第二、由事件探讨企业发展的有效保障：
战争就存在牺牲，一般的战争片中都会存在组织敢死队的场面，入选敢死队的第一条件那就是不是独子，或者干脆说需要无牵无挂！换个角度考虑，军人是保卫国家，需要国家提供的就是可以让军人“高枕无忧”的环境，《垂直打击》中的教导员陈超，就遇到这样的情节，在部队训练的关键时刻，出国的妻子请求离婚，而陈超不同意，离婚也就没办法进行。国家通过《婚姻法》来有效体现出国家队军人的支持，军人为了保家卫国牺牲了自己的家庭幸福，假设每个人都带着一大堆包袱上战场，那么何来“保家卫国”的意志？
企业的员工就像上战场的士兵，虽然各司其职，为企业创造的效益不同，但是有一点是明确的，每个员工都希望自己的企业会发展的更好！从企业的角度去考虑，企业为员工提供的就业平台以及晋升机遇，每个员工都会为此心存感激，这就是我们所说的企业文化影响，如果一个企业做的好，那么只要在企业工作过的员工，无论在职与否，都能深刻体会到企业的“好处”，在这一点，我一直坚持一个原则“一个人只要把本职工作做好，才有权利去提要求”。换言之“如果本职工作都做不好，我们提的要求领导或者企业回去满足吗？”所以，就个人而言，只要在企业工作“欲取得，就必须先舍得”，这样，我们才有索取的筹码。同样，当员工通过努力出色完成了企业赋予他的使命，那么企业又该如何？其实，就如同幼儿园教师在管理小孩子一样，企业管理就是一个根据规划，由领导者不停的制定游戏规则，成员不断参与完成的游戏！规则与成员都拥有了，剩下是可以让成员围绕规则办事的基础保证。基础保证做的好，企业向心力强，否则，企业失去的是前进的“核心动力”。
（1） 内部经营的稳定是企业发展的最大前提。
企业初级的发展，或者说手工作坊的发展，需要的是创业人激情和不服输的精神，对于生产经营来说哪怕是无的放矢，也因为是小本经营，风险相对较低，而能够相安无事。但是随着企业扩大，想要生存更需要的就是“开拓市场”的实力，有了市场才能够生存，但是管理的哲理就是“攘外必先安内”，一个寻求发展的企业如果没有一个相对稳定的内部环境，何来的一致对外呢？军队管理也是如此，带兵打仗需要的就是“上级指挥下级，下级绝对服从上级”，否则当出现分歧无法解决，何谈一致抗敌？所以有效的运作机制是成功的前提。
企业内部稳定的管理模式是企业内部经营有效运作的土壤，而稳定的管理模式就必须要求要拥有有效的制度体系来进行保证，而非全程执行领导指令式的管理。这也正如国家法制化建设进程中的要求必须做到的有法可依与个人不能凌驾于法律之上的两个关键点。企业内部经营是有规律的，我们可以以运行规律为基础来建设运行制度体系，而建设之后的制度体系就是企业管理的最高法律，只有确认制度体系的权威性，才能够让所有人员按照制度进行各项工作，只有所有人员的工作有据可依，各项工作才能够有序进行。换言之：一旦企业内部所有的工作有序进行，高层领导才能在繁忙的琐事中抽身进而投身到“扩拓市场”的战略规划中去！但是多数企业往往建立了制度，却不断的因为指令式的管理出现特例，那后结果可想而知，影响的不是公司单个事件的进展，而是所有从业人员的士气，其结果可想而知。
（2） 把握重点是企业战略成功的基石。
电视剧《亮剑》中，李云龙的直爽，相信只要看过电视剧的人都知道，自己新婚当晚老婆就被鬼子给抓走了，为了出这口恶气，李云龙真正的凭借自己的仅有的“步枪”攻击鬼子防御良好的平安县城。因为平安县城在当时来说是鬼子的重点防御，那一战直接牵动了整个晋西北的鬼子。在布防之初，李云龙就根据有利地势安排了主攻部队、防守部队，有效保证整个战役的胜利。
企业管理也是如此，整个战略计划的成功靠的是子规划的有效实施，子计划实施的唯一目的也是为了保证战略计划的成功，所以企业发展无论处在什么时期，无论在哪个时间段，工作规划一定要有重点，这个重点不是单一的生产或者销售的重点，而是整个企业组织围绕企业在特定时间段的规划而形成的各部门协调有效的重点计划。没有重点、没有目的的工作，最终的结果就是盲目的总结，或者说为了达到目的而事实的“拆东补西”，长此下去，最终会有矛盾激化的一天。一旦矛盾激化，对公司的发展将会产生无法规避的风险。下一篇：浅谈质量管理 收起阅读 »

明朝的军力主要体现在车阵上，车阵中除了炮兵,还有步兵和骑兵的配合,如此才能在野战中发挥功效，相互保护,相互协同,但这需要训练有素才行,如果一味“火器齐射”那是肯定要惨败的。
后金骑兵一般分为两队，一队为死兵，穿上重甲在前突击，基本上是招打，所以称之为“死兵”。后队为轻骑兵，是作战的主力，冲锋的时候跟在死兵后面，拉开一段距离，当明朝火炮火枪放完第一次打在死兵身上以后，加速冲锋，在二次装药的时间差里冲到明军战阵里，如此可以破简单的火器部队。在机关枪没有发明的年月里，火炮部队，火枪兵，以及配有火器的骑兵是很难单独抵挡大规模的骑兵冲锋的。
但明朝的车阵有所不同，炮车一般有三门火炮，一大两小，而且是后填装速射炮——“佛郎机”，每次发射时间间隔很断，一分钟内能发射5-9次，速度奇快，这样的速度能保证密集的火力阻击骑兵的冲锋，但是弹药消耗量很大，明朝有好几支车阵部队在与后金的作战中被全歼都是因为弹药消耗光了，但后金也付出了比明军更多的死伤，若明军装备和训练都有如此的水平，那后金早就趴下了。
在少量敌军来袭的时候，训练有素的明军可以用火箭、铳、骑兵交替使用保护炮车，可以节约弹药，而当判明敌军主力来袭时则可催动“佛朗机”密集发射，以大量杀伤敌军。明朝这种战术是戚继光发明的，所以在北镇练兵以后蒙古几乎被打得抬不起头。
戚继光死后明军依然保持了这种军事传统，所以在“抗倭战争”期间打得日本人抬不起头，明朝军队经常是以少胜多，以少攻多，跟当年戚继光剿灭倭寇差不多，明军在朝鲜除“蔚山之战”和日军伤亡持平以外，其他战役每每都是日军伤亡大大超过明朝，经常达到两倍以上，这足以说明了当时明朝军队火器运用的优势。
但是在1598年“抗倭战争”结束以后，明朝受小冰河期的影响逐渐明显起来，小冰河期的作用也逐渐加剧，经过20年的肆虐，明朝的财政已经入不敷出了，在此期间明军队也没有经过大的战事，在军械和训练两方面都出了问题。
万历打“抗倭战争”时动用的是额外的资金，而非财政收入，是那些盐监矿监从商贾那里收上来的，若是用国库的银子那是远远不够的。
在“抗倭战争”以后，万历和文官集团的关系进一步恶化，文官集团多是商贾子弟通过科举获得官位的，自然和商贾是联盟，所以大肆抵制万历的税收改革，誓死不加商业税收，导致国家财政收入极不正常，和当时的国民经济规模严重不符，其重心依然在农业而非工商业，而小冰河期的加剧又让旱灾、饥荒、流民、瘟疫肆虐，可怜的财政还要负担赈济灾民的重担，其艰难程度可想而知，后来万历干脆不搭理这些文官集团也可想而知，这种局面不加收商业税收是不可能解决的。
国家没有财力自然不能置办足够的军械，没有足够的军械，训练就更不用说了，所以明朝军队的战斗力锐减。到了萨尔浒之战的时候，明朝不仅军械不充足，训练不到位，甚至就连将帅都缺乏。萨尔浒的将帅组合刚好是明军20多年前在朝鲜唯一一次重大失利的组合，而当时明朝能找到经历过战事的将帅还就只有那么些了。
如果说“抗倭战争”时还留下一些装备的话，那么20多年以后，以当时的保养水平来说，那基本就是破烂了。打造新的装备不是不可以，但制造技术和工艺水平自然不如以前那些如火如荼的年月，质量也整体下降，数量也因为财政匮乏而严重不足。不过最致命的还是在训练上，在军械不足的情况下，训练基本就是空谈。
缺乏大量训练有素的士兵，缺乏精明强干的基层指挥人员，要将一个多兵种协同作战的战阵充分发挥出来那是天方夜潭。
在萨尔浒战役中当后金军重甲骑兵冲过来的时候，明军一般火器齐射击，然后以骑兵和人家对冲，这是找死的打法。马林和杜松基本上是这种打法，都是将火炮部队和骑兵分开使用，根本不是戚继光的战术战法。刘铤尽管兵力最少，但却依据营盘挫败了后金的进攻，后来被骗出来中伏才败的。
后来，关宁军引进“红夷炮”企图扭转局面，结果是犯了天大的错误，“红夷炮”是前装火炮，笨重且不说了，发射速度相当低下，要开第二跑起码要等两分钟。刘翔跑110米栏只用了12.88秒，还是从静止到冲刺的，而一匹冲刺的战马跑110米要快过刘翔很多，两分钟的时间足够跑上几公里了，所以若用“红夷炮”是根本提高不了对后金的野战能力的，开一炮就得回头开跑了。
另外，“红夷炮”是用来攻城的，用这种火炮对城墙进行轰击，可以在城墙下炸出洞来，反复轰击同一个地方，能让洞扩大，最终导致上部城墙塌陷下来，形成缺口，这可比后金军用手挖的土方作业强多了，而红夷炮的射程也很远，比“佛郎机”远，若用红夷炮去轰击密集的火炮战阵，那也是致命的，所以后金军获得“红夷炮”以后形势更加严峻。
“红夷炮”本身不适合野外作战对付骑兵，但若辅以“佛郎机”和火枪、骑兵进行交替保护，那将是当时世界上少有的强悍战阵，若再加上“白杆兵”这种长枪为主的兵种那对付骑兵只会更强。可惜有些白痴只知道以最耗费人力物力财力的方式，最蠢笨的战略去对付机动性很强的后金军，那是就狂修城堡，搞什么“凭坚城，用大炮”，这简直是白痴，其后果导致明军野战能力下降到了可悲的地步不说，最后连一座座城池也成了“马其诺”防线。
在有的白痴空耗了国家的财力以后，明朝在小冰河期最严酷的年月里再也没有挣扎的机会了，几个边镇连军粮筹集都困难，根本没有可能去造办什么军械，训练多少戚继光时代威镇蒙古的精锐来。
俞大猷的战阵：“当战时，车环于外，马步援兵贯之于内，而营外复连以拒马，枪锋刃向外，不必挑濠而濠之险在我，不用依城而城之势在营，况以火器更番举放，杀手三叠出追，则步骑递用，而出奇无穷，且战且前，而虏自不支矣。”
事后俞大猷写信向他的挚友戚继光报告："近日兵车三千，当虏数万，大挫其锋。边方之人，谓百十年来无有堂堂正正若此一胜。"
从俞大猷“发明炮车”开始到戚继光“北镇练兵”集其大成，明朝军队的火器装备实现了不小的军事革命，让明军的战力有了飞跃的提升。
戚继光制定的步兵操典如下：
至六十步，贼以零骑数十冲至车前，以试我者，我兵具静守不可应。又益贼百数前来，我且攒鸟铳，每车照准一贼打放，只用口传，不用炮鼓喇叭等号令。望贼拥众而来，望旗向贼磨下垂，车上旗急点，举变令炮一声，吹天鹅声一次，随车铳手每车四人，作二班，每班二门，齐打一次。又吹天鹅声，又打放，轮打不绝。候放起火一枝，又吹天鹅声一次，火箭放无次，佛狼机一齐举放。鸟、快等少停，又吹天鹅声一次，仍前放铳，与机、箭相轮，周而复始，务使炮声分番络绎不绝，乃为合彀。
这些都比西方和日本当时强多了，是全新的军事革命。
赵士祯在《神器谱舫虏车锐议》中写道:“一经用车用锐，虏人不得恃其勇敢，虏马不得态其驰聘，弓矢无所施其劲疾，刀甲无所用其坚利，是虏人长技尽为我所掩。我则因而出中国之长技以制之”。
试想,若能集中当时有限的财力，将明朝精锐的装备水平恢复戚继光时代,而不用什么“红夷炮”来咋呼，也不用修城墙搞“马其诺”防线，那明朝何至于对后金骑兵野战频频失利到那种地步？
结论：尽管明朝拥有当时世界上最先进的前装炮铸造技术（“中空冷却合金铸造法”西方在1860年南北战争时才超越）；拥有当时世界上最先进的后填装速射炮（鸦片战争的时其图纸被当作“秘密武器”献给林则徐）；拥有当时世界上最先进的火器战术战法；可是因为财政枯竭，训练和军械不能支撑，所以野战往往败给了有弓箭和骑兵为主的后金，而后金在汉奸那里获得“红夷炮”以后，形势更是急转直下，最后到了不可收拾的结果。


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一直都相信"阳光总在风雨后，风雨之后有彩虹！"十一年的品质路上风风雨雨我也经历了不少，但我却并始终没有看到心中那美丽的彩虹！11年艰辛的历程，早已将我磨练成了一个坚毅的质量人！我不曾后悔选择这条路，因为我知道这条路上有6SQ相伴，有6SQ的同事，朋友相伴，所以我并不孤独！质量人都不孤独！ 99年大学毕业，我走进了工厂，那是一个台资企业，但却是日资和台资杂合的管理！一个星期后，我参加了公司内部招聘QA的考试，可能是刚从学校出来，考试比别人有优势，我理所当然的成了唯一的成功者，戴上了我喜欢的粉红色头巾，进入了品管课，开始了我的质量生涯！ 在那家公司我一呆就是4年，做QA,IPQC,OQC......品管课的大多岗位我都做了。我们的课长，属于很圆滑，不拘言笑的人，但在公司内部很强势！可能真是背靠大树好乘凉，我们品质人员工作很顺利！基本属于“品质说了算”的那种！我喜欢那段时光 ，那些日子，我结识了许多真心相对的朋友！ 在以后的七年里，我去了一个挂名为中美合资的企业，实为私营的企业! 而且很有旧时的家族企业式管理，外加旧有的国企管理!这七年来，老板对我还算不错吧，而我是一个特感性的人，想着老板待的好，我就一直苦苦坚守着质量人应尽的职责，尽心尽力地去做,无奈公司的管理水平实在太低劣，原以为,老板对公司内部人员的一次又一次调整，真的能让公司的管理上一个台阶!可事与愿违，一次次让人更失望。。。。。 2010年12月我终究离开了，虽然这其中也有一些个人原因！我还是选择了落慌而逃！ 在那七年里，是6SQ一直伴着我，支撑着我！工作遇上难题了，总是靠6SQ帮我解决！烦心的时候，也总是上坛子里转转，看看大家都在说什么，是不是也有同样的烦燥，重新调整好心情！ 2011年2月，我进入了现在就职的公司，我是揣着一个梦，揣着一个质量人的梦，为质量而努力的梦而去的！我的职位是质量工程师！其实我很喜欢这个职位，一方面，过去的7年，我真是身心交瘁，很想卸下肩上的重担！想轻闲日子！另一方面，这个岗位能更好的运用专业知识，帮助企业提高质量！学了那么多理论知识，总是期待能真正运用得上！ 只是没有想到，这号称500强的企业，品质管理也就如此这般！“中国制造”和“日本制造”的确相差甚距！ 前路漫漫，我的品质之路，何时能看到彩虹？ 但是只要一路上有你----6SQ相伴，我会在这条路上越走越远，路会越走越宽，彩虹定在不远的天空！ 收起阅读 »

最近出现了一个事，供方提供材料进场检验各项指标符合我们现有质量要求，可我们使用中出现大量不合格，自查内部工艺工装未变，过程正常，供方来现场跟踪，对比使用其他供方材料没问题，使用其材料照样出现大量不合格。。。对比各项指标，部分存在差异。结论：产品合格，不满足使用。如何后续处理真难啊。。。。。 收起阅读 »

昨天出门闲逛
想买件衣服来着
可是瞅了半天
也没找到件合适的
商场里基本上是夏装
且上衣大都是纱类花色裙状的
原本人家设计时肯定是想把美腿显露出来性感一下的
可是像我这种象腿
实在是穿不来
郁闷的


后来扫了条九分裤和一双凉鞋
也算没空手而归
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如果说推行卓越绩效只是编写自评报告的话，那真是失去了它的意义！为什么不推行两年再去申报国家质量奖呢？到时候编写工作也不会这么难，那就是水到渠成的事！想不明白。

参与编写自评报告一周多了，工作时间虽然有点长，但收获还有有的，慢慢也适应了这种简单的生活和单一的工作内容。

1.早晨起来先把被子洗了洗，准备晒满阳光的味道；
本来昨晚看了天气预报知道有雨，可是我总认为天气预报几乎都不靠谱滴说，所以自作主张……中午突然变天，下午阵雨一场，汗啊，还好有备用的，不然晚上没得盖了……哈哈，开心一笑，我觉得自己还是幸运的。

2.思绪糟乱，给未来的自己写了一封短信。
恨铁不成钢，总是感觉自己有太多缺陷，习惯性的在安静时候自我反省、检讨些什么，就算啥屁事没有，我也总是喜欢想想自己这不好，那不好的……不知到底是算好习惯还是坏习惯！虽然至今没啥成就，但是目标还是比较清晰，想了整个过程，总终还是回到原点，用一句话概括——人生不就是三个阶段：比才华、比财力、比境界……悄悄的对自己说，不混出个名堂咋这辈子都不认输！！！

3.挑翻几页自己读了N篇的书——狼性法则；
所谓的一种不可思议的强者生存法则，虽然每看一次都有不同的领悟与理解，但是总觉得再好的书，读第一遍时的激动、新鲜和悬念在这以后读时都会淡化，挑翻几页又抛一边。

4.听听音乐，首先放了两首黄小琥的歌曲《顺其自然》、《没那么简单》……
之前一直喜欢听张杰的歌，支持他的杰作，可是现在倒不喜欢听那种未熟腔调，爱情歌曲对俺来说也是一道过时的菜。如今喜欢词义描写现实生活的歌曲，听上去比较实在。

5.饭饭……
一个人的午餐俺不多说了，呵呵，简单，太简单。整好一菜一汤之后，发现俺米饭都没有下……最终决定先把菜、汤吃了，边吃边慢慢煮绿豆粥吧……

6.午后躺在沙发上，昏睡。
一个电话把俺吵醒，让我打开他邮箱看客户发来麻东西，因为某台干回台北参展了，说不方便接收，让俺看后转告他并做回复……俺屁颠屁颠照着做，瞎忙了一小阵子……

7.末晚的约会
他之前在我们目前公司竞争对手那儿上班滴，据说上月离职的，呵呵，咋俩相互忽悠，边饭边聊，也没套出啥东西来，看来估计也没啥好套的。随便聊了聊，决定散席，不如早点回家休息。

8.回到流浪窝里，逛逛坛子,上上网,听听歌，李玟的《好心情》……
再上一周班又可以回家看儿子喽，呵呵，遇见你就有好心情，不用暖身就会开心…… 收起阅读 »

儿子老喜欢帽子了，LP给买的帽子收集了一堆，在家里也总是带帽子，LP说了很多次了就是不听，一次LP假装生气了，说："你再不听话，气死妈妈，就没妈妈了......"没想到儿子装作很严肃的样子，撇着眼睛说：气死小孩子怎么办？你就没儿子了，姥姥姥爷也没小孩子了.....到哪里再找个小孩子啊..... 收起阅读 »

一向都在一个规模比较大的企业做品质，那企业有一个很完善的管理系统，但自从去年进了这个厂以后，无论自己怎么努力，怎么向老板申明品质的重要性，但一直没有效果，很郁闷..

1， DMAIC Define； Measure ；Analysis ；Improved；Control 界定阶段；测量阶段；分析阶段；改进阶段；控制阶段2， SQC Statistical quality control 统计质量控制3， SPC Statistical process control 统计过程控制4， TQM Total quality management 全面质量管理5， TPM Total productivity maintenance 全面生产维护6， TPS Toyota production system 丰田生产方式7， COPQ Cost of poor quality 不良质量成本8， VOC Voice of customer 倾听顾客的声音9， SWOT Strengths；Weakness；Opportunities；Threats 优势；劣势；机会；威胁10， DFSS Design of six sigma 六西格马设计11， IDDOV：Indentify；Define；Develop；Optimize；Verify 识别；界定；开发；优化；验证12， CTQ Critical to quality 关键质量特性13， CTP Critical to process 关键过程特性14， FMEA Failure mode and effects analysis 失效模式和效应分析15 DPU Defects per unit 单位缺陷数16 DPO Defects per opportunity 机会缺陷率17 DPMO Defects per million opportunity 百万机会缺陷数18 PFY Process final yield 最终合格率19 FTY First time yield 一次合格率20 RTY Rolled throughtput yield 流通合格率21 BOM Bill of material 物料清单22 BB Black belt 黑带23 GB Green belt 绿带24 PPI Pareto priority index 帕雷托优先级指标25 SMART 1，Specific；2，Measurable；3，Attainable；4，Relevant；5，Time Bound 1，具体的；2，可测的；3，可行的；4，相关的；5，有时间限制的26 WBS Work Breakdown Structure 任务分解27 CPM Critical path method 关键路线法28 PERT Program evaluation & Review technique 计划评审技术29 SIPOC Supplier；Input；Process；Output；Customer 供应商；输入；过程；输出；顾客30 SSD Smart simple design 优化设计31 DOE Design of experiment 试验设计32 SOP Standard Operating Procedure 标准操作流程33 OEE Overall Equipment Efficiency 设备综合效率34 MRP Material Requirement Plan 物料需求计划35 FIFO First in，First out 先进先出36 Four Ms Man，Machine，Material，Method 4M，人机料法37 MTBF Mean Time Between Failure 平均故障间隔时间38 MTTR Mean Time To Repair 平均故障维修时间39 LT Lead Time 交货期40 FS Future State 未来状态41 VSM Value Stram Mapping 价值流图42 WIP Work In Process 在制品43 WI Work Instruction 工作指导书44 SW Standardized Work 标准工作45 OTD On Time Delivery 按时交货46 GMP Good Manufacture Process 好的生产习惯47 SI Specific Improvement 个别改善（特殊改善）48 IC Initial Control 初期控制49 CF Continuous Flow 连续流50 TT Takt Time 节拍时间51 TPM Total Productive Maintenance 全面生产维护52 VM Visual Management 可视化管理53 SMED Single Minute Exchange Of Die 一分钟更换模具54 QCD Quick Change Die 快速换模55 OPF One Piece Flow 单件流 收起阅读 »

很快适应了台资企业的文化氛围和日常工作，突然有一天早上，吴工告诉刘副理，让我从今天开始学管ISO文件了，其实就是俗称了ISO文控。当时的ISO文件修订流程如下：
1、各部门提出<系统文件变更申请书>及文件修改的纸本档案（只需要打印有修改的段落，用红色字体标示新增的内容，用红色删除线标示删除的内容，原文都是蓝色的）
2、ISO文控收到申请，如下执行：
1）被修改的文件版本是否与现行的一致？（避免有些部门在旧版的文件上做修改，或同时间有另外一个部门也在申请修改这本文件，那就需要将收到的第二份申请修改的内容增加到第一份修改稿上）
2）整理电子档的文件，修改文件的版本号、履历表、调整版面、行间距等，甚至是标点符号、断句都是被审核的对象。因为严苛的吴工，会不时地挑出一些毛病，例如上面有标点符号而下面没有，行间距不一致，下面一行没有对齐上面那行，等等。当时觉得她是太严格了，现在很感谢她，养成了我一直对文件排版方面的要求完美的癖好，没事就美化文件格式。
3）与申请部门确认修改的内容，如果是简单的修改一些说法，就无所谓；如果是涉及到具体的工作或流程，要么电话确认为什么要这么改弄清楚前因后果，要么去现场实际查看更改后的状况，总之心中有竹（胸有成竹），避免被吴工一问就哑口无言而被批评了。
4）与其他相关部门沟通：如果修改的文件内容涉及到其他部门，就用电话或email方式与相关部门主管确认他们是否已经清楚这个事情，并且同意？如果是申请部门一厢情愿，则要退件，或者主动召集各部门一起会议检讨并确认。
5）ISO文控在<系统文件变更申请书>上填写申请单的编号、ISO的意见，勾选应该签核的部门主管等，然后提交给管理者代表（吴工）审核，她郑重地（有时问了我后，还会亲自再与申请部门主管及相关部门主管电话确认）签核；
6）然后是签核：送给公司的文件传递员帮忙按照楼栋顺序来送给主管签核；如果是紧急的文件，我就先电话确认然后自己跑去直接请主管签字。曾经有一本非常紧急的文件，我在半天内找了10来个主管签字了，跑了五栋楼，最高级别的是一个副总，当时他正在接待一个客户，真是不太好意思打扰他！可是，我还是硬着头皮找了他，幸好他很体谅，没有为难我！
6）全部签核完毕后，送呈总经理签核，最后就是生效发布。那时，我们还是打印纸本的文件，我就将有修改过文件打印出来换页、换封面、履历表（上面填写生效日期），并盖ISO生效章后，存档。被更换下来的旧页，再存放在作废的文件夹里面，标示好申请单号码，以便查询。申请部门的申请单及签核单、原稿也保存起来。
7）在ISO文控的系统文件变更登陆表中update相关资讯。
这是我从2003年上半年一直做到2005年的主要工作。我最大的收获是：养成严格的文件排版习惯；对word排版、格式化等从一般升级到了比较精通；与各部门沟通的习惯；今日事今日毕；以及，通过慢慢的积累，我对公司的大部分文件，都了如指掌，一提到什么内容，我都知道它出现在哪本文件的大概什么地方！因为吴工的严格要求，迫使我每次修改文件，不是只看被修改的地方，我是全文必看，不懂的就问。而在日常的内审中，也是验证不懂之处的最好方法。
（明日预告：第一次内审） 收起阅读 »

周日晚上到达中山，很早就睡下了，早上五点肚子痛醒。这下就开始折腾了，想再睡一会也睡不着了。好歹在床上赖了一会就起来收拾。去吃了早餐，8点半到达客户那边。坚持着和他们开完首次会议，我记不清我在会上讲了什么，反正是极没条理，更没水平了，第一次表现很差。
开完会，就问负责人附近有没有药店，又走路过那边买了药。回来吃了一次，可还是极不舒服。到十一点全部吐了，舒服一丁点。中午陪他们吃饭，只喝了两口汤就没办法坚持。回宾馆休息，说好我迟点过去。象死人一样摆在床上，由于还得工作，不能睡得太死，两点醒来，起床去工厂。忍痛坚持了三个小时，陪着他们审核。晚上吃饭，快吃完的时候，说还有领导要参与吃饭，我可实在撑不住了叫他们司机送我回宾馆，MS又要得罪人。回来不到8点就睡了，直到今天早上七点才起来，肚子不至于剧痛了，但一走路就痛，我的神，今天怎么过呀
第一次在出差时，在别的公司生病，看来今年的运气也不是很好了。遇到挫折，人总是那么的唯心。 收起阅读 »

塑造职场影响力
经常听到这样的声音：公司都这个样子了，我能怎么办？我的上司都不关注我，我能怎么办？我的岗位是公司最不受关注的地方，我可以怎么办？我的团队一团糟，我能做什么？这些声音无不透露出很多人在职场彷徨的心境，他们面对无法改变的现实，在逃避，在抱怨，甚至有的开始颓废。

07年的时候有一部叫《士兵突击》的连续剧相当的火爆，不管是在电视，还是在报纸，甚至各大企业也都在宣传“许三多”精神，我在没看之前也很难理解为什么大家这么推崇这部连续剧，大概在09年我才开始看这部连续剧，当然也是抱着很好奇的心理看的，就是想看看到底“许三多”这个人为什么会让这么多人着迷，剧情很平淡，但是却深深地吸引了我，吸引我的是“许三多”的那一份坚持，他没有在各种环境下妥协，而是坚持着做自己认为该做的事，特别让我印象深刻的是他从新兵连调到了偏远的后勤五班，那里的军人们由于不受关注已经懒散地不成样子了，他们整天靠打牌、吹水打发时间，“许三多”到这里后并没有“入乡随俗”地跟着老兵们打牌、吹水，而是坚持着每天出操，按照军人的标准要求自己，最后他通过修路让大家看到了一个人坚持的影响力，他的坚持让团长看到了他的韧性，看到了他作为军人的优秀品质，从而得以从后勤调往人人艳羡的“钢七连”，而这个时候，懒散的后勤五班已经在“许三多”的影响下已经发生了翻天覆地的变化，他们的军人荣誉被唤醒，一改之前的颓废，成了一支优秀的团队。

其实在职场中我们也能看到很多现实版的“许三多”，我认识的一位朋友A大概也能算得上是许三多式的人，他刚进一家公司时被安排到一个几乎不受关注的岗位，他没有像很多人那样在这个岗位彷徨下去，而是抱着山不向我走来我可以走向山的心态，用行动塑造他自己的影响力，我问过他为什么能够做到的时候，他跟我分享了他的经历。当A被分到这个岗位的时候，他就跟自己说：“我不能够改变公司，也改变不了部门，但是我可以改变我自己，然后影响我能够影响的人。”于是A开始做着公司还没有重视的事情，也开始参与一些能够被关注的项目，在2年以后的有一天，公司开始重视A一直开展的项目，公司要寻找一个样板，结果在各个地方巡查之后找到了A所在的岗位，看到了A所做的一切，那天之后A的岗位成为了整个公司都效仿学习的地方，而A也得以被委以重任，负责在全公司推行该项目，从那之后，A几乎成了公司的明星。

还有一个朋友C用了两个月的时间影响了一个小团队。他几年前入职一家公司的经历，说他刚入职的时候在一个小团队从事检验工作，这个小团队加上他一共3个人，其中除了他之外其他两人是老乡，他们经常使用家乡话沟通，让C很是难受，但是C友说他深深地知道毕竟他是新来的，不可能要求他们改变行为习惯，但是C相信他能够通过努力去影响他们，于是他在之后做事的时候从不计较，凡事积极去做，平常也主动跟他们沟通，就这样在半个月后，他们逐渐接受了C，而两个月后C要调到另一个岗位，即将离开这个小团队之际，他们两个对C说，很舍不得他离开，C问为何？他们说跟他一起工作很开心。

有这么一句很经典的话：这个社会上不是你影响别人，就是被别人影响。其实完完全全的受人影响或影响别人是不太可能的，人与人之间都是相互影响的，只是影响力不同而已，职位越高的人自然影响力越高，这也是为什么说兵熊熊一个，将熊熊一窝的道理。我们很多人在职场很容易就随波逐流，领导对他好他干着有劲，领导对他不好他就没劲了，做事情提不起精神来，久而久之忍受不了辞职的也大有人在。而就有这么一些人，适应于现状却能做着自己能够影响的事，随波但不逐流，他们能够在自己力所能及的范围内发挥着自己的影响力，于是有一天当这种影响力逐渐放大的时候，他们也自然地获得别人的关注，最终获得发展的机会。

塑造自己的影响力其实可以从细节入手，昨晚看到一部连续剧，有一位高管跟自己的下属说有良好的个人形象升职会更快，意思是这位下属平时不太注意个人形象，如果要获得别人对你的认可，形象当然是一个最基础的，所以我也经常跟刚毕业的新手分享，如果我们可以在踏入职场的时候就注意保持自己良好的职场形象，久而久之，自己的这种良好形象的影响力自然会被人所欣赏。

有这么两个小团队，A团队中的员工接电话时给人感觉亲切而礼貌，而B团队的员工接打电话时给人的感觉生硬而懒散，很多人就从这接打电话的细节看到这两个团队的管理者的水平。所以说影响力是无处不在的。

塑造属于自己的职场影响力，需要的就是许三多式的坚持，而这份坚持所面对的是一个让你无法乐观的现实，是一个你寻求突破的困境，也是一个一旦你坚持做到了就会有广阔天空的天地。


关于影响力的2个小片段
1、一位朋友说他每次看到部门领导时都会坚持着热情主动地跟领导打招呼，刚开始领导还不知道他的名字，没多久领导不光知道了他的名字，而且在之后对他也很关注，在不久之后，更是将他作为重点培养对象培养。
2、一位中层女管理者平时接电话的时候都会非常的亲和，不管对方是谁，都会用亲和的态度对待，于是，我们看到她的团队在接打电话时也都是类似的态度。 收起阅读 »

小时候 你是那么大扯着你的衣角 从不知道害怕长大了 你是那么大 任性时候任性问题你会回答可是啊 突然有一天 不知不觉发现，你已满头白发岁月啊 你是怎么了带走美丽鲜花剩下蹒跚摇荡那个最爱我的人老了像个孩子一样问我许多傻话简单却无法回答那个我最爱的人老了想要给你最好的真的不想长大想让时间停下扯着你的衣角让你带我回家那个最爱我的人老了像个孩子一样问我一些傻话简单却无法回答那个我最爱的人老了想要给你最好的真的不想长大想让时间停下扯着你的衣角让你带我回家 收起阅读 »

处理好任何质量事件不光要技术，更是一种态度。
做事的成功是一种习惯，失败也是一种习惯。
坏的习惯很难以改变，但我们可以想法设好用好的习惯去改变它。
中国的质量在不断的提高，
中国的质量人也在不断地成长中……

风雨人生

----我的质量管理之路

刚来南方的时候-----就是香港回归的那年，一个人，漫无目的找工作找了半个月。发现很多厂都要求有经验，而我是刚从家出来没进过厂，连工厂什么样都不知道，谈什么经验。在深圳这地方呆了近半个月的时间，眼看腰包一天天瘪下去，工作无着落，心里有些慌张和郁闷。那时找工可不像现在，一家厂招几个工外面有上百人争抢。

一天，去宝安西乡的大街上闲逛，看到一家厂外面在发放招工简章，因急于找事做，就捡起一张简章来看，发现上面写的一家公司招储干，中专以上文化，不要求经验，于是就去试试，进厂先通过文化考试，好在我学习底子好，高中程度的试题难不倒我，考了个高分，招聘的人当时就拍板录用。于是进了这家公司做了储干。

后来才知这是有名电脑生产厂---大名鼎鼎的富士康集团，我误闯进了集团公司在西乡开设的华南干部培训中心，现在想来挺幸运的，豪无经验就进了这家国际知名的大公司。

在中心培训了两周被分到龙华的子公司，当时龙华的厂房刚修建，很多都新的，环境较艰苦，需说名为储备管理干部，还得从基层员工做起，我被分到冲压厂二课做了一名冲床操作工，冲压课的工作就是将一块块钢板经冲床冲压成电脑的外壳，称PCE事业部。车间没有空调，噪声很大，每天不停地用钢板冲压成型，这活够苦够累，有几个一同进厂的储干没做多久就辞职了，我选择了咬牙坚持，因为我知道无经验的人要从零开始，要能吃苦耐劳才能成事。虽说工作又苦又累，但我乐在其中。我用心工作，表现较好，多次得到上级的表扬。

机会总是留给有准备的人。没多久，公司品管课内部招聘品保，我认为这是一个机会， 于是我主动找到当时负责的品管课长，自荐想做品保，品保课长是一个眼镜，瘦瘦的台湾人，听说我是以储干招进来的，并且在生产线表现较好，面试后当即决定要了。于是我从一名生产操作工转做了质量工作。

公司对这批转职的品保进了为期两周的脱产培训，学习了系统的品质管理知识，现在记得当时培训了几门课程，有《工程机械制图》、《品管七大手法》、《品质管理》等。我还清楚记得，给我们培训的是台湾一有名的品质管理方同的专家，让我受益颇深。他当时说了一句话我会永远记得：“品质的品字，是由三个口字组成，意思就是众人说好，很多张嘴都说好的才称为品质好。”这么多年，
我一直把这句话作为我的工作座右铭，并且一直用这句话来激励自己用心工作，用心做好质量管理。

后来再到外面找工作的时候，因为我有工作经验，面试有了几许份量，后来我进了一家五金厂，生产电器、音响的五金件，我是任职QC组长，就管三四个QC，我之前培训的理论和实际的工作经验发挥了用处，工作起来得心应手，频得上司的信赖和同事的尊重。所以我一直都有很庆幸自己当初的坚持。

再后来从QC组长做到品质主管、品质经理，一路走来，经历了许多风风雨雨，有了今天。。。。我坚信：机会，把握自己手中；学习，使人进步；吃苦，是为了不再受苦；坚持，才会成功；用心，定能做好工作。人品最重要。



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北京，地铁五号线的首站天通苑北，乌压压的人群排着长队正在限流栏内一步一步地挪动，列车开过来时，队伍的前端一阵骚动，车门像漩涡的中心，将人群裹挟进去，旋即关闭，此后每经过一站，都有早已排好的长队翘首期盼，被塞满的车厢只能再容纳少数幸运冲在前面的人，然后飞速驰过，留下一双双无奈和焦急的眼神，等待下一趟车的到来。
这样的状况一直持续到上班前的半小时，到了晚高峰，同样的场景会再次上演，只不过以相反的方向进行。地下的公共交通重负与地上的私人汽车拥堵叠加，成为“首堵”最鲜明的特征。北京、上海、广州、深圳等特大城市的交通拥堵问题正在形成中心效应，向二三线城市蔓延，杭州、合肥、兰州等地也出现不同程度的交通顽疾。随着城市外延的不断扩大，拥挤的交通作为显现问题，勾连出环境污染、水资源匮乏、看病难、高房价等一系列的社会问题，共同构成了城市病。
蒙上阴影的城市
根据北京国际城市发展研究院发布的《2006~2010中国城市价值报告》，六大“城市病”正给中国城市的和谐、均衡与可持续发展带来潜在风险：人口无序集聚、能源资源紧张、生态环境恶化、交通拥堵严重、房价居高不下、社会矛盾日益加剧。
伴随着快速的城市化，中国的城市人口正在以每年1800万的速度增长。人口从内地流向沿海、农村流向城市、中小城市流向大城市，特别是向北京、上海、广州、深圳等大都市聚集。大量人口向东部地区和大中城市集中，使城镇住房需求持续增加，高房价问题日益突出。发展失衡令中国城乡结构、就业结构、社会阶层结构和社会组织形态发生了新变化，贫富差距进一步扩大，社会阶层流动通道被严重堵塞。
城市中的现代生活方式、职业机遇和发展空间令无数人趋之若鹜，但现在这种文明和便利所产生的价值却正在被各种问题缠绕的病态所侵蚀，从而渐渐失去魅力和光彩，人们生活在城市之中，却不得不跳出“围城”，寻找新的幸福所在。田园成为都市人的精神依归，乡村生活变得更有感召力，抛离都市的喧嚣、驱车郊外亲近自然已经开始成为城市生活的补充和疏导。当城市只是一个住所，而不是家园时，城市病的治理已经不容缓解。
刚刚结束的“两会”上通过的“十二五”规划纲要，首次将公共交通单独成节，并制定了城市病的治理方向。纲要提出要“合理确定城市开发边界，提高建成区人口密度，防止特大城市面积过度扩张。城市规划和建设要注重以人为本、节地节能、生态环保、安全实用、突出特色、保护文化和自然遗产，强化规划约束力，加强城市公用设施建设，预防和治理‘城市病’”。毫无疑问，城市病已经成为解决社会问题不可逾越的一道障碍，将是未来5年各级政府的重要任务。
病灶尤为严重的特大城市也早已使出各自的招数，办法不外乎两种，一方面是“疏”，即改变城市形态和产业格局，将城市中心的功能分散，转移到周边区域。另一方面是“堵”，调控手段直指人多和车多两大问题。2010年12月，北京宣布实施交通治堵新政。上海则采用拍卖车牌的方法。2011年2月，上海车牌拍卖均价和最低价双双突破了4.4万元。一块不足半平方米的铁牌却价值四五万元，被戏称为世界上“最贵的铁皮”。
事实上，在过去的几年中，北京、上海和广州分别借助奥运会、世博会和亚运会改变城市形象，使公共交通等问题有所缓解。“举办大型盛会对城市设施的改进作用是很明显的，以上海为例，上海世博会组织成功的原因之一就是地铁、轨道建设，上海地铁现在已经建成了400多公里的运营网络，比原计划提前了10~15年，已经位居世界大城市的前端，北京的环境整治也是因为奥运会而改观的。”中国城市科学研究会秘书长李迅说。然而国际盛事并不能一揽子解决所有的问题，人口扩张的速度和日益严重的交通压力使城市功能的改造显得力不从心。 收起阅读 »

心情很郁闷，什么都不想做，一边听歌，一边在6SQ上逛了两个钟。让心情慢慢平静下来。

那么多轮胎厂家，为什么单单曝光锦湖啊？难道只有锦湖生产工艺有问题？？
2011.03.15 中央电视台“315”晚会曝光锦湖轮胎事件
消费者在惊讶的同时，似乎也看到了国家拯救“质量”的态度，但锦湖轮胎第一反应是声明:曝光不准确!
2011.03.16 “锦湖3.16声明” ：“我司关于返回胶料的使用制订有科学完善的生产工艺标 准，且生产线都严格遵循标准进行生产作业，原片胶、返回胶的添加比例是按照重量来进行计算，并非直观的数量比例，因此简单通过视频中添加不同胶料的数量就判定我司违规操作，并不准确。”
面对锦湖的抵抗，我们继续跟踪！
2011.03.16 国质量认证中心暂停了锦湖轮胎产品的13张认证证书
2011.03.17 中央电视台跟踪报道锦湖轮胎问题
锦湖高层感受到压力，只能在央视公开道歉！
2011.03.21 锦湖全球总裁金宗镐、中国区总裁李汉燮公开道歉
国家质检总局继续施加压力，广大消费者更是进一步关注事态发展！
2011.03.25 国家质检总局进一步采取措施加大处置锦湖轮胎质量问题工作力度
(注：锦湖轮胎在国内与很多厂家进行配套服务，装配锦湖轮胎的车型较多的是同样来自韩国的韩系合资车型，如：北京现代、东风悦达起亚(微博) 以及神龙汽车部分车型，其中基本上包括了北京现代和东风悦达起亚旗下的所有车型，如北京现代的：名驭、领翔、NF 御翔、索纳塔、途胜、伊兰特、雅绅特等。)
韩国锦湖集团和现代集团感受到压力，开始采取多种措施来处理此事，尤其是现代集团高层应该也会找韩国政府反应此事吧？
2011.03.31 外交部发言人姜瑜３１日宣布：应国务院总理温家宝邀请，韩国国务院总理金滉植将于
４月１２日至１５日对中国进行正式访问。据说两国总理还会共同参观北京现代二工厂。
2011.04.01 锦湖轮胎(中国)公司向国家质检总局递交了召回报告，决定自4月15日起，召回2008年至今
年生产的302673条轮胎产品。根据统计，问题批次涉及北京现代、东风悦达起亚和长城三个整
车品牌车型整车75000多辆。
现代起亚汽车集团目前是世界产量第五大的汽车生产商。现代、三星、LG、SK等几十家大财阀(chabol)控制下的大企业集团几乎控制了韩国的经济命脉，韩国现任总统李明博的成功竞选也离不开现代集团的支持。韩国总理此时访华，是否与现代起亚集团在华这一事件有关？是否有韩国财团的任务：这次无论花多少钱、怎么谈条件，都得把这事处理好！那么如果锦湖的“承诺”召回以及韩国总理的访华，是否意味着这次公关的成功？广大消费者是否真能够在此次事件中维护到自己的合法权益？是否这个事件慢慢会平息最终不了了之？我们拭目以待吧！ 收起阅读 »

新来的运营总监坐在对面办公室，他出去开会、吃饭什么的，总是把办公室的灯给关了……

把道德拿出卖的人，是最不爱惜道德的。用道德来做任何事情，只是把它当作工具！鄙视。整天讲道德的是变态。难道不可以讲法律和规则吗？

Minitab 使用若干种类型的标准差捕获过程中的各种变异模式：• 子组内标准差 (s组内)：表示子组内的变异。例如，一个工人、一个班次或一个批次的输出中的变异。（n<=10，S=R/D2)• 子组间标准差 (s组间)：表示子组间的变异。例如，不同班次或操作员的输出之间的变异。(sBetween = Max [ 0, SQRT (s2Xbar - (s2Within / Batch size))]• 组间/组内标准差 (s组间/组内)：解释子组间和子组内变异的单个值。sB / W = SQRT (s2Between + s2Within)• 整体标准差 (s整体)：表示整个过程输出的变异，忽略子组。其计算方法是组合所有子组中的数据，并将其视为单个样本。这是客户所经历的变异，因为子组之间的区别在客户收到过程输出后消失。 收起阅读 »

执行力的三流程: 想干,会干,一起干.
有的干部开始想干,也到了会干的阶段,但是一失去动力,
变成会干而不想干了.
这个时候,动力有鼓励,也有处罚.
如果多次鼓励而无动静者,下.
如果多次批评而无执行者,下,
如果多次教育而无改善者,下.
到了一定阶段,如果执行不力,一般是态度出了问题,
这个态度也有主管的监督不力,也有自身的问题.
举例,
一个班长,以前是一个不错的员工,因表现优异,提为了班长,
这个时候,开始不思进取了,成绩越来越差了,多次教育也没有改善,
我给了他三天时间改善,但是三天后毫无改善.直接让他调离工序,做其他事情,
做做操作工的事情.
段长,我给7天时间,
课长,我给10天时间,
如无改善者,下,放假.
如果一个干部的态度出了问题,而不加以改善,只有下了.
让有干劲的人上.
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今天就发文揭露保险公司的陷阱和条文中的疑团，看了以后要是有收获，请大家帮我顶一包括N多的出险案例，很有实际指导意义，希望对大家有帮助 最清晰的讲解，唯一普通人能看懂的保险条文。（一）车损，第三者（二）丢车（三）撞车（四）索赔保险条款精解（一）——车损，第三者咱们先说说最主要的车损险和三责险。车损险和三责险是车辆保险的基本险，主要赔偿被保险车辆的损失以及由被保险车辆在使用中给第三者带来的损失！您大概觉得即使是自然灾害造成的车辆损失，保险公司也照赔不误！这话对了一半，大部分的自然灾害造成的损失都赔，惟独一样除外——地震！★案例1：如果您的车有幸在地震中被建筑物砸到的话应对方法：等地震过后几天再申请赔偿出险陈述：大概由于地震造成墙体松动，终于在某一天倒下了（不要提及地震时出险）★案例2：如果您的爱车在一次急刹车中，车里的东东飞到了风挡上造成玻璃破裂你老老实实的对保险公司说：“我的纸巾盒飞起来打中了玻璃……”你惨了……那个理赔员会指着自己的嘴：“请看我的口型——NO！！”正确的应对方法：小小的改变一下事实出险陈述：我的一个练过铁头功的朋友在刹车时撞碎了风挡，OK！记住，受车内物品的撞击所受损失，保险公司不赔的！★案例3：您如果在拖车时与别的车发生了碰撞时应对方法：忽略一些事实存在的东西出险陈述：别提你在拖带车辆或者被别人拖带，否则不管你有没有事故责任，保险公司一律不赔★案例4：如果你在事故时，打破了自己的玻璃又没有上玻璃险时，你会向保险公司索赔吗？没上玻璃险找人家索赔能行吗？？行，绝对行！玻璃险的全称是：玻璃单独破碎险，是指停车和使用时造成的玻璃损坏，而事故造成的玻璃损坏应由车损险来负责赔付。如果您没上玻璃险，当您早上起来发现自己的汽车玻璃不知道被哪个混蛋打破了，怎么办呢？？呵呵，老招法——开车时急刹车造成的，又是脑袋惹的祸！（记得找一个身高差不多的朋友来当挡箭牌啊），如果是侧面的玻璃破了，就说侧滑时脑袋撞的好了，呵……★案例5：如果您的车在撞车时，打破了一个小灯，您该怎么办呢？找保险公司，他绝对不敢不赔您，那您赚了？没，您大概要赔了。没听明白？告诉您，每辆车的全险大概在2500-5000之间（太好的车，您就自己算吧，我数学不好），如果您在一年的保险期内没有索赔，您将在下一年投保时获得10％的无赔款优待，这笔帐您自己算算，如果索赔数量太小，哎，就这样算了吧……保险条款精解（二）——丢车车辆在停放和使用的过程中难免会让人有烦心的事，其中，丢车是最倒霉的事了，不过，如果你按照我说的去做，您的损失会降到最低点。记得啊，一旦丢车，要做的第一件事情是什么？报警？错！车已经丢了，哪那么容易立刻找到啊，您也未免太高估中国JC的能力了，还是想想怎么减少损失吧！减少损失？哪那么容易啊，车都丢了，怎么减啊？首先记得先看看自己的保险单里有没有上车辆盗抢险。什么，没有？那你认倒霉吧，再买一辆吧如果你上了盗抢险，首先，我要恭喜你，你的损失可以降到最低了，不过，也要小心啊！这时你要做的是闭紧你的嘴，踏踏实实的看完我的帖子，否则你一定会后悔的！★案例1：盗抢险中规定，被保险人丢失行驶证、购车原始发票、车辆购置附加费凭证每一项增加0.5％的绝对免赔。丢失车钥匙增加5％的绝对免赔。这些规定在保险单中用颜色最浅的字体印刷，不信，您可以拿出单子仔细看看，肯定在某个不显眼的角落里能发现这段话。所以不管你是否有一把备用钥匙曾经丢失过，或者是在您被开跑了的车里有一把钥匙，请您记住一定要忘记这件事，否则。。。。。。5％的损失您自己抗定了★案例2：如果您的车在收费停车场或营业性修理厂中被盗，保险公司负责赔偿吗？答案是：不赔！因为上述场所对车辆有保管的责任，在保管期间，因保管人保管不善造成车辆损毁、丢失的，保管人应承担责任。保险公司不负责赔偿。所以正确的方式是找停车场去索赔，所以，每次停车时记得收好停车费收据啊，虽然上面印着丢失不管，但根据我国合同法中关于格式合同的规定，这属于单方面推卸自己应负责任！你尽管放心大胆的告他好了，呵呵，给您一个好消息，已经有人打赢了这样的官司，所以根据案件推溯的原则，以后的案件审判可以依照这个案例来判决，哈哈！★案例3：如果停车场是您的朋友开的，或者您从侧面打听到这个停车场根本无力赔付您的爱车，您是否可以考虑改变一下丢车的地点呢？哈哈，我可什么都没说啊！★案例4：再有，如果您是一位老板，因为一些帐物上的问题和朋友闹翻，而您的朋友又是一位小人，他偷偷把您的车偷走了，您猜到会是他干的，您会找保险公司赔偿吗？告诉您，保险公司可不负责赔偿。因为条款规定：被保险人因与他人的民事、经济纠纷而致车辆被抢、被盗为责任免除。所以，您大可忘记您的经济纠纷，直接到公共安全专家局报案，记住，千万别说出您的怀疑对象，否则就会把经济问题扯进来了，以中国法院的工作效率，您大概半年之内得打车出门了！★案例5：如果您刚买了一辆新车，上了全险，但没有来得及领牌照（现在的交管规定：验车后的15个工作日后方可领牌证），出险后保险公司负责赔偿吗？不负责赔偿。因为在出险时，保险车辆必须具备两个条件，一是保险车辆须有公共安全专家交通管理部门核发的行驶证或号牌，二是在规定期间内经公共安全专家交通管理部门检验合格。但一般经特别约定对go-vern-ment部门规定需先保险后检验核发号牌的新入户车辆可负责车损险和三责险。所以负责丢车赔偿的盗抢险并没有生效，自然，您也得不到赔偿。看来如果您不是仗着胆子改一下丢失的时间，新买的车就算送人了！我可又什么都没说啊！★案例6：如果您的车失而复得，保险公司如何处理赔款？被盗抢的保险车辆找回后，如果保险公司尚未赔款的，应将该车辆归还给您，但是全车被盗抢期间，车辆受到的损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用，保险公司负责赔偿。如果保险公司已经赔偿，应将车辆归还您，同时收回相应赔款。若您不愿收回原车，则车辆的所有权益归保险公司。保险条款精解（三）——撞车只要是撞车，保险公司全赔吗？当然不是你只要认真看看手里的保单赔偿免责条款就知道了，保险公司有一大堆不赔的东西呢，想把损失降到最低，还是来找我吧，哈哈！★案例1：假设你是一个新手，刚借了一辆车（当然也没准是租的车），在路上练车的时候，把你弟弟给撞了，你知道这辆车有三责险，你会找保险公司索赔吗？答案：如果你去了，你就是神经病，保险公司会一脚把你踢出去，为什么？？首先，你要知道什么是三责险，全称：第三者责任险。（第三者插足人家可不管，呵呵）那什么是第三者呢？第三者指除保险人与被保险人之外的，因保险车辆的意外事故致使保险车辆下的人员或财产遭受损害的在车下的受害人。通俗的讲第三者就是排除四种人：即保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员、被保险人的家庭成员。现在明白了，你作为当时的驾驶员，撞伤你的家人，保险公司是不赔的，好了，你知道该怎么办了！什么？还不知道？气死我了，换个驾驶员撞的不就完了嘛，真是的，害我什么都说出来了★案例2：如果您有幸开车撞人了，而且全是您的责任，法院判您赔偿您包赔对方的经济损失、精神损失费、伤残损失费。。。。你该如何处理呢？还能怎么样，给钱就是了！错！你应该和对方家人商量，加大经济损失赔偿和伤残损失赔偿，尽量把精神赔偿降到最低，没有当然就更好了为什么？你问我为什么？这不是五马换六羊嘛！老兄，你又错了，保险公司不是无条件地完全承担“被保险人依法应当支付的赔偿金额”，而是依照《道路交通事故处理办法》及保险合同的规定给予赔偿。而条款明确规定，因保险事故引起的任何有关精神损害赔偿为责任免除。所以无论法院判决被保险人是否应赔偿精神损失，保险公司均不负责赔偿。明白了？？别的保险公司都替你赔，精神损失可不管，所以，宁可多给对方点钱，也别答应精神赔偿，总之，慷保险公司之慨呗，呵呵！★案例3：如果你又有幸撞车了，这回不是您的责任，而对方又不想赔钱，您可以找保险公司索赔吗？答案：可以，不过您必须先向第三方索赔，才有可能获得保险公司的赔偿。如果您放弃了向第三方索赔的权利，而直接向保险公司索赔，保险公司不赔。因为您放弃了向第三方追偿的权利，同时也就放弃了向保险公司要求赔偿的权利。所以，切记，切记，一定要先找对方赔，最好是有法庭的强制执行未果的证明，然后您就可以理直气壮的找保险公司了，剩下的烂摊子尽管让它们收拾去吧，谁让它们每年收了您那么多的保险费呢！★案例4：记得以前有个倒霉的司机在JC的指挥下，撞向了正在逃窜的罪犯，结果两车相撞，那叫一个惨啊，保险公司会赔他吗？当然不会啦，保险条款写的明明白白，驾驶员的故意行为不在赔偿之列，所以只能自己修车了：所以，如果您没有足够的经济能力，在当英雄之前要考虑一下噢！保险条款精解（四）——索赔★保险案例一：不可不看，因为您以前可能没听说过。一知名DX的朋友丢失一爱车，已上全险，找保险公司索赔，未果，保险公司拒赔理由：到车管所查询，此车未年检。案例分析：保险公司所做所为，十分合理，于保险合同条文也有根据：保险只对合格车辆生效，对于未年检的车辆只能视为不合格车辆，就算您保养的再好也没用，结果只能是丢了白丢，保险也上了白上，顶多退回保险现金价值。案例结论：您的爱车，千万要按时年检，切不可后延，否则，罚款事小，拒赔事大，此时即使发生交通事故造成第三者损失，也将由您自己承担，保险白买了。案例解决办法：按时年检，即使是一天，也不要晚；如果真的发生不幸，也要记住千万不要立即报案，尽快花银子把验车手续补齐后再办理报案索赔手续！不好意思，刚才一阵头晕，我什么也没说吧？说了也是胡话。★保险案例二：与上相通，驾驶员年审未做的请注意了，您在驾驶中发生的一切问题，保险公司不负责赔偿，理由与上例相似，恕不赘述。★保险案例三：这是一个经常被问到的问题：我的车刚买，还没有上牌照，保险是否生效？解释：车辆在出险时，保险车辆必须具备两个条件，一是保险车辆须有公共安全专家交通管理部门核发的行驶证或号牌，二是在规定期间内经公共安全专家交通管理部门检验合格。但一般经特别约定对规定需先保险后检验核发号牌的新车辆可负责车损险和三责险所以，这时您的车丢了就算倒霉了，撞了人啥的还算凑合有保险公司给您顶着，现在清楚了吧！★保险索赔证明材料原则。因为这个问题有N人问起，所以在此做一解答：保险索赔时分几种情况：1，事故经交通队出面解决的——由交通队出具处罚单或调解书，经法院判决的，用判决书即可。这些材料绝对好使，在保险公司肯定一路绿灯。放心索赔好了2，在小区内发生事故的——重大事故：即车损严重的，还是要到交通队开证明，很麻烦。一般剐蹭：到小区物业开证明，因为经常受怀疑，一般也很麻烦。所以，最好报案时报在城市道路上，否则——累死你！3，在道路上发生小事故的，包括停车时的剐蹭（此类事故发生的最多）此类需要证明的原则是：是否涉及第三方。如涉及第三方赔付的，还是需要交通队证明。如事故双方自行了断的，可以在索赔时注明：事故第三方自修，然后按车损险中的自责索赔，保险公司要是让您到交通队开证明，您一定得咬住了别松口，就说没地儿开去，保险公司一般也不会太较真。您要答应去开证明，别怪我没提醒您，您就跑去吧，赔的钱不定够不够油钱呢。4，最背的人如果被别的车撞到后，肇事车逃逸，无法查找？情况严重的就比较麻烦，要通过交通队解决，可以由保险公司代为追偿。不严重的话，最好也是以自责来解决索赔问题，而且要在索赔时注意到车身是否粘有对方车油漆，以及撞的方向，一定得自圆其说，否则你惨了！最后提醒一下各位DX：报案时一定要在48小时内报案，否则有可能直接被拒赔！！切记，切记，不在48之内也要说成48啊！ 收起阅读 »

11月25日的上海聚会报名了，在铁路大厦，查了下路线，离嘉定大概30公里，想骑车去。有同行的吗？

1.一早起来才刷完牙，发现家里停水了。
2.周末总是堵车，回到家比平时晚了半个钟，去超市买菜，发现喜欢的烧贝壳在打特价，就买了两包，然后买单的时候发现根本就没有优惠，和超市服务台反应，说要调查一下，让俺等几分钟，十分钟之漫长的等待之后，被告知没发现烧贝壳放在哪里，什么破超市，纯属忽悠来着，懒得和他们计较，回家做饭去。
3.煮饭、洗菜、切肉，一通忙碌之后开始炒菜，煤气灶竟然坏了，俺最喜欢的香菇豆腐呀，没得吃。
4.于是打电话给漂亮的邻居MM，准备去她家做饭，还没开始说，就被告知，网线出了问题不可以上网，俺家可是和她同一网线了，再问，没在家，砌长城去了...

这是什么日子呀！？真的很无语... 收起阅读 »

终于有时间来消灭零记录了；
最近好忙，忙得快招架不住了，手上的CASE越来越多，幸好有很多朋友帮忙，帮我支招，非常感谢这一路有你们陪伴；
我爱你们，一生的朋友！

实施阶段SAP QM确保质量贯穿整个供应链和超越公司边界。它支持你的质量管理部门跟中以下活动：l 采购：QM管理供应商相关的主数据， 根据某些质量规则控制采购过程，处置检验证明和货物接收检验。l 生产：QM在工艺路线和配方里结合了检验规范，允许在生产中或者发生生产订单收货时进行检验，使用控制图监视生产过程和确认质量、数量和成本。l 销售和发运：QM管理与客户相关的主数据，根据质量规则控制销售和发运过程，处理检验证书和发料时的检验。 采购供应商评估物料管理提供关于供应商交货可靠性、价格记录、服务记录的信息给采购员。QM提供关于已经交付的货物的质量和已使用的供应商的质量管理信息给采购员。为此，SAP从了供应商审核、货物接收检验和投诉供应商里概括得出质量分数。 供应商放行在某些工业部门，供应商在其公司必须建立质量管理系统，如一个应该满足ISO9000系列标准的系统。如供应商必须经过认证机构授予的证书的系统。你的SAP 应用程序检查是否供应商的系统适合某些特定的物料，然后据此放行或者封锁供应关系。 你可以有限的放行供应关系，通过制定时间范围和最小交付数量。如果这个供应商有严重的质量问题，你可以封锁询价、下采购订单或者只接收特别制定的该供应商的产品。 QM也监视物料按部就班的放行。供应商交付必须循序的通过样品、小批、量产，这些阶段使用相应的检验计划。 在许多供应部门，供应商是中间商（经销商），意味着产品的质量主要取决于制造商而非供应商。因此，你可以应用下面的功能与制造商：供应商放行、检验计划、检验范围动态修改和投诉供应商。 质量保证协议、技术交付条款和证书要求当采购员请求一个询价或者下发一个采购订单时，已放行的供应商将自动收到关于技术交付条款和现行的质量保证协议的信息。供应商也可以被要求交付时包括质量证书。 源检偶尔，检验可以代替进货检验而在供应商的经营场所进行。如果发生这种情况，软件会将目标交货期限带进账目且为源检及时生成检验批，你就可以在供应商处实施一次源检，因为使用SAP NetWeaver 门户你是有可能访问SAP ERP的，甚至是该供应商没有使用SAP ERP. 货物接收证书如果你已经识别出某种物料需要证书，收货时这个证书就必须被确认。 如果证书缺失，SAP ERP采用适当的措施（例过账货物到锁定库存），SAP ERP支持证书接收过程的管理和发出必要的提示（参见图-3）。你能够手动生成一个证书和储存他们在可视文档里（SAP ArchiveLink），或者你可以发出一个电子表单。使用电子质量数据交换，证书数据可以被直接转移到货物接收检验批。 动态修改如果一个供应关系的质量持续的好，你或许想放弃接收检验，特别是这个供应商有一个经过认证的质量管理系统。对于部分的批次，你可以设置软件为每个采购订单、收货或批仅仅做一次接收检验。如果你不想完全的浪费货物接收检验，你可以降低检验的范围直到质量水准允许。放宽检验可能导致跳批。如果你允许对物料跳批和自动使用决策，软件将在没有干涉下处理跳批，然后将直接过账这批物料到非限制使用库存（免检入库）。The Implementation PhaseQM with SAP ERP ensures qualityacross the entire supply chain andbeyond company boundaries. It supportsyour quality managementdepartment in the following activities:• Procurement. QM with SAP ERPmanages vendor-related master data,controls the purchasing processaccording to certain quality criteria,and handles inspection certificatesand goods receipt inspections.• Production. QM with SAP ERP integratesinspection specifications inroutings and recipes, allows inspectionsduring production and goodsreceipt inspections for the manufacturingorder to take place, monitorsthe production process using controlcharts, and confirms quality, quantity,and costs.• Sales and distribution. QM with SAPERP manages customer-related masterdata, controls the sales and distributionprocess according to qualitycriteria, and handles inspection certificatesand inspections at goodsissue.ProcurementVendor evaluationMaterials management provides informationfor the purchasing agent abouta vendor’s delivery reliability, pricerecord, and service record. QM withSAP ERP provides the purchasingagent with information about qualitymanagement used by the vendor andthe quality of previously deliveredgoods. To do this, SAP ERP summarizesquality scores from vendor audits,goods receipt inspections, and complaintsagainst the vendor.Vendor releaseIn some industry sectors, vendorsmust have a quality management systemin their company. Such a systemmight, for example, be required to becompliant with the ISO 9000 series ofstandards. Such vendors must havethis system certified by an accreditedorganization. Your SAP ERP applicationchecks if the quality management systemused by the vendor is adequate forcertain materials and then either releasesor blocks the supply relationshipaccordingly.You can limit the release of this supplyrelationship to a specific time frameand a maximum delivery quantity. If thevendor has serious quality problems,you can block requests for quotations,purchase orders, or goods receipts forspecific materials supplied by thisvendor.QM with SAP ERP also monitors thestep-by-step release of a material.Vendor deliveries must sequentiallypass through a series of customerdefinedstatuses, such as model,preliminary series, and productionseries, using appropriately assignedinspection plans.In many industry sectors, suppliersare intermediaries (distributors), whichmeans that the quality of producedgoods is dictated primarily by themanufacturer rather than the vendor.Consequently, you can apply thefollowing functions to a manufacturer:vendor release, inspection planning,dynamic modification of the inspectionscope, and complaints against thevendor.Quality assurance agreement,technical delivery terms, andcertificate requirementWhen the purchasing agent requests aquotation and issues a purchase order,vendors that are released receive informationautomatically about the technicaldelivery terms and the currentquality assurance agreement. Vendorsmay also be required to include a qualitycertificate with the delivery.Source inspectionOccasionally, inspections can be performedat the vendor’s premises toreplace a goods receipt inspection.If this occurs, the software takes thetarget delivery deadline into accountand creates an inspection lot in timefor the source inspection. You can nowperform a source inspection at thevendor’s site, because it is possiblefor you to access SAP ERP usingSAP NetWeaver Portal. This is possibleeven if the vendor does not useSAP ERP.Goods receipt certificateIf you have identified that a materialrequires a certificate, the receipt ofthis certificate must be confirmed.SAP ERP takes appropriate action ifthe certificate is missing (for example,posting the goods to blocked stock).SAP ERP supports the managementof the certificate receipt process andsends reminders if necessary (seeFigure 3). You can manually create thecertificate and store it in the opticalarchive (SAP ArchiveLink), or you cansend it in electronic form. Certificatedata can be transferred directly to thegoods receipt inspection lot using electronicquality data interchange.Dynamic modificationIf the quality of a supply relationship isconsistently high, you may want towaive the goods receipt inspection,particularly if the vendor has a certifiedQM system. For partial lots, you canset the software to inspect a goodsreceipt only once for each purchaseorder, goods receipt, or batch. If youdo not want to waive the goods receiptinspection completely, you can reducethe scope of the inspection as far asthe quality level allows. The reductionof the inspection scope may lead to askip lot. If you allow a skip lot and anautomatic usage decision for a material,the software processes skipped lotswithout intervention. It then immediatelyposts the inspection lot quantity tounrestricted-use stock (ship to stock). 收起阅读 »

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2.你将怎样更好的去控制来料品质？
3.你怎样理解“全员品管"?
4.当你接到客户投诉，你将如何进行处理？
5.工作中，你怎么样处理好上级，下级，横级间的关系？