赌徒
在特种作战-夺宝奇兵中,介绍了不可攻克的要塞,比利时的艾本艾玛尔要塞的如何在伞兵的空降作战中被德军占领的,总而言之,就是比利时乃至整个欧洲都没能想到会有哪个国家的军队能把军队准确地投放在要塞的长满杂草的顶上。昨天的军情解码中,讲述了美国人是如何用B-25重型轰炸机,轰炸了东京,整个事件看起来都不是不可思议的,最短起飞距离450米的重型轰炸机,必须在150米的飞行甲板上起飞,翼展20米的飞机,必须要在极限宽度23米的跑道上笔直地滑行,不能有一点偏离,没人能相信,这样的轰炸是有去无回,根本没有返程的安排,而是直接飞到中国大陆。把这两个战例结合起来,你很容易发现其中的相似性。1.攻击中并没有采用什么新技术,只是用在了极限状态,如150米起飞,滑翔机在草地上超长的滑行距离。2.作为对手都对其他方面做了详细的预案,唯一的盲点被对方利用。3.攻击的方式在常人看来是异想天开的,在专家看来是不可思议的,在实际操作的士兵看来,整个过程都在剃刀的边缘,成功是上帝在帮忙,没勇气重新做一次。4.都经过了严格训练,实验,特训,准备,从领导层看,整个项目一切都在掌控内。5.之所以能够成功,都是领导这个项目人,具有偏执的性格,不听人劝一条道走到黑。应该是最近读介绍乔布斯的作品比较多,我立刻就联想到乔布斯也是这样一种人,是一个特别执拗的人,而且他认定的目标就不会改变,甚至会有与整个产业,特别是圈内人怄气的感觉。如“重掌苹果时,公司正濒临破产,竞争对手迈克尔•戴尔甚至表示揶揄说:“如果我在苹果,我会关掉这家公司,把钱还给股东。”;2001年推出iPod时,399美元、5G硬盘空间的性价比被媒体认为是愚蠢的定价;2007年iPhone发布之后,诺基亚的CEO曾笑着对我说:“我觉得乔布斯应该先试试把市场认知度转化为市场份额。”;而在iPad的产品发布会当日,对它失望的邮件就挤满了乔布斯的邮箱……但乔布斯总能笑到最后。如果乔布斯是一个轻易与常识、习见妥协的人,他也就丧失了创造奇迹的魔法。”(以上摘自《乔布斯。初心与终心》当常识,习惯及经验让人产生了惯性思维,那么谁有胆量,有魄力,去打破这种惯性思维,那么这个人就有比正常人更多的成功机会。不过,我们通常称这种人为赌徒。 收起阅读 »
【总结过去 规划未来】苦甜参半的2011,希望2012能更好
我是今年5月才踏入质量这一行的。之前做的是行政,只是因为某次某个突然事件发生,人事问我对自己的未来有什么规划,我说我不知道,只是希望自己能找准一个方向发展下去。刚好,那时候出厂检验组长离职。我就说要不我就去吧。当时真的很多同事都不理解我,因为行政平时也不算特别累,而且也算是办公室的文员。去现场做检验,自己本来就是学文科的,电啊什么不懂不说,现场还很辛苦。但是坦白的说,我觉得现场还要让我轻松一点,因为大家要做的就是把自己的事情做好,然后单纯的相处,不用步步惊心。
在交接完工作之后,我就在现场开始了3个月的出厂检验的工作。现场的工作确实要比在办公室的时候要累些,尽管出厂检验的工作也不是很多,但毕竟上班是全程站着的。一开始的时候,虽说只要照着确认表一项一项检验,外观检验还比较好说,调整参数以及检验方法不是每台机器都一样就要花点精神去记。说起那段经历真的要感谢教我的师傅W,那时候我们相处的很好,无话不谈,有的时候说的不愉快了也会很快就好。他不是专业的检验人员出身,也是半路出家,才做将近一年,原来是钣金车间的员工。之所以能这么快做到组长,完全是公司真的没有这方面的人了。后来我调回办公室,一切都变了,我们的关系也是时好时坏的,可能人处的位置不一样了,关系也会变得不一样吧。至少他是认为我是变了,也会防着我。但是,其实我一直没有和他说过,所谓同事只是一场缘分,我不会因为一点点什么利益去把两个人的关系搞得很僵,无论怎样,我都感谢他教给我检验的哪些知识。
在公司招聘了新的检验人员后,我就被调回办公室,做品质课长z的助理。因为z不懂外语,另外品管部就他一个人,很多很杂的事情都是他做,所以我就调给他做助理。Z的 脾气很温和,我们相处的还算好,可能因为以前他一个人吧,有个人帮他也没什么不好的,而且我也不是那种喜欢争功抢风的,他有什么都和我说。在做内审、外审、管理评审的时候都很认真的教我,因为他很擅长体系,做过很多体系。有这么好的老师我也是没有好好的学到什么,因为我们公司的体系这块已经完全是摆设和过场,所有的人都觉得无所谓的看我们两个人在忙,再说看到那些条款我觉得也很抽象,还有z总和我说,不自己亲自去做个体系的话,根本没那么快掌握的,其实他也劝过我,让我找个公司自己做体系,学的快一点。但是我真的不感兴趣,所以还是算了。
因为品管部只有2个人,所以在除了做体系之外,还有部分工作就是处理客户的投诉及其公司内部发生的不良,我对这部分是最感兴趣的,所以是有在认真的在学。但是z他是主做体系的,对现场的品质管理不是很感兴趣,所以这方面就不能帮到我。于是我就自己经常去现场转,因为在现场呆过3个月,和他们的关系比较好,开始的一段时间他们并不排斥我,问一些东西,他们也很乐意的交给我。可能后来在处理不良的时候自己比较认真等很多事情吧,还有w和我的内部斗争,说我是监工。虽然他们没有对我态度有明显改变,但也和以前不是一样了,现在我也很少去现场转了。
如今2011年也快过去了,最近发生的一件大事就是总部会派一个质量管理的支援人员过来,他在现场质量管理方面很擅长。本想跟着他多学点东西,但是现在我已经失去这个机会了。
所以我的2012年在工作上面的规划上面是非常茫然的,不知道该怎么办,现在能做的只能以不变应万变,或者说坐以待毙。因为本来公司就不重视质量,也不会重视我了。
有的时候我会抱怨世界的不公,因为自己没有去留学啊什么的,就会失去很多机会。但是又怎么样呢,只能靠自己的努力,我就是我,我也只能改变我自己。
在自我增值方面的话,2012年的打算是考出质量工程师中级出来,另外学习深一点的财务知识,因为我对质量这块中,质量成本的概念是最感兴趣的。
默默的为自己加油。 收起阅读 »
无题
最近在为这几件琐事烦恼1.小姑子家的小女儿丢在我家养育,没直接电话给我;2.婆婆腊月初十要回老家,焕然没人接;3.今年要阜阳老家过年,我十分不情愿
2011年总结
和往年一样,这是蛋疼的一年,坑爹的一年,杯具的一年,纠结的一年。 这一年,“我爸是李刚”拉开了中国人拚爹的序幕,大量的富二代官二代用他们的行动告诉我们:人生最重要的不是你所朝的方向,而是取决于你是谁的精子。 这一年,重庆的打黑运动让我们明白:电视上经常看到的那些衣着光鲜,人模狗样的公仆,他们往往在下一刻就变成了黑老大。而你是公仆还是黑社会,关键看你有没有站错队。 这一年,日本9.0级地震震垮了核电站,也震碎了国人愚昧的神经,那些买不起房而被迫单身的人们,因为手里有几袋碘盐而变得奇货可居。 这一年,国与民争利达到高潮,财政收入连创新高,人民饭碗却营养不良。GDP世界第二,百姓收入勉强苟活,房子彻底沦为多数人的浮云。而盛会,依然在一个叫隆重的地方举行。 这一年,苹果砸中牛顿沉寂数百年后,以数码产品的姿态席卷全球。世界上最遥远的距离是:我们一起出门,你去买苹果四代,而我却只能买四袋苹果。 这一年,谢霆锋终于意识到自己对柏芝的了解始终超越不了天涯上的民工,于是他放弃了。我固执的认为他一定看到了杂谈那个万人景仰的回复。男人,无论好坏,都翻不过那道绿帽砌成的坎,有的秋后算帐,有的立马摊牌。 这一年,芙蓉姐姐从大S变成了小S,凤姐的绿卡让我们彻底断了成功可以复制的念想。但不管是李宇春,还是曾轶可,都是我的哥,我的哥。。 这一年,南科大45名学子以非暴力不合作表达了对中国教育的鄙视,一潭死水总算荡起了一丝波浪。但死水原本就不应该有波浪,所以,他们在潭中注满了水泥。 这一年,转基因和地沟油让中国人坚信他们是核战争最后的幸存者。在网上,他们表达吐血身亡的语句变成了:遂吐3公升地沟油而亡。 这一年,各地下雨全是100年不遇,武汉的海景超过公交成为新的城市名片。成都,长沙,南京纷纷在报纸上表示自己是特大号护舒宝,流量再多也不用担心,随即就被老天爷一个无情的耳光扇过去。。分析认为:此护舒宝为山寨品,也就是:made in china。 这一年,绿皮火车见到了蒸汽火车,感叹世间人情冷暖,我们终究都逃不过鸟尽弓藏的命运。开明的蒸汽火车说:历史的车轮在前进,我们都尽到了自己所处位置的责任,现在是高铁的时代了,你再不退下就是开历史的倒车,中国人民才被历史的车轮碾过,还没爬起来,一回头却看见你在倒车,你叫他们情何以堪呐。 这一年,高铁恍如一夜之间长满祖国各地,人们用高于普车数倍的价格向铁道部购买时间,而那些时间充裕的人因普车的取消也不得不买几个小时,然后在目的地玩手机来消磨时间。 这一年,号称世界领先的动车出轨了,人们悲怆的发现,吃的,住的,坐的竟没有一种让人蛋定,以河蟹着称的媒体也开始草泥马了,在经历了出事→微博讨论→小秘书删帖→微博疯狂讨论→小秘书来不及删帖→问责呐喊声四起→传统媒体跟进→微博谣言四起→政府辟谣→产生新的流行语→李承鹏发文→韩寒发文→讽刺段子出炉→五毛辟谣搅混水→讨论进入高潮→总理现身→微博一片体贴谅解→和谐,删帖,噤声→搞笑段子出炉→下次。。。后,酱油瓶仍旧在手,真相的高度永远高于酱油瓶的高度,对于善良的中国人来说,打酱油比抢碘盐还来得更轻松和毫无风险。 这一年,黑社会败给了社会黑,社会黑又催生了黑监狱,黑监狱关的却不是黑社会。黑社会说:监狱,本就是黑色,黑夜给了中国黑色的监狱,它们却用来禁锢冤屈。 这一年,灰太郎对喜洋洋说:我咬你,你不要动,我们要和谐。 这一年,五毛依旧凶猛,天涯沦落的不仅是国关,还有八卦。而在杂谈,五毛还是一如既往的苦逼。 这一年,人民仍然相信,皇帝是好的,中央是清白的,坏的只是地方。当不公降临在他身上时,他最期待的不是改良制度,而是渴望清官。 这一年,雷公也成了弱势群体,悲催的替铁道部背了黑锅。当我们在盘点中国事故责任人时,发现他们分别是临时工、临时工、临时工。。。还有雷公,这时玉帝大叫道:他也是临时工。 这一年,央视和百度,一个婊子一个奴才,为争牌坊打起来了。请问你支持谁?----废话,当然是支持google。那么假如央视和百度同时落水,你是去吃火锅还是去K歌?----废话,当然是掏出鸡鸡往水里尿尿。 这一年,我想对日本人说:不用担心,你们的国家不会抛弃你们!最后我要对中国人民说:不要幻想太多,你只能靠自己。。。 收起阅读 »
客户审核
今天这是我第一次和公司的领导接受客户的审核,在接受审核之前,他们先发给我了一份纯英文的审核列表,里面介绍要什么的内容。我一直认为,他们给我这个,只是让我准备一下,并不一定完全按照这个里面去审核,确没想到审核时,内容一点没变。这个也是他们的做事风格之一吗?
今天参加了一场团体面试
一早开电脑就看到HR通知,今早10点~12点,面试14个应届生,针对几个职能部门的。我这边也有一个应聘ISO专员的。
10点,在我们总监的主持下,我参加了人生第一场别开生面的团体面试。
面试室最前面是主席台,我们一起大概8名面试官坐着。面对一排座椅,给面试者坐。再后面是分成两个team的桌子和椅子,便于面试者分两组团体讨论用。
过程如下:
1)提供一个案例,让两组面试者在20分钟内提出最优答案。
2)每组推举一名组长进行发表(8分钟),需要陈述理由。组员可以进行补充发言。
3)两组开始自由辩论,组长先发言。
4)每组一个代表总结陈词。
5)主持人按组发问:两个组长分别给两个组分别评分,给组员按照贡献度排序,并陈述理由。然后分别挑2~3个组员问他们如何对本组人员按贡献度大小进行排序。
6)主持人按人发问:组长站在个人立场,对自己评分,理由。再对几个比较突出的人进行发问,自评,理由。
7)主持再挑几人,让他们选择“5个自己愿意在一起工作的同事”,说理由。
通过这一整套的过程,我们对每个面试者都有了比较深入的了解。虽然这种面试方法我听说过,也知道不是非常新颖,可是自己真的才是第一次接触到,呵呵,感觉很好!比起以前我被面试、面试别人的方法,效果强很多! 收起阅读 »
10点,在我们总监的主持下,我参加了人生第一场别开生面的团体面试。
面试室最前面是主席台,我们一起大概8名面试官坐着。面对一排座椅,给面试者坐。再后面是分成两个team的桌子和椅子,便于面试者分两组团体讨论用。
过程如下:
1)提供一个案例,让两组面试者在20分钟内提出最优答案。
2)每组推举一名组长进行发表(8分钟),需要陈述理由。组员可以进行补充发言。
3)两组开始自由辩论,组长先发言。
4)每组一个代表总结陈词。
5)主持人按组发问:两个组长分别给两个组分别评分,给组员按照贡献度排序,并陈述理由。然后分别挑2~3个组员问他们如何对本组人员按贡献度大小进行排序。
6)主持人按人发问:组长站在个人立场,对自己评分,理由。再对几个比较突出的人进行发问,自评,理由。
7)主持再挑几人,让他们选择“5个自己愿意在一起工作的同事”,说理由。
通过这一整套的过程,我们对每个面试者都有了比较深入的了解。虽然这种面试方法我听说过,也知道不是非常新颖,可是自己真的才是第一次接触到,呵呵,感觉很好!比起以前我被面试、面试别人的方法,效果强很多! 收起阅读 »
质量人不做假数据
10月份的时候,因为一个部件总是出现运行故障,因此对所有库存零部件进行全面的清查,结果却发现关键的尺寸几乎完全不合格,而供应商提供的出厂报告却全部是合格的。有一家供应商还是行业内大名鼎鼎的企业。也许有人会问,为什么进料检验不能够发现?确实是应该问的,因为这个行业的特殊性,民营企业很弱的质量管理基础,导致测试这些关键特性的仪器还没有购买到位就已经开始批量生产了。所以不出现大问题才是怪事。
但因此次的全面清查,使大家认识到了,哪怕是国内一流企业提供的测试数据报告都存在假数据,难以让人相信。由此而引发出大家不但是要看供应商是否有测试报告,而且必须验证其测试报告的真实性,这一项重要的任务便落实到SQE或IQC上。
但造成这种现象的原因却不是个别现象。在很多的企业,提供给客户的产品出厂检验报告无不是合格的,因为不合格根本就不可能出货,也有发现粗心大意的供应商,明明检验报告不合格还出货的,但这种情况还是比较少。可是当交付给客户后,经过客户的仔细检查或使用后又出现了问题,才发现原来出厂检验报告上的数据是编出来的假数据。
不单单是出厂检验报告存在假数据现象。6月份去检查一家供应商,发现他们自己的来料检验报告上写的材料的含碳量明明是3.6%,而要求却是2.5%,判定的结果一栏却写着合格,包括其它的过程检验报告等均有发现假数据现象。
由此想到以前辅导一个供应商时,每次去检查他们的首件检验单,明明要求宽度尺寸是3.9mm,检查了一个星期的首件检验单,每次需要检查3个位置,却结果全部是3.9mm,没有任何差别,难道他们加工了一个星期的部件的一致性能够控制得这么好吗?不由得让人怀疑数据的真实性。
在现阶段很多的企业的质量管理中,存在假数据质量报告的现象比比皆是。双汇火腿肠号称经过18道检验关,却没有一道能够检查出瘦肉精来吗?应该不是的,明明检查出来了,也不敢写,或者是因为特殊的原因不能写。这也反映了企业对于质量的漠视程度。社会上诚信体系的缺乏也体现到了企业的质量管理当中。
质量管理需要事实和数据来说话。无论是在对供应商的出厂检验和测试报告,来料检验,过程检验还是最终检验过程,均需要本着认真务实的做法,获得一手的真实的数据,才能掌握真实的信息,以便做质量提升和改进的方向依据。所以在日常的质量管理中,应该要严格落实“质量人不做假数据”的理念。
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但因此次的全面清查,使大家认识到了,哪怕是国内一流企业提供的测试数据报告都存在假数据,难以让人相信。由此而引发出大家不但是要看供应商是否有测试报告,而且必须验证其测试报告的真实性,这一项重要的任务便落实到SQE或IQC上。
但造成这种现象的原因却不是个别现象。在很多的企业,提供给客户的产品出厂检验报告无不是合格的,因为不合格根本就不可能出货,也有发现粗心大意的供应商,明明检验报告不合格还出货的,但这种情况还是比较少。可是当交付给客户后,经过客户的仔细检查或使用后又出现了问题,才发现原来出厂检验报告上的数据是编出来的假数据。
不单单是出厂检验报告存在假数据现象。6月份去检查一家供应商,发现他们自己的来料检验报告上写的材料的含碳量明明是3.6%,而要求却是2.5%,判定的结果一栏却写着合格,包括其它的过程检验报告等均有发现假数据现象。
由此想到以前辅导一个供应商时,每次去检查他们的首件检验单,明明要求宽度尺寸是3.9mm,检查了一个星期的首件检验单,每次需要检查3个位置,却结果全部是3.9mm,没有任何差别,难道他们加工了一个星期的部件的一致性能够控制得这么好吗?不由得让人怀疑数据的真实性。
在现阶段很多的企业的质量管理中,存在假数据质量报告的现象比比皆是。双汇火腿肠号称经过18道检验关,却没有一道能够检查出瘦肉精来吗?应该不是的,明明检查出来了,也不敢写,或者是因为特殊的原因不能写。这也反映了企业对于质量的漠视程度。社会上诚信体系的缺乏也体现到了企业的质量管理当中。
质量管理需要事实和数据来说话。无论是在对供应商的出厂检验和测试报告,来料检验,过程检验还是最终检验过程,均需要本着认真务实的做法,获得一手的真实的数据,才能掌握真实的信息,以便做质量提升和改进的方向依据。所以在日常的质量管理中,应该要严格落实“质量人不做假数据”的理念。
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【总结过去 规划未来】回首过去,继往开来
【总结过去 规划未来】回首过去,继往开来
看到这个【总结过去 规划未来】这个标题,一下把我的思绪拉到刚毕业工作那会,让我重新打开尘封已久的记忆… …
我是2009年 化学硕士毕业的,因为我研究生阶段攻读的课题比较不好找到合适的工作,也就因为这样,让我把工作没有设定范围,就这样误打误撞地与品质工作结缘。
记得 我去面试的情景,那时与我面谈的是一家大型台资企业大陆籍的副经理面试我的,我和那个副理聊的很好,他也没有问我很专业的问题,因为他知道我是刚毕业的,只记得他问了一下你知道3C吗?审核是什么?等问题。幸好我自己去面试之前也做了一些功课,面试还算顺利,过了几天就人事部给我打电话,说我被录用了,可以去报到了,给我的职位是QA。
我的工作主要涉及到RoHS,QC080000,REACH,WEEE,还有体系的审核,客户和第三方机构的审核接待陪同工作。工作一开始,对我来说,比较吃力,毕竟以前从来没有接触过这些东西,还有很多专业术语,我都是不懂,都是自己在工作中慢慢总结积累学习的。
记得第一次发工作邮件的时候,总会出现这样或那样的小毛病,那时也被小主管批评过,后来慢慢地,我学会了ERROR PROOFING,也喜欢从5M1E来剖析自己,对自己进行过SWOT分析,总算能从这些方法中更了解认识自己。在工作中遇到一些棘手的问题,喜欢BRAIN STORM,这样容易集思广益,容易找到问题的根源。
随着时间的推 移,我从不懂到慢慢懂了和比较熟悉了,关于内部体系的审核,每年都会定期举行,我们都会按计划去Audit,对于每次开的不符合项,我们都会督促定期整改,其实公司的体系算是很完善了,没有很重大的缺失问题,记得每次客户或第三方机构来审核,我们都是做好精心准备的,把该准备的品质记录和文件都准备好,时刻准备回答客户或第三方机构提出的问题,虽然大问题没有,但都有一项或几项不符合项,我们都会如期提供原因分析和改善措施,让客户满意,是我们的始终不变的目标。
除了审核和陪同工作,我还负责培训员工的品质意识和RoHS, WEEE,REACH指令法规的介绍培训工作,记得在做课件的时候,都会去找很多资料,尽量把课件做的更好。其实做培训的工作,是一个交流的过程,是一个互动的过程,是一个互相学习的过程,发现自己授课技巧的不足和专业知识面宽度和长度不足,以便更好的完善自己的知识体系。
另 外,公 司有很多内部培训的机会,还会外聘老师过来授课,我接受过ISO9000,ISO14001,TS16949,ISO17025,SA8000,EICC, TPS, 6sigma,新旧七大工具,五大手册的培训,还有一些时间管理和人际关系管理的培训。
回首过去,还算过的充实,对品质有了一个比较全面的认识,我也知道路漫漫其修远兮,但吾将上下而求索。对于即将到来的2012,我还是满怀信心,计划除了在体系面更精益求精外,还需拓展自己产品、产线面的知识,也希望自己的未来更美满。
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看到这个【总结过去 规划未来】这个标题,一下把我的思绪拉到刚毕业工作那会,让我重新打开尘封已久的记忆… …
我是2009年 化学硕士毕业的,因为我研究生阶段攻读的课题比较不好找到合适的工作,也就因为这样,让我把工作没有设定范围,就这样误打误撞地与品质工作结缘。
记得 我去面试的情景,那时与我面谈的是一家大型台资企业大陆籍的副经理面试我的,我和那个副理聊的很好,他也没有问我很专业的问题,因为他知道我是刚毕业的,只记得他问了一下你知道3C吗?审核是什么?等问题。幸好我自己去面试之前也做了一些功课,面试还算顺利,过了几天就人事部给我打电话,说我被录用了,可以去报到了,给我的职位是QA。
我的工作主要涉及到RoHS,QC080000,REACH,WEEE,还有体系的审核,客户和第三方机构的审核接待陪同工作。工作一开始,对我来说,比较吃力,毕竟以前从来没有接触过这些东西,还有很多专业术语,我都是不懂,都是自己在工作中慢慢总结积累学习的。
记得第一次发工作邮件的时候,总会出现这样或那样的小毛病,那时也被小主管批评过,后来慢慢地,我学会了ERROR PROOFING,也喜欢从5M1E来剖析自己,对自己进行过SWOT分析,总算能从这些方法中更了解认识自己。在工作中遇到一些棘手的问题,喜欢BRAIN STORM,这样容易集思广益,容易找到问题的根源。
随着时间的推 移,我从不懂到慢慢懂了和比较熟悉了,关于内部体系的审核,每年都会定期举行,我们都会按计划去Audit,对于每次开的不符合项,我们都会督促定期整改,其实公司的体系算是很完善了,没有很重大的缺失问题,记得每次客户或第三方机构来审核,我们都是做好精心准备的,把该准备的品质记录和文件都准备好,时刻准备回答客户或第三方机构提出的问题,虽然大问题没有,但都有一项或几项不符合项,我们都会如期提供原因分析和改善措施,让客户满意,是我们的始终不变的目标。
除了审核和陪同工作,我还负责培训员工的品质意识和RoHS, WEEE,REACH指令法规的介绍培训工作,记得在做课件的时候,都会去找很多资料,尽量把课件做的更好。其实做培训的工作,是一个交流的过程,是一个互动的过程,是一个互相学习的过程,发现自己授课技巧的不足和专业知识面宽度和长度不足,以便更好的完善自己的知识体系。
另 外,公 司有很多内部培训的机会,还会外聘老师过来授课,我接受过ISO9000,ISO14001,TS16949,ISO17025,SA8000,EICC, TPS, 6sigma,新旧七大工具,五大手册的培训,还有一些时间管理和人际关系管理的培训。
回首过去,还算过的充实,对品质有了一个比较全面的认识,我也知道路漫漫其修远兮,但吾将上下而求索。对于即将到来的2012,我还是满怀信心,计划除了在体系面更精益求精外,还需拓展自己产品、产线面的知识,也希望自己的未来更美满。
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“一山二虎”,谁的过错?有感而发
原文:
公司IQC处本来是有一个IQC班长的,带领一群QC做着进料检验和供应商管理的工作。本来是没什么故事的,可是最近不知怎么了,IQC的一个普通QC总是频频的直接和品管经理接触,有什么事情不经过IQC班长就越级上报了,弄的IQC班长很是被动。可是品管经理没有阻止这种现象,好像还很信任这个QC···· 真不明白,品管经理在玩什么猫腻,是在制衡局面吗?
这是原帖子内容。
其中他人回复比较说过去的有:
1.以业务还击
原来是新来,有这事正常,搞不好要招新班的主意不是经理提的,是下面的兵提的,经理想让这个QC做班长所以才有此招,逼新来的走人那就看新来的有没有几招了,做事先做人,拉拢几个是必要的,先掌握其信息,给这QC制造假象,再亲自上报真实情况,慢慢地,让他失去在经理面前的信服力,并自己抓几个工作的主要事项,花边小事就让他去折腾吧;现在鹿死谁手还不定呢
2.清楚各方目的所在。
是问 这是谁的错?还是 问 品管经理在玩什么猫腻,是否在制衡局面?抑或是问 现在此IQC班长该怎么办?问是谁的错?----没有意义;问品管经理是否玩猫腻?--如15#童鞋所言,要弄清楚 招IQC班长是否是此经理的意思,此经理对IQC班长是否有不满意的地方;问现在此IQC班长该怎么办?---那要先弄清楚招IQC班长是否是此经理的意思,此经理对IQC班长是否有不满意的地方;然后,对症下药,该向品管经理表忠心的就表忠心,该多主动向经理汇报工作的就多汇报工作,其它不满意的地方要迅速改善;至于那个越级的IQC,嘿嘿......
3.以牙还牙
首先我个人认为越级上报是不对的,如果你在台资厂这样做,那些主管都不会理你的。----可以通过早会进行宣导,越级上所的后果。然后说明那个经理的管理能力不行,根本就不配做管理人员。----如果以后是这样,建议QC班长直接发邮件给老板, 不用发给经理了。看他是怎么样的感受。再其次就是QC班长的职场混的时间不长,政治手段不够强。----比如可以私底下散布谣言说那人QC要辞职或者说已经找到更好的工作了等。让他百口难辩,然后优先将这个消息告诉给人事,经理。
4.借力发力
哥以前做QC组长时,也碰到过这样的情况,但哥把那个人吃得死死的,不是爱表现想抢权吗》可以,哥让你表现,哥动用一切人脉资源,全方位打压,让她一直没有抬头的机会。到最后千夫所指时,她走人了!而且是被最喜欢她的经理炒了
5.为自己开脱
是新来,我看这种事情的结果不太好说,也许是这个经理故意这样做的,是在考验这个新来的班长,最后真正走人的会是那个QC。当然了,这是在那个经理无私的情况下,才会这么做。
以上五点属他人见解。
下面是个人认知:
1.经理是部门领导,领导在下属面前要表现出正确的一面来。所以QC班长最好不要试图通过经理的改变。
2.IQC员工通过经理进行日常业务,说明她个人有些过于看重自己的能力了,有些过了。
可以先让她继续汇报、处理业务。等以后她进行、处理的一些业务出了问题的时候,QC班长可以借机打压她。因为这一些业务QC班长根本就不知情。所以在推卸责任的同时不要忘记打压!以此来改变现况,让自己的地位不会有任何质疑。
3.QC班长自己要进行反省一下,为什么自己的下属会越级汇报呢?
3-1.自己的能力反思
3-2.自己的管理手段反省
3-3-对下属的心理认知如何。
4.中层管理者,起到一个桥梁作用。确实如此。
但是不要总把自己看做桥梁,要把每件业务当成自己的本职,让桥两边的路人都认可你、信赖你。逐渐建立自己的威信!
5.自己下属越级,如果经常如此的话,不用说肯定是自己本人能力有限,让经理和IQC都不能认可你了。所以自己已经很失败了。多想想自己。最重要。
在多数企业中,并不是自己能力够强。。就能够崛起了。自己身处其中,当多加努力。
做到:有原则但不强势,肯低头但不是认输,常失败但不会放弃。
最后,把握好“度”,让自己多几条路选择。然后日夜兼程的赶路!!
自己所感,日志记录。
11.12.8 收起阅读 »
公司IQC处本来是有一个IQC班长的,带领一群QC做着进料检验和供应商管理的工作。本来是没什么故事的,可是最近不知怎么了,IQC的一个普通QC总是频频的直接和品管经理接触,有什么事情不经过IQC班长就越级上报了,弄的IQC班长很是被动。可是品管经理没有阻止这种现象,好像还很信任这个QC···· 真不明白,品管经理在玩什么猫腻,是在制衡局面吗?
这是原帖子内容。
其中他人回复比较说过去的有:
1.以业务还击
原来是新来,有这事正常,搞不好要招新班的主意不是经理提的,是下面的兵提的,经理想让这个QC做班长所以才有此招,逼新来的走人那就看新来的有没有几招了,做事先做人,拉拢几个是必要的,先掌握其信息,给这QC制造假象,再亲自上报真实情况,慢慢地,让他失去在经理面前的信服力,并自己抓几个工作的主要事项,花边小事就让他去折腾吧;现在鹿死谁手还不定呢
2.清楚各方目的所在。
是问 这是谁的错?还是 问 品管经理在玩什么猫腻,是否在制衡局面?抑或是问 现在此IQC班长该怎么办?问是谁的错?----没有意义;问品管经理是否玩猫腻?--如15#童鞋所言,要弄清楚 招IQC班长是否是此经理的意思,此经理对IQC班长是否有不满意的地方;问现在此IQC班长该怎么办?---那要先弄清楚招IQC班长是否是此经理的意思,此经理对IQC班长是否有不满意的地方;然后,对症下药,该向品管经理表忠心的就表忠心,该多主动向经理汇报工作的就多汇报工作,其它不满意的地方要迅速改善;至于那个越级的IQC,嘿嘿......
3.以牙还牙
首先我个人认为越级上报是不对的,如果你在台资厂这样做,那些主管都不会理你的。----可以通过早会进行宣导,越级上所的后果。然后说明那个经理的管理能力不行,根本就不配做管理人员。----如果以后是这样,建议QC班长直接发邮件给老板, 不用发给经理了。看他是怎么样的感受。再其次就是QC班长的职场混的时间不长,政治手段不够强。----比如可以私底下散布谣言说那人QC要辞职或者说已经找到更好的工作了等。让他百口难辩,然后优先将这个消息告诉给人事,经理。
4.借力发力
哥以前做QC组长时,也碰到过这样的情况,但哥把那个人吃得死死的,不是爱表现想抢权吗》可以,哥让你表现,哥动用一切人脉资源,全方位打压,让她一直没有抬头的机会。到最后千夫所指时,她走人了!而且是被最喜欢她的经理炒了
5.为自己开脱
是新来,我看这种事情的结果不太好说,也许是这个经理故意这样做的,是在考验这个新来的班长,最后真正走人的会是那个QC。当然了,这是在那个经理无私的情况下,才会这么做。
以上五点属他人见解。
下面是个人认知:
1.经理是部门领导,领导在下属面前要表现出正确的一面来。所以QC班长最好不要试图通过经理的改变。
2.IQC员工通过经理进行日常业务,说明她个人有些过于看重自己的能力了,有些过了。
可以先让她继续汇报、处理业务。等以后她进行、处理的一些业务出了问题的时候,QC班长可以借机打压她。因为这一些业务QC班长根本就不知情。所以在推卸责任的同时不要忘记打压!以此来改变现况,让自己的地位不会有任何质疑。
3.QC班长自己要进行反省一下,为什么自己的下属会越级汇报呢?
3-1.自己的能力反思
3-2.自己的管理手段反省
3-3-对下属的心理认知如何。
4.中层管理者,起到一个桥梁作用。确实如此。
但是不要总把自己看做桥梁,要把每件业务当成自己的本职,让桥两边的路人都认可你、信赖你。逐渐建立自己的威信!
5.自己下属越级,如果经常如此的话,不用说肯定是自己本人能力有限,让经理和IQC都不能认可你了。所以自己已经很失败了。多想想自己。最重要。
在多数企业中,并不是自己能力够强。。就能够崛起了。自己身处其中,当多加努力。
做到:有原则但不强势,肯低头但不是认输,常失败但不会放弃。
最后,把握好“度”,让自己多几条路选择。然后日夜兼程的赶路!!
自己所感,日志记录。
11.12.8 收起阅读 »
2011-12-12 审核中
花了一个多月整理的“AQL到底是个什么玩意?”,发了2次,都是在审核中。是不是原创的帖子都要审核呢?还是总结的别人的东西侵犯了版权呢?具体什么原因我暂时不去猜测了,只是感觉论坛里关于技术方面总结性的帖子太少了,所以萌发了这样一个想法,将自己钻研的一些技术知识总结出来供大家参考。抛砖引玉是个很好的词,充分的表达了我想表达的思想。 6SQ是个很不错的网站,但是也许质量是一门很繁杂的学科,一个人获得足够的成功后,很多时候分享的是启发思维的帖子,所以我们不能奢望这样的高人来浪费时间解决一些技术知识上面的疑问。但是解决这些疑问需要有人来承担,一个人所处的环境不同,所能做出的贡献很多时候也是有限的。也许你研究了一个多月的东西,别人根本没有机会花这么长时间去整理,去解答大家提出的疑问。所以这需要有人主动承担起这些,当你付出后,你会有怎样的心情呢?我会感觉很高兴,很快乐,因为我在几年的积累中,也积累到了一些东西。但是这些东西到底掌握到了一个什么样的程度呢?在付出的过程中,你就发现到看似简单的东西实则不简单。做精做细,不是喊喊就能做到的,是需要花时间去钻研的。 对AQL及OC曲线的钻研当前也算告一段落了,现在的工作已完全够用了,但是心里还是有点不舍。当你寻找到一种让你废寝忘食为之寻找答案的知识时,发现生活的有动力了,人也有方向感了。当你想将自己总结的东西与大家分享的时候,是抱着怎样的心情呢?是抱着让大家都能得到进步,得到启发,得到寻找答案的乐趣。 其实我内心深处最想要的是得到大家的启示,得到大家对于问题的见解与看法。一个人的力量是有限的,一个人所能考虑的方面也是有限的,还有哪些地方不足?有哪些地方需要加强?是需要高手来指点的。30多万人的论坛,30多万的力量,该是一支多么强大的力量。凭着这样的力量,还有什么问题是解决不了的呢? 希望尽快的通过审核。 收起阅读 »
穷人十缺,你有几缺?
表面上最缺的是——金钱;本质上最缺的是——野心;脑袋上最缺的是——观念;对机会最缺的是——了解;命运里最缺的是——选择;骨子里最缺的是——勇气;改变上最缺的是——行动;肚子里最缺的是——一知识;事业上最缺的是——毅力;内心里最缺的是——胆色。
质量经理考试通过纪念
质量经理考试通过纪念
从下往上看:说说我曾经的那些质量经理们
入职场多年,偶一路跋山涉水,终于冲到副经理位置,突然有点回忆其这些年来带偶在职场成长的那些质量经理们了,故偶即兴写下寥寥数语,以此向偶曾经的老上级们表达感谢和思念之情!
第一个经理:严谨、细致,对下属近乎“苛刻
偶大学毕业,学的是机械设计及自动化,毕业后应聘进了一家台企,本来是要进那个公司的研发部的,可是入职培训三天后,总经理找偶谈了次话,说品保经理很看好偶的性格,要偶去做助理,结果偶就进了品保部。从此成为了质量人。这是偶的第一份工作,偶的第一个品保经理在偶到岗的第一天就问了偶一个问题,“什么是品保?你觉得怎样才能做一个合格的品保?”偶支支吾吾半天,答曰,“品保应该是品质保证,是品质检验和质量管理吧······”品保经理对偶的答案不置可否,笑了笑后语重心长的说了番鼓励的话,要偶先去产线,从基层干起,先做巡检员,一个月后看表现再回办公室。
时间很快过去,偶也从车间转到了办公室。公司准备引进ISO9000体系,经理让偶负责,请了咨询顾问来公司辅导,让偶负责编写相应的体系文件。偶是第一次接触ISO9000,对体系非常感兴趣,一本一本的体系文件倒也编写得风生水起。有一天,偶终于一口气编写了3本文件,自认为应该不需要太大变动就可以发行了,于是提交给经理评审,结果经理5分钟后就给偶打回来了,曰:“格式太乱,字体不统一”。只好重新修改,再次提交。终于第2天,经理告诉偶,可以发行了。于是偶立马打印,请经理签字,结果经理看了一眼,又发话了,“打印的不居中,有一个表格缺一条线······”偶额头冒黑线,无奈之下又重新打印。第三次拿去签字,还是拒签,“页边距(页眉和页脚的)不是一样宽,文件不好看······”偶当时心里就有点不耐烦了,争辩道,“这个应该不是什么大问题吧,这次就这样发行得了,下次偶一定注意······”“不行,重新打印,你要记住,干品质绝对要严谨、细致。”经理语气坚决,一脸严肃。
这件事后不久,经理让偶填写一张人员招募申请表,其中有一项偶想当然填上去了,经理看了后就要偶重新填张新表,偶不乐意,只想着在原件上修改修改就得了,结果又引起一顿批,“不清楚的地方,为什么不问呢,非要自己主观臆断,结果写错了,还不愿意修改,还找借口······”偶当时心里有点愤愤,不过后来终于明白了一个道理,那就是—错了就是错了,要正视自己的错误,不要想着为自己找借口。
在后来的工作中,偶还是不断的出错,比如说复印的时候纸没有放正,印出来的效果有点歪;挂宣传看板的时候,其中一块看板比另一块看板挂低了2个mm竟然都被经理纠了出来·····经理总是不厌其烦的纠正偶,似乎有点“沉醉”,有时候偶都感叹和佩服其的坚持,真的惊为天人!
第二个经理:左手能用人,右手会做人
偶的第二份工作是在天津一家“伪”美资企业,就是公司高管一大半都是中国人的那种企业。偶依然在质量部做体系,质量部长是公司元老级人物了,公司刚成立就进来了,初中学历,从QC做起,人比较机灵,是天津本土人士,一步一步的从QC做到了质量部部长。部长姓“贾”,电脑office都不怎么用得灵光,英语是只认得26个字母,QC七大工具更是一知半解,可是此人会知人善用,照样把质量部打理的有条不紊。公司每年高层们或多或少都会有些变动,唯独此人在质量部部长的交椅上牢牢的一坐就是5个年头了。偶们私底下都称呼他“假’部长。
这位假部长喜欢吃喝玩乐,在他的带领下,质量部几乎每个月都要出去聚餐一次,吃过之后是卡拉OK,有时是酒吧或迪厅,当然每次聚餐假部长出一半的钱,剩下的大家AA制。久而久之在这种氛围下,质量部就出现了两极分化,一部分人业务能力较强但不喜交际不懂酒桌文化,聚过餐就各回各家了,另一部分人平时工作能力不显山不见水但很会吹嘘拍马投其所好一直陪着吃喝玩乐到天明。假部长心里透亮着,每个月评绩效奖的时候,业务能力强的当然要评A级,最讨自己喜欢的也评A级,那些业务能力还可以的但又不会讨其欢心的就评B级,这样一来谁都不得罪。时间久了,大家就品出每个月评绩效奖的个中滋味了。假部长特别会琢磨人,好像你想什么他全都知道,总能在一部分人发出不满和牢骚之前找你谈心,让业务能力强的人继续发挥,让业务不行的人在关键时刻站出来顶错还心甘情愿。
假部长不懂技术,不懂高深的质量管理,但是会忽悠,懂得“谦让”,懂得识人。遇到英文文件和邮件,就转发至文员翻译成中文了再看;遇到看不到的4M变更或工艺规范,就吩咐QE去全程负责,向他汇报结果就行。所以,假部长的手下,要么是独挡一面的强兵,要么是什么都不会的但做客服或业务绝对一把好手的人才。
现在想想,假部长真乃高人也!作为质量部长,就得学会两手抓,一手抓业务能力强的,会办实事的人;一手抓会做人的,关键时刻会出出馊主意,会合理规避责任风险会为质量部歌功颂德的。
第三个经理:狼烟四起,丢盔弃甲
偶的第三份工作是在一家大型民营企业做QE,偶刚进公司就有人跟偶讲,“你老大上个月刚空降来,现在公司都在等他的三把火呢,别没烧起来就把自己烤糊了。”这家公司成立也有8、9年了,是几个国有企业内退的老干部合伙投资的。公司的宗旨是“先走市场,后走管理”,结果是公司的利润确实可观,工人的福利待遇也很不错,8、9年下来“腾腾腾”的开了6个分厂,员工人数达到了1500个左右。人一多,管理上的不足就显现出来了,公司内部管理一团糟,特别是公司有3个副总,彼此钩心斗角,每个副总都有一帮自己的心腹,办事完全是特权特批,不按流程来,整个公司的管理硬是被弄的乌烟瘴气。最大的那个老总,也知道公司的这种情况像恶性肿瘤,急需切除,前前后后请了好几个质量总监来改善流程,可是没有一个能够做满1年的。
偶就是在这种情况下被招聘进来的。刚进公司就后悔了,可是偶这人懒,不想动了,憋着一股劲,想着怎么着也熬到年底再打算。新的质量经理是从LG出来的,管理上很有一套,可是太心急了,刚上来就签了几个退料单。偏偏不巧的是这几批料的供应商是一位副总的小舅子,这下子新经理一下子跳入了水生火热里。没过几天,市场部的客诉单像寒冬腊月的大雪一样纷纷扬扬飘落而至,一个月硬是接了23起客诉。退料的事还没解决利索呢,这下好了,前院又起火了。于是,新经理在好长的一段时间忙的颠颠的,到处扑火,成天顶着对熊猫眼火急火燎的。
后来市场部不知道用了什么方法,竟然把上海通用忽悠来了,通用已经有意向要把订单给偶们了,可是不放心要来实际审核一下。公司从来没接过通用的单子,老总很重视,几个副总也对这事表示了高度的关注,下了死命令给质量经理,审核嘛自然是质量部的事,一定要通过,通不过的话是要追究质量部的责任的。这下子质量经理赶紧从四处扑火的状态中抽身出来,组织各部门积极商讨迎审对策。会议开得一塌糊涂,每个部门的经理都在推脱责任,都在强调这些不是自己部门该负责的。质量经理虽然愤慨,焦头烂额,但还是很有理智。情急之下,请动了老总,组织二次会议,总算把审核前的准备工作分配到了各部门。可是临近审核日期了,质量经理一跟踪备战情况,结果不尽如人意,几通电话一打,各部门态度倒是很好,一致答应就算加班加点也要在审核前拿下。后来通用一来审核,发现车间现场和仓库管理是惨不忍睹,再和技术人员一沟通,发现是基本的APQP流程都不知道,气得甩袖就走。就这样,通用的订单泡汤了。许是老总知道公司这帮人是什么德行,也没有过多责难质量部。
日子过得飞快,转眼大半年了。质量经理还是每天忙着扑火,肝火越来越旺盛,脾气也越来越暴躁,虽说公司的部分管理流程已经有所改善了,但是公司大部分人还是每天浑浑噩噩的混着。偶每天看着质量经理火烧火燎的样子就难受。终于在一天早上开早会时,质量经理和偶们说ByeBye了,偶大松了口气之后忽然有些难过。偶知道,偶是为这个大环境感到悲哀,为质量经理的离开而黯然。
纵观以上偶的三个经理们,偶真的觉得质量之路不是那么好走,但是荆轲虽在,偶独钟情其中。前方的路还任重而道远,偶将上下而求索!
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行业QC小组活动的“五不”切入点
通过搜索网络,不难发现烟草行业的许多工业企业、商业企业QC小组活动 都结出硕果,并迅速推广实践。QC小组活动具有全员民主参与、自主创新强、流程较简单、资源要求低、成果推广易的特征,与大课题的创新项目相比,更符合县局(分公司)质量管理、服务营销创新的实际需求。因此,笔者认为QC小组活动对于县局(分公司)的卷烟上水平、管理上水平目标实现具有重要推动作用。结合QC小组的含义与特点,以及所要实现的目标,其开展活动的切入点可以归纳:
一、发展的不科学。科学发展观是时代发展的要求,烟草行业必须始终践行科学的发展观,坚持以人为本,全面协调、可持续的发展烟草事业,建设稳定和谐的烟草大家庭。QC小组可以开展破解贯彻落实科学发展观中出现的难题,化解行业科学发展中的不稳定因素、不和谐旋律、加强民主决策与监督的活动,来促进烟草行业的科学发展,真正做到办实事。例如:民主管理、办事公开、思想教育的QC活动。
二、管理的不规范。管理体系经过三年的建设运行,理论上已经较为全面规范、科学缜密。但在运用到实际管理中,仍难以百分之百到位。寻找管理过程中的不规范,不符合项,不安全处,既可以采用内审交叉检查,出具不符合项要求整改的方式,也可以采用成立QC小组,进行管理现场监督,集体创新研究改进管理质量的方式。通过QC小组实现对管理现场、管理过程、管理结果的全面监控,并通过开展活动改进管理方式,提升管理水平。
三、营销的不精细。精细营销的首要要求是市场信息的精准采集,货源的准确投放。但由于采集方式、抽样统计方法的不合理,客户分类管理办法不够精细等原因,可能使得批零互动库存销量信息采集准确率低,不具备代表性,客户类别、实际经营能力与合理定量之间存在偏差。QC小组可以利用改进采集设备软件、改进抽样统计方法,重新修改制订客户分类管理办法进行修正。
四、劳动的不高效。当今世界倡导低碳经济,构建节约型社会,烟草行业也一直强调节能减排。同时,烟草行业还全面开展对标管理工作,推动县局(分公司)的各项效率效能指标向先进水平迈进。但从本地实际而言,费用支出水平较高,人均销量、人均销售收入等效率指标较低,QC小组可以通过优化程序、简化管理、节约成本、提升结构等方式达到降低能耗、提高效能的目的。
五、服务的不到位。服务是烟草商业企业的本质,服务的品质水平更是决定工业企业、零售客户、消费者的满意度。烟草行业正赋予服务更多的文化内化,并倾力打造服务品牌。但目前服务仍处于较低的层次,服务品质较低,个性化服务、差异化服务、附加服务处于不断积累的阶段。QC小组可以针对工业企业、零售客户、消费者关注的热点焦点问题,或者客户投诉较为集中货源、客户分类、服务态度等问题,进行有效有益的探索,寻求更为合理的解决方法。
QC小组实质就是从烟草行业的薄弱环节出发,发挥员工的创造力与主观能动性进行有效的改善,提高服务的品质。因此,开展QC小组活动必须从明确薄弱点出发,找到切入点才能找到突破点。 收起阅读 »
【总结过去 规划未来】混,深!老男孩
两碗“豆沙金桔糖水”下肚,我都冒汗了,脱去外套,扯着嗓子和几个哥们谈论着作业标准。
这是星期二加班到九点我,只有三天就是P&G全球质量保证能力(QAC)审核,我们全力以赴。去年11月是亚太地区审核,工厂拿了100分;大家一起去庆祝,喝酒、K歌,向老板信誓旦旦保证2011拿下全球QAC100分,憧憬着去丽江!
我无法回到过去,眨巴着眼睛,任由往事一件一件浮现,每一个片段,留下了每一个印记,我深深怀念这些不在身边的人们。
2011年2月26日,有史以来最高调、最高薪、最人文、最有范、最懂得生活的品质经理正式离职,那天下午,一起留下了品管部至今唯一的全家福。
http://www.6sq.net/blog-289452-97240.html
经理的离去没有给部门带来多少变动,俺们体系在呢,各section Leader扛得好好的;日本,换首相频繁,却不那么幸运,20天后他们地震了;产生了海啸,来了美国航母,也给我们捎来了ASQ牌新质量经理上任,美国的光芒不能照耀深圳这片热土。
http://www.6sq.net/blog-289452-98336.html
我们计划着4~5月去丽江,多部门政要意见分歧,稀泥难和,天气越来越热,玉龙雪山的雪啊看着一天天融化,这项QAC奖励计划遥遥无期,迟迟没有兑现。
7月,天热了,我们心彻底凉了,即使去丽江也看不到雪山。突然空降的营运总监给我们打了强心剂,药剂过量,ASQ牌品质经理不幸离我们而去。又做爹又做妈的营运总监带着“品质”和“生产”两个孩子,杂整好捏?会哭孩子有奶吃,“生产”动不动喊停啦,“品质”这孩子又欺负人家了吧,谁又委屈了谁?五大Section Leader难以调整心态,接受不了生产品质一家亲,“挂了”两位,负责体系的我苟喘残存,我坚信会有光明的一天,我坚信客户的力量是可以赐予我们QA的,我坚信品管是会独立成长的!
http://www.6sq.net/blog-289452-101642.html
10月迎来了新加坡“黑脸”经理,12月就是QAC审核,客户这时候来访得也特别勤快。
“QA是需要独立于生产之外的,QA要能影响企业发展方向,这是我们P&G QA的最基本原则,是我们的POLICY”,那个星期五,客户很严肃的同我们BOSS PK,老板脖子红了,营运总监的脸也拉了下来,笑容有点僵硬。一个星期后,我们QA独立出来,直接向BOSS汇报工作,品管部迎来春天!??
期待ing。
http://www.6sq.net/blog-289452-105034.html
猛回头,发现这一年匆匆过去,庆幸的是这些日子我都在6SQ日志保存了很多记忆的碎片,现在是历历在目啊。频繁变换领导人,属下很吃亏的,没有人去帮你汇报业绩,你一旦与公司高层脱节,可能一这一年是白忙活;尤其,我们搞品质的,业绩又不难么容易出来,唉,可往往高层是高危人群,品质高层更是高危人群,善哉,善哉。
看看我去年的总结帖,诗情画意,含情脉脉,羡慕啊,不得不佩服自己。这一年我不断调整自己,努力让自己满意于每一位新领导,够呛,够呛,狠是憔悴。上上上任老大曾经讲过:“有些位置,你做了100分不一定是你的功劳;有些位置,你做了60分就60分功劳”,人们应该争取自己的位置,做好自己的工作。
春节之后,我就30整了,一个十足的老男孩,在深圳已经混满8个年头,抗日也这个数啊,真不容易。今年工作碰到的菩萨特别多,水也特别深。时常站在岸边观望,哎呀,又一个菩萨落水了.......什么时候我自己也涉水一下呢?
正如爱情,我从来只是看,只是想,只是奢望,从没牵过一个女孩子的手,oh,mylady gaga,这会有缘分来吗?
行动,将想法付出行动是我当前最需要做的事情,这一个月多来,跟随黑脸经理,我才觉得事情何必要拖呢,能2个小时做完的事情,何必拖到2天,甚至一个星期呢?
我也没什么好拖的了,都30了,明年一定找到另一半,2013.1.4立项;工作上说干就干,拿出男孩本色:
1)7S推行与现场管理督查;--2011.12启动
2)协同HR完善公司职位标准化与部门组织结构优化;---2011.12~2012.2
3)拿下一百分,明年丽江游!---2012.4~5
后面的日子长着呢,公司现在改革中,变化快,边走边看。混,要能洞察变化,把握方向;深,要能沉得住气,目标明确;老男孩,要能有男人的气魄与胆识,孩子的童心与创意。
PS:我看到厂长的记事本首页,用铅笔工工整整写着:
荣誉是单位的,成绩是领导的,工资是老婆的,房子是孩子的,只有身体才是自己的。
好冷,好冷,冬天真的到了,我需要温暖。
http://www.6sq.net/home.php%3F ... 36_li
以上植入广告比较多,包涵,包涵。
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到底应该如何调结构?
这个问题有点太大!其实,前面曾经论述过,技术作为核心竞争力,并不能持久!创新这种一直被模仿的游戏,也并不是只有中国在山寨,想从未被超越还是很难的!我们还是把目光看向大洋彼岸,其实,在美国,自从有了华尔街,资本运作就一直是他们敛财的主要工具。乔布斯的苹果,号称是依靠创新,但如果没有风险投资加入,也许他还在他的车库里玩DIY!也许会是一个厉害的玩家!像前面GE的韦尔奇,更加是个资本运作的好手!其实,我们国家,到目前为止,主要的竞争力还是勤劳的一线劳工!这些严重受到人民币升值的威胁。实际上,应对人民币升值威胁的最厉害的武器,也就是输出人民币!投资移民也算输出的一种,冰岛买地也可以算是!当我们输出人民币从老百姓的散户交易,逐步变成机构、甚至国家的意志,交易量超出贸易顺差以后,我想,全世界都不会再威胁人民币升值!当全球都在发生金融危机的时候,正在经受福岛核电危机的日本却保持安然无恙,和日本积累的大量财富不无关系,这些财富是如何积累的呢?也许大家不会和广场协议扯上关系!但,大家也不要忘了,因为广场协议,日元真的值钱了,随后,日本的企业逐步的变化成为跨国公司,一度让美国人担心,日本人会买下整个世界!其实,现在当人民币外流,还只是仅限于个人投资移民,个别富豪开始对海外投资买地,一些缺乏竞争力的官本位的国企有一些小的海外项目的时候……美国人的声音已经开始分化,总统喊让人民币升值、可是华尔街却开始脱身抽离中国……所以,其实调整结构其实也很简单!平衡按劳分配和按资分配就好!一方面,继续增强咱们勤劳的一线劳工的竞争力;另一方面,对外投资,获得资本收入,平衡人民币的升值压力!让欧美国家的高福利政策下面养活的寄生虫们去见鬼吧! 收起阅读 »
第二届【总结过去 规划未来】征文活动
时间过得很快,如今2011已近尾声,在这一年时间里,我们质量人经历了哪些?进步多少呢?你还记得上一届【总结过去 规划未来】时你的2011计划吗?如今已到年底,你的计划是否已全都实现?未实现的原因又有哪些呢?新的一年即将到来,让我们总结一下2011,为2012定个目标吧。
6SQ第二届【总结过去 规划未来】征文活动正式启动,欢迎6SQ所有会员朋友都来参与!赶快行动吧。
参与方式:
1、本次活动面向6SQ品质网所有会员。
2、作品需发布在6SQ博客上。(注:一定要发布在自己的6SQ博客上,不要发布论坛帖子。另日志内容请发在日志的“质量/工作”分类里)
3、作品发布后需把链接发送给本站编辑“小编D”或邮件通知 1005@6sq.net.
作品要求:
1、作品标题自拟,需紧扣主题。
2、必须原创,字数在800字以上,内容充实。
3、内容需在管理、质量、6sigma、体系等质量相关行业内。
4、发布日志时,标题前需注明主标题【总结过去 规划未来】。
5、谢绝一切形式的工作报告!!
活动日期:
2011年12月6日至2012年1月30日。
活动奖励:
一等奖(3名):奖30个Q豆
二等奖(4名):奖15个Q豆
三等奖(5名):奖8个Q豆
参与奖:凡参与本次活动,发表原创作品者,一律送2个Q豆。 收起阅读 »
6SQ第二届【总结过去 规划未来】征文活动正式启动,欢迎6SQ所有会员朋友都来参与!赶快行动吧。
参与方式:
1、本次活动面向6SQ品质网所有会员。
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3、作品发布后需把链接发送给本站编辑“小编D”或邮件通知 1005@6sq.net.
作品要求:
1、作品标题自拟,需紧扣主题。
2、必须原创,字数在800字以上,内容充实。
3、内容需在管理、质量、6sigma、体系等质量相关行业内。
4、发布日志时,标题前需注明主标题【总结过去 规划未来】。
5、谢绝一切形式的工作报告!!
活动日期:
2011年12月6日至2012年1月30日。
活动奖励:
一等奖(3名):奖30个Q豆
二等奖(4名):奖15个Q豆
三等奖(5名):奖8个Q豆
参与奖:凡参与本次活动,发表原创作品者,一律送2个Q豆。 收起阅读 »
2011-12-06
前几天去找领导了,说明了一下我事情少的情况,顺便申请五点下班。就在昨天下雪的日子,副总告诉我过几天会去让我出几天差,培训一下ISO,晚上的时候还一直在追问我一天在干什么,这回又发现被监视了,唉!
一脚定乾坤
全牛宴,美味~~~~
用质量工具和思想解决婚姻生活的问题
用质量工具和思想解决婚姻生活的问题
现在的电视上面充斥着关于婚姻生活的问题,而婚姻生活中矛盾重重,这就需要家庭成员们运用各种方法解决家庭中的各种问题,使得生活更加美满幸福。质量人往往都有自己的个性,而质量人又有得天独厚的质量工具供我们使用以解决婚姻生活中的各种问题。比如六西格玛思想,鱼骨图工具,80/20法则等等,而我也同样使用这些方法解决了自己生活中的一些问题,下面就现身说法一下。
80后夫妻经常在争吵中度过每一天,而我和老婆的新婚生活也充满了争吵。首先利用smart方法进行策划,确认改善活动的主要目标是在一个月内将争吵减少到一个月一次。而对现在的状况进行统计后发现,结婚后几乎每一天都在争吵,平均每天争吵一次,稍作统计就发现,其中80%左右是因为家务劳动而产生的争吵,而且时间段基本都在吃完饭后。通过鱼骨图分析下得知,在人的方面:谁做饭谁刷碗成了关键;在法方面:饭菜的口味成了关键;在料方面:买衣服的选择成了关键;在环方面:出去游玩的目的地成了关键;在机方面,家庭中的生活用具坏了成了关键;而在周末的争吵中,关键点在于周末的活动安排。
分析完成后,并将分析的原因与客户,也就是老婆进行商议,调查客户的客户需求,确认客户同意原因分析。然后拟制初步对策,并征得客户同意。
针对:谁做饭谁刷碗问题。通过客户调查发现,老婆既做饭也刷碗,不仅其抱怨连连,也十分劳累,在男女平等的原则下,老婆承担周一到周五的做饭任务,而老公分担周一到周五的刷碗任务;周六日对调两人的任务(主要考虑到老婆在上班路上时间短仅需1小时/天;而老公在上班路上长需4小时/天)。这样安排即抚慰了老婆劳累的心和身体,也承载了老公对老婆的爱。
针对:饭菜的口味问题,依据折中原则,且过于辛辣对于老婆身体有害的利益下,决定对辣椒和蒜等刺激性配料进行减半,并且在尽可能的情况下以最少量进行调味。既保证饮食健康,也保证老婆的身体健康。
针对:买衣服的选择问题,对于审美观的不同,会存在选择衣服上面的极大差异。但通过以往的数据显示,老婆买的衣服禁得住时间的考验,均穿了将近2年左右;而老公买的衣服往往穿2-3次便开线或者变形等。且考虑到老婆买的衣服广受广大群众的欢迎与赞美,有很广的群众基础。故决定后续买衣服的时候,一律听从老婆的意见。
针对:出去游玩的目的地,由于老公选择的地点往往是荒郊野岭,且常常有野兽出没,人身安全无法得到保障。而老婆选择的地点往往知识性和趣味性相映成趣,例如:看歌舞剧《女娲》等精彩活动。故决定后续出去游玩的目的地由老婆决定。
针对:家庭用具损坏,多是由于家庭用于损坏后老公维修不及时导致的家庭争吵。故后续要求老公每日对所有家庭用具进行点检,实时的确定所有设备的完好无损以及正常运行。以此来避免或减少家庭用具的损坏。
以上对策拟制后,将其文件化并标准化发行(贴在冰箱上以供群众监督),若发现执行不力的情况,进行惩罚措施(缴纳家庭福利金50元,以供家庭旅游使用)。追踪2个月验证其有效性,若无效则由相关责任人召开改善家庭会议,进行下一循环的改善。
婚姻生活是要靠家庭成员去经营的,也需要全员参与,更需要家长的领导作用,让我们在以家庭方针(交优质生活,让家人满意)为总方向;以家庭目标(让全家人过有车、有房、有票子的健康、快乐、幸福的生活)为总生活目标下,为尽早实现小康社会做贡献。
愿各位质量人家庭幸福美满!全家身体健康快快乐乐!
提前预祝大家2011圣诞快乐!2012元旦快乐!2012新年快乐!2012元宵节快乐!
——我想没有人比我这祝福更早的了吧!
作者:张伟 6SQ用户名:vnetter 收起阅读 »
体系
今天上头找我谈话,意思我最近只做体系的工作,其他的事情没有给他做,觉得我一个萝卜一个坑的情况让他很吃亏。最好一个萝卜3个坑的情况他比较能接受。嗯,果然私企
鸭梨很大!
难道2011年真是单身汉终结年,传说中的终结者?!
如果把同事、朋友、亲戚以相亲名义给介绍的朋友加起来,应该不少于10个了。
难道单身真是影响社会治安与和谐?不然,为什么会有如此庞大的队伍,不能忍受身边的人是单身?
昨天被妈妈电话告知,你今年早点回来过年吧,早点把事办了,省得我和你爸操心。
啥事了?就是订婚,用家里的话说就是:定亲。
这个词很汗,有点像古代父母包办的婚姻,那时的姑娘,可能连对方长什么样也没见过。
其实还真有点像,因为我也没过对方长啥样,勉强说看过一张照片,在QQ空间上。
事情是这样的:前不久,堂哥热心给我介绍一个朋友,说是条件很不错,让我们先QQ联系,了解了解,于是乎,我奉命每天晚上在QQ上等他。如果不上,热心的堂哥就会打电话给我。
再然后,前两天,堂哥把某人带到我家,爸妈见了都很满意。
最后,结果就是,俺被知告,年底回去订婚吧。
说对方独自一个人做小本生意,经营的不错,很有能力,虽然不怎么有钱,但人看起来挺憨厚,谈吐适宜,为人正直。
虽然比我大三年,但看起来很年轻,长的干净利落,正是老妈喜欢的那种。
并且说,爸爸为了你,都急的彻夜不眠,头发都白了等等。。。
大有,如果不回去,就大义灭亲,以后让你自生自灭等云。
MY GOD!
有点那种,被卖了,还得帮着去数钱。
如果,订婚真可以解决问题,解决爸妈的忧虑,解决社会不和谐因素,或者,给自己和别人一个机会;
为了不做一个不孝女,就尝试一下吧,说不定,那个人还真适合我了?!
自己也不常说:如果人生没得选择,那不是更好!
......
朋友,找一个人来告别单身吧!
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只有4天了
四天后就是审核,越准备越心里没底,这次审核100分很玄乎。从来没有这样的感觉,我从来这么慌,今年太特别,系统中19位负责人离职3位,品质经理也换了5茬,若我们的质量管理体系还能深得客户全球审核员信赖,那真是有神助。
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昨天经理的助理到位,相当于副经理吧,可惜厂牌上没职位,什么HR,BT得狠。公司给得起MONEY,助理哥也没啥意见。他工作10几年,现在在读MBA,蛮上进的“老小”伙子。原本听说有这样一个人要来,我心里很不舒服,意味在我上面又横插一杠子,能爽么?这两个星期忙得什么也不想了,一切都是浮云,干好自己的活再说吧,管人家干什么呢?
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这两周每天8:30~9:00是经理主持早会,天天都是追债,“兼得兄”首当其冲,已经被追得面无表情,唉。我啥也不说,每天就是听,就是记,说来也怪,我越来越认同“黑脸经理”,他的思路还是有道理,我们关系也相对好起来。助理到位,他老人家终于可以歇口气,这两天下班都叫嚣着要去烧烤要去和啤酒,嘿,我们都怕上火,风那个刮,懒得去陪他。
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昨天本来给他TRAINING 体系知识,一个小时的任务10分钟搞定,接下来20分钟就剩下他在海阔天空,另外30分钟省给其他同事请教问题吧。
新产品多,今天负责实验室兄弟又在加班,他连续21天没有休息了,都成了超人,人啊,真的是逼出来。
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昨天经理的助理到位,相当于副经理吧,可惜厂牌上没职位,什么HR,BT得狠。公司给得起MONEY,助理哥也没啥意见。他工作10几年,现在在读MBA,蛮上进的“老小”伙子。原本听说有这样一个人要来,我心里很不舒服,意味在我上面又横插一杠子,能爽么?这两个星期忙得什么也不想了,一切都是浮云,干好自己的活再说吧,管人家干什么呢?
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这两周每天8:30~9:00是经理主持早会,天天都是追债,“兼得兄”首当其冲,已经被追得面无表情,唉。我啥也不说,每天就是听,就是记,说来也怪,我越来越认同“黑脸经理”,他的思路还是有道理,我们关系也相对好起来。助理到位,他老人家终于可以歇口气,这两天下班都叫嚣着要去烧烤要去和啤酒,嘿,我们都怕上火,风那个刮,懒得去陪他。
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昨天本来给他TRAINING 体系知识,一个小时的任务10分钟搞定,接下来20分钟就剩下他在海阔天空,另外30分钟省给其他同事请教问题吧。
新产品多,今天负责实验室兄弟又在加班,他连续21天没有休息了,都成了超人,人啊,真的是逼出来。
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做一个自律、自悟、自信、自明的质量人
据说乔布斯年轻时每天凌晨四点起床,九点半前把一天工作做完。他说:自由从何而来?从自信来,而自信则是从自律来!先学会克制自己,用严格的日程表控制生活,才能在这种自律中不断磨练出自信。自信是对事情的控制能力,如果你连最基本的时间都做控制不了,还谈什么自信?
服输才能开始成功!曾国藩屡战屡败,求禅师指点:如何能胜?禅师说“服输”。曾国藩以为被戏弄,欲投江。禅师解释说:“服输后,方能真心认识自己不足,愿用人所长,诚心合作;才肯耐心修炼,厚积薄发,卧薪尝胆的胜利,是以越王勾践服输20年为基础,大丈夫当如此。”承认失败,不断修正,失败是绊脚石,也是成功之源。
说话前,你是话的主人;说话后,你是话的仆人。
好奇心不足的人,是怠慢自己的智慧的人。人们几乎都属于自我防卫型,遇变化则后退。对新事物缺乏兴趣,就更谈不上挑战精神。对于全新或自己不了解的东西,他们没有形成贪婪地去吸收的习惯,到了关键时刻,或抗拒,或逃避。记住,怠慢自己的智慧,就是放弃自我成长。
彼得·德鲁克讲:如何发现自己的长处,要发现自己的长处,唯一途径就是回馈分析法(feedback analysis)。每当做出重要决定或采取重要行动时,你都可以事先记录下自己对结果的预期。9到 12个月后,再将实际结果与自己的预期比较。我本人也采用这种方法多年,累积多了就有了意外的收获。
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服输才能开始成功!曾国藩屡战屡败,求禅师指点:如何能胜?禅师说“服输”。曾国藩以为被戏弄,欲投江。禅师解释说:“服输后,方能真心认识自己不足,愿用人所长,诚心合作;才肯耐心修炼,厚积薄发,卧薪尝胆的胜利,是以越王勾践服输20年为基础,大丈夫当如此。”承认失败,不断修正,失败是绊脚石,也是成功之源。
说话前,你是话的主人;说话后,你是话的仆人。
好奇心不足的人,是怠慢自己的智慧的人。人们几乎都属于自我防卫型,遇变化则后退。对新事物缺乏兴趣,就更谈不上挑战精神。对于全新或自己不了解的东西,他们没有形成贪婪地去吸收的习惯,到了关键时刻,或抗拒,或逃避。记住,怠慢自己的智慧,就是放弃自我成长。
彼得·德鲁克讲:如何发现自己的长处,要发现自己的长处,唯一途径就是回馈分析法(feedback analysis)。每当做出重要决定或采取重要行动时,你都可以事先记录下自己对结果的预期。9到 12个月后,再将实际结果与自己的预期比较。我本人也采用这种方法多年,累积多了就有了意外的收获。
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wait and see
cliff and Bonnie have known each
other for two years. They
have talked about getting married
since last year. Cliff
has already decided that Bonnie
is the right girl for him.
However, Bonnie has not
really made up her mind
about him yet. She
likes Cliff a lot, but she
thinks he's not
ambitious enough. Bonnie knows
that getting married is a
serious matter, so she's going
to wait and see before she
makes a final decision. 收起阅读 »
other for two years. They
have talked about getting married
since last year. Cliff
has already decided that Bonnie
is the right girl for him.
However, Bonnie has not
really made up her mind
about him yet. She
likes Cliff a lot, but she
thinks he's not
ambitious enough. Bonnie knows
that getting married is a
serious matter, so she's going
to wait and see before she
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[转] 委托加工(贴牌生产)合同如何避免商标侵权风险
委托加工(贴牌生产)合同如何避免商标侵权风险__外资法律服务 作者:蔡世军 来源: 阅读:
376
中国被称为制造大国,许多国内企业(OEM)承接了国外企业的定牌加工业务,但也发生了多起因为涉嫌商标侵权导致产品被海关查封。贴牌生产企业在签订委托加工(贴牌生产)合同时就需要从以下方面预防商标侵权风险:
(1)确认委托方是否为合法的商标权人或有权许可方,如果是委托方是有权许可方,还需要商标注册人的书面许可;
(2)确认委托方贴牌商标是否在中国注册;
(3)如果其他企业已经就贴牌商标进行了注册,应首先与该商标持有人进行沟通并签署正式书面文件;
(4)在合同中明确约定商标权利瑕疵担保条款,明确商标责任的承担,具体条款举例如下:
委托方保证对其要求在加工的商品上所使用的商标具有所有权或许可使用的权利,并保证其要求在加工的商品上所使用的商标不侵犯他人的商标专用权。如受托方在使用、销售、出口贴附该商标的产品时被第三方主张权利,或被工商部门、海关部门给予行政处罚等而受到损失的,委托方应赔偿受托方因此造成的所有损失。
http://www.waizilawyer.com/Sho ... 0.htm 收起阅读 »
愉快的一天
周六。游玩一天 舒服
2012年目标
2011年目标
1.初级质量工程师即将报名,6月份一定考过
2.积极的学习英语,争取和perrie 能顺利对话,在他回国之前得到他的认可。
3.如果有机会还是要进入汽车行业,瞄准SQE
4.如时机成熟的话,就把自己的一辈子交代出去了。
先总结去年的工作。。
1.初级质量工程师没通过,不过个人感觉考完还不错,结果成绩不理想,分析原因:个人没有制订详细的学习计划,并且执行力不强。必须提高
2.perrie 已经回国,新BOSS在工作中也不是很强调英语,因为他娶了个中国女孩,简单中文,他直接能听懂,(不敢当他面说一些不客气的话了,好恐怖),好怀念perrie ,公司给报了网上学外语,但是自己一直执行力不强,没学习,水平没变,羞愧..
3.今年有猎头打电话去汽车行业做SQE,由于自己英语和审核知识不过关,被刷下
4.今年已婚,无钱,无房,无车...
2012年目标
1.已网购中级质量工程师资料,做个详细计划,复习,考试
2.英语还得学,要不跳巢都没地要,先按公司给报的,坚持每天学习英语一小时
3.跟公司沟通,今年报个体系或SPC培训的,一直是自己在揣摩,做个系统培训去,提高下认知,继续关注别的公司,但要做到先安心把现在的工作做好,总的来说,自己公司还不错的,再说明年要扩产,应该有发展
4.想今年要个龙宝宝,因为姐姐已有兔公主,好羡慕,本来没钱,父母说,有了他们给带,感谢他们
5.关注房价如果房价下调的可以,买房,但是如果还持续这样,还是要买房的,刚性需求,虽然老婆只是嘴上偶尔念叨。。。。 收起阅读 »
周末心得。。
今天周末!来加班赚小钱 ,嘻嘻。。。。
从9月份开始,每个月只休息1-2天!加班好多啊 很累```特别是10月份连国庆三倍都加班了
只休了一天,是我在这里工作以来加班最多的一次,也是我进入这个工厂4年了
有史以来最忙的一段时间,连星期天都连着上班!虽然累,可是为了钱我还是坚持了
每天对着电脑统计数据。。入力,感觉好费神!持续的时间太长了 周末又不休息 天天上班
眼睛过渡疲劳,感到视力下降了不少! 体力也消耗了 体重在这短短3个月下降了好几斤
不过到了领工资的时候总觉得付出多少就得到多少回报了!``虽然累,可是日子过得很充实
忙得不亦乐乎吧,想到明天终于休息了 连续上班了20天 感觉还不错,冬天到了,可以睡懒觉
起来了再去逛逛街!
不知道我们还要忙到什么时候?为了钱!加油吧!!以最崭新的精神面貌迎接每一天的挑战!呵呵
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从9月份开始,每个月只休息1-2天!加班好多啊 很累```特别是10月份连国庆三倍都加班了
只休了一天,是我在这里工作以来加班最多的一次,也是我进入这个工厂4年了
有史以来最忙的一段时间,连星期天都连着上班!虽然累,可是为了钱我还是坚持了
每天对着电脑统计数据。。入力,感觉好费神!持续的时间太长了 周末又不休息 天天上班
眼睛过渡疲劳,感到视力下降了不少! 体力也消耗了 体重在这短短3个月下降了好几斤
不过到了领工资的时候总觉得付出多少就得到多少回报了!``虽然累,可是日子过得很充实
忙得不亦乐乎吧,想到明天终于休息了 连续上班了20天 感觉还不错,冬天到了,可以睡懒觉
起来了再去逛逛街!
不知道我们还要忙到什么时候?为了钱!加油吧!!以最崭新的精神面貌迎接每一天的挑战!呵呵
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是谁害死了“三鹿”?
现在,再让我们回到“三鹿事件”刚刚曝光的时刻,把围绕着它的各种利益集团的种种表现像放电影一样回顾一下。也许可以让我们从中多维度地检讨和省思这样一个大题目——如何提升质量的竞争力,打造“中国品质”?
那段日子,我的心情一直在随着CCTV和相关媒体对“三鹿事件”真相披露及其处理的报道而波动,不管是在飞机上、酒店里,亦或是在餐厅里和家里,很长一段时间,我竟然不知道该说些什么了——套用那句老话,真是千言万语不知从何说起啊!
下面是我当时写的博客,在这篇博文中,我不仅谈了“三鹿”将死于谁手的问题,更在试着思考“中国品质”全球逐鹿,将鹿死谁手?
闻听“三鹿”公司出事,初感震惊,继而愤怒,最后只有悲哀!原因何在?诸君恐怕不会忘却几年前举世聚焦的安徽阜阳“大头娃娃”事件吧?那一次,“三鹿”公司不仅成功地“金蝉脱壳”,而且还长期沉浸在被MBA们广泛学习的“经典”的危机公关事件的自豪之中。明眼人早已看清它必将遗留下来的后遗症——背后的树太大、遇事难起波澜,唯夜郎自大也!如果套用一句话,那就是——都是“搞定”惹的祸!凡事上面有人给撑着、出了事更有大伞给罩着,因此,成功是必然的,不成功就“搞定”它们,直到成功!
这种“搞定”式的公关活动,实质上就是“政府公关”,是小政府“搞定”大政府的运动,居然也能够成为MBA的经典案例,实在能够教给大家太多教材上学不到的东西——只可惜,它被包装成了正面教材,而非经验教训。难怪,我认识几个“500强”派驻京城的高管,他们居然专职做“政府公关”,满口都是“搞定他”。而且说起种种北京的乐趣和故事,竟然让我这个拥有中国最早的手写版海淀区身份证的人突然间变得如初进大观园的刘姥姥,以映衬出他们的那一张张“眉飞色舞”的脸。
可以说,他们的攻心之术分为三段:遇事首先要坚定地说:“No.我们是国家的……因此,绝不会……”;一旦难掩真相,就要用某些具有国家色彩的证明和测试报告“粉碎”各种“不怀好意的”攻击;最后,当纸没有包住火时,必须要用“国家专 政”的威严把大家注意的焦点转移到“某些不法分子”身上,然后用“障眼法”大张旗鼓地报道,终于“破坏分子”被绳之以法,受害者拍手叫好——当然,真正的元凶依然逍遥法外,甚至可能在受害者的面前怡然自得地躺在沙滩上晒太阳呢!
如今风波再起,“三鹿”果真故计重施——这正是我在看完CCTV的报道之后感到震惊和悲哀的原因!诸君若有不信,自可百度或Google一下,看看整件事是否按照上面的逻辑在发展着。
可让我震惊的是,这种“掩耳盗铃”的伎俩居然可以做到CCTV《新闻联播》和国家质量检疫检验总局!因为稍有常识的人都会想到——即使奶源被不法分子投放了“三聚氰胺”,可作为一家行业的“巨头”,应该是有着严格的供应商资格认证、奶源检测、进料把关、过程控制等流程并具备其能力的;不法分子是不可能轻易地走进“绿色通道”的,除非……人们当然有理由质疑。这就好比你到菜场买菜,一些“不法分子”为了使隔夜菜显得新鲜,使用了一些化学用品,然后,你回到家里直接拿来生吃,吃坏了肚子,于是就去抓“不法分子”,等抓到他们了,肚子也就好了。
我写不下去了,确实不知道还要怎么写下去。然后,百度了一下,发现许多相关报道与评论。在一个名为“天之水”的博客里有一篇题为《真相:步步揭秘“三鹿”的弥天大谎》的博文引起我的兴趣,这篇博文采取新闻纪事的手法,按照事件发生的前后顺序,选取关键场景和人物进行曝光,很有说服力。如果文中所述的种种“真相”是事实的话,正好可以用来作为此文的某种佐证。读者诸君有兴趣的话可以上网搜寻来阅读。
我以为,以后再也不会有“三鹿”品牌了。此次三鹿必死!如果能得以死里逃生,那也将会是苟延残喘、生不如死;所以,还不如像个传说中的“燕赵汉子”般死去,然后为中国的商学院留下一笔宝贵的“财富”。不过,它何时死、如何死,都没有悬念,唯一的事情——是谁害死了它?这才是一个问题!咦,我也一下子被弄糊涂了。而且,我也不认为哈姆雷特更清楚!
是啊,“生存还是死亡”,这的确不是一个问题。被谁害死——这才是问题的所在!
本文经北京汇智博文许可,节选自《质与量的战争》。 收起阅读 »
那段日子,我的心情一直在随着CCTV和相关媒体对“三鹿事件”真相披露及其处理的报道而波动,不管是在飞机上、酒店里,亦或是在餐厅里和家里,很长一段时间,我竟然不知道该说些什么了——套用那句老话,真是千言万语不知从何说起啊!
下面是我当时写的博客,在这篇博文中,我不仅谈了“三鹿”将死于谁手的问题,更在试着思考“中国品质”全球逐鹿,将鹿死谁手?
闻听“三鹿”公司出事,初感震惊,继而愤怒,最后只有悲哀!原因何在?诸君恐怕不会忘却几年前举世聚焦的安徽阜阳“大头娃娃”事件吧?那一次,“三鹿”公司不仅成功地“金蝉脱壳”,而且还长期沉浸在被MBA们广泛学习的“经典”的危机公关事件的自豪之中。明眼人早已看清它必将遗留下来的后遗症——背后的树太大、遇事难起波澜,唯夜郎自大也!如果套用一句话,那就是——都是“搞定”惹的祸!凡事上面有人给撑着、出了事更有大伞给罩着,因此,成功是必然的,不成功就“搞定”它们,直到成功!
这种“搞定”式的公关活动,实质上就是“政府公关”,是小政府“搞定”大政府的运动,居然也能够成为MBA的经典案例,实在能够教给大家太多教材上学不到的东西——只可惜,它被包装成了正面教材,而非经验教训。难怪,我认识几个“500强”派驻京城的高管,他们居然专职做“政府公关”,满口都是“搞定他”。而且说起种种北京的乐趣和故事,竟然让我这个拥有中国最早的手写版海淀区身份证的人突然间变得如初进大观园的刘姥姥,以映衬出他们的那一张张“眉飞色舞”的脸。
可以说,他们的攻心之术分为三段:遇事首先要坚定地说:“No.我们是国家的……因此,绝不会……”;一旦难掩真相,就要用某些具有国家色彩的证明和测试报告“粉碎”各种“不怀好意的”攻击;最后,当纸没有包住火时,必须要用“国家专 政”的威严把大家注意的焦点转移到“某些不法分子”身上,然后用“障眼法”大张旗鼓地报道,终于“破坏分子”被绳之以法,受害者拍手叫好——当然,真正的元凶依然逍遥法外,甚至可能在受害者的面前怡然自得地躺在沙滩上晒太阳呢!
如今风波再起,“三鹿”果真故计重施——这正是我在看完CCTV的报道之后感到震惊和悲哀的原因!诸君若有不信,自可百度或Google一下,看看整件事是否按照上面的逻辑在发展着。
可让我震惊的是,这种“掩耳盗铃”的伎俩居然可以做到CCTV《新闻联播》和国家质量检疫检验总局!因为稍有常识的人都会想到——即使奶源被不法分子投放了“三聚氰胺”,可作为一家行业的“巨头”,应该是有着严格的供应商资格认证、奶源检测、进料把关、过程控制等流程并具备其能力的;不法分子是不可能轻易地走进“绿色通道”的,除非……人们当然有理由质疑。这就好比你到菜场买菜,一些“不法分子”为了使隔夜菜显得新鲜,使用了一些化学用品,然后,你回到家里直接拿来生吃,吃坏了肚子,于是就去抓“不法分子”,等抓到他们了,肚子也就好了。
我写不下去了,确实不知道还要怎么写下去。然后,百度了一下,发现许多相关报道与评论。在一个名为“天之水”的博客里有一篇题为《真相:步步揭秘“三鹿”的弥天大谎》的博文引起我的兴趣,这篇博文采取新闻纪事的手法,按照事件发生的前后顺序,选取关键场景和人物进行曝光,很有说服力。如果文中所述的种种“真相”是事实的话,正好可以用来作为此文的某种佐证。读者诸君有兴趣的话可以上网搜寻来阅读。
我以为,以后再也不会有“三鹿”品牌了。此次三鹿必死!如果能得以死里逃生,那也将会是苟延残喘、生不如死;所以,还不如像个传说中的“燕赵汉子”般死去,然后为中国的商学院留下一笔宝贵的“财富”。不过,它何时死、如何死,都没有悬念,唯一的事情——是谁害死了它?这才是一个问题!咦,我也一下子被弄糊涂了。而且,我也不认为哈姆雷特更清楚!
是啊,“生存还是死亡”,这的确不是一个问题。被谁害死——这才是问题的所在!
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