Weekly overview report of RAPEX notifications
Report 7 (Published on: 20/02/2015)
重點摘錄：
1.本週期共計有41樣產品不符歐盟指令/法規被通報。
2.以違反玩具指令/EN71-1，可能造成窒息/傷害之通報產品最多(8樣)；
其次是違反LVD指令/EN標準，可能造成電擊之通報產品最多(7樣)；
接續是違反REACH法規之化學物質要求的通報產品(6樣)；
這些違反法規及標準的產品原產地，仍是以中國大陸為大宗。
通報國家則以德國通報5次最多，西班牙、保加利亞、瑞典、賽普路斯各4次居次。
3.將Rapex公布報告之表格資料，簡譯如下表。
日期 20/02/2015
編號 通報國家 產品類別 產品名稱 風險類型(違反指令/法規/標準) 原產地 通報國家採取之措施
具嚴重風險之消費性產品 　 　 　 　 　 　 　
1 賽普路斯 電子產品 電咖啡壺 燒傷 LVD指令/EN 60335 中國大陸 強制措施:市場下架
2 賽普路斯 服飾、紡織品及流行物品 童裝 受傷/絞殺 EN 14682 中國大陸 強制措施:市場下架
3 賽普路斯 服飾、紡織品及流行物品 兒童運動褲 受傷 EN 14682 中國大陸 強制措施:市場下架
4 保加利亞 服飾、紡織品及流行物品 兒童運動衫 受傷 EN 14682 中國大陸 強制措施:市場下架
5 芬蘭 電子產品 手機充電器 電擊 LVD指令/EN 60065 中國大陸 強制措施:市場下架及召回
6 德國 服飾、紡織品及流行物品 皮手套 化學 鉻超標 中國大陸 自願措施:市場下架
7 德國 化妝品 染髮劑 化學 化妝品法規 土耳其 自願措施:市場下架
8 德國 業餘運動用品 雪杖 受傷 可能導致事故(接收到製造過程中有不適當熱處理訊息) 英國 自願措施:召回
9 斯洛伐克 裝飾品 油燈 化學 EN 14059及REACH法規 中國大陸 強制措施:市場下架、召回、禁止銷售及任何可能措施
10 瑞典 珠寶 首飾 化學 可能導致皮膚受傷 祕魯 強制措施:市場下架
11 西班牙 玩具 泰迪熊 窒息 玩具指令/EN 71-1 中國大陸 強制措施:市場下架
12 西班牙 電子產品 電扇 受傷 LVD指令/EN 60335 未知 強制措施:市場下架
13 匈牙利 玩具 塑膠娃娃 化學 REACH法規 中國大陸 強制措施:市場下架、召回
14 匈牙利 玩具 塑膠娃娃組 化學 REACH法規 中國大陸 強制措施:市場下架、召回
15 法國 玩具 玩具火車 窒息 玩具指令/EN 71-1 中國大陸 自願措施:市場下架、召回
16 法國 玩具 洗澡玩具 窒息 玩具指令/EN 71-1 中國大陸 自願措施:市場下架、召回
17 義大利 照明設備 燈串 電擊 LVD指令/EN 60598 中國大陸 強制措施:禁止銷售及任何可能措施
18 匈牙利 服飾、紡織品及流行物品 二件式童裝 受傷 EN 14682 中國大陸 強制措施:市場下架、召回
19 希臘 汽車 轎車(Chevrolet) 受傷 可能導致事故 韓國 自願措施:召回
20 斯洛伐克 玩具 弓箭組 受傷 玩具指令/EN71-1 中國大陸 自願措施:市場下架及召回
強制措施:禁止銷售及任何可能措施
21 英國 汽車 轎車(Jaguar ) 受傷 可能導致事故 英國 自願措施:召回
22 斯洛伐克 玩具 玩具警察組 窒息 玩具指令/EN71-1 中國大陸 自願措施:市場下架及召回
強制措施:禁止銷售及任何可能措施
23 英國 汽車 機車(Polaris ) 受傷 可能導致事故 美國 自願措施:召回
24 保加利亞 服飾、紡織品及流行物品 女童服飾組 受傷 EN 14682 中國大陸 強制措施:市場下架
25 保加利亞 服飾、紡織品及流行物品 兒童褲 受傷 EN 14682 中國大陸 強制措施:市場下架
26 德國 玩具 兒童學步車 窒息 玩具指令/EN71-1 中國大陸 自願措施:市場下架
27 保加利亞 食物仿製品 裝飾石頭 窒息 Directive 87/357/EEC 中國大陸 強制措施:市場下架
28 法國 玩具 絨毛彈簧玩具 窒息 玩具指令/EN 71-1 未知 自願措施:市場下架
29 義大利 電子產品 食物攪拌器 火災 LVD指令/EN 60335 中國大陸 強制措施:禁止銷售及任何可能措施
30 西班牙 玩具 磁鐵釣魚組 受傷 玩具指令/EN 71-1 中國大陸 強制措施:市場下架
31 西班牙 服飾、紡織品及流行物品 嬰兒鞋 窒息 可能導致事故(尺寸可能會讓小朋友誤食) 法國 自願措施:召回
32 瑞典 珠寶 耳環 化學 REACH法規 香港 自願措施:市場下架
33 瑞典 珠寶 手鐲 化學 REACH法規 香港 自願措施:市場下架
34 立陶宛 電子產品 USB充電器 電擊 LVD指令/EN 60950 中國大陸 強制措施:禁止銷售及任何可能措施
35 葡萄牙 汽車 轎車(Toyota ) 受傷 可能導致事故 法國 自願措施:召回
36 瑞典 珠寶 戒指 化學 REACH法規 香港 自願措施:市場下架
37 葡萄牙 汽車 轎車(Chevrolet ) 受傷 可能導致事故 法國 自願措施:召回
38 芬蘭 通訊及媒體設備 攜帶式LED廣告看板 電擊 LVD指令/EN 60598/EN 61347 中國大陸 強制措施:市場下架、召回
39 賽普路斯 業餘運動用品 空氣槍 損害視力 無危害標示及誤導使用CE標示，EN 60825-1 中國大陸 強制措施:市場下架
40 德國 珠寶 耳環 化學 REACH法規 中國大陸 強制措施:其他
其他風險等級 　 　 　 　 　 　 　
41 芬蘭 兒童用品 娃娃車 受傷/陷阱/窒息 EN1888 波蘭 自願措施：市場下架
強制措施：市場下架

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Weekly overview report of RAPEX notifications
Report 6 (Published on: 13/02/2015)
重點摘錄：
1.本週期共計有41樣產品不符歐盟指令/法規被通報。
2.以違反REACH法規之化學物質要求的通報產品最多(14樣)；
其次是玩具/服飾類產品，可能造成傷害之通報產品(11樣)；
接續為化妝品及玩具產品，違反化妝品法規及玩具指令/EN 71-1造成的；
這些違反法規及標準的產品原產地，仍是以中國大陸為大宗。
3.將Rapex公布報告之表格資料，簡譯如下表。
日期 13/02/2015
編號 通報國家 產品類別 產品名稱 風險類型(違反指令/法規/標準) 原產地 通報國家採取之措施
具嚴重風險之消費性產品 　 　 　 　 　 　 　
1 拉脫維亞 服飾、紡織品及流行物品 T-shirt 化學 REACH法規 中國大陸 自願措施:產品銷燬
2 英國 玩具 塑膠娃娃 化學 REACH法規 中國大陸 強制措施:產品銷燬
3 斯洛維尼亞 服飾、紡織品及流行物品 兒童運動服飾 絞殺 EN 14682 中國大陸 自願措施:市場下架
4 斯洛維尼亞 服飾、紡織品及流行物品 兒童夾克 絞殺 EN 14682 印尼 自願措施:市場下架
5 保加利亞 服飾、紡織品及流行物品 兒童運動衫 絞殺 EN 14682 土耳其 強制措施:市場下架
6 丹麥 照明設備 燈具 電極 LVD指令/EN 60598 未知 強制措施:市場下架及召回
7 丹麥 裝飾物品 茶光燭台 火災 可能導致事故 中國大陸 自願措施:市場下架及召回
8 英國 汽車 轎車 受傷 可能導致事故 英國 自願措施:召回
9 匈牙利 玩具 玩具小馬組 化學 REACH法規 中國大陸 強制措施:市場下架及召回
10 匈牙利 玩具 塑膠娃娃 化學 REACH法規 中國大陸 強制措施:市場下架及召回
11 葡萄牙 汽車 轎車 受傷 可能導致火災 波蘭/英國 自願措施:召回
12 法國 玩具 獅子絨毛玩具 化學 REACH法規 中國大陸 強制措施:拒絕入境
13 英國 化妝品 美白化妝品 化學 化妝品法規 未知 強制措施:產品銷燬
14 英國 化妝品 美白化妝品 化學 化妝品法規 未知 強制措施:產品銷燬
15 捷克 玩具 塑膠玩具 化學 REACH法規 中國大陸 強制措施:拒絕入境
16 保加利亞 服飾、紡織品及流行物品 兒童夾克 絞殺 EN 14682 中國大陸 強制措施:市場下架
17 保加利亞 服飾、紡織品及流行物品 兒童褲子 受傷 EN 14682 中國大陸 強制措施:市場下架
18 保加利亞 服飾、紡織品及流行物品 兒童褲子 受傷 EN 14682 中國大陸 強制措施:市場下架
19 捷克 玩具 塑膠玩具 化學 REACH法規 中國大陸 強制措施:市場下架
20 斯洛伐克 裝飾物品 油燈 化學 EN 14059/REACH法規 中國大陸 自願措施:市場下架及召回
強制措施:禁止銷售及任何可能措施
21 法國 服飾、紡織品及流行物品 兒童運動衫 絞殺 EN 14682 印度 自願措施:市場下架及召回
22 德國 珠寶 肚臍環 化學 REACH法規 中國大陸 自願措施:市場下架
23 德國 防護設備 工作手套 化學 個人防護設備指令 中國大陸 自願措施:市場下架
24 義大利 廚房/烹飪配件 熱水瓶 化學 REACH法規 中國大陸 強制措施:禁止銷售及任何可能措施
25 義大利 玩具 玩具手鍊 化學 REACH法規 中國大陸 強制措施:禁止銷售及任何可能措施
26 義大利 廚房/烹飪配件 熱水瓶 化學 REACH法規 中國大陸 強制措施:禁止銷售及任何可能措施
27 斯洛伐克 珠寶 手環 化學 REACH法規 中國大陸 強制措施:禁止銷售及任何可能措施
28 義大利 玩具 鑰匙圈與雕像 化學 REACH法規 中國大陸 強制措施:禁止銷售及任何可能措施
29 匈牙利 玩具 塑膠娃娃 化學 REACH法規 中國大陸 強制措施:市場下架及召回
30 匈牙利 服飾、紡織品及流行物品 兒童運動服飾 絞殺/受傷 EN 14682 中國大陸 強制措施:市場下架及召回
31 匈牙利 服飾、紡織品及流行物品 兒童運動服飾 絞殺 EN 14682 中國大陸 強制措施:市場下架及召回
32 匈牙利 服飾、紡織品及流行物品 男孩褲子 受傷 EN 14682 未知 強制措施:市場下架及召回
33 英國 電子產品 電子煙充電器 電擊 LVD指令/EN 61558 中國大陸 自願措施:市場下架
34 英國 廚房/烹飪配件 玻璃杯 受傷 可能導致事故(已有一件事故通報) 中國大陸 自願措施:召回
35 匈牙利 服飾、紡織品及流行物品 女孩泳裝 受傷 EN 14682 未知 強制措施:市場下架及召回
36 英國 燈串 燈串 電擊 LVD指令/EN 60598 中國大陸 強制措施:產品銷燬
37 英國 玩具 毛絨玩具 窒息 玩具指令/EN 71-1 中國大陸 自願措施:市場下架
38 英國 化妝品 美白化妝品 化學 化妝品法規 未知 強制措施:產品銷燬
39 法國 化學產品 液體電子香煙 化學 Directive 1999/45/EC 捷克 強制措施:禁止銷售及任何可能措施
其他風險等級 　 　 　 　 　 　 　
40 匈牙利 玩具 玩具娃娃推車 受傷 玩具指令/EN71-1 中國大陸 強制措施:市場下架
具嚴重風險之專業性產品 　 　 　 　 　 　 　
41 德國 機械 壓縮機/壓力容器 受傷 機械指令 中國大陸 強制措施:禁止銷售及任何可能措施

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Weekly overview report of RAPEX notifications
Report 5 (Published on: 06/02/2015)
重點摘錄：
1.本週期較多產品被進行通報，共計有58樣產品不符歐盟指令/法規被通報。
2.以違反REACH法規之化學物質要求的通報產品最多(28樣)；
其次是車輛可能造成受傷及玩具/服飾類產品，可能造成傷害之通報產品(12樣)；
接續為電子產品違反LVD指令與EN 60335可能造成的電擊危害(7樣)；
這些違反法規及標準的產品原產地，仍是以中國大陸為大宗。
3.將Rapex公布報告之表格資料，簡譯如下表。
日期 06/02/2015
編號 通報國家 產品類別 產品名稱 風險類型(違反指令/法規/標準) 原產地 通報國家採取之措施
具嚴重風險之消費性產品 　 　 　 　 　 　 　
1 德國 汽車 轎車(Opel) 受傷 可能導致事故 德國 自願措施:召回
2 英國 汽車 轎車(Ford) 受傷 可能導致事故 德國 自願措施:召回
3 德國 玩具 塑膠娃娃 化學 REACH法規 中國大陸 自願措施:召回
4 斯洛伐克 裝飾物品 油燈 化學 EN 14059/REACH法規 中國大陸 強制措施:市場下架及召回
5 斯洛伐克 裝飾物品 油燈 化學 EN 14059/REACH法規 中國大陸 自願措施:市場下架及召回
強制措施:禁止銷售及任何可能措施
6 斯洛伐克 裝飾物品 油燈 化學 EN 14059/REACH法規 中國大陸 自願措施:市場下架及召回
強制措施:禁止銷售及任何可能措施
7 法國 玩具 建築玩具組 化學 REACH法規 中國大陸 自願措施:市場下架及召回
8 希臘 汽車 機車 受傷 可能導致事故 英國 自願措施:召回
9 西班牙 玩具 泰迪熊 窒息 玩具指令/EN71-1 中國大陸 強制措施:市場下架
10 羅馬尼亞 電子產品 電熱水壺 電擊/火災 LVD指令/EN 60335 中國大陸 強制措施:市場下架
11 斯洛伐克 玩具 塑膠娃娃 化學 REACH法規 中國大陸 強制措施:禁止銷售及任何可能措施
12 芬蘭 電子產品 充電器 電擊 LVD指令/EN 60335 中國大陸 強制措施:市場下架及召回
13 芬蘭 電子產品 汽車加熱電源線 電擊 LVD指令/EN 50066 中國大陸 強制措施:市場下架及召回
14 英國 防護設備 肘部和膝部保護 割傷/受傷 個人防護設備指令/EN 1621-1 中國大陸 自願措施:市場下架
15 賽普路斯 服飾、紡織品及流行物品 童裝 受傷 EN 14682 孟加拉 強制措施:市場下架
16 賽普路斯 服飾、紡織品及流行物品 女童比基尼 受傷 EN 14682 中國大陸 強制措施:市場下架
17 賽普路斯 服飾、紡織品及流行物品 男童運動衫 絞殺 EN 14682 中國大陸 強制措施:市場下架
18 賽普路斯 服飾、紡織品及流行物品 兒童運動衫 絞殺 EN 14682 中國大陸 強制措施:市場下架
19 賽普路斯 服飾、紡織品及流行物品 女童比基尼 受傷/絞殺 EN 14682 中國大陸 強制措施:市場下架
20 賽普路斯 服飾、紡織品及流行物品 兒童運動衫 絞殺 EN 14682 中國大陸 強制措施:市場下架
21 法國 玩具 玩具堡壘 窒息 玩具指令/EN71-1 中國大陸 自願措施:市場下架及召回
22 德國 汽車 休旅車(Infiniti) 受傷 可能導致事故 日本 自願措施:召回
23 西班牙 其他 鬆緊帶 受傷 BS AU 258 中國大陸 自願措施:市場下架
24 英國 電子產品 電暖器 火災 LVD指令/EN 60335 西班牙 自願措施:召回
25 英國 電子產品 電熱板 火災 英國國家標準 中國大陸 自願措施:維修措施
26 賽普路斯 服飾、紡織品及流行物品 兒童短褲 受傷 EN 14682 中國大陸 強制措施:市場下架
27 保加利亞 服飾、紡織品及流行物品 兒童外套 絞殺 EN 14682 中國大陸 強制措施:市場下架
28 英國 汽車 休旅車(Land Rover) 受傷 可能導致事故 英國 自願措施:召回
29 英國 電子產品 電熱水瓶 電擊/燒傷 LVD指令/EN 60335 中國大陸 強制措施:拒絕入境
30 賽普路斯 服飾、紡織品及流行物品 兒童運動衫 絞殺 EN 14682 中國大陸 強制措施:市場下架
31 德國 化學產品 紋身油墨 微生物 不符合國家標準 德國 自願措施:市場下架
32 西班牙 電子產品 高壓水清潔設備 電擊 LVD指令/EN 60335 中國大陸 強制措施:市場下架
33 瑞典 珠寶 戒指 化學 REACH法規 中國大陸 自願措施:市場下架
34 瑞典 珠寶 手鐲 化學 REACH法規 中國大陸 自願措施:市場下架
35 瑞典 珠寶 耳環 化學 REACH法規 中國大陸 自願措施:市場下架
36 瑞典 珠寶 項鍊 化學 REACH法規 中國大陸 自願措施:市場下架
37 瑞典 珠寶 項鍊 化學 REACH法規 中國大陸 自願措施:市場下架
38 瑞典 珠寶 手鐲 化學 REACH法規 中國大陸 自願措施:市場下架
39 瑞典 珠寶 項鍊 化學 REACH法規 中國大陸 自願措施:市場下架
40 瑞典 珠寶 項鍊 化學 REACH法規 中國大陸 自願措施:市場下架
41 瑞典 珠寶 項鍊 化學 REACH法規 法國 自願措施:其他
42 瑞典 珠寶 手鐲 化學 REACH法規 中國大陸 自願措施:市場下架
43 瑞典 珠寶 手鐲 化學 REACH法規 中國大陸 自願措施:市場下架
44 瑞典 珠寶 項鍊 化學 REACH法規 中國大陸 自願措施:市場下架
45 瑞典 珠寶 手鐲 化學 REACH法規 中國大陸 自願措施:市場下架
46 瑞典 珠寶 手鐲 化學 REACH法規 中國大陸 自願措施:市場下架
47 瑞典 珠寶 項鍊 化學 REACH法規 中國大陸 自願措施:市場下架
48 瑞典 珠寶 項鍊 化學 REACH法規 中國大陸 自願措施:市場下架
49 瑞典 珠寶 項鍊 化學 REACH法規 中國大陸 自願措施:市場下架
50 瑞典 珠寶 手鐲 化學 REACH法規 中國大陸 自願措施:市場下架
51 瑞典 珠寶 項鍊 化學 REACH法規 中國大陸 自願措施:市場下架
52 瑞典 珠寶 項鍊 化學 REACH法規 中國大陸 自願措施:市場下架
53 瑞典 珠寶 項鍊 化學 REACH法規 中國大陸 自願措施:市場下架
54 瑞典 珠寶 項鍊 化學 REACH法規 中國大陸 自願措施:市場下架
55 賽普路斯 服飾、紡織品及流行物品 女孩服飾組 受傷 EN 14682 土耳其 強制措施:市場下架
56 斯洛伐克 玩具 弓箭組 受傷 玩具指令/EN71-1 中國大陸 自願措施:市場下架及召回
強制措施:禁止銷售及任何可能措施
57 法國 電子產品 食物攪拌機 電擊 LVD指令/EN 60335 中國大陸 自願措施:市場下架及召回
其他風險等級 　 　 　 　 　 　 　
58 法國 電子產品 電動攪拌器 電擊 LVD指令/EN 60335 中國大陸 自願措施:市場下架

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Weekly overview report of RAPEX notifications
Report 4 (Published on: 30/01/2015)
重點摘錄：
1.本週期較多產品被進行通報，共計有41樣產品不符歐盟指令/法規被通報。
2.以違反REACH法規及玩具指令之化學物質要求的通報產品最多(19樣)；
其次是車輛可能造成受傷及玩具/服飾類產品，可能造成傷害之通報產品(11樣)；
接續為玩具及兒童產品違反玩具指令與EN標準可能造成的窒息危害(6樣)；
這些違反法規及標準的產品原產地，仍是以中國大陸為大宗。
3.將Rapex公布報告之表格資料，簡譯如下表。
日期 30/01/2015 　
編號 通報國家 產品類別 產品名稱 風險類型(違反指令/法規/標準) 原產地 通報國家採取之措施
具嚴重風險之消費性產品 　 　 　 　 　 　 　
1 捷克 玩具 塑膠娃娃 化學 REACH法規 中國大陸 市場下架
2 捷克 玩具 塑膠娃娃 化學 REACH法規 中國大陸 市場下架
3 英國 通訊及影音設備 手機充電器 電擊 LVD指令/EN 60950 中國大陸 拒絕輸入
4 法國 玩具 繪畫玩具 微生物 玩具指令 中國大陸 市場下架及召回
5 法國 服飾、紡織品及流行物品 兒童鞋 化學 鞋墊六價鉻超標，恐會導致過敏 中國大陸 市場下架及召回
6 西班牙 玩具 弓箭組 窒息 玩具指令/EN71-1 中國大陸 市場下架
7 英國 汽車 轎車 受傷 可能導致事故 日本 召回
8 西班牙 玩具 雪人玩具 化學 玩具指令/EN 62115/EN71-1 中國大陸 市場下架
9 匈牙利 電子產品 一氧化碳檢測儀 窒息 LVD指令/EN 50291-1 中國大陸 市場下架及召回
10 捷克 玩具 塑膠娃娃 化學 REACH法規 中國大陸 市場下架
11 希臘 汽車 轎車 受傷 可能導致事故 英國 召回
12 瑞典 珠寶 手鐲 化學 REACH法規 中國大陸 市場下架
13 瑞典 珠寶 耳環 化學 REACH法規 中國大陸 市場下架
14 捷克 玩具 塑膠娃娃 化學 REACH法規 中國大陸 市場下架
15 捷克 玩具 附甜食之塑膠玩具 化學 REACH法規 中國大陸 市場下架
16 瑞典 珠寶 項鍊 化學 REACH法規 中國大陸 市場下架
17 瑞典 珠寶 項鍊 化學 REACH法規 中國大陸 市場下架
18 瑞典 珠寶 項鍊 化學 REACH法規 中國大陸 市場下架
19 拉脫維亞 兒童用品 木製嬰兒床 窒息 EN 716 波蘭 召回
20 匈牙利 玩具 弓箭組 化學 REACH法規/玩具指令/EN71-1 中國大陸 市場下架及召回
21 捷克 玩具 塑膠娃娃 化學 REACH法規 中國大陸 市場下架
22 西班牙 汽車 摩托車 受傷 可能導致事故 英國 召回
23 西班牙 汽車 轎車 受傷 可能導致事故 日本 召回
24 西班牙 其他 鬆緊帶 受傷 BS AU 258 中國大陸 市場下架
25 西班牙 玩具 磁性玩具 受傷 玩具指令/EN71-1 中國大陸 市場下架
26 保加利亞 裝飾物品 裝飾油燈 化學 EN 14059 未知 市場下架
27 瑞典 珠寶 項鍊 化學 REACH法規 中國大陸 市場下架
28 瑞典 珠寶 項鍊 化學 REACH法規 中國大陸 市場下架
29 德國 汽車 摩托車 受傷 可能導致事故 英國 召回
30 匈牙利 服飾、紡織品及流行物品 童裝 絞殺 EN 14682 中國大陸 市場下架及召回
31 匈牙利 服飾、紡織品及流行物品 女童比基尼 受傷 EN 14682 中國大陸 市場下架及召回
32 匈牙利 服飾、紡織品及流行物品 女孩童褲 受傷 EN 14682 中國大陸 市場下架及召回
33 法國 兒童用品 嬰兒睡袋 窒息 XP G 30-106 中國大陸 市場下架及召回
34 保加利亞 化妝品 口紅 化學 Cosmetic Products Regulation 中國大陸 禁止銷售及任何可能措施
35 拉脫維亞 玩具 玩具模型套件 化學 玩具指令/EN71-3 烏克蘭 產品銷燬
36 西班牙 汽車 轎車 受傷 可能導致事故 法國 召回
其他風險等級 　 　 　 　 　 　 　
37 波蘭 玩具 玩具琴 窒息 玩具指令/EN71-1 中國大陸 市場下架
38 波蘭 玩具 玩具樂器 窒息 玩具指令/EN 62115 中國大陸 市場下架
39 英國 電子產品 手機充電器 電擊 LVD指令/相關國家標準 中國大陸 市場下架
具嚴重風險之專業性產品 　 　 　 　 　 　 　
40 德國 汽車 貨車 受傷 可能導致事故 德國 召回
41 奧地利 壓力設備/船 氣瓶 其他 運輸壓力設備指令 德國 市場下架


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Weekly overview report of RAPEX notifications
Report 3 (Published on: 23/01/2015)
重點摘錄：
1.本週期較多產品被進行通報，共計有48樣產品不符歐盟指令/法規被通報。
2.其中以違反REACH法規及玩具指令之化學物質要求的通報產品最多(14樣)；其次是電子產品違反LVD指令，可能造成感電傷害之通報產品(9樣)；接續為玩具產品違反玩具指令可能造成的窒息危害(6樣)；另外也同時有6樣產品被通報可能造成受傷情事，這6樣產品則分布於服飾、嬰幼兒產品...等範圍。這些違反法規及標準的產品輸出國，仍是以中國大陸為大宗。
3.將Rapex公布報告之表格資料，簡譯如下表。
日期 23/01/2015
編號 通報國家 產品類別 產品名稱 風險類型(違反指令/法規/標準) 原產地 通報國家採取之措施
具嚴重風險之消費性產品 　 　 　 　 　 　 　
1 瑞典 珠寶 耳環 化學 REACH法規 未知 市場下架
2 瑞典 珠寶 項鍊 化學 REACH法規 未知 市場下架
3 瑞典 珠寶 耳環 化學 REACH法規 未知 市場下架
4 西班牙 玩具 塑膠玩具 窒息 玩具指令/EN71-1 台灣 市場下架
5 西班牙 玩具 化妝髮帶 化學 玩具指令/EN 62115 中國大陸 市場下架
6 西班牙 玩具 口哨和撥浪鼓 窒息 玩具指令/EN71-1 中國大陸 市場下架
7 西班牙 照明設備 LED燈 電擊 LVD指令/EN 62560 中國大陸 市場下架
8 西班牙 玩具 玩具拳擊套 化學 REACH法規 中國大陸 市場下架
9 英國 電子產品 充電器 電擊 LVD指令/EN 60950 中國大陸 市場下架
10 德國 玩具 編織玩具 化學 REACH法規 中國大陸 市場下架
11 英國 電子產品 AC/DC變壓器 電擊/火災 LVD指令/EN 60950/BS1363 中國大陸 市場下架
12 羅馬尼亞 服飾、紡織品及流行物品 兒童外套 絞殺 EN 14682 中國大陸 市場下架
13 斯洛維尼亞 電子產品 變壓器 電擊 LVD指令/EN 60950 台灣 市場下架
14 斯洛維尼亞 電子產品 變壓器 電擊 LVD指令/EN 60950 奧地利 市場下架
15 匈牙利 電子產品 充電電燈 電擊/火災 LVD指令/EN 60598 中國大陸 市場下架及召回
16 匈牙利 建築產品 一氧化碳偵測器 窒息 EN 50291-1 中國大陸 市場下架及召回
17 德國 玩具 地墊 窒息 玩具指令/EN71-1 中國大陸 召回
18 德國 玩具 填充玩具 窒息 玩具指令/EN71-1 中國大陸 市場下架及召回，銷燬
19 英國 通訊及影音產品 手機充電器 電擊 LVD指令/EN 60950 中國大陸 市場下架
20 英國 通訊及影音產品 手機充電器 電擊 LVD指令/EN 60950 中國大陸 市場下架
21 賽普路斯 服飾、紡織品及流行物品 兒童服務 絞殺 EN 14682 柬埔寨 市場下架
22 瑞典 珠寶 手鐲 化學 REACH法規 中國大陸 市場下架
23 賽普路斯 服飾、紡織品及流行物品 兒童服飾 絞殺 EN 14682 柬埔寨 市場下架
24 瑞典 珠寶 耳環 化學 REACH法規 中國大陸 市場下架
25 瑞典 珠寶 項鍊及吊飾 化學 REACH法規 中國大陸 市場下架
26 瑞典 珠寶 項鍊 化學 REACH法規 中國大陸 市場下架
27 賽普路斯 服飾、紡織品及流行物品 短上衣 絞殺 EN 14682 義大利 市場下架
28 德國 汽車 摩托車 受傷 可能導致事故 德國 召回
29 挪威 兒童用品 娃娃車 受傷 可能導致事故 挪威 召回
30 賽普路斯 服飾、紡織品及流行物品 兒童服飾 絞殺 EN 14682 中國大陸 市場下架
31 西班牙 化學產品 去污劑 化學 (EC) No. 1272/2008 , Directive (1999/45/EC) 西班牙 市場下架
32 瑞典 珠寶 項鍊 化學 REACH法規 法國 市場下架
33 法國 服飾、紡織品及流行物品 嬰兒襪 窒息 可能導致事故 未知 市場下架及銷燬
34 法國 其他 液體加熱 燒傷/火 EN 60335 中國大陸 市場下架及召回
35 馬爾他 汽車 轎車 受傷 可能導致事故 法國 召回
36 馬爾他 汽車 轎車 受傷 可能導致事故 法國 召回
37 匈牙利 照明設備 LED燈 電擊 LVD指令/EN 60598 中國大陸 市場下架及召回
38 匈牙利 玩具 塑膠鞦韆 窒息,受傷 玩具指令/EN71-8 中國大陸 市場下架及召回
39 英國 裝飾物品 玻璃燭台 火 可能導致事故 印度 召回
40 賽普路斯 服飾、紡織品及流行物品 兒童服飾 窒息,受傷 EN 14682 中國大陸 市場下架
41 法國 氣體設備 瓦斯爐 燒傷 Gas Appliances Directive/EN 497 中國大陸 拒絕輸入
42 法國 氣體設備 瓦斯爐 燒傷 Gas Appliances Directive/EN 497 中國大陸 拒絕輸入
43 拉脫維亞 玩具 塑膠玩具 化學 REACH法規 中國大陸 產品銷燬
44 拉脫維亞 玩具 塑膠娃娃 化學 REACH法規 中國大陸 產品銷燬
其他風險等級 　 　 　 　 　 　 　
45 匈牙利 電子產品 指甲用UV燈 電擊 LVD指令/EN 60335 /EN 61199 中國大陸 市場下架
46 匈牙利 玩具 玩具娃娃推車 受傷 玩具指令/EN71-1 中國大陸 市場下架
具嚴重風險之專業性產品 　 　 　 　 　 　 　
47 德國 汽車 貨車 受傷 可能導致事故 德國 召回
48 德國 汽車 大型貨車 受傷 可能導致事故 德國 召回


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Weekly overview report of RAPEX notifications
Report 2 (Published on: 16/01/2015)
重點摘錄：
1.計有19樣產品不符歐盟指令/法規，被進行通報。
2.其中以電子產品違反LVD 指令及EN60335標準，可能造成感電傷害之通報產品最多(6樣)；其次為玩具產品違反玩具指令可能造成的窒息危害(5樣)；接著則是有5樣產品被通報違反REACH法規及RoHS 2.0指令，其中違反RoHS 2.0產品(手持電動攪拌器及具收音機功能之鬧鐘)通報國家為斯洛維尼亞，而產品輸出國則是中國大陸。
3.將Rapex公布報告之表格資料，簡譯如下表。
日期 16/01/2015
編號 通報國家 產品類別 產品名稱 風險類型(違反指令/法規/標準) 原產地 通報國家採取之措施
具嚴重風險之消費性產品 　 　 　 　 　 　 　
1 斯洛維尼亞 燈串 燈串 電擊 LVD指令/EN 60598 中國大陸 自願措施:市場下架
2 英國 電子產品 LED球 電擊 LVD指令/EN 60598/BS1363 中國大陸 自願措施:產品銷燬
3 拉脫維亞 玩具 甜食玩具 窒息 玩具指令/EN 71-1 中國大陸 自願措施:市場下架
4 拉脫維亞 玩具 手推玩具 窒息 玩具指令/EN 71-1 中國大陸 自願措施:產品銷燬
5 西班牙 照明設備 戶外燈 電擊 LVD指令/EN 60598 未知 強制措施:市場下架
6 芬蘭 玩具 雪人絨毛玩具 化學 REACH法規 中國大陸 強制措施:拒絕入境
7 丹麥 化妝品 除臭劑 微生物 化妝品法規 英國 自願措施:召回
8 法國 電子產品 USB充電器 電擊 LVD指令/EN 60335 中國大陸 自願措施:市場下架及召回
9 法國 電子產品 USB充電器 電擊 LVD指令/EN 60335 中國大陸 自願措施:市場下架及召回
10 奧地利 玩具 糖果槍 聽力損害 玩具指令/EN 71-1 中國大陸 自願措施:市場下架及召回
11 法國 化學產品 膠水 化學 REACH法規 中國大陸 自願措施:市場下架及召回
12 德國 化學產品 紋身油墨 化學 the Council of Europe Resolution ResAP (2008) on requirements and criteria for the safety of tattoos 美國 自願措施:市場下架
13 法國 裝飾物品 耶誕裝飾 火災 可能導致事故 德國 自願措施:召回
14 法國 玩具 木鴨杓子 窒息 玩具指令/EN 71-1 德國 自願措施:市場下架及產品銷燬
15 法國 電子產品 蠟加熱器脫毛 電擊 LVD指令/EN 60335 中國大陸 強制措施:市場下架及召回
16 斯洛維尼亞 電子產品 手持攪拌器 環境 Directive 2011/65/EC (RoHS 2) 中國大陸 自願措施:市場下架
17 斯洛維尼亞 電子產品 鬧鐘收音機 環境 Directive 2011/65/EC (RoHS 2) 中國大陸 自願措施:市場下架
18 拉脫維亞 玩具 甜食玩具 窒息 玩具指令/EN 71-1 中國大陸 自願措施:市場下架
其他風險等級 　 　 　 　 　 　 　
19 拉脫維亞 玩具 音樂玩具 窒息 玩具指令/EN62115 中國大陸 自願措施:市場下架


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Weekly overview report of RAPEX notifications
Report 1 (Published on: 09/01/2015)
重點摘錄：
1.計有26樣產品不符歐盟指令/法規，被進行通報。
2.其中以車輛所可能造成的傷害通報產品最多(10樣)；其次為玩具產品有害化學物質(DEHP、Cadmium...等)超標(7樣)，超標判定引用規定大多為REACH法規。
3.將Rapex公布報告之表格資料，簡譯如下表。
日期 09/01/2015
編號 通報國家 產品類別 產品名稱 風險類型(違反指令/法規/標準) 原產地 通報國家採取之措施
具嚴重風險之消費性產品 　 　 　 　 　 　 　
1 德國 汽車 轎車 受傷 可能導致事故 德國 自願措施:召回
2 盧森堡 玩具 編織樂隊 化學 REACH法規 中國大陸 強制措施:市場下架
3 德國 汽車 轎車 受傷 可能導致事故 德國 自願措施:召回
4 德國 汽車 轎車 受傷 可能導致事故 德國 自願措施:召回
5 英國 汽車 轎車 受傷 可能導致事故 韓國 自願措施:召回
6 英國 汽車 轎車 受傷 可能導致事故 韓國 自願措施:召回
7 瑞典 珠寶 手鐲 化學 REACH法規 中國大陸 自願措施:市場下架及召回
8 葡萄牙 汽車 轎車 受傷 可能導致事故 西班牙 自願措施:召回
9 葡萄牙 汽車 轎車 火災 可能導致事故 波蘭、俄羅斯、英國 自願措施:召回
10 馬爾他 汽車 轎車 受傷 可能導致事故 捷克 自願措施:召回
11 英國 汽車 轎車 受傷 可能導致事故 英國 自願措施:召回
12 瑞典 照明設備 壁燈/天花板燈 電擊/火災 LVD指令/EN 60598 德國 強制措施:市場下架及召回
13 法國 電子產品 旅充 電擊 LVD指令/EN 60950 台灣 強制措施:市場下架及召回
14 英國 汽車 機車 受傷 可能導致事故 英國 自願措施:召回
15 德國 玩具 塑膠娃娃 化學 REACH法規 中國大陸 強制措施:召回
16 德國 玩具 塑膠娃娃 化學 REACH法規 中國大陸 強制措施:召回
17 英國 汽車 轎車 燃燒 可能導致事故 英國 自願措施:召回
18 瑞典 珠寶 手鐲 化學 REACH法規 中國大陸 自願措施:市場下架
其他風險等級 　 　 　 　 　 　 　
19 德國 化學產品 發泡膠 化學 REACH法規 德國 強制措施:禁止銷售及任何可能措施
20 德國 化學產品 乙烯噴霧 化學 REACH法規 德國 強制措施:市場下架
21 法國 電子產品 整流器 電擊 LVD指令/EN 60950 台灣 強制措施:市場下架及召回
22 英國 玩具 毛絨泰迪熊玩具 窒息 玩具指令/EN 71-1 中國大陸 自願措施:召回
23 丹麥 兒童用品 推車 受傷 可能導致事故 未知 強制措施:市場下架
24 英國 電子產品 筆記型電腦 火災 LVD指令/EN 60320 中國大陸 自願措施:召回
具嚴重風險之專業性產品 　 　 　 　 　 　 　
25 馬爾他 化學產品 汽車補修材料 環境 油漆指令 埃及 強制措施:市場下架
26 馬爾他 化學產品 汽車補修材料 環境 油漆指令 埃及 強制措施:市場下架


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走在质量的道路上，已经整整有十五年了。
回顾过去的岁月，酸甜苦辣，应有尽有。
从当初一个小小的检验员，到如今的企业管理咨询师，这一步步走来，无不印证了一个道理：只要你有梦想，一定能够实现。
一年前，我还在企业里上班，那时候最大的愿望是想拥有自由自在的生活，不用每天重复上班下班的规律，可以实现想做什么就做什么的理想，不用向领导请假看老板脸色。没曾想，幸福来得如此简单，只需要自己鼓起勇气，做个辞职的决定。自由的日子里，天空是蓝的、空气是清新的，看到自己象鸟儿一样自由自在地飞翔。
五年前，因不甘心一辈子做质量管理者的工作，背井离乡来到异地，开始了新的工作和生活，虽然历经磨难，可收获也颇为丰厚，由此也悟到：一个人的能力必须要在实践中加以历练。我们都要感谢曾经的生活，感谢生命里遇到的每一个人，感谢他们让你看到了这个世界的真相。
十五年前，那时候刚刚毕业，怀着忐忑的心情到处找工作，一份检验员的工作让我从此踏上与质量结缘的道路，从检验员到质量部长，一干就是整十年。踏实的基层工作经历，让我在本职岗位上如鱼得水，工作风声水起，下属的尊重、老板的气重，伴随着我一步步地成长，并从青涩到渐渐成熟。
如今，我的角色是一个企业管理咨询师，企业管理顾问师，带领我的合作伙伴们继续往前走。在内外环境如此严峻的今天，唯有质量管理之道，方能使企业的基业长青。 收起阅读 »

Resume

SPC 出现了第2和第7异常，CPK值很小，数据都集中在一个标准差内，求教：
数据很集中都在一个标准差内，为什么CPK值很小，图片请看下附件.
求SPC大侠帮忙，谢谢！

现有一个关于家用路由器量产导入的项目：

Project Objective:
- Analyze production line and quality data during New Product Introduction phase, to improve manufacturing metrics through production ramp and into ongoing production.
- Metrics may include:
o Process yield
o Overall mean failure rate, first pass yield
o Line capacity improvement
o Scrap reduction
o WIP reduction
o Outgoing quality control processes
o Line balance
o Waste reduction

Key Deliverable:
- Concrete production line improvement plan, as well as analysis of impact of the improvement

LZ没有路由器行业经验，所以想被科普一下。比如，工艺流程，主要的品质控制点，常见问题点，以及主要可以改善的方向等。

望各位大侠指点迷津，小生不胜感激！ 收起阅读 »

首先要看这个公司的状态如何：他的供应系统管理情况；他的自制车间管理情况；他的装配车间管理情况。
还有公司文化的发展方向如何。
最重要的还是公司文化的发展策略大方向，这个决定一个公司行进的路径。
搞质量其实非常简单，如果你觉得很难那肯定是公司文化出了问题。就是大方向没有明确或管理系统步调不一致，
质量的第一步首先是设计质量；其次是工艺过程改善和控制；最后才是来料检验或最终产品鉴定。
1.设计质量就是设计工程师有没有这个能力的鉴定和用人。
2.过程和工艺就是专人负责和监控，通过PDCA不断改进和跟踪。
3.来料和最终鉴定只要逐步建立和完善标准这个并不难。



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ASQ关于TQM的实施讲了11点一般路径，5类出发点。
关于11点，不如归结为项目管理的五个阶段，发起、计划、实施、检查、交付。
套用项目管理的一整套方法，便于实践。
也更便于实施PDCA循环。
5类出发点说的分别是原则、大师、技术、标杆、评奖。
这是一个不精确的说法，美国人写书有时候也是很随意的。
我想总结为三个： 原则、技术、标准
大师的言论就是为了建立原则和相关的技术、标准。
标杆和评奖的作用为的是建立相关的标准。
改善质量可以从原则出发去发现不符合原则的地方，
也可以从技术出发，去发现变异、噪音、风险，
也可以从标准出发，去发现不符合项。
而且原则应当统领技术和标准。
这样分类，我们在实践中就可以有章可循，不至于迷失方向。 收起阅读 »

今天公司在开发区某四星级酒店举行了年终总结晚会。我和其他三位同事报名参加了一个演出节目——小虎队在2010央视春晚上表演的《再聚首》歌曲。按照节目单的安排我们的歌曲被安排在了第一个演出——这之前是另一个节目，只是被该节目的负责人临时和晚会导演说了一下，由第一个演出节目调整到了第二个（事后证明，这个调整是多么的正确）。于是，一场比较失败的演出就开始了……
按照晚会节目单的安排，我们是第一个上去表演的。谁知道，今天的晚会，在老板讲话之后，被临时安排了表彰优秀员工，之后老板开始讲话，持续了半个多小时。之后是对公司的销售精英进行了表彰，之后老板又开始讲话，又持续了半个多小时……这期间，我和其他两个人一直站在舞台的入口处等待入场，就这么站了将近一个小时，才轮到我们出场。
说实在的，可能是我们三个人等待的时间太长，没有了多少耐性；也可能是我们节目准备的不太充分，在节目主持人把固定话筒的支架拿上来之后，我把话筒固定在了支架上（！！！）。待其他两个同事固定好后，我向主持人打了个手势，示意其可以播放MV伴奏带了。于是，小虎队的《爱》的旋律开始响起，我们三个按照之前排练的舞蹈动作开始边做着手语边演唱，但是，当唱到“向天空大声的呼唤”的时候，固定我的话筒的支架突然松动，话筒垂了下去。我急了，赶忙停止演唱和手语动作，开始调整支架（！！！）。待调整完毕后，爱》的歌曲已经完毕，开始第二段《蝴蝶飞呀》的音乐，此处没有什么异常。在开始第三段《青苹果乐园》时，小虎队有个背对观众突然转身的动作，在我和另一个哥们转身之后，站在我们中间饰演“吴奇隆”的哥们却突然定在了那里，或许他也可能是意识到了自己的舞步错误，也慌慌忙忙的把身子转了过来，之后，节奏似乎被打乱了，虽然基本的动作还算协调，歌词还算正确，没有跑调，但整场演出我个人觉得只能打二十分左右。
下场时，我小声的提示了其他两个哥们，把话筒的固定支架带下去，带到舞台的一个角落里，以方便后续的节目正常开演。之后，我闷闷的回到了座位上，可能其他两个兄弟的心情也和我一样吧，如霜打了的茄子般萎靡吧。
晚会结束之后，我和其他两个兄弟道别，回到了家。一路上，我在暗暗总结自己以及这个节目的失败点。
客观原因如下：1、由于是晚会第一个节目，准备不充分（包括舞台道具）；
2、心里没有及时的调整过来，在台下等待了将近一个小时后，那种跃跃欲试的激情被消耗殆尽，剩下的是松懈和疲于应付，甚至是后来的手忙脚乱。
3、节目没有完全按照节目单的顺序进行（或许这个不算什么客观原因）……
主观原因总结如下：1. 我的确认工作做的严重不到位，当话筒被固定在支架上后，我没有进行仔细的确认和检查，没有确认话筒是否固定牢靠，支架是否被拧紧，是否可能存在话筒或支架松动、脱落的风险。——这点是我的失误之一。
2. 我的临场应变能力不足，没有大局的意识。当话筒支架突然垂下后，我没有继续按照原定的舞蹈手语动作和歌词进行正常的演出，而是突然停下来，调整下垂的话筒，严重影响了整个节目的整体性和协调性。——这是我的失误之二。
3. 当被另一个同事延迟的舞步突然打扰后，我明显是受到了影响，有点分心，没有集中注意力，导致也有一个舞步提前做了出来——快了半拍。这说明我的思绪受环境影响较大，属于那种敏感型的。——这是我的失误之三。
4. 这个节目，从整体来看，我的舞蹈动作有些僵硬，不够柔和，歌词记得不太清楚，有两句唱错。这可能和平时练习的过少有关，看来还是没有经过长期的验证，就匆匆上马，虽然偶尔的一两次能侥幸表演的挑不出什么毛病，但始终是个隐患——今天这个隐患就突然显现了出来。——这是我的失误之四。
综合以上的原因分析，抛开客观环境因素的影响（因为客观因素可控性较差，属于偶发缺陷），就上述所总结的四条来看，后续的改进对策如下：
1. 动作或方案的确认工作坚决不能马虎，不能被忽视。必须要仔细和严谨。
2. 在任何情况下， 都必须树立大局观、全局观，以集体利益为先，也就是现在常说的“团队观念”，当个人出现了一些异常情况时，除非情况很严重，否则必须要先坚持完成。看到过这样的足球比赛：某个球员的鞋子被对手无意间给踩掉了，这名球员第一反应不是去赶快穿上鞋，而是继续带球突破、传球、分球，待这次进攻结束后才匆匆捡起掉落的鞋子，穿上。——这就是典型的集体主义至上的案例。我要好好学习之。
3. 任何情况下，集中所有精力去做一件事，往往会事半功倍。抵抗外界的干扰，学会控制自己的情绪，尤为重要。
4. 大量的实践会出真理。工作和学习莫不如此。多做，多练习，反复的对照标准修正自己的行为，这样才能逐渐接近标准，甚至能取代标准。
通过之前学习的FMEA，感觉自己的这次失败，多多少少和对各种失效模式的表现、影响及严重度的认识不足有关。演出之前自己和伙伴们过于乐观，对演出过程中可能出现的突发状况认知不足！FMEA分析的不够透彻啊。。。
写完了这些，郁闷的心情多少得到了一定的缓解。虽然，这仅仅是一场演出，一次娱乐而已。但，从失败中汲取教训，应该是让人得到快速成长的捷径。如果通过这次失败能让我发现并纠正我个人的上述或更多的缺点，足矣——毕竟，事情已经发生，丑也已经丢过，已经无法再挽回，唯有以后多注意，避免再重蹈覆辙才是对这次失败最好的回报。
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编者按：伊恩•斯特里特（Ian Streeter）系英国特许质量协会会员（MCQI CQP），Custom Interconnect Ltd公司质量、健康和安全经理。一支处在高压工作环境下的项目团队如何才能贯彻质量理念？《质量世界》（Quality World Magzine）介绍了伊恩•斯特里特领导团队的经验，回答了这个问题。这个由工程师和质量专家组成的团队相互学习，从而在完成伦敦地铁的奥林匹克目标过程中创造了奇迹。

学习的重要性
2003年，伊恩帮助阿尔卡特公司（如今的泰雷兹公司）夺得了备受瞩目的伦敦朱比利线和北线的信令重建项目，那时伊恩并没有意识即将面对的是多么宏大的一项工程。作为一名已经从业14年、有着丰富经验的质量专家，伊恩曾在欧洲很多地方从事过电子设计和制造、汽车软件以及通信网络的解决、安装和项目等一系列工作。
伊恩开始从事质量工作是在1989年，当时17岁的伊恩在一家承包电子制造的公司找到了一份质量工程实习生的工作。事实上，它只是工作重心偏向质量方面的学徒工作。此前，伊恩从未听过质量这一行业，也不知道它的前景如何。伊恩足够年轻，头脑灵活，单纯地只想努力工作，多挣钱，并学好自己的技术。因此，伊恩有机会学习了从组装到测试、检查、材料控制、设计、规划和生产工艺等各个方面的业务。伊恩还以脱产的方式在大学学习，备考电气工程师的英国国家高级资格证（HNC）。同时，伊恩还学习了质量保证和质量控制的各个环节，如BS5750（即现在的ISO9001），以及质量控制方向的IQA（即如今的特许质量协会CQI）模块。除了这些学习之外，从事质量工作的同事们也对伊恩进行了培训和指导。4年后，伊恩毕业，并在通过了英国国家高级资格证考试后成为了一名质量工程师。公司在伊恩身上所费巨甚，所以伊恩一心想着在工作中回报公司的投入。正确的学习态度和努力工作的意愿是伊恩所具备的特质，时至今日，伊恩仍以这两项品质作为招聘员工的标准。

地铁工程团队的组建
2003年朱比利线和北线信令升级工程旨在更换这两条线路中过于陈旧的信令系统。规划的新系统将保证地铁列车运行更加迅捷，车辆间距更短，以适应更大规模的乘客吞吐量，这是一项复杂而浩大的建设项目。就在竞标结束后不久，工程规模再度加码。伦敦赢得了2012年奥运会的主办权，伦敦运输系统的承载力成为了全球媒体关注的焦点。
伦敦申奥成功的关键是位于东伦敦斯特拉特福德的奥林匹克中心。连接该奥林匹克中心的地铁线仅有朱比利线一条。这条连接东西伦敦的地铁线长度超过22英里，在那时已经要承担每周近百万名乘客的运输量，并且途经包括滑铁卢站和金丝雀码头站在内的地铁最繁忙的站点。
规划和组建一直团队，帮助泰雷兹公司实施项目的各个环节，是伊恩作为项目质量经理工作的一部分。在之后的八年中，质量团队从仅有一名成员扩大到二十名成员，其中包含伦敦的实施团队和多伦多办公室的设计团队。
初始阶段的设计主要在多伦多进行。由于泰雷兹伦敦公司是主承包商，质量部门负责协助它准备用于交付的文件，包括项目管理计划和项目质量计划。同时，质量部门还同客户的项目保证团队一同制定了风险审计计划，确保位于伦敦的项目团队和位于加拿大的办公室都会进行质量保证和系统安全性保证的审查。
很快，单人质量团队变得难以胜任，伊恩于是雇用了第一位质量工程师丹•昆特（Dan Quant）协助其工作。伊恩相信，无论任何人，只要他具备两项关键的品质——正确的学习态度和努力工作的意愿，自己就能够让他在质量管理方面取得成功。丹不仅具备这两项素质，还拥有丰富的大型铁路建设项目经验，可以弥补伊恩在这方面的不足。不过，他的质量工作经验还有欠缺，于是伊恩派他参加了特许质量协会CQI和主任评估师的课程，以磨练他的技术。这一系列课程中的第一项是根本原因分析。伊恩明白，在未来的几年中，他们将遇到很多的问题，出色的问题解决技巧将十分重要。
在多伦多，硬件和软件设计质量保证专家组成了一支团队，他们由一名项目质量经理带领，每周进行一次视频会议，很快成为了伦敦团队的延伸。他们共同探讨问题，面对挑战，分享进展和目标，交流经验。位于多伦多的团队具有宝贵的产品应用和安装知识，他们的系统已经运行在全世界一些最具挑战性的地方。伊恩和丹都如饥似渴的学习这些知识，并且尽可能地把伦敦地铁的独特挑战和当地的质量需求一一告知他们。检查项目意味着伊恩和丹要定期前往多伦多，和同样负责质量工作的同事分享知识，学习该体系。这一做法是交互式的，位于多伦多的团队也可以检查英国的项目团队，并提高知识水平。
在后来的几年中，项目团队越来越庞大，质量团队也随之扩大。托尼•莱纳尔（Tony Linnel）以质量工程师的身份加入团队。他没有太多的质量保证经验，但拥有25年的伦敦地铁安装经验，通晓相关的安装标准。在规划安装检查战略，构建自己的团队，监督安装和测试工作方面，托尼是最合适的人选。托尼能够在这方面指导英国和多伦多的质量保证团队，而他们则能够在质量工作方面发展和指导他。
西尔维斯特•巴普蒂斯塔（Silvester Baptista）也是以质量工程师的身份加入团队的。他同伊恩一样具备电气和机械制造质量保证方面的背景。由于已经对质量原理有较强的理解，他只需要花时间向加拿大的团队学习，提高对产品和应用的理解并分享知识。
以上是质量团队中新进七名成员中的三位。在质量团队的后续扩张中，他们将很快构成质量团队的核心。
组建和指导一支质量团队
2007年，泰雷兹公司收购了阿尔卡特的运输部门之后，泰雷兹公司的四大核心价值融入团队，成为团队风格的一部分：
1. 重视客户
2. 创新，有决断力，行动迅速
3. 团队协作
4. 发展自己的员工
伊恩尽心尽力地指导和培养这支团队，同时，核心价值的第三条和第四条为伊恩提供了一个依据，使得伊恩能制定相应的财务规划和预算。伊恩还负责进行年度评估和制定团队目标；高级管理团队支持并帮助伊恩按照核心价值的精神设定个人和团队目标。通过这一方式，伊恩也辨识出团队中哪些是具备潜质的员工，哪些又是表现出色的员工。
随着团队进一步壮大，伊恩明白团队结构需要调整。丹、托尼和西尔维斯特打算成为专业领域的质量经理。
很多优秀的工程师成为经理人后表现糟糕，因为他们并未接受过担任新职务所必需的管理技巧培训。在丹、托尼和西尔维斯步入了管理岗位的同时，伊恩让他们去泰雷兹大学接受正式的管理类培训。
•托尼担任安装质量经理——负责监督整条朱比利和北线的安装工作。
•西尔维斯特担任硬件质量经理——负责协助挑选和管理供应商，并为新产品设计提供帮助。
•丹担任软件质量经理——负责加拿大软件解决方案的确认和在英国的验证。
随着他们先后开始组建自己的团队，跨团队的技术交流就成为了可能。年度评估是一个机会，可以认清质量团队中有待提升之处。每个人都必需设定一个培训和发展目标，以及一个“指导他人”的目标，这些目标一方面考虑个人的意愿，另一方面也要遵循项目的需要。
按照逻辑来说，这项工作并不简单，因为它将涉及到派人去加拿大，把员工从白班调到夜班，或从夜班调到白班，但他们做到了。由于成本控制的意义重大，因此如果能通过指导来实施培训，那么就会受到支持。
在员工培训中，定期举行团队会议极为重要。想要让员工间有所沟通，就得保证白班的员工也能够轮流参加夜班团队的会议，反过来，对夜班员工也是如此。如果可能的话，加拿大的员工也应参与。
质量保证同健康、安全与环境管理体系（HSE体系）之间有很多相通之处。2008年伊恩升任负责健康、安全、质量保证和环境管理体系的经理，并接手了一支相关团队。新的团队如今已经有29人。整个团队进一步扩大后，相互交流学习的机会也更多。一些质量专家去获得了健康、安全与环境管理体系资格证书，其他人则去接受相关的培训，例如，由英国国家职业安全与健康考试委员进行的培训。尽管安全团队不太乐意接受质量保证方面的培训，在质量方面有所发展，不过，这仍是一个很好的机会，特别是对于夜班的团队而言。因为他们真正能够尽可能多地出现在施工现场，提升质量安全和健康、安全与环境管理的水平。
短短六个月内，在没有增加人员配置的前提下，安装工作进行期间，他们为保证健康和安全而出现在施工现场的次数翻了一番。员工因掌握这两门技术而得到认可并获得加薪。当地铁线在周末、圣诞节和复活节关闭时，他们有机会前往现场（朱比利线经常假日关闭，以进行密集施工）。这让工作努力的员工赚取了高薪。
托尼抓住机会，开始成长为健康、安全与环境管理体系经理人，而一位名叫加里•杰克逊（Gary Jackson）的安装质量工程师，凭借出色的天赋担任了安装质量经理的职位。加里所欠缺的仅仅是质量保证经验，他的态度和进取心弥补了这项不足。但凡需要，他都会工作到很晚，不要任何补偿。他抓住每一个发展机会，竭尽全力成为一名全能型的质量专家。团队很快就发现了他的潜力并加以培养，为他提供了结构化发展规划。派他参加管理能力培训，以便适应新的角色。他迅速成长。
他们现在的发展如何？
2011年6月，朱比利线的泰雷兹新信令系统终于投入使用，为交通网带来了显著的提升。伊恩是最初管理团队中的唯一老成员，但伊恩决定离开，去寻找泰雷兹以外的其他机会，北线的工作则由伊恩的弟子丹接手，他已经具备了足够的能力，于是成为项目质量经理。西尔维斯特依然是硬件质量经理，托尼则在项目总监的提议下升职成为夜班营运经理。托尼深情地回忆起这支团队所取得的成就：“当初他们是多么的不起眼，想一想他们现在取得的成就，这段经历值得回味。”
获得六西格玛绿带资格的加里•杰克逊成为一名软件质量经理。他也谈起在该项目中的学习经历。
他说：“我最初不过是一名现场质量工程师，根本不相信自己能够在如此短的时间里取得这么大的成就。当你遇到了机会就必须用双手紧紧抓住它。如今，我所具备的技术和经验足以传授给自己的团队。”
尽管已经离开，伊恩仍时常关注着朱比利线的表现。在伦敦奥运会期间，当全世界都骄傲地观看在伦敦体育场馆中举办的这一盛事时，伊恩也带着同样的骄傲关注着朱比利线的运行。
看到地铁在乘客数达峰值的比赛活动日期间（如开幕式和闭幕式，以及田赛和径赛的决赛日）的运营表现，再加上整个奥运会期间几乎没有受到什么负面报道，伊恩的自豪感油然而生：这支团队为成就这一切做出了贡献，伊恩为自己是其中一员感到自豪。伊恩相信，团队中的其他人也会产生这种自豪感。
质量保证带给他们的好处
伊恩离开泰雷兹后加入Custom Interconnect Ltd(CIL)，担任质量、健康和安全经理，协助该公司取得ISO 13485（医疗器械）资格证。CIL是一家国际领先的电子制造承包公司，位于英国汉普郡。如今伊恩管理的团队小了很多，但仍执行着与之前相同的理念：招聘实习生，对他进行指导和培养。
2012年11月是伊恩在DIL期间最骄傲的时光。在那个月，伊恩见证了工作勤奋的同事克雷格•弗伯（Craig Furber）得到了常务董事的认可，并因勤劳和付出而被授予“年度优秀员工奖”。2011年克雷格加入CIL，作为装配技术员的他表现出极大的潜能。伊恩在质量保证团队中为他设立了一个职位，他立即抓住了这个机遇。如今，他已经是特许质量协会CQI的准会员，并在伊斯特利学院学习。
有时质量管理人员并未认识到，无论是特意为自己设置了这条路，还是偶然踏入其中，但能够从事这份职业是他们的运气。从事这份职业，他们有机会看到行业中的最佳和最差，有时这份洞察甚至是跨越了大陆和文化。
从事质量工作的人有机会参与开创性的项目，解决最大的难题、实施节省成本的方法和改进措施，为公司带来利益。
作为个人，质量人士需要不断丰富经验，提升自己的责任感，并确保自己为这个行业的未来做出贡献。如果能够聘用到有正确学习态度和努力工作意愿的员工，并为他们提供所需的指导、支持和培训，那么质量工作的未来会令所有人感到激动，且有益于质量人士自身。
（李争 编译）




本文发表于《上海质量》杂志“质量译丛”。“质量译丛”欢迎6sq翻译小组的朋友荐稿或参与翻译，尤其欢迎精熟德语或日语的高手，联系邮箱：allenying19@tom.com 收起阅读 »

近日，欧盟委员会（EC）通知世界贸易组织（WTO）一项依据REACH法规扩大铅限制令的条例提案。提案将在生效后的12个月后开始执行。

2012年9月，根据REACH法规附件十七下的第63条新条目，欧盟开始限制珠宝中的铅。新法规于2012年10月9日生效，自2013年10月9日开始执行。

2014年9月25日，欧盟委员会通知WTO一项委员会条例草案，将珠宝中的铅限制令扩大至其他公共用品。提案将公共用品或其他在正常或合理可预见条件下使用时可能被儿童放入口中的可接触部件中的铅含量限定为不超过0.05%。提案还提供了一些豁免，包括迁移量为每小时0.05微克/平方厘米（相当于0.05微克/克/每小时），作为铅含量限制替代。

条例草案拟议于2015年第二季度被采纳，预计于2016年第二季度执行。


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多因子多水平检验法：多因子（2+）的多水平（2+）

单因子多水平方差分析:推断一个因子的多个水平(3+)的响应是全部无差异，或至少一个不同。如5个电流值，对应焊接强度的差异

多因子多个水平（2+）方差分析：在当前条件下，推断每个因子（包括主因子、交互因子）对响应的影响是不显著，或显著。如，研究压力、温度对涂料厚度的影响；研究温度、烘烤时间、巧克力品牌对饼干口感得分的影响。

为编辑方便，以PPT截图发布如下。 收起阅读 »

以前一直困惑于这个问题，今天在地铁上突然有了自己的理解。
1.如果是配件生产商
我认为质量人员必须懂技术，这样才能在一个项目开展前，评估整个过程，对制造过程可能出现的问题提前做出预防或针对的措施。
2.面对消费者的产品制造商
我认为质量人员的初级阶段应该懂技术，高级阶段就完全不用。举个例子，正是由于乔布斯在某些方面很外行，但它仍然坚持自己是对的，才把工艺人员认为的不可能变为可能，也制造出了伟大的产品。但其实对质量人员的要求更高了，质量人员也完全可以高喊：质量创造价值！
2015-3-6
需不需要懂技术还要看你的职责是对哪方面的质量负责，你是负责设计质量，制造质量，成本质量还是产品质量等等。有些方面必须懂技术，有些方面要求不强甚至不需要。 收起阅读 »

在江铃工作快15个年头了；北方读书，不去北京（后悔中，至少能搞定户口），回到南昌，是因为家中独子的原因。

做过各种各样的工作（技术、质量、采购、sta，不能离昌，内部乱跳），做过各种各样项目，接触各种各样的人，15年的沉淀，积累了很多。

很难适应国企的风格，特别是在权力部门，各种裙带关系，加上桀骜的性格，虽然工作能力强拿着中上的薪水，但上升空间。。。

40不惑，道理明白，但性格在那。

15年公积金快交完了，我是不是也该换个平台试下呢？ 收起阅读 »

尊敬的各位嘉宾，各位领导及所有同事们，大家晚上好！

在这个辞旧迎新的时刻，大家除了回顾过去一年的成绩，更多的是思考如何迎接新的未来和挑战。在竞争日益激烈的今天，如何站得稳，走的好，无疑成为各个公司最在意的话题。
其实我有太多的质量感悟要说。由于时间很短，只给我五分钟，所以尽量做到精简。
质量，无疑是一个企业，一个组织占有市场，开拓客户最为重要的名片之一。在座的所有领导，同事及我们的partner有没有哪一个说质量不重要的。。。。
大家都知道的一句话，“质量是企业的生命”！真正理解他不容易！什么是质量？？？质量是企业谁的生命，老板的还是员工的？有些员工可能说说，我就是打工的，企业不行了，大不了换个公司。而一些老板或者管理者们虽然知道质量重要，但当质量不合格又急着要出货时，大多数都是以出货第一，先出货后面有问题在处理。甚至抱以侥幸，只要客户不发现就以为没事了。也正因为这样，很多企业在后来因爆发的质量或安全事故而破产。食品行业有，光伏行业有，其他各个行业也比比皆是。
由于时间原因，这里对质量说三点，一、什么是质量？质量看不见，摸不着
质量就如同速度确实看不见，摸不着，但可以感受得到，而速度只需要知道距离和时间就能确定。所以很多公司也制定了自己的检验标准，以期能检验出不合格的产品。我们知道速度是由距离和时间决定的。就像质量，他也是有产品的制造者、设计者及很多因素决定的。合格的质量就是满足要求（这里的要求有法律的，公司的，行业的，客户的等等）。
怎么做好质量？于是就引出了第二个问题，质量是从哪里来？
以往，质量不好，有人怪罪于制度有问题，可等到费尽一番心力，建立健全了各类管理制度，却发现质量也好不到哪儿去，为什么?因为制度本身只是一种工具，它是死的，只有透过我们去到位的执行了，制度才能活起来，才可以发挥出它应有的管理效能。
那，质量到底来自哪里呢?
有人说质量是检验出来的！有人说质量是生产出来的！有人说质量是设计出来的！也有人开玩笑说质量是罚出来的！
其实，不管质量是检验出来、生产出来、还是设计出来的，这些都是强调质量要从源头作管理的重要性，强调质量在每一个阶段都很重要的观念，然而，真正问题的源头是所有与产品直接或间接相关的人自己，左右质量的，是通过我们的态度表现出来的表面上的作为或者没作为。
——因此，质量是一种做事的态度。
于是再一次引出我今天要说的第三点，什么样的做事态度，才能使产品符合要求
1、 负责任的态度，
举个例子，机床人员说：“产量和质量上不去，我们是有一定的责任。但主要原因是设备有漏油的问题，经常停机。”没去思考为什么？怎么办？把问题抛给了机修。
机修人员马上总结道：“哪是嘛，主要是零配件老化、变形了，莫得配件儿更换得。”还是没有多多找自身的原因。
这时，采购人员解释说：“这些东西都是独家供货，不但价格贵，而且还特别难买。”又是借口。
于是，大家纷纷点头。弦外之音：谁都没有责任。
最后，为了“解决问题”，领导发话了：“嗯„，这么说来，我们只有加强设备的现场管理，增派一名员工经常巡查油位、负责加油和清理漏油设备的卫生。”
问题解决了吗？当然没有，是态度导致的这一结果。
2、精益求精的态度
对待手中的工作就像在照顾我们自己的小孩一样认真负责、细心关注的话，就不会出现一个接一个的“没想到”、“没注意！”、“我以为„”“谁知道会„”。
我们说，质量问题一个个频发，不是因为我们没有付出努力，而是由于我们主动忽略了一些细节！甚至只是为了完成自己的工作而工作，当然会有不合格的产品出现。

什么时候才能说你做的工作是合格的，是完美的。就是把质量部门做失业，公司没有检验人员。采购买到的原材料不需要检验，供应商可拍着胸脯说我的产品100%合格，可以放心使用。设计说我设计出的产品没有问题，生产可以放心生产。我们的设备部门有效做的预防性维护和预测性维护，保证设备和机器在有效时间内100无故障。生产人员做好防呆，严格按标准作业。产品的运输、安装人员认真负责，保证每个环节没有不合格动作和产品出现。

做合格产品，要从每一个人做起，三不原则“不制造、不接受、不流出”不合格。这就是全员质量TQM。****


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云端的应用程序简化 Monte Carlo 仿真流程，并帮助工程师确定流程改进的最佳方案。

2015 年 2 月 3 日

Minitab 公司今天正式发布 Devize，一个针对工程师和设计师的新的基于云计算的蒙特卡罗仿真软件，以引
导他们 使用整个模拟和优化的过程。

通过使 用 Devize 工作流程，用户可以方便地模拟可能出现的情况，并提供带有明确注解的最终结果。引导用户使 用统计分析而无需任何猜测 --- 对后续步骤提出建议，对于为了改善流程和减少缺陷而有必要调整的
部分更 容易理解。

Devize 包括参数优化用以找到输入变量的最佳设置，敏感度分析用以帮助直观地了解输入变化所影响输出
的结果 ，分配识别为您提供的数据推荐最适合的分布，模拟比较全面评估结果并演示改进。

*“其他竞争对手也提供敏感度分析，但不具备 Devize 所特有的功能，”米歇尔•帕雷特，产品营销经理说，
“我们的敏感度分析不仅能显示出哪些因素的影响最大，而且使之量化，以帮助用户识别最好的改善途径。*

项目共享使用户能够毫无阻碍地与同事分享成果。基于云端的应用无需安装，其结果很容易从任何桌面或移动设备 进行访问。

我们的目标是为我们的客户提供易于的软件，”帕雷特说。 “Devize 是这一承诺的又一例证。”

有关 Devize 的更多信息，包括价格、许可证和免费试用版，可访问：minitab.com/devize

关于 Miinitab 公司

Minitab 公司是世界 领先的统计软件开发商之一。 4000 多所高校使用 Minitab 软件进行教学和研究。全球
成千上 万的公司使用的 Minitab 软件进行数据分析和质量改善项目。

Devize 是公司的最新产品，为工程师提供了强大的蒙地卡罗模拟工具。


公司的其他产品包括：

Minitab®17，用于质量改善和统计教育的软件。

Minitab Express，是专为教学和学习入门的数据统计，并适用于 Mac 和 PC。

Minitab® 的 QualityTrainer，在线学习课程，讲授质量改进数据统计，以及如何使用 Minitab 的统计软件。

Qeystone®，项目组合管理平台，来管理整个精益六西格玛组织部署。

Minitab®的 Quality Companion，执行质量改进项目的过程改善软件。



Minitab 同时提供优质的服务，包括培训和免费技术支持

Minitab 公司总部设在宾夕法尼亚州的州立大学，公司在英国、法国和澳大利亚设有办事处，拥有遍布世界
各地的地区代表。



更多信息请联系 Minitab 中国区总代上海泰珂玛信息技术有限公司 minitab@techmax.com.cn
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Minitab的最新产品Devize： #http#://www.techmax.com.cn/index.php?m=content 请先删除#，然后点击查看。

组织外，资本运作、营销游戏风风火火，质量不再是大家追逐的目标；
组织内，质量部门地位不再，不顾质量的利润部门再次引领加薪额度；
看了几篇彷徨的质量人的小文，看看外面的形势，感觉有点不对，有感而发。

我不会写文章，欢迎大湿们另辟新地，为质量人鼓气。

如何让质量的星星之火，再次烧遍整个组织的草原。

首先，质量是真理，任何价值的实现都离不开质量。
忽视质量、就是忽视客户，得意一时，最终不会有好结果

其次毛主席说：星星之火，可以燎原。农村可以包围城市。
我们把难以攻克的部门和管理层看作城市堡垒，如果再找到星火和广袤的农村，就可以造成燎原之势。
星火在哪里：每次质量事故、质量的每一次小的改进
农村在哪里：根植于每次质量事故之后的多层次原因的相关部门和人
而每次质量改进都如同长征，我们要变成长征中的战斗队、宣传队、播种机。
我们还要善于总结，将每次事故调研、改进报告都变成我们的宣言书。

最后，我们要战略上藐视敌人，战术上重视敌人。
坚持战斗，不要在最后胜利到来的时候垮掉。

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1、问题的解决要彻底，发现一个问题要分析一类问题，问题解决的最终结果是流程得到优化和标准化。
2、管理人员的服务对象是流程，检讨自己的工作内容中哪些是没有流程的？哪些是流程不完善的？哪些是流程设计、执行有偏差的？例如特采流程，特采物料到了车间之后，跟踪使用的流程是怎样的？谁跟踪？怎样跟踪？跟踪什么？有没有具体的流程规范？有没有明确的责任人去落实？车间需要去检讨分析，流程最终有没有闭环？防呆？
3、领导关注的事情就是车间需要关注的事情，先把领导交代的任务搞清、解决后再进行其它工作。
4、信息传递要有效，让每个人清楚基地的目的，各项培训也要让员工清楚培训的目的，不仅仅只告诉员工去做什么，还要告诉员工为什么去做。
5、客诉问题反映了两方面内容，一方面消费者品质意识提高可以对我们起到监督、警示作用，另一方面质量成本的提高警示我们要将问题在内部发现和解决。6、管理的唯一衡量标准就是结果，各级管理干部要善于发现异常并分析、对策。
6、管理人员要带着脑去管理，要有预见性，要善于培养自己的分析能力及专业技术能力，对事情来龙去脉要分析透彻，防止管理作用贬值；不要做等待结果的人，做事件要一次做对，不要出现头痛医脚现象。
7、对待问题要敏感，问题发现之前要及时对策、预防，工作要有计划性，要知道在什么情况做什么决策，要将变点梳理出来；管理第一要素是计划，管理要善于总结。
8、开会不只是汇报问题，要带着成果来，要有分析、对策，要养成习惯，最终形成自己特色的管理风格。
9、品质例会是一个问题发现和解决的平台，同时是一个信息沟通和分享的平台，会上不要掩盖问题，提报问题要有自己的分析和思考，分析问题时要加入自己的成分和见解，不要做简单的传递员和邮递员，要经过大脑加工和思考，要从众多问题归纳出规律性，从数据中找出重点，每天要总结一些收获。
10、谈问题时不要谈太多，但问题要谈透彻，不要害怕做细及被质问，特别是做设备、品质、工程的人员，问题要讲清楚，逻辑性要强。
11、问题的解决要重视思路的梳理，没有思路就没有出路，思路就就是盘查与验证。
12、上级安排的任务要重视，按第一任务执行，要有执行力，执行力最大的是速度。
13、管理问题不要讲客气，对事不对人，管理要求直率的风格，不能含糊，形成管理的直接文化。
14、要构建主动积极的管理体系，不是单纯提要求，要多提供方法及指导给员工。
15、重复性发生的问题说明管理失效，要从解决问题过渡到预防问题，把问题消灭在萌芽状态。
16、管理人员要按“人、机、料、法”首检确认各项准备工作，事前要管控到位，提前预防，在生产时确认很难发现问题。
17、品质需要的是坚持，需要较长的时间才能有效果；员工品质意识关注方面，首先要从管理行为和细节入手，管理者关注什么，员工就关注什么，希望未来一段时间内，坚持品质为先的原则。
18、解决问题是有效果，但很多问题之后，希望及时预防，预判出问题，提前预防、防范问题，最后才是解决问题，跟着问题点跑，总有一天会跑不过。
19、管理干部在现场不仅仅是发现问题，要预判、防范问题，尽可能减少变点，不要人为制造变点，如要作改造，首先要做品质风险评估，要清楚经过哪个层次批准才能开始更改，决策变化前要有评审流程；评估时首先要考虑有无流程支持，其次有没有按流程执行，要尊重流程、善用流程。
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之前单位的质量管理制度，突然在U盘里看到，感觉真的哭笑不得，请大家“鉴赏”一下具有鲜明中国民企特色的质量管理制度，编制人：公司生产副总经理。
质量检验工作管理制度
第一章：质量部门质量工作标准
1.检验员对自己检验合格的产品，特别是出厂产品负有最主要质量责任。检验工作要严格执行检验规范，要做到精益求精，避免出现错检漏检现象，要及时发现生产中出现的质量事故，并能及时制止和避免后续产品继续出现同类质量事故，质量检查结果要及时反馈到生产车间相关人员，特别是在各工序出现质量问题的时候，要迅速协调，监督生产部门的纠正措施，做到反应迅速，管理有效。严格按要求做好质量记录，保证产品质量形成中的全程可追溯性。
2.质检部门负责人，对于半成品、成品的质量好坏，负有管理责任，特别是出厂产品出现质量问题，质检负责人为第一责任人。质检负责人，日常要不断加强全面质量管理力度，对本部门人员的工作情况，实施全程监督。要组织质检人员业务学习，不断提高其全面质量管理意识和检验工作水平。每月要形成质量情况统计报表，报给总工程师、生产副总经理，报表中要对各类质量问题做出统计分析，特别是一定时期内频发的质量问题，应及时和生产管理人员沟通，以制订行之有效的纠正预防措施。每月要统计车间发生的所有质量事故，形成质量事故统计报表，其中要包含质量事故发生的原因及责任班组和责任人。总工程师、生产部、生产副总经理处各报送一份。
3.质检人员要充分发挥在产品质量形成中的全程控制作用，严格据实填写每班质量控制点监控记录和特殊工序监控记录。发现机台人员行为有不符合工艺、质量要求时，应及时纠正，并上报给主管领导。每班要记录不同时间段的数据，并亲自到生产现场检查，不准未检查而编造记录。以保证监控记录成为产品质量形成全程中准确的原始数据记载，使生产管理者及时发现工艺、设备、操作、人员及材料等存在的问题，便于纠正错误加强管理。（监控记录每班不得少于4次）
4.公司实行质量一票否决制，产品能否出厂，由质量检验的结果来决定，任何个人，不论职务级别高低都不得个人决定检验不合格产品出厂。不合格品，质量检验部应出具不合格品处置报告，然后由生产、技术、质检负责人共同研究处理方法，由具体部门负责处理。处理后的产品经检验合格后，方可由检验员在合格证上盖章，发放到包装班组包装入库。出厂时，保管员要对合格证进行查验，有合格证的产品方可出厂。
第二章:质量检验工作处罚条例
1.质量检验员，在当班时间必须经常在车间里巡回检查，禁止出现机台工四处寻找才去现场检验产品的现象，否则，出现机台工投诉耽误检验和影响生产者, 每次罚当班检验人员100元。半成品实行流转卡方式，向下一工序流转时，流转卡上必须有质检员盖章，未检产品和不合格半成品一律禁止转入下一道工序，否则，每转入一盘半成品罚责任人50元。
2.质量检验员工作必须认真负责，禁止出现未检产品擅自盖章转入下一道工序，否则，要根据情节轻重,给责任人200-----1000元罚款。成品检验出现类似情况要加倍处罚。
3.质量检验员要认真学习，提高检验业务水平。不得将合格成品不负责任的检成或误检成不合格产品，从而造成人力和物力上的损失，对于多次出现类似情况的质量检验人员，要给以100--200元处罚。对屡教不改的检验人员要调离其检验工作岗位。
4.检验人员在工作中，要避免错检和项目漏检的现象，否则，每出现一次罚款50元，造成后果者，根据情节轻重损失大小，给予100----1000元罚款。
5.成品检验工作，除正常的电缆检验项目之外，要对电缆标识、长度、规格、外观（包括排线是否正确整齐等方面）进行目测，出厂产品出现因上述问题被投诉，除处罚造成事故的直接责任人外，质检员要承担更重大的责任，可根据影响大小损失轻重，处以100---1000元罚款。
6.检验仪器和工具要经常校验或交相关人员送检校准，因检验仪器不准确造成的错检现象,仍按照错检进行处理。
7.质量记录要完全、规范，要保证记录的准确性，出现编造记录的情况，每次罚责任人200元，出现不做记录的情况，每次罚责任人500元，出现记录不认真少记、漏记、记录不准确等情况，每次罚责任人50-100元。
8.对成品出现的不合格品，不经过质检、技术、生产主管领导共同评审出具处置决定，处置单上无质检部门主管领导签字，既使经过个别主管领导口头同意，将产品放行出厂的，所出现的客户质量投诉，质检员仍要承担全部责任。
9.对于长期出现错、漏检，违反检验工作管理制度的检验人员，视情节，给予岗位调整、解除劳动合同等处分。
第三章:质检员任职规定
1.公司对质量检验员进行检验知识和技能的培训，并定期进行考核。
2.培训中可以扩大报名范围，对于全体员工中有意向做检验工作者，均可报名参加培训。
3.公司根据每个报名者的平时工作、培训考核后的成绩及工作责任心等情况进行综合评价。以评价结果，决定质检人员的聘任，并下发质量检验人员任职资格证书，安排其质量检验工作岗位。

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本人公司是一家第三方外资实验室，来自瑞典，具有20多年的在恒温恒湿，盐雾测试，高低温冲击等方面的专业测试经验，欢迎咨询 dong.shaw@predire.com

产品的加工工艺是存在相当数量的，同样的原料，不同的参数，都可以生产合格产品，或许存在参数上的差别，但可接受，区别仅存在于效率、能耗、物料损耗、实现难易度。

然而即使产品都是合格品，多样化的工艺仍然有害于生产一致性与生产有序进行，一致性要求不是只针对一个产品批次。为了简化生产，决策者通常选定一个相对优秀的工艺作为标准执行，兼顾产品质量、一致性与生产效率。

上述理论都是建立在理想状态下，在实际生产中，采购标准原料难度高、代价大，难于实现。缺少了标准、稳定的原料，稳定的工艺只会导出不稳定的产品，输入与过程同时唯一，结果才会唯一。在原料性能波动的前提下，为了得到稳定的产品，过程就必须进行调整。

降低采购成本，多样化工艺，工艺设置难度增加，运营成本提高；降低运营成本，简化工艺，原材料采购难度与成本增加，二律背反。为了平衡采购成本与运营成本，需要同时对输入与过程做出限制，在尽量缩小原料标准的前提下，按原料参数阶段性划分工艺，以期产品的一致。

将精确的、适用于特定产品的产品参数/过程参数公差放大，适用于所有产品，为了标准化而标准化，是不可取的。生产前实际检测记录原料参数，根据实测数据选取适合的分段唯一工艺进行生产，在基于量化的基础上实施标准化，这才是发展的方向。 收起阅读 »

“工业4.0消灭淘宝只需十年。”这是最近网络上非常火的一篇文章。一时间微信朋友圈QQ空间上处处可见。仿佛每个人都对关注工业发展，对制造业状况了如指掌，对工业4.0发展充满信心。
工业4.0这个理论的兴起来自世界最重要的技术展—汉诺威工业博览。2013年汉诺威工业博览会以来，“工业4.0(Industry 4.0)”这一理念已从传统工业强国德国传播到中国。通过学者宣传，研究，媒体解读，逐步被大众所熟知。
14年11月上海工博会，上海某智能系统公司用实物展示了什么是“工业4.0”。观众当场选择“我要一支红色圆珠笔”，“工业4.0”流水线上的一台蓝臂机器人就会从一堆笔中准确地抓取出红色圆珠笔，放进银色托盘内，接到网络指令的自动导航黄色小车就会接过这只托盘，将其自动运送到目的地。
具有重大意义的成就是，国内已经有4.0流水线技术通过英国评审，并取得路虎极光、神行者2代两个品牌共计1600万元的设备合同。按照计划，采用“工业4.0”流水线生产制造的个性版路虎极光汽车， 并将在江苏常熟下线。
工业1.0是机械制造时代，工业2.0是电气化与自动化时代，工业3.0是电子信息化时代。而“工业4.0”，是以智能制造为主导的第四次工业革命。“工业4.0”的核心概念CPS（赛博物理空间），是由通信设备连接起的网络化传感器，生产设施、产品的控制系统。
其实所谓工业4.0或者是3D打印，这些都是依托智能化，很大程度上对现有工业体系造成冲击，甚至有媒体宣传，在工业4.0时代，传统的行业界限将消失，并会产生各种新的活动领域和合作形式。创造新价值的过程正在发生改变，产业链分工将被重组。经历过对3D的大肆宣扬，了解工业技术的人可能对工业4.0的“声名远播”不以为是。无论如何，可以肯定的一点是，制造业将面临更大的变革。
作为中国制造业的品质人员，我们既不能淹没在工业4.0概念的喧嚣炒作中，也不能在工业4.0未来发展的各个岔路口迷失方向。
笔者本科专业即为机械设计制造及其自动化。毕业后进入一家曾经全球五百强日资公司从事机械手等自动化设备方面的工作。在高度自动化生产下，产品品质得到极大的保证，所需生产人员极少，而工程人员即负责设备调试维修又兼顾产品品质异常发现与处理。
工业4.0时代下，生产模式的转变，是对智能制造设备的大量依赖。而目前中国制造业的升级其实也意味着为工业4.0奠定基础。中国制造业的升级情况从这几年来机械手臂和自动化设备的销售数据上就可以了解。未来工业生产对智能制造设备运用的广度和深度都将达到极高的水平。面对这种转变，品质人员要么自我转变要被被迫转变，必然面临着“定位”问题。品质人员再以不变应万变的态度是要被时代淘汰的。
工业4.0时代下，企业家的营销需要思考如何将移动互联网、物联网融入到市场发展中，制定分化营销战略。而对品质人员来说，也需从单一品质监控到客户协作导向，品质提高、监控，客诉处理的从订单、生产、售后全程参与的“跨界”。工业4.0将是从工程主导到工程、品质一体化合作的转变。而大部分品质人员将面临失业可能，例如测量、输入数据之类品保人员。因为生产过程中大部分相关数据将被自动测量，记录，跟踪。像SPC、minitab之类软件将有可能退出历史舞台。品质相关知识也将面临革新。精益生产和6西格玛等内容将迎来新的创新！
只有愚者才等待机会，而智者则造就机会——培根。工业4.0，这是机遇还是挑战？在做好日常工作的同时，面对工业4.0品质人的出路何在,这也许值得每位品质人员思考的问题。
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为方便编辑，以PPT截图发布如下。

时间过的真快，转眼间2年又过去了，总想记录下自己的想法，回顾下自己的心路历程
离上次发表的感想差不多也快2年了，上次注要从站术方面做了下总结。

在这2年里，我感悟最深的是质量的指导理念或者说是质量管理策略吧。对此有了更进一步的认识，

一般说来，理论来源于实践，又指导实践，并在其中得到升华。这是一条真理。如果缺少了科学理论指导，那将是十分危险的。缺少了理论就是缺少了灵魂，就向无根之木，无源之水，是不能长久的。

最近又重看了克劳士比的经典著作，我个人认为其提出的4条观点深以为然。有时想想为什么在2年前看没有这样的感悟呢，人生有时就是这麽其怪.....

如今如果有人跟我谈质量，我可以从策略与战术上分别来谈，而且有其自己的见解，使我不由的想起了毛主席的打仗十六字诀，与之相比真有异曲同工之妙。到今天，我才真真的理解了目标----战略-----战术3 者之前的关联。 收起阅读 »