噢，你也上班啦

还是用不知道那个兄弟写过笑话概括最为真实：
某富翁想要娶老婆,有三个人选,富翁给了三个女孩各一千元，请她们把房间装满。第一个女孩买了很多棉花，装满房间的12%。第二个女孩买了很多气球，装满房间34%。第三个女孩买了蜡烛，让光线充满房间。最终，富翁选了胸部最大的那个。——这个故事告诉我们：了解客户操蛋的真实需求非常重要。。。
不管是了解老板，领导，相关部门还是客户一个样 收起阅读 »

第一次和老婆一起过年！以往都是各回各家，想在一起但是没法一起。这下虽然在一起了，但是只有我俩。

最近作为SQE当甲方当惯了，跟供应商说话时腰杆挺得特直，特别是在供方签署采购合同之前与我谈监造协议的时候 。
习惯成自然。前几天，正在电话里对着几个供应商指手划脚，感受着他们的唯唯诺诺，公司一个国外项目的韩国监造走到我的办公桌旁来。除了SQE，我还有另外一个身份，就是负责这个美国项目外购件产品的PQE。其实这个项目的外购件并不多，我这个PQE按说干得也是些SQE的活，工作方式却与其它项目的SQE截然不同——这次俺是乙方，而且这位韩国客户代表每天就坐在我们办公室楼上盯着我们干活。相对与厂内产品来说，我的外购件产品很少，以致于这韩国人刚来时见我一个多月了还搞不清楚我姓甚名谁。
有时厂内产品PQE忙不过，我被叫去帮忙翻译，跟这位韩国监造一起开了几次会。每次翻译完后，他感觉我对所谈内容一知半解，便会把我留下，对着标准一条一条的给我讲述。有一次，他楞是拉着我把一个美国无损检测方面的标准 SNT-TC-1A 从头到尾学了一遍。其实我觉得我只是来当翻译的，犯不着懂那么多，但他那副孜孜不倦的样子也不禁让我感叹韩国人的好学和敬业——难怪美国人特喜欢招韩国人做监造。有一次他特别提出，要求我们的产品加一个模具，可以保障产品装配的符合性。我当时一听，就说，这是工艺的事情，我可以把您的意见传递给工艺工程师和项目经理。他硬要我来协调组织此改进建议的实施，我婉转告诉他：“我本身对产品的工艺了解不透，我并不知道您的建议除了有助装配尺寸公差外，是否符合工程工艺设计的其它要求，所以我本人并不是建议的直接发起者，我只能作为质量工程师将您作为客户代表的意见传达给项目团队。。。”“你说的对，但是——难道你只想做个质量工程师，不想提升？不想将来做个工程经理、采购经理、项目经理、部门经理什么的嘛？所以你现在要多承担些责任，把产品的质量尽你所能提高。。。。。。”
妈呀，我以前的老外领导想让我多干活也是这样给我画饼子的，我傻傻的冲他笑笑，谎称还有个会议，跑了。
其实，他说的话对我还是有震动的。是啊，如果按照我现在这样每天按步就班的只想着把自己份内的工作干快干好，怕累怕麻烦不愿多与人沟通，多承担责任，我的生活什么时候才有改变呢？

那天我正与供应商电话谈事，韩国监造静悄悄的来到我身边，找我谈他项目外购件的检查与试验计划。我们俩粗略谈了一下，他要求我把检查与试验计划做细做完善。我支支吾吾，只知装傻。我也有难处，三个外购件的供应商，除了一个美国独资企业的管理比我们公司还完善我不太操心外，一个合资企业采购拖拖拉拉，计划一改再改，我不断Push也没什么进展，另一个是国企，现在还在翻译美国技术文件，把美国客户要求进行本土化的工作量很大。如果应韩国监造的要求，把每个外购件的监检计划、标准、日程都做到很细，我非得被扒层皮不可（当然这样我的能力也会得到巨大的提高）。
几个供应商的电话又响了，我实在太忙，三言两语把韩国监造打发走了，没注意他一脸不高兴。

过了几天，头儿婉转告诉我说韩国监造向他投诉我了，说我不听他的建议，办事只图省事。。。。。。

好后悔。。。。。。以前做乙方，我总是小心翼翼，几乎低头哈腰的，第三方和客户代表都挺喜欢我的。唉，都是这个SQE闹的，让我一会儿甲方、一会儿乙方，不知自己该怎么样了。

前两天读6SQ上紫竹闲人的文章，说质量人应该把自己放得很低很低，谦逊的对待每个人，很有感触。我就是这方面吃了亏的。比如这次被客户监造投诉。唉，要多多修行啊！

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玉兔远去，金龙将至。阳历的2011年过去了，再过一个农历的新年吧。兔年也走了，龙年来了。不管咋说，新的一年开始了。
一年内几个变化，结束了24年的习惯工作和生活，开始了新的工作和生活。从安逸、稳定、两点一线，到变化、适应，重新开始，46岁的年纪，是晚了，还是又开始。据说，人生有两个峰顶，一个是二十多岁，充满了创造力，成名趁早，英雄出少年。还有一个五十岁，知天命，全面成熟的岁数。姜还是老的辣。过去的岁月，再好也是无法重现，慨叹无益；将来的梦想，今天不起步，又待何时。无数的梦想，无数的希望，靠的是目标明确、方向正确、一步一步实现。目标固然重要，每一步更重要。心急不得，并步不常。
　　24年的努力，今天看来，又有多少核心竞争力？有多少时光浪费在无用的事情上。有人说，人生不过8个一打，我已经打没有4打，然后是1打职场最后时光，1打退休适应时期（可能还会工作），1打休闲时期（少量的工作），还有1打，可遇不可求。这么一想，多快呀。我的12岁，贫困，我的24岁，大学生，我的36岁，中层，我的48岁，新的开始，放弃过去。
　　新的环境，技术复杂，人员复杂，生活复杂，心情复杂，千头成绪，是要过去重新认识世界，适应世界、改变世界到现在认识自己，迁就自己，改变自己。
　　 收起阅读 »

我觉得我病了，真的，回来这些天，每天都半夜醒来，白天不想动，就睡在床上，闭上眼。

我觉得30岁以后一天应该当两天用，盗梦空间好像讲一层梦境的时间是现实的5倍啊，我在梦里往返深圳跑了好几个来回呢
梦里我养了好多狗狗，深圳到我家竟然有高铁了，很方便坐，还梦到网络初恋了，打电话本来打给另一个MM的，结果打给她了....汗颜

起来时候，脑壳痛....痛得厉害。

最近回来相亲有压力，老爸老妈舅妈姨妈做思想工作严重，我不想逃避，但真么找出面对的好办法。 收起阅读 »

爆竹声中一岁除，恍惚间又是一年。lks祝所有6SQ的朋友们春节快乐，龙年大吉。

未来……

昨天在油香中迷迷糊糊的起来，我闻出来了是老妈在炸油豆腐，索性拿起相机拍摄整个炸豆腐的过程，嘿嘿，回深圳再补发照片。

每年春节，家里会做不同的东东过年，打豆腐，渣油豆腐，做猪血丸子，炕腊肉，炸饭渣，炸红薯条.....反正这些“年货”在记忆中烙下了深刻的印象，以前只顾着玩；现在有点心思就可以记录下这些过程，可惜，很多东东已不用亲自做了，街上有现成的卖。

前天去相亲了，我越觉得应该发财，只有发财才能弥补地域差异，满足人们的观念，可是我现在这个状态怎么可能一下子发财呢？哈哈，我试着跟老爸探讨标准化生产我们的“腊肉和猪血丸子”，我们的产品可以追溯到每一块豆腐，追溯到每一头猪，整个生产过程可以用GMP方式生产，完全超越相亲们的零散作业方式。老爸很不以未然，认为没有销路，压根做不起来。

我还没有鼓足干劲，不然真的要试试，我们可以像工厂一样，设计标准化治具夹具及设备........

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晕，又有相亲的媒婆来了，上个网都上不成......... 收起阅读 »

我推开饭店的门，拉紧外衣走出大门，一抬头发现原来这家饭店正对着一个广告牌，广告牌里有两幅海报，一个是一部贺岁戏剧的广告，五彩斑斓中带着夸张和幽默，另一副是一个时尚杂志的封面，上面的妙龄女郎身穿紧身的银色衣服，妖艳性感，搔首弄姿，我左右各扫了一眼，发现原来两幅海报的核心都是一个人，用时尚杂志的那刺眼的标题来讲就是“新时尚女王＊甜”“哦，又有新人上位了？”我仔细第看了看，端详了一番，依稀记得我看过她一部片子，搞不清楚是正剧还是戏剧的《战国》，正是有这个小姐的角色，把整部片子搅合得稀烂，是一部十足的烂片。

今天上午，我带着女儿去中央音乐学院去考音乐基础，在等待得时候，我和一同前去的，我的表侄女－馨聊起了考学校的话题，馨平时不修形体，大一的年龄，却身材滚圆，为这事没少让她姑姑（我老婆）说她，她是不以为然。婧婧因为从小学舞蹈的缘故，虽然现在只有8岁，身材的轮廓已经依稀可见，修长苗条，两个人走在一起，一个圆滚滚，一个瘦溜溜，一个亭亭玉立，一个虎背熊腰，反差特别大。馨问我：“姑夫，你们难道要让婧婧去学艺术吗？”我摇摇头：“我没这个打算，主要还是让她多长点本事，能有点特长。”馨点点头：“婧婧现在吃饭可注意了，肉都吃得少，她说她的舞蹈老师要求，她们吃肉要减半，婧婧挺认真的，这么小就控制，太早了吧。”我说：“没办法，钢琴，舞蹈都是童子功，晚了再学，再改就困难了，她的老师都是科班出身，说得总有些道理，只要营养够，不影响发育就行。”

馨说：“我是觉得吧，女孩子学艺术挺吃亏的，现在都在学这些，但能出来的，靠实力太难，您看看今天有多少人在考级，刚才过去那个小孩子，据说钢琴都八级了，整个还是一个小豆子哪，”她扭转头东张西望了一会儿，没找到她所指的对象“据说现在女孩儿，要是想出名，没几个不是靠潜规则，靠牌亮，条顺得（长的漂亮，身材好），这事儿别太较真了。”我觉得馨今天说的话里有话，这两天婧婧住在姥姥家，一直和她在一起，是不是婧婧对她讲了什么？我问：“婧婧考前紧张吗？”馨说：“挺紧张的，而且我这两天帮她复习，音乐基础特别枯燥，一点意思都没有，婧婧早就烦了，但她怕自己考不好，姑姑和您再说她。”

这次考试，从笔答变成了计算机考试，本来就心怀忐忑的她又不得不化时间去学计算机操作，作模拟题，也实在是难为她。孩子早就对这样的考试没兴趣，只是因为不通过音乐基础考试，就不能考级，必须有这张通行证，所以才强压着婧婧去学，婧婧是有苦没处诉，终于找到知心人了，可以诉诉苦了。我点点头：“没事儿，大不了再来一次，希腊有位音乐家叫雅尼还不会五线谱哪，这在中国别说成不了音乐家，拜不上码头，恐怕一辈子都成不了家，我的朋友告诉我，她的女儿从小在加拿大，现在能弹不少名曲，也经常给人家表演，对钢琴是超喜欢，但也没放一段音乐就写出音符，节拍，节奏，音程的本事，这样学，确实太早，甚至是瞎掰，我的同事，从7岁到大四一直在弹琵琶，早就是专业的水准了，没拜名师就是出不了位，就当个爱好，婧婧将来也是如此 。” 话虽如此，我心理也觉得，所做和所说有些矛盾，但有得事情，是人在屋檐下，不得不低头的，家长也是左右为难。

我看到海表上的女星笑靥如花，又想到那部烂片，再想到上午和馨的对话，我忽然想到了一个问题：“她是在屋檐之下，还是在站在屋檐上哪？” 收起阅读 »

前天一大早赶到净月潭太阳山部落好久没有享受东北菜的美味了为期二天的封闭培训顺利结束在这家企业已经连续第六年提供咨询服务新的一把手来自一汽丰田以后的项目有的做了http://news.sina.com.cn/c/2007 ... shtml我还猜呢，全体学员为啥中午换地方用膳了昨晚无意中听前台服务员间聊天“你还恶心不。。。？” 收起阅读 »

使用的普通直尺，和水莹温度计是否需要校正？如何校正？

　　国务院总理温家宝11日主持召开国务院常务会议，研究部署进一步加强质量工作。 会议认为，改革开放以来，我国主要产业整体素质和企业质量管理水平有较大提高，产品质量、工程质量和服务质量明显提升。一批国家重大工程质量达到国际先进水平，商贸、旅游、金融、物流等现代服务业服务质量明显改善，覆盖一二三产业及社会事业领域的标准体系初步形成。但是，我国质量水平的提高仍然滞后于经济发展，产品、工程等质量问题造成的经济损失、环境污染、资源浪费仍然比较严重，质量安全特别是食品安全事故时有发生。一些生产经营者质量诚信缺失，肆意制售假冒伪劣产品，破坏市场秩序和社会公正，危害人民群众生命健康安全，损害国家信誉和形象。　　会议指出，质量不仅是企业和产业核心竞争力的体现，也是一个国家文明程度的体现；质量问题不仅是技术和管理问题，更是法治和诚信道德问题。做好质量工作，必须从强化法治、落实责任、加强教育、增强全社会质量意识入手，综合施策，标本兼治，全面提高各行各业的质量管理水平。一要严格企业质量主体责任。企业主要负责人对质量安全负首要责任。企业要建立健全质量管理体系，加强全员、全过程、全方位的质量管理，做到严格按标准组织生产经营，严格质量控制、质量检验和计量检测。要严格执行重大质量事故报告及应急处理制度，切实履行质量担保责任及缺陷产品召回等法定义务，依法承担质量损害赔偿责任。二要强化质量安全监管。制定实施国家重点监管产品目录，完善生产许可、强制性产品认证、特种设备安全监察等监管制度。加强对重点产品、重点行业和重点地区的质量安全风险监测和分析评估。切实抓好生产源头治理，强化市场监督管理。三要加快质量法治建设。健全质量法律法规，坚持运用法律手段解决质量发展中的突出矛盾和问题。依法严厉打击危害公共安全、人身健康和生命财产安全等质量违法行为，加大对质量违法行为的刑事司法打击力度。坚决破除地方保护，维护公平竞争的市场秩序。四要加强标准化、计量、认证认可和检验检测等质量基础工作。加快标准体系和检验检测技术保障体系建设，提升标准的先进性、有效性和适用性，提高检验检测能力。五要推进质量诚信体系建设。搭建质量信用信息平台，实现银行、商务、海关、税务、工商、质检、工业、保险、统计等多部门质量信用信息互通与共享。完善企业质量档案和产品质量信用信息记录，建立质量失信“黑名单”并向社会公开。六要大力实施名牌发展战略。保护知识产权，建设有利于品牌发展的长效机制和良好环境。发挥优势企业引领作用，推动行业骨干企业将质量管理的成功经验和先进方法向产业链两端延伸推广，带动提升整体质量水平。七要完善质量工作体制机制。健全地方政府负总责、监管部门各负其责、企业是第一责任人的质量安全责任体系，充分运用经济、法律、行政等手段，维护质量安全。八要加强质量文化建设。加强质量法制宣传教育，畅通质量投诉和消费维权渠道，增强公众质量维权意识。倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念，努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。　　会议强调，春节将至，各级人民政府和有关部门要切实加强市场监管，确保群众节日餐桌食品安全。 收起阅读 »

今天拿到了dz2.5测试版，发现里面有一个淘贴的功能。这个功能与我们正在开发的一个功能，相似度具然达到了90%我们已经开发了一半多了，本打算年底搞定的。真是比较有意思，最近发现很多创意都是相同的，有时主要是不知道。dz开发的功能比我们计划更要完善，而且它是从程序底层来实现的，我们开发则是模组。这个功能，真是非常不错，应该算是革命性产品了。我们中止开发了，未来根据dz的改进吧。相当于个知识专题吧， 把网站的内容可以全新重组下。相当于百度百科+百度知道明年我们推动的重点 收起阅读 »

大约两个月前，电脑坏了，一直没有买，就这样熬过来了，现在终于归来了

为了TRW面试的事情做准备，公司又总是有事情打电话来，心情略有烦躁。所以老婆询问时语气说的重了些，结果老婆生气了，后果很严重。哎，这个时候要是能把她搂在怀里哄上一哄该有多好。

回家，每年这个时间心理都有一种说不出感觉，有马上和家人团圆冲动，也有看爹妈在年年变老的心痛，更为自已两地奔波找不到归宿而痛。做在飞机上，看到面只是一片象棉一样的云，没有其它，上面是蓝天也没其它，就象我在外多年还是感到最多的是孤单、、、、、

2011年终总结与2012年工作计划

通过紧张激烈的一年，让我收获不少，下面将这一年的工作情况汇报如下：
一、原材料检验方面： 材料入仓前检验的目的是为生产服务。2011年共抽检2170批次，投诉86批次，占总抽检比例为3.963%。在上级领导的帮助下，客诉完成率达到了100%，为公司赚取了更大的利润。但同时也存在着以下几个问题：
（1） 生产过程中发现很多检验合格的材料依旧存在着较多的质量问题。这在降低生产效率的同时，也给产品带来了很大的质量隐患。追其主要原因是由于本年度材料检验员流动量大，新人上岗后缺少系统的培训。其中由于操作方式的不正确，导致了不合格材料未检验出来的比例较大，给生产造成了一定的影响。
（2） 对供应商的管理不到位。2011年由于纸卷自身打皱出现投诉20多单，受含水率影响纸张卷曲出现投诉10多单。除此之外，还多次发生溶剂粘连、纸纹错误，断纸等问题。具体到事例。2011年8月，华润雪花啤酒（鞍山）有限公司的产品“10.5度沈阳清爽型铝箔”出现严重粘连现象，造成200多万的帽标报废。经调查取证，证实此次事故为溶剂问题。在7-9月期间，出现此类粘连现象多起，均为溶剂问题，为公司生产造成严重影响。由此充分说明对于供应商的管理应进一步加强，使其更好地为生产服务，将问题控制在萌芽之中。

二、工艺资料维护方面：2011年度共打样款为205款，ERP下工单5751单，合格率为100%，样本月平均返签率不足95%。样本返签率相对较低，在2012年度控制样本返签率将是此项的工作重点。
三、质量客诉及售后服务 质控中心应积极做好质量客诉的调查分析与售后服务工作。1-12月份的客诉、抱怨次数从2月份开始逐月上升、7月份达到最高，8月份开始有所下降，至11月份已有明显下降。本年度质量客诉及抱怨总计为61起。具体情况见如下所示：


图表1、2011年与2010年各月客户投诉对比明细表



图表2、2011年客户投诉分类明细表





2011全年质量投诉分类表


控制点

一月

二月

三月

四月

五月

六月

七月

八月

九月

十月

十一月

十二月

合计


原料问题

1

　

　

　

　

1

2

　

1

　

　

　

5


粘连

　

　

　

　

2

　

2

1

　

1

　

　

6


少数

2

　

　

　

2

2

2

　

2

　

1

　

11


色差

1

　

　

　

　

1

　

2

　

1

　

　

5


大小边

　

1

　

3

1

　

　

　

　

　

1

　

6


混标、倒标

　

　

　

　

　

　

　

1

1

　

　

　

2


折角

　

　

　

　

　

　

1

　

　

　

　

　

1


版面错误

　

　

　

　

　

1

　

　

　

　

　

　

1


尺寸不符

　

　

　

　

1

1

　

　

　

　

　

　

2


多余油墨

　

　

　

　

　

　

　

1

　

1

　

　

2


夹废品标

　

　

　

　

　

　

　

　

　

1

　

　

1


帽标撕标

　

　

　

　

　

　

　

　

　

　

　

　

0


合格证错误

　

　

　

　

　

　

　

1

　

　

　

　

1


下错单

　

　

　

　

　

　

　

　

　

　

　

　

0


图案不居中

　

　

1

　

　

　

　

　

　

　

　

　

1


装箱捆绑齐

1

　

　

　

　

　

　

　

　

　

　

　

1


套印不正

1

　

　

　

　

　

　

　

　

　

　

　

1


其他

1

　

2

1

　

1

2

3

3

　

　

2

15


合计

7

1

3

4

6

7

9

9

7

4

2

2

61
图表3、全年度客户投诉质量点及抱怨次数

图表2、3中其他包含糊版、打孔不合格、洗瓶问题、耐摩擦不合格等其它反馈现象。本年度的客诉及抱怨较多地体现在材料问题、缺数、尺寸偏差、颜色偏差。也体现出质量控制的不到位，导致部分优端客户均有客诉现象。具体到事例。2011年8月，华润雪花啤酒（辽宁）有限公司的产品“8度金典干啤500ml主标/8度金典干啤500ml背标（纸箱酒），金标纯生瓶，新QS版”出现了严重的色差问题，造成100多万身背标全部报废，公司直接损失将近万元。
经过分析总结，出现如上情况的原因很多，但根本问题出现在：本部门对各控制点全面监控不到位，把关不严密，质量标准掌握不到位；缺少专业质检人员，淡化了质检工作的严肃性与重要性。产品检验工作是保证产品质量的一个重要关口，也是阻止不合格产品流向市场的最后一道关口。严格控制此道关口不仅能减少返工频率及产品报废数量，而且能很大程度地降低生产成本，由于缺乏这方面的培训导致质量改善步伐的缓慢。

回顾过去的一年，在全体人员的努力下，逐渐开始了作业按流程、判定按标准、工作有记录、记录有统计的工作系统化、标准化目标。加强了质量目标的统计和品质异常的跟踪。但仍存在一些的不足，需要2012年予以改进：
（1）人员管理方面，将此项作为2012年重点目标。在人员管理上，主要是对内部人员的素质、技能的提升，加大培训力度，使其部门内部人员达到一专多能、一人多岗、一岗多人的目标；此外对部门内部进行整顿，优胜劣汰，调动员工积极性，培养员工自主发现问题、解决问题的能力。
（2）质量管理方面：为使得质量持续提升，不断赢得优端客户，特从以下方面着手：
①建立质量看板。随时记录质量动态，通过最直观的质量动态图表来警示生产一线人员和制程检验人员。
②完善质量培训制度。避免培训表面化、形式化。定期对车间与本部门员工进行培训的同时，制定每月1次或两次的考试制度（考试为闭卷考试，考虑到车间人员倒班问题，每次设计题量不宜过大，主要目的是将这些质量标准与关键控制点深入到员工头脑中，使员工将发现质量问题变成一种习惯）。
③培养制程检验员。通过在印刷、印后的实训、考试等方式培养出合格的人选，通过制程控制做到以预防为主、检验为辅的质量控制方向。此外通过培训将质量关键点融入到每一个员工心中。2012年在质量改善方面加大关注、确保质量能持续提升。
④建立产品质量档案，将历年质量质量情况及同产品汇总情况进行收集对比，作为公司内部质量控制的工具。
（3）做好材料的各项检验工作，为生产提供“准确、及时”的检验数据，将问题控制在生产前，将损失降到最小。进一步加强本部门员工与各生产部门之间的沟通、协调，如生产材料出现异常或存在任何波动及时反馈。确保为生产车间提升“品质、效率”做好服务工作；为达到此目标，特安排原材料检验员每天至少在印刷车间学习一小时的规定，让其明白材料问题对生产的影响来引导材料检验的准确性。
（4）工艺技术资料维护方面：加强对工艺技术人员的培训，避免由于细节操作不当给生产造成影响；此外在打样、签样工作方面严格按照流程执行，严禁因为无客户回签样本而下单情况。


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从早上7点多开始，到现在，找了三个人，同时在网上订票，到现在，还是因为网站人多，系统敏繁忙而无法进入。
无语。同样感觉也好无奈。

今年下半年，由原本是工艺主管的台湾老大接手我们质量部后，发现很多工作都开始向工艺靠拢，我并不反对加强工艺知识的积累，在不断参与工艺相关事务中，我时常在思考，我需要参与到什么样的程度？如何通过质量至上的原则高效率的完成工作任务？我如何判断我做的是工艺工作还是质量工作？明确这一点，我才能更好的抓住我的工作重点。出差子公司后，在现场学到了很多东西，但是也发现精力越来越不够用，忽而质量，忽而工艺。我恐怕长期这样下去，两方面工作质量都大打折扣，所以我要面对这样的抉择，到底是主攻工艺还是主攻质量？ 子公司是新公司，一切都是新的。质量体系二级文件初稿已完成，但是仔细看后，发现还有很多不完善的地方。如公司的组织架构经常在变，就像上个月没来时，还没有设计部，来了后发现多了个设计部。虽然多了个设计部，因为是新成立的，人手不够，部门二、三、四阶文件都要重新编制，但是半个月过去了，还没有多少进展。还有部门下细分的科室也经常变动，质量部品控科体系文件里计划是IQC/IPQC/OQC，但是领导一商量，就果断的把IPQC取消掉，将OQC设置为全检工位。只能说一切都很乱，唯一不变的就是变。现在可以看出一个弊端来，如果副总级别没有坚定不移的规划，而是通过走一步改一步的方式，一切都会很乱。我是渐渐感觉计划赶不上变化了，朝令夕改变成了当前的主旋律。今年3月份开始体系试运行，6月份邀请认证公司到厂审核，只能期盼不要一直持续到认证的时刻。 过来协助子公司，原本的计划是协助子公司质量管理部完善体系、质量控制、实验室建立、产品认证前期准备，现在基本上处于停滞状态，更多的精力用来去学习现场检测设备的操作了。领导要求不仅要学会检测设备的操作、维护保养方法，还要了解设备的工作原理，每个电气单元的作用，学会编写设备检测脚本。虽然掺杂了很多设备技术方面的知识，并且要从头学习一门新的专业，但是要想达到精通的地步，这确实是基础。 看朱兰质量手册，提到大质量和小质量的概念，精通工艺也是实现大质量的一条必经之路，我想如果想做好质量，具备大质量的思维模式，不管工艺还是工程，能了解多少就了解多少吧。 收起阅读 »

朋友叫我来看 这上面看看，怎么看的我头晕晕的!

路会走错，走弯路，走死胡同，往相反方向。

无论怎样，在路上，我们就一定能到达目的地。

如果不熟路，先做准备，看地图，问人。除此外，在路上，仔细开车，看好路牌。

根据自己的驾车经验，分析前方路况。比如，今天上航天立交时，指示牌同一方向写明2个方向，一个娇子立交，一个成渝立交，我清楚娇子立交是与我的目的地相反，第一反应，我开离了主道（后面有车，在交叉口换道，非常危险，以后要更加注意路口开车，换道先看后方，右边，很少情况关注左边，有无来车，有来车可先减速，双闪打开或变道灯开，之后，再看实际情况而换道行驶，如后方来车多，则继续直行，等待下个路口掉头）。

但实际上，在快速路上，可能很少会同时标注同一方向的两个大路口，如果是标两个地方，就会是相反的两个地方，他们是在前方分口。

最近，尝试着，走了很多不同的来往公司和家的路线。这个过程，会有不熟悉的道路，会开得很慢，也很可能不小心出点意外，但最终，我仔细地注意，慢慢地，就会找到合适自己的那条路。 收起阅读 »

先跑下题，2010年末，从美企跳入一家意企，继续从事供应商管理工作，部门还是质量部，跳槽喜忧参半：
喜的是：
1. 工资跳上一个新台阶
2. 我更多的负责了汽车部件的供应商
3. 新的公司自动化程度更高，对产品设计和供应商有更高的要求
忧的是：
1. 公司体系不完善，基本没有有效运行的体系，很多工作上次可以这样走，下次就走不下去了，需要另辟蹊径。工作的效率白白浪费。
2. 公司供应商尤其内部供应商，就是集团内的国外企业太大牌，中国成了他们的选别工厂。
公司也看到了这些，所以换了很多高层希望改变现状。所以在意企的一年内上半年松松垮垮，下半年紧紧张张，可以这么说吧。说说都做了哪些工作：
1. 上半年质量的Boss是西班牙人，他们更偏向实际，什么问题都亲力亲为，不过说实话，因为体系不健全+上中西思想的差异，他们的效率并不高，总感觉他们属于很随性，得过且过的性格，但是有时候一些事情会很较真。所以一般没啥事我都不会去麻烦领导，一般是直接把工作结果汇报给他，在他那边反馈还不错。
2. 设立合格供应商名单（采购那边没给出），由于公司供应商太多，而且新供应商一直在开发，所以我只设置了汽车所有产品的供应商和部分我负责的供货比较多的供应商进入合格供应商名单。
3. 设置IQC工作记录，考评供应商的LAR（批合格率）和不良反馈的回复状况。
4. 对合格供应商名单中的供应商进行月度考核，并将结果通知供应商和采购。
5. 制定审核计划，执行并出具审核报告，并按照Finding追踪供应商审核报告。
6. 处理线上和客户针对供应商问题的投诉，并追踪供应商改善。
7. 汽车部品PPAP实施。
总体来说我的工作得到的同事的认可，但是避免不了有很多不足。
1. 月度评价并没有按照预先设置的对Top Bad或者打分不及格的供应商进行追踪改善，原因是：
A. 供应商不配合
B. 没有精力分析追踪
2. 由于审核计划中间穿插了很多新供应商审核，所以实际的审核工作量几乎多出了50%。所以很多审核的Finding改善没有和供应商去详细的确认，没有对其改善证据和改善效果进行持续追踪。
3. 汽车件有On Line Dppm的统计，相对于一些家电产品就没有，所以Dppm这项重要指标没有在供应商评价中体现。
4. 我来之后对PPAP文件提交的List进行了设定（本来没有，都是供应商自己的格式），并对供应商进行了简单的培训，确保了基本文件的提交，但是依然只是雏形，很难起到PPAP应有的效果（很多供应商在凑文件）
2011的下半年，质量老大更换，原一英国公司的亚太区质量总监走马上任，新领导，女，年龄4x。召开了轰轰烈烈的见面会后开始烧火，新官上任3把火吗...
经历了多次客户审核NG后，新领导终于痛定思痛开始抓体系建设，可惜我这时候选择了跳槽。下半年我依然按照上半年的步伐在走，很多不规范的地方也被新Boss痛批，批完之后没有Support，摆在我面前的大山我依然无法推动。很多同事力不从心的在拖着...
2011年底跳到了汽车部品生产企业，还是供应商质量管理，不过是隶属亚太区采购，这边的体系相对完善，重视五大工具的应用，供应商相对水平高些。我正在努力融入这家企业。
写这些不是说哪里好哪里不好，只是记录下2011的点滴，毕竟在一家公司只呆1年就跳槽也不是啥好事。希望新的环境新的体系可以让我进步，期待中国的工业能整体上台阶，而不是干最累的活拿最少的利润。
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原文：xixinxing
2012-1-10 13:01
“用我们公司的领导 人的看法，他们认为无论9K还是TS都是不完整的体系，而且是漏洞百出”
为什么是露洞百出？哪里有漏洞？请列上几条，我实在看不出来，谢谢！8.4 Analysis of data1.顾客满意2.与产品要求的符合性3.过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会4.供方先说丢掉了什么，顾客对订单的要求至少包含Q,C,D三个方面。对于公司来家讲，公司对于如何达成Delviery，要做规划分析，也就是做计划，计划在数据分析中属于运筹学,要做财务分析，这才是计划能否的达成的和核心数据分析，但在8.4中没有明确的要求，因此在审核的时候，只看是不是有计划，是不是达成计划，其数据分析过程就可以被忽略。什么叫运筹学，你可以自己从网上去找找相关的书籍，这是运营经理的必修课之一。我仅贴上一幅图片，来说明计划是要经过计算，而单纯形法，线性规划不过是其中比较简单的一种，如库存，排队，运输等等都是运筹学的范畴。作为过程来讲，任何一个过程都是博弈的结果，那么形成过程优化往往要用博弈论来做分析，这是流程的核心数据分析，在8.4中也没有做明确的规定，在审核的时候同样也可以省略。我们知道写出了一本程序，却不知道程序背后其实是博弈的模型作为支撑。我也附加两张图片说明，在沿着流程做决策时，做出合作还是对抗的选择，是可以用博弈的模型来预防的。再说一个需要探讨的如顾客满意。如乔布斯是不做市场调查和顾客满意度调查的，而从IBM理论作为指导（In-satisfication but marketing )来看，顾客不满意是比较的结果，当没有比较多对象的时候，顾客是无法清晰的去表达自己的意愿的，如没有电风扇的时候，只要你把一个螺旋桨放用篮子罩上，能吹风，他就很惊喜，至于说什么自然风，可调速，能摇头这些都是比较的结果。当有的竞争后，不满意率高的时候说明市场成熟度地，不满意度低的时候说明市场过度成熟，因为不满意度高，所以人们会频繁换用新品，如果满意度高，则人们会长期持有一款产品，消费欲望就低等等，也就是顾客满意是一个没有统一定论的概念，各唱各的调，各吹各的号，公说公有理，婆说婆有理，你只能根据自己所在行业，产品的特性，自己去揣摩，错了就是死，没有说满意度高就一定能长期存在，王麻子剪子好用，若一把剪子100年不坏，王麻子剪子就只能是个小作坊，柯达胶卷质量好，顾客满意，但到处是使用存储卡的数码相机，它也好不到哪里去。再比如内部什么，8.2.2Internal Audit，Internal Aduit 类型多了，财务沿着流程做的叫Internal Audit, 风险沿着流程做的也是Internal Audit,这些系统，流程都是被整合在一起的，而不是互补相关，各干各的，基本上都是沿着同一个流程去审核，那么哪一次，那一种才是质量的Internal Audit? 质量的内审和其他的内审有什么本质的区别，能给公司带来什么提升？我讲的这些，都不是什么高深的，都是很实际的，一直都有争论的话题，也是即便是我，我的总监，也没有能力给一个准确的回答问题。我们能给出的，让人家认可的答案是，9K是一个基础体系，会有这样或那样的问题，等着它持续改建吧，但因为它被看着是小儿科，所以，像我们这样的成人（公司建于1853年，没有9K的时候都活得好好的）就不要太在意了。 收起阅读 »

请问各位前辈们：
当我们还是个小小的IPQC时候，我们的目标是哪些方向呢？SQE还是CQE还是/???????????高人指点呀

兼得兄看看表已经9点了，今天暂且聊到这里，我们就此作别。

兄弟说人一生中找几个好友不容易，共事这三年多，我们还算无话不谈。

他有时候批评我，就想我那些老兄弟一样教育我，嗨，我就是不长进。一个朋友能说你了，真的为你在考量了，在关心你。我是难得说朋友是非的，迷迷糊糊的自己帐都搞不清楚，若不说朋友是非，是不是不够朋友啊。回想这些漂泊的岁月，我走到哪里都有一群可爱的友人，我离开之后又换一个阵地，全身心投入，老朋友就很少联系，这样慢慢大家都淡了。有些朋友，一见到面感情还非常深，很亲切，就像在昨天，这说明感情是不是深呢？深的话，又怎么不时常联系呢？

难道真是君子之交淡如水，又为什么有千里送鹅毛，礼轻情义重呢。 收起阅读 »

老板从2004年开始，奋斗了七八年，随着公司的发展，先后搬了五六次家。
这次，终于花了400W买下一间办公室，好歹算是有了一个家！
在松江区莘砖公路那个漕河泾园区(不是桂林路那个漕河泾开发区)，最高的那栋楼，里面的一层，四间当中的一间，还租了对面一间，房东还等着把这一层都卖给我们呢！
昨天搬东西，从昆山、苏州调来主力军，累坏了，到晚上9:30才吃晚饭。
唯一遗憾的事，由于我的痛风，不能像他们那样出力，只能打打下手、摇旗呐喊。
今早放鞭炮、照相，开心！
有个MM超可爱，今天第一天上班，跑到桂林路那边的漕河泾开发区去了，怎么也找不到莘砖路！
这里只是上海分公司的办公室。
昆山总部会另建办公楼和中转仓，预计2012年中期开工。
呵呵！看起来还是不错滴！
不会是我给公司带来了好运吧？
其实是这么多些年逐步积累起来的啦！ 收起阅读 »

来公司才半年，没想到自己为人处世、人际交往方面的弱点暴露无疑。虽然不想得罪人，但几乎得罪遍了。自己的意思，顷刻间被别人歪曲，而后传播，而后回箭……
上至老板娘，下至车间工人，广至其他部门经理及员工，近至本部门总监（唉，三人为虎啊。总监为人确实不错，最终还是信了），远至供应商……
十面埋伏，绝对不夸张。
我现在还在纳闷儿，落到这步田地，公司怎么还没赶人……只因我当时报的工资低？（之前没从事过这一职业，所以想尝试下，开价一般）
花了两个晚上，准备写封信给老板娘兼行政部经理，但现在一直犹豫发不发。不发吧，她对我的误解和污点将伴随终生。发吧，可能会越描越黑。且个人讲究随缘，缘来则聚，缘尽则散，不可强求……
不管怎样，自己这半年里，拜他们所赐，自己对人际交往和自己、以及人性的认识都有了质的飞跃。平心而论，应该谢谢他们才对。
2012第一天，寺院一位法师发了短息，：……心好行好，命能改好；谁是谁非，天知就好。还是把精力放在增强自身上吧……
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小雪雨夹雪9点左右止

真的没有想到，自己毕业的第一个公司能让我呆五年直到现在。
五年前，我刚毕业，还是个稚气未脱的孩子，天真也认真、同时无比倔强，对工作有一股执着的热情。五年过去了，我磨练了不少，改了不少，