朋友,你好
亲手上路,大家多多关注....
第二篇
今天看了XX公司的品质月报
发现几个好玩的。
1.故障原因如果没有办法准确分析,必须靠编的。
2.责任方如果有两方或者不确定,必须选择最容易出长期对策的。
3.长期对策的实施必须有理有据,跟踪做为长期对策也就是说没有跟踪。
4.要结案必须有一定数量的改善效果。
5.如果更改了上个月的内容,记得更改下个月的未结案内容,因为都是相关的。
6.如果删除了变异数据,必须记得修改图表中的数据,并且修改之后的所有数据。
7.修改了OQC的品质变异,必须通知OQC的组长一起修改,不然两方面对不上号。
总结如下:
1.月报不是很好做的。
2.完美的月报基本不存在。
3.好搞到较完善的月报请准备大量的时间和各个部门的配合。
4.希望检查人员能本着过来人的看法,对重要问题着重关注,对次要的问题得过且过,这就是对新手最大的帮助 收起阅读 »
发现几个好玩的。
1.故障原因如果没有办法准确分析,必须靠编的。
2.责任方如果有两方或者不确定,必须选择最容易出长期对策的。
3.长期对策的实施必须有理有据,跟踪做为长期对策也就是说没有跟踪。
4.要结案必须有一定数量的改善效果。
5.如果更改了上个月的内容,记得更改下个月的未结案内容,因为都是相关的。
6.如果删除了变异数据,必须记得修改图表中的数据,并且修改之后的所有数据。
7.修改了OQC的品质变异,必须通知OQC的组长一起修改,不然两方面对不上号。
总结如下:
1.月报不是很好做的。
2.完美的月报基本不存在。
3.好搞到较完善的月报请准备大量的时间和各个部门的配合。
4.希望检查人员能本着过来人的看法,对重要问题着重关注,对次要的问题得过且过,这就是对新手最大的帮助 收起阅读 »
关于爱情的黑色幽默
*谈好恋爱的秘诀在于,不必严肃,但必须正经!
*选择好男人需要方法,在尚未抓到诀窍前只要学会说“不”!
*就算已经达到嘴对嘴的关系,也要保持手牵手的距离!
*情书大全在图书的分类,应该属于科幻类!
*不要以为男人喜欢瘦女人,他们要的是整体苗条,局部丰满!
*男人的习惯是,说“我要你”时生猛有劲;讲“我爱你”时有气无力!
*多少要学会一些糟蹋男人的方法,否则这么多的无聊男子该如何打发!
*结婚前要做健康检查,恋爱时要做智力测验!
*失恋的明显症状就是失态!
*爱情老手,通常不会轻易将恋爱谈出结果!
*从眼睛流露出来的爱情比较不容易造假!
*要善待爱情,因为它不会一辈子跟着你!
*男人心虚的反应常有两种,献殷勤和耍无赖!
*婚姻是难度最高的爱情,因为必须边啃面包边谈它!
*所谓外遇,就是有了爱情和面包之后,还想吃蛋糕的心情!
*世界上没有不会做家事的男人,只有不愿做家事的丈夫!
*做个智慧的女人,要懂得如何去爱一个男人和他的钱!
*所谓罗曼蒂克就是帮老婆买回包心菜时会顺手带回朵玫瑰花!
*不用怀疑,顺着红地毯的方向就能轻易地走到厨房! 收起阅读 »
什么叫做朋友?!
他的父亲问他:“你有多少朋友”男孩回答:“我有好多”父亲:“那你照我说的去做,先在你的白衬衫上洒点鸡血,然后拿去找你的朋友说你杀人了,看看他们的反映”男孩照这父亲的话做了,去找他认为最要好的朋友,找到第一个朋友。朋友1:“你这是怎么了,一身血”男孩:“兄弟,我杀人了,借点钱给我,让我到外面躲一躲行吗。?”朋友1:“最近家里的手头实在是有点紧没钱,要不你去找别人问问。”男孩失望的离开了,去找他认为第二个最好的朋友。砰砰砰~~朋友2透过门说:“谁啊”男孩:“是我”依然没有开门:“什么事啊”男孩:“兄弟,我杀人了,借点钱给我,让我到外面躲一躲行吗。?”朋友2和第一个朋友说的一样的话。男孩很是恼火,这个竟然连门都不开的拒绝了。他找遍了所有的朋友都被拒绝了。他沮丧的回到了家,向父亲说明了一切。父亲:“你去找我这一个半的朋友,先去找我这半个朋友”男孩很快就来到了,父亲所说的半个朋友家,砰砰砰。。父亲的半个朋友开门见他慌忙说:“孩子,你这是怎么了。”男孩:“叔叔,我杀人了”还没等男孩说借钱,“半个”朋友给了他一张200万的支票,让他出去避避风头.男孩当时就抱这叔叔哭了起来。那还又去找父亲的所说的“一个”朋友。砰砰砰...“一个”朋友开门看到他浑身是血,还没等男孩说话,一把拉进屋里。“孩子,你这是怎么了”“叔叔,我杀人了”“赶紧把你的衣服脱下来”“脱衣服干什么.?”“我儿子和你的年龄差不多,让他穿上,我现在就打电话报警让他去顶罪,你就先在我这躲一段时间”男孩当场就跪在地上痛苦起来。过了一会,向叔叔解释了一下。回到家以后哭着跪在父亲说自己是个混蛋,发誓以后不会在交狐朋狗友了。一生中只为这“一个半”朋友而奋斗。 收起阅读 »
如何成为一个优秀的品质工程师
想要成为一位优秀的品质工程师:
1.熟悉公司的工艺工序、工作原理与机理,具备亲自动手操作能力;2.熟练掌握公司产品及生产工艺技术应用方面的知识;3.熟悉国际质量体系专业知识;4.具有迅速排解生产工艺问题的能力;5.良好的英文阅读与理解能力;6.具有较强的学习、分析、理解、沟通和协调能力;7.工作态度认真,积极负责,具有较强的创新意识。
岗位职责:
1)负责生产现场异常件质量问题的分析、判断,并做出处理的决定,提出纠正和预防措施,确保生产在受控、稳定的状态下进行;2)制订检验作业指导书,确保质量检验方法正确,检验结果可靠;3) 负责对配套件和生产原料的进厂、入库验收工作、确保进厂物料符合规定要求,并对供应商进行质量监控;4)做好工序检验工作、半成品和成品检验工作,保证不合格品不流入下道工序和出厂,确保产品符合规定要求;5)运用统计技术,负责对现场质量问题进行收集、统计、分析和反馈;6)负责内部质量信息的传递、对外质量信息的反馈、顾客反馈问题的处理和改进工作;7)负责质量问题的跟踪解决,进行质量攻关,督促和协调各部门解决质量问题的进度; 8)参与新产品、新工艺、新材料的试验工作,出具试验结果,并针对试验过程及结果提出质量改进建议;9)制定分厂质量指标并进行统计、考核工作,确保公司质量目标的完成; 10) 负责公司质量体系的推动工作、公司内审、第三方审核工作,负责质量手册、程序文件的宣传、贯彻工作,建立、完善和维护分厂质量管理体系;制定质量控制计划,监控现场工艺执行情况,定期组织质量分析会。 收起阅读 »
有价值的话!
1、今天,我开始新的生活! 呵呵,太阳每天都是新的!当每天早上天一亮,我们起床的时候,拉开窗帘,太阳照进我们的屋子,给我们温暖,给我们光明,这是多么的美好啊!过去了的已经过去,明天还没有到来,我们唯一能够把握的就是今天,就是现在!其实,我们每一个人来到深圳、走进自己熟悉或陌生的行业,开始了我们的工作,不就是开始了我们新的历程吗?我们保险人,离开传统行业,在保险行业里自己拓展业务、自己发展团队,难道这不就是一个全新的挑战、全新的生活吗? 2、我是最棒的! 呵呵,我们每一个人天生就是一个冠军!难道不是吗?在我们来到这个世间还在母亲的腹中的时候,我们奋勇当先,打败了所有的对手,成为唯一的胜利者!但是,后来我们为什么就不是第一呢?因为我们听到了太多的负面的东西,我们的父母、亲戚、老师等总是对我们说什么:“你是个不听话的孩子!”,“你没有出息!”“你不如xx”等等,其实那都不是真实的,真实的就是,我最棒!我有足够的信心!拥有自信,就一定会拥有美好的人生!反之,如果我们自己对自己都没有信心,那天底下还有谁会对我们有信心呢? 3、成功一定有方法! 经常可以听到那些成功的人说“成功者总是千方百计想办法!”“方法总是比问题要多得多!”“失败者总是千方百计找借口、找理由!”“没有任何借口!”我们在人生的道路上看到的那些成功的人,他们无不是寻找办法的高手。同样,在保险行业里的那些销售精英们,为了他们神圣的使命,他们哪一个不是以其敏锐的眼光洞悉人性,发现客户的真实需求,终将保障送到千家万户,与此同时也给自己带来了辉煌的成功的呢? 4、每天进步一点点! 马克思主义哲学在辩证法的质量互变的原理中清楚的阐述了通过量变逐步转化为质变的道理。在《7年赚1500万》这本书里,作者说出了成为千万富翁的秘诀!这就是:我们很多的人往往过高的估计了1年的成果,而恰恰过低的估计了7年的成果。如果我们走进一个新的行业,如果我们真的能够在这个行业里锲而不舍的钻研7年,不成专家才怪!看看我们友邦保险公司的销售精英们,哪个不是在这个行业里苦苦追求了至少5年以上!只要我们一步一个脚印,真正做到每天收集9个准客户电话、每天打9个电话、每天见3个准客户,且每天坚持将这些简单的事情重复做,我们真的会得到意想不到的结果! 5、我微笑面对全世界! 我记得在80年代,有一首歌很风行,这首歌的歌名就叫做《笑比哭好》。呵呵,哈……,笑总比哭要好。在全球酒店业堪称老大的喜来登酒店,百年来的制胜法宝竟然是一句员工必须做到的简单店规,即,“见到客人先微笑,然后礼貌的点个头”,可见笑在销售、服务当中的重要地位。尊重他人,笑脸相迎、微笑待人等等,这是在任何时候与任何人交往都不可缺少的重要准则。 6、人人都是我的贵人! 在《百万富翁的智慧》这本书中,用很多的调查数据说明,许多的百万富翁之所以能够白手起家,最终成为成功的百万富翁,其中一个重要的原因就是他们都热衷于广交朋友。这些朋友后来都成了他们的合作伙伴、供货商或者忠实的客户。贵人不在天边,而是就在我们自己的身边,我们的同学、同事、亲戚、朋友以及同学的同学、同事的同事、亲戚的亲戚、朋友的朋友。我们作为保险人,要知道,客户就在我们的身边,人人都有可能成为我们的准客户,通过交往,这些准客户逐步都会成为我们忠实的朋友、忠实的客户。 7、我是全世界最好的推销员! 现实中不仅是业务员、推销人员每天在推销各种有形的或无形的产品和服务。其实我们每个人、无论年纪多大、无论读书还是工作、也无论是否从事推销工作,我们无时不刻不在不停的推销自己!我们都希望被他人认可、接受、褒奖等等。我们保险人销售的保险产品属于无形的服务,很多的人并不能像接受有形产品那样欣然接受你的推荐和建议!我们的推销具有更高的挑战性。所以,要像老业务员所说的那样,推销产品之前先推销自己,只要把自己给推销出去了,就没有推销不出去的产品。 8、我热爱我的事业! 俗话说“热爱是最好的老师!”我们只有热爱自己的国家、热爱自己的职业、热爱自己的公司、热爱自己的工作,才有可能将这个事业做好。像我们保险人,工作具有巨大挑战性,每天打电话或去见客户,都要遭到大量的拒绝,我们是把拒绝当作是自己的必修课乐此不疲还是当作苦差不堪忍受?很难想象,一个业务员每天都觉得做保险是在面对着自己非常痛苦的事情,那他怎样会成功? 9、我要立即行动! 伟大的思想家、理论家恩格斯就曾经说过“一打纲领,不如一个实际的行动”,在教室里从来都不可能培养出企业家、精英。要想将梦想变成现实,唯一的办法就是去实践,一个字“干”!著名的保险精英林裕盛就说过,“宁可白干,不可不干”。我通过马克思主义哲学的教学,从辩证法的角度也对年轻的同志反复说:“你们这个年纪,干什么都是对的!干对了是对的,干错了也是对的!只有不干才是最大最大的错!”梦想永远都不会自动变成现实,唯一的途径就是实践,就是立即去行动、去干、且不能有任何的犹豫和拖延! 10、我要坚持到底,绝不放弃! 著名的成功学演讲家陈安之在他激情四射的演讲中说“成功者永不放弃、放弃者永不成功!”“没有失败,只有放弃!”“没有失败,只是暂时停止成功!”我还非常喜爱在第二次世界大战时英国首相丘吉尔先生的一段非常有震撼力的话,这就是:同胞们、先生们、女士们:面对凶恶的德国法西斯,我们从来都没有说过胜利是容易的,但是,我们绝对、绝对、绝对不会放弃战斗!借用这个格式,我们是不是也可以这样说,在激烈的市场竞争中,我们从来都没有说过成功是容易的,但是我们绝对、绝对、绝对不会放弃努力!我们作为保险人,是不是还可以这样说,面对理性的客户,我们从来都没有说过签单是容易的,但是我们绝对、绝对、绝对不会放弃促成! 收起阅读 »
顽强的构树
周六在少年宫附近,意外看到了构树。
构树从围墙中长出,墙已经倒了一角,毫无疑问是构树的作用。
记忆中的构树生命力很顽强,不管是贫瘠的瓦砾滩还是阴暗的角落,都可以长的枝繁叶茂,而且都是像意外冒出来的。家里没有桑树(因为桑树的名称不好,老家有前不栽桑后不植柳的说法)。所以经常把构树的浆果当做桑果来解嘴馋,但是构果不能多吃,否则嘴角会裂。
一次看电视,海南申请的一项非物质文化遗产,用树皮做的衣服。随着镜头的推移,发现制作者在山上找了很久找到的适合做衣的树竟然是一颗小构树,才知道构树不光不挑剔土地,而且对气候的适应能力很强,从西北地区到近赤道的热带都可生长。
查询一下才知道,构树常常作为化工厂的植被,这不仅因为她顽强的生命力,还因为她的空气净化作用。另外,构树还是用途广泛的药用植物。下次如果在野外意外被咬伤,我会记着把以前很讨厌的树汁做为药来涂抹。
墙头的树
最大的一颗 收起阅读 »
构树从围墙中长出,墙已经倒了一角,毫无疑问是构树的作用。
记忆中的构树生命力很顽强,不管是贫瘠的瓦砾滩还是阴暗的角落,都可以长的枝繁叶茂,而且都是像意外冒出来的。家里没有桑树(因为桑树的名称不好,老家有前不栽桑后不植柳的说法)。所以经常把构树的浆果当做桑果来解嘴馋,但是构果不能多吃,否则嘴角会裂。
一次看电视,海南申请的一项非物质文化遗产,用树皮做的衣服。随着镜头的推移,发现制作者在山上找了很久找到的适合做衣的树竟然是一颗小构树,才知道构树不光不挑剔土地,而且对气候的适应能力很强,从西北地区到近赤道的热带都可生长。
查询一下才知道,构树常常作为化工厂的植被,这不仅因为她顽强的生命力,还因为她的空气净化作用。另外,构树还是用途广泛的药用植物。下次如果在野外意外被咬伤,我会记着把以前很讨厌的树汁做为药来涂抹。
墙头的树
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english 从0开始(第四天)
The most import thing in learning english is keeping up
learn words today
影响你睡觉了吗?
Did i keep you up
我做了一个可怕的梦
I had a nightware
但是现在没有事了.
But it's all right now
你一直没有关灯吗?
You left the light on?
你忘记关灯了吗?
You fogot to turn off the light?
你可以帮我关灯吗?
Would you turn off the light ?
我得去洗脸了.
I have to go mash my face
该吃早饭了.
it's time to eat breakfast
it's time to have breakfast
我还很困
I still sleepy
I still drowsy 收起阅读 »
learn words today
影响你睡觉了吗?
Did i keep you up
我做了一个可怕的梦
I had a nightware
但是现在没有事了.
But it's all right now
你一直没有关灯吗?
You left the light on?
你忘记关灯了吗?
You fogot to turn off the light?
你可以帮我关灯吗?
Would you turn off the light ?
我得去洗脸了.
I have to go mash my face
该吃早饭了.
it's time to eat breakfast
it's time to have breakfast
我还很困
I still sleepy
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流水线生产十四问(转载http://www.6sq.net/thread-173054-1-1.html
流水线生产十四问:1:流水线一定是永从左往右还是从右往左?2:U型流水线是最合适的吗?3:流水线的速度越快,他的产能越高吗?4:流水线是为了运送产品而设计的吗?5:为什么刚上班或交接班一段时间产量比较低?6:增值率PCE%的比率与工站的多寡有联系吗?如果有,是什么联系,WHY?7:流线的速度设定一定要保持恒定吗?每天呢?8:Pitch mark 每一格只能放一个产品吗?9:预装配的加工速度越快越好吗?BUFFERA越多越好吗?10:流水线便于发现积压,看板能显示进度,线长催员工快一点做对吗?11:线长说有人请假,无法排线对吗?如果借不道人,让员工分开作业好吗?因为一个环节少人,产量DOWN很多可以解决吗?12:员工站着做还是做着做,合理??13:流线上的容器是应该专用还是共用,他的规模是多少!14:流线的高度宽度和机台的高度宽度多少比较合理
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情到真处只是沉默
HI,其实偶有很多话要对你说的,这些话一直都藏在偶的心里,可是一到这个时候,却又想不起该从哪里说起,该不该说。今天我还是忍不住了,因为,无论多么短暂的相爱,心里都会有痕迹。
还记得那次周末我们去塘夏玩不,回来在整理照片的时候,当我打开我们合影的那张时,你说就这张最好看?从那时我就开始注意你了!等你出了公司,我们在逛街的时候,你说我不解风情。偶现在告诉你吧,不是偶不解风情,而是因为当时偶有女朋友啊,偶得对她负责任,难道你希望我喜新厌旧?对你的爱,偶只能深深的藏在心里。可是现在偶后悔死了———,但是我知道,我们相爱过。
偶非常喜欢跟你在一起的感觉,非常渴望能跟你压马路,非常渴望能牵着你的手。还记得偶们一起逛街的时候,你说我们能不能不谈GM,可是谈着谈着,又聊到GM上去了。因为我怕我不跟你谈GM,我会没话说,我怕我们都保持沉默,那种男女的情到了真处才会有的沉默!
“总有一天,我要在别的世界的晨光里对唱道:我以前在地球的光里,在人类的爱里,已经见过你了。”--泰戈尔。这是我现在要对你说的话,但愿在这里你能理解。 收起阅读 »
还记得那次周末我们去塘夏玩不,回来在整理照片的时候,当我打开我们合影的那张时,你说就这张最好看?从那时我就开始注意你了!等你出了公司,我们在逛街的时候,你说我不解风情。偶现在告诉你吧,不是偶不解风情,而是因为当时偶有女朋友啊,偶得对她负责任,难道你希望我喜新厌旧?对你的爱,偶只能深深的藏在心里。可是现在偶后悔死了———,但是我知道,我们相爱过。
偶非常喜欢跟你在一起的感觉,非常渴望能跟你压马路,非常渴望能牵着你的手。还记得偶们一起逛街的时候,你说我们能不能不谈GM,可是谈着谈着,又聊到GM上去了。因为我怕我不跟你谈GM,我会没话说,我怕我们都保持沉默,那种男女的情到了真处才会有的沉默!
“总有一天,我要在别的世界的晨光里对唱道:我以前在地球的光里,在人类的爱里,已经见过你了。”--泰戈尔。这是我现在要对你说的话,但愿在这里你能理解。 收起阅读 »
ESD地板合格时,阻值一般多少
最近需要对电子车间的静电地面进行测试,想知道一些关于ESD方面的标准,有了解的吗?谢谢!
补充:目前我们规定是不超过10的9次方欧姆,我想知道有没有ESD相关的标准. 我测试的结果都是小于10的11次方,一般是10的10次方的。合乎要求吗?如果不合标准,那员工穿静电鞋和静电服是不是就没有多大意义了? 收起阅读 »
补充:目前我们规定是不超过10的9次方欧姆,我想知道有没有ESD相关的标准. 我测试的结果都是小于10的11次方,一般是10的10次方的。合乎要求吗?如果不合标准,那员工穿静电鞋和静电服是不是就没有多大意义了? 收起阅读 »
夹缝中的“made in china”
中国,到目前为止,好像做世界制造基地的国策还没有改变,但,资源、能源价格的上升,已经使制造业的主要成本面临一再的压力;目前人工成本,也随着住房等生活成本的上升而面临新的考验;……还有什么?一再下滑的产品价格;和逐步升值的汇率,不停的跳动那根脆弱的神经!……唉,制造业还能坚持多久…… 收起阅读 »
关于质量工作的几点感想
从事质量这些年以来,从来没有像现在这样的感觉——在蹒跚中凝望!当拿到手里一堆证书时,这并不能证明你就是这一行的专家,所以说保持和提高应该是一个合格职业者的最基本素质。财富上有富二代、富三代之说,我们可以坐吃山空!但是在知识的捕捉上绝无此机会的——一招鲜的时代将会远逝、不复再来。
前些日子,参加了审核员继续再教育,深深感到中国的质量事业任重道远!培训班上老师问为什么要组织继续在教育的问题,我说“赚钱!”,难道不是吗?!教育作为了一个产业来做,使得学校这片净土不再纯洁!不知道主管部门的管理人员怎么想的?足球有足协——赌球、黑哨、嫖娼……,篮球有篮协——场上上演全武行……,排球有排协——技术水平江河日下、人员素质一落千丈……,协会?邪会?
忽然想起前些日子一件事情:一个组织怀疑自己的CE证书是假的,到主管部门查证、投诉时,人家说CE、UL、FM、TS16949等认证不属于他们管!所以这些认证的国外专家到现场时,一次、二次企业审核过不了,国内企业觉得很正常!要是说ISO9001现场审核过不了的话太阳可能要从西边升起啦!
这是人们对这个行业一个态度的问题!德国大众公司自己内部技术工人发的技术资格证书拿出来,我想没有人会怀疑它的含金量吧。
最近看到论坛挺热闹的啊,龙头全国到处开盘啊,哈哈!
对质量这个问题的认识,是源于自己一个偶然的想法,为什么就不能有一个中国质量人协会(当然啦,已经有质量协会了!所以不能跟它重名!)呢!以纯专业技术为背景建立一个质量人沟通、交流的社会组织,摒弃一些功利主义的行为,就像国外的大学一样,资金短缺靠的是自己办学实力和质量赢得的社会资金,而不是像我们的学校靠卖地、收取学生的“学杂费”来发展!质量人是否亦应该有自己的组织呢?能够净化这个行业未来发展的环境,能够让广大的质量人员看到希望~~~~~~
欢迎大家讨论、批判
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螺旋帽的编织方法
起35针,逢下针行减针.2根针,5mm.第一瓣花-第1行:织上针,第2行:挑1针,加1针,8针下针,2针并1针,1针下,2针并1针,21针下针.(总34针)第3行:20针下针,2针并1针,1针下针,2针并1针,8针下针,加1针,1针 下针.(总33针)第4行:全上针.第5行:全上针.第6行以后重复2-5行,5次.逢下针行每行都减少1针,针上总数变化为34,33,32,32,31,30...25,24,23。第一瓣花完.第二瓣花-第1行:挑1针,加1针,8针下针,2针并1针,1针下,2针并1针,9针下针(总22针)在最后1针处垂直往下挑起13针,共35针.第2行:21针下针,2针并1针,1针下针,2针并1针,8针下针,加1针,1针下针.(总34针)第3行:全上针.第4行:全上针.第5行以后重复1-4行,5次.第三瓣花-第五瓣花基本重复第二瓣花不同的是第1行:这时针上是23针。那么就挑12针,共35针。以后类推。第六瓣花-重复第三瓣在23行全上针时进行挑针。针上24针再挑11针,共35针。合拢帽子-将第一瓣花第1行挑起35针与第六瓣花的35针,在反面下针并针和拢。挑起108针织双罗纹8行,接着织5行下针,收针即可... 收起阅读 »
明天快点coming吧
今天破天荒,准本睡觉了,真希望明天快快来临。
晚上精选了一朵粉玫瑰,两盒德芙。
前天订了一束玫瑰。
一个是心仪已久的而拒我几米之外的同事;一个是相亲有感觉而没有答复我的对象,我怎能按奈住激动的心呢?
老天,快点亮吧,玫瑰花都有斑点了,我明明加了点盐啊,花真不容易保养.....
Let`s go to bed.....
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晚上精选了一朵粉玫瑰,两盒德芙。
前天订了一束玫瑰。
一个是心仪已久的而拒我几米之外的同事;一个是相亲有感觉而没有答复我的对象,我怎能按奈住激动的心呢?
老天,快点亮吧,玫瑰花都有斑点了,我明明加了点盐啊,花真不容易保养.....
Let`s go to bed.....
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中医顺口溜
生梨润肺化痰好, 苹果止泻营养高。黄瓜减肥有成效, 抑制癌症猕猴桃。番茄补血助容颜, 莲藕除烦解酒妙。橘子理气好化痰, 韭菜补肾暖膝腰。萝卜消食除胀气, 芹菜能治血压高。白菜利尿排毒素, 菜花常吃癌症少。冬瓜消肿有利尿, 绿豆解毒疗效高。木耳搞癌散血淤, 山药益肾浮肿消。海带含碘散淤结, 蘑菇抑制癌细胞。胡椒驱寒兼除湿, 葱辣姜汤治感冒。鱼虾猪蹄补乳汁, 猪肝羊肝明目好。益肾强腰吃核桃, 健肾补脾吃红枣。
治高血压:(1)香蕉皮30克,晒干水煎喝,每日3次,一个月见效。 (2)用中药罗布麻,开水冲喝,每日15克,半月见效。(3)银杏叶每日15克,用开水冲喝下,半月见效。治低血压:甘草20克,桂枝,肉桂各40克,将以上药物混合后当茶冲泡服用一周。治血脂稠:(1)枸杞子10克,何首乌,草决明,山楂各15克,丹参20克,水煎服,每日两次,四个疗程治愈,(七天为一个疗程)。(2)山楂. 银杏叶. 绞股蓝各15克,泡茶喝。连服四疗程(半月为一个疗程)
治肾结石 . 尿道结石:核桃仁,冰糖各20克,香油50克,温开水冲服,每天一剂,一个月治愈 收起阅读 »
女儿一周岁了
时间真是快,做爸爸已经一年了,女儿也1周岁了。
小家伙是顺产,生下来时睁着眼睛的。当时我也在产房,看他用黑黑的眼睛看着我,不知道怎么了,突然就产生了莫名的幸福感。
从她妈妈怀她开始,我的每一天都在幸福与恐惧中度过!深怕惊吓了她……尽管那时爸爸还不知道您是男还是女!要关心妈妈的饮食,工作中偷闲总要不停的电话打给您的妈妈!网上购书,看看孕妇的注意事项,从饮食,到起居,到坐卧!
当您生下来的时候,又不能吃奶粉!唉,乳糖不耐受啊。母乳喂养,又时有吃不饱的现象,真是难为了爸爸和妈妈。能想的招数都想了啊,还好爸妈生在农村,相亲们朴实纯洁,东邻出注意,西邻给想法,且有其他有孩子的阿姨,时常会给您喂上一口奶。
能够搭配辅食的时候,从蛋羹到米粉,只想把您以前没有吃饱的现象补回来。每每看到您只是尝尝,而不是大口吃下,真是焦急异常啊。
偶遇生病,妈妈日夜不安!试体温,找医生。爸爸不在身边,每日只能靠电话询问一二,此时深感度日如年。每遇假期,则急冲冲回家,看看您是否长高长胖。
如今,您已经1岁了。爸爸希望你能够健康成长,快乐微笑每一天。
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小家伙是顺产,生下来时睁着眼睛的。当时我也在产房,看他用黑黑的眼睛看着我,不知道怎么了,突然就产生了莫名的幸福感。
从她妈妈怀她开始,我的每一天都在幸福与恐惧中度过!深怕惊吓了她……尽管那时爸爸还不知道您是男还是女!要关心妈妈的饮食,工作中偷闲总要不停的电话打给您的妈妈!网上购书,看看孕妇的注意事项,从饮食,到起居,到坐卧!
当您生下来的时候,又不能吃奶粉!唉,乳糖不耐受啊。母乳喂养,又时有吃不饱的现象,真是难为了爸爸和妈妈。能想的招数都想了啊,还好爸妈生在农村,相亲们朴实纯洁,东邻出注意,西邻给想法,且有其他有孩子的阿姨,时常会给您喂上一口奶。
能够搭配辅食的时候,从蛋羹到米粉,只想把您以前没有吃饱的现象补回来。每每看到您只是尝尝,而不是大口吃下,真是焦急异常啊。
偶遇生病,妈妈日夜不安!试体温,找医生。爸爸不在身边,每日只能靠电话询问一二,此时深感度日如年。每遇假期,则急冲冲回家,看看您是否长高长胖。
如今,您已经1岁了。爸爸希望你能够健康成长,快乐微笑每一天。
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微软面试题
第一组 1.烧一根不均匀的绳,从头烧到尾总共需要1个小时。现在有若干条材质相同的绳子,问如何用烧绳的方法来计时一个小时十五分钟呢? 2.你有一桶果冻,其中有黄色、绿色、红色三种,闭上眼睛抓取同种颜色的两个。抓取多少个就可以确定你肯定有两个同一颜色的果冻? 3.如果你有无穷多的水,一个3公升的提捅,一个5公升的提捅,两只提捅形状上下都不均匀,问你如何才能准确称出4公升的水? 4.一个岔路口分别通向诚实国和说谎国。来了两个人,已知一个是诚实国的,另一个是说谎国的。诚实国永远说实话,说谎国永远说谎话。现在你要去说谎国,但不知道应该走哪条路,需要问这两个人。请问应该怎么问? 5.12个球一个天平,现知道只有一个和其它的重量不同,问怎样称才能用三次就找到那个球。13个呢?(注意此题并未说明那个球的重量是轻是重,所以需要仔细考虑) 6.在9个点上画10条直线,要求每条直线上至少有三个点? 7.在一天的24小时之中,时钟的时针、分针和秒针完全重合在一起的时候有几次?都分别是什么时间?你怎样算出来的? 8.怎么样种植4棵树木,使其中任意两棵树的距离相等? 第二组 1.为什么下水道的盖子是圆的? 2.中国有多少辆汽车? 3.将汽车钥匙插入车门,向哪个方向旋转就可以打开车锁? 4.如果你要去掉中国的34个省(含自治区、直辖市和港澳特区及台湾省)中的任何一个,你会去掉哪一个,为什么? 5.多少个加油站才能满足中国的所有汽车? 6.想象你站在镜子前,请问,为什么镜子中的影象可以颠倒左右,却不能颠倒上下? 7.为什么在任何旅馆里,你打开热水,热水都会瞬间倾泻而出? 8.你怎样将Excel的用法解释给你的奶奶听? 9.你怎样重新改进和设计一个ATM银行自动取款机? 10.如果你不得不重新学习一种新的计算机语言,你打算怎样着手来开始? 11.如果你的生涯规划中打算在5年内受到奖励,那获取该项奖励的动机是什么?观众是谁? 12.如果微软告诉你,我们打算投资五百万美元来启动你的投资计划,你将开始什么样商业计划?为什么? 13.如果你能够将全世界的电脑厂商集合在一个办公室里,然后告诉他们将被强迫做一件事,那件事将是什么? 第三组 1.你让工人为你工作7天,回报是一根金条,这个金条平分成相连的7段,你必须在每天结束的时候给他们一段金条。如果只允许你两次把金条弄断,你如何给你的工人付费? 2.有一辆火车以每小时15公里的速度离开北京直奔广州,同时另一辆火车每小时20公里的速度从广州开往北京。如果有一只鸟,以30公里每小时的速度和两辆火车同时启动,从北京出发,碰到另一辆车后就向相反的方向返回去飞,就这样依次在两辆火车之间来回地飞,直到两辆火车相遇。请问,这只鸟共飞行了多长的距离? 3.你有四个装药丸的罐子,每个药丸都有一定的重量,被污染的药丸是没被污染的药丸的重量+1。只称量一次,如何判断哪个罐子的药被污染了? 4.门外三个开关分别对应室内三盏灯,线路良好,在门外控制开关时候不能看到室内灯的情况,现在只允许进门一次,确定开关和灯的对应关系? 5.人民币为什么只有1、2、5、10的面值? 6.你有两个罐子以及50个红色弹球和50个蓝色弹球,随机选出一个罐子, 随机选出一个弹球放入罐子,怎么给出红色弹球最大的选中机会?在你的计划里,得到红球的几率是多少? 7.给你两颗6面色子,可以在它们各个面上刻上0-9任意一个数字,要求能够用它们拼出任意一年中的日期数值 第四组 第一题 . 五个海盗抢到了100颗宝石,每一颗都一样大小和价值连城。他们决定这么分: 抽签决定自己的号码(1、2、3、4、5) 首先,由1号提出分配方案,然后大家表决,当且仅当超过半数的人同意时,按照他的方案 进行分配,否则将被扔进大海喂鲨鱼 如果1号死后,再由2号提出分配方案,然后剩下的4人进行表决,当且仅当超过半数的人同 意时,按照他的方案进行分配,否则将被扔入大海喂鲨鱼 依此类推 条件:每个海盗都是很聪明的人,都能很理智地做出判断,从而做出选择。 问题:第一个海盗提出怎样的分配方案才能使自己的收益最大化? 第二题 . 一道关于飞机加油的问题,已知: 每个飞机只有一个油箱, 飞机之间可以相互加油(注意是相互,没有加油机) 一箱油可供一架飞机绕地球飞半圈, 问题: 为使至少一架飞机绕地球一圈回到起飞时的飞机场,至少需要出动几架飞机?(所有飞机从同一机场起飞,而且必须安全返回机场,不允许中途降落,中间没有飞机场)第三题. 汽车加油问题 一辆载油500升的汽车从A开往1000公里外的B,已知汽车每公里耗油量为1升,A处有无穷多的油,其他任何地点都没有油,但该车可以在任何地点存放油以备中转,问从A到B最少需要多少油 第四题. 掷杯问题 一种杯子,若在第N层被摔破,则在任何比N高的楼层均会破,若在第M层不破,则在任何比M低的楼层均会破,给你两个这样的杯子,让你在100层高的楼层中测试,要求用最少的测试次数找出恰巧会使杯子破碎的楼层。 第五题. 推理游戏 教授选出两个从2到9的数,把它们的和告诉学生甲,把它们的积告诉学生乙,让他们轮流猜这两个数 甲说:“我猜不出” 乙说:“我猜不出” 甲说:“我猜到了” 乙说:“我也猜到了” 问这两个数是多少 第六题. 病狗问题 一个住宅区内有100户人家,每户人家养一条狗,每天傍晚大家都在同一个地方遛狗。已知这些狗中有一部分病狗,由于某种原因,狗的主人无法判断自己的狗是否是病狗,却能够分辨其他的狗是否有病,现在,上级传来通知,要求住户处决这些病狗,并且不允许指认他人的狗是病狗(就是只能判断自己的),过了7天之后,所有的病狗都被处决了,问,一共有几只病狗?为什么? 第七题. U2合唱团在17分钟内得赶到演唱会场,途中必需跨过一座桥,四个人从桥的同一端出发,你得帮助他们到达另一端,天色很暗,而他们只有一只手电筒。一次同时最多可以有两人一起过桥,而过桥的时候必须持有手电筒,所以就得有人把手电筒带来带去,来回桥两端。手电筒是不能用丢的方式来传递的。四个人的步行速度各不同,若两人同行则以较慢者的速度为准。BONO需花1分钟过桥,EDGE需花2分钟过桥,ADAM需花5分钟过桥,LARRY需花10分钟过桥,他们要如何在17分钟内过桥呢? 第八题. 监狱里有100个房间,每个房间内有一囚犯。一天,监狱长说,你们狱房外有一电灯,你们在放风时可以控制这个电灯(熄或亮)。每天只能有一个人出来放风,并且防风是随机的。如果在有限时间内,你们中的某人能对我说:“我敢保证,现在每个人都已经至少放过一次风了。”我就放了你们!问囚犯们要采取什么策略才能被监狱长放掉?如果采用了这种策略,大致多久他们可以被释放? 第五组 1.某手机厂家由于设计失误,有可能造成电池寿命比原来设计的寿命短一半(不是冲放电时间),解决方案就是免费更换电池或给50元购买该厂家新手机的折换券。请给所有已购买的用户写信告诉解决方案。 2.一高层领导在参观某博物馆时,向博物馆馆员小王要了一块明代的城砖作为纪念,按国家规定,任何人不得将博物馆收藏品变为私有。博物馆馆长需要如何写信给这位领导,将城砖取回。 3.营业员小姐由于工作失误,将2万元的笔记本电脑以1.2万元错卖给李先生,王小姐的经理怎么写信给李先生试图将钱要回来? 4.给你一款新研制的手机,如果你是测试组的组长,你会如何测试?
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绩效管理中的五个经典故事
绩效管理中的五个经典故事
文/赵日磊
第一个故事:唐僧师徒的故事
唐僧团队是一个知名的团队,经常在讲课的时候都被作为典范来讲,但是这个团队的绩效管理似乎做得并不好。我们来看一下他们的绩效管理的故事。
话说,唐僧团队乘坐飞机去旅游,途中,飞机出现故障,需要跳伞,不巧的是,四个人只有三把降落伞,为了做到公平,师傅唐僧对各个徒弟进行了考核,考核过关就可以得到一把降落伞,考核失败,就自由落体,自己跳下去。
于是,师傅问孙悟空,“悟空,天上有几个太阳?”悟空不假思索地答道:“一个。”师傅说,“好,答对了,给你一把伞。”接着又问沙僧,“天上有几个月亮?”沙僧答道:“一个。”师傅说,“好,也对了,给你一把伞。”八戒一看,心理暗喜:“啊哈,这么简单,我也行。”于是,摩拳擦掌,等待师傅出题,师傅的题目出来,八戒却跳下去了,大家知道为什么吗?师傅带的问题是,“天上有多少星星?”八戒当时就傻掉了,直接就跳下去了。这是第一次旅游。
过了些日子,师徒四人又乘坐飞机旅游,结果途中,飞机又出现了故障,同样只有三把伞,师傅如法炮制,再次出题靠大家,先问悟空,“中华人民共和国哪一年成立的?”悟空答道:“1949年10月1日。”师傅说:“好,给你一把。”又问沙僧,“中国的人口有多少亿?”沙僧说是13亿,师傅说,“好的,答对了。”沙僧也得到了一把伞,轮到八戒,师傅的问题是,13亿人口的名字分别叫什么?八戒当时晕倒,又一次以自由落体结束履行。
第三次旅游的时候,飞机再一次出现故障,这时候八戒说,“师傅,你别问了,我跳。”然后纵身一跳,师傅双手合十,说,“阿弥陀佛,殊不知这次有四把伞。”
赵日磊点评:这个故事说明绩效考核指标值的设定要在员工的能力范围之内,员工跳一跳可以够的着,如果员工一直跳,却永远也够不着,那么员工的信心就丧失了,考核指标也就失去了本来的意义。很多企业在设定考核指标的时候,喜欢用高指标值强压员工,这个设计的假设是如果指标值设定的不够高的话,员工就没有足够的动力,另外,用一个很高的指标值考核员工,即便员工没有完成100%,而只是完成了80%,也已经远远超出企业的期望了。这种逻辑是强盗逻辑,表现出了管理者的无能和无助,只知道用高指标值强压员工,殊不知,指标背后的行动计划才是真正帮助员工达成目标的手段,而指标值本身不是。其实,设定一个员工经过努力可以达到的指标值,然后,帮助员工制定达成目标的行动计划,并帮助员工去实现,才是经理的价值所在,经理做到了这一点,才是实现了帮助员工成长的目标,才真正体现了经理的价值!
第二个故事:制度的力量
这是历史上一个制度建设的著名例证。18世纪末期,英国政府决定把犯了罪的英国人统统发配到澳洲去。
一些私人船主承包从英国往澳洲大规模地运送犯人的工作。英国政府实行的办法是以上船的犯人数支付船主费用。当时那些运送犯人的船只大多是一些很破旧的货船改装的,船上设备简陋,没有什么医疗药品,更没有医生,船主为了谋取暴利,尽可能地多装人,使船上条件十分恶劣。一旦船只离开了岸,船主按人数拿到了政府的钱,对于这些人能否能远涉重洋活着到达澳洲就不管不问了。有些船主为了降低费用,甚至故意断水断食。3年以后,英国政府发现:运往澳洲的犯人在船上的死亡率达12﹪,其中最严重的一艘船上424个犯人死了158个,死亡率高达37﹪。英国政府费了大笔资金,却没能达到大批移民的目的。
英国政府想了很多办法。每一艘船上都派一名政府官员监督,再派一名医生负责犯人和医疗卫生,同时对犯人在船上的生活标准做了硬性的规定。但是,死亡率不仅没有降下来,有的船上的监督官员和医生竟然也不明不白地死了。原来一些船主为了贪图暴利,贿赂官员,如果官员不同流合污就被扔到大海里喂鱼了。政府支出了监督费用,却照常死人。
政府又采取新办法,把船主都召集起来进行教育培训,教育他们要珍惜生命,要理解去澳洲去开发是为了英国的长远大计,不要把金钱看得比生命还重要但是情况依然没有好转,死亡率一直居高不下。
一位英国议员认为是那些私人船主钻了制度的空子。而制度的缺陷在于政府给予船主报酬是以上船人数来计算的。他提出从改变制度开始:政府以到澳洲上岸的人数为准计算报酬,不论你在英国上船装多少人,到了澳洲上岸的时候再清点人数支付报酬。
问题迎刃而解。船主主动请医生跟船,在船上准备药品,改善生活,尽可能地让步每一个上船的人都健康地到达澳洲。一个人就意味着一份收入。
自从实行上岸计数的办法以后,船上的死亡率降到了1﹪以下。有些运载几百人的船只经过几个月的航行竟然没有一个人死亡。
赵日磊点评:这个故事告诉我们,绩效考核的导向作用很重要,企业的绩效导向决定了员工的行为方式,如果企业认为绩效考核是惩罚员工的工具,那么员工的行为就是避免犯错,而忽视创造性,忽视创造性,就不能给企业带来战略性增长,那么企业的目标就无法达成;如果企业的绩效导向是组织目标的达成,那么员工的行为就趋于与组织目标保持一致,分解组织目标,理解上级意图,并制定切实可行的计划,与经理达成绩效合作伙伴,在经理的帮助下,不断改善,最终支持组织目标的达成。
第三个故事:老鼠偷油
三只老鼠一同去偷油喝。他们找到了一个油瓶,但是瓶口很高,够不着。三只老鼠商量一只踩着一只的肩膀,叠罗汉轮流上去喝。当最后一只老鼠刚刚爬上另外两只老鼠的肩膀上时,不知什么原因,油瓶倒了,惊动了人,三只老鼠逃跑了。回到老鼠窝,他们开会讨论为什么失败。
第一只老鼠说,我没有喝到油,而且推倒了油瓶,是因为我觉得第二只老鼠抖了一下。
第二只老鼠说,我是抖了一下,是因为最底下的老鼠也斗了一下
第三只老鼠说,没错,我好像听到有猫的声音,我才发抖的。
于是三只老鼠哈哈一笑,那看来都不是我们的责任了。
赵日磊点评:绩效考核的目的是改善绩效,而不是分清责任,当绩效出现问题的时候,大家的着力点应该放在如何改善绩效而不是划清责任。遇到问题先界定责任后讨论改善策略是人们的惯性思维,当我们把精力放在如何有效划清责任上而不是如何改善上,那么,最后的结果都是归错于外,作为企业员工谁都没有责任,最后客户被凉在了一边,当责任划分清楚了,客户的耐心也已经丧失殆尽了。于是,客户满意和客户忠诚也随之消失了,最后企业的财务目标的实现没有了来源,股东价值无从说起。
第四个故事:俄罗斯矿山爆炸
在一次企业季度绩效考核会议上,营销部门经理A说:最近的销售做得不太好,我们有一定的责任,但是主要的责任不在我们,竞争对手纷纷推出新产品,比我们的产品好。所以我们也很不好做,研发部门要认真总结。
研发部门经理B说:我们最近推出的新产品时少,但是我们也有困难呀。我们的预算太少了,就是少得可怜的预算,也被财务部门削减了。没钱怎么开发新产品呢?
财务部门经理C说:我是削减了你们的预算,但是你要知道,公司的成本一直在上升,我们当然没有多少钱投在研发部了。
采购部门经理D说:我们的采购成本是上升了10%,为什么你们知道吗?俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了,导致不锈钢的价格上升。
这时,ABC三位经理一起说:哦,原来如此,这样说来,我们大家都没有多少责任了,哈哈哈哈。
人力资源经理F说:这样说来,我只能去考核俄罗斯的矿山了
赵日磊点评:这是老鼠偷油故事的企业版,多么鲜活的案例,看看故事,再想想自己,是不是该改变一下思维方式了?
第五个故事:关上你的窗帘
据说美国华盛顿广场有名的杰弗逊纪念大厦,因年深日久,墙面出现裂纹。为能保护好这幢大厦,有关专家进行了专门研讨。
最初大家认为损害建筑物表面的元凶是侵蚀的酸雨。专家们进一步研究,却发现对墙体侵蚀最直接的原因,是每天冲洗墙壁所含的清洁剂对建筑物有酸蚀作用。而每天为什么要冲洗墙壁呢?是因为墙壁上每天都有大量的鸟粪。为什么会有那么多鸟粪呢?因为大厦周围聚集了很多燕子。为什么会有那么多燕子呢?因为墙上有很多燕子爱吃的蜘蛛。为什么会有那么多蜘蛛呢?因为大厦四周有蜘蛛喜欢吃的飞虫。为什么有这么多飞虫?因为飞虫在这里繁殖特别快。而飞虫在这里繁殖特别快的原因,是这里的尘埃最适宜飞虫繁殖。为什么这里最适宜飞虫繁殖?因为开着的窗阳光充足,大量飞虫聚集在此,超常繁殖……
由此发现解决的办法很简单,只要关上整幢大厦的窗帘。此前专家们设计的一套套复杂而又详尽的维护方案也就成了一纸空文。
赵日磊点评:彼得圣吉在《第五项修炼》里提到,问题的解决方案既有“根本解”,也有“症状解”,“症状解”能迅速消除问题的症状,但只有暂时的作用,而且往往有加深问题的副作用,使问题更难得到根本解决。“根本解”是根本的解决方式,只有通过系统思考,看到问题的整体,才能发现“根本解”。
我们处理绩效问题,若能透过重重迷雾,系统思考,追本溯源,总揽整体,抓住事物的根源,往往能够收到四两拨千斤的功效。就如杰弗逊大厦出现的裂纹,只要关上窗帘就能解决几百万美元的维修费用,这是那些专家始料不及的。在遇到重重问题迷雾的时候,你真的能关上你的窗帘吗?
有人说绩效管理是管理者的圣杯,我信了,并且深信不疑;柯维说,读书的最好方法是便阅读边发表,我信了,并且实践不止;《绩效魔方-一个HR眼中的绩效管理》很好地印证了以上两点 收起阅读 »
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曾几何时,我迷失了方向…… 一刻永恒 2010.10.29
从QS到HR--缘起SCA
要说到HR,还得从进入SCA(现在已经是IP了)说起。
2008年金融风暴的时候,我正在Hannstar,一家台企,给AOV供应面板,当时,已经由双休调整为做四休三了。公司员工的心思基本已经不在工作上了,成天惶恐的很。
接到SCA的面试电话时,还很诧异,受金融风暴影响,大多数公司都在考虑如果裁人,SCA看起来似乎很活跃。
SCA计划招一名体系管理专员,对于我这个从2002年毕业后就开始做体系的人来说,面试不算难。
面试是与当时的副总谈的,但真正想留下我的是质量部经理,直至今日,我一直觉得她有些像我的启蒙恩师,如果不是因为她,我可能不会进入SCA,也不会有后续的故事了。(后来听说为了向上面争取,质量经理拍了副总的桌子,说体系管理员一职非我不可,听到我的进入是这番曲折以后,虽不至于感动的痛哭流涕,但也着实的漂了好几天。)
离开Hannstar是经裁员的形式,契机也还不错,在我提离职单的时候,当时我的顶头上司没在离职单上签名,让我等两天,两天后接到电话。这个时候裁不裁员对于我来说已经不重要,所以在谈妥赔偿金的时候,我还小小的乐了几天。
周五办完手续,周一就正式进入SCA,所以时间的衔接刚刚好。
在此之前,先得说说为什么质量部经理强烈要求留下我,因为Foxconn当时正准备进驻武汉,SCA想接到Foxconn的订单,Foxconn这个企业现在连七十岁的大爷估计都知道了,所以业内人士应该都知晓Foxconn的那一套关于QC08000的评审,当时的我就是因为它而存在的。
在SCA没人对QC08000懂,甚至于RoHS知晓的都没几个,迫于各方面的压力,我就这样走进了SCA。
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2008年金融风暴的时候,我正在Hannstar,一家台企,给AOV供应面板,当时,已经由双休调整为做四休三了。公司员工的心思基本已经不在工作上了,成天惶恐的很。
接到SCA的面试电话时,还很诧异,受金融风暴影响,大多数公司都在考虑如果裁人,SCA看起来似乎很活跃。
SCA计划招一名体系管理专员,对于我这个从2002年毕业后就开始做体系的人来说,面试不算难。
面试是与当时的副总谈的,但真正想留下我的是质量部经理,直至今日,我一直觉得她有些像我的启蒙恩师,如果不是因为她,我可能不会进入SCA,也不会有后续的故事了。(后来听说为了向上面争取,质量经理拍了副总的桌子,说体系管理员一职非我不可,听到我的进入是这番曲折以后,虽不至于感动的痛哭流涕,但也着实的漂了好几天。)
离开Hannstar是经裁员的形式,契机也还不错,在我提离职单的时候,当时我的顶头上司没在离职单上签名,让我等两天,两天后接到电话。这个时候裁不裁员对于我来说已经不重要,所以在谈妥赔偿金的时候,我还小小的乐了几天。
周五办完手续,周一就正式进入SCA,所以时间的衔接刚刚好。
在此之前,先得说说为什么质量部经理强烈要求留下我,因为Foxconn当时正准备进驻武汉,SCA想接到Foxconn的订单,Foxconn这个企业现在连七十岁的大爷估计都知道了,所以业内人士应该都知晓Foxconn的那一套关于QC08000的评审,当时的我就是因为它而存在的。
在SCA没人对QC08000懂,甚至于RoHS知晓的都没几个,迫于各方面的压力,我就这样走进了SCA。
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房产最终会怎样?请你们都看完!
"中国99%的白领以及他们的家庭即将面临破产。而且是必然破产!无路可逃!这件事可能是发生在未来2-10年。你可以尽量去怀疑这个数字。但它必然发生,绝非危言耸听。" 就如我预言中国国营企业职工必然失业一样,在当时来说没人信。但确实会发生。因为在中国这样一个发展中国家,其必然以不断的以通货膨胀和改革手段来换取经济的发展。而每一次改革所带来的阵痛都是由百姓来承担的。无论是上山下乡时迷茫的知青们还是改革开放带来的大量国企纷纷倒闭时大量下岗职工。如果他们能有一定的前瞻性的话,那么我想他们也许会为自己留一点后路。但是由于过分相信文件以及过分相信生活不会突变,所以才导致了他们的人生悲剧。有人说政府不会坐视不理白领破产,其实政府当然不愿意。可有的事情……怎么说呢。想想当年的下岗职工吧。引起了那么大的社会震动。又能怎样呢?今天的白领明天破产的时候也那样而已。而改革开放20多年来,中国的经济发展快速腾飞。但旧的体制并没有完全更改。各种重要行业依然施行的是政府垄断机制在运转。如:银行,金融,冶金,能源,信息,运输,医疗,教育,土地。在改革开放初期我国不可能对这些东西进行全方面的改革开放。但到了今天,垄断经营所带来的矛盾日益突出。首当其冲的就是房地产。由于我国的法制不健全,尤其是金融以及改革领域里出现了各种失误导致房地产节节攀升。随着房地产的增加以及外来人口向大城市集中。所以城市新民工也就是所谓的"白领"收入表面上也在提升,以北京为例3000-15000元人民币的月薪处处可见。但这一部分收入主要用于支付租房或还贷。为了深入地了解为什么99%的白领家庭会破产,我们就必须先了解房价为什么会这么高?高在哪里?资金是运转的?(这里的白领指买房或者准备买房族。)以及发展趋势带来的相关效应。本文会分三个阶段向你阐述。1:导致房价爆涨的第一个因素:银行竞争下的贷款开放。其实房价的爆涨的因素主要是因为百姓在替政府所犯下的错误买单。比如以前一个开发商通过某银行贷款了1000万开发了一个房子。如果还不起那他就倒霉了,因为所有的银行都是一个体系,你欠了钱没还就再也没有翻身的机会。但是中国在银行改革的基础上开了一条口子,为了各银行之间的竞争所以把工行,农行,建设银行等等全部独立运营。这本来是好事。但问题是这些银行都不是私有的,而是国家的。我们不难想象。当一个开发商从工行贷款1000万的后果。他只需要用500万来开发房子,然后把售价提升,再把这个开发中的房子按他的售价标准抵押从农行再贷款2000万,然后再用这 2000万中的1000万开发一套售价更高的房子来找建设银行抵押贷款4000万。就是这样一个滚雪球的疯狂贷款模式。房子卖不卖得出去不重要,关键是房价要高,不得降价。反正银行的钱不是私人的,所以稍微疏通一下行长加之又有"合法的"高零售价的楼盘做抵押所以自然就越来越好从银行贷款。那么这样造成的结果就是,房子价格只攀不跌!因为不能跌!一跌银行贷出去的款就再也回不来了。这可是政府的银行,政府的钱!所以为了堵住这个资金黑洞一些被收买的专家、媒介便开始疯狂制造舆论用各种舆论手段威逼利诱人买房子。比如土地资源严重紧张,再不买房将来就只能住在郊区呀之类的。导致人们不得不去买房。其实住不了市中心这种情况这根本不可能发生,城市居民是一个新老替换的过程,要上班的住城里,老人退休喜欢住郊区。只要人口不爆炸就不会出现上班族住不了市中心的情况。虽然这些舆论造成了很多人买房子,但是仅仅是这样,房价还没有高到现在这样的离谱。紧接着政府又犯了第二个错误。2:导致房价爆涨的第二个错误:中国特色的按揭。 按揭本来是一种西方很流行的制度,也很合适。但这个制度一旦运用到中国就有点问题了。因为从大的体制上来说。所有银行都是国家的,而不是私人的。所以贷款这个关口就不可能控制得住。只要文件上说得过去,人们就能贷到款。 为了早日缓解第一个错误所带来的资金黑洞。政府开始实行个人按揭制度来售房。还经常举什么美国来太太和中国老太太的例子来诱惑人们去按揭。确实有人按揭了,而且是疯狂的按揭。只要和银行有点"路子"的人。他们先按揭一套80万的房子,自己出10万首付然后再从银行贷出70万。之后再把这个房子抬高价格到180万出售。这个时候他们的亲戚或者老爸老妈再去买下,也用按揭的方式自己出首付30万再从银行贷出150万。然后就不管了。他们不还贷款怎么办?银行爱收不收。反正根据合同我还不上钱你可以收走房子,我们两不相欠。 所以转了一圈,抬高了几倍价格的房子又回到了政府回到了银行手里。这就解释了为什么很多新楼盘刚开始修就被"炒房团"买走了。他们炒的不是赌房子会升值。而是拿了房子去收拾银行。 银行拿到这个房子怎么办?更不敢降价了。只好再加点价接着卖。所以普通老百姓现在根本别想买到真正合理价格的房子!即使你直接从开发商手里买来的房子都说不定已经转了好几次手又回到银行以及开发商手里的了。说句不好听的现在8000/平的房子里,有只有2500才是房价,有5500都是以为决策错误带来的资金黑洞!也就是说你正在替人任劳任怨地擦屁股。 3:第三个问题:白领家庭何时破产?? 那么我们研究了房子价格为什么会涨,再来研究一下中国城市所谓的白领家庭破产的必然性。 首先国外白领收入确实是高,但是高得有价值。而中国所谓的白领则普遍素质较差。中国企业内耗严重。人人相轻,人人顽固。所以难怪外资企业一进入中国大陆市场就开始惊呼:"在中国办企业招不到人!"对此我也深有体会。那有人会说:"既然现在的白领不值这个身价,那水木周平你说说为什么他们还能拿到这样的薪水呢?" 其实,这由于房地产的火爆造成的一个量子效应。银行损失的资金大量的经过少数人之手流向了市场。这些人开始在中国的其他领域疯狂投资。因为他们自己也知道房地产就快要崩盘了。他们这样一轮又一轮的投资热潮正在快速消化这些资金,他们投资互联网,投资高新技术,投资娱乐,投资很多很多。但起码付出的工资要够员工付房子月租或者月供吧。所以正是因为房价的高涨所以造就了中国城市人口工资水平的相对提升。不相信你自己算算你所在的城市白领阶级平均收入一旦交完每月的房钱,手上还能剩多少钱?我想这个问题就不用我再罗嗦了吧。大家心理有数。所以我可以说一旦房地产崩盘紧接着崩溃的就是你的工资。 有很多很多我认识的白领们都购了房。他们的算盘很简单:"两口子除开各种税收保险每月纯收入还12000。交3000房钱算什么?我还能再买一套呢!"是的不算什么。但因为房子贵所以什么东西都贵。吃的贵,交通贵,学费贵,医疗费用更贵!!!所以交了房钱你再除开生活费用就基本上一分钱存不下来,就算存点也赶不上正常的通货膨胀率。问题是如果能一直保持这个现状的话,理论上说应该没事。你这二十年赚来的钱正好可以弥补政府的两个错误带来的亏损。 但问题也出在这里。随着WTO5年缓冲期的结束,大量外资通讯,银行,医疗,保险等等公司都会陆续进入中国。到时候没有人能阻止你把钱存入花旗,存入汇丰。请问一下到那个时候谁愿意把钱存在呆帐坏帐如此之多的中国国有银行呢?即使政府再怎么采取措施也可能挤兑,所以到时候会发生什么现在还很难说。但有一点可以肯定的是到时中国国有这些银行的压力将变得非常巨大。贷款就会难上加上,因为银行根本无钱可贷!同时大量具备高素质人材的外资企业进入中国必定带来市场的强烈冲击和大量现有企业的倒闭以及白领失业。也就是说。一旦外资企业加入竞争,中国现有的99%的白领都将面临大环境下的就业压力! 而且外资银行一旦积累了资金开始投资房地产,那么由于它们是正常的操作流程所以造出来的房子就会便宜,其必然拉动全国房地产大幅下跌。如我刚才所说,房价一跌,紧跟着跌的就是你所在的企业的工资收入!可你之前买的房子还贷价格并不会降低或者减少,所以你将无力支付高昂的贷款。那么你的的房子会被银行收走,你的存款会被直接冻结。所以未来中国城市中的白领们最大的可能是和几十年前的中国国有企业职工一样。辛辛苦苦二十年,到头来竹篮打水一场空!如何避免破产? 看到这里您应该明白,不要买房是一个避免破产的好办法。不过我还要提醒你,为了托住楼市不跌,他们还有个办法,那就是鼓吹老百姓不买房就不是个爷们儿!您别说,这还真有点效果。现在的人一张口第一句就是:"你有房吗。"似乎你没房就是个太监一样。我实在是气得连骂人的力气都没有了。还有人在百度水木周平这个帖吧里发帖说:"不买房子你住哪里?"我就奇怪了,住和买有必然联系吗?在中国一个土地都不属于你的房子卖给你和租给你有什么区别?(笑)。更别提土匪一样的物业和把人不当人的强制拆迁!这不纯粹是"皇帝的新装"吗?不过既然WTO中已经说明出版业和传媒业中国还是不对外开放的。那么舆论救市就会成为政府和开发商手中的最后一张王牌。 所以我们在面对很多花言巧语的时候还是自己多动动脑子。以后我们听到的房产的鬼话会越来越多,越来越令人发指!比如最近就有砖家在鼓吹房价不贵时都说: "什么即使年薪5万,两口子也是一年10万,5年就50万。所以房价当然不贵。"我奇怪的是居然有人点头称是?也许对于这种或者此类已经进化到了不吃不喝不病不穿不动且爹娘早已死绝不用赡养的砖家来说也许还真是那么回事。所以大家注意提高警惕。 结束语: 已经买房或者准备买房的白领一族必定随着房价的崩溃而崩溃,那会是一个缓慢发生的过程。短则两年,长则十年。但这是不可逆转的趋势。所以中国99%城市白领一族已经面临破产一说绝非危言耸听!今天你往银行交的每一分房钱都是替政府替炒房者补洞,只有一小部分是真正的房钱。明天大环境一变,你没有那么多资金来补洞的时候就会被市场和银行一脚踢回老家,换一批新人来接着补。不信?走着瞧呗!--PS:为什么我说99%这个数,是因为根据我的了解99%的人一旦月薪过5000就开始买房,甚至3000,4000都买。小俩口什么都不明白这样买下去人生一定会很惨。我只是替他们感到忧伤。当然如果你是那1%的智者,多劝救他们吧。独乐乐不如众乐乐。中国人正在上的四个大当第一大当:房产 买房意味着什么?意味着你拥有了一个属于自己的房子。是的,你是这样以为,但是在中国你并无法拥有这个房子,只是租给你而已。因为房子是你的,地不是你的,只是把土地使用权70年(从现在退70年那是抗日战争时期,谁见过那时候的房子?)。房子通常情况下30年左右就会遇上拆迁或者旧房改造。也就是说你花了买房的钱,却只能得到租房的实际效果。当然这还不是最坏的。最坏的是,当几十年后你发觉上当了!有一群流氓冲进你用一辈子积蓄买下的房子,画上一个大大的拆字!然后把你的家当全部当垃圾一样的仍出门外,不顾你的苦苦哀求,甚至还在报纸上给你按一个钉子户的臭名,任大众辱骂的时候你就会知道什么叫做绝望!形容中国的房地产有一个很有名的笑话是这样写的:以前,有个地主有很多地,找了很多长工干活,地主给长工们盖了一批团结楼住着,一天,地主的谋士对地主说:东家,长工们这几年手上有点钱了,他们住你的房子,每月交租子,不划算,反正他们永远住下去,你干脆把房子卖给他们起个名堂叫做——公房出售!告诉他们房子永远归他们了,可以把他们这几年攒的钱收回来,地主说:不错,那租金怎么办?谋士说:照收不误,起个日本名儿,叫物业费!地主很快实行了,赚了好多钱,长工们那个高兴啊!过了几年,地主的村子发展成城镇了,有钱人越来越多,没地方住,谋士对地主说:东家,长工们这几年手上又有钱了,咱们给他们盖新房子,起个名堂叫做旧城改造,他们把手上的钱给我们,我们拆了房子盖新的,叫他们再买回去,可以多盖一些卖给别人,地主又实行了,这次,有些长工们不高兴了,地主的家丁派上用途了,长工们打掉牙只好往肚子里咽,地主又赚了好多钱。又过了几年,地主的村子发展成大城市了,有钱人更多了,地主的土地更值钱了,谋士对地主说:东家,咱们把这些长工的房子拆了,在这个地方建别墅,拆出来的地盖好房子卖给那些有钱的大款还能赚一笔,地主说:长工们不干怎么办?谋士说:咱给他们钱多点儿,起个名堂叫货币化安置,咱再到咱们的猪圈旁边建房子,起个名堂叫经济适用房,给他们修个马车道让他们到那边买房住,地主说:他们钱不够怎么办?谋士说:从咱家的钱庄借前给他们,一年6分利,咱这钱还能生钱崽,又没风险,地主又实行了,长工们拿到钱,地主的经济适用房到现在才建了一间,长工们只好排队等房子,直到现在,还等着呢……于是,长工们开始闹事了,地主有点慌,忙问谋士怎么办?谋士说:赶紧通知长工们,房子要跌价了,别买了,租房住吧,正好把我们的猪圈租给他们,结果,这么多年后,长工们的钱全没了,还在租房住,直到永远!这个笑话虽然有点夸张,但实际上这何尝又不是事实呢?有人说既然如此?为什么中国人还要买房?疯了一样的买?为什么?还不是愚民教育的结果?就好象60 年代,鼓吹人们必须购买三大件:手表、缝纫机、自行车才算是成功人士才可嫁人娶妻。70年代鼓吹人们必须购买新四大件:电视,冰箱,洗衣机,装电话才算是出人头地才可娶妻生子一样,记得当年装电话可是要几千块钱一部啊(人均收入不到200的小城),而北京上海更有上万一部的时候,还得排队买号搭人情,和今天的买房又何其相似?而今天所有的狗屁学者又开始了这一套愚弄百姓的旧招:白领一族新标准,成功人士新选择X环X路小户型,X环X路商住型。收了你几十万后,还得每个月收你租金(新物业费),银行利息,以及各种巧立名目的加息、政策等等等等。总之不怕你不被整死,就怕你死得不够惨!老百姓咋就怎么乐于上当,而且百上不厌呢?我真是气得浑身都湿了!第二大当:就业当有人终于开始感叹:当年当知青的时候,当有人下岗之后感到没有生路,只能静坐抗议却无人理会,只能沦落街头还被人编首歌嘲笑着人生豪迈,从头再来的时候。你可曾想过!他们也曾经和今天的白领一样风光!他们的收入和地位也曾经让周围的人艳羡不已?你可曾想过20年后的今天!你一样会和他们一样沦落街头,众叛亲离?!有人说嘿!你不知道有失业保险,养老保险,XX保险么?呵呵,我在北京漂泊N年,交了无数保险大概有好几万吧,但失业的时候跑断腿也没人给我啥保险,反而很多保险都被冻结了说我交得断断续续的,我简直又气得……这还不算,你以为你到了60岁真的就可以拿到养老保险了吗?天上又不会掉钱!今天的老年人拿的退休金是我们在挣!而今天30-40岁的人通常都有好几个兄弟姐妹!意思就是,今天的老年人能在60岁拿到养老保险是因为有5个人供一个老人!而我们这一代老去之后则是一个人供我们两个老人!钱从哪里来?没得来!您要是能活到90岁估计能领到一些养老保险,嘿保重吧您。然而即使是这样,家长们还是疯了一样的把孩子往各种企事业国有单位里送,我身边就经常有这样的例子。我老家一个远房亲戚,找关系拖朋友,花了七万块钱通过公开招聘把儿子送进了交警队,干上合同制的police。一个月拿800块。结果第三年被竞争上岗给刷下来了。一家人哭哭啼啼,我说刷了好,你上那班一辈子挣不回那七万,赶紧先洗洗睡,改明再凑点钱做小生意去吧!没准还能赚点。当年我毕业的时候,我不文明用语也是领着我抱着钱,把我往XX部送。我一看负责招工那人那德行,就忍不住的恶心,再一看薪水,不文明用语呀,我这不是白干10年不吃不喝才拿回成本。所以我私下威胁了那家伙一把,吓得那个大腹便便的X科长再也不敢招收我。我才得已:离家出走。我就想不明白?中国人咋就这么傻?这么迷信国字呢?醒醒吧,思维正常一点行不?做事之前自己算算合算不合算成不?还有那些年纪轻轻的小白领们,找工作最好把薪水要高点,别要医疗保险和啥保险,然后自己把钱存起来最保险,将来用得着。第三大当:教育一张文凭值多少钱?一张文凭值多少钱?一张文凭值多少钱?印刷成本两块钱顶了天了。一个老师工资多少?嘿,两个学生的学费足够一学期了!一个班的书本印刷多少钱?两个学生的足够了!一个班房租多少钱一学期?嘿嘿两个学生足够了。!嘿!中国教育你凭啥收那么多钱!?嘿!百姓们!我们为啥要上当?因为从小统治阶级就告诉我们考上秀才才光荣。哦对不起我说错了,是考上大学才光荣。但老百姓从来不去想一想为什么光荣?为什么光荣…… 大学秀才又怎样还不是废物!你知道你的孩子是什么人在教么?在中国一般是无法适应社会的人才会沦为一个教师,举个例子。前段时间我因为一个项目的关系,找了几个大学的硕士生做程序。结果有几个人笨得很,完全不给你考虑,非得你守着才干活,而且给个文件明显有一个错别字,也不给改,等你发现了还跟你较真,是这不是他的错,是你给的就是错的。一点责任感,一点都不会考虑究竟是为了做事而做事还是为了做好一件事而做事。我还是很心平气和的给他们讲道理:你们必须学会为别人思考,思考别人想要什么结果再去做事情。否则无法在社会上生存。结果那几个说:我们才不要去社会上,我们考试成绩好得很,学校要我们留校做老师。再说了本来我们就没什么错,你怎么安排我们怎么做,你不安排我们就不做。这是我们的尊严和原则。我说:如果你去守门,老板没安排你下班的时候锁好仓库你就不锁了吗?您心寒吗?以后您的孩子就是在这样的人的指导下学习和成长。您放心么?难怪现在读大学的同居,逃课,打架,自杀…… 但家长们还是愿意花钱把孩子送进学校去,而且是花一辈子的钱。第四大当:买车中国人疯了吗?买车?为什么要买车???当然您有了钱花不光了,您爱怎么买怎么买,买车买房,反正油价怎么涨你也花不完钱,房子要拆迁你也不心疼。但是大多数老百姓呢?我以前有个同事住北二环,公司西直门那里。每天坐地铁上班最多半小时。可非得买一二手夏利,每天早上8点开始在路上堵着,然后一点一点的挪到公司。嘿,一个月停车费都不少。可人家就觉得开了车自己身份高级一点。别说开个夏利,就是开个奥迪我也没见谁对谁三磕九拜。除了显得自己比别人傻一点外完全没有别的作用。还有一次,我遇见一个月收入才4000的小姑娘,在计划贷款买车。于是我就问她:小姑娘,你又没做生意,自己按时上班,地铁又方便,买车干什么呢?想了半天,实在估计也想不出什么理由来了就说:有时候去超市买东西吧,打车又觉得近了点不划算,走路又远了点。所以自己开车去了!听得我差点没恶心死。你开车去超市买个方便面不觉得恶心么?装备了大哥大去拣垃圾,也是拣垃圾的!别以为买了车能证明什么。比如我现在自己做生意,很忙,一天大概要跑4-5个地方,见很多客户。但我就不买车,为什么?我打车随招即来,打完就走,不用担心停车没地方,不用担心挂了碰了,不用担心被贼偷了绑了,无论挂风下雨都有司机。万一碰着个堵车还可以下车坐地铁。一年也就一万多块RMB!要买一车!一年停车费都得一万多!这不是傻么?说别买车别买车,可就有无数的人疯了一样的去贷款买?一定要嫌自己将来死得不够惨似的!买吧,买完了加息了不是?油价涨疯了不是?停车又贵了不是?后悔了不是?新车一上路就掉价了卖也卖不掉了不是??告诉你,油价还得涨。一定要涨到和美圆一样的油价。嘿嘿!您拿老美1/10的收入,养和人家一个价的汽油。我看您还得瑟不。最后说一句,每个人都不傻,都是从小被愚民教育给弄啥了。傻点不要紧,但性命悠关的事儿您还是紧着点,多盘算盘算经济利益之间的关系!别到头来,房产一跌,油价一涨,交了半辈子钱拿了毕业证还是啥啥不会干,交了几十年苛捐杂税还啥啥福利没有。您亏的可不仅仅是差价几十万。有人还说什么?哎呀没办法,难道不住了,不买车啦,公车好挤呀。我说全是愚民教育出来的虚荣心在做怪。您看看我,租一个房子住才一千多块一个月,也就相当于有些人的物业费。如果要结婚我还租得起3-4千的,家具装修一应具全。而且还哪方便我住哪儿。不想搬就长期租。也和交物业费一个样。还白白省出还银行贷款、利息、首付一大堆。有事就打车,没事就地铁,一年一万顶天了,还省了车库费,停车费,罚款等一堆,油价涨到10块也乐呵,也不耽误事。俺大学没念完就跑了,一边自学一边自己钻研市场出策划跑业务,不也同样可以进外资企业,上市企业做经理么?还省出好几万学费来。当然有的人会说:你连个房子都不买,指定结不了婚。我心想:我是没有,您以为您有啊?有人说租房子不划算,租完了还是别人的,嘿嘿,你以为买房子还了几十年贷款,还清了就是你的了 收起阅读 »
两分钟让你明白什么是ISO9001
希望对大家有帮助!!!
一天中午,丈夫给家里打电话:“老婆大人,晚上我想带几个同事回来吃饭,你看可以不?“(接收客户电话订单) “当然可以,几个人,什么时候,想吃什么菜”(7.2.3 顾客沟通 <问询顾客要求>) “5个人,7点回来,准备点酒,随便准备点下酒菜”(7.4.2 采购信息) “啤酒还是白酒或者红酒?”(7.2.3 顾客沟通) “就家里那瓶五粮液,另外准备一件老金威,12支那种”(7.2.3 顾客沟通<顾客信息反馈>) “好的。那我准备点葱爆腰花、炖一锅排骨汤、一只烤鹅、炒盘肉片、买点牛肉和卤猪耳朵、再弄点小菜就可以了吧”(7.2.3 顾客沟通) “好的,你安排吧,记得,牛肉要到南门李烧腊那里去买”(7.2.3 顾客沟通<顾客信息反馈>) “好的,没有问题”,妻子随即记下。(7.2.2 与产品有关的要求的评审<记录评审结果>)妻子看了看,觉得炖汤的时间太长了,并且炉灶不够用(家里的是单灶),于是打电话给龙凤瓦罐煨汤,叫他们在7点钟送一个南瓜绿豆排骨汤来(产品委外/产能委外>)。
在做饭之前妻子突然想起了丈夫企业外省的同事较多,于是打电话给丈夫:“有没有不吃辣的”(7.2.3 顾客沟通<订单信息确认和修改确认>) “还可以,他们都可以吃辣”刚给丈夫打完电话,接到女儿的电话:“妈妈,我想带两个同事晚上回家吃饭,麻烦你帮我准备一下呢,不用特意准备了”(又来一订单) “刚好爸爸晚上几个同事也过来,一起吃吧?”(7.2.3顾客沟通<询问订单处理> “没问题” 于是妻子准备开始做饭,此时接到儿子的电话:“妈妈,今晚我想带几个同学回来吃饭,好不好?”(再来一订单) “不行呀,儿子,爸爸和姐姐晚上都要带几个同事回来,这样吧,你晚上和同学到麦当劳好不好”(7.2.3 顾客沟通<取消客户订单>)回绝完儿子后,妻子开始做饭,先把饭放在电饭煲中,于是开始洗菜,切菜,炒菜(7.1 产品实现的策划<过程设计和实现>)突然发现宫保鸡丁好久没有做了,都忘了,于是找来《川菜365》(7.5.1 生产和服务的控制<b、必要时,获得作业指导书>),于是炸花生米、炸蘑菇、拌芡粉,忙得不亦乐乎,自己尝了一块(8.2.4 产品监视),感觉不错,于是起锅上桌(产品交付)。丈夫吃了一块,发现宫保鸡丁不够熟,嘟哝了一句(7.2.3 顾客沟通<顾客抱怨>),然后叫妻子回锅(8.3 不合格品控制<返工>),同事吃了一块,圆场道:“不错,这样吃起来味道正好,嫂子也一起来吃吧”。(8.3 不合格品控制<让步接收>)。妻子连忙解释说:“估计是时间不够,(8.4 数据分析)下次一定注意稍微长一些(8.5.3 预防措施),请各位慢用。”……
嫂子好手艺,这是我吃过的最好的一顿饭了”(最终达到顾客满意)等大家吃好喝足,送走客人后,疲惫不堪的妻子一边收拾(6.4工作环境<整理清洁>)一边对丈夫讲:“最近几个月家里请客的频率特别高,你看,家里的煤气灶是不是应该换了,来个客人就不够用了(6.3 基础设施<生产设备申购>),最好能再雇个小保姆(6.2 人力资源<人员申请>),另外你需要多拿些钱来贴补家用” “家里的事情你作主就好了”(5.5 职责、权限和沟通)
记住:每一个合格的家庭主妇,都具备足够的管理者代表潜质!现在还有人不明白ISO9001质量管理体系吗?事事追求质量,时时体现管理,每个过程背后都有一套管理体系在支撑着,而ISO9001就是针对过程和产品质量的一套管理体系! 收起阅读 »
一天中午,丈夫给家里打电话:“老婆大人,晚上我想带几个同事回来吃饭,你看可以不?“(接收客户电话订单) “当然可以,几个人,什么时候,想吃什么菜”(7.2.3 顾客沟通 <问询顾客要求>) “5个人,7点回来,准备点酒,随便准备点下酒菜”(7.4.2 采购信息) “啤酒还是白酒或者红酒?”(7.2.3 顾客沟通) “就家里那瓶五粮液,另外准备一件老金威,12支那种”(7.2.3 顾客沟通<顾客信息反馈>) “好的。那我准备点葱爆腰花、炖一锅排骨汤、一只烤鹅、炒盘肉片、买点牛肉和卤猪耳朵、再弄点小菜就可以了吧”(7.2.3 顾客沟通) “好的,你安排吧,记得,牛肉要到南门李烧腊那里去买”(7.2.3 顾客沟通<顾客信息反馈>) “好的,没有问题”,妻子随即记下。(7.2.2 与产品有关的要求的评审<记录评审结果>)妻子看了看,觉得炖汤的时间太长了,并且炉灶不够用(家里的是单灶),于是打电话给龙凤瓦罐煨汤,叫他们在7点钟送一个南瓜绿豆排骨汤来(产品委外/产能委外>)。
在做饭之前妻子突然想起了丈夫企业外省的同事较多,于是打电话给丈夫:“有没有不吃辣的”(7.2.3 顾客沟通<订单信息确认和修改确认>) “还可以,他们都可以吃辣”刚给丈夫打完电话,接到女儿的电话:“妈妈,我想带两个同事晚上回家吃饭,麻烦你帮我准备一下呢,不用特意准备了”(又来一订单) “刚好爸爸晚上几个同事也过来,一起吃吧?”(7.2.3顾客沟通<询问订单处理> “没问题” 于是妻子准备开始做饭,此时接到儿子的电话:“妈妈,今晚我想带几个同学回来吃饭,好不好?”(再来一订单) “不行呀,儿子,爸爸和姐姐晚上都要带几个同事回来,这样吧,你晚上和同学到麦当劳好不好”(7.2.3 顾客沟通<取消客户订单>)回绝完儿子后,妻子开始做饭,先把饭放在电饭煲中,于是开始洗菜,切菜,炒菜(7.1 产品实现的策划<过程设计和实现>)突然发现宫保鸡丁好久没有做了,都忘了,于是找来《川菜365》(7.5.1 生产和服务的控制<b、必要时,获得作业指导书>),于是炸花生米、炸蘑菇、拌芡粉,忙得不亦乐乎,自己尝了一块(8.2.4 产品监视),感觉不错,于是起锅上桌(产品交付)。丈夫吃了一块,发现宫保鸡丁不够熟,嘟哝了一句(7.2.3 顾客沟通<顾客抱怨>),然后叫妻子回锅(8.3 不合格品控制<返工>),同事吃了一块,圆场道:“不错,这样吃起来味道正好,嫂子也一起来吃吧”。(8.3 不合格品控制<让步接收>)。妻子连忙解释说:“估计是时间不够,(8.4 数据分析)下次一定注意稍微长一些(8.5.3 预防措施),请各位慢用。”……
嫂子好手艺,这是我吃过的最好的一顿饭了”(最终达到顾客满意)等大家吃好喝足,送走客人后,疲惫不堪的妻子一边收拾(6.4工作环境<整理清洁>)一边对丈夫讲:“最近几个月家里请客的频率特别高,你看,家里的煤气灶是不是应该换了,来个客人就不够用了(6.3 基础设施<生产设备申购>),最好能再雇个小保姆(6.2 人力资源<人员申请>),另外你需要多拿些钱来贴补家用” “家里的事情你作主就好了”(5.5 职责、权限和沟通)
记住:每一个合格的家庭主妇,都具备足够的管理者代表潜质!现在还有人不明白ISO9001质量管理体系吗?事事追求质量,时时体现管理,每个过程背后都有一套管理体系在支撑着,而ISO9001就是针对过程和产品质量的一套管理体系! 收起阅读 »
恐慌的人,恐慌的心,求助!!
恐慌的人,恐慌的心,求助!!
很多人告诉我深圳是个浮华、没安全感、没人情味的城市。初来到这我还是以自己的眼光在看待这个城市这里的人,不想改变啥,还是让自己做自己,做这个城市另类的人。
我一直都知道自己不是个细心的人,生活里更加是。马大哈,傻大姐,傻妞这些形容词都能用到我身上。走路可以不看车,在宿舍来来去去脑袋是空白啥事情也不想。常被室友蓝姐说马大哈。而后屁颠的笑呵呵的接受批评。随意放松的生活是我喜欢的,也许每个人的习惯不一样,生活在以前我学会适应就好。
昨晚1点被从床上叫起来,蓝姐说我可能不能住在这里了,原因是因为几天前“沙头角”(朋友)那天情急之下力气大了点q敲锤了一下下面的大门(房东太太很爱惜东西,我们关门都是很小声的)。那天我在场,我听到敲门还回头开门去看了一下说了他一顿。沙头角也并非他们说的不三不四的人。我突然觉得有些恐慌。如果真的因为这是要赶我出去,还会连累了室友小红,我自己也会没地方住。还要花1000多元钱去找房子,押金也没有了。不想再和7月份一样的到处借住,而且现在身上也没多少钱了。为生活的窘迫我哭了,在被窝里我留下了眼泪,恐慌的人,恐慌的心,没安全感。风雨吹不倒的我也会如此。
来这个城市的目的是为了帮朋友创业,放弃了佛山3500的工资来深圳2500的死工资我简单的养活自己,和室友合租在一起,两个人睡一张床。房租还要400元一个人。没去逛街,看到贵东西收手,来这边还没添置过啥东西。没有按时的月月发工资,都是自己想办法过着,用以前的钱,刚起步,资金周转不来,没啥启动资金,我的9月份的工资都没发,十月份马上过完了也没发工资。这一年马上到底了。视乎这半年来我一无所获。看着自己每天要面对这些琐事觉得纠结。工作没有成就感,没安全感,做一些不着边际的事情,我在迷茫。总总的不安全感全来了,让我恐慌。从来没有过的恐慌。想起以前从来不愁这个月不发工资没钱花,也不愁加晚班,不愁生活的琐事,简单快乐的生活。朋友说有时候人犯贱,或许吧!
我昨晚一夜没睡,今早上起来沉沉的,而后写了一份道歉信给房东,其实我也不知道是不是房东的原话还是蓝姐的夸大其词,总而言之这是我初来深圳的第一个租住的地方。我诚心的道歉,但愿能没事。
我突然很想大声的叫喊:我想赚钱,不要过这样恐慌的过生活。望简单的生活,能开心随意的生活,不要想太多就好。每次看到别人的父母在这边的时候,就会让我很大的感触。妈妈还在镇上做缝纫,爸爸还在东莞那变作保安还想找工资高点的工资,爸爸说想和我在一起工作那样开心点,我听着好心疼,从来不曾告诉父母我的现状,怕他们担心,为人子女我不称职。我自己目前勉强的养活自己,市内住房和吃住是高消费,若是爸爸真的过来我没发承担起这个责任。11月1日,出来工作整整3年了,为何还是现在的状态。方向错了。路错了???????
请大家帮忙,我改怎样办??好痛苦!!!发邮件给我。wulingli55@foxmail.com
视乎每次我有不好都会来这里说说~~~
刚刚听到沙头角说自己摔伤了,我觉得好难过,不该他的事情,我没有怪他的意思,可是他自己说是惩罚,我不知道是不是真的应验了惩罚。但是真的希望他好好地,到处是伤痛的他能开心的过好就好。 收起阅读 »
玫琳凯产品的十大优势
值得你选择和拥有一生的美好事业
——玫琳凯产品的十大优势
玫琳凯作为一个化妆品品牌,跨越四十多年历史,跨越近40个国家和地区,跨越不同环境、不同肤色、不同民族与信仰,服务于全球消费者,堪称伟大的产品。当我们把玫琳凯聚集为一种化妆品时,纵观全球竞争激烈的市场,玫琳凯能成为化妆品行业的佼佼者,也体现了玫琳凯产品的竞争力。
如果用最简单的方式来表述玫琳凯产品的竞争优势,可以归纳为10个字:
优势一:美——全方位美丽多面体
优势二:专——专业性
优势三:强——实力强
优势四:高——高品质
优势五:全——品种全
优势六:新——超强的创新能力
优势七:安——安全保障
优势八:优——传奇式优质服务
优势九:广——广阔的区域与群体
优势十:大——市场空间大
优势一:美——全方位美丽多面体
玫琳凯是一个以“美”为主题的事业。吸引女性的也是玫琳凯所缔造的美,在这里每一位女性都能体验到“美丽
不只一面,心动力不止一刻”的生活与工作方式。
在玫琳凯有两种美,一种是有形的美,一种是无形的美。
有形的美来自玫琳凯高品质的化妆品扮靓每一位爱美的女性。
有形的美来自美容顾问靓丽的职业形象。
有形的美来自玫琳凯精美的奖励:精致的胸针、绚丽的舞台、豪华的海外游、粉红色凯迪拉克…….
有形的美来自高雅的工作环境:豪华写字楼里的工作室、色彩温馨的美容包、讲义夹、星级酒店的免费培训。
有形的美来自高科技的电子商务:即时的订货系统、学习与交流的论坛和文化网站、体验美丽的幻彩美人DIY、
快捷的物流快递系统/
无形的美是玫琳凯人对文化与使命的传承;
无形的美是那炫彩舞台对胜利者的认可;
无形的美是一种生活态度与积极的人生观;
无形的美是一种互助友爱,携手共进的团队之美;
无形的美是女性勤奋创业的坚强之美;
无形的美是迎接挑战、创造梦想的品格之美;
无形的美是追求着有爱,有生活,有美丽的可爱之美;
无形的美是一种精神,一种品格,一种态度。
人类自古都在求索着美的真谛,玫琳凯把“美“的元素倾注在工作、学习与生活之中,而女人与美丽是天生的一
对冤家,假如玫琳凯不销售产品,只是一个女性俱乐部,同样能吸引无数的女人。所以,我们会看到美容顾问们如此痴情于玫琳凯,也不足为奇了。
优势二:专——专业制胜之道
但凡入选世界五百强的公司,几乎被专业化公司所占据。专业化公司具有明显的竞争优势,他们具有快速反应、
高效率、为顾客提升价值、占领行业优势资源等特点。玫琳凯公司是纯粹的专业公司,自创建以来,始终以“丰富女性人生”为使命。
致力于专业市场——女性消费者;
致力于专业的产品——化妆品;
致力于专业的营销模式——美容课;
致力于专业的人才战略——专业美容顾问;
打造专业的事业平台——纯女性公司。
面对国际化妆品市场的激烈竞争,玫琳凯公司产品、品牌和市场的制胜,确切的说,是“核心化妆品”精准的战略定位和制胜。45年来玫琳凯公司由一家小店面发展成为全球著名的跨国公司,其核心始终专注于化妆品领域,走专业化之路不仅是玫琳凯制胜之道,也是未来市场的制胜之道。
专业的美容顾问
在美容顾问入职后,不论以前属于何种工作性质,都必须通过公司专业的培训,使自己成为美容专家。由于每个女性来到玫琳凯的背景、需求和期望值都不同,玫琳凯在自己的培训系统中特别强调针对性、参与性和实效性。她会针对普通美容顾问、资深美容顾问、明星美容顾问、红外套美容顾问、准经销商和经销商级美容顾问不同的身份和需求提供产品知识、销售技巧、售后服务、团队管理、时间管理、财务管理等不同的内容、不同级别的培训。通过不断的演练,得到不断的反馈和帮助,为她们的成长提供机会和空间。在美容顾问的成长过程中,她的每一点进步都会得到赞美、认可和表彰。同时获得许多被培训和培训别人的机会,这对于培训一个团队的领袖尤为重要。
专业的美容课指导
消费者通过专业的美容顾问接受专业的美容课指导,体验玫琳凯专业护肤产品,加之玫琳凯黄金法则式的专业服务,最终获得美丽、自信、快乐与知识,成为玫琳凯忠实用户。
美容课是玫琳凯独特的工作方式,美国玫琳凯化妆品有限公司,独创出“化推销为一堂成功的美容课”面对面直销新模式,每一位美容顾问都知晓这样一个理儿——“只有女性有机会通过美容课学会了皮肤护理,她们才会选购适合她们皮肤的美容化妆品。”故而,她们才会坚守“是指导而非销售”的美容课原则。
美容顾问通过向顾客提供优质服务来传播玫琳凯的文化,从而达成的销售,获取自己应得的收入,正所谓“先付出,后得到”。玫琳凯美容顾问通过专业美容课分享产品、一对一的个性化服务可以堪称营销学的典范,为众多国内外企业所效仿。这样一个看似简单的系统,支撑了玫琳凯事业道路的终极目标,培养成功的企业和优秀的女企业家。
优势三:强——实力由市场作证
只有被历史、被市场、被消费者验证的公司是是最伟大的公司;只有被历史、被市场、被消费都认可的产品才是
最优质的产品。
无论是公司规模、市场销售量、市场占有率、产品质量,还是品牌影响力,玫琳凯公司在全球化妆品行业都算是最具实力的一流企业。经过45年的发展,业已成为全球最大的化妆品直销公司之一,并且是全美最畅销的护肤及彩妆品品牌。同时,也是面部保养、眼部卸妆和唇部彩妆三大单类产品的最畅销品牌。在中国也连创佳绩、获奖无数,连续两年荣获“年度最佳化妆品”大奖。
正是基于玫琳凯产品在历次检测中所表现出的卓越品质和良好基础,玫琳凯公司荣幸地通过了中国政府部门有关“全国免检产品”极其严格的申报条件的全部审核要求,成为公司注册所在地浙江省内唯一一家符合免检产品申报条件的化妆品企业。一家值得依赖的公司,一个值得依赖的产品。作为消费者可以完全放心地享受产品带来的美丽与快乐,作为经营者的美容顾问也更能发挥她们自信的姿态。
优势四:高——高品质产品会说话
每一天,世界各地的女士们用玫琳凯的皮肤护理产品呵护她们的肌肤。为追赶时尚潮流,她们使用新配方的睫毛
膏来美化睫毛,用炫彩的唇膏来点缀双唇。玫琳凯生产制造和质量保证部门让消费者在任何时候都得到始终如一的高品质的享受。虽然,玫琳凯会在全球超过30个国家和地区的市场上不断更新换代产品,但玫琳凯公司对质量的承诺永不改变。
由止玫琳凯公司连续两荣获中国“年度最佳化妆品”大奖。
同时玫琳凯荣获“2007年度最具创新性护肤品牌”,玫琳凯抗皱精华素荣获“最依赖抗皱精华奖”大奖,不但体现了其在广大消费者心目中的重要地位,也见证了玫琳凯在化妆品行业的影响力。
2008年好评不断,玫琳凯矿妍两用散粉又被网易女人频道评选为“2008最佳粉饼”。玫琳凯矿妍两用散粉富含天然精纯矿物质,融合了粉底的理想遮瑕能力和散粉的轻盈舒适感觉,可有效遮盖皱纹、细纹和瑕疵,持久清新妆容,不易掉妆,因而赢得了广大网友的喜爱。
12月19日晚在梅兰芳大剧院隆重举行的“新浪2008网络盛典”上,玫琳凯一举夺得“最具人气化妆品品牌”。“新浪网络盛典”是中国网络媒体最有影响力的年终盘点之一,迄今已举办6届,各奖项结果均由网友投票和专家评审共同确定产生。COCO在领奖时表示,玫琳凯不仅致力于为女性提供高质量的产品和“黄金法则式的服务”,更全力支持女性追求良好的个人形象以及家庭与事业的平衡,并鼓励女性积极投身环境保护和社会家园的建设,实现全方位的美丽。玫琳凯能够获止殊荣,显示出广大消费者对玫琳凯品牌内涵的全面的肯定,这将激励我们今后做的更好。
优势五:全——多品种全方位服务顾客
玫琳凯今天的成就凝结着玫琳凯人十余年的勤奋。在中国市场上,公司自主研制开发了大量针对中国消费者的产
品,拥有18条生活线、200多种产品,满足了广大消费者的需求。
玫琳凯向来以“配方”的概念为不同肤质的消费者提供个性化专业指导。丰富的产品品种满足了不同需求的产品
组合,服务更广泛的消费群体,所以来自于不同年龄阶段的消费者在玫琳凯都有适用的护肤品,而玫琳凯的彩妆系列为那些爱美的女性增添了更丰富的选择。随着时代的发展,爱美不再是女人的专利,玫琳凯新近推出的男士系列也广受欢迎。
玫琳凯丰富的产品为消费者带来更多的选择,同时,作为玫琳凯的美容顾问在市场推广中会拥有更多的机会,拥
有全系列的产品,有女人的地方就会有市场。
1、 经典护肤系列:特别萃取多种植物精华,为渴望肌肤健康、平衡、美丽的你度身而定制适合你肤质的产品,同时专业的五步护肤计划(清洁、调理、爽肤、滋润、保护)令你的肌肤呵护备至,时刻保持健康状态。
2、 补充性保养系列:随着年龄的增长,岁月的印痕会渐渐出现,玫琳凯补充性保养品是针对需要,为肌肤提供进一步的保养(卸妆、滋养、保湿、眼部护理、舒缓),令肌肤时刻焕发青春的光彩。
3、 美白护肤系列:玫琳凯全新美白系列是自然的力量和创新技术的产物,特别针对亚洲人肤质研制的配方,富含独特的MelaCEPTM 美白复合物,能帮助抵抗导致肌肤肤色不均和失去活力的因素。全系列持续使用,让肌肤变得清透明亮,还原天生肤色的均匀,净白。
4、 抗痘系列:毛孔堵塞、油脂堆积就会产生痘痘。随着肌肤持续不断地产生油脂,堵塞加重,可能导致痘痘恶化。要保持肌肤清洁,预防痘痘,你需要打破这种恶性循环,让玫琳凯抗痘系列来帮你。该系列通过水杨酸和植物提取物有效的搭配,帮助舒缓皮肤刺激、清除痘痘并吸收过量油脂。
5、 幻时护肤系列:特别为成熟肌肤悉心研制的护肤系列,针对肌肤面临的各类老化问题,为你带来卓越的抗老化效果。独特、高效能的配方,全方位融合肌肤的天然循环节奏,激活细胞修复与再生能力,可帮助肌肤减缓衰老,令肌肤年轻、新活,光彩尽现。
6、 护体系列:女人的魅力岂止娇媚的容颜,更流露于每一寸身体细节,懂得照顾容颜的你,又怎能让你的身体成为美丽的遗憾?玫琳凯护体系列,全方位呵护你的玉体。
7、 防晒护肤系列:玫琳凯全新防晒护肤系列,提供不同防晒系数的防晒产品,有效抵御紫外线UVA/UVB,保护皮肤免受日晒伤害。同时提供晒后修护,让你尽情享受与艳阳的亲密接触。
8、 彩妆系列:轻盈的质地与细致的色泽精美融合,带来流行与时尚的绚丽色彩。流光溢彩的唇部系列,流转生辉的眼部系列,流粉郁嫩的脸部系列。一个现代、时尚、靓丽、诱人的你,即刻展现。任何场合,都能演绎出色妆容。
9、 香氛系列:你渴望已久,并且追求一生的香氛,带出属于你的独特气质。或优雅高贵,或清新明媚,在空气中缓缓流动,弥漫着,包裹着,令人迷醉,萦绕心底。一旦拥有,爱不释手。
10、 男士系列:玫琳凯男士护肤系列是一组针对性解决肌肤问题的产品,它能够帮助抵抗肌肤的岁月问题,使男士的肌肤回复年轻光彩。简单、有效、直击问题,这正是男士们的需要。
优势六:新——创新就是竞争力
玫琳凯从来都不缺乏创新。1963年玫琳凯公司创立时,第一批产品只有基础护理系列和附加的化妆系列(腮红、
口红、睫毛膏和眉笔)。现在,已经由几款简单的产品发展成为9个产品线,200多种产品。在中国,玫琳凯的产品线根据其消费群及产品的特定功能,分成不同的品牌系列,即经典、幻时、美白、抗痘、玫彩等等。
凭借高超的公众人气和良好的品牌形象,玫琳凯一举拿下“2007年度最具创新性护肤品牌”大奖,同时玫琳凯抗
皱精华素还荣获“最信赖抗皱精华奖”。
2008年,玫琳凯设计出了“精准维C,精彩美肤”的美容新主张,推出新品——维C精华露。
2009年3月,玫琳凯提出“无瑕抗痘新主张”,隆重推出全新玫琳凯抗痘系列产品:抗痘洁面啫喱、抗痘澄清收
敛乳液和抗痘调理精华露。玫琳凯抗痘产品中所含的水杨酸配合植物提取物能有效减缓痘痘状况,并预防新痘痘的产生。
优势七:安——科学严谨打造安全性
产品的安全性是玫琳凯公司关注的重点。因此,玫琳凯公司每年斥资数百万美元,用以支持约30多万次的公司内
部实验,确保每一件玫琳凯产品在安全性、可靠性和使用性能上达到高标准。
玫琳凯研发团队会持续不断地为中国及全世界30多个国家和地区的市场提供新颖的高品质产品。玫琳凯公司研发
团队会将新颖的灵感融入产品配方开发的各个阶段,并在此过程中不断完善提高。不仅如此,在这里每个新产品都需要通过一系列严格的开发试验和消费者使用试验。同时,玫琳凯的研发人员还用他们创新的洞察力研究每一种新原料和新配方,并对其在安全性、质量、稳定性、纯净度、皮肤功效性、产品使用性、有效性以及消费者认可度等各个方面进行考量。
原料和产品都必须经过科学评估。这些严格的试验都是由玫琳凯研发团队下属的各个实验室完成的,这些实验室
汇集了物理学、药理学、微生物学、化学和生物化学等领域的科研专家。每个产品的设计都基于研发成果,玫琳凯公司将研发用于产品配方设计。任何未经试验证明其安全性和有效必珠原料绝不会被用于产品配方。
独立执业皮肤科医师和医学专家在产品试验中担当重要角色。产品临床试验在独立实验室中进行。玫琳凯公司还
会进行延伸试验保证产品不会对皮肤产生刺激和敏感反应,并评估眼部产品使用的安全性。所有皮肤保养和彩妆品都经过安全性测试。所有产品上市之前,必须符合严格的安全性要求。按照原则,安全性测试和评价必须在产品上市之前完成。
为维持玫琳凯超乎一般质量的管理标准,玫琳凯质量保证团队平均每年需要进入的工作有:
完成超过1000次产品稳定性研究试验
完成超过1万次产品分析测试
以及25万次产品包装材料测试
双重质量保证
从生产到储运各个环节,玫琳凯公司都具有严格的双重质量保证体系。玫琳凯中国在1998年和2004年分别通过了国家ISO9001质量体系和ISO14001环境体系的认证。对于产品,从原料、包装材料到半成品,再到成品,每个产品、每个批次都需经过多道严格的测试。
除了杭州工厂的内部检测,向消费者提供的全部产品均通过了政府有关质量技术监督和化妆品产品主管部门的专业检测。事实上,历年浙江省技术监督局和杭州市疾病预防控制中心对玫琳凯产品每年进行的所有相关检查结果均表明,玫琳凯公司的200多种产品各项指标全部符合中国化妆品法规的检测要求,不含任何对消费者有害的违禁成分。
与此同时,在历年国家质检总局或浙江省质量技术监督局(每年一次),浙江省或杭州市卫生监督所(每年两次)直接对玫琳凯公司生产库存的实地随机抽检中,玫琳凯公司的产品也均为100%抽检合格。
优势八:优——传奇式优质服务
玫琳凯公司有一个特别有特色的营销方式,叫做“传奇式客户服务”,大中国载总裁麦予甫这样强调:“传奇式客
户服务不是一种方法,是一种理念。这种理念就是要给顾客一个惊喜,在他们还没有想到有这样追求的时候我们已经提供这样的服务了。其实也是强调要塑造最好的客户服务,让我们消费者得到的不单单是一个产品,还要跟随整套的服务。
玫琳凯的“传奇式客户服务”不只是售后服务,她们注重售前、售中、售后每一个环节带给顾客的感受,在美容
顾问的服务卡上标明了试用服务的范畴,以吸引更多的顾客通过免费的美容课了解产品和事业机会,事实上这种方式非常有效,卡片上这样写着
1、 免费提供小型个人护理常识讲座,你提前预约,就可以免费参加我们的美容指导课。
2、 参加美容课可免费试用世界著名品牌化妆品玫琳凯日常保养护肤品一次,并学会自我护理的方法。
3、 免费试用玫琳凯彩妆产品一次,并学会自己设计和自化彩妆造型。
4、 免费享受专业皮肤分析,让你挑选到完全适合自己、令你满意的产品。
5、 能让你拥有一个终身免费的私人专业美容顾问,长期为你的肌肤提供专业的护肤建议。
6、 你无需购买任何产品既可免费享受上述服务。
玫琳凯传奇服务表现在她们用“0-2-2-2”的服务法则,为潜在顾客在第一天上完美容课之后的当天,两天,两个
星期,两个月做跟进式服务,这个服务精神是一个心与心的交流,不仅使消费者外表美,心灵更美,而且建立自信,
玫琳凯公司非常注重为顾客和直销员提供快捷的售后服务和咨询协助。为此设立了客户服务部门,通过专门的服
务热线分别为全国各地广大消费者和销售队伍提供准确的信息咨询和及时的服务。在每一个产品、广告、宣传品及网站上都会清晰地注明咨询热线号码。目前客服部拥有超过100条的电话线路和百名以上的客户服务代表,一击7开,每天10小时向消费者和直销员提供咨询服务,咨询内容包括:公司介绍、产品皮肤知识、促销活动、退换货等内容,或针对产品、直销员服务等情况进行投诉或提出各类建议。
优势九:广——消费群体广泛
玫琳凯产品的优势就在于品种全,产品多而丰富的产品组合,配制不同的配方能适用每一种特性的扶质,无形中扩展了消费群体。玫琳凯拥有200多种产品,9大系列,不仅满足了青年、中年、老年不同年龄层次的需求,同时,的男士系列产品也广受欢迎。
中国是全球最大的消费市场,人口统计显示20-60岁的中国城市女性就达2.5亿人,这相当于美国的总人口数,约为日本人口的2倍,韩国人口的5倍,是台湾地区人口的11倍,这是一个庞大的消费基数,所有的跨国公司都在激烈地争抢这块丰盛的蛋糕。在中国,美容顾问可以服务每一个地区的消费顾客,一位美容顾问可以去上海、大连或其他地方度假,同时就在当地发展她的顾客。
爱美是女人的天性,化妆品不受区域、环境、气候的影响,春夏秋冬一年四季,每天皮肤都需要保养。面对全国区域内多达数亿的潜在顾客,化妆品行业拥有无限的发展空间。
优势十:大——消费市场潜力巨大
“三品”时代
玫琳产品的优势体现在她符合消费者价值观的转变。随着消费者受教育水平的提升,盲目的消费时代已经成为历史,化妆品消费已经趋向“三品”时代,即追求“品质、品牌、品位“的时代已经到来。
消费者起来越注重品位的提升,除了质量过关的产品,她们还要求能提升个人气质,玫琳凯丰富的彩妆系列,香氛系列、旅情、纤体与身体护理用品,每时每刻都能呵护女人的品味。
同时,化妆品市场呈现高档产品雄霸天下的格局,高档产品占据了80%的市场份额,这种现象已经成为中国的趋势。玫琳凯不断创新的高科技产品和品牌战略必将迎来广阔的市场空间。
“三全“趋势
化妆品行业前景广阔,它表现在三个方面的消费趋势:
全部的女性都是化妆护肤品的持久消费者;
全天候实施保养计划将成为生活习惯的一部分;
全身护理概念已经成为趋势。
现在,化妆护肤不再是一种奢侈行为不端,它业已成为女性的日用品。现代女性扮演着越来越重要的社会角色,她们需要自信、需要健康、需要年轻态、需要展现职业魅力,化妆不只是为了美丽,更是社会礼仪和生活的一部分,随着人们越来越注重生活品质,化妆品市场也必将迎来新的机遇。
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欢迎加入玫琳凯!你我共创美好事业平台!
在认识玫琳凯前,先明白什么是传销,什么是直销。在销售字典里,是没有传销一说的。传销是直销在中国的恶变,只在中国出现,并成了过街老鼠,已经与传统意义上的直销相去甚远。直销的内容是销售产品。传销而已经变成是金钱欲望的无限膨胀和畸形幻想。玫琳凯只是琳琅满目的化妆品中的一员而已。像你需要生活中的任何一种消费品一样,你可以到超市去购买,你也可以去厂家购买,你可以让别人代买,你也可以邮购,你也可以让经销商送货到你家门,不一而足。方式可以不同,但你的需求是一样的。所以说,对于直销,你没有必要大惊小怪;说到价格问题,玫琳凯的价格贵不贵,也许不同的消费群体有不同的认知。认为贵,就不要用,像超市里的商品一样,选择权在你自己。每一个直销人员其实就是“货架”,通过他的介绍,你知道了产品的特点和价格,而不是通过标签就知道的。任何一类产品都有不同的价位,因而就有了不同人的选择。所有的产品,除了价格因素,还有是不是适合自己,不适合自己的,一分钱也贵。总之,直销在中国还是新鲜事物,国人还有一个逐步接受的过程,大家有不同的看法也正常,也正说明了直销在中国还有相当长的一段路要走。国家也很重视,相继出台了一系列规定,无非就是让直销之路在中国能好好走下去。一个玫琳凯不可怕,十个玫琳凯也不可怕,可怕的是我们对待新鲜事物的态度,和这个事物的发展趋势。所以不要管玫琳凯采取的是什么销售方法,只要它的产品对我适合,我就认可,如果不适合,就算是不花钱,谁还会用呢? 玫琳凯是500强企业之一,也是唯一一个进入500强的化妆品。她能在全球47个国家不同国情、不同皮肤拥有自己的分公司,并能在46周年的一个历史当中取得如此辉煌的成绩,靠的是什么,是品质的实力、是机制的合理、是人性的管理,试问:如果是骗人的,不合理的机制,产品没有效果,她能在全球47个不同国家46周年的一个历史当中能经久不衰吗??这是个事实,且不说报纸杂志,中央一台半边天、中央10台、中央经济台均有报道,如果是骗人的,能骗过中央台吗??难道全球所有政府的眼睛也是被玫琳凯欺骗了吗?所有这些,我不想说太多,对于那些想放弃的在犹豫的姐妹,我先不说玫琳凯,也许缘由你的放弃你会认为是玫琳凯欺骗了你。但我更想问到你:你是不是真正为自己想要的去努力过了呢?也很真诚地告诉你,做任何一件事情,如果你没有真正沉受挫折的能力,没有去坚持去努力,你都将一事无成。当然不是没有玫琳凯你就不可以成功,成功可以有很多途径,如果你很出色很坚持,成功一样可以属于你,但可以肯定的是你的成功一定是没法与玫琳凯的成功相媲美。 请问有那个传销公司在名牌大学里面设力奖学金?请问又哪个传销公司有慈善事业?我只能说,说玫琳凯是传销的人很愚昧。我一直觉得愚昧的人很可悲。你可知道这次玫琳凯在汶川地震捐了多少钱?你可知道他是化妆品行业中为地震捐款最多的化妆品公司?你可知道他在中国做了多少慈善事业?你可知道多少女人在玫琳凯里面学到很多公司学不到的东西?她们变得坚强变得自信变得优雅... 或许你不懂,如果玫琳凯是传销,那地震时期CCTV还会去采访玫琳凯?我相信:有果实的树才会有人用石头去丢,没果实的的树,看都不会有人看一眼的。在marykay里,会让你知道了什么是梦想,什么是黄金法则,什么是乐施精神,洗洗那满是仇恨的脑袋吧。不了解她就不要那么说她的坏话。如果别人不了解你,就说你坏话给你下了个不好的定义,你是不是认为那个人很讨人厌?所以你自己就不要做这样的人,不自爱,别人也不会爱你的,不是吗?呵呵^_^
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有人关注的感觉还是蛮不错的···
昨天的日志还是有很多人看的,这种受关注的感觉还不错,所以再接再厉,下班之前总结下今天的工作。
今天把我身处的办公室做了5S定位处理,因为办公室有部分还是有实验室归属,所以还是有必要的。我先把自己的办公桌以及身后属于我的柜子整理了下,干干净净啊,感觉不像是干活儿的地方。明天看有没有时间去做一下标签,把柜子都分门别类贴上。
下午去了趟化验室,看了下亲自做了一个多星期5S定位效果。应该说从大体来看还是有一些改变,至少东西能够找得到了,摆放到位的东西看上去很整齐,但是还有部分物品摆放需要征求相关人员建议后进行。慢慢地进步总比维持现状好,特别是这种状态已经维持了10年了,要去改变得需要时间。
4号要进行计量器具的检定了,联系了相关负责人员,当天一些注意事项说了一下,然后让他们带领检定员去现场检定。明天至少他们也能安排一下事情,熟悉一下需要检定的仪器,不会在当天抓瞎。
有个转行的机会,跟自己目前从事的以及专业完全无关,但是待遇可能比现在的要好,要轻松。已经报名了,而且走了关系,但是必须要自己考试排名才行(跟公务员差不多)。没几天就考试了,我个人还是喜欢目前干了三年多的品质工作,而且熟悉这行的东西,万一真换行还真有点舍不得,而且得从头来过。但是考试还是得准备,不然对不起推荐我考试的人,丢脸总不好啊···最近有事情干了··· 收起阅读 »
今天把我身处的办公室做了5S定位处理,因为办公室有部分还是有实验室归属,所以还是有必要的。我先把自己的办公桌以及身后属于我的柜子整理了下,干干净净啊,感觉不像是干活儿的地方。明天看有没有时间去做一下标签,把柜子都分门别类贴上。
下午去了趟化验室,看了下亲自做了一个多星期5S定位效果。应该说从大体来看还是有一些改变,至少东西能够找得到了,摆放到位的东西看上去很整齐,但是还有部分物品摆放需要征求相关人员建议后进行。慢慢地进步总比维持现状好,特别是这种状态已经维持了10年了,要去改变得需要时间。
4号要进行计量器具的检定了,联系了相关负责人员,当天一些注意事项说了一下,然后让他们带领检定员去现场检定。明天至少他们也能安排一下事情,熟悉一下需要检定的仪器,不会在当天抓瞎。
有个转行的机会,跟自己目前从事的以及专业完全无关,但是待遇可能比现在的要好,要轻松。已经报名了,而且走了关系,但是必须要自己考试排名才行(跟公务员差不多)。没几天就考试了,我个人还是喜欢目前干了三年多的品质工作,而且熟悉这行的东西,万一真换行还真有点舍不得,而且得从头来过。但是考试还是得准备,不然对不起推荐我考试的人,丢脸总不好啊···最近有事情干了··· 收起阅读 »
读《从QC到总经理》后记
今天才看到晨暮的《从QC到总经理》,不能说文笔多犀利,关键在于文章纪录的是真实案例,所以浓厚的教育意义吸引了20万网友去拜读。
断断续续花了一天的时间认真读完它,之后才发现我自己一段从QS到HR的经历,在晨暮面前,太小儿科了。
很真实的一本教科书,不知道龙天的淘宝小店有没有和卖,不然也光顾一下。
在HR的一段经历,在很多人眼里看来,不算什么,但对于我个人而言,却是蝶变的起步,以后会发生什么我还不清楚,但这段经历让我切切实实的体会到了什么是“三分做事,七分做人”
我一直认为这句话是正确的,有的时候说起来也挺顺,但当你用真实的经历去验证它,从这句话所读到的内涵、体会的深度却完全不一样。
从3月1日正式走马上任,至今已有7个月又28天,虽然日志中断断续续有写一些纪录,受晨暮影响,考虑整理思绪之后做个完整的纪录,包含其中独自的伤心、曾经想过的放弃、好友的支持、初尝胜利的甜蜜、老板的警世明语、同事的不理解等等,这些足以支持我成长。 收起阅读 »
断断续续花了一天的时间认真读完它,之后才发现我自己一段从QS到HR的经历,在晨暮面前,太小儿科了。
很真实的一本教科书,不知道龙天的淘宝小店有没有和卖,不然也光顾一下。
在HR的一段经历,在很多人眼里看来,不算什么,但对于我个人而言,却是蝶变的起步,以后会发生什么我还不清楚,但这段经历让我切切实实的体会到了什么是“三分做事,七分做人”
我一直认为这句话是正确的,有的时候说起来也挺顺,但当你用真实的经历去验证它,从这句话所读到的内涵、体会的深度却完全不一样。
从3月1日正式走马上任,至今已有7个月又28天,虽然日志中断断续续有写一些纪录,受晨暮影响,考虑整理思绪之后做个完整的纪录,包含其中独自的伤心、曾经想过的放弃、好友的支持、初尝胜利的甜蜜、老板的警世明语、同事的不理解等等,这些足以支持我成长。 收起阅读 »


