TA的首页有点长....审核第一天感悟
10：33 我再也睡不着了，从床上爬了起来，尽管深圳的天气已开始向家乡靠近，披上冬装，开打窗户，不必刷牙，不需洗脸，启动电脑，我要在6SQ补录审核心得。
一、背景：据说P&G2010质量管理战略调整，更关注法律法规符合型，更关注管理的细节。全球审核TEAM改变以往审核方式，加大抽样量，更注重管理的有效性和适应性，2011年很多以往审核100分的工厂80%拿不下100分，我们作为合同加工商，去年就知道了消息，一直努力改进，甚至尝试ISO和QAKE（P&G质量保证关键要素简称），优化管理，由于2011年品质经理频繁变动和我们体系的组不够坚决，流产了。
对于今年是否拿100分，我10月份前根本没信心和兴趣。经常换老大，自身都难保，哪里有经历和兴趣HOLD住这门子难事，体系合并计划走了30%实在太难看了。
10月的一天，BOSS找了我谈话，很直白的说我是“边沿人”，处于快被公司放弃的，做为男人应该负责，做事情要有头有尾，他要知道目前QAKE运行的具体情况。一席谈话，我突然来了干劲，这才开始真正LEADER这个事情。
这两个月，真的有点忙，上个星期每天加班，NND。
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二、昨天的审核，我深深体会自己的准备不够。
1）最后一份审核报告，8：20才翻译完；
2）8：45被提议把会议室布置重新调整，布局唰唰全改变，还好，感觉好很多；
3）PRESENTATION 9：15，还有一处动画要修改，最终首页多记录了一名客人，羞人；
4）首次会议，老板还在路途中，中午才赶回来，幸好下午全程陪同审核；
5）会议过程中，发现审核计划没有打印出来....得安排得力MM去打印，我担任的工作很多都是她跟进的；
6）有客人提出要多打印几份PRESENTATION和ACTION PLAN，MM半个多小时都忙这个了....
7）由于老板缺席，最先审核的是我们体系组负责部自我改进部分，晕死，MM还没回，我自己只有顶上去，竟然有些资料找不到，丢人啊；帮其他部门都确认好文件，自己的文件太过于相信MM，没有确认....
8）下午巡厂，生产、货仓区域需要带防尘帽，竟然没有“胡须套”，审核员是个大胡子，只有弄两个帽子围着，像个中东人，很好笑，笑过之后我觉得无颜；
9）工厂与外界接触的门、窗我们都有纱窗、门帘、纱门，可是排气扇没有纱窗，尽管空隙很小，还是有机会飞进害虫.....没有尽对打努力做好事情，审核员是德国老man，真的很细致；还有一句QC080000的话，尽职免责，我们真的尽力了吗？
10）我们原计划好好展示自己，却被审核乱了阵脚；就连最出色的培训模块，也要遮遮掩掩。采取了网络考试，很强大，可是网络考试一些没及格和缺席的人员没有进一步跟进.....幸亏审核员没有发现，可明显HR哥表情没那么轻松自然；
11）审核到下午6点一天的任务就要结束，审核员吃着茶点，终于可以看我们展示了，展示得很好，VERY GOOD，审核员询问还有更多的吗？我们刷滴搬出文件发放记录，竟然香港办公室的文件一个多月没有回收....若周一没回收，死定了；会后，老板说星期天他去拿回来；私下跟我谈，以后不要让他总是救火，有问题应早点让他知道....唉，上周的审核准备会议，也提了这个文件回收事情，大家没重视，老板却没参加会议；
12）整个审核都是管理工厂的客户QA manager积极翻译和说明，她完全跟我们站一条线，我们打100分，她也很光荣的啊，这是全球级审核，审我们也审她们的管理；相反，我们自己却显得很被动，不够活跃，也许是这一周忙晕了吧；
13）客户的QA LEADER一直提醒我，客户QA都在记录，向审核员学习审核知识和技巧，我们为什么没有人记？唉，我实在是听不懂，手里就拿了个相机，拍、拍、以后作为培训素材吧；我们的翻译兼体系MM在发愣，我急死了，她早上8：20才忙完，一天都没回过神；
14）IQC抽样了很久，“兼得兄”忙的要死，下面的QE们傻呆呆的，仿佛跟他们没关系，我在一边气得直接拍“兼得兄”肩膀了，告诉他自己要面对审核员，不要跑来跑去，属下用来干什么的？！一名审核员，我们7名陪同人员，客户5名陪同，围得密密麻麻，现场气氛忒紧张；还好，审核员没有发现大问题，客户QA Leader是抓了不少问题，回头肯定找我们算账！
15）陪同客户吃饭，我傻傻像一个2岁小孩，只知道看只知道笑，深深惭愧不会讲英语，TMD每天玩4~5小时游戏，用来学英语多好啊，实在郁闷极了......但是，昨天还游戏到3点，狗改不了吃S！
16）中午就直接去附件最好的酒店，老板点的菜，比我点的还简谱，11个人10个菜，也要945，我买的单。晚上，二老板（老板弟弟），他是负责市场的，直接去了更远的高档酒店。豪华尊贵，感觉完全不一样，其实也一样，只要了2瓶青岛，气氛没高潮，我不会调侃，英语也插不上嘴，只有跟身边的QA ManagerMM夹夹菜，感谢她一定的激情奉献.....然后独自把丰盛的食物一个一个填进独自里。
我发现一个特点，老板们点菜都不会太丰盛，可能目的在于跟客人交流，如果都去吃了，还说个啥？还有一点，够吃就好，免得浪费，显示公司控制成本。嗯，这才是真正的老板，我以后也要这样。
17）整天我们的黑脸新家坡经理表现很不错，激情，大方，自然，全程陪同，赞一个！
18）PM8：15送走客人，我又回工厂，E-MAIL分享了一些审核照片，要大家星期一审核多多注意细节。
19）原计划总监、经理攻坚审核员，周六周日陪他到处转转，审核员有同事陪同，这计划泡汤了....
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三、昨夜游戏意犹未尽，早上醒来第一件事想游戏该怎么改进。不对啊，星期一还有审核，我改怎么改进呢？
1）周一会来更多的客人，场地够不够？够了。
2）周一得末次会议，应该让更多的人参加吧？得通知大家，我在手机里设置好事件；
3）我们辛苦准备了文件夹应该给客人展示下吧，准备在末次会议前10分钟，我们逐一展示19个要素的LOGO，口号，目标及目标分解；突显有我们工厂特色的质量文化，我们是真正的全员参与；我们这些OWNER来自各部门，可能专业程度不那么深，细节还不到位，但是我们愿意学习愿意改进，审核员求你了，就给我们100分吧.....嗯，我们应该来点煽情的；
4）我们还得象审核员表示，目前我们ISO体系和QAKE体系实际上没有多少区别了，两者趋于统一，并不是他理解的，我们工厂只有300人参与P&G产品制造，体系也只有覆盖300人，我们2000人都在学习的；我是不是该拿出QAKE和ISO对照表，以显示我们的诚意，对！这点我要设置到手机事件提醒里；
5）今天我得去街上逛逛，看有没有胡须套卖，淘宝里的来不及了，让审核员用无纺布帽代替胡须套，太丢人啊~
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暂时只想到这么多，刷洗洗脸去......
一、背景：据说P&G2010质量管理战略调整，更关注法律法规符合型，更关注管理的细节。全球审核TEAM改变以往审核方式，加大抽样量，更注重管理的有效性和适应性，2011年很多以往审核100分的工厂80%拿不下100分，我们作为合同加工商，去年就知道了消息，一直努力改进，甚至尝试ISO和QAKE（P&G质量保证关键要素简称），优化管理，由于2011年品质经理频繁变动和我们体系的组不够坚决，流产了。
对于今年是否拿100分，我10月份前根本没信心和兴趣。经常换老大，自身都难保，哪里有经历和兴趣HOLD住这门子难事，体系合并计划走了30%实在太难看了。
10月的一天，BOSS找了我谈话，很直白的说我是“边沿人”，处于快被公司放弃的，做为男人应该负责，做事情要有头有尾，他要知道目前QAKE运行的具体情况。一席谈话，我突然来了干劲，这才开始真正LEADER这个事情。
这两个月，真的有点忙，上个星期每天加班，NND。
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二、昨天的审核，我深深体会自己的准备不够。
1）最后一份审核报告，8：20才翻译完；
2）8：45被提议把会议室布置重新调整，布局唰唰全改变，还好，感觉好很多；
3）PRESENTATION 9：15，还有一处动画要修改，最终首页多记录了一名客人，羞人；
4）首次会议，老板还在路途中，中午才赶回来，幸好下午全程陪同审核；
5）会议过程中，发现审核计划没有打印出来....得安排得力MM去打印，我担任的工作很多都是她跟进的；
6）有客人提出要多打印几份PRESENTATION和ACTION PLAN，MM半个多小时都忙这个了....
7）由于老板缺席，最先审核的是我们体系组负责部自我改进部分，晕死，MM还没回，我自己只有顶上去，竟然有些资料找不到，丢人啊；帮其他部门都确认好文件，自己的文件太过于相信MM，没有确认....
8）下午巡厂，生产、货仓区域需要带防尘帽，竟然没有“胡须套”，审核员是个大胡子，只有弄两个帽子围着，像个中东人，很好笑，笑过之后我觉得无颜；
9）工厂与外界接触的门、窗我们都有纱窗、门帘、纱门，可是排气扇没有纱窗，尽管空隙很小，还是有机会飞进害虫.....没有尽对打努力做好事情，审核员是德国老man，真的很细致；还有一句QC080000的话，尽职免责，我们真的尽力了吗？
10）我们原计划好好展示自己，却被审核乱了阵脚；就连最出色的培训模块，也要遮遮掩掩。采取了网络考试，很强大，可是网络考试一些没及格和缺席的人员没有进一步跟进.....幸亏审核员没有发现，可明显HR哥表情没那么轻松自然；
11）审核到下午6点一天的任务就要结束，审核员吃着茶点，终于可以看我们展示了，展示得很好，VERY GOOD，审核员询问还有更多的吗？我们刷滴搬出文件发放记录，竟然香港办公室的文件一个多月没有回收....若周一没回收，死定了；会后，老板说星期天他去拿回来；私下跟我谈，以后不要让他总是救火，有问题应早点让他知道....唉，上周的审核准备会议，也提了这个文件回收事情，大家没重视，老板却没参加会议；
12）整个审核都是管理工厂的客户QA manager积极翻译和说明，她完全跟我们站一条线，我们打100分，她也很光荣的啊，这是全球级审核，审我们也审她们的管理；相反，我们自己却显得很被动，不够活跃，也许是这一周忙晕了吧；
13）客户的QA LEADER一直提醒我，客户QA都在记录，向审核员学习审核知识和技巧，我们为什么没有人记？唉，我实在是听不懂，手里就拿了个相机，拍、拍、以后作为培训素材吧；我们的翻译兼体系MM在发愣，我急死了，她早上8：20才忙完，一天都没回过神；
14）IQC抽样了很久，“兼得兄”忙的要死，下面的QE们傻呆呆的，仿佛跟他们没关系，我在一边气得直接拍“兼得兄”肩膀了，告诉他自己要面对审核员，不要跑来跑去，属下用来干什么的？！一名审核员，我们7名陪同人员，客户5名陪同，围得密密麻麻，现场气氛忒紧张；还好，审核员没有发现大问题，客户QA Leader是抓了不少问题，回头肯定找我们算账！
15）陪同客户吃饭，我傻傻像一个2岁小孩，只知道看只知道笑，深深惭愧不会讲英语，TMD每天玩4~5小时游戏，用来学英语多好啊，实在郁闷极了......但是，昨天还游戏到3点，狗改不了吃S！
16）中午就直接去附件最好的酒店，老板点的菜，比我点的还简谱，11个人10个菜，也要945，我买的单。晚上，二老板（老板弟弟），他是负责市场的，直接去了更远的高档酒店。豪华尊贵，感觉完全不一样，其实也一样，只要了2瓶青岛，气氛没高潮，我不会调侃，英语也插不上嘴，只有跟身边的QA ManagerMM夹夹菜，感谢她一定的激情奉献.....然后独自把丰盛的食物一个一个填进独自里。
我发现一个特点，老板们点菜都不会太丰盛，可能目的在于跟客人交流，如果都去吃了，还说个啥？还有一点，够吃就好，免得浪费，显示公司控制成本。嗯，这才是真正的老板，我以后也要这样。
17）整天我们的黑脸新家坡经理表现很不错，激情，大方，自然，全程陪同，赞一个！
18）PM8：15送走客人，我又回工厂，E-MAIL分享了一些审核照片，要大家星期一审核多多注意细节。
19）原计划总监、经理攻坚审核员，周六周日陪他到处转转，审核员有同事陪同，这计划泡汤了....
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三、昨夜游戏意犹未尽，早上醒来第一件事想游戏该怎么改进。不对啊，星期一还有审核，我改怎么改进呢？
1）周一会来更多的客人，场地够不够？够了。
2）周一得末次会议，应该让更多的人参加吧？得通知大家，我在手机里设置好事件；
3）我们辛苦准备了文件夹应该给客人展示下吧，准备在末次会议前10分钟，我们逐一展示19个要素的LOGO，口号，目标及目标分解；突显有我们工厂特色的质量文化，我们是真正的全员参与；我们这些OWNER来自各部门，可能专业程度不那么深，细节还不到位，但是我们愿意学习愿意改进，审核员求你了，就给我们100分吧.....嗯，我们应该来点煽情的；
4）我们还得象审核员表示，目前我们ISO体系和QAKE体系实际上没有多少区别了，两者趋于统一，并不是他理解的，我们工厂只有300人参与P&G产品制造，体系也只有覆盖300人，我们2000人都在学习的；我是不是该拿出QAKE和ISO对照表，以显示我们的诚意，对！这点我要设置到手机事件提醒里；
5）今天我得去街上逛逛，看有没有胡须套卖，淘宝里的来不及了，让审核员用无纺布帽代替胡须套，太丢人啊~
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暂时只想到这么多，刷洗洗脸去......
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