一个质量管理者的自白(连载)-第二章 入行 第1节 入职

文/烨子 (微信公众号:烨子人生) “喂,羟基(大学同学外号)呀,我是XXX啊,我准备应聘一个药企的QC岗位,问一下你,QC主要是做什么工作的呀?大概怎么做...
文/烨子 (微信公众号:烨子人生)


“喂,羟基(大学同学外号)呀,我是XXX啊,我准备应聘一个药企的QC岗位,问一下你,QC主要是做什么工作的呀?大概怎么做的呀?”我向远在浙江的在某农药企业质量部上班的大学同学打电话请教。


在偌大的招聘会现场,我看到一家药企的招聘海报上写着要招聘一名QC。简单看了一下企业的招聘要求,大致是负责产品的检验。凭借两年前在一个药企实习一个月左右的经验,我略知一二,但已经记不清楚具体要做些什么工作,担心呆会儿投简历的时候被招聘官问得手足无措,所以才出现了开头的一幕。


在同学宿舍已经住了近一个月了,虽然每周末都会往招聘会现场跑,简历也零星投出去了几份,但一直没有找到合适的工作。媒体行业几乎没有看到招聘信息,每次看到都是销售岗位居多,要不就是不时有保险行业的人问我去不去做保险,我嘴皮子比较薄,这两项工作自我感觉都难以胜任。这一次,总算看到一家公司的招聘岗位和自己专业相关,抱着死马当活马医的心态我决定去试一试,因为再没有工作,真的要流落街头了。


于是,鼓起勇气走到招聘企业摊位面前,问招聘方拿了一张表格,填写了自己的相关信息,然后手写了一份简历,真的,手写的简历!我连应聘QC这类岗位的简历都没有事先准备好!!


现场问招聘方要了一张A4的纸,简单写一下自己的毕业学校、所学专业、姓名、年龄以及过往的一些工作经历就算是简历了。当然,我没有如实将之前的每份工作经历都写在简历上,而是有选择地将之前在药企实习的工作经历着重写了一下,再添油加醋写了点刚刚打电话问到的内容,交给了面试官。


面试官简单看一下我的简历,虽然已经是11月天气,秋风瑟瑟,凉意早现,但在面试官看我简历的那短短的十几秒时间里,不知道是因为招聘会现场人多还是紧张的缘故,我额头冒出一丝丝汗水。我真的非常担心被问到很专业的问题答不上来,因为毕业两年多来,我几乎就没再翻阅过专业书籍,也没有行业相关经验。


没想到,面试官只是扫了几眼我的简历,然后对我说今天主要是收集简历,回去会再打电话给我,确定是否去面试,我略微松了一口气(后来我入职以后才了解到,当时招聘会现场负责搜集简历的同事也是刚刚从酒店业转行到这个药企,是老板朋友介绍过去的,比我略早几个月入职,负责行政人事,对药企也不熟悉,她主要负责行政人事工作)。


就这样,我的简历被带回了公司。现在想来,当时的情况确实非典型,按照正常的逻辑,我那种手写的简历估计人事部门看都不会多看一眼,转手就扔进垃圾桶了,因为我这种做法实在太过儿戏。换位思考,如果我是面试官,看到这种简历也会先问问自己:这个人是诚心来找工作的吗?如果是诚心来应聘,怎么连份简历都没有准备?


出乎意料,几天之后,居然接到公司电话,通知我去面试。事已至此,只好硬着头皮去面试。


按照公司人事部发给我的地址、乘车路线等信息,我从同学宿舍出发,辗转两趟,一路摇摇晃晃、停停走走三个多小时,才总算到了目的地。下车一看,嚯嚯,好荒凉的一个偏僻之处。后来才知道这个地方原是个荒蛮之地,计划经济时期因为一些特殊的原因在此处成立了一个农垦集团,既不是镇也不是乡,但行政划分隶属于县级单位管辖,在计划经济时期曾经很辉煌,曾被当地人戏称为“小香港”,大大小小的企业有几十个,早已废弃但依旧伫立在铁路边的火车站就是当年辉煌的见证。改革开放后,这些计划经济制度下的企业因为难以适应社会的发展,慢慢凋零,如今效益尚可的仅剩为数不多的两家药企(当然不是我要去面试的企业)。


当时展现在我眼前的景象我还依稀记得:一条不足三车道的马路算是这个地方的主干道,马路两边大多是一些八十年代建起的低矮的楼房,间或夹杂着一些瓦房,路上行人稀少,四年后,也就是2010年,我离开这个地方的时候才开始有地产商入驻开发楼盘。


看到这幅景象,当时立马就想上车回市区去,转念一想,既然来都来了,还是去试试吧,说不定会有一些惊喜呢。于是按照短信提示,走了一刻钟的样子,来到了公司门口,向保安大叔说明来意后就直奔办公室。


面试我的是总经理,曾是魔都某上市药企的中层,已年过五旬。面试总少不了提问,总经理很务实,闲话不多,直接就问我业务知识,比如药典凡例、剂型等知识。因为我简历里面写到之前有做过微生物检验,所以总经理重点问了我一些微生物检验业务知识,比如菌种传代、菌落计数等。


我真正实习的时间只有一个多月,所学实在非常有限,而且已经过去了两年多的时间,根本就没什么记忆了。所以,对于这些提问,我基本上答不上来,只好老老实实回答说不太会,补充说了一些之前在简历里面没有写到的和QC无关的工作经历,以此来解释为什么答不上这些业务问题,同时,诚恳地向总经理表示,尽管我目前回答不上来,但我还是有四年的学习基础,自学能力也比较强,如果有机会入职,相信会很快对业务熟悉起来的,希望能给个机会。


聊了大约个把小时,面试结束,让我回去等结果,最晚下周五之前会给我回复,于是我又搭乘公交车摇摇晃晃、停停走走三个多小时回到同学的宿舍,一天就算结束了。


日子在等待中又过了三五天,当然我不止等待这一家,也在等其他公司面试、录用通知,因为这个药企所在地实在太偏僻,加上面试时很多专业问题被总经理问得答不上,所以也没报多少希望。


然而出乎意料的是几天后竟然接到了公司电话,说决定录用我,让我大跌眼镜,同时给我开出的薪水更是出乎意料——比我两年前刚毕业时的薪水还低几百元钱。电话通知我的人让我自己也考虑一下,是否愿意去,考虑好了就尽快给公司回话,说真的,面对这么偏远的地方和这么低的薪水,我的确需要考虑一下。


考虑了一星期左右(其实也不是考虑,无非就是看有没有其他公司来电话通知面试或者录用,看有没有待遇好点,离市区近点的岗位),事情没有什么转机,投给另外几家公司的简历,一直都没接到面试电话,我心里清楚基本是没戏了,口袋里的钱已所剩无几,所以,无奈给公司回了个电话,表示自己考虑好了,决定去药企上班,至少公司可以免费管吃(当时其实还是象征性地每月扣了100元作为伙食费)管住,解决了我当前迫在眉睫的吃住问题。


就这样,我开始了自己在质量管理领域的职业生涯,未曾想到的是当初迫于无奈选择的一个公司,后来竟然会断断续续和它有长达十余年的爱恨纠葛。


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一个质量管理者的自白(连载)-第一章 前奏 反思:梦想遭遇现实时,我们该如何行动?

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一个质量管理者的自白(连载)-自序
一个质量管理者的自白(连载)第一章 前奏
一个质量管理者的自白(连载)-第一章 前奏 第2节 生存危机

文/烨子  (微信公众号:烨子人生)

在前两节里面,我写到学生物工程专业的我几度追逐记者梦想,最终失败遭遇生存危机的故事。我想或许也有部分质量人有和我类似的经历:心怀梦想,但求而不得。

遇到这种情况,迫于现实的压力,我们往往需要做选择。这个时候,有的人选择向现实妥协,找一份职业赖以糊口,只是偶尔夜深人静的时候独自凝视自己的梦想;而有的人则选择死磕梦想,坚守到底,克服种种困难后最终实现了梦想,比如著名导演王家卫,还有《哪吒之魔童降世》导演饺子。

我觉得第一种选择可能是我们大多数人的选择,因为第二种选择往往需要克服巨大的困难,面临太多的挑战,很多人坚持一阵后最终会因为各种原因放弃。然而,做出第一种选择的人又往往不甘心,甚至会留下终身遗憾:当初为什么没有去坚持实现自己的梦想。

那么,除了这两种选择之外,还有没有其他第三种更好的选择?其实是有的,只是好多年来我自己一直没有想到,直到我2016年读到著名生涯规划师古典写的《你的生命有什么可能》才幡然醒悟。

先容我卖个关子,在说出第三种选择之前先说一个我参加“做自己”论坛上听到的真实故事。一个关于中央人民广播电台文艺之声《品味书香》主持人小马哥(马宗武)的故事(PS:小马哥最近刚出了一本新书《我走了很远的路,才来到你的面前》,首次披露辛酸又励志的奋斗经历,有兴趣的可以入手一本),看看他在梦想遭遇现实的时候是如何进行选择和行动的。

小马哥从小就对声音很感兴趣,但因早年丧父丧母,家境贫寒,迫于生活的现实,为了担负起养活自己的责任,于是在17岁初三未毕业的时候,选择进厂做一名普通的汽车修理工。在工作期间,偶然的机会,接触到收音机,听到广播里传来的声音,梦想有一天自己也能将自己的声音通过收音机传递给更多人,于是他开始坚持利用工作之余听广播,练声音,每天“学驴叫”。

在克拉玛依油田10年的汽车修理工作生涯中,尽管有过失落、有过对于现实的抱怨,却从来没有放弃过对于梦想的追逐。

26岁那年,因为单位用工改革,买断工龄,获得4万块钱,获得了人生重新再来一次的机会。

于是,26岁那年的夏天,当青春只剩下最后一抹光亮时,他拿着这4万块钱从故乡新疆来到了北京,为了拿到大专学历,有整整半年时间,每天早上4点多钟起床读书,最终通过考试进入中华女子学院学习播音,成为一个大龄学生,开始了自己的求学之路。再然后,依靠自己的能力,30岁进入中央人民广播电台开始做节目,真正成为一名播音人,实现了自己的梦想。在应聘进入中央广播电台后,他又继续学习,获得本科、硕士学历,小马哥的每一步都走得非常不容易。

古典把这种人称为现实的理想主义者。为什么?古典对“理想”一词是这么解释的:“理想是什么?其实理想也是一种现实——你希望在未来实现的现实。”

所以,怎样实现理想就变成了怎样从当前的现实走向未来的现实。

如果把现实和理想比作两条不同的路,当现实和理想遭遇,我们不得不选择一条路前进时,古典建议我们做一个“现实的理想主义者”。

先冲入现实之路。在现实中修炼,获得必要的锻炼、给养、技术、技巧;在做好储备、更好地了解自己之后,我们可以开始寻找两条路的交会之处。我们在现实之路上走的越远,朋友越多,发现与梦想之路也就交会越容易。最后,当我们走到现实与梦想之路的第二个交点,告别现实之路上的朋友的挽留,深吸一口气,开始我们的梦想之路。

所以,如果你有一个梦想,但当前的现实又让你无法达成自己的梦想,那不妨尝试古典的建议,做一个现实的理想主义者,先冲入现实,利用现实的平台去修炼,牢记梦想,慢慢去靠近,终有一天,相信你的梦想终会成为现实。

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质变4:部长会议

(今天灵感一现,将这部纪实取名叫“质变”,“质”当然是质量的意思,“变”涉及到文章里方方面面的情节变化。前面章节请查看我之前的文章) 李岳山抬手看了一眼腕表,...
(今天灵感一现,将这部纪实取名叫“质变”,“质”当然是质量的意思,“变”涉及到文章里方方面面的情节变化。前面章节请查看我之前的文章)

李岳山抬手看了一眼腕表,9:26,每日部长会议即将开始。
当李岳山拿起手提电脑走进部长会议室的时候,其他部门的部长们早已落座了。
3米长1米宽的会议桌,正对门的空位是工场长加藤诚的,而在加藤诚左右手边,分别是制造部长郑良文和品质部长李岳山的位子,
再其次是技术部长陈海明,生管部长曾仁善,人事次长黄艳霞,工场长助理川上敬一。
T社建厂至今24年,现有的4位部长的平均工龄都在15年以上,可以说是长期以来雷打不动,稳如泰山,所以这4位部长也被T社的员工们戏称为“四大金刚”。
李岳山扶座入席,斜眼瞄了一下旁边加藤诚的空位子,虽然加藤诚人还没到,但李岳山已经莫名的感觉到一阵阵的压抑。
为什么呢?
因为李岳山的劳务合同已经过期3个月了,但到现在加藤诚还没有给续签!
李岳山是新加坡籍华人,在T社的合同是2年一续签的。
T社的工场长是每5年换一任的,李岳山在T社待了15年,几乎每届工场长都会主动提前帮李岳山续签,但这个加藤诚却是个例外。
日资企业在裁人时玩儿的什么套路,资历深厚的李岳山当然心里倍儿清。
因为都是十几年的老员工,企业如果裁员的话,需要支付一笔相当数额的赔偿金,尤其像李岳山这种月薪2万以上的,那么赔偿起来更是个天文数字。
所以日资企业一般不会直接裁人,都会变着法子让你受不了,然后自己主动走人,这样企业就可以不用支付赔偿金了。
自从1年前加藤诚上任以后,李岳山已经明显的感觉到这任工场长是要拿自己开刀了。
先不说加藤诚平时各种数落自己品质管理的差,并且还以各种借口招聘外来人员安插眼线到自己部门里,还以多种理由拒绝品质部门人员的升职申请。
“想玩儿我,你还太嫩!!只要我不想走,谁能拿我怎么样?!”李岳山心中忿然。
长期的部长尊严给了李岳山自信,他抬起脑袋,双手抱胸,高傲的长吸了一口气,这些职场的小九九他李岳山见过的太多啦!
李岳山脸上的这一连串表情变化没逃过对面制造部长郑良文的眼睛,
“看来这老李又要耍什么鬼心眼啦!”
郑良文心中嘀咕,毕竟大家共事了十多年,彼此之间再了解不过。
郑良文知道,极其“随性”的李岳山一旦脸色难看,十有八九是要“挑”别的部门的毛病了。
而源于制造部和品质部的“天生对立”,郑良文觉得,今天的这个部长会议恐怕不会好过。
“お-す(早上好!)”
刚过9:30,一脸微笑的加藤诚快步走进会议室,向大家问候到。
“お早うございます(早上好!)”
4位部长也赶忙起立鞠躬向加藤诚问候。
“じゃ、会議を始めましょう(我们开始会议吧)”
加藤诚示意大家入座,会议开始,人事次长黄艳霞赶忙跟随翻译。
在四大金刚中,郑良文是自学日语,虽说语法不甚精通,但因长期伴随日本人左右,口语已是相当流利;
陈海明是台湾人,日语也自然不差;
曾仁善曾经在日本打过工,听说读写都是一流;
唯独品质部长李岳山,因仗着自己英文好,所以一直没有用心去学习日文。
所以每天部长会议时黄艳霞的翻译,多半是为了翻译给他李岳山的。
首先是郑良文用日文报告,
“昨日生产按计划推进,无特别异常。”
郑良文表示已汇报完毕。
“嗯,品质部。”
加藤诚示意李岳山开始报告。
“昨天出货到广州客户的0085转动轴被客户投诉批峰不良,比例35%,在库已全检完毕,原因对策需要后天提交。”
李岳山用中文讲到,黄艳霞紧接着翻译给加藤诚。
李岳山掌管品质部十多年,公司的品质问题都是他李岳山说了算,他说这是个事儿,那就是个事儿,他说这不是事儿,再大的事儿他也能压下来。
这就是品质部长李岳山的本事。
在部长会议上,除非是客户那边直接投诉到工场长的大案子,一般的品质案件李岳山都会选择看自己的心情,心情好了就不提,心情不好,那就让其他人也陪着自己难受难受!
所以说众人眼中李岳山的“随性”,绝不是空穴来风!
其实关于这次客诉异常的原因,李岳山心里很清楚是制造部的管理出了问题,但如果直接点名制造部的话,这得罪人的帽子可就扣在了他李岳山的头上了。
所以李岳山报告时话只说了一半,等着加藤诚来质问,若郑良文答不上来,那可不管他李岳山的事了。
没等李岳山讲完,郑良文便眼角一挑,不满的看了一眼李岳山,示意他李岳山不应该在部长会议上报告这样的“小问题”。
李岳山感觉到郑良文眼光的火辣,但就是假装不看郑良文一眼。
“制造部,为什么那么多不良都没看到?”
果不其然,加藤诚眉头一皱,责问制造部长郑良文。
“当时QA判了OK才出货的。”
郑良文统管制造部400多号人,脑子转得快,非常人可比,瞬间就把皮球踢回给了李岳山。
他李岳山心情不好,但他郑良文又岂是谁都可以捏的“软柿子”?!
“对!QA是判了OK,但是按照标准0.1以内判的,谁知道你们后面生产的产品里面有0.2的不良品呢?!”
早料到制造部不会在一招之内就范,李岳山在报告之前做足了调查,立马反驳到。
“检查标准里面没有规定说要全检啊!”
郑良文又直指品质部的标准规定不完善。
“那检查标准也有你们制造部签字啊!”
能在T社立足,口才必须要好!李岳山当然不是白给的,陪着郑良文“逛起了花园”。
看着自己面前的两名部门高管争执不休,压根儿没有自我反省的觉悟,加藤诚心中甚是窝火。
此时集团总社长黑川吉野的一段话再次浮上了加藤诚的脑海。
那是在日本总部为加藤诚即将上任T社工场长举办的欢送会上,现年78岁高龄的黑川吉野语重心长的对加藤诚说,
“伴随着日本越来越严重的老龄化,日本企业也在走向老龄化,固执陈腐的思想,不求上进的勾心斗角,
对新思想,新人的排挤,犹如一座座往上垒砌的坟墓,正在埋葬日本企业的前进速度,所以“换血”势在必行!”
从老社长悲壮而坚强的眼神中,加藤诚读出了老社长话语中的“血腥味”,既然是换血,势必有“执刀人”与“流血者”,但在以和为贵的日资企业里,这种改革注定将是困难重重!
所以加藤诚一直在寻找机会,或者说在等某个人。
“那发生原因又是什么?!”
加藤诚压了压自己的情绪,打断了眼前两名部长的扯皮,极其不耐烦的大声质问在座的各位。

下周待续------
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一个质量管理者的自白(连载)-第一章 前奏 第2节 生存危机

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一个质量管理者的自白(连载)-自序
一个质量管理者的自白(连载)第一章 前奏
 文/烨子 (微信公众号:烨子人生)

上文说到结束老家短暂电视台栏目编导的工作,怀揣几千元回到NC后对自己许下的诺言。可回到NC刚开始的那阵日子,其实并不容易,也并不是一回NC就进入医药行业开始从事质量工作,中间还经历了一段比较惨淡的日子。

在回NC之前,因为预计要花挺长时间找工作,所以首先要确定在NC有个落脚点,天天住宾馆肯定不现实,而在工作没确定之前租房又不合适。于是联系了在NC上班的几个大学校友(同时也是高中同学),最后终于在一个在南昌创业的同学那里落实了住宿问题,因为正逢盛夏,可以在他的办公室打地铺。

整理好自己之前在报社实习发表的文章以及在旅游集团工作时发表的一些文章,开始逛招聘会,浏览报纸招聘广告,网站投简历(2006年的时候网络招聘应该还没有如今这么盛行)。没两天,在某都市报广告版看到豆腐块大小的一则招聘广告。某国字号行业媒体在该省的记者站要招聘几名记者,于是有点紧张又有点激动地拨打了招聘广告上留下的联系电话。接通电话的是站长,简单地沟通了几句后,站长约我第二天去面试,没想到轻而易举就通过了面试,过几天就可以去上班。

当时的心情很复杂。一方面,是因为历经两年多,兜兜转转总算又找到了自己理想的工作,一方面是感觉对父母亲总算有个交代,毕竟6月中旬失业到如今已经两个多月。我第一时间将面试结果告诉爸妈,好让他们放心,然后回了趟老家县城将放在姐姐家里的一些行李打包带回NC(此前在酒店上班的大半年里一直暂住在姐姐家里),把房子租好,8月21日,正式开始上班。然而,这份工作短短维持了一个多月后我又再次失业了。10月12日我向站长提出辞职。为什么会这样?

进入记者站不久,我就慢慢发现有点不对劲。原来这个记者站的主要职能并不是写稿,而是通过拿封口费牟利。拿谁的封口费?拿行业内有污点企业的封口费,怎么拿?通过各种手段找到企业的污点,然后写成负面报道,发给企业,告诉Ta,我掌握了你的污点,你看着办。多数企业面对自己犯下的错都愿意息事宁人,花钱消灾,所以乖乖给钱,负面报道就不发了。操作就这么简单粗暴,来钱就这么干净利落。当然也有少数企业不吃这一套,遇到这种情况的时候发挥自己的能耐,反打媒体一棍子,据我自己在网上可搜到的信息就有报道说当年全国有四个记者站的记者被警察蜀黎请去喝茶。

当然,这个潜规则我也是进入这个记者站之后才慢慢悟出来的。如果早知道是这样,我当初肯定不会前去面试,更不会入职。这样的媒体完全违背了我的价值观,也违背了我想成为一名记者的初衷。想赚钱没有错,但应该是通过写稿拿稿费获得正当收入,而不是干此类违法勾当发横财!

负面报道不写,正儿八经的报道又很难上稿。这种行业媒体,不是日报而是周报,版面又少得可怜,注定了每周只能从全国各记者站及报社本部提供的众多稿件中选出少量的进行刊发,而我一个刚入行的小白,想发稿自然就很难,所以在记者站一个多月的时间里,只以通讯员的身份发过一篇稿件,拿到了50元稿费。

这样的日子显然难以为继,但我开始还很傻很天真地以为随着自己能力的提升,发稿会越来越多的,薪水也就会越来越高,困难只是暂时的。所以还利用晚上业余时间去摆地摊卖小饰品来补贴日常开支,鼓励自己再坚持一阵子。做记者(其实压根就算不上记者,因为记者站没有权利给我记者证,我不属于远在北京的报社正式员工,而是记者站临时聘用人员,当然,这些逻辑也是我后来才慢慢理清的,刚入行的时候压根不懂这么多)做到这个份上,估计也是前无古人后无来者了。

可是,即使我自己愿意这么干,站长也不乐意。因为他还是发了少的可怜的底薪给我,希望我能替他创造效益,这个效益当然不是那少得可怜的一点稿费,而是封口费。所以,进站不久后站长就开始旁敲侧击,要求我搜集线索,去企业采访,做负面报道,我装憨没接茬,几个星期之后站长见我没动静,就索性直接提供线索给我们,布置任务要求我们去采访,有几个比我晚一点才进记者站的应届生因为完不成任务半个月就被直接开除了,而我,可能是由于请站长吃过几顿饭的缘故,暂时还拉不下脸让我直接走人。然而我心里已经很明白,想继续留下来,只能按照站长的要求,去写负面报道,做违法勾当,否则只能离开。要么等他赶我走,要么我自己识相点赶紧主动滚蛋,我选择体面离开,不去做违法勾当。

10月12日,我跟站长提出辞职。也许是经历一个多月的接触,站长已经清楚我做人做事的原则,知道继续留下来也不会按照他的意愿去工作,所以客气了几句也没有做过多的挽留。就这样我又再次失业了,这短暂的一个多月的记者站生涯,让我再也不想做记者了,突然间就对这个行业感到心灰意冷,前路陷入一片茫然,不知道究竟什么才是自己喜欢的工作了。

盘点了一下口袋,从老家带来的几千元钱因为租房、交通、餐费、通讯费等花销,只剩几百元了。房子是不敢再租了,因为下个月的房租都交不起了,钱也不好意思问家里要(因为不想让父母跟着担心,所以当时也没有将失业的事情告诉父母),那怎么办?于是又四处寻找落脚的地方。幸好,这个时候,一个大学同学考上母校的硕士,9月份开始开学了,他的一个室友,因为项目的原因需要在外地呆几个月,宿舍空出一个铺位,我可以暂时住一阵子。

我把租的房子退掉,将简单的一点行李搬到同学的宿舍,住下来。这一住就是一个多月,直到我找到新的工作,也就是进入医药行业上班为止,那个时候已经是11月中旬了。

住在宿舍的这一个多月里,因为隔三差五还要去市区逛招聘会,餐费、通讯费、交通费等又花去了200多元,等我11月中旬去药企上班时,全部家产只剩186元了,再找不到工作,就真的要饿肚子了。幸好一个多月后找到了份管吃管住的公司上班,纵然如此,在后续的几个月里,还是因为缺钱的缘故闹过几个笑话。

笑话1。12月5日,也就是我刚加入新公司半月余,还没有领到薪水,口袋里还剩70元钱。市中小企业局举办一个培训,公司派我去参加。食宿费公司已经付了钱,只需要我先垫付来回的路费,培训结束以后回公司报销。没想到准备入住宾馆时,前台服务员告诉我说拿房卡需要100块钱的押金。

这可把我给难住了,我压根没有这么多钱。怎么办?就和前台服务员商量能不能只交50块钱押金。结果是不行,酒店的要求都是交100块钱。我不能和服务员说我没有100块钱,说出去估计她也不会相信。所以,我急中生智编了个理由说今天没带那么多现金,要拿卡去取,等我取完钱再来换房卡。

于是出门想办法,硬着头皮拨通一个好久没联系的同学电话,撒谎说今天到市里参加培训口袋里现金没带足,银行卡又忘带了,先借点钱周转下,回公司后马上还他。同学相信了我,把钱借给了我,我才总算可以回酒店把房卡押金给交了,办了入住。

笑话2。离首次发薪还有大概一个多星期,手机由于欠费停机了,口袋里也没有什么钱了,所以就决定干脆等发了第一个月的薪水再去交话费。由于停机,那几天也就没给家里打电话,家里打给我的电话也接不到。发了薪水下班后第一时间交了话费。

夜里正想给家里打电话的时候,同城的一个老乡来电话了,电话那头是急切的语气,说我把他给急死了,一个多星期一直打不通我的电话,我父母亲期间打了我几次电话,一直联系不上,又没有别的方式可以联系得上我,于是委托同城的他帮忙找我,他已经想办法找了我好几天,再找不着就准备报警了,这次总算打通我电话了,让我赶紧给家里打个电话。

时隔10多年,现在我已经记不太清楚当时面对电话那头父母着急的询问我是怎么样平静应对过去的,但我清晰记得,挂了电话以后,我一个人坐在马路边默默地流眼泪,良久心情才稍微平复后才敢回到公司宿舍面对同事。

笑话3。2007年元月,同城一个老乡结婚,给我来了电话邀请我去喝喜酒。平时关系不错,那自然是要去的,但总不能空手而去吧,肯定是要随礼的。虽然已经领了薪水,但除去日常花销,也就剩200多元了,按彼时的消费水平,我一个人的份子钱是够的。

本来约好和同城另外一个老乡一起去参加婚宴的。可不巧的是,婚宴的前夜,同城另外那个老乡的爷爷去世了,老乡哭着打电话给我说她要连夜赶回老家,明天没办法去参加婚宴,让我先帮忙带个红包去,等她回家后再把钱转账给我(那个时候还没有微信、支付宝,没办法实现移动支付)。接到电话,我只好先答应,接着就懵了。我哪有钱垫付?所以只好挂了电话后连夜问同学借钱。一番周折,问了好几个同学,才总算借到200元,渡过这个难关。

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一个质量管理者的自白(连载)第一章 前奏

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没想到关注回复的人这么多,有点受宠若惊,谢谢各位同行的支持和鼓励,让我更加有动力坚持更新。今天这篇数字有点多,阅读需要有点耐心。

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第一节 两年三个公司


2006年,盛夏,空气中弥漫着燥热的情绪。NC这个号称四大火炉之一的城市就更热了。穿过拥挤不堪的火车站地下通道,我走到地面广场。站在熙熙攘攘的人群中,面对火车站那高耸入云的H型建筑,我伫立良久,心里默念:NC,我又回来了!而且对自己许下诺言:来了就绝不再回去,一定要通过自己的努力在这个城市扎下根来!!

如今十多年的时间过去了,我也早已在这个城市安了家,结婚,生娃,买房,买车,算是有个根了。然而,回忆起刚到NC的那段时光,依然刻骨铭心。这里暂且按下不表,还是先聊聊我大学毕业后在老家工作的经历。

回到这个读了四年大学的省会城市之前,我在老家已经工作两年多的时间。刚刚结束的一份工作是当地电视台一档旅游节目的编导,只工作了一个多月,一个剧本都还没有改完,因为是无底薪作业(后来据我在天涯社区了解,大部分电视台编制外编导好像都是没底薪的,靠业绩提成),自然也就没有领到薪水。除此之外,在此之前,从2004年6月16日离校学校回老家到2006年8月离开老家,两年多的时间里,准确地说我两年换了三个公司,岗位则多达五六个,接下来容我细说。

——报社实习

种种原因(其实主要原因就是实习期间一直没有找到相对满意的工作),2006年6月16日(这么多个6,貌似挺吉利的数字,可那时于我并非如此),离毕业还有五天时间,我提前离校返回家乡所在的城市,很不情愿而又无可奈何。父母希望借助我一个亲戚的人脉关系让我进报社工作,让我先去该报社实习。一个生物工程专业的理工男,怎么会跑到报社去做实习记者?这主要是亲戚问我有什么特长的时候我说在学校除了所学专业外,其他只做了两年的校报记者,对写新闻稿算是有点特长,而我又对专业不怎么感兴趣,至于为什么当初会报考这个专业,说来就话长了(此处省略一万字)......。

两个月实习即将结束时,我敲开社长办公室的门,社长直言不讳地告诉我:“你的稿件我看过,挺不错的,可惜你看我手头上还有很多人想进报社,有些是市委领导打过招呼的,有些是报社老领导的子女,我也很为难。”话说到这个份上,傻子都清楚我的结局是什么。我默默退出社长办公室,第二天整理好自己的私人物品离开报社,结束了自己2个月的报社实习生涯,真正失业了。其实严格讲我离校那天就算失业了,因为报社实习是无薪的,只不过实习期间还有一丝转正的机会,如今机会没有了,算是彻底失业了,毕业即失业就这样悄然而至。

——偶入旅业

幸好事情马上有了转机,由于自己2个月里在报社卖力的表现,报社里曾经带过我的一个记者推荐我去一个大型旅游集团上班,从事内刊编辑工作。我几乎像抓到了救命稻草,尽管当时不知道这份工作是干些什么的,更不知道旅游行业是如何运转的,我还是未加思索便答应了,因为迫切希望有份工作能养活自己。就这样在自己还没弄清楚旅游业是什么的情况下便一脚踏进了旅游业。

由于有人推荐,接下来的面试就相对容易得多,旅游集团答应录用我。8月27日,在家歇了几天就开始正式入职上班,部门是办公室,加我一起四个人,职位没有明确,后来我给定位应该类似宣传专员的角色。接到第一个任务好像是让我写一篇关于公司的大篇幅报道,准备放在外部报纸刊登。于是开始搜集素材,列大纲,稿子还没写到一半,突然接到消息说集团副总裁要找我谈话(后来我才知道集团今年首次吸收了十多位高校应届生进公司,他们属于校招进入公司的,比我早一个多月入职,而且基本都是旅游管理、酒店管理等专业的对口人才,副总裁很重视,和每个引进的毕业生都一对一进行过交谈),诚惶诚恐地陪副总裁详聊数小时,从他的经历谈到我的职业生涯规划,从我的专业谈到公司的发展计划,详谈的结果是一个星期后便接到要去基层锻炼的通知。

呵呵,所以我付了一个季度房租的房子只住了一个星期,肉痛了好一阵子,不是因为被下派基层而是因为房东不退我房租。这第一个岗位,算上周末时间,一共都没有干到十天就被调岗了。如今回头想想,如果没有这次的调岗,我一直在办公室负责内刊编辑,从事文字相关工作,后续的生涯发展又将会是怎样的一种情况呢?然而,人生没有如果,我后来的职业生涯因为这一次的调岗而进入另一个领域。

9月7日,搭公司的公车到了指定的分公司,在号称“中国最美乡村”的县城办公,部门依旧是办公室。奇怪的是分公司的办公室主任竟然没接到我调岗的任何通知,都不知道给我安排什么岗位。就这样,好长一段时间都没有明确的岗位,像个编外人员,所以我一时也不知道该锻炼啥,但我又是个闲不住的人,所以自己找点事情做,实在没事就看《中国旅游报》,吸收旅游行业知识,顺便向同事借了几本旅游管理、酒店管理类教材来翻翻。

11月初同一办公室的一个升职调离到景区任职,总算空出一张办公桌给我用。同事的调离,结束了我前两个月无所事事的局面,事情一下子多起来,当然主要是宣传方面的工作,写通讯稿,和地方媒体机构对接,不时扮演兼职领队接待全国各地前来参观、旅游的嘉宾(在这个县城的一年多时间里,由于带队参观的缘故,我把全县各个景区走了好几遍),偶尔还采购办公用品,忙的不亦乐乎。

我喜欢这种充实的生活,尽管所做的事情都很琐碎,我相信这只是一个过程,但是事情往往变化很快。不久后办公室主任升职调离,招聘了位新的办公室主任,新来的办公室主任由于和另外一位同事关系处的比较僵,导致没来不久整个办公室的气氛就变得不太融洽了,我一个新到小兵身处其中经常成为三明治的夹心,左右不讨好。

这样的日子持续了大半年,8月份左右,事情有了转机,公司组建营销部,营销部首任总经理(这个营销部有点大,酒店、景区、旅行社、茶厂四处产业的营销部联合办公,所以营销部门领导是分公司总经理级别)要求把我调过去协助他工作,我考虑了一下,既然是到基层锻炼,而且目前办公室环境又不太好处,那不妨换个环境试试,正好也可以多接触点业务,于是就答应了去营销部上班,气氛是好多了,工作也开心多了。

在营销部我的主要职责是网络营销,当时对网络营销没什么概念,但既然接了活就得开工,于是开始请教领导,边学边做。通过筛选,找到一家第三方网页设计公司一起讨论网站建设方案,稳步推进,经过近两个月的时间,公司网站终于上线了。我的工作也算看到了一点点成果。后期主要转入网站维护,配合公司的营销活动在网站上做好网络端口的营销,同时也负责网络端客户咨询、投诉回复等工作。

在这个旅游集团很快就度过了一年多的时光,温饱问题基本解决,马斯洛需求层次理论开始在身上起作用,那个扯蛋的记者理想又开始冒出来。心里开始蠢蠢欲动,想回到媒体记者这个赛道,于是申请回总部做内刊编辑,几次无果后我开始谋求跳槽来实现。

于是开始留心相关招聘信息,一次在出差的途中关注到省城某都市报在公开招聘记者,立马报了名,出差结束找个理由向领导请了假到报社参加面试,结局很遗憾,没有通过,这一次,应该是自己实力不济,在众多竞争面前自己被淘汰下来。那次面试结束后,我进行了反思和总结,认识到自己由于缺乏系统的专业学习,尽管有兴趣,但在专业能力方面和科班出身的人才还是有比较大差距。面试结束后那段日子情缘一直比较低落。同时,在这个十八线城市呆了一年多,有点担心自己在这里呆久了,惯性太大后期难以离开这个平台,所以,尽管面试记者没有成功,我还是想尽快离开这个县城。现在看来当时这个预测的确有几份道理,同年一起去到这个县城的三个毕业生,我们三个在不同分公司,我选择了跳槽离开,另外一个比我晚一点考到另外一个地市文旅局的公务员,而还有一个因为没有跳槽,后来在那里谈了女友,结婚,买房,生小孩,如今还在那里上班,我想,除非有什么特殊情况,他要想主动离开那个县城是很难了,因为成本太大。当然,我不是说在那里定居不好,每个人有每个人的活法,只是我个人不太想在那个县城呆一辈子。

——跳槽酒店

说回正题,正在我伺机而动的时候,2005年年底一个跳槽的机会却不期而至。营销部总经理被一家即将开业的高星级酒店挖走,她想带我一起过去。平时,和营销总经理一直相处不错,所以我几乎二话没说就答应了,虽然事后看来,这是一次失败的跳槽。尽管当时公司众多领导给我分析利弊,多次挽留我,并许诺给我加薪升职,甚至惊动了总公司的副总裁出面挽留,但那个时间节点,我一心只想离开那个县城,而且,作为一个男人,一诺千金,既然答应了营销总经理,哪怕前面是刀山火海也得去一趟。所以,婉拒了其他一干领导的挽留,选择了离开。

2006年1月1日,和营销总经理一起到另外一个城市的一个四星级酒店上班,她任营销副总,我是营销部主管。这又是一段短暂而难忘的时光!从入职到离职只有半年的时间。

酒店总经理及客房、餐饮、财务、工程等部门的负责人均是青岛某酒店管理公司统一派过来的,只有另外一个副总和我的上司营销部副总是当地聘请,由于管理理念、能力不同等问题,外聘的和当地管理层在工作中总是磕磕碰碰,意见很难统一。经常开会的时候闹得不欢而散,而我,又由于是营销副总经理带过去的人,就特别受到关注,即使在日常工作中我尽量低调客观处理一些事情,但仍然避免不了被青岛来的管理层视为异己,导致给一些工作沟通协调起来异常艰难。而自己,之前虽然在营销部干过,主要是做网络营销这块,没有具体接触酒店营销部的业务,如今空降过来,业务能力明显不足,自然也被青岛管理层看低。而营销部内部,有一个员工是老板的亲妹妹,年龄比我大,资格比我老,虽是普通员工,但给我工作上的开展也带来了诸多不便,我不得不时时谨而慎之,如履薄冰,尽管如此,还是经常出现不是我安排她工作而是她安排我工作。三方因素叠加,让我精疲力尽,尽管如此,还依旧坚持着,相信随着团队的磨合,青岛管理层会慢慢认识到我的为人处世,我的业务能力也可以在工作中不断提升,各方面都会慢慢好转起来的。

可自己还是太年轻了!把事情想得太美好,更糟糕的局面马上就来了。4月底,董事长突然把我喊到他办公室,同在的还有其他几个本土的高管,聊了一会,然后告知我提升我为经理助理,薪水也上涨了一些,但是,后面的话才是重磅的!青岛管理层要撤走了(至于为什么突然临时撤走,董事长没有明确说,但从后期的种种迹象我猜测可能是因为支付不了管理费的原因),而且是立刻马上!即将到来的五一黄金周他们都不陪我们本土管理层玩了!他们退到二线,过完五一就回青岛。所以,酒店不得已,才突击提拔了我们这几位部门副职,要我们自己独挡一面了!我都不记得当时黄金周是怎么应付过来的,五一过后,面对这个烂摊子,我正在考虑要不要辞职的时候,没想到带我过去的营销副总先提出了离职,5月中旬离开了酒店加入她朋友的公司。没有她罩着我,可以想象,工作更加难以开展,所以,在她离开酒店后,我也很快向人力资源部递交了辞职报告,一个月后,也就是2006年6月16日,正好是离开学校的两年,我结束毕业后的第三份职业,再次失业,只不过这次是裸辞。

事情很奇怪,我刚离职几天,当地电视台一档旅游栏目的制片人竟然打电话约我去面试,后来才知道是我之前旅游集团总部办公室的老领导向制片人推荐我的(尽管最终我在电视台只呆了一个多月,但依然非常感谢老领导的推荐)。就这样才莫名其妙地出现前文提到的去电视台做了一个多月的编导工作,直到后来意识到自己既缺乏这方面能力,也缺乏兴趣以后迅速退出。



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一个质量管理者的自白(连载)-自序

文/烨子 (微信公众号:烨子人生) 掐指算来,自己2006年误打误开始从事质量管理工作,到如今在质量管理领域已经耕耘近14年了。《把时间当作朋友》的作者李笑来...
文/烨子 (微信公众号:烨子人生)

掐指算来,自己2006年误打误开始从事质量管理工作,到如今在质量管理领域已经耕耘近14年了。《把时间当作朋友》的作者李笑来老师曾说过七年就是一辈子,按这个逻辑我在质量管理领域都已经将近过完两辈子了。

时间如溪水,总是不紧不慢从身边流走。14年的时间,我从一个毛头小伙变成两个孩子的爸爸;14年的时间,我从一个检验员起步,历经现场监督员、质量保证主管、车间副主任、主任、质量经理、副总经理直至今天的管理者代表;14年的时间,从医药行业到医疗器械行业。这14年的时间里,作为一名质量人,在工作的过程中,有激情、有信心,有开心,有憧憬,但同时也有委屈、有纠结、有迷茫、有失落。14年的时间里发生过很多的故事,也有一些对质量管理、个人未来发展不算成熟的思考。

一直都有把自己质量领域的从业故事写出来的想法。尤其是在2009年遭遇职场变故,更有不吐不快的感觉,一度把书名、目录都构思好了,但由于后来的结婚、生子、求学等各种事情占据很多精力(其实关键原因可能还是由于自己的懒惰),所以一直没有行动,只是在某些重要时间、事件上做一些文字记录,未曾系统对自己的职业经历进行梳理。

然而,成为一名作家一直就是我心中的一个梦想。2017年5月我去北京参加中级生涯规划师培训的时候,我将自己这个梦想告诉其中一个同学。在培训班结业的时候,有个“天使之路”的环节,全班同学面对面站成两列,然后每个同学轮流从队列的一端慢慢走向另一端,接受队列中每位同学的祝福。不少同学在这个环节都感动落泪了。轮到我的时候,我闭着眼睛慢慢从队列面前走过,接受他们给我的临别赠言。两年多过去了,大部分的祝福我都已经记不太清楚了,但有句赠言我始终念念不忘:许老师,我相信不久你一定会实现自己的作家梦,出版自己的作品。

两年多来,这句话我一直都不曾忘记,一直提醒自己要尽快开始写,自己许下的诺言,可不能轻易食言。可由于自己去年转行的原因,进入一个新行业,前期投入较多精力去学习、适应,码字的事情又一再搁浅了。经过一年多时间的努力,总算能勉强应对日常工作,可以抽出一部分时间心力来做一些自己想做的事情。

于是决定开始写,不想再找借口拖延,让未来现在就来。不再考虑故事是否精彩,文笔是否老道。先开始,故事不够精彩那也是独一无二的,文笔不够好,真诚来补,但不开始写,则永远都不会有提高。尤其,我想给两个女儿做个榜样,未来,等她们再长大一点,对梦想这个词理解更深刻一点的时候,我可以告诉她们,我有自己的梦想,而且为之努力过了,用行动去践行了自己的梦想。我希望未来她们也有各自的梦想,并能为之而努力。

全书主要分两条主线,一条是我在质量管理领域的从业故事。以时间为线索,近14年的从业生涯,我经历懵懂入行、学习适应、升职加薪、跳槽转行等一系列大部分质量人都会经历的事情,也经历了一些大部分质量人一辈子可能也不会经历的故事,比如公司并购,被迫出走、辞职深造等事件;一条主线是我平时思考的总结。包括对跳槽、跨行的思考,对求学深造的思考,以及对质量管理工作的思考,对质量人职业生涯规划的一些思考。

希望我的故事能引起你的共鸣,也希望我的一些思考能对你有所启发。

是为序。
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质变2:明知山有虎偏向虎山行

走出T社大门,看着T社宏伟的建筑群矗立在自己两边,想着即将在此扎根工作,我长长的松了一口气。 但回味整个面试过程,长期职场生涯的直觉告诉我,这是个龙潭虎穴! 4...
走出T社大门,看着T社宏伟的建筑群矗立在自己两边,想着即将在此扎根工作,我长长的松了一口气。
但回味整个面试过程,长期职场生涯的直觉告诉我,这是个龙潭虎穴!
40多岁的工场长加藤诚一直面带笑容,甚至在我答不上来的时候他也会帮忙补充几句。
但50多岁的李部长则全程面色凝重,过程中我记得他只问了一个问题,
“不好意思,请问您对成形了解多少?”
李部长身体前倾,姿态放的很低,话也说的很客气,但精光四射的眼神以及微微勾起的略带笑意的嘴角告诉我,他这是在挑我的毛病,同时也在等着看我的笑话!
我的简历上已经写的很清楚,3年PCBA行业,6年汽车组装行业经验。
至于成形行业,虽然平时在监察供应商时会有所了解,但这方面的经验只能忽悠一下刚入职的小白,面对眼前这种连头发丝都是中空的老狐狸来说,只能老实交代了。
“说实话,对成形我只是略懂,还需要不断学习。”
我毫无隐瞒的坦白说到。
李部长嘴角的笑容放大,看得出来我被他抓到了把柄,他得意的扭头带着质疑的眼光看向加藤诚。
“関係はないだろう、管理方法はおなじでしょう?(这有什么关系?管理方法是一样的。)”
加藤诚否决的干脆,随同的翻译也赶忙将中文说给了李部长。
李部长故作恍然的眨了眨眼睛,不置可否的点了点头,后面便不再发言。
虽然最后李部长第一个站起来跟我握手,但一回想起他那富含深意的眼神我的背后都直冒冷汗。
“叮---”,电话铃声打断了我思维,看一眼手机是老婆打来的。
“这家搞定啦!”我跟老婆向来报喜不报忧。
“真的吗?!那太好啦!赶紧回来吃饭,我马上去做!”
老婆欣喜的回应道。
这是两个月来,第一次听到老婆这么开心的声音。
来中山是为了买房,而买房的原因,则是因为丈母娘已经多次提出要来广东“探望”我们这对刚结婚没多久的,却自称“在广东有一套房”的小冤家。
拿下一份好工作,就意味着买房的事情更有保障了。
老婆高兴,我自然也心情愉快,虽然T社的这个职位看起来困难重重,但目前真的是别无选择。
2016年底,深圳关外的房价已经涨到了1万8一平米,贵吗?相对于2019年的今天5万一平米的价格来说,当时真的不贵。
30多万的首付东拼西凑还是能搞定的,后续不就是每月6到7千持续20多年的房贷吗,虽然残酷,但大部分的深圳人不都这样过来的吗?
但老婆自立性强,坚持不跟任何亲戚和同事借钱,就这样,我们选择来到了与深圳一江之隔,而房价只有深圳1/4的中山工作。
但到了中山后才发现,中山房价虽低,工作机会也同样少的可怜。
在现代的广东,尤其还是濒临广深这样的一线城市,中山的主流招聘网上竟然能半年内看不到一条中层以上的管理职位出现(仅限日企)。
刚到中山之初,老婆也是失业状态,买房也已经提上了日程,丈母娘驾到的日子更是进入了倒计时,一天没有工作,我肩上的压力便会增加一分!
正所谓“病急乱投医”,这半年的时间里,长期日资企业打拼的我,却连续进了3家民企,从主管到经理,只要钱给的可以就行。
但无一例外的都呆不久,民营企业靠的是关系,空降的部门主管更换起来那是以月为单位的。
半年内更换3家公司并失业2个月,这就是面试T社之前我的窘状。
所以今天T社能够接纳我,就算前方是刀山火海,我也只能去之无悔了。
 
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质变1:一部职场宫斗剧从入职的第一天就拉开了序幕

为了生存(买房与工作),2年前(2016年底)从深圳转职中山,而后进了这家世界500强的日资企业T社。 一部职场宫斗剧从入职面试的第一天就拉开了序幕。 “こいつ...
为了生存(买房与工作),2年前(2016年底)从深圳转职中山,而后进了这家世界500强的日资企业T社。
一部职场宫斗剧从入职面试的第一天就拉开了序幕。
“こいつは恥が知らない!(这家伙恬不知耻)”
见跟我相谈甚欢,T社的日方工场长微笑着用手指了指他旁边坐着的品质部长(李某,新加坡籍华人,本公司工龄15年)。
我眉头微皱,未做任何直接的回应,转头带着疑惑的眼光看了看那位李部长,看他一点儿反应没有,心想这位部长应该是听不懂日语的。
后来也证实了我的想法,李部长英语很厉害,但日语几乎不会。
面试顺利结束时,李部长第一个站起来满脸堆笑的主动跟我握手:“NICE TO MEET YOU!”
因为我平时不怎么使用英文,收到这样的握手礼,我也赶忙回敬:“能加入贵公司是我的荣幸!”
日方场长看到我们握完了手,也赶忙将手伸向我。。。
“内斗蛮热闹的嘛!”从T社的面试室出来的时候,我内心嘀咕。

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也记一下以前的工作吧

      昨天在坛里看到别人记的职业生涯,感觉挺好玩的,也记一下自己的留个纪念吧。         现在想起来,时间还真是挺快的,都已经工作八年了,到目前在三...
      昨天在坛里看到别人记的职业生涯,感觉挺好玩的,也记一下自己的留个纪念吧。
 
      现在想起来,时间还真是挺快的,都已经工作八年了,到目前在三家企业呆过,应该不算多的吧。
      11年毕业,独自一人背井离乡,从四川到了福建,恒安,一个庞然大物,开始了自己的职业生涯。火车是到的福州,距离目的地泉州还需要转公交,结果没想到公交居然中途会有几个站停靠上下乘客,在语言不通的情况下(闽南语真听不懂啊),我成功的提前N站下车了(我也不知道提前了几个站,也不记得下车的地方是哪里了),还好最终兜兜转转到了目的地,不至于流落街头。
      到目的地之后,开启了一个月的入职培训之旅,以最佳学员身份离开了培训基地,功劳归结于大学四年的游戏生涯,认为任何游戏性质的东西都是小事,现在想想,也许应该是归功于我的逻辑思维方式吧,毕竟语文英语不及格,高考全靠数理化,嘚瑟一下,当年高考物理满分(可惜生不逢时啊,据说我高考之后的两届,单科满分有破格录取政策)。在培训过程中最大的收获,应该是我建立职业规划的启蒙,同时另外一个对我影响最大的,是知道了当时非诚勿扰的卫生巾男,居然只是一场营销做秀,导致从那之后我再也不看所有娱乐节目(电竞除外)。
      完成集中的入职培训之后,进入工厂开始岗位实习,这期间,才算是正式开始接触质量吧,当然仅限于检验员,到春节期间,重庆新厂建设,算是回到了故乡。 回到重庆后,新厂建设,被化验室老大拉走,在化验员的神助攻下,我做了化验室老大的所有事情,老大去做了我该做的事情,由于和老大私人关系不错,总的来说工作上没出毛病,也初次有了体系的概念(虽然在大学时就拿了9001的内审员证,不过嘛,呵呵),持续了大半年,也做了点小改善,优化了一些流程,可是岗位一直没有变动(不平衡啊,做了老大的事,没拿老大的钱啊),最终在国庆前辞职。
 
      辞职后,在成都同学家放飞自我一个月,在12年11月(也可能是12月,记不清了),到了一家合资汽车配件公司J,在技术质量部做质量工程师。不知道是幸运还是不幸,我前脚进厂,老大后脚跳槽,三个月放飞自我,没人告诉我我该做什么,要做什么,该怎么做,真的应了一句话,到公司就一个感觉“我是谁?我在哪?我在做什么?”。也就是在那个时候,我接触到了这里,小姑,老钻,臭要饭的,yijiayige,毛姐······据说那时是论坛辉煌的尾巴,这个我不知道,但是确实比现在强多了。走远了,回来继续说职业生涯。不过通过这三个月的清闲,自己在网上东拼西凑,群里修修补补,我那脆弱的体系知识和五大工具的理解,勉强得到了初步的强化。
      三个月后,铸造车间生产老大K成了我老大,终于不再是无头苍蝇了,原本以为看到了曙光,结果,开启了我长达半年的出差之旅。当时某个新产品处于PPAP收尾阶段,结果某些尺寸我公司和客户测量结果出现差异,让我去确认测量系统,WTF,对方是世界十强整机厂的测量工程师,你是在逗我玩吗?我记不清在那半年我飞了多少次北京,跑过多少个三方检测机构,我只知道我把北京能去的景点去完了(除了长城这个不感兴趣的地方),最终结果还算不错,总算是把测量结果统一了。
      14年,迎来了我体系真正的导师,一位返聘回来的持有国家高级工程师证的老工程师M。虽然把测量的事情解决之后,我的主要工作是管理所有检验员,同时处理客诉,不过其实平时事情真的很少,由于和M在一个办公室,我有了更多学习的机会。这一年尝试过六西格玛项目(完成过一个),也试过精益生产,但总是做的不伦不类。
      终于在15年,K是个有想法的人,老板又是西化的老板,合计决定和OMNEX签了培训合同,由于培训资源在我老大手上,我成了最大的受益人,代价是使我一度沉迷与外训和内训,让我将检验员的招聘条件从职高提升到了大专(实际上我只看本科的简历),造成公司规模扩大时产生的中层管理岗位,一半被检验员占据。
      16年中旬,董事会结束后,技术部从质量部独立出去,K不用再管铸造车间生产,只管质量,兼职了国内的销售,摆脱了同时主管生产、技术、质量,长年自己打自己的尴尬局面。质量部实权到了我的手里,由于之前有1年内训的基础,检验员整体素质不错,虽然我最看好的一个被技术部抢走了,但总体来说我还是落得清闲,有了时间去想其他的事情。和K商量着给所有检验员做了一个职业规划,没事去抽查一下工作,感觉确实太闲了,恰逢体系改版,和M还有K一起,准备趁这个机会,将公司体系来一次大的优化。也就是在这次优化中,我才系统完整的学习了体系,也许也正是因为这次学习,才导致了我后来的离职吧。总体来说,体系改版进行的挺顺利,所有程序文件都是由过程所有者去组织自己部门的人员进行的编写,M对文件是否符合标准进行确认,而我只需要核对相关过程的接口是否存在漏洞,K的职责则最艰巨,负责找老板要钱发奖金^_^。
      转眼17年,大量国六项目进入台架试验阶段,国内客户技术与公司老美技术在材料选择上出现了差异,由于在项目进度上质量接口是由我和客户直接接触,导致我对美方的决定产生了质疑,虽然最终保留了台架试验的资源,不过结果我已经不太看好。同时,在这一年公司购买地皮准备自己建厂,与客户在库存量及迁厂验证上再次出现分歧。同样是在这一年,竞争对手针对国六材料选择的趋势,提出了我公司成熟产品市场的材料替换方案。而在公司内,被国内普遍看好的国六材料的生产线早已建成,试制结果却迟迟不出,每逢开会,K必定针对此事大吵大闹。下一代产品台架试验不被看好,现有产品被竞争对手攻击,自己还弄个迁厂出来,下半年又迎来了中美贸易战,想想16年的体系还学的真是时候,怎么分析当前战略都看不懂。这时家里老妈又因为孩子读书操心了,小学是在哪里读,意味着是把孩子接到我工作地,还是我回老家的问题,就在这时,最后一根稻草出现了,发小问我是否愿意回老家去他家公司。
      18年初,提交年度培训计划和部门发展计划后,K发现了我的异常,我承诺了在改版审核之后才辞职,K被逼无奈,只得继续接受质量部的工作,之后一切还算顺利,毕竟我手上的工作早就拆分完成,策划类工作也都是和K一起完成的,只需要带着几个人去所有客户处拜访一圈,也算是圆满交接了。8月完成换版审核后,正式离职。
      在J公司工作了6年,我真正转变成了质量人,发生了很多事,提高了很多,记录一些这6年的事情吧。
最内疚的事——14年,K为了给我立威,逼走了一个建厂就进公司的老员工。
最有成就感的事——13年在北京解决测量不统一的事。
最惋惜的事——最终还是没有去美国培训,也没有参加日本丰田之旅(有机会的时候我已经决定要辞职了)。
最遗憾的事——某个持续改进项目没能完成(我走之后项目也荒废了)。
最开心的事——有个价值观一致的老大,感觉没什么不开心的了。
最震撼的事——在新品开发时,由于目标销售地的油品差异,将原设计推翻,美方材料专家的决定。
      J公司后记,我走之后两个月,M也回家养老了,而老板居然也在年末退休了,K没能接上老板的班(我和咨询公司老师聊天时提到此事,咨询老师感到意外),新老板是纯中国思维。之后某次L(D客户的SQE)在进行二方审核时,给我电话聊了两句,评价为公司怎么变得不像合资企业了。据前同事Z说,那次审核L大发雷霆,与我带她拜访客户时描述的L性情温和大相径庭,我也只能笑笑了。偶尔和K聊天,K还会抱怨,老板走了,公司战略变了,客户都从世界十强做成国内十强了,新老板威信不足,各部门各自为政,不好玩咯。不过就我对K的了解,应该还是能坚持很久的,客户方面除了D客户(第二客户),其他影响并不大,如果国内十强开发成功,还是没有什么影响的,不过听Z说现在B客户(最大客户)态度也有转变,但愿我的乌鸦嘴没有开光吧。
 
      就这样,我在18年下半年回到了家乡,在一个纯家族型企业开始我新的征程。
      “我们有多少设备?”“不知道”“有设备台账没?”“有一个”“设备台账上的设备都可以用吗?”“可以”“这个设备在哪里?”“不知道,肯定有,要去找”,到车间之后“设备编号在哪里?”“没有,我随便编的”“那这台怎么没用?”“应该是坏了吧”“是谁管设备?”“X师傅,过来下”“现在有多少设备可以用?”“不知道”“设备维护什么时候做?”“设备坏了就修”
      “每天工人怎么知道做什么?”“东西都在那里,手里做完了自己去拿就是了”“那哪些该先做?”“先做的我会给他们说”“那该做多少?”“能做好多就好多,是计件的,他们不做就没钱”
      “产品按什么检尺寸?”“图纸”“尺寸检出来不合格怎么办?”“超一点就放了”“多少是超一点?”“没具体规定,和平时差不多就行了”“XX尺寸是怎么检的?”“检不了,我们就只检XXX,其他的都不检”
      “订单完成有没有统计”“没有”,“那你怎么知道按时发了?”“客户催的急就先做,不催就不慌,除了XX客户,都不用按时交的”“那XX客户怎么按时的?”“他要东西了都先做他的”“如果两个客户同时要呢?”“到时候看哪个电话打得多,催的急的先做”
      大概知道是什么样子的企业了吧,没错,我就是在这里,而且还是降了工资来的,惊不惊喜,意不意外。感觉想推体系已经是希望渺茫了,还是做做别的吧。
      18年下半年,做了一个工艺优化,去掉了一个工序。识别了一个关键工序,对关键工序要求进行参数记录。
      19年,开始中层的内部培训,洗脑体系是什么,管理是什么。再做了一个优化项目,改变关键工序工艺,降低材料消耗。陪了一次监督审核,明白了为什么说国内体系认证已经废了。最终决定从交付开始动手,试行生产计划,尝试每日生产结果进行记录(包括加工数量、合格数量、不合格现象),积累原始数据。接下来准备通过原始数据,整理职责权限,提出KPI概念。但是,事情这样发展岂不是很无趣,所以,在中秋节前,收到发小老爸将公司卖了的消息。
      现在嘛,全心全意做假资料把16949的证书搞定,虽然我坚持认为现在的情况拿这个证书是浪费钱。至于以后嘛,到时候和新老板聊聊再说吧。 收起阅读 »

【原创】为什么升职加薪总轮不到你?只需3步,让老板为你的发展疯狂打call!

文章来源:简书——盂城驿人(闵伟伟)   在当今这样一个VUCA时代,越来越多的老板嘴巴喊着Invest in People,实际行动却看不见踪影,那么如何让老...
文章来源:简书——盂城驿人(闵伟伟)
 
在当今这样一个VUCA时代,越来越多的老板嘴巴喊着Invest in People,实际行动却看不见踪影,那么如何让老板心甘情愿地为你的发展打call?这是一个问题。怎么破?

1 大声说出你的想法

我曾参与过几次年终面谈,当面谈接近尾声问下属有什么发展计划时,很多次都遇到了沉默的情形。

很多人不好意思说出自己的想法,或是畏惧、或是担心被拒,总之没有说出心里话,浪费了表达自我最好的机会。

让我们想一想,小朋友入园时,老师一下子面对三四十个小朋友是如何分辨的?最早被老师记住的一定是那些勇于表达的孩子。

他们通过表达自己的想法让老师优先了解他们,关注他们,当然也赢得了较多的资源,比如奖励、参加年级表演、做老师的小帮手等。

当年的罗永浩就是这样一个大声说话的人,凭借着一封万言书,最终打动了俞校长,敲开了新东方的大门。

我们普通人没有他的离奇经历和才华,不妨多表达几次。

既要在年终面谈这样的正式场合表达,也要在一些非正式场合,如Tea Break,加班后的闲聊,培训的课间休息等充分地沟通,让老板看到你对这个发展需求的看重和坚持,让他慢慢从一个旁观者变为支持者。

随风潜入夜,润物细无声。大概就是这样的一种感觉吧。

我身边就有这样的例子。

同事A和B在一个团队,都很不错,A相较于B综合素质更优,B却最终获得了relocation英国的机会,在更大的平台施展才华。

事后,我们问A为什么没有选他,他说:“我也不知道。”而和他的老板闲聊时,老板告诉我们A从来没有在他面前提过这样的想法。

反观B,在个人发展计划明确写过,在老板面前多次提过。老板说:“我很清楚他的想法了,合适的机会出现时,当然会考虑他。”

我不禁想到了《大话西游》里面的一段台词: 你想要啊?悟空,你要是想要的话你就说话嘛,你不说我怎么知道你想要呢,虽然你很有诚意地看着我,可是你还是要跟我说你想要的。

听到老板的心声了吗?

话说回来,即使种子最终没有发芽,也不用沮丧,可能是你的发展需求和当前的业务目标关联度不够,可能是时机不合适,也可能是其他一些原因,没有关系,重要的是老板知道了这是一个有想法的人,这样一来依然让老板“有印象”了。

2 把个人发展和业务发展捆绑在一起

意大利罗马,2018年11月8日晚,华为在罗马举办了面向未来的人才交流活动“DigitALL Night”。此次活动华为邀请了来自欧洲各国的在校大学生进行了展厅参观交流,并就AI人才未来趋势做了专题讨论。

华为表示,在未来3年将通过“DigitALL Explorer Program”计划,在欧洲培养3000名本地优秀人才,包括未来种子计划、实习生项目、应届生招聘项目等。

在该项计划中,将选拔1000名优秀大学生进行国际交流并到中国参观学习,1000名实习生到华为深入学习和业务实践,并录取1000名应届生入职华为,成长为公司未来欧洲发展的战略新生力量。

试想一下,如果你身在其中,是不是搭上了个人发展的复兴号?

《势胜学》是北宋名臣薛居正的名作, 他认为趋炎附势的现象是正常的,有权力的人要“造势”、“用势”和“驭势”,无权力的人要“度势”、“借势”和“附势”。

如何让老板心中的种子发芽,如何让老板从支持者变为扶你上马的人?审时度势、顺势而为就显得很重要了。

当业务发展需要这样一个人出来,而你是最合适的,就可以借这个势全力地发展自己。比如上面华为的3年计划就是很好的例子。

度势、借势和附势相对是被动的,是需要等待的,某种意义上也是碰运气的。如果客观上没有这样的大势,怎么办?

我们可以尝试创造出一些小势,通过分析业务目标和关注点,以及个人发展需求,找出中间可以进行链接的机会。

比如你发现产品的某种缺陷率比较高、有改进的空间,而你本来有发展项目管理能力的打算,这时如果提出发起一个质量改进的项目,就实现了把个人发展和业务发展捆绑在一起的目标,基本都会得到老板的鼎力支持。

反过来说,如果造不出这样的小势,十有八九也很难得到老板对你个人发展的支持。公司毕竟不是学校,纯粹地毫不考虑业务地培养人几乎是天方夜谭。

3 全力以赴,成就彼此

既然老板已经扶你上马,那唯有一骑绝尘,成就彼此。

对待老板投入资源的发展计划,其实有点儿像合伙项目,你得到的是个人发展历练,老板得到的是业务发展、部门荣誉,各取所需,各得其所。

要让老板从旁观者变为支持者,除了大声说出你的想法,还需要赢得老板的信任。而斯蒂芬柯维在《信任的速度》一书中指出建立信任的四大核心是:诚实、动机、能力和成果。

“是什么使他们愿意给予我们信任?是我们的成果!”。因此,只有交付好的结果,才能赢得老板的信任,让他持续关注你的发展,成就彼此。而成就别人的人,最终将成就自己。

有这样一则故事:

2010年10月,免费发短信的手机应用Kik上线,短短半个月就拥有了100万用户。

看到这款软件后,张小龙意识到,新的时代已经到来,连夜给马化腾写了封邮件:将来打败QQ的,一定是移动社交软件,我们应该赶快开发。

马化腾还没睡,就回了四个字:马上就做。

张小龙带着团队,在广州南方通信大厦10楼写代码。一帮人睡行军床、吸二手烟,困了就做俯卧撑提神。

佛系中年张小龙,凌晨四点下班,带着团队去吃宵夜。经常吃宵夜,都点一样的菜,说这样比较省时间。

2011年1月21日,微信1.0的iOS版上线。

后面的故事大家都很熟悉,到2018年,微信用户超过10亿,不再只是一个工具,而真正成了中国人的一种生活方式。

微信给我们生活带来便利的同时,也同样给马化腾带来了巨额的财富,微信每年给马化腾带来的利息收入最少也会超过100亿,也难怪他会成为中国最有钱的几个人之一。

而微信之父张小龙则赢得了更多的信任和尊重: 腾讯总部在深圳,因为张小龙更喜欢留在老家广州,马化腾干脆把微信总部设立在广州。

当想法最终转化为成果时,良性循环就形成了。

你会越来越自信地在老板面前表达想法,老板会越来越关注你的想法。

你会充分地运用大势和小势来发掘个人发展的机会,老板会全力支持这些好点子。

你会得到更多的资源并取得卓越的结果,老板会认可这些成绩并增强对你的信任,而这会让你更加自信,开始下一个循环。

结语

总结一下,如何让老板心甘情愿地为你的发展打call?

1. 大声说出你的想法,让老板对你“有印象”。

2. 把个人发展和业务发展捆绑在一起,让老板不得不支持你。

3. 全力以赴,成就彼此,让老板离不开你。
 

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如何做一名优秀的QA?

本人基本信息: [list] 先后在特殊食品和医药行业QA岗位工作了10+年。 生涯规划咨询师 [*]世界500强制药...
本人基本信息:
  • 先后在特殊食品和医药行业QA岗位工作了10+年。
  • 生涯规划咨询师
  • 世界500强制药公司质量经理
  • 工商管理硕士
  • 质量工程师(2012年通过)
  • 执业药师 (2009年通过)

 
话题
  • QA生涯规划咨询
  • QA知识体系探讨
  • 个人发展计划制定

 
如果你有这方面的问题,欢迎来在行找我,扫描右下角二维码,提交您的问题,我将尽快回复。忠心希望我们质量人在职场少走弯路。
 

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面试HQ Quality manager有感

   最近无聊,更新了简历,结果HQ的一位HR联系上了我,电话聊的非常的Nice,约定今天面谈,是为背景。    一大早,经过几个小时的车程,下车,吃饭,天公不...
   最近无聊,更新了简历,结果HQ的一位HR联系上了我,电话聊的非常的Nice,约定今天面谈,是为背景。
   一大早,经过几个小时的车程,下车,吃饭,天公不作美,下了半个小时的雨,就呆呆的在公司门口站了半个小时。
   下午一点半,进入到前台,联系HR,领表,带到一个小会议室 ,两点,正式拉开面试序幕。
    面试官有两位,一位负责测试的高级经理,一位有着十几年品质管理经验的高级经理,从下午两点谈到四点,持续了两个小时,讨论的主题
1. 品质与生产的关系理解:
    我的理解:生产有两个导轨方向,一个是产能,一个是品质,品质要对生产的方向做指引
    对方的理解:品质要起着对生产进行辅导与服务支持的功能,同时也要有监督
 2. 做品质要有哪些底线:
    我:不同层面的角色,承担着不同的底线,比如工程师,他要做的是坚守Spec,主管层面,要坚守的是一些商业道德
    对方:做品质要有一些信仰,要承担公正,真实,第三方监督,商业道德等等
3. 报告的制作:8D报告最核心的内容是什么?
   我:结案闭环思维
   对方:原因分析
   继续追问:原因分析有哪些工具?然后讨论
4. 案例分析:有遇到过什么困难的决定?是如何解决的?
    举了一个call back案例
5. 我目前团队管理幅度/管理方式是怎样的?
    目前的工作管理模式、工作方法讨论
6. 举例,如何进行冲突管理?    举例Quality与生产冲突现场处理
7. 举例,带领团队解决问题的案例
    线路断裂案例讨论
8. 客户审核(QPA/QSA)讨论
9. KPI一笔带过
10. 离开的原因:
   希望有更高的平台
11. 对加班的看法(HQ加班非常多,哪怕是经理级别,一个月五六十个小时额外加班是正常的,并且是常态的)
 
面试过程中,我有提到一个词“影响”,对生产进行“影响”,针对这个词,对方着重谈了他们的看法:要谨防品质第一的思想的滥用。
 
高级经理的表述:面对一个问题,可以从哪些“维度”来构建问题的解决步骤,这个“维度”概念,可以值得借鉴与思考。(短期控制、原因分析、行动改善、效果追踪等等)
 
总结:
总体谈到的,一个是对品质管理概念的理解与延伸(如与生产的关系、品质底线),一个是团队的管理经验与问题的解决(各种案例、冲突管理、品质工具应用等等)
 
最后的面试结果:
HR现场回馈:
两位高级经理的评价,我是实干型,有自己的想法,品质专业理论需要加强(比如6西格玛工具),鉴于目前管理的团队规模与公司的规模有所差异(HQ品质经理需要管控超过100+人员),直接聘任担任品质部经理会有风险,建议从低一个级别即骨干型工程师开始做起,薪资待遇可以满足税后年薪20W+
 
我的选择:放弃,理由是没有必要
 
本次面试,确实是一次思想心灵的撞击,需要重新整合自我的知识认知体系,同时也是一次个人行为修养的提炼。
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2019苏州面试经历

2018对于个人的职场是不尽如人意的,在新公司伪外资做了四个月,离开的念头越来越强烈。
2018对于个人的职场是不尽如人意的,在新公司伪外资做了四个月,离开的念头越来越强烈。

2019 Mark一下

几年没来了,时间过的真快,自己都老了,但是能力好像没啥变化,进步的太慢了,真的像温水煮青蛙。
几年没来了,时间过的真快,自己都老了,但是能力好像没啥变化,进步的太慢了,真的像温水煮青蛙。

最近转行了不做品质了,感觉轻松了很多!!

最近转行了,不做品质了, ---感觉轻松了很多, 原来做品质真的压力很大! 只有身在其中,才知个中滋味。 做品质的这段经历也是人生财富。 其实做什么都不容易! ...
最近转行了,不做品质了,
---感觉轻松了很多,
原来做品质真的压力很大!
只有身在其中,才知个中滋味。
做品质的这段经历也是人生财富。
其实做什么都不容易!
每个行业、每个岗位都不容易。
人----
不管从事什么职业,
都得努力,都要用心,我们一起加油!

作为质量人的你,有没有被上司架空的经历?

如题,大家说说有没有被上司架空的经历?欢迎分享,谢谢。
如题,大家说说有没有被上司架空的经历?欢迎分享,谢谢。

转一个旷野的文章,关于工作

前言:旷野兄在QQ空间里的一个短文章,关于工作的,觉得很有道理,故转载在这里; 郑重申明:版权归旷野兄所有; -------------------------...
前言:旷野兄在QQ空间里的一个短文章,关于工作的,觉得很有道理,故转载在这里;
郑重申明:版权归旷野兄所有;
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 旷野:今天一个猎头恭维我说了很多好听的。但他的恭维是有依据的。这让我不仅想到一件事。我在每家公司工作的方式和努力程度都差不多,为何有些成功有些平淡?其实质量是个必要条件但不是充分条件,努力可以取得小成绩,但沿着正确的方向,选择内耗小的环境,才是我在有些公司取得成功的关键。个人其实没什么了不起的。了不起的是乘风破浪的战略和同舟共济的团队。
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   我的理解:经常在坛子里看到有朋友问工作的事情,我想以上旷野的话可以作为参考;
    不仅仅是quality,其它职能分工也一样吧。
    如果说 良禽择木而栖,说的是原则。那么 正确的方向,内耗小的环境,乘风破浪的战略和同舟共济的团队,就算进一步对“木”的描述了。
     这需要有经验,需要观察思考和判断; 收起阅读 »

Quality career path memories

Writing an English version memories for myself of the last 6 work years, actuall...
Writing an English version memories for myself of the last 6 work years, actually this idea occurred in my brain a long time ago, till today, it happens that I am free, and now is the beginning phase of me in my current new company and new position.
 
I remembered that it was the Feb of 2012 when I came to Jiangsu provide to start my first job, to be honest my first choice was Wuhan because I was a Hubei guy, but unfortunately that I did not find a satisfied job in Wuhan after graduating from a vocational university, a bit miserable even now I think of that period.
 
My first job was in Suzhou, an enterprise which manufactured sealing material in Solar industry, and my position was the quality system assist engineer, who help the QM to do the awareness training, system conformity checking, calibration and so on…very basic work content maybe now I think back , but I learned many from the basic job, very beneficial because additional, I encountered a good leader there, his experience taught many things, even today, sometime I fell I am impacted by him obviously in some aspect.
 
But afterward, I left this company as I would like to get a bachelor degree, because in my brain, only after getting a bachelor degree, then I can get the opportunity to join the foreign company to get a bigger platform and higher compensation. But in this company, the holiday time was very limited and the distance from company to the city was very far, whatever time and distance, the company could not fulfill me anymore, so no option but change job to Kunshan.
 
Do not know how to comment changing job this time…maybe I can learn more from my 1st leader and in the next 3 year, maybe sometime I fell a bit regret especially when I get some setbacks during the work. But never mind, I got my bachelor degree two years later and actually the platform and possible of my second job, was better than the 1st one absolutely.
 
Regarding my 2nd job, in a Taiwan enterprise, position was quality system supervisor, because it was a new company, so I need to lead the company to establish the ISO9001, QC080000 and TS system, very tried and hard at the beginning and I remembered clearly that I was OT working in the dormitory lonely during the national holiday, very pathetic but also very motivational…
 
During the 2nd job, because my leader cannot act as a master like the previous one, so many field, I cannot rely on other to give me instruction or direction, oppositely I need to give other advice and help because it was a new company, the system and awareness of it was blank. So on the road of overcoming the challenge, the ability of myself improved dramatically as well.
Approximately 1.5 year later after joining this company, I start to own the SQE, maybe at the beginning, I just want to get more challenge work and then I can negotiate with my boss to get a high salary.  but the process was not as smoothly as I imagine, the attitude and manner of me and my boss were different, and many fixed plan of vendor manage were broken because of the instant and un-mature decision from my boss, I felt very frustrated and started to seeking opportunity to resign…
 
 
But hereby another reason of wondering resign is the salary. and when it comes to this topic, I need to back to 2012.
 
In 2012, I start to focus on 6SQ net, and actually I knew my 1st leader and got the 1st job via this website. and at that time, I read many stories of many quality masters there, very adoring in my heart and I made mind to become a master like that too in the future. and I knew monthly salary 7000 Rmb was the ideal number in many quality guys’ heart. So I also wished that I could got a salary within 5 years. ( actual salary was 2500 RMB in 2012).
 
At the end of 2014, I had an annual summary with my boss and I expressed that I did not satisfied with my current number directly, and also I hinted that I can challenge more if some places needed me, so I took over the work of SQE( including IQC) in 2015, but the salary , was TBD all the time, I was fed a pie… a big pie…
 
And about two months later, I got an interview invitation form an European enterprise, I was very excited but upset as well, because my English was very poor at that time whatever oral or written. But finally the interviewee did not throw me many hard questions and fortunately I got the offer a week later, because I was eager to escape, so I dare not to do much negotiation of the new position, the salary is 7000RMB, the special number in my heart and this year is 2015.
 
According the original plan, spending 5 year to reaching 7000, but 3 year later, I got it. I could not remember the feeling when I got the offer, just very happy and doubtful that whether the target I set for myself in 2012 was too low…
 
Joining the European company is completely a new phase of my career path, even the new position is not a very challenge position, It is also the reason that the company does not give me a higher salary, but in my heart, I am clearer than anybody that the opportunity is more meaningful for me than the salary number.
 
During the 3 years in the European company, I did 3 very important and correct things, First one is utilizing the work time to restudy the TS five tool , again and again, and then help company establish a new SPC and MSA system, during this process, I upgraded myself from theory to practice. Second one is self-learning the 6 sigma and past the BB examination, then lead a improve project this year. The last one, is spending 15K rmb (6 months’ savings) and 1 year time to improving my English, before making the decision, maybe nobody know the conflict in my heart because the actual situation is that I am really very poor and the price is very expensive… but regarding the reason why I made the decision finally, not only that I want to improve myself to get more space, but also criticized by others during the global meeting as poor English, very thankful for the person who pushed me ….
 
At the beginning of 2018, I told myself it was the time to leave, to find a new platform… as I knew the promotion space of my current position was very limited, no promotion, no salary increase…one more, I want to use the knowledge what I have learned during the 3 years, I do not want to waste time to service for HSF management and calibration field any more, I can do many other things…
 
So now I join my current company, become a PQE, who not only is charge of product quality, but also the owner of the continues improve project, and got a double than last one.
 
Regarding the last 6 years,  in general, compliance to my expectation, but just for me.
Maybe in some peer’s eye,  the experience like this is shamed to be shared with others.
 
But one point arose by some people, the frequency of changing job is a bit high, it is really and I did…… I do not know how to explain, maybe just because the update speed of work ability of me is too fast … but I think I will take this point into accounted in the further…
 
New company, new position… I think it is also the time for me to consider the plan of next 3-5 years, at least I am supposed to accomplish the AQS 6 sigma BB certificate and the external auditor certificate, and if time permit, getting a master degree is also a good idea……
 
LIFE IS TOUGH, NO OPTION BUT WORKING AND LEARNING HARD…
 
END…Jul 13th 2018 收起阅读 »

质量人,我这Check的一生

先看附件的图片。 作为一个质量人,戎马一生,始终在check,在其他部门或世俗的人眼里,check就是找茬,就是挑毛病,就如同驱赶大街上随意摆摊的小贩的CG。...
先看附件的图片。

作为一个质量人,戎马一生,始终在check,在其他部门或世俗的人眼里,check就是找茬,就是挑毛病,就如同驱赶大街上随意摆摊的小贩的CG。你有同感吗?

管理是pdca,需要check。但如果你的工作清单中大部分都是check,或者整天在想着更好的方法去check,check的对象包括供应商,生产过程,来料,出货,研发,体系。那么这可能是一份得罪人的活儿。不尽力check对不起老板,严格check又成了同事的对立角色。当然,相对而言,sqe由于有公司背书,处境地会好的多。在其他职能眼里,用一句话概括quality,其实就是check。这个活还必须有人做。做的最好的应该是包青天,check人间一切恩怨

有批准权,检查权,绩效考核权等等check权并不意味着质量部强势或牛逼。通常有几种情况,如果你是ZF部门,确实牛;如果你是他的老大,批准天经地义;如果你是hr,财务,也有的玩; 如果你是弱势的同级或者更低级,这个批准就值得玩味了,我辛辛苦苦一个项目或生产了一批产品,你不让我通过或出货。我觉得你就是给我添堵,让我的老板骂我,给我点眼药,找岔子,有机会看我不nen死你,你以后有事别求到我头上了。通常质量属于最后这种,即使给你每天检查5s,发现谁干得不好,就开罚单,看着风光,实际把自己变成了一个寡妇。

Chek的人生,该如何正确看待?
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出差电镀供应商

今天是第二天了。供应商还没安排我们的产品。 这次我来也有点尴尬,采购跟电镀财务因为四月对账态度很差,也没有结清帐,让电镀老板很不舒服。我一过来就跟我发了一顿牢骚...
今天是第二天了。供应商还没安排我们的产品。
这次我来也有点尴尬,采购跟电镀财务因为四月对账态度很差,也没有结清帐,让电镀老板很不舒服。我一过来就跟我发了一顿牢骚。
公司没有电镀的内行人,我对电镀工艺也不了解,现在我们的产品有40%的起泡,电镀老板说都是毛坯问题造成的。对于电镀应有的改善,表面点头说是是,却什么动作也没有。
连我们的客户对他们都没辙,因为做油墨古铜的目前为止只有他一家。
我感觉我弱爆了。 收起阅读 »

浅谈公司二次推行精益六西格玛管理的对策

公司在2015年9月,董事会决定由内部引入精益六西格玛项目,正式启动精益六西格玛的管理革新。项目历时一年,但是收效甚微,主要问题总结为这几个方面: ...
公司在2015年9月,董事会决定由内部引入精益六西格玛项目,正式启动精益六西格玛的管理革新。项目历时一年,但是收效甚微,主要问题总结为这几个方面:
1、公司高层管理者未能深入参与;
2、只注重项目数量而忽视项目质量;
3、首批项目难度过大,取得预期成效的时间太长;
4、执行标准化与监督力度不够。

2016年下旬,公司决定重新启动项目,由公司与第三方咨询公司合作开展,咨询公司针对上期项目存在的一些问题,总结出了一些应对策略。


一、公司高层管理的变更
由于首次精益六西格玛变革的失败,公司董事会重新任命了一位有过推行精益六西格玛改善经验的总经理,并且撤换了一批高管如:财务总监、运营总监、行政总监。新的管理团队在公司召开全员大会,仍然强调了管理变革的重要性,但必须注重基础文化建设,并大力提倡提案改善制度。在重新导入精益六西格玛管理前,公司决定,先进一步加强公司的5S, TPM的管理,完善现有的ISO标准化作业,逐步改变公司的传统文化,再适时开始实施精益六西格玛管理。另外,针对首次精益六西格玛管理变革的失败经历,新管理层提出了一些改进对策。


二、公司新管理层的对策

1、战略策划,管理承诺
无论是公司内部的倡导者,还是外部提供培训服务的咨询师,在开始推行精益六西格玛项目前,必须要精心策划,充分准备,详细了解企业目前的状态,确保将企业准备推行的精益六西格玛管理项目与公司的整体战略实现有机结合,并获得最高管理者的认同和大力支持。例如公司高层领导郑重承诺:推向改革项目不会对任何参与者带来不利影响,不会降低待遇、或失去工作等。消除全体员工的后顾之忧,这是成功推行精益六西格玛项目的先决条件。

2、思想引领,文化变革
政策制度和管理理念的宣传对于一个国家机构的重要性不言而喻,同样,对于一个企业也是相当重要的。对于基层的操作员工,班组长,有效的教育培训,积极合理的引导,将会极大地激发他们的工作主动性和创造力。据科学调查,许多优秀的改善建议来自于基层,他们是产品直接价值的创造者。公司认为,一个企业文化的主体不是体现在少数的管理领导层,而是存在于大多数基层员工的思想意识中。这是一个有待于开发的巨大宝库,很多企业忽略了这一点,竟把企业的希望仅聚焦在少数几个职业经理人身上。

3、打好基础,稳步推进
从原理上来讲,精益六西格玛管理模式适用于所有类性的组织,但如果企业的基础管理薄弱,基础数据不完善甚至空白,还能没有实现标准化作业,这样操之过急的推行精益六西格玛管理就难以达到预期的效果。因此,公司认为,企业先从传统的5S、 TPM、 SOP基础开始做起,或在这些方面进一步加强,以便为管理变革打好坚实的基础,取得事半功倍的效果。

4、精挑细选,重点突破
在推行精益六西格玛管理的初始阶段,可以改善的项目一定会很多,但我们要考虑到企业有限的资源和紧迫的时间要求。因此,我们推荐使用力场分析(库尔特.莱文提出的方法,用来评估一个项目的驱动力和阻止力的平衡关系),和优先矩阵图等方法,用来科学合理的选择改善项目。以便于企业能集中主要的时间、资源、和精力来改善既重要,且成功率大、见效又快的项目,寻求重点突破,让所有企业人员看的改善成果,并增强信心。

5、化繁为简,高效运作
公司认为,企业在推行项目改善过程中,不能机械的模仿,去照搬照抄某些所谓的经典流程。班组长能解决的问题,就不要上升到主管这一层级,主管能解决的就不要上升到经理级。能用简单的工具去快速分析解决的问题,就不要用复杂的统计分析或数学模型去层层推导,除非是管理系统的问题,一定需要组建跨职能团队,去综合分析,统筹解决。

6、设计为主,改进为辅
据国外调查统计,当改进使流程水平达4.8西格玛水平时,就难以再突破。精益六西格玛设计就应运而生。实践证明,经过精益六西格玛设计的产品/流程,在运行中质量波动很小,精益六西格玛改进的工作量将会大大减少。GE公司前总裁杰克.韦尔奇曾说过,六西格玛改进是引进了修理工,而六西格玛设计则是引进了设计工程师。因此,公司认为,改进必须从设计源头抓起。

7、精神激励,物质奖励
改善成果是追求卓越绩效的体现,值得公开认可和奖赏,以增强参与员工的自尊和成就感。公司人力资源部协调各部门负责人,制订了给优秀员工一个提升空间和上升的通道,并鼓励所有员工发挥出聪明才智,营造一个积极改善的健康氛围,真正的实现多赢局面。

8、持续改善,精益求精
对于企业己有的改善成果,管理层要注意巩固成果,通过进一步员工培训、加强标准化管理程序、严谨的控制计划等方法予以保持。另外,公司也认识到,任何改进都具有一定的局限性,不可能一次到位,在不同的时期,不同的环境下,人们都会看到持续改进的空间和必要性。理解这一点,才能让我们的企业能不断完善,不断进步,永葆竞争力。
 
转载自:张驰咨询
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从火锅店到借壳上市,一文看懂并购知识(转)

我们常常在新闻中看到关于并购相关的信息,但太多的专业术语常常看得一头雾水。这里我们可以通过一个很通俗易懂的小故事,来向大家讲解与并购相关的知识。 李阿姨出门经...
我们常常在新闻中看到关于并购相关的信息,但太多的专业术语常常看得一头雾水。这里我们可以通过一个很通俗易懂的小故事,来向大家讲解与并购相关的知识。

李阿姨出门经商,凭借着勤劳苦干的精神,一门炒制火锅底料的祖传秘方,以及多年积攒下来的50万元现金,开张了“李氏火锅店”。此时这个小公司的注册资本为50万元。

开张之后生意异常火爆,每天都大排长龙,李阿姨忙前忙后一刻不得闲!月底一算账,竟然每个月的流水有10万元!除去房租、水电、原材料、人工等成本,每个月净利润可达3万元!如此看来,火锅店两年左右的时间就可以回本啦,李阿姨每天数钱数得乐呵呵!

亲戚张大爷看着眼红啦,找到李阿姨说想入点股,但张大爷老了只能出资不干活,张大爷愿意出50万。这就是并购中最为常见的现金增资入股。

那么此时的股权应该如何分配呢?目前公司的注册资本50万,股东为李阿姨100%持股,那张大爷来了之后是否就成为双方各占50%?显然不可能。因为李阿姨作为创始人,独自撑过了创业最艰难的日子,并且承担了最初始的风险,而且后来的股东仅作为财务投资者,不参与经营,显然后入股的股东占比肯定较低。

因此两人商议决定,入股后的李阿姨占股八成,张大爷占股两成。张大爷出资中12.5万计入注册资本,剩余37.5万虽计入公司净资产,但不计入注册资本,会计语言叫做资本公积。也就是说,公司虽然此时净资产有100万元,但体现股东持股比例的注册资本为62.5万元,其中李阿姨出资50万占比80%,张大爷出资12.5万占比20%。

张大爷算了一笔账,火锅店一年的净利润达到了36万元,自己按20%分红可以分7.2万元。于是,自己这笔50万的投资的年化收益率达到14.4%,远远超过了自己平时买银行理财的收益;而且公司还在发展,今后的利润可能越来越大,这生意可以做!

李阿姨拿着新投入的钱,又开了两家店。此时公司每年的净利润已达到50万元。李阿姨觉得事业越做越大,需要更规范的经营,于是将“李氏火锅店”改制成为李氏餐饮服务股份有限公司,注册资金62.5万元,总股本分为625股,每股股价1000元,其中李阿姨持股500股,张大爷持股125股。

这个时候,李阿姨看好的一处楼盘就要开盘了,最近房价蹭蹭往上涨,李阿姨手里的现金不够用了。怎么办?李阿姨于是想到将自己手里的股权转让出去,这时候,赵老板正好有接盘的意向,这就是并购中的股权转让。我们在股市中买卖股票就属于这类交易。

这笔交易中,李阿姨将持有的股份以每股5000元的价格向赵老板转让125份,转让价款62.5万元。交易后,公司注册资本不变,李阿姨持股375股占股60%,张大爷持股125股占股20%,赵老板持股125股,占股20%。

赵老板算了一笔账,公司的每年净利润为50万元,则每股净收益(EPS)为50万元/625股=800元/股。则此时如果按照5000元/股的价格购买股份的话,则市盈率(P/E ratio)为6.25倍,远远小于大多数上市公司股票的市盈率,说明这个价格还不错!而李阿姨也拿着这笔钱买到了房,皆大欢喜!

在这里需要普及一个概念:市盈率。市盈率简单来讲,就是股票价格与每股收益的比率,这个比率越高,可以侧面反映股价中的泡沫成分越大,同时也代表投资者对于公司未来预期越高。这个比率,也可以理解为,所投入的资金多少年可以收回投资,在上述的例子中市盈率为6.25倍,即赵老板6.25年之后投资可以回本。

故事接着说,公司发展终于遇到了瓶颈,问题在于竞争对手开始模仿李阿姨的配料了!李阿姨意识到,想要打败竞争对手,则必须从关键原材料豆瓣酱上入手,只有控制了豆瓣酱的供给,自己才能立于不败之地。而如何能让供给豆瓣酱的厂商只独家为自己供货呢?只有一个办法,就是收购!

王氏豆瓣酱海内外驰名,想要收购可价格不菲。通过初步与王氏豆瓣酱老板王总接洽,对方提出至少要300万的资金!上哪去找这么多钱啊?李阿姨灵机一动,自己公司虽然现金不多,但公司本身可是很值钱的啊,可以在这上面打主意!于是,李阿姨提出:李氏餐饮通过发行股份的方式,即增发300股,作价300万,认购王氏豆瓣酱100%的股权,这就是资本市场上常见的发行股份认购资产,也称作换股。

在这个交易中,李氏餐饮增发300股,总股本扩大到了925股,扩股后的持股比例为:李阿姨375股占比40.54%,张大爷125股占比13.5%,赵老板125股占比13.5%,王总300股占比32.43%。交易完成后,王总将股权转让给了李氏餐饮,王氏豆瓣酱成为了李氏餐饮的全资子公司,实现了收购。

从王总的角度来看,自己虽然没有拿到300万现金,但是成为了李氏餐饮的股东,长远来看,以后公司的成长和每年的分红给自己带来的收益更高,并且自己仍然可以以股东的身份参与经营自己创办的品牌,王总因此愿意接受此方案!

从李氏餐饮的角度来看,通过收购王氏豆瓣酱控制了供货打击了竞争对手,并且没有使用任何现金!不仅如此,将王总拉入伙的好处还有一个,就是让原始创办者今后有动力持续经营好王氏豆瓣酱,这是现金收购所不具备的优势!因此,这是一个双赢的交易模式!

值得一提的是,资本市场上常用的借壳上市,跟上述的换股其实是一个套路,只是被收购的一方实际控制了收购的一方。例如,A公司是一家上市企业,但常年亏损实际经营情况不好,与李氏餐饮达成了借壳上市的约定。于是A公司发行股份收购李氏餐饮,李氏餐饮的一众股东于是变成了A公司的股东,而且由于李氏餐饮的资产总量高于A公司,所以并购后,李氏餐饮的股东持股比例会大于原股东,取得了实际控制权。表面上看,是A公司收购了李氏餐饮,李氏餐饮成为了A公司的子公司,实际上,李氏餐饮的原股东通过控制A公司的方式实现了对上市公司以及原公司的控制。

这些就是常见的并购交易模式,你明白了吗?
 
注:来源:金融行业网(ID:jrhycom)  作者:何思洋  成都农商银行 收起阅读 »

8年质量,3年研发,现在又回来了

先前做了8年质量,从工程师做起,做到主管,后来由于其他原因做了3年研发,感觉上升空间太少,目前找了个私企做质量经理,公司不大100多人,从事注塑和吹塑的周转箱、...
先前做了8年质量,从工程师做起,做到主管,后来由于其他原因做了3年研发,感觉上升空间太少,目前找了个私企做质量经理,公司不大100多人,从事注塑和吹塑的周转箱、托盘之类的,还没去公司具体情况不了解,只是听说有1个工程师,几个检验员。心里感觉没谱,请各位给些意见,在私企新进的质量经理该怎么做才能做好,有哪些具体步骤需要处理,跟下属怎么沟通才能更顺畅(感觉做主管的时候人员管理不是很好)。谢谢! 收起阅读 »

我的口语提高之路

没有什么特别的方法,唯一的就是练习、练习、再练习。PMP! Practice Makes Perfect. 如果你能坚持三个月,每周和别人对话练习两小时,我想达...
没有什么特别的方法,唯一的就是练习、练习、再练习。PMP! Practice Makes Perfect. 如果你能坚持三个月,每周和别人对话练习两小时,我想达到满足面试、基本工作要求应该问题不大了。但,我估计80%的人都是做不到的,如果你坚持了,你就是那20%的人。如果你不好找英语角,现在网上很多在线英语一对一教学的,即使花一点费用,只要能达到效果,这样对自己成长的投资是超值的。 收起阅读 »

10年质量工作-随想

   好久没有写文章了,下笔不知道写什么了。。。。。就简单的写一下随笔吧,以记录我10年的质量生活。   2008年我毕业了,质量工程专业,像许多学生一样就这样...
   好久没有写文章了,下笔不知道写什么了。。。。。就简单的写一下随笔吧,以记录我10年的质量生活。
  2008年我毕业了,质量工程专业,像许多学生一样就这样懵懂的进入了社会,我是个极其理想主义的人物,当时远走他乡的去了一家我个人认为比较有发展前景的公司和行业(太阳能电池片)外资企业,当然10年过后,这个行业和企业逐步发展的非常好,事实证明我的眼光还是不错的,当时我们一群疯娃子(同校校友一起去了6人)在那里初步的接触着新的工作和生活,现在想想都是美好的回忆----初次体验到工厂的工作模式和领导同事的管理相处,开启了我人生工作的第一个起点,只是我在其中的工作是短暂的,但的确收获不小——收获现任老公一名,属于经济适用型,性价比还算可以。。。。。
  2009年我回到了家乡发展找工作,牛奶行业正在整治三聚氰胺事件,我有幸到了一家牛奶厂(国企),实验室作为一名化验员,主要负责三聚氰胺的含量的检测。我当时觉得自己的工作还是比较伟大的,(理想主义倾向再一次出现)自己的责任很重大,三聚氰胺的含量关乎着人民的身体健康,必须严格把控。在工作方面可能与第一份工作上边存在些许的差距,当时我还是很不舒心,还要倒夜班,薪资待遇也不是很高,内心起了些许的波动,干化验员干到啥时候是个尽头。。。。后来姐没坚持住另辟蹊径了(我当时的同事现在还在那里一直做,做了10年了,现在企业发展的也比较不错待遇也提高了不少,这里我是想告诉新毕业的新人们,在选择一份工作后需要沉下来做一段时间,切记浮躁,机会是需要好好把握的)在这里我结实了几个一辈子的好朋友,大家一起租房住在一起互相帮助,是我人生的一笔财富。在不满足现状的同时,我是一个进步青年在此期间,我考了一个质量工程师的初级证书。
  2010年我准备对自己进行学历提升,辞去工作后我准备了研究生考试,后来努力不够还是“流产“了,这个是我今生比较后悔的一件事情,人生的起点没有提升到一个台阶,(告诫现在的年轻人,要抓住一切可以利用的时间和机会,给自己增加资历与筹码)这样以后选择的机会会多一些,命运是不会辜负每一个努力的人。
  转眼之间,三年的时间转瞬即逝,工作方面开始稳定了2011年-2015年我有幸面试了一家外资企业(金属包装行业),做质量工程师的职位,在这期间我完成的人生的几件大事买房、结婚、生子,工作方面遇到一个比较资深的领导加之自己是质量专业,又是一个新厂,从设备调试到新品测试到量产等一系列工作全部都参与,收获与投入成正比,每天都很充实,在这里上班很幸福,很满足。。。。主要收获还有就是与国外有好人事一起接触,从中领悟到了质量原则、认真敬业的精神对我的影响也比较大,我的理想主义思想在这里实现了。。。。然而受国际市场的影响,这个企业悄无声息的倒闭了,我因此也失去了这份理想的工作。
  2015年9月份-2017年12月我来到了另一家(曾经是我们的下游供应商)公司,民营企业,这次是应聘的品控主管,去的时候说是负责实验室的管理,后来主要负责体系认证与审核工作、客户投诉的处理与回复、质量成本分析等等,听起来负责的东西比较多且杂,加之这几年来的工作检验,自己向一只雏鸟一样,开始在这里摸索,因为是民企,质量意识及质量管控方面与我上一家企业相差很远,很久都与企业文化存在一定的冲突,工作虽然辛苦,但受到的效果不是很大,没有任何的成就感。。。当然自己在这里有机会锻炼了和外部客户交流与接触的机会,锻炼了独立思考与独挡一面的能力,加速了我内向性格的快速成长,我的理想主义的生活在我的思维中慢慢离去,我成熟了。。。。同时结实办公室死党两名。
  现在2018年,我在家里担任家庭主妇一名,呵呵,寻找下一份理想的质量专业的工作,带着我的完美理想主义在质量这条路上继续前行!!!
      加油加油!
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如何快速评估一家公司的薪资水平

如果去一家公司面试,在没有太多信息的情况下,如何评估其在行业内的薪资待遇水平。可以参考以下几点 1.进门时,保安态度是否随和,如果态度恶劣,一般公司内员工之间的...
如果去一家公司面试,在没有太多信息的情况下,如何评估其在行业内的薪资待遇水平。可以参考以下几点
1.进门时,保安态度是否随和,如果态度恶劣,一般公司内员工之间的关系也不会太好
2.看前台接待美女的颜值,如果前台MM漂亮,薪资值得期待
3.上洗手间,如果里面非常整洁干净,一般生产出来的产品品质也差不到哪里去。
有兴趣以后可以看看准不准,仅供参考 收起阅读 »

合格的质量人,是该找员工麻烦还是领导麻烦?

一个工人做了个产品出现质量问题,品管来找问题,他说上道工序没有做好,和他没有关系,品管则说就算上道工序没有做好,你应该互检一下,但你做下去了,那么质量问题就你负...
一个工人做了个产品出现质量问题,品管来找问题,他说上道工序没有做好,和他没有关系,品管则说就算上道工序没有做好,你应该互检一下,但你做下去了,那么质量问题就你负责,工人反驳说说巡检干什么去了,上道工序不把关把好点!那么品管表示巡检的确是漏检验了,那么罚你100,巡检也罚100,结果工人坚持说自己一点责任也没有,然后和品管吵了起来......

这样的例子在生产企业可能并不少见,那么问题究竟出现在哪里呢?

首先张驰咨询可以肯定的是,工人说出那样的话,说明该公司的质量意识培训做的很不到位!

上道工序做错了,为什么没听到处罚上道工序的操作者呢?要求操作者互检,是否在作业文件中要求且别人都执行了呢?若工人无执行的,那这样要求这个工人他肯定以为是有人在给他小鞋穿,自然会无礼了!若别人都执行了而他却不执行,那是他工作责任心不够,可以由其领导处理!

所以他说责任肯定是不对的,但最大的责任在于他吗?我看不是。

借用美国质量专家朱兰的经典“80/20原则”,可以很容易的解释和解决此类问题。

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质量问题有80%出于管理层,而只有20%的问题起源于员工。

而关于80/20原则,你现在要弄清楚什么是质量缺陷的可控性和哪几种可控缺陷。

首先,什么是质量缺陷的可控性?

生产过程中出现的各种质量缺陷,按其产生原因的可控性可分为二种:

一种是因操作方面的原因造成的缺陷,称为操作者可控缺陷;

另一种是因管理方面的原因造成的缺陷,称为管理者可控缺陷。

在进行质量缺陷诊断时,首先应确定质量缺陷是属于哪一种类型的,是操作原因还是管理原因造成的。这一点很重要,因为这两种不同类型的缺陷其诊断过程和改进方法有限大的区别。对管理者可控缺陷的诊断,需要对缺陷进行技术分析和管理方法的分析(包括对缺陷产品实物的分析的对统计报告等资料的分析。)

其次,如何分清操作者与管理者可控缺陷?

正确区分操作者可控缺陷与管理者可控缺陷的原则:

1. 操作者知道他怎么做和为什么要这样做。

2. 操作者知道他生产出来的产品是否符合规范的要求。

3. 操作者知道他生产出来的产品产不符合规格将会产生什么后果。

4. 操作者具备对异常情况进行正确处理的能力。

如果上述四点都已得到满足而故障依然发生,则认为是操作者可控的缺陷。如果秤中设备、工装、检测及材料等物质条件不具备以及上述四点中有任何一点不能得到满足而依然存在故障,那就是管理人员的责任。

由于管理方面的原因造成的质量缺陷约占80%,而由于操作的原因造成的质量缺陷一般小于20%。这就著名的80/20法则,由美国质量专家朱兰提出,其具有普遍的指导意义。


现在,如果你发现某个产品出现质量问题,知道该如何“找麻烦”了吧? 收起阅读 »

品质求职中困惑

当每次求职面试时,面试官总会说虽然你做品质的时间很长,但是没有接触我们这个行业,你怎么去处理未来的工作,其实我心里想你招聘的条件只是要求品质工作经验,也没说在相...
当每次求职面试时,面试官总会说虽然你做品质的时间很长,但是没有接触我们这个行业,你怎么去处理未来的工作,其实我心里想你招聘的条件只是要求品质工作经验,也没说在相关行业要多少年的经验啊!于是只能说好好学习了解相关行业方面的知识,尽快适应努力做好等等相关工作。感觉未来品质想转到其它行业也是很困难的一件事啊~~ 收起阅读 »

人生如何来过

   如何过好自己的人生想必每个人都憧憬过、规划过,就自己的思想和目标来说更看重的是平衡二字!有太多的惨痛案例告诫我们做什么事都不能走极端,即便您一心努力达到了...
   如何过好自己的人生想必每个人都憧憬过、规划过,就自己的思想和目标来说更看重的是平衡二字!有太多的惨痛案例告诫我们做什么事都不能走极端,即便您一心努力达到了事业成功或者通俗的讲有钱了但过程中如果没有平衡我个人认为就不是一个好的人生,可能会出现家庭问题、子女教育问题、赡养老人问题等等的问题,终将顾此失彼,遗憾终生。
   我想要的人生决不是某一方面的直线飞跃而是全面的循序渐进,匀速提升!那如何过好人生?怎么实现生活的平衡呢?
   1、应将与人生相关的重要人或事进行时间上的分配可以以天、周或月,让每个重要项都能看到你的身影得到你的爱护;
   2、要制定每一项每一阶段要达到的目标并按照预设的时间去做。
   3、并不是花了时间就一定能达到目标,而是要为实现目标去寻找方法而不是浪费时间。
   4、总结反省很重要,能在冒进中刹车,在低谷中增强信心。
 
虽说此文简短但字字都是感悟,也在指导自己把握方向、砥砺前行!相信自己老的时候能认同自己走过的一生!
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什么跳槽加薪会比内部调薪要高?

为什么跳槽加薪会比内部调薪要高,质量人你知道吗?(转自质量与认证网) 为什么跳槽往往意味着加薪?你是否有思考过这个问题。如果一个人确有价值,为什么...
为什么跳槽加薪会比内部调薪要高,质量人你知道吗?(转自质量与认证网)
为什么跳槽往往意味着加薪?你是否有思考过这个问题。如果一个人确有价值,为什么在原来的公司没有在薪水上体现出来?如果没有价值,为什么跳槽以后就会加薪?还是可以单纯的解释为,应聘者和招聘者之间的信息不对等?......很多质量人都曾经历过跳槽,关于这个问题,你是否已经找到了答案?
    一个公司是否应该鼓励现任员工更多的展现自己的价值?这样做的成本和招聘外来人员的成本哪个更大?成本都有什么?
为什么大部分公司愿意选择招聘外来人员解决问题?如果大部分都这样做,这背后一定是有道理的。难道仅仅是因为经济成本的原因?这二者之间的机会成本如何衡量?
    因为你的薪酬待遇只有在入职的那一刻才是被人力部门以市场价值评估。之后的若干年加薪都是遵循企业内部晋升通道,如果企业加薪幅度赶不上同岗位市场薪酬回报的上涨幅度,就会出现题主所说的现象。
再展开说两句:
在2012年,某岗位本科应届毕业生起薪2K—3K;但到了2015年,同岗位的本科应届毕业生起薪已经涨到了5K(如果低于5K面试通知都发不出去);
如果2012年入职的毕业生小A合同起薪是2K,小A在工作中尽职尽责,每年都能拿到30%的调薪(部门上限了,少数);那么3年后,小A的薪酬是4394/月(2000*1.3*1.3*1.3),他已具备三年工作经验;
同时,新入职的员工小B是应届毕业生,起薪5K。
小A不想走,部门领导也舍不得放,但部门领导能争取到的调薪上限已经是30%;小A跳槽的话作为3年熟练员工起薪8K,有管理经验还可以再上浮,这些信息对各方都是公开的,不存在信息不对称;
但是,部门领导想将小A的薪酬从5K提升到8K将会面对千山万水甚至要高层特批,而外面招一个与小A同资历甚至不如小A的人,只要提一个招聘需求就好;
最终,小A还是走了,虽然部门领导极力挽留,但30%是越不过的坎儿;
之后,小C入职了,三年工作经验,虽然能力不如小A,但起薪8K,市场价,童叟无欺;
小A也成了下一家公司的小C,起薪更高。
以上。
另外,我们换个角度考虑问题:为什么跳槽往往意味着加薪?
    因为你能跳槽,意味着其他公司缺人,需要你这样的人。你被需要,人家来找你,工资自然就涨。很简单的市场供求原理。人才流动不是没有阻力,不是单纯的哪里给钱多就去哪里,考虑的方面太多了,要克服阻力,招聘单位自然需要加大诱惑,加薪是最简单实际的解决方案。
如果一个人确有价值,为什么在原来的公司没有在薪水上体现出来?
薪水被低估的例子数不胜数。有些朋友认为自己只要有本事,公司一定会给相应的薪水,真是天真幼稚得可爱。
    第一、如果你有价值,公司也不一定依赖于你的价值。
    过分依赖于某个人的价值对公司而言是一种风险,作为管理人员我一定会降低这种风险,你一定是可以被替代的,你又不是乔布斯之于苹果。替换你,公司也许会损失一点生产力,但完全在可以接受的范围之内。
    第二、如果你不提加薪,我也没有理由主动给你加薪。
    事实上有许多人不会提加薪,默默地干着,作为老板的我不提这茬多好,我主动提这茬,员工都顺坡下驴来给我提条件,我不是吃饱了撑的?
    第三、你如果要跳槽,我给你counter offer,这会产生一个问题
    对老板而言你已经有了贰心,我如果聪明点的话就会快点开始找你的替补,免得你尝到了甜头拿加薪当勒索。
    第四、HR的任务并非保证每个员工都获得完全公平的待遇
    尤其是办公室政治气氛浓郁的大公司,你的本事是次要的,你的站队才是主要的。如果是人浮于事的那种公司,对HR而言,你加不加薪管我屁事?跳槽走人很正常,最多一个exit interview, 找老板大幅加薪那才是麻烦事,多一事不如少一事。
    第五、给你加薪,加多少?
    加得比例高了,一旦风声走漏出去,其他员工会眼红,搞得团队人心不稳,那又何必。搜索微信“销售总监”进行添加!更何况,许多公司对升职加薪都有严格的规章,除非你升职,否则在原职上的加薪幅度也有可能是限定的,甚至原职的薪水上限都有限制。给你加薪加少了,还是留不住,加的多了,等于破坏公司的规章。你看,加薪这个事情多麻烦,还不如你走人算了。
 
某业内人则这样分析:
1、    一个薪资体制健全的公司给到你薪资的水平及薪资构成是由同行业该岗位的薪资水平及整个公司的薪资制度决定的,在同岗位原本薪资水平的基础上微调取决于你在入职面试时的发挥及boss对你的预期期望值。
2、    入职时公司一般会和员工签署薪资保密协议,可在实操过程中,哪个岗位多少薪水在公司里只是大家心里都有数但是不能公开的秘密罢了。
3、    每个人现在所拿的薪水水平一定会低于你目前真正所值的“价格”,不然在试用期的时候,公司就可以以各种理由pass你。

那么这个问题的答案就是:
1.    新老板对你的面试比较满意,对你的期望值高的情况下,可以给到你目前较为满意的薪资水平。
2.    如果有一个人因为薪资问题提出加薪申请boss同意了,一定还会有第二个第三 个第N个员工来向你提出加薪,这个时候对于一个企业来说面临的就不是怎么留住某一个员工的问题了。
3.    一个企业中80%的员工都会对现在所拿的薪资不满意,但是70%的人都会选择默默接受现环境。
    一个人跳槽的成本是在现工资的基础上上涨20%,低于这个增长幅度,短时期综合考虑来说,跳槽是令自己处于“亏损”状态的一种做法。那句话怎么说的:辞职穷半年,换行穷三年。
最后,想跟质量人说句心里话:想跳槽时请综合考虑,毕竟世界很大我想去看看的下一句是:钱包那么小,谁都走不了。
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