8月8日 我来到一家电源厂 人数比较少100多个人 老板也是半路出家，接受别人的工厂，什么都不清楚的做，我们的料全是客供的 就是说代加工而已 但是客户的料 保证不了，在产线上 有问题 还是我们的员工自己返工处理 客户不出一点返工费 但是不做的话 也不行啊 真的不知道老板怎么赚钱的 ！

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那天有幸见到各位质量人后，我想了好多好多啊。

我曾一直以为女人做质量有很大的弊端，思维跟不上男人。纵观职场，女性做到质量高层要比男人困难的多，相对比率也要低些。那天和某人，聊起了熊猫，蚱蜢的老婆们（熊猫，乖乖）。同样作为80后的她们，却一直在执着于这份工作，也取得了很不错的成绩。再看吻吻，燕燕，她们依然在质量的路上很乐观很开心。

SO，昨天我突然好怀念以前的HK BOSS啊。毕竟工作以来从事的都是质量这份工作。我昨天忍不住给他发了封E-MAIL。我记得我离开时，他打电话问我，是不是做的不开心或者有什么原因。当时，我回他说：没有。

昨天我告诉他真正的原因了。如果老板在上海的话，我会不会选择离职。答案是，不会。因为，我在你身上学到了很多东西，而这些是别的领导所不具备的。你在performance上说过，我是一个有野心的人，所以当我学不到更多东西时，我选择了离开。因为看不到希望。。或许那时心态也没有及时调整吧。

我还记得刚进这家公司没多久，想自我提升些。于是向老板提了申请，没想到一口答应了。帮我报销了二门课的费用。直到现在，我一直记得。这么好的老板，真的不多啊。。。

可惜，他一直在HK，沟通都是通过邮件和电话会议。三年里，就第一年见过4，5次。唉，于是。。就下海了捞鱼去了。。。

今天他回了我MAIL，还传了一张PP给我。。。。老板，唉，知遇之恩那。

以后不管做什么事，调整好心态，坚持下去。看到龙天，看到老戴，质量厨师，还有那个steven，明白了，路应该怎么走。一切的磨炼都只是为了以后作铺垫。人前显贵，先得学会人后受其罪。

加油，还在质量路上前行的女同胞们。

（老板的信，名字省略。）
I am happy to hear your news through the e-mail!

Thanks your appreciation and I am proud I ever worked with you : staff with ambition. I think that was your motivation to drive yourself to go outside for your own business development environment rather stay in a company to do our "small" quality activities for company.

I enjoyed the time in Shanghai with our QA team and especially with you because you were with your own thinking and I appreciated! I believed you will have a very very good future!

Bless you and your family!
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上学是典型的70后经历，没有留过级，赶在大学并轨前最后一波进入高校，在取消分配后进入社会。

第一份工作，印象最深刻，也打下了扎实的品质的基础。东莞一家台资企业（在台湾应排名前50名吧），到高校招聘应届毕业生，在两个省府所在的多所高校，一次性招了100多位重点大学的毕业生。面试是安排在当地最好的酒店，自己没有面试通过，最后是通过给面试的联络人寄了一封信，列举了自己“优秀”的事迹及加入这家企业的意愿，最后才争到取这家公司特别发出的录用通知书。这个事例，也能我启示，凡事需要多争取。
因为有100多位同龄同学位的同学同时加入企业，可把公司的HR给忙坏了，首一个月，我们只是培训、参观、实习。我们是以储备干部的身份加入企业的，公司总部及各分厂的台干都很重视，每个BU的头头都过来给我们上课，分享公司的历史及前景。看过网上很多对台资企业及台干负面评价的事例，而我们接触到这家企业及台干，都非常的NICE，对我们刚毕业的这帮人，都寄于了厚望。言传身教了很多现在回味起来还是非常值得思考的关于职业道德与工程师职业性操守要求。
刚毕业的我们，还是如过大学生活一样过集体活动，住公司集体宿舍，上集体培训课，开集体会议。三个月后，才根据用人单位的需求、个人的实习评价，在公司总部及下属8个分厂进行分配。我个人分在了某个分厂的助理QE的职位。这个分厂做的产品全都是出口美国及日本的，属ODM产品，产品的安规要求很严，这个阶段学习了安规测试及UL、CE等认证的流程，还主要负责UL、CSA的厂检工作。因为都是做外单的原故，公司对质量管理流程很重视，98年到01年这几年，就陆续通过了TUV的ISO9002、ISO14001、OHSAS18001的体系认证。那时的认证，还是很正规与严肃的，审核员是香港人，发证机构是台湾的TUV。每次做体系内审、外审，自己都主动帮手，准备资料，参加KICK OFF MEETING与CLOSE MEETING，也主导写了自己负责业务范围内的流程与作业指导，慢慢地成为部门内的主力，有机会参加了内审员培训、实验员培训、MSA培训、DFMEA/PFMEA的培训…...在首两年，学习的知识很多，很多都是从来没有接触过的，自己感觉很良好。加上公司的客户都是NOKIA、ERRISSON、MOTORALA、CANON这类世界一流的客户，他们对流程体系及产品质量要求都很高，整个公司对质量人员还是比较尊重的，质量人员的影响力还是得到体现。虽然同批进来的同学有分到R&D的，有ME的，有PMC的，我也并没有产生羡慕他们的情绪。还记得很清楚，当初公司引进NOKIA这家客户时，公司为了保密起见，给项目起了个“X任务”的代码，搞得很神秘。我个人也是大陆这边少数项目团队成员之一，负责一本厚厚合作QUESTIONAIRE的翻译与应答工作（当时品质副理英语没有我的好，只能交这类工作给我）。任务完成不错，得到当时品质中心主任的表扬。
在这家台资企业，还经历了公司范围内推行QCC与ESP的活动，活动搞得非常有氛围，公司成果发布时就如过节一样有氛围，在镇里最大的影院进行。记得我们成立了一个“猎人圈”，在公司的成果发表比赛中，得了第二名，最后一个团队获得北京7日游，当时真兴奋。平时的活动经费不少，开会都有水果吃。那时我是圈长，同时担任QE的我负责可靠性实验室，于是在炎热的夏天，我们都有冰冻西瓜与冰冻荔枝吃（在恒温恒湿箱中冰的，功率绝对高，速度绝对快）。
不知不觉，原来100多号大学生，一两年后，陆续有人离开公司，去深圳、去广州，剩下的人越来越少，单身的越来越少。当我02年离开公司，去珠海PHILIPS时，这一波人已经剩下不多了。现在我们原公司的同事，还经常保持联系，大家对这段从学校过渡到社会的经历，都非常的怀念。在这里，我接触到了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、QS9000、SAP、MSA、FMEA、SAFETY&EMC、QCC、QC 7 TOOLS、IE 7 TOOLS、SPC、PROCESS AUDIT。。。。。。遇上了一位从DIGITAL出来的台湾专业质量经理的栽培，为后续自己在质量领域的拓展，对这个职业的深耕，打下了很好的基础。 收起阅读 »

1、一个人炫耀什么，说明内心缺少什么。2、一个人越在意的地方，就是最令他自卑的地方。3、人都有以第一印象定好坏的习惯，认为一个人好时，就会爱屋及乌，认为一个人不好时，就会全盘否认。4、人越是得意的事情，越爱隐藏，越是痛苦的事情越爱小题大作。5、这个世界既不是有钱人的世界，也不是有权人的世界，它是有心人的世界。6、婚姻的杀手有时不是外遇，而是时间。7、当你再也没有什么可以失去的时候，就是你开始得到的时候。8、学习要加，骄傲要减，机会要乘，懒惰要除。9、童年的无知可爱，少年的无知可笑;青年的无知可怜;中年的无知可叹，老年的无知可悲。10、人允许一个陌生人的发迹，却不能容忍一个身边人的晋升。因为同一层次的人之间存在着对比、利益的冲突，而与陌生人不存在这方面的问题。11、一个女人喜欢一个男人时，她希望听到谎言;当一个女人厌恶一个男人时，她希望听到真理。12、如果你借太多的钱给一个人，你会令此人变成坏人。13、现代的婚姻是情感的产物，更是竞争的结晶。14、敌人变成战友多半是为了生存，战友变成敌人多半是为了金钱。15、有所得是低级快乐，有所求是高级快乐。16、天才失败了就是蠢才!17、世界上1%的人是吃小亏而占大便宜，而99%的人是占小便宜吃大亏。大多数成功人士都源于那1%。18、人如果靠吃饭活着，那饭不叫饭，叫饲料。19、中国人学美国人容易，中国人学中国人难。20、一个人幸运的前提，其实是他有能力改变自己。21、人的成长要接受四个方面的教育：父母、老师、书籍，社会。有趣的是，后者似乎总是与前面三种背道而驰。22、经营自己的长处，能使你人生增值;经营你的短处，能使你人生贬值。23、生命犹如一片绿叶，随着时间的流逝，慢慢变的枯黄，但他的叶脉还是那么清晰可见。24、把事情变复杂很简单，把事情变简单很复杂。25、如果是棵小草，即使在最好的企业里，你也长不成大树。果真如此，不如历经风雨，把自己培养成名贵花卉。26、二十一世纪工作生存法则就是：建立个人品牌，把你的名字变成钱。27、怕爹是孝顺，怕老婆是爱情。28、没有不合格的学生，只有不合格的家长。29、地球是运动的，一个人不会永远处在倒霉的位置。30、我们可以躲开大家，却躲不开一只苍蝇。生活中使我们不快乐的常是一些芝麻小事。31、有一种人只做两件事：你成功了，他妒嫉你;你失败了，他笑话你。32、笨男人+笨女人=结婚;笨男人+聪明女人=离婚;聪明男人+笨女人=婚外情;聪明男人+聪明女人=浪漫爱情。33、任何一个傻瓜都会引诱一个姑娘;但是知道怎样离开她只有成熟男人才能做到。34、人有两只眼睛，全是平行的，所以应当平等看人;人的两只耳朵是分在两边的，所以不可偏听一面之词;人虽只有一颗心，然而有左右两个心房，所以做事不但要为自己想，也要为别人想。35、企业一定要有偷不去、买不来、拆不开、带不走，溜不掉的独特资源。36、失言就是一不小心说了实话。37、真诚并不意味着要指责别人的缺点，但意味着一定不恭维别人的缺点。38、人的本性就是贪婪，但没有贪婪社会就不会进步。39、恋爱是想一个人的心，婚姻是拴一个人的心，爱情是吞一个人的心。40、最好的进攻就是进攻自己。41、人生的意义不在于拿一手好牌，而在于打好一手坏牌。42、成功是一种观念，致富是一种义务，快乐是一种权利。43、竞争，其实就是一种友谊，在对手的帮助下提高你的聪明度，害怕竞争的人已经输给了对手。44、钱可以帮穷人解决问题，却帮富人制造问题。45、把爱情投资在一个人身上，冒险;把爱情投资在许多人身上，危险。46、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。47、真正的财富是一种思维方式，而不是一个月收入数字。48、一个人想平庸，阻拦者很少;一个人想出众，阻拦者很多。不少平庸者与周围人关系融洽，不少出众者与周围人关系紧张。49、婚后的男女莫不“喜出”“望外”。50、三流的化妆是脸上的化妆;二流的化妆是精神的化妆;一流的化妆是生命的化妆。51、“危机”两个字，一个意味着危险，另外一个意味着机会，不要放弃任何一次努力。52、是英雄表现出来，是人才体现出来，是蠢才显现出来。53、“总”要为爱人着想，“经”得起爱人唠叨，“理”应对爱人谦让，男人应当“总经理”。54、三人行，必有我师， 三剑客，必有一强， 三角恋，必有一伤





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今天去要来了相关测量体系认证外审的资料，一看我们公司貌似跟没做过一样的，资料都是两年前的，真不知道去年是怎么做的体系，怎么过的。
既然我来了，那就不能这么混混过去，至少还能做点小事情吧，总不能乱七八糟的。所以力所能及吧。看到很多法规已经过期，所以马上就着手更新法规。整整一天啊，哎，不容易，心情烦躁加郁闷，万一说这次过不了之类的，我岂不是很没面子。所以万事要小心为上，得多准备点东西，虽然别人跟我说总会开不符合项的，但是至少我可以补上一些能够不给开不符项的资料，也不叫补，叫准备，只不过时间比较紧，外审时间比较近而已。
今天才发现没有带人才多么的吃亏，虽然是主管，但是所有事情还是得自己做，不容易啊，很久没有这么专注一天干活儿过了。看来得找个机会跟老板说说招人的事情了，而且得招个女的，做文件之类的活儿，我去现场多看看管管。
不过外审时间终于已经推到8月底了，所以，还有足够的时间准备资料。
时间紧迫了，今天差点连日志都忘记了··· 收起阅读 »

当初从认证行业来到咨询行业，心里多少有一些余悸，整个传统的咨询行业，鱼龙混杂，良莠不齐，极其不规范，市场混乱。老牌的咨询机构要么转行，要么市场萎缩，往日的雄霸之气，荡然无存。
开始咨询的工作也差不多大半年了，过程就如当今的股市，让人莫不着头脑，咨询，已成强弩之末，而我，就好像来这块地分点羹，不知以后会怎么样。
如今工厂已经有自己熟悉的运作模式，而咨询行业又缺少高端的咨询人才，所以大部分的咨询人士混迹于江湖，碌碌无为。咨询行业的名声日渐衰败，大部分都停留于表面功夫。
各位资深的质量人，针对这种情况，可否有合适的建议，咨询之路如何前行？
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现在是晚上12:30，下班回来睡了一觉睡不着了
总想在某个地方写点什么，微波，一直没怎么玩都忘了密码，想起6SQ.似乎比微波更安全，因为微波有你认识的同学同事
虽然有了家，可爱的女儿，爱我的老公，可是常常在白天觉得很孤独
以前从来没这种感觉，大概是从外公去世后，从小一起长大的表姐家再也不来往了，因为遗产的原因
爸爸方的亲人本来就不来往，每次坐在老公家众多亲戚中，总觉得自己像个外人，不说话就是吃饭
原来的公司还有说得来的，新公司人少，连个说知心话的也没有，我是从小有朋友陪伴的情况下长大的
结了婚，朋友们都为自己的事情忙着
真的很孤独，你们说我是不是太敏感了呀，我喜欢这个坛子，因为做技术的人都比较真实，也算在这个坛子发表自己的一些内心真实感想

CC

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局部措施和对系统采取措施

在上面讨论的两种变差以及可能采取的减少它们的措施之间有着重要的联系。
简单的统计过程控制技术能检查变差的特殊原因。发现变差的特殊原因并采取适当措施通常是与该过程操作直接有关人员的责任。尽管有时纠正时要求管理人员介入，介解决变差的特殊原因通常要求采取局部措施。这一点在早期的过程改进中尤为重要。当某人对特殊原因成功持采取适当的措施后，其余的问题通常要求采取管理行动而不是局部措施来解决。
相同的简单的统计过程控制技术也能指明变差的普通原因的范围，但分离这些原因需要更详细的分析。纠正变差的普通原因的责任在于管理谷。有时与操作直接相关人员的处于较有利的位置发现它们并将它们报告给管理人员来采取措施的。总的来说，解决变差普通原因通常需要采取系统措施。
过量过程变差中较小的部分——工业经验建议为15%——是通过与操作直接有关的人员局部纠正的。采取的措施类型如不正确将给机构带来大的损失，不但劳而无功，而且会延误问题解决甚至使问题恶化。例如：如果需要管理人员对系统采取措施（如选择提供一致输入材料的供方）时却采取的是局部措施（如调整机器）就不对“。无论如何，为了更好地减少过程变差的变通原因需要管理人员和与操作直接相关的人员的密切合作。
统计过程控制，当对特性做统计的时候，
1.比如说零件特性，如果引起失效的原因不只一种，统计能告诉我们哪个是主要原因，并且多种变差后是否有能力满足客户的要求。
如果引起失效的原因为一种，比如说零件的某些尺寸特性，这个时候做的统计还能够反应出控制的有效性，并且能够更方便的测量和统计。

蓝色的字才是我自己的东西，其余颜色的字均来自手册，红色与绿色只是个人认为重要的。 收起阅读 »

【征文：我的质量路】逼上梁山
近段，“一二三四五，安徽卫视看水浒”整得噱头十足，新版《水浒传》的热播，与自己的质量之路相联，静心忆及，不禁暗叹，原来有些雷同——逼上梁山。
那是2001年的夏末，深圳的炙热犹如人才中心的热度，人干罐头的拥挤，诠释竞争的白热化。虽然历经台资企业普工、物料员、抛光员的磨砺，结合刚学过一个月Auto CAD R14，,及其人才中心的多次趟道，而当时立于现场，感到前途很是迷茫，未来出路何方？钱途何在？除了无奈、彷徨，剩余的就是空白。简历倒是准备了三、四种，针对不同岗位，分类投递。先大面积撒网再说，至于战果，只能用惨不忍睹形容。
现场接到面试通知的，怀揣中专毕业证，腰挂BB机，激情满满，怎堪青春年少，屡屡挂彩。记忆犹新的是去一家印刷厂应聘学徒，竟以有点墨水，一看就做不长为由拒之门外。去另一家餐具厂，竟遭遇黒厂之灾，吃得不如猪食，只住一晚，第二天早上天蒙蒙亮便起身逃脱。逃出魔掌，全身仅余15元。随身带的行李，本打算到废品回收点，变买些钱，却告知你的东西根本就不值钱，无奈之下，为了减少重量，无偿奉送。拖着行囊，走在陌生的十字街头，仿佛一切都已看透……此时此地此景，有种欲哭无泪的凄惨。或许，人生就是这样，越过这道坎，前面风光无限。
当返程回到“根据地”（公明上村），找到“同壕战友”，身上还剩2元。在那个很“二”的年代，很是庆幸。对“在家靠父母，出门靠朋友”的理解深入心扉。年轻没有失败，更多的是无畏的磨砺。静下心来沉思了一整天，最终决定：走质量这条路，从检验员开始，有尊严的活。呵呵，当时台资企业的检验员用现在流行语来说：真是太NB，太给力了！这也是当初梦想的初衷。
向以前所接触过的台资检验员朋友学习，同时买书狂补。记得当时看的第一本质量书籍是《品质管理》（台湾·林荣瑞）。感觉差不多了，伪装简历，再踏上征程。最后可想而知，成功谋职。（现在想想，做人有时不能太过于老实。）成就检验员的科冷公司，位于公明镇西田村莲塘工业园区，当时主要生产电子冰箱。至今，很是感谢之家企业，虽然当时工资只有650元/月，部分宿舍还男女混居（骚动的年代，骚动的青春，或许解脱压抑的愤懑。）。在那里，首先学会了来料、过程、出厂检验，接触到了海关商检，见到了完整的质量管理体系（ISO 9001）整套文件。青春的如饥似渴在这里驻足，直到1年后的市场疲软，怀着不舍离开。此时的自我，仅仅摸到了质量的门槛。
再次驻足人才中心，多了份自信，明朗了方向。第二份质量工作是品管员，就职的TPA集团位于光明农场，是一家台资企业。在这里，对于整个工艺流程有了初步了解，对于机械制图在企业的管制有了深入了解，对旧QC七大工具有了初步了解，对于色标、表面处理、珐琅有了一定了解，至于体系文件的接触，仅限于第三阶品管所用的资料。这里的图书馆，成了我闲暇消遣的主要去处。直到有一天，沙井德昌电机的朋友告诉我，那里招QEA，请假前往，虽经波折，最终还是成功获得那个职位。
在德昌，岗前一个月的系统培训，使我对QS9000（现今的TS16949）及其质量管理框架有了初步认识，对于时间研究、动作研究有了了解，对于采集数据，绘制柏拉图、鱼刺图、控制图等品质工具有了实际操作。期间的首检检验、样品测试、不良分析增加了实践技能，同时也提升了综合素质。或许，这是我在质量道路上的“小三跳”。
而后因情感之事转战温州，在这个有着“中国犹太人”之称、创造了“温州模式”的都市扎根。综合以前的工作经验，在这边的第一份工作是品管员，就职的是一家减速机公司，拥有显著的地域特色，老国企破产改制的民营企业。管理中更多是人性化管理，犹如温州这个部落，排外情结不是很重。在这里工作了3年，对斜齿轮、伞齿轮、涡轮、蜗杆、法兰、箱体轴类、联轴器等机械部件的整个加工流程，检验控制重点有了深入学习，首次接触到了三坐标。同时，由于计量员离职，兼职接替计量设备的检定、校准及其简单的维修工作。期间，在朋友的撺掇下，于2005年6月一起考过了质量工程师（初级）（呵呵，当时主要是为了验证下这几年的经验积累。）。
2005年年底，找到了新的东家。2006年初，和朋友一起，开始了中央电大工商管理专科的学习，时至今日，本科已经毕业，完成了学历提升的初衷。2006年2月始，在品质部经理空缺N久，ISO 9001-2000证书3年有效期已到，面临再认证的境况下，临危受命，走马上任。在没有师傅带，外审期即将到来之际，聘请了咨询公司，同时接受了内审员培训，对体系资料进行重新整理、完善。也是在此期间，在一次寻求资源的无意间，发现了新大陆——6sq.net。当时，被这个网站海量分类资料及其火爆人气吸引，遂注册成为会员。从当初的下载狂，到现在的理性学习，分享资料，这个蜕变过程，是六西格玛品质网站的功劳。这也是我只要有网络的地方，第一个关注的网站的首要原因。至此网站成立十周之际，送上衷心真诚的祝福：越办越好！路，越走越长！钱，越赚越多！
呵呵，言归正传，继续本文。2006年至今，是我人生最大的蜕变。期间，先后导入了环境、职业健康安全、测量（AAA）等管理体系认证，标准化良好行为企业（AAA）认证，对质量、环境、职业健康安全管理体系进行了三合一整合。同时，证书也考了一大堆，在此不一一赘述。体系管理，逐渐成为我发展的重点方向，且越来越明朗。目前，正在备考9月份的注册审核员考试。
期间的坎坷，经历过，是种财富。有时想想，吃亏是福——是很有哲理性的！
路在何方，路在脚下！ 谨以此，献给【征文：我的质量路】、网站成立十周年及其6sq.net的朋友们。祝愿大家：工作顺利！万事如意！步步高升！财源广进！ 收起阅读 »

到了内地那家工厂后，我发现除了很少的外地人，几乎98%以上的员工都是本地人。管理人员开会时说的都是本地话，我也听不懂，他们很容易抱成团的排斥外地人，所以空降过去的外地的部门经理阵亡率很高。这时我才意识到我所面临的处境，我所管理的部门有41名员工，只有3人年纪比我轻，而除我之外他们都是本地人，总经理也是本地人，他因为听说了我在深圳工厂的种种表现后，觉得我应该能够帮助他，所以就强烈要求我过来了。用了半年的时间，我帮助这个工厂获得ISO9001证书和建立起完善的公司管理流程。那时因为先前品质的不良，在客户处出现了超过500万的库存需要处理，那时我天天在客户那里协调处理这500万的库存。处理完这个艰巨的任务后，我获得了一个跳槽的机会。他们也是我们公司的客户，是一家世界500强的美资企业，在行业内属于全球领先的品牌。他们刚刚在广东建立了一个新的工厂。希望能招聘到一个专业的品质经理，待遇等要优于我目前的很多。从小适应南方气候的我，加上其他方面的一些因素，我便加入了这家企业。也想见识一下真正的世界500强跨国企业的管理方式。
我进入这家工厂的时候，大部分的产品线已经开始生产了。当时面试我的那个总经理是个胖胖的台湾人。开始进去的时候，他每天下班后都要带我去生产线巡视一番，当他见到地上有螺钉的时候，他都会弯腰捡起来。当时我还挺佩服他的，很少看到总经理会这样的。上班的前三天，他让我把一名熟练的品质部的员工炒掉。说这名员工上班如何如何表现不好，并拿出证据给我看。本来我不怎么愿意一来就炒掉员工的。但老总的命令我也没有办法。所以我和那名员工说。既然这里不适合你，那你就应该换个环境，重新发挥自己的价值，大家好聚好散。他说：经理你这样说，我就能接受，我就去办手续。就这样，我开始正式工作了。
这个新的工厂建立时从总部这边调了一些骨干过来，担任各部门的经理，而总经理也是和他们一起从总部这边派来的，他们在1年多的时间从一片空地建立起一个有规模的工厂并开始各产品线已经投产了，确实其中的艰辛他们是深有体会的。而我进去的时候，一切都在摸索中，许多的表单和工作文件都是与总部一模一样的，只是地名换了一下而已。而总经理给了我一个工作目标是2个月内需要获得ISO9001、OHSAS18001和ISO14001证书。因为公司的产品需要出口到国外市场，没有这些证书是不行的。在没有任何咨询公司的帮助下，对于一个新建立的工厂要一下获得这3个证书，其中的难度可想而知。好在先前有了两家公司推行ISO9001成功的经验，对于我来说没有咨询公司也不是什么难事。于是我便投入到紧张的建立整个文件体系和规划流程中。而那些从总部过来的各部门经理确实也对于这份工作很支持，他们也懂得如何配合好我的工作计划。
对于我来说，还需要熟悉的新工作有很多，其中的每个月要交给总部的工作报表是非常多的，那时大概需要上交20多份工作报表。以前报表的事情基本是由文员来完成的，在这家公司里，每一个岗位人员需要做的事情很多，上班就象冲锋陷阵一样，总经理也是一样要自己在其他时间完成许多报表的，所以我得学会自己熟练做报表了。还有另外的工作也是非常繁杂的，就是客户服务。公司的产品主要是销往国内，而在全国各地有100多个维修点，产品卖出去对客户来说还只是个半成品，需要在现场进行安装，调试和服务，以及出现问题需要维修。名义上中国区的维修总部在上海，可是我们这边他们只是将问题转发而已，很多的事情需要我们自己协调和处理，所以我需要担当另外的客服经理的角色。
渐渐的，我也了解到总经理的一些不好的习惯。当我将《供应商异常处理单》修改为《供应商质量问题改善报告》的8D格式时，总经理找我到他办公室，其实我只是修改了，还未开始执行。但不知怎么一下就被他知道了，他拍着桌子说：谁让你改的这份表单？你是不是想所有的供应商都归你管？那时我也确实有些不快，工作了那么久，还从未有上司这样对我拍桌子指责的。我没有做声，这份刚起草好的表单就这样夭折了。而我这次经历对于其他员工来讲并不算什么。据说有一次因为一份预算表没有提交，他把从总部这边带过来的部门经理全部关在办公室里一天都不许出去，必须把所有部门的预算报表做完才走。有时候员工在生产线上做错事情的时候，他甚至会说很伤人的话。有一次，总部召集所有员工下午14：00开会，他要求我们必须提前5分钟进会议室。到13：58分的时候我们准备从位置上起来去会议室的时候，他竟然在办公室会议室门口大声喊：没有看到会议通知提前5分钟吗？其实大家确实工作非常的忙碌，他并没有意识到这一点。有时当出现异常不符合他的想法时，他控制不了自己的情绪，也有他工作压力太大的缘故。据后来了解到他和他的上级讨论问题时竟然对着上级拍桌子。他平静的时候对下属也是非常好的，形成了鲜明的对比。我们出去一年一度的旅游时，他忙着给大家照像，搬矿泉水，教我们打球，帮大家照看衣物等就象一个慈祥的父亲一样关爱大家，这也让我看到了他非常好的一面。但大家谁也不知道他恶劣的情绪何时会爆发，所以一进入办公室，那种紧张的氛围令人窒息，他出差的时候便成了我们最高兴和轻松的日子。
经过两个月的努力，我们通过了ISO9001的认证审核，和OHSAS18001和ISO14001第一阶段的审核。那时我们发布了这个消息给亚洲区的所有员工，很多人都非常惊讶的看到这个新闻。因为那个时候，对于公司的产品质量不好和管理方面的投诉已经是满天飞了，而总经理对于外面投诉的问题总喜欢和现场工程的人进行辩论，更导致了负面的结果。我进去以后，慢慢的我也开始处理这些很复杂的投诉和服务要求。但有时候没等我的意见出来，总经理先回了意见，导致更多的人指责工厂。
在公司开展会的时候，我听到一个客服经理和我讲，你们工厂的总经理被替换了。我回去后问HR经理，她说是真的，但这个总经理对我的印象一直非常好，认为我的工作非常出色。所以试用期后给我加的薪水也远多于正常的水平。对于他的离开，我说不上是啥滋味，但其实还是有点高兴的，因为毕竟他的脾气确实无法让大家工作轻松。对于一个不能控制自己情绪的总经理，是很难适合做这个岗位的。后来他召集大家说今天是他在公司工作的最后一天了，和大家一起留个影。跟他一起来打拼的那些下属送他去机场的时候，据说有一个和他关系好的哭得很厉害。
就这样，我们不得不接受另外一个新的领导的挑战了，而我不知道自己会经历到怎样的磨练。 收起阅读 »

世界上没有如果 只有后果和结果 过去的不再回来 回来的不再完美 珍惜当前 活在当下

我不是做质量的，偶然进入了6SQ网站，带着一颗好奇的心，在这里发帖，平时更多的只是留言。
2007年毕业，为了某人来到了他在的城市，由于一直不想放弃自己的专业，结果找了很长时间找不到工作，最后，选择了邻近的城市。
2010年，发觉自己真的不小了，准备结婚，最后还是放弃了专业，选择了一份自己从未接触过的工作，也从一家外资企业进入了一家民营企业。心里很感谢努力让我进公司的领导，也花了整整2个月的时间，从“见领导要热情打招呼”到“熟悉所要负责的工作”努力的去适应，近半年的时间，内心是十分压抑的，每天晚上看标准，到处找资料，自己理解的东西无人分享，不知对错，只能在一次次客户稽核、一次次客户投诉、一次次从别的公司报告中学习。。。
有时候，想想自己真的不知道自己的选择是对是错，放弃了自己学习7年、工作3年的专业，做一个完全不知对错的工作，很迷茫。每次被赶鸭子上架给人培训、解答客户疑问的时候，真的好累。
一直认为有压力才有动力，我是不是承压的能力太有限了？ 收起阅读 »

为期两个月的质量月推行各项活动截止210年10月13日已圆满完成，公司高层领导在质量月总结会议上对各部门在活动期间表现的成绩给予了肯定。质量月活动中各沉淀出的成果，真正的影响到员工的质量意识。从整体来说，可以看到三点变化：一是生产部目前与其它部门的配合有明显的改观；二是技术中心目前的规范意识改善进度看到可喜的变化；三是看到生产部、技术中心、品质部在日常工作中碰到问题后将不再逃避，非常坦诚、务实去合作，共同解决问题。

一、所取得的成果

[]通过实施质量月推行大会，让全员了解公司发展目标、战略方向和后续的定位。营造人人关心质量、人人重视质量的良好环境和工作氛围。[/]

[]通过实施“管理体系基础知识竞赛”活动，提高全员对管理体系知识学习的兴趣，从管理体系出发，让全员了解公司的追求及宗旨，让每位员工都融入到管理体系推行活动中，同时加强员工之间的团结、团队意识，培养协作精神和集体荣誉感。[/]

[]通过开展“强化质量管理意识、提高质量管理能力” 员工建言献策的合理化建议、原创品质标语、口号的征集、实施活动，进一步强化企业全员参与质量管理工作，切实推进员工的积极性和主观能动性，以爱厂如家的主人翁责任感积极建言献策，为企业的发展献计出力做出了贡献。[/]

[]通过实施质量月“先进工作者”和“先进部门”的评比活动，使员工的干劲十足，开展你追我赶的喜人局面，各部门涌现了一大批优秀的员工，他们是我们学习的榜样，是我们的楷模，是我们的追求目标。[/]

[]通过与生产部实施“单月品质状况评比”活动，推进、加强了车间现场管理，从生产现场有了较大的改善，精神面貌焕然一新，令人舒畅，同时也给生产创造了一个舒适的环境和良好的工作条件。[/]

[]整个活动实施过程中，特别是生产部中层干部质量活动参与及品质改善意识表现尤为突出，从精神层面上鼓动了整个部门，对生产部部门整体品质意识的引导和加强起到突出的作用。[/]

[]通过从8月份新增的新员工品质意识培训、编制公司级品质宣传手册、《贝特利视窗》中开设专栏，加强员工从入职时就了解本公司对待产品质量的要求，大力宣导公司近年来相关的质量管理经典案例分享，将改善办法扩展到过程控制、质量管理各项工作中。[/]

二、质量月活动总结
为期两个月以“强化质量管理意识、提高质量管理能力”的质量活动喜降帷幕，这既是整个质量月活动推行小组上至高层，下至普通员工生产生活中的一件大事，同时也是提高全员质量意识，从我做起、促进我们产品质量再上一个新的台阶，向更高目标迈进的又一重大举措。回顾两个月开展的各项与产品质量相关的活动，我们全体员工紧紧围绕王总在“质量月推行动员大会”上的指示和要求精心组织、合理安排、积极参与、全面实施、逐步推进并不断完善，圆满完成了此次活动的各项具体内容与要求，取得了可喜的成效，达到了预期目标，有针对性的证实了问题的症结，提出了合理的建议，拿出了有效的整改方案，扭转了过去存在的一些不良习惯，希望在后续能够一如既往的贯彻以上总体思想并持 续发扬，落实到日常工作中!

三、质量月活动感想
质量月期间所取得的各项成绩，离不开公司高层领导的大力支持与鼓励，品质部及活动推行人员离不开以生产部、技术中心、人资、行政部等部门主管的全力协助、积极配合、共同努力，更离不开我们生产、技术、检验基层人员的通力协作、培训指导，虽然2010年“质量月”活动已结束，但我们仍要按照高层领导的指示：“本次活动不要流入形式，要深入落到实处，不要将其作为一项运动，而是要长期坚持下去，把它作为一个企业管理来制定，把产生不良品的隐患控制在可能出现的萌芽状态，以“零缺陷”的精神精髓来要求自己——做正确的事情，正确的做事情，以至形成我们可以耐以骄傲的“竞争力”。

本次活动的成功，推行小组全员、各部门主管、基层员工均倾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通过一系列举措，有效的提升了全员的品质意识，大家均齐心协力，促进产品品质的改善，我们收获的不仅仅是经济效益，它更是对公司全体员工的敬业精神、团结意识及求实理念的一次深刻检阅和升华！同时，这也将为我们今后搞好“质量月”活动提供了宝贵经验，更将会为我们公司以后持续稳定发展沉淀最宝贵的财富！

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完成紧迫又重要工作：管理评审、迎接外审，经过反复修改、管理评审输入材料总体质量明显提高。经过精心准备，审核结果2不5观，评价有明显改进。感觉是付出的得到了回报。
完成不紧迫但重要的：将下月重点工作做了计划，对质量工程师的培训，结合具体的例子，强化了到现场调查事件真相，对产生原因进行深入分析，先找到具体原因，再找系统原因。几个事办下来，对工作2、3年的小菜鸟提高有了促进作用。另外，对检查工作升格重视，重点地检查了一些区域，结果发现有不少漏洞，解决了一些问题，也提升了区域主管的意识。另外，一些新职能的制度编制也完成了初稿。对原料检查及检验存在的问题整改计划制订完成，正在推进解决，预期效果可以。
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早上负责行政的Z,被意大利佬L给叫走了，Z走的时候，我刚好在打卡，我看到她急冲冲地离开，心想一定是有什么要紧的事。进了办公室，就看到L魂不守舍地，一边喝着咖啡一边愣神。我想他挥挥手，道了声“Ciao”（意大利语，你好。）他也没回应我，我耸耸肩，今天有点怪。早上10点多的时候，L拎着电话来到我们的办公室，找Lee，也就是那个马来华人，他能流利地说7种语言，L是来找他帮忙的，因为L要表达的意思，电话那头听不懂，毕竟英语不是L的母语，他需要Lee帮助他翻译成中文。于是和Lee在同一间办公室办公的我，就听到了如下让我觉得有点不可思议的内容,不过我只能听懂Lee翻译的部分。“如果实在没有办法的话，能不能帮助它减轻痛苦。”“L先生说，可以依据您的建议，让它安乐死。”“它的尸体可以保留在医院吗？”“还是火化吧，他的儿子在中国休假，下午会赶过去处理后事...”然后L挂上电话，一脸忧伤地，默默地走开了。哦，是家人碰到不幸吗？怎么能这样轻易地去选择安乐死哪？我带着狐疑问Lee：“是他的家人吗？”Lee摇摇头说：“不是，是他的狗出事了，被伤得很重，救不过来了，不过对他们西方人来说，狗和家人也差不多的。”我懂了，又似乎没懂，这样的感情，我还是不能完全理解的。 收起阅读 »

好多年前在海边

我今天郁闷的不行，写一个表单的template， 结果一个下午都耗在格式问题上了，现在都17：53分了。

问题是这样的： 我设计的表单里面不是一张整张的表格，而是一段文字加一个三行的表格，这样总共有几段差不多的。 然后我发现我的第一页只有3行，其他的都跳到下一页去了，怎么用回车和backspace都没有办法把第二页的提上来。于是我就去百度， 可是我又不知道关键词该怎么说， 我就选了“自动分页”， “取消空白行”等，看了半天，确认该文档确实不存在分页符。于是我就纳闷了， 最后没办法了，才想是不是表格的问题， 可是我想我不是大表呀，就是一个一个三行的表，照理不存在分页的问题啊，终于，被我找到了一个大侠的话， 我才发现问题的症结是我的表格“被环绕”了， 哈哈。

只要按住表格，点击右键，出现“表格属性”， 在“表格”中的“文字环绕”上选“无”，一切问题迎刃而解， 回家， 吃饭也吃的下了。

如果问题没解决， 还有其次，
其次，选中表格（和表格要在同一页的title等，如表3-1 XXX等字样，这样可以保证这个说明也和表格同页），点击 “格式->段落->换行和分页”中的“与下段同页”，再点击确定。 或者你取消所有的打钩选项。 收起阅读 »

有时候逼迫自己忙碌，只是想把烦恼挤到一个无暇顾及的角落。
大病初愈，本该好好休息，可是地方，时间都不允许我有任何的放松。我自己也不允许，害怕停下脚步，便陷进不想去的无底洞。
忙吧忙吧，慢慢折腾自己！

2007年8月7~9日，公司中高层管理人员在天目湖度假村开会，共商企业发展大计。

今年以来，陆续开了好几家分支机构：
春节，芜湖开业；
3月，南京签约一个加盟商；
5月，张家港一个加盟商；
6月，南昌办事处开业；
6月，与东莞公司的合资事宜基本敲定；

上周，重庆办事处开业；
本周，郑州办事处开业，是东莞公司去谈的客户。
加上原先的，共有全资分支机构8个，合资的机构2个，加盟商3个。
还有，山东的烟台、江西的新余，客人都在等着我们去服务。
还有广州，说不定哪天就要开张了。
原计划明年底达到20个分支机构，看样子肯定得提前完成。
计划今年的营业额比去年增长160%，估计也要超过一截。
老板在外开疆拓土，我的压力也就与日俱增：
加盟商，我只要派人去帮忙装机器、培训几天就好了，其他的，每新开一个分支机构，就要派一批人去，最起码每个地方要有一个头儿，这是目前最最紧缺的！
而且，由于我们这个行业目前才刚起步，几乎没有人才可以挖；以往没有注重人才储备和培养，招来的司机，以粗人为主，干活没得说，但很难做得了主管；新搞来几个“储干”，一时三刻之间也排不上用场。
着急呀！
对这些分支机构的管理、检查制度，现在还没有人提出，只在我的脑袋中有个想法，要落实成为制度，还有相当的工作要做！ 收起阅读 »

前几天看张星久在凤凰的讲说，说的是日本人的忠诚、日本人的文化等与质量意识。 说是在日本人心中，天皇是神，在格上就比中国皇帝高一级：中国皇帝是天子－－在皇帝上面还有天或曰天道。 且日本的天皇是千年一贯制的，没有被换或免的可能。而中国的皇帝如果不能有效的代表天，老百姓就可以“替天行道”，所以中国人认为“帝王本无种，明天到我家”。 －－－－这样日本人的忠诚比中国人的忠诚省不少事：日本人只要忠于天皇就行，中国人要忠于能代表天的君，或者天。 导致的结果呢？日本人讲服从，中国人有时服从，有时不服从（判定是否代表天的准则交给了每个个人，所以各人会有各人的想法）。－－最终日本人有契约精神或传统，中国人则没有或不明显。（也所以中国有历史性的周期动荡。） 日本人的这种忠诚应用到工作上，就是对标准与规则的敬畏，一如对天皇、上司的敬畏。 日本人的对“纯美”（张星久语）的追求，一如武士道的对待自杀，应用到工作上，就是对工作的一丝不苟，精益求精。 又比如日本的生存环境是小而地震多，所以日本人有强烈的忧患意识。 又比如代表日本人精神的武士道、菊花。说是日本人对一切事物都认真讲究，如对待死，剖腹自杀，很讲究；等等。 总之这个张星久，对日本好像是很XX。对中国文化反而不是很XX. 张的观点，有些是有些“道理”，但对中国文化也未免有点XX。 其实，个人觉得，中国人未必要学日本----如找回先秦前上古时中国人的精神，如士的精神？ 中国人有中国人的生活环境、历史、发展脉络，中国应形成中国自己的发展道路，就如这些年来摸索走过的道路一样。 中国地大、人多、有长长的历史，所以养成了中国人大气，大开大阖，常有大手笔（对大局的把握、对战略层面的布局），－－地大的中国，让中国人知道山外有山，天外有天，中国人知进退，常常留有余地，就如中国画中的山水画。（反面的，有时不扫一屋而思谋天下。） 中国人不象日本人一样小器，小器的日本人研究精致的东东，就如工笔画。－－日本人这种气质，发挥到极致，或者遇到特殊条件，日本人就会变成“神经质”，一如二战时的日本，杀人如麻（精神病发作），一如日本的剖腹自杀（神经质的自杀），追求的是神经质的“完美”。（日本的色情业发达，源于日本人的精神压力大；有人说日本人的色情片让人恶心，源于日本人的神经质的追求“纯美”） 中国人的没有对权威的绝对服从，有不好的一面，如无法无天，但也有好的一面，如创新、学习、超越。 中国人所谓“修身齐家治国平天下“，中国人的起点在个人，进而到家庭、国家、天下，是递进的。排在第一位的个人的修养，最终是国家与天下。－－－－目标与方面有了，做起来是有点难。这也是当下中国许多问题的根源之一。 中国人对工作质量，就如中国人对待”做饭“，求其色香味的综合美、混合美，并不一定要求做饭的也要作业指导书，且注明”盐XX克、；；；“。（中国人做出来的饭好象也不比外国人的做的差。） 又如中医与中草药，中国人治人而不是治病，或者说是因人治病。想将所有的中草药制成西医那样的药丸或针剂，－－然后有病人来看病时根据不同种的病给此种药－－有困难且不符合中医的传统与原意。 中国人的这种态度，并不妨碍中国人对工作质量的追求，只不是象日本人那样神经质罢了。 当下的中国人需要找回曾经丢失的精神，但决不是日本式的。 收起阅读 »

卫生间装修很重要，下面几点卫生间的注意事项可以供大家参考下不要买双杆毛巾架 首先不要买双杆毛巾架，买的时候可能觉得双杆的好看，而且挂的毛巾也可以多两条，但实际用起来并不是这么回事，不同用途的毛巾不能挂在一起，也就是说一个毛巾架上也就是挂两条毛巾，多出来的另一根杆用不着，还是一根杆的实用。 放化妆品的玻璃搁板要买质量好的 卫生间中放化妆品的玻璃搁板要买质量好的。卫生间的柜子要悬空的卫生间的柜子可以到橱具公司定做，不过要做下面有金属脚悬空的，否则以后漏水了不好修，平时打扫也方便。卫生间一定要做防水，包括地面、墙壁。洗脸盆和龙头的尺寸要配套。 腰线和花砖要事先想好 卫生间瓷砖有腰线和花砖的要事先想好，将来其他东西装好了不要挡住或冲突。瓷砖添缝剂用色粉配颜色的话最好先调试一点看一下，再决定用量，否则不是太浅就是太深。坡度大些，水能够迅速跑干净 不要因为卫生间是小地方就不重视地面，一定要铺好的瓷砖。卫生间地面的坡度要在铺砖之前考虑好，按照国标的坡度并不能够达到迅速排水的效果，而且如果你用了防臭地漏或者超薄地漏，将会大大加剧排水的困难。有人说坡度大不美观，我觉得相反，坡度大些，水能够迅速跑干净是一件非常令人舒畅的事情。 收起阅读 »

今天上午，听了一位咨询公司专家的讲课。不愧是留过洋的DOCTOR，在这个行业混了三十年，讲起课上旁征博引，语言风趣，内容广泛，充满智慧。一会是评点企业赢利之绝窍，一会是点评行业发展之方向，两个小时的课，觉得一会就过去了，听后意犹未尽。真是大家。强烈地感受到了他的潇洒。尤其是他评点企业领导人三个层次，人才、庸才、蠢才，令人大开眼界。人才可能就是在当时的情景下，競競业来，如履薄冰时的谨慎吧。而蠢才，可能是目空一切，妄想征服一切，开创霸业时的意满志得吧，处于无条件有危险而浑然不觉，最后用自己的教训，成了别人的经验吧。不是这样，那么高的IQ，那么多的战功，那么多的军师，为何就跌入失败之地呢。
其实，看到别人的潇洒和指点江山，我有时觉得，自己为什么那么笨呢，为何不能象别人那样自如呢？这让我想起了我刚当质量经理时的事情。那时刚有个位置，乍穿新鞋高抬脚，意气风发干劲高，一时间，天是兰的，水是清的，为了所谓的使命不断地努力，努力，不光事情盯得紧，工作时间也延长到下班后，开会一开就是五点下班，七点才离开厂区。这样子奋斗了近一年，算上全公司最努力的，可是却没有感到明显的进步，反而看到有的厂长，很轻松很潇洒的样子，于是，心里有了一种不如人的念头，打击很大。还好，后来有机会在他的厂子共同奋战了两个月，噢，原来他也有许多管的不好的地方，也有许多需要晚上开会讨论解决的难题。心里重新平衡了。付出才有回报。
今天下午，改完了管理评审综合报告，历时一个半小时，从字体，内容、语言、数据到结论，都改了一遍，觉得过得去了，才发给领导审阅。前几天，为了这些材料，我的火气上来了，声音高起来了，性子急起来了。为什么？下面拿出的东东确实无法向领导上交，如果交上去，领导什么反应自己很清楚，一定是不屑地说就这水平？于是逼着下属们加班，整理，改动。平常老表扬的体系主管脸上没了笑容，相关单位的人下班了又被找回来加班赶工写材料。不过我也管不了那么多了。不过，奋斗一周，终于交出一份说得过去的总结，我心里也有了成就感。
回到开头的讲座，老师在讲课中，无意中说了一段话，昨晚来这里，与我们领导见面吃喝，为了讲好课，早上四点起来，上网搜索了一些相关内容，今天才能“看图说话”，这是增加的部分，其他的那些数据，那些事例，不也是他多年来积累下来，积淀起来的精华嘛！不也是他多年工作付出心血的结晶嘛！他肯定在人前风光，人后也是很努力地工作吧。
其实做任何事，都需要扎实的付出， 有时是很狼狈地赶着，尽最大的努力，把事情弄得说得过去。别说自己辛苦，为了自己的尊严，为了自己的职责，还是要付出一些的，有时候也是失去了所谓的斯文的。不过，再提前点准备，平时再要求自己和别人严格点，可能发火的时候，就少了。
这么一想，也许是自己以前付出不如别人多，底子不如别人厚，再不知努力，再不肯干，后果那是可以想到的。于是，我写了这个小文，提醒自己清醒点！ 收起阅读 »

这几年,仔细分析了公司对几个中高层干部的任命.
年资久的,升职了,工资加的少
年资较久的,加工资了，没有升职,
年资不长的,有潜力的,调到新的项目,不加薪,不升职.
结果,有潜力的,不想干了,觉得不公平,要离开.
升职的,也不想干了,工资太少,也吵着离开,
只剩下,加工资的,偷着乐,
嘿嘿, 好戏开始了.

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如果你今天还是个帮别人打工的人，那么请花五分钟的时间看看，看看我们这群弱势人群的悲哀，且帮忙顶顶，转给你所有认识与不认识的弱势群体，但愿我们今天的遭遇能给你们带来警示，也希望有相关热血人士在看到我这篇文章的时侯能给予相关的法律援助。帮助我们这群弱势群体走出困境。
本人现任职于东莞大岭山镇新进电子厂（子公司新动电子厂），现新动电子厂面临倒闭，所有机器设备及办公用品已全部撤离，所有高职及普职也已全部安排离职（以裁员方式）。丢下所有生产员工及辅助工人以压迫形式离开新动到其它厂区上班。如不服从人事安排（三天内）将以自离处理。我个人认为这种不人道行为已经严重触犯了我们的选择权。在新进公司我们这些弱势群体难道真的连说话及选择权都没有吗？我们也曾全力以赴的为公司奉献自己的一份绵力，到头来为何却得不到同等待遇。这跟资本主义有什么区别。而悲哀的是：
‘我们这些人竟然连反抗都不会，任人宰割’甚至有许多人选择沉默，在逼不得已的情况下选择自动辞职。难道这就是我们这群弱势群体的命运吗？难道我们还要选择继续做沉默的羔羊吗？谁能站出来为我们主持公道？在二十一世纪的今天怎么还有如此黑暗的事，真令人难以想象。新进电子在东莞大岭山也算是一个比较有规模及名气的大公司。但又有谁知道在如此大规模及名气的后面有这么不尽人情的一面呢？简直让人寒心........

今天我们面临的遭遇希望能给大家带来一些启发，不要再步入我们的后尘。同时也希望大家将我们的遭遇转给所有人知道，让二十一世纪的黑暗能瘫在阳光底下。
这是我以前的一家供应商.看着这些我们还能说什么呢? 收起阅读 »

女儿换牙之为什么
女儿从去年的端五天长新牙，而且是在乳牙未脱的情况下长的，乳牙在前新牙在后，直到暑假来苏，那乳牙也未掉，于是妹喊女儿小暴牙或暴牙妹，我则告诉女儿说那是可爱的小兔牙，那颗乳牙在一次疯闹的时候被磕了下来，虽一只牙被磕了下来，但旁边那颗也在长新牙，于是另一牙又暴了出来。
今年女儿暑假再来苏，发现只换了五颗牙而已，有些担心，记得去年和一同事去吃饭时说他也和我女儿一样，是先长新牙再掉乳牙的，他还说去医院把乳牙拔了，以免牙齿长不平不整，想到此便电话给他，问他换牙换了多长时间，好几年，为什么会那么长时间，为什么会先长牙再换牙之类的，因为一般都是先是乳牙脱了才长新牙的，在N多个为什么之后，他回了一句：我又不是医生。
女儿长牙晚，换牙也晚，有些比她小两岁的小朋友都比她换牙多，不过看起来并无大碍，也罢，就让她这样长着吧。 收起阅读 »

前几天，听朋友说了一个关于供应商犯错的事，觉得令人沉思。对供应商如何才能管理好，还真是一门学问。
朋友在一家企业管理质量，由于来这个企业时间并不长，所以对供应商管理一直是遇事解事，救火型管理，把一些所谓的大事和领导关心的热点问题，象灭火式地解决就算了，一直也没有真正建立预防性管理体系。有一次，生产厂反映有种材料使用时有问题，等到他介入调查时，虽然发现供应商材料存在问题，但是，不幸的是，料已经用完，明知其有故意以次充好，但是由于证据并不充分，估计找供应商也不会承认，所以，尽管他心里很生气，也无计可施，只好先放下。可是，这件事在他心里有了印记。过了两个月，类似的问题再次发生，当生产厂再次提出问题时，他敏感地意识到也许还是上次的同类问题，于是，迅速组织人员封存原料，调查原因。经过调查果然是同一个供应商的同样问题，以次充好，利用公司管理漏洞想占便宜。对生产厂的原料封存，同时对原料库里的也分析，充分取证，形成书面材料，让采购部找来供应商，要求解释并赔偿。供应商甚至没有提出到现场看一下料，没有争辩一下，就承认了前期由于生产紧张，外购了一些其它家的料充当他们的料发过来了。于是，问题就好解决了，赔偿损失并惩罚性罚款。一下子，供应商损失几十万元。
听了这个事，我就想，如何成为一个诚信的供应商？除了自律，还是要有惩罚，严厉的惩戒，才能帮助供应商向正确的方向走吧。供方诚信，这是不言而喻的道理。可是，为什么还是发生这种问题呢？我觉得是供应商没有受到严厉的惩罚所致。吃的亏少，没有割肉般的痛苦，当然不会时时诚信，不敢走偏。以前工作的公司，向国内外一些大客户供应产品，在国内的户（除了个别的特牛用户）出事，批评的多，动真格罚的少，结果不太当回事；而国外的用户（尤其是有点影响的），对质量问题不含糊，重罚，而且得写8D报告，要现场二方审核，甚至停止供货资格，然后，一次次地来检查，直到确信你可以供合格产品才肯高抬贵手。曾经一个质量问题一次赔了上百万元，公司上下震动，老总脸都不是色了，伤不起呀！。但是，从此类似的事不再发生，整改得特别彻底。
联想到我们国家的质量管理，从工业产品到百性的生活用品，包括食物，水平很低，让百姓的生活安全感消失殆尽，还真没有听说过很重的经济处罚。这也许这就是我们质量落后的原因之一吧。我们对待故意的犯错行为，没有让他痛苦万分，全公司从高层下决心再也不犯这类问题，供应商就不会长记性，彻底整改，不再犯错。其实重罚也是爱护。
对供应商负责任，就要抓住苗头，迎头痛击，，否则在犯错的路上，会越走越远。我们对供应商硬气点，反而会促进其更好发展。这是我的一点体会。 收起阅读 »

真正快乐的人有两种，一种是不知何为愁事的傻子，一种是洞察世事人生并超脱的智者。
我们绝大多数人，介于两者之间，不肯成为前者，又无力成为后者，所以很难有真正的快乐。
我们所能做的，只能是降低快乐的基点，哄着自己开心。
哄着哄着，快乐就成了一种习惯。
大家要学着自己哄自己哦！ 收起阅读 »

这个月质量会该提交了，交给下属QE完成，虽然更换了一个人，但是仍然没有提交出来，当初我对他提出的要求是不怕简单，要有，即便是这样简单的要求，也没有完成。
这次我感觉到不同的质量工程师都不能完成这样的工作，即便是简单的。
也许是人员的安排有问题，让他们天天埋头干活，缺少整体的管理意识，所以懒惰的不能完成，勤快的也不能完成。
下一步抽出一个人专门做管理工作，加上一些培训。
今天我把质量会材料总结完吧，然后整个公司发。 收起阅读 »