随着去外地的日子的临近，我越来越不安了。毕竟只是视频面试了一下，他们就决定让我去，似乎很轻率。我担心上当，这两年骗子是很猖獗的。也担心公司不好。今天尝试跟人事沟通一下，好不容易找了个话题在QQ上跟他沟通一下，可是她的态度好像很不好。不过我也没注意他们已经下班了。也许这个说明了他们至少不是骗子，同时也说明了他们不是一个怎么好的公司。至少告诉我你 现在下班了，让我明天再找你啊。今天我决定让女朋友跟母亲做窗帘了。母亲现在的窗帘生意还可以，比我们打工强，何况他的老板已经很久不发工资了。做着也没什么劲了。现在打个工太不划算了，还没一个小门脸挣的多，做小门脸又拉不下脸，也感觉这么多年的书白读了，这么多年的积累不辛苦了。累啊，现在社会太难混了。 收起阅读 »

很多问题很多东西很多很多……归根结底，我可能只会围绕以下四个问题来问（或拓展）：1、贵公司此前向哪些公司批量供货？ 缘由：--->别的公司也是做审核，他们都认可了该供方的体系，我们一般也能认可；2、贵公司此前是否向别的公司提供过与我司产品类似的产品？ 缘由：-->做过类似产品，意味着有较好的开发和生产控制经验，有利于产品的开发和生产的过程；3、贵公司自认为是否有能力向我司稳定提供合格的产品？ 缘由：-->想做我们供方的公司，才是能够管理好的供方；4、当向我司供货的产品出现异常时，你们如何及时处理？ 缘由：-->能够看出来负责接待的人员（老板最好）是否有质量管理意识； 收起阅读 »

随着生活水平的提高，生活条件是越来越好了，可许多人却发现幸福变得遥不可及。以至人们感叹“钱多了，幸福少了”，是的，幸福很大程度取决于与财富无关的因素。以下七大原因就是偷走我们幸福的罪魁祸首。 　　 　　1、不善于发现阳光面 　　 　　生活中有许多积极的、好的方面，但许多人却忽略了它们，“只看到自己的不幸，忽略了自己的幸福”、“放大了别人的幸福，缩小了自己的快乐”是其真实写照。 　　 　　2、缺乏信念 　　 　　在经过20多年冲刺般的财富赛跑后，一些人除了赚钱，不知道人生中的目标与追求到底是什么，甚至不知道自己究竟想要什么。这种缺乏信念与理想的状态，难以产生长久、快乐的幸福感。 　　 　　3、老爱比较 　　 　　现代人把主要精力都投入到竞争中，比职位、比房子、比财富……比来比去，人们的心里只剩下欲望，没有了幸福。一旦人追求的不是如何幸福，而是怎么比别人幸福时，幸福也就离你远去了。 　　 　　4、不知道奉献 　　 　　美国哈佛大学一项研究曾显示，在生活中多去帮助他人，能让自己感到更快乐。但现代社会中，乐于无私奉献的人越来越少，斤斤计较的人越来越多。如果你总算计着“我能从中得到什么”、“做这件事值不值得”，就会生活的很累。 　　 　　5、不知足 　　 　　俗话说“知足者常乐”，但能知足的人越来越少了，有了房子想换更大的，有了工作想换更好的，有了钱想赚得更多……这些欲望，指使着人无休止地奔波劳碌，硬撑着去争取登上那“辉煌”的顶峰。 　　 　　6、相互不信任 　　 　　社会虽然通讯高度发达，但人们的心灵却渐渐疏远了。现在的人越来越倾向于“右脑”思维模式，而右脑掌管个体、权力、地位等，对于幸福的感受度是0。幸福感来自于左脑的感受，很多时候不是生活中的幸福少了，而是人们不再掌握感受幸福的能力。 　　 　　7、过于焦虑 　　 　　购房、子女养育、家庭养老负担等问题；因对职场晋升空间感到担忧而产生的工作压力；朋友同事之间人际关系的处理等都成为了中国人的“压力源”。在大城市中，无论老人、年轻人还是孩子，多处于一种烦躁不安的焦虑状态，这让人们无法从心底感受到幸福。 　　 　　要想获得幸福，首先要做到的就是降低自己的欲望，要以知足的心态面对生活，明白每个人的幸福各不相同：也许，你没有华丽的大别墅，却有温馨整洁的家和关心爱护你的家人；也许你没有一呼百应的权力，却有很多和睦相处、亲如手足的好友；也许你没有奢华珠宝、万贯家产，却有千金买不来的健康身体…… 收起阅读 »

1．我吸烟的理由很简单：我爷爷吸烟，我爸爸也吸烟，轮到我不能断了香火。 2．笑我的人，麻烦你先把牙刷白了。。。 3．一见钟情，钟的不是情，是脸。。。 4．是不是帅哥，剪个平头就知道了。是不是美女，卸了妆就知道了。。。 5．看时间不是为了起床，而是看还能睡多久。。。 6．有时候会很想你，但是有太多理由不可以。。。 7．有一种贱，叫好了伤疤忘了疼。。。 8．送女朋友回家 去哪都是顺路。。。 9．登QQ，貌似为了等一个人，可等到了，却又是无言以对。。。 10．不是除了你，我就没人要了。只是除了你，我谁都不想要。。。 11．喝醉了才知道你最爱谁，生病了才知道谁最爱你。。。 12．疼不疼只有自己知道、变没变只有自己懂。。。 13．不要拿一个人的往事,去怀疑一个人的本质。。。 14．不要对我说对不起，因为我们没关系。。。 15．赖床是对假期最起码的尊重。。。 16．我不说 你不懂 这便是距离。。。 17．有些人放在Q里，不聊天不打扰，并不是不在乎，只不过不知道如何提起那一起有过的曾经。。。 18．是不是我不联系你，你也不会主动联系我。。。 19．男女之间是真的可以有纯友谊的，只要一个打死不说一个装傻到底。。。 20．都说小三是贱货，但却忘了掂量被夺走的那个男人是否真心爱你。。。 21．我爱你！在你眼里却成了，我碍你。 22．.你对一个人有欲望,,那叫喜欢,你为一个人忍住欲望,,那叫爱。。。 23．有些话说与不说都是伤害，有些人留与不留都会离开。 24．这世界什么都可以是假的，但是我唯一不能容忍的是我手上的钱是假的。。。 25．春眠不觉晓，挂Q莫骚扰。突闻QQ声，实话有多少？ 26．小时候难过会哭,长大后难过会笑。 27．假如女人是本书，很多女人只有3页：一页画着车子，一页画着房子，一页画着票子。 28．如果我死了，我的第一句话是：终于不用怕鬼了。 29．生命中最公平的一件事就是每个人都会死。 30．口袋里钞票的颜色决定今天的心情。。。 31．夜深人静的时候，我常常问自己，当初决定来地球，到底是对是错。。。 32．中分看鼻子，齐刘海看脸型，斜刘海看气质，无刘海看五官。。。我适合蒙面！！！！ 33．你穿得很危险，但长得很安全。。。 34．用时间和心看人，而不是用眼睛。。。 35．看上了、追求了、好上了、开心了、不久、腻了、吵了、淡了、散了。 36．我要嫁的不是王子，而是把我当公主的人。。。 37．他们说网络很假，我笑了，说得好像现实很真一样…… 38．一句 我难受。可以换来谁的一句“你在哪？我马上到。” 39．知不知道，有时你不经意的一句话会影响我一天的心情… 40．男人的手，不是用来打女人的，它是用来打天下的！ 41．女人问男人：你爱不爱我？ 男：爱！ 女：那你说我是你一切！ 男：对！ 你就是我一妾...！！！ 42．我一直非常非常羡慕我的男朋友 有一个世界最好的女朋友。。。 43．我不是讨厌你，只是从你身上没有看到一样是我喜欢的！ 44．你说你爱我，那你说你爱我的哪点儿？你说都爱，那我给你根头发你滚吧～！ 45．谁说个子矮不好？有本事你别低着头跟我说话啊！ 46．你很聪明，居然知道你还是人。 47．上流社会的人，总喜欢做点下流的事。 48．死不可怕，可怕的是你不敢死。 49．外面的世界太多细菌，我怕一出去就会被传染 50．琴棋书画不会，洗衣做饭嫌累。 51．作为帅哥的最高境界不是你去泡妞，而是让妞来泡你。 52．满街游走，打听幸福下落～ 53．钱,让多少不相爱的人睡在了一起． 54．今天有人问我,情人节怎么过,我说：略过。 55．一句“不是本人”敷衍了多少人？ 56．有的时候是因为得不到，才假装不想要 。 . 57．一句我爱你,说了多少次,换了多少人。 58．你曾经有没有 把某人的说说全部看完 却从不评论、、、 59．一恋爱就老婆老婆的。负责任的又有几个？！ 60．他说爱你又没说只爱你 61．你信不信 会有个人认认真真的看完你每条状态包括底下的每条回复 但是一句话都不说。 62．对不起，长不出你想要的样子。 63．゛有时候，不理你是想让你重视我的存在 。 64．男人从来不会拒绝任何一个感觉不错的女人，即使他有女人了 65．生活,一半是回忆,一半是继续。 ” 66．女人爱化妆，男人爱说谎。女人化妆欺骗男人的眼。男人说谎欺骗女人的心 67．暗恋我的人。 你们怎么那么沉得住气啊！ 收起阅读 »

强化基础 = 体系落地 = 生产力提升
文：鲜耀滋
前言：如果把企业管理体系比作一座建筑。那么，这座建筑就建立在6S基础管理之上，并经过计划物控、作业准备与验证、现场作业与控制等环节一步步建造而成。它和建筑一样，任何一个环节的工作不到位，都会导致战略目标沦为”空中楼阁”、发生”楼脆脆”类似事件！我个人认为：企业管理体系不落地、出现“两张皮”，从建造的角度来看，症结主要有两个：一是基础未夯实；二是中间环节没有到位。因此，夯实基础的过程就是体系落地的过程，强化基础是体系落地的必修课；而强化中间环节的过程则是深化体系落地、提升生产力的过程！ 十几年前，中国加入WTO。 全中国的企业都在大呼小叫：“狼来了” ，ISO认证旋风刮遍神州大地，美其名曰“打破国际贸易壁垒，参与国际市场竞争”。 十几年过去了，几乎所有的企业都取得了ISO认证证书。凭借着廉价的劳动力和对资源、环境的破坏，中国的国民生产总值也一跃成为世界第二、仅次于美国。但取得世界行业巨头全球配套资格的企业却屈指可数！当民族企业参与国际竞争的优势不在，当日美等发达国家倡导制造业回归的时候，当东南亚劳动力成本优势更为凸显的时候，当中国深度卷入全球经济危机的时候……这一次，狼却真的来了！离我们越来越近！悄无声息，我们几乎感受不到它的出现！ 可悲的不是，花钱买不到ISO证书； 可悲的不是，市场部门找不到客户； 可悲的也不是，销售部门拉不到订单； …… 可悲的是我们自己，客户到公司现场转了一圈，煮熟的鸭子飞了； 可悲的是我们自己，客户到各部门审了一天下来，说公司ISO没有贯彻下去； 可悲的是好不容易下了订单，公司却生产不出来、交不起货，交起了货却又不合格； 可悲的是客户订单达成了，公司成本却居高不下、浪费太大，做得越多、亏得越多； …… 摆不掉的魔咒一个接着一下，老板们四处”求医问药“。用过的方子一个接着一下，精益生产、六西格玛、TQM……但却都不见效！ 殊不知，中国有句古话：“从哪里跌倒，就从哪里爬起来！”。当我们败倒在ISO证书的时候，我们知道买证。当我们现场经不起看的时候，当我们公司质量管理体系经不起审的时候，当我们交不起货的时候……我们却不知道该怎么办了！ 现在，你该明白良方何在了吧？强化基础、体系落地、提升生产力已经时不我待、刻不容缓！！！声明：本文版权归强基企管鲜耀滋所有！转载本文请注明强基企管、并署上原创作者鲜耀滋。除重庆强基企管以外，本文无任何授权，任何机构和个人不得非法使用于商业活动！交流互动QQ:418867613 收起阅读 »

今天15:00去方便方便，见洗手池边的WC门口站着一个机加工车间的员工，正用牙齿咬刨苹果皮。
方便后转身一瞧，顿时惊诧了——好家伙，竟然走进厕所来啃吃苹果！！！好想问一问：啥味道呀？这位兄台。

由公交车司机联想到“客户需求” 序： 每天坐4个多小时的公交车，换乘次数在6次以上，有缘经常和深圳的三大公交公司相遇，特别多的体验到公交车司机的风采，不经意间想到了“客户需求”这个词的深层含意.
1.循规蹈矩型司机：车子进公交站台，前面有车时尾随而行，到规定位置后开门、下客、上客、关门，尾随前车离开站台.期间即使没有乘客上下，过程一步不落.司机的执行力让你无可指责,用公交公司的管理程序、或司机的作业规范来衡量的话，该司机一定是优秀员工! 而车上的我如蝇卡喉般无语.

2.敢超型司机：车上没乘客下车，司机即刻超车欲过站，站台上有乘客招手时，有车位便停，无车位则过站。若站台上的乘客投诉，或被稽查碰到时，该司机会受到相应的处罚，而车上的我却会支持和理解他的行为.

3.智能型司机：停下车便有乘客下车或有乘客上车，过站时一定没有乘客上车，回头看时也不会发现有要乘车的客人，该加速时加速，该减速时减速， 可谓同时满足了公司规章制度和乘客双方的要求.我乘车的感觉就像是拼的车而不是坐公交，就两个字“快”、“爽”.

跋：从旁观的角度，用质量人的观点去看我们的交通服务业，感触颇丰! 1.乘客(经常坐车的人)的满意度并不看公交公司的规模、车况、体系构建、系统文件、作业规范等等书面上的东西，而是每次乘车过程中真实和持续性感觉.这可能对公交公司服务质量的改善起不到任何作用. 2.每个司机的每一次驾驶细节如实代表了这个公司的服务质量，公司内部的其他任何行为都不能替代它. 愿质量人从中对“客户需求”一词有新的认识. 收起阅读 »

昨晚上，CBA半决赛开打，我看的是北京对山东的那场，可能有人会问：整个一个山寨版的NBA你也看？有空还不如去看NBA。。。其实我以前也是这么想的，但去年偶然间看到广东和北京的CBA决赛，却实实在在的让我看到我们自己的篮球联赛也能演绎出些许精彩。去年的北京夺冠了，球员笑了，主场沸腾了，我做为观众也被那种激动感染到了，北京队，好样的！ 但是，从去年CBA决赛，再到昨晚上的半决赛，我发现不论结果如何，北京队的主教练--闵指导，都是一脸愁容，昨晚的比赛有好几次特写给到他，每次他都在深呼吸。。。他到底承担了多大压力，他的球队到底承担了多大压力。。。 联想到自己的工作，发现有些共同点，我们公司是汽车行业，认证的体系就像整个CBA联赛体系，一样的舶来品，一样的在我们手上搞得不伦不类。我们就像北京队的闵指导一样，出成绩了皆大欢喜，当然成功的理由是“领导教导有方”，成绩不好时就必须每时每刻不停的深呼吸。。。 电视里的主持人和嘉宾一直都说CBA虽然有不足，但已取得长足进步。公司领导们也说虽然有很多问题，但比前两年好多了。。。但真的是让人看到希望了吗？连我们从业近12年的帮主大人都心生退意，哎！梦想是丰满的，现实是骨感的。 最后，祝福北京队，祝福闵指导，祝福帮主大人，祝福依旧还在努力着的人们，让我们一起期待梦想照进现实的那一刻吧。 收起阅读 »

“黑皮”早早的坐到我的旁边，静静的看着我，然后问我有什么要交代的么。呵呵，“没有”我回答，我思考了一下，还是给她提出一些发展建议，却情不自禁的谈及六年在公司的生活。“黑皮”好奇滴说，你怎么不去发表一下呢？
鉴于爱好，索性在这幽静的地方，以特别方式跟同事们道别，谈谈我在公司近六年的质量工作。
我网上简历中，描述在GraceYouth具体经历时，用了五个字概括“磨剑睹风云”。
我希望自己成为一把宝剑，更是利剑，在管理方面披荆斩棘有所建树，哈哈。事实上剑并未磨成，或许成了一把锤子，敲敲打打，修修补补，很多开了头，没有很好结尾，更没有多少可以摆上台面的业绩。唯一可以吹嘘的可能是，“偶曾经是佑富体系负责人，深刻理解P&G QAKE要求，通过矩阵型的团队活动，我们取得过连续三年QAC 100%，我们工厂在2011年度全球QAKE评审中，是亚太区唯一两家100分的工厂之一......”
当我最终决定离开时，是冲动的。你知道的，离开自己曾经暗熟的环境和同事，需要勇气滴，需要理由滴.....我这种“欲练此功必先自宫”“破斧沉舟”的做法，不成熟，我深深感到社会的变化和生活的压力，不得不做出这种不完美的选择。
剑未磨成，风云故事可以给大家分享一些：
我的六年是伴随着品管部变迁的六年，是公司调整的六年。这六年大致分三阶段：
一、Alvin，Kevin时期
我来的时候，Alvin已经执掌品管部两年多，Kevin在公司多个岗位锻炼，成为了副经理，这是一个我最快乐的时期。
Alvin最大的特点，对部门内部同事特别好，无论哪个新人加入，都会热情介绍和招待，让其很快融入团队。几乎每来一个新人，我们都有饭局。饭局，不是很贵那种，200来块钱，10几个人挤一桌，也能吃的很开心，很舒畅，每次Alvin都可以搭配不同而合口的菜，着实让我佩服。这可能与他多年的生活阅历有关吧。
Alvin主外，Kevin主内，是品管部的特点。那时期，我们最大的障碍是---工程部！每次经理去工程部开会，需要有两三个“护法”，我都以为工程部有很多“恶人”。当我逐渐深入工作以后，才发现大蔡生是那么有原则并值得尊敬，细蔡生循循善诱而可亲。工程部同事是尊敬守法而懵懂，呵，“懵懂”我指体系，当时他们对体系不是太懂，有敬畏感。那时有个樊细新，品管部调过去的，以“品管部的人应付品管部”，这自然是妙招，呵呵。樊工，干了很多活，尤其在QAKE的工程和品质方面做了很多工作。后来，樊工离开，我们熟悉“安仔”开始成长，并成为核心支柱，哈。
采购部那时，还是偶们“欺负“的对象，Linda看上去很老实，Avy很少见，只有在我们参与供应商开发和审核时，才能见到她。胖胖的，经常拿着一大水袋，挺好的人。我之所以印象特深刻，因为还有Mandy常在她左右，一胖一瘦，自然有棱有角。
装配部的“叶师傅”是好人，有退货会很快向Alvin求救；注塑部是Alvin必须用心关注的地方，每早Alvin会提着一瓶水，先去注塑车间逛逛，然后再回品管部，注塑是前期，摊上事儿处理麻烦。PQA一直是偶们品管部的软肋。
Kevin主内，会和我们一起接待P&G，他对P&G特熟。最初的QAKE Owner名单，Kevin一人身兼数职，KE2，KE5，KE18等，我有点记不清了，反正那个时候，QAKE团队就几个老面孔，那个时候刘老师还没来，公司的培训由品管部主导。
二、Kevin时期
不累赘了，很多事情可以讲的，我们进入Kevin时期吧。2008年底~2010年7月，Kevin时期。人无完人，Alvin在08年底离开了公司。在他之前，我们品管部有了陈姣、邓挺这些以后成为骨干的新人加入。之后，刘强，黎慧，孙英燕，罗俐程等逐渐加入。这个时期，奠定了品管部三~五年的梯队人才基础。
Alvin离开后，品管部就紧密团结以Kevin为中心的领导周围，最大能力发挥个人作用。2009年是不平凡的一年，我们卷发器在研发，Bauer在上线，Swiffer在升级换代，QAKE需要面临全球审核，QC080000在推进，REACH客户催得紧......Kevin把我们抱得很紧。我们虽然没有经常性出去聚餐了，但是忙碌的工作让大家充实而幸福。
说说外部压力吧，外部最大的“压力”来自装配部，不仅仅是生产的不稳定，而是装配部大佬Koeman的影响力。Koeman是嗓子大，性子急，大刀阔斧的大将！他是二进宫，之前曾是品管部副经理，是Kevin的上司，据说他们之间有私人误会。Koeman回来之后先担任项目经理，辅助PPD部门，建起团队，然后辅助新产品开发，再辅助生产......这个时期，是风云的开始。项目部也带出了一些风云人物，像从品管部调过去得王洪全、新进的James，一直活跃在公司的舞台。
还有一个压力，来自老板。老板要引导公司变革，变革是需要流血的，老板希望各部门加快步伐。变革首先从工程开始，然后采购，接着装配，之后市场部，我们品管部可以缓缓，但老板盯得紧。我记得Kevin离开时，透露可能我们品管部进步不明显，是老板不满意的地方。呵，进步不明显？2009年可是公司历史上新项目最多，成绩最多的年份之一咯。
说到老板变革，PPD是试验基地，PPD的大佬变化也是个传奇，这个历史有待后人来写吧。PS：注塑部是公司的印钞车间啊，自然老板特重视。
变革排第二的部门，应该是工程部，也许老板所有的变革同时进行，只是明显与不明显吧。开发部的发展，大蔡生的退休，Windchill的上线等等，体现公司对新产品的渴望，对技术保证能力的追求。
项目部似乎在装配环节更能发挥作用，Koeman的装配部时期也是个传奇，待装配部同事述说吧。
三、大变革时期
Kevin的离开，已经表明公司的大变革时期的到来。Kevin自身原因离开得，一个在公司十年的核心元老离开，应该会留下很多后遗症。哈，不一定，我们品管部最大的管理特点，自由开放！Kevin时期，特别OPEN，大家能力都得到提升，基本各自找到各自的位置，部门的核心支柱很明显。
这里忘记提我们几大元老，IQA的吴天银，还有我们熟悉的刘志浩。08年的冬天，阿浩可是我们部门唯一的QE，星星之火，得以燎原。王阿良，陈明礼还有好多不怎么逗留的同事，把QE的团队之火越筑越大。
Kevin走之后，老板又着急偶们部骨干开了大会，老板还单独找偶谈了次，告诉我有为沈先生会接管品管部。我印象中这是老板第一次找我谈话，挺好的老板。
Sam Shen的到来，开创了品管部新的辉煌，这位来自伟创力的品质总监，带来新气象，建立了品管部新格局。各司其职，六大小主管一一确立，不但谈品质工作，更要谈品质生活，是我们最喜欢Sam的地方。
这时候，品管部最大的“伤痛"暴露出来了，Sam敢于直面这个伤痛-----部门负责人没有对自己下属加薪的权利。Sam认为，不能加薪，不能算真正的上司。这也是为什么那么多QE做不长久的问题，薪水得不到有效的提升，人很难留下来。我和阿浩算是个极品了，也是幸运的。当然，我们不是亲兄弟的好兄弟，惺惺相惜，快乐工作，快乐生活。
Sam最让我佩服的是深的P&G的认可，这个时候Sylvia休产假，Dianna代理。甲方也方都是新领导，还一拍即合，Sam的气质和谈吐自然迷倒所有人。Sam之后，品管部出现了小空缺，2011年2月~3月是老板代理我们品管部，这是个时候是大家和老板最尽力接触的时期。有了天子的鼓励，部门士气更是高涨，甚至老板要从我们中间选品质经理啦，哈哈。
四月Dason来了，我总结出与前任领导相处的经验，剖开心扉向新领导介绍公司状况，呵呵，这位来自己加拿大GE的海龟领导，是慢热型人才，起初我们都误认为他没有势力呢。很看不惯品质经理去拉上组装产品，还笨手笨脚滴，嘿嘿。其实，Dason人也不错，可与性急而且压力大PQA主管刘强聊不来。
这里说到一个品管部的奇特现象：我们发现，品管部每换一个领导，基本上要走一个老骨干。像Sam来了，走了陈姣；Dason来了，走了刘强；后来Terence来了，走了罗俐程；Eric来了，走了吴天银.....嗯，之后邓挺，刘志浩，我...也走了..
领导就不一一述说了，我们部门在变化，公司在发展，会越来越好。我的情绪很容易被离去的老同事波动，因为有些问题我真的不理解。老板总共找过我四次谈话，有次讲到公司所有人的都可以离开公司，但是他不能，他必须坚持，必须尽力把事情做好，这是他的职责。我很感动，也想起老板曾经说过“公司可能不会发展很大，尽管制造成本在提升，但公司不会离开坪山。我们会成为一家3000~5000的精英公司，提供高附加值的产品，我们的企业能和欧洲的企业竞争，我们员工成本再高也不可能高过欧洲吧.....”
后来，我在做给P&G交功课时，需要填写企业价值观，我把企业精神用三精来概括“精英的人才，精细工艺，精美的产品”。我也憧憬着公司成为家电行业的领跑者，能为客户提供一流的服务和完美的品质保证，与大品牌一同成长！
“磨剑”，我想不单是我个人磨剑，公司的每一个新同事，老同事，都需要“磨剑”，让自己锋利点，让自己快捷点，让成果丰硕点。今天，我离开了GY，噢，应该是NKI了。应该是好事情，前天HR邹经理，也找我沟通。我同样讲，在一个企业一个岗位做久了，就会麻木就会有惰性，就会像温水的青蛙，很难跳出那个思维。今天，我有勇气迈出了这步，我不后悔，大家也不必惊诧和惋惜。
让我们一起努力，在2013年，在这个企业和国家变革的年代，完善自己，尽力工作，创造出更好的业绩吧。
祝大家工作越快，生活幸福，公司蒸蒸日上，大展宏图！
悄悄的我走，正如我悄悄的来......Murphy
后记，还有很多朋友要感谢，电脑部同事帮我们开发了一系列管理应用平台，只可惜现在用得不多；DCC的kathy很有原则，体系得以更好的推广；客服部的女1号陈茵，我还欠她一场卡拉OK，08年说QC080000通过要请她唱歌的；厂长，阿如，小微，阿莲很都帮忙；汤生，阿意，钟频都蛮配合体系，当然还有安哥；阿彦老黄牛！蔡师傅，王洪全，伟哥，主席都特别好；我们部门同事也很好，不讲了，....免得伤感，吃在公司的最后一顿饭，以后大家越来越好。嘿！加油！
不知道不会删除啊.....菩萨保佑，公司越来越好！ 收起阅读 »

昨天被同学叫去深圳《中国平安金融管理学院》听创业说明会，就是里面那些老总的成长经历分享与自己如何走进中国平安的过程，看着这些朋友 的激情与被那些精美画面所流露出的眼神，就知道我们对那些成功人士的向往，别人的成功都是有付出时间、勇气、坚持不懈的努力才能换来这一切，可是我们今天又有几个人都真正的跳出我们现在的圈子呢？又有几个人敢去重新选择行业呢？我们都被自己现在所处的环境把锐气、信心、勇气都磨掉呢！也许我们也都成家呢要考虑的事情可能又会更多，所以我们都会去找相应的借口来婉拒入行，对我自己来说昨天感触还是很大，就是不知是否能迈出第一步。
如果是您们现在还会去选择一个自己不懂的行业和重新开始的工作吗？ 收起阅读 »

随着那个”玛雅传说”和2012年一起成为昨天、成为历史．太阳每天依然照常升起，只是岁月匆匆溜走，让人不禁慨叹时光如梭！
2012，这一年我经历了太多，也承受了太多，付出了太多，但总觉得收获得太少。在这一年我从“前线旗手”调至“后勤火夫”，曾经放下的，现在又重新拾起，一切是那么的陌生，却又十分熟悉。如今临近年尾，带着昨天遗憾和对未来的期盼，应该是给2012画上句号的时候了。
2012是我任职QE的第三个年头，曾经“许三多”式的做事的那股傻劲，随着时间的流逝，如今已消耗已尽。曾经，我不断的在问自己，检讨自己，我该怎么做？曾经，我也希望像海绵一样的吸收各种有关的知识，寻找问题的解决方法。当然，曾经也受到过很多的抵触，当发现没有人理解、没有人支持时，开始感到的很孤单。有人说：当一个人到了脱变时，只有孤单的感觉。我脱变了吗？没有！就在这一年我选择了逃避，得过且过。太过在意他人的看法、他人的感受。失去自我、迷失方向。
曾经，有想过放弃，却又不甘心。毕竟承受、付出的太多。逃避一时，却逃避不了一生。那么只有做好现在的一切。这一年，让我明白坚持是多么的重要。多几分策略、多几分自信、多几分坚持、多几分思想……
如今，我已回到以前的岗位——机构工程。这应该是新的开始，至少我认为是这样。虽然还是原来的路，但我已不是曾经的我。曾经的经历，虽算不上多么沧桑。也谈不上有多少的贡献。倒是有几失意。虽然各部门的做事方法还是那样，只是做事的人或部门不一样了，也多了一些执行力。这也许就是领导作用吧。在这个个人主义横行的环境下，也许只有这样的安排是最合理的。多谢领导的及时雨，让我能站在这个位置，清楚的看着他人的”表演”。总之，有过风雨的经历，有过不一样的职业体验。才会有真正职业成长。
2013年，踏实做事的一年。凡事有始有终（凡经手的工作、项目，要事前准备、事中分拆、验证、事后追踪）。 收起阅读 »

早上来图书馆的时候，过马路时看到有车闯红绿灯，或许他赶时间，或许他没看到，但是这是一个非常危险的事情，交通部在十字路口设置红绿灯，目的让各行其道。
每个城市都有红绿灯，如何让每位遵守规矩，或是让交通警察头痛的事情，




现在的流程，
闯红绿灯者被拍到，确认之后会被罚款，但是有一些是无意，有一些是用心。

新流程。
闯红绿灯者被拍到者，
第一，交通部联合移动或电信部门开发一软件，
一旦闯红绿灯，马上发信息给本车的车主，信息内容如下：
尊敬的“苏E*****”车主XX先生/小姐，你的车在XX地方XX路口X点几分几秒闯红绿灯，
图片如下，请在10个工作日到XXX缴纳罚款。

及时通知他（车可能还没有开走100米就收到交通部发来的罚单信息）有助于减少下次闯红绿灯的机会，现在做法等年检时一次交罚款，上次在浙江友人说，有一些人一次性交100多次罚单。

针对部分高收入者罚款对他们而言是小钱的话，再规定分段罚款，比方说，一个月内，前三次每次罚200元，第四次到第六次罚款400元/次，第七次到第九次罚款800元/次，每月累计第十次者罚1000元/次，因为每月有十次闯红绿灯者并不是无意的，因此，如果有，就直接扣车，停开1个月，并收保管费用每天300元/天，并扣12分，取消驾照。因为这个人开车很危险，这种情况下很有可能会造成交通事故。

每年的罚款没有让开车的闯红绿灯减少，反而成为交通部门的罚金，甚至成为灰色收入的一部分。

第二，保险公司和交通部门配合起来，如果每月有三次以上的闯红绿灯者，或一年内累计有10次者，第二年的保费逐年增加，甚至拒绝参保，因为是个危险分子。

第三，银行也要和交通部门联合起来，如果每年有10次闯红绿灯，可以将他房贷的等级降低，以前可以贷10年，因为经常闯红绿灯，所以只能贷5年，或只能贷一年，因为银行怕他活不到10年。因为他很危险。

第四，当地新闻部每月评选每月闯红绿灯前三名，并公告到其单位及股东及家人。让社会也帮助监督。因为股东也不希望每年什么节的时候想起这个人。

最后，除了闯红绿灯适用之外，还有一个超速也适合该原理。

总而言之，公民在违反这些法律法规的成本或代价太低。如果够高的话，绝大部分还是不敢违反法律法规的。

最后， 看这个项目是否成功的话，可用每百辆车在一年内闯红绿灯的次数。原则上可以降低70%。

如果交警也来学质量管理，6sigma黑带的话，这个项目给中国的带来的收益实在是太好了。一年节省超过10亿人民币。

我们做很多事情才会有一点点经验，累积很多很多经验才会有一点点的习惯，很多很多的习惯才会养成一点点的文化，很多很多的习惯才会变成文明。


国防质量研究中心（今天起名的）
2012.4.3写于昆山图书馆
13914978466/ qq:327605036 收起阅读 »

· · 用人不拘一格
　　乔家在包头的复盛西字号有一个下属的粮店，被人称为西店。与乔家的钱庄、票号和当铺相比，伙计们在这里多是干些粗活儿、累活儿，所以掌柜的多把文化低的人安置在这个粮店。
　　这个粮店属复盛西管辖下的小号，并没有独立的账务，经营这个粮店的小掌柜马荀只顶着复盛西的二三厘生意。
　　这小掌柜马荀也和这个小号的大多数伙计一样不识字，但他精明，也很吃苦，多年从事粮店生意也有些道行，把个粮店经营得生意兴隆，为复盛西赚了不少钱。相反，复盛西总号的一班人虽有些文化，却好吃懒做，吃不得苦，受不了累，因此连续两三个账期都是赔钱，反倒得拿粮店赚的钱给他们补窟窿。这样，总号的人虽然赔钱，却待遇好、地位高，而粮店的伙计们虽然比总号赚钱，却反而不如他们待遇好。
　　于是，粮店的伙计们颇有怨言，对马荀发牢骚：“马头儿，我们跟上你尽是白受苦给人家补黑窟窿呢！人家赚不上钱也要分红，咱们赚了钱倒让人家去分。咋啦？咱们是小婆姨养的？”
　　事情不公平，众人有眼，马荀心里也有本账，他虽不识字，但算账却是一把手，口算心算，有时比算盘还算得准。他也早有怨气，经伙计们这么一说，心里的怨气更大了。但他究竟是个小头头，不能发牢骚，得想办法。经过一番深思熟虑，马荀下了决心：“伙计们，我今年该回家探亲了，我要乘这机会去见乔东家说明情况。要能说成，我就回来把粮店和总号分开，咱们单独干，要说不成，这个饭碗也就砸了，我就不回包头来了。”
　　谁不知道老东家乔致庸雄才大略，在人们心中有很高的威望，连三大老字号的大掌柜都怕见他，生怕说漏了嘴，办错了事，丢了饭碗。马荀一个文盲，只是个粮店小掌柜，能在老东家跟前说上话吗？他如果去老东家面前一说粮店的事，必然得罪复盛西总号的掌柜们。如果说得不好再得罪了乔老东家，他马荀还能在复字号干吗？
　　所以，马荀也有顾虑，伙计们也替他捏一把汗。
　　马荀是祁县姜堡人，离乔家堡不过五六里的路程。但他求见乔老东家心切，所以没有先回家，径直去了乔家堡。这时正是寒冬腊月，马荀又不讲究穿着打扮，他身披一件白羊皮袄，浑身满是尘土，到了乔家大院的门前被当做乞丐拦住了。
　　马荀无奈，便来了个应急法子，他告诉门房：“快去禀报老东家，就说一个马大掌柜从包头回来了，有急事要报！”
　　门房一听“包头来的”，还是“马大掌柜”，不敢无礼，急忙进去禀报。乔致庸一听“马大掌柜”，笑了，还没人敢在他面前称“大掌柜”呢，看看到底是谁？于是叫人放进了马荀。
　　乔致庸一见马荀披一件白羊皮袄，浑身是土，又想刚才自称“马大掌柜”，便知此人非比寻常：不是无赖，便是贤人。
　　这时候，马荀也豁出去了，见了威名赫赫的乔致庸一点也不胆怯。他思路敏捷，声音洪亮，吐字清楚，把复盛西总号与粮店的事有板有眼地说给乔老东家，并表达了伙计们的强烈不满。
　　乔致庸是何等人物！见一面便知人三分，听一言，更知人五分。听了马荀的话，他认定此人是个人才。既是人才，他乔致庸岂有不用之理。乔家的买卖为什么兴旺呢？关键是乔致庸能识人用人。
　　待马荀一说完，乔致庸心里便有了谱儿。他知晓眼前的马荀是位朴实无华而有真本领的人才。又听说马荀不识字，更认为他是奇才，再听说马荀千里迢迢从包头回来探亲，却尚未回家就先来了在中堂时，便对马荀更有了几分敬意。正是腊月快过年了，乔致庸吩咐家人：“备一份厚礼，套上我的轿车，送马荀掌柜回姜堡！”这一下，闹得家人们好生奇怪：老东家怎么能对这个人如此客气？马荀知道事情办成了，兴致勃勃风风光光地坐上乔致庸的轿车回了家乡姜堡。
　　年前还有包头复字号的掌柜回祁县向乔致庸交账，乔致庸问清了复盛西总号与粮店的情况，知道马荀所言属实，便给掌柜们作了交代：给复盛西粮店一笔独立的本钱，让马荀当大掌柜，全权独立处理粮店事宜……
　　过了年，马荀得到准信儿，再也无心在家里歇息了，便提前回到包头建账立户，当起了复盛西粮店的大掌柜。
　　马荀成了大掌柜，常常得签字。可他不识字，只得请大先生给他写上“马荀”二字，他再照猫画虎。这样就难免缺胳膊少腿，竟把“马荀”写成“马苟”，于是就成了伙计们的笑话，戏称他为“马狗”掌柜。
　　但这位“马狗”掌柜有真本领，也有真德性，他主持复盛西粮店几十年，勤勤恳恳，苦心经营，给乔家送回了整车整车的银子，为乔家立下了汗马功劳。
· 是金子就会发光
　　马公甫是祁县马家堡人，开始在包头一家小杂货铺里当记账先生。他觉得水浅养不出大鱼，便瞅机会结识了复盛公字号的大掌柜，遂改换门庭，来到了大名鼎鼎的复盛公字号里。大掌柜也赏识马公甫是个人才，意欲栽培，便安排他到账房里帮助记账。可是，账房大先生却颇有排外心理，一口拒绝了大掌柜：“账房里人手够了，不用他帮忙！”当时，账房大先生身顶8厘生意，在复盛公也有很大的权势，大掌柜在账房先生面前也不能太独断，只得对马公甫另行安排。可眼下复盛公一个萝卜一个坑儿，没有空位，便把马公甫闲置起来了。
　　这马公甫很勤劳，又能屈能伸。他知道账房里不要他，便也不为难大掌柜，他主动去后院里做起了下等的杂役，打扫庭院，喂马出粪……每日早起晚睡，十分勤快。他干脆把长袍脱了，换上了短袄，俨然就是复盛公的一个下等伙计。
　　寒来暑往，一晃就到了一个账期。按照惯例，大掌柜要回祁县向乔东家汇报账目。但因大掌柜年事已高，腿脚不便，他就想委托助手们代劳。可是，身顶8厘生意的掌柜们都慑于老东家乔致庸的威望，谁也不敢回去交账，生怕被东家看出破绽，出了丑，影响升迁。于是你推我让，大掌柜一时难以定夺人选。
　　不料，这件事在复盛公号内由上而下传开了：“这么大的复盛公竟然选不出一个敢见东家的人来！”
　　消息传到马公甫耳朵里，马公甫便笑了：“东家又不是老虎，怕什么呢！咋就不敢见？”
　　“啊哟！你倒是口气不小，你知道东家财主是什么人？莫非你敢去见？”伙计们取笑他。
　　马公甫却一本正经地说：“见一见怕什么呢！”
　　“莫非你真敢去见？”
　　“嗯！只怕大掌柜不用我呢。要用我，我就敢去。”
　　这时，马公甫只是一个打杂活的下等伙计，他如此口出狂言，引得伙计们纷纷嘲笑他。于是，他的话又从下而上传到大掌柜耳朵里。
　　大掌柜正愁没人呢，便叫来马公甫说：“你真敢去见东家？”待马公甫答应后，又和身顶5厘生意以上的掌柜们说：“你们如果都不去，我只好另派人选。”
　　最后便选定了马公甫去见东家。马公甫听了账房的介绍和大掌柜的交代，准备启程回祁县时，问大掌柜：“要是东家问我顶多少生意，我怎么回答？”
　　这一问，给大掌柜提了醒儿：“是呀！字号里从来没有让吃劳金的白身子伙计去向东家交账的先例，不顶五厘以上生意，哪能见东家！这样做成何体统？他便告诉马公甫：如果东家问，你就说顶5厘生意。”
　　于是，马公甫动身回祁县。
　　马公甫本来精明能干，又通晓账务，平时也留心复盛公号里的事。所以，他见东家乔致庸时，不仅把手里的账交待得一清二楚，而且东家问起复盛公的事来，他应答如流，好像心里还有一本账。乔致庸见他虽然年轻，却思路敏捷，口齿伶俐，又不卑不亢，知道是个人才，便暗暗赏识。
　　这时候，马公甫本来已交账完毕，可他却又节外生枝，干涉起乔家的“内政”来，他说：“老东家，我还有话想说。复字号里自从乔秦两位老东家创业以来，咱乔家之所以长盛不衰，秦家之所以日趋衰败，就在于咱乔家三辈子都有守德敬业之人。可是自老东家往下看，少东家们贪图享乐，争比奢华，而且随便干涉买卖，这样下去，若老东家百年之后则无人能当大任，望老东家念及祖宗创下的百年基业，严肃家政，教子弟们守德敬业……二少东家在包头任性闹霸盘，教训惨痛呀！”
· 一番话，揭到了乔致庸的短处、痛处，也说到了乔致庸的心坎里。若按常人看，此人年纪轻轻，竟敢干涉乔家内政，竟教训到威望极高的老东家乔致庸头上来了，实在是胆大包天，实在是轻狂无礼。可乔致庸与常人不同，他时刻挂记乔家的昌盛，说话办事想问题，都要围绕他的家业。他想道：此人能替乔家考虑百世家业，足显其忠心和远见。乔家除了我，没有第二人这样想，掌柜里边除了这个马公甫，大概也没第二人……这样既忠心又有才干的人，难得啊！因此，乔致庸对马公甫不仅不恼，反而更刮目相看，倍加器重。
　　他问马公甫顶着几厘生意，马公甫便如大掌柜所说，回答道：“顶5厘生意。”
　　此时，复盛公大掌柜年龄不小，乔致庸正物色人选呢。他觉得这个马公甫年轻有为，可堪此任，便有意提拔他。于是，乔致庸说道：“你回去告诉大掌柜，再给你加4厘，顶成9厘生意！”　　　顿时，马公甫受宠若惊：大掌柜让他顶的5厘生意，只是口头说说而已，是为了应对老东家的，想不到老东家当了真，要真给他加到9厘生意，实在是万幸啊！要按常规，他要顶上9厘生意，至少得熬20年哪！
　　马公甫经过这次向东家交账被赏识，一下子便从白身子升到了9厘生意。这9厘生意不仅可以在收入上多分红利，而且意味着在权力上仅次于身顶一股生意的大掌柜了。由此，包头复字号内留下了“马公甫一步登天”的佳话。
　　复盛公大掌柜本来赏识马公甫，也颇领会老东家的用意，再加上自己年事已高，所以复盛公里的事有意倚重马公甫。马公甫便在复盛公里渐渐地管了事，掌了权。他不怕得罪人，严肃号规，整顿纪律，使复盛公面貌一新；他又懂业务，通账务，经营有方，把复盛公的买卖推进到了一个新的高度。
　　大掌柜退休后，他理所当然地坐上了大掌柜的交椅。
　　再后来，因三大老号之一的复盛西连年亏赔，老东家又让马公甫兼了复盛西大掌柜。三大“复”字号天长日久，有许多陈规陋俗束缚发展，正需马公甫这样年轻有为的掌柜大刀阔斧地革除弊端，弃旧图新。
　　从此，马公甫成了乔家字号里唯一身顶二股的掌柜，为已有百年历史的复字号的中兴立下了汗马功劳。
　　打破常规用能人
· 前面已经介绍过高钰任大德通票号总经理期间的雄才大略，但这位卓越的理财高手在任大掌柜之前，却一直郁郁不得志。他16岁入大德通的前身大德兴茶庄学徒，熬了近20年，到1889年时，年已35岁的高钰才顶有3厘生意。20年间，他的卓越才华一直没有得到上司的赏识，或者说，他的卓越才华一直没有得以充分显露。但金子总是要发光的，由于当时正值多事之秋，形势不稳，见识过人的高钰终于表现出善于应变的才华，并被东家乔致庸发现，于是，在1894年就一下擢升他为大德通票号总经理，顶上了一俸股子。
　　若按常规，顶上生意的伙计每账期加1厘，最多2厘，每4年一个账期，那么高钰从1889年开始顶3厘，最快也得到1900年才能顶上9厘生意，还不能当总经理。果真这样，大德通票号也许就是另外一种结局了：乔家不仅收不进几十万两白银的红利，或许还得倒出几十万两白银来补亏。
　　正是由于乔家善于用人，所以乔家的商业得以发展，也正是乔家能够打破常规用人，所以使乔家的商业得以超常规发展。
　　任何事情都要靠人去干，靠人去抓。用一个能人，事成了。用一个庸人，事败了。 用一个好人，就会去办好事。用一个坏人，就会去办坏事。事情的成败好坏，全在于人。人与事的关系，犹如纲与目的关系：纲举目张。所以，要想办成事，必须打破常规，不拘一格。为什么要打破常规，不拘一格？因为人的才能千差万别，人的机遇也千差万别，而人的德行和人的机遇又没有必然的联系。结果，使许多大德大能的人因没有大机遇而处于小位谋小事，而许多小德小能的人却因有大机遇成全而处于大位谋大事。于是，一方面屈了大才，一方面又误了大事。要想扭转这种不合理现象，只有打破常规，不拘一格，才能把大德大能的人从小位上调整到大位上谋大事。同时把小德小能的人从大位上调整到小位上谋小事。这样，人尽其才，事也就尽善尽美了。
· 人力资源管理故事：可怜的三个石匠招惹谁了
· 石匠的故事被作为管理的案例不断蹂躏，学管理的人基本上耳熟能详了：
相传山脚下准备建一个教堂，有三个石匠在干活。一天，有人走过去问他们在干什么，第一个石匠说：“我在混口饭吃。”第二个石匠一边敲打石块一边说：“我在做世界上最好的石匠活。”第三个石匠眼中带着想象的光辉仰望天空说：“我在建造一座大教堂。”
流行的分析是：第三个石匠适合向复合型人才方向培养，做管理者；第二个石匠适合向专业化人才方向培养，做专家、技师；至于第一个石匠，让其下岗，或者培训改造后上岗。
本人可能喜欢唱反调，对流行的分析不大感冒，总爱坚持自己的观点。当然我不是懒人的代言人，先作个身份说明。
对第二个石匠，本人无话可说，但管理者大赞的第三个石匠，也可能说不定是一个爱作秀的人，或是一个臆想症患者，在这里，我不想对第三个石匠过分的批判，而让人觉得我是一个好斗的公鸡。我只想说，可怜的第一个石匠招惹了谁？
我认为，第一个石匠就是我们芸芸众生的真实写照，就是我们普通人中的一员。对第一石匠的研究是我们做好人力资源管理的重要前提。
第一个石匠的问题就在思想上、意识上的落后，没有上进心，没有进取精神。但说实在的，“混口饭吃”可不是容易的事，您想想，咱们老百姓，“混口饭吃”真不容易，又不想去干伤天害理的事，又不能去干见不得人的事，又不敢干违法乱纪的事，咱先得混个肚饱啊。所以，人的处境决定了人的价值取向，人可以饿着肚子干革命，但不能长期饿着肚子干革命。做管理工作的，对此不能不察呀！
人的层次是有阶梯性差距的，在结构上，好的人才总是少的，天才级的人才更是少之又少，在图示上，就会成金字塔结构。
对待第一个石匠，我们首先得按人的需求层次进行分析，在满足其需求为指引的前提下，对其进行合理的引导和提升，这方是管理的良方。
另一方面，从管理的现实来看，用管理第二、三个石匠的理论来管理所有的员工会不切合实际。笔者前两天到了一个金属加工企业参观，该企业是一家民营企业，工厂处于郊区，从事金属管件的焊接，冲压，油漆涂装等，工人一百来人，每年的纯利800多万，也算是不错的企业，但生产现场管理混乱，物品堆放无序，工人来来往往，显然，这是一家管理不好的公司。但笔者却从另一个角度了解到，该公司员工的文化水平、素质都不高，工资也不高，但自觉性相当高，工作热情也强，劳资纠纷为零。这一点我从现场员工的精神面貌上看了出来，工作场所嘈杂、但员工都在卖力的工作，实属不易。后来我得知，该公司的老板文化水平也不高，但有一个优点，就是较强的感召力，人性化措施得当，大家都能团结一心地进行工作。
当时，我在想，我若从咨询的角度出发，给这家公司提出如何去规范化管理，如何如何进行制度化建议，如何去进行远景理念的宣贯，并能在几个月内公司达到怎样的管理水平，并忽略了真正的文化性的东西，我想，我的建议的实施，必定会给这家企业带来灾难性的后果。
这家企业的员工，大多是属于第一个石匠类型，但这家企业的管理，有它不成功的一面，但更有它成功的一面。
对待第一个石匠，可不能一下岗了之，或培训了之。管理者不可不察。 收起阅读 »

启航学院 部门/岗位绩效目标表

岗位/绩效
岗位
职责
考核工具/方法

序号
内容明细
职责名称
职责简述

　
　
副院长
　
　
　

　
　
教导主任
1、启航学院内各课题组规划与执行过程控制；2、定期组织内部目标达成分析；3、内外部事宜之联络；4、组织培训项目的调查、分析、实施与改进。
　
　

　
1、降低员工流失率2、让员工适应工作，以便减少错误、节省时间3、展现清晰的职位及组织对个人的期望4、增强企业的稳定程度5、让他融入企业的文化6、帮助新员工更快地胜任本职工作
课研组
课程开发
根据现有培训课程，分析目前培训的遗失项，后进行整理，从而进行课程开发
方案

　
　
　

　
　
教务组
新员工入职培训
包含两个培训项目，眼镜技术和企业文化，均由人资部主导开展，眼镜技术培训由PE科派讲师进行授课，主要讲解眼镜的历史起源、基本分类、构造等眼镜常识；企业文化培训由培训专员进行授课，主要对员工进行军训，讲解公司简介、企业文化、规章制度、礼仪道德、作业安全、验厂知识等内容。原则上新员工入职培训每周开展一期，当一周内新入职员工少于25人时，可以两周开展一期。
考试/培训

新干班
对公司新招聘的储干进行实习规划安排，设立目标
心得/培训

视频展播
依据课程安排，在培训较少时可以安排播放视频，供广大员工学习。
登记签到/培训

中阶班
针对各部门较有潜力的管理职员开展的培训班，由总经理、副总经理、总工程师、人资经理轮流授课，每两周安排一次课程。
讨论/培训

经理读书会
由各部门经理参加的经理经验分享培训项目，每次由一名经理主持讲解，各与会人员展开学习讨论，每两周安排一次。读书会结束后，每位与会人员需撰写心得报告，在当周内收齐，并最迟在次周一发送至王总邮箱。
心得/培训

英语培训班
由业务主导，人资协助开展，一般一年为一个周期，业务部安排业务员进行授课，学员由业务部和人资部共同商定。
口语/培训

各部门青干班
由各个部门自行组建，选取本部门较有潜力的12名左右的员工组成，一年为一期。课程由人资部做好计划，到期人资部派讲师按时上课。
课堂笔记/培训

特训班
由王总指定人员组成，并由王总一人亲自授课，人资部做好通知学员上课等工作。10、新干班：由每年的新入司的大学生储干组成，原则上要求储干白天在车间学习，晚上人资部请各部门经理及优秀员工对储干进行理论知识等培训。
心得/培训

春考&秋考
每年由人资部组织技术员以上人员进行春考和秋考，春考一般安排在3月进瓯海眼镜有限公司行，秋考一般安排在10月进行，技术人员参考科目为眼镜技术和企业文化、周边办公室职员参考科目为企业文化。
考试/培训

军训
加强员工的执行力度，提高组织纪律性，做到列队等统一、规范、一致
签到/培训

异常培训
关注各部门生产、品质等异常，对较大程度或发生次数较多的异常进行跟踪，并要求责任部门进行案例分析，并安排培训
教案/培训

　
　
学员组
培训信息录入
在每次培训结束之后，将培训信息录入系统
ERP

学员信息建立
　
　

　
　
　

应用组
a.知识转换、应用追踪：Ø 根据课程设置目标组织学员进行项目改革；Ø 实施项目追踪与项目辅导、固化项目成果。b.成果展示、推广：Ø 与各部门建立应用关联，定期组织项目展示与项目检讨；Ø 实施项目绩效最大化，扩大项目影响力，进行横向、纵向展开。
　
　

　
　
　

　
　
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本人对于品质部源头把控的工作理解为：
1.员工的品质意识强化工作，从他们的思想源头着手。体现为早会、培训、日常的沟通；
2.加强和其他部门的沟通合作，从生产环节源头着手。表现为从技术部了解客户的要求、从业务部了解客户的反馈、从生产部了解生产的进度以便对于易出错环节（比方易混淆的型号、易犯错的工序）的把控，包括提前了解客户的要货周期，以免仓促赶货产生批量品质事故。
3.对于员工工作状态和情绪的观察，从生产者着手。激发员工正面积极的思想品质，增加员工对于公司的忠诚度，责任心，避免关键岗位人员流失的品质隐患。
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朋友间，同事间，论坛好友间，作为从事多年质量管理的我总是离不开讨论或关注“质量管理”方面的话题，其中不乏有成功的骄傲和处境的迷惘。
回顾自己13年的工作历程，其主要工作都是围绕产品检验、质量控制、体系管理、认证管理、顾客沟通处理等。2000年刚参加工作时，由于对检验人员工作向往，开始接触质量检验方面的书籍，从而变成喜欢，认为此路可以摆脱一线作业员的境地，那时自认为自己优势的地方就是责任心和积极的学习态度。随着时间的积累，自信、自满的想法使自己不满足现状，频繁的跳槽，转战多个行业，有失落也有收获，失落的是自己由于高估自己的能力，当面对新的任务和新的知识时不能完成时形成的心理落差，一时间觉得自己一无事处。而心获的就是一种精神上的磨炼和新知识的积累。如今面对多样的质量管理培训和质量管理理论，使我想起之前从事的质量管理工作到底是不是真正意义的质量管理工作，以前的工作给公司带来了什么？如果我现在回头再去以前的那家公司，又能做些什么更好的改变吗？公司的质量管理水平和产品质量水平，到底取决于什么，作为公司的职能部门---质量部应该在公司如何定位？如何体现部门工作的价值？”。借用网站6西格码论坛，想谈一下自己的看法，请大家共同讨论。
1、质量管理水平和产品质量水平的定位问题：公司在不同阶段和面对不同的顾客需求时，其质量水平应适时合理定位，如离开公司实际情况（产品市场定位、产品工艺的复杂程度、公司人员的素质、公司管理文化等)去推行一些看似很先进，实则无意义的质量管理手段，无疑是拔苗助长，在一番厮杀后两败俱伤，多数老板都会选择固有的管理方式，而不会轻易的去尝试一些让他看不到成效，又耗时耗力耗财的质量管理变革。此时，特别是从新来公司的质量主管会认为公司不注重质量管理，没有发展前景而郁闷的选择离开。
2、质量管理水平提高的先决因素：公司最高管理者老板都是希望产品做的好，能够在市场上站的稳，走的远，这一点是不容置疑的。公司成立质量部，就应该是帮助老板做好质量管理，以最经济的手段获得最大的收益。不务实和不能做到持续改进的质量部是得不到公司老板信赖的。少给公司添负担，多为公司省钱，多以公司实际出发，团结公司其他部门，稳扎稳打的推进公司质量管理水平的发展，以最大可能的满足顾客需要，这才是公司老板希望看到的。作为我们从事质量管理主管岗位的人来说，公司质量管理水平的提高其实主要取决于质量部主管的工作能力和工作作风，不要为自己的不作为找借口。
3、产品质量水平提高的先决因素：3.1产品的设计质量起决定性影响，3.2生产者的质量意识和责任考核不可或缺，3.3借助体系管理的日常监审以维护和推动公司各流程性标准化建设非常关键，3.4产品的监测数据科学统计分析，寻找变异，预防控制，3.5不合格品管理和顾客不良反馈的闭环式有效处理，3.6质量主管和质量管理人员多去生产现场，及时掌握生产动态，从中发现一些问题的苗头及时纠正
4、全员质量管理和质量技能、意识的培养，对于公司质量整体水平的提高至关重要，作为部门主管不可大包大揽，安排下去的工作，相信他们处理的更好，不去打扰他们的正常工作秩序，多从他们易疏忽的地方去提醒，培养他们的工作能力，加强他们的思想建设，关心他们工作以外的事情，这样才有利于发挥全员的质量意识，推动整体的质量水平的提高。
质量注册工程师、体系注册外审员、6σ绿带、以及各类质量管理专业性培训，我的这些资历，在当初更换公司时确实给了我不少加分，可现在想起来，想要做好质量管理，专业的理论知识固然重要，但不能自满和迷信理论知识。结合公司实际，利用全体的力量，不断学习提高，做到持续改进，推动公司的质量管理水平的发展才是最根本的。 收起阅读 »

· · 典型的民营企业创业老板很多是“狮子”型的人才，他们往往具备常人所没有的市场意识和敏锐的商业直觉，善于捕捉机会，把握大局，个性刚强，而且善于处理中国特定时代背景下的社会关系，很多人是“政府资源的经营高手”。所以，在创业的初期阶段，因为其天然优势和职位特点决定了“家”里的大事小情都在“家长”的影响和决定中运转，风险和资源、机会和压力也都很少会落下来，压到其他人身上，久而久之，其他人只有顺从、听话的份儿，其他人得到锻炼的机会很少，成长的速度也比较慢，所以老板的周围就产生或者原来就吸引了大量的“绵羊”型人才，正所谓“大树底下不长草”的奇怪现象，因为“土壤”缺乏足够的营养，“小草”没有机会和资源。
　　当市场环境和老板创业阶段相比，变化不大时，“狮子”和“绵羊”相处融洽，彼此信任，互相依赖，其乐融融，老板身边的“绵羊”型元老常说“那时，我们小日子过得真爽啊”，内外环境都处于相对稳定的状态。
　　但是，时过境迁，企业内外部环境一旦发生变化，特别是中国今天的市场环境高度动荡，以前那种安稳的日子往往过不了几天。通常情况是“狮子”老板提前感觉到了市场的压力和管理危机，他觉得很多地方不对劲了，创业团队跟不上形势了，知识结构老化了，学习意识不如从前了，整体的创业激情下降了，享乐主义抬头，企业虽小，官僚主义却满地滋生，老板觉得要变革了，但切实推动变革的压力，往往还只有在市场业绩出现较大幅度下滑时才真正显现，才会变成老板迫切要变革的动力。
　　老板开始考虑管理变革实施，一般有两种类型：一种情形是，老板要强化内部管理，启动内部的组织和人事变革，自己做或引进咨询外脑参与管理变革；另一种是引进外部市场化人才，以便切实提升业绩，增强竞争力，包括改进企业文化，常见的办法是引进“海龟”或“土狼””的职业经理人作为空降部队
· 我们研究第二种情形。
　　众所周知，这些企业的管理基础都很薄弱，企业基本上没有建立起理性权威和组织规则，外部引进的职业经理人，一般人是很难生存下去的，只要能在这个环境里生存下来1-2年，甚至获得发展的人，往往是野性极强，狼性很重的，能力和个性都是很强的选手，就是常说的“土狼”。
　　一方面是原来的老同志可能会制造麻烦、穿小鞋以其抵制外来管理者，更加关键的是这些企业管理体系和管理基础基本上是空白的，一般是不太讲究规则，经理人才能运作好，这里不是按套路出牌的，而短期内也无法改变，由此产生了空降部队和元老们的职业行为、职业方式上存在的沟通困难和天然文化冲突。创业团队和职业经理人的磨合是一次痛苦而漫长的旅行，这点，凡是有过加盟初级民企的空降部队经历的人，恐怕都会深有感触。
　　自从“土狼”加盟后，“狮子”、“绵羊”和“土狼”三者磨合过程开始了，这三者的共生博弈，也是构造未来企业新型生态环境的过程，一场“狮、羊、狼的斗法大戏”隆重上演。
　　第一阶段：友好和谐的序曲
　　新来乍到，“狮子”为了表示他引进“土狼”的意思，公开地多次提出指示，希望大家合作愉快，要求大家如何积极努力地配合“土狼”开展工作。“绵羊”们无论有什么想法，在场面上他们一定非常客气，对于行政支持和保障系统，基本上都会做得比较“漂亮”。“土狼”也是不敢高调狂妄，尽量说些谦虚谨慎、向大家学习之类的套话。
　　这是三者的寒暄阶段，如蜻蜓点水一般，意思明显，边走边看。
　　第二阶段：“土狼”孤胆冲业绩
　　这个阶段，“土狼”孤立无援，别无选择，一般只有指望拼命做出业绩，才能开好局。空降部队一般分三种：全面管理者、市场型管理者、职能型/支持型管理者，而可以归为“土狼”且更加常见的是前两种。
　　全面管理者多为行业经验和管理经验比较丰富的经理人，担任公司总经理或者某个事业部/分子公司总经理，其个体业绩其实主要是整体业绩，由于关联因素很多，要想在短期内迅速做出业绩难度不小，所以有人选择从人际关系入手，先建立友好和谐的人际氛围，然后才切实开展工作，慢慢熟悉业务和人员，等待系统的逐步整合，慢慢做出业绩，最后获得认可。但是，这样时间比较长，很可能“狮子”和“绵羊”都受不了，所以更多的优秀“土狼”就通过寻找关键点寻求突破，先抓短期能见效果的环节进行定点爆破，为关键工作任务的顺利完成，在某些关键利益上甚至冒险与元老们冲突也在所不惜。
　　对于市场型的管理者，在短期内下工夫抓关键，业绩是相对容易显现的。这类“土狼”更加具有典型意义。只要他们低调做人，高调行事，针对企业管理薄弱，没有条条框框约束的核心特点，充分发挥狼性，强行突围，迅速整合调动各种资源，施展自由发挥的才能，这种人往往能够做出明显业绩。
　　其实，这个环境下，要完成短期内的业绩任务，难度非常大。首先，他要熟悉业务，加快与上下游客户资源的衔接配合；其次，要尽快融入文化，和原有的管理团队友好融合，打成一片，无论职能支持部门（核心是财务和人力），还是生产部门的关系和谐默契都是非常重要，否则，孤军作战，要完成业绩是非常困难的。所以，这时的“土狼”必须需要有综合能力的优异表现，才能够完成出色的业绩。
　　最后“土狼”通过努力做出了出色业绩，获得了良好的影响力和地位，“狮子”老板很快觉得比较满意。当然，如果“土狼”没有做出“狮子”预想的业绩来，空降部队就得很快“下课”，故事就结束
· 第三阶段：“土狼”势压群羊
　　由于“土狼”的顽强拼搏和艰苦奋斗，做出了业绩，老板感觉非常满意，开始更加重视“土狼”，相比较而言，“绵羊”的整体影响力都开始呈现下降的趋势，老板要求“绵羊”改善自我，提升能力，甚至打击“绵羊”，要求他们向“土狼”学习。
　　其实，“绵羊”们心理非常不服，意见很大，但是对老板的教导也不敢怠慢，老老实实努力工作，加强学习，不敢造次。
　　这样，“狮子”和“土狼”的关系进入蜜月期，“土狼”的形势很好，某些“绵羊”元老觉得备受冷落，但是他们坚信这是暂时的，无论如何要寻找机会扭转形势，他们会说，“老板被蒙得晕了头，我们不能听之任之啊”。
　　第四阶段：狼羊竞赛
　　“土狼”很清楚，前一阶段，大家不好明目张胆对抗，也摸不清风向，不熟悉“土狼”的秉性特点，不便出手。现在，老板还在捧自己，要知道，捧得越高，摔下来就会越惨啊。而且，“绵羊”们的心理的忍受极限很快就到了，这个阶段“土狼””要实现顺利工作的风险和难度比以前更大了。因而自我感觉工作压力还是在增大，各方面的努力丝毫不敢放松。
　　“绵羊”们也不赖，首先，抓紧时间提升能力，认真工作，提高表现，尤其是有些表面文章一定要做好；其次，加紧制造核心团队的进入障碍，在文化上异化“土狼”，在人事上瓦解并孤立“土狼”；最后是利用创业元老们的盘根错节的关系网，给“土狼”制造麻烦，私下稍微踢踢脚。
　　总体上，呈现出“狼羊竞赛”的格局，其时，“狮子”很高兴啊，犹如乾隆皇帝驾御纪晓岚与和珅一样，两种力量永远相斗，这种比赛用来实现公司整体能力提升和关系平衡，被他们发挥的淋漓尽致。当然，本文并不探讨其利弊得失。
· 第五阶段：决赛阶段
　　三者的磨合经过一段时间后，形势就可能开始出现分化了，常见的结局一般有三种。
　　结局一：由于“土狼”过于嚣张，各方关系没有处理妥当，被老同志利用种种伎俩和手段“搞死”，被迫辞职或边缘化。
　　常见的手法是寻找借口和文化异化，寻找借口，就是“欲加之罪，何患无词”的元老们想方设法使暗器，赶走“土狼”。文化异化，就是使得大家一致认为 “土狼”对公司文化（实质是老板文化）不认同，危害极大”。致命的关键是，通过他们的努力，“狮子”老板最后也这么认为。这是最有效的办法，因为“狮子”老板这些年创业的最大成就感往往就是来自于公司有这样的文化，其实关键是有“狮子”个人风格的、独特的企业家文化等等，这是所有人尤其是高层必须绝对忠诚接受的，“狮子”绝对不容许“土狼”在这点上有什么个人想法，如果真是有点瑕疵，必须让“土狼”离开的。最后，焦点变成了“狮子”与“土狼”的文化冲突导致“土狼”离开，这是故事的戏剧性所在。
　　结局二：如果“土狼”业绩继续攀升，各方面人员关系逐渐稳定，文化认同度提高，逐渐地融入公司新型文化，“狮子”对于自己的改造也非常坚决，就是真正自我革命自我超越，痛下决心，解决好新人老人的关系，完成公司和个人的整体上文化改造，努力实现个人化公司向组织化公司转变，建立组织理性权威，强化建立组织规则。
　　这些公司的确追求卓越，勇于开拓创新，宽容开放的，也是长寿企业的普遍基因，他们是中国最迫切需要的成功典范。遗憾的是，这种情形发生的几率很低。
　　结局三：“土狼”业绩和能力都表现非凡，但是，文化上确实不认同“狮子”，而“绵羊”学习意愿和实际进步取得了飞快的进步。
　　最后，“绵羊”利用在心理上和政治上的一点优势，稍微顺水推舟，迫使老板下定决心要赶走“土狼”，或者使得“狮子”和“土狼”之间的不信任感增强、酝酿并激化各种矛盾。
　　刚开始，三方关系非常微妙，僵持不下，“狮子”老板非常为难，对“土狼”又爱又恨，对“绵羊”感觉总是有点恨铁不成钢，但是后来，无可奈何时还是觉得老同志关系稳定、可靠，跟自己家里人一样，最后，“狮子”痛下决心赶走“土狼”，结束了这场“狮狼共舞”的短暂大戏。
　　从此以后，这个没有“土狼”的企业，“狮子”和“绵羊”之间的一切关系，又回到从前的状态，中间尽管发生了许多改变，但是整体上公司文化和市场竞争力没有得到根本改进。而且，很快发现，公司由于天天忙于内部政治问题，没有或者不能及时跟上市场的快速变化，外部形势更加难以琢磨，错失了良好的发展机遇。
　　如果空降部队不是“土狼”，而是“海龟”，“狮龟共舞”的大戏还会更加精彩，票房收入也许更高。
· 奇迹之上如何再生奇迹？总裁马云先生语录
· 业内对马云的评价是：一个有着和拿破仑一样身高，也同样有着和拿破仑一样宏图大志的杭州人。这位最早在中国开拓电子商务应用并坚守在互联网领域的企业家，曾经创造了中国互联网商务的众多第一。
奇迹之上如何再生奇迹？今年8月11日，阿里巴巴雅虎在北京宣布签署合作协议。阿里巴巴收购雅虎中国全部资产，同时得到雅虎10亿美元投资，阿里巴巴还获得雅虎品牌在中国无限期使用权。
11月9日，阿里巴巴公司在完成对雅虎中国的收购与整合之后，重新发布了进入中国市场7年之久的雅虎网站，未来雅虎在中国的业务重点将全面转向搜索领域。
至此，马云终于重重地在雅虎中国身上打下了自己的烙印。
马 云
阿里巴巴(Alibaba.com)创办人、主席、首席执行官(CEO)。
1988-1995 杭州电子工学院英文及国际贸易讲师
1995-1997 创办“中国黄页”，是中国第一家互联网商业信息发布站
1997-1999 加盟外经贸部中国国际电子商务中心，开发外经贸部官方站点及网上中国商品交易市场
1999至今 在杭州设立研究开发中心，以香港为总部，创办阿里巴巴网站(Alibaba.com) 孙正义跟我有同一个观点，一个方案是一流的Idea加三流的实施；另外一个方案，一流的实施，三流的Idea，哪个好？我们俩同时选择一流的实施，三流的Idea。
＊如何把每一个人的才华真正地发挥作用，我们这就像拉车，如果有的人往这儿拉，有的人往那儿拉，互相之间自己给自己先乱掉了。当你有一个傻瓜时，很傻的，你很会很痛苦；你有５０个傻瓜是最幸福的，吃饭、睡觉、上厕所排着队去的；你有一个聪明人时很带劲，你有５０个聪明人实际上是最痛苦的，谁都不服谁。我在公司里的作用就象水泥，把许多优秀的人才粘合起来，使他们力气往一个地方使。
＊网络公司将来要判断两个：第一它的team;第二，它有technology;第三它的concept，拥有这些东西，才是存在的必要。
＊Judge 一个人，一个公司是不是优秀，不要看他是不是Harvard，是不是Stanford.不要judge里面有多少名牌大学毕业生，而要judge这帮人干活是不是发疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯回家。
＊30%的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活，而让我们的同事为我们的目标干活，共同努力，团结在一个共同的目标下面，就要比团结在你一个企业家底下容易的多。所以首先要说服大家认同共同的理想，而不是让大家来为你干活。
＊我认为，员工第一，客户第二。没有他们，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，鼓励的话，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。
＊看见10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一会儿抓这个兔子，一会儿抓那个兔子，最后可能一只也抓不住。CEO 的主要任务不是寻找机会而是对机会说NO。机会太多，只能抓一个。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都会丢掉.
＊我们公司是每半年一次评估，评下来，虽然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一个，非常对不起，你就得离开。在两个人和两百人之间，我只能选择对两个人残酷。
＊您能用一句话概括您认为员工应该具备的基本素质吗？今天阿里巴巴的员工我们要求诚信，学习能力，乐观精神，和拥抱变化的态度！
＊互联网是四乘一百米接力赛，你再厉害，只能跑一棒，应该把机会给年轻人。
＊在前一百米的冲刺中，谁都不是对手，是因为跑的三千米的长跑。你跑着跑着，跑了四五百米后才能拉开距离的。
＊我们花了两年的时间打地基，我们要盖什么样的楼，图纸没有公布过，但有些人已经在评论我们的房子怎么不好。有些公司的房子很好看，但地基不稳，一有大风就倒了。
＊我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么，而他们不知道我们想做什么。我们想做什么，没有必要让所有人知道。
＊网络上面就一句话，光脚的永远不怕穿鞋的。
· ＊今天要在网上发财，概率并不是很大，但今天的网络，可以为大家省下很多成本。这个世界没有人能替你发财，只有你自己才能替你发财，你需要的是投资和投入，spend time，invest time，on the internet，把自己的时间投资在网络上面，网络一定会给大家省钱，但不一定今天就能赚多少钱，赚钱是明天的事，省钱，你今天就看得到。
＊电子商务最大的受益者应该是商人，我们该赚钱因为我们提供工具，但让我们做工具的人发了大财，而使用工具的人还糊里糊涂，这是不正常的。所谓新经济，就是传统企业利用好网络这个工具，去创造出更大的经济效益，使其成几十倍地增长，这才是真的新经济的到来。今天新旧经济是两张皮。
＊互联网上失败一定是自己造成的，要不就是脑子发热，要不就是脑子不热，太冷了。
＊我觉得网络公司一定会犯错误，而且必须犯错误，网络公司最大的错误就是停在原地不动，最大的错误就是不犯错误。关键在于总结我们反思各种各样的错误，为明天跑的更好，错误还得犯，关键是不要犯同样的错误
＊我们是教人钓鱼，而不是给人鱼。
＊企业家是在现在的环境，改善这个环境，光投诉，光抱怨有什么用呢？国家现在要处理的事情太多了，失败只能怪你自己，要么大家都失败，现在有人成功了，而你失败了，就只能怪自己。就是一句话，哪怕你运气不好，也是你不对。
＊中国电子商务的人必须要站起来走路，而不是老是手拉手，老是手拉着手要完蛋。
＊我们知道当时可以敲几个锣，就可以围那么多人的时候，锣都敲得好，把戏还能不好？敲锣都敲出花来了。
＊我是说阿里巴巴发现了金矿，那我们绝对不自己去挖，我们希望别人去挖，他挖了金矿给我一块就可以了。
＊我深信不疑我们的模式会赚钱的，亚马逊是世界上最长的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。一个好的企业靠输血是活不久的，关键是自己造血。
＊我们说上市就像我们的加油站，不要到了加油站，就停下来不走，还得走，继续走。
＊互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑，你必须跑得像兔子一样快，又要像乌龟一样耐跑。
＊我为什么能活下来？第一是由于我没有钱，第二是我对INTERNET一点不懂，第三是我想得像傻瓜一样。
＊发令枪一响，你是没时间看你的对手是怎么跑的。只有明天是我们的竞争对手。
＊如果早起的那只鸟没有吃到虫子，那就会被别的鸟吃掉。
＊If not now，when?If not me,who?？
＊互联网像一杯啤酒，有沫的时候最好喝。
＊听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的。
＊我们不能企求于灵感。灵感说来就来，就像段誉的六脉神剑一样。
＊阿里巴巴的六脉神剑就是阿里巴巴的价值观：诚信、敬业、激情、拥抱变化、团队合作、客户第一。
· ＊我永远相信只要永不放弃，我们还是有机会的。最后，我们还是坚信一点，这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，不管你长得如何，不管是这样，还是那样，男人的长相往往和他的的才华成反比。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分是死在明天晚上，所以每个人不要放弃今天。
＊男人的长相往往和他的的才华成反比
＊在我看来有三种人，生意人：创造钱;商人：有所为，有所不为。企业家：为社会承担责任。企业家应该为社会创造环境。企业家必须要有创新的精神。
＊三年以前我送一个同事去读MBA，我跟他说，如果毕业以后你忘了所学的东西，那你已经毕业了。如果你天天还想着所学的东西，那你就还没有毕业。学习MBA的知识，但要跳出MBA的局限。
＊对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业得第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。我最困难的时候还没有到，但有一天一定会到。困难不是不能躲避，不能让别人替你去抗。九年创业的经验告诉我，任何困难都必须你自己去面对。创业者就是面对困难。
＊ebay是大海里的鲨鱼，淘宝则是长江里的鳄鱼，鳄鱼在大海里与鲨鱼搏斗，结果可想而知，我们要把鲨鱼引到长江里来。
＊一个公司在两种情况下最容易犯错误，第一是有太多的钱的时候，第二是面对太多的机会，一个CEO看到的不应该是机会，因为机会无处不在，一个CEO更应该看到灾难，并把灾难扼杀在摇篮里。
＊淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上，而是把眼睛盯在提升客户体验上。
＊上世纪80年代挣钱靠勇气，90年代靠关系，现在必须靠知识能力！
三年前的马云谈到B2C 和C2C的时候丝毫不心动，在论坛上还试图说服8848创始人王峻涛、谭智相信B2C 和C2C没有前途。互联网似乎和马云开了一个玩笑，让他去做自己原先最不看好的事情。不是我不明白，这世界变化快，马云发出了这样的感叹，主要是形势的变化太快了，我只能与时俱进。既然B2B在中国能够成功，我想在大环境改变的形势下再试试C2C，对于新进入的C2C领域，马云这样解释。在全球范围内，基于个人网上交易服务的模式已经成为互联网产业最为重要的领域，美国的亚马逊、Ebay，日本雅虎均在行业内具有举足轻重的地位，以中国上网人口的庞大基数，中国也应该有可能造就一个巨大的个人网上交易市场，马云进入角色似乎很快，经过半年多的考察，他对C2C的前景很是看好。
马云丝毫不避讳拿淘宝网和易趣对比，一口价、拍卖、买卖街这些模式我们都会采用，当然也会采用易趣开始运行的免费策略，时机合适的时候我们会收费，很可能是三年之后 收起阅读 »

当初离开PPM时是突然做了一个决定，今天上午也差点做了一样的决定，突然觉得一切都没有劲，我进入了职业的倦怠期。我挣扎了很久。老公失业了，工作目前还没有搞好，而我在这里做了快五年了，在同一岗位。人们都说在一个公司如果三年还没有发展，在这里是不会有发展了。好象一切与我的计划相背而行。 收起阅读 »

咳，咳，咳....我都这么老了，还喊人家姐......

下午一直网上摸、扒，突然接到一个电话，噢，是PMC主管yingli，她最近热衷于修改程序文件。

事出有因啊，她可是原来计划部正牌主管，今年公司上SAP，BOSS整了个PMC经理，管理物控、计划、货仓，然后经理又招了主管，YL渐渐被打道冷宫，然后不用她处理具体产品业务，做做画SAP流程蓝图的活，现在是根据SAP和ISO修订部门程序文件，她心态好，好得就像她得容颜，四十岁的女人了，身材和容貌还是那么好，佩服、佩服。

早在两年前，因为体系发展需要，我把她纳入“后宫”，嘿嘿，就是偶们QAKE系统的KE5书面程序的工厂级后备负责人，第一负责人是DCC主管，呵呵。总得来说YL还是蛮配合的，热衷并支持偶们体系工作啊，感谢她。

正准备发帖，她就悄悄来到我身边。她已经把修改的两份电子档放到TEMP，这时当着我面操作，并提出疑问地方。一看输入法，米有五笔，她伸出的手又缩了回来，我忙把手接了上去，好吧，我是拼音王子，需要打字我来....

原来YL纠结的是Viso，她都打了好几次电话到我们体系组了，今天Hebe MM去参加SAP模拟测试了，为期一个星期，家里的活就我揽着了.....
YL手很巧，可是操作Viso起来是那么笨，佩服她线条是一根一根的画出来的，框一个大一个小，都不知道拖动复制。前几天打电话给我说框不知道怎么调大调小，我电话告诉她，她还是不会，作罢....一个小时后，她竟然打电话告诉我按照说明终于找到方法了。

我想起了我7年前的一个女同事，是从约旦打工回来的，她原来是国外做裁缝，机械式操作；有关系进了我们公司做行政文员，人很听话，但是那个笨啊，电脑一遇到问题就停下来，我那时年轻，就说“姐姐，你不要怕，使劲玩，玩不坏滴”。电脑软件这东东，真要多操作多联系才行，就像我们玩魔兽那角色，那技能可不简单，还有专业分析，关键还是多PVP，多PVE，多操作啊。

YL在我边上，我耐心给她讲并操作给她看，她看到我整体拖动和复制，很是惊喜，嘿嘿，像个傻妞....噢，这是姐辈的人物了，可不是妹。

二十来分钟，终于让YL满意的回去了。

这年头，上了年纪还是要学东东，都不容易，我最近也深深感到压力，这样安逸的日子不多了，下班了，吃饭去了，晚了，就没菜了..... 收起阅读 »

8d报告，为什么叫报告，而不叫计划呢？我给总部写的计划还是报告，是完全不同的概念，计划是我们要做什么，报告是我们做了什么，我要向总部汇报我们已经做过的努力，好要钱。8d报告既然叫报告，虽然里面有一项是“改进措施选择和验证“ ，但是总体上它还是叫报告，报告的措辞不管里面是什么格式，都应该是What we have done, 而不应该是what we will do. 你明白了吗？你们写的改进措施都理解为我们要做什么，我理解的是我们已经做了什么，包括紧急措施，原因分析，尤其是原因分析，要写我们做了什么什么什么，才分析出原因，重要的其实不在原因，而在于做了什么得到的分析结果。当写what we have done的时候，你就可以讲好多好多的故事，讲我们如何如何辛苦，如何如何花钱做试验，可以写好多好多的内容，只有have done,你们强调的数据才有合理的逻辑加进去，改进措施里也一样，我们已经采取了12345措施，而不是我们will do，Will do,就代表你什么都还没有做，have done，即使你没做，谁又知道你没做呢？” 我这次可是真学到东西，并且感动了,站起来第一次朝他鞠了一躬，其实鬼佬也没这个礼节，但我是发自内心的。从那时候起，我的8d功夫就所向披靡了，在应对几家汽车大客户时，交出去的8d被欧洲总部的大佬来信嘉奖，送我个外号，king of 8d 收起阅读 »

· · 在美国，老是有人跟盖茨过不去，一次又一次想把盖茨及其微软置其于死地。然而，盖茨总是稳操胜券，立于不败之地。
有人在《南方周末》发表过一篇小文，调侃盖茨，称盖茨是《圣经》在第13章预言：将来统领全世界的“魔鬼”，在右手上，或是在额上，受一个印记，代号“666”。这个人不是别人，正是当代首富、美国微软公司总裁盖茨。试看，在右手上或额上受一个印记的众生，不正是今日数以亿计的右手握鼠标、额对显示器的电脑操作者吗？　　这一调侃成为事实的话，又有什么不好呢。盖茨所代表的是知识经济，而知识经济在未来社会将是不可战胜的。事实上，微软的现有实力和发展前景已经显示：盖茨不可战胜。理由有三：　　其一、盖茨所拥有的财富以及他占有财富的手段，在当今世界无可匹敌。
在10多年的时间里积累了600多亿美元的财产，成为世界首富，这在世界的历史上是前无古人的。
比起那些疯狂榨取人民血汗然后富甲一方的权贵，或靠数代奋斗才苦熬成富豪的传统型商贾，盖茨不是富得令人钦佩而又值得敬仰吗？　　世界已经进入知识经济时代。知识经济是世界进入一个信息传递高速化、商业竞争全球化、科技发展高新化时代的经济，是市场经济发展到高级阶段的产物。盖茨正是通过他的无与伦比的软件开发，在信息传递、高新科技和全球化网络领域中，占领了制高点，并迅速积累起巨大的财富。盖茨不仅是知识经济的精英人物，而且从某种意义上说，经济学家正是通过盖茨的成功，才更直观地发现了知识之于经济的力量。知识就是力量，知识的力量战无不胜，盖茨则是最具这种力量的先驱者，何人能以战胜？　　其二、因为有了Internet（因特网），世界才变得更加美好，而盖茨所创造的软件,尤其是新近推出的.net战略，正是未来信息社会赖以生存的载体。
已经网住世界各个角落的Internet，构成了与现实社会相对应的虚拟社会。如果说Internet是信息高速公路的话，那么，盖茨的一系列操作系统便是这条公路上的专用列车。当今世界，从航空航天领域到金融交易市场，从军事战略重地到国际间贸易往来，所有的运作程序全部实现网络化，盖茨的软件无处不在。假如抽去盖茨的操作系统，Internet将在一瞬间全面崩溃，那么，世界也就无异于到了末日。　　无论是从全球的范围看，还是就美国这一局部而言，都能做出这样的结论：可以没有克林顿和他的政府内阁（因为竞争总统者如过江之鲫），但绝不能没有盖茨和他的微软公司。道理不用细说。古往今来，封建的帝王也好，现代的总统也罢，哪怕他再强大，也仅仅只能称霸一方。而盖茨数千年才产生这么一个，并且无人可以替代，不废一兵一卒就“占领”了世界的各个角落。未来人类社会的生存和发展，或许不必再依赖政治强人，但必须依赖科技巨人。随着Internet在全球的日益普及，我们越来越清晰地认识到，盖茨不正是统领未来世界的巨人吗？　　其三、迄今为止，盖茨的一切努力都是在造福于人类。由于盖茨发明了Windows，电脑操作从此迈入一个崭新的时代，其效率的提高以及由此所产生的公众效益，无可估量。以Windows为核心的Microsoft系列操作软件，将Internet的信息交流变得更为方便，更为快捷，并为Internet在世界大众中间的迅速普及提供了可靠的基础。因为有了方便、快捷的Internet，远程医疗、远程教育、远程购物、远程办公才成为活生生的现实存在。　　尤为可贵的是，凭借盖茨的软件，即使是毫无科技细胞的人，也能大摇大摆地在上网冲浪。这就创造了一个最惠于整个人类的奇迹：Internet的大众化。无论大国的总统，还是弱国的小民，都可以平等地共享网上资源。朱厚泽说，Internet“从技术上摧毁了传统的纵向等级层次结构，形成网络式的横向自主连接结构，表现对人的尊重和从技术上支持人的自主选择权利，实际上体现着人的主体地位的高扬”。对于60多亿世界公民来说，还有什么比这种平等自由更可宝贵的呢？　　盖茨的努力，将人类从生存的困厄之中拯救出来，功德无量。因此可以认定，仅仅在人格上，为人类造福的盖茨，也是胜者。　　盖茨领导的微软公司发表过这样的宣言：我们要做到（世界上）每一间屋，每一书台，都用微软的电脑。现在又改成了一个新的口号：“以优秀的软件赋予人们力量，在任何地方，任何时候，任何设备上。” 收起阅读 »

友情提示：G为魔兽世界里面金币的简称。诸如诅咒火炬、奥伯莱恩、红龙盾等则是武器装备的名字。 表妹的男友我也比较熟悉，一起吃饭逛街桌游过几次。外貌身高配我表妹足够，人品方面至少没什么大问题。　　大三谈到大四毕业后见的家长，工 资试用期2K+，无房无车。姑妈表示，不许继续交往。 表妹无奈，也没明确提出分手，只是一直挂着，保持着好朋友关系。 那个男生发誓，会有一天赚到钱让姑妈支持他们交往。 毕业有三年了，在姑妈的安排下，表妹去“相亲”过几次，不过不是1V1的相亲，只是一群人出去一起玩玩，接触一下。 但是也许是表妹的抵触情绪，没有成功过。我和那男生同年，SC WAR3 WOW之类经常联网玩，聊的也不错。 男生一直没有放弃过努力，工资也是一直在涨，年前跳槽去了腾讯，月薪8K+ 表妹和姑妈说了很多次，于是又安排了他们一次见面，谈了一些比较现实的问题，姑妈表示可以让他们继续交往，但是房子需要男方付掉首付，贷款可以一起还。男生说这是应该的。 　　没过多久，表妹哭着说男生提出了分手，他找了个单位的实习小姑娘。姑妈在背后把那个男的大骂了一顿，意思大概就是男人有钱就变心。 我在网上碰到了那个男的，也没责备他什么，先随便聊聊，确定下到底是怎么回事。 男生坦然承认新找了个女朋友，年轻漂亮，并对我表妹表示抱歉，他说坚持五年了，太累了。 我说现在她妈不是同意你们交往了么，怎么早不放弃晚不放弃，现在反而放弃了呢。 他说，新女友家里的要求也只是付掉首付，贷款可以一起还。 我没明白什么意思 他给我举例说，他的惩戒骑很久以前一直想要把诅咒火炬，但是G不够，而且怎么哀求团长，团长都不卖他 于是他只能天天做满25个日常赚G，辛苦地打牌子换宝石赚G，做地精赚G 而那个团长还是不时地叫卖出售火炬，尽管一直没有卖掉 几年过去，他终于赚够了诅咒火炬的G，却发现诅咒火炬已经贬值了，而他的G已经够买一把奥伯莱恩 所以……他问我，要是你，你会继续买火炬呢，还是买奥剑 我一时想不出怎么反驳，只能随手打了句，那么你是不喜欢火炬了么 他说，喜欢有什么用，那么多年团长死活不肯降价卖我，哪怕我给团长说了我以后会有G的，但是团长不信 现在，我只是证明给团长看，我买的起火炬，不过我不需要买了，因为和当年同样的价钱，我可以买的到奥剑。 我无语地点着来回切换装备日灸和大洪流，一分钟后才想到说什么，给他继续回复 我问他，如果当时火炬已经卖给你了，而你后来又有G买奥剑了，会怎么样？ 脑子里想着我仗着DKP优势，在有了大洪流的前提下，又很快彪下了日灸的情景 他这次回复的也比较慢，贴了张他银行的图给我，里面有各种武器装备 他说，如果有能力得到奥剑我也许会买，但是……换下来的装备我都收藏着 说实话，我最最喜欢的，还是最初的红龙盾 我看了一眼截图中静静放在角落的红龙盾，打了个呵呵，就没继续提这件事了 男人之间，很多话都明白，我银行的角落的统御法杖都放了四年多了 表妹也玩WOW，后来我用这些话劝她，她想了半天，给我来了句，那我现在怎么办 我开玩笑说，找机会卖，至少现在还比灾变什么的值钱，否则过几年开WLK了，就都是砸店价了 表妹听了想笑，最终却一声不响地瞪了我一眼，又难过起来 　　哎…… 收起阅读 »

　　最近因工作关系，认识了一家境外公司北京项目的经理。经理35岁，人民大学毕业，有近十年的外企工作经验，精明强干。既有外企多年修炼出的严谨和缜密，也有中国人特有的世故和练达。平时话不多，但说出来的都在点上。
　　这几天他看起来有些闷闷不乐，细问之下，长叹一声道：这物价涨得心里发慌！我颇为不解，这家公司规模不小，他在公司的级别也不低，收入不菲，如果他都发慌，那大多数老百姓怎么办？
　　小兄弟罕有地打开话匣子，算了笔账。他的年薪税前48万元，合一个月4万元，“三险一金”交0.3万元，个人所得税交0.8万元，每月到手的差不多也就是2.9万元。除了公积金，每月还得还房贷1.1万元。双方父母的赡养费0.3万元，养车费用0.2万元，定期资助几个山区的贫困学生0.1万元，抽烟零用0.2万元。剩下1万元全交给老婆。老婆在家当全职太太，带孩子，每天也很辛苦，只是最近老抱怨物价涨得太邪乎，钱不够用。1万元家用为什么还不够？他老婆也算了笔账：老婆和孩子每月的保险，1500元；孩子每月上幼儿园和各种兴趣班的费用加起来得2000元左右；物业管理费和停车费1500元左右；吃饭穿衣3000元左右；剩下2000元，有个人情往来什么的就没了。现在汽油涨价，物业管理涨价，蔬菜涨价，柴米油盐涨价，日子过得紧巴巴。
　　听罢无言：近50万元的年薪，合7万多美元，搁哪儿都是高收入阶层了，还得为月用发愁，实在令人费解！
　　我没有细问他在哪买的房，购房总额多少，但按他月均还贷1.4万元计，总价应在300万元左右。如果这房是2009年买的，估计也就是在四环附近一套120平方米左右的房子。粗粗估算了一下：其中地价约占30%(据国土资源部下属中国土地勘测规划院发布的2008年城市地价监测结果，中国29个重点城市的地价房价比均值为31.8%)。税收约占17%：开发商缴纳约13%(营业税、土地增值税、所得税等，这些实际上最终由购房者承担)，购房者自行缴纳约4%(交易手续费、契税、印花税等)。也就是说大约47%的购房款交给了国家。换算下来，这位小兄弟每月还贷额中，除去利息，至少有5000元是上缴给国家的。
　　我又查看了个人所得税的税率表。扣除“三险一金”后，他应缴纳个人所得税7941元。
　　另外，不要忘了，我们还有消费税。中国的消费税实行的是价内税，只在应税消费品的生产、委托加工和进口环节缴纳，税款最终由消费者承担。小兄弟吃饭、穿衣、抽烟、喝酒、开车时，都在交税。只是这个税的税种和税率琐碎繁复，我无法详细计算。往少了算，他一个月的消费税也得1000元左右！
　　归总起来，这位小兄弟每年收入的35%左右贡献给了国家。一个把自己收入的三分之一强都贡献给了国家的公民，无论如何都应该享有“免于恐惧的自由”吧！
　　减税缓解“国富民穷”
　　但事实上，他在恐惧。若物价上涨3%，他就不会去资助贫困学生了；若上涨5%，他就要给孩子削减兴趣班了；若上涨8%，他就要削减自己的零用和年迈父母的赡养费了；若再上涨10%……不要说这位小兄弟，我们所有人都会恐惧了。
　　近期国家发改委连发三个文件以稳定物价，并明确表态：有信心把物价控制下来。11月20日，国务院更出台了16项措施，稳定消费价格总水平。总体上这些措施仍是以管控手段为主。而历史经验已反复验证了：行政手段对未来新一轮经济周期的运行负面效应极大。我们为什么不能多尝试运用市场手段进行调节，尤其是税收杠杆进行调节？
　　房价高企惹得民怨极大，地方政府为幕后推手已是不争的事实。虽在中央政府的高压下，各地政府纷纷推出各种房价调控措施，但也只是将房价保持在没有进一步上涨的程度而已。而房价已涨至非理性状态的京沪深等地政府，在做了多年“加法”之后，是否可以适当做些“减法”：对购房满一定年限并确定为自住用房的消费者，适时推出相应的退税或补贴政策，以缓解老百姓的通胀压力呢？
　　2009年全国税收收入共完成63104亿元，其中个人所得税收入为3944亿元，仅占6.25%。由于我们税收制度与欧美国家有很大不同，个税并不是我们的主要税种。在物价飞涨的背景下，是否可以将酝酿已久的个税改革方案出台，以缓解“国富民穷”现状，提振老百姓的消费信心呢？
　　“信心比黄金和货币更重要”——我相信，这句话温家宝总理不仅仅是对世界说的，更是对老百姓说的。 收起阅读 »

春节没回家，是一个人过的春节（没回去的原由是3月初要回去给岳母过六十大寿，到时顺便把老婆孩子接出来。年前就把3月3日的机票订好了，呵呵）。年前就在想一个人的春节应该怎么过呢？转眼功夫，八天假期已过，都上班第四天了.回忆起来，这一个人的春节只剩下一笔流水账——

年夜饭可不能亏待自己，虽然是一个人，也吃不了多少。为了有个过年的样子或气氛，年夜饭必须得丰富多样：莲子炖排骨、红烧扁鱼配点蘑菇、红烧肉一碗、烤鸭一只、香肠两节（老婆灌的香肠），再来一瓶黄酒。这年夜饭在品类数量上是对得起自己的，只是对不住习总了，哈哈。

酒足饭饱之后，串了下门，有几个老乡也没回老家。然后就转被窝里看春晚，记忆深刻且有点意思的节目或话语的是“这事不赖我”、“我们要的是帅气高大……的模特，你俩很巧妙地避开了这几个形容词。”“你们公司对模特要求还有没有底限？”“我们就是底限。”

现在的人们是离不开电视了，但选择什么电视节目的自主权还是可以拥有滴。老婆曾经说我是怪人，会不会我的智商只能在三四岁上混了、也许有点弱智也不一定——好像假期里每天都有观看《熊出没》和《喜羊羊与灰太狼》，常常我一个人都看得哈哈大笑。当然期间也看看新闻，在电脑上看了几部年前拷回来的电影，徐峥王宝强黄勃的《泰囧》12.6亿票房果然名副其实。

家里没有网络，网吧成了孤独终结者。常在午饭后（八天里我是坚决支持并落实习总号召的节俭精神，早餐合并到了午餐中），便骑着我的“宝马”去冲浪。搜罗手机应用、手机游戏是重要项目，淘宝自然也是少不了要去逛一逛。倒是发觉在冲浪时候，时间总是过得似乎快很多。另一个发现是网游公司太赚钱了点，网吧里十台机子，一定会有九台在网游。

这个春节要说过得有什么意义，那就是我还活着，没有孤独得要死，呵呵。
2013.02.19 收起阅读 »

模仿本论坛某位“大侠”的回帖 你能沾到不少分。“楼主。。。。。。。可否？。。。。。。。”只有您按照以上模式回帖 你肯定有很多积分

A君爱上一个女孩，女孩也爱他，但觉得他没安全感，因为A君的收入并不能给她很好的将来及安全感。所以女孩一直只是很纯很纯的跟A君拍拖，并且暗示及鼓励A君要出人头地，要急流永进。为了得到这份爱，A君拼命的努力工作，努力把赚取到的收入换成女孩的安全感，房子、车子……慢慢的，女孩习惯A君这种付出，并且嫁给了他。结了婚后，小孩的出生，父母的赡养，以及女孩的习惯，一年一年的集苦不断的累加。A君把赚钱当成了习惯，当成了目标，废寝忘食的不断赚取一切金钱，拼命的敛财。慢慢的，这种习惯使A君一切向钱看，慢慢的，A君觉得亲情及人性也不重要了，只有敛财才是最重要的，慢慢的，A君只想着怎么收入不再想付出……慢慢的，女孩的习惯得不到满足，女孩开始抱怨A君，埋怨A君，说当初的他已死，已成为一具毫无感情的行尸走肉。A君狂笑：”当初的因是谁种下的？是谁逼我培养出这种习惯的？一切一切的因只是因为你的爱，你的爱是“安全感”，而这“安全感”终于使我弄清了我的爱“不惜一切敛财”，我认为，我们已不再拖欠，因为我为了我这个“不惜一切敛财”的爱已给你的”安全感“这个爱付出足够的代价，以后各奔东西吧！“ 忽有所悟，我哇哈哈的大笑道： 【当爱已成为习惯：工具只是工具，谁也不能改变它的沦落~】 收起阅读 »

2012年10月，郑州分公司正式成为公司十几个分支机构中营业额最高的分公司。
所以，老板很重视，我也很重视。
但是，先前的管理是粗放型的，而且，那个主管因为N种原因自立门户了，目前的几个管理人员属于心有余力不足的类型。
我跟老板说：那就让我每个月去一周吧。
目标：提高营业额、提高利润。
但因为权限的关系，我只知道上个月营业额提高了，也知道利润肯定增长了，但不知道利润提高了多少。
这地方实在是有点干燥，早晨起来喉咙冒火啊！ 收起阅读 »

流程目标对应表

绩效/目标
主导岗位
职责A
协同岗位
职责B
流程文件
条款

委工交期达成率93%
仓储科长
做好每日拖期处罚回复、物料处理日清日毕、监督协助单位异常确认、处理、每日三核三催、驻厂催缴、随时开发新能源、做好优胜劣汰准备
委工员
做好厂商生产产能、负荷分析、真正做到精益调控，做好厂商生产能力的考核评估
无
　

库存盘点准确率99%
仓储科长
监督仓库员是否认真、严肃的进行规定进行仓库数据盘点，做好盘点工作后的奖惩制度
仓库员
认真进行每天的发料清单，坚决执行“见单发料”的原则，维护本仓库的数据，做到帐、物、卡一致
无
　

优秀供应厂商比例30%
仓储科长
做好供应商周考核报表、月度考核报表，对考核数据有异常的、提出改善建议、对改善不佳的、实施淘汰考核，裁定
委工员
协助科长进行供应商周考核报表、月度考核报表
供应商管理程序
4.6

委工产品合格率98%
仓储科长
要求委工员必须按系统作业、按订单要求作业
委工员
不择不扣的执行公司的色样管理制度，及时对确认颜色以及颜色异常问题立即处理
委外加工管理规定 产品尺寸和颜色管制规范
5.0

呆滞料比例5%
仓储科长
制定呆滞料的时间；对呆滞料处理的办法与程序
仓库员
按规定时间要求提报本仓库的呆滞物料与仓储科长和物控
仓储管理程序
5.6

库存周转率7天
仓储科长
监督仓库员是否按要求进行收料，对于物料未到入库日期要求仓库员不接收物料
仓库员、生管员、采购员、物控员
仓库按物控提供的物料缴回清单作业；采购员要求厂商按公司要求进行交货，物控员做好物料的需求计划
无
　

员工流失率3%
仓储科长
做好员工福利、培训等计划
仓库员、委工员
做到爱岗敬业，合理的提出自己的想法
教育训练程序
5.0 收起阅读 »

斗气，拼音dòu qì，可看作动宾短语，意为对别人有意见或闹情绪。作为一个名词概念在武侠、玄幻小说、格斗漫画中出现时，一般只修习体术的武者战士所拥有的强大能力，或者表示能力的等阶。
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早餐时，从Hebe那了解到SAP第三轮集中测试今天最后一天，主要对一些难点和不熟悉的地方加强测试，我说我会去看看。SAP的QM蓝图阶段我是主力，因为觉得顾问老师不给力，认为QM实施得太简单，加上每次挑毛病，在蓝图签字后，我就很少参与SAP推进工作，后期的数据导入、培训、测试都安排Hebe参加。
Hebe大学专业就是计算机方面的，所以都SAP这些东东蛮感兴趣，学起来也快，就是有点小孩子脾气，遇到问题抛出来，要沟通你自己去沟通，反正就这样了.....其实，我也是老孩子脾气，昨天经理还说我脾气有点大。
回到办公室，才打开电脑，就看到会计部经理在SAP项目群的邮件，她通告我们生产中寿命机成本会计算在研发成本中，已经和顾问老大达成一致，其他部门不能有异议。我一看到，火气就窜了上来。昨天的PK，我就提出了生产中寿命机要放到品质鉴定成本中，但费用归集在生产成本中。今天她这么回邮件，不是针对我吗？而且昨天她不回邮件，肯定是有顾问老师要她回的邮件。我已经习惯这些顾问都拿公司部门负责使刀弄枪的做法，有矛盾让你们自己去K吧；顾问一心想着项目快点结束，最好没有问题，拿了钱，拍拍屁股走人。可我老疑神疑鬼，总觉得哪里不妥，担心以后的烂摊子由我们自己品味。要是SAP顾问和我们之间有一个第三方评定该多好啊，SAP实施得好不好，有一套评价准则，大家就可以以理服人。
本来，人与人之间是没有意见的，这些顾问几个月前你不认识我，我不认识你。一听说SAP要实施，还请了顾问，大家都很欢喜，盼着去多学点知识，可是听了几堂课，他们讲得是什么啊，牛什么牛啊，又不告诉我们为什么这样....”各种抱怨的人就一大堆。项目在高压中持续推行，熟悉SAP语言，SAP也理解我们需求之后，大家的声音逐渐变小了，甚至一些部门以对顾问唯诺是从而沾沾自喜。确实，我们企业内部管理水平及现状有点糟糕，顾问团队给我们带来新视野，带来SAP的最佳实践，对企业管理有很大改进。
气从何来？来自对SAP的期望，来自对现状的理解，两者出现落差，气就来了；沟通不当、目的有差异，气就越来越大，这一切都因为SAP项目。再过两个星期，SAP项目即将结束，一切都将烟消云散。
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嘿，我们想要加深修养,就应该要: 1.要改言,改性,改心. 2.要受教,受苦,受气. 3.要思考,思想,思虑. 4.要敢说,敢做.敢当
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直到那天他妹妹说，如果是你和哥也许就不一样了；他妹还问，读书时你们那么好，后来怎么没在一起了；很多事是我们无法预料的，如果可以换他不离去，我愿和他在一起；他走了，那么年轻，他妹说到现在也不相信我哥走了；曾经我们是同学是恋人，毕业后他去了军营，我继续读书，我工作了，他还在部队；后来我结婚生子又分离，那时还未办理手续，我知道他为我好，我也希望他能更好，不想彼此承受太多的压力；再后来，他结婚了，有了第一个女儿，不久后他父亲发现癌症，他选择了退伍，离开了呆了十一年的部队，因为他需要钱，但最后还是未能留住他父亲；退伍后他的生活很坎坷，相续又有了第二个女儿，第三个女儿…… 收起阅读 »