1、"傻瓜、没用的东西。"

　　2、"你简直是个废物。"

　　3、"你可真行，竟能做出这种事情。"

　　4、"住嘴！你怎么就是不听话呢？"

　　5、"我说不行就是不行！"

　　6、"我再也不管你了，随你的便好了。"

　　7、"求求你别再这样做好吗？"

　　8、"你若考了一百分，我就给你买……"

　　9、"你做这种事，真让我伤心透了。"

　　10、"你又做了错事，简直是坏透了。"

　　专家认为，孩子的心灵是脆弱的，他们希望得到支持和理解，每一句鼓励的话语，都会使孩子信心百倍，但是一句粗暴的呵斥，足可以使他们的尊严受到极大的伤害。轻易地否定自己的孩子，对他们的能力表示怀疑，是非常可怕的。"傻、呆、笨、坏"，在孩子的心中是最严厉的判决，无情地将他们变成了一个家庭或学校的"另类"，在与周围环境格格不入的同时，他们的心灵世界也会变得一片灰暗。

　　爱迪生小时候被老师列入"笨孩子"之列，但他母亲一直在鼓励他，说他会成功，终于，爱迪生成了一位伟大的发明家。其实，每一个孩子都是天才，只是我们许多家长缺少发现，缺少培养的方法，而使"天才"与自己的孩子擦肩而过。我想，应该禁说的不止是这十句话，还有很多。而仅仅教条的禁说了这十句话而依然说着伤害和打击孩子自信心、荣誉感的另外100句，依然于事无补。自打有了孩子起，每位父母都应该开始"学做父母"，我们仅从上一辈那里学来的那一套来"教育"我们的孩子是不够的，而且，问题不单单是不够，而可能是错误。

　　我们该反思！ 收起阅读 »

最近做事都没心情，不知道怎么回事，老是感觉很疲倦。怎么睡也睡不够。

和猎头公司面谈的时候,问我,你认为主管懂专业知识重要吗?我回答是不需要精通,大致了解就可以了,因为你重要的是如何管理你的下属而G回答是:你的下属都是在这个行业做了至少3年,你不是本专业的,怎么管理俺不知道怎么回答了

中国经济网10月16日报道 全球最大玩具代工商之一合俊集团旗下位于东莞的两家工厂宣布倒闭。


全球最大玩具代工商之一——合俊集团旗下两工厂倒闭，6500名员工面临失业!这是受金融危机影响，中国实体企业倒闭规模最大的案例。有专家分析指出，“从影响和知名度来看，这可以说是美国金融危机波及中国实体经济企业倒闭的第一案。”昨日的一纸公告，将合俊集团推向了风口浪尖。世界玩具五大品牌中，合俊已是其中三个品牌的制造商，如此大型公司的工厂，为何走上倒闭之路?
合俊在樟木头有两家工厂，员工总数约6500人;合俊在广东清远也有大型工厂;合俊是港资上市公司，在玩具界举足轻重，世界玩具五大品牌中，合俊已是其中三个品牌的制造商。这样大型的公司的工厂，怎么会突然倒闭? 收起阅读 »

幸福是什么，一个空空的字眼，因为我不知道幸福是什么？
什么是幸福？什么是幸福呢？
奶奶说，中秋佳节时圆圆的月亮和月饼，春节时热气腾腾的饺子，还有我们一张张笑脸加在一起叫幸福。
老师说，偶尔一个过去的学生的电话，他们的一声问候，他们的一些成绩，对于她就是幸福。
果果说，冬日里，暖暖的手掌，疲惫时，宽宽的肩膀，失败时，鼓励的目光，都叫幸福。
朋友说，赛道终点上你递过来的一瓶水，猜字时我们一起说出答案，雨中我们一起淋雨狂奔的一幕，多幸福呀！！
某某说.........这些也是幸福！
噢，我知道什么是幸福了。一次铭记在心的小细节，一次让人想起会掉泪的感动，一段尘封已久的往事，都是幸福，小小的幸福！
有人会对它不屑一顾，这算什么？这是幸福？
对！这就是幸福。因为它能让我的心开花，能让我拥有最纯朴的笑容，能让我感到世界之美，我总在一次次感受到幸福时爱上我的生活，相信我的生活，因为这是单纯美好的生活带来的小幸福。这种幸福人人都可以拥有，却不是人人都能享受的，人哪!有时候挺笨的，生活很苦，这些苦每个人都要品尝，但到你该回味的时候，小幸福就会登场了，很多人不肯接受这种幸福，他们把享受幸福的时光用忆苦去替代，这样不是很累吗？
我们应该学会一步一步的享受自己的生活，一个一个地拾起自己生活中的小幸福。当某一天老去，沉淀过滤之后，幸福会非常清晰。那时，我会对他们说，我是一个只有幸福的人！ 收起阅读 »

“文化”这个词从我这个没什么文化的人的嘴里说出来总有种不适宜的感觉，其实也就是来凑凑热闹，不求添砖加瓦，只求曾经参与。
我们有一个领导，在一次部门会议上，讲了这么一句话：部门领导文化就是部门文化，老板文化就是企业文化。因为他说什么样的领导就会决定什么样的部门，一个执行力强的领导就会要求整个部门的执行力都要强，领导宽容、幽默，具有团队精神也会引导团队在一种愉悦的气氛下工作。
我当时听这么一说，好像也是，后来在跟一些朋友交流时说到这个，朋友讲了他的看法，对我的触动也很大，两种观点有很大的差异，唯一相同的就是领导对企业文化的影响是很深的。
我曾在国企工作过，曾经的那家企业在我去之前因为效益与争权关系换了好几任厂长，当然，每个厂长的性格特点都不一样，有强势的、有理性的，但我在那里待了2年时间，却没感觉到换领导所带来的任何变化，我觉得凡是领导，都喜欢在自己接掌一个职位后在那个地方打上自己的印记，这就是中国人所讲的控制力。但我在那里的两年，劳动纪律一样涣散，公家的东西照样拿回家，上下班的自由度照样有，公司的活动还是那么贫乏，我们的心情照样彷徨，企业还是在按着他的旧轨道行驶。
这个有制度的原因，也有整体文化的深层原因，这种文化是长期形成的，不是一个人说改变就能改变的，当一个领导思想中求变的意识与旧文化进行碰撞后，这种此消彼长的力量一直都在对抗着，作为老文化，有着很多资格老的员工在支撑，而厂长所代表的新文化要打的是一场持久战，但可惜的是，在老文化面前，新文化逐渐被同化了。因为钱还是国家的，饭碗还是铁打的。
曾经见过这样一个场面，很让我震撼：一天下午，一位老员工（因年龄太大，调去做保安）刚吃饱饭在路上走经过厂长的门口，厂长看到了，笑着跟老员工打招呼：老师傅好啊；谁知那位老师傅抬起头，绷着脸吐出一句：好个屁，工资都发不出来。然后气冲冲的走了，厂长也不敢拿他怎么办。在很多时候，那些老员工比谁都牛，有什么不满，他们敢冲到厂长办公室去骂娘，没有那位领导敢怎么样，所以，对于国企这种根深蒂固的文化，一个人要撬起来是多么难？！
看过张瑞敏先生的关于砸冰箱的故事，我们知道海尔是国企，当时的产品质量很有问题，企业在关门之际，张瑞敏先生抡起一把铁锤把一部有质量问题的冰箱砸得粉碎，咂出了海尔的新文化。我不知道这个故事的真实性，但从看他要通过砸冰箱来解决企业的暗疾来看，相信其当时也是有很多压力的，我们都属于以成败论英雄的人，不管怎样，海尔的国企文化得到了彻底的改造，但其中的艰辛又有几个人知道，且如今的海尔已不是国企模式的运营方式，所以我个人觉得张先生在新文化与旧文化的博弈之中获得了成功，但这只是个例，要不然也不会被拿出来宣扬，更多的国企因为无法实现转型而被市场淘汰。
在对一些城市发达程度而对企业文化的影响作分析时，我发现凡是经济发展较快（比如珠江三角洲、长江三角洲等）的地区，其企业的文化相对于落后地区的企业文化要好很多，其实原因无它，就是大环境的约束。
我们知道近几年来各大城市的最低工资水平不断提高，特别是最近深圳已调整到1000元/月，这就意味着企业也要对此作相应的调整，个人的收入也相应会提高，另外，发达地区的劳动保护机构建制比较健全，有些地区还有专门的员工关系专员，旨在提高企业与员工之间交流的力度，讲白了，就是员工的意愿得到了重视，在这些企业他们可以表达自己的意愿，可以寻求更多的帮助，而企业对于大环境下所做出的承诺，就是企业文化的改变。
我们经常讲一个老板对于企业文化的决定影响力，其实却忽略了社会环境对企业的影响，在这里可以很多人会问，同各地区为什么我们公司的企业文化比其他厂好，我想告诉你的是没有一样的企业，总会有好一点的企业，这里面有相当的一部分取决于企业老板（说到正点了），还有企业工作者对于企业文化的改进（与同行业做对比或员工意见改善等等）。但在这里面我们不要忘记的是企业文化的基础是社会文化，而不是老板文化。
在广东地区，有很多企业在饭后都会给员工发水果，或者过年过节给员工发些福利品，这其实是大家相互效仿的结果，也是大环境下的相互推进，老板在这过程只是顺应，试问如果附近的厂都发水果了，员工肯定会提出来我们是不是也发，或者企业行政部门也会把这个需求放进来讨论。相对于较贫穷的地区，又有几个企业可以做到呢，这不是他们不想搞好企业文化，而是在大环境下的跟从。
近来看到很多人在说自己公司每年员工有一次旅游机会，我们公司也有，其实这个在西方国家早就有了，而最近几年一些公司追求员工的归属感也在推广这个，逐渐的，这个方式就会在一个地区被广泛推广，这也是大环境的影响。
说回领导对部门文化的影响。
领导对于部门有影响力吗？有！这个完全可以肯定，但如果说部门领导就是部门文化那就过于脸谱化了，大家之所以这么说是因为大家看到了领导对于部门的绝对控制，而没有看到其实领导也受公司文化制约，其对一个部门的影响力只是在性格魅力的影响，这也是种文化，但决非全部。
我们来看看，员工的待遇、福利都由公司定，部门领导在这方面的影响力非常有限，而公司的文化大部门受社会环境制约，所以以此类推，部门的文化其实是在公司的文化的影响下，然后由部门领导来引导部门文化的引导并延伸，而非全部的影响力。
对企业文化的探讨，有很多文字都作了很详细的说明，随着世界多元化经济的不断发展，这种文化将会与西方文化相结合，继续变化和完善。

敬请指正。 收起阅读 »

早上起床,拉开窗帘,一屡阳光随即射在我的身上,温暖即刻包围了我,呵,这秋日的阳光还真是舒服.
迎着这阳光,踩着地上零落的秋叶,心也不像往常那般孤寂,似乎被什么给拥着,或许这就是阳光的魅力所在吧?!我喜欢这种感觉,前些天霏雨的天气,使得整个我异常感觉在他乡的落寞,消沉的心在今天也有所释放,这清晨的阳光没有夏日那般火烈却也让我感到异常的温暖,潮湿的心情也该拿出来晒晒了... 收起阅读 »

从香山顶向下俯瞰

华为在研发的道路上,将自己的设计委外加工,这样的优点在于:
1.减少管理的成本;
2.利益最大化,利益和供应链的长短有很大的关系,供应链的终点利益最大;
3.直接委外使得设备厂房的投资减少到零,最佳的精益生产方式;
4.直接面对市场,根据市场需求和预测下单,使得风险最小化,确切的讲它将生产转移到供应商,即将风险转移给了供应商.
华为的管理可以理解为将制造和品质的控制转移到供应链,同时将风险转移到供应链,实现零制造,零检验,零库存,利益最大化风险最小化,所以工厂应该从设计做起,拥有了设计就拥有了一切.
根据供应链越长利润越小化原则,华为应考虑采取一级单线直接供应,以保证供应链的利益,同时制定双方生存战略关系,以实现供应商的利益最大化和供应商风险最大化.对华为的管理不是很了解,以上仅是个人分析. 收起阅读 »

十二星座另类论
白羊座： 　　　优点很多，缺点很少的星座，真正上得厅堂，下得厨房，拿得出来手来见人。 　　　人们很容易被他们的乐观、积极、向上、公正的外表所骗，但别搞错了，这是个绝非善类的星座，这个星座的人耍起狠来，叫你招架不住，那绝对是在正大光明的外表下，绝对正大光明的理由，叫你痛在心底口难开。 　　　金牛座 　　　在金钱方面倾向节俭，说白一点就是小气，喜欢算帐，对自己的进帐和支出无时无刻不是了如指掌。 　　　现实，比较喜欢算计，对利益更是分得很清楚，想要他们做亏本买卖，门都没有！ 　　　不注重穿着打扮，通常是中人水准就比较满足了，欣赏水平也不怎么样，但选择伴侣倒颇有眼光。 　　　一个享乐型星座，尤其在吃方面，决计不肯将就，想要保持体形……唔，还是算了吧。 　　　双子座 　　　多变，尤其是想法，永远不要相信他们告诉你的任何想法、计划之类的东西，对于他们来说，变化总是比计划快。 　　　多于言而弱于行，缺乏将想法付诸行动的果决和毅力。 　　　惧怕困难，不怎么坚持，很容易放弃一件事，尤其是感情这回事。 　　　喜欢新奇，多少带着骄傲的心理，会努力去接触新事物，而不论是否感兴趣，虚荣啊…… 　　　巨蟹座 　　　一个多愁善感的星座，心思很细密，做事也很有条理和逻辑，知道自己的优点而总认为自己的方法是最好的，喜欢强迫别人遵从。 　　　同情心泛滥，不论男女都有“滥好人”的倾向，但奇怪的是有时冷酷无情的程度简直跌破你眼镜。 　　　这个星座的人不怎么有担待，属于提不起放不下，要诱惑他们很容易，温柔一点，弱势一点，可怜一点，轻松搞定！ 　　　狮子座 　　　强烈的自我意识，自尊心，想要打击他们的最好方法就是“伤害他/她的骄傲”，保证他们将一切抛在脑后，怒发冲冠和你干上了。“虚假的王者”就是他们的最好写照。 　　　自信心通常爆棚，但又容易受打击而对自己产生怀疑，不断要别人来证明。 　　　这个星座情商不怎么高，只知一味向前冲刺，很容易被别人枪打出头鸟。又或者把别人当傻瓜，自以为掌控一切，结果被人利用而不自知，小心输的很惨。 　　　处女座 　　　温和琐碎的一个星座，通常给人温柔的感觉，但很罗嗦，尤其是执着于小事，碎碎叨叨有点烦人。 　　　不怎么有进取心，相比火相星座的咄咄逼人，显得平和多了。执行力倒还不错。 　　　用两个字来评价就是“平庸”。 　　　天平座 　　　相貌不错的一个星座，多少还有些才情，喜欢一切优雅、高贵、舒适的事物，也喜欢过这样的生活，尤其注重舒适性，非常对得起自己。 　　　相对的，为了追求自己的舒适性可是不遗余力，基本没有什么高尚的信条，不要以为他们不会把你牺牲掉喔。 　　　为人的确八面玲珑，处理起周遭关系来长袖善舞，圆滑奸诈，水泥匠，抹灰工……总之就是嘻嘻哈哈把一切过错消失于无形。 　　　天蝎座 　　　看似聪明，其实很朴实的一个星座，常常因为外表的阴沉而吃亏不少。 　　　奇怪的是，这个星座比较多心地善良的人，比起魔羯座的心机差多了，完全辜负了星座的名称。 　　　喜欢忍耐的“灰姑娘”类型，不过，欺负他们要在他们可以承受的范围内，不然，就适得其反了。 　　　射手座 　　　粗心大意到难以置信的地步。 　　　人来风，脸皮厚，出得众。 　　　不但话多，而且也是积极的行动派，只不过通常是不经大脑的行动。 　　　火相的特征明显，自信心爆棚，而且和狮子座不同，他们是百折不挠的类型，不论你怎样打击他们，他们总会找到自圆其说的说法，解释给自己听，然后就心平气和了，又再度积极向上了。 　　　心思简单，容易控制，缺乏挑战性。 　　　水瓶座 　　　头脑灵活，心思灵敏善变。虽然聪明但不是智慧型的，活活一个成年的“神童”。 　　　小孩心性，玩劣特征，无法无天，反正要随我心性，心情好自然干得好，心情糟，随便你天王老子，一边凉快去吧。 　　　魔羯座 　　　这才是真正可怕和厉害的星座，目标性和目的性都极强，心智高，吃得苦，忍得下，心够狠，手段够辣，简直是完美！ 　　　唯一欠缺的就是情趣和情感，不过感情这种东西又不能当饭吃，所以无所谓啦。 　　　双鱼座 　　　永远不想长大的孩子，不管多老，都有一颗“儿童的心”。和水瓶不同的是，水瓶是率性，而双鱼则是幼稚。不过，幼稚童真的面具下，你还是要看清楚些。毕竟，孩子也有好和坏之分嘛。 　　　比起处女座，简直有过之而无不及，废话多得……就是《大话西游》里面的唐僧，让人想杀了他们 收起阅读 »

整个国庆我放了七天的假期，9月30号就没上班了，下午朋友从樟木头过来，赶着去接他，晚上几个人瞎逛，去商务酒店开了一个房，整晚上都是打牌，无聊、、、、、10月1号一大早起来了，出去一看，那真是人山人海啊！真的不敢出门，有点怕，下午要去樟木头，TMD这些公交车简直就是打劫啊，平常的10元车费，竟然涨到了35元，汗！还一上车就说：我们已经涨价了，不坐拉倒，靠，干脆不坐了，打车去，也就几百块，还舒服的很，嘿嘿！在车上还昏昏沉沉的睡了一觉，比挤那公交车强多了，不过RMB也没少给，真希望什么时候取消这狗屁黄金周。
收起阅读 »

多元回归分析中篇幅最多的是线性回归，因为一般情况，非线性回归模型可用多项式线性转换，用最小二乘法求解待定回归系数。但如自变量之间不独立，即有相关关系时一般回归分析方法不合适。
比如二元回归方程，如考虑可能有二次幂变量，加上自变量之间也存在二次函数关系，有8个参数需待定。
最简单的二元一次回归方程，如自变量X和Z之间有函数关系的标准表达式应如下：
Y=a+f（Z）X+β2Z，（X是自变量，Z为解释变量。）此式原线性回归式中X的回归系数β1被Z的函数取代。f（Z）如是线性函数，展开化简后呈常见的X、Z和XZ三项变量。用f（Z）取代β1回归系数的表达式为了说明，XZ乘积项不能单从乘积符号上理解为《积事件》。在DOE中常有想从XZ交互作用中分离出X或Z的贡献，或“分散”交互作用的想法是徒劳的，自变量之间函数关系，比自变量与因变量响应呈非线性函数复杂得多。
Z变动影响因变量，同时Z变动引起X项系数的变动，间接影响因变量，即呈双重作用。β1如是常数，则是多元线性回归方程，可用最小二乘法求解。f（Z）如是线性函数，回归系数成为变量：当z变动时，X变量的斜率也会变动。在因子趋势图上会呈现X和Z的折线会相交，则有一级交互作用。此时直接用线性回归的最小二乘法不适，最好用偏最小二乘法求解。f（Z）如是非线性函数，传统偏最小二乘法也不适，需用《改进的非线性偏最小二乘法》。有文献观点：有时交互作用不显著，而线性回归又无法拟合，可能自变量之间呈非线性函数。
（参考文献：《多元回归中的交互作用》，《改进的高维非线性偏最小二乘回归模型及应用》） 收起阅读 »

March 22, Saturday, Sunny

Most managers know that stress is a barrier to motivating the workforce, and if employees are under the burden of a heavy workload, maybe result in stress-related illnesses.

Today, I read an article written in BEC’s Speaking English handout, which discusses the issue of ‘how to deal with a heavy workload’. On the whole, I agree to the following two ways to effectively relive work related stresses.

First, benefits system. I wonder that more benefit programmers introduced is way to relieve stress. For me, my favorite sport is going jogging. Sometimes, I am snowed under at work, and felt very exhausted after work. But once it takes me 30 minutes to go jogging, my mood will become better. So, sport activates not only enable employees to keep fit, but also achieve a better balance between work and life.

Secondly, time management is also important. During my work, I often make a schedule every week, especially important things. Prioritizing tasks is vital; as a result, we will better manage our work.
…

Friends, you are experienced, I’d like to hear your opinions on this theme.
收起阅读 »

相关术语：

PPK：是SPC中控制图中用来计算工序能力或叫过程能力的指数，是指考虑过程有偏差时，样本数据的过程性能。

PP（Performance Indies of Process）：定义为不考虑过程有无偏移时，容差范围除以过程性能，一般表达式为：

CPU：稳定过程的上限能力指数，定义为容差范围上限除以实际过程分布宽度上限：

CPL：稳定过程的下限能力指数，定义为容差范围下限除以实际过程分布宽度下限。

其实，公式中的K是定义分布中心μ与公差中心M的偏离度，μ与M的偏离为ε=| M-μ|

关于Cpk与Ppk的关系，这里引用QS9000中PPAP手册中的一句话：“当可能得到历史的数据或有足够的初始数据来绘制控制图时（至少100个个体样本），可以在过程稳定时计算Cpk。对于输出满足规格要求且呈可预测图形的长期不稳定过程，应该使用Ppk。”
所谓PPK，是进入大批量生产前，对小批生产的能力评价，一般要求≥1.67；而CPK，是进入大批量生产后，为保证批量生产下的产品的品质状况不至于下降，且为保证与小批生产具有同样的控制能力，所进行的生产能力的评价，一般要求≥1.33；一般来说，CPK需要借助PPK的控制界限来作控制

CPK和PPK的区别：

PPK是过程性能指数，也就是说它所表示的是过程在过去一段时间内的表现。

CPK是过程能力指数，也就是说它所表示的是过程本身所具有的能力，是一种理想的状态下的指数。虽然两者都是依据过去所收集的数据计算出来的，但PPK为了获得过去一段时间内的过程的表现，考虑了所有数据之间的变差。而CPK则提出了子组内数据之间的变差（通过使用子组均值来剔除），仅考虑子组之间的变差。说得通俗一点，PPK和CPK的区别就好像是一个人的工作表现和工作能力之间的差别一样。

1、Cpk计算之前，一定要检查过程是否稳定。一般要求有100个数据，如果每个样本数是4的话，得到25个均值。每个子样和子样之间可以定期间隔时间，譬如1小时。连续取4个样本，计算均值。再隔1小时，再连续取4个……。通过极差控制图和均值控制图来检查过程是否稳定。如果稳定，计算得到的是Cpk。计算时候，标准差不是根据数据直接计算的。而是根据极差均值计算估计的标准差。对于特殊特性，要求大于等于1.33。

2、用上述方法得到数据，通过过程稳定检查，如果不稳定，要查明特殊原因，消除后从新再来。麻烦，或者，开始时候数据不可能那么多，于是，达到顾客同意，采用PPK。

3、PPK的计算不要求检查过程是否稳定。因为前面说的，这样时间很长。那么，不关是否稳定，就用这100个数据，或者，干脆中间就不间隔1小时了。就连续取100个数据。通过均方差方法计算得到标准差，计算Ppk。因为，PPK没有检查过过程是否稳定的，因为，为了保险，对特殊特性要求大于等于1.67。因为，PPK中可能有特殊原因引起变差，因此，不叫过程能力指数，叫过程性能指数。

4、当过程稳定，Cpk又满足要求后，利用控制图来监视过程。过程实际运行有可能发生特殊原因，一旦发现，就要查明后消除它。使过程回到稳定。

5、这个时候要定期检查、计算Cpk。因为开始做过程能力研究的时候所计算得到的Cpk，只反映出过程中一部分普通原因引起变差（叫短期过程能力指数）。没有把所有普通原因引起变差反映进去。因此，当过程运行相当长一个时期以后，要求定期检查过程能力指数是否仍然还满足Cpk要求大于等于1.33。通常，这样得到的数值比开始的、短期的Cpk数值要小了。因为，计算数据中得到的标准差数值大了。同样公差的情况下，长期Cpk就小了。有的文献中把长期过程能力指数叫过程性能指数。

6、有的不管长期的过程数据是否稳定，就用这些数据通过均方差方法计算得到标准差，再计算得到长期的PPK。当然要比Cpk小了。要注意，前面PPK比Cpk大是要求的数值，这里是实际的数值。因为它有（可能有）特殊原因引起的变差在内。通常把PPK叫过程性能指数，不是过程能力指数。
免费CPK计算工具
为了方便大家计算CPK值，目前太友科技为广大朋友提供了免费CPK计算工具，
无需安装，成功解压后即可使用，功能强大，是目前唯一一家提供免费破解版的
CPK计算工具，以后大家就不再需要把数据录入excel表格进行繁琐的计算了。
工具界面图：


收起阅读 »

请问哪位哥们有minitab破解版的软件，可否分享一下，本人想安装一个，谢谢

旷野，您好:

您发表的问题 从回帖想到的--做质量，要适应环境 已被管理员删除

----- 所删除的内容 -----

你发表的内容 从回帖想到的--做质量，要适应环境 已被管理员删除 ----- 内容 ----- 在网上看到的帖子，感觉就是多年前的自己。 刚毕业两年都是从事QE工作，今年又重新找工作也是想从事QE的工作。然而找了很久有快一个月半了，前几天被一家号称国有企业的质量管理部招进去的，很意外我会被录用，由于看到是“国有企业”所以进去上班了，现在想想可能很草率地进去（跟质量经理面试不到十分钟，很多问题都没互相了解沟通）。然后进去的时候就发现品质部一直就一个QE一个经理六个QC。这样架构合理吗，我进去三天了有了解到我们的经理也只是从IQC上来的，我面试的时候就感觉他自己对品管知识都不是很深的掌握。前天有个异常他的处理方式着实让我大吃一惊：产线组长反馈发现我们PCB板来料孔径稍微有偏大，插件插进去会很松动，拿五片去测量下直径大都达到1.50mm（规格：1.4±0.1mm），已经很偏上限了。然后我们那个品质经理竟然说出这个偏上限肯定会有存在的，供应商不可能每片都做到1.40左右，所以这不是物料的问题。如果产线反馈不能插件，需要向技术部反应，更改孔径的规格书。。。。听到他这样说，我瞬间懵了，这是一个品质人员应有的思维吗，这是一个品质主管的沟通方式吗？我现在该何去何从？真迷茫中。。。。希望大家能百忙之中抽取点时间帮我辅导辅导下，我可以留下来继续工作吗？感谢先！！ 回帖 旷野 - 质量相关 赞同来自: cf2012 、yijiayige 、tim521418 、gaokunok 你的思路 ①此产品并不是新开发的产品，都已经量产这么多批次了，现在才要改公差合理吗？ ②之前供应商能说到1.40左右，为何现在做到1.50左右这么偏上限就不需要改善了吗？如果只是几批下去只发现一个孔径会偏上限，而现在是大批量出现孔径偏上限，难道这也是刁难？ 很对，很合理。 如果你冷静下来想想 1 你来多久了？ 2 你们经理学历不高，为何可以升到这个位置。 3 你处在什么样的环境中？ 4 你能肯定这不是第一次发生这个问题吗？ 5 你判断这批产品允收还是拒收？ 6 你的判断标准是什么？ 7 当前问题你的临时措施是什么？ 8 如果按标准pcb版孔合格，还有什么部件可能有问题？ 9 如果pcb版孔合格不合用你打算怎么办？ 10 你的想法实施后，各方，供应商，iqc，生产，设计的反应会是什么？ 如果你回答完这些问题，你的决定是什么？ 人要首先适应环境，融入环境，然后才能影响环境。你的质量思维是对的，但商业思维需要斟酌。说出去的话泼出去的水，你的决定对你的形象可能加分，也可能减分。 经理的思考范围与工程师不一样。 如果你想让供应商负责，你下一步会安排什么步骤，收集什么证据。如果你想让生产负责，你会建议怎么做？如果你想让技术负责你会如何去沟通，直接还是间接？即时还是事后，有什么区别？ 对于这些问题我没有答案，因为我不了解你处在的企业环境。 希望得到你的想法。 我个人有个感受，在东方文化下，很多时候 站在工程角度，质量是科学， 站在管理角度，质量是艺术， 站在商务角度，质量是魔术。 ----------------------------- 如有疑问, 请联系管理员

-----------------------------

如有疑问, 请联系管理员

请点击链接继续: http://www.6sq.net/inbox/

请勿回复本邮件, 此邮箱未受监控, 您不会得到任何回复. 要获得帮助, 请登录网站 | 修改通知设置

六西格玛品质网 收起阅读 »

**首先感谢所有的群友积极的参与我们的交流。。。。。。（客套话见省略号）
在过去的一年里我们讨论了8D、供应商管理、绩效模式、各种体系。从项目管理到精益生产，从朱兰质量手册到产品学习，再从运营策划到逻辑思维，甚至于中西方思维差异和周边国家历史问题。。。。。。当然我们也会讨论些某些人所不齿或认为“羞羞”的问题。。。BUT，。。这就是我们的交流群。我喜欢这个可以包罗万象群。
每个人都有一个鲜活的生命。都是充满着个性或者有着自己的闪光思维的个体。虽然有些人会人云亦云，或者像井底的小青蛙，或者像只愤怒的小鸟，叫嚣的困兽，但是我们依然会包容着彼此。喜欢，就多聊两句，不喜欢，就像人间蒸发的一般消失。。。。。喜欢这种没有负担的交流。虽然有点吵闹，虽然会争执，虽然会“道不同”。但我依然喜欢我们的群。
生命是不公平的，但是你别无选择。当工作中的牢骚无处发泄的时候，压抑的活着还是抛开一切放松一下？我相信很多人会选择放松一下。当我们烦恼的时候也是我们最软弱最需要帮助的时候。我感谢所有帮助过我的人，我也感谢所有到群里倒苦水的人，因为你们的存在让我知道我活的挺不错。哈哈
回想这逝去的一年，我们从最初群的聊天记录的整理到群培训课程，再到7月份的群语音交流再到近期的聊天公告提醒。每一个脚印都记载着我们点滴的进步。我们的2014年会怎么样呢？
写到这里的时候，我有些不知道写什么了。。。哈哈（该写下2014年的计划了），腹黑的群主现在是脱离质量、体系岗位的人，质量或体系甚至管理对她的吸引力越来越小。所以，2014年真得靠群友们自己去拓展群的作用了。不管你在不在这个群里，如果你渴望学习知识，那就去搜索吧，然后把你搜索的知识发到群里，你会发现原来交流才可以让你的学习更深层次。度娘告诉你的永远是别人思考的结果，而能力却是百度不来的。只有学会分享，学会交流，学会总结，日积月累，才会成为能力。某一天让这份能力成为能耐。犹如一匹千里马，驰骋于职场，纵横千里！
最后感谢群里344为群友对我的包容，谢谢你们陪我度过我人生的低潮期，不管以后有没有低潮，我依然会保持一份高潮般的激情好好的生活着。无节操一下下。。。哈！**** 收起阅读 »

Theme: What’s important when job-sharing?

As a management group, finding someone we like is the most important when we start job-sharing. We all know how hard it is to share credit and blame with someone who doesn’t fit in with us. Not to mention moving to the next step, which is to organize and plan our work.

Secondly, for planning the system for handing work over carefully, delegating the workload according to each other’s particular skills and qualities is highly recommended.

The third rule is to write all our arrangement into tasks list to keep track of work that our team needs to complete. In my opinion, when we delegate work to subordinates or partners, dividing responsibility is also important. During their working hours, everyone has to be clear about his own project to focus on.

Finally, communication is another important factor to consider when we arrange Job-sharing. At work, we need to update the progress of the programs, and timely solve any problem, ensure all work run smoothly.

If we are lucky enough to organize and build up our job-sharing system, the above four steps will help us work more effectively.

PS: Regarding the above opinions, a part of them is from books. I just want to repeat them by using my own words. 收起阅读 »

本报记者 朱祝何

在全国质量专业技术人员职业资格考试数据统计中，细数质量工程师考试从2001年至2013年走过的13个年头，有两张图表煞是引人注目。一是13年来全国各地区报名考试的绝对人数，上海的报考人数一直在三甲之列；二是各地逐年通过率，上海以平均40.6%的年通过率，稳居全国第一，远超全国平均通过率10多个百分点。
报考的绝对人数可谓庞大，通过率为何能遥遥领先？带着疑问，记者近日赴上海采访发现，通过率第一的秘诀，很大程度上缘于政府各部门合力营造质量工程师报考氛围，典型表现为不惜“重金”吸引报考，培育质量人才，境内来沪人员考过可获居住加分，享受与本地市民同等待遇。这一切，最终营造了“众人拾柴火焰高”的良好环境，质量工程师成为“香饽饽”不足为奇。
区政府奖励
质量工程师是质量专业技术人才的一种称谓，通过质量专业技术人员职业资格考试后，可获得质量工程师相应等级职称。通俗讲，即通过考试获得一张证书，享有一个身份称谓。
1966年美国最先在世界上实行质量工程师考试注册制度，20世纪70年代后陆续建立质量技术人员、质量检验员等考核注册制度，1982年开始实行质量人员培训制度。美国质量工程师考试注册制度影响力很大，目前已发展到在世界上19个国家和地区举办相应考试与发证。在我国建立质量专业技术人员职业资格考试制度，是按照国际通行做法评价质量专业人才、完善现行专业职务聘任制的一项改革措施。
俗话讲，“重赏之下必有勇夫”。上海市质量工程师考试通过率高居第一，招数之一便是重奖体现“重赏”。
据上海市奉贤区质监局质量监督管理科陈慧君介绍，2012年7月，奉贤区委、区政府出台《加快推进中小企业转型发展的若干意见》时，鉴于质量工程师对于培育质量人才的重要性，采纳了区质监局建议，对考取质量专业技术人员职业资格的人员实施奖励，明文列入该意见中“加大职业技能培训力度”一栏。
“初级奖3000元，中级奖5000元，高级奖1万元。”陈慧君说，奉贤区对取得国家质量专业职业资格的人员，根据不同资格等级给予重奖，奖励级别在职业技能类别里几乎最高。“2013年第一年实行，质量工程师奖励共计发放6.6万元，由区财政兑现。第一批奖励已经兑现，第二批申请正在进行中。”
“如此重视质量，领导是有远见的。”上海当地一位质量业内人士聊天时告诉记者，奉贤区在上海17个区（县）中财政状况靠后，但政府对质量工作的支持力度很大，不单是质量工程师，品牌建设等其他质量工作也被纳入奖励范围。
市政府加分
除“重奖”外，上海市推行的另一招数是“落户加分”，此吸引力不容小觑。
针对境内来沪人员，上海市人社部门采取居住证积分管理办法。持有《上海市居住证》的人员，在沪合法稳定居住、合法稳定就业并参加职工社会保险的，可以申请积分，其中，获得专业技术类职业资格证书的人员，可获得相应加分。
“满120分小孩就可以办随读，参加中、高考，享受与当地市民同等待遇。”熟悉居住证积分管理制度的上海市青浦区质量协会秘书长杨新宇表示，考取中级质量工程师可获得100分的居住证积分，然后再依靠其他条件（如学历）加上20分，就可平等享受相应待遇。
重奖与加分，极大调动了有关人员报考质量工程师的积极性。但要真正闯过考试关，后续的专业培训必不可少。记者采访了解到，上海市共有3家符合审核条件的质量工程师培训机构，各自根据教学质量以及社会认可度，确定培训教程和收费标准，进行适度竞争，使得培训整体质量保持较高水平。
三方齐努力
部门专业化管理，地方政府引导，企业自身重视。上海市质监局质量管理处处长刘刚表示，要真正发挥质量工程师的重要作用，需要三方面共同努力，尤其是政府部门的引导作用。“质量工程师对当地经济发展的促进作用，不是说马上能看得出来，只有形成一定数量、规模后，效应才会逐步显现，引导非常重要。”
在上海，质量工程师培育质量人才的重要作用已被广泛认知。2013年初，上海市质监局等8个部门出台《上海市质量教育三年行动计划（2013-2015）》，给质量工程师“加油”：加强质量工程师继续教育，引导企业在关键质量岗位提出任职要求，将任职培训纳入本市职（执）业资格培训管理体系；探索建立高级人才评定体系，开展高级质量工程师评聘试点工作，为质量专业技术人员的职业发展提供良好环境。
其实，不光在上海，包括质量工程师在内的质量人才队伍建设在全国越来越被重视，逐渐开花结果。2013年5月，国务院办公厅印发《质量工作考核办法》，在具体的质量工作考核要点中，质量人才队伍建设列在其中。翻阅国家质检总局制定的《全国知名品牌创建示范区建设工作指导意见》，考核验收指标中推广先进的质量管理方法一项，涉及“区域内企业培养和使用质量工程师的情况”，底线要求是区域拥有质量工程师平均数量须超过全国平均水平，即每10亿元产值两名，否则该项得0分，有质量工程师执业资格规定的，将获得满分20分。 收起阅读 »

本报记者 朱祝何

会议室不大，会议桌不长，四周坐满了人，会议规模虽小，气氛却自由热烈，讨论新一年继续教育课题草案时，甚至有观点针锋相对。这是近日在京召开的一场质量工程师师生座谈会的场景，核心议题围绕着一张质量工程师证书，但背后隐含的话题却挂钩个人职业发展，事关企业质量水平。
随着2014年质量专业资格考试报名临近，质量工程师话题再次成为行业热点。记者在北京、上海、山东等地采访发现，正如上述座谈会所讨论的一样，不论在政府部门，还是企业层面，质量专业资格考试制度不只意味着一张证书，它是政府推进质量人才队伍建设的有力抓手，更是企业提升质量水平的宝贵财富，也是个体融入质量行业的共性符号。
“这条路肯定是对的”
早在2000年12月，为适应加入世贸组织和完善市场经济需要，科学、客观、公正地评价和选拔质量专业技术人才，原国家人事部和原国家质量技术监督局联合颁布相应规定，决定在工程系列质量专业实行全国统一的职业资格考试制度，分为初级、中级和高级资格。其中，初、中级资格从2001年实施考试，截至2013年，全国累计有44.2万人进考场参加考试，有12.3万人获得资格证书，高级资格考试正在筹建中。
当前市场环境下，尤其强调提质增效，主要靠的是设备和人，但关键是人。在业内人士看来，做好质量工作，最核心的是要有一批掌握质量理念、方法和工具的专业人士。国内外的实践经验证明，设立质量专业职业资格制度是培育质量专业人才的一条捷径，特别是对于质量高等教育尚不普及的地区，其意义更是重大。
“不管怎么强调质量理念，不管说品牌如何竞争，关键的是要有一些懂质量的人，而且愿意为质量付出。过去10年来，质量专业技术人员职业资格考试制度为国家评价和选拔了大批质量专业技术人才，这条路肯定是对的。”国家宏观质量评价指标课题首席专家、中国航空综合技术研究所副总工程师蒋家东认为，通过准备质量工程师考试，系统学习质量法规、理念和工具等，能带动质量工作更好开展。
“质量人才是质量工作的第一生产力，我们要唱响这一口号。”蒋家东说，从国家层面讲，质量效益被提得非常高，质量人才的需求定会大幅增长，有远见的企业家一定要认识到，重视质量工作，重视质量人才正当其时，而质量工程师在企业所享受的待遇环境颇具代表性。
继续教育要创新
本文开头提到的师生座谈会，重点涉及质量工程师继续教育话题。
根据相关规定，取得质量专业资格人员应按规定接受继续教育，不断提高专业素质和职业道德水平。其中，中级资格继续教育须参加必修项目的培训，由地方质监局组织实施。
“重点坚持质量技术和质量管理方法的教研。”在北京市质量监督检验培训中心校长孙玉琴看来，质量工程师培训，尤其是继续教育培训，应突出“接地气”，着重怎么用，针对质量发展实际，捕捉企业需求，满足实际工作需要。
负责上海市质量专业技术人员注册管理的黄雪绵认为，质量工程师继续教育培训课程既要有系统理论学习，又要有典型案例剖析，才能满足市场需求，为此每年也听取学员意见。对此，上海质量技术监督培训中心主任刘放鸣也有同感，认为考试时是为了符合考试要求，而到了后续的继续教育，学员可以根据自己的兴趣、工作需要进行选择。
很多企业的质量主管和学员也反映，继续教育很重要，但其内容和形式需要创新，可以利用在线培训、企业内训、案例研究等方式代替部分集中培训。有调查数据表明，我国掌握先进质量专业技术的质量从业人员不超过15%，表明我国继续教育的“质”和“量”跟不上现代质量技术的更新换代，这与记者调查采访了解的情况基本吻合，有关部门和培训机构要加大对继续教育组织形式和内容的研究、推进力度，更好地满足企业质量管理和质量人职业发展的需求。
高级职称考评待破解
“什么时候出高级？”质量工程师继续教育培训时，几乎100%的班次都会问及高级质量工程师何时开考，而企业对高级质量人才的需求也越来越迫切。
质量专业设高级资格，如何解决全国统一问题，尤其是评聘如何统一？如果地方评，如何解决不平衡问题？这都是困扰破解高级职称考评的难题。
“严格实施企业岗位质量规范与质量考核制度”，“到2015年，基本完善国家质量专业技术人员职业资格等制度”。《质量发展纲要（2011-2020年）》也对此提出了相关要求。为适应高级资格人才的需求，一些地方已经自行进行了推广。如山东省人事厅、质监局早在2003年就开始在当地推行质量专业高级资格考评制度。
“从2003年开始考，考评相结合，聘上后和待遇挂钩。”山东省质监局质量管理处调研员李应征表示，按照规定取得高级工程师资格的人员，表明其已具备担任高级工程师职务的水平和能力。但考上后企业、社会真正全面接纳并聘用，仍需各方共同努力。
据悉，人社部与质检总局已就质量专业高级资格考评结合试点工作达成共识，将在今年积极推进，力争突破。 收起阅读 »

Theme: Welcome to attend communication meeting on quality management

In the 6SQ website, as you probably know, there will be an activity about communication of quality managers on March 30 in the Shenzhen. Regarding the similar conference, I had attended six times from 2011 to 2013. Every activity was a very successful communication; I gained lot of knowledge and also met new friends who share my profession. Therefore, in my today’s diary, I highly recommend that everyone attends this meeting, especially new quality manager.

In this activity, a number of speeches were given by invited the best senior managers (for example, Steven Ding, Huang wentong etc). The theme of this conference is communication, such as how to deal with difficult customers or solve quality problems, including supplier’s management and so on.

In the final discussion section, everyone can ask questions about your work history, managers with related working experience will tell you their advice. Besides, by communicating with senior managers, you will learn more about quality management. In the future, at work, once you have learned a better way to solve problems, you will enjoy enormous benefits in your career.

6SQ friends, for your own good, please come to join our discussion.
收起阅读 »

今年什么情况，招人的心情比天气还冷，3000一个月，包住，普通检验员都招不到，什么情况？

想一想，那哥们是搞房地产滴，怎么投资高科技呢，是偶像多了，孤陋寡闻，以下是平板玻璃的近期政策趋势：

工信部:化解水泥平板玻璃行业产能过剩方案

来源：中国建筑材料联合会

　　为贯彻落实国务院《关于化解产能严重过剩矛盾的指导意见》，加快推进水泥、平板玻璃行业化解产能严重过剩的工作，1月21日，化解水泥平板玻璃行业过剩产能工作座谈会在江苏南京召开。会上，工业和信息化部原材料司副司长潘爱华发布了“化解两行业产能过剩矛盾的工作方案”(以下简称工作方案)，“到2017年底，将再淘汰水泥产能3亿吨、平板玻璃产能3300万重量箱。届时，水泥、平板玻璃行业产能利用率将分别达到75%和80%以上，平均利润率不低于制造业平均水平。”

　　为了实现上述目标，工信部将从遏制产能增长、优化产业结构、淘汰落后产能、推进两化融合、规范行业准入、挖掘国内需求、拓展境外市场等诸多方面下手，化解水泥、平板玻璃过剩产能。

　　建立抑制产能长效机制

　　国际金融危机以来，产能过剩成为一道紧箍咒，制约了水泥、平板玻璃行业的发展。2012年底，我国水泥、平板玻璃产能利用率分别仅为73.7%和73.1%，明显低于国际通常水平，行业利润大幅下滑，企业普遍经营困难。但受过分乐观的市场预期以及地方政绩观等因素影响，行业仍有一批在建、拟建项目，产能过剩呈加剧之势。

　　因此，工作方案明确提出，到2017年底，水泥、平板玻璃行业要初步建立抑制产能严重过剩的长效机制，项目合规建设，行业规范准入。

　　根据工作方案要求，2017年底前，各地区禁止以任何名义、任何方式核准水泥、备案平板玻璃新增产能项目。同时结合“十二五”规划中期评估，因地制宜制定地区水泥工业结构调整方案(2013~2017)。河北、广东、江苏、山东、湖北、安徽、福建、重庆、四川、浙江、海南等重点产区和环境敏感区，还要制定地区平板玻璃工业结构调整方案。依据结构调整方案，加快清理违规项目，对确有必要建设的在建违规项目，要向工信部、发改委等部门提出申请;对已建成的违规项目，要提出整顿方案，报备工信部、发改委等部门。

　　国土资源部相关负责人表示，将严禁为水泥、平板玻璃等产能严重过剩行业新增产能项目提供用地空间和配置矿产资源，从源头遏制产能过剩项目建设。同时加大对违规项目的清理措施。环保部将开展违规项目的环保认定和备案工作。

　　与此同时，工作方案还提出抓紧修订水泥、平板玻璃准入条件，提高行业准入门槛，及时指导地方核准水泥、备案平板玻璃建设项目。工信部将继续公告符合准入条件的水泥、平板玻璃生产线和企业名单，并加大对已公告企业保持准入条件情况的督察力度，强化事中事后监管，营造公平市场环境。

　　潘爱华表示，今年，工信部将完成违规在建项目和违规建成项目的清理;公告3~4批符合准入条件的水泥、平板玻璃生产线和企业名单;修订水泥、平板玻璃行业准入条件以及水泥产品标准，提高行业门槛。“十二五”淘汰落后产能任务将在今年提前完成。

　　引导低标水泥退出市场

　　作为国民经济的基础原材料，水泥具有储存期短、使用季节性强、销售半径短的特点。针对这些特点，工信部将着力压缩水泥行业竞争乏力产能、调整产品结构和组织结构、拓展水泥窑功能。根据工作方案，2017年底前，水泥行业产能利用率将达到75%以上，低标号水泥逐渐退出市场。

　　未来，32.5复合水泥产品国家标准将被取消，资源综合利用优惠政策将重点倾斜向42.5及以上标号的水泥、高性能混凝土以及利用水泥窑处置城市生活垃圾，以激励企业生产高标号水泥、高性能混凝土和开展水泥窑协同处置。

　　据了解，目前我国32.5复合水泥约占总量的50%。大量低标水泥的存在，导致行业产能过剩加剧。同时低标水泥使得同等数量熟料产能因高掺杂比形成了更大规模水泥产能，进而恶化行业竞争格局。小粉磨站更是通过高掺杂比降低水泥生产成本，抢占市场份额，扭曲了正常的水泥价格。因此取消32.5复合水泥将有利于加快淘汰落后粉磨站产能，进而减少水泥总量。

　　此外，工信部鼓励水泥骨干企业开展跨地区联合重组，以水泥熟料为核心，加快产业链和价值链融合，联合或并购粉磨企业和商品混凝土企业，延伸产业链，提高生产集中度，“整合一批”产能;同时强化粉尘、氮氧化物等主要污染物排放和产品综合能源指标约束，并率先在环境敏感地区执行，倒逼企业主动通过减量或等量置换，淘汰并“消化一批”竞争乏力的产能。

　　住房和城乡建设部相关负责人表示，将发布高性能混凝土评价标准、技术指南以及绿色生产规范，推广高强高性能混凝土，会同工信部制定行业准入条件。

　　根据工作方案提出的目标，2017年底前水泥行业粉尘、氮氧化物排放量与2012年相比将降低40%以上，单位产品综合能耗下降12%以上，协同处置生产线占比达10%。

　　促进绿色建材工业园区建设

　　2014年，工信部将重点引导绿色建材工业园区建设，鼓励支持有条件的地区率先发展绿色建材产业。

　　潘爱华在会上说：“要用发展来解决发展中存在的问题。”而这个发展指的正是绿色建材。根据工信部与住建部等部门即将出台的《绿色建材推广应用行动计划》，未来，绿色建材工业园区建设将得到国家专项资金支持。目前，河南、江西、安徽、山东等地已有相关规划。

　　未来，随着住建部《关于开展绿色农房建设的通知》的落实以及“建材下乡”的推进，农村建筑市场对绿色建材等产品的潜在消费将被激活。 收起阅读 »

January 26, Sunday, Fine

It is sunny today, but I can’t get out enjoying the sunshine, I planned to work overtime to finish the QA Monthly Report on the Sunday since I will ask for leave to go home by the end of month. While working in the office, I saw our general manager had been working.

Mentioning our general manager, he is as sharp as a tack during the management process. He comes from Malaysia and can speak multiple languages; I have even heard that he was the U. S. PhD graduates in the LED industry. In short, he possesses strong leadership skills.
……

Taking about my life, I went jogging again after finishing my work in the evening, and I feel relax. But now I want to eat dumpling, the Spring Festival is approaching, I expect to eat dumpling made by parents on the New Year Eve, but I am so sorry that I will arrive at home after the New Year.

I am feeling blue mentioning going home, it’s very difficult to buy a train ticket during the Spring Festival, and a plane ticket costs an arm and a leg. It’s not very easy to return home for me, so I look forward to improving the Chinese transposition system in the coming years. If I can afford to go hometown at anytime in the future, I will often reunite with my family. This is my wishes to strive for a bright future. I often pray to god to realize my wish earlier.....


收起阅读 »

通过这段时间的学习，沉淀。获益良多

很久很久不来了，貌似连发表个说说都不知道去哪发表啊。我的心情很复杂。

8d发给生产部然后就没了下文，催也催不来。


这是质量工作方法定位的问题，质量到底应该怎么做！
回答这个问题先要定位这个问题在质量管理中层级的问题。我把质量管理的层级分成四个
1 QC，这是操作层，有一定的专业技能要求和沟通能力要求
2 QA，这是方法层，有专业的工作方法要求和组织能力，分析能力，沟通说服能力要求
3 QM, 这是管理层，在QA的基础上加上了团队管理能力和系统性视野以及少量的战略思维
4 QD，这是决策层，比较特殊，以战略思维和领导力为主，反倒对专业知识要求很低，对行政管理和文化建设要求高。很多大公司高级质量经理无法升到这一层次，更多的来自于商务，人力资源甚至哲学，历史等专业背景的人员担任了这一角色。进入这一层次才算进入质量的高层。

你这个问题的实质是处理方法的问题，我相信你懂8D报告，但是我说你不懂8D方法！8D远不是一份报告，报告是输出，是PPAP，8D方法才是核心，是APQP。

我不想重复8D的内容，说实话对那个格式我也许还没你记得清楚。我想说8D方法，那就是团队工作。

一个质量工程师除了了解质量工具外，还必须懂得质量工程师的定位和方法论。
质量工程师的定位是任务型小组的组织者，协调者和分析验证者，是复合型的专业人员。需要用别人的力量完成小组的目的。
至于方法论比较抽象，还是拿想象的你的行为来分析一下吧。
1 首先你得到了一个不合格信息，然后你验证了这个不合格确实存在，得到了已发现问题的数量，对内外部顾客的可能的或现实的影响程度，已知不良的数量，这是质量工程师的本职工作。
2 你判断了问题产生的原因，并责成责任单位处理。这一步你就错了，问题产生的原因不是你分析的，其实质量工程师不是产品工艺工程师，你不具备也不必具备专业知识作出这种判断。你只需作出最简单的问题可能涉及的部门这个判断，注意，是可能涉及的部门，然后把他们组织起来，择才是你的工作，你可以邀请一个生产班长，一个最熟悉这个产品的工人，一个负责此产品产品的工程技术人员，一个采购（或SQE，IQC），一个负责此产品或客户的销售人员，必要时还有可能涉及到仓储运输人员，大家坐下来共同解决问题，这就是所谓的成立小组。这是组织能力。
3 介绍完已知不良情况后，你需要和大家达成共识，这是个不良，并定位不良的性质。
接下来从顾客，技术，生产的角度对已经发现的不良作出处理意见并让各部门对处理的方式时间作出承诺，这是你的沟通能力，协调能力。你要始终坚持为了达到目的我们需要马上做什么。
4 然后让每个部门代表分析自己部门有哪个环节，在什么情况下可能导致这个问题，然后分配各部门自己或在你的配合下共同调查这些环节的调查任务，在得到调查的实际数据和证据后，和大家一起分析问题的根源，你负责的是分析质量部门没有发现的原因。这是你的分析能力。要让大家达成一致性的结论，必要时人为重现不良产生的过程这一实验以促使大家达成一致。你的目的是达成共识。哪怕错误的共识都是难得的经验。
5 根据大家达成的一致的问题产生原因，责任部门分别承诺如何避免再次发生，是否需要文件化，是否可以举一反三的推广到类似产品和过程，这是纠正措施和预防措施。是你的逻辑思维系统性。
6 接下来按大家统一的进度查核措施的执行情况和执行后的结果，这是确认，对于部分项目可能要持续监督一段时间才能确认有效，必要时可在一定时间间隔后再次确认以保证问题真的被解决。这是你的本职工作，验证。
7 为了维持这种工作方法和工作氛围，问题解决后，要给小组成员以鼓励支持和感谢，这是你组织能力的一部分。

当然出于效率考虑或问题明显程度的考虑，你可以简化这些过程，但绝不能简化成你做出判断而不是大家的共识。你做出的判断得不到对方的认可，拿不到对方的承诺你就完了，因为具体的事情不是你在操作执行，你要依靠他们。你不是她们的上司你无权命令他们。你要明白你的身份地位，你只是组织者，他们是你的合作者不是责难对象！你要对结果负责，可是结果的出现要靠他们完成！

越是恶劣的质量环境越需要你坚持这种做法，否则你会越来越累，越来越被边缘化，被轻视无视，最后成了一个文案工作者，一个有专业知识的文员。
不管你是哪个层次的质量人员，记住前人的经验，质量不能单打独斗！ 收起阅读 »

先引用原帖

春节将至不知今年质量人能有什么能拿出来晒一晒，往年的晒的什么职位，工作，年终将貌似都有些不太流行了，好像今年晒的还没出来吧。
对于我而言年今年是一个很平凡而又是不平凡的一年，很多次第一步让我成长了很多，渐渐的发现质量管理的内在学问，往往我辈质量行业的捍卫者貌似都纠着一个丢不掉的结，在产品开发过程中坚持以求完美的原则成了项目的进度的牵绊者，在生产现场追求与标准的符合成了延误交期的缔造者，在客服投诉的面前成了很委屈的承受者，那么质量人就成了这些原则和压力的肩负者，曾经想这是正常的，而今想来似乎忽略了些什么。
2013年到供应商处考查的机会比较多，时常与老板们攀谈几句偶尔听听他们对质量这个词语的理解和看法，可谓是出乎我们质量人的意料之外，老板们都说，质量是个烧钱坑也是个省钱道，对于他们来说这他们并不是不理解质量的成本比例，然而对他们很重要的是目前能有什么作用，或许几个检验员就能保证不被投诉，或许几个SQA就可以将来料问题彻底解决，请各位不要急于判定这两句话的对与错，而恰恰这两句话告诉了我们不少的知识和道理。老板说，只想追求更多的利益，但是我不想我的产品质量太好，因为这分钱只能买到这样的产品，因为我司的能力只能生产这样的产品，我不是不想追求高的品质，往往就是因为我太想追求所以导致了这种低品质的结果，陌不是因为这样的结果打破了很多原本和谐的变化，为了解决来料我招了SQA，为了出货问题搞了个什么OBA，反正为了一大堆的问题找了一大堆的对策，招了一大堆的人，结果做了一大堆的报表和分析，完了回头一看什么都没解决，完全就是在扯淡，后来我把着些人都开了，留下了4个OBA，3个SQA,后来问题就还是反而少了，最后说出来一句让我很想挣扎但是我却感到很无力，他说质量不在于不置不理，不在于坚持，不在于瞻望未来成就，在于原则中的和谐管理中的中庸，其实我也不知道什么叫和谐与中庸（错误的理解为昏庸差不多吧，你们还不要小看这昏庸之道，而有很多人做不到），而我在今年的工作中总结一下，质量人有很多时候太过于极端原则没有了和谐，作为质量人应该明白你就是整个过程中得眼中钉肉中刺，如果你还不知道自己的位置那你只真的昏庸而不是中庸。


旷野 - 质量相关

赞同来自: zhenwe123 、yijiayige

很感谢你的文章，不错，说出了中小企业对质量的需求和质量人员的错位。

不要被老板不切实际的期望所蒙蔽，然后开始了激进的改革，搞的天怒人怨。很多时候老板搞不清自己对质量的期望，但他搞得清自己的利害得失。

质量是一个复合型的辅助职能，他的功用是协助主力部门完成任务。帮助管理层进行监督，协助高层进行协调和制约。并在基于现实的基础上，为企业下一步的发展壮大做基础性的准备。是引导企业走向正规化，不是用正规化来勒死企业。
大家都强调客户，满足客户的目的是什么？是发展企业，客户是企业发展的前提，所以要满足客户来谋求企业的发展。满足客户是手段不是目的。见过太多企业强调满足客户，于是品管坚定的站在客户的立场上看问题，导致老板看不上眼，被边缘化。品管是否注意到企业的发展实际上也是一个选择客户的过程？如果企业的目的是服务客户，那么就不会选择客户，满足客户是手段，不是目的。
大家都想建立一个体系，让质量在此基础上持续改进。那么你考虑到体系的弱点了吗？系统是冰冷的，职能明确的，操作模式化的。中小企业从规模到复杂度都不高的情况下，依靠个人管控能力与创业伙伴的信任关系可以做到更灵活高效的处理问题，你的企业考虑到给现阶段的企业发挥优势的空间了吗？
僵化缺乏灵活性是质量人员的大忌，职位越高的质量人员越忌讳此事。有趣的是规模越大的企业越忌讳质量人员灵活，这是因为防止越权导致企业失控，你拿先进的大企业防失控的做法来帮助小企业改造掉灵活易控制的优点，难怪人人讨厌你。所以要立足于现实，审时度势。
楼主喜欢用中庸，我觉得审时度势更贴切。中庸在常规理解里有点被动。审时度势是主动。主动的目的是在企业不同发展阶段推进向下一个阶段发展的基于目前情况的持续改进。
企业是实实在在的价值创造实体，不可能跳跃性发展出自己的管理能力。

中庸一词其实是很圣洁的，可惜被恶毒的世俗化了。中庸不是随大流，不偏为中，不易为庸，中庸是去其两端，取其中而用，是为中庸。两端是指激进和颓废这两个极端，中庸原文没有这句话，我也不记得出处，不过我很喜欢这句话。中庸不仅是做事方法，也是做人道德标准，蠢人无力中庸，小人不屑中庸而肆无忌惮，然盈不可久。

我理解的中庸本来是：坚持自己的立场和目标，用温和的手法去实现它。中庸强调的是目的和手段。忘记了庸就没了目标，忘记了中就会不择手段。中庸特别适用于现代供应链管理。前提是正确理解中庸。
收起阅读 »