QC和QA的岗位职责:QC 1) 参与维护、监督质量体系的运行、组织和管理内部质量审核工作； 2) 监控项目现场检验工作的具体实施情况，包括人员组织、技术实施、质量、进度、安全、成品保护等； 3) 及时上报批量质量问题，不合格信息的及时传递； 4) 为纠正质量问题，有权停止现场的生产； 5) 检验工具的管理，清单的维护； 6) 每日上班召集组员进行交班工作和工作安排，进行短暂的教育； 7) QC或生产部门反映品质不良时﹐到现场进行确认﹐并做出初步的指导工作； 8) 如有新材料进来﹐追踪新材料的厂家是否是合格分包商； 9) 每日定期抽查组员填写的报表是否真实(每三-四小时一次)； 11) 如有新产品生产﹐跟踪其品质情况﹐并汇总给QE； 12) 学习产品检验规范﹐并教育组员使用之； 13) 教育新进员工﹐并使之达成上岗； 14) 每日定期稽查生产现场的生产纪律执行情况﹐并将其结果报上级； 15) 每日收集数据﹐对组员进行考核分析； 16) 提报加班要求和追踪组员加班情况； 17) 协助质量主管完成其它质量管理体系方面的工作。 QA1) 监控工艺状态，对工艺参数的改变对产品的影响进行认定，并论证设定的合理性； 2) 根据公司整体质量状况组织质量控制方案，监控产品全程质量； 3) 定期评估工艺或控制方案； 4) 制定产品质量检验标准5) 处理客户反馈，依据反馈改善质量控制； 6) 总结产品质量问题并推动相关部门及时解决；7）分析工序能力，，进行质量改进 8) 工艺流程、控制计划、工程变更通知单的接受； 9) 为纠正质量问题，有权停止现场的生产； 10) 对不合格产品作处理判定； 11) 协助跟踪产品的使用情况并提供改善意见； 12) 协助上级分析、处理和解决客户质量问题，满足内、外部客户的质量需求，不断提高产品质量满意度；13) 制定新产品质量管理计划，并监控实施，使新产品质量水平达到预定目标； 15) 配合技术部门进行新产品试制及质量控制； 16) 分析最终产品及过程产品失效原因，并提出改进方案； 18) 如有开发新供货商﹐协助相关部门对其进行品质方面的稽查； 19) 完成上级委派的其它任务。 可以看出QA的职责范围还不广,并没有达到"向客户提供要求得到满足的信任"的职责要求.这是国内很多公司(包括大型企业)的弱点. 收起阅读 »

2010年11月22日17：00整，收到总部的人事任命
由成都公司总经理Steven接任武汉总经理，直接向亚洲区总裁Gary汇报
人事任命中没有提到任何关于现任武汉总经理M的讯息
虽说提前就得知了这一信息，但仍觉得不是滋味
M对于我而言，是M一手提拔我至HR，手把手的教我如何做HR，甚至于如何在职场中与形形色色的人打交道
用良师益友来形容实在不为过
八个月零二十天
是自我参加工作以来，最精采的一段时间
M给我的评价是：从最初作为高潜力员工，与Bob（原亚洲区总裁）对话时，拉着M问该怎么办，到最后的能站在全体员工面前，侃侃而谈，进步很大。
对于M的评价，有些受之有愧
目前的我，仍然没有做到他所要求的坚韧

然而M在说到：对于女人而言，更不容易的是如何兼顾事业、家庭。
当时已经热泪盈眶了
我确实有过挣扎，包括现在
事业刚起步的LG，已经快四岁了却还没带在身边的儿子
如何选择，着实为难
践行宴上，M对我们有两个期望：
1.不要在现任的领导面前谈论他的业绩，好的坏的都别提（关于这点，M用了“求”字）
2.不要当逃兵

小刘说我进入了厌倦期，是吗？
如果是指我想辞职，厌倦期只是一部分原因
Steven的为人，是我想辞职的一部分原因
家庭，是我想辞职的另一部分原因

再来说说事业刚起步的LG
近期一直在策划自己办实业，希望我能帮他
照他的话来说“想和你一起吃饭，还要提前预约”
跟他沟通，得到的答案是“我赞成你当逃兵”

如果我加入到他的公司，是否代表以后我需要仰仗他而生活？
这点也是我在犹豫的

从QC至HR，才刚开始写了初始篇
便碰到现在的状况
不知道是该深思，还是该一笑了之？ 收起阅读 »

受之前同事之托，现让我帮他找一品质主管，薪资在2500~3000，当然有能力可以具体再谈，给我的大概是这样。具体状况如下：
1、要求：
1.1 至少有2年以上品质主管经验，对ISO9001系统有一定认识(马上要申请ISO9001:2008认证)；
1.2 要有高低频电子变压器品质管控经验或者生产经验，懂基本流程和品质特性，对变压器各类测试仪器熟悉者优先；

2、公司状况：主要生产太阳能变压器和普通的电感线圈，是我之前公司的同事，自己开的工厂，目前公司正发展扩大中，现正想步入正轨，年后我去辅导ISO认证这一块，现差一个品质主管，如果有兴趣的朋友，不妨来找我！期待合作！

本人mail:ken.liao@sohu.com
请有兴趣的朋友，把简历发到我邮箱吧。

工作地点：惠州小金口(镇上)
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最近公司做出了一个新规定，要求各级员工学习弟子规，在餐厅吃饭时，也播放弟子规，想想现在的小孩是也该再学习一下中华的传统美德了

一：沉稳（1）不要随便显露你的情绪。（2）不要逢人就诉说你的困难和遭遇。（3）在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲。（4）不要一有机会就唠叨你的不满。（5）重要的决定尽量有别人商量，最好隔一天再发布。（6）讲话不要有任何的慌张，走路也是。二：细心（1）对身边发生的事情，常思考它们的因果关系。（2）对做不到位的执行问题，要发掘它们的根本症结。（3）对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议。（4）做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。（5）经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。（6）自己要随时随地对有所不足的地方补位。三：胆识（1）不要常用缺乏自信的词句（2）不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事。（3）在众人争执不休时，不要没有主见。（4）整体氛围低落时，你要乐观、阳光。（5）做任何事情都要用心，因为有人在看着你。（6）事情不顺的时候，歇口气，重新寻找突破口，就结束也要干净利落。四：大度（1）不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手。（2）对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。（3）在金钱上要大方，学习三施（财施、法施、无畏施）（4）不要有权力的傲慢和知识的偏见。（5）任何成果和成就都应和别人分享。（6）必须有人牺牲或奉献的时候，自己走在前面。五：诚信（1）做不到的事情不要说，说了就努力做到。（2）虚的口号或标语不要常挂嘴上。（3）针对客户提出的“不诚信”问题，拿出改善的方法。（4）停止一切“不道德”的手段。（5）耍弄小聪明，要不得！（6）计算一下产品或服务的诚信代价，那就是品牌成本。六：担当（1）检讨任何过失的时候，先从自身或自己人开始反省。（2）事项结束后，先审查过错，再列述功劳。（3）认错从上级开始，表功从下级启动（4）着手一个计划，先将权责界定清楚，而且分配得当。（5）对“怕事”的人或组织要挑明了说。（6）因为勇于承担责任所造成的损失，公司应该承担。 收起阅读 »

早知道别买了，本来是天冷，买辆车子上班暖和，没想到刚买就出车祸，搞得自己压力大得很，痘痘爬了一脸，毁容了

那时天空是蓝的，肉是可以放心吃的，坏人是怕好人的，法庭是讲理的，结婚是先谈恋爱的，理发店就是理发的，浴室是给百姓洗澡的,穿裤子是要穿裤带的，药是可以治病的，医院是救死扶伤的，学校是教书育人的，照相是要穿衣服的，欠人家钱是要还的，庸人是不能当领导的，卖狗肉是不能挂羊头的，警察是保护人民打击犯罪的。现在---教授摇舌鼓齿，四处搂钱，越来越像商人； 商人现身讲坛，著书立说，越来越像教授。 医生见死不救，草菅人命，越来越像杀手； 杀手出手麻利，不留后患，越来越像医生。 明星卖风弄骚，给钱就上，越来越像妓女； 妓女风情万种，楚楚动人，越来越像明星。 警察横行霸道，欺软怕硬，越来越像地痞;地痞各霸一方，敢做敢当，越来越像警察。 流言有根有据，基本属实，越来越像新闻，新闻荒唐透顶，不可相信，越来越象流言···· 收起阅读 »

在一场激烈的战斗中，上尉忽然发现一架敌机向阵地俯冲下来。照常理，发现敌机俯
冲时要毫不犹豫地卧倒。可上尉并没有立刻卧倒，他发现离他四五米远处有一个小战士还
站在哪儿。他顾不上多想 ，一个鱼跃飞身将小战士紧紧地压在了身下。此时一声巨响，
飞溅起来的泥土纷纷落在他们的身上。上尉拍拍身上的尘土，回头一看，顿时惊呆了：刚
才自己所处的那个位置被炸成了一个大坑。 收起阅读 »

下个秋天，当你见到雁群为过冬而朝南方，沿途以Ｖ字队形飞行时，您也许已想到某种科学家论点,已经可以说明他们为什么如此飞.

野雁每年要飞行好几万英里，一天內就可以飞越好几百英里的距离，真是人世間的一大奇观，他们就靠随时不断的互相鼓舞来到达目的地.

野雁的叫声不但热情十足,而且足以给人精神鼓舞------.

当每一只雁鸟展翅拍打时,造成其他的雁鸟立刻跟进,整个雁群抬升.借着V字队形,整群雁飞的距离比一只雁飞行的距离多出71个百分点的距离.启示:与拥有相同目标的人同行,更能快速,更容易的到达目的地.

过去我们的工作方式好比一只只单飞的雁----,分工较多,而合作较少 ---万物之灵的我们,只要同心协力必定也有提升71%生产力的潜能.以团队工作取代独力生产,一起创造美好明天------.

当一只雁掉队时，他立刻感到独自飞行时迟缓、拖拉与吃力，所以很快又回到队形中，继续利用前一只鸟所造成的浮力.启示:如果我们拥有雁一样的感觉,我们会留在队里,与那些同我们走同一条路,同时又在前面领路的人在一起.

成功与否的必要条件是team,因此team每个成员除了本身的专长,还要必烦努力学习别人的技能,扮演多能/知能的角色,才能与队友同心协力,相互合作-----

当领队的雁疲惫了,它会轮流退到侧翼,另一只雁则接替飞在队形的最前端.启示:轮流从事繁重的工作是合理的,轮流担任及共享领导权是明智的,对人对南飞的大雁都一样.


team的leader并不是固定不变的,因此team的每个成员都必须准备好有一天担任leader的职务 ------我们期待人人将工作的价值观提升,勿为生活而工作,要为工作而生活.成为充实/快乐/生活充满意义的工作者----

飞行在后面的雁子会利用叫声鼓励前面的同伴来保持整体速度,继续前进----.当我们在后面喊时:会传递怎样的声音呢?启示:如果我们拥有野雁的感觉,我们将会像他们一样相互扶持.

我们必须确定我们后面传来的是鼓励的声音,而不是嘘声~~~.让我们调整步伐.....,更能让大家向前前进.......大家彼此加油......

当有一只雁生病或受伤时,会有两只雁从队伍里飞下来协助保仿它,直到它康复或者死亡为止.....

然后它们自己组成队伍开始飞行,努力去追赶上原来的雁群~``启示:如果我们和雁一样聪明,必定也知道相互扶持,无论在困难或顺利的时候~~

当有人工作不熟练时,大家帮助他~~```当有人生病请假时,大家照顾他~~~```广布善缘,广植善因,必可广结善果~~````


只有快乐奋发上进的员工,才有快乐奋发上进的企业!





做管理：专注于自身工作和事务性工作，留下结果；

坐管理：专注于制度与流程建设与完善，留下标准；

作管理：专注于团队文化的建设与复制，留下传承。 收起阅读 »

放弃是一种智慧
当你拥有六个苹果的时候，千万不要把它们都吃掉，因为你把六个苹果全都吃掉，你也只吃到了六个苹果，只吃到了一种味道，那就是苹果的味道。如果你把六个苹果中的五个拿出来给别人吃，尽管表面上你丢了五个苹果，但实际上你却得到了其他五个人的友情和好感。以后你还能得到更多，当别人有了别的水果的时候，也一定会和你分享，你会从这个人手里得到一个橘子，那个人手里得到一个梨，最后你可能就得到了六种不同的水果，六种不同的味道，六种不同的颜色，六个人的友谊。人一定要学会用你拥有的东西去换取对你来说更加重要和丰富的东西。所以说，放弃是一种智慧。 收起阅读 »

只有知道如何停止的人才知道如何加快速度


我在滑雪的时候，最大的体会就是停不下来。我刚开始学滑雪时没有请教练，看着别人滑雪，觉得很容易，不就是从山顶滑到山下吗？于是我穿上滑雪板，哧溜一下就滑下去了，结果我从山顶滑到山下，实际上是滚到山下，摔了很多个跟斗。我发现根本就不知道怎么停止、怎么保持平衡。最后我反复练习怎么在雪地上、斜坡上停下来。练了一个星期，我终于学会了在任何坡上停止、滑行、再停止。这个时候我就发现自己会滑雪了，就敢从山顶高速地往山坡下冲。因为我知道只要我想停，一转身就能停下来。只要你能停下来，你就不会撞上树、撞上石头、撞上人，你就不会被撞死。因此，只有知道如何停止的人，才知道如何高速前进。
注解：用汽车来比喻，宝马可以上200公里，奇瑞却只能上120公里，为什么？发动机估计不相上下，差距在刹车系统，上了200公里刹不了车，呵呵，我的天！ 收起阅读 »

In everyday life we often find ourselves in situations where we need to ask someone to do something. It is important to know that we can often show our politeness in varying degrees by saying things like this:
Lend me some money(please).
I was wondering if you could possibly lend me one thousand Yuan.
General speaking, the more indirect the expression you use, the more polite you will seem.
When we have problems of one kind or another, we often ask for advice from our friends and acquaintances, directly or indirectly. We give suggestions when other people have problems and ask for our advice. We ask for permission to give it because some people don't like to be given suggestions. In rather formal situations, especially when we want to offer unasked-for suggestions, we tend to build up the background beforehand and then lead into such suggestions with vacuous phrases often using would or should. 收起阅读 »

谁也没有想到，在貌似平静的周末，一场官民网路站突然爆发。这场网络战的起因是一场史无前例的惊天股市操纵案。目标是严惩或者包庇有后台有背景的犯罪份子。　　当中国亿万股民沉浸在久违的大牛市行情时候，2010年10月26日开始，一场神不知鬼不觉的阴谋在策划和行动中。大约20家券商在期货市场开始起利用这波脆弱的牛市，大赚一笔的勾当。他们逆势为而为，暗暗建立空单大仓。此时的股市已经是压抑两年的火山，一发不可收拾，两市成交量屡屡突破创记录的50000亿元，按照量价规律，没有人怀疑这是一个大牛市的开端。几乎100%股民兴高采烈。但是，也有不高兴的。这些不高兴的就是逐步建仓的股指期货空单机构。　　　　10月26日开始，股市成交量成直线上升，预示行情将向上突破。事实上，作为中国股民心目中最大的心理线是3000点大关。这个点位已经被反覆试探，到11月11日14：30分以3%涨幅强力突破。　　　　屡屡上涨的股市造成股指期货做空机构巨大亏损。11月合约于11月19日到期交割强行平仓。时间仅仅一周，如果此间股市不能大跌，他们将面临10亿元以上亏损，反之若出现大跌，他们将赚10亿元以上。在大利大害面前，他们作出了选择：利用资金优势打压股市，然后在期货上交割获利。　　　　但是，这种行为是违法的。开始只是偷偷摸摸的干，单个的干。方法是每逢股指出现上涨冲动，那边股指期货就随即来个向下大力抛单。事实上，自从股指期货开通以后，绝大多数股民就一边看股指期货一边操作自己股票，因为大家都认为股指期货有“ 发现价格”“预测价格”功能。于是，这种打压屡屡奏效。但是效果不明显。因为毕竟这个大牛市是史无前例巨大资金推动，而且目前股指点位处于历史低位。这样的打压只是将股指打压半个百分点，第二天开盘又跳上原位。这样，这些机构只好重新开始打压，尾市股市又跌一点点。股指出现历史罕见的一个个小的“黑乌鸦”（高开低走小黑线）。　　　　到11月11日，行情出现巨量突破，压抑日久的股市像火山般爆发，整天走势如日中天，下午收盘20分钟左右已经上涨罕见的3%以上。按照长期规律，这种走势如论如何也不会变脸。股市这样走下去，意味着这些空单带着做空机构10亿元将化为灰烬。　　　　于是，一场中国证券历史上第一次联合操纵案件发生了。当日收盘前15分钟左右，2 0家券商在股指期货上突然抛出大量卖单，10分钟成交量达到平常时间的5倍。短短1 0分钟，就把股指期货打落4%，而沪深两市看着股指期货操盘的股民不知道发生什么重大事件，于是先走为快，股市行情急转直下，仅仅10分钟两市股指突然间暴跌2%～4%。　　　　获得初步成功后，他们信心大增，联手再接再厉，一致加仓空单。历史最丑恶的一幕在2010年11月12日星期五开始了。当日在无任何消息任何先兆情况下，股指期货跳空开盘暴跌2%，接下来空单如疾风暴雨，导致两市出现巨大恐慌。股指期货一度盘中大跌达到8%以上。而沪深股指则跟跌到达5%～7%。这是中国历史上第一次无原因暴跌。根据公开信息，股指期货前20家机构全是净空单，12月合约净空单达到4000多手，两月合约净空单达到6000多手，扣除双向持仓无效仓位，前20家机构的净空单占整个股指期货市场净空单的45%，成为名副其实的金融寡头而创造了世界之最。当日这20家获利至少6亿元，而两市股民损失达到5000亿元以上。　　　　但是，这种行为是违法的。中国现行法律规定这样操纵市场最高可以判处极刑。　　　　为躲避罪行，于是有人编造出各种各样理由解释这个大跌。理由主要有三：一是市场传言调整印花税，二是加印花税，三是高盛的报告。但是这种解释不堪一击。因为谁都知道印花税调整是极端措施，非到所有措施失效股市过热才使用，现在不可能；而加息周期最少也是2个月，现在距离上次加息仅仅一个月，也不可能；高盛就不用说了，外国机构搞个报告能起多大作用。更让人不可信的是，这次股指期货打压行动不是12日单独行动，而是持续了数天的行动，特别是延续了11日下午尾盘的行动。手法相同，作案者也是一个。而这些传言是12日才有的事情，今日传言怎么就影响到昨日的股市了？　　　　于是，12日晚间一个正义帖子出现了。这篇题为“20家券商逆势联手做空 亿万股民损失5000亿元，网络紧急呼吁救救2亿股民要求下周一11月15股指期货暂停交易一天”。　　　　帖子在中国网络上不胫而走，股民看到帖子恍然大悟，一时间纷纷转帖，评论。两日点击量达到数百万之多。打开搜索引擎，只要输入上述内容，就看见全版都是这些内容。股民一致认为，这是一个惊天大案，要求官方彻查严惩犯罪份子，并要求暂停股指期货交易。　　　　一方面，股民引用各种法律法规，提出要求，并纷纷转帖纷纷发表评论；而另外一方面，采取剧烈删帖，有的帖子不到一秒即被删除。两者对抗到14日已经成为白热化。该内容的帖子和评论已经达到数十万，点击上百万；而删帖者防不胜防。开始只是在股票贴吧和论坛上发表，后来把帖子发表到所有的论坛贴吧，连什么房产信息，婚介都有身影。不少人表态，周一一上班就要打电话找证监会。估计周一证监会电话会被打爆。　　　　官方处理面临两难。如果惩罚犯罪份子，会得罪这些人后台，将面临丢乌纱的危险；而不处理，将激发亿万股民的暴怒，造成的后果难以预测。　　　　目前事态在继续发展中，大戏刚刚开始，好镜头还在后面。
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敬天爱人-----敬畏上天，关爱众人。所谓敬天，就是依循自然之理、人间之正道----亦即天道，与人为善。换言之，就是“坚持正确的做人之道”；所谓爱人，就是摒弃一己私利，体恤他人，持“利他之心”。

这是稻盛和夫对敬天爱人的诠释，也是京瓷公司的企业文化。 收起阅读 »

原订08:30的事情
改到13:30了
白跑了一趟
老百姓就是被这样???????

好多年没在网吧上网了
因为有事,但是意外推迟,又不想回家再返回来
就在附近的网吧上网了.......
可能是早上,玩网络游戏的人很少,网速还是不错
人也少,环境还算安静

想起刚刚毕业,出来上班时,还与同事包夜上网的情景,有点好笑

AIAG　汽车工业行动集团 　　CFT　横向职能小组　　DCP　动态控制计划（尺寸控制计划）　　DFMEA　设计失效模式及后果分析　　DOE　试验设计　　DVP&R　设计验证计划和报告　　FMA　失效模式分析　　FTC　首次能力　　GR&R　量具的重复性和再现性　　PFMEA　过程失效模式及后果分析　　PQP　产品质量策划　　PQPT　产品质量策划小组　　QFD　质量功能展开　　QSR　质量体系要求　　SFMEA　系统失效模式及后果分析　　TGR运　行情况良好　　TGW运　行情况不良　　VE/VA　价值工程/价值分析 收起阅读 »

上个月出现了三次批量事故，都是出现在一个班组内的，其他的班组都没有发生，处罚！严厉处罚！
但是还是有批量事故，低级的质量事故。
我苦思冥想，想出了一个办法，用一张A4纸打印一个质量主题的文件，粘贴在看板上。
很不幸，又出现了一个批量事故，这次不罚款了，我把质量字体的文件打印在A3纸上，让再次出现问题的班组的所有人员在纸上签字，我不罚你了，我羞臊你！！！！
：

本月质量主题：
杜绝批量！


干活前先看图纸，看看上序来料是否对，确认第一件正确后再批量加工！


抽检要仔细！
小心使得万年船！


检查好最后一件再下班！
确保睡个安稳觉！ 收起阅读 »

有這樣一個客戶，
產品上線後發現有堵孔（塑膠產品），產線生產5000PCS，發現20PCS。之後SQE要求對庫存50，000PCS產品進行全檢。 （其中還含有產線開線前，試投200PCS，發現1PCS堵孔，要求返工————返工結果：返工20，000PCS，不良：無； 試投6000PCS，發現20PCS缺料—————————返工結果：2PCS不良） 每次返工出來結果，不良品不到10個！
以上曾經發生過五次同樣問題。而且SQE強列要求必須派人員駐廠全檢，並收場地費用，及處理異常費用（比如客戶端2個人，處理異常2小時，費用5022=200USD 外加場地費20RMB/時）
客戶有時產線損耗大，盤點少10000PCS（原料是客供的哦，客戶產線又沒原料，我司只有自己想辦法了，我司很配合的免費贈送。逢年過節必送禮，各部門均有，從上至下至QC，收貨員，膠箱保管員）針對這種狀況，各位請告知，我們應該怎麼辦？才能避免這種局面？ 求救！ 收起阅读 »

文章有点长啊有点长……

寺院教育的一个重要目的就在于，通过行为的规范保证集体生活、工作的井然有序，而又经由思维的训练，使僧人们的思维灵动而活跃。这就是“文明其行为，野蛮其思维”，文明其行为与野蛮其思维，也是寺院教育的两个主要目标。
通常来说，“野蛮其思维”比“文明其行为”更难理解，那么我们的讲解就从“野蛮其思维”——寺庙的思维训练开始。 凡是熟悉组织管理学的人，应该都知道彼得原理彼得原理：美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后，得出的一个结论。：在各种组织中，雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为“向上爬”的原理。这种现象在现实生活中无处不在：一名称职的教授被提升为大学校长后，却无法胜任；一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员，而无所作为。对一个组织而言，一旦相当部分人员被推到其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞。 很多时候，作为管理者的出发点是非常好的：希望自己的下属能够尽快成长；以提拔作为对下属的奖励。但很多时候，你希望下属成为管理者，并不代表他就是一个合格的管理者。造成这一现象的原因有多种，比如说提拔的时机不对；比如说提拔了不合适的人——有的人适合做管理工作，有的人不适合做管理工作等等。但我要说，最重要的原因是缺乏对被提拔者的教育。为什么这么说呢？因为管理能力是可以培养的，管理思维是可以锻炼的。而培养与锻炼的关键在于两个方面：一是管理者是否有足够的耐心教育下属；二是被管理者是否真诚地愿意学习。如果缺乏这两方面的动力，就很容易陷入实用主义的泥潭——为提拔而提拔。 下面的例子，是我刚进寺庙成为一个小沙弥时，我的师父教我如何做管理工作的。从中可以看出寺庙教育的特色，以及寺庙是如何锻炼人的思维的。 “远古的时候，国家管理老百姓叫‘牧民’。《管子》的第一章就是《牧民篇》，你不是读过了吗？”万行师父坐在同光禅师舍利塔的塔基上，把割麦子的镰刀往边上一推，说。 “师父，我以后还用得着管庙吗？”我问。 “怎么就不用管庙呢？”师父问。 “我还是读书吧！”我靠在万行师父身边，看着他，师父已经七十多岁了，掉了几颗牙，还没有安假牙，腮帮子微微地往里瘪。 “光读书？哪能读一辈子书呢？读书是为了更好地做事情，不能为读书而读书。”万行师父转过头来看了我一眼，“要是只读书不做事，那读书有什么用！将来，国家政策放开了，我们还有很多事情要做。寺院要重建，要恢复讲经说法，寺院教育肯定要做的。还是要你们出来发大心、做事情，哪能为读书就躲起来自己享清闲呢？” “我喜欢读书，管寺院肯定不行！” “尽瞎说。管寺院哪有那么难？你们现在不是在学沙弥律吗？” “是！老法师说，过一段时间还要学习《禅林宝训》和《百丈清规》呢！” “好啊！老法师很慈悲，你们就好好学吧，将来要发心做事情。”万行师父拿起镰刀在塔基上敲了一下，而后接着说，“我们庙里有很多东西可以学习，寺庙管理不需要专门去学。你看，我们学习个人行持的规矩、学习常住的规则，还有各种《丛林清规》。这些都是做寺院管理时需要读的。寺庙里的管理，方方面面都有章可循。寺庙管理最重要的是发大心、放大心胸，要公正、公道，做事情要公开，做到了这三点，寺庙管起来就不会有大纰漏。” “很多事情，我不会做怎么办？”我有些担心地问师父。 “管理不是要你去什么事都自己做，如果是那样，就不叫管理了。”万行师父说。 “不做事还叫管理？”现在想起来，当时的这个问题有些傻气。 “傻孩子，管理就是自己想做更多的事情，但是在自己没有时间、没有精力，也没有能力做的时候，请别人来帮忙。”师父说。 “他们愿意吗？”我问得更傻，“他们凭什么要帮我们做呢？” “凭什么？”师父说完，爽声大笑起来，“傻孩子一个嘛！不过，问得很直接。”说完，又是大笑，“问得很好。” 我看着万行师父在笑、在说，心里却在想着：“别人凭什么要帮我们做事情呢？”心里在想，眼睛只是望着师父。就听见师父说：“你没往深里面再想想？” 师父见我摇头，又接着说：“你看，寺庙里的师父们为什么都在尽心尽力地发心做事？从来不会因为个人得失而闹情绪。所有的人都在任劳任怨，为常住发心。社会上的人要工作，目的是要养家糊口；要多挣一点儿钱，过更好的日子。我们出家人不一样，我们是为了一个信念，要了脱生死，获得生命的解脱和安详。这是人生最高尚的追求，为了这个解脱，我们可以抛开一切，即使是生命，也不会吝惜。当然，出家人做这些事情，不光是为了自己，而是为了更多的人。现在，社会发达了、进步了，但是，困惑也更多了。我们出家人能做的是什么？就是能帮助他们解脱内心的困惑。” “他们自己为什么不想办法解决呢？” “他们太忙，要么没时间去找，要么根本就没想到要彻底解脱，只是想吃些缓解的药。所以，他们更愿意到药店里去买现成的药。有时候，寺庙就像一个大药铺。我们一方面要自己健康，同时还要为普通的老百姓做药，好卖给他们。如果我们做的药效果越好，来买的人就越多。”师父很认真地说。说得让我想笑，又不敢笑，就坐在一边静静地听师父说，“药铺子大了，人手多、事情多，经常需要捋一捋、顺一顺，这就是管理。” “这就是管理呀？”我问。 “是！管理还是要分一分的，有管事情的，也有管‘管事情’的人的；而后再往上，还有管这些管更多人的。管人的事情，就是真正意义上的管理。” “怎么管呢？” “管理就是做人！最糟糕的是用条条框框来管理，高尚的管理是管人心，让人自觉管理自己。” “要是人不自觉，怎么办？” “那是最基本的规约管理，现在叫制度化管理。你要记着，高尚的人心管理、自觉性的自我管理是要有完备的规约、制度做最基本的条件。要是连这个最基本的框架和共同遵守的规约都没有，就根本不要谈管理了。那些条条框框都是墙，总想出去的人，就总会碰上去；要是根本就没想越轨的人，那些墙对他们来说，就一点儿都不碍事，反倒成了安全的保障。管理最终要做的是关注人们的观念，导向他们的观念，改善他们的思维习惯和思维方式。这就是管理人心。”师父静静地解释着。 “师父，你说的是大道理。”我站起身来，坐到师父身后，帮师父捶捶背，问师父，“您刚才说，管理就是叫别人来帮我们做事，我听得不太明白。您能说得好玩一点儿吗？” “谢谢！”师父伸过手来，拍了拍我的手臂，而后说，“行！我们刚才说到了，《管子》的头一篇是《牧民》，讲的就是管理民众的目的和方法。我昨天看见你在背贾谊贾夫子的《论积贮疏》，是吗？” “是！” “《论积贮疏》的开头有一句话，叫‘管子曰：仓廪实而知礼节。民不足而可治者，自古及今，未之尝闻。’是不是？” “是！” “《论积贮疏》引的这一句就出自《管子》头一篇《牧民》。原话是‘凡有地牧民者，务在四时，守在仓廪。国多财，则远者来，地辟举，则民留处；仓廪实则知礼节；衣食足则知荣辱。’说的是，老百姓丰衣足食后才能守礼节、知荣辱。其实，《管子》的立意，更重要的在后面一段，他说： 政之所兴，在顺民心。政之所废，在逆民心。民恶忧劳，我逸乐之。民恶贫贱，我富贵之，民恶危坠，我存安之。民恶灭绝，我生育之。能逸乐之，则民为之忧劳。能富贵之，则民为之贫贱。能存安之，则民为之危坠。能生育之，则民为之灭绝。故刑罚不足以畏其意，杀戮不足以服其心。故刑罚繁而意不恐，则令不行矣。杀戮众而心不服，则上位危矣。故从其四欲，则远者自亲；行其四恶，则近者叛之，故‘知予之为取者，政之宝也’。 “管子的意思是，管理时要充分了解被管理者的需求，以及他们在想什么，之后再把给予当做获取。这就是管理的根本核心。如果理解了这一层含义，管理就是技术；如果不了解，管理就复杂了，因为纠葛到了错综复杂的人情世故之中而不能自拔。” 师父的记性真好，几十年前背的东西，到现在还能记得住。 “如果单纯是技术，是不是就容易了呢？”我问。 “当然，纯粹的技术问题，相比较于复杂的关系、人情世故而言，就要简单多了。” “技术怎么管？” “就拿西墙外李惊喜家的羊来说吧！你知道惊喜现在放了多少只羊吗？” “知道。他放的羊很少，才十几只。” “是，真少。”师父附和道，“要是现在给你50只羊，你能放得过来吗？” “能！” “100只羊呢？” “也行！” “再多一些呢？” “太多了就忙不过来了！” “真好！如果庙里给你150只羊让你放，你可能就管不过来了。是吗？” “那么多，肯定不行！” “怎么办？” “叫道海师跟我一起放，行吗？” “不行，他有别的事情要做。你想想看，还有别的办法吗？” “我可以带后院的狗去吗？” “行！但是，你想过没有，后院的狗会看羊吗？要是没有经过训练的狗，会不会把羊咬死呢？” 那怎么办？” “你会教狗吗？训练它帮你照顾羊，不让羊乱跑，又不会把羊咬死。你能行吗？”师父问。 “行！我会教它，让它帮我赶羊，不让羊乱跑。” “过了两年，羊下了很多小羊，我们庙里的羊多了，有400只，或者500只羊。怎么办？”师父耐心地启发我，“是不是要再盖几个羊圈？一只狗不够了，要不要再养几只狗？如果再多了呢？” “狗太多了，我也管不过来。可以叫道海来帮忙吗？” “行！”师父说，“道海来帮你做什么？” “帮我一起养狗，照顾羊！” “真好。你知道道海该怎么做吗？狗该怎么做吗？还有，羊的任务是什么吗？” “我跟道海商量一下，定一个规矩。狗也要定规矩，还有羊。”我望着师父，“师父，我说的对吗？” “对，一点儿都不错。记着，养羊的目的是要挤奶、剪羊毛。养狗的目的是帮你照顾羊。请道海来，是帮你一起养狗、看羊。要是道海不尽责怎么办？狗贪玩不负责怎么办？羊受了委屈，来找你诉苦，怎么办？狗又来讨好、告状，怎么办？你可要好好想想。这就是管理。” “谢谢师父！我想一下吧！谢谢师父！”谢完了师父，我的脑子里突然冒出一个对于现在来说显得很浅薄的问题，但是在当时，我却不能不问，“师父，要是找不到人帮忙，怎么办？有本事的人可能不愿意受人管！” “哦！想得有道理，但是，又多虑了，你要知道，管理不会缺人的，缺的只是善待被管理的人。你回去好好读读《管子》吧！还是在《牧民篇》里，管子说，‘天下不患无臣，患无君以使之；天下不患无财，患无人以分之。’他说得多好。对于管理人员来说，不要担心没有人用。那些有本事、有能力的人，也正在那里等着呢！等着能用他们的人去找他，而后任用、善待他们！” 读完这个故事，我们回到上面的讨论中——管理能力培养与管理思维训练的两个关键点：管理者的耐心与被管理者的意愿。近几年来，学习型企业的提法甚嚣尘上，可是有多少企业是真心实意在这方面下过功夫？也许有人会说我这样下结论不太负责。的确，我没有做过精确的调查；但这并不代表我是乱下结论。我曾多次问过企业家朋友下面这组问题，得到的结果让我震惊。 “您的企业是否有完善的员工晋升和培养机制？”这是我的第一个问题，回答“是”的大概可以占到三分之二。 “您的企业是如何对员工进行培养的？”这是第二个问题，上述三分之二的人中有大约一半的人（相当于全部被问者的三分之一）回答“既有外部培训也有内部培训”。 “您自己是否亲自培训员工？或者你们公司有很好的师徒帮带体制？”这是第三个问题，也是我最想问的一个问题，回答是或有的可能只有上述三分之一的三分之一。 如果你是企业的老总，你的回答是什么呢？ 很多的老总——特别是很多处于创业期的老总——根本就没有时间来教育员工，更谈不上有耐心了；还有的老总是在出了问题之后才想起来需要对员工进行教育，但这个时候往往不是教育员工，而是教训员工。 在一个企业内部，总会有能力与经验的强弱之分。如果我们认可孔子所说的“三人行，必有我师焉”，那么对员工最好的教育就是让他们互相学习。当然，上级一般而言要比下属强。因为，他们之所以能成为上级，是因为能力与经验被验证过了。所以，作为下属，一定要有虚心学习的意愿。 柳传志曾经讲过一个鸵鸟理论，他的原话是：“鸵鸟理论是为提醒自己应有自知之明，提醒我们从别人的角度考虑问题。当两只鸡一样大的时候，人家肯定觉得你比他小；当你是只火鸡，人家是只小鸡，你觉得自己大得不行了吧，小鸡会觉得咱俩一样大；只有当你是只鸵鸟的时候，小鸡才会承认你大。所以，千万不要把自己的力量估计得过高，你一定要站在人家角度的去想。你想取得优势，你就要比别人有非常明显的优势才行。所以，当我们还不是鸵鸟时候，说话口气不要太大。” 之所以要在这儿讲这个理论，是为了提醒那些“小鸡”，“火鸡”之所以成为“火鸡”是有道理的；不要因为错误的估计而丧失了成长的机会。 收起阅读 »

老爸老妈这个月底要迁入新居，这些天一直在做搬家前的准备，我平时工作忙，又不住在一起几乎没能帮上什么忙，昨天早回来一点，我到父母家去看看状况。老爸老妈倒是没指望我能做些什么，这又不是第一次搬家了，有的东西能卖就卖了。老爸，老妈一生都积攒了很多资料和书，一直就是很占地方，很有重量的，也趁这次搬家一起卖掉算了，保存了这么多年，一旦丢了，还是有些不舍得，但我和弟弟又没有需要，还是便宜了收废品的吧。这些大部头，有专业书，60年代的大学教材，还有什么欧阳海之歌，红岩之类的红色经典，也有什么七侠五义，薛家将之类的闲书，都是一些如果不是政令，我绝对不看的东西，纸都早已发黄，亏得老爸老妈还精心保留它们。老妈是个老党员，现在虽然老了，但仍然动不动就上岗上线的，老爸倒是务实得多，但也有时会感叹毛主席。04年弟弟从德国留学回来，在吃饭闲聊的时候说了一些比较政治的问题，这些老妈能耳熟能详，倒背如流的概念在弟弟诉说的德国人的解读却是大相径庭，老妈不服气但又辩不过系统的解释，毕竟我们熟悉的一切理论都是人家德国人搞出来，人家的解释才是最正宗的。我插了句，毛泽东同志的智慧跑不出24史，让老爸老妈更是光火，还是算了和老家掰扯这个也没什么意思。他们是红旗下的一代人，在他们眼中，每一件的事的评价都是有定论的，而这种定论是没办法打破，是根深蒂固的，想想若我和老妈他们换个位置，也会这样，执着了一辈子守住一种信念，一个概念，老了，却有人告诉你，你珍惜的，你保护的其实没什么价值，除了顽固的坚持外，还能怎样哪？就像如果有人证明上帝是不存在的，不知道要有多少人精神失常，有的盖头是不能掀，有的窗户纸是不能捅破，人的智慧是有限的，人生也是有限的。这些天老爸老妈一直在看电视剧《铁梨花》，这部电视剧，到目前为止，抗日的都是国民党的旧军阀，而且是大地主，土豪出身，但老爸老妈倒也是很认同。若倒退10年，老妈一定会郑重地告诉我，国民党是不抗日的，抗日战争是党领导下的人民战争，是游击战，地道战，持久战的结果。但是这些年随着媒体的变化，老妈也开始问，国民党扛过日吗？我只好给他们补一补正面战场的课，告诉他们抗日战争，战死沙场的军人有380多万人，我们是用5个人换人家一个人拼下来的，我们不仅在国内打而且还有10万能说英语的远征军到缅甸去作战。我看过一部记录片《中国远征军》，片中杜隶明的后人，带着摄制组到一个远征军的墓地去祭奠，但是墓地缺乏管理，几近荒废，那个老人一边捡着丢在墓地里的烟头，垃圾，一边用矿泉水擦拭着墓碑，一边喃喃地念叨：“怎么能这样哪？这是对先人的不敬呀...”让我和片中人一起唏嘘。我最近在看萨苏写的民国传奇海军将军陈策的传记，摘一段，附在文中，-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------一九四五年九月二日，在日本的东京湾锚地，日本帝国的代表重光葵，拖着在中国失去一条腿的身躯，登上密苏里号战列舰，向美中英法各国盟军签字，宣布日本无条件投降。三百架盟军战机同时掠过天空，第二次世界大战在这一天走到了终点。这一刻，中国海军上将陈绍宽，就站在密苏里号扬眉吐气的盟军将领中，中国海军这一刻的尊严，洗雪了甲午以来五十年的耻辱。但是这一刻，中国海军也已经全部拼光了。战前的排水六万吨，九艘巡洋舰组成的中国海军舰队，在战胜的时刻，只剩下了重庆芭斗山锚地的六艘浅水炮舰，不足两千吨。陈季良的第一舰队，曾以鼎的第二舰队，在长江的江阴封锁线，马当封锁线拼光了。沈鸿烈的第三舰队，在青岛沉没了全部舰艇，陆战队带着舰炮节节后退，节节抵抗，在马当长山要塞血战中找到了自己最后的归宿。陈策的第四舰队，在两广一直打到西江上游，全军覆没，司令官陈策中将重伤致残。-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------在我看来，他们就是中国海军的军魂，是值得我们为他们脱帽致敬的，是不该被遗忘的一代军人。 收起阅读 »

今天打开网页，看到上海火灾的图片，每看一张，心情就会更加的沉重。。。每一张画面都是人们悲伤的脸，看到他们的家被烧的面目全非，看到他们为失去亲人而悲痛欲绝的痛哭，忍不住想落泪。。。
这场比天灾更残酷的“人祸”，带给人们太多太多无法用语言描述的伤害，希望责任部门能负起责任，告慰亡灵……
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每天重复着这样的日子：
6：20起床，上花园里呼吸二分钟，刷牙、洗脸、上班、17：00下班。
回家给女儿做饭，外面散步半小时回来，打开电视至10点左右睡觉。
一天、一个月、一年过去了。
不知道除了这些，还想做得什么？

招聘就是IQC­
解聘就是OQC­
辞退就是报废处理­
转岗就是改做他用 ­
岗位说明书，就是SOP­
绩效考核就是SPC­
关系照顾就是特采­
部门管理就是TQM­
人力资源会议就是MRB ­
人员流失要进行5W2H，然后PDCA­
人才要先编写FMEA ­
任用要进行PFMEA ­
招聘要进行DFMEA ­
岗位设计才是DFMEA­
工作流分析就是流程再造­
人员N进宫？不合格品处理后的再次检验­
宽带薪酬就是偏移度­
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昨
心血来潮
到美发店
做了个锅盖头
感觉还不错，唯独品名不好听
360没白花

老师说，PMP是拍马屁，MPMP是猛拍马屁！
一开始，老师问PMP是什么意思，我说是过程管理流程图。后来一听，我蒙了。

我看了一中午郎咸平的文章，越看越觉得脊梁沟发凉，我知道中国人精通经济学的人凤毛麟角，也知道中国人还没有玩金融的本事，但是按照郎咸平教授分析的经济形式已经恶化到了悬崖边上的境地，还是让我很吃惊的。我虽然知道很多数字化的知识可以模糊掉，但是人民币不是世界结算货币这一点是不能否定的，中国的市场经济地位还没有得到世界的认可，这也是事实。也就是用人民币是在国际上是买不到东西的，必须用美元欧元，通胀，通缩不取决于内控，更是取决于汇率的变化，让你涨你就得涨，让你缩你也只能缩。引用郎咸平博士的愿意是，如果美元贬值5%，中国的劳动密集型制造业就面临灭顶之灾，但是美国人的目标是20%~41%，中国和美国在汇率上没有交集，这就意味着在汇率大战上，中国经济随时有倾覆的危险。有人提出，中国大不了闭关锁国搞自己的。这是一个更加可笑的想法，因为信息时代的科技发展是几何级数激增的，没有任何一个国家再能独立在某个领域上取得突破，所有的技术都是在集成和合作的情况下才能完成，而这种合作，也是商业原则等价交换，可以说用技术换技术，我们本来就没什么家底儿，只能用市场换技术的办法，这也是没办法的办法，即便如此，从我经历过的几家公司来看，核心技术即便只是商业级别的，国人也很难再接触到了。世界现在的环境，就像东周列国，赵国的强大就是对燕国的威胁，你的强大就是对他国的威胁，因此，是全面竞争，争霸天下的年代，需要合纵连横的智慧，更需要开放才能保持和时代同步，闭关只能让中国再次与世界脱轨，从而逐渐退化成为一块任人宰割的肥肉。一个中午，平添了这么多的烦恼，这本来也不是我这样的人能左右的事情，我倒是多了一个让孩子学经济的想法，但顶级的商学院都在国外，继续奋斗吧。 收起阅读 »

刚来这的第一天，老板就再三叮嘱“凡事要留有证据，口头的答应都不能算。否则遭殃的是自己”。
我虽然很赞同这句话，但老是会抱着不至于这么严重的心态，很多事情要是口头沟通好后，不会再补发一个Email去确认。
不过今天听完身边的例子“项目竟然忘把打板的样品寄给客户，但又要求QUALIFY，人人都以为客户已经收到板，已经CONFIRM这些颜色，只是还没把板寄回来。幸亏我们的QE强烈要求PM出一份确认邮件。要是如今客户不承认这些板，那么上次跑的QUALIFY就无效，而我们品质部允许他们这么做就范了一个特大的错误。
如今有这么一份相关的邮件来保护自己，真是万幸！
从中，我只能暗暗下决心，以后所有可能招惹麻烦的事情，都一定要保留相关的EMAIL等证据来保护自己！！！！
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针对近日iPad千元进口税被指过高的风波，海关总署昨日作出回应，称iPad上市以来价格在不断变化，且依据配置不同，价格也存在一定的差异，海关将其归为笔记本电脑并适用一般5000元的完税价格，主要就是为方便旅客，提高行政管理效率和旅客的通关时效。
按1万块块征税，岂不是更好算账，效率更高！搜刮老百姓的钱，还说这个搞笑的理由，我真笑不起来！
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作了一个三层楼的TPS规划