各位领导、各位同事：
大家好！
值此国庆60周、xxx5周年之即，我谨以代表品管部祝大家国庆、中秋快乐，事
事如意！
xx自2004年9月30日成立至今，很荣幸的见证公司的快速发展，并与公司共
同成长，五年的发展，公司经历了一个又一个的辉煌。百尺竿头，更进一步；虽然质量
问题仍然存在，但总体来说，质量基本上得到客户的认可。2009年，在国外、国内环境
错综复杂的条件下，对东辰来说，仍是一个高速发展阶段的第一站。
作为品质控制、监督的一员，每天深感置身于内外（指客户与公司内部）矛盾冲
突的漩涡中，深感处在各种利益碰撞与诱惑的中心，同时也深感自己肩上责任的沉重。
如何从容地应对各种冲突和矛盾，如何在困境中果断地决策和取舍，如何长期地抵御住
自己的私欲和内外干扰，唯有彻底抛弃一切个人的私心杂念，否则无法正确平衡各方面
的关系，这也是我们的资格底线。
公司的高速发展，离不开制度化的管理，而标准化的规定必须进一步完善制度化，
实行制度化的目的就是使标准得到普及，进而使企业更具有合法性，才能使用公司经
营得以发挥。公司的发展后，有利的是：我们有更好的成长空间，不利是：我们的人太
年轻，心理成熟度和自身的修养还不够。这就需要我们不断提升自身的能力，以适应社
会与公司的发展的需求。我们无法改变周围的环境，但是态度是可以改变的。我们每个
人，都有要强烈的责任意识和使命感，工作中，始终保持高度的紧张感，坚持对事负责
制，放弃对人负责制，只有这样，才能避免滋生一些不良风气，做到无私。只有无私才
敢批评与自我批评，敢于改正自己的缺点，去除自己的不是，包容一切需要容纳的东
西，才有能力肩负起应该承担的责任。
不管是在企业、团队，还是在社会，家庭，责任意识仍是我们的立足根本，艰苦奋
斗仍是我们发展的唯一途径。
xxx公司品管部
2009.9.30 收起阅读 »

管理上的事千奇百怪，因为人是各具特点，想法各一、需求各异，所以出现什么、发生什么，实属正常。做为领航者，我们带领团队前行，也观察中层管理者的表现。最近团队中出现了基层员工投诉他的主管之事，我们关注了这个过程。 越级上报的员工，对公司是负责的，对自己却是危险的。一旦上报信息披露，受到团队最高领导者表扬，立马遭到直接主管的排挤，＂县官不如现管＂说的就是这理儿。 上报的员工，大部分做好＂炒老板＂的准备，不成功也无所谓，＂此处不留爷、自有留爷处＂，可害得我走人前，主管这口恶气不出岂能行？也许是出于对公司的期望、对老板的感恩，不吐不快。。。种种原因，逼着基层员工走上了＂上报＂之路。 上报的员工，对公司是财富；对老板是＂秘密通道＂；对当事主管是＂双刃剑＂。在这里我说说当事管理者该如何处理？客观评价、沟通感谢、强化管理。 客观看待与对待这样的事情，切不可急着去处理。静观其变，特适合此情此景。上级没有找你，你得抓紧时间改进；员工没有找你，要不已准备＂撤局＂，要不以为你还不知，他也处于观察等待期。既然都在察言观色，你就要静思潜行，悄无声息地改变前行。 我们团队中的当事管理者却单独行动，一方面利用区域划分排挤了＂上报＂者；一方面去做了自己不能决定的承诺。主管进行的静悄悄，却尽收我们眼底。在领导的眼中，看这幕剧演出什么，一切尽在团队领导控制之中。老道的中层管理者，一步步自陷沼泽。 ＂沟通无极限＂，是句广告词，反映人的一种期望。现实中，沟通处处有障碍，越不及时沟通，越不利于事态良性发展。主管，乃一件事情或一个部门的主要管理者，对事与对人负责。事发后主管首先要主动去沟通，找上级沟通，听他的意见与指导；找下级沟通，听他的反馈与建议。很多时候，人与人看重的是态度而不是结果。 真诚感谢，能缓解误会，获得基础信任。信任是张白纸，你在上面写什么画什么，就会得到什么。当＂上报＂发生，主管与员工的隔阂已露出水面，变得真刀实*。既已这样，能扭转局面的就靠＂系铃人＂主管了。放下身段，摒弃前嫌，以诚待下属，以礼待下属，交换立场思考，交换想法沟通，有共鸣，求同存异，方才有戏！ 对下属说声＂谢谢＂不难，但在被＂上报＂后能说出＂谢谢＂难。越难越要去做，方才是主管、经理、总监的价值所在。接下来我要做的是带领中层向员工感谢。 当抱怨还在，希望也还在。就像喋喋不休的夫妻，往往能白头偕老；平静如水的当代情侣，说分手天亮后。管理抱怨是门技巧，但改进、改正乃真的希望。 对于提意见与建议的员工，公司要鼓励、激励；对于打＂小报告儿＂的员工或主管，公司要客观引导与慬慎使用；对于善于打击报复的管理者，不能委以重任。董事长说：＂能容多少人，方能办多少事＂。 收起阅读 »

保




货车兰州高速公路侧翻 30万元葡萄遭村民哄抢
9月5日上午10时许，连霍高速公路兰州天一山庄附近发生一起交通事故，一辆拉运葡萄的大货车在急转弯处侧翻。事发后，闻讯赶来的当地村民开着汽车、骑着摩托车、自行车前来哄抢葡萄。货车司机欲哭无泪，保守估计此次事故损失30万元。“哄抢的人太多了……”据处理事故的交警说，当时来了三四十人，好多人抱起葡萄箱就走。尽管交警制止了一少部分村民的哄抢行为，但是现场聚集的人越来越多，这些人根本不听劝告，仍然继续哄抢。眼见葡萄被人成箱成箱地抱走，货车司机王师傅势单力薄，拦也拦不住。王师傅告诉记者，这车葡萄一共有3300箱，价值约30万元，除了被抢走的一部分，剩余的葡萄亦遭到不同程度损坏无法销售。“这些损失足够让我倾家荡产了。”王师傅含着眼泪告诉记者。<!--我来说两句(0)</div>-->
钻石：

贞观王朝的社会秩序好得令人难以置信，全国判处死刑的囚犯只有二十九人。六三二年，死刑犯增至二百九十人。这一年的岁末，李世民准许他们回家办理后事，明年秋天再回来就死（古时秋天行刑）。次年九月，二百九十个囚犯全部回还，无一逃亡。那时的中国政治修明，官吏各司其职，人民安居乐业，不公平的现象少之又少，国人心中没有多少怨气。丰衣足食的人不会为生存铤而走险；心气平和的人也不易走极揣，因此犯罪的概率也就少之又少。
史书记载:贞观年间“官吏多自清谨。制驭王公、妃主之家，大姓豪猾之伍，皆畏威屏迹，无敢侵欺细人。商旅野次，无复盗贼，囹圄常空，马牛布野，外户不闭。又频致丰稔，米斗三四钱，行旅自京师至于岭表，自山东至于沧海，皆不粮，取给于路。入山东村落，行客经过者，必厚加供待，或发时有赠遗。此皆古昔未有也。对比一下，如果说现在是盛世，那么贞观年间应该是什么世？




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又是一个忙碌的周末。

周五六两天公司组织郊游，回来搞得挺累，玩得还可以吧。
周日上午定了闹铃但还是起晚了，匆匆忙忙收拾去了教堂参加好友的婚礼，还好在仪式开始时赶到。第一次参加这种西式的婚礼，过程很简单。婚礼上见到了几个老同学，大家似乎还是老样子。喜宴也很轻松，自助餐。完后几个老友要赶时间都要走了，新郎一个个和兄弟几个拥抱道别，最后到了我这，拉着我的手开始感慨起来。这兄弟今天估计也喝高了点，然后先讲了些和她前女友的事。（他前女友和他都是我大学的好朋友，两个人恋爱多年后分手，去年我去参加了他前女友的婚礼）两个人终究还是不合适吧，不过还好，现在都各自找到了属于自己的幸福。这个结果或许才是最好的。

稍后匆匆去了医院看望姨夫，前两天听说姨夫来北京看病，听说是癌症。我似乎每年只有在过年的时候才会见到姨夫，现在发现姨夫也老了，今年都七十了，虽然还是有些脾气但比从前好多了。记得小时候去他们家，姨夫经常对我进行思想教育。现在年纪大了反而平和了很多。这次病情似乎不是很乐观，具体我也没机会细问，表姐表哥似乎没有告诉姨夫实际病情。下周二手术，希望一切顺利。



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中国经济增速放缓探源：出口竞争力下降
　　当前中国经济下滑的幅度在过去30年中实属罕见。为什么会出现如此明显的经济放缓呢？有一些因素已广为人知，讨论也比较充分。比较明显的结构性因素包括人口红利的减少，近年来制度改革的停滞不前，发达国家的经济危机导致的中国出口困难等等。但是在政策的讨论中相较少地被提及，但非常重要的一个因素是中国经济的竞争力在下降。
　　衡量国际竞争力的一个标准是在国际市场的出口份额。中国在美国市场的出口份额从“入世”以来逐步提升，到2010年，美国从境外进口的商品里除了石油，高达22.75％的部分是中国制造，而这个比例在2001年只有9.74％。然而，出口的上升趋势在2011年出现了见顶回落的迹象。中国商品在美国市场份额出现下降。从2004年到2008年平均每年27％的高速下降到了2012年上半年的9.2％，而同期美国进口增速仅仅从8％下降到了6％。
　　多年来经济保持高速增长，但是经济增长带来房地产泡沫、劳动力价格上涨，以及货币升值最终使得竞争力出现下降。在竞争力下降的大背景下，中国经济潜在增长率也必然下降，这是2012年经济放缓的一个重要结构性因素。
中国制造正在丧失竞争力






No.01 新兴经济体从中国虎口夺食
携劳动力价格等竞争优势，一些东南亚国家这几年没少从中国手里“撬”订单。跨国公司将生产基地向东南亚转移，也渐成风气。一个例子足以证明——大家不妨留意一下经常穿的耐克和阿迪达斯，“Made In China”是不是正变得越来越少？
No.02 高端制造业回流美国改写格局
金融危机后，美国逐渐加速的“再工业化”以及美国政府对“制造业回归”的强力推动正在改写着全球制造业格局。美国推进再工业化战略，恰逢我国正在进行产业结构调整和产业升级，中美两国难免在一些产业上构成某些“交集”，构成直接竞争。种种迹象表明，美国制造业回巢和资本回流趋势明显。“中国制造”会不会因后程乏力而重新被“美国制造”赶超呢？
No.03 中国制造遭遇第三次工业革命新挑战
除了欧美经济疲软造成需求不足之外，中国外贸企业面临严峻的外部贸易环境。一方面，美欧等发达国家提出“再工业化”和制造业回归，与我国企业在高端制造业领域展开激烈竞争，另一方面，针对我国的贸易摩擦增多，各国和地区发起的贸易救济调查，反倾销、反补贴、特保等数量增加。竞争力是外贸发展的关键。当前我国产业发展面临着国际竞争加剧、发达国家更加注重实体经济的局面。欧美等发达国家大力促进制造业回归，努力抢占制造业高地，尤其是在新兴产业等领域与中国企业的竞争不断增加。


中国内地竞争力排名下滑到29位






中国内地全球竞争力排名7年来首降
世界经济论坛发布《2012-2013年全球竞争力报告》，对全球144个经济体作出年度排名。在过去两年中，亚洲发展中国家强劲的竞争力增长势头趋于放缓。在经济减速过程中，以往高增长时被掩盖的诸多弊病开始逐渐显露。面对此种挑战，改革谋变成为这些国家唯一的选择。竞争力报告显示，中国竞争力的下滑，更多受到商品市场效率、劳动市场效率、金融市场发展、技术准备等分项排名下降影响。
中国经济背部受伤：外需依赖模式行至拐点
当前外需对于经济的负拉动，不仅仅是因为欧美国家对于中国商品和服务出口吸纳的暂时性疲弱，更本质的原因则是维系中国出口导向型的经济成本“三低”局面已经结束，即原有的低劳动力成本、低资金成本和低环境成本的比较优势正在消退。伴随居民对于货币实际购买力的诉求、中国政府对人民币汇率稳定的保护以及中国利率市场化的不断深入，过去人为压低资金成本的环境已经很难维持。
重估亚洲竞争力：低成本优势式微
亚洲经济的确取得了长足的进步。20世纪90年代亚洲金融危机过后，亚洲经济体融合速度大大加快。居民收入逐步增加，城市化进程加速，广阔的增长潜力、庞大的市场规模和区域内日渐频繁的多边经贸活动，推动亚洲经济体快速增长。然而，在发达经济体面临重重困境的情况下，亚洲经济体也再度面临艰难抉择。外需疲弱，出口锐减，本币大幅升值，种种不利因素决定了亚洲继续走过度依赖外贸部门的老路已不现实。融资难、融资成本上升、原材料和用工成本增加、订单减少等因素，正在成为制约亚洲企业发展的最重要障碍。


图析：中国商品市场占有率下降







出口的上升趋势在2011年见顶回落。中国商品在美国市场份额出现下降。这一趋势在2012年上半年依然持续（见图2）。按商品分，出现份额下降的主要是劳动密集型产品，例如纺织品、服装鞋帽以及家具、玩具。电子产品份额在进一步增加，但是其水平不足以抵消其他商品份额的下降。出口市场份额的下降使得中国出口增速近年来下了一个大台阶，从2004年到2008年平均每年27％的高速下降到了2012年上半年的9.2％，而同期美国进口增速仅仅从8％下降到了6％。


中国经济侧影：龙头企业亦在过冬





中集去麦伯良式改革 危机之后斗周期
企业现状：7月中旬，中集集团披露业绩预告，今年上半年净利润可能将徘徊在7.019亿元至12.6343亿元之间，比去年同期下降55%—75%。过去两年，得益于中国政府的经济刺激政策，中集集团从重创中渐渐复苏，实现V型反转，并在2011年达到营收350.7亿的历史高点。现在却突然一个“猛子”又扎了下去。如果经济持续恶化，对中集的影响首当其冲。高管心声：“最近有一些老领导问我，还好过吗？我说还行，主要大家都不好。”麦伯良用夹杂着广东肇庆口音的普通话慢条斯理地说，他是全球最大的集装箱生产企业中集集团总裁。[详细]“我感觉全世界这种低增长不是短期的，至少是中期的，是不是长期现在看不准。全世界经济增长缓慢情况下，应该会对所有产业造成影响，我们的集装箱制造业也跑不掉。”中集集团副总裁刘学斌说。[详细]


细]



尚德危急：行走在破产的边缘
企业现状：继美国“双反”初裁后，作为中国光伏最大出口市场，欧盟反倾销调查再次引发国内光伏行业巨震。业内人士认为，2011年，中国光伏产品对欧盟出口达204亿美元，约占总出口量74%，对大部分企业而言，欧洲市场意味着超过50%的份额，一旦大门关闭，无疑会给目前内外交困的中国光伏企业雪上加霜。过去，尚德在地方政府的扶持下迅速发展，并无明显高于同行的技术专利，如今危机来袭，尚德依然要靠地方政府出手相救。高管心声：施正荣说：“中国的光伏产业从无到有、从小到大，取得了很大成绩，但由于我国本土光伏发电应用市场一直未能得到很好的发展，市场容量非常小，前年之前，中国98%，去年开始90%的光伏电池组件产品都出口到欧美等国。可以说，中国光伏产业从起步就是高度国际化的行业，对国外市场高度依赖，因此，国际市场的波动对我国光伏产业具有根本性的影响。目前光伏产业比较困难，主要是因为暂时性的产能过剩，我国光伏产业的过度投资，造成了目前光伏产能两倍于市场需求，而产能过剩的结果是恶性竞争、恐慌式的降价和抛售。”[详细]







钢铁行业仍处严冬 沙钢设计5-10再造历程
企业现状：虽是盛夏，钢铁行业却仍在冬天。早在2010年，江苏沙钢集团董事局主席沈文荣已预料到此次寒冬，并将对策写入沙钢五年发展规划，而彼时，与大多数基础工业一样，钢铁也正在分享4万亿投资的红利。如今行业业绩变脸——负利润已持续达半年之久，2012年7月初，中钢协披露今年前5个月大中型钢企利润同比减少了56.9%，利润降幅继续呈扩大走势。在传出武钢养猪消息的时候，1公斤螺纹钢的价格只有1公斤猪肉的1/5。高管心声：“不要傻乎乎地指望着经济短期复苏。”沈文荣提示，他深知自己口音浓重，不断反问“听懂我的意思了吗？”“我做了30年厂长到现在，感觉今年是最困难的一年，可谓前所未有。现在的困难何时有希望结束，我还找不到根据。过去钢铁行业也有低谷，但大概能知道一个月以后，三个月以后，甚至半年以后肯定会好的。回顾改革开放以来，我们遇到的困难都没有超过半年，2008年金融危机也就是四五个月，可如今从去年8、9月份开始，到现在已经一年了，今年8月份会变好吗？不可能！9月份能变好吗？不可能！年底能变好吗？不可能！”。[详细]





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原文http://business.sohu.com/s2012/6261/s352401111/ （图表，数据，请看原文)

钻石：想起来这事儿还是很有趣的，周四我和一个哥们儿在MSN上褒贬当今企业家，我认为按照冯仑的原罪说，现在的企业家不但是步履薄冰，而且是命悬一线，都在走钢丝。结果今天看到张瑞敏用了走钢丝来形容实体的状态。巧合，也是悲催的。 收起阅读 »

这个月初老公送我回家时，在路上．．．．．老公说"宝贝，早点回深圳呀'，我装作没听见，继续：老婆，早点回深圳．听到没有．我袄一声．继续重复说，媳妇要早点回来．知道不． 好啦，我知道啦，我一定会赶在情人节回来的， (心里还是小许高兴，至少某人还是舍不得我回家的嘛．哈哈) 老公：情人节？怎么又是情人节了呀．不是刚过没多久呀．上次那是是西方的，这个是我们中国的，不要跟我说你不晓得．七月初七 (说的同时我还挺不满的) 老公：怎么又过呀，你们女人真是怪．你自己选，二选一，随变你选那个过．只能过一个．造，结婚前你怎么不说情人节只能二选一呀 ．(我好委屈呀) 老公：结婚前不一样，结婚前过两个．结婚后过一个．在过二十年等我们四十多岁的时候，一个都不过．在过二十年等我们六十多岁的时候，老公就天天陪你过．．．．．．＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿分割线． 这是发生在本月初的真人真事．．．在来说说09年的七月，真人真事．决得老公蛮多时候真的挺犯贱的． 情人节，与某人去超市途中，见那木头半天了，都没提礼物之事．好像没情人节这回事．我突然温柔滴问，老公，今天是不是七月初七呀．日子好快哦． 老公;不知道呀．不记这些． 我：　七月初七好像是情人节也 (心里早就发火了．ＴＭＤ情人节都没反应)老公：情人节呀．那老婆今天我们去买两斤猪肉来吃．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 此处省略几千字．．．．． 吃完中饭，我就发话了．出去．没带礼物不要回来．．．．一点多钟出发．六点多钟来电了．．． 宝贝，在那呀．我带礼物回来了．听着电话那头的声音．真的是又恨又气又好笑．．最后某人故作神秘滴站在我面前，说，宝贝你猜一下，老公给你买啥礼物了．结果从背后拿着的是一盒巧克力． 我面无表情．出去一下午就买盒巧克力啊．巧克力还不够啊．今天的巧克力很贵的． ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．那你给我出去在转一圈．．转身上网去，懒搭理这木头的．．． 咚咚咚咚．．．某人哼着调，又掏个小盒子放我面前，那我就高兴了，哈哈．马上就笑起来，那盒子一看就是装戒指，项链类的．急忙拆开一看，是一对彩金耳环． 事后某人讲，早就想好买了，看我那急燥的性格故意想激我一下，看我生气的样子他就决得很好笑．．．． 今天我想好了．如果今天没收到礼物，我就对他好，好得不得了．．让他自己都受不了．．． 内疚死．．．内疚死．．．内疚死他． 收起阅读 »

前几天，因为质量问题判定的事，几个部门闹腾得半红脸。尽管不太乐意，不过通过其他部门的不满声音，我还是看到了我们部门的几个不足之处；
1、下达了管理制度没有得到有效执行，大多与实际不符合，也就是说说是说，做是做，真正出现问题一对制度，发现几乎全流程存在问题。
2、第一步用户的要求确定上存在问题，评审不细，要求变化没有及时掌握。
3、不思进取，以现有的能力来降低用户的要求，并且没有达成书面一致。
4、出现问题，没有及时地采用正规渠道评审，口头联系结果事后找不到证据。
5、对于更改通知单，尤其是用户的要求更改，关注不够，结果主管知道，下面不知道，出现低级错误。
6、出现问题不是及时分析原因，只是想着处理不合格品，结果许多问题一而再，再而三地出现。 收起阅读 »

前些日子在培训中，经常有人问起我：“李老师，ISO9001和ISO/TS16949两个标准都是质量管理体系，为什么要搞出两个标准呢？它们之间究竟有什么关系，存在哪些不同之处呢？”相信这个问题还是有很多从事多年质量管理的朋友也搞得不是完全清楚，希望我在此的描述，能够帮助朋友们对两个体系有一个更加深的了解，不妥之处，还请高手斧正一下为谢！
首先看一下两者之间的关系：
1、 两者同属于质量管理体系，都是基于QS9000系列的升级版。
2、两者都是ISO国际标准化组织为了统一各国的质量标准而建立的标准要求。
3、两者都是企业进行自愿申请，通过第三方认证机构审核而取得证书。
4、两者都是企业质量管理体系认证的标准，不能作为企业产品的认证。
再看一下两者之间的区别：
1、 ISO9001是适用于各个行业，包括政府机关、学校等行政事业单位，而16949仅适用于汽车供应链上的所有企业。
2、TS16949是在ISO9001基础上针对汽车行业进一步提出的特殊的要求，相对于9001来说16949的要求更高。
3、TS16949更加 重视激励员工与充分授权，给员工创造一个革新的环境，让员工快乐地工作，创造性地工作。
4、TS16949 对于顾客的工程规范与工程标准，要求组织在两周内完成评审并发布，在时间上作出了强制规定。
5、TS16949要求最高管理者关注员工的工作效率和产品质量成本，而9001未提出。
6、TS16949要求组织必须准备紧急应变计划，当发生设施中断，劳工短缺等状况时，仍可确保准时交付，而9001未提出。
7、TS16949更加重视劳动安全和产品安全，并特别注意在设计开发过程和生产过程中考虑人员安全。
8、TS16949对计数型数据，要求抽样计划的接收准则为零缺陷，如果不是零缺陷则须顾客批准。
9 、TS16949要求最高管理者应任命顾客代表，而9001则只需要任命管理者代表就可以了。
10 、TS16949要求组织必须分析实际和潜在缺陷（FMEA）对质量、安全和环境的影响，以作为管理评审和质量审核的依据。
11 、TS16949要求组织应执行产品批准程序（PPAP），且产品批准程序同样适用于供应商。
12、TS16949 要求对供应商进行质量管理体系的开发，最终目的是使所有供应商符合ISO/TS16949:2009的要求。
13、TS16949要求 组织应规定内部实验室的业务范围与能力，如果委托外部实验室进行试验，要求外部实验室符合ISO/IEC 17025或相应国家级实验室标准。
14、TS16949规定量具不但要校准，还要求对控制计划规定的量具进行量测系统分析（MSA）。
15、TS16949要求组织的内部审核除审核质量管理体系外，还应进行产品审核和过程审核，而9001仅做体系审核。
16、TS16949要求对计数值及计量值的过程能力进行监控，以确保组织能达到控制计划批准的过程能力指数（SPC）。
19、TS16949要求组织按规定的频率对所有产品进行全尺寸检验与功能测试，9001则不作强制要求。
20、TS16949要求组织应制定解决问题的程序（比如8D），确保消除问题的真正原因，而9001则不作强制规定。
21、TS16949更加提倡防错法，要求对退回的产品进行试验与分析，而9001未作强制规定。
22、TS16949要求组织必须使用五大工具，即上述的FMEA、PPAP、MSA、SPC和APQP，而9001未作强制要求。

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艾默生的战略

艾默生作为有百年历史的美国老牌电气公司，其在中国的投资扩张形态，通过2001年那次著名的并购华为安圣网络能源公司而彰显。新的网络能源公司从收购到持续经营，已经历两年的时间。艾默生在事先精心策划的前提下，平稳地完成了不同企业文化的融合，不仅留住了原公司的研发骨干和管理人才，而且随着业务的发展，技术人员队伍得到进一步扩充，研发、生产、销售均较并购前取得了长足的发展。本文从并购的实务角度，对艾默生收购安圣网络能源公司这一个案进行了实证调查分析，希望对成功案例的剖析能够为有意于此道的经营管理精英和MBA们有所裨益。

艾默生电气概况
艾默生电气成立于1890年，至今已有110多年的历史，总部设在美国密苏里州圣路易斯市，是全球历史最悠久的跨国公司之一。经营领域涉及网络能源、过程控制、工业自动化、环境调节、家电和工具五大领域。公司业务遍布全球150多个国家，在世界各地拥有60多个子公司、300多家加工基地和12万多名员工。艾默生电气连续5年被《工业周刊》评为全球最佳管理100家企业之一。2002年Emerson艾默生电气公司的销售额为138亿美元，在世界500强中排名第360位。在全球电子工业排名第15位。更值得一提的是，艾默生电气保持连续43年每股赢利增长和连续45年每股红利不断增长，这只有少数企业能做到。受全球经济不景气影响，艾默生2001年和2002年度每股赢利出现下降，但因其出色的经营管理，2002和2003年度仍两次被《财富》杂志评为美国最受尊敬的公司之一。

在中国市场的经营状况
中国市场对艾默生公司来说举足轻重。艾默生从1978年进入中国， 1992年成立第一家独资企业；1993年10月，在上海成立了艾默生电气（中国）投资有限公司，是第一家将投资性公司总部设在上海的美国公司。但30多年来主要把这里当作一个生产基地， 自90年代中期以后，艾默生已把中国当作除美国外最大的市场，从降低成本和占领市场两个角度，中国已经成为艾默生的战略发展重点。家电相关产品生产线有22条要在5年内从美国搬到中国，而已搬的只有５条。陆续关闭在瑞典、意大利和美国的网络能源工厂，将生产线搬到中国，甚至关闭了在瑞典的研发中心将业务转移到中国。公司管理层希望这个进程能快一些，但涉及到人员的培训，质量控制、采购体系等相关配套体系的建设，艾默生仍然稳健操作。在过去12年，艾默生在亚洲的销售额增长4倍，去年这个数字已经接近16亿美元。在最具活力的中国市场增长速度更是惊人，1992年艾默生在中国的销售额为5600万美元，到2002年，销售额已增长到7亿美元，年增长率为29%。员工由146人增加到13300人，增加了90倍。
2001年被称为中国最大的一起市场并购案尘埃落定，艾默生一次性出资7.5亿美元收购深圳华为技术有限公司旗下的安圣电气，这一并购事件首次引起了人们对艾默生的广泛关注。
艾默生在中国的总投资额已经达到约10亿美元。其中艾默生网络能源公司的投资就达到7.5亿美金。到目前为止，公司在中国投资了近30家企业，分布在上海、深圳、苏州、福州、北京、天津、青岛、江门、罗定和沈阳10个城市，其中27家生产设施。艾默生还建立了5个研发中心，分别位于北京、苏州、青岛和深圳（2个）。同时，公司在中国不断扩大亚洲采购组织机构。
艾默生非常重视中国市场。公司在中国发展不仅通过建立独、合资的子公司，还通过并购进一步扩展业务。同时2003年艾默生公司正式宣布将在深圳追加投资，开发建设规划建筑面积达21.9万平米的艾默生工业园。目前，艾默生在中国的分布情况跟其它一些跨国公司情况大同小异，基本上最大三块在珠江三角洲，长江三角洲和京津地区，其它是在东北沿海地区。
艾默生进入中国市场已有30年的历史。一直以来，艾默生在公众当中的知名度不是很高，可能缘于其主要产品和技术并不是直接面向最终消费者，即商业模式更多的是B-B，所以公众对艾默生的名字并不是很熟悉。但是艾默生的产品和技术在行业内是非常有名的，它向中国著名的家电厂商，如海尔、春兰等提供配件以及技术；在电信行业，中国移动、中国联通以及华为都是其合作伙伴。

在中国的战略规划
艾默生在中国市场重点地经营“家电技术和工作”、“室内空调技术”、“过程控制”以及“网络能源”这4项业务。其中，“网络能源”是这4项项目中的重中之重。目前，“网络能源”的业务无论是在全球还是在中国，其增长都是最快的。增长点存在于通过艾默生网络能源的电信市场平台，把新产品带入电信行业，另外在非电信行业，通过分销实现量的迅速成长。
从电信行业来说，中国无疑是巨大的市场。一方面，中国市场需要全球先进的技术和服务；同时，广大农村地区还存在对基础通信设备的巨大需求。这两点都说明通信行业的市场潜力。
另外，还将继续开拓非电信行业市场。例如中国政府已经提出信息化带动工业化，政府及国家相关机构重视信息化建设，这就存在很多机会。金融、保险、证券等行业发展需要庞大的网络支撑，很多国家大型建设项目及市政建设都需要信息化网络来支撑。所有网络建设都离不开电源动力的支持，一个做网络能源及动力环境产品的公司，只要有网络的建设，就都存在对产品的需要，包括UPS、空调、蓄电池等相关产品。
在非电信行业，策略是抓住重点行业，然后到特定行业去做相应的市场工作。

在中国经营策略
艾默生选择中国作为战略重点的原因：1、市场；2、低成本；3、配套能力强，艾默生产品所需的大部分材料中国都能制造，一般周围200-300公里内都可解决，如珠三角、长三角地区电子、电气类企业非常集中；4、中国员工大多受过良好教育，素质高。
将生产、市场都放在中国，这种战略3-5年前公司高层就已经决定。艾默生在其他国家的分支机构增加人员总部都会限制，唯独中国公司可以增加，今年总人数将从去年的13000人上升到15000人以上。投资性公司总部设在上海，在深圳、北京有办事处，总人数为20多，其他属于业务部门。艾默生投资性公司注册金8.6亿美元，其中7.5亿是为了收购安圣增资的。投资性公司若不是股东，在中国进行整合业务的工作比较困难。艾默生的企业文化以产品部门为主，块块为条条服务，艾默生中国投资性公司力量较强，主要帮助业务部门进入，对经营理念、法律和人事方面进行管理。欧美企业一般以条条为主，在中国条块必须均衡融合，因为与中国政府打交道、品牌管理等均需要块块的运作。投资性公司不干涉产品部门的日常工作，侧重于进出口和税务的事物。
挑战：市场上的竞争对手还是欧美的传统对手如西门子、ABB等公司，当面对本地企业时，会处于不利的位置。因为本地企业的成本更低，民营企业的销售和采购能比跨国公司更灵活。艾默生面临的选择是，完全本地化与之打价格战，还是保持传统做高端产品？中国人目前的人均收入不到1000美元/年，但消费行为不同于其他市场，高端品牌产品仍然有市场。
市场策略：进入高端市场问题不大。长远看，民营企业、国企会在学习中发展越来越快，3-5年后很多外企会遇到困境，像技术含量低的电机产品现在就遇到了这些问题。
艾默生在中国的投资方向面临取舍，有所为有所不为。到中国不仅为了中国的市场，而且为了保护本国的市场，因为中国的企业会走出去。变被动为主动到中国来，不仅会拥有新市场而且不会失去传统市场。
成本和市场将艾默生引向了中国，生产、研发和亚太区的高层管理人员纷纷转到中国，亚太区总部设在香港。中国是仅次于美国的第二大市场，艾默生仍有业务未进入，将陆续进入。
研发机构不像GE、MOTO设立了集中独立的研发中心，艾默生的研发中心都是与各业务部门紧密结合的，就像深圳的网络能源研发中心虽然规模很大，但集中于网络能源业务。在苏州的压缩机研发中心独立是为了获得当地的土地使用优惠政策。上海金桥费希尔调压器有限公司从销售进口产品-在中国装配-在中国制造-在中国研发，产品不仅面向中国而且面向全世界。实践证明中国的制造和研发能力都没有问题。
销售目标：5-7年在中国的销售额将翻一番，达到近20亿美元，这大部分的增长要靠兼并来实现。艾默生传统上就是喜欢使用兼并进行扩张的企业，除最初的电机业务外，现在的多数业务都是兼并而来。
例如兼并华为公司的安圣电气，对艾默生和华为都有利，华为出售了非主营业务的网络能源，艾默生的网络能源业务得到了加强。总计7.5亿美元的价格大部分用于购买一支有能力的研发队伍和安圣原有的市场网络。
现在正在谈几个项目。并将原来合资企业转变为独资企业，在中国的30家企业最初一半为合资，现在只剩7家，真正合资的仅5家，因为另两家是艾默生内部合资。让中方让出股份的工作比较顺利。12年以来，年均增长率在20%以上，现在30家企业除个别亏损，大部分赢利。两家亏损企业一家是全球并购带入的合资企业，另一家是公司不准备发展的业务。
销售管理模式：艾默生实行集中销售模式，有利于1、生产与销售分开，利于各自集中精力于两大领域；2、几家工厂的产品统一品牌集中销售统一对客户，方便客户；3、在八大块业务中的关联产品，集中销售利于提供整体解决方案，售后服务在销售队伍中，便于市场服务。
采购管理模式：同样实行集中采购，3年前总采购为5-7亿美元，2003年度达到20亿美元。增长迅猛。

未来5年全球生产布局：（按产值计算）
未来5年内艾默生全球产能美国工厂的贡献比例将下降20个百分点，同时，在中国的工厂的贡献比例将上升20个点。生产战略布局显然。

案例分析：深圳艾默生网络能源有限公司
到2003年10月，艾默生并购华为安圣网络能源有限公司已经整整两年，艾默生派过来的管理层仅两人，即一个总裁和一个财务负责人。派过来的梁恒毅总裁为台湾人，7岁后随家移居美国，麻省理工学院电子硕士毕业，具有丰富的生产管理经验。他称由于公司员工基本没变，自己的主要工作是培训。目前，派了2人在美国进行EMBA学习，7人在中欧管理学院学习MBA，25人在学习管理课程。业务扩大必须具备呈梯队状的管理层。
网络能源的主要产品为计算机通讯设备使用的一次、二次电源产品，主要市场为电信客户。
并购目的：
1、为了中国的市场。由于国内网通、电信分拆导致基本建设投资减少。加上3G技术的不确定性，使整个市场容量下降，虽然公司的市场份额有所提高。除了本公司产品外，很多艾默生其他产品从美国、欧洲借此渠道进入中国。 艾默生专用空调和UPS通过原来安圣的销售渠道，实现了销售业绩增长。这样一来有些产品销售下降，但部分产品销售增长，综合起来总销售额比较稳定，变化不大。
2、为了在中国采购。在中国的采购增长速度非常快，前些年只有5-7亿美元，现在总采购额已达到20亿美元。不仅有效降低艾默生的制造成本，而且有力地促进了中国供应商的成长。
3、为了在中国生产。艾默生网络能源的生产基地在瑞典、澳大利亚和美国等地都有，在我们到达深圳的同一天（10月8日），艾默生在瑞典的工厂彻底关门，所有业务全部搬到了中国，这一转移前后共用了两年的时间。
4、为了获取中国的研发力量。原来安圣的这一支500多人的团队，现在已增加到700人。网络能源在意大利、美国和印度均设有研发中心，现在新产品从小到大的研发、生产都在中国。
并购后的变化：
1、更多产品推向市场，如UPS和专用空调。既通过安圣的销售渠道销售艾默生的产品，也通过艾默生的跨国经营网络销售网络能源产品，相辅相成，相得益彰。
2、在中国采购规模扩大，原材料成本下降而使产成品价格下降。
3、研发的对象从国内扩展到全球。
4、产品原来主要在国内销售，现在开始出口，市场迅速扩展到海外，目前已派7人驻海外，海外市场增长至总销售额的10%。
5、并购前，员工1350人，研发人员500人。并购两年后，员工1813人，研发人员610人，其余增加在生产和销售方面。硕士以上占25%，400多人，博士26人，本科以上占78%，此比例比华为略低。
艾默生公司关闭了在其他国家的部分研发中心，例如美国和瑞典的研发业务就有相当部分转移到中国，这些举措在并购前就已经策划。分别关闭了在意大利、瑞典和澳大利亚的三个工厂，将生产线转移到中国后进行产能的迅速扩张。跨国公司的制造中心和研发中心向中国转移在艾默生表现得非常明显。

并购后的经营状况(见图表）
网络能源有限公司的主要产品为一次、二次电源产品、UPS及专用空调等。其主要客户为电信类客户。两年来，市场发生了较大变化，电信市场总量由于减少基本建设投资下降了40-50%，网络能源行业销售业绩普遍下降了45%，行业内的30多家厂商将有部分被淘汰出局。并购前，一次电源产品占其总销售额的50-60%，占中国市场份额的34%。并购后，一次电源产品占中国市场的38%，提高了4个百分点，但占公司总销售额只有30%，因为公司内其他产品如UPS和专用空调的销售额上升了。并购前，安圣不含税收入为2亿美元/年，其中80%以上为一次和二次电源产品创造。并购后 ，原来的主导产品只占总销售额的40%左右，比过去下降了40%，UPS和专用空调占到销售额的30%，同时，通过开发电信业以外的客户，目前非电信类客户的销售额已经占到总销售额的20%。UPS即不间断电源，是主电源和应急电源之间的保证，2003年美国、加拿大大停电时，很多使用UPS的银行机构都没受到大的影响。艾默生UPS占全球市场的1/3份额，在中国的市场份额由最初的1%上升到目前的8%，预计到2004年底会提高到15%，即5年内成为中国市场的龙头。
电厂也逐步成为主要客户，已从国外搬来了切换开关生产线。与英国公司合作制造的变频器目前占中国市场的第四位，该市场增速非常快，每年达到40%。
艾默生财年以9月截止，2002年度公司总销售额为2.7亿美元，2003年度为2.6亿美元，2004年在电信客户逐步增加投资的条件下，销售额会有大的增长。

目前的经营： 重心仍然放在研发、销售渠道和市场服务上。

并购成功的基础：安圣公司原有的企业文化，开放性的企业对变化接受能力强。原有团队平均年龄为27-28岁，非常年青，接受新事物和变革的能力强，包容性强。这是非常重要的基础。
华为公司为成功并购做了很好的协助工作，帮助艾默生一起稳定人心。
1、艾默生和华为在变革过程中都非常注重稳定员工。公司与员工一起面对未来的不确定性。一起分析将会出现的最坏的情况，看是否能接受。原有团队78%是本科学历以上，研发部门中一半以上为硕士。加上年青，最坏不过离开公司从头再来，所以都选择了接受变革。艾默生能够看得清是在中国的研发和生产都将扩大，员工们只要能接受新事物，对前途的判断不应该太暗淡。
2、如何面对猎头公司也是关键一步。并购之时动荡之际恰是猎头活跃的高峰，几乎每个工程师都接到了电话。面对诱惑，员工们都将信息反馈给了管理层。仅这一行为就说明员工对公司的信任和认同，舍不得离开，愿意同公司一起发展，也说明人力资源工作有一定的效果，这也是一个良好基础。管理层与员工们一起分析，以实际例子讲清跟猎头公司一起走的前景会如何，经过比较，员工们选择了留下。艾默生在并购中的理念和风格很重要。
3、华为的管理强调制度化、流程化，网络能源的电力电子与华为的主营业务电讯电子相关但也有区别，术业专攻构成了另外一个并购基础。华为和艾默生都是在经营过程中非常诚信的企业，这是他们的共性，也是并购顺利完成的保证。现在员工的待遇较以前在IT泡沫下的高收入有所下降，但下降的幅度要比业绩下降的幅度小，现在华为员工待遇的实际下降幅度要比艾默生大。（不考虑华为股票期权因素）

为并购成功和持续增长所做的工作：
1、保持给员工的待遇与原来在华为的差不多，稳定高层管理人员也稳定了广大普通职工。一些人开始不习惯艾默生的工作压力没有华为公司那么大，但是后来大部分人接受了，没有选择离开。一般深圳公司的员工流动比率为15%，而网络能源公司只有3%。艾默生公司认为年流动性10%可以接受。 新员工一般从重点大学毕业生中招收，2002年招收的100多人90%以上为硕士和博士，只有一个本科。2004年计划再增加100多人。硕士生的每月工资和福利为4000-5000元，较艾默生在中国的其他部门高。
2、逐步导入艾默生的企业文化，使公司管理更人性化和开放透明。此前，华为的管理是准军事化的。
3、加大培训力度，提升员工素质，为各层次员工提供各种事业发展机会。年培训费用达500万元，仅选送到美国学习EMBA的管理人员年费用为7万美元/人，选送7人到中欧管理学院读EMBA的年费用为3.5万美元/人。关于并购价格：当时并购7.5亿美元价格，从市场变化的情况看，似乎高了些，但安圣是再好不过的网络能源公司，拥有品牌和渠道优势，拥有1/3的中国市场。更为重要是拥有一支素质非常良好的年轻研发和市场人员队伍。现在并购中的资产评估方法也基本与国际通行的财务制度接轨。安圣并购的资产评估由著名的摩根士丹利和中金公司完成，当时的赢利能力强，市盈率只有十几倍，如果上市市值不低于收购价，所以7.5亿美元双方都接受了。并购使华为更加专注于信息和电讯领域。通过这次并购，艾默生与华为建立起了良好的合作伙伴关系，为日后在中国的发展注入后劲。

稳定人员的措施：艾默生对公司并购非常有经验。并购前对人的结构详细了解和规划，判断这是一支比较能干的队伍。并购选择适合中国文化特点，适合行业特点，找到了其中的规律。具体措施归纳如下：
1、选派人员搭配比较合理。原来的主要管理层都没变，没有迅速移植新的企业文化，认为安圣团队很优秀。选派的总裁为美籍华人，对中国文化比较了解。财务CFO有在亚洲国家如菲律宾的工作经验，包容性大，但汉语水平不高。又派了在上海工作过五年的一个华人财务总监来，帮助让财务经理们懂得美国的财务制度。为了避免被动，首先理解华为原来有特色的做法，慢慢地把先进的管理理念移植过来，而不是暴风骤雨式的。原公司总监级的管理人员20多人一个都没走，准备接受的新的管理模式。把高层稳定住了，就稳定住了中低层。
2、潜移默化的改变工作模式。要顺利地变革首先需要去理解原有的业务模式。开始员工们的不确定和担忧的心理都有，但经过半年后感觉不到变化，所以心态就稳定了。美式企业的数字化管理逐步融入，前提是对原有模式的包容。所以，管理模式的变革是潜移默化的。
3、重视员工意见，重视调查。总裁对员工意见迅速回复，沟通较以前更畅通。
4、薪酬和福利政策得到一定的延续，管理层感觉不到变化。

留人更留心，注重培训与激励：并购后，艾默生为员工的个人事业发展做了很多努力。首先，增加了员工作为管理者被公司推荐到全球其他部门工作的机会。其次，重视培训，选派两名高级经理去美国圣路易斯安娜一边工作一边学习EMBA，选派7名管理人员前往中欧管理学院学习EMBA课程，另外25人在中欧接受短期管理课程培训，这些人的学费、交通、食宿等费用均由公司承担，他们都将是公司中高层管理干部的接班人。公司资助400多名普通员工一半费用进行业余学习和深造，近1/3的职工参加了各种形式的学习培训。建立了不同层次、不同体系的培训预算计划，保证每人每年参加培训的时间不少于30小时。公司每年的培训费用支出为500万元，培训力度大大超过了华为。
艾默生更为人性化的管理，即便出资巨大的高级培训，也只与经理们签定2年的服务合同，留人更留心。
激励机制，除奖金幅度外，深圳网络能源公司是美国本土以外唯一实行股票期权计划的分支机构。股票期权的受惠面达70%，近1000人，艾默生股票价格稳定，职工感到总部对深圳企业的高度重视。
工作的挑战性比以前高。研发部门的定向为全球市场，设计开发国际化产品对研发者是一个挑战。从艾默生移植的具体技术并不多，导入的主要是工作思路和工作规范。销售人员将多种产品系列化后形成一整套解决方案提供给客户，在更好地满足客户需求的同时，市场人员的水平也得到了提高。

目前公司运行健康，业绩良好。但也出现了一些令人担忧的苗头：现在艾默生的加班工作少，其他制度也更加人性化。华为的工作压力大不是上面传下来的，而是同事间互相竞争，自己给自己的，激励机制主要是自我激励。相比较，华为更加信任员工，授权更充分，但充分授权的同时也给予了压力。
艾默生的压力来自针对生产和市场销售的数据考核。其管理更加民主化，员工压力有机会去说所以能够释放。从管理方式产生的结果判断，现在还很难评价，那种方式更加适合行业和员工特点，暂时还看不出。但员工的士气和研发人员的努力程度比以前略有下降。原因多方面：与行业景气程度有关，原来来自市场成功和技术创新的满足感都有所下降。行业景气程度差了以后，产品更新换代慢，以前每8-9个月就推出新产品，现在研发速度降了下来，员工的士气也跟着降了下来。员工的成就感来自社会的认可和行业的认可，这些都与行业本身的景气程度息息相关。员工感觉条条框框比以前多，信任度和授权度都有所下降，工作程序比以前繁琐。
大企业管理方式中的授权与责任的均衡的确需要较高的技巧。但目前出现的一些大企业病值得注意。
1、薪酬与绩效相关度不够强，出现吃大锅饭的征兆，收入差距不如华为拉得开，收入差距变小，奖励也不如以前及时。
2、对市场反应速度变慢，原来对客户反应快，客户提出需求，要什么设计，什么时间交货，无论多紧张，公司从研发到生产通宵达旦地加班，直到客户满意为止。现在这方面有所减弱。
3、艾默生像其他美国公司一样强调成本控制，看重现金流和财务稳健性，这有好的一方面，但也需要把握度。在飞速发展的市场中，过于稳健就会失去一些机会，如何把握机会和稳健对管理层是一个挑战。

对两种不同企业管理模式的思辩：
投资的短期性和长期性利益如何把握方面，华为重视长期投资，其现在良好的海外市场就是当年大胆开拓的结果，当数年前，华为在海外不为人所知，努力的期望仅以将客户哪怕是亚非拉的朋友拉到深圳来看一看、转一转为目的，艰难地让客户一步一步了解世界上不仅有INTEL、CISCO，还有中国的华为这样的高科技企业。整整三年的花费基本上属于纯投入无产出，但三年后，华为的海外市场开拓终见成效，目前，其海外市场贡献与国内市场贡献已经相差无几，进入了收获期。相形之下，艾默生的长远规划比较谨慎。艾默生利用并购进入新市场，投资就要赚钱，不如华为舍得远期投资。
艾默生的管理模式与华为不一样，艾默生是委托代理制，职业经理人在美国的市场环境中很成熟，社会中介机构不停地观察他们，证券交易所要求他们定期上报财务报表，为了这些，职业经理们更看重任期内的行为，决策难免短期化。华为是企业所有者在经营，他们不同于职业经理人，思路与经理们不一样，眼光、境界可能与代理人不一样。就像美国企业管理人和日本企业管理人在这些方面的不同，美国企业在现金流的标准下，会将不赢利的项目逐步缩减乃至关门。日本的企业往往能够承受较长期的不赢利而着眼于长期的市场目标。

关于并购的风险：艾默生最担心的是市场的成长性，因为2000年左右是中国电信业飞速成长期，这种市场增长能持续多久。公司一共派了50多人，其中有艾默生的管理人员，也有专业公司的分析人员对并购项目进行了极其审慎的调查评估。
艾默生曾经打算收购浙江某国有企业，浙江方面也提出了很多优惠政策，经过仔细评估后，公司没有操作。主要担心法规的不确定性等对收购的负面影响。例如：虽然国有企业具有优质资产，但国有企业的富余人员不易处理，一方面与政府的态度有关，同时也与企业原来的管理模式和文化有关，员工接受变革的程度。事实上，具有华为这样好的基础的企业并不多。收购时，外企对政策风险系数估计很高，就是对政策拿不准。收购国有企业难度大，艾默生做了很多评估模型，考虑法制、人治因素的不稳定性，不愿实施。
由于媒体传播的影响，很多外国投资者有这种印象，中国只有沿海地区的人便于管理，内地人工作比较懒、爱占便宜难于管理，这与实际有出入。投资与市场经营环境和当地产业链状况有关，产业配套、集群效应等因素也很重要。

并购中的风险与收益示意图：（略）

启示：艾默生作为历史悠久的老牌跨国公司相比，有许多方面值得中国企业学习，如果摆正心态后能够学到很多东西，譬如成本控制、预算管理以及财务稳健管理方式等。艾默生也需要向华为学习更为有效的管理，需要互相理解后取长补短。
由于语言障碍，公司的沟通存在问题。广大职工从上到下对外语学习投入很大，公司专门从海外请了两个英语教师每天教授，公司英语好的7、8个人利用午餐等业余时间分别带20多人学，但效果仍不理想。此障碍影响公司上下之间的顺利沟通，影响研发人员的全球业务。
现在反思并购开始时，应多请一些海外员工来帮助过语言关，沟通只靠两三个人远远不足，总裁兼翻译，给工作带来很多麻烦。现在有所改变，如对专用空调进行研发时，就从国外请来一个专家做中国负责人的副手，帮助解决语言问题。中国要成为全球的研发和生产中心，员工的英语关要过。 收起阅读 »

互信与互利
做了几年的供应商质量管理工作，谈谈我自己在处理与供应商关系方面的感想。
一家自己曾经所在的企业，每当公司出现一些物料质量问题甚至是偶发性失效的时候，我总能听到这样的声音----“找供应商赔偿！”、“罚供应商！”。
虽然我是当时手握索赔与处罚供应商权力的人，但我通常尽量不去使用它。且不说我们公司在很多供应商那里，可能只是很小的一个客户，对于不合理的要求，人家根本不当回事。再者说，供应商与客户是同一条利益链上的两个利益共同体，客户把自己的损失全部甚至加倍转嫁到供应商，显然不利于双方的合作。还有，不少看似是物料质量的问题，其实与客户的需求定义、产品认证和使用情况也很难完全脱离干系。
在我看来，一个明智的企业，对待自己的供应商，首先应该做到互信。互信是客户与供应商开展合作的基石。企业客户与供应商的合作，与我们到商场买东西，个人认为不是同样的事情。企业客户与供应商的合作，通常是一个长期的过程，这就需要双方相互了解、信任。如果客户与供应商很难达成互信，这种情况下，应该即时中止双方的进一步合作。当然，我并不反对客户与供应商之间应签订一些必要的协议，不过在我看来，这些协议应该是悬在空中的一把利剑，不到万不得已，不要动它。因为动用它，往往最终的结局是“杀敌八百、自损一千”。索赔、处罚，看似客户的利益得到了保障，但实际上，今天你处罚了供应商，明天他还是要从他的产品利润里赚回去，更重要的是，这样只会使供应商与自己日渐疏远，长期利益将受到严重伤害。
其次，一个明智的企业，应该保持与供应商的互利关系。尽管不少人学过质量管理的八大原则，知道其中有一条是“与供方互利关系”。但在实际操作中，很多人还是有这样的思想：供应商应该想到与自己互利，但自己不用考虑与供应商互利；自己的利润，很大程度就是需要通过压制供应商的利润来实现；供应商给自己卖了东西，从自己这里赚了钱，就应该什么都听自己的；供应商的东西出了问题，当然应该承担自己的所有损失，等等。其实，作为客户的企业应该明白，没有一个供应商只想与你只做一锤子买卖，也没有一个供应商故意做出不好的产品提供给你（如果真有，直接踢掉，而不是什么处罚）。供应商都知道，只有自己的客户赚钱了，自己才能也赚到钱。同样，客户也应该清楚，只有供应商能赚到钱，他才能陪你一起共同赚钱。给供应商必要的利润空间，给供应商适当的犯错机会。千万不要对供应商无限压价，千万不要有点损失都找供应商赔偿。
保持互利关系，除了金钱上，还有其他方面，如给予供应商必要的指导和支持。在这方面，我亲身经历了一家供应商的成长。应该说，我第一次去这家供应商时，感觉很不怎么样，我也没少给他们提出尖锐的意见。短短两三年时间，他们已经有了很大改观，并且成为行业内某一大型企业的供应商了。尽管我不能说人家的发展与我有什么关系，但可以看到，我曾经提出的一些想法，很多在他们那都实施了（人家的领导现在还时不时会给不再负责供应商事务的我打个电话问候一下）。
其实，对于客户和供应商之间的互信与互利道理，很多人可能都明白，但在实际业务中，如何平衡短期与长期利益、显性与隐性利益的关系时，就经常会忘了这样的道理。这就需要企业的各层管理者，有远见灼识，处事得当。 收起阅读 »

体系之殇 ___ 谁之过？


曾经听别人说中国体系“如何如何”，我总是笑笑而不做评论。打心底天真的认为那种现象离我身边很远。因为，自接触体系到能独立帮公司整合体系也有8年多时间里，所经历的人（内部，外部），事当中，至少没有那种“如何如何”的事情。
但现在身边发生的事情如下，不对不让我反思：体系之殇 ___ 谁之过？
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一小妹，去年刚毕业就被公司招来做前台。特机灵，学东西特快。于是今年公司打算导入OHSAS18001，我们人事让她协助EHS，帮忙做一部分工作。
结果上周内审培训刚做完，她对我说：“我们现在做OHSAS18001这里要花钱，哪里要花钱；但没看到公司有什么改善。。。现在的体系是不是都是花钱的？是不是只要花钱就能过啊？”
我当时愣了，不知道她从哪里总结出来的这种观点。刚从学习毕业才一年的好姑娘，就这样子被体系认证 给“糟蹋”了。于是，我决定逗一逗她，“不花钱是肯定不能过的；花钱也并不是百分百一定能过的。”
“原来这样啊。那我和而我们领导说说。”小姑娘，张着大眼瞪着我问：“准备多大的红包合适呢？哦，对了。以前您过9000，14000的时候，给了多少？”
我傻了，火被烧到自己身上了。“‘不花钱是肯定不能过的’说的是基本的认证费，培训费还是要的；过18000，基本的设备改造，PPE的投入还是要的吧？‘花钱也并不是百分百一定能过的’说的是，光花钱做一些表面功夫，而不是踏踏实实的俺标准要求和公司实际情况来也不一定能过。”
“小X啊，你师傅把你教成这样子，那是误人子弟啊。。。”

“哦，这样啊。要是能有机会跟你一起做9000，14000就好了。”

是啊，误认子弟啊！好好的一个姑娘家，就这样被“玷污”了；也难怪有人高喊“中国的体系认证是‘搅屎棍’”，进去的人都要染得一身臭。。。当然，我这里说的小姑娘师傅，当然也 不是仅仅说“领导”她，教她做体系的人，而是那些让她有这种想法的“人或事”。这里我不想谈中国认证，咨询行业的大环境，下面仅仅从公司自身找找原因。

1， 为什么要做这个体系？
-市场，客户需求？
-管理需求？
-绩效秀？
-。。。
=>公司Top management对这个“终极问题”的回答，决定了后面所有问题的答案；它决定了公司的体系到底能做到什么程度。

2， 任命的MR（管理者代表）或体系负责人合适吗？
-对体系的态度，职业道德？
-体系&项目管理专业知识？
-要求的授权充分吗？
=>态度/道德永远是第一位的。推行体系是一个长期工作，专业知识不够，有足够的时间可以去学习；而体系说实话，只要你有心有时间，又不是什么很难领会的东西。如果，一个人态度/道德有问题，总想走“歪路子”，体系工作自然是会让人看不起的。

项目负责人决定了项目的成败。他负责公司体系活动中所有的内外部沟通。对外，你要通过自己的专业知识，甄别适合自己的咨询机，认证机构或老师；对内，通过横平竖直的沟通，统一观念，达成一致。

关于授权，如果真的做为项目负责人，可以直接和top management提要求；因为你不提，top management是不会知道你到底对着项目要那些授权。或者他认为，不用授权你也自己也可以搞定，真替领导省心（一般任命项目负责人，自然就有授权在里面）。我领导就曾告诉过我：“you never wanted, then you never get”。
关于领导支持，一样的道理；可以直接要求口头的，行动上的或书面的明确支持。

3， 项目规划（project schedule planning）合理吗？
-时间轴进度符合要求？
-与责任部门达成一致？
-资源明确？
-可操作性？
-持续监控？
-替代方案？
=>项目规划就是P D C A中P 的输出（output）。项目规划是项目负责人对整个项目，胸有成竹，腹中有书的外在表现。一个好的计划书，应当是舒张有度，错落有致的。有经验的人，通过它，顺便差几个时间节点；就可以得知一个公司体系推行到底做的怎么样。3个月，1个月过认证的，怎么可能会有这种东西？

体系推行导致可大致划分为下面几个阶段：(下面为个人理解)
1，意识培训=>2，条款培训=>3，现状分析=>4，分析改进=>5，文件编写培训=>6，文件编写，审核，受控及发行=>7，文件执行=>8，文件修改=>9，内审培训=>10，内审执行=>11，分析改进=>12，管理评审=>13，外审。

1-4步：约2周；1和2是紧锣密鼓的进行的。
5-6步：约4周；
7-8步：12周是必须的；
9-11步：约4周；
12步：2周内；

这样算下来，真正导入一个体系，半年时间是必须的。如果时间紧的话，可以想办法在文件编写和内审上紧紧。如果时间多，我不会放宽，但会在外审钱多安排几次内审。如果领导要求，3个月之内过，那我就只有。。。还好，目前没碰到这样的领导，碰到了，也只有尝试说服下。。。

关于我们公司18000推行过程中，小姑娘对体系的迷惑&误解，我从这公司这三方面找到了原因（具体不能说的太细）。
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回到武林当道的时代，只愿自己是从恶人谷出来的绝世一等高手。我不称霸武林，也不做什么狗屁盟主，只想做一个行侠仗义的恶人。剑只有见血了，才能称之为剑，否则只是一把玩具而已。

冬胜者，小个子也。偷剪房客之电线，欲屈之，为断房主之财也。此行为，足可废其体。

群健者，中个子也。占地且打兄之人，嘴行嚣张。此行为，足可废其体，不可让其翻身。

木德者，同其妻皆为笑面虎奸人。雇法师巫婆请亡女魂驻屋基，欲亡三子。有故意造谣屋不吉，吓退房客之为。有不建房而言建房，说砖石占其地故意让人来回折腾砖石之为。此行径，罪不可恕，可斩立绝，以替天行道。

狗成明庆者，人渣小人也。欺软怕硬、嘴行嚣张、搞小动作，玷污诽谤之流。有故意造谣屋不吉，吓退房客之为。有狂妄言；要敲死他全家之行。有占田占地之为。有召集一群狗日（群安、木洋等）两头堵车，不让车子通行进入之行。万事之首，罪不可恕，可斩立绝，以替天行道。

十二家、十四家、十五家。本是同根生，相煎何等急。常言首“君子报仇，十年不晚”。 收起阅读 »

看那漫花丛景处，只带有一片芳羞，那便是你羞怯的笑声；小桥无声鱼儿胆怯，依着水力附东流，那更是你无暇的真容；幽静小路直伸傍夕，正值晚霞下居家的你，你那真挚含羞的表情；我不忍将这完美的景象破坏，便放下手中的农具，席地就远处而观望；像是那水里鱼儿惊动了你，你忍俊不禁朝水里摆动了几次水；鱼儿想也是性情鱼，看到你竟也不赶紧游走，却仿佛在嬉戏一般。动心的鱼和痴情的你，真可是还来了一起； 我在远处将这一景看着眼眶，心中满是得意与喜爱之情。夕阳不留景，傍着晚霞的你也似乎意识到自己过于大意，竟还没去收拾炉灶，等待归来的郎亲；左右观望之下，方才看到我那熟悉的眼神，投入的神情，不变的表情；惊余，忙拎起袖口挡住红霞下的口唇，相视终于向怀中去。左盼右挽归于农家舍，你又变得忙碌起来，我却也不打扰，径自在务实今天的获丰。话是说，繁星满天中的一颗，或最耀眼短暂，而你却是那北极星下；让我难忘有不舍更别是月宫里的仙子，却也没有你如此真实，没有你如此甜心的笑容满怀；白有思念，晚存相依不尽的温柔，更是你最让梦绕不觉的魂牵若有论及能分比，空无古人和今已。地若有心地方知，你是我心里装满的一束花。这朵花开在心里，名字早已扎在了根底。 收起阅读 »

征文时间：　　2012年11月22日－2013年01月20日。活动奖励： 一等奖（2名）：奖20个Q豆 二等奖（4名）：奖15个Q豆 三等奖（6名）：奖10个Q豆 参与奖：凡参与本次活动，发表原创作品者，一律送3个Q豆。作品如下：1 2012-11-22 钻石灰尘 从龙之臣_读《大隋风云下_隋炀帝》2 2012-11-22 jim_lee_atm 《设计与生存》读后感 一本书带给我的职业转折3 2012-11-26 连帅华 《生死朗读》读后感4 2012-11-27 メ空中☆花园 《图解5S管理实务》读后感5 2012-12-2 6sigema 日本制造的沦落，重小技轻战略6 2012-12-5 523093145 《不抱怨的世界》有感7 2012-12-7 ling39 读《笑着离开惠普》有感 8 2012-12-9 hcjun 《质量、环境及职业健康安全三合一管理体系的建立与实施》的读后感9 2012-12-9 ccsspp454 我们要努力为公司创造利润——读《你的工资从哪里来》有感10 2012-12-10 WANGJIMIMA 《胜任才是硬道理》读后感11 2012-12-11 wjlishanglin 做最好的自己----《优秀企业最需要的13种人才》读后感12 2012-12-11 yushige 读后感之《机械可靠性设计》&《Life cycle engineering》13 2012-12-14 tonyksj 简单应该成为一种习惯14 2012-12-15 华益 《犹太人的智慧》--读后感15 2012-12-15 ruoshuiwei 把时间当作朋友16 2012-12-15 lxl1234506 让阅读成为习惯17 2012-12-16 6sigema 有限的欲望是动力，无限的欲望是毒药《人鲸传说》读后感18 2012-12-18 suqh2012 《明朝那些事》读后感19 2012-12-18 Jasonctj 浅谈成功人士的必备素质------读《致加西亚的信》有感20 2012-12-18 tonyksj 你还在抱怨吗？21 2012-12-19 狼行成双 读《世界是平的》所感 ---谈服务外包22 2012-12-22 爱唱歌的熊 举足轻重的懒蚂蚁--思考的重要性23 2012-12-26 纪舟先生 《全面质量管理》读后感24 2012-12-26 徐向阳 读《方与圆》有感25 2012-12-26 ling39 浅谈品质管理的感悟26 2012-12-27 junxin2001 成功与失败的质量领导者27 2012-12-28 domson 读《金瓶梅》有感28 2012-12-28 Sol_Sun 质量质量，一声叹息！ ____ 读老克的书有感29 2012-12-29 我为卿狂7219 给我一天时间，还你清晰世界——读《大博弈》有感30 2013-1-1 jenny0963 读＂《金瓶梅》有感" 续篇31 2013-1-9 dengneed 读《质量免费》有感32 2013-1-9 haixu 做卓有成效的管理者（读德鲁克.《卓有成效的管理者》之体会）33 2013-1-11 murphy 从《总经理财务一本通》到《做最好的总裁》 收起阅读 »

董事长 总经理：
你们好，首先要感谢公司给予我个人机会，有幸成为******的一员，我本人非常珍惜此次工作，并会努力做好。
在初入公司的一个月里，我主要对目前公司的内部体系文件、过程流程、主要客户、生产现场管理及主要产品等进行了了解和学习。主要的体会感觉是，公司很年轻，一切很新，
包括所有客户、硬件设备和人员。作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验，但刚进入公司，难免还是有点压力。作为新人眼中公司的浅显认识即：

优势（Strength）--硬件（机台设备优良，加料设施的设计科学，车间布局及空调，地板油漆及空间照明，良好的模具制造技术）；
劣势（Weakness）--软件（体系流程的充分性和适宜性，没有充分重视和利用组织的作用，没有系统管理的具体措施，整个管理者团队的管理意识，人员质量意识，人员的作业技能，现场管理手段/5S/JIT，即管理方法弱）.
机会（Opportunity）--业务的新机会（随着市场发展，因成本压力，市场进入壁垒降低，各知名客户均在寻找能提供质优价廉的加工商。努力拓展珠三角资企业客户如：公司/公司/*等将有很大机会做大企业。）
威胁（Threat）--同类竞争企业（因同类型*企业较多，成本成为客户选择厂商的重要条件，而由公司经营者定位将来公司发展方向和业务主力，从而脱离价格竞争。目前因我公司的机台稼动率不高%不足，尽快由业务依据机台稼动率拉取订单，提高机器使用率。）
以上我个人对公司的认识，仅表达个人看法。

对于公司品质工作的现状分析和下一步作为品质经理的工作开展计划，我仍然在确认中，并至少每季度报告一次工作总结及工作改善方向，以获得管理层对品质工作的理解与支持。但其中一个观点是，品质工作强调领导作用和全员参与。
关于大家对品质现状的看法和疑问---
客户及OQC投诉较多，大家对IPQC和FQC的职责和功能有怀疑，为什么没在最开始就查获不良？

关于QC职责的理解：
IPQC更多的职责是首末件和2H1次尺寸外观检查，以及确认现场的过程异常并纠正，其作用是避免批量性（超过2H产量）不良和提前预防作用；
FQC职责2H一次抽查外观，避免不良率5%以上的产品流出；（设定5%为检查失效）
OQC职责每出货批次抽查，主要为避免产品经过在货仓的时间放置，会否产生尺寸收缩/变形超差/包装损坏/返潮等等。
对比5.6月份MRB和客户投诉，不良比率较低(非批量性比率)，不良现象主要是成型后加工不良（人为因素如：削伤/胶丝等）。
QC抽样方法是统计方法中概率估计的一种，所以抽样就存在流出风险而不能保证批次的100%合格。

为加强对流出责任的认定，强化作业员全检意识，列出以下措施-----
措施一：从7月起，对每次异常引起的返工品管均会记录最终返工完了的实际不良比率，并对实际不良比率超过5%的定义为检查失效，责任人需做失效的书面检讨报告并张贴公布，用以加强检查员责任心和对所有人员的教育；
措施二：要求8月起对QC和客户发出的投诉追查作业责任人并月底集中公布，使得品质成为现场作业者的重要绩效评价依据。（如：QC投诉一次，责任人扣10分，客诉一次扣20分，月度评分低于60分扣绩效50元等等）此措施需要生产部门经理认可。
措施三：对人为因素产生的不良现象如：胶丝/削伤/漏擦油污/混装等，人为的低比率（5%以下）不良必须由生产部门自身做出针对性对策，如：
a.规定批锋超过10处必须修模或调机
b.举行批锋加工和吹胶丝的专门培训和方法的讨论，使作业者必须掌握的作业技能。
c.过程设计时工程应该对相似品进行防错措施，所以混装应该由技术部门想办法解决等。
而所有异常的发生原因都在现场，对策措施也只能在现场，所有的价值利润也产生于现场，所以现场管理是必须重视的---------

关于现场管理
1.5S
现场管理的范围很大，而5S是现场工作的基础。公司现场虽然干净，但物品和设备的摆放依然有很多待改善的地方，5S的最终目的不只是干净，是提高工作效率，杜绝工作失误，减少浪费，通过好的习惯养成，达到人的素质提升。
因为是提升人的素质目的，所以5S必须高调的做，让全厂人参与，手段上要有：
最高管理者亲自抓，建立5S推进小组架构，各个区域都有责任者，每周都有检查改善。

2.关于现场文件流程的建议
所有文件流程必须符合现场，而据个人观察，现在依然有很多部门推诿的事情出现，表示我们的流程文件还有细化改进之处，如：包装或设计变更后，之前的包装及产品由谁去换包装处理，谁是执行者？又如：生产中模具修理后应该提交QC对修理位置的确认，现在没有动作，有流程要求但记录无完善。新产品量试/量产阶段模具问题责任区分不清楚等等。
个人的认识是二级文件应该经过各部门论证会签，而不是生搬硬套和一个人闭门造车，论证文件流程的过程也是各部门学习的过程，通过文件学习讨论提高所有管理者的管理意识和凝聚力是企业推行ISO目的之一。
关于TS认证的准备方面，我们需要做的还有很多，最关键的是目前公司没有氛围。
KPI(关键业绩指标)的确定和计算方式是否合理科学？
方针目标的分解和实施内容如何？这些细节其实客户对我们的审核结果评价（***）
就能看出，所谓“系统管理”的质量方针，我们还有差距。
当然，因为个人能力以及受以往经验影响，仅仅通过一个月的工作而对工厂做出建议是不恰当的，以上意见只能代表新人对表面现象的感受，还望公司领导指正教育。或许随着在公司工作时间的延长，我会改变看法，但以新人的眼光发现的问题必须报告，这也是新人的价值。
在7月份工作中，各同事和上司对我做出了很多帮助，当然个人原因，我的英文不好，是我应该努力的方向。下月开始，我将全面接管品质工作，我会努力。
下次报告预计月号前。祝：工作愉快！ 收起阅读 »

最难找的地方──有关部门； 最难捉摸的官话──研究研究； 最神秘的机构──组织上； 最大的官── 一把手； 最难管的东西── 一张嘴； 最谦虚的时候──在上级面前； 最冠冕堂皇的语言──工作需要； 最易接受的行贿──您讲得真好！ 最关心的信息──自己这次能否升迁； 最傻的高兴──你的问题组织上也考虑了； 最无奈的选择──因为年龄！
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两天未上班，一上班就听说信发任务的360加长油缸又有一件缸的法兰整体脱落下来，这已经不是第一次出现这样的质量问题了！前一次也是此任务中的法兰焊口开焊，由公司免费为客户更换了新油缸！因为机子是双缸结构，为了保证两支油缸的同步，所以有一支油缸出现质量问题，总是同时要更换两支油缸！一支油缸的成本就是2万元多，这一次的损失最少也四万多！
从退回来油缸损坏的程度来看，除了与使用有关以外，法兰掉下来的最主要的原因还是焊接问题，油缸与法兰的焊接处时焊接处根本就没有熔合，未有熔合的焊接圆周长度占75%。
虽然这些出现问题的产品并不是我负责质量期间生产的产品，（每支油缸均有生产出厂编号，一看编号便知生产日期）但从这些产生质量问题不得不引起我的深思，这些质量问题的根本原因还是在管理环节！主要表现在：1、工艺文件不健全，2、工艺纪律检查不到位；3、焊接检验跟踪不到位；4、焊接检测手段不健全。要想从根本杜绝此类质量问题的产生，应该先从管理上入手。
首先完善工艺文件，先从工艺文件重要性的宣传入专，让领导先支持工艺文件的编制与执行，配合工艺文件的执行整改检验制度，首先将油缸法兰的焊接列为特殊工序，加强质量监督！以表格表单跟踪检验油缸法兰焊接的检验质量。
目前我们部门除了我之外还有两位工艺人员，且两人均属新人，工艺文件的建立以经验和工具手册为主，在人员经验不足，技术手册也不齐全的情况下，首先聘请兄弟公司人员的指导本部门人员焊接工艺文件编制与学习，技术资料也可借助兄弟公司的，同时也可借助网络技术等资源来完成 工艺文件的编制。借助工艺文件完善油缸法兰焊接的工艺纪律检验，来完善油 缸法兰焊接检验表格。
为什么工艺文件这么薄弱呢？一是上层领导不知道工艺人员的重要性，认为只要出产品就行，根本就不知道产品的好与坏，也不管产品的好坏，所以从来就没有重视过技术人员，认为有工艺无工艺一个样，因为工艺人员一直没有受到重视，所以工艺人员的工资也不会太高，想招聘到合适的工艺人员也成了幻想。因此出现质量问题也属正常！领导们，付出这么高的代价应该知道工艺人员的重要性了吧！领导们，怎么能认为工艺人员可有可无呢？您们承然经验很多，但您们不是万能的。该配备的人员还是应该配备的！
[ 售后人员回来还喜滋滋地说：“别的供应商的机子问题更多，他们的机子现在还瘫着不能动呢！” 我们为什么和别的公司比质量缺陷呢？我们为什么不比一下我们的优势呢？难道大家都生产质量差的产品，让客户对此机械彻底失去信心，让这一款的产品完全失去市场吗？] 收起阅读 »

这次回家车子碰到别人电瓶车上了，哎要花钱了。

大合唱<<保卫黄河>>----股市版

预备！唱......
熊在吼！牛在逃！
高管在咆哮！股民在哀号！
回首昨日万丈高，前瞻明天又要跌了。
万绿丛中，套牢散户真不少；
一点红里，黑庄掩口窃自笑。
割肉逃离又涨，回头买入再套,
套牢散户，套牢券商，套牢基金，套牢全中国! 收起阅读 »

一天之中，遇到两次安利的人员，上午在工商局
，下午在另外一个区的商场。
前者是要办工商执照，办什么化妆品用品。
见到我很快的和我聊起来，推销安利的产品起来，
先从日常的产品推销起来，然后推销营养品，并以自己
为例子，自己的容貌，60岁的人看起来50岁，皮肤不错，
精神状态不错。
然后谈及安利的产品针对的客户群，正好符合我
这样人的品位要求。。。。。
最后当然是要一个联系电话，说有什么产品推销时，
欢迎过去参加。
而下午的时候，我正好去另外一个区办事，在一个
大商场略休息一下，正好听见旁边两个年轻人谈起安利的事，
一个女子对另外一个男孩说什么一个德国的留学生回国弄安利了，这个行业
如何的好，有前途，对方舍弃在德国继续工作的机会，也回国
弄安利，是一个非常成功的人士。。。。。
接着两个人过来向我说什么填一下调查表，调查表上有薪资范围，
喜欢的产品，房产的信息，家庭信息。
看着无处不在的安利，我没有理睬，只说不感兴趣，对方又说了几次，
我也懒得理会。
我想起了在工厂时，有几个同事去弄安利，没有看到弄出什么成绩，
唯一最明显的变化是口才增加了不少，心态乐观起来了，谈起安利
似乎非常认同他的价值观。
再回想以前的同事，同学也有人弄安利的，十多年过去了，安利无处不在，
影响着身边不少的人。
有时候想，对于口才不好的人，或者人生态度悲观的人，去参加安利也是一个
不错的选择，至少有一些信仰，调剂了心理，最后认同了安利的价值观，成为
它的信徒。 收起阅读 »

Chole告诉我她要走了，她要到法国去深造，去学HR，她对目前从事的Planner并不是特别有兴趣，她希望能转个行看看。马来华人，LEE不久前也告诉我，他也要回热那亚了，因为他女朋友在英国工作，他准备留在欧洲。我们三个人曾经共用一个办公室一年多，关系触得很融洽，忽然间听到两个人都要走，让我难免感到有些意外，随之而来的是一丝丝离别的惆怅。中午和Chole一起吃饭的时候，她像我咨询了一些关于职业规划，在不同类型的公司打工的异同，职业人和非职业人的区别，乃至职场市场的变化等等问题。我知道，很多留学在外独自打拼的人，会在兴奋过后，在临行前有一些不安。前途未卜，又不得不独立，独行，是会有一些空空落落的感觉。我虽然没有留过学，但我弟弟曾经到德国留学5年，虽然有家人在国内这边打气，但是仍然有很多种情况只能自己去面对，人是会感到压力的，Chole目前就是处于这种状态。在我看来，人生其实没有多少关键的转折是自己能把握的，该得到的要争取，该放弃的要放弃，打定主意就要去做，不去尝试，你永远不会知道这其中的味道。因此我还是以鼓励为主，给她增加一些信心。像我们这样的小市民的家庭出来的孩子，都会有一些患得患失的情结，不到万不得已是豁不出去的，为什么印度留学生给美国人留的印象深刻，似乎就没有不优秀的印度学生，因为印度人比我们更多一些搏杀的心理，自信心会膨胀，所以我们也必须有这种破釜沉舟的心理准备才行。如果你喜欢，就去做，圣人不是天生的。只是对学成之后，我们有一点分歧，我建议她还是首先考虑在欧洲找个工作，国内市场，从目前看，非常不明朗，没人能说清楚3年后会怎样，5年后会如何。至于说欧债危机，债权人如何持续强硬下去，就是世界大战，所以最大的可能性是各方妥协，清零从头开始，而她认为学HR留在欧洲并不容易，特别是欧洲市场也疲软的时候。反正还有时间可以去思考，这样的决定并不急在一时。我其实很羡慕Chole的年轻的，她还可以自由去选择转行，可以毫不顾忌地，在经济危机到来的时候去选择充电，镀金，祝福她能有一个华丽的转身。是的，人生中不但有很多关键的转折不是自己能把握的，其实和朋友的相聚，别离，也不是自己能把握的，珍惜聚在一起的日子就好，因为“等待是一生最初苍老”。 收起阅读 »

Peeta对Katiness说：“Only I keep wishing I could think of a way to ... to show the Capitol they don't own me.that I'm more than just a piece in their Games" “我只有保持希望，我能找到一种方式...表现出凯匹特他们并不主宰我。我不只是他们游戏中的一份子。” 我读过一个精校版的翻译好的《饥饿游戏》，是这样翻译的，“证明他们并不拥有我，我不是他们游戏中的棋子。” 当我读原版的时候，我发现这句话的含义不是那么直白的，他们在居中，他们怎么不是游戏中的一部分，怎么可能摆脱做棋子的命运哪？当Katiness想起这句话的时候，是Rue死去的时候，她突然想到Gale对Capital的嘲讽和Peeta在游戏开始前对她说过的话。迫使他们相互残杀的不是他们自己，他们并不是没有人性嗜血的机器，让他们杀人的是Capitol的权力，是他们设定的这个展示Capital威慑力的饥饿游戏。于是Katiness决定要做点什么，表达出自己的愤怒她知道这个时候，她在做什么都会被直播出去，即便没有直播，当气垫船过来收起Rue的尸体的时候，也会直播Rue死去的样子。于是她给Rue整理好衣服，擦去污渍，用野花盖满Rue的尸体，就好像这个12岁的女孩儿在花丛中沉沉地睡去。当她离开的时候，她用12区向亲人道别的礼节，亲吻并拢的三个手指，向Rue挥手。（在第二部Catching Fire，他们到11区走访，11区的观众对着他们用这个礼向他们致敬）Katiness在做这个活动时候，在想“To show the capitol that whatever they do or force us to do there is a part of every tribute they can't own." “告诉凯匹特无论他们自己或者迫使我们（贡品）在这里做什么，他们也不能主宰”在游戏的结尾，12区的Katiness和Peeta成为了最后的幸存者，本来按照原规则，在同一个区的两个人幸存，这两个人就都是胜利者，因为胜利属于这个区。但Capital临时修改了规则，告诉他们他们中只有一个人能活着离开。于是Katiness拿出有毒的浆果和Peeta相约一同吃掉，以没有胜利者结束这游戏。而这个结局，是凯匹特不能接受的，凯匹特的总统迫于这种鱼死网破的压力，立即制止了他们，宣布他们是胜利者，本期游戏结束。读到这里，我想起了老子的话“民不畏死，奈何以死惧之。” ，游戏是残酷的，但是在游戏中他们还是要展示人性，用各种方式表示他们的不满，他们的抗争。11区的Thersh在采访节目中保持缄默，当他知道Katiness帮助过他在11区的同伴Rue后，放过了Katiness，他说从此我们扯平了，这次是为了Rue。Peeta说，他在游戏中不杀任何人，在整个游戏中，没有人是直接死于他手的，他不要双手沾满了鲜血地离开。在这么残酷的环境中，他们仍然有爱，有道德，有人性，有做人的根本，有底线，有一颗不屈的心，有灵魂。 他们充分利用了规则，在规则范围内，做出了让制定规则的意想不到的事儿，而这时播下的种子，在第二部《星火燎原》中蔓延... 收起阅读 »

某男，妻经常红杏出墙，却若是不见．同事送一副对联．上联：只要日子过的去．下联：哪怕头上有点绿．横批：忍者神龟．

最近看到大陆的一则报导：《日本媒体纷纷谴责政府》。报导里面举了一位日本退休官员，和一间北海道小报的报导左证。之后又看到一些报导，把右翼政客石原慎太郎描述为连日本人都厌弃的政治人物。然而这些与笔者认知完全不同。笔者因为工作的关系经常往来台北与东京，对日本有比较深入的了解，有几个方面中国人对日本人有严重的误解。　　　　第一点：中国人认为右翼政客只是少数，而且不受欢迎　　　　2011年笔者人在日本，亲眼目睹到这次挑起钓鱼台争议的始作俑者石原慎太郎第四度问鼎东京都知事，那场选战令他十分讶异，右翼的石原没办造势活动，却轻松连任成功，票数还遥遥领先各党候选人。春秋中文社区http://bbs.cqzg.cn　　　　东京是日本首善之区，所谓的「首都圈」住了超过全国四分之一人口。相信整个日本的政治取向与东京都非常相近，目前右翼早已跨过主流的分水岭成为绝对多数，所谓少数早已经是过去式了。　　　就拿目前执政的民主党首相野田佳彦来说，他担任议员时就是知名的右翼代言人。当上首相后果然跟石原一搭一唱将钓鱼岛收归国有。而始作俑者石原慎太郎操弄钓鱼岛问题，一般中国人认为他是在为儿子石原伸晃参选自民党党魁助选。由于自民党很可能在11月大选夺回政权，因此当上党魁就等于是未来的首相。　　　　包含石原伸晃在内的五位候选人全都走极右派路线。可是石原伸晃还是输了，输给在钓鱼台表态更为强烈的前首相安倍晋三。　　　　安倍被视为当前日本「极鹰派」政治家。他一再敦促日本政府对中国采取强硬的立场。并主张当选首相后要在钓鱼台设港湾与驻军。表明就是要踩中国解放军的红线。安倍长期呼吁日本应废止和平非战宪法，将不能对外宣战的条例取消，使日本拥有主动宣战权。他还主张自卫队大幅扩编，成立攻击性的「陆战队」，用于解决与邻国间的纷争，并解除海外用兵的限制。安倍还倡议对北韩发动先制攻击。也认为应该要撤回95年村山首相发表对亚洲国家侵略的道歉声明。日本媒体分析，如果安倍重新掌权，钓鱼台问题上对中的强硬态路线已无妥协的空间。选举结果，和笔者在日本期间明显地感受到社会右倾的氛围一致。在人民支持下。日本只会越来越快速朝向军国主义道路迈进。所谓右翼在日本不受欢迎等言论根本毫无根据。　　　　第二点：日本人怕中国经济制裁　　　　中国媒体说：制裁会让日本的经济会倒退20年。但日本媒体访问发现，除了旅游业与工商大老较为忧心外，一般日本人对中国经济制裁未必那么在乎。他们认为日本的重心制造业虽然面临中国抵制。但日本精品营销全世界，在各地都有广大的市场。而中国不是世界的全部，抵制未必有效。反而中国的黑心商品在日本的新闻都做很大，所以中国商品最好不要进口。　　　　至于在中国的设厂。日本人一向认为中国的改革开放，日本贡献最大，一旦撤出中国，立刻有几千万人失业，中方反而受伤更重。而且专家表示在中国的工厂，都是生产链的末端，能替代中国的国家很多。正好利用这次事件加强全方位布局避免对中国的依赖。　　　　关于大陆观光客的议题，日本专家也乐观表示，中国人的性格无法贯彻到底。从美国轰炸中国使馆两周内就平息，就显示中国人的情绪一向无法持久。不用等到年底，银座、日本桥又能见到满街的中国观光客。　　　　那怎么样才会让日本人紧张呢？笔者认为，消极的抵制日货还不够，中国最好学韩国一样，在国家培植下创立三星或ＬＧ这样的大企业，做出更好的产品，在国际竞争上压倒日货，对日本才有实质的威胁性。韩国大街上极少见到日本车，韩国人以开日系车为耻。。。　　　　第三点：中国人认为日本媒体传出检讨的声音　　　　面对钓鱼岛问题激化，日本主流媒体每天报导多少中国海监船与多少渔船入侵《领土》。每天单方面报导日本厂商受中国暴民欺压。企图走悲情的老路，一如日本把自己塑造成二战受害者。所以中国人的抗议内容日本人一无所知，主张完全无法触及日本民心。英国《金融时报》采访日经济新闻驻华记者森安健。就说：日本人几乎都认为，这一轮中日关系的紧张情绪，全是因中国人而起。日媒不断将时局描述成攸关生死的议题，让两国人民情感严重对立。煽动民意从明治维新以来日本就是个中高手。日本人中极少数的和平呼吁则完全没人重视。　　　　第四点：中国人认为右日本人没有胆量也没决心开战　　　　日本媒体在悲情牌让民众产生对中国一定程度的厌恶后，最近开始用《开战前夜》的字眼当头条，内容冲塞着好战论调，指责日本政府没有积极的以武力响应中国的入侵。　　　　日本政客近年打着民族受到威胁的大旗已经生效，万一开战，日本民众怎么想呢？一位日本女性受访时说，如果真的中日开战，她会义无反顾的去做日军的慰安妇！她说，日本不可以失败！失败就是灭亡！这不仅仅是她一个人的理念。一位德国亚洲专家说：［战争对中国人来说是为了争一口气，对日本人来说是存亡之战。一旦开打日本人是豁出去不要命的。］两者十分吻合。　　　　最近日本针对钓鱼岛的反华示威也没有中国人报导的和平。９１８当天日本示威者焚烧了神户的中国学校。并在福冈砸毁抢掠了三家华侨开设的中餐馆。新闻画面中日警也没有积极干涉。　　　　日本会害怕中国吗？一位专家说的好：日本人讲武士道，自古就养成了习武弄刀的尚武精神，同时也崇拜强者，臣服强者成为民族天性。时至今日，日本人仍然坚持武士性格。所以他们宁愿臣服对他们使用原子弹的美国，却瞧不起以德报怨不求赔偿的中国。同样有核子弹，但日本人惧怕俄国，不怕中国。因为中国从不敢过度强硬。儒家思想讲以德服人，喜欢用仁爱示好求和。日本人不会怕中国，就像狼不会怕羊，中国不会怕手下败将印度是一样的。说日本人没有率先开战的勇气，让人想起甲午战争前中国也有同样的误判。　　　　第五点：日本人的心态准备好了，中国人的心态调整好了吗？　　　　每次讲起二战，中国人习惯把军阀跟日本人民分开，但日本教授宫原曾当面纠正过中国学者，他说：［你们把日本人与军阀分开也许是好意。但这并不公平，因为战争是全体日本人的共同意志。］　　　　如他所言，日本是个强烈集体主义国家，日本谚语说：「即使红灯，大家一起闯就不怕。」正因为日本民族是由军阀不断征伐合并而成，具有强烈集体向心力。人民深怕自己与团体不同拼命奉献。到了近代，这种文化转为国家方向的普遍价值观「大东亚共荣圈」以武力向外扩张，就是日本集体意志的投射。　　　　二战战败国中，仅剩日本与邻国有领土纷争。究其原因，甲级战犯东条英机在绞刑前的遗言就表达了：［不幸，我力不足，而败于彼。］遗言意味着所有日本人对二次大战罪责的基本态度。武士民族就是天生侵略民族。力不足失败，等他日国力强盛又如何？当然是全民集体为恶，再次征伐四邻。日本人提出的中日不再战，在笔者看来是成功让人放松警惕的缓兵之计。除非你把他手砍了，否则武士手中的刀早晚会出鞘的。　　　　今天不是媒体与政客推波助澜助长反中焰火，而是媒体与政客迎合日本人民内心的渴望。日本百年来就是靠欺压中国。优越感才油然而生的。加上美国推波助澜，助长气焰。事态发展下去冲突难以避免。石原慎太郎就曾说：历史上国家疆域本来就是靠战争决定。　　　　以笔者对日本民族性的了解，钓鱼台是日本精神动员的试金石，日本人正加紧借着中方的压力，转换凝聚成民族受到威胁，为生存而战的集体共识。等日本人的内心调整完成，战争爆发就不远了。　　　　让笔者忧虑的是中国人纷纷认为钓鱼岛逐渐缓和。确不知道对手正在累积下一波更大冲突的能量。决心和意志再不调整。恐怕结果会出乎预料。如果明天一早看到新闻紧急广播：日本正对中国发起一场珍珠港式的偷袭。笔者也不会很惊讶。中国付出多大代价，全看人民是否做好置之死地而后生的觉悟。这点笔者很清楚看到日本人正在准备，中国人则还没有。不怕别的，就怕主政者妇人之仁！想想都觉得可怕，试问，中国高层有几个鹰派政治家、谁是鹰派政治家。。。 收起阅读 »

人，一上了年纪，就时常不由自主的开始回忆，俺也是！
俺的记忆里，印象最最深刻的，就是那三张明信片，
想到那三张明信片，就想起一个人，一个女人，一个在不知不觉中打开俺心扉的女人！
她,是我小学时候，教我们语文的，戚老师的妹妹，家庭条件在当地也比较好的女孩！
到了初中，偶然的机会，我们成了同班同学，
因为她的特殊身份，所以当时，在俺的眼里除了潜在的一丝敬畏以外，竟然丝毫没有其他想法， 一直到初中毕业，没有任何故事。
不是，其实是，一直到高中开学的那天前！仍然没有任何故事！
在俺去报到的路上，俺非常碰巧的发现，她就在俺的前面，她的父亲骑车带着她，不急不慢的在俺前面，也是去车站的路上，她也没有回头看，俺减缓速度默默的在后面跟着，俺突然好喜欢那样静静的跟在后面看她，而又小心翼翼的，不被她发现的那种感觉，虽然，初中时她的位置就在我前面，几乎每天都在看。直到最后，快分开的那一刻，（她考上另外一个城市的中专），俺自己也不知道是不是想打个招呼，就加快速度，从她旁边超过去，超越的那一瞬，俺眼角偷偷瞄了她一眼，说实话，也没看清她是啥表情，就飞也似的逃走了！
现在想想，当时真的好傻！连招呼竟然也忘了……
俺性格比较内向，一起玩的朋友并不多，
日子也过的飞快，刚刚适应那不在父母身边，住校学习的高中生活，圣诞节就快到了，
俺陆续收到不多的几张明信片，除了死党以外就只有两张，其中一张署名居然是她！俺前面还在纠结要不要给她寄呢？还在纠结如何措辞呢！她的居然已经先到了俺手里！一张轻轻的明信片，突然感觉有了分量，似乎画面里面的磐陀石活了一样，变得越来越沉重……
俺回给她的明信片的时候，也不像写其他的一样随意挥洒了，突然不知如何下笔了，一直到投进邮箱，俺都有那么一点好像做小偷的感觉，怎么会这样？
那张明信片以后，俺发现，俺思念初中时候的死党朋友渐渐少了，想她的时候却越来越多……书包最里面一层，也是，东西越来越少，最后只剩下那一张明信片，那上面有一幅磐陀石的图片、还有就是她的署名的明信片！
直到又一年的圣诞节快到的时候，在俺又在纠结，是抢先给她寄一张，还是算好日子，刚好让她在圣诞节那天收到的时候，她的明信片又来了！这次图片是海边，激情的海浪一层层的冲在沙滩上，又一次次的退回去……想象着这，俺的心里也风起潮涌，不自觉的兴奋，连着好一段时间，整个人都像打了鸡血一样！
时间过得真快，还没有完全从兴奋中恢复过来，又一年的圣诞节快来了！没有意外，俺收到她的第三张明信片，这次的画面是个小水塘，上面落下个什么东西在水里，溅起点点水珠，波浪一圈圈的泛开来，旁边配的词是：有没有泛起阵阵涟漪？
有！太有了！不止是阵阵涟漪，俺其实早就心潮澎湃，几乎无法抑制了，俺几乎都想立刻买张车票，去到她的那个城市……
可是，不行的，那时是高三，很快就要高考了！三年都过去了，再等一会儿还不行嘛！俺咬咬牙！强自冷静下来，等高考以后吧！
等啊等，接下来的时间，好漫长啊……
可惜，还没有等到高考，在考前体检的时候，医生告诉我，心脏有3级杂音，先天性室间隔缺损，没有录取资格！天呐……俺眼前一黑，差点当场晕倒！
等俺情绪略稳定以后，俺立刻写信告诉她，除了爸爸妈妈以外，当时唯一的另外一个人！俺直到现在也没搞明白为什么当时先要告诉她，也记不起那封信是怎么写的了。只记得，把自己一个人关在房间里，对着初中的毕业照里面的她发愣，在发愣中等待……
不久，回信到了，很少字，半页纸都不到，印象非常深刻的是最后一行，有四个跨两行的很大的字：“好自为之”。
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这几个帖子只是我的某种观点,即没有完全正确的道理,也没有放之四海而皆准的理论.我们唯有把握好他们之间的平衡.团队管理应该是个老话题了吧,不过好像也很久没人提起过了.英文team work,从这两个单词来想,也想不出其他的什么意思,反观什么合作精神,团队精神倒是能让人感受到一点什么东西.最早领悟了点团队含义的时候是小时候踢足球,那个时候叫配合,强大的配合在球队里比某个高技术球员要重要的多,而后又有合作精神,还学了句成语"三个臭皮匠顶一个诸葛亮",当时很流行的几句话是"一个中国人是条龙,一群中国人是条虫","最伟大的精神是团队精神","一个懂得合作的人才能成功".......可是我这个人就不喜欢人云亦云,别人说什么话,做什么事,即便是流传千年的道理,我也要把它想个明白.从事质量工作以来,很多大师级别的人说"我的手下就要像个机器人,懂得做事就可以了","别人的事情你不要管,认真做好自己的事情",又想起从前那"包产到户"的年代,为什么这些人喜欢单干,而不喜欢合作呢?并且从这一个事实来看,单干比团队创造了更大的价值.一家之言:,一个萝卜一个坑,每个人都应该有自己手头的工作,这些工作是无可替代的,别人没有义务来完成,这些工作,除此之外,有些工作是需要团队的努力才能实现更大价值的.如果我们的工作份额中,自己的工作占绝大多数,那就应该积极去完成,比如说生产计划的制定,采购去寻找供应商,和供应商议价等等,在质量部,毋庸置疑,检验是份内的工作,但是很多问题的解决是团队工作.作为团队工作者,更多需要的就是团队精神.另外,增强团队的荣誉感和个人的功劳来说,都是同等重要的,不能打消个人的工作热情,也不能片面强调团队的重要性.一家之言:从部门职能来看,销售,生产,采购等部门,以执行为主,是类似蹲坑为主的部门,人事,财务,质量等部门的工作重点是作为一个看客(当然也有具体的工作如招聘,检验,核算等),不能以某点为工作中心,而应该更具有大局观和团队精神.当然,不是每个职位的所有工作都必须要划分,更重要的还是需要明白我们要完成的事情是不是需要别人的帮助,是不是需要团队精神.有兴趣的谈谈各位的想法,分享经验互相学习 收起阅读 »

The busy day has passed, there are 2 meetings at this morning, I didn't realized after busy what to do? From these days I deeply go through workshop for flash audit.Top management visit for internal audit, I am the management representative for the QMS. The question are very simple. Because I usually answer such question.I help my friend to translate the article, it's my routine work use the information. I am very unhappy for the shift leader send the E-mail for everybody, include my boss. Because they didn't transfer the truth information for them. I must hardly explain the truth for my boss. There is Kanban publish meeting, our CI team had visit a famous company which one is good at kanban management. it's a different industry, so the different management style. the pull management system is not suit us also. I didn't understand why they will implement the Kanban system. because we have a ERP system for management the materiel and the information stream. Maybe I am out. I am not busy today, so I will learn English for rest time. 收起阅读 »

昨天早晨开晨会，总装质检员反馈，现XXX任务的电控柜少急停限位开关的接线柱！我急忙打电话咨询电器部的工袁工，袁工说是王工忘记加了，他通知电器车间给增加上。
不过一会，袁工打过电话问：“电控柜还在电器车间呢，您们怎么知道没有这个接线柱呢？”我放下电话，又急忘找总装车间领料员，领料员反馈，这个任务的电控柜确实一台也没有领。我又急忙问质检员，质检员又急问总装车间接线员。问过接线员才知道，因为根据客户要求，有的机型可以不安装此配置，所以电器部有的设计的有这个结构，有的没有。电控柜由电器车间完成安装，但机子上的配线由总装车间完成，总装车间要提前配线，不能等到电控柜到货后再配线，所以接线员配线时一般都提前与电器车间沟通。问了一圈，总算知道了原因结果，又急忙打电话给电器部的工程师解释！
一早晨，什么事情都没有做成，就忙着追究这个事情了，弄明了也好给自己与别人一个解释！如果质检员从接线员那儿掌握此任务的电控柜少接线柱的信息后，从现场确认一下电控柜，不会出现这种问题了；如果我向质检员确认一下他是否在现场已确认了实物也不会出现这种现象。工作中就差这一半步，而莫名地多跑几圈！
为了亡羊补牢，一申请电器部下发任务电器原理图纸时也下发我部门与总装车间；（因为我电器部与我们是一个大公司中的两个分公司，虽然在一个厂区办公，但图纸下发的问题还是要提前申请的。）二给质检员与自己都打了暗示，遇问题请往前多迈半步，情况落实清清楚楚后再进行下一步！
为了提醒自己也为提醒大家所以写下来！ 收起阅读 »

情爱的事情不谈了，下面，谈未来，谈梦想，谈朋友，谈真实。

关于未来
关于未来，核心就是你做什么，你准备走怎样人生的道路，你打算用什么样的方式实现你这一生的价值。
你还有很多时间来考虑，也可以说，你没多少时间来考虑。有很多时间，是因为很多人终其一生似乎都在探索，但到死了还没探索出来，要么是因为敏于思而讷于行，要么是在梦想与现实间，最后无奈地向现实低了头。你没多少时间，是指时间远比你想象过得要快，你现在和女友逍遥快乐时，如果不趁早考虑将来，很快会被逼得向现实低头，你的女友很有可能会被社会上一个已经工作了几年的高帅富给拐走，居安思危不需要我来教你吧。说句难听的话，你在校园里搞出来的这些名堂，走入社会一钱不值，你将面对的众多对手比你想象凶残得多。
你有艺术细胞，但你很难成为艺术家，因为在你的身上，我迄今还未发现在哪个艺术领域你有不疯魔不成活的劲儿头冒出来，如果你不够疯狂，你很难在艺术这个领域出人头地，而你又不甘愿一生碌碌无为，所以，假设你达不到自己所设想的巅峰状态，而你的艺术能力又不够，你会一生责怪自己，永远无法快乐，当然这种事情发生在你妹妹身上，根本无所谓，对她这种没心没肺的性格而言，快乐很容易获得，而对我们这种性格中有黄色成分的而言，如果不做出成绩，永远不可能让自己得到满足和快乐。
你有商业嗅觉，但你很难成为卓越的商人。在你大二时，你已知新生寝室里的棉被和被褥是倒买倒卖的不错营生，只可惜你赚钱的欲望不强，没有后续乘胜追击，而成为杰出商人的首要潜质就是必须要有强烈的赚钱欲望，你比你爹命好，你爹的家境比你爹的爹的家境要好，所以这辈子你就甭想在青少年切身感受拮据带来的窘迫感，除非你准备体验生活打碎自己重新来过。
你在游泳上有天赋，如果你无比热爱体育，执意要走职业运动员的道理，我不会阻拦，但我内心不希望你走这条路，在我们当前这种举国运动体制的训练下，我担心你除了游泳本身，在你人生中最终你啥都不会。我不希望终你一生四肢发达头脑简单，只会空喊为国效力。
咱家没什么古训，所以也不存在有一天我死翘翘的时候留下口信，说什么后世子孙永世不得如何如何，但在最内心深处，我不希望你从政。因为你干不了那活。你性子中缺乏坚忍，少了圆融，追求个性，过于感性，更重要的是，你对体制内的事情了解太少太轻太薄，对政治的残酷性认识不足，可能还没开始报国，就莫名其妙地先捐躯了。多数从政的人开始都有满腔热情，时间长了，发现无力改变，慢慢都被无奈同化；极少数人能坚持梦想，但等轮到他自己有影响力那一步，发现他当年在官场下端遥望时，其实只是雾里看花，事实并不能让他尽施手脚，有时拘束不仅来自于上面，下面也会绑架他。那些充满理想主义的政治家，在历史上多数都不敌现实主义，只能在历史上以死铭志精忠报国被人们怀念。我这样说，不是不让你报国，而是以我现在对你性格的了解，选择这条路在时下报国，太艰辛且不够有效，除非你有朝一日偶遇当朝尚书的孙女，终成秦晋之好时，你仍有志做个史上留名的好官，爹虽小民一个，远处看着你，不给你添麻烦，需要时，随叫随到。
从对影响社会的进程来看，伟大政客的速度最快。但从对社会的贡献和影响社会的深远来看，一个卓越的商人和一个有良知的思想者，两者的能量等同，远超政客。但你要小心，不要总做书生架国的空谈，如果你做不了能化笔为刀的斗士，不如做个天天算计真金白银的商人富国富民来得实在，你想搞了Facebook或微博的家伙，他们自己也许开始时并未想到，他们潜移默化地在影响着这个国家和社会。当然，这种宏图，我对你没有期望，你老爹做不到的事情不会要求你做到，你老爹做到的事情告诉你，只是让你知道，但你老爹想做却此生没有做到的事情，若你能实现，自然是大大地光宗耀祖。不过，我想让你做什么统统不重要，因为你祖上是谁，连你爹自己也不知道，肯定不是什么名门望族，有一说是宁波北仑白峰乡世世代代的渔民，还有一说是嘉定山头的中小型土匪头目，解放时被抓起来轰掉了，既然咱爷俩都搞不清，所以唯一重要的是，你未来做的事可以发挥你最大的潜能，当你自己离别这个世界时，可以对自己说俺不枉来世上一遭。
不管你做什么，听清楚，我希望你所做，可以自利又利他。单纯的自利，犹如行尸走肉，没有人生价值，对于你而言，你得到更多快乐必定是你能帮助到尽量多的人，无论是启发民智，还是做个好医生，你真正的快乐一定是建立在心灵的富足而非物质的充盈，在你未来赚的钱可以满足你一应生活开销后，你会发现多余的奢华只会让你空虚，不能让你幸福，你要努力追寻精神上的富足；只是利他却毫不利己，那是雷锋做的，不可能做长久，凡是假大空的都不长久，凡是脱离人性的都不长久，社会上还存在相当这些东西，你要小心分辨。

关于梦想
严格意义，这属于未来的部分。但在你爹走向他未来的途中，发现所有未来的问题，归根结底仍落在此。
你第一次电视里看见近景魔术，告诉我，也想成为一个魔术家。我打开床底下的三个纸板箱，将满满的专业道具和专业录像拉出来的场景，你是否记得？如果你没有忘记，试问你还记得当初你和我发誓过些什么吗？试问你用学来的扑克和硬币手法泡了几个妞？试问现在你还继续练习吗？
虽然你的性格是红+黄，与你妹妹典型的红色性格不同，但你俩在红色部分中的兴趣多变与无法坚持是一丘之貉。我把这些纸板箱里的宝贝每件是怎么得来的故事讲给你听的时候，是希望能够让你明白，你爹就是这种兴趣多变的人，当年激情来的时候，无比疯狂，遍寻名师，遍搜网络，一副激情消退的时候，很容易喜新厌旧。这个特点，让我在过去事业发展中付出了不少不必要的银子，因为不能坚持深挖井，所以每次都是在井水快挖出来还差十米的地方收手，然后再去挖另外一口井，搞得洞穴遍地却无洞出水。
我说这些，不是责怪你，因为我本身就是这样的人，我没有资格让你直接成为一个可以打从开始就明确自己要什么的人。我说这些，其实是想重复“书应杂读，业要精钻”。不过，的确一下子就能找到真正钟情的梦想，是件难事。
假设你很快就放弃了一个梦想，说明这个梦想根本不是你真正的梦想，你还不够真热爱。你的一生中，在不同的阶段，会有很多梦，这很正常。就像你喜欢的女孩一样，随着你自己年龄的增长，阅历的增多，你对女孩的口味和欣赏必定会发生变化。你可以不停地尝试，直到你寻找到那个你最热爱的，但是你必须明白尝试本身是有成本的。这和买衣服的道理一样，有时你会被某种款式瞬间吸引，其实你放了一个晚上过后，可能就不喜欢了，你要特别小心这种闪电般的喜欢。我建议你遇见这种，暂时放一放，回头隔个几天再去看看，如果你三番五次都还惦记着，有可能才是真喜欢。
你的梦想会被很多人嘲笑，那些一生中一事无成的人最喜欢嘲笑和打击别人，因为这样你就会在攀爬途中重新掉回原地，和他们待在一个阵营里面，他们这么做的原因是：他们不想让自己觉得自己是个失败者，他们当然希望在他们阵营中的人越多越好，如果你做到他们想做却没有做到的，他们担心会被别人评价为无能，故此，他们会竭尽全力证明你之所以得到这些，是因为你的运气或你的投机，他们会完全无视你所付出的巨大努力，酸溜溜地说些醋意蓬生的话，有些恶毒的还会对你造谣中伤，极尽诽谤污蔑之能事，他们深知这个世界上多数人喜欢凑热闹，他们只要煽动起一帮凑热闹的人对你恣意评判，就会使你痛苦，而只有你痛苦，他们才能心情好受。这就好比，一个炒股从百万元亏到只剩下万元的散户，总是巴望着更多的人能和他一样，最好亏到千元，这样自己才不会太难受。
你深刻理解了人性的这点小心思，就会明白，为何在你人生的道路上总有人打击你。所以，你只管做自己的事，不要在乎评论。你老爸在对比了无数强大者与脆弱者后，有个重大发现，偷偷告诉你：脆弱者常看网上的评论，他们需要从赞美中获得成长的力量，自然也容易被骂声所伤，因为他们的力量从外部而来，是“由外而内”；而强大者从不看评论，因为他们的力量不需通过外界的认可获得，他们会给予自己力量支撑，谩骂对其毫发无损，因为他们的力量从内部而来，是“由内而外”。
关于梦想是要大声说出来还是该藏在心里，这个问题我也想了很多年，最终的结论是，原则上你要藏在心里，不要让别人偷走你的梦想，更重要的是你要小心在你梦想还没有成型时，一不小心就给别人踩死，这也是为了防止你这样脆弱内心的孩子提前遭受到不必要的打击太多。在这个问题上，千万不要去相信成功学告诉你的要把自己的梦想大声说出来激励自己，那只适用于两种情况，其一，你周围的环境都是积极的人，他们会鼓励你的梦想，你说出来以后，你不实现不好意思，你要拿这个逼自己前行；其二，你说出来，是因为在某种情况下，你的条件已基本具备，你需要加速实现。

关于朋友
多年以前，我的老师和我说，看一个年轻人未来是否有作为，要看他周围有多少年长的朋友；看一个中年人还有没有生命力，要看他周围有多少年轻的朋友。我想这话想了很多年，觉得对你目前很适用。
在你现在这个阶段，要努力找那些年岁比你大，比你强大的人做朋友，这就是我鼓励你一定要勤工俭学，尽快走入社会的原因。有一段时间，我看到你和一群比自己低年级的孩子玩得极爽，并且乐此不疲地享受在他们中间做头领的感觉，很为你担忧。虽然我们性格相同，都是红+黄，但相比之下，你更有做领导的欲望，而爹更愿做独行侠，我走到今天，很大程度上是被众人推动着前行。这就是当年你看金庸时，我和你说过你更像乔峰，而爹内心更愿做令狐冲的原因。
如果你真心希望成为一个领导者，你必须多和那些年长者厮混，因为你会从比你优秀比你有经验的强者身上吸取能量，如果你总和同龄人或比你弱小的人在一起玩，你会因为众星捧月从而感觉很舒服，这会让你误以为自己很牛，其实屁都不是。你不敢和那些比你年长的人在一起，是因为你害怕他们排斥你，你觉得没办法让他们臣服，你在这样一群人当中无法拥有足够的自信，记住，当你老了以后，如果你足够有趣，大把年轻人会愿意和你一起玩。而现在，是你需要拼命吸收养分快速壮大自己的时候。
你在你的圈子里，你在学校的吉他表演、你平时在学生会搞的那些花头，和你在水中的自如，会让很多女生为之倾倒，但把你放到更大的一个群体，你能算什么。这样说，你会不服，虽然将来，我知道你会有强大的一天，不过，现在凭你的功力，你暂时还做不到，我希望你藐视我的那天早日到来。
无论你多么强大，你永远要明白，这个世界上有太多比你强大的人，真正的高手在民间，这个道理我先前和你讲过多次，你总是不以为然，有一天，你会为此付出代价。这个世界上，走得越高越有料的人，越知道自己的浅薄。我鼓励你大胆地表现，并用你的才华帮助和造福更多的人，但你要小心，表现和炫耀，只有一线之隔。这个世界上还有很多有才华的人，是因为没有机会，所以看上去，成就比不过那些有着一般才华却得到机会的人，所以，如果你得到机会，要努力，并且始终对这个世界上潜藏的无数高手有敬畏之心，你的敬畏会让你活得更长久。
要去帮助那些比你弱的人，尤其记住，要在他人低落时向对方伸手。在你爹认识你妈之前，影响你爹这一辈子最深的女人，并不是你妈，而是你的露阿姨。因为你爹此生最苦的日子在22岁，那时一个星期和她两个人只有20元生活费；你曾经问我，胖胖叔为何和我联系很少，但为何和我这么亲近，那是因为你爹最悲痛的时候，你胖胖叔在平武路那间黑乎乎的小房子里陪着你爹，看着你爹哭了三天三夜。这个世界上太多人喜欢锦上添花，而不喜欢雪中送炭。你爹做了一个电视节目以后，有无数人找到你爹希望能继续做其他节目，但是多数都希望消耗你爹现时的影响力和名气来达到他们的目标，而并没兴趣挖掘你爹真正的价值和关心你爹想做什么，等到有一天你爹人老珠黄时，所有人会无情地瞬间将你爹抛弃的。所以，看清事物的真相，会让你更有耐心等待那个你一直努力并且需要的机会出现，会让你在这个世界上不被乱花所动。
我这生得到的最重要的一个朋友，是在她当年落难时向我借钱，那时我把全身上下仅有的数千元全部给了她；我这生失去的一个朋友，当年她去了英国留学，没多久，钱包被偷走，从海外致电希望我能借她一些钱应付难关，当时我手上有两万三千元存款，因为自己可能要马上用，就没借，这事儿我懊悔自责了13年，后来再想怎么弥补，也无济于事了。一得一失，只是想告诉你，朋友落难时，一定要给予援手。哪怕是一句轻微的问候，都是那么温暖。因为我知道，有一天，你一定也会摔大跟头，如果你不希望你那时很惨，一定要学会从现在开始，就尽己所能地帮助那些需要帮助和值得帮助的人，一定要记得雪中送炭比锦上添花更有意义。
如果有人帮过你，你要知恩图报，学会感恩，这会让你对自己的感觉变好。如果你有机会帮到了别人，千万不要期待别人对你感恩。你帮别人，是因为你自己的感觉会好，感觉自己高尚，感觉自己快乐，感觉自己有价值。如果你帮他，是为了得到回报，而最后他没有给你回报，只能证明你投资的眼光不好，投资失败，那下次就提高投资准确度。但如果你从未有这个打算，你帮的时候，就是为了让自己开心，如果对方感恩，你就赚了，如果不是，你不会失落，因为原本你就没期待。你痛苦，是因为你总惦记着是别人欠你的，你患了佛教八苦中鹅“求不得苦”。这个世界上本来很多人就都会遗忘，，你一边求不得，一边又不停地抱怨人心不古，你会活得愈发烦恼。

关于真实
和你，不需再谈追求个性，这似乎已是你们这个时代与生俱来的一种符号。对要求众人都穿肥大军裤的你爷爷奶奶那辈而言，他们不认识“个性”这两个字，而对你显然没有这个问题。不过，我很担心，你片面地把“个性”＝“与众不同”，并且为了与众不同而刻意地追求与众不同，比如带个鼻环，纹个图腾，穿上吊到膝盖走起路来步履维艰的的裤子，借此彰显另类，引起他人侧目，这其实只是个性的最低级层次，这种所谓的“个性”，只是一味追求表面的新奇异，不够高级。就好比女人低级的性感，只会浓妆艳抹，穿齐B小短裙，露出深深乳沟；高级的性感，映射在骨头中，她喝杯水的姿势，都可让你销魂。真正高级的个性，尊重群体的共性，他可以独特，但不藐视大众，他能有清醒的头脑，不为媒体营造出的虚假文化所俘虏，他在消费时能知道自己要什么，而不会因别人告诉他什么是好东西而动摇……我要你做到的这种“个性”，不是简单的眼前一亮的小清新，而是一种力量，这种力量可以让你在任何场合，由于你的出现，即使外表不那么光芒万丈，但你的开口却让众人敬意油然而生，体味到你的特别，因为你有一种可以吸引无论男人还是女人都来探究你的神秘力量。
要保持内心的独立，尤其是思考上的独立，不盲从，不轻信，不妄言，在这个信息遍地是非混淆的时代，你要有自己对事物的准确判断，免得被人利用，给人当枪子使了还不知道。训练独立思考的途径，在你现在这个年纪，最重要的事情就是多阅读，尤其是历史，无论是正史还是野史，你要尽多涉猎，很多朝代的统治者为了美化自己，书写的历史并不真实，都是由下代的史官来更正的。“以史为鉴，可知兴衰”，你对历史的深挖，会发现一切皆是轮回，我们的智慧与古人相比，并未有丝毫进步。你所经历和即将经历的一切，都有规律可循。我希望你能有自己的信仰，即便你终生做个无神论者，保持内心对神明对天道的崇敬，会让你有所寄托有所景仰，永远不会乱来。
“真实”并非像你听到的那些电视上和报刊上的人所说，就是自己是怎么样，就无论好坏通通尽情地展现。是的，我们每个人都有缺点，但任由我们的缺点恣意挥洒伤害他人，那只是打着“真实”的幌子掩盖自己不肯改正缺点的事实。“真实”的本意，是指要学会尊重自己真正的内心。多数人曲解了真实。
你在社会上越久，越会发现比坚持个性更难的是，是能够做真实的自我。你未来的一生，会有漫长的岁月将在“保持真实”和“向现实妥协”上来回挣扎，你定会为此深深痛苦，即便你看了我今天写的这些，仍旧无法逃脱，因为我无法代替你走完这一过程，这些都需要你自己去体验，我说过，谈这些，是希望你遇见问题时，可提供一条捷径尽量让你少走弯路。
我年轻的时候自尊心极强，当然现在这个问题，也没啥大进步。如果当初我父亲和我说，有一条捷径可帮助我早达到目标，我定誓死不从。我对他说，这是上苍给我的考验，我要自己走过，不需你帮忙！这就好比有一条路，当中有个坑，我爹爹和我说你要绕过那个坑，我说不，我就要摔，不摔就体验不到痛苦了。很多年后，我才醒悟，如果当初不摔那些坑，我可以早到目标，可做更多的事，我当时对人生体验的理解太狭隘。在佛教中，真正苦修正道的修行者，是既能摆脱物欲之火的煎熬，也不必如苦行主义者们接受痛苦的折磨。说白了，真修行者，不主张享乐也不主张苦行。一味强调苦行，是重了形式忽略了本质。说这些，是因为知道你比我还犟，自尊比我还强。我希望你清楚地知道，虽然我希望你青出于蓝而胜于蓝，但只要你能在自己醉心的世界中做出自己满意的成绩，我就足够欣慰。
想说的太多，这四个事情，也许不是最迫切的，但必定是对你最重要的，你的无数痛苦未来都与此有关。今天下午，刚刚得知，我的一个老友患了结肠癌，33岁。长期熬夜，饮食无常，一生只追求成功。仗着自己膀大腰圆火力壮，往死里耗。我哭不出来。上天打算夺人性命时，不是每次都提前打招呼的。你爹年轻时身体很好，为了实现梦想，长年透支，以身体换成绩，现在开始还债。所以，最后一句，你想干大事，在智商情商逆商彼此都势均力敌的情况下，干死你对手的唯一法宝，就是比身体，看谁耗得过谁，就算不为自己长寿，为了不让你的敌人得意，你身体要比他好，耗也要耗死他，要比他晚死。儿，好好锻炼吧。 收起阅读 »

请问各位有没有知道深圳德信诚培训好不好？有没有那位朋友也去过哪里培训呢？烦请各位能告知谢谢！