love
Around us is full of love and hate. what is love and hate? we usually hear somebody that say i love or hate somebody or something. it is emotion that occur when we were born. i think love and hate that is resonating each other in emotion.
i meet a girl recently who i often miss her. i usually recall our life togother. i am very happy when we are togother. we can talk anything each other. we went to climbing and went to cinema.
maybe i fell in love with her. she is a good girl who exist in my heart deeply. 收起阅读 »
i meet a girl recently who i often miss her. i usually recall our life togother. i am very happy when we are togother. we can talk anything each other. we went to climbing and went to cinema.
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寒门贵子-------2014年安徽卫视超级演说家冠军刘媛媛演讲稿
前些日子有个在银行工作了十年的资深的HR，他在网络上发了一篇帖子，叫做《寒门再难出贵子》，意思是说在当下我们这个社会里面，寒门的小孩，他想要出人头地，想要成功，比我们父辈更难了。这个帖子引起了特别广泛的讨论，你们觉得这句话有道理吗？先拿我自己说，我们家就是出身寒门的，我们家不算寒门，我们家都没有门。我现在想想我爸跟我妈，那么普通的一对农村夫妇，他们是怎么把三个孩子，我跟我的两个哥，从农村供出来上大学，上研究生。我一直都觉得自己特别幸运，我爸跟我妈都没怎么读过书，我妈连小学一年级都没上过，她居然觉得读书很重要，她吃再多的苦也要让我们三个孩子上大学，我一直也不会去拿自己跟那些比如家庭富裕的小孩去做比较，说我们之间会有什么不同，或者有什么不平等。但是我们必须要承认，这个世界是有一些不平等的，他们有很多的优越条件我们都没有，他们有很多的捷径我们也没有。但是我们不能抱怨，每一个人的人生都是不尽相同的，有些人出生就含着金钥匙，有些人出生连爸妈都没有，人生跟人生也没有可比性的，我们的人生怎样，完全取决于自己的感受，你一辈子都在感受抱怨，那你的一生就是抱怨的一生，一辈子都在感受感动，那你的一生就是感动的一生，一辈子都励志改变这个社会，那你的一生就是斗士的一生。英国有一部纪录片叫《人生七年》，片中访问了12个来自不同阶层的小孩，每七年呢。再回去重新访问这些小孩，到了影片的最后你会发现富人的孩子还是富人，穷人的孩子还是穷人，但是里面有一个叫做尼克的贫穷小孩，他到最后通过自己的奋斗变成了一名大学教授。可见命运的手掌里面是有漏网之鱼的。而且现实生活中，寒门子弟逆袭的例子更是数不胜数，所以当我们遭遇失败的时候，我们不能把所有的原因都归咎到出生上去，更不能抱怨为什么自己的父母不如别人的父母，因为家境不好并没有斩断一个人他成功的所有的可能，当我在人生中遇到困难时候，我就会在北京的大街上走一走，我那时候我就想，刘媛媛，你在这个城市里面真的是依无所依，你有的只是你自己，你什么都没有，你现在能做的就是单枪匹马的在这个社会上杀出一条路来。这段演讲到现在呢，已经是最后一次了，其实我刚刚问的时候就发现了，我们大部分人并不是出生豪门，我们都要靠自己，所以你要相信，命运给你一个比别人低的起点，是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，这个故事关于独立，关于梦想，关于勇气，关于坚韧，它不是一个水到渠成的童话，没有一点点人间疾苦，这个故事是有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚，这个故事是，苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。 收起阅读 »
《零缺陷，C=0，缺陷，不符合，不合格》
今天在论坛上逛了一下，看到一个帖子，
原帖
TS16949中有“质量零缺陷”的要求，故我们的IQC就以此来严卡来料质量，就算非常轻微的外观缺陷也是按“零收一退”的标准来执行，而经常会因为这些鸡毛蒜皮的小事造成生产断线。
请问这样执行是按“质量零缺陷”的要求吗？谁能详细阐述下“质量零缺陷”的概念，以及如何按要求去开展工作？
看了一下下面的回答五花八门，基本上两种，一种是应该严格要求，加强质量，另一种是零缺陷是一种理念，正确的事、正确地做事和第一次做正确。
因为论坛上更多的是问题和求助，以前表达观点，寻求争鸣的氛围差了很多，自从老钻离开，我也很少发帖了，更愿意在论坛上整理一下以前的对话。
有点跑题了，我没回答这个问题，因为没看到引起我回答欲望的答案。那就是逻辑。
零缺陷首先要明白，零的概念和缺陷的概念。
首先术语“缺陷”的含义在质量领域与该术语在其他某些领域的含义是有差异的；其次，我们要能明确区分缺陷与不合格的概念。最后要弄清零的意义
产品是要使用的，为了产品能够正常使用，必须对产品的功能、性能等提出要求，以使产品能正常地用于预期的或规定的用途。当产品不能满足这种要求时，即为有“缺陷”。缺陷是客观的，可能提前预计到，也可能不会
有缺陷的产品是不能正常使用的，但是有些复杂的产品所存在的缺陷不可能等到产品的所有缺陷被消除后才向社会提供这种产品。目前解决这一问题最有效的办法就是“召回”，即：产品缺陷一经发现，立刻向社会公布，同时无条件召回所有已流入社会的产品。原因很简单，这种产品不能正常使用。当然，在具体操作时，还要适当考虑这种缺陷可能给人们带来的危害程度。在许多国家的相关法律中，对产品缺陷给消费者带来损害的情况都有明确的规定，要求产品的生产者必须承担相应的产品责任，要根据消费者受损害的情况都有明确的规定，要求产品的生产者必须承担相应的产品责任，要根据消费者受损害的程度给予无条件赔偿，有时这种赔偿时惩罚性的，即明显超出消费者实际收到损害的程度。
处于商业运作和风险管理的角度，大家需要明确各自的责任，一般来讲设计所有权人对未预计到的设计缺陷负责，制造者对以识别出的缺陷负责。这才引出C=0的概念，这是出于经济性和风险程度的考虑。C是什么，critical，也有设计单位说C是core。不管是哪个单词，核心不过是一个，缺陷。C=0是零缺陷在合同条件下的应用。
不符合是未满足规定的要求，与之对应的是不合格。不符合与不合格对应的是明确的标准。
规定要求一般分三类，critical，major，minor。critical对应安全，功能，用途，是基本指标。major对应方便，舒适，和效率，是卖点指标。minor对应感官感受。或者说体验。是档次指标。
按标准中的定义来理解，产品不合格就是产品“未满足要求，而要求是多方面的。“缺陷”是指“未满足与预期或规定用途有关的要求”。如果设计生产加工企业的现行有效的产品标准包括了所有已知的“与预期或规定用途有关的要求”，那么，如果出厂的产品满足产品标准要求，此时这种产品就应该认为是合格的，并且无缺陷。因为这种产品一定满足“与预期或规定用途有关的要求”。
但是，如果设计生产加工企业的现行有效的产品标准没有包括所有已知的“与预期或规定用途有关的要求”，那么，即使出厂的产品满足产品标准要求，此时这种产品只能认为是合格的，但是可能带来有缺陷。因为这种产品有可能“未满足与预期或规定用途有关的要求”。
每个客户可以自行决定他的质量要求，对应的要付出达到该标准所需要的成本。没有不承担质量风险的质量管理，质量起源于风险管理和财务，但质量不能消灭质量风险和质量成本，唯一能做的就是把二者平衡。现在进入客户体验的时代，一部分major和minor因为商业的需要提高了地位，但无论如何，它们形成不了缺陷。质量不是好，而是适度。reasonable。
QQ日志总出门题，帖子不全，还是放到论坛上吧。
又丢了评论。
日之中我忘记了说零。
零的概念在客观世界是一个极限，只能无穷接近。
零缺陷中的零是用了主观的零，有三层含义。正确的事、正确地做事和第一次做正确。这些都是建立在既定前提下的。
绝对的零在现实社会实现的成本无穷大，显然是不经济的。
质量起源于风险管理和财务，所以质量理论必然能回到风险管理和财务。任何一种检验都会向着经济，可接受的角度前进。1916也好AQL也罢，还是什么6sigma，其实都是统计技术在风险管理中的应用。都是统计学意义上的零。是一定范围内小概率事件被定义为不可能发生的主观定义。这样做才具备了操作可能性。
这些都对应一个概念，样本，即使全检也是一定时间段内的样本。 收起阅读 »
原帖
TS16949中有“质量零缺陷”的要求，故我们的IQC就以此来严卡来料质量，就算非常轻微的外观缺陷也是按“零收一退”的标准来执行，而经常会因为这些鸡毛蒜皮的小事造成生产断线。
请问这样执行是按“质量零缺陷”的要求吗？谁能详细阐述下“质量零缺陷”的概念，以及如何按要求去开展工作？
看了一下下面的回答五花八门，基本上两种，一种是应该严格要求，加强质量，另一种是零缺陷是一种理念，正确的事、正确地做事和第一次做正确。
因为论坛上更多的是问题和求助，以前表达观点，寻求争鸣的氛围差了很多，自从老钻离开，我也很少发帖了，更愿意在论坛上整理一下以前的对话。
有点跑题了，我没回答这个问题，因为没看到引起我回答欲望的答案。那就是逻辑。
零缺陷首先要明白，零的概念和缺陷的概念。
首先术语“缺陷”的含义在质量领域与该术语在其他某些领域的含义是有差异的；其次，我们要能明确区分缺陷与不合格的概念。最后要弄清零的意义
产品是要使用的，为了产品能够正常使用，必须对产品的功能、性能等提出要求，以使产品能正常地用于预期的或规定的用途。当产品不能满足这种要求时，即为有“缺陷”。缺陷是客观的，可能提前预计到，也可能不会
有缺陷的产品是不能正常使用的，但是有些复杂的产品所存在的缺陷不可能等到产品的所有缺陷被消除后才向社会提供这种产品。目前解决这一问题最有效的办法就是“召回”，即：产品缺陷一经发现，立刻向社会公布，同时无条件召回所有已流入社会的产品。原因很简单，这种产品不能正常使用。当然，在具体操作时，还要适当考虑这种缺陷可能给人们带来的危害程度。在许多国家的相关法律中，对产品缺陷给消费者带来损害的情况都有明确的规定，要求产品的生产者必须承担相应的产品责任，要根据消费者受损害的情况都有明确的规定，要求产品的生产者必须承担相应的产品责任，要根据消费者受损害的程度给予无条件赔偿，有时这种赔偿时惩罚性的，即明显超出消费者实际收到损害的程度。
处于商业运作和风险管理的角度，大家需要明确各自的责任，一般来讲设计所有权人对未预计到的设计缺陷负责，制造者对以识别出的缺陷负责。这才引出C=0的概念，这是出于经济性和风险程度的考虑。C是什么，critical，也有设计单位说C是core。不管是哪个单词，核心不过是一个，缺陷。C=0是零缺陷在合同条件下的应用。
不符合是未满足规定的要求，与之对应的是不合格。不符合与不合格对应的是明确的标准。
规定要求一般分三类，critical，major，minor。critical对应安全，功能，用途，是基本指标。major对应方便，舒适，和效率，是卖点指标。minor对应感官感受。或者说体验。是档次指标。
按标准中的定义来理解，产品不合格就是产品“未满足要求，而要求是多方面的。“缺陷”是指“未满足与预期或规定用途有关的要求”。如果设计生产加工企业的现行有效的产品标准包括了所有已知的“与预期或规定用途有关的要求”，那么，如果出厂的产品满足产品标准要求，此时这种产品就应该认为是合格的，并且无缺陷。因为这种产品一定满足“与预期或规定用途有关的要求”。
但是，如果设计生产加工企业的现行有效的产品标准没有包括所有已知的“与预期或规定用途有关的要求”，那么，即使出厂的产品满足产品标准要求，此时这种产品只能认为是合格的，但是可能带来有缺陷。因为这种产品有可能“未满足与预期或规定用途有关的要求”。
每个客户可以自行决定他的质量要求，对应的要付出达到该标准所需要的成本。没有不承担质量风险的质量管理，质量起源于风险管理和财务，但质量不能消灭质量风险和质量成本，唯一能做的就是把二者平衡。现在进入客户体验的时代，一部分major和minor因为商业的需要提高了地位，但无论如何，它们形成不了缺陷。质量不是好，而是适度。reasonable。
QQ日志总出门题，帖子不全，还是放到论坛上吧。
又丢了评论。
日之中我忘记了说零。
零的概念在客观世界是一个极限，只能无穷接近。
零缺陷中的零是用了主观的零，有三层含义。正确的事、正确地做事和第一次做正确。这些都是建立在既定前提下的。
绝对的零在现实社会实现的成本无穷大，显然是不经济的。
质量起源于风险管理和财务，所以质量理论必然能回到风险管理和财务。任何一种检验都会向着经济，可接受的角度前进。1916也好AQL也罢，还是什么6sigma，其实都是统计技术在风险管理中的应用。都是统计学意义上的零。是一定范围内小概率事件被定义为不可能发生的主观定义。这样做才具备了操作可能性。
这些都对应一个概念，样本，即使全检也是一定时间段内的样本。 收起阅读 »
电子产品网站翻译
前段时间帮同事翻译的一个卖电子产品的网站，最终由于其它原因没有用上。放在这里，希望有心人能帮忙指点下不足之处。英语用到的时候才晓得会的太少，继续努力吧！
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SP-KM7801
多系统超薄蓝牙键盘 Multiple System Slim Bluetooth Keyboard
蓝牙V3.0 Bluetooth V3.0
ABS铝合金材质，表面拉丝镜面处理，高档、大气 ABS aluminium alloy material,brushed finishing and mirror polished finishing,Executive Distinguished VIP
单按键设计，操作简单 Single button design for simple operation
键鼠合一，带来轻松、惬意的体验，尽心享受无线的快感 Wireless keyboards and mice brings a relaxed, pleasant experience as well as the enjoyment of the wire-free lifestyle.
SP-KM7802
多系统超薄蓝牙键盘底座 Multiple System Slim Bluetooth Keyboard Base
蓝牙V3.0 Bluetooth V3.0
释放你的双手，不在束缚，轻松自由 Your hands are released from being bound, free and easy.
单按键设计，操作简单 Single button design for simple operation
键鼠合一，带来轻松、惬意的体验，尽心享受无线的快感 Combo keyboards and mouse brings a relaxed, pleasant experience as well as the enjoyment of the wire-free lifestyle.
移动电源 Power Bank
XX电子 智能 安全 XX Intelligence Security
随手掌握的魅力，让你一直续航，精彩不断 The charm of long battery endurance and constantly exciting which can be grasped without any trouble .
品时尚慢生活，享无穷正能量 Experience the slow life style, enjoy endless positive energy.
高效能转换率 Efficient conversion rate
超长品质保证 Long term quality assurance
100%实标容量 100% real standard capacity
XX Mini
铝制外壳、金属箱体、彰显尊贵与品位 "aluminium
shell， metal box manifests distinguished and good taste
"
拉风的造型，十足的重量感 The stylish model,fulling of the sense of weight
音乐飞扬、随时随地，非凡的音乐生活体验 You will have a special music life experience for you can feel the sweet sounds of music anytime and anywhere.
完美音质，尽在掌心 Perfect sound quality to the utmost in your palm.
无线蓝牙连接、尽情享受无拘无束的音乐乐趣 You enjoy unfettered joy of music with the wireless Bluetooth connection
XX电子 智能 安全 XX Intelligence Security
随手掌握的魅力 The charm can be grasped without extra trouble
大容量 Large capacity
小体积 Small volume
移动电源 Power Bank
公司简介 Company Profile
XX电子 隶属于XX电子科技有限公司，成立于2010年，是一家集礼品电子、PC周边、数码等产品的研发、生产、销售于一体的高科技技术企业。拥有包括外观ID、结构MD、电路设计PCB、整机制造的完整设计及制造能力。 XX is affiliated with XX Electronic Technology Co.and was established in 2010. XX is a collection of r &d, production, sales of electronic gifts,PC peripherals, digital products for the integration of high-tech industry company. We have the design and manufacturing capabilities including the appearance ID, structure MD, circuit design PCB, as well as the design and computer machine production.
" 公司本着开拓创新、品质卓越、信誉至上的经营方针，贯彻以人为本的管理理念，以质量求生存，以品牌求发展，以管理求效益，以市场求创新，以质量管理体系为核心，充分利用前沿技术，积极开拓，为将“XX”铸造成数码行业精致品牌而努力。
" "Company in line with ""development innovation, excellent quality, reputation first"" management policy, implement people-oriented management idea, survive with quality, develop with brand, benefit with management, innovate with the market, with quality management system as the core, make full use of cutting-edge technology, explore actively in order to develop ""XX""into delicate digital brand.
"
" 面向未来，XX电子将一如既往的秉承“顾客至上、锐意进取”的经营理念、秉持“为人类创造优质生活”的信念、坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的产品与服务。
XX电子： 为客户创造利益、为企业创造价值、为社会创造效益！
" Facing the future, XX electronics will, as always, adhering to the "customer first, forge ahead" business philosophy, holding "to create high quality life for human beings" faith, adhere to the principle of "customer first" for all the customers with quality products and services,
企业精神：忠诚、友善、自信、用心、创新 Enterprise spirit loyal, friendly, self-confident, intentions, innovation
管理理验：创造一个充满活力的氛围 "Management principle:create a lively atmosphere
"
服务理验：以服务求生存，以质量求发展 Service Principle: Survive based on service , develop based on quality.
" 核心价值观：质量第一、顾客满意；
忠诚友善、勤奋进取；
诚信经营、多方共赢；
爱岗敬业、开拓创新；
Core Values: Quality First; Customer Satisfaction;
Loyalty, Friendly, Hard-working, Enterprising;
Integrity Management, Win-Win;
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"保养移动电源的五个技巧
充电宝已经成为人们旅游、出行的一个必要装备了。那么，在不适用移动电源（充电宝）的时候，该如何保养呢？下面就介绍五个保养技巧。
①要经常使用，每个月为移动电源完成一次完整的充放电。
②移动电源如果长期不用，最好保留50%电量带电存放。
③注意存放的适合环境，环境温度应该相对稳定，而且尽量存放在室温环境下。
④尽量减少移动电源的机械振动，避免撞击、踩踏、锤击或用尖锐物体刺穿内置电池的外壳。
Power Bank 5 maintenance tips to share
Charger Baby has become one of the tourist necessary equipment now.Then how to maintain the Power Bank( Charger Baby) at the time when we don't use it? We will introduce five Power Bank maintenance tips in below.
First, Power Bank should be often used keeping a complete charge-discharge every month.
Second, if the power bank is not used for a long time, please preserve with 50% electricity of the capacity.
Third, pay attention to the right storage environment, the ambient temperature should be relatively stable, and room temperature is recommended.
Fourth,minimize mechanical vibration to mobile power, and avoid collision, stampede, hammering or pierce the shell built-in battery with a sharp object.
"
产品系列 Product Line
蓝牙键盘 Bluetooth Keyboard
SP-KM7801 SP-KM7801
产品名称：铝合金超薄蓝牙键盘 Product Name:Aluminium Alloy Slim Bluetooth Keyboard
产品型号：SP-KM7801 Model:SP-KM7801
基本参数： Specifications:
【接口标准】蓝牙V3.0 【interface standard】Bluetooth V3.0
【工作距离】10m 【Working Distance】10m
【电池容量】303040聚合物锂电池 【Battery Capacity】303040 polymer lithium battery
【充电时长】2－3H 【Charging time】2-3H
【工作电流】≤5mA 【Working Current】≤5mA
【使用时间】≥55H 【Usage Time】≥55H
【待机电流】≤150uA 【Standby Current】≤150uA
【待机时间】≥60天 【Standby Time】≥60days
【按键力度】80± 10g 【Press Force】80± 10g
【按键寿命】≥500万次 【Keystroke Life 】≥5 million times
【工作温度】-10－+50℃ 【Operating Temperature 】-10－+50℃
【工作湿度】20%- 50% 【Operating Humidity】20%- 50%
【产品规格（LWH）】2451655 【Size（LWH）】2451655mm
【产品材质】ABS+铝合金 【Material】ABS+aluminium alloy
【产品特点】● 多系统键鼠合一蓝牙键盘 （适用、万能、强大），彰显时尚生活
● ABS+ 铝合金材质、坚固耐用、突显高端、大气、时尙
● 轻巧、便携、超薄（最厚仅有5.6mm）,办公、娱乐的最佳选择
● 持续工作，充足保障，内置350mA聚合物锂电池
● 可搭配支架以及优质三星、iPad商务皮套，携带方便，商务十足
● 高效触控，键鼠合一，给你带去极佳的体验，尽心享受无线快感
● 单按键设计，操作简单，方便实用，无需配对密码
【Features】 ● multiple systems Combo keyboards and mouse Bluetooth keyboard (applicable, universal, powerful), highlighting the fashional life.
● ABS + aluminum alloy material is durable, Executive Distinguished VIP.
● Its lightweight, portable, ultra-thin (the thickest is only 5.6mm) is the best choice for office and entertainment.
● Built-in 350mA lithium polymer battery supports for continue working and adequate security.
● It's portable and has a business-like air for can be used with stents and high quality Samsung, iPad Business Bags.
● Effcient touch control, mouse and keyboard combination, brings you an excellent experience, dedication and enjoy the thrill of wireless.
● The operation of single-button design is simple, convenient and practical without matching password."
"SP-KM7802
" SP-KM7801
产品名称：多系统蓝牙键盘底座 Product Name:Multiple System Slim Bluetooth Keyboard Base
产品型号：SP-KM7802 Model:SP-KM7802
基本参数： Specifications:
【接口标准】蓝牙V3.0 【Interface Standard】Bluetooth V3.0
【工作距离】10m 【Working Distance】10m
【电池容量】303040聚合物锂电池 【Battery Capacity】303040 polymer lithium battery
【充电时长】2－3H 【Charging time】2-3H
【工作电流】≤5mA 【Working Current】≤5mA
【使用时间】≥55H 【Usage Time】≥55H
【待机电流】≤150uA 【Standby Current】≤150uA
【待机时间】≥60天 【Standby Time】≥60days
【按键力度】80± 10g 【Press Force】80± 10g
【按键寿命】≥500万次 【Keystroke Life 】≥5 million times
【工作温度】-10－+50℃ 【Operating Temperature 】-10－+50℃
【工作湿度】20%- 50% 【Operating Humidity】20%- 50%
【产品规格（LWH）】243 172 6-16mm 【Size（LWH）】243 172 6-16mm
【产品材质】ABS+ PC 【Material】ABS+PC
【产品特点】 ● 多系统键鼠合一蓝牙键盘底座 （适用、万能、强大），彰显时尚生活
● 可以任意搭配不同机型，不论是iPad、平板、还是手机都可以完美匹配
● ABS+ PC材质、表面拉丝镜面处理、突显高端、大气、时尙
● 轻巧、便携，办公、娱乐的最佳选择
● 持续工作，充足保障，内置350mA聚合物锂电池
● 一触可及的快捷功能，快速实现商务办公、娱乐，让您永远快人一步
● 高效触控，键鼠合一，给你带去极佳的体验，尽心享受无线快感
● 单按键设计，操作简单，方便实用，无需配对密码
【Features】 ● multiple systems Combo keyboards and mouse Bluetooth keyboard base(applicable, universal, powerful), highlighting the fashional life.
●The keyboard can match with any device perfectly6, no matter iPad, tablet PC or your mobilphone.
● ABS + PC material,brushed finishing and mirror polished finishing,Executive Distinguished VIP.
● It's lightweight, portable, ultra-thin which is the best choice for office and entertainment.
● Built-in 350mA lithium polymer battery supports for continue working and adequate security.
● One-touch shortcut function can quickly achieve business, entertainment, so that you always quick step
● Effcient touch control, mouse and keyboard combination, brings you an excellent experience, dedication and enjoy the thrill of wireless.
● The operation of single-button design is simple, convenient and practical without matching password."
产品名称：蓝牙无线键盘 Product Name:Wireless Bluetooth Keyboard
产品型号：SP-KB7801 Model:SP-KB7801
基本参数： Specifications:
【接口标准】蓝牙V3.0 【interface standard】Bluetooth V3.0
【工作距离】0-10m 【Working Distance】0-10m
【电池容量】DC 3V(AAA电池2节) 【Battery Capacity】DC 3V(two piece AAA battery)
【按键力度】80± 10g 【Press Force】80± 10g
【按键寿命】≥500万次 【Keystroke Life 】≥5 million times
【工作温度】-10－+50℃ 【Operating Temperature 】-10－+50℃
【工作湿度】20%- 50% 【Operating Humidity】20%- 50%
【产品规格（LWH）】285.51216－19mm 【Size（LWH）】285.51216－19mm
【产品材质】ABS+五金 【Material】ABS+metals
" 【产品特点】
● 78个按键和13个多功能键
● 操作简单，设计合理，符合人体工程学设计
● 智能电源管理系统可帮你节省电源，让电池寿命比同类产品更长
● 内置蓝牙技术接口，符合蓝牙SIG蓝牙3.0版
● 使用2节AAA电池，
● 具有虚拟键盘、屏幕锁定、多媒体控制等多功能键
" "【Features】
● 78 keys and 13 function keys
●Simple to operate, ergonomic design.
● The intelligence power source management system helps you conserve battery power for when you really need it, battery life longer than similar products.
● Built-in software solutions with Bluetooth human interface device and comply with the standard version of the Bluetooth SIG Bluetooth 3.0
● Use 2 AAA batteries.
● It has many multifunction keys such as virtual keyboard, screen lock, multimedia control."
"支持系统：
●支持智能手机系统（Symbian s60、Android、Windows Mobile 6.0）
●支持PC和HDPC
●支持索尼PS3游戏机
●支持IOS（iPad & iPhone）
" "System Support
●Support Smart Mobile System(Symbian s60、Android、Windows Mobile 6.0）
●Support PC and HDPC
●Support Sony PS3 Player
●Support IOS（iPad & iPhone）"
产品名称：铝合金蓝牙键盘 Product Name:Aluminium Alloy Bluetooth Keyboard
产品型号：SP-KB8501 Model:SP-KB8501
基本参数： Specifications:
【接口标准】蓝牙V3.0 【interface standard】Bluetooth V3.0
【工作距离】10m 【Working Distance】10m
【电池容量】450mAh 【Battery Capacity】450mAh
【充电时长】3-4H 【Charging time】3-4H
【工作电流】≤5mA 【Working Current】≤5mA
【使用时间】≥55H 【Usage Time】≥55H
【待机电流】≤150uA 【Standby Current】≤150uA
【待机时间】≥60天 【Standby Time】≥60days
【按键力度】80± 10g 【Press Force】80± 10g
【按键寿命】≥500万次 【Keystroke Life 】≥5million times
【工作温度】-10－+55℃ 【Operating Temperature 】-10－+55℃
【工作湿度】20%- 50% 【Operating Humidity】20%- 50%
【产品规格（LWH）】245.4189.8010mm 【Size（LWH）】245.4189.8010mm
【产品材质】ABS+铝合金 【Material】ABS+aluminium alloy
"【产品特点】● 内置无线蓝牙3.0键盘
● 专为iPad设计的现代风格
● iPad的显示模式主张视觉上的便捷
● 多个特殊功能键、一键操作，方便 、实用
● 内置大容量可充电锂电池，持久续航
● 具有键盘节能睡眠模式，给你带去极佳的体验，尽心享受无线快感" "【Features】●The wireless keyboard comes with built-in support for Bluetooth-enabled.
●Its mordern style was designed specifically for iPad.
● IPad display mode advocates the convenient visual ideas.
●It's convenient and practical for coming with multiple special function keys for one-touch operation.
●The keyboard has Energy Saving Sleep mode which can give you an excellent experience, dedication and enjoy the thrill of wireless."
SP-A7005
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苹果6不远了 和硕接15%的iPhone6生产订单 Apple6
Apple iPhone 6 is Upcoming 15% of Orders For iPhone 6 Goes To Pegatron
经台湾的新闻媒体确认，苹果的合作制造商之一和硕科技已经收到了15% 4.7英寸iPhone6手机的生产订单。为iPhone6在9月份与大家见面作全面准备。报道称，和硕科技今年已经收5000万台iPhone订单，其中包括iPhone6，iPhone5c以及iPhone4s。 "TaiWan Media has been acknowledged that Pegatron Corporation, a major Apple supplier, has received 15 percent of the orders for the new iPhone 6 with a 4.7-inch display, which is expected to be released sometime in September.
It's reported that Pegatron has received 50 million iPhones in total this year including the iPhone6，iPhone5c, and iPhone4s."
" 和硕科技今年的第一季度盈利上涨22%，该公司表示盈利上涨的原因主要是受移动设备的影响，如iPhone和iPad。因此我们不难推测，未来和硕还将会争取更多的iPhone和iPad生产订单。在此之前，曾经有报导称和硕将会获得一半的iPhone6生产订单，另外一半则是首富士康负责。
" Pegatron Corporation announced that its profit for the first financial quarter increased by 22% due to the effect of mobile devices,such as Iphone and iPad. So we have no difficulty in predicting that Pegatron will get more orders for iPhone and iPad in future. Previously, it was reported that Pegatron would take on half of the Apple's iPhone 6 orders, Foxconn was set to take on the other half.
" 和硕一直长期与苹果保持合作关系。为了能够提高供应链的风险管理，苹果于2013年向和硕交付了iPhone5c的生产订单以希望扩大其生产线以防止 潜在的供应链灾难。据报道，和硕将在江苏昆山市新建一家工厂以满足生产需求。报道还称，昆山的工厂预计将在今年年中投入使用并且会在下半年开始大规模生 产，以迎合苹果有望于下半年推出iPhone6的上市需求。
" "Pegatron has long been a manufacturing partner for Apple.In order to improve the supply chain risk management, Apple delivered the iPhone5c production orders to Pegatron hopping Pegatron expand its product line to prevent the potential supply chain disaster in 2013 It's added that Pegatron has opened a new factory space in Kunshan, Jiangsu Province“to meet orders to manufacture the new iPhone 6.”
Also, it's said that Pegatron would begin iPhone 6 production at its Kunshan plant sometime in the second half of this year."
" 但是这与之前报道的和硕拿下50% iPhone6生产订单的数据相差甚远。目前还不知道这一次变动的原因是什么，或者消减掉的iPhone6订单是不是给了富士康还是新的公司。苹果去年将 iPhone5c订单交给和硕，目的是扩大供应链，减少潜在风险。之前报道和硕新建昆山工厂，并且开始招聘工人。也许建设和招聘工作不如预期，导致昆山工 厂的产能不足吧。
" Although this data is very different from Pegatron took on 50% of orders for iPhone 6. So far we don't know what the reasons are for such changes. Or the orders for iPhone 6 withdrawed from Pegatron was taken by Foxconn or other new company.The goal of Apple handed over the iPhone5c orders to Pegatron was expanding the supply chain and reducing the potentail risks. It's reported that Pegatron built new Kunshan plant and recruited new workers before.Maybe the constraction and recruitment aren't as good as anticipated, so new Kunshan palnt now has a shortage of capacity.
"这样看来，iPhone6的准备工作已经差不多完成了。尽管不清楚剩下75%订单究竟流向什么地方，但是已经确认iPhone6的投产，对于不少果粉而言都是乐见其成的。
" So it seems that the preparatory workare of the iPhone6 were almost finished.Although it is unclear that wherethe remaining 75% of the orders exactlyt flows, many Apple fans will also view the outcome with satisfaction when iPhone6 of production has been confirmed.
揭示iOS系统未来 iOS8与iOS7相比将会有何区别 Reveal the difference between iOS systems future iOS8 and iOS7
6月份便要举行WWDC了，新一代iOS7或许会有很大的改变，但是并不是颠覆性的变化。而这样颠覆性的变化我们就可能要等到iOS8发布了。那么，iOS8与iOS7究竟会有什么不同呢 WWDC will be held in June, a new generation of iOS7 will probably bring about some big changes, but these changes are not great. Maybe we'll see these great changes take place till the iOS8 is released.Then what's the difference between iOS8 and iOS7?
" 1.iOS8更专注于传感器、地图以及路线规划
据外媒报道苹果正在更新其地图应用，新地图应用将支持室内地图以及路线规划功能，并且苹果还在测试将iPhone的传感器与汽车仪表盘系统进行功能整合。
" "1.iOS8 more focused on developing better sensors, maps and route planning.
According to foreign media reports, Apple is updating its Maps application, the new map application will support indoor maps and route planning functions, and Apple still testing the functional integration of the iPhone sensors and car dashboard system."
"2.iOS8更注重健康应用
苹果正在打造一支由高级医疗技术专家组成的团队，这在生物医学界引起不小骚动。苹果在医疗和健身追踪方面的创新将集成在iOS8中的全新应用Healthbook中。
" "2.iOS8 pay more attention to health applications
Apple is building a team of senior technical experts in medical, which caused caused quite a stir in the biomedical community. Apple's innovation in the medical and fitness tracking aspects will be integrated in the new Healthbook iOS8 application.
"
"3.iOS8的歌曲识别特性将与Siri整合
苹果将和著名音乐应用Shazam达成合作，为iOS8带来歌曲识别功能。iOS设备通过麦克风收音，上传到云端处理，然后返回结果。报道还 称，Siri也会整合进来。用户如果询问“现在在播放什么歌曲?”Siri识别歌曲以后，就会打开iTunes Radio，或者音乐播放器，或者将识别出来的歌曲信息用作其他用途。
" "3. iOS8 will integrate Songs identifying characteristics with Siri
Apple will achieve cooperation with the famous music application Shazam will bring song identification features toiOS8. iOS devices collect sounds via the microphone, upload to cloud processing, and then returns the result. The report also said, Siri will also be incorporated. If the user asks, ""Which song is playing now?"" Siri identify songs later, will open iTunes Radio, music player, or the identifid song information for other purpose."
" 4.新增移动支付
消息称苹果将会推出一个全新的移动支付服务，该服务可能将与iOS8一同发布。业内人士预估该支付服务将与TouchID指纹扫描功能结合——苹果CEO蒂姆库克此前曾表示，指纹识别功能未来将可应用在移动支付上。" "4 add the mobile payments
The news that Apple will launch a new mobile payment service, which may be released together with iOS8. Insiders estimate that the payment service will combine with TouchID fingerprint scanning capabilities - Apple CEO Tim Cook had previously said, the fingerprint recognition can be applied in the mobile payments in future."
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SP-KM7801
多系统超薄蓝牙键盘 Multiple System Slim Bluetooth Keyboard
蓝牙V3.0 Bluetooth V3.0
ABS铝合金材质，表面拉丝镜面处理，高档、大气 ABS aluminium alloy material,brushed finishing and mirror polished finishing,Executive Distinguished VIP
单按键设计，操作简单 Single button design for simple operation
键鼠合一，带来轻松、惬意的体验，尽心享受无线的快感 Wireless keyboards and mice brings a relaxed, pleasant experience as well as the enjoyment of the wire-free lifestyle.
SP-KM7802
多系统超薄蓝牙键盘底座 Multiple System Slim Bluetooth Keyboard Base
蓝牙V3.0 Bluetooth V3.0
释放你的双手，不在束缚，轻松自由 Your hands are released from being bound, free and easy.
单按键设计，操作简单 Single button design for simple operation
键鼠合一，带来轻松、惬意的体验，尽心享受无线的快感 Combo keyboards and mouse brings a relaxed, pleasant experience as well as the enjoyment of the wire-free lifestyle.
移动电源 Power Bank
XX电子 智能 安全 XX Intelligence Security
随手掌握的魅力，让你一直续航，精彩不断 The charm of long battery endurance and constantly exciting which can be grasped without any trouble .
品时尚慢生活，享无穷正能量 Experience the slow life style, enjoy endless positive energy.
高效能转换率 Efficient conversion rate
超长品质保证 Long term quality assurance
100%实标容量 100% real standard capacity
XX Mini
铝制外壳、金属箱体、彰显尊贵与品位 "aluminium
shell， metal box manifests distinguished and good taste
"
拉风的造型，十足的重量感 The stylish model,fulling of the sense of weight
音乐飞扬、随时随地，非凡的音乐生活体验 You will have a special music life experience for you can feel the sweet sounds of music anytime and anywhere.
完美音质，尽在掌心 Perfect sound quality to the utmost in your palm.
无线蓝牙连接、尽情享受无拘无束的音乐乐趣 You enjoy unfettered joy of music with the wireless Bluetooth connection
XX电子 智能 安全 XX Intelligence Security
随手掌握的魅力 The charm can be grasped without extra trouble
大容量 Large capacity
小体积 Small volume
移动电源 Power Bank
公司简介 Company Profile
XX电子 隶属于XX电子科技有限公司，成立于2010年，是一家集礼品电子、PC周边、数码等产品的研发、生产、销售于一体的高科技技术企业。拥有包括外观ID、结构MD、电路设计PCB、整机制造的完整设计及制造能力。 XX is affiliated with XX Electronic Technology Co.and was established in 2010. XX is a collection of r &d, production, sales of electronic gifts,PC peripherals, digital products for the integration of high-tech industry company. We have the design and manufacturing capabilities including the appearance ID, structure MD, circuit design PCB, as well as the design and computer machine production.
" 公司本着开拓创新、品质卓越、信誉至上的经营方针，贯彻以人为本的管理理念，以质量求生存，以品牌求发展，以管理求效益，以市场求创新，以质量管理体系为核心，充分利用前沿技术，积极开拓，为将“XX”铸造成数码行业精致品牌而努力。
" "Company in line with ""development innovation, excellent quality, reputation first"" management policy, implement people-oriented management idea, survive with quality, develop with brand, benefit with management, innovate with the market, with quality management system as the core, make full use of cutting-edge technology, explore actively in order to develop ""XX""into delicate digital brand.
"
" 面向未来，XX电子将一如既往的秉承“顾客至上、锐意进取”的经营理念、秉持“为人类创造优质生活”的信念、坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的产品与服务。
XX电子： 为客户创造利益、为企业创造价值、为社会创造效益！
" Facing the future, XX electronics will, as always, adhering to the "customer first, forge ahead" business philosophy, holding "to create high quality life for human beings" faith, adhere to the principle of "customer first" for all the customers with quality products and services,
企业精神：忠诚、友善、自信、用心、创新 Enterprise spirit loyal, friendly, self-confident, intentions, innovation
管理理验：创造一个充满活力的氛围 "Management principle:create a lively atmosphere
"
服务理验：以服务求生存，以质量求发展 Service Principle: Survive based on service , develop based on quality.
" 核心价值观：质量第一、顾客满意；
忠诚友善、勤奋进取；
诚信经营、多方共赢；
爱岗敬业、开拓创新；
Core Values: Quality First; Customer Satisfaction;
Loyalty, Friendly, Hard-working, Enterprising;
Integrity Management, Win-Win;
Dedication, Pioneering and Innovative"
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"保养移动电源的五个技巧
充电宝已经成为人们旅游、出行的一个必要装备了。那么，在不适用移动电源（充电宝）的时候，该如何保养呢？下面就介绍五个保养技巧。
①要经常使用，每个月为移动电源完成一次完整的充放电。
②移动电源如果长期不用，最好保留50%电量带电存放。
③注意存放的适合环境，环境温度应该相对稳定，而且尽量存放在室温环境下。
④尽量减少移动电源的机械振动，避免撞击、踩踏、锤击或用尖锐物体刺穿内置电池的外壳。
Power Bank 5 maintenance tips to share
Charger Baby has become one of the tourist necessary equipment now.Then how to maintain the Power Bank( Charger Baby) at the time when we don't use it? We will introduce five Power Bank maintenance tips in below.
First, Power Bank should be often used keeping a complete charge-discharge every month.
Second, if the power bank is not used for a long time, please preserve with 50% electricity of the capacity.
Third, pay attention to the right storage environment, the ambient temperature should be relatively stable, and room temperature is recommended.
Fourth,minimize mechanical vibration to mobile power, and avoid collision, stampede, hammering or pierce the shell built-in battery with a sharp object.
"
产品系列 Product Line
蓝牙键盘 Bluetooth Keyboard
SP-KM7801 SP-KM7801
产品名称：铝合金超薄蓝牙键盘 Product Name:Aluminium Alloy Slim Bluetooth Keyboard
产品型号：SP-KM7801 Model:SP-KM7801
基本参数： Specifications:
【接口标准】蓝牙V3.0 【interface standard】Bluetooth V3.0
【工作距离】10m 【Working Distance】10m
【电池容量】303040聚合物锂电池 【Battery Capacity】303040 polymer lithium battery
【充电时长】2－3H 【Charging time】2-3H
【工作电流】≤5mA 【Working Current】≤5mA
【使用时间】≥55H 【Usage Time】≥55H
【待机电流】≤150uA 【Standby Current】≤150uA
【待机时间】≥60天 【Standby Time】≥60days
【按键力度】80± 10g 【Press Force】80± 10g
【按键寿命】≥500万次 【Keystroke Life 】≥5 million times
【工作温度】-10－+50℃ 【Operating Temperature 】-10－+50℃
【工作湿度】20%- 50% 【Operating Humidity】20%- 50%
【产品规格（LWH）】2451655 【Size（LWH）】2451655mm
【产品材质】ABS+铝合金 【Material】ABS+aluminium alloy
【产品特点】● 多系统键鼠合一蓝牙键盘 （适用、万能、强大），彰显时尚生活
● ABS+ 铝合金材质、坚固耐用、突显高端、大气、时尙
● 轻巧、便携、超薄（最厚仅有5.6mm）,办公、娱乐的最佳选择
● 持续工作，充足保障，内置350mA聚合物锂电池
● 可搭配支架以及优质三星、iPad商务皮套，携带方便，商务十足
● 高效触控，键鼠合一，给你带去极佳的体验，尽心享受无线快感
● 单按键设计，操作简单，方便实用，无需配对密码
【Features】 ● multiple systems Combo keyboards and mouse Bluetooth keyboard (applicable, universal, powerful), highlighting the fashional life.
● ABS + aluminum alloy material is durable, Executive Distinguished VIP.
● Its lightweight, portable, ultra-thin (the thickest is only 5.6mm) is the best choice for office and entertainment.
● Built-in 350mA lithium polymer battery supports for continue working and adequate security.
● It's portable and has a business-like air for can be used with stents and high quality Samsung, iPad Business Bags.
● Effcient touch control, mouse and keyboard combination, brings you an excellent experience, dedication and enjoy the thrill of wireless.
● The operation of single-button design is simple, convenient and practical without matching password."
"SP-KM7802
" SP-KM7801
产品名称：多系统蓝牙键盘底座 Product Name:Multiple System Slim Bluetooth Keyboard Base
产品型号：SP-KM7802 Model:SP-KM7802
基本参数： Specifications:
【接口标准】蓝牙V3.0 【Interface Standard】Bluetooth V3.0
【工作距离】10m 【Working Distance】10m
【电池容量】303040聚合物锂电池 【Battery Capacity】303040 polymer lithium battery
【充电时长】2－3H 【Charging time】2-3H
【工作电流】≤5mA 【Working Current】≤5mA
【使用时间】≥55H 【Usage Time】≥55H
【待机电流】≤150uA 【Standby Current】≤150uA
【待机时间】≥60天 【Standby Time】≥60days
【按键力度】80± 10g 【Press Force】80± 10g
【按键寿命】≥500万次 【Keystroke Life 】≥5 million times
【工作温度】-10－+50℃ 【Operating Temperature 】-10－+50℃
【工作湿度】20%- 50% 【Operating Humidity】20%- 50%
【产品规格（LWH）】243 172 6-16mm 【Size（LWH）】243 172 6-16mm
【产品材质】ABS+ PC 【Material】ABS+PC
【产品特点】 ● 多系统键鼠合一蓝牙键盘底座 （适用、万能、强大），彰显时尚生活
● 可以任意搭配不同机型，不论是iPad、平板、还是手机都可以完美匹配
● ABS+ PC材质、表面拉丝镜面处理、突显高端、大气、时尙
● 轻巧、便携，办公、娱乐的最佳选择
● 持续工作，充足保障，内置350mA聚合物锂电池
● 一触可及的快捷功能，快速实现商务办公、娱乐，让您永远快人一步
● 高效触控，键鼠合一，给你带去极佳的体验，尽心享受无线快感
● 单按键设计，操作简单，方便实用，无需配对密码
【Features】 ● multiple systems Combo keyboards and mouse Bluetooth keyboard base(applicable, universal, powerful), highlighting the fashional life.
●The keyboard can match with any device perfectly6, no matter iPad, tablet PC or your mobilphone.
● ABS + PC material,brushed finishing and mirror polished finishing,Executive Distinguished VIP.
● It's lightweight, portable, ultra-thin which is the best choice for office and entertainment.
● Built-in 350mA lithium polymer battery supports for continue working and adequate security.
● One-touch shortcut function can quickly achieve business, entertainment, so that you always quick step
● Effcient touch control, mouse and keyboard combination, brings you an excellent experience, dedication and enjoy the thrill of wireless.
● The operation of single-button design is simple, convenient and practical without matching password."
产品名称：蓝牙无线键盘 Product Name:Wireless Bluetooth Keyboard
产品型号：SP-KB7801 Model:SP-KB7801
基本参数： Specifications:
【接口标准】蓝牙V3.0 【interface standard】Bluetooth V3.0
【工作距离】0-10m 【Working Distance】0-10m
【电池容量】DC 3V(AAA电池2节) 【Battery Capacity】DC 3V(two piece AAA battery)
【按键力度】80± 10g 【Press Force】80± 10g
【按键寿命】≥500万次 【Keystroke Life 】≥5 million times
【工作温度】-10－+50℃ 【Operating Temperature 】-10－+50℃
【工作湿度】20%- 50% 【Operating Humidity】20%- 50%
【产品规格（LWH）】285.51216－19mm 【Size（LWH）】285.51216－19mm
【产品材质】ABS+五金 【Material】ABS+metals
" 【产品特点】
● 78个按键和13个多功能键
● 操作简单，设计合理，符合人体工程学设计
● 智能电源管理系统可帮你节省电源，让电池寿命比同类产品更长
● 内置蓝牙技术接口，符合蓝牙SIG蓝牙3.0版
● 使用2节AAA电池，
● 具有虚拟键盘、屏幕锁定、多媒体控制等多功能键
" "【Features】
● 78 keys and 13 function keys
●Simple to operate, ergonomic design.
● The intelligence power source management system helps you conserve battery power for when you really need it, battery life longer than similar products.
● Built-in software solutions with Bluetooth human interface device and comply with the standard version of the Bluetooth SIG Bluetooth 3.0
● Use 2 AAA batteries.
● It has many multifunction keys such as virtual keyboard, screen lock, multimedia control."
"支持系统：
●支持智能手机系统（Symbian s60、Android、Windows Mobile 6.0）
●支持PC和HDPC
●支持索尼PS3游戏机
●支持IOS（iPad & iPhone）
" "System Support
●Support Smart Mobile System(Symbian s60、Android、Windows Mobile 6.0）
●Support PC and HDPC
●Support Sony PS3 Player
●Support IOS（iPad & iPhone）"
产品名称：铝合金蓝牙键盘 Product Name:Aluminium Alloy Bluetooth Keyboard
产品型号：SP-KB8501 Model:SP-KB8501
基本参数： Specifications:
【接口标准】蓝牙V3.0 【interface standard】Bluetooth V3.0
【工作距离】10m 【Working Distance】10m
【电池容量】450mAh 【Battery Capacity】450mAh
【充电时长】3-4H 【Charging time】3-4H
【工作电流】≤5mA 【Working Current】≤5mA
【使用时间】≥55H 【Usage Time】≥55H
【待机电流】≤150uA 【Standby Current】≤150uA
【待机时间】≥60天 【Standby Time】≥60days
【按键力度】80± 10g 【Press Force】80± 10g
【按键寿命】≥500万次 【Keystroke Life 】≥5million times
【工作温度】-10－+55℃ 【Operating Temperature 】-10－+55℃
【工作湿度】20%- 50% 【Operating Humidity】20%- 50%
【产品规格（LWH）】245.4189.8010mm 【Size（LWH）】245.4189.8010mm
【产品材质】ABS+铝合金 【Material】ABS+aluminium alloy
"【产品特点】● 内置无线蓝牙3.0键盘
● 专为iPad设计的现代风格
● iPad的显示模式主张视觉上的便捷
● 多个特殊功能键、一键操作，方便 、实用
● 内置大容量可充电锂电池，持久续航
● 具有键盘节能睡眠模式，给你带去极佳的体验，尽心享受无线快感" "【Features】●The wireless keyboard comes with built-in support for Bluetooth-enabled.
●Its mordern style was designed specifically for iPad.
● IPad display mode advocates the convenient visual ideas.
●It's convenient and practical for coming with multiple special function keys for one-touch operation.
●The keyboard has Energy Saving Sleep mode which can give you an excellent experience, dedication and enjoy the thrill of wireless."
SP-A7005
"温馨提示：为了我们可以更方便快速地和你取得联系，
请您准确填写如下信息！如有更多资料请发送邮件：fcshpg@shtama.com" Tips; Please fill the form above well and truly, so that we can provide the right service to you.if you have any questions or ideas or comments, please send us an email to fcshpg@shtama.com.
苹果6不远了 和硕接15%的iPhone6生产订单 Apple6
Apple iPhone 6 is Upcoming 15% of Orders For iPhone 6 Goes To Pegatron
经台湾的新闻媒体确认，苹果的合作制造商之一和硕科技已经收到了15% 4.7英寸iPhone6手机的生产订单。为iPhone6在9月份与大家见面作全面准备。报道称，和硕科技今年已经收5000万台iPhone订单，其中包括iPhone6，iPhone5c以及iPhone4s。 "TaiWan Media has been acknowledged that Pegatron Corporation, a major Apple supplier, has received 15 percent of the orders for the new iPhone 6 with a 4.7-inch display, which is expected to be released sometime in September.
It's reported that Pegatron has received 50 million iPhones in total this year including the iPhone6，iPhone5c, and iPhone4s."
" 和硕科技今年的第一季度盈利上涨22%，该公司表示盈利上涨的原因主要是受移动设备的影响，如iPhone和iPad。因此我们不难推测，未来和硕还将会争取更多的iPhone和iPad生产订单。在此之前，曾经有报导称和硕将会获得一半的iPhone6生产订单，另外一半则是首富士康负责。
" Pegatron Corporation announced that its profit for the first financial quarter increased by 22% due to the effect of mobile devices,such as Iphone and iPad. So we have no difficulty in predicting that Pegatron will get more orders for iPhone and iPad in future. Previously, it was reported that Pegatron would take on half of the Apple's iPhone 6 orders, Foxconn was set to take on the other half.
" 和硕一直长期与苹果保持合作关系。为了能够提高供应链的风险管理，苹果于2013年向和硕交付了iPhone5c的生产订单以希望扩大其生产线以防止 潜在的供应链灾难。据报道，和硕将在江苏昆山市新建一家工厂以满足生产需求。报道还称，昆山的工厂预计将在今年年中投入使用并且会在下半年开始大规模生 产，以迎合苹果有望于下半年推出iPhone6的上市需求。
" "Pegatron has long been a manufacturing partner for Apple.In order to improve the supply chain risk management, Apple delivered the iPhone5c production orders to Pegatron hopping Pegatron expand its product line to prevent the potential supply chain disaster in 2013 It's added that Pegatron has opened a new factory space in Kunshan, Jiangsu Province“to meet orders to manufacture the new iPhone 6.”
Also, it's said that Pegatron would begin iPhone 6 production at its Kunshan plant sometime in the second half of this year."
" 但是这与之前报道的和硕拿下50% iPhone6生产订单的数据相差甚远。目前还不知道这一次变动的原因是什么，或者消减掉的iPhone6订单是不是给了富士康还是新的公司。苹果去年将 iPhone5c订单交给和硕，目的是扩大供应链，减少潜在风险。之前报道和硕新建昆山工厂，并且开始招聘工人。也许建设和招聘工作不如预期，导致昆山工 厂的产能不足吧。
" Although this data is very different from Pegatron took on 50% of orders for iPhone 6. So far we don't know what the reasons are for such changes. Or the orders for iPhone 6 withdrawed from Pegatron was taken by Foxconn or other new company.The goal of Apple handed over the iPhone5c orders to Pegatron was expanding the supply chain and reducing the potentail risks. It's reported that Pegatron built new Kunshan plant and recruited new workers before.Maybe the constraction and recruitment aren't as good as anticipated, so new Kunshan palnt now has a shortage of capacity.
"这样看来，iPhone6的准备工作已经差不多完成了。尽管不清楚剩下75%订单究竟流向什么地方，但是已经确认iPhone6的投产，对于不少果粉而言都是乐见其成的。
" So it seems that the preparatory workare of the iPhone6 were almost finished.Although it is unclear that wherethe remaining 75% of the orders exactlyt flows, many Apple fans will also view the outcome with satisfaction when iPhone6 of production has been confirmed.
揭示iOS系统未来 iOS8与iOS7相比将会有何区别 Reveal the difference between iOS systems future iOS8 and iOS7
6月份便要举行WWDC了，新一代iOS7或许会有很大的改变，但是并不是颠覆性的变化。而这样颠覆性的变化我们就可能要等到iOS8发布了。那么，iOS8与iOS7究竟会有什么不同呢 WWDC will be held in June, a new generation of iOS7 will probably bring about some big changes, but these changes are not great. Maybe we'll see these great changes take place till the iOS8 is released.Then what's the difference between iOS8 and iOS7?
" 1.iOS8更专注于传感器、地图以及路线规划
据外媒报道苹果正在更新其地图应用，新地图应用将支持室内地图以及路线规划功能，并且苹果还在测试将iPhone的传感器与汽车仪表盘系统进行功能整合。
" "1.iOS8 more focused on developing better sensors, maps and route planning.
According to foreign media reports, Apple is updating its Maps application, the new map application will support indoor maps and route planning functions, and Apple still testing the functional integration of the iPhone sensors and car dashboard system."
"2.iOS8更注重健康应用
苹果正在打造一支由高级医疗技术专家组成的团队，这在生物医学界引起不小骚动。苹果在医疗和健身追踪方面的创新将集成在iOS8中的全新应用Healthbook中。
" "2.iOS8 pay more attention to health applications
Apple is building a team of senior technical experts in medical, which caused caused quite a stir in the biomedical community. Apple's innovation in the medical and fitness tracking aspects will be integrated in the new Healthbook iOS8 application.
"
"3.iOS8的歌曲识别特性将与Siri整合
苹果将和著名音乐应用Shazam达成合作，为iOS8带来歌曲识别功能。iOS设备通过麦克风收音，上传到云端处理，然后返回结果。报道还 称，Siri也会整合进来。用户如果询问“现在在播放什么歌曲?”Siri识别歌曲以后，就会打开iTunes Radio，或者音乐播放器，或者将识别出来的歌曲信息用作其他用途。
" "3. iOS8 will integrate Songs identifying characteristics with Siri
Apple will achieve cooperation with the famous music application Shazam will bring song identification features toiOS8. iOS devices collect sounds via the microphone, upload to cloud processing, and then returns the result. The report also said, Siri will also be incorporated. If the user asks, ""Which song is playing now?"" Siri identify songs later, will open iTunes Radio, music player, or the identifid song information for other purpose."
" 4.新增移动支付
消息称苹果将会推出一个全新的移动支付服务，该服务可能将与iOS8一同发布。业内人士预估该支付服务将与TouchID指纹扫描功能结合——苹果CEO蒂姆库克此前曾表示，指纹识别功能未来将可应用在移动支付上。" "4 add the mobile payments
The news that Apple will launch a new mobile payment service, which may be released together with iOS8. Insiders estimate that the payment service will combine with TouchID fingerprint scanning capabilities - Apple CEO Tim Cook had previously said, the fingerprint recognition can be applied in the mobile payments in future."
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外汇凭证翻译
帮老公翻译的部分外汇凭证信息，留档备用。隔行如隔山，刚开始好多专业术语都不懂啥意思，借助有道词典翻译的，完成后倒也学到一些东西，也算有所收获吧。
以下是汇票内容，国际贸易中的商业汇票通常需签发一式二份，但只对其中的一份承兑 或付款，即： 付一不付二 ( Second of exchange being unpaid )， 付二不付一(First of exchange being unpaid) 。
L/Calso l/c or lc ABBREVIATION（缩写） for letter of credit 信用证
——————————————————————————————————————————{—————
Drawn under:SHANGHAI COMMERCIAL BANK LIMITED HONGKONG
开户行：上海商业银行香港支行
L/c no.:
信用证号： LCAA06639
Dated:120810
日期：120810
Payable with interest @______% Per annum
利息条款 @______% 每年
No.: Exchange for USD38730.28 HEFEI, China. OCT.9,2012
编号：SC1200 兑换美元38730.28 合肥 2012年10月9日
AT 15 DAYS AFTER SIGHT of this FIRST of Exchange (Second of exchange being unpaid)
见第一联汇票后15天内付款（第二张汇票不付款）
Pay to the order of SHANGHAI PUDONG DEVELOPMENT BANK HEFEI BRANCH
付给指定人上海浦东开发银行合肥支行
The sum of U.S. DOLLARS THIRTY-EIGHT THOUSAND AND SEVEN HUNDRED AND THIRTY AND TWENTY EIGHT CENT ONLY
美元总额 38730.28
To:SHANGHAI COMMERCIAL BANK LIMITED HONGKONG
To:上海商业银行香港
————————————————————————————————————————————————下面是信用证的一些建议说明 letter of credit advice
议付（Negotiation）：在托收结算方式下，出口商所在地银行买入托收项下跟单汇票的行为。办理议付的银行称为议付行。
_______________________________________
MessageType：700 信息类型：700
Send Bank：TAGBTWTP015 发出银行：TAGBTWTP015
TAIWAN COOPERATIVE BANK 台湾合作银行 桃园
TAO-YUAN
Recv. Bank：SPDBCNSH580 接收银行：SPDBCNSH580
上海浦东开发银行 合肥
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Print Date：2014-06-25 MIR： 打印日期2014-06-25 银行密押号：
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:40A: Form of Documentary credit 跟单信用证形式
irrevocable 不可撤消信用证
:20 Documentary credit Number 信用证编号
：31C: Date of Issue 出票日期
：40E Applicable Rules 适用规则
UCP latest version UCP最新版本
date and place of expiry 有效期及地点
：50 applicant 申请人
beneficiary 受益人
currency code， amount 货币代码、数量
USD29700.00 29700.00美元
Available with… by…
Any bank in China by negotiation 本信用证可由任何一家银行议付
Drafts at 汇票付款期限
sight 见票即付
drawee 付款人
partial shipments 分批装运
prohibited 禁止
port of loading/airport of departure 装货港/启运机场
china port 中国港口
port of discharge/airport of destination 目的地
taibei port
lastest date of shipment 装船日期
document required 文件要求
signed commercial invocie in three copies 签订的商业发票三份
"full set(less one) of clean on board marine bills of lading
made out to the order of notify ,marked freight prepaid" 整套(少一）已装船海运提单，抬头做成 通知 ,标注运费已付
packing list in three copies 装箱单三份
"certificate of quality: to certify that the pureness of
quicklime(CaO) is over or equaled 90pct plus/less 2pct, and
the size of quicklime(CaO) is between 5 to 40MN." 质量证明书：证明CaO的纯度大于等于90%+/-2%,CaO尺寸在5 - 40MN
"Beneficiary's cetificate stating that one original B/L and one
complete set of non-negotiable documents have been sent directly to the applicant by registered airmail/courier service within 5 days after shipment" "受益人证明：一份正本提货单和一整套的不可转让单据在装运后5天内通过航空挂号信直接送到申请人处。
"
additional conditions 附加条款
all documents must bear this credit number 所有的文件必须具有这个信用证编号
all documents must be issued in English 所有单据必须以英文出具。
"this credit is subject to uniform customs and practice for
documentary credit(2007 revision international chamber of commerce publication No.600)"
Charges
all banking charge except L/C issuing charge, if any, including related payment swift changes are for beneficiary's account. "除了开状费用，所有的银行手续费(即便要别的相关费用）皆由受益人所支付。
"
period for presentation "交单期限
"
"document to be presented within 21 days after the date of
shipment but within the validity of this credit" 单据需在发运日期21天内且不超过此信用证有效期内。
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以下是汇票内容，国际贸易中的商业汇票通常需签发一式二份，但只对其中的一份承兑 或付款，即： 付一不付二 ( Second of exchange being unpaid )， 付二不付一(First of exchange being unpaid) 。
L/Calso l/c or lc ABBREVIATION（缩写） for letter of credit 信用证
——————————————————————————————————————————{—————
Drawn under:SHANGHAI COMMERCIAL BANK LIMITED HONGKONG
开户行：上海商业银行香港支行
L/c no.:
信用证号： LCAA06639
Dated:120810
日期：120810
Payable with interest @______% Per annum
利息条款 @______% 每年
No.: Exchange for USD38730.28 HEFEI, China. OCT.9,2012
编号：SC1200 兑换美元38730.28 合肥 2012年10月9日
AT 15 DAYS AFTER SIGHT of this FIRST of Exchange (Second of exchange being unpaid)
见第一联汇票后15天内付款（第二张汇票不付款）
Pay to the order of SHANGHAI PUDONG DEVELOPMENT BANK HEFEI BRANCH
付给指定人上海浦东开发银行合肥支行
The sum of U.S. DOLLARS THIRTY-EIGHT THOUSAND AND SEVEN HUNDRED AND THIRTY AND TWENTY EIGHT CENT ONLY
美元总额 38730.28
To:SHANGHAI COMMERCIAL BANK LIMITED HONGKONG
To:上海商业银行香港
————————————————————————————————————————————————下面是信用证的一些建议说明 letter of credit advice
议付（Negotiation）：在托收结算方式下，出口商所在地银行买入托收项下跟单汇票的行为。办理议付的银行称为议付行。
_______________________________________
MessageType：700 信息类型：700
Send Bank：TAGBTWTP015 发出银行：TAGBTWTP015
TAIWAN COOPERATIVE BANK 台湾合作银行 桃园
TAO-YUAN
Recv. Bank：SPDBCNSH580 接收银行：SPDBCNSH580
上海浦东开发银行 合肥
User Name： Print Time:1 用户名： 打印次数：1
Print Date：2014-06-25 MIR： 打印日期2014-06-25 银行密押号：
：27 sequence of Total ：27 报文页次
1/1 1/1
:40A: Form of Documentary credit 跟单信用证形式
irrevocable 不可撤消信用证
:20 Documentary credit Number 信用证编号
：31C: Date of Issue 出票日期
：40E Applicable Rules 适用规则
UCP latest version UCP最新版本
date and place of expiry 有效期及地点
：50 applicant 申请人
beneficiary 受益人
currency code， amount 货币代码、数量
USD29700.00 29700.00美元
Available with… by…
Any bank in China by negotiation 本信用证可由任何一家银行议付
Drafts at 汇票付款期限
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drawee 付款人
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prohibited 禁止
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"certificate of quality: to certify that the pureness of
quicklime(CaO) is over or equaled 90pct plus/less 2pct, and
the size of quicklime(CaO) is between 5 to 40MN." 质量证明书：证明CaO的纯度大于等于90%+/-2%,CaO尺寸在5 - 40MN
"Beneficiary's cetificate stating that one original B/L and one
complete set of non-negotiable documents have been sent directly to the applicant by registered airmail/courier service within 5 days after shipment" "受益人证明：一份正本提货单和一整套的不可转让单据在装运后5天内通过航空挂号信直接送到申请人处。
"
additional conditions 附加条款
all documents must bear this credit number 所有的文件必须具有这个信用证编号
all documents must be issued in English 所有单据必须以英文出具。
"this credit is subject to uniform customs and practice for
documentary credit(2007 revision international chamber of commerce publication No.600)"
Charges
all banking charge except L/C issuing charge, if any, including related payment swift changes are for beneficiary's account. "除了开状费用，所有的银行手续费(即便要别的相关费用）皆由受益人所支付。
"
period for presentation "交单期限
"
"document to be presented within 21 days after the date of
shipment but within the validity of this credit" 单据需在发运日期21天内且不超过此信用证有效期内。
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计量的历史（一）：背景
自从人类使用劳动工具从事简单的生产劳动时起，就开始进行计量。最初，还没有计量单位或量具，只是把要测定的物体同自己身体的一部分作比较，如用手指张开的距离。或双手伸开的长度去量物体的长，用一把或一捧来计量体积容量等。以后由于生产和交换的发展，出现了计量单位和量具。
早在4000多年以前，出现了用实物来表示计量单位。例如，古埃及最早的长度计量单位——腕尺，这是以肘至手指尖的长度为基础的。十世纪时，英国国王以自己拇指关节之间的长度定为一英寸，以自己的脚长定为一英尺，至今在英语里“脚”和“英尺”是同一个词（foot）。
我国古代的度量衡单位也是取自自然物。早在公元前两千多年就开始用一黍的宽度作为一分，十分作为一寸，百分作为一尺。汉代书籍（如《孔子家语》）有“布指知寸，布手知尺，舒肘知寻”的记载，说明古代曾把手指顶端一节的长度定为一寸，把大拇指与中指张开（即一拃）的长定为一尺，把两臂伸开的长八尺作为一寻。（据考证，周朝一尺长约20厘米，大致相当于一拃的长度）
在计量时间方面，最初人类是根据自然界的一些长时间重复变化的现象，特别是太阳的升落，月亮的圆缺，给人类提供了计量时间的标准，逐渐形成了日、月、年的概念。公元前2000年左右，古代埃及根据天狼星出现的间隔就发明了太阳历，把每年分为3季，共12个月，每月30天，年终加5天节日，共365天。公元前两千年代初，古巴比伦人已测出月亮的持续时间是29日12时44分3秒，与现代天文学所测定的数据只差1/3秒。他们根据月亮的圆缺，制订了太阴历，每月定为29日或30日。
由于古代依据自然物来确定计量单位，缺乏合理性，再加上各国各地的计量制度不同，在交往上造成了很大的不便和困难。早在十七世纪，法国就有些科学家提出改革和统一计量制度的想法。1791年法国国会决议采用科学院的建议，取通过巴黎的地球子午线的四千万分之一作为长度的基本单位，并称作米。1792年由法国科学家对敦克尔克至西班牙巴赛伦那之间地球子午线的长度进行了精密的测量。1799年全部测量工作完成后，制出了米和千克（公斤）的标准原器。
米制虽然比历史上的各种计量制度先进，但是后来发现米所定义的长度有误测，而且随着科学技术的发展，从米制派生出一些计量单位，彼此之间缺乏科学的联系，给科学和生产带来不少麻烦。同时，有些国家还使用各自的计量制度，严重妨碍国际间的交往。1948年第九届国际计量大会提出，创立一种简单而科学的使所有米制公约签字国均能采用的实用单位制。1960年第十一届国际计量大会上决议将这种单位制命名为“国际单位制”，国际符号为SI，并规定了词头、导出单位及辅助单位。1971年第十四届国际计量大会又作了修改，以米、千克、秒、安培、开尔文、摩尔、坎德拉七个单位作为基本单位。对每个单位都给以严格的理论定义，导出单位则通过选定的方程式用基本单位来定义，使各单位间合理地相互联系起来。
1959年，我国国务院发布《关于统一计量制度的命令》，确定以米制为我国的基本计量制度，人们日常生活已经习惯通用的市制可以保留，还公布了《统一公制计量单位中文名称方案》。国际单位制创建以后，国家计量部门积极准备推行工作。1977年国务院颁布了《中华人民共和国计量管理条例（试行）》，其中第三条规定：“我国的基本计量制度是米制，逐步采用国际单位制，目前保留的市制，要逐步改革，”1978年成立国际单位制推行委员会，负责推行国际单位制的工作。1984年国务院又发布了《关于在我国统一实行法定计量单位的命令》，要求全国到八十年代末基本完成向法定计量单位的过渡，允许市制单位使用到1990年年底，从1991年元旦起，一般不允许再使用非法定计量单位。
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早在4000多年以前，出现了用实物来表示计量单位。例如，古埃及最早的长度计量单位——腕尺，这是以肘至手指尖的长度为基础的。十世纪时，英国国王以自己拇指关节之间的长度定为一英寸，以自己的脚长定为一英尺，至今在英语里“脚”和“英尺”是同一个词（foot）。
我国古代的度量衡单位也是取自自然物。早在公元前两千多年就开始用一黍的宽度作为一分，十分作为一寸，百分作为一尺。汉代书籍（如《孔子家语》）有“布指知寸，布手知尺，舒肘知寻”的记载，说明古代曾把手指顶端一节的长度定为一寸，把大拇指与中指张开（即一拃）的长定为一尺，把两臂伸开的长八尺作为一寻。（据考证，周朝一尺长约20厘米，大致相当于一拃的长度）
在计量时间方面，最初人类是根据自然界的一些长时间重复变化的现象，特别是太阳的升落，月亮的圆缺，给人类提供了计量时间的标准，逐渐形成了日、月、年的概念。公元前2000年左右，古代埃及根据天狼星出现的间隔就发明了太阳历，把每年分为3季，共12个月，每月30天，年终加5天节日，共365天。公元前两千年代初，古巴比伦人已测出月亮的持续时间是29日12时44分3秒，与现代天文学所测定的数据只差1/3秒。他们根据月亮的圆缺，制订了太阴历，每月定为29日或30日。
由于古代依据自然物来确定计量单位，缺乏合理性，再加上各国各地的计量制度不同，在交往上造成了很大的不便和困难。早在十七世纪，法国就有些科学家提出改革和统一计量制度的想法。1791年法国国会决议采用科学院的建议，取通过巴黎的地球子午线的四千万分之一作为长度的基本单位，并称作米。1792年由法国科学家对敦克尔克至西班牙巴赛伦那之间地球子午线的长度进行了精密的测量。1799年全部测量工作完成后，制出了米和千克（公斤）的标准原器。
米制虽然比历史上的各种计量制度先进，但是后来发现米所定义的长度有误测，而且随着科学技术的发展，从米制派生出一些计量单位，彼此之间缺乏科学的联系，给科学和生产带来不少麻烦。同时，有些国家还使用各自的计量制度，严重妨碍国际间的交往。1948年第九届国际计量大会提出，创立一种简单而科学的使所有米制公约签字国均能采用的实用单位制。1960年第十一届国际计量大会上决议将这种单位制命名为“国际单位制”，国际符号为SI，并规定了词头、导出单位及辅助单位。1971年第十四届国际计量大会又作了修改，以米、千克、秒、安培、开尔文、摩尔、坎德拉七个单位作为基本单位。对每个单位都给以严格的理论定义，导出单位则通过选定的方程式用基本单位来定义，使各单位间合理地相互联系起来。
1959年，我国国务院发布《关于统一计量制度的命令》，确定以米制为我国的基本计量制度，人们日常生活已经习惯通用的市制可以保留，还公布了《统一公制计量单位中文名称方案》。国际单位制创建以后，国家计量部门积极准备推行工作。1977年国务院颁布了《中华人民共和国计量管理条例（试行）》，其中第三条规定：“我国的基本计量制度是米制，逐步采用国际单位制，目前保留的市制，要逐步改革，”1978年成立国际单位制推行委员会，负责推行国际单位制的工作。1984年国务院又发布了《关于在我国统一实行法定计量单位的命令》，要求全国到八十年代末基本完成向法定计量单位的过渡，允许市制单位使用到1990年年底，从1991年元旦起，一般不允许再使用非法定计量单位。
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SQE实战分享-9 进击的SQE 原创
13年最火爆最精彩人气最旺的动漫作品，无疑是年底突然杀出的黑马《进击的巨人》。人类迫于天敌“巨人”的威胁，胆战心惊的生活在“壁”里，在统治者和贵族的控制下的选择性的遗忘外面的世界。恐惧向瘟疫一样蔓延，使得多数人失去勇气，安于现状，甚至把走出去的想法，视为异端。直至百年后巨人再度来袭，“壁”被巨人打破，龟缩于“壁”里面的人们惊慌失措了。。。
当然，实际的动漫讲述的故事比上面简单的描述更加深刻，它讲述的是少年的梦想与安于与保守的主流的冲突，讲述的是勇敢与懦弱，信任与背叛，抉择与羁绊，大局与牺牲，放弃与抗争，生存与死亡，真的佩服日本的大师们，把如此丰富的内容与元素，集中在这么短的故事里。生活在“壁”里的人们，真的能永远安全么？外面的世界，真的危险么？巨人的出现到底带来的人类的灭绝，还是抗争变革后带来的巨大发展？
这些思考很虚幻么？不，这些问题很真实。如果我们把角色转换一下。。。
难道我们没有被磨砺成圆滑的SQE工作不求有功但求无过？难道我们没有形成一成不变保守的工作风格？难道我们没有被动的或者主动的选择更容易的任务或者更不容易犯错的方法?是的，我觉得有时候我们就是躲在“壁”里面的SQE，在“巨人”没有出现的时候，我们安于现状，我们不去看外面的世界是什么样子，我们已国内的供应商现状就是这个样子来麻痹自己，我们失去了刚刚工作时的理想，我们似乎躲避在“壁”的安全里。我们不断的欺骗自己去相信“壁”是绝对安全的，这是我们工作数十年来总结的规则。事实果真如此么？巨人永远不会来么？当巨人来临之后，当“壁”被打破之后，我们有勇气战胜巨人么？我们有能力生存下去么？到底是“壁”内的狭小世界和规则是真实的，还是“壁”外广大的大千世界才是真实的？到底是“壁”内的规则是真实的，还是“壁”之外的规则？
2013-11-13 “调查兵团”
老大再一次在部门会议中提出了他的终极问题。
“供应商绩效这么差，你们SQE说说，怎么做才能有效的改变这个现状？尤其是宁国的这两家主要供应商。是否有必要安排你们四人轮流到这两家供应商去蹲点？”老大严肃的对我们说。
算上这一次，已经是老大第三次非常正式的提出这个问题了。宁国XX和XX是我们最主要的两家供应商，采购额能占我们的总采购额的30%，这两家供应商的绩效直接影响到我们几个SQE的年终业绩。对于如何提升供应商，也许每个人心里都有自己的小算盘，但是如果搬到台面上来说，却没有人有足够的自信。所以一桌子人低着头沉默不语，犹如犯了错的孩子面对板着脸的家长。没人说话自然不能冷场，所以老大来暖场。先是强调了这两家供应商的重要性，然后明确指出提升供应商绩效是SQE获得优秀年终业绩的唯一出路，再然后高瞻远瞩的说明与这两家供应商加深合作对企业的重大意义，进而对我们几个人进行战前总动员。简单来说就是这活必须干，嘛溜的。
面对全新的任务，我们的心情是“龚琳娜”的，是无助的，同时还有点小小的激动的。有人选择传统而稳妥的方式，在供应商处由审核的问题和新发生的问题点入手，督促供应商改进；而我则暗下决心，打算挑战一下自己，以SQE的优势，尝试推动一下供应商系统的改善。
“调查兵团”第一次出发，将会面临什么样的挑战？又将有哪些发现？敬请期待。。。
=================================================================================
(更新于8月17日)
写在更新前的话：
定义质量目标+供应商绩效跟踪+供应商年度审核+供应商年度评价，已经是一套比较成熟的供应商管理办法了，至今为止，没有哪个方法能够绝对的，全面的管理好供应商，让供应商向小狗一样乖乖的跟在你屁股后面跑。哪怕金字塔顶端的通用，大众，一样面临着供应商管理的困境。一个方法或者手段最后是否奏效，最后取决于多方，SQE的心态，SQE的努力，供应商的心态，供应商的努力，对供应商的策略，供应商行业水平等。说这些，是想向大家说明，完全按照我这样去做，不一定会有同样的效果，成功或失败，无法预知。巴西可以被德国踢7：0，哪儿说理去？做“调查兵团”，就要做好失败的心理准备，哪怕在外撞得头破血流，总比躲在“壁”里看到的世界要精彩。只要去做，总会有收获的。
2014-1-7/8/9 第一次的出击
出发前往的第一家供应商是XX，“暴发户”这个词就是专门用来形容这类老板的。这家供应商的问题非常明显，企业发展壮大了，人员，设备，场地都没有跟上。过程不稳定，监控不可靠，有限的场地更是限制了物流。老板对本企业的定位也是做些价格低、要求低的产品，好在在竞争日益激烈的环境下，老板的想法也在改变，买了新场地，同时终于决心投资新的生产线了。它和我们公司的关系错综复杂，13年底刚刚被我和Freidhelm联合审核C级，取消了报价权。按照常规的说法就是：必须在限期内通过整改提升到A级，否则将如何如何。我到达当天现场走了一圈，提出的要求简单明了：增加加手，增加设备，合理规划和安排新场地。在缺少资源的情况下，企业维持运转都捉襟见肘，谈什么提升？所以第一次出征几乎什么都没做，把主要时间都用在和XX的老板磨嘴皮子，定时间节点上了。自我感觉如果满分10分，这一天的成果只有0分。
然后8号前往第二家供应商YY，其实在出发前，“如何提升供应商”这个问题已经折磨了我很久。每个企业在管理方面都有自己的长处和短板，如何才能准确的发现并“揪住”短板，并制定出合适的方法来提升呢？纠结，思考，无果，上论坛，翻资料，再思考。。。不知到底哪天上班的路上，头脑风暴突然跳进了我的脑海，让我如见曙光，一条新的道路在我眼前伸展。这家供应商连续3个月来有一个顽固的问题，随货附件总是不清晰或者缺少，我们4人频频投诉却一直没有得到解决，按理来说这只是一个很小的问题，本不该成文顽固性问题。所以我选择以这个客户端的“输出”作为切入点之一，在供应商处邀请与随货附件有关的所有人员一起展开头脑风暴，这些人员包括：报告准备的人员、报告传递的人员、发货信息的传递人员、我们投诉后的处理人员、司机等11共人。头脑风暴开始前，我先做了简单的自我介绍，并简单说明了头脑风暴如何进行，再说明主要来意后，给所有人发了小纸条，让所有人按照自己的思路来展开造成随货附件问题的可能原因。
收集好小纸条后，我又与供应商的质量经理进行了交流，她觉得仅对这一个问题做头脑风暴不过瘾，她发现头脑风暴能充分调动有关人员的积极性，即起到了信息交流作用，又让所有参与人员感同身受，认为自己与事件有关，想要增加讨论一些企业内部的顽固问题。而且分析得到的措施，有我以最主要客户身份在背后推动会更容易获得资源。我表明也有这个想法，但是一次推动的问题点不能多，可以让他们管理层参多人参与，头脑风暴一下，然后汇总筛选出当前比较头痛的问题点。两人一拍即合立即排好了会议时间，由她去约人。
高手在民间一点都不假，有潜藏在供应商中的“民间高手”以非常幽默的写法在小纸条上写下：将在外军令有所不受；团队作战，小兵阵亡却没有增兵等。“随货附件”事件是否得到解决？头脑风暴能不能找到供应商当前的短板？大家可有什么好主意？敬请期待。。。
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当然，实际的动漫讲述的故事比上面简单的描述更加深刻，它讲述的是少年的梦想与安于与保守的主流的冲突，讲述的是勇敢与懦弱，信任与背叛，抉择与羁绊，大局与牺牲，放弃与抗争，生存与死亡，真的佩服日本的大师们，把如此丰富的内容与元素，集中在这么短的故事里。生活在“壁”里的人们，真的能永远安全么？外面的世界，真的危险么？巨人的出现到底带来的人类的灭绝，还是抗争变革后带来的巨大发展？
这些思考很虚幻么？不，这些问题很真实。如果我们把角色转换一下。。。
难道我们没有被磨砺成圆滑的SQE工作不求有功但求无过？难道我们没有形成一成不变保守的工作风格？难道我们没有被动的或者主动的选择更容易的任务或者更不容易犯错的方法?是的，我觉得有时候我们就是躲在“壁”里面的SQE，在“巨人”没有出现的时候，我们安于现状，我们不去看外面的世界是什么样子，我们已国内的供应商现状就是这个样子来麻痹自己，我们失去了刚刚工作时的理想，我们似乎躲避在“壁”的安全里。我们不断的欺骗自己去相信“壁”是绝对安全的，这是我们工作数十年来总结的规则。事实果真如此么？巨人永远不会来么？当巨人来临之后，当“壁”被打破之后，我们有勇气战胜巨人么？我们有能力生存下去么？到底是“壁”内的狭小世界和规则是真实的，还是“壁”外广大的大千世界才是真实的？到底是“壁”内的规则是真实的，还是“壁”之外的规则？
2013-11-13 “调查兵团”
老大再一次在部门会议中提出了他的终极问题。
“供应商绩效这么差，你们SQE说说，怎么做才能有效的改变这个现状？尤其是宁国的这两家主要供应商。是否有必要安排你们四人轮流到这两家供应商去蹲点？”老大严肃的对我们说。
算上这一次，已经是老大第三次非常正式的提出这个问题了。宁国XX和XX是我们最主要的两家供应商，采购额能占我们的总采购额的30%，这两家供应商的绩效直接影响到我们几个SQE的年终业绩。对于如何提升供应商，也许每个人心里都有自己的小算盘，但是如果搬到台面上来说，却没有人有足够的自信。所以一桌子人低着头沉默不语，犹如犯了错的孩子面对板着脸的家长。没人说话自然不能冷场，所以老大来暖场。先是强调了这两家供应商的重要性，然后明确指出提升供应商绩效是SQE获得优秀年终业绩的唯一出路，再然后高瞻远瞩的说明与这两家供应商加深合作对企业的重大意义，进而对我们几个人进行战前总动员。简单来说就是这活必须干，嘛溜的。
面对全新的任务，我们的心情是“龚琳娜”的，是无助的，同时还有点小小的激动的。有人选择传统而稳妥的方式，在供应商处由审核的问题和新发生的问题点入手，督促供应商改进；而我则暗下决心，打算挑战一下自己，以SQE的优势，尝试推动一下供应商系统的改善。
“调查兵团”第一次出发，将会面临什么样的挑战？又将有哪些发现？敬请期待。。。
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(更新于8月17日)
写在更新前的话：
定义质量目标+供应商绩效跟踪+供应商年度审核+供应商年度评价，已经是一套比较成熟的供应商管理办法了，至今为止，没有哪个方法能够绝对的，全面的管理好供应商，让供应商向小狗一样乖乖的跟在你屁股后面跑。哪怕金字塔顶端的通用，大众，一样面临着供应商管理的困境。一个方法或者手段最后是否奏效，最后取决于多方，SQE的心态，SQE的努力，供应商的心态，供应商的努力，对供应商的策略，供应商行业水平等。说这些，是想向大家说明，完全按照我这样去做，不一定会有同样的效果，成功或失败，无法预知。巴西可以被德国踢7：0，哪儿说理去？做“调查兵团”，就要做好失败的心理准备，哪怕在外撞得头破血流，总比躲在“壁”里看到的世界要精彩。只要去做，总会有收获的。
2014-1-7/8/9 第一次的出击
出发前往的第一家供应商是XX，“暴发户”这个词就是专门用来形容这类老板的。这家供应商的问题非常明显，企业发展壮大了，人员，设备，场地都没有跟上。过程不稳定，监控不可靠，有限的场地更是限制了物流。老板对本企业的定位也是做些价格低、要求低的产品，好在在竞争日益激烈的环境下，老板的想法也在改变，买了新场地，同时终于决心投资新的生产线了。它和我们公司的关系错综复杂，13年底刚刚被我和Freidhelm联合审核C级，取消了报价权。按照常规的说法就是：必须在限期内通过整改提升到A级，否则将如何如何。我到达当天现场走了一圈，提出的要求简单明了：增加加手，增加设备，合理规划和安排新场地。在缺少资源的情况下，企业维持运转都捉襟见肘，谈什么提升？所以第一次出征几乎什么都没做，把主要时间都用在和XX的老板磨嘴皮子，定时间节点上了。自我感觉如果满分10分，这一天的成果只有0分。
然后8号前往第二家供应商YY，其实在出发前，“如何提升供应商”这个问题已经折磨了我很久。每个企业在管理方面都有自己的长处和短板，如何才能准确的发现并“揪住”短板，并制定出合适的方法来提升呢？纠结，思考，无果，上论坛，翻资料，再思考。。。不知到底哪天上班的路上，头脑风暴突然跳进了我的脑海，让我如见曙光，一条新的道路在我眼前伸展。这家供应商连续3个月来有一个顽固的问题，随货附件总是不清晰或者缺少，我们4人频频投诉却一直没有得到解决，按理来说这只是一个很小的问题，本不该成文顽固性问题。所以我选择以这个客户端的“输出”作为切入点之一，在供应商处邀请与随货附件有关的所有人员一起展开头脑风暴，这些人员包括：报告准备的人员、报告传递的人员、发货信息的传递人员、我们投诉后的处理人员、司机等11共人。头脑风暴开始前，我先做了简单的自我介绍，并简单说明了头脑风暴如何进行，再说明主要来意后，给所有人发了小纸条，让所有人按照自己的思路来展开造成随货附件问题的可能原因。
收集好小纸条后，我又与供应商的质量经理进行了交流，她觉得仅对这一个问题做头脑风暴不过瘾，她发现头脑风暴能充分调动有关人员的积极性，即起到了信息交流作用，又让所有参与人员感同身受，认为自己与事件有关，想要增加讨论一些企业内部的顽固问题。而且分析得到的措施，有我以最主要客户身份在背后推动会更容易获得资源。我表明也有这个想法，但是一次推动的问题点不能多，可以让他们管理层参多人参与，头脑风暴一下，然后汇总筛选出当前比较头痛的问题点。两人一拍即合立即排好了会议时间，由她去约人。
高手在民间一点都不假，有潜藏在供应商中的“民间高手”以非常幽默的写法在小纸条上写下：将在外军令有所不受；团队作战，小兵阵亡却没有增兵等。“随货附件”事件是否得到解决？头脑风暴能不能找到供应商当前的短板？大家可有什么好主意？敬请期待。。。
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Friend's Birthday
Two days ago, i jioned a birthday party with my friend. i remember i have not attended birthday party for a long time. my friend and i live the different place, so we discussed one time for starting. we made the time 3pm on sunday. i had a rest at roon and got up at twenty past two. i went out home after washing and got bus number 16, i sent a message to my friend at the same time, and tell her that i have left home. unfortunately, we did not get on the same bus. so i arrived the place firstly. she went to buy gift, so delayed.
i went to walk in park, the day is so hot, i did not want to go so far. Afer a while, she arrived the place. we went to market for shopping. At 5'clock, we arrived at friend's home. the hostess was busy making food.
i want to gave a favor to her, but she said i am ok, you sit to watch TV. After a while, many friends arrived, it was very lively. we played card, i lose many times, maybe i did not get my fortune. so i had many water for losing. it was dinner time, the hostess made a large number of delicous food, she is always so virtuous. everybody ate so full, drunk the wine made by herself, and talked so happy. after dinner, we continued to play card, so i continued to have water for my losing. my tummy liked a ball. haha.
At 11 pm, it was cake's time. welcome our host to make a wish, today's protagonist. we singed birthday song.
Happy birthday to you!
Happy birthday to you!
happy birthday to you!
everybody was so happy! tonight was an exciting and unforgettable night.
wish my friends always happy and heathy. 收起阅读 »
i went to walk in park, the day is so hot, i did not want to go so far. Afer a while, she arrived the place. we went to market for shopping. At 5'clock, we arrived at friend's home. the hostess was busy making food.
i want to gave a favor to her, but she said i am ok, you sit to watch TV. After a while, many friends arrived, it was very lively. we played card, i lose many times, maybe i did not get my fortune. so i had many water for losing. it was dinner time, the hostess made a large number of delicous food, she is always so virtuous. everybody ate so full, drunk the wine made by herself, and talked so happy. after dinner, we continued to play card, so i continued to have water for my losing. my tummy liked a ball. haha.
At 11 pm, it was cake's time. welcome our host to make a wish, today's protagonist. we singed birthday song.
Happy birthday to you!
Happy birthday to you!
happy birthday to you!
everybody was so happy! tonight was an exciting and unforgettable night.
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A camp activity
In my college life, we had several times camp. nowadays, I only have a memory about the one when we were in grade three.
It was a cloudy day of October, there were eight roommates together went to a lonely valley, there was a stream near the valley. in order to this camp, we prepared chicken, beef, vegetable, beer and whatnot. In the middle of the field, we put up a pan and took out of our foods. After that, some of my roommates went a walk by the stream, the sky is so clear blue, the flowers smelt so pleasant . It made us felt relax.
We began cooking after everyone’s arrival. the foods smelt good when they finished. All of us were very happy, after the wonderful meal, we put off the fair and went to school.
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It was a cloudy day of October, there were eight roommates together went to a lonely valley, there was a stream near the valley. in order to this camp, we prepared chicken, beef, vegetable, beer and whatnot. In the middle of the field, we put up a pan and took out of our foods. After that, some of my roommates went a walk by the stream, the sky is so clear blue, the flowers smelt so pleasant . It made us felt relax.
We began cooking after everyone’s arrival. the foods smelt good when they finished. All of us were very happy, after the wonderful meal, we put off the fair and went to school.
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xxx轴承有限公司现场查看工作报告
2013年11月3日，在xxx轴承有限公司协助其品质经理胡经理解决JP客户稽核的问题以及解读EICC。
先处理文件部分，后看现场并提出建议。
协助处理的主要事项：
1.EICC 4.0 解读，重点:劳工标准、健康与安全、环境
2.系统文件现行运作状况了解，为文件整合提供建议，合并部分表单（简化执行层业务），重新修订部分文件（建议项，使文件运行更贴近公司现况运作）
3.对客户稽核问题，对现行管控方式及文件修订提出建议
4.现场运作状况了解，指出现场急需解决的问题
改善建议项：
1.现场规划有待改善（车间布局，流程优化）
2.现场5S推行制度完善，5S具体执行落实
3.ISO14000系统急需处理的因素辨识、管理方案、目标制定及追踪
现场巡视之后，发现必须立即解决的问题：
1.现场车间的优化，布局革新
2.5S的落实
3.教育训练的开展
（5S、安全、公司规章制度、公司现有产品介绍、工艺、品质常识介绍、异常反馈流程及应急处理措施等）
4.文件的持续修订与实施（按客户要求不断改进）
5.员工凝聚力的培养，团队意识的培养
（员工信息一览表、员工访谈、工作之外的集体活动）
6.改善机制的建立（如提案改善想法实施）
（出于个人因素考量，当时没有及时将上述内容与各位分享，但当天晚上已便整理了上述内容。 ）
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先处理文件部分，后看现场并提出建议。
协助处理的主要事项：
1.EICC 4.0 解读，重点:劳工标准、健康与安全、环境
2.系统文件现行运作状况了解，为文件整合提供建议，合并部分表单（简化执行层业务），重新修订部分文件（建议项，使文件运行更贴近公司现况运作）
3.对客户稽核问题，对现行管控方式及文件修订提出建议
4.现场运作状况了解，指出现场急需解决的问题
改善建议项：
1.现场规划有待改善（车间布局，流程优化）
2.现场5S推行制度完善，5S具体执行落实
3.ISO14000系统急需处理的因素辨识、管理方案、目标制定及追踪
现场巡视之后，发现必须立即解决的问题：
1.现场车间的优化，布局革新
2.5S的落实
3.教育训练的开展
（5S、安全、公司规章制度、公司现有产品介绍、工艺、品质常识介绍、异常反馈流程及应急处理措施等）
4.文件的持续修订与实施（按客户要求不断改进）
5.员工凝聚力的培养，团队意识的培养
（员工信息一览表、员工访谈、工作之外的集体活动）
6.改善机制的建立（如提案改善想法实施）
（出于个人因素考量，当时没有及时将上述内容与各位分享，但当天晚上已便整理了上述内容。 ）
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浅谈品质系统推行干事
从07年4月进入富士康，一直从事品质相关工作，13年7月开始开始淡化和品质系统有交集的业务，关于“推行干事”这一"畸形"，我感悟颇多，思来想去还是决定和各位分享一下这一“畸形”的工作职责和工作开展中通常会遇见的问题及解决对策。
推行（总）干事的工作职责：
1.全程陪同内、外审，并为审核提供相关沟通，确认审核过程中的问题点并跟进改善进度；
2.部门内部系统相关知识教育训练的开展推动；
3.年度EHS/SER 目标制定与因素辨识及开展进度跟进；
4.季度更新EHS/SER追踪结果；
5.季度更新QC08000副资材清单；
6.文件的制定、检讨、领用及管理的协助；
7.配合系统推动工作进行的其它事务。
推动干事需对系统推行相关工作结果直接负责。
通常遇见的问题及解决对策：
1.（总）推行干事不清楚/不知道---学习/督导/找清楚的人
2.踢皮球---不转嫁责任
3.找不到正确的人---推行干事负责沟通/加强业务熟悉
4.不主动配合/需督促---督导/提醒
5.装糊涂/不知道---分清职责
工作开展中有一重要要点：“了解他人工作中的痛苦并协助解决”。
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推行（总）干事的工作职责：
1.全程陪同内、外审，并为审核提供相关沟通，确认审核过程中的问题点并跟进改善进度；
2.部门内部系统相关知识教育训练的开展推动；
3.年度EHS/SER 目标制定与因素辨识及开展进度跟进；
4.季度更新EHS/SER追踪结果；
5.季度更新QC08000副资材清单；
6.文件的制定、检讨、领用及管理的协助；
7.配合系统推动工作进行的其它事务。
推动干事需对系统推行相关工作结果直接负责。
通常遇见的问题及解决对策：
1.（总）推行干事不清楚/不知道---学习/督导/找清楚的人
2.踢皮球---不转嫁责任
3.找不到正确的人---推行干事负责沟通/加强业务熟悉
4.不主动配合/需督促---督导/提醒
5.装糊涂/不知道---分清职责
工作开展中有一重要要点：“了解他人工作中的痛苦并协助解决”。
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Do you remember your university live?
Time past so far, I have already left the university for eleven years. At that time, I have the most memory with my classmates. All of us were happy in school. We played basketball, volleyball, table tennis, ect. But, the time went fast, we had to graduate in four years.
My major is mould, there were fifteen girls in our class. in that field, girls were not worse than the boys, when we graduated, we had three girls joined the party and none of the boys.
Anytime, anywhere, I miss you, my classmates. Do you miss me ?
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My major is mould, there were fifteen girls in our class. in that field, girls were not worse than the boys, when we graduated, we had three girls joined the party and none of the boys.
Anytime, anywhere, I miss you, my classmates. Do you miss me ?
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15th July,2014 (Miss somebody)
My son went to his father’s firm after the close school, he is in another province. Last night, we had a QQ video, I asked my son if you missed me, he answered he did not, I am very upset after hearing he said. I did not speak anymore, but he said“ I miss your cooking, I can not taste good foods here”. It is a terrible excuse, However, I hope everything there goes on favorably. 收起阅读 »
It is very difficult for the poor children to succeed (寒门难出贵子）
Now the weather is getting warmer, sunny temperatures is 30-35 degrees,today is sunday have a rest , It was rain from yesday to today , finaly today is feel cool , but it is very close and sultary today.
I used to get up early every day,woke up 6 clock, then browse news and listen to English radio by phone.
after breakfast, I watched the Super speaker on Anhui TV replay , because it was the finaly champion game this friday , While this speak talk show is my favorite program, I'm also watching sports programs, such as the World Cup, apart from the speaker talk show I don't like to watch other entertainment programs, i think the many entertainment shows are boring.
I was moved tears when i saw the final champion , especialy that liu yuanyuan of the final champion ,
as the 2014 Super speakers champion whose from Peking University law school student, she speak subject is the poor family children is hard to become an outstanding person at present. because the poor children is less than the wealthy children , they have a wealthy dad , However, as long as children from poor families if they keep try hard that they can also become an outstanding talent. such as herself , their family has 3 childrens ,her family was poor that dad and dad were primary school without graduate, but her parents attach great importance to cultivating their children's education, she and brother were graduated from famous unversity.she had been cry when she said this , after all, it is very difficult thing for the poor family children is to become outstanding, her speech has resonate with the audience, and of course Her speech was very skilful. She eventually won the Championship.
This subect is our society issue at present, the growing gap between weathly and poor , our poor children don't have any advantages except keep try hard ,otherwise you'll never be success . we all need a society of fairness and the rule of law at present,certainly. what dou you think of this ? dear friends . 收起阅读 »
I used to get up early every day,woke up 6 clock, then browse news and listen to English radio by phone.
after breakfast, I watched the Super speaker on Anhui TV replay , because it was the finaly champion game this friday , While this speak talk show is my favorite program, I'm also watching sports programs, such as the World Cup, apart from the speaker talk show I don't like to watch other entertainment programs, i think the many entertainment shows are boring.
I was moved tears when i saw the final champion , especialy that liu yuanyuan of the final champion ,
as the 2014 Super speakers champion whose from Peking University law school student, she speak subject is the poor family children is hard to become an outstanding person at present. because the poor children is less than the wealthy children , they have a wealthy dad , However, as long as children from poor families if they keep try hard that they can also become an outstanding talent. such as herself , their family has 3 childrens ,her family was poor that dad and dad were primary school without graduate, but her parents attach great importance to cultivating their children's education, she and brother were graduated from famous unversity.she had been cry when she said this , after all, it is very difficult thing for the poor family children is to become outstanding, her speech has resonate with the audience, and of course Her speech was very skilful. She eventually won the Championship.
This subect is our society issue at present, the growing gap between weathly and poor , our poor children don't have any advantages except keep try hard ,otherwise you'll never be success . we all need a society of fairness and the rule of law at present,certainly. what dou you think of this ? dear friends . 收起阅读 »
能够让企业长盛不衰的体系才是真正的质量管理体系
既然我们讲的是质量体系，那么首先应该了解什么是质量： 在ISO9000术语中质量的定义是一组固有特性满足要求的程度，我们可以通俗的讲就是产品本身具有的功能满足顾客要求的能力。企业是通过产品获得利润的，如果没有质量，获得利润的能力就会出现问题，那么企业的生存也会出现问题。
我们现在出行经常会乘坐飞机，我们可能会发现乘坐的飞机除了空客就是波音。可是在20年前却不是这样的，那时候民航除了波音、空客外还有图154以及MD等飞机。但是，慢慢这两种飞机就消失了。原因何在？原因就在于这两种型号飞机的不安全性，在80-90年代那些年中国空难事故频频发生很多，基本都是那些飞机。。。质量不可靠的结果自然而然就是产品退出市场了。这样的道理再正常不过了，没有质量企业生存都会成问题更不要讲发展了。
BMW汽车会给我们什么印象？只要一提起宝马，就会想起一句话，就是：开宝马、坐奔驰。为什么宝马会给我们这样的一种感受？是因为“快乐的驾驶”是宝马一贯追求的理念。这就是他的价值观在这样的理念之下，我们才会有开宝马的感受。在宝马看来，汽车只是一种载体，是把快乐传递给顾客的载体，宝马卖的不是汽车，而是快乐。这样的话，宝马汽车不仅有功能的满足还有精神上的满足。我只做一件事情把它做好是很容易的，坚持1-2年做好也比较容易，但是如果要坚持一百年把它做好，那是一件非常困难的事情。
历史不是一天形成的，质量也不是一天形成的，能够屹立百年的企业一定有能够使它长盛不衰的优良传统和好的习惯。拥有一代一代传递的精神。
企业需要有一种体系能够促使大家不断去追求共同的价值观。这个价值观就是企业的质量方针，这样的价值观如果没有一个思想、行动体系的话，是不可能把企业的精神传递下去，所以，就需要有一种体系来维持。这个体系就是现在我们所说的管理体系。这个体系核心是：建立质量方针和质量目标并实现这些目标的体系。质量方针是通过质量目标实现的，而质量目标是通过质量活动实现的，这个质量活动有两个部分：一个是能够能够确保顾客要求得到满足的好的规范；一个是能够确保百分之百准确的好的执行。我们内审员在这个体系中就是担负确保执行的作业，因此，我们的工作队体系的运行来讲是非常重要的。标准加执行这样的组合就是质量管理体系的概念。
前面一直在讲，企业的价值是靠顾客满意实现的。在质量管理中8大准则的第一个准则就是以顾客为关注焦点：
a）以顾客为关注焦点
企业首先要以顾客为关注焦点，满足顾客的期望，首先我们要弄清楚的是我们的顾客是谁？就要识别清楚顾客是谁？顾客有外部的也有内部的。我们通常理解的顾客都是使用我们产品的顾客，那是外部顾客的概念，内部顾客就是在流程中后一个过程就是前一个过程的顾客。质量管理体系其实就是围绕顾客满意开展的。外部顾客决定我们管理体系的总目标是什么，我们是围绕着外部顾客满意展开质量体系的。为了确保外部顾客满意，我们首先识别出外部顾客是谁并制定满意的目标是什么。之后，围绕这个目标的实现，建立内部的过程管理体系，这个过程管理体系是由一个个小的过程连在一起的，前一个过程的输出就是后一个过程的输入。如果前一个过程输出错误，那么后一个过程的输入一定是错误的，这样整个流程就会一直错下去。因此需要通过规范这些内部的输入和输出，来确保顾客的要求得到满足。我们需要从顾客要求开始去识别一个个过程的输出，制定管理标准并进行监测管理。这样在过程中，每个前过程都是把后过程的需要作为自己的输出目标来管理的，这样的做法其实就是顾客满意的质量体系，是通过内部过程中的顾客满意达到外部顾客满意的做质量管理体系。
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客户满意不只靠满足要求
原帖
好久没来论坛了，这几年确实太忙了。
这个帖子原本想发到灌水区，确实是我最近有些抱怨。不过想到还是有问题想拿出来讨论的，就发到了这里。
我所在的公司是生产大型医疗设备的，这些天公司在接受韩国人的GMP检查。在这个过程中，发生了很多分歧，大多是细节问题，不是很重要。
今天对方提出了对成品检验项目应该进行多次检查的要求，我据理力争，闹得很不愉快，最后对方很强硬地说，如果不这样，那么这次就不会给通过。问题如下：
产成品的检验项目基本都是电器参数的测量，主要是频率的测量。检测项目依照行标、企标的要求制定，并稍严于相应标准，即使如此，检测参数的允许误差范围也是很大的，基本在1.1MHz，10%~到15%的范围内。我们采用示波器测量，对测量值做记录。对方要求进行两到三次的测量，并记录后取平均值。
我拒绝的主要理由就是测量工具的精度范围远远小于允许误差范围，多次测量取平均没有必要，并举例了一些不良影响，对方还是强硬坚持。
之前一直有些激动，觉得没有道理，现在冷静些了，想到了这里，行听听大家的意见，难道真的该如对方要求的去做么？
回帖
旷野 - 质量相关
难说对错，你们能证明统一设备输出的稳定性吗？这是设备本身的变异。与测量设备无关。客户要求这样做的理由是什么？他们的担心和怀疑在哪里。你注意力集中在测量误差上了
退一步讲如果只是客户的不信任，你们可以与客户约定一段时间或数量按客户要求提供数据。如果长期作，需要考虑额外成本，不只人工，还有节拍，周期，周转率这些额外成本。
2014-07-11 18:58 5 条评论 编辑 没有帮助 收藏 分享
回复 fsw0812 • 2014-07-11 23:01
你说的很有道理，和我当时的想法是一致的。这样做额外增加的内容有很多，成本一定是有的。对方的理由就是认为这样做会得到更好的产品。在我看来这个理由很荒唐，可除了争执，又有什么办法呢？使我感觉到韩国人的固执，反过来他还说我是“保守派”！
删除 回复 旷野 • 2014-07-12 00:19
如果你确认可以满足合同上的技术，质量可靠性要求，那么客户这个要求就属于超出合同约定条件了，你不必答覆客户，转到销售部门处理。常见的情况是技术要求明确，质量要求应该有不过比较粗，你们也能满足，可靠性的约定不明确，这个就属于谈判和客户服务技巧了。你们公司的话语权有多大？对方质量部门在供货后没问题的情况下，话语权并不大，看对方采购的态度。
删除 回复 旷野 • 2014-07-12 00:29
刚注意到你们是生产大型医疗设备的，我的观点应该算小批量生产。客户的要求也未必没有规范，这种东西技术质量协议和引用标准应该在附件里写的很清楚。你查查合同。医疗产品定型后可以持续改善吗？我印象里不能。但见小批量的东西弹性大，你们不是卖给终端客户的？终端客户应该没这个水平。
删除 回复 旷野 • 2014-07-12 00:37
按我和韩国人打交道的经验，韩国人是认真和讲道理的，你的逻辑上说的过去，他们会接受的，并且会道歉，韩国人和日本人区别不是很大。态度柔和，原则强硬。应该不难对付，当然我说的是韩国本土人员，中国化后的韩国人不是很讲理。
回复 fsw0812 • 2014-07-12 10:08
@旷野:感谢您认真耐心的回复，谢谢！
我们这次是韩国GMP审核，已经通过了。并且正如您所说，韩国人也向我表示了歉意。
我们公司确实是小批量生产，鼎盛时期年产百台，现在是月产1台。
这次是我第一次与韩国人接触，果然如您所说，很认真，很坚持原则，在这方面确实有我该学习的地方。 收起阅读 »
好久没来论坛了，这几年确实太忙了。
这个帖子原本想发到灌水区，确实是我最近有些抱怨。不过想到还是有问题想拿出来讨论的，就发到了这里。
我所在的公司是生产大型医疗设备的，这些天公司在接受韩国人的GMP检查。在这个过程中，发生了很多分歧，大多是细节问题，不是很重要。
今天对方提出了对成品检验项目应该进行多次检查的要求，我据理力争，闹得很不愉快，最后对方很强硬地说，如果不这样，那么这次就不会给通过。问题如下：
产成品的检验项目基本都是电器参数的测量，主要是频率的测量。检测项目依照行标、企标的要求制定，并稍严于相应标准，即使如此，检测参数的允许误差范围也是很大的，基本在1.1MHz，10%~到15%的范围内。我们采用示波器测量，对测量值做记录。对方要求进行两到三次的测量，并记录后取平均值。
我拒绝的主要理由就是测量工具的精度范围远远小于允许误差范围，多次测量取平均没有必要，并举例了一些不良影响，对方还是强硬坚持。
之前一直有些激动，觉得没有道理，现在冷静些了，想到了这里，行听听大家的意见，难道真的该如对方要求的去做么？
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旷野 - 质量相关
难说对错，你们能证明统一设备输出的稳定性吗？这是设备本身的变异。与测量设备无关。客户要求这样做的理由是什么？他们的担心和怀疑在哪里。你注意力集中在测量误差上了
退一步讲如果只是客户的不信任，你们可以与客户约定一段时间或数量按客户要求提供数据。如果长期作，需要考虑额外成本，不只人工，还有节拍，周期，周转率这些额外成本。
2014-07-11 18:58 5 条评论 编辑 没有帮助 收藏 分享
回复 fsw0812 • 2014-07-11 23:01
你说的很有道理，和我当时的想法是一致的。这样做额外增加的内容有很多，成本一定是有的。对方的理由就是认为这样做会得到更好的产品。在我看来这个理由很荒唐，可除了争执，又有什么办法呢？使我感觉到韩国人的固执，反过来他还说我是“保守派”！
删除 回复 旷野 • 2014-07-12 00:19
如果你确认可以满足合同上的技术，质量可靠性要求，那么客户这个要求就属于超出合同约定条件了，你不必答覆客户，转到销售部门处理。常见的情况是技术要求明确，质量要求应该有不过比较粗，你们也能满足，可靠性的约定不明确，这个就属于谈判和客户服务技巧了。你们公司的话语权有多大？对方质量部门在供货后没问题的情况下，话语权并不大，看对方采购的态度。
删除 回复 旷野 • 2014-07-12 00:29
刚注意到你们是生产大型医疗设备的，我的观点应该算小批量生产。客户的要求也未必没有规范，这种东西技术质量协议和引用标准应该在附件里写的很清楚。你查查合同。医疗产品定型后可以持续改善吗？我印象里不能。但见小批量的东西弹性大，你们不是卖给终端客户的？终端客户应该没这个水平。
删除 回复 旷野 • 2014-07-12 00:37
按我和韩国人打交道的经验，韩国人是认真和讲道理的，你的逻辑上说的过去，他们会接受的，并且会道歉，韩国人和日本人区别不是很大。态度柔和，原则强硬。应该不难对付，当然我说的是韩国本土人员，中国化后的韩国人不是很讲理。
回复 fsw0812 • 2014-07-12 10:08
@旷野:感谢您认真耐心的回复，谢谢！
我们这次是韩国GMP审核，已经通过了。并且正如您所说，韩国人也向我表示了歉意。
我们公司确实是小批量生产，鼎盛时期年产百台，现在是月产1台。
这次是我第一次与韩国人接触，果然如您所说，很认真，很坚持原则，在这方面确实有我该学习的地方。 收起阅读 »
Relax
it is sunny and very hot today but my mood is not very well. so i want to write it down and relax myslef.
why am i not happy? i am thinking. i have gotten my job in guilin for five months. As a SQE,everyday i repeat the same life,my company is a new establishing company that is very abnormal. the company work culture is not very well. when something happened, people like to pass the buck. so sometimes i feeled awful, because we are not a team, we can not make it very well.
well, i am better, when i wrote upper words. tomorrow is a new day, so forget unhappy thing and keep passion. anyway, i try my best to do everything.
goodbye today, expecting future. 收起阅读 »
why am i not happy? i am thinking. i have gotten my job in guilin for five months. As a SQE,everyday i repeat the same life,my company is a new establishing company that is very abnormal. the company work culture is not very well. when something happened, people like to pass the buck. so sometimes i feeled awful, because we are not a team, we can not make it very well.
well, i am better, when i wrote upper words. tomorrow is a new day, so forget unhappy thing and keep passion. anyway, i try my best to do everything.
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输不起的球队!
近期订单减少，为了增加员工娱乐活动，特举办了篮球赛。公司每个部门的领导协商了下，提出了A、B、C、D、E、F、G七支篮球队，有的篮球队是由某个课，或者某两三个课组合而成。
比赛规则制定而出，采取积分制，比较取前三，循环赛。比赛都已进行了两三场。今天A、B球队提出他们将整合成一支球队，因为有一两个员工的离职，造成打球人数太少，无法进行，并将此事每支球队领导电话告之，球队领导碍于面子部分同意，部分建议还是继续分成两队打，“毕竟之前游戏规则都订制好了，而且G球队比A,B任何一队都弱，他们都是秉着重在参与，且目前A、B球队都有七八名成员”。但是A、B球队还是坚持说合并成一个球队，后来谁都不想得罪人，最终默认之。
A、B球队以外的队员得知这个消息，几乎都表示抗议，对此种做法表示很愤怒，这明显就是为了夺得第一（A队有两名厂队成员、B队有三名厂队成员，这样一组合，首发五名成员都将是厂队成员，这实力已经就是第一了）甚至下午即将比赛时C球队队员不参与比赛“罢赛”，最后通过C球队领导的内部沟通才同意比赛。
此时，意外再次发生，C球队有一名为兄弟公司在本公司学习成员a，a将代表C球队首发（a个人篮球能力较好，甚至能够影响一场胜负）。此时D球队领导d认为a非本公司员工，将不得参与球赛。d与C球队领导c沟通，“a是不能代表C队参与”。领导c很强势的说“为什么不能参与，都在本公司学习了快一年，重在参与，如果你们D球队不打的话，就不要打”（其实他c比谁都想赢的比赛）最后就是一轮争吵，最终a还是上场了，因为c比d的职位更高，球赛组织不敢与c抗争，选择默认a出赛，而其他队成员对此也很愤怒，但是他们的领导都不想与c争吵。
而我就是那个悲催的d，原本我的队伍将有可能争取第一的，但是因为A、B球队的组合以及C球员的外援a。现在基本上就是第三了。因为一向而来，我的品保课在公司内部就比较弱势（我刚升上来不久），我想取得比赛的第一，让公司其他部门及公司高层能够稍微的改观点，最起码还是有厉害的一面，这个将由公司BOSS颁奖。当然课内员工的技能水平也在强化，培训当中，毕竟这个才是重点。而我自己也在学习中，让自己更加熟悉公司的各项程序，且慢慢强势起来。不过还是发现程序书始终是程序，上层领导的一句话将否定程序的一切。所以学习察言观色，为人处世将是比学习岗位知识更重要的一事。 收起阅读 »
比赛规则制定而出，采取积分制，比较取前三，循环赛。比赛都已进行了两三场。今天A、B球队提出他们将整合成一支球队，因为有一两个员工的离职，造成打球人数太少，无法进行，并将此事每支球队领导电话告之，球队领导碍于面子部分同意，部分建议还是继续分成两队打，“毕竟之前游戏规则都订制好了，而且G球队比A,B任何一队都弱，他们都是秉着重在参与，且目前A、B球队都有七八名成员”。但是A、B球队还是坚持说合并成一个球队，后来谁都不想得罪人，最终默认之。
A、B球队以外的队员得知这个消息，几乎都表示抗议，对此种做法表示很愤怒，这明显就是为了夺得第一（A队有两名厂队成员、B队有三名厂队成员，这样一组合，首发五名成员都将是厂队成员，这实力已经就是第一了）甚至下午即将比赛时C球队队员不参与比赛“罢赛”，最后通过C球队领导的内部沟通才同意比赛。
此时，意外再次发生，C球队有一名为兄弟公司在本公司学习成员a，a将代表C球队首发（a个人篮球能力较好，甚至能够影响一场胜负）。此时D球队领导d认为a非本公司员工，将不得参与球赛。d与C球队领导c沟通，“a是不能代表C队参与”。领导c很强势的说“为什么不能参与，都在本公司学习了快一年，重在参与，如果你们D球队不打的话，就不要打”（其实他c比谁都想赢的比赛）最后就是一轮争吵，最终a还是上场了，因为c比d的职位更高，球赛组织不敢与c抗争，选择默认a出赛，而其他队成员对此也很愤怒，但是他们的领导都不想与c争吵。
而我就是那个悲催的d，原本我的队伍将有可能争取第一的，但是因为A、B球队的组合以及C球员的外援a。现在基本上就是第三了。因为一向而来，我的品保课在公司内部就比较弱势（我刚升上来不久），我想取得比赛的第一，让公司其他部门及公司高层能够稍微的改观点，最起码还是有厉害的一面，这个将由公司BOSS颁奖。当然课内员工的技能水平也在强化，培训当中，毕竟这个才是重点。而我自己也在学习中，让自己更加熟悉公司的各项程序，且慢慢强势起来。不过还是发现程序书始终是程序，上层领导的一句话将否定程序的一切。所以学习察言观色，为人处世将是比学习岗位知识更重要的一事。 收起阅读 »
关于罗永浩，关于砸冰箱，关于锤子手机，关于老罗的质量观：开除整个部门。
关于罗永浩，关于砸冰箱，关于锤子手机，关于老罗的质量观：开除整个部门。
罗永浩这个人，不知道论坛里有几个人清楚。
我最先知道老罗，是关于老罗砸西门子冰箱的事情，当时觉得，无论任何产品，都不可能做到零缺陷，老罗显然是过激了。
后来百度查询过他的相关资料，办过牛博网，高中毕业创办英语学校，之后网络听过他的几次演讲，的确很牛逼的一个人。
后来再到锤子手机，从锤子ROM开始，我就在想，这丫的终于做实业啦，坐等丫的产品出问题，看怎么收场。
后来再到锤子手机发布会，单口相声的确说的很棒。坊间说乔布斯重新定义手机，罗永浩重新定义傻逼。这话说得，无论对错，老罗都是赢家，至少老罗出名了，赚来了眼球，有更多的人关注，吸引来了风险投资。没有这些，锤子手机即便再好，也只能胎死腹中。
所以，我一直觉得，罗永浩具备黄章对于客户，对于产品的把握。具备雷军的出色的营销能力。
罗永浩的质量观，除了问题开除整个部门。质量是设计出来的；质量是生产出来的；质量管理的核心：顾客为关注焦点。老罗打算开除那个部门？第一次看到一个品控方面的外行说这样的话，真心对锤子手机的质量不抱什么希望了！ 收起阅读 »
罗永浩这个人，不知道论坛里有几个人清楚。
我最先知道老罗，是关于老罗砸西门子冰箱的事情，当时觉得，无论任何产品，都不可能做到零缺陷，老罗显然是过激了。
后来百度查询过他的相关资料，办过牛博网，高中毕业创办英语学校，之后网络听过他的几次演讲，的确很牛逼的一个人。
后来再到锤子手机，从锤子ROM开始，我就在想，这丫的终于做实业啦，坐等丫的产品出问题，看怎么收场。
后来再到锤子手机发布会，单口相声的确说的很棒。坊间说乔布斯重新定义手机，罗永浩重新定义傻逼。这话说得，无论对错，老罗都是赢家，至少老罗出名了，赚来了眼球，有更多的人关注，吸引来了风险投资。没有这些，锤子手机即便再好，也只能胎死腹中。
所以，我一直觉得，罗永浩具备黄章对于客户，对于产品的把握。具备雷军的出色的营销能力。
罗永浩的质量观，除了问题开除整个部门。质量是设计出来的；质量是生产出来的；质量管理的核心：顾客为关注焦点。老罗打算开除那个部门？第一次看到一个品控方面的外行说这样的话，真心对锤子手机的质量不抱什么希望了！ 收起阅读 »
July 11, 2014 Friday on birthday
Yesterday it was my birthday. It was a normal day. Got work and off work. No one call me to say happy birthday except my best girl friend Peng. Because her son’s birthday and I are on the same day so she can remember. I thought to invite Ivy to go out eat. But I found I forgot to take money. So got off work I ate some fruits while I watched an American TV show which name is the one hundred.
When almost 11 PM. my husband called me and asked “are you unhappy? Why didn’t call me all day?” I didn’t want to say any words. It is my birthday but my husband and son were not greeting to me. It likes nobody care me .I feel alone and depressed. My husband and I are weekly couple. On Wednesday I asked him “need me to go home tomorrow?” he said “No, we are busy too” last weekend he called me said he will give me a surprise and Let me guess. At the end I know the gift is a durian. He said it is my favorite fruit. I am both funny and annoying. My habit is eating fruit at dinner. All fruit I like too.
Maybe I am sensitive. I decide cool a few days to him.
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When almost 11 PM. my husband called me and asked “are you unhappy? Why didn’t call me all day?” I didn’t want to say any words. It is my birthday but my husband and son were not greeting to me. It likes nobody care me .I feel alone and depressed. My husband and I are weekly couple. On Wednesday I asked him “need me to go home tomorrow?” he said “No, we are busy too” last weekend he called me said he will give me a surprise and Let me guess. At the end I know the gift is a durian. He said it is my favorite fruit. I am both funny and annoying. My habit is eating fruit at dinner. All fruit I like too.
Maybe I am sensitive. I decide cool a few days to him.
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李嘉诚给年轻创业者们的忠告
1.我17岁就开始做批发的推销员,就更加体会到挣钱的不容易、生活的艰辛了。人家做8个小时，我就做16个小时。
2.我们的社会中没有大学文凭、白手起家而终成大业的人不计其数，其中的优秀企业家群体更是引人注目。他们通过自己的活动为社会作贡献，社会也回报他们以崇高荣誉和巨额财富。
3.精明的商家可以将商业意识渗透到生活的每一件事中去，甚至是一举手一投足。充满商业细胞的商人，赚钱可以是无处不在、无时不在。
4.我凡事必有充分的准备然后才去做。一向以来，做生意处理事情都是如此。例如天文台说天气很好，但我常常问我自己，如5分钟后宣布有台风，我会怎样，在香港做生意，亦要保持这种心理准备。
5.精明的商人只有嗅觉敏锐才能将商业情报作用发挥到极致，那种感觉迟钝、闭门自锁的公司老板常常会无所作为。
6.我从不间断读新科技、新知识的书籍，不至因为不了解新讯息而和时代潮流脱节。
7.即使本来有一百的力量足以成事，但我要储足二百的力量去攻，而不是随便去赌一赌。
8.扩张中不忘谨慎，谨慎中不忘扩张。……我讲求的是在稳健与进取中取得平衡。船要行得快，但面对风浪一定要捱得住。
9.好的时候不要看得太好，坏的时候不要看得太坏。最重要的是要有远见，杀鸡取卵的方式是短视的行为。
10.不必再有丝毫犹豫，竞争既搏命，更是斗智斗勇。倘若连这点勇气都没有，谈何在商场立脚，超越置地?
11.对人诚恳，做事负责，多结善缘，自然多得人的帮助。淡泊明志，随遇而安，不作非分之想，心境安泰，必少许多失意之苦。
12.在逆境的时候，你要问自己是否有足够的条件。当我自己逆境的时候，我认为我够!因为我勤奋、节俭、有毅力，我肯求知及肯建立一个信誉。
13.做生意一定要同打球一样，若第一杆打得不好的话，在打第二杆时，心更要保持镇定及有计划，这并不是表示这个会输。就好比是做生意一样，有高有低，身处逆境时，你先要镇定考虑如何应付。
14.我表面谦虚，其实很骄傲，别人天天保持现状，而自己老想着一直爬上去，所以当我做生意时，就警惕自己，若我继续有这个骄傲的心，迟早有一天是会碰壁的。
15.当生意更上一层楼的时候，绝不可有贪心，更不能贪得无厌。
16.任何一种行业，如有一窝蜂的趋势，过度发展，就会造成摧残。
17.随时留意身边有无生意可做，才会抓住时机 把握升浪起点。着手越快越好。遇到不寻常的事发生时立即想到赚钱，这是生意人应该具备的素质。
18.人才缺乏，要建国图强，亦徒成虚愿。反之，资源匮乏的国家，若人才鼎盛，善于开源节流，则自可克服各种困难，而使国势蒸蒸日上。从历史上看，资源贫乏之国不一定衰弱，可为明证。
19.假如今日，如果没有那么多人替我办事，我就算有三头六臂，也没有办法应付那么多的事情，所以成就事业最关键的是要有人能够帮助你，乐意跟你工作，这就是我的哲学。
20.你们不要老提我，我算什么超人，是大家同心协力的结果。我身边有300员虎将，其中100人是外国人，200人是年富力强的香港人。
21.长江取名基于长江不择细流的道理，因为你要有这样豁达的胸襟，然后你才可以容纳细流??没有小的支流，又怎能成长江?
22.在我心目中，不理你是什么样的肤色，不理你是什么样的国籍，只要你对公司有贡献，忠诚、肯做事、有归属感，即有长期的打算，我就会帮他慢慢地经过一个时期而成为核心分子，这是我公司一向的政策。
23.一个总司令，是一个集团军的统帅，拿起机关枪总不会胜过机关枪手，走到炮兵队操作大炮也不如炮兵。但作为集团军的总司令不要管这些，只要懂得运用战略便可以，所以整个组织十分重要。
24.人才取之不尽，用之不竭。你对人好，人家对你好是自然的，世界上任何人都可以成为你的核心人物。
25.知人善任，大多数人都会有部分的长处，部分的短处，各尽所能，各得所需，以量才而用为原则。
26.可以毫不夸张地说，一个大企业就像一个大家庭，每一个员工都是家庭的一分子。就凭他们对整个家庭的巨大贡献，他们也实在应该取其所得，只有反过来说，是员工养活了整个公司，公司应该多谢他们都对。
27.不为五斗米折腰的人，在哪里都有。你千万别伤害别人的尊严，尊严是非常脆弱的，经不起任何的伤害。
28.在我的企业内，人员的流失及跳槽率很低，并且从没出现过工潮。最主要的是员工有归属感，万众一心。
29.有钱大家赚，利润大家分享，这样才有人愿意合作。假如拿10%的股份是公正的，拿11%也可以，但是如果只拿9%的股份，就会财源滚滚来。
30.我老是在说一句话，亲人并不一定就是亲信。一个人你要跟他相处，日子久了，你觉得他的思路跟你一样是正面的，那你就应该可以信任他;你交给他的每一项重要工作，他都会做，这个人就可以做你的亲信。
31.人要去求生意就比较难，生意跑来找你，你就容易做，那如何才能让生意来找你?那就要靠朋友。如何结交朋友?那就要善待他人，充分考虑到对方的利益。
32.有金钱之外的思想，保留一点自己值得自傲的地方，人生活得更加有意义。
33.以往我是百分之九十九是教孩子做的道理，现在有时会与他们谈生意……但约三分之一谈生意，三分之二教他们做人的道理。因为世情才是大学问。
34.坏人固然要防备，但坏人毕竟是少数，人不能因噎废食，不能为了防备极少数坏人连朋友也拒之门外。更重要的是，为了防备坏人的猜疑，算计别人，必然会使自己成为孤家寡人,，既没有了朋友，也失去了事业上的合作者，最终只能落个失败的下场。
35.那些私下忠告我们，指出我们错误的人，才是真正的朋友。
36.商业合作必须有三大前提：一是双方必须有可以合作的利益，二是必须有可以合作的意愿，三是双方必须有共享共荣的打算。此三者缺一不可。
37.不义而富且贵，于我如浮云。是我的钱，一块钱掉在地上我都会去捡。不是我的，一千万块钱送到我家门口我都不会要。我赚的钱每一毛钱都可以公开，就是说，不是不明白赚来的钱。
38.我觉得，顾及对方的利益是最重要的，不能把目光仅仅局限在自己的利上，两者是相辅相成的，自己舍得让利，让对方得利，最终还是会给自己带来较大的利益。占小便宜的不会有朋友，这是我小的时候我母亲就告诉给我的道理，经商也是这样。
39.一个人一旦失信于人一次，别人下次再也不愿意和他交往或发生贸易往来了。别人宁愿去找信用可靠的人，也不愿意再找他，因为他的不守信用可能会生出许多麻烦来。
40.如果取得别人的信任，你就必须做出承诺，一经承诺之后，便要负责到底，即使中途有困难，也要坚守诺言。
41.我生平最高兴的，就是我答应帮助人家去做的事，自己不仅是完成了，而且比他们要求的做得更好，当完成这些信诺时，那种兴奋的感觉是难以形容的……
42.世情才是学问。世界上每一个人都精明，要令大家信服并喜欢不容易?
43.注重自己的名声，努力工作、与人为善、遵守诺言，这样对你们的事业非常有帮助。
44.讲信用，够朋友。这么多年来，差不多到今天为止，任何一个国家的人，任何一个省份的中国人，跟我做伙伴的，合作之后都成为好朋友，从来没有一件事闹过不开心，这一点是我引以为荣的事。
45.我个人对生活一无所求，吃住都十分简单，上天给我的恩赐，我并没多要财产的奢求。如果此生能做多点对人类、民族、国家长治久安有益的事，我是乐此不疲的。
46.保持低调，才能避免树大招风，才能避免成为别人进攻的靶子。如果你不过分显示自己，就不会招惹别人的敌意，别人也就无法捕捉你的虚实。
47.如果单以金钱来算，我在香港第六、七名还排不上，我这样说是有事实根据的。但我认为，富有的人要看他是怎么做。照我现在的做法我为自己内心感到富足，这是肯定的。
48.做人最要紧的，是让人由衷地喜欢你，敬佩你本人，而不是你的财力，也不是表面上让人听你的。
49.绝不同意为了成功而不择手段，刻薄成家，理无久享。
50.一个有使命感的企业家，应该努力坚持走一条正途，这样我相信大家一定可以得到不同程度的成就。
51.要成为一位成功的领导者，不单要努力，更要听取别人的意见，要有忍耐力，提出自己意见前，更要考虑别人的意见，最重要的是创出新颖的意念……作为一个领袖，第一最重要的是责已以严，待人以宽;第二。要令他人肯为自己办事，并有归属感。机构大必须依靠组织，在二三十人的企业，领袖走在最前端便最成功。当规模扩大至几百人，领袖还是要去参与工作，但不一定是走在前面的第一人。要大便要靠组织，否则，便迟早会撞板，这样的例子很多，百多年的银行也一朝崩溃。
52.未攻之前一定先要守，每一个政策的实施之前都必须做到这一点。当我着手进攻的时候，我要确信，有超过百分之一百的能力。换句话说，即使本来有一百的力量足以成事，但我要储足二百的力量才去攻，而不是随便去赌一赌。
53.与其到头来收拾残局，甚至做成蚀本生意，倒不如当时理智克制一些。
54.眼睛仅盯在自己小口袋的小商人，眼光放在世界大市场的是大商人。同样是商人，眼光不同，境界不同，结果也不同。
55.身处在瞬息万变的社会中，应该求创新，加强能力，居安思危，无论你发展得多好，时刻都要做好准备。
56.中华民族勤劳勇敢，坚忍不拔，虽然历史上有过受辱挨打的过去，但是现在走正确的道路必然会有着光明的未来。无论哪个民族和人民，都是爱自己国家……
57.力争上游，虽然辛苦，但也充满了机会。我们做任何事，都应该有一番雄心壮志，立下远大和目标，用热忱激发自己干事业的动力。
58.人，第一要有志，第二要有识，第三要有恒，有志则断不甘为下流。
59.知识不仅是指课本的内容，还包括社会经验、文明文化、时代精神等整体要素，才有竞争力，知识是新时代的资本，五六十年代人靠勤劳可以成事;今天的香港要抢知识，要以知识取胜。
60.人们赞誉我是超人，其实我并非天生就是优秀的经营者。到现在我只敢说经营得还可以，我是经历了很多挫折和磨难之后，才领会一些经营的要诀的。
61.今天在竞争激烈的世界中，你付出多一点，便可赢得多一点。好像奥运会一样，如果跑短赛，虽然是跑第一的那个赢了，但比第二、第三的只胜出少许，只要快一点，便是赢。
62.当你作出决定后，便要一心一意地朝着目标走，常常记着名誉是你的最大资产，今天便要建立起来。
63.在事业上谋求成功，没有什么绝对的公式，但如果能依赖某些原则的话，能将成功的希望提高许多。
64.苦难的生活，是我人生的最好锻炼，尤其是做推销员，使我学会了不少的东西，明白了不少事理。所以这些，是我天10亿100亿也买不到的。
65.我认为勤奋是个人成功的要素，所谓一分耕耘，一分收获，一个人所获得的报酬和成果，与他所付出的努力是有极大的关系。运气只是一个小因素，个人的努力才是创造事业的最基本条件。
66.创业的过程，实际上就是恒心和毅力坚持不懈的发展过程，其中并没有什么秘密，但要真正做到中国古老的格言所说的勤和俭也不太容易。而且，从创业之初开始，还要不断学习，把握时机。
67.在看苏东坡的故事后，就知道什么叫无故受伤害。苏东坡没有野心，但就是给人陷害，他弟弟说得对：我哥哥错在出名，错在高调。这个真是很无奈的过失。
68.年轻时我表面谦虚，其实我内心很骄傲。为什么骄傲呢?因为同事们去玩的时候，我去求学问;他们每天保持原状，而自己的学问日渐提高。
69.我这棵小树是从沙石风雨中长出来的，你们可以去山上试试，由沙石长出来的小树，要拔去是多么的费力啊!但从石缝里长出来的小树，则更富有生命力。
70.科技世界深如海，正如曾国藩所说的，必须有智、有识，当你懂得一门技艺，并引以为荣，便愈知道深如海，而我根本未到深如海的境界，我只知道别人走快我们几十年，我们现在才起步追，有很多东西要学习。
71.无论何种行业，你越拼搏，失败的可能性越大，但是你有知识，没有资金的话，小小的付出就能够有回报，并且很可能达到成功。
72.从前经商，只要有些计谋，敏捷迅速，就可以成功;可现在的企业家，还必须要有相当丰富的知识资产，对于国内外的地理、风俗、人情、市场调查、会计统计等都非常熟悉不可。
73.一个人凭己的经验得出的结论当然是最好，但是时间就浪费得多了，如果能将书本知识和实际工作结合起来，那才是最好的。
74.下一个世纪的企业家将和我完全不同，因新世纪企业家的成功取决于科技和知识，而不是钱。
75.作为父母，让孩子在十五六岁就远离家乡，远离亲人，只身到外面去求学深造，当然是有些于心不忍，但是为了他们的将来，就是再不忍心也要忍心。
76.如果在竞争中，你输了，那么你输在时间;反之，你赢了，也赢在时间。
77.世界上并非每一件事情，都是金钱可以解决的，但是确实有很多事情需要金钱才能解决。
78.我的钱来自社会，也应该用于社会，我已不再需要更多的钱，我赚钱不是只为了自己。为了公司，为了股东，也为了替社会多做些公益事业，把多余的钱分给那些残疾及贫困的人。
79.万一真的失败了，也不必怨恨，慢慢图谋东山再起的机会，只要一息尚存，仍有作最后决战的本钱。
80.一个人除了赚钱满足自己的成就感之外，就是为了让自己生活得更好一点，如果只顾赚钱，并赔上自己的健康，那是很不值得的。
81.做事投入是十分重要的。你对你的事业有兴趣，你的工作一定会做得好。
82.尽量挤出时间使自己得到良好的休息。只有得到良好的休息，才会有充沛、旺盛的精力去面对突如其来发生的各种事情。
83.衣服和鞋子是什么牌子，我都不怎么讲究。一套西装穿十年八年是很平常的事。我的皮鞋十双有五双是旧的。皮鞋坏了，扔掉太可惜，补好了照样可以穿。我手上戴的手表，也是普通的，已经用了好多年。
84.我觉得一家幸福是最紧要，生意起跌是小事。生意今日起，明日跌，一家人开心最紧要。
85.商业的存在除了创造繁荣和就业，最大作用是服务人类的需要。企业是为股东谋取利润的，但应该坚持固定文化，这里经营的其中一项成就，是企业长远发展最好的途径。
86.为了适应时代发展变化的需要，也为了企业自身的生存和发展，企业必须以市场为导向、以创新为手段、以效率为核心，重建企业形象。
87.我们长江要生存，就得要竞争;要竞争，就必须有好的质量。只有保证质量，才能保证信誉，才能保证长江的发展壮大。
88.我对自己有一个约束，并非所有赚钱的生意都做。有些生意，给多少钱让我赚，我都不赚……有些生意，已经知道是对人有害，就算社会容许做，我都不做。
89.领导全心协力投入热诚，是企业最大的鼓动力。与员工互动沟通，对同事尊重，才可建立团队精神。人才难求，对具备创意、胆识及谨慎态度的同事，应给予良好的报酬和显示明确的前途。
90.对一个职工，如果他平时马马虎虎，我会十分生气，一定会批评，但他有时做错事，你应该给他机会去改正。
91.大部分的人都有部分长处部分短处，好像大象食量以斗计，蚂蚁一小勺便足够。各尽所能，各得所需，以量才而用为原则;又像一部机器，假如主要的机件需要用五百匹马力去发动，虽然半匹马力与五匹马力相比是小得多，但也能发挥其一部分作用。
92.中国古人讲：万变不离其宗。这个宗就是指合乎实际情况，合乎道理。变是一定要变的，这个世界本来就是丰富多彩的，千变万化的。
93.要给员工好的待遇及前途，让他们有受重视的感觉。当然，还要有良好的监督和制衡制度，不然山高皇帝远，一个好人也会变坏。
94.虽然老板受到的压力较大，但是做老板所赚的钱，已经多过员工很多，所以我事事总不忘提醒自己，要多为员工考虑，让他们得到应得的利益。
95.我认为要像西方那样，有制度且比较进取，用两种方式来做，而不是全盘西化或是全盘儒家。儒家有它的好处，也有它的短处，儒家在进取方面是很不够的。
96.一间小的家庭式公司要一手一脚去做，得当公司发展大子，便要让员工有归属感，令他们感到安心，这是十分重要的。管理之道，简单来说是知人善任，但在原则上一定要令他们有归属感，要他们喜欢你。
97.只有博大的胸襟，自己才不会那么骄傲，不会认为自己样样出众，承认其他人的长处，得到他人的帮助，这便是古人所说的有容乃大的道理。
98.凡事都留个余地，因为人是人，人不是神，不免有错处，可以原谅人的地方，就原谅人。
据香港媒体报道，到目前为止，长江集团主席李嘉诚通过他的基金会向内地及香港地区的捐款超过了50亿港元。
李嘉诚日前表示，关注近期的政改争拗，香港不能承受不安定。他呼吁大家为了香港前途好，不要为选票而出位。他也相信，香港绝大部分人都是爱国的，而他个人更是热爱国家、香港与中华民族。
李嘉诚认为，爱国不论贫富，人人都可以找到自己的表达方式;爱国是与生俱来，无分阶级地位的，一个人一定要有国家及民族观念，不论贫富都要爱国爱家。如果一个人没国家民族观念，即使富有，也实在令人惋惜。 收起阅读 »
2.我们的社会中没有大学文凭、白手起家而终成大业的人不计其数，其中的优秀企业家群体更是引人注目。他们通过自己的活动为社会作贡献，社会也回报他们以崇高荣誉和巨额财富。
3.精明的商家可以将商业意识渗透到生活的每一件事中去，甚至是一举手一投足。充满商业细胞的商人，赚钱可以是无处不在、无时不在。
4.我凡事必有充分的准备然后才去做。一向以来，做生意处理事情都是如此。例如天文台说天气很好，但我常常问我自己，如5分钟后宣布有台风，我会怎样，在香港做生意，亦要保持这种心理准备。
5.精明的商人只有嗅觉敏锐才能将商业情报作用发挥到极致，那种感觉迟钝、闭门自锁的公司老板常常会无所作为。
6.我从不间断读新科技、新知识的书籍，不至因为不了解新讯息而和时代潮流脱节。
7.即使本来有一百的力量足以成事，但我要储足二百的力量去攻，而不是随便去赌一赌。
8.扩张中不忘谨慎，谨慎中不忘扩张。……我讲求的是在稳健与进取中取得平衡。船要行得快，但面对风浪一定要捱得住。
9.好的时候不要看得太好，坏的时候不要看得太坏。最重要的是要有远见，杀鸡取卵的方式是短视的行为。
10.不必再有丝毫犹豫，竞争既搏命，更是斗智斗勇。倘若连这点勇气都没有，谈何在商场立脚，超越置地?
11.对人诚恳，做事负责，多结善缘，自然多得人的帮助。淡泊明志，随遇而安，不作非分之想，心境安泰，必少许多失意之苦。
12.在逆境的时候，你要问自己是否有足够的条件。当我自己逆境的时候，我认为我够!因为我勤奋、节俭、有毅力，我肯求知及肯建立一个信誉。
13.做生意一定要同打球一样，若第一杆打得不好的话，在打第二杆时，心更要保持镇定及有计划，这并不是表示这个会输。就好比是做生意一样，有高有低，身处逆境时，你先要镇定考虑如何应付。
14.我表面谦虚，其实很骄傲，别人天天保持现状，而自己老想着一直爬上去，所以当我做生意时，就警惕自己，若我继续有这个骄傲的心，迟早有一天是会碰壁的。
15.当生意更上一层楼的时候，绝不可有贪心，更不能贪得无厌。
16.任何一种行业，如有一窝蜂的趋势，过度发展，就会造成摧残。
17.随时留意身边有无生意可做，才会抓住时机 把握升浪起点。着手越快越好。遇到不寻常的事发生时立即想到赚钱，这是生意人应该具备的素质。
18.人才缺乏，要建国图强，亦徒成虚愿。反之，资源匮乏的国家，若人才鼎盛，善于开源节流，则自可克服各种困难，而使国势蒸蒸日上。从历史上看，资源贫乏之国不一定衰弱，可为明证。
19.假如今日，如果没有那么多人替我办事，我就算有三头六臂，也没有办法应付那么多的事情，所以成就事业最关键的是要有人能够帮助你，乐意跟你工作，这就是我的哲学。
20.你们不要老提我，我算什么超人，是大家同心协力的结果。我身边有300员虎将，其中100人是外国人，200人是年富力强的香港人。
21.长江取名基于长江不择细流的道理，因为你要有这样豁达的胸襟，然后你才可以容纳细流??没有小的支流，又怎能成长江?
22.在我心目中，不理你是什么样的肤色，不理你是什么样的国籍，只要你对公司有贡献，忠诚、肯做事、有归属感，即有长期的打算，我就会帮他慢慢地经过一个时期而成为核心分子，这是我公司一向的政策。
23.一个总司令，是一个集团军的统帅，拿起机关枪总不会胜过机关枪手，走到炮兵队操作大炮也不如炮兵。但作为集团军的总司令不要管这些，只要懂得运用战略便可以，所以整个组织十分重要。
24.人才取之不尽，用之不竭。你对人好，人家对你好是自然的，世界上任何人都可以成为你的核心人物。
25.知人善任，大多数人都会有部分的长处，部分的短处，各尽所能，各得所需，以量才而用为原则。
26.可以毫不夸张地说，一个大企业就像一个大家庭，每一个员工都是家庭的一分子。就凭他们对整个家庭的巨大贡献，他们也实在应该取其所得，只有反过来说，是员工养活了整个公司，公司应该多谢他们都对。
27.不为五斗米折腰的人，在哪里都有。你千万别伤害别人的尊严，尊严是非常脆弱的，经不起任何的伤害。
28.在我的企业内，人员的流失及跳槽率很低，并且从没出现过工潮。最主要的是员工有归属感，万众一心。
29.有钱大家赚，利润大家分享，这样才有人愿意合作。假如拿10%的股份是公正的，拿11%也可以，但是如果只拿9%的股份，就会财源滚滚来。
30.我老是在说一句话，亲人并不一定就是亲信。一个人你要跟他相处，日子久了，你觉得他的思路跟你一样是正面的，那你就应该可以信任他;你交给他的每一项重要工作，他都会做，这个人就可以做你的亲信。
31.人要去求生意就比较难，生意跑来找你，你就容易做，那如何才能让生意来找你?那就要靠朋友。如何结交朋友?那就要善待他人，充分考虑到对方的利益。
32.有金钱之外的思想，保留一点自己值得自傲的地方，人生活得更加有意义。
33.以往我是百分之九十九是教孩子做的道理，现在有时会与他们谈生意……但约三分之一谈生意，三分之二教他们做人的道理。因为世情才是大学问。
34.坏人固然要防备，但坏人毕竟是少数，人不能因噎废食，不能为了防备极少数坏人连朋友也拒之门外。更重要的是，为了防备坏人的猜疑，算计别人，必然会使自己成为孤家寡人,，既没有了朋友，也失去了事业上的合作者，最终只能落个失败的下场。
35.那些私下忠告我们，指出我们错误的人，才是真正的朋友。
36.商业合作必须有三大前提：一是双方必须有可以合作的利益，二是必须有可以合作的意愿，三是双方必须有共享共荣的打算。此三者缺一不可。
37.不义而富且贵，于我如浮云。是我的钱，一块钱掉在地上我都会去捡。不是我的，一千万块钱送到我家门口我都不会要。我赚的钱每一毛钱都可以公开，就是说，不是不明白赚来的钱。
38.我觉得，顾及对方的利益是最重要的，不能把目光仅仅局限在自己的利上，两者是相辅相成的，自己舍得让利，让对方得利，最终还是会给自己带来较大的利益。占小便宜的不会有朋友，这是我小的时候我母亲就告诉给我的道理，经商也是这样。
39.一个人一旦失信于人一次，别人下次再也不愿意和他交往或发生贸易往来了。别人宁愿去找信用可靠的人，也不愿意再找他，因为他的不守信用可能会生出许多麻烦来。
40.如果取得别人的信任，你就必须做出承诺，一经承诺之后，便要负责到底，即使中途有困难，也要坚守诺言。
41.我生平最高兴的，就是我答应帮助人家去做的事，自己不仅是完成了，而且比他们要求的做得更好，当完成这些信诺时，那种兴奋的感觉是难以形容的……
42.世情才是学问。世界上每一个人都精明，要令大家信服并喜欢不容易?
43.注重自己的名声，努力工作、与人为善、遵守诺言，这样对你们的事业非常有帮助。
44.讲信用，够朋友。这么多年来，差不多到今天为止，任何一个国家的人，任何一个省份的中国人，跟我做伙伴的，合作之后都成为好朋友，从来没有一件事闹过不开心，这一点是我引以为荣的事。
45.我个人对生活一无所求，吃住都十分简单，上天给我的恩赐，我并没多要财产的奢求。如果此生能做多点对人类、民族、国家长治久安有益的事，我是乐此不疲的。
46.保持低调，才能避免树大招风，才能避免成为别人进攻的靶子。如果你不过分显示自己，就不会招惹别人的敌意，别人也就无法捕捉你的虚实。
47.如果单以金钱来算，我在香港第六、七名还排不上，我这样说是有事实根据的。但我认为，富有的人要看他是怎么做。照我现在的做法我为自己内心感到富足，这是肯定的。
48.做人最要紧的，是让人由衷地喜欢你，敬佩你本人，而不是你的财力，也不是表面上让人听你的。
49.绝不同意为了成功而不择手段，刻薄成家，理无久享。
50.一个有使命感的企业家，应该努力坚持走一条正途，这样我相信大家一定可以得到不同程度的成就。
51.要成为一位成功的领导者，不单要努力，更要听取别人的意见，要有忍耐力，提出自己意见前，更要考虑别人的意见，最重要的是创出新颖的意念……作为一个领袖，第一最重要的是责已以严，待人以宽;第二。要令他人肯为自己办事，并有归属感。机构大必须依靠组织，在二三十人的企业，领袖走在最前端便最成功。当规模扩大至几百人，领袖还是要去参与工作，但不一定是走在前面的第一人。要大便要靠组织，否则，便迟早会撞板，这样的例子很多，百多年的银行也一朝崩溃。
52.未攻之前一定先要守，每一个政策的实施之前都必须做到这一点。当我着手进攻的时候，我要确信，有超过百分之一百的能力。换句话说，即使本来有一百的力量足以成事，但我要储足二百的力量才去攻，而不是随便去赌一赌。
53.与其到头来收拾残局，甚至做成蚀本生意，倒不如当时理智克制一些。
54.眼睛仅盯在自己小口袋的小商人，眼光放在世界大市场的是大商人。同样是商人，眼光不同，境界不同，结果也不同。
55.身处在瞬息万变的社会中，应该求创新，加强能力，居安思危，无论你发展得多好，时刻都要做好准备。
56.中华民族勤劳勇敢，坚忍不拔，虽然历史上有过受辱挨打的过去，但是现在走正确的道路必然会有着光明的未来。无论哪个民族和人民，都是爱自己国家……
57.力争上游，虽然辛苦，但也充满了机会。我们做任何事，都应该有一番雄心壮志，立下远大和目标，用热忱激发自己干事业的动力。
58.人，第一要有志，第二要有识，第三要有恒，有志则断不甘为下流。
59.知识不仅是指课本的内容，还包括社会经验、文明文化、时代精神等整体要素，才有竞争力，知识是新时代的资本，五六十年代人靠勤劳可以成事;今天的香港要抢知识，要以知识取胜。
60.人们赞誉我是超人，其实我并非天生就是优秀的经营者。到现在我只敢说经营得还可以，我是经历了很多挫折和磨难之后，才领会一些经营的要诀的。
61.今天在竞争激烈的世界中，你付出多一点，便可赢得多一点。好像奥运会一样，如果跑短赛，虽然是跑第一的那个赢了，但比第二、第三的只胜出少许，只要快一点，便是赢。
62.当你作出决定后，便要一心一意地朝着目标走，常常记着名誉是你的最大资产，今天便要建立起来。
63.在事业上谋求成功，没有什么绝对的公式，但如果能依赖某些原则的话，能将成功的希望提高许多。
64.苦难的生活，是我人生的最好锻炼，尤其是做推销员，使我学会了不少的东西，明白了不少事理。所以这些，是我天10亿100亿也买不到的。
65.我认为勤奋是个人成功的要素，所谓一分耕耘，一分收获，一个人所获得的报酬和成果，与他所付出的努力是有极大的关系。运气只是一个小因素，个人的努力才是创造事业的最基本条件。
66.创业的过程，实际上就是恒心和毅力坚持不懈的发展过程，其中并没有什么秘密，但要真正做到中国古老的格言所说的勤和俭也不太容易。而且，从创业之初开始，还要不断学习，把握时机。
67.在看苏东坡的故事后，就知道什么叫无故受伤害。苏东坡没有野心，但就是给人陷害，他弟弟说得对：我哥哥错在出名，错在高调。这个真是很无奈的过失。
68.年轻时我表面谦虚，其实我内心很骄傲。为什么骄傲呢?因为同事们去玩的时候，我去求学问;他们每天保持原状，而自己的学问日渐提高。
69.我这棵小树是从沙石风雨中长出来的，你们可以去山上试试，由沙石长出来的小树，要拔去是多么的费力啊!但从石缝里长出来的小树，则更富有生命力。
70.科技世界深如海，正如曾国藩所说的，必须有智、有识，当你懂得一门技艺，并引以为荣，便愈知道深如海，而我根本未到深如海的境界，我只知道别人走快我们几十年，我们现在才起步追，有很多东西要学习。
71.无论何种行业，你越拼搏，失败的可能性越大，但是你有知识，没有资金的话，小小的付出就能够有回报，并且很可能达到成功。
72.从前经商，只要有些计谋，敏捷迅速，就可以成功;可现在的企业家，还必须要有相当丰富的知识资产，对于国内外的地理、风俗、人情、市场调查、会计统计等都非常熟悉不可。
73.一个人凭己的经验得出的结论当然是最好，但是时间就浪费得多了，如果能将书本知识和实际工作结合起来，那才是最好的。
74.下一个世纪的企业家将和我完全不同，因新世纪企业家的成功取决于科技和知识，而不是钱。
75.作为父母，让孩子在十五六岁就远离家乡，远离亲人，只身到外面去求学深造，当然是有些于心不忍，但是为了他们的将来，就是再不忍心也要忍心。
76.如果在竞争中，你输了，那么你输在时间;反之，你赢了，也赢在时间。
77.世界上并非每一件事情，都是金钱可以解决的，但是确实有很多事情需要金钱才能解决。
78.我的钱来自社会，也应该用于社会，我已不再需要更多的钱，我赚钱不是只为了自己。为了公司，为了股东，也为了替社会多做些公益事业，把多余的钱分给那些残疾及贫困的人。
79.万一真的失败了，也不必怨恨，慢慢图谋东山再起的机会，只要一息尚存，仍有作最后决战的本钱。
80.一个人除了赚钱满足自己的成就感之外，就是为了让自己生活得更好一点，如果只顾赚钱，并赔上自己的健康，那是很不值得的。
81.做事投入是十分重要的。你对你的事业有兴趣，你的工作一定会做得好。
82.尽量挤出时间使自己得到良好的休息。只有得到良好的休息，才会有充沛、旺盛的精力去面对突如其来发生的各种事情。
83.衣服和鞋子是什么牌子，我都不怎么讲究。一套西装穿十年八年是很平常的事。我的皮鞋十双有五双是旧的。皮鞋坏了，扔掉太可惜，补好了照样可以穿。我手上戴的手表，也是普通的，已经用了好多年。
84.我觉得一家幸福是最紧要，生意起跌是小事。生意今日起，明日跌，一家人开心最紧要。
85.商业的存在除了创造繁荣和就业，最大作用是服务人类的需要。企业是为股东谋取利润的，但应该坚持固定文化，这里经营的其中一项成就，是企业长远发展最好的途径。
86.为了适应时代发展变化的需要，也为了企业自身的生存和发展，企业必须以市场为导向、以创新为手段、以效率为核心，重建企业形象。
87.我们长江要生存，就得要竞争;要竞争，就必须有好的质量。只有保证质量，才能保证信誉，才能保证长江的发展壮大。
88.我对自己有一个约束，并非所有赚钱的生意都做。有些生意，给多少钱让我赚，我都不赚……有些生意，已经知道是对人有害，就算社会容许做，我都不做。
89.领导全心协力投入热诚，是企业最大的鼓动力。与员工互动沟通，对同事尊重，才可建立团队精神。人才难求，对具备创意、胆识及谨慎态度的同事，应给予良好的报酬和显示明确的前途。
90.对一个职工，如果他平时马马虎虎，我会十分生气，一定会批评，但他有时做错事，你应该给他机会去改正。
91.大部分的人都有部分长处部分短处，好像大象食量以斗计，蚂蚁一小勺便足够。各尽所能，各得所需，以量才而用为原则;又像一部机器，假如主要的机件需要用五百匹马力去发动，虽然半匹马力与五匹马力相比是小得多，但也能发挥其一部分作用。
92.中国古人讲：万变不离其宗。这个宗就是指合乎实际情况，合乎道理。变是一定要变的，这个世界本来就是丰富多彩的，千变万化的。
93.要给员工好的待遇及前途，让他们有受重视的感觉。当然，还要有良好的监督和制衡制度，不然山高皇帝远，一个好人也会变坏。
94.虽然老板受到的压力较大，但是做老板所赚的钱，已经多过员工很多，所以我事事总不忘提醒自己，要多为员工考虑，让他们得到应得的利益。
95.我认为要像西方那样，有制度且比较进取，用两种方式来做，而不是全盘西化或是全盘儒家。儒家有它的好处，也有它的短处，儒家在进取方面是很不够的。
96.一间小的家庭式公司要一手一脚去做，得当公司发展大子，便要让员工有归属感，令他们感到安心，这是十分重要的。管理之道，简单来说是知人善任，但在原则上一定要令他们有归属感，要他们喜欢你。
97.只有博大的胸襟，自己才不会那么骄傲，不会认为自己样样出众，承认其他人的长处，得到他人的帮助，这便是古人所说的有容乃大的道理。
98.凡事都留个余地，因为人是人，人不是神，不免有错处，可以原谅人的地方，就原谅人。
据香港媒体报道，到目前为止，长江集团主席李嘉诚通过他的基金会向内地及香港地区的捐款超过了50亿港元。
李嘉诚日前表示，关注近期的政改争拗，香港不能承受不安定。他呼吁大家为了香港前途好，不要为选票而出位。他也相信，香港绝大部分人都是爱国的，而他个人更是热爱国家、香港与中华民族。
李嘉诚认为，爱国不论贫富，人人都可以找到自己的表达方式;爱国是与生俱来，无分阶级地位的，一个人一定要有国家及民族观念，不论贫富都要爱国爱家。如果一个人没国家民族观念，即使富有，也实在令人惋惜。 收起阅读 »
联想，你离客户到底有多远？
我在一家公司工作，我的Thinkpad T420用了快3年，还有3个月过保，前些天左边屏轴上铆钉断裂（在机器内部，外边看不到），屏盖无法合上了。本地服务站现场拍照，判断外观正常，无损无摔，帮我申请免费更换屏轴和A壳，但是最终被联想拒绝，理由是屏轴损坏属于使用损坏，不在保修范围之类。
1．联想服务，推卸责任的本质
本地服务站告知联想拒保时，我在联想官网的服务入口进入，上报了我的序列号，系统检测并告知我还有89天保修期，和在线服务工程师A沟通（文字聊天，我保留了记录）。工程师问了问情况，告知相同的结果“属于外观问题，不能保修”。我陈述应当保修的理由后，他说：“我是负责软件技术支持，维修的事情还是联系热线电话吧。。。他们那里的权限高”。 我说：“这里没说是软件技术支持，我是从官网服务入口进入的…联想是不是在逃避责任”。说到这里，他说同意再申报一下，还让我提供一下本地服务站联系方式等。我晕，我直接在联想网站找到发给了他，还提供了服务站检测工程师电话等等。A说明天会有工程师联系我。
2．霸王逻辑--不做深入分析，以外观断定责任。外观损伤就是使用不当，让用户承担损失。
第二天，联想另外一个工程师电话B联系我，从电话号码看，是徐州的区号。
我给客服讲：屏断裂可能存在多种原因。例如a）使用不当，摔，碰，自拆等；b）屏轴质量问题（铆钉金属内有裂纹，空洞等）；c）其他部位问题，例如屏轴阻尼过大。。。联想仅仅通过一张照片，判断为“屏轴断裂属于外观问题，是使用不当，不属于保修范围”，是什么推理逻辑？客服不停地重复一句话：“屏轴断裂属于外观问题，是使用不当，不属于保修范围”。当问到推理逻辑时，他回答，他们仅通过外观来判断，还列举了一系列可能导致断裂的使用情况。你这是只是在猜测，照片也表明，我的机器外观完好，无碰无摔，服务站也判定可免费更换的。
客服甚至还说，Thinkpad是高端商务机器，屏轴有质量问题的机率很小的，断裂应属于使用损坏。我反驳，任何产品都不可能是0失效率，飞机也会坠落。你如何断定我的这个屏轴断裂就是没有质量问题？
在制造企业呆过的人都知道，产品失效了是要做失效分析的，通过多种检测手段分析断裂的根本原因（例如检查断裂面痕迹，有无旧痕，有无材质空洞等，检查屏轴阻尼是否正常？）。联想是一个国际性大公司，不明白这个流程？通过了质量体系认证吗？是以顾客为关注的焦点吗？还是店大欺客？
对于零售客户，联想可能是无法针对每台失效产品做以上详细分析的，成本应相当高。我认为可以接受“断裂原因不明”的结论，对于责任不清的，保修期内免费维修是理所当然的。
上网搜了一下，Thinkpad断轴，大把大把的。都是不保修。
3．黑心收费维修
第三天，工程师B告诉我，其实你自己买套配件也就100多块钱，我可以让服务站免费为你安装。如果在联想订购配件的，整套维修价格是900多元。我之前taobao了一下，知道A壳也就60元，屏轴1对也就80元左右。我一直认为淘宝上的可能是假的，联想这么一说也就知道了，官方的也不过如此。但是价格可是高的多。
即便如此，我不同意自行购买配件。我在意的不是钱多少的问题，是在意联想推卸责任！
4．店大欺客—对于零售客户，压根就没有放在眼里
事已至此，我知道保修的可能性不大了，我告知工程师B：“不保修也没有关系了，我们的对话我都有录音，我会和广大网友探讨探讨。。。”。B说：“那你随便了！”。我想这件事情就结束了，我的电脑付费维修就可以了，我不想耽误工作。
没有想到过了几个小时，B工程师再次电话给我：“你们公司用了多少台这样的电脑？”我说50~100台吧，但是不是集中采购的。他说他帮我申请下大客户服务… 我第一次表示感谢。（说实话，以上A，B工程师都是优秀的员工，对于他们的努力我很理解，以上所有的言论都不是针对他们个人的）。
过了一周了，到了周一B工程师给我电话，说还是没有申请下来。并且从服务站得知我的机器已经付费修好。他表示可以送我一个16G U盘。我说不需要了，其他的字一个都不想多说。他重复了几遍，要免费送我U盘，让服务站申购，并给我带过来。我再重复：“我不需要了！”。
这事情就这样结束了。
5．作为国际型大公司的联想，你离客户有多远？
整个维修从开始到结束，联想一直都在推卸责任，一会北京工程师，一会徐州工程师，一会本地服务站，一会找大客户经理，你要是打服务热线，我告诉你每次都是不同的人接听，你需要将你的问题一遍一遍的重复。总之没有一个解决了你的问题。最后让你感觉他们都在为你服务。实际上他们离你很远，他们有的是时间，今天让你等24小时，然后再等48小时，然后再等5个工作日，最终目的只有一个，让你知难而退，自愿放弃。
联想，你离客户到底有多远？给我一个再次选择你的理由？
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Do you rember these games?
children nowadays rarely know outdoor games. Do any of you who were born in the 90s or before remember those games that had brought us so much joy and happiness? Let's take a walk down memory lane of those games most of us played in the good old times.
Chicken vs EagleOne acts as the eagle, one the hen and the rest as chickens. The game goes like this: the "hen"and the "chickens" stand in a line with the "hen" in the very front spreading both arms to protect the "chickens" and each one clasping the clothes tail of the one right in front of it. The "eagle"should seek every opportunity to catch the "chicken". If one "chicken" is caught, "it" should exchange the role with the "eagle".
Rubber band skipping
Rubber band skippingThe game is typically played by three players with a rope of about 5–6 feet in length that hasbeen tied into a circle. Two of the participants face each other about 3 feet apart, with their feettogether, and position the rope around their ankles so that it is taut. The third player (the jumper)then stands between the two sides of the rope and must accomplish a specific series of moveswithout making an error or pausing.
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Chicken vs EagleOne acts as the eagle, one the hen and the rest as chickens. The game goes like this: the "hen"and the "chickens" stand in a line with the "hen" in the very front spreading both arms to protect the "chickens" and each one clasping the clothes tail of the one right in front of it. The "eagle"should seek every opportunity to catch the "chicken". If one "chicken" is caught, "it" should exchange the role with the "eagle".
Rubber band skipping
Rubber band skippingThe game is typically played by three players with a rope of about 5–6 feet in length that hasbeen tied into a circle. Two of the participants face each other about 3 feet apart, with their feettogether, and position the rope around their ankles so that it is taut. The third player (the jumper)then stands between the two sides of the rope and must accomplish a specific series of moveswithout making an error or pausing.
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July 8, 2014 Sunny and hot Tuesday
Xing is my old sister’s son, he is from my hometown to came to SHENZHEN last weekend. My old sister wanted me to buy some clothes for him. When ex-sister-in-law left, my little nephew lives with my old sister. I bought a set of clothes for nephew incidentally. Today my little nephew send a voice on QQ for thank me. I heard he was very happy. In the past I often buy some gift to him on especial days, but I didn’t hear he say thanks to me. I am sentimental and I know he must miss him mother very much. I feel he is very poor. His mother left didn’t say any words.
People didn’t choose his parents, however parents made a choice to bring he or she come to this world. So when kid not to age of 18, parents have responsibility to feed、educate and take care he or she. kids shouldn’t be surfer Adult’s mistake.
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People didn’t choose his parents, however parents made a choice to bring he or she come to this world. So when kid not to age of 18, parents have responsibility to feed、educate and take care he or she. kids shouldn’t be surfer Adult’s mistake.
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MINTAB控制图单值图分阶段制作方法
在做DMAIC改善时，我们经常要比较改善前后，优化前后的效果。这个方法通过数据的单值图可以很直观的呈现。
体系运行报告（初到公司一个月）
首先做个自我介绍，本人工作五年，大学学的是机械专业，算上今年5月刚换的企业，已经在3家单位工作过了。总体说起来规模是一家不如一家，从完整的生产型国企（原材料加工一直到产成品）-组装式生产-OEM式生产（感觉更像是皮包公司），我的事业成下滑趋势。曾经也挣扎过不想做体系，结果转到了质量管理，现在又转回来了，命啊！
好了，磨叽了这么多想必大家也烦了。说说我现在所在的企业吧，OEM生产模式，员工约150人。老板去年对体系工作还很支持，今年就别提了（有关系找到订单，重点都放在找OEM厂家上了），弄个内部审核请了几次都不去，可公司还整天嚷嚷体系落地，我到这儿不到一个月，从内审策划（计划、检查表、首末次会纪要）到审核（12个部门）都是自己搞的，回来还要编审核记录（又不敢按OEM生产写，认证范围是设计、生产和销售）。这不管代让写个体系运行报告，结合内审情况我就编了一个，与各位分享，欢迎指教！
- xxxx管理体系运行报告
6月份按照《内部审核方案》策划安排和《内部审核控制程序》的要求对体系覆盖的12个部门进行了审核，7月份就审核过程中发现的问题进行了整改。下面结合内部审核发现就公司管理体系运行情况进行分析、报告。
一、文件、记录控制（文件、记录是体系管控的基石）
文件管控：公司编制、下发了管理体系手册、程序文件在内的24份文件，上述文件的编制、修定及下发由管理部主控，综合内审证据来看管理手册、程序文件的批准、现场使用及发放记录能够满足标准要求，但存在部分文件内容与实际情况不符或适宜性差的问题，如《采购控制程序》是按自主生产模式编制的，与其部门三层管理文件存在矛盾。程序文件的修订也将作为后续工作的重点。
部门级管理文件目前由各部门编制、部门负责人审批，管理部无法及时完整的进行管控。针对此问题管理部正在草拟通知，增加管理部审核流程，以便对体系文件的及时把控。针对外来文件的管控，法律法规由公司办公室进行识别、获取，就审核情况来看需增强新法规的定期识别、收集并明确获取渠道。外来文件中的技术标准由技术部提需求，报管理部统一采购纸质标准并入档，下发时进行登记，符合体系要求。
记录管控：管理体系运行所需记录由管理部进行备案、汇总，编制《记录控制台账》。目前问题是如何确保“账物”相符，首先各部门需建立记录表样变更提报意识，即记录表样变更时须及时通知管理部，管理部更新台账及表样。再者，管理部也会通过内部审核、监督审核方式对各部门记录的使用、保管、表样格式等进行检查，发现问题协助解决。
从文件、记录的内审情况来看，目前管控较好的是生产部，如：建立了《资料下发记录登记表》对下发到技术、质检、车间的工艺文件（作业指导书、图纸等）进行记录，接收到的文件建立了《文件接收记录表》，管控较规范。检验记录进行统一归档，现场查看记录保管、检索均符合要求，可作为内部标杆进行推广。
二、环境因素、危险源识别
目前管理部负责公司总部及生产部环境因素、风险源识别及评价，难免造成识别不全、不到位的问题发生。公司危险源的识别还需要扩大范围，提高部门的参与性，但结合此次审核实际情况（人员能力及配合态度），目前仍建议采用企管部统一识别、分析的方法，发布前各部门进行确认。
三、与顾客有关要求的评审
现状：市场部通过国网招标系统平台获取招标文件，以会议形式组织技术部人员对招标文件进行评审；确定投标后，营销中心及技术部分别编制投标文件，经审核批准后报招标人；中标后，营销中心组织合同立项审批；合同批准签订后，营销中心下发《流程单》到技术部，上述流程符合体系要求，但须确保相关记录的保留（招投标评审记录、签合同前的审批记录、合同变更记录）。现场审核过程中，除未提供投标文件评审记录外，其余符合要求。
合同评审现状:经与部门经理沟通，合同都是固定模板（企业无权更改），且与国网签订合同时只能按投标阶段确认的产品、价格、付款方式、交货期及其他履约条款等签订合同（企业不得更改），因此再对合同进行单独审批没有实际意义，但质量管理体系要求“接受合同或订单前要进行评审，且应保持评审记录”（实际执行《合同立项审批单》，但内审中发现审批单时间晚于合同签订时间，与体系要求不符），所以在综合体系要求及行业特点的情况下。我建议：
1、国网、散户合同评审保持现状，但要确保外审检查时《合同立项审批单》时间要早于合同签订时间。
2、对国网空白合同模板进行评审，并形成评审记录，以此作为对合同的评审记录，散户合同仍按1条执行。（如国网合同模板不变，此合同审核证据即有效，无须在针对每个国网合同进行审批）
结合现状推荐采取第一条建议。
（之前分合同审批和立项审批两个流程，但两个审批流程都是一样的手续，太繁琐，因为合同都是固定的模板，且绝大多数合同都是中标而来，产品、价格、付款方式、交货期、其他履约条款等都是固定的内容，后来就把合同审批省略了。）
四、设计和开发过程
现状：设计和开发任务目前由市场技术部和生产技术承担，市场技术部主要输出配置清单，生产技术负责自主生产产品的图纸、技术文件、工艺文件的编制。但质量管理体系要求按照7.3实施设计和开发，即策划、输入、输出、评审、验证、确认及变更进行控制（均要求有记录，即使修订文件但相关的记录也必须提供），审核过程中技术人员也反馈，技术很多时候接到的是急单，如果真按体系的流程走下来，时间根本来不及，只能是先做着后补记录。此问题是质量与生产效率之间的一种矛盾，也是体系推行遇到的客观事实。
五、内部审核
此次我全程组织、实施了管理体系内部审核工作，就活动本身有如下体会：领导重视程度不一、全员参与更无，从编制《内部审核检查表》策划阶段开始到现场实施审核基本上就是“两个人的战斗”。公司要求管理体系落地，个人认为做好内部审核，对审核中发现的问题进行整改不断完善体系，就是一种体系落地的具体表现。下面我就做好内部审核工作一些探析：
1、管理层的高度关注
管理体系能否持续有效运行，领导的作用极为关键。质量管理体系的内部审核，涉及到体系的各职能部门和所有过程，只有企业的管理层从思想上重视，从人、财、物等方面予以大力的支持，内审工作才能顺利开展，贯标工作才能有所保证，企业认证注册后才能继续努力，实现体系持续有效的改进。
2、审核队伍的精心建设
从某种层面上看，审核队伍素质的高低将直接左右着审核的效果。首先，聘任合适的审核人员，这点非常重要，就我之前组织内审的经验表明：很多有能力但无意愿的人承担审核工作效果很差，反倒是刚毕业或有意愿的员工能够认真审核。我发现公司选择的内审员基本上都是各部门经理（可能出于稳定性的考虑），个人觉得有点不太合适，因为领导工作都比较忙又增加审核任务，易导致无法按时、按质完成审核的问题，所以内审员数量不必过多、职位也不一定很高，有体系方面学习意向是最主要的。再者，要对审核人员进行必要的审核技能和审核技巧的培训，包括ISO9001标准的培训，当然仅通过几次培训就能够熟练审核也是不现实的，审核能力的增长是一个日积月累沉淀的过程，在培训之余还要多看标准，否则再多次的培训也是徒劳。
3、审核工作的严谨务实
内审的目的是通过发现问题来推动和实现质量体系的持续改进，因此，审核工作必须严谨务实，必须富有成效。我以为，内部审核工作首先应重视审核准备，包括成立审核组、编制并安排好审核计划、准备工作文件等内容。同时，审核组各成员（不能只是某几个人）要根据计划安排，按照编制要求提前编制检查表，准备现场审核记录清单，为审核活动顺利开展做好各项准备。
最后是几点个人观点（仅供沟通）：
1、目前xxxx约80%以上产品采用OEM生产模式，而体系覆盖范围包括设计开发、生产及销售（矛盾点：体系文件中又不能按实际模式来写），所以造成体系文件与实际存在偏差，造成一方审核编资料，二、三方审核补资料的问题，出现体系两层皮，使员工认为体系就是编资料、补记录、应付审核，如果企业经营战略不改变这种情况还会持续下去。
2、由于管理体系属于非增值活动，短期内不会看到收益，在此次内部审核时也能体现：领导重视程度不一，全员参与较差。个人观点：如公司处于市场占有率上升期，即订单产量较大、有稳定且充足的市场需求的情况下，标准的体系流程可能会制约效率，以致影响市场占有率，同时各部门怨声载道，抱怨手上的合同一大堆，哪有时间做这些（即使做了也是敷衍了事）。所以，建议当市场需求稳定或下滑时，再考虑从管理上要效益，可能从领导重视和员工配合情况会更好。
3、根据行业特点，公司在运营过程中基本上不存在严重的环境问题及危险源。从生产上讲，我们没有大批量的能源消耗和污染物排放，污染物基本只有固体废弃物的排放。所以建议公司以质量管理体系建设为主，环境及职业健康安全管理体系取证即可。
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好了，磨叽了这么多想必大家也烦了。说说我现在所在的企业吧，OEM生产模式，员工约150人。老板去年对体系工作还很支持，今年就别提了（有关系找到订单，重点都放在找OEM厂家上了），弄个内部审核请了几次都不去，可公司还整天嚷嚷体系落地，我到这儿不到一个月，从内审策划（计划、检查表、首末次会纪要）到审核（12个部门）都是自己搞的，回来还要编审核记录（又不敢按OEM生产写，认证范围是设计、生产和销售）。这不管代让写个体系运行报告，结合内审情况我就编了一个，与各位分享，欢迎指教！
- xxxx管理体系运行报告
6月份按照《内部审核方案》策划安排和《内部审核控制程序》的要求对体系覆盖的12个部门进行了审核，7月份就审核过程中发现的问题进行了整改。下面结合内部审核发现就公司管理体系运行情况进行分析、报告。
一、文件、记录控制（文件、记录是体系管控的基石）
文件管控：公司编制、下发了管理体系手册、程序文件在内的24份文件，上述文件的编制、修定及下发由管理部主控，综合内审证据来看管理手册、程序文件的批准、现场使用及发放记录能够满足标准要求，但存在部分文件内容与实际情况不符或适宜性差的问题，如《采购控制程序》是按自主生产模式编制的，与其部门三层管理文件存在矛盾。程序文件的修订也将作为后续工作的重点。
部门级管理文件目前由各部门编制、部门负责人审批，管理部无法及时完整的进行管控。针对此问题管理部正在草拟通知，增加管理部审核流程，以便对体系文件的及时把控。针对外来文件的管控，法律法规由公司办公室进行识别、获取，就审核情况来看需增强新法规的定期识别、收集并明确获取渠道。外来文件中的技术标准由技术部提需求，报管理部统一采购纸质标准并入档，下发时进行登记，符合体系要求。
记录管控：管理体系运行所需记录由管理部进行备案、汇总，编制《记录控制台账》。目前问题是如何确保“账物”相符，首先各部门需建立记录表样变更提报意识，即记录表样变更时须及时通知管理部，管理部更新台账及表样。再者，管理部也会通过内部审核、监督审核方式对各部门记录的使用、保管、表样格式等进行检查，发现问题协助解决。
从文件、记录的内审情况来看，目前管控较好的是生产部，如：建立了《资料下发记录登记表》对下发到技术、质检、车间的工艺文件（作业指导书、图纸等）进行记录，接收到的文件建立了《文件接收记录表》，管控较规范。检验记录进行统一归档，现场查看记录保管、检索均符合要求，可作为内部标杆进行推广。
二、环境因素、危险源识别
目前管理部负责公司总部及生产部环境因素、风险源识别及评价，难免造成识别不全、不到位的问题发生。公司危险源的识别还需要扩大范围，提高部门的参与性，但结合此次审核实际情况（人员能力及配合态度），目前仍建议采用企管部统一识别、分析的方法，发布前各部门进行确认。
三、与顾客有关要求的评审
现状：市场部通过国网招标系统平台获取招标文件，以会议形式组织技术部人员对招标文件进行评审；确定投标后，营销中心及技术部分别编制投标文件，经审核批准后报招标人；中标后，营销中心组织合同立项审批；合同批准签订后，营销中心下发《流程单》到技术部，上述流程符合体系要求，但须确保相关记录的保留（招投标评审记录、签合同前的审批记录、合同变更记录）。现场审核过程中，除未提供投标文件评审记录外，其余符合要求。
合同评审现状:经与部门经理沟通，合同都是固定模板（企业无权更改），且与国网签订合同时只能按投标阶段确认的产品、价格、付款方式、交货期及其他履约条款等签订合同（企业不得更改），因此再对合同进行单独审批没有实际意义，但质量管理体系要求“接受合同或订单前要进行评审，且应保持评审记录”（实际执行《合同立项审批单》，但内审中发现审批单时间晚于合同签订时间，与体系要求不符），所以在综合体系要求及行业特点的情况下。我建议：
1、国网、散户合同评审保持现状，但要确保外审检查时《合同立项审批单》时间要早于合同签订时间。
2、对国网空白合同模板进行评审，并形成评审记录，以此作为对合同的评审记录，散户合同仍按1条执行。（如国网合同模板不变，此合同审核证据即有效，无须在针对每个国网合同进行审批）
结合现状推荐采取第一条建议。
（之前分合同审批和立项审批两个流程，但两个审批流程都是一样的手续，太繁琐，因为合同都是固定的模板，且绝大多数合同都是中标而来，产品、价格、付款方式、交货期、其他履约条款等都是固定的内容，后来就把合同审批省略了。）
四、设计和开发过程
现状：设计和开发任务目前由市场技术部和生产技术承担，市场技术部主要输出配置清单，生产技术负责自主生产产品的图纸、技术文件、工艺文件的编制。但质量管理体系要求按照7.3实施设计和开发，即策划、输入、输出、评审、验证、确认及变更进行控制（均要求有记录，即使修订文件但相关的记录也必须提供），审核过程中技术人员也反馈，技术很多时候接到的是急单，如果真按体系的流程走下来，时间根本来不及，只能是先做着后补记录。此问题是质量与生产效率之间的一种矛盾，也是体系推行遇到的客观事实。
五、内部审核
此次我全程组织、实施了管理体系内部审核工作，就活动本身有如下体会：领导重视程度不一、全员参与更无，从编制《内部审核检查表》策划阶段开始到现场实施审核基本上就是“两个人的战斗”。公司要求管理体系落地，个人认为做好内部审核，对审核中发现的问题进行整改不断完善体系，就是一种体系落地的具体表现。下面我就做好内部审核工作一些探析：
1、管理层的高度关注
管理体系能否持续有效运行，领导的作用极为关键。质量管理体系的内部审核，涉及到体系的各职能部门和所有过程，只有企业的管理层从思想上重视，从人、财、物等方面予以大力的支持，内审工作才能顺利开展，贯标工作才能有所保证，企业认证注册后才能继续努力，实现体系持续有效的改进。
2、审核队伍的精心建设
从某种层面上看，审核队伍素质的高低将直接左右着审核的效果。首先，聘任合适的审核人员，这点非常重要，就我之前组织内审的经验表明：很多有能力但无意愿的人承担审核工作效果很差，反倒是刚毕业或有意愿的员工能够认真审核。我发现公司选择的内审员基本上都是各部门经理（可能出于稳定性的考虑），个人觉得有点不太合适，因为领导工作都比较忙又增加审核任务，易导致无法按时、按质完成审核的问题，所以内审员数量不必过多、职位也不一定很高，有体系方面学习意向是最主要的。再者，要对审核人员进行必要的审核技能和审核技巧的培训，包括ISO9001标准的培训，当然仅通过几次培训就能够熟练审核也是不现实的，审核能力的增长是一个日积月累沉淀的过程，在培训之余还要多看标准，否则再多次的培训也是徒劳。
3、审核工作的严谨务实
内审的目的是通过发现问题来推动和实现质量体系的持续改进，因此，审核工作必须严谨务实，必须富有成效。我以为，内部审核工作首先应重视审核准备，包括成立审核组、编制并安排好审核计划、准备工作文件等内容。同时，审核组各成员（不能只是某几个人）要根据计划安排，按照编制要求提前编制检查表，准备现场审核记录清单，为审核活动顺利开展做好各项准备。
最后是几点个人观点（仅供沟通）：
1、目前xxxx约80%以上产品采用OEM生产模式，而体系覆盖范围包括设计开发、生产及销售（矛盾点：体系文件中又不能按实际模式来写），所以造成体系文件与实际存在偏差，造成一方审核编资料，二、三方审核补资料的问题，出现体系两层皮，使员工认为体系就是编资料、补记录、应付审核，如果企业经营战略不改变这种情况还会持续下去。
2、由于管理体系属于非增值活动，短期内不会看到收益，在此次内部审核时也能体现：领导重视程度不一，全员参与较差。个人观点：如公司处于市场占有率上升期，即订单产量较大、有稳定且充足的市场需求的情况下，标准的体系流程可能会制约效率，以致影响市场占有率，同时各部门怨声载道，抱怨手上的合同一大堆，哪有时间做这些（即使做了也是敷衍了事）。所以，建议当市场需求稳定或下滑时，再考虑从管理上要效益，可能从领导重视和员工配合情况会更好。
3、根据行业特点，公司在运营过程中基本上不存在严重的环境问题及危险源。从生产上讲，我们没有大批量的能源消耗和污染物排放，污染物基本只有固体废弃物的排放。所以建议公司以质量管理体系建设为主，环境及职业健康安全管理体系取证即可。
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关乎于品质相关的吐槽
这段时间有些质量问题一直困扰我，想吐槽却找不到方向；用故事的形式记录下来，也希望能多些感悟。
先将下自己吧，我进公司的时候才设立客户服务中心这个部门，目前就我一个人，我在我公司负责抱怨收集和客诉处理，刚进公司的时候不是很懂，只是将问题反映出来，然后跟踪责任部门的处理和改善的确认。因为是刚毕业的第一份工作，想做出些成绩让自己的资历慢慢成长，然后慢慢衍生成现在一个在我看来比较畸形的一个部门，从问题的收到开始，分析，描述，判定责任部门，和客户确认回复时间和处理方案，例如修补，调换，补赔等，下生产计划或联络单到责任部门，安排生产或者协力部门按照协定方案及时生产和修补，跟踪生产现场或者协力部门的进度和产品质量，入成品仓库，联系物流发货，和客户确认收货，使用效果，然后召集相关部门人员对问题进行分析和整理，提改善方案，跟踪改善效果和结案周期；当然，这个流程里面我会根据问题大小和严重程度增加或减少参与人员和参与力度；然后，就开始觉得自己的事情怎么会这么多，这个工作内容会不会太多，需要花费更多时间和精力，然后，就感觉时间不够用了。
现在遇到几个问题让自己疑惑；
1、大客户管理上，公司推行多部门互动和直接联系，造成一个现象，就是问题发生的时候我是最后一个知道，问题归属我处理的时候已经是客户不满和时间上不允许，没有协商的空间，然后总经理开吹风机批评的时候我是第一个，还往往接不上话，因为不了解情况，不知道是什么问题。例如，当客户生产和使用遇到问题，我们自己的品保会直接联系客户，但解决不了或者用错误的方式解决，以掩盖为目的，造成同样的问题可能暂时性解决不了，一直发生一直发生，造成大范围的抱怨和严重不满，需要做书面回复或者事情处理的时候，把问题告诉我，一些硬件的问题造成的抱怨，总是推给人工，总说全检出货，出了问题就是员工的问题。
2、问题对待上，只要不是要么生、要么死的情况，同样的问题可以在每个生产部门轮着发生一边，月末考核的时候KPI是满足考核要求，但对我来说，这是个很严重的问题，站在客户的角度，我不管你有多少个生产部门和其他情况，但同样的问题你总发生，还多种物料存在这个情况，我是不是可以认为你们工厂管理不了、控制不了这个问题，我们总是逼着客户去接受我们存在的问题，这是困扰我最大的难题，没有从心里面接受这个问题，没有想去改善，怎么可能会改善。我记得2013年，我第一次去一家客户的时候，我只是介绍了下我是嘉隆的，基本都是一个反应：“我知道嘉隆，那个总是包装袋破的公司”。
3、问题处理上，对公司内部，每天我有两个小时的时间是在车间转，去了解当天生产异常情况，因为平时都是根据客户的反应，找现场和协力的问题，带着问题去找问题发生的地方，生产的异常，问责生产，回复品保没有开异常单，不算异常，顶多临时处理下；讲问题转述品保，回复我只是抽检，没抽到，不能说是我们部门的问题，有时候真的很火大，每次你都抽不到，我就抽检的到，这让我怎么相信品保能控制品质。
对公司外部，召集相关部门讨论问题原因和解决方案的时候，都说凭我拿方案，当和客户协商好结果和方案的时候，又开始说这个方案不合理，有意无意拖延问题处理进度，导致问题的扩大和严重。
4、我的问题，我部门就我一个人，处理问题凭个人感官比较强，公司的文化是融入部门，坚持原则。但从某些程度上来讲，我就代表我这个部门，我强势，我这个部门就强势，我的性格和行为习惯，可以让其他部门明显感觉到我这个部门的风格，有段时间公司内部轮岗，当时我也想去试一下，但老大不同意，一句话就堵死了：“你和谁轮岗，谁和你轮岗”。
前几天因为几个客户异常的处理和品保课长吵了一次，同样的问题，在同一家客户连着发生6次，另一个问题，在另一家客户2个月连着发生4次，问题处理的过程中，我对品保课长讲“这几天看见你们品保就头大”，他回了一句“要么你来做检验，异常就是该你处理的”，当时一下子还没反应过来，后来想想心都是凉的，一时接受不了，在品保微信群里，我悄悄发了一段文字“品质是公司的尊严，我们是代表着公司品质的团队，需要做到准确性和严格性”。
这几天一直在想，工作职责和性格的关系，是工作岗位要求历练出性格，还是将性格带入职责，揉化成部门的风格。有时候，我也对自己大声吼“我只是想做好品质，提高公司在行业的形象和地位，最重要的，只有这样我才能涨工资。” 收起阅读 »
先将下自己吧，我进公司的时候才设立客户服务中心这个部门，目前就我一个人，我在我公司负责抱怨收集和客诉处理，刚进公司的时候不是很懂，只是将问题反映出来，然后跟踪责任部门的处理和改善的确认。因为是刚毕业的第一份工作，想做出些成绩让自己的资历慢慢成长，然后慢慢衍生成现在一个在我看来比较畸形的一个部门，从问题的收到开始，分析，描述，判定责任部门，和客户确认回复时间和处理方案，例如修补，调换，补赔等，下生产计划或联络单到责任部门，安排生产或者协力部门按照协定方案及时生产和修补，跟踪生产现场或者协力部门的进度和产品质量，入成品仓库，联系物流发货，和客户确认收货，使用效果，然后召集相关部门人员对问题进行分析和整理，提改善方案，跟踪改善效果和结案周期；当然，这个流程里面我会根据问题大小和严重程度增加或减少参与人员和参与力度；然后，就开始觉得自己的事情怎么会这么多，这个工作内容会不会太多，需要花费更多时间和精力，然后，就感觉时间不够用了。
现在遇到几个问题让自己疑惑；
1、大客户管理上，公司推行多部门互动和直接联系，造成一个现象，就是问题发生的时候我是最后一个知道，问题归属我处理的时候已经是客户不满和时间上不允许，没有协商的空间，然后总经理开吹风机批评的时候我是第一个，还往往接不上话，因为不了解情况，不知道是什么问题。例如，当客户生产和使用遇到问题，我们自己的品保会直接联系客户，但解决不了或者用错误的方式解决，以掩盖为目的，造成同样的问题可能暂时性解决不了，一直发生一直发生，造成大范围的抱怨和严重不满，需要做书面回复或者事情处理的时候，把问题告诉我，一些硬件的问题造成的抱怨，总是推给人工，总说全检出货，出了问题就是员工的问题。
2、问题对待上，只要不是要么生、要么死的情况，同样的问题可以在每个生产部门轮着发生一边，月末考核的时候KPI是满足考核要求，但对我来说，这是个很严重的问题，站在客户的角度，我不管你有多少个生产部门和其他情况，但同样的问题你总发生，还多种物料存在这个情况，我是不是可以认为你们工厂管理不了、控制不了这个问题，我们总是逼着客户去接受我们存在的问题，这是困扰我最大的难题，没有从心里面接受这个问题，没有想去改善，怎么可能会改善。我记得2013年，我第一次去一家客户的时候，我只是介绍了下我是嘉隆的，基本都是一个反应：“我知道嘉隆，那个总是包装袋破的公司”。
3、问题处理上，对公司内部，每天我有两个小时的时间是在车间转，去了解当天生产异常情况，因为平时都是根据客户的反应，找现场和协力的问题，带着问题去找问题发生的地方，生产的异常，问责生产，回复品保没有开异常单，不算异常，顶多临时处理下；讲问题转述品保，回复我只是抽检，没抽到，不能说是我们部门的问题，有时候真的很火大，每次你都抽不到，我就抽检的到，这让我怎么相信品保能控制品质。
对公司外部，召集相关部门讨论问题原因和解决方案的时候，都说凭我拿方案，当和客户协商好结果和方案的时候，又开始说这个方案不合理，有意无意拖延问题处理进度，导致问题的扩大和严重。
4、我的问题，我部门就我一个人，处理问题凭个人感官比较强，公司的文化是融入部门，坚持原则。但从某些程度上来讲，我就代表我这个部门，我强势，我这个部门就强势，我的性格和行为习惯，可以让其他部门明显感觉到我这个部门的风格，有段时间公司内部轮岗，当时我也想去试一下，但老大不同意，一句话就堵死了：“你和谁轮岗，谁和你轮岗”。
前几天因为几个客户异常的处理和品保课长吵了一次，同样的问题，在同一家客户连着发生6次，另一个问题，在另一家客户2个月连着发生4次，问题处理的过程中，我对品保课长讲“这几天看见你们品保就头大”，他回了一句“要么你来做检验，异常就是该你处理的”，当时一下子还没反应过来，后来想想心都是凉的，一时接受不了，在品保微信群里，我悄悄发了一段文字“品质是公司的尊严，我们是代表着公司品质的团队，需要做到准确性和严格性”。
这几天一直在想，工作职责和性格的关系，是工作岗位要求历练出性格，还是将性格带入职责，揉化成部门的风格。有时候，我也对自己大声吼“我只是想做好品质，提高公司在行业的形象和地位，最重要的，只有这样我才能涨工资。” 收起阅读 »
after rain the sky looks blue
how time flies, a half year has passed in the twinkling of an eye. it is july of 2014, this summer seemed to come, it was rain from may to june in shanghai and our housetown, i was telled rain when i phoned to my
father every time, the crops and fruit was stricken by the much rain disaster. the weather is very bad in shanghai during these weeks.
it always rain in recnt days, finaly today is sunny , i feel very comfortable for this weather , the climate will getting hot of course, i am alone at home, i washed clothers and cooked in the afternoon. then i maked tea with watching move in the internet. it was a pleasent thing for this. because I like tea, especially green tea,
there is a good news in my housetown this week, the yichang-wanzhou railway has opend the CRH , the Yichang-wanzhou railway is the world's most difficult railway, it is an important part of high speed railway from shanghai to chengdu, it needs only 10.5 hours from shanghai to lichuan railway station by CRH, it is very convenient that i will be coming home in the future. at the same time,There will be more tourists to travel tenglongdong and Grand Canyon of enshi .
after all , i hope everthing will be better.
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father every time, the crops and fruit was stricken by the much rain disaster. the weather is very bad in shanghai during these weeks.
it always rain in recnt days, finaly today is sunny , i feel very comfortable for this weather , the climate will getting hot of course, i am alone at home, i washed clothers and cooked in the afternoon. then i maked tea with watching move in the internet. it was a pleasent thing for this. because I like tea, especially green tea,
there is a good news in my housetown this week, the yichang-wanzhou railway has opend the CRH , the Yichang-wanzhou railway is the world's most difficult railway, it is an important part of high speed railway from shanghai to chengdu, it needs only 10.5 hours from shanghai to lichuan railway station by CRH, it is very convenient that i will be coming home in the future. at the same time,There will be more tourists to travel tenglongdong and Grand Canyon of enshi .
after all , i hope everthing will be better.
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【黑暗传说】论标准答案
我的高中语文老师告诉我：“文学即人学。”
这在当时可能只是他一句无心的话，或者是若干句谆谆教诲中并不出众的那一句。
然而，这句话对我人生观的影响是相当巨大的。
我现在认为，质量，管理，亦人学。人学或许是句百搭的话，毕竟现在我们还没有发展到什么事物可以脱离人的存在而存在的地步。
我在初踏入职场时顽固地认为，自动化和标准化从某中意义上来讲是“非人性”的，是去人化的。因此对所谓的“防呆法”的那种剥夺人的主观能动性的做法嗤之以鼻；对于流程、作业指导书之类的东西，定义为“笨蛋才需要看的东西”。就连在管理上人对人进行的基础概念培训，也斥之为“一个蠢货通过教育几个蠢货来显得这事情很难”。
如今我尚未完全改变以上观点，只不过已经不那么偏激。随着自己的职位在工作中的不断变更，以及对质量这一行业的思考，虽说现代质量管理的基础是财务和统计，但将来的发展发向，很可能是基于数理基础上向社会学发展。
社会学作为一门科学，其科学气质是迥然于以数学为代表的传统科学的。后者基于严密的逻辑推理，而前者显得那么的主观，那么的经验。而历史学家阿诺德·汤因比又说过这样一句话：“我们从历史当中唯一能学到的就是从历史当中什么也学不到。”
然而，即便如此，社会学毕竟还算一门科学。
在这之前我对于某大学赋予李嘉诚社会学荣誉博士之类的头衔还深感滑稽，认为这是学术向世俗物质妥协的产物；然而随着我管理越来越多的人，越来越多的团队，掌握越来越多的资源，决定越来越多的命运的时候，我有一天突然感觉到：李嘉诚凭其成就拿个社会学博士也是相当之有道理的。
于是我就开始教育我团队里的那些管理者，告知他们在各自的领域里享有的权力是“统治”而不是“管理”，并且尽其所有地调动我的力量和资源确保他们在各自的部门中牢牢地掌握统治权。
我公开告知评价他们成败的办法和各种细节——并不仅仅是结果，告知他们工作和金钱并不是他们自我实现的全部。
我告知他们的统治都是有保质期的，唯有在不断的内审中持续地保持相互的信任，他们的统治才能延续。
我告知他们我不再喜欢听到所谓的标准答案，关于“事实真理”的争论。对企业来说，什么是真理并不重要，团队的协同执行并且共同对一个预期中的，确定的结果负责，才是我要的东西。
然而总有那么些人，说直白些，就是那些刚从工程师升到经理岗位，沾沾自喜、得意忘形缺又缺乏审慎自省的家伙。尤其以用不间断的连续跳槽来实现职位变更的那类人表现得极为突出。
他们顽固坚持自己在上一家公司的“标准答案”，在遇上挫折和打击之后，心中潜藏着的辩论灵魂强势复苏，他们疯狂寻找证明自己的“标准答案”的依据，有时也上6sq来吐槽或者寻求“理论上”的支援，他们唾沫飞溅、妙语如珠；他们通过辩论和各种手段花费公司资源战胜了一个又一个的“政敌”和“辩友”；他们将公司折腾地奄奄一息，来证明一个可能我不太关心的结果——我还得感谢他们对于公司的热诚与付出，称赞他们的敬业与专业。
这就是工程师这样的技术职和经理这样的管理职的鸿沟所在。
明白了这一点，我们就可以知道，为何在当前的国内，我们像样的管理者那么少；为何搞什么ISO、5S都像上世纪60、70年代的运动；为何我们严重依赖权威但又漠视传统。这不就是那些喜欢把知识当作“标准答案”来灌输的某些“灰常专业灰常娴熟的”机构导致的结果吗？
然后我把我以上的思考结果告诉了我的一个下属，那孩子之后在回答我的问题之后的模板就变成了这样：
首先把紧绷的表情放松，然后以非常缓慢的语速极其淡定地告诉我：“其实，这是一个开放式的问题，并没有什么标准答案，就看你站在哪个角度思考……”
换来的是我的一个爆栗以及布满青筋狰狞的面孔：“我不需要你这样的‘标准答案’！” 收起阅读 »
这在当时可能只是他一句无心的话，或者是若干句谆谆教诲中并不出众的那一句。
然而，这句话对我人生观的影响是相当巨大的。
我现在认为，质量，管理，亦人学。人学或许是句百搭的话，毕竟现在我们还没有发展到什么事物可以脱离人的存在而存在的地步。
我在初踏入职场时顽固地认为，自动化和标准化从某中意义上来讲是“非人性”的，是去人化的。因此对所谓的“防呆法”的那种剥夺人的主观能动性的做法嗤之以鼻；对于流程、作业指导书之类的东西，定义为“笨蛋才需要看的东西”。就连在管理上人对人进行的基础概念培训，也斥之为“一个蠢货通过教育几个蠢货来显得这事情很难”。
如今我尚未完全改变以上观点，只不过已经不那么偏激。随着自己的职位在工作中的不断变更，以及对质量这一行业的思考，虽说现代质量管理的基础是财务和统计，但将来的发展发向，很可能是基于数理基础上向社会学发展。
社会学作为一门科学，其科学气质是迥然于以数学为代表的传统科学的。后者基于严密的逻辑推理，而前者显得那么的主观，那么的经验。而历史学家阿诺德·汤因比又说过这样一句话：“我们从历史当中唯一能学到的就是从历史当中什么也学不到。”
然而，即便如此，社会学毕竟还算一门科学。
在这之前我对于某大学赋予李嘉诚社会学荣誉博士之类的头衔还深感滑稽，认为这是学术向世俗物质妥协的产物；然而随着我管理越来越多的人，越来越多的团队，掌握越来越多的资源，决定越来越多的命运的时候，我有一天突然感觉到：李嘉诚凭其成就拿个社会学博士也是相当之有道理的。
于是我就开始教育我团队里的那些管理者，告知他们在各自的领域里享有的权力是“统治”而不是“管理”，并且尽其所有地调动我的力量和资源确保他们在各自的部门中牢牢地掌握统治权。
我公开告知评价他们成败的办法和各种细节——并不仅仅是结果，告知他们工作和金钱并不是他们自我实现的全部。
我告知他们的统治都是有保质期的，唯有在不断的内审中持续地保持相互的信任，他们的统治才能延续。
我告知他们我不再喜欢听到所谓的标准答案，关于“事实真理”的争论。对企业来说，什么是真理并不重要，团队的协同执行并且共同对一个预期中的，确定的结果负责，才是我要的东西。
然而总有那么些人，说直白些，就是那些刚从工程师升到经理岗位，沾沾自喜、得意忘形缺又缺乏审慎自省的家伙。尤其以用不间断的连续跳槽来实现职位变更的那类人表现得极为突出。
他们顽固坚持自己在上一家公司的“标准答案”，在遇上挫折和打击之后，心中潜藏着的辩论灵魂强势复苏，他们疯狂寻找证明自己的“标准答案”的依据，有时也上6sq来吐槽或者寻求“理论上”的支援，他们唾沫飞溅、妙语如珠；他们通过辩论和各种手段花费公司资源战胜了一个又一个的“政敌”和“辩友”；他们将公司折腾地奄奄一息，来证明一个可能我不太关心的结果——我还得感谢他们对于公司的热诚与付出，称赞他们的敬业与专业。
这就是工程师这样的技术职和经理这样的管理职的鸿沟所在。
明白了这一点，我们就可以知道，为何在当前的国内，我们像样的管理者那么少；为何搞什么ISO、5S都像上世纪60、70年代的运动；为何我们严重依赖权威但又漠视传统。这不就是那些喜欢把知识当作“标准答案”来灌输的某些“灰常专业灰常娴熟的”机构导致的结果吗？
然后我把我以上的思考结果告诉了我的一个下属，那孩子之后在回答我的问题之后的模板就变成了这样：
首先把紧绷的表情放松，然后以非常缓慢的语速极其淡定地告诉我：“其实，这是一个开放式的问题，并没有什么标准答案，就看你站在哪个角度思考……”
换来的是我的一个爆栗以及布满青筋狰狞的面孔：“我不需要你这样的‘标准答案’！” 收起阅读 »
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