昨天研发部的同事打电话来说：“XXX任务的导入架我需要下发新图纸，原来的老结构车间反馈有不妥的地方，我下发新图纸后，总装车间安装时您让您的质检员通知我一声！”“不行！流程没有这走的，不是我通知质检员由质检员通知您需要添多大的麻烦的问题，是您工作应该注意工作流程的问题！象此次任务试制新导入架，一您除了下发技术图纸以外，前面应该附有技术通知，通知中注明您的下发新图纸的目的，需要配合的部门、完成工期、以及试制过程的注意环节等等！”
实际一年当中，由于结构改型，或者外协外购零部件的变更，都需要相关的零部也跟着变更，并且只有试验效果后才知道是否能批量生产。研发部门试制的图纸的是有的，但具体的细节就没有，制造部门由于忙生产任务与订单，不是试制产品不给予及时安排，要么就是将试制产品当批量生产的产品给安排了，如果安装与调试过程没有问题还好，如果有问题就相互埋怨。为了避免以上的问题，如果研发部按照规范的要求下发图纸，研发部下发图纸时同时将想达到什么目的，需要哪些部门配合，哪些环节您需要现场跟踪，需要车间通知试制进度等等都要表达出来，哪试制效果会好的很多！如果相关车间没有按要求通知，制造部没有按要求安排工期而影响试制的进度与效果的话，研发部就有权利追究相关部门的责任！其实追究责任那是次要，主要的是通过下发的图纸与文件要求，能把需要达到的目的与效果传达到相关部门，使所要求按理想的效果发展，以便做出下一步的工作计划与安排！
为什么这件事这么做？实际上想法由来以久，工作中常常出现一些质量问题，有的时候产品零部件出现质量问题了，而且数量还不少且是由分公司加工转入我公司的，一查图纸还符合图纸，一看图纸还是试制图纸，找加工车间吧，加工车间说是听了制造部的安排；问制造部吧，制造部说是听了研发部按让这张图纸生产；问研发部吧，研发部说，这张试制图纸下发已半年多，从来也没有收到过有反馈有问题的信息，以为早就试制完成没有问题了呢，所以就同意按试制图纸生产！这一圈下来这个累，说多了，咱也只不过是负责质量这一块的，但是有的时候真得不仅仅是产品的质量问题，而是涉及到流程与管理，不追究相关部门的责任，废品已经产生，追究吧，唉！所以一直希望研发在下发试制图纸时目的更明确，试制周期要求更具体，而且最后给试制图纸一个结果，有问题改，没有问题转发生产图纸，试制图纸收回！
还好，因为与研发部这位同事能说得上话，所以就把想法表达出来，这是不是也算质量管理呢？ 收起阅读 »

SAP 质量管理

SAP质量管理加紧控制和包含成本计算。在当前的市场条件下，许多组织遵循双重的战略：通过竞争差异和提高效率争取持续的成长和创新去应对巨大的削减成本的压力。最终，你必须在满足相关利益者的期望和取得最终的成功上做的卓越，你必须尽可能的降低成本，且避免这样做导致产生非预期（未列入预算）的费用的风险。

使用SAP QM使企业能够高效的管理质量，区分业务和建立卓越的声誉。相反，管理不善或者忽视质量问题将负面影响一个公司的品牌、产品以及损害成本控制。最好的答案是沿着整个供应链将综合的全面质量管理方法实施到位，整个企业的审核管理、质量工程、质量保证和控制及持续的质量改善是它的全部方面。使用SAP QM，组织能够更容易得符合工业标准和法律法规，增强顾客满意度和提高竞争力。

采用闭环方法全面质量管理

常常质量管理比实施检验更多。公司想要通过协作集中于缺陷预防、持续过程改善，持久的质量控制。你需要立即响应意外的与质量有关的事件，卷入所有的受影响方，启动后续的措施去解决喝控制问题。

SAP ERP 支持和确保整个供应链一贯的高品质。公司可以持续的符合工业标准。因为实施了整个产品质量和客户服务管理，客户满意度上升。

因为项目管理和质量管理功能集成到SAP ERP Corporate Service解决方案，你能够在公司里运行6 sigma项目以进一步加强质量、改善过程和降低成本。

SAP QM支持关注缺陷预防、通过协作的持续的过程改善以及持久的质量控制的关键业务活动。综合的质量管理功能支持：

l 质量工程l 质量保证和控制

l 质量改善

l 审核管理SAP QM给提供内部和外部的支持。它提供在设计和开发阶段（设计阶段）从产品到过程设计的完全支持；贯穿采购、生产、销售和发运（实施阶段）；服务和使用（使用阶段），如图2所示：计划阶段QM支持计划阶段的质量管理过程。它包含以下的特征和功能：

闭环检验计划

闭环检验计划意思是对于物料接收检验和产品过程检验的集成的检验计划，它开始于新产品开发过程刚刚启动时。国际标准ISO/TS 16949要求产品先期质量策划（APQP）过程，这是汽车行业供应商和其他离散制造业不可缺少的过程。



SAP ERP提供工具支持这些过程；其中一个工具是失效模式分析（FMEA）和另外一个工具控制计划（Control Plan）。



你可以使用FMEA工具对清晰的对象（材料和操作）进行风险分析，以识别潜在的过程缺陷或产品缺陷。通过应用这些工具，你可以发现潜在的风险和在早期阶段界定预防措施去消除他们。



使用控制计划，你可以计划和设想针对最终产品和其零部件的所有相关的检验。控制计划连接了来自所有相关对象的信息，它是每一步（过程控制，接收检验等等）详细检验计划的基础。



文档管理

SAP一个重要的工具是文档管理。你可以使用文档管理软件在检验大纲、设计图纸、技术发运条款、规范、产品规范、检验方法以及其他质量相关文档和相关的主数据间建立链接。你可以根据有效期、版本和状态管理数据。



主数据管理

在你项目的实施阶段，在主数据的质量管理图的物料主数据里，你可以为了控制质量相关的过程进行详细的配置。为了关联到物料、供应商、客户的质量信息的管理和为了供应商及与客户有关的过程的控制，你能维护适当的质量信息记录。你可以，例如，分派质量保证协议和执行模型过程。



在物料相关的检验计划里，你可以定义客户或者供应商特定的检验规范和多个关系更深层次对象的检验规范。当你在生产过程中执行检验时，这些元素被集成进工艺或者方法。



你可以集中更改主数据，你可以转移数据从一个源系统到一个或多个目标系统。此外，还有一些可用的工具在去研究和分析链接到层级结构的主数据，例如用于何处列表和产品结构浏览器。



工程更改管理

集中的工程更改管理协调你对主数据做的修改。你可以执行如通过审批流程的更改（如：根据GMP要求）。你可以生成不同版本和使用工作流 进行发布。当生成一个修改时，你也可以分派一个指定的生效日期在特定的修订等级上。



分类

利用整合的分类功能，你可以指定和分派在SAP ERP里可用的数据（如物料，文档，检验计划），以便以后能够定位这些根据特定规则（如批特征）的数据。



稳定性研究

实施稳定性研究或者储存寿命研究去跟踪和测试不同的环境条件（如温度、光照、或者湿度）影响化合物、材料或者超过一个特定时间的批次。使用SAP里的特性和功能，你可以生成材料或批次的实体样本，在研究期间储存在受控制的条件下。在研究期间特定的间隔里，你可以从不同的测试条件移除这些实体样品或者他们的部分和根据事先制定的检验计划进行测试。然后你能使用这些测试的结果，他们可以积累超过这次研究的过程。例如，检查和确认是否期望的或担保的产品预期寿命满足预先定义的推荐的储存规范。



作为业务过程，稳定性研究完全整合在SAP ERP里，使用下面的功能：

l 质量管理：质量通知、质量计划、检验批处理

l 资产生命周期管理：维护规划和日程安排

l 物料管理：物料主数据，批次管理，以及物料清单



权限管理

集中的管理功能负责数据安全和保护。你能为主数据的处理和移动数据分配独立的授权。例如，可以让你建立雇员以便他们当执行某个特殊操作时必须提供数字签名。



业务工作流

你可以使用业务工作流去控制某个复杂的过程和与这些过程相关的输出。例如，在问题通知里的纠正任务可以自动的转移到组织里的责任部门。



质量成本

你可以输入、收集、记账缺陷预防、检验和不同科目对象的不合格。



关键指数分析

采用质量关键指标，SAP NetWeaver BI提供了广泛的可能去监控你的质量过程。



审核管理

使用集成的审核管理工具，你可以计划和处理审核、评级审核对象，监视基于审核发现的纠正和预防措施，归档和分析审核数据。审核管理，作为SAP NetWeaver的一部分也是SAP ERP的一部分，支持所有基于预先定义的规则（审核、检查、检验、评审、考试）的评价，和能够随后用来这些对象做出评价。



审核管理功能非常通用，可以用于很多应用领域，例如以下：

l 质量管理（体系审核、过程审核、产品审核）和GMP

l 环境与卫生管理

l 安全和保安管理（设施安全、消防安全、数据保护）



6 sigma

在你的公司适当的拥有SAP ERP和SAP商业套件允许你实施6 sigma 行动方案。SAP ERP支持大多数对6 sigma必不可少的要素，如定义结构化的问题解决路线图如DMAIC（定义，测量、分析、改善、控制）；使用合作项目（CProjects）应用程序建立清晰的任务和负责人；估计风险和成本；关联到相关的文档、通知、检验和审核；测定能力和绩效指标，例如，从统计过程控制（SPC）监视控制图和Cpk值；失效模式及影响分析。



为了总体分析目标，过程数据可以从源头提取并转移到SAP NetWeaver BI和执行信息系统。SAP NetWeaver BI和执行信息系统提供所有需要的计算关键绩效指标（KPIs）的功能，供给评分积分卡和其他评价技术。



协作场景：质量通知

在产品开发阶段，如果你和客户或者合作伙伴一起工作，QM使用质量通知提供你机会去初步了解产品概念或者更改产品 客户的抱怨可以通过网络输入，这些可以用于确定产品的质量。如果供应商不能严格的坚持客户标准，他们可以为偏离规范请求许可。



在SAP ERP里对于此场景的企业服务业也同样采用生成和维护质量通知。



协作场景：质量证书

和你的客户或者供应商一起工作，你可以使用证书配置文件去正确的策划哪些特性应该出现在证书上。这些证书数据可以通过质量数据交换（QDI）进行电子交换，或者可以储存在网络上。例如：你可以保存为PDF文档。



协作场景：结果记录

你可以记录检验结果通过外部网或者内部网。结果可以通过在各自工作重心的外部服务提供者进行记录（例如,商业分析师）。

对此场景，在SAP ERP里企业服务也同样可以用于触发和记录检验结果。QUALITY MANAGEMENT WITH SAP ERPQuality management with SAP ERPtightens control and contains costs.Under current market conditions, manyorganizations follow a twofold strategy:strive for continued growth and innovationthrough competitive differentiationand increase efficiency to meet theenormous pressure to cut costs. In theend, you must be excellent in both tomeet stakeholder expectations andachieve financial success. You mustreduce costs wherever possible, butavoid risks that might lead to unexpected– and unbudgeted – expenditures.QM with SAP ERP enables enterprisesto manage quality in a highly efficientway, differentiate their business, andestablish a reputation of excellence.Conversely, mismanaging or ignoringquality issues negatively impacts acompany’s brand and products andimpairs cost control. The best answeris to put in place a comprehensiveapproach to total quality managementalong the entire supply chain.Enterprise-wide audit management,quality engineering, quality assuranceand control, and continuous qualityimprovement are all aspects of it. Byusing QM with SAP ERP, organizationscan comply with industry standardsand legal requirements more easily,increase customer satisfaction, andimprove competitiveness.Take a Closed-Loop Approach toTotal Quality ManagementThere is more to quality managementthan performing quality inspectionsevery now and then. Companies wantto focus on prevention of deficiencies,continuous process improvementthrough collaboration, and sustainablequality control. You need to reactimmediately to unplanned qualityrelatedevents, involve all affectedparties, and start follow-up actionsto solve or control an issue.SAP ERP supports and ensures consistentlyhigh quality throughout thesupply chain. Companies can complycontinuously with legal requirementsand industry standards. Customersatisfaction goes up, as does overallproduct quality and customer servicemanagement.Because project management andquality management functions are integratedwith the SAP ERP CorporateServices solution, you can run SixSigma projects to further enhancequality, improve processes, and reducecosts within your company.QM with SAP ERP supports keybusiness activities with a focus onprevention of deficiencies, continuousprocess improvement through collaboration,and sustained quality control.Comprehensive quality managementfunctionality supports:• Quality engineering• Quality assurance and control• Quality improvement• Audit managementQM with SAP ERP supports you bothinternally and externally. It providescomplete support, from product andprocess planning in research and development(the planning phase); throughprocurement, production, and salesand distribution (the implementationphase); to service and usage (theusage phase), as shown in Figure 2.The Planning PhaseQM with SAP ERP supports theprocess of quality management inthe planning phase. It comprises thefollowing features and functions:Closed-loop inspection planningClosed-loop inspection planning meansintegrated inspection planning forgoods receipt inspections and forinspections during production, and itstarts at the very beginning of theproduct development process for anew product. The international standardISO/TS16949 requires an advancedproduct quality planning (APQP)process, a must for each supplierin the automotive and other discreteindustries.SAP ERP provides tools for supportingthis process; one is a tool for a failuremode and effects analysis (FMEA) andthe other is the control plan.You can use the FMEA tool to performa risk analysis for a distinct object(material or operation) to identify possibledefects of a process or a product.By applying the given tools, you candetect possible risks and eliminatethem by defining preventive actionsat an early stage.With the control plan, you can plan andvisualize all relevant inspections for afinal product and all its components.The control plan connects all informationfrom the related objects and is abasis for detailed inspection planningfor each step (in-process control,goods-receipt inspections, and so on).Document managementAn important tool in SAP ERP is documentmanagement. You can use documentmanagement software to createlinks between inspection outlines,design drawings, technical deliveryterms, specifications, product specifications,inspection methods, and otherquality-relevant documentation andthe corresponding master data. Youcan manage data according to validity,version, and status.Master data managementDuring the implementation phase ofyour project, you specify productrelatedsettings that are required forcontrolling quality-related processes inthe material master record in the qualitymanagement view of master data. Forthe management of quality informationrelated to materials, vendors, and customers,and for the control of vendorand customer-related processes, youcan maintain appropriate quality informationrecords. You can, for example,assign quality assurance agreementsand perform model processing.In material-related inspection plans, youcan define either customer- or vendorspecificinspection specifications andmultiple specifications related to furtherobjects. When you are performing aninspection during production, theseelements are integrated into the routingor recipe.You can make changes to the masterdata centrally, and you can transfer thedata from one source system to oneor more target systems. In addition,there are tools available for researchand analysis of master data linked ina hierarchy, such as where-used listsand the product structure browser.Engineering change managementCentral engineering change managementcoordinates the changes youmake to master data. You can run suchchanges through an approval procedure(for example, according to GMPrequirements). You can create differentversions and then distribute them usingworkflow. You can also allocate a revisionlevel with regard to a specific validfromdate when a change is made.ClassificationUsing the integrated classification function,you can specify and assign datathat is available in SAP ERP (such asmaterials, documents, and inspectionplans), in order to be able to locate thisdata later according to specific searchcriteria (such as batch characteristics).Stability studyStability studies or shelf-life studies areconducted to track and examine howdifferent environmental conditions (forexample, temperature, light, or moisture)affect a compound, a material, ora batch over a specified period of time.Using features and functions in SAPERP, you create physical samples ofthe material or batch and store themunder controlled conditions for theduration of the study. At specifiedintervals during the study, you removethese physical samples or parts ofthese samples from the various conditionsand test them according topredefined inspection plans. You canthen use the results of these tests,which have accumulated over thecourse of the study, for example, tocheck and confirm whether the desiredor guaranteed life expectancy of theproduct conforms to the predefinedrecommendations for storage.As a business process, the stabilitystudy is fully integrated in SAP ERP,using functions from the followingareas:• Quality management: quality notifications,quality planning, and inspectionlot processing• Asset life-cycle management: maintenanceplanning and scheduling• Materials management: materialmaster, batch management, and billsof materialsAuthorization managementA central administration function isresponsible for data security andprotection. You can assign individualauthorizations for the processing ofmaster data and movement data. Thisenables you, for example, to set upemployees so that they have to providea digital signature when performing certainoperations.Business workflowYou can use business workflow to controlcertain complex processes and theoutput associated with these processes.For example, corrective tasks withina problem notification can be transferredautomatically to the organizationalunit responsible.Quality costsYou can enter, collect, and bill costsrelated to the prevention of defects,inspections, and nonconformity todifferent account-assignment objectsusing orders in controlling.Key figure analysisWith its quality key figures, SAPNetWeaver BI offers a wide range ofpossibilities for monitoring and controllingyour quality processes.Audit managementWith integrated audit managementtools you can plan and process audits,grade audit objects, monitor correctiveand preventive actions that are basedon the findings, and document and analyzeaudit data. Audit management, aspart of SAP NetWeaver and thus alsopart of SAP ERP, supports all appraisalsbased on predefined criteria (audits,checks, inspections, reviews, andexaminations) and can subsequentlybe used to valuate the object.The audit management functionalityis very versatile and can be used forvarious application areas. Examplesof audit usages are:• Quality management (system audit,process audit, or product audit) andGMP• Environment and hygienemanagement• Safety and security management(facility safety, fire safety, or dataprotection)Six SigmaHaving SAP ERP and SAP BusinessSuite in place in your company allowsyou to implement your Six Sigmainitiative. SAP ERP supports most ofthe elements that are essential for SixSigma, such as the definition of astructured problem-solving road mapsuch as DMAIC (define, measure,analyze, improve, and control); a clearsetup of tasks and responsible personsby using the Collaboration Projects(cProjects) application; the calculationof risks and costs; the linking of relateddocuments, notifications, inspections,and audits; the determination of capabilityand performance indicators, forexample, from statistical process control(SPC) monitoring of control chartsand Cpk index; and a failure mode andeffects analysis.Process data can be extracted fromthe source and transferred into SAPNetWeaver BI and an executive informationsystem for general analysispurposes. SAP NetWeaver BI and theexecutive information system provideall the functions needed for calculatingkey performance indicators (KPIs),feeding balanced scorecards, or otherassessment techniques.Collaborative scenario: qualitynotificationsIn the product development stage, ifyou are working with customers orpartners, QM with SAP ERP offers youthe opportunity to initiate product ideasor changes to products using qualitynotifications. Customer complaints,which can be entered on the Internet,can be used to determine product quality.Vendors can ask for permission todeviate from specifications if theycannot adhere strictly to customerspecifications.For this scenario enterprise servicesare also available to create and maintainnotifications in SAP ERP.Collaborative scenario: qualitycertificatesWorking with your customers or vendors,you use certificate profiles toplan exactly which characteristics areto appear on the certificate. This certificatedata can be exchanged electronicallyusing quality data interchange(QDI), or it can be stored on the Internet.For example, you can store it asa PDF document.Collaborative scenario: resultsrecordingYou can record inspection results usingthe Internet or intranet. Results can berecorded by external service providers(for example, commercial analysts) andinternal inspectors (for example, in asource inspection) in their respectivework centers.For this scenario enterprise servicesare also available to trigger and recordinspection results in SAP ERP. 收起阅读 »

所谓全面质量管理常用七种工具，就是在开展全面质量管理活动中，用于收集和分析质量数据，分析和确定质量问题，控制和改进质量水平的常用七种方法。这些方法不仅科学，而且实用，作为班组长应该首先学习和掌握它们，并带领工人应用到生产实际中。
一、统计分析表法和措施计划表法　　质量管理讲究科学性，一切凭数据说话。因此对生产过程中的原始质量数据的统计分析十分重要，为此必须根据本班组，本岗位的工作特点设计出相应的表格。常用的统计分析表有以下几种，供参考。
１.不良项目调查表　　某合成树脂成型工序使用的不良项目调查表如下。每当发生某种不良时，工人就可在相应的栏目里画上一个调查符号，这样，下班时哪些不良项目发生了多少，立即可知。
２.零件尺寸频数分布表　　此表与不良项目调查表属同一类型。第二栏为零件尺寸的分组，第四栏的“ ”与不良项目调查表中的“正”是相同的符号。工人每加工完一个零件，经检测后，将所得零件尺寸在第二栏“组距”中找到相应的尺寸组，然后再在第四栏中记录符号，待到下班或完工时，再统计第五栏。这样的图既直观、又明确、有助于掌握零件尺寸的分布情况。
３.汽车油漆缺陷统计表　　该表的特点是直观，而且将每个缺陷的部位表示出来了。
４.不良原因调查表　　要分清不良的发生原因，可接设备、操作者、时间等标志进行分层调查，填写不良原因调查表。　　下表为调查了甲、乙两位工人5天生产塑料勺不良原因的调查表。
５.不合格品分类统计分析表　　下表为某工序同时生产三种规格的轴承，按不良项目分别统计。表的右侧和下边的合计栏均画作虚线，表示可根据需要取舍。需要注意的是“尺寸精度”和“旋转精度”作为总目，下面还细分若干细目，这是表格设计的一种技巧，与此对应，下边合计栏也应合理设计。

1. 措施计划表　　措施计划表，又称对策表。在制订一个具体的改进措施计划后，所有对策编制成计划表的形式。

　　下表为某照相机厂生产一种自拍照相机，为了解决自拍质量问题，针对所分析的原因，制订的改进措施计划表。
二、排列图法
　　排列图法是找出影响产品质量主要因素的一种有效方法，其形式如下图。
　　排列图中有两个纵座标，一个横座标，几个直方形和一条曲线。左边的纵座标表示频数(件数金额等)，右边的纵座标表示频率(以百分比表示)，有时，为了方便，也可把两个纵座标都画在左边。横座标表示影响质量的各个因素，按影响程度的大小从左至右排列；曲线表示各影响因素大小的累计百分数，这条曲线称帕累托曲线。通常把累计百分数分为三类：0～80％为A类，是累计百分数在80％的因素，显然它是主要因素。累计百分数80～90％的为B类，是次要因素；累计百分数在90～100％的为C类，这一区间的因素是一般因素。作排列图需注意:
　　不重要的项目很多时，横轴会变得很长，通常就把这些项目并列入“其它”项内。“其它”项的高度即便比前项目高，也排列在最后。横轴上各问题(项目)的宽度为多少，一般没有严格要求，但各问题(项目)间的宽度却要求相等。　　左纵坐标的最大值可参考质量问题(项目)数量的最大值；右纵坐标的最大值是100％，左右两纵坐标的刻度相互无关。
制作排列图的步骤：
１.收集数据，即在一定时期里收集有关产品质量问题的数据。如，可收集1个月或3个月或半年等时期里的废品或不合格品的数据。
２.进行分层，列成数据表，即将收集到的数据资料，按不同的问题进行分层处理，每一层也可称为一个项目；然后统计一下各类问题(或每一项目)反复出现的次数(即频数)；按频数的大小次序，从大到小依次列成　　数据表，作为计算和作图时的基本依据。例如，甲厂收集到某半年的锥柄扭制钻头废品的数据。经分层整理后列成的数据表，见下表(1)(2)(3)栏。
３.进行计算，即根据第(3)栏的数据，相应地计算出每类问题在总问题中的百分比，计入第(4)栏，然后计算出累计百分数，计入第(5)栏。
４.作排列图。即根据上表数据进行作图。需要注意的是累计百分率应标在每一项目的右侧，然后从原点开始，点与点之间以直线连接，从而作出帕累托曲线。
三、因果分析图法
　　因果分析图又叫特性要因图。按其形状，有人又叫它为树枝图或鱼刺图。它是寻找质量问题产生原因的一种有效工具。其基本格式如图所示:
　　从图上可以看出，因果分析图的“果”，指的是大黑箭头所指的方框中的质量特性，即质量问题，“因”是与大黑箭头成60°夹角的中箭头及与中箭头成60°夹角的小黑箭头。
　　画因果分析图要召开与质量特性有关人员参加的技术民主会，共同讨论，边谈边记画出草图。分析原因时要从大到小，从粗到细，寻根究底，直到可以采取措施为止。主要原因要采取投票或举手表决的办法确定。一般每人只准提两到三个主要问题，票数最多的为主要问题。用方框框起来作为标志。画好草图还要到现场进行核对，漏项的要补上，已经采取措施改进了的要取消。画因果分析图的注意事项：

1. 影响产品质量的大原因，通常从五个大方面去分析，即人、机器、原材料、加工方法和工作环境。每个大原因再具体化成若干个中原因，中原因再具体化为小原因，越细越好，直到可以采取措施为止。
2. 讨论时要充分发挥技术民主，集思广益。别人发言时，不准打断，不开展争论。各种意见都要记录下来。

四、分层法
　　分层法又叫分类，是分析影响质量(或其它问题)原因的方法。我们知道，如果把很多性质不同的原因搅在一起，那是很难理出头绪来的。其办法是把收集来的数据按照不同的目的加以分类，把性质相同，在同一生产条件下收集的数据归在一起。这样，可使数据反映的事实更明显、更突出，便于找出问题，对症下药。企业中处理数据常按以下原则分类：
1)按不同时间分：如按不同的班次、不同的日期进行分类；2)按操作人员分：如按新、老工人、男工、女工、不同工龄分类；3)按使用设备分：如按不同的机床型号，不同的工夹具等进行分类4)按操作方法分：如按不同的切削用量、温度、压力等工作条件进行分类；5)按原材料分：　如按不同的供料单位不同的进料时间，不同的材料成份等进行分类。6)按不同的检测手段分类。7)其它分类：如按不同的工厂、使用单位、使用条件、气候条件等进行分类。
　　总之，因为我们的目的是把不同质的问题分清楚。便于分析问题找出原因。所以，分类方法多种多样，并无任何硬性规定。为了便于理解，举两个例子说明。
　　例一　加工一根轴，其前工序是两个车工甲、乙操作的，其后工序是另外两个磨工丙、丁操作的。现在要研究磨加工过程中出现的废品。如果把丙、丁两个人加工的零件混在一起研究，只能知道这道工序上问题，而不知每个人的加工情况。如果把车工甲加工的零件分成两部分让丙、丁磨，统计后进行分析。再把车工乙加工的零件分成两部分让丙、丁磨；又统计后分析，这样就可以清楚地了解每个人的加工情况。
　　例二　有一种零件在四轴自动磨床上进行磨加工。如果要分析这台磨床加工问题，把四根轴加工出的零件分别分析，就能找出每一个轴上存在的问题。如果四根轴所磨的零件混在一起分析，就很难找出问题症结所在。
五、直方图法
　　直方图，又称质量分布图。直方图法，是指通过对生产过程中产品质量分布状况的描绘与分析，来判断生产过程质量的一种常用方法。　　直方图的格式如图所示：　　分组数以10～20组为宜　　收集数据100个左右

1. 直方图的观察分析：

　　作直方图的目的，是通过观察图的形状，来判断生产过程是否稳定，预测生产过程的不合格品率。那幺如何观察和分析呢？首先要看图形本身的形状;然后用公差(标准)要求来与之比较，这样就可大致有个结论。
　　关于图形，对直方形多少有参差不齐不必太注意，而应着眼于图形的整个形状。常见的几种图形见图:a)直方呈锯齿状，这多因测量方法或读数有问题，也可能是数据分组不当所引起的。b)直方以中间为顶峰，左右对称地分散。正常状况都是这样分布。 c)直方的顶峰偏向一侧，有时象跳动等形位公差是这样的分布的；也有时因加工习惯造成这样的分布，如孔加工往往偏小，而轴加工往往偏大等等。d)在远离主分布中心的地方又出现小的直方。这表示有某种异常，可能加工条件有变动。e)两个顶峰，这往往是两个不同的分布混在一起所致。f)直方呈平顶形，往往是由于生产过程中某种缓慢的倾向在起作用，如工具的磨损，操作者的疲劳等影响。
　　用直方图与公差(或标准)进行对比，看直方图是否都在公差要求的当中。不过应当注意，这时想的是生产过程，并不是少数加工出来的产品。这种对比大体有六种情况，见下图。图中B是实际尺寸分布范围；T是公差范围。图a)中B在T的中间，平均值也正好与公差中心重合，实际尺寸分布的两边还有一定的余地,这是很理想的。图b)这样的分布虽然也是落在公差界限之内，但因偏向一边，故有超差的可能，须采取措施把分布移到中间来。图c)的分布虽然也落在公差范围之内，但完全没有余地，一不小心就会超差，必须采取措施，缩小分布的范围。图d)的公差范围过分大于实际尺寸分布范围。此时应考虑经济性，可以改变工艺(由精度高变为精度低),或缩小公差。图e)的实际尺寸分布范围过分地偏离公差中心，造成了超差或废品，应采取措施将其纠正回来。图f)的实际尺寸的分布范围太大，产生了超差。应采取措施缩小它，要幺放宽公差。
２.工序能力和工序能力指数　　工序能力，是指工序在一定时间里，处于控制状态(稳定状态)下保证质量的能力。
　　工序能力指数(Cp或Cpk)是反映工序能力的指标。按其等级的高低,在管理上可以作出相应的判断和处置，见下表：六、控制图法：
　　控制图法是以控制图的形式，判断和预报生产过程中质量状况是否发生波动的一种常用的质量控制统计方法。它能直接监视生产过程中的过程质量动态，具有稳定生产，保证质量、积极预防的作用。
　　控制图的基本形式如下图所示。在直角坐标中有三条线。纵坐标表示需要控制的质量特性值，横坐标表示按系统取样方式得到子样的编号；上、下两条虚线表示上控制界限(UCL)和下控制界限(LCL)，中间的细直线表示中心线(CL)。在控制图上，把采取系统取样方式取得的子样质量特性值，用点子描在图上的相应位置。若点子全部落在上下控制界限之间，且点子排列没有什幺异常状况时，应说明生产过程是处于稳定状态(控制状态)。否则，判定生产过程中出现异常因素，则应查明原因，设法消除。下图中第6点超出上控制界线，就是控制图报警的一种常见情况。
１.控制图的种类：　　控制图在实践中，根据质量数据通常可分为两大类七种。1) 计量值控制图　a.平均值－极差控制图，一般用符号X-R图表示　b.中位数－极差控制图，一般用符号X-R图表示　c.单值－移动极差控制图，一般用符号X-Rs图表示2) 计数值控制图a.不合格品数控制图，一般用符号Pn图表示　b.不合格品率控制图，一般用符号P图表示　c.缺陷数控制图，一般用符号c图表示　d.单位缺陷数控制图，一般用符号U图表示　　控制图的种类虽有不同，但它们的基本原理却是共同的。
２.控制图的观察
　　如果点子落到控制界限之外，应判断工艺过程发生了异常变化。　　如果点子虽未跳出控制界限，但其排列有下列情况，也判断工艺过程有异常变化；1) 点子在中心线的一侧连续出现７次以上；2) 连续７个以上的点子上升或下降3) 点子在中心线一侧多次出现，如连续１１个点中，至少有１０个点(可以不连续)在中心线的同一侧4) 连续３个点中，至少有２点(可以不连续)在上方或下方2 横线以外出现(即很接近控制界限)5) 点子呈现周期性的变动　　在X-R图、X－R图和X-Rs图中，对极差R和移动极差Rs的控制观察，一般只要点子未超出控制界限，就属正常情况。
七、散布图法
　　散布图法，是指通过分析研究两种因素的数据之间的关系，来控制影响产品质量的相关因素的一种有效方法。
　　在生产实际中，往往是一些变量共处于一个统一体中，它们相互联系、相互制约，在一定条件下又相互转化。有些变量之间存在着确定性的关系，它们之间的关系，可以用函数关系来表达，如园的面积和它的半径关系：S=πr2 ；有些变量之间却存在着相关关系，即这些变量之间既有关系，但又不能由一个变量的数值精确地求出另一个变量的数值。将这两种有关的数据列出，用点子打在座标图上，然后观察这两种因素之间的关系。这种图就称为散布图或相关图。
　　散布图法在工厂生产中会经常用到，例如，棉纱的水分含量与伸长度之间的关系，喷漆时的室温与漆料粘度的关系；热处理时钢的淬火温度与硬度的关系；零件加工时切削用量与加工质量的关系等等，都会用到这种方法。下图就是反映钢的淬火温度与硬度关系的散布图。　　散布图的观察分析
　 根据测量的两种数据作出散布图后，就可以从散布图上点子的分布状况，看出两种数据之间是否有相关关系，以及关系的密切程度。
　　散布图的基本形式有六种，如下图
　　以上七种质量管理工具，各有所长，各有特色，难易程度也不同，各班组长可结合自己的工作实际，有选择地练习和应用，在循序渐进的过程中，相信你能带领班组成员取得良好的成果。 收起阅读 »

1．0目的
规范高压测试规程，确保产品的电气安全性能符合要求。
2．0范围
适用于本厂有电气安全要求的材料和成品灯具的高压测试。

3．0品管部指定设备操作规程并负责制定年度校核计划，负责培训员工上岗，装配车间
负责日常使用时的保养与自校。

4．0测试步骤
4．1测试前准备
4．1．1测试前先检查耐压测试仪器各电气部件是否完好，确认OK后打开电源开关,电源指示灯亮。
4．1．2按测试要求设定参数，打开电源，调节高压输出100V，短接两测试笔，观察机器是否报警，电流表是否有指示，若有异常报品管部请专人维修核校。
4．1．3输出高压的设定:将定时器开关置于“关”的位置，按下启动钮， 测试灯亮时，然后将电压调节到所需的测试范围。
4．1．4准备状态已设定好后可进行测试。

4．2测试方法
4．2．1测试电压
4．2．1.1美观灯具耐压1.5KV/S漏电流设置0.5MA。
4．2．1.2欧规I类灯具耐压1.5KV/S漏电流设置1MA。
4．2．1.3欧规II类灯具耐压3750V/S漏电流设置1MA。
4．2．2手动测试：
A 将定时开关置于“关”的位置，按下启动钮，测试灯亮此时仪器高压部分工作。
B 测试时间2-5秒。
C 当被测物漏电电流大于设定电流时，则仪器自动切断电源同时蜂鸣器报警，超漏
指示灯亮，此时被测物不合格，按下复位键，回到准备状态。

4．2．3自动测试

A 自动测试与定时测试结合使用。
B 将定时开关置于“开”的位置，并将定时器设定在所需测试时间。
C 按下自动开关，仪器能自动启动，这时“启动”钮不工作。
D 测试设定时间到时，测试电源被切断， 数秒钟后仪器再次启动。
E 若被测物不合格，仪器会自动切断输出高压发出蜂呜报警，此时先断开被测物，再按下复位钮，仪器可回到自动启动状态。

4．3按要求每隔1小时，自校核机器一次。确保接线可靠，机器无故障。

5．0品质判定
通过以上测试，当出现蜂鸣器尖叫报警及红色指示灯亮时，则被测物耐压测试不合格。反之则OK。

6．0注意事项

6．1测试时，高压棒不能靠近他人及自己。
6．2测试时，不能用手触摸测试件或戴绝缘手套进行。
6．3测试时，不能用高压棒来按动键钮。
6．4不准将输出地线与交流电源线短路，避免外壳带有高压造成危险。
6．5仪器不要在高温，潮湿多尘的环境中使用和存放，避免阳光正面直射。
6．6如高压仪器发生故障，不得私自修理。
6．7未经培训人员，不能操作高压机。

7．0 经测试后的物品需作测试记录并保存 收起阅读 »

1.测量面与主尺基面不垂直。可以用木榔头或铜锤调整主尺量爪，但硬度较高的游标卡尺，必须局部退火后再调整主尺量爪。
　　 2.游标刻线与主尺刻线倾斜。调整活游标使游标刻线与主尺刻线平行，对于调整不好的活游标，可更换。
　　3.主尺基面与主尺刻线不垂直。要根据主尺基面磨损的程度在磨床或平板上进行研磨。
　　4.主尺弯曲变形。可以根据弯曲变形的方向用锤击或在虎钳上进行调直。
　　在调修过程中需要注意:　　(1)主尺刻线面弯曲变形出现凹形时，使刻线沿主尺直线间的距离缩短，所产生的示值误差为正，与此相反所产生的示值误差为负。修理方法主要是调直。　　(2)主尺基面磨损就会造成直线度误差，主尺基面出现中间凸时，其刻线间的距离增大，所产生的示值误差为负，相反中间凹时所产生的示值误差为正。修理方法主要是研磨。
　　5.测量面平面性不好。主要是测量面磨损。可以用研磨器进行研磨。
　　6.测量面平行性不好。　　(1)主要是弹簧片作用不好，可以调整或更换新的弹簧片。　　(2)微动装置有毛病，可以更换微动螺杆，保证微动装置的灵活性。　　(3)测量面磨损，可用研磨器进行研磨。
　　经过以上调修，可以解决游标卡尺示值超差问题，使游标卡尺恢复应有的计量性能，延长其使用寿命，从而保证被测工件尺寸的准确度。
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非诚勿扰，郭先生和张小姐 牵手

一个40岁中年其貌不扬的光顶男，一个23岁青春靓丽的光鲜女；
一个人生似乎即成定数，一个人生充满未知绚烂；
一个很可能是节目组安排送上舞台，一种调剂，一种社会良心，一个充满希望，期待缘分到来；

他与她的牵手，是策划好的吗？是因金钱吗？是因外表吗？

有朋友问我，“相信爱情吗？”“信”
爱情，就像神灵一样，信则有，不信则无。

世界之大，任何一个开放的环境，一定是正负，高低，白黑，美丑混合。我们看待它，干嘛一定要着眼于后面的负低黑丑呢？常常看着想着正高白美，有能力时，努力将后者转为前者，这样的日子会过得更快乐，我们会更开心吧。

非诚勿扰，重在“诚”呢 ^_^ 收起阅读 »

华盛顿邮报 《洛杉矶时报》是美国重要大报之一，创办于1881年，在西海岸大城市洛杉矶出版，有全国性影响。它长期属于时报镜报公司，2000年该公司被论坛报公司兼并。现有洛杉矶、旧金山等四个地方版，一个于1998年推出的全国版。它的网址为http://www.latimes.com ,每天提供5000多个页面，发布新闻3000多条。 《今日美国》是美国最大的报团甘尼特报团1982年创办的全国性报纸。它内容简明、编排新颖，颇为公众看好，发行量节节攀升，目前已高居美国日报的榜首。它的网址是http://www.usatoday.com ，固定的网上读者约有950万。 21st Century Online(21世纪英语报）　　http://21stcentury.chinadaily. ... sWeek (新闻周刊）http://www.msnbc.msn.com/id/30 ... omist(经济学家）http://www.economist.com/Times(时代周刊）　　http://www.time.com/time/Chicago Tribune news（芝加哥论坛报）http://www.chicagotribune.com Detroit News（底特律新闻） http://www.detnews.com/《美国新闻》 http://www.usnews.com http://www.petersons.com/http: ... .com/ 注：里面有美国知名大学的排名New York Daily News（纽约时报） http://www.nydailynews.com/tod ... spUSA Today(今日美国) http://www.usatoday.com/Wall Street Journal(华尔街报) http://www.wsj.com/U.S. News Online(美国新闻与世界报导) http://www.usnews.com/usnews/home.htmThe Washington Post(华盛顿邮报) HTTP://WWW.WASHINGTONPOST.COM/Guardian, The（英国卫报） http://www.guardian.co.uk/Berliner Morgenpost International(摩根邮报) http://www.berliner-morgenpost ... ndent, The(独立报) http://www.independent.co.uk/Financial Times (金融时报) http://www.ft.com/Mirror, The(镜报) http://www.mirror.co.uk/Times, The(泰晤士报) http://www.the-times.co.uk/Birmingham Post-Herald(伯明翰邮报 ） http://www.postherald.com/Irish Post(爱尔兰邮报) http://www.irishpost.co.uk/Lyon Capitale(里昂日报) http://www.lyoncapitale.com/La Tribune Interactive(经济金融日报) http://www.latribune.fr/Courier On-line, The(信使报) http://www.dcthomson.co.uk/Herald, The(先驱报) http://www.theherald.co.uk/International Herald Tribune(国际先驱论坛日报) http://www.iht.com/Reader's Digest（读者文摘) http://www.readersdigest.com/Business Week（商业周刊） http://www.businessweek.com/History Today（历史杂志） http://www.historytoday.com/Esquire （绅士杂志） http://www.designercity.com/The American Spectator（美国观察者） http://www.amspec.org/Fashion UK（英国时尚杂志） http://www.widemedia.com/fashionuk/The Economist （经济学家杂志） http://www.economist.com/Marketing Week（行销周刊） http://www.marketing-week.co.u ... world（财金杂志） http://www.moneyworld.co.uk/Scientific American（美国科学） http://www.sciam.com/Australian Defence Force Journal（防卫杂志）http://www.defence.gov.auPopular Science（大众科学） http://www.popsci.com/Science（科学杂志） http://www.sciencemag.org/ 下面转载自＿＿万科周刊论坛 (http://www.vankeweekly.com/vankebbs/index.asp)　　英文媒体简介及网址（修改） 　 www.vankeweekly.com/vankebbs/dispbbs.asp?boardid=17&id=256957)　　版权所有＿＿老哲www.newsweek.com，News Week，大名鼎鼎的新闻周刊网站，我最喜欢的英文新闻网站，长于报道和评论国际时事和美国国内政治动态，现已经归入msnbc网站，报道非常有长度，有深度，背景与立场与《华盛顿邮报》一致，每篇文章都很不错，有多种海外版（可惜从网上看海外版经常是和国内版一样的）。Cover Story每周必看，还有periscope，号称是“concise takes on the week’s news”, 每周一篇，评点一周大事。全部扫过，也会对一周的时事有一个概括了解。缺点是没有printable edition，打印及copy都比较麻烦。www.usnews.com，US News & World Report, 美国新闻与世界报道，美国主要时事周刊之一，报道和评论美国与世界的时事、政治、军事、经济、外交等。美国学院一块做的很有特色。新闻文笔也很好，文章较短。记得一篇关于英雄的文章，有一段话，“乔治. 华盛顿在世时曾经是一个备受争议的人物，不论他的指挥才能还是在任时的经济政策都饱受批评。但在Parson Weems 出版了一本关于华盛顿的称功颂德的传记后，他就成为了民族英雄，在这个传记中，华盛顿唯一做错的是他砍掉了他父亲的樱桃树。”这样轻松的评论比比皆是。 另一个特色是关于美国大学的这一部分非常有特色。www.thenation.com，The Nation, 国家，它的feature story 很好，主要的新闻不是太多，每天一两篇足够阅读。《二十一世纪经济报道》刊例中经常引用的媒体。据说是最老的时事周刊。www.nytimes.com，New York Times，纽约时报，著名程度就不多说了，是近期重新开放给国人的。新闻量非常大，适合了解新闻动态之用。如果用它来练习英语，恐怕是读不完的。报道很及时，但有时会有失偏颇。关于中国的报道可以参考，但不能全信，李文和案子就是他们在兴风作浪。还有畅销书排行榜，比较权威，我们经常听说的居排行榜榜首多长时间，经常就是指这个榜单，你也可以直接进入这个书评栏目：www.nytimes.com/books。美国历史最久，规模与影响最大的报纸。内容分为国际国内时事报道，社会都市新闻与体育消息，生活和艺术，商业金融等四大部分。www.weeklystandard.com, Weekly Standard, 旗帜周刊，有Daily standard & Weekly Standard, 每天都有评论员的评论。排版方式非常干净，整齐，文章也非常适合学生练习作文。www.ft.com， Financial Times，金融时报，金融方面的新闻很好，（太专业的经济信息看不大懂），同样是小字体，排版很舒服。Forum很不错，有一些讨论，可以看看别人是怎么用简单的语言表明一个观点的，每个观点都是一篇小议论文。记得“小巨人”李泽楷曾经只收1美元给它做过一个广告，可见还是颇受专业人士的青睐的。www.economist.com，Economist，经济学家，也是很专业的媒体，据说到现在都是集体创作，不署作者具体姓名。不方便之处是很多不是免费阅读的，需要订阅后阅读。但能够免费阅读的部分还是很不错的。经济学家杂志的网站属于重量级权威性的经济类网站，对全球经济发展趋势提供权威的评论；获知各地区重大经济消息以及影响经济发展重大新闻；还提供专业投资、行业整合以及经济政策等方面的深度分析（有些过深了，看不大懂）。www.feer.com，Far East Economic Review, 远东经济评论。中文媒体经常转载的媒体。每期都有关于中国的报道，报道中肯，对中国经济的现状有一些深入的见解。囊括杂志最新一期全部内容，并提供过去文章查询。除提供西方对亚太经济和市场动态权威的报道外，还对亚太各国政治、社会、文化进行深度分析。据此可洞悉西方人对亚太地区经济、政治所持态度。http://www.atimes.com/china/china.html，亚洲时报的中国版，关于中国的报道很多，刚连载完Another China，文章很不错，有一些大块头的文章。排版一般。基本保持每天更新。www.usatoday.com，USA Today，今日美国，老牌新闻媒体，偏重于美国国内新闻，好像也没有打印版。Book Review 是美国三大畅销书排行榜之一。有非常方便的打印版，有一个newsline，把一天的新闻串起来，算是一顿新闻快餐。从金融，生活娱乐，体育等三大版面，介绍美国当今社会的现状，是美国最畅销的报纸。www.iht.com，International Herald Tribune，国际先驱论坛报，新闻不多但都是精华，可以设置打印版，打印起来比较方便。还没有彻底搞清楚IHT和Washington Post及New York Times的关系，一说是Washington Post & New York Times的精华版，一说是由两家主办。由于大陆看不到WP的内容，经常到这里转转，WP的观点基本也尽收眼底了，只是可能会慢一两天。www.slate.com，Slate，石板书，有一些有深度的评论，原本要办成纯网络新闻媒体，也已经被msn收购。www.thenewrepublic.com，The New Republic，新共和，也是《二十一世纪经济》报道刊例中经常引用的媒体之一。定位：America’s Premier Conservative Website.www.nationalgeographic.com，National Geographic, 国家地理杂志。《廊桥遗梦》的浪漫爱情故事当时在中国炒的很火，故事中的主人公罗伯特•金凯又让许多中国人认识了美国《国家地理杂志》。《国家地理杂志》以丰富、适时的文章，加上精彩生动的图片与地图，透过作者直接的观感，为世事的剧变作下记录和诠释。很不错的一本人文地理杂志，感觉有点像动物世界＋环球，如果你对这个世界充满了好奇心，那就来看看这个图文并貌的网站。可惜的是没有money订阅也是不能够完全阅读的。www.forbes.com Forbes，福布斯杂志，杂志的500强和富豪榜非常有名，随着中国越来越多的首富，（现在是100首富），更多的富翁呈现在国人面前，努力吧，等到评选中国10亿首富的时候，大概我就可以榜上有名了。《福布斯》是美国历史最悠久的财经杂志，拥有全球百万读者。据称典型订户是55岁左右的企业CEO或高级管理人员。网站内容丰富，更新迅速。www.rd.com，Reader’s Digest，读者文摘，想不知道都难的杂志，为知识性、趣味性月刊（好像这个广告辞很熟耶）。《读者文摘》从美国名著，名报刊中选择文章加以缩编，使其通俗流畅。内容广泛，涉及政治、社会、科学、医学和日常生活等方面或社会关注的话题。是目前美国发行量最大的杂志之一。其刊物中“生活艺术”栏目的文章，读来清新淡雅，耐人寻味。很多英文教材都从这上边选取阅读段落。内容够丰富，只是对于离美国十万八千里的我辈来说，很多内容没有太大用处。感觉美国化的很厉害，还是看中国的读者吧。（虽然读者现在感觉没有以前好，另外也没有找到读者的网站。）www.wsj.com，华尔街时报，《华尔街时报》是美国著名报纸，大量报道和评论美国以及世界的工商业、财政、银行、股票、投资、税收、物价等消息。同时也选择政治、外交的重点问题作详细报道，你还可以分别选择所关注的地区进行浏览。是道•琼斯公司支柱报纸。不管你关注不关注经济，这份报纸恐怕你也听说过，不过说真的，我能看懂的东西不多，但是它的子网站http://opinionjournal.com/ 可以去看一看，内容还不算太高深，有一些评论很有价值。www.fortune.com，综合性英文经济杂志，世界500强就是从它这里来的，更新非常快，上午刚看过，下午首页可能就变了，但说真的，网速非常慢，经常还出现打不开现象，我不知道是哪里的原因，哪位试一试，跟我言语一声？www.guardian.co.uk，Guardian，英国卫报。英国比较出名的媒体。www.csmonitor.com, The Christian Science Monitor, 基督教科学箴言报，改版后的csmonitor不像以前那么粗糙了，版面好了很多。在home forum版块还有一个Today\'s Article on Christian Science，每天一篇，文章很好，告诉你做人的道理（当然不需要你一定是一个基督教徒），记得大学有些课文就是从这里选的，可以看一看，有可打印版。www.foreignpolicy.com, 很爽的一个评论网站，大块头，好像是双月刊，文章很不错。不过有些文章也是需要订阅的。定位：The Magazine of Global Politics, Economics and Ideas.www.newyorker.com, 历来深受美国中产精英喜爱、俨然高档文化旗手的《纽约客》（The New Yorker） New Yorker杂志，《纽约客》在销售数字上或者失色，但并不动摇这份“迄今为止，高档杂志文化惟一代表”的老牌杂志历久弥坚的影响力。《纽约客》透析文化动脉、瞄准政治、文学、艺术各领域思潮流行的先驱角色。既无轰动标题，也不靠五光十色的照片取胜，《纽约客》标榜的特色是洗练文笔、独到的观点，以及更深入全面的了解，集跨时与即时、活力与沉思、严肃与趣味等阅读需求于一身，有政治观察、商业分析、社会动态、小说、幽默散文、艺术、诗、评论不同栏目，漫画更是为人津津乐道，诸如怪才大导演伍迪•艾伦(Woody Allan)便是为杂志经常撰稿的班底写手。《纽约客》动见观瞻，不单创下一篇文章稿酬2.5 万美元的天价，连前些年总编辑蒂娜•布朗去职的消息，都成为美国国内的重大新闻。 （这个介绍是抄的，不过newyorker的文学一块确实不错，我收藏的这些网站文学这一块欠缺一点，可以到这里每月读一篇小说。）www.salon.com， 早就听说这份杂志，只是后来就从我的收藏夹里消失了，道理很简单，老哲没有money，（即便有也攒钱娶老婆了：）所以没有办法subscribe，所以更没有办法看到他的premium的内容，但他不是premium的内容实在太少了。哎，你喜欢就去看看吧。www.theonion.com，洋葱头？不是任贤齐，一份消闲刊物，据称始建于1871年,可联机阅读最新刊物内容,这里还有一个A.V.俱乐部,这儿的新闻会令你看完后忍俊不禁.看惯了大网站，到这里来看看也不错，首页的news in brief 就不错。自称America’s Finest News Source.www.theatlantic.com 大西洋月刊，刚发现的一个很好的网站，被称作美国老牌的温和保守派杂志。综合性杂志，内容包括时事、政治、科学、文化和艺术等方面。 收起阅读 »

下班后到银行外边的ATM机上排队存钱，人不少，因为着急今天办完，所以只能耐下性子等。

排在我身后的是一对母女，那个小女孩子从头到尾都说个没完，讲学校的事，同学的事......,或者对周围的事物也发表几句感言。妈妈叫她去找爸爸到车里等，她说不去非要一起等。然后接下来一段对话特别有意思：

妈妈，你再生个孩子吧！咱不是早说过这事了么？你不要说你忘了啊。你看啊，你要再生一个，有三大好处：第一呢，我开心了；第二，有人送红包了；第三，有红包了咱就可以去旅游了。多好啊，这可是一箭三雕的事。你说是不是啊。

妈妈在一边笑了半天没回答，小女孩还在忽悠：你就生一个嘛。

妈妈没理会她，她就开始回到刚才那个话题，接着说：你就是老忘事，该忘的不该忘的都忘了......

小女孩的嘴巴一刻也没闲着，真是太能说了。

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生产线平衡之工时测定与山积表
[flash]http://www.docin.com/DocinViewer-177727077-144.swf[/flash]

原文摘自：http://www.docin.com/p-177727077.html 收起阅读 »

质量在当前社会存在问题,质量在初期时,每个公司都会很重视,可现有多少公司能做到,长时间严格执行的公司,在现在看到只有那些大公司,而在小公司内呢?质量是很低沉的.质量存在的意义在那里,我选的路错了吗?
在加工小公司总是会以出货为先的原则做事,等出货后出现问题了,才想到品质有多重要.....多重要,然后就进行各方面品质严格追究,加严把关,待热火中度过几天.在这几天里,品质部必须把客诉报告进行总结汇集,做出改善对策推行出来,要是过了这几天,再去找别人协助推行,其它部门是不会理你的,且会找出一堆理由进行搪塞.如果因为特殊原因误了时间或做的不完善,生产再次出现问题时,生产部门就会找事了,说品质这个做迟了,那个意思不清楚不能执行.好像质量只是品质部门的事,不管其它人的事.个对这样的公司真的泄气了.
公司在出现客诉时才会有一定的热度,不过这种热度最长维持也就是一个星期吧!只会在当前出现问题后坚持改革几天,可能时间是磨平了质量持续的关间,就算真的是这样,只少要须要很长的时间段吧,想不到的是,这种热度改革的峰尖,只能维持一个星期,大概这个热度改革峰尖是豆腐做起来的吧,经不起时间磨损.
有时让人更气愤的,当品质抽检中发现不良的,须要返工时,这也要迟迟推进,不愿意执行,等到要出货的时,这批货物就变成了紧急状态,返工也是做做样子,抽检再次出现不良时,抽检人员没发火,返工人员到先来火了:"老实返工,返工,你们品质就知道叫返工,除了返工还会做什么." 而且在这个时间,生管部的也来了:"快点出货,时间赶不到,再不出货客户会罚款的,品质部老实的出货的时候卡,真会挑时间." 做为质量控制部门有口难言,有苦难说.
做为质量人员,我有时候在想投入到这行来是不是一个错误,质量的价值观,只是在出问题的时候才有,而公司内做了很多关于质量的文件,都有行同虚设.后续时间内为了让自已先冷静下来,所以不去想这些事,只想想做品质对自己有多大的用,怎样用自己的努改变一点点,使自己的思路汇总一下,能做多好,就做多好.让这种气氛完全改变过来,对一个质量段的中层管理来说太难了,因为没有周围的支持很累.但是会加油,也会必须加油,因为质量路是为自己走的,并不是为了别人.想要发展质量是绝不可缺少的,我要紧紧的自己不放松,如果我松了,其它也会松,那么只能掉进深渊.

最终我明白了,质量的真正价值是针对自己,这才时最重要的. 收起阅读 »

某人换了手机号，
晚上突发奇想，
给每个同事群发了一条：“亲爱的，我换这个号了，啵一个，以后要记得和我聊哟。”
接着关机睡觉。

第二天上班上班后，其他同事都脸色憔悴，还有一个人有淤青的痕迹。。。。。

后来那人再不敢开机，又偷偷换了一个号。

中国惠普前总裁孙振耀谈工作与生活
文/ 孙振耀
　　我有个有趣的观察，外企公司多的是25-35岁的白领，40岁以上的员工很少，二三十岁的外企员工是意气风发的，但外企公司40岁附近的经理人是很尴尬的。我见过的40岁附近的外企经理人大多在一直跳槽，最后大多跳到民企，比方说，唐骏。外企员工的成功很大程度上是公司的成功，并非个人的成功，西门子的确比国美大，但并不代表西门子中国经理比国美的老板强，甚至可以说差得很远。而进外企的人往往并不能很早理解这一点，把自己的成功90%归功于自己的能力，实际上，外企公司随便换个中国区总经理并不会给业绩带来什么了不起的影响。好了问题来了，当这些经理人40多岁了，他们的薪资要求变得很高，而他们的才能其实又不是那么出众，作为外企公司的老板，你会怎么选择？有的是只要不高薪水的，要出位的精明强干精力冲沛的年轻人，有的是，为什么还要用你？
　　从上面这个例子，其实可以看到我们的工作轨迹，二三十岁的时候，生活的压力还比较小，身体还比较好，上面的父母身体还好，下面又没有孩子，不用还房贷，也没有孩子要上大学，当个外企小白领还是很光鲜的，挣得不多也够花了。但是人终归要结婚生子，终归会老，到了40岁，父母老了，要看病要吃药，要有人看护，自己要还房贷，要过基本体面的生活，要养小孩……那个时候需要挣多少钱才够花才重要。所以，看待工作，眼光要放远一点，一时的谁高谁低并不能说明什么。
　　从这个角度上来说，我不太赞成过于关注第一份工作的薪水，更没有必要攀比第一份工作的薪水，这在刚刚出校园的学生中间是很常见的。正常人大概要工作35年，这好比是一场马拉松比赛，和真正的马拉松比赛不同的是，这次比赛没有职业选手，每个人都只有一次机会。要知到，有很多人甚至坚持不到终点，大多数人最后是走到终点的，只有少数人是跑过终点的，因此在刚开始的时候，去抢领先的位置并没有太大的意义。刚进社会的时候如果进500强公司，大概能拿到3k-6k/月的工资，有些特别技术的人才可能可以到8k/月，可问题是，5年以后拿多少？估计5k-10k了不起了。起点虽然高，但增幅有限，而且，后面的年轻人追赶的压力越来越大。
　　我前两天问我的一个销售，你会的这些东西一个新人2年就都学会了，但新人所要求的薪水却只是你的一半，到时候，你怎么办？
　　职业生涯就像一场体育比赛，有初赛、复赛、决赛。初赛的时候大家都刚刚进社会，大多数都是实力一般的人，这时候努力一点认真一点很快就能让人脱颖而出，于是有的人二十多岁做了经理，有的人迟些也终于赢得了初赛，三十多岁成了经理。然后是复赛，能参加复赛的都是赢得初赛的，每个人都有些能耐，在聪明才智上都不成问题，这个时候再想要胜出就不那么容易了，单靠一点点努力和认真还不够，要有很强的坚忍精神，要懂得靠团队的力量，要懂得收服人心，要有长远的眼光……
　　看上去赢得复赛并不容易，但，还不是那么难。因为这个世界的规律就是给人一点成功的同时让人骄傲自满，刚刚赢得初赛的人往往不知道自己赢得的仅仅是初赛，有了一点小小的成绩大多数人都会骄傲自满起来，认为自己已经懂得了全部，不需要再努力再学习了，他们会认为之所以不能再进一步已经不是自己的原因了。虽然他们仍然不好对付，但是他们没有耐性，没有容人的度量，更没有清晰长远的目光。就像一只愤怒的斗牛，虽然猛烈，最终是会败的，而赢得复赛的人则象斗牛士一样，不急不躁，跟随着自己的节拍，慢慢耗尽对手的耐心和体力。赢得了复赛以后，大约已经是一位很了不起的职业经理人了，当上了中小公司的总经理，大公司的副总经理，主管着每年几千万乃至几亿的生意。
　　最终的决赛来了，说实话我自己都还没有赢得决赛，因此对于决赛的决胜因素也只能凭自己的猜测而已，这个时候的输赢或许就像武侠小说里写得那样，大家都是高手，只能等待对方犯错了，要想轻易击败对手是不可能的，除了使上浑身解数，还需要一点运气和时间。世界的规律依然发挥着作用，赢得复赛的人已经不只是骄傲自满了，他们往往刚愎自用，听不进去别人的话，有些人的脾气变得暴躁，心情变得浮躁，身体变得糟糕，他们最大的敌人就是他们自己，在决赛中要做的只是不被自己击败，等着别人被自己击败。这和体育比赛是一样的，最后高手之间的比赛，就看谁失误少谁就赢得了决赛。
　　根源
　　你工作快乐么？你的工作好么？
　　有没有觉得干了一段时间以后工作很不开心？有没有觉得自己入错了行？有没有觉得自己没有得到应有的待遇？有没有觉得工作像一团乱麻每天上班都是一种痛苦？有没有很想换个工作？有没有觉得其实现在的公司并没有当初想象得那么好？有没有觉得这份工作是当初因为生存压力而找的，实在不适合自己？你从工作中得到你想要得到的了么？你每天开心么？
　　天涯上愤怒的人很多，你有没有想过，你为什么不快乐？你为什么愤怒？
　　其实，你不快乐的根源，是因为你不知道要什么！你不知道要什么，所以你不知道去追求什么，你不知道追求什么，所以你什么也得不到。
　　我总觉得，职业生涯首先要关注的是自己，自己想要什么？大多数人大概没想过这个问题，唯一的想法只是——我想要一份工作，我想要一份不错的薪水，我知道所有人对于薪水的渴望，可是，你想每隔几年重来一次找工作的过程么？你想每年都在这种对于工作和薪水的焦急不安中度过么？不想的话，就好好想清楚。饮鸩止渴，不能因为口渴就拼命喝毒药。越是焦急，越是觉得自己需要一份工作，越饥不择食，越想不清楚，越容易失败，你的经历越来越差，下一份工作的人看着你的简历就皱眉头。于是你越喝越渴，越渴越喝，陷入恶性循环。最终只能哀叹世事不公或者生不逢时，只能到天涯上来发泄一把，在失败者的共鸣当中寻求一点心理平衡罢了。大多数人都有生存压力，我也是，有生存压力就会有很多焦虑，积极的人会从焦虑中得到动力，而消极的人则会因为焦虑而迷失方向。所有人都必须在压力下做出选择，这就是世道，你喜欢也罢不喜欢也罢。
　　一般我们处理的事情分为重要的事情和紧急的事情，如果不做重要的事情就会常常去做紧急的事情。比如锻炼身体保持健康是重要的事情，而看病则是紧急的事情。如果不锻炼身体保持健康，就会常常为了病痛烦恼。又比如防火是重要的事情，而救火是紧急的事情，如果不注意防火，就要常常救火。找工作也是如此，想好自己究竟要什么是重要的事情，找工作是紧急的事情，如果不想好，就会常常要找工作。往往紧急的事情给人的压力比较大，迫使人们去赶紧做，相对来说重要的事情反而没有那么大的压力，大多数人做事情都是以压力为导向的，压力之下，总觉得非要先做紧急的事情，结果就是永远到处救火，永远没有停歇的时候。(很多人的工作也像是救火队一样忙碌痛苦，也是因为工作中没有做好重要的事情。)那些说自己活在水深火热为了生存顾不上那么多的朋友，今天找工作困难是当初你们没有做重要的事情，是结果不是原因。如果今天你们还是因为急于要找一份工作而不去思考，那么或许将来要继续承受痛苦找工作的结果。
　　我始终觉得我要说的话题，沉重了点，需要很多思考，远比唐笑打武警的话题来的枯燥乏味，但是，天下没有轻松的成功，成功，要付代价。请先忘记一切的生存压力，想想这辈子你最想要的是什么？所以，最要紧的事情，先想好自己想要什么。
　　什么是好工作
　　当初微软有个唐骏，很多大学里的年轻人觉得这才是他们向往的职业生涯，我在清华bbs里发的帖子被这些学子们所不屑，那个时候学生们只想出国或者去外企，不过如今看来，我还是对的，唐骏去了盛大，陈天桥创立的盛大，一家民营公司。一个高学历的海归在500强的公司里拿高薪水，这大约是很多年轻人的梦想，问题是，每年毕业的大学生都在做这个梦，好的职位却只有500个。
　　人都是要面子的，也是喜欢攀比的，即使在工作上也喜欢攀比，不管那是不是自己想要的。大家认为外企公司很好，可是好在哪里呢？好吧，他们在比较好的写字楼，这是你想要的么？他们出差住比较好的酒店，这是你想要的么？别人会羡慕一份外企公司的工作，这是你想要的么？那一切都是给别人看的，你干吗要活得那么辛苦给别人看？另一方面，他们薪水福利一般，并没有特别了不起，他们的晋升机会比较少，很难做到很高阶的主管，他们虽然厌恶常常加班，却不敢不加班，因为“你不干有得是人干”，大部分情况下会找个台湾人香港人新加坡人来管你，而这些人又往往有些莫名其妙的优越感。你想清楚了么？500强一定好么？找工作究竟是考虑你想要什么，还是考虑别人想看什么？
　　我的大学同学们大多数都到美国了，甚至毕业这么多年了，还有人最近到国外去了。出国真的有那么好么？我的大学同学们，大多数还是在博士、博士后、访问学者地挣扎着，至今只有一个正经在一个美国大学里拿到个正式的教职。国内的教授很难当么？我有几个表亲也去了国外了，他们的父母独自在国内，没有人照顾，有好几次人在家里昏倒都没人知道，出国，真的这么光彩么？就像有人说的“很多事情就像看A片，看的人觉得很爽，做的人未必。”
　　人总想找到那个最好的，可是，什么是最好的？你觉得是最好的那个，是因为你的确了解，还是因为别人说他是最好的？即使他对于别人是最好的，对于你也一定是最好的么？
　　对于自己想要什么，自己要最清楚，别人的意见并不是那么重要。很多人总是常常被别人的意见所影响，亲戚的意见，朋友的意见，同事的意见……问题是，你究竟是要过谁的一生？人的一生不是父母一生的续集，也不是儿女一生的前传，更不是朋友一生的外篇，只有你自己对自己的一生负责，别人无法也负不起这个责任。自己做的决定，至少到最后，自己没什么可后悔。对于大多数正常智力的人来说，所做的决定没有大的对错，无论怎么样的选择，都是可以尝试的。比如你没有考自己上的那个学校，没有入现在这个行业，这辈子就过不下去了？就会很失败？不见得。
　　我想，好工作，应该是适合你的工作，具体点说，应该是能给你带来你想要的东西的工作，你或许应该以此来衡量你的工作究竟好不好，而不是拿公司的大小，规模，外企还是国企，是不是有名，是不是上市公司来衡量。小公司，未必不是好公司，赚钱多的工作，也未必是好工作。你还是要先弄清楚你想要什么，如果你不清楚你想要什么，你就永远也不会找到好工作，因为你永远只看到你得不到的东西，你得到的，都是你不想要的。
　　可能，最好的，已经在你的身边，只是，你还没有学会珍惜。人们总是盯着得不到的东西，而忽视了那些已经得到的东西。
　　普通人
　　我发现中国人的励志和国外的励志存在非常大的不同，中国的励志比较鼓励人立下大志愿，卧薪尝胆，有朝一日成富成贵。而国外的励志比较鼓励人勇敢面对现实生活，面对普通人的困境，虽然结果也是成富成贵，但起点不一样，相对来说，我觉得后者在操作上更现实，而前者则需要用999个失败者来堆砌一个成功者的故事。
　　我们都是普通人，普通人的意思就是，概率这件事是很准的。因此，我们不会买彩票中500万，我们不会成为比尔盖茨或者李嘉诚，我们不会坐飞机掉下来，我们当中很少的人会创业成功，我们之中有30%的人会离婚，我们之中大部分人会活过65岁……
　　所以请你在想自己要什么的时候，要得“现实”一点，你说我想要做李嘉诚，抱歉，我帮不上你。成为比尔盖茨或者李嘉诚这种人，是靠命的，看我写的这篇文章绝对不会让你成为他们，即使你成为了他们，也绝对不是我这篇文章的功劳。“王侯将相宁有种乎”但真正当皇帝的只有一个人，王侯将相，人也不多。目标定得高些对于喜欢挑战的人来说有好处，但对于大多数普通人来说，反而比较容易灰心沮丧，很容易就放弃了。
　　回过头来说，李嘉诚比你有钱大致50万倍，他比你更快乐么？或许。有没有比你快乐50万倍，一定没有。他比你最多也就快乐一两倍，甚至有可能还不如你快乐。寻找自己想要的东西不是和别人比赛，比谁要得更多更高，比谁的目标更远大。虽然成为李嘉诚这个目标很宏大，但你并不见得会从这个目标以及追求目标的过程当中获得快乐，而且基本上你也做不到。你必须听听你内心的声音，寻找真正能够使你获得快乐的东西，那才是你想要的东西。
　　你想要的东西，或者我们把它称之为目标，目标其实并没有高低之分，你不需要因为自己的目标没有别人远大而不好意思，达到自己的目标其实就是成功，成功有大有小，快乐却是一样的。我们追逐成功，其实追逐的是成功带来的快乐，而非成功本身。职业生涯的道路上，我们常常会被攀比的心态蒙住眼睛，忘记了追求的究竟是什么，忘记了是什么能使我们更快乐。
　　社会上一夜暴富的新闻很多，这些消息，总会在我们的心里面掀起很多涟漪，涟漪多了就变成惊涛骇浪，心里的惊涛骇浪除了打翻承载你目标的小船，并不会使得你也一夜暴富。“只见贼吃肉，不见贼挨揍。”我们这些普通人既没有当贼的勇气，又缺乏当贼的狠辣绝决，虽然羡慕吃肉，却更害怕挨揍，偶尔看到几个没挨揍的贼就按奈不住，或者心思活动，或者大感不公，真要叫去做贼，却也不敢。
　　我还是过普通人的日子，要普通人的快乐，至少，晚上睡得着觉。
　　跳槽与积累
　　首先要说明，工作是一件需要理智的事情，所以不要在工作上耍个性，天涯上或许会有人觉得你很有个性而叫好，煤气公司电话公司不会因为觉得你很有个性而免了你的帐单。当你很帅地炒掉了你的老板，当你很酷地挖苦了一番招聘的HR，账单还是要照付，只是你赚钱的时间更少了，除了你自己，没人受损失。
　　我并不反对跳槽，但跳槽决不是解决问题的办法，而且频繁跳槽的后果是让人觉得没有忠诚度可言，而且不能安心工作。现在很多人从网上找工作，很多找工作的网站常常给人出些馊主意，要知道他们是盈利性企业，当然要从自身盈利的角度来考虑，大家越是频繁跳槽频繁找工作他们越是生意兴隆，所以鼓动人们跳槽是他们的工作。所以他们会常常告诉你，你拿的薪水少了，你享受的福利待遇差了，又是“薪情快报”又是“赞叹自由奔放的灵魂”。至于是否会因此让你不能安心，你跳了槽是否解决问题，是否更加开心，那个，他们管不着。
　　要跳槽肯定是有问题，一般来说问题发生了，躲是躲不开的，很多人跳槽是因为这样或者那样的不开心，如果这种不开心，在现在这个公司不能解决，那么在下一个公司多半也解决不掉。你必须相信，90%的情况下，你所在的公司并没有那么烂，你认为不错的公司也没有那么好。就像围城里说的，“城里的人拼命想冲出来，而城外的人拼命想冲进去。”每个公司都有每个公司的问题，没有问题的公司是不存在的。换个环境你都不知道会碰到什么问题，与其如此，不如就在当下把问题解决掉。很多问题当你真的想要去解决的时候，或许并没有那么难。有的时候你觉得问题无法解决，事实上，那只是“你觉得”。
　　人生的曲线应该是曲折向上的，偶尔会遇到低谷但大趋势总归是曲折向上的，而不是象脉冲波一样每每回到起点，我见过不少面试者，30多岁了，四五份工作经历，每次多则3年，少则1年，30多岁的时候回到起点从一个初级职位开始干起，拿基本初级的薪水，和20多岁的年轻人一起竞争，不觉得有点辛苦么？这种日子好过么？
　　资本靠的就是积累，这种积累包括人际关系，经验，人脉，口碑……如果常常更换行业，代表几年的积累付之东流，一切从头开始，如果换了两次行业，35岁的时候大概只有5年以下的积累，而一个没有换过行业的人至少有了10年的积累，谁会占优势？工作到2-3年的时候，很多人觉得工作不顺利，好像到了一个瓶颈，心情烦闷，就想辞职，乃至换一个行业，觉得这样所有一切烦恼都可以抛开，会好很多。其实这样做只是让你从头开始，到了时候还是会发生和原来行业一样的困难，熬过去就向上跨了一大步，要知道每个人都会经历这个过程，每个人的职业生涯中都会碰到几个瓶颈，你熬过去了而别人没有熬过去你就领先了。跑长跑的人会知道，开始的时候很轻松，但是很快会有第一次的难受，但过了这一段又能跑很长一段，接下来会碰到第二次的难受，坚持过了以后又能跑一段，如此往复，难受一次比一次厉害，直到坚持不下去了。大多数人第一次就坚持不了了，一些人能坚持到第二次，第三次虽然大家都坚持不住了，可是跑到这里的人也没几个了，这点资本足够你安稳活这一辈子了。
　　一份工作到两三年的时候，大部分人都会变成熟手，这个时候往往会陷入不断的重复，有很多人会觉得厌倦，有些人会觉得自己已经搞懂了一切，从而懒得去寻求进步了。很多时候的跳槽是因为觉得失去兴趣了，觉得自己已经完成比赛了。其实这个时候比赛才刚刚开始，工作两三年的人，无论是客户关系，人脉，手下，和领导的关系，在业内的名气……还都是远远不够的，但稍有成绩的人总是会自我感觉良好的，每个人都觉得自己跟客户关系铁得要命，觉得自己在业界的口碑好得很。其实可以肯定地说，一定不是，这个时候，还是要拿出前两年的干劲来，稳扎稳打，积累才刚刚开始。
　　你足够了解你的客户吗？你知道他最大的烦恼是什么吗？你足够了解你的老板么？你知道他最大的烦恼是什么吗？你足够了解你的手下么？你知道他最大的烦恼是什么吗？如果你不知道，你凭什么觉得自己已经积累够了？如果你都不了解，你怎么能让他们帮你的忙，做你想让他们做的事情？如果他们不做你想让他们做的事情，你又何来的成功？
　　等待
　　这是个浮躁的人们最不喜欢的话题，本来不想说这个话题，因为会引起太多的争论，而我又无意和人争论这些，但是考虑到对于职业生涯的长久规划，这是一个躲避不了的话题，还是决定写一写，不爱看的请离开吧。
并不是每次穿红灯都会被汽车撞，并不是每个罪犯都会被抓到，并不是每个错误都会被惩罚，并不是每个贪官都会被枪毙，并不是你的每一份努力都会得到回报，并不是你的每一次坚持都会有人看到，并不是你每一点付出都能得到公正的回报，并不是你的每一个善意都能被理解……这个，就是世道。好吧，世道不够好，可是，你有推翻世道的勇气么？如果没有，你有更好的解决办法么？有很多时候，人需要一点耐心，一点信心。每个人总会轮到几次不公平的事情，而通常，安心等待是最好的办法。
有很多时候我们需要等待，需要耐得住寂寞，等待属于你的那一刻。周润发等待过，刘德华等待过，周星驰等待过，王菲等待过，张艺谋也等待过……看到了他们如今的功成名就的人，你可曾看到当初他们的等待和耐心？你可曾看到金马奖影帝在街边摆地摊？你可曾看到德云社一群人在剧场里给一位观众说相声？你可曾看到周星驰的角色甚至连一句台词都没有？每一个成功者都有一段低沉苦闷的日子，我几乎能想象得出来他们借酒浇愁的样子，我也能想象得出他们为了生存而挣扎的窘迫。在他们一生最中灿烂美好的日子里，他们渴望成功，但却两手空空，一如现在的你。没有人保证他们将来一定会成功，而他们的选择是耐住寂寞。如果当时的他们总念叨着“成功只是属于特权阶级的”，你觉得他们今天会怎样？
　　曾经我也不明白有些人为什么并不比我有能力却要坐在我的头上，年纪比我大就一定要当我的领导么？为什么有些烂人不需要努力就能赚钱？为什么刚刚改革开放的时候的人能那么容易赚钱，而轮到我们的时候，什么事情都要正规化了？有一天我突然想，我还在上学的时候他们就在社会里挣扎奋斗了，他们在社会上奋斗积累了十几二十年，我们新人来了，他们有的我都想要，我这不是在要公平，我这是在要抢劫。因为我要得太急，因为我忍不住寂寞。二十多岁的男人，没有钱，没有事业，却有蓬勃的欲望。
　　人总是会遇到挫折的，人总是会有低潮的，人总是会有不被人理解的时候的，人总是有要低声下气的时候，这些时候恰恰是人生最关键的时候，因为大家都会碰到挫折，而大多数人过不了这个门槛，你能过，你就成功了。在这样的时刻，我们需要耐心等待，满怀信心地去等待，相信，生活不会放弃你，机会总会来的。至少，你还年轻，你没有坐牢，没有生治不了的病，没有欠还不起的债。比你不幸的人远远多过比你幸运的人，你还怕什么？路要一步步走，虽然到达终点的那一步很激动人心，但大部分的脚步是平凡甚至枯燥的，但没有这些脚步，或者耐不住这些平凡枯燥，你终归是无法迎来最后的那些激动人心。
　　逆境，是上帝帮你淘汰竞争者的地方。要知道，你不好受，别人也不好受，你坚持不下去了，别人也一样，千万不要告诉别人你坚持不住了，那只能让别人获得坚持的信心，让竞争者看着你微笑的面孔，失去信心，退出比赛。胜利属于那些有耐心的人。
　　在最绝望的时候，我会去看电影《The Pursuit of Happyness》《Jerry Maguire》，让自己重新鼓起勇气，因为，无论什么时候，我们总还是有希望。当所有的人离开的时候，我不失去希望，我不放弃。每天下班坐在车里，我喜欢哼着《隐形的翅膀》看着窗外，我知道，我在静静等待，等待属于我的那一刻。
　　原贴里伊吉网友的话我很喜欢，抄录在这里：
　　每个人都希望，自己是独一无二的特殊者
　　含着金匙出生、投胎到好家庭、工作安排到电力局拿1w月薪这样的小概率事件，当然最好轮到自己红军长征两万五、打成右派反革命、胼手胝足牺牲尊严去奋斗，最好留给祖辈父辈和别人
　　自然，不是每个吃过苦的人都会得到回报
　　但是，任何时代，每一个既得利益者身后，都有他的祖辈父辈奋斗挣扎乃至流血付出生命的身影
　　羡慕别人有个好爸爸，没什么不可以
　　问题是，你的下一代，会有一个好爸爸吗？
　　至于问到为什么不能有同样的赢面概率？我只能问：为什么物种竞争中，人和猴子不能有同样的赢面概率？
　　物竞天择。猴子的灵魂不一定比你卑微，但你身后有几十万年的类人猿进化积淀。
　　入对行跟对人
　　在中国，大概很少有人是一份职业做到底的，虽然如此，第一份工作还是有些需要注意的地方，有两件事情格外重要，第一件是入行，第二件事情是跟人。第一份工作对人最大的影响就是入行，现代的职业分工已经很细，我们基本上只能在一个行业里成为专家，不可能在多个行业里成为专家。很多案例也证明即使一个人在一个行业非常成功，到另外一个行业，往往完全不是那么回事情，“你想改变世界，还是想卖一辈子汽水？”是乔布斯邀请百事可乐总裁约翰·斯考利加盟苹果时所说的话，结果这位在百事非常成功的约翰，到了苹果表现平平。其实没有哪个行业特别好，也没有哪个行业特别差，或许有报道说哪个行业的平均薪资比较高，但是他们没说的是，那个行业的平均压力也比较大。看上去很美的行业一旦进入才发现很多地方其实并不那么完美，只是外人看不见。
　　说实话，我自己都没有发大财，所以我的建议只是让人快乐工作的建议，不是如何发大财的建议，我们只讨论一般普通打工者的情况。我认为选择什么行业并没有太大关系，看问题不能只看眼前。比如，从前年开始，国家开始整顿医疗行业，很多医药公司开不下去，很多医药行业的销售开始转行。其实医药行业的不景气是针对所有公司的，并非针对一家公司，大家的日子都不好过，这个时候跑掉是非常不划算的，大多数正规的医药公司即使不做新生意撑个两三年总是能撑的，大多数医药销售靠工资撑个两三年也是可以撑的，国家不可能永远捏着医药行业不放的，两三年以后光景总归还会好起来的，那个时候别人都跑了而你没跑，那时的日子应该会好过很多。有的时候觉得自己这个行业不行了，问题是，再不行的行业，做得人少了也变成了好行业，当大家都觉得不好的时候，往往却是最好的时候。大家都觉得金融行业好，金融行业门槛高不说，有多少人削尖脑袋要钻进去，竞争激励，进去以后还要时时提防，一个疏忽，就被后来的人给挤掉了，压力巨大，又如何谈得上快乐？也就未必是“好”工作了。
　　太阳能这个东西至今还不能进入实际应用的阶段，但是中国已经有7家和太阳能有关的公司在纽交所上市了，国美苏宁永乐其实是贸易型企业，也能上市，鲁泰纺织连续10年利润增长超过50%，卖茶的一茶一座，卖衣服的海澜之家都能上市……其实选什么行业真的不重要，关键是怎么做。事情都是人做出来的，关键是人。
　　有一点是需要记住的，这个世界上，有史以来直到我们能够预见得到的未来，成功的人总是少数，有钱的人总是少数，大多数人是一般的，普通的，不太成功的。因此，大多数人的做法和看法，往往都不是距离成功最近的做法和看法。因此大多数人说好的东西不见得好，大多数人说不好的东西不见得不好。大多数人都去炒股的时候说明跌只是时间问题，大家越是热情高涨的时候，跌的日子越近。大多数人买房子的时候，房价不会涨，而房价涨的差不多的时候，大多数人才开始买房子。不会有这样一件事情让大家都变成功，发了财，历史上不曾有过，将来也不会发生。有些东西即使一时运气好得到了，还是会在别的时候别的地方失去的。
　　年轻人在职业生涯的刚开始，尤其要注意的是，要做对的事情，不要让自己今后几十年的人生总是提心吊胆，更不值得为了一份工作赔上自己的青春年华。我的公司是个不行贿的公司，以前很多人不理解，甚至自己的员工也不理解，不过如今，我们是同行中最大的企业，客户乐意和我们打交道，尤其是在国家打击腐败的时候，每个人都知道我们做生意不给钱的名声，都敢于和我们做生意。而勇于给钱的公司，不是倒了，就是跑了，要不就是每天睡不好觉，人还是要看长远一点。很多时候，看起来最近的路，其实是最远的路，看起来最远的路，其实是最近的路。
　　跟对人是说，入行后要跟个好领导好老师，刚进社会的人做事情往往没有经验，需要有人言传身教。对于一个人的发展来说，一个好领导是非常重要的。所谓“好”的标准，不是他让你少干活多拿钱，而是以下三个。
好领导的三个标准
　　首先，好领导要有宽广的心胸，如果一个领导每天都会发脾气，那几乎可以肯定他不是个心胸宽广的人，能发脾气的时候却不发脾气的领导，多半是非常厉害的领导。中国人当领导最大的毛病是容忍不了能力比自己强的人，所以常常可以看到的一个现象是，领导很有能力，手下一群庸才或者手下一群闲人。如果看到这样的环境，还是不要去的好。
　　其次，领导要愿意从下属的角度来思考问题，这一点其实是从面试的时候就能发现的，如果这位领导总是从自己的角度来考虑问题，几乎不听你说什么，这就危险了。从下属的角度来考虑问题并不代表同意下属的说法，但他必须了解下属的立场，下属为什么要这么想，然后他才有办法说服你，只关心自己怎么想的领导往往难以获得下属的信服。
　　第三，领导敢于承担责任，如果出了问题就把责任往下推，有了功劳就往自己身上揽，这样的领导不跟也罢。选择领导，要选择关键时刻能抗得住的领导，能够为下属的错误买单的领导，因为这是他作为领导的责任。
　　有可能，你碰不到好领导，因为，中国的领导往往是屁股决定脑袋的领导，因为他坐领导的位置，所以他的话就比较有道理，这是传统观念官本位的误区，可能有大量的这种无知无能的领导，只是，这对于你其实是好事，如果将来有一天你要超过他，你希望他比较聪明还是比较笨？相对来说这样的领导其实不难搞定，只是你要把自己的身段放下来而已。多认识一些人，多和比自己强的人打交道，同样能找到好的老师，不要和一群同样郁闷的人一起控诉社会，控诉老板，这帮不上你，只会让你更消极。和那些比你强的人打交道，看他们是怎么想的，怎么做的，学习他们，然后跟更强的人打交道。
　　选择
　　我们每天做的最多的事情，其实是选择，因此在谈职业生涯的时候不得不提到这个话题。
　　我始终认为，在很大的范围内，我们究竟会成为一个什么样的人，决定权在我们自己，每天我们都在做各种各样的选择，我可以不去写这篇文章，去别人的帖子拍拍砖头，也可以写下这些文字，帮助别人的同时也整理自己的思路，我可以多注意下格式让别人易于阅读，也可以写成一堆，我可以就这样发上来，也可以在发以前再看几遍，你可以选择不刮胡子就去面试，也可以选择出门前照照镜子……每天，每一刻我们都在做这样那样的决定，我们可以漫不经心，也可以多花些心思，成千上万的小选择累计起来，就决定了最终我们是个什么样的人。
从某种意义上来说我们的未来不是别人给的，是我们自己选择的，很多人会说我命苦啊，没得选择阿，如果你认为“去微软还是去IBM”“上清华还是上北大”“当销售副总还是当厂长”这种才叫选择的话，的确你没有什么选择，大多数人都没有什么选择。但每天你都可以选择是否为客户服务更周到一些，是否对同事更耐心一些，是否把工作做得更细致一些，是否把情况了解得更清楚一些，是否把不清楚的问题再弄清楚一些……你也可以选择在是否在痛苦中继续坚持，是否抛弃掉自己的那些负面的想法，是否原谅一个人的错误，是否相信我在这里写下的这些话，是否不要再犯同样的错误……生活每天都在给你选择的机会，每天都在给你改变自己人生的机会，你可以选择赖在地上撒泼打滚，也可以选择咬牙站起来。你永远都有选择。有些选择不是立杆见影的，需要累积，比如农民可以选择自己常常去浇地，也可以选择让老天去浇地，诚然你今天浇水下去苗不见得今天马上就长出来，但常常浇水，大部分苗终究会长出来的，如果你不浇，收成一定很糟糕。 收起阅读 »

到下星期28号，加入论坛也要一年了，时间过得真快啊！
祝各位论坛的朋友工作愉快!

记得有一个研究，人脑会发出4种电波，这4种电波的强弱反映了人的情绪变化，同时也主导人们的思考力与创造力，而最具创造力，思路最清晰的时候，则是人们情绪稳定，心情平静之时，比如快睡着之前，冥想的时候或者是瑜珈中。相反的，压力大，情绪波动大，心情抑郁的环境，人们无法去按既定的思路行动。
而恰恰在工作中，大家面临四面八方的问题，物料是否及时，品质是否正常，生产是否顺畅，员工是否积极等等，全部压在了直接生产相关的管理者身上，压力大了，心情烦燥了，抱怨多了，思路乱了，然后再把坏心情传导给下属，下属当然也会被传染，然后走上跟上级一样的心路历程，在操作中失去了自己的判断。
于是，大家都能感受到，真乱啊，而大家又无可奈何，因为大家在这种环境中都失去了思考和创造的力量。
所以，工作中创造平静与淡定的心态，成为我们改善与创新的源泉。
工作中有什么事情让人心情不平静呢？

1. 辅助部门或上工序工作未到位，导致问题多多。
2. 担心自己管理的事物出问题，提心吊胆，谨小慎微。
3. 上级对自己的压力太大，下属又不能理解意思。
4. 遇到问题好象受太多牵制，自己难于处理，很担心。
5. 等等。。。

在欧美国家有一个流传很广泛的定律，叫墨菲定律，它有如下浅显的表述
1. 任何事都没有表面上看起来那么简单；
　　 2.所有的事都会比你预计的时间长；
　 3.担心出错的事总会出错；
　　4.如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生。
墨菲定理告诉我们，容易犯错误是人类与生俱来的弱点，不论科技多发达，事故都会发生。而且我们解决问题的手段越高明，面临的麻烦就越严重。所以，我们在事前应该是尽可能想得周到、全面一些，如果真的发生不幸或者损失，就笑着应对吧，关键在于总结所犯的错误，而不是企图掩盖它。
我们在工作中会遇到各种各样纷繁复杂地问题，也会有各种各样地担心，但墨菲定律已经告诉大家，担心是没有用的，一定要预防和总结！
预防的方法在那里？有一个公式已经忍不住跟很多同事分享过：结果=（企图心+信念+专注）^ 灵感
结果是出自内心的想把事情做好，同时专注在事情本身上坚持不懈，而让结果加倍更好的方法是你平心静气时的灵感。
获得平静的方法很多，最简单的是闭上眼睛，听一会自己的呼吸声，然后出现奇迹。
有些耳熟能详地话，思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。用平静的心态改变思想，创造命运是所有人期望看到的结果。把平静的心态应用到工作中来，生活中去，我想同事和亲友都会感到你的改变。祝愿大家都能平静工作，快乐生活！ 收起阅读 »

【中国父母的“七种武器”】
“要听话”用来杀自由，
“要孝顺”用来杀独立，
“就你跟大家不一样”用来杀个性，
“别整天琢磨那没用的”用来杀想象力，
“少管闲事”用来杀公德心，
“养你这孩子有什么用”用来杀自尊，
“我不许你跟他/她在一起”用来杀爱情 收起阅读 »

Normal
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质量控制

质量三部曲之一。对质量计划从VOC转化识别的CTQ进行控制。

质量控制对事物运作而言是一个普遍的过程，旨在维持现状，防止负面影响。并对异常进行持续质量改进。从而达的新的绩效水平，控制在一个新的控制带。

过程的控制：

5M1E

Method: 控制计划/SOP

控制计划:

质量控制从控制计划开始，由CFT制定流程图，用PFMEA对潜在的失效模式进行分析。进而选择失效模式的涉及的特殊特性作为受控对象，并根据失效后果的严重度和发生频度选择合适的测量技术、控制方法进行探测监控。并将实际绩效与目标进行对照，对差异采取相应的反映计划。

控制方法：防错/首件确认/SPC/100%检查（计量/计数）

SOP:标准作业指导书

将企业积累下来的技术、经验，记录在标准文件中,以免因技术人员的流动而使技术流失。使作业统一标准，最大限度地减少人的差异化，从而提高产品的一致性。力求：

1、复杂简单化

2、简单合理化

3、合理制度化

4、制度有效化

Man:全员参与，自我控制

质量意识培训/ SOP培训 / SOP技能考试 /操作证

激励/授权/合理化建议

Machine: TPM

计量/参数控制/保养维护/首件检查/

Material:正确的型号、正确的数量、正确的时间

产品标识/状态标识/可追溯性/不合格品控制

质量控制：IQC检验 QC PASS

型号确认：流程卡/首件确认

Measure:

计量/MSA/Dummy

Environment: 5S

灰尘/温度/湿度/5S

监控：

QC巡检/抽检/分层审核/不合格报告 收起阅读 »

Q币、Q豆、积分三者有无关联，分别有什么用？

大家好

一个流程就是一条高速公路
流程图就是高速公路的线路图
每条高速公路都有名字，流程也不例外
高速公路有入口和出口，流程也有起点和终点
高速公路有路标，流程也有节点
高速公路并不一定是条直线，流程也一样并非都是串行，也可并行和选择性路线
为了提高效率，流程有时候像高速公路一样存在绿色通道
流程总是存在很多关键审批点，高速公路同样存在很多检查站
在一些节点，流程是有管理原则和标准的
高速公路上有些行为是明令禁止的，流程也一样存在操作底线
运行久了，总会有些经验点，经验点有助于减少流程事故
流程管理同样需要对流程关键点做绩效评估

不知道为什么，总是有些人想违规流程设计部门也要反思，是否仅考虑行车而没考虑行人

流程需要审计，以防有越轨者，没有检查就没有执行
高速公路需要护栏和桥墩，流程需要制度和指引保驾护航
公路设计要考虑车流量，流程设计也要负载，以免存在过多的排队等候时间
借助“不停车收费”系统，高速公路实现效率提升。现代流程也需要信息系统的保驾护航。
公路需要不断养护，流程也需要定期维护才能保证高质量
路在何方？流程的上下端在哪里呢
流程规划就是所有流程的全景图
如同并非所有的公路都平直一样，流程的设计不一定理论最优，最重要要立足实际
公路时刻要注意改造升级满足发展需要，流程也一样，要与时具进
流程如同公路一样需要分类，否则不但干扰导致管理混乱，而且效率低下
并不是所有的公路都需要铺设成水泥路和重点管理，这主要取决于管理的需要，流程亦同。
流程是客观存在的，即使它连名字还没有。不管理不梳理并不代表流程就不存在。
17世纪的中国地图，你对公司流程的了解往往并不比此更好。你所认识的流程是“盲人摸象”的结果。

广州的BRT车道设计理念相对传统公路有颠覆性，取得效果也非常明显，流程也是一样，必要时，不能一味BPI，要追求BPR
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有位大師，潛心修煉了多年，終於練成了“移山大法”。有人向他請教，他說：“要移山其實很簡單，如果山不過來，我們就過去”




人類可以通過改變自己的態度去改變自己的生活，這是屬於每一代人的最偉大的發現。
——William James
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我有个有趣的观察，外企公司多的是25-35岁的白领，40岁以上的员工很少，二三十岁的外企员工是意气风发的，但外企公司40岁附近的经理人是很尴尬的。我见过的40岁附近的外企经理人大多在一直跳槽，最后大多跳到民企，比方说，唐骏。外企员工的成功很大程度上是公司的成功，并非个人的成功，西门子的确比国美大，但并不代表西门子中国经理比国美的老板强，甚至可以说差得很远。而进外企的人往往并不能很早理解这一点，把自己的成功90％归功于自己的能力，实际上，外企公司随便换个中国区总经理并不会给业绩带来什么了不起的影响。好了问题来了，当这些经理人40多岁了，他们的薪资要求变得很高，而他们的才能其实又不是那么出众，作为外企公司的老板，你会怎么选择？有的是只要不高薪水的，要出位的精明强干精力冲沛的年轻人，有的是，为什么还要用你？

从上面这个例子，其实可以看到我们的工作轨迹，二三十岁的时候，生活的压力还比较小，身体还比较好，上面的父母身体还好，下面又没有孩子，不用还房贷，也没有孩子要上大学，当个外企小白领还是很光鲜的，挣得不多也够花了。但是人终归要结婚生子，终归会老，到了40岁，父母老了，要看病要吃药，要有人看护，自己要还房贷，要过基本体面的生活，要养小孩……那个时候需要挣多少钱才够花才重要。所以，看待工作，眼光要放远一点，一时的谁高谁低并不能说明什么。

从这个角度上来说，我不太赞成过于关注第一份工作的薪水，更没有必要攀比第一份工作的薪水，这在刚刚出校园的学生中间是很常见的。正常人大概要工作 35年，这好比是一场马拉松比赛，和真正的马拉松比赛不同的是，这次比赛没有职业选手，每个人都只有一次机会。要知到，有很多人甚至坚持不到终点，大多数人最后是走到终点的，只有少数人是跑过终点的，因此在刚开始的时候，去抢领先的位置并没有太大的意义。刚进社会的时候如果进500强公司，大概能拿到3k -6k/月的工资，有些特别技术的人才可能可以到8k/月，可问题是，5年以后拿多少？估计5k-10k了不起了。起点虽然高，但增幅有限，而且，后面的年轻人追赶的压力越来越大。

我前两天问我的一个销售，你会的这些东西一个新人2年就都学会了，但新人所要求的薪水却只是你的一半，到时候，你怎么办？
职业生涯就像一场体育比赛，有初赛、复赛、决赛。初赛的时候大家都刚刚进社会，大多数都是实力一般的人，这时候努力一点认真一点很快就能让人脱颖而出，于是有的人二十多岁做了经理，有的人迟些也终于赢得了初赛，三十多岁成了经理。然后是复赛，能参加复赛的都是赢得初赛的，每个人都有些能耐，在聪明才智上都不成问题，这个时候再想要胜出就不那么容易了，单靠一点点努力和认真还不够，要有很强的坚忍精神，要懂得靠团队的力量，要懂得收服人心，要有长远的眼光……

看上去赢得复赛并不容易，但，还不是那么难。因为这个世界的规律就是给人一点成功的同时让人骄傲自满，刚刚赢得初赛的人往往不知道自己赢得的仅仅是初赛，有了一点小小的成绩大多数人都会骄傲自满起来，认为自己已经懂得了全部，不需要再努力再学习了，他们会认为之所以不能再进一步已经不是自己的原因了。虽然他们仍然不好对付，但是他们没有耐性，没有容人的度量，更没有清晰长远的目光。就像一只愤怒的斗牛，虽然猛烈，最终是会败的，而赢得复赛的人则象斗牛士一样，不急不躁，跟随着自己的节拍，慢慢耗尽对手的耐心和体力。赢得了复赛以后，大约已经是一位很了不起的职业经理人了，当上了中小公司的总经理，大公司的副总经理，主管着每年几千万乃至几亿的生意。

最终的决赛来了，说实话我自己都还没有赢得决赛，因此对于决赛的决胜因素也只能凭自己的猜测而已，这个时候的输赢或许就像武侠小说里写得那样，大家都是高手，只能等待对方犯错了，要想轻易击败对手是不可能的，除了使上浑身解数，还需要一点运气和时间。世界的规律依然发挥着作用，赢得复赛的人已经不只是骄傲自满了，他们往往刚愎自用，听不进去别人的话，有些人的脾气变得暴躁，心情变得浮躁，身体变得糟糕，他们最大的敌人就是他们自己，在决赛中要做的只是不被自己击败，等着别人被自己击败。这和体育比赛是一样的，最后高手之间的比赛，就看谁失误少谁就赢得了决赛。 收起阅读 »

在中国，大概很少有人是一份职业做到底的，虽然如此，第一份工作还是有些需要注意的地方，有两件事情格外重要，第一件是入行，第二件事情是跟人。第一份工作对人最大的影响就是入行，现代的职业分工已经很细，我们基本上只能在一个行业里成为专家，不可能在多个行业里成为专家。很多案例也证明即使一个人在一个行业非常成功，到另外一个行业，往往完全不是那么回事情，“你想改变世界，还是想卖一辈子汽水？”是乔布斯邀请百事可乐总裁约翰·斯考利加盟苹果时所说的话，结果这位在百事非常成功的约翰，到了苹果表现平平。其实没有哪个行业特别好，也没有哪个行业特别差，或许有报道说哪个行业的平均薪资比较高，但是他们没说的是，那个行业的平均压力也比较大。看上去很美的行业一旦进入才发现很多地方其实并不那么完美，只是外人看不见。

说实话，我自己都没有发大财，所以我的建议只是让人快乐工作的建议，不是如何发大财的建议，我们只讨论一般普通打工者的情况。我认为选择什么行业并没有太大关系，看问题不能只看眼前。比如，从前年开始，国家开始整顿医疗行业，很多医药公司开不下去，很多医药行业的销售开始转行。其实医药行业的不景气是针对所有公司的，并非针对一家公司，大家的日子都不好过，这个时候跑掉是非常不划算的，大多数正规的医药公司即使不做新生意撑个两三年总是能撑的，大多数医药销售靠工资撑个两三年也是可以撑的，国家不可能永远捏着医药行业不放的，两三年以后光景总归还会好起来的，那个时候别人都跑了而你没跑，那时的日子应该会好过很多。有的时候觉得自己这个行业不行了，问题是，再不行的行业，做得人少了也变成了好行业，当大家都觉得不好的时候，往往却是最好的时候。大家都觉得金融行业好，金融行业门槛高不说，有多少人削尖脑袋要钻进去，竞争激励，进去以后还要时时提防，一个疏忽，就被后来的人给挤掉了，压力巨大，又如何谈得上快乐？也就未必是“好”工作了。

太阳能这个东西至今还不能进入实际应用的阶段，但是中国已经有7家和太阳能有关的公司在纽交所上市了，国美苏宁永乐其实是贸易型企业，也能上市，鲁泰纺织连续10年利润增长超过50%，卖茶的一茶一座，卖衣服的海澜之家都能上市……其实选什么行业真的不重要，关键是怎么做。事情都是人做出来的，关键是人。

有一点是需要记住的，这个世界上，有史以来直到我们能够预见得到的未来，成功的人总是少数，有钱的人总是少数，大多数人是一般的，普通的，不太成功的。因此，大多数人的做法和看法，往往都不是距离成功最近的做法和看法。因此大多数人说好的东西不见得好，大多数人说不好的东西不见得不好。大多数人都去炒股的时候说明跌只是时间问题，大家越是热情高涨的时候，跌的日子越近。大多数人买房子的时候，房价不会涨，而房价涨的差不多的时候，大多数人才开始买房子。不会有这样一件事情让大家都变成功，发了财，历史上不曾有过，将来也不会发生。有些东西即使一时运气好得到了，还是会在别的时候别的地方失去的。

年轻人在职业生涯的刚开始，尤其要注意的是，要做对的事情，不要让自己今后几十年的人生总是提心吊胆，更不值得为了一份工作赔上自己的青春年华。我的公司是个不行贿的公司，以前很多人不理解，甚至自己的员工也不理解，不过如今，我们是同行中最大的企业，客户乐意和我们打交道，尤其是在国家打击腐败的时候，每个人都知道我们做生意不给钱的名声，都敢于和我们做生意。而勇于给钱的公司，不是倒了，就是跑了，要不就是每天睡不好觉，人还是要看长远一点。很多时候，看起来最近的路，其实是最远的路，看起来最远的路，其实是最近的路。

跟对人是说，入行后要跟个好领导好老师，刚进社会的人做事情往往没有经验，需要有人言传身教。对于一个人的发展来说，一个好领导是非常重要的。所谓“好”的标准，不是他让你少干活多拿钱，而是以下三个。

首先，好领导要有宽广的心胸，如果一个领导每天都会发脾气，那几乎可以肯定他不是个心胸宽广的人，能发脾气的时候却不发脾气的领导，多半是非常厉害的领导。中国人当领导最大的毛病是容忍不了能力比自己强的人，所以常常可以看到的一个现象是，领导很有能力，手下一群庸才或者手下一群闲人。如果看到这样的环境，还是不要去的好。

其次，领导要愿意从下属的角度来思考问题，这一点其实是从面试的时候就能发现的，如果这位领导总是从自己的角度来考虑问题，几乎不听你说什么，这就危险了。从下属的角度来考虑问题并不代表同意下属的说法，但他必须了解下属的立场，下属为什么要这么想，然后他才有办法说服你，只关心自己怎么想的领导往往难以获得下属的信服。

第三，领导敢于承担责任，如果出了问题就把责任往下推，有了功劳就往自己身上揽，这样的领导不跟也罢。选择领导，要选择关键时刻能抗得住的领导，能够为下属的错误买单的领导，因为这是他作为领导的责任。

有可能，你碰不到好领导，因为，中国的领导往往是屁股决定脑袋的领导，因为他坐领导的位置，所以他的话就比较有道理，这是传统观念官本位的误区，可能有大量的这种无知无能的领导，只是，这对于你其实是好事，如果将来有一天你要超过他，你希望他比较聪明还是比较笨？相对来说这样的领导其实不难搞定，只是你要把自己的身段放下来而已。多认识一些人，多和比自己强的人打交道，同样能找到好的老师，不要和一群同样郁闷的人一起控诉社会，控诉老板，这帮不上你，只会让你更消极。和那些比你强的人打交道，看他们是怎么想的，怎么做的，学习他们，然后跟更强的人打交道。 收起阅读 »

费了九牛二虎智力从网上下了Sergio Leone的《革命往事》，又找不到合适的字幕，不得不忍受拉美口音的英语把电影囫囵个地看，很是累人，电影还是超长，二个半小时，我看了一半就昏昏睡去。早上起来，脑子中还萦绕着土老帽，土匪头子（或革命者）胡安，死皮赖脸，软硬兼施，拉爆破手Sean（肖恩）入伙，低三下四地请求，晓之以大义的恳谈，以揭发肖恩身份的威胁，到举枪想向的逼迫等等，总算是把肖恩拉上了他的革命战车。电影看了一半，我就一点都没看出胡安有什么英雄气概，有领袖的风度，奸诈，狡黠，巧舌如簧，诡计多端，矮矮的个子，棕红的皮肤，一张油乎乎的饼子脸，总是汗淋淋，湿漉漉的，即便穿上西服也不像个绅士，活脱一个土匪，看到胡安倒是让我联想到一个中国的好汉，及时雨宋公明，胡安就是一个墨西哥版的孝义黑三郎。虽然后半部我还没有看，但我是不相信，这个最大梦想就是坐在金屋里，使用着各种黄金的用具，混成个富人的土匪头子能替天行道，这个把抢劫银行当做行动纲领，渴望一夜暴富的穷光蛋，能给世界带来光明。这一如我对梁山好汉的印象，小时候我对梁山好汉的崇拜是发自内心，拿到水浒更是反复的看，那些火爆的打斗情节，鲜血淋淋的杀人场面，是在是痛快淋漓恨不得让自己也成为其中的一员。过了青春的躁动，特别是认识我的爱人，让我看水浒的视角发生了改变。我老婆是非常看不上水浒中的英雄好汉的，滥杀无度，一群丧心病狂的恶魔，尤其是对其中被迫害女性报以同情，对杀阎婆惜的宋江，杀潘金莲的武松，杀潘巧云的杨雄石秀，杀白秀英的雷横，杀李巧奴的张顺嗤之以鼻。如果老婆说其他几个人物非豪杰，我还能接受，但毕竟打虎的武二郎是事出有因，不能算作这一类。老婆说你读书根本就不细致，你看看鸳鸯楼，武松是什么东西？ 我很是不服气，翻开一看“夫人见条大汉入来，兀自问道：“是谁？”武松的刀上飞起，劈面门剁着，倒在房前声唤。武松按住，将去割时，刀切头不入。武松心疑，就月光下看那刀时，已自都砍缺了。武松道：“可知割不下头来。”便抽身去后门外，去拿取朴刀，丢了缺刀，复翻身再入楼下来。只见灯明，前番那个唱曲儿的养娘玉兰，引着两个小的，把灯照见夫人被杀死在地下，方才叫得一声：“苦也！”武松握着朴刀，向玉兰心窝里搠着。两个小的亦被武松搠死。一朴刀一个，结果了。走出中堂，把拴拴了前门。又入来寻着两三个妇女，也都搠死了在房里。武松道：“我方才心满意足。”短短几行字，有名的女子死了两个，张夫人和玉兰，没名的死4~5个，其中还有两个是未成年的小丫鬟。我初读这段文字时，只是觉得武松报了仇，杀得痛快，再读才觉得这样做实在是过分，难怪老婆看不起这路好汉。现在各种关于水浒的评论，专著满天飞，很多专家都得出了同样一个结论，水浒就是一帮强盗，除了打起替天行道的旗号，就没干什么替天行道事，如果他们得了天下，没准比宋徽宗坐天下还要残忍，还要昏庸。周六和朋友一起喝酒，他说读了历史，总结出一点，凡是枭雄就是小人，做事只求目的不则手段，这点在水浒中得到了充分的体现。宋江要拉秦明下水，就派人假扮秦明，烧杀抢掠，书中这样描写“到得城看时，原来旧有数百人家，却都被火烧做白地一片。瓦砾场上，横七竖八，杀死的男子妇人，不记其数。”这些人就是因为逆了天而被行了道。宋江要拉卢俊义入伙，火烧了大名府“ 烟迷城市，火燎楼台。千门万户受灾危，三市六街遭患难。鳌山倒塌，红光影里碎琉璃。屋宇崩摧，烈焰火中烧翡翠。前街傀儡，顾不得面是背非。后巷清音，尽丢坏龙笙凤管。斑毛老子，猖狂燎尽白髭须。绿发儿郎，奔走不收华盖伞。耍和尚烧得头焦额烂，麻婆子赶得屁滚尿流。踏竹马的暗中刀枪，舞鲍老的难免刃槊。如花仕女，人丛中金坠玉崩。玩景佳人，片时间星飞云散。瓦砾藏埋金万斛，楼台变作祝融墟。可惜千年歌舞地，翻成一片战争场。”这男女老少就都殉了道。为了逼朱仝上山，杀了小衙内“朱仝看了，又问：“小衙内正在何处？”李逵道：“被我把些麻药在口里，直陀出城来。如今睡在林子里。你自请去看。”朱仝乘着月色明朗，迳抢入林子里寻时，只见小衙内倒在地上。朱仝便把手去扶时，只见头劈做两半个，已死在那里。”可怜，刚学说话的小孩子都逆了天。真让这108人成了事，这世界就恢复了朗朗乾坤了？卖人肉包子就成了大善人？剪径劫道杀人越货就有了菩萨心肠？欺行霸市的就能买卖公平？这帮人也就是扯大旗做虎皮，挂羊头，卖狗肉。但为什么我们历来认为梁山这伙人就是好汉？即便影视剧有改编，也不能改变他们是好汉的本色？我认为其中的一个原因是认为当时的统治者昏庸无道，因此只要是和统治者对着干的就是义士，甭管这个义士做的是什么，这个义士是不是和统治者是一丘之貉，我们也认为他们是义士，另一个原因，也是最主要的原因，他们提出了“替天行道”这个口号，打起了这面大旗，无论做什么就有了法理。因此做什么都是可以原谅的，牺牲是必须的，错误是必须的，草菅人命也是必须的。总而言之，只要口号正确了，没人关心你实际做了什么，方向正确了，没人关心你手段是否正确。死于道义不是被杀而是被超度，这和读书人偷书不算偷一样，充满了中国人的智慧。 收起阅读 »

昨天听一则新闻讨论，说现在老人跌倒了无人敢扶。主要是一则道德低下了，二则是几则案例的法官判定起了不好的作用（主要是判定扶人的人不能证明没有撞人，所以赔钱）。
我觉得这个应该主要是与国内的司法判定习惯有关，国内习惯有罪推定，也就是推定你有罪的情况下，无罪的要证明无罪，不然就是有罪。
觉得这一判定习惯弊大于利，尤其是在扶老人这类事上，对道德提高起了一个反向的推动作用。
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工作总结

[] 在修改重要尺寸时如果周期很长的话一定要考虑库存。[/]

2. 在需要返工时一定要修一套样件。考虑是否需要送主机厂确认。

[]在面对质量问题时一定要考虑周全，是否有必要做充分的验证。[/]

4.有效的和客户进行沟通，将质量损失降低到最低。
5.出差前一定要将工作安排好，遇到质量问题一定要及时处理并时常思考。
6.一定要有团队意识。
7.作为工程师一定要能自己判断，领导只是帮你做决定。
8谁负责项目谁就去主导，实在不能解决了就上报领导。
9.有临时措施，就一定要考虑控制措施。 收起阅读 »

公司从高层上上下下、口口声声、时时刻刻将质量挂在嘴边，挂在第一位。初来乍到者很有可能被这种现象蒙蔽---这个公司大有前途。会受到很大的鼓舞，我要为之奋斗，为之努力，抛头颅洒热血，再所不辞。可是真的是所谓的路遥知马力日久见人心，一切的一切都是浮云！口号喊得响亮，喊得惊天动地，殊不知一切都飘在表面，根本没有实质。
质量问题一堆堆的，劈头盖脸的压过来。客户端愤愤不平，产品质量如此之差，管控如此不到位。内部零件有问题，返工返修能用就用要节省成本，不能浪费一丝一毫。好强烈的责任心啊！殊不知返工返修完的产品后期要付出三四倍的价钱再给买回来。对工人导致的缺陷，说罚就罚，绝不含糊。行……够原则！工人及时发现的缺陷，杜绝批量问题的产生，那是你的义务，是你的职责，是你应该做的！此时此刻真的很无语。哪怕给他们些鼓励也行啊，天理何在，公平何在？
到目前产品质量已经到了一发而不可收拾的阶段了，大到总经理，小到分管工程师，无人不知无人不晓，到真正需要解决问题的时候，无人言语，无人敢于承担。
公司大大小小N个部门，质量人得活最繁琐，最杂，最伤人。质量人享受的待遇却是“至高无上”
作为质量人，真的感到悲哀了！ 收起阅读 »

细草微风岸，今年送礼多。何物能摆阔？月饼最出色！无权鸟飞绝，没钱人踪灭。品饼蓑笠翁，独过中秋节！明月几时有？举饼问青天。不知天上饼，能卖多少钱？悄悄的我收了，正如你悄悄的送，我挥一挥衣袖，来年你还送不送！

8/29，得知一个爆炸性的消息：我前一公司的上司月底就要离职了。
在得知这个消息之前，大家从来没有想到他会选择离开公司。他是公司员老级人员，以前在新加坡做技员，02年上海公司成立后调回上海，然后开始一步步从基层升为生产经理。去年十一月份品保部经理离职，他便于今年2月份（新春之后）调至品保部。虽然如此，但大家都一致认为，他的调动只是一个升迁前对品保的熟悉过程而已，最终他会成为公司的运营经理或厂长。因为目前的总经理是一个月前由副总经理长升上来的，而在他升为总经理之前是由运营经理、厂长、副总一路走来，现在这三个位置仍都空着。目前公司最适合升迁的人也只有现任品保经理，整个公司来看，也只有他是除总经理之外说话较有权威的人，是老总的臂膀。他的前途怎么看都是一片大好，所以任谁也没想到他会离职。
虽然他是第一次担任品保部的领导，但由于他的生产现场和技术的熟知，加上他本人的管理水平（他的管理水平确实不错，非常善于情绪控制，本人在公司一年从未见过他说话激动或发火）和品保部现在工程师的水平，使得他管理起来也相当顺利，品保部仍如以前一样运作。唯一的不顺是人员的流动，品保部共8个工程师（包括主管），4月份部门主管（工作了3年，任主管不到1年，她希望能升至副经理或加薪，当时的副总没同意）和做了6年的量具管理员（因薪资）离职，5月份本人（因为薪资）和另一个刚来两个月的工程师（因为压力）离职，6月份之前任现场QE后又转任SQE的工程师（因薪资）离职。虽然离职人员较多，但所有我们这些人的离职，原因中都没有新经理上任的因素，大家对于他的管理都是认可的。
今年公司人员离职率居高不下，走了不少技术员和工程师，但经理级的人员倒是很少，公司的中高层一直都是稳定的，这也是公司对人员高流动率不在意的一个主要原因。从公司的立场上看，该公司体系健全（相对其它同级别公司来说可以算是完善了），在业界中质量口碑很好（也是公司的竞争优势所在），对于基层人员的培训也比较完整，管理有一定水平，流程稳定，所以只要公司的中高层领导不变，流程不变，底层的员工或工程师怎么流动对公司的影响都非常有限，只要能尽快招到合适的替补人员，公司可以忽略这种影响。所谓铁打的营盘流水的兵，没有哪家公司能没有人员流动的，有流动是正常现场，不流动倒是不正常。这样一来，公司就可以以较低的工资水平来雇用符合公司需要的职工，即使这些职工在达到一定水平后因工资问题选择离职，公司同样还可以再招聘到新人员，同样是低水平的工资。虽然公司成为了培训基地，但人员的成本也节省出不少的费用，同时基于公司的管理，这也没对公司造成多少负面影响。所以在人员薪资方面的策略一直没有变化（或许公司也考虑过人员的培训成本和人员不稳定对工作质量的影响，但那些在成本影响方面都是无形的，最终公司仍选择了工资这种直接的有形的成本节约）。只是从来不知对于高层的薪资策略是不是也是这样。
虽然公司一直以质量为重，但品保部门一直是最不稳定的部门。经理离职后的品保部门就成了散沙，没有经理也没有主管，老总只能直接管理。不带品保部的老总已经很辛苦了，再加上个品保部……不知道他能支撑到哪一天，我们都承认，公司发展到今天他个人功不可没，但他毕竟精力有限，不可能一直是所有事情都亲历亲为，也有支撑不了的一天，那时又该如何呢。不知此次的离职事件会不会成为个高层领导改变人力资源策略的契机，或成为公司发展的转折。
虽然作为员工，对于公司的薪资一直不满意多有抱怨，但对于公司本身和自己所在的那个部门及那个部门的同事们，仍希望能稳步发展有好的前景。或者潜意识里是希望，偶尔回去拜访时仍能看到熟悉的面孔，仍能感受到当初的那种舒适的气氛。不管是什么原因，绝不想看到它走向稳定和发展的反向。目前离职的同事们仍都联系着，大家仍都在这个行业中，各自所在的公司之间都可能还有业务往来，他们听到这个消息时也都和我一样的反应——出乎意料。我们都不知道那个公司和那个品保部以后会怎么样。
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今天是8月31日星期三，今天与大家分享第7个小故事： 凡欲成大业者，必具备坚忍的性格，忍常人之所不能忍，坚持不懈，才能做常人难以忍受之事。 三国小说里司马懿，在魏国隐忍二十多年，就是在等待时机，篡夺帝业，成就一番功名伟业。反观，过早暴露自己才能的确早早夭亡，如曹聪过早暴露自己的聪明才智，不懂得隐藏锋芒，才惹来杀身之祸，被曹丕所杀。 小说中的人物，虽不能以偏概全，不能生搬硬套在现实生活中，但是里面的坚忍，是非常值得我们学习的。 如戒烟，一旦上瘾，便如毒蝎缠身，一旦不抽，就浑身不舒服。想戒烟，必有坚强意志，忍常人之所不能忍，才能真正把烟瘾给戒掉。 工作当中，也不宜过早展露锋芒，锋芒太利，容易伤人，惹来不少麻烦，影响同事关系。有才华，确懂得谦让，大智若愚，方乃上上之策。 三国小说中，曹操曾问司马懿：“你知道为什么人的脚底比脸和手都要白么？”司马懿摇头表示不知，曹操说道：“因为脚老是藏着。”此一番话足以证明司马懿之坚忍的性格，也足以看出曹操识人之才。 越王勾践卧薪十年尝胆，只为灭吴。这是一种多么坚忍的品质，放如今的生活当中，足令我等汗颜。 既想得到葡萄，又不想那么辛苦去摘。世上哪有这种好事，要有那也是酸葡萄。 收起阅读 »