最近在国外的网站上溜达，看到一人才中介为世界第一的法国建设公司招聘高级监理人员，在四川做石油项目（四川确有几个外资石油项目开工，可见骗子也是费心啦），便投简历一试，结果两天内就收到OFFER, 薪资待遇是市场行情的两到三倍，福利就没得说了，还可协助英国就业签证，连个电话面试都没有，填了一堆英文表格就发OFFER,,,,这个有点太蹊跷了,而且薪资待遇是外籍人士的水平远高于给local的价钱，感觉很不靠谱，随即发邮件给此法国公司总部举报，经确认，确实属于冒名顶替的诈骗，人事回信说骗子一般接下来就要签证担保金了。。。他们已经通知伦敦警方立案调查，让我告诉骗子，警察会找他谈的，这种套路在天朝三岁小孩都想得出来。。。。。于是乎 把骗子的信息和OFFER 发上来大家看看，做娱乐看看，也提个醒注意海外招工骗子。
注意：骗子的文件做的很逼真，LOGO,英语措辞，格式，面试调查表都是大公司的范。但是败笔在于写得待遇太好，而且轻松取得，并且连工作内容描述都忘记发给应聘者，而且他的英文署名在社交网站查不到，看见老外来天朝轻松被骗子玩死！若他搞搞正规电话面试，拉长面试过程，多设计悬念，待遇降低至合理价位，盗用某公司人名来邮件署名，或许会有人上当，但是哥是必须要和总部确认这个邮件的，这一点哪个骗子也跑不掉。大家应以为戒。

OFFER OF APPOINTMENT Date: 10 -Sep-2014
Attention: LIUhellen, EXECUTIVE SUMMARY (TWO YEARS CONTRACT) We have in file, your resume, and application. After the evaluation of the whole document, We found you qualified to work with our team.
Hence, we seek to employ your service as Senior QA/QC inspector. Details of your remuneration and entitlement are as follows: 1. SALARY You will receive GBP 9,500.00 (Nine Thousand Five Hundred Great British Pound Monthly. Funds can be transferred to any Bank designated by you and this must be in conformity with the present tax situation of the country. 2. ALLOWANCE/ENTITLEMENTS Hazard/Inconvenience GBP 350.00(Monthly) Car maintenance GBP 625.00 (Monthly) House & Furnishing: GBP 5000.00 (Yearly) Entertainment & Recreation: GBP 285.00 (Monthly) Travel & Event: GBP 550.00 (Monthly) 3. PAID LEAVE PERIOD /TRAVEL All employees are entitled to 2/3 months paid leave which can be taken once at a time or 2 weeks apart one different period. All employees will receive GBP 4,805.00 take home for each leave period. All employees are also entitled to free Accommodation, Food and Flight ticket. 4. MEDICAL EXPENSES Employer will provide the employee with comprehensive health care for the term of contract and follow on care for injuries suffered during the term of contract for employee and family.

1. OFFICE ASSETS TO BE PROVIDED BY EMPLOYER

Computer resources : HP Mini Touch Smart - Intel Dual Core - 320 GB/2 GB - 11" - Windows 7#
New Model: in Smart Touch, Operating system: Windows 7,Processor type: Intel Dual Core
,Hard drive capacity:320 GB,Memory:2 GB, Display size:11" ,Volume:0.00 ,Weight:0.00 ,Brand:
HP, Spare Battery and necessary software, full time internet access is also made available.

1. ADDITIONAL SERVICES

Recreation/Sports facilities shall also be made available at the disposal with no expenses to be
incurred. Laundry and dry cleaning services will also be made available to all workers by the
company’s laundry and dry cleaning unit.
We are offering you 3month vacation interval and during this period .. you have the chance to
visit your love ones and family . The company will take care of your Vacation flight ticket (Return
Ticket to and fro). During this period.. you will still continue to receive your monthly salary and
it will be wire to any bank of your choice depending on where you choose to spend your Vacation.
On attaining permanent status, your salary and allowances shall be revised at absolute discretion
of the management. The institution reserves the right to dismiss you on the ground of but not
limited to gross misconduct, dishonesty and all other acts likely to bring the institution into
disrepute or to cancel loss of goodwill or to any other ground which in the opinion of the
institution warrant summary dismissal.
Your entitlement for leave and other fringe benefits will be in accordance with rules and
regulations of the institution as may be released from time to time.
If this offer is acceptable to you, please signify your acceptance by signing at the foot of the
attached duplicate copy of this letter and return it to us, otherwise the offer will be regarded as
having lapsed.
I HEREBY ACCEPT THIS JOB OFFER WITH THE TERMS AND CONDITONS STATED
THEREIN
NAME: …………………………………..
SIGNATURE: ………………………………
ADDRESS: …………………………………
DESIGNATION............................................
Management
Astral House,Imperial Way, Watford,Hertfordshire,WD24 4WW,London 收起阅读 »

八项基本原则：
1：以顾客为中心，先说这一条，客户是上帝，这是千古不变的真理。而美国霸权说明了，他有太多的霸王条款不说，强买强卖对美国来说司空见惯。国际贸易中，美国每次做生意都是带有太多的附件条件，你买他的战斗机，他会要求用高价买他的部件和服务。当然高价不说，用美元交易那是必须的。外债几千亿，他从不尊重他的债主。总以实力使客户委曲求全，但当你实力下降，另一个和你竞争时，你的产品被逐渐排斥是必然的。
2：领导作用，这一条很重要，都说不怕猪一样的对手，就怕猪一样的队友，更怕猪一样的领导。奥巴马，你的IQ在所有的领导人中，应该是比较低的。你在错误的时间，错误的地点，选择了一个强劲的对手，亚太再平衡最后只能越来越不平衡。最后搞得自己很不平衡。走错路不可怕，可怕的是领导不知道错误，带领团队高唱凯歌的走下去；你自认为是老大不要紧，关键是你心里虚啊。不要说中国搭所谓的顺风车，关键是自认不行，就得赶紧下吧，你还就不下。同样是十年，看看东方这个神秘的过度，飞一样的发展，在看看自己QE12345…了。
3：全员参与，美国啊，真为你急，你的资本控制着国家公器，关键是这个资本还分犹太和本土。军火商一枝独秀有利也有弊，你不知道吗？小打有时又收不回成本，大打，你更怕战争后果。你所以你没法全员参与，因资本是逐利的，让其大亏甚至破产的买卖资本是不做的。
4：过程方法，美国企业过程方法用的还是蛮娴熟的，可是上升到国家层面，就用的一塌糊涂。过程方法讲究过程的输入和输出。美国输入的都是自认为利益的东西，中国的贪官、富二代带大把的钱财，他欣然接受，却从不过问、控制这些人的人品。这些人就是屎壳郎推得牛粪，两面光。他输出的是所谓的皿煮和自由，却使得接受皿煮和自由的国度战乱不断；他从不对意识形态不同的国家输出所谓的高科技，而这些国家却连年快速发展。过程方法是要找到自己有价值的客户，他找的小弟常常在关键时候掉链子（如倭国）。
5：管理的系统方法，系统的方法当今已经被大多数组织所接收。美国智库系统的方法用的相当不错，如著名的兰德公司。而国家层面系统方法用的又如何呢？美国资本家这些股东们，每四年选出一个总经理，要的是为其攫取全球更大的利益，不是为美国国民，为的是自己的贪欲。所以资本一旦失去人民权利的控制和监督，其危害是灾难性的。这个利益系统，为了争夺利益，除了国际上利益之争失去逐渐走向衰落，内部也是互相争斗。高盛和雷曼。华尔街与要占领华尔街的人。三权分离说是互相制约，实际上当利益冲突时就是互相报复。三权分离就是立法，行政，和司法的分离。而最终都是人去实施。没有合适的人，这些都是摆设，只能增加内耗。
6：持续改进，这是西方国家做的比较好的，但不知是不是美国喜欢成人之美，把这样的一个优秀人才给了日本，PCBA、戴明有效的把他实施到日本，使日本快速成为一个经济大国，又或者是美国有意为之，把这头养肥的猪通过广场协议这把刀，又放干倭国的血。在后来摩托罗拉，GE把6singma武功练得想到娴熟。可是国家层面持续改进仍然做的不好。中东花费大量资本却没得到应有的回报，几场战争透支国家血汗没有回报，却反而深陷其中。他们不了解“兵者，凶器也，圣人不得已用之。”
7：基于事实的决策方法，这个方法美国精英们是知道的，但资本眼里只有利益。自以为可以继续想吸干倭国一样，来诈取中华家，可是它不了解事实上中华家有看家的家伙。中华家想来就是人不犯我我不犯人。几千年来想中华家这块宝地的人或民族，从来都是被同化或消化而告终。所以我上面说，亚太再平衡，或许搞得自己很不平衡。
8：互利的供方关系，这一天美国做的最差，想到八大原则也是因这个想到的。与第一条一样，他既不尊重客户，同样也不尊重供方。他的眼里自有自己的利益。如当面开发太空的时候，他拒绝中国参与其中，GPS使其获利不菲，如今中国自己搞起来了。他几乎所有的吃穿用，都是中国人制造的，他却不断的搞贸易摩擦，不断的要人民币升值。搞汇率，剪羊毛。和美国国家层面做生意，他就是要垄断，你想他的高科技，难入上青天。和他合作生产F35他自己拥有200多架了，最后合作方连个毛都还没见。他在倭国驻军，说是保卫倭国，倭国提供吃用住，钓鱼岛事件，套却在后面高喊，要倭国冲锋。哪知道倭国冲上去后，其还在不在。互利的供方，对美国来说，那是天书，忽悠小孩的。他的输出皿煮和自由，只能是接受地变得更乱和更贫穷。
醒醒吧，米鳖们；醒醒吧，要赶去米鳖的美分，JY们，别看你现在风光，你的子孙后代今后会因你受苦受难。物质享受不是生活的全部，你失去了信仰，得到的是枷锁。你得到了物质享受，失去了生根的土壤。


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在企业里设立首席质量官制度始于欧美，根据欧美国家的经验，首席质量官必须拥有相当大的权利，在质量监管这一领域内，首席质量官甚至具备超越首席执行官的“一票否决权”，拥有独立的不必服从的权利，这一企业的存在和运行是为了制约企业为了过度追求利益而可能的粗制滥造。

据报道，广东省质监部门已向省政府递交了一份拟在全省制造企业推行首席质量官的方案，拟到2015年前在全省50%以上的规模化企业、各地级市政府质量奖获奖企业、省级名牌企业中设立首席质量官。首席质量官制度的实施在产品质量管理上将彻底实现三个分离：
首先，质量安全与经济效益的分离，使质量管理独立化；
其次，质量安全与总经理个人意志的分离，使质量管理科学化；
最后，质量安全与生产任务的分离，使质量管理制度化。
总之，首席质量官对于质量方面的决策拥有决定权、否定权和建议权。

这真是一个好消息，那么首席质量官与传统的质量经理有什么区别呢？他的能力和作用从三个方面得到了扩展：
一是需要的技术技能持续增长；
二是质量经理必须成为质量文化和变革管理的专家；
三是质量经理必须成为商业技能方面的专家。
由此看来，首席质量官不是一般的质量经理所能胜任的。

冠冕堂皇说了这么多，其实首席质量官的职责和权限与质量经理并没有本质的不同，只是换了个名字而已，首席质量官同样是受雇于企业而非服务于政府，行使一票否决权谈何容易。不管是质量经理、管理者代表还是首席质量官，并不会因为名称的不同而带来多大的改变。而且我以为，这些词语还都不足以准确地定位质量负责人这一职位，更准确的称呼应该是“顾客代表”，他应时时谨记自己代表顾客的利益，应站在顾客的立场，以顾客的眼光看问题，时时为顾客着想，这样才能更好地完成让顾客满意的使命。

对于首席质量官能否提升中国制造的核心竞争力，让我们拭目以待。
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在当下这个瞬息万变的社会里，人人都习惯于追求更快、更好、更简洁的生活与工作方式。因而“效率”一词也颇受关注。可以很肯定的说，好习惯能带来高效率。以下就让我们分享几条经典又有用的工作习惯，照着改变，你也能成为一位高效率工作人士。

1、定义每日要事（MIT）
每日要事（Most Important Thing），顾名思义就是你每天需要做的事情中最重要的那几件。每天花几分钟定义好今天最重要的 3 – 5 件事情，能帮助提高你的整体效率——毕竟如果你连重要的事情是什么都分不清楚，更何谈高效专注于重要的事情呢？

2、拒绝多线程工作
支持多线程工作可谓是如今许多设备的标配，而人们的生活也逐渐受此影响，开始倾向于一心多用。不过科学家告诉我们，人类并不能如机器一般完美胜任「多线程操作」，每次专注于一件事情，更有助于高效地完成工作，并且减少错误几率。

3、 定制晨间例行规划
对于许多人来说，如果每天早晨根据固定的、适合自己的安排来度过，就能比较顺利的开始新的一天。如果你在早晨运动过，又吃了一份丰盛的早餐后，效率就会特别高，那么，请着重将晨间运动与美味早餐列进晨间的例行规划中，让这些因素保持其积极作用。同理，你也可以相应地定制午后规划，或者晚间规划。

4、简化信息源，保证高效输入
不得不说现在是个信息爆炸的时代，有些人手上放不下报纸，眼里也不错过社交媒体的种种讯息，可铺天盖地而来的讯息哪里能都接收完整呢？不断吸收的同时，也常常不经意输入了许多无关、无意义的资讯。
那么，如何让信息输入更加高效呢？首先，精简各类信息源，留下最重要、最有价值的就好。其次，充分利用 RSS 订阅工具，如 Hootsuite 及其他支持离线阅读的 App。

5、保持简洁输出
写报告、写邮件的时候，谨记简洁之道，比起洋洋洒洒的美文，直击重点才是最为高效的表达方式。写邮件时，最好在 5 句话之内表达清楚自己的意思。

6、做重要的事
在经典作品《高效能人士的七个习惯》中，作者 Steven Covey 向人们展示了时间管理的四个象限——紧急又重要的、不紧急但重要的、紧急却不重要的、以及不紧急也不重要的。而我们最应该花时间的，正是那些不紧急但重要的事情，才能保证重要的事情有足够的时间来完成，而非匆忙之间草草带过。

7、集中处理同质任务
简言之，就是通过集中在某个时间处理同样的事情，来避免自己原本的工作流程被打断。即时查看那些时不时弹出的邮件、短信，不免会打断自己的工作节奏。集中在规划好的时间来统一查看，有助于提高效率。

8、删减与委派
工作中每天要做的事情很多，然而有些是不必要的，可以删减掉；有些是能够借助工具、交由技术完成的；有些则是不需要你本人监督的，可以移交给其他适合的人完成。

9、离线工作
联网工作很方便、但也存在许多干扰因素。如果你容易查着资料、看个新闻就走神了，那么还是建议选择离线工作来保证高效率。

10、最先做「最不想做的」
把最不想做、最容易拖延的事情安排在最前面。当不想做的事情统统都完成后，它们也不会在你脑海里持续浮现干扰你的工作心情了。

请相信，提高效率并不一定需要制定多么完整、多么高大上的系统框架，掌握以上这些有用又不耗时的好习惯，你也能够成为高效能人士。


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　2004年，XX刚考上中山大学时，老师常说，你们在高中肯定成绩数一数二吧。XX暗暗嗤之以鼻。XX在高中从来都徘徊在20——30名之间。XX们班100人。第一名方同学，从高一到高三，每次都是第一，不知把XX甩到哪儿去了。他从小梦想上清华。第一年高考差了一点点，第二年还是差了一点点。

　　看起来只有那么一点点，实际上却不是小距离。这点XX深有体会。当时XX的成绩，再怎么努力都进不了前10，但就算不努力也滑不出前30，所以XX那时一直以为，一个人的水平是稳定的，他应该在自己可以达到的范围内，追求最好的结果。但如果超出了这个范围，付出再多努力也是徒劳。

　　方同学读了四年高中，大大小小的考试经历过三四十场，只有两次不是第一名。第一次是第一年的高考，他全县第二。第二次是第二年的高考，他全县第三。说来也奇怪，他以平时的成绩，怎么说都该能够上清华的分数线，可是一到了高考，就会发挥失常。

　　第二年高考后，方同学对着参考答案估分，发现比第一年还差很多。一气之下，没有报志愿就一个人跑回家了，把陪他来填志愿的爸妈扔到学校里。他离开学校之前，托付同桌杨说：“你只准给XX报中科大，别管XX爸妈怎么说，你不能给XX填别的学校！”方同学的父母怕他连中国科技大学也考不上，要再降一降志愿。杨说，除了中科大，别的学校方同学是再也不肯上的，就中科大吧。结果考上了。

　　那个暑假，XX和杨在一起聊天。聊到方，XX们都很感叹。XX说，人总有个适合自己的高度，并且最终会到那个高度上。再往上，哪怕只高了一厘米，还是怎么跳都够不着。杨深以为然。

　　有意思的是，若干年后，杨被保送到了清华读博士。杨在清华期间，发表了几篇很牛的论文，还因论文获奖上过清华主页，甩出别的清华生一大截。方同学从中科大本科毕业后去美国读博士，临走前从北京坐飞机，特地去清华看杨。当然，看杨是一方面，另一方面也是看清华。他跟着杨一起在清华校园逛，对于这时的方来说，清华已经算不上什么了。虽然如此，想着自己从小梦想的学校却没有读成，反倒被同桌读了，觉得有点滑稽。

　　无论是方，还是XX，或者是杨，都知道，如果让杨高中就报清华，考上的可能性几乎为零。这不是他们不行，是起点低的缘故。XX们5000人的高中，连个实验室都没有。为了培养出好学生，学校把全校最好的老师和最好的学生集中到一个班，尽管如此，还是七八年都考不出一个清华北大。这对别的学生很不公平，但在资源稀缺的地方，就是这样。

　　但上面并不是XX想说的重点。重点是，烂高中的背景丝毫没有影响方今天在美国、杨今天在清华的现实。XX虽然比不了他们，但中大的经济学硕士毕业，也还不算次。回头来看，XX们都很幸运。但再想想，这也不是幸运，而是本该如此。XX们只是在人生的某个阶段，到了和自身水平相称的位置上。虽然这过程中有波折——他们有过高考的失败，XX有过考研的失败，也在小民企打过工——但从长期来看，每个人都站到了适合自己的位置上。一时的成败得失，从长远的意义上审视评价，对一个人的影响并没有那么大。

　　XX现在的同事、好朋友雷，是凤凰男出身（凤凰男是他自己说的）。雷脑子不如XX，学东西也比XX慢，但XX们在同一个单位，他工作各方面都比XX出色得多，也很受领导赏识。如果看天分，他无论哪个方面，都非常一般。有时候XX们互相调侃，他说XX：“你虽然智商很高，可你还是很二的。”XX回他：“你虽然智商不高，可你也是很二的。”中学时，都没人相信他能考上大学，他发奋几年，加上运气好，考上了湖南师大。他当时的最大梦想是毕业后能去《湖南日报》做记者。结果又发奋了几年，从湖南师大考上了复旦新闻系。在复旦新闻系他参与到中宣部的项目里，去新华社实习。XX问他，你那时候还想去《湖南日报》不？他笑笑摇摇头，说看不上了。

　　雷常对XX说自己脑子不好使，走到今天这一步纯属幸运。但XX明白，这绝对不是幸运。虽然他每一次的身份转换，看起来都很偶然，都很幸运。但所有这些幸运连缀在一起，就不是幸运了，而是实力。他有本事一点点向远大目标迈进，虽然很慢，但非常扎实。他能走到今天，在XX看来，完全是应得的。

　　《让子弹飞》里有一句台词：步子迈太大，容易扯着蛋。一个人层次的提升和电子跃迁类似，不是渐变的坡度，而是层级的台阶。如果一次要跳太高，跳不上又落下来，就还等于在原地。可你哪怕一次只上个小台阶，三五个台阶下来，就发现和之前的境界是天渊之别。
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【我的质量之路一】--从技术主管转向质量【我的质量之路三】--上市公司的部门事件 干了近两年的SQE，学习了很多的知识，所以现在挑战课长的位置了。找课长的岗位感觉挺麻烦的，网上的简历全部要更新过来，花了我一天的时间，有的网站的账号还登不上去（可能是两年没有上了的缘故吧），在一个星期后，接到一个台企的电话，要我去面试，我在家好好的再学习了一边质量方面的知识（从QC七大手法、8D报告、八项质量管理原则、内审、管审等等）。

面试当天，是一个在这家公司待了10年的质量经理面试的我，问的比较简单，问我了不了解QC七大手法，我说了解，顺便把七大手法说了下；接着她问了8D报告，我也说了，并举了例子；再问有没有参加过体系外审，我说参加过（在上家公司外审的首末次会议我都参加了，过程不是我全程陪审，所以当时回答的有点底气不足），不过最终这个质量经理还是和我谈完薪资后，就通知我下星期就可以上班了。

刚进公司，经理让助理带去各各部门人员打下招呼，再认识下自己部门的人，后来就让助理把公司的ISO9001/ISO14001/QC08000三套体系给我看，看累了就去现场看看；第二天还是看体系、逛现场；第三天，看工艺文件和检验规范；第四天去检验员的各岗位了解情况，第五天，经理让我写份报告，还问我下周三前能不能编制一个部门培训计划，我说可以。

我于第二周的星期一下午就做好部门培训计划，经理在第二天告诉我先给他们培训《工作重点明细》和《品管工作守则》，星期五安排培训，我就在星期二按照培训内容做了考试卷。到了星期五培训，刚开始培训有人不认同培训内容，说我们不是这样做的，我就告诉他们，培训后就要按照这样做，我们要转变观念，正确的做品管，之前公司没有课长，现在为什么招课长，以前没有这么多检验员，为什么现在有这么多检验员.....

培训结束后，我发给大家试卷（虽然是开卷，主要是希望他们转变质量意识），要求第二天中午交上来，结果还好，最低82分，最高98分，说明作弊情况较少，有人看自己分少，问为什么，错在哪里？我就把试卷再给他们自己看看，不理解的问我，看完再交给助理，然后交给管理部存档。从这之后，他们开始主动要求培训了，我把培训计划给他们看了下，告诉他们，以后两星期培训一次，考试低于80分的补考，补考试卷是不一样的。

我是没有想到，这次培训拉近了我和下属们的距离，工作中不期骗、不隐瞒，有事及时汇报，这样我的工作就很好的开展了。所以我也在后续开始培养一批优秀的质量工程师、质保组长，后面我做质量经理时，也培养了两个质量经理，那是后话了。

在我做课长的第三个月，老板请来了一个日本顾问来给我们培训5S（有一次我在洗手间和老板碰见，问了句：为什么请日本老师啊！从老板的口里了解到这个顾问给我们公司的其他几个分厂都培训了，培训的效果达标后，这个顾问能够介绍到好多单子），培训中老师给我们一份自评表，大家自评一下，后面汇总后平均42分（共50分），老师这样说：你们给自己评价蛮高的，42分不知道年底前能不能达到呢，我现在给你们的分数是19分。
后面制定5S组织委员会时，公司协理担任5S委员长，执行委员长在我们部门选，我们经理让我担任5S执行委员长，我也抱着学习体验的机会接受了，还好其他分厂也有推行的经验，向其他分厂也求学了不少，在我们接受培训后，老师给我们布置了作业，因为老师和我们老板每两个月会一起来一次，给我们检验执行效果和再培训。
没有想到两个月后，老师再次让我们自评，大家反而谦虚了很多，这次自评平均分为35分，老师培训前去现场看过，所以他说：我们昆山分厂是几个分厂中提升最快的，执行效果最好的，这次可以给我们打42分，还当众表扬了我这个执行委员长（偷偷高兴一下）。
但是从老师给我们的高评价之后，每周5S检查和讨论中，业务副总（台干）就不怎么来参加了，所以我会在SKP里发出应该参加人员，实际参加人员，在缺席栏中总是把他放在第一个，他看到几次后说：我们部门经理不是参加了吗？我说：老板和协理说了，所以管理人员都要参加的，没有参加情况一定要报给他们，如果要请假，可以在SKP通知里直接回复，后面他人是参加了，可是对我是耿耿于怀啊！
我们公司有外购件直接出货的，一有客诉就直接找我，幸好三个月前就开始做了供应商的质量数据统计，已经淘汰了一些供应商，这次我也和他说明了我们的处理方法和以后预防的措施，不然又要被举告了。
呵呵，写的有点多了，就先这样吧，欢迎各位拍砖！


【我的质量之路一】--从技术主管转向质量 - 六西格玛品质网 http://www.6sq.net/article/83505
【我的质量之路三】--上市公司的部门事件 - 六西格玛品质网 http://www.6sq.net/article/51595

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2003年6月28日，只身一人来深圳，在罗湖火车站看下面挖了一个大坑（修地铁），打了一个电话叫朋友过来接，电话费补扣了十几元（有香港的网络串进来，国际长途），朋友过关险些被骗（过关要收费，还抓人），进了朋友的这家电子厂，生产手机充电器，那年我26岁
2003年11月离开这个电子厂，转入附近另一家电子厂，相对规模较大，有四仟多人，做镍镉电池充电器，做到2004年8月离开，那年我27岁
2004年9月回老家城市找了家物业公司干了一个月，工资太低（600元）走了，不过学了不少东西
2004年10月经朋友介绍进入一家做MP3的 小企业,还好老板和老板娘吃过饭，第一天上班时因老板娘装作不认识我，觉得没面子，下午不打招呼就走了，没有任何遗憾
2004年10月进入一家做数码相机的大厂，做了两个月，试用期不合格，被迫走人，感觉知识不够，感谢叫我走人的领导
2005年5月14日，那年我28岁，经朋友介绍进入另一家电源厂做到2009年4月25日，这是做的最长一家公司，离开时，那年我32岁
2009年5月经商4个月失败，以为打工没什么了不起，没想到各行各业都有自己的难处。
2009年9月做保险行业不足一个月，没有坚持下去，放弃。不后悔，从中学到很多工厂学不到的东西
2009年9月进入一家小电源厂，因工资与所谈好不相符，再加上保安很拽（老板的堂哥），不服气，干了一个星期没要工资就走人。
2009年9月29日 进入一家电源厂，做到2011年3月，因工资不加，工作量出奇地多，毅然走人，那年我34岁，在这个公司锻炼了一不怕苦，二不怕累的作风
2011年3月到今，在这家公司做了3.5年了，迄今为止是做的时间第二长的公司，能够呆这么久，都是基于前几家公司积累的经验，老板觉得我在公司还有一点利用的价值，一晃本人已37了，人生将步入不惑之年，月薪7K，一个过期的大专生，不知还能有什么发展，期间也有同学邀我去做业务（同学开的公司），但是怕经不起折腾，迷茫ing 收起阅读 »

请看国务院取消质量工程师了，不被认可了。


国 务 院 关 于 取 消 和 调 整 一 批
行政审批项目等事项的决定
国发〔2014〕27号

5S专员（储备车间管理），4000+福利（暑假免幼儿园学费）+幼儿园月补助（200-300）+年终奖（大几千）+免住宿费（可夫妻房，可住外补贴）+全勤奖+伙食补贴300+过节费+活动经费（1年4次）+年终车费报销+尾牙+各种培训+水电补贴+提升机会+协助读开发区小学（免费）+...，请帮忙推荐，6SQ私信或venjior.2009@163.com联系）泉州上班 . 收起阅读 »

早上刚到办公室，就接到我的下属Tom打来的电话：“Hi！Jack,我今天在外面有一些事情，想请一天假，我想等回去了再补请假条，可以吗？”电话里听到他那边很嘈杂的声音，像是在公交车上，我也就没多问，“好吧，我知道了”。挂断电话，心想这家伙不是上周才请过假吗？怎么现在又请假？不过还是算了，谁没有一些难以预料的私人事情需要处理呢？再说，他已经在外面了，怎能再叫他回来。今天的工作自己多辛苦一点就是了。

Tom是一位非常不错的工程师，聪明、勤快、责任心强、办事效率高又很少有差错，是一位难得的好助手。最近有许多新产品的文件需要准备，我都放心地交给Tom来完成。在他这次请假的一周之后，就到了文件约定完成的时间了。

这天，Tom来到了我的办公室，我正要问他文件的进度，他却又把一张请假条放到我的桌上，“Jack,我明天有一些重要的事情要办，想请一天假，那些文件我已经快要做好了，只是还有几个地方需要修改，可能要到下周才能最终完成。”我提醒他说：“这些文件对我们很重要，可要抓紧完成啊！”他说：“好的，我知道了。”看到他的请假条原因一栏里只写了“有事”两个字，心里犹豫了一下，究竟有什么事呢？不过这是个人事务，如果他想告诉我，他一定会主动说明的；而如果他担心自己的请假理由不够充分，我强要问他，那只会逼他编一个虚假的理由来搪塞我，这就没有必要了。谈完了工作，他站在那里等着我签字，并没有说明请假理由的意思，于是我提笔批了他的假条。

又过了一周，终于，他拿着做好的文件来找我了。我大略看了一下，有几处明显的错误，这可不像他的风格啊！我不禁皱了下眉头，然后把错误的地方指出来让他继续修改。他说没问题。说完了文件，他把手里事先准备好的一张纸放在我的桌上，“Jack,我要辞职了。”看到他放在桌上的辞工书，我感到很惊讶，原以为他会一直在这里帮我做更多的工作，现在却忽然就要离开了，我真的不知道从何说起，气氛似乎有点尴尬。“找到新工作了吗？”还是我先开了口，“找到了，最近去面试了几家公司，有一家还不错，我决定去那家公司上班。”
“哦，最近总是请假原来是去面试了。”我微笑着，显示我并没有责备他的意思。
“嗯，是的，谢谢你批我假。”他还是显得有些过意不去。
看到外面办公室每个人忙碌的身影，我终于意识到自己平常只知道和下属谈工作，却没有关心他们心里真正想要什么，是到了该好好谈谈心的时候了。
“其实我有几分猜到你可能去面试了，只是没有问而已，呵呵！”
“真的吗？呵呵”他也笑了起来，谈话的气氛轻松了下来。
“新公司的待遇怎么样？”我开门见山。
“新公司提供的职位是主管，工资大约比这里高了50%。”
“那不错啊！可是你知道你在这里的表现一直都很好，公司也很需要你，我准备到明年4月份给你升职为高级工程师，薪水也会比平常加得多一些。”我还准备继续说下去，他却打断了我的话。
“可是到明年4月份还有七八个月的时间，我真的等不了那么久，而且即使能升为高级工程师，再升到主管还不知道要几年时间，一年的加薪幅度有10%就很不错了，我需要几年的时间才能达到新公司给的待遇水平，我真的不想错过这次机会。”
“可是，跳槽也是有风险的，要去适应一个完全不熟悉的新的环境，要是不适应那该怎么办呢？”我真的希望他能考虑到不利的一面。
“我准备要结婚了，忽然感觉生活的压力很大，我愿意去冒这次险。当然，如果公司能给我相当的待遇水平，我肯定会选择留下来，毕竟，谁也不愿意到一个新的环境重新开始，除非迫不得已。”
我叹了口气，“我明白你的处境，可是在我的职权范围内，我真的给不了你那么多，每个公司都有自己的制度，如果因为谁要离职就破例给他升职加薪的话，那恐怕大家都要罢工了啊！”
他沉默不语，而我也显然没找到一个充分的让他继续留下来工作的理由。当然，哪怕有一线希望，我都希望他留下来。
“不管怎么样，我都希望你再考虑考虑，辞工书先放我这里，我暂时先不批，等你做出了最后的决定后再来告诉我，我那时再批，好吗？”
“好吧。”他没有拒绝。
对于这件事我明白，自己虽然做了一个上司该做的，去挽留一个优秀的员工，但却像是在例行公事一样，明知道不会有什么作用。

一个月以后，Tom离开了公司，望着他那空荡荡的座位，心里怅然若失，以后还会再见到他吗？人为什么总是要通过不断的跳槽才能得到自己想要的？而对于公司来说，可以以更低的工资招聘新人，但却要花时间培训新人，两者相抵，到底是赔是赚呢？

又过了一个月，我也离开了这家公司。只是故事如有雷同，并非巧合。
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为嘛领导们审核完了就审核完了
我确是审核完了比审核前还忙
天空飘来多少个字啊

今天下午召开质量目标月报会议
结果老板进来插了一杠子从此一发不可收拾
3个小时全部交给他了
下次开会我要策划好，坚决不下午开，坚决
场子被踢了，我的计划全部打乱，7月份的不达标原因和改善对策全无，明天后天都是会

31号面试公司的HR打电话过来跟我确认到职事宜 收起阅读 »

唉，我综合和理论分别，136和109 分，不知道能不能过啊，各位同仁你们考多少

发布了绩效考核
上下一片哗然

如果问大家：职业对你生活的回报是什么？也许很多人会说，是钱。当然工作是我们的衣服父母，我们努力工作，得到薪水，这一点不假。但如果我们努力工作，举一反三，会发现工作中学习的本领也可以应用到生活当中。
我的第一份工作是研发工程师，我每天都在实验室在做各种实验。虽然我后来由于身体原因我离开了这个岗位，不能利用这个本领挣钱了。但我发现我从这份工作中得到的最大提升是动手能力。比如我洗盘子会拿的很稳，放杯子会刻意放到桌子里面些，手不易触碰的地方。离开这个岗位三年了，我从没打碎过一个杯子，碗或玻璃瓶。
我现在负责质量工作，职业目标是质量工程师。而这份工作是半路出家，所以我学习质量知识的同时，开始检查自己的办事质量。以前的质量意识真是太糟糕了，很多时候是注重速度，而不是质量。比如扫地经常会有地方遗漏没扫干净，洗碗经常有油污残留，洗衣也洗不干净。现在却不一样了，扫地慢慢扫，扫完再拖一遍，确保干净；洗碗也格外卖力，洗衣服也不放过污渍了。现在知道在追求速度前，应该先满足质量要求。人的某些缺点也可以通过认真的去做事得到改善，比如我以前的做事马虎。
我热爱工作，工作不仅可以养活自己，而且也可以让我们成长，进步。工作中的技能可以应用到生活中，提高我们的生活质量。 收起阅读 »

今天在我的提议下优化了一个程序，关于采购的
我们公司采购是很薄弱的一块
只一个小MM要管理很多家供应商
虽然合格供应商明细列出来的只月80家，但物料上千种
采购要做供应商的引进不说，还要做供应商样品的确认
导致造假的很多
经过优化后的程序只保留了供应商的申请记录，样品确认记录，供应商的评价记录等4个表单
之前的有10来个表单
原来 的每个表单与其他表单都有重复的地方，也作了简化
加油 收起阅读 »

Hisense上周来稽核过了，客户还没有开缺失过来，我们内部根据客户的末次会议总结，记录了26个问题点。
昨天开某个会议的中途，销售老总问我改善的进度如何。
我说还没开始，销售老总让我抓紧。
今天早上跟QM反馈销售老总的态度时，QM问我，客户的LIST是否过来了。我说没有
QM说以后这样的事情让销售先给LIST。
客户的LIST如果没有过来我们先不要采取措施。
如果我们改善了2－30多个问题点，客户只提了5－6个就浪费了。
我说那你去跟销售老总回复吧。因为我内心已经不赞同这种做法了。
每次销售跟催的就是我，我，我，还是我。
明天还是跟催在前 收起阅读 »

今天去面试了
这个工厂离家很近，几乎是自行车蹬一脚就能到的地方
而且上班时间8：00－16：30，我早上就可以送焕然到学校后很从容的走去上班
是一家有TS16949认证的公司，是大众通用的一级供应商
可是我没有做过TS16949的审核，我只是粗懂QS体系而已
简历投出去5天都没有消息，我原以为是打了漂了
直到有一天正在陪审的时间接到了面试前的筛选电话
第二天HR给我打电话正式预约，第三天我就去面试了
我的简历标明的是有大客户陪审经验，列的大客户是三星，松下等等
在面试前我把BBS里面关于面试和体系面试的帖子翻了个20页，拣精华的还做了摘要
我家过去真的很近，公交车上去了3分钟就下来了，居然一路5个路口没有红灯作祟
我在工厂门口观察了很久，又是另我失望的民营，望而却步的桑心啊
门口没有保安，大门敞开，还有穿着拖鞋的同学走来走去
一座小二层的房子一猜就是办公楼，我跟HR通了电话，果然让我径直上二楼
二楼楼梯就正对着一个培训室兼会议室吧，反正有白板和桌椅
HR让我填表，然后一位老大出来面我了。

问我如何做产品审核，我说我是拿QC工程图从采购到IQC到产线工艺操作设备记录目标达成一步步审核的
老大说不对，应该从开发审核起。我说新产品肯定要审核开发相关的资料，他说任何产品都要

问我如何做过程审核，我说审核产品的同时其实也是审核过程。每个公司都是自己的CHECK LIST，通用的做法就是一个条款一个条款的对照。因为客户来审核也是这样一条条PASS的

问我如何开展审核工作，我说无论是内审还是第二方第三方审核，在审核前都要组织会议，特别是客户审核，要在会议中明确客户LIST的责任人和准备佐证的期限。老大说不对，这样开会太浪费时间，只要MAIL要求和时间到个人就可以了。我说每个公司的操作方式可能大同小异，但目标都很明确就是要信息共享。老大问你们只注重客户的审核吗？我说当然，没有客户我们没有订单其他就不要谈了。

老大问你就只做内审和陪审吗？我说不仅仅是这些。我们的车间审核每周都在做，并且罗列出各种不符合下个星期现场确认整改情况。还要做各种质量目标的统计和月报，必要时还要做8D。我能够在30分钟完成一份客户投诉，因为我已经将客户的投诉分缺陷和原因整理出了不同的模板，需要的时候套用就可以了。只需要将图片等信息更换。（还有计量、培训我忘记说了）

老大和我又讨论了一些别的工作内容，比如信息如何共享，TS16949的4。2条款。同时老大还透露了他们公司的一些福利等，最后告诉我说我的薪资要求他们在试用期可以达不到，而且他们的试用期非常LONG，6个月。

然后请我稍等，HR同我再聊一会儿细节。正在我等待时，又来了一位面试的妞儿，身材很正点。
HR把我领到一个更加古老的办公室，没有PC的。她很严肃的问，我很放松的回答。
结果是等消息，我想是应该没有消息了。 收起阅读 »

Hisense现场审核

忘记都干什么了
补资料？收集资料？

刚从公司滚回来。20：30我还在加班

今天的事情没有完整的做过，不断得被打断中，被打断中

A)松下审核问题点回复
6/13松下的两个小伙子来到公司审核，除了一人带一手机，连香烟火机都没带
松下的审核套路基本是来了直接开房，有些是连工厂都不来直接开房的
那两个小伙子应该是到工厂里面转了一圈出来，然后不停的吐烟圈
你们这么腾云驾雾让孙司空怎么想
临到中午的时候业务控头到我们办公室问谁知道哪里能吃到土鸡我说颛桥老邻居有
结束。
在7月初的时候业务有传达客户的消息让我们自己编制审核发现及改善报告回复，我能说不要face吗
今天上午收到客户编制的审核发现我就去车间拍照，然后准备整理照片回复

。。。被打断
B)技术老大发了一份check list让我确认，我到现在还在确认中
5份，最多的一份有19页需要验证
这是本年度最重要的客户的审核，中午我和技术老大组织了所有产品涉及到的人员开会
老娘一条条确认条款和责任人及准备的资料，到倒数第三页的时候实在撑不下去，技术老大go on
这个会议生产副总也参加了，我们一条条的确认让他觉得实在是乏善可陈
他要听取哪个部门有什么困难需要协助
IQC的老大说记录补不完一个巴掌就让老总给扇了回去
会议持续了整整两个小时，残了

C)居然就下班了，我什么都没有做啊…………毅然决然的加班了
C-1:补松下的回复发给万能的销售
C-2:补一个客户的8D报告（问题点的出现已经制作了一个模版只需要嵌套产品信息）发给万能的销售
C-3:接着完成check list，整理了实验室需要的各种测试设备点检表9个，还没完成,EXCEL罢工，无法点击单元格，我也不敢关闭，怕我做的那9个表格归零。唉！倒霉
C-4:技术老大完成的技术部分的确认我输入到电脑，发现他所有的回复只有一个字“有”！妹的，我只得把研发的程序文件或记录补充进行

今晚完了，没时间整我的小苹果了
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A：3个新添加的仪器外部校准今天送校。
其中有一个电子称要特别记录一下。
根据各个部门提报的仪器清单，我制订了年度校准计划给QM审核。他确认无误要提交给副总审核，我很疑问，觉得这是QM可以拍板的事情，他说这是花钱的事情副总要知道。
然后生产副总审核时被卡掉了很多。
其中就有这台电子称，当时QM说副总说不校准就不校准了。
今天生产部的主管过来提到，因为这个称没有校准，昨天客户来审核的时候都不敢拿出来，导致要加班。
QM隔空就开始质问我为什么没有安排这台称的校准。我没有辩驳什么，只说今天安排就好。我的脾气好了很多。

B：协助新来检验主管使用SPC软件
在共同使用SPC软件的过程中，我发现了一些问题并进行了改进。
A-1 改进了一个前端车间的表单，使其使用性更直观。也添加了一些成品的信息，让成品端人员能够更加了解成品的一些型号。
A-2 SPC软件的产品类别进行了再次筛选，使零件和半成品的分类更加清晰，不再出现同一类产品的零部件和半成品同时出现的情况，提高数据录入的准确性和效率。
A-3 与SPC软件公司联络一些菜单的使用能否提速，客服帮我确认后表示暂时没办法解决。

C：供应商自评
QM新的供应商体系审核表制作出来。我发给采购的同事，要求周五必须反馈供应商的自评结果。
这个自评表是在公司的采购相关程序中没有提及的，而且从我13年到公司也没有应用到的。
昨天客户来审核时要求提供：我们在12年拟定改善对策时提供的这个供应商体系审核表。当时QM很气急，认为我没有把这个审核的材料准备齐全，要我进去跟客户解释。我实话跟客户的中方人员解释，有些是产品质量满足要求但没有体系认证的我们就使用质量评价的方式进行。中方人员说先拿一份空白的表格给德方人员确认。于是当场造假。。。。。。

D：客户审核问题点反馈到现场
昨天德国客户一行人到客户共发现了几个问题，分别到各个车间去跟主管和现场的工段长反馈，拍摄了一些问题点的照片。客户的审核通过。
D-1：注塑车间。注塑机的一些操作按钮的膜破损，有些按钮已经不灵了。现场悬挂SOP的塑料卡片破损。
D-2：焊接车间。零部件摆放的过多。用来作自检的水盆里的水太脏。
D-3：仓库。有些物料是裸放的，有灰尘的入侵。 收起阅读 »

一个企业能否成功取决于天地人的配合。
天是客户、地是我们经营企业的环境，人就是人才。天和地我们无法改变，只能利用，由谁来利用？当然是人。再一个时间内唯一能够变化的就是人，因此我们可以这样极端的说，企业的所有的乱都是来自于人。解决了人之乱就能解决企业的乱。这个人的问题中，有老板的乱和员工的乱。是这两种乱造成了企业患了各种各样的病。
企业和人体一样。中医讲：痛则不通是有一定的道理的。这个道理也适合企业，企业出现问题就是体内系统出现问题一样，管理过程不通畅就自然会出现各种各样的困难和各种各样的乱。
我们知道人体当中有8大系统，运动系统、神经系统、内分泌系统、循环系统、呼吸系统、消化系统、泌尿系统、生殖系统。这些系统协调配合，使人体内各种复杂的生命活动能够正常进行。通常人的机能是通过运动系统实现的，其他系统除了生殖系统外都是用来配合运动系统的，这6个系统当中一旦出现问题，都可能会导致大脑的误判断，就会出现病症。我们经常看到中风以后的人在路上练习走路，他的神经系统出现问题以后，即使四肢再怎么努力，运动机能也不能发挥。在人体中核心系统就是运动系统。企业也是一样的，交付过程就像人体的运动系统，这个系统能否正常取决于其他6个系统是不是正常，是企业的核心系统，我们也称作核心过程。这个过程即使再努力，如果其他系统不正常的话，那也不会正常。
从这个角度讲，我们需要的是一个平衡的系统。需要经营系统当中各个系统都能达到平衡，都是以确保核心系统发挥作用为目标，那么这样的管理系统就一定会是高效的健康的。
企业的根本在于人，企业的每一步发展都在于企业中的人的水平。你随便找几个大学生来，就要造导弹，那是不可能的。就是说企业的发展是与人的能力想匹配的。企业开始之初，都是我们老板自己亲自在做各种各样的工作，那每一件事情一定都是做井井有条，随着企业扩大，就需要招人来帮助做，我们总是感觉，找来的人做的事情和我们自己做的差距很大，没有办法让他们和自己一样去做事情，没有办法能让他们达到自已一样的做事水平。企业的发展关键因素是天地人。天就是客户，地就是我们的经营环境，人不用讲了至关紧要。所以，企业都觉得人才匮乏，就像葛优在电影《天下无贼》里说的：二十世纪缺的是什么？人才！
但是人才啊在哪里? 把信送给加西亚给我们描述了一个人才典型。罗文，这正是中国老板最喜欢的人才。老板如果都用这样的人才可就省心了，只有把任务交给他，自己什么都不用管了，他能够千方百计完成的比老板自己做的都好。但是，我们面临的问题是：我们怎样能找到这样的人才以及这样的人才我们怎样能用的住。却不说找到这样的人才，你就是有了这样的人才，他在企业呆多久？这样的人往往最后都是自己做老板了，即使能拥有这样的人才也会是短暂的，不会对企业的未来产生作用。所以归根结底我们需要用的是普通的人才，这样，在执行方面我们就会感觉到不满意。永远都会感觉他们做事情不彻底，给多少钱做多少事。因此，我们企业的状况就是大家各自按照自己的目标做事情，按照自己的标准做，只要出现问题不找到自己的头上就完事大吉。结果公司的目标根本就没有人关心。
我一直在讲企业管理在于治乱。但治乱不是通过用最好的机器和最好的人才达到的。能够表现你治乱的水平的指标是看你是否能利用最低水平的人和设备，如果一个企业能够不管是多么低水平的人都能胜任的话，那这个企业就是一个在马路上挖沟的企业哈。当然是由人的能力决定你是什么企业了。但是如果我们把企业搞成不需要特别人才就能卓越完成绩效的话，那我们的企业是不是就会很牛逼啊？
这一点，林彪就很厉害。
林彪的兵来源十分复杂，有红军、土匪、地痞、投降的伪军以及投降的国军。这些兵是蒋介石命令不许使用的，蒋介石的观点是这些人不稳定。但林彪敢用，而且用的非常好，迅速就把解放军扩大到100多万人，从人数讲，在东北战场上战胜蒋介石就是必然的。为什么林彪敢用这样的一些不可靠的人？因为他有管理体制，不管什么样子的人只要到了林彪的部队就能迅速变成战场上只有忘前冲的战士。
从这一点讲，管理的水平不在于你能用多高的人才，而是在于你能利用或使用素质多么低的人才。因此，消除由于用水平低的人造成的乱，才是我们要研究的管理之道。
其实要消灭乱，就一个办法，向中医所说的那样，通。。。只有一切都通了，那么所有的病症都会消除。
有人讲，企业需要乱，如果企业什么都顺顺畅畅、井井有条的，那个企业就是一个保守的企业。这个观点是错的。我们所说的乱是一种不可控的乱，如果是可控的乱的话，那就不能成为乱。不可控的乱是一种危险的乱。如果炸药不知道什么时候会爆炸，那炸药一定危险，炸的一定是自己。
要消灭乱，就需要用标准化、流程的方法管理。让企业所有的系统都围绕一个目标开展工作。这样的系统就是我所说的流程化的管理系统。大家都为企业总流程服务的系统，在这个系统里通过采取流程的管理方法，消除中间的阻断，建立起由各个过程的值链，各个部门都围绕着一个共同价值—— 企业的经营目标（QCD）展开各自的目标，通过各个岗位的目标的达成实现公司目标。 把价值链中的每个环节串联一起，把每个员工的价值串联成为企业的价值。 也就是像一颗大树一样，只有将养分集中于树干才能使大树茁壮成长，而核心流程恰恰就是大树的树干。围绕着树干开展的各种活动才是有价值的，或者说是产生价值的。
我去过大兴安岭，在森林中的大树都有一个特征就是特别高特别直，为什么会这样？
因为树要长大需要阳光，在大森林里的树要想长大必须拼命把树冠伸出去伸到有阳光的地方，对于树来讲只有一个选择，就是比别的树高才能有更多的阳光，因此，树所有的系统都在为树能够长高服务。树叶拼命伸到外边，树根尽可能延伸拼命吸收养分，树干拼命向上长，这样就形成了又高又直的状态，这是自然法则的结果，长不直的树也就是内部系统换乱的树，不能把所有的资源都用在长高上，那自然就不能得到阳光就会死掉，活下来的都是那些能够利用和适应环境的树。
企业也是一样，在一个管理体系中，每个核心过程COP不是靠自己的努力而获得正确输出结果，而是依赖前一个核心过程COP的正确输入。后一个核心过程COP是前核心过程COP的客户，前一个核心过程COP的工作目标就是达成后核心过程COP的满意度目标。
另外，一个核心过程COP仅仅靠自身是无法达成目标，需要靠各个支持过程SP按照标准正确运行实现的。所有的SP过程的标准是为实现COP的目标制定的。是在对COP的目标实现的影响因素的潜在风险的分析的基础上制定的。
另外，这个体系还需要有一个自我进化的机能，通过对系统运行的监测，随时发现运行过程中的异常状态，不断对异常状态进行改善，形成一个持续改善的机制，从而不断地满足顾客的要求，只有这样的企业才能长成参天大树。
治乱的手段有6个方面内容：
首先，我们要知道我们企业要给客户提供什么价值！
只有实现客户的价值才有公司的价值，才有公司存在的基础，这是最重要的。（卖梳子给和尚的故事）
其次，我们需要知道实现客户的价值的影响因素（或风险在）哪里？
第三，如何对影响因素（或风险）进行管理
第四，建立标准的管理方法
第五，实施过程的管理，不是结果的管理
第六，对过程的偏差进行改进
其实这六点解决的是两个问题：
1、通过明确企业价值解决老板治乱，通过明确工作的价值解决员工治乱
2、通过管理系统实现价值
企业与工作的价值可以通过下边的小故事说明：
老板让六个人把梳子卖给和尚：
第一个人：出了门就骂，什么狗经理，和尚都没有头发，还卖什么梳子！找个酒馆喝起了闷酒，睡了一觉，回去告诉经理，和尚没有头发，梳子无法卖！经理微微一笑，和尚没有头发还需要你告诉我？
第二个人：来到了一个寺庙，找到了和尚，对和尚说，我想卖给你一把梳子，和尚说，我没用。那人就把经理的作业说了一遍，说如果卖不出去，就会失业，你要发发慈悲啊！和尚就买了一把。
第三个人：也来到一个寺庙卖梳子，和尚说，真的不需要的。那人在庙里转了转，对和尚说，拜佛是不是要心诚，和尚说，是的。心诚是不是需要心存敬意，和尚说，要敬。那人说，你看，很多香客很远来到这里，他们十分虔诚，但是却风尘仆仆，蓬头垢面，如何对佛敬？如果庙里买些梳子，给这些香客把头发梳整齐了，把脸洗干净了，不是对佛的尊敬？和尚话说有理，就买了十把。
第四个人：也来到一个寺庙卖梳子，和尚说，真的不需要的。那人对和尚说，如果庙里备些梳子作为礼物送给香客，又实惠、又有意义，香火会更旺的，和尚想了想，有道理，就买了100把。
第五个人：也来到一个寺庙卖梳子，和尚说，真的不需要的。那人对和尚说，你是得到高僧，书法甚是有造诣，如果把您的字刻在梳子上，刻些“平安梳”、“积善梳”送给香客，是不是既弘扬了佛法，又弘扬了书法，老和尚微微一笑，善哉！就买了1000把梳子。
第六个人：也来到一个寺庙卖梳子，和尚说，真的不需要的。那个人和和尚说了一番话，却卖出了一万把梳子。那人说了些什么呢？他告诉和尚，梳子是善男信女的必备之物，经常被女香客带是在身上，如果大师能为梳子开光，成为她们的护身符，既能积善行善、又能保佑平安，很多香客还能为自己的亲朋好友请上一把，保佑平安，弘扬佛法，扬我寺院之名，岂不是天大善事？大师岂有不做之理？阿弥陀夫，善哉！善哉！大师双手合十，施主有这番美意，老衲岂能不从？ 就这样，寺院买了一万把，取名“积善梳”、“平安梳”，由大师亲自为香客开光，竟十分兴隆。当然，开光所捐的善款也不菲啊！
这里能够把梳子卖给和尚的销售员成功于他对梳子的价值定义，这个梳子给顾客能够带来什么价值，他做了很符合实际的定义，所以和尚就会心甘情愿地购买。但是我一再强调的是企业发展不是靠个别人才，如果考这样的特别优秀的个别人才你只能是在培养自己的竞争对手，这样的人迟早会自己做经理，最后自己就会死于这样的人手下。
把梳子定义成什么什么价值不是员工的工作，是老板的工作。老板只有能想明白这件事，老板之乱才能从根本解决。
解决员工治乱就是我把梳子的价值定义清楚之后，再发动大家的力量把这样的做法可能出现的风险给分析出来，让后针对这些风险，我们采取的对应手段是什么，这样我们就会有一个标准的方法去向和尚进行梳子的推销。
最后我们只有管理销售人员是不是按照计划拜访了他负责的那些和尚，是不是按照我们事前制定的标准向和尚推销。推销的结果是不是达到了我们要的目标，如果没有达到我们要的目标的话，我们推销的方法需要修改的地方在哪里？如果达到了目标我们进一步需要提高的目标是多少？
在这样的一个循环体系下，我们的企业的发展会是怎样，我们只要自己想一想就会明白。

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2014年中国质量协会六西格玛黑带考试指定参考教材有变化。
目前，六西格玛管理最新版为第三版。出版日期：2014年6月。
请各位论坛购买是请注意。另外，考试大纲也有变化。


注：论坛改版后不知怎么回事资料也传不了。需要黑带考试大纲的，请到官网（中质协）下载。
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看评论说搞体系好难哦，这个不配合，那个不支持的. 还有好多的诉苦帖子，中心思想就是：”我尽力了，没做好不怪我，都怪同事不配合，都怪领导是笨蛋“。我年轻时候也是这样的，也发过好多类似的帖子，听到别人跟我一起埋怨领导，抱怨同事，我就像见了亲人一样跟人家互动评论，要是碰到那些说我不对的评论，我就恨恨的咬着牙，心里想着”不了解情况瞎说什么啊，你以为你很厉害啊！我是当事人，我还不知道我所处的环境。哼，我不要跟你一起玩耍了。”
哎呦，前面说错了，应该是”初出茅庐“的时候，姐我依然年轻，现在也就20岁零那么几千天而已。
且不说同事和领导，就说朋友吧，很多时候连盆友都不靠谱的，我一朋友送给我一个唇膏，说是千颂伊用的同款，可漂亮了。收到我抹了，扯淡啊，还是没有千颂伊好看，盆友竟然说是我长相的问题，不怪唇膏，怒摔啊~
再想想就算一起生活的两口子都有诸多的抱怨，何况同事，更何况领导呢？你怎么知道你在抱怨别人的时候别人没有抱怨你呢，总之啊，生活吗！开心才是最重要的，要不我给我你煮碗面吃~

那此时群众好问了“毛姐，你每天都能不抱怨吗？”
你问这个问题什么意思吗？我上面打了辣么多的字都白打啦，那是当然、必须、以及肯定..........................................得抱怨啊，我又不是伟大滴银，俺平头老百姓一个，不抱怨怎么排解心中怨气？不排解心中怨气 怎么能好好工作？不能好好工作怎么能为四个现代化做贡献？做不了贡献还怎么实现中国梦？

对了，还有本书叫《21天不抱怨》，让你带个紫手环，提醒你不要抱怨，连续坚持21天，这样你就能养成不抱怨，一直埋头苦干的好习惯了，我想说能坚持下来的我就给你跪了，那简直是大神级的人物啊！反正我是在跟同事八卦的时候，人家问我带的是什么，我说驱蚊手环。

顺便抱怨下，国外也到处都是奸商，这紫手环(国外滴，我忘记了作者是谁了)跟唇膏（韩国滴）一样啊，一点都没做用，这个世界肿么了，我再也不相信爱情了。 收起阅读 »

1. 盖世汽车 微信号：igasgoocom
盖世汽车公众号主要是向用户分享汽车行业行业信息，内容涉及整车前沿技术，供应商先进技术，汽车行业信息，汽车行业猎头服务。
总体来数，这个公众号信息比较广，覆盖面比较多，但是中心服务是在供应商和客户之间建立起采购信息匹配的中介；

2. 飞灵汽车 微信号：feelingcar
飞灵汽车（FeelingCar.com）是一个报道汽车工程设计及制造和行业等相关资讯，提供汽车人社交平台，以及汽车使用等周边新闻趣闻的综合资讯社交类网站。

3. SQE供应商质量 微信号：weixin_supplychain
SQE供应商质量是面向用户递送供应链管理相关知识和信息的微信平台，每周一期内容，内容涉及：供应链管理知识分享，质量工具讲解，质量感悟分享，先进制造工艺讲解，供应商审核经验分享，优秀供应商推介。

4. 一合猎头 微信号：yihelietou
一合猎头是面向汽车行业进行职位推介和人才服务外包的微信平台，微信平台会分享汽车行业的相关信息

5. 6QS 微信号：Isqdnet
主要面向制造业质量管理相关的内容分享，同时也会递送人才招聘相关的内容。6QS是制造业知名的质量论坛，论坛内容涉及行业非常广泛，其中也不乏各行各业的质量大腕，在互联网上是质量人必读的论坛网站，除了质量相关的知识外，网站也承接质量相关人才的招聘服务。

除了上面的几个汽车行业的经典微信公众号，大家还有哪些好的公众号码推荐啊？
望大V鼎力指导～
谢谢了
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富士康和海尔的裁员是一个标志性的事件，中国制造业从半手工阶段进入了自动化阶段。这个阶段我估计要持续十年，十年后，当中国的制造业进入自动化，中国质量人的出路在哪里？
这周面试了一家美资企业，一家德资企业，一家本土企业，明显能感觉到对人才需求的差异。
美资企业是一个寡头垄断行业的NO1，对人才的要求不需要技术背景，强调战略思维和逻辑，侧重点是资源整合能力和规则制定能力，这其实是系统化思维加上商业发展阶段的平衡。是整合了体系，方法和战略的项目管理。
德资企业是一个充分竞争的制造业，6亿的产值员工总数不超过60人，典型的再工业化中的高效率企业。国内达到这个产值至少要700人吧。对质量人员的需求集中在实验室，数据精度，制程变异控制，支持研发和缺陷预防。要求有技术背景但不强制。对团队合作能力，灵活性和原则性要求高。
一家国内领先的民企，部分产品占世界一半的供应量，对人员的要求是同业经验丰富，可解决目前的工程技术难题，懂五大工具，会精益。能吃苦耐劳。
现在质量管理国内大多数侧重在产品本身，至于体系，预防，还处在应付客户的阶段真正能把体系，预防与生产结合起来的不多。
那家美资企业看中我的是系统规划能力和精益，德资企业看中的是spc应用能力和客户需求把握与平衡能力。内资企业不说了，直接明说如果他们侧重行业经验，我不适合。也不想做经验分享。

两家外资企业的共同点是高度自动化，自动化实现的前提是高度的标准化，对于零件的精度要求更高，对于设计冗余，公差设计要求更精确，不一定是更高，但更合理。
控制的重点都在于变差的控制，那家德国企业可以做到varation承诺客户2%,内部控制0.5%。比行业平均水平高了4倍。同样对于原材料也要求高度标准化。

标准化和高一致性的产品会让现在正忙于检查产品，纠正生产线错误的质量人员存在的价值在哪里？高度一致的产品，过程， 让现在的Iqc Ipqc, oqc, 做什么？现在忙于应付客户抱怨的qe，忙于纠正产线错误的pqe，忙于审核被审核的sqe干什么？

提到标准化，不得不说到一个先烈张晓冬，他20多年前指出中国标准化的错误成了现在的致命问题，标准化不是为了标准化而标准化，应该是基于量化的基础上实施标准化。国内反过来了，为了标准化，把一些精确的适用于特定产品的产品参数，过程参数公差放大，适用与所有产品，这种标准化让人无语。

现在质量人需要做转型的准备，转型，我认为有两条路，
一条是专，专门技术化，这主要是为实现数据精度而进行的，方向是测量，实验，仪器，测试方法和测试设备，基本上是实验室化的路线。或者重回数据分析，尤其自动化数据采集和大数据系统提供的数据价值深度挖掘。
另一条路是博，走管理型复合人才。主要是实现资源组织的路，如和销售复合的客户质量管理，和供应链复合的供应商管理，和人事复合的stuff function，和技术复合的technical quality officer，和管理复合的IMS。
不管如何，这行职位都逐渐丧失现在的直接下属，将变成虚拟性组织，合作，组织，平衡，决策，风险评估取舍将成为核心能力，这完全不同于现在的质量警察角色。

面对这种变化，我准备好了吗？

感谢网站将我的文章放在会客室，谢谢各位同行对话题的支持，也欢迎在QQ空间和我互动，qq175428898，（这是自主学习空间，您可以评论，质疑，但我不回答问题。每个人的问题不一样，环境不一样，性格不一样。我的qq空间是自主学习的地方，不回答问题，如果有感兴趣的话题我分享自己的思路。答案和选择永远是你自己的事情。）
虽然我个人是这样观点，但质量并不是只有这样一种出路，对大多数企业，尤其是加工企业来讲是超前的，对供应链为主的企业来讲是缺乏弹性的。对于大多数企业来讲竞底求生存，竞优求发展是毕竟的路径。大家也不要对质量这个职业失望。我自己对质量也在学习和探索中。现在更多关注逻辑，博弈这些流程优化的底层思维。
我个人目前的观点是质量有双重定位，首先是风险管理，然后是运营伙伴。质量是跟随商业模式和生产力水平在逐步前进的，生产力水平不到，质量还需要维持原有模式。质量组织向前，向上，向内，向外都有空间，但质量人员的配比会越来越小，管理风格会走向领导的模式。少量的纯技术质量人员主要集中在数理分析和实验室。走质量管理路线更多要求逻辑和说服能力。质量会随着大Q走向行政职能。 收起阅读 »

公司是从研发到销售一体的公司，在公司做质量工程师接近三年，感触颇深，抛开职责不谈，仅对于公司来说我感觉作为一名质量工程师的责任颇多。
“工程师”工程这两个字赋予了太多的内容，师者传道授业，工程师，是整个活动贯穿始终的指导者，所以从一个理念产品的诞生直至最终卖到客户手中，工程师都是应该从始至终的参与指导的，若想搞好质量，不是简单的一个环节就能做到的。
因为不是那么多人都懂质量工程，甚至好多部门大部分人在“质量”的理解上也就到控制为止了，所谓的全面质量管理，没有质量工程师对于各部门的培训和指导，是很难做到的。那么质量工程的工作量就可想而知了。
作为质量工程师，我们要明确的知道公司在行业的位置，市场的需求，公司的战略目标，等等的前端条件，而不是我们懂处理客诉，懂不良追溯，懂检验方法，那样的话我们只能被叫做，SQE QA 而不能叫QE，QE是我们对于整个的质量工程体系的架构的维护和执行。从而从根本上保证我们的产品的效益质量，实现公司的大目标。从某些方面来看我们就像一个内部的咨询老师，我们在给公司所有的员工“上课”，影响着他们的思维，思路，让他们在工作过程中对于质量体系，质量记录。。。已经刻在心上，从产品经过他们手中的那一刻就赋予了产品在他这一道工序的质量验证，他把下道工序作为客户来对待。质量的意识也就深深的落在了他的脑海中，
说道质量意识，这个东西，虽然无形，但是决定了人的品行和规范。就像我们党总是加强意识培训一样。一个优秀的公司，老总一般都是一个优秀的演讲者和推动者，
我认为一个优秀的员工在公司的表现，是处处都为公司的发展着想的，如果你的工作不如意，那么请你试着去改变，改变你的领导，有人说改变领导很难，其实是你的方式不对，中国的文化和交流博大精深，凡事都是对立统一的，当你坚持自己的想法时，要多站在对方的立场上考虑，有人说这样活着是否太累，但是当你经历过之后你会发现，累过之后才是成长，就像佛教的高僧，悟了就不会受这些琐事的牵绊，如果都是为了公司的发展，那么我们工作上的尔虞我诈，工作中的勾心斗角，如果站在公司外部，我们不还是为了同一个目标，增加收入，让我们的生活过的更加殷实。
谈到人生，我们都有太多的看法，说起来他跟质量好像离得很远，其实人生的质量好坏，全由你自己把握了，这样看来，质量还真的是大“道”吧。请问你懂了吗。
首先，质量工程师要懂得大量的知识，学识渊博是必须的，否则一个稍微复杂一点的机电产品，如果你不懂，那么工程就很难做。第二，质量工程师的沟通能力一定要强，一个沟通能力不行的人事做不好质量的，第三，原则的适度，质量的原则是很重要的，最重要的把握质量的度，一个好的质量工程师能够很好地把握质量这个度。
时间是挤出来的，我们总是感觉自己的时间很充足，却又发现时间很匆忙，每天活在没有利用好每一天的时间的同时，又计划着怎样浪费每天的时间，执行，是我们自身最大的问题，所以我们应该理解为什么社会存在制度，存在规矩，强行让自己做一些事情。必然能够起到质变到量变的效果。从古至今有两种人成功了，第一是从事自己喜欢的事情，第二是强制自己从事一个事情，第三就是我这种不知道喜不喜欢，也不太强制自己，怎么成功？改变做法，让规律成为习惯，让强制成为自然，这样，从现在开始，从今天开始，行动都不晚。
人生最重要的不是你有多困难，而是在你困难最多的时候，还能真正乐观的面对，并且找到解决困难的办法。
一味的工作只会让你忘了曾经许多美好的愿望和梦想。在这里我要说，虽然每个老板只愿意让自己的员工好好做事，忘却其他，但是作为个人来说，我相信，每个人的梦想都不是一直做员工，我们有那么多伟大的梦想，百分之九十的到我们生命的尽头都还只是在梦想，为了家庭，为了稳定，我们究竟是内心不过强大，还是战胜不了哪一点离开暂时稳定的环境，无论如何，在这里我还是要告诉自己，不要一味地工作，千万不要在工作中迷失了自我，如果那样，公司没有了，我们自己究竟还需要多长时间去准备自己的梦想。
三十而立，“三十岁”是一个什么样的概念，我们都已经到了三十岁，还在混日子的话，就是我们自己的问题了，可能你身边的人也有这样的想法，于是我们混过了三十岁，四十岁，五十岁，生命也就随之消逝了。
既然我们是质量工程师，知道所有事情的缘由，那么我们如何控制好自己人生的质量，是不是自己先策划好，如果我们已经浪费了前三十年，那么接下来的十年，我们是不是要让自己成为一个有竞争力的产品，我常常计划一些事情，但是发现在工作过程中就会渐渐淡忘，我常常羡慕身边或者是了解到的“有钱人” 优秀的人，但是却始终没有成为那样的人，那么必然是我们自己出了问题，我们感叹60年代的人，赶上了“黑猫白猫：时代，70年代的人赶上了”国家分配“时代，却总是埋怨80年代的人，赶上了市场竞争，和房价飞涨的时代，却不曾看到，无论60 70 80 都是有我们羡慕的人，有何我们一样的人，有我们认为比自己还要差的人，无论那个年代，都不缺有实力的人，无论那个年代都有沦为贫民的人，想当那种人，根本还是在自身，反思吧，期待反思后的奋进。
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我大学本科刚毕业的时候在一家新加坡的企业上班，是做工艺的，因为要翻班，所以干了一年多就离职了，休息了半年，后面来到了上海，工作是真的难找，后面的想法就是能找份工作就不错了，后面被一个朋友介绍到一家公司做检验员，我想，只要自己努力，不管职位怎么样，总会有结果，有提升吧，于是我就努力着........
当然，这段时间，我开始结婚生子，在公司两三年的时间就把自己的两个人生大事给办了，后面回首发现，自己一点进步都没有，还是做着原地踏步的工作，有的同事也升职了，我心理面就更加难受了，一方面我觉得自己没进步，另一方面觉得自己还是比较努力的，不管怎样都组织不了我上进的决心，我也相信有志者事竟成，首先因为我们公司是制造行业，我不是这专业的，所以我必须对自己进行系统的质量方面的学习，我报考了质量工程师中级，自己也学了一些关于质量方面的资料，有时候，跟别的工程师聊到一些专业问题的时候，觉得自己水平也不是很差，另外我想英文也是很重要的，所以自己也在努力学习中，也不知道在这个行业怎样的水平才算够用。今天发这个帖子也是希望能有高人指点一下，如何提高自己获得晋升的机。另外我也曾面试过，感觉这个行业比较偏向与男士，所以不知道下面该怎么走，另一方面希望能有高人能带着学好英文~ 收起阅读 »