风雨人生

----我的质量管理之路

刚来南方的时候-----就是香港回归的那年，一个人，漫无目的找工作找了半个月。发现很多厂都要求有经验，而我是刚从家出来没进过厂，连工厂什么样都不知道，谈什么经验。在深圳这地方呆了近半个月的时间，眼看腰包一天天瘪下去，工作无着落，心里有些慌张和郁闷。那时找工可不像现在，一家厂招几个工外面有上百人争抢。

一天，去宝安西乡的大街上闲逛，看到一家厂外面在发放招工简章，因急于找事做，就捡起一张简章来看，发现上面写的一家公司招储干，中专以上文化，不要求经验，于是就去试试，进厂先通过文化考试，好在我学习底子好，高中程度的试题难不倒我，考了个高分，招聘的人当时就拍板录用。于是进了这家公司做了储干。

后来才知这是有名电脑生产厂---大名鼎鼎的富士康集团，我误闯进了集团公司在西乡开设的华南干部培训中心，现在想来挺幸运的，豪无经验就进了这家国际知名的大公司。

在中心培训了两周被分到龙华的子公司，当时龙华的厂房刚修建，很多都新的，环境较艰苦，需说名为储备管理干部，还得从基层员工做起，我被分到冲压厂二课做了一名冲床操作工，冲压课的工作就是将一块块钢板经冲床冲压成电脑的外壳，称PCE事业部。车间没有空调，噪声很大，每天不停地用钢板冲压成型，这活够苦够累，有几个一同进厂的储干没做多久就辞职了，我选择了咬牙坚持，因为我知道无经验的人要从零开始，要能吃苦耐劳才能成事。虽说工作又苦又累，但我乐在其中。我用心工作，表现较好，多次得到上级的表扬。

机会总是留给有准备的人。没多久，公司品管课内部招聘品保，我认为这是一个机会， 于是我主动找到当时负责的品管课长，自荐想做品保，品保课长是一个眼镜，瘦瘦的台湾人，听说我是以储干招进来的，并且在生产线表现较好，面试后当即决定要了。于是我从一名生产操作工转做了质量工作。

公司对这批转职的品保进了为期两周的脱产培训，学习了系统的品质管理知识，现在记得当时培训了几门课程，有《工程机械制图》、《品管七大手法》、《品质管理》等。我还清楚记得，给我们培训的是台湾一有名的品质管理方同的专家，让我受益颇深。他当时说了一句话我会永远记得：“品质的品字，是由三个口字组成，意思就是众人说好，很多张嘴都说好的才称为品质好。”这么多年，
我一直把这句话作为我的工作座右铭，并且一直用这句话来激励自己用心工作，用心做好质量管理。

后来再到外面找工作的时候，因为我有工作经验，面试有了几许份量，后来我进了一家五金厂，生产电器、音响的五金件，我是任职QC组长，就管三四个QC，我之前培训的理论和实际的工作经验发挥了用处，工作起来得心应手，频得上司的信赖和同事的尊重。所以我一直都有很庆幸自己当初的坚持。

再后来从QC组长做到品质主管、品质经理，一路走来，经历了许多风风雨雨，有了今天。。。。我坚信：机会，把握自己手中；学习，使人进步；吃苦，是为了不再受苦；坚持，才会成功；用心，定能做好工作。人品最重要。



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北京，地铁五号线的首站天通苑北，乌压压的人群排着长队正在限流栏内一步一步地挪动，列车开过来时，队伍的前端一阵骚动，车门像漩涡的中心，将人群裹挟进去，旋即关闭，此后每经过一站，都有早已排好的长队翘首期盼，被塞满的车厢只能再容纳少数幸运冲在前面的人，然后飞速驰过，留下一双双无奈和焦急的眼神，等待下一趟车的到来。
这样的状况一直持续到上班前的半小时，到了晚高峰，同样的场景会再次上演，只不过以相反的方向进行。地下的公共交通重负与地上的私人汽车拥堵叠加，成为“首堵”最鲜明的特征。北京、上海、广州、深圳等特大城市的交通拥堵问题正在形成中心效应，向二三线城市蔓延，杭州、合肥、兰州等地也出现不同程度的交通顽疾。随着城市外延的不断扩大，拥挤的交通作为显现问题，勾连出环境污染、水资源匮乏、看病难、高房价等一系列的社会问题，共同构成了城市病。
蒙上阴影的城市
根据北京国际城市发展研究院发布的《2006~2010中国城市价值报告》，六大“城市病”正给中国城市的和谐、均衡与可持续发展带来潜在风险：人口无序集聚、能源资源紧张、生态环境恶化、交通拥堵严重、房价居高不下、社会矛盾日益加剧。
伴随着快速的城市化，中国的城市人口正在以每年1800万的速度增长。人口从内地流向沿海、农村流向城市、中小城市流向大城市，特别是向北京、上海、广州、深圳等大都市聚集。大量人口向东部地区和大中城市集中，使城镇住房需求持续增加，高房价问题日益突出。发展失衡令中国城乡结构、就业结构、社会阶层结构和社会组织形态发生了新变化，贫富差距进一步扩大，社会阶层流动通道被严重堵塞。
城市中的现代生活方式、职业机遇和发展空间令无数人趋之若鹜，但现在这种文明和便利所产生的价值却正在被各种问题缠绕的病态所侵蚀，从而渐渐失去魅力和光彩，人们生活在城市之中，却不得不跳出“围城”，寻找新的幸福所在。田园成为都市人的精神依归，乡村生活变得更有感召力，抛离都市的喧嚣、驱车郊外亲近自然已经开始成为城市生活的补充和疏导。当城市只是一个住所，而不是家园时，城市病的治理已经不容缓解。
刚刚结束的“两会”上通过的“十二五”规划纲要，首次将公共交通单独成节，并制定了城市病的治理方向。纲要提出要“合理确定城市开发边界，提高建成区人口密度，防止特大城市面积过度扩张。城市规划和建设要注重以人为本、节地节能、生态环保、安全实用、突出特色、保护文化和自然遗产，强化规划约束力，加强城市公用设施建设，预防和治理‘城市病’”。毫无疑问，城市病已经成为解决社会问题不可逾越的一道障碍，将是未来5年各级政府的重要任务。
病灶尤为严重的特大城市也早已使出各自的招数，办法不外乎两种，一方面是“疏”，即改变城市形态和产业格局，将城市中心的功能分散，转移到周边区域。另一方面是“堵”，调控手段直指人多和车多两大问题。2010年12月，北京宣布实施交通治堵新政。上海则采用拍卖车牌的方法。2011年2月，上海车牌拍卖均价和最低价双双突破了4.4万元。一块不足半平方米的铁牌却价值四五万元，被戏称为世界上“最贵的铁皮”。
事实上，在过去的几年中，北京、上海和广州分别借助奥运会、世博会和亚运会改变城市形象，使公共交通等问题有所缓解。“举办大型盛会对城市设施的改进作用是很明显的，以上海为例，上海世博会组织成功的原因之一就是地铁、轨道建设，上海地铁现在已经建成了400多公里的运营网络，比原计划提前了10~15年，已经位居世界大城市的前端，北京的环境整治也是因为奥运会而改观的。”中国城市科学研究会秘书长李迅说。然而国际盛事并不能一揽子解决所有的问题，人口扩张的速度和日益严重的交通压力使城市功能的改造显得力不从心。 收起阅读 »

心情很郁闷，什么都不想做，一边听歌，一边在6SQ上逛了两个钟。让心情慢慢平静下来。

那么多轮胎厂家，为什么单单曝光锦湖啊？难道只有锦湖生产工艺有问题？？
2011.03.15 中央电视台“315”晚会曝光锦湖轮胎事件
消费者在惊讶的同时，似乎也看到了国家拯救“质量”的态度，但锦湖轮胎第一反应是声明:曝光不准确!
2011.03.16 “锦湖3.16声明” ：“我司关于返回胶料的使用制订有科学完善的生产工艺标 准，且生产线都严格遵循标准进行生产作业，原片胶、返回胶的添加比例是按照重量来进行计算，并非直观的数量比例，因此简单通过视频中添加不同胶料的数量就判定我司违规操作，并不准确。”
面对锦湖的抵抗，我们继续跟踪！
2011.03.16 国质量认证中心暂停了锦湖轮胎产品的13张认证证书
2011.03.17 中央电视台跟踪报道锦湖轮胎问题
锦湖高层感受到压力，只能在央视公开道歉！
2011.03.21 锦湖全球总裁金宗镐、中国区总裁李汉燮公开道歉
国家质检总局继续施加压力，广大消费者更是进一步关注事态发展！
2011.03.25 国家质检总局进一步采取措施加大处置锦湖轮胎质量问题工作力度
(注：锦湖轮胎在国内与很多厂家进行配套服务，装配锦湖轮胎的车型较多的是同样来自韩国的韩系合资车型，如：北京现代、东风悦达起亚(微博) 以及神龙汽车部分车型，其中基本上包括了北京现代和东风悦达起亚旗下的所有车型，如北京现代的：名驭、领翔、NF 御翔、索纳塔、途胜、伊兰特、雅绅特等。)
韩国锦湖集团和现代集团感受到压力，开始采取多种措施来处理此事，尤其是现代集团高层应该也会找韩国政府反应此事吧？
2011.03.31 外交部发言人姜瑜３１日宣布：应国务院总理温家宝邀请，韩国国务院总理金滉植将于
４月１２日至１５日对中国进行正式访问。据说两国总理还会共同参观北京现代二工厂。
2011.04.01 锦湖轮胎(中国)公司向国家质检总局递交了召回报告，决定自4月15日起，召回2008年至今
年生产的302673条轮胎产品。根据统计，问题批次涉及北京现代、东风悦达起亚和长城三个整
车品牌车型整车75000多辆。
现代起亚汽车集团目前是世界产量第五大的汽车生产商。现代、三星、LG、SK等几十家大财阀(chabol)控制下的大企业集团几乎控制了韩国的经济命脉，韩国现任总统李明博的成功竞选也离不开现代集团的支持。韩国总理此时访华，是否与现代起亚集团在华这一事件有关？是否有韩国财团的任务：这次无论花多少钱、怎么谈条件，都得把这事处理好！那么如果锦湖的“承诺”召回以及韩国总理的访华，是否意味着这次公关的成功？广大消费者是否真能够在此次事件中维护到自己的合法权益？是否这个事件慢慢会平息最终不了了之？我们拭目以待吧！ 收起阅读 »

新来的运营总监坐在对面办公室，他出去开会、吃饭什么的，总是把办公室的灯给关了……

把道德拿出卖的人，是最不爱惜道德的。用道德来做任何事情，只是把它当作工具！鄙视。整天讲道德的是变态。难道不可以讲法律和规则吗？

Minitab 使用若干种类型的标准差捕获过程中的各种变异模式：• 子组内标准差 (s组内)：表示子组内的变异。例如，一个工人、一个班次或一个批次的输出中的变异。（n<=10，S=R/D2)• 子组间标准差 (s组间)：表示子组间的变异。例如，不同班次或操作员的输出之间的变异。(sBetween = Max [ 0, SQRT (s2Xbar - (s2Within / Batch size))]• 组间/组内标准差 (s组间/组内)：解释子组间和子组内变异的单个值。sB / W = SQRT (s2Between + s2Within)• 整体标准差 (s整体)：表示整个过程输出的变异，忽略子组。其计算方法是组合所有子组中的数据，并将其视为单个样本。这是客户所经历的变异，因为子组之间的区别在客户收到过程输出后消失。 收起阅读 »

执行力的三流程: 想干,会干,一起干.
有的干部开始想干,也到了会干的阶段,但是一失去动力,
变成会干而不想干了.
这个时候,动力有鼓励,也有处罚.
如果多次鼓励而无动静者,下.
如果多次批评而无执行者,下,
如果多次教育而无改善者,下.
到了一定阶段,如果执行不力,一般是态度出了问题,
这个态度也有主管的监督不力,也有自身的问题.
举例,
一个班长,以前是一个不错的员工,因表现优异,提为了班长,
这个时候,开始不思进取了,成绩越来越差了,多次教育也没有改善,
我给了他三天时间改善,但是三天后毫无改善.直接让他调离工序,做其他事情,
做做操作工的事情.
段长,我给7天时间,
课长,我给10天时间,
如无改善者,下,放假.
如果一个干部的态度出了问题,而不加以改善,只有下了.
让有干劲的人上.
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今天就发文揭露保险公司的陷阱和条文中的疑团，看了以后要是有收获，请大家帮我顶一包括N多的出险案例，很有实际指导意义，希望对大家有帮助 最清晰的讲解，唯一普通人能看懂的保险条文。（一）车损，第三者（二）丢车（三）撞车（四）索赔保险条款精解（一）——车损，第三者咱们先说说最主要的车损险和三责险。车损险和三责险是车辆保险的基本险，主要赔偿被保险车辆的损失以及由被保险车辆在使用中给第三者带来的损失！您大概觉得即使是自然灾害造成的车辆损失，保险公司也照赔不误！这话对了一半，大部分的自然灾害造成的损失都赔，惟独一样除外——地震！★案例1：如果您的车有幸在地震中被建筑物砸到的话应对方法：等地震过后几天再申请赔偿出险陈述：大概由于地震造成墙体松动，终于在某一天倒下了（不要提及地震时出险）★案例2：如果您的爱车在一次急刹车中，车里的东东飞到了风挡上造成玻璃破裂你老老实实的对保险公司说：“我的纸巾盒飞起来打中了玻璃……”你惨了……那个理赔员会指着自己的嘴：“请看我的口型——NO！！”正确的应对方法：小小的改变一下事实出险陈述：我的一个练过铁头功的朋友在刹车时撞碎了风挡，OK！记住，受车内物品的撞击所受损失，保险公司不赔的！★案例3：您如果在拖车时与别的车发生了碰撞时应对方法：忽略一些事实存在的东西出险陈述：别提你在拖带车辆或者被别人拖带，否则不管你有没有事故责任，保险公司一律不赔★案例4：如果你在事故时，打破了自己的玻璃又没有上玻璃险时，你会向保险公司索赔吗？没上玻璃险找人家索赔能行吗？？行，绝对行！玻璃险的全称是：玻璃单独破碎险，是指停车和使用时造成的玻璃损坏，而事故造成的玻璃损坏应由车损险来负责赔付。如果您没上玻璃险，当您早上起来发现自己的汽车玻璃不知道被哪个混蛋打破了，怎么办呢？？呵呵，老招法——开车时急刹车造成的，又是脑袋惹的祸！（记得找一个身高差不多的朋友来当挡箭牌啊），如果是侧面的玻璃破了，就说侧滑时脑袋撞的好了，呵……★案例5：如果您的车在撞车时，打破了一个小灯，您该怎么办呢？找保险公司，他绝对不敢不赔您，那您赚了？没，您大概要赔了。没听明白？告诉您，每辆车的全险大概在2500-5000之间（太好的车，您就自己算吧，我数学不好），如果您在一年的保险期内没有索赔，您将在下一年投保时获得10％的无赔款优待，这笔帐您自己算算，如果索赔数量太小，哎，就这样算了吧……保险条款精解（二）——丢车车辆在停放和使用的过程中难免会让人有烦心的事，其中，丢车是最倒霉的事了，不过，如果你按照我说的去做，您的损失会降到最低点。记得啊，一旦丢车，要做的第一件事情是什么？报警？错！车已经丢了，哪那么容易立刻找到啊，您也未免太高估中国JC的能力了，还是想想怎么减少损失吧！减少损失？哪那么容易啊，车都丢了，怎么减啊？首先记得先看看自己的保险单里有没有上车辆盗抢险。什么，没有？那你认倒霉吧，再买一辆吧如果你上了盗抢险，首先，我要恭喜你，你的损失可以降到最低了，不过，也要小心啊！这时你要做的是闭紧你的嘴，踏踏实实的看完我的帖子，否则你一定会后悔的！★案例1：盗抢险中规定，被保险人丢失行驶证、购车原始发票、车辆购置附加费凭证每一项增加0.5％的绝对免赔。丢失车钥匙增加5％的绝对免赔。这些规定在保险单中用颜色最浅的字体印刷，不信，您可以拿出单子仔细看看，肯定在某个不显眼的角落里能发现这段话。所以不管你是否有一把备用钥匙曾经丢失过，或者是在您被开跑了的车里有一把钥匙，请您记住一定要忘记这件事，否则。。。。。。5％的损失您自己抗定了★案例2：如果您的车在收费停车场或营业性修理厂中被盗，保险公司负责赔偿吗？答案是：不赔！因为上述场所对车辆有保管的责任，在保管期间，因保管人保管不善造成车辆损毁、丢失的，保管人应承担责任。保险公司不负责赔偿。所以正确的方式是找停车场去索赔，所以，每次停车时记得收好停车费收据啊，虽然上面印着丢失不管，但根据我国合同法中关于格式合同的规定，这属于单方面推卸自己应负责任！你尽管放心大胆的告他好了，呵呵，给您一个好消息，已经有人打赢了这样的官司，所以根据案件推溯的原则，以后的案件审判可以依照这个案例来判决，哈哈！★案例3：如果停车场是您的朋友开的，或者您从侧面打听到这个停车场根本无力赔付您的爱车，您是否可以考虑改变一下丢车的地点呢？哈哈，我可什么都没说啊！★案例4：再有，如果您是一位老板，因为一些帐物上的问题和朋友闹翻，而您的朋友又是一位小人，他偷偷把您的车偷走了，您猜到会是他干的，您会找保险公司赔偿吗？告诉您，保险公司可不负责赔偿。因为条款规定：被保险人因与他人的民事、经济纠纷而致车辆被抢、被盗为责任免除。所以，您大可忘记您的经济纠纷，直接到公共安全专家局报案，记住，千万别说出您的怀疑对象，否则就会把经济问题扯进来了，以中国法院的工作效率，您大概半年之内得打车出门了！★案例5：如果您刚买了一辆新车，上了全险，但没有来得及领牌照（现在的交管规定：验车后的15个工作日后方可领牌证），出险后保险公司负责赔偿吗？不负责赔偿。因为在出险时，保险车辆必须具备两个条件，一是保险车辆须有公共安全专家交通管理部门核发的行驶证或号牌，二是在规定期间内经公共安全专家交通管理部门检验合格。但一般经特别约定对go-vern-ment部门规定需先保险后检验核发号牌的新入户车辆可负责车损险和三责险。所以负责丢车赔偿的盗抢险并没有生效，自然，您也得不到赔偿。看来如果您不是仗着胆子改一下丢失的时间，新买的车就算送人了！我可又什么都没说啊！★案例6：如果您的车失而复得，保险公司如何处理赔款？被盗抢的保险车辆找回后，如果保险公司尚未赔款的，应将该车辆归还给您，但是全车被盗抢期间，车辆受到的损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用，保险公司负责赔偿。如果保险公司已经赔偿，应将车辆归还您，同时收回相应赔款。若您不愿收回原车，则车辆的所有权益归保险公司。保险条款精解（三）——撞车只要是撞车，保险公司全赔吗？当然不是你只要认真看看手里的保单赔偿免责条款就知道了，保险公司有一大堆不赔的东西呢，想把损失降到最低，还是来找我吧，哈哈！★案例1：假设你是一个新手，刚借了一辆车（当然也没准是租的车），在路上练车的时候，把你弟弟给撞了，你知道这辆车有三责险，你会找保险公司索赔吗？答案：如果你去了，你就是神经病，保险公司会一脚把你踢出去，为什么？？首先，你要知道什么是三责险，全称：第三者责任险。（第三者插足人家可不管，呵呵）那什么是第三者呢？第三者指除保险人与被保险人之外的，因保险车辆的意外事故致使保险车辆下的人员或财产遭受损害的在车下的受害人。通俗的讲第三者就是排除四种人：即保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员、被保险人的家庭成员。现在明白了，你作为当时的驾驶员，撞伤你的家人，保险公司是不赔的，好了，你知道该怎么办了！什么？还不知道？气死我了，换个驾驶员撞的不就完了嘛，真是的，害我什么都说出来了★案例2：如果您有幸开车撞人了，而且全是您的责任，法院判您赔偿您包赔对方的经济损失、精神损失费、伤残损失费。。。。你该如何处理呢？还能怎么样，给钱就是了！错！你应该和对方家人商量，加大经济损失赔偿和伤残损失赔偿，尽量把精神赔偿降到最低，没有当然就更好了为什么？你问我为什么？这不是五马换六羊嘛！老兄，你又错了，保险公司不是无条件地完全承担“被保险人依法应当支付的赔偿金额”，而是依照《道路交通事故处理办法》及保险合同的规定给予赔偿。而条款明确规定，因保险事故引起的任何有关精神损害赔偿为责任免除。所以无论法院判决被保险人是否应赔偿精神损失，保险公司均不负责赔偿。明白了？？别的保险公司都替你赔，精神损失可不管，所以，宁可多给对方点钱，也别答应精神赔偿，总之，慷保险公司之慨呗，呵呵！★案例3：如果你又有幸撞车了，这回不是您的责任，而对方又不想赔钱，您可以找保险公司索赔吗？答案：可以，不过您必须先向第三方索赔，才有可能获得保险公司的赔偿。如果您放弃了向第三方索赔的权利，而直接向保险公司索赔，保险公司不赔。因为您放弃了向第三方追偿的权利，同时也就放弃了向保险公司要求赔偿的权利。所以，切记，切记，一定要先找对方赔，最好是有法庭的强制执行未果的证明，然后您就可以理直气壮的找保险公司了，剩下的烂摊子尽管让它们收拾去吧，谁让它们每年收了您那么多的保险费呢！★案例4：记得以前有个倒霉的司机在JC的指挥下，撞向了正在逃窜的罪犯，结果两车相撞，那叫一个惨啊，保险公司会赔他吗？当然不会啦，保险条款写的明明白白，驾驶员的故意行为不在赔偿之列，所以只能自己修车了：所以，如果您没有足够的经济能力，在当英雄之前要考虑一下噢！保险条款精解（四）——索赔★保险案例一：不可不看，因为您以前可能没听说过。一知名DX的朋友丢失一爱车，已上全险，找保险公司索赔，未果，保险公司拒赔理由：到车管所查询，此车未年检。案例分析：保险公司所做所为，十分合理，于保险合同条文也有根据：保险只对合格车辆生效，对于未年检的车辆只能视为不合格车辆，就算您保养的再好也没用，结果只能是丢了白丢，保险也上了白上，顶多退回保险现金价值。案例结论：您的爱车，千万要按时年检，切不可后延，否则，罚款事小，拒赔事大，此时即使发生交通事故造成第三者损失，也将由您自己承担，保险白买了。案例解决办法：按时年检，即使是一天，也不要晚；如果真的发生不幸，也要记住千万不要立即报案，尽快花银子把验车手续补齐后再办理报案索赔手续！不好意思，刚才一阵头晕，我什么也没说吧？说了也是胡话。★保险案例二：与上相通，驾驶员年审未做的请注意了，您在驾驶中发生的一切问题，保险公司不负责赔偿，理由与上例相似，恕不赘述。★保险案例三：这是一个经常被问到的问题：我的车刚买，还没有上牌照，保险是否生效？解释：车辆在出险时，保险车辆必须具备两个条件，一是保险车辆须有公共安全专家交通管理部门核发的行驶证或号牌，二是在规定期间内经公共安全专家交通管理部门检验合格。但一般经特别约定对规定需先保险后检验核发号牌的新车辆可负责车损险和三责险所以，这时您的车丢了就算倒霉了，撞了人啥的还算凑合有保险公司给您顶着，现在清楚了吧！★保险索赔证明材料原则。因为这个问题有N人问起，所以在此做一解答：保险索赔时分几种情况：1，事故经交通队出面解决的——由交通队出具处罚单或调解书，经法院判决的，用判决书即可。这些材料绝对好使，在保险公司肯定一路绿灯。放心索赔好了2，在小区内发生事故的——重大事故：即车损严重的，还是要到交通队开证明，很麻烦。一般剐蹭：到小区物业开证明，因为经常受怀疑，一般也很麻烦。所以，最好报案时报在城市道路上，否则——累死你！3，在道路上发生小事故的，包括停车时的剐蹭（此类事故发生的最多）此类需要证明的原则是：是否涉及第三方。如涉及第三方赔付的，还是需要交通队证明。如事故双方自行了断的，可以在索赔时注明：事故第三方自修，然后按车损险中的自责索赔，保险公司要是让您到交通队开证明，您一定得咬住了别松口，就说没地儿开去，保险公司一般也不会太较真。您要答应去开证明，别怪我没提醒您，您就跑去吧，赔的钱不定够不够油钱呢。4，最背的人如果被别的车撞到后，肇事车逃逸，无法查找？情况严重的就比较麻烦，要通过交通队解决，可以由保险公司代为追偿。不严重的话，最好也是以自责来解决索赔问题，而且要在索赔时注意到车身是否粘有对方车油漆，以及撞的方向，一定得自圆其说，否则你惨了！最后提醒一下各位DX：报案时一定要在48小时内报案，否则有可能直接被拒赔！！切记，切记，不在48之内也要说成48啊！ 收起阅读 »

11月25日的上海聚会报名了，在铁路大厦，查了下路线，离嘉定大概30公里，想骑车去。有同行的吗？

1.一早起来才刷完牙，发现家里停水了。
2.周末总是堵车，回到家比平时晚了半个钟，去超市买菜，发现喜欢的烧贝壳在打特价，就买了两包，然后买单的时候发现根本就没有优惠，和超市服务台反应，说要调查一下，让俺等几分钟，十分钟之漫长的等待之后，被告知没发现烧贝壳放在哪里，什么破超市，纯属忽悠来着，懒得和他们计较，回家做饭去。
3.煮饭、洗菜、切肉，一通忙碌之后开始炒菜，煤气灶竟然坏了，俺最喜欢的香菇豆腐呀，没得吃。
4.于是打电话给漂亮的邻居MM，准备去她家做饭，还没开始说，就被告知，网线出了问题不可以上网，俺家可是和她同一网线了，再问，没在家，砌长城去了...

这是什么日子呀！？真的很无语... 收起阅读 »

终于有时间来消灭零记录了；
最近好忙，忙得快招架不住了，手上的CASE越来越多，幸好有很多朋友帮忙，帮我支招，非常感谢这一路有你们陪伴；
我爱你们，一生的朋友！

实施阶段SAP QM确保质量贯穿整个供应链和超越公司边界。它支持你的质量管理部门跟中以下活动：l 采购：QM管理供应商相关的主数据， 根据某些质量规则控制采购过程，处置检验证明和货物接收检验。l 生产：QM在工艺路线和配方里结合了检验规范，允许在生产中或者发生生产订单收货时进行检验，使用控制图监视生产过程和确认质量、数量和成本。l 销售和发运：QM管理与客户相关的主数据，根据质量规则控制销售和发运过程，处理检验证书和发料时的检验。 采购供应商评估物料管理提供关于供应商交货可靠性、价格记录、服务记录的信息给采购员。QM提供关于已经交付的货物的质量和已使用的供应商的质量管理信息给采购员。为此，SAP从了供应商审核、货物接收检验和投诉供应商里概括得出质量分数。 供应商放行在某些工业部门，供应商在其公司必须建立质量管理系统，如一个应该满足ISO9000系列标准的系统。如供应商必须经过认证机构授予的证书的系统。你的SAP 应用程序检查是否供应商的系统适合某些特定的物料，然后据此放行或者封锁供应关系。 你可以有限的放行供应关系，通过制定时间范围和最小交付数量。如果这个供应商有严重的质量问题，你可以封锁询价、下采购订单或者只接收特别制定的该供应商的产品。 QM也监视物料按部就班的放行。供应商交付必须循序的通过样品、小批、量产，这些阶段使用相应的检验计划。 在许多供应部门，供应商是中间商（经销商），意味着产品的质量主要取决于制造商而非供应商。因此，你可以应用下面的功能与制造商：供应商放行、检验计划、检验范围动态修改和投诉供应商。 质量保证协议、技术交付条款和证书要求当采购员请求一个询价或者下发一个采购订单时，已放行的供应商将自动收到关于技术交付条款和现行的质量保证协议的信息。供应商也可以被要求交付时包括质量证书。 源检偶尔，检验可以代替进货检验而在供应商的经营场所进行。如果发生这种情况，软件会将目标交货期限带进账目且为源检及时生成检验批，你就可以在供应商处实施一次源检，因为使用SAP NetWeaver 门户你是有可能访问SAP ERP的，甚至是该供应商没有使用SAP ERP. 货物接收证书如果你已经识别出某种物料需要证书，收货时这个证书就必须被确认。 如果证书缺失，SAP ERP采用适当的措施（例过账货物到锁定库存），SAP ERP支持证书接收过程的管理和发出必要的提示（参见图-3）。你能够手动生成一个证书和储存他们在可视文档里（SAP ArchiveLink），或者你可以发出一个电子表单。使用电子质量数据交换，证书数据可以被直接转移到货物接收检验批。 动态修改如果一个供应关系的质量持续的好，你或许想放弃接收检验，特别是这个供应商有一个经过认证的质量管理系统。对于部分的批次，你可以设置软件为每个采购订单、收货或批仅仅做一次接收检验。如果你不想完全的浪费货物接收检验，你可以降低检验的范围直到质量水准允许。放宽检验可能导致跳批。如果你允许对物料跳批和自动使用决策，软件将在没有干涉下处理跳批，然后将直接过账这批物料到非限制使用库存（免检入库）。The Implementation PhaseQM with SAP ERP ensures qualityacross the entire supply chain andbeyond company boundaries. It supportsyour quality managementdepartment in the following activities:• Procurement. QM with SAP ERPmanages vendor-related master data,controls the purchasing processaccording to certain quality criteria,and handles inspection certificatesand goods receipt inspections.• Production. QM with SAP ERP integratesinspection specifications inroutings and recipes, allows inspectionsduring production and goodsreceipt inspections for the manufacturingorder to take place, monitorsthe production process using controlcharts, and confirms quality, quantity,and costs.• Sales and distribution. QM with SAPERP manages customer-related masterdata, controls the sales and distributionprocess according to qualitycriteria, and handles inspection certificatesand inspections at goodsissue.ProcurementVendor evaluationMaterials management provides informationfor the purchasing agent abouta vendor’s delivery reliability, pricerecord, and service record. QM withSAP ERP provides the purchasingagent with information about qualitymanagement used by the vendor andthe quality of previously deliveredgoods. To do this, SAP ERP summarizesquality scores from vendor audits,goods receipt inspections, and complaintsagainst the vendor.Vendor releaseIn some industry sectors, vendorsmust have a quality management systemin their company. Such a systemmight, for example, be required to becompliant with the ISO 9000 series ofstandards. Such vendors must havethis system certified by an accreditedorganization. Your SAP ERP applicationchecks if the quality management systemused by the vendor is adequate forcertain materials and then either releasesor blocks the supply relationshipaccordingly.You can limit the release of this supplyrelationship to a specific time frameand a maximum delivery quantity. If thevendor has serious quality problems,you can block requests for quotations,purchase orders, or goods receipts forspecific materials supplied by thisvendor.QM with SAP ERP also monitors thestep-by-step release of a material.Vendor deliveries must sequentiallypass through a series of customerdefinedstatuses, such as model,preliminary series, and productionseries, using appropriately assignedinspection plans.In many industry sectors, suppliersare intermediaries (distributors), whichmeans that the quality of producedgoods is dictated primarily by themanufacturer rather than the vendor.Consequently, you can apply thefollowing functions to a manufacturer:vendor release, inspection planning,dynamic modification of the inspectionscope, and complaints against thevendor.Quality assurance agreement,technical delivery terms, andcertificate requirementWhen the purchasing agent requests aquotation and issues a purchase order,vendors that are released receive informationautomatically about the technicaldelivery terms and the currentquality assurance agreement. Vendorsmay also be required to include a qualitycertificate with the delivery.Source inspectionOccasionally, inspections can be performedat the vendor’s premises toreplace a goods receipt inspection.If this occurs, the software takes thetarget delivery deadline into accountand creates an inspection lot in timefor the source inspection. You can nowperform a source inspection at thevendor’s site, because it is possiblefor you to access SAP ERP usingSAP NetWeaver Portal. This is possibleeven if the vendor does not useSAP ERP.Goods receipt certificateIf you have identified that a materialrequires a certificate, the receipt ofthis certificate must be confirmed.SAP ERP takes appropriate action ifthe certificate is missing (for example,posting the goods to blocked stock).SAP ERP supports the managementof the certificate receipt process andsends reminders if necessary (seeFigure 3). You can manually create thecertificate and store it in the opticalarchive (SAP ArchiveLink), or you cansend it in electronic form. Certificatedata can be transferred directly to thegoods receipt inspection lot using electronicquality data interchange.Dynamic modificationIf the quality of a supply relationship isconsistently high, you may want towaive the goods receipt inspection,particularly if the vendor has a certifiedQM system. For partial lots, you canset the software to inspect a goodsreceipt only once for each purchaseorder, goods receipt, or batch. If youdo not want to waive the goods receiptinspection completely, you can reducethe scope of the inspection as far asthe quality level allows. The reductionof the inspection scope may lead to askip lot. If you allow a skip lot and anautomatic usage decision for a material,the software processes skipped lotswithout intervention. It then immediatelyposts the inspection lot quantity tounrestricted-use stock (ship to stock). 收起阅读 »

1.生产过程中出现了来料不良，你会怎么样处理？
2.你将怎样更好的去控制来料品质？
3.你怎样理解“全员品管"?
4.当你接到客户投诉，你将如何进行处理？
5.工作中，你怎么样处理好上级，下级，横级间的关系？

恩 最近也头疼呀
老被老大叫过去“修理”，很多问题我都莫名其妙的，明明是合格的制件，但是当用到某些层次（因为我们的注塑件好多是装在尼龙袋）的时候，就好的坏的，良品次品···乱七八糟的什么都出现呢，问下面的检验员，都说“是好的呀，我都检验过的”问操作工“不可能，我不可能出现那问题的”当证据确凿的时候，大家都不说话呢罚款吧，车间主任就坚决阻止，说是现在招工不好招，你罚款呢人家就不干呢。不罚款吧，过几天又是同样的问题···看着他们一天累死累活的也没有多少钱，我也实在是不想太为难他们，但是恰恰在一直为难我？郁闷检验员也是18 19岁得，你批评吧，听了过后又忘呢，90后的有时候还说不干呢···不批评吧，有些问题是很明显的却流入吓到工序呢在当前员工慌的阶段我们也不敢太严格，但就是给你整出有一折没一折的，有时候那问题让我简直没法想象···老大一句话“你们科我不管多困难，我不管过程，我要得就是结果”
车间主任就是“我们可以返工，但是坚决不同意罚款，不然走人呢你来干活”
而他们却又都是老板的忠实下属，郁闷？
本来么，车间有员工的考核，现在又实行不了：QC有绩效考核，但是老大一般看着QC的工资水准上就客气呢
车间要有多乱就有多乱，正主任神龙见首不见尾，副主任就是偷着那一蹲睡觉呢，剩下一带班就是个打杂的···
我的神···
求招ING支招啊转载请注明出自( 六西格玛品质网 http://www.6sq.net ),本贴地址:http://www.6sq.net/thread-269251-1-1.html 收起阅读 »

以前没怎么注意，刚刚注意了，原来是这样。
EN10293----Clauses and subclauses marked with a single dot indicate that the conditions should be agreed at the time of equiry and order.
Information to be supplied by the purchaser:
In case of grades with different mechanical properties relating to heat treatment conditions the purchaser shall specify the heat treatment symbol.
GB/T 3077---交货状态
钢材通常以热轧或热锻状态交货，如需方要求（并在合同中注明），也可以热处理（退火、正火或高温回火）交货。 收起阅读 »

现在是公元2011年5月12日，我还是没有遇见你，应该和我相守一生的女子......

生活每天都这样千篇一律的过着，而我早已不再是那个不谙世事的小男生了，每一天每一天，我都会忍不住想你。在心里不止一次勾勒你的模样，猜想你的眉，你的眼……

亲爱的，虽然现在我们不相识，但我相信，总有一天你会看到这封信，所以，现在我是怀着满心的甜蜜写给你的。

不知道此刻的你在做什么，也许我们就在同一座城市里，每一每一天都呼吸着相同的空气，也许偶尔还曾擦肩而过……

我们的身边，这些年来，或多或少一定都曾出现过恋人，无论爱过与否，最终没有走在一起，一定是因为我们遇见的那个人不是对方。所以，亲爱的，请不要再对那个他念念不忘，相信我，我会用心体会和珍惜你的每一分付出，因为，只有我，才最懂你！

请你答应我，如果我们在一起，此生无论贫贱富贵，无论有再大的风雨也一定要不离不弃，相依相守！

我是个性格开朗大方的男孩子，脾气也好，并且不吸烟、不喝酒、不赌博，属于二十一世纪的新好男人，所以，爱我的你，一定不会让我等很久，对不对？

亲爱的，下半生将会有几十年的漫漫岁月，我们需要相互搀扶着，一起走，所以，无论发生了什么样的事情，请都不要丢下我独自一人！

我始终信奉在婚姻里爱情的重要性是胜过金钱的，因此我不敢想像，一个男人和一个拥有百万家产但却大他几十岁的女人结婚是个什么样的情形。除去极少数两情相悦的，剩余的他们无疑是在出卖自己的灵魂！每一天和一个不相爱的人同床共眠，在梦醒的那一刻，一定是百般滋味涌上心头吧。当然，我也明白贫贱夫妻百事哀的道理，所以，亲爱的，我一定会努力的！几年后，我们有苍苍白发的双亲需要尽孝，有嗷嗷待哺的孩子需要抚养，生活的现实我们也必需得面对啊！也许现在，现在只是一个不名一文的男孩，但请你相信，有一天，我一定会有所作为。因为，你要相信自己的眼光一定不会错的！希望将来你能一直在我的背后，支持我！

亲爱的，在我心里一直都有个梦想，那就是和你一起去看海。这个梦想随着几次与看海擦肩而过的经历后，越来越坚定了。甚至有一次，海就近在咫尺，但，却是干涸的，上面长满了荒草。当时因为天黑了，我只得放弃了再坐一个小时的车去另一个海滩的想法，虽然已确定那里一定会看到海。现在想想，这也许就是所谓的天意吧，因为陪伴在身边的那个人，不是你！所以，我的小傻瓜，如果想嫁我，那么就和我去海边给上苍还个愿吧！

亲爱的，无论我们此生是否能够有缘牵手，我都真诚的替你祈祷，祝愿你平平安安，幸福安康！

祝愿每一个看到这篇文章的人都能够平安快乐，无论是你是否是我的那个她…… 收起阅读 »

职场的座位其实对你的心情及磁场都有或多或少的影响喔！
　　1、座位不能直冲大门。由于大门为整个办公室的气流和能量出入口，座位正对着大门，会被入门的气场冲到，容易影响一个人的潜意识、神精系统，造成脾气火爆或无端生病的情况。可以在门口立一座屏风或植物，作为化解之道。
　　2、座位后面宜有靠（墙或柜），不能背着门或走道。人的后脑为脑波放射区，也是人体感气场最敏感的部位之一；因此，座位的后方最好是固定、不动的东西；如果背后有人走动，容易让人精神不集中，无形中把一部分注意力转到后脑，长久下来会消耗掉能量，影响工作效率和健康 收起阅读 »

作为日本航空公司(Japan AirlinesInternational Co., Ltd.，下简称“日航”)的老员工，日航执行董事、刚刚履新日航中国总代表的山口荣一，已经多年没有体会到如同2011年开端这般的喜气了。1400亿日元(约合110亿元人民币)的盈利——这还是截至2010年11月的数据，让他和所有日航的员工一样大感望外之喜。
　　回想一年前，似乎已经有些遥远了。那时的山口和同事们一起陷入在失落的情绪中，日航这个他已经服务了32年的庞大组织当时亏损额超过20000亿日元，正奄奄一息。2010年1月19日，日航正式申请破产重建，就在当天，已宣布将接手日航的稻盛和夫却仍按原计划赴美国参加盛和塾的第61家分塾——夏威夷分塾的开塾仪式(盛和塾是稻盛和夫1980年代起倡导开办的企业家学习企业经营的场所，已从日本辐射到包括中国和美国在内的全球——本刊注)。那天稻盛乘坐日航航班，由日本关西机场出发，而去送他的，就包括当时身为日航大阪支店长的山口。
　　“那天他对我们说：为日航员工，我们一起努力吧，加油吧！”山口回忆说，握手时，稻盛的大手所传来的温暖，让山口记忆犹新，“似乎从黑暗中看到一线曙光，心情激动。”
　　是的，这是个总能传递温暖和曙光的老人。如果说，之前他成功地创办了两家世界500强企业已经让人震惊，那么，这次成功地使又一个世界500强企业重生则更令人尊敬。他当然清楚这样的决定意味着什么，也曾犹豫，但最终还是不惜押上了自己的一世英名。
　　“很多报道都认为我不会成功，会晚节不保。但我没有任何担心，只要付出全部努力，肯定能行。”2011年1月，再度回忆当时的心态，稻盛和夫说。
　　再一次地，他不负众望，而且还超过预期。
　　就在2010年1月19日那天的盛和塾夏威夷分塾的开塾仪式上，一个海外塾生曾问稻盛：“在这种情况下接手日航，您有什么高招吗？”
　　“你这个问题本身就有问题。我没有什么特别的高招，我到日航去，就是要把我的经营哲学渗透到日航的员工中去，再没有另外的技巧。”稻盛和夫淡定作答。(详见本刊2010年3月刊《拯救日航》)
　　敬天爱人：“为员工”，有多大感召力？
　　这当然不是稻盛和夫第一次接受挑战。但是，却远比以往的任何时候都更需要决绝。
　　稻盛和夫早就有“唐·吉诃德”的“美名”。
　　——1984年，日本政府进行通信改革，允许民营企业参与通信事业。然而，明治维新100多年来，大国企NTT垄断了日本通信市场，一时震得无人敢于挑战。对通信领域一无所知的稻盛和夫站了出来。这便是日后KDDI的由来。
　　那时就有人称稻盛和夫如同“唐·吉诃德”。但其实后来再看，即使那时的境况也比接手日航时好许多。
　　“创立KDDI时，还有索尼的盛田昭夫等知名经营者的支持，我有很多战友。但这次没有，很多人说不该接手，亲朋好友也都反对，无一人支持，现状比当时更恶劣。唐·吉诃德坐在瘦瘦的马上挑战大风车，我那时完全是这样。”如今回想，仍让稻盛唏嘘。
　　和创立KDDI时一样，这一次，稻盛依旧没有任何行业经验。而且他还挺不喜欢日航，有好长一段时间，因为日航服务质量的下降，他已经弃乘其航班。在他看来，日航就像一头得了癌症的巨象，全身细胞都已衰弱，极可能忽然倒塌，而要治疗，并不容易。也因此，他坦白地承认：在决定接手日航之时他并非外界传说的那般意气风发，真实状态是——“其实很苦恼，想了几个星期，心里确实有些动摇。”
　　最终促成稻盛下定决心的，是他的价值观——帮助别人，为社会做些事情，是最重要的。也因此，在宣布接手日航时，他的说辞显得“特别”——没有像一般拯救者那样高呼要为企业的重新崛起而努力，而是直白地说：我是为日航员工的幸福而来的。
　　“为员工”，就是这简单的三个字，却拥有无法想像的感召力。
　　山口荣一反复强调这三个字给大家带来的震撼：“会长说，他是为日航员工的幸福才来努力的。这给了我们很大的激励。”
　　事实上，即便面对极端情况，稻盛和夫的“利他”精神也从未改变过。2008年金融危机爆发，他的企业公开宣布绝不解雇任何一名员工，包括钟点工在内。而这次面对积重难返的日航……裁员，则是必须的。但最终结果是，至今为止，在离开日航的约16000名员工中，只有160人是被强制解雇的，1500人属于举手退休，另外的绝大部分人，则是跟随被剥离出去的非核心子公司一起分流出去的。
　　“只要你爱员工，他们就会爱顾客。”稻盛对此深信不疑。“如果没有员工，经营者一个人绝对做不成企业，公司经营的目的是为了员工的幸福，一个企业应该有这样的目的。员工幸福，大家接着就会想为客户，股东也会高兴，所以核心就是创建一个让员工开心的场所。”他说。
　　早在接手日航之初，稻盛就把京瓷的标语都拿到了日航，比如：“要想经营计划成功，只有一心一意去努力”；“人的强烈信念是能带来成功的”；“没有污浊的纯粹的心是能带来成功的”；“以高尚纯粹的精神状态工作”……
　　他奔走于日航的各个机场，把空姐和机务人员召集起来，告诉他们要重建日航，关键在于大家能在多大程度上得到乘客的喜爱。他召集干部开会研讨，最多的一个月开了17次。他从来不是命令大家该怎么做，而是跟你讲为什么要这样做，以及这样做之后能达到什么效果。如此使得大家心服口服，发自内心地去做。
　　出任日航董事长时，稻盛和夫要求零薪酬，每周工作三四天。但实际上，他实现的只是前者。如今他每周工作五天，乘坐日航经济舱往返于京都的家和东京的办公室。而在旅程中，他慢慢发现，空姐的播音越来越充满感情了。“为员工”带来的是员工对客人的感恩之心，在迎接客人登机时，空姐每每鞠躬行礼。“对客人怀着感谢、抱歉的心情……”一位日航的中国籍空姐道出了众多日航员工的心情。
　　这甚至让稻盛本人都深受感动。“确实有了非常大的改变……”他说，“他们变得努力、敬业。”
　　工资减少，奖金没了，可如今日航的35000名员工都在承受，因为他们理解并且相信，几年之后肯定会好转。
　　早在出任日航董事长致辞时，稻盛和夫就表示：“企业最重要的财产就是员工的心。如果每名员工都能发自内心地盼望重组、发自内心地配合，我坚信这个企业就能持续发展。”
　　如今，他正在实现中。1400亿日元的盈利诞生自2010年4月到11月，在没有改变任何原有体系的情况下！
　　阿米巴经营：哲学，如何“落地”？
　　劳动力成本高昂、经营缺乏效益导向、管理官僚僵化……日航的破产，原因相当明了。看上去，药方也同样明了：裁汰冗员、提高效率、缩减组织、加强管理。甚至有人说，就好像坐在CEO位置上的人不是稻盛和夫，而是一个商学院刚毕业的学生，事情也同样会迎刃而解。
　　但真正的实施却远非看上去那样简单。或者可以说，其实日航一直知道自己的刀该砍向何处，却始终无法做到。
　　原油(103.15,-0.83,-0.80%)价格的上涨、非典、9·11等非正常事件，以及金融危机，使原本就臃肿混乱的日航，彻底暴露了虚弱的竞争力。此前，为了保证拿到更多更好的航班时刻，日航一直是世界上拥有大飞机波音747最多的航空公司，多达100多架。747有4个发动机，耗油严重，尤其是当飞机老化时，更变成吃油的庞然大物。且大飞机乘载量大，同样需要的空乘人员、维修人员等也都相应更多。但恶劣的经济环境却造成客源减少，致使乘载量这一优势完全变成了劣势。而在2002年和日本佳速航空(JapanAir System)合并之后，日航的飞机种类增多了，机长要求的驾驶执照、维修执照，零件、修理方法等都不一样，愈发增加了运营成本。
　　“如果那时能把大飞机换成小飞机，再裁人，可能还好。但这不是那么简单就能做到的，最后就造成这些赤字无法消化。”山口解释说。更换飞机需要很多钱，裁人就更是个艰巨任务。要知道，最顶峰的时候，日航有8个工会——阻力非同小可。
　　但这一切困难，都被稻盛和夫轻而易举地化解了。尽管其独创的管理“杀手锏”阿米巴(阿米巴意为变形虫，阿米巴经营就是将公司分割成像阿米巴变形虫般的小组织，让每个组织就像小公司般独立运作，各自负责经营决策及盈亏，避免浪费、提高工作效率)。要到2011年4月才正式引入日航，但实际上，稻盛已经在日航开始践行这一思想。
　　“就像你在街头开店，同时卖蔬菜、酒、鱼等多种商品。一天下来营业额是总的，任何部分是赚了还是赔了都不清楚，但如果分开就看出来了，就从大锅饭变成了细分。”稻盛解释说。
　　而日航曾经的经营状况，却恰恰正如这个混杂的街头小店，公司不知权责谁属，不知哪条飞行路线赚多少、亏多少。很多人持官僚心态，各部门各自为政。这让稻盛和夫大感惊讶。也因此，核算意识，被提上重要日程。稻盛运用的是层层延展式教育。他首先邀约了50名主管，教导他们如何做好管理、懂得分析盈亏。第2批，邀请人数扩展为200人。这些主管在之后还必须到一线了解营运，并提出心得报告。
　　对这一点，山口的体会相当深刻。事实上，在稻盛和夫执掌日航之后，山口本人的工作，最大的变化就是数字比以前看得更多了。虽然以前作为日航大阪支店长，他也看业绩数据，但看得并不很细，而且，他更注重的是销售情况，至于成本最多只是对自己的支店有个大概了解，至于其他则很少关心，整个航线的花费就更不知道了。
　　而在稻盛接手日航之后，“不光看我们自己部门的，周边的空乘运行本部、维修运行本部等其他部门的业绩也要看，每个月都有业绩报告会。”山口说。对于曾经普遍认为“别人的业绩和我没什么关系”的日航各级主管来说，这样的变化称得上是颠覆性的。
　　看上去温文尔雅的稻盛，在执行上却雷厉风行。每次月度业绩报告会，都有领导们坐在那里连续发问：你为什么业绩不好？为什么成本高？你得怎么想办法去解决？这常常让山口这样的主管感到头疼。但是，在这种压力中，山口却发现自己比以前更多地想去关心其他部门的业绩了，每个月的报告会，成了一个月度的聚会，大家凑在一起互相商量，各个部门都努力去减少自己的成本，达到自己的目标。他也意识到，大家都按照自己既定的目标来工作，不高也不低，经营肯定就会变好。
　　“你不能说我是销售就是销售，不管其他，不能光看收入，还有支出费用呢，部长以上都要看。而且每月要认真研究。就像中小企业经营那样，时时刻刻了解你的经营状况。”山口说。
　　身处一个大公司，对于小问题的忽视几乎是常态。很多人都会这样想：有点问题就有点问题呗，只要整体上是赚钱的就行了。但是，正是因为有这种想法的人多了，小毛病就会变成整体大问题。千里之堤溃于蚁穴，稻盛在做的，就是连蚁穴都不放过。“以前的日航不是那种要关注损益表的企业。我现在正处在这场转型之中。我会检查每周和每月的数字报表，在日航我要把每个部门的人头都计算在内。”他说。
　　同样秉承了“像小公司一样”的思路，如今的日航，飞机是用航线区分的。这在世界航空业中都绝无仅有。
　　也因此，可谓一目了然。2010年开始，日航砍掉了30%的日本国内航线，以及40%的国际航线。同时，把大飞机卖给货运航空公司，新添置了一些小飞机，机型也统一调整为有限的几种，由此带动相关机长、空乘人员、飞机维修师等各类人员的缩减，大大降低了成本。一对可资说明的数字是：2008年10月，日航全部飞机的搭乘率，平均为66%，而到了2010年10月，已经增长为78%。
　　“这说明你是符合你的市场的。”山口分析说。
　　其实不光是搭乘率，原本涣散、各自为战的日航开始变得团结而井井有条。在山口看来，其实日航曾经备受指责，并非服务水准降低，而恰恰是大家没有统一意识，对客人的理解也有所不同，造成所谓的殷勤无礼。
　　而如今呢，以空乘人员的工作为例，因为流程的大大简化，她们在飞机上的日常服务时间被压缩到以往的2/3，这使得她们有时间与乘客进一步交流，并提供更多服务，如：机上免税商品的介绍和推荐。
　　什么才是持久的：当稻盛离开之后？
　　稻盛和夫给日航带来的还远远不仅这些。其于20多年前创办的盛和塾，如今已经汇聚了6000余名塾生，他们分布在日本、美国、巴西、中国等世界的各个地方，其中很多塾生是骨干中小企业的明星经营者。在稻盛曾弃乘日航时，他们中的许多人也不坐日航飞机，当然，在稻盛和夫出任日航董事长之后，情况发生了逆转性变化。
　　“不仅是精神上支援，而且是直接乘坐。6000个塾生等于是6000个公司，只要有日航的地方，他们肯定坐日航。”山口透露说。
　　他们恐怕已经数不清收到过多少张支持、鼓励与祝福的卡片了——在出任日航董事长之后，稻盛做的第一件事情，就是亲自给每一位盛和塾的成员发了100张卡片，并恳请他们多多乘坐日航的飞机。当乘坐飞机时，这些成员会将卡片递给日航的任何一个工作人员，卡片背后有盛和塾成员写下的祝福。
　　尽管日航的多数主管都并非盛和塾的塾生，但盛和塾的研讨会依然向他们开放，大家都很主动地去参加，常常拿一些公司经营状况的数据进行案例分析。“确实学到很多东西。”山口说。这种彼此的交流也加深了他们的相互了解，让塾生们更愿意来乘坐日航的飞机。
　　不过，让日航高级管理者触动更大的或许在于，稻盛和夫要求他们在睡觉的时候都要想着公司。因为，一旦你时时都在考虑，就一定会有一些新的点子冒出来。日航如今35000人，倘若人人如此，则必定成果惊人。
　　但想得更多的恐怕仍是稻盛和夫本人。已近80岁高龄的他显然不可能持久执掌日航。“如果我不在了，企业该如何继续经营？该如何保证企业长久不衰？这些是我经常在思考的一个问题。”他说，“现在日航的人在意识上已经有了很大的改观，新的问题是该如何持续下去。我让公司管理人员学习经营，因为我不会一直呆在这个位置上。”
　　正因此，各个方面的制度、经营方略等都在有条不紊的梳理中。而稻盛将留下的最锐利武器，仍是——哲学。
　　“稻盛哲学的理念已经很深入了，马上要开始日航自己的哲学的贯彻和执行。”山口说。众所周知，在京瓷，企业的哲学是用小册子来传播的，内容包括正确的为人准则、经营者遵守的经营规范等，第一条就是广为传诵的“敬天爱人”。日航哲学的传播形式也相同，属于他们自己的哲学小册子，在2011年年初开始发放。
　　一如既往地，事的成功，永远不是稻盛和夫追求的极致。他的一切所作所为的出发点，看上去都至简无华，正如他在解释为何一再成功时所说：秘诀是没有秘诀。
　　“人如果没有美好的心灵，就不能成功，我一直这样想。心是善良的，加上努力，就能做好。”稻盛说。其实早在刚刚接手日航三个月时，他就已经充满自信，而他强调必胜的理由是：正确的思想，纯粹的动机，强烈的愿望，不亚于任何人的努力。如此而已。
　　52年前他所创办的京瓷，以及27年前他创立的KDDI，两家公司的营业收入如今合计已经超过5万亿日元。而一年前他接手的日航的重建，顺利到连他本人都承认超出了预定的复兴计划。就在今年3月底，日航将结束破产保护手续，并将于4月1日起重新启用2008年取消的“红鹤”标志。日航社长大西贤表示：此举象征着日航将回到起点，再创辉煌。
　　2011年1月30日，稻盛和夫已满79岁。手握稻盛哲学这“惟一的武器”，连续三次在不同年代，不同领域缔造了成功。如今，他的心愿是：成功地使日航振作，让员工放心，然后回家安度晚年，同时，继续把盛和塾维持下去。
　　这一次，应该不再有悬念。 收起阅读 »

思绪一过，说写何多，忆童年过去，现今不能改变；编制美好未来，只是计划目标，用现实的评判，得到实为差距；欲乘桥过河，可桥凳已没，现只立原处，实地进步，有感孤独无助，落寞，落寞……

发出去的收回来的臭美的燕燕，嘿嘿，嘻嘻

天下最无私、最伟大的爱，是父爱、母爱，这爱，没有理由、没有前提，不求感恩、不求回报。 每年的这一时节，都是中华子孙缅怀先辈的时候。其实，对先辈的怀念，岂止这一月、这一天、这一时？ 父母恩，似海深，掏尽一辈子的思念，也不能报以万一。

突然感觉论坛里的工作日志多起来了，探讨理论的少了好多，呵呵。
我去年上班，开始是车间工人的角色，整个公司就没有一个好的质量氛围，上级安排给我的工作，我差不多都能很快完成，一是因为他们给的工时很多，二是我工作时尽量分析，找到更适合我的工作方法。就这样做完工作就没事干，总是闲着。经常被领导看见，因为我多多少少有点关系，也没怎么被管。然后又转到线长手下，是新产线，虽然还是普通工人，但要对新员工进行工作指导，有时候线长不在，我要安排工作（我刚进厂的时候就在这线干了一段时间，；因某种外因自己申请调离这条线）。这个时候就要准点到岗了，也不那么随意了。现在申请做了公司第一任QE，差不多天天加班，有的工作是二三周后要求完成的，我也尽量早做完。 我分析了一下我这大半年的公司经历，又想到公司员工现在的质量意识，总结了一下。 一、原来的工作不是我喜欢的，肯定能动性就差。虽然产品质量没问题，但闲着浪费了时间，也就相当于变相提高了质量成本，这也是质量意识的表现。现在的工作是我喜欢的，就愿意做，提高了工作的积极性。 二、原来的工作也不知道在做什么东西，就是重复操作，当把操作方法改进为适合我的之后，就没有了目标，而现在的工作对公司来说简直是开天辟地的，原来根本就可以说是没有质量部！能动性有了方向。 三、原来的工作做完了就OK，当然也可以问领班换别的工位，自己不知道将要做什么。现在呢，不是人找事做，而是挑着事做，挑急的做，挑重要的先做。能动性是被逼出来的 四、原来的工作没有标准，完全是老员工的经验，有的操作都不知道怎么判定符不符合，现在的工作虽说没质量手册，岗位职责，但至少心理有个大致的质量体系，有个大致上的标准。
一切只是想说，能动行也是改变质量质量意识的条件，质量意识的提高也能提高能动性，我司从经理到普通员工（总经理还好些），质量意识都差得很，员工不知道自己为什么这么做，不想怎么把它做得更好，完成产量就是任务，有时候还不知道什么样才合格（新员工更是这样，老员工教的都是经验，操作指导书都没有），这样怎么会有能动性？人不动起来，怎么提高？感觉6SQ从这方面讲似乎就是提高员工的能动性，积极性，从勇士到绿带，让每一个地方先有一个动起来的榜样，再带去大家动起来，去改善质量。有些质量问题完全是可以预知的，尤其是一线员工，因为他们最接近过程和产品，更容易发现问题，然而质量意识的淡薄，导致能动性差，不思改进。而能动性差，质量意识也不会提高，就这样浑浑恶恶的混日子，对质量问题都快麻木了。而管理层大致上是通过分析一些数据，得出什么结论，甚至都不分析，发生问题了才忙着去解决，也是能动性的问题，质量意识的问题。
有了质量意识，才有能动性，员工才能活起来；有了能动性，质量意识才能提高，这样才能更好的预防而不是改正问题。公司才有更进一步的能力。精益上也讲不要浪费，包括通常意义上的，也包括等待浪费等，那么要去掉这些浪费，就别闲着，动起来吧。
PDCA也是持续改进的过程，也是个循环运动的过程。
那么多文件都是动态文件（我们都不去更新），连死的东西都要动，何况我们活着的人呢！

以下是我对XUSHI的回复：
戴明十四法其实对工作有很好的很具体的指导性建议，连续长期的培训似乎也会引起员工的反感，也会影响正常的生产及工作，我打算在每半个月作一次质量工作的总结，对发现问题和解决问题的人进行书面表扬并张贴，当然我没权利实施什么奖励，只是要说公司在关注员工，在肯定员工的工作。另外有些根本性的东西还是要培训的，我所在公司几乎所有人都没有真正的质量意识，我打算首先要做的就是针对公司现状做一次针对性的培训，分管理层和车间员工二部分，只谈意识，结合实际案例。还打算弄些真正能引起员工思考的话张贴。
这个东西要交流才更好，才更有收获，谢谢。 收起阅读 »

昨天得知一名工程师因为知道了另一名比他晚来一个月的工程师工资比自己还高而其经理理论起来，让我想起了薪资保密制度，其实是保护“弱者”的；
往往违反原则的都是工资低的员工，由于对自己的低工资不自信，总想和别人比一下，结果越比越生气；
我的原则是：不合别人比工资，无论结果如何，总会有一个人受伤；

多数情况下，受伤的总会是自己； 收起阅读 »

24-26日参加了质量、环境内审员培训，类似的培训已不是第一次参加了。发现了一个问题，不同的老师授课的方式不同，侧重点也不同，风格就更不相同了，但是，似乎环境的内容老师讲的都不是很细，最多一天就讲完了。可事实上环境的内容却也并不比质量的少多少，也许是因为环境的内容都是要靠实践的，各单位的共性不是太大，所以老师说起来似乎觉得没有多少针对性，泛泛而谈。
这次的老师，相比上次的老师讲课要好的多，可能是因为谭老师年纪较大，相对来说认真许多，经验丰富，阅历也多很多吧。本次我们一行八人参加，各部门都派出了至少一人参加。以后公司的内审员增多了，希望大家可以共同努力，共同将公司的两体系推行的更好，更有效。大家一起做，总比一个两个人做要好的多，体系讲求的就是全员参与，虽说很多公司都做不到，但至少可以稍稍改进些，已经很不错了，持续改进嘛，从一两个人，到七八个人，最终到十几个人，也许用不了多久就真的变成了全员参与了，期待呀！
接下来想进行一次内审，这样大家可以学以致用，可以考核自己究竟学习效果如何，还有哪些欠缺，在不断的实践中进步，大家共同努力，共同学习吧。最终目标就是使得公司的体系适宜、符合、有效！ 收起阅读 »

许陶终于考入了心目中的大学，最令她激动的还不仅如此，梁羽也在这所学校。她是知道他的，隔壁班里那个永远靠窗坐着的男生，喜欢在思考时转笔，上课喜欢直接站起来回答问题而不是先举手，投篮命中率不错，可是动作的确不够帅气。而他并不知道她，仅在第一次老乡会上听到女生报出自己的名字，才依稀记得这位高中时的校友好像以前年级的排名总是与他不相伯仲。其实省一中里像许陶这样的女生实在很多：一般的身高，一般的外表，第一面干干净净的，话很少。就连梁羽自己也不会相信接下来的日子两人真的成了死党。又是一个夏天，知了叫得欢畅，任何心情都因夏天如倒出的啤酒沫，汩汩地冒泡。“美女，还在磨蹭什么？”梁羽又在女生宿舍楼下催许陶了。早已明白俩人友谊的室友依然不放过取笑他们的机会，对着许陶挤眉弄眼：“诶，你这个男友还真体贴！”许陶有些不好意思，佯装系鞋带低下了头。又不是不知道他已经有喜欢的人了，是俩人的校友，也是她的闺蜜田菲。还记得自己曾提出俩人过于亲密的关系似乎说不过去，梁羽却坦然地回答：“我们在一所大学读书，又是高中校友，现在是哥们儿，相互关心不算什么罪过吧？”不是罪过啊，可是梁羽对自己太好，许陶觉得自己会贪心的。“ 喂，美女，跟我出去吃饭你有必要这么勉强吗？”一只手突然在许陶面前挥了挥，吓得女生后退了一步。“在想哪位帅哥呢？都快撞我身上了。”梁羽不满地拽了拽许陶的头发。“没呢，我发呆。”许陶似乎有点心慌。“喂，你今天真的不太正常诶，往常我敢拽你头发你早就打我了。”似乎不太满意女生的反应，男生摸摸头。 “我是淑女诶，才不会做这么粗鲁的事。”许陶立刻回击。梁羽边吐出舌头边躲避女生的追打。“停战，我今天是请你吃饭的。”男生小跑一段停下，还不忘抱着自己的脑袋。来到校外的小摊。“ 老板，两份牛肉炒面，一份不要辣椒。”梁羽自觉地点单，许陶感激地望了他一眼。“是不是特感动？知道你不能吃辣啦。”男生继续说：“别感动得想以身相许了。”“去死！”女生骂道。“你想以身相许我还不愿意呢，这么粗鲁，不熟悉时真的看错了，还以为你多文静呢……”男生开始自顾自地喋喋不休，丝毫没有注意女生脸色变白，陷入了自己的沉思。他们这样算什么呢？朋友不像朋友，恋人不像恋人。休息时一起去海洋公园看海豚表演，去植物园看鲜花展。他逃课她帮他做笔记，点到。她生病时他逼着她看医生。他的确当她是好哥们，没有性别的区别，可是自己呢？真的无法这么坦然地继续做朋友啊。而且他提到田菲心里总是酸酸的啊。“又发呆？你的炒面来了啊！”敲了敲女生的头，换来女生怒目的表情。男生无奈摊开手，表示自己的无害。“我说，你到底怎么回事？就算是想帅哥了，我这么一活的大帅哥在你面前，你居然也无动于衷？”梁羽一副受伤的表情。“少在我面前装可怜，我又不是田菲。我不信你这么好心请我吃饭！说，你又做了什么对不起你家那位的事？”女生完全不上当。“没，我哪敢做对不起你的事，我可是很专一的。”“别开这样的玩笑，田菲知道了会吃醋的。 ”“好了，关她什么事，我不说就是了。”男生脸上一脸谄媚：“陶陶，我知道你最好了，那个，我买了明天去武汉的火车票，我不在的日子里，你要照顾好自己哦。”女生推开男生越来越近的脸，不耐烦地问：“这次逃几天？”梁羽吃了一口面：“一点都不辣啊。我去三天啊，所以万一学生会查课，你这个学习部部长可要帮帮兄弟我啊！”“休想，我不但不会帮你还要天天去查你们班的课！非得让你通报批评不可！”许陶还嫌不解恨，捏住男生手臂的肉，狠狠掐了下去。“放手，很痛啊，粗鲁，除了我，没人敢要你！”男生大喊。“你还敢说？”女生加重了力道。许陶拌好面装作不经意地问：“是去看她吗？”“嗯，很久没见了啊，看看她过得怎么样。”男生夹了点泡菜给女生：“别顾着说话，快吃吧。’“我早就知道，是这样的回答，真不该问。再这样下去，我就成浴霸了。”女生大吃一口面。“你也知道自己是浴霸啊，不仅散发光还散发热，大功率啊。还好田菲不是你这样的，要不然真的没人要了……”男生还沉浸在打击女生的快乐中，女生却低下了头，大口吃面。难道在他心里自己真的就这么差劲吗？想着心里闷闷的。“ 慢点吃啊，吃不饱还有，看，这就是你饮食不规律常常不吃饭造成的，暴饮暴食。”梁羽从口袋中掏出一张面巾纸递给了许陶。看女生没有抬头，男生继续说：“真搞不懂你们女生，减肥是为了什么，最后还是要一次性吃这么多，胃也出了问题。”“好啦，你不能闭嘴吗？真的很啰嗦！”女生抬起了头，男生本来还想多说点什么，但看见女生眼眶里湿湿的，小心翼翼地噤了声。“我没事，就是炒面太辣了，可能是老板给错了吧。”女生抽出男生手中的面巾纸，装作擦鼻涕。可能真的是吃了放辣椒的炒面吧，自己真的差点哭了。抬起头居然没有看见梁羽,他干什么去了？难道是自己走了，可是也没有跟我打个招呼啊？“老板，结账。”女生自己又掏出一张面巾纸，擦了擦眼睛。“我还没吃完呢，结什么帐啊？”远远地传来梁羽的声音。女生看见男生走进心里燃起一点欣喜，低低地问：“你跑哪儿去了？”不想男生正好听见：“我看你吃得太辣，就去跟你买绿豆汤去了。”梁羽晃了晃手里的两个杯子。“我又喝不完两杯，买那么多。”女生嗔怪到。“什么啊？我跑来跑去多辛苦啊，我也要喝啊！”男生一脸无辜。“哦，也对。”“哈哈，你这种傻呼呼的样子太可爱了。”梁羽指着许陶笑了起来。“你说谁傻呢？”女生追着男生打，笑声一路。第二天真的没有看见梁羽，他就这样消失了三天。三天里许陶想着俩人从认识到熟识的种种，想理清很多纠结的情绪。“唉，我不是想减肥啊，只是希望等你打完球一起吃饭啊。”女生经过篮球场自言。自语。不知谁说过，异性朋友之间一旦有了喜欢，不是前进一步就是后退两步。许陶心里清楚，梁羽心里满是田菲，算了，什么都藏心里吧，做最纯粹的朋友。三天后梁羽回来了，许陶见他小心翼翼地抱着一个盒子。应该是田菲送给他的吧。远远地看见男生爽朗的笑容，女生心里默默做了一个决定。大三了，彼此都很忙，即使梁羽依然常常到女生宿舍楼下等许陶，许陶也总以各种理由拒绝。她要认真的准备考研，心里滋长的都是出省的念头。最后一次同乡会，也是与大家分别的日子。许陶很久不去了，但也许是最后一次吧，也许是有什么期许吧，她还是去了。“梁羽，你跟许陶真有默契，她不来你不来。她刚到你就到了。”诧异地循着老乡的声音看着门口的人。许陶微微跟他举了下杯子，喝下了她长这么大第一杯酒。一饮而尽。是苦的，也是涩的，还有辣味，就像那年夏天去吃炒面，堵住她的喉咙什么也说不出来。喝醉了，但是什么却更清醒。“你不是酒精过敏吗？还敢喝这么多！看得我有多心痛。”梁羽背着喝醉后不停掉眼泪的许陶，低低地说。“我们是好朋友，一辈子不会分开，对吧？”许陶突然伏在梁羽的背上轻轻地问。“是，当然。”男生停下脚步，侧了侧头，小心地将女生向上挪了挪。梁羽比许陶先离开学校，但他并没有说。他只留下一封信和一个盒子。信上说：“我们是永远的朋友，一辈子不分开。帮我保管这个盒子。”信上没有留任何地址，许陶认出这个盒子是那年田菲给梁羽的，思绪不由得飞了回去。那年夏天他们还在一起，一起分享快乐，承受彼此的郁闷。可是剖开青春，沉降下来的不仅仅有欢笑还有泪水，美好的像一个泡沫，戳一下就破了。许陶就这样断了和梁羽的联系。一年以后她遇见田菲不经意间问起梁羽，田菲很惊讶：“那时候他喜欢你又不敢说，只是默默跑到武汉，在我这里问起你的种种，还自制了一件礼物给你。”告别田菲，许陶的心像掏空了一样。目光傻傻的，只是机械地往自己的住处赶。“盒子藏在哪里了？”她自言自语地找着，像疯了一样，衣柜，储藏间，阳台都没有。最后终于在床下找到了。胡乱抹掉上面的灰尘，许陶打开了它。里面是一本影集，是她从小学到大学参加各种活动的照片，每一张都有梁羽写给自己的话。最后一张是许陶作为优秀学生发言的照片，旁边写着：“陶陶，我知道你考研考到了北京，我说过我们永远不分开，所以我也考到了北京，我的地址写在相册的最后一页，记得来找我！”许陶举着相册，笑了，但是眼泪也同时默默地流出。原来这个承诺在那年夏天就有了，她原以为自己的青春早已散场，像泡沫一样梦幻却脆弱。梁羽真的没有骗她。他们不会分开的。那年夏天似是沫。 收起阅读 »

假如苍井空苍姐象欧一样热爱六西格玛，为了弘扬六西格玛跟老O同志躺在一张床上几星期。你知道欧最后看见苍姐和床会有什么感觉？一定是小沈阳说的那种看见大海的感觉！而欧和自己LP一起睡了十来年，再接着睡几十年也不会想吐。这是为什么呢？此即证明：
1.美色与爱无关；
2.爱好与爱无关；
3.上不上床，与爱无关。
那么，爱究竟跟什么有关呢？根据欧用非理性主义的思维作出的一个判断-自己是否爱一个人或被一个人爱的判异原则：
是不是老觉得欠她（他）的。
之所以称作判异原则，原因很简单：
1.爱情是小概率事件；
2.得之乃幸，失之乃命。

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1,凉水洗脚有损健康.2,夏季多吃苦味有益健康.3,多喝水能防肾结石.4,夏季不宜光着上身睡觉.5,冬季养生宜多食热粥.6,冬季洗澡次数不宜多.
7,冬季不宜长期待在温暖房间.8,不宜长时间停留在冬季雾气中.9,冬天不宜把围巾当口罩用.10,冬天早晨不宜洗头.11,健身前热身活动很重要.12,运动损伤应"冷"处理.13,步行适量能使大脑更年轻.14,步行最有利于中老年人健康.15,深呼吸不利老年健康.16,老人晨练应先进食.17,运动后应喝杯牛奶. 18,睡眠充足才有益健康.19,情绪不畅会导致胃病.20,手机贴膜会伤害眼睛.21,员工不宜在办公室吃午餐.22,午睡有助于预防冠心病.23,不宜用沸水煎中药.24,服中药不宜加糖.25,不能用95%的酒精消毒.26,日照每天过三小时才算健康住宅.27,破损瓷砖辐射较大.28,卧室窗户留缝有助于睡眠.29,清晨不宜开窗通风.30,热水袋比电热毯更益健康.31,不宜用塑料袋保存果蔬.32,筷子最好半年换一次.33,牙龈出血要尽快更换牙刷.34,正确刷牙比选择牙膏重要.35,起床不宜马上叠被子.36,晒被子不能拍打.37,空腹不宜喝蜂蜜.38,喝蜂蜜可解酒.39,中医讲究早喝盐水晚喝蜜.40,素食为主更适合中国人.41,海带可预防高血压.42,凉水洗脸好处多.43,刷牙宜用温水.44,洗脚宜用热水.45,脚寒容易感冒.46,干嚼食物可防止大脑老化.47,上午晒太阳有利于冬季健康.
48,翘二郎腿会影响健康.49,戴帽子不宜过紧.\50,常梳头有益健康.51,长时间微笑和利健康.52,强忍泪水等于慢性自杀.53,小便时咬紧牙齿有益健康.54,打喷嚏时不能捂嘴.55,早晨一杯水很重要.56,白开水超过三天不能喝.57.每天一杯咖啡好处多.58,咖啡要趁热喝才好.59,酒后喝咖啡易发高血压.60,喝下午茶有益增强记忆.61,绿茶有益防治肝炎肝癌.62,胖大海泡茶不宜长期饮用.63,感冒不宜喝苦丁茶.64,不应用保温杯喝茶.65,晚饭后两小时饮用酸奶最佳.66,不宜空腹喝酸奶.67,喝完牛奶应喝口白开水.68,常喝豆浆更健康.69,豆浆不应与红糖鸡蛋同饮.70,白酒不宜代替料酒做菜.71,吃海鲜不宜喝啤酒.72,吃鱼能保持血管年轻.73,鱼刺卡喉不宜醋疗.74,胆固醇高者少吃鱿鱼.75,海蜇皮能治高血压.76,食肉过多对身体有害.77,骨折初期不宜喝骨头汤.78,炖鸡汤不要先放盐.79,发烧时不宜食用鸡蛋.80,茶叶蛋不宜多吃.81,馒头比米饭更益补锌.82,煮粥和烧菜不能放碱.83,粽子的营养全面.
84,饭菜不宜"趁热吃".85,多吃黑色食物可补肾.86,多吃玉米好处多.
87,不宜吃开口的糖炒板粟.88,多食核桃有益心脏.89.花生具有抗衰老作用.90,常吃花生可预防胆结石.91,常吃生花生可治胃病.92,醋泡花生可以软化血管.93,西瓜不宜长时间存放冰箱.94,吃葡萄有利于护肝.95,吃草莓有助于防止辐射.96,甘蔗被称为"补血果".97,苹果营养全面.98,苹果可降血压,降脂肪含量,保护前列腺,预防肺癌.99,红枣有增强肌体免疫力的作用.100,山楂易致胃结石.
101,肾病不宜食杨桃.102,香蕉是廉价减肥药.103,菠萝可以护胃.104,芒果保健作用大.105,烂水果不烂部分也有毒.106,水果不如蔬菜有营养.107,木瓜可增加胃肠动力.108,芦荟能缓解亚健康.109,胡萝卜有降血压作用.110,胡萝卜下酒会中毒.111,萝卜白菜不应混吃.112,人参和萝卜不能一起吃.113,西兰花营养价值高.114,香椿浑身是药是宝.115,香椿需用开水烫.116,多吃番茄可防晒伤.117,泡发干长香菇最好使用温水.118,吃饭应先吃青菜后吃肉.119,常吃大白菜好处多.120,韭菜可补肾助阳.121,茄子有益降低胆固醇.122,洋葱可保护血管.123,做菜勾芡有助保护肠胃.124,黄瓜,西红柿不能一起吃.125,豆芽一定要炒熟吃.126,饭前不宜吃西红柿.127,山药是冬季滋补佳品.128,豆腐吃多对身体有害.129,油炸臭豆腐不利健康.130,红薯叶是宝.131,红薯有了黑斑不能吃.132,日常饮食应少吃胡椒.133,多食味精影响视力.134,多吃盐会使血压升高.135,干海带长时间浸泡才能除砷.136,海带不是越"绿"越好.137,黑木耳补铁效果最好.138,大蒜宜生吃.139,香油更适合中老年人吃.140,腐竹在豆制品中营养价值最高.141,枸杞能"强精壮体".142,当归能增强肠胃吸收.143,天麻炖鸡不可取.144,男人不宜趴着睡.145,饭后吸烟危害更大.146,孩子厌食多吃醋.147,儿童常吃面包好.148,使用筷子能促进幼儿神经发育.149,学生不宜补偿式晚餐.150,儿童不宜多用鱼肝油.151,果味维C不能让儿童当糖吃.152,早餐吃燕麦有助于记忆.153,鼻子出血时不要抬头.154,儿童开灯睡觉患癌率增大.155,打乒乓球可预防儿童近视.156,儿童不可多吃山楂片.157,儿童吃糖多了爱发脾气.158,儿童喜食甜食容易体弱.159,幼儿不宜经常服用止咳糖浆.160,游戏对幼儿心理发展很重要.161,白天需要让宝宝运动多一些.162,幼儿服药时要多喝水.163,给孩子喂药不能用牛奶.164,彩色T恤更能抵挡阳光.165,浴后不宜立刻化妆.166,晒后不能用热水洗脸.167,苦瓜羊肉汤去痘效果佳.168,束腰过紧可引发痔疮.169,吸烟也会伤胃.170,不含尼古丁的香烟仍有害.
101,肾病不宜食杨桃.102,香蕉是廉价减肥药.103,菠萝可以护胃.104,芒果保健作用大.105,烂水果不烂部分也有毒.106,水果不如蔬菜有营养.107,木瓜可增加胃肠动力.108,芦荟能缓解亚健康.109,胡萝卜有降血压作用.110,胡萝卜下酒会中毒.111,萝卜白菜不应混吃.112,人参和萝卜不能一起吃.113,西兰花营养价值高.114,香椿浑身是药是宝.115,香椿需用开水烫.116,多吃番茄可防晒伤.117,泡发干长香菇最好使用温水.118,吃饭应先吃青菜后吃肉.119,常吃大白菜好处多.120,韭菜可补肾助阳.121,茄子有益降低胆固醇.122,洋葱可保护血管.123,做菜勾芡有助保护肠胃.124,黄瓜,西红柿不能一起吃.125,豆芽一定要炒熟吃.126,饭前不宜吃西红柿.127,山药是冬季滋补佳品.128,豆腐吃多对身体有害.129,油炸臭豆腐不利健康.130,红薯叶是宝.131,红薯有了黑斑不能吃.132,日常饮食应少吃胡椒.133,多食味精影响视力.134,多吃盐会使血压升高.135,干海带长时间浸泡才能除砷.136,海带不是越"绿"越好.137,黑木耳补铁效果最好.138,大蒜宜生吃.139,香油更适合中老年人吃.140,腐竹在豆制品中营养价值最高.141,枸杞能"强精壮体".142,当归能增强肠胃吸收.143,天麻炖鸡不可取.144,男人不宜趴着睡.145,饭后吸烟危害更大.146,孩子厌食多吃醋.147,儿童常吃面包好.148,使用筷子能促进幼儿神经发育.149,学生不宜补偿式晚餐.150,儿童不宜多用鱼肝油.151,果味维C不能让儿童当糖吃.152,早餐吃燕麦有助于记忆.153,鼻子出血时不要抬头.154,儿童开灯睡觉患癌率增大.155,打乒乓球可预防儿童近视.156,儿童不可多吃山楂片.157,儿童吃糖多了爱发脾气.158,儿童喜食甜食容易体弱.159,幼儿不宜经常服用止咳糖浆.160,游戏对幼儿心理发展很重要.161,白天需要让宝宝运动多一些.162,幼儿服药时要多喝水.163,给孩子喂药不能用牛奶.164,彩色T恤更能抵挡阳光.165,浴后不宜立刻化妆.166,晒后不能用热水洗脸.167,苦瓜羊肉汤去痘效果佳.168,束腰过紧可引发痔疮.169,吸烟也会伤胃.170,不含尼古丁的香烟仍有害. 收起阅读 »

每天收到许多邮件，虽然懂得邮件礼仪的人逐渐多了起来，但是跟基数相比，写得很符合职业规范的却寥寥无几，甚至有的人完不成工作、达不成合作、以致造成误解却不知道什么原因。
基于多年在职场的经验，总结了受欢迎邮件的写法，供大家参考。
一忌不称呼
不少人写邮件一上来就直接说事情，给人的感觉是“你应该知道我是谁”；有的至多用个“你好”，这些都是不礼貌的做法。
正确的做法是：如果对方有职位要称呼职位（姓氏+职位）；如果不清楚职位，可用姓氏+先生/小姐。当然十分熟悉的情况下，可以用双方习惯的称呼方式，而这种情况仅限于非正式邮件。值得注意的是，通常用“您好”比用“你好”更有礼貌，除非确定自己是上级或长者。
二忌乱称呼
比较忌讳的是管所有人都叫经理，普通员工自然很高兴，但会冒犯比经理职位高的人。
通常称呼他人可省去“副”字，但尽量不要跳级，更不可给别人降级。例如对方是副经理，可以称呼“姓氏+经理”，但不要称呼“姓氏+总”；而如果对方是副总裁，则不可称呼对方为经理或总经理。
三忌回复所有人
通常只需要答复发件人，很少有需要全部回复的情况，尽管对方可能同时发给了很多人。为了减少给别人带来的不必要麻烦，用“回复”功能即可；如果很有必要抄送给其他人，则尽量自己根据实际需要有选择性地写上去。
尤其需要注意的是，好的事情可以抄送给他人，不好的事情尽量一对一处理；这与表扬当众，批评不当众是一个道理。当然，那种利用便利的往来邮件打嘴仗的行为只能影响个人形象。
发件人为了避免出现对方随意点击“回复所有人”的不职业情况，可以把大批量的收件人地址放在“密送”处，然后在正文起始位置写上收信人的群体名称，例如“致：各事业部经理”等，有利于收信人清晰了解与自己同时收到邮件的还有哪些人，同时避免了垃圾邮件的产生。
四忌把老板列为收件人之一
常见人们写信，几个收信人中，自己的老板是其中一位，这通常会被老板认为不太尊重他。
如果是写给老板的信，则需要单独写给他，无须抄送其他人。当然，更不能写给老板的同时，抄送其他人。我曾在不少培训的场合问过学员，如果他们是老板收到类似的信会有什么反应，他们认为有不被信任的感觉，甚至有威胁的味道。
如果需要老板了解某个相关的事项，则致他人的同时，抄送给老板比较妥当。例如需要就一个提案征求大家的建议，则可以写给大家抄送老板；若需要同时征求老板的意见，则需单独写给老板，或在抄送的同时，在正文中单独写一段“请老板指教”的话。
五忌人名不排序
收件人（包括抄送人）若为一个以上，不论在邮件地址位置，正文位置，还是附件内，均需要排序。
最讲礼仪的方式是按照职务高低排序，同样职位按姓氏字母顺序排，不了解职位时可以按照字母顺序排，但重要邮件不建议这样做，尤其是重要客户。
有内外之别时，以客为先。
六忌不分段
有的人整篇邮件从头至尾写成一大片，象小说一样，给人眉目不清晰的感觉，不想看下去，从而自然影响处理的效率。
推荐的方式是，尽量在一个显示页面完成全文，一段一个核心意思，然后空行写第二段；如果说的事项较多，建议加上序号，但一次最好不超过三项，否则不容易记住。
当然，如果能根据收件人的具体情况调整字号大小、字体样式等，则为最佳。例如对方均是五十多岁的领导，可以适当调大字号，以便对方阅读，从而也提高了回复效率。
七忌重点不突出
现在的职场压力和信息的充斥已很难容许人们逐字逐句地阅读一个完整的邮件。所以写信人可以把最核心的词用突出标识加以强调，包括加粗、增大字号或换字体、颜色等。但公文中通常只允许黑色和蓝色，只有相当于海报作用时才可以适当用彩色。
邮件的标题至关重要，要行动性很强，只用核心词，去掉虚词。与行动、结果相关的字眼可放在句首的【】内，然后再写具体内容，例如标题可写为“【请9日前确认】xx会议日程”。
八忌不感谢
有些人没有感谢的习惯，而这往往是邮件回复率低的一个主要原因。不论是寻求合作、请教问题、请人帮助，还是只是告知，都可以感谢对方的善意或配合。即便是领导命令对方与自己合作，说句感谢只能表明自己有修养；更何况自己请对方帮忙呢。
九忌多重结束语
常见不少人在信的结尾同时写上几种问候，诸如“祝好”、“祝一切顺利”、“祝工作愉快”等等（还有用英文写best regards,all the best,have a nice day）。其实，一句最恰当的结语即可。
有时候，很明显地可以看出发件人事先设置好了签名档，里面已有问候，那么在发送之前务必仔细检查，否则会给人留下粗心的印象。
避免上述情况的方法，可以在签名档中去掉问候语，只留签名和联络方式，因为大多时候的问候是因人而异的。
十忌不署名
不署名，言外之意，对方应该能从邮件地址判断出自己是谁，或者“不用那么客气”，而这样做会给对方造成很多不便，也较影响办事效率，想打电话沟通具体事宜时，还需要再查找。
发件人切忌以自我为中心，自认为了解对方的圈子，其实不然，有时真的不知道是谁发来的邮件（更不用说现在有那么多酷极了的网名），耽误了事情。
署名是尊重对方也是尊重自己、宣传自己的方式。而且最好事先设置好签名档，附上自己所有方便的联络方式，一劳永逸。
以上的一些规则同样适用于写短信，例如要称呼对方、要署名，要一次性地站在对方角度写清楚具体内容（最常用的恐怕是见面具体地点、周围明显建筑物、联络人及电话等）。
正写着，收到一个没署名的短信，偏偏这个号不在我的手机通讯录内，于是我马上回短信说：“抱歉，我刚换了手机，还没来得及导入通讯录，请问怎么称呼您？”然后署上我的中英文全名。立刻收到了回复：“我是朵朵呀，^v^”。我实在想不出何时认识的这位朵朵，便在通讯录里搜，“对不起，没有找到您要搜索的内容”----晕！ 收起阅读 »

日本地震了，中国愤青竟然有人欢腾了！国仇家恨仿佛报了一样，熟不知现在是地球村，蝴蝶效应的力量很快就会显现。当我

看到日本民众那么有次序的等待救援时，这个民族的可怕绝非一般，网上竟有说宁愿看到5一二乱哄哄的救援，献血而不愿看

到日本地震后的次序救援的冷漠。。。。云云。这类愤青真是愤到家了，难道不知”众做鬼也兴福么，跪求百姓别烦总理么。

这下好了，日本这个震中心社会还算稳定，到是远在千里的中国抢盐风波壮丽四起，我曾说这下海产品不也得涨么，日本不得

大力从中国进口煤，菜，米等等，愤青们，咱们的物价又少了一降低CPI的牵引力了。据报，香港已发现了受核副射的菜了。

记住历史，不是让幸灾乐祸，而是强大自已。


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