昨天下达8月份的质量目标分解，技术副总签完字我就去找生产部副总签字，生产副总说目标值的定义需要相关部门负责人以及相关部门分管副总一起讨论哈，就没有签字（7月份的目标值和8月份的是一样，7月份目标下达的时候生产副总什么都没说就签了）。
小弟回来就给leader说明了情况，leader就去给技术副总说了（质量部归技术副总分管），技术副总直接拿上目标分解表就去找总经理了，总经理最后当着技术副总的面把生产副总骂了，生产副总回来就找我，说我的错，说我没有正确传达他的意思，我听了几句转身就走了，甩都没甩他！
背景：技术副总与生产副总一直不合，以前生产副总做生产部部长的时候归技术副总管，技术副总是台湾人，集团我们这个产业的事业群老总也是台湾人，老总怕技术副总在集团打他小报告一直都比较支持技术副总！
技术副总好不容易抓住搞生产副总的机会就直接给他将了一居，虽然生产副总明知是技术副总故意搞他，但我还是成了炮灰！ 收起阅读 »

什么样的监管才能防止福喜事件？
——聚焦“福喜问题肉”系列评论八
云无心

2014年07月29日14:50 来源：人民网-观点频道
每一次食品安全事件之后，总会有许多“加强监管”的呼声。然而，这种呼声跟考试成绩不理想之后的“要努力学习”一样，只是一句正确但没有什么用的话。上海的食品监管，就“各级政府的重视”以及政府的投入而言，已经不低，然而依然没有能避免福喜事件的出现。要什么样的监管，才能防止福喜这样的违法呢？

许多人会脱口而出，“制定更严的标准，进行更严格的检测”。福喜这样的跨国企业，对于标准的把握能力远比普通企业要强。更严的标准，更严格的检测，只要市场上的企业能够做到的，它都能做到。迄今为止，它所销售的最终产品，也没有被发现有违反标准的地方。换句话说，福喜事件的出现，根本就不是标准或者检测“不够严格”的原因。现行标准与检测是否已经足够严格，自然可以另行探讨，但在这上面着力，显然不能防止类似福喜这种有组织的违法生产。

对食品而言，标准和检测只是保障安全的最后一道防线。“检测指标合格”要等同于“产品合格”，需要一个前提——“产品是按照既定的流程生产出来的”。如果故意去违反操作流程，那么检测合格就不等于产品合格。比如，正常生产流程出来的牛奶，如果总的细菌数合格，那么致病细菌与细菌毒素的含量就会合格——细菌总数是作为一个指针，衡量生产流程是否正常。如果某批产品有一段时间没有保持在生产流程要求的低温状态，那么细菌就可能增殖过多产生毒素。这样的牛奶经过加热灭菌，总的细菌数依然可以合格，但无法保障安全。有人会说那就把“增加毒素检测”作为解决方案，然而这仅仅是违反操作流程产生问题上的一种情况，还有无数种违反流程的可能性存在。要穷尽这一切可能，去一一检测，且不说技术上能否实现，实现之后食物的成本也就不是正常人能够承担得了的。也因此，“敬畏程序”“严遵流程”等才会被生产企业奉为定律。

“安全食品是生产出来的，而不是检测出来的”，这句话被不少人指责为帮监管部门推脱责任。然而这是社会现实。美国等发达国家，已经把努力方向投向了“过程监管”。审核生产设施、检查生产规范等等，是保障食品安全的必然措施。除了政府部门，食品供应链中的下游企业，也会这样要求供货商。比如福喜事件中的暗访记者也提到，麦当劳肯德基等客户也会来检查生产现场。

然而这些手段也并不足以发现福喜这类的违规。生产设施与生产规范都是死的，如何执行才是根本。在设施和规范上完全满足监管或者客户要求之后，在实际生产中“偷偷放水”，操作起来并不困难。福喜把这种“应付检查”与“实际违规”的操作，明目张胆地以“两套操作记录”的方式有组织地进行，才是最恶劣的地方。现在尚不清楚它下游的那些企业是否知情，但至少在理论上，他们完全可以做到骗过所有的监管和客户。

有人为此提出解决方案，“政府和下游企业向生产现场派驻代表”。这一思路表面上看起来能够解决问题，然而依然存在三方面的问题：需要派驻多少人才能盯住每个可能捣鬼的环节？由此需要的成本谁来承担？如何防止派驻的人员被“收买”而狼狈为奸？

授权监管部门突击检查，增加突击频率，也是一种有力而且必要的措施。这种监管手段的效果，还取决于监管人员的职业素养。就像扫黄打非的突击检查，总有神通广大的人能够提前得知“行动计划”，突击也就成为过场。

实际上，如果没有“内部举报”，福喜这样的违法生产基本上不可能被发现。福喜事件后，许多人提到的“吹哨人”是目前的现实条件下监督能力最强的方式。

其实，已经有许多地区制定了重奖和保护举报人的制度，然而效果并不算好。最高几十万元的奖励，对于举报所面临的风险而言，实在谈不上高。政府可以打破固有思维，不设上限以真正的天价来奖励“吹哨人”。美国处罚辉瑞的案例可作参考——因为内部举报，司法部门才掌握了辉瑞违法推销的充分证据，辉瑞认罪服罚，付出23亿美元来换取中止法律程序。为了鼓励这种举报，6位举报人分享了一亿多美元的奖金。如此高额的回报，不仅会刺激出举报者，更重要的是对公司产生巨大的威慑：让员工进行非法操作的时候，需要衡量得用什么样的条件才能防止内部员工成为“吹哨人”？
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有人提出ISO9001:2015取消了预防措施，
而老王说：“1、很多人不理解预防措施，实际执行不好。为了便行标准，取消。

2、CD版本还提出防错要求。DIS版本，也取消了。只是原则性提出预防。如果体系策划规定的预防没有做好，那就是一个不符合，那么，执行纠正措施。”
还有人说：“预防措施要求组织需要一个资深的功能团队支持，而一般企业（特别是初创的民营企业）没有这样的人力资源，不符合ISO9001标准应用范围。”

其实这些疑虑和回答是错误的，那么徐幼东-ISO风清扬现在答疑解惑如下：

什么是风险？风险就是对预期结果影响的不确定性，风险管理就是“确定潜在不合格及其原因和影响，评价采取措施的需求，确定和采取措施，记录结果，评价措施的有效性”--预防措施的一种系统管理方法，也就是说风险管理是预防措施系统管理一种工具，我们要有基于风险的深谋远虑的理念，这种理念始终隐含在ISO9001，我们现在在ISO9001:2015中要更明确和集成于建立、运行、保存和持续改进质量管理体系的具体要求的标准中。我们可以通过应用ISO9001:2015和风险管理指南依据适当的组织某些背景选择开发广泛地基于风险的深谋远虑的风险管理体系正式管理风险。

每个组织的过程的后果、产品、服务或系统不合格都不一样，即使类似，交付不合格产品和服务的后果也可能不一样，有的交付不合格产品和服务的后果只是对客户带来不方便，有的交付不合格产品和服务对客户带来深远和致命影响的后果。基于风险的深谋远虑意味着要考虑对风险进行定性和定量以及与组织的背景对照，进而对体系、过程和活动的的策划和控制的严密性和程度进行定义和划分。

“基于风险的控制方法”就是“预防措施”要求：
Planning策划
Actions to address risks and opportunities风险和机遇的应对措施
When planning for the quality management system, the organization shall consider the issues
referred to in 4.1 and the requirements referred to in 4.2 and determine the risks and
opportunities that need to be addressed to 策划质量管理体系时，组织应考虑4.1 和4.2 的要
求，确定需应对的风险和机遇，以便：
a) assure the quality management system can achieve its intended outcome(s);确保质量管理体
系实现期望的结果；
b) assure that the organization can consistently achieve conformity of goods and services and
customer satisfaction;确保组织能稳定地实现产品、服务符合要求和顾客满意；
c) prevent, or reduce, undesired effects, and 预防或减少非预期的影响；
d) achieve continual improvement.实现持续改进。
The organization shall plan:组织应策划：
a) actions to address these risks and opportunities, and风险和机遇的应对措施；
b) how to如何
1) integrate and implement the actions into its quality management system processes (see 4.4),
and在质量管理体系过程中纳入和应用这些措施（见4.4）
2) evaluate the effectiveness of these actions.评价这些措施的有效性
Any actions taken to address risks and opportunities shall be proportionate to the potential
effects on conformity of goods and services and customer satisfaction.采取的任何风险和机遇的
应对措施都应与其对产品、服务的符合性和顾客满意的潜在影响相适应。
注：Options to address risks can include for example risk avoidance, risk mitigation or risk acceptance可选的风险应对措施包括风险规避、风险降低、风险接受。


全面风险管理的收益

—— 提高实现目标的可能性；
—— 鼓励主动性管理;
—— 在整个组织意识到识别和处理风险的需求;
—— 改进机会和威胁的识别能力；
—— 符合相关法律法规要求和国际规范；
—— 改进强制性和自愿性报告；
—— 改善治理；
—— 提高利益相关方的信心和信任；
—— 为决策和规划建立可靠的根基；
—— 加强控制；
—— 有效地分配和利用风险处理的资源；
—— 提高运营的效果和效率；
—— 增强健康安全绩效，以及环境保护;
—— 改善损失预防和事件管理；
—— 减少损失；
—— 提高组织的学习能力
—— 提高组织的应变能力
为了风险管理有效，组织宜在各个层次遵循以下十一大基本原则。
一）风险管理创造和保护价值
风险管理有助于目标明确的实现和绩效的改进，例如，在人员的健康安全、治安、法律法符合性、公众接受性、环境保护、产品质量、项目管理、运营效率、治理和声誉方面。
二）风险管理是整合在所有组织过程中的部分
风险管理不是与组织的主要活动和过程分开的孤立活动。风险管理是管理职责的部分和整合在所有组织过程中的部分，包括战略规划、所有项目、变更管理过程。
三）风险管理支持决策
风险管理可以帮助决策者做出明智的选择、优先的措施和辨别行动方向。
四）风险管理明晰解决不确定问题
风险管理明确地阐述不确定性、不确定性的性质、以及如何加以解决。
五）风险管理具备系统、结构化和及时性
系统、及时和结构化的风险管理方法有助于提高效率和取得一致、可衡量和可靠的结果。
六）风险管理基于最可用的信息
风险管理过程的输入基于信息源，如历史数据、经验、利益相关方的反馈、观察、预测和专家判断。然而，决策者宜告诫自身和考虑，数据或所使用模型的局限性，或者专家之间分歧的可能性。
七）风险管理是量体裁衣的
风险管理是与组织的外部和内部状况及风险状况相匹配的。
八）风险管理考虑人文因素
风险管理认识到可以促进或阻碍组织目标实现的内部和外部人员的能力、观念和意图。
九）风险管理是透明和包容的
利益相关方、尤其是组织各层面的决策者适当、及时的参与，确保了风险管理保持相关和先进性。参与过程也允许利益相关方适当地发表意见，并将其观点考虑到风险准则的确定中。
十）风险管理是动态、迭代和应对变化的
风险管理持续察觉和响应变化。由于外部和内部事件发生，状况和知识在改变，风险的监测和评审在进行，新的风险出现，一些风险在改变，而另一些风险消失了。
十一）风险管理实现组织的持续改进
组织宜制定和实施战略，协同组织的其他方面共同改进风险管理的成熟度。
风险管理框架 risk management framework
提供在组织内设计、实施、监测、评审和持续改进风险管理的基本原则和组织安排的要素集合。
---基本原则包括管理风险的方针、目标、授权和承诺。
---组织安排包括计划、关系、责任、资源、过程和活动。
---风险管理框架被嵌入到组织的整个战略和运营的方针和实践中
风险管理过程
1、沟通和协商
2、环境建立
--外部环境建立
--内部环境建立
3、风险评估
---风险识别
---风险分析
---风险评价
4、风险处理：评估风险处理措施、判定剩余风险是否是可容忍的、如果不能容忍，制定一个新的风险处理措施、评价该风险处理措施的有效性
---通过避免或停止会产生风险的活动避免风险
---为了需求机会持有或增加风险
---消除风险源
---改变可能性
---改变后果
---与其他团体进行风险共担（如合约和风险融资）
---通过知情决策保留风险

附：用谷歌、百度、搜搜等搜索“徐幼东”能找到我的帖子





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谈到互联网对传统企业的冲击，其实大家都忽略了一个问题，你本身就没有那么好，当有人提供超出用户预期的产品和服务时，凭什么还是你坐享其成？所以，传统企业最大的敌人不是互联网，而是自己，怎样能做到有竞争力才是最重要的。

　　最近感到传统行业普遍恐慌，似乎不搭上“互联网思维”和“电子商务”的快车，马上就会被历史遗弃。

　　在简叔看来，传统零售品牌大部分患了绝症。这时候无论是问中医还是问西医，求刘一秒陈安之还是问马云马佳佳，怎么折腾统统都难逃一死。因为传统品牌大部分得了脑瘤，这是基因问题，没的救，下药越猛死得越快。还不如早早趴下沤粪，给下一个春天做肥料。




　　商场如战场，一切只看结果，纵观全球零售业，未来只有做到下面四点的企业才能维持长久的竞争力：

　　一、长期占有独特资源造成差异化优势

　　什么叫资源？和一堆供应商有长期合作叫资源不？那个不叫资源，因为这群供应商喝酒的时候再称兄道弟，出来混都是为了钱。生意一差，马上树倒猢狲散。和一堆供应商有长期合作关系，顶多只有八个季度的优势，两年不赚钱，女婿开的公司都跑了。

　　我的好兄弟邓天卓讲过一句经典名言：什么叫做资源？首先马上可以变现的叫资源，变现不了，听起来再牛都没用；其次资源一定是在一段时间内稳定占有，怎么折腾都不会自己跑掉的。房子不会跑，矿山不会跑，土地不会跑，这些才是资源。独特的难以超越的技术，也算是资源。

　　如果一个企业，在一个需求稳定的市场上面，占有独特的可变现资源，形成长期的、稳定的竞争优势，那么这种企业肯定可以在一段时间内活得很好。比方说——中石油（臭鞋挡住！）

　　二、在大批量刚需市场上形成细分领域供应链优势

　　这句话听起来挺绕，举个例子马上就明白了。比方说优衣库，在服装这个大批量刚需市场上，在休闲装和内衣品类上，形成了供应链优势，从原料种植到成品生产，做非常严格的成本控制，同时通过缩减SKU，降低库存消耗。最终实现的效果就是实现最高性价比。

　　与之类似的还有富士康和沃尔玛，海量全球采购的结果就是，人家拿到的价格比任何其他人都便宜，加上牛逼无比的生产物流控制，想不赚钱都难。

　　三、知名度是给垂死人打的葡萄糖，忠实粉丝才是救命灵药

　　知名度最大的作用是在大规模流量转化上有优势。在垄断媒体被粉碎，地毯式传播越来越难做，社会化传播大行其道的时代。光依赖知名度就离死不远了。

　为什么美邦自己做B2C一直做得像条死狗一样，只好在各大平台清清库存凑销售额。而GAP、维多利亚秘密做电商做得风生水起？每年都在两位数的涨？最关键的是——人家不管啥平台基本都是一个价格策略。

　　原因是在过去三十年的发展里，这些欧美一线品牌零售商更懂得如何“抓粉”——人家是冲着GAP、维秘去的，消费者喜欢喜欢就是喜欢。我实在搞不懂国内很多传统零售企业为什么把自己当品牌，不过是一个随时可以被视而不见，被忽略，被遗忘的商标而已。

　　四、想办法做“坪销杀手”

　　未来地面商业会不会消失？当然不会，除非大家都宅在家里不出门。如何抗住不断上涨的租金和人力成本？答案只有一个——以各种变态的方法提升坪销。人家欧美一线大牌的坪销都很高，这个我们暂时够不上。我们只能在薄利多销、排队商业和缩减堂食方面动脑筋。如海底捞绿茶周黑鸭。

　　总之，活下来的办法数来数去只有这么几个，如何才能做到呢？我不知道，群众的智慧是无穷的，垂死企业的智慧也是无穷的。

　　（本文选自i天下网商，作者是简江）
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作者：谭成

注：本资料是属于本人个人见解，参姿不齐，本文只作参考用途，不得用作商业用途。如需转载、请注明资料来源。

经过多年的经验积累总结出以下不良缺陷：
注塑不满、凹陷、熔合缝、料流纹、光泽不好、气孔、黑点、溢边、翘曲变形、银文、脱模不好、云彩、冲孔粗糙、马蹄形、中心孔小、中心孔大、基片太厚、基片太薄、双折射大、双折射小、基片破裂、流道断裂、径向条纹、唱片沟纹、光环、麻点气、体烧焦、冷料、喷射纹、银纹、压花不均匀、滑痕、飞边、须状斑纹、表面剥离、气泡、变色、空洞、波纹、模垢、拉丝、裂纹、浇口切割不良、计量不良、注射量不稳定、主流道粘模、流涎、流线等
以上缺陷成因：模具温度，冲孔刀、流道温度，注射速度、注射压力，保压力、保压时间，转换点，锁模力、冷却时间，炮筒温度、塑化时间、塑化速度，背压等
制品缺陷及产生的原因克服方法

注塑成型各种缺陷的现象及解决方法

(一)熔接痕（Weldline）
　　熔接痕是由于来自不同方向的熔融树脂前端部分被冷却、在结合处未能完全融合而产生的。熔合出现在树脂合流之处。两股树脂流相遇时便会出现熔合。此时，两者的温度越低，熔合就越明显。由于熔合处的两股树脂流并不会相互混合（因为在喷流中一边半固化一边前进），因此如果温度偏低，表层就会变厚，纹路很明显，而且强度也会降低。这是因为两者的粘合力变弱所致。相反，如果两股树脂流的温度较高，粘合力便会增强，外观也就变得不很明显。在熔合处，两种熔化了的树脂受到挤压，此处的粘合状况取决于施加在该处的压力。保压越低，熔合就越明显，强度也就越低。如果不仅要考虑保压的设定，而且要考虑实际施加在熔合处的压力会降低这一条件，则上述（i）～（iv）都几乎同样适用。这是因为随着固化的进行，压力传递会变得更加困难。此外，如果浇口尺寸变小，浇口位置变差的话，则熔合的外观和强度都会恶化。熔合是树脂的合流点，同时也可能是流动末端。此时，如果不在该位置很好地设置一个排气口来排出气体，则会使熔合的外观和强度恶化。
一般情况下，主要影响外观，对涂装、电镀产生影响。严重时，对制品强度产生影响
（特别是在纤维增强树脂时，尤为严重）。可参考以下几项予以改善：
l）调整成型条件，提高流动性。如，提高树脂温度、提高模具温度、提高注射压力及速
度等。
2）增设排气槽，在熔接痕的产生处设置推出杆也有利于排气。
3）尽量减少脱模剂的使用。
4）设置工艺溢料并作为熔接痕的产生处，成型后再予以切断去除。
5）若仅影响外观，则可改变烧四位置，以改变熔接痕的位置。或者将熔接痕产生的部位处理为暗光泽面等，予以修饰。

(二)放射纹
放射纹（Jetting）
1、表观从浇口喷射出，有灰黯色的一股熔流在稍微接触模壁后马上被随后注入的熔料包住。此缺陷可能部分或完全隐藏在制品内部。
物理原因
放射纹往往发生在当熔料进入到模腔内，流体前端停止发展的方向。它经常发生在大模腔的模具内，熔流没有直接接触到模壁或没有遇到障碍。通过浇口后，有些热的熔料接触到相对较冷的模腔表面后冷却，在充模过程中不能同随后的熔料紧密结合在一起。
除去明显的表面缺陷，放射纹伴随不均匀性，熔料产生冻结拉伸，残余应力和冷应变而产生，这些因素都影响产品质量。
在多数情况下不太可能只通过调节成型参数改进，只有改进浇口位置和几何形状尺寸才可以避免。
与加工参数有关的原因与改良措施见下表：
1、注射速度太快降低注射速度
2、注射速度单级采用多级注射速度：慢-快
3、熔料温度太低提高料筒温度（对热敏性材料只在计量区）。增加低螺杆背压
与设计有关的原因与改良措施见下表：
1、浇口和模壁之间过渡不好提供圆弧过渡
2、浇口太小增加浇口
3、浇口位于截面厚度的中心浇口复位位，采用障碍注射

工艺溢料是指用手工在模具上开一条深一些的排气槽，在生产时此槽产生出来的(批峰)，又叫工艺批峰，主要是用来改善烧胶或熔接痕，可将烧胶或熔接痕调整到此批峰上，生产后将其切除。
2、烧四位置是指将烧胶或熔接痕用工艺调到不用容易看到的位置，以免应响产品的外观。
3、增加低螺杆背压是指调整背压
4、障碍注射是指在入水前方加一挡块。改变射胶浇口流向位置。以改变射胶时胶料的流动方向。这种方法对于解决喷射纹有帮助。

(三)灰黑斑纹（Greyｏr black clouding）
1、表观灰黑斑纹可能发生在浇口附近，流道的中间和远离浇口的部分。只能在透明的零件中可看出，并且往往用PMMA，PC和PS料制成的产品有此现象。
物理原因
如果计量过程开始太早，螺杆喂料区里颗粒裹入的空气没有溢出喂料口，空气就会被挤入熔料内。然而，喂料区内的压力太低不能将空气移到后面。料筒内熔料中被挤入的空气就会使制品内产生灰黑斑纹。
就像压缩点火式柴油发动机里面所发生的情况一样，被料筒内挤入的空气所造成的焦化现象有时被称为“柴油机效应”。
焦化现象可解释熔料和挤入的气泡交接的地方由于压缩作用产生高温，同时空气内的氧气通过氧化作用使熔料产生断裂。
工艺调试应该在喂料区的中间开始熔化过程，此处熔料压力已较高，迫使颗粒之间的空气朝后移动并溢出料口。
与加工参数有关的原因与改良措施见下表：
1、螺杆背压太低增加螺杆背压
2、喂料区的料筒温度过高降低喂料区的料筒温度
3、螺杆转速过快降低螺杆转速
4、循环时间短，即熔料在料筒内残留时间短延长循环时间
与设计有关的原因与改良措施见下表：
1、不合理的螺杆几何形状选用加料段长的螺杆，且加料段的螺槽较深
要弄清楚是水斑还是其它斑纹，还有水斑不一定把胶料烘干透就不会产生，其它因子也会型成有水斑现象、例如模具冻水过冻、由于温差效应产生露水、模具混水湛流、材料混杂等都会产生此现象。

(四)料头附近有暗区
料头附近有暗区（Dullareas nearsprue）
1、表观在料头周围有可辨别的环形—如使用中心式浇口则为中心圆，如使用侧浇口则为同心圆，这是因为环形尺寸小，看上去像黯晕。这主要是加工高粘性（低流动性）材料时会发生这种现象，如PC、PMMA和ABS等。
物理原因
如果注射速度太高，熔料流动速度过快且粘性高，料头附近表层部分材料容易被错位和渗入。这些错位就会在外层显现出黯晕。
在料头附近，流动速度特别高，然后逐步降低，随着注射速度变为常数，流动体前端扩展为一个逐渐加宽的圆形。同时在料头附近为获得低的流体前流速度，必须采用多级注射，例如：慢—较快—快。目的是在整个充模循环种获得均一的熔体前流速度。
通常以为黯晕是在保压阶段熔料错位而产生的。实际上，前流效应的作用是在保压阶段将熔料移入了制品内部。
与加工参数有关的原因与改良措施见下表：
1、流速太高采用多级注射：慢-较快-快
2、熔料温度太低增加料筒温度，增加螺杆背压
3、模壁温度太低增加模壁温度
与设计有关的原因与改良措施见下表：
1、浇口与制品成锐角在浇口和制品间成弧形
2、浇口直径太小增加浇口直径
3、浇口位置错误浇口重新定位

(五)空隙（Void）
1、表观
制品内部的空隙表现为圆形或拉长的气泡形式。仅仅是透明的制品才可以从外面看出里面的空隙；不透明的制品无法从外面测出。空隙往往发生在壁相对较厚的制品内并且是在最厚的地方。
物理原因
当制品内有泡产生时，经常认为是气泡，是模具内的空气被流入模腔的熔料裹入。另一个解释是料筒内的水气和气泡会想方设法进入到制品的内部。所以说，这样的“泡”的产生有多方面的根源。
一开始，生产的制品会形成一层坚硬的外皮，并且视模具冷却的程度往里或快或慢的发展。然而在厚壁区域里，中心部分仍继续保持较长时间的粘性。外皮有足够强度抵抗任何应力收缩。结果，里面的熔料被往外拉长，在制品内仍为塑性的中心部分形成空隙与加工参数有关的原因与改良措施见下表：
1、保压太低提高保压压力
2、保压时间太短提高保压时间
3、模壁温度太低提高模壁温度
4、熔料温度太高降低熔体温度
与设计有关的原因与改良措施见下表：
1、浇口横截面太小增加浇口横截面，缩短浇道
2、喷嘴孔太小增大喷嘴孔
3、浇口开在薄壁区浇口开在厚壁区

(六)白点（GranulesUnmelted）
1、表观料头附近有未熔化的颗粒。对薄壁制品来说是不可能获得光滑的表面。
物理原因
由于薄壁制品生产成型周期短，因此必须以很高的螺杆转速进行塑化从而使熔料在螺杆料筒内残留时间缩短。在碰到薄壁制品生产时，通常包括PE、PP，PC等，模具工会试着降低熔料温度以缩短冷却时间，未完全熔化的颗粒会被注射进模具内。
与加工参数有关的原因与改良措施见下表：
1、熔料温度太低增加料筒温度
2、螺杆转速太高降低螺杆转速
3、螺杆背压太低增加螺杆背压
4、循环时间短，即熔料在料筒内残留时间短延长循环时间
与设计有关的原因与改良措施见下表：
1、不合理的螺杆几何形状选用适当几何形状的螺杆（含计量切变区）

(七)颜色不均（Colourstreaks）
表观颜色不均是制品表面的颜色不一样，可在料头附近和远处，偶尔也会在锐边的料流区出现。
物理原因
颜色不均是因为颜料分配不均而造成的，尤其是通过色母、色粉或液态色料加色时。
在温度低于推荐的加工温度情况下，母料或色料不能完全均匀化。当成型温度过高，或料筒的残留时间太长，也容易造成颜料或塑料的热降解，导致颜色不均。
当材料在正确的温度下进行塑化或均化时，如果通过料头横截面时注射太快，可能会产生摩擦热造成颜料的降解和颜色的改变。
通常在使用色母料时，应确保颜料及其溶解液需上色的树脂在化学、物理特性方面的兼容性。
与加工参数有关的原因与改良措施见下表：
1、材料未均匀混合降低螺杆速度；增加料筒温度，增加螺杆背压
2、熔料温度太低增加料筒温度，增加螺杆背压
3、螺杆背压太低增加螺杆背压
4、螺杆速度太高减少螺杆速度
与设计有关的原因与改良措施见下表：
1、螺杆行程过长用直径较大或长径比较大的料筒
2、熔料在料筒内停留时间短用直径较大或长径比较大的料筒
3、螺杆L：D太低使用长径比较大的料筒
4、螺杆压缩比低采用高压缩比螺杆
5、没有剪切段和混合段提供剪切段和（或）混合段

(八)料头附近有灰黑斑（Diesel effect away from sprue）
1、表观制品表面上以浇口或附近一点为中心向外发散出现银色或黑色纹迹。如果使用低粘性（高流动性）材料和高成型温度，纹路大多是黑色，如果采用高粘性（低流动性）材料，纹路大多是银白色。
物理原因
这是由被挤入和压缩的另一种气泡。如果螺杆降压幅度太高（螺杆回缩），降压速度过快，螺杆头前面的熔料释放太多，会在熔料内产生负压，在熔料温度太高的情况下，很容易在熔料内形成气泡。
这些气泡会在以后的注射阶段再次受到压缩，导致黑色纹路在制品内生成，最终成为“柴油机效应”。
如果浇口为中心式浇口，纹路就会从料头向外辐射。在带热流道注射的情况下，纹路只会再某段流道以后出现，因为在热流道里的材料不包含任何气泡，因而材料不会产生烧焦的痕迹。只有再料筒头的熔料才会产生烧焦的痕迹。
假如是低粘性的熔料，纹路比高粘性材料更灰黯和更大，因为前者再螺杆降压过程中容易产生真空和空隙。
3、与加工参数有关的原因与改良措施见下表：
1、螺杆降压太高减小螺杆降压幅度
2、螺杆降压率太高减小螺杆降压率
3、熔料温度太高降低料筒温度，降低螺杆背压，降低螺杆转速

(九)水迹纹（Moisturestreaks）
表观水迹纹是在制品表面有很长的银丝，水迹纹的开口方向沿着料流方向。在制品未完全充满的地方，流体前端很粗糙。
物理原因
一些塑料如PA、ABS、PMMA、SAN和PBT等容易吸水。如果塑料储藏条件不好，潮气就会进入颗粒或附在表面。当颗粒熔化时，潮气会转变成蒸汽形成气泡。在注射期间，这些气泡会暴露在流体前锋的表面，爆裂然后产生不规则的纹路
与加工参数有关的原因与改良措施见下表：
1、颗粒内残留的水分太高检查颗粒的储藏条件，缩短颗粒在料斗内的时间，给材料提供足够的预烘干

(十)唱片纹（Gramophonerippie）
1、表观在整个料流方向上甚至到流道末端可以看出很深的槽。在采用高粘性（流动性差）材料和厚壁的制品生产时出现这种现象，这些槽看上去象唱片上的纹路。在PC料做成的产品上非常清晰，但在ABS制品上更大，并且呈灰黯色。
物理原因
如果在注射过程中—特别时在低注射速度的条件下，接触模具表面的熔体凝结速度太快，流动阻力太高，就会在流体前端产生扭曲。凝固的外层材料不会完全接触模腔壁而形成波浪状。这些波浪状的材料会冻结，保压也不再能够将它们弄平整。
与加工参数有关的原因与改良措施见下表：
1、注射速度太低增加注射速度
2、熔料温度太低提高料筒温度，增加螺杆背压
3、模具表面温度太低增加模具温度
4、保压太低增加保压
与设计有关的原因与改良措施见下表：
1、浇口横截面太小增加浇口横截面，缩短浇道
2、喷嘴孔太小增大喷嘴孔

(十一)冷料头（Coldslug）
(1)何谓冷料？
(2)冷料的生成原因
・喷嘴温度偏低
(3)冷料的对策
・提高喷嘴温度
・检查排气口
・使机筒每个周期后退一次
（1） 何谓冷料？
1、冷料是指在喷头前端处固化的树脂混入成型品的现象。
2、冷料在成型品表面表现为光泽不好或喷射纹。虽然看起来相似，3、但由于对策不同，因此需要注意。
（2） 冷料的生成原因
(2-1) 喷嘴温度偏低
于成型品的喷嘴前端部分，为了防止流涎（树脂从喷嘴前端的孔中流出的现象），一般要适当降低树脂温度。因此，注射到模具中的树脂的最初部分会变成固化或半固化树脂。这被称为冷料。
为防止树脂进入模腔，一般在模具一侧的主流道根部及分流道等处制作树脂积存器以作为冷料的接收容器。但是，如果树脂温度过低，冷料的量便会增多，从而有可能进入模腔。这些会呈现出喷射纹或光泽不好状外观。
（3） 冷料的对策
(3-1) 提高喷嘴温度
防止冷料，提高喷嘴温度是很有效的。但必须兼顾流涎的出现. 为了不产生流涎，应逐渐提高机筒和喷嘴的设定温度。如果是以喷嘴固定于模具的方式成型，则提高模具温度也是很有效果的
(3-2) 扩大冷料阱（树脂积存处）
扩大冷料阱可防止冷料进入成形品内。一般建议使用长度为主流道根部直径1.5倍左右的冷料阱。
(3-3) 使机筒每个周期后退一次
喷嘴固定于模具的方式成型的情况下，使机筒每个周期后退一次并使喷嘴从模具中脱出也是一个很有效的方法。但也必须注意流涎。由于流涎还取决于树脂的粘度和流动性、喷嘴型号以及孔径，因此自己必须反复进行实际试验（包括上述温度调整在内）。根据情况，还应预先考虑通过降低喷嘴孔径（即改用别的喷嘴）来抑制流涎以及相应地提高温度来抑制冷料等方法。
1、表观这指的是有一块冷料卡在或粘在料头附近的表面上。冷料头会导致制品表面出现痕迹，严重的还会降低制品的力学性能
物理原因
当熔料可以在机器喷嘴或热流道附近冷却时往往会产生冷料头。由于先注射进的熔料总是聚集在浇口附近，在此区域就会产生缺陷。它的成因是因为机器喷嘴或热流道喷嘴周围的温度控制不合理。
3、与加工参数有关的原因与改良措施见下表：
1、热流道温度太低增加热流道温度
2、喷嘴温度太低测量喷嘴温度，提高喷嘴温度，减少喷嘴 接触区
4、与设计有关的原因与改良措施见下表：
1、喷嘴横截面太小增加喷嘴横截面
2、浇口几何尺寸不合理改变浇口几何尺寸将冷料头留在通 道
3、热流道几何尺寸不合理改变热流道喷嘴几何尺寸

(十二)塑料的成型及加工方法
塑料制品通常是由聚合物或聚合物与其它成分的混合物，于受热后在一定条件下塑制成一定形
状，并经过冷却定型、修整而成，这个过程就是塑料的成型与加工。若塑性塑料与热固性塑料受热后
的表现不同，因此其成型加工方法也有所不同。塑料的成型加工方法已有数十种，其中最重要的是挤
出、注射、压延、吹塑及模压，他们所加工的制品重量约占全部塑料制品但80%以上。
挤出成型——挤出成型又称挤压模塑或挤塑，是热塑性塑料最主要的成型方法，又一半左右的塑料制品是挤出成型的。挤出法几乎能成型所有的热塑性塑料，制品主要有连续生产、等截面的管材、板材、薄膜、电线电缆包覆以及各种异型制品。挤出成型还可用于热塑性塑料的塑化造粒、着色和共混等。
热塑性聚合物与各种助剂混合均匀后，在挤出机塑料筒内受到机械剪切力、摩擦热和外热的作用,使之塑化熔融，再在螺杆的推送下，通过过滤板进入成型模具被挤塑成制品。
注射成型——注射成型又称注射模塑或注塑，此种成型方法是将塑料（一般为粒料）在注射成型机料筒内加热熔化，当呈流动状态时，在柱塞或螺杆加压下熔融塑料被压缩并向前移动，进而通过料筒前端的喷嘴以很快速度注入温度较低的闭合模具内，经过一定时间冷却定型后，开启模具即得制品。
注射成型是根据金属压铸原理发展起来的。由于注射成型能一次成型制得外形复杂、尺寸精确，或带有金属嵌件得制品，因此得到广泛的应用，目前占成型加工总量的20％以上。
注射成型过程通常由塑化、充模（即注射）、保压、冷却和脱模等五个阶段组成。
一般的注射成型制品都有浇口、流道等废边料，需加以修整除去。这不仅耗费工时，也浪费原料。
近年来发展的无浇口注射成型不仅克服了上述弊端，还有利于提高生产效率。

(十三) 糊斑（全部或部分变色）
原因：料筒温度设定不合理。料筒内发生局部存料现象。树脂侵入料筒和注口的结合缝内（长期存料）。装有倒流阀或倒流环。因干燥不够而引起的水解。注塑机容量过大。
处理方法：降低料筒温度。避免*角结构。设法消除结合部的缝隙。避免使用倒流阀和倒流环。按规定条件进行预干燥。选择适当容量的注塑机。

(十四)翘曲、变形
　　注射制品的翘曲、变形是很棘手的问题。主要应从模具设计方面着手解决，而成型条件的调整效果则是很有限的。翘曲、变形的原因及解决方法可参照以下各项：
1）由成型条件引起残余应力造成变形时，可通过降低注射压力、提高模具并使模具温度均匀及提高树脂温度或采用退火方法予以消除应力。
2）脱模不良引起应力变形时，可通过增加推杆数量或面积、设置脱模斜度等方法加以解决。
3）由于冷却方法不合适，使冷却不均匀或冷却时间不足时，可调整冷却方法及延长冷却时间等。例如，可尽可能地在贴近变形的地方设置冷却回路。

(十五)色条、色线、色花
这是采用色母粒着色的塑料制件较常出现的问题，虽然色母粒着色在色型稳定性、色质纯度和颜色迁移性等方面均优于干粉着色、染浆着色，但分配性，亦即色粒在稀释塑料在混合均匀程度却相对较差，制成品自然就带
1）提高加料段温度，特别是加料段后端的温度，使其温度接近或略高于熔融段温度，使色母粒进入熔融段时尽快熔化，促进与稀释均匀混合，增加液态混合机会。
（2）在螺杆转速一定的情况下，增加背压压力使料筒内的熔料温度、剪切作用都得到提高。
（3）修改模具，特别浇注系统，如浇口过宽，融料通过时，紊流效果差，温度提升不高，于是就不均匀，色带模腔，应予改有区域性色泽差异。

(十六)成品黏膜(脱模困难)
是指成型品无法从模具中取出的一种现象。
依据成型品的尺寸及温度等条件，脱模阻力增大时就会产生脱模不良。虽然也会受到树脂特性和成型条件的影响，但最主要的原因仍在于成型品的形状和模具的结构。特别需要注意的是与细长的加强筋、轮毂和塑孔栓抱紧相伴时的情况。
当塑孔栓等处周围的成型收缩偏大时，对塑孔栓的抱紧力就会变大，从而容易发生脱模不良。在成型条件方面，模具温度偏低且保压偏大时容易引起脱模不良。
当长的加强筋或轮毂等竖立的成型品中发生过填充时，这些加强筋或轮毂将变得难以脱落，从而造成脱模不良。在成型条件方面，模具温度偏低且保压偏大时容易引起脱模不良。这一点与塑孔栓抱紧正好相反。
模腔制品部的脱模斜度偏小时，由于脱模阻力偏大，因此容易发生脱模不良。顶出针的位置也有很大影响（最好在脱模阻力偏大处设置顶出针）。此外，模腔表面的光洁度或损伤对脱模阻力也有影响，从而造成脱模不良。
在射出成型时,成品会有黏膜发生,首先要考虑射出压力或保压压力是否过高.射出压力太大会造成成品过度饱和,使塑料充压入其它的空隙中,致使成品卡在模穴里脱模困难,在取出时容易有黏膜发生.
而当料管温度过高时,通常会出现两种现场.一是温度过高使塑料受分解而变质,失去它原有之特性;并在脱模过程中出现破碎或撕裂,造成黏膜.二是胶料充填入模穴后不易冷却,需加长周期时间,殊不合经济效益.所以需适度依胶料之特性调节其运作温度, 至于模具方面的问题,假如进料口不平衡,会使成品脱模时易有黏膜
现象,这时就要在模具上作改进的措施,下表即为成品黏膜可能发生的原因及处理对策:
表四
故障原因处理方法
(1) 填料过饱降低射出剂量、时间及速度
(2)射出压力或料筒温度过高降低射出压力或料筒温度
(3)保压时间太久减少保压时间
(4)射出速度太快降低射出速度
(5)进料不均使部分过饱变更溢口大小或位置
(6)冷却时间不足增加冷却时间
(7)模具温度过高或过低调整模温及两侧相对温度
(8)模具内有脱模倒角(undercut)修模具除去倒角
(9)多穴模进料口不平衡,或单穴模各进料口不平衡限制塑料 的流程,尽可能接近主流道
(10)探筒件脱模排气设计不良提供充分的逸气道
(11)螺杆前进时间太长减少螺杆前进时间
(12)模心错位调整模心,并使用「退拨」角锁紧之
(13) 模子表面过于粗糙打光模穴表面,喷脱模剂
4-3浇道黏模(脱模困难)
表五：
故障原因处理方法
一、浇道过大修改模具
二、浇道冷却不够延长冷却时间或降低料管温度
三、浇道脱模角不够修改模具增加角度
四、浇道凹弧与射嘴之配合不正重新调整与配合
五、浇道内表面不光或有脱模倒角检修模具
七、浇道外孔有损坏检修模具
八、无浇道抓锁加设抓锁
当因塑孔栓抱紧而造成的脱模阻力偏大时，通过提高保压和模具温度等来抑制成型收缩的方法也很有效。
相反，如果因过填充而使尺寸增大并嵌入模腔内时，则应降低保压和模具温度等来增加成型收缩量。当因塑孔栓抱紧而造成的脱模阻力偏大时，通过提高保压和模具温度等来抑制成型收缩的方法也很有效。
增加模腔周边、轮毂以及加强筋等处的脱模斜度。特别是在已经嵌牢的情况下，应通过添加顶出针等方法给需要增加顶出强度的部分配置顶出针。

(十七)包风(airtraps)
包风(air traps)是指：熔胶之前将模穴内的空气包覆，它发生在熔胶之前从不同方向的汇流，或是空气无法从排气孔或镶埋件之缝隙逃逸的情况下。包风通常发生在最后充填的区域，假如这些区域的排气孔太小或者没有排气孔，就会造成包风，使塑件内部产生空洞或气泡、塑件短射或是表面瑕疪。另外：塑件肉厚差异大时，熔胶倾向于往厚区流动而造成竞流效应(race-tracking effect)，这也是造成包风的主要原因，
要消除包风可以降低射出速度，以改变充填模式；或者改变排气孔位置、加大排气孔尺寸。由于竞流效应所造的包风可以藉由改变塑件肉厚此例或改变排气孔位置加以改善排气问题。包风的改善方法说明如下：

(1) 变更塑件设计：缩减肉厚比例，可以减低熔胶的竞流效。

(2) 应变更模具设计：将排气孔设置在适当的位置就可以改善排气。排气孔通常设在最后充饱的区域，例如模具与模具交接处、分模面、镶埋件与模壁之间、顶针及模具滑块的位置。重新设计浇口和熔胶传送系统可以改变充填模式，使最后充填区域落在适当的排气孔位置。此外，应确定有足够大的排气孔，足以让充填时的空气逃逸；但是也要小心排气孔不能太大而造成毛边。建议的排气孔尺寸，结晶性塑料为0.025厘米（0.001英吋），不定形塑料为0.038厘米（0.0015英吋）。
(3)调整成形条件：高射出速度会导致喷射流，造成包风。使用较低的射出速度可以让空气有充足的时间逃逸。

(十八)起疮：（银色条纹）
成品表面，以CATE为中心，有很多银白色的条痕，基本上是顺着原料的流动方向产生。这种现象是许多不良条件累积后发生的，有时要抓住真正的原因很困难。
1．1 原料中如果有水分或其它挥发成分，未充分烘干，则表面上就会产生很多银条。
1．2 原料中偶然混入其它原料时，也会形成起疮，其形状呈云母状或针点状，容易与其它原因造成的起疮分别。
1．3 原料或料管不清洁时，也容易发生这种情况。
1．4 射出时间长，初期射入到模穴内的原料温度低，固化的结果，使挥发成分不会排除，尤其对温度敏感的原料，发常会出现这种状况。
1．5 如果模温低，则原料固化快也容易发生（1。4）之状况，使挥发成分不会排出除。
1．6 模具排气不良时，原料进入时气体不易排除，会产生起疮，像这种状况，成品顶部往往会烧黑。
1．7 模具上如果附着水分，则充填原料带来的热将其蒸发，与熔融的原料融合，形成起疮，呈蛋白色雾状。
1．8 胶道冷料窝有冷料或者小，射出时，冷却的原料带入模穴内，一部分会迅速固化形成薄层，刚开始生产时模温低也会开成起疮。
1．9 原料在充填过程中，因模穴面接触部分急冷形成薄层，又被后面的原料融化分解，形成白色或污痕状，多见于薄壳产品。
1．10 充填时，原料成乱流状能，使原料流径路线延长，并受模穴内结构的影响产生磨擦加之充填速度比原料冷却速度快，GATE位置处于筋骨处或者小容易产生起疮，成品肉厚急剧化的地方也容易产生起疮。
1．11 GATE以及流道小或变形，充填速度快，瞬间产生磨擦使温度急升造成原料分解。
1．12 原料中含有再生料，未充分烘干，射出时分解，则产生起疮。
1．13 原料在料管中停留时间久，造成部分过热分解。
1．14 背压不足，卷入空气（压缩比不足）。
起疮：表一
成型机
可塑化能力不足。
树脂过热分解（料管温度）
料管内原料停留久，造成部分过热。
射出压力过高。
螺杆卷入空气（背压不足）。
模具
模具内排气不良。
模具温度低。
胶道冷料窝存储小。
GATE 过小或变形。
模具表面有水分。
模穴的形状不良（横截面或壁厚变化较多较急）。
原料
原料中由水分及挥发成分。
原料烘干不足。
混入其它原料。

(十九)注塑件尺寸差异
1.注塑件缺陷的特征
注塑过程中重量尺寸的变化超过了模具、注塑机、塑料组合的生产能力。
2.可能出现问题的原因
(1).输入射料缸内的塑料不均。
(2).射料缸温度或波动的范围太大。
(3).注塑机容量太小。
(4).注塑压力不稳定。
(5).螺杆复位不稳定。
(6).运作时间的变化、溶液黏度不一致。
(7).注射速度（流量控制）不稳定。
(8).使用了不适合模具的塑料品种。
(9).考虑模温、注射压力、速度、时间和保压
等对产品的影响。
3.补救方法
(1).检查有无充足的冷却水流经料斗喉以保持正确的温度。
(2).检查是否劣质或松脱的热电偶。
(3).检查与温度控制器一起使用的热电偶是否属于正确类型。
(4).检查注塑机的注塑量和塑化能力，然后与实际注塑量和每小时的注
塑料用量进行比较。
(5).检查是否每次运作都有稳定的熔融热料。
(6).检查回流防止阀有否泄露，若有需要就进行更换。
(7).检查是否错误的进料设定。
(8).保证螺杆在每次运作复回位置都是稳定的，即不多于0.4mm的变化。
(9).检查运作时间的不一致性。
(10).使用背压。
(11).检查液压系统运作是否正常，油温是否过高或过低（25—60oC）。
(12).选择适合模具的塑料品种（主要从缩率及机械强度考虑）。 (13).重新调整整个生产工艺。

(二十)银纹（包括表面气泡和内部气孔）
造成缺陷的主要原因是气体（主要有水汽、分解气、溶剂气、空气）的干扰。如果螺杆转速过快，背压偏低，则卷入正在塑化的树脂中的空气量就会增多。其结果是成型品表面出现条纹状气泡，并容易形成银纹。树脂属于化学物质，因此会随着温度的增加而逐渐分解。树脂温度越高，分解就越多，银纹也就越容易出现。如果材料的预干燥不足，水分和树脂中原有的气体成分就会被原封不动地带入成型品，从而容易形成银纹。在气体没有完全排净的状态下，气泡就会残留在成型品表面，从而容易出现银纹。如果因清洗不足等原因,导致与原来的树脂不同的成分混入，而且该树脂的温度的偏低，有时便会产生气体并诱发银纹。
1.机台方面：
（1）料筒、螺杆磨损或过胶头、过胶圈存在料流*角，长期受热而分解。
（2）加热系统失控，造成温度过高而分解，应检查热电偶、发热圈等加热组件是否有问题。螺杆设计不当，造成个解或容易带进空气。
2.模具方面：
（1）排气不良。
（2）模具中流道、浇口、型腔的磨擦阻力大，造成局部过热而出现分解。
（3）浇口、型腔分布不平衡，冷却系统不合理都会造成受热不平衡而出现局部过热或阻塞空气的信道。（4）冷却通路漏水进入型腔。
3．塑料方面：
（1）塑料湿度大，添加再生料比例过多或含有有害性屑料（屑料极易分解），应充分干燥塑料及消除屑料。
（2）从大气中吸潮或从着色剂吸潮，应对着色剂也进行干燥，最好在机台上装干燥器。
（3）塑料中添加的润滑剂、稳定剂等的用量过多或混合不均，或者塑料本身带有挥发性溶剂。混合塑料受热程度难以兼顾时也会出现分解。
（4）塑料受污染，混有其它塑料。
4．加工方面：
（1）设置温度、压力、速度、背压、熔胶马达转速过高造成分解，或压力、速度过低，注射时间、保压不充分、背压过低时，由于未能获得高压而密度不足无法熔解气体而出现银纹，应设置适当的温度、压力、速度与时间及采用多段注射速度。
（2）背压低、转速快易使空气进入料筒，随熔料进入模具，周期过长时融料在料筒内受热过长而出现分解。
（3）料量不足，加料缓冲垫过大，料温太低或模温太低都影响料的流动和成型压力，促使气泡的生成。
气泡
根据气泡的产生原因，解决的对策有以下几个方面：
1）在制品壁厚较大时，其外表面冷却速度比中心部的快，因此，随着冷却的进行，中心部的树脂边收缩边向表面扩张，使中心部产生充填不足。这种情况被称为真空气泡。解决方法主要有：
a）根据壁厚，确定合理的浇口，浇道尺寸。一般浇口高度应为制品壁厚的50％～60％。
b）至浇口封合为止，留有一定的补充注射料。
C）注射时间应较浇口封合时间略长。
d）降低注射速度，提高注射压力，
e）采用熔融粘度等级高的材料。
2）由于挥发性气体的产生而造成的气泡，解决的方法主要有：
a）充分进行预干燥。
b）降低树脂温度，避免产生分解气体。
3）流动性差造成的气泡，可通过提高树脂及模具的温度、提高注射速度予以解决。
气泡（Gas bubbles）
1、表观
制品表面和内部有许多气泡—主要在料头附近。流道中途和远离料头的地方—不仅是发生在制品壁厚的地方。气泡有着不同的尺寸和不同的形状。
物理原因
气泡主要发生在必须在高温下加工的热敏性材料。如果必须的成型温度太高，通过分子分裂而导致材料分解，熔料就有发生热降解的危险，成型过程中气泡就容易产生。
如果周期时间长，通常可能是太长的残留时间和行程利用不足的原因。也可能因为料筒内的熔料过热。
与加工参数有关的原因与改良措施见下表：
1、熔料温度太高降低料筒温度、螺杆背压和螺杆转速
2、熔料在料筒内残留时间过长使用较小的料筒直径
与设计有关的原因与改良措施见下表：
1、不合理的螺杆几何形状使用低压缩螺杆

(二十一)浇口区域缺陷
1．光芒线
在垂直制件方向的点浇口设计中，注塑时制件表面出现了以浇口为中心的由不同颜色深度和光泽组成的辐射系统，称为光芒线。大体有三种表现，即深色底暗色线，暗色底深色线及在浇口周围暗色线密而发白。这类缺陷大多在注制聚苯乙烯与改性聚苯乙烯混合料时出现，与下列因素有关：两种料在流变性、着色性等方面有差异，浇注系统平流层与紊流层流速和受热状况有差异；塑料因热分解而生成烧焦丝；塑料进模时气态物质的干扰。
解决措施：
（1）采用混合塑料时，要混合好塑料，塑料的颗粒大小要相同与均匀。
（2）塑料和着色剂要混合均匀，必要时要加入适当分散剂，用机械混合。
（3）塑化要完全，机台的塑化性能要良好。
（4）降低注射压力与速度、缩短注射和保压时间，同时提高模温，提高射嘴温度，同时减少前炉温度。
（5）防止塑料的降解而造成粘性增大的熔料及焦化物质：如注意螺杆与料筒是否磨损而存在*角，或加温系统失控，加工操作不当造成塑料长期加热而分解。可以通过抛光螺杆和料筒前端的内表面。
（6）改进浇口设计，如放大浇口直径，改变浇口位置，将浇口改成圆角过渡，试对浇口进行局部加热，在流道端添加冷料井。


（二十三）未完待续…
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回顾福喜事件，作为质量人我们是否应该感慨一下，我们的ISO9000体系里面的质量管理八项原则是不是不够全面，是不是在以客户关注为中心的基础上应该在加上一条“社会责任和社会道德”呢？任何质量管理都是以人和社会为基础进行的，从2001南京冠生园月饼和2008年三鹿事件；企业老板追求利润，高层和管理者视而不见，员工缺少品质意识；老外为什么敢在中国搞这种事情，5年或者10年以后中国的质量该何去何从？ 收起阅读 »

Hisense现场审核

The most shock news is shanghai Husi company 's incident this week ,It the latest in a series of food scandals to hit China in recent years.Shanghai Husi Food Co is alleged to have re-processed expired meat i was very shocked that i read the news on the internet on tuesday .

According to the latest reports, it said the five were held by the Shanghai police, one of them is the quality Manager ,but did not give any further details. Zhang Hui, manager of Husi's quality department, had revealed during investigations that "such meat had been produced under tacit approval of the company's senior managers".

As a quality mange people , especialy a qualtiy manger , i would ask she a question for what is your bottom line of moral , perhaps many people disapproval of my view. due to senior manger approval this ,
she is nearly a scapegoat; many internet friend think so that i had an chat with them, also include part of the quality mange's opinions, this opinion is tacit approval.

when we talk the tacit approval in manufacturing plant, we need discuss the false report of quality, as a quality mange whatever you are an inspector or quality engineer, within so much as the quality manger,
we all know that situation about this , but this was a food company, food safety related to the lives of ordinary people, food safety is as important as the function of auto parts, would you buy some the shaft break frequently car ? no ,because it can affect your life. so you must stick to the bottom line of moral as
a quality manger, we are not the boss of the company,we are only a staff member of company, but we can choose to stick to the principle and give up the principles. if we can't stick to the principle of moral in
that situation, we can resign rather than with criminal , this thing, just a bad thing as a quality manger. what do you think of this? friends 收起阅读 »

忘记都干什么了
补资料？收集资料？

在一个公司有这样一位质量经理，他每天上班比别人来得早，下班比别人走得晚，每天都有做不完的事，每次看到他不是在打电话，就是在发邮件，没见他闲过。走路快，说话快，要不在办公室，要不在车间，总是一副忙忙碌碌的样子，还有，公司的各类会议上他也是发言最积极的一个。

这位经理在公司工作了三年，因为自己有了更好的发展就离开了。然后公司又聘请了一位新的质量经理，这位新的经理完全是另一种风格的人。

他每天都是按时上下班，从不加班，即使在试用期内也不例外。每天基本没什么事做，很少打电话和发邮件，难得见他忙过。走路慢，说话慢，老是坐在办公室不出去，一天到晚对着电脑不知道在做什么，一副无所事事的样子。还有，公司的各类会议上他也不怎么说话，基本没有什么见解。

你看，这完全是两类不同的人，那哪种人的工作做得好呢？也许你会以为是第一个，其实不然，事情的结果往往不取决于直觉。事实上，无论从数据统计还是现实状况来看，两者情况差不多，难分伯仲，这就怪了，一个勤勤恳恳忙忙碌碌，另一个无所事事慢慢悠悠，结果却是一样，可事实就是这样，就好像上学的时候不一定勤奋的孩子就成绩好一样。

想来最主要的原因不过是因为我们都是整个公司这个系统的一部分，个人的行为特征基本不会对系统造成实质的影响，即便他是总经理，也很难改变整个系统的状况。所以你会发现很多类似这样的状况：一个公司的质量部，少则两三年，多则四五年，人全部换掉了，但质量状况还是那个样子，问题还是那些老问题，鲜见有改进。这可真是悲哀啊！换句话说，这工作其实换做谁做都是一样的。

但愿本文所述只是个例而已。 收起阅读 »

近代质量管理的发展大致经历了三个阶段：

第一阶段是20世纪30年代之前的质量检验阶段，在这一阶段，随着泰勒的“科学管理运动”的兴起，企业设立了专职的质量检验部门，专门负责产品质量的检查工作，但这种事后把关的做法无法在生产过程中起到预防，控制的作用。

第二阶段是20世纪40-50年代的统计质量控制阶段，在这一阶段，统计学方法得到广泛应用，对工序进行分析，及时发现生产过程中的异常状况，迅速采取对策加以消除，使工序保持稳定状态，起到了事前积极预防的作用。但过分强调统计方法会使人觉得复杂而不实用。

第三阶段是20世纪60年代以后的全面质量管理阶段，在这一阶段，人们认识到仅仅依靠检验和统计方法并不足以保证质量，于是发明了各种各样的质量管理工具，并倡导全员参与，提出了各种各样的管理思想，涌现了一大批质量管理专家，许多国家设立了国家质量奖，质量管理活动得到了空前的重视和推广。

那么很显然，我们现在处于第三个发展阶段，那是不是所有的企业都实施了全面质量管理呢？当然不是，其实大部分的企业仍然处于主要依靠检验的第一个阶段，尤其对于无数的家庭手工作坊来说更是如此；有些企业甚至各个阶段的特点都具备一些，难以定论是处于哪个阶段，那为什么这样划分呢？我想主要是为了强调某一时期质量管理的主要趋势、发展方向，或者说是代表的最高水平。虽然现在是全面质量管理发展阶段，但对于个体的企业来说，各个企业的质量管理水平实际是参差不齐的。

根据质量管理水平的高低，著名的麦肯锡公司将这些公司划分为四个档次：

一， 检查：这一级别的公司将质量的好坏完全交给了质量检验部门，管理水平很低，相当于质量检验阶段。
二， 保证：在生产过程中就开始通过关注工序和流程来保证质量，质量目标由生产部门来实现，质量控制的重点放在制造领域。
三， 预防：这一级别的公司在产品设计时，就已经考虑到设计对生产的影响，出现了面向客户的特征，生产过程处于受控状态；开始与供应商紧密配合，从原材料开始严格控制产品质量，因而能大幅度地提高质量并且降低成本。
四， 完美：在这个级别的企业中，质量受到极大的关注，质量是每一位员工的责任，每位员工都竭尽全力寻求提高质量的途径，并始终如一地面向外部客户，最大限度地优化产品生产的各个流程，追求卓越以使客户满意，相当于全面质量管理阶段。

从以上划分可知，真正能称得上完美的公司少之又少，绝大部分（可以说99%以上）都处于检验和保证的水平，不知道完美级的公司是什么样的？

在苏州有这样一家建筑公司，他们在进行安装时，如果使用的十字头的螺丝，则螺丝拧紧以后，螺丝头必须呈端正的十字，不能呈“X”形；如果使用的是一字头的螺丝，则必须呈平行的“一”字，不能出现一点倾斜，有专门的检查员随时巡查，发现不符立即整改。这种对细节的孜孜以求可以称得上完美。

而对于我们的制造业来说，实现完美还有很长的路要住，如果能从一枚小小的螺丝就开始追求卓越，则这一天将不再遥远。
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突然接到松下半导体HR的电话，说在智联招聘找到您的简历通过初审，说是否来面试制造品质担当，想了想松下500强，负责车载摄像头的品质异常处理；简单自我介绍一下，我工作经验大概三年，真正接触车载摄像头有两年，就是现在的公司，目前负责品管课的品质管理，包括材料检验制程和出货的异常处理和改善以及作业基准机检验规范制定和修订，工程师级别汇报对象是课长；
然后请了半天假，进到松下来了人事和课长，首先就是简单自我介绍了一下，再次就是松下课长问了如下几个问题：1.你每天上班到下班都做哪些事情--不再详述
2. 你对APQP的流程简单说一下，16949跟9000的区别在哪里，就是你认为的区别--回答：五个阶段把，然后告诉了他每个阶段的输入和输出的文件；至于区别吗，回答的就是16949是汽车行业的唯一标准，16949的五大工具指导你从产品立项到PPAP的提交，之间每个阶段该做什么，该输出什么；9000就是一般的行业的标准；----不知是否正确，个人对16949的理解仅限于上次的培训和自己看的书，没有做过体系推动；
3. 摄像头方面的事情，这个不是什么大问题，毕竟负责了两年品质异常的处置；
4. 松下课长把松下的情况简单介绍以及岗位的介绍
5. 下面就谈到薪资的问题，问我目前薪资大概是多少，期望值是多少。回答干净利落目前是4K，偶尔加加班5K以上，期望薪资是税后5K，松下课长停顿了一下，说：你要的这个薪资在我们这里就是系长的薪资；给不了你这么多，况且你是新人，比如后面你能力特突出，升到系长的话，可能远远不止这些，但是你要的薪资加班后可以保证到手这些；这时人事也在旁边添油加醋，说：有点高了，我们这边的担当基本工资大概是4.3K左右还是税前，你这边最少要多少，此时可能是松下整体实力的考虑把还有些福利待遇相对好点；就说了心理的承受价位是税后4.5K；---松下课长没有说话（估计我要挂了）
下面就是简单说一下车载行业的前景；
客套话再见！人事送出门说我们综合考虑一周内给通知！
结束！
大家有何感想啊！ 收起阅读 »

刚从公司滚回来。20：30我还在加班

今天的事情没有完整的做过，不断得被打断中，被打断中

A)松下审核问题点回复
6/13松下的两个小伙子来到公司审核，除了一人带一手机，连香烟火机都没带
松下的审核套路基本是来了直接开房，有些是连工厂都不来直接开房的
那两个小伙子应该是到工厂里面转了一圈出来，然后不停的吐烟圈
你们这么腾云驾雾让孙司空怎么想
临到中午的时候业务控头到我们办公室问谁知道哪里能吃到土鸡我说颛桥老邻居有
结束。
在7月初的时候业务有传达客户的消息让我们自己编制审核发现及改善报告回复，我能说不要face吗
今天上午收到客户编制的审核发现我就去车间拍照，然后准备整理照片回复

。。。被打断
B)技术老大发了一份check list让我确认，我到现在还在确认中
5份，最多的一份有19页需要验证
这是本年度最重要的客户的审核，中午我和技术老大组织了所有产品涉及到的人员开会
老娘一条条确认条款和责任人及准备的资料，到倒数第三页的时候实在撑不下去，技术老大go on
这个会议生产副总也参加了，我们一条条的确认让他觉得实在是乏善可陈
他要听取哪个部门有什么困难需要协助
IQC的老大说记录补不完一个巴掌就让老总给扇了回去
会议持续了整整两个小时，残了

C)居然就下班了，我什么都没有做啊…………毅然决然的加班了
C-1:补松下的回复发给万能的销售
C-2:补一个客户的8D报告（问题点的出现已经制作了一个模版只需要嵌套产品信息）发给万能的销售
C-3:接着完成check list，整理了实验室需要的各种测试设备点检表9个，还没完成,EXCEL罢工，无法点击单元格，我也不敢关闭，怕我做的那9个表格归零。唉！倒霉
C-4:技术老大完成的技术部分的确认我输入到电脑，发现他所有的回复只有一个字“有”！妹的，我只得把研发的程序文件或记录补充进行

今晚完了，没时间整我的小苹果了
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一：ITE: 信息技术设备的安全
Information technology equipment - Safety - Part 1: General requirements
GB 4943-2001 EN 60950-1:2006/A11:2009 IEC 60950-1:2005
UL 60950-1:2007 AS/NZS 60950-1:2006

1. 最大输出电压、电流、VA值测试 2. 输入测试
2. 标签耐久性测试 4. 危险能量测试
3. 电容放电测试 6. 危险电压测试
4. SELV 可靠性测试 8. 限电流电路测试
5. 限功率测试 10. 保护接地之阻抗
6. 潮态测试 12. 爬电距离和电气间隙
7. 工作电压 14. 电源线拉力测试
8. 稳定性测试 16. 稳定力测试

17.30N稳定力测试 18. 250N稳定力测试
19.钢球冲击测试 20.跌落测试
21.应力消减测试 22.载重测试

1. 直插设备力矩测试 24. 温升测试
2. 球压测试 26.接触电流试验

27.电气强度测试 28. 异常测试

1. 马达过载测试 30. 锁马达测试

二：AV: 音频、视频及类似电子设备安全要求
Audio, video and similar electronic apparatus - Safety requirements
GB 8898-2001 EN 60065:2002/A1:2006/A11:2008 IEC 60065:2005
UL 60065-2003 AS/NZS 60065:2002+A1:2006

1. 输入测试 2. 标签耐久性测试
2. 温升 测试 4. 绝缘材料之热抵抗性
3. 吸湿性材料测试 6. 接触电流测试
4. 外壳开孔 8. 端子装置
5. 电容放电测试 10. 抗外部力
6. 潮态测试 12. 绝缘电阻测试
7. 抗电强度测试 14. 工作电压测试
8. 故障测试 16. 撞击测试
9. 冲击测试 18. 跌落测试
10. 应力消除测试 20. 驱动件的固定测试
11. 抽屉的拉力测试 22. 伸缩型或杆状天线的机械性测试
12. 爬电距离和电气间隙 24. 保护接地之阻抗
13. 直插设备力矩测试 26. 电源软线推拉力测试
14. 扭力矩测试 28. 稳定性测试
15. 稳定性测试不大于1º不光滑面 30. 顶端稳定性测试

31．墙或天花板安装式设备的稳定性测试


三：家用和类似用途电器
Household and similar electrical appliances - Safety - Part 1: General requirements
GB 4706.1-2005 IEC 60335-1:2006 EN 60335-1:2002+A1:2004+A2:2006
AS/NZS 60335-1:2002+A1:2004+A2:2006

1. 标志和说明 2. 对触及带电部件的防护
2. 电动器具的启动 4. 输入功率和电流
3. 发热 6. 工作温度下的泄漏电流和电气强度
4. 耐潮湿 8. 泄漏电流和电气强度
5. 变压器和相关电路的过载保护 10. 耐久性
6. 非正常工作 12. 稳定性和机械危险
7. 机械强度 14. 结构
8. 内部布线 16. 元件
9. 电源连接和外部软线 18. 外部导线用接线端子
10. 接地措施 20. 螺钉和连接
11. 电气间隙、爬电距离和固体绝缘 22. 耐热和耐燃
12. 防锈 24. 辐射、毒性和类似危险

四：灯具 第1部分: 一般要求与试验
Luminaires -- Part 1: General requirements and tests
GB 7000.1-2007 IEC 60598-1:2008
EN 60598-1:2008 AS/NZS 60598-1:2008

1. 标志和说明 2. 结构
2. 外部接线和内部接线 4. 接地规定
3. 防触电保护 6. 防尘、防固体异物和防水
4. 绝缘电阻和电气强度 8. 爬电距离和电气间隙
5. 耐久性试验和热试验 10. 耐热、耐火和耐起痕
6. 螺纹接线端子 12. 无螺纹接线端子和电气连接件

五：灯的控制装置 第1部分：一般要求和安全要求
Lamp controlgear-Part 1:General and safety requirements
灯的控制装置 第1部分：一般要求和安全要求
GB GB19510.1-2004 IEC 61347-1:2007
EN 61347-1:2008 AS/NZS 61347-1:2008

1. 标签擦拭试验 2. 接地电阻
2. 电容充放电试验 4. 潮态试验
3. 绝缘电阻 6. 电气强度
4. 热耐久性试验 8. 异常试验
5. 电气间隙和爬电距离 10. 灼热丝试验
6. 针焰试验 12. 接触电流

六：电力变压器、电源、电抗器和类似产品的安全 第1部分：通用要求和试验
Safety of power transformers, power supplies, reactors and similar products - Part 1: General requirements and tests
分：通用要求和试验
GB19212.1-2008 　　　　 IEC 61558-1:2005+A1:2009
EN 61558-1:2005+A1:2009 　　　AS/NZS 61558-1:2005+A1:2009

1. 标签耐久性测试 　 2. 危险带电部件可接触性
2. 插头放电测试 　　 4. 输入电压偏差
3. 负载输出测试 6. 短路电压
4. 温升测试 8. 短路测试
5. 过载测试　　　　　　　　　 10. 弹簧撞击锤撞击测试
6. 跌落测试　　 12. 滚桶测试
7. 电源线弯曲测试 14. 电源线拉力测试
8. 潮态测试 16. 绝缘电阻测试
9. 电气强度测试 18. 泄漏电流测试
10. 倍压倍频测试 20. 直插设备力矩测试
11. 接地电阻测试　　　　　　　　　 22. 螺丝扭力测试
12. 爬电距离、电气间隙和固体绝缘 24. 球压测试
13. 灼热丝测试

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A：3个新添加的仪器外部校准今天送校。
其中有一个电子称要特别记录一下。
根据各个部门提报的仪器清单，我制订了年度校准计划给QM审核。他确认无误要提交给副总审核，我很疑问，觉得这是QM可以拍板的事情，他说这是花钱的事情副总要知道。
然后生产副总审核时被卡掉了很多。
其中就有这台电子称，当时QM说副总说不校准就不校准了。
今天生产部的主管过来提到，因为这个称没有校准，昨天客户来审核的时候都不敢拿出来，导致要加班。
QM隔空就开始质问我为什么没有安排这台称的校准。我没有辩驳什么，只说今天安排就好。我的脾气好了很多。

B：协助新来检验主管使用SPC软件
在共同使用SPC软件的过程中，我发现了一些问题并进行了改进。
A-1 改进了一个前端车间的表单，使其使用性更直观。也添加了一些成品的信息，让成品端人员能够更加了解成品的一些型号。
A-2 SPC软件的产品类别进行了再次筛选，使零件和半成品的分类更加清晰，不再出现同一类产品的零部件和半成品同时出现的情况，提高数据录入的准确性和效率。
A-3 与SPC软件公司联络一些菜单的使用能否提速，客服帮我确认后表示暂时没办法解决。

C：供应商自评
QM新的供应商体系审核表制作出来。我发给采购的同事，要求周五必须反馈供应商的自评结果。
这个自评表是在公司的采购相关程序中没有提及的，而且从我13年到公司也没有应用到的。
昨天客户来审核时要求提供：我们在12年拟定改善对策时提供的这个供应商体系审核表。当时QM很气急，认为我没有把这个审核的材料准备齐全，要我进去跟客户解释。我实话跟客户的中方人员解释，有些是产品质量满足要求但没有体系认证的我们就使用质量评价的方式进行。中方人员说先拿一份空白的表格给德方人员确认。于是当场造假。。。。。。

D：客户审核问题点反馈到现场
昨天德国客户一行人到客户共发现了几个问题，分别到各个车间去跟主管和现场的工段长反馈，拍摄了一些问题点的照片。客户的审核通过。
D-1：注塑车间。注塑机的一些操作按钮的膜破损，有些按钮已经不灵了。现场悬挂SOP的塑料卡片破损。
D-2：焊接车间。零部件摆放的过多。用来作自检的水盆里的水太脏。
D-3：仓库。有些物料是裸放的，有灰尘的入侵。 收起阅读 »

目前大热的智能手机行业大事不断 锤子科技极为出众的市场营销及还算不错的产品设计 在产品化过程中出现了极为严重的事故 而且整篇报道中几乎见不到锤子科技中有质量人员 似乎锤子手机的质量保证责任天生就落在了担任ODM的富士康组织中。

同行们都怎么看这事

前段时间看了篇文章，检验员易犯的错误，各位，想想我们当时是否也有过类似的经历，呵呵，，，

1. 我以为
当检验员未做到把关的职责时，问其失控原因，总会在开始时说“我以为…….”做Q的人不应该说“我以为”当你在说“我以为”时，你就开始在为自己的过错找理由，找借口了。找了借口之后还会再犯。再者，若遇到问题不能确认时，应先向上级咨询、确认；因此，我要求我的员工在犯错误后，不能说“我以为”我要想知道的只是导致这次未检出的原因及下次检验时你要怎么做，才能把好关。例如：这次检验我抽样方法不对，来了2000个，有5栈板，200箱，按照要求应该抽验32箱，每栈板平均抽样6箱；每箱抽6个；而我只检验了一栈板，共检验了三箱。不良品未集中在这栈板上，导致我未抽到。后续我要按照标准的检验抽检方法去抽检。
2. 多一事，不如少一事；这次就算了
基本上，所有的检验员都不喜欢开不良报告，因为开了不良报告后，要拿着不良品找这个上司签字，那个上司签字，还要通知采购；供应商来重工时还要对重工方式确认，重工完后还要重新按照标准抽验。等等，拒收一批，比正常检验三批的时间还多。所以，很多时候，检验员在抽到不良品数少的情况下，但不良数已达到了AQL拒收的标准，仍然贴合格标签上线。这是不对的，之前我带的检验员，基本上，每个新的检验员都要吃一次这样的亏：在检验的时候只发现了几个不良品，结果在生产过程中，不良品批量地爆发，导致生产停线等现象发生。所以，当抽检达到AQL的拒收水准，一定要开单，拒收。

1. 这个物料不会出问题，免检

这是老检验员常犯的毛病，很庆幸，检验员能够对工作进行终结，知道检验重点，但方法不对。一直不出问题的，可少检，但不可免检，至少应该检查外箱标识、拿一个产品来作全面检查。通常，针对不出问题的产品，第一箱和尾数箱必须要检。这样，至少能保证物料不会出现批量性的问题。

1. 这个厂商（班长）跟我关系不错，昨天还给我买了水喝，还给我烟抽；这次不良就算了，PASS

这是检验员的大忌，一般公司都会发生。就因为给朋友面子，结果把自己陷进去了。当你放了这批不良造成客户验货时退货、造成生产线困扰，那么，上级领导第一先问的就是你是怎么检验的，为什么这个问题都看不到？就因为一个面子问题，造成公司损失。是不可取的。

1. 采购、业务、技术部、生产说这个可以放，于是我就放了

要知道，检验员的检验依据就是检验标准，检验标准有图纸、承认书、检验标准书、样品等等；若发现与标准不符时，你应该是给你的上级确认。而非其他部门说了可以就可以。检验员的管理、绩效考核全在品质部，既然你听其他部门的，那直接调去其他部门，你的工资也由别的部门发放算了。
曾经遇到过这样的案例，检验员检查到该物料不合格，采购说，这个不影响，我给生产线打好招呼了，他们愿意生产；不会投诉你的，结果检验员也没有上报上级，直接贴上合格标识，上线生产。导致生产线投诉、停线；采购也不会去承担这个责任。当物料造成生产困扰，其他部门只会问检验员是怎么检的，不会去责怪其他部门的人。不合格的结果只有检验员承担。
所以，检验员若发现不良时，判定结果只能听从直接上司的，而上司改判允收时，也需在不良报告上注明改判原因。

1. 因为物料是急料，采购、生产部的都在催，所以，该有的检验项目还有几项没有检，觉得应该没有问题；贴上PASS标签上线。

每个公司，因采购时效等原因，基本上都有急料问题，急于上线的物料均有采购跟催检验员检料速度，生产、仓库的人员在检验员旁等检验员把物料检好，立马发料。这给从职经验并不丰富的检验员造成很大的心理压力。由于心慌，有些检验项目并没有检查到，就直接贴pass标签上线生产。结果因为没有检查到的项目有不良现象，造成生产停线而遭到处罚。
急料部分通常都是采购一个一个电话催供应商快生产，采购只要能在规定时间内把货催过来，其它的品质问题都不管的，供应商为了能正常交货，拼命赶货，生产出来的物料品质会好到哪里去呢？越是急料就越要仔细地检查。通常急料更容易出现品质问题。当采购或其他相关单位人员催促检验员赶快检验时，要求他们到规定区域去等，检验员应该按照要求将所有的检验步骤检完。确认没有不良才可放给生产线生产。若检验过程中发现不良应及时通知相关人员处理。

1. 在检验过程中发现了一个不良现象A，开单后，经处理（重工、特采等）上线生产后又发现了不良B

检验员都按照检验程序进行检验，一般检验顺序为包装、外观、机构尺寸、性能检查。有很多时候，当检验员发现了一项不良，则该检验员很高兴，停止检验，马上开具不合格报告。这个在以前的质量管理工作中，吃了不少的亏，当检验员检验到外观不良（刮伤）；因急于生产，采购特采上线生产过程中，发现了另外个问题：尺寸问题，无法组装…….
因此，检验员在检验过程中，若发现不良，也应该把所有的不良项目全部检验完，对检验结果记录，待检验完成后再开单。

1. 检验过程中，发现了不良；经供应商或生产重工后，应该没有什么问题了，少检或直接PASS

有很多时候，供应商派出的重工人员工作并不认真，想早点回去，或重工过后出去玩玩，结果，有很多物料看都不看，有些箱都没开放在中间。而检验员去检验时，以为供应商全部重工完成，象征性地抽检一下，就贴PASS，让供应商的人走了，结果上线后仍然遭到生产投诉，来料不良……
因此，针对供应商重工后的产品，检验员也应该按照检验要求对物料重新检验，当检验到不良后，要求供应商重新重工，直至检验合格为止。对重工人员切不可相信。

1. 发现不良后，采购说，这个问题我叫供应商过来重工就好了，就不要开单了。开单麻烦。

当出现这类现象时检验员通常都愿意帮这个忙，和采购将问题压下去，结果供应商处理不及时，导致生产线没有物料停线的情况都有，有的物料进料已三天，还未签单等等。上级不知道的情况下，视为检验员未检验；就会说检验员的时效性问题。
因此，检验员在检验到不良后，应该及时开单。

1. 这个问题上次开单都被改判、特采了，这次就不开了，直接贴PASS。

有时候，因物料急于上线，会出现很多改判情况，导致检验员误以为此现象可以接收。第二次检验时发现有同样问题，就不开单了，上线后导致生产投诉。
上司会改判此批会有上司的考量，依据实际情况而定，有的与客户沟通，有的与生产沟通，挑选等等，均是限此批。所以，在发现不合格后，虽然上批被改判，但应该同样地开单，拒收。

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Friends , the people of us who born in the 1980s, would you recall yourself memory of chilchood ? i remberber the whole things of childhood.

The people of us who born in the 1980s, especially people who born and grow up in countryside, i thought it is very wonderful . we didn't have a better physical life at that time, but we had a better happy life, we
had grow up with my parents since child to adult, there weren't the left behind children word in the 1980s.
we lived with blue sky and white cloud whithout air pollution,there weren't posioned food else ,for example,
swill-cooked dirty oil ;Clenbuterol;tonyred etc, we seem to have never heard this things.

I still remember my childhood life, my cousin and I went to school together, we plaied hooky classes sometimes to go fishing on the way to school, after school i often helped parents herd cattle and swimed
in the reservior.up to middleschool , i didn't hard studied until junior middle school, then i quickly improved
grades. how beautifull my childhood with carefree.

After more than 20 years, China's rapid economic development, the ordinary people has changed for the phyical life , but our air pollution, water pollution, food contamination etc. after graduation,in order to live ,we must have to go out work ,for instance ,The Yangtze River Delta and Pearl River Delta.because our country did't have assigned job to us who born in the 1980s,at the same time, there is a word of left-behind children in our society, These left-behind children maybe have pocket money, but they lack of care of their parents, they grew up with grandfather and grandmother,their parents must go out work for life, they are the products of the time .

Above all,although we had the wonderful chilidhood,but the society has changed when i growed up, most of our next generation don't have wonderful childhood memories, there are many left-behind children lack of parents care, we should spend more time with our kids for their healthy grow up besides work. 收起阅读 »

话题的由来

这个话题在很多年前就已经看过，相信到现今为止，还没有一个可以完全令人信服的答案。事实上，像这样的命题，也不可能有令所有人信服的答案，因为这取决于每个人的价值观不同，而价值观又很多时候，取决于质量人成长的环境。
重新提起这个话题，也并非想给大家一个令人信服的答案，只是想抛砖引玉，重新激起大家的讨论。

管理学中的权变理论

认为应该侧重管理的质量人，多数对管理学和质量有一定的研究。管理学中的各式理论，教我们如何管理群体，处理群体冲突，很多质量人偏爱此道，一个群体中的结构有工程技术人员，生产人员，设计人员，采购人员，则质量人只需要好好发挥管理才能，引导大家往正确的方向走，则问题能够解决。
可是很多群体中并不具有正常的结构优势，甚至在群体当中，存在友谊型群体和利益群体等非正式群体，当非正式群体占上风而且引导群体走向另一个方向的时候，质量人可能就头疼了，而且质量人并非官方授权的正式领导，很多时候无法改变群体的一些情况。你可以向你的上司求救，但此处借用克劳士比在《质量免费》中的一句话：“要求绝对的权威，再加上签了名保证每一个人都会合作的承诺书。如果你能够事先获得这种东西的话，根本就不需要任何管理了。你可能也找错了地方，因为他们如果能够提供这个东西，就不会需要你了。”
自己懂点技术似乎能在这个时候带来好处，因为你可以不必求助于别人，就可以把问题解决。但是，过于重视技术的人，又饱受争议，因为不懂流程和管理，问题会解决得不够彻底或者引发其它新的问题。重视技术的人，似乎沟通能力又比较差，等等。
然而，权变理论似乎能给出答案。权变理论是指领导行为，在管理学中，没有任何一种领导行为是完全有效的，有效性取决于当时的环境，通过环境而采取的有效措施。事实上，质量管理也是相通的，重技术还是重管理，并不完全有效，取决于公司所在的环境，和你所在的群体的形成结构和优势所在。

打破这个命题的天花板

在一个空间里，天花板就是你能触及的最高地方。当“重管理还是重技术”这个命题成立的时候，命题的提出者就给你设置了一个空间，空间的最高地方就是天花板。当无法突破天花板的时候，那么多数人就在这个圈子里争论不休。
有一个方法就是，突破天花板，形成创造性的思维，重新来看这个问题。作为一名管理者，应该注重均衡发展，形成自己独特的优势。这里的均衡发展，跟全面发展是两个完全不同的概念。全面发展是指所有的能力均应该发展，均衡发展是指与该名管理者现在或者将来所要从事的职业所必需的各项能力来进行拓展。
《卓越领导者》提到领导者的一个概念性框架--领导力帐篷，五个素质有利于领导力提升，它们分别是：品质，个人能力，关注结果，人际交往能力，引领变革。这五个素质犹如五根柱子，来撑起你的帐篷，柱子越高，里面的空间越大。
其中提到的个人能力，不言而喻，已经完全突破了重技术还是重管理的狭隘视角，而关注结果，是代表你达成任务的能力。好的人际交往能力和个人品质同样有助于你达成任务，引领变革。
当天花板突破的时候，再讨论这个命题的时候，似乎变得毫无意义。

灵魂之舞，自由选择

回到问题的起点，选择重管理，还是重技术，或者突破思想上的局限，这取决于你自己的灵魂喜爱。你可以根据实际情况来进行选择。而关注结果，会让你有着不一样的感受。 收起阅读 »

世界杯学科总结报告

足球之所以为体育第一国际性运动，更受男人欢迎，鄙人以为足球运动学是一门集统计学，
管理学，心理学，运动学，兵法，政治学，表演学，传媒学，公共关系学等综合性学科，本
人将通过此次巴西世办杯逐一从表面剖析。

1. 统计学与锦囊妙计之扑球。

荷兰对阿根廷半决赛，罗梅罗裤档神器（小纸条）再现，扑出两个点球，4‐2 淘汰荷兰千年
老二，赛后接受记者采访说是运气，扑出一个是运气，两个还说是运气的话只能说是小罗罗
您太谦虚，以南美人的奔放是不会这样子的，只碍于这是不能说的秘密，是尝了06 世界杯
输于德国科隆体育大学50 精英参赛团的金纸条的苦果后偷学使用的。鄙人认为，点球和个
人生活习惯是一样的，在概率论的庞大数据收集分析中，你总能找到无限接近惊喜的答案，
挪威球迷压中苏亚雷斯咬人狂赚不就是统计学吗？同样，Y=F(X)，Y 代表某队的获胜率，F
代表某函数，X 代表影响因子，比如足协管理水平、教练水平有团队分配度、球星VIP 状态
指数、赌徒如佩佩危险爆发指数、客场适应指数、以往历史数据胜率、上一场惨败影响度、
东道主综合症指数、团队结构合理指数、裁判影响度、门将综合指数等。以上列出11 项根
据不同队给予不同的加权，最后加权平均，是不是很复杂?这是鄙人瞎编 的，下一届用这公
式试试？

2.管理学与“哥”的传说之谜。爱德华多一李03 年买下乙级联赛队，两年时间升上甲级，
出于足球的热爱转卖联队在足协就职，450 万人口400 万是足球爱好者，7‐12 岁小球员每天
要完成千次成功进球，结果是超级黑马，我不能以国足进行反观比较。但正反面例子证明，
足球管理者要出于专业、投入、热爱、甚至信仰才可以管理好，试想能者其实不是什么黑马，
而只是厚积薄发待机而动的烈马，彪马，悍马。

3.心理学与红牌。多少年的恐韩流，多少次意大利攻克德国战车熄火，除了实力上的差距，
心理阴影，压力包袱同样害苦着每支球队。同样是阴影，苏牙咬人来源于龅牙被嘲笑带的阴
影转为咬牙恨齿的无赖之痒。摆脱心理暗示的主要一步是情绪控制，齐祖06 年决赛被语言
羞辱后顶牛被罚致使于大力神杯失之交臂，而本届的穆勤在被佩佩顶牛后情绪控制得很好，
这是德国为什么多次能进入4 强的原因，严谨克制的民族性格。

4.运动学即运动人体测量学。亚洲球队总体显弱尤其本次世界杯加上名额少又被澳大利亚挤
掉一个名额的一大原因，个人认为还是与人种遗传有关。普遍亚洲人的田径水平差，说明我
们更高（头球）更快（突破）更强（对抗）就会差很多，当然就意志力凝聚力好一点的韩日
只能证明你能跑，但是否有效果的跑动，有时候还真需要更好的身体条件。

5.兵法与关键中途换人。最经典的换人莫过于荷兰对哥斯达黎加的1／4 决赛，范加尔最后
时间将替补门将克鲁尔换上，最终不负从望扑球2 点球，主要原因其深知主力门将不擅长扑
点球，增加对手陌生感同时也激起新门将难得的表现欲， 这种最后时刻主动换门将实为奇
术，兵者， 诡道也。再有一场，总决赛德国87 分钟换下老将克洛斯，117 分钟格策进球 ，
可能老勒夫想到了阿根廷门将也有纸条，可能也清楚7：1 狂揍巴西对阿根廷进攻的震摄料
想到阿根廷趋于防守，再者阿根廷失败换人在先，再加上德国意志补时的越打越勇的优势，
换上新生派冲一冲进攻果真见到效果。如果前者是调虎离山的话，那后者只能是趁火打劫。

6.政治学与巴西惨败。
如果没有主场无谓增加无形压力，有的时候可能是政治上的，想想足球王国，桑巴足球，
女总统等隐形压力给了02 年冠军教练斯科拉里在失去有点名气进攻内马尔和防卫蒂亚戈
下依旧在强大德国祭出攻旗的决定，好大喜功的老头犯了糊涂，赛前6 小时变阵让奇招变为
险棋，最后一败涂地。如果不是主场，没有巴西场内场外的达官贵人和黎民百姓的外界压力，
一个成熟的教练是不会对一个心态、纪律、行动高度统一的德国队下赌局的。

7.表演学与罗本假摔。
假摔并不可耻，相反假摔假到真的地步才牛气，关键时刻绝对能助一臂之力，愚以为假摔要
演好要把握好几下几点：1.主裁判刚好被挡住视野；2.时机要把握好，杀入禁区骗点球才够
味；3.表情和附加痛苦动作要逼真；4.最好群众演员即团队球员也要即兴助演。除非演技差
如C 罗，考虑到一般被出黄牌可能性小，还有以下多种好处：1.点球可能性增加，这可比射
球容易多了；2.给裁判压力，让裁判有负罪感弥补；3.给后卫压力，警示他不要随意出脚或
铲球；4.摔一下，休息下比分赢的时候拖延时间，罗本即C 罗影帝凋零后光荣接力骗得墨西
哥点球，才2：1 小胜。

8.传媒学与德媒良剂。
与葡萄牙开战之前用拉姆、穆勒、勒夫肌肉P 图调侃C 罗，明显C 罗带伤出战，真可谓哪
壶不开提哪壶，典型的激将法。同样，由于7：1 狂揍巴西，德媒又赛前出大作即阿根廷8:0
将梅西揍得鼻青脸肿，给阿根廷打进攻战预防针，结果阿根廷显然有前车之鉴而后生后顾之
忧。

9、公共关系学与德巴战。
上半场5：0 显然毫无悬念，下半场全然不进攻，显然就不尊重对手，尤其对手也是世界杯
大力神杯的老顾客。好吧，就换换新人练练，放慢点进攻把握好节奏，替补进两球，这巴西
也不能怪我，最后一分钟后卫配合一下故意去挡球不挡人，让人巴西进一个，配合德国门将
怒吼给巴西一个台阶下，毕意几天后还要从这里拿走大力神杯呢。最后还有，不能大肆庆祝。
把握一个度，各方达到心理期待的最佳平衡点，你就是公关最大赢家。获得巴西媒体，球员，
其他媒体一致好评。 真可谓站着把你欺负了，你还不好意思生气。

世界杯除了以上学科，还有更多比如有的媒体说会影响国家领导人选情，还可以看到东道主
的面面观、人性的善与恶、不同国家的历史渊源和爱恨情仇、参赛国的文化基因、民族性格
等等。有生之年，一定要亲临感受下世界杯的现场与沙滩。

Venjior 书于2014/7/18

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镍片清洗后需要焊接，最终成品为电池模组及电路板上的组件。 在焊接过程中不仅受焊接机器的焊接参数影响，而且镍片表面的状况也影响到焊接过程。镍片表面上的污垢，会影响油焊接时焊点的接触面积从而降低焊接牢固程度。污染的不均匀性还会影响各个焊点加热的不一致，引起焊接质量的波动。另一方面，油和其他污染物会增大接触电阻，过厚的油膜层等其他类型污染物甚至会使电流不能通过，局部的导通，由于电流密度过大，则会产生飞溅和表面烧损。因此，清洁彻底的镍片表面是保证获得优质接头的必要条件。

测试仪器：德国SITA CleanoSpector

测试过程：在每个样品上取1至3个测量点读数，每个点直径为1毫米，测试时间约需1--2分钟。





注：1)清洁度以百分数表示，数值越高，清洁度越好，反之亦然;

2)样品的测量结果测量点中，百分数的最低值作为最终结果，即用样品最脏的点代表整个零件的清洁度;

3)同一种颜色为同一组对比测试。

用RFU绝对值表示清洁度，值越高表示越脏





注：1)清洁度以RFU绝对值表示，数值越高，清洁度越差，反之亦然;

2)同一种颜色为同一组对比测试。

由以上测试数据，结论：

污染过后的样品经过清洗，清洁度明显提高;由此可根据后续工艺的反复验证，来寻找到最适合的清洁度范围达到量化控制清洗过程的目的，是帮助排除、判断后续焊接过后产品问题的有效手段。
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今天是2014年6月14日，犹豫和斗争了很久，还是决定再“起笔”写下今年以来我内心矛盾而又想表达的一些东西，其实前一两个月我已断断续续手写了几个片段，希望是能给大家带来一些思考的空间，更是希望能促进公司更快更好更稳地向前发展。
这是我进入兆和以来第七次，在工作上以这种书面形式表达我的想法，记得2011年上半年的时候，也是我比较矛盾、迷茫、无助和无奈的时期，也是想法最多的时期，曾经有四次都是在这个时段表露出来的。若有愿意，我也可以把之前的都按顺序再一次全部公布出来，或许能看出近四年来我心理里程的变化，曾经的踌躇满志、曾经的美好愿望，但实际下来却相差甚远。这虽是把自己从里到外地完全剥离开来，并向众人暴露，有人会心仪看，有人会恶心看，但最重要的是希望能让公司越来越好。
在入职兆和以前，我曾经正式服务过三家公司，广州华科尔、广东东菱集团、大自然地板，到现在我都还为曾经工作过的公司感到自豪，每当有人问起我的工作经历，我都会隆重介绍，并且一直以来，我都仍然还在关注着她们的发展，她们每一次的进步我都会感到欣慰和骄傲。
现在我就职于兆和，也希望哪一天离开兆和后，当有人问起时，同样会非常自豪地介绍起“兆和通风”，提起兆和所有人都能想到“通风管道”。就像提起联想就想到电脑、提起海尔就想到冰箱、提起格力就想到空调……，或者更像是提起腾讯就知道马化腾、提起万科就知道王石、提起华为就知道任正非……。如果要等到有那么一天，大家还得继续加倍努力，团队还得接受巨大地变革洗礼，公司还得经历大踏步的发展。

又搁置了十多天无法“下笔”，但时不时的冥思苦想、心急如焚，让我又有特别强烈的诉说欲望。以下全是我个人言论，可能会刺激到某些方面的情绪和利益，但我确实已做好被抨击甚至“就义”的准备。
这一半年来，我越来越觉得自己力不从心、有心无力，越来越觉得自己失去了存在的意义，很多现象是看在眼里急在心里。发现了问题，应该去解决问题，当自己的能力和权力范围内不能解决和控制时，我也感觉到是在混日子，做不出有意义的事情，浪费了公司资源，增加了公司负担。我为我没有促进公司发展而尽到本分上的责任感到不安和愧疚，我认为我没有必要再以现在的状态存在下去，因为没有意义、也没有脸面。在我的工作生涯中，从未向我的上司要求过工资，从未向我的领导要求过升职，也从未因为工资不满意而离职，也从未因为职务的高低而离职，更没因为某一件事或某一位同事的气愤而耍脾气甩手离职。而在兆和，我曾于2012年下半年很短暂的段时间内，私下向领导主动提出过一次辞职，那时的感觉与我现在的心理基本上是一样一样的。
我入职任何公司，个人从来都不会搞特殊化，我觉得我没有什么比别人特殊的，我也没有资格要显得比别人不同。我愿意正规化、标准化，但也并不是代表呆板的意思。比如:
如果上班不刷上班卡、下班不刷下班卡，我会觉得自己特别别扭；
如果没穿工作服或没戴工作牌就进入公司工作区，我会觉得浑身不自在；
如果上班时间没有出门证、出差单或请假单就自由出入公司大门，我会感到面红耳赤；
如果迟到和早退成了一种习惯而又不扣工资，我会感到很羞愧；
如果请假可以不用提前写请假单而是无期限延长，在整个假期中我都会感到难以安心；
如果每次在办公楼大门前不是伸手用卡刷而是伸手输密码进入我会感到很难为情（虽然我兼管人事行政部门已近两年，但至今我都不知道办公室一二楼的密码，如果大家都知道密码还设密码干啥呢？）；
如果第二天发现头一天下班没关电脑没关显示器，我会为浪费一整夜的电感到可耻。
以上这些就好像自己上完厕所没把便池冲干净就离开一样难受，而我们有的人却显得那么的心安理得、那么的理所当然。设个门卫却当他不存在，设个门禁密码却让它失去意义，出台一份规定却视为与其无关，甚至带抵触情绪、背道而驰，以显示其与别人不同的“尊贵”身份或“超凡”能力。在有些人面前，所有的制度都是形同虚设，现在公司这种有优越感、搞特殊化的人越来越多，并会带动着越来越多的人无视公司管理，难不成这样的人个个都是老板的直系家属？连公司最基本最起码的规章制度我们都不能自律、不能遵守，如何去实现公司走上高效、正规、标准的管理模式？如何去感化我们所有的员工都按照符合公司要求的方式去工作？又如何有脸面去要求汗流浃背的一线员工去遵守规章制度呢？
以上并不是要证明我有多高尚、多伟大，而是想说明，我也是一个普通的人，与公司大多数员工一样，制度面前没有特权享受。

自从我进入兆和一开始，就对很多奇异的现象感到不可思议，和许多新进的同事感触一样，我也非常敬佩一年年沉淀下来的兆和老员工，是他们机智灵活的工作能力、勤奋专业的职业精神，才保证了一批批合格的产品和优质的工程交付到客户手中，并逐步在扩大兆和品牌的影响力。但同时也让我从中看到了公司在行业中广阔的发展空间和在管理上很大的提升空间，觉得我在这过程中肯定能为公司做点什么，所以我充满了希望和激情。但最终结果，不是一般的差强人意，四年来，公司确实是飞速地发展了，我却没有为公司做出什么，原来存在的现象现在仍然存在，没有因为我的存在而改变，原来没有存在的更奇异现象反而到现在出现了，我觉得我自己倒成了一个毒瘤和鸡肋。但现在却还拿着让我很沉重的俸禄，我感到无颜承受和坚持！
当然每个公司都有其独特之处，特别是民营企业，都有其多年沉淀下来的特色企业文化。下面我就直截了当地列举一些现象，当然有些还是旧话重提，有些也可能是我太夸大其辞，再次重声，仅代表个人观点。
★团队凝聚力基本上无从谈起，部门领导各显神通，如果用“没有统一的目标、没有统一的步伐、没有统一的理念”来形容这种状态一点也不算过分，很少有团队活动，无论是工作中还是工作外。
★极少数领导不满足于自己的位置，偶尔抵触和“鄙视”别部门的工作，更甚至于在自以为是的情况下，不断通过不正常手段插手和干涉别部门的工作，这如何有利于团队合作、公司发展？我极其讨厌那种争权夺利、拉帮结派、清高自傲的行为！
★产品检验依据和标准始终不能完善，质检人员在工作中无法获得成就感而失去信心，检验工作始终不能良好规范。
★产品工艺路线始终没有完善，一个产品经过多少道工序，每道工序的工艺和工时，仍没有一套完整书面文件，而是由生产管理人员凭经验或感觉来决定，甚至有员工可随意制作。当然我也看到技术部做了一部分。
★生产订单始终还是不能排计划，PMC部无法有效起到调度生产进度的作用。
★质检人员被动，对产品的判定却没有生产管理人员权威。当检验发现不合格时，生产管理人员会以“安装你不懂”、“有问题我承担”或直接与现场、客户沟通，从而否定了质量部检验人员的判定。
★计划人员被动，对订单交期的安排却没有生产管理人员的回复算数。当安排得晚，生产可能会更延迟；当安排得早，生产可能会更提前，只要领导一句话或生产管理一拍脑门，一切皆有可能。
★质量人员上班时间可以帮生产干活，但被认为不可以做质量分析报告。质量、安全、5S工作不敢强势，也无法强势，生产部的地位远远超过质量部的地位，只要坚持原则，轻则引起恶言相向，重则拍屁股要走人，最终被同情的是生产，被抱怨的是质量。如此类似的要挟已发生过几次，渐渐的大家都意识到生产是大过质量和安全的。
★至今为止整个物料周转过程无任何可分辨的标识，也无明显可辨别的摆放区域，这种现象给许多工作都带来困惑。
★过分依赖于、受制于某些个人，过分显示个人的重要性，而不是重视团队的重要性，哪怕一个员工特殊离职或入职，都有可能会让公司制度靠边，所有制度都是成了一纸空文，成了特殊化，一路绿灯，使得管理困难，如此可能会局限公司的发展。
★很多问题没抓根源，如质量是生产出来的，而不是检验出来的，5S、安全也是同样的道理，而我们却常常忘了这个道理。
★部分人员特别是领导级别的人，总为方便自己部门工作，怎么有利于自己的工作好开展就怎么做，而不考虑因为你的原因导致了其它部门工作难做，从而也造成整个公司的流程混乱。其实我们大家都是在为兆和做事。
……
生产进度可以不接受生产计划的协调，产品质量可以不接受品质检验的监督，无全员质量管理之说，无全员5S管理之说，仅有从上到下的全员生产现象。在中国，几千年的文化沉淀，等级制度还是很重要的，领导重视什么，下属就会跟着重视什么。不要认为设置了质量部门，质量就是质量部门的事；设置了安全部门，安全就是安全部门的事。没有领导的重视和支持，质量安全部门仅是一层看不见的空气而已。
这所有的问题都让我心力交瘁，我非常怀疑自己的层次、觉悟、能力和智商，造成这些现象，有我的问题，也有他人的问题，我没有恶意针对性。
我们从全国各地四面八方来到兆和，一起组成了一个团队，所以我们的思维个性不可能完全一样，就算是父子、兄弟、姐妹、夫妻都会有不一样，更何况我们来自不同的生活环境、不同的家庭、不同的人际圈。我们允许有矛盾、有分歧、有讨论，但我们应该有共同的目标，有配合协作的精神。工作中不能靠谁强势、谁资格老、谁声音大、谁火气旺来推动，而是按职责、制度、品德、协作、能力来执行。
可能有人会认为公司的特殊性，产品的特殊性，所以产生这么多特殊性。
再多讲两个故事:
在华科尔工作时，我从学校刚毕业，几个月后我任职了IQC组长，公司生产手机外壳，外壳上会做一些图案，其中有种“水贴纸”是从供应商采购，每种水贴纸图案颜色都有技术、或销售员、或客户签有样板。曾经有一批来料“水贴纸”颜色与样板有差异，IQC判定了不合格拒收，导致生产停产。生产副总要求我放行，我坚决不同意，他认为我小题大做、不敢担当，既然认为我不够担当，我当时就要求他签字接收，他却没有权力签字，他也不敢签字，找到营销员也不敢私自同意接受， 最终还是客户让步接受。
在大自然地板工作时，我任职品质主任，因为地板调色与样板不符，首件一直不通过，品管员不让批量生产，三天三夜72小时(这是最高记录)，没有让生产线生产出一块地板，一条生产线几十台设备不停运转，白晚班共四五十人两班倒，没有哪一位生产的管理人员敢私自决定生产，包括分公司总经理站在旁边也没有权利放行（因为质量最终判定权归总部管，分公司总经理对品管员只有行政管理权），没有管理人员向品管人员发火，只会对技术调油漆的人发火。
这两个例子我想说明的是，这就是标准，这就是职责。只是颜色的不同，可能发到市场上客户并不会与公司内部的样板核对，使用的客户也并不一定会挑到这样的缺陷，但按照标准来检验，这就是原则，有了标准就不接受随意更改。
我还是原来一样的观念，欢迎大家提出我工作上的问题（我一向就爱向别人提出问题），没有谁是全能的，没有谁没有过错，没有谁能完全认识到自己的问题，常说“旁观者清、当局者迷”，暴露了问题，大家共同来协商和帮助解决，是为了整个管理流程的持续改进。我们需要共同协助、齐心协力、相互扶持才能一起进步，才能获得整个公司的进步。有些人却总是认为别人提出问题都是挑刺，会以非常恶劣的态度反击和推辞，钉碰钉、铆碰铆，不虚心接受。我始终认为，当面提出问题，总比某些人看到不说，反而在背后议论、看笑话要好，如果偷偷取笑，何为团队？如何和谐？如何有凝聚力？又如何有益于公司发展？
……
其实整个篇幅措辞还是比较柔和了，并没一针见血地深入骨髓，与我之前心中的那种气愤急躁情绪相差还是甚远。

引用中国一服装大品牌董事长写给全体员工一封信的内容：“我们KB遭遇了有史以来最严重的市场下滑，这只是我心情沉重的次要原因，更重要的原因，是我这一年来看到、听到、经历的工作中管理中的种种问题、现象和行为，让我不断地意识到：KB目前存在的内部管理和工作作风问题，已经远远超过了市场给我们的打击。而一个企业的毁灭，外部市场环境只是诱因，真正的核心是内部的问题导致。正像我们知道的，天气寒冷冻死的都是老弱病残，因为他们的体质抵御不了寒冷；而所有癌症的产生都是源自于自身细胞的病变。目前我们自身的病变已经显现，外部环境只是加重了这种病变的危害，再不面对我们自身的问题，成就伟大企业的愿景可能真的就变成了梦想，不能实现的梦想；我们的价值观也仅仅成为一个挂在墙上的口号。”
管理本是一个持续改进的过程，任何地方都有不公平、都有不如意，有人选择沉默和适应，有人选择掩饰和逃脱，有人选择创新和改进。我，现在三种选择都已不合适，还是希望能与兆和一起成长，为公司发展做出一点点微薄的贡献，其实更是在为我身体还允许的情况下，为自己能得以继续生存求得一份基本的生活保障，毕竟我才三十多岁的年龄。我愿意接受，同时也是主动请求，调岗、降薪。建议人资部归公司总裁办管，质量部、PMC部归制造总经理管。我最希望就是做一名营销客服跟单员，拿与他们一样的薪水和待遇，尽职尽责、实实在在做好我的本分工作。
自从去年做过心脏手术后，我对公司愿意继续收留并信任我，一直心存感激。做过如此大的一个手术，毕竟与没做过手术的人还是不一样，无论身体上还是心理上，与正常人能承受的不同。现在我更愿意舍弃，尽量少去痛苦的争取。我也希望同事们，多惜自己的身体，多爱自己的亲人，多陪自己的家人，做一名孝顺的子女、慈祥的父母、宽宏的手足、仁厚的朋友，常回家看看。
我知道我这种自私地强制诉说会影响到大家的心情，在此我提前道歉。希望这只是相当于一颗冲天炮的效果，而不是一颗原子弹的威力；但愿没有让您的心情变得那么沉重，而是让您豁然开朗！

我很喜欢一家有着50多年历史的中国民营跨国集团的企业文化，希望能共勉：

企业目标
　　．经营目标：奋斗十年添个零。
　　．管理目标：人尽其才、物尽其用、钱尽其值、各尽其能。
　　．岗位目标：一天做一件实事，一月做一件新事，一年做一件大事，一生做一件有意
义的事。
企业哲学
　　．经营哲学：财散则人聚，财聚则人散；取之而有道，用之而同乐。
　　．经营理念：大集团战略，小核算体系；资本式经营，国际化运作。
　　．管理原则：人人头上一方天，个个争当一把手。
　　．人本原则：两袋投入，使员工身心与物质受益。
　　企业宗旨
　　．为顾客创造价值，为股东创造利益，为员工创造前途，为社会创造繁荣。
　　企业精神
　　．讲真话，干实事
　　企业道德
　　．外树诚信形象，内育职业忠诚。
　　企业作风
　　．务实、创新、卓越。
　　．不赶时髦，不搞形式，不讲假话，走自己的路，圆自己的梦。
　　．思路决定出路，作为决定地位；一切都是人力，时间检验行为。
　　．想主人事，干主人活，尽主人责，享主人乐。
　 用人观
．有德有才者，大胆聘用，可三顾茅庐，高薪礼聘
．有德无才者，委以小用，可教育培训，促其发展
．无德无才者，自食其力
．无德有才者，坚决不用，如伪装混入，后患无穷
公私观
．舍己为公，大公无私，公而忘私，是先进的；
．先公后私，公私兼顾，是允许的；
．先私后公，私字当头，是要教育批评的；
．假公济私，损公肥私，是要制止与打击的；
．表面为公，暗中为私，是伪君子，不可重用，是要防止的。
奖罚观
．奖罚分明，多奖少罚

冉丹 2014-07-15于苏州
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Around us is full of love and hate. what is love and hate? we usually hear somebody that say i love or hate somebody or something. it is emotion that occur when we were born. i think love and hate that is resonating each other in emotion.
i meet a girl recently who i often miss her. i usually recall our life togother. i am very happy when we are togother. we can talk anything each other. we went to climbing and went to cinema.
maybe i fell in love with her. she is a good girl who exist in my heart deeply. 收起阅读 »

前些日子有个在银行工作了十年的资深的HR，他在网络上发了一篇帖子，叫做《寒门再难出贵子》，意思是说在当下我们这个社会里面，寒门的小孩，他想要出人头地，想要成功，比我们父辈更难了。这个帖子引起了特别广泛的讨论，你们觉得这句话有道理吗？先拿我自己说，我们家就是出身寒门的，我们家不算寒门，我们家都没有门。我现在想想我爸跟我妈，那么普通的一对农村夫妇，他们是怎么把三个孩子，我跟我的两个哥，从农村供出来上大学，上研究生。我一直都觉得自己特别幸运，我爸跟我妈都没怎么读过书，我妈连小学一年级都没上过，她居然觉得读书很重要，她吃再多的苦也要让我们三个孩子上大学，我一直也不会去拿自己跟那些比如家庭富裕的小孩去做比较，说我们之间会有什么不同，或者有什么不平等。但是我们必须要承认，这个世界是有一些不平等的，他们有很多的优越条件我们都没有，他们有很多的捷径我们也没有。但是我们不能抱怨，每一个人的人生都是不尽相同的，有些人出生就含着金钥匙，有些人出生连爸妈都没有，人生跟人生也没有可比性的，我们的人生怎样，完全取决于自己的感受，你一辈子都在感受抱怨，那你的一生就是抱怨的一生，一辈子都在感受感动，那你的一生就是感动的一生，一辈子都励志改变这个社会，那你的一生就是斗士的一生。英国有一部纪录片叫《人生七年》，片中访问了12个来自不同阶层的小孩，每七年呢。再回去重新访问这些小孩，到了影片的最后你会发现富人的孩子还是富人，穷人的孩子还是穷人，但是里面有一个叫做尼克的贫穷小孩，他到最后通过自己的奋斗变成了一名大学教授。可见命运的手掌里面是有漏网之鱼的。而且现实生活中，寒门子弟逆袭的例子更是数不胜数，所以当我们遭遇失败的时候，我们不能把所有的原因都归咎到出生上去，更不能抱怨为什么自己的父母不如别人的父母，因为家境不好并没有斩断一个人他成功的所有的可能，当我在人生中遇到困难时候，我就会在北京的大街上走一走，我那时候我就想，刘媛媛，你在这个城市里面真的是依无所依，你有的只是你自己，你什么都没有，你现在能做的就是单枪匹马的在这个社会上杀出一条路来。这段演讲到现在呢，已经是最后一次了，其实我刚刚问的时候就发现了，我们大部分人并不是出生豪门，我们都要靠自己，所以你要相信，命运给你一个比别人低的起点，是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，这个故事关于独立，关于梦想，关于勇气，关于坚韧，它不是一个水到渠成的童话，没有一点点人间疾苦，这个故事是有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚，这个故事是，苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。 收起阅读 »

今天在论坛上逛了一下，看到一个帖子，
原帖
TS16949中有“质量零缺陷”的要求，故我们的IQC就以此来严卡来料质量，就算非常轻微的外观缺陷也是按“零收一退”的标准来执行，而经常会因为这些鸡毛蒜皮的小事造成生产断线。
请问这样执行是按“质量零缺陷”的要求吗？谁能详细阐述下“质量零缺陷”的概念，以及如何按要求去开展工作？



看了一下下面的回答五花八门，基本上两种，一种是应该严格要求，加强质量，另一种是零缺陷是一种理念，正确的事、正确地做事和第一次做正确。
因为论坛上更多的是问题和求助，以前表达观点，寻求争鸣的氛围差了很多，自从老钻离开，我也很少发帖了，更愿意在论坛上整理一下以前的对话。
有点跑题了，我没回答这个问题，因为没看到引起我回答欲望的答案。那就是逻辑。
零缺陷首先要明白，零的概念和缺陷的概念。
首先术语“缺陷”的含义在质量领域与该术语在其他某些领域的含义是有差异的；其次，我们要能明确区分缺陷与不合格的概念。最后要弄清零的意义
产品是要使用的，为了产品能够正常使用，必须对产品的功能、性能等提出要求，以使产品能正常地用于预期的或规定的用途。当产品不能满足这种要求时，即为有“缺陷”。缺陷是客观的，可能提前预计到，也可能不会
有缺陷的产品是不能正常使用的，但是有些复杂的产品所存在的缺陷不可能等到产品的所有缺陷被消除后才向社会提供这种产品。目前解决这一问题最有效的办法就是“召回”，即：产品缺陷一经发现，立刻向社会公布，同时无条件召回所有已流入社会的产品。原因很简单，这种产品不能正常使用。当然，在具体操作时，还要适当考虑这种缺陷可能给人们带来的危害程度。在许多国家的相关法律中，对产品缺陷给消费者带来损害的情况都有明确的规定，要求产品的生产者必须承担相应的产品责任，要根据消费者受损害的情况都有明确的规定，要求产品的生产者必须承担相应的产品责任，要根据消费者受损害的程度给予无条件赔偿，有时这种赔偿时惩罚性的，即明显超出消费者实际收到损害的程度。
处于商业运作和风险管理的角度，大家需要明确各自的责任，一般来讲设计所有权人对未预计到的设计缺陷负责，制造者对以识别出的缺陷负责。这才引出C=0的概念，这是出于经济性和风险程度的考虑。C是什么，critical，也有设计单位说C是core。不管是哪个单词，核心不过是一个，缺陷。C=0是零缺陷在合同条件下的应用。
不符合是未满足规定的要求，与之对应的是不合格。不符合与不合格对应的是明确的标准。
规定要求一般分三类，critical，major，minor。critical对应安全，功能，用途，是基本指标。major对应方便，舒适，和效率，是卖点指标。minor对应感官感受。或者说体验。是档次指标。
按标准中的定义来理解，产品不合格就是产品“未满足要求，而要求是多方面的。“缺陷”是指“未满足与预期或规定用途有关的要求”。如果设计生产加工企业的现行有效的产品标准包括了所有已知的“与预期或规定用途有关的要求”，那么，如果出厂的产品满足产品标准要求，此时这种产品就应该认为是合格的，并且无缺陷。因为这种产品一定满足“与预期或规定用途有关的要求”。
但是，如果设计生产加工企业的现行有效的产品标准没有包括所有已知的“与预期或规定用途有关的要求”，那么，即使出厂的产品满足产品标准要求，此时这种产品只能认为是合格的，但是可能带来有缺陷。因为这种产品有可能“未满足与预期或规定用途有关的要求”。
每个客户可以自行决定他的质量要求，对应的要付出达到该标准所需要的成本。没有不承担质量风险的质量管理，质量起源于风险管理和财务，但质量不能消灭质量风险和质量成本，唯一能做的就是把二者平衡。现在进入客户体验的时代，一部分major和minor因为商业的需要提高了地位，但无论如何，它们形成不了缺陷。质量不是好，而是适度。reasonable。

QQ日志总出门题，帖子不全，还是放到论坛上吧。

又丢了评论。
日之中我忘记了说零。
零的概念在客观世界是一个极限，只能无穷接近。
零缺陷中的零是用了主观的零，有三层含义。正确的事、正确地做事和第一次做正确。这些都是建立在既定前提下的。
绝对的零在现实社会实现的成本无穷大，显然是不经济的。
质量起源于风险管理和财务，所以质量理论必然能回到风险管理和财务。任何一种检验都会向着经济，可接受的角度前进。1916也好AQL也罢，还是什么6sigma，其实都是统计技术在风险管理中的应用。都是统计学意义上的零。是一定范围内小概率事件被定义为不可能发生的主观定义。这样做才具备了操作可能性。
这些都对应一个概念，样本，即使全检也是一定时间段内的样本。 收起阅读 »

前段时间帮同事翻译的一个卖电子产品的网站，最终由于其它原因没有用上。放在这里，希望有心人能帮忙指点下不足之处。英语用到的时候才晓得会的太少，继续努力吧！
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释放你的双手，不在束缚，轻松自由 Your hands are released from being bound, free and easy.
单按键设计，操作简单 Single button design for simple operation
键鼠合一，带来轻松、惬意的体验，尽心享受无线的快感 Combo keyboards and mouse brings a relaxed, pleasant experience as well as the enjoyment of the wire-free lifestyle.
移动电源 Power Bank
XX电子 智能 安全 XX Intelligence Security
随手掌握的魅力，让你一直续航，精彩不断 The charm of long battery endurance and constantly exciting which can be grasped without any trouble .
品时尚慢生活，享无穷正能量 Experience the slow life style, enjoy endless positive energy.
高效能转换率 Efficient conversion rate
超长品质保证 Long term quality assurance
100%实标容量 100% real standard capacity
XX Mini
铝制外壳、金属箱体、彰显尊贵与品位 "aluminium
shell， metal box manifests distinguished and good taste
"
拉风的造型，十足的重量感 The stylish model,fulling of the sense of weight
音乐飞扬、随时随地，非凡的音乐生活体验 You will have a special music life experience for you can feel the sweet sounds of music anytime and anywhere.
完美音质，尽在掌心 Perfect sound quality to the utmost in your palm.
无线蓝牙连接、尽情享受无拘无束的音乐乐趣 You enjoy unfettered joy of music with the wireless Bluetooth connection
XX电子 智能 安全 XX Intelligence Security
随手掌握的魅力 The charm can be grasped without extra trouble
大容量 Large capacity
小体积 Small volume
移动电源 Power Bank
公司简介 Company Profile
XX电子 隶属于XX电子科技有限公司，成立于2010年，是一家集礼品电子、PC周边、数码等产品的研发、生产、销售于一体的高科技技术企业。拥有包括外观ID、结构MD、电路设计PCB、整机制造的完整设计及制造能力。 XX is affiliated with XX Electronic Technology Co.and was established in 2010. XX is a collection of r &d, production, sales of electronic gifts,PC peripherals, digital products for the integration of high-tech industry company. We have the design and manufacturing capabilities including the appearance ID, structure MD, circuit design PCB, as well as the design and computer machine production.
" 公司本着开拓创新、品质卓越、信誉至上的经营方针，贯彻以人为本的管理理念，以质量求生存，以品牌求发展，以管理求效益，以市场求创新，以质量管理体系为核心，充分利用前沿技术，积极开拓，为将“XX”铸造成数码行业精致品牌而努力。
" "Company in line with ""development innovation, excellent quality, reputation first"" management policy, implement people-oriented management idea, survive with quality, develop with brand, benefit with management, innovate with the market, with quality management system as the core, make full use of cutting-edge technology, explore actively in order to develop ""XX""into delicate digital brand.
"
" 面向未来，XX电子将一如既往的秉承“顾客至上、锐意进取”的经营理念、秉持“为人类创造优质生活”的信念、坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的产品与服务。
XX电子： 为客户创造利益、为企业创造价值、为社会创造效益！




" Facing the future, XX electronics will, as always, adhering to the "customer first, forge ahead" business philosophy, holding "to create high quality life for human beings" faith, adhere to the principle of "customer first" for all the customers with quality products and services,
企业精神：忠诚、友善、自信、用心、创新 Enterprise spirit loyal, friendly, self-confident, intentions, innovation
管理理验：创造一个充满活力的氛围 "Management principle:create a lively atmosphere
"
服务理验：以服务求生存，以质量求发展 Service Principle: Survive based on service , develop based on quality.
" 核心价值观：质量第一、顾客满意；

忠诚友善、勤奋进取；

诚信经营、多方共赢；

爱岗敬业、开拓创新；

Core Values: Quality First; Customer Satisfaction;
Loyalty, Friendly, Hard-working, Enterprising;
Integrity Management, Win-Win;
Dedication, Pioneering and Innovative"
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"保养移动电源的五个技巧
充电宝已经成为人们旅游、出行的一个必要装备了。那么，在不适用移动电源（充电宝）的时候，该如何保养呢？下面就介绍五个保养技巧。

①要经常使用，每个月为移动电源完成一次完整的充放电。

②移动电源如果长期不用，最好保留50%电量带电存放。

③注意存放的适合环境，环境温度应该相对稳定，而且尽量存放在室温环境下。

④尽量减少移动电源的机械振动，避免撞击、踩踏、锤击或用尖锐物体刺穿内置电池的外壳。
Power Bank 5 maintenance tips to share
Charger Baby has become one of the tourist necessary equipment now.Then how to maintain the Power Bank( Charger Baby) at the time when we don't use it? We will introduce five Power Bank maintenance tips in below.
First, Power Bank should be often used keeping a complete charge-discharge every month.
Second, if the power bank is not used for a long time, please preserve with 50% electricity of the capacity.
Third, pay attention to the right storage environment, the ambient temperature should be relatively stable, and room temperature is recommended.
Fourth,minimize mechanical vibration to mobile power, and avoid collision, stampede, hammering or pierce the shell built-in battery with a sharp object.


"
产品系列 Product Line
蓝牙键盘 Bluetooth Keyboard
SP-KM7801 SP-KM7801
产品名称：铝合金超薄蓝牙键盘 Product Name:Aluminium Alloy Slim Bluetooth Keyboard
产品型号：SP-KM7801 Model:SP-KM7801
基本参数： Specifications:
【接口标准】蓝牙V3.0 【interface standard】Bluetooth V3.0
【工作距离】10m 【Working Distance】10m
【电池容量】303040聚合物锂电池 【Battery Capacity】303040 polymer lithium battery
【充电时长】2－3H 【Charging time】2-3H
【工作电流】≤5mA 【Working Current】≤5mA
【使用时间】≥55H 【Usage Time】≥55H
【待机电流】≤150uA 【Standby Current】≤150uA
【待机时间】≥60天 【Standby Time】≥60days
【按键力度】80± 10g 【Press Force】80± 10g
【按键寿命】≥500万次 【Keystroke Life 】≥5 million times
【工作温度】-10－+50℃ 【Operating Temperature 】-10－+50℃
【工作湿度】20%- 50% 【Operating Humidity】20%- 50%
【产品规格（LWH）】2451655 【Size（LWH）】2451655mm
【产品材质】ABS+铝合金 【Material】ABS+aluminium alloy
【产品特点】● 多系统键鼠合一蓝牙键盘 （适用、万能、强大），彰显时尚生活
● ABS+ 铝合金材质、坚固耐用、突显高端、大气、时尙
● 轻巧、便携、超薄（最厚仅有5.6mm）,办公、娱乐的最佳选择
● 持续工作，充足保障，内置350mA聚合物锂电池
● 可搭配支架以及优质三星、iPad商务皮套，携带方便，商务十足
● 高效触控，键鼠合一，给你带去极佳的体验，尽心享受无线快感
● 单按键设计，操作简单，方便实用，无需配对密码
【Features】 ● multiple systems Combo keyboards and mouse Bluetooth keyboard (applicable, universal, powerful), highlighting the fashional life.
● ABS + aluminum alloy material is durable, Executive Distinguished VIP.
● Its lightweight, portable, ultra-thin (the thickest is only 5.6mm) is the best choice for office and entertainment.
● Built-in 350mA lithium polymer battery supports for continue working and adequate security.
● It's portable and has a business-like air for can be used with stents and high quality Samsung, iPad Business Bags.
● Effcient touch control, mouse and keyboard combination, brings you an excellent experience, dedication and enjoy the thrill of wireless.
● The operation of single-button design is simple, convenient and practical without matching password."
"SP-KM7802
" SP-KM7801
产品名称：多系统蓝牙键盘底座 Product Name:Multiple System Slim Bluetooth Keyboard Base
产品型号：SP-KM7802 Model:SP-KM7802
基本参数： Specifications:
【接口标准】蓝牙V3.0 【Interface Standard】Bluetooth V3.0
【工作距离】10m 【Working Distance】10m
【电池容量】303040聚合物锂电池 【Battery Capacity】303040 polymer lithium battery
【充电时长】2－3H 【Charging time】2-3H
【工作电流】≤5mA 【Working Current】≤5mA
【使用时间】≥55H 【Usage Time】≥55H
【待机电流】≤150uA 【Standby Current】≤150uA
【待机时间】≥60天 【Standby Time】≥60days
【按键力度】80± 10g 【Press Force】80± 10g
【按键寿命】≥500万次 【Keystroke Life 】≥5 million times
【工作温度】-10－+50℃ 【Operating Temperature 】-10－+50℃
【工作湿度】20%- 50% 【Operating Humidity】20%- 50%
【产品规格（LWH）】243 172 6-16mm 【Size（LWH）】243 172 6-16mm
【产品材质】ABS+ PC 【Material】ABS+PC
【产品特点】 ● 多系统键鼠合一蓝牙键盘底座 （适用、万能、强大），彰显时尚生活
● 可以任意搭配不同机型，不论是iPad、平板、还是手机都可以完美匹配
● ABS+ PC材质、表面拉丝镜面处理、突显高端、大气、时尙
● 轻巧、便携，办公、娱乐的最佳选择
● 持续工作，充足保障，内置350mA聚合物锂电池
● 一触可及的快捷功能，快速实现商务办公、娱乐，让您永远快人一步
● 高效触控，键鼠合一，给你带去极佳的体验，尽心享受无线快感
● 单按键设计，操作简单，方便实用，无需配对密码
【Features】 ● multiple systems Combo keyboards and mouse Bluetooth keyboard base(applicable, universal, powerful), highlighting the fashional life.
●The keyboard can match with any device perfectly6, no matter iPad, tablet PC or your mobilphone.
● ABS + PC material,brushed finishing and mirror polished finishing,Executive Distinguished VIP.
● It's lightweight, portable, ultra-thin which is the best choice for office and entertainment.
● Built-in 350mA lithium polymer battery supports for continue working and adequate security.
● One-touch shortcut function can quickly achieve business, entertainment, so that you always quick step
● Effcient touch control, mouse and keyboard combination, brings you an excellent experience, dedication and enjoy the thrill of wireless.
● The operation of single-button design is simple, convenient and practical without matching password."
产品名称：蓝牙无线键盘 Product Name:Wireless Bluetooth Keyboard
产品型号：SP-KB7801 Model:SP-KB7801
基本参数： Specifications:
【接口标准】蓝牙V3.0 【interface standard】Bluetooth V3.0
【工作距离】0-10m 【Working Distance】0-10m
【电池容量】DC 3V(AAA电池2节) 【Battery Capacity】DC 3V(two piece AAA battery)
【按键力度】80± 10g 【Press Force】80± 10g
【按键寿命】≥500万次 【Keystroke Life 】≥5 million times
【工作温度】-10－+50℃ 【Operating Temperature 】-10－+50℃
【工作湿度】20%- 50% 【Operating Humidity】20%- 50%
【产品规格（LWH）】285.51216－19mm 【Size（LWH）】285.51216－19mm
【产品材质】ABS+五金 【Material】ABS+metals
" 【产品特点】
● 78个按键和13个多功能键
● 操作简单，设计合理，符合人体工程学设计
● 智能电源管理系统可帮你节省电源，让电池寿命比同类产品更长
● 内置蓝牙技术接口，符合蓝牙SIG蓝牙3.0版
● 使用2节AAA电池，
● 具有虚拟键盘、屏幕锁定、多媒体控制等多功能键
" "【Features】
● 78 keys and 13 function keys
●Simple to operate, ergonomic design.
● The intelligence power source management system helps you conserve battery power for when you really need it, battery life longer than similar products.
● Built-in software solutions with Bluetooth human interface device and comply with the standard version of the Bluetooth SIG Bluetooth 3.0
● Use 2 AAA batteries.
● It has many multifunction keys such as virtual keyboard, screen lock, multimedia control."
"支持系统：
●支持智能手机系统（Symbian s60、Android、Windows Mobile 6.0）
●支持PC和HDPC
●支持索尼PS3游戏机
●支持IOS（iPad & iPhone）

" "System Support
●Support Smart Mobile System(Symbian s60、Android、Windows Mobile 6.0）
●Support PC and HDPC
●Support Sony PS3 Player
●Support IOS（iPad & iPhone）"
产品名称：铝合金蓝牙键盘 Product Name:Aluminium Alloy Bluetooth Keyboard
产品型号：SP-KB8501 Model:SP-KB8501
基本参数： Specifications:
【接口标准】蓝牙V3.0 【interface standard】Bluetooth V3.0
【工作距离】10m 【Working Distance】10m
【电池容量】450mAh 【Battery Capacity】450mAh
【充电时长】3-4H 【Charging time】3-4H
【工作电流】≤5mA 【Working Current】≤5mA
【使用时间】≥55H 【Usage Time】≥55H
【待机电流】≤150uA 【Standby Current】≤150uA
【待机时间】≥60天 【Standby Time】≥60days
【按键力度】80± 10g 【Press Force】80± 10g
【按键寿命】≥500万次 【Keystroke Life 】≥5million times
【工作温度】-10－+55℃ 【Operating Temperature 】-10－+55℃
【工作湿度】20%- 50% 【Operating Humidity】20%- 50%
【产品规格（LWH）】245.4189.8010mm 【Size（LWH）】245.4189.8010mm
【产品材质】ABS+铝合金 【Material】ABS+aluminium alloy
"【产品特点】● 内置无线蓝牙3.0键盘
● 专为iPad设计的现代风格
● iPad的显示模式主张视觉上的便捷
● 多个特殊功能键、一键操作，方便 、实用
● 内置大容量可充电锂电池，持久续航
● 具有键盘节能睡眠模式，给你带去极佳的体验，尽心享受无线快感" "【Features】●The wireless keyboard comes with built-in support for Bluetooth-enabled.
●Its mordern style was designed specifically for iPad.
● IPad display mode advocates the convenient visual ideas.
●It's convenient and practical for coming with multiple special function keys for one-touch operation.
●The keyboard has Energy Saving Sleep mode which can give you an excellent experience, dedication and enjoy the thrill of wireless."
SP-A7005
"温馨提示：为了我们可以更方便快速地和你取得联系，
请您准确填写如下信息！如有更多资料请发送邮件：fcshpg@shtama.com" Tips; Please fill the form above well and truly, so that we can provide the right service to you.if you have any questions or ideas or comments, please send us an email to fcshpg@shtama.com.
苹果6不远了 和硕接15%的iPhone6生产订单 Apple6
Apple iPhone 6 is Upcoming 15% of Orders For iPhone 6 Goes To Pegatron
经台湾的新闻媒体确认，苹果的合作制造商之一和硕科技已经收到了15% 4.7英寸iPhone6手机的生产订单。为iPhone6在9月份与大家见面作全面准备。报道称，和硕科技今年已经收5000万台iPhone订单，其中包括iPhone6，iPhone5c以及iPhone4s。 "TaiWan Media has been acknowledged that Pegatron Corporation, a major Apple supplier, has received 15 percent of the orders for the new iPhone 6 with a 4.7-inch display, which is expected to be released sometime in September.
It's reported that Pegatron has received 50 million iPhones in total this year including the iPhone6，iPhone5c, and iPhone4s."
"　和硕科技今年的第一季度盈利上涨22%，该公司表示盈利上涨的原因主要是受移动设备的影响，如iPhone和iPad。因此我们不难推测，未来和硕还将会争取更多的iPhone和iPad生产订单。在此之前，曾经有报导称和硕将会获得一半的iPhone6生产订单，另外一半则是首富士康负责。
" Pegatron Corporation announced that its profit for the first financial quarter increased by 22% due to the effect of mobile devices,such as Iphone and iPad. So we have no difficulty in predicting that Pegatron will get more orders for iPhone and iPad in future. Previously, it was reported that Pegatron would take on half of the Apple's iPhone 6 orders, Foxconn was set to take on the other half.
"　　和硕一直长期与苹果保持合作关系。为了能够提高供应链的风险管理，苹果于2013年向和硕交付了iPhone5c的生产订单以希望扩大其生产线以防止 潜在的供应链灾难。据报道，和硕将在江苏昆山市新建一家工厂以满足生产需求。报道还称，昆山的工厂预计将在今年年中投入使用并且会在下半年开始大规模生 产，以迎合苹果有望于下半年推出iPhone6的上市需求。

" "Pegatron has long been a manufacturing partner for Apple.In order to improve the supply chain risk management, Apple delivered the iPhone5c production orders to Pegatron hopping Pegatron expand its product line to prevent the potential supply chain disaster in 2013 It's added that Pegatron has opened a new factory space in Kunshan, Jiangsu Province“to meet orders to manufacture the new iPhone 6.”
Also, it's said that Pegatron would begin iPhone 6 production at its Kunshan plant sometime in the second half of this year."
"　但是这与之前报道的和硕拿下50% iPhone6生产订单的数据相差甚远。目前还不知道这一次变动的原因是什么，或者消减掉的iPhone6订单是不是给了富士康还是新的公司。苹果去年将 iPhone5c订单交给和硕，目的是扩大供应链，减少潜在风险。之前报道和硕新建昆山工厂，并且开始招聘工人。也许建设和招聘工作不如预期，导致昆山工 厂的产能不足吧。
" Although this data is very different from Pegatron took on 50% of orders for iPhone 6. So far we don't know what the reasons are for such changes. Or the orders for iPhone 6 withdrawed from Pegatron was taken by Foxconn or other new company.The goal of Apple handed over the iPhone5c orders to Pegatron was expanding the supply chain and reducing the potentail risks. It's reported that Pegatron built new Kunshan plant and recruited new workers before.Maybe the constraction and recruitment aren't as good as anticipated, so new Kunshan palnt now has a shortage of capacity.
"这样看来，iPhone6的准备工作已经差不多完成了。尽管不清楚剩下75%订单究竟流向什么地方，但是已经确认iPhone6的投产，对于不少果粉而言都是乐见其成的。
" So it seems that the preparatory workare of the iPhone6 were almost finished.Although it is unclear that wherethe remaining 75% of the orders exactlyt flows, many Apple fans will also view the outcome with satisfaction when iPhone6 ​​of production has been confirmed.
揭示iOS系统未来 iOS8与iOS7相比将会有何区别 Reveal the difference between iOS systems future iOS8 and iOS7
6月份便要举行WWDC了，新一代iOS7或许会有很大的改变，但是并不是颠覆性的变化。而这样颠覆性的变化我们就可能要等到iOS8发布了。那么，iOS8与iOS7究竟会有什么不同呢 WWDC will be held in June, a new generation of iOS7 will probably bring about some big changes, but these changes are not great. Maybe we'll see these great changes take place till the iOS8 is released.Then what's the difference between iOS8 and iOS7?
"　1.iOS8更专注于传感器、地图以及路线规划
　据外媒报道苹果正在更新其地图应用，新地图应用将支持室内地图以及路线规划功能，并且苹果还在测试将iPhone的传感器与汽车仪表盘系统进行功能整合。
" "1.iOS8 more focused on developing better sensors, maps and route planning.
According to foreign media reports, Apple is updating its Maps application, the new map application will support indoor maps and route planning functions, and Apple still testing the functional integration of the iPhone sensors and car dashboard system."
"2.iOS8更注重健康应用



　　苹果正在打造一支由高级医疗技术专家组成的团队，这在生物医学界引起不小骚动。苹果在医疗和健身追踪方面的创新将集成在iOS8中的全新应用Healthbook中。

" "2.iOS8 pay more attention to health applications



Apple is building a team of senior technical experts in medical, which caused caused quite a stir in the biomedical community. Apple's innovation in the medical and fitness tracking aspects will be integrated in the new Healthbook iOS8 application.

"
"3.iOS8的歌曲识别特性将与Siri整合



　　苹果将和著名音乐应用Shazam达成合作，为iOS8带来歌曲识别功能。iOS设备通过麦克风收音，上传到云端处理，然后返回结果。报道还 称，Siri也会整合进来。用户如果询问“现在在播放什么歌曲?”Siri识别歌曲以后，就会打开iTunes Radio，或者音乐播放器，或者将识别出来的歌曲信息用作其他用途。

" "3. iOS8 will integrate Songs identifying characteristics with Siri



Apple will achieve cooperation with the famous music application Shazam will bring song identification features toiOS8. iOS devices collect sounds via the microphone, upload to cloud processing, and then returns the result. The report also said, Siri will also be incorporated. If the user asks, ""Which song is playing now?"" Siri identify songs later, will open iTunes Radio, music player, or the identifid song information for other purpose."
　
"　　4.新增移动支付
消息称苹果将会推出一个全新的移动支付服务，该服务可能将与iOS8一同发布。业内人士预估该支付服务将与TouchID指纹扫描功能结合——苹果CEO蒂姆库克此前曾表示，指纹识别功能未来将可应用在移动支付上。" "4 add the mobile payments
The news that Apple will launch a new mobile payment service, which may be released together with iOS8. Insiders estimate that the payment service will combine with TouchID fingerprint scanning capabilities - Apple CEO Tim Cook had previously said, the fingerprint recognition can be applied in the mobile payments in future."
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帮老公翻译的部分外汇凭证信息，留档备用。隔行如隔山，刚开始好多专业术语都不懂啥意思，借助有道词典翻译的，完成后倒也学到一些东西，也算有所收获吧。

以下是汇票内容，国际贸易中的商业汇票通常需签发一式二份，但只对其中的一份承兑 或付款，即： 付一不付二 ( Second of exchange being unpaid )， 付二不付一(First of exchange being unpaid) 。
L/Calso l/c or lc ABBREVIATION（缩写） for letter of credit 信用证

——————————————————————————————————————————{—————
Drawn under:SHANGHAI COMMERCIAL BANK LIMITED HONGKONG
开户行：上海商业银行香港支行
L/c no.:
信用证号： LCAA06639
Dated:120810
日期：120810
Payable with interest @______% Per annum
利息条款 @______% 每年
No.: Exchange for USD38730.28 HEFEI, China. OCT.9,2012
编号：SC1200 兑换美元38730.28 合肥 2012年10月9日
AT 15 DAYS AFTER SIGHT of this FIRST of Exchange (Second of exchange being unpaid)
见第一联汇票后15天内付款（第二张汇票不付款）
Pay to the order of SHANGHAI PUDONG DEVELOPMENT BANK HEFEI BRANCH
付给指定人上海浦东开发银行合肥支行
The sum of U.S. DOLLARS THIRTY-EIGHT THOUSAND AND SEVEN HUNDRED AND THIRTY AND TWENTY EIGHT CENT ONLY

美元总额 38730.28
To:SHANGHAI COMMERCIAL BANK LIMITED HONGKONG
To:上海商业银行香港
————————————————————————————————————————————————下面是信用证的一些建议说明 letter of credit advice
议付（Negotiation）：在托收结算方式下，出口商所在地银行买入托收项下跟单汇票的行为。办理议付的银行称为议付行。
_______________________________________
MessageType：700 信息类型：700
Send Bank：TAGBTWTP015 发出银行：TAGBTWTP015
TAIWAN COOPERATIVE BANK 台湾合作银行 桃园
TAO-YUAN
Recv. Bank：SPDBCNSH580 接收银行：SPDBCNSH580
上海浦东开发银行 合肥
User Name： Print Time:1 用户名： 打印次数：1
Print Date：2014-06-25 MIR： 打印日期2014-06-25 银行密押号：
：27 sequence of Total ：27 报文页次
1/1 1/1
:40A: Form of Documentary credit 跟单信用证形式
irrevocable 不可撤消信用证
:20 Documentary credit Number 信用证编号
：31C: Date of Issue 出票日期
：40E Applicable Rules 适用规则
UCP latest version UCP最新版本
date and place of expiry 有效期及地点
：50 applicant 申请人
beneficiary 受益人
currency code， amount 货币代码、数量
USD29700.00 29700.00美元
Available with… by…
Any bank in China by negotiation 本信用证可由任何一家银行议付
Drafts at 汇票付款期限
sight 见票即付
drawee 付款人
partial shipments 分批装运
prohibited 禁止
port of loading/airport of departure 装货港/启运机场
china port 中国港口
port of discharge/airport of destination 目的地
taibei port
lastest date of shipment 装船日期
document required 文件要求
signed commercial invocie in three copies 签订的商业发票三份
"full set(less one) of clean on board marine bills of lading
made out to the order of notify ,marked freight prepaid" 整套(少一）已装船海运提单，抬头做成 通知 ,标注运费已付
packing list in three copies 装箱单三份
"certificate of quality: to certify that the pureness of
quicklime(CaO) is over or equaled 90pct plus/less 2pct, and
the size of quicklime(CaO) is between 5 to 40MN." 质量证明书：证明CaO的纯度大于等于90%+/-2%,CaO尺寸在5 - 40MN
"Beneficiary's cetificate stating that one original B/L and one
complete set of non-negotiable documents have been sent directly to the applicant by registered airmail/courier service within 5 days after shipment" "受益人证明：一份正本提货单和一整套的不可转让单据在装运后5天内通过航空挂号信直接送到申请人处。
"
additional conditions 附加条款
all documents must bear this credit number 所有的文件必须具有这个信用证编号
all documents must be issued in English 所有单据必须以英文出具。
"this credit is subject to uniform customs and practice for
documentary credit(2007 revision international chamber of commerce publication No.600)"
Charges
all banking charge except L/C issuing charge, if any, including related payment swift changes are for beneficiary's account. "除了开状费用，所有的银行手续费(即便要别的相关费用）皆由受益人所支付。

"
period for presentation "交单期限
"
"document to be presented within 21 days after the date of
shipment but within the validity of this credit" 单据需在发运日期21天内且不超过此信用证有效期内。
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自从人类使用劳动工具从事简单的生产劳动时起，就开始进行计量。最初，还没有计量单位或量具，只是把要测定的物体同自己身体的一部分作比较，如用手指张开的距离。或双手伸开的长度去量物体的长，用一把或一捧来计量体积容量等。以后由于生产和交换的发展，出现了计量单位和量具。

早在4000多年以前，出现了用实物来表示计量单位。例如，古埃及最早的长度计量单位——腕尺，这是以肘至手指尖的长度为基础的。十世纪时，英国国王以自己拇指关节之间的长度定为一英寸，以自己的脚长定为一英尺，至今在英语里“脚”和“英尺”是同一个词（foot）。

我国古代的度量衡单位也是取自自然物。早在公元前两千多年就开始用一黍的宽度作为一分，十分作为一寸，百分作为一尺。汉代书籍（如《孔子家语》）有“布指知寸，布手知尺，舒肘知寻”的记载，说明古代曾把手指顶端一节的长度定为一寸，把大拇指与中指张开（即一拃）的长定为一尺，把两臂伸开的长八尺作为一寻。（据考证，周朝一尺长约20厘米，大致相当于一拃的长度）

在计量时间方面，最初人类是根据自然界的一些长时间重复变化的现象，特别是太阳的升落，月亮的圆缺，给人类提供了计量时间的标准，逐渐形成了日、月、年的概念。公元前2000年左右，古代埃及根据天狼星出现的间隔就发明了太阳历，把每年分为3季，共12个月，每月30天，年终加5天节日，共365天。公元前两千年代初，古巴比伦人已测出月亮的持续时间是29日12时44分3秒，与现代天文学所测定的数据只差1/3秒。他们根据月亮的圆缺，制订了太阴历，每月定为29日或30日。

由于古代依据自然物来确定计量单位，缺乏合理性，再加上各国各地的计量制度不同，在交往上造成了很大的不便和困难。早在十七世纪，法国就有些科学家提出改革和统一计量制度的想法。1791年法国国会决议采用科学院的建议，取通过巴黎的地球子午线的四千万分之一作为长度的基本单位，并称作米。1792年由法国科学家对敦克尔克至西班牙巴赛伦那之间地球子午线的长度进行了精密的测量。1799年全部测量工作完成后，制出了米和千克（公斤）的标准原器。

米制虽然比历史上的各种计量制度先进，但是后来发现米所定义的长度有误测，而且随着科学技术的发展，从米制派生出一些计量单位，彼此之间缺乏科学的联系，给科学和生产带来不少麻烦。同时，有些国家还使用各自的计量制度，严重妨碍国际间的交往。1948年第九届国际计量大会提出，创立一种简单而科学的使所有米制公约签字国均能采用的实用单位制。1960年第十一届国际计量大会上决议将这种单位制命名为“国际单位制”，国际符号为SI，并规定了词头、导出单位及辅助单位。1971年第十四届国际计量大会又作了修改，以米、千克、秒、安培、开尔文、摩尔、坎德拉七个单位作为基本单位。对每个单位都给以严格的理论定义，导出单位则通过选定的方程式用基本单位来定义，使各单位间合理地相互联系起来。

1959年，我国国务院发布《关于统一计量制度的命令》，确定以米制为我国的基本计量制度，人们日常生活已经习惯通用的市制可以保留，还公布了《统一公制计量单位中文名称方案》。国际单位制创建以后，国家计量部门积极准备推行工作。1977年国务院颁布了《中华人民共和国计量管理条例（试行）》，其中第三条规定：“我国的基本计量制度是米制，逐步采用国际单位制，目前保留的市制，要逐步改革，”1978年成立国际单位制推行委员会，负责推行国际单位制的工作。1984年国务院又发布了《关于在我国统一实行法定计量单位的命令》，要求全国到八十年代末基本完成向法定计量单位的过渡，允许市制单位使用到1990年年底，从1991年元旦起，一般不允许再使用非法定计量单位。
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13年最火爆最精彩人气最旺的动漫作品，无疑是年底突然杀出的黑马《进击的巨人》。人类迫于天敌“巨人”的威胁，胆战心惊的生活在“壁”里，在统治者和贵族的控制下的选择性的遗忘外面的世界。恐惧向瘟疫一样蔓延，使得多数人失去勇气，安于现状，甚至把走出去的想法，视为异端。直至百年后巨人再度来袭，“壁”被巨人打破，龟缩于“壁”里面的人们惊慌失措了。。。
当然，实际的动漫讲述的故事比上面简单的描述更加深刻，它讲述的是少年的梦想与安于与保守的主流的冲突，讲述的是勇敢与懦弱，信任与背叛，抉择与羁绊，大局与牺牲，放弃与抗争，生存与死亡，真的佩服日本的大师们，把如此丰富的内容与元素，集中在这么短的故事里。生活在“壁”里的人们，真的能永远安全么？外面的世界，真的危险么？巨人的出现到底带来的人类的灭绝，还是抗争变革后带来的巨大发展？
这些思考很虚幻么？不，这些问题很真实。如果我们把角色转换一下。。。
难道我们没有被磨砺成圆滑的SQE工作不求有功但求无过？难道我们没有形成一成不变保守的工作风格？难道我们没有被动的或者主动的选择更容易的任务或者更不容易犯错的方法?是的，我觉得有时候我们就是躲在“壁”里面的SQE，在“巨人”没有出现的时候，我们安于现状，我们不去看外面的世界是什么样子，我们已国内的供应商现状就是这个样子来麻痹自己，我们失去了刚刚工作时的理想，我们似乎躲避在“壁”的安全里。我们不断的欺骗自己去相信“壁”是绝对安全的，这是我们工作数十年来总结的规则。事实果真如此么？巨人永远不会来么？当巨人来临之后，当“壁”被打破之后，我们有勇气战胜巨人么？我们有能力生存下去么？到底是“壁”内的狭小世界和规则是真实的，还是“壁”外广大的大千世界才是真实的？到底是“壁”内的规则是真实的，还是“壁”之外的规则？

2013-11-13 “调查兵团”
老大再一次在部门会议中提出了他的终极问题。
“供应商绩效这么差，你们SQE说说，怎么做才能有效的改变这个现状？尤其是宁国的这两家主要供应商。是否有必要安排你们四人轮流到这两家供应商去蹲点？”老大严肃的对我们说。
算上这一次，已经是老大第三次非常正式的提出这个问题了。宁国XX和XX是我们最主要的两家供应商，采购额能占我们的总采购额的30%，这两家供应商的绩效直接影响到我们几个SQE的年终业绩。对于如何提升供应商，也许每个人心里都有自己的小算盘，但是如果搬到台面上来说，却没有人有足够的自信。所以一桌子人低着头沉默不语，犹如犯了错的孩子面对板着脸的家长。没人说话自然不能冷场，所以老大来暖场。先是强调了这两家供应商的重要性，然后明确指出提升供应商绩效是SQE获得优秀年终业绩的唯一出路，再然后高瞻远瞩的说明与这两家供应商加深合作对企业的重大意义，进而对我们几个人进行战前总动员。简单来说就是这活必须干，嘛溜的。
面对全新的任务，我们的心情是“龚琳娜”的，是无助的，同时还有点小小的激动的。有人选择传统而稳妥的方式，在供应商处由审核的问题和新发生的问题点入手，督促供应商改进；而我则暗下决心，打算挑战一下自己，以SQE的优势，尝试推动一下供应商系统的改善。
“调查兵团”第一次出发，将会面临什么样的挑战？又将有哪些发现？敬请期待。。。
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(更新于8月17日)
写在更新前的话：
定义质量目标+供应商绩效跟踪+供应商年度审核+供应商年度评价，已经是一套比较成熟的供应商管理办法了，至今为止，没有哪个方法能够绝对的，全面的管理好供应商，让供应商向小狗一样乖乖的跟在你屁股后面跑。哪怕金字塔顶端的通用，大众，一样面临着供应商管理的困境。一个方法或者手段最后是否奏效，最后取决于多方，SQE的心态，SQE的努力，供应商的心态，供应商的努力，对供应商的策略，供应商行业水平等。说这些，是想向大家说明，完全按照我这样去做，不一定会有同样的效果，成功或失败，无法预知。巴西可以被德国踢7：0，哪儿说理去？做“调查兵团”，就要做好失败的心理准备，哪怕在外撞得头破血流，总比躲在“壁”里看到的世界要精彩。只要去做，总会有收获的。

2014-1-7/8/9 第一次的出击

出发前往的第一家供应商是XX，“暴发户”这个词就是专门用来形容这类老板的。这家供应商的问题非常明显，企业发展壮大了，人员，设备，场地都没有跟上。过程不稳定，监控不可靠，有限的场地更是限制了物流。老板对本企业的定位也是做些价格低、要求低的产品，好在在竞争日益激烈的环境下，老板的想法也在改变，买了新场地，同时终于决心投资新的生产线了。它和我们公司的关系错综复杂，13年底刚刚被我和Freidhelm联合审核C级，取消了报价权。按照常规的说法就是：必须在限期内通过整改提升到A级，否则将如何如何。我到达当天现场走了一圈，提出的要求简单明了：增加加手，增加设备，合理规划和安排新场地。在缺少资源的情况下，企业维持运转都捉襟见肘，谈什么提升？所以第一次出征几乎什么都没做，把主要时间都用在和XX的老板磨嘴皮子，定时间节点上了。自我感觉如果满分10分，这一天的成果只有0分。

然后8号前往第二家供应商YY，其实在出发前，“如何提升供应商”这个问题已经折磨了我很久。每个企业在管理方面都有自己的长处和短板，如何才能准确的发现并“揪住”短板，并制定出合适的方法来提升呢？纠结，思考，无果，上论坛，翻资料，再思考。。。不知到底哪天上班的路上，头脑风暴突然跳进了我的脑海，让我如见曙光，一条新的道路在我眼前伸展。这家供应商连续3个月来有一个顽固的问题，随货附件总是不清晰或者缺少，我们4人频频投诉却一直没有得到解决，按理来说这只是一个很小的问题，本不该成文顽固性问题。所以我选择以这个客户端的“输出”作为切入点之一，在供应商处邀请与随货附件有关的所有人员一起展开头脑风暴，这些人员包括：报告准备的人员、报告传递的人员、发货信息的传递人员、我们投诉后的处理人员、司机等11共人。头脑风暴开始前，我先做了简单的自我介绍，并简单说明了头脑风暴如何进行，再说明主要来意后，给所有人发了小纸条，让所有人按照自己的思路来展开造成随货附件问题的可能原因。
收集好小纸条后，我又与供应商的质量经理进行了交流，她觉得仅对这一个问题做头脑风暴不过瘾，她发现头脑风暴能充分调动有关人员的积极性，即起到了信息交流作用，又让所有参与人员感同身受，认为自己与事件有关，想要增加讨论一些企业内部的顽固问题。而且分析得到的措施，有我以最主要客户身份在背后推动会更容易获得资源。我表明也有这个想法，但是一次推动的问题点不能多，可以让他们管理层参多人参与，头脑风暴一下，然后汇总筛选出当前比较头痛的问题点。两人一拍即合立即排好了会议时间，由她去约人。

高手在民间一点都不假，有潜藏在供应商中的“民间高手”以非常幽默的写法在小纸条上写下：将在外军令有所不受；团队作战，小兵阵亡却没有增兵等。“随货附件”事件是否得到解决？头脑风暴能不能找到供应商当前的短板？大家可有什么好主意？敬请期待。。。
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Two days ago, i jioned a birthday party with my friend. i remember i have not attended birthday party for a long time. my friend and i live the different place, so we discussed one time for starting. we made the time 3pm on sunday. i had a rest at roon and got up at twenty past two. i went out home after washing and got bus number 16, i sent a message to my friend at the same time, and tell her that i have left home. unfortunately, we did not get on the same bus. so i arrived the place firstly. she went to buy gift, so delayed.
i went to walk in park, the day is so hot, i did not want to go so far. Afer a while, she arrived the place. we went to market for shopping. At 5'clock, we arrived at friend's home. the hostess was busy making food.
i want to gave a favor to her, but she said i am ok, you sit to watch TV. After a while, many friends arrived, it was very lively. we played card, i lose many times, maybe i did not get my fortune. so i had many water for losing. it was dinner time, the hostess made a large number of delicous food, she is always so virtuous. everybody ate so full, drunk the wine made by herself, and talked so happy. after dinner, we continued to play card, so i continued to have water for my losing. my tummy liked a ball. haha.
At 11 pm, it was cake's time. welcome our host to make a wish, today's protagonist. we singed birthday song.
Happy birthday to you!
Happy birthday to you!
happy birthday to you!

everybody was so happy! tonight was an exciting and unforgettable night.
wish my friends always happy and heathy. 收起阅读 »