今年什么情况，招人的心情比天气还冷，3000一个月，包住，普通检验员都招不到，什么情况？

8d发给生产部然后就没了下文，催也催不来。


这是质量工作方法定位的问题，质量到底应该怎么做！
回答这个问题先要定位这个问题在质量管理中层级的问题。我把质量管理的层级分成四个
1 QC，这是操作层，有一定的专业技能要求和沟通能力要求
2 QA，这是方法层，有专业的工作方法要求和组织能力，分析能力，沟通说服能力要求
3 QM, 这是管理层，在QA的基础上加上了团队管理能力和系统性视野以及少量的战略思维
4 QD，这是决策层，比较特殊，以战略思维和领导力为主，反倒对专业知识要求很低，对行政管理和文化建设要求高。很多大公司高级质量经理无法升到这一层次，更多的来自于商务，人力资源甚至哲学，历史等专业背景的人员担任了这一角色。进入这一层次才算进入质量的高层。

你这个问题的实质是处理方法的问题，我相信你懂8D报告，但是我说你不懂8D方法！8D远不是一份报告，报告是输出，是PPAP，8D方法才是核心，是APQP。

我不想重复8D的内容，说实话对那个格式我也许还没你记得清楚。我想说8D方法，那就是团队工作。

一个质量工程师除了了解质量工具外，还必须懂得质量工程师的定位和方法论。
质量工程师的定位是任务型小组的组织者，协调者和分析验证者，是复合型的专业人员。需要用别人的力量完成小组的目的。
至于方法论比较抽象，还是拿想象的你的行为来分析一下吧。
1 首先你得到了一个不合格信息，然后你验证了这个不合格确实存在，得到了已发现问题的数量，对内外部顾客的可能的或现实的影响程度，已知不良的数量，这是质量工程师的本职工作。
2 你判断了问题产生的原因，并责成责任单位处理。这一步你就错了，问题产生的原因不是你分析的，其实质量工程师不是产品工艺工程师，你不具备也不必具备专业知识作出这种判断。你只需作出最简单的问题可能涉及的部门这个判断，注意，是可能涉及的部门，然后把他们组织起来，择才是你的工作，你可以邀请一个生产班长，一个最熟悉这个产品的工人，一个负责此产品产品的工程技术人员，一个采购（或SQE，IQC），一个负责此产品或客户的销售人员，必要时还有可能涉及到仓储运输人员，大家坐下来共同解决问题，这就是所谓的成立小组。这是组织能力。
3 介绍完已知不良情况后，你需要和大家达成共识，这是个不良，并定位不良的性质。
接下来从顾客，技术，生产的角度对已经发现的不良作出处理意见并让各部门对处理的方式时间作出承诺，这是你的沟通能力，协调能力。你要始终坚持为了达到目的我们需要马上做什么。
4 然后让每个部门代表分析自己部门有哪个环节，在什么情况下可能导致这个问题，然后分配各部门自己或在你的配合下共同调查这些环节的调查任务，在得到调查的实际数据和证据后，和大家一起分析问题的根源，你负责的是分析质量部门没有发现的原因。这是你的分析能力。要让大家达成一致性的结论，必要时人为重现不良产生的过程这一实验以促使大家达成一致。你的目的是达成共识。哪怕错误的共识都是难得的经验。
5 根据大家达成的一致的问题产生原因，责任部门分别承诺如何避免再次发生，是否需要文件化，是否可以举一反三的推广到类似产品和过程，这是纠正措施和预防措施。是你的逻辑思维系统性。
6 接下来按大家统一的进度查核措施的执行情况和执行后的结果，这是确认，对于部分项目可能要持续监督一段时间才能确认有效，必要时可在一定时间间隔后再次确认以保证问题真的被解决。这是你的本职工作，验证。
7 为了维持这种工作方法和工作氛围，问题解决后，要给小组成员以鼓励支持和感谢，这是你组织能力的一部分。

当然出于效率考虑或问题明显程度的考虑，你可以简化这些过程，但绝不能简化成你做出判断而不是大家的共识。你做出的判断得不到对方的认可，拿不到对方的承诺你就完了，因为具体的事情不是你在操作执行，你要依靠他们。你不是她们的上司你无权命令他们。你要明白你的身份地位，你只是组织者，他们是你的合作者不是责难对象！你要对结果负责，可是结果的出现要靠他们完成！

越是恶劣的质量环境越需要你坚持这种做法，否则你会越来越累，越来越被边缘化，被轻视无视，最后成了一个文案工作者，一个有专业知识的文员。
不管你是哪个层次的质量人员，记住前人的经验，质量不能单打独斗！ 收起阅读 »

功夫不负有心人啊，总算有一个小店肯赞助我这个陌生的路人一盒饼干充饥，小店女老板告诉我可以路边拦车试试，这个信息犹如醍醐灌顶，我要试试路边拦车和施展丐帮弟子的武功了。我把第一个目的地定在广州，到了广州再向广东和江西的边境挺进。我一边沿着马路向广州方向进发，一边回头看看是否有去广州的大巴 。来了一辆，在我的招手之下停了下来，我急忙上车，找个座位坐下来，过了一段时间，售票员看我没买车票的意向，就走过来找我了，在得知我没有人民币的情况下，喊停了车子，让我暂停在去广州的坐车旅行中。我继续沿着马路向广州方向走去，看看离东莞已经有很长一段距离了，这增加了我回家的希望。半个小时后一辆去广东的大巴在我的招手之下停下来了，我上车找了个座位，先向后座的陌生朋友求助，遇到好心人了，给了我10元；然后求助售票员，售票员知道我没钱买车票了，给了我5元，然后带了我走了很长的一段路，安排我下车步行去广州。哈哈，有机会锻炼竞走啦，我走的很快，因为口袋内现在有15元以备急需。过了一段时间，有一辆大巴停在我身边，我上车后如法炮制，有位陌生的车友给了我3个1元的硬币，司机开车过了一段时间停下来了，告诉我下去坐公交就到广州市里了。3个硬币发挥作用了，让我顺利的进入广州市区，第一次免费旅行到广州，有一种快乐，就如我这个忠实的八一篮球迷，看到八一队的本赛季在主场首秀赢了吉林队一样。
我在广州火车站周边徘徊着，15元是没法买火车票回家的呀？咋办？我走到火车站通往白云机场的那条马路上，好像是叫机场路吧。旁边有一位摆着报摊，有一位拎着2个轮子拉行李箱的简易车子。我和他们攀谈起来，后来知道他们是来广州打工的，没有找到合适工作就靠这个谋生。那位拎车子的就是看看是否有路人需要他帮忙拉行李，收点服务费，平均一天也能有个20 - 30元的收入，他告诉我是安徽宿州的，来广州时间不长，在了解我的情况后告诉我要快点找个工作。他现在也没什么行李，是和老乡挤在一起睡的，看中了我的毛毯，那是1991年入大学时学校发的，当时大概价格为40元，在简单的讨价还价之后，我和他达成一笔交易，我的那床毛毯归他了，他给我15元。想着高尔基曾经做过报童，我也来试试卖报吧，先投资5元，从报摊那里买了几张《广州日报》和《羊城晚报》，大概5毛到6毛一张。行李就托那位替人拉行李在路边等待的那位老乡先照看，里面有垫被和盖被各一床，蚊帐一床，还有一把雨伞。我拎着一个黑色的手提包（里面装了几本大学的专业课教材），手里拿着几份报纸，走到火车站旁边的小饭店去实习做报童。走进饭店，问谁要报纸，伸手的倒不少，可是听说每份报纸要一元时都把手缩回去了。出师不顺啊，一份报纸没卖点，还被小饭店内的伙计连拉带拽的赶出来了。报摊不给退本钱，我也无奈将这几份报纸给了报摊，这次小生意让我赔了5元。口袋还剩25元了，回家暂时无望啊，还得想办法。
路边有个眼镜店，还有个花店，花店旁边有个小杂货店，杂货店的老板给我一盒饼干，我填饱肚子沿着机场路出发，寻找是否有临时就业的机会。走到白云机场旁边时，远远可以看到飞机起降，围栏外还有很多人在观看，都是些和我类似的无业游民吧。继续前行，时不时总是会看到有一位衣衫褴褛的躺在路边，身边有个塑料袋装着行李，也许是几天没吃饭饿晕过去了吧。路边陆续会看到一些小工厂，我看到了希望，加快了脚步，一个小汽修厂出现在我眼前，院内停着一辆小面包车，我也累了，先上面包车坐着休息一下吧（也许我还带着之前在汽车厂上班的习惯，喜欢钻汽车内休息）。没几分钟，房间内出来几个伙计，让我受宠若惊，他们喊着，老板你回来了？有一位端着茶，有一位忙给我递烟，咋回事？他们看我穿着西服，带着眼镜，穿着皮鞋（在汽车厂上班时花了2个月工资省下来的钱买的，200多元一双），手上还拎着一个一个黑色的手提包。这时一个女的出来了，是老板娘吧，喊着，啥老板，干什么的，给我赶出去。我被赶到厂门口，那帮工友了解我的情况后，给我端来一碗米饭，真是雪中送炭啊，肚子不再提意见啦。这时感到无比幸福啊，可是他们老板没回来，也没法收留我做汽修的学徒工。我呢？无可奈何沿着马路继续前行。
夜幕降临了，前面是一个一个酒店，灯红酒绿，进进出出的达官显贵，现在社会主义可不能再存在路有冻死骨哦。看到一个挺有排场的宾馆，走到二楼我径自进了一个没有关门的客房，一位服务生客客气气的和我打个招呼，心想今晚该有个地方休息一下啊。不多时，听到外面有脚步声和说笑声，一位服务生带着客人进来了，我转到客房卫生间，这时服务生发现了我，我飞的走出来，服务生在后面追赶着我。哎，今晚我该不会要睡马路吧？看着一个一个酒店前停着一辆一辆小车，心想要是会开车，万般无奈之下，我会开车的话可能会撬辆车开回家去哦（看来和谐社会不能停留在口号上，要切实关注民生，让老百姓解决温饱问题和住有所依）。我漫无目的的四处闲逛了，马路上不再是川流不息的车辆了，行人逐渐稀少，而我的身影却在马路上摇曳着。救星来了，看到前面有个警察，这么晚应该是巡警。我告诉他，我来广东有好几天，没找到工作，现在身无分文，没法回家，能否资助给我一些路费？这位警察指指停在旁边的警用摩托车，问我，这个摩托车你要吗？
已是00:20，眼睛在打转，后面的故事待我慢慢道来！
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中扬公司是一个很小的公司，什么都没有，各个部门也在形成阶段。这个时候是事情最多的时候，可是我居然放弃了一个各个部门已经形成的公司，来到了中扬，我真是愚蠢啊。今天的一番谈话，让我感觉很伤心，老板虽然有做好做大的雄心壮志，可是太急于求成了。这个月就剩这么几天了，就要减去8个人，总共才68人。是的，现在的人力是比较富裕，可是节省人力成本不是这么干的。有个优先次序，我的目标是质量，交期，成本。不能一下子要求成本啊。也许在他那里交期、质量就是无所谓的。真的有点郁闷了。所谓的李总，我原来跟他说我的检测方案的时候，他还挺赞成，今天下午我跟他说的时候他又不吭声，让后今天老板在，他主动的提出了整个事情，说我说的太不靠谱了。我很郁闷，我跟你沟通了两次了，为什么你第一次赞成，第二次不吭声，老板在，你就提出反对了。苍天啊，做人要不要这样啊。跟人斗我不行啊，可是我又想做人家的整个职位，也许我必须得面度这些事情。我不知道老板怎么考虑的，真的是有些转不过弯来了啊。小的民营企业以后再也不来了，至少找个差不多的，可惜我主动放弃了一个，真的是有点郁闷了。既然选择了，就坚持吧。我媳妇要生了，我至少要养家糊口啊，不能饿着我媳妇娃。真是活的悲催啊。为什么我的选择总是有问题。我很郁闷。 收起阅读 »

先说明下我现在的工作，我在的一个小厂做品质，说的好听是主管，其实我手下就两个人，一个车间检验员，一个画图纸和检验成品，半成品是我自己检验的。之前在这里做了一年了，做的事情一样的，才拿2K的工资，这个月老板给我加到了4K，有些人看不过眼就去老板那里说不干了，说我工资比他们高那么多，搞到老板把我臭骂了一顿。说我发个工资到处宣扬，天地良心，我没有宣扬，只是跟我老妈打电话的时候被人听到了，搞到全厂的人都知道了，有几个老员工（普通员工，有一个是老板的同学，打标签的）就去老板那里辞工，说我的工资比他们高， 收起阅读 »

2013年9月13日，进入目前这家公司已经3个星期了，看到挺多，也想了挺多，就在这里随便写写，算是记录也好，吐槽也罢：
1、研发中心与产线脱离，有利有弊，好处是给了研发人员更多的思考空间，是的设计思路不会因为产线的嘈杂而中断，不足是研发人员不能第一时间了解设计出来的产品在产线的实际操作状况，往往是产线反应异常后救火，此处异常的真实性就无从考证了，这点领导已经认识到并且做了改善，在工厂的生产现场安排了常驻工程师，以便了解最真实的状况；
2、编制细腻，配置齐全，部门由于新领导的加盟，新方式的导入，正处迅速扩编的阶段，加速了产品开发的效率，同时并不是每个人的工作都处于饱和状态，有点养兵千日用兵一时的味道，我就是目前比较空闲的人员之一；
3、公司地处偏僻，交通不便，大部分员工蜗居宿舍，活动聚会不便，且大部分员工都是新晋人员，彼此之间还比较陌生，总体给人感觉凝聚力不强，同时感情比较淡漠，不排除部分同事还是比较热情的哈；
4、总的来说，收获还是大的，毕竟现在的公司较上家公司规模大出许多，很多流程在小公司都是不复存在的或者是形同虚设的，但在这里基本都能严谨执行，对于新产品的验证、发布比较谨慎，加上原来的领域大都集中在后段制造生产阶段，而现在的领域集中在市场开发阶段，结合两者的经验，能够比较看清楚一款产品从无到有，实现量产的全过程。
5、最后是吐槽，从这次离职清楚认识到了什么叫人走茶凉、世态炎凉等等，不是换一个角度想想，应该谢谢出现在我人生旅途的每一位过客，能让我更清楚的认识到哪些友谊是真的能够长久的，哪些感情甚至连友谊都谈不上，只是职场中的相互利用而已，想通这些，也看淡许多，心情也随之愉悦，真的能让你忽略那些不该计较的，而且淡忘不需要通过时间的淡忘。
最后祝自己能够在新的公司有一个好的发展，祝论坛的朋友们天天好心情！ 收起阅读 »

有关面试，我忍不住要总结下经验教训分享给大家，这些都是我的前车之鉴，写出来给大家看，希望各位找工作过程中少走歪路、少受欺骗。请大家不要见笑，聪明的人应该不会遇上我这样的问题，主要是我这人缺心眼、缺根筋，不爱研究对自己有益的那些重要信息。
先讲讲我去X公司之前的经历，面试的时候人事问我薪资要求，我天真地说了税后多少K，因为我忘了SZ新区的公积金缴交比例个人是19%，不是原来SZ工业园区的22%，而且我也不知道很多公司都不会按照工资总额而是工资的一个折扣作为基数（比如50%）来缴纳养老保险的，所以结果我等来的税前工资比我以为得少了几百。当时碍于在家休息太久工作也不太好找，就认了。也是受质量经理忽悠，说公司福利很好，我做得好的话，一年能有16薪。到岗后几个月，才弄清楚，公司年终有1个月奖金，每月的绩效奖金大约是工资的10%（而且统一到年后才发）。最离谱的是绩效考核的一部分是额外出勤，说得好听是额外出勤，说的难听就是无偿加班。想要拿16个月奖金，就是梦想，那得成日成夜扑在公司了不眠不休地加班。
再是从X公司出来，到M公司。因为X搬家，离家实在太远了，厂车不覆盖到我家附近，所以每天自己开车上下班费用很大，人也辛苦，就决定重新找工作。但家边上的工作很少，台企居多，经常加班，而且工资很低。面试几家下来，都是对方觉得我目前工资太高，问我最低能接受多少。所以我调整好了心态，适当降低要求。面试M公司的时候，人事问我离职原因，我说明了实际情况。又问我目前工资多少，期望工资多少。我说目前多少K，14.5个月薪水。另有350元的交通、话费补贴。其实我提出离职的时候，经理以加薪挽留，让我自己提，我没有接受，愿意留下的话加个500是没有问题的。我说不低于我目前就行，如果觉得高了也可以再商量，看互相接受程度。结果人事信誓旦旦说怎么可能比我目前低呢，那样打消我工作积极性。问题出在我因为实在受不了每天上下班堵在高架上，在拿M公司OFFER前就提前跟公司提了辞职。再等来M公司的录用通知时，写的是试用期工资比我原先少了0.5K，试用期后工资再定。我试着跟人事沟通，基本没法沟通，跟我说我接下来有班车坐，省去了自己开车的费用，他们公司是发15、16薪的，所以一点都没有亏待我。无奈，认了。等我到岗后，才知道这几年他们发的都是15薪，没有过16薪。
最后说一下我刚面试成功的Y公司，面试填写的表上是有要求填写薪资要求 ，我填了个区间值，上限下限差别0.5K。意思呢因为又要自己开车上下班了，要跟公司确认是否有交通补贴，没有的话就坚持上限值。但面试时没谈工资，录用电话来的时候直接告知我比下限工资还低了0.5K，除12个月工资外年终有3个月以上奖金。而且没有一分交通补贴，商量好久，没有回旋余地。我很纳闷，现在怎么这么多的15、16薪的企业，听着貌似福利不错，其实是压低了员工工资换算成15、16个月的，总数一样，但是福利、奖金这类东西不同于工资会白纸黑字注明在合同中，说不发就不发了，员工一点办法都没有。而且一定是过了年以后才可能领取到。还值得一提的是，人事非常聪明，将我的试用期设置为4个月，我现在去报到的话，到12月底还没出试用期，所以没有奖金发放，人事又为公司省了一笔钱哦。目前，很纠结，去还是不去。
写这些，主要是为了提醒各位跟我一样缺心眼的“小伙伴们”，在还没拿到下家的录用通知前，再怎么急切地想要离开原来就职的公司，也不要提出离职。另外，谈薪资这块的时候一定要谈清楚公积金这类保险缴纳比例，不要盲目地只提税前税后，还要问清楚试用期和试用期后的工资待遇，否则很可能吃亏。再举我一个好朋友的例子，找工作的时候谈了税后4.5K，结果给了她试用期4.2K，问人事怎么回事，才弄清楚缴纳的公积金是以工资的一个折扣来做基数缴纳。可是4.2K的工资怎么也不肯能实现税后4.5K呀，人事说这个岗位有加班费，多加班就有了呀。小伙伴们，找工作可要擦亮眼睛，谈薪资的时候，一定要有律师一样的素质，多设置些条件，多问几个为什么！有相同或类似遭遇的，来吐吐苦水啦！ 收起阅读 »

说说我今年找工作的运气，本人不才比较愚钝，只是属于工作态度特别端正特别有责任感那种，加上我是巨蟹座属于家庭型，比较侧重相夫教子这方面，所以混了这些年至今只是一个普通的工程师。
我前后换过几份工作，除了刚毕业那两年，后面两份工作都是因家庭原因造成的变动。运气不太好，上份工作做了一年多公司搬家了，很远很远，于是计划好了领了年终奖走人。年初的时候就查了下我的运势说是在工作中有贵人相助，将得到贵人提携，我虽然不信但也还是抱有些许希望。过完年后约3月份的时候随便洒了几份简历出去，很快目前就职的这家德资企业就联系了我，面试、复试，一切进展得都很顺利。因为家边上的工作工资都不高，但因为离家近家门口也有厂车，不用自己开车了，我也就接收了这份比原先少1K的工作。
4月份如期报到，只是现实和理想是有差距的。面试时候，听总经理给的规划和对这个职位的重视，我以为他就是我传说中的贵人。可是实际到了公司才发现，或许只是因为今年的headcount不用掉第二年会作废，所以赶紧提前招个人养着，关于新厂建成投产后要做的三个体系认证远远无期。
因为我目前的岗位只是闲职一个，好多位同事都对我说这里养老还是很不错的。可我还年轻啊，于是拼命地给自己找事做，但公司主要经营的是贸易型产品很少有自己生产的，所以每个岗位的工作量都很小，我再拼命找事做也很难充实地过完这一天。于是找经理，也找总经理，对我的答复都是只在乎我的工作质量不在乎我工作量，说明年下半年会忙的，让我既来之则安之。有时候一天都没一点事情，我就天天纠结着怎么挨过这无所事事的一天。思虑着不进则退，这么温水煮青蛙的状态不是办法，今后会越来越不具有竞争力，以后就只能领着这点可怜的薪水了。于是5月份、6月份的时候又洒了些简历出去。居然只有一家公司通知面试，问了下薪资要求，就没了音讯。受此打击，天气也热了，我就消停了，想等天气转凉之后再说。
还没等我开找，8月底突然接到一家美资企业电话，说是我之前投过他们简历。细问一下，居然是6月份投的。面试感觉不错，复试对自己感觉很失望，因为英语面试环节确认了自己的英语已经荒废太多。等了一周都没有音讯，以为没戏了，结果在第10天通知我被录用。只是现在的人事是不是都习惯性要还价，给出的工资和我的期望工资相差500，经两次协商无果。其实最终的待遇，比我目前多了1.2K，但厂车不经过我家门口，自己开车的费用搭进去，在薪资上看几乎没有任何优势了。
作为女的，比较重感情，通过这五个月，和身边同事、领导相处都很融洽，也有点不舍。一份好工作，薪资+学习发展空间，现在就看我是否看重这家公司的学习发展空间了，目前还是没有想好去留...... 收起阅读 »

新的转折，就在我按部就班的准备辞职的时候，我提前告诉了爸妈，但是有一天我爸说，你的舅老爷说了你走不了，也许会有升值的机会，就这样我没有离开这家公司，领导找我谈话晋升技术师继续负责制程工作，如果后续有机会或能力允许还有晋升的空间，就这样我留下了，这一年是2003年。
自从干到了技术师以后我的工作更加努力，尽心尽责的完成自己份内的工作，自己的能力也在不断的提升，提升技术师后要面对一个问题，就是每天早会需要给所有人员进行会议宣导，这对我来说可以一个大难题，因为我不善于演讲，为此我通过自己的方法使我迅速适应了早会主持的工作，每天回到家站在镜子面前开始念书，直到很自然为止，有一次住在一起的同事问我，为什么我这几天回到家开门时听见屋里有人说话，一进来后就发现只有你自己一人啊，是不是闹鬼或是还有别人啊，我只是笑了笑。
2004年不幸的事情发生了，在处理工作异常时发生了工伤，在家休整一个月，（不过在这里要感谢一位同事，现在的一个好朋友、好哥们，在我休息的一个月时间里，他几乎每天到会到我的住处给我做饭、陪我聊天然后到很晚才打车回家，我很是感激，我一个外地的穷小子什么都没有，而他是本地的，并且我们之间也没有利益关系，为此对这位兄弟做出的举动我很是感动）休整一个月后回到单位上班，由于暂时不能从事较重的工作，故给安排一个闲职先过度一下。正好在此时，公司举行大规模的教育训练，由副总助理亲自抓，于是我被定义为主要负责质量部门教育训练负责人，主要负责教材资料收集、PPT教案材料整理、计划制定、教育实施等工作，经过一段时间的教育训练工作，使我在本专业理论知识方面有了很大的进步，因为为了搞清楚标准为什么这么制定，为了不在讲课时被同事们的问题难道，为了给大家讲的更简单易懂，我只能一点一点的查资料，实在搞不清楚就问资历深一点的同事，然后一点一点编辑到PPT课件中再给大家讲解。（其实我在刚参加工作时，办公软件一点都不会，90年代在学校学的还都是DOS命令什么的，对办公软件是一窍不通，甚至没有听说过，至于为什么会呢，一开始老前辈在用，我就站在后面看，只要他一离开我就马上按照他点击的图标点个遍，学习一下，但是不知道是什么意思，就这样一点一点的积累，自然也就会了，后来还把质量部门所有的记录表格自己都做了一个遍来验证自己的电脑操作水平，哈哈，现在想想很傻的）。
由于教育训练工作做得还是比较好，我被列为公司内部培训讲师、出题、监考人、评价等临时职务，经过一段时间的工作，我于04年被晋升为助工（助理工程师）直接管辖QC所有人员，一共有3个班组30多人 ，同时配备了3个班长，这段时间的工作更不用细说了，肯定是很努力的，有一个实例，有一天周六我上9：30，刚到办公室就听实验室的人说你的弟兄受欺负了，我一听就直接找到制程人员了解，他们说夜班因为某某问题导致产品异常，早会分析时责任单位的领导硬是说制程人员的问题颠倒黑白，结果大家一致误解是质量控制的问题，我一听就急了就要去找合格负责人，结果被课长拉住，课长说先检讨一下自己有没有做的不到位的，为什么明明是别人的问题却被按到我们头上？我们的员工当时在想什么？他们掌握的证据和数据是什么？一连串的问题一下把我问蒙了，我在想你是给谁说话呢，听了这番话后我就去抽烟了，同时也在想领导提出的问题，是因为我没有教育好他们，没有将他们的工作进行严格要求才出了这些问题，想着想着眼泪就流出来了，不要说我无能，这是第一次，也是我最后一次。通过此事我后续对制程班长和相关人员进行了多次的教育训练，主要从问题描述、数据收集、异常问题的处理等方面做了很多的培训，后来也就没有在发生问题推到我这里的事情了。05年我再次晋升为组长，很荣幸，这段经历里面在不到16个月时间里三次加薪，在2年时间里三次晋升，成为当时公司最年轻的组长，也是最短时间内加薪次数最多，薪金（同级别）最高的人。这一年我也认识了我现在的妻子，吉大双本人才，哈哈。
06年，由于公司为适应新形势下的企业质量管理，将QC划分到生产现场管理，质量部门只留有一进一出和质保（体系、文控、客诉、量检具、和部分重要检验检测岗位），同时我也有幸留在了品保部从事客户质量投诉处理,此举为我以后的发展也打下了深厚的基础，再此期间更广泛的了解到质量管理的思路、质量工具、系统方法、从现场过程的控制转变到从整体规划质量保证的层面上，同时也接受了很多专家和专业机构的专业知识培训，更接触了解到了不同地域客户的需求(北美、一汽大众、欧洲、日系等客户群）使我个人在不断的成长。
合久必分分久必合，盲目的学习别人是会付出代价的，不到一年时间，QC又被划回了品保部， 后来我的职业生涯又发生了什么样的变化，期待下篇----不解折磨。

**个人建议：

1、是金子总会发光，大浪淘沙，留下了发亮的金子，是因为金子经历了大浪淘沙的过程才能发光，每一次付出不一定都会有回报，但总付出肯定会有回报，坚持信念、为理想加油。



2、对于刚入职的鞋子们说句心里话，多干是好事、吃亏是福，这些老话是对的，你所有的付出都将会对你未来的发展助一臂之力，只有真正经历过，我们才能体会其中的道理。



3、世上没有几个人干着自己喜欢的工作，我从来都没有说我喜欢我现在的工作，我梦想着（做梦）做一个连锁经营模式公司的老板，这是我喜欢的工作，可是别人都说我不是那块料，是在做梦，我说我就是在做梦，没有喜欢与不喜欢，当你能把一件事情、一件别人做不好的事情做好，做精、做出成绩，我敢肯定你喜欢上你现在的工作了。**

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来东莞南城2个月了，每天都忙于日常事务处理，很少静下来写点东西。
由上周六部门聚餐说起，一同事刚刚跳槽到另外一家加工厂做QE，回来和我们大发感慨：新公司怎么样？有多少设备之类，是苹果供应商等等！我听了很好笑，如今苹果在变小，且底层供应商靠数量赚钱。
我之前公司有日本brother的小型CNC数量1000+，年生产电脑硬盘驱动架1亿+，靠的也是数量，拼的是技术管理、流程完整。在里面每个人都是一个螺丝钉，发挥自己的作用。当时觉得自己学习够了，没有再提升空间就果断提出离职，加入汽车行业，做铝合金压铸QE，经过几年的摸爬滚打，将TS混了个囫囵吞枣，现场管理、工艺改善、测量技术、机械加工有个认识。
这时候我又不安分了，对于目前状况很不满意，待遇是一个方面，另外事务繁杂，几乎没有上升空间，再次离职，经历2个月找工作，最后在6sq论坛一个好友的推荐下来到现在这公司，总体上还是比较满意。
每每和之前公司好友聊天，他们对现状貌似没有我反映那么大，上班照旧，个别同事入职接近20年，对于他们来说是青春还是事业？我只能佩服和敬畏，也许是年轻，也许是没有责任感、没有生活压力。
新工作永远充满期待，新生活永远充满希望，着眼当前，做好本质，努力学习，提升素质。 收起阅读 »

        出来工作的第一个年头，虽然工作未必顺利，也没有什么成就，但是回家的欲望却很强烈，多么希望回到家乡，向父老乡亲汇报自己的工作情况，毕竟结束了多年的学生生涯，职场的一切是那么新奇，那么多感受需要述说。而且收获了自己亲手赚来的钱，多么希望给亲人带去一份礼物，算是一种回馈。
        可是，2007年年底，2008年年初，一场大雪的降临，让回家的变得遥不可及。一来订不到票，二来订到票也未必能走（许多火车都被迫在半途停了下来）。温家宝离开广州后，我到一家酒店拿到双倍价格的黄牛票。不幸的是，老板说，希望我春节能留下来。我听了，一脸不高兴，没有回答老板半句话，闷闷不乐。老板看我的样子，发来一个报道我们家乡雪灾火车无法通行的新闻，并郑重地对我说：不要不高兴，有想法就说出来！于是，我只好请放弃回家的愿望。并请了2天假，到广州见同学。并以原价退了票。损失费用近400元。
        随着春节的临近，能回乡的同事们陆陆续续地回去了。留下我一个SQE和老板值班到最后。那时候，我们生产的一款LCD-TV，前框和液晶面板间的间隙过大，工程分析当是成型变形不良，我们SQE的立场是，没有数据说明，不承认是供应商来料问题。所以问题搁浅一直没有得到有效解决。
        在除夕前一天，经过高层的会议协商，说年后有一笔货，交货十分紧急，必须把问题解决，满足交货。虽然不是我直接负责的材料，但作为最后留下来的代理人，老板要求我当日出差去东莞供应商处，与供应商打3D量测尺寸，然后把尺寸数据传回，以便分析给出处理对策，及时生产，满足交期。当时我及其不愿意接这个差事，毕竟第二天就是除夕，而且现在已经是下午六点了。这可是我第一次没有在家过除夕。老板见我不愿意，很生气地说，就我们两人，难道要我去？他平时温文尔雅，几乎不大声说话和骂人。所以我只能勉强接受了。
        到达供应商处，已经晚上8点，叫了个盒饭吃，边吃边等供应商量测室的工程师，以及行政的来开电（当时供应商各地都已经贴了封条了）。大概九点左右开始量测。近十点，我连续给老板电话汇报情况，说，从目前数据来看，供应商材料的确是有问题的。如果真是这样，那我们供应商管理部的责任重大。老板也吓着了。后面老板要求我多量测些样品，并希望我初一天能有上班的准备。我晕死。后来在我的再三要求下，晚上十一点左右，老板才勉强同意我离开。（当时，我打了辆车去深圳亲戚那里。给了一百元。后来才发现上当了，这路程，可能最多50元。）
      幸运的是，初一天并没有被叫回去上班。过完年，回去上班，拿到薪资单时，我傻眼了：年终奖就这么一点，扣了税100RMB都不到。不过想想自己平时不加班，周末也不加班，关键时刻还不愿意服从老板安排，这结果也是情理之中的事情。毕竟，成长是需要付出代价的。 收起阅读 »

虽然今天的领导都不在工厂，员工的积极性稍有些低落；没有以前热火朝天那种景象；像我这种部门的小头目；自然不停不下来的。一些routine work 推动你去安排工作，做一些推动性的工作。

一大清早修改客人的SR ( Supplier resbonability) 的CA&CP报告，其他部门完成部分我需要汇总，并看看有没有什么地方不适当的地方；无法闲着，中途的时候被外面请的内审员培训要做一个开场白，给学员们打打气，谁叫我是管代呢？五个月不到身兼几职了，真是令人比较烦！

内审员培训我虽然参加的不多，但证还是拿了不少了，现在基本不会轮到我这种级别的人去参加具体的审核了，只是签名，被审核的对象。来得太突然，没有做好更好的准备，但也能发表几分钟吧。围绕内审员培训成为审核员不是目的，它只是种手段，监督他人的一种手段，最终的目的是能够带动自己部门的各程序，SOP 记录的完善工作，并严格执行；应对好客户的审核。没有太强的煽情，只来了点标新立异而已。

上午计划跟生产经理去了新的厂区，国庆回来上班只去了一支，现在都被其它的工作拖住了，现在刚好领导不在，正好有时间去车间巡视，看看有没有新的状况。还是发现了不少的问题需要改善，虽然来回只花了一个小时，但收获却挺多。

下行继续改报告，准备明天的客人审核；与新车间的生产部门进行了一个简短的沟通。然后处理一些供应商原材料的质量问题；最后跟新来的QA进行一个简短的交流。新人来了不能够就让他们自由发挥，得有一些关注。

到晚上，最终完成了客人对我们SR 审核的改善行动报告的approved.接下来道更重，路更远。改善行动的跟进update. 收起阅读 »

还有最后几天的上班时间，但总觉得少了些什么？是因为我即将离开，令到公司的管理层起了地震，老板也也想重新规划如何改变现有的局面，如果有改变的机会我或许会有一丝留下来的机会，但对于现在的我，可能是没有什么机会了。走终归要走的，最近几天在帮老板如何规划接下来的工作，但我知道，我的离开，老板又用重金请了几个行业比较资深的人来顶替我的工作，经理的职位，还是在重新招聘。

这段时间都没有睡好觉，一直在思考，思考过去两年的不足之处，如何才能做得更加好；新的工作将面监如何的挑战；离职的这一段时间，我有一项工作一直想做，但没有一付诸实践的工作就是帮公司改变一个新的并且非常大的客人的质量状况。因为我有这方面的经验，这是一个非常关键的时候，如果改变得好，非常容易扭转客人对我们的看法。但更重要的是，更加能为公司节约一些质量的损失成本。

新的客人，又是大的客户，公司的管理层理所当然相当的重视，公司目前的检验标准与客人的要求也必然有一定的差距；内部的生产与检验检准需要重新制定，需要转变以前那种固有的作业模式。这需要一个过程，需要一定的时间来转变，更加重要的是有一个有能力，有魄力的人来改变这种现状。

Step 1，vioce of customer 此时此刻客人有各种各样的的声音，我们需要仔细分辩出客人最需要的，最真实的品质要求；需要与客人相对应的窗口建立一个对话机制，亲自到客人的现场了解各种品质的要求。

Step 2. transfer in company 将客人声音，需求，传递到公司的各个层面，上到老板，下到员工与检验人员，这是一种非常具体与庞大的工作。让老板知道改善工作为迫切性，与损失的严重性，获取老板的支持。对生产是威胁+利诱，将问题的严重后格告诉他们，做得好会给大家，给公司带来的好处。 最后就是现场以员工，检验人员的标准更新理冼脑。这是一个从会议，改善计划， 培训，实施，并检验结果的一个过程。

Step 3. Data collection and comparison 事前的数据收集，改善后的数据对比。这个是检验你成果的一个最佳报表方式，工作不仅仅是要关注整个过程，你老板更加关心可能是你的结果。适当的时候将你的成果告诉大家，特别是生产部门，让他们觉得我们的辛苦没有白费，其实也是向你的老板证明，你领导的这个团队，改善的项目取得了一个不错的成绩，同时也证明了你的能车。一举三得。

以前做过很多这样的改善，但到了最后一个，却放弃了。不知道这样的混乱，品质不好的状态会到何时才能结束；或许我是看不到这样的结局了。但在我的职业生涯中，或多会留下些遗憾！

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最近一直都在思考在目前企业工作两年时间的得与失；更多的是发现自己有许多不足之处，前对日常管理的一些方法与经验的总结。如果想一直在原地踏步，那么可以拿着一份还算不错的薪水在这家企业混日子。但我又不甘于现状，看到生产与一些部门的浪费都想管一管，给老板一些建议，希望推动他们去改善，从而推动全公司的质量管理的改善工作。这些必然会触动一些其它部门人员的神经；

记得有一段时间，我经常会投诉生产部一些交货期的问题，一款display产品，工艺十分复杂，并且是出口的产品；需要第三方公正行验货才可以出货。之前因为过程质量控制得不好而造成被公正行reject.不仅仅是需要重工，浪费大量的人力物力，而且还要付担高额的第二次，第三次的验货费用。但更的是因为生产不出产品来，而造成公正行未有80%的成品而拒绝验货，也造成fail 此次验货。 经过了前一次的失败的经历，我对此客人的产品的过程质量跟进得十分紧，只要是生产出来的产品，都可以保证到产品都是满足客人的要求的。

但三番五次，每次在订单来的时候确定交货及验货的时间的时候，都不能如期地完成产品，我也相当急呀，公正行来验货都未见合格的成品。而生产人员又不见加班工作，所以把这些生产中的一些弊端尽数向老板汇报，因为它不能满足客人验货的要求。当然这些情况， 我也会同时跟生产部门各层别的主管，总监级沟通，与CS人员协调。很多次都是因为没有能做出产品，需要搞关系用红包来解决生产不够数的情况。当然这是经过高层的授意，让质量部人员去实施；我觉得这是一件十分丢人的事情；其实并非是赶不出来货，而是未能将生产的各个环节协调好而已。但生产各级人员都没有一丝的担当，责任的问题；觉得这是一些十分正常的事，生产不出来，就是生产不出来，耐我何？

或许这些事情会造成质量与生产之前的隔阂，让人觉得我们在干预他们生产内部之间的问题。而反过来，会制造一些麻烦事，通过老板叫我们部门的人员做一些生产的事情，来制约这种不平衡的关系。

这种现象我真希望在以后的公司中少出现，或是不要出现；能够与生产及其它部门人员通力合作。方可以体现一种团队合作的精神。

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某深圳大型电子通信企业急聘招质量工程师多名，主要是做电子通信产品NPI/量产和外包厂的生产质量管理，待遇从优。
统招本科毕业5年以上，证书齐全 ,英语四级以上，能够基本沟通。
工作地点:深圳东莞 。
联系：miaomiaomhq@163.com

好久没在6SQ发表帖子了，不知道小编D还是否记得我？三个Q豆还在账号里，不知道何时才能兑换得到签字笔？
两年前的面经依然历历在目，那时候我在绝处逢生，最后落在了现在这个单位。两年之后心态变化是有的。我非常卖力的工作，甚至忽视了咱们的网站。最近心态急剧变化，上来抒发一些感言。

言归正传，看过我之前面经的知道我现在在某家汽车配件公司做SQA，两年之后薪水变动不大，工作能力也还算有所提高。老板依然器重我，但是器重没有让我看到除了鼓励和赞扬其他的东西。最近公司变动很大，工程师层的人们正在急剧整合。我是负责量产供应商质量的，量产没有项目阶段的SQA水平高，这从人员配置上看得出来。我想转到项目阶段的SQA去，这是我在工作上一直冲在前面的目标。但是两年了，没有变化，因为项目SQA人力一直没有增减，这一点我能体谅老板没有考虑我。在这之前盛传我要被转到项目SQA，办公室里面基本都清楚是啥情况，风声是老板自己放出来的。
上周，HR发布了最新招聘的信息，其中有一个项目SQA的职位，我很纳闷，老板为何还要外招？就不考虑一下我?不找我谈话？我内心还在嘀咕的时候，收到了之前从本公司出去的同事的电话，说他们公司现在有个职位，和我现在工作差不多，但是给我的薪水比现在差不多翻一番，让我去试试....
我很犹豫，现在的老板非常器重我（至少我是这么觉得的），我直接给老板打了电话，没说有人挖我，但是问他考虑一下给我调职位的事情，我问他：是你不同意吗？他说不是。那我又问，那为啥不考虑我呢？他说他还需要找HR啥啥的协调一下。我说好吧，那我等你协调之后再谈。
从他的话语中我感觉到他不是很愿意我转职，我似乎感觉到了老板并没有考虑我的想法，甚至表面上的器重有可能只是把我当做 做事的工具，让他的工作更顺畅。我并不后悔我在工作上的努力，但是我的心情的确受到了影响。

我想我在去面试之前打给老板，明确我有什么样的渴求，如果老板不理会，不给我机会得到更好的锻炼，那我只能撤了，毕竟是薪水翻番啊。老板对我的培养我看得见，我也很感恩，但是不能阻碍我的发展。25岁了，也不算年轻了，继续这样，我觉得我是在浪费青春，让自己在年轻的时候锻炼出来能力，等我年纪大了再来吃老本吧.......
综上，我决定：
1.等待老板回复，不再问第二遍同样的问题。

1. 和前同事接洽，面试并争取拿到offer(70%可能性吧）。

也就是，脚踩两只船。


文字很多也很压抑，好久没写过这么压抑的文章了，话说，你怎么看？

看到新斑斑的6SQ，是靠赞来升级的，顺便点个赞吧，免得我老鸟了还这么低等级.......




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很是无语！
今天面试了几个应聘者，
咋这样啊，质量管理岗位，都工作两三年了，连常用的7种工具都不知道……
现在的孩子，唉……

某汽车整车厂来的更加厉害，计算GRR，
准备5个样，其中有一个故意找不合格的，其余4个数值差不多的，
计算结果都是“0”又怎样啊？

对国内某些企业的质量管理又没有信心了……
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昨天，公司人力资源部、老总召集部门讨论绩效考核的事宜，岗位绩效考核、部门绩效考核。虽然换了一个公司，套路还是没变，突然一下万分厌倦。
从摩帮到汽配，从9001到16949，当初的新颖一下就磨得全没了。说实话，见了这么多。也没见到谁把公司质量搞得风风火火，成绩出得有多好。
从Yamaha挖了一个空降部长，把以前的那位给降级处理。从技术工艺改善资金的节约，到产品质量提高几个百分点KPI指标。其效果又会是怎么样的？我静观期待。
说实话，上有政策，下有对策。提交这些东西实质是领导坐在这个位置上必须给老总，老董看的。实质下面的数据一踏糊涂，糊弄不明白的人。想起了旧时的亩产万吨粮食的浮夸。
在其政谋其位，我是没政没位，瞎混。不想在制造业瞎混了。我一个体系主管几个公司的体系也被我做得索然无谓。各分公司不听使唤，公司不放权给我罚款。做与不做无所谓，我的不打扰是对各分公司最好的支持。当然，三方认证审核除外。
同老公谈到，我想转行了，想花几千块钱网络教育学习工程管理。老公劈头一阵洗涮，三十好几的女人去折腾什么，以为你刚毕业啊。我三十好几就老了吗？晕死……
接下来，我不知道自己该做什么了。。。迷茫中…………

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我是莫名其妙地踏入质量管理行业的，这在数年前写的《黑暗传说》中有述，经历了这么多年，有一次我突然发现，所有的质量管理专家最终的关怀目标，都不约而同地指向了社会和哲学，或者说，更深层次地在研究人，和关注人。

所谓的“人、机、料、法、环、测”之类的概念，只不过是拘泥于操作层面，对于质量管理真正深层次的思考，只有人，还是人。

我们经常能发现，同样的一件事情，戴明教我们这样看，朱兰教我们那样看，最后领导关照你这样干，毫无疑问，绝大多数情况下你只能选择听你领导的，让戴明和朱兰找费根堡姆玩三国杀去吧。

当明白这一点之后，我便不在拘泥于质量管理本身的那些五花八门的理念以及种类繁多的工具——事实上，以现有质量管理的资料和文献的数量，很可能究我一生都未能学成一二。

于是我便能从单纯的质量视角中脱离去来，去真心诚意地关心身边的人和发生的事。

于是在某些问题上我不再像以前那样顽固地坚持所谓的质量立场。

于是最后我选择了从质量主管的位置上离开，选择了研发、技术、工艺类别的职位。但在骨子里我非常地清楚，我还是一个质量工程师，这是我的骄傲。

我开始广泛地关注所有领域，譬如生产、制造、组织、管理方面的经验和教训。

我开始变得愈来愈关心历史和政治。

对我们民族的传统和历史了解得愈深，我便愈是体会到了我们现在对祖先所坚守过的那些道，背叛得有多么得厉害。

每一次东西方文化的碰撞，都能让我觉得深有受益，但却在祖先面前羞愧难当。

然后，我开始更关心现在的社会——所有人的欢笑与荣耀，恨与爱，伤与痛。

当我听闻某些从事医药行业的朋友不曾知道希波克拉底誓言时，便不禁暗自嗟叹世风日下，人心不古；然而我自己竟又是这样纠结和矛盾的存在——当听闻那些朋友对知晓希波克拉底誓言而不知我国中医之渊源的时候，又不禁黯然神伤。

这时候我就会想起一个人。

扁鹊。

第一次认识这位传说中的名医，是在小学还是初中的课本上，其中那篇《扁鹊见蔡桓公》至今还在脑海里有很深的印象，重新觅来一读的时候，竟觉得此文大有深意，朗朗上口。

但是，扁鹊给我留下最深的冲击，是这篇《扁鹊见魏文侯》，篇幅不长，抄录如下：

魏文侯问扁鹊曰：“子昆弟三人其孰最善为医？”扁鹊曰：“长兄最善，中兄次之，扁鹊最为下。”魏文侯曰：“可得闻邪？”扁鹊曰：“长兄於病视神，未有形而除之，故名不出於家。中兄治病，其在毫毛，故名不出於闾。若扁鹊者，鑱血脉，投毒药，副肌肤，闲而名出闻於诸侯。”魏文侯曰：“善。”

这难道不是现在质量行业的真实写照吗？

质量管理首重前期和预防，然而，越是能把质量问题消弭于无形之中的大师，反而越是不被人所了解。

我所忧虑的，是现在某些质量人员所推崇的工作模式，就喜欢如同扁鹊那样，将质量事故搞得声势浩大，调查得非常详尽，原因寻找得非常清楚——更别提某些有特别想法的质量从业人员，故意布局以此让老板重视质量问题，让生产等其他部门出丑了。（呃，我必须承认，我曾经干过此类事情，而且乐在其中，当然现在就饱受良心折磨啦。）

当然我不否认，这种做法在某些时候是有益的，但肯定不是一个企业最想得到的。

医者仁心，质量人亦然。

质量人所代表的，是我们人类最美好事物最真挚的向往。质量人的不幸就在于，这个行业的工作模式和内涵，不是那么容易被大众直接理解的。

所以理想和现实肯定是会碰撞出激烈的火花，我们质量人一切的痛苦根源于此。

无招胜有招的奥妙并不是每个大侠都懂。

我觉得现在所谓的医患矛盾很深从原则上来说，和我们不重视质量是一样的。

然后，我们需要引用扁鹊的另外一个事迹《扁鹊见秦武王》，抄录如下：

医扁鹊见秦武王，武王示之病，扁鹊请除。左右曰：“君之病，在耳之前，目之下，除之未必已也，将使耳不聪，目不明。”　君以告扁鹊。扁鹊怒而投其石曰：“君与知之者谋之，而与不知者败之。使此知秦国之政也，则君一举而亡国矣！”

这是一个政治故事，同时也是一个管理故事。

有一说是这样解读的（或许也是作者原意）：治国和治病是一样的原理，必须听取专家的意见，正所谓“闻道有先后，术业有专攻”。与其凡事亲力亲为，不如将专业的事情交给专家去办，领导只要作好判断并且承担相应的责任就好了。领导喜欢乱听意见，政令和管理就容易混乱了。

管理企业就和看病一样有风险，任何一个决策都可能带来问题，甚至是致命的问题。我们和老板的不同点在于，我们类似是在拿小白鼠做试验的，而老板不幸就是小白鼠本人了。不过这个小白鼠除却拥有对自己身体的所有权和管理权（这是理所应当的！）之外，还有选择为他看病的人是谁的权力。（这也是老板的人权问题吧？）

然而我们的质量管理人员遇上这类事情通常是以下两种反应模式：

一、扁鹊的反应

二、秦武王左右人员的反应

这里我必须先指出一点：根据历史记载，扁鹊很可能是死在秦国的，死亡的原因是因为秦国的太医李醯自觉技不如人，派刺客把他干掉了，我想稍历世故的人精们可以从原文中就略见端倪了。

顺带说说秦武王是怎样的一个人，据说此人膀大腰圆，耗勇斗狠，力能举鼎，估计就算比不上项羽，也差之不远。

他宠爱的大臣都是闻名的大力士，据说他们商量国事商量得烦恼的时候就会下殿轮流举下鼎玩玩，堪称上古时期重视脑力劳动和体力劳动的互动以及倡导劳逸结合的典范。

武王同志的一生是奋斗的一生，光荣的一生，不幸逝世的原因是因为某个大力士臣子举起了他一开始举不起的鼎，最后他老人家（享年23岁，呃，不整）奋力一举，最后鼎掉下来砸断了自己的双腿，双目也因为用力过渡流血，因工伤当晚去世。

然后他的臣子就把那些大力士都杀了给他陪葬，顺带追究责任。

武王的事姑且不提，我们回过头来看看扁鹊的问题。

扁鹊在这里犯的第一个错误，就在于和不专业的人谈论专业的事，而且丝毫没有掩饰自己对不专业的人的鄙视。

扁鹊在这里犯的第二个错误，就在于跑到了别人的领域去指手画脚。（虽然我觉得他说的也是对的，可有的时候，对错还真不重要。）

当明白这个道理的时候，我回顾自己过去的质量管理生涯，我汗流浃背。

你想想我们有多少同仁是本着“顾客就是上帝”、“质量第一”的理念做烈士的呵！

这个故事以现在的我来看，还有一个解读——我不认为秦武王左右的意见是错误的。秦武王的左右只是站在他们的立场上讲出了符合秦武王心意的意见而已。倘若从君主国家的角度出发，如果是因为皮毛类的小毛病的风险，影响到年不过23岁的秦武王的视力和听力（这个尚须专业人士判断），无疑是得不偿失的，换成我，大约也是要选择保守治疗的。然而以传统看法以及此文作者原意来看，秦武王左右在这里扮演的角色多多少少是有点奸佞的味道的。

正所谓，对的不一定是最合适的。

质量行业是个风险行业，知道最终目标在哪里并不重要，更重要的是知道现在企业最需要什么，最适合什么。

现在我们来看看扁鹊的最后一个故事《扁鹊见蔡桓公》：

* 扁鹊见蔡桓公，立有间，扁鹊曰：“君有疾在腠理，不治将恐深。”桓侯曰：“寡人无疾。”扁鹊出，桓侯曰：“医之好治不病以为功！”
　 居十日，扁鹊复见，曰：“君之病在肌肤，不治将益深。”桓侯不应。扁鹊出，桓侯又不悦。
　 居十日，扁鹊复见，曰：“君之病在肠胃，不治将益深。”桓侯又不应。扁鹊出，桓侯又不悦。
　 居十日，扁鹊望桓侯而还走。桓侯故使人问之，扁鹊曰：“疾在腠理，汤熨之所及也；在肌肤，针石之所及也；在肠胃，火齐之所及也；在骨髓，司命之所属，无奈何也。今在骨髓，臣是以无请也。”
　 居五日，桓侯体痛，使人索扁鹊，已逃秦矣。桓侯遂死。*

这篇文章大家上学时应该都学过，现在以质量人的角度来看，这里也是很有问题的。

蔡桓公之死固然也有其讳疾忌医的一面；另一面，同时也暴露了扁鹊不擅长用数据和事实说话的问题。

倘若这个事例是由他人讲给扁鹊后来的患者听的，这会是个好事例。而对于蔡桓公和扁鹊本人来说，这是个典型的失败沟通案例。

扁鹊在此例中唯一值得称赞的是见机果断，早早溜了，没有落到最后在秦国的下场。放到现在，就是某质量人员跳槽了，原公司因为质量问题跨了——这当然也不是我们要的结局，顺带一提，这个跨的历时时间可能数年，可能数十年，也可能数百年。

而我们的质量人员传递给老板及同事的信息往往是“不这样你明天就会死”。这颇有危言耸听的巫婆神汉的味道，所以经常被老板绑柴堆上烤。^_^。

然而我们知道天才都是骄傲而且寂寞的，他必会贯彻他的道直至他的终结。倘若你最终也是选择了这条道路，那么必须明白他的艰难，与所须承担的责任，以及所需要付出的代价。

最后我们回到第一个故事，再说说魏文侯。此人课本上作是魏文王的，据有心人士考证，应该是是语文课本作者的历史老师死的早。有魏一国，于惠王时方才称王，之前虽为一国，只不过称侯称子而已。

魏文王（侯）这个人我们其实是非常熟悉的，来源也是小学课本，有个叫西门豹的大官就是他的属下，西门豹治邺的故事——那个请巫婆本人禀告河神的故事，其实是非常成功的企业管理案例。细节之处诸位可用质量人员的眼光细细推敲。

我观魏文侯有下属得力至此，可见其本人多半也不是一个拘泥成法，不尊重客观事实之人。一问百度大神，果然如此。史载此人乐善好施，礼贤下士，办事干练，为政清明，如果放到现在绝对是个十大杰出青年或者是明星政治家。

为此，我等质量人应当清楚了。当今质量行业的出路，在于选对人，看对人。以前是唯利是图的年代，劣币可以驱逐良币。

然而这毕竟是暂时的，经过这么多年的发展和沉淀，环境已经不同了，人口红利和薄利多销的时代已经结束，中国制造唯有升级换代才有未来。

质量人的光明，就在前方。

我们要做的，就是规劝或者离开蔡桓公、秦武王，选择魏文侯。

但魏文侯此等人杰，必定不是随便选择下属的。

机会来了，你准备好了么？ 收起阅读 »

不知不觉已经进入日企大半个月了，虽然只是一个QE工程师的职位，但由于之前在民企当过品质主管，所以在这里学习每一样东西都很有针对性，更因为日企的工作环境都比较正规不像民营那么随便，所以平时自学的知识，在这里得到了验证，在这种理论与实浅的工作环境中，真是受益匪浅。
但怎么说也是在中国的地方上用人，所以员工的质量意识也是一半一半，但越是高层，质量意识反而更高，可能正是因为这种模式，日企的质量总是处于中上水平。
日企会把每个部门分得很细，做事也很讲究计划，五原则分析更是日企的常用分析工具之一，在阶级上，日企对这个很注重，不允许越级报告。对于ISO体系他们也做得很不错，不过会延伸出很多没经过授控的记录表格用于记录，所以他们记录的内容都可以由头追溯到尾，还有5S方面可能是由日本传过来的，所以做的还算到位，对于改善，也是他们重要的工作内容之一，以每个工作步骤来算工数，然后让所有人都知道整个产品做完后的工数是多少，要是想提高利润，就会想办法去提高每个工数所带来的收益，从而达到提高利润的目的。
还有很多很多……，因为有事要忙就先写到这里了，有空再跟大家分享我在日企里的心得。 收起阅读 »

我躺在床上辗转反侧，摸摸口袋内还剩下的100元，回家的路费不够了，没法回家呀，咋办？来深圳的第一晚是和黄梅同车的几位陌生车友睡在福永镇的三楼工地上，今晚睡在20元一晚的通铺廉价旅馆，明天我何去何从呢？我爬起来了，走出旅馆去转转，也许能获取就业的机会。真是后悔从国营汽车厂出来呀，当时邻居和家人都认为是个铁饭碗，我一冲动就自动离职跑出来了，还想赶个“下海”的时髦，现在面临如此的困境，可是世上没有后悔药，自己的路还要自己坚持走下去。走在街道上，这时晚上9点多，飘着小雨，看到一家露天卡拉OK，大概1元唱1首歌吧，平时感觉悦耳的声音现在听起来有点刺耳，看着一些工友抢着话筒去吼几嗓，好羡慕呀。不过囊中羞涩的我还饿着肚子，感觉这世界和我有点陌生，一个人默默的回到旅馆，正碰上旅馆老板在扔一个住客的行李，那位住客已经三天没交住宿费了，旅馆老板要将他赶出旅馆。我看着那位2个月没找到工作的陌生朋友，看他面容憔悴，我很不忍心，从口袋掏出一张皱巴巴的20元钱塞到他发抖的手中。我下定决心明天再拿着第三份职业介绍所开的介绍证明去试试，只要被人录用，包吃包住就没问题。第二天早上吃了一点东西，就打摩的去了那个工厂，工厂大门锁着，里面员工在吃早餐，我敲着铁门。这时门卫过来了，我递出职业介绍所开出的介绍信，门卫摆摆手，没有开门，不让我进去，说公司不招电工。我如梦方醒，这一切都是那家职业介绍所上演的一场50元介绍费的骗局。一个外地人感觉到很无助，再去找职业介绍所介绍第4家或第5家已经没有意义啦，职业介绍所是欺诈行为。怎么办？
我想到了口袋内还有一张纸条，就是来之前邻居给的东莞鞋厂的地址和联系人，这是一个锦囊妙计还是最后一根稻草呢？去东莞吧，就剩下这么点银子，别的地方都去不了，待在深圳也耗不起。我打摩的到车站，从车站坐车到东莞。到了东莞车站，看到墙壁上到处都贴着寻人启事，我想到和我这样工作没有着落的人很多呀。我将全身所有口袋都摸了一遍，呵呵，吃一顿饭还剩20元。我向路边的行人打听这个鞋厂的位置，得到的信息是离这个东莞车站很远，要打摩的，其它车子过去不是很方便。我喊了一辆摩的，这时我把所有希望都寄托在这家东莞鞋厂上，不管做什么工作，先进去有吃有住再说吧。摩的师傅问了工厂地址后也没和我说价钱，第一次出外打摩的没经验，我也没问打摩的价钱，等到了目的地后摩的师傅说要40元，天啊，40元，我就剩下仅有的20元。摩的师傅拿走了20元，不相信我没带钱，让我把全身口袋里的东西都掏出来，包括从扬子集团（下属汽车厂）领的工作证（10月份浙江余姚发大水，那个工作证也被水淹了，我才将它扔掉），最后他看看也没什么值钱的东西，很不情愿的拿走了我1991年考入大学时伯父送给我的一只上海牌的石英手表。
这时已是下午了，我看到鞋厂门口在招搬运工数名，我好兴奋啊，不过招工要熟人介绍，我报了联系人的名字，可是等啊等啊，没见到邻居介绍的联系人，我和邻居说的联系人从来没见过面，或许他不想给自己找点麻烦吧。我已经是身无分文啦，一个人傻傻的在鞋厂门口等到路灯都亮了。我不再抱有幻想，自己背着行李走吧，还有几个可恶的联防队员过来踢了我几脚，让我滚开，心想，“狗日的，欺负老子，老子要有支枪，毙了你”。背着行李向一个小集市走去，有几家商店、一个小吃店，我看到一个大哥在一堆废弃的砖块前，拿着砖刀在剔砖上的干水泥浆，我过去打了个招呼，表明我愿意做学徒。大哥给了我一把砖刀，我有模有样的跟着学起来，大约过了半小时，那位大哥和我说我干不了这个活，太慢。我坚持说我可以学会的，我现在没有饭吃，没有地方睡觉。大哥给了我3元钱，说旁边的小吃店可以吃到一碗青菜炒粉条，还指着远远的一个工地，那个地方可以睡觉的。我拿着大哥给的3元钱，饱餐了一顿青菜炒粉条，朝着远远的工地走去。工地还未完工，也许工地拖欠农民工的工资，工地上的农民工都走了。我爬到二楼，在伸手不见五指的二楼，我将被褥铺到地面，享受着免费的地铺，听着周围的虫子唱歌，远远的灯光一闪闪的，不会是嘲笑我将沦为丐帮弟子吧。明天怎么办？身无分文啊。走回家？老家安徽安庆离东莞可是很远啊。不走回去岂不是要客死他乡？此刻我还在默默的感激着那位大哥，是他帮了我一把，虽然他不愿意收我这个徒弟。
天还没有亮，我就起来了，不用洗脸刷牙，收拾行囊就出发了，走到了马路边。我想就沿着这条马路背离深圳方向走，每走一步就离家近一步，虽然我没有路线图，摸不着方向。看到路边的小店，我试图一个一个去做解释，我是大学本科毕业的，来广东没找到工作，现在身无分文，是否可以提供点吃的。有一个小店的女老板拿出一盒饼干给我，告诉我可以路边拦车试试。我接到饼干的心情就像看到今晚恒大拿到亚冠一样……
欲知后事如何，且听下文分解！
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为何工资最高的时候成本最低 仔细看了三遍这篇文章，给了我一波又一波的震撼 ，我想把它分享给所有经营企业的人和企业管理人员，希望大家也能得到一些启示！ 老板的第一要义就是复制出像自己一样操心的人！ 杰克·韦尔奇说，工资最高的时候成本最低。为什么这么说呢？因为我们只考虑到会计成本，没有考虑到机会成本，没有考虑到人的成本。 企业基层员工最大的问题是什么？流动性大，总是处在找工作状态，很难把心静在企业上。 中高层最大的问题是什么？不太操心，没有把企业当做自己终生的事情。不安心，带团队没有感觉。 为什么高中基层都有这样的问题？ 我给大家举一个例子——河南胖东来，看看他是怎么做的。 “胖东来”：从许昌到新乡 胖东来在河南许昌，为什么要讲他呢？因为这个老板和我们一样，起点差不多，一个农村来的孩子，16岁走向社会，做民工，盖房子，后来做小买卖，跟着他哥哥打工，然后，从93年开始，从别人手里接下一个40平米的烟酒店，到今天，年销售额50亿以上。 收起阅读 »

工作辞了，的确是自己能力不能胜任民企的环境，现找到一个做发动机的合资企业做体系工作。可以说是从头开始了，虽然自己有7年的工作经验，但是我明白行业的差异。其实干了这么多年质量，经历了国企，民企，越发觉得质量这个行业的水平是和行业有非常大的关系的，越往高端质量控制得越严格，当然我们能学到的东西越多，外企专，民企杂。
这份工作是为了下一个目标奋进，转行进入更高的制造领域，待遇各方面反而下降了，可以说折腾了几年没得长进。不过我们总是要选择转行了以前的优势基本没得了，放低心态慢慢学习吧。 收起阅读 »

经理3月底入职到月底也将近有六月有余，公司背景介绍:一家中型民营企业（目前人数约2OO)，估计很'多人也猜到了。以下来谈谈我眼中的经理和我的一些个人感受
经理年龄35左右，工作经历也比较丰富（台资和民营企业均有比较长的时间）。刚到公司时，不管进料，制程上发现的异常，均已不可影响生产，采取放行措施。以至于我现在遇到不良时，感觉不能影响生产成了我的第一判断要素。过了没几天，就被我们领导知道了，提醒不能解决问题。。。。此处省略200字。品质异常不知道为什么最近也比较多。再加上也没有很好的执行上级领导的要求和指示。被迫离职。
在这段时间里，也让我学到了些好的方面。比如说轮岗制，要通过合适的途径体现你的工作绩效和适当的时候展示你的工作能力（之前有篇帖子提到质量人，过程要秀出来）
手机码字的，眼睛好累呀。。。就到这儿吧 收起阅读 »

昨天接到了新公司老大的电话，主要是征求我电脑买台式还是笔记本，另外想跟我聊聊接下来的工作。我笑了，说：“我国庆后才过来，现在交代是不是早了些？”新老大说：“是哦，那你就好好休个长假，过来再说吧！”看来新老大是个工作狂，急性子，另外确实缺人手，难怪之前催着我中秋节后去报到。
顺便跟新老大沟通了下薪资问题，由于被人事压了0.5K，加上没有交通补贴，所以我心里一直有点疙瘩。本人一向实诚，目前薪水多少就是多少，不会说高了去博得下家给予更高的工资。可我这儿实诚，对方未必相信。老实人的性子很吃亏啊很吃亏，当时是跟人事沟通了两次，可是对方很坚持，并以还有备选的候选人，如我不接受那么他们就换人选来“吓唬”了我，偏我这人不经吓......若抱着不去就不去的心态，也就没现在的纠结了。
这几日算来算去，自己开车刨去油钱，其实下家给的待遇已经毫无优势，所以一直没有打算好去还是不去。我只为确定一下所谓的3个月以上年终奖，最近这两年是不是如此。如果不是，那么这笔亏本生意我就不做了。得到的回复是这两年都是4个月年终奖，另外新老大说其实人事在跟我谈薪资之前有当面咨询他意见，他的意见是我开出的区间值下限还是蛮合理的，他没有想到人事又压了我0.5K。他也不清楚试用期后人事是否同意给我涨薪，另外明年3月的普调我是否有份......不管怎样，他会帮我争取的。感觉这家公司的人事非常强势啊，权利很大，哎！
通过这次交流，发现我的判断是正确的，新老大绝不是仅仅有面试时表现给我看的不苟言笑和冷峻强势，实际上有非常和蔼、客气的一面。后又收到他手机发来的信息，说是他的公司号，有问题可以随时联系。今早，又发现他发来的微信好友申请。看得出，这个职位是领导需要的，今后领导会在乎你做了些什么，只要努力工作相信可以得到肯定和回报的。我，应该不用再犹豫了吧...... 收起阅读 »

在国内要想实现生产部门对产品100%自检来确保产品质量几乎是不可能的，即使将QC划为生产部门那顶多也就是一个装饰，在领导不能权衡生产效率与质量的情况下，势必形成警匪一家的状态。就这样QC又被回归到了品保部，与此同时由于后来上任的QC组长不能和下面的班长达成一致经常吵架，导致QC的工作停滞不前甚至出现了僵局，为了缓解此问题把我又调回了QC，我走之后就有了一个领导认可的人替代了我的工作（大家懂得，我认为他是不具备干这个职位的，因为他没有现场的经验，只是在试验室做过）。

工作能力强只是你能够晋升和成长的其中一部分，并不是全部，人际关系才是摆在第一位的。

就这样，我又回到了我的QC干起了组长，然而我的待遇和职位并没有得到任何改善，一般来讲多少会给一些小的浮动的，至少是对我工作的认可，由于此事我内心产生了很大的负面情绪，在整整一年多的时间里，我变了一个人，完全变了，从自己负面的情绪里越陷越深，不能自拔，我女朋友当时和我谈过很多次话，也写了很多封信，表示对我目前的状态不满，说当时欣赏我工作的那种富有责任感、有目标，果断处理事情的状态，而现在这些在我身上完全找不到了，我每天上班基本上什么都不干，所有的事情全部让下面的班长去做，一个人静静地坐在办公桌面前，傻傻的、呆呆的、木木的。
有时候也在想，自己不能一直这么下去，这样下去对我自己没有什么好处，但是我一直没能走出去，领导看到我这种状态也没有找到我谈话，这是我更不能理解，一直就这样傻傻的、呆呆的、木木的过着一天有一天。其实也基本上利用这段时间继续对自己进行充电，学习有关质量的系统的方法和质量工具，同时利用很少的时间去学习关于模具、技术等其他方面的东东。（忘了说了，在07年的时候，就是在做QA期间，还利用下班时间报考了高自考，每天学到12天，早56点开始，庆幸的是全部一次通过，取得了大专学历）。

 所有的不幸我们可以把它当做是上天对我们的考验，我们要不懈努力，持续保持高昂的斗志才能取得最终的胜利

。
一年多的时间，就是每天在矛盾的思想斗争中度过的，想到过离职、想到过调动、但是都没有付出行动，基本上在这个部门里有没有我都无所谓，这样的日子很难过。
冬天过去了，春天还远吗，2008年，中国奥运会，这一年1月1日我结婚了，也许是太多的喜事，使我的工作生涯又发生了戏剧性的转变，-----重返QA。

**个人建议：

  1、即使你个人的工作能力再强，如果你不能很好的沟通、交流处下很好的人际关系，你的事业未必会一帆风顺，建立良好的人际关系是很重要的。

2、当你处于事业低谷的时候，千万不要放弃像我一样一直在沉默，要把握住机会，不断的加强学习和自我检讨，净化自己的心境，困境使我们最好的老师，他教会你的东西一辈子都不会忘记，永生将会祝你一臂之力。

3、个人观点，如不认可，可以当没看见：喜欢麻将的人基本上和喜欢篮球的人成不了朋友，也建立不起一个良好的关系，我们在企业中要想生存和成长，我们要付出很多，比如抽烟、喝酒、篮球、足球、台球、乒乓球、羽毛球、KTV、麻将、拖拉机、斗地主等等等等的娱乐消遣的活动或运动，这些都是我们建立良好人际关系的基础，如果你一样都不会，你也就无法和你身边的人交流了，因为你什么都不会。谁都不会对牛弹琴。

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张总：
上午好！
非常感谢公司给我一个工作机会，让我在XX公司工作。 我觉得，加入XX公司并成为其中的管理人员，本人深感荣幸。
作为一名职业管理人员，首先应该对他从事的行业，产品充满热爱，赋予感情，才能在职业生涯中有所建树，非常感谢张总信任，对我委以重任，我在充满压力的同时也满怀信心，希望在以后的工作中能够施展才华，与公司一起发展，共同进步。
我在一些资料上面看到，国内的民营企业平均寿命只有2.9年，XX公司作为已经成立逾14年并且在国内市场具有较高声誉的的企业，其已经在市场，质量，管理等方面具有很强的竞争力。但是从2012年开始，汽车行业进行一个低速发展的阶段，国内的汽车市场已经趋于饱和，如果要继续保持高速的增长，那么，后续就变成了产品差异化（SUV，两厢，三厢，微车，电动车等），质量以及成本（进口产品本土化）的竞争。以及汽车升级换代车型替换产生的增量。这对于XX公司来说也是一个机遇和机会。
我从5月10日入职到现在已经4天了，通过车间的实习，发现，公司具有比较先进的管理思维和较强的执行力，例如：
5S管理的推行，在很多民营企业都做的不好，但是在XX公司，5S推行工作做的很不错
另外，员工按照规范作业，良好的工作环境都有利于车间的管控，提升产品质量。
当然，车间也还是存在一些小的问题，有些问题主要是体现在细节上，希望后续能够进行一些改善，例如：
1） 车间员工缺乏培训，不了解产品检查的原因。
2） 车间的作业指导书和实际操作的参数控制不符。
3） 车间看板的更新不及时。
另外：车间的质量管理体制不好，正常来讲，质量是生产出来的，而不是检验出来的。但是我们的公司在检验上面投入了很大的精力（实际质量部人员59人，其中产品检验员达到40人），包括体制上面的流出责任追究，而不是发生责任追究造成了质量成本的高企（例如：员工进工厂上班，如果没有打卡，最后算工资的时候我们需要找员工，为什么没有打卡，而不能找保安，你为什么没有发现这个员工没有打卡，对策是：员工不打卡就罚款，而不是：增加保安检查有没有员工不打卡）。
公司各部门需要形成不生产不合格品，不制造不合格品，不流出不合格品的氛围，而不是每个工序增加检验员围堵不合格品。
我今天查询了2012年的数据：
去年客户退货达到50615个，其中94%是零公里（说明是生产过程的控制出了很大的问题，但是质量部新员工偏多，失效检查不出来），我估计退货率已经达到了5%（具体的生产数据我这里没有查到），客户要求的的不良PPM时100以内，而我们实际上达到50000左右，这必将公司的质量成本直线上升和信誉的损失。

去年索赔达到121W，如果按照12000W产值计算的话，索赔达到1%。
如果加上过程返修不良的数据的话，我估计公司的失败成本要达到总销售额的10%以上（最少1200万）。而这些是公司的纯利润。怎么降低这个损失，提升公司利润？我想，需要一个重新的质量界定
关于质量：产品质量的好坏是公司综合生产能力的体现。产品质量的好坏在于过程控制，质量问题的发生原因主要是两个波动造成，
1）：正常波动，这种波动是公司没有能力或者是解决绝对不经济的。解决这个问题所产生的成本远远大于收益的，这种波动是以降低为主。
2）：异常波动，例如：设备的预防性保养没有做，没有对设备的易损件进行管理，设备参数没有受控，人员变更或者是人员没有按照作业指导作业，前期验证不充分，部分可能产生问题的地方没有识别等等，这种异常波动会造成很大的质量后果，是必须解决的的。所以，我认为，过程质量和供应商的的管控主要从以下6个方面入手：
1）：设备工装： 推动设备工装的预防性维护，工装的易损件管理，
2）：作业指导与检验指导： 车间的检验指导和记录需要依据公司的具体情况，尽量向可视化。车间的不良记录进行统计分析，改善报告促成共享，以给过程改善提供支持。做成管理台账，一个问题一个问题进行跟进。
3）：加强变化点的管理，如果我们只是在产品成型以后确认尺寸，那么，就容易形成“死后验尸”的情况。所以：产品控制必须从源头抓起，好的产品首先必须保证过程是受控的，并且检验员需要对过程中的每一个变化点进行确认，那就可以最大可能的减少损失。
4）加强人员培训：现在的检验员新人较多，即使责任心/质量意识较强，但是毕竟适应的时间比较长，所以每周最少一次的培训，以让检验员最快的了解公司的质量问题，解决方案，公司的最新制度，部门管理的想法，思维，以有利于沟通。其次，现有的检验记录的设计上面也存在缺陷，所有的问题不能正确描述，例如：检验记录上面的尺寸检验，上面有一个尺寸，但是没有注明白是那个位置的尺寸，及其容易搞错测量位置。这样的话，虽然每天都进行了测量，记录，但是由于检验员无法正确的表述问题，这种记录容易流于形式。检验指导和记录需要依据公司的具体情况，尽量向辉门格式靠齐。
5）加强工程师的培训，对车间的问题进行分类汇总的分析，工程师除日常问题的处理外，每周或者每月跟踪一个大的问题，并且和各部门一起提出解决方案，并持续跟踪改善的效果（ 包括资料的改善）。
6）：加强供应商管理：与供应商签订质量协议，新产品的PPAP资料必须获得质量部SQE的批准，老产品的认可资料逐步进行完善。并将供应商的质量问题进行分类管理，反馈，定期确认改善效果和跟踪审核（确保改善结果在供应商管理资料上面冻结并获得洛卡特的认可），确保改善有效。 每月最少一次供应商会议，需要将供应商最后TOP10的供应商召集，了解其想法，并有针对性的解决。
以上6条，是我到公司实习后的一些感想和建议，因时间原因，仓促成稿，准备不足，难免缺陷较多。但是从理论上说：如果这些能够实现，必能有效地解决质量问题，但是从实际操作上来讲，需要时间，需要过程质量管理人员的个人素质和基础。 可能实际的执行需要从多方面入手，逐步推进。我相信，坚持不懈，一定能够成功。

报告人：
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我进入质量行业其实严格来说是偶遇，其实很多人都是和我一样都是偶遇，都是莽打莽撞过来的。回想在的质量职场生涯，可用ASQ来形容。意思是说 “你要把你的生涯去发展的第一步，你就会意识到你是在为自己工作，而不是为公司、为老板工作。一个成功的生涯在质量方面必须要从一个非常清晰的视野、愿景的说明，你的教育跟培训，非常清楚自己职业生涯的发展阶段。

所谓“生涯”可能是一种知己知彼，百战不殆追求的过程。上述语句我不知道是对？还是错？但我认为生涯就是在相关工作中按身份和荣誉的等级一个可以预测的方法，是迈进的一个路径。另外的话，你要用动态的观念来看自己生活和工作。并可以对自己的不同阶段行动，贡献和回报进行有意义的解释。

曾在一个质量论坛上面看到有人在问检验学徒是否可以做到质量工程师，其实，我个人认为，行行出状元，只要用心，不管做什么，都可以做到职业经理人。所以初入质量行业的质量人，首先你就必须要自己自己三年后、五年后、十年后的目标，也就是说个人的短期目标、中期目标和长期目标。中华民族有五千年的文明，先前质量大师给我们留下了许多宝贵的经验，我们应该认真学，吸收，借鉴，为我所用遥并且说吸收别人的智慧来丰富自己的头脑，这是通向成功的一条捷径。但是在职场里，根本没有现成的经验可以拿来就用，所谓的经验必须经过个人的实践，才能真正变成自己的放之四海而皆准的理论。

有一个大师智慧非凡，很多人慕名前来向他学习，所以他的门下有不少学生。一天,一个学生诚惶诚恐地来请教这位教师“老师,请问我要怎样做?才能学到您所有的智慧呢”?

大师听到这个问题,笑了笑:反问他的学生。那么,你认为应该怎样才能够学会我所有的智慧呢？学生立刻说我以为，最好老师能够一次教会我所有智慧的关键，让我能够完全了解老师您所了解的事情。

大师又笑了笑，从桌上拿起了一个苹果，放到嘴边，咬了一大口，大师望着他的学生，口中不断咀嚼着苹果，一言不发。过了好一会儿，大师才又张开嘴，将口中已经嚼烂的苹果吐在手掌当中，将已嚼烂的苹果拿到学生的面前，对他说：把这些吃下去浴冶学生惊惶地说老师：你嚼过的苹果没有味道了，为什么还让我吃呢？大师又笑了笑说我咀嚼过的苹果，你当然知道不能吃，但你为什么又想要吸取我智慧的精华呢。你难道真的不懂，所有的知识，都必须经过你亲自去咀嚼才能理解吗？是的。有些事情的答案，别人也能够很快地都告诉你，如果能够经过你自己的思考来获得人生宝贵的答案，那才是最新鲜而甜美的滋味，是需要由你自己来品尝与体会的，学习的过程中。除了你自己，没有任何人可以代劳曰通过吸收知识，加上你自己不断地反省、思考化为自己宝贵的经验。这就是智慧的开启之处，也是奠定你一生不断成长的基石。这个学生反复思考大师的话，努力实践，最后也成了一个有大智慧的人。

职场中也一样，也许前辈们会告诉你一些哲理，一些经验，但你还是要自己亲身实践，甚至要用教训才能换来经验，并更深刻地认识到这些经验遥。

古人云“纸上得来终觉浅袁绝知此事要躬行”。毛泽东说“要想知道梨子的滋味，就要亲口尝一尝”。

所以初入质量行业的人，首先要关注的是探索、建立和维持的阶段。“洪枫博士”说得好，人：尤其是三十岁左右要给自己定位。如再定不下来，就非常难了。人生发展阶段实际是一个“九I”的模型，由下往上走。大致上是三个阶段，knowing、doing跟enjoying。第一阶段就是I wait；第二个阶段就是I know，我知道；第三个阶段就是I want，我想要；然后呢，第四个阶段是I learn，我去学习；学到了知识以后，再下一步第五阶段就是I transform，我把我学到的知识转换为可疑做的一些东西；再下一阶段就是I do，我去实现，我去做；再下一个阶段就是要有成就感，I achieve，我成就了什么东西，大大小小的成就；再下面就是I enjoy，就是你开始去欣赏你自己的人生；最后一个阶段就是I actualize，在精神层面你实现了你的追求，你很洒脱，很超脱。这个阶段的话，它非常形象地描述了人生阶段的职业生涯，或者是自己的人生是怎样往前走的。可能这个阶段的话，应了中国的一句话，叫做“三十而立，四十而不惑，五十而知天命”。

“洪枫博士”还讲了“通才” 和“专才”，不是说哪一个好，说哪一个不好，只是讲它的不同。专才由于他的专业知识，如果这个专业知识永远不断地与时俱进的话，那么专才这个路呢，它就是平淡，它不那么精彩，不那么耀眼，但它很持久。专才以后可以做顾问，可以写书立著，他可以去辅导企业，辅导其他的各方面。平淡就是福，就是它的特征。如果说“专才”跟“通才”一辈子的财富积累，或许在很多时候是一样的，也就是小溪流水，积少成多。等到他退休的时候，他的职业生涯非常长，那么他也可能积累到一定的财富。所以上帝造人是非常公平的。

其实不管是“通才” ，还是“专才”，只有适合自己的者好的职业生涯之路。因为那适合我们的角色。所以我们每一个人都要从打工的心态转换成对终身生涯的追求，所以以能力提升为主线，在终身学习的路径，是你应对将来职业生涯发展所有风波中最好的武器。最后希望大家带着“感恩的心”持续不断去学习！必要的时候可以多多参加培训活动。 收起阅读 »