2013年01月05日更新!!最新翻译情况!

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序号文章编号文章标题翻译人预计完成时间校稿人预计完成时间1第八十六篇Four Tips for Keeping a Team Up to SpeedQ168完成待校稿2第八十七篇The Seasoned Employee Skill Setxy_persist完成待校稿3第八十八篇John’s Box九五一完成待校稿4第八十九篇Documenticidekkstrr完成待校稿5第九十三篇Close the Loop with the Customer, Part Onekkstrr完成待校稿6第九十四篇Close the Loop with the Customer, Part Twokkstrr完成待校稿7第九十五篇Everybody Comes to Work Wanting to Do a Good Jobspear完成待校稿 8第九十七篇Quality Starts at the Board待翻译9第九十八篇Reducing Time to Value质量专家级 完成 待校稿10第九十九篇 What to Say When Things Are Going Badlyperfect_0211 完成 待校稿请对以上文章有翻译兴趣的会员,到各帖中领取任务或与我联系,谢谢~点击加入翻译小组:6SQ翻译小组 收起阅读 »

2012-10-15,星期一,晴。在路上

早晨5:30起床,7:00开始跟袁总一起开车出发,16:30到郑州。 计划是去公司的,因袁总路上接了个电话,就直接开到郑东新区CBD那里去喝咖啡了。 哎,现...
早晨5:30起床,7:00开始跟袁总一起开车出发,16:30到郑州。
计划是去公司的,因袁总路上接了个电话,就直接开到郑东新区CBD那里去喝咖啡了。
哎,现在的公仆,比他妈母仆还狠!直接开口说帮忙一台机器多少钱,一点都不带含糊的。
晚上,跟袁总、张经理喝茶、吹牛。
住航海路如家。 收起阅读 »

回答猫,关于全球化的问题。

猫,你好 我哪里也没去,每天都在醉生梦死,在不同的家喝相同的酒。不知道你喝过过多的白酒没有?其实酒喝得越多,味道就越淡,舌头短了,话变得密了,就...
猫,你好



我哪里也没去,每天都在醉生梦死,在不同的家喝相同的酒。不知道你喝过过多的白酒没有?其实酒喝得越多,味道就越淡,舌头短了,话变得密了,就再无什么醇厚,芳香,回味,到了思考成条件反射,酒就成了白开水,自己都不知是怎样灌下去的。人是迷离的,目光是朦胧的,目光中的人是闪烁的,醒着的也像是在做梦,蒙着也似乎很清醒,你不会把他的话当真,他不会把你的话当真,这就是中国的酒文化。什么都在酒里面,酒里面除了酒精还能有什么?不过找个机会是展示一下在酒精刺激下的,不能自抑的丑态,古人有钱的,有文化的要喝花酒,以博得扬州薄幸名为荣,这叫真性情,不过是酒后乱性。惟大英雄能本色,是真名士自风流,真的活的本色自我的人,哪里还用得着用酒来遮脸?



清醒的时候,大家未必会相信酒后的那些鬼话,但有的时候鬼话确实是真言。改革开放这四个字,全球化这样的概念,听起来不情切,说出来拗口,不自然,其真正的内涵是什么哪?其实就是发展商业。日本从1868年明治维新开始,所做的一件事就是给日本的发展换上新的火车头,换轨,把商人变成国家经济发展的核心。中国是个农业文明的古国,大国,我们是怎样做到的哪?四个字“重农抑商”,从周朝开始,我们就对商人这个阶层予以压制,掠夺,迫害,汉代商人再有钱不能穿丝绸,隋朝商人的孩子不能从军做正兵,而是去做和罪犯一起劳役,因为不是良家子弟,唐代,商人是不能参加科举的等等。汉武帝要伐匈奴,把商人的财产抢了一遍又一遍,朱重八,抢了沈万三的全部财产,把其全家发配云南,清代,徽商,晋商势力再大,老佛爷翻云覆雨就能荡产倾家。



我们的文化中认为,逐利的人是小人,而商人就是逐利的,是典型的小人。对于国家而言,民以食为天,农业是社稷的根本。像什么闭关锁国,禁海,这些政策,盐铁国营,专卖等政策,就是在扼杀正常的市场经济,商业行为,对于本来就很少交换的农民几乎没多大影响。在我们的理念中,国家是负责调配和分配,农民是负责提供粮食和徭役的,而有商人在,则商人也会通过市场来进行稀缺资源的分配,而且他们是流动的,这是统治阶级不能容忍的。像范仲淹那样的先天下之忧而忧的人,他的执政理念有一个重点,就是保护农业,农民,降低对农民的税收,提高对商人的税收。



因为中国有数千年的重农抑商的历史,所以中国最大的阶级,最大的机体就是农民,我们大陆有9亿农民,这就是这种政策的成果。我曾经说过中华民族是割裂的民族,是分开的民族,这片土地不是对所有的人都公平,我记得当时Lee一下子就想到了马拉西亚,马来人对华人的那些歧视性政策,他说这不算什么。其实我当时指的是中国自古以来的重农抑商政策,我们古代,两种人是良人,士和农,商人被人看不起,而匠人的起源最大的可能性是奴隶,战俘。中华民族从全球范围内来看,是割裂为两个圈子,海外华人,他们是以学者,能工巧匠,和商人形象出现的,就是四个等级中“工商”这两个下品等级,而大陆的形象也是两个,一个是农民伯伯,另一个是官僚。这就是海外华人圈和大陆圈,这两个从历史上就割裂开的圈子。



你的全球化的问题,你反思一下,特别是你在法国,本来就有很多机会去了解海外华人圈,你觉得若身处这个海外华人圈,全球化困难吗?全球化是谁的需要?是商业的需要,贸易的需要,是学术交流的需要,是全球人才流动的需要,也就是是工和商的需求。



中国改革开放30年,其实国民经济的主体仍然是国营企业,说白了是国家,是以前官方,专卖,垄断的经营延续,这个主体能占整个GDP的70%,仅仅松动了一点点,让少部分有商业头脑的人和下了海的官员抓住了机会迅速富了起来,而且这些人也惴惴不安,不知道给商人有个活路的日子能有几天好过?倒退60年,大商人,民族资本家也是要把家产捐给国有的,这样历史不是说不会重演,特别是中国数千年来,这样的历史故事是一遍又一遍的重复上演。



那么是不是说,以我们数千年来的经验,依靠农业,我们就可以再兴盛五千年哪?这是不可能的,因为农业的基础不是农民,而是土地,单位的土地面积不增加,你靠增加几个农民,是不会让产出翻几番的,只是在降低“人单产出率。”于是农民越多,收入就越低,农产品又是刚性需求的,又是储存周期短的产品,要想增加收入,就必须像西方那样,把土地集中起来由大农场主来经营,由农业工人,农业技师来工作,这样农场主的收入就会增加,他就成为资产阶级,农业工人和农业技师就成为中产阶级。也就是通过提高效率来增加收入,是不需要大批大量农民的。我们有史以来的农民的梦想,耕者有其田,男耕女织,两亩地一头牛,老婆孩子热炕头的生活,只有土地是可以无限制地扩张的情况下才有可能出现的,否则就总是人和地的矛盾,实现了也不过是就是仅仅满足了人人能吃上饭,人人能有衣服遮体。因此中国历史有个现象,大乱之后就会大治理,其实归根到底,不是说真的出了个什么圣主明君,而是你从东汉末到三国,两晋,南北朝,人杀了一轮又一轮,人少了,土地就多了,当然人人富足,你唐太宗再有本事,你若人口多到人均不到一亩地,也没有贞观之治。



对于中国而言,我们还没能像日本人那样去搞轰轰烈烈的明治维新,我们还没有完成商业为主体的换轨。你在法国,你肯定知道法国是欧洲传统农业发达的国家,但法国大革命与中国改朝换代的革命的区别在于,法国大革命是法国的商人阶层,财富比贵族要多,却没有享受到真正的话语权,他们发动革命是为了改变现在的政体,并不是说老百姓吃不上饭了,不造反是死,造反也是死,造反就是为了活命,为了吃饭,为了穿上衣服,革命的目的不同,革命的结果就不同。现在纵贯全球,全球以商人为核心的国家是占主导的,以中华民族而言,以华商和华人学者为代表的海外华人圈也是业绩骄人的。其实该何去何从这是明摆着的,但是固有的利益的群体怎么办?那些良家子弟,“士和农”怎么办?这我是没答案的,我相信圣人再世也无用。



如果中国也能像日本那样换轨成功,那么继续全球化就不用再谈了,肯定要深入,加速,甚至国家这个概念都会越来越淡化。如果不能换轨,依然搞自给自足的小农,那么别以为商人的智慧就低下。我记得多年前,我和朋友honda聊过的一个话题,他说那里有中国制造?台湾商人,技师一走,你看大陆还能有啥?你说的合资也是如此,合资是暂时的,是短期的利益使然,一旦有个风吹草动,一刀剁下渔网保住渔船的事情不是做的出来的。在外企这个圈子大家都知道,越是独立的区,独立的公司,被转卖的可能性就越大,只有和全球协同的区,对于全球市场而言才是价值高。



我是近两年,才想明白,原来改革开放后,是给大家转行做商人的天赐良机,倒退10年,我应该是经商,因为改革开放,改革两个字是体制,开放两个字其实就是发展商业的意思。为什么有很多人移民是出于对未来的悲观?其实也是这个问题,中国是不可能人人都成为“工商”的,数千年重农造成的严重产业人口比率失调,是一个严重的畸形,(另一个畸形是男女比率失调,不久的将来其影响就会显现了)这没人能给出一个答案的,解答不好这个问题,未来是无法描摹?



现在你可以看到,批评商人,企业家,贪官的见利忘义的人比比皆是,反之,你能批评固守土地的农民,平庸无为的清官是见义忘利哪?一个活人难道就只有君子和小人两副面孔吗?义和利之间,也就只有一线之隔吗?中国的易经,阴阳两者之间变化无穷,而且阴与阳也在相互转化,这不也是我们的传统文化吗?



天下皆醉的时候,大家应该做的事就是你也干一杯,有了浑身的酒气,舌头不利索了,就不用在意人说没有说,人家听没有听了。===============================================================================猫的问题你放假回来啦?去哪儿玩儿了?

你这么一说让我想到几个问题,
首先是整个国内生产制造和供应链体系,还处在不能和国际接轨的状态,我之前面试一个专作供应链采购猎头和培训的咨询公司时候还专门谈到这个问题,跟你的看法很近似,他们感觉中国更像一个自给自足的市场,目前和世界市场接轨的程度还很有限。你觉得目前国内是怎样的发展趋势呢?我们到底在向全球一体化体系靠近,在国内引进西方的生产采购供应标准呢,还是只想自己玩自己的,需要占领国外市场的公司就到国外收购工厂技术设备?
另外,以前J的模式就像你说的,是个小作坊模式,即使走供应商管理路线也很难达到公司的整体标准,而按照目前中国市场前景和盈利率来看,再加上国内人员调动的局限性,公司从HR开发角度考虑给员工提供系统的培训也是不太现实的。那实际上也就是说,不是不想做好,而是以公司目前的状况不可能提供一个机会让他们发展成长起来。从这个意义上来说,这是个恶性循环的过程,包括项目部门可能也遇到同样的问题,而真正的根源在于我们本地市场和利润率。其实alstom当时在中国市场选了一条明智的路线。说到底,在国内市场问题上,不合资是没有出路的。


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钞票的梦想与现实

废话不说,直杀主题—— 英镑,其实地球人都心中明白,他已经老了,还得了前列腺炎,不管怎么努力都难再挺起来。可是他还自认为...

废话不说,直杀主题——

英镑,其实地球人都心中明白,他已经老了,还得了前列腺炎,不管怎么努力都难再挺起来。可是他还自认为尚宝刀未老,世界还有他的份,总想掺和一把。故而对欧元不屑一顾,不愿加入与之为伍。还在做着曾经日不落辉煌的春秋大梦,是可悲还是可笑抑或是可怜,毕竟廉颇老矣尚能饭否。

美元,按吹嘘论调来说,其生在追梦者的天堂——美国,活得相当有气势,全世界所有国家都要给他几分薄面,相当数量国家还要请他到家中长驻坐镇,中国也不例外。按无间道逻辑来讲,美元就是一个强盗、地主、恶霸。一方面几乎所有生意往来,只要是与钱有关的事,都得经他的手,一句话就是他说了;一方面可以说是强买强卖地把自己兜售给各国,然后又在家不断地复制印刷,造成各国购买的美元渐成草纸;一方面借着自己的强势到处挑起事端,一会儿以反恐名义找拉登在阿富汗打架、一会儿说要禁核找萨达姆在伊拉克干架,一会儿拉上小弟日本在中国门前耍枪弄棒。总之,好事没他份,坏事少不了他。

欧元,一句话形容:理想很丰满,现实很残忍。一群自称为文明世界的人拉帮结派整出来的欧元,给目前欧债危机闹得自然是痛苦难耐,加上各国工会今天罢工明天罢市后天示威游行,欧元会否因此分崩离析呢?我自是无解,只能再次问,元芳你怎么看?题外说一下,自诩为西方文明的欧盟一些个国家人民,百年前你TMD八国联军来东方大肆烧杀抢夺,至今你们的博物馆还存放着我们祖宗的东西,今天你TMD好意思跟我讲你们是西方文明,我靠。

日元,面值成千上万的,你整这么大,想要吓唬谁呢!心再大也没有用,钱再多也是枉然,身不净心不正,没人敬畏你。安心做老二,尚能苟活。否则,黎叔很生气,后果很严重。

其它的什么卢、什么布、什么拉的钞票,还是自个国家留着自己用吧,在此省点码字时间。最后单表人民币,1949年伴随着毛主席的:“中国人民从此站起来了”,人民币便与生俱来得了个NO.1(使用人数最多,呵呵)。沉着应对,稳步发展,不管风吹雨打,我自闲庭信步,朝着光荣与梦想勇往直前,人民币自是未来世界脊梁。 收起阅读 »

100天工作时间

算了算休息之前还需要上班的天数: 3月:6天 4月:20天 5月:24天 6月:20天 7月:23天 8月:7天 合计:100天 刚好100天,...
算了算休息之前还需要上班的天数:
3月:6天
4月:20天
5月:24天
6月:20天
7月:23天
8月:7天
合计:100天
刚好100天,其实除去中间可能还要请假的天数,可能就只有95天左右了。
心情不满的时候,我就用这个来安慰自己好了。
100天,应该很快就会过去。
一方面,希望时间过的快一点,
另一方面,这段时间还是要抓紧补充专业知识,(体系、SS的SPC等等)
因为回家休息后,把自己安排的更忙,要去学车,还要突击英语。就更没什么时间了。
事情有点多,还是不要在这里整天烦这烦那,浪费时间了。
加油啊,加油。 收起阅读 »

这里的绝大部分经理不知何为管理评审

来到这家公司半年了。 2012已经过去。 按体系要求需要召开管理评审, 且需要制定13年的品质环境目标 但是 另人大跌眼镜的是公司的经理们竟几乎无人知...
来到这家公司半年了。
2012已经过去。
按体系要求需要召开管理评审,
且需要制定13年的品质环境目标
但是
另人大跌眼镜的是公司的经理们竟几乎无人知晓何为管理评审?
无人关心,上至总经理,管理代表。
整天看这些老大们绝大部分都忙忙碌碌的。。。
真不知道在忙些什么。。(可能是处理异常吧,这里异常多)
目前为止
管理评审的资料还没收齐
评审的时间也是一改再改
估计是不开了。
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【征文】--------- 头痛的垄断行业

2008年初夏的太阳比往年来的更猛烈些。。。 因为公司组立车间的电镀部品来料异常总是N多,品质部老大决定将我这个强硬派从CS岗位调至IQC,专门负责电镀品...

2008年初夏的太阳比往年来的更猛烈些。。。
因为公司组立车间的电镀部品来料异常总是N多,品质部老大决定将我这个强硬派从CS岗位调至IQC,专门负责电镀品的来料品质控制。虽然只是短短接触了四个月不到的时间,但是让我感受很深很深。。。。
刚接手的第一天,IQC员工就反馈给我,说是有三款部品来料有异物(灰尘、纸屑),我们的产品当时是组装在佳能相机上(相机表面的按钮),稍微有异物掉在相机内,都有可能导致相机功能异常。我让IQC统计了一下来料的数量,然后与仓库了解了一下在库OK品数量。确认不会影响产线生产的同时,我随即电话通知了供应商,要求供应商即刻派人过来返工选别作业。上午八点多打的电话,一直到十一点多都不见一个人影来。。。(供应商到当时我工作的公司坐车不过十五分钟的路程)我当时那个火啊,真是一下从脚底冲到了脑门,十一点半的样子,我直接拔通了他们生产副总的电话,将情况详细进行了说明。并强调,如果因此导致产线停工,停线工时将全部由供应商赔偿!可能是提到了钱,生产副总一口答应,马上派人过来。返工时,供应商一同派来一名品质QE,简单会议检讨后,满口答应回公司后一定改善。这一次,算是马马虎虎就过去了。
事情没过几天,同样的问题又发生了!这一次直接影响到产线生产。和老大打了个招呼,电话通知了一下供应商后,我决定到供应商现场进行突击监察。写了个派车单,我带上IQC班长直奔供应商车间。
虽然之前经常经过该供应商门口,因为一直没有对应过,却从来没有进过厂门。踏入供应商的车间,我眼傻了。。。这哪是厂房,外面收废品的小店摆放的东西或许都要整齐一点!除了每个员工桌上摆放的产品包装数量记录纸,整个成品包装车间我看不到几份指导书或是图片资料,所有的产品都是满满一篮子装着放在作业员的椅子旁或是堆放在作业台上,没有一个作业员戴有帽子,满地都是报废的产品和纸片,包装纸箱和装产品的盘子到处都是。。。我彻底无语了!这样的工作环境,如果产品里没有灰尘异物那才是真的不正常~
差不多折腾到晚上六七点多,供应商品质部的人要我和他们一起吃完晚饭再回公司,我婉言谢绝了。打完下班卡,我约了几个同行的老友一起喝个小酒解解闷。闲谈中,我将监察的问题点和老友们聊了聊。大伙听完后,都劝我消消气。然后和我细谈了起来。电镀是一个特殊行业,因为涉及到环境污染,基本上目前很多地区都不再批准这样的厂家成立。偌大一个HZ市,大大小小加起来,正规的电镀厂只有那么三两家。就拿你们的供应商来说,丰田、皇冠车的标志还是在那里电镀的!除了在他们厂生产,你别无选择!这就是传说中的垄断行业!我心里暗想,难怪如此,每次产品有问题,他们除了返工还是返工!他们的品质部门也成了专业的返工队,回复的8D报告都是千篇一律的“员工作业不细心”。公司上至中方副总,下至品质老大,都是只看到找供应商来开会,却看不到一点改善效果。。。
通过这件事,又让我想到了Z石油,ZG电信,ZG联通,ZG移动。。。,这又何尝不是垄断行业!通话时间超过1秒,也按1分钟收费计算!!!
我不竟暗自感叹:这头痛的垄断行业,啥时是个头啊。。。。。。。。。。
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質量人竞赛—比什么?

品检员竞赛—比什么? 公司组织品检员竞赛, 这是首次为质量人员而举办的活动. 之前最多是的员工,组长。 活动主办方是HR本部,活动目地...


品检员竞赛—比什么?

公司组织品检员竞赛, 这是首次为质量人员而举办的活动. 之前最多是的员工,组长。

活动主办方是HR本部,活动目地岗位练兵、寓教于赛、与有所学、学以致用

接老板交待我做为本厂区(分厂)的窗口, 经与HR沟通确认行程规划,负责与各分厂一起讨论竞赛题库(出考体,如笔试,情景模拟…), 接着进行各分厂内部比赛(评委,场地,评分), 选定名额(前三名)进入地区总决赛, 规模不小

好了, 前面拉开序幕, 待出竞赛题库, 您认为什么题型与方法可体现品检员技能? 收起阅读 »

音乐家作曲,画家作画,诗人写诗,如此方能心安理得

· · 每个复杂的体系,不论它是一部机器,或是一台电脑,其各部份的结构都得协调一致,相互支持,方能达成最佳的运作;如果各行其...

· · 每个复杂的体系,不论它是一部机器,或是一台电脑,其各部份的结构都得协调一致,相互支持,方能达成最佳的运作;如果各行其是,没多久便会停摆。
人类也不例外。我们的行为若无法与内心最重要的愿望相合,那么便会在内心产生对立,成功也就遥遥无期了。如果一个人正在追求某件东西,但在内心里却与是非黑白的信念相冲突,那他就会陷于内心混乱的地步。我们若想能改变、成长、兴盛,就得清楚自己以及他人的法则,并同时确实知道衡量成败的标准。否则,我们只是个富有的乞丐。这个最终且最重要的因素,我们称之为价值观。
什么叫做价值观呢?简单地说,那就是每个人判断是非黑白的信念体系,是它引导我们追求所想要的东西。我们一切的行为,都在于实现我们的价值观,否则就会觉得人生不全,没有意义。价值观会主宰我们的人生方式,影响我们对周遭一切的反应。价值观颇似电脑的执行系统,虽然你可以输入任何的资料,但电脑是否接受或运算,还得看执行系统是否先会设定相关的程式。价值观就是我们脑子里判定是否执行的系统。
从你所穿的衣服、所开的车子、所住的房子,到教养孩子的方式,这一切的一切都受价值观的左右。它是我们行事为人的规范,是释放我们内心神奇力量最重要的关键,我们靠它了解和判定自己以及别人的行为。
价值观是如何产生的呢?它很特别,很情绪化,是源自于你的信念,且受环境影响。当你还是个孩子时,父母就帮你孕育价值观。他们就他们的价值观立场,不断地告诉你什么该不该做,什么该不该看,什么该不该相信。如果你遵照了他们的话,就会得到赞赏;如果你没听他们的话,就会遭到训斥,甚至于责罚。
事实上,你孩童时的价值观多半是透过赏罚的措施而形成的。当你渐长,周遭的玩伴成为价值观的另一来源,他们所拥有的价值观不同于你的。你可能会融合双方的价值观,或者变动自己的,因为你若不如此,其他的孩子就不跟你玩,甚至于揍你。由于在你的一生中,不断地结交新的朋友,你们彼此影响着对方的价值观,甚至接受新的价值观。另外你也可能有英雄崇拜的心理,因而模仿他们的言行。有许多大孩子之所以会沉迷于药物,就是因为对某些歌星的喜爱,因而也向那些歌星迷于药瘾看齐。幸好,今天有许多他们心目中的英雄,知道自己做为一个公众人物,对于社会大众价值观的形成,负有重大责任,因而拒绝使用且不赞成别人使用药物。有许多的艺人清楚地知道,他们透过媒体的报道,对于带动社会价值观居于举足轻重的地位。像吉尔多夫联合了许多歌手,通过媒体发动了四海一家援非大行动,为拯救非洲饥民而举办了多场演唱会。由于他们的努力和带动,加强了人们关心社会的价值观。
个人价值观的形成不一定受名人影响,在个人工作场合,透过赏罚的制度,也会改变一个人的价值观。例如你长久服务于某家公司或常在某人指挥下工作,你的价值观便会受到影响。如果你的价值观与老板有异,升迁就不容易;如果你跟公司的价值观(企业文化)不合,工作就很痛苦。在学校教书的老师们也常常因赏罚标准的不同,而影响学生的价值观。
当我们追求的目标或自我的认定改变时,价值观也会改变。譬如说,如果你决心爬上公司的高阶职位,你的工作态度便会改变;当你坐上那个位置,对于公司许多事情的看法也不像先前一样。自己的价值观会因目标,就因身份的不同而有改变。这时你开的车子,去的地方,交的朋友,做的事情,都显示你的自我认定。
对同一件事,各人的价值观不尽相同。例如一位大老板开着一部小型车,并不是因为要省油,只不过是不想跟其他人一般见识;一位大富翁之所以不住豪华别墅而住不显眼的房子,也不表示吝啬而是为了不浪费空间。由此可见价值观往往是个人衡量事情的角度不同所致。
认识自己的价值观是十分重要的,然而大部份的人都不太清楚,因而常常不知道自己做某件事的目的。如果两人的价值观差异太大,就容易产生摩擦和怀疑,造成冲突。这种现象不仅发生在人与人之间,也发生在国与国之间。
国与国、人与人都会有价值观上的差异,甚至于个人本身都会有价值观上的差异,也就是说某种特质优于另一种特质的分别轻重的现象。例如对某些人而言,诚实是第二生命;但对另外一些人而言,友情重于一切。像后者这样的价值观,就有可能为了义气而不惜说谎。他之这样做,是因为在他的价值层级上,友情的重要性高于诚实。或许在你的价值层级上,事业和家庭都同等重要,但是当你上班前答应孩子当晚要回家吃晚饭,却在下班前才知道晚上有个应酬,这时你到底去不去那个应酬,就决定于你把事业或家庭摆在什么衡量位置。在此刻你是进退两难,鱼与熊掌不可兼得。如果你有过这样的经验,就能体会出自己以及别人做事的动机,是出于价值层级的排列顺序。
你要想了解一个人,就得知道他的价值层级,否则你不可能知道他行为的动机。同样地,你若能了解自己的价值层级,日后做人处事便不会有内心不安或冲突的现象。任何的成功若不能与最基本的价值观相合,那种成功便不能持久。例如某人虽领高薪,但他知道这种钱来路不正,因而终日惴惴不安,像这种情形你就别指望他能有心好好工作。另外像一个人极注重与家人的团聚,如果他那份工作得经常加班,他也不会干得很快乐的,因为工作的现况与他的价值观有冲突。我们的行为一定得配合自己的价值观,否则就算是拥有万贯家财,也不会感到快乐。
在此我不想跟各位来谈价值观的对错问题,但是我希望你能够明了,你的价值观必须能帮助你、鼓舞你、引导你。价值观乃是一个统称,是你把所有外界事物,不论有形无形,在心目中主观排定的价值先后顺序。不过多数人并不知道自己这些价值的先后顺序(价值层级),即使有也是十分模糊。在此我得告诉你,能分别这些价值层级是万分重要的,它能决定你为人处事会不会有内心的冲突,也会决定你对别人的帮助,是否能得到感谢。要想了解价值层级的第一步,就是看看它包含那些价值要项。
请问你得如何找出自己或别人的价值层级呢?通常我们在工作中、家庭里、交友上都有不同的价值层级,要想找出别人交友的价值层级,你得如此问:“对于交友,你认为什么最重要?”他可能会说:“他得能随时帮助。”你再问:“为什么随时帮助重要呢?”他可能会说:“这样才能表达出他关心我。”“为什么表达出他的关心是重要的呢?”“因为这样我才会快乐。”就像这样子的问下去,你最后便会得出一张价值层级要件表。
接下来你得用比较的方式,来决定这些价值要件的先后顺序。你可以这么问:“对方的帮助跟你觉得快乐,你认为那一个比较重要?”如果答案是:“快乐的感觉。”那么这表示它在这个层级中排在较上面。接着你再问:“被关心的感觉和快乐的感觉,你认为那一个比较重要?”如果他回答:“快乐的感觉。”那么很明显地,快乐是这三种价值要件中最重要的。现在你再问:“被关心和得到帮助,你认为那一个比较重要呢?”他这时回答:“关心比较重要。”由他的答案里,你可以知道关心是排名第二,次于快乐但优于帮助。像这样于逐项比较,你便能知道对方价值要件的相对顺序。像前面的例子,对方即使没有得到朋友的随时帮助也不在意,可是在另外一人,若是他把帮助的顺序摆在关心之前的话,要是他得不到帮助就不会觉得对方关心他,甚至因而绝交。
· 于:下面我列了14样交友的价值要件提供给你参考,当然还可能有些其他的。如果你有,就追加上去。
关心(Love) 快乐(Ecstasy)
沟通(Mutualcommunication) 尊敬(Respect)
有趣(Fun) 成长(Growth)
帮助(Support) 挑战(Challenge)
创造力(Creativity) 美丽(Beauty)
好感(Attraction) 默契(Spiritualunity)
自由(Freedom) 诚实(Honesty)
现在你可以根据它们在你心目中的重要性排出先后顺序,排列顺序的工作是一件困难且繁杂的工作,你得像前述的例子一一比较过后,才能做出正确的价值层级。
当你完成了交友的价值层级后,你也可以去进行工作的价值层级。例如你可以问自己:“我认为工作最重要的是什么?”你可能会说是创造力。接下来你问:“为什么创造力重要呢?”“因为有创造力我才觉得有成长。”“为什么成长重要呢?”像这样的问下去,你就可以列出价值层级要件。如果你已为人父母,你可以和你的孩子进行这套方法,找出能鼓舞他们的价值要件。
依照建立价值层级的方法,你可以找出许多人生在各方面的层级来,往往你会对某些价值要件竟列在前面而大为惊讶。也就由于你专注地留意自己的价值层级,所以才会理解出做某些事的动机。知道自己心目中最重要的一些价值要件是很要紧的,这样你才能集中心力于所追求的。
整理出价值层级还不够,因为人们在谈论价值要件时,虽然是同样的用字,但不表示就是相同的意义。如果你真的关切双方的价值层级,那么就得花点精神问清楚这个用字的真正意思。
就以“关心”这个价值要件而言,你可以这么问:“要怎么做你才有被关心的感觉?”“是什么使你关心那个人呢?”“你如何知道别人不关心你呢?”像这样来问,才能对“关心”做到最精确的定义。这个过程做来并不容易,但是你若能用点心,你会对自己认识更多,你会知道自己真正的愿望,心愿达成时你也会确实知道。
当然你不可能找出每一位朋友的价值层级,但是像跟自己有密切关系的另一半或孩子,你得确实知道他们的想法。至于其他周遭的人则无需如此深入,只要注意某些重点即可。当你跟别人交往时,相信双方都对对方有个期望,都根据对方的行为和言语来评断对方的为人。如果你能知道对方的价值观,双方就容易达成一致,而你也就可以预先知道对方的行为和真正的需要。
在平常的谈话里,如果你能仔细地倾听别人话里的用字,看看他反复用哪些字;你便能很容易地找出他所重视的价值要件,日后便能针对他这方面的需求,给于适当的鼓舞和激励。
能测知员工的价值要件,是企业经营者不可忽视的问题。所有员工对自己的工作都有个最高的期望(价值要件),有些人可能是钱,有些人可能是创造力,有些人可能是挑战,有些人可能就是安稳。如果企业能满足他们,他们便会长久工作下去,否则便会离去。
对于公司的经理而言,知道员工在工作上的价值层级是绝对必要的。一开始你得这么问:“你选择公司的主要条件为何?”假设这位员工回答说:“富有创造力的环境。”然后你就根据这一要件续问下去,以得到价值层级。接下来你改变问话的方向,问他如果上述的价值要件都存在的话,他会离去的主要价值要件为何。假设他说:“欠缺信任。”你再接着问道:“就算真的欠缺信任,怎样才能留得住你?”这时可能有些人会说绝不考虑留下来,那么这“信任”就是那些人继续干的最重要价值要件。有些人可能会说只要还能有升迁机会,那就可以干下去,这时你就得继续问下去,直到问出他非离去的价值要件为止。像这些最重要的价值要件就有点像超级的心锚,会强烈地牵动当事人的情绪。另外还有一件事你得特别留意,那就是前面我所说的,对于这些价值要件你得明确定义。例如“信任”在某甲的心目中可能是不怀疑他的决策,“欠缺信任”在某乙的心目中可能是把他调职而不做任何解释。惟有像这样能确实明了这些价值要件,经理人员才能预先在各种情况下知道如何来处理员工问题。
有些经理人认为只要给了员工满意的薪水,员工就会努力做事。这个看法不能说错,但是各人看重的价值要件各不相同。有些人认为跟自己喜欢的人一起工作最重要,当那些人一调走,他就失去兴趣工作。对另一些人而言,他心目中的好工作是能发挥创造力和具有挑战性。如果经理人想胜任自己的工作,就得知道员工的工作价值观并满足他们,如果无法提供这种满足,就很容易失去员工,即使没有失去,那些员工也不会努力工作。
要做好了解员工的工作价值观,是不是很耗时间并需要敏锐的观察力呢?当然,不过这些付出是值得的。价值观对个人情绪有很大的影响力,如果你只知从自己的观点去处事,你可能会受到员工的抵制和排斥;相反地你若能填平你们之间工作价值观的鸿沟,你便能和员工们相处愉快。在我们的人生中,价值观是否与别人相同并不要紧,要紧的是我们能不能重视别人的价值观,使他们满足。
价值观的作用跟我们书中所谈的其他观念一样,具有相同的特性。还记得我们先前说过的话,我们一直在使用地图,使用一张不是显示真实疆界的地图。如果你使用的地图和我使用的地图接近的话,我们之间的沟通就很容易。若把价值观看成地图,那可能是最重要最细致的地图了。所以当我跟你一谈起价值观时,你便等于在拿自己的地图和我的地图比对,看能不能跟我的相配合,也许会发现没有一点相似。若你和我都把“自由”视为是价值层级中最重要的话,这时我们就有可能产生契合,意见一致。不过事情可没那么简单,因为我心目中的自由是指随心所欲的自由,而你心目中的自由可能是指不受打扰的自由。对于其他人而言,自由可能指的是政治上所规定的。
· 人生若无值得牺牲之事,犹如白活一场。”——马丁·路德·金
由于价值观具有首要的特性,所以它对人的情绪具有超乎常理的影响力,它能把众人凝聚在一块儿,这是其他一切所办不到的。历史上常有以寡击众的例子,这全是价值观之功。如果价值观能发挥如此大的力量,如果我们能确实找出跟我们有关之人的价值层级,我们就能做出以前所办不到的事来。
共同的价值观是形成共识的基础。如果两个人的价值观完全相同,他们的关系便能持久;如果他们的价值观完全不同,别说关系维持不久,可能连关系都不会有。不过任何的关系都不会落在两个极端上,所以你仍有两件事可为。第一,从两人的价值观中找出共同点,然后用来帮助化解彼此之间的差异。(这岂不就是里根与戈尔巴乔夫在高层会议中所努力的吗?找出两国共同的利益并维系双方的关系——例如避免核子毁灭。)第二,竭尽个人所能帮助对方实现最大的愿望。如果你能做到这两点,那么在自己的生活和工作中,便能建立互助且持久的关系。
价值观是决定一个人是否虚伪、能否被鼓舞的重要因素。如果你能知道对方的价值观,你就可以掌握他一切行为的动向。价值观是最终的裁决者,决定哪种事该做,哪种事不该做。
价值观对每个人而言都有不同的意义,因而为实现它们所采取的措施也不尽相同。当你在设定追求的目标时,同时也应该建立一套验证程序,可以帮助你知道自己在追求目标的过程里,是否方向有偏,是否确实到达终点。这个验证程序不是一成不变的,你握有变动之权,只要它的确能帮你前进,你可以不时地修正。
有时候价值观在不知不觉中改变得非常之快,使得我们原先建立的验证程序,不是显得不当便是过时。我们之中有许多人做事时只盯着目标,盯着那在自己心目中代表无上价值的东西,结果等到达成那个目标后,才发现对他毫无意义。这其中的原因就在于他的价值观早就变了,但是他的验证程序并未能随之而变。有时候人们有验证程序,但是与他的价值观完全不合,因而虽知道自己追求的目标,却不知道动机。所以当他们追到手之后,才发现那只是一场幻梦,是随波逐流的结果。在此我要提醒你,要不时地注意自己价值观的改变,不断地检讨那些价值观能不能助你过个快乐、丰富的人生。
在这里还是要强调一下弹性的重要。我们在前面说过,惟有最具弹性的系统,才有最大的选择,也才最有效。如果欠缺弹性,你可能会排除掉许多能有助于你达成目标的人事物,而失败就不可免了。
要想了解和鼓舞自己以及他人,最有效的办法便是把价值观和性格模式结合起来。因为价值观能决定我们想法和看法,而性格模式会影响我们的认知和做法。如果你能使这两样功能搭配得当,就能够发展出最能鼓舞人心的模式来。
我曾经辅导过一位浪荡的年轻人,他在此之前差点把他的双亲气死。他的父母对他最不满的就是他做事从来不考虑后果。在我和这位年轻人的交谈中,我发现他的性格模式是兼具追求型与需要型。接着我问出他价值层级的前三名为安全感、快乐和信任。
在我知道这些资料后,我就进行摹仿,以达成契合。这时我向他解释他的行为——在外游荡了两天,既未征求父母的同意,也未和父母保持联系——已经危及他的价值要件。如果他继续这样依然故我,他的双亲会失去耐心,而会把他送到一个未受庇护,没有快乐和信任的地方,那个地方可能是监狱,也有可能是感化院。既然父母管不了他,就让他住在能管得了他的地方。
我这番说辞是提供一些他会远避的东西,是会危及他价值要件的东西。(对许多人而言,即使他是追求型的人,仍会逃避对他有损的行为。)接下来我告诉他该怎么做,以赢得父母的信任,愿意继续让他住在能提供给他安全、快乐和信任的家里。第一,每晚10点前一定得回家,第二,一周之内找个工作;第三,要做家务事。我告诉他若能在60天之内确实遵行这三点,他的双亲会提高对他的信任,并提供他应有的庇护和快乐。我这番话对他说得很明白,那就是这些规定是他即刻“必须去做”(针对他“需要型”及“追求型”的性格模式),如此方能维护他心中认为重要的东西,而那三件必须遵行的规定便是验证过程。在过去他不知道该做哪些事才能赢得双亲的支持,但是经此把价值要件和性格模式结合后,他从此就变成父母眼中的好孩子了
· 用爱心比用职权的领导更有事半功倍的果效
· 一把坚实的大锁挂在大门上,一根铁棒费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。
錀匙来了,他廋小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,那大锁就「啪」地一声打开了。铁棒奇怪地问:「为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?」
钥匙说:「因为我最了解他的心。」
每个人的心 ,都像上了锁的大门,任你用再粗的铁棒也撬不开。
唯有关怀,才能把自己变成一只细腻的钥匙,进入别人的心中,了解别人。如果你想获得别人敞开心门真心的支持、配合、尊重,你必须要先学会真诚的对待人,真诚的关怀人。用真实的爱心比用职权的领导,更有事半功倍的果效,你不觉得吗?圣经上说:「各人不要单顾自己的事, 也要顾别人的事。你们当以基督耶稣的心为心……谦虚、关怀、体恤的心。」这才是与人和睦快乐相处的秘诀! 收起阅读 »

唐僧凭什么是领导(转发,原创我也不知道是谁了)

小时候读西游记总有一个疑问——唐僧那么无能,为什么孙悟空非要带着他去取经呢?如果孙悟空自己去取经,不就麻烦少多了么?后来长大了,工作了,先被人领导,之后又领...

小时候读西游记总有一个疑问——唐僧那么无能,为什么孙悟空非要带着他去取经呢?如果孙悟空自己去取经,不就麻烦少多了么?后来长大了,工作了,先被人领导,之后又领导别人,总算明白了,原来唐僧领导孙悟空是有道理的。如果不是这样,取经这项伟大的事业就不能成功了。
那么唐僧究竟有什么东西,是孙悟空没有的呢?究竟是什么因素让唐僧是一个领导,而孙悟空只是一个打工者呢?
1、“崇高信念”
第一个东西,唐僧有,而孙悟空没有的是“崇高信念”。唐僧在自己的崇高信念面前,丢掉性命都不会眨眼,而孙悟空就不会了,他能力很强,但是他没有坚定不移的信念,多次打退堂鼓。没有信念的人,就不能给别人以信心,就不能给别人以动力,遇到困难就容易退缩。领导者都胆怯了,退缩了,团队就会散掉。而信念不够崇高也不行,自私自利的信念,小富即安的信念,都会让别人离你而去。我们对比一下水浒里的宋江,一个没有崇高信念的人,最后被招安了,他的最高理想就是这样,所以他就葬送了他的团队。
2.“无能”
第二个东西,唐僧有,而孙悟空没有的是“无能”。“无能”也是一种领导者的财富!唐僧因为“无能”,于是他就会欣赏有本事的人,能够包容“能人”们的其他缺点,才能找到三个有本事的徒弟来保护自己。如果唐僧神通广大,依孙悟空的个性,就不会愿意跟着他了。正是因为唐僧无能,所以孙悟空才有了用武之地,他也才有机会在取经途中充分实现自己的价值。
我们看看能力很强的孙悟空,他本人在花果山的徒子徒孙,全部都是饭桶,没一个有用的。他本事太大,瞧不起其他有本事的人,于是其他有本事的人也就不喜欢跟着他。他自己太强,他的团队就变成了一群饭桶。西游记有一章中写道,孙悟空和唐僧闹翻了,自己搞了一个假团队打算去取经——幸好没去,要不然见到厉害的妖怪,把孙悟空捉住,谁去救他呢?谁去搬救兵呢?他自己的团队都是饭桶,只好看着自己的领导送死。而唐僧就不会,别看他什么都不会,但是他却很安全。当年司马懿抓住蜀国的小兵,问他诸葛亮每天都干些什么,小兵想这个不算情报吧,就说丞相凡是责罚20杖以上的军法事宜,都要亲自监督。司马懿就知道了,诸葛亮肯定会被累死。——太能干的领导,敌人没来,自己就累死了,而唐僧这个无能的“长生肉”,却还能一直很安全。
开始创业的时候,为了生存,有一个非常能干的老板是必须的。但是一旦生存问题解决了,企业家就要考虑怎么给员工搭建让他们发挥自己价值的平台,同时去寻找那些能弥补自己不足的员工,而不是事必躬亲,甚至在一些专业问题上不懂装懂,这样一方面自己筋疲力尽,忙于应付,自然没有发展的余力;另一方面,员工也被矮化成“手脚”,企业就陷入了发展瓶颈。
3、“仁德”
第三个东西,唐僧有,而孙悟空没有的是“仁德”。唐僧的仁德之心对妖怪都会怜悯性命,自然不会恶意算计自己的下属。唐僧虽然利用三个徒弟保护自己,但是又绝对没有恶意剥削他们的意思,而是带领他们一同努力,共同成长,一起成功。最后,唐僧的三个徒弟也都有了自己的成就,唐僧也没有像赵匡胤一样,“杯酒释兵权”,或者“飞鸟死,走狗烹”。对比孙悟空,他的这种意识就差远了,他后来成了斗战胜佛,而他花果山的猴子们呢?还是一群猴子罢了。
日本有一家企业,把员工的父亲们都请到公司里来和管理者座谈,企业老板对所有管理者说,当你们不知道该怎么对待自己的下属的时候,就回想一下今天,这些员工的父亲把孩子托付给你们,是希望你们可以教他们成长,带领他们成功。你们要想一想自己是否对得起这样的托付。
4、“人际关系”
第四个东西,唐僧有,而孙悟空没有的是——“人际关系”。唐僧的前生就是释迦牟尼佛的弟子了,而孙悟空天生地造的一个没有任何关系网络的石猴子,虽然也拜了一个师父,但是和师兄弟关系都不好,还被师父赶走了;和牛魔王拜把子,后来又闹翻了;和东海龙王是邻居,却抢了人家的东西;和二郎神等一些天官天将是同事,可是不给人家面子,后来还大闹天宫踢了很多人的屁股。总之,孙悟空的人际关系不大好。
而唐僧就不同了。他见到神仙就磕头,没有任何仇家。他不仅是如来佛的弟子,还是唐王李世民的拜把兄弟。人神两届的高层关系他都有了,这样的人做老板,自然顺风顺水。
社会是由人构成的,这个地球如果没有了人,一切财富,一切物质都没有任何意义。人是这个世界上最本质的资源,是所有财富的创造者。一个老板,如果懂得对外创造人际关系资源,对内创造优质人才资源,他一定是一个成功的老板。
综上所述,唐僧比孙悟空多了哪些东西呢?那就是有崇高的信念,无能但是懂得用人,有仁德之心,具有良好的人际关系。所以唐僧可以做领导,来领导孙悟空,而孙悟空虽然是我们心目中的英雄,但是他自己做不成伟大的事业,他必须要依靠一个唐僧一样的领导来带领。从这个意义上看,唐僧才是真正的英雄。 收起阅读 »

打铁还需自身硬如何翻译

技术背景出身的经理有时需要给领导客串翻译。工程师最怕遇到诗词歌赋和俗语,如何信达雅地译出需要动脑筋。打铁还需自身硬。“自身”指的是“铁锤”还是“铁匠”?英国每日...
技术背景出身的经理有时需要给领导客串翻译。工程师最怕遇到诗词歌赋和俗语,如何信达雅地译出需要动脑筋。打铁还需自身硬。“自身”指的是“铁锤”还是“铁匠”?英国每日电讯的译法:To forge iron, you need a strong hammer. 美国有线电视新闻网和纽约时报的译法:To forge iron, one must be strong.老外新闻机构翻译的还挺简练,掌握简单英语的人也能理解。可以简单地测试一下你是否胜任给领导客串翻译。请翻译“科学发展观”和“三个代表”。 国外新闻媒体译法摘自环球时报20121121第13版 收起阅读 »

“领导和管理的区别是什么?”

“你知道领导和管理的区别吗?”Susan从隔壁经理室冲出来,一边理着头发一边端倪着我们问。 我才回到位置上,正看邮件呢,今天兄弟浩休假,我刚陪完ETL审核员花...
“你知道领导和管理的区别吗?”Susan从隔壁经理室冲出来,一边理着头发一边端倪着我们问。
我才回到位置上,正看邮件呢,今天兄弟浩休假,我刚陪完ETL审核员花了2个小时,习惯不屑她的挑衅,她总是个有备而来的MM。
“不知道啊,你说呢?”面对Susan,你越懒她越勤快。

“管理是行而下,领导是行而上,Management is a bottom line focus:How can I best accomplish certain things; Leadership deals with the top line:What are the things I want to accomplish....”Susan 站在门口脱口而出,笑嘻嘻的,像捡了个宝。
“你不是经常看德鲁克吗?怎么会不知道呢?”她还反问我。

“In the words of both Peter Druker and Warren Bennis: Management is doing things right; Leadership is doing the right things. Management is efficiency in climbing the ladder of success; Leadership determines whether the ladderis leaning toward the right wall.....
Efficient management without effective leadership.... is like straightening deck chairs on the Titanic....." Susan 一边操着英文一边靠近了我,听得我满头大汗。

“你哪里来的之乎者也?怎么突然关心Druker?”
“我男朋友公司搞活动,抽到一个主题,就讲彼得.德鲁克的”Susan 显得很自豪。

Susan是部门的翻译,因为体系组三人少了一位,把她特聘了过来。她就成了我的下属,我成了她的上司,平常我很少管她。无为而治,自我管理嘛,都不是三岁四岁小孩了,哈哈,这是我的观念。我在思考,我算不算Susan的领导,算不算合格的领导,我有没有管理过她。

譬如:客户年度大审,我招呼Susan update Presentation,多搞点创意;然后Susan就去动手,收集资料;弄好就过来征求我意见....
--------这算领导与下属的互动嘛?
-------这是管理嘛?

如同English说的,确定了方向,做正确的事情是领导;把事情正确的做好是管理。我应该算领导,但执行管理的不是我,我只是管理者之一....(%&*#$ PS:晕了不?);德鲁克讲每个人都可以是管理者,通过学习每个人都可以成为卓有成效的管理者;不论职位的高低,你只要对结果负责,你就是Top Management.

很早以前,我就知道管理可以管理你的上下左右,而领导应该是那位/那群摇旗呐喊的人。领导地位可以被他人取代,管理只分有为和无为。为了强调领导作用,人们就总结出优秀的领导应该做的事情,如:亲力亲为、榜样作用、确定方向、制定目标、建立文化,提供资源、参与项目管理...;而管理更多是方法论,更多是提供一种模式,或是一些规章制度,操作指引,最常见的如:QMS....

好的,讲到这里我们再回头看这个老故事:
一群人在丛林里砍树,管理就是站在后面磨大砍刀,监督大家砍树的流程和要求,检查操作是否正确,考虑怎么把大家的肌肉锻炼的更强壮一些,怎么样提高砍树的技能;而领导是爬上最高的那棵树的人,大喊:错了,错了,不是要砍这片丛林,要砍那片丛林.....管理却回答:闭嘴,我们砍着正欢呢

究竟领导和管理有什么区别,仁者见仁,智者见智。没有任何成功的管理可以弥补领导的缺失,但是领导确实是一件很难的事情,因为领导总是容易沉陷在管理的迷雾之中。

------GAME OVER------




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【质量管理】我眼中的质量

一组固有特性满足要求的能力叫质量,这是我刚开始接触质量工作时第一个记住的定义,时至今日我再次重提质量这个词时,却又不知道怎么样把她说清楚,感觉她非...
一组固有特性满足要求的能力叫质量,这是我刚开始接触质量工作时第一个记住的定义,时至今日我再次重提质量这个词时,却又不知道怎么样把她说清楚,感觉她非常熟悉,因为时常提起,但却又那么陌生,因为我从来都没有系统地去总结、更没有详细的阐述质量二字所包含的具体内容,今天闲来无事,借此征文机会,把自己所认为的质量通过文字的方式表达出来,不论理解是否正确、是否全面,总之写下点东西对自己并没有什么坏处。我们生活当中任何事物基本上都与质量相关,购买、使用一个物品总会对他评比质量的好坏,并由此而引发我们情绪上的波动,所以对于从生活来说质量与我们息息相关,而对于生产物品的公司来说,一个产品的质量则取决于设计、研发人员的水平,公司在推出一款产品时虽然会根据公司营销策略对此款产品在市场上有一个定位,但定位的高低并不能决定了产品质量的好坏,比如依手机为例,我不认为NOKIA 1110手机的质量没有iphone手机的质量好,只能说他们所承载的功能与面向的客户群体不一样,但同样的一款手机在经过不同的研发人员的设计之后可能会有不同的结果,这就取决于研发人员的专业素质及专业水平了,如果设计出的手机在出厂前经常出现一些不确定的性能问题,而此类问题并不是生产组装及质量检验所能控制的范畴,试想这样的产品流入市场,怎么能够经得起客户的验证,久而久之此手机品牌必会被市场所抛弃,所以对于任何的产品,设计、研发是最为关键之处,做好设计质量的控制,是产品质量稳定的基石。 一款产品经过整个研发流程的测试,从设计样品的立项、开发、评审、验证到小批量样品的试制、验证、总结再经过中批量的试制、验证、总结,最后产品性能得到稳定、各物料的供方得到认可,产品的工艺流程、技术标准、发现问题汇总及解决方案等相关技术资料均已经过评审输出,则进入正式的批量生产阶段,由于进入批量阶段,可能因为一些人、机、料、法、环等因素出现问题,造成与技术标准的不一致,致使产品出现了生产过程中的不合格现象发生,此时质量控制方法出现,为了更好的对人、机、料、法、环进行合理、有效的控制在标准状态,质量部门进行了合理的人员分配,我所经历的公司一般分三个部门,即入厂检验、制程检验、最终检验;入厂即使对整个公司物料的控制,通过转化技术规范形成各物料的入厂检验规范,按照检验规范对物料进行控制,发现不合格物料及时处理,避免不合格物料流入生产工序;而制程检验是对生产过程的质量进行控制,通过人员的不断巡视,对生产过程中出现的质量问题及时的纠正,对潜在的不合格品详细进行早期的预防,防止不合格品流入最终检验;对于最终检验则是出厂前的最后全面的进行检测,按照技术输出的产品标准进行转化为适宜性、有效性的最终产品检验指导书,依据指导书进行最终产品的控制,保证出厂产品100%合格;通过三方面质量控制,使产品满足设计的要求,最终走向市场。 为了制造出稳定、可靠、高效的产品,必须有一套体系制度,也是管理方法的一种,通过什么样的方法能使公司合理、良性的运行,制造出满足客户要求的产品?ISO9001质量管理体系的引进给出了满意的答案,质量管理体系的目的就两条:一为客户满意,二为持续改进;整个体系有了文件和记录控制能使公司的文件达到标准化、所生产产品具有可追溯性,有了设计开发程序能使设计的产品得到有效评审、验证、最终设计出稳定、可靠地产品,通过各部门流程文件的建立使整个公司各部门得到有效的沟通;对于客户及公司内各部门出现的问题及时的通过纠正预防措施得到有效解决,在分析问题及采取措施时用到我们的QC七大手法、8D报告等一些解决问题的工具。这样整个质量管理体系通过各部门良好的运行、达到了一个良性的循环;质量管理从制度上规范各个部门,使问题得到有效解决,达到满足客户的要求及内部持续改进的作用。 总之对于质量来说是通过一个有效的体系制定出合理的制度,按照制度流程进行对产品进行研发质量控制,设计出稳定、可靠地产品,通过对产品实现过程的质量控制,利用各种质量控制手法,分析质量问题所产生的原因、制定合理有效的措施来保证产品的质量能够达到设计的要求,满足客户的需求。 收起阅读 »

品管部 部门ERP流程、表单清单

品管部 部门ERP流程、表单清单 序号 ERP/OA表单 对应模块...













品管部 部门ERP流程、表单清单

序号
ERP/OA表单
对应模块
上阶单位
下阶单位
操作岗位
操作内容
审核岗位
审核期限

1
请假单
ERP-公共模块-人事模块作业
 
人事,财务
文员
输单作业
人事主管
一天一次

2
加班单
ERP-公共模块-人事模块作业
 
人事,财务
文员
输单作业
人事主管
一天一次

3
人员增补单
ERP-公共模块-人事模块作业
 
人事
文员
输单作业
人事主管
一天一次

4
离职单
ERP-公共模块-人事模块作业
 
人事
文员
输单作业
人事主管
一天一次

5
品质异常通报
ERP-公共模块-人事模块作业
 
 
文员
输单作业
文员
一天一次

6
待预约物业流程
ERP-仓库管理-待预约物料汇总
 
 
文员
输单作业
物料仓
每周一次

7
采购检验单
ERP-品质管理-采购检验管理
物流
财务
IQC检验员
确认及输入检验项目
 
一款一次

8
委外检验单
ERP-品质管理-委外检验管理
物流
财务
IQC检验员
确认及输入检验项目
 
一款一次

9
生产退料单
ERP-制程生产-生产领料-生产退料单
开料组
仓库
SQE
确认及判定责任
 
一款一次

10
生产报废单
ERP-制程生产-生产报废作业-生产报废汇总
开料组
 
SQE
确认及判定责任
 
一款一次

11
镜架尺寸测试单
ERP-品质管理-测试报告作业
 
 
测试员
上传尺寸测试报告
 
一款一次

12
检讨改善作业
ERP-公共模块-检讨改善报告-检讨改善作业
 
总工程师
经理 科长
检讨一周品质损失1000元
总工程师
一周一次

13
制程送检单
ERP-品质管理-制程送检单
 
 
QA
输单作业
 
一周一次

14
制程检验单
ERP-品质管理-制程检验单
 
 
QA
输单作业
 
一周一次

15
制程生产转移单
ERP-制程生产-生产现场作业
生产单位
仓库
QA
确认
仓库
一单一笔

16
制程中间入库单
ERP-制程生产-生产现场作业
生产单位
仓库
QA
确认
仓库
一单一笔

17
生产入库作业
ERP-制程生产-生产入库作业
生产单位
仓库
QA
确认
仓库
一单一笔

18
生产报废汇总
ERP-制程生产-生产报废作业
生产单位
仓库
QA
确认
仓库
一单一笔

19
样品入库单
ERP-样品管理-样品入库
工程
 
样品管理员
输单作业
 
一款一次

20
样品出库单
ERP-样品管理-样品出库
工程
 
样品管理员
输单作业
 
一款一次

21
生产入库作业
ERP-制程生产-生产入库作业
生产单位
仓库
样品管理员
确认
仓库
一款一次

22
制程检验单
ERP-品质管理-制程检验管理
工程
 
样品管理员
检验执行转换
 
一款一次

23
生产入库作业
ERP-制程生产-生产入库作业
新商品开发部
仓库
OBA
确认
仓库
一单一笔 收起阅读 »

最近怎么总是很倒霉?心情好低落

不知道为什么,自从过年到现在总是发生倒霉事,正月初九下午下班回家一看,餐桌一片狼藉,LG还在睡觉,我很生气,训斥了几句孩子,拉了一下LG的被子,谁知平时脾气很好...
不知道为什么,自从过年到现在总是发生倒霉事,正月初九下午下班回家一看,餐桌一片狼藉,LG还在睡觉,我很生气,训斥了几句孩子,拉了一下LG的被子,谁知平时脾气很好的他,起床后像疯子一样,连摔了几个盘子,我什么也没说,哭着跑出去了,说实话大过年我不想和他吵架。但是至今我心里仍有阴影。。。。。。正月二十九他一个朋友突然让他儿子认我们为干爸干妈,我初次见那孩子,直接懵了,掏了500块红包,钱是小事,主要是同事们都说会不会影响你夫妻的运势什么的,所以心里还是犯嘀咕,到底好还是不好?心里纠结的要命。紧接着3月12号,主卧室的暖气阀门漏水,我想打开再试试,谁知一动暖气阀门,瞬间喷水把家给淹了,电脑也喷坏了,又买了一台笔记本,哎,受尽了LG埋怨,木地板也要受影响了,开始有些翘起了。也不知是冻得还是咋了,就发烧了。终于今天周末了,早晨跑步去赶公交车,在小区门口,突然结结实实给摔了个狗爬,一点思想准备都没有,啊,直接快崩溃了,羽绒服上全是土,手掌都擦破了,腿上也磕破了,想想最近我真是倒霉透顶了,一个人躲在办公室抹眼泪,心里好委屈,边写边哭。。。。。。心情很糟糕。是因为LG摔盘子惹怒了家神还是那干儿子和我犯冲???决定明天早上去找人测算一下。
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神奇的组织架构图 => Autodesk Organic Organization Chart

神奇的组织架构图 => Autodesk Organic Organization Chart 如何用一张图反应出公司的所有组织架构...

神奇的组织架构图 => Autodesk Organic Organization Chart

如何用一张图反应出公司的所有组织架构活动?这是个问题!

贾斯汀•马捷卡(Justin Matejka)也在思考这些问题,当他所在的公司Alias 被Autodesk收购之后,他创作了名为OrgOrgChart(Organic Organization_chart,有机组织结构图)的可视化图像,用以追踪每一个员工、经理和部门的变化。这个动画显示了2007年5月到2011年4月期间的活动,每一秒钟代表一个星期。而Autodesk公司的职员人数也在这段时间从6500人增加到了7500人。

“当我们刚加入这家大公司时,要弄清新同事在哪个部门上班十分困难,”马捷卡说: “所以,我最初收集数据是为了帮助大家了解新公司的情况。我每天花一点儿时间来收集数据,过了一段时间后,我想看看随着时间的推移,它们发生了什么变化,OrgOrgChart就是这么开始做起来的。”

他最终创作出来的,就是这些非常华丽的树形图案和节点。圆圈的中心代表高层管理人员。部门像辐条一样伸展出去。而每当一个部门发生了人事调动,比如来了一个新副总裁,这个区域就会变亮。

有时候,会出现一些非常有趣的组织结构变化 ,比如一个团队被拆散,好几个处于中心地带的高管们一起离开了公司。

“最让我们惊讶的,就是公司里每天都会发生非常多的活动,”马捷卡说: “你待在自己的部门里,通常是不知道整个公司里的变化有这么多,但是当你退后一步,看看整个组织的结构图时,就会发现这些活动在一刻不停地发生。

下面和大家分享这个神奇的组织架构图 __ Autodesk Organic Organization Chart,一张拥有生命力的组织架构图。



继续看图,会有更多收获:


每个部门都是一个树形图。你可以看到有一名管理者手下有多少人。 (越靠近中心,就越接近管理层。)



有些部门几乎是封闭的。




这幅图中,有400名员工向一位管理者汇报。Autodesk公司觉得这种状况有问题,于是进行了一次结构重组。



最令人不可思议的事情就是,也许从外表来看公司是静止的,但它里面却是“活”的。



换句话说,它有生命的迹象。
想了解全部可以去后面链接看看:http://www.youtube.com/watch?v=mkJ-Uy5dt5g

OrgOrgChart是2007-2011年间Autodesk公司的组织结构图。动画中的每一秒钟代表了整整一个星期的时间。
能看到这里的朋友是得奖励一下的;请全选反色看每张图下面的注解。 收起阅读 »

信仰(原创)

以前看抗战时期的电视剧,地下党被抓住后,都要经受百般酷刑,但是他们大多数都牙关紧闭,什么信息都不会透露。我常常会想,我如果是他们,我能坚持住吗?我会...
以前看抗战时期的电视剧,地下党被抓住后,都要经受百般酷刑,但是他们大多数都牙关紧闭,什么信息都不会透露。我常常会想,我如果是他们,我能坚持住吗?我会不会是叛徒?后来我渐渐的明白,他们之所以能经受住这些,是因为他们心里有个东西:信仰。 他的离开:今天突闻噩耗,公司二老板要退出公司,原因是和大老板字公司发展方向上存在分歧(后来我致电二老板得知),得知这个消息故作镇定,但是终究没控制住情绪,哭的泪雨滂沱。简单简绍一下二老板,30多岁,国家重点大学毕业,强项液压技术,精通机械行业,有超强的学习能力,为人幽默风趣,从售后转技术,从技术转管理,人生规划格外清晰,来创建这个公司之前在一个上市公司做总经理。 我和他的渊源:初进公司,就是二老板面试的我,当时是抱着转做技术的决心,不是技术工作不做。面试时,也刻意夸大了自己的能力,二老板人很和善,对我吹出来的能力还算满意,接下来就进入实战了,画一个很简单的图,错误百出,二老板看后眉头紧锁。。。,最后说了句,愿意的话留下来试用一下,我很惊讶,可能是看我态度比较好吧。在接下来的试用期,拼命的恶补画图常识,做大量的绘图练习,提高自己的绘图速度(此处省略自夸一百字),如愿度过了试用期,一直做到现在。 他在我心目中的位置:对于客户、销售人员、公司技术人员等在产品上提出的问题,我从来没遇到他回答不上来的问题;他以前问我懂不懂电路,我说不懂,他说我也不懂,没事,大家一起学,上个月公司培训产品电器,他是主讲师,我是下面的学生,很惭愧,上进心啊;在一些技术问题上,我经常拿自己的方案给他看,他从来不说我错,他只会说,如果是我做这个方案,我会怎么做怎么做,最后总是说一句,你再回去想想;在个人谈吐上,自认为他有很强的个人魅力,有时我想如果他那天把我叫到办公室,说半年不发工资,我想我还会跟他干;在公司管理上,我认为他提出来的对公司的管理方法是最科学的,也是切合实际的。 我对他的定位:一直纠结于他在我心目中是什么定位,以前我认为更多是尊重,是崇拜,或者像我们追歌星追影星一样,是偶像,但是当知道他离开公司时,我情绪崩溃的那一刻,我泪水涌出的那一刻,我知道了,他是我在这个公司的信仰。 收起阅读 »

哥很强大!!!

所在的公司陷入生存危机,在领导的要求下,三天之内,我已经被成为身兼数职的复合型人才了. QM+SALES+PM+HR
所在的公司陷入生存危机,在领导的要求下,三天之内,我已经被成为身兼数职的复合型人才了.
QM+SALES+PM+HR

我自己----之一

我自己----幼儿园 据说有个孩子三岁了才会说话,胆小的见到生人就会哭,但是却是很听话的好孩子。人们都说,听话的男孩长大没有出息,只有淘气的男孩...

我自己----幼儿园


据说有个孩子三岁了才会说话,胆小的见到生人就会哭,但是却是很听话的好孩子。人们都说,听话的男孩长大没有出息,只有淘气的男孩长大后才会有出息。这个男孩一直没有长大,而是总有一颗童心未泯。幼儿园他没有上多久,可能也就是几天吧,因为他很害怕,害怕幼儿园老师,害怕幼儿园的小朋友。而现在他长大了,幼儿园老师也老去了,从幼儿园老师变成了一个卖包子的老师傅。幼儿园的小朋友们也都一起长大了。幼儿园已经不复存在了,被拆掉卖给了私人。曾经的陪伴我们成长的游乐设施已经成为废铁。不知道为什么?他发育的特别早,在幼儿园就知道暗恋同班的女孩,记得那时最清楚的是两个小姑娘,一个清秀可爱,一个假小子正气凛然。而现在一个不知所踪,一个已经嫁作他人。 也许青春期不要来得太早,否则,老年期也会来得更早。幼儿园的小朋友就已经有开始抽烟的了,而那时的他们恐怕只是知道拿烟的姿势是如此的帅气,却不知道吸烟有害健康吧。有些男孩总在恶作剧其他的小朋友,取外号给她们,揪她们的辫子,用毛毛虫吓唬她们直到她们打小报告给老师。恐怕幼儿园就开始自卑的小孩子只有我了,不明白当时是因为什么!但是总是那样的羞涩,以至于到上小学的时候,班级下课之后,我仍旧坐在那里,手背后,背挺直,面色冷静坐着。 现在想想当时恐怕连上厕所都害怕,我们的班主任王月兰老师竟然还给予我夸奖,认为我是班上最乖的同学。王月兰老师是我的第一任班主任,现在是乡长的夫人了,已经不再教学了,相夫教子。三年级的时候,我被迫做了人生第一件贿赂的事情,就是迫于奶奶的压力,叫我给班主任送两面摆在桌子上的镜子,而当时是班主任结婚。当然老师没有收,恐怕后来的人生我就再没有做这样的事情了。当时的小学,都在不停的检查中度过,卫生检查,卫生干部会每天站在门口,看每个人是否洗脸?是否干净?是否漱口?是否衣服干净?而那时最多的也是跳蚤,大家不知道是因为不喜欢卫生还是没有洗发液或者浴液,总之,洗澡的次数和洗头的次数是稀少的。而现在想在猫的身上找个跳蚤都很难了,因为猫都开始洗澡了。那时的老师每天都会检查作业,而没有写完作业的同学要受到惩罚,亦或是罚站,亦或是罚抄写。而我就被罚过一次抄写,抄到了凌晨1点还没有抄写完毕,第二天老师宽大处理了我。自认为小学时候还是个非常喜欢学习的孩子,只是天生愚笨,接收东西非常慢,记忆也很慢。总是要重复好几遍才能记得住。小学记忆最深刻的莫过于上学途中的那家的那只狗,它总在我上学的路上,站在它自家的门口守护着,但是一旦我走过去,它就无论如何也要吼叫几声,然后跑上来吓唬叫阵。这可能也造成了我害怕上学,因为上学的路上有只讨厌的狗,我曾经向奶奶投诉这只狗,结果奶奶果真就告诉了那户街坊,以后那只狗就只有在院子里面叫阵的份了。小学时候的我自理能力果真是非常的差,小学三年级以前总是奶奶帮我打理,当然自理能力有些改变的时候已经到了大学了。 收起阅读 »

武汉,事儿办完了,可是买不到回上海的票!

早上5:00就起床了,6:33的动车,中午到武汉。原计划明天返回。 讨论会进行得比预料中要快,16:00就结束了,马上定回程的票,动车、火车、机票都没了。 ...
早上5:00就起床了,6:33的动车,中午到武汉。原计划明天返回。
讨论会进行得比预料中要快,16:00就结束了,马上定回程的票,动车、火车、机票都没了。
弄来弄去,定了明天15:53的票,无座,要站六个小时呢,考验啊!
我滴个腿呀,咋整?得去买个小凳,不然,这膝盖肯定吃不消。
从武汉火车站要打的到武昌火车站附近,所有出租车都拒载,问来问去,都一个原因:那里堵车。
切,堵车就可以拒载啊,这是啥逻辑?上海要是这样,那不知道被投诉成啥样了。 收起阅读 »

【养心妙语】

【养心妙语】1) 糊涂的人往往更快乐,他们往往更看重事情的过程,而不是结果。2) 淡定从容的人生,如行云般自在,如流水般轻柔,无牵无拌,任其所之。此种境界,何等...
【养心妙语】1) 糊涂的人往往更快乐,他们往往更看重事情的过程,而不是结果。2) 淡定从容的人生,如行云般自在,如流水般轻柔,无牵无拌,任其所之。此种境界,何等惬意?!3) 低得下头是一种智慧,直得起腰是一种骨气。有智慧无骨气的是庸人,有骨气无智慧的是蠢人! 4) 过去都是假的,未来也不一定是真的,只有现在是实实在在的。5) 有骨气的人生应当是这样的:选择了的就给我坚持住,放弃了的有本事别后悔!6) 每个生命都有其存在的价值,每个人都有被别人需要的时候。7) 人生一盏茶,得失寸心间,成败如烟散。我就是我,我不是我,我还是我。 收起阅读 »

财务部 未受控流程清单流程/文件/表单清单

财务部 未受控流程清单流程/文件/表单清单 序号 流程名称/项目 所有者/岗位 ...













财务部 未受控流程清单流程/文件/表单清单

序号
流程名称/项目
所有者/岗位
表单名称
表单属性(ERP/纸质)
涉及部门/岗位
执行否
执行状况

1
生产预警机制
财务部
生产预警机制
纸质
公司各部门
执行
每月执行

2
开料房板料加工管理办法
财务部
开料房板料加工管理办法
OA信息
公司各部门
执行
每周一次

3
品质、补数异常核算
成本专员
稳准省管理程序
ERP
公司各部门
执行
每天执行

4
成本材料核算
成本专员


物流/外协
执行
每天执行

5
委外扣款管理
结算专员


品管、物流
执行
每天执行

6
新员工借支
劳资专员
借支表单
纸质
各部门
执行
每月两次

7
员工工资保底管理程序
劳资专员
员工工资保底管理程序
纸质
各生产车间
执行
每月一次

8
稳 准 省
收款专员
稳 准 省管理程序
纸质
总经办,各部门
执行
每天执行

9
出货清单的财务审核盖章
收款专员
业务的出货清单财务审核
纸质 专用章
业务 仓库
执行
每天执行

10
对账单的制作
收款专员
客户欠款明细表
ERP 表格
业务 出纳
执行
每天执行

11
周六催款制度
收款专员
业务周六催款执行情况通报
OA 邮电
业务 财务
执行
每周一次

12
入库半个月未出货通报
收款专员
车间入库半个月业务未出货明细
表单 OA
仓库 业务
执行
每月两次

13
工厂订单低于财务报价总经理签字
收款专员
王总签字单
表单,纸质
业务
执行
每天执行

14
委外订单的确认
收款专员
董事长签字表单
表单,纸质
新商业发展部 业务
执行
每天执行

15
成品订单仓的盘点
收款专员
成品仓盘点表
表单,纸质
仓库 财务
执行
每月一次

16
异常客户扣款单的开立
收款专员
CRD汇总查询
ERP
业务
执行
每天执行

17
仓库月盘点
审核专员
盘点表
ERP
仓库
执行
月初一次

18
仓库月盘点结果通报
审核专员
盘点表
ERP
仓库
执行
每月一次

19
每天开通员工饭卡
审核专员
饭卡开通登记表
纸质
公司各部门
执行
每天执行

20
月末充值员工饭卡
审核专员
员工消费余额表
通用ID收费系统
公司各部门
执行
每月一次

21
每周一将上周离职员工饭卡注销
审核专员
员工离职明细单
ERP
公司各部门
执行
每周一次

22
月初制作员工上月消费金额及食堂小店上月营业金额汇总报表
审核专员
各部门伙食明细表/员工消费个人帐单汇总
通用ID收费系统
公司各部门/食堂/小店
执行
每月一次

23
车间报废箱月核查
审核专员
生产报废汇总表
ERP
公司各部门
执行
每月一次

24
车间报废箱月核查结果通报
审核专员
生产报废汇总表
ERP
公司各部门
执行
每月一次

25
裁丝组圈丝月盘点
审核专员
圈丝盘点表
纸质
裁丝组
执行
每月一次

26
每月异常汇总核算并公布于OA信息平台
审核专员
异常赔款汇总
ERP
公司各部门
执行
每月一次

27
追踪每月异常是否处理,对于未按时处理的责任人开赔偿单强制扣款
审核专员
瓯海眼镜有限公司赔偿单
纸质
公司各部门
执行
每月一次

28
追踪每月异常涉及外协厂商的,异常单要有外协厂商签字
审核专员
瓯海眼镜厂品质异常通报/瓯海眼镜厂生产异常通报
纸质
各供应商
执行
每月一次

29
每月订单强制结案汇总核算并公布于OA信息平台
审核专员
订单强制结案损失金额汇总表
ERP
各部门
执行
每月一次

30
每月追踪生管是否将强制结案订单在ERP系统作异常通报
审核专员
订单强制结案损失金额汇总表
纸质
各部门
执行
每月一次

31
追踪品管对客户退货、投诉赔款的异常通报
审核专员
客户扣款通知单
纸质
品管部
执行
每天执行

32
追踪生管对UPS、拖期赔款的异常通报
审核专员
客户扣款通知单
纸质
生管部
执行
每天执行

33
每周核查开料多余板料退料明细
审核专员
生产退料单
ERP
物流仓储、物流采购、加工中心开料组
执行
每周一次

34
仓库入库单据的审核及装订
审核专员
仓库入库单据
纸质
物流仓储、工程部
执行
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不是看不到[钻石]与别告诉你懂管理[Sol-Sun]

两位的文章都很有意思,有很大一部分主旨是相同的,即不管有没有看到全面的现象, 都不要以表面现象来评价事物.中国人太能创造一个一个道理了(外国人好像也一样?),说...
两位的文章都很有意思,有很大一部分主旨是相同的,即不管有没有看到全面的现象, 都不要以表面现象来评价事物.中国人太能创造一个一个道理了(外国人好像也一样?),说得人都迷迷糊糊,你要是没有苏格拉底的辩证能力,真的太难从迷雾中找到属于你自己的东西了.不多说,引两个小视频.这两个视频都是谈经济,但所涉内容是不同的,所以请不要进行对比,而是单独的评价视频里的所谓老师是否给了你正确的东西(请平心讨论)韩国讲师:中国无法成为法达国家的原因.
[flash=media]http://www.56.com/u44/v_Njg5MjY1NjE.html[/flash]不知视频怎么搞,不知能不能看:http://www.56.com/u44/v_Njg5MjY1NjE.html中国的八次经济危机及软着陆[flash=media]http://v.ifeng.com/news/financ ... shtml[/flash]http://v.ifeng.com/news/financ ... shtml 收起阅读 »

MBA案例:四通利方-从民营公司到跨国公司的蜕变始末

· MBA案例:四通利方-从民营公司到跨国公司的蜕变始末  北京四通利方信息技术有限公司是主要由四通集团投资成立的民营高科技企业,公司成立...

· MBA案例:四通利方-从民营公司到跨国公司的蜕变始末
 北京四通利方信息技术有限公司是主要由四通集团投资成立的民营高科技企业,公司成立于1993年底,目标是创建国内一流的软件企业。经过初期的独立研制和生产、国际化改组、实施"神龙计划",公司已发展壮大起来,投资比1993年底公司创立时增长了23倍,产品销售已超过美国微软的中文版"95视窗"而在同类软件中独占鳌头。巨大业绩的取得与以总经理王志东为代表的公司领导层的执着是分不开的。王志东曾就职于北大方正人。值得一提的是1997年四通利方获得了三家国际高科技创业投资集团及四通集团的650万美元投资,并引进了国外高级管理人才,完成了自己的国际化改组。国际化改组的成功对公司将产生深远的影响。1998年10月,四通利方与北美最大的中文网站华渊生活资讯网合并,使四通利方公司由一家单纯的民营软件公司,一跃而为国际互联网领域举足轻重的跨国公司。12月1日,全球最大的中文门户网站"新浪网"面世。新公司已提出鲜明的目标,争取明年在美国nasdaq上市,成为首家有中文背景的上市公司。四通利方通过国际化走上了"希望的田野"。   一、初出茅庐 来源:考试大   四通利方于1993年底成立后,即致力于软件开发,不久便独立开发出了richwin外挂式中文平台系列软件。这个系列被证明是成功的。在短短的三个春秋便席卷了市场,占领了国内微机中文平台预装软件市场、零售市场,isp市场的90%,手写识别市场80%,通信硬件厂家60%。而且,扩散势头有升无降。国内几十家大型网上服务提供商和政府部门,以及ibm、惠普、英特尔、康柏、摩托罗拉、联想和同创等品牌机陆续预装四通利方的中文环境系统,覆盖面达到70%以上。这样,公司在市场上初步站稳了脚跟,并树立了四通利方的品牌。对大多数中期获得创业投资的公司而言,这样的经历是弥足珍贵的,它有脉搏一样的标志作用。潜在风险投资者会依此去判别公司的市场状况、内部管理,而后作出投资决定。      二、国际化"两步走" 风险投资始于避迥 来源:考试大  风险投资能够从太平洋彼岸远涉重洋,降临于四通利方的确是有些传奇色彩。1995年,王志东不经意中接待一位对软件行业进行投资咨询调查的美国客人,对方是慕"中文之星"大名而来的。双方经过细致的了解,彼此吐露了自己的心声。对王志东和他所领导的四通利方而言,当时正为公司的资金问题与国际化而寻找突破口,对调查者而言,他希望四通利方会是自己理想的合作对象。万事开头难,后来王志东等人亲自飞到美国与罗伯森·史蒂文斯公司谋面,从那里获知他们可以通过努力去获取美国的风险投资。   1995年底,四通利方与罗伯森·史蒂文斯公司(rsco)达成协议,罗伯森·史蒂文斯公司成为四通利方的投资顾问。四通利方接受厂投资专家的建议:吸收国际高科技创业投资资本。一方面是为企业提供足够的资金,另一方面借此改善公司管理,利用它们的优势引导公司走上国际化轨道。经过近两年时间的斡旋,1997年8月,三家著名的国际高科技创业投资集团(其中有创业投资基金、罗伯森·文蒂文森高科技投资银行等)同意在四通利方原有资产价值850万美元的基础上,进行650万美元的创业投资,使公司总资产达到1500万美元。这样四通利方成为中国首家获得风险投资的民营软件公司。在四通利方融资的过程中,除了自身条件外,罗伯森·文蒂文斯公司的作用不容低估。财务控制不容小觑   在国际化努力中,四通利方还力图加强内部的财务控制,为此,1997年1月,聘请了原史蒂文斯公司的投资专家马克作为公司的财务主管。马克上任后,很快完善了公司的财务管理,这对于促进各部门发挥自己的最大潜力,充分利用资金起了明显的作用。中国公司走向国际化,内部管理的国际化是必由之路,对于准备在华尔街上市的企业来说,这一步走的早晚,于成败甚为重要。四通利方的选择是无可挑剔的。   三、无悔攀登路 问鼎微软   虽然微软公刘1995年和1996年推出了"视窗95"并且很快风靡市场,四通利方并未对这位软件行业霸主拱手礼让,而是以著名的"神龙计划"匹之。使国外厂商垄断我国电脑软件预装市场的时代从此终绝。   随着知识产权保护的完善,,品牌机只有预装相关软件后才能出售,而此时,我电脑发展由逐步走向高峰,电脑市场竞争趋于激烈,各厂商千方百计试图降低成本。四通利方正是在这样的情况下找到了自己的竞争空间。它与ibm、惠普等厂家相互联合,研制出了四通利方中文平台、 ibmmwarereleasel.3等系列软件,并以捆绑方式销售。这种计划的优点是预装软件品种全、价格低, 备受电脑厂家欢迎,大量的订单于是纷沓而来,目前四通利方已有300万家oem用户。另外,公司还有一个为用户提供有偿软件升级服务的潜在市场。四通利方在竞争中找到了自己的位置。   道远知骥 来源:考试大  四通利方领导当初找到罗伯森·史蒂文斯公司时候,初衷是如何策划使公司在美国上市,结果是在上市无望之后获得了风险投资,总算劳有所功。不过1998年10月四通利方的确向华尔街又迈进了一步。10月27日,四通利方与北美最大的中文网站华渊生活资讯网答签订并购意向书。此举成功使四通利方迈上了国际互联网领域跨国公司高台,华尔街已咫尺在望了,新公司正争取明年在nasdaq上市。对每个成功的风险企业来说,在华尔街上市总是意味着一种福祉,因为上市后,多种资源会接因而来。如前面章节中所说,风险投资者的目的是在企业增值后卖出权益而获得投资增值,由此可见,这一惊险"跳跃"才是投资追求的最终日标,它标志着这笔风险投资的完全成功。四通利方通过国际化改组,与华渊并购,向华尔街迈进了一大步,并且找到了适合的引路人,它已不再是从前踊踊独行的四通利方了。在这个极好的起点上,它将抖擞精神开始新的途程。   四、结论来源:考试大   在我国,高科技企业上市的第二版市场尚未建立,风险资本的退出渠道并不十分畅通。美国的nasdaq是专为高科技企业上市建立的市场,于是,许多国内企业都希望能在那里上市。如果准备在nasdaq上市,国际化是必由之路。对那些不完全依照国际惯例运作的企业而言,这一步是艰难的。四通利方的国际化是成功的,但当初同样忍受了煎熬,甚至紊乱。只不过随着时间的推移和公司的磨合,优点会逐步显现,而缺点会逐步隐退,这也是有目共睹的。就象每一次除旧布新的革命一样,未来的辉煌总以眼前的代价为条件。海外风险投资解决了四通利方的资金困难,客观上还有力地推动了它的国际化进程。我国高科技企业国际化过程中,以吸收海外风险投资为突破口是一个可以充分考虑的选择。
· MBA案例:涅磐,浴火中重生—徐长军与朗新信息科技
· 在2000年3月之前,朗新信息科技的总裁徐长军一直非常苦闷,这种苦闷主要来自公司的股权结构调整、资金筹措以及如何实现快速发展这些问题上。现在的徐长军则是快乐的,因为他想做的事情都已经做到了,而且非常顺利:既完成了对实达在朗新中股份的管理层回购,又引入了新的风险投资商。      困惑 来源:考试大      1996年4月,用借来的20万元,徐长军和他的4个好朋友成立了北京朗新电子技术开发有限责任公司,开始了创业之旅。朗新成立之初,主要从事系统集成和软件开发业务,第一年便实现了800万元利润,从而被当时的业内巨头实达看中,最终实达以1200万元的价格收购了朗新51%的股份。   当时的徐长军对如何经营一个成功企业并没有任何经验,对未来如何发展也充满迷茫,加上当时政府对民营企业的态度并不明朗,于是选择实达这样一个国内著名的成功企业进行合作,对于当时的他不啻是一个非常好的机遇。合作进行了两年,1997年朗新公司的利润是1650万元,1998年达到1800多万元,朗新公司步入发展的快车道,而实达也在朗新的基础上,拓展了自己的软件和系统集成业务,开始大举进军国内软件领域,并一跃成为国内主流的软件和系统集成商。      这时,朗新逐渐认识到,仅靠企业自身的主营业务,按部就班地进行原始积累和常规性成长,企业难以迅速发展,只有尽早进入资本市场,参与资本运作,通过资本市场才能大幅度提升企业发展速度。代表新的发展潮流的软件企业,经过资产优化和结构调整,必将获得更加稳健的发展。而实达集团是一个上市企业,对朗新拥有51%的控股权,这种股权结构对于新兴的it企业有天生的弊端。徐长军认为,弊端主要体现在以下方面:“第一,我们必须要充实上市公司的利润指标,朗新只是实达这个上市公司里的一个小企业;第二,我们贡献利润,他们可以拿着利润去股市上配股,可是配股的钱又回不来,因为缺乏正常的渠道。如果实达追加投资1000万,我们管理层必须按照相应的比例追加,但是我们没有那么多钱;第三,实达从1999年开始分红,朗新这么小,不仅在资本市场上不能输血,还要抽血,这样公司如何发展,员工待遇如何提高,新的业务如何拓展,这些都成问题。”  来源:考试大    妥善处理与实达的股权问题成为朗新下一步发展的根本性问题。   转机 来源:考试大      信中利投资咨询公司的介入,给朗新带来了转机。      信中利投资咨询公司和朗新的接触,源于一次偶然的机会。1999年,信中利投资咨询公司董事长兼总裁汪潮涌,在清华大学工商管理学院举行了一次演讲,在听众中,正巧有一位朗新的职员。在听完演讲后,这位职员找到了汪潮涌,介绍了朗新的情况,并认为他有必要和徐长军谈一谈,或许双方能够在某些方面取得共识。汪潮涌抱着试一试的想法拜访了徐长军。两个清华大学毕业的湖北人谈得非常投机,并一起到九头鸟餐厅吃了一顿家乡菜。   几次沟通之后,汪潮涌很快就对朗新充满了信心,他认为朗新的业务领域和管理团队使朗新具备很好的成长潜质。朗新贯彻执行面向行业提供解决方案与服务和提供基于linux的互联网解决方案和服务并举的业务战略,同时已经是电信、电力两个主力行业的主流解决方案提供商和大中华区主流的linux解决方案与服务提供商,这使得朗新既有盈利充实现有业务,又有充满生机与潜力的linux和互联网业务,这样的it技术型企业在国内并不多见。尤其对于朗新的管理团队,汪潮涌赞赏有加:“用硅谷成功创业者必备的素质来衡量朗新的管理团队,10条中他们至少有7条都完全吻合。”同时,历经3年起落,这些人还依然团结和充满斗志,汪潮涌认为他们能够成事。   来源:考试大   不过当时朗新的处境并不好,和实达的合作发生了分歧;同时,囿于资金压力,朗新急于从市场获得融资,所以正和中银国际进行这方面的合作,希望在 nasdaq小型资本市场上融资。汪潮涌在分析了这些情况之后,认为这两者都不可取。在nasdaq小型资本市场上市,一方面不能够融到足够的资金,另一方面对公司的长远发展不利;加上朗新由实达单一控股的股权结构,在海外上市将碰到很多政策性障碍,也很难让国外的投资者接受。      针对这种情况,汪潮涌认为,改变实达单一大股东的股权结构是解决以上问题的关键,因为只有这样,才能引进新的投资者,朗新才能正常地运作。最终他们确定:按照国际惯例从实达回购股权。而要想成功地从实达回购股权,就必须解决两个方面的问题:一个是说服实达管理层,另一个是筹集足够的资金。至此,朗新接受了汪潮涌的方案,正式聘请信中利投资咨询公司作为朗新的投资顾问,并开始了从实达回购股权的操作。  来源:考试大    说服实达是困难的。徐长军等人为此多次到福州和实达的董事会进行商洽,甚至在1999年大年三十还在福州。经过双方反复谈判,历时6个月,最后实达集团终于同意以市场价向朗新管理层出售其所持有的朗新公司51%的股份,这一艰难的被双方看作是双赢的结果使得实达集团的投资得到了良好的回报,同时又使朗新的股权结构得到了很好的解决,这种解决股权纠纷的方式在国内企业,尤其在it业界堪称范例。      2000年的4月8日,朗新几经周折之后,终于完成了回购。尽管当时实达是以0.8倍的市赢率收购的朗新,而朗新却以20倍的市赢率回购,但徐长军没有后悔与实达的合作:“在与实达合作的日子里,我们学到了不少东西,这些东西对于朗新的发展非常重要。”   新生  来源:考试大    回购完成后,新投资者的引入工作就紧锣密鼓地展开了。徐长军与汪潮涌反复讨论,认为新投资者必须和公司的整体业务有相当关联,并能够帮助朗新成长。为此他们设计了一个新投资者的组合。在这个组合中,分别囊括了技术设备类厂商、投资机构、国内投资基金和互联网新锐。为了这个组合,朗新曾经拒绝过索罗斯旗下的一家投资基金,他们当时希望向朗新注资1000万美元。也曾考虑过美国的同类企业,其中,包括了和 linux巨头redhat的接触,汪潮涌和徐长军还曾经连夜从美国的加州赶到北卡州与redhat谈判,但经过反复比较之后,最终还是放弃了。  来源:考试大    在技术设备类厂商的选择上,他们和intel以及dell都有过接触,最终朗新选择了intel,因为intel对投资linux企业非常感兴趣,“他们几乎在全球的linux公司都有投资”,汪潮涌说。同时,intel本身有一个专门从事linux研发的部门,他们对朗新在未来的技术发展方面将提供非常强大的支持。在投资机构的选择中,高盛作为全球知名的投资银行最终入选,朗新希望他们能够在未来的上市之路上提供帮助。psinet作为美国的一个新兴互联网公司,其入围则有点偶然的因素。深圳创新科技投资有限公司作为一个具备国内政府背景的投资公司,则有助于朗新国内市场的拓展。 来源:考试大  在投资者确定之后,2000万美元风险投资顺利进入,这时候徐长军才松了一口气,因为当初在回绝了中银国际的上市计划之后,徐长军对下一步的融资并没有完全的把握。现在,朗新则有了在新的发展轨迹上前进的充足资本。“通过这轮融资,我们无论是在品牌上还是实力上,都取得了长足的进步。”徐长军对这个投资者组合感到非常满意。      此后,朗新管理层将精力集中在了经营上。除了做好面向行业的解决方案与服务提供商之外,朗新管理团队很快就开始了linux和互联网领域的拓展。他们调整了linux的开发力量,将主要精力集中在了linux应用和服务上,并很快开发出了基于linux的互联网解决方案,如网络安全解决方案、互联网接入服务器、网络带宽管理、流量计费服务器、网络缓存加速服务器等互联网基础架构产品,这些产品在市场上具有很强的竞争力,并已经开始广泛销售;同时朗新开通了专业的linux技术支持网站linuxaid,该网站目前已经成为大中华区最大的linux专业技术与服务网站。到2000年10月,朗新为了在互联网领域取得更大的发展,更是对朗新进行了资源重组,在朗新信息科技有限公司原有的政府与商务部门的基础上,成立了北京朗新网络科技有限公司。北京朗新网络科技有限公司的任务是将朗新建成为大中华区基于linux的互联网解决方案主流供应商。      除了公司业务重组之外,朗新还加大了原有行业业务(电信和电力)的开发力度,全面提升行业解决方案和服务的技术层次。为此,朗新在硅谷成立了技术研发中心,以加强公司对新技术的应用和前沿开发;朗新所开发的本地网计费系统在河北的成功实施,近日也受到了中国电信的高度赞赏;并且朗新新近还收购了专门从事移动计费系统开发的深圳市云海华昀软件技术有限公司,并对其业务进行了整合,将朗新和云海华昀的计费业务进行重组,以开发符合电信运营商所需要的综合计费系统;朗新还面向通信行业开发综合网管、客户服务及宽带业务支撑系统等;同时朗新面向电力行业所开发的电力营销、电力生产管理系统,也获得了各地电力公司的广泛好评。      在对业务进行调整的同时,朗新的员工队伍也获得了大发展。现在,朗新已经发展到400多人,公司从此步入了飞速发展的大好时期。
· MBA案例:民营企业收购国有企业集成治理关键在于整合
· 2002年,总共有168家上市公司公告(含完成)大股东变更,其中基本明确被民营企业收购的有57家,占33.9%。2003年以来,民营企业收购国有企业的步伐进一步加快。被收购的国有企业中,有许多是上市公司,或者是上市公司的控股股东,前者如成商集团,其65.3%的国有股被四川民企迪康产业控股集团收购,后者如江淮动力,其控股股东是江淮集团,江淮集团最近被民营企业东银集团整体收购。 来源:考试大  未来几年内,4.4万亿的国有资产需要盘活,除了外资接盘、经营者持股外,民营企业收购必然更是一支重要力量。但是收购以后怎么办?国有资产存在的重要形式是国有企业,里面有经营者和职工,有血有肉,是一个活生生的存在。事实上,兼并收购以后的管理整合过程,比兼并收购行为本身的成功率要低得多,在国外也只有15%左右。美国在线和时代华纳的合并,从业务关联上看,可谓珠联璧合,但近日却惊爆出987亿美元的亏损,其最主要原因也是管理整合失败所致。收购国有资产的民营企业,必须充分认识到收购以后的管理风险,否则,类似st长控、望春花、国嘉实业等一批被民营企业收购后重组失败的例子,必将不断出现。除了一般讨论的管理整合问题外,民营企业收购国有企业后的特殊管理风险主要体现在以下三个方面的冲突上: 来源:考试大  机制冲突:创新与守成。从机制上讲,民营企业是创新型组织,国有企业是守成型组织。因为现阶段民营企业中的经营者同时也是所有者,来自体系内的制约很少,也没有太多的管理遗产可以继承,加之又有很强的发展要求,所以,在机制上比较灵活,根据需要和民营企业家的认识,机制随时可以创新;而国有企业的经营者并非所有者,来自体系内的制约较多,长期发展的历史也留下了很多管理遗产,加之在发展上缺乏民营企业的内驱力,所以机制趋于稳定和保守。这两种不同性质的机制,在并行发展阶段曾为民营企业赢得了生存和发展的机会,而现在,一旦民营企业收购了国有企业,两种机制必然交汇,创新和守成的冲突随之产生。来源:考试大  管理冲突:个人化与组织性。民营企业的管理缺乏规范,个人化倾向十分严重。中国民营企业由于缺乏规范的组织运行体系和制度规定,企业的正常运行基本上依靠的是人治,从而引致个人在企业经营过程中的影响甚大,个人的风格、好恶、情绪等因素也随同影响企业的经营和管理;相反,企业运行的基本单位 ———部门、车间等组织的相应功能被弱化,甚至成为了某些经营管理者个人的附庸或办事机构。相反,国有企业的组织体系和管理制度比较完善,因此组织化程度要高得多。民营企业收购国有企业以后,两种类型截然相反的管理风格将发生碰撞,产生冲突。 来源:考试大  文化冲突:家族式与集体性。机制上表现的创新和守成,管理上表现的个人化和组织性,反映在文化上,必然在企业文化的冲突。在企业文化的形式上,民营企业的家族式特点较浓,企业文化更多的表现为老板文化,而国有企业的集体性较强,企业文化更多的是企业发展历史、外在环境长期影响的结果,个人在其中的影响相对较小,所以,民营企业和国有企业在企业文化的形式上也是冲突的。另外,被收购国有企业的员工对民营企业家和民营资本的认同问题,也是一个重要的文化心理因素,也会引致和加强二者之间的文化冲突。中国民营企业的发展历史较短,发展过程也常常出现有损民营企业家和民营资本形象的经营行为,国有企业的员工对许多民营企业家和民营资本的认同度不高。认同度低,接纳度就会更低,心理反感就容易产生。 来源:考试大  以上三点特殊性,注定了民营企业在对被收购国有企业实施管理整合时,将会遇到比其它类型企业之间管理整合更大的困难。而相对于资本而言,民营企业最为缺乏的恰恰就是管理整合能力。很多民营企业的管理资源相对于自身现有的发展规模已相对不足,收购以后,业务规模和资产规模扩大了,管理资源愈加摊薄,更何况新增部分的管理难度还在增强?在此番国有资产退出的发展机遇面前,民营企业必须一手拿着资本,一手拿着管理,两手都要硬。否则,收购以后的管理整合一旦失败,不仅“整”死了被收购的国有企业,连自己也要被拖垮。来源:考试大  改革开放以来,随着证券市场的发展,从事投行业务的机构已有很多,培养出了一批较为成熟的投行人才;资本市场也发展较快,短短几个月内,就有很多公司宣布成立mbo等收购基金。这些都为民营企业实现对国有企业的收购准备了较好的条件。但是,国内的管理咨询业发展较晚,将会导致收购行为大量出现,而收购后的成功整合却缺乏支撑。根据近两年专类研究和部分实践,民营企业简单的通过人事介入实现强行整合的模式成功概率很低,而与此相反,民企在整合国有企业时可以考虑采用以下思路: 来源:考试大  激励分化,内生变革。识别出被购企业的核心管理人员,采用类似经营者持股、期权及年薪等方式,加以激励,使得核心管理人员的利益和被购后的企业之间,相关性更强。依靠原核心管理人员,实施“本土化”管理,避免大范围人事介入可能导致的冲突,尤其应尽量避免重要人事更换,降低原体系因外生变革而导致的对抗性振荡,主要通过原核心管理人员,从原体系的内部实施管理变革。 来源:考试大  合作管理,隔离传导。采取激励分化措施以后,虽然核心管理人员的利益和被购企业的利益更加关联了,但并不能真正象管理层收购的国有企业那样,完全由管理层自主管理和实施变革,因为作为收购方的民营企业的战略意图和管理思路要渗入进去,因此,收购方的民营企业和被购方的核心管理人员之间的矛盾仍然不能回避。因为上面列举的三个方面的特殊冲突,这种矛盾可能很激烈,不是仅靠激励分化本身就可以解决。双方的意图和管理行为都不宜直接行使,收购方和被购方的核心管理人员的合作,也不宜简单通过董事会和经理人员之间的关系加以完成,双方应该有适当的隔离,并通过专业、中立的第三方合作者,间接实现它们之间的合作。转贴于:MBA考试_考试大
集成治理,过渡安排。收购方作为股东,不能通过董事会直接行使决策,让核心经营管理人员实施执行。这种规范的作法,只能在企业规范化以后才能有效,在收购后实施管理整合的非常时期,必须要有一种过渡形式的治理安排。可以通过组建由收购方董事会主要成员、被购方核心管理人员、管理咨询公司的项目团队三方构成的“经营管理委员会”,来构造过渡时期被购国有企业的过渡型治理安排。这种治理安排,在不破坏法人治理结构的前提下,将董事会、经理层的主要人员集成在一起,并通过专业的第三方,共同实施对被购企业的经营与控制。
· MBA案例:没有激励就没有效率--提高现代企业管理机制2001年,有50余年辉煌历史的美国宝丽来公司破产了,其原因是多方面的,但重要的一条是该公司实行平均主义的分配制度。销售业绩不同的员工获得基本相同的收入,于是能人流失,庸人留下。无独有偶。ibm公司衰落的原因之一也是缺乏有效的激励机制,郭士纳正是在变革了平均主义的分配方式后才使这头大象翩翩起舞。为什么企业的业绩与激励机制休戚相关?如何建立一种有效的激励机制?这是企业理论所关注的问题。 来源:考试大  企业是一个团队生产组织,需要所有成员的共同努力与配合才会有效率。经济学家认为,组成企业这个团队的每个人都是利已的经济人,每个人的利益和企业整体利益并不完全一致,一些人以损害企业利益为代价来实现自己利益的现象屡见不鲜。在现代企业的主要形式股份制公司中,这个问题更为突出。  股份制公司是由不同利益集团的人组成的。他们以一种委托—代理关系联系在一起。股东作为所有者有权处置属于自己的财产,称为委托人,总经理及高管人员并不是所有者,只是接受股东的委托行使经营管理的权力,称为代理人。他们之间的关系称为委托—代理关系。当然,一个公司还有其他利益集团,他们之间的关系也是委托—代理关系。在所有者中,全体股东是真正的所有者,即委托人,而董事会仅仅作为股东的代表,是接受股东的委托行使所有者的权力,也是代理人。当总经理把自己的一部分经营管理权交给部门经理时,他们就成了委托人,部门经理则成为代理人。同样,部门经理与职工之间也是这种委托—代理关系,现代股份制公司是一系列委托—代理关系的总和,其中作为所有者代表的董事会与作为经营管理者代表的总经理之间的委托—代理关系是中心  现代股份公司的特点是所有权与经营权的分离。这有利于企业管理的科学化与专业化,但也会由于各自利益的不同而影响效率。作为投资者的股东谋求利润最大化,因为高利润给他们带来高红利形式的高回报。作为职业经理人的总经理更关心扩大企业规模和成长,因为他们的报酬与地位与规模大小密切相关,而且规模扩大与成长有利于他们权力和社会声望的提高。其他利益集团也都有自己的利益。例如,中小股东关心短期分红,大股东更关心长期赢利能力的提高,因为这能使股份上升,增加他们的财产。部门经理关心本部门以及由此带来的利益,职工更关心个人收入、福利待遇及工作条件。各个利益集团对自己利益的关心大于整个公司的利益,这是许多企业低效率的原因。美国经济学家莱宾斯坦把这种现象称为x无效率。  当然,在现代公司中各个利益集团也不能根据自己的利益自行其事,因为制约他们相互间委托—代理关系的是合约。合约规定了各个委托人与代理人的权利、利益和责任。每个人都必须按合约行事。如果合约是完全的,即能完全按公司的整体利益规范每个人的行为,委托—代理关系就不会引起什么问题。完全的合约要以完全的信息为基础。这就是说,只有委托人与代理人具有对称的信息,即双方是完全了解的,合约就可以制约每一方的行为,使之符合公司整体利益。但是,现实中,信息是不完全、不对称的,合约也是不完全的。无论合约如何完善,总不能完全起到制约各方行为的作用。而且,在信息不对称的情况下,委托人也无法完全监督代理人的行为。来源:考试大  有信息不对称的情况下,拥有信息多的一方会产生道德危险,即以侵犯对方的利益来实现自己的利益。这种结果损害了信息少的一方的利益,得出对他们不利的结果,称为逆向选择。在现代公司中,委托人往往是缺乏信息的一方,代理人往往是信息多的一方。这时代理人可以在不违背合约的情况下,以侵犯委托人的利益为代价来实现自己的利益。这种代理人的道德危险被称为委托—代理关系之下的机会主义行为。被授予经营管理权的总经理有可能利用自己的权力“监守自盗”,例如,用转移价格的方法把企业的产品卖给自己持有或控股的公司,或以高价收购这种公司的产品;为自己确定高工资或奖金,或高退休金(称为金降落伞);用公司的资金进行工作中消费(旅游、请客等)。发生这些机会主义行为的决不仅仅是总经理,各个代理人都会有这种行为,甚至最无权的职工也会以怠工的形式实行机会主义。来源:考试大  在信息不对称的真实世界中,用监督的方法很难消除机会主义行为,因为监督需要成本,而且监督者也是利已而又信息不对称的人。如果任企业中机会主义泛滥,整个企业效率必然低下,出现x无效率。解决这个问题的出路只能是设计一种有效的激励机制,使代理人自觉地减少和消除机会主义行为 收起阅读 »

新买的手机,微距蛮强的!

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宝宝出生第一年妈妈最需要关心的问题

第一个月:黄疸; 第二个月:哭; 第三个月:抬头; 第四个月:添辅食; 第五个月:长乳牙; 第六个月:背奶; 第七个月:坐; 第八个月:爬; 第...
第一个月:黄疸;
第二个月:哭;
第三个月:抬头;
第四个月:添辅食;
第五个月:长乳牙;
第六个月:背奶;
第七个月:坐;
第八个月:爬;
第九个月:睡整夜觉;
第十个月:叫妈妈;
第十一个月:站、走;
第十二个月:断奶。

中国逐渐恢复创新力

中国逐渐恢复创新力 英国《金融时报》 何丽 报道 中国将会发现自闭症的治疗方法吗?10年前,这会是一个有些可笑的问题。但在如今,喜欢穿工装裤...


中国逐渐恢复创新力

英国《金融时报》 何丽 报道
中国将会发现自闭症的治疗方法吗?10年前,这会是一个有些可笑的问题。但在如今,喜欢穿工装裤的基因研究人员汪建相信,答案或许是肯定的。
汪建是全球最大的基因测序公司华大基因(BGI)的联合创始人。华大基因的前身是北京基因组研究所(Beijing Genomics Institute),目前它的基因测序能力占到全球的50%,已经绘制了癌细胞、植物、昆虫、人类,甚至大熊猫的基因组图谱。该公司的研究员每年发表数百篇经过同行评审的文章,在国际上享有盛名。
华大基因体现了中国企业的一个普遍趋势:转向通过创新进行竞争,摆脱中国制造“山寨产品”的坏名声。
中国曾经是一个创新超级大国——火药和指南针都是中国人发明的。但在今天,它只是缓慢地向着恢复这一地位的方向前进。过去一个世纪里,中国的科研机构遭受了政治动乱的严重影响。


这一过程并不容易,商业领袖和官员们经常感叹中国缺乏创新。房地产集团SOHO中国(SOHO China)首席执行官张欣在一次小组座谈会上表示:“我们的抄袭能力远远超过原创能力。我们的社会急需原创的东西。”
中国的政策制定者一直在投入资金并出台扶持政策来解决这个问题。去年,中国国营和民营部门的研发支出达到1万亿元人民币(合1590亿美元),并且正以每年约20%的速度增长。
他们还设定了各省提交专利数量的目标。中国提交的专利数量在过去10年增长了四倍———尽管科学家们表示,由于申请程序不严谨,大多数专利没有价值。
华大基因的战略在中国企业里算是另类。该公司过去的总部位于北京,隶属于国营的中国科学院(Chinese Academy of Sciences)。但汪建表示,华大后来被“踢了出去”,迁至数千英里以外的制造业中心深圳。这使得华大基因可以追寻一条独立的研究道路。华大基因由其员工和投资者共同拥有。该公司与全球数十家研究机构结成伙伴关系,比如盖茨基金会(Gates Foundation)、GE医疗集团(GE Healthcare)以及“自闭症之声”(Autism Speaks)———华大基因正与其合作,绘制2000多个有自闭症儿童的家庭的基因组图谱。
华大基因也在拓展国际业务,该公司去年收购了美国一家基因组测序公司完整基因公司(Complete Genomics),这让它获得了基因测序机技术。它的目标是让基因测试成本降到每人1000美元以下———使其足以纳入常规医疗保健。
中国企业进行创新的优势在于,拥有大量薪酬相对较低的年轻人才。但挑战在于,由于中国的教育制度高度强调死记硬背,而不鼓励独立思考,企业难以雇佣到既有创造力又有实验室技能的人才。
因此,华大基因物色那些略显另类的人才,他们招聘那些还未从大学毕业的年轻研究人员。在中国这个孩子们从出生就被告知必须获得大学学位的国家里,这种做法有些激进。汪建笑着说道:“我告诉他们,‘来我们这里工作吧,成为世界一流的研究员。为何还要回到学校?没有必要坐在教室里听一个愚蠢的教授讲课’。”
他用从北京大学(Peking University)退学加入华大基因的王俊作为例子。科学期刊《自然》(Nature)上月将这位“基因巨人”评为2012年世界科学界十大人物之一。



华大基因在追求创新的道路上并不孤独。在科技行业,腾讯(Tencent)开发的语音/文字聊天软件微信(WeChat)等应用软件的极大成功,证明中国不再仅仅是抄袭了。在游戏方面,五分钟(Five Minutes)的《开心农场》(Happy Farm)比Zynga的FarmVille更早受到热烈追捧。
中国互联网市场的激烈竞争还催生了其他创新,比如新浪(Sina)开发的微博。微博比美国Twitter的功能还要多(这两者并非直接竞争对手,原因是Twitter在中国被屏蔽)。在线购物平台,如阿里巴巴(Alibaba)的淘宝(Taobao),也有新的突破,尤其是在通过智能手机应用程序进行移动购物方面。
在消费者产品领域,家用电器制造商海尔公司(Haier)等中国企业为了在海外市场获得竞争优势,也在加强创新。
中国最大的搜索引擎公司百度占据了逾70%的市场份额。该公司高管们也表示,最大的挑战在于招聘。百度人力资源副总裁刘辉(Lee Liu)表示:“我们处于一个不断变化的行业,需要创新和突破性产品。”

10多年前百度创立时,批评者反复强调的一个事实是,其简约的主页与谷歌(Google)极为相似。但如今百度推出了一些新的搜索方式,例如,它采用“框计算”搜索方式,这种搜索包括应用程序、信息和游戏,而不仅仅是网页。百度还推出了一个完备的人脸识别搜索功能——用户可以上传相片,与百度数据库中的人脸进行比对。
百度在中国各大学招聘人才,该公司从中国两大学府清华大学(Tsinghua University)和北大招聘的毕业生数量是所有大公司中最多的。刘辉表示,百度通过编程竞赛以及在教授圈子中的人脉(而不仅仅是挑选高分毕业生)来招聘创新型人才。
然后,百度通过年度“百万美元”竞赛鼓励创新。按照该计划,开发出最具创新的产品的团队,将得到100万美元的公司股票作为奖励。百度非常重视创新,以至于去年该公司创始人李彦宏(Robin Li)要求其员工多一些狼性——不屈不挠奋不顾身的进攻精神以及敏锐的嗅觉。李彦宏警告称,否则百度就有可能像恐龙那样灭绝。
陈晓敏(Gwen Chen)北京补充报道
译者/何黎





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在中国,你必须得上大学,但是……

纪录片《出路》中的“贫穷” “在中国,你必须得上大学,因为人们告诉你:必须得这么做。而当你真的去上大学了,你会发现,那里什么都没有。”BBC纪录片高级编辑...

纪录片《出路》中的“贫穷”
“在中国,你必须得上大学,因为人们告诉你:必须得这么做。而当你真的去上大学了,你会发现,那里什么都没有。”BBC纪录片高级编辑尼克·弗雷泽在第67届联合国大会的讲台上,激动地说。讲台下坐着的是联合国副秘书长、丹麦王储妃、赞比亚商业部长、中国的外交官员……
弗雷泽背后的两块大屏幕上,是一个用着同样激动的语气说话的中国面孔,他叫王振祥,湖北一家自考学院(弘博软件教育学院)的招生老师。
荧幕上,他正在向来参加“招生会讲座”的家长慷慨陈词:“读书,是我们当今社会的最好出路。至少在中国,这肯定是的。”其实他心里完全清楚,这些话只是用来骗骗那些望子成龙的家长。
王振祥不知道自己的声音和影像,会在纽约的联合国大会会场出现。把他的面孔以及中国大学教育这个问题扔到联合国大会桌子上的,是一部叫《出路》的纪录片。
《出路》和与另七部纪录长片和80部纪录短片,探讨着同一个主题:“为什么贫穷”。
“弄进来,交钱,然后,弄走”
2010年6月25日,湖北高考分数发放。在这之前的几个星期,28岁的王振祥已经来到赤壁市,从周边城市与县镇开始,一个村一个村地开办“讲座”,进行“招生”。
他带着“死任务”:每场讲座下来,至少要有三个学生去注册,交100元的“注册费”。
“严格来说,我们不是一个学校。我们就是把学生弄进来,交钱,然后,弄走。”王振祥对着镜头说。
2007年,王振祥入职弘博软件教育学院,最初学校和他的约定是,他做平面设计老师。一年之后,弘博要求他以及其他老师“下放”到各个市镇去“进行讲座”,“支援市场”。
“否则就要自动离职,他们拿这个要挟我们。”王振祥告诉南方周末记者。
正在不堪忍受之时,王振祥认识了26岁的摄影师程春霖,他主动提出:“我这里有个很好的题材,你可以拍这个。”
弘博软件学院本身是弘博集团之下的一个教育品牌,教授平面设计等课程。在越来越热的职业教育以及自考学院琳琅满目的大气候下,它摇身一变,也成为一个“学院”。学院主要的招生对象是农村出身、考不上一本二本的孩子。
在王振祥眼里,农村的孩子和他们的父母相对好骗:“教育产业化这么多年,基本上来说,所有的优势都集中在城市里面。农村的小孩进不了大学,他们只能选择我们这种:对你的分数没有什么要求,但是最终又会发给你一个文凭的商业性质的学院。”
程春霖把王振祥的故事告诉了纪录片导演陈为军。2003年陈为军的《好死不如赖活着》——描述中国河南农村艾滋病家庭的纪录片,获英国国家纪录片奖等四项大奖;2007年他的《请投我一票》获奥斯卡提名。
《请投我一票》跟拍了一个小学班级里三个孩子竞选班长的故事。项目起源于STEPS的纪录片计划“为什么民主”。正当陈为军和程春霖开始投入拍摄王振祥和“弘博”的时候,STEPS的南非开普敦的制片人唐·艾德金斯(Don Edkins)找到陈为军,这次的新项目主题是“为什么贫穷”。
陈为军觉得他的新项目和“为什么贫穷”这个主题“天然契合”:“如果一个人努力地工作,努力地学习,却还是不能改变命运,依然贫穷,那么这样的群体是否就该抬起头来看看,是不是我们所处的系统出了问题?”
“十个手指只留了一个哪”
“我那个时候,大学里有一个城市和农村的学生比例,照这个比例,农村的孩子都能进入‘211’,进入‘985’,”陈为军对南方周末记者说,“但现在,农村孩子很难进入好大学。原因就在于教育的不公平。农村的师资力量和办学条件越来越差,稍有不错的老师,会迅速被挖到城里的中学去。一个山区里三四百个学生,考到一本的可能只有三四个。”
王振祥每天的工作是,到达一个村镇,下到高中,开一间教室,做一场演讲。用投影仪放漂亮的照片:整齐的授课教室,极具现代化的商业报告厅,颇有气势的阅览室。
然后他抑扬顿挫如朗诵般,向满教室表情茫然的家长说:“书,是甜蜜的。知识,是甜蜜的。只有读书,我们才能收获体面的工作,拥有高品质的生活。”
“什么阅览室啊,项目实验室啊,商业报告厅啊,学习室啊,没有一个是我们学校的,全部是百度上找的图片。”做完演讲回家,王振祥脱下衬衫领带,换上T恤,一脸疲惫。
2010年6月下旬,程春霖在一次弘博的“讲座”上遇到了来自赤壁市车埠镇的王盼母女。王盼刚刚高考结束,只拿了388分。上一本没可能,上三本上专科则需要大笔学费。弘博的学费是每年12500元。
王盼的母亲戴任珍天生手指残缺,但性格非常爽朗。戴任珍站在教室外面,对王振祥絮絮叨叨地讲述自己的家庭:王盼一直在镇上念书,没有去过城市。王盼的爸爸先天有些痴呆,夫妻二人在车埠镇的砖厂搬砖为生,搬一块砖赚5厘钱。在老家村子里,还有快要一百岁的爷爷和奶奶,他们这辈子没见过电视机。
然后她说起自己的女儿多么想要念书。“初中的时候老师问她,你为什么要上学呢?她说:我上学是为了脱贫。”说到这里,她笑了。
在她眼里,王振祥是一个货真价实的“老师”。王振祥勉强应和着,好不容易熬到了结束,回到自己的旅馆,立刻换了身衣服坐大巴走人。他一边换衣服一边说,“变回人类了”。
“我不想和这些家长有过多接触。心理压力很大。”王振祥想到王盼母女,“家里这么穷,过来把这钱送给弘博。搞鬼啊……没良心啊。”在王振祥的招生经验里,曾有农村出来的孩子,全家卖了猪卖了牛卖了房子卖了田地,供他一年的学费。
在程春霖看来,王盼一家是“一个非常极致的家庭”,非抓住不可。
在检查完所有程春霖的证件之后,戴任珍终于认定这是一个“比较成熟,也比较可信的孩子”,答应了他的拍摄请求。
2010年的8月和9月,程春霖在车埠镇,和王盼一家人同吃同住。
陈为军也多次来到车埠镇,和王盼母女“聊生活,聊想法,聊希望”:“这些孩子的家长跟我的年龄差不多。他们认为,自己之所以没有机会跳出农村,是因为没有在高考这条路上取胜。他们的想法很简单,就是我的孩子一定要进大学。但是他们不知道现在除了一本二本之外还有大量的三本大专。他们不知道这种‘大学’和他们当年的大学是不一样的。三本的学费,四年下来估计是七八万,他们肯定没有这笔钱,但是他们会尽其所能把孩子推进去,希望孩子能改变命运。”
陈为军发现戴任珍除了在砖厂做工,还有一份“兼职”:帮乡亲哭灵唱夜歌。这种古老而传统的鼓盆而歌的方式,需要哭灵人结合死者的生前故事,用押韵的方式去歌唱。
陈为军请求戴任珍:你唱了那么多别人的故事,能不能唱一段自己的故事?
思考片刻,她对着摄像机唱道:“十个手指只留了一个哪。看到别人都把学上,我的心里都羡慕得很哪。也想背个书包上学哪。妈妈哪,听完是眼泪滚哪。”
输在Excel上
花了那100元注册费之后,王盼最终没有进入弘博,不是因为识破了弘博的“骗局”,而是家里每年确实拿不出12500元。王振祥曾经跟弘博的人提议,把那100元退给王盼,但他最终也不知道这100元到底有没有退。
王盼去了另一家大专院校学工程设计,学费一年6000元,她申请到了助学贷款。
“如果我不读书,我不知道以后我还能做什么。至少现在,我觉得我很好。”她对南方周末记者说,“至于助学贷款,以后工作了,我哪怕一个月赚一千,慢慢还,一定能还清。”
陈为军是在2011年3月,武汉各大校园招聘会上找到万超的。这个圆头圆脑的男生就读于武汉大学珞珈学院,一所三本大学。
在人才市场上,万超一次次坐下来介绍自己,紫色衬衫被汗水浸湿。他央求招聘人员不要把自己的简历放在最下面,并表示什么都愿意做。
“我只是想要在武汉生活下去。”面试的时候,万超这样回答。
“我要工作。为什么他们不要我?我不是211、985。一定是这样。”好不容易有一家清算公司打算录用他:考核期10天,试用期3个月,试用期工资每月1500元。
万超对着程春霖算了一笔账:一个月租房500元,中午伙食费337.5元,话费100元,加起来就是937.5元,工资几乎消耗光。然而那家清算公司在十天之内就把他辞退了,理由是万超的Excel用得不熟练。
在和同班同学的散伙聚会中,万超在KTV昏暗的灯光下喝多了,蹲在地上大哭。房子已经租了,借了朋友和父母的钱,但是工作还没有任何着落。
说服他接受拍摄的人是程春霖。程春霖告诉他,虽然自己的专业是电子信息,但拍纪录片是自己一直想做的事情。
“作为同龄人,他能为梦想不放弃。”万超告诉南方周末记者,他接受拍摄,是觉得这算是一件支持程春霖的事。“年轻人做事很难的,特别是没有资历和背景的话。”
万超的家庭并没有那么困难,他只是耻于向父亲借钱。一次次面试,从希望到失望,他忽而兴奋过度,忽而愁得一晚上都睡不好。
有时他也怨恨陈为军和程春霖的摄像机,它跟着他去找工作,进入公司的面试间、办公室,让所有人都认为他对工作的态度是儿戏。
为了节省房租,他搬去朋友家住。经过一整个夏天的寻寻觅觅,他在远离武汉市中心的地方找到了一个财务类的工作。
“刚开始的时候对自己还是有一些期待的。”万超告诉南方周末记者,“但是找工作越找到后来,自己会有一个越来越简单的想法。就是起码在你生存的城市,你能活下来。”
“什么叫中国梦呢?”
王振祥早就不想干了。弘博软件教育学院往老师身上压招生任务,他忍无可忍。“宁可学校把我裁掉,我也不想做了。要不是为了拍这部片子……”王振祥对南方周末记者说。
2010年高考季过去,关于他的拍摄结束,王振祥立刻辞了工作。现在他在一家建筑公司做市场宣传。弘博软件教育学院换了一个名称后仍在运行,收入比以往更好。
陈为军把这部纪录片命名为“出路”。
“任何一部纪录片都不可能像万能钥匙。如果身处贫穷,或者身处底层的人看了我的片子,他会突然感觉到:其实很多事情都不是我个人的问题,而是我身处的游戏规则出了问题。继而他举手要求发言、要求改变,这就是解决贫穷的一条道路。”
艾德金斯主动请缨做陈为军的制片人。陈为军和程春霖想把更多笔墨落在王盼和万超身上,而艾德金斯认为重点应该放在王振祥身上。
“只有老师最能讲述‘体制’(System)和‘政治’(policy)问题。我们必须向全世界的观众讲述背后的故事,切中要害。”艾德金斯对南方周末记者解释,“你在中国,当然很能理解这个故事发生的语境和背景。但是你要是不在中国,就很难理解。”
最后的剪辑方案是:以老师王振祥为主线,学生王盼和万超作为两条贯穿的线索,一个高考失败,进入了貌似梦想天堂的专科院校,一个则从梦想天堂的大学中走出来,进入残酷的社会。
陈为军给《出路》想好的英文片名叫“Chinese Dream(中国梦)”。然而弗雷森和迈耶一致投了反对票。“什么叫中国梦呢?”迈耶说。
最后的英文片名单刀直入:Education,Education(教育,教育)。 收起阅读 »

【原创】管理需找对标榜

管理需找对标榜 ...
管理需找对标榜 文/军哥 我们的管理者总认为自己的管理才能高,管理方法好。为什么如此自命不凡,关键是你的所谓好,是跟谁比。好不好,参照物很重要。选对参照物,找对标榜,都能促进我们的管理水平大提高。我们选参照物,经常犯两个错误,第一选的参照物水平太差,对手太臭,那么会让你一直高高在上,优越感使然而不思进步;第二选的参照物水平漂缈,如没有见过的某个世界几强大公司,这样的公司虽好,但没见过,所以所参照对比的所学的也属于“描虎画猫”。所以找对标榜对我们的管理至关重要。【流程学医院】 医院处理事情多,且考验其反应速度,所以它的流程必然需要做的很完美。医院的每个环节都很紧扣。这里才是我们看的见,不去冥想都能知道的,所以在会议室培训无数个流程方案,不如制定的管理层自己多去医院参观下,也多带员工到医院走一走。 【标识学高铁站】 我经常出差,到各个陌生城市,发现高铁站做为交通枢纽,在标识上做的相当到位,哪里人工售票,哪里自助售票,哪里网上取票,哪里候车,哪个出口有什么公交,坐哪个地铁哪里方便,这些让我一个陌生乘客不陌生。而在我们企业也一样,标识的好坏不是靠自己老员工熟悉来衡量,而要让每个新员工,外来客户熟悉,让他们说话。【5S整理整顿学超市】 物品的整理上,下季商品,过期食品不上架,这里超市的经验值得我们企业管理去学习。而我们的管理为什么不用的物品还留在现场,品种没超市多,管理没超市好?物品的整顿上,商品规格,型号,尺码都规范得体,一点不乱;再看看我们的企业管理,标识成为各个时期一审二审三审的常见不符合项,改之又改,犯了又犯。不如学习超市的整理整顿,在培训室讲的天花乱醉,不如带员工去SUPPER MARK学习下,眼见耳闻再加上员工日常生活天天光顾,培训印象极佳。 【检查表学厕所】 公司工作中检查表是一很好的工具。但也有用不好,或流于形式的情况。怪员工素质差,事实并非如此。去肯德基除了吃好吃的汉堡鸡翅外,也多关注肯德基的厕所,可以看到他们普通的一样平凡的厕所清洁工如何现场检查并填写日检查表。而我们企业现场检查表,问题百错,是可以学习一下了。 收起阅读 »

转载:把脉当下中国经济(复旦大学经济学院韦森教授)

把脉当下中国经济 2012年08月10日 06:26 复旦大学经济学院教授 韦森 今年初始,中国经济已放慢前进的脚步,出口的下滑、产能的过剩,...

把脉当下中国经济
2012年08月10日 06:26

复旦大学经济学院教授 韦森
今年初始,中国经济已放慢前进的脚步,出口的下滑、产能的过剩,再加之消费的疲软让原本动力十足的“三驾马车”开始举步维艰。从年初的通货膨胀压力,到年中所谓的“CPI下行”,货币政策的每一次调动都刺激着市场的神经。再加之房地产市场调控、证劵市场制度改革、国际板上市等争论,在此宏观背景下,中国经济将何去何从?面对中国经济的增速下滑,什么才是最适宜的宏观政策?未来中国经济新的增长点在哪里?货币流动性、楼市、股市的核心问题又是什么?
复旦大学教授韦森近期为东方财富网做了一个关于当前中国宏观经济形势的访谈;经韦森教授授权,FT中文网发表由他自己审定的这一长篇访谈的部分原稿,以飨读者。
中国经济增速下行是个必然趋势
纵观中国今年上半年宏观数据,上半年中国国内生产总值为227,098亿元,按可比价格计算,同比增长7.8%,其中二季度增长7.6%,增速3年来首次跌破8%。上半年中国外贸进出口总值为18398.4亿美元,同比增长8%。其中出口9543.8亿美元,增长9.2%;进口8854.6亿美元,增长6.7%;贸易顺差689.2亿美元,扩大56.4%。
记者:今年上半年,中国经济下行趋势已开始显现,投资、消费、出口形势不容乐观。在此宏观经济的格局下,您认为今后中国经济将何去何从?经济是否存在“硬着陆”的风险?
韦森:我素来不怎么用“硬着陆”、“软着陆”这种带有情感的隐喻性词汇,总觉得这种说法的背后的潜台词是假定一国的宏观经济像架大飞机,总有一个航班“驾驶员”和“机长”似的政府操控和调控在其中。今年5月初,《东方早报》记者曾给我做了一个访谈,在那篇《大转型中的中国经济》的访谈中,我就指出,中国经济逐渐下行,将是一种自然趋势,甚至可以认为一个必然趋势。这个观点随后也影响到了较多经济学家对中国经济的判断,包括国外的一些经济观察家。
从1992年邓小平南巡讲话开始,中国经济开始进入了高速增长期;尤其是在2001年中国加入WTO之后,中国经济有一个十年的黄金增长时期。经过30多年的高速增长,中国经济增速开始逐渐下行,应该认为是自然和必然的。近期,有一些财经媒体乐观地表示,中国经济将在7月份“见底回升”。我觉得这种观点只是看到了经济的表面现象。从中国经济的发展阶段和长期趋势看,我们需要对经济增速的逐渐下行做好充分的思想准备。
之所以说中国经济下行将是一个必然和自然趋势,可以从三个层面讲。其一是表层的,即人们所常说的拉动经济增长的“三驾马车”均举步维艰;其二才是根本的,即各类企业的资本边际回报率均呈现下降趋势;其三则是从历史的观察看,中国经济经过30多年的高速增长,看来已过巅峰期,慢慢进入了长期增速下行的趋势中。
记者:投资、消费、出口作为拉动中国经济增长的三驾马车,如今都面临着不小的挑战。中国企业制造业竞争力已不及孟加拉、菲律宾、印尼、巴西、越南等国家,而较多外资企业也纷纷外迁他国。加之西方国家经济低迷以及欧债危机的影响,您具体怎样解读投资、消费、出口三方面的形势?
韦森:整体而言,大规模的投资和出口快速增长的确在此之前很长一段时间里拉动着中国经济增长。现在中国经济所面临的基本格局是,大规模投资的黄金时代即将结束,外贸出口也已差不多达到顶峰。在国民收入三部分中,政府财政收入在过去近20年里高速增长、企业利润开始增长也比较快(但最近几年开始有些下降),但劳动收入部分占GDP的份额过去十多年一直在下滑。这种情况下,消费也很难启动。这是当下中国经济的整体格局。
具体说来,在过去近10年中,投资占中国GDP比重连续超过40%,世界上其他国家尚无此先例。但是,要看到的事实是,中国在前几年时间由各级和各地政府所启动和推动的一轮大规模的基建投资的高峰期即将过去,而民间投资也在逐渐减少。如今的 “铁、公、基”等兴建投资项目将会随着时间的推移,产生巨大的地方政府负债和企业负债。在外贸出口方面,2011年中国外贸出口总量同比增长20.3%,应该说仍然是相当高的速率,但全年对GDP的贡献却为-5.8%。目前看来,欧美、日本经济要从目前的萧条中走出来,可能复苏需5~10年甚至更长时间。由此判断,我们的外贸出口基本上已臻顶峰,即不会再怎么增长了,至少不会再像过去那样快速增长了。在此情况下,外贸净出口对GDP的贡献将会是负的,且今年中国外贸净出口对GDP增长的贡献值为负的成分可能更大。
依靠内需消费保增长目前看来也较为困难。多年来,中国劳动报酬占GDP的比重呈下滑趋势,特别是在2002年之后,下降非常明显。税收的增加、企业利润的下滑,尤其是民营和中小企业的关停,将会导致中国普通百姓收入的继续下滑。近些年来,中国的社会收入分配差距不断拉大,低收入家庭的收入本来就增长不多,而这些家庭的边际消费倾向高,而富人的边际消费倾向低,或到国外去消费去了。在这样的格局中,又如何期望通过增加消费、启动内需而推动未来的经济增长?
在目前的经济社会格局中,即使我们政府的基本国策有一个大转变,即政府推出提高居民家庭可支配收入的政策(这首先和必定要减少政府税收和其他财政收入,舍其似无他法),似乎也改变不了中国经济增速缓步下行的趋势。从历史的角度看,任何一个国家投资高速增长的同时,也正是经济的高速增长时期。中国大规模投资的热潮正在过去,尤其是民营企业和外资企业投资在下降,这说明中国经济增速正在下降,中国经济和社会正在转型。目前,中国家庭消费只占GDP比重的34%左右,最终消费也仅为GDP比重的47%。中国经济正处在投资拉动型与消费驱动型的转折点上。从主要靠投资驱动向消费拉动的转型,本身正说明了中国经济的下行将是一种自然和必然趋势。换句话说,靠消费拉动经济,本身就意味着经济高速增长期正在过去。如果意识不到这一经济发展的自然法则,在人为启动一轮大规模的投资,就会像一个老长跑运动员靠服大量兴奋剂来维持自己过去的速度一样,那会大伤身体的,甚至会导致没跑到终点就突然倒下,那就是大的经济衰退。一会我还会从理论上再回头细谈这一点。
资本投资回报率下降意味经济增速进入下行轨道
凯恩斯在其《货币论》中曾指出,“经济周期最好应被当作系由资本的边际效率的周期性变动所造成;随着这种变动而到来的经济制度中的其他重要短期变量,会使经济周期的情况而变得更加复杂和严重”。凯恩斯本人认为,一个国家的繁荣和兴衰,与企业的资本边际收益率紧密相关。倘若企业都能够盈利,国家就进入繁荣期;而当全部企业利润下降,资本的边际收益率为负时,这个国家的经济也已沦入衰退期。
记者:您在最近的重读哈耶克与凯恩斯的文章中指出,凯恩斯曾提出“资本边际回报率下降是经济进入衰退期的征兆”这一重要发现,您这样看待这个观点?
韦森:在1931年出版的《货币论》第二卷第30章,凯恩斯强调说:“我要提请史学家特别注意的明显的结论是:各国利润膨胀时期和萎缩时期与国家的兴盛时期和衰败时期异常地相符”。之前,他还深刻地指出:“国家财富不是在收入膨胀中增进的,而是在利润膨胀中增进的;也就是说,发生自物价超越成本而向上奔驰的时候”。我觉得这是凯恩斯的一个伟大发现。在今天当今中国的格局中,重读思凯恩斯的这一提醒,更感有现实意义。
在过去30多年中国改革开放后的高速增长时期,几乎中国所有经济部门,包括国有企业、三资企业和民营企业的利润率都有一个快速上升时期,大家都在赚钱,还有很多人赚了大钱,这正是发生在中国经济的黄金增长时期。现在,从各种渠道得到的数据都表明,中国各类企业的利润率都在下降,用凯恩斯经济学话来说,当今中国经济“资本的边际效率”正在下滑。这是中国经济增长开始动力不足最根本的风向标。吴敬琏教授今年早些时候曾提出一个观点:“各行各业赚大钱的时期一去不复返了”。这在某种程度上也印证了这一判断。
记者:中国经济长期的高速增长可以说是一个奇迹。而您曾表示中国经济下行将是历史观察中的必然结果,那么您认为我们会复制日本经济当年的走势吗?
韦森:人类进入近现代社会以来,每一个国家都能保持高速增长的时期都不是很久,最多也就是二三十年,切恰好都是赶上一波大的科技革命。纵观历史,英国真正崛起是在19世纪30~40年代发生工业革命时期,有一段时间的高速增长,直到1873年,就来了一个大衰退。德国在1871统一后,也经历一个20多年的高速增长,然后陷入了第一次世界大战。日本经济的快速增长时期从1955年开始,到1973年出现石油危机后就结束了。随后,日本经济从1975年开始恢复,在1975~1985年的十年时间中进入了一个所谓的“经济稳定增长期”,其GDP增速也是由原来的20世纪50~60年代的8%~10%下滑到5%~6%。到1985年后,日本经济长期低迷,陷入了“日本病”怪圈,二十多年了,到现在都没有走出来。
中国经济可以说是从1992年邓小平南巡之后才真正开始腾飞,至今也正好经历了20年了。20年以来,中国经济增速始终保持在10%上下。把中国经济放在当代历史的长河中来审视,也可以发现,中国经济现今所面临的状况,很像日本在1973年时面临的情景。对比日本经济高速增长时期,我们会发现很多相似之处:经济增长主要体现在实体部分的投资所推动的增长,尤其是在制造业与重化工业的投资,也主要依靠外贸出口来快速增长来拉动经济增长。中国现在正处于实体部门、重化工部门、制造业部门尤其是与外贸出口有关的制造业高速增长的末期,这与日本经济当年的情形非常相似。
但是,中国经济与当年的日本,也有许多差别。最大的差别在于国民的可支配收入水平上变动上。在过去的差不多20年,中国的GDP与政府财政收入飞速增长,企业利润和资本的回报率也很高,一大批富人的财富迅速崛起,但老百姓的收入在国民收入中比例却一直在下降,导致了“国富民穷”的现象,居民收入分配差距和财富占有上差别均迅速拉大。这就与当年的日本截然不同。按照台湾清华大学经济史学家赖建成教授的研究,在日本经济高速增长时期,居民可支配收入增长速率几户与GDP增长速率同步,在“国强”时,“民富”了,并且社会收入分配差别一直不是太大。我们现在则完全不同,国富了,却民不怎么富,且只是富了很少一部分人,也就是收入分配差距拉大了。
现在看来,目前中国的经济成长阶段非常像1973年日本的情形。当时,日本的经济经过近20年的高速增长,已经人均GDP才3000美元。之后经过之后有十七八年“稳定增长时期”,到1990年日本经济泡沫破裂而进入萧条期时,人均收入已快到2.5万美元了,比当时美国人均GDP还高1658美元。目前,我们人均收入目前仅为5000美元,如果中国经济还能保持在5~8%增速再增长一段时间,那对未来中国而言,可能是很不错甚至最好的选择了。但是,如果在目前中国经济增速呈现下行时,如果政府决策层再逆经济发展的大趋势而期望靠高投资率而强行维持8%以上的增长,可能在中国的人均GDP还没有大致10,000元就出现大的经济衰退了,那可就陷入了人们所常说和所谓的“中等收入陷阱”了。我们应该尽量避免这种状况。

基于上述判断,我最近在那篇“大转型中的中国经济”和这篇访谈中,呼吁要对中国经济渐进下行要有“思想准备”和“合理预期”。只有认识到这一点,决策层和企业家乃至普通投资者才有可能制定出符合经济运行自然法则和这一大趋势的决策和对策。否则,如果再逆经济运行的内在法则而靠大规模地释放银行贷款来强行维持短期高速增长,再来一波大规模的投资,很可能在未来会把经济推向突然崩溃和大萧条,这也是我最近读奥地利学派的经济学家米塞斯和哈耶克在20世纪二三十年代有关经济周期发生原因的早期的经济学著作所悟出来的一点。当然,我们不能尽信纯经济学理论。然而,正是依照奥地利学派的商业周期理论,反观当今中国经济的现实格局,我才有这样一个判断。当然,经济学人任何预期未来都是危险的。但是,没有危机意识,盲目扩张,盲目投资,可能危险更大。因为,反观1929~1933年的大萧条,以及2007年全球金融风暴以来的这次世界性的经济大衰退,之前几乎没有经济学家有思想准备和预警,各国经济才会摔得如此惨烈。有预警,有思想准备,可能更有益于社会发展和经济进步。
地方政府和企业的银行负债到了危险边缘
据证券机构对中国上市银行2011年年报与今年一季报统计分析显示,2011年中国上市银行表现出不良贷款余额的双降,且从环比统计数据看,2011年末上市银行的不良贷款余额比三季度末有了明显的上升。中国银监会最近的数据也显示,今年一季度末商业银行不良贷款余额较去年底有所上升,至4382亿元人民币,连续两季度出现反弹,不良贷款率达0.9%。
近期,央行两次降低基准利率,同时扩大利率浮动区间。银行业竞争加剧、利差收窄,进而影响到今年银行业的利润。有观点认为,倘若经济下半年不能见底,明年银行业坏账将大幅增加、净资产将严重缩水。
记者:目前中国的投资主要依靠“铁、公、基”等投资项目,而其背后是大量的银行贷款,您怎样看银行的负债与坏账问题?
韦森:用奥地利学派的经济学家米塞斯和哈耶克的术语来说,中国现在所面临的问题并不是“过度投资”问题,而是大量“错误投资”和“不当投资”问题。多年来,中国的投资更多体现为地方政府和国有企业的扩张,以及一些民营企业在发改委的产业政策的鼓励、引导和支持下,在一些尚不能盈利的产业和产品上的盲目扩张。这就与其他国家在经济繁荣时期投资大都是自由企业根据自己的利润预期而自行决策的扩张有着本质的区别。正是因为这一点,中国经济若出问题,可能比西方国家几次衰退时期所出的问题更大,“摔”得更严重。
不久前,我曾在“哈耶克的商业周期理论及其对今天的启示”的专栏文章中指出,当经济处于扩张时期,如果央行人为压低利率,将导致资本向投资资本品生产部门的扩张。扩张之后,将与一定经济发展阶段上人们的实际储蓄和消费偏好不匹配,反而证明了人为压低利率下的大量投资是错误投资或不当投资。倘若错误的投资不能及时收回,待银行贷款还款期限来临时,经济大萧条就来了。这正是米塞斯和哈耶克在20世纪二三十年代所要告诉世人的。是否在21世纪这一理论仍然适用?至少我观察可能非常适用目前中国的经济格局。
这几年,为了应付这次世界经济衰退对中国经济的冲击,中国的投资尤其是铁、公、基建设投资是多么巨大呀!而大部分投资,都是靠银行贷款来支持、来启动的。当然,这其中有中国外贸出口高速增长所导致的外汇储备增加以及资本账户外资流入所导致的央行基础货币巨增的因素,也有中国人储蓄率高的因素。另外,在目前中国经济的发展阶段上,应该还是基础设施投资的黄金时代的末期。但是,过去数年,中国所启动的基建规模实在是太大了,中国的银行贷款增量实在是大的惊人。我初步计算了一下,近2009,2010和2011这三年,中国的贷款总量就超过了30万亿元,与2010年近40万亿GDP相比,比率为0.75,即这三年间每块GDP多增加了0.75元的贷款在背后。
目前中国的银行坏账率从账面上看还不高,仅为1%。但更为重要的是,截止去年年底,中国贷款余额超过了58万亿,而去年的GDP为 47.9万亿。由此推算,1元GDP中,背后积累有1.28元的贷款。如果一些政府投资项目和企业投资项目不盈利或亏损,而银行贷款到期了,不能偿还,巨量的坏账最后会拥积到银行,后果将不堪设想。
大量错误投资或将经济推向大萧条
前段时间,中国大量项目屡屡获批,使得发改委备受关注,加之其对“新四万亿”以及“四万亿2.0版本”等说法的否定,更成为社会的焦点。虽然来自国家发改委和地方发改部门的官方消息均表示,国家不会重复2008年时大规模的投资计划。
正值此时,总投资超过1300亿元的广东湛江钢铁基地项目与广西防城港钢铁基地项目却逆市上马,也因此备受业界关注。不可否认,2011年中国钢铁行业的利润率仅为2.4%,今年1~4月,其利润率进一步下滑至0.1%,一季度甚至出现了全行业的亏损。据中钢协方面表示,目前中国钢铁业已超过年产9亿吨的产量和不足7亿吨的消费出口过剩巨大,2012年起中国钢铁行业将进入全面的过剩阶段。
记者:前段时间发改委审批通过了广东湛江钢铁基地等项目,对于这些项目的投资,您怎样看?
韦森:这几年,中国大规模地投资兴建了“铁、公、基”项目,是中国经济能维持高速增长的一个主要推动因素。但是要看到,基建投资高峰在未来几年时间里即将过去,之后将留给地方政府巨大的债务。近期的一系列逆市投资也必须在靠银行贷款来启动和完成。最近全国人大预算法修订时关掉了地方政府自主发债的可能渠道,这无疑又将会把地方政府逼向通过银行贷款来维持本地经济增长的窄门。地方政府靠银行贷款来建基础设施、开发区和发展经济这种经济增长方式,犹如一个“抽鸦片的瘾君子”,越抽越上瘾,长期难以为继。
各地大规模的投资必将带来沉重的债务,而这些负债主要依靠地方融资平台和银行贷款来承载。随着土地出让收益的下降,地方政府将借新债还旧债,再发新债来谋发展。目前大多数经济学家担心十几万亿的地方政府负债,但是要看到,地方政府负债只是银行负债的一部分,企业的银行贷款负债更是一个大问题。到2011年末,中国商业银行的贷款余额已经高达58.2万亿,其中全国房贷只占2.2万亿,而汽车和消费信贷应该在中国银行贷款中还只占很小一部分。这样算下来,可能超过55万亿元都是政府和企业贷款,其中光中小企业贷款余额就高达21.8万亿元。目前,各行各业的利润率都在下降,资本的回报率在下降,有大量企业不赚钱,甚至开始亏损。最近暴露出来的江西最大民企赛维LDK公司负债300多亿,以及无锡的尚德集团巨额负债,都是典型的例子。在当下中国,有多少这样负债累累、资不抵债的企业?倘若中国大部分民营企业经营陷入困境,不再盈利了,甚至亏损了,大家纷纷摈弃实业了,此时仅依靠政府投资来强行来保8和维系高增长率,我们的经济还能走多远?过几年后还不会不出大问题?
由此来看,地方政府、企业以及一些开发商的不当投资和错误投资——如鄂尔多斯的“鬼城项目”,正在给中国经济买下巨大隐患。在这种情况下,如果决策层认识不到这种错误的投资的潜在风险和危险,仍然想靠启动新一轮大规模的投资来维持短期的高经济增长速度,这种逆着经济运行自然法则而行的宏观刺激政策,必将在未来把中国经济推向大萧条。
记者:错误的投资将导致过剩产能的进一步过剩,您怎么看中国目前产能过剩的问题?
韦森:这才是问题的核心。我们上面所讲的从拉动GDP增长的三架马车皆存隐患、利润率下降以及从历史维度三个方面看中国经济已经进入了缓慢下行的通道,只是从表层上来分析,而深层次的问题,或者说最根本的问题,是中国各行各业目前均存在产能过剩问题。
从当代世界经济史的视角来看,20世纪末以来中国经济的市场化和对外开放,是在一个极其难得和独特的世界经济全球化加速进行的历史机遇中发生的。中国各类企业——尤其是民营企业——迅速加入全球分工和贸易体系,正赶上了20世纪50年代之后,航空航天技术、核能技术,乃至计算机网络技术所构成的当代第三次科技革命所推动的一波大的经济增长的末班车。要注意到,我说的第三次工业革命,与最近所热销的所说杰里米??里夫金((Jeremy Rifkin)在他的热销书《第三次工业革命——新经济模式如何改变世界》中所说的第三次工业革命有所区别,是指从20世纪50年代到80年代发生的以原子能、电子计算机、空间技术和生物工程的发明和应用为主要标志,涉及信息技术、新能源技术、新材料技术、生物技术、空间技术和海洋技术等诸多领域的一场信息控制技术革命。
20世纪80年代,中国刚从计划经济体制中走出来,有着丰富的劳动力资源,且中国劳动力教育水平和技能能胜任现代制造业的生产和装配,且劳动力成本极其低廉。虽然确保中国市场经济运行的法律制度还有很大问题,但有开放态度的政府来保持外资在中国的运营和合约实施,加上各地政府所提供的招商引资优惠条件和基础设施的支持,使西方较多公司将生产基地转移中国,导致中国制造业在过去20多年中得到空前的发展。在过去二、三十年的高速增长中,中国的制造业迅速崛起了,中国汽车产量已经世界第一,钢铁产量是美国、日本、俄罗斯和印度四个国家总和,水泥、煤炭产量也几乎达到全球产量的一半。还有家电产品等等,都是世界第一了。但是经过这二三十年的高速增长,在目前中国的所有产业中,几乎没有一个产业不产能过剩。
另一个在近几年正在发生的事实却往往被我们的决策层和人们所忽略掉了,在中国所有产业都产能过剩的情况下,中国企业在国际上的竞争优势正在下降。政府税收在猛增,人民币已大幅升值,加上劳动力成本也上升,结果导致许多之前中国出口产品制造业企业的竞争优势正在失去。如今在美国、英国、法国和其他西方国家,你会发现一个悄然的但确是很重要的变化:在西方发达国家商场和超市中,中国制造的产品正在开始减少,而来自越南、孟加拉、印度、菲律宾、印尼、泰国、墨西哥、秘鲁等拉美国家的产品正在悄悄地增多。这意味着什么?人民币不断升值、国内企业税负较重,劳动力成本的上升、已经物流运输成本较高等因素,已导致中国制造业竞争力已不及其他一些发展中国家了。
鼓励发展新兴产业往往是好心办坏事
“十二五”期间,中国工信部把实施工业信息业转型作为总体目标,对新一代信息技术、电子商务、电子服务、新能源等新兴产业进行了重点扶持,并将鼓励三网融合、物联网等信息化和工业化融合发展,同时继续支持对家电回收等节能减排项目推广。可以说对于新兴产业的扶持力度空前。
记者:对于国家对新兴产业的投资与扶持,您持怎样的观点?
韦森:近几年发改委为振兴新兴产业做了很多工作,推出了许多新的政策举措,甚至给予一些资金支持,其主导思想和愿望无疑是好的,也在某些程度上促进了经济发展,但是要看到,这些政策举措在很大程度上并没有帮助了企业,有些反而是害了企业。
假设发改委和地方政府扶持一家企业发展太阳能产业,启动资金给了500万元,并给予企业补贴、免税等政策。这种做法表面看似在帮助企业,但有可能是害了企业。因为,企业要为新型产业的产品形成规模生产,可能会从银行贷款几亿元,或通过IPO从资本市场募集几十亿原来盲目建新厂,增加生产能力。但是,当产品出来了,发现“不经济”,价格和应用不能为国内外市场所接受,或一些新产品不能与现有能源行业的产品竞争,结果是生产出的产品卖不出去,而却背上了巨额银行负债,凭临倒闭和被清算的命运。上面我们所提到的江西最大民企赛维LDK公司就是这样的典型例子,无锡尚德集团也是例子。现在全国有多少这样在国家扶植新产业政策下错误投资而陷入困境的企业?像这样的企业,像这样的投资,你说发改委和一些地方政府部门是帮助了企业,还是害了企业?这不是通过堂而皇之的鼓励新产业发展的政策把企业推向了火坑?最后是害了一些企业家?
当然,我们这样说并不是主张中国政府不应该鼓励新兴产业的发展,更不是主张科技研发和技术创新上不加大资本投入。我这里是说,在我们强势政府主导的经济运作体制下,发改委掌握着巨大的政府投资和开发资金,才有了这个结果。新科技的研发和创新,应该是企业和市场的事。除了中国科学院和各高校、研究院这类科研机构确实需要国家财政支持外,企业的研发,是企业在市场乃至在国际上竞争中自己的事情,即使一些新兴产业发展和创办,也应当是各种创投和风投公司的事。在任何体制下,如何政府掌控大量财力和资源,进行新兴产业的直接投资,都会效率不如企业和市场,也往往会产生大量腐败和问题。这才是问题的症结和根源。
目前许多中小企业面临着关门甚至倒闭的风险,很大程度上与我们这种体制下掌握着巨大国家财政资金的“振兴几大产业”的经济刺激计划有直接的关系。一些民营企业家跑路,甚至跳楼,这也可能是重要的原因之一。现在,一些大型国有企业和民营企业集团,也是负债累累,只是它们大到绑架了地方政府,绑架了商业银行,使地方政府不能让他们倒闭而已。听说近期“三一重工”已经开始大规模裁员,意味着整个行业不景气,这对经济整体而言,是非常不好的征兆。但是,我到反过来觉得三一重工的管理层就非常明智,认识到经济的冬天可能要来了,先穿上了棉衣保护自己,这才是正确和理性的选择。
概言之,中国各行各业的资本边际效率的下降,一些企业利润率开始为负,最后都会在银行贷款坏账上反映出来,也会在中国的股市上反映出来。时间一到,一系列潜在问题都会浮出水面。因此,我最近一直呼吁,不要仅仅注意到政府的负债问题,也要关注企业负债问题,而且后者可能在未来对中国经济带来更大的风险。
中国经济缓慢下行是自然趋势
受失业率高企、房地产市场低迷、技术创新短期难有重大突破与新经济增长点不明朗等因素的影响,在 2012年的盛夏之时,美国经济仍可谓复苏步履维艰。世界另一边,自去年9月以来,欧元区综合行业采购经理人指数(composite PMI)一直处于枯荣线(50)以下,目前欧元区制造业和服务业仍处在萎缩区间。同时,欧债危机已从希腊等外围国家蔓延到意大利、西班牙和法国等国,并呈现出向金融核心部门蔓延趋势。欧元区部分金融机构濒临倒闭。在全球主要经济体普遍面临衰退的宏观背景下,中国经济似乎也难独善其身。从近期宏观数据中可以看出,上半年国内经济呈现出明显的下滑趋势。经济底部何时才能够出现,已然成为大家普遍关心的焦点问题。
记者:您认为中国经济下滑是否会较快见底?未来十年中国是否还能够成为世界经济增长的“领头羊”?
韦森:我已经说了,我不大愿意用“硬着陆”、“软着陆”、“见底”样的词汇,而是认为,中国经济逐渐下行,现在看来是个自然趋势。中国经济总量很大,还处于高速增长的末期,经济增速下行,总还有一个逐渐变化的过程。今年的GDP增速或回到8%左右或更低,而明年也许会继续下行。倘若没有经济大的危机出现,我们或许会像日本经济1975年之后的情况,进入一个稳定增长的时期。这可能是最好的结果了。连世界银行行长佐利克先生在今年三月来中国,所带来的《2030年的中国》的发展报告,也是这样来预测未来中国经济增长走势的,尽管他们还是比较乐观,比较看好中国经济。
对我们来说,现在所最担心的并不是中国宏观经济增速缓慢和渐进下行,而是由金融和银行体系突然失灵而出现的大萧条。纵观自1929~1933年大萧条和2006~2008年金融风暴后的最近这次世界性的经济衰退,起先都不是实体部门出问题,而首先是金融和银行系统先出问题,然后再传导到实体部门。大都由股市暴跌在先,然后是银行倒闭、失业率攀升,逐渐过渡到实体部门,最后到实体部门企业大量破产倒闭,形成了大萧条。我们真不希望未来这样的危机未来在中国重演。这是为什么我觉得应该让人们认识到中国经济增速将逐渐下行的风险和可能带来的问题,采取理性的和合宜的应对,而不是再逆这一大趋势而盲目扩张,再指望靠新一轮大规模投资来维系短期的经济增长的原因。一句话,我们的政府决策层、经济学家、企业家、财经媒体如果有这样的思想准备,顺应经济运行的自然的和内在的法则而行事,像三一重工那样采取合宜的应对,该扩张的继续扩张,该收缩的及时收缩,这或许对未来中国经济的长期发展会更好。
“总量减税”将是目前中国经济格局下最合宜的宏观政策
对于“宏观调控将损害中国经济”的观点,韦森曾做过这样的解释——倘若把市场反应与企业反应都留给市场与留给企业,让他们自行解决,可能比政府做得更好。在这种情况下,我们的经济也许不见得“衰”得很厉害,或许不会导致目前这种尴尬的局面。
记者:您曾经提出“宏观调控损害中国经济”的观点,而对于目前的经济形势,您认为我们应该怎么做?我们需要怎样的调控手段?
韦森:我之前曾提出,货币政策在中国开始无效了。现在不少经济学家开始同意我这一判断。自2009年开始,我们的经济恢复与增长,主要依靠银行贷款来推动的。按照央行的数据, 2009年为9.7万亿,2010年为7.5万亿,去年又是7.8万亿。但我自己得到的数据是,实际贷款量远高于这个数据,过去3年中国的贷款总量实际上超过30万亿。中国决策层每次应对经济下滑,都主要依靠货币政策,靠释放银行贷款,这次看来有故伎重演。但殊不知,贷款有时是无效率的,货币政策在一定情况下也往往是无效的。
现在几乎所有行业的资本边际收益率都在下降,企业已不再盈利,这种情况下再放松货币供给,作用就不大了。一方面,企业没有订单,利息再低,他们也不愿意贷款;另一方面,如果银行看到企业不赚钱了,也会出于自己的利益计算和风险考量而惜贷。更为严重的是,现在各级地方政府已经负债累累,亟需贷款,是一个个再贷多少也填不满的无底洞,再加上越要快倒闭和清算的企业,越紧缺资金,越要贷款。在此情况下,放松信贷,尤其是降息,是再错不过的宏观政策了!因为,这样会把资金再错配到地方政府和频临清算的企业的贷款需求的无底洞中去了。这只会给未来中国经济埋下更大隐患,把中国推向一次类似于美国“次贷危机”一样的大萧条。
因此,在目前的宏观形势下,政府决策层要真正想寻求合宜的宏观政策,要启动内需,最有效和合宜的宏观政策,可能已经不是货币政策了,而是财政政策,即总量减税了。只有总量减税,企业税负降低了,在国际上恢复竞争力了,订单多了起来,中国经济才有望继续前行。
目前中国企业的利润率和国际竞争力都在下降,关键是企业的税负太重。政府减税了,成本降低了,企业有竞争力了,有盈利预期了,企业才会贷款,才会增加投资。再说,大家都知道,在经济学中,有一个“拉弗曲线”,它表明政府征税,有一个合理的极限:在税率很低的情况下,提高税率,政府的财政收入会增加,但是到了一定的高度,税率再提高,政府的财政收入反而减少了。因为,到了这个极限时,企业的经营成本将提高,投资减少,收入减少,使得税基减小,一些企业开始关门,甚至倒闭,这样一来,政府的财政收入反而开始减少了。在我们汉语中,有两个成语,叫“竭泽而渔”和“杀鸡取卵”,讲的都是这个道理。为什么今年上半年政府财政收入下滑了?主要有两个因素:一是企业利润下降了,经济活动趋冷了,一些企业开始不生产了,政府的税收自然会减少;另一方面,中国的通货膨胀下降了,因而政府的税收也减少了。前一个因素也恰恰说明,中国政府的税收从整体上已在理论上接近“拉弗曲线”的拐点了。
因而,在经济增速开始下滑的今天,我们需要减税富民,即总量减税,而不是“结构性减税”。尤其是要对民营中小企业减税,对外贸出口企业减负,我们的企业才有国际竞争力,才能创造更多就业机会,才能增加低收入家庭的收入,才能真正启动内需,推动未来中国可持续的经济增长。正是在这种意义上,我们必须改变依靠政府花钱、依靠政府公共设施投资和大型国企投资来推动经济增长的思路和发展模式,中国经济才不会在未来出大问题。
当然要看到,在今年上半年各地和各级政府税收都在下降,且下半年可能还会进一步下降的情况下,各级和各地财政税收部门完成计划指标和上级指标的压力很大。另一方面,政府在各方面财政支出尤其是医保和社保方面的财政投入以及各地建保障房的财政支出缺口还很大,还很多人都认为在这种情况下要求政府减税几乎不可能。但是要看到,在经济出现困难时,不管政府的财政收支压力多大,首先考虑的不是政府花钱,而是要救企业,给企业减税负,使中国的制造业企业恢复在国际上的竞争力,可能没有减税更有效的措施了。再说,只有减税,等企业活了起来,经营好了起来,政府的财政收入才能增加。这会导致一个良性循环。反过来看,元代、明代、乃至清代,每次王朝的末期,都是朝廷在工商业凋零的情况下进一步横征暴敛,进一步打击工商业,才导致民怨四起,最后到社会动乱,最后导致王朝的灭亡。这种政府税收和工商业凋零之间的恶性循环,难道不值得我们今天警醒与反思?
扭曲货币政策导致国普放高利贷
深圳银监局4月发布《深圳银行业金融机构小微企业金融服务工作指引》,提出对小微企业不良贷款容忍度放宽至5%的指导性标准,并首次明确差异化监管指标。此消息一出,一石激起千层浪,这无疑是“继温州金融改革之后,又一金融改革的标志性突破”。盘点深圳的系列重大金融创新内容,内容包括将与香港试点开展双向跨境贷款、成立深圳前海股权交易所、扩大代办股权转让试点和创新债券市场发展等。纵观前些时候从温州到深圳的金融改革与创新试点之路,一方面将促进银行经营模式转型,进而改变银行信贷规模无度扩张的现状;而另一方面,大力拓展直接融资,形成直接融资与间接融资的匹配与协调。搭建多层次的资本市场和多样化的投融资渠道,努力让民间资本阳光化或是金融改革最为核心的问题。
但是,发展服务业,有一个严苛的条件,那就是需要完备的法律制度保障。我们国家现在的问题是,法律法规很多,甚至一点也不缺,但法制却有很大问题。严重的法院和司法腐败,像毒瘤一样正在侵蚀着我们的社会机体。没有良好的法制,法治国建设还只是一个遥远的理想,那服务业又怎么能有较快的发展?法制说到底与我们的政治体制是连在一起。因此,只有深化政治体制改革,建立了现代民主政治,政府的权力有了真正的制衡,才有望能改变这种政府主导的市场经济发展模式,才能期望中国的服务业尤其是金融服务业有个大幅度的增加。正是从这个意义上,我同意一些经济学家的说法,如果说1978年到现在三波经济增长(土地承包责任制、邓小平南巡后的改革开放以及中国加入WTO)主要是靠我们吃“市场化改革的红利”和“对外开放的红利”所推动的话,那么,未来金融服务业的长足增长,中国服务业占GDP的比重的大幅度提高,就需要靠吃“制度化改革的红利”来推动了。但是,这可以就是一个要对体制进行伤筋动骨的大事了,目前看来还只能说是我们所希望和期盼着事。因为,一个体制一旦形成,其自我维系的力量很强大,或反过来说改革的张力也很大,这才是当今中国社会进步和经济发展的真正难题。
(注:本文仅代表作者观点,摘要发表于《东方财富网》“财富观察”,采访记者为东方财富网记者郭唯玮,作者近期出版《大转型:中国改革下一步》一书)
本文责任编辑 徐瑾 jin.xu@ftchinese.com 收起阅读 »

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