为了保证质量计划的顺利实施，应当着重抓好以下几方面的工作。
 
　　(1) 采取必要的手段，使质量计划能被相关人员所了解和理解 
　　根据质量计划的重要程度，涉及的范围和部门或人员，可以采取下发文件到相关的负责部门或人员、进行宣讲和解释、开展宣传活动(可以利用各种媒体)等方式，让相关人员了解和理解质量计划，特别是了解和理解自己所承担的工作以及这种工作对完成质量计划的重要性。只有了解和理解了，才可能自觉执行。
 
　　(2) 对执行进行必要的监督和督促
 
　　相当多的质量计划，对相关部门或人员来说，可能是一种“临时性”的或“附加性”的任务。为此，需要他们付出比平时工作更多的时间和劳动来完成。于是，他们可能搞“忘记”了，可能因为“没有时间”来做。如果不监督和督促，质量计划就可能难以落实。因此，质量计划的总负责部门或人员，应定期进行检查，发现未能按时行动或未能按时完成的现象，及时督促，提醒他们“记起”来，“逼”他们抽出时间去做，以确保质量计划的落实。 
　　(3) 对执行中遇到的问题进行协调解决 
　　质量计划在执行中，很可能遇到各种各样的问题，包括部门或人员之间的接口问题、资源供应不足问题、内外环境变化引起的问题以及质量计划本身存在的不切合实际的问题等等。质量计划的总负责部门或人员在检查督促中如发现这些问题，应及时采取措施予以解决。如果一时难以解决，就应对质量计划本身进行评审，进行必要的修改。不顾客观实际，强制推行不切实际的质量计划，不仅质量计划完不成，很可能使组织的质量管理体系遭受损害，甚至打击了相关部门或人员的积极性。因此，协调是必要的，且必须是实事求是的。
 
　　(4) 对执行质量计划的成果要进行测量
 
　　质量计划完成后，或质量计划在完成的过程中，应对其成果进行必要的测量和评价。对效果好的，要大力宣扬，以鼓舞士气;对效果欠佳的，要采取措施，使效果达到预期要求。只有经过测量和评价，才能确定质量计划是否完成。这一关很重要。
 
　　(5) 对执行质量计划的情况要进行考核
 
　　对认真实施质量计划或取得良好成果的部门和人员，应当通过考核予以必要的奖励;对执行质量计划不认真或未能取得预期结果的部门和人员，则应当通过考核予以必要的处罚。这是保证质量计划落实必不可少的一个手段。
 
　　(6) 质量计划完成后应进行必要的总结 
　　任何一项质量计划的实施过程都可能有若干经验和教训值得总结。对那些成功的经验，要通过总结及时纳人相关的标准、程序、文件或下一轮PDCA 循环之中。对失败的教训则应吸取，作为今后的借鉴。当然，不是任何质量计划都需要有书面的总结。事实上，开一个总结会也是可以的。问题不在于形式，而在于真正吸取了经验和教训。 收起阅读 »

ISO14000做为一个多标准组合系统:
　　
按标准性质分三类：
　　
第一类：基础标准——术语标准。
　　
第二类：基础标准——环境管理体系、规范、原则、应用指南。
　　
第三类：支持技术类标准（工具），包括：
　　
①环境审核；
　　
②环境标志；
　　
③环境行为评价；
　　
④生命周期评估。
　　
如按标准的功能，可以分为两类：
　　
第一类：评价组织
　　
①环境管理体系；
　　
②环境行为评价；
　　
③环境审核。
　　
第二类：评价产品
　　
①生命周期评估；
　　
②环境标志；
　　
③产品标准中的环境指标。
　　
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测量不确定度和误差是计量学中研究的基本命题，也是计量测试人员经常运用的重要概念之一。它直接关系着测量结果的可靠程度和量值传递的准确一致。然而很多人由于概念不清，很容易将二者混淆或误用，本文结合学习《测量不确定度评定与表示》的体会，着重谈谈二者之间的不同之处。　　
 
首先要明确的是测量不确定度与误差二者之间概念上的差异。　
 
测量不确定度表征被测量的真值所处量值范围的评定。它按某一置信概率给出真值可能落入的区间。它可以是标准差或其倍数，或是说明了置信水准的区间的半宽。它不是具体的真误差，它只是以参数形式定量表示了无法修正的那部分误差范围。它来源于偶然效应和系统效应的不完善修正，是用于表征合理赋予的被测量值的分散性参数。不确定度按其获得方法分为A、B两类评定分量。A类评定分量是通过观测列统计分析作出的不确定度评定，B类评定分量是依据经验或其他信息进行估计，并假定存在近似的“标准偏差”所表征的不确定度分量。
　　
误差多数情况下是指测量误差，它的传统定义是测量结果与被测量真值之差。通常可分为两类：系统误差和偶然误差。误差是客观存在的，它应该是一个确定的值，但由于在绝大多数情况下，真值是不知道的，所以真误差也无法准确知道。我们只是在特定的条件下寻求最佳的真值近似值，并称之为约定真值。
　　
通过对概念的理解，我们可以看出测量不确定度与测量误差的主要有以下几方面区别：
　　
一.评定目的的区别：
　　
测量不确定度为的是表明被测量值的分散性;
　　
测量误差为的是表明测量结果偏离真值的程度。
　　
二.评定结果的区别：
　　
测量不确定度是无符号的参数，用标准差或标准差的倍数或置信区间的半宽表示，由人们根据实验、资料、经验等信息进行评定，可以通过A，B两类评定方法定量确定;
　　
测量误差为有正号或负号的量值，其值为测量结果减去被测量的真值，由于真值未知，往往不能准确得到，当用约定真值代替真值时，只可得到其估计值。
　　
三.影响因素的区别：
　　
测量不确定度由人们经过分析和评定得到，因而与人们对被测量、影响量及测量过程的认识有关;
　　
测量误差是客观存在的，不受外界因素的影响，不以人的认识程度而改变;
　　
因此，在进行不确定度分析时，应充分考虑各种影响因素，并对不确定度的评定加以验证。否则由于分析估计不足，可能在测量结果非常接近真值（即误差很小）的情况下评定得到的不确定度却较大，也可能在测量误差实际上较大的情况下，给出的不确定度却偏小。
　　
四.按性质区分上的区别：
　　
测量不确定度不确定度分量评定时一般不必区分其性质，若需要区分时应表述为：“由随机效应引入的不确定度分量”和“由系统效应引入的不确定度分量”;
　　
测量误差按性质可分为随机误差和系统误差两类，按定义随机误差和系统误差都是无穷多次测量情况下的理想概念。
　　
五.对测量结果修正的区别：
　　
“不确定度”一词本身隐含为一种可估计的值，它不是指具体的、确切的误差值，虽可估计，但却不能用以修正量值，只可在已修正测量结果的不确定度中考虑修正不完善而引入的不确定度;
　　
而系统误差的估计值如果已知则可以对测量结果进行修正，得到已修正的测量结果。
　　
一个量值经修正后，可能会更靠近真值，但其不确定度不但不减小，有时反而会更大。这主要还是因为我们不能确切的知道真值为多少，仅能对测量结果靠近或离开真值的程度进行估计而已。
　　
虽然测量不确定度与误差有着以上种种不同，但它们仍存在着密切的联系。不确定度的概念是误差理论的应用和拓展，而误差分析依然是测量不确定度评估的理论基础，在估计B类分量时，更是离不开误差分析。例如测量仪器的特性可以用最大允许误差、示值误差等术语描述。在技术规范、规程中规定的测量仪器允许误差的极限值，称为“最大允许误差”或“允许误差限”。它是制造厂对某种型号仪器所规定的示值误差的允许范围，而不是某一台仪器实际存在的误差。测量仪器的最大允许误差可在仪器说明书中查到，用数值表示时有正负号，通常用绝对误差、相对误差、引用误差或它们的组合形式表示。例如土0.1PV，土1%等。测量仪器的最大允许误差不是测量不确定度，但可以作为测量不确定度评定的依据。测量结果中由测量仪器引入的不确定度可根据该仪器的最大允许误差按B类评定方法评定。又如测量仪器的示值与对应输入量的约定真值之差，为测量仪器的示值误差。对于实物量具，示值就是其标称值。通常用高一等级测量标准所提供的或复现的量值，作为约定真值（常称校准值或标准值）。在检定工作中，当测量标准给出的标准值的扩展不确定度为被检仪器最大允许误差的1/3～1/10时，且被检仪器的示值误差在规定的最大允许误差内，则可判为合格。 收起阅读 »

　　原物料质量异常反应
　　（一）原物料进厂检验，在各项检验项目中，只要有一项以上异常时，无论其检验结果被判定为”合格”或”不合格”，检验部门的主管均须于说明栏内加以说明，并依据”资材管理办法”的规定呈核与处理。　　（二）对于检验异常的原物料经核决主管核决使用时，质量管理部应依异常项目开立”异常处理单”送制造部经理室生产管理人员，安排生产时通知现场注意使用，并由现场主管填报使用状况、成本影响及意见，经经理核签呈总经理批示后送采购单位与提供厂商交涉。
　　在制品与成品质量异常反应及处理　　（一）在制品与成品在各项质量检验的执行过程中或生产过程中有异常时，应提报”异常处理单”，并应立即向有关人员反应质量异常情况，使能迅速采取措施，处理解决，以确保质量。　　（二）制造部门在制程中发现不良品时，除应依正常程序追踪原因外，不良品当即剔除，以杜绝不良品流入下制程（以”废品报告单”提报，并经质量管理部复核才可报废）。
　　第十九条：制程间质量异常反应　　收料部门组长在制程自主检查中发现供料部门供应在制品质量不合格时，应填写”异常处理单”详述异常原因，连同样品，经报告科长后送经理室绩效组登记（列入追踪）后，送经理室品保组人员召集收料部门及供料部门人员共同检查料品异常项目、数量并拟定处理对策及追查责任归属部门（或个人）并呈经理批示后，第一联送总经理室催办及督促料品处理及异常改善结果，第二联送生产管理组（质量管理部）做生产安排及调度，第三联送收料部门（会签部门）依批示办理，第四联送回供料部门。制造科召集机班人员检查改善并依批示办理后，送经理室品保组存，绩效组重新核算生产绩效及督促异常改善结果。
　　□成品出厂前的质量管理　　成品缴库管理
　　（一）质量管理部门主管对预定缴库的批号，应逐项依”制造流程卡”、”QAI进料抽验报告”及有关资料审核确认后始可办理缴库作业。　　（二）质量管理部门人员对于缴库前的成品应抽检，若有质量不合格的批号，超过管理范围时，应填写”异常处理单”详述异常情况及附样并拟定料品处理方式，呈经理批示后，交有关部门处理及改善。
　　（三）质量管理人员对复检不合格的批号，如经理无法裁决时，把”异常处理单”呈总经理批示。　　检验报告申请作业　　（一）客户要求提供产品检验报告者，营业人员应填报”检验报告申请单”一式一联说明理由，检验项目理由，检验项目及质量要求后送总经理室产销组。
　　（二）总经理室产销组人员接获”检验报告申请单”时，应转经理室生产管理人员（质量要求超出公司成品质量标准者，须交研发部）研惺欠癯鼍?22检验报告”，呈经理核签后把”检验报告申请单”送总经理室产销组，转送质量管理部。
　　（三）质量管理部接获”检验报告申请单”后，于制造后取样做成品物性实验，并依要求检验项目检验后将检验结果填入”检验报告表”一式二联，经主管核签后，第一联连同”检验报告申请单”送总经理产销组，第二联自存凭以签认成品缴库。　　（四）特殊物、化性的检验，质量管理部接获”检验报告申请单”后，会同研发部于制造后取样检验，质量管理部人员将检验结果转填于”检验报告表”一式二联，经主管核签，第一联连同”检验报告申请表”送产销组，第二联自存。
　　（五）产销组人员在接获质量管理部人员送来的”检验报告表”第一联及”检验报告申请单”后，应依”检验报告表”资料及参酌”检验报告申请单”的客户要求，复印一份呈主管核签，并盖上”产品检验专用章”后送营业部门转客户。 收起阅读 »

　　制程质量检验
　　（一）质检部门对各制程在制品均应依”在制品质量标准及检验规范”的规定实施质量检验，以提早发现异常，迅速处理，确保在制品质量。　　（二）在制品质量检验依制程区分，由质量管理部IPQC负责检验：
　　1、钻孔-IPQC钻孔科日报表。
　　2、修一-针对线路印刷检修后分十五条以下及十五条以上分别检验记录于IPQC修一日报表。考试大论坛
　　3、修二-针对镀铜（Cu）易（Sn/Pb）后15条以上分别检验记录于IPQC修二日报表。
　　4、镀金-IPQC镀金日报表。
　　5、底片制造完成正式钻孔前由质量管理工程科检验并记录于”底片检查要项”。　　6、其他如”喷锡板制程抽验管理日报表”、”QAI进料抽验报告”、”S/M抽验日报表”等抽验。
　　（三）质量管理工程科于制程中配合在制品的加工程序、负责加工条件的测试：
　　1、钻头研磨后”规范检验”并记录于”钻头研磨检验报告”上。　　2、切片检验分PIH、一次铜、二次铜及喷锡蚀铜分别依检验规范检验并记录于（QAE Microsection Report）、（AQE Solderability Tes Report）等检验报告。
　　（四）各部门在制造过程中发现异常时，组长应即追查原因，并加以处理后将异常原因、处理过程及改善对策等开立”异常处理单”呈（副）经理指示后送质量管理部，责任判定后送有关部门会签再送总经理室复核。　　（五）质检人员于抽验中发现异常时，应反应单位主管处理并开立”异常处理单”呈经（副）理核签后送有关部门处理改善。
　　（六）各生产部门依自检查及顺次点检发生质量异常时，如属其他部门所发生者以”异常处理单”反应处理。　　（七）制程间半成品移转，如发现异常时以”异常处理单”反应处理。
　　制程自主检查　　（一）制程中每一位作业人员均应对所生产的制品实施自主检查，遇质量异常时应即予挑出，如系重大或特殊异常应立即报告科长或组长，并开立”异常处理单”见一式四联，填列异常说明、原因分析及处理对策、送质量管理部门判定异常原因及责任发生部门后，依实际需要交有关部门会签，再送总经理室拟定责任归属及奖惩，如果有跨部门或责任不明确时送总经理批示。第一联总经理室存，第二联质量管理部门（生产管理），第三联会签部门，第四联经办部门。
　　（二）现场各级主管均有督促所属确实实施自主检查的责任，随时抽验所属各制程质量，一旦发现有不良或质量异常时应立即处理外，并追究相关人员疏忽的责任，以确保产品质量水准，降低异常重复发生。　　（三）制程自主检查规定依”制程自主检查实施办法”实施。　　□成品质量管理
　　成品质量检验：成品检验人员应依”成品质量标准及检验规范”的规定实施质量检验，以提早发现，迅速处理以确保成品质量。　　出货检验：每批产品出货前，品检单位应依出货检验标示的规定进行检验，并将质量与包装检验结果填报”出货检验记录表"呈主管批示后依综合判定执行。
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　　(一)质量确认书的开立
　　质量管理部人员在取样后应即填”质量确认表”一式二份，编号连同样品呈经理核签并于”质量确认表”上加盖”质量确认专用章”转交研发部及生产管理人员，且在”生产进度表”上注明”确认日期”后转交业务部门。
 
　　(二)客户进厂确认的作业方式
　　客户进厂确认需开立”质量确认表”质量管理人员并要求客户于确认书上签认，并呈经理核签后通知生产管理人员排制，客户确认不合格拒收时，由质量管理部人员填报”异常处理单”呈经理批示，并依批示办理。
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　　统计过程控制概述
　　统计过程控制主要解决两个问题：一是过程运行状态是否稳定，二是过程能力是否充足。前者可利用控制图这种统计工具进行测定，后者可通过过程能力分析来实现。统计过程控制理论是从制造业中的加工过程开始的，但是目前其应用已扩展到各种过程，如设计过程、管理过程、服务过程等。
　　统计过程控制的实施包括过程识别、过程分析和过程控制等阶段。
　　一、过程控制的基本概念
　　生产过程是产品质量形成的关键环节，在确保设计质量的前提下，产品质量很大程度依赖于生产过程质量。过程控制是指为实现产品生产过程质量而进行的有组织、有系统的过程管理活动。目的在于为生产合格产品创造有利的生产条件和环境，从根本上预防和减少不合格品的产生。
　　过程控制主要内容包括：
　　1、对过程进行分析并建立控制标准；
　　确定要因和关键过程并建立关键过程控制点，制定控制文件和标准。
　　2、对过程进行监控和评价；
　　采用不同的方法对过程进行监控，对过程变异进行预警，对过程质量进行评定。
　　3、对过程进行维护和改进。
　　通过分析评价消除异因，实现过程质量的不断突破。
　　二、统计过程控制
　　20世纪20年代美国贝尔电话实验室成立两个研究质量的课题组，一为过程控制组，学术领导人为休哈特;一为产品控制组，学术领导人为道奇。其后由休哈特首创过程控制理论及监控过程的工具---控制图，统称为SPC统计过程控制。
　　统计过程控制（SPC）是应用统计技术对过程中的各个阶段进行评估和监控，建立和保持过程处于可接受的并且稳定的水平，从而保证产品与服务符合规定要求的一种质量管理技术。统计过程控制利用了科学的方法，保证质量预防原则的实现。这里所说的统计技术泛指任何可以应用的数理统计方法，并且以控制图理论为主。
　　统计过程控制是过程控制的一部分，从内容上来说有两个方面：一是利用控制图分析过程的稳定性，对过程存在的异常因素进行预警；二是通过计算过程能力指数分析稳定的过程能力满足技术要求的程度，并对过程质量进行评价。质量是无限时、无国界、不断发展的。随着科学技术的发展，近年来产品不合格率迅速降低。
　　在3σ控制方式下，过程均值无偏移时的不合格率为2.7×10-3，过程均值1.5σ偏移时的不合格率为66807ppm（6.68%）;6σ控制方式下，过程无偏移时不合格品率为2×10-9，过程均值1.5σ偏移时的不合格率为3.4ppm。
　　许多质量管理技术是对已生产出的产品进行分析、检验或评估，以找出提高产品质量的途径和方法，这是事后补救的方法。而统计过程控制与其他方法不同，它是生产过程的各个阶段对产品质量进行适时的监控与评估，因而是一种预防性的方法。强调全员参与和整个过程的控制。因而其特点可总结为以下几点：
　　1、贯彻预防的原则
　　2、 强调全员参与和全过程实施
　　3、 强调应用统计方法进行监控和评估。
　　SPC可以判断过程的异常，及时报警，但早期的SPC不能告知其异常是什么因素引起的，发生于何处，即不能进行诊断，而在现场迫切需要解决诊断问题，否则即使想纠正异常也无从下手。现代SPC有了及时报警的控制功能和诊断功能，上升为统计过程诊断（SPD）.
　　SPD不但具有早期SPC告警进行控制的功能，而且具有诊断功能，故SPD是现代SPC理论的发展和重要组成部分。SPD就是利用统计技术对过程中的各个阶段进行监控与诊断，从而达到缩短诊断异常的时间、以便迅速采取纠正措施、减少损失、降低成本，保证产品质量的目的。SPD是在20世纪80年代发展起来的。
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　　前天，昨天，今天乃至下周，我有一连串的各种主题的视频workshop要参加，昨天搞到了10点多，早上起来仍觉得头昏沉沉的，打不起精神来。因为全球的经济形势不好，按照总部的政策，尽量压缩跨洲际，很多长途旅行的会议的费用，于是就纷纷改成了video conference，考虑到时差的问题，有workshop不得不分几个主题在讨论，时间上要么就和欧洲人，要么歉疚美国人，中国是个小team，要么早起，要么晚睡，很是折腾。　　在会议的伊始，总监宣布一个通知，Australia的Quality Manager辞职了，我屈指算了一下，上次是意大利的，上上次是爱尔兰的，看来local Quality Manager成了一个高危职位，总有人退出。毕竟将各地的林林总总的体系纳入集团模式，集团管理体系不是一件简单的事情，自我体会比建立一套全新的体系要困难好多倍，要复杂很多。加之是local quality manager本身又不是身处高位，有的时候也有束手无策的无力感，全球推进是一个大项目，需要协调同步，按照时间表来，太快，太慢都有问题，我就碰到风风火火地做了一系列文件和模板，结果被全盘否定，因为组织机构的推进速度超前了，这些都要update，也有提出一串问题，得到的答复是Stand by , this is not a right time to answer ...碰了钉子的时候，更不用说每个区域内都不是只有一家公司，还有公司内的政治。北京开年会或各种team building活动,我都能看到一种现象，原来隶属不同公司的同事坐在一起，或者一个项目的聚在一块，我就这边聊聊，那边看看，似乎和谁都谈得来，但和谁都不是一伙的，这就是这个职位最难做的地方。我想其他人即便人际关系没有我这边这么复杂，也好不到那里去，像德国人轻视意大利人，法国人和意大利相互攀比等这些扎根骨髓来源文化的问题，也会让很多人头痛不已。　　不过能坐在这个位置上的人，都是经验丰富的人，有的更是一头银发，一问年龄，40岁的我就是the youngest，而且每个人都不仅具有体系管理经验，还有其他工作的背景，诸如运营经理，财务管理，项目管理等，我们之间的交流总能碰出一些火花，特别是每个人有良好的团队协作精神，合作起来很是舒服，因此任何一个人走了，我们都觉得惋惜。　　我倒是越来越喜欢这份工作，处在这个位置上，能更深刻地理解，体系和公司，能看到一些接近本质的东西。这个位子，虽然隶属本地，但考虑问题的角度很特别，是从集团的角度来分析，权衡，而不是当地的角度，处理得不够技巧，就能产生一些不必要的矛盾，若再搅进利益博弈里，那就完全失职了。我刚开始做这个位置的时候，很不适应，总是被总监批评，narrow range， straight sight，现在就好多了，也是从磕磕绊绊中长了经验，学到了知识。　　这还真是一个打着灯笼都难找的工作，至少我是这样认为的。

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光电技术最基本的理论是光的波粒二象性。即光是以电磁波方式传播的粒子。
 
光的本质是物质，它具有粒子性，又称为光量子或光子。光的量子性成功地解释了光与物质作用时引起的光电效应，而光电效应又充分证明了光的量子性。
 
真空光速为：299792458m/s。
 
电磁波按波长的分布及各波长区域的定义（称为电磁波谱）。电磁波谱的频率范围很宽，涵盖了由宇宙射线到无线电波（102～1025Hz）的宽阔频域。光辐射仅仅是电磁波谱中的一小部分，它包括的波长区域从几纳米到几毫米，即10-9～10-3m的范围。在这个范围内，只有0.38～0.78μm的光才能引起人眼的视觉感，故称这部分光为可见光。 收起阅读 »

　　2011年，中国质协将围绕“践行科学方法 成就卓越之路”这一主题继续开展第十一届全国质量奖评审活动。为进一步加强评审员队伍的建设和管理，增强评审员队伍的活力，确保评审工作高质量、高水平地开展，全国质量奖工作委员会面向社会招聘全国质量奖评审员。全国质量奖评审员招聘本着公平、公开的原则，择优录用。现将有关事宜通知如下：
一、基本要求
（一）认真贯彻执行党的方针、政策，熟悉国家有关质量、经济的法律、法规。
（二）具有大学或大学以上文化程度。
（三）接受过全面质量管理相关知识系统培训，掌握质量管理新的知识和方法，在理论方面有较高造诣。
（四）具有五年以上的管理、技术、专业工作经历，有丰富的质量管理实践经验（包括从事战略、人力资源、营销和财务管理人员）。有中高层任职经历者优先。
（五）具有敏锐的观察力和准确、快速的反应能力，并具有较强的综合分析能力，以及善于与人交往、独立工作和文字表达能力。
（六）作风正派，严于律己，廉洁公正，能严格遵守评审工作纪律。
（七）年龄一般在30~65岁之间。
二、培训要求
申请人员均需参加卓越绩效评价准则及评审方法的培训，并取得合格证书。
三、申报材料
（一）初次申请

1. 初次申请人员需认真填写“全国质量奖评审员初次申请表”（见附件1），仔细阅读“申请个人声明”并签字，做出诚信承诺。
2. 请附上学历证书、卓越绩效评价准则及评审方法培训合格证书、身份证正背面复印件，并提供一寸免冠近照两张。
3. 为确保申请人员相关情况真实可信，申请人员需请推荐人（单位）提供推荐意见，推荐者可为上级主管部门（如公司、集团）或主管领导、地方或行业质协、中国质协各分会（见附件2）。

（二）再次申请

1. 曾经被聘用为全国质量奖评审员的人员以及曾经申请但未被聘用的人员，需要再次申请方能参加今年的评审工作。再次申请时需认真填写“全国质量奖评审员再次申请表”（见附件3）。曾被聘用为评审员的人员，若未递交申报材料则不能参加今年的评审工作，工作委员会在安排评审计划时将不予考虑。
2. 曾经被聘用为全国质量奖评审员的人员须填写“全国质量奖培训、咨询服务情况调查表”（见附件4）。

本招聘通知常年有效，但欲参加2011年全国质量奖评审工作的申人员请务必于2011年4月30日之前将材料寄至中国质协会员与现场工作部。
地  址：北京市西城区中京畿道12号   
邮  编：100032
联系人：侯进锋  龚选平
电  话：010-66072472
传  真：010-66013615  010-66073178
邮  箱：66072472@sina.com  66072472@163.com 收起阅读 »

现场审核活动的实施
　　(1)举行首次会议
　　应当与受审核方管理层，或者与受审核的职能或过程负责人一起召开首次会议。会议由审核组长主持。首次会议的目的是:
　　①确认审核计划；
　　②简要介绍审核活动如何实施；
　　③确认沟通渠道；
　　④向受审核方提供询问的机会。
　　在许多情况下，例如小型组织中的内部审核，首次会议可仅包括对即将实施的审核的沟通和对审核性质的解释。
　　对于其他审核，会议应当是正式的，并保存出席人员的记录。
　　(2)审核中的沟通
　　审核组应当定期讨论以交换信息，评定审核进展情况，以及需要时重新分派审核组成员的工作。
　　在审核中，审核组长应在适当时定期向受审核方和审核委托方通报审核进展及相关情况。
　　当获得的审核证据表明不能达到审核目的时，审核组长应向审核委托方和受审核方报告理由以确定适当的措施。这样的措施可以包括重新确认或调整审核计划、改变审核目的和审核范围或终止审核。
　　在现场审核中，若出现需要改变审核范围的任何情况，应经审核委托方和受审核方评审和批准。
　　向导和观察员可以与审核组随行，但不是审核组成员，不应影响或干扰审核的实施。向导应协助审核组并且根据审核组长的要求进行工作。
　　(3)信息的收集和验证
　　应通过适当的抽样收集并验证与审核目的、范围和准则有关的信息，包括与职能、活动和过程间接口有关的信息。只有可验证的信息方可作为审核证据。审核证据应予以记录。
　　审核证据是基于可获得的信息样本。因此，在审核中存在不确定因素，依据审核结论采取措施的人员应意识到这种不确定性。
　　收集信息的方法包括:面谈、对活动的观察、文件评审。
　　所选择的信息源可以根据审核的范围和复杂程度而不同，包括:
　　①与员工及其他人员的面谈；
　　②对活动、周围工作环境和条件的观察；
　　③文件。例如:方针、目标、计划、程序、标准、指导书、执照和许可证、规范、图纸、合同、订单；
　　④记录，例如:检验记录、会议纪要、审核报告、方案监视的记录和测量结果；
　　⑤数据的汇总、分析和绩效指标；
　　⑥受审核方抽样方案的信息，抽样控制程序和测量过程的信息；
　　⑦其他方面的报告，例如:顾客反馈、来自外部和供方排名的相关信息；
　　⑧计算机数据库和网站。
　　(4)形成审核发现
　　审核组应对照审核准则共同评价审核证据以形成审核发现。审核发现能表明与审核准则的符合或不符合。
　　应归纳与审核准则的符合情况，以表明对场所、职能和过程进行了审核。如果审核计划有规定，应记录每个符合的审核发现及其支持证据。
　　应记录不符合以及支持的审核证据。可以对不符合进行分级。应与受审核方一起评审不符合，以确认审核证据的准确性，并使受审核方理解不符合。应努力解决对审核证据和(或)审核发现有分歧的问题，并记录没有解决的问题。转自学易网 www.studyez.com
　　(5)提出审核结论
　　在末次会议前，审核组应讨论以下内容:
　　①针对审核目的，评审审核发现以及在审核过程中所收集的任何其他适当信息；
　　②考虑审核过程中固有的不确定因素，对审核结论达成一致；
　　③如果审核目的有规定，准备建议性的意见；
　　④如果审核计划有规定，讨论审核后续活动。
　　审核结论可包括:
　　①质量管理体系与审核准则的符合程度；
　　②质量管理体系的有效实施、保持和改进；
　　③管理评审过程确保质量管理体系持续的适宜性、充分性、有效性和改进的能力如果审核目的有规定，审核结论可包括导致有关改进、商业关系、认证或注册或未来审核活动的建议。
　　(6)举行末次会议
　　末次会议由审核组长主持，并以受审核方能够理解和承认的方式提出审核发现和结论，适当时，双方应就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。参加末次会议的人员应包括受审核方，也可包括审核委托方和其他方。必要时，审核组长应告知受审核方在审核过程中遇到的可能导致降低审核结论可信性的情况。
　　在许多情况下，如在小型组织的内部审核中，末次会议可以只包括沟通审核发现和结论。
　　对于其他审核，会议应当是正式的并保持记录，包括出席人员的记录。
　　审核组和受审核方应就有关审核发现和结论的不同意见进行讨论，并尽可能予以解决。如果未能解决，应当记录所有的意见。
　　如果审核目的有规定，应提出改进的建议，并强调该建议没有约束性。 收起阅读 »

“CE”标志是一种安全认证标志，被视为制造商打开并进入欧洲市场的护照。CE代表欧洲统一（CONFORMITE EUROPEENNE）。凡是贴有“CE”标志的产品就可在欧盟各成员国内销售，无须符合每个成员国的要求，从而实现了商品在欧盟成员国范围内的自由流通。
　　
在欧盟市场“CE”标志属强制性认证标志，不论是欧盟内部企业生产的产品，还是其他国家生产的产品，要想在欧盟市场上自由流通，就必须加贴“CE”标志，以表明产品符合欧盟《技术协调与标准化新方法》指令的基本要求。这是欧盟法律对产品提出的一种强制性要求。
　　
必须由总部位于欧盟成员国的认证机构才可以签发证书。自80年代末以来，已有一批外资认证机构进驻中国。 收起阅读 »

　　作业成本制度主要由美国人创造，是一种新型的成本管理工具。据记载，20世纪60年代美国通用电器公司(GE)就曾创造“作业成本分析”(ActivityCostAnalysis)的方法，用来管理间接成本。“作业成本分析”完全可以看成作业成本制度的雏型，但作业成本制度在美国企业中流行起来，则是在20世纪80年代后期，此后才逐渐传播到其他国家。为什么作业成本制度会在20世纪80年代末期(而不是在其他时间)在美国乃至其他国家的实务界和学术界流行起来呢?显然，这其中必定有着深厚的社会、经济、技术和学科背景。
 
　　按照我们的理解，作业成本制度是适时制(JIT)或者流程优化的组成部分，而适时制则可以看成美国企业在20世纪80年代强大的国际竞争压力下引进日本零存货制度，并适应本国的富裕社会和高新技术以及文化传统的结果。众所周知，两次世界大战都发生在欧洲和亚洲，美国企业一直处于生产者市场的有利地位。无论生产什么，只要有使用价值，都会有人高价购买，未到二次世界大战结束，美国就因此而跃居世界经济霸主的地位。二次大战结束之后，美国出于“冷战”需要，在西欧国家实施“马歇尔计划”，在亚洲精心扶植日本、韩国以及台湾等国家或地区。
 
　　20世纪50年代末期以后，这些亚欧国家或地区的企业所生产的产品不仅占领了本国或本地区大部分市场，而且冲入国际市场与美国企业抗衡，特别是日本，在20世纪80年代末期大有取代美国而成为新世界经济霸主的气势。美国企业界和学术界感到了空前的压力。国际著名咨询大师哈林顿(H.JamesHarrington)博士在他1991年出版的《业务流程改进：全面质量管理、生产力和竞争力的突破性战略》一书中，第一句话就是：“毋庸置疑，美国人正处于困难时期”，他试图将业务流程改进作为一剂灵丹妙药，用来重振美国制造业。有文献可考，20世纪80年代至90年代之间，一大批像哈林顿博士这样的忧国忧民之士(包括专家、教授以及工商巨子和金融大亨)卧薪尝胆，不仅认真总结美国企业(如施乐、IBM、联邦快递、惠普等)的经验和教训，试验各种新的管理方法(如员工参与、流程控制统计法、全面质量管理等)，而且频繁地考察日本，以探明日本企业成功的奥妙所在。整个90年代及其后来的实践证明，美国人成功了，那些忧国忧民之士得到真正的回报。
 
　　当时，美国人特别感兴趣的内容之一是日本的“零存货制度”。按照美国传统，理想的存货管理应该符合“存货控制模型”(EOQ)，即保留一个“安全存货量”(SafetyStocks)作为缓冲。在日本人看来，存货应该为零。任何存货都是罪恶，是浪费的行为。但是，日本的“零存货制度”是“就存货论存货”，缺乏战略思想，只考虑存货静态，没有考虑存货流动的动因。美国人并没有照搬照抄，而是结合本国实际发展出适合本国国情的适时制。
 
　　20世纪80年代以后美国社会富裕程度之高，令人难以想象。在这样的富裕社会中，企业面对一群新型客户，用西屋广播公司董事长斯泰尼尔(BertStaniar)先生的话说：“与过去相比，今天的客户更聪明、更挑剔、更缺乏宽容，他们愤世嫉俗，缺乏忠诚，只会一味抱怨，……专门追求质量、服务和倜傥。”一言以弊之，富裕社会的消费者个性强而且非常老道。值得注意的是：消费者追求个性的后果是传统的大批量生产被小批量或单件生产所取代!适时制便应运而生了。
 
　　适时制是一种新的生产经营理念，兴起于20世纪80年代，90年代得到广泛传播，目前仍方兴未艾。按照适时制的原理，企业应该以顾客的具体需要作为生产经营的出发点，然后逐渐向前推移，统筹安排生产经营活动，即前道工序只能严格地按照后道工序对产品(服务)或半成品的数量、质量和交货时间的要求来组织生产，前道工序生产什么、生产多少、质量水平如何，何时交货等，完全取决于后道工序的要求。
 
　　例如生产量只能根据销售量和向客户交货时间来确定，而生产所需要的原材料、人力及其他产品或服务只能根据该生产量及投产时间来确定……，以此类推下去，使得生产经营的各个环节如行云流水，连绵不断，达到“无缝隙连接”的境界，并有可能创造一流的效率和效果。不言而喻，适时制条件下的生产经营活动肯定是“零存货”(甚至可以说，你不得不零存货，因为你不接到定单就无法知道顾客需要什么)，但与“零存货制度”相比，适时制具有“以顾客为中心”的新内涵。这既是物流或存货流动，也就是生产经营过程的最基本的牵引力，也是评价物流组织过程的全新标准，从而将企业内部的物流管理与战略结合起来。
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方针目标的展开
　　企业方针目标应通过层层展开将其落到实处，成为部门、车间、班组和全体职工的奋斗目标和行动改稀?nbsp;
　　方针目标展开是指把方针、目标、措施逐层进行分解、加以细化、具体落实。
　　(1)方针目标展开的要求
　　①搞好方针、目标和措施三个层次的衔接和对应，上一级措施就是下一级目标，即用目标来保证方针，用措施保证目标。
　　②纵向按管理层次展开。横向按关联部门展开。
　　③坚持用数据说话，目标值应尽可能量化。
　　④一般方针展开到企业和部门(或车间)这两级，目标和措施展开到考核层为止。
　　⑤每一部门要结合本部门的问题点展开，立足于改进。
　　(2)方针目标展开的程序
　　第一步：横向展开，采用矩阵图;
　　第二步：纵向展开，一般采用系统图。
　　企业的纵向展开包括四个层次：从最高管理者展开到管理层;管理层展开到分管部门(车间);部门(车间)展开到班组或岗位(含管理人员);班组或岗位目标展开到措施为止。
　　第三步，开展协调活动。统一意见、协同工作。
　　第四步，规定方针目标实施情况的经济考核办法。其主要精神是：经济责任制的考核内容必须与方针目标的实施活动相符合。
　　第五步，举行签字仪式。由各级负责人与目标项目的责任人在方针目标管理实施文件上签字确认。
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方针目标的动态管理
　　企业方针目标的动态管理包含着多方面的工作，主要应抓好以下几项：
 
　　(1)下达方针目标计划任务书
　　计划任务书应当包括三项内容：一是方针目标展开项目，即重点实施项目;二是协调项目，即需要配合其他部门或车间完成的项目;三是随着形势的变化而变更的项目。
 
　　(2)建立跟踪和分析制度
　　在生产经营活动的发展过程中，不断跟踪、了解目标项目的动态进展状况和发展趋势，进行分析，提出对策，进行管理措施的优化，确保目标的实现。
　　定期分析制度，是对“目标”在生产过程中的变化情况进行动态分析，这是方针目标管理中的一个重要环节。
 
　　(3)抓好信息管理
　　实行动态管理，最重要的环节是保证信息流的畅通。从管理角度讲，当方针目标确定并展开后，管理工作的主要内容就是信息管理。
 
　　(4)开展管理点上的QC小组活动
　　为实现方针目标的动态管理，应围绕方针目标实施中的难题、问题点，即在方针目标的管理点上组织开展QC小组活动，以管理点上质量攻关活动的成功保证方针目标的顺利实现。
 
　　(5)加强人力资源的开发和管理
　　方针目标管理的内涵，包括着“激励”与“奋进”，它是“以人为中心的管理”理论的具体体现。因此，加强人力资源的开发管理，充分调动人的积极性，是保证方针目标实现的重要环节。
 
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　　在企业实践中，质量成本并不是孤立存在的，因此要把它与企业战略结合起来考虑。企业有什么样的战略目标，就有相应的产品质量策略，不同的质量策略，就会产生不同的质量成本。
 
　　重要的是，在对质量成本有一个清晰的认识之后，经理人对失误与浪费给企业带来的损失会有更深刻的理解。
　　企业在努力增加收益的同时，常常忽略对战略规划与质量规划进行整合。造成这种情况的原因是企业对战略、质量、生产率、收益率、竞争力之间的关系并不十分了解。
 
　　整合企业战略与产品质量为什么重要呢?这是因为战略与产品有着内在的联系。如果企业奉行的是低成本战略，那么就要制定相应的低成本质量策略。如果企业目标是想凭借优质产品树立企业形象，那么就需要对产品质量进行规划，把研制、生产和销售优质产品作为工作中的重中之重。
 
　　因此，产品质量规划必须与企业的经营战略目标保持一致。若企业的目标是为了提高市场占有率，产品质量规划就应该侧重于那些影响当前与未来客户购买决策的因素。然而，如果企业只是想提高某一产品的利润，那么在产品质量方面就应该注重减少失误、消除非增值活动与浪费现象，以降低质量成本。
 
　　对上述那种关系缺乏了解的另一个原因是对质量这一概念还认识不足。质量的含义是，花费尽可能小的成本来满足客户的要求，并杜绝各种失误。因此说对质量的要求并不一味精益求精。调查中发现，市场上普遍存在着产品质量大大超过实际需要的情况，这实际上也是一种浪费或者"质量陷阱"。
 
　　产品质量的改进能够带动生产效率的提高。消除了失误、非增值活动和浪费，企业资源的利用会更加充分。但这也为管理带来了新的问题。如果节约下来的资源无法加以利用，那就不会对企业收益产生实际影响。
 
　　经历了惨痛的教训，高层管理人员发现，一旦出现企业资源的闲置，企业改善计划也就彻底失败了。产品质量的提高缩短了生产周期，产品返修现象的减少降低了机器设备的使用率，企业资产投入也随之减少。由于废品率、返工率和浪费现象不再频繁出现，对原材料的需求也下降了。此外，由于消除了质量缺陷、浪费和非增值活动，行政运作费用也随之降低。
 
　　以往，企业总是把战略规划和产品质量改善割裂开来，分别对待。战略规划通常有固定的方式与程序，一般每年进行一次。而质量改善却往往是心血来潮、缺乏计划性。很常见的情况是刚忙完了手头的工作，就开始规划新工作。多数情况下，承担质量改善工作的人员都有自己的本职工作，因此只能利用空闲时间。这种工作方式使许多改善计划无法按期完成，有些甚至不了了之。
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三、确定质量方针，制定质量目标
　　质量方针体现了一个组织对质量的追求，对顾客的承诺，是职工质量行为的准则和质量工作的方向。制定质量方针的要求是：
　　1.与总方针相协调;
　　2.应包含质量目标;
　　3.结合组织的特点;
　　4.确保各级人员都能理解和坚持执行。
　　四、现状调查和分析
　　现状调查和分析的目的是为了合理地选择体系要素，内容包括：
　　1.体系情况分析。即分析本组织的质量体系情况，以便根据所处的质量体系情况选择质量体系要素的要求。
　　2.产品特点分析。即分析产品的技术密集程度、使用对象、产品安全特性等，以确定要素的采用程度。
　　3.组织结构分析。组织的管理机构设置是否适应质量体系的需要。应建立与质量体系相适应的组织结构并确立各机构间隶属关系、联系方法。
　　4.生产设备和检测设备能否适应质量体系的有关要求。
　　5.技术、管理和操作人员的组成、结构及水平状况的分析。
　　6.管理基础工作情况分析。即标准化、计量、质量责任制、质量教育和质量信息等工作的分析。
　　对以上内容可采取与标准中规定的质量体系要素要求进行对比性分析。
 
四、现状调查和分析
　　现状调查和分析的目的是为了合理地选择体系要素，内容包括：
　　1.体系情况分析。即分析本组织的质量体系情况，以便根据所处的质量体系情况选择质量体系要素的要求。
　　2.产品特点分析。即分析产品的技术密集程度、使用对象、产品安全特性等，以确定要素的采用程度。
　　3.组织结构分析。组织的管理机构设置是否适应质量体系的需要。应建立与质量体系相适应的组织结构并确立各机构间隶属关系、联系方法。
　　4.生产设备和检测设备能否适应质量体系的有关要求。
　　5.技术、管理和操作人员的组成、结构及水平状况的分析。
　　6.管理基础工作情况分析。即标准化、计量、质量责任制、质量教育和质量信息等工作的分析。
　　对以上内容可采取与标准中规定的质量体系要素要求进行对比性分析。
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　　二、组织落实，拟定计划
　　尽管质量体系建设涉及到一个组织的所有部门和全体职工，但对多数单位来说，成立一个精干的工作班子可能是需要的，根据一些单位的做法，这个班子也可分三个层次。
　　第一层次：成立以最高管理者(厂长、总经理等)为组长，质量主管领导为副组长的质量本系建设领导小组(或委员会)。其主要任务包括：
　　1.体系建设的总体规划;
　　2.制订质量方针和目标;
　　3.按职能部门进行质量职能的分解。
　　第二层次，成立由各职能部门领导(或代表)参加的工作班子。这个工作班子一般由质量部门和计划部门的领导共同牵头，其主要任务是按照体系建设的总体规划具体组织实施。
　　第三层次：成立要素工作小组。根据各职能部门的分工明确质量体系要素的责任单位，例如，“设计控制”一般应由设计部门负责，“采购”要素由物资采购部门负责。组织和责任落实后，按不同层次分别制定工作计划，在制定工作计划时应注意：
　　1.目标要明确。要完成什么任务，要解决哪些主要问题，要达到什么目的?
　　2.要控制进程。建立质量体系的主要阶段要规定完成任务的时间表、主要负责人和参与人员、以及他们的职责分工及相互协作关系。
　　3.要突出重点。重点主要是体系中的薄弱环节及关键的少数。这少数可能是某个或某几个要素，也可能是要素中的一些活动。 收起阅读 »

　　与质量体系有关的术语  　　(1) 质量方针 　　由组织的最高管理者正式颁布的该组织总的质量宗旨和质量方向。 　　注： 质量方针是总方针的组成部分，由最高管理者批准。 　　(2) 质量管理 　　确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进 使其实施的全部管理职能的全部活动。 　　注1 质量管理是各级管理者的职责，但必须由最高管理者来引导。质量管理的实施涉及组织的全体成员。 　　注2 质量管理中，必须考虑经济因素。 　　(3) 质量策划 　　确定质量和质量体系要素的应用的目标和要求的活动。 　　注： 质量策划包括： 　　a)产品策划：对质量特性进行识别、分类和分级，并且建立目标、质量要求和约束。 　　b)管理和作业策划：为实施质量体系准备，包括组织工作和进度安排。 　　c)编制质量计划，并对质量改进加以预测。 　　(4) 质量控制 　　为达到质量要求而采取的作业技术和活动。 　　注1 质量控制包括作业技术和活动，其目的在于对过程进行监视并消除质量环各阶段 所导致不满意结果的原因，以取得经济效益。 　　注2 质量控制和质量保证的某些活动是互相关联的。 　　(5) 质量保证 　　为使人们确信某实体能满足质量要求，在质量体系内实施并按需要进行证实的全部有计划的和系统的活动。 　　注1 有内部和外部两种目的的"质量保证"： 　　a)内部质量保证：在组织内部，"质量保证"使管理者建立信心。 　　b)外部质量保证：在合同或其他环境中，"质量保证"使顾客或其他人建立信心 　　注2 "质量控制"和"质量保证"的某些活动是互相关联的。 　　注3 如果"质量要求"不能完全反映用户的需求，则质量保证亦不能取得充分的信任。 　　(6) 质量体系 　　为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。 　　注1 质量体系的内容应以满足质量目标的需要为准。 　　注2 一个组织质量体系主要是为满足该组织内部管理的需要而设计的。它比特定顾客 (1.9)的要求要宽。顾客仅仅评价质量体系中的有关部分。 　　注3 为履行合同或进行强制性质量评价的目的，可要求对指定的质量要素的实施进行证实。 　　(7) 全面质量管理 　　一个组织以质量为中心，以全员参与为基础的管理途径。其目的在于通过顾客满意和本组织成员及社会受益而达到长期的成功。 　　注1 "全员"的措词指该组织结构所有部门和所有层次的人员。 　　注2 最高层管理者强有力和持续的领导以及该组织内所有成员的教育和培训，是这种管理途径取得成功所必需的。 　　注3 在全面质量管理中，质量这个概念和全部管理目标的实现有关。 　　注4 "社会受益"概念意味着满足"社会的要求" 　　注5 有时把"全面质量管理"(TQM)或它的一部分称为"全面质量"(TQ)、"公司范围内的质量控制"(CWQC)，"全面质量控制"(TQC)等等。 　　(8) 质量改进 　　为向本组织及其顾客提供增加的效益，在整个组织范围内所采取的指在提高其活动和过程的效益和效率的各种措施。
　　(9) 管理评审  　　由最高管理者就质量方针和目标，对质量体系的现状和适合性进行的正式评价。 　　注1 管理评审可以包括质量方针评审。 　　注2 质量审核的结果可能是管理评审的一种输入。 　　注3 "最高管理者"指的是其质量体系受到评审的该组织的管理者。 　　(10) 合同评审 　　合同签订前，由供方所进行的系统的活动，以保证质量要求规定得合理、明确、文件齐全，且供方能现实。 　　注1 合同评审是供方的责任，但可以与顾客联合进行。 　　注2 合同评审可以根据需要在合同的不同阶段重复进行。 　　(11) 设计评审 　　对设计所作的综合性的、系统的并形成文件的检查，以评估它满足质量要求的能力，发现存在问题，若有，还提出解决的办法。 　　注：设计评审可以在设计过程的任何阶段进行，但在任何情况下在设计过程完成后都要进行。 　　(12) 质量手册 　　阐明一`个组织的质量方针并描述其质量体系的文件。 　　注1 质量手册可以涉及一个组织的全部活动或部分活动，手册的标题和范围应反映其应用的领域。 　　注2 质量手册通常至少应包括或涉及：? 　　a)质量方针? 　　b)管理、执行、验证或评审影响质量活动的人员职责、权限和相互关系;? 　　c)质量体系程序和细则;? 　　d)关于手册评审、修改和控制的规定。 　　注3 质量手册在深度和形式上可以不同，以适应某个组织的需要为准。它可以由几个文件组成。根据手册的适用范围，可以使用限定词，如"质量保证手册"，"质量管理手册"。 　　(13) 质量计划 　　针对某项产品、项目或合同，规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件。 　　注1 质量计划通常作为质量手册中适用于特定情况的有关部分的参考。 　　注2 根据质量计划的范围，可以使用限定词，如"质量保证计划"，"质量管理计划"。 　　(14) 规范 　　单述要求的文件 　　注1 应使用限定词以表明规范的种类，如"产品规范"，"试验规范"。 　　注2 "规范"应涉及或包括图样，模样或其他有关文件，并指出检查合格与否的方法与准则。 　　(15) 记录 　　为已完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件。 　　注1 质量记录为满足质量要求的程度(如产品质量记录)或为质量体系要素进行的有效性提供客观证据(如质量体系记录)。 　　注2 质量记录的某些目的是证实可追溯性、预防措施和纠正措施。 　　注3 记录可以是书面的，也可以是任何一种信息存贮方式。 　　(16) 可追溯性 　　根据记载的标识，追踪某实体的历史，应用和场所能力。 　　注1 术语"可追溯性"可能是下列三种主要含义之一： 　　a)就产品而言，它可能涉及： 　　--原村料和零部件的来源; 　　--产品的生产历史; 　　--产品出厂后的分布和位置。 　　b)就校准而言，是指测量设备和国家或国际基准、基本物理常数或特性参考物质的关系。 　　c)就信息收集而言，是指质量环全过程中产生的统计数据和资料，有时要追溯到对实体的质量要求。 　　注2 若有要求，应明确地规定追溯性要求的所有方面，例如用，"时间期限"、"发源点"或"标志"来表示
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　　与质量有关的术语  　　(1)质量 　　反映实体满足规定和潜在需要能力的特性总和。 　　注1 在合同环境或法规环境(如核安全领域)下，"需要"是给定的，而在其他环境中"潜在需要"应予标识和确定。 　　注2 许多情况下，需要随时间而变化，因而应对质量要求进行定期评审。 　　注3 需要通常要转化成有规定指标的特性。需要可以包括如特性、实用性、可信性(可用性、可靠性、维修性)、安全性、环境要求、经济性和美学等诸多方面。 　　注4 "质量"这个术语既不能从比较意义上作为一个单独术语去表示相对优良程度，也不能在定量意义上用作技术评价。为了表达这些含意，应采用修饰性形容词，例如可以组成下列术语： 　　a)"相对质量"在优良程度或相对意义上，对实体按有关基准进行排列时使用(不要与"等级"混淆)。 　　b)"质量水平"用于定量意义上(如验收抽样时)，而"质量度量"用于精确的技术评价。 　　注5 总的来说，令人满意的质量成效是通过"质量环"各阶段的活动来取得的。各个阶段对质量的作用有时是为了强调才单独地标明的，例如归因于确定需要的质量，归因于产品设计的质量，归因于符合性质量，归因于全寿命周期产品保障的质量。 　　注6 在某些资料中，质量被称之为"适用性"、"适应意图"或"顾客满意"或"符合要求"。按上述定义，这些提法仅表示质量的某些方面。 　　(2) 等级 　　对功能用途相同但质量要求不同的实体所作的分类或分级。 　　注1 等级反映了预定的或公认的质量要求上的差异，它强调功能用途和费用之间的关系。 　　注2 等级高的实体(如豪华饭店)的质量不一定令人满意，反之亦然。 　　注3 当等级用数字表示时，最高等级通用1表示，较低等级依次为2、3、4等，而当等级用符号。例如，用星号表示时，则较低级通常用较少的符号或星数。 　　(3) 质量要求 　　对需要的表达，或将它们转化成对某实体特性的一组定量的或定性规定的要求的表达，以使它们实现和检查。 　　注1 重要的是，质量要求应能全面地反映顾客规定的或潜在的需要。 　　注2 "要求"这个术语包括市场的、合同的以及一个组织内部的要求，这些要求应在计划的不同阶段加以展开、细化和修改。 　　注3 对特性的定量要求包括公称值、额定值、极限偏差和公差。 　　注4 质量要求必须用描述功能的词汇表示并且形成文件。 　　(4) 社会要求 　　法律、条例、规定、法规、法令中规定的义务及其他方面的考虑。 　　注1 "其他方面的考虑"要特别注意包括环境保护、健康、安全、防护、能源和自然资源的保护。 　　注2 规定质量要求时应考虑所有的社会要求。 　　注3 社会要求包括管辖权限和法规性要求。这些要求可以因司法权的不同而变化。 　　(5) 可信性 　　是一集合性术语，它用来表示可用性及其影响因素：可靠性、维修性、维修保障性。 　　注1 可信性仅用于非定量条款中的一般性描述。 　　注2 可信性是质量中与时间有关的一个方面。 　　注3 上述可信性定义及注1来自IEC50(191)，该标准亦包括有关的术语和定义。 　　(6) 相容性 　　为满足有关要求，几个实体在特定条件下能一起使用的能力。 　　注：上述定义适用于质量标准，在ISO/IEC指南2中对术语"相容性"的定义与此定义不同。 　　(7) 互换性 　　一个实体不加改变即可替代另一个实体以满足同样要求的能力。 　　注1 根据特定情况应使用限定词如"功能互换性"或"尺寸互换性"。 　　注2 上述定义适用于质量标准，在ISO/IEC指南2对术语"互换性"的定义与此定义不同。 　　(8) 安全性 　　把伤害(对人)或损坏的风险限制在可接受水平内的一种状态。 　　注1 安全性是质量的一个方面。 　　注2 上述定义适用于质量标准，在ISO/ICE指南2中对术语"安全性"的定义与此定义不同。 　　(9) 合格 　　满足规定的要求。 　　注：上述定义适用于质量标准，在ISO/IEC指南2中对术语"合格"的定义与此定义不同。 　　(10) 不合格 　　不满足规定的要求。 　　注：该定义包括对规定要求来说偏离或缺少一种或多种质量特性(包括可信性或质量体系要素。
　　(11) 缺陷  　　不满足预期的使用要求或合理的期望，包括有关安全性方面。 　　注：期望在现实条件下必须是合理的。 　　(12) 产品责任 　　用来阐述生产者或其他人由于产品造成的人身伤害、财产损坏或其他伤害等损失作出赔偿所负责任的通用性术语。 　　注：由于法规不同，产品责任中关于法律和财务上的规定也各不一样。 　　(13) 鉴定过程 　　证实某实体是否能满足规定要求的过程。 　　注：术语"鉴定"有时也用来表示这个过程。 　　(14) 鉴定合格 　　当某实体已被证实具有满足规定要求的能力后而赋予的资格。 　　(15) 检验 　　对实体的一种或多种特性进行诸如测量、检查、试验、度量，并将其结果与规定要求进行比较，以确定各项特性是否合格的活动。 　　注1 法语中，术语"检验"可以表示在规定的工作任务范围内所进行的"质量监督"活动。 　　注2 上述定义适用于质量标准，在ISO/IEC指南对术语"检验"下的定义与此定义不同。 　　(16) 自检 　　某项工作的完成者本人根据规定的规则对该项工作进行的检验。 　　注：自检的结果可以用作过程控制。 　　(17) 验证 　　根据检查和提供的客观证据，对规定的要求已经得到满足的确认。 　　注1 在设计和开发中，验证是指对某项活动结果的检查过程，以确定该项活动是否符合规定的要求。 　　注2 "验证过的"一词用来表示相应的状态。 　　(18) 确认 　　根据检查和提供的客观证据，对满足规定的预期用途的特定要求的认可。 　　注1 在设计和开发中，"确认"指对一个产品的检查过程以确定是否符合用户的需要。 　　注2 "确认"通常是对最终产品在规定的使用条件下完成的，它对早期阶段可能也是必需的。 　　注3 术语"确认过的"一词用来表示相应的状态。　 注4 假如有几种不同的预定用途，可以进行多次确认。 　　(19) 客观证据 　　通过观察、测量、试验或其他方法获得的，证明是真实的、基于事实的信息 收起阅读 »

　　根据中心极限定理，任何一种连续型随机变量，不管它本身的图形如何，只要它的样本个数超过30个，它的均值就可以视为服从正态分布。
　　抽样统计学原理概要我们从一个总数为N的群体中选取n个样本，并估计参数μ和σ2，即样本容量和方差。　　可以用这两个参数来描述分布状态，尤其是正态分布。
　　随机性确保了群体中的每个单元都有均等的入选机会，它排除了选择的偏差。估计值ā和s2，即样本的平均值和方差都有它们各自的分布形式，我们常假定正态分布是最佳分布形式。
　　可以用这种分布来估计z的概率和正态偏差(即用t分布估计t的概率)或者形成确定样本数的z、t分布表。　　有许多种随机取样方法，最简单的是对随机性没有限制的简单随机取样。
　　例如，如果一个取样区域的一部分是斜坡，而另一部分是平地，那么，这两个部分应该分别进行取样分析和解释。　　我们可以对随机性附加些限定条件，如在分层随机取样中我们希望去除层次之间的变异，其限制条件是在每一个层次中都分别随机性处理。在简单随机取样中，样本平均值总是群体平均值的无偏估计值。　　我们谈到的“最优”估计值是指它的取样方差最小。　　其结果是样本平均值和样本方差都能达到最优等。
　　人们经常想到的是样本的大小。如果样本的采集方法合适，我们知道，取样分数n/N小，它的值就很难保证估计的精确度，其有效精确度依赖于样本数绝对值。这也就意味着在估计最佳样本数时，有必要考虑绝对样本数，而不是样本百分数。在确定样本数的公式中，经常用n而不用n/N.从样本数和精确度考虑，样本平均值ā的精确度随样本数的提高而提高。
　　在不考虑抽样群体的总体形状时，样本均值ā随样本数的增大而更接近于正态分布，它的根据是中心极限定理。30个样本对于标准估计是足够的(但是，我们也可以抽取超过30个的样本从而达到必要的精确度)。　　这种假设关系的根据是，方差是有限的，而从总体中抽取样本是随机的。
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各区、市人力资源和社会保障局（人事局），市直和驻青各有关单位人事（政工、组织）处：
根据山东省人事考试中心《关于2011年度社会工作者、土地登记代理人、质量职业资格（水平）考试考务工作有关问题的通知》（鲁人考函〔2010〕70号）要求，结合我市实际，现将2011年度质量专业职业资格考试的有关问题通知如下：
一、考试时间及科目
2011年度质量专业职业资格考试定于6月12日举行，各科目考试时间为：
6月12日上午：9：00—12：00
初级：质量专业相关知识
中级：质量专业综合知识
下午：14：00—17：00
初级：质量专业基础理论与实务
中级：质量专业理论与实务
二、报名办法
2011年度质量专业职业资格考试报名采取网上报名、现场确认的方式。
（一）网上报名
符合报考条件的考生于2011年1月15日至1月29日，登陆青岛市人事考试网（http://rsks.qdpb.gov.cn/）进行网上报名。考生须按照网上报名流程如实填写、提交本人报考信息并上传照片，下载打印《资格考试报名表》，经所在单位核实并签字、盖章后，到主管部门办理审核、确认手续。
审核和确认时应提供的材料包括：
1、考生本人有效身份证明原件及复印件1份（原件审查后退还）；
2、单位盖章后的《资格考试报名表》（一式两份）；
3、《从事专业工作年限证明》见附件2；
4、学历（学位）证书原件及复印件1份；
5、专业技术资格证书原件及复印件1份；
报名材料汇总的时间与地点由各主管部门自行确定。
报考人员在网上报名时，务必认真仔细，若因自身原因报错级别、专业或填错个人信息的，责任自负。
（二）现场确认
资格审查工作由人事部门会同各考试相关业务部门共同进行。请各主管部门于2011年3月14日至18日到青岛市人事考试中心（贵州路69号军转干部培训中心三楼服务大厅）办理现场确认及缴费手续，按规定确认时须提供以下材料：
1、各主管部门组织、人事部门签字盖章的《资格考试报名表》；
2、报考人员的各种证件原件（现场审查后退还）及复印件；
3、从事专业工作年限证明；
4、《资格考试汇总表》见附件3.
三、考试收费
考试收费标准按照鲁价费发〔2004〕196号文件规定，收取考务费每人每科60元。
四、其它事项
（一）质量专业职业资格考试为非滚动管理考试，参加考试的考生应在一个考试年度内通过全部科目。
（二）考试的考点设置由省人事考试中心根据报名情况确定。
（三）质量专业职业资格考试4科均为客观题，在答题卡上作答；在专用答题卡上作答时，考生应注意：1.答题前要认真阅读答题注意事项（答题卡首页）；2.必须使用考试规定作答用笔作答；3.在专用答题卡规定的题号和区域内作答。考生应考时，应携带黑色墨水笔、2B铅笔、橡皮、无声无文本编辑功能的计算器。
（四）请报考人员于考试前一周内登陆青岛市人事考试网（http://rsks.qdpb.gov.cn/）下载打印准考证。因为报考人员必须通过自己的姓名和身份证号（两者缺一不可）下载准考证，所以报名时一定要正确输入自己的姓名和身份证号等信息，确保顺利参加考试。
（五）各主管部门要加强对考试工作的领导，严格审查报考条件，及时上报有关材料，并在考前对考生进行考风考纪教育，确保考试工作顺利进行。
附件：
1、2011年度质量专业职业资格考试报名条件
2、从事专业工作年限证明
3、职业资格考试报名汇总表
此文件及附件可在青岛市人事考试网“相关下载”栏目下载使用。
二○一一年一月十一日
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国家自然科学基金委员会政策局原局长吴述尧作报告。 
 
中国科学院16日下午就《中国现代化报告2011》举行新闻发布会，主题为“现代化科学：国家发达的原理和方法”。中国网现场直播。
 
国家自然科学基金委员会政策局原局长吴述尧介绍了现代化研究的文献计量学分析（1900-2010）。
 
吴述尧说，文献计量学方法，在国内多用于科学研究的评估。为配合《现代化科学》专著的推出，现代化中心的两位年轻人在较短时间内，用文献计量学方法分析了现代化研究的发展趋势。由于进入这个领域是第一次，时间比较紧，所以，分析还比较粗糙，也难免有错误。但是，从研究结果看，我们得到了一些启示。今天，我代表他们来宣读这项研究结果。
 
世界现代化研究是20世纪开始的，大致有三次浪潮，即经典现代化研究、后现代化研究和新现代化研究，产生了一批理论创新。20世纪60年代以来，现代化论文和著作增多，相关学者和机构增多，参与国家增多。在1900年到2010年期间，现代化研究的外文文章达八千篇，外文图书有两千多部，中文文章接近五万篇，中文图书将近两千部；其中，本世纪前十年的文献数量占了总文献的将近一半。这说明，现代化研究的高潮已经出现。
 
吴述尧介绍了以下三个方面的内容。第一，研究方法；第二，数据分析；第三，结果和启示。
 
一、研究方法
 
研究方法包括数据来源、分析方法和系统误差三个部分。
 
1.数据来源
 
此次研究的数据来源主要有四个。首先,外文文章的数据，来源于美国ISI引文索引数据库，它包括三个库：一个是SCI，科学引文数据库，收录1899年以来的数据；一个是SSCI，社会科学引文数据库，收录1996年以来的数据；还有一个就是CPCI-S，会议文献引文数据库，收录1990年以来的数据。其次，外文图书的数据来源于美国国会图书馆的图书目录。其三，中文文章的数据来自中国学术期刊网络出版总库。其四，中文图书则来源于中国国家图书馆的图书目录。
 
2.分析方法
 
分析方法涉及检索方法、三种分析和八个变量。
 
吴述尧说，首先，检索方法。文章检索主要采用主题词检索，其中，中文为“现代化”，外文为“modernization”和“modernisation”，分别为美式英语和英式英语的现代化。图书采用书名检索，检索词分别为“现代化”或“modernization”。
 
其次，三种分析。一个是时序分析，时间为1900年到2010年，主要分析文献的发展趋势、发展速度等。一个是截段分析，时间为2001年到2010年，为本世纪的最近十年，主要分析论文的分布特征，包括学科、期刊、机构和国家分布等。一个是截面分析，对科学引文和社会科学引文的几个截面进行分析。
 
其三，分析变量。这些分析涉及到的变量包括文献数量、增长率、学科、期刊、作者、机构、国家和引文等。
 
3.系统误差
 
文献计量学分析肯定有一些系统误差，本项研究主要有两个误差。
 
首先是方法误差。“现代化”这个词的含义非常宽泛，用它检索出来的文章，有些可能用了“现代化”这个词，但内容可能与现代化的关系不大。特别在我们国家，在很多时候，现代化是作为一个口号来用的。另外，有些跟现代化相关的一些研究，它没有采用现代化这个词，就没有包括在检索结果中，比如工业化和城市化等。
 
其次是文献误差。比如2010年的文献，我们检索时，有很多当年的文章还没有收入数据库，不完全。另外，SSCI收录文章是从1996年开始的，CPCI-S文章从1990年开始。所以，这里面肯定会存在一些系统误差。
 
因此，本研究只反映现代化研究的部分内容，而不是全部，如果引用，需要谨慎对待。
 
二、数据分析
 
吴述尧介绍说，根据文献类型，数据分析分为外文文章、外文图书、中文文章和中文图书四个部分。
 
1.外文文章
 
我们对外文文章进行了三种分析，一是时序分析，时间从1900年到2010年；二是截段分析，时间为本世纪的前十年；三是截面分析，即对2010年等几个截面的SCI、SSCI两个库的论文特征进行比较。
 
第一部分，时序分析。主要分析20世纪到21世纪初现代化文章的发展趋势。
 
首先，文章总量。用“modernization”或“modernisation”两个主题词检索，从1900年到2010年，现代化研究的相关文章将近八千篇。从20世纪60年代开始，现代化文章数量有了较大增长，21世纪以来达到高潮。
 
其次，发展趋势。从SCI收录文章看，呈现出长期上升，短期波动，10年翻一番的特点。1920年发表第一篇现代化论文。60年代以来，现代化文章每10年翻一番。60年代的文章为100篇，70年代为200篇，80年代为400，90年代800，本世纪前10年达到1600篇，21世纪前10年的文章占总数的48%。
 
其三，年均增长率。因为SSCI数据库是从1996年开始的，所以，我们对SCI和SSCI分别做了从1996年到2010年的速度分析，可以看出，这一期间文章数量还是增长较快的，SCI文章年均增长率为7.2%，SSCI年均增长率为3.9%。
 
第二部分，截段分析。主要分析21世纪最近10年现代化研究的论文特点。
 
首先，论文总量。用“modernization”、“modernisation”和“modernity”三个主题词检索，2001-2010年期间共有现代化论文4760篇。
 
其次，学科分布。4760篇现代化论文，涵盖社会科学、自然科学、人文科学、技术科学和交叉科学五大学科群。其中，37%的论文属于社会科学，20%属于自然科学，15%属于人文科学，14%属于技术科学，还有14%属于交叉科学。
 
吴述尧指出，在五大学科群里，社会科学部分的论文主要集中在社会学、政治学和经济学，人文科学部分主要集中在人类学和历史学，自然科学部分集中在环境科学和地理学，技术科学部分集中在通信和能源，交叉科学则集中在区域研究、发展研究和公共管理等。就是集中在12个主要学科里。总体上，呈现出多学科、大交叉的特点，分布很广，相对集中。
 
其三，期刊分布。近10年发表现代化论文的期刊超过100种，具有多学科和交叉性的特点。这里列出来的发表文章比较多的刊物，主要集中在文化、社会和环境等方面。
 
其四，作者分布。发表现代化论文的作者的分布也比较广泛。这里列出来的是发表文章在五篇以上的作者，共有9位。其中，排在第二位的摩尔教授，2007年曾到现代化中心做过访问，做过生态现代化的报告。
 
其五，机构分布。发表现代化论文的机构分布也比较广，超过100个，但相对集中，多数为大学，主要是欧美的一些大学。
 
其六，国家分布。发表现代化论文的国家超过了100个，这里列出的是前二十名的国家，主要是发达国家，包括欧洲、美洲和亚洲的国家，中国和印度论文数也较多。
 
其七，引文分布。从论文的被引情况看，引用的论文比较分散。
 
第三部分，截面分析。这部分对SCI和SSCI的论文做了1990-2010年的几个截面比较，指标包括论文数、机构数、期刊数和国家数。
 
首先，SCI论文的截面分析。它包括1990、1995、2000、2005和2010年五个截面。从1990年到2010年，SCI论文增长是非常明显的，2010年为1990年的 8.5 倍，同时，机构、期刊和国家数也在增长。
 
其次，SSCI论文的截面分析。它包括1996、2000、2005、2010年四个截面。从1996年到2010年，SSCI论文的增长也很明显，2010年为1996年的2.8倍，国家数也在增长。
 
2.外文图书
 
吴述尧说，首先，图书总量。以“modernization”为检索词进行书名检索，1900-2010年期间共有现代化研究的相关图书2259部，其中，21世纪前10年的图书占总数的33%。
 
其次，发展趋势。图书总量呈现出长期上升的特点。20世纪60年代以前是100部，六十年增加到200部，70-90年代增长到400部，21世纪前10年达800部，三次翻番。
 
其三，年均增长率。在1961-2010年期间，现代化图书的年均增长率为2.7 %。
 
3.中文文章
 
以“现代化”进行主题检索，分析现代化研究的中文文章的发展趋势。
 
首先，文章总量。在1951-2010年期间，现代化研究的相关中文文章约有47411篇。
 
改革开放以来，现代化文章增长很快。1978～2010年期间年均增长率为8.8%，90年代年均增长率为17.7%，21世纪前10年论文每年论文都在2000篇以上，占总数的53%。
 
中文文章呈现出长期上升，短期波动的特点，与外文文章趋势较为一致。
 
其次，论文作者。目前，发表现代化文章的作者数量接近2万人。现代化论文的作者，以10年为单位，呈指数增长趋势：20世纪60年代的作者数量只有30人，70年代400人，80年代3000人，90年代10000人，21世纪前十年接近20000人。
 
其三，相关期刊。目前，发表现代化中文文章的期刊有1600多种。其中，20世纪80年代期刊约为200种，1995年超过1000种，2003年达到1650多种。
 
其四，期刊分布。比较广泛，具有多学科和交叉性的特点，与外文期刊的特征基本一致。发表论文较多的期刊主要有《农业现代化研究》、《管理现代化》、《理论与现代化》等学术刊物，以及《苏州大学学报》、《复旦大学学报》和《北京大学学报》等。
 
4.中文图书
 
首先，图书总量。以“现代化”进行书名检索，在1900-2010年期间，共检索到现代化相关的中文图书1959部。其中，21世纪前10年的图书占总数的53%。
 
其次，发展趋势。中文图书发展趋势与外文图书较为一致，呈现出指数增长的趋势。20世纪80年代有250多部，90年代有500多部，21世纪前十年达1000多部。
 
三、结果和启示
 
首先，现代化研究的发展趋势。现代化研究可以追溯到20世纪初。20世纪60 收起阅读 »

电子计价秤是采用高精度称重传感器和八位单片微处理机，具备迅速称重计价的功能，操作方便，性能稳定，采用防水键盘，密封性好，手感舒适，尤其适用于水产品的买卖计量。电子秤广泛应用于商业买卖和工业计量中。
 
工作原理：
 
电子秤的工作原理以电子元件：称重传感器，放大电路，AD转换电路，单片机电路，显示电路，键盘电路，通讯接口电路，稳压电源电路等电路组成。
 
工作流程说明：
 
当物体放在秤盘上时，压力施给传感器，该传感器发生形变，从而使阻抗发生变化，同时使用激励电压发生变化，输出一个变化的模拟信号。该信号经放大电路放大输出到模数转换器。转换成便于处理的数字信号输出到CPU运算控制。CPU根据键盘命令以及程序将这种结果输出到显示器。直至显示这种结果。
 
使用功能：
 
电子秤采用现代传感器技术、电子技术和计算机技术一体化的电子称量装置，才能满足并解决现实生活中提出的“快速、准确、连续、自动”称量要求，同时有效地消除人为误差，使之更符合法制计量管理和工业生产过程控制的应用要求。
 
电子秤是国家强制检定的计量器具
 
他的合格产品是有检定分度值e和细分值D的标准，是受国家计量法保护的产品。
 
电子秤的分类：
 
1.按放置位置分类：
 
桌面秤指全称量在30Kg以下的电子秤
 
台秤：指全称量在30-300Kg以内的电子秤
 
地磅：指全称量在300Kg以上的电子秤
 
精密天平
 
2.按精确度分类：
 
I级：特种天平精密度≥1/10万基准衡器
 
II级：高精度天平1/1万≤精密度＜1/10万精密衡器
 
III级：中精度天平1/1000≤精密度＜1/1万工业.商业衡器
 
IV级：普通秤1/100≤精密度＜1/1000粗衡器
 
3.按用途分：
 
第四级：体重秤、厨房秤；家庭。
 
第三级：计价秤、计重秤、计数秤；市场、各类工厂。
 
第二级：珠宝天平、实验室天平、纺织天平、工业天平；食品业、电子业、银楼、制药厂、学校实验室、纺织厂。
 
第一级：质量比较仪、分析天平；研究机构、制药厂、化学工厂、油漆与染料厂。 收起阅读 »

电子计价秤是采用高精度称重传感器和八位单片微处理机，具备迅速称重计价的功能，操作方便，性能稳定，采用防水键盘，密封性好，手感舒适，尤其适用于水产品的买卖计量。电子秤广泛应用于商业买卖和工业计量中。
 
电子秤的专业术语：
 
1.最大称量：一台电子秤不计皮重，最大秤重能力（满载值），即所能称量的最大的载荷；
 
2.最小称量：一台电子秤在低于该值时会出现的一个相对误差；
 
3.安全载荷：120%正常称量范围；
 
4.额定载荷：正常称量范围；
 
5.允许误差：等级检定时允许的最大偏差；
 
6.感量：一台电子秤所能显示的最小刻度；通常用d来表示；
 
7.最小刻度：起跳值，例︰60Kg×5g，5g即为最小刻度，即最小感量；
 
8.刻度间隔：感量＝(e)，表示每一跳会增加多少重量，例如︰300g×0.001g，0.001g即为感量；
 
9.刻度间隔数：如秤由10g起跳，每10g为一刻度直到最大秤量共为多少个刻度数，
 
例如︰100kg×10g，（100×1000）÷10＝10000，10000即为刻度间隔数；
 
10.精密度：感量与全称量的比值。例：秤量6000g最小刻度（感量）0.5g。即05/6000＝1/120001/12000即为此秤之精密度；
 
11.电磁干扰：无线电波所产生之干扰通称之，例如︰大哥大手机所发出的电波。
 
12.解析量：一台具有计数功能的电子秤，所能分辩的最小刻度；
 
13.解析度：一台具有计数功能的电子秤，内部具有分辩能力的一个参数；
 
14.内部解析度：即内部精密度，如5COUNT1跳，则5COUNT即为内部解析度，
 
例如︰100g（秤重）×0.01g（感量），5COUNT1跳，0.01g÷100g＝1/10000（精密度），
 
1/10000÷5＝1/50000（内部解析度），内部解析主要为让CPU作运算用。
 
内部解析度主要常用于计数秤，简单的说即为CountingScale所能计数分析之最小值。
15.预热时间：一台秤达到各项指标所用的时间；
 
16.OFFSET值：由COUNT中取一值做为开机零点值，主要为使秤保持在正常运作，以避免有不当情况发生。
 
（count：指内部解析值）一般秤在设定时，会由软体人对该机型的秤定义-OFFSET值，即零点值，可供调整时的判断及依据。
 
17.SPAN值：放负载于秤所显示之值，即为SPAN，使秤放多少重量就显示多少重量，使秤不致有太大的误差出现。
 
18.蠕变CREEP：经一时间负载之测试并记录其结果，看其有无变化，测试之结果，CREEP之大小将决定于此秤之稳定性。
 
19.迟滞：取等比例之砝码往上累加放置秤上并将显示之重量记录，再将秤上的砝码等比例取下，看其是否有误差，
 
有点类似Q15测线性，测试其回复性是否良好。
 
20.适用温度：－10℃~+40℃。（依OIML之定义，未标明适用温度则以此为依据）。
 
21.湿度：空气中含水份的相对百分比，湿度过高将影响秤的线性及稳定性，过低、太过干燥将产生静电干扰。
 
22.电子秤使用环境温度为：-10℃到40℃ 收起阅读 »

1、结构：
 
ＷＳＴ系列电容靶式流量计主要由测量管（外壳）、新型电容力传感器（含阻流元件）、积算显示和输出部分组成。根据不同的介质和工况，必须选用相适应的电容力传感器，因此，用户提供准确的计量对象及参数，生产厂家选用合适的的电容力传感器是产品能否计量准确的关键。
 
2、工作原理：
 
当介质在测量管中流动时，因其自身的动能通过阻流件（电子靶）时而产生的压差，并对阻流件有一作用力，其作用力的大小与介质流速的平方成正比，其数学方式表达如下：
 
F=CdAP·V2/2………………⑴
 
式中：F——阻流件所受的作用力（Kg）
Cd——物体阻力系数
A——阻流件对测量管轴向投影面积(mm2)
P——工况下介质密度（Kg/m3）
v——介质在测量管中的平均流速(m/s)
 
阻流件(靶)接受的作用力F，经刚性连接的传递件（测杆）传至电容力传感器，电容力传感器产生电压信号输出：
 
V=KF………………⑵
 
式中：V——电容力传感器输出的电压（mV）,
K——比例常数 ,
F——阻流件（电子靶）所受的作用力（Kg）
 
由此，此电压信号经前置放大、AD转换及计算机处理后，即可得到相应的瞬时流量和累积总量， 收起阅读 »

　　1.小批量，生产周期短（一般4-15天，产品换线频繁，2PCS-100PCS不等）应怎样提高效率，质量和数量？　　答：小批量，生产周期短有它的独特做法，比如要缩短换产品时间，进行加工路径分析，将相同的工序合在一起等等有很多办法。其实精益最初目的就是解决多品种，小批量生产的问题。各工序对操作员工有较高的技术要求，其实可以进行工作研究，尽量将工作简化，有很多办法可以用的，要尽量使工作简单化。
　　2.关于价值流图，一个公司从供应商到客户中间可能有上千个工作站，价值流图做到什么程度最合适最能发现问题？如果工作站的范围过大，如何计算CYCLE TIME与节拍时间？　　答：要看具体情况，以及想解决什么层面问题，再想价值流图怎么样做。要先有个整体概念，再看细节。就是说先开始可以把工作站画大点。如果工作站的范围过大，计算CYCLE TIME就把工作站内的时间累加就可以了。有时可以先将每个车间作为一个工作站都是可以的。CYCLE TIME是每道工序的实际加工时间。节拍时间是由客户需求决定的。
　　3. Layout与物料供给如何改善？电子厂layout应按段别还是按机种别进行规划？采购、物控、生管、仓库、产线如何做好衔接？　　答：要从价值流的角度考虑LAYOUT及物料的传递。要尽量实现有助于连续流的布局，尽量不要按机种进行规划。采购、物控、生管、仓库、产线若以流程为中心来协调相互关系，并以标准化，一般会衔接得比较好。若公司比较大，部门分工比较细，则设立流程经理，专职流程管理，也是很多公司证实是个行之有效的办法。正确地应用价值流管理，一般都能有效地解决采购、物控、生管、仓库、产线如何衔接好的问题。我们应该理解CELL LINE 的含义,真正的灵活运用他,如果你的CELL不能适应小批量,多品种,那你的CELL是不成功的.　　当然LAYOUT主要是要围绕物流走向和配送,JIT的思想当然是物料离LINE越近越好,但是我们不要忘记我们强求的是零库存,所以在LINE边的仓储只能是短暂的,对于物料的存放方式,当然就不会有机种什么之分,但是在JIT中我们要运用好最重要的工具那就是看板管理,仓储的物料存放位置与LINE的工位应是对应关系,这是方便也以最快速的方式能找到物料的布局.
　　4.怎样做到转产时间缩短，供应链各环节库存最小化，SMT贴片机设备利用率提高?　　答：1)、快速换模是个很好的方法来缩短转产时间。只是要看具体怎么样应用了。必需提高两个方面的运作水平：人机配合，内外部设定。其中内外部设定又必须分析工作步骤并将内外部工作分类并尽量将内部设定转化为外部设定。　　2)、供应链各环节库存是要以流程的眼光来看整个供应链的运作，若在整个供应链实现连续流，再尽量减少流量，库存就可以实现最小化。供应链管理涉及：产品流，服务流（沟通，订单，交货），资金流(我方给付,对方资金运转),信息流(生产计划，定发货，资金等等，任何流程都有信息指令的发生)等，每个环节的漏失都可能造成库存。　　3)、SMT贴片机设备利用率提高要看SMT的效率损失在哪，可用工作研究分析，再用一些方法，比如快速换模，TPM等方法提高利用率。
　　5.做CELL拉的时候，生产处于无序状态，由于工程和物料的原因，无法精确估计产能？　　答：1)、一些基础工作，如工作研究等前期工作要做好，才能做CELL拉。CELL拉里最重要的是怎么进行线平衡。推行时有个好的方案也是关键因素。　　2)、CELL拉设立需具备的个条件：各工序加工时间，节拍，线平衡，设备状况。如果条件不具备，应该先创造条件再展开工作。CELL的具体形式也是要根据设备，工艺的特点来设计的。
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　　1．同步化节拍生产的组织方法有哪些？　　答：a.进行工时查定，编制作业指导书和作业组合表；　　b.对设备平面布置和机床进行改造以提高作业效率；　　c.革新改造工位器具，减少无效劳动和消除零件磕碰伤；　　d.只储备必要的在制品。
　　2．改善活动的主要内容有哪些？　　答：改善活动的主要内容有：改善工艺、改善设备、改善操作、改善管理。
　　3．企业生产现场作业可归纳为哪三种情况？　　答：a.纯粹不必要的作业；　　b.不创造附加价值作业；　　c.创造附加价值的作业。
　　4．改善活动的目的是什么？　　答：改善活动的目的是为了节省人力，从而达降低成本，提高效益的目的。
　　5.怎样才能做到真正的精益?如何去衡量和评估?　　答：1、精益是个永无止境的过程，当你通过精益化使你的竟争力大幅提高，就是成功。当精益的思想成一个企业的文化时，才能说做到了真正的精益。　　2、衡量和评估都是要与改善的阶段相适应，当时想改善什么，达成什么目的，再定衡量和评估指标。比如：生产前置期，一次退货率，库存周转率，不良率，OEE等等都可以，要看具体要改善的地方。　　3、值得注意的是，精益改善项目及指标的选定，应该从公司的战略及目标出发，先考虑大局，再来选择点的改善。任何改善应该能被清楚地测量到对公司目标的贡献，初期还应该链接形成的财务收益的影响。
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　　(二) 传统观点：高质量来自于检验、测试和检查。　　“零缺点”质量管理的观点：事先防范才是提高质量的最有效办法。　　检验是一种既昂贵又不可靠的质管方式，检查、分类、评估都只是事后弥补。实际上我们现在做的大部分工作就是在做事后的补救!质管最需要的应该是预防，如果没有错误存在，就根本不会发生疏忽错误的事情了。
　　所谓预防，是指我们要事先了解标准和做法即了解行事程序而知道如何去做。因此，我们要组织力量把公司各阶层、各部门、各员工的工作程序制定出来，使所有的人都能够依照相应的工作程序第一次就把工作做对——即必须教会每一位员工按程序行事，第一次就把工作做对。必须注意的是所有的工作程序(工艺)在正式使用之前，一定要经过严格地(正确性、可行性、可操作性)审查。
　　做好预防工作的秘诀在于检查这个过程，找出每个可能发生错误的机会。这是可以做到的，因为无论生产业或服务业，工作程序都可以分为许多段落，每个段落都应该消除这一段落中所产生的错误。尤其对重要工序(难度大、易出问题的工序、部门)要进行事先预测、分析(每个可能发生错误的机会)重点防范、重点监控、事前设定应变方案。 收起阅读 »

为实施《中华人民共和国计量法》(以下简称计量法)，现对水利电力部门电测、热工计量仪表和装置检定、管理工作，规定如下：   一、根据电力生产、科研和经营管理的特殊需要，在业务上属水利电力部门管理的各企业、事业单位内部使用的电测、热工计量仪表和装置，按计量法第七条规定，由水利电力部建立本部门的计量标准，并负责检定、管理。根据计量法第二十条规定，授权水利电力部门计量检定机构对所属单位的电测、热工最高计量标准执行强制检定。水利电力部门的电测、热工最高计量标准，接受国家计量基准的传递和监督。   二、在业务上属水利电力部门管理的各企业、事业单位，其电测、热工最高计量标准的建标考核，由被授权执行强制检定的水利电力部门计量检定机构考核合格后使用；属地方人民政府或其他单位管理的，由有关地方人民政府计量局主持考核合格后批准使用。   三、在业务上属水利电力部门管理的各企业、事业单位内部使用的强制检定的工作计量器具，授权水利电力部门计量检定机构执行强制检定。县级以上地方人民政府计量局负责对其计量工作检查、指导。   四、水利电力部门管理的用于结算、收费的电能计量仪表和装置，按照方便生产、利于管理的原则，根据计量法第二十条规定，授权水利电力部门计量检定机构执行强制检定。县级以上地方人民政府计量局对其考核检定人员，建立和执行计量规章制度及检定工作，负责监督检查。   五、水利电力部门计量检定机构在计量器具的强制检定中，可根据需要开展修理业务，其工作受有关人民政府计量局检查、指导。   六、水利电力部门计量检定机构被授权执行强制检定工作的人员，在有关人民政府计量局监督下，由水利电力部门组织考核、发证。在此规定发布之前，水利电力部门已进行的考核有效。   属地方人民政府管理的用于结算、收费的电能计量仪表和装置，以及其它企业、事业单位使用的电能计量仪表和装置的检定、管理办法，由地方人民政府决定。   七、水利电力部门要对授权检定的计量工作加强管理，保证结算、收费电能计量仪表和装置的准确。当用户对计量准确性提出质疑时，应负责认真查处。对违反计量法律、法规的行为，由县级以上地方人民政府计量局按计量法有关规定追究法律责任。   八、水利电力部门所属供电单位与其他部门用电单位因电能计量准确度发生的纠纷，先由上一级水利电力部门会同对方主管部门进行第一次复核调解。对第一次调解不服的，可向双方再上一级主管部门申请第二次调解。   对调解后仍未达到一致的问题，由相应的人民政府计量局主持仲裁检定，以国家电能计量基准或社会公用电能计量标准检定的数据为准。 收起阅读 »