有种东西，比才能更罕见、更优美、更珍奇，那就是自知之明。-----巴顿
孤儿院有个小男孩，他常常为自己的出身而自卑。有一次他悲观的问院长：“像我这样没人要的孩子，活着究竟有什么意思呢？”院长亲手交给男孩一块普通的石头，说道：“明天早上你拿着这块石头到市场去卖，但不是真卖。记住，无论别人出多少钱，绝对不能卖。”
男孩一脸疑惑的接下这块石头。
第二天，他忐忑不安地蹲在市场的一个角落叫卖石头，而且一个比一个价钱出的高。男孩记住院长的话，没有卖掉。回到院内，他兴奋的像院长报告，院长笑了笑，要他明天拿到黄金市场上去卖。在黄金市场，竟然有人出比昨天高十倍的价钱要买那块石头，男孩拒绝了。
最后，院长叫男孩把那块普通的石头拿到宝石市场上去展示。结果，石头的身价比昨天又涨了十倍。由于男孩怎么都不卖，这块石头被人传扬成“稀世珍宝”，参观者纷至踏来。
男孩兴冲冲地捧着石头回到了孤儿院，他眉开眼笑的将一切情景报给院长。院长亲切的望着男孩，说到：生命的价值就像这块石头一样。一块不起眼的石头，会因你的惜售而提升它的价值、被说成是稀世珍宝。你不就像这块石头一样吗？只要自己看中自己，自我珍惜，生命就有意义、有价值。“ 收起阅读 »

以前经常访问6SQ网站，发帖子。有近1年的时间了，变懒了。先是不发帖，后来是不访问了。不是没有时间，而是变懒了。

就象学英文，学一段时间，又放下了；放一段时间，又开始学。。
自从去年，实施看一本书计划，每次只看一本书，一直看完为止，但只是看完几本感兴趣的而已。
学吹SAX,换了3位老师，花费几千元了，但又放下几个月了。。。
学打羽毛球，找了教练，打了几次，但后来嫌贵，，，，

是不是欲望太多？还是我的本性如此？
做什么事儿，坚持好难啊！不管怎样，我不会低头。让我轻言放弃，这更难！ 收起阅读 »

用實力說話,拳头大就是道理,拳头大才是硬道理.
第一。你要有实力，足以应付一切变数的实力，
第二，你要有别人绝对不敢招惹的强大后台。只凭着骨气和胆量。只能是别人立威的对象，而决不会成为英雄的

優勝劣汰的自然法則,在高科技發展的經濟社會中有更深更廣的含義. 收起阅读 »

随着生活节奏的加快，感到内心一直不能淡泊。
没有事情做，总觉得不踏实，书也看不下去；有事情做时，又很烦躁，觉得挣得银子不够多。
一直劝戒自己淡泊，又一直做不到。
what should i do?

本文摘自胡八一博士所著的《三三制薪酬设计技术》一书　　在计划经济体制下，很多单位的员工工资谈不上什么结构设计，始终就是一个数字，这种工资对员工而言是不具有激励作用的。　　在一般企业，短时间内，员工的基本工资（个人部分和岗位部分）是很少变动的，变动比较大的是绩效工资。比如，一个销售业务人员和一个招聘专员，他们的固定工资都是2000元，而绩效工资部分可能就会相差比较大。销售人员的比例可能是3：7，而招聘专员的就有可能是7：3 。针对技术人员来说，到底该怎样设计他们的薪酬呢？也要因情况而定。比如，一些做研发工作的技术人员，他们的工作性质如果是时间比较长，是前瞻性质的，这一类的技术人员的薪资就应该设计成固定工资部分更多一些才更合理。那么，到底什么样的薪酬结构是合理的？其组成部分的比例又应该怎样？　　根据三大价值导向原理，其实任何薪酬结构都是由以下三部分组成的，万变不离其宗，即：　　　　有人问，那么伙食补贴、住房补贴等应该放在哪里？那是福利而非薪资部分。　　那么资历薪资、岗位薪资和绩效薪资三者间的比例应如何确定呢？我们先看下面两个案例：　　案例一：　　表5-1 XX公司绩效薪资占比及浮动比例一览表（局部）　　　　由表5-1，我们可以看出，总监级（A等），营销管理类，绩效占的权重是70%，浮动比例也是70%，假如他的基准工资是1万元（基准工资=岗位工资+绩效工资），那么我们可以计算出他最高的时候可以拿到14900元的工资，最低的时候就只有5100元。所以，为了更好的激励员工，我们在设计绩效工资的时候要留有一定的余地。　　案例二：　　表5-2：XX公司薪资结构及比例　　　　表5-3：XX公司绩效等级与绩效薪资浮动比例　　　　由表5-2和5-3我们可以看出，XX公司把绩效薪资设计为基准工资的40%，但它的上下波动的规则与案例一不同，它是以考核的等级来计算的。比如，考核后得出的绩效等级是A等，绩效工资就是1.5倍，最差的就是E等，绩效工资是0.5倍。运用这种方法，我们可以计算出总监级（A等），制造管理类，如果他的绩效工资的比例是40% ，假如他的基准工资是1万元，他的最高工资就是12000元，最低工资8000元，这样有一个波动的区间，也就能很大程度上激励员工为了拿到最高的工资而不断努力。　　我们再思考一下，在相同情况下，哪些公司会强调员工的绩效工资的比例要大呢？回答：销售型为主的、刚创立不久的公司等，一般都会这样。另外，以制造业为主的，或者企业持续稳定发展的，业务范围变化不大的，这类公司一般就不会太强调绩效工资的比例过大。　　一般情况下，很多企业把销售人员的绩效工资比例设计为占基准工资的50% ，而办公室文员的绩效工资设计为占基准工资的20% ，其他员工在这个中间波动。其实，到底某一岗位应该是多少比例为最合适，是没有一定的标准的，要根据企业发展的现状进行人为的选择，直到员工能接受为止。在我们所做的咨询项目中，岗位、能力、绩效的比例一般设计为20%：30%：50% ，这仅作为参考。　　通过上文介绍的案例一和案例二，我们可以初步得出确定资历薪资、岗位薪资和绩效薪资比例的一般规律：　　资历薪资：除能力薪资需要通过建立能力素质标准对员工进行评价并得出与薪资的关系需要一定的技术含量外，对于确定工龄补贴、学历补贴等通常只需要听取大家的意见即可，约占薪资总额的5%左右。但工龄补贴会随着企业文化的不同而出现两种截然相反的设计，如表5-4：　　表5-4 XX公司工龄补贴制度（局部）　　　　至于确定岗位薪资与绩效薪资的比例通常需要考虑以下几组比较原则：　　表5-5 确定岗位薪资与绩效薪资比例的要素　　　　由表5-5我们可以看出：从一般员工到总经理，层次越高，他（她）的绩效工资越高。为什么呢？有两个原则可做参照：　　1.如果某一个岗位最终的工作结果和企业的效益结果关联度越大其岗位绩效工资的部分就越大。　　2.如果岗位本身会由于在该岗位上工作的人的努力程度而对岗位的价值有所改变的，他的绩效部分的比例就越大。　　基于以上两个原则，企业中管理层次越高，企业所给予这些岗位人员的工作的自由度就越大，自由度越大工作的过程就很难控制，所以往往更多是控制结果，也就是要绩效。　　因此，个人的工作业绩与企业的效益关联度越紧密的，个人绩效工资所占的比例就越大，不同的企业视具体情况不同，比例大小有所不同。　　这个比例具体大到什么程度小到什么程度，该如何界定呢？通常的做法是选择两个极端点，即绩效薪资占比最高的岗位和绩效薪资占比最低的岗位，并确定他们的占比，其余岗位的绩效薪资占比就在这两个极端点之间了。如表5-1中绩效薪资占比最高的是营销类总监级，最低的是行政类专员级，分别为70%和20%。其他岗位的绩效薪资占比就在它们之间波动。　　根据我们的咨询经验，通常情况下，绩效薪资占比均在20%-60%之间。当然也有一种很简单的划分的方法，即：不分岗位类别不分职等高低其绩效薪资的占比全部都一样，或是30%或是50%不定。这种作法的优点是操作容易，但激励的个性化不足。　　从另一方面来说，薪酬结构各部分比例设计的不同，产生的效果也是不一样的，也会影响到员工在公司内部的流动。比如，一个公司里设计了两种不同结构比例的薪酬方式：　　A：能力素质部分占30%，岗位部分占20%，绩效部分占50%　　B：能力素质部分占10%，岗位部分占60%，绩效部分占30% 　　上面A和B两种薪酬结构形式，请大家思考哪一种形式更适合企业内部的人才流动？　　很明显，应该是A。A比较强调一个人的能力，因为无论岗位怎样轮换，都不可能把一个保安部长轮换成财务经理，一般都是相似或相近的岗位进行轮换。比如，可以把销售会计与成本会计进行轮换，把人力资源经理与行政经理进行轮换，或者是把销售经理与市场经理进行轮换，把研发经理与工程经理进行轮换。所以说轮岗一般都是近距离的轮换，岗位性质基本是同一类的，一般都不会差别过大，当然，个别情况也有。　　所以，岗位轮换更强调一个人的能力，而淡化岗位，岗位工资变化不大。例如，某公司员工张某，他的能力工资是100元，岗位工资是1000元，绩效工资是600元，共1700元；另一位员工李某，他的能力工资是500元，岗位工资是200元，绩效工资是1000元，共1700元，那么像张某这种工资结构对于岗位轮换来说是比较难实施的。
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有一天,上帝创造了三个人．他问第一个人：“到了人世间你准备怎样度过自己的一生？”第一个人想了想，回答说：＂我要充分利用生命去创造．＂　　上帝又问第二个人：“到了人世间，你准备怎样度过你的一生？”第二个人想了想，回答说：“我要充分利用生命去享受。”　　上帝又问第三个人：“到了人世间，你准备怎样度过你的一生？”第三个人想了想，回答说：“我既要创造人生又要享受人生。”　　上帝给第一个人打了５０分，给第二个人打了５０分，给第三个人打了１００分，他认为第三个人才是最完美的人，他甚至决定多生产一些“第三个”这样的人。
第一个人来到人世间，表现出了不平常的奉献感和拯救感。他为许许多多的人作出了许许多多的贡献。对自己帮助过的人，他从无所求。他为真理而奋斗，屡遭误解也毫无怨言。满满地，他成了德高望重的人，他的善行被人广为传颂，他的名字被人们默默敬仰。他离开人间，所有人都依依不舍，人们从四面八方赶来为他送行。直至若干年后，他还一直被人们深深怀念着。
第二个人来到人世间，表现出了不平常的占有欲和破坏欲。为了达到目的他不择手段，甚至无恶不作。慢慢地，他拥有了无数的财富，生活奢华，一掷千金，妻妾成群。后来，他因作恶太多而得到了应有的惩罚。正义之剑把他驱逐人间的时候，他得到是鄙视和啐骂。若干年后，他还一直被人们深深痛恨着。
第三个人来到人世间，没有任何不平常的表现。他建立了自己的家庭，过着忙碌而充实的生活。若干年后，没有人记得他的生存。
人类为第一个人打了100分，为第二个人打了0分，为第三个人打了50分。这个分数，才是他们的最终得分。
单纯说来，人似乎只可以划分为这三种人。上帝的打分和人类的打分存在着天差地别，人类说：“失误的上帝！”可是人类却听不到上帝的回答。最好的解释是：人要自己活着，可不是为上帝而活。 收起阅读 »

五官科病房里同时住进来两位病人，都是鼻子不舒服。在等待化验结果期间，甲说，如果是癌，立即去旅行，并首先去拉萨。乙也同样如此表示。结果出来了。甲得的是鼻癌，乙长的是鼻息肉。 　　甲列了一张告别人生的计划表离开了医院，乙住了下来。甲的计划表是：去一趟拉萨和敦煌；从攀枝花坐船一直到长江口；到海南的三亚以椰子树为背景拍一张照片；在哈尔滨过一个冬天；从大连坐船到广西的北海；登上天安门；读完莎士比亚的所有作品；力争听一次瞎子阿炳原版的《二泉映月》；写一本书。凡此种种，共27条。　　他在这张生命的清单后面这么写道：我的一生有很多梦想，有的实现了，有的由于种种原因没有实现。现在上帝给我的时间不多了，为了不遗憾地离开这个世界，我打算用生命的最后几年去实现还剩下的这27个梦。　　当年，甲就辞掉了公司的职务，去了拉萨和敦煌。第二年，又以惊人的毅力和韧性通过了成人考试。这期间，他登上过天安门，去了内蒙古大草原，还在一户牧民家里住了一个星期。现在这位朋友正在实现他出一本书的宿愿。　　有一天，乙在报上看到甲写的一篇散文，打电话去问甲的病。甲说，我真的无法想象，要不是这场病，我的生命该是多么的糟糕。是它提醒了我，去做自己想做的事，去实现自己想去实现的梦想。现在我才体味到什么是真正的生命和人生。你生活得也挺好吧!乙没有回答。因为在医院时说的，去拉萨和敦煌的事，早已因患的不是癌症而放到脑后去了。 　　在这个世界上，其实每个人都患有一种癌症，那就是不可抗拒的死亡。我们之所以没有像那位患鼻癌的人一样，列出一张生命的清单，抛开一切多余的东西，去实现梦想，去做自己想做的事，是因为我们认为我还会活得更久。然而也许正是这一点量上的差别，使我们的生命有了质的不同：有些人把梦想变成了现实，有些人把梦想带进了坟墓。 收起阅读 »

面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”。 　　问题一：“请你自我介绍一下” 　　思路： 　　1、这是面试的必考题目。 　　2、介绍内容要与个人简历相一致。 　　3、表述方式上尽量口语化。 　　4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 　　5、条理要清晰，层次要分明。 　　6、事先最好以文字的形式写好背熟。 　　问题二：“谈谈你的家庭情况” 　　思路： 　　1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。 　　2、 简单地罗列家庭人口。 　　3、 宜强调温馨和睦的家庭氛围。 　　4、 宜强调父母对自己教育的重视。 　　5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 　　6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。 　　7、 宜强调自己对家庭的责任感。 　问题三：“你有什么业余爱好？” 　　思路： 　　1、 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 　　2、 最好不要说自己没有业余爱好。 　　3、 不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 　　4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 　　5、 最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 　　问题四：“你最崇拜谁？” 　　思路： 　　1、 最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。 　　2、 不宜说自己谁都不崇拜。 　　3、 不宜说崇拜自己。 　　4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 　　5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 　　6、 所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 　　7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题五：“你的座右铭是什么？” 　　思路： 　　1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。 　　2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 　　3、不宜说那些太抽象的座右铭。 　　4、不宜说太长的座右铭。 　　5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 　　6、 参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口” 　　问题六：“谈谈你的缺点” 思路： 　　1、 不宜说自己没缺点。 　　2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 　　3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 　　4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 　　5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。 　　问题七：“谈一谈你的一次失败经历” 　　思路： 　　1、 不宜说自己没有失败的经历。 　　2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。 　　3、 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历， 　　4、 所谈经历的结果应是失败的。 　　5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 　　6、 说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 　　7、 失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。 　　问题八：“你为什么选择我们公司？” 　　思路： 　　1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 　　2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 　　3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。” 　　问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？” 　　思路： 　　1、 不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。 　　2、 可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。” 问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作” 　　思路： 　　1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。 　　2、 可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。” 　　问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办？” 　　思路： 　　1、 一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。” 　　2、 如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。” 　　问题十二：“我们为什么要录用你？” 　　思路： 　　1、 应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 　　2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。 　　3、 如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力 ，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵 公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！” 　　问题十三：“你能为我们做什么？” 　　思路： 　　1、 基本原则上“投其所好”。 　　2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。 　　3、 应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。 问题十四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？” 　　思路： 　　1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。 　　2、 对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 　　3、 如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。” 　　问题十五：“你希望与什么样的上级共事？” 　　思路： 　　1、 通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。 　　2、 最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。 　　3、 如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。” 　　问题十六：“您在前一家公司的离职原因是什么？” 　　思路： 　　1、 最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。 　　2、 避免把“离职原因”说得太详细、太具体。 　　3、 不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。 　　4、 但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。 　　5、 不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。 　　6、 尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。 　　7、 如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。” 　　同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。 收起阅读 »

面试是现在企业人员招聘中最普遍使用的一种方法。找工作，总得经历面试这一关，一次面试或许能改变你一生的命运。 一个好工作的后面，总有成百上千的竞争者。当你与一个向往已久的公司或职位擦身而过时，若真的技不如人倒也认了，但如果是因为在一些枝节问题上的失误而落选那可就亏大了。要知道在这个“游戏”中可没有Save&Load菜单。 练功篇 在你的求职计划实施之前，请勿必挤出一些时间，练习以下几大内功： 首先要做的是，明确自己的优缺点并且根据自己的长处来精心设计简历。如果某些特点你不能确定是好是坏，请你的长辈和朋友谈谈看法能有助于你更客观地认识自己。简历一定要言简意赅，一般地说，应当用A4纸打印，篇幅不要超过一页，同时不要遗漏任何对你有帮助的经历，当然要贴近事实，以免弄巧成拙。 其次可以针对自己的弱点作些补救工作。比如你的英语不怎么顺溜，而你的意向是进入外企，那就该好好啃啃类似面试英语大全之类的文章，至少要将自我介绍、工作经历、离职原因之类的问题背诵无误。 还有如果你是打算应聘做技术一行，在专业知识方面更应该准备充分，因为此类职位面试时通常会问到一些有关的技术问题，说不定还会有一场笔试。但是你不必太担心，这些问题往往是概念性的，主要是考考你的知识广度。你可以根据职位的要求去查找相关的资料，即使你是这方面的高手，也请抽空复习一下。举个例子，这是招聘网络工程师时的题目：请简述一下OSI 7层模型及其相关的一些标准。够简单吧，如果你是一名IT人，你肯定知道答案，但你有把握回答得流畅完整吗？ 对于你打算加入的行业，除了基本知识外，还要了解一些最新的动态。你的亲朋好友和同学中如果有做此行业的一定要向他们请教，他们的意见对你应付面试会很有帮助的。此外，薪资的信息搜集也不可忽略，结合自己的情况，大致估算一下你的价值，做到心中有底。 最后，准备一下面试中可能遇到的提问。通常提问中很大一部分会针对你的简历，所以请仔细研究自己的简历，设想一下会有什么问题以及比较理想的答案。关于提问请注意收集别人的经验，准备好符合自己情况的回答，照搬照抄可不行。如果有可能，请家里人和你做个模拟面试问答就更好。 总之，准备得越充分，你的面试“生命值”就越高，当然就不会轻易game over啦。 装备篇 面试的时候两手空空固然很潇洒，但对你的面试绝对不利。虽说经过苦练，你的“生命值”已经蛮高了，但是不带装备就出战还是太冒险了。所以，即使面试公司没有特意说明，你也应该准备好以下标准装备： ★文凭和各种证书 你最重要的武器，俗称“敲门砖”，如果担心丢失，就带复印件。 ★最新的简历 请多准备几份，如果不止一个面试官的话，说不定会派上大用处。 ★钢笔或圆珠笔两支 如果有笔试，或者需要记录什么东西，就不至于狼狈地向面试官借了。为什么要两支？做备份呗！ ★记事本 最好是半旧的，向面试官表明你是个做事认真并且条理清晰的人。使用时，请和笔配合以发挥最大功效！ ★照片和身份证 有可能用不着，备着也不错，给自己一点信心，说不定就当场搞定了呢。 ★杂志一份 有时等候面试的时间很长。 ★公文包一只 用来放置上述物品。 如果你有一些自己的工作成果的证明或者作品什么的，请带上，这可是你的“秘密武器”！ 侦察篇 一般公司通知你面试两种方式，一是电话，二是来信或E—mail。面试通知的到来也意味着你侦察行动的开始。如果是电话，除了记下对方公司名称、面试时间地点外，不要简单就说再见，请尽力搞清如下问题： ★面试的方式 是多人同时进行面试？还是一个一个单独面试？ ★面试的内容 是不是会有笔试？或者此次面试只进行笔试？ ★面试的对象 面试官姓氏和职位，是人事主管还是部门负责人？ 如果是书面的通知，你也要及时打电话向对方询问，有了这些信息，你对面试就应该心里有底了。 随后的“侦察”行动自然是搜集该公司的资料，如公司的规模、性质、开办年月、做什么产品项目、年营业额、成长幅度、人事制度、企业文化、在行业中的排名等等，尽量多了解一些。现在的公司一般都有自己的网站，这为“侦察”行动省下不少力气，了解得越清楚，你的面试成功率也就越高。一个对他所面试的公司很熟悉的应聘者，往往较容易获得面试官的认同；反之，一个对公司做什么产品都不去了解的人是很难取得面试官的信任的。除此之外，如果能够了解公司的氛围，对你准备合适的穿着和谈吐也是十分有用的。 准备好了这一切，剩下的就是通过地图确定到达面试地点的路线，特别留意一下住地到对方公司的交通，有时面试会提到相关问题，无论坐车骑车，选一个时间最短的答案备用。有空的话，最好能先跑一趟，观察一下公司周边的环境，看看对方公司的“档次”，用行话来说就是“踩点”。 通关篇幅 第一关——准备工作 面试前一天，注意饮食卫生，晚上打点好装备，早点休息。除非应聘时尚类职位，当天的穿着要正式一点，服装的颜色宜选冷色或中性色，饰物、手表等不要过分夸张；如果是夏天，衣服要有领有袖，不要穿短裤。头发要整齐，皮鞋要擦亮：如果是女生，可以化点淡妆，给人干净清爽的感觉。如果面试安排在下午，午饭要少吃一些，以免影响状态。估计时间差不多了，嘴里嚼块口香糖，带好装备和地址电话就出发吧，最好能提前10分钟到达面试地点，进门前关掉手机和呼机。 此关没什么难度，考验的是你的细心准备。 第二关——接待室 向接待者说明自己的应聘者身份，很多情况下会立即与面试官见面。如果需要等一段时间，接待者会指定地方让你坐等的，你可以看看自己带的杂志，也可以观察一下公司的情况，或看看公司的宣传资料以把握最新信息，但不要幅度很大地东张西望。在某些时候，你会得到一份笔试题，不要紧张，把水平都发挥出来吧。如果笔试成绩出色，往往你已经一只脚踏进这家公司了。更多时候你会得到一张让你填写一些技能、项目经验之类的问卷，如果有期望薪资，请填写“面议”，这样有利于接下来的薪资协商。 此关的关键一是态度要礼貌，二是心情要自然。做到这两点，便可轻松过关。 第三关——面试 这是最关键的。面试的形式有多种，也可能会有好几轮面试，你可能会单独面对两个以上的面试官，也可能和其他应试者一起面试。不同的情况你要有不同的对策，但首先一条，在任何情况下都不要慌张。 如果是多人一起面试，你一定要大胆表现自己，这种场合下，面试官注重的是面试者的综合素质。不要害怕开口，不说话比说错话还可怕，第一轮淘汰的往往就是不说话的。 多数情况下，你会有一个单独面试的机会，这才是你面试的决定性时刻，有时会是几个部门的负责人一起面试你，有时仅有一个面试官。一般先出场的总是这个职位所在部门的负责人，他们的目标是通过提问来判断你是否有能力和诚意担任你所申请的职位。对于面试中的提问，如果有充分的准备，大多数应聘者都可以应付自如，即使出现新的问题，举一反三也不是难事。要注意的是要察言观色，并保持自然诚恳的态度，认真倾听面试官的提问，判断他提问的目的，从而做出简明清晰的回答。尤其要注意的是不要被面试官的态度所影响，无论他流露出蔑视你还是欣赏你的意思。在回答关于你的经历的提问时，千万不要用含贬义的词语来谈论你以前的上司或公司，因为面试官此时正处于上司和公司的立场上，对你不会有任何认同感的。而面对有关特长技能的提问，大胆表现再加上生动实例可以增加可信度。 薪资问题是面试中比较重要的部分，一旦面试官司提起此类话题，说明他对你还是有一定兴趣的，但面试人员可能早已在心里确定好了你的薪金范围，此时的主要目的只是试探试探你。正确的对策应该是以守为攻。此时你就算了解此行业现行的工资水平，或是该公司的工资水平，还是不要说出具体的数额。你可以反问对方，该职位在公司的大致薪资水平。即使不得不说，你要先诚恳地询问公司给予此职位的待遇如何，公司整体的薪资福利如何，然后再根据情况回答，切记协商时要给自己和面试官留出余地。当然，如果面试官没有提及薪资，你也不可着急询问，可在复试时进行咨询。 作为面试官提问的结束，通常会询问你有什么问题，不能回答没有，也不要泛泛而问，你可以询问公司运作状况，所申请职位的具体工作内容等，表现出你对公司有一定兴趣和诚意。最后别忘了请面试官留下联系电话或名片以备日后联系之用。 过此关的主动权不在你的手上，所以不必苛求完美，你的目标就是表现出最佳状态，令面试官司认为你的综合素质足以胜任所申请的职位。至于结果如何，只能是“谋事在人，成事在天”了。 第四关——善始善终 面试官一般会告诉你在一周内给你回复，但没有回音也是常有的事，你也不必干等。最好在面试结束后一周内，给面试官打电话或者去信表示感谢，询问面试结果，并进一步表达你对这份工作的热情。 这一关虽说是举手之劳，可千万别忽略，或许它会给你带来极大的转机。 “爆机” 你已经做完了该做的一切，如果运气足够的话，就可以心情舒畅地开始你新的一段职业生涯了。如果你还差那么一点运气，别泄气，一切只不过是重头再来而已。 收起阅读 »

帮助员工改善绩效是管理者的职责所在，但绩效面谈却是很多管理者头疼的事情。本文将帮助你认识一个不一样的绩效面谈! 人物 刘总 某制造型企业人力资源总监； 王林 某制造型企业人力资源部部长助理，负责绩效薪酬和培训工作 绩效面谈谈崩了 刘总：（打电话）“喂，王林啊？在哪里？到我办公室来一下，有个急事，赶快过来。我这边上个月的考核截止时间快到了，咱们程序也要走一下嘛！” 王林：（匆匆赶来）“考核嘛！我做的事情你反正知道，你看着办吧，别让我们吃亏就好。”（王林一副无所谓的态度） 刘总：“王林，你的工作我心里有数的，你的成绩我也看得到，但是，你的缺点也有很多。比如说，上次去A事业部开会的时候，孙总就反映上个月的培训计划到现在还没有收到，由于没有培训计划，A事业部不知道该做哪些培训，所以上个月的培训一个也没做，这是你的责任吧？” 王林（作气愤状）：“那个事情我和你也解释过了，我是太忙了给忘记了，我又不是故意的，我下次记住就是了。” 刘总：（点头）“反正类似的事情以后你要注意，我以后不想再次听到这样的理由，好吗？最近绩效考核的工作开展得很不好，很多部门的考核不能按时完成，考核结果也不能及时汇总，绩效分析做得也很马虎，这是你的责任吧？”（语气加重） 王林：“这又不是我一个人的责任，是各个部门的部长不严格执行制度，有制度不执行，故意拖延。我也催过，但是效果不理想，我也拿他们没有办法。” 刘总：“这个我知道，但我记得我和你说过，让你在每次考核的时候都要全程参与，并做好记录，形成书面报告，但是好几个月过去了，我一份报告也没看到。而且我听说，你每次参加其他部门的考核面谈的时候都是坐一下就走，根本没有用心，就凭这一点，我在ＫＢＩ的这一项就得给你扣分！”（作发火状） 王林：“你要这样说我也没有办法，你是领导嘛！” 刘总：“王林啊，工作上有失误不要推脱嘛，你的成绩我也看得到，反正月度考核也是走个形式，关键是下个月你有没有明确的改进计划……” 王林：“你要给我一个方向嘛，你们上面不定下来我们怎么做啊？” 刘总（看手表）：“这样吧，我们先谈到这吧，我会一碗水端平的。我这边还有些急事。不过，我看你这个月的绩效奖金肯定要受影响了！” 王林：“随你便吧!”(王林摔门走了出去） 问题出在哪里 上面的画面是我们都很熟悉的一个绩效面谈场景，很多管理者在做绩效面谈的时候都或多或少碰到了类似的问题，面谈的目的本来是帮助员工改善绩效，但是，面谈的结果经常非但没有帮到员工，反倒引发了员工的逆反情绪，造成了对立和尴尬的局面。问题究竟出在哪里？ 1.准备工作没有做好 我们再回到场景当中，王林正在忙着手头工作的时候，被领导的电话突然打断，找到领导之后才知道，要紧急进行一个绩效面谈，事情比较突然，王林根本没有准备；但是领导为了完成任务，坚持要马上进行面谈，这是没有计划的表现，双方都准备不充分，这为面谈埋下了一个隐患的种子。 2.没有说明面谈的目的 刘总解释面谈的原因时说，是因为面谈规定的截止期限快到了，必须得做了，所以今天要面谈。这个解释让员工感觉到应付和完成任务的心态，没有感受到帮助自己改善绩效的态度，所以会比较抵触，这给员工的心理增加了负担。 3.负面反馈多于正面反馈 整个面谈过程，刘总都没怎么谈王林的正面表现，王林表现好的方面都是一带而过，没有重点强调，反倒在员工表现不好的方面指责太多，直接把面谈引导向了对立的局面，最终导致了局面失控，双方不欢而散。 4.面谈者技能不足 刘总在整个绩效面谈的过程中都是泛泛而谈，没有深入分析，更没有启发员工思考，帮助其认识自己的不足，显示了面谈者在绩效面谈技巧方面存在很多不足。 四个准备助力绩效面谈成功 要想使面谈成功，面谈者要在以下几个方面做好准备： 1.程序准备 所谓程序准备，是要了解整个绩效面谈的程序，做好面谈布局，大致我们可以整个面谈进程分成OCDC法则。 首先是开场寒暄，不要目的性太强，上来就直奔主题，要给员工心理缓冲的时间，简单寒暄几句和主题无关的话题，缓和一下气氛，帮助员工平静心情。 寒暄不是目的，寒暄是为后面做铺垫的，所以寒暄之后就进入了澄清环节，把面谈的目的和程序告诉员工：“王林，根据前面我们讨论的计划，今天下午我们用1个小时左右的时间，对你上个月的绩效表现进行一个面谈，面谈的目的是帮助你改善绩效，这个过程中我会问一些问题，更多的时间是听你的想法，希望你不要保留，有什么想法都可以说出来，我们来讨论。我们的目标是一致的，就是帮助你改善绩效，当然，好的方面和不足的方面我们都会谈到，最后我们还会制定一个改善计划。” 之后就进入了正式的讨论环节，这个环节包括：确认绩效目标值及衡量标准、讨论各个指标的完成情况及原因、提出改善计划、确认后期跟踪方式。 最后是总结，摘要概括整个面谈过程中达成的共识，表达对员工的信心，整理面谈记录，请员工签字确认，最后，别忘记感谢员工的时间和投入。 2.技能准备 了解了整个面谈的程序，管理者还需要注意积累和提升绩效面谈技能。其实，绩效面谈中用到的技能是非常多的，本文重点谈两个技巧： （1）正面反馈的技巧 正面反馈的关键词是：具体 凡事就怕具体，一旦要求具体地说明一个事情，很多人就犹豫起来，甚至开始左顾右盼了。很多时候，经理在反馈时并没有做好准备，就直接把话说出去了，这种做法会降低反馈的效果。以“小王的市场报告”为例： 笼统的反馈：“小王表现不错，非常敬业，最近连续加班，工作很卖力，辛苦了，接下来好好休息一下，调整调整。” 具体的反馈：“小王，你最近工作很投入，为了编写市场分析报告，连续加了一周的班，现在你的报告在开会之前完成了，而且质量相当高，整个报告思路清楚，框架清晰，结构完整，特别是市场分析和市场展望部分，紧密联系公司的实际，提出了相当棒的分析思路和解决办法；而且使用了几个比较实用有效的分析工具，这对我们下一步的市场会议起到了很大的帮助作用，我想这个工作对你个人的发展也是相当有帮助的，最近两天，别闲着，写个总结，提高一下自己。” 第一种说法，会有一些效果，小王会感激领导对他的关心，觉得领导不错，但这种感觉不会持久，过后就忘记了。 第二种说法，才是小王期待的，对工作本身的反馈才是员工愿意听到的，也是对员工最有帮助的。员工愿意听到概括性的表扬，更愿意了解经理对自己工作上的看法，当经理对工作的具体内容提出了针对性的看法时，员工才会真正受到激励。毕竟贡献不能停留在表面，所以正面反馈的时候，“具体”是一个关键词。 正面反馈的步骤 ①具体地说明下属在表现上的细节； ②反映了下属哪方面的品质； ③这些表现所带来的结果和影响。 （2）负面反馈技巧 负面反馈的关键词：描述而不判断 关于负面反馈，有一个成熟的模式：BEST法则。 BEST法则是指在进行绩效面谈时候的以下步骤： ①描述行为（Behavior. Description）。明确清楚地告诉他到底做了些什么，利用实际的例子，不是简单概括，用客观和明确的词语描述行为。 ②表达后果（Express consequence）。直接地表达感觉或对状况的反应，用平和的语气去表达，并询问对方的感觉或反应 。 ③征求意见（Solicit input）。 询问员工的意见或提出认为应该继续的行为或要更改的行为，建议要具体，是针对个人的行为而非其个性。 ④着眼未来，以积极的方式结束（Talk about positive outcomes） 。向他指出该行为改变后的积极效果，对个人带来什么好处。 例如一名员工在准备一份提交给客户的资料时搞错了一个数据，经理发现了，打算给一个负面的反馈，经理是怎样做的呢？ 首先，向员工描述错误行为的事实。B：“小王，你做的这份资料里有一个数据错了，这个数据是?” 其次，向员工阐述这种行为可能带来的不良后果。E：“提交给客户的每一份文件都是客户了解我们的窗口，如果你是客户，你想想看，如果你发现公司给你的资料有错误，你会对这家公司形成怎样的印象？所以说我们的每一个行为都会影响我们在客户心中的形象。” 接下去，征求员工对于改正错误的意见。S：“小王，你说该怎么办吧？” 最后，鼓励员工的改进措施对于公司的价值。T：“对！如果我们每个人每时每刻都能这样做，这对于公司是非常重要的。” BEST法则又叫“刹车”原理，是指在管理者指出问题所在，并描述了问题所带来的后果之后，在征询员工的想法的时候，管理者就不要打断员工了，适时地“刹车”；然后，以聆听者的姿态，听取员工的想法，让员工充分发表自己的见解，发挥员工的积极性，鼓励员工自己寻求解决办法；最后，管理者再做点评总结即可。 负面反馈要点 ①具体地描述下属的行为 要求：耐心，具体，描述相关的行为（所说、所做），对事不对人，描述而不是判断 ②描述这种行为所带来的后果 要求：客观，准确，不指责 ③探讨下一步的做法 3.资料准备 资料的准备比较简单，主要是上期员工绩效考核表，员工的绩效表现记录、过程中的沟通记录、员工的总结、员工的职位说明书等，绩效面谈之前要确保这些资料都在桌面手可及的地方，如果现场翻找，会给员工不重视的感受，影响面谈的效果。 4.心理准备 所谓心理准备，即面谈者要充分考虑面谈对象的性格特点，预估面谈过程中可能发生的状况，做好应对的心理准备，心理准备充足了，面谈过程将更加可控。这就要求面谈者要在面谈之前在心理做一些预演，对各种情形都加以考虑并做好应对措施。 绩效面谈的最终目的是帮助员工改善绩效，管理者的价值是帮助员工成长，明确了这一点，面谈就成功了一大半，剩下的都是技术性的东西，只要用心积累，不断提升，把绩效面谈这出“大戏”导演好并非难事! 收起阅读 »

1、酒与污水定律酒与污水定律是指，如果把一匙酒倒进一桶污水中，你得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒中，你得到的还是一桶污水。几乎在任何组织里，都存在几个难弄的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。他们到处搬弄是非，传播流言、破坏组织内部的和谐。最糟糕的是，他们像果箱里的烂苹果，如果你不及时处理，它会迅速传染，把果箱里其它苹果也弄烂，“烂苹果”的可怕之处在于它那惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没，而一个人无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的，它很容易被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的另一个重要原因在于，破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器，一头驴子一秒钟就能毁坏掉。如果拥有再多的能工巧匠，也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头驴子，你应该马上把它清除掉；如果你无力这样做，你就应该把它拴起来。2、水桶定律水桶定律是讲，一只水桶能装多少水，完全取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织都可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往决定了整个组织的水平。构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣质部分往往又决定整个组织的水平。“水桶定律”与“酒与污水定律”不同，后者讨论的是组织中的破坏力量，而“最短的木板”却是组织中有用的一个部分，只不过比其它部分差一些，你不能把它们当成烂苹果扔掉。强弱只是相对而言的，无法消除。问题在于你容忍这种弱点到什么程度。如果它严重到成为阻碍工作的瓶颈，就不得不有所动作。如果你在一个组织中，你应该：1、确保你不是最薄弱的部分；2、避免或减少这一薄弱环节对你成功的影响；3、如果不幸，你正处在这一环节中，你还可以采取有效的方法改进，或者转职去谋另一份工作。9、蘑菇管理蘑菇管理是许多组织对待初出茅庐者的一种管理方法，初学者被置于阴暗的角落(不受重视的部门，或打杂跑腿的工作)，浇上一头大粪(无端的批评、指责、代人受过)，任其自生自灭(得不到必要的指导和提携)。相信很多人都有这样一段“蘑菇”的经历，但这不一定是什么坏事，尤其是当一切都刚刚开始的时候，当上几天“蘑菇”，能够消除我们很多不切实际的幻想，让我们更加接近现实，看问题也更加实际，而对一个组织而言，一般地新进的人员都是一视同仁，从起薪到工作都不会有大的差别。无论你是多么优秀的人才，在刚开始的时候都只能从最简单的事情做起，“蘑菇”的经历对于成长中的年轻人来说，是羽化前必须经历的一步。所以，如何高效率地走过生命中的这一段，从中尽可能吸取经验，成熟起来，并树立良好的值得信赖的个人形象，是每个刚入社会的年轻人必须面对的
3、奥卡姆剃刀定律如果你认为只有焦头烂额、忙忙碌碌地工作才可能取得成功，那么，你错了。事情总是朝著复杂的方向发展，复杂会造成浪费，而效能则来自于单纯。在你做过的事情中可能绝大部分是毫无意义的，真正有效的活动只是其中的一小部分，而它们通常隐含于繁杂的事物中。找到关键的部分，去掉多余的活动，成功并不那么复杂。奥卡姆剃刀：如无必要，勿增实体。12世纪，英国奥卡姆的威廉对无休无止的关于“共相”、“本质”之类的争吵感到厌倦，主张唯名论，只承认确实存在的东西，认为那些空洞无物的普遍性要领都是无用的累赘，应当被无情地“剃除”。他主张，“如无必要，勿增实体。”这就是常说的“奥卡姆剃刀”。这把剃刀曾使很多人感到威胁，被认为是异端邪说，威廉本人也受到伤害。然而，这并未损害这把刀的锋利，相反，经过数百年越来越快，并早已超越了原来狭窄的领域而具有广泛的、丰富的、深刻的意义。奥卡姆剃刀定律在企业管理中可进一步深化为简单与复杂定律：把事情变复杂很简单，把事情变简单很复杂。这个定律要求，我们在处理事情时，要把握事情的主要实质，把握主流，解决最根本的问题。尤其要顺应自然，不要把事情人为地复杂化，这样才能把事情处理好。4、二八法则你所完成的工作里80%的成果，来自于你20%的付出；而80%的付出，只换来20%的成果。
5、钱的问题当某人告诉你：“不是钱，而是原则问题”时，十有八九就是钱的问题。照一般的说法，金钱是价值的尺度，交换的媒介，财富的贮藏。但是这种说法忽略了它的另一面，它令人陶醉、令人疯狂、令人激动的一面，也撇开了爱钱的心理不谈。关于金钱的本质、作用和功过，从古到今，人们已经留下了无数精辟深刻的格言和妙语。我们常会看到，人们为钱而兴奋，努力赚钱，用财富的画面挑逗自己。金钱对世界的秩序以及我们的生活产生的影响是巨大的、广泛的，这种影响有时是潜在的，我们往往意识不到它的作用如此巨大，然而奇妙的是：它完全是人类自己创造的。致富的驱动力并不是起源于生物学上的需要，动物生活中也找不到任何相同的现象。它不能顺应基本的目标，不能满足根本的需求……的确，“致富”的定义就是获得超过自己需要的东西。然而这个看起来漫无目标的驱动力却是人类最强大的力量，人类为金钱而互相伤害，远超过其他原因 收起阅读 »

找了好久，终于发现一个可以视频学习 五大操作手册的地址！祝贺自己的辛苦没有白费！
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希望有需要的朋友也可以去看看学学！顺便提高自己

这段时间，虽是繁忙，却总发现内心少些了什么？也许是初来乍到，还未算得上真正的静心，也许是因为自己根本就没有去评估自己内心深处所想做的，应该做的!
我们都忙碌在自己的平凡的岗位上，生活在自己平淡的生活中，为的就是渡过一天有一天的生活，然而，快乐的生活和有价值的工作是那么的重要，以便我们可以斗志昂扬，永不气馁。人生没有工作的生活是苦闷的，做了不对的工作的生活更加的苦闷。我不是在发牢骚，人，总应该认清自己，自己是什么料，该做哪些？能做哪些?都应该给自己一个尺度，认清自己，这样才有后来的价值一说。
慢慢的，时间长了，我们开始了自己规律性的生活，我们也在这个过程中去不停的寻找属于自己的兴趣点。工作上的，工作之余的，都应该存在。
心中一直总觉得应该这样那样去完成属于自己的事情，可是，真要起来，又是显得那样的吃力，也总感觉还缺少了点什么？也许真的是时机还没有到吧，也许是因为这样的潜规则还没有让我真的认清，也许是因为我的想法还是太幼稚，也许是因为我的好高骛远，不够认识自己。
现在的生活，也很好，没有什么特大的事情，如果不是去欺负领导的话，应该都没有特别的麻烦，自己不给自己麻烦，就没有麻烦。
想好了，还是在这个过程中，慢慢再去挖掘自己感兴趣的一些事情，自己的目标，还没到时间，也还没有完成呢！ 收起阅读 »

好久没有发下牢骚啦，九月份一直在打篮球赛，最后以3分之差惜败，亚军也算可以啦。
说实话，行政队真是老啦，体力明显不如去年，自己有力也没有用到正处，接下来好好投入到质量管理工作中去啦...
昨天和今天跑到花溪搞了两天的TQM培训，感觉还好，对成本这个概念更敏感拉，不过还得好好研究哈克劳斯比的零缺陷理论哈哈，加油吧。 收起阅读 »

企业管理过程实际就是一个改善的过程，改善则是不断地发现问题和解决问题，因此要提高管理水平就要培养管理者发现问题和解决问题的能力。但是在现实工作中，往往存在问题或根本发现不了问题，以至于步入“没有问题”的误区，形成了管理上的盲点。其实企业管理中，“没有问题”就是最大的问题。事实上不可能没有问题，只是每个人对问题的认识不同罢了。我认为所谓“问题”就是实际与标准的差距，就是改进的机会，本人从以下几个方面谈点看法，供大家讨论。
一、不要单纯地把问题看成负面的东西，要鼓励发现问题。
作为管理者通常都会把问题看成是负面的东西，一旦发现问题就会指责暴露问题的人，致使有些部门和个人害怕暴露问题。要解决这一点就需要我们不要把问题当作负面的东西，更不要指责暴露问题的人，要把发现问题当成好事，要感谢和鼓励发现问题的人，并且帮助指导分析问题原因，制定解决问题措施。有些问题表面上看是某个人造成的因此就会把某个人作为惩罚的对象，而实际上发生问题内在的原因不在某个人，而在上级领导或组织。因此，我认为发现问题是解决问题的基础，那么寻找问题的根源就是解决问题的关键，问题发生后，真正应该受到指责和惩罚的是面对已经发现问题而无动于衷的管理者。
二、不断提高工作标准，“问题”就会自动“浮出水面”
不同的工作标准，对问题的认识也就不同了，同样的现象在不同的工作标准衡量下就会不同的判断。当你对工作要求底标准时，就会视“问题”不是“问题”，就会得过且过，就会固步自封。
没有了问题就没有了改进的机会，没有了改进，就没有了提高。因此，我认为，在现实工作当中不断提高工作标准是我们发现问题的有效办法之一，这就是需要我们克服自满意识，主观上不断学习和接受新知识、新东西，提高眼界，除去有碍我们发现问题的“底标准，宽要求”这道屏障。
三、标本兼治，治本比治标更重要。
任何问题的存在都会由某种现象表现出来，然而要根本上解决问题就必须针对现象的存在连续问几个为什么，直到查到真正的原因，这才是我们应该解决的本。比如：最近某工厂有员工举报某些班组长弄虚作假，损害公司利益，助长歪风邪气等情况，经查，情况基本属实。造成以上问题是由于车间和工厂未进行监督控制，集团公司缺少监控机制所致。因此，我们除对当事人进行处理的同时，更重要的是集团公司要建立起完善的班组长任用、产量、工资核对及公开化等机制，从根本上杜绝以上问题的发生，否则，今天处理了一个张三，明天又冒出个李四来，可见治标不治本等于什么都没治。
针对目前公司上下正在努力开展寻找问题解决问题的活动，以上仅作为本人工作中的一点心得，望能引起更多的共鸣。 收起阅读 »

题目是一个童谣：
大兔子病了，
二兔子瞧，
三兔子买药，
四兔子熬，
五兔子死了，
六兔子抬，
七兔子挖坑，
八兔子埋，
九兔子坐在地上哭起来，
十兔子问它为什么哭？
九兔子说：五兔子一去不回来！
五兔子是被杀的，这是一个有预谋的凶杀案，大家能推出哪只兔子是这个案件的主谋吗？ 答案： 收起阅读 »

《天空之城》是一部宫崎骏由Jonathan Swift写的小说《Gulliver's Travels》（格列佛游记）萌生创意而作的电影，某些人认为其故事情节较为传统，但这不等于它没有新意，相反，《天空之城》一剧充满了很多新元素。电影中近乎完美地刻画出故事所发生时代的世界的景观，有点科幻色彩，也有点神话色彩，还有点欧洲工业革命时期的味道，诸如高架铁轨上的旧式火车，黑漆漆的矿洞，飞空艇，像泥塑的机器人等等……
这首是一直很喜欢的背景音乐，删除了再放回去。只是老戴说有时打开我的空间时，听着这哼唱，觉得鬼寐了些，呵呵。
[flash]http://player.youku.com/player ... v.swf[/flash] 收起阅读 »

【羊群效应】 羊群效应：头羊往哪里走，后面的羊就跟着往哪里走。 羊群效应最早是股票投资中的一个术语，主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象，“有样学样”，盲目效仿别人，从而导致他们在某段时期内买卖相同的股票。 羊群效应理论（The Effect of Sheep Flock） 在一群羊前面横放一根木棍，第一只羊跳了过去，第二只、第三只也会跟着跳过去；这时，把那根棍子撤走，后面的羊，走到这里，仍然像前面的羊一样，向上跳一下，尽管拦路的棍子已经不在了，这就是所谓的“羊群效应”也称“从众心理”。是指管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象。它是指由于对信息不充分的和缺乏了解，投资者很难对市场未来的不确定性作出合理的预期，往往是通过观察周围人群的行为而提取信息，在这种信息的不断传递中，许多人的信息将大致相同且彼此强化，从而产生的从众行为。“羊群效应”是由个人理性行为导致的集体的非理性行为的一种非线性机制。 羊群行为是行为金融学领域中比较典型的一种现象，主流金融理论无法对之解释。经济学里经常用“羊群效应”来描述经济个体的从众跟风心理。羊群是一种很散乱的组织，平时在一起也是盲目地左冲右撞，但一旦有一只头羊动起来，其他的羊也会不假思索地一哄而上，全然不顾前面可能有狼或者不远处有更好的草。因此，“羊群效应”就是比喻人都有一种从众心理，从众心理很容易导致盲从，而盲从往往会陷入骗局或遭到失败。 羊群效应的出现一般在一个竞争非常激烈的行业上，而且这个行业上有一个领先者（领头羊）占据了主要的注意力，那么整个羊群就会不断摹仿这个领头羊的一举一动，领头羊到哪里去“吃草”，其它的羊也去哪里“淘金”。 收起阅读 »

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离开深圳即将8年了
那是一个熟悉而又陌生的城市
曾经在那的3年时光
过的充实而又快乐
年轻啊，所以没啥好累的
现在才感觉年轻就是好

感触最多的就是——
华强北的热闹，小偷不少
华侨城的安静，难得的安宁
南头的环境，考“海湾”
保安的脏、乱、差
龙华的遥远，出关还要好久的巴士

那时候很忙
工作日咨询
业余时间培训
跟认证机构合作的内审员培训班
不管晚上还是周末的
统统交给了课堂
不过，让一个
上讲台紧张，练就成了上讲台兴奋
怕别人刁难的问题，到能够轻松应对
最初为公司免费培训，到为国际知名机构有偿服务
所以当年的劳累，成了现在的业余爱好和快乐

这次是去评估一家新供应商
一家台湾的公司
之前SQE已经去陪审过了，PPAP都全了
所有的测试已经完成
没想到法国总不知道了
硬要来亲自评估过才算
还让我去做技术支持
懒得出差啊
深圳嘛，有感情的
虽然有些许的懒惰，还是答应了

今早在开发部办公室
看到了那俩法国佬
打了个招呼
算是认识了
他们周末住香港
供应商周一一早去九龙酒店接
我早上到深圳
估计到供应商那快中午了
O(∩_∩)O哈哈~
周二晚上返回上海

可惜可惜
估计没时间重游华强北
想去看看那里的电子街
那里的美食或者几年里的变化
肯定有啊只是不是知道什么而已

深圳还有好多朋友
可惜可惜怕没时间了 收起阅读 »

一娃在家门口玩，一爷们儿问：“你爸在家吗？”
娃：“在”。
爷们儿就去按门铃，按了许久也没人开门。
爷们儿很生气：“为啥没人开门？”
娃：“我怎么知道，又不是我家。”

我是搞品质的，今天在下班时下面的一个质量工程师，打电话气冲冲的提了很多意见，好像他进厂五年了，别人一直在压迫他，不让他发言一样，噼里啪啦说了一大通，叫他面对面沟通，他自己又说只喜欢电话沟通，公司再三强调面对面沟通，FACE　TO　FACE，难道他不懂，这话很佩服他能说出口！不过这人只有初中学历，沟通起来确实相当有障碍，这可能也是国家倡导读大家的原因，一个初中生，和他讲道理，他听不懂，他只有他自己的想法！哎，一个初中生，之所以能做到工程师，完全是赖在公司，时间一长，也就数他老油条，当然这种现象也只允许在民营企业存在，台资企业如果有这样的人物，早就被骂得狗血淋头，被逼走了，民营企业，管理跟不上，导致这种没本事的人在这，混的时间一长，从一个作业员成了工程师！
且又没啥本事，还很牛，一个尽的抱怨部门不行，公司不行，就他行，怎么世界上还有这么固执的人？真是让我有点想不通。可能是之前碰到的工程师，比他素质要高一些，没有这么难沟通吧 收起阅读 »

想要个PCBA的规范模板，还没找到好用的，郁闷中。。。。。

总有一种感觉，今年的事情特别多，今年的日子过得特别的奇怪，一次一次的改变，一次又一次的挑战与频频改变，都给自己留下了深深足迹。生命中，我们有什么渴求，当时间不在是原来的时间，当流年不再是昔日的流年，当我们也不再说昨日的我们，我们是否真的懂得？生命中，珍惜当下的时光。
如今，兜了一个大圈子，也经历了很多，认识了很多，接触的人，碰到的事情，理解了社会，清楚了生活。开始净化自己的心，开始不再那样的汹涌澎拜，即使是自己生命中一定要去做点自己的事情。可是，这是一辈子的事，我们都不求急。既然选择了这种生活，就应该承担，就应该去积淀，用自己的心去谱写，谱写自己的历史，让足迹没有遗憾。
过去的一切也都仅仅是过去，时光不可以重返，我们要的就是继续走下去的信心和动力，现在的生活很安逸，也很好，只要自己不给自己增加压力，根本就没有什么压力。人本应该都如此。
很多时候，也喜欢去幻想自己的流年，觉得应该有多么多么的美好。其实，最终的我们是走在自己的心的世界，我们要什么？我们是谁？我们从哪里来?我们要去往何处？知道了这些，我们就活的明了。
社会的潜规则我们一定要去慢慢体会和适应，学校毕业的日子渐渐离去，而且也将越来越远，岁月留下给自己的只是额头上的沧桑，还有那所谓的经验，这些东西，其实也只是适应社会、为了生活的一部分，我想，人生应该有更多属于自己的乐趣吧。日子在慢慢的漂移，一路上开始结识了不同的人，有浅交的，有深交的，有自己喜欢的，也有喜欢自己的。但是，我这一路上，能陪到最后的又有几个？能够相伴一生的又有几许？便开始想着了自己的另一半，自己未来的终身的伴侣，应该有一个，是谁呢?是否是已经出现的她？我们需要一路慢慢的走下去，一路坚持的走下去，时间应该会给予我们答案，会给我们一个明确的答案的吧。 收起阅读 »

作为一名领导,既然把工作交给了下属,就要对下属充分信任,只要下属把工作做好,达到标准就行,根本不需要对其过程进行监督.如果对下属的工作流程都要干预,还要"教"下属如何做,那就是累死都没人管...何必管那么多呢,管理工作只需要重视结果就OK了,管他怎么做呢.如果不放心,又何必把工作交给他呢./..... 收起阅读 »

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婚后三年，她开始怀疑自己的眼光，怎么当初就选了他做老公呢？有那么多优秀的男人不选，怎么偏偏选了满身缺点的他呢？　　他记性不好，交代他的事情常常一转眼就忘了；他不爱清洁，如果不是她唠叨，他是不会主动换衣服的；他不会说甜言蜜语，从来不曾说过让她脸红心跳的话……　　这样的抱怨唠叨过无数遍，也声色俱厉地批评过无数次，但他依然故我，并没有什么改变，夫妻关系越发紧张了。　　想起恋爱时卿卿我我的甜蜜，看到现在冷冰冰的漠然，她有些失落，忍不住向自己的好朋友倾诉。说起他的"罪行"，她依然愤慨异常，他的缺点一条条的都是最不能容忍的。　　朋友耐心地听她"控诉"完，说："你是爱情的批评家吗？你是不是只能找到让你批评的地方？就找不到让你满意的地方吗？"　　她很不屑地说："就是有缺点才要说出来，才能督促他改正啊，优点说了干吗？"　　朋友笑了："你错了，优点才需要一次次被提起，因为我们是过日子的凡俗夫妻，我们不是冷若冰霜的批评家。"　　"冷若冰霜的批评家"，是啊，她在家里不常常扮演这样的角色吗？恋爱时的柔情蜜意早已经消失殆尽了，生活的油烟摧残了她的温情款款，日子的琐碎也消磨了她的耐心包容，她常常是声色俱厉的，像训斥一个小孩子一样训斥自己当初挑选来的爱人。　　从朋友那儿取了经回来，她开始转换了看他的视角，不再常常带批评的眼神，不再冷冰冰地做一个批评家，变化是显而易见的，至少她不再牢骚满腹。　　他记性不好，但关于她的事他都记得，他记得她喜欢看的杂志，下班路过报刊亭，常会记得买最新的那期给她；他记得她每月不舒服的那几天，提前会给她准备缓解痛经的茶。　　他不爱清洁，但他知道她是喜欢整洁的人，常常在周末，捋起袖子打扫卫生，即使这占用了他难得的周末休闲好时光，但他并无怨言……　　他不会说甜言蜜语，但他对她的爱是落在吃饭、穿衣这样具体的事情上的，他会学做她爱吃的菜，他会在每一道菜做好之后让她尝第一口……　　不做爱情的批评家之后，她的幸福指数开始呈几何级数上涨，是的，这些事在过去的日子里他也常做，只不过被关心缺点的她忽视了，而现在，她关注的是他的优点，心情自然也就愉悦起来，而爱情也越发甜蜜而温馨了。　　"不做爱情批评家"，这关乎一生的幸福，也是我们需要一生去修炼的功课，更是和谐家庭所必备的一项能力，值得我们一生追求。 收起阅读 »

1、喝酒喝好，不要在量上占个老大。2、对于你真正要与其结婚的女人，要忠诚。3、多赚点钱，但不要多到谁看上你，你都会觉得是看上你的钱的地步。4、曾经背叛过你的人想回头，对其说不。5、大事坚持原则，小事学会变通。6、没必要和女朋友争个面红耳赤，她错了，你让着，她会感激你，其实她知道是她不讲理。7、女人管你借钱，数量小可以不在乎，数量大要么不借，借了就是认了。8、别动不动就想用武力解决问题，你不是泰森，也不是陈浩南。9、不要爱上有家的女人，总有一天你会觉得自己很白痴。10、偶尔和父亲喝点小酒，远比和一帮酒肉朋友在一起买醉来的开心。11、把孝顺情人的钱，多花在父母身上。12、不要再认为你在玩别人的感情，对手可能比你道行要高。13、十七、八岁没钱没卡叫潇洒，二十五岁以上没钱没卡叫没安全感。14、不要再想你这辈子必须找个张柏芝或李嘉欣，因为你不是周润发。16、坐公车上下班没什么丢人的，每天打车的钱省下来可能够你将来的孩子多喝几袋好奶粉。17、没办法做到的事不要轻易承诺，男人的信誉很重要。18、专一一点没什么不好。19、永远不要觉得别人的媳妇比自己的好，因为她必竟不是你的，老婆还是自己的最好。20、人，一辈子，开心就好。 收起阅读 »

我们的客户，同时又是供应商（最重要的原材）
一些他们的原材性问题的材料，也要我们来 检讨评价，因为CAPA 问题经常，被Issue
---我们靠着这个客户生存啊
也满头疼的
还好在，他们的 课长、Eng'r（都是中国人），帮助我们不少，不然 头更大了

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