拜年第二站：老兄弟家。

老兄弟是高中同学，忒铁。他做采购六年多，发展自然比偶好N多倍。他有一位如花似玉、活泼而有追求的Darling，去年他们在香港注册了一家外贸公司。
他们住在后海，昨天晚上我赶过去的时候，是我们第一次见面，也第一次见到了他们给偶介绍的“她”，一个比较腼腆的姑娘。这几年我沉迷游戏，工厂宿舍两点一线，out生活太久，岁月早把我抛弃。

晚上的后海，灯光绚丽尽显都市繁华，他们住在这里附近，便于逛街，便于抓住潮流，附近吃喝玩乐应有尽有，这样才好享受生活。我是农民进城，N久没来这地了，记忆中05年来这附近的东来顺吃过羊肉火锅，也在附近的南山书城了买了一本《赢》，嘿，就这点东东了，一个混深8年的老不懂，悲哀啊。

弟妹-Ani是偶本家人，一见面就特亲切，高高的个儿，满脸笑容，简直一个大精灵。她说偶长得特喜庆，尽管拜年偶空手去，她一样开开心心，叽里呱啦过不停，哈哈，兄弟有福气啊。

今天偶们上午去了观澜版画专业基地，下午去山水田园泡足温泉。开着车到处逗，拿着单反到处拍，这生活多惬意啊。Ani很爱臭美，忒喜欢摄影，她眼中的世界也别有一般韵味。另外她PS功力特好，据说她和兄弟的情侣照好几个张是PS的，难怪兄弟那么白白净净，O(∩_∩)O哈哈~Ani特喜欢打击兄弟，说兄弟皮肤没我好，说兄弟体力没好好，说兄弟晕车，说兄弟恐高.....哇塞，数这些，像拨算珠一样。

观澜的版画基地风景特美，整个村落时水墨画，我们走在村子中，有那种人在画中走的感觉。
看着这甜蜜的一对走在风景中，我也干起抓拍的工作。Ani夸偶是个专业级的好帮手，她说心中有美，拍出来的风景才美。我平常只不过在工厂拍拍不良现场，不良产品而已。今天，我也帮腼腆的MM拍摄了好几张迷人的照片，真的，她也挺美。

兄弟告诉我，一两周他们俩都会外出活动活动，开着车，要么爬山，要么打羽毛球，要么去更远处玩，实在没时间就KK歌，看看电影。

我看着这对幸福的人，特舒心，也特别憧憬这样的生活，嗯，这应该是小资生活了吧。 收起阅读 »

这不，周末正好双休，赶紧去拜年！第一站：表舅舅家。

俺表舅舅混深16年，人到四十，认有车有房有孩子有票子，幸福美满。目前投资两家小工厂，前年还在工厂做了几个月的老总，100来人的厂，实在没什么玩的，干脆聘请老总，自己开着车到处晃悠，找朋友聊聊天吹吹水，寻找寻找新项目，一两个星期回工厂看看有没有倒闭，嘿，工厂还活着就行。

表舅做过三五千人工厂的ISO经理、行政经理、“成本审计”委员会经理，也做过副总，快不惑时干脆自己干了，几年下来发现小老板也没有意思。累，还有风险，赚钱也干当副总差不多。

拜年的机会，我借机请他谈谈小家电行业发展。像我们工厂若转成独资企业后，可以在国内销售是否意味着有更大的发展。
表舅不以为然，问道：
1）你老板准备拿多少钱出来拓展营销渠道，有没有一个亿？！
2）你们的公司的定位是什么，现在如何调整？

说到营销渠道，我们公司似乎没有什么动静，哪里会有一个亿蹦出来。目前老板似乎在学Jobs集中精力发展产品，亲力亲为，一心扑在产品设计上，专门还请了30来个鬼佬成立了设计开发公司，一年也要两千万的消耗啊，可怜的是，产品没几样出来。

表舅听后，笑了。要他是我们老板，他才不会请人专门搞设计，准备好十几个工程师，天天抄图抄产品就够了，弄他十几个人到处搞市场调研，自己去国外转，什么展销会都去看看，哪里有什么新产品就买什么新产品，买回来就要工程部拆机，抄图，报价，可以的话，就开模，弄它几百个样板再说。当然也要点创新，不能一层不变，看多了抄多了自然会有创新的。

产品不要自己推，现在又做设计又做生产还做营销的工厂，很难。国内的美的，格力，海尔，九阳等的营销渠道谁能比。只怕我们新产品还在展销会上，就被人家抄过去，结果他们先把产品推到消费者手上。所以啊，这年头，分工更要细，要么专门设计，要么转么生产赚点加工费，营销就让大公司去做吧，这是个大鱼吃小鱼的年代。

说到这里，我想到了P&G，他们的运作模式不正式做品牌和营销。难怪上周新闻讲他们一年的广告费是100亿美云，忒恐怖。

表舅的分析听得我毛骨悚然啊，偶们的BOSS走原创的设计路线似乎是歧途啊，今年三来一补企业都要转成独资，偶们还在忙活着什么呢？在中国大陆搞什么闭门造车噢，真应该产品放眼全球，山寨立足于深圳。 收起阅读 »

老子《道德经》里谈到治国与管理的几个境界，太上，下知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，悔之。 说的是最差的境界是“侮之”即上司与下属互看不上，明里暗里有很多牢骚怪话，在工作上互相不配合。 比这好一点是“畏之”即下属害怕上司，规章制度严格，领导作风严厉，员工因为畏惧利益受损或是领导威严而变得唯唯诺诺。这样的企业文化，很难激发人的创造力和主观能动性。 更高明一些的是“亲而誉之”即双方关系不错，互相赞美而互感亲切。但老子认为这只是第二等的领导境界，因为领导艺术之一便是恩威并施，太过一团和气，有时候难免会放松标准，放纵人的惰性。 最高的领导的境界是什么呢？老子认为是“下知有之”，就是员工知道有领导这个人存在就行了，然后他们各干各的，把自己岗位上的事情安排的妥妥当当。领导说最少的话，管最少的事，干预最少的过程。简言之，就是尊重专业人才，充分发挥每个人的创造性和能动性。 收起阅读 »

20世纪80年代末，ISO把质量定义为：“反映实体满足规定和潜在需要能力的特性总和”。到2000年7月，ISO又将质量定义修改为：“一组固有特性满足要求的程度”。因此，“质量”这概念已被广泛扩展了。质量不单指产品、服务、过程，而且所有可以单独考虑或描述的事物都包含质量。

传统的质量我们称之为小质量（小Q），通常指与产品的生产制造直接有关的质量。近一、二十年来，小Q概念已扩展为大Q，即“经营质量”，亦即企业经营的全过程（包括：决策、策划、开发、生产、服务到市场、营销、财务、人事、保障……所有有关过程）的质量。

质量概念的扩展亦必然带来质量成本及不良质量成本COPQ（cost of poor quality）概念的扩展。
企业为了保证满意的质量而支出的一切费用以及由于产品质量未达到满意度而产生的一切损失的总和叫“质量成本”。质量成本可以分为直接质量成本和间接质量成本两大类。直接质量成本一般由内部故障成本、外部故障成本、鉴定成本与预防成本构成。间接质量成本一般由无形质量成本、顾客质量成本、供应商质量成本和设备质量成本构成。传统管理把与有缺陷的产品/服务相联系的成本叫不良质量成本。统计分析不良质量成本的目的是对产品（包括服务、合同）的质量体系予以不断监测、评价和改进。

质量大师朱兰在他的“论质量策划”一书中给大Q的COPQ下了个定义：“如果产品或过程完全是好的，那么COPQ就会消失”。前国防科工委丁衡高主任总结过军工产品的指导思想：“需求牵引；系统工程；预防为主；一次成功”。我们可以用更简明的话来定义COPQ：“没有第一次就把事情做好的损失，即COPQ”。即未一次成功的损失。

质量成本中不良质量成本包括有形的COPQ（即可以直接用金钱计算的损失）及无形的COPQ。COPQ是一座冰山，有形的COPQ只是浮在水面上的冰山的一角。在水面下的是无形的（潜在的）COPQ，包括诸如：决策不当导致市场的丢失；产品、服务质量不够好导致的顾客满意度的下降，订单丢失；过量库存，交货逾期，现场故障频繁；……。这些潜在的COPQ合起来远远超过有形的COPQ。当然，不少的潜在COPQ更精确地算出损失了多少钱是不大可能的。例如，顾客对维修不满意相当于损失多少钱？但是大体估计一下还是可能的。潜在的COPQ估算不是为了内部的会计结算，而是把估计的损失大小排一个序，按ABC分析法先抓住A类的项目加以改进。

下面介绍若干典型的COPQ，当然不够全面，但可以抛砖引玉，开拓人们的思路。

[] 企业领导经营方向上的决策不当，往往影响企业成败。[/][] 企业领导对新产品开发决策不当。[/][] 对项目的经济可行性论证不当。[/][] 对项目的技术可行性论证不当。[/][] 用确定性模型进行策划，不进行风险分析。[/][] 集资融资不得力，净资本率不低。[/][] 资金周转率不高。[/][] 市场预测不太准确。[/][] 未充分运用JIT,MRP,等先进的物流管理技术。[/][] 未充分挖掘营销资金周转率的潜能。[/][] 合同质量差。[/][] 对顾客信用掌握不够，造成烂账或长期欠款。[/][] 企业的战略质量管理SQM组织没有把争取在同行业中达到领先地位的“标杆超越”落实为中心指导思想。[/][] 没有把产品/服务的顾客满意度提高作为标杆超越及改进/改革的核心内容。[/][] 过程（管理、开发、生产、服务……）优化不够，效率低下。[/][] 质量部门局限于质量为小Q的认识，即以生产质量为主的质量管理。[/][] 对创造及巩固品牌形象下力气不足。[/][] 不理解“质量是重中之重”，为了追求近期利润，把质量还达不到必要要求的产品/服务投入市场。[/][] 对顾客的维修要求及投诉的响应时间T平均值过长，标准偏差大；解决故障不彻底。[/][] 开发新产品对需求掌握不准。[/][] 产品/服务的系统设计，没有按系统工程原则，进行多方案优化比较。[/][] 不重视创新思想及技法的收集积累，新产品/服务的创新程度有限。[/][] 没有科学的按阶段顺次开发、研制、生产产品，甚至跳过某些阶段。[/][] 没有建立一套完整的研发、生产、售后服务规范。[/][] 基本上还是传统的串行开发，而不是并行开发。[/][] 对模块化组织不力，设计的模块化系数低。[/][] 技术状态管理不严，频繁的随意修改设计，导致疏漏。[/][] 未强调按成本设计，未着重考虑效费比。[/][] 未抓好抗干扰设计。[/][] 管理、开发水平不高，资源利用效率低。[/][] 开发、生产前阶段的工作做得不完备、不彻底，增加了后阶段的修、补、返工，造成巨大的COPQ。[/][] 对反向需求考虑不足。[/][] 对外购件(元器件，原材料，成品件)没有认真货比三家。[/][] 对外购件未标准化系列化，未形成规模指标采购。[/][] 未与供方建立战略伙伴关系。[/][] 不积极吸取先进的管理及设计技术（包括管理及设计软件）[/][] 测试、试验不足，重大故障缺陷有不少在交付使用前未能发现纠正。[/][] 设计评审走过场。[/][] 元器件、原材料不合格率高、容差设计差、可测试性差、可生产性差，导致生产过程的一次直通率低，废品及返修率高。[/][] 质量部门的审核（Audit）、质量绩效评测不严。[/]

总之影响受益者利益的都是COPQ。COPQ是“一次成功”的量化的绩效评审指标，是克劳斯比的“零缺陷”概念的扩展。上述四十类型都是示例，COPQ当然不止这40种类型。例如人事部门的工资奖金制度制定及执行不当，影响骨干的积极性，骨干流失就是一种COPQ；有的企业把加班作为发奖金的一个重要条件，这种大跃进时代的考核方法只会对职工的积极性起副作用，也是一种COPQ……，在人事方面的COPQ这里未展开编述。又如维修网类的布局，各网点的人力，备件的数量不恰当，就积压了流动资金。最后，国家对税收有规定的优惠政策，可以使用的优惠政策没有使用也是COPQ。必须指出，社会作为受益者，要保证遵纪守法，不能非法占国家便宜，企业各部门、各过程、各产品的职工，集思广益，一定可以发现更多的降低COPQ的类型。 收起阅读 »

原创：赵淑清


团队让我成长（1）
多年来，我对日本企业充满感激，日企给了我很多东西，使我的生命状态发生了“质”的改变，给了我很多的震惊和冲击。同时我也将日本企业的管理细节一一记录了下来，写在的我书里。这就是2009年，我与旅日学者<?xml:namespace prefix = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" />秦大忠博士共同出版了《亲历日本企业管理》一书。
以前的我，和很多年轻人一样，对工作没有兴趣、愁眉苦脸、眼睛无神、工作是一种无奈，总之一句话，对所从事的工作没有兴趣。而我现在，对工作带有好奇心、挑战心、带着热情和诚意、全身心的投入。每一天都有收获。
记得松下社长曾这样讲过：你要感激伤害过你的人，因为那是磨练你的心志；你要感激欺骗过你的人，那是增长了你的见识；你要感激遗弃你的人，那是教导你应自立；你要感激绊倒你的人，那是强化你的能力；你要感激斥责你的人；那是增长你的智慧。
这十几年，我收获了很多很多，像我现在这样，今天不再是昨天的复制，明天也绝不是今天的翻版，每一天都是崭新的开始。现在我来介绍我的三个刻骨铭心的转变。
1
大和建设让我知道什么是责任心
大和建设是日本首屈一指的建筑企业。也就是生产外墙内墙的企业，因为有8年在国内建筑行业的管理经验，我非常有幸成为了他们招收的第一个外籍员工。
三个月的试用期，合格就接收我为正式员工，不合格，让我自己辞职。这个企业对我有着极大的吸引力，专业对口，工资高，如果能成为正式员工，一年两次奖金是很高的。这里对我最大的诱惑是“钱”，带着这个目的，我拼命去熟练我的业务，同时领导还告诉我，把自己的工作干好后，要帮助其他员工完成工作。对这一点，我不能理解，为什么要我帮忙？分配给我的任务我能完成，让我帮周围的人，没有这个意识。就是去帮忙，也找不到活。可我需要这份工作，也只好无条件服从。但没有这个习惯和意识，也就不会产生协作力，帮忙的意识一会就忘了。说我几次也记不住。那时的状态，可以用一句话概括：人在职场，没有把心带去。
一次同事叫我帮忙,气愤无法宣泄，对着桌子踢了一脚，同事把目光投向了我，我才知道自己太失礼了。同事们很能理解我，这样的活对我来说没有干过，于是就把他们自己积累的工作经验和技巧告诉我，很耐心的教我，逐渐我自主意识有了、对工作有了几分热情，感到工作也不像以前那么累了。
一个月后，社长来生产现场考察，从下午一点开始到五点，一边考察一边记录。在休息时，他说：你太伟大了，比我们日本人学的还快，你是如何记住这么多类型的？经他一夸，我心里有了底，我要的结果，一个月就给了我。从此不用担心了。经过社长的夸奖，我更卖力了，同时也增长了对工作的一份热情。有了这份热情，工作不像以前那样无奈、疲惫，从中我又发现日本企业的员工对工作的认真态度、一丝不苟是前所未有的。管理的方式是我从不知道的。我当时就下定决心，用心体验，记录下来以后写成书，告诉我国的人。于是我就发现了这样一件事。
外壁是由槽钢、方子木、保温棉、面砖用螺丝固定而成。在用螺丝固定时一不小心螺丝就可能打断，一半断在里面。（这样的事经常发生，但每一次都取出来）以我的经验，不取出来完全可以，可日本员工不这样认为，一定要去出来了。取这一个螺丝，要花很多时间，约半个小时，凿子等工具都要用，先将外壁放在地下，员工跪在地上取螺丝，这个时候其他的员工在等的过程中，有的补充材料、有的打扫周围卫生，没有一人有不耐烦的表示，那时的齐心协力、认真、诚实的、真诚的改正工作中的过失，是我从未看到过的，这哪里是制造产品，简直就是在完成一幅作品，交给使用方的是一片真诚心。我被他们诚实和真诚打动了。如果我们反思一下自己：在工作中，是否能及时改正自己的过失？制造产品拿出就是给自己制作的心态，是不是不良品就不会发生？
再后来。又发生了一件事。年底到了，公司大扫除，这也是我看到的最彻底的清扫。就连设备的上面、日光灯的上面都要打扫。我和另外一名员工被派去打扫仓库。其中有个地方放了近20个台车，上面放满了材料，要想打扫地面必须要把宽1米、长1,2米的很重的台车推出来方可打扫，于是我就建议说：下面不用打扫了吧？“不行，一定要打扫”，这个时候我已经很了解日本人的责任感，只有服从。
打扫完在总结会上，领导出了这样一道题：没有告诉你打扫的地方你打扫不打扫？我一看题就知道这道题冲我而来，也就是说我被员工告了，可我并未生气，日本人都是这样，他们不容许一个团队里有人思维方式不同，汇报是为了随时调整团队的思想。正如一台机器的正常运转，依赖所有部件毫无故障地发挥作用，假如某个齿轮或螺丝突然失灵，整台机器都会连带受损或停转。企业和员工的关系也是这样，如果员工对工作没有激情、消极怠工、不负责任，对整个工作进程和效益必然产生不利影响，有时还可能会误大事。
在大和住宅的这些日子里，我明白了：为了生存需要钱，可我们更需要的是工作，当我们拥有这份工作的时候，那么企业也就我的家，这个时候，我们不应去考虑企业能给予我多少，而是因该考虑我为家做些什么？这就是一份责任，那就要负起这个责任，带着热情和诚意工作。我们不是向客户递交我们的产品，而是上交我们的一片“真诚心”。
在这里我学会了诚实、树立了责任心，当有了这份责任心的时候，我就不会把相同的错误犯第二次，也不容许自己犯第二次。日本企业正是因为有这样高度责任感的员工，企业不敢作假，可以说是由于员工的监督才使企业发展壮大。
2
精工株式会社帮我渡过难关
精工是制造食品袋的企业。生产规模占全日本销售量的48%。这里的每一个生产管理者都要全面掌控一套设备并进行全流程生产，即从所需材料损耗率的计算、材料投入，到产品的质量控制、质量检查，再到打包出厂，全由一个人完成，甚至连基本的机器维修技术都要求必须掌握。这对我来说难度相当大，可对我来说，这份工作因为有难度、又陌生而感兴趣，从中我能学到很多技术，也是强化日语的好机会。
带着这个目的，2000年入社，三个月的试用期，合格就录用，不合格就走人。我开始了三个月的拼搏。工作几天后，我才知道远比我想像的要难得多。机器以每分钟160个的速度出食品袋，每100个是一沓，将一沓再装入一个外袋，每10袋再装入一个小盒、每10个小盒再装入一个纸箱，这个时候还要注意原材料的是否用完,最难的时候，台上的制品来不及装袋往下掉，桌子上堆满了来不及装箱、装盒的制品，原材料用完、机器无法回位，设备管理人员大发雷霆。其实也不能怪他发火，一旦原材料没有预留3到4米长的余地、全部用完，就意味着设备管理者要花费30分钟以上的时间趴在设备下部将材料一点点如穿针引线穿过设备才行，那时真是苦不堪言。给别人添麻烦已经导致我的去留，这样下去，只有我辞职了。
这个时候，员工考虑到用这个方法磨练我不行，就自发的来帮我。我也是多亏和我站在一排另外七台机子上的女工。距离我最远的4到5米，有的员工跑过来帮我装，有的帮我装盒，还有的帮我装箱打包。站在我左手的人，密切注视原材料的进展，随时提醒我停机。那时候，我从心里感激他们，只有一次又一次道谢，而他们却说“这是我们的工作，如果我们不帮你，看到你痛苦，我们也难受。假如被领导看见了，会说我们没有同情心。如果被来厂里参观的客人看见，会认为我们没有团队意识、产品质量难以保证，也许会取消订单，就这样简单，加油！”。在大家的帮助下，经历了三个月艰难历程后我被录用了。现在想起那三个月，如果没有大家的全力协助，我就不会有后来的发展。
我在这里还看到一种现象，每当有员工休假，这位员工一定会把机器的注意事项和产品进行到哪里等等一一写在纸上贴到工作台前，第二天无论是谁看到这个留言，就有一种亲切感，安心感。这种做法我也曾问过他们是不是要求这样做的，回答是：“不是，只是想帮助其他人，想方设法多替他人考虑一点。”这个办法让我受益，因为日本企业有种做法，通常不让一个人在一个岗位干得太久，也就是说，干久了、熟练了、疏忽大意的时刻就到了，一旦大意、出次品的时刻就到了。为此时常调换岗位、让员工具有好奇心、挑战心、紧张感是日本企业普遍做法。而我最怕调换岗位。因为做事顺序还没有养成习惯、有些技能还没有培养出来，所以，就有一种恐惧感，但是一看到留言，便也就放心了。通过这个例子，想说明作为一个企业人“多为他人想一点，多为他人做一点”的思维方式是多么可贵，一名员工都应该具备这样的品质。
有过这样一次经历后，我开始是一种感恩全身心投入团队中，为他人想，帮助他人，无意中我感到了帮人的快乐，并和我的小组一起参与企业的管理。记得一次改善方案，有五人组成，我们先商量这次活动团队的名字，然后分工，研究对策、对策方案出台后，在设备上测试，结果再商讨，一个课题的完成花费近一个月时间，最后发表。记得那时，我们的社长会从大阪赶来参加发表会，当结果公布，我团队获二等奖，当社长把奖金递到我们手里的时候，激动极了，大家就商量去哪里去会餐、卡拉OK等等。（团队奖金，就是团队活动经费，这个经费管理，轮流坐庄每人都参与管理）。
经过这些团队活动的参与，我提高的很快，自己也感到从未开发的智慧被开发出来了。我变得更加自信、坚强。遇到解不开的难题，只要说出了，一定有人帮你。一年后厂领导就派我培养刚进厂的新员工及对中国和台湾市场的业务往来。
但是，要我真正认识“团队”含义的是下一个企业：团队不仅仅是你帮我、我帮你，而是还要忘掉自己“私心杂念”的一种配合、同事之间的一种默契、一种尊重、一种真诚。
3
阿尔卑斯团队让我懂得什么是配合
ALPS是电气企业，主要生产丰田汽车电子配件、还有电脑、手机等等配件。也就是编码器、电位器的生产企业。号称是产品已绕地球7周，每7人中就有一人拥有他的产品。
2002年我进入阿尔卑斯车载事业部，主要生产丰田汽车安全保护气囊装置。这个企业，在东北地区很有人气，几乎所有企业人都羡慕这个企业的员工。我也一样，有一天能成为他的员工该是多么的自豪。但是，不招收外籍员工，我也曾应聘过一次，没有被录用。这次是二次应聘，我告诫自己：一定要取胜。面试官听完我的二次面试叙述、看完我的简历后，也许被真情打动，录用了我。我被分配到车载事业部。
在入场教育时，教育科的老师是这样告诉我们的：我们生产的制品是人命关天的大事，每天每人的岗位都备案15年。比如我们生产的丰田汽车的安全气囊，该弹出来的时候不弹出，不该弹出时，到弹了出来。一旦关系到人命，追究起责任，就会查到这个产品生产的人员，很可能要负刑事责任。经老师这么一讲，虽说有些害怕，但并未削弱我要来这家企业的决心。
我被分配在流水线上。每个人的工作全部量化。第一天工作，同事就告诉我，5S有一个特殊的要求，早上5分钟打扫、中午5分钟打扫。我看到我的同事几乎是趴在地上用一次性湿巾擦地面，手伸到工作台底下擦并问我“你知道这是为什么吗？”，我摇了摇头，接着就告诉我：两个目的。一个是为了保证制品不会沾上异物、保持清洁。另一个是为了检查零部件是否有掉在地面上漏装的，早上是确认一次后没有，中午打扫如果发现有，就说明上午有漏掉没有装上的，这时就要把上午的制品进行全部检查，查找的方法是按部件的大小来决定方法。大一点的用称重量的方法，查到后将制品解体确认。
后来，我又被调换到配料上，也就是给这个小组供应零部件，还要给最后的一道工序配置装制品的箱子。日本是地震国，对制品的摆放高度有严格的要求，箱子的高度不能超过7个。我的工作是很繁琐的、也是很忙的，要抽空去取箱子，尤其是赶上品种切换时，根本无法照顾到，最后一道工序上的女工很着急，一次一次催我，我也是为了省事、少拿一次，就拿8个箱子给她，一个放在她的脚边上，她按制度坚决不要，可我认为她是在难为我、欺负我是中国人，几个回合，意见升级。也许有人会问：是不是工作量大的缘故，不是这样，我们的工作量都是考核过的，所作的一切都是可行的范畴。闹意见，当时是很痛苦的，开车回家路上几乎都是这位女工的影子，抹不去理不清。无耐我要求调换岗位，不伺候她，其实就是告她。这位女工可能也是太累了，把我也告了。我一见她告我，闹意见等级升级，我下决心刁难她、惩罚她。下班后，我想了一个晚上的对策方案，第二天准备和她斗。早上在走廊里，我一边和员工打着招呼，一边走向更衣室，在楼梯的拐角处只听一个熟悉的声音：“赵，早上好”，顿时，我茫然不知所措，日本人为何会这样，为什么不和我斗到底？在思考中，我觉得自己的心放平静了，不太生气了。要是这样的心态，不调岗位也可以，一边想就到了车间。管理者带来了一位叫渡边的女工对我说：“你和她换一下，你到她的团队去。”。渡边是来替换我的，我很后悔，完全不用调换，但是已无法挽回。这个时候渡边就问我：“吉田（和我闹意见的女工）都有什么要求，如何做，她就满意了，是不是只要满足了要求，她就不生气了？”。一边问一边记录，我当时吃惊极了，日本人干工作是忘掉自己的一种配合，而我们是我行我素、以我为核心的、先满足自己的心态，然后干工作。这个时候让我想起我们车间入口处的墙上挂着车间的经营理念：好的产品是客户说了算。我们只是按客户的所需源源不断地提供合理的、满意的产品，这就是我们的责任。这位渡边女工就是把这条理念贯穿到自己的工作中：我的工作是配合团队完成任务，那么就要满足团队的一切合理要求，这就是工作，这就叫责任。
我一直不能解释我以前在精工时，那里有100多名女工，从未红过脸、闹过意见，背后没有人说三道四。只记得有一次我说一位男修理工太笨了，当时就被在一边的科长训斥道：“太失礼了吧。”。后来我才知道，说员工的坏话，就等于是说企业的不是，就等于是在说父母的坏话。这是不允许的，是一条铁的纪律。
通过这件事，我有一个很深的体会，我们应该时常提醒自己：工作上的事不能赌气，不能与人争短较长，这样一来你快乐，我轻松，对大家都好。凡事闹意见，自己不好受，对方也不会比你强。工作如拔河，只有齐心协力，才能取胜。同时我也悟出了我的企业理念的含义：“好的产品是客户说了算，我们的工作是按照客户所需、源源不断地提供合理的、满意的产品，这就是我们的职责。”
这个和我干着同一个工作的员工，就是把这个理念贯穿在自己的工作中，懂得自己的工作是配合团队完成任务，如何配合？就体现在满足对方的合理要求就是我的工作上。 收起阅读 »

混混春节，终于迈开了迟来的一步。
2012年很多事情要做：
1月份：求婚（已完成）
2月份：预定婚宴酒店（进行中---）
3月份：拍婚纱照
5月份：领证
10月份：婚宴
收获的一年，加油！

　　2月5日至17日休假，请投稿、原创推荐、竞拍活动的会员朋友，发邮件到1005@6sq.net,回来后会及时处理的。　　有问题要联系我的，请给我留言或再发一次邮件哦，谢谢！

网传“2012中国新白领十项标准”，其中包括月薪2万元以上；至少有两居室，工作朝九晚五，有足够的闲暇时间等标准，微博发出后，引起众多网友热烈讨论，记者截稿时已有两万多条转发，近三千条评论，多数网友深感这辈子都很难达到白领标准。
　　以下为“2012中国新白领十项标准”：①月薪2万元以上；②坚持健身和运动；③至少有两居室；④有15万元左右的代步车；⑤有固定的朋友圈 子；⑥工作不局限于在办公室完成，工作远程化是未来趋势；⑦工作朝九晚五，有足够的闲暇时间；⑧有独特的娱乐方式；⑨重视低碳生活；⑩有钟爱的时尚品牌。
　　在武汉一家大型私企工作的王小姐看到标准后表示，这完全属于CEO的标准嘛，如果以此为标准，那武汉没有几个白领了。网友 alexlam1225认为，似乎只有公务员才能满足所有条件。而在深圳一家IT公司工作的王先生却认为标准并不是很苛刻，“我身边很多人都基本达标了， 不算是高标准。”从事设计师行业的李先生说：“在一个不错的公司里做经理以上的级别就可达到了，虽然难以达到，但可作为奋斗目标，也很好。”
　　但多数人表示，自己很难达到标准，此外还有一些恶搞标准的网友。网友“伟了生活”在每个标准前加上了相应的条件：1. 单位日元，2. 体力劳动，3. 在老家，4. 地铁，5.网友，6. 回家了继续干活，7.不同时区的朝九和晚五，8.加班，9.买不起私家车，10.淘宝上的山寨品。 收起阅读 »

据不完全统计，有80%的农村年轻人都抱着创业梦走进城市，希望通过自己的努力，打出一片属于自己的天地。
然而理想很丰满，现实却很骨感。
在一次又一次的碰壁，一次又一次的 不理解中，我们很多人开始抱怨了。
我做得比别人好，我比别人有文化，为什么还是没有人重用我。
但是现实就是现实，再有怨气也没有用，地球离开了谁还是一样会转动。
既然我们无力去改变别人，那么我们只有改变自己来适应这个社会。
自己做事的风格很重要。现在很多进工厂的都是90后，长在阳光下的他们，自然是没有吃过什么苦，过的基本上是饭来张口，衣来伸手的生活，在家里简直就是土皇帝，父母惯着，爷爷奶奶宠着，外公外婆疼着。当他们抱着梦想走进社会的时候，发现社会根本就不是自己想象中的那样。
首先就是做不完的事，没完没了的加班，苦，累，工资低。一时之间难以接受。没有做多久，逃了。展转反复多次以后，累了，烦了。为什么我这么优秀的人才就是没有人发现呢？
不管是不是人才，只讲你先能不能适应。不当将军的士兵不是好士兵，你也想当主管，经理。你也想做老板。但是问题是你连员工都做不好，你怎么当主管，经理？一屋不扫，何以扫天下？你连身边的同事都无法超越，别人怎么看到你的亮点，就算你有几毛钱的关系，把你搞到某处担任某个职务，但是你能不能做得下来？别人是否服你？
当你好不容易，通过自己的努力终于爬上去了，但是你发现没有想象中的高兴，因为你要面临更大的压力。首先你必须把上级交给你的任务完成，再次还要管好自己的小弟，最后还要防止其他人背后的冷枪。尽管你多次重复说过，做好自己本质工作，其他不想多做考虑，但是不是你说不做别人就不做的，伊拉克说我们不想打仗，但是美国还是去了。有次我去理发，跟个发型师聊了一下，我也倒出自己的苦水，说羡慕他们的生活，整天无忧无滤的，不象我们在公司，看到的是整天的勾心斗角。他说你错了，你看我们舒服，其实我们的斗争一点也不比你们差，就是扫地的清洁工们都会勾心斗角，社会上无处不存在勾心斗角，你必须去适应，去面对，去处理，否则淘汰的就是你。

跟着狼有肉吃，跟着狗有屎吃，必须找对老大。为什么这样说呢。
因为你的做事风格必须要符合老大的要求，要不就算你自己认为自己是对的，但是在老大眼睛里，你那就是错的，尽管你自己觉得很冤。
实干型的老大，他希望的人才是能每天忙个不停，就算你的本质工作不是那个。但是有句话就是这样说的，没有功劳也有苦劳。实干型的老大就是看中你的苦劳，只有你忙碌了，他才会看好的。如果大家都是实干型的，而你是走方法型的，那对不起，这里不适合你。同时你也觉得你不适合这里，为什么呢？因为你觉得这个问题很简单，根本就没有必要那么忙，只要管理好了，顺了，各施其职，还会那么忙吗？自己本质的是没有做好，一天到晚都在忙，谁知道工作还是一塌糊涂，你觉得不可思议，但是在老大眼睛里，那个忙碌的人就是为公司着想的人，你看这人多好呀，一天12个小时，人家中午连午觉都不睡，忙死忙活，我如果要多有几个这样的，那该多好呀。有了问题，不去实际考察，乱下命令，朝令夕改，一言堂。我是老大，你必须听我的。
方法型的老大，他希望的是做什么事都必须讲究的是方法，在生产的过程中，遇到这样或那样的问题，首先想到的是开会，群策群力，共同商讨怎么解决问题，会多问几个为什么。这样的老大眼睛里不揉沙子，有真本事你给我使出来，没有本事给我低调点。多学学其他人怎么做的。
我们该把自己定义在什么位置，该怎么样去发展，命运掌握在我们自己的手中。
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有个广告词，其中一句说“不和虚荣的自己对话”。 画面上，女主看了眼闪闪的项链，转头，慢慢走去。

真不知这个广告创意是谁写的？

一个有自己主见的女孩或女人，就不能虚荣吗？

何谓虚荣？
------喜欢穿漂亮衣服；戴炫目的首饰；开靓靓的车；住宽敞让人心旷神怡的房子。

这个就是虚荣，有什麽不对？

我们就要穿漂亮的衣服，戴炫目的首饰，开靓靓的车，住让我舒服的房子。
我为了这些欲望，努力工作，认真学习。

女人啊，虚荣点吧，总比整天不知道要干嘛强。
在没有神圣的理想前，为钱而奋斗，为欲望而奋斗。
一定其乐无穷。。。。。。 收起阅读 »

第二个项目主要是产品生产由外国转到中国，老板的意思是由于国内的需求在增大促使这次生产的转移，后来才知道这只是首因，二因原来是国内的成本低廉，主要是员工工资低，运输费低再加上有税收上的政策。

不管什么原因，项目上马了。大概用了一年半的时间来完成，去年刚刚结束了小批量生产的通过。我是半路插进去的，项目经理的意思是前面没有我什么嘛事，领导跟我谈了要我负责该项目的质量管理的一周后，就开始安排我到外国去学习去，我就在懵懵懂懂的状态下杀到外国。一到那边从零开始，先用一周的时间看资料，用外国人的话说就是先把时差倒过来，接下来的事情让我大失所望。第二周开始培训，令我震惊的是他们就培训了我两个小时就把仍在哪里不管了，他们简单的介绍一下生产的流程，每个生产如何做的，然后就叫我自己在产线上学习安装，我刚开始觉得挺好的，当我用了两周的时间按部就班、有条不紊的熟悉安装的方法后，我实在忍受不住就去问他，按照培训计划，好像要进行下一个内容了。外国人其实很有礼貌的，他们很客气的对我说：“我们正在安排，由于培训你的人现在休假，所以在等等吧”。我同意了，我在想：“他们应该会安排很好的”。但是一周周过去，我还是在原地踏步。我也问了好多次，得到的答复是人家现在很忙，抽不出时间来。就这样我在外国就呆了一个半月，终于我受不了，就向我们的项目经理大吐苦水，以为这样可以得到好的培训，谁知后面的日子更加不好过呀。外国人不像中国人，经理大就可以命令别人干事情，他们只能商量的，如果下面的人不想干的话，因为培训不是他的本职工作，只是额外的工作，他们可以拒绝领导的要求，我听说他们因为要来中国指导的事情，还闹出了辞职的事情，搞得总部人事部问责经理呢？后来才知道，他们有些人觉得中国还是以前的样子，很乱很脏。就因为这样的事情，他们的项目经理跟我讨论了下面的培训如何做，说会帮忙联系谁谁给我培训的，听得心里高兴得很，当天晚上吃了两块Pizza和两瓶黑啤。可惜又两周过去了，一点声音都没有。直到我将要回国的前两周，才匆匆忙忙的给我把下面5大项培训完，计划赶不上变化。我其实一直不解为什么会这样？后来还是中国的留学生告诉我的，原来他们底下的人不希望把这个产品转到中国来，如果转了，他们担心他们的一部分人会失业，最高层的决定他们又无法否定，只能用自己的行动来抗议了。

其实转到中国生产的产品最重要和最核心的部件他们还是掌握在手，没有给我学习，我只是被带过去瞄了一下，中国人在哪里还是受到不少的冷落的，虽然说其它待遇都是平等，我也在火车站中心看到不少的东方人，惊奇的是有时候还听到了白话的声音。

不管怎么样，我最终还是回到熟悉的中国，对比冷冷清清的外国街道，我还是喜欢热闹的人群。外国工作就是享受，而我们还是需要更多的物质来满足未来。仔细思考了一下，我觉得出国培训自己做的很不好：一是沟通方式没有做好；二是没有很努力的去追自己为完成的事情，总是以为外国同事会按计划进行的；三是没有好好享受，去其它国家玩玩。

后来中国的项目经理对我说，外国同事说我表现不错，我不知道是说我学习能力不错还是没有给他们太多的额外培训。现在都不重要了，我们的大批量马上就要开始了。希望今年可以有更大的收获。 收起阅读 »

【辽宁盖州市与大石桥市等交界今日05时16分发生4.3级地震】

没有什么感觉,但那时醒了一次.想起了1975年海城地震,在沈阳学习的老爸直接去了海城医疗队.老妈一个人带我们五个孩子到处躲避地震.第一次经历地震,就感觉有一辆大卡车突然在楼下驶过,楼在晃动.

那天是立春,我正洗手,准备去菜窖取萝卜.老妈大声说地震了,让我们快往楼下跑.老妈一手一个夹着弟妹,也跑下楼.楼道里到处是从各家跑出的人,挤满了整个楼道.楼下到处是穿着不完整衣服的人,呼号喊叫地找家人.

以后我的记忆就是到处躲避,不上学,寒冷,警报笛声,地震谣言,各式地震棚,倒立的汽水瓶子,不能回去的家和一书包随时随身带着的冻的硬硬的馒头. 收起阅读 »

朦胧下午意外收到客户QA经理的E-mail，O(∩_∩)O哈哈~，强烈祝贺我们获得年度全球质量保证能力100%！
这是P&G 2010年以后全球质量保证能力审核改变以后，应该是所属工厂或合同加工商的第一个100分，TMD太NB了！

偶都在办公室坐不住了，连忙打电话给客户QA MM，可惜冒人接，听说她们要2月10号上班去了.....
此时，想起偶们Leave office 的黑脸经理，想起了威逼利诱我的总监，想起了可爱的圣诞老头审核员，想起了翻译得面红耳赤的客户QAMM们，想起了战战兢兢恭恭敬敬的一起奋斗KE Leader们，还有好多一起努力战友，及我们最要感谢的光头BOSS!

忒不容易，邮件上满是密密麻麻的26个字母，然后是接二连三的贺-mail，比利是还利是，偶明天再一个一个的读去了。 收起阅读 »

新的一年，新的开始。子公司的设备基本上都到厂了，处于安装调试中。因为暂时不具备试产条件，所以质量相关工作很多无法顺利展开，不过今年应该能完成去年所有预定的计划。 产品认证是关键项，如果不能顺利获证的话，会影响销售，所以获取证书是很迫切的事情。但是如果不能顺利试产的话，样片是个问题。现在就是在关注是试产进度，能否按照预定的计划实行。 接下来是体系认证，产品认证需要体系认证作为基础，如果体系认证不顺利的话，后续产品认证时，认证机构对工厂检查很可能出现严重不符合项，所以需要先进行体系认证来打好基础。 接下来是实验室建设，现在要购买的检测设备基本上确定，关键设备正在和厂商洽谈中。本月底应该能顺利到厂。 最后是过程控制，过程控制结合工艺流程，已经确立了QA应该负责的部分，包括成品检验和包装检验，检验项目基本定下来，待实际试产时进行相应验证就行。 想想上述4大部分的工作进行的有条不絮，也有自己的一番苦心，还是很有动力去参与子公司的质量管理工作的。希望在接下来几个月里，将子公司的质量管理工作导入正轨。加油，2012！ 收起阅读 »

古人是用普通话做官方语言吗？
为防图片不清，抄写如下：一首陆游的古诗题为《卧春》，要求学生听写出来。
语文老师朗读如下 有位学生听写如下
《卧春》 《我蠢》
暗梅幽闻花， 俺没有文化，
卧枝伤恨底， 我智商很低，
遥闻卧似水， 要问我是谁，
易透达春绿。 一头大蠢驴。
岸似绿， 俺是驴，
岸似透绿， 俺是头驴，
岸似透黛绿。 俺是头呆驴。
卧春， 我蠢，
卧梅又闻花， 我没有文化，
幄织绘中天。 我只会种田。
鱼吻卧石水， 欲问我是谁，
卧石答春绿。 我是大蠢驴。
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不知道自己有多久没来过6QS了，记得自从换了部门后就很少上来。偶尔还是会上来看一下朋友的主题，但是已经没在关注6QS的动态了！2012新的一年还是会上来关注，看看大家的动态。。。

数控（numerical control)机床主要有NC装置、伺服装置和机床三部分组成。
1.NC机床加工的流程：
图纸---加工工艺规程---工序卡---编制程序---输入NC装置---空运行---试切削---切削加工---成品
2.加工精度和测量精度：
一般NC机床的最小运动控制单位（NC分辨率）为1um.
提高尺寸测量精度，精确地测量出被加工工件的误差，改进机床和加工工艺，尽量减小加工误差，才能够使加工精度不断提高。
3.NC装置：
运动控制指令通过伺服装置来驱动伺服电动机，伺服电动机带动滚珠丝杠旋转，从而驱动工作台或者刀具移动。
顺序控制信号通过机床的继电器电路，来控制机床主轴的旋转、切削液的开闭和刀具的更换。
4.数控机床的控制方式：
点位控制、直线控制、轮廓控制
5.插补：
使机床的运动轨迹尽可能逼近给定的直线或圆弧运动轨迹的处理过程分别称为直线插补或圆弧插补。
在NC程序中可以指定的最小移动距离称为最小设定单位（也称为NC装置的分辨率），1个脉冲信号可以使机床移动0.001mm,这就是机床的最小移动量。
6.伺服机构：
伺服机构的功能就是使机床的工作台或刀具按照NC装置的控制信号精确地运动。如果将NC装置比作人的大脑，则伺服机构就相当于人的手和脚。 收起阅读 »

郑重声明： 这不是本人原创（是抄过来的 原作者: waywang2006 复习方便所以存储在这里 望谅解）控制图八大判异准则－精简顺口溜版口决23456，AC连串串（连增或连减）；81 514，缺C全C交替转；9单侧，一点在外。控制图八大判异准则提练（口决、图片对应项目）：1、2/3A（连续3点中有2点在中心线同一侧的B区外<即A区内>） 2、4/5C（连续5点中有4点在中心线同一侧的C区以外） 3、6连串（连续6点递增或递减，即连成一串） 4、8缺C（连续8点在中心线两侧，但没有一点在C区中） 5、9单侧（连续9点落在中心线同一侧） 6、14交替（连续14点相邻点上下交替） 7、15全C（连续15点在C区中心线上下，即全部在C区内） 8、1界外（1点落在A区以外） 解说：23456，AC连串串（连增或连减）； ---2/3、4/5、6分别对应A、C、连串串；即2/3A；4/5C；6连串。 81514，缺C全C交替转 ---8、15、14分别对应缺C、全C、交替转；即8缺C；15全C；14上下交替。 9单侧，一点在外 ---9点在同一侧；一点出A区外。 收起阅读 »

2011年已经悄然走过，2012已经进入我们的生活！还记得第一届【总结过去 规划未来】时，就踌躇满志地要写，结果第二届也到了最后一天才动手，大概也越来越“老了”。
2011年，对我来说应该是意义颇深的一年，对于全家人来说也是十分快乐的一年，的确应当好好总结！
工作方面：
2011年本人换了一份工作，从原来的民营企业换到了现在的国有企业。职业也从刚入职的质量工程师变为质量主管，最后在11月份时变为副厂长。
期间经历很多变故，也有很多苦涩和辛酸。从之前的日志可以看出，应聘的是质量经理，承诺的是将来的总经理。结果入职时是质量工程师，现在是副厂长。这中间的种种差异，原因是多方面的：1.不同经营模式下，职位的称呼是千差万别；2.国企复杂多变的组织架构；3.个人的努力付出和领导的认可。
记得2月份入职的时候，我把公司的产品当做废品，认为管理到了极其混乱的地步。当我用的想法和经验去改变时，出现了极大的波动：公司内部的诸多“元老”以老卖老，管理人员不认可我的思路等等。于是我就开始摸索，准备等待时机，逐步变化。岂料这时“客户”出现了。这是一个典型的外企，对于供应商极其苛刻的“客户”。他甚至要求所有的记录都必须是纸质的，因为他认为电子版的记录会存在“造假”的可能。因此我们以“彻底的失败”告终，领导们对我们也彻底失去了信心，在下属面前把我骂得一文不值，当时真的是会心到了极点，委屈到了极点。
但我不是干甘于认输的人，我告诉自己。即使是离职也是在最辉煌的时候，一定要让他们留恋我（可能我是比较自恋的，前两家公司，我走的时候的确做到了如此）。于是，我开始了大刀阔斧底作很多事情，当时的各级领导也给与了大力的支持。甚至，他们比我还要坚决。举一个典型的例子：刚入职时，我编写《文件控制程序》，他们甚至不允许我变动编码规则，也不认为发行章有意义（这个文件，我前后修改了6次，历经一个月的时间才发布）。但后来，整个分厂却做到，没有文件就停产，绝不做文件之外的事情。因此在一个半月的时间内，我们将体系文件全部补充完毕，并进行了培训和实操。客户再次审厂时，顺利通过。
继客户审核之后，公司层面再次在各分厂之间，展开了内审。最终，我们分厂以第一名的成绩通过审核，获得了领导的好评和认可。2011年年终总结表彰会上，我们获得了“优秀质量管理团队”。
生活方面：
2011年我从“北漂”变成了“宅”。每天早出晚归，回到家可以看到可爱的儿子，年迈的公婆。一家人开开心心地在一起，生活得愉快和轻松。同时，2011年我们买了自己的新房，虽然没有入住，但却在一年之内还清了外界请朋好友的巨款，内心还是感觉收获颇丰。
当然最大的收获就是，每次当爸爸开玩笑说“瞧你的臭妈妈时”，2岁的儿子总会护着我说“不是臭妈妈，是好妈妈”！

2011就这样过去了，有痛苦，又欢乐！有苦恼，有欣喜！有付出，有收获！
2012年，我有好多事情要做：
1.每月读一本书，并且都要写出读后感，跟同事、员工分享（已经在工厂开辟了一个“员工心语”的专栏，作为大家交流、沟通的平台。
2.认真学习公司安排的培训，明年通过了考试，获取证书。
3.工厂管理需要开展的工作已经列好工作计划，一定要逐一兑现。
4.考取驾照。2013年一定要开着自己的新车上路。

走好今天，我们就能走好今年，走好今年，就能走好今生！

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春节宅家休假期间，偶然看了一期江苏卫视的《非诚勿扰》节目，其中一个以卖菜为生长相平凡的小伙子牵手了一位漂亮姑娘的过程让我印象深刻，在节目中嘉宾和主持人针对”体面“展开了讨论，最后孟非说了一句掷地有声的话：我认为最体面的事情就是：自食其力，找到心爱的人，然后被心爱的人所爱！场上立马安静了下来，我不知道这是否是事先编排好的还是孟非的即兴之言，总之说的太好了！中国人对”体面“、”面子“问题特别重视和敏感，尤其是中国男人，同学聚会、朋友聚餐谈论的核心大多是房子、车子、票子等话题。然而，我同意孟非所说，人追求生活的质量归根结底为了让自己感觉好，感到幸福，工作种类的确没有高低贵贱之分，想起了今年郭冬临小品说的那句”我也有做人的底线和尊严！”放下这些东西，你会走得更从容，你会让烦恼减少很多，所以，请尽量开心，不要跟自己较劲，不要跟家人亲人较劲，更不要跟陌生人或不在乎你的人较劲，如果自己对自己都不好还有谁会对你好呢？家人是这个世界上最希望我们过得好的人，不要轻易去伤害他们的心；不在乎你的人更没有必要去生他们的气了，想明白这些，那些虚荣浮华的东西无非是给别人看的，找到真爱和幸福才是硬道理！ 收起阅读 »

回首2011，也算是完成了不少事情，尤其是完成了人生中的两件大事。一是和自己最疼的，也是最疼自己的女人结婚了，这个算是我一生很幸运的事了。二是自己的宝宝出生了，我不喜欢重男轻女的思想，可偏偏我生了个儿子，很多人很羡慕我，双方的老人更是当个宝一样供着，心里还是美滋滋的，其实我只要健康聪明的宝宝就好。三是跳到不算外企的外企成为了一个我之前很希望的质量工程师。貌似一切都很顺利，但是过年回家的时候就没那么开心了，几个弟弟、哥哥个个比我挣得多，工资都是我的两倍多，看着自己拿的那点工资真是自惭形秽啊。我开始怀疑我走的这条路了，当初是自己竭力要从工艺转到质量的，这个我倒是不后悔，但是是否要走质量路我却有点彷徨了。我是否要去做销售？销售很锻炼人，挣钱也确实多。我是否要去做生意？从小就梦想发大财的人现在做质量估计这辈子都只能养家糊口了（我老婆常说我脑子太活了也不好，看见哪个好就想往哪钻，可是脑子太死了也不好啊）。有时候真的蛮烦质量的，既要压着别人去改善，又要不得罪于人，真的是难啊（关于这点，我老大老是教育我，只要你拿出的数据，证据确凿，别人一定会改善的，关键是我去哪拿这个证据确凿的数据呢）。到处去求爷爷，拜奶奶的改善，最后的结果是：这是你质量部应该做的事情。求爷爷，拜奶奶是质量部应该做的事情？那我还不如去求顾客，拜顾客呢，做销售的钱可比这个多多了。如何做到尽善尽美，这真的是很深奥的哲学问题啊。曾经说一是一，说二是二的我，现在却整天徘徊于各种平衡之间，真是有点难受。改善不能改得太急，要一步一步来，追人不能追得太紧，要一步一步追。反正就是做质量的不能太急，太急了容易吵架。我感觉这些之所以让我难受，很大一部分可能跟我急躁的性格有关，老婆经常说我急功近利，总想一口吃成个大胖子。而且我之前也不太喜欢求人，什么事情都喜欢自己搞定，现在做质量可不行啊，很多事情自己搞不定啊，要依靠别人来搞定（我老大经常教育我说，这就叫做沟通能力，现在我也这么认为了）。从小就喜欢争强好胜的我现在却要躲在别人背后工作，出了成绩还要感谢大家的配合，真是难为我了。感觉要学的东西也太多了，什么体系啊，五大工具啊，QC手法啊，产品技术知识啊，沟通技巧啊，英语啊，一个比一个内容多，头都大了。哎。。。在没有确切的思路之前还得继续往前走啊，谁叫咱走上了这条路呢。等哥有了清晰的目标以后再说吧，任何模糊的目标都不能轻易放弃现在的经验啊，小不忍则乱大谋。 收起阅读 »

这条新修的泛着亮光的柏油马路，我曾经多次穿越。从云南腾冲的猴桥口岸边防检查站出境，穿过缅甸一个地方民族武装组织的区域，再经过一段笔直的两边全是稻田的公路，尔后经过一个架在伊洛瓦底江上由缅军守卫的铁桥，就到了密支那市区。 这条仅仅三个多小时就可以抵达祖国边境的公路，让许多人，用了一生也未能跨越。 不过，对于中国远征军老兵李锡全来说，他是幸运的。在整整离家70年之后，他终于从这里回到了祖国，回到了魂牵梦绕的家乡。 见到李锡全，是在2008年4月6日的清晨。这个已经入赘异国的老人，最终因为一场跨越国界、跨越党派、跨越一个甲子的回家之路，被列入2008感动中国候选人。 找
到老兵李锡全，是在老华侨董宝印的带领下。董宝印在密支那街头开了一个杂物店，店门口摆着一个公用电话。我在使用他的公用电话时，他听到我在找老兵，说他
认识好几个，随后毫不犹豫地叫来他的孙女照看店面，主动要为我做向导。他的孙女似乎很不情愿，用狐疑的眼看着我。对此，董宝印并未理会。爷孙之间对这段历
史在认知上的代沟，已经难以用三言两语所能消弥。 祖籍云南腾冲的董宝印在1946年随同父母逃到密支那，从此落地生根。他的五个孩子都已经参加工作，其中四个在台湾。好多年迈的华侨，在被我问到暮年是否有回国的打算时，都会纠正我：我们是落地生根，不是叶落归根。 这些话语中所透露出来的无奈，总会让我感到一阵悲凉。 台湾作家杨明曾在《我以为有爱》中说过：“其实，所有的故乡原本不都是异乡吗？所谓故乡，不过是我们祖先漂泊旅程中落脚的最后一站。” 那么这些流落异乡他国的游子呢，他们真能在这个有着巨大的文化差异的国度，找到内心的归属吗？ 董宝印告诉我，在他小的时候，还曾在学校的组织下去位于密支那三英里的中国远征军墓地扫墓，但现在，年轻人都不关注这些事情了，墓地也找不到了。 董
宝印曾经就读的学校叫密支那育成学校，我曾专程到这所学校去参观访问。育成学校位于密支那郊外的华侨新村，是当地惟一一所华人学校。红白蓝三色组成的墙体
和梅花图案的校徽暗示着这个学校的出身。引人注目的，是学校的校钟由二战时一个废弃的炮弹壳做成。学校的总务处长陈广恒解释说，以前这是杀人的武器，现在
用来提醒和教育学生，不要忘记那段历史。 不过，在育成学校的教科书中，并没有任何关于中国远征军以及学校所在的密支那战役的蛛丝马迹。其实何止异域这所华侨学校的历史课本呢，两岸的历史课本中，在很长一段时间的官方资料中，这段在抗战史上举足轻重的历史，都被“忽视”了。 民
间的中国抗战史研究者、滇缅抗战博物馆馆长段生馗曾给我分析说，这段历史被“遗忘”是有一定原因的，“因为远征军的好多将领在内战时投诚了共产党，去了台
湾的孙立人后来因‘预谋兵变’被蒋介石软禁，国民党肯定不愿多提这段历史。而大陆呢，因为历史原因，自然也不愿多说。” 身为总务处长的陈广恒，也有着同样的纠结，陈并不否认，在过去很长时间里，他们的课本上的确有过“共产共妻”的描述，“现在的历史课本中，关于国共历史讲得不多，更多是从学术的角度讲述。” 但
回避永远都是一个蹩脚的办法。随着腾密公路的开通，陈广恒已经能感受到中国大陆对缅甸影响的日益加剧，为了能更好地适应这种变化，育成学校在此前已经派了
30名教师到云南保山进行培训，并且开始选派学生到大陆的华侨大学去深造。纠结也随之而来，因为学校使用的还是台湾版的教材，在一些历史问题上表述的差异
经常让学生无所适从，但如果换成大陆的教材，又会给那些去台湾考大学的学生带来障碍。 一边是大陆，一边是台湾，这让陈广恒经常感觉到很为难，“中国统一就好了。” 我在缅甸拜访过多个华侨学校，不管是在密支那、曼德勒、大其力，抑或是它原来的首都仰光，都让我有一个共同的感受，就是这些海外的华侨学校，对中国传统文化的继承，远远要好过国内的学校。 另一个让我感受至深的是，这些飘零海外的华人，不管贫富，不论官商，不论身处何等恶劣的环境之下，都没有忘记对子女进行母语的教育。 缅甸曼德勒明德学校副校长番体惠是我非常尊敬的一位华侨，她所供职的明德学校成立于1953年，目前有20多所分校，1000多名学生。因为我的朋友高飞先生在这所学校设立了一个奖学金，我曾借和他去学校发放奖学金的机会，访问了这所学校。 让我吃惊的是，这个在缅甸排名前列的华侨学校，竟如此简陋：教室的窗户连玻璃也没有，课桌是用木板搭建的，一些重要的课本也是用劣质的纸张油印而成。更让我吃惊的是，所有校领导，是没有一分钱薪水的，而且还要经常自己贴钱为学校买东西。 我一直耻于向番体惠问一个低俗的问题，没有任何回报，为什么还要如此敬业执著地去做这么一件事情。其实每个真正和这些旅居海外的华侨交流过的人，都会找到答案：这是他们对祖国最后的维系。 正是在这种精神的感召之下，2010年2月，经过朋友高晓岩的联系，我找到北京师范大学出版社，向他们谈了缅甸华侨学校的困境，该社领导立马拍板，向明德学校捐赠了800套教材。 在缅甸仰光，我曾采访过被称为“鸦片大王”的罗星汉，这位祖上曾是明朝永历皇帝名将的华人，一生中最得意的，是办了许多的华文学校，即使是在缅甸不允许教授外文的那段时期，他依然把学生分散到家里，以教授果敢文的名义教华文。 也正是对母语的坚守，李锡全，这位在异域生活了近70年、年近9旬、已经习惯于用缅语和子女交流的老人，当他用那双枯槁的手，颤巍巍地用繁体汉字写下他父母的名字以及离家时家乡的名称时，他已经离家越来越近了。李锡全的家位于密支那郊区的华侨新村，这里曾是中国远征军的驻军所在地，至今还留有几间二战时的铁皮房子。而在解放后，这里又成为难民营地，最终成为一个华人的聚集区。 华侨董宝印带着我，穿过一个菜市场，拐过几道弯之后，来到了李锡全的家。房子是木结构的，外墙用竹条编织，颜色已经发黑，外观已足以显示其家境的贫寒。 至今，我依然清楚地记的，当董宝印向李锡全介绍了我的来意之后，李锡全脸上流露出来的难以掩饰的激动。 李锡全的老家在湖南省桃源县，兄弟6个，他最小。抗战全面爆发那年，17岁的李锡全和四哥、五哥一起从军，辗转广东、广西、云南多地。1943年，李锡全所在的部队编入中国远征军第54军，随后展开了收复腾冲的战役。 李锡全是直属军部的辎重团的特务长，专门负责运送战场给养。1944年5月11日凌晨，中国远征军打响了滇西反攻战的序幕。当日，李锡全所在的部队强渡怒江，并随后从北斋公房翻越高黎贡山，挺进腾冲城。 李锡全回忆，当时送战略物资过怒江到高黎贡山的战场时，水很急，最后他想到一个办法，在两岸牵一根铁索，船上的士兵用手拉住铁索过江，船就不会被冲走。有一次，日军发现他们在运送补给，就用炮轰，结果几船的士兵就这样被江水冲走。 位于高黎贡山的北斋公房，是古代南方陆上丝绸之道上的必经之地。 中国远征军198师592团团长陶达纲1988年在台湾出版的《滇西抗日血战写实》中提到了这场战役： 5
月30日，打下冷水沟，只见两个坑中有水泡着的十几具日军尸体，细看他们的大腿肉、屁股肉、都有刀痕，有的还见骨头，真是惨啊，皇军的悲惨下场。也感到很
奇怪。又随部队到了北斋公房（原日寇据点），房屋四周有一小堆一小堆的黑色屎便，这才恍然大悟，原来是日本人吃他们自己人的肉，因为纯吃肉的屎便是黑色
的，显然五六天以来，日本人后方补给断了…… 6月1日这天，高黎贡山上很冷。我眼看着两位战士在我面前冻死去了。 …… 日军士兵吉野孝公1980年在日本出版的《腾越玉碎记》，也详细记录了之后的腾冲战役： 9
月10日，敌人在蒋介石总统的愤怒激励下，实施最后总攻。我们剩下的守备队兵有350多名，他们像狂涛一样席卷而来，奋战、奋战，殊死奋战。城内战场在充
满怒吼和叫骂的肉搏中化成一片血腥的荒野。9月12日太田大尉发给师团司令部诀别电报：“我们已弹尽粮绝，突入城内优势之敌自昨日以来即与我混乱战斗中。
我决定将军旗及密码烧掉后，实行最后的冲锋和突围，敬祝全军胜利。” …… 在腾冲收复战时，李锡全右腿负伤。战争结束后，李锡全来到缅甸密支那的英军医院治病，未随大部队开拔。内战爆发后，李锡全所在的54军被调到东北战场，并最终在辽沈战役全军覆没。 在战争期间，李锡全曾和一同在云南当兵的两个哥哥联系过，但之后就没有了联系。他也曾给湖南老家的父母写过信，但此时老家已被日本人占领，他并没有收到回信。 在
治好腿部的伤之后，李锡全留在密支那摆地摊谋生，并改名李云，几年后他娶了当地的一位傣族姑娘做老婆，育有两个儿子和一个姑娘。许多流落缅甸的中国远征军
老兵，都曾改过名字或向别人隐匿了从军的历史，在很长的一段时间里，这并不是一个可以赢得荣耀的身份，甚至可能会因政治的变幻而遭受突如其来的厄运。 李锡全的孙女李冬芬1986年出生，2005年从密支那大学毕业，虽然学的是历史，但她对爷爷在战场上出生入死的经历一无所知，这位面相已经完全缅化的姑娘，惟有这个中国名字和她爷爷的祖国有着关系。 后
来我接触了多个生活在缅甸的中国远征军老兵的第三代，他们和李冬芬一样，对爷爷们所经历的那段历史异常陌生，那场为了民族存亡而进行的战争，对他们来说似
乎非常遥远。2009年5月底，当我找到生活在缅甸腊戌的老兵刘召回并准备接他回家时，他的身为教师的外孙何观源才第一次知道他的爷爷竟然打过仗。那次回
国寻亲，何观源陪着刘召回，他承认，“我的身份证上是缅甸人，我没有外公那么强的寻根问祖观念。当走过畹町口岸的那一刻，我问自己：我回家了吗？” 更为可悲的是生活在曼德勒的老兵刘权，在世时，他的子孙并不情愿他和其他老兵来往，并一再否认刘权从军的经历，甚至在刘权去世之后，依然拒绝其他老兵前去祭奠。在曼德勒寻访老兵时，我曾去过刘权的家里，并带去了刘权在山东老家的亲人的问候，但遇到的同样是冷漠。 难道故乡，真的是“祖先漂泊旅程中落脚的最后一站”吗？ 或许对于李冬芬，对于何观源，对于刘权的后代来说，他们如今所生活的城市，就是他们故乡，但是对于那些老兵来说，这里，肯定不是。 在
我采访李锡全得知他70年来没有回过老家而且和亲人没有一丝联系的时候，我突然问他：你想回家吗？出乎我预料的是，李锡全摇了摇头说淡然地说：不想。但是
我从他的语气中依然感受到了一丝不同，就在我诧异时，李锡全有些自嘲地对我说：要两三百万元才回得到（缅币，100万缅币约合6500元人民币），我也老
了，回不得了。 就在那时，我突然有一种莫名的冲动，我告诉李锡全，我回国之后帮你找家。或许，除过报道之外，能为他们做一些力所能及的事情，也是我这个对这段历史后知后觉者的自我救赎。 我从采访本上撕下一张纸，让李锡全写下了他所能回忆起来的和家乡有关的所有信息：湖南省桃源县白洋河鹅道咀，父亲李尧臣，大哥李松柏（又名李锡铃），五哥李锡番。
钻石：这些天我读了萨苏的《尊严不是无代价的》，《国破山河在》，现在在读孙春龙的《异域1945》，读这样的作品，心情是沉重的，有的时候有压抑得想要怒吼的欲望。转孙春龙的这篇文章，只是要提出，这些天一直在脑海中挥之不去的问题，这些国军，这些热血青年是怎样的人？据说远征军是近代文化水平最高的部队，十万名学生军弃笔从戎，很多人能用英语沟通，是那个时代的精英，从异域1945中看到，华人用油印的教材，在没有玻璃的教室中，在教师没有1分工资的学校里，却对传统文化继承远远好过我们？他们这样做恐怕只有一个理由，要对得起良心。我们丢失的难道仅仅是一段历史吗？被淹没和被遗忘的难道也仅仅是历史吗？不再讲述的也仅仅一些故事吗？不用祭奠的难道仅仅是一些客死他乡的孤魂野鬼吗？当我读这些故事的时候，我能够感到作者是有良心的，虽然现在这已经不时髦了，是的，良心难道不会被遗弃，被遗忘，被掩埋吗？读到这样的文字，能不感到压抑吗？如果你面对这样的华裔的时候，你能说，你可以骄傲地昂起头吗？看看人家因英国人，哎。。。 收起阅读 »

温几许旧时光拭风弄雪漫品弥香算今生对花对酒相望相安

春节的小长假已经到期了，今天开始正式上班了

早上上班，挨个部门拜年...
拜完年，吉时一到就开始放鞭、放礼花...
真很‘低碳’啊 ，整个厂区天都黑了，全是烟啊，地上全是鞭炮的废纸...

唉，该收收心了，但是今天就放松一下，明天开始干活吧，呵呵
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新年开工，领导全请假。失望至极，全场Hold不住啊

HOW CAN I DO IN THIS NEW YEAR.

恭祝群里面的朋友新年快乐！今天是除夕，不管你是回家过年，还是你独在异乡；不管你是丰收的一年，还是失落的一年；不管你是快乐走过一年，还是痛苦的一年。这些在今天都成为了过去，希望新的一年大家可以团团圆圆，爱情事业大丰收，心情天天快快乐乐！

年年除夕大团圆,年年欢声笑语,可是今年,我却过上了,一个最令自己不开心的年.接下来的每一天,或许要度日如年吧.

选择一份家人均反对的爱情,却要承受,其中难以言表的痛苦.

一边是家人,说自己老公的不是,不想见我的老公;一边是家婆说我的不对,说我的不是.

离婚是不是很好的结局呢?再或许,这里留给家婆家公住,我和老公独自外面租房住呢?我的家人,只是口头上这样说,心还是好的,还是善的.或许,毕竟有血脉之情,我怎么都可以原谅吧.

是否应该踏上一条,谁也不知道的旅程,去过一个属于自己舒心的日子,然后,拾起心情,去享受一份心灵相当平静的生活呢.如今这样过着,老公或许也不会开心,我也是不开心的.所以,不如,放手.至少让对方可以开心呢.

这样过太累了,太累了.妈说,只要我开心就好.这里,或许不是这样的.现在已是4点多了,应该没有车回龙华了,不然,回妈家过年吧.打电话问了下,发现今天已没有车了,只有明天回了.

我真得没有想到,这么不愉快的年,被自己遇到了.

好好想想吧,明年,决定,就和妈和弟过年,这里,太累了,太困了.不行,就自己租个房子,自己一个人过吧.找朋友一起爬山,一起玩吧.也好过,在这里弄哭自己,弄得自己不开心.忘了吧,忘了这所有所有不开心的事.

去冲凉吧,明天回家. 收起阅读 »

全年月薪合计 94800第13薪 8000一次性奖金 14800年终奖 13600合计 131200公司缴纳社会保险(养老、医疗、失业、生育、工伤) 28776基本公积金 5268补充公积金 6024企业年金 3264劳防、节日津贴、高温费等 3780合计 47112坑爹的所谓“全面薪酬” 178312 收起阅读 »

又到年底了，这两天的气氛有点压抑，面对年终奖大家都在猜测，即兴奋又期待。下了班后领导好容易终于提出要谈年终奖了，又是写小节在先（之前已交过年度总结），在一番手忙脚乱之后，接下来一个个进入程序。谈话内容不外乎就是工作那不到位，然后就是在去年的基础上增加多少，明年的计划之类。谈的高兴的兴高采烈，走出来时脸上不自觉的露出笑颜，谈的不高兴的，出来愁眉苦脸。其实在什么价位领导心里已经有了大致的价位，再怎么努力也是白搭，关键还是你在领导心里占的位置。民营企业中这种现象太普遍了，领导意识。可是一家企业中工资制度不改革，干了都不知道自己一年能拿多少钱，干的心虚的，除了平时发的很少的一点工资，其他的部分就靠年底要和领导讨价还价谈出来，这样的工作还有激情吗？前面的路看不到希望。年终奖说的太好听了，其实就是平时我们该得得工资，平时拿的多的已经拿到手了的皆大欢喜，像我们平时拿的少的谈的少就白白的亏大了，过后知道了心里多少有点不痛快，工作自然没激情了。唉，这个年终奖谈的真伤神，连最初的原动力都失去了，真累......
期待这种工资制度能改革，至少让我们明明白白的拿自己该得的工资。 收起阅读 »