ISO14001外审心得

昨天和今天我所在的公司进行了ISO14001外审,审核员是国内的,从整个过程中都感觉国内的审核员无论的知识方面,还是工作态度方面,还有就是本着对自己的工作负责方...
昨天和今天我所在的公司进行了ISO14001外审,审核员是国内的,从整个过程中都感觉国内的审核员无论的知识方面,还是工作态度方面,还有就是本着对自己的工作负责方面等等来,都不理想,我想这对公司根本就没有帮助,更不要说对整个供应链或是是对国家的帮助了。。。。。。

有关安全鞋的思考

我的头儿是位MBA老外,对安全专业并不太懂,他经常告诫我:“每次去审核新供方首先看他们给你做了访客工厂安全培训没有,如果没有,这家的EHS管理就比较...
我的头儿是位MBA老外,对安全专业并不太懂,他经常告诫我:“每次去审核新供方首先看他们给你做了访客工厂安全培训没有,如果没有,这家的EHS管理就比较差!”很遗憾,这几年在中国大江南北审核了几十家工厂,一进门主动提出为我做访客安全培训的寥寥无几,且大多是日企和美企。我后来实在无奈,只好在发给新供方的审核计划上注明:“请给审核员进行工厂安全培训”。每到这时我都不禁想起我的 OHSAS 18001 老师讲过的一个案例:曾经有一家高级宾馆晚上11点多失火,火烧得比较慢,里面住的中国人和外国人一半一半,结果外国人几乎都逃生了,死伤的都是中国人。开始有人质疑这家宾馆让外国人优先逃生,后来发现不是——原因其实是外国人入住宾馆都习惯先阅读门背后的火警逃生指南,搞清楚如果失火断电了黑暗中应该往自己的左手还是右手跑才是安全通道;而中国住客往往进门放下行李就休息去了。晚上失火后,虽然火烧得并不快,应该有时间逃生,但很多中国人在黑暗中搞不清楚应该往哪里跑。。。。。。

其实我是SQE,主要审核供方质量的,但顺带着肯定要看看供方的环境和安全管理水平。经常在写审核报告时头痛的不是供方质量,而是供方工厂的安全管理。安全鞋!这么简单的一件事,却时常困扰着我。如果说看到穷山沟沟里作坊式的工厂里工人们穿着球鞋在重型机械设备旁操作我不觉得吃惊,看到上万人的大型国营机械设备厂的安全经理踩着一双普通皮鞋带着我在工厂里到处转,我自己就很不好意思——叫我说什么呢?还遇到一些匪夷所思的事情:有一次到江浙一家私企锻件厂审核,产品质量很不错,工厂的质量管理水平也比较高,无论文件还是质控流程都控制得比较好。我苦口婆心的对穿着普通皮鞋带我在工厂转了半天的销售总监、质量经理和安全经理说:“其实你们厂的质量管理很好,但安全管理太差,老外非常注重这方面,如果老外来审核,你们一定要保证每个工人都有安全鞋!”“有的有的!我们真的给每个工人都发了安全鞋!”销售总监马上叫起来:“但他们上班经常舍不得穿,只在下班了逛街时、相亲时穿。。。。。。”

这几年中国制造厂的质量真的有很大提高,无论管理者还是一线工人都明白质量才是工厂的生命线,而且具备黑带资格、质量工程师职称的质量经理比比皆是。实际上,作为二方质量审核员,我的工作并不难做,因为供方的产品质量的确不错。但是,中国制造厂的安全管理水平,真的时常令人担忧。

有位意大利朋友在聊天时告诉我,曾经有很多意大利公司知道中国的OEM供应商价格便宜,质量和交期都能保证,很有兴趣与中国人做生意,但派人来中国考察一番之后就放弃与中国工厂合作了。因为,他们看到中国工厂的EHS管理普遍太差,与欧洲客户的要求相差太远。

有人说,中国供应商的价格便宜就是牺牲了EHS管理的成本。我倒并不这么看。其实中国工厂的EHS费用投入不见得比国外少,比如在美国的工厂里就很难看到工作服,而中国工厂工人的PPE往往配备齐全。但——工人不好好执行安全规定,管理者对安全管理漫不经心却是常见现象。

真心觉得,中国工厂的质量管理已经有了很大的改观,但环境和安全管理,还路漫漫其修远兮。让我们大家用过去提高产品质量的决心一起提高中国工厂的环境和安全管理吧,从我做起!

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OHSAS18001 更新为ISO45001 2014-11-11

发布信息,OHSAS18001将变为 ISO45001。 ISO组织的发布计划为: 国际标准草案 Draft International Standard (...
发布信息,OHSAS18001将变为 ISO45001。

ISO组织的发布计划为:
国际标准草案 Draft International Standard (DIS) Q4(第四季度)-2014 ;
国际标准最终版草案 Final Draft International Standard (FDIS) 2015;
正式发行国际标准 Publication ISO 45001(IS)Q4(第四季度)-2016.
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环境管理体系不符合案例收集

[list=1] [[i]]审核员来到污水处理站审核,站长骄傲的说:“我们厂全部都达标排放。”审核员在检查监测记录时发现,COD为130mg/L,但此前审核员在...
    []审核员来到污水处理站审核,站长骄傲的说:“我们厂全部都达标排放。”审核员在检查监测记录时发现,COD为130mg/L,但此前审核员在审核准备时已了解到当地的排放标准为100mg/L。审核员询问此事时,站长回答,国家排放标准为150mg/L,当地的排放标准我们不了解,我们认为只要满足国家标准就可以了。[/][]审核员在某电镀厂审核时,看到该厂的电镀污泥用纺织袋盛装后放在工厂墙角的土地上,地面已有些发绿,墙外便是农田。审核员查阅了该厂的文件,发现该厂将电镀污泥的废弃评价为重要环境因素,并对此制定了程序,但在程序中没有对污泥暂存做出规定,也没有找到与之有关的作业指导书。[/][]某压缩机厂有磷化工序,且磷化液用量较大,工厂将含磷废水的排放作为一项重要环境因素,磷化废水通过工厂污水处理站处理后排放。审核员来到污水处理站审核,在查阅该厂委托环境监测站监测的废水监测报告时发现,该监测报告中总共有五种污染物的检测结果,它们是PH,BOD5,COD,SS和石油类。[/][]审核员来到某厂成品库,问库管员,成品库如何应急,万一发生火灾怎么办时,仓库保管员回答,报告领导或打119电话。审核员又问,这么多的消防器材,你给我演示一下怎么使用?库管员说,我刚来还不到一年,等到下个月我们就要进行消防演习,公司到时再统一现教现用,现在我还不会使。[/][]审核员在供应处长的陪同下来到废弃物置场,发现角落里堆放着几个塑料大桶,且有泄漏现象。询问此事,供应处长说是废弃的化学品,暂存于此。审核员接着问谁负责管理,处长回答到,他们只负责可回收利用的废弃物,废弃化学品不归他们管,好像应该由行政处管理。当审核员追踪到行政处时,行政处长回答他们只负责生活垃圾。审核员只好找到管理者代表,代表说还没有想好由谁来负责。[/][]审核员来到烧尖与烤汞车间审核,事先已了解到汞废气外泄被评为重要环境因素,公司烧尖和烤汞设备是国外引进的,用高压静电打破汞包时,确实无汞废气外泄,但出料是操作人员手工取放灯管,审核员问:“操作人员取放不当,万一灯管破裂如何处置?”车间主任忙说:“不会有此事发生的。”话音刚落,只听铛郎一声,一根灯管掉在水泥地上已破碎,在场的员工不知所措。 [/]



    []4.3.2,未找到适用的法规[/][]4.4.6对重要环境因素没有运行准则[/][]4.5.1未测到关键特性即磷的含量[/][]4.4.2没有对上岗人员做过相应的培训。[/][]4.4.1职责不清楚。[/][]4.4.7没有对汞蒸汽泄漏做出应急预案[/]
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ISO9001,ISO14001 结合认证 一阶段审核 总结

主要目的: [list=1] 理清产品 理清工艺流程,组织架构(部门,人员) 理清认证范围(地点,产品) [/list...
主要目的:
  1. 理清产品
  2. 理清工艺流程,组织架构(部门,人员)
  3. 理清认证范围(地点,产品)


审核需关注的点:
1.特种设备(叉车,电梯,安全阀等)管理,年度检验及标识
2.租房协议
3.生活垃圾处理协议,餐饮协议,资质许可证,人员健康证
4.危废处理协议,处理资质,处理记录
5.环境监测报告,(城市排水许可证)
6.配电房的管理,防护设备;
7.空压机房,储气罐的管理,设备点检
8.防雷检测
9.法律法规清单
10.外资企业投资批准证书
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EHS(环境和职业健康体系)审核小结

HES内审实习心得 ...


HES内审实习心得
——做到才是真的
细细算来自2011年7月份接触质量体系以来已经过了两年又3个月了,刨去在产线学习一个月了解公司产品生产情况,接触体系净时间是两年又两个月了。去年公司内审做为见习审核员,今年作为实习审核员开始对本公司进行审核。

为了给我们这一拨新的内审员进行培新。公司从今年的4月份开始安排了培训计划,培训的内容有体系知识、APQP 、FMEA 、MSA、审核技巧等知识。是碎片式的培训,培训之后会有笔试开卷式的考试。 我们从前期的培训、自己编制检查表,然后总部老师给我们批改检查表。然后再次的修正。编织检查表时我负责的是后勤、人事等部门的EHS方面的检查表。编织检查表期间自己阅读了相关方面的程序文件、公司的危险源识别和环境因素识别清单等等。

接到总部到公司来EHS审核,当时想想也没有什么准备的,检查表都是自己编制的。
周一下午和总部来的老师们分组,老师说此次EHS内审有两个目的:一个是要审核你们分公司的EHS体系这一年的运行情况的符合性等相关内容的确认;二是培训锻炼实习审核员。这次是你们审核我来看着。当时小心脏就有点在跳,但是觉得也没有什么好害怕的因为有自己编制的检查表,到时看着检查表检查就好了哇。经实践检验不是那么回事。
陈述审核实践过程中遇到的问题及纠正:
首先第一个要摆正自己的位置,扮演独立的第三方:
我们开始依据检查表开始分组审核了,我把培训的部门负责人叫到会议室。然后开始问他索要资料询问问题。接着我就发现一个问题,我问问题之后我就开始帮助她解答了,然后还说是什什么的。老师提醒我说要摆正自己的位置角色,跳出之前陪审应对客户稽核的思维,现在我要扮演着独立的第三方对其进行审核。现在我要当成什么都不知道,听他们自己讲。接着我就试着在找自己的位置和角色,慢慢的找感觉。
做内审对自己朝夕相处或者说是统一战线的同僚开始审核,要把自己扮演成独立的第三方自己做好心理准备。只有摆正自己的位置,扮演好自己角色。只要站对位置扮演好正确的角色才能做好对的事情。
其次审核时要从纲领的问题开始,然后慢慢深入,要有逻辑性
自己看着自己编制的检查表,审核时却不知道怎么用了,脑子里一团浆糊是的。然后我就按照自己的思维在询问问题。我问了一个问题之后接着又问另一个问题,两个问题之间没有关联没有逻辑。老师说你依据自己的检查表看下,EHS什么首先是部门职责的陈述、部门危险源、危险环境因素识别。先从纲领性的问题开始,然后才是细致的问题慢慢铺开,有干到支。
再次,审核只是抽样,抽样都是有风险的,要想降低风险就要保证抽样
结束了第一天的审核,我们把第一天的审核结果发给老师了。老师看了我的审核记录。打电话给我说,我们今天只是查看了培训部门的资料这个正面的从这个部门抽查样本而已。我们只是抽查了部门样本,你怎么就能肯定培训就OK 的呢。作为审核员不仅要从正面问题,还要从反面看问题。我们还要从产线抽查,询问产线的员工验证下培训的效果。然后再来判定这个培训的效果如何。
最后,审核证据记录要可以追溯,描述看到听到的,不要出现结论性东西
老师看了我的审核记录,说你看看你的记录呦,我都告诉你了要接4W1H
who在when where 做了what 然后how ,这样要可以追溯到。
审核证据栏需要描述你看到了什么,不要出现结论性的动心,结论性的东西是在最后审核结论中体现的。不是在这里看到的。审核证据中要描述你看了哪些东西,一一列出不能一句话的概括,不描述出来就不能证明你看了,你的审核结论就缺乏有力的证据。你的审核结论就失去强有力的证据。新的审核员要仔细的记录,要尽可能多的记录,学习。不要偷工减料,不要有应付的心里,刚开始要严格要求自己。
最后总结下,经过本次的学习,自己颇有收获的。对自己对EHS审核有了新的认识,自己对EHS审核也有了新的体会。知道的懂得的东西和做到的做的好的完全不是一回事情。
理论是理论,实践是实践。实践是试金石,能通过实践检验的理论才是OK 的。
要抓住每次实践的机会,利用好每次实践的机会。



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ISO9001/ISO14001即将升版

ISO9001质量管理体系及ISO14001环境管理体系标准,预计在2015年完成改版。ISO14001预计在2015年1月可以发布新版标准,ISO9001则在...
ISO9001质量管理体系及ISO14001环境管理体系标准,预计在2015年完成改版。ISO14001预计在2015年1月可以发布新版标准,ISO9001则在9月。

ISO14001:2014 版草案2013-10-21修订完成

ISO14001:2014 版的修订于 2013-10-21 落下帷幕。 本次改版增加内容比较多 首先项目上从之前的 共4.6项到现在的10.2项 内容上增加了...
ISO14001:2014 版的修订于 2013-10-21 落下帷幕。
本次改版增加内容比较多
首先项目上从之前的 共4.6项到现在的10.2项
内容上增加了例如:引入风险概念,明确对外环境报告等

草案目录
1.Scope
2.Normative references
3.Terms and definit
4.Context of the organization
4.1 Understanding the organization and its context
4.2 Understanding the needs and expectations of interested partie
4.3 Determining the scope of the environmental management system
4.4Environmental management system
5.Leadership
5.1 Leadership and commitment
5.2 Environmental policy
5.3 Organizational roles, responsibilities and authorities
6.Planning
6.1 Actions to address risks and opportunities
6.1.1 General
6.1.2 Identification of environmental aspects
6.1.3 Determination of compliance obligations
6.1.4 Determining significant environmental aspects and organizational risks and opportunities
6.1.5 Planning to take action
6.2 Environmental objectives and planning to achieve them
6.2.1 Environmental objectives
6.2.1 Planning to achieve objectives
7.Support
7.1 Resources
7.2 Competence
7.3 Awareness
7.4 Communication
7.4.1General
7.4.2 Internal communication
7.4.3 External communication and reporting
……
10.2 Continual improvement 收起阅读 »

2013年WALGREEN社会责任验厂和WALGREEN反恐验厂最新要求

最近不少工厂来电咨询WALGREEN验厂,其中主要涉及到WALGREEN社会责任验厂和WALGREEN反恐验厂。 从我们掌握的WALGREEN验厂最新的2...
最近不少工厂来电咨询WALGREEN验厂,其中主要涉及到WALGREEN社会责任验厂和WALGREEN反恐验厂。
从我们掌握的WALGREEN验厂最新的2013年要求是,WALGREEN社会责任验厂和WALGREEN反恐验厂的要求有所变更。
WALGREEN反恐验厂均委托UL公司进行审核。WALGREEN社会责任验厂基本对所有的工厂都有要求,新工厂没有通过WALGREEN社会责任验厂是不会下单的。WALGREEN反恐验厂会依据客户的指定,有些工厂需要进行WALGREEN反恐验厂,有些可能暂时不需要。
WALGREEN社会责任验厂有可能会和WALGREEN反恐验厂一起进行,也有可能分开进行。
WALGREEN社会责任验厂一般都是不通知的审核,时间范围确定在半个月之内。
工厂要想通过WALGREEN验厂,必须要严格按照WALGREEN验厂要求进行准备,切实改进。
WALGREEN社会责任验厂最终结果分成6个等级,最好的结果是基本没有问题或者小问题控制在2个以内,有效期18个月。最严重的WALGREEN社会责任验厂结果是有零容忍问题点,终止合作关系不少于1年。

WALGREEN验厂流程基本是:
  1. 工厂需填写预审和反恐问卷并提交给客户
  2. WALGREEN在审阅提交的问卷后通知UL进行现场审核
  3. UL给供应商/工厂提供付款通知
  4. 供应商/工厂5天内付款;
  5. UL安排审核

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中国工业企业社会责任评价指标体系发布

    5月26日,中国工业经济联合会(以下简称中国工经联)在京举行2013中国工业经济行业企业社会责任报...
    5月26日,中国工业经济联合会(以下简称中国工经联)在京举行2013中国工业经济行业企业社会责任报告发布会暨社会责任评价指标体系发布仪式,首次向全社会正式发布了我国首个《中国工业企业社会责任评价指标体系》(以下简称《评价指标体系》)。同时,中国工经联还同步发布了配合指标评价体系的中国工业企业履行社会责任星级评价办法,并适时启动履责星级评价工作。    据介绍,《评价指标体系》由社会责任价值观和战略、社会责任推进管理、经济影响、社会影响、环境影响5个一级指标、22个二级指标、98个三级指标构成。在推动行业发展这个二级指标下,企业参与行业标准制定的数量成为三级指标;在客户满意这个二级指标方面,产品质量、产品安全都成为其三级指标。“企业要关注民生利益,经营方针中突出质量品牌和安全生产,是企业关注民生的最集中的表现,创新品种、提高质量、改善服务,要纳入企业的经营战略。”中国工经联会长李毅中说。    发布会上,中国工经联还发布了过去5年中国工业行业企业社会责任发展的回顾与趋势展望,来自20个省市自治区的87家行业企业集中发布了本企业的社会责任报告。中国工业经济行业企业社会责任报告发布由中国工经联举办,国家发改委、工信部、质检总局等八部委指导,中国煤炭、机械等十家全国性行业协会(联合会)协办,自2008年开始一年发布一次。 收起阅读 »

ISO14001/OHSAS18001/SA8000的关系

EHS:Environment/Health/Safety。环境健康与安全;ISO14001国际标准化体系中 环境管理体系;OHSAS18001 职业健康安全...
EHS:Environment/Health/Safety。环境健康与安全;ISO14001国际标准化体系中 环境管理体系;OHSAS18001 职业健康安全管理体系(非国际标准化体系);SA8000社会责任体系(非国际标准化体系)so now, do you know?


EHS是环境(Environment)、健康(Health)和安全(Safety)的缩写。环境、职业健康安全管理体系,简称EHS管理体系,是环境管理体系(EMS)和职业健康安全管理体系(OHSMS)两体系的整合,是欧美公司在长期运营的经验教训和满足法规符合性实践中积淀形成的一套减少环境污染、保护员工健康和安全的管理体系。 收起阅读 »