来到公司这么多年，应对的客户也是数不清了。最苛刻的是DELL，最较真最细致的是sony；有日系、欧美客户稽核，也有台湾或国内客户稽核；有客户直接稽核的，也有客户委托第三方公司来稽核的；有专门做体系稽核的，也有作新产品+制程稽核的；有作质量体系稽核的，也有作社会责任（包括14001/18001/SA800/BSCI/EICC等等）；有用行业标准（ISO标准or国标），也有用客户自己标准（索尼SS00259、索爱的与索尼大同小异）。
翻开笔记本，所能看到的第一次参与客户稽核，是在2003年8月18日，广达电脑公司对我们作质量管理体系稽核。

我们应对客户稽核的流程如下：
1、业务部门从客户获取的checklist，发到我们部门；如果是日文，当然没有办法，需要业务翻译成中文；如果是中英文，我们就直接看了；
2、我们先自己评分，并准备相关的佐证资料，资料分为两类，一类是程序文件，一类是实际作业的表单or图片；
3、划分责任部门，将checklist及佐证资料发给相关部门，由各部门再次确认、补充；一般来说，在整理资料的过程中，我们已经与各部门已经确认了佐证资料，一般各部门收到后没有什么意见；
4、召集各部门开会，对于文件和佐证很好，可是现场与实际不符，或者现场容易产生问题的地方，与各部门再次提醒；
5、客户过来，按照客户的行程或业务安排的行程，一般先看体系文件，再看现场，最后看checklist的证据。

第一次广达过来，看了如下内容：
1、品质政策：一般这个政策，需要打印出来请最高管理者签字的；我们公司是将这个档案扫描后，插入《品质手册》中，所以给客户看《品质手册》即可。
2、品质目标：当时，公司的年度品质目标由我们部门负责制定，然后各部门根据公司级的大目标去细分各部门的小目标。我们每个月会汇总目标，主管周会都会报告公司级大目标的达成。所以直接拿公司主管会议的报告给客户看即可。（本来想在这里即兴发挥讲讲我们公司品质目标管理的发展沿革，后来发现过程太长，还是下次单独来说说目标管理吧！）
3、文件管理：我们公司文件分级为：一阶品质手册、二阶程序、三阶ISO规定及技术资料、四阶表单/记录。ISO规定是我们部门负责管理，TDC负责管理技术资料，就是与产品研发/制造/品质相关的标准/作业指导/图纸等等。我们有《文件资料管理程序》（定义整个文件架构及ISO文件的要求）和《技术资料管理规定》（定义TDC管的技术文件的要求）。TDC在行政上属于工程部门管，可是在工作上是被我们部门间接管的。很多公司只有一个DCC文控，管理公司所有的文件，而我们公司是一个怪胎，直到今天还是如此。
4、教育训练：因为我们是两岸三地（台湾、香港、大陆）都有的集团公司，而第三方认证又要整体认证，所以二阶程序必须是共用的，我就晕了。台湾的做法、管理制度与大陆不同，很难共通，而且台湾主管挂名管理大陆，实际还是大陆这边主管说了算。所以，这个教育训练程序，完全是个空壳，暂且不看。我们一般拿《教育训练规定（大陆厂区）》给客户看。实际培训记录呢，我们有一个标准样本，是来公司很多年的一个线长，他培训过很多课程，一般客户要求的他都有，所以一般拿他的培训记录给客户看。除非客户自己在现场抽样。
5、进料检验：客户一般都会去IQC那里看进料检验，看检验标准、检验记录、检验物料的放置区域（合格与不合格品的标识与隔离）、进料检验项目、异常处理等等。我们公司做电子产品，每个产品有几百上千的物料，不可能全部抽检，于是就产生了一种方式，建立<进料检验清单>。所有物料进来时，在检验清单上的才检，连续检验3批合格则列入免检；不在清单中的，免检。什么情况下列入清单呢？关键物料(key parts)、工程指定要检验的项目、上次检验发现NG的物料。当时，IQC那里比较混乱，经常是工程图纸还未下发，检验规范还未写出来，物料就进来了，不知道用什么来检验，只能拼命找工程要一个临时的图纸看着检！
6、制程管理：客户会看QC工程图(flow chart)和作业标准书，当时我们公司还未普及QC工程图这个，只有在特定客户有要求时才去做一两份，随着要求做这个的客户越来越多，过了两年就全部普及了。最初觉得这个很好，但是理想与现场存在差距，往往作业书改了，QC工程图没有改，两者对应不上！去年，有个工程主管居然问我，可不可以取消QC工程图？我说，你问客户吧！之前IPQC一直有audit QC工程图与作业书的一致性，后来发现总是存在很多问题，干脆从去年起也取消了这个稽核。我觉得，取消了更加乱！可是，IPQC的老板也是我的老板，我能说什么？就当不知道呗！
7、人员培训：我们对作业员设立了技能卡制度，我觉得非常好，无论什么客户都很满意，可是到今天也逐渐取消了很多。最初，新员工进来有一个新员工卡，第一月的第一周每日每2小时有技术员或线长来确认他的作业品质，并在卡上评分、签名。从第二周开始，变成每日确认一次；从第三周到第四周，都是每周确认签名一次。合格的，一个月满就可以直接评定为普通技能“装配”；不合格的，要转岗或再培训。有特别技能的岗位，如锁螺丝、焊锡、检验、维修等岗位，需要填写一个技能申请认定表，专门去申请、考核、认定了，才给予这些技能。所谓多能工，就是出了普通技能以外还有2个或以上技能的员工。每个员工作业书的卡板上，都夹着她的技能卡，可以很方便看她是否具备本岗位的技能。后来，随着电脑系统的普及，他们取消了纸张的卡，直接输入系统了，自此比较难去稽核，执行力度越来越差了。对于岗位变动的人员，设立一个<工位警告卡>，员工岗位变动前三天，需要技术员或线长确认其作业品质。不是说调整工位就可以调的！必须具备技能才能调动岗位。
8、CPK：我们是组装制造业，CPK的运用价值比较低，偶尔在一些测试站计算一些特定的CPK，也是客户有要求才做。
9、产品追溯：那个年代，都是通过标识单、产品挂卡去追溯的。现在随之客户和法规要求越来越严格和细致，先后改成ERP记录、Shopflow系统。钱花了大把，追溯还是存在很多问题。。。仅能追溯到关键物料(key parts)。

后来被广达发现了一些问题，比如：作业员指套破损、棉签更换频率不明、不良品未标识、OQC的作业书未挂现场、超声波清洗机的作业书没有挂现场、IPQC的记录不仅包括问题点也应包括OK的项目、超声波操作人员没有培训记录，等等。稽核最后的结果是：通过。


出了客户稽核，还写了很多我们公司的当初的情况，我觉得有好也有不好的地方，也许对某些朋友们有参考之处吧？那些情况，与今天有些地方很有不同了，以后可能再会提到吧！ 收起阅读 »

每个人进入公司，都会有各种培训。多数培训我都有做笔记，看看我受过哪些培训？
2002/11，新员工培训：6S、ISO9001宣导、人事制度、品质意识与观念、生产现场常识、QC七大手法，新员工培训完要考试的，考试前三名有奖金，我得了第三名。呵呵，得了30块钱！
2003年，ERP培训、QA统计知识系列（包括品管手法与统计技术、QC七手法、QC新七手法、QE职责、FMEA、过程能力分析与评价）、有效领导（外聘）、ISO14001:1996内审员培训（CQC）、品质体系运行流程、不合格报告讲解、ISO9001:2000内审员培训（CQC）、ISO14001标准讲解、ISO14001程序/规定讲解、PDM讲解；
2004年，OHSAS18801内审员培训（CQC）、以及公司的大部分程序文件的讲解，邀请各部门主管讲解；
2005年，3C内审员培训（CQC）；
2006~2007年，很少专业培训，就培训了IE基础知识；
2008年，到深圳SGS培训了ISO9001主任审核员课程并获得证书；QC080000内审员证书；失之交臂的SA8000内审员证书（生病住院把机会让别人了）；时间管理，外训；
2009年~至今，值得一提的课程基本没有，与专业有关的，都是我在培训别人。
幸好，在我初入公司之际，吴工、刘副理对我们的培训力度是强有力的；越往，就越少培训；并入富士康后，就基本没有什么了，那个主任审核员是为了降低成本，我学了可以回公司开课发内审员证书。
讲课是非常磨练人的，进入公司，我先后讲过如下课程：6S、7S、8S、ISO9001宣导、ISO标准/程序讲解、内审技巧、ISO文件制作、文件管理要求、部门文管/TDC培训、ISO9001内审员培训、时间管理、3C培训，以及一些程序文件的培训。在公司疯狂招聘新员工的时候，我试过一天讲三次课，早上2小时，下午2小时，晚上2小时，声音哑了。不过，在我开始讲ISO9001内审员培训后，我就锻炼好了，因为这个课程要16H，分两天，真正我讲的时间至少是12H，经历了这个考验，以后讲课就小case了。
我喜欢讲课，觉得有一种意气风发的感觉，状态好的时候，与学员交流甚好，我就很开心。我觉得每次讲课，都是对自己掌握知识的一种拷问和检测，如果真的懂了理解了，才能很好的把它传授给别人；否则就是念书、对牛弹琴。每讲完一次课，我都会发现自己知识不足，需要再去学习或纠正一些缺失或疏漏的东西。人家是以人为镜，我是以讲课为镜子了。

（附：大家也许听说过，富士康有一个IE学院，整了一个学分制度。从2009年开始，我们师级人员每年要攒够288个学分！如果说是完全靠培训攒够288，那可不死也得脱层皮了。它包括在职训练、学历教育、讲师授课等几个大类，比如在职训练，你可以把部门周会都算入，或者来个新人你培训他，你和他都有学分；在外面获取的学历证书、相关教育证书都可以折算成学分；讲课可以获得双倍的学分，等等。很多人为了学分而到处签名，只要看到签到表就签，其实并没有上课，都能获取到超过288的学分，真正老实去攒学分的人就很惨，很难达到！我是非常诟病这个制度的，太假了！超假！）

（明日预告：第一次应对客户稽核） 收起阅读 »

现在部门找不到人，老板和同事经常要我推荐人，如果有感兴趣的朋友可以发短消息给我。
要求:
1.有5年的质量管理工作经验，熟悉TL9000质量体系
2.或者有流程开发管理工作经验
3.英语听说读写ok.

跳槽其实是一个蛮艰难的决定，离开自己熟悉的环境，工作了6年和各部门领导分厂领导以及员工关系都处得不错。而且工作的开展也蛮顺利。自己从管一大类产品开始，建立检查方法，建立质量体系，建立相应的标准在一线摸爬滚打成长起来。由于部门的需要开始做质量改进，其实情绪还是有些影响毕竟在原岗位干熟了。什么都是自己建立的。当时工资也不高，感觉自己不应该是这么一个工资水平。后来看了稻盛禾夫的《活法》领悟到了很多，里边说你不喜欢现在的工作就离开，如果不喜欢又必须干，那就请你喜欢他。其实搞质量也就那么几个境界：1.检测建立标准。2.学习改进工具也就是品质七大手法。3.六西格玛。从体系的角度说ISO9000，TS。最后不断改进满足客户的要求。当干质量改进的时候学到了太多的东西，工具的应用落地了，知道如何用了。平时有在学习六西格玛当然是老婆也给我了很多支持。当时有一种感觉是从来没有过的那就是工作不是为了钱而是多学东西，不断成长，每天工作都是快乐。虽然有时候有抱怨但是这个信念一直跟随着我。被调去管体系，因为以前有对产品和被审核的基础（都是大公司来审核），体系上手很快主要是方法很快。在系统的培训了ISO9000,和TS解决了以前管产品的时候的很多困惑。当时自身能力也得到了提高。总感觉每天都在提升。
出去也是一个非常偶然的机会，在公司读工程硕士，房子也买了又结婚有了娃娃，有在公司上头学车，以后的发展是副主任质量工程师然后是主任质量工程师，各项脉络都非常的清晰了，当时只是想多来试一下，但是一来发现老总的思路清晰逻辑性非常的强。我问的问题都能给我一个明确的回答和方向，同时现在的工作挑战也非常的大，对自己也是一个挑战一个很大的挑战！！！行不行就得靠自己了。
在来到现在这家公司的时候有很多人说好的，有人说坏的。当然我也能理解，民企就是这样你有能力就上没得能力就下。而且没有能力会降职降薪。就算降我也不怕，因为我现在发现这儿的的确确能学到东西。至于降职降薪那就要看自己的能力了，拿实力说话。年轻人需要的就是激情和不断突破自己，不断学习的过程！最开始来觉得公司有很多都不如原来的公司，主要是食堂呀，办公室，宿舍等等硬件上的东西，到了现场也发现了很多问题。的的确确是有许多需要提升的地方。后来渐渐工作了几周后慢慢觉得内部的管理人文有其独到的地方，能生存这么多年的公司必有其独到的地方。首先我接触到的人几乎都是实干型的，而且他们的能力超过了我预期的想象很多时候我还应该向他们多学习多请教。其次，老总比较喜欢进行负面的指导，也就是说喜欢指出你做得还不够完善的地方。你只要不断的学习很改进你自己就能不断的提升自我。最后，公司的培训氛围比较强，老板愿意花钱培训而且他的心胸是你学了把它用到公司的发展上就是促进公司的发展如果你走了，到外边去你的能力也比同一层的人要高，这就够了。
最近去了公司的发源地和第二阶段扩产的地方，都是离城区有一定距离的地方，让我一下子又回到了小的时候的感觉，还有点亲切感。的确这两个地方的情况是我之前完全没有想到来了，很多装饰是八九十年代的，有的车间隔板是用拆下来的门窗，厂房的外观也的确…用一句话总结吧就是硬件设施欠缺。这让我有些揪心。在以前的公司有客户来审核是个假洋鬼子—说英语在外企工作的中国人，他们带鄙视的语气说我们公司的不好，自以为在外企接触的先进的东西待遇比我们高出2-3倍就趾高气扬。我就非常的来气，但是我忍住了然后我对他说了一句话：“你是中国人，你要是厉害到外企把好的管理经验和先进的东西学到手来支援我们本国企业发展，才算你厉害。”当时他就楞了，脸一下子就红了。没有祖国的强大那来我们的发展。没有企业的发展那来你的发展。一个年年亏损的企业难道可以每年给你长10-20%的工资！一个夕阳企业自己都发展不动了，给你谈你的发展你认为是切实符合事实规律的吗！这也正是我当时揪心的地方，我现在的公司能发展到现在真的太不容易了。一个民企很少能得到政府政策的支持，政策大多去了垄断性企业；缺人，由于待遇的问题和管理的问题很多人才是不愿意来的；硬件也是个问题，企业要盈利更多关注的是效益，硬件能用就用，我们也可以认为是节俭这和很多国有大企业是不一样的，很难想象花几百万去买一个灯的事情在一个以“勤奋干事业，诚实写人生”为企业精神的民营企业里发生。希望能尽自己绵薄之力和大家一起推动公司的发展。
由于来的还不久，体会和观察还是只停留在比较肤浅的阶段，但不管如何。我觉得只要你在一个公司干，没有想要离开的时候，你就该爱上你的工作，并以你的工作为豪。可能我们会缺钱因为这是每个人都不可避免的—我们要结婚要养孩子。但是我们不能成为金钱的奴隶要保持自己的原则。当你真真正正推动企业发展了，你自己也提升了。你的待遇也会上去。当然如果待遇不能如你所愿，离开也没有人会说你不对因为在岗的时候你兢兢业业的干过。
年轻人平时就应该多花时间学习。上班大家做的都差不多，为什么会有差异那就是下边的功夫。这个当初我们读书一样的，人家下来花了功夫的呀。
离开并不代表一切的结束，自己第一份工作战斗了6年的地方有太多的“战友”。没有他们对我的支持和提携就没有我现在的成长。机会我还是会回去看看的。希望我们的同事，朋友能工作顺利，事事顺心。
2012-8-12 收起阅读 »

转到人力资源有点忙，很少有时间来了~

最近一直在考虑调整工作方向的问题，年近30而立，却突然意识到自己现在站在一个悬崖边上。5年的工作经验集中在企业、行业和方向，5年的积累塑造的是对行业深刻的了解，同时 也开始站在更高更远的角度看待这个行业，这个职业方向，以及 这家企业。突然，意识到其实自己在追求增值、加薪、职业发展 的同时，始终在不断的贬值！！！
一、从岗位角度上说，在同一个岗位做的时间超过3年，学习的东西越来越少，付出的东西越来越多，个人成长越来越慢，能累积给自己在职业生涯成长的有价值的砝码也在减少。这就相当于是在做一个加法，在有的行业或职业方向上，经验的积累完全可以突破学习和成长速度的困境，或者说当你在自我学习和自我成长的速度在下降时，由于行业和职业方向更加注重经验的积累，而在积累经验的过程中你实际上就是在接触很多不同的工作内容， 那么你的整体速度是在上升的，你的价值也是在上升的。而如果在同一个位置只能接触重复性的工作内容，无疑，你在不断的贬值！
二、从企业角度上说，企业发展对个人发展的影响相对更显性一 些。企业在良性的增长时，无论是企业规模、企业的行业认可度 以及社会认可度，尤其是对个人最直接的经济待遇方面，一定会 有一个良性的增长。同时，如果你真正付出换取的将会是超出企 业发展速度的各种良性发展。相反，企业在陷入困境时，即使个人付出了大量时间、精力，也难以有效的使企业扭转颓势，甚至 这时候老板想要给你你应得的回报时，也会陷入无力为继的境地 。付出会形成反效果，你会被迫的不断贬值！！
三、从行业角度上说，行业的发展对在行业中的企业产生的影响 也同样会影响到个人的发展。从择业角度上，一个俗语说的“男 怕入错行，女怕嫁错郎”确实是影响深远的。个人在职业生涯的发展中相当程度是受个人与企业契合度的影响的。选择一个好的行业，并不断的钻研，意味着10年，20年，30年之后，你是以一个行业专家的身份站在了一个正在蓬勃发展的行业尖端。如果行业在衰退，那对你自身的贬值是一种几何级数的影响。你会被迫的不断贬值！！！ 当我们都在努力付出，都在追求美好的生活，追求长远的发展时，选择好每一步是非常重要的。这每一步都考虑好岗位、企业、行业的影响更加重要。让自己不断成长的努力都得到回报，你先要避开“贬值”的陷阱................. 收起阅读 »

最近新项目，新车间都在上马，所以大家的工作都十分的繁忙；三个体系内审员的培训无限期地往后推迟了，再说新产品的质量也不太稳定，本周是客户参观日，一周内都有客人在工场；周三有个美国很高的VP过来，中国区的总裁都相当的重视；接待的规格相当的高。车间需要换然一新，员工士气也需要高昂；工衣，帽等全部都要整齐。其实在这个行业，现目前的生产现场的5S水平已算得上顶级了。但公司的领导还是十分的不满意。那就开会讨论，检查，再整改。

现目前工作的同时，也需要不断地完善以前工作的不足之处，并需现在新项目产品的质量进行follow up. 现在才发现为什么QC在这儿的地位不太高，因为他们都不太关注整个生产的过程 ，做得如何好像跟他们关系不太大，所以整个生产过程都没有参与进来。所以就没有太多的话语板；现在需要他们去跟进所有的质量问题的时候，就不太清楚地知道如何有效地去跟进，没有头绪；现在他们能做到的只是把关，没有做到真正的过程控制。真正没有实践的经验，好在公司的流程制度较为完善。生产自检与控制能力相当地不错；相对来讲QC的压力相对较小。

在事情很多的时候，就会令到没有很清晰的思路，可能不会太容易合理地分配时间，但有一点相当重要，你知道有需要马上做的事情，或是你知道需要做的工作，不要懒惰，不要退缩，马上行动去实施；可能现在没有效果，可能是一种无用的荼，但总有一个时候，总有一天，你会觉得做了这件事情是十分有意义的事情。现目前按照我规划的组织架构很多的人没有到位，许多的工作没有办法按进度实施，但我有一时间就会着手去观察，去着手开始行动。很多的时候构想的与实际实施起来有很大的差距，这些就是你的经验。突破创新的经历。

有很多的管理者是构想家，有很多的管理者是实践家；我需要做到的不仅仅规划好，并且也需要实施到位。公司前一段时间有一些项目做到不太好，订单有些大起大落，所以造成下半年headcount 控制得十分严；工作还需要继续，只有在你最有限的人力与时间做一些你觉得最重要，最紧急的工作。并付诸实践。真正所有人到位的时候，那么你不会只是一个空谈者；因为你有真正经历过的那一个过程。

249 of the fortune 500 list of world company,当然有她的优势，公司电子化信息的培训真的很好；公司内部的training material非常丰富与实用，并有导师不用同的语言进行讲解，并前全部都有英文版，不仅可以学到一些知识，提升自己的ability，同时也可以学好英语的听说写。真是两全其美 wonderfull!
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一晃就到了周末，不过五一假期占去了两天，所以实际只有三天的上班时间。

周五的经理会议，依旧不再更改。在开经理会议之前一直都在车间，处理一个客户生产的问题，下面的主管一大早打电话给我，生产部门理会QC，今年开发的新的客户其中的一个工厂的第一次生产就面临着工艺上的困难，车间主管从昨天中午到今天早上就开始调试，但还是没有解决问题。

一边是生产总监的要求一定要生产下去，因为董事长下死命令今天一定要交货，从我们QC的角度，这生产出来的产品80% 是报废品，这真正做出来有何意义呢？等做完，老板就会将予头指向我，现在他们虽然信誓旦旦负责任。这是我多年的经理，等真正追究责任的时候，就不会有谁会战出来承担什么样的后果了。

所以我一直坚持停机改善，并理直气状地叫唤，延误交货期的责任由我来负担。但以现目前的产品的质量状况，是决对不允许再继续生产下去的。现电话call生产总监下车间看生产现状。根据实际问题，交待QC与QE现场跟进，在离开车间之前将机速降到最低，并在材料上做些处理，不良率直降到4%，都是一些不太严重的不良品了，先开经理会议。

经理会议后是给全员发年终奖金的，管理人员由经理发放，员工由公司统一发入。因为我是为数不多的大陆经理，也符合这个条件。虽然没有一个月工资，也有好几大千，没有想到的是只有主管或是以下人员有这部分奖金。经理没有份，严重影响到哥的情绪。虽然心情不好受，但还不能影响到工作的呢绪。还有很多的工作需要继续跟进。情绪有些低落，但没有更多的时间去想另外的，中午休息的时候只是跟猎头沟通了一下，准备可能即将到来的面试机会。让自己有些主动去争取了新的机会。开始的时候真的不为所动。因为新机会待遇高了不太多，看似一年多三四万块。但新的工作面临新的风险与挑战，经历了这事件之后，即然态度有些转变。或许是一件好事也不一定。

即然有了决定，那么就得有更加多一些的准备，这个周末需要将之前黑带培训的资料再取出来温习，并检查一下自己的准备，机遇永远是在向有准备的人招手。 收起阅读 »

奥克拉荷马州的土地上发现了石油。该地的所有权属于一位年老的印地安人。这位老印地安人终生都在贫穷之中，一发现石油以后，顿时变成了有钱人，于是他买下一辆卡迪拉克豪华旅行车，他买了一顶林肯式在礼帽，结了蝴蝶领带，并且抽一根黑色大雪茄，这就是他出门时的装备。每天他都开车到附近的小奥克拉荷马城。他想看每一个人，也希望被每个人所看到。他是一个友善的老人，当他开车经过城镇时，会把车一下子开到左边，一下子开到右边，来跟他所遇见的每个人说话。有趣的是，他从未撞过人，也从未伤害人。理由很简单，在那的大汽车正前方，有两匹马拉着。
当地的技师说那辆汽车一点毛病也没有，这位老印地安人永远学不会插入钥匙去开动引擎。汽车内部有一百匹马力，而现在许多人都误以为那辆汽车只有两匹马力而已。
启示：现在的科学表明，我们一个人的一生，所开发使用的能力是其本身所拥有的百分之二到百分之五。问题的关键不是我们笨，而是我们要学会"插入钥匙去开动引擎"，调动我们内在的能力去为我们创造一个更美好的未来。人类最大的悲剧并不是天然资源的巨大浪费，虽然这也是悲剧。但最大的悲剧却是人力资源的浪费。 收起阅读 »

来公司工作很长一段时间了，让我感受最深的是，公司特别重视计划工作，从最高管理层到第一线的基层工作人员都有做计划工作的良好习惯。公司管理者认识到，磨刀不误砍柴工，没有计划，公司就不能合理地安排协调公司的人力、财力、物力等资源，而公司的各项活动将不会得到有效的开展，公司以期取得最佳经济效益和社会效益也只能是一种美好的愿景。

在管理实践中，计划是其他管理职能的前提和基础，并且还渗透到其他管理职能之中，列宁指出过，“任何计划都是尺度、准则、灯塔、路标。”它是管理过程的中心环节，因此，计划在管理活动中具有特殊重要的地位和作用。

公司管理者经常强调，一切工作的开始都是始于计划，做任何事情前都必须先制订行之有效的计划，并尽可能做到周密细致。也正是通过这种凡事都做计划的良好工作习惯，公司的各项活动都进行的非常顺利，常常能取得事半功倍的效果。

有一位朋友跟我说过，“当一件事情需要每天反复做，每月反复做时，当一件事情的结果影响极大时，计划就显得尤为重要，有意义了。因为一个计划可以让每天重复的事情都可以产生好的结果，可以让一件重要的事情得到预想的效果。不会做计划的人，一般表现为能力低下，特别是不配做领导，一位合格的领导是必须有策略思考的头脑，策略思维的习惯，策略做事的行为。这种领导往往做事显得高明，效益明显。”
怎样提高工作效率，使工作富有成就的最好办法，就是针对每项工作都制订一份性质有效的工作计划。对于员工而言，做计划比那时他们工作能力最基本的技能，因为做好计划，可以使员工养成一个严谨细致的良好工作作风，也是体现其责任感最重要的因素。做一个优秀的计划，将会使我们的工作按照意愿进行，有条不紊的发展，提高工作的成效，增强企业的精细化管理水平。

凡是预则立，不预则废。告诉我们计划对于做事情成功是很重要的。“我们将要做什么？我们为什么去做？我们应该做什么？？计划的制订，就是为了指导我们的工作，使之不再混乱并有效的开展组织活动，也是体现其责任感最重要的因素。一切工作从计划开始，才能做到工作有序控制，工作质量和效率的提高才能得到保证。

松下幸之助在其管理日记中谈到，有些人计划归计划，但实际上却并不去做，结果计划失败了，也不觉得难过。这在本公司是绝对不允许的。当然一个计划并不是百分之百能实现。但遇有困难，就要下加倍的工夫去达成，这样也才有工作的乐趣；如不能实现，那一定是工夫下得不够，或是创意不行的缘故。

计划的制定将会使企业的奋斗方向明确，会成为企业的指示灯，同时也是企业经营的“宪法”。企业行为必须依据计划开展活动才有意义；如果一个没有任何计划，或是制定了计划，却随意更改计划，不依计划行事，毫无稳定性和权威性，那么，这个企业的行为一定是随机的、盲目的，必将会失控甚至失败。 收起阅读 »

工作很多年，做领导的岗位也有多年，带的手下也不少，可是通过这几年的感受，我个人认为带人没有什么好的后果，现在对下属很好，过分地放任他们，让他们去做事情，不会做也教会他们怎么做，可是现在的人，我觉得都不知好呆。就像我现在，去招一些品管人员，他们以前没有做什么品管工作，经过一年时间工作与培训，公司现在马上要到生产旺季了，需要他们出力时，却一个个不想尽力，在之前我把他们的工资都调整到他们认为不错的一个数字，可以接下来，就是说，你领导安排我做什么就做什么？话是这样说，可是到了真正的时候，就说我没有能力，还是做我原来的工作吧！我都晕死了，这是其一。还有，我招一批新人进来，他们在排斥新人，不利于团队协作。就是这些人在内部起哄，我现在气死了，但表面还是装作不知道，我接下来就要大做调整工作。我从来没有吃他们的，喝他们的，这就是现在带人，我感觉到自己对他们真的够好了，可他们得寸进尺。我要行动现来。让他们等到着吧！ 收起阅读 »

在企业里要培养员工的好习惯，就得从一件件的小事抓起，紧抓不放，员工是通过行为改变的，通过事情改变的，不是通过观念改变的，不能以为天天给员工讲道理他就改变了，只有天天看他做的事，要求他必须这样做、不能那样做，他才会慢慢改变过来。

当你的员工养成坏习惯的时候不防试试我的办法，不要天天给他们培训，将大道理，只需给他们规定如何做、必须这样做、不能那样做，坚持一段时间你会发现有新的变化。 收起阅读 »

最近做HR有种越做越兴奋的感觉
每天下班琢磨着怎么管理人
经历过几次事件后，真觉得管理人这回事真的挺有意思的
下午跟副总沟通的时候
经他提醒
决定先拿一人开始练练手
目前直属我管辖的人有两个
A跟B
A是总经理招聘的，没得说了
B呢，用目前正在做的KA来说，就是价值观有问题，而且专业技能不怎么样
没上任HR之前看她就有些不顺眼（不只我一个人有这想法）
上任后，经过几次事件，给她的黑豆已经有好几颗了（黑豆是我们总经理所说的黑豆原理）
可以直接开了她，但三思之后，直接开了她，
就是运用了 旧式权威（昨天刚学的员工管理里的关于老板权威的概念，最低级的权威）
那就没什么意思了

索性拿她练练手，帮我学学怎么来管理员工（当然，替补队员已经找到了）
完了，受老旗影响了
好像开始变坏了，呵

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下面这个猎人管理猎狗的故事和管理学演进的五个阶段有异曲同工之处。　一，　一条猎狗满山遍野地追逐兔子，追了很久，一只也没有捉到。　　牧羊犬看到这种情景，嘲笑猎狗说：“你真没用，兔子比你小，反而跑得快得多。”　　猎狗回答说：“你不知道我们两个的跑是完全不同的！我仅仅为了一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！”　　猎人听到了猎狗与牧羊犬的对话，他想：“猎狗说得对啊。如果我要想得到更多的猎物，就得想个好法子。”灵感像闪电一样从猎人脑海里划过，管理学的火苗被点着了。　　二于是，猎人从狗市场又带回来几条猎狗。然后，他为猎狗们拟定了新的制度，凡是能够在打猎中捉到兔子的，就可以得到以几根骨头为内容的“工资”，捉不到的则没有饭吃。　　这一招果然有效，猎狗们个个奋勇争先，抓获了许多兔子，因为谁都不愿意看着别人有骨头吃，自己饿着肚子干瞪眼。　　三就这样过了一段时间，问题又出现了。猎狗们发现，大兔子往往比小兔子更难捉到，可是，无论捉到大兔子和捉到小兔子，得到的奖赏却差不多。善于观察的猎狗发现了这个窍门，专门去捉小兔子。慢慢地，大家都发现了这个窍门。　　猎人问：“最近你们捉的兔子越来越小了，为什么？”　　猎狗们回答：“反正没有什么区别，谁愿意费那么大的劲去捉大的呢？”　　猎人经过思考后，决定不再将猎获兔子的数量与奖励猎狗的骨头挂钩，而是采用绩效考评的方法进行奖励，即：每过一段时间，就统计每只猎狗捉到兔子的总重量，按照重量来评价猎狗的绩效，决定一段时间内的待遇。　　绩效管理很快就取得了成效，猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了，猎人非常得意。　　四可是，好景不长。猎人发现猎狗们捕捉的兔子数量又明显减少了，而且越有经验的猎狗，捕捉兔子的数量下降得就越厉害。　　猎人又去问猎狗。猎狗说：“我们把最好的时间都奉献给了您呀，主人。但是，随着时间的推移我们会逐渐老去。当我们捉不到兔子的时候，您还会给我们骨头吃吗？”　　于是猎人对所有猎狗捉到的兔子数量与重量进行汇总、分析，做出了论功行赏的规定：如果捉到的兔子超过了一定的数量，年老时每顿饭都可以享受到相应数量的骨头。　　猎狗们很高兴，大家都各自奋勇向前，努力去完成猎人规定的任务。一段时间过后，有一些猎狗终于按猎人规定的数量达成了目标。　　五这时，其中有一只猎狗说：“我们这么努力，只得到几根骨头，而我们捕捉的猎物远远超过了这几根骨头，我们为什么不能捉兔子给自己呢？”　　于是，有些猎狗离开了猎人，自己另立门户捉兔子去了。企业能否赢得员工的献身精神，关键问题在于能否为他们创造条件，使他们有机会获得一个有成就感和自我价值实现感的职业生涯。计件工资、奖金、绩效评估、员工持股计划……管理者希望通过一种有效的管理技术，来鼓励员工的工作激情。　　一个被发现的真相是，真正的工作激情并非来自于金钱，而是来自于员工对工作的喜爱。每一位员工在潜意识中，都希望能够从事自己喜欢的工作，并因此而有所发展。 收起阅读 »

希望集团总经理刘永行去国外学习考察的过程中,对两国企业的管理颇有感触。他曾讲述了这样一个故事：
韩国西杰集团下面的一个面粉厂，它每天处理小麦的能力是 1500 吨，雇用了 66 个员工。那里的员工工作效率之高令他惊叹。他是干这一行的，他知道中国同样的企业一般水平就要达到 100 多人。希望集团效率要高一些，250 吨处理能力的厂一般用 70--80人。
可是更令人刺激的是后来在与这个工厂管理层交谈的时候，他们说，他们也在中国办过厂，地址在内蒙古的乌兰浩特。250 吨的处理能力，他们雇用了 155 人，效率与韩国企业比居然有 10 倍的差距。经过一段时间后，他们觉得效益太差，就把这个厂给关了。
这是什么原因呢？是设备的先进程度不如韩国吗？不是。韩国的这个厂是 80 年代投入生产的，而内蒙古的那个厂是在 90 年代建起来的，设备全套进口，比老厂还先进。管理者同样是韩国人。
他们后来还碰到了在内蒙古的那个厂的厂长，他专门就这事问过那个厂长：“为什么同样的设备，同样的管理层，中国那个厂就要雇用那么多人。”那个厂长很含蓄地回答说：“中国人做事不到位。”
就是这句话，让他回来以后几个晚上睡不好。他知道，当着一群中国人，那个厂长的话肯定已经是十分客气了。他们在内蒙古的那个厂肯定是大量地碰到了中国人不够敬业的事情。
回过头来看，就他自己所见，中国人在企业里做事，确实不如韩国人认真。首先，韩国人是手脚不停，无论是工人还是管理人员，手头的工作做完了，就一定安排圾别的事情做；另外，韩国人是一专多能，比如说一个厂长，如果他觉得他的岗位比较空闲，他就会做一些其他事，以节省人力。而在希望集团，还存在把自己的事做得差不多就够了的想法，所以，效率就低了。
但是，他还是觉得有问题。因为即使是这样，就算韩国人每个人干了我们 1。2 个人的事，我们也不会与他们有10 倍的人力效率差距。
琢磨了好几个晚上，他想到的是，这种人力效率上的差异，绝不是简单的加和关系。并不是他们一个人做了我们1。2 个人的事，10 个人就相当于我们 12 个人。效率是乘积关系，一个人的效率是我们的 1。2 倍，10个人的效率是我们的 1。2 倍的 10 倍，所以他们的 10 个人就相当我们的 100 个人。这样才能解释为什么在企业里他们用那么几个人就能办到我们那么多人才能办到的事。
所以那个厂长的一句“中国人做事不到位”，确实是把我们的毛病指到了根子上。这样一算，他得出了一个很惊人的结论：中国的人力资源成本其实是非常之高的。不要光看每个人的薪水很低，做事情的效率也比人家低，而每个人低那么一点点，体现在一个企业，一个社会，那就是一个非常大的差距。
而且这种差距并不是靠管理就能解决的。管理者可以定出一个应该怎么干，但是管理者不能说你干完了还应该做点什么事情，这种补位的意识完全要靠自觉。
这种差距一定要补上。我们每个人都在报怨自己的薪水太低，我们每个人也都希望中国更加强大，但是否每个人都能意识到我们自己少做那么一点点就会与他们拉开很大的差距呢？他认为不是。
中国的市场竞争已经拚过了好几个阶段，胆量、技术、规模、宣传都拚过了。现在这些企业与发达国家的企业在很多方面都已经差不多了，但是为什么我们的员工每个人月只能拿几千块人民币，而发达国家就能拿几千美元？看起来员工与员工之间的工作也差不多少，但是，他认为，就是每个人那么一点点的差距，造成了企业之间巨大的落差。
这种意识上的提高是很难的，关键在于一个也不能落下，所有人的效率都必须提高到那样一个水平上。这要靠天长地久地造成一种气氛：如果每个人不是把事情只做 9 分，而是做足 10 分；如果整个企业都这样，他相信我们的员工就能拿 10 倍于现在的工资。如果每个人的工作都能再改进一点，做足 11 分，我们不就赶上欧美国家了吗？ 收起阅读 »

做质量这行，如果没有任何的质量问题就会显得风平浪静；if occur some accidents or incidents. you are will very busying and crazing. 这两天有的时候平静得像一潭死水，有的时候来得很火爆。
最近有些new production input.所谓的NPI，直接上线生产，被我否了一批产品；量蛮大的，令到公司的领导有些许不高兴。说是发现得太迟，压力也挺大，最重要的是我还没有过试用期；还是有点担心的。必境也是经历过一些大风大浪的人，倒不太难倒我如何去处理；

因为这个质量问题有一些隐弊性，需要经历过后工序生产或是需要等待一定的时间才会出现，所以发现问题有些滞后性。然而质量问题终究归质量问题，作为质量剖门的负责人，必须得去预防，控制与处理。刚好自己有另外一件事情去了客人那儿，本来上午就发现了问题之所在，就放下了自己出去客人那儿，一件重要的事情被延迟处理四个小时，没有经过我的上报就到了我的上司那儿。回到公司的时候就已经晚上八点多了。自然而然会被人K了， 也就受了，谁怪自己的重视程序不够呢。

这个项目上来，是在新厂房生产的，前前后后也搞了一个多月，QA与PE也做了N次样，也做了FMEA，为何都没有考虑到这些问题呢？还有就是在生产大货之前，没有小批量地进行量产呢？这是我一直在思考的问题。昨天晚上一直在与工艺想办法补救措施，前半部分可以挽回损失，如果先做一个小批量的试产工作，那么就会更早地，不良品更少的时候发现所有的问题。公司招了几百号人在做练习，但居然没有啥成效。

前段如何运用一个质量的方案去控制问题的根本之所在呢；这是我想思考的一个问题，但站在一个公司的层明，我们真的需要思考如何导入新产品新的工艺去进行有效的生产，防止一切损失的产生。那才是最重要的，所以后续几个项目在上之前必须先run一个小批量的产品。去验证与发现一切的可能性。 收起阅读 »

一个月前，从待了1年半的伪美资跳槽，进了现在这个台资。从刚开始的客诉到现在的MQA，目前来说，也不敢自称是一个质量人，虽然加起来在品质里也做了两年。原本的伪美资，规模不算很大，做的是电器组装，我那时的工作是负责对外的客诉，平时也就有客诉的时候去分析一下，然后写写8D，同时也参加一下NPI。活不多，每天8个小时，往往3个小时就能搞定了，所以说没什么压力。当初和办公室的同事也相处得比较好，所以总的来说，工作轻松，工作环境也相对比较好。唯一一个缺点就是，薪水比较少，每个月拿到手都不到3000块。深圳的物价是有目共睹的，即便在关外，除去房租水电，交通费用，每个月剩下来的少之又少。无奈之下，只能选择辞职。 接下来投简历，找工作，一切都比较顺利。在收到比原公司多1000块左右的薪水提升后，果断跳了进现在这公司。今天刚好是一个月，回顾一下这一个月里，感觉完全置身于一个截然相反的环境。由于我是机械设计制造专业出来的，所以做电器客诉的时候，即便没有经过什么培训，就很快上手了。但现在这家新公司确是做电子的，也怪我当初把事情想得太简单了，做品质也有明显的行业区分。在新公司的第一个月内，我就遭遇了工艺上的很多难题，有时候一个电子元器件的英文缩写我都搞不懂是什么意思，更别提其它的电路之类的，总之，技术上成了一个很大的难题，因为做品质不懂技术，是一个很大的缺陷。 其次，台湾的企业果然如传说中那样，虽然在面试的时候，我们的经理跟我说这里的企业文化很倾向欧美模式，但不得不说，它的作业模式，依然和其它台资没什么两样。我仔细观察了和我同样职位的同事，发现他们几乎天天都要加班，一般都要加到晚上8、9点，甚至有时要到11点，而且我刚来几天的时候，主管就跟我说，没什么事的话就留下来加加班。之前在伪美资公司的时候，并没有像现在这样的日报，周报，月报，还有什么月计划，周计划之类的东西要做，一天8个小时的工作时间是远远不够。所以工作压力的骤变，让我觉得有点累。 然后是工作环境的变化。和我做同样的工作的还有其他3个同事，怎么说呢？！就是感觉很难和他们合到一块去，可能是习惯不一样吧，他们都很爱抽烟喝酒，而我不喜抽烟喝酒，所以每逢一起吃饭的时候，我都很尴尬，因为他们拿着一瓶瓶啤酒在那灌时，我只能举着杯附和着；当他们一起吞云吐雾时，我也只能尴尬站着。因为现在做得是MQA，和客户打交道的机会很多，如果说请客吃饭打打交道这没什么，但私底下听说同事还请客户去洗脚按摩之类的，我想我做不到这样。曾想，是不是咱们做品质的，都快成了业务员一样了，心里也在打鼓：是不是我不适合做质量人呢？ 经过这一个月，技术上的东西我也慢慢跟上了，可能我平常求知欲比较大吧，自己楞是把自己从一个纯机械出来的变成一个去专攻电子的人。下周开始，我就得跟项目了，技术上的东西或者品质专业上的东西我不担心，唯一担心的就是自己心里始终接受不了那样和客户打交道的方式，有时还在想，是不是我该去做技术上的工作呢？其实我还是很喜欢做品质的，但是目前的状况却依然不明朗。是不是性格不适合呢？？ 收起阅读 »

1 路举刚毕业那年，正是广州申办亚运会那年，他刚巧分到了离广州不远的东莞市。
那是一个小厂，只有一百多人，效益还算不错，工资都能准时发放，而且每个星期都能尝到水果味，日子算是中上等的了。人少，发展的机会也就少的可怜。路举当年读的是民办大学，那是刚刚兴起，又被打入冷宫的大学，考了人们刚明白过来可还不大清楚的“高等教育学历文凭”，合格后发自考证书。
那儿大学生到处都是，各种各样的“大学”，五花八门，各式各样，有电大，“3+2”，有成人高校，有函授班… …
这样一来，路举手中的毕业证自然就不值什么钱了，毕竟龙蛇混杂，很难分得清，于是，路举放弃了最后三门考试，他想在东莞做出一帆事业，成就自己的梦想。刚到东莞，他并不明白什么叫精彩，什么叫无耐，直至做了八个月后的一天，公司经理找到路举：“小路呀，你这半年多觉得怎么样？有没有学到什么东西呢？”路举不明白经理的用意，因为他初涉社会，还有好多不明白。他说：“有呀，经理，在我们组长的教诲下，我学习了不少知识，特别是关于品质管理一方面的…
…”他展开了详尽的说明，可是经理满脸的倦意不得不让他停下来。 2
经理紧跟着说：“小路，你是不是觉得你在现在的品管课有点浪费时间呢？”路举更加不明白，他保持着沉默，想从下边话语中找出他主人的真正目的。“如果把你调到制造课去学习，你觉得怎么样？”“您是说把我调到生产在线做普工？”
“不是，不是生产线，是制造课，当然普工也不会让你做几天的啦。”
什么制造课，不就是生产线吗？我们车间主任，还不就是生产队长？让我去产线，这不是明摆着赶我走吗？ 路举心想。
经理停了会儿说：“我觉得你们主任，是你老乡。”他分明把后边两个字加了重音的。“他对你，比对其它几个你的同学要器重一些，我看他的意思是要让你做大梁啊。”他说这些好像完全是我们生产队长的意思一样。他太胆小，怕担风险，他怕我们同学，怕我们一起闹辞工。
3 他是明智的，没过几天，和路举一起进厂的九个人中剩下的五个全部对组长说要辞职。
这下像开了花一样，“生产队长”，我们那个车间主任也谎了，他找到一个人：“你怎么看不出火候呢？这会儿还辞职？这以后，啊，技术员不就是你的吗？你辞职去哪儿？你怎么跟他们一样呢？”
他又找到一个人：“你能和他们比吗？现在培训你干什么的？助理还不是你的吗？…” 经理也找人了：“你们几个关系怎么样？”
“很好呀！我们很团结啊。” “… …” 一个星期过去了，五个人一个都没批，事情也就这样搁着了，可能他们都想这样不了了之。
星期一早上，全体开早会。
课长说话了：“我们品管课，不久将有大变动，有的同仁可能会调到其它部门学习，其它部门的，也可能会调到我们品管课来，但总的来说，我们都要为公司贡献自己的力量，对于有学习机会的，要努力把握，珍惜。而没有调动的老员工，也不是说就让你在你那一个工位上一直不变，我们要培养出一批全能的人才，也就是说你是品管，在品管这个位子上，不管放哪个工位给你，你都可以做，都可以做好。做为一个技术员，放一项工作给你，你不仅能修，还会分析，还要PE…
…” 他说得神彩飞扬，好像宣布马上就要发工资一样。 4 第二天，经理又找他谈话了，说下个星期三把他调过去。
他一算起来，只有八天了。他老是摸不着头脑，难道？？？ 我哪儿做错了吗？ 刚来厂时，我是和主任吵过一架，可他不会那么小心眼儿呀，不会的。
坚决不会的！他相信他老乡，就像相信共产党一样。
在去WC的路上，他和一个同事伟哥说起这事，主任也从那边过来了。阿伟问：“为什么把你调去那里呢？”“我哪知道呀？”他昨天到今天都没睡好。“好像是让我学习吧。好事呀，伟哥，以后兄弟大了不会忘了你的。”
“… …” 主任依旧拉开肥胖的裤子小便，听到哗啦哗啦的，像天上掉硬币一样，路举心里还真想感激这位故乡人呀，
说不定是他出主意，我才有学习的机会的呢。 他心里现在有点乐观了。毕竟天下好人多呀！路举心里这样想着。 5
星期三，好像没人在意他路举换了工位似的。
天刚刚亮，路举就爬起来吃早餐了，平时他是很少吃早餐的，就今天那个米粉，一点油花都没有，漂着几个人造蛋的星花，他却吃得特别香，要是不要饭卡，他一定会再打一份吃的。一定会的。
吃完了，他回到自己的床上，拿起了那本已经有半年没碰的书了。好厚的，《线性电子线路基础》。
他好像又回到了大学时代，回到了学校时，教授在上边讲课，他在下边看《JAVA编程》。他现在有点后悔当初没有把它学完了，真的后悔了，他太珍惜学习的机会了，他甚至痛恨自己当初不应该放弃考到那个毕业证书了。
他这样想着。 打铃了。 那些孩子般的室友才起床，其中有一个才15岁，拿了个别人的身份证过来的。
竟是82年的。真不清楚，人事部这么欣赏这位小青年。 6
上班，对于路举来说，比较轻松，可能就是因为太轻松了，他时常觉得无聊，没事就这边跑跑，那边溜溜，好像对什么都好关心一样，他这种人，闲不住！
想起他刚来的时候，那可算是老实呀，哪敢到这儿走，那儿走的，一天能在二个地方见到他，那就算他不错了，而现在，想找他还要用手机，还要发个短信息。
他变了，他是变了，连他自己都说自己变了。变的没以前老实了，现在嘴上说是不老实了，可是他还是以前的他，以前的路举，以前的那个文弱书生。
上班快半个小时了， “生产队长”不知拿来一个什么东西。像孙猴子见到了金棒子一样：“马课，我说马课长，你的那个路举啥时调我们那边去？
”课长呆了会儿，他是刚被提起来的，什么事都还要听这位“队长”的：“你说什么时候，胖子那边的意思是让他下个星期三，你看… …”
“什么下个星期三？说说，你看。看我这个人事调动单都拿来了，快写写，明天就让他给我上去！” “这…”课长有点犹豫，但他还是照做了。
当路举知道这些以后，他的工卡，那个用来算上班时间的纸卡已经变成“制造课”的了， 也就是说他已经不是品管课的人啦。！
怎么这么快呀？？他问自己，问所有人，没有人回答他。他不理解 。让他喘气的时间都没有…
一口气的时间都没有啊。快如闪电，闪电呀，我们都见过的那种… …7
路举还没来得及高兴就去产线了,在他看来,似乎现在不是让他来学习的,而更像让他来受苦的,来卖苦力的,可是他心里还是这样想着“吃得苦中苦,方为人上人”啊！
他早就想换一个环境了,以致他这几个星期天都偷着跑去人才市场面试去了呢，他真的有点不再想做品管了，太无聊了，现在他圆梦了，可好像不是原来他想的那么回事儿样的。习惯一下嘛，他还是像刚来厂时一样有孩子般的乐观。
与他一起来的同学，见到他都说“路举呀，这样得到赏识了，重用你了，说不定过几天让你做个主管，
不做主管，做个主任，做个组长。那可不要把我们这几个弟兄给忘了哟，到时可以拉兄弟们一把哟。” “哪里，哪里。”
他显然有点不敢相信，因为经理找他谈话时说到了他的一个同学时说：“啊？？！他当组长，不是我说，路举，我跟你讲三个字，就三个字，不-可-能！！一百个不可能！”他不知不觉说了七八个字出来了。现在轮到他路举了，他肯定会想的，也是这样想，想经理说过的三个字。
“不可能” 所以他也就对笑他的人说三个字。
他想，可能真的是在考验我呀，何况经理也说过的，做普工不会做太久的呀，他心里有点激动，甚至有点想哭的味道。
他认了，他认命了，可能真的会吃了苦，就会甜吧。
晚上，他睡了，睡得比上几天香得多了。 而且，他还做了个梦，梦到经理找他谈话，封他做组长… … 8
他所做的事，在他那几个同学中可以说算不上什么的了，可是他对那件事好像仍那么在意，虽然比起以前那样玩着有点累，可他仍然乐此不彼，埋头苦干。
可是最让他想不通的还是那件事，为什么主任让我这么早，上来学这个东东呢？其实这些我不用学都会做的呀。
他又想起了他在学校时拿着烙铁，买来“奇声”功放，装啊装，可是最后还是没有成功，只是将左声道放出了混合音。
后来又找老师同学，还被烙铁烫了一下时的情景，他看了看那个痕，好像就在昨天。
他们这些狗娘养的，不会真的让老子在这条路上做下去吧。他还真的怕了起来，可是他又一想，别人都能做，我为什么不能做？别人做才拿四百元工资，我一做就是七八百的，值啊。他也不再想那么多了，做就做吧。
可是说是这么说。
他手上的活还是放慢了很多，甚至有些时候组长不在，他还打起瞌睡了，毕竟他是来学习的，有他没他一个样，他好像本来就不应该来这个世界上一样。
他是要了解一下工厂的制程。好多人都是从这儿起来的，他又想起了经理的话，“你们主任，啊，当年他还不是从补焊做起的，他还绕过变压器，啊？做过电感…
…”
他总是显出经理特有的标志，在路举面前也是一样，谁叫他是经理呢？经理就要有经理的架子，“十年后呢，啊，他现在是主任了，所以，年轻人，啊，小路啊，你不要急…
…” 了解就了解呗，我他-妈的路举什么风浪没见过，会怕你？个狗日的，他用江苏话骂了一句，不知道是在骂谁，可能是骂天，骂老天捉弄他路举。 9

路举工作好久了， 可是做上这个工作才一个星期，他依然在那儿做着。 “举哥，什么时候让你做我们组长啊？”
“小路，主任找你没有啊？他说什么时候调你？” “举哥，兄弟们可等着吃领导的糖啊，什么时候… …” “什么时候… …” … …
是啊什么时候啊？路举才做一个星期，其实他早就烦做这个事儿了,烦得想骂娘。 他奶奶的，什么时候让我做点别的呀，应该快了吧，应该就这二天吧，
因为他在这个工位上可以比一个做了三年的老手还要快呢。 他想不通,怎么也想不通，按他的推断，应该就是这二天的事儿，就这二天。
他刚用烙铁补完了个PCB，他想伸伸手，放松一下。 突然， 组长从那边走过来了，拉住了他伸长的赤膊，拍了拍：“路举，你过来一下。”
啊？ 他有点不敢相信，不会这么快吧，他放下静电环，还有锡丝，刚想把烙铁拨下来， 组长说：“交给刘翔吧。”
他就把那握在手中像握着奥运会火炬一样的烙铁，依依不舍得交给了身边的一个女孩子。
他跟在组长那短小的裙子后边，看着粗壮的半露的小腿，一摆一摆，一双红拖鞋，走到了一张桌子前。 裙子被一座山压住了半边。
路举本能的站到桌子的对面。因为这样才像领导宣布什么信息一样。
他刚把头抬起来，组长就看了一下他，可是还是把头低下了。“路举啊！”她说话也有点像经理了，只是还不笑，还少那份气度。
路举睁开大眼，等着，听着，听他宣布：“路举你明天跟我学习管理，补焊的工作你就暂时学到这儿吧。”可是路举听到的，并不是这些。
他眼睛睁得更大了，他甚至不敢相信自己的耳朵，他用手掐了自己一下，很痛，不是在做梦！绝对不是！不是，是真的。 10
路举第二天仍在那儿做着，仍在那儿补着焊。仍在为别人做着别人计划好的事，好像他的路线全被定死了一样，全部由别人来牵着走一样。
太不自由了，太他-妈的束缚人了，路举怎么承受得了这个打击呢？他恨当初那样天真“有些人要调到别的部门去学习，有的人会调过来…
…有学习机会的呢，要好好学习，好好珍惜… …”他想起了品管课长讲的话,对全体品管人员讲的课。现在想来,有点像放屁。
他-妈的全都是吓说，以为我是他-妈的三岁娃？老子不是好欺负的，老子也是人，不是让你们这些狗日的来甩着玩的，他怎么也打不起精神来了，他在想，他-妈的什么老乡？“老乡,老乡背后一枪”狗日的，都他-妈的不是人。老子辞工！辞工！老子不吃你那一套。
下午，路举找到组长了： “组长，我要辞职！” “可不可以…
…”组长脸红红的。我跟你讲的不一定全是真的，有一些是我自己想的，路举，你不要这样，这样会影响大家情绪的，人员调动大大，我跟上边不好说。主任他也不一定是要要整你，真的，我只是听他说话的意思而已，你不要这样…
…” 不要这样? 好像她是祸源一样，她都有点要哭了。 她都快三十了，她怎么可能哭呢？她还怕丢工作吗？ 她也不怕得罪人呀。
那她怕什么呢？ 路举仍要辞职，老太婆跳井，坚决到底！！ 11
他终于写了辞职单了，交上去了，交到主任那儿了，生产队长突然感到不可想象一样的，
找到组长：“啊？真的还是假的？”当然是假的了。连他自己都知道。“真的，他说家里有事，是要回去。”
这样啊，让我想想，他还拉长了眼镜，他那个文员过来，“什么事？主任？” 她从来不叫他生产队长的。她也不敢。 “路举要辞工。你看… …”
文员赶紧跑开去了，像躲瘟疫一样，好像队长大人有“非典”。 “你看，这个…大学生…这个…”
组长不敢表达意见，因为路举当时来的时候,是经过经理同意才进来的，要是这下她让走，那不就是让 她说是自己不想干了吗？
主任仍然沉静地想着，他想找个合适的说法儿。
“他现在学补焊，还让不让他学呢？”他好像忘了他说过让路举学三个月的话了。他发现组长没什么要说的“我看还是不要让他再学。他不是慢辞工吗？那不让他学了。不学这个了”
组长在一边听着，“是啊，不要让他学了，还是让他学点别的吧。” “那就让他回去好好学点什么吧，对了，他回去是不是要回去培训去的？”
组长鄂然。“啊？”她好像没听说过。“哦，是的，好像是回去培训吧。”她特别带上了好像两个字。 “是这样啊，那你怎么不早说啊？” “… …”
没等组长说什么。 主任就在主管那一框中签了字。 12
路举听说了，听说他那个主任批了他的辞职单。他听说，不是听组长说的，而是听文员讲的，文员和他之前可是个要好的朋友呀，那次他们因为一次生产不良还在一起交过烽。可是那都过去了，他那张辞职单也是文员拿去给经理的，她说了，说了主任怎么怎么好，怎么舍不得路举，怎么怎么舍不得他这样个人才，要不是因为他家里有事，他一定不会就这样让他走的。她还是那么会PMP。
路举要走的事一下子传开了，传到了厂里的每一个人耳朵里，因为他路举太有影响力了，几乎个个都知道他路举呀。保安，打饭的，清洁工，就连经理养的那两条小狗狗都知道他路举。
这下可轰动了，个个都知道了。可是他们回答的只有这么几个字 “不可能” “一定不会放他走的了。”
不会的，路举心里有点想把冲动收藏回来了，但是他一想到组长跟他讲的，主任说：“路举那小子… …” 他还是鼓足了劲。 走~！！
他-妈的一群猪，和猪在一起势必也会变成猪的。他心里一直充满了美好的幻想。 13
路举气死了,不是因为他的辞职申请批了,而是因为别的,因为经理并没有在当天找他,而在以后的20天里也没有再找他谈话了,他有点担心,担心会出什么乱子。
这个很难说,说不定会治治他路举的,他依旧天天上班,下班,上班下班,花二元钱吃夜宵炒粉。
一天天这样漫漫流走,这让他想起了中学时的课文“人,最保贵的是生命,生命对于每个人来说只有一次,这仅有的一次生命应该怎么样渡过呢…能够不因碌碌无为而羞耻…
…”他想起了当年他朗诵时的表情,而此时的他,怎么能说不是那个保尔呢？ 他想,他要向保尔学习,十年河东十年河西呀,当时他轻松时，有谁为他难过过?
没有！
此时,他辞职了,又有谁为他难过过?还是没有,他找到了当时的师姐,想问一下她那个一同学习过，有过共同一个师父的同仁,想听他的高见,可是他又想当初他辞职之前,他写了申请之前还没有批之前,她那个师姐对他说的话,他又有点不想再去请她说任何东西了。当时她说:“师弟呀,你怎么想走呢?胖子现在好重用你呀…
…”她对师弟也是那个样子,人来人往。“啊,师弟,我对你讲,你写了的,要是上边不批,要是经理找你,你就说你在家已经找到好工作了,他一定会批的,要是他还不批,你就....”
他再也不想找她了,她那个与他好像没什么竞争力的师姐,那个想要做助理的师姐。 做课长大人的助理。14
这样过了一个星期,突然,主任对大家说要考试了,而且连续倒数前三名的,将记大过,开除.
他说这话的时候,就好像当年的小学校长。那样有尊严,有能力,让人不得不听从。第二天就考了, 而且让大家不要打上班卡过来考试。
这下可热闹了,路举由于在测试员级别以上,就没来参加,可是从身边人和表情来看,他可以看得出当时考试的情景。那种压死人的生产队长。来的人可多了,人事部的,特派员,会计,文员,总机,生管,当然少不了各个组长,组长助理,更少不了的还是那个小胖主任.
而且还有保安巡逻,保安队长还亲临考场… … …
…天刚亮,路举仍拿着碗去吃炒粉,路过公告栏前,挤了好多人,好像有什么天大的事情一样,路举心里想着, 不会是大陆要打台湾了吧,那这个台资厂不就…
… 不可能! 他把碗举过头顶,哇!! 差点吓了他一跳.只见上边用内部联络单的形式,华文正楷打着几个字:
兹有制造课作业员马小虎(工号:LJ04052),刘寺(工号:LJ04059)在18日公司开展的教育训练考试了,行私舞弊,交换试卷,这种行为对公司开展....为严肃厂纪,警戒本人,告诫他人,经上级研究决定,给予各记大过一次处分。15
“有这个必要吗?这也太严了点吧。” “真是的，找他去,肯定又是哪个家伙搞的蛋。” “… …”在人们议论声中,路举吃完了那份干巴巴的炒粉。
“你还不知道吧,这次可是主任抓住的,能这么轻巧放了他们吗?” “主任那人,你又不是不知道,得罪他可就是嫌命长，栽在他手里,哼...."
路举渐渐明白了是怎么回事了。 上班才十分钟,大家到齐了，全车间的人都看到了。
他们两个不再那么听话了。 刘寺坐到别边去了,不干了。 那个李小虎也不干了,这样一来整条生产线都快停下来了,刚巧生产队长从那边过来了。
李小虎走上前去,温和地叫了一声:“主-任” 可是,他马上又像撕开了肺一样大吼起来:"你他-妈的-是不是活够-了!"
他的声音足可以让地球停住转动,主任还不明白什么回事, 刘寺也赴上前去了:“操-你奶- 奶”
两人立马跑了出去,主任谎了神了,好像被钉子钉在那儿一样,一动不动。他们组长也听到了喊声,跑过来 “那两个小子呢?”
“主任你没事吧”16
这件事又传开了,按理说不是传开的,而是动开来的,比他路举辞工还要传的快,传的开。由于没有人在锡炉做事了,只好由组长亲自上阵,加上那个女助理,那个看上去像杨二嫂的女助理。尖尖的脚,站得稳吗你?
两个东西都收拾好了,自动离职吗? 那可是一分钱都没有的呀,怎么办?
主任过来了,见到他们两个,还真的有点觉得罚得是有点重了,可是他从来没有过的,从来没有过的, 就算有,他也不会认的,因为他是主任。
怎么办? 开除!! 他最先想到的就是这两个字,他和资材部的部长,一个路举的老乡,也是主任的同友,他可是主任提起来的呢,
“开除算了,再招呀呀呀。”部长,什么部长,说白了就他-妈的算个搬运工，就是在仓库做事。开除就开除！组长来要人了。说算了算了,一时冲动,一时小娃子脾气。
刘寺过来了,“你他-妈的。”他提着密码箱,指向主任,“你等着,只要我刘寺还有一口气,你他-妈的我见一次,砍一次,你等着。”
刘寺真的就要扑到主任身上来了。 主任赶紧抽身,“开除,开除… …”
其实主任还是有点后怕的，真的后怕,为什么呢,那个星期天他没有去过计算机培训班上课,而在以前，他可不会落下一堂课的,那可是30块钱啊。又走了二个人,厂门口又打出了招聘启示。"能吃苦,反应好，…
…(河南籍除外)… …"
17
组长找到路举，一副兴高彩烈的样子:“路举，听上边说，你的那个已经批了，你看,在你走之前还想不想再多学点东西？”看到路举没有反应，她接着说：“学得多了，以后才能吃的更好，才能吃得更香一点，你说呢？我也不是替你高兴，说回来吧，我还是为你好，能学点就学点吧，你说，啊，刚出来，什么经验都没有，要是一时半会儿的，去哪个厂都不大好找工作的，你说呢？”她像突然想起什么似的：“路举，对了。你还是蛮有上进心的，还是想回家培训的，是不是？”这一句天上掉下来的话让路举不知怎么说才好，他哪年哪月哪张嘴说过要去培训的，培训哪儿不行，可为什么还要“回家”培训呢？他有点纳闷。没说话。
“我看，你还是学点怎么测试吧，然后再学怎么修机，这样都学会了，也就差不多到时间了。” 她说到时间了，又有点后悔了。好像他路举是要死的人一样。
“你说你想不想学？还是想继续在这儿补焊呢？” 当然想离开这个地儿了，路举点点头。 “我想再学点儿。”
“好，这就对了嘛，其实，一开始主任把你调上来，也没有别的意思，也就是想让你多学点东西，以后也好有口吃的，不知你怎么想的，想回家了，真的有点可惜呀，我说路举，你还是留下来吧，我去跟经理讲一下，你还是可以留下来的。”
什么？我还问我怎么想的，我路举还不是听了你的话，还有，因为大环境在这儿，我能不选择这条死胡同吗我？现在让我留下来，经理批都批了，说明他不重视我了，我还留下来干个鸟啊我。你把我路举当什么人了啊，我才不是你们的什么东西，想留就留不想留就丢。阿呸！！
18
路举换工位了，终于换工位了，不知道他辞职的人仍以为他是步步高升，平步青青云，唉，只要一听说他要走了，就又是另一个想法儿，没有办法的事，谁让这个世事难预料呢？
不过路举选择了这条路，他不后悔，他常听人们说起，当初人家怎么怎么样，
可是他路举听着只能发呆，他没有经历过任何事，他太单纯了，说的确切点是太幼稚了，他想锻炼一下自己，人们不是说过嘛，经历是一种财富，人人不可能都是一个样子的，可能现在的学校已经把人们都变成了一个模样儿，出来的就像是奶油巧克力，形状都一样，只是颜色不同而已。
他又想起学校了，他是多么怀念当时的生活呀，虽然是民办大学，可是也是个大学呀，当时为了一个人和保安打群架，后来院长调解，陪礼道歉。还任了一个学生会主席，说什么“具有很强的领导能力”
唉，不想那么多了，当时路举还把学校的大门给踹了一脚呢。还骂院长是蜘蛛精。 唉，不知从什么时候起，路举开始学会叹气了，
叹出的全是愁苦之气，是鸿鹄之气，是予力拨山之气… … 他路举长大了样的，
一下子变得成熟了好多样的，可是还是那样的没有人理解，这个路举呀，
测试有什么学的呢？这可能是很多作业员向往的差事儿，可对于他路举来说，那并不算得上是什么，只能是一种学习，学习，学习，想起学习，路举更加气愤。他学啊，学啊，
十年寒窗过来了， 还要再学，马不停蹄地学，活到老学到老，路举心想着。一直学着各个测试工位，
从半成品到成品，从QC测试到QA测试，不知疲倦地学习着。 学啊，人啊，学啊。 19
路举学完测试，已经不能再穿长袖衬衫了。
离他辞职到期还有不到一个星期的时间，他又开始了一种新的生活，学习修机。什么修机？就是把别人做坏的不良品再修好，成为良品，组长当时对他讲，做这个工作很有成就感，很能找到乐趣。不久后他也感觉到了。
他又拜了个师父，他这半个多月不知拜了多少师父了，可总觉得没有学到过什么样的。老胖子却还要给他六七百，七八百块。
修机的，是个帅小伙子，人长的个头高，懂得又多，加上又姓高，人们自然不自然间就叫了他“高明博士”。跟着高明博士学习，他路举头一回感到了什么叫冷淡。
还有就是工作冷淡，生活冷淡。人情冷淡，嘴冷淡，还有X冷淡。 路举想啊，要是把修机学会了，可能出去混个技术员什么的，说不定，还是可以活下去的。
于是他整天跟在博士小小的屁股蛋子后边。有什么都问，写，画， 可是高师父却很少教过他什么知识，甚至连不开机，不起动，波形不良，焊锡没焊上…
他从来不说，不说! 因为他… 冷淡，什么都冷淡，冷淡得像个被阉了的一样… SEX冷淡。 20
工厂已经被3C认证过了，可是还是在给别人做着东东，还不是自己的东西。说起这个电源这个家伙他可有学问了。你不知道啊，当时路举在品管课他可看到了什么样子的。那都是怎么样才被认证过的，那个三个呀呸C可是真的难认证呀…
路举在师父边上坐着，无意间又想起了以前的日子，好像他路举以前的单位就是一个天堂，就是一个谁都想去的地方，可是现在他路举出来了，才知道原来那儿还是有点好玩的。还是可以长期待下去的呀。他想不通为什么会变成现在这个样子，是怎样变成这个样子的。才一个月他都有点记不太清楚了。只是记得他的老相好，他的新组长，跟他说了好多话好多话，他就成了现在这个样子了。
弄不明白吗？他一直是明白着的。
3C认证那会儿路举才做正式品管员。当时上边来查呀，那可是真的“严”呀，什么检验记录呀，什么报表呀，什么都要看一遍的，还好，当时只看了一个叫FUSE的东西。那个东西是每一个电器成品都要用的着的东西。没有哪个没有它的，而当时这个保险丝偏又是他路举检验的。
有了上边的奉承，什么事都很顺利的被摆平了。可眼下,
唉，又要倒回去了。想不明白，为了钱也不能不要自己和名字呀。PFC是一种好东西，又叫电感又叫变压器。就是有了它才可以通过CCC认证的。可是现在他们不知为什么又将它取消了，说白了也不是取消，而是做了点不应该做的事而已。将它用了一根导线代替了。可能不久，可能工厂就在倒塌了。
路举心里有点庆幸自己辞职了，真心的高兴起来了。 21
那个PFC的东东不要也没有什么关系的。只是没了它，就不是什么CCC的产品。也就不是中国安全协会批准生产的东西了。可是公司依旧做着原来做的事，将它们都当作合格品一等品出售了。
路举知道这事儿还是他调上来一个月了才知道的事儿，是听他的一个师妹讲的，她说她现在轻松多了，不用检那么多项目了，其实现在这个PFC看着是一个真的，还有点重量，可是你一测，你一量，那就是一条电线呀！她说的有声有色，就像哈利波特找到了魔法石。不是，当时他们不看那个的，应该是魔界的事儿了，他也说不太清楚了，路举不想去想那么多了，因为他就要远离这儿了，就是出了人命案，也好像他生了孩子一样高兴。
他为什么不高兴呢？他还有什么要发愁的呢？想着想着，他竟偷偷地笑出了声。
那个博士马上给了他一个眼色：“就要走的人了，还这么高兴。我要是经理，哼，肯定会让你受点罪，让你想想苦是什么味道，让你跪下求着我：我不走了，不走了，求求你，你就让我路举留下来吧…
…”哈哈哈，博士没事儿也会幻想。 可还是不教路举任何东西。还好路举不怪他，因为他就要走的人了，学了也没有什么用了！还不如不学，所以他也就没有怪他的意思。
他忙自己的事儿，忙不过来也不叫路举！ 22 路举不能不活呀！ 路举不能没有工作呀！ 路举要找工作呀！
在他心里整天都这么想着。找什么工作呢？做什么呢？什么才能适合我呢？他不知道。他问别人，别人也不知道。你自己的事儿自己想清楚就是了。可是路举怎么也想不清楚。他怎么这么无用呀！路到山前自然直！
不就是就业吗？ 其实就业大家都是为了才呀， 你路举是为了谋钱财， 而老板是为了谋人才。 都是他-妈的钱呀。
可是我路举没钱呀我。怎么办呀，还能找到工作吗？我这第一份工作就这样丢了吗？就再也不工作了吗？不可能的，不会的！我路举一定可以的，我路举是最好的！最强的！整个天下唯我独尊！他-妈的一个个都有眼不识我路爷，让他们也后一后悔，也让他们尝尝痛失人才的滋味。他-妈的，没有你们这些狗娘养的，
老子照样活。 他整天在骂娘，在骂每一个人的娘，骂布什怎么不抓拉登，骂萨达姆怎么说死就死了。怎么一个个都他-妈的没用？
他骂他的，可奥运会仍然要在雅典开。他路举骂死了都不管用的事。 还有两天他路举就要滚蛋了。 他还有好多话要说，他还有遗言，
他还没活够。他还要说。 23路举吃晌午饭的时候，在公告栏里看到了一份打印出来的文章，一个很小字的东西。
路举吃完了，想了想，会是什么呢？这个时候贴出来？不会是马家爵又杀人了吧。要看看的，
可是现在人多呀，要是关于我路举的，我咋办呀？还是等等，再等等。
别人都吃完了，都有说有笑的上来睡觉了，路举拿起当时上学时配的眼镜，走下楼去，他想看看那里到底是些什么东西，说不定是留我路举的呢。 终于，
连监督打饭的保安都下班了，他站在那儿看了起来。 白纸只有二张，用钉子钉到了一起，让别人一看就知道二张是连在一起的。
上面没有标题，什么都没有，好像刚打印出来一样。 上面用繁体字打着一个小故事，路举看完才知道那是暗地里说他的。
那说一个少年仔去集市上买金鱼，可是只有一个小网，小仔老是去抓那只大的金鱼，可是每次都让它从网中溜走了，卖鱼的老者跟他讲了一个道理：少年仔，在你做事情之前先衡量一下自己的实力！那个鱼网太小，抓不到大鱼。少年仔，这不是明摆着说他路举的吗？难怪刚才他们吃了之后都不和我说话了。原来是这样，是经理让贴的，一定是的，他一定是以为我路举要去哪儿高就去了，不想留在这儿了-才贴的。
他-妈的，有没有实力也不让你这样子说老子呀。 路举气愤极了，他一个中午没睡觉，还好他是没有午休习惯的。
少年仔，少年仔，他骂我是少年仔？他-妈的。 个姥子的… 24
路举不情愿,他不想就这样走了,他好像一下子变得狠了好多。无毒不丈夫,马无夜草不肥,人无横财不富。他太激动了,把谁说的话都放下来了,他整天在骂娘,骂谁的娘他也不管了,还有二天,就二天了,他可怎么活呀,不能就这样白来一趟,要带点东西走,对,要搞它点破坏。让他们也尝到我路举不是一个平庸之辈。其实这一点路举早就想到了,他和他的另一个小师妹都想到了,
要什么?还不是那些程序文件，统计报表,还有一些关键性的电路图？在路举想来那些都是有用的东西,都是可以再次利用的。于是他在几个月前就将它们准备好了,有的放在磁盘里,有的写在笔记本上,还有的就带在钱包里,因为那里最安全,和身份证装在一起,
怎么带出去呀,他-妈的那些狗样的保安别看平时和他们有说有笑的,可是到了这个节骨眼上,都不会放过你路举的。咋办？
只有现在中午这一会儿有点时间,过了一会儿可就没有时间了,就什么都做不了了。 他跑到宿舍,又跑到车间,又跑到吃饭的地方。哪儿有地方呢?
他跑到公共厕所,发现在冲凉房边上,哈哈哈。 有一个破洞,说时迟那时快呀,不知路举哪来的勇气一下就跳了上去向下一看,哈哈哈 有门。
25
路举是把东西丢出去了,有软盘,有图纸,有笔记,一大包东西…大白天,大白天丢出去了,没有一个人看到,他拿了出入证跑到那儿时,他不知道应该怎么说才好了,
那些东西呢?东西呢? 他跑得快死了,像中了好彩50万,可是东西呢? 只有一个塑料袋啊。什么都没有了。
东西呢?我明明把东西丢这儿的。 他急了,那些东西可是他大半年的收获呀,没了他们那可就什么都没有了,以后说不定连吃的都没有了,
他急了,像个猴子样急。不可能的,不可能不见的,不可能没有的,我明明是丢在这儿的,没有任何人发现的``. 就要上班了,是不是找错了地方了?
他本能地扩大了面积继续找。可是什么都没有,东西呢?东西呢?东西呢？？就要上班了,打铃了,我的东西呢? 他-妈的,他奶奶的,我的东西呢?
丢了！路举的东西丢了,连同他的信心,连同他的命根子一块丢了。 丢了。. 26
命啊，这就是命啊，路举软了，还好他不是当初在那儿补焊，要是还在那儿补焊，他一定会趴到拉台下边去的。为什么会这样呢？为什么呢？
老天是公平的，他是有的出也就有的进的，你付出的就会有回报的，可是你要是没有付出的，就是有了，也不会长久，就像那一大包东西。
他慢慢平静下来了，他真有点后悔了，当初他不应该那样的。不是他的永远都不是他的，他路举本来就什么都没有，来的时候是这样的，现在还是这样什么都没有，是这样的。
老天注定是这样的，他走了，公司照样生产，照样做着有假PFC的产品。 他还是那样冷冷地听着他那个师父的话，一言不发，X冷淡的家伙。
他还是天天对着那么多笑容可掬的人们，还有那些刚进厂的新员工。 那些他不曾认识的人们， 有保安，有清洁工，有好多好多不同职业的人们。
他要走了，他要离开那个人烟繁杂的鬼地方。 他就要走了，马上就走了。 27
路举走了，他悄悄地走了，本来可以一个人都不见的。但还是有几个人来送他出厂门，也有他的老同学。离开那个什么人都有，什么人都没法说的地方。那个龙蛇混杂，蜘蛛横生的地方。
他提着唯一的密码箱，签名，领钱，签名，放行。他回去了，他真的就这样离开他第一次工作的地方了。
路举想着，好像就是昨天他们才一起坐着专车一起进这个厂一样，完了，一切都完了。 路举完了。 他什么都没有了，他还能做些什么呢？
他将来做什么呢？ 现在，他只想做的事就是找一个更大一点的厂，去那里好好过日子，好好学习他的AUTOCAD还有他喜欢的软件编程JAVA，他走了。
一个人走的， 大白天走的，他走的那天，还有11天就要开奥运会了。雅典，中国，会像他路举一样吗？ 没有人会知道。
没有人知道路举去了哪里。 人们只知道广州申办亚运会成功了，在没有竞争者的情况下成功了。 （全文完）
本文尚未在任何网站和其它媒体发表和刊登, 版权所有，不得侵犯。未经本人同意, 请勿擅自修改、复制和转贴!
另由于本人初次写作，不到之处甚多， 欢迎提出宝贵意见，谢谢支持！ 路举专署 QQ：214678007
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全文完于2004年8月16日.***********************修正于2005年4月. 收起阅读 »

(转)人力资源总监：我是这样折腾大学毕业生的




看到下面着篇文章也许对于即将毕业同学们来说是不公平的,甚至有些残忍,但是我觉得作为一个过来人,说出这些,对我的学弟学妹是一种负责的行为. 去年我们同一期签到深圳的这家民营企业的长安大学同学有20人左右,这家公司在全国招聘了交通建设相关专业的毕业生约100人左右,这100人如今留在这家公司的约20多人,分布在全国各地从事销售工作. 这一年中我和同期来到这家公司的校友们交流,听到最多的话就是想辞职,这些想法也在后面一一变成了现实. 对于刚毕业走向社会的大学生来说,肯定要经历很多的挫折,遇到很多自己不想遇到的事,但是谁都希望能有一个高的起点,一个好一点的公司.学校为了提高就业率而不顾及毕业生利益的做法,作为学生实在无法避开,而且社会上也充满了这种存在投机心理的公司,让人避无可避.看到以下这篇文章的时候,我觉得很符合这家公司的情况,希望能对即将去这种公司工作的同学起一些警示作用. “就业市场的水到底有多深，也许比你想象的还要深”。这是记者在与胡军(化名)交谈之后的感触，用“触目惊心，难以置信”来形容，一点儿也不为过。 4月初，记者接到一个来自成都的电话，一位不愿透露姓名的中年男子在电话中称，自己在担任单位人力资源总监的4年多时间里通过各种“手段”剥削了手下初入公司的毕业生，为公司“节省”支出上百万，如今，他觉得非常“不安”而又难以自拔。 在答应严格保密对方的姓名、公司名称的条件下，本报记者二天后如约来到成都一家茶馆，对这位神秘人士进行了采访。 核心提示：“就业市场的水到底有多深，也许比你想象的还要深”。这是记者在与胡军(化名)交谈之后的感触，用“触目惊心，难以置信”来形容，一点儿也不为过。 “搞得我连觉都睡不着。”胡军靠在椅子上对着记者一脸苦笑，“近段时间，我一直在痛苦中折磨自己，是继续维护老板的利益，充当老板的忠实‘走狗’。还是替员工说话，不再担当损害员工利益的角色。维护前者我将得到更多的好处，钱、及其他；维护后者我的后果将是降职、降薪甚至被辞退。”胡军告诉记者，他从外省来到成都已经七八年了，先后在几个大中型私人企业打过工，凭他的资历、经验和处世能力，很快都得到了老板的赏识和重用，从担任办公室主任、行政人事部长干到总经理助理、人力资源总监。 “戴上人力资源总监帽子的那一天，老板就找了我谈话。”胡军开始回忆起4年前的经历，显得很痛苦。 “当时老板很直接，对我说：‘既然我提拔你做总监，也不把你当外人了。现在公司600多员工一个月的工资开销在120万以上，下个月要还银行贷款，资金很紧张，你动动脑筋、想办法节省点工资开支……”胡军回忆，老板还给了他两个前任人资总监留下的绝招：一是多招毕业生，用完就“开”，二是克扣和少发员工报酬。在得到老板授意后，胡军开始一步步实施他的计划。 “首先，每年我都会通过招聘会招来大批应届毕业生。因为给他们承诺的待遇不错，这几年招聘都很成功。”胡军说，他深刻理解了老板的意图。 “然后我重新制订了劳动合同。招聘员工本应签订国家统一的劳动合同，但我要的是倾向于企业自身利益的格式合同。我冥思苦想，制定出九大章五十多条，这些条款内容里要求员工(乙方)履行的职责就占80%—90%，而企业(甲方)应履行的职责只是象征性的占10%—20%。主要是一些对员工的强制性条款。” 拿着公司“聘用合同”，胡军向记者逐一解释。“你看第2条，因工作需要员工工作时间灵活延长，但我们根本没提加班费；第5条，我们规定员工当月工资在次月中旬发放，如果员工离开公司那么就有半个月甚至更多的工资被扣发。而第7条，明显非常吸引大学生的应聘，非常有诱惑力。实际上在合同条款的最后有一句话必不可少，那就是：若员工(乙方)工作***现失误或差错，公司(甲方)有权无理由辞退。怎么才是失误和差错？无界定的标准，完全由老板说了算，因为‘欲加之罪、何患无辞’。” “当然，我还配合了其他手段，像员工应聘时尽量不提签订劳动合同，能不签则不签；不执行国家周五工作制，每周工作六天等等。关于社会保险能不办则不办，能拖就拖，政府有关部门如果来查问，实在拖不过也只是按企业员工总数的10%—30%办理。其余的可以用签临时合同或兼职合同来应付。”胡军说，即使是这样，来应聘的人员还是源源不绝，而且来了以后无不拼命工作，表现突出，很多人不提、也不敢提加班费和补休，一天工作8个小时以上的非常普遍。” 胡军还告诉记者，曾经有一个毕业生不满规定提出辞职，胡军按老板的意思不但扣发了他半个月工资，而且近千元的预留金也被扣下。因为，人无完人、工作中哪能一点不出差错，老板的借口和理由太多了。这些员工离开公司后，也有少部分到有关部门去投诉，有关部门只是打个电话问问情况，他们自有一套理由应付。 在老板授意下，胡军也不是随意辞退员工，有时也给一些小恩小惠进行“奖励”或“鼓励”。如在员工大会上进行表杨(但无奖金)，偶尔也会拿出百来元钱对个别有“突出贡献”的员工奖励一下，而且会给员工口头承诺年底重奖等等。当然，不能忘记对特殊岗位的员工(技术和管理人才)给一些小恩小惠。但真正到了年底，他就会以种种借口和理由扣罚、少发奖金。 “对部分管理干部来说有些方面就更惨了。当他们工作快到四年时，老板和我商量，无论采取何种方法都要赶紧让他们一个一个离开。就这样很多员工稀里糊涂地离开了公司。辛苦几年，到头来竹篮打水一场空。” “既然面对这种合同，员工可以提出意见或不干。你是怎么处理这种情况的？”记者对胡军抛出了这样的疑问。 “如今这个社会大家都知道，社会劳动力过剩，老板比我们更清楚‘三条腿的哈蟆难找，两条腿的中国人到处都是’的道理。人才招聘会上，往往都是应聘者人山人海，招聘单位名额却廖廖无几。大学生找不到工作的比比皆是，而且现在大都不再刻意要求工资、待遇，只求有一份工作就行。”胡军说，“这样的情况下，随便你乱整。” “当然。也有不少敢出头的毕业生，我在员工大会上还要给他们进一步进行‘培训教育’。比如我会叫大家好好想一想，现在的社会竞争非常激烈，我们面临的现实是残酷的，今天能有一份工作就已经不错了，所以，我们要感谢我们的老板，很好地珍惜这份工作。今天工作不努力，明天就得努力找工作。” 胡军笑道：“这只是我对付员工的一个小小的手段而已。只要是企业自己制定劳动合同，小小百姓能翻得起大浪吗？” 据胡军统计，他所经历过的这几家企业，以各种原因离开企业的员工大约有上千人次，但投诉反映的不占10%。主要原因是：一是没有时间，因为这些人还要赶紧抓紧时间找工作；二是拖不起，有关部门三天两头要这个材料、那个证据，至少要跑10次以上；三是没有钱，有的员工工资都没有要回，生活宭迫，哪还有钱交这费那费的；四是无可奈何，有关部门接受了申诉久拖不决，却口口声声找借口，不是说人少，就是说忙不过来等等。一个普通老百姓怎么能经得起这样折腾呢？
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今天真是倒霉的一天，由于三个大客户都投诉产品质量问题，导致300吨产品退货，老板发火然后拍脑袋下了决定：成品的生产、技术、品控的主任级以上主管5月份工资扣除30%，检测中心、人力资源、设备、以及半成品生产部门主任级以上主管扣除5月份工资20%，这样的奖惩是在让人无语，会议结束后劝阻老板无果，只能看着事态变化了。 每次质量事故都是以罚款为开始和结束，没有从根本上解决，那么罚款有和用处？只能激化劳资矛盾，庸才抱怨，喋喋不休，人才绝望，拂袖而去。 收起阅读 »

人力资源管理者的新角色 标签：
一些业界评论家一直在批判人力资源职能的最后堡垒—官僚主义。传统意义上，人力资源管理在许多组织一直充当着治安部门似的行政管理。
而具有重大意义的人力资源专业服务职能却被视为路障难以提上执行议程。像对于传统的人事管理，人力资源管理应该能够适应新型的组织发展，快速改变方向进而以其顾客（员工）为中心进行有效发展。从此意义上来说，人力资源管理就应该不仅仅是单一的行政管理，而应是一个战略伙伴，员工的辅导者，并在某种程度上来说，应该是员工的贴身管家更为合适，同时也在促进着组织改变向着更好处发展。
战略伙伴
在今天的组织，人力资源的管理要极力思考自己的战略伙伴的角色，以保证其能为组织做出足够的贡献和发挥空间。在这方面的角色，人力资源的管理者将能够有助于为组织做出具有战略性的业务计划发展目标和计划。
人力资源的业务目标的建立是为了支持实现整体战略业务计划和目标。战略人力资源的代表就是深入了解有关的工作体系设计，为员工和组织取得成功做出贡献。这一战略伙伴关系的影响，就是做人力资源服务，如：设计工作职位，战略性的薪酬管理；业绩发展考核体系；员工的职业生涯发展等等。
员工的辅导者
作为员工的辅导者，人力资源管理者在组织为员工传授知识和宣传理念扮演着非常重要的角色。这种宣传包括如何在一个工作环境中，能够让员工进行贡献和取得信任和快乐，以此来帮助他们取得更好的工作成绩。
通过建立有效的管理目标方法目标设定，于员工取得有效的沟通，并赋予员工足够多的责任，从而建立一个员工有很强的主人翁精神的组织来保证组织能够更好的发展。
在这方面的角色，人力资源管理者应该为员工提供发展机会，员工协助方案，并能够与员工进行有效的沟通和为员工提供足够温馨的咨询。
组织再造者
人力资源管理者应该能够通过对组织效能进行不断的评价来促使组织向着良性的方向发展。并通过其自身知识和能力为组织最大限度地减少员工的不满和不利于组织变革的抵制。
通过对组织整体功能的不断改变，来帮助组织更加完善其组织使命，远景，价值观以及目标和行动计划。
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人力资源管理工作中的八种浪费 标签：
IE工程师们都知道Lean Manufacturing 就是一场持续地消灭制造过程中存在的各种浪费的战役（英文解释为A Systematic Approach to the Elimination of Waste in any Process），其实在人力资源管理过程中因为内部管理机制的不理顺及人力资源管理者自身素质的原因，人力资源管理中的浪费也是普遍存在的，本人根据自身在国企上市公司及外企的多年工作经验，总结有如下八种浪费：1． 过度招聘造成人力资源存量过剩；2． 组织架构、工作流程设计不合理造成内部控制成本上升；3． 人员配置不合理及人员素质未能达到岗位要求造成管理成本的上升；4． 缺乏有效的管理规定造成员工无价值工作增加5． 人力资源工作者法律知识的欠缺造成劳资纠纷处理不当6． 未能考虑企业实际设计考核体系，造成考核成本大于考核效益7． 未能有效地控制职位消费和隐性收入8． 进行一种具有“说起来是一回事、做起来是另外一回事”明显特征的培训。 收起阅读 »

曾经在一家家族式企业里做体系工程师，入职第一天，老总很是郑重的请了“洗尘”宴，把我介绍给各个部门的经理们，也就是这家公司的亲友团。在宴会上，我承载着众“亲友团”的殷切厚望，频频推杯换盏，第一次感觉到自己是那么的被需要。不得不说，酒这个东西，很能够点燃人潜伏在内心深处的某种激情，突然之间意识到未来的自己可以通过努力去改变一个公司的管理，可以带动这个公司在这个行业里异军突起，又回顾起这几年来的职场生涯有些时候不总是那么尽如人意，终于在我的烂醉如泥中，这次宴会得以告罄。
我的经理是老板的亲弟弟，一个人负责品管和工程技术两个部门。生产经理是老板的小舅子，采购经理是老板的堂叔，老板自己担着业务部经理和总经理的位置，老板娘负责财务和行政后勤。这家公司一共三四十人，管理人员不多，主要做塑料制品的注塑和成型。
老板是金融学硕士毕业，很想做一番事业。一个人带着公司用了不到2年的时间从当初的十几个人发展到现在的将近50个人。人多了，管理上就跟不上了，总是用工具时到处都找不到，只得再买，老板娘就抱怨为什么每个月都要买工具；有的时候明天要出货了，今天才发现仓库里原材料不够了，于是赶紧买料加班加点还是要拖到几天后发货。这类事情多了，老板和亲友团们在互相抱怨互相指责无济于事之后终于发现该给公司找几个懂管理的人了。在这种共识下，公司的生产、采购和品管三个部门都陆陆续续的找了个副手，我正是在这种情况下被赋予了光荣的使命，组建ISO9000体系。
在入职一周后，我开始找经理谈要划分公司的组织结构，梳理各个部门的职责，定岗定责。经理说，我只管修机器和配方，这些事你直接找老板吧。于是我拿着花了几乎两天的时间做出来的组织机构图和各岗位说明书去找老板谈，老板看了一眼组织机构图，在我的解说中大笔一挥就同意了，说很好，就这样吧。接下来，我开始制定流程，依照迫切程度一个一个的来，先从采购开始。从采购申请到货物买回来的所有环节，我做了一个流程，每个环节都有表单记录，有相关负责人签字。流程定下来后，我召集了亲友团们，告诉他们每一个步骤如何去操作，签字的目的是为了相互监督和制约，结果一致通过。亲友团们一听觉得很新鲜，统一决定按此执行。工作得到首肯，我感到很欣慰，于是工作越发勤奋，不停的梳理着一个又一个流程，不到两个月的时间，公司的基本体系架构和业务流程都组建起来了。
在体系的推行中，也遇到过阻力，遇到过那种嫌写单子麻烦，遇到过想出货嫌品管敲PASS章多管闲事的情况，所幸老板在这点上很强硬，总是拽拽的放出狠话，“想把公司做大，想年底多分红，就给我乖乖的按照流程办事。”一帮亲友团在这种情况下都一声不吭了，可是我却成了“恶人”。很幸运的是我的经理很理解我，每每遇到我快要“溺水”时，总是会抛出那根救命的“稻草”。虽然经理是高中毕业，也不懂多少质量管理的理念，可是他很懂得“放权”，懂得维护下属。我感念他的知遇之恩和信任，时常和他探讨质量管理，从GB2828抽样水平开始，到IQC//IPQC/OQC，到5S，到ISO，我们彼此成了对方的倚重。因为我明白，在这个家族式企业里，光有大老板的支持远远不够，想要生存下去，我必须得为自己找一个坚强的后盾。
在我入职半年以后，公司通过了ISO9000认证。虽然认证是通过了，可是只有我知道，在认证前一个礼拜，逼着各部门补假记录是多么的“心酸”和“欲哭无泪”，各种抵抗情绪和冷嘲热讽，甚至就连一向“挺”我的经理都甩我“烂鸡蛋”了。
ISO认证让我意识到一个问题，虽然众亲友团是希望我能为公司的管理作出一些改变的，但是牵扯到各自的利益时，就都不爽了。采购经理是最不爽的，用他的话说是因为我定了那个“鸟”流程，所以他不得不靠单子报销费用了（也许我把采购这一块透明化了，断了其用“公款”给自己儿子买玩具了的心思了）。生产经理也很不爽，我定了员工考勤制度，定了限额领料，定了工时管理制度，定了质量事故奖惩制度······唯独我的经理是“改革”的最大收益者，用他的话说，虽然填那些单子和报表让他“又恨又爱”（有时候能够帮他推脱责任），但是也让他的权利终于盖过了老板娘的小舅子（生产经理）。哪天心情不好，就去车间找找“茬”，找个人来撒撒气还名正言顺，这叫“整顿质量”，就连出不出货还得看他的脸色呢。
我在这家企业“不好不坏”的磨叽了2两年多，总是在寻找能够让自己生存下去的那个夹缝。大老板吧，像个点火器，总是巴不得我能够带动公司走向正规化，还时而不时的拿个扇子在我背后扇啊扇的，可是我自己知道我这把火若是烧的旺了，首先被烧焦的就是我自己了。
ISO在我看来就是为了拿个证书充充门面的，老板口口声声的说很重视，可是一到执行起来吧又总是妥协让步，平日里谁都不当回事。一到了拎不清的时候，就又都想起来体系流程了，典型的那种”光说不练”，这帮爷，还真拿ISO当派系斗争的“枪把子”了，我又何尝不是那颗“子弹”呢？这还是我知道自己的几斤几两，事先把棱角磨钝了，要不然，枪一响，敌人没伤着，再来个反弹，首先死翘翘的还是不我呀？ 收起阅读 »

我已经把文件上传了，你可以随时打开看看，再帮你看看其他经典的文章

每次在跟刚毕业的两三年的大学生员工聊天的时候他们总是在讲职业规划没有方向感，觉得这个世界像是抛弃了他们一样。显得 那么渺小，感觉是那么十分迷茫。以下是我一路走过来职业生涯中总结的几点经验，希望能对正处于这个阶段的年轻人有些用处。1， 职业规划定位 occupation programming & orientation我觉得自己是一个比较幸运的人，学习不高，能力也并非是那么突出，也能做到一个三四千人的世界五百强企业 工厂的质量部的负责人，理所当然，这不完全靠的是运气；更多得益于我自己对整 个职业规划与定位。我以前也想过跳出这个圈子，但现在可能是比较难了。我选择了一个特定的行业，例如有的人选择了汽车行业，有的选择了电子行业，再就选择一个职业，无论你如何跳槽，都需要其中的一个永远不要变，那么你的经验，知识积累才不会归零。 出去就是你跟人家谈待遇的资本，也是 企业HR经理从几十上百的候选人中看中你的资本。在这两个前提条件我基本都没有变的情况下，给我的选择就更加宽广。相对来讲工资也可以适当提高要求。有人曾经问过我，这个行业的暴利时代已经过去，你为何还要待在这个行业。我的回答是我有经验与知识的沉淀之后，可以在这个行业中选择顶尖的企业，更加有竞争力的企业。可以选择更加高的职位，更加好福利的企业；我就是这样一路走过来的。我现在的企业就是在中国来讲的老大哥龙头企业。几年后，我下一个目标是更高的职位与待遇方面去选择了。这个就一个普通老百姓的简单职业与规划与定位。2， 永远不要放弃学习 Never give up to learn如果放弃了学习，也就是代表着你的各方面的提升也就停止了。最终可能会死在沙滩上的结局，好多的story与亲身经历过的人与事都有鲜活的例子。我没有办法放弃学习，不然我就会被排齐出局，同时我也知道我不够聪明，这是一个很残酷的现实社会。中国有十几亿人口，比我学历高的，能力强与更加聪明的毕毕皆是。我始终保持有一种危机感迫使我去学习，去进步。不用怕比你更加聪明的人，只怕比你更加刻苦的人。这是 我工作中的深刻体会，是金子总有一天会发光；在我身边的有那一部分人，又聪明又刻苦的人都做了老板，有一部分虽然很刻苦的，却不聪明的人就像我一样，在企业中做一名 小职员，拿着一份我觉得还不错的薪水。聪明的人但不刻苦的人整 天都在报怨；又不聪明，又不刻苦的人就是整天在生产线上忙碌着。3， 做不到有宽度，就要做有深度We can’t do the width but we can do the profundity平常人就需要有一颗平常的心态，时时刻刻想着不劳而获的人最终会一事无成。大部分人没有办法做到年薪上百万，上千万。但年薪上十万或几十万的年薪就不是那么子难了。我不需要像大的上市公司的CEO那样通才，但在这个领域与职位中却可以做到outstanding. 那样收获一份能满足生活的工资还是比较容易的。在我所从事的行业与领域我就是专家，我就是通才，那就足矣。4， 人有没有理想重不重要我不知道？我知道有一个明确目标很重要 I don’t know the dream is important or not, but I know the definitude target is very important.人生的理想在我的思想概念中很模糊，我觉得可能只是一些幻想而已。但她对我来说没有那么重要，毕竟中国的国家主席只有一个，科学家也有那么几个，我不能吹嘘有一天能成为一名科学家；世界冠军什么的。因为我知道我的学历，我的能力，我的background 只适合做平民老百姓一个，但我也幻想有一天中五百万，我却很少去买彩票。看到电视上很多的人说的理由很是光鲜，真正有本事，真正成为伟人的有几个开始有什么伟大的理想的？或是那么光鲜真正要全世界的人都知道。但目标对我来讲确实十分重要；作为一个平民老百姓来讲；我最短期的目标就是如何尽快融入到新的团队中来，三个月内的目标做出一些内部质量改善的成绩，再远一点就是努力通过六个月的试用期，学习上短期目标提高英语的写作能力，长期一点是提升听力，再长一点就是说的能力。生活方法，短期目标就是还完第一套房子的贷款，长一点的目标就是再改善一下居住的环境，我就需要一个明确一个月存多少钱？公积金额度是多少？每个月照此计划进行即可，那么到那个时候就能实现你的目标。5， 有一个行动计划是目标的过程 与结果 we need an action plan for the target. it’s the progress and result not start.有了短，中，长的各种目标之后，就需要有下一步的行动计划，目标也不需要太高，达不到令自己气馁更伤； 像我现在工作上需要融入这个集体，工作上需要有自己的风格，并且需要互相帮助，主动出击，谦虚接受别人的意见，可以适当牺牲一些小的利益。多参加一些公司各种活动与兴趣团体，接触不同部门，不同阶层的员工。不仅在工作需要有效的分配时间，同时业余的时间也需要跟大家打成一片。还有跟大家不仅仅多聊一些工作上的，同时也需要聊一些生活上的事情。我爱好很多，但都不精；或许可借助更好地跟大家交流。学英语也一样，提升自己的写作能力，不仅是需要多看英语的文章，尽量迫使自己用英语写东西上。写不出来可以用一些简单的单词代替，但在正式的邮件或是报告沟通上不适用。有个学习的计划，每天写什么，读什么，听什么。全面开花，只要坚持，并有一个好的环境 ，这些神马都不是问题。6， 路走完一段，可以回头看看（质量就叫做quality view, 这个就叫 live view）一段时间，完成一个过程之后，可以回头看看，总结一下，评估一下自己的实力，具备了什么样的能力，还缺什么样的能力，这个周末没有回家，跟 部门一下个本科毕业生一块吃晚饭聊了一下，他很迷茫，不知道自己具备了什么样的能力，也不知道外面这个世界需要你有一个什么样的能力的人。我给了他两条建议，一，可以做一下不同的岗位，一年之中可以选择一两次外面的interview.我不是劝他离开，而是让他了解这个市场的需求，也从中可清楚地知道自己有哪方面的能力不足。7， 伯乐常有，千里马却难寻。There are many good teachers but the good student didn’t occur often.很多的人都觉得遇到一个好的上司，能够重用自己的并能发现自己的优点的上司才是伯乐，这是大错特错的观念，这个世界大部分人能成为你的上司人，他都有自己的某一方面的能力比你强与知识比你丰富。作为一名管理者，他不可能对每个下属都能take care 得面面俱到。如果你是一匹真正的千里马，那么你就应该从你的上司那儿学到他的优点与长处，吸收你身上没有，他却有的知识与气质，并能在你的职责范围内发挥你本身俱备优势，在工作业绩上有更加突出的表现。我刚出来的时候，电脑与网络技术没有现在这个水平，那个时候学习的渠道很窄，只能从书本上，你接触到的人身上去学习知识与积累经验。我每一次都不放过做过我上司的人，从他们身上学习到东西并远用到实际的工作中来。懂得在工作与生活中观察并吸取知识经验的人一定胜人一筹。 仁者见仁，智者见智，以上完全是个人的见解；觉得有用可以尝试朝这个方向努力，这个世界没有什么完全不变的定律；它只是对有一部分人或是正处在迷茫的人生阶段的人或许有些用处。 收起阅读 »

毕业两年，做了两年的SQE。 之前的那家公司是生产LCM类产品的，这个行业很偏，最近几年也很不景气。工作中我都是顺风顺水的，没有什么阻碍。我在工作过程中最擅长的是各种沟通，最善于解决争议问题。在质量管理中，越脆弱的材料越容易有争议，我比较擅长于把供应商和厂内的争议化解。总有些理不清的责任，会造成一些材料的损失，而双方谁都不愿承担这些损失，没有人能解析出来问题发生的原因，因为毕竟不是每个人都是柯南，当然你也可以说是能力不足，人家柯南有能力，而且他坚信真相只有一个。随着工作的日益熟悉，公司上上下下的人我都交往的很好，上司看得起我，其他部门的同事也觉得我很给力，总之只要是供应商的问题找我总没错，甚至是已经不是我的范围的事情，类似于供应商收包材的人咋了咋了的，都要我去处理；采购价格谈不拢也找我想办法、物控物料生产不出来也要我帮忙催，OK，我心情好，我能帮的一定帮。对于供应商，供应商的CS已完全被我发掘成我的人，不良品不管有多少全部签回去，每个月我都会邦公司节约至少我薪水20倍以上的厂内制程不良或者仓库弄坏的不良，供应商的CS配合度也很高，啥事儿都跟我讲，感觉他不是供应商家的人，而是我的人，这种感觉很舒服，当然也有弊病，他可能通过这种过于配合的表现在其中搀杂着一些见不得人的东西，比如偷偷放不良品出来试谈我的底线，不跟我讲。被我发现了当然是毫不留情的骂，以后出过来的东西有问题，他们会先跟我讲，让我试着让产线做一下看是否有影响。供应商的制程我了解的不是特别多，肯定没有他们自己的QE知道的清楚，毕竟我不是天天在他们家做的，但也不至于被他们骗的团团转。不用祈福我不懂，你这一家骗我，我不知道找另一家的人来击破你的谎言吗？于是乎大家都坦率起来了，我也开始了解真因了。供应商的其他部门我也开始慢慢熟悉，偶尔去供应商家“拜访”，或者是培养供应商端的VQE的时候，基本把供应商处我能涉及到的人全部熟悉了，你一个CS骗我，我不会问你们公司其他人吗？当然，这并不代表着我工作很轻松，因为SQE人员流动很大，我开始做其他同事的工作。从原来的一个人的工作量慢慢增加到3个人的工作量，我更没时间去深入制程了，加班也变得非常多，经常到晚上10点以后。 日子就这样一天一天过了，上级对我很满意，因为事情到我这里全部被解决，我解决不了的上级也没办法解决，上级也会经常听取我的建议。厂内其他部门对我很满意，认为我很给力，“搞得定供应商”。供应商也认为我不错，搞得定厂内，出一些纰漏在我的“和谐”之下少了很多frighting，一切都是和谐社会啊...我的自信心就这样开始慢慢走上升趋势了，当然我也同时涉及到了很多的品质工具，SPC/MSA/FEMA/APQP等等我都知道，但是没有一个是精通的，这是重大隐患，那时候我是没意识到的，因为感觉足够用了。 进入了2012年，我意识到这种日子继续过下去真的很没有进步。这样一团和气的生活让我更适合去做业务才对啊，专业的SQE绝对不是这样做的，需要有专业的知识。要知道SQE是去辅导供应商的，而不是给供应商做CS。没有专业知识的SQE怎会强大？未来的路肯定不是这么走。我的头因为种种原因离职了（课长级），质量经理似乎有让我升职的意思，虽然我的表现让她很满意，但是我年龄太小，是Team里面岁数最小的SQE，工龄也才2年。 于是我决定了，离开这个安乐窝。在6sigma网站上看到江苏地区是质量人最活跃的地方，那里有质量人更广阔的天空，我果断的辞去了原来的工作，一个人来到了苏州，开始找工作。经历几次面试之后，我的自信心开始从正态分布的波峰开始跌落。我开始认识到了自己的不足，苏州地区的SQE可不是仅仅沟通上下就可以搞定全盘的，他们更需要专业知识，对材料工艺要足够熟悉，要能够帮助供应商进行辅导，要不被忽悠，要以专业水平来评定供应商，当然他们有更多的权利去fire掉供应商，我在原来的公司就没有这个权利。于是乎面试中各种受挫。有位专业的质量经理跟我说，刚毕业就去做SQE是极不正常的，你现在需要的不是继续找SQE的工作，是去找一个能够学习到制程的工作好好学习，把品质工具融会贯通，让自己更专业。 这位质量经理跟我谈了一个小时，批评的很中肯，我也听进去了，开始寻找QE的工作，专门找的是金属类的工作和塑胶类的工作，但是依然无法被看上，或许是被打击多了自信心不足，面试表现不好吧。已经找了一个月的工作，我心里很着急，很忐忑，从自信心的波峰跌落至波谷，继续在圆才网上投递简历，姿态放低一点，能够吃苦耐劳，希望能够有更多的面试机会，我已经清楚下一份工作我需要以一个什么样的心态做什么样的事情，我也将为之而努力。 收起阅读 »

这些念头要不得

不吃亏的念头

有没有人愿意吃亏？我想是没有的。那么我们为什么要吃亏？因为吃亏是为了获得更大的便宜，而这种便宜却不是那么容易看到和得到的，需要智慧地吃亏和坚持。

作为员工，决定我们的前途的无非两个方面，一个是自己的努力，一个是领导对你的赏识，我们很多时候更关注自己的努力和感受，比如自己付出那么多，为什么没有获得机会？比如为什么自己没有碰上伯乐等等？其实这些问题基本都是站在自己的角度所感受到的，而不是站在领导的角度去看的，比如说你觉得你付出那么多，问题是你的付出是领导想要的吗？所以我们要想想如果我不愿意吃亏，凡事总要弄出个斤斤计较，换了你是领导会如何看待？可能你赢得了不吃亏，却输掉了领导对你的信任，不亏的背后其实是亏了职场的发展。

不要吃莫名其妙地亏，不要想着我吃亏了领导就一定知道，我们不是说要学会在领导面前炫耀自己的吃亏，而是要学会智慧地吃亏，否则吃再多亏领导不知道那就很傻了。

那些我们看起来很傻的员工，其实他们一点都不傻，因为他们那种吃亏的傻在领导看来却是一种坚决服从和职业化的一种体现，是真正的具有极高职业素养的员工，你看看，这个差别不是一般的大。

最后别忘记了，很多的不愿意吃亏最后在领导的压力下都被迫吃亏了，只是到了那一步，换来的只是双方极其不爽的职场体验感受，而因为领导有着你前途的生杀大权，最终这种不爽是很有可能会让你付出更大的代价的，既然这样，我们就需要换种思路，结果都一样的吃亏，或者我们在面对有可能的吃亏结果时，何不用一种乐于接受的方式去面对，主动吃亏与被动吃亏的结果是完全不同的。

愿意吃亏，才有可能得到大便宜。



差不多的念头

差不多先生的故事是很有名的，但是他的有名却不是因为那篇文章，而是差不多先生随处可见，在我们的工作周围，几乎每天都要听到这几个字“差不多就好啦”，所以这几个字对我们而言，其实是很熟悉和亲切的，一旦不经意就会脱口而出，说是不经意，事实上这反映了我们对于工作的态度。

一个朋友与同事合作完成某项工作，在分工中同事负责按照要求执行，到了要完成的期限，朋友到现场去看，却发现有很多的细节没有做好，跟同事反馈时他却说差不多就好了，要求那么完美干嘛？

在很多公司的质量管理中，经常听到做生产的人跟做质量的人因为产品的某个数据偏离标准一点点在辩论，生产人员说你看就差那么一点点，都差不多的，有什么问题？

为什么把工作做卓越那么难？就是因为我们很多人脑袋里一直存在“差不多”的想法，领导交代一项任务，心里想着做到领导要求的80%就可以了，于是在费了一些力气之后觉得差不多了就交差了，很少去想我所做的是不是可以超越领导的预计，于是我们一直在低要求中继续平庸。

优秀的管理者往往善于将工作的标准提高，让下属朝着更高的工作质量努力，好的员工往往善于发挥自己的主动性，将一般的工作做得不简单。

现在，卓越与平庸，向左还是向右，你的选择呢？



等机会的念头

在职场中，有的人工作了一两年就获得晋升，有的人做了五六年却还在等着机会，究其原因，无非是这两种人在面对机会的不同处理方式。

后一种人总是抱着等的心态，想着只要自己把本职工作做好了，总会有属于他的机会出现的。

而前一种人则不一样，他们面对机会绝不原地等待，他们善于主动出击，这种主动出击体现在他们有一种时刻做好准备的意识，所以他们每时每刻都在学习提高自己的职场技能，这个只是基础，他们会在工作中积极主动地去完成工作和提出自己的想法，他们对工作充满了激情，他们让领导看到了他们对机会的渴望和把握机会的能力。

于是当机会出现的时候，领导看到这两种人，一种是等待着领导将这个机会给他，而另一种人则用行动告诉领导，我已经做好准备了，只要你给我这个机会，我完全可以胜任。显然，后者更容易获得这个机会。

等机会不如主动出击，从各方面去提升自己，做出业绩，让领导看到你的价值，让领导在工作上依赖于你，这样当机会出现的时候，领导没有理由不将这个机会给你。



怕做错的念头

初入职场的新人经常会遇到这样的情况，很多工作老员工直接抛过来给你，让你去完成，由于缺乏指导和羞于启齿去问，这些工作往往开展地不顺利，甚至犯了错，如果领导知道了，很可能会把新员工叫过去说一顿，这个时候新员工由于心里对于错误的畏惧，对于新的任务就会产生抗拒的心理，非常害怕做得多错得多，因为错多了就会给领导留下不好的印象。

我们要知道，有一些知名外企，他们在提拔员工的时候，往往考虑的是他们有无在相关工作上犯过错误，如果没有犯过错他们反而不敢用，因为犯过错的对工作的认识和见解都会更深刻，他们知道在以后的工作中如何去避免同样的错误产生。

错误绝不是负担，相反应该是成长的机会，犯了错误不代表我们失败了，而是我们离成功近了一步，因为错过了一次，我们就知道我们怎样才能避免再次犯错，我们会去剖析类似的工作有没有更好的工作方法，这会让我们更好地去应对工作。

做得多错得多，但是赢得的是工作多元化的能力和领导对你勇于承担工作的认可，只是有一点我们需要关注的是不要容忍自己反复在同一事情上犯错，因为领导对你犯错没有太多的耐心，二次犯错可能就换人了。



虽然很多人知道这些念头要不得，但是在对自我情感的关注当中，却能见到很多很多的人在工作中不由自主地选择了被这些念头驾驭的工作方式，特别是刚进入职场不久的新人们，更容易在充满美好憧憬中由于落差而产生消极的应对念头。

修正自己的职场观念，你一定可以跑得更快，更高，更精彩。 收起阅读 »

目前，大约有70％的人才离职都与其上级主管有关，因此主管在挽留人才方面的作用实际上是非常关键的。可据另一权威招聘网站调查结果，目前我国企业的内部满意度在满分5分的情况下得分只有2.69分，勉强及格可并不乐观，企业主管在这方面还有很大提升空间 　　大费周折买到春节回家火车票的那一天，小罗（化名）向公司递交了辞职报告。“我的心情很复杂。”小罗向《第一财经日报》谈起这次辞职有些感慨。小罗毕业之后就来到这家快速消费品企业，在市场部摸爬滚打了4年多的他，干得一直都还不错，可部门几次升迁机会都和他擦肩而过，这让小罗很不爽。前几天，他从小道消息得知，“刚进市场部时间不长的小孙，年终奖都比我多”，这让小罗有些愤愤不平，恰在这时，有家不错的企业来暧昧地询问是否愿意“做些更重要的工作”。拒绝过几次机会的小罗终于决定跳槽。“年终奖已经到手，而且新一年的工作还没有完全开展，也不耽误公司工作。”小罗对《第一财经日报》说。 　　“金三银四” 　　像小罗这样准备春节后跳槽的人不在少数。据某权威招聘网站提供给《第一财经日报》的调查显示，在2007年初对15个行业的调查中，竟然有37.65%的白领计划春节后到新的企业上班。 　　　　这种让外行颇为惊诧的调查结果，不会让人力资源主管们有多吃惊，人力资源“金三银四”的说法流传已久。中华英才网对《第一财经日报》表示：“根据2007年春节假期的时间推算，跳槽高峰出现的时间应该集中在3月份，以中旬发生几率最高。” 　　　　“选择这个节点跳槽并不奇怪，新一年，员工都开始规划自己新的职场计划。”智联招聘人力资源顾问郝健对《第一财经日报》说。而且，企业绩效考评也已完成，考核中的警告或者激励信号传达给员工之后开始发生作用。员工对这些信号的不同解读也会刺激员工流动，比如年终奖发放、调薪公平与否，企业人力资源主管们煞费苦心搞出的年终奖和调薪方案，恰恰可能是不少人离职的导火索。 　　同时，春节后企业对人才的需求也在上升。企业在新的一年也会推行新的计划或者进行业务调整，对人才的需求还是很旺盛。当然，这在很大程度上，还可以解读为应对春节后员工大量跳槽的应急之举。可在春节前，人力资源部门工作最为繁重，年会、考评、调薪等各种事务都让企业无暇顾及一般人才招聘，春节后招聘需求的释放也促进了“金三银四”的形成。据上述权威招聘网站调查，春节后有21.95%的公司有计划“大量招聘新人”。 　　哪些人才跳槽几率最大呢？“春节后人才流动的最大特点是金字塔形状。”郝健对《第一财经日报》说，最底层为中低端人才，其次为中高端人才，“高端人才季节性并不明显。” 　　据某权威招聘网站调查结果，从职位分布来看，接近七成是普通员工，所占比例最高；其次中层主管的比例也相当可观，为27.70%；其余高层主管比例则很少。“大学生近几年就业困难，很多都选择先就业再择业，”这也加速了春节后的人才流动，“毕业工作半年后，重新择业的可能性和可行性也比较大。”郝健对《第一财经日报》说。 　　前景和“钱景” 　　“每年春节前后，都会经常接到员工的辞职报告。”一家快速消费品行业市场部负责人对《第一财经日报》说。当然也不是所有的辞职报告都是他不愿意见到的，作为行业内的知名企业，让他发愁的并不是招不到人，而是“该走的没有走，不该走的却走了；平凡的没有走，优秀的却走了”。 　　中华英才网告诉《第一财经日报》，员工流失不可怕，合理的流失率有利于企业保持活力，但如果流失率过高、核心员工留不住，却直接损害企业工作的连续性、工作质量和其他人员的稳定性。 　　如何应对节后员工跳槽高峰？招聘力度的加大也在很多人力资源部门应急预案之中。为了防止春节后员工过高的流失率，部分企业会采取年终奖分批发放的做法，不过，这种有着避税嫌疑的做法并不值得仿效。 　　“良好的沟通很必要，尤其是与核心员工之间。”郝健对《第一财经日报》说。目前，大约有70％的人才离职都与其上级主管有关，因此主管在挽留人才方面的作用实际上是非常关键的。可据另一权威招聘网站调查结果，目前我国企业的内部满意度在满分5分的情况下得分只有2.69分，勉强及格可并不乐观，企业主管在这方面还有很大提升空间。 　　与“临时抱佛脚”的应急措施相比，摩托罗拉中国公共事务部总监杨伯宁对《第一财经日报》说：“功夫还是应该放在平时。”在人才流动频繁的通讯行业，摩托罗拉过去几年的人才流动率保持在7％~8％，他认为就得益于平时的努力。 　　“‘钱景’和‘前景’对员工来说是最重要的东西。”郝健对《第一财经日报》说。企业应该保证员工薪酬在行业的竞争力，同时不要把所有的薪酬均匀地“撒胡椒面”，要将较多的薪酬资源放在关键人才上，并减少对绩效低下者在薪酬上的投资。 　　人力资源主管专家还特别指出，精神层面的东西也应该受到人力资源主管更多的重视，企业发展前景是留住人才的五大因素之一。企业的战略和企业的发展目标对于员工而言意味着舞台有多大，以及个人发展的持续性。如果员工感觉企业的发展前景不明朗，战略目标或愿景无法实现，在这种情况下，员工会认为即使自己努力也不会有结果，那么他们不会选择努力工作而会选择离开。 　　中华英才网还建议，企业人力资源主管有必要为一些关键性员工（如财务经理、市场开发部经理等）量身定制职业生涯计划，根据他们的价值观、兴趣爱好、职业意向，结合企业的情况设计职业蓝图。 收起阅读 »

目前我公司对人力资源只有“培训计划执行率要达到100%”这一个指标，但是感觉不够，你们都有什么指标吗？