6月28日，2012年北京地区进出口企业质量诚信创建工作会在北京检验检疫局召开。北京地区进出口企业质量诚信创建工作领导小组成员及各分支机构参加了会议，会议由北京检验检疫协会主持。    会议强调，要注意做好宣传工作，宣传开展质量创建工作的重要性，促进企业诚信建设，努力营造良好氛围。会议要求，在创建活动中要注意把握原则，掌握政策，严格把关，严格审核，确保质量。协会要做好沟通协调及各项服务工作，确保工作顺利完成。 收起阅读 »

    虽然鸡精伴随国人已20多年，但目前仅有2003年颁布的鸡精行业标准《SB/T 10371-2003鸡精调味料》，由于行业标准中理化指标属于推荐性指标，并无法律约束力，一些中小型鸡精生产企业并未严格执行该标准。据悉，经过鸡精国家标准起草小组反复论证，并向国外同行征求意见，鸡精国家标准审定稿已经通过，有望今年年底颁布。这将推动鸡精行业提高整体技术研发能力和竞争力。    在鸡精行业标准中，鸡精的定义是“以谷氨酸钠、食用盐、鸡肉/鸡骨的粉末或其浓缩抽提物、呈味核苷酸二钠及其他辅料为原料加工而成”。显然，没有鸡肉成分，根本不能称之为鸡精。即将出台的鸡精国家标准，除对鸡肉含量作出特别要求外，也对鲜度作出了指标要求，这是对鸡精企业总体实力的一次考验。    鸡精国家标准出台后，由于其强制性，一些打擦边球的中小企业必将严格执行相应理化指标。鸡精调味料行业标准与国家标准的主要起草人之一、复合调味料专业委员会主任委员、上海太太乐食品有限公司总经理荣耀中指出，鸡精首先必须有鸡，而是否够鲜也是判断鸡精好坏的重要因素之一。市面上不少大品牌的鸡精都在包装袋上了标注了鲜美指数。鲜美指数越高，代表鲜度越高，例如：鲜美指数2.0的鸡精就要比同等单位的量味精鲜1倍左右。为了保证原料质量，太太乐在福建、河南建立了专门的鲜鸡养殖基地，鲜鸡检疫合格后才运到车间加工成颗粒状鸡精。太太乐在工艺上修正和发展了鲜味相乘理论，将3个鲜味剂结合，可以把鲜度从100度扩大到100度至800度，也就是说，3种鲜味剂得到的鲜味不是叠加效应，而是成几何倍数的相乘效应，极大提升了鲜味的强度空间，同时使鲜味的口感具有多种优质蛋白质的鲜味。    与国际同行业相比，此次鸡精国家标准的出台，将使鸡精成为国际食品行业中各方面指标最高的一类。例如，鲜度将高出国际同类5倍，氨基肽高出两倍，货架期延长1倍。这些关键指标无疑将代表着中国鸡精在国际同行中的领先地位。业内人士指出，中国的鸡精产业仍然落后于发达国家20余年，尤其是在日本，味精早已被呈鲜复合调味料取代。    即将出台的国家标准，对中小型企业生产工艺的要求无疑是一个促进。鸡精国家标准出台后，将促使所有企业像运动员一样，不断突破自己的成绩，而整体行业的提升，则意味着鸡精产业的壮大，中国复合调味料的黄金时代即将来临。 收起阅读 »

    云南拟设立“云南省人民政府质量管理奖”，每两年评审一次，每年授奖总数不超过5个。日前，省实施质量兴省战略领导小组办公室和省质监局组织有关专家，完成了《云南省人民政府质量管理奖管理办法》(代拟稿)的起草工作，即日起向社会公示一周。    为滇最高质量奖项    云南省人民政府质量管理奖(以下简称“省政府质量奖”)是省政府授予在质量发展事业中作出突出贡献的、具有独立法人资格企业或组织的最高质量奖项。主要表彰我省在提高产品、工程、服务和环境质量，促进经济持续快速发展及自主创新、社会责任等方面位居省内或国内同行业前列，有广泛社会知名度与影响力的优秀企业或组织。    省政府质量奖为年度奖，每两年评审一次，每年授奖总数不超过5个，6年后获奖企业可重新申报。    省政府质量奖的评审以企业或组织自愿申报、专家评议、社会公示、政府决策为程序。在企业或组织自愿申报的基础上，严格按照程序和标准评审，评审不向申报企业或组织收取任何费用。将聘请政府机关、高等院校、行业协会、新闻媒体等有关方面的质量专家、学者为评审员。    省政府给予获得年度“省政府质量奖”称号的企业或组织一次性奖励，同时颁发证书和奖杯。获奖企业或组织再次申报并获奖的，授予证书和称号，不再给予奖励，不占当年授奖名额。奖金主要用于获奖企业或组织的质量持续改进、质量攻关和人员培训、质量检验机构等投入，不得挪作他用。    3年未亏损无质量不合格记录    企业或组织申报省政府质量奖，必须同时具备下列基本条件：依法在云南省行政区域内登记注册，具有独立法人资格，连续正常生产经营5年以上；符合国家和省的产业、环保、质量等政策；质量管理体系健全并运行有效，质量管理成绩显著；从事生产、服务经营活动的，其规模、实现利税、总资产贡献率居同行业前列，最近3年未发生亏损；具有良好的诚信记录和社会声誉；产品、服务、自主创新能力等处于行业领先地位；在近3年国家级或省级质量监督抽查中没有不合格记录。名牌产品生产企业、驰名商标和优秀服务品牌企业可优先推荐。    同时，也鼓励具有自主知识产权，创新能力强，质量管理水平先进，符合产业发展方向，成长性较强的中小型企业或组织申报省政府质量奖。    七种情况不得申报    按《办法》公示的意见，凡有下列情况之一者，不得申报省政府质量奖：不符合产业、环保、质量政策；国家规定应取得相关证照而未取得；近三年有重大质量、安全生产、公共卫生、环境责任事故(按行业规定)及服务质量、劳动保障等重大有效投诉；近三年内国家、省监督抽查产品不合格，或存在严重服务质量问题；近三年内参加各级质量奖评定活动存在弄虚作假等违规行为；近三年内在缴纳和代扣代缴税收、社会保险费中发生严重违法违纪行为；近三年内有其他违反法律法规不良记录。 收起阅读 »

    6月21日，第四届中国安全食品品牌峰会暨2012上半年食品安全舆情报告发布会在人民大会堂宾馆召开。国家统计局社情民意调查中心舆情监测分析室、人民网舆情监测室发布2012上半年食品安全舆情报告，对2012年1-6月份影响较大的食品安全舆情热点事件进行统计分析。峰会同期发布2012华标奖食品类奖项，安标行动全国试点工作正式启动。中国安全食品品牌峰会经过四年的积累沉淀已经成为中国食品安全高端主题会议之一，是全国安全标准行动成果的集中展现，来自标准化研究机构、政府、食品企业、新闻媒体、咨询机构等近200代表参加了会议。    与会专家、学者，以及企业界、媒体界代表，围绕“舆情、标准、品牌、竞争力”主题，对“食品安全标准化”、“食品行业企业危机管理与品牌塑造”、“食品安全标准行动，保障食品安全消费”、“中国安全食品品牌企业的社会责任”等议题进行了研讨。    国务院原参事郎志正，新华社原社长兼副总编辑马胜荣，标准联盟主席、国家标准委原巡视员张灵光，标准联盟副主席、国务院发展研究中心研究员郑砚农，标准联盟副主席、中国食品工业协会原秘书长黄圣明，国家质检总局食品生产监管司巡视员毕玉安，国家统计局社情民意调查中心副主任王海峰，国家食品质量监督检验中心主任宋全厚，中国商业企业管理协会执行副会长项洪斌等出席大会。第九、十届政协常委、国务院参事任玉岭专门为大会发表的观点《关于有效整治“地沟油”问题的几点建议》也获得了与会代表的一致认同。    峰会认为，标准化是做好食品安全工作的基础，只有以农业标准化为基础指导农业生产，才能不断提高农产品的质量和安全性。实施农业标准化，是建设现代化农业的重要抓手，是增强中国农业市场竞争力的重要举措，实现“从农田到餐桌”全程质量控制，对保障食品安全至关重要。    据了解，农业标准化与食品安全发展联盟积极推动采用安全标准，在全国范围内开展安全标准行动，已经取得了良好效果。联盟负责人介绍，自2007年中国农业标准化食品安全发展论坛三北地区峰会以来，通过三年多的努力，已经携手联盟的20多个标准研究机构着力进行区域产业集群标准化管理探索、推进企业采用安全标准行动、宣传推广安全食品品牌、开展食品消费满意度调查等相关工作，效果非常可观。按照“推进采用安全标准，保障质量安全”的联盟方针，本次主题峰会与参与合作的全国范围内农业标准化特色区域的省区市，在严格遵守相关法律、法规基础上，在农业标准化与食品安全发展联盟成员单位共同签署的框架协议内开展合作，安标行动全国试点工作21日正式启动，试点工作启动后将围绕整个食品行业开展安全标准化推进及联盟标准的制定工作，这也标志着联盟工作进入新的发展阶段。 收起阅读 »

   我是一个不安于现状之人但也是一个不务实之人，总想着别人工资为何那么高，而我原地不动，总想那些不切实际的东西，称的上是一个空想主义者。工作了三年竟然不了解六西格玛，不了解ISO9000，想起就悲哀，踏入社会三年是白混了。
   通过今天的专业团队的讲解，使我了解和认知质量的前景状况，并不是我之前所想象的那样（这个行业工资低且前景不乐观）。但参加了今天的此次活动，通过多方面的介绍（比如，前景、薪资待遇等等）使我对这个行业的看法有了很大的改变，从内心感受得到，有种慢慢喜欢的感觉，也许跟我现在工作进行制成品质改善有联系（对事物的分析感兴趣）；但是，通过今天的此次活动后，不像有以前那种想法，为了生存，迫不得已而选择了这个行业；不像以前那样，力不从心的状态，整天人在心不在的进行工作；现在好了，慢慢在消除这样的想法，我也希望能积极的去面对它，从不喜欢到喜欢这个行业。从今天来的80位同仁来讲，课程中有进行调查，有多少人喜欢这个行业，结果举手表决，只有5人左右举手表决，说明什么现象呢？个人认为有两个现象，第一：大部分人还在处于迷茫中，处于抉择和尝试中。第二：最后从5人左右的资料来看，都是经理和主管级别的，从职位可以得出结论，只有喜爱才能主观意识的进行用心的工作与学习，才能获得更高的的职位。
   本以为就在最近阶段进行行业的转变进行新的行业开始，但通过今天的交流，这样的想法使我确定，我就需要在这个行业发展，因为换了新的行业，要从新开始，从零开始，也不知道从事新行业几年后到底是个什么状况，有种恐慌的感觉涌现在我的脑海里。静下心来想，从头开始，为何不将更多的时间来投入到现在的行业当中去呢？既然对现在行业的认知有了更深一步的了解，前（钱）途并不是我以前想象的那么差，为何不拿出行动，主观的去接受它呢？所以，我决定，在这行业专下去，虽然更高的职位离我很远很远，我相信，我努力了，以我的先天条件，我会办到的，只是需要时间的积累过程。
    许石景经理也是我们本次活动的演讲六西格玛的专业讲师，从外貌体征来看，年龄不大，消瘦，不善于废话（午饭观察），但他的专业知识与实战经验和从事这个行业10左右之久，让我刮目相看，崇敬他，羡慕他。为何别人看起风风光光，而我自己，不堪一比呢？从他的1小时左右讲课时间来讲，我得出以下结论：第一：做事讲方法，善于抓重点。第二：善于通过数据来分析，通过团队合作来间接为企业创造更多的利润，赢得老板的认可。第三：善于学习，通过不同的学习方法，综合完善自身能力的提升。第四：善于总结，通过非常人的思维来会总一些有效的结论。从他身上给我的启发：第一，多学习，多了解各方面的知识，综合考虑潜在的因素。第二：抓重点，换位思考，什么是首要问题，从顾客的角度思考问题，才能赢得客户和老板的芳心。第三：质量管理人，注重精益二字，需要有更高的目标，眼光要长远，不要在乎眼前的得与失。  
    龙天是我们本次活动的总经理，通过他今天的薪资待遇分析和这个行业的前景介绍，让我转变了对这个行业最原始的看法，从误区转向了正道，使我这几年的定向选择，还是定向了质量管理行业。使我目标更明确，接下来就是我职业生涯规划的开始。改变了我，以前吝啬到不买一本质量相关书籍，现在我要专，必须从最基础的开始，从书本中的理论知识与实践来学习和积累更多的实战经验，为后续职业生涯铺路。在这里，我想起了在广东，我曾经的吴经理跟我说过一句话：不要急，当你达到了一定高度，房子、车子、女人应有尽有，不酬开不起车，住不起房，娶不到媳妇。正好跟我的刘经理的一句话：水到渠成，加深了我对事情不要急于求成，要脚踏实地的走，积累到了一定的时间，一切都会有的，关键在于心态。
总结：
收获：1.消除杂念（务实的工作和生活） 2.坚持质量行业且专注于它 3.有了新的职业生涯规划  4.找到了奋斗目标
名言：1.只有做与不做，没有晚与不晚；2.人之所以能，是相信能。
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    据美国媒体insideline来自美国华盛顿的消息，美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)表示，由于安全气囊存在缺陷，通用汽车公司将在美国召回4304辆2013款雪佛兰迈瑞宝Eco车型。

    美国国家公路交通安全管理局在召回问题总结中表示，该车在紧急刹车后，传感系统和诊断系统都可能会重置，如果当时车主急速转弯，车体传感系统就会做出侧翻判断，弹出安全气囊。此外，在严重撞车事故中，安全气囊和安全带预紧器可能会失灵，加大车内人员受伤的风险。

    通用汽车表示，目前还没有发生相关的事故及人员伤亡。召回的车辆仅在美国上市。而该问题出现在车型极限测试中。

    问题车辆于2011年10月24日至2012年的3月31日下线。雪佛兰经销商将对该车型的传感系统和诊断系统模块重新调试，该车将于6月1日起召回，车主也可通过拨打1-800-222-1020联系经销商。

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    白领徐小姐使用了雅诗兰黛旗下品牌芭比波朗（bobbibrown）唇膏，没想到第一次使用就出现嘴唇脱皮、溃烂现象。昨日记者获悉，目前双方已经完成了赔偿协议，芭比波朗赔偿3000元给徐小姐。

    昨日下午，徐小姐致电新快报记者，称已经和芭比波朗方面完成了赔偿协议，包括医疗费、误工费和交通费等在内，芭比波朗赔偿人民币3000元给徐小姐，徐小姐则退掉了购买的“问题”唇膏以及睫毛膏和腮红，价值710元。

    “说实话我不敢再用他们的产品了，之前一直觉得这个品牌是进口的，没想到也出这样的问题。”徐小姐说。

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　　近日，国家质检总局计量司发出通知，指出为进一步做好国家计量测试中心量值传递能力建设，落实2012年度大区国家计量测试中心工作任务，编制2013年度大区中心工作计划和专项经费预算工作，国家质检总局计量司定于2012年5月30日在湖北省恩施市召开大区（华北、东北、华东、中南、华南、西南、西北国家计量测试中心）国家计量测试中心工作会议。　　据悉，会议将主要探讨以下内容：制定大区国家计量测试中心改革与发展的建设规划；检查2011年度各大区国家计量测试中心工作完成情况，落实2012年度工作任务；布置大区国家计量测试中心技术绩效目标考核工作；编制2013年度大区国家计量测试中心工作计划和经费预算等。会议信息：会议时间：5月29日报到，5月30日至6月1日开会。会议地点：武陵都宾馆，地址：湖北省恩施市土司路138号（土司城内），电话：0718-8459666。参加人员：总局局领导、总局计量司领导、各大区国家计量测试中心主任和大区国家计量测试中心办公室主任。 收起阅读 »

思念食品被曝质量问题并非是第一次了。“细菌门”、“汤圆吃出创可贴”事件还历历在目，2012年4月26日，思念食品再次陷入质量门。有趣的是，在初次被检出过氧化值超标后，思念主动申请复检，但是，复检结果仍然判定过氧化值超标，令人大跌眼镜。

　　广东工商局公布的不合格情况显示，思念食品被抽检不合格的两个产品为“中华面店西湖棠菜猪肉包”和“猪肉煎饺”，这个两个批次的速冻食品被指不合格，项目为过氧化值。食品中的过氧化值严重超标，则可能引起腹泻等胃肠不良反应，进而损害肝脏;同时也对心血管病、肿瘤等慢性病产生诱发作用。

　　根据思念的声明，2011年12月1日，惠州工商局对上述两产品进行抽检，并判定过氧化值超标，思念食品于2011年12月21日提出复检申请。时隔两个月之后，2012年年2月，广州市质量监督检测研究院才对同一批次产品进行复检，仍然判定过氧化值超标。

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[注：本文系作者2005年在企业读书活动中的读后感，原创文章]质量，团队，“责”与“权” ——读《世界500强工作规范》后感

        就象任何励志类读本一样，本书也十分强调团队的力量。的确，“团队“一词，在当今社会已经不再是一个陌生的概念了，职场中、会议中、电视节目里……经常会听到这一词汇。那么，笔者想说的是，在笔者所从事的品质管理领域里，同样也离不开团队一词。
        从品质管理的职能来说，质量检验是最最基本的职能，但是真正要把质量做好，光靠质量检验是完全不够的。质量管理其实包括了管理质量、资源质量、营销质量、设计质量、采购质量、过程质量、服务质量等等，那么，这些职能的主管部门，必将围绕着品质这一核心构成了一个团队，也就是说，要把质量做好，就离不开这些团队的共同参与。
        但是，在实际的工作中，我们也会时不时地听到诸如“质量是某某公司品管科的事情，是某某领导的事情”之类的错误观点，而笔者想强调的是，品质管理工作并不是哪个部门的事情，更不是哪个的事情，需要的是整个质量环有关的各个部门来构成一个团队，按照分工合作和环环相扣的原则，以质量为核心开展好各项工作。不难看出，哪一个分公司的团队合作好，也就是团队质量好，哪一个分公司的质量管理就做得相对优秀或者成熟。
        那么，如何以质量管理为核心，规范团队秩序、发挥团队作用呢？
        我想首先从“责”来谈起，首先必须明确各部门的质量职责，所谓的质量职责，既不同于一般工作职责又融合于一般工作职责，拿一个营销员来说吧，最起码的职责可能是拓展市场，将产品卖出去，但是要把产品真正地卖好，第一步必须要正确识别并消化顾客的要求，使顾客的要求能够充分地被内部各职能部门正确地理解，并保证能够被完整、有效地实现。有些营销人员看起来工作很努力，但是往往可能只是片面地追求开发客户、争取订单，而对于顾客的要求并不是很注重，笔者在实际工作发现过一家分公司的营销部门，在接收顾客信息时存在很大的漏洞，有时没有把顾客的一些特殊要求完整地传递到生产、检验等部门，有时擅自更改顾客的要求，有时将根本达不到的要求直接传递到生产部门，上述种种，其造成的结果只有一个，那就是最终产品不符合顾客要求，甚至导致退货。因此，营销质量是质量管理工作的起始点，是质量控制的方向标，如果这个方向标指错了，那么后面的行动方向也就会偏离方向。同样，如果我们采购的外协件出了问题，或者技术部门制订的配方、工艺不合理，或者生产设备出现了偏差，或者测量仪器失准，或者生产计划排错了，操作人员、检验人员能力和意识出了问题……如此种种，都会导致产品不符合顾客要求。因此，需要我们强化各个部门的质量责任，明确各个环节的质量职责，只有这样才能使各个部门能够围绕产品质量这一核心，在日常工作中各司其职、各尽其责。
        说完了“责”，那么接下来要谈的是“权”。关于权限，笔者从质量管理职能出发，想谈谈这两个词：一是果断、二是谨慎。试想一下，如果你是一名检验人员，在生产过程的某一道工序或者在成品检验过程中，发现了不合格品，这时候，你该怎么办？我想这时候就需要果断，需要果断地按质量标准予以判定，明确指明检验结论为“不合格”，那么作为一名检验人员，你的权限已经行使了，同时你的责任也就尽到了。而我们不乏有些检验人员，发现了不合格品不敢作出决定，找某某领导确认，找营销人员商量，更有甚者找生产部门商量。作为一名检验人员，既有产品检验的职责，同时又有制止不合格品的权限，所以发现不合格品后完全不需要什么确认或者商量，只需要根据自己的权限果断地提出处理意见，如果上级主管或者其它部门有其它处理意见，那是需要他们按照程序办事的问题了。当然，值得注意的是，果断并不意味着我们可以滥用权力，任何人只能在自己权限范围内行事，特别是在果断行事的时候，更要注意这是不是属于我的权限？我的决定符合规定吗？这就需要我们在果断行事的同时，要慎之又慎，否则后果就可想而知了。
        或许有人会问，难道读了这本书，你就只有这么一点点感悟吗？诚然，以上是笔者读了这本书以后，结合实际工作所谈的一点基本感悟，也是一点简单的感悟，而且可能是每一个人都很容易能够感悟到的。不可否认，笔者从这本书中的确学到了很多更新的知识，得到了很多更好的启发、更深的感悟，但是笔者认为，不管有什么启发和感悟，总是离不开“职、责、权、利”这一基本平台的，在笔者所从事的质量管理领域更是如此，脱离了这一平台，哪怕再多的启发也只能是启发而已，甚至只能是空中楼阁。

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　　“2012中国长沙科学仪器及实验室装备博览会”，于今日在湖南国际会展中心开幕，届时国内专业客商20000人将齐聚星城，共同见证这一行业盛举。　　　　展览主要展出三大主题内容，分别是教学实验仪器、设备与材料，教学信息技术与设备，教学仪器、设备和材料，“全国各地参展商提供的校车、实验仪器、信息设备、教学仪器等领域的最新装备都将博览会现场亮相”。　　　　本次展览旨在进一步加强国内外教育信息、技术、设备业内企业的合作与交流，增强博览会的行业性、专业性，为国内外业界企业提供一个产品展示的平台、交流的平台、贸易的平台、合作的平台。　　　　展览由中国仪器仪表学会中部区域联盟、湖南省仪器仪表学会、湖南教育电视台共同主办，为期4天，至25日结束。 收起阅读 »

　　三月的星城，春光无限。可是在蔡锷北路的一条小巷里，没有丁香那淡淡的忧伤，只有糖油粑粑的烟火味道，让人感受生活的真实。
　　站在烤饼店门边，我满脸堆笑：“美女，留芳宾馆在哪？”
　　“就在对面撒。你和本美女搭讪的技巧太差了，要与时俱进啊！”望着浓眉大眼虎背熊腰的老板娘，我掩面，转身，落荒而逃！
　　匆匆来到会议室，网友们正在做自我介绍。从70后到90后 ，从总监到QC新人，真是形形色色。所谓读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数。今天见到这么多朋友，又能给我增加不少经验值！
　　首先，是网站的龙总讲话。他总是笑眯眯举重若轻的样子，但是作为质量江湖上的老麻雀，我知道他的话还是含金量很高的。
　　跟着是申大科技的姚总讲课。老实说，他讲的东西不能写到书里，只能记在心里。但是他这样的职场老鸟，说的都是大实话，是经验之谈！
　　其次是天准公司的时经理讲几何计量知识。原来，我以为自己是几何计量的老鸟，听他讲课以后，我才知道自己不过是只青蛙，而且还是坐在井里看天的那种。
　　中午吃饭，不记得吃了什么菜，但是认识了一些朋友。其中有一位资深外审员竟与我比邻而居，正是十步之内必有芳草。。。。。。
　　下午，艾华集团的唐总为我们深入讲解质量的概念及工作理念。老实说，他讲课的内容我大部分接触过，但是他的讲解引人入胜发人深省！我不由得想起金庸老先生的《天龙八部》：“虽然是简单的黑虎掏心，但是自少林方丈的手中使出来。。。。。。”
　　接着，龙总献身说法，为我们讲解质量人的职业规划。哎！要是能穿越到十年前，当面聆听龙总的教诲。。。
　　最后，是大家自由提问与发言。我充分发挥无知者无畏的精神，不耻上问，得纪念品若干。可是，回家后竟然被老婆没收，说是给儿子以后用！
　　回家吃饭，哄儿子睡觉。回长沙六年了，遍地的洗脚屋与K厅让我的逐渐变得僵化，直到今天，看到很多新朋友，回想起自己在珠三角辗转求职的日子，大脑才开始运转起来。总觉得有很多想法，一时却难以准确形诸于文字。但是可以肯定的是，今天，我很激动！
　　写到这里，我不知觉睡着了。梦中，我来到十年后，龙总的6SQ网站在纳斯达克成功上市，他邀请我们这些资深潜水员去拉斯维加斯研讨一个月，所有费用全包！
　　我是去呢，还是去呢，还是赶紧去好些呢？？？ 收起阅读 »

　　河北省质量技术监督局近日公布了2011年河北省质量服务奖获奖企业名单。河北省邮政速递物流有限公司、河北省邮政速递物流有限公司廊坊市分公司、河北顺丰速运有限公司榜上有名。　　为提升全省质量总体水平，加快培育一批有影响的知名品牌和质量管理先进企业，促进经济强省、和谐河北建设，河北省面向全省企业开展了2011年“创河北知名品牌和质量管理先进企业”活动。根据相关规定，经企业自愿申请、用户满意度调查、现场审查及专家评价、省质量奖评审委员会审定并报省政府批准，最终，包括上述3家快递企业在内的51家企业获得了2011年河北省服务质量奖。 收起阅读 »

    据悉，欧盟将于5月8日起正式实施关于纺织品标签的新法规。根据新法规要求，纺织产品的标签须注明原产国，如果产品有包装，应在包装上注明；显示产品原产地的其他商业单证不能作为标签的替代；一件纺织品的纺纱、织造、整理或者缝制几个制造过程中至少有两个环节在欧盟生产，才被视为是原产于欧盟国家的纺织品；纺织品标签必须清楚显示是否含有如毛皮和皮革源自动物的非纺织品部分，如从第三国进口的产品，应强制规定附有原产标签。    纺织服装标签标识是消费者了解服装质量的基本信息，标识错误或不符合进口国规定不仅直接关系到企业的诚信度，还会给出口产品带来风险。    许多国家对此做了明确和严格要求，如美国、日本、加拿大、澳大利亚等一些发达国家和地区，均对纺织品服装标签标识制定了相应的法律法规，对纤维名称、组分含量、语言标示等方面都有明确的规定。此举一方面是为了维护消费者的利益，提高企业产品质量；另一方面也是发达国家设置技术性贸易措施的一种重要手段。    欧盟新法规的实施，不仅将增加我国纺织品出口的贸易风险、提高出口难度，还将增加企业的生产环节、加重企业负担，延长货物口岸通关时间。    对此，检验检疫部门建议：生产企业需对其供应链进行严格管理，与供应商明确协议要求，重视产品质量的源头管理，企业在加贴成分标识时应认真审核，严格按照相关标准要求进行标注，以避免遭受经济损失。  收起阅读 »

前言：在中国，雅培被看做是个质量高的洋品牌， 受到年轻父母们追捧，不少人更是蜂拥到香港去购买雅培奶粉。然而在“避孕套门”之后，雅培又被指为“最差洋奶粉”。昨日，香港的CERResearch公 司发布报告称，检测了中国市场六个品牌的婴幼儿配方奶粉，雅培的心美力一段被检测出是送检样品中最差的一个，而且远没有达到国际标准和中国标准。心美力（Similac）的另一个译名，是内地非常畅销的雅培“喜康宝”。不少妈妈表示，“喜康宝是内地版，心美力是港版”“雅培一段奶粉在内地叫喜康宝。在香港叫皇牌心美力。”今天上午，致电雅培中国公关艾瑞克·李，对于这两个品牌是不是一回事，他没有给予直接回复。上午走访沃尔玛和家乐福超市，发现喜康宝一段奶粉都有销售，并注意到喜康宝和心美力的英文名字一致，都叫Similac，从外包装看也基本一样，售价为261元。对于雅培公司质疑其只公布雅培的调查结果，以及拿香港的产品和内地标准比，上午，CERResearch相关负责人格雷姆告诉《法制晚 报》，他们是将中国市场的6个品牌送到实验室进行检测，如今只公布了雅培，原因就是雅培在中国很有名气，而且也是消费者信任的品牌，看到这个结果他们也很 惊讶。“我们是先公布雅培的检测结果，随后会公布其他品牌。”品牌的质量不是来自权威部门评出来的“金牌”，“银牌”，也不是所谓的“强生”——这类全球品牌。而是顾客用他们的“货币选票”和他们的信 任塑造出来的，优良的品牌质量是品牌赢得顾客忠诚取之不尽的源泉。品牌质量包括品牌本身的质量和体现的质量，是二者的综合体现，品牌本身的质量是由品牌质 量所代表的，而品牌体现的质量则是由顾客消费品牌产品所获得的感受或体验来表示。我国自建国初期就提出了“百年大计、质量第一”的口号。第七次世界质量大会的主题是：“质量第一、永远第一”。社会发展到今天，质量成了热点，成了追求，成了衡量和鉴定一切的总标准。世界先进国家的质量管理范例也多次证明，质量就是竞争力。早在1983年的美国白宫生产力会议上，就开宗明义地确定了质量的概念——“对一个组织的质量衡量方面的管理与其他任何方面的管理并没有什么不同，它包括战略的形成、目标的制定、行动的完善、计划的不断执行以及运用控制系统对信息反馈进行监控并采取的相应行动。”管理无处不在，但管理的质量才是关键。毕竟，中国的发展已经进入了由“数量经济”向“质量经济”跨越的阶段，迫切地需要正确的概念、适宜的 方法和工具，以及卓有成效的行动。这必将极大地改变人们的思维模式和行为方式，甚至是全球经济与政治力量发展的战略格局。历史上尚无这么多人在思考与实践 着质量，也似乎表明所谓的“质量世纪”并非虚构。全球统计表明：“质量代价”高达企业税前利润的3--5倍。“制造能力”是一个国家综合国力的体现，绝不是某些经济学家们所谓的“简单装配”。今天的中国，只有坚守“中国制造”的兴国之策，并不失时机地完成从“制造大国”向“制造强国”蜕变，方可承担起中华民族崛起之使命，而蜕变成功的关键就在于从“制造数量”向“制造质量”的跨越，也就是实现从“中国制造”向“中国品质”的跨越。“工厂把发霉的火腿切碎填入香肠；工人们在肉腚上走来走去并随地吐痰；毒死的老鼠被掺进绞肉机；洗过手的水被配制成调料……”大概在一百多年前美国总统罗斯福在白宫享受他的早餐时，读到了上述这样一段令人作呕的描述，结果罗斯福一跃而起，吐出口中的剩余食物，又把盘中的半截香肠用力地抛出窗外。此后，美国人开始意识到质量管理的重要性。美国全球知名品牌美国强生再陷质量门，这次出问题的竟然是全世界婴幼儿都普遍使用的美林、泰诺林等药品。原因是该公司宾夕法尼亚州的一家药 厂发现了大量灰尘和受污染成分，导致这些药物质量不符合标准。强生公司近日发表声明，以产品质量不能完全达标为由，宣布在12个国家和地区召回婴幼儿用感 冒退烧药泰诺林、美林、抗过敏药仙特明及可他敏等40多种非处方药。今天，企管专家谭小芳老师围绕产品质量展开以下的话题。质量是品牌的生命之根。谭老师之前的讲座多次讲过，品牌的质量不是来自权威部门评出来的“金牌”，“银牌”，也不是所谓的“强生”——这类 全球品牌。而是顾客用他们的“货币选票”和他们的信任塑造出来的，优良的品牌质量是品牌赢得顾客忠诚取之不尽的源泉。品牌质量包括品牌本身的质量和体现的 质量，是二者的综合体现，品牌本身的质量是由品牌质量所代表的，而品牌体现的质量则是由顾客消费品牌产品所获得的感受或体验来表示。我国自建国初期就提出了“百年大计、质量第一”的口号。第七次世界质量大会的主题是：“质量第一、永远第一”。社会发展到今天，质量成了热 点，成了追求，成了衡量和鉴定一切的总标准。邓小平同志说：“工业生产，包括出口产品，中心是要抓产品质量，把质量摆在第一位”。党的第十三大报告中指 出：当前影响经济效益的一个突出问题是，不少企业产品质量低劣，必须认识到一个国家产品质量的好坏，从一个侧面反映了全民族的素质；一个企业产品质量的好 坏，同样反映了这个企业全体职工的素质，也决定了这个企业的生存。世界先进国家的质量管理范例也多次证明，质量就是竞争力。早在1983年的美国白宫生产力会议上，就开宗明义地确定了质量的概念——“对一 个组织的质量衡量方面的管理与其他任何方面的管理并没有什么不同，它包括战略的形成、目标的制定、行动的完善、计划的不断执行以及运用控制系统对信息反馈 进行监控并采取的相应行动。”美国政府明确提出，如果质量仅仅被简单地看作是一种控制系统，那么，它将永远得不到实质上的改进。由此，美国政府大力推行质量管理和政府质 量管理，使经济很快就从遭受日本发起的“质量战”打击的低落状态下得到解放并快速发展。美国现代质量管理协会主席哈林顿这样描写过：现在世界上进行着一场 第三次世界大战，这不是一场使用枪炮的流血战争，而是一场商业战，这场战争的主要武器就是质量。谁的质量好，谁就能赢得这场战争。可见，质量成了当代追求 和竞争的焦点。谭老师概括起来就是：市场竞争实质上就是质量竞争。“市场”实际上也是我们自己设计规划出来的。谭老师曾在北京北四环路南边的小商铺前看到一个醒目的广告牌 ——“德国品质，绝对放心，日本原装，品质保障”，对自己震动很大。而最近在超市里看到大家在乳制品面前挑挑拣拣，拿起来、放下，又拿起，再放下。而这次 强生质量门事件后，大家在婴幼儿药品、婴幼儿用品前也会挑挑拣拣，拿起来、放下，又拿起，再放下。显然，在消费者的心目中，质量是信任的标志和诚信的象 征。这恰恰触及到中国制造的软肋，同时，也从中透照出“中国品质”的发展方向。我通过强生质量门谈质量，也许很多人要吐口水，又是质量！似乎这件事很简单，已经做得很好了。实际情况怎样呢？这次跨国企业也出了问题，我们国内企 业不要不以为然！看似简单的事情往往不简单，你敢说你的产品100%没有质量问题，或者你敢保证你今后绝对不出质量问题吗？恐怕没有人敢打包票。既然如 此，就要虚心做事，把有关产品质量的事项抓好、做好，把质量风险降到最低。通过强生的案例，我们完全可以下一个这样的结论：没有质量便没有一切。所谓质量意识，简单地说就是对质量的认识程度，重视程度和作用程度。 也就是在生产和经营中完善产品质量以及有关的各种要素的看法和态度。谭小芳老师认为，质量意识能反映一个人的素质，是企业的一种潜力和潜能。同时，也是民 族自尊心和社会责任感的结晶。通过强生的质量门案例，——别的跨国应该得到应有的重视。但有的跨国企业就做的不错。比如ABB（中国）电力产品部负责人说道：“我们要向 公众更好地传递一个信息，那就是ABB（中国）就是本地企业。公众将熟悉这一点，就好像了解我们ABB有最好的质量和服务一样。”我们拿什么去面对世界？ 是廉价的劳动力？是资源的耗竭？还是环境的破坏？不！绝对不是这些！这些类似的情况也绝对不允许在中国发生！那么，我们需要什么？我们需要的是信心！我们 需要的是决心！我们需要的是“中国质量”！让全世界人们都从心里信服的“中国质量”！ 收起阅读 »

    继今年1月10日爆出广州栢姿、艾哲、HIMuomo等多个品牌上质量黑榜后，广东省质监局近日公布了全省生产领域服装产品抽检结果，女士服装产品抽样合格率为66.1%；休闲服装抽样合格率更低，为62.8%。包括广州朵以、深圳OZZO在内的广东品牌均被列入黑榜。此次抽查涉及广州、深圳、珠海、中山、惠州、东莞、汕头、汕尾等多个地市两百余家企业。

    而早在广东省质监局2011年的抽检报告就已显示，147家企业生产的154批次女式服装产品，合格87批次，产品抽样批次合格率为56.5%，由此可见广东女装产品存在着相当严重的质量问题。

    为何频频不合格

    什么因素导致这些女装质量不合格呢？据有关人士分析，主要原因为以下几点：

    第一，是在服装面料的选材上，这也是服装出现质量问题的关键。部分制造商为减少生产成本、牟取高额利润，选择价格低廉的材料以次充好，从而牟取暴利。据业内人士称，为了降低成本，赚取更多利润，有的经销商甚至大量进仿版货，一件标价七八百元的女士外衣，成本可能只要七八十元而已。为了顺利通过各种检查，经销商手中会有少量从正规渠道进的货，这样便能够应付有关部门的检查和识货的行家。

    第二，是在生产加工环节。一般情况下服装生产企业车间主任接单后会先组织人员分析该款标准样衣的工艺特点，仔细阅读工艺单的制作要求，并制定工艺流程。但是，由于服装生产企业大部分都是中小企业，从业人员素质相对较低，普遍质量意识淡薄，部分企业不了解国家标准和相关产品标准甚至不知道强制性标准的内容，加上生产设备和工艺落后，管理水平和技术力量较差，工人在制作过程中还有可能出现人为失误，这必然会使得生产出来的女装产品存在各式各样的质量问题。

    第三，是生产管理方面。通常来说服装生产企业是生产和管理两条线并行的，生产科负责服装制作生产，质检科负责产品质量检查。然而多数企业不具备质量把关能力，又不愿意增加成本按照标准要求将所有批次产品送至正规检验机构检测，甚至将一些完全不做任何检测的产品推向市场，导致产品质量无法控制。这样一来，质检员的工作失误和企业惯用的抽样检查造成部分质量不合格女装产品流通到市场上的情况也是难以避免的。

    第四，就是服装销售过程。女装销售企业应在产品销售前对销售人员进行专业培训，要求他们能够正确地介绍产品的洗涤、保养等方面的知识，避免消费者在使用的过程中由于人为原因造成质量问题。

    质量意识待提升

    深圳市消费者协会秘书长高玉川表示，要全面遏制不合格女装产品流入市场，广东省相关职能部门需大力加强对女装产品的监督抽查，当然，企业自身也必须强化质量责任意识。

    首先，企业本身要重视服装原材料的选购，保证符合选材标准；要把关生产加工过程中的每一道工序，按照标准样衣的制作要求进行；充分做好自检和送检工作，不能为了节约产品检测经费而走过场或拒检；加强工作人员专业技术知识的学习，让他们能更好地遵照各项流程开展工作，从而把出现服装质量问题的可能性降到最低点，甚至要达到零。

    其次，需要积极促进广东省整个服装产业的结构升级，由小作坊式生产向规模化、集中化转变，提高自主创新能力，增加产品的附加值，引导企业拓宽产品市场，加强品牌建设，遵循可持续发展模式，从而扩大广东省服装产业各个品牌的知名度。

    再次，要加大对整个广东省女装产业质量标准、强制性标准质量要求和相关法律法规的宣传贯彻力度，增强企业自身的产品质量意识，使生产企业真正认识到提高女装产品质量的必要性。要积极发挥广东省质量监督部门的作用，指导企业进行有效的质量监控，帮助提高其各类产品质量，同时加大对女装产品质量的监督抽查覆盖面和抽查力度，从而通过整顿产品质量来规范市场、引导产业健康发展。

    最后，应当加大对不合格女装企业的惩罚力度，通过惩罚手段促使企业、商家增强质量把关意识，从而提高服装产品的整体质量。另外，还可以专门建立女装企业产品质量档案，将历次抽查中质量波动较大的企业和连续抽查不合格的企业列为重点监管对象，加强对其的全面管制。

    质量本应是行业共同责任，此次广东女装深陷质量困境，只有由内而外地改变，自上而下地严控，才能尽快破除当下这一尴尬局面，赢回“芳心”。

《中国质量报》 收起阅读 »

　　日前，由中国质量协会、卓越国际质量科学研究院、全国六西格玛管理推进工作委员会主办的“2010年度全国质量技术奖励大会暨第八届全国六西格玛大会”在南京顺利举行，来自全国各地600多名质量专家与优秀企业代表就世界先进的管理方法“六西格玛”的应用进行了交流。

　　会议公开表彰了2010年度中国质量协会质量技术奖获奖项目，美的空调凭借对完美品质的一贯追求，所提交的3个六西格玛项目从全国361个候选项目中脱颖而出，其中《室内机快速换型》被评为“2010年度中国质量协会质量技术奖精益管理优秀项目”，《降低电器类开关不良率》和《配管班组辅助人员效率提升》两个项目被评为“2010年度中国质量协会质量技术奖优秀六西格玛项目”。同时，美的空调就项目《降低电器类开关不良率》在会上进行了主题发表和交流，积极与同行分享六西格玛项目实施过程及改进成果，得到与会专家及同行的交口称赞。

　　六西格玛是一个品质管理概念，最早是在1986年由摩托罗拉公司提出的，目的是设计一个目标：在生产过程中，降低产品及流程的缺陷次数，防止产品变异，提升品质。在品质改进上，达到六西格玛的程度，绩效就几近于完美地达成顾客要求，在每100万个缺陷机会里，只找得出3.4个“瑕疪”。

　　早在1999年，美的空调就开始导入六西格玛管理的理念，并在2005年正式引入六西格玛管理模式，搭建了完善的六西格玛品质控制系统，培养了大批专业化人才，与日本东芝、美国IR公司共建品质检测实验室群，建立空调博士后工作站，吸纳了中、日、韩等国60多博士，200多名制冷技术专家，在生产实践中取得卓越成效。

　　在六西格玛品质控制系统的严格把控下，品质改善取得了显著的效果，市场维修率下降超过60%，客户满意度提升5%。以六西格玛品质控制系统为基础，加上美的变频空调严格的原材料采购，领先的核心技术优势，成为美的变频空调“一年包换+十年包修”服务承诺背后强大的产品品质支撑。

　　据不完全统计，自引入六西格玛管理模式以来，美的空调开展的六西格玛黑带项目超过80个，六西格玛绿带项目超过400个，所创造的财务收益超过5个亿，已有8个六西格玛项目获得全国质量技术奖励优秀项目，并于去年获得“全国六西格玛管理推进先进企业”，美的空调六西格玛项目的方法应用和实施成果获得专家评委们的一致认可，一流的产品品质也赢得消费者的争相追捧，转化为可观的市场效益。

　　链接：

　　 2011年美的集团实现销售收入1400亿元。其中，美的空调国内销售名列前茅，同时连续七年保持了出口第一的良好势头；美的中央空调稳居国内品牌第一；美的冰箱、美的洗衣机均已进入行业前二位。

来源：千龙网 收起阅读 »

　　最近，云南、贵州、广西等地的多位车主向中央人民广播电台反映，他们的汽车集体“抱病”，病症皆为：怠速抖动、加油熄火、甚至是发动机故障。不同型号的车辆同时出现同样的问题，这种情况比较罕见。检测修理后，车主及车辆维修人员都怀疑是油品质量导致了车辆故障。

　　曝光

　　云南出租车“集体生病”

　　最先反映问题的是云南西双版纳州景洪市的出租司机舒先生。上个月他刚换了新车，跑了6000多公里后，19日晚在一家民营加油站加满93号汽油，20日一早，车子怎么也打不着火。4S店的人检测之后说是油的问题，但是又不肯出具证明。他又把车送到修理厂，修理人员说是因为油里面有胶质，最终花了1000多元钱才解决问题。

　　景洪市共有400多辆出租车，这十几天来，起码几十辆车出现了类似问题。轻者车辆冷却后打不着火，怠速抖动；严重的发动机都被损坏。

　　揭秘

　　“汽油看起来非常脏”

　　昆明的不少私家车主也遇到了同样的问题。4S店群发短信给车主，希望他们慎选加油站加油。昆明市广汽丰田联庆世博店售后经理熊星反映，把汽油从出现问题的汽车油箱里抽出来，和标准油进行比对，发现确实存在差异。熊星说：颜色与标准油不一样，倒出来以后，确实有些汽油我们看起来非常脏。现在我们要求每一个班组有一瓶标准油，发生故障的客户来了以后给看一下，让他们加油时注意，保留发票。

　　一汽大众、通用别克、雪佛兰、甚至是宝马这样的品牌车都被曝出在昆明、贵阳等地“集体生病”。有统计说，贵阳当地多家4S店出现类似情况的车辆有400辆左右。广西南宁也陆续曝出一些车辆在民营加油站加油后，出了故障。

　　回应

　　工商部门展开调查

　　汽油质量问题频发，两大石油集团也坐不住了，开始大力收紧外采渠道。中石油内部已要求销售公司自2月15日起暂停从社会单位外采汽油。

　　针对目前的情况，昆明市的工商局表态，已经下发紧急通知对所管辖的中石油、中石化及强林石化集团的油进行抽检，会进一步调查此事。贵州省工商局的调查结果也将于近期公布。

　　加油站称油品没问题

　　出租司机舒先生一直在云南景洪市伟宏加油站加油，车子出问题后，他多次去伟宏加油站问情况，工作人员强调，这么多年来他们的油没有问题，“我们都是从正规渠道进的油，出了这样的问题我们也不清楚，只能是把信息留下，我们向领导反映。”

　　景洪市良源加油站是中石油下属加油站，有司机反映在这里加油后车辆打不着火。良源加油站工作人员说，他们的油是通过公路运输从昆明油库运到景洪的，23日景洪质量技术监督局对他们的油品做了检测，也出具了合格证。

　　目前，没有加油站站出来承担责任或澄清此事。而车主们担忧的是车辆的维修、理赔及会不会有后遗症等问题。

　　影响

　　中石油中石化提高外采门槛

　　中石油和中石化仅靠自己开采的石油并不能完全满足百姓的需求，因此过去除了从国外购买原油，他们也会从一些地方炼厂购买成品油，而这些地方炼厂的原油渠道和他们两家企业的渠道基本一致，很多是从国外直接购买的。这样，有些民企难免会因为利益的原因出现油品问题。

　　石油大学工商管理学院院长王震认为：目前对成品油质量的监测监管体系还不很完善，通过外采没法确保质量。由于没有特别有效的监控方法，过去一段时间因油品质量而产生的纠纷一直不断。

　　中石化新闻发言人黄文生表示，从中石化来说，去年开始对外采提高门槛，但是由于中石化供油量中，外采份额占15%，因而只是外采幅度收窄，但不会像中石油一样禁止外采。中石油“禁采令”的出台或许一定程度上可以提高油品质量，但“外采量”的减少是否会对供油造成压力？据大宗产品电子商务平台金银岛成品油分析师韩景媛介绍，实际上这次对外的禁采令只是针对社会贸易商的禁止。

　　厦门大学能源经济研究中心主任林伯强表示，要想保证油品正常供应，对于国有石油企业来说，未来首先应该是加大本身的产油力度。

来源《北京晚报》 收起阅读 »

　　6龄童误食变质“双汇王中王”特级火腿肠生病，昨日凌晨，五通泥金社居民黄先生煮夜宵时，剥开一款双汇香肠的肠衣，泛白呈霉状的香肠顿时弹了出来，这让他恶心得一天咽不下饭。
　　上周四，黄先生在家附近某超市买了一包双汇润口香甜王玉米口味香肠。“整包都已经吃得剩3根了。凌晨1点半，我又拿出一根准备给老婆下面条，谁知却碰到这么个事！”黄先生很是气愤，“本来就感觉这根香肠比较鼓，刚打开肠衣一头时，香肠自己就蹦了出来，白白一片，像发霉一样，起先我还以为是虫子，吓坏了！”
　　昨天下午3点半，记者看到了这根香肠。香肠的一端一改正常状况下的粉红色，呈现白色发霉状，整体看上去就像燃尽成灰的烟头。记者注意到，这包香肠产地为河南省漯河市，生产批号为“20111007－31－1”，开封时距离120天保质期尚有近80天。
　　“我们成人会注意，可换做小孩呢，两头咬开就吃下去，那才严重。”黄先生提醒道，“一根有问题，整包都指不定怎样，我已经吃了好几根，也不知道身体会不会有事。”
　　随后，记者与双汇香肠厦门地区负责人张先生取得联系。张先生表示将尽快联系黄先生，查明原因并作处理。此后，黄先生与张先生取得联系，初步和解，正在进一步处理中。
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　　我国已成为世界家具制造和出口第一大国，家具制造业也已成为继电器、食品后的第三大制造产业，但是家具行业存在甲醛超标、重金属超标、变形发泡、挥发性有害气体、有害物质超标等质量问题。据称这些质量问题80%以上来自上游材料，而重庆市消委会数据显示，今年1月份，接到有关价格方面的投诉共85起，其中涉及家居行业的共21起，占投诉总量的1/4，主要表现在产品价格虚高标价、先提价再打折、宣传促销价与实际售价不符等。

红木：以假乱真

　　红木家具新国标将于今年8月开始实施，还明确规定每件红木家具必须配一张“身份证”，但是业界出现了质疑的声音，红木家具市场以假充真、以次充好、假冒伪劣等屡禁不止，尽管新国标对规范市场有一定的作用，但是假红木家具较多，缺乏足够的专家来进行评估，而且新国标把红木的范围扩大了，给了不良商家更多作假的空间。

　　红木家具种类多，消费者很难从外观上看出是什么材料制作，一些商家根本不去白边，全都用在红木家具的制作上，也有的在红木中穿插其他廉价木材，只在表面做一些处理。许多卖场对所销售的红木家具仅对家具的尺寸和用料进行了简单的标注，并没有一个统一规范的标注，很多商家在此“漏洞”上做文章。

　　据了解，不良红木家具商喜欢在材质上做手脚，以假乱真，以越南黄花梨冒充海南黄花梨，用铁木豆冒充酸枝，用草花梨木冒充酸枝木，用非洲鸡翅木冒充缅甸鸡翅木，花梨木越来越少，越来越贵，就从云南、缅甸等地进一些杂木，颜色、花纹肌理与花梨木十分接近，经过后期制作、上漆后几能乱真。一套广东产的红木桌椅，但专家鉴定，认为雕花部位用椴木，隔板和背板是用水曲柳和樟木。

　　此外，打着金丝楠木旗号销售的商家也不少，但是有关人士提醒，购买金丝楠家具须谨慎，金丝楠家具价差巨大真伪难辨，价格让人眼花缭乱，有几万的，有几十万的，还有卖到数百万元的，如果对木料和仿古家具不少很精通，尽量不要随意出手购买。

实木：以次充好

　　有些家具商打出“100%实木”的招牌，却有不少是不少贴皮伪造的“实木家具”，普通消费者用肉眼难以辨别出其使用的究竟是什么材质，而所谓的“纯实木家具”在背板、抽屉板等一些消费者不容易注意到的部位使用多层板、刨花板，甚至中密度板，把“不纯”的家具卖出“纯”的价格，从中赚取高额差价。

　　实木家具经常出现开裂，商家往往以天气干燥、暖气太足为据，以“有裂缝很正常”，“不开裂不叫实木”为由开脱，但是专家认为，家具开裂属于质量问题，实木家具的确有可能开裂，但这些都是可以通过适当的技术来弥补，开裂就说明有瑕疵，属于家具质量问题，为防止木材变形或开裂，家具制造行业已经有成熟的技术，比如延长养生期、进行干燥处理、增加含水率等。另外，选材时也有讲究，柚木的稳定性相对高，水曲柳、橡木等木料的稳定性相对差一些。

同样实木家居也隐藏的安全隐患，只要家具的主体结构上使用实木结构，而门板和侧板不使用实木，同样可以称为实木家具，这样的家具由于使用复合板，必定存在一定的甲醛。而普通板材冠以“实木”进行推销，最常见的是所谓的“实木密度板”和“实木颗粒板”，密度板是将锯末或者碎木头用大量甲醛熬胶黏合而成，而颗粒板就是通常所说的刨花板，由刨花材料加入胶黏剂压合而成，存在安全隐患。

　　实木家具分为全实木家具、实木家具、实木面家具，对于后两类实木家具，一是要警惕商家以次充好，外实内虚，二是家具不同程度地使用了复合板材，那么都会含有一定程度的甲醛或苯等物质，一些伪劣的板式贴皮家具则难免甲醛超标。

板材：甲醛超标

　　板材的甲醛超标问题，最引人关注的莫过于“安信地板”事件。甲醛是对人体有巨大损害的致癌物质，但近年来，包括地板在内的木制家具建材中，甲醛超标现象可谓屡屡出现。去年上海质监部门对在上海生产的木家具质量进行专项监督抽查时发现，156批次产品中，近1/3产品质量不合格，其中有9批次产品甲醛释放量不合格。

　　一项实木家具市场调查显示，被抽检的13件“实木家具”，合格者为零，不少消费者投诉所购买的实木家具在出现破损后，现出了“人造板”原形。板式家具还是板木家具还是实木家具，有时确实难分辨，业内人士坦承，实木家具市场确实相当混乱，甚至认为3000元买到一套全实木家具肯定说假话。

业内人士透露，有消费者投诉，订购了一套2.2万元“家具材质均为纯实木”的家具，但是安装时发现并非纯实木，很多地方是中纤板。业内人士透露，近年销售最旺的两类家具，一类是烤漆家具，大部分经销商都说是实木，但是全实木还是实木贴面，而板木结合家具是市场的一个新亮点，特别是欧式、韩式、新古典风格的家具，大多是板木结合的材质，以前达到60%的实木就可以说是实木家具，但现在不超过20%的都有。
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　　不锈钢炊具事件刚平息，苏泊尔最近又惹上新麻烦——被陕西省质量技术监督局曝光一款电磁炉和两款电饭煲的指标不合格。家电行业技术参数虚标的问题再度引起社会关注。

　　近日，陕西省质量技术监督局在官方网页上发布了2011年第四季度对部分日用消费品抽查结果的公告。其中，电饭煲和电磁炉的合格率为七八成。但是，苏泊尔却在这两类产品抽查不合格的名单中榜上有名，其一款电磁炉热效率不合格，两款电饭煲能效限定值不合格。

　　苏泊尔企划部公关主管张丽萍昨天向《第一财经（微博)日报》表示，2011年11月中旬苏泊尔便知道这一结果，11月16日立即向陕西省质量技术监督局提出复检申请，11月18日得到合格的复检结果。

　　这份由陕西省产品质量监督检验所出具的检验报告显示，型号为CFXB16YA3P-36、CFXB30YA4A-50和C21 -SDHC10三款苏泊尔产品，检测结果均为合格品。

　　为什么陕西省质量技术监督局在2011年12月30日公告中没有体现复检的结果呢？记者留意到，陕西省质监局公告里的检测单位为“省电子产品质检站”，与复检单位并不一样。

　　记者还留意到，在京东网上商城，苏泊尔上述三个型号的小家电产品并没有销售。

　　一位家电生产企业的有关人士认为，家电行业竞争激烈、鱼龙混杂，业内技术参数虚标的情况并不只存在于一两个企业身上；虚标的项目除了能效等级，还有容积量等等。

　　在陕西省质监局的这次抽查中，先科、新飞、英基、富士宝、欧科的电磁炉也被曝出热效率不合格，新飞的电饭煲则被查出输入功率和电流不合格。日前，格兰仕的冰箱、洗衣机也被上海相关部门检测出能效等级标注虚高。

　　海信集团董事长周厚健上周在接受中国广播网采访时就炮轰白电行业能效虚标问题，“讲假话比讲真话还滋润”。

　　中国家用电器研究院一位专家认为，家电行业的确或多或少存在着技术参数虚标的情况，因为像能效标识制度采取的都是生产企业和进口商“自我声明”的做法，会否被查出与产品是否主流、监督部门是否关注直接相关。只有严格监管，企业才会摒弃侥幸心理。

　　这位专家还认为，一些家电标准在技术严谨性和测量方法的合理性方面，可能也存在缺憾。比如，能效比不能低于70%，如果测出69.9%，或许就有测量偏差的因素。

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　　就像中国的培训行业一样，越做越烂！现在一些企业被培训公司搞的晕头转向！听着激动、想想感动、但是回去后就没有行动了！质量人都有万丈豪情去提升企业的品质，但是大多数都是热脸贴在了冷屁股上！而且自己感到很委屈，特别是本土的企业也觉得质量无所谓！再这样下去的话，质量人很容易走进死胡同的！　　作为质量出身的自己，发表一些观点作为参考，希望各位口下留情，欢迎扔鲜花，也欢迎扔鸡蛋、石头！
　　如果作为质量人，要想有更宽阔的发展空间的话，应注意以下几个方面：
　　第一，心态。一种职业做长了会有一些不好的习惯做质量的人比较喜欢较真，或者是挑剔，这本身没有对与错之别，但是要有度，如何把握这个度，需要有一个良好的心态，不论你承认与否，这就像个天花板，你突破了就会有提升，否则永远在底下！容忍别人的缺陷，帮助别人去改过，而不是去指责和抱怨，抱怨的结果只会使你在工作中走钢丝绳，稍有不慎就会粉身碎骨，国内很多企业的质量管理做的确实不理想，但这正是你存在的价值，不要抱怨，需要你做的是改变！不能改变环境就需要改变你自己，这时你做的是潜移默化，出了问题要手指向内！
　　第二，眼界。做质量久了就会认为只要将SPC、FMEA等搞精就行了，其实不然！质量人一定要有团队精神！你所在的组织是一个整体，质量与生产、技术决不可水火不相容的！佛家讲只有站在别人的角度思考问题、看问题才是真正的慈悲！那些仅仅盯着自己的自留地的，既不会让团队接纳你也不会使自己有更大的发展空间！
　　第三，财务知识。现在老板你给他们讲通过质量管理不合格降低了多少他们根本不重视！最重要的是你给他节省了多少资金，这是能够触动他们的最有效的地方！如果将合格率、直通率换成毛利率、利润率更会引起老板的注意，这也是克劳士比质量管理理论中的一点。资金就像血一样足以引起那些像狼一样有灵敏嗅觉的老板们的重视的！
　　第四，管理知识。你只懂质量管理不懂企业管理就是单条腿走路！平时多接触一下企管知识对自己有益，无论是克劳士比还是德鲁克、彼得斯、菲德勒等，对拓宽你的职业面有巨大的益处，不论你信与不信，我反正信！
　　第五，传统文化。现在很多老板为了包装自己或者是提升自己吧，参加了很多有关于国学的培训等课程，不可否认这些课程对弘扬传统文化起到了很大的作用，但是老板们能够真正将国学运用到企业管理中的寥寥无几，企业文化是老板的文化！老板学习提升了，你再不去提升自己的话，你们就很难尿到一个壶里！所以了解甚至学一些孔子、老子、孟子、庄子、墨子、荀子、鬼谷子等，对提升自己的心态和管人处事的技巧，有很大的帮助！
　　第六，体系做精。我们很多做体系的，一定要跳出来看体系！就像有一些人参加了某些培训班以后，进了这个班就出不来了！不要关门造车！要有横向看问题的思维，如做体系时系统的管理思想与《第五项修炼》中系统的思考有什么关系？体系中的汤普林定理是什么？就像修禅一样，修禅之前看山是山、看水是水，修禅时看山不是山、看水不是水，修禅后看山是山、看水还是水，尽管大家都玩体系，但是玩法、看法是不一样的！
　　第七，以一种统驭全局的观点看问题。质量人不要仅限于自己的那一块自留地，要想真的把质量工作做大做强，必须有前瞻性，学会用总经理的眼光看问题、思考问题，不要带着挑剔的目光审视别人，要知道组织是一个整体，相生相克，一个都不能少、一个都不能做的不好，别人做的不好是自己的责任，你有责任帮助别人去提升，这种成人达己的事情为什么不多做一点你呢？
　　第八，培训要做的比江湖更专业、比专业更江湖。做质量的离不开培训学习，中国的培训何至于烂至此！？就是一些人像搅屎棍子一样，将这个平台给搅混了！没有实战经验，也不懂企业运营之道，就敢抱着个笔记本电脑在台子上进行传道授业！你得输入都不一定是正确的、连你自己都没有整明白，你还有什么理由告诉别人去如何做？培训要来自于实践，实践要经过归纳总结。
　　当然了，还有一些观点比较尖锐，说出来大家不容易接受！作为质量人，在一个好的组织中可以向着自己梦想的地方发展，但是更建议有这一种系统思维之后，以一个职业经理人的目标、向着经理人方向发展，我觉得这会成长的更快！
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    日前，中国质量认证中心（CQC）联合国家室内环境与室内环保产品质量监督检验中心正式发布《空气净化器环保认证规则》。    《空气净化器环保认证规则》从2010年开始进行市场调研和可行性分析，经过一年多的研发后制定而成。在采用标准GB18801的基础上，引用了GB21551.3-2010《家用和类似用途电器抗菌、除菌、净化功能空气净化器的特殊要求》的相关要求，按照第五种认证模式对空气净化器的净化功能进行认证，用以满足消费者对空气净化器安全、环保全方位的需求。    据了解，此前国家还没有对空气净化器相关净化效果的综合评价方法，空气净化器只有安全认证，针对净化功能没有相关认证。单纯的安全认证已不能满足消费者对洁净、健康、环保居室生活的追求，因此，迫切需要第三方机构能够制定出空气净化器的统一评价认证准则。    室内环境与室内环保产品质量监督检验中心负责人表示，实施空气净化器环保认证，旨在促进和达到3个目的：规范空气净化器市场。通过认证帮助企业树立品牌，指导消费者选购优质适用的净化器产品；促进行业健康发展。通过认证工作提升我国空气净化器行业的管理水平，促进行业向环保、健康、有序的方向健康发展；推进空气净化器技术的发展。空气净化器技术从解决室内环境中的化学性污染逐步向提高室内空气品质方向发展，需要进一步推广先进的技术和产品，促进空气净化器的核心技术的研发。 收起阅读 »

    1月5日，2011年中国保健食品产业发展大会在京召开，中国保健协会理事长张凤楼在会议上表示，备受关注的《保健食品监督条例》即将出台。    当前我国保健产业处于迅速发展的关键时期。一方面，我国经济发展，人们生活水平提高，对保健的要求和投入越来越大；另一方面，市场上存在的违规保健食品严重影响了整个行业的形象。    会议同期发布了《中国保健食品产业发展蓝皮书》，蓝皮书指出，2010年，我国保健食品的产业规模超过2600亿元，虽然在整个食品产业5万多亿元产值中保健食品所占的份额不大，但近几年呈现出稳步增长和良好的发展态势。同时，我国也成为世界保健（功能）食品产业中重要的原料供应和受委托制剂加工的国家。 收起阅读 »

    2011年，浙江省质监系统紧紧围绕总局、认监委的统一部署，充分发挥认证认可工作技术支撑和服务保障作用，突出重点，狠抓落实，各项工作亮点纷呈，成效明显。    突出提升规范主题，深入开展“提升认证质量，服务质量强省”和“规范检测管理，提升检测质量”活动。他们通过组织百名认证技术专家进企帮扶、百家认证机构行业自律等服务活动，重点对浙江省主导产业、服务业企业开展技术帮扶和认证服务，有力提升了企业管理水平，增强了企业管理体系运行有效性。同时，他们根据监督检查情况，对全省检验机构进行了ABC分类管理。另外，顺利完成浙江省司法鉴定机构资质认定试点工作。    典型试点引路，持续推进认证执法监管试点工作。2011年，该局进一步形成“以认证监管机构为主导，以专职执法机构为主力，以法制工作机构为监督”的认证执法监管工作格局。他们继续对4个试点市县强化业务指导和跟踪，鼓励试点单位大胆创新认证监管新方法。同时，积极调动和发挥质监系统内部和社会各相关部门力量，重点对实施CCC认证产品加大专项执法检查和举报投诉查处力度。针对淘宝网店销售未经CCC认证家电产品的投诉逐渐增多的情况，支持淘宝网构建内部管理平台，并推出3项帮扶新举措。    创新服务方式，服务地方经济和基层企业工作成效明显。围绕服务质量强省建设，积极推动自愿性认证各项工作。根据省政府出台的相关意见，该局把提升产品质量管理水平、加快建立服务业质量管理体系等认证认可工作指标要求明确写入其中。同时，他们积极鼓励和引导有关单位开展认证工作。    强化行政监管，确保CCC产品质量安全。浙江省质监局在全省范围内开展了CCC认证产品执法和检查整治工作。同时，与江苏省、上海市质监局共同召开苏浙沪两省一市认证认可互认合作工作会议，并首次启动开展了长三角食品农产品认证专项监督检查活动。 收起阅读 »

翻译者：forwardsj 校稿者：460591835

Roger W.Hoerl&Ronald D. Snee著

　　哲学家托马斯.库恩指出:当既有的方式已经不能充分解决问题时,对于未解决问题来说,新方式的出现是非常重要的.

无法用现有的质量改进的统计方法解决的问题有:

　　•保证统计项目的高影响力.我们经常会遇到这种现象:“手术很成功，但是病人死了”。换句话说我们对统计学的应用在技术上面无懈可击，但无法达到实际的改进。

　　•统一统计理论和方法应用。由于两者相互连接的空白，导致重要的统计原理应用不足，统计方法的使用效率低下，没能实现理论指导下方法的有效应用。

　　•给统计学家一个机会成为组织的真正领导者，而不是被动的顾问。

　　因此，我们为质量改进的统计方法提出了一个新的方式，叫做统计工程学

　　或许大多数人从多里安.谢宁顾问处得知统计工程学这个术语。他曾经常用它表达统计方法的应用，而非正式的统计理论。

　　相反，我们使用该术语的字面涵义。工程学是研究如何最好使用已知的科学和数学原理，为人类谋福利。与纯科学的这种差距使我们对自然规律和现象的理解更进一步。

　　例如，经过数年的研究，一个化学家在实验室里发明一种有市场潜力的新材料。接着，化学工程师们决定如何设定工艺对这种材料进行商业制造。如何设计工厂来生产以及如何运行这个工厂使之盈利。

　　统计工程学的是一门研究如何使用统计科学的原理和技术，使人类获利的学科。从操作的角度讲，统计工程学也可以被定义研究怎样有效的利用统计概念，方法和工具，辅以信息技术以及其他科学，实现改进的学科。

　　另一方面，统计或其他的工程师并非专注于基础科学原理的发展，而是关心这些原理的实际应用。这并不是说工程师们并不做理论研究，确切的说，工程师们的理论研究更关注如何使已知科技造福社会。

　　我们并非是说社会不需要统计学理论和技术的学术研究和进步，这是需要的。但是，现阶段更需要理论与应用的平衡发展，或许，80%的应用和20%的学术研究。

　　例如，在医疗，金融以及其它服务业的更合适的应用控制图和进一步对控制图的数学研究相比，都非常重要，是目前的重心应放在前者。

统计工程学实例

　　用精益六西格玛作为统计工程学的实例，精益六西格玛的批评者指出精益六西格玛实际上没有发明任何新的工具，他们是正确的，这也是学术界关注新工具带来的改善方式（如田口方法），却很迟才注意到精益六西格玛的原因。

　　我们相信精益六西格玛没有发明任何新工具，因为这是统计工程学的实例，而不是统计科学的。

　　例如，根据批评者的主张，精益六西格玛将现有的统计理论和工具与其他理论整合，例如精益企业，质量工程和操作研究，以提供一种更有激励性的综合方法。就其本身而言，精益六西格玛的新颖不在工具，而在它在组织基础上的整合，发散和支持。

　　今天的精益六西格玛并非偶然，而是基于对之前改进瓶颈的不懈研究和许多组织实施六西格玛几十年的经验而形成的。

　　这是统计工程学的价值，它设定了一个怎样让现有的统计工具能带来更好的成果的原则。换言之，统计工程学是整合了现有的工具理论及其在不同设定下应用的经验累积，发展成为一个关于有效改进的，充满活力的理论。

　　这个理论将不断的被业界讨论，研究，验证和改进。我们可以看到，六西格玛融合了其他的方式方法（例如模拟），从量测，分析，改进，控制（MAIC）进步到定义，量测，分析，改进和控制（DMAIC）的框架，已经转变为精益六西格玛。统计工程学教会我们改进改进的方法，就像我们从六西格玛中看到的。

漏掉的一环

　　有很多关于统计思维的质量文字，包含了诸如工作流程化的关键思想，降低变差的重要性的系统思考和理解，这些理论原本应该指导统计工具的使用

　　但是，我们常看到的，理解原理的和应用工具的人各行其事。有些人可以清晰地的阐述这些原理并能够解释这些原理是如何在不同情况下应用，但是不擅于工具应用，这导致许多机会白白错过。

　　相反，很多应用工具的专家却不太理解统计的原理，他们在使用工具时，往往会出现前文提到的结果，“手术很成功，但是病人死了”，






　　如图所示，统计工程学可能是“缺失的一环”，以统一统计理论和统计工具。统计理论提供战略层面的原理的理解和适合的表述，它回答了“我们为什么使用统计学”这个问题。正确理解了这个概念后，完善的统计工程会提供基于理论和严谨的研究的，统计的改善措施。

　　这个提供了战术层面的的统计学，它回答了“应该是用什么工具”这个问题。具体的统计方法和工具提供了操作可能，并回答“我们如何实行这些方式”。可操作的，战略战术的领导力模型由来已久，最早从1990年3月起就被应用到统计中

　　如果没有统计工程学，我们有效的原理，也有足够的工具，但却很少用不与理论矛盾的方法应用工具。统计工程学就是做这个的。

　　例如，统计思维包含了降低变差的关键理论。但是，过去很多统计学的应用却是专注于用工具来改善均值。

　　通过严谨的统计工程学，人们发展了一个综合的改善方法，精益六西格玛，它包含了定义 量测 分析 改进 控制的路线图。这个路线图告诉我们如何使用统计学或其他工具来减少变差。换句话说，工具和原理连接起来了。 收起阅读 »

       如果你想了解一家餐饮店的卫生状况,是在吃饭高峰期去看,还是在营业开始之前去看呢?  实际上,高峰期就算能进后面厨房,除了看到厨师现场忙得不可开交的样子,和点菜信息向厨房的传递,餐饮卫生和食物材料的情况,并不容易掌握到真实情报.       但是如果在饭店备料和每日未开业之前的现场转被期间,却可以了解到究竟做了哪些工作,能达到卫生要求,既包括现场清洁,也包括食物材料的卫生.例如是否对苍蝇蚊子小强之类的东西采取了管控措施,小强是没有休息日的.       了解供应商的工厂也是一样,我们往往习惯于提前预约,如果生产线上正在做我们的产品,我们去看厂,但是等去了以后,由于一切毕竟有个工艺流程在,盯在那里看到的问题是有限的.  其实,真功夫都在生产整备期.       生产整备期有两种,一种是一级生产整备,是工厂从无班次状态进入生产状态之间要进行的过程设置,另一种是二级生产整备,也就是常说的转机换型(从别人的型号切换到我们的型号),  这些阶段里面,要做很多的工作,与整个过程的方方面面都有关,而后续连续生产的质量,当然和这阶段的准备有密切的关系.在这个阶段里,无论是现场要素还是系统要素,都是集中体现的大好时机,此时出击,能最大程度地看到隐患和风险.       于是,一种现场审核方法---称为线外过程审核,就像伞兵从天而降一样,专门在换型期和节假日之后的重新开线期对供应商进行监控.       ------当生产线或工作单元没有运转的时候，进行非常详细的检查，包括过程文件，关键或特殊特性，靠设备试运转（或做CMK）来训练机器，以验证其具备设定的能力，利用预定的事件进行考察，如果发现不足，应该采取措施，并且相应地调整所有在用的质量控制文件。      线外过程审核在正规行业的要求中,内容涉及如下:       确认过程设置文件(控制文件和WI)使用的是最新版本       确认转机/换模指导书以及相应的检查表在使用       确认要求的管控项确实在履行(例如首件检查是否规范)       防错 / 测量装置验证 / 标准校对样本       可视化参照样本       在开线/转机/换模过程中出现的任何不合格项的改善行动记录       从工作单元/生产线清除所有先前的库存       物料整备状态---是否所有物料都经过事先的质量验证       员工作业资格是否符合       设备和动力状况是否经过了验证       所有关键参数/特殊特性列表以及对应的超标规范.       曾经我专门设计了一次间谍行动,为了让一家供应商的质量总监明白什么是生产整备,该公司绝大多数工序都采用自动或半自动的装置,是气动的设备,其中有一台是用自动控制涂胶机在零件表面精确地涂上一圈特殊的胶,胶的涂布宽度和量有严格的限制.机器的运转和胶的射出量都是电脑控制的,过程中又有针对机器动作的精确称重测量.  由于国庆放假,生产都停止了,在他们放假后开始生产前的第一时间,我到达他们的工厂,盯着这台机器,他们的确做了首件检查,没有问题,但是我们知道,放假期间全厂的压缩空气站也停止了工作,原来在满产期间,各车间和设备用气的压力分布也基本是达到了均衡,但是压缩空气经过放假的中断,再重新供给的情况下,由于生产状态和放假前不同,压力分布也不一样,设备上的气压表看似达标,但是初始状态已经变化,五个首件事没有问题,但是局部气压在后续连续生产时有波动,他们的控制计划中是1.5小时监测一次射胶重量,而机器动作很快,1.5小时已经做了600件于是我就故意眼睁睁看着600件产品不合格,以至于SPC时刻到来之后,班组长一测量,傻眼了,喷嘴上由于残余压力的原因,有一滴逐渐积累的胶,使得每次涂布时,量都超差了,而涂过胶的600件,返工比较困难,他们还是费了很大力气返工了,我把他们的质量总监叫到现场,告诉他公司的生产整备控制是欠缺的,过程控制的间隔和标准也存在很多问题,很多控制参数和手段要重新制定,在事实面前他认识到了这一点,也认识到了虽然转换期和整备期很短暂,但是居然涵盖了工艺过程控制的大部分基础工作,虽然他也是TS16949的高手,觉得过程控制部分做得挺到位了,但是没想到整备期才是最要功力的.不过他还是表示很开心,因为认识到这一点,他觉得自己的功力也大大提升了---过程控制也要分阶段来设置,也存在短板时刻.       质量隐患就像小强,具有极强的生存能力,它们是没有节假日的.      线外篇:小强战争       我的太太是一个坚定的反小强主义者,但是她不是失声尖叫型,而是科研专家型,在多年的厨房战场上,她动用各种武器与小强大军进行着坚持不懈地斗争,后来有了我的加入,武器研发与选择的力量大大增加.但是,小强真的是小强,它们以顽强的生存和生态能力,演绎着生命自有其出路的战歌.       下面是战争回忆录:       2005年以前,小强军团主力以身材较大的为主,具有一定的飞行能力,除了进攻食物和餐具,也兼有威慑恐吓的作用,除主力以外,军团也有多兵种,例如无翅膀软体型地面部队,装甲型机动部队,各兵种对光线的探测能力都很强,只要一开灯,大群的小强瞬间就四散隐蔽,这一阶段,太太主要采用强力的正面杀灭剂,效果甚好,不管小强跑多快,气雾剂所到之处,战斗已经结束,为了更好地研究敌人,我发明了诱捕型装置,当时假设小强的重要探测器是触角,于是用腥气十足的墨鱼骨板和粘胶纸,一夜可以俘虏大量敌军,由于试验成功,我研制了气味攻击剂,让小强闻到并被吸引后丧失气味辨识能力,这个能力丧失后,它们就不能找到食物,就会饿死,饿死的小强一般是肚皮朝天躺在地上,总之,这一阶段战果辉煌.      2005年之后,原有的杀灭剂,似乎不起什么作用了,因为小强军团发生了变化,体型硕壮的基本上淘汰了,变为中等身材的单一兵种,动作极快,机动性强,战场也不再限于厨房,还有卧室,小强中居然演变出了会咬人的类型,它们常派出特种部队,偷偷地咬人一口,由于卧室不宜使用杀灭剂,太太就必须研发新的武器,在跟踪了小强的来路之后,她找到了小强的产卵地,在网上购买了进攻小强卵的药,涂在屋里的一些角落,于是,小强新兵种开发的能力受到了抑制.     2007年,小强军团的体型进一步变小,大的已难生存,但是开始已数量取胜,领地回归了厨房,以水池和餐具为主,无人监视的情况下,会迅速聚集,密密麻麻,例如切菜板的表面上,能聚集一层小强,此时它们已经可以适应湿度较大的地方,而且探测能力不再是光线传感,而是震动和声音感应,产卵地分散度加大,难以判断.  于是太太在网上找到了抑制小强自身繁殖能力的药品,换句话说就是让它们不再喜欢异性,这一战果持续了两年,屋子里暂时清静了     2009年以后,小强大军卷土重来,新生力量以极小体型的卵胎生为主,只要交配一次,生命期中就可以持续产卵,不再需要异体繁殖,袖珍型小强本身也具有足够的抗药性,长期生存斗争中的各种能力兼备,这下太太没有合适的武器了,于是忍到如今,小强对食物也不再挑剔,除了生物食品之外,居然橡胶制品也成了它们的美味. 收起阅读 »

《6SQ质量周刊》第53期新鲜出炉啦！希望所有会员朋友都喜欢。同时我们希望不能在线查看的会员朋友，也能在第一时间了解网站的最新动态。欢迎转发给你的朋友或同事！ 　　赶紧来看吧，说不定你的原创作品就在其中哦～～同时欢迎大家投稿。投稿参看:  http://www.6sq.net/thread-283798-1-1.html6SQ质量周刊第53期 下载另如果你有订阅，我们会尽量发送到你的email中订阅地址:http://www.6sq.net/topic-magazine.html 收起阅读 »

　　昨天我读到一篇关于家族式企业寿命的报道，据称，家族式企业平均寿命8.8年，第二代传承率低于16%。这两个数据，特别是第一个数据，平均寿命8.8年，让我有点意外。我记得中国企业的平均寿命应该在3年以内，如果这也是事实的话，是不是可以这样认为家族式企业更长寿？
　　于是我又在网上一阵搜索，又读了数篇相关的文章，基本上口径统一在中国企业的平均寿命在3年以内（不知道，家族式企业所占比重多少？）。那么中国家族式企业和国际的企业相比会如何哪？这种资料就难找得多，不过总还会有一些资料可以做为参考，我从凤凰网上读到，在美国62%的企业存在不会超过5年，只有2%的企业的寿命能到50年，中小企业的平均寿命不到7年，大企业平均寿命为40年。
　　总之能存在50年以上的企业纯属于小概率事件，百年以上的企业就是小概率事件中的小概率事件，他们的存在，从理论上来讲是偶然，是不符合一般客观规律的，属于不可复制，模仿，研究的范畴。想到这里，我吓了自己一跳，以我们现代人的观点，现代质量管理若按照通俗划分，大概是是属于成功学的范围内的，是讲如何将成功的概率提高。如你上了新东方，考托，靠G，就如履平地，如你变成虎妈狼爸就能让孩子上一流的大学，如有了条件，又懂得潜规则，就增加了成名的几率。说白了就是目的特明确，手段特极端，效果特明显。很多咨询老师都是一上来就是一阵云山雾罩，似乎手中拿着成功的金钥匙，也可能就是握着一颗“大力丸”。但成功学对付是低概率事件，而不是小概率事件，如果成功学能解决小概率事件，那么拉斯维加斯就该集体歇业了。
　　但如果你现在不把质量管理当做成功学来卖，会有几家企业来买？
　　质量管理是属于现代企业管理范围内的学科，是在研究偶然中的必然，是在总结普遍规律，是方向明确，但方法论有待开发，正在开发，本身也存在不健全，不完善的管理学科。
　　质量管理的目标是什么？第一次就把事情做到满足要求，用对的人去做对的事，第一次就把事情做对。简单吧？明确吧，但这是目标唯一，但道路却是不唯一（这就是与成功学的区别），不是道理你能明白，你就能把事作对，不是你掌握了一把钥匙就能开天下的锁，生活中和这相类似的例子很多。
　　做个独立的人，你就得和自己挣扎，做个简单的人，你就得和社会较劲儿，让生活过得好一点，就不不得不像骆驼一样地在沙漠里跋涉，唱《让世界充满爱》时，可以和拉着小鬼子动情地泪奔，想起南京就特想捶丫挺的，学《We are the world》的时候，觉得这歌词儿巨棒，都是哥们儿，刚唱顺了就拎着棒子把哥们儿削得满头是包。马丁路德金，闹那么大动静不过是就是《我有一个梦想》，甘地最后的一句话是“啊，真神！”一辈子不暴力的他，被暴力地挂了。
　　这种目标，有个共同的名词叫“理想”，理想是前景的方向，是光明的，但现实却残酷得如同魂斗罗中的世界。你只能鼓起勇气，拿起武器，勇往直前，挂了就挂了，大不了从新来过，哥，玩的就是执着。你会发现，你的敌人用的家伙总是比你的好，你的武器不断升级，但就是干不掉他一格血。从理论上来讲，你用的武器就是解决问题的方法论，工具集合，你只有配对了武器，才能有效地解决当前所面对的问题，更何况很多方法论也在开发，完善，探讨过程中。
　　如果你把这样一个复杂的学科，需要慢热，需要用时间来匹配发展的管理系统，运用到一个平均寿命只有3年左右会怎样？恐怕还没等到质量管理落地，这企业就先挂了。你可以看看这些企业失败的主要原因是什么？
　　“导致民营企业“短命”的原因在于其面临多种法律风险。他分析，民营企业“短命”的一个外部原因是目前的法治环境尚有待提升。与国有企业相比，民营企业还处于劣势。但李建伟也强调，民营企业家欠缺法律意识则是企业“短命”不可忽视的内在根源。”
　　“如果说，还有哪一种风险能把企业击得粉碎，那就是食品安全，这足以致命。”李建伟说，企业要想做大做强，一定要诚信经营，弄虚作假，欺骗消费者是不行的。" 质量管理是没办法解决如何做人的问题的。
　　此外就是资金链的断裂，对市场的战略不明确，缺少一个具有永续发展的头脑的带头人（也就是缺少企业家的脑子）
　　综上所述，都是生存问题（包含良心丧于困地和出卖良心），连生存都成问题的时候，哪里还有精力去考虑如何做好，如何引入永续发展，持续改进，不断完善的质量管理哪？
　　因此也只能把质量管理当做成功学来卖，当速效救心丸这样的特效药来卖。在一个人人都青睐俄罗斯方块的时代，魂斗罗也必须改版成魂斗罗方块,或方块插件才有人愿意掏钱。 收起阅读 »

　　国家重大科学仪器设备开发专项课题“宽量限超高精密电流测量仪”，是由中国计量科学研究院院士张钟华负责，由中国计量科学研究院、中国测试技术研究院、云南省计量测试技术研究院、黑龙江计量测试技术研究院等九家单位共同申报的国家重大专项课题，现已进行了课题开题答辩，正稳步推进该课题。目前，国内使用的高端精密仪器仪表，95%以上都是购买国外的产品，每年都有大量的资金被用于进口精密仪器仪表。同时，受到国外技术封锁的限制，国内研究机构难以买到国外一流的设备，致使科研水平一直受制于设备。国家重大科学仪器设备开发专项课题就是针对这种不利的局面提出的。“宽量限超高精密电流测量仪”项目主要是利用项目组发明的“极低负载效应分布式采样电阻”，从根本上解决宽量限电流精密测量的难点，利用所研制成的“极低负载效应分布式采样电阻”，配合必要的附件研制“宽量限超高精密电流测量仪”，研究“分布式采样电阻负载系数的自校验方法”及一系列用途广泛的“高稳定度恒流电源”，用于取代相应的进口设备。云南省计量院在该课题中的主要任务是，运用“极低负载效应分布式采样电阻”，提高恒流源产品稳定性，开发数百乃至数千安培、稳定度达10-5量级以下的恒流电流源装置;提高电流测量仪表测量准确度;开发出测量不确定度达10-5量级以下的电流测量装置;研制出80kA及以下量程的变换测量精度达到10-5 量级以下的大直流电流标准装置。计量是推动科学技术进步，促进经济增长，改善民生的重要技术基础。计量仪器仪表是重大科学仪器设备之一，该项目的实施，将开发出具有应用前景的计量仪器设备产品，对增强我国科学仪器设备自主创新能力，提升我国科学仪器设备自我装备水平，提高科技创新质量和水平，有力支撑经济社会发展和民生改善具有重要意义。 收起阅读 »