(日志183)咨询观察与思考(3)

咨询观察与思考(3) 问题思考也要做“排队” 春节过后的2月18日-2月19日夜里,一场大雪将很多地方装扮成银装素裹的美丽景象。在这里美的...
咨询观察与思考(3)



问题思考也要做“排队”

春节过后的2月18日-2月19日夜里,一场大雪将很多地方装扮成银装素裹的美丽景象。在这里美的银装下面,我们会看到什么?路边有很多被积雪压断的树枝,有大的,有小的,至今这一场景在很多地方仍清晰可见。大家想一想,夏天的暴雨(冰雹除外)过后树枝会如何?除被风刮断的以外,大部分都安然无恙。而直觉会告诉我们,雪最终还会落下或化成雨水落下。常识告诉我们,雪与水,其实是同一种物质的不同表现形式。压断是因为树枝阻挡了雪的下落,经过不断的积累,当树枝不能承受之重时,断落也就顺理成章了。同样的问题,水流遇到阻力可能会形成堰塞湖,也有冲堤之危害,说到这里,大家想想看,当我们思考问题时,如果一次思考过多或对一个问题思考的方面过多时会如何?会不会也形成类似“堰塞湖”现象?反过来,如果我们将问题排排队,我们一个一个的进行思考又会怎么样?

事实上,在我们咨询项目过程中,经常有类似的现象,在计划或筹划期,我们总是希望客户不要大干快上,也经常提醒客户的团队成员,想问题,分析问题时,一个一个的来,一个一个的进行,一次就只想一点。但客户的团队成员一开始总是充满了疑惑,肿么能这样呢?一次想的多,不是可以很快解决很多问题吗?事实上,刚好相反,由于一次思考的太多,或思考一个问题的项数太多,总是会导致漏项(客观上做事的难度也会增加,当板也有办法,招更能的人来做,初期还可以,当企业发展到一定程度,当问题的复杂度大到一定程度时,这时能人如果还用原来的思维方式来思考,也是无法解决或处理的)。当然,也会有人提出疑问,这一次只一个,不是很慢吗?而事实的表现则恰好相反,排队思考,会很清晰,也很容易思考出结果来,效率也比较高。我曾用一套看起来很笨的方法做出了很高的效率。(详细的介绍,我会再放到另外一节再谈)。



思考问题时,你“排队”了吗?



本文为原创,转载请注明:QQ:794330201 收起阅读 »

问土豆一个问题?

您老知道燕燕飞哪去了,在坛子里很长时间没看到她了,还有老旗,小刘 你要是知道就告诉俺一声呗,先谢了哈.
您老知道燕燕飞哪去了,在坛子里很长时间没看到她了,还有老旗,小刘
你要是知道就告诉俺一声呗,先谢了哈.

改善提案推动半年的成果披露

之前的日志,我写了改善提案制度如何地难产与纠结,无论如何,第二个版本也成功推出了。2012年,首次在公司推动改善提案活动,也是取得初步的成果。看看,我在年终总结...
之前的日志,我写了改善提案制度如何地难产与纠结,无论如何,第二个版本也成功推出了。2012年,首次在公司推动改善提案活动,也是取得初步的成果。看看,我在年终总结报告中的分析吧!对自己做个总结,算是有点交代吧!改善提案,是个潜移默化的过程。特别感谢制造总监对下属的要求与宣导,他们执行得很好。 收起阅读 »

兔子的故事

兔子月薪5千,打算用20万建一个窝。狼不允许,说私自建就是违章建筑,只允许向王八买。王八是搞房地产的,先用20万贿赂狼取得开发权,再用50万元向狼买这块地,...

兔子月薪5千,打算用20万建一个窝。狼不允许,说私自建就是违章建筑,只允许向王八买。王八是搞房地产的,先用20万贿赂狼取得开发权,再用50万元向狼买这块地,投资10万元把兔子窝盖好,向兔子要价200万元。兔子拿不出这么多钱于是向狐狸借200万元,连本带利300万,20年还清,兔子全家二十年给狐狸打工。狼、狐狸、王八都挣了钱,只有兔子亏,连孩子也不敢生了。兔子越来越少,狼觉得这样下去大家没肉吃,于是调控。狼显得非常重视兔窝价格太贵的问题,研究部署了遏制兔窝价格过快上涨的政策措施。最后认定兔窝价格卖得太高的原因是因为有的兔子买了兔窝后自己不住而进行倒卖所致。于是狼规定:兔子买了兔窝5年内卖了的,要向狼交纳营业税。结果兔窝价格没降下来,狼却发了大财。狼又对狐狸说:只借钱给首先交了更多钱的兔子,并提高高利贷的利息,多买兔子窝的不借,全交现钱。这样狐狸在兔子的购窝过程中也发了财。王八借着兔窝价格上涨的行情,以更高的价格向狼买地,并转嫁到兔窝价格上,再加价后卖给兔子。看到狼辛苦地为自己操劳,兔子很感谢狼,但还是发现兔窝价格越来越贵。 狼说:这事挺复杂,还真不太好办,不过兔子们放心,我们将继续调控,可以向已经有兔窝的兔子征收兔窝税┉ 近日,世界银行高级副行长、首席经济学家林毅夫一针见血地指出:“穷人把钱存入银行,实际上是补贴富人”。在中国有一个奇怪的现象:穷人到银行存款,富人到银行贷款。结果穷人越来越穷,富人越来越富!因为我们大部分人都是兔子。三十年前宣传“计划生育好,政府来养老”,我们信了; 二十年前改为“计划生育好,政府帮养老”,我们依然可以接受;十年前彻底颠覆了过去的承诺,改成了“养老不能靠政府,要求加社保”,我们交钱养老也认了!现在我们老了,又说适时推迟养老计划!中国政府下半年援助欧盟1000亿美金,援助东盟100亿美金,昨天又宣布无偿援助文莱40亿美金,40万人的小文莱相当于每人1万美金。著名经济学家、耶鲁大学陈志武教授一针见血地指出:“中国的钱美国可以用,非洲可以,朝鲜可以,政府可以,官员可以,富二代可以,二奶可以,唯独老百姓不能用”。 收起阅读 »

2013, 留印

猛然间,抬头一看,2013来了,再低头一瞅,2011和2012都没看到啥足迹,就这么匆匆滴走过去~
猛然间,抬头一看,2013来了,再低头一瞅,2011和2012都没看到啥足迹,就这么匆匆滴走过去~

转一个帖子

作为近代西方主导的世界秩序的主要受害者之一,中国人一向对“帝国主义”一词怀有恶感。根据官方历史编纂学,反帝反封建是近代以来中华民族的根本使命,两者(外部敌人和...
作为近代西方主导的世界秩序的主要受害者之一,中国人一向对“帝国主义”一词怀有恶感。根据官方历史编纂学,反帝反封建是近代以来中华民族的根本使命,两者(外部敌人和内部敌人)同为民族苦难的根源。然而我们真的像我们自己所认为的那样痛恨帝国主义吗?答案也许是“一分为二”的:我们并不痛恨帝国主义本身,只要那是我们自己的帝国主义。一、中国的帝国主义<br/>  <br/>  梁启超在回顾两汉开拓西域时候,称赞班超是“真千古之快男儿,斯真世界之大英雄”,然而他坦率地将心目中大英雄与征服印度的克莱武及印度总督黑斯廷斯相比,也表明梁启超对这两个殖民英雄毫无反感。孙中山在关于三民主义之民族主义的演讲中,也一样将班超和克莱武并列,他承认:“中国……历代政府总是用帝国主义去征服别种民族。”不过又争辩说,中国征服周围小国多是用“和平手段去感化人”的王道,而不是如西欧各国专用霸道强权去压迫人。<br/>  <br/>  在我看来,帝国主义并没有东西方之分。汉唐开边的征战史,没有哪次是仅靠胡萝卜就感化得“四夷宾服”的,相反,大棒政策是决定性、必不可少的战略手段。国人喜欢自许“王道”,奈何汉家章法“本以王霸道杂之”。<br/>  <br/>  以两汉经营西域为例。傅介子斩楼兰王的故事一向被视为壮举,但换个角度看,这是无庸置疑的帝国主义行径——一个汉朝的低级官员不允许楼兰有独立的外交政策(楼兰当时亲匈奴),竟暗杀所在国的国王,以现代国际法衡量是十分骇人听闻的。而陈汤则认为夷狄畏服强者是天性(近代西方列强也认为枪炮对中国人最有效),所以这个冒险家悍然以武力推行其征服主张。甚至以恩重于西域而著称的班超,在必要的时候,也毫不犹豫地以暴力为后盾,击杀反对汉朝政策的任何西域小国——他曾将危须王斩首,传首京师,扶植当地傀儡政权。<br/>    <br/>  班超等人的故事之所以吸引人,并被梁启超/孙中山比作克莱武,因为两者有一些类似的传奇色彩:一个仕途无望的低级官员,仅依靠极少数人马,竟一举击败强大敌国,为本土征服大片土地,扬威异域——自然,被征服者如何看待他们则是另外一回事。如班超在西域发动的最大一次战役(94年),调集龟兹等八国兵7万人,而自己下属吏士仅1400人,讨伐焉耆、危须等三国,大获成功后 “纵兵钞掠,斩首五千余级,获生口万五千人,马畜牛羊三十余万头”,以制造恐怖气氛的方式树立起汉朝的威望。这些情况与克莱武1757年在普拉西战役中借土邦之力以少胜多击败印军,十分相似。<br/>    <br/>  因此,征服者胜利的秘诀除了军事力量之外,最重要的就是帝国的威望(否则他们也根本无法调动当地军队),同时,确保他们的分裂,并在帝国体制上获得平等的地位,这样,任何一个想要打破这种平衡致力于当地统一的城邦,都将受到其他城邦的疑惧。通常而言,这些历史中立功异域的中国人形象,更接近于一个殖民地官员,而不是一个所谓“以和平手段感化人”的圣人。<br/>    <br/>  二、冒险家的年代<br/>    <br/>  1900年,英国驻法大使芒逊爵士在义和团运动前夕说:“在远离欧洲以外的国家任职的外交官有一个共同倾向——特别是在东方的外交官——他们常常不肯放过任何一个推行炮舰政策的机会,而他们为此提供的借口往往是想象中的危险。”<br/>    <br/>  这段话用以说明汉唐时代渴求边功的中国驻外官吏来说,也无不可。司马迁以史学家的诚实和良知批评道,自张骞凿空西域封侯之后,无数人“争上书言外国奇怪利害,求使”,汉武帝因为西域绝远,常人所不愿往,因此不辩良莠,一律允准。牛皮吹得大的成为时节,吹得小的则封副使,“故妄言无行之徙皆争效之”。这些无赖带着走私发财的目的前往西域,西域各国光是招待他们就造成了财政上的灾难,由此产生厌恶,暗地里禁绝给汉使食物。这些亡命之徒又争相说西域各城邦“兵弱易击”,引汉军出兵数万远征。在这一片混乱的图景之中,造成了汉朝在西域的霸业,也虚耗了国家财政和无数士兵的鲜血(《史记•大宛列传》)。<br/>    <br/>  这些情况不仅限于西域,汉武帝将朝鲜征服为四郡后,中国商人和冒险家大批涌入,“他们追求利益的欲望是如此的强烈以至沉湎于盗窃行为,由此逐渐破坏了那里的社会风气。”(余英时《汉朝贸易与扩张》)<br/>    <br/>  这一景象,与1895年日本割占台湾后十分相似。当时接收台湾决定由萨摩派阀主导,使西南之役后沉滞不振的鹿儿岛县人狂喜。落魄旧士族,无不兴高采烈。首任台湾总督桦山资纪时期担任人事课的木下新三郎透露:“当时甫占领台湾,接收人员大部分都是在日本当地不得志的人士,其中虽也有见识颇高的人才,但大部分是未能成功的人。”(《春帆楼下晚潮急》)<br/>    <br/>  两汉在西域的冒险家,的确多数出身卑微,如陈汤为郎,傅介子是骏马监,均为芝麻小官。清末中法战争时唐景崧请缨初战,举此两人为例,称赞他们“皆以卑官而怀大志,卒立奇功”,但反过来说,只有这样的人,才具备冒险家那种泼辣强悍的作风。从陈、傅两人的故事来说,他们对使用暴力有效的时候,从不犹豫。陈汤甚至不惜假借朝廷命令调兵出战,在取胜后再向朝廷请罪。<br/>  <br/>    <br/>  这些冒险家的擅自行动经常使朝廷头疼。一方面,他们推行赤裸裸的武力政策,常常造成既定事实后再行汇报;但另一方面,这种行为虽然不便鼓励,但他们却的确立了大功,因此朝廷最后仍会接受事实,即使不加奖赏,也会从轻发落。<br/>    <br/>  问题真正的关键在于,怎样区分这种冒险行为的利弊呢?例如“明犯强汉者,虽远必诛!”这种逻辑,造成了陈汤令人印象深刻的功业,但使后来高仙芝在751 年怛罗斯大败的,也是同一帝国主义思维。这正如一个细心的波士顿观察家1840年注意到的,“投机在获取成功时被称之为事业,只有失败时才是一种罪恶的事物。”政治领域和经济领域一样,胜利者总是被免于追究。设想一下:假如陈汤在说了这句话后,军事冒险却遭到惨败,那么他这句话想必不会再被列为“十大豪言壮语”了,倒有可能被作为妄人而遭耻笑。<br/>    <br/>  实际上,在这种冒险的年代里,我们很难判断一个几千里外、不受控制的人,究竟是英雄还是野心家。<br/>    <br/>  儒家思想对边疆征服持消极态度,但根本着眼点,在于此事疲敝中国,得到的却仅仅是皇帝自己的满足感;其动因不在于对被征服者的人道主义关怀——即使反战的儒士大臣也和边疆的冒险家一样,认为被征服的胡人只是禽兽而已。这就好比美国反战者反对的主要是“不要花纳税人的钱,送我们的孩子去伊拉克流血”。<br/>    <br/>  帝国的过度扩张往往是衰亡之由,一个谨慎稳健的对外政策,比起祸福难料的军事冒险,无疑是更为可取的,即使是近代热中于执行炮舰政策的西方列强,也是如此。例如1882年,法国柴棍总督派将领李维业率军北上以保护河内领事不受黑旗军威胁,将行,再三叮嘱其勿好大喜功:“法国政府无论有任何代价,必不愿于数万里之外为一侵略战争,为国家惹极大之纠纷。故此在北越只可出于和平目的,在政治和行政上扩充法国势力,遇到中国军队,不要引起冲突。当力避开火,开火只能增加困难,别无好处。”当时法国海军部长及外交部都对这番言论大为赞许。但李维业和不少冒险家一样,北上后即“将在外,君命有所不受”,仍然占领河内,结果引发中法大战。<br/> <br/>  三、为何怀念帝国主义?<br/>    <br/>  虽说厌恶压制是人的天性,但人只是厌恶压制自己者,如果自己压制他人则是人世最高快乐。……我辈之志只在压制此种压制,于世界中一味获得压制也。<br/>  ——福泽谕吉,1882年<br/>    <br/>  在各种民族主义论坛上,一度流传一个“中国历史上十大豪言壮语”的帖子,内容经常有出入,但其中有一句总是入选,即东汉陈汤说的“明犯强汉者,虽远必诛!”<br/>    <br/>  这句受愤青们神往的豪言无疑是赤裸裸的强权宣言,其姿态与执行炮舰政策的西方列强殖民地官员并无区别,唯一的区别就在于:在陈汤说这句话的时代,中国是操刀者,而非被宰割者。这种流露出来的对强权时代的怀念,如果不是对历史的无知,就是说明中国人在潜意识中怀有以上福泽谕吉所说的“天性”——虽然他的这种坦白令人不安。<br/>    <br/>  如今各种论坛上的言论有一种倾向:即将国际关系完全看作是一种实力的较量。即使我们目前韬光养晦,“决不当头”,根本原因仍是在于培植自己的实力,没有实力决不摊牌,落后则要挨打。这些信念一度曾鞭策国人奋发,但按照这一逻辑,很自然地,没有实力的国家也就难以得到尊重。这真是一个令人苦笑的悖论:一个曾深受强权逻辑之苦的国家,到头来却成了这一逻辑忠实的信徒。<br/>    <br/>  中国的近代史可谓惨痛,列强对华政策无不以武力为后盾,随时准备惩罚这个老大帝国。列强的外交官们对中国政府的统治能力不屑一顾,递交外交照会大多是命令式逼迫就范的口吻。然而痛恨被人如此对待的民族主义者,却常常格外地神往自己祖先的帝国主义事业,如上所述,班超等人与一个殖民地官员并无实质性差别——差别仅仅在于,那是“我们自己的帝国主义”。当然,以现代国际政治的标准去要求两千年前的古人,是不恰当的,但至少,“己所不欲,勿施于人”。<br/>    <br/>  怀念本国的强盛时代,是每一个民族不由自主的癖好之一,但这倾向性不应当包含对他国的不尊重。否则,在这种思想中潜移默化的一代,在他们具备成熟的对外眼光之前,别国就有理由以疑虑的眼光来打量我们。周围各国对于中国复兴的不安,我们已经听得太多,假如他们看到更多中国人的心理倾向来证实这一点,那么,到头来我们也不会得到什么好处。<br/>    <br/>  现在中国国势渐强,网上的论调也变得更加自信甚至狂妄,每每以势力范围和不惜一战为说辞,且不说在如今这个时代,军事已远非唯一和最佳的解决手段,这种信口开河的狂热是否明智,也是值得怀疑的。两次世界大战前,德国挟数十年工业发展的国力,成为欧洲第一强国,自信极强,结果两战皆败,几乎灭国——因为德国有能力击败任何一个欧洲强国,却无力与所有国家为敌。<br/>    <br/>  不要看现在中国已经有了一些朋友,到中国伸出手去,甚至为伊朗之类的国家大开一战,到时候周围各国的态度如何,是大可存疑的。也许他们立刻就对中国心存疑惧,转而谋求以美国来压制中国过快的上升势头了。在中国真正强盛之前,还是不要过早发出这些刺耳的声音。<br/>    <br/>  林肯曾说:“因为我不想成为奴隶,所以我也不想做主人。”这句话值得我们每一个人在怀念本国的帝国主义时代时深思。</font></span></p></span></span> 收起阅读 »

如果整个国家的质量工程师们都是弱势群体,制造业强国还有什么希望。

质量工作者只有在本网站的虚拟世界中才能证明自己的价值。 更正:题目改了。就算在制造业从事影响产品要求符合性工作的人员都是弱势群体,我们还是会成为制造业强国,只不...
质量工作者只有在本网站的虚拟世界中才能证明自己的价值。 更正:题目改了。就算在制造业从事影响产品要求符合性工作的人员都是弱势群体,我们还是会成为制造业强国,只不过血的经验教训会多一些。

无意识之三篇

回首自7月4号老大辞职走后,到现在12月4号接近年底,已经过了整整五个月的时间。部门在没有直接领导人的情况下,已经好死不死地运作了近半年。说是运作,实际是以往工...
回首自7月4号老大辞职走后,到现在12月4号接近年底,已经过了整整五个月的时间。部门在没有直接领导人的情况下,已经好死不死地运作了近半年。说是运作,实际是以往工作计划与安排的惯性俯冲。每个人依照之前的工作经验,承接着各种杂事,会议安排、办公桌椅购买、各类计划、各种总结,但凡是找不到主的零碎的事情,统统到了部门。每个人平时都是极度的悠闲,甚至可以一周时间之内都没有什么有意义的工作可做;一旦来了一件领导布置的所谓的大事,真个人又是连轴转,忙的一塌糊涂。偏偏这种事情没完没了,一件事足可拖沓一两个月。在失了主心骨的情况下,这些事情过程中总有一种受欺负的感觉,别的部门不愿意做的事情都推到了这里来,其他部门的领导也对我们呼来喝去。偏偏我们因为资历不深,都是工作一两年的年轻人,哪里有可以说不的时候。

老大走之前,对我的一番教导,让我一直坚持到现在。可是回头看这五个月,真的没有做出来有成就感的事情。我本职所谓的项目管理,因为各种主观客观的原因,业务一直停滞不前,没有实质性进展。五个月的时间我貌似只做了两件事,工作总结与绿带考试。先是半年度总结就折腾了我两个半月的时间,到最后反倒没有用上,公司大领导最终还是没有听到我们的“心声”;绿带考试算是个人的事情,与工作也算相关,准备了两个月左右,参加完考试到现在快出结果了,应该会是稳稳考过;到现在,接近年底,又要开始年度总结了,估计又是近两个月的挣扎;想想都觉得无奈。

这半年一直在犹疑,在思考,想着自己的专业、能力和未来,看着别人断断续续离开这个地方,自己一直沉静不下来。是最开始就没有选对这个方向,还是这个地方的人和事机缘巧合让我没有接着奋斗下去的勇气?







看了一下午众人写的参展感想,感觉整体都弥漫着一种低沉的士气,或者怨天尤人,或者没有危机意识——我们办公室就是士气低沉的最好缩影。在展会上我们看到的已经是别人蜕变、创新能力的产出物了,那么他们内部的变革、发展、走过的弯路、经历的痛苦肯定早就开始了,仅此一点,说明我们错过的不是一点半点了。相信这次某些顽固的人总该会承认,即使嘴上不说,我们已经落后太多了。Ck说的好,现在的我们就是一只将沉未沉的大船,自身漏洞百出,又负载着很多像水蛭一样的包袱。想要生存,想要强大,必然要经历阵痛,真的希望这次的思想洗礼能给众多员工,特别是中高层的领导们带来真正的震撼,认识到企业已经到了创新发展的关键时期,认识到真正的对手不是行业标杆,是我们自己。

想想自己,有没有勇气、毅力和机遇处在这个改革的洪流中做一个弄潮儿?





在选择上,自己向来有点缺乏主见,即使打定主意的事情,做起来也犹犹豫豫的,总觉得缚手缚脚,充满太多的阻碍与坎坷。

这周末有一兄弟,大学期间对我影响最大的人之一,路过来看我,本已答应人家周末好好聚聚,好好聊聊毕业一年多来的所见所闻,分享下心得,规划下未来。可在周一的时候老板说下周一要一份工作总结材料,给公司大领导汇报,先分散下去各部门做,收齐后由我来整合。时间一算,我的工作时间正好赶在周末。按领导的意思,加班喽~

想到这个就觉得对不起兄弟,想着尽量挤出时间,不要熬夜加班,晚上再好好和他聊一聊,白天只好让人家自己逛了。就这样怀着愧疚,到今天,突然觉得何必呢,什么是重要的,什么是次要的,自己难道不清楚吗?我大可以这几天把材料预先整理好格式,周六突击下应该问题不大,再安排同事稍微接替下,周日就告假不来去陪兄弟。可能领导会有不满,但我可以承担这样的风险。心一横,就这样吧。 收起阅读 »

回归-重出

经过几个月的思考,合以前的上司一起创业了。 想做出和以前不一样的成绩,思考更好,更有效的方法工作 ,真正的思考如何节约成本,人似乎比以前更有上进和自...
经过几个月的思考,合以前的上司一起创业了。
想做出和以前不一样的成绩,思考更好,更有效的方法工作
,真正的思考如何节约成本,人似乎比以前更有上进和自觉了。
更觉得以前所学的,要好好更新了,无论是品质知识和技术知识,
生产都有点过时了。
收起阅读 »

火车票提前二十天购买通知

各位: 不知道的朋友们到年底了,买票是个头大的问题,火车票从2013年1月4日起可以提前二十天购买,望朋友们互相转告。 另外,一代身份证也不能用...
各位:
不知道的朋友们到年底了,买票是个头大的问题,火车票从2013年1月4日起可以提前二十天购买,望朋友们互相转告。
另外,一代身份证也不能用了,必须要二代的身份证。

2013年01月05日更新!!最新翻译情况!

序号文章编号文章标题翻译人预计完成时间校稿人预计完成时间1第八十六篇Four Tips for Keeping a Team Up to SpeedQ168完成...
序号文章编号文章标题翻译人预计完成时间校稿人预计完成时间1第八十六篇Four Tips for Keeping a Team Up to SpeedQ168完成待校稿2第八十七篇The Seasoned Employee Skill Setxy_persist完成待校稿3第八十八篇John’s Box九五一完成待校稿4第八十九篇Documenticidekkstrr完成待校稿5第九十三篇Close the Loop with the Customer, Part Onekkstrr完成待校稿6第九十四篇Close the Loop with the Customer, Part Twokkstrr完成待校稿7第九十五篇Everybody Comes to Work Wanting to Do a Good Jobspear完成待校稿 8第九十七篇Quality Starts at the Board待翻译9第九十八篇Reducing Time to Value质量专家级 完成 待校稿10第九十九篇 What to Say When Things Are Going Badlyperfect_0211 完成 待校稿请对以上文章有翻译兴趣的会员,到各帖中领取任务或与我联系,谢谢~点击加入翻译小组:6SQ翻译小组 收起阅读 »

2012-10-15,星期一,晴。在路上

早晨5:30起床,7:00开始跟袁总一起开车出发,16:30到郑州。 计划是去公司的,因袁总路上接了个电话,就直接开到郑东新区CBD那里去喝咖啡了。 哎,现...
早晨5:30起床,7:00开始跟袁总一起开车出发,16:30到郑州。
计划是去公司的,因袁总路上接了个电话,就直接开到郑东新区CBD那里去喝咖啡了。
哎,现在的公仆,比他妈母仆还狠!直接开口说帮忙一台机器多少钱,一点都不带含糊的。
晚上,跟袁总、张经理喝茶、吹牛。
住航海路如家。 收起阅读 »

回答猫,关于全球化的问题。

猫,你好 我哪里也没去,每天都在醉生梦死,在不同的家喝相同的酒。不知道你喝过过多的白酒没有?其实酒喝得越多,味道就越淡,舌头短了,话变得密了,就...
猫,你好



我哪里也没去,每天都在醉生梦死,在不同的家喝相同的酒。不知道你喝过过多的白酒没有?其实酒喝得越多,味道就越淡,舌头短了,话变得密了,就再无什么醇厚,芳香,回味,到了思考成条件反射,酒就成了白开水,自己都不知是怎样灌下去的。人是迷离的,目光是朦胧的,目光中的人是闪烁的,醒着的也像是在做梦,蒙着也似乎很清醒,你不会把他的话当真,他不会把你的话当真,这就是中国的酒文化。什么都在酒里面,酒里面除了酒精还能有什么?不过找个机会是展示一下在酒精刺激下的,不能自抑的丑态,古人有钱的,有文化的要喝花酒,以博得扬州薄幸名为荣,这叫真性情,不过是酒后乱性。惟大英雄能本色,是真名士自风流,真的活的本色自我的人,哪里还用得着用酒来遮脸?



清醒的时候,大家未必会相信酒后的那些鬼话,但有的时候鬼话确实是真言。改革开放这四个字,全球化这样的概念,听起来不情切,说出来拗口,不自然,其真正的内涵是什么哪?其实就是发展商业。日本从1868年明治维新开始,所做的一件事就是给日本的发展换上新的火车头,换轨,把商人变成国家经济发展的核心。中国是个农业文明的古国,大国,我们是怎样做到的哪?四个字“重农抑商”,从周朝开始,我们就对商人这个阶层予以压制,掠夺,迫害,汉代商人再有钱不能穿丝绸,隋朝商人的孩子不能从军做正兵,而是去做和罪犯一起劳役,因为不是良家子弟,唐代,商人是不能参加科举的等等。汉武帝要伐匈奴,把商人的财产抢了一遍又一遍,朱重八,抢了沈万三的全部财产,把其全家发配云南,清代,徽商,晋商势力再大,老佛爷翻云覆雨就能荡产倾家。



我们的文化中认为,逐利的人是小人,而商人就是逐利的,是典型的小人。对于国家而言,民以食为天,农业是社稷的根本。像什么闭关锁国,禁海,这些政策,盐铁国营,专卖等政策,就是在扼杀正常的市场经济,商业行为,对于本来就很少交换的农民几乎没多大影响。在我们的理念中,国家是负责调配和分配,农民是负责提供粮食和徭役的,而有商人在,则商人也会通过市场来进行稀缺资源的分配,而且他们是流动的,这是统治阶级不能容忍的。像范仲淹那样的先天下之忧而忧的人,他的执政理念有一个重点,就是保护农业,农民,降低对农民的税收,提高对商人的税收。



因为中国有数千年的重农抑商的历史,所以中国最大的阶级,最大的机体就是农民,我们大陆有9亿农民,这就是这种政策的成果。我曾经说过中华民族是割裂的民族,是分开的民族,这片土地不是对所有的人都公平,我记得当时Lee一下子就想到了马拉西亚,马来人对华人的那些歧视性政策,他说这不算什么。其实我当时指的是中国自古以来的重农抑商政策,我们古代,两种人是良人,士和农,商人被人看不起,而匠人的起源最大的可能性是奴隶,战俘。中华民族从全球范围内来看,是割裂为两个圈子,海外华人,他们是以学者,能工巧匠,和商人形象出现的,就是四个等级中“工商”这两个下品等级,而大陆的形象也是两个,一个是农民伯伯,另一个是官僚。这就是海外华人圈和大陆圈,这两个从历史上就割裂开的圈子。



你的全球化的问题,你反思一下,特别是你在法国,本来就有很多机会去了解海外华人圈,你觉得若身处这个海外华人圈,全球化困难吗?全球化是谁的需要?是商业的需要,贸易的需要,是学术交流的需要,是全球人才流动的需要,也就是是工和商的需求。



中国改革开放30年,其实国民经济的主体仍然是国营企业,说白了是国家,是以前官方,专卖,垄断的经营延续,这个主体能占整个GDP的70%,仅仅松动了一点点,让少部分有商业头脑的人和下了海的官员抓住了机会迅速富了起来,而且这些人也惴惴不安,不知道给商人有个活路的日子能有几天好过?倒退60年,大商人,民族资本家也是要把家产捐给国有的,这样历史不是说不会重演,特别是中国数千年来,这样的历史故事是一遍又一遍的重复上演。



那么是不是说,以我们数千年来的经验,依靠农业,我们就可以再兴盛五千年哪?这是不可能的,因为农业的基础不是农民,而是土地,单位的土地面积不增加,你靠增加几个农民,是不会让产出翻几番的,只是在降低“人单产出率。”于是农民越多,收入就越低,农产品又是刚性需求的,又是储存周期短的产品,要想增加收入,就必须像西方那样,把土地集中起来由大农场主来经营,由农业工人,农业技师来工作,这样农场主的收入就会增加,他就成为资产阶级,农业工人和农业技师就成为中产阶级。也就是通过提高效率来增加收入,是不需要大批大量农民的。我们有史以来的农民的梦想,耕者有其田,男耕女织,两亩地一头牛,老婆孩子热炕头的生活,只有土地是可以无限制地扩张的情况下才有可能出现的,否则就总是人和地的矛盾,实现了也不过是就是仅仅满足了人人能吃上饭,人人能有衣服遮体。因此中国历史有个现象,大乱之后就会大治理,其实归根到底,不是说真的出了个什么圣主明君,而是你从东汉末到三国,两晋,南北朝,人杀了一轮又一轮,人少了,土地就多了,当然人人富足,你唐太宗再有本事,你若人口多到人均不到一亩地,也没有贞观之治。



对于中国而言,我们还没能像日本人那样去搞轰轰烈烈的明治维新,我们还没有完成商业为主体的换轨。你在法国,你肯定知道法国是欧洲传统农业发达的国家,但法国大革命与中国改朝换代的革命的区别在于,法国大革命是法国的商人阶层,财富比贵族要多,却没有享受到真正的话语权,他们发动革命是为了改变现在的政体,并不是说老百姓吃不上饭了,不造反是死,造反也是死,造反就是为了活命,为了吃饭,为了穿上衣服,革命的目的不同,革命的结果就不同。现在纵贯全球,全球以商人为核心的国家是占主导的,以中华民族而言,以华商和华人学者为代表的海外华人圈也是业绩骄人的。其实该何去何从这是明摆着的,但是固有的利益的群体怎么办?那些良家子弟,“士和农”怎么办?这我是没答案的,我相信圣人再世也无用。



如果中国也能像日本那样换轨成功,那么继续全球化就不用再谈了,肯定要深入,加速,甚至国家这个概念都会越来越淡化。如果不能换轨,依然搞自给自足的小农,那么别以为商人的智慧就低下。我记得多年前,我和朋友honda聊过的一个话题,他说那里有中国制造?台湾商人,技师一走,你看大陆还能有啥?你说的合资也是如此,合资是暂时的,是短期的利益使然,一旦有个风吹草动,一刀剁下渔网保住渔船的事情不是做的出来的。在外企这个圈子大家都知道,越是独立的区,独立的公司,被转卖的可能性就越大,只有和全球协同的区,对于全球市场而言才是价值高。



我是近两年,才想明白,原来改革开放后,是给大家转行做商人的天赐良机,倒退10年,我应该是经商,因为改革开放,改革两个字是体制,开放两个字其实就是发展商业的意思。为什么有很多人移民是出于对未来的悲观?其实也是这个问题,中国是不可能人人都成为“工商”的,数千年重农造成的严重产业人口比率失调,是一个严重的畸形,(另一个畸形是男女比率失调,不久的将来其影响就会显现了)这没人能给出一个答案的,解答不好这个问题,未来是无法描摹?



现在你可以看到,批评商人,企业家,贪官的见利忘义的人比比皆是,反之,你能批评固守土地的农民,平庸无为的清官是见义忘利哪?一个活人难道就只有君子和小人两副面孔吗?义和利之间,也就只有一线之隔吗?中国的易经,阴阳两者之间变化无穷,而且阴与阳也在相互转化,这不也是我们的传统文化吗?



天下皆醉的时候,大家应该做的事就是你也干一杯,有了浑身的酒气,舌头不利索了,就不用在意人说没有说,人家听没有听了。===============================================================================猫的问题你放假回来啦?去哪儿玩儿了?

你这么一说让我想到几个问题,
首先是整个国内生产制造和供应链体系,还处在不能和国际接轨的状态,我之前面试一个专作供应链采购猎头和培训的咨询公司时候还专门谈到这个问题,跟你的看法很近似,他们感觉中国更像一个自给自足的市场,目前和世界市场接轨的程度还很有限。你觉得目前国内是怎样的发展趋势呢?我们到底在向全球一体化体系靠近,在国内引进西方的生产采购供应标准呢,还是只想自己玩自己的,需要占领国外市场的公司就到国外收购工厂技术设备?
另外,以前J的模式就像你说的,是个小作坊模式,即使走供应商管理路线也很难达到公司的整体标准,而按照目前中国市场前景和盈利率来看,再加上国内人员调动的局限性,公司从HR开发角度考虑给员工提供系统的培训也是不太现实的。那实际上也就是说,不是不想做好,而是以公司目前的状况不可能提供一个机会让他们发展成长起来。从这个意义上来说,这是个恶性循环的过程,包括项目部门可能也遇到同样的问题,而真正的根源在于我们本地市场和利润率。其实alstom当时在中国市场选了一条明智的路线。说到底,在国内市场问题上,不合资是没有出路的。


收起阅读 »

钞票的梦想与现实

废话不说,直杀主题—— 英镑,其实地球人都心中明白,他已经老了,还得了前列腺炎,不管怎么努力都难再挺起来。可是他还自认为...

废话不说,直杀主题——

英镑,其实地球人都心中明白,他已经老了,还得了前列腺炎,不管怎么努力都难再挺起来。可是他还自认为尚宝刀未老,世界还有他的份,总想掺和一把。故而对欧元不屑一顾,不愿加入与之为伍。还在做着曾经日不落辉煌的春秋大梦,是可悲还是可笑抑或是可怜,毕竟廉颇老矣尚能饭否。

美元,按吹嘘论调来说,其生在追梦者的天堂——美国,活得相当有气势,全世界所有国家都要给他几分薄面,相当数量国家还要请他到家中长驻坐镇,中国也不例外。按无间道逻辑来讲,美元就是一个强盗、地主、恶霸。一方面几乎所有生意往来,只要是与钱有关的事,都得经他的手,一句话就是他说了;一方面可以说是强买强卖地把自己兜售给各国,然后又在家不断地复制印刷,造成各国购买的美元渐成草纸;一方面借着自己的强势到处挑起事端,一会儿以反恐名义找拉登在阿富汗打架、一会儿说要禁核找萨达姆在伊拉克干架,一会儿拉上小弟日本在中国门前耍枪弄棒。总之,好事没他份,坏事少不了他。

欧元,一句话形容:理想很丰满,现实很残忍。一群自称为文明世界的人拉帮结派整出来的欧元,给目前欧债危机闹得自然是痛苦难耐,加上各国工会今天罢工明天罢市后天示威游行,欧元会否因此分崩离析呢?我自是无解,只能再次问,元芳你怎么看?题外说一下,自诩为西方文明的欧盟一些个国家人民,百年前你TMD八国联军来东方大肆烧杀抢夺,至今你们的博物馆还存放着我们祖宗的东西,今天你TMD好意思跟我讲你们是西方文明,我靠。

日元,面值成千上万的,你整这么大,想要吓唬谁呢!心再大也没有用,钱再多也是枉然,身不净心不正,没人敬畏你。安心做老二,尚能苟活。否则,黎叔很生气,后果很严重。

其它的什么卢、什么布、什么拉的钞票,还是自个国家留着自己用吧,在此省点码字时间。最后单表人民币,1949年伴随着毛主席的:“中国人民从此站起来了”,人民币便与生俱来得了个NO.1(使用人数最多,呵呵)。沉着应对,稳步发展,不管风吹雨打,我自闲庭信步,朝着光荣与梦想勇往直前,人民币自是未来世界脊梁。 收起阅读 »

100天工作时间

算了算休息之前还需要上班的天数: 3月:6天 4月:20天 5月:24天 6月:20天 7月:23天 8月:7天 合计:100天 刚好100天,...
算了算休息之前还需要上班的天数:
3月:6天
4月:20天
5月:24天
6月:20天
7月:23天
8月:7天
合计:100天
刚好100天,其实除去中间可能还要请假的天数,可能就只有95天左右了。
心情不满的时候,我就用这个来安慰自己好了。
100天,应该很快就会过去。
一方面,希望时间过的快一点,
另一方面,这段时间还是要抓紧补充专业知识,(体系、SS的SPC等等)
因为回家休息后,把自己安排的更忙,要去学车,还要突击英语。就更没什么时间了。
事情有点多,还是不要在这里整天烦这烦那,浪费时间了。
加油啊,加油。 收起阅读 »

这里的绝大部分经理不知何为管理评审

来到这家公司半年了。 2012已经过去。 按体系要求需要召开管理评审, 且需要制定13年的品质环境目标 但是 另人大跌眼镜的是公司的经理们竟几乎无人知...
来到这家公司半年了。
2012已经过去。
按体系要求需要召开管理评审,
且需要制定13年的品质环境目标
但是
另人大跌眼镜的是公司的经理们竟几乎无人知晓何为管理评审?
无人关心,上至总经理,管理代表。
整天看这些老大们绝大部分都忙忙碌碌的。。。
真不知道在忙些什么。。(可能是处理异常吧,这里异常多)
目前为止
管理评审的资料还没收齐
评审的时间也是一改再改
估计是不开了。
收起阅读 »

【征文】--------- 头痛的垄断行业

2008年初夏的太阳比往年来的更猛烈些。。。 因为公司组立车间的电镀部品来料异常总是N多,品质部老大决定将我这个强硬派从CS岗位调至IQC,专门负责电镀品...

2008年初夏的太阳比往年来的更猛烈些。。。
因为公司组立车间的电镀部品来料异常总是N多,品质部老大决定将我这个强硬派从CS岗位调至IQC,专门负责电镀品的来料品质控制。虽然只是短短接触了四个月不到的时间,但是让我感受很深很深。。。。
刚接手的第一天,IQC员工就反馈给我,说是有三款部品来料有异物(灰尘、纸屑),我们的产品当时是组装在佳能相机上(相机表面的按钮),稍微有异物掉在相机内,都有可能导致相机功能异常。我让IQC统计了一下来料的数量,然后与仓库了解了一下在库OK品数量。确认不会影响产线生产的同时,我随即电话通知了供应商,要求供应商即刻派人过来返工选别作业。上午八点多打的电话,一直到十一点多都不见一个人影来。。。(供应商到当时我工作的公司坐车不过十五分钟的路程)我当时那个火啊,真是一下从脚底冲到了脑门,十一点半的样子,我直接拔通了他们生产副总的电话,将情况详细进行了说明。并强调,如果因此导致产线停工,停线工时将全部由供应商赔偿!可能是提到了钱,生产副总一口答应,马上派人过来。返工时,供应商一同派来一名品质QE,简单会议检讨后,满口答应回公司后一定改善。这一次,算是马马虎虎就过去了。
事情没过几天,同样的问题又发生了!这一次直接影响到产线生产。和老大打了个招呼,电话通知了一下供应商后,我决定到供应商现场进行突击监察。写了个派车单,我带上IQC班长直奔供应商车间。
虽然之前经常经过该供应商门口,因为一直没有对应过,却从来没有进过厂门。踏入供应商的车间,我眼傻了。。。这哪是厂房,外面收废品的小店摆放的东西或许都要整齐一点!除了每个员工桌上摆放的产品包装数量记录纸,整个成品包装车间我看不到几份指导书或是图片资料,所有的产品都是满满一篮子装着放在作业员的椅子旁或是堆放在作业台上,没有一个作业员戴有帽子,满地都是报废的产品和纸片,包装纸箱和装产品的盘子到处都是。。。我彻底无语了!这样的工作环境,如果产品里没有灰尘异物那才是真的不正常~
差不多折腾到晚上六七点多,供应商品质部的人要我和他们一起吃完晚饭再回公司,我婉言谢绝了。打完下班卡,我约了几个同行的老友一起喝个小酒解解闷。闲谈中,我将监察的问题点和老友们聊了聊。大伙听完后,都劝我消消气。然后和我细谈了起来。电镀是一个特殊行业,因为涉及到环境污染,基本上目前很多地区都不再批准这样的厂家成立。偌大一个HZ市,大大小小加起来,正规的电镀厂只有那么三两家。就拿你们的供应商来说,丰田、皇冠车的标志还是在那里电镀的!除了在他们厂生产,你别无选择!这就是传说中的垄断行业!我心里暗想,难怪如此,每次产品有问题,他们除了返工还是返工!他们的品质部门也成了专业的返工队,回复的8D报告都是千篇一律的“员工作业不细心”。公司上至中方副总,下至品质老大,都是只看到找供应商来开会,却看不到一点改善效果。。。
通过这件事,又让我想到了Z石油,ZG电信,ZG联通,ZG移动。。。,这又何尝不是垄断行业!通话时间超过1秒,也按1分钟收费计算!!!
我不竟暗自感叹:这头痛的垄断行业,啥时是个头啊。。。。。。。。。。
收起阅读 »

質量人竞赛—比什么?

品检员竞赛—比什么? 公司组织品检员竞赛, 这是首次为质量人员而举办的活动. 之前最多是的员工,组长。 活动主办方是HR本部,活动目地...


品检员竞赛—比什么?

公司组织品检员竞赛, 这是首次为质量人员而举办的活动. 之前最多是的员工,组长。

活动主办方是HR本部,活动目地岗位练兵、寓教于赛、与有所学、学以致用

接老板交待我做为本厂区(分厂)的窗口, 经与HR沟通确认行程规划,负责与各分厂一起讨论竞赛题库(出考体,如笔试,情景模拟…), 接着进行各分厂内部比赛(评委,场地,评分), 选定名额(前三名)进入地区总决赛, 规模不小

好了, 前面拉开序幕, 待出竞赛题库, 您认为什么题型与方法可体现品检员技能? 收起阅读 »

音乐家作曲,画家作画,诗人写诗,如此方能心安理得

· · 每个复杂的体系,不论它是一部机器,或是一台电脑,其各部份的结构都得协调一致,相互支持,方能达成最佳的运作;如果各行其...

· · 每个复杂的体系,不论它是一部机器,或是一台电脑,其各部份的结构都得协调一致,相互支持,方能达成最佳的运作;如果各行其是,没多久便会停摆。
人类也不例外。我们的行为若无法与内心最重要的愿望相合,那么便会在内心产生对立,成功也就遥遥无期了。如果一个人正在追求某件东西,但在内心里却与是非黑白的信念相冲突,那他就会陷于内心混乱的地步。我们若想能改变、成长、兴盛,就得清楚自己以及他人的法则,并同时确实知道衡量成败的标准。否则,我们只是个富有的乞丐。这个最终且最重要的因素,我们称之为价值观。
什么叫做价值观呢?简单地说,那就是每个人判断是非黑白的信念体系,是它引导我们追求所想要的东西。我们一切的行为,都在于实现我们的价值观,否则就会觉得人生不全,没有意义。价值观会主宰我们的人生方式,影响我们对周遭一切的反应。价值观颇似电脑的执行系统,虽然你可以输入任何的资料,但电脑是否接受或运算,还得看执行系统是否先会设定相关的程式。价值观就是我们脑子里判定是否执行的系统。
从你所穿的衣服、所开的车子、所住的房子,到教养孩子的方式,这一切的一切都受价值观的左右。它是我们行事为人的规范,是释放我们内心神奇力量最重要的关键,我们靠它了解和判定自己以及别人的行为。
价值观是如何产生的呢?它很特别,很情绪化,是源自于你的信念,且受环境影响。当你还是个孩子时,父母就帮你孕育价值观。他们就他们的价值观立场,不断地告诉你什么该不该做,什么该不该看,什么该不该相信。如果你遵照了他们的话,就会得到赞赏;如果你没听他们的话,就会遭到训斥,甚至于责罚。
事实上,你孩童时的价值观多半是透过赏罚的措施而形成的。当你渐长,周遭的玩伴成为价值观的另一来源,他们所拥有的价值观不同于你的。你可能会融合双方的价值观,或者变动自己的,因为你若不如此,其他的孩子就不跟你玩,甚至于揍你。由于在你的一生中,不断地结交新的朋友,你们彼此影响着对方的价值观,甚至接受新的价值观。另外你也可能有英雄崇拜的心理,因而模仿他们的言行。有许多大孩子之所以会沉迷于药物,就是因为对某些歌星的喜爱,因而也向那些歌星迷于药瘾看齐。幸好,今天有许多他们心目中的英雄,知道自己做为一个公众人物,对于社会大众价值观的形成,负有重大责任,因而拒绝使用且不赞成别人使用药物。有许多的艺人清楚地知道,他们透过媒体的报道,对于带动社会价值观居于举足轻重的地位。像吉尔多夫联合了许多歌手,通过媒体发动了四海一家援非大行动,为拯救非洲饥民而举办了多场演唱会。由于他们的努力和带动,加强了人们关心社会的价值观。
个人价值观的形成不一定受名人影响,在个人工作场合,透过赏罚的制度,也会改变一个人的价值观。例如你长久服务于某家公司或常在某人指挥下工作,你的价值观便会受到影响。如果你的价值观与老板有异,升迁就不容易;如果你跟公司的价值观(企业文化)不合,工作就很痛苦。在学校教书的老师们也常常因赏罚标准的不同,而影响学生的价值观。
当我们追求的目标或自我的认定改变时,价值观也会改变。譬如说,如果你决心爬上公司的高阶职位,你的工作态度便会改变;当你坐上那个位置,对于公司许多事情的看法也不像先前一样。自己的价值观会因目标,就因身份的不同而有改变。这时你开的车子,去的地方,交的朋友,做的事情,都显示你的自我认定。
对同一件事,各人的价值观不尽相同。例如一位大老板开着一部小型车,并不是因为要省油,只不过是不想跟其他人一般见识;一位大富翁之所以不住豪华别墅而住不显眼的房子,也不表示吝啬而是为了不浪费空间。由此可见价值观往往是个人衡量事情的角度不同所致。
认识自己的价值观是十分重要的,然而大部份的人都不太清楚,因而常常不知道自己做某件事的目的。如果两人的价值观差异太大,就容易产生摩擦和怀疑,造成冲突。这种现象不仅发生在人与人之间,也发生在国与国之间。
国与国、人与人都会有价值观上的差异,甚至于个人本身都会有价值观上的差异,也就是说某种特质优于另一种特质的分别轻重的现象。例如对某些人而言,诚实是第二生命;但对另外一些人而言,友情重于一切。像后者这样的价值观,就有可能为了义气而不惜说谎。他之这样做,是因为在他的价值层级上,友情的重要性高于诚实。或许在你的价值层级上,事业和家庭都同等重要,但是当你上班前答应孩子当晚要回家吃晚饭,却在下班前才知道晚上有个应酬,这时你到底去不去那个应酬,就决定于你把事业或家庭摆在什么衡量位置。在此刻你是进退两难,鱼与熊掌不可兼得。如果你有过这样的经验,就能体会出自己以及别人做事的动机,是出于价值层级的排列顺序。
你要想了解一个人,就得知道他的价值层级,否则你不可能知道他行为的动机。同样地,你若能了解自己的价值层级,日后做人处事便不会有内心不安或冲突的现象。任何的成功若不能与最基本的价值观相合,那种成功便不能持久。例如某人虽领高薪,但他知道这种钱来路不正,因而终日惴惴不安,像这种情形你就别指望他能有心好好工作。另外像一个人极注重与家人的团聚,如果他那份工作得经常加班,他也不会干得很快乐的,因为工作的现况与他的价值观有冲突。我们的行为一定得配合自己的价值观,否则就算是拥有万贯家财,也不会感到快乐。
在此我不想跟各位来谈价值观的对错问题,但是我希望你能够明了,你的价值观必须能帮助你、鼓舞你、引导你。价值观乃是一个统称,是你把所有外界事物,不论有形无形,在心目中主观排定的价值先后顺序。不过多数人并不知道自己这些价值的先后顺序(价值层级),即使有也是十分模糊。在此我得告诉你,能分别这些价值层级是万分重要的,它能决定你为人处事会不会有内心的冲突,也会决定你对别人的帮助,是否能得到感谢。要想了解价值层级的第一步,就是看看它包含那些价值要项。
请问你得如何找出自己或别人的价值层级呢?通常我们在工作中、家庭里、交友上都有不同的价值层级,要想找出别人交友的价值层级,你得如此问:“对于交友,你认为什么最重要?”他可能会说:“他得能随时帮助。”你再问:“为什么随时帮助重要呢?”他可能会说:“这样才能表达出他关心我。”“为什么表达出他的关心是重要的呢?”“因为这样我才会快乐。”就像这样子的问下去,你最后便会得出一张价值层级要件表。
接下来你得用比较的方式,来决定这些价值要件的先后顺序。你可以这么问:“对方的帮助跟你觉得快乐,你认为那一个比较重要?”如果答案是:“快乐的感觉。”那么这表示它在这个层级中排在较上面。接着你再问:“被关心的感觉和快乐的感觉,你认为那一个比较重要?”如果他回答:“快乐的感觉。”那么很明显地,快乐是这三种价值要件中最重要的。现在你再问:“被关心和得到帮助,你认为那一个比较重要呢?”他这时回答:“关心比较重要。”由他的答案里,你可以知道关心是排名第二,次于快乐但优于帮助。像这样于逐项比较,你便能知道对方价值要件的相对顺序。像前面的例子,对方即使没有得到朋友的随时帮助也不在意,可是在另外一人,若是他把帮助的顺序摆在关心之前的话,要是他得不到帮助就不会觉得对方关心他,甚至因而绝交。
· 于:下面我列了14样交友的价值要件提供给你参考,当然还可能有些其他的。如果你有,就追加上去。
关心(Love) 快乐(Ecstasy)
沟通(Mutualcommunication) 尊敬(Respect)
有趣(Fun) 成长(Growth)
帮助(Support) 挑战(Challenge)
创造力(Creativity) 美丽(Beauty)
好感(Attraction) 默契(Spiritualunity)
自由(Freedom) 诚实(Honesty)
现在你可以根据它们在你心目中的重要性排出先后顺序,排列顺序的工作是一件困难且繁杂的工作,你得像前述的例子一一比较过后,才能做出正确的价值层级。
当你完成了交友的价值层级后,你也可以去进行工作的价值层级。例如你可以问自己:“我认为工作最重要的是什么?”你可能会说是创造力。接下来你问:“为什么创造力重要呢?”“因为有创造力我才觉得有成长。”“为什么成长重要呢?”像这样的问下去,你就可以列出价值层级要件。如果你已为人父母,你可以和你的孩子进行这套方法,找出能鼓舞他们的价值要件。
依照建立价值层级的方法,你可以找出许多人生在各方面的层级来,往往你会对某些价值要件竟列在前面而大为惊讶。也就由于你专注地留意自己的价值层级,所以才会理解出做某些事的动机。知道自己心目中最重要的一些价值要件是很要紧的,这样你才能集中心力于所追求的。
整理出价值层级还不够,因为人们在谈论价值要件时,虽然是同样的用字,但不表示就是相同的意义。如果你真的关切双方的价值层级,那么就得花点精神问清楚这个用字的真正意思。
就以“关心”这个价值要件而言,你可以这么问:“要怎么做你才有被关心的感觉?”“是什么使你关心那个人呢?”“你如何知道别人不关心你呢?”像这样来问,才能对“关心”做到最精确的定义。这个过程做来并不容易,但是你若能用点心,你会对自己认识更多,你会知道自己真正的愿望,心愿达成时你也会确实知道。
当然你不可能找出每一位朋友的价值层级,但是像跟自己有密切关系的另一半或孩子,你得确实知道他们的想法。至于其他周遭的人则无需如此深入,只要注意某些重点即可。当你跟别人交往时,相信双方都对对方有个期望,都根据对方的行为和言语来评断对方的为人。如果你能知道对方的价值观,双方就容易达成一致,而你也就可以预先知道对方的行为和真正的需要。
在平常的谈话里,如果你能仔细地倾听别人话里的用字,看看他反复用哪些字;你便能很容易地找出他所重视的价值要件,日后便能针对他这方面的需求,给于适当的鼓舞和激励。
能测知员工的价值要件,是企业经营者不可忽视的问题。所有员工对自己的工作都有个最高的期望(价值要件),有些人可能是钱,有些人可能是创造力,有些人可能是挑战,有些人可能就是安稳。如果企业能满足他们,他们便会长久工作下去,否则便会离去。
对于公司的经理而言,知道员工在工作上的价值层级是绝对必要的。一开始你得这么问:“你选择公司的主要条件为何?”假设这位员工回答说:“富有创造力的环境。”然后你就根据这一要件续问下去,以得到价值层级。接下来你改变问话的方向,问他如果上述的价值要件都存在的话,他会离去的主要价值要件为何。假设他说:“欠缺信任。”你再接着问道:“就算真的欠缺信任,怎样才能留得住你?”这时可能有些人会说绝不考虑留下来,那么这“信任”就是那些人继续干的最重要价值要件。有些人可能会说只要还能有升迁机会,那就可以干下去,这时你就得继续问下去,直到问出他非离去的价值要件为止。像这些最重要的价值要件就有点像超级的心锚,会强烈地牵动当事人的情绪。另外还有一件事你得特别留意,那就是前面我所说的,对于这些价值要件你得明确定义。例如“信任”在某甲的心目中可能是不怀疑他的决策,“欠缺信任”在某乙的心目中可能是把他调职而不做任何解释。惟有像这样能确实明了这些价值要件,经理人员才能预先在各种情况下知道如何来处理员工问题。
有些经理人认为只要给了员工满意的薪水,员工就会努力做事。这个看法不能说错,但是各人看重的价值要件各不相同。有些人认为跟自己喜欢的人一起工作最重要,当那些人一调走,他就失去兴趣工作。对另一些人而言,他心目中的好工作是能发挥创造力和具有挑战性。如果经理人想胜任自己的工作,就得知道员工的工作价值观并满足他们,如果无法提供这种满足,就很容易失去员工,即使没有失去,那些员工也不会努力工作。
要做好了解员工的工作价值观,是不是很耗时间并需要敏锐的观察力呢?当然,不过这些付出是值得的。价值观对个人情绪有很大的影响力,如果你只知从自己的观点去处事,你可能会受到员工的抵制和排斥;相反地你若能填平你们之间工作价值观的鸿沟,你便能和员工们相处愉快。在我们的人生中,价值观是否与别人相同并不要紧,要紧的是我们能不能重视别人的价值观,使他们满足。
价值观的作用跟我们书中所谈的其他观念一样,具有相同的特性。还记得我们先前说过的话,我们一直在使用地图,使用一张不是显示真实疆界的地图。如果你使用的地图和我使用的地图接近的话,我们之间的沟通就很容易。若把价值观看成地图,那可能是最重要最细致的地图了。所以当我跟你一谈起价值观时,你便等于在拿自己的地图和我的地图比对,看能不能跟我的相配合,也许会发现没有一点相似。若你和我都把“自由”视为是价值层级中最重要的话,这时我们就有可能产生契合,意见一致。不过事情可没那么简单,因为我心目中的自由是指随心所欲的自由,而你心目中的自由可能是指不受打扰的自由。对于其他人而言,自由可能指的是政治上所规定的。
· 人生若无值得牺牲之事,犹如白活一场。”——马丁·路德·金
由于价值观具有首要的特性,所以它对人的情绪具有超乎常理的影响力,它能把众人凝聚在一块儿,这是其他一切所办不到的。历史上常有以寡击众的例子,这全是价值观之功。如果价值观能发挥如此大的力量,如果我们能确实找出跟我们有关之人的价值层级,我们就能做出以前所办不到的事来。
共同的价值观是形成共识的基础。如果两个人的价值观完全相同,他们的关系便能持久;如果他们的价值观完全不同,别说关系维持不久,可能连关系都不会有。不过任何的关系都不会落在两个极端上,所以你仍有两件事可为。第一,从两人的价值观中找出共同点,然后用来帮助化解彼此之间的差异。(这岂不就是里根与戈尔巴乔夫在高层会议中所努力的吗?找出两国共同的利益并维系双方的关系——例如避免核子毁灭。)第二,竭尽个人所能帮助对方实现最大的愿望。如果你能做到这两点,那么在自己的生活和工作中,便能建立互助且持久的关系。
价值观是决定一个人是否虚伪、能否被鼓舞的重要因素。如果你能知道对方的价值观,你就可以掌握他一切行为的动向。价值观是最终的裁决者,决定哪种事该做,哪种事不该做。
价值观对每个人而言都有不同的意义,因而为实现它们所采取的措施也不尽相同。当你在设定追求的目标时,同时也应该建立一套验证程序,可以帮助你知道自己在追求目标的过程里,是否方向有偏,是否确实到达终点。这个验证程序不是一成不变的,你握有变动之权,只要它的确能帮你前进,你可以不时地修正。
有时候价值观在不知不觉中改变得非常之快,使得我们原先建立的验证程序,不是显得不当便是过时。我们之中有许多人做事时只盯着目标,盯着那在自己心目中代表无上价值的东西,结果等到达成那个目标后,才发现对他毫无意义。这其中的原因就在于他的价值观早就变了,但是他的验证程序并未能随之而变。有时候人们有验证程序,但是与他的价值观完全不合,因而虽知道自己追求的目标,却不知道动机。所以当他们追到手之后,才发现那只是一场幻梦,是随波逐流的结果。在此我要提醒你,要不时地注意自己价值观的改变,不断地检讨那些价值观能不能助你过个快乐、丰富的人生。
在这里还是要强调一下弹性的重要。我们在前面说过,惟有最具弹性的系统,才有最大的选择,也才最有效。如果欠缺弹性,你可能会排除掉许多能有助于你达成目标的人事物,而失败就不可免了。
要想了解和鼓舞自己以及他人,最有效的办法便是把价值观和性格模式结合起来。因为价值观能决定我们想法和看法,而性格模式会影响我们的认知和做法。如果你能使这两样功能搭配得当,就能够发展出最能鼓舞人心的模式来。
我曾经辅导过一位浪荡的年轻人,他在此之前差点把他的双亲气死。他的父母对他最不满的就是他做事从来不考虑后果。在我和这位年轻人的交谈中,我发现他的性格模式是兼具追求型与需要型。接着我问出他价值层级的前三名为安全感、快乐和信任。
在我知道这些资料后,我就进行摹仿,以达成契合。这时我向他解释他的行为——在外游荡了两天,既未征求父母的同意,也未和父母保持联系——已经危及他的价值要件。如果他继续这样依然故我,他的双亲会失去耐心,而会把他送到一个未受庇护,没有快乐和信任的地方,那个地方可能是监狱,也有可能是感化院。既然父母管不了他,就让他住在能管得了他的地方。
我这番说辞是提供一些他会远避的东西,是会危及他价值要件的东西。(对许多人而言,即使他是追求型的人,仍会逃避对他有损的行为。)接下来我告诉他该怎么做,以赢得父母的信任,愿意继续让他住在能提供给他安全、快乐和信任的家里。第一,每晚10点前一定得回家,第二,一周之内找个工作;第三,要做家务事。我告诉他若能在60天之内确实遵行这三点,他的双亲会提高对他的信任,并提供他应有的庇护和快乐。我这番话对他说得很明白,那就是这些规定是他即刻“必须去做”(针对他“需要型”及“追求型”的性格模式),如此方能维护他心中认为重要的东西,而那三件必须遵行的规定便是验证过程。在过去他不知道该做哪些事才能赢得双亲的支持,但是经此把价值要件和性格模式结合后,他从此就变成父母眼中的好孩子了
· 用爱心比用职权的领导更有事半功倍的果效
· 一把坚实的大锁挂在大门上,一根铁棒费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。
錀匙来了,他廋小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,那大锁就「啪」地一声打开了。铁棒奇怪地问:「为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?」
钥匙说:「因为我最了解他的心。」
每个人的心 ,都像上了锁的大门,任你用再粗的铁棒也撬不开。
唯有关怀,才能把自己变成一只细腻的钥匙,进入别人的心中,了解别人。如果你想获得别人敞开心门真心的支持、配合、尊重,你必须要先学会真诚的对待人,真诚的关怀人。用真实的爱心比用职权的领导,更有事半功倍的果效,你不觉得吗?圣经上说:「各人不要单顾自己的事, 也要顾别人的事。你们当以基督耶稣的心为心……谦虚、关怀、体恤的心。」这才是与人和睦快乐相处的秘诀! 收起阅读 »

唐僧凭什么是领导(转发,原创我也不知道是谁了)

小时候读西游记总有一个疑问——唐僧那么无能,为什么孙悟空非要带着他去取经呢?如果孙悟空自己去取经,不就麻烦少多了么?后来长大了,工作了,先被人领导,之后又领...

小时候读西游记总有一个疑问——唐僧那么无能,为什么孙悟空非要带着他去取经呢?如果孙悟空自己去取经,不就麻烦少多了么?后来长大了,工作了,先被人领导,之后又领导别人,总算明白了,原来唐僧领导孙悟空是有道理的。如果不是这样,取经这项伟大的事业就不能成功了。
那么唐僧究竟有什么东西,是孙悟空没有的呢?究竟是什么因素让唐僧是一个领导,而孙悟空只是一个打工者呢?
1、“崇高信念”
第一个东西,唐僧有,而孙悟空没有的是“崇高信念”。唐僧在自己的崇高信念面前,丢掉性命都不会眨眼,而孙悟空就不会了,他能力很强,但是他没有坚定不移的信念,多次打退堂鼓。没有信念的人,就不能给别人以信心,就不能给别人以动力,遇到困难就容易退缩。领导者都胆怯了,退缩了,团队就会散掉。而信念不够崇高也不行,自私自利的信念,小富即安的信念,都会让别人离你而去。我们对比一下水浒里的宋江,一个没有崇高信念的人,最后被招安了,他的最高理想就是这样,所以他就葬送了他的团队。
2.“无能”
第二个东西,唐僧有,而孙悟空没有的是“无能”。“无能”也是一种领导者的财富!唐僧因为“无能”,于是他就会欣赏有本事的人,能够包容“能人”们的其他缺点,才能找到三个有本事的徒弟来保护自己。如果唐僧神通广大,依孙悟空的个性,就不会愿意跟着他了。正是因为唐僧无能,所以孙悟空才有了用武之地,他也才有机会在取经途中充分实现自己的价值。
我们看看能力很强的孙悟空,他本人在花果山的徒子徒孙,全部都是饭桶,没一个有用的。他本事太大,瞧不起其他有本事的人,于是其他有本事的人也就不喜欢跟着他。他自己太强,他的团队就变成了一群饭桶。西游记有一章中写道,孙悟空和唐僧闹翻了,自己搞了一个假团队打算去取经——幸好没去,要不然见到厉害的妖怪,把孙悟空捉住,谁去救他呢?谁去搬救兵呢?他自己的团队都是饭桶,只好看着自己的领导送死。而唐僧就不会,别看他什么都不会,但是他却很安全。当年司马懿抓住蜀国的小兵,问他诸葛亮每天都干些什么,小兵想这个不算情报吧,就说丞相凡是责罚20杖以上的军法事宜,都要亲自监督。司马懿就知道了,诸葛亮肯定会被累死。——太能干的领导,敌人没来,自己就累死了,而唐僧这个无能的“长生肉”,却还能一直很安全。
开始创业的时候,为了生存,有一个非常能干的老板是必须的。但是一旦生存问题解决了,企业家就要考虑怎么给员工搭建让他们发挥自己价值的平台,同时去寻找那些能弥补自己不足的员工,而不是事必躬亲,甚至在一些专业问题上不懂装懂,这样一方面自己筋疲力尽,忙于应付,自然没有发展的余力;另一方面,员工也被矮化成“手脚”,企业就陷入了发展瓶颈。
3、“仁德”
第三个东西,唐僧有,而孙悟空没有的是“仁德”。唐僧的仁德之心对妖怪都会怜悯性命,自然不会恶意算计自己的下属。唐僧虽然利用三个徒弟保护自己,但是又绝对没有恶意剥削他们的意思,而是带领他们一同努力,共同成长,一起成功。最后,唐僧的三个徒弟也都有了自己的成就,唐僧也没有像赵匡胤一样,“杯酒释兵权”,或者“飞鸟死,走狗烹”。对比孙悟空,他的这种意识就差远了,他后来成了斗战胜佛,而他花果山的猴子们呢?还是一群猴子罢了。
日本有一家企业,把员工的父亲们都请到公司里来和管理者座谈,企业老板对所有管理者说,当你们不知道该怎么对待自己的下属的时候,就回想一下今天,这些员工的父亲把孩子托付给你们,是希望你们可以教他们成长,带领他们成功。你们要想一想自己是否对得起这样的托付。
4、“人际关系”
第四个东西,唐僧有,而孙悟空没有的是——“人际关系”。唐僧的前生就是释迦牟尼佛的弟子了,而孙悟空天生地造的一个没有任何关系网络的石猴子,虽然也拜了一个师父,但是和师兄弟关系都不好,还被师父赶走了;和牛魔王拜把子,后来又闹翻了;和东海龙王是邻居,却抢了人家的东西;和二郎神等一些天官天将是同事,可是不给人家面子,后来还大闹天宫踢了很多人的屁股。总之,孙悟空的人际关系不大好。
而唐僧就不同了。他见到神仙就磕头,没有任何仇家。他不仅是如来佛的弟子,还是唐王李世民的拜把兄弟。人神两届的高层关系他都有了,这样的人做老板,自然顺风顺水。
社会是由人构成的,这个地球如果没有了人,一切财富,一切物质都没有任何意义。人是这个世界上最本质的资源,是所有财富的创造者。一个老板,如果懂得对外创造人际关系资源,对内创造优质人才资源,他一定是一个成功的老板。
综上所述,唐僧比孙悟空多了哪些东西呢?那就是有崇高的信念,无能但是懂得用人,有仁德之心,具有良好的人际关系。所以唐僧可以做领导,来领导孙悟空,而孙悟空虽然是我们心目中的英雄,但是他自己做不成伟大的事业,他必须要依靠一个唐僧一样的领导来带领。从这个意义上看,唐僧才是真正的英雄。 收起阅读 »

打铁还需自身硬如何翻译

技术背景出身的经理有时需要给领导客串翻译。工程师最怕遇到诗词歌赋和俗语,如何信达雅地译出需要动脑筋。打铁还需自身硬。“自身”指的是“铁锤”还是“铁匠”?英国每日...
技术背景出身的经理有时需要给领导客串翻译。工程师最怕遇到诗词歌赋和俗语,如何信达雅地译出需要动脑筋。打铁还需自身硬。“自身”指的是“铁锤”还是“铁匠”?英国每日电讯的译法:To forge iron, you need a strong hammer. 美国有线电视新闻网和纽约时报的译法:To forge iron, one must be strong.老外新闻机构翻译的还挺简练,掌握简单英语的人也能理解。可以简单地测试一下你是否胜任给领导客串翻译。请翻译“科学发展观”和“三个代表”。 国外新闻媒体译法摘自环球时报20121121第13版 收起阅读 »

“领导和管理的区别是什么?”

“你知道领导和管理的区别吗?”Susan从隔壁经理室冲出来,一边理着头发一边端倪着我们问。 我才回到位置上,正看邮件呢,今天兄弟浩休假,我刚陪完ETL审核员花...
“你知道领导和管理的区别吗?”Susan从隔壁经理室冲出来,一边理着头发一边端倪着我们问。
我才回到位置上,正看邮件呢,今天兄弟浩休假,我刚陪完ETL审核员花了2个小时,习惯不屑她的挑衅,她总是个有备而来的MM。
“不知道啊,你说呢?”面对Susan,你越懒她越勤快。

“管理是行而下,领导是行而上,Management is a bottom line focus:How can I best accomplish certain things; Leadership deals with the top line:What are the things I want to accomplish....”Susan 站在门口脱口而出,笑嘻嘻的,像捡了个宝。
“你不是经常看德鲁克吗?怎么会不知道呢?”她还反问我。

“In the words of both Peter Druker and Warren Bennis: Management is doing things right; Leadership is doing the right things. Management is efficiency in climbing the ladder of success; Leadership determines whether the ladderis leaning toward the right wall.....
Efficient management without effective leadership.... is like straightening deck chairs on the Titanic....." Susan 一边操着英文一边靠近了我,听得我满头大汗。

“你哪里来的之乎者也?怎么突然关心Druker?”
“我男朋友公司搞活动,抽到一个主题,就讲彼得.德鲁克的”Susan 显得很自豪。

Susan是部门的翻译,因为体系组三人少了一位,把她特聘了过来。她就成了我的下属,我成了她的上司,平常我很少管她。无为而治,自我管理嘛,都不是三岁四岁小孩了,哈哈,这是我的观念。我在思考,我算不算Susan的领导,算不算合格的领导,我有没有管理过她。

譬如:客户年度大审,我招呼Susan update Presentation,多搞点创意;然后Susan就去动手,收集资料;弄好就过来征求我意见....
--------这算领导与下属的互动嘛?
-------这是管理嘛?

如同English说的,确定了方向,做正确的事情是领导;把事情正确的做好是管理。我应该算领导,但执行管理的不是我,我只是管理者之一....(%&*#$ PS:晕了不?);德鲁克讲每个人都可以是管理者,通过学习每个人都可以成为卓有成效的管理者;不论职位的高低,你只要对结果负责,你就是Top Management.

很早以前,我就知道管理可以管理你的上下左右,而领导应该是那位/那群摇旗呐喊的人。领导地位可以被他人取代,管理只分有为和无为。为了强调领导作用,人们就总结出优秀的领导应该做的事情,如:亲力亲为、榜样作用、确定方向、制定目标、建立文化,提供资源、参与项目管理...;而管理更多是方法论,更多是提供一种模式,或是一些规章制度,操作指引,最常见的如:QMS....

好的,讲到这里我们再回头看这个老故事:
一群人在丛林里砍树,管理就是站在后面磨大砍刀,监督大家砍树的流程和要求,检查操作是否正确,考虑怎么把大家的肌肉锻炼的更强壮一些,怎么样提高砍树的技能;而领导是爬上最高的那棵树的人,大喊:错了,错了,不是要砍这片丛林,要砍那片丛林.....管理却回答:闭嘴,我们砍着正欢呢

究竟领导和管理有什么区别,仁者见仁,智者见智。没有任何成功的管理可以弥补领导的缺失,但是领导确实是一件很难的事情,因为领导总是容易沉陷在管理的迷雾之中。

------GAME OVER------




收起阅读 »

【质量管理】我眼中的质量

一组固有特性满足要求的能力叫质量,这是我刚开始接触质量工作时第一个记住的定义,时至今日我再次重提质量这个词时,却又不知道怎么样把她说清楚,感觉她非...
一组固有特性满足要求的能力叫质量,这是我刚开始接触质量工作时第一个记住的定义,时至今日我再次重提质量这个词时,却又不知道怎么样把她说清楚,感觉她非常熟悉,因为时常提起,但却又那么陌生,因为我从来都没有系统地去总结、更没有详细的阐述质量二字所包含的具体内容,今天闲来无事,借此征文机会,把自己所认为的质量通过文字的方式表达出来,不论理解是否正确、是否全面,总之写下点东西对自己并没有什么坏处。我们生活当中任何事物基本上都与质量相关,购买、使用一个物品总会对他评比质量的好坏,并由此而引发我们情绪上的波动,所以对于从生活来说质量与我们息息相关,而对于生产物品的公司来说,一个产品的质量则取决于设计、研发人员的水平,公司在推出一款产品时虽然会根据公司营销策略对此款产品在市场上有一个定位,但定位的高低并不能决定了产品质量的好坏,比如依手机为例,我不认为NOKIA 1110手机的质量没有iphone手机的质量好,只能说他们所承载的功能与面向的客户群体不一样,但同样的一款手机在经过不同的研发人员的设计之后可能会有不同的结果,这就取决于研发人员的专业素质及专业水平了,如果设计出的手机在出厂前经常出现一些不确定的性能问题,而此类问题并不是生产组装及质量检验所能控制的范畴,试想这样的产品流入市场,怎么能够经得起客户的验证,久而久之此手机品牌必会被市场所抛弃,所以对于任何的产品,设计、研发是最为关键之处,做好设计质量的控制,是产品质量稳定的基石。 一款产品经过整个研发流程的测试,从设计样品的立项、开发、评审、验证到小批量样品的试制、验证、总结再经过中批量的试制、验证、总结,最后产品性能得到稳定、各物料的供方得到认可,产品的工艺流程、技术标准、发现问题汇总及解决方案等相关技术资料均已经过评审输出,则进入正式的批量生产阶段,由于进入批量阶段,可能因为一些人、机、料、法、环等因素出现问题,造成与技术标准的不一致,致使产品出现了生产过程中的不合格现象发生,此时质量控制方法出现,为了更好的对人、机、料、法、环进行合理、有效的控制在标准状态,质量部门进行了合理的人员分配,我所经历的公司一般分三个部门,即入厂检验、制程检验、最终检验;入厂即使对整个公司物料的控制,通过转化技术规范形成各物料的入厂检验规范,按照检验规范对物料进行控制,发现不合格物料及时处理,避免不合格物料流入生产工序;而制程检验是对生产过程的质量进行控制,通过人员的不断巡视,对生产过程中出现的质量问题及时的纠正,对潜在的不合格品详细进行早期的预防,防止不合格品流入最终检验;对于最终检验则是出厂前的最后全面的进行检测,按照技术输出的产品标准进行转化为适宜性、有效性的最终产品检验指导书,依据指导书进行最终产品的控制,保证出厂产品100%合格;通过三方面质量控制,使产品满足设计的要求,最终走向市场。 为了制造出稳定、可靠、高效的产品,必须有一套体系制度,也是管理方法的一种,通过什么样的方法能使公司合理、良性的运行,制造出满足客户要求的产品?ISO9001质量管理体系的引进给出了满意的答案,质量管理体系的目的就两条:一为客户满意,二为持续改进;整个体系有了文件和记录控制能使公司的文件达到标准化、所生产产品具有可追溯性,有了设计开发程序能使设计的产品得到有效评审、验证、最终设计出稳定、可靠地产品,通过各部门流程文件的建立使整个公司各部门得到有效的沟通;对于客户及公司内各部门出现的问题及时的通过纠正预防措施得到有效解决,在分析问题及采取措施时用到我们的QC七大手法、8D报告等一些解决问题的工具。这样整个质量管理体系通过各部门良好的运行、达到了一个良性的循环;质量管理从制度上规范各个部门,使问题得到有效解决,达到满足客户的要求及内部持续改进的作用。 总之对于质量来说是通过一个有效的体系制定出合理的制度,按照制度流程进行对产品进行研发质量控制,设计出稳定、可靠地产品,通过对产品实现过程的质量控制,利用各种质量控制手法,分析质量问题所产生的原因、制定合理有效的措施来保证产品的质量能够达到设计的要求,满足客户的需求。 收起阅读 »

品管部 部门ERP流程、表单清单

品管部 部门ERP流程、表单清单 序号 ERP/OA表单 对应模块...













品管部 部门ERP流程、表单清单

序号
ERP/OA表单
对应模块
上阶单位
下阶单位
操作岗位
操作内容
审核岗位
审核期限

1
请假单
ERP-公共模块-人事模块作业
 
人事,财务
文员
输单作业
人事主管
一天一次

2
加班单
ERP-公共模块-人事模块作业
 
人事,财务
文员
输单作业
人事主管
一天一次

3
人员增补单
ERP-公共模块-人事模块作业
 
人事
文员
输单作业
人事主管
一天一次

4
离职单
ERP-公共模块-人事模块作业
 
人事
文员
输单作业
人事主管
一天一次

5
品质异常通报
ERP-公共模块-人事模块作业
 
 
文员
输单作业
文员
一天一次

6
待预约物业流程
ERP-仓库管理-待预约物料汇总
 
 
文员
输单作业
物料仓
每周一次

7
采购检验单
ERP-品质管理-采购检验管理
物流
财务
IQC检验员
确认及输入检验项目
 
一款一次

8
委外检验单
ERP-品质管理-委外检验管理
物流
财务
IQC检验员
确认及输入检验项目
 
一款一次

9
生产退料单
ERP-制程生产-生产领料-生产退料单
开料组
仓库
SQE
确认及判定责任
 
一款一次

10
生产报废单
ERP-制程生产-生产报废作业-生产报废汇总
开料组
 
SQE
确认及判定责任
 
一款一次

11
镜架尺寸测试单
ERP-品质管理-测试报告作业
 
 
测试员
上传尺寸测试报告
 
一款一次

12
检讨改善作业
ERP-公共模块-检讨改善报告-检讨改善作业
 
总工程师
经理 科长
检讨一周品质损失1000元
总工程师
一周一次

13
制程送检单
ERP-品质管理-制程送检单
 
 
QA
输单作业
 
一周一次

14
制程检验单
ERP-品质管理-制程检验单
 
 
QA
输单作业
 
一周一次

15
制程生产转移单
ERP-制程生产-生产现场作业
生产单位
仓库
QA
确认
仓库
一单一笔

16
制程中间入库单
ERP-制程生产-生产现场作业
生产单位
仓库
QA
确认
仓库
一单一笔

17
生产入库作业
ERP-制程生产-生产入库作业
生产单位
仓库
QA
确认
仓库
一单一笔

18
生产报废汇总
ERP-制程生产-生产报废作业
生产单位
仓库
QA
确认
仓库
一单一笔

19
样品入库单
ERP-样品管理-样品入库
工程
 
样品管理员
输单作业
 
一款一次

20
样品出库单
ERP-样品管理-样品出库
工程
 
样品管理员
输单作业
 
一款一次

21
生产入库作业
ERP-制程生产-生产入库作业
生产单位
仓库
样品管理员
确认
仓库
一款一次

22
制程检验单
ERP-品质管理-制程检验管理
工程
 
样品管理员
检验执行转换
 
一款一次

23
生产入库作业
ERP-制程生产-生产入库作业
新商品开发部
仓库
OBA
确认
仓库
一单一笔 收起阅读 »

最近怎么总是很倒霉?心情好低落

不知道为什么,自从过年到现在总是发生倒霉事,正月初九下午下班回家一看,餐桌一片狼藉,LG还在睡觉,我很生气,训斥了几句孩子,拉了一下LG的被子,谁知平时脾气很好...
不知道为什么,自从过年到现在总是发生倒霉事,正月初九下午下班回家一看,餐桌一片狼藉,LG还在睡觉,我很生气,训斥了几句孩子,拉了一下LG的被子,谁知平时脾气很好的他,起床后像疯子一样,连摔了几个盘子,我什么也没说,哭着跑出去了,说实话大过年我不想和他吵架。但是至今我心里仍有阴影。。。。。。正月二十九他一个朋友突然让他儿子认我们为干爸干妈,我初次见那孩子,直接懵了,掏了500块红包,钱是小事,主要是同事们都说会不会影响你夫妻的运势什么的,所以心里还是犯嘀咕,到底好还是不好?心里纠结的要命。紧接着3月12号,主卧室的暖气阀门漏水,我想打开再试试,谁知一动暖气阀门,瞬间喷水把家给淹了,电脑也喷坏了,又买了一台笔记本,哎,受尽了LG埋怨,木地板也要受影响了,开始有些翘起了。也不知是冻得还是咋了,就发烧了。终于今天周末了,早晨跑步去赶公交车,在小区门口,突然结结实实给摔了个狗爬,一点思想准备都没有,啊,直接快崩溃了,羽绒服上全是土,手掌都擦破了,腿上也磕破了,想想最近我真是倒霉透顶了,一个人躲在办公室抹眼泪,心里好委屈,边写边哭。。。。。。心情很糟糕。是因为LG摔盘子惹怒了家神还是那干儿子和我犯冲???决定明天早上去找人测算一下。
收起阅读 »

神奇的组织架构图 => Autodesk Organic Organization Chart

神奇的组织架构图 => Autodesk Organic Organization Chart 如何用一张图反应出公司的所有组织架构...

神奇的组织架构图 => Autodesk Organic Organization Chart

如何用一张图反应出公司的所有组织架构活动?这是个问题!

贾斯汀•马捷卡(Justin Matejka)也在思考这些问题,当他所在的公司Alias 被Autodesk收购之后,他创作了名为OrgOrgChart(Organic Organization_chart,有机组织结构图)的可视化图像,用以追踪每一个员工、经理和部门的变化。这个动画显示了2007年5月到2011年4月期间的活动,每一秒钟代表一个星期。而Autodesk公司的职员人数也在这段时间从6500人增加到了7500人。

“当我们刚加入这家大公司时,要弄清新同事在哪个部门上班十分困难,”马捷卡说: “所以,我最初收集数据是为了帮助大家了解新公司的情况。我每天花一点儿时间来收集数据,过了一段时间后,我想看看随着时间的推移,它们发生了什么变化,OrgOrgChart就是这么开始做起来的。”

他最终创作出来的,就是这些非常华丽的树形图案和节点。圆圈的中心代表高层管理人员。部门像辐条一样伸展出去。而每当一个部门发生了人事调动,比如来了一个新副总裁,这个区域就会变亮。

有时候,会出现一些非常有趣的组织结构变化 ,比如一个团队被拆散,好几个处于中心地带的高管们一起离开了公司。

“最让我们惊讶的,就是公司里每天都会发生非常多的活动,”马捷卡说: “你待在自己的部门里,通常是不知道整个公司里的变化有这么多,但是当你退后一步,看看整个组织的结构图时,就会发现这些活动在一刻不停地发生。

下面和大家分享这个神奇的组织架构图 __ Autodesk Organic Organization Chart,一张拥有生命力的组织架构图。



继续看图,会有更多收获:


每个部门都是一个树形图。你可以看到有一名管理者手下有多少人。 (越靠近中心,就越接近管理层。)



有些部门几乎是封闭的。




这幅图中,有400名员工向一位管理者汇报。Autodesk公司觉得这种状况有问题,于是进行了一次结构重组。



最令人不可思议的事情就是,也许从外表来看公司是静止的,但它里面却是“活”的。



换句话说,它有生命的迹象。
想了解全部可以去后面链接看看:http://www.youtube.com/watch?v=mkJ-Uy5dt5g

OrgOrgChart是2007-2011年间Autodesk公司的组织结构图。动画中的每一秒钟代表了整整一个星期的时间。
能看到这里的朋友是得奖励一下的;请全选反色看每张图下面的注解。 收起阅读 »

信仰(原创)

以前看抗战时期的电视剧,地下党被抓住后,都要经受百般酷刑,但是他们大多数都牙关紧闭,什么信息都不会透露。我常常会想,我如果是他们,我能坚持住吗?我会...
以前看抗战时期的电视剧,地下党被抓住后,都要经受百般酷刑,但是他们大多数都牙关紧闭,什么信息都不会透露。我常常会想,我如果是他们,我能坚持住吗?我会不会是叛徒?后来我渐渐的明白,他们之所以能经受住这些,是因为他们心里有个东西:信仰。 他的离开:今天突闻噩耗,公司二老板要退出公司,原因是和大老板字公司发展方向上存在分歧(后来我致电二老板得知),得知这个消息故作镇定,但是终究没控制住情绪,哭的泪雨滂沱。简单简绍一下二老板,30多岁,国家重点大学毕业,强项液压技术,精通机械行业,有超强的学习能力,为人幽默风趣,从售后转技术,从技术转管理,人生规划格外清晰,来创建这个公司之前在一个上市公司做总经理。 我和他的渊源:初进公司,就是二老板面试的我,当时是抱着转做技术的决心,不是技术工作不做。面试时,也刻意夸大了自己的能力,二老板人很和善,对我吹出来的能力还算满意,接下来就进入实战了,画一个很简单的图,错误百出,二老板看后眉头紧锁。。。,最后说了句,愿意的话留下来试用一下,我很惊讶,可能是看我态度比较好吧。在接下来的试用期,拼命的恶补画图常识,做大量的绘图练习,提高自己的绘图速度(此处省略自夸一百字),如愿度过了试用期,一直做到现在。 他在我心目中的位置:对于客户、销售人员、公司技术人员等在产品上提出的问题,我从来没遇到他回答不上来的问题;他以前问我懂不懂电路,我说不懂,他说我也不懂,没事,大家一起学,上个月公司培训产品电器,他是主讲师,我是下面的学生,很惭愧,上进心啊;在一些技术问题上,我经常拿自己的方案给他看,他从来不说我错,他只会说,如果是我做这个方案,我会怎么做怎么做,最后总是说一句,你再回去想想;在个人谈吐上,自认为他有很强的个人魅力,有时我想如果他那天把我叫到办公室,说半年不发工资,我想我还会跟他干;在公司管理上,我认为他提出来的对公司的管理方法是最科学的,也是切合实际的。 我对他的定位:一直纠结于他在我心目中是什么定位,以前我认为更多是尊重,是崇拜,或者像我们追歌星追影星一样,是偶像,但是当知道他离开公司时,我情绪崩溃的那一刻,我泪水涌出的那一刻,我知道了,他是我在这个公司的信仰。 收起阅读 »

哥很强大!!!

所在的公司陷入生存危机,在领导的要求下,三天之内,我已经被成为身兼数职的复合型人才了. QM+SALES+PM+HR
所在的公司陷入生存危机,在领导的要求下,三天之内,我已经被成为身兼数职的复合型人才了.
QM+SALES+PM+HR

我自己----之一

我自己----幼儿园 据说有个孩子三岁了才会说话,胆小的见到生人就会哭,但是却是很听话的好孩子。人们都说,听话的男孩长大没有出息,只有淘气的男孩...

我自己----幼儿园


据说有个孩子三岁了才会说话,胆小的见到生人就会哭,但是却是很听话的好孩子。人们都说,听话的男孩长大没有出息,只有淘气的男孩长大后才会有出息。这个男孩一直没有长大,而是总有一颗童心未泯。幼儿园他没有上多久,可能也就是几天吧,因为他很害怕,害怕幼儿园老师,害怕幼儿园的小朋友。而现在他长大了,幼儿园老师也老去了,从幼儿园老师变成了一个卖包子的老师傅。幼儿园的小朋友们也都一起长大了。幼儿园已经不复存在了,被拆掉卖给了私人。曾经的陪伴我们成长的游乐设施已经成为废铁。不知道为什么?他发育的特别早,在幼儿园就知道暗恋同班的女孩,记得那时最清楚的是两个小姑娘,一个清秀可爱,一个假小子正气凛然。而现在一个不知所踪,一个已经嫁作他人。 也许青春期不要来得太早,否则,老年期也会来得更早。幼儿园的小朋友就已经有开始抽烟的了,而那时的他们恐怕只是知道拿烟的姿势是如此的帅气,却不知道吸烟有害健康吧。有些男孩总在恶作剧其他的小朋友,取外号给她们,揪她们的辫子,用毛毛虫吓唬她们直到她们打小报告给老师。恐怕幼儿园就开始自卑的小孩子只有我了,不明白当时是因为什么!但是总是那样的羞涩,以至于到上小学的时候,班级下课之后,我仍旧坐在那里,手背后,背挺直,面色冷静坐着。 现在想想当时恐怕连上厕所都害怕,我们的班主任王月兰老师竟然还给予我夸奖,认为我是班上最乖的同学。王月兰老师是我的第一任班主任,现在是乡长的夫人了,已经不再教学了,相夫教子。三年级的时候,我被迫做了人生第一件贿赂的事情,就是迫于奶奶的压力,叫我给班主任送两面摆在桌子上的镜子,而当时是班主任结婚。当然老师没有收,恐怕后来的人生我就再没有做这样的事情了。当时的小学,都在不停的检查中度过,卫生检查,卫生干部会每天站在门口,看每个人是否洗脸?是否干净?是否漱口?是否衣服干净?而那时最多的也是跳蚤,大家不知道是因为不喜欢卫生还是没有洗发液或者浴液,总之,洗澡的次数和洗头的次数是稀少的。而现在想在猫的身上找个跳蚤都很难了,因为猫都开始洗澡了。那时的老师每天都会检查作业,而没有写完作业的同学要受到惩罚,亦或是罚站,亦或是罚抄写。而我就被罚过一次抄写,抄到了凌晨1点还没有抄写完毕,第二天老师宽大处理了我。自认为小学时候还是个非常喜欢学习的孩子,只是天生愚笨,接收东西非常慢,记忆也很慢。总是要重复好几遍才能记得住。小学记忆最深刻的莫过于上学途中的那家的那只狗,它总在我上学的路上,站在它自家的门口守护着,但是一旦我走过去,它就无论如何也要吼叫几声,然后跑上来吓唬叫阵。这可能也造成了我害怕上学,因为上学的路上有只讨厌的狗,我曾经向奶奶投诉这只狗,结果奶奶果真就告诉了那户街坊,以后那只狗就只有在院子里面叫阵的份了。小学时候的我自理能力果真是非常的差,小学三年级以前总是奶奶帮我打理,当然自理能力有些改变的时候已经到了大学了。 收起阅读 »

武汉,事儿办完了,可是买不到回上海的票!

早上5:00就起床了,6:33的动车,中午到武汉。原计划明天返回。 讨论会进行得比预料中要快,16:00就结束了,马上定回程的票,动车、火车、机票都没了。 ...
早上5:00就起床了,6:33的动车,中午到武汉。原计划明天返回。
讨论会进行得比预料中要快,16:00就结束了,马上定回程的票,动车、火车、机票都没了。
弄来弄去,定了明天15:53的票,无座,要站六个小时呢,考验啊!
我滴个腿呀,咋整?得去买个小凳,不然,这膝盖肯定吃不消。
从武汉火车站要打的到武昌火车站附近,所有出租车都拒载,问来问去,都一个原因:那里堵车。
切,堵车就可以拒载啊,这是啥逻辑?上海要是这样,那不知道被投诉成啥样了。 收起阅读 »

热门作者