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让你的员工在轻松愉悦的过程中养成安全行为习惯

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 播种一个行动,你会收获一个习惯;播种一个习惯,你会收获一个个性;播种一个个性,你会收获一个命运。
     —普德曼
      企业安全管理至关重要的还是安全文化的建立,安全文化其实就是一种好的安全行为习惯。就如你坐上驾驶位时,就会不由自主的系数安全带。实际上你并没有思考那么多。安全文化同时也是一种思维习惯,就如当你在分析风险级别时,你优先会使用LEC的方式去思考。

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1、好习惯的养成是一个痛苦的过程

    但是好习惯的养成是一个痛苦的过程,对于安全行为习惯,只有不断的练习,不断的纠正才能逐步养成潜意识的好习惯。对于思维习惯,就是我们常说的安全意识,可以通过各类培训、沟通、研讨会、演练、场景参与、持续改善活动、安全日等一系列的员工参与活动来提升和培养。

    但是这些安全管理活动是离散性的,好习惯(行为和意识)需要一段时间持续的训练和坚持,“安全行为观察卡(Stop卡)”就是一个很好的常态机制来训练并管理企业员工的安全行为。可是,做过安全管理的人都知道,安全行为观察卡(Stop卡)的有效推广实施真不是一件容易的事,很多企业都在勉强维持,更多的是在流于形式。管理者往往都归因于“员工的文化素质太低了”,其实,好习惯的养成往往是一个痛苦的过程,而人性都是趋利避害的。推行效果不佳是管理者没有从人性角度去分析挖掘根本原因。那么如何让这个过程变得轻松,有趣,且能及时收获便是成功推行“行为安全观察卡”的关键了。

2、降低行为习惯的实施成本

   一个好的行为习惯如果实施的成本太高(财务成本,时间成本等),往往很难坚持,比如瑜伽锻炼。那么“行为安全观察卡(Stop卡)”的推行也是一样,员工提交行为安全观察卡的实施成本太高,就很难长期坚持。传统的“行为安全观察卡”实施成本是很高的:1、发现不安全行为后要先去拿《安全行为观察卡》;2、手工填写好多信息,文字描述困难,问题描述不直观;3、填写完了还要再提交到主管或固定收集地点(毕竟现场生产那么忙呢)...。刚一开始推广,员工还能认真填写,时间一长,大家都没有耐心了,或者迫于指标压力,随便编造写写。

    《精益书生》的安全行为观察模块就能很好的降低填写提交的实施成本,发现问题,随时用手机或者企业管理PAD;不用重复录入个人信息(个人账号自带),图文描述问题点,直观简洁;一键提交,方便快捷。

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3、让好行为习惯变得有趣些

   好的行为习惯自然会带来好的结果,但如果行为习惯本身是很枯燥无味的,那也是很难坚持的,就像阅读和健身(据说有上瘾的,反正我是努力了好多年也没上瘾)。手游就不一样了,有趣很容易上瘾。那么“安全行为观察(Stop卡)”会有趣么?很难,《精益书生》通过点赞、评论、收藏,甚至打赏等交流学习功能,努力打造一个公开有趣的学习交流平台。相较于传统的纸质观察卡(无法大范围共享,交流学习)要有趣得多。

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4、及时性与正向激励

      一种行为习惯的培育过程中一定要得到进度和成果的及时反馈,安全行为观察和提案改善都是这样,员工提交的改善或行为观察如果得不到及时的反馈,石沉大海,这对员工积极性的打击将是致命性的。这就像阅读和玩游戏,阅读的成效反馈是漫长的,可能需要多年的阅读累计才能有见识,气质上的成效反馈,所以阅读的习惯很难养成。而游戏的反馈是及时而显著的,所以游戏很容易上瘾。《精益书生》移动管理APP,将员工的提交极速推送给相关评审员和主管,整个评审追踪流程可视化。员工能随时查阅自己提交的安全观察和提案的进程。采纳和实施后,及时评分奖励。真正做到及时反馈,正向激励。

      企业的长久治安靠的是文化力量。对于一个企业来说,自主管理、全员责任的安全管理模式是需要鼓励全员参与安全活动,培养全员对自己和他人负责的意识,要将“要我安全”的理念转变为“我要安全”。Stop卡这件事虽然很小,但却是全员参与安全活动的重要形式之一,一个企业的安全措施是否到位更是从这些细节体现出的。因此,坚持执行stop卡的管理模式,有利于促进安全文化的形成。Stop卡虽然只是一个小小工具,却可以在安全工作中发挥极大的作用。我们安全工作者应该充分认识到这个小小的工具,给企业带来的效益是多大,对事故预防的作用有多大。




 

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