周六，老公带儿子去奶奶家了。留我一个人在家，一个睡觉一个人吃饭，周日又一个人交网费，电费，逛街...... 哈哈，好久没有过一个人的生活了。“恢复了单身”！ 一天下来，真的好累啊。最有成就的是把四个不用的银行存折里面的钱（每个折里只有十几块，几十块，最多的200多元）全取出来了。第一个，去的是中国银行，里面有20多元，排队，等待，排到最后，银行人员告诉我：里面没钱，我疑惑。明明是有的，怎么没有？解释到：你好久没用了，银行有小额管理费，所以没钱了，折也没用了。无语，反正也没多少钱，也不费那口舌了，走吧，时间宝贵。就去了吉林银行，交电费，顺便把不要的折取消，银行人员告知，这个是以前的工资折，得在开户行取消，不过里面有钱可以全取出来，我问多少，14元。哈哈，自已都觉得好笑，不过与中国银行比起来好多了。几年间，十多元钱还有利息呢。当时就在想过几年，中国银行会不会冲我要没用的折的管理费啊。哈哈！！！！接着又去中国建设银行取消无用的折取钱（钱最多的一个）一切顺利。再去中国工商银行办理，由于是老公的名字，我怕国家的规定多，要求多，就事先问了一下大堂经理，得到答案，能办理。天啊，40人等候，三个工作人员。反正也没什么事，等吧，大约一个小时，终于到我了，说明用意后，工作人员说：不是本人不能办理，当时我就急了，就质问她，为什么呀，我等了一个来小时，而且是事先问好的，怎么就不能办了呢 ，呵呵，工作人员听了我的说法，不知道问了其他人员什么，最后给我办理了。比较一圈后，我做了一个伟大的决定，以后一定去吉林银行办理业务，为我们吉林做出点贡献吧。省得还得交小额管理费什么的。 差不多与银行打了一天的交道，感触很深：没老公儿子陪的日子不好过啊！还被中国邮政银行忽悠交了个保险储蓄。每年存一定的钱，存三年，六年后可以取。哈哈，用老公的话来说，你就禁不住忽悠！ 收起阅读 »

最近非常纠结啊，原本负责质量部，后公司招聘了一位经理，现在本人单独负责公司的体系工作，整天闲暇时间太多，感觉这样下去人都要荒废了。 我也面试了一家汽车电子行业的SQE，和之前的待遇差不多，但是感觉进入汽车行业，以后的机会也蛮多的，而且SQE可以锻炼人和我的英语写作与表达能力，以上情况使的自己很纠结，如何选择那？ 收起阅读 »

生产联通室外单相配电箱，额定电压220v，额定电流40A，由40A2P ABB空开一个，4个单P16A ABB空开无电表组成。共250个分两批送货。第一批
箱体来了好几天了没有人检验就入库了，
出现问题：9号生产装配到一半时，质检在确定如何布线时发现底板打孔打错了，打反了，且折边距离和设计有出入，听设计人员说应该折边15cm，实际折边10cm。
造成的影响：1、地线布线需走远距离，造成线材浪费。
2、零排，地排的绝缘子的螺丝长度太长，用在折边10cm的底板上后，在固定底板是四个螺丝有一个螺丝上不上，固定底板的螺丝短。两者不配套。最终决定剪短绝缘子的螺丝，一组采用磨光机磨掉，三组采用用大剪线钳剪掉，期间增加了装配时间，浪费了电能。处理过的绝缘段子不易拆卸。

10号工作
因为单项汇流排如何安装的问题发生分歧，之前安装都是反着用的，这次生产一组长询问工艺质检人员是否正着安装，质检人回复之前怎么安装就怎么安装。工艺质检人员当时认为都是标准件应该是正着上，给了错误的信息，生产小组长执行力很高，不管对不对，反正质检说了正着上，就通知了生产三组都正着上，在产品检测人员检测时认为应该反着上，工艺质检人员也发现错误，要求全部返工放过来上，生产经理来决定回流排到底正这上还是反着用，最后决定，这批完工的产品就正这上了，下一批在做时都反过来上。
因为生产三组回流排没有粘胶带，需要返工，也顺便反过来上了。生产一组没有改。

还发现汇流排偷工减料，宽应该是7mm，购买的只有6.44mm，是否存在质量隐患还未确定
原材料不检验就入库是现状。

11号，此配电箱包装好打包，OQC为进行检验。
在技术部抽检时，发现包装不美观，胶带粘帖不牢，打包带不紧，还未出厂，有的打包带就开了。
分析原因，配电箱有两根金属梁固定，设计的包装箱尺寸不合适，导致包装箱盖不严，包装不美观，可以讲纸箱的盖的尺寸加长。此类箱体生产过三四次了，纸箱一直存在这个问题，一直没有被解决。
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读一则新闻消息：索尼，松下，夏普，日立，东芝，这些赫赫有名的"日本制造"大牌，却在近期屡遭“寒流”，经营不善，业绩惨淡。在海外市场，日系家电巨头越来越难与成本较低的韩国三星、LG以及中国大陆和台湾的同行竞争。品牌中国产业联盟秘书长王永分析，十几年前，日本家电企业领跑世界，但随着技术扩散，中国和韩国家电企业的逐步崛起，在优质低价的攻势下，日系企业的优势越来越不明显。另外，“国人也越来越信赖中国的自主品牌，日系品牌的吸引力逐步减弱。”
细细想来，感觉事物的发展就像月亮，有缺有盈。日本制造也有过极盛时期，现在开始慢慢下滑，而中国制造开始走向世界，中国制造在海外也是廉价的代名词，慢慢的也会发展成高端产品的代名词的吧。想当年日本制造就是凭借技术叱咤全球的，如今创新才是兴盛之法，奋斗在中国制造战线上的国人们创新吧。相信中国制造会无限风光的。
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今天天气很好，依然懒得出门，中午在厨房里做饭，阳光照在身上暖暖的。
一瞬间，还是想起了妈妈。
尽管每次告诉朋友妈妈去世的消息时很平静，但现在除了工作忙碌的时候依然会想起她。

现实是很残酷的，不能去改变什么，时间会冲淡一切吗？

最近心里一直很纠结，很矛盾，因为我做质量一行也有七年了，从最初的什么都不懂，到略懂皮毛，尽管需要学的知识还很多，但是不知道为什么心情总是不愉快，而且老是想着逃走改行，这其中的原因很多，简单的说一下吧！
原来在质检部，虽说是技术管理职务，但是老是去现场抽查，并不是我不愿抽查，而是做质检管理员得职务时最惹人了，而且检验员也都站在车间的一边，真正需要领导做主的时候，所有的事就都是我做的了，想来我就是那个领导指哪打哪的枪手，大家怨的最终也只是我一个。等到我终于了解了一切，知道了真相，那个我为企业兢兢业业，赴汤蹈火的梦想破碎了，因此我选择了逃避和放弃。
我想换一种生活，可是我没有选择离开企业，依然在这里，选择了一个默默无闻的职位，让大家渐渐的忘记了我。也许真是时间可以冲淡一切，不在其位，不谋其政，大家也不再对我有看法了，明天也都笑呵呵的。可是年轻的我不甘心，我选择了搏一搏，仍然想为企业多做一些事，可是企业就像一盘散沙，各揣各的心事，没有人真正的想解决问题，包括中层和一些高层，他们只会高谈阔论给你压力，却从来不会给你动力，工作就像灿烂的阳光的照耀下，也显得死气沉沉，这能怪我么，我感觉不到向前发展的方向，感觉没有前途和钱途，生命就是浪费时间，那个想为企业有所作为的青年却一次次的被冷冷的棒喝敲醒沉醉的梦。
最近写了一些质量方面的文章给比较有权威的杂志，尽管采纳了，但是通过与杂志社的人员沟通以后才了解到，很多文章都是靠关系上的，我的文章被采纳也很幸运了，杂志是有版面费的，没有向作者要钱就不错了，很多时候是为了照顾一些评职称的同志才登的，了解到这些，我的心情更加的低落了，原以为能够把自己的想法和管理的创新手段等通过文章展示出来，而得到的结果是权威的杂志后面也是有内幕的，更不用说稿费了。
我想知道，作为一个质量人，大家都是怎么想的，每天都是怎么过的，是一如既往的为企业做贡献而不图回报，还是隐忍度日得过且过，还是更多呢？
虽然说21世纪是质量的世纪，作为质量人，我看到了太多的晦暗的一面，食品安全没有保证，大部分企业对质量都是一个态度，人们从不往一处使劲，长此以往，企业如何继续走下去，质量的世纪如何建立，茫然的我是不是有点太悲观乐，不知道自己的努力究竟等起多大的作用？
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待人宽一分是福，利人实利己根基。忍耐不是懦弱，而是真正力量的体现。仁爱是一项障碍赛，赢家善于跨越。
仁爱是可以学到的，她的基本构成元素是关怀，当你明白怨恨是人生最沉重的负担时，你才会选择爱心；当你醒悟到回馈所爱的时候，就是你得到真正快乐的开始，真正的爱并非有美丽的结局，而是永恒的结缘。
仁爱是一种美德，是一种关心，一种体贴，一种宽容，一种豁达，一种善良，一种帮助。一个人具备了仁爱之心，他就会处处为别人着想，进而拥有好人缘。人际关系好了，朋友多了，自然就容易成功。所以，也可以说，仁爱也是成功的一种助力。
忍耐是信心的表现之一，忍耐是每一天生活需要具备的能力之一，忍耐也是一种智慧，一种退让，一种厚积薄发的潜伏，一种良好素养的体现，一种谦虚谨慎的精神。无论遇到什么不顺心不如意的事，无论发生什么冲突，请记住“退一步海阔天空，忍一忍风平浪静”，请将忍耐记在心里，它会让你受益无穷的。
没有忍耐的爱，等于没有爱。当你认为已经付出足够多的时候，就是你真正付出的开始。真正的生命是爱心的生命。 收起阅读 »

序号 标准名称 版本1 VDA1质量证据－质量要求的文件化和存档指南 2008年10月 第3版2 VDA2 供方选择、质量保证协议、生产过程和产品放行 (PPF)、批量生产中的质量绩效、成分申报 (IMDS) 2004年第4版3 VDA3.1 可靠性管理－确保汽车制造商的可靠性 可靠性管理－确保汽车制造商的可靠性 2000年第3版4 VDA3.2 可靠性管理－工具和方法 2004年第3次印刷5 VDA4（章节0/ Chapter 0）质量保证方法和工具介绍 2003 年6 DA4 (章节1/ Chapter1) 基本工具 2003年第4版7 VDA4 (章节2/ Chapter2)开发过程 2003年第4版8 VDA4 (章节3/ Chapter3)产品与过程FMEA 2008年9 VDA4 (章节4/ Chapter4) 失效树分析(FTA) 2003年10 VDA4 (章节5/ Chapter 5) 试验设计(DOE) 2003年11 VDA4 (章节6/ Chapter 6) 质量功能展开(QFD) 2003年12 VDA4 (章节7/ Chapter 7) 过程能力 2005年13 VDA4 (章节8/ Chapter 8) 过程的经济设计 2004年14 VDA4.3 开发过程 – 项目策划 1998年15 VDA5 测量系统分析 (测量不确定度) 2003年第1版16 VDA6 质量审核的基本标准 2008年第5版17 VDA6.1 质量体系审核：有形产品 2003，第4次修订18 VDA6.2 质量体系审核：无形产品 2004年，第2版19 VDA6.3 过程审核 1998年，第1版20 VDA6.4质量体系审核：工装和设备 2005年，第2版21 VDA6.5产品审核 2008年，第2版22 VDA6.7过程审核：工装和设备 2005年，第1版23 VDA7质量数据交换 (QDX) 2005年，第1版24 VDA8拖车生产商的管理体系最低要求 2004年，第3版25 VDA9轿车生产测试的符合性：排放和燃油消耗系统的质量保证 2005年，第2版26 VDA10供应网络中的顾客满意CSI) 2001年，第1版27 VDA11成功实施VDA6.1, ISO/TS16949 2003年，第1版28 VDA12过程导向 2002年，第1版29 VDA13开发软件控制系统 2004年，第1版30 VDA14过程管理中的预防性质量管理方法 2008年5月，第1版31 VDA16装饰表面处理 2008年，第2版32 VDA17物流过程分析（Odette） 1999年9月，第2.1 版33 VDA18汽车行业卓越管理（AE） 2003年，第2版34 VDA18.1EFQM模式 2000年，第1版35 VDA18.2卓越管理模式及其评估系统介绍 2000年，第1版36 VDA18.3卓越管理基石 2000年，第1版37 VDA18.4大型公司的卓越管理 2000年，第1版38 VDA18.6评审员评估手册 2000年，第1版39 VDA18.7由VDA6.1和ISO/TS16949: 2002迈向卓越管理 2004年，第1版40 VDA18.8建立汽车行业卓越模式关键绩效指标（KPI）系统 2003年，第1版41 VDA18.9汽车行业卓越管理（AE）- 案例研究 2005年，第1版42 VDA18.10汽车行业卓越管理（AE）案例研究评估手册 2005年，第1版43 VDA19颗粒清洁技术标准 2004年，第1版44 汽车零件产品建议书VDA标准样板(SOW) 2007年11月，第1版45 供应链中共同的质量管理体系 – 新零件的成熟度保障(CDP) 2006年11月，第1版46 稳健生产过程（RPP） 2007年11月，第1版 收起阅读 »

春节放假时，开始了一部连续剧《北京爱情故事》，开始后便欲罢不能，于是年初的工作也受到了一些影响。每天都是顶着黑眼圈上班，工作虽然十分忙碌，却总是在犯困。
某日，与同事聊起此剧，颇有感触。我的同事是一名男同事，级别也相对我高。讨论时，我俩在两件事情上发生了比较大的争议，主要是针对剧中“伍媚和吴狄”。
剧中的一幕是，吴狄将他在云南为伍媚买的礼物——龙风铃，送给了他的前女友。本人观念这是一个“不可饶恕的错误”，因为没有原则。怎么可以仅仅因为“同情”，就把这么重要的礼物“出卖”呢？而我的男同事却认为这是“无所谓”的一件事。
另一幕是，吴狄为了他的前女友在舞会上，直接丢下伍媚拉着他的前女友离开。从而也使伍媚丧失了提升的机会。在我看来，这件事情十分“荒唐”。职场毕竟是职场，即使是伍媚为了自己的事业耍心机，但也是杨子曦自己选的。与伍媚何干？再者说了，伍媚出于帮助吴狄的目的，把自己的情敌放在身边，已经是十分“豁达”之举。无论是杨子曦还是吴狄都是成年人，每个人都应该为自己的选择“买单”！但我的男同事却认为这是吴狄真性情的表现。

差别如此之大的见解，让我非常不解！欢迎大家讨论，希望可以结识更多的有共同见解的朋友。

整体而言这部电视剧是一部充满青春活力的年轻人的奋斗史。内容十分写实，同时又十分热血，充满正义和斗志。非常不错！纵观全篇本人最喜欢的女主角是“伍媚”，她的睿智、理性、真情都让我非常为之动容，欣赏！男主角却很难定义最喜欢谁了“吴魏、邵华阳、疯子”都不错。吴狄让人扼腕，却不动心。

唉，一部让人纠结的电视剧呀，哈哈... 收起阅读 »

经不起人才网的狂轰乱炸，前天晚上瞅见一个心动的职位，更新了简历投了过去。
下午会议中，突然接到陌生电话，朦胧中听到要偶下星期一去面试。“20120213”这个日子还蛮吉利的，匆匆答复了对方MM，就over。

这是一个ISO主任职位，听上去没什么特别。但我喜欢这家公司有自己的品牌，是独资民营企业，设计研发生产销售一条龙。这职位不单单做ISO系统，更有机会是参与企业的营运管理，我很向往这样的工作。只是产品是空压机等机电产品，让我心里有点疙瘩，与我们小家电还是有些区别的。

在现在的公司呆了五年，就盼着哪天能与高层一起畅想公司未来。这两年公司越改革，人事越变动，我离高层的距离越来越远。工作层面越来越狭窄，每一位新来经理的都巴不得体系组帮他做点能立即拿出手的活，希望体系组多多稽查，多找些问题出来，对我来说，头痛医头、脚痛医脚的活，枯燥而无味。

五年了，从来都是面试人而不是被面试，相亲除外，O(∩_∩)O哈哈。对比下网络“面试注意事项”。这下惨了，自编简历都没，出去也没什么衣服穿，更谈不上大气的公文包......真的out好久了。记得前前前任老大Sam讲，“你们应当每半年更新一次简历，每年要去面试几次，争取拿到offer，不是为跳槽。而是看看自己有没有进步，自己有几斤几两，自己有没有贬值，更是好有底气跟老板谈加薪。”Sam离开都一年多了，我还没迈出半步......

早上的时候，经理还关切的问我打算，因为前天我说不想一直做ISO，却又没想好做什么。经理告诉我他准备招聘一个老部下过来做体系，37岁了，进来先由我带着。他希望下属做事一件一件的做好，而不是蜻蜓点水，每件事情注意细节，做到位了，自然就有人能看到你的。

我明白经理的意思，我还是不成熟，难以沉住气的那种，虎头蛇尾的风格依旧。

哈哈，这里想到相亲，我也是一开始热的狠，过了之后，连个电话都懒得打。这不，上周认识的MM，现在都没联系一次，兄弟都打电话过来询问原因了......我怎么了，我有病？
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今天下午和经理开一对一的电话会议，这是自面试以后我第一次和经理对话。
上次他来北京恰巧我出差，上个月定的会议他有事取消了。
因为我平时的工作直接领导是team leader,所以和经理沟通的机会并不多。今年这个一对一的月会也是公司架构调整后新增的，不过经理还是简单讲了一下安排这个会议的目的，也很客气地肯定了我进公司以后的表现，再次强调了如果工作中有需要帮助的可以通过各种方式联系他。

忙碌的周五就在这个轻松的会议中结束了。
经理的那番话给我了很多安慰。
看来自己还是幸运的，虽然融入到公司里有很多障碍，但Team里的同事还都是很不错，很照顾我，尤其经理和team leader。

以后好好表现吧，不能让大家失望。


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毕业后就去了外地，那时候想混口饭吃，凭自己廉价的身份（非211、985院校的本科毕业生）想留在西安找到一份养家糊口的工作是很难的。临走前的散伙饭，大家都哭得东倒西歪。我没有，只有满心的彷徨。那时的我曾暗自下决心一定杀回来。



2011年的初夏，特别特别的热，在外地混了三年的我自认为学了一些小本事且基本到了该谈婚论嫁的年龄，于是毅然选择离开了启蒙单位。那时候很多人觉得我傻，因为一起进去的人里面我是职位升的最快，工资涨得最多的，而为了莫须有的东西却要白白放弃重新开始。



青春的确需要磨炼，在一个制造业不发达且薪资水平超低的城市找一份像样的品质类工作十分艰难，是我没有预料到的难。我差不多花了三个月面试了大大小小几十份工作，没有一个能接近我的心理下限，那是一个绝望的人生岁月，我一次次想放弃并试图离开陕西，但是我没有，我想着可以通过自己努力去改变。

于是在10月份我选择了一家民营企业，薪资水平差不多是我之前工作的一半。这些我都无所谓，我觉得只要能发挥我的能力，应该慢慢会变好，可惜根本不是自己想的那么简单，要想把一家作坊式的企业品质管理做好，且没有老板支持的情况下太困难了，在我苦口婆心、九牛二虎的努力后发现根本不行，于是临近春节还差一周时我辞职了，我不想哪怕在公司混一天，那样我难受。



我横下一条心，继续找工作。年后的一天，QQ群里一位朋友发给我一篇文章，关于青年人选择的一些忠告，我觉得很励志，要趁年轻时好好努力一把，提高自身的能力。后来在网上看了好多年轻人的奋斗经历，尤其是一位农民工青年，从打几百块钱的零工通过自身的努力（疯狂学英语）到最后发家致富，那时候给我震撼很大，于是我想找一份外企的工作，我觉得说一口漂亮的英语很棒。

我大概花了一周的时间投外资企业的简历，与此同时调出我之前学过的英语（上学时英语还不错的），我在网上收集了很多英语面试的资料，每天疯狂的背诵。



有天中午午睡时我终于接到了一家心仪很久的外资企业的HR电话面试，Micron可是陕西最大的外资企业，全球仅次于Inter的第二大半导体供应商，我不知道那时候为什么突然很紧张，几乎是颤抖着回答完HR的汉语问题，后来她说想测评下我的英语水平，接下来会用英语问我几个问题，我马上说让她等一下因为这边比较吵我换个地方，因为我想喘口气，调整好后就开始了，前面几个问题基本在我的能力所及范围内，就是一些自我介绍等基本的问题，当然那个大姐的语速也是能接受的，不过最后一个问题没答好，她让我讲一个之前工作中我觉得比较Excellent的一件事，当然这是我之前背的资料里没有的，我结结巴巴、中间不停的停顿地回答了这个问题，反正我自己都不明白说的是什么，不过HR大姐很客气的说OK，好像也是貌似没听明白(呵呵呵呵。。。。)，后来就讲让我等通知准备复试，不过当时一句建议差点把我吓趴下，他说复试时会有一次全英文面试，让我好好准备，我擦！！！



我又紧张了一段时间，当然还要继续背英语面试资料（又准备了些加大范围）。终于有天早上我接到那位大姐的电话了通知我去复试，完了后猛然更紧张了，感觉真的要上战场了。

去面试的那天早上，我提前在公司门口去了一小时，把之前背过的又过了一遍才进去。填完资料HR就带去面试官的办公室了，走到门口看见牌子上写的QA Manager，心里咯噔咯噔的，不过那人还算面善，挺和蔼的，基本上随便寒暄了下，问了几个SPC的问题和Minitab的操作就直接上英语了，都是些基本的问题，我基本听明白了且在准备资料的范围内，回答的也还可以，我从他的表情可以看出应该表现还可以，后来拿英语问我为什么每次都是离职后再找工作，我擦!!我想了好久答了句I want
to have a short rest,感觉回答的他不满意，又叽哩咕嘟说了一大堆，神呀，我完全没听懂，我Pardon了句后他又补充了下，大致还是上面那个问题，我实在撑不住了正在那儿发愣，他改口用汉语了，谢天谢地，终于解脱，后来就又随便聊了下之前公司的产品情况，因为都有SMT制程，所以还算对口。那经理大概发表了下总结，大致就是我的情况还不错，会让他的老板Site QA Manager跟我跟我谈谈，让我在那儿等等，并且说他是美国人负责整个site的QA工作。

吓死我了那会儿，手心不停的冒汗！！！我擦，这可是预料之外呀，我在网上搜的信息是不用老外面试的，郁闷！！

大概30分钟后，老外来了，叽哩咕嘟一大推没听太明白，大致是他在处理什么鸟事不好意思让我等这么久之类的，我也不知道咋接话，不过他立马补了句Nice to meet you并跟我握手，呵呵，我顿时解脱Nice to meet you too!老外很和蔼很和蔼，非常之和蔼，眼神特像我姥爷，就是说话太快，不过他问问题时故意说的很慢，大概也知道我水平一般，基本的问题我都能回答的上来，我答完一个他都会说Good，让我心情大好，他喜欢嘴里碎碎叨叨，后来问到SMT的知识时我就有点招架不住，不过运气挺好，有一个问题我连半句都没听懂，他一连说了两遍我也不知道他在问啥，心里那个囧啊，突然他电话响了，他接完电话后大概忘了刚才那一茬了又重新问了个，还好我会，结结巴巴说完了好像也听懂了并伸出大拇指。

又随便说了几句，后来问了一个特别专业的问题，问题我懂了，就是Reflow的 Oven profile要是错了会造成哪些不良，并如何处理，晕死，拿汉语差不多，英语我怎么能表达清楚，我结结巴巴应对了一下，感觉不行，就赶紧说：对不起，我不能用英语很好的描述出来，靠，他居然不死心，拿根笔给我让我去白板上画出来，没办法就去板子上画了下示意图，大致讲了一下没说明白，那老汉亲自上来了，拿着笔叽里咕噜一大推，我反正没听懂，意思大概了解，于是就点头说对，呵呵，老汉开心的笑了。反正最后在半懂不懂的状态下面试完了。



然后就是回家等待，那时候只要看见座机后面带6就紧张，因为Micron的分机后面4个6，两天后打电话让我提供之前的离职证明，并提供之前老板的联系方式要做回访，我感觉好像差不多了，但是还是要等。



就在我写这份经历过程的时候，终于接到Offer了通知面试通过，谢天谢地，最近的辛苦没有白费！！

这就是我的求职经历。

特别感谢6SQ-qq群里叫天涯海风的朋友，谢谢你在我最艰难的时候给我鼓励，感谢!!!!

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解决“刺头”员工管理难题相信在每一个企业、集体和团队中都会有个别比较难管的员工，也就是通常意义上所谓的“害群之马”，在他们身上，有以下共同特点：　　1、首先他们都有一定的工作能力和经验，有一定的工作资历，在团队中的成绩不是最好的，但也绝不是最差的;　　2、这些人在小范围内具有一定的号召力和影响力，有一定的群众基础，持才自傲;　　3、经常和领导公开顶嘴，反对一些新的计划和制度，甚至散布一些消极思想和言论，起到极为不好的负面影响作用，但绝不是有意识的，而是性格使然;　　4、爱表现自己，自由散慢，眼高手低，不拘小节，讲义气，认人不认制度。　　集体中出现这样的员工，一般的产生原因有以下几点：　　1、前任或前几任领导一再迁就，任其骄横，养成了习惯;　　2、公司越级管理现象严重，高层领导对其有重用之意表现，让其象有了“尚方宝剑”一样，目空一切;　　3、公司经营不善，这类员工自认为属中流砥柱一类，公司没人敢动自己;　　4、团队氛围不佳，勾心斗角现象严重，派系复杂，管理不公，处于人治而非法制阶段;　　5、曾经的领导“落野”者，当过领导，但却不能客观认识到自己的不足，对处理心存意见，心中不服，认为升职无望，不求上进，破罐子破摔。　　作为领导，尤其是新上任领导，如果你遇到这样的员工，就象一个烫手的山芋，开了可惜，也可能会影响到大家的积极性，可不开吧，他又经常让你难堪，影响你工作的开展和管理，怎么办呢?有没有办法让这样的员工发挥积极的正面带头作用?　　如果你的团队中有这样的员工，首先要有正确的认识：一，这样的员工是完全可以扭转过来的，并不是要非开不可，或者一无是处，用得好，他们可以起到积极的带动作用，并身体力行，甚至激发团队斗志;二：要有容人之心，有时候适当的阻力是防止犯大错的预防剂。　　一个团队，一个集体，不能一潭死水，不能没有一点不同的声音出现，这种声音，既要有正面的响应声音，也应该有负面的反对声音，否则就只会是一言堂，象那种振臂一呼，万众齐应的局，就会象“大跃进”、“*****”一样，犯下大错误。正面的响应支持声音可以激励大家的积极性，提高士气，负面的反对声音可以让你适度的冷静，避免极端个人主义思想的过度。但绝不能让难管的员工肆无忌惮，若你对他一点办法都没有，让他骑在领导的头上，那么你的领导威信自然就会受到影响，工作成绩也会大打折扣。适当的时候必须要给他们念一念“紧箍咒”，让他始终处于你的管控之下，然后慢慢引导、交心，促其发展和进展，只有这样，才能让其归服你管，为你所用。　　对于这些“刺头”员工，该如何领导呢?有没有办法让其发挥积极正面的带头作用呢?对此，网友有以下观点：　　观点一：看公司性质和工作技术的要求，根据具体的情况，实施培训措施，培训几次如果不能与时俱进，那淘汰手段就要坚硬和彻底。对于一些重要的部门，数十人同时被解雇可能是一般人难以想象的，但阵痛之后的效果也是可以预见的。　　观点二：除了采用冷落、奖励、打赌等办法外，还可以结合以下方法：　　1、树敌法：在一个集体中要平衡力量，作为领导有必要树立与之对立的“正面”代表;　　2、打压法：从公司中找一个平时不太受关注但踏实努力工作的员工，不断发现其闪光点公开进行表所，同时对不当的行为和作法进行暗指性的批评，在体现公平、公正的同时静观其变;　　3、剥离法：最令上级头痛的不是问题员工本身，关键是他通过其影响力去影响到团队，其中不能让其在公司中蔓延和扩大消极思想，通过任务、岗位安排将其从
公司 中剥离出来，不排除提高待遇和职位。　　观点三：这种员工普遍都存在，随着人员流动与更新，一些老员工都会或多或少有一些以老卖老的那种感觉。但个人觉得，首先，要以“以德服人”，公平对待工作上的每一件事情，毕竟这些人是少数，他们不会傻的引起公愤;其次，语言上要尊重一些，就算批评也要委婉点，因为他们的资历和年龄应该要大一些，中国人自古就有“尊老爱幼”的美德;最后就是拿典型，当然，这也是下下策了。　　观点四：我觉得要视具体情况而定，对于公司整体氛围较好，大部分员工比较忠诚于公司，难管的员工可以用冷板凳法，如果氛围不好，对这些在群体中有号召力的员工，可适当给予提拔，注意其日常表现并记录，等到一定时机再给予面谈，不要怀疑其个人能力问题，依据客观事实来说话。 收起阅读 »

　　本公司因生产需要现招聘生熟手车位工数名，提供优越条件如下：　　１、介绍熟手车位入职，做满３个月以上者，介绍第一个人可得３００元介绍费，介绍第二个人可另得４００元介绍费。　　２、生手有意学车位者，公司可免费提供车位培训机会，面试入职后若能通过１个月试用期考评，即可享有正式员工月薪２５００－４５００元之待遇，公司采用月薪计件制，多劳多得，另有丰厚的月度绩效奖和年度累计奖等高额奖金机制，只要您有一双勤快的手，借助本公司良好的就业平台，秉承勤俭节约的中华美德，除了能早日摆脱“月光族”之外，还能月月有节余，年年有存款。于是，父母微笑了，对象谈到了，明天的生活——更美好了！！！　　公司地址：广州市番禺石基镇竹山村工业路４７号，广州市政典日用品有限公司（非中介哦～）。欢迎诚意求职者直接到本公司面试，详情直接与我（QQ:/ty孟潇910629819）沟通咨询。　　ＰＳ：另还有制程检验ＩＰＱＣ和组装工等多个职位供您选择哦～心动不如行动，还猫在家干嘛，快到公司来瞧瞧吧：）
　２０１２年２月７日 收起阅读 »

过来好多天了，让自己每天都能学习点东西，好也

最新五大工具手册--APQP先期产品质量策划与控制计划-中文第二版.pdf...82.5 MB 最新五大工具手册--MSA测量系统分析--第三版 扫描版.pdf5.1 MB 最新五大工具手册--PPAP生产件批准程序--第四版中文清晰版.pdf15.6 MB 最新五大工具手册--SPC统计过程控制--中文第二版.pdf12.9 MB 最新五大工具手册--失效模式与后果分析FMEA--中文第四版.pdf1.2 MB 收起阅读 »

一个人的资产、地位和荣誉，身体的健康和自由，身边的亲情、友情和爱情，当一个人不够强大、不够圆通、不够世故的时候，都会有自己把握不了，不得不被夺走，不得不失去的可能。但一个人的心，一个人的灵魂，可以不圆通、不世故，但又纯洁和健康，可以强大、自由，可以上天入地、无所不能，可以自由飞翔、不受任何羁绊和约束，只要生命存在一天，就可以自己把握，不被夺走，永远不会失去身体可以囚禁，可以弱小，可以一无所有，心灵一定要强大、要纯洁，要自由飞翔看《美少女特攻队》有感 收起阅读 »

昨天跟师傅聊了一下QQ，师傅说现在也混得不如意，感觉很多东西很不公平。我告诉师傅，世界根本没有公平可言，只有自己不断的努力，才能让自己更强大，才能享受“公平”的待遇。
师傅到现在做质量管理已经10个年头了，但是待遇一直处于比较尴尬的局面，我刚进那个公司的时候，师傅的待遇是1800，而经理的待遇是3000。我们都替师傅不值。因为经理每天都很会“安排”，基本上有什么事都是老大去摆平的。只有发生重大的质量事件时才见经理冒个泡。
师傅要离开那个公司的时候，听说也是为了待遇，经理加了3000，而她的连500都没有加。其中的关键地方也不是我们能弄明白的。就在这种情况下，师傅选择了那个她为之效劳6年的地方。
转到下一家的时候，工资待遇马上给到4K。但是师傅昨天晚上跟我说，如果老板不加工资，决定走人，我问加多少，他说加到4500。我当时很无语。就500块，并且还是为了那个企业做了2年。
师傅说，我们老板娘看中的是文凭，说人家这个是本科，那个是研究生什么的。现在的生产部主管，月薪6000，但是叫我去做，才给4500，为什么我们做同样的事，待遇就不一样，我不服。
也许大家会想，是不是我师傅没有能力或者沟通方面不行。在这我可以坦白的告诉大家。我师傅绝对是有真本事的那种。我刚进那个企业的时候，我们经理也比较看中我，准备培养我。找我谈话的时候说：你就是性格不行，给你5年的时间，你能达到你师傅的水平话就不错了。不管是做事还是做人，你都要多跟他学学。
师傅尤其对下属很不错，很耐心。同时也很严厉，有什么他能挡的都帮你挡了。
我记得有次我无意中惹到了副总的虎威。被一顿臭骂后打电话回来我们部门向师傅投诉我。我以为回去要被骂死，因为确实是我好玩才惹别人生气的，自己底气不足。但是当看到师傅时，她很自然的问我，刚才是不是被副总批评了？我说是，她说没有什么关系，看开点，今后见到她走远一点就可以了，同样的错误不能再犯第二次。
师傅有一个不好的习惯就是不拍马，总是告诉我们，只要好好做自己的工作，总有你的伯乐出现的一天，可是到了现在，师傅坚持不下去了，她的伯乐还是没有出现。
受师傅的影响，我同样也是不喜欢拍马，但是我看到的是那些我所不耻的拍马人，人家一个个都是“飞黄腾达”，苦劳有下面顶上去，功劳却是自己的。
最近考虑换工作时也碰到了文凭的烦恼。本来已经谈得差不多，别人问一句，请问你是什么毕业的，我答到：高中。不好意思，我们这里最少是大专。
很多人都说，文凭代表不了什么，他只是一把钥匙。是的。我承认。但是没有那把钥匙，你根本就进不了那门，尽管那是一把很劣质的钥匙。但是你必须有。
我们处于一个比较尴尬的年代。我们读小学的时候，初中考上个专业学校毕业后国家包分配。但是到我们读初中的时候。已经没有了铁饭碗一说了。没有办法，继续高中，因为自己不争气，没能考上理想的大学。当时自己思想也不成熟，也没有人说多大的道理给我们听。所以在那烦躁的年代，我选择了离开。
文凭有什么用，读出来还不是要打工，我去读这几年，花费钱不说，还浪费自己的时间，早走早好。这就是我们那一代大多数人的想法。
然而理想很丰满，现实很骨感。要么没有文凭，要么没有技术，要么没有经验。到处碰壁以后，才知道自己错得有多离谱。但是就象很多人说的那样，世上没有后悔药，只有老鼠药。如果活够了可以考虑。
今年做了个规划，2年时间英语达到中高级，5年文凭拿个工商管理本科。5年努力拿几个证：质量工程师初、中级。6SQ绿带、黑带。体系内外审核员。
为了自己，为了家人。
冲！冲！冲！ 收起阅读 »

新加坡华裔导游老许大约40多岁，已婚，有一个小女儿在上幼稚园，现在住在政府租房，有车不常开。老许讲新加坡开车是要考虑成本的，在中心区以外很便宜或免费，在中心区，不同的地段，不同的时间通过的费用不一样，从几元到数十元不等，新加坡的车前左侧有一处是插卡的，实行自动扣费，若卡上没钱了，你还敢上路，则罚款。此外新加坡实行拥车证和摇号制度，如国人喜爱的奇瑞QQ在新加坡的价格，约合38万一辆，其中35万是拥车证的费用，这样可以避免消费者冲动消费，对于豪华车，如劳斯莱斯则拥车证很便宜，在新加坡买豪华车也便宜，因为能买得起豪车的人，你靠几十万的拥车证是挡不住人家的。新加坡的车的保有量是一定的，每辆车在购买后10年，必须报废，废一辆则增加一个新号。正是因为有这样的制度，结合发达的公共交通网，新加坡这个人口高密度的国家，却看不到堵车这种现象。老许讲，新加坡人约85%的人住政府租屋，每个新加坡人一生有2次机会可以获得政府租屋，租借期限99年，交5%的首付就可以入住，还款利率低于1.8%，而且是用住房公积金支付，都是银行从卡中直接划拨，自己都没有还款的感觉，没什么压力。但不是所有的人都能住政府的房，家庭月收入高于政府的界限的则不能享受。当提及炒房的问题，老许讲，新加坡是允许炒房的，但政府租房是不允许私人买卖的，买卖都只能给政府，价格是一定的，能炒的只是商品房，你有本事买就怕没本事卖，都是天价。大陆温州人也来过，玩不起，你有钱，南洋比你有钱的人多了去了，人家是开银行，搞金融，搞石油或者富了十数代的富家子，钱对于这些人来讲也就是个数字。而且买卖房子不但要格局，还要看风水，风水好的房子早就被人家拿走了，你拿到风水差的，就很难卖，除非你请风水大家给你逼煞招财，那费用可就高了去了，那东西玄而又玄的，你做了，买家还未必领情。新加坡政府这样的分别对待，既考虑一般百姓的住房的需求，能够做到100%的新加坡人都有房子住，也考虑到富人，奢侈的需要，让两方都能相对满意，至少让人听起来合理，服气。老许没讲自己月收入多少，反正过得挺舒心，他讲，在新加坡吃饭并不贵，每天有10~20元三餐就够了，因此新加坡几乎没人自己做饭，都到外面去吃。来之前我听说，新加坡有一种小吃叫肉骨茶，就问了著名的店铺的位置。他讲，其中一家店因为拒绝了曾庆红而出了名，据说他老人家出访时候要吃肉骨茶，结果人家周二下午五点就打烊了，让曾吃了闭门羹，老许讲，在新加坡，天大地大不如法大，法律的威严在政府之上，没有特权，只要他不犯法，你就不能把他怎样，因此新加坡人是不把政要当回事，而政要每周必须腾出一天来接待民众，你看不惯即便你拍桌子骂他，他也只能笑着听。别看新加坡法律那么繁杂严密，但生活在那里的人却没有我们所想象的谨小慎微，惶惶不可终日的感觉，活得很舒展。马来西亚华裔导游小冯86年出生，大学毕业2年，现在有2台车，一幢上下两层，有三个车位的小别墅。小冯讲，第一台车是上高中时父亲给的礼物，第二台车是自己挣钱买的，房子15万马币（约人民币35万）是贷款买的。小冯讲，在马来西亚教育是14年免费，也就是上到大二，相当于大专（但服装费，饭费等等家长要出，而有的穆斯林认为古兰经已经讲过的知识就不用再去学其他的教材，古兰经中没有讲的则有害，即便有免费教育也不去学，我晕，怎么会哪？！）。 马来西亚人的医疗是由国家来承担的，看一般的病如感冒，发烧之类的，是马币1元（人民币2.3），药品是免费的，做剖腹产24元。因为12年是大选，所以执政党为了亲民，给月收入3000马币以下的人，每月补助500马币。 因此每到大选之年，人民就能获得跟多的实惠。华人通常是让孩子上华人办的学校，是要花一笔费用的，因为是用中文，英文，马来文教育，而且能学到粤语，闽南语和客家话，所以华人即便是掏钱也要送孩子上华人办的学校，也就是再穷不能穷教育，再苦不能苦孩子，望子成龙，盼女成凤的心理天下的华人是一样的。关于炒房的问题，小冯给出的答案是一是政府是遏制炒房的，因为很多政府盖的房子的价格是很便宜的，周围的房子都是20万，你卖40万，你有病呀？二来，马来西亚不是人多地少，而是地广人稀，空房子到处都是，而且这个地方宗教，种族的问题很多，错综复杂，一个不小心就血本无归，如你在印度人聚集的地方去买了房子，你也就只能卖给印度人，你在穆斯林地的区买了房子你只能卖给穆斯林，而且这个国家，有很多地方还是按照古兰经做的，譬如被穆斯林抓到的小偷是要砍手的，赚钱不成把命丢了就不值了，马来西亚华人是很讲义气，很团结的，都是拜关公的，这种相互之间敲诈的钱是不赚的，你那么黑心小心被大哥叫去。因此这里当地人不炒房，外来人也不敢来炒房。 我在马来西亚自己买了三顿饭，普通一餐，有鸡肉，蔬菜，米饭的抓饭，大约7~9马币，小龙虾（1尺多长）25~30马币，总之感觉尚可，并不是很贵。两国相比较，我更喜欢新加坡，因为新加坡安全。马来西亚，据说抢劫的事情屡有发生，拐卖儿童也是时常放生，在这里华人被抢的几率要大，虽然各方面条件都不错，但总不如新加坡那样让人觉得妥当。本文是南洋华人拼图的最后一篇，两位给我留下深刻印象的导游，显然他么不是出于大富大贵的人家，但是他们日子过得不错，应该是属于小康水平的，比上不足比下有余。他们给我的感觉是自信和身为南洋优等民族的骄傲，这种傲气不是他们刻意吹嘘的，而是言谈话语表露出来的，如我们华人比他们聪明，某某族的人太懒，这样的工作是华人不做的等等。我曾经在宾馆吃了一餐，临算账的时候，马来的收银没在，我们只好等待，等了一会儿，他们找来后厨的华人厨师，华人厨师一会儿就把账算完了，然后一边用中文道歉向为我们道歉，一边讲，他们马来人，是连账都不会算的，必须按计算器。在这里，你会发现华人出现在你面前的时候都是底气十足的，有一种从骨子里带出来的优越感。这让我想到闯荡的人，闯荡的时候，你只有抬起头，挺起胸，挺直腰板，你才能看得广，看得远，这就是心有多宽路就有多宽，眼界有多大，世界就有多大。最后推荐《黄种人》粤语版，让我们从歌词中去感受那股闯劲儿与张狂。黄泥涌出某一种气力 炼成大地就要闯荡 黄泉衍出五千种太极 聚成命运就称作东方 黄铜刻出某一种偶像 念成大事在我心藏 黄皮长出五千重漂亮 镀成现在让我出汗 从玄黄 取一把火 要靠我来点旺 阎罗王 都不敢档 那怕世代太动荡 一身黄 千种狂 世界变愈够胆闯 原来新生黄 想张狂 千古等着我演出这片黄 黄莲开出某一种故事 译成二字就叫希望 黄皮长出五千种正义 镀成现在让我出汗 一身黄 千种狂 我有我的新武装 就让一身黄 撑起风浪 我作我的男儿汉 收起阅读 »

一、内容提要
1、5W3H
2、8D/5C报告
3、QC 旧七大手法
4、QC 新七大手法
5、ISO/TS16949 五大核心手册
6、10S/五常法
7、7M1E
8、SPC八大判异准则/三大判稳原则
9、ISO知识大总结.
10、IE七大手法

二、详细内容规纳：
1、5W3H思維模式
What,Where,When,Who,Why,How，How much，Howfeel
(1)Why：为何----为什么要做？为什么要如此做（有没有更好的办法）？ （做这项工作的原因或理由）
(2)What：何事----什么事？做什么？准备什么？（即明确工作的内容和要达成的目标）
(3)Where：何处----在何处着手进行最好？在哪里做？（工作发生的地点）？
(4)When：何时----什么时候开始？什么时候完成？ 什么时候检查？（时间）
(5)Who：何人----谁去做？ （由谁来承担、执行？）谁负责？谁来完成？（参加人、负责人）？
(6)How：如何----如何做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？（用什么方法进行）？
(7)How much：何价----成本如何？达到怎样的效果（做到什么程度）？ 数量如果？质量水平如何？费用产出如何？
概括：即为什么？是什么？何处？何时？由谁做？怎样做？成本多少？结果会怎样？也就是：要明确工作/任务的原因、内容、空间位置、时间、执行对象、方法、成本。再加上工作结果（how do you feel）：工作结果预测,就成为5W3H

2、8D/5C报告
（一）8D报告：
D0：准备
D1：成立改善小组
D2：问题描述
D3：暂时围堵行动
D4：根本原因
D5：制订永久对策
D6：实施/确认PDCA
D7：防止再发生
D8：结案并祝贺

（二）5C报告：5C报告是DELL为质量问题解决而提出来的，即五个C打头的英文字母的缩写：描述；围堵措施；原因；纠正措施；验证检查。相比于8D报告简单了些，但是基本思想相同
为了书写更优良的5C报告，需要遵守“5C”准则：
C1：Correct（准确）：每个组成部分的描述准确，不会引起误解；
C2：Clear（清晰）：每个组成部分的描述清晰，易于理解；
C3：Concise（简洁）：只包含必不可少的信息，不包括任何多余的内容；
C4：Complete（完整）：包含复现该缺陷的完整步骤和其他本质信息；
C5：Consistent（一致）：按照一致的格式书写全部缺陷报告。

3、QC 旧七大手法•
①。鱼骨图（又叫鱼刺图、树枝图、特性要因图、因果图、石川图）（Characteristic Diagram）：鱼骨追原因）。(寻找因果关系)
②。层别法Stratification：层别作解析。 (按层分类,分别统计分析)
③。柏拉图（排列图）Pareto Diagram：柏拉抓重点。 (找出“重要的少数”)
④。查检表（检查表、查核表 ）Check List：查检集数据。 (调查记录数据用以分析)
⑤。散布图Scatter Diagram：散布看相关。 (找出两者的关系)
⑥。直方图<层别法（分层图）>Histogram：直方显分布。 (了解数据分布与制程能力)
⑦。管制图（控制图）Control Chart：管制找异常。(了解制程变异)

4、QC 新七大手法
①关系图法（关联图法）；
②KJ法（亲和图法、卡片法）；
③系统图法（树图法）；
④矩阵图法；
⑤矩阵数据分析法；
⑥PDPC法(Process Decision program chart 过程决策程序图法)或重大事故预测图法；
⑦网络图法（又称网络计划技术<PERT>法或矢线图也叫关键路线法）

5、ISO/TS16949 五大核心手册
①、FMEA（潜在失效模式及后果分析）（Potential failure mode and effects Analysis）；
②、MSA（量测系统分析）；
③、SPC（统计制程管制）（Statistical Process Control）；
④、APQP（产品质量先期策划和控制计划）(Advanced Product Quality Planning (APQP) and Control Plan)；
⑤、PPAP(生产件批准程序)(Production Part Approval Process)五大手册中最重要的是APQP

6、10S/五常法
（一）、由5S续出来的10S
1S：整理(SEIRI)
2S：整顿(SEITON)
3S：清扫(SEIS0)
4S：清洁(SEIKETSI)
5S：素养(SHITSIJKE)
6S：安全(SAFETY)
7S：节约(SAVING)/速度(speed)
8S：服务(SERVlCE)
9S：满意(SATISFICATl0N)
10S：坚持

（二）五常法
五常法是用来维持质量环境的一种技术，西方国家称5S。香港人称为五常法，由于语文需要，故翻译了五个英文字，即Structurise, Systematise, Sanitise, Standardise, Self-discipline。在香港推行五常法，自然需要五个中文配合。也是我们平时所说：整理、整顿、清扫、清洁、修养。
中文 英语 (5-S) 50点 实例
①、常组织 Structurise 10 把不需要的东西抛掉或回仓
②、常整顿 Systematise 10 30秒内就可找到文件
③、常清洁 Sanitise 5 个人清楚卫生责任
④、常规范 Standardise 15 贮藏的透明度
⑤、常自律 Self-discipline 10 每天运用五常法

7、7M1E
①Man；人
②Machine；机
③Material；料
④Method；法
⑤Environment；环,
⑥现在说的5M1E是再加上测量（measure），如果再加上Management和Market,就是7M1E，这象5S一样，有不同续法。


8、SPC八大判异准则/三大判稳原则
控制图八大判异准则提练（这是我自己总结的，在本论坛别处有发贴）：
连续3点中有2点在中心线同一侧的B区外<即A区内>）
②、4/5C（连续5点中有4点在中心线同一侧的C区以外）
③、6连串（连续6点递增或递减，即连成一串）
④、8缺C（连续8点在中心线两侧，但没有一点在C区中）
⑤、9单侧（连续9点落在中心线同一侧）
⑥、14交替（连续14点相邻点上下交替）
⑦、15全C（连续15点在C区中心线上下，即全部在C区内）
⑧、1界外（1点落在A区以外）

解说：
23456，AC连串串（连增或连减）；
---2/3、4/5、6分别对应A、C、连串串；即2/3A；4/5C；6连串。
81514，缺C全C交替转
---8、15、14分别对应缺C、全C、交替转；即8缺C；15全C；14上下交替。
9单侧，一点在外
9点在同一侧；一点出A区外。

（二）、控制图的判稳原则：
1.连续25点在控制线内；
2.连续35点最多有一点出界；
3.连续100点最多有两点出界。
满足上面任意一点都可以判定为稳态。
9、ISO知识大总结
ISO9000有几个主要的特性，概括起来就是“1个精髓和1个中心、2个基本点；3种特性、4个凡事和4大产品、5大模块、6个文件、8项原则”，我把它再简化为“112 344 568”
一个精髓：说、写、做一致；
②、一个中心： 以顾客为中心
③、两个基本点：顾客满意和持续改进；
④、三个特性：适宜性、充分性、有效性。
⑤、四个凡事：凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督。
⑥、四大产品：服务、软件、硬件、流程性材料。
⑦、五大模块：（1个总过程，4个大过程）：
质量管理体系；管理职责；资源管理；产品实现；测量、分析和改进
⑧、六个文件：ISO9000：2000版标准明确提出的6个程序文件必须制订：
文件控制程序、质量记录管理程序、内部审核程序、不合格品控制程序、
纠正措施控制程序、预防措施控制程序。
⑨、八项原则：以顾客为中心、领导的作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进、以事实为依据、与供方互利的关系。

10、IE 七大手法

①、程序分析;
②、时间分析;
③、动作分析;
④、流水线分析;
⑤、稼动分析;
⑥、物料分析;
⑦、环境分析 收起阅读 »

There are three stages to do the Process Cycle:
1.Analyze the Process
1) What the process should do?
2) What can go wrong?
--- what can vary in the process?
--- What do we already know about this process's variability?
--- What parameter are most sensitive to variation?
3) what is the process doing?
--- Is this process producing scrap or output which requires rework?
--- Does this process produce an output which is in a state of statistical control?
--- Is the process capable?
--- Is the process reliable?
2.Control the Process
Processes are dynamic and will change.The performace of the process must be monitored so effective measures to prevent undersirable change can be taken.Construction and use of control charts and other tools will allow for efficent monitoring of the process.
3.Improve the Process
Additional process analysis tools,including more advanced statistical methods such as designed experiments and advanced control charts may be useful.
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这个年过得基本没怎么清醒过
“酲”

戒酒
每天只吃一顿

新加坡位于马六甲海峡最狭窄的一段，新加坡人就是是充分利用了得天独厚的地理优势，从而发展起来，如果新加坡失去了这个地理优势会怎样？这个话题听起来似乎是天方夜谭，但却极有可能变成现实，因为泰国要在国内挖掘一条运河，连接印度洋和南中国海，这样就可以让商船不再绕南洋诸岛，马六甲海峡就将被这条运河替代， 中国政府一直大力支持泰国将这个项目上马。于是一直有危机感的新加坡人，开始未雨绸缪，开始引入博彩业，开禁了40多年的禁赌令，在滨海湾建立了两家豪华的赌博中心，高档奢侈品中心和娱乐中心，正在有计划地为新加坡打造新的经济支柱，开拓新的财源，虽然现在还未全部成型，但已经初见规模了，据说两家赌场每年给新加坡带来的税收就有几十亿美金。新加坡在有条不紊地推行这自己的发展计划，与泰国拼速度，要将自己变成亚洲的集金融，博彩，娱乐，商务，研发为一体的大都会。 新加坡政府对经济发展的掌舵能力确实令人佩服，一个领土面积仅仅比北京海淀区大0.5倍的地方，一个人口密度堪比日本的国家，却能保证100%的国民有自己的房子，97%的国土被绿色植物覆盖，常年保证低失业率，没有任何农产品，一切吃喝都靠进口的地方，一直还能低通胀，确实令人感到有些不可思议。像这样一块弹丸之地，就像在南洋上飘荡的一叶小小的帆船，随时都有被一个大浪打翻，却一直摇曳在潮头就是不倒，不但生存了下来，还活的花团锦簇，有模有样，令人羡慕。马来西亚的导游和我的同事都讲，新加坡是精英的国家，那个的地方也只有精英可以玩得转，和以色列一样，除了人牛，人硬，啥都没有。男儿重横行，横行靠得不仅仅是拳头，更靠的是智慧，荷兰人能用一隅之地，成为世界的马车夫，有智慧，自强的新加坡人就可以纵横天下。新加坡正在为天然优势的丧失积极地应对着，那么马来西亚人哪？小冯讲，我们什么也没做，守着马六甲海峡，马来西亚也没得到多少裨益，马来西亚的优势在于丰富的自然资源，有石油，有橡胶，有锡矿，同时马来西亚是世界上热带原始森林保持得最好的地区之一，有丰富的旅游资源。马来西亚宜居到什么程度哪？小冯举了一个例子，马来人吃水果是不用去采摘的，捡落在地上的就足够了，今天吃了一个芒果，把果核丢在地上，明年这里就长出了芒果树，后年就可以继续吃芒果了，大自然太仁慈了，穆斯林每天虔诚地拜真主就可以了，有穆斯林的地方就有石油，有石油就不愁没钱花。在马来西亚只有华人每天忙忙碌碌，因此只要你勤劳，你就会比懒惰的人得到得多一些，马来西亚华人靠勤力就可以自立，靠自强就可以致富。智慧，勤奋，自强，自立，自信，传统，骄傲这些词一直在我脑中萦绕着，在一个民族，宗教错杂的地方，以一个外来者，少数民族却能生生不息，蓬勃发展，独立自主，保持自己的文化，宗教，礼仪，传统，不被其他文化所同化，即开放，胸怀世界，又民族，恪守自己的根，数百年来时刻不忘自己是中国人，乡音不该，国学不忘，文字不变，习俗不丢，血缘不断，富贵不淫，威武不屈，这真的让人从心里佩服。南洋华人的所做所为，让我联想起历史上另一群华人，当安史之乱后，大唐无力经营西域，把西域八州割让给吐蕃，但是西域的驻军不同意，在没有大唐支援的情况下和吐蕃人作战了11年，组后的军队不到2千人从回纥故道返回大唐，失去了军队的支持，当地的唐人，百姓拿起武器继续战斗，安史之乱80多年后，唐人组成的归义军，打通了西域返回了大唐，归来的唐人，乡音不该，文化不变，国学不忘，衣冠礼制无一不是唐统。大唐西域史略中的作者这样感叹，什么是唐人？唐人就是压不服，打不怕，骨头里刻着不可征服，即便你把他烧成灰，那飞扬的也是骄傲，这就是唐人，是顶天立地的大写的人。在马六甲，将近黄昏，我们隔着马六甲内河，看到对岸通红一片，导游告诉我们，现在是春节期间，按照习俗华人是要挂红灯笼的，挂红灯笼的是就是华人，有了华人就到处是中国红。 老婆感叹，到了南洋她联想到一个教育中的现象，为什么南洋的华人身上有这么多优点？这就像把一个孩子从小选拔如重点班，周围都是要强的好学生，于是每个孩子都不以由自主地努力学习，于是很快就形成良好的学习习惯，强者越强。在人的培养中没有负负得正，只有强强得优。如果你生长的环境，每天都有人在旁边反复对你‘你就是东亚病夫，你再努力，一个人也闯不出属于一片天地的。’久而久之，你就很难自信，很难成为强者。如果你从小就像南洋华人这样，周围总是有人不断告诉你，你是华人，你是最优秀的人种，你就是强者，在这种心理暗示下，你就会不断地以强者要求自己，你能不变强吗？大陆的孩子，学好一门外语都觉得难，离开父母就哭鼻子，甚至连离开家园在外打拼的勇气都没有，在这里随便一个华人就能用4,5种语言工作，空着两手就敢闯世界，两相比较自然就有差距了。天行健君子自强不息！强者之强，强在有一颗自强的心。正是因为有这样的心胸，所以他们才能写出《中国人》《黄种人》这样大气的歌，正是因为他们是强者，他们才会怒吼出：“男儿当自强！”傲气傲笑万重浪热血热胜红日光胆似铁打骨似精钢胸襟百千丈眼光万里长誓奋发自强做好汉做个好汉子每天要自强热血男子热胜红日光让海天为我聚能量去开辟天地为我理想去闯(碧波高涨)又看碧空广阔浩气扬即是男儿当自强强步挺胸大家做栋梁做好汉用我百点热耀出千分光做个好汉子热血热肠热热胜红日光 收起阅读 »

做上高鐵才想起這次假期隻幫爸媽做一頓飯
外面漆黑一片,什麼都看不到, 聽到自已不安的心在跳動
在廣州呆了一個手掌, 回北方老家懶惰不想伸手做事, 遺憾.........

坐位上方放著幾本書刊, 醒目的大字''假後上班如何全身心投入''?
思考後覺得應從以下方面

一: 主動交流. 節後重新回到崗位主動多與人交流,拉拉家常, 談談理想, 掌握近況與人事變動
做為質量人我會先看品質報告與客人投訴, 內部重大問題
掌握大方向就能快速應對

二: 多做準備. 上班前要盡快了解期間未處理完的事,不拖拉，並列出清單做備忘錄. 心裡踏實也就能輕鬆完成工作.
1.沒有目標的人永遠為有目標的人去努力。沒有危機是最大危機,滿足現狀是最大的陷阱
2.下對注，贏一次; 跟對人, 贏一世
3. 老板隻能給你一個位置, 不能給你一個未來
4. 學歷代表過去, 財力代表現在, 學習能力代表將來
5. 所見所聞改變一生, 不知不覺斷送一生

一切一切決定於心態
當打開年終獎金薪資單時, 也許內心會再次波動

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今天终于晋级为绿带初级了，很兴奋，在6SQ和各位Q友们学到了很多东西，以后会坚持每天来学习、探讨问题。

近几日，心情很烦闷，很是无奈。
一种厌世的心理存在着，对所有人、所有的事物都讨厌，
借助着酒精的麻醉躺在床上，可我依旧还是那样清醒。
就在昨晚上，自己一个人喝些酒，关上房灯，准备休息。以为闭上眼睛就可以进入睡眠，可是结果却不能如愿；
一个人睁着眼睛度过了几个时辰，却丝毫没有劳累的感觉，都是那么地清醒。
心中的苦闷一个人就那样想着，不想与别人诉说。
烦心那些微不足道的小事情，烦心那些表里不如一的人，烦心那些让自己感到左右为难、徘徊不定...
连她工作上安排的事情也有些烦，让我感觉不到她对我的那份情。更烦心我自己，为何自己会如此觉得。
无论如何想使自己安定，怎么也成功不了。
是不是人只有心里藏着许多许多的事情，学会隐藏。、学会坚定，人 才能真正的使自己成长起来。
自己的心情她看到后会怎么样，会很失望吗？
每每想起她，自己的心情总会变化万千。
不知道这样的心情会何时出现，会出现多久。。会不会因此而影响到她。
她问过我心情因何而烦闷，我没有选择向她倾诉，只是因为我想让自己去慢慢冷静，不想让她也烦心。。
不知道，不知道……
究竟我想要什么，我能要什么。。。
我，该当如何是好？

12.2.6 收起阅读 »

为期6日的新马之行结束了，其实是在新加坡1天，马来西亚4天，剩下的一天是在飞机上度过的。我长期以来就有到南洋去看看的欲望的，因为在我的工作中，我总是能够接触到一些南洋华裔，有的我们还很谈得来，他们都有一个共同特点，能讲多种语言，如和我同在一个办公室1年的马来西亚华人 LEE,他就能讲国语，马来语，闽南语，客家话，粤语，英语，意大利语，能用4种工作语言工作，中，马来，英语，意大利语，而且能写简繁两种汉字，和这些南洋华人相比，我们的语言能力真的太差，他们勤奋，聪明，狡黠，幽默和善，更重要的是他们是华人，是华夏民族。这次我请了年假，安排好时间，和老婆孩子一起到新加坡和马来西亚去走走，除了游玩，我更是希望能够浮光掠影般去一窥南洋华人的风采，去了解他们是怎样的人，保留的是传统的文化吗？我希望通过这次旅游，让我脑海中的那块大中华的拼图变得完整。


拼图（1） 前事不忘，后事之师

旅行社给我们安排的导游都是当地的华人导游，在马来西亚的华人姓冯，是个生于1986年，长得矮矮，瘦瘦，白白静静，一身书生气的人。他给我们了很多关于早期马来西亚华人的奋斗的故事。

据小冯讲，来到马来西亚来讨生活的华人，是清代末期在国内穷得活都活不下去的人，以广东，福建，居多，他说，他的祖上就是来自广东，他是第四代华人，他祖上告诉他们这些后人，当时家里有10个孩子，饭都没的吃，只好狠心把老大卖去当猪仔，也就是签订一个几十年的雇用合同到马六甲橡胶园去割胶，或者去锡矿做矿工。一千都个人挤在一个船上，路上病死，热死，被扔到海中，被打死的人，十之六七。

他问我们：“你知道，为什么南洋华人要拼命得工作，拼命的挣钱吗？他们就是不希望家里再有人遭受同样的苦难，如果家里再卖一个兄弟过来，他都不相信他还能有运气和他的兄弟相见。”

华人为了能多赚到一点钱，于是就去研究怎样才能多获得一些橡胶（按量取酬），当时的割胶工的工作时间是从上午7：30到下午17：00,每棵树每天能割胶1杯半，华人发现，到了中午胶液流得慢，早上流得快，量足，于是他们就不断尝试，最终确定最佳的割胶时间是从凌晨2：30到中午11：00,这样一天下来，可以得到2杯。“你们也许觉得这没什么，但是你要知道马来西亚现在65％的国土还是原始森林，当时夜间会有各种吃人的野兽出没，不知道有多少华人为此付出了生命，这些是马来人，是其它种族的人不肯做得，华人是用自己血去获取得经验的。”小冯讲，他伸开五指在头上晃动：“正是因为我们华人勤奋，现在10个橡胶大王，10个都是华人，因为他们曾经吃过常人不能吃的苦，所以他们能承受更大的压力，做华人是要顶天立地的。“


现在马来西亚的经济是掌握在华人手里，12年是马来换届选举，华人的投资给谁，谁能争取到华商的青睐，才能有选民去信任这个候选人能给人民更多的工作机会。


小冯会讲几种语言哪？我很好奇。小冯说，他会讲普通话，福建话，广东话，客家话，马来语，英语。他说马来的华人，从小就上华人创办的学校，在学校中，国语是正课，而方言是亲戚邻里，之间相互交流学会的，马来西亚是实行14年免费教育的，一般到了10年级的时候，华人会和其他种族的孩子到一起去学习，因此官方的语言，马来语，英语也是必须要学好的，这样最少一个华人要熟练掌握3门语言了。哪里有语言的天才？都是学出来的，华人之所以要保持自己的语言，自己得文化，自己得风俗习惯，宗教信仰，就是要让自己不忘本，记住自己是华人。

提到他们的近邻，南洋华人中的一支新加坡华人，小冯笑着讲：“李光耀是被马来亚（马来西亚的前身）踢出去的，不是他不优秀，而是他太杰出了，当时华人占马来亚人口的比率大约40％，但第一次大选前的民调的结果，是大多数人会支持李光耀，若真的让李光耀当选，则会出现少数人管理多数人，少数宗教的人去管理多数宗教的人，（马来西亚是穆斯林国家，80％为穆斯林）于是在大选前就发生了激烈的流血冲突，当时的国王不得不用军队把李光耀送走，把新加坡割掉，李光耀是个很聪明的人，在1965年建国前，他在马来亚各大报纸上用通版刊登出，如果在某个时间内，只要你申请新加坡的国籍，你就会免费获得新加坡的国籍，1965年哎，当时有多少人能读得懂报纸？于是1965年是一个分水岭，华人中的知识份子，去了新加坡，他的祖上，是看不懂报纸的，留在了马来西亚，新加坡是一个精英组成的国家，马来西亚是一个文盲的国家，但马来华人之所以能取得今天得成就，靠的是勤力！”


新加坡的导游姓许，他也讲了新加坡的历史，他说：“你们知道新加坡在1965年独立的时候，李光耀是怎样得表现吗？是流泪满面，新加坡是没有任何物资的地方，这个地方连吃淡水都成了大问题，这样一块贫瘠的土地，160万等着吃饭的人，怎么办？怎样活下去？”许讲：“华人是聪明的，新加坡是一个天然的优良港，我们可以做海运，空运的中转站，集散地，现在新加坡的海港的吞吐量是世界第一，在这里我们具有世界上最快的装卸速度，18分钟半，装卸一条标准的集装箱的船，在这里装卸是以秒收费的，新加坡世界上唯一的可以在海上自由进行物换物贸易的地方，每天停泊在港口外的货船在千艘以上，华人的中介，穿梭在中间，帮助他们达成交易，然后驶入港口，迅速交换，快速离岗，于是我们就能赚到钱，新加坡没有水，我们从马来西亚买河水，经过我们的净化处理，我们除了自己喝，再买给马来西亚，一吨我们可以赚到7块钱，我们新加坡有世界上第三大石油炼厂，你们的中石油，石化每年要从我们这里买走我们炼的产成品的三成，因为我们可以从石油中提取90多种产品，而中石油，石化喝世界上的绝大多数国家只能获得40种左右的产品，但新加坡是没有石油的国家，新加坡世界上的钻石切割中心，可以实现最完美的切割，但我们却没有钻石，新加坡是没有农业的国家，我们的一切食品供给，都是靠进口，但因为法律禁止在食品上做转手贸易，所以所有的零售上都是第一手商人，在新加坡吃东西并不贵，一个人一日三餐有10多块也就够了，新加坡是世界上三大金融中心之一，是世界奢侈品消费中心，在乌节路，200多米的街道上有7家 LV，在新加坡你能买到所有顶级的瑞士手表，新加坡人有1／3是商人，是世界上经商比率最大的国家，几乎99％的人都持有护照是世界上最喜欢旅行的国家，新加坡是发达国家，是97％覆盖着绿色植物的花园城市，是世界上最宜居的地区之一。”


“你们知道，新加坡是靠什么有了今天的成就，今天的财富的吗？”他用敲敲头”新加坡唯一有的特产是，华人，是技术，是智慧，是勤奋，华人就是财富，华人是世界上最聪明，最会做生意的种族，即便给我们的是沙漠，我们也一样有能力让他变成黄金之地，在这里没事儿就躺在沙滩上看风景的，混日子的是马来人，这就是华人和他们的区别，我们是有危机感人，是会想办法改变境地的人。“

许，冯两位导游也都提到了南洋华人中最富有的华人，印尼华人，许说：”他们的富得无法想像，你再富有不过是豪宅，人家有几十平方公里的私人领土，或者上百个岛屿，有合法得私人军队，有几百个仆人，印尼华人掌握了印尼97％的财富，人口比率不到3％，印尼华人买LV是怎样卖？直接下个50万只的订单，然后把包当作新年礼物分给几百个下人。“冯说：”印尼华人，来得早呀，他们据说是朱允文（建文帝）带来得，来得时候，有财富做家底，即便没有家底，经过800多年的财富累计，任何一家华人都是不得了得，华人可是最勤劳，最会敛财得，让华人敛财800年，那还了得？“

这六天，我突然理解了 LEE曾经讲过的一句话：”华人怎么会穷哪？穷是和华人不沾边的，除非他不勤力。“ 是的，一个能让荒漠变成黄金之地的智慧种族，一群无论风雨坎坷，仍然不屈不挠，奋发向上的人，怎么会不发展哪？你我自问，你当得起”华人“”中国人“这几个字吗？

再我耳边想起一首歌

五千年的风和雨啊藏了多少梦
黄色的脸黑色的眼不变是笑容
八千里山川河岳像是一首歌
不论你来自何方将去向何处
一样的泪一样的痛
曾经的苦难我们留在心中
一样的血一样的种
未来还有梦我们一起开拓
手牵着手不分你我昂首向前走
让世界知道我们都是中国人
。。。



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拜年第二站：老兄弟家。

老兄弟是高中同学，忒铁。他做采购六年多，发展自然比偶好N多倍。他有一位如花似玉、活泼而有追求的Darling，去年他们在香港注册了一家外贸公司。
他们住在后海，昨天晚上我赶过去的时候，是我们第一次见面，也第一次见到了他们给偶介绍的“她”，一个比较腼腆的姑娘。这几年我沉迷游戏，工厂宿舍两点一线，out生活太久，岁月早把我抛弃。

晚上的后海，灯光绚丽尽显都市繁华，他们住在这里附近，便于逛街，便于抓住潮流，附近吃喝玩乐应有尽有，这样才好享受生活。我是农民进城，N久没来这地了，记忆中05年来这附近的东来顺吃过羊肉火锅，也在附近的南山书城了买了一本《赢》，嘿，就这点东东了，一个混深8年的老不懂，悲哀啊。

弟妹-Ani是偶本家人，一见面就特亲切，高高的个儿，满脸笑容，简直一个大精灵。她说偶长得特喜庆，尽管拜年偶空手去，她一样开开心心，叽里呱啦过不停，哈哈，兄弟有福气啊。

今天偶们上午去了观澜版画专业基地，下午去山水田园泡足温泉。开着车到处逗，拿着单反到处拍，这生活多惬意啊。Ani很爱臭美，忒喜欢摄影，她眼中的世界也别有一般韵味。另外她PS功力特好，据说她和兄弟的情侣照好几个张是PS的，难怪兄弟那么白白净净，O(∩_∩)O哈哈~Ani特喜欢打击兄弟，说兄弟皮肤没我好，说兄弟体力没好好，说兄弟晕车，说兄弟恐高.....哇塞，数这些，像拨算珠一样。

观澜的版画基地风景特美，整个村落时水墨画，我们走在村子中，有那种人在画中走的感觉。
看着这甜蜜的一对走在风景中，我也干起抓拍的工作。Ani夸偶是个专业级的好帮手，她说心中有美，拍出来的风景才美。我平常只不过在工厂拍拍不良现场，不良产品而已。今天，我也帮腼腆的MM拍摄了好几张迷人的照片，真的，她也挺美。

兄弟告诉我，一两周他们俩都会外出活动活动，开着车，要么爬山，要么打羽毛球，要么去更远处玩，实在没时间就KK歌，看看电影。

我看着这对幸福的人，特舒心，也特别憧憬这样的生活，嗯，这应该是小资生活了吧。 收起阅读 »

这不，周末正好双休，赶紧去拜年！第一站：表舅舅家。

俺表舅舅混深16年，人到四十，认有车有房有孩子有票子，幸福美满。目前投资两家小工厂，前年还在工厂做了几个月的老总，100来人的厂，实在没什么玩的，干脆聘请老总，自己开着车到处晃悠，找朋友聊聊天吹吹水，寻找寻找新项目，一两个星期回工厂看看有没有倒闭，嘿，工厂还活着就行。

表舅做过三五千人工厂的ISO经理、行政经理、“成本审计”委员会经理，也做过副总，快不惑时干脆自己干了，几年下来发现小老板也没有意思。累，还有风险，赚钱也干当副总差不多。

拜年的机会，我借机请他谈谈小家电行业发展。像我们工厂若转成独资企业后，可以在国内销售是否意味着有更大的发展。
表舅不以为然，问道：
1）你老板准备拿多少钱出来拓展营销渠道，有没有一个亿？！
2）你们的公司的定位是什么，现在如何调整？

说到营销渠道，我们公司似乎没有什么动静，哪里会有一个亿蹦出来。目前老板似乎在学Jobs集中精力发展产品，亲力亲为，一心扑在产品设计上，专门还请了30来个鬼佬成立了设计开发公司，一年也要两千万的消耗啊，可怜的是，产品没几样出来。

表舅听后，笑了。要他是我们老板，他才不会请人专门搞设计，准备好十几个工程师，天天抄图抄产品就够了，弄他十几个人到处搞市场调研，自己去国外转，什么展销会都去看看，哪里有什么新产品就买什么新产品，买回来就要工程部拆机，抄图，报价，可以的话，就开模，弄它几百个样板再说。当然也要点创新，不能一层不变，看多了抄多了自然会有创新的。

产品不要自己推，现在又做设计又做生产还做营销的工厂，很难。国内的美的，格力，海尔，九阳等的营销渠道谁能比。只怕我们新产品还在展销会上，就被人家抄过去，结果他们先把产品推到消费者手上。所以啊，这年头，分工更要细，要么专门设计，要么转么生产赚点加工费，营销就让大公司去做吧，这是个大鱼吃小鱼的年代。

说到这里，我想到了P&G，他们的运作模式不正式做品牌和营销。难怪上周新闻讲他们一年的广告费是100亿美云，忒恐怖。

表舅的分析听得我毛骨悚然啊，偶们的BOSS走原创的设计路线似乎是歧途啊，今年三来一补企业都要转成独资，偶们还在忙活着什么呢？在中国大陆搞什么闭门造车噢，真应该产品放眼全球，山寨立足于深圳。 收起阅读 »