经过2008年的金融风暴后，南昌突然间多了一些服装厂，因为价格便宜，于是这儿便成了外贸T恤的生产基地。


经过两年后，大多数服装厂都发展壮大起来，几乎每个工厂都缺少工人。
我于2010年去验货时深有体会，因为工厂的人手不够，有时我验货都没人辅助。



一家香港公司在南昌的服装厂长期采购T-SHIRT, 但因质量不稳定，于是便委托我去验货。


2010年10月中旬，我从广州飞往南昌，工厂老板在机场接了我到工厂。在经过了四十分钟的车程后，又经过了一条灰尘滚滚的烂路，终于到了一家没有标识的工厂。


先到办公室小坐了一会儿，业务MM给我倒了杯水喝，环视了一下办公室：好象走进了某家居民的客厅，跟大多数内地的小工厂一样，办公室就是客厅！
办公室旁边是厨房，有人正在门外杀甲鱼，好几只十来斤重的甲鱼！老板很客气的说：你来得真巧，有朋友送了野生的甲鱼来，咱们中午就在厂里面吃饭。


喝了两杯水后，我便要求去点数抽箱，业务MM带着我去了仓库。仓库不大，货放得比较乱，只能点了总箱数。
我于是每色每码都抽了箱，业务MM又叫了人将货搬到包装车间检验。包装车间比较大，有一张大台子给我验货，心情稍微舒畅了些。


业务MM叫了一个车间管理员协助我，她也时不时的也帮一下忙。
当我将衣服从里面翻转过来拍照时，业务MM有点吃惊的问我：怎么衣服里面也要检查吗？
我回答：是的，里面也要检查，否则怎么知道你洗水唛缝在哪个位置、锁边做得如何？
业务MM说：我还第一次见有人翻转衣服检查的，其他来验货的人都是掀开下摆检查洗水唛的。
我笑了笑说：因为我不够专业，所以胆小一点，就只好检查仔细点了。
车间管理员说：其实你这样检查最专业，你应该做验货很多年了吧？
我回答：做验货是比较久，但验服装不是很多年，不过象这种T恤对我来说就比较简单了。
然后我边验货边跟管理员聊开了，当管理员得知我做了十多年验货时，他还比较惊讶说：你看起来也就不到三十岁的样子，居然做了十多年验货？
我回答：唉，三十好几的人了，为了养家糊口还得到处跑，没什么技能，就靠验货混饭吃。

业务MM也笑了，她笑着问：验货师傅，请问我们这货你觉得质量如何？没什么问题吧？
我回答：从目前来看，货没什么大问题，就是做得稍微粗糙了些，线头清理得不够干净。


过了一会儿，业务MM就离开了。车间管理员一个人帮我，车间管理员还时不时的被其他人叫走，搞得拆包装也没人帮忙。

上午一个订单还没验完，就到了中午的下班时间。


工厂老板跑叫了我去吃饭。好家伙，走到办公室就看见里面摆了两大桌—看来这办公室不仅仅是客厅，还是个饭厅！一小会儿，就坐满了人。工厂老板让我坐在他旁边，很客气的请我抽烟、喝酒。不过这两样我都不行，忙说自己不会抽烟，酒也不敢喝，对酒过敏！

其他人居然硬给我倒了一杯白酒，就是要我喝一杯，好象盛情难却。实在拗不过了，我就抿了一小口，然后作痛苦状、咳嗽…走出办公室将酒吐在了外面。这下就没人再逼我喝酒了！

仔细看了桌上的菜肴，全是上的大碗菜！每张台甲鱼都整了两大碗！碗中的每块甲鱼肉起码比KFC的鸡腿还大！

工厂老板看我不能喝酒，就给我挑了两块甲鱼肉，居然装满了我的小碗！工厂老板很热情的说：多吃菜、多吃菜…

人多，抽烟的人也多，再加上他们当地较大的方言声，我显得很不安。
我不抽烟，闻着烟味就不舒服！

桌子上除了几大碗肉，就一个青菜，离我又远，搞得我只好站起来挑青菜，挑了两大筷子的青菜，加上几块肉，再加上两碗饭，我终于把午餐给解决了！

这野生的甲鱼肉确实好吃，比自已家养的鸡肉还好吃。野生甲鱼我只是小时候在家里吃过的了，在广州吃的所谓甲鱼全是TMD人工养殖的----我间接吃了饲料和其它不明的药物.


我休息了十多分钟便继续去验货，看到车间管理员便请他给我配一个人协助我验货，否则要搞得我加班验货。还好，之后就一直有人帮忙验货，有时还有两个人来协助我。


货太多了，当晚验货到晚上七点钟，第二天还得继续验货，已买了第二天的机票，下午就回广州。


晚上老板带了我去外面饭店吃饭，南昌的当地饭店还不错，野味比较多，选择面也大。个中滋味只有自己去了才能领会，呵呵！


饭后工厂老板送了我到南昌市内的酒店，第二天继续操作---验货。

上午验到一款文化衫发现问题比较多，可能是因为面料加熨烫的原因，袖口前后不对称达到百分之十以上！


验服装就是测量尺寸比较费时间，我一直到下午才基本完成验货工作。因为工厂没有模特，便请了车间的工人穿衣服做试穿测试，搞得工厂的人很开心，再做了面料的色牢度检查、洗水测试，终于将验货工作做完了。


我通知了工厂的业务MM说文化衫检验不合格，需要客人确认。业务MM说这货上次来检验也是这种情况，很难做好。我说那没关系，只要客人认可就行。

然后我就急急忙忙的让工厂送我到机场，在快到机场时，我注意到居然机场高速旁边有一座绵延了几公里的大学城，非常漂亮的建筑群！因为我提前一天打印了登机牌，一到机场跟工厂老板道别后，就马上过了安检。当天回到广州的家就晚上十点多了！疲惫的一天！



到了月底，我又去了一趟南昌验T恤，还是同样的工厂，连续验了两天。

连续在同一家饭店吃了两天野味，真是大饱口福！

但这次验了七款货，居然有三款文化衫因为色纱达到百分之十以上，当然也就不合格了。色纱尺寸都在五毫米至十毫米，浅色的面料上出现色纱是最显眼的了。

我通知了工厂说这三款货不合格，工厂的人都说没办法，说纱线都涨价了，很难买到。
工厂老板也看了我挑出来的不良品，也说了同样的原因：纱线不好买，如果这样的货都挑出来，他们就要亏本！还说我眼睛太厉害…

我提议让他与客人多沟通一下，看能否找个更好的方法处理。

工厂老板很担心这货因为色纱问题而不能出货，在送我去机场的路上一直跟我在谈这事。但质量问题就是摆在这里的，就算没有经过验货，货出到了国外市场也会显现出来。



我回到广州一周后，香港公司居然还在问我关于色纱的事，果然货还没有出，工厂不愿意挑选色纱次品，但香港公司也不敢出货，双方僵持着……

后来听说工厂将这几款货打了折扣价，货终于出了！


内地工厂的小农意识还是比较强，他们总认为客户出了什么价格，他们就提供什么价格的货。我觉得一分钱一分货的说法固然没错，但是如果货因质量问题而没法销售了，这货就算白做了！ 收起阅读 »

人人都希望自己拥有超人的工作能力，但是，达到这一点又谈何容易！工作能力只有在积累中，才能不断提高。
积累工作时间，时间的量变是能力的提高的基础。没有一定的工作时间，当你机遇好时，你以为工作永远是晴空万里；当你运气欠佳时，你看到的都是这个世界最黑暗的一面。其实，世界不太白，也不太黑，这个世界的水，不深也不浅。正如那个小马过河的寓言，没有经过的事，不象老牛说的河水浅，也不象松鼠说的河水深。其实积累的过程，就象瞎子摸象的过程一样。这是个你不知道的世界，你如何知道？看书，也许增加你的认识，但是，有诗曰，纸上得来终觉浅。听家长的言传身教，也是很有局限。而老师传授的，更多是仁义道德，把世间的许多真相，刻意地隐藏起来，向一个个纯净的心灵，描述出美好但空灵的乌托帮。害人呀。而只有那笨拙的一点一点体会，一点一点感悟，才能不断地让你认清世界真相，得到世间真经。
要有起落沉浮的体验，那些得失喜悲的体味，会让你深刻地认识工作的深层知识。有时候，我们以为我们知道了，但是事实上我们并不知道，我们以为找到了工作的真谛，可是，转身间，又让新的问题把我们的思维搞乱。大胆假设，没有三起三落，那位伟人恐怕也不会开辟新路吧？不过，这个猜想有点过份，因为，许多事，你无法重新来过。可是，我们在工作中，有时顺利，有时艰难，体会是不一样的。当你拚尽全力，却一无所得，眼睁睁地看着成功离你而去，那种无奈的感觉，无疑是苦涩无比。而有时，当你咬咬牙，坚持了哪怕一会儿，成功不期而至，让你惊喜。在质量管理中，有时面对那些看上去无法解决的难题，真是欲哭无泪。可是，坚持了几年，产品质量、工作质量不知不觉间，有了明显的变化。所以，困难时要坚持，顺利时要低调，这就是有经历人的作法呀。
最让人能力大幅提升的，是遇到一个好导师，或者，有个突然的改变。只有遇到一个挑战你极限能力的难题，战而胜之，你都会真的感到能力提高了。只有你遇到一个真正的高手，展示了他的过人能力，你都会知道天外有天，人外有人，原来能力还有许多提升空间。有时候，你觉得你仿佛是具有了无坚不摧的核心能力，可是，看到别人的水准，那一刻，自己的能力就是花拳锈脚，好看而不好用。而这种时候，你才真正地知道了人认知四层次：不知道不知道，知道不知道，知道知道，知道不知道。你还处于不知道自己不知道呢。呵呵呵。这也是我的体会呀。
每一次人生变化，每一个工作难题，挑战的不仅是你的IQ，还有你的情商，有时，还要你的逆商足够高。困境最能试出人的斤两，所以积累一些处理困难的能力，可能是必有可少的。我们都不希望这个世界充满困难，可是，真的困难来时，可是最能试出谁是真的英雄呀。
积累自己的各种构成能力，尤其是核心能力的要素吧，知识、阅历、经验、体会、包括挫折。向前走着，不断积累着，突然有一天，发现自己已经是不太多见的高手了。 收起阅读 »

今天下班路过地铁口，遇到一个小朋友买报纸：叔叔，买报纸吗？我摇了摇头……
电梯徐徐而下，我在想，我应该买他一份报纸，于是我又坐着电梯上去。小家伙五六岁年纪，逢人便推销他的报纸，鼻子上泛着汗珠，但是很调皮的微笑：叔叔，买报纸吗？
我：多少钱？
小家伙直接递上一份说：一块钱！
把我给他的钱放进包包，转身向另一位路人推销去了……
他可能没注意到我是折返回来的刚刚拒绝了他的那个人，我也不知道我为什么要折返回去买一份从来都没什么新闻的晚报，我想应该是他的朝气蓬勃吸引了我，回想自己最近的工作和生活，这正是我所缺少的。积极乐观的去面对生活，你就有收获，小小的挫折和不快，要克服，要担当……
小朋友，祝你的报纸卖的好！ 收起阅读 »

相对于漫长的人生，每天纠结于那些小事是多么的无聊啊啊啊啊啊。。。

我发现人的很多的行为都是一种习惯的表现，而习惯的过程就是一个理所当然的到顺其自然的过程。
这段时间在车间里面做事，有意识的做了个实验。首先在一个星期里，我教他们，每2小时要测验一下拉力，并且给员工讲清楚为什么要做个东东，以及做这个东西是怎样怎样的重要，让他们谨记在心里，并且一直保持这种模式一个星期的时间。在这一个星期里，我发现有时候还是要提醒，他们才会不自觉的去测拉力。他们有很多时候还是会很厌烦，然后呢会反问我很多的问题。当然呢，就是不想做之类以及否认这个重要性的等等。呵呵....在这个时期，他们会变得比较没有精神，总是感觉是在被动的做一些义务之外的事情。(本来就做的累你还折腾，(^__^) 嘻嘻）然后我尽力让他们相信这是一件灰常重要的“外来的事情”，不仅会减少他们的工作量，也会提高很大一部分的效率！最后的结果就是虽然排斥，但是可以接受！只是不自觉的在完成义务一样的对付我。嘿嘿。。。算是有点成效吧！
再后来的一星期她们呢就慢慢的成为一种模式，可能就是说，我应该要这样做，只知道重要。其他的不管。。。再后来又过了一个月的时间，我决定做一个实验来验证我所说的。那天早上我去检测了拉力之后，就一直呆在车间里面的一个俺们的小位置上。看着时间过去了快两个小时，我站起来，到车间里面巡视了一番（并没有走到压接那里去），然后就径直回到自己的座位上。然后又过了十几分钟，压接的员工叫我了，说现在是测拉力的时间了，是不是测一下。我说不用了，看着样子拉力是可以的，然后又回去了。我呆在那边喝水，然后就观察他们的举动，会慌张，交头接耳，我假装没有看到。只是待在那边（那个时候你可以感觉到他们是多么的希望你可以去测试一下拉力）。在他们徘徊几次之后，有一个就把其他人的材料一起收集拿着，拿着东西去测验了拉力。自检完，合格之后，会心一笑！大家方是松展了一口气的样子。看来现在不是认为应该做了，而是必须这样做的事情了。
自此之后，即便我不在车间里面，他们也会自觉地去完成曾经他们以为的“外来的事情”，甚至可以说i是麻烦的事情！呵呵。。。ok！实验验证完毕！在之前我一再强调的事情，首先只是说理论上面，我们应该要去检验拉力，你在他们不接受的情况下，让他们慢慢的按照那个模式来做。以后的时间你只需要慢慢的培养这种模式，后续自然就会形成一种习惯，这就变成了顺其自然的事情！
其实并不是说他们会很笨什么的，我觉得大家都是灰常聪明的。每一个企业，个人的岗位不一样，思考的东西就不一样。员工在里面做事情，更多的时候他们喜欢不会更改的模式，怎么说呢，就是说你把许多的事情去安排好，定式思维！因为他们是在计件计时，你所做的就是如何将他们的效率以及工资提高的事情。然后他们被员工人认可以后，以后的时间里，你就算没有时间去监管，这个模式也不会有缺失，更重要的是他们也会监督你是否做了这个事情。这样，在公司里面就有一种相互监督，共同协作的氛围。
将行为变成一种习惯，将事情变成顺其自然，我们会节省很多的时间以及精力！-----行为习惯模式我看好！ 收起阅读 »

因个人私事，最近进行了两次不成功的跳槽！（但个人目的已经达到）
现家庭问题解决了，正准备第三次跳槽（计划是最后一次跳槽了）。

现有两家单位供选择：一家是汽车零部件行业，在快速发展阶段，民营企业，职位是SQE科长，试用期3月待遇嘛7~8K(税后），只交社会保险，提供住宿、每天两餐工作餐免费，在外地。。。（感觉人性化方面还可以，面试时报销路费、还有车子接送到火车站。老板请吃饭 呵呵）

另一家在本地，也是汽车零部件行业，外资企业，职位是研发中心的质量管理，偏向与体系及教育培训师方面，待遇8K， 试用期2月给80%，交5险1金，（感觉人力资源特牛，好像欠她钱没还似的）

怎么选，选哪家？纠结中。。。 收起阅读 »

最新REACH53项法规, REACH53项指令, REACH53项标准
　REACH指令是什么?欢迎来电咨询:0755-27958201 QQ:578484102
　　REACH指令是“化学品注册、评估、许可和限制”的英文简称。REACH指令是欧盟对进入其市场的所有化学品进行预防性管理的法规，于2007年6月1日实施。欧盟委员会于2001年2月提出的化学白皮书REACH，并于2007年第一季度正式出台有关规定，在各成员国中生效执行。
　　REACH要求：
　　REACH主要内容是要求证明日用产品中不含对人体有害的化学物质。因此，凡是在欧盟生产的或者是进口到欧盟市场的日用产品，其中主要是指纺织品，必须通过有害化学物质含量的注册、检验和批准，一旦超过规定的含量就不得在欧盟市场上销售。
　　REACH涵盖产品范围
　　欧盟REACH将涉及3万种化学物质，即欧盟市场上现存的10万种化学物质的近1/3。检测将采取渐进的方式，在3、6年或11年间逐渐增加检测物质的种类，但是在2013年前，将优先检测最有害的或者进口量最大的物质。从现在起3年内，将从每年1吨的量检测起，凡是含有最危险物质的产品，如致癌物质、致突变物质和再生产时有毒物质，必须先登记备案、通过检测。
　　欧盟REACH实施的目的
　　保护人类健康和环境，保持和提高欧盟化学工业的竞争力;增加化学品信息的透明度;减少脊椎动物试验;与欧盟在WTO框架下的国际义务保持一致;从实质意义上讲，REACH将在欧盟范围内创建一个统一的化学品管理体系，使企业能够遵循统一原则生产新的化学品及其产品。
　　REACH 将对目前的已有物质和新物质创建一个统一的制度;非分阶段性物质是指那些REACH 生效前没有生产和销售的物质，分阶段性物质指那些列在EINECS、欧盟在近15 年或所谓的非聚合物指令67/548 所规定的已经生产但未销售的物质。REACH 的基础要素包括;范围、注册、数据分享、信息、下游用户、评估、授权、限制、分类和标签目录、信息获取。
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如何吸引员工参加质量管理小组

如何吸引员工参加质量管理小组
摘要：本文概述了我国企业质量管理小组的发展状况，对企业员工参加质量管理小组的动机和拒绝参加质量管理小组的原因进行了系统的分析，对如何吸引更多的员工参与质量管理小组活动进行了探讨。
关键词：质量管理小组　自我发展　归属感　质量文化 创新
Abstract: This paper summarizes the progress of quality control circle (QCC) in Chinese companies, analyzes the motivations of employees to participate QCC and the reasons for employees to refuse to be a number of QCC, and discusses how to attract more and more people to take part in the activities of QCC.
Keywords: Quality control circle（QCC）, Self- development, Loyalty to company， Quality culture，QCC innovation
１　引言　　
　　质量管理小组作为企业质量管理的基础性工作和有效工具，在世界各国得到了极大的普及,不仅在日本、韩国获得了成功，就连欧美国家亦取得了可观的成绩。据一项对美国《财富》500强的调查发现，其中96.7％的企业有质量管理小组在活动[1]。在我国，质量管理小组的普及面和活动效果都不甚理想，只有64.8%的企业有质量管理小组在活动, 其中只有36.2%的企业认为其质量管理小组效果良好[2]。究其原因，其中主要一条就是大多数企业员工缺乏主动参与质量管理小组活动的积极性。为从根本上改变我国质量管理小组效果不佳的状况，有必要对企业员工参加和拒绝参加质量管理小组的原因进行分析，并提出相应的对策。

1. 企业员工参加质量管理小组的内在动因

质量管理小组是一种临时性的以任务为导向的自愿性组织，其风行世界各国的原因不仅在于企业管理者的需要，更重要的是它对企业员工个人的吸引力。概括来讲，包括以下几个方面。
（1）员工自我发展的需要
　　员工希望通过质量管理小组活动就各种棘手的问题发表自己的见解，展现自己的才华；员工希望通过参加质量管理小组的活动引起上司的关注、增加其提拔的机会；员工乐于得到成就感，相信参加质量管理小组有更多机会发挥自己的潜能并获得事业成功。
（2）回报企业的心理需要
在具有良好企业文化的企业，员工对企业有强烈的归属感，他们有强烈的质量忧患意识，真心关心企业的未来，感到有责任寻找机会帮助企业改进质量，推动企业持续发展。
（3）荣誉与奖励的需要
人们有追求荣誉的本能。参加质量管理小组的员工通常会得到相应的荣誉和物质奖励，有的企业奖励力度较大，这是吸引员工参加质量管理小组的重要原因之一。如济南钢铁集团，对于获得全国、山东省优秀质量管理小组称号的小组分别给予5000元、3000元的奖励，这对推动质量管理小组活动的开展起到了很大的促进作用。
（4）获得培训机会的需要
每个希望有能力应对工作挑战的员工都需要不断地学习、培训，不断更新知识、提高技能。参加质量管理小组无疑可以增加免费培训的机会，为员工个人的发展提供更大的空间。
　　作为企业的管理者，不仅要发动愿意参加质量管理小组活动的人，更重要的是推动不愿意参加质量管理小组活动的人积极投身于质量管理活动中。要达此目的，管理者需要了解究竟是什么原因阻碍了员工加入质量管理小组，有针对性地采取措施吸引他们参加质量管理小组活动。

1. 员工不愿参加质量管理小组的原因

我国企业质量管理小组普及率低的的主要原因在于大多数员工对参加质量管理小组缺乏兴趣，主动性和自觉性不高，因此要提高我国企业质量管理小组的普及率和活动效果，必须研究企业员工不愿参加质量管理小组的原因，以便采取相应措施，使广大员工成为质量管理小组活动参与者和支持者。
（1）领导重视不够，活动方式教条
有的企业领导质量观念陈旧，对质量管理小组的重要作用认识不足，并不真心重视和支持质量管理小组的活动。有的企业只肯定成绩突出的小组、无视效果不显著的小组努力；有的企业对小组成果一概采取不肯定、不奖励的政策，打击了员工参加质量管理小组的积极性。在非私营企业中，有的领导不关心企业和员工的未来，引起员工抵触，因而拒绝参加质量管理小组。
目前，我国有关部门在质量管理小组的活动形式和成果编写、发布和评比方面存在严重的形式主义和教条主义倾向，背离了质量管理小组活动“小、实、活、新”的基本原则，偏离了质量管理小组“始于教育、终于教育”的基本宗旨，获得各级优秀成果称号的小组成果往往并不是真正的质量管理小组的活动结果。这种情况的长期存在，引起了广大质量管理人员和员工的反感，从而对质量管理小组的真实性和有效性产生怀疑，渐渐对质量管理小组失去了兴趣。
另外，许多企业的质量管理小组成果发布过程中，干部贪功现象较为普遍，在小组活动中起主要作用的普通员工往往在成果发布时排名靠后，影响了这些质量管理小组活动积极分子的参与热情，有的小组成员会因此不愿继续参加小组活动。
（2）个人性格障碍
有的员工在质量管理小组环境中工作可能会因缺乏自信而局促不安；有的员工天性拘谨、性格内向；有的员工文化水平较低，不希望被别人发现自己的语言表达能力或读写能力较差。这些员工经常担心他们的主意和观点水平不高，会被他人讥笑，因而采取回避的办法。
当然也有些员工实际上并不适于参加质量管理小组，他们乐于独自工作，认为质量管理小组工作程序死板缓慢。当机会出现时，他们希望立即采取行动，因为他们不依赖于通过一系列分析过程。这些员工是激进的，他们在质量管理小组环境中会感到极度受挫，因为他们没有耐心去听，也看不起别人的意见和经验。这些员工适于独自工作，无法在质量管理小组发挥作用。
（3）个人事务与工作负担
　　有的员工可能有些不能由别人承担的个人事务，如正在参加自学考试或其他的业余学习、照顾孩子、照顾生病的家人、从事第二职业、参加社区志愿服务活动、自身患有疾病等，因而没有精力参加质量管理小组。
　　一般来说，制造业企业一线工人的劳动强度较大，有的员工认为他们的工作负担过重，没有精力去参加工作时间之外的质量管理小组活动。虽然这些员工看到其他人完成同样的工作并且参加质量管理小组，但往往认为其他人参加质量管理小组不能保质保量地完成额定的工作任务，这加固了其对质量管理小组活动的消极态度。
（4）担心下岗
　　一些员工认为质量管理小组的首要目的是通过提高生产率来裁减员工，他们担心会失去工作。许多企业以精简人员作为控制成本的措施，强化了这部分人的担忧。因此，这些员工担心质量管理小组会对他们的工作职位造成威胁而不愿加入质量管理小组。
（5）对企业漠不关心
　　每个企业总有一小部分员工不关心企业的发展和前途，他们工作的动机就是为了工资和奖金，他们对企业的进步和发展不感兴趣。他们对按照时间表工作和确切地被告知怎样做和做什么很满足，这些人缺乏自我激励，对组织中其他人的成就并不在意。但是这些人可能对自己的工作完成得很出色。
　　总之，员工不参加质量管理小组活动的原因是多种多样的。期望所有员工都参加质量管理小组是不现实的，但是尽管不能达到百分之百的参加，这并不意味着企业领导可以允许自己不去创造条件、吸引更多的员工参加质量管理小组。管理者必须努力使每个员工都加入质量管理小组，管理者有责任帮助员工实现自我价值，只有这样，企业才会更具竞争力。

1. 如何引导员工参加质量管理小组　

没有什么灵丹妙药会使不相信质量管理小组者一下子改变他们的思想和态度。作为企业领导应该在企业中大力宣传质量管理小组的价值，发动各管理层积极分析员工不愿参加质量管理小组的具体原因，有针对性地采取措施，吸引更多的员工加入质量管理小组。
（1）明确领导层的态度, 培养优秀的质量文化
　　企业领导应该公开表明他们的质量观念，树立企业领导“视质量为企业生命”的形象，强化员工“质量好则企业兴，质量差则企业衰”的质量忧患意识，重视并热心支持企业的质量工作，关心质量管理小组的活动，坚持精神奖励与物质奖励并重的原则，宣传并及时奖励优秀质量管理小组，在职务升迁方面给质量活动优秀分子更多的关注，使广大员工真切感受到质量管理小组活动给企业和小组成员带来的好处，形成企业员工人人关心产品质量的良好风气，为质量管理小组提供良好的环境和坚实的群众基础。
（2）关心员工，培养员工的归属感
　对于家庭有困难的员工，企业管理者要通过各种途径给予帮助，让职工感受到企业的温暖。对于忙于业余进修的员工，企业要给予必要的方便，对学有所成的员工报销部分学费，让他们感受到自己的成长和进步得益于企业的理解和支持，从而增强员工对企业的归属感，调动他们献身企业的美好情愫。
　　对于担心下岗的员工，管理者应减少这些员工的担心，否则，这种思维模式会传播给其他员工。管理者有责任让员工明白：企业将支持他们会增加价值的活动，质量管理小组活动能推动职工的个人发展和技术的提高，即使工作可能被合并或改变，也不会因此裁减员工，有关员工将有机会得到培训以适应新的工作要求、甚至得到提拔。
（3）及时化解冲突，改善工作方法
企业管理者必须尽可能早地解决小组存在的冲突。他们必须首先明白为什么员工退出质量管理小组或不参加质量管理小组。原因可能包括：员工认为不公平的惩罚行为；使员工从待遇好的职位上退下的工作安排；使员工被迫改变生活习惯的工作时间安排；员工认为不实事求是的工作表扬；员工间的个人冲突等等[3]。
一旦认识到这一问题，管理者应让小组成员明白：冲突不会产生建设性的效果而只会导致工作中更多的麻烦；人们必须相互尊重，相互原谅，为共同的利益而工作；退出质量管理小组不仅对小组是个损失，对退出者也会有不良影响。在次基础上采取针对性的措施化解冲突，避免此类情形的再发生。
　　对于那些有过质量管理小组不良经历的员工，管理者应及早了解这些员工的思想动态，必须让员工知道质量管理小组活动在发展、进步、在逐渐成熟。过去质量管理小组活动中的失误为以后的小组工作积累了经验教训，企业将不断改进质量管理小组工作，保证将来不重复以前的失误。否则，这些员工会继续关注质量管理小组活动存在的问题，而不是取得的成绩，以此强化自己不参加质量管理小组活动的理由，并将其观点传播给其他员工。
（4）容忍失败，树立信心
企业领导应在企业中建立一种鼓励创新，同时又能容忍失败的文化氛围，韦尔奇的成功和安然公司的失败从正反两个方面说明了“容忍失败”的重要性。在企业追求卓越质量的过程中，并不是所有质量管理小组活动都会取得丰硕的成果[4-5]。企业管理者应注意培养和保护小组成员的自信心，及时肯定小组的活动努力，使质量管理小组活动在一种宽松环境中进行。
　　应使那些缺乏自信心的员工认识到他们对质量管理小组活动的贡献与别人同样重要而且必要。要尽力避免让这些员工感到自己不重要、不受重视的情况出现，尽力提供机会使他们在不被嘲笑的情况下表达自己的意见，让他们认识到自己的价值，从而树立信心。
当员工表露出担心失败的情绪时，管理者应强调参加质量管理小组活动是学习和提高的机会，参加者学到应该做什么和下次不应该做什么。学习不应该做什么不是失败，不做任何事情才是真正的失败。甚至当一个质量管理小组计划没有完全成功时，所做的努力也是值得庆贺的。
（5）与时俱进，实效创新
质量管理小组的活动形式和成果编写、发布和评比方面的要求基本上沿用了日本几十年前的做法，与我国企业的具体情况、与当前企业的经营环境都有不适之处。这些不适之处就是我们必须克服的形式主义和教条主义倾向。欧美国家的企业在推行日本式的质量管理小组受阻之后，很快调整了方向，转为质量团队建设和推行六西格玛管理法，取得了良好的效果[6-7]。为使各行各业都有质量改进的良好人员基础，美国质量协会于2001年推出了注册质量改进伙伴（Certified Quality Improvement Associate）资格考试，考试对象是那些非专门从事质量工作但又经常参加质量改进活动的人员，今年1月份，900多人通过了考试，成为全球第一批注册的质量改进伙伴[8]。可以预见，随着注册人数的增加，必然会对质量管理小组的演变产生影响。
从目前我国企业的具体情况来看，质量管理小组在业余活动的要求可以改为根据小组活动需要采取工作时间活动和业余活动相结合的方式；小组的成果发布可以采取实物对比、照片呈现、口头汇报与书面发表相结合的形式；小组活动的课题要突破“小”的限制，对企业有重大影响的课题，由企业组织配备小组成员，在工作时间内展开专项攻关，力求取得突破性的效果，实现企业业绩的显著改进。
最后，需要注意的是，不要排斥暂时还不想参加质量管理小组的员工，他们对质量管理小组活动仍会有帮助，可以利用他们的专长，请他们对质量管理小组的工作提建议和设想。如果他们的建议得到采纳并见效的话，这些员工可能会考虑参加质量管理小组。

1. 小结

企业持续发展的力量来自群众，只有充分发挥每一个员工的技能、才智和经验才能够把企业建成一个优秀企业。质量管理小组作为员工参与管理的一种重要形式，对企业的质量进步起着至关重要的作用，它不仅直接提高了产品质量和生产率，而且为企业的质量活动提供了坚实的群众基础，同时也满足了员工自我发展的需要。因而，企业管理者必须结合企业自身的实际情况，采取措施吸引越来越多的员工参与质量管理小组的活动。
参考文献
1．James R. Lackritz, TQM within FORTUNE 500 Corporations. Quality Progress, February 1997
2．温德成，曲斌．　山东省企业质量管理状况调查与分析．世界标准化与质量管理，1999.4

1. Michael Jaycox. How to prevent nonbelievers to participate in Teams. Quality Progress, March 1996
2. 邓波. 是谁成就了韦尔奇 中外管理, 2002.5
3. 罗瑞荣. 是谁毁了安然 中外管理, 2002.5
4. 彼得. 潘德等著. 6σ管理法. 机械工业出版社, 北京: 2001.10.
5. 科杰尔. 麦格纳森 等著. 六西格玛. 中国标准出版社, 北京: 2001.3.
6. Melissa G. Hartman. Developing a New Kind of Certification. Quality Progress, Volume 35 • Issue 5 • May 2002

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最近常可以看到类似的日志，这样的活动很好，可以让大家见到最熟悉人的陌生面孔
我挣扎良久，茶不思饭不饱睡不香，豁出去了~~~，感叹人长老皮也厚实多
一直以来都没机会参加6SQ的活动，这次咱也挤挤热闹，算积极响应6SQ的参与精神

俺不喜欢照相，相片木有几张，这两张大家就凑合着看吧




后面的风景我很喜欢


2010年仙湖植物园的一被抛弃的草地
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好久没有说老大了，我们的关系从陌生到熟悉，现在又到陌生了.....

前天他把我兄弟给干掉了，他自己不敢跟我兄弟当面沟通，由行政经理出面“和平处决的”，然后老大委任IQA主管兼任塑胶QA主管.....

我有时候蹲在厕所也会想这个问题。一个老大有必要这么狠心把自己的下属搞掉么？不就是开会时习惯顶撞，不就是上次发生了重大质量事故，不就是别部门投诉比较多了.....

人家一个人带领塑胶QA团队一年，刚招聘到三个QE准备大干一场，你就砍了他，把城池让给别人........

兄弟悄悄的离开了公司，他唯一遗憾的是没有试试有三名助手能否管理好塑胶QA，TMD，他早有人早就管好了！

知道老板和行政经理找过老大几次，他来公司四个月了，没有过适用期，也没有做出业绩，狠是危险。他刚来两天我就投诉了他，我为自己不成熟深表歉意。所以一直在帮助老大，去争取部门利益，以我老油条的经验和关系收集有利信息....TNND，压力大，要勇敢面对啊，就背着我，把我兄弟给砍了！

最近我都不理他了，他有问题就发邮件，TM简单要死的事情，不知道说声，我也邮件回........这个鬼样子，不晓得他能撑六个月么。

新产品越来越多，熟手越来越少，以前没有经理我们部门和和睦睦，友爱团结。弄了个经理，像个苍蝇一样盯人，个个疑神疑鬼，走的走，请假的请假，沉默的沉默.....

老大，可以没有能力，但是要有心胸；可以没有技术，但是要懂管理。
什么都怕见阳光，心也不会红到哪里去。

我心都凉了，要是我，对下属再不满意。先会找他沟通，然后考虑换个合适岗位，真的他不想干，可以送一程，好聚好散.....

兄弟明天去上任老大的分公司面试，今晚上不能陪我锻炼。

8：30，独自出发！ 收起阅读 »

珠海神秘岛一日游！公司组织去珠海神秘岛旅游，坐太空梭后的开心大笑！~~

从去年开始我们公司在努力打进一家手机厂商(在国内一流的手机，经常在中央电视台打广告)，因为我们主要是做手机连接器的，经过了三次的验厂，改善，评审。我们终于成为这家公司的合格供应商，接下来是产品的FAA。当初他们公司工程，品保，采购，材料认证的人来我们公司参观的时候，我们老板向他们介绍了一台自动测试阻抗和弹力的机器(这台机器是向外采购的，大约花了10-20W RMB)，客户也觉得这台机器很好，可以对产品进行在线100%测试，速度约900pcs/H，后来客户就要求，以后他们采购的产品需要100%用这台自动机测试后才可以出货。---这是故事的起因
然后从今年四月份开始，客户就开始批量下订单，每月约300Kpcs，可能以后还会更好。因为目前自动机只有一台，客户又要求100%测试，当时这个单价客户又压得很低(因为我们老板为了争取这家客户，就算不赚钱也要做)，所以现在产能有限制，但客户的订单量又大。现在公司里有很多人建议取消用自动机全测的工序.对于我们品保来说，当然首先是要满足客户的要求，但是如果站在公司的站场上来看的话，这样的成本也是有点高(现在暂定为白夜班同时测，这样现在可以勉强满足，如果订单量再大一些，就有麻烦了)
我的问题是:
1:客户的要求我们是否还有继续的满足？
2：如果取消自动机测试，对客户如何解释？
3：还有就是以后在给客户介绍时，是否还有给他们介绍这个自动机在线测试的问题？

纠结中...... 收起阅读 »

也许是因为这几年一直从事企标制定备案的工作的原因吧，对标准中的一些技术指标的制定过程比较了解，所以对里面的一些指标会比较敏感。
首先来个新旧对比：1986年《生鲜乳收购标准》(即老国标)规定，生乳蛋白质最低值每100克为2.95克，细菌总数为每毫升不超过50万个。而2010年6月施行的新版《生鲜乳收购标准》(即新国标)则把每100克生乳蛋白质含量下限从2.95克降到2.80克，菌落总数上限已改为每毫升200万个。
这个引发了巨大争论！特别某些所谓的砖家，为了部分企业的利益而进行的误导性的言论，更是加剧了这些争论。首先这个是生奶的标准（原奶），不是最终销售的产品的标准！打个比方：从水龙头出来的水也是含菌量很高的，但我们不会直接去喝它，至少会烧开再喝，道理是一样的，从奶牛挤出来的原奶，也没有谁回去直接喝，都是经过消毒处理的（比如煮牛奶）。因此最终的产品是经过灭菌处理的，所以原奶的含菌量多少对消费者影响有限（完全可以忽略）。至于蛋白质含量 ，大家觉得每公斤奶的含量蛋白质降低0.15克，对人体的营养吸收有多大影响呢？六分之一克而已啊！！！每公斤鸡蛋的蛋白质含量大概130克，也就是说一个鸡蛋的蛋白质含量约10克，如果大家只是想吃蛋白质，那吃鸡蛋好了，不过小心蛋白质吃多了会结石。
大家都想想三聚氰胺是怎么回事先，再评论吧！如果为了调高蛋白质含量 ，很快就会有非法添加其他物质进去的（因为目前大部分的原奶达不到）！如果硬要不顾实际情况调高原奶的蛋白质含量要求，最终只会出现两种结果：1、非法添加含氮化合物，使仪器检测显示蛋白质含量合格；2、把不符合要求的散养奶牛杀掉（目前主要是散养户的原奶蛋白质含量相对较低），然后奶农失业，最后由于国产原奶供应不足，只好大量进口，从而催高整个市场的价格（三聚氰胺事件后，相信大家都体会到奶粉涨价的威力了。）最终国外农场获利，中国消费者买单。
都醒醒吧。企业的争斗把消费者挟制进来是非常不道德的！

附：一新浪网友对该事件的评论：“希望媒体不要忽悠百姓，应该让百姓明白几点，一）所谓的的标准之争只是收购奶农的生乳标准，不涉及消费者喝的奶的标准。消费者消费的是按照国际标准生产的奶制品。所谓“中国牛奶标准世界最低”，我不知道是指收购标准还是产品标准，如果是前者没有任何意义，如果是后者就是造谣。二）生乳收购标准最差是一个不准确的说法。 媒体最好不要忽悠。因为降低的仅仅是蛋白质的含量，仅仅降低了10%，这相当于100毫升的鲜奶的蛋白质等于原来的90毫升的含量。仅仅就这样这一个差别。如果是奶粉、乳 酸制品则没有任何差别。三）三聚氰胺事件就是奶农不能适应高的收购标准而故意添加的，降低标准有利于抑制奶农参加添加剂的危险，保障食品安全。四）有些人不喝国产奶不要紧 ，这不过是某些高等华人的卑劣。因为几亿人的奶制品才是乳业生产者最应该关心的。中国的国情不允许奶农进口高品质的饲料生产高蛋白的奶，也不可能全部停产，都去喝国外的奶 。要按照国情，让几亿百姓喝上安全放心品质逐渐提高的奶。不是为个别高等华人生产少数高蛋白高价的乳制品，当然企业生产一点可以。媒体应该把这些基本事实告诉网民和舆论。” 收起阅读 »

今天是我落户6SQ的日子，就象每件事情都有开始一样，在6SQ，此篇日志就是开始。
工艺这个词儿对我来说已经不稀奇了，而且近半年的每一天中，我都和这个词打着交道，慢慢的它已经融入了我的生活。
而这个词也给我带来了新的问题，是的，其实我并不了解工艺，或者说并不了解它的实质，或者说它的实质和我现在所在的公司所要求的工艺有太大差别。
先是自己接受不来的改变，再是接收后碰的头破血流的流程梳理，大家跟看笑话一样，看工艺到底会出多少笑话。
我不想给他们这个机会，但是实际中还是避免不了会出错。
就这样工艺在成长，半年了从无到有，从小到大，从人后到人前，从...........
这其中留下了很多值得回忆的，同事的共同努力，虽然现在还有很多事情还是不太顺，但是我想在不久的将来，工艺会强大起来，工艺会丰富起来，工艺的明天会更好........
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早上吃早餐的时候，看到澳大利亚的质量经理Stuart，晃晃悠悠一脸倦容地走了进来，似乎是这个晚上还是没休息好。他昨天返回饭店后，看到有紧急的邮件需要回，结果无线网络还有问题，不得不找前台解决，搞得这个晚上也没能休息好，他是今天晚上的飞机，早上还要到公司去上班，看来只能在飞机上补充睡眠了，又是一个典型的职业人。到了公司，德国的质量经理，IT的Coordinator都来到了公司，他们也同样是下午就坐飞机走，上午还安排了工作要做。做事就百分百的投入，自己管理好自己，这句话说起来容易，但真能说到做到的，还是需要点精神和诚信意识的也需要方式方法。米卢把运动员从饭店里轰到大街上，是为了消除他们大赛前的紧张感，作为职业运动员，该百分百投入是训练场和赛场，而不是为了比赛连大街都不能逛了。作为职业人来讲，判断手头的工作需要在何时，以何种质量完成也是个基本功，否则即便一天有24小时，也同样是不够用的。确保需要自己付出全力的时候，要有能力尽力，这同样也是对一个职业人的要求，怎样才能做到，这可需要自己的修炼，都是一些细微末节的事情，但偏偏就是这样细微末节会体现出你是不是个职业的人。我也见过不少整天忙忙碌碌到了关键时刻就掉链子，一点都不职业的人。我虽然在韩国公司工作过8年，但仍然难以理解那种上班磨洋工，下班就来精神特能加班的人，能加班并不是职业精神，能做出符合自己承诺的成绩，这才是职业的内涵。 今天早上看到一条新闻说中国国奥被半职业化的阿曼给淘汰了，在我看来中国足球运动会员就是假职业化的代表，根本就没尊重过自己的职业，也没有让人能看得见的，值得称颂的操守，何来职业之谈？做个职业人先从个人的操守开始，从考虑职业的环境和职业的发展开始，而不是进入这个行业就是这样行业的人，到了中超踢比赛就是职业足球运动员。这里面的微妙差距，只有你看到了，你就会明白，但说却很难说得清楚，而且为什么要把无形的东西说得那么清楚哪？做怎样的人，按何种要求做事，这些是完全取决于自己的。 收起阅读 »

质量管理是企业管理的重要组成部分，其重要作用众所周知。然而，在实际生产经营中，质量管理这张答卷却并非每个企业都能出色回答。依笔者所见，其中主要原因有10个。之一：缺少远见远见是指洞察未来从而决定企业将要成为什么样企业的远大眼光，它能识别潜在的机会并提出目标，现实地反映了将来所能获得的利益。远见提供了企业向何处发展、企业如何制定行动计划以及企业实施计划所需要的组织结构和系统的顺序。缺少远见就导致把质量排斥在战略之外，这样企业的目标及优先顺序就不明确，质量在企业中的角色就不易被了解。要想从努力中获得成功，企业需要转变其思维方式，创造不断改进质量的环境。之二：没有以顾客为中心误解顾客意愿、缺少超前为顾客服务的意识，虽改进了一些工作但没有给顾客增加价值，也会导致质量管理的失败。例如，传递公司着迷于准时传递，努力把准时从42%提高到92%，然而令管理者惊讶的是公司失去了市场，原因是公司强调了时间准时却没有时间回答顾客的电话和解释产品。顾客满意是一个动态的持续变化的目标，要想质量管理成功就必须集中精力了解顾客的期望，开发的项目要满足或超出顾客的需要。国外一家公司声称对不满意顾客提供全部赔偿，公司为此付出了代价，但收入却直线上升，员工的流动率也从117%降至50%。之三：管理者贡献不够调查表明，大多数质量管理活动的失败不是技术而是管理方面的原因。所有的质量管理权威都有一个共识：质量管理最大的一个障碍是质量改进中缺少上层主管的贡献。管理者的贡献意味着通过行动自上而下地沟通公司的想法，使所有员工和所有活动都集中于不断改进，这是一种实用的方法。只动嘴或公开演说不适合质量管理，管理者必须参与和质量管理有关的每一个方面工作并持续保持下去。在一项调查中70%的生产主管承认，他们的公司现在花费更多的时间在改进顾客满意的因素上。然而他们把这些责任授权给中层管理者，因而说不清楚这些努力成功与否。试想，这样的质量管理能够成功吗？之四：没有目的的培训企业许多钱花费在质量管理的培训上，然而许多企业并没有因此得到根本的改进。因为太多的质量管理培训是无关紧要的。例如，员工们学习了控制图，但不知道在那里用，不久他们就忘记所学的了。可以说，没有目标、没有重点的培训实际上是一种浪费，这也是质量管理失败的一个因素。之五：缺少成本和利益分析许多企业既不计算质量成本，也不计算改进项目的利益，即使计算质量成本的企业也经常只计算明显看得见的成本（如担保）和容易计算的成本（如培训费），而完全忽视了有关的主要成本，如销售损失和顾客离去的无形成本。有的企业没有计算质量改进所带来的潜在的利益。例如，不了解由于顾客离去而带来的潜在销售损失等。国外研究表明：不满意的顾客会把不满意告诉22个人，而满意的顾客只将满意告诉8个人。减少顾客离去率5%可以增加利润25%~95%，增加5%顾客保留可以增加利润35%~85%。之六：组织结构不适宜组织结构、测量和报酬在质量管理培训、宣传中没有引起注意。如果企业还存在烦琐的官僚层次和封闭职能部门，无论多少质量管理的培训都是没有用的。在一些企业中，管理者的角色很不清楚，质量管理的责任常常被授给中层管理者，这导致了质量小组之间的权力争斗，质量小组缺少质量总体把握，结果是争论和混乱。扁平结构、放权、跨部门工作努力对质量管理的成功是必须的。成功的企业保持开放的沟通形式，发展了全过程的沟通，消除了部门间的障碍。研究表明：放权的跨部门的小组所取得的质量改进成果可以达到部门内的小组所取得成果的200%到600%。之七：质量管理形成了自己的官僚机构在质量管理活动过程中，通常把质量管理授权于某质量特权人物。质量成为一个平行的过程，产生带有自己的规则，标准和报告人员的新的官僚层次和结构，无关的质量报告成为正常。这个质量特权人物逐渐张大渗透，成为花费巨大而没有结果的庞然大物。质量官僚们把自己同日常的生活隔离开来，不了解真实的情况，反而成为质量改进的障碍。之八：缺少度量和错误的度量缺少度量和错误的度量是导致质量管理失败的另一个原因。不恰当地度量鼓励了短期行为而损失了长期的绩效，一个部门的改进以损失另一个部门为代价。例如，选择合适的价格改进了采购部门的绩效，但给生产部门带来了极大的质量问题。企业没有参考对比就如同猎手在黑夜里打猎物，其结果只是乱打一气，偶然有结果，更可能是巨大的损失。公司需要与质量改进有关的绩效度量手段，包括过程度量和结果度量。成功的公司都是以顾客为基础度量和监测质量改进的过程。之九：报酬和承认不够战略目标、绩效度量和报酬或承认是支持企业质量改进的三大支柱。改变观念和模式转变需要具有重要意义的行为改变，行为在很大程度上受承认和报酬制度的影响。企业如何承认和回报员工是传递公司战略意图的主要部分。为使质量管理的努力富有成效，企业应当承认和回报 有良好绩效者，从而使质量改进成为现实。之十：会计制度不完善现行的会计制度对质量管理的失败负有很大的责任。它歪曲了质量成本，没有搞清楚其潜在的影响。例如，与不良产品有关的成本如担保，甚至没有被看成是质量成本；废弃，返工被看成是企业的一般管理费 收起阅读 »

　　有个朋友，有个知己，有个窝，有个伴，有点钱。
　　忘记年龄，忘记名利，忘记怨恨，软膜天花忘记烦恼。
　　健康第一，活得糊涂一点，活得潇洒一点，活得快乐一点。
　　健康做为我们的生命之本，是最重要的准则之一，没有了健康的身体，家庭，财富，名利，快乐，幸福将都是水中花，镜中月。
　　健康与我们的生活同行，健康与我们的生命同行，健康与我们的一切同行。
　　健康的时候，我们从来不知道珍惜，健康的时候，我们总感到时间过的很快，健康的时喉，我们总说自己年轻等等再说。什么东西失去了，
　　往往才明白它的珍贵，就如健康一样，失去了才知道珍惜。
　　糊涂一点，拉膜天花让自己的心随风而动，随雨而下，大事明白，小事糊涂，这也是做人的一种聪明吧。郑板桥的“难得糊涂”就是这个道理吧。
　　潇洒一点，让自己有一个好的心态，做人拿得起，做事放得下。人生在世，有得就有失，有付出就有回报，鱼和熊不能兼掌的。有时你的付出不一定能得到回报，但自己要想明白一些，不要太苛求自己，生命总有它的轮回，上帝是公平的，它对每个人都是一样的垂青。
　　人生苦短，就好好的潇洒走一回吧。
　　快乐一点，珍惜自己的生活，珍惜自己的生命，享受自己的人生，过去的就让它永远的成为过去吧，希望总在未来，做人就快乐一点，让心自由的飞翔，忘记所有的痛与爱，做一个快乐的自己。
　　忘记年龄，不要让自己的年龄成为自己变老的理由，不管我们多老，只要有一个好的心理，只要我们自己不觉得老，别人怎么看是他们的事。
　　走自己的路，让别人去说吧。
　　忘记名利，名利是身外之外，我们都是平凡的人，每个人都希望有自己的一份名，也有自己的一份利，遇到不开心的事，总以为上帝对自己是不公平的，其实我一直以为，简单平凡的生活才是最大的幸福。
　　忘记怨恨，人活在世上，不可能没有爱恨，也不可能没有矛盾，但只要你好好的想想，那个人值得你恨吗？那个人值得你爱吗？那个人值得你去怨吗？我只能告诉你，没必要浪费自己的宝贵时间去憎恨一个不值得的人？
　　恨别人，恨一个不值得的人，是一种最愚蠢的事。
　　有个知己，在寂寞的时候，可以找个人说话，在烦恼的时候，让心歇歇脚，给自己一个空间，让自己的心灵有一份纯净的湖泊。
　　有个朋友，财富不是一个人一生的朋友，而朋友有时则是你一生的财富，人人都希望有朋友，没有朋友的人是可怜的，但有一个真心的朋友是很难的，朋友不在多而在精，所谓“人生得一知己足以”“君子之交淡如水”就是这个道理吧。
　　记住新生活准则：
　　做一个快乐的人！做一个幸福的人！做一个知足的人！ 文章来源 http://www.qdjtbd.cn 收起阅读 »

晚八点打开空调
十点上床关掉空调打开风扇小风
半夜感觉太热
下床打开窗户
上床后还是感觉热
下床将风扇风速调成2级
上床后感觉风扇有声音睡不着
下床关掉风扇打开空调
上床后感觉好像空调温度没设置
下床拿遥控器
上床打开手机借着光亮调整温度
此时已是1:40
刚要入睡
一条短消息
同事22:46来电
思考是不是有什么异常
想来想去也没想出个所以然
入睡
一觉醒来4:30
继续睡
再醒来6:20
关掉空调
小眯了会
起床
浑身难受
我的睡眠质量啊
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最近有一家客户投诉我司电容器产品耐压不良,到现场去了解情况,发现都是发生在电容器引线与去散热板之间,因为两个不见几乎挨在一起,散热板有很多毛刺,我司怀疑是因为毛刺尖端放电引起包封层击穿.测试击穿的不良品,电性能都合格.我司同客人说是因为其电路设计问题,两部件太近造成.现在客人要求我们做试验证明是尖端放电引起不良,因条件问题,我试验了很多次都没有成功(客户已经发现20只不良).请坛子里高手指点指点,谢谢!
装配简图:
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周四“神州数码”会过来公司介绍他们的ERP系统，我应邀成了EPR评审小组一员。这是IT部老大推荐的，他觉得IT部是做系统的，体系组也是做系统，弄ERP如果相互商量应该会更好。

我们公司有个SYS2K4系统，自己公司04年买了个“壳”，IT部涂涂改改成了自己的"ERP“。去年开始，市场部、采购部、工程部纷纷加盟一些有识之仕，他们见过世面，向老板进言总会提到SYS2K4的使用感受。

“那我们就看看能否买一个适合的EPR....”老板发言了。这个项目由IT部主导，主要成员为市场部、采购部、工程部的大佬们。我还是意外收到加入评估Team的消息。

于是偶顺便学习一下ERP。Enterprise Resource Planning 集合物流、人流、财流、信息流，是一体化企业管理软件。EPR在管理体现供应链整合管理思想，体现精益生产、同步工程和敏捷制造思想，体现事先计划与事中控制的思想。这些与我们质量管理还是蛮大联系的。

ERP只是一个管理工具，不能替代管理。我们目前SYS2K4系统，顶多算个MRP（Material Requirement Planning),有订单管理、有库存物料、有产品BOM，还有一些AO相关内容，如考勤、培训等，想弄ERP？路还有多远呢，执行力的差距还有多大呢，管理者需要具备什么水平？高层思路清晰了没？想要什么样的EPR？......

都说实施EPR是企业管理的全方位变革，ERP实施需要复合型人才，象我这样“优秀”的人才都没有激情干下去，公司还折腾什么呢？
一个优秀的企业，一定会有一个优秀的人力资源部，无论它叫行政部，还是人事部或综合管理部，总之有一套完善的人力资源计划，能让员工快乐、上进、有成就感。

So，我的建议，于其投入So much money 建设EPR，不如请一些有真正能力的人员搞好人力资源。
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人生的三大陷阱
2010-12-31 10:41
　　一个农夫进城卖驴和山羊。山羊的脖子上系着一个小铃铛。三个小偷看见了，一个小偷说："我去偷羊，叫农夫发现不了。"另一个小偷说："我要从农夫手里把驴偷走。"第三个小偷说："这都不难，我能把农夫身上的衣服全部偷来。" 　　第一个小偷悄悄地走近山羊，把铃铛解了下来，拴到了驴尾巴上，然后把羊牵走了。农夫在拐弯处 ... 收起阅读 »

为人处事100条
热度 1已有 71 次阅读 2010-12-31 10:40 |个人分类:生活常识|系统分类:生活/情感|


1、别人给倒水时，不要干看着，要用手扶扶，以示礼貌。 2、别人对你说话，你起码要能接话，不能人家说了上句，你没了下句，或者一味的啊啊，是是。 3、有人盯着你看的时候不要直视对方，假装没注意到。 4、心情不好，再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤。 5、睡眠不好，会使人说话语无伦次，反应迟钝，黑眼圈突出。 6、别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇，装作若无其事。 7、被领导训斥的时候，不要低头，要直视领导，表示接受批评，领导的火就会慢慢消退，否则，领导会火上加油。（这条还是具体情况具体分析吧。） 8、女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花。 9、吃完饭退席时说：“我吃完了，你们慢用。” 10、给人递水递饭一定是双手。 11、坐椅子不要翘起来。 12、吃饭要端碗，不要在盘子里挑拣，不要拿筷子敲碗。 13、最后一个进门要记得随手关门。 14、送人走要说：“慢走。” 15、洗了手不要随意甩手，水会甩到人家身上很不礼貌。 16、递刀具给别人要记得递刀柄那一端。 17、不揭别人的短处。 18、听别人说话的时候，眼神不要游移。这样显得很没礼貌。 19、帮别人倒茶倒水之后，壶嘴不要对着别人。 20、站有站相，坐有坐相。 21、遇到那种往里往外都能开的门，拉而不是推。 22、说道就一定要做到。做不到的就不要承诺。 23、不要贪小便宜不要贪财，钱再多也有花完的时候。 24、屋里有人的时候，出门要轻手关门。 25、这个世界不相信眼泪。 26、与其花空心思留住男人，不如让男人花空心思留住自己。 27、人穷志不短。 28、盛饭或端茶给别人时，如果中间隔了人，不要从别人面前经过递，而要从别人后面绕过递。 29、自己有本事才是真的本事。 30、学会温柔学会聆听。 31、去别人家里，不要坐在人家的床上。 32、在酒桌上与别人碰杯，自己的杯子一定要低于对方的，特别是对方是长辈或领导，敬酒的时候要站起来，以示恭谨。 33、晴带雨伞，饱带干粮。——未雨绸缪总是好的。 34、如果问别人话，别人不回答你，不要死着脸皮不停的问。 35、吃饭的时候尽量不要发出声音。 36、捡东西或者穿鞋时候要蹲下去，不要弯腰撅屁股。 37、别人批评你的时候，即使他是错的，也不要先辨驳，等大家都平静下来再解释。 38、做事情要适可而止，无论是狂吃喜欢的食物还是闹脾气。 39、在朋友家吃完饭，要主动帮忙洗碗清理桌子，主人做饭已经很辛苦了，不能还让主人清理。 40、生活中会遇见各式各样的人，你不可能与每个人都合拍，但是有一点是四海皆准的：你如何对待别人，别人也会如何对待你。 41、待客不得不大，持家不得不小。 42、把拳头收回来是为了更有力的还击。 43、人活在这个世上，首先要学会一个“忍”字。 44、任何时候对任何人不要轻易告诉对方你的秘密。 45、钱不是靠攒的，会花才会赚。 46、学无止境，不仅仅是学书本知识，更要学会怎么待人处事，社会远比你想象的要复杂。 47、不要跟同事议论上司或其他同事的是非，你的无心之言很可能成为别人打击你的证据。 48、做事情，做好了是你的本分，做的不好就是你失职。 49、只有错买，没有错卖。不要只顾着贪小便宜。 50、有时候孤单是正常的，不要害怕，要自己调剂。 51、有真正的朋友，但不知你有没有福气遇到。不管有没有遇到，都不要否认它。不要算计别人，尤其不要算计自己喜欢的人。对自己喜欢的人，不要使用手段去得到。 52、最勇敢的事情是认清了生活的真相之后依旧热爱生活。不要害怕欺骗，但要知道世界上存在欺骗。 53、借钱的时候，心里要有个底，就是要想着这个钱是回不来的。所以借出去的钱永远要在自己能承受的损失范围之内。可以承受的数字以内，即使回不来，也是心里早准备好的。自己不能承受损失的数目，就不能借。 54、最好的朋友之间，除非他穷的吃不了饭了，否则最好不要有经济往来。许多可贵的友谊都败坏在钱上。 55、君子可寓意于物，但不可留意于物。 56、出门在外能忍则忍，退一步海阔天空。 57、擦桌子的时候要往自己的方向抹。 58、打电话接电话第一句话一定要是：喂，您好；挂电话的时候，对方如果是长辈，或者你的上司，那么就等对方先挂了你再挂。如果你自己就是长辈或上司，那就主动先挂电话，别让电话那边的人等。 59、一次不忠，百次不容。 60、不随地吐痰扔东西，如果没有垃圾箱，就拎回家扔垃圾筒里。 61、多看书对心灵有益，你会看到一个更广阔的世界。 62、是你去适应社会，不是社会来适应你。 63、不要让别人知道自己的真实想法，要笑在人前笑，要哭一个人躲起来哭。 64、走路手不要插在口袋里。 65、简单的事情复杂做，复杂的事情简单做。 66、机会只留给有准备的人，天上不会掉馅饼。 67、不管什么条件下，仔细刷牙，特别是晚上。 68、早上一定要吃早餐，没有早餐喝杯水也一定要。 69、少说别人是非，把自己管牢。 70、你是无价之宝。 71、女生，和男孩子出去要自己买单。 72、要对自己的行为负责，不要怨天由人，在做之前要想想应不应该，出了事要学会自己解决。 73、要想人前显贵，必先人后受罪。 74、如果是弹簧门，不管是拉还是推，请先出后进。如果身后有人应主动把门扶好，防止门弹回拍到别人。别人为自己开门一定要说谢谢。 75、有礼貌应该是对所有人，无论是上司，长辈，餐馆服务员或是路边捡垃圾的老者。 76、不要插队。你争取到的，只是等待的那几秒。可是你失去的，却是别人对你素质的肯定。如果实在有急事，向排在你前面的人说明情况。这时候，大多数人会主动让你站到第一位。 77、不要追求笑到最后，要看看谁最后笑。 78、倒酒倒满，斟茶斟半。在国内倒酒是要倒满的，以示尊敬，在国外，或者对外宾，尤其是倒红酒，不管给谁到，一定是少于酒杯的一半，三分之一左右。 79、晚上从朋友家回来，到家后一定要告诉朋友，你到家了。不管人家关不关心这是礼貌。 如果有朋友晚上回家，发一个短信问有没有到家。 80、从外面回来如果家里做好了热饭，不能马上就去吃，要把温度适应一下，最好喝口温水暖暖牙，听说这样可以防止你老年牙疼，掉牙早。 81、饭局上，每上一道菜，让领导和长辈先动筷，或是主动将菜转动到他们面前。 82、别人睡觉的时候，尽量放低走路、做事或说话的音量。 83、节约是好的，但不要小气。 84、伸手不打笑面人。 85、不重要的小事上不要斤斤计较，过去的就让它过去吧。 86、说话时请和他人保持距离，不要紧贴别人。 87、说话还是多用“您”“请问”这样的敬词，多用“麻烦您”“打扰了”“实在很抱歉”之类表示歉意的词，多用“好吗”“行不行”“您觉得呢”等等探询语气的词。 88、别人讲话时不能打断，听完别人的意见，哪怕不同意也要温和的点头以示尊重。 89、公共场合，手机铃声、信息提示音调的轻声一些，最好是震动。讲电话时不要兴致勃勃地提高音量、手舞足蹈，破坏了周围的宁静，让别人都不得不注意到你，那是很失礼的。 90、正在和众人谈论事情的时候，电话响了，要告诉同事：对不起，你们先谈，我接个电话。 91、出门拜访别人，主人送你时，一定要说：请留步，不用送了。 92、第一个进电梯时，要摁住按纽，等后面的人都进来。出来时，如果你是下级、是晚辈，如果时间不太急，就等别人出去你再出。 93、别人把很珍惜的或者很昂贵的东西送你时，最好不要接受。君子之交淡如水，有时，物质会破坏了珍贵的友情。 94、同学请吃饭，一定要再约时间回请。 95、当别人向你寻求帮助而你帮不上忙时，应该表示歉意，再想法补偿。比如，“上网查一下，上面说不定有……”，永远不要生硬地用一个“不”来拒绝别人，那样会显得你特别冷漠、傲慢。 96、当学弟学妹向你打听你们的学校时，一个新员工向你询问你的单位或者部门时，即使你讨厌这个地方，最好也客观地评价它，不要带自己的主观偏见，把它描述地跟“地狱”一样可怕。实在不愿意，你也可以说：事实不是那样的，待一段时间你就明白了。在学校没什么，到了社会上各种关系非常微妙，你不经意的一句话，就会飘到领导耳朵里。 97、抽烟的朋友在递烟给别人的时候，要递两根，接别人烟时，要接远离自己的那根；别人给点火时，要双手拢上去，点好后轻碰对方手表示已经点好；打火机不要连续给三个人点火，必须点第三个人时，熄灭后在打着点。 98、夹菜时，若别人先夹，且你所要夹的菜在别人的手的另一侧，就应该等别人先夹好，而不是从下方或上方穿过。 99、男女一起走路时（靠右行），要让女生走在自己右边，因为右边比较安全。 100、打的时，若是自己拦的车，不能自己抢着坐后排。 收起阅读 »

个人所得税起征点的设想。
近日网上看到美藉华人做民事纠纷陪审员的亲历，可见社会科学应用数学知识的必要性。
（一） 电脑随机抽取120名陪审员候选人。随机性是统计数学基本框架之一，在社会科学中表达了公正性。
（二） 原告、被告双方律师剔除对已方不利的人选。在正态分布角度，超3倍标准差的两尾概率属非随机变异。
（三） 12位陪审员判别也方便，法官给出菜单式问卷题，只有“是”或“否”。
这种确定性表达在法律界也很关键，过去在政府工作报告曾出现过“灰色收入”模糊性字眼，后被人大否决了，只有合法收入和非法收人了。
（四）12位陪审员在量化责任比例和金额大小时，化解分歧是用体操评分法：去两极值，再取平均数。
所以不得不联想到个税起征点的调整。网上征得几十万条意见，肯定是大样本。如按体操评分法较科学的答案出来了！ 收起阅读 »

最近,每日清晨起来锻炼一下身体,坚持了一个多月,
最近感觉有些不愿意了.
再想想自己此前能坚持的原因,在于每天都能想到
更好的方式锻炼自己,这些锻炼对自己有什么好处,
而这几天,似乎没有更好的方法去锻炼了.
在网上有找了几个简单实用的方法去锻炼,才勉强
坚持下去了.
基础锻炼好了,再找一些高难度的方法磨练一下.
其实工作也是如此,重复做一件事情也是一很苦的事情,
看很多人在一个岗位做了十年,不过是十个一年,因为
其在岗位上不断的重复,没有任何的更新.
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虽然youbao的Idea不错，但由于没有这方面的从业经验，他们搞出来的机器就问题多多了
饮料图片要用Photoshop处理成png格式，大小也要固定，而我们都不会搞；
每种东西价格多少、什么产品放在哪个货道、产品图片放在哪个位置、每个货道放多少数量…这些也是通过电脑设定的，如果不对应，就会出现挂羊头卖狗肉的情况；
纸、硬币器都是很老旧的款式，收钱很不方便，也不能做到每次收钱后都留下150元硬币；
很多楼内3G信号不行，机器不能联网，就不能正常销售；
新来的机器，居然按钮也会有故障，头一次遇到；
……
毛病这么多，他们还急着要推广，每天N个电话催我装机器、找客户
但我们老板不急，把我夹在中间，烦死了
这几天都搞到八九十点才回家吃晚饭，快要搞出胃病了。
不能这样下去，以后得先回家吃饭，然后再来
希望可以取得较好的成绩 收起阅读 »

琅琊山中休息了2天
登了南天门

俺家小妞快5岁了，不太爱学习，
特别是数学不太好，LP买了几本 爱练加法，爱练减法，
先教她基本的做法，然后让她去做，
做完后，我来批改。
开始，总有错误，她也不愿意改了，LP出马，
亲自教导，终于OK，俺在本上打上 “100”，然后，
抱着小妞，吻了一下，说“你真是太棒了！”
此法有效，小妞以后很主动去做加减法了，每日
得俺一吻，每周日俺亲自带着她去逛商场，随她
挑吃的。
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最近看到的质量事件比前些日子多了，不过在我看来这些质量事件是可以避免的，先从来料说起吧，我们的来料是物料部自己选择供应商的，而且物料部就是老板娘主管，她可能也是为了利益最大化吧，有的时间也不怎么对品质太放在心上，不好的来料就修修，返返工，将就用就用，也可从供应商那拿到一笔不小的费用，这来料就有问题。
其次就是仓库的管理，不管什么料都没有具体的防护措施，有的料要求很高，但还是随便放在那里，不做什么防护措施，结果到生产时也不合要求，那做出来的产品品质如何保证，现在就有一批呆料。
第三，工装也有很多小问题，都需要修整与保养，做出来的产品大多都要返修，何谈利益最大化。
第四，操作工的培训不到位，很多时候就上去就开始生产，没有进行很好的培训工作，怎样去自检与更好的生产，做出废品也是浪费。
综上所述到成品出来时那就得全数全检，费时费力，全检不能增加副加值，而且还有风险，不可能100%的产品都OK，也会导致客户的抱怨，工程师还要进行大量的工作，得到客户的谅解，8D是肯定不可少的，如再有发生，客户就会对你公司产生不满度，反感，可能会终止合同，没生意，那有利益。
我们做质量的只能提出意见，并进行跟踪，确认，要各个部门一起讨论，一起解决问题是很重要的，团结合作，一个公司要发扬团队精神，每个部门都要积积配合，才能把事情做好，不过现在的高层领导牵头，希望以后会好做些吧，质量会有很大的提高，这也是很多企业的通病，都希望我们质量人在工作中顺顺利利的，有一个团队的支持。
再说一句，质量是企业的生命，源泉。 收起阅读 »

话说苏东坡和佛印参禅印证，被佛印赢得个落花流水，心中虽然不服，却也无可奈何，只好老老实实跟佛印学习。时光荏苒，不觉过了三个月，那苏东坡当真慧根不浅，给他悟到不少法理，不觉踌躇满志。
这一日，苏东坡坐了一会禅，又绘了几幅画。看窗外莺歌燕舞，春风拂面，顿觉豪情万丈，灵光一现，提笔写下一首诗来： 稽首天中天， 毫光遍大千， 八风吹不动， 端坐紫金莲。意思是说：我顶礼伟大的佛陀，蒙受到佛光的普照，我的心已经不再受到外界的诱惑了，好比佛陀坐在莲花垫子上一样。 苏东坡看了看自己的诗，不觉轻捋美髯，微微点头，哈哈大笑起来。他吩咐小童即可动身到江南，一江之隔的金山寺佛印那儿，把这首诗稿亲手交给佛印，自己便坐在客厅，焦急的等待。
禅师看后，莞尔一笑，批了两个字，让侍者原封带回。苏东坡急忙打开书信，想禅师一定会大加赞叹一番，谁知信上歪歪斜斜地写着两个大字---“放屁”！ “岂有此理，我这明明是开悟的诗偈，他却说是放屁！”，苏东坡拍着桌子，“我要找佛印理论！”，随即叫侍者划船过江。
他气呼呼地来到金山寺山门前，就见山门上贴着一幅崭新的大字： “稽首天中天，毫光照大千，八风吹不动，一屁过江南。” 苏东坡还没有知道咋回事，就见佛印禅师已经笑着走出了山门。苏东坡怒气冲冲道：“佛印！我们一向相处甚好，纵然我文字不够水准，你怎可随口骂人？”
“我骂你什么了？”禅师若无其事问道。 苏东坡指着“放屁”两个字，让佛印自己看，禅师哈哈大笑道：“好一个八风吹不动的苏大学士，怎么一个屁风就把你吹过江南来了？” 苏东坡恍然大悟，惭愧不已。 这是一则广为流传的佛门掌故。
所谓‘八风’是指：称、讥、毁、誉、利、衰、苦、乐。四顺四逆八种人生境遇，佛界对八风的解释如下：
称——每逢人家「当面称赞」我们的时候，总不免感到满怀的欢喜！
讥——每当人家「当面责骂」我们的时候，总令我们感到无限的羞辱。
毁——有些人总爱「背后说人家的坏话」，一旦让我们知道了，总感到忍受不了，甚至心存报复。
誉——当人家「背后褒奖」我们，认为是一种荣誉，而不觉沾沾自喜。
利——当我们的事业成功，「顺利通达」的感受，自然令我们感到满足。
衰——当我们的事业衰败，所有的打击，难免不使我们感到万分的颓丧。
苦——当种种的烦恼逼迫得我们的身心难以承受，深感人生确为一大苦聚。
乐——当我们的身心获得非常适意时，总认为那是人生快乐的享受。

在生活中，“一屁打过江”的事例多不胜举。人与人最大的区别，是思想、境界的高低。人要真正达到一定的境界，一定是建立在从从容容，生死合一，天地圆融的基础上的，不然没有不为‘八风’所伤的。人的境界形成，有顿悟的，有偶然造成的，但更多是修出来的，人的思想境界与人的文化程度不是必然的关系
六祖慧能等很多的悟道之人并不是有很高的文化。因为要达到一定的境界，就是要去除一切的相，而我们所学的东西会固化我们的思维，而思维的形成具有相对的稳定性。
去除不好的认知定势，淡定名利才是真！ 收起阅读 »

我司是做塑胶结构件的，首道工艺是注塑成型，接下来是表面喷涂处理。上午喷涂质量报警：
1.产品喷涂后表面气纹明显，注塑素材表看不出有此问题；
2.产品喷涂后表面缩水明显，注塑表面极难看出来；
说实在，我也亲自看了素材，的确看不出来，所以对注塑QC的过失的责任，也就轻判了许多。不过根据我的工作经验：喷涂后才有的气纹印，可能将素材泡下白电油，能提前发现；缩水印可用贴透明胶方法，提前发现。
我知道答案，没有直接告诉QC组长（我的QC组长在这是做了多年的了），我故意问他，有没有什么方法提前发现，他的回答让我很惊讶：“这还不简单，泡白电油呀”，我马上回答“你看你比我还聪明，我还没有想到的办法，你一下就知道了，你少的是什么，是执行，后续就用此方法来控制吧！”
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