按照国家质检总局建设“法治质检”的要求，广州市质监局严字当头，在执法中不仅严格依法，而且用好用足法律，以《食品安全法》处罚条款的最高上限作出行政处罚决定，起到了强大的威慑作用，有效遏制了食品加工生产中的违法行为，为抓好食品质量监管提供了有益的启示，值得借鉴。
 
    本报讯  （记者沈 洪）涉案货值虽然只有11万多元，但是面对的不仅是116万元的行政处罚、没收生产设备和工具，而且吊销食品生产许可证，广州市新甜主义食品有限公司（以下简称新甜公司）老板真的感受了严惩之“痛”。近日，广州市质监局对该公司使用回收面包作为原料生产面包案，以《食品安全法》处罚条款的最高上限作出了行政处罚决定。该局用足法律规定，开出最严厉的行政处罚决定，体现了从严整治食品质量安全的巨大威慑力，从而警示和引导食品企业规范生产。
 
    今年4月12日，广州市质监局根据线索了解到，新甜公司涉嫌使用回收面包作为原料重新加工生产面包销售。该局高度重视，立即组织海珠区质监局对该公司进行突击检查。现场发现，该公司涉嫌使用从各专卖店门店退回的一些面包作为原料回炉生产面包。经査，该公司自2008年7月取得食品生产许可证后，开始生产烘烤类糕点食品。随着企业面包销量的增长，公司从3家专卖门店扩至到了15家。
 
    案件调查取证过程并不顺利，该企业生产负责人为减轻责任极力狡辩，否认违法事实。为此，广州市和海珠区质监局在公安部门的配合支持下，两级质监部门首先调阅生产过程中原料进货、领料单、工艺配方、产品检验等记录，从中査找蛛丝马迹；反复査看企业内部的监控录像和电脑中各类记录，从中发现违法行为；通过对法定代表人、生产经理、技术人员、生产主管、工人、文员和清洁工人进行隔离调查询问，锁定了违法证据。
 
    在大量证据面前，新甜公司法人及相关管理人员交代，自去年3月开始，每天从各专卖门店回收到期、运输过程受挤压破损及各门店因外观不美等原因退回的面包。为降低成本，该公司便把从各专卖门店回收的黄金椰香、葡萄吐司等面包进行打碎后作为原料，重新加工成丹麦芝士苹果、蓝莓芝士、凯撒大帝和法式三明治面包销售。经査证，该企业使用回收面包作为原料的涉案货值总计为115080元。
 
    在整个案件调查过程中，虽然没有证据证实新甜公司涉案产品是有毒有害食品，但是使用回收面包作为原料生产面包产品的行为极为恶劣，影响较大。为此，在广州市质监局的指导下，5月17日，海珠区质监局依据《食品安全法》第28条和第85条规定：禁止生产经营使用回收食品作为原料生产的食品；用回收食品作为原料生产食品，没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品货值金额不足1万元的，并处2000元以上5万元以下罚款；货值金额1万元以上的，并处货值金额5倍以上10倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证。海珠区质监局作出了对新甜公司处罚决定：没收违法所得10122.3元；没收用于违法生产食品的生产工具、生产设备；处违法生产食品货值金额10倍的罚款1150800元，罚没款合计1160922.3元；吊销其食品生产许可证。目前，企业已停止生产，门店已停止营业。
 
    据了解，广州市质监部门毫不手软，适用《食品安全法》最高上限，加重对此类案件的处罚力度，有效遏制食品加工生产中的违法行为，将对食品生产领域违法行为起到强大的震慑作用。 收起阅读 »

现代精密测量技术是一门集光学、电子、传感器、图像、制造及计算机技术为一体的综合性交叉学科，涉及广泛的学科领域，它的发展需要众多相关学科的支持。在现代工业制造技术和科学研究中，测量仪器具有精密化、集成化、智能化的发展趋势。三坐标测量机（CMM）是适应上述发展趋势的典型代表，它几乎可以对生产中的所有三维复杂零件尺寸、形状和相互位置进行高准确度测量。发展高速坐标测量机是现代工业生产的要求。同时，作为下世纪的重点发展目标，各国在微/纳米测量技术领域开展了广泛的应用研究。    1 坐标测量机的最新发展    三坐标测量机作为几何尺寸数字化检测设备在机械制造领域得到推广使用，而科学研究和机械制造行业的技术进步又对CMM提出更多新的要求，作为测量机的制造者就需要不断将新技术应用于自己的产品以满足生产实际的需要。    1.1 误差自补偿技术    德国Carl Zeiss公司最近开发的CNC小型坐标测量机采用热不灵敏陶瓷技术（Thermally insensitive ceramic technology），使坐标测量机的测量精度在17.8～25.6℃范围不受温度变化的影响。国内自行开发的数控测量机软件系统PMIS包括多项系统误差补偿、系统参数识别和优化技术。    1.2 丰富的软件技术    Carl Zeiss公司开发的坐标测量机软件STRATA-UX，其测量数据可以从CMM直接传送到随机配备的统计软件中去，对测量系统给出的检验数据进行实时分析与管理，根据要求对其进行评估。依据此数据库，可自动生成各种统计报表，包括X-BAR&R及X_BAR&S图表、频率直方图、运行图、目标图等。美国Brown & Sharp公司的Chameleon CMM测量系统所配支持软件可提供包括齿轮、板材、凸轮及凸轮轴共计50多个测量模块。日本Mitutoyo公司研制开发了一种图形显示及绘图程序，用于辅助操作者进行实际值与要求测量值之间的比较，具有多种输出方式。    1.3 系统集成应用技术    各坐标测量机制造商独立开发的不同软件系统往往互不相容，也因知识产权的问题，这些工程软件是封闭的。系统集成技术主要解决不同软件包之间的通信协议和软件翻译接口问题。利用系统集成技术可以把CAD、CAM及CAT以在线工作方式集成在一起，形成数学实物仿形制造系统，大大缩短了模具制造及产品仿制生产周期。    1.4 非接触测量    基于三角测量原理的非接触激光光学探头应用于CMM上代替接触式探头。通过探头的扫描可以准确获得表面粗糙度信息，进行表面轮廓的三维立体测量及用于模具特征线的识别。该方法克服了接触测量的局限性。将激光双三角测量法应用于1700mm×1200mm×200mm测量范围内，对复杂曲面轮廓进行测量，其精度可高于1μm。英国IMS公司生产的IMP型坐标测量机可以配用其他厂商提供的接触式或非接触式探头。    2 微/纳米级精密测量技术    科学技术向微小领域发展，由毫米级、微米级继而涉足到纳米级，即微/纳米技术。微/纳米技术研究和探测物质结构的功能尺寸与分辨能力达到微米至纳米级尺度，使人类在改造自然方面深入到原子、分子级的纳米层次。
纳米级加工技术可分为加工精度和加工尺度两方面。加工精度由本世纪初的最高精度微米级发展到现有的几个纳米数量级。金刚石车床加工的超精密衍射光栅精度已达1nm，实验室已经可以制作10nm以下的线、柱、槽。    微/纳米技术的发展，离不开微米级和纳米级的测量技术与设备。具有微米及亚微米测量精度的几何量与表面形貌测量技术已经比较成熟，如HP5528双频激光干涉测量系统（精度10nm）、具有1nm精度的光学触针式轮廓扫描系统等。因为扫描隧道显微镜（STM,Scanning Tunning Microscope）、扫描探针显微镜（SPM，Scanning Probe Microscope）和原子力显微镜（AFM，Atomic Force Microscope）用来直接观测原子尺度结构的实现，使得进行原子级的操作、装配和改形等加工处理成为近几年来的前沿技术。    2.1 扫描探针显微镜    1981年美国IBM公司研制成功的扫描隧道显微镜（STM），把人们带到了微观世界。STM具有极高的空间分辨率（平行和垂直于表面的分辨率分别达到0.1nm和0.01nm，即可以分辨出单个原子），广泛应用于表面科学、材料科学和生命科学等研究领域，在一定程度上推动了纳米技术的产生和发展。与此同时，基于STM相似的原理与结构，相继产生了一系列利用探针与样品的不同相互作用来探测表面或界面纳米尺度上表现出来的性质的扫描探针显微镜（SPM），用来获取通过STM无法获取的有关表面结构和性质的各种信息，成为人类认识微观世界的有力工具。下面为几种具有代表性的扫描探针显微镜。    （1）原子力显微镜（AFM）    为了弥补STM只限于观测导体和半导体表面结构的缺陷，Binnig等人发明了AFM，AFM利用微探针在样品表面划过时带动高敏感性的微悬臂梁随表面的起伏而上下运动，通过光学方法或隧道电流检测出微悬臂梁的位移，实现探针尖端原子与表面原子间排斥力检测，从而得到表面形貌信息。就应用而言，STM主要用于自然科学研究，而相当数量的AFM已经用于工业技术领域。1988年中国科学院化学所研制成功国内首台具有原子分辨率的AFM。安装有微型光纤传导激光干涉三维测量系统，可自校准和进行绝对测量的计量型原子力显微镜可使目前纳米测量技术定量化。利用类似AFM的工作原理，检测被测表面特性对受迫振动力敏元件产生的影响，在探针与表面10～100nm距离范围，可以探测到样品表面存在的静电力、磁力、范德华力等作用力，相继开发磁力显微镜（MFM，Magnetic Force Microscope）、静电力显微镜（EFM，Electrostatic Force Microscope）、摩擦力显微镜（LFM，Lateral Force Microscope）等，统称为扫描力显微镜（SFM，Scanning Force Microscope）。    （2）光子扫描隧道显微镜（PSTM，Photon Scanning Tunning Microscope）    PSTM的原理和工作方式与STM相似，后者利用电子隧道效应，而前者利用光子隧道效应探测样品表面附近被全内反射所激起的瞬衰场，其强度随距界面的距离成函数关系，获得表面结构信息。3）其他显微镜    如扫描隧道电位仪（STP，Scanning Tunning Potentiometry）可用来探测纳米尺度的电位变化；扫描离子电导显微镜（SICM，Scanning Ion_Conductation Microscope）适用于进行生物学和电生理学研究；扫描热显微镜(Scanning Thermal Microscope)已经获得了血红细胞的表面结构；弹道电子发射显微镜（BEEM，Ballistic Electron Emission Miroscope）则是目前唯一能够在纳米尺度上无损检测表面和界面结构的先进分析仪器，国内也已研制成功。    2.2 纳米测量的扫描X射线干涉技术    以SPM为基础的观测技术只能给出纳米级分辨率，却不能给出表面结构准确的纳米尺寸，这是因为到目前为止缺少一种简便的纳米精度（0.10～0.01nm）尺寸测量的定标手段。美国NIST和德国PTB分别测得硅（220）晶体的晶面间距为192015.560±0.012fm和192015.902±0.019fm。日本NRLM在恒温下对220晶间距进行稳定性测试，发现其18天的变化不超过0.1fm。实验充分说明单晶硅的晶面间距具有较好的稳定性。扫描X射线干涉测量技术是微/纳米测量中的一项新技术，它正是利用单晶硅的晶面间距作为亚纳米精度的基本测量单位，加上X射线波长比可见光波波长小两个数量级，有可能实现0.01nm的分辨率。该方法较其他方法对环境要求低，测量稳定性好，结构简单，是一种很有潜力的方便的纳米测量技术。自从1983年D.G.Chetwynd将其应用于微位移测量以来，英、日、意大利相继将其应用于纳米级位移传感器的校正。国内清华大学测试技术与仪器国家重点实验室在1997年5月利用自己研制的X射线干涉器件在国内首次清楚地观察到X射线干涉条纹。    软X射线显微镜、扫描光声显微镜等用以检测微结构表面形貌及内部结构的微缺陷。迈克尔逊型差拍干涉仪，适于超精细加工表面轮廓的测量，如抛光表面、精研表面等，测量表面轮廓高度变化最小可达0.5nm，横向（X，Y向）测量精度可达0.3～1．0μm。渥拉斯顿型差拍双频激光干涉仪在微观表面形貌测量中，其分辨率可达0.1nm数量级。    2.3 光学干涉显微镜测量技术    光学干涉显微镜测量技术，包括外差干涉测量技术、超短波长干涉测量技术、基于F-P（Febry-Perot）标准的测量技术等，随着新技术、新方法的利用亦具有纳米级测量精度。    外差干涉测量技术具有高的位相分辨率和空间分辨率，如光外差干涉轮廓仪具有0.1nm的分辨率；基于频率跟踪的F-P标准具测量技术具有极高的灵敏度和准确度，其精度可达0.001nm，但其测量范围受激光器的调频范围的限制，仅有0.1μm。而扫描电子显微镜（SEM，Scanning Electric Microscope）可使几十个原子大小的物体成像。    美国ZYGO公司开发的位移测量干涉仪系统，位移分辨率高于0.6nm，可在1.1m/s的高速下测量，适于纳米技术在半导体生产、数据存储硬盘和精密机械中的应用。    目前，在微/纳米机械中，精密测量技术一个重要研究对象是微结构的机械性能与力学性能、谐振频率、弹性模量、残余应力及疲劳强度等。
微细结构的缺陷研究，如金属聚集物、微沉淀物、微裂纹等测试技术的纳米分析技术目前尚不成熟。国外在此领域主要开展用于晶体缺陷的激光扫描层析（Laser Scanning Tomograph）技术，用于研究样品顶部几个微米之内缺陷情况的纳米激光雷达技术（Nanoladar），其探测尺度分辨率均可达到1nm。    3 图像识别测量技术    随着近代科学技术的发展，几何尺寸与形位测量已从简单的一维、二维坐标或形体发展到复杂的三维物体测量，从宏观物体发展到微观领域。被测物体图像中即包含有丰富的信息，为此，正确地进行图像识别测量已经成为测量技术中的重要课题。图像识别测量过程包括：（1）图像信息的获取；（2）图像信息的加工处理，特征提取；（3）判断分类。计算机及相关计算技术完成信息的加工处理及判断分类，这些涉及到各种不同的识别模型及数理统计知识。    图像测量系统一般由以下结构组成，如图1所示。以机械系统为基础，线阵、面阵电荷耦合器件CCD或全息照相系统构成摄像系统；信息的转换由视频处理器件完成电荷信号到数字信号的转换；计算机及计算技术实现信息的处理和显示；反馈系统包括温度误差补偿，摄像系统的自动调焦等功能；载物工作台具有三坐标或多坐标自由度，可以精确控制微位移。    3.1 CCD传感器技术    物体三维轮廓测量方法中，有三坐标法、干涉法、莫尔等高线法及相位法等。而非接触电荷耦合器件CCD（Charge Coupled Device）是近年来发展很快的一种图像信息传感器。它具有自扫描、光电灵敏度高、几何尺寸精确及敏感单元尺寸小等优点。随着集成度的不断提高、结构改善及材料质量的提高，它已日益广泛地应用于工业非接触图像识别测量系统中。在对物体三维轮廓尺寸进行检测时，采用软件或硬件的方法，如解调法、多项式插值函数法及概率统计法等，测量系统分辨率可达微米级。也有将CCD应用于测量半导体材料表面应力的研究。    3.2 全息照相技术    全息照相测量技术是60年代发展起来的一种新技术，用此技术可以观察到被测物体的空间像。激光具有极好的空间相干性和时间相干性，通过光波的干涉把经物体反射或透射后，光束中的振幅与相位信息。 收起阅读 »

提高生产效率的条件及其与测量工程的关系主要表现在三个方面，即缩短交货日期、提高产品质量和降低加工成本。本文即以此为切入点，结合第20届日本国际机床展览会上的量仪展品，介绍测量技术的发展动向。测量技术的发展趋势近十余年来，机床高速化的进展极为迅速。从测量领域来看，一部分测量仪器在高速化、自动化方面有了明显的进步；但从整个行业来看，测量仪器高速化的进展远远滞后于机床行业，由此而往往造成工序之间的不平衡。提高测量效率和加强与其他工序的联接，使货物流能顺畅进行，这是缩短交货日期的主要课题。在此前提下，纵观本届展览会的测量仪器产品，可以发现，许多厂家推出了提高检测速度、提高操作性能和功能多样化的不同产品，它们的共同特点都是着重提高测量效率，许多新技术也是围绕这一中心开发出来的。为了提高产品质量，各公司都在积极开发可靠性高的高精度测量技术。近年来，随着ISO 9000s及ISO 9000标准的贯彻，测量仪器管理系统的完善已迫在眉睫。遗憾的是，在本届展览会上，相关的校正仪器或标准型仪器却并不太多。会上展出了一些新的测量技术和关键性的改进技术，由此，可以看出各公司对技术创新还是抱着积极的态度。对于仪器的维修保养，用户和制造商均非常重视。有些展出的测量仪器对安装场所的温度条件，已并不如从前那样苛刻，有的仪器则是综合了多种测量工具的功能。这些新产品表明，厂家在开发降低成本的测量仪器方面，也是不遗余力的。提高效率的测量技术非接触式高速形状测量技术汽车车身或泵叶轮等大型零件的形状测量，大都要求采用高速获取三维位置数据的测试手段，迄今主要使用带有多关节或水平悬臂式接触测头的三坐标测量机进行测量。但接触式测量方法在测量大型零件时，将受到诸多限制，不利于提高测量效率。针对这种情况，本届展览会上展出了多种非接触式测量方法，可对上述大型零件进行高密度高速测量。日本东京精密公司开发了一种新型三坐标测量机，这是一种可移动式三维光学测量装置，它利用干涉条纹图象和三角测量方式进行非接触测量。机内装有三台摄像机，可对220mm(纵向)×330mm(横向)视野内的物体位置坐标进行每秒最大密度为4点/mm2的扫描，30～40秒钟即可计算处理完毕，测量精度为60µm。该机利用了一种新型数据处理技术，例如，按0.5mm间距测量相当于1000mm×1500mm的汽车车门的数据，包含各个测量工序在内，总共只需40分钟即可完成测量作业，并对数据进行解析处理。日本东京贸易工程系统公司展出的Comet系统也是一种可移动式非接触三坐标测量机，该机虽然也利用三角测量原理，但却可使作为测量指标的光栅条纹回转，从而获得多个等高线数据。这种测量方式不易受被测对象表面状态的影响，可获得较高的测量精度。上述系统由于可在单位表面获取三维位置数据，因此，与接触式测量方式相比，可进行高速检测作业。另外，由于非接触测量不会增加测量受力，因此，可对软质材料进行高精度测量。此类系统所获得的数据，可比照CAD数据进行评价，因此，各公司必须设计工艺及相关的应用实例向用户公开说明。这种可进行高密度高速测量的技术，可望应用于设计模型时的详细数值化等逆向工程技术领域。OPTON公司展出一种高速Moire 3D摄像机，它可高速获取一定范围内的形状数据，并进行计算，实时显示测量结果。该机可按10000coma/秒的速度测量50×50～1000×1000mm范围内的形状。例如，可用于振动、位移解析或波面的观察、在线测量等领域。测量功能的综合化综合化也称复合化，它包含两个方面的含义，一是提高测量机的功能，增加检测项目；另一方面是扩大检测范围，一台测量机配有多个方式不同的检测器，可分别检测不同的测量对象。过去需使用多台测量机才能完成的测量作业，现在用一台多功能测量机即可完成，因此，可大幅度提高测量作业的效率和测量精度。德国Mahr公司在会上展出了一台多功能测量机，它在圆度测量机的基础上，附加了坐标测量机的功能。作为圆度测量机，要求具有良好的高精度回转轴和Z轴驱动机构，然后将长行程Y轴与X轴的驱动机构与之组合起来，采用转环式测头，这样该机即具有坐标测量机的功能。这种测量机可测量圆度、圆柱度、平行度等几何误差，也可测量直径、级差等长度和角度。该机的测量范围为300(X)×600(Y)×700(Z)mm，测量长度时的精度U1=1.2+L/500µm，U2=1.5+L/300µm，U3=2.0+L/300µm。长期以来，将三坐标测量机与回转工作台组合在一起，才可对齿轮、曲轴、凸轮轴等复杂形状的工件进行测量。Mahr公司的多功能测量机由于可有效利用回转工作台上的空间，因此易于对长尺寸的大型轴类形状进行测量。据称，今后还可进一步扩展至对复杂圆柱形物体进行测量。在半导体、电子零件或成形用微小模具、塑料制品等复杂细小零件的尺寸、形状测量方面，可采用配装显微镜、CCD摄像机、图像处理设备的非接触式坐标测量机。日本的一些光学机器、测量器、家电等生产厂家，在定位、聚焦、照明、棱边检测等技术领域，已开发出一些各具特色的检测制品，近年来，多数制品均已普及推广应用。在本届展览会上，有四家公司展出了附加CCD传感器、激光传感器或接触式测头等多个传感器的坐标测量机，共展出三台实物，据样本介绍，共有10余个机种类型。如日本三丰公司展出了快速成像的图像测量机。这些机种的接触式测头传感器可对摄像机难以摄取的错综复杂部分的尺寸或深孔的任意高度尺寸等进行三维测量。由此可见，与利用光学原理的非接触方式相结合，可使坐标测量机具有更为广阔的应用领域。为用户提供方便的产品英国泰勒—霍布逊公司展出了两种表面粗糙度测量机，这是一种便携式测量机，形体小巧，便于在加工现场或室外使用，也可满足在线测量的需要。该机的测量部分和控制部分是分开的，利用红外线进行信息传输，不通过电缆即可进行远程遥控操作。这种仪器用于那些人手难以达到的部位或在不安全环境内进行测量，极为方便。在扩大测量机的使用范围，提高操作性能方面，霍布逊公司的产品作出了有益的探索。布拉纹公司展出一台三坐标测量机，牌号为GAGE 2000R，它采用卡尺和千分尺等简单操作原理，揿动按钮即可进行测量。测量结构可按卡尺测量的图像或千分尺指针的图像，显示在操作屏幕上，非常便于用户操作和对测量结果进行分析判断。不断提高测量仪器的质量提高测量水平与新型关键技术伯阿脱公司在会上展出了一台多传感器三坐标测量机，该机采用了新的测量原理，机上配装了称作光纤测头的微小球体，微小球体作为接触式测头使用；同时，由于它同显微镜图象处理的非接触式测量装置相连接，因此，可对微小孔的边槽尺寸形状进行高精度测量。利用此种新型测头可对φ50～100µm的微小孔进行精密测量。微小球体端部的最小半径为12.5µm，球体与光纤连接在一起，既可作为测头使用，同时还可充作照明装置。这种光纤测头具有良好的挠曲特性，让其接触微小孔内璧，通过光纤照明的球体位置，可由CCD传感器检测出来，进行图象处理后，即可计算出小孔的尺寸、形状。过去，测量微小盲孔或深孔中间部位的尺寸、形状，通常都采用CCD传感器或激光传感器，由于系垂直照明，光亮度有限，检测时不能获得足够的光量，因此深孔中间部位的测量十分困难。伯阿脱公司的新型技术克服了迄今测量深孔尺寸、形状的难点，非常便于在生产现场对微小零件进行多种测量和检查。Zygo公司展出了一台非接触式三坐标表面形状测量机，型号为New Bure 5000，其纵向分辨率为0.1nm，可高速测量精密加工零件的微细形状。最大测量范围为5.2mm×7.0mm，纵向最大测量范围为5mm。与装有扫描测头显微镜等高分辨率的测量机相比，Zygo公司的新产品可在纵向和横向的极广范围内进行三维测量。该测量机利用了具有白色光干涉条纹的相位调制干涉方式和独家开发的高速解析软件等新技术，其纵向扫描速度为10.5µm/s，其特点是分辨率高，可进行较广范围的高速测量作业。西铁城钟表公司与另一公司合作开发出一种利用并行机构的复合式载物台，具有六自由度定位功能，深受观众注目。该机采用公司自制球轴承，载物台坚固耐用，位置及置放形式易于控制。其行程如下：X、Y为25mm，Z为10mm，定位精度0.3µm。上述各种测量机的复杂运动均能平稳进行，并可保证良好的测量精度，对工作台结构也进行了大量改进，这些都是提高测量精度的基础性关键技术。这些新的基础技术使上述测量机有望广泛应用于复杂曲面的加工过程或微小零件及成组工程等的测量领域。控制工艺过程的测量技术英国Renishaw公司展出了新开发的NCI非接触工具测量系统，主要用于机床上工具的调整和运转状况监视。该系统应用了可视激光，便于对工具位置进行随机测量，可缩短定位时间和防止因工具不当而产生的加工失误，使加工效率和加工质量得到进一步提高。日本三丰公司展出了新开发的Measur Link系列，这是一种测量数据网络系统，可以实时汇总和解析测量工序所获取的产品质量相关数据，生产线和管理部门利用该系统提供的数据，进行质量管理。三丰公司为此开发了一系列相关软件，供用户选用。例如，其中有一种供测量部门应用的工艺管理程序，它可将各种测量仪器获取的测量数据送至微机终端，并绘制成管理图或示意图，实时显示出来，便于早期发现异常现象，可有效防止加工不良情况的出现。随着信息技术的迅猛发展，许多企业都已大量采用微机和不断完善企业内部的网络系统。因此，利用综合显示生产现场状况的监控系统，充分利用信息资源，严密监控加工质量，是各公司今后需要不断努力的技术攻关方向之一。努力降低测量成本长期以来，测量、检查工作大都要求设置恒温室，以提高测量的可靠性；恒温室温度的调节范围越狭小，维护控制费用也越高。因此，用户希望购买那种在广泛的温度范围内仍能充分发挥其性能的测量仪器，以降低测量成本。三丰公司展出一台新开发的柔性测量机QM-Measure，这是一种台式三坐标测量机的简化型机种，可用于生产现场进行检测作业。该机综合了各种表类量具的功能，可收到长期降低测量成本的效果。该机附有温度补偿功能，可在15～30℃的温度条件下使用。蔡司和东京精密公司联合开发的PRISMO测量机，也是一种用于生产现场的CNC三坐标测量机，保证测量精度的温度条件为16～30℃。这种测量机的指示误差为E=20+L/300µm，测量误差为R=1.8µm，是一种高精度测量机种。上述测量机的使用形式尽管各有不同，但它们却可从必须严格控制温度的恒温室中移至生产现场进行测量，测量精度也可得到有效保证，这一点在精密测量行业有着重要的开创意义，而且对用户也是极为有利的。 收起阅读 »

　　（注：这是我重新写的，第一遍直接在空间写，结果完蛋了。。。泪水ing）
 
　　以前那个公司的经理虽然对我也很严格要求，可能是女人，对细节要求比较吹毛求疵，反而忽略了大的要求。而这次被民企的总监批了几次文件，前后改了五版文件，深刻理解到了他的严格要求与宏观微观兼顾的特质。
 
　　一、编写文件要明确目的
　　无论写什么文件或者报告，都要写目的吧？从小写到大，有什么感受？觉得目的不重要，随便写写？要么就觉得很难写目的，很纠结！我估计大家和我一样！呵呵。咱家总监可是不这么认为！他说，看一本文件先看目的，目的写清楚了，文件就八九不离十了。
　　目的是什么？目的就是简要叙述为什么要编写这份文件，从5W1H来说，就是why。
　　拿咱们公司HR写的《招聘入职管理程序》的目的来看看：
　　为规范公司职员从人员需求计划审批，到招聘渠道选择、招聘过程实施、员工入职的管理，保证招聘的计划性和有效性、以及人员的有序流动，实现公司人力资源的合理配置和有效使用。
　　1）  文件名称是招聘、入职。入职的概念可大可小，如果放在名称里面，就代表要写很大一部分内容。可惜文件内只有一个办理入职手续的环节而已。而且，在目的的四大过程中，也有“员工入职的管理”，这个写法也不合理。不如写成“办理入职手续”，这样就很清楚地定义了入职的概念，仅限于办理手续，并无其他岗位任职方面的内容。
　　2）  目的另外三大过程“人员需求计划审批、招聘渠道选择、招聘过程实施”，真正有写具体的仅有第三个过程，前面两个过程都只有一句话“各部门提出人员需求计划，总经理批准”、“招聘专员负责选择招聘渠道”。合理吗？如果目的有写，那就代表后面的内文一定要具体描述了。
　　3）  目的中“人员的有序流动”，公司只是外部招聘而已，并没有写内部招聘，哪里来的人员有序流动？外部人员通过招聘进入公司，那叫有序流动？
　　4）  目的中“实现公司人力资源的合理配置和有效使用”，招聘并不能实现人力资源的合理配置，如果只要招聘就可以实现，那HR就简单多了。
 
　　二、编写文件语言要专业，不要口语化，不要前后矛盾
　　我在编写《制度管理办法》时，这么写“制度非常重要”，当时开会时总监自己说的，我就原文照抄了。结果他改成了“该制度将有可能对公司的经营管理产生重大影响”，说偶不专业，口水话。。。还有一个地方我写“参加讨论会议必须是部门负责人，但因特殊情况…”总监说，既然有例外情况，那就不要写“必须”，改成“原则上”。
　　我们再看看之前那本招聘程序，有一个招聘原则，如下：　　1.1.1 先内后外原则:各用人部门出现岗位空缺或新增职位时,原则上先进行内部招聘，在无适合人选时才考虑外部招聘。 1.1.2 亲属回避原则:原则上不招聘有直系亲属关系的员工到公司上班（工人级别除外）。 1.1.3 离职回聘原则:公司不提倡离职人员再次聘用；如有优秀员工离职后再聘公司时，聘用按此管理程序相关规定执行。
　　既然是原则，那就是规则，必须执行。结果每个原则里面都有活口“原则上、不提倡”，既然如此，那这个原则还是原则吗？没有效力了！
 
　　呵呵，截止到今天上午，我的ISO文件程序、制度管理办法都出台了，现在发给各部门负责人审核，后天签字罗。。。终于有了一点点工作成果了。开心。 收起阅读 »

　　日前，湖南100余家进出口食品企业向湖南省食品生产经营者发出倡议书，呼吁全省食品企业切实加强食品安全工作，积极践行食品安全社会责任，净化和规范进出口食品市场，保障人民群众身体健康和生命安全，共同推动全省食品行业健康发展。
 
    当天，湖南熙可食品、果的食品、岩下荣祺食品等100余家省内进出口食品企业率先发声：诚信为本、安全至上、担当责任、接受监督，做让消费者满意的食品安全企业。倡议得到了湖南省800多家注册（备案）登记食品进出口企业（基地）的热烈响应以及检验检疫局的大力支持。
 
    “‘吃’是人们生存的头等大事，产品安全是食品企业的底线。”果的食品总经理赵伟初深有感触地说，“我们承诺产品原料来自备案果园基地，从进厂加工出厂把关，坚决按照有关规定和流程进行。”去年，果的食品还举行了湖南省首次出口缺陷食品模拟召回演练，检验检疫部门会同地方政府、企业，在两小时内便确定了模拟“问题产品”的最终流向和剩余数量。
 
    “安全的食品应该是生产出来的，而不是检验出来的。”湖南检验检疫局局长龙新平对湖南省进出口食品企业主动发出倡议的行为给予高度肯定。他表示，企业的诚信，行业的自律，才构成了湖南进出口食品安全的基石，破解食品安全的难题，关键在于企业主体责任的落实。
 
    近年来，湖南省食品进出口总额增长迅速：不但湖南产的肉类产品、蔬菜等食品越来越多地出现在海外消费者的餐桌上，省内市场上进口奶粉、葡萄酒、水果等食品也逐渐普及。据湖南检验检疫局统计，今年1月至5月，湖南省共出口食品、农产品货值3.01亿美元，同比增长35.6%，没有发生因质量安全问题引发的退货和索赔事件；同期，进口食品货值2690万美元，同比增长52%，其中奶粉一项就达1577.9万美元。经湖南检验检疫局检验合格的进境食品，未发生任何质量问题或消费者不良反映。
 
    下一步，湖南检验检疫局将进一步完善监管机制，不定期公布湖南省进出口食品企业诚信、质量安全体系建设等情况，一方面确保湖南市场上进口食品的质量安全，另一方面不断提升湖南食品、农产品在国际市场上的竞争力。 收起阅读 »

      日前，从陕西省质量技术监督局了解到，截至目前，陕西省已建立起基本适应该省经济和社会发展需要的计量量值传递体系，计量法律法规体系健全完善，计量行政管理和计量检定机构技术保证能力显著增强，社会公用计量标准现已覆盖了几何量、温度、力学、电磁、无线电、时间频率、光学、声学、电离辐射、化学等十大计量领域。
 
　　据介绍，从2010年开始，陕西省共检查集贸市场（超市、商店）1296家、加油站1552家、眼镜制配企业478家、医疗单位1340家、餐饮企业727家，查处各类计量违法案件196起。同时大力推进计量节能降耗服务活动，先后为各类耗能企业免费培训计量管理人员和技术检测人员5000余人。并组织对124家煤矿企业、52家电力企业进行了专项监督检查，查处违法案件29起。此外,还在200家规模以上企业开展测量管理体系认证工作，“十一五”期间，共有65家企业取得了测量管理体系认证证书,93家定量包装商品生产企业的518种产品获得了“C”标志证书。 收起阅读 »

1、ISO9000标准是一系统性的标准，涉及的范围、内容广泛，且强调对各部门的职责权限进行明确划分、计划和协调，而使企业能 有效地、有秩序地开展给各项活动，保证工作顺利进行。
 
2、强调管理层的介入，明确制订质量方针及目标，并通过定期的管理评审达到了解公司的内部体系运作情况，及时采取措施，确保 体系处于良好的运作状态的目的。
 
3、强调纠正及预防措施，消除产生不合格或不合格的潜在原因，防止不合格的再发生，从而降低成本。
 
4、强调不断的审核及监督，达到对企业的管理及运作不断地修正及改良的目的。
 
5、强调全体员工的参与及培训，确保员工的素质满足工作的要求，并使每一个员工有较强的质量意识。
 
6、强调文化管理，以保证管理系统运行的正规性，连续性。如果企业有效地执行这一管理标准，就能提高产品（或服务）的质量， 降低生产（或服务）成本，建立客户对企业的信心，提高经济效益，最终大大提高企业在市场上的竞争力。
 
ISO9001的特点和作用 *是ISO9000族质量保证模式标准之一，用于合同环境下的外部质 量保证。可作为供方质量保证工作的依据，也是评价供方质量体系 的依据。
*可作为企业申请ISO9000族质量体系认证的依据。
*是开发/设计、生产、安装和服务的质量保证模式。用于供方保证 在开发、设计、生产、安装和服务各个阶段符合规定要求的情况。
*对质量保证的要求最全，要求提供质量体系要素的证据最多。从合同评审开始到最终的售后服务。要求提供全过程严格控制的依 据。
*要求供方贯彻"预防为主、检验把关相结合"的原则，健全质量 体系，有完整的质量体系文件，并确保其有效运行。 收起阅读 »

      开展质量认证是为了保证产品质量，提高产品信誉，保护用户和消费者的利益，促进国际贸易和发展经贸合作。这个认证目的非常清楚地说明，企业要开展认证必须具备条件才能申请认证。
　　《中华人民共和国产品质量认证管理条例》第三章专门讲了条件和程序，归纳起来，企业申请产品质量认证必须具备四个基本条件：
　　1．中国企业持有工商行政管理部门颁发的"企业法人营业执照"；外国企业持有有关部门机构的登记注册证明。
　　2．产品质量稳定，能正常批量生产。质量稳定指的是产品在一年以上连续抽查合格。小批量生产的产品，不能代表产品质量的稳定情况，必须正式成批生产产品的企业，才能有资格申请认证。
　　3．产品符合国家标准、行业标准及其补充技术要求，或符合国务院标准化行政主管部门确认的标准。这里所说的标准是指具有国际水平的国家标准或行业标准。产品是否符合标准需由国家质量技术监督局确认和批准的检验机构进行抽样予以证明。
　　4．生产企业建立的质量体系符合GB/T19000-ISO9000族中质量保证标准的要求。建立适用的质量标准体系（一般选定ISO9002来建立质量体系），并使其有效运行。
　　具备以上四个条件，企业即可向国家认证机构申请认证。一般说，已批量生产的企业多基本具备了前三个条件，后一个条件是要努力创造。目前应该积极开展宣传贯彻GB/T19000-ISO9000族标准，结合企业实际，建立质量体系认证必须具备以下条件：
　　1)．中国企业持有工商行政管理部门颁发的"企业法人营业执照"；外国企业持有有关部门机构的登记注册证明。
　　2)．企业已按GB/T19000-ISO9000族中的质量保证标准建立和实施可文件化的质量体系。 收起阅读 »

1. ISO9001:2008的新标准将于2008年10月31目正式发布。
2. 标准修改的较少，无理由需要“过渡阶段”，ISO将用6～12个月时间来结束ISO9001:2000版的使用。

3.对于大多数组织而言，通常正常的监督评审过渡即可，不需要额外时间。
4.审核员只要培训新版的修改之处即可。
5.以下为变更条款：
3.0术语与定义，取消了供应链。(供方-组织-顾客)
 
4.1增加了外包过程的控制，借助7.4.1的方法对外包方法进行管控。外包并不能减少组织需承担的责任。
4.2.1变更了一个单一的文件可以包括一个或多个程序的要求，一个文件化程序的要求也可以在多个文件中体现。(如纠正预防管理程序)
4.2.3增加了4.2.3f确保对质量体系策划和运行所必要的外来文件得到识别，并控制其分发。
 
5.5.2管理者代表：即新标准要求管理者代表应是组织内的下属员工或合同制的全日制员工(不可兼职)。
6.2.1基于教育、培训、技能和经验，从事影响产品质量符合性的工作人员应是能够胜任的(范围较大)。
6.2.2能力、意识和培训：评价培训所要求的有效性；确保达到必要的能力(指实际操作方面的能力加严)。
6.3 增加了6.3b:增加了支持性服务(如运输或通讯或信息系统/ERP系统。策划、提供、维护全方面评价。
 
7.2.1与产品有关的要求的确定：增加了交付后的活动包括保修条款及履行合同的责任，如维修服务和辅助服务(如回收或产品的最终处置)。
7.3.3设计开发的输出增加了注解：生产和服务包括产品的防护(包装-仓储-搬运-回收手册)。
7.5.2生产和服务提供过程的确认：阐明确认特殊过程的重要性，特殊过程(如焊接、培训、热处理等)还有特殊工程的识别。(如：服务、焊工、司机、仪校工程师、内审员资格的确认)
7.5.4顾客财产：增加了注解-阐明知识产权和私人信息为顾客财产(如保险公司，银行等)。
7.6监视和测量装置的控制：增加了测量用计算机软件使用的要求(如公司的软件测试站使用的软件适宜性的验证及配置的管理)。
 
8.2.1：监控顾客的感受可能包括从如下的来源输入，如顾客满意度调查、已提交产品质量信息、用户意见调查，失去业务的分析、表扬、保证声明、销售报告等。
8.2.2內部审核：增加了审核记录的保存范围(如内审计划、签到表、内审报告、查检表、不符合报告等记录)。
 
8.2.3过程的监视和测量：
1.删掉了最后一句話，即，“以确保产品的符合性”
2.注解中增加了采用过程控制方法时需考虑的要点，此注释希望组织确定过程监视测量方法时需要考虑到应用的价值。(即范围加大包括：质量体系所有过程)。
8.3 不合格品的控制：未满足顾客要求的不合格品，只有得到客户同意放行的条件才能放行，组织内部在未得到客户同意时不能放行，如放行是不符合标准要求的，要开立主要不符合项。
国 际 标 准 化 组 织 国 际 标 准ISO9001：2008
 
 
前 言
本标准等同采用ISO9001：2008《质量管理体系 要求》
本标准是ISO9000族标准之一。标准中的“应”（shall）表示要求，“应当”（should）仅起指导作用。
本标准对ISO9001：2000作了技术性修订，故本标准发布时，代替ISO9001：2000
本标准的附录A和附录B是提示的附录。
 
I S O 前 言
国际标准化组织(ISO)是由各国标准化团体(ISO成员团体)组成的世界性的联合会。制定国际标准工作通常由ISO的技术委员会完成。各成员团体若对某技术委员会确定的项目感兴趣，均有权参加该委员会的工作。与ISO保持联系的各国际组织(官方的或非官方的)也可参加有关工作。ISO与国际电工委员会(IEC)在电工技术标准化方面保持密切合作的关系。
 
引 言
0.1 总则
采用质量管理体系应当是组织的一项战略性决策。组织的质量管理体系的设计和实施受各种需求、具体的目标、所提供的产品、所采用的过程以及组织的规模和结构的影响。统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的。
本标准所规定的质量管理体系要求是对产品要求的补充。“注”是理解和澄清有关要求的指南。
本标准能用于内部和外部（包括认证机构）评价组织满足顾客、适用于产品的法律法规和组织自身要求的能力。
本标准的制定已经考虑了ISO9000：2005中所阐明的质量管理原则以及ISO9000：2009的《可持续性管理——质量管理方法》。
 
0.2 过程方法
本标准鼓励组织在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求，增强顾客满意。
为使组织有效运作，必须识别和管理众多相互关联的活动。通过使用资源和管理，将输入转化为输出的活动，可以视为过程。通常，一个过程的输出可直接形成下一个过程的输入。
组织内诸过程的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，可称之为“过程方法”。
过程方法的优点是对诸过程的系统中单个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续的控制。
过程方法在质量管理体系中应用时强调以下方面的重要性：
            a) 理解和满足要求；
            b) 需要从增值的角度考虑过程；
            c) 获得过程业绩和有效性的结果；
            d) 基于客观的测量，持续改进过程。
 
质 量 管 理 体 系 —— 要 求
１ 范围
1.1总则
本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求：
a)需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法规要求的产品；
b)通过体系的有效应用，包括持续改进体系的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。
注1：在本标准中，术语“产品”适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品。这也包括采购产品和实现过程的中间产品。
注2：法律法规可表述为法定要求。
 
1.２应用
本标准规定的要求是通用的，意在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。
当本标准的任何要求由于组织及其产品的特点而不适用时，可以考虑进行删减。
除非删减仅限于第7章中那些不影响组织提供满足顾客和适用法规要求的产品的能力和责任的要求，否则不得声称符合本标准。
 
２ 引用标准
下列标准所包含的条文通过在本标准中引用而成为本标准的条文。本标准出版时，所示版本均为有效。所有标准都会被修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。
ISO9000：2005 质量管理体系——基础和术语
 
３ 术语和定义
本标准采用ISO9000：2005给出的术语和定义。
本标准描述的供应链：
供方 组织 顾客
本标准所出现的术语“产品”也可指“服务”。
国家质量技术监督局 2008—XX—XX批准 2008—XX—XX1实施 收起阅读 »

　　在这个民企，越了解得多，就越发现多问题。这两天写了新的《文件管理程序》，依照技术中心总监的建议，把技术文件管理也一起写完了。给到技术中心那边的资料员看，她提出：无法执行。具体状况如下：
 
　　1、各部门没有专人对应技术文件的接收、回收、管理；
 
　　2、各部门使用文件的人员可能自行撕毁、乱放、丢失文件；
 
　　3、技术文件不分量产前（暂用）、量产后（正式）的类型管控，而是延续编版号，只是用有效期来管控量产前文件（3个月有效期）、量产后文件（1年有效期）。
 
　　4、回收的旧文件基本不销毁，可能：重新盖章延期使用；保存起来以后生产再盖章使用。
 
　　5、技术文件登记的表格分为：分发表、接收登记表、回收登记表、作废登记表、作废通知表等等。
 
　　6、文件遗失后要求下发就给重新下发了。
 
 
　　而在我之前的那个台企，技术文件是如下管理的：
 
　　1、各部门均有一个文管或文员，负责本部门文件的接收、登记、内部发放、回收、日常清查；
 
　　2、各部门的技术文件全部悬挂在现场，由生产线统一管理，不存在某员工自行撕毁等现象；
 
　　3、量产前叫暂用文件，盖暂用章，版本是暂A、暂B...；量产后下发正式文件，盖正规的TDC章，同时回收暂用版，文件版本是A、B...。
 
　　4、回收的旧文件一律作废、销毁，如有电子档则不保存纸本原件，如无电子档才保存原件。只要文件不回收，一直有效，由使用部门保存。
 
　　5、技术文件登陆表格：分发总览表、分发单，作废直接在分发总览表中作一个标记、写上时间。
 
　　6、技术文件分发多份、遗失补发，都要申请、批准后才执行。
 
　　各位，你们公司的技术文件怎么管理？ 收起阅读 »

      近日，支树平局长、蒲长城副局长就计量宣传工作到计量司进行调研。支局长在观看了计量司制作的三个公益广告，听取了关于“5.20世界计量日”有关宣传工作介绍后，指出：关于计量的这个三个公益广告创意好，制作的也很好，分别突出了计量发展史、计量在促进和保障民生中地位和作用、计量在促进科学技术进步和社会经济建设中的地位和作用。三个公益广告各有侧重，通俗易懂，下一步希望能在有关媒体上播放好，请新闻办的同志积极配合。计量工作很重要，计量、标准化、合格评定已经成为世界经济可持续发展的三大支柱。计量是科学技术的基础，经济建设的基础，是维护公平正义、保护人们身体健康的重要技术手段。历史上对计量工作就很重视，秦始皇统一度量衡，象征着其政权的统一。建国初，中央财经委技术管理局成立度量衡处，之后中央专门设置计量局、计量总局，历来都把计量作为政府的重要组成部门。近期，中国航空航天集团有关领导参观中国计量科学研究院后指出，在计量测试领域有很多可以合作的项目，这足以说明计量在航空航天中的重要地位和作用。希望计量司及全国计量战线上的全体同志：一是要热爱计量工作，要有敢于奉献、勇于奉献的精神，扎实做好计量工作；二是要加大计量宣传，不断提升计量在社会发展中的地位和作用。不仅在“5.20世界计量日”前后宣传，更要加强日常的宣传工作。只有宣传，社会各界才能认识计量，应用计量，计量也才能更好地为社会发展服务；三是要不断提高自身能力，以适应社会发展对计量工作的需要。
 
 
      蒲长城副局长指出：要按照支局长的要求把计量宣传工作规划好、设计好，要宣传出计量的特点和特色，要让计量更加贴近百姓生活，要加通俗易懂，今年要把“十一五”取得的重大成就宣传好。 收起阅读 »

　　日前，中国质量认证中心（CQC）召开认证机构社会责任工作座谈会，来自国家认监委、中国认证认可协会以及认证认可研究所等单位的专家就社会责任活动开展的背景、国内外发展状况、认证机构开展此项工作的目标、意义等内容进行了探讨。此次会议的召开标志着CQC正式启动社会责任课题的研究。
 
    据了解，与会专家对该课题的研究方向、研究内容、研究方法提出了中肯的意见，建议CQC的研究要更多地关注认证活动对最终客户即消费者的利益，要站在建立和提高社会诚信度的角度开展研究，要站在推动市场经济机制更加完善的角度开展研究。
 
    2007年机构重组以来，CQC注重在和谐社会、“两型社会”建设中充分发挥和彰显信用服务机构的作用；注重利用和扩大自身技术优势把好涉及民生安全产品的市场准入关；注重质量、安全、环保技术应用的同时传播质量强国、质量兴企、质量育人的理念；尤其注重发挥党组织的思想保障作用、战斗堡垒作用，在“质量和安全年”、“质量提升年”、“家电下乡产品质量核查”等重大活动和工作中切实履行了一个国家认证机构应尽的各项职责。
 
    据悉，CQC将此次开展认证机构履行社会责任研究工作作为开展“创先争优”活动的抓手，并按照项目管理的程序要求进行管理。 收起阅读 »

      不久前，质检总局隆重召开全国质检系统先进表彰暨科技表彰大会，表彰质检系统先进集体和先进个人，同时为2010年度国家科学技术进步奖和质检系统“科技兴检突出贡献奖”获奖人员颁奖。总局之所以如此看重获得国家科技奖励的科技人才和科研成果，首先是因为他们为国家科技进步和质检事业发展作出了积极贡献，他们的成绩应该肯定，他们的精神应该发扬；更重要的目的就是要进一步动员全系统全面推进科技质检建设，培育更多的科技人才，创造更多的科研成果，提升质检科技水平，引领质检事业发展，为推动我国经济社会发展发挥更好更大的作用。
 
    一、 学习国家科技奖获得者的事迹，弘扬科学精神
 
      今年1月14日，党中央、国务院在北京人民大会堂隆重召开2010年度全国科学技术表彰大会，全国质检系统共有4项科研成果获得国家科学技术进步奖，其中一等奖1项、二等奖3项，这次获奖项目数量是我局历年来最多的。这些科技工作者之所以能够获得国家科技奖励，应该是多种因素、多重力量合力作用的结果，最为重要的是在他们身上有一种可贵的科学精神。胡锦涛总书记指出：“科学精神是科学技术的灵魂，是一个国家繁荣富强、一个民族进步兴盛必不可少的精神，能为科技进步和创新提供强大精神动力。”质检系统学习国家科技奖获得者的事迹，就是要学习他们的科学精神。
 
      学习他们心系祖国、自觉奉献的爱国精神。“科学无国界，科学家有祖国”。长期以来，广大质检科技工作者心怀报效祖国、献身质检事业的理想抱负，自觉把个人前途与国家和人民的需要紧密结合起来，面向国家战略需求和国际科技前沿，刻苦钻研、执着攻关、勇创佳绩、书写华章。质谱仪是现代高精尖分析仪器，但我国众多领域使用的质谱仪长期被国外公司垄断。国家标准委方向研究员带领中国计量院创新研究团队，联合国内精干力量，历经6年时间，硬是啃下了研发小型质谱仪这块硬骨头，一举研制出实验室质谱、车载质谱、生物质谱和小型便携质谱等6种质谱仪，实现四极杆质谱仪产业化，带动了我国质谱仪产业的跨越式发展。
 
      学习他们求真务实、勇于创新的科学精神。科学是老老实实的学问，来不得半点的虚假。科学家最为宝贵的品格，就是坚定的信念、执著的追求和踏实的作风。“吾爱吾师，吾更爱真理”，追求真理是科学精神的灵魂。不停产在线检测是国际上压力容器和大型储罐安全检验检测领域的难点。面对我国在这个领域的技术空白，中国特检院沈功田研究员及其创新研究团队20年如一日，一直认准“声发射检测技术”不放松，坚持不懈地攻克核心关键难题，在国际上首次提出声发射源等级分级、有缺陷声发射源严重度级别评定等多项创新方法，建立的在线检测源性质识别新方法达到了国际领先水平，实现了对压力容器的在线声发射检测和安全评价，为国家和企业带来可观的效益。声发射检测技术就是设备的“听诊器”。采用这种检测技术，对国内18家石化企业3000多台次设备检验检测就有效减少设备停车导致停产的损失12.3亿元。仅燕山石化常压储罐一项工程一个周期内就节约资金近6000万元。
 
      学习他们不畏艰险、勇攀高峰的探索精神。“世上无难事，只要肯登攀。”始终保持不断进取的劲头和顽强拼搏的斗志，始终保持不懈探索的韧性和敢为人先的勇气，才能有所建树、有所成就。高频大电流设备在航空航天、高频冶炼、电力电子等方面使用非常广泛。由于电流引起电阻发热对误差影响，交流高频大电流一直无法溯源。中国计量院张江涛研究员及其创新研究团队面对国际电磁计量领域长期无法解决的这个技术难题，迎难而上，大胆采取与国际上完全不同的互感器方案，成功建立了比国外同行更简单、传递过程更少、不确定度更低的交流高频大电流国家基准，提高了我国交流电流国家基准的计量水平。最近，中国计量院的科技工作者又成功地实现了对玻尔兹曼常数、阿伏加德罗常数和精细结构常数等3项基本物理常数的精密测量，可搬运激光冷却—铯原子喷泉时间频率基准精确度已经达到1500万年不差一秒，这些科研成果已达到国际领先水平。
 
      学习他们团结协作、淡泊名利的团队精神。现代科学技术往往是规模宏大的系统工程，需要大团结、大协作、大攻关。团结协作体现了科技工作者开放包容的博大胸怀和精神风范。中国标准化院王金玉研究员参加的由清华大学主持的应急平台体系关键技术与装备研究项目，研究了应急平台体系的方法理论、总体架构、方案设计、技术标准、模型算法、系统软件、技术装备及其综合集成，在技术、装备、标准、人才、学科和国际化等方面显著提升了我国公共安全应急领域的技术实力。这个项目共有几十个单位、1000多名科研人员共同参与，课题组通力合作、形成合力，研制了支持跨领域、跨层级、跨地域的“应急一张图”多方协同会商模式关键技术标准，取得了科研重大突破。
 
      总局成立十年来，全系统共获国家科技进步奖20项，其中一等奖3项，二等奖17项。“十一五”期间，质检系统共承担了15项国家科技计划项目、1500多项国家级课题、700多项公益性行业科研项目。最近，科技部授予总局国家科技计划组织管理优秀组织奖，分别授予全国质监系统4位同志和8个单位“十一五”国家科技计划突出贡献奖和先进单位，分别授予上海质检两局3位同志和1个项目“世博科技”先进个人和先进集体。这些荣誉的背后，都有一个个团结协作、敢打硬仗、善打硬仗的战斗集体，都有一大批兢兢业业、默默奉献的科技人员。他们的身上凝聚形成了一种特有的质检科学精神，值得我们全系统认真学习、大力弘扬。
 
    二、推动科技质检建设，培育更多的科技人才和科研成果
 
      质检部门是技术性执法部门。“凭技术执法、靠数据说话”是质检部门的突出特点和显著特征。科技是质检事业发展的立身之本，建设科技质检是总局党组根据质检部门职能属性和工作特点作出的重要部署。全系统要狠下功夫、多出实招、真做实功，大力推进科技质检建设。
 
      提高科技质检认识。建设科技质检是总局在通盘分析质检工作面临的新形势新任务后作出的战略抉择，传递了全系统要以科技引领质检事业科学发展的强烈信号。建设科技质检，就是要深化对“科学技术是第一生产力”的认识，强化“科技兴检、人才强检”战略，把提高自主创新能力作为实现建设科技质检的根本途径，引领质检事业科学发展。建设科技质检，就是要充分发挥质检科技的内在能动作用，掌握和运用最新的现代技术和管理科学，在质检工作的全过程、全系统、全领域增添科技元素、增加科技含量、提升工作能力。建设科技质检，就是要整合系统内优势资源，联合系统外优势力量，综合运用标准化、计量、认证认可、检验检测、信息化等科技手段，发挥整体效能，更加科学有效地履职把关、服务发展。建设科技质检，就是要让科技成为质检工作的助推器，加快实现监管层次由低端向高端转移、监管手段由传统向现代转变、监管模式由粗放向科学转化。
 
      落实科技质检任务。全系统要全面落实《国家中长期科学和技术发展规划纲要》，深入贯彻全国质检科技工作会议精神，把科技工作摆到更加突出的位置，认真落实科技质检建设任务。一是牢牢把握一个总体目标。即到2015年，质检科技体制机制更加富有活力，科技队伍更加强大，技术装备更加精良，环境条件更加改善，基础科研取得重大突破，应用技术研究和示范取得重大成效，支撑保障能力明显提升，科技引领能力显著增强。二是大力加强三大能力建设。即加强总局直属科研机构分别是“四大院”的科研创新能力建设，发挥其在质检工作中的引领作用；加强系统内国家级技术机构的技术支撑能力建设，使其真正成为与国外技术机构竞争的生力军；加强一线执法的技术保障能力建设，对质检执法提供有效保障。三是重点抓好八个创新突破。即抓好计量、标准化、认证认可、进出口商品检验、出入境检疫、食品安全、质量检测和质量管理、特种设备安全与节能监管等8个质检科技领域的创新突破。四是切实构建8个工作体系。即建设质检科学监管体系、质检检验检测体系、国家标准化支撑体系、国家计量支撑体系、国家认证认可支撑体系、质检信息化保障体系、公共技术服务平台体系、科技成果转化应用体系等8个科技质检工作体系。
 
      培育质检科技人才。事业发展要依靠科技，科技进步要依靠创新，科技创新要依靠人才，人才是科技发展最重要的资源。为了尽快提升我国质检事业水平，需要造就一支规模宏大的质检科技人才队伍，需要培养一大批行家里手、科技领军人才，需要培养一大批具有世界科技前沿水平的质检科技专家。为此，必须深入实施“人才强检”战略，大力培养、积极引进、合理使用科技人才，为优秀人才脱颖而出、人尽其才创造更加良好的体制和机制。一是要营造鼓励创新的科技氛围。全系统要大力倡导讲科学、爱科学、学科技、用科技的良好风气，形成尊重人才、爱护人才的良好风尚，真正把人才当宝贝、当财富看待，加快形成科技质检建设的广泛的舆论基础。二是要打破论资排辈的传统观念。要首先在质检科技领域打破限制人才成长的条条框框，大胆启用中青年拔尖人才，让他们在关键岗位上发挥关键作用。对科技工作者做到在政治上关心、工作上关爱、生活上关照，既压担子，又给待遇，为他们培训、深造、考察创造条件。三是要创新科技人才的培养体系。“十二五”期间，总局将实施高层次科技人才开发工程、质检青年英才培养工程、全员岗位技能培训工程和中西部地区人才支持工程等重点人才工程；总局要设立人才培养专项资金，启动海外人才培养计划；全系统要用科学合理的方法评价人才。四是要大力推进“学习型、创新型”科技团队建设。充分调动广大科技工作者的创新积极性，积极营造诚信、宽松、和谐的学术环境，使一切创新想法得到尊重、一切创新举措得到支持、一切创新才能得到发挥、一切创新成果得到肯定，努力形成科技要素有效整合、创新源泉充分涌流、科技活力竞相迸发、优秀人才脱颖而出的生动局面。
 
      创造质检科研成果。推进科技质检建设，最有效的办法是创造更多更好的科研成果。今年3月14日全国“两会”闭幕的当天下午，胡锦涛总书记在参观“十一五”国家重大科技成就展后指出：“要着力突破制约我国产业升级的核心技术、关键技术、共性技术，下大气力解决影响我国未来发展的重大科学技术问题，不断攀登世界科学技术高峰，为建设创新型国家，为加快转变经济发展方式、实现科学发展提供强大科技支撑。”质检系统要紧密结合实际，围绕基础性、突破性、带动性强的关键技术和重大理论开展科研攻关，实现重点突破，多出成果，出好成果。一要着力在夯实质检科技基础支撑保障能力方面出成果；二要着力在完善以标准、计量、合格评定为重点的国家技术基础体系方面出成果；三要着力在提升出入境检验检疫安全、特种设备安全与节能、食品安全等公共安全科技保障能力方面出成果；四要着力在构建国家产品质量安全关键检测技术、技术性贸易措施应对技术等国家基础能力保障体系方面出成果；五要着力在现代质量管理、风险管理等提升质检事业科学决策与科学管理能力方面出成果。既要注重增强质检科技硬实力，也要注重增强质检科技软实力。要尽快用质检科技突破性成果带动科技质检建设取得实质性进展，加快提升科技研发能力、应对破解能力、预警应急能力、科技服务能力和自主创新能力等科技质检综合能力建设。
 
    三、发挥质检科技作用，提高我国质量安全水平
 
      全系统要围绕总局提出的“抓质量、保安全、促发展、强质检”的部署要求，大力推动质检工作与现代科技深度结合，有效发挥质检科技作用，切实提高我国质量安全水平。
 
      用科技抓质量。要加快质量强国战略相关重大理论的软科学研究，深入宣传科学质量观，为把质量强国战略上升为国家战略提供科技支撑。要会同科技部尽快发布国家“十二五”技术标准规划，提升标准化的科技含量，加大标准实施推广应用，用先进的标准引领质量提升，保障质量安全。要面向资源环境、公共安全、战略性新兴产业、现代服务业和科技基础条件等重点领域，加强认证认可关键技术研究和推进工程成果应用，加强认证认可体系和制度创新。要围绕服务国家战略发展目标，跟踪国际计量科技前沿，开展新一代量子计量基准、医学诊疗设备计量标准及溯源体系、微纳技术计量标准和标准物质研究，发挥计量在提升质量水平中的重要作用。要围绕产品生产许可、监督抽查、质量评价、安全追溯、缺陷产品召回等加强关键技术研究和应用，提升产品质量安全监管水平。
 
      用科技保安全。要加强重大安全隐患的预判性研究，大力实施风险分析，做到早发现、早研判、早预警、早处置。要加快建立食品、消费品质量安全风险管理技术支撑体系，加大产品质量安全风险监控关键技术研究与应用力度，保障产品质量安全。要加快建立外来有害生物防控和物种资源保护技术支撑体系，提高疫病疫情发现率和有毒有害物质检出率，保障国境口岸生物安全。要加强食品安全技术保障体系建设，综合运用国内外食品安全关键技术研究成果，全面提高食品生产加工和进出口食品安全监管的技术水平。要加强进出口商品质量安全检验技术研究，保障我国进出口消费品、化学品和资源能源安全。要加强基于风险的特种设备事故预防关键技术研究，提高特种设备诊断评价、检测监测、应急救援、节能降耗、法规标准支撑和科学监管水平。
 
      用科技促发展。要大力提高技术标准、计量、认证认可、检验检测在发展现代农业、提升制造业水平、发展现代服务业中的服务能力，提高国家支柱产业和战略性新兴产业发展的技术支撑能力，服务经济结构调整。要围绕促进节能减排，加强节能标准制定、计量标准、节能认证、节能检测等节能减排和节能监管的技术措施，加快实施重点工业领域资源高效利用共性技术标准研究以及碳排放和碳减排认证认可关键技术研究，服务低碳经济、循环经济、绿色经济发展。要通过科技创新形成“中国创造”新优势，履行检验检疫把关服务职能，加快建立更高水平的电子检验检疫平台，促进对外贸易健康发展。积极应对国外技术贸易措施，加快推进支撑国际贸易的重要国际标准研究。积极开展质检科技对外交流与合作，增强质检科技国际话语权。要在科技惠民、保障民生上下功夫，加强执法打假科技运用，改进执法打假手段。要充分发挥质检科技在促进产业集聚、服务产业升级中的作用，服务区域经济发展。
 
      用科技强质检。要用科技支持法治质检、科技质检、和谐质检建设，形成质检工作合力，相互促进，相得益彰。要做好重大科学仪器国产化研究工作，加大快速检测技术研究和检测仪器研制力度，尽快研制一批快速检测仪器，推出一批快速检测方法，满足质检一线行政执法的迫切需要。加强信息化技术的综合运用，提高质检工作效能。围绕全系统面对的重大技术难题提出质检科研大项目，努力解决质检科技领域的重大技术问题。总局“四大院”要紧盯国际科技前沿，服务国家科技战略，在战略性、全局性、前瞻性重大科研项目上取得突破。要紧密围绕国家和区域产业发展，加快建设一批国家质检中心和国家检测重点实验室。要着眼于提高一线执法单位的履职把关能力，加快基层技术机构建设。要切实提升质检科技水平，有效发挥质检科技在推动国家科技进步、服务经济发展方式转变、加强产品质量安全监管、公共服务平台建设、促进对外贸易发展、提升质检工作效能中的重要作用。
 
      我国经济社会发展的宏伟蓝图呼唤科学技术的大发展，广大质检科技工作者肩负着历史的重任。让我们以获奖的质检科技工作者为榜样，弘扬科学精神，奋力开拓创新，勇攀科技高峰，努力建设科技质检，为推动我国质检事业乃至国家经济社会科学发展作出更大的贡献。 收起阅读 »

　　虽然哥们我目前不是质量部门的人员，但是还是比较关注公司质量方面的情况的。最近质量部的兄弟们告诉我说一个客户的终端客户发了最后通牒，可能disqulify我们公司。我赶紧追问出了什么状况，他告诉我说一批产品客户上了板子到产品测试时发现我司生产的芯片没有经过测试。测试中有一步是烧code进芯片，如果没有测试就肯定没有烧code。这个case是在三个月内的第二次发生，客户很生气，后果当然就很严重啦。
 
　　其实，这样的事情也不是第一次发生。就我知道的，自从员工荒开始，这样的事情经常发生。我们是半导体封测公司，我上一家同样是这样的，也同样发生这样的问题。不过上一家是美资，发生的还不算太离谱。这一家是国企，就太离谱了。经常在测试工序发现没有装片的空电路，也有没有打金丝的电路，更离谱的是竟然还能流到客户端。其他的问题就跟多啦，反正乱七八糟的一堆堆的。不过，我听质量部的同事说，国内生产半导体的公司中我们还算好的。我在想那些不好的会是什么样子呢？
 
　　 员工荒，大家都有，新员工一直都是个头痛的问题。现在90后的新员工更是一大头痛的问题，对于这上千元的工作根本不在乎，今天你把他请走了，明天他又能找到一个工作。HR培训师头痛，生产线主管头痛，质量部也头痛。作为质量部的人员是可以说这个是生产部的问题，我们只要质量。但是，这不是一个负责人的质量人，真正为公司的人说出来的话。90后的员工管理，这门课我也上过，不过我想说，那是“谢特”。
 
　　对于员工荒中的90后新员工带来的质量荒，你们公司有这样头痛的问题吗？你们是怎么解决的呢？请各位大胆发言，我们共同探讨一下。 收起阅读 »

瞄准制高点 选准落脚点
湖南省质监局帮助企业提高标准化工作能力和水平
   
    4月26日，三一重工一号办公楼209号会议厅。来自湖南省质监局、省机械标准化中心和省标准化研究院的专家与三一重工的15名科研人员一起，对《集装箱下面吊运起重机》标准进行最后的讨论审定。记者发现，三一重工在去年就根据GB/T1.1－2009《集装箱下面吊运起重机》进行修改和提高，而不到一年的时间，三一重工再次给自己加压，增加了与国际标准的对应关系，增加了采用国际标准的条款，可见作为机械装备制造业的领军企业对标准的重视。
 
    无独有偶，同为机械装备制造业翘楚的中联重科在3月下旬举办了首届标准化活动周，开展了标准化战略及国际认证知识讲座、标准化知识抢答赛、标准化征文、标准化知识网络竞赛等一系列标准化活动。中联重科的董事长在标准化周启动仪式上，还提出了“下个10年，从标准开始”的口号。
 
    如今，越来越多的企业认识到了标准的重要性。在日益激烈的市场竞争中，标准已成为企业发展的强劲引擎。企业也由过去在质监部门的要求下被动执行标准，转变为主动宣传、实施、制定标准，积极发挥企业在标准化工作中的主体作用。
 
    据了解，2009年湖南省政府先后出台了《关于实施标准化战略的意见》和《湖南省标准化发展规划纲要（2010-2020年）》，各地政府和各有关部门高度重视标准化工作，标准化战略在全省顺利推进。湖南省质监局紧扣服务地方经济建设和发展质监事业两大主题，改进工作方式，建立服务型质监，在全社会着力营造“主动运用标准、按标准办事”的浓厚氛围，建立起了一个“市场引导、企业为主、国际接轨、政府推动、共同推进”的标准化工作机制。
 
    近年来，湖南省质监局指导和支持株洲电力机车研究所、湖南大学、株冶集团和湖南花检中心等优势单位积极参与国际标准化工作，提升了湖南省优势产业在国际标准中的话语权。与此同时，湖南省质监局还通过一系列措施加强企业标准化，促进了企业产品质量提升。如加大标准化良好行为企业创建力度，夯实了企业技术基础；举办《企业标准体系》系列标准及标准化良好行为确认知识培训班，为质监系统和企业培训骨干120人；严格按《企业产品标准备案管理办法》加强了标准备案管理，为企业生产提供了技术依据等。
 
    随着标准化工作的不断深入，湖南企业将标准的触角伸出了国门。由中国南车集团株洲电力机车研究所承担的全国牵引电气设备与系统标准化技术委员会颁布国家标准28项，并承办了去年10月在长沙召开的IEC/TC9第25届年会，促成了湖南省政府与国家标准化管理委员会、铁道部在轨道交通领域的标准化战略合作，争取到了5项国际标准由中国牵头起草，实现了湖南省主持国际标准制修订“零”的突破。 收起阅读 »

    适合车载产品制造，进入汽车业，获得稳定大综定单，提高产品质量的稳定性、可靠性，特别适合大规模大批量生产企业。
    国际标准化组织（ISO）于2002年3月公布了一项行业性的质量体系要求，它的全名是“质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001：2000的特殊要求”，英文为ISO/TS16949。     我们从实践角度出发，在背景、目标与意义、内容三方面，对该质量管理体系要求作简要介绍。
   ISO/TS16949的背景和动态 为了协调国际汽车质量系统规范，由世界上主要的汽车制造商及协会于1996年成立了一个专门机构，称为国际汽车工作组 International Automotive Task Force (IATF) 。 IATF的成员包括了国际标准化组织质量管理与质量保证技术委员会(ISO/TC176)，意大利汽车工业协会(ANFIA)，法国汽车制造商委员会(CCFA)和汽车装备工业联盟(FIEV)，德国汽车工业协会(VDA)，汽车制造商如宝马(BMW)，克莱斯勒(Daimler Chrysler)，菲亚特(Fiat)，福特(Ford)，通用(General Motors)，雷诺(Renault)和大众(Voldswagen)等。 IATF对3个欧洲规范VDA6.1(德国)，VSQ(意大利)，EAQF(法国)和QS-9000(北美)进行 了协调，在和ISO9001：2000版标准结合的基础上，在ISO/TC176的的认可下，制定出了ISO/TS16949 :2002 这个规范。 2002年3月1日，ISO与IATF公布了国际汽车质量的技术规范ISO/TS16949:2002，这项技术规范适用于整个汽车产业生产零部件与服务件的供应链，包括整车厂，2002年版的ISO/TS16949已经生效，并展开认证工作。 在2002年4月24号，福特，通用和克莱斯勒三大汽车制造商在美国密歇根州底特律市召开了新闻发布会，宣布对供应厂商要采取的统一的一个质量体系规范，这个规范就是ISO/TS16949。供应厂商如没有得到 ISO/TS16949的认证，也将意味着失去作为 一个供 应商的资格。
目前，法国雪铁龙(Citroen)，标志(Peugeot)，雷诺(Renault)和日本日产(Nissan)汽车制造商已强制要求其供应商通过ISO/TS16949的认证。
 
   时间表 a) ISO/TS16949:2002已于去年4月份起开始在全球推行； b) 第一版的ISO/TS 16949:1999将在2003年12月15日废止; c) IATF对已经注册了ISO/TS16949：1999的企业规定了一个有条件的宽限期：2004年 12月15日前， 这些企业必须把目前的认证更新为ISO/TS16949：2002。这个所谓的有条件，就是企业的所有客户必须同意2004年12月15日这个期限。在这个宽限期内，认证公司的监督审核将以原有规定的时间表继续进行; d) QS-9000第三版（在ISO9000:1994基础上）有效期至2006年12月14日。实际上，在 2003年12月15日之后，QS-9000认证将变成一个单独的认证，它不再包括ISO-9001 认证。 ISO/TS16949：2002涵盖了QS9000的90％内容； e) 在2006年底之前，除了新建立的公司或以前没有经过体系认证的公司将寻求ISO/TS16949的认证以外，全球现有的22,000个已经QS9000注册的公司也要转换成ISO/TS16949注册。
 
   IATF的工作网络 为切实可行，有效地贯彻ISO/TS16949规范，IATF在全球建立了5个地区性的国际汽车监督署（IAOB Internation Automotive Oversight Bureau)。这5个监督署采用相同的 程序方法来监督ISO/TS16949规范的管理，操作和实施。每个监督署的职责包括： a) 代表IATF，通过相同的程序，贯彻和管理ISO/TS16949的注册全过程。包括见证审核活动，注册审核员的资格培训和考试，监督认证公司和注册审核员的工作质量； b) 与其他监督署协调，以确保ISO/TS16949注册计划的全球一致性； c) 贯彻和实施IATF的政策和决定； d) 负责IATF与全球汽车制造商之间有关标准的协调事宜； e) 建立和维持IATF的信息数据库以便于注册管理。 这5个监督署分别为 ANFIA, IATF-France, SMMT，VDA-QMC和IAOB。负责亚太 地区的汽车监督署IAOB位于美国密歇根州南费尔德市。只有与其签约的认证机构才可以颁发受IATF承认的ISO/TS16949证书。现在汽车监督署已经在全球批准了48个认证机构。到目前为此，IATF已在全球通过认证机构颁发了大约1700张ISO/TS16949证书，大部分获证公司分布在欧洲和北美洲地区。
 
   ISO/TS16949 的特点 ISO/TS16949是 国际汽车行业的技术规范，是基于ISO9001的基础，加进了汽车行业的技术规范。此规范完全和ISO9000:2000保持一致，但更着重于缺陷防范、减少在汽车零部件供应链中容易产生的质量波动和浪费。 ISO/TS16949是 国际汽车行业的一个技术规范，其针对性和适用性非常明确：此规 范只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商。这些厂家必须是直接与生产汽车有关的，能开展加工制造活动，并通过这种活动使产品能够增值。对所认证的公司厂家资格，有着严格的限定。那些只具备支持功能的单位，如设计中心，公司总部和配送中心等，不能独立获得ISO/TS16949：2002的认证。对那些为整车厂家或汽车零备件厂家制造设备和工具的厂家，也不能获得ISO/TS16949：2002的认证。因此，ISO/TS16949:2002的实施，对 三大汽车公司和他们的零备件制造供应商将有直接的影响。 ISO/TS16949特别注重厂家的完成品及实现这个完成品的质量系统能力。它认为这是整个制造过程活动的基础。另一个特点是，它特别注重一个机构的质量 管理系统的有效性。 ISO/TS16949：2002的审核，由从单一的要素的审核转变成一个过程的审核。一个过程的审核将把重点放在以用户为中心。它是根据用户的要求来评估厂家的活动，围绕用户的满意度来衡量厂家的表现。另外，三大汽车制造商，对其供应商都提出了产品的特别要求，而 ISO/TS16949：2002的审核，也包括了对满足这些要求的过程审核。 ISO/TS16949把用户的要求和技术规范放在同等重要的位置。因此，认证公司对厂家的认证审核，很多地方类似于第二方的审核。 ISO/TS16949：2002的主要特点之一是，它是受IATF承认的一个单一的全球质量系统标准和注册程序。互相承认将减少第二方和第三方的审核，为厂家节省费用。另外，相对于文件审核，TS16949更注重过程的审核。 由于 ISO/TS16949：2002已包含了ISO9001：2000的所有内容，所以获得ISO/TS16949：2000的认证，也标志着符合ISO9001：2000标准。
 
   对受审核方的要求 ISO/TS16949：2002认证注册，只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商。这些厂家必须是直接与生产汽车有关的，具有加工制造能力，并通过这种能力的实现使产品能够增值。 要求获得ISO/TS16949：2002认证注册的公司，必须具备有至少12个月的生产和质 量管理记录，包括内部评审和管理层评审的完整记录。 对于一个新设立的加工场所，如没有12个月的记录，也可进行评审。经评审符合质量系统规范要求的，认证公司可签发一封符合规范要求的信件。当具备了12个月的记录后，再进行认证审核注册。 经认证获颁证书的机构，如不能继续保持质量体系的正常运转和产品质量的一致性，将有被吊销证书的风险。 收起阅读 »

结合实际  “打”出实效
——各地质监部门严厉打击食品非法添加和滥用食品添加剂专项行动扫描
 
    近日，河北省平山县质监局深入冷饮生产企业重点检查食品添加剂使用是否规范等。图为检查现场。
 
    黑龙江伊春严查与帮扶双管齐下
    近日，黑龙江省伊春市质监局对全市以小麦粉、玉米面等为原料的食品生产加工企业和小作坊进行了食品添加剂专项监督检查。
    执法人员重点检查了食品生产加工企业是否超量、超范围滥用山梨酸、甜蜜素、柠檬黄等防腐剂、染色剂，是否存在违法添加非食用物质等违法行为。共检查食品生产加工企业77家、小作坊63家，并对27个批次的产品进行了抽样检验。检查中，该局工作人员还帮扶23家食品添加剂使用单位完善了台账、15家企业制定了食品添加剂使用标准，指导28家企业配备了达到食品添加剂标准要求精度的计量器具。检查和检验结果均表明，产品质量总体稳定，但也有个别小作坊加工的食品存在过量使用色素的问题。对存在问题的企业，该局执法人员依法对其进行了处理。
 
    河北唐山市丰南区抓住薄弱环节督察城乡接合部
    按照质检总局的要求，河北省唐山市丰南区质监局，立即行动，抓住薄弱环节，通过务实、严格的措施，落实《国务院办公厅关于严厉打击食品非法添加行为切实加强食品添加剂监管的通知》。
    该局密切结合地方实际，抓好薄弱环节排查。由分管副局长带队组织专人集中排查，摸清城区与开发区、工业区之间的食品生产、加工点底数，摸清103个乡镇、村的食品生产、加工点底数。形成三位一体监督体系，严格监管添加剂生产、使用行为。
    该局从4月26日起，已组织20余名稽查人员，深入到城乡接合部45家食品生产加工点，重点对容易发生违法行为的边远乡村生产加工点的原料进厂、配料控制、产品出厂等进行监督检查。在发挥质监职能的同时，这局还向地方政府请求政策支持，向12个重点乡镇、村提出设置严厉打击食品非法添加和滥用食品添加剂义务监督员。目前，丰南区政府已发文，对违规食品生产加工行为（经核实）的举报人给予100元到1万元奖励。
 
    天津东丽区对食品企业展开警示教育
    为进一步加强对食品和食品添加剂生产企业的质量安全监管，日前，天津市东丽区质监局组织全区157家食品生产企业召开了食品生产企业质量安全警示教育会。
    该局邀请了东丽区法院法官从刑事司法的角度对食品安全犯罪进行了详细讲解，结合现实食品安全犯罪案例对企业开展了警示教育。天津市质检院专家就食品添加剂的分类和使用方法对企业进行了专题培训，重点对可能违法添加的非食用物质和易滥用的食品添加剂等进行了详细介绍。
 
    山西泽州围绕三个重点开展专项整治
    近日，山西省泽州县质监局围绕重点区域、重点企业、重点食品，积极开展食品添加剂专项整治行动。
    该局在全面落实企业食品安全主体责任的基础上，主要采取听、看、查、检的方式进行：听企业对使用食品添加剂情况、进货渠道等的介绍，看供货商提供的进货发票、检验合格证明以及食品生产投料记录、过程控制记录等相关资料，查购进的食品添加剂是否具有工业产品生产许可证，检验是否合格、是否存在质量安全隐患。
    开展专项整治以来，该局以重规范、抓落实、严监管、狠打击为抓手，严禁企业使用各类非法添加物，规范使用食品添加剂，及时排查、消除食品安全隐患。
   
    4月26日，国家质检总局召开电视电话会，对严厉打击食品非法添加和滥用食品添加剂专项工作提出明确要求。10多天来，会议精神已经传达到了质检系统的各个基层组织，各地质监工作人员都已经“动”了起来，投入到了这场轰轰烈烈的严打战役中。
    为了将这场战役打好，真正取得实实在在的效果，在质检总局提出的“看得重”、“抓得实”、“管得严”、“打得狠”的总体要求下，质检系统的各个“末梢神经”结合自身实际情况，创造性地开展工作：唐山市丰南区局盯紧薄弱环节，积极排查城乡接合部的食品生产加工点；泽州局围绕三个重点：重点区域、重点企业、重点食品开展专项整治；伊春局严打与帮扶双管齐下，不仅严打违法行为，还指导企业规范使用添加剂；天津市东丽区局对食品生产企业展开警示教育，并请专家对企业进行了食品添加剂专题培训。他们运用的“武器”不同，但他们都清楚自己肩负的责任，把开展专项整治工作当做目前一项重要任务来抓，结合本地区、本部门实际情况，真正来实的，不玩虚的。他们只是各地质监部门开展严打行动的一个缩影，在其他一些我们的镜头和笔触没有触及的地方，一批批质监工作人员们同样在战斗着。 收起阅读 »

我国能量天平质量量子基准研究取得核心技术突破
我国成为第四个独立测量普朗克常数的国家
 
    从中国计量科学研究院获悉，我国能量天平质量量子基准研究取得核心技术突破。该院承担的“能量天平质量量子基准研究”课题4月29日通过国家质检总局组织的专家验收。课题通过独特的“能量天平”方案，使我国首次具备普朗克常数测量和千克基准稳定性绝对测量能力，成为国际上第四个可以独立测量普朗克常数的国家，步入国际计量前沿研究行列。
 
    计量基准的准确与否，需要国际单位制7个基本单位的保证。而质量单位“千克”是7个基本物理量中唯一依靠实物基准保存和复现的一个物理量。为解决这一难题，目前已有多个先进国家计量院开展了此方面的研究，并提出了若干种解决方案。在国家“十一五”科技支撑计划重点项目“以量子物理为基础的现代计量基准研究”的支持下，中国计量科学研究院开展了此方面的研究。据课题负责人张钟华院士介绍，针对国外的研究现状，课题组独创性地提出了与国际上通行的“功率天平”方案不同的“能量天平”方案，通过对普朗克常数的测量，建立质量量子基准。目前，课题组已在国际上首次建立了能量天平法测量普朗克常数装置，并进行了实验验证，第一阶段测量普朗克常数的相对标准不确定度达到7.7×10-5，为国际计量界已获得的少数测量结果之一。
 
    课题组还发挥我国量子化霍尔电阻基准世界领先水平的优势，攻克了互感量的精密测量等能量天平方案的核心技术，解决了3项国际难题：成功研制一套互感量的精密测量系统，将互感量溯源到量子化霍尔电阻和时间标准，互感测试系统测量不确定度达到1×10-7，优于国际上已发表的互感量精密测量的最小不确定度（3×10-6）；研制成功一种负载系数极小的采样电阻，提出了负载系数自我校验方法，为能量天平方案中把互感量溯源到量子化霍尔电阻以及高精密稳流电流源的研制奠定了技术基础；研制成功一套稳定性达到3×10-7/30min，幅值达到250mA的磁场恒流源。
 
    据悉，该项研究具有广泛的推广应用和产业化前景，将大幅度提高我国磁测量仪器、电测精密仪器的准确度，提高稀土资源利用价值，提升科技自主创新水平，具有重大的经济和社会效益。 收起阅读 »

　　最近我们公司品质部召集各生产制程的品质管理人员开了个会（有五分之一的生产制程品质是由生产部负责的），最终决定取消OQC关于产品外观/尺寸/性能的检查，OQC只负责整理出货报告/资料（我们公司有4000多个人，OQC有一个组长，6个QC）与产品结构的检验。邮件发出来的时候我无语了，本来生产的QC差不多都不是由品质部管理，只有生产部对一些品质问题无法判断时才叫品质部专案QE去看看，签签板。现在连OQC都要撤了，品质部形同虚设！不如只留下个IQC好了。
　　我是属于项目DQA组的（我们DQA就相当于专门负责品质的项目工程师，与项目管理部属于同一个部门，与生产部及品质部并行，项目负责整理客户需要工程图纸，跟进模具开发更改与整个产品开发的进度，DQA整理与评估客户所有规格要求，并主导所有的DOE及试模/送样/试产的所有品质要求与资料输出），开会没有通知我们，邮件却发到这里来了，还说是经过公司执行总监的审批了。所有与客户沟通的品质控制计划及检验规格都是我们与客户沟通的，按道理说品质部应该按照DQA提供的检验内容与检验频率进行产品的检测与品质控制。而品质部的QE们扬言他们只需要一个图纸就能把SIP做出来，我们DQA完全没有用。
　　我还是做我该做的事情，我是不会让客户知道我们取消OQC的职能的，我们公司的程序文件也不会将OQC的职能简化。这就是一个民营企业节省品质成本的做法。我们的OQC就是客户的IQC了。不知道会出现什么。想想去年我负责的一个案子，生产部已经全检了，但老遭客户投诉。我特意叮嘱OQC一定要AQL检查外观，生产部的货屡遭退货，返工多次，但客户投诉却没有了。
　　以后会出现什么，谁知道呢？我只是做好我的事，如果我没有办法要求OQC检验，我只能将压力抛给生产的品质负责人了。

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        1、 识别关键过程
　　一个产品品质的形成需要许多过程（工序），其中有一些过程对产品品质好坏起至关重要的作用，这样的过程称为关键过程，SPC控制图应首先用于关键过程，而不是所有的工序。因此，实施SPC，首先是识别出关键过程。　　然后，对关键过程进行分析研究，识别出过程的结构（输入、输出、资源、活动等）。
　　2、 确定过程关键变量（特性）
　　对关键过程进行分析（可采用因果图、排列图等），找出对产品质量影响最大的变量（特性）。
　　3、 制定过程控制计划和规格标准
　　这一步往往是最困难和费时，可采用一些实验方法参考有关标准。
　　4、 过程数据的收集、整理
　　5、 过程受控状态初始分析
　　采用分析用控制图分析过程是否受控和稳定，如果发现不受控或有变差的特　　殊原因，应采取措施。　　注意：此时过程的分布中心（=X）和均差σ、控制图界限可能都未知。
　　6、 过程能力分析
　　只有过程是受控、稳定的，才有必要分析过程能力，当发现过程能力不足时，应采取措施。
　　7、 控制图监控
　　只有当过程是受控、稳定的，过程能力足够才能采用监控用控制图，进入SPC实施阶段。
　　8、 监控、诊断、改进
　　在监控过程中，当发现有异常时，应及时分析原因，采取措施，使过程恢复　　正常。对于受控和稳定的过程，也要不断改进，减小变差的普通原因，提高质量，降低成本。 收起阅读 »

      SPC的应用实施，在珠江三角洲的很多规模比较大的外资企业都大部分都运得较为广泛，尤其是在制造业企业中尤为如此，本人曾在一大型的外资服务过较长的一段时间，对SPC的实施有一些的认识，愿在此和大家分享其中的一些经验。　　　　1、SPC的运用其实表现在各个方面，涵盖在不同的控制系统中，不只是控制图一项，如IT和测试部门设计的用来监控测量设备的系统，比较在不同设备中的平均值，标准偏差等，实际都是在运用SPC，另外如DOE等也是运用SPC。　　　　　　2、SPC的运用，虽然不只局限于控制图，但是控制图应是最为重要的一项内容，其在工序的监控和改善方面非常有用，但是一定要依赖于各方面的合作才能成功，否则只能流于形式，不能发挥其效用，如有异常报警，但没采取行动，控制线的更改不及时等。 收起阅读 »

　　4月29日，新能源标准与知识产权联盟成立大会暨第一次成员代表大会在广东深圳举行，来自北京、郑州、广州、深圳等地的34家企业成为首批会员。全国燃料电池标准化技术委员会、全国氢能标准化技术委员会、中国标准化研究院、全国节能减排标准化联盟、全国太阳能标准化技术委员会等单位纷纷发来贺词贺电，对联盟的成立表示祝贺。
 
　　随着低碳经济在全球范围内的兴起和发展，新能源资源的开发利用受到世界各国高度关注，新能源产业已成为新一轮经济发展的竞争焦点和战略制高点。近年来，深圳市以核能、太阳能、生物质能、新能源汽车为代表的新能源产业发展迅速，已具备了一定的产业基础，形成了一定的聚集效应。作为一个新兴领域，新能源产业的发展壮大急需产业界的合作互动与协调配合，急需凭借标准和知识产权优势占据战略制高点。
 
　　因此，出于引导和服务产业发展的需要，深圳市新能源行业协会、深圳市太阳能学会联合深圳市标准技术研究院及相关企业成立了“新能源标准与知识产权联盟”，通过协会的桥梁作用，在发展新能源产业领域形成战略合作关系，充分发挥各层面作用，实现资源整合与共享，促进产业界互动，形成协作与产业发展合力。
 
　　据介绍，“新能源标准与知识产权联盟”旨在建立和完善新能源技术标准体系和知识产权体系，推动标准与知识产权的有机结合，在标准研制、技术创新、自主知识产权打造方面发挥整体优势，为企业提供更加积极有效的技术、信息与资源各方面的支持，提高新能源产业在市场上的核心竞争力，促进产业可持续发展。深圳市市场监管局副局长邝兵认为，新能源标准与知识产权联盟在深圳成立，将形成“技术专利化—专利标准化—标准许可化”的良性循环的链条，深圳政府职能部门将为该联盟的发展壮大发挥推动和引导作用，抢占国际新能源标准的话语权。
　　联盟成立大会授予深圳市标准技术研究院为秘书长单位，深圳市新能源行业协会和深圳市太阳能学会为副秘书长单位。目前，联盟成员单位包括富士康科技集团、深圳市创益科技发展有限公司、深圳南玻幕墙及光伏工程有限公司、比亚迪股份有限公司等43家公司。据统计，该联盟的首批成员已征集到36个合作项目，内容涉及电动车、建筑、环保、制造等多个领域。
 
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    从4月28日起，山西省质监系统深入开展严厉打击食品非法添加和滥用食品添加剂行为专项整治行动，尤其对酒类、食醋、肉制品、葡萄酒、乳制品、饮料、小麦粉、食用植物油、酱油、糕点、蜜饯、豆制品12种食品生产加工企业进行重点检查，确保全省食品生产加工环节不发生区域性、系统性和行业性的质量安全问题。
 
    这次专项整治活动中，在严格加强食品添加剂生产企业监管方面，该省质监系统将严格生产许可证制度，从严处罚未经许可擅自生产的企业；集中力量对全省14家获证食品添加剂生产企业生产销售情况进行全面检查，严禁使用非食用物质生产复配食品添加剂；严格规范标签标识，防止混用和滥用问题的发生。在加强食品生产加工企业使用食品添加剂监管方面，将排查企业使用情况，督促企业在食品标识标签上依法标注食品成分及含量，特别是食品中的添加剂成分及用量；认真落实添加剂使用相关制度；全面推行“食品添加剂电子信息查询系统”，从技术手段上解决困扰基层现场监管难的突出问题；实行自查报告核查制度，发现问题及时处理。
 
    该省质监系统将严厉打击滥用食品添加剂和用非食用物质生产食品的违法行为，结合实际，严格落实处罚措施、加大监督检查力度。同时切实督促企业承担食品安全主体责任，推行“一承诺、两台账”制度，建立食品安全控制关键岗位责任制和企业信用档案，确保全省获证食品添加剂生产和使用企业制度体系健全、生产使用规范、过程控制严格、产品质量安全。 收起阅读 »

　　4月25日，陕西省质监局正式发布《太阳电池用单晶硅棒检验规则》、《太阳电池用单晶硅片检验规则》等7项地方标准，其中有两项标准直接等同采用国际标准，有的指标超过国际标准。这标志着陕西省太阳能光伏产业，在发展初期就在抢占产业发展的制高点。
 
　　太阳能是绿色环保能源，具有安全、无污染、长寿命、易维护、可持续和无地域限制等诸多优点，被认为是21世纪最重要的新能源。截至2010年年底，中国内地光伏电池产量达到8GW，占世界总产量的50%，连续4年保持第一。陕西作为全国最早进行光伏产业技术研究、设备制造、工程应用的省份之一，已有80多家企业从事太阳能光伏产业，涉及工业硅冶炼、太阳能电池制造、太阳能光伏相关设备制造等，初步形成了较完整的太阳能光伏产业链布局。
 
　　要提高产业的核心竞争力，促使全省太阳能光伏产业链上下游企业有效对接，在采用国际标准、国内先进标准基础上，建立涉及产品规格型号、技术指标、品质要求、检验检测等方面的太阳能光伏产业统一标准体系，尤为关键。为此，陕西省质监局联合陕西省工信厅组织陕西电子信息集团有限公司、中电投西安太阳能电力有限公司等单位，共同制定了《太阳电池用单晶硅棒检验规则》、《太阳电池用单晶硅片检验规则》、《地面用晶体硅太阳电池检验规则》、《地面用晶体硅光伏组件用原材料检验规则》、《地面用晶体硅光伏组件检验规则》、《光伏器件 第10部分：线性测量方法》、《并网发电机组与公共低压电网之间的自动断开设备》7项技术标准。
 
　　这7项标准，涵盖太阳能光伏产业的各个方面，实现了“三个统一”，即统一了太阳能相关产品的专业术语，统一了相关产品公平贸易的质量要求，统一了技术指标的检测项目及方法。在这7项标准中，《光伏器件 第10部分：线性测量方法》等两项标准直接等同采用国际标准，部分指标不但超过国际标准的要求，而且处于国内领先水平，如《太阳电池用单晶硅片检验规则》标准中规定的硅片厚度为140微米到200微米，远远高于国际标准规定的400微米要求。
 
　　据悉，该7项标准将于5月1日正式实施。
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      准确度Accuracy
　　成品改善ActiononOutput
　　制程中对策ActionontheProcess
　　人员变异AppraiserVariation
　　计数值AttributeData
　　平均数Average
　　中位数平均AverageofMedian
　　全距平均AverageofRange
　　标准差平均AverageofStandardDeviation
　　平均数－全距管制图Average-RangeControlChart
　　二项分配BinomialDistribution
　　平均数－标准差制图Average-StandardDeviationControlChart
　　中心线CenterLine；CL
　　中央极限定理CentralLimitTheorem
　　管制界限ControlLimITS
　　持续改善ContinualImprovement
　　管制图ControlChart
　　分散Dispersion
　　管制计划ControlPlan
　　计件CountbyPieces
　　计点CountbyPoints
　　关键制程特性CriticalProcessCharacteristics
　　共同原因CommonCause
　　每百万缺点数管制图DefectPartsPerMillionControlChart
　　分配Distribution
　　关键产品特性CriticalProductParameter
　　仪器变异EquipmentVariation
　　连续随机变数ContinuousRandomVariable
　　估计平均数EstimatedAverage
　　离散随机变数DiscreteRandomVariable
　　单位缺点数DefectsPerUnit
　　单位缺点数管制图DefectsPerUnitControChart
　　指数分配ExponentialDistribution
　　估计不良率EstimatedProcessPercentDefectives
　　次数分配FrequencyDistribution
　　估计标准差EstimatedStandardDeviation
　　漏斗实验FunnelExperiment
　　个别值－移动全距管制图Individual-MovingRangeControlChart
　　仪器设备Gauge
　　每百万缺点数DefectsPartPerMillion；dppm
　　仪器设备能力研究GRRStudy
　　绩效报告InformationaboutPerformance
　　直方图Histogram
　　固有制程变异InherentProcessVariation
　　个别值Individual
　　短期制程能力研究ShortTermProcessCapabilityStudy
　　中心位置Location
　　管制下限LowerControlLimit；LCL
　　管制上限UpperControlLimit；UCL
　　中位数Median
　　规格下限LowerSpecificationLimit；LSL
　　混批MixedLot
　　量测系统误差MeasurementSystemError
　　标称植Nominal
　　中位数－全距管制图Median-RangeControlChart
　　常态分配NormalDistribution
　　不良数管制图NumberofDefectivesControlChart
　　缺点数NumberofDefects
　　缺点数管制图NumberofDefectsControlChart
　　不良数NumberofDefectives
　　每百万不良数PartsPerMillion；ppm
　　不在管制状态下OutofControl
　　制程能力图ProcessCapabilityChart
　　过度调整Overadjustment
　　制程绩效指数ProcessPerformanceIndex
　　柏拉图ParetoDiagram
　　不良率管制图PercentDefectivesControlChart
　　不良率PercentDefectives
　　制造流程图ProcessCapabilityChart
　　卜氏分析PoissionDistribution
　　长期制程能力研究LongTermProcessCapabilityStudy
　　群体Population
　　简单随机抽样SimpleRandoMSAmpling
　　精密度Precision
　　分段随机抽样StageRandoMSAmpling
　　制程系统Process
　　统计制程管制StstisticalProcessControl；SPC
　　制程能力ProcessCapability
　　制程能力图RunChart
　　样本Sample全距Range
　　抽样Sampling
　　抽样分配SamplingDistribution
　　合理的分组RationalSubgrouping
　　偏态Skewness
　　再生性Reproducibility
　　再现性Repeatability
　　特殊原因SpecialCause
　　稳定性Stabiity
　　规格界限SpecificationLimITS
　　标准差StandardDevivation
　　分层分析Stratification
　　分层批StratifiedLot
　　分层随机抽样StratifiedRandoMSAmpling
　　组平均数SubgroupAverage
　　组标准差SubgroupStandardDeviation
　　组全距SubgroupRange
　　规格上限UpperSpecificationLimit；USL
　　系统抽样SystematiCSAmpling
　　组间变异VariationbetweenGroups
　　总平均数TotalAverage
　　组内变异VariationwithinGroup
　　干预Tempering
　　计量值VariableData
　　良率Yield
　　总制程变异TotalProcessVariation
　　组中位数SubgroupMedian
　　中心值Target
　　总变异TotaVariation
　　均匀分配UniformDistribution
　　管制状态下UnderControl
　　推移图TrendChart
　　变异Variation
　　良率管制图YieldControlChart 收起阅读 »

目前，汽车供应链企业被要求进行TS16949：2002认证，执行过程中也许会遇到某些困难，比如：找不到合适的测量系统分析方法；进行过程潜在失效模式分析时，不清楚该零部件的功能；需要太多的控制计划，而又不想做那么多；供应商没有通过ISO9001认证，等等。
 
此时企业可能会想出各种不同类型的解决办法，其实最简单并有效的办法是求助于你的顾客。为什么这样说呢？因为该标准是你的顾客或顾客的顾客制定的，执行该标准的主要目的之一也是为了满足顾客，有谁比你的顾客更有发言权呢？现分别解释如下：
找不到合适的测量系统分析方法
 
做测量系统分析的目的是什么？因为你的测量系统可能会有误差，也就是你测量出的结果不是真值，究竟有多达差别呢？是不是在接受的范围呢？什么是可以接受的范围？这些就是测量系统分析要研究的问题。首先确定什么是可以接受的范围，你生产的产品是给谁的？给你的顾客，只要你的顾客可以接受，就是可以接受的范围（当然，同时不能违反相关法规要求），所以你的测量系统一定要与你顾客的一致，这样一来你测量结果就与你顾客的测量结果接近（差异可以接受），那么你的顾客使用什么样的测量系统分析方法呢？跟着顾客做吧，没错的！
 
进行过程潜在失效模式分析时，不清楚该零部件的功能
同样的道理，你生产的零部件是给你的顾客，顾客用你的零部件进行再加工或组装或其他用途，顾客一定会了解该零部件的功能，问问吧，不要不好意思，真诚的与你顾客交流，要知道，你这样做的目的还不是为你的顾客，所以顾客一定会很高兴与你沟通的。
 
需要太多的控制计划，而有不想做那么多
这个问题似乎与顾客远些，其实也不算远，因为做控制计划的目的是为了更好的控制你的产品，产品又给了你的顾客，又与顾客联系上了，不算远吧！太多的控制计划是因为产品种类太多，可以从顾客那里了解到是否不同的产品要求完全不同，如果差别不大，多个品种的产品的控制计划做成一份就可以了，最多在明显控制不同的地方做适当说明就可以了，当然真的要求完全不同，那就命苦了，没有更好的办法！
 
供应商没有通过ISO9001认证
供应商为什么要通过ISO9001认证？当然是TS16949标准的要求，为什么要这样要求呢？因为你和你的顾客都清楚，产品质量是受人，机，料，法，环，测量等多方面因素影响的，其中的料便是你的供应商供给你的，所以当然要对供应商进行控制，也就是要求供应商通过ISO9001认证的真正目的是控制料的质量，所以只要能保证料的质量就达到目的了，这时候如果你的供应商没有通过ISO9001认证，向你顾客了解顾客对料的要求，再到你的供应商那里了解是否满足了顾客的要求，如果能满足要求，与你的顾客说明情况，只要顾客点头同意，其他人（包括审核员）还有什么话说么？不过，此时要小心些，需要点头同意的顾客可能不只一家，凡是受此料影响的顾客，均需同意才行。 收起阅读 »

　　在看完电视剧《亮剑》之后，我被李云龙的形象所震撼。虽然他并没有多少文化知识，但是他带领的团队执行力好、作风顽强、作战勇敢，多次建立战功，这说明他是一个带领团队的专家。借八路军一位首长对他的评价：“此人颇能鼓舞士兵的士气，在战前简短的几句话就能极大地激发士兵们的战斗激情。”这是什么原因呢？我认为，他虽然有诸多缺点，比如好酒、骂人等，但是他有以下“三个主要性格特点”决定了他的成败。
 
　　一、身先士卒，不摆官架子。
 
　　在突围战和阻截战斗中，李云龙都是冲锋在前，当官的都不怕牺牲冲在最前面，士兵们肯定也会不顾生死紧随其后。作为兵头将尾的班组长，就应该是技术骨干、操作能手，在困难面前就应该和有能力挺身而出，以身作则，带好头，树立榜样。组员看见有这样的班组长，肯定会受到影响紧随其后。
 
　　二、训练士兵严格，而且有方法。
 
　　在训练士兵刺杀方面，他要求从实战出发，不要怕受伤，谁受伤了只怪自己没有本事，宁可在训练时受伤不能在战时丢性命；在训练投弹方面用“吃肉”的当时很有诱惑力的方式激发士兵的训练热情。在班组管理方面，作业指导书就是我们的培训依据和操作标准，必须严格按此进行培训和操作，并且要多检查，发现组员未按照标准操作时，就必须马上指出且纠正并且处罚，对按标准操作的给予肯定和奖励。只要大家都按照标准操作了，操作方法一致了，质量事故就减少了。
 
　　三、重情义。
 
　　先看看李云龙的几个事例：
 
　　1、在一次突围战时，李云龙等已经冲出了包围圈时得知张大彪等人还被围困，于是又率部队再冲回去救出了已经负伤的张大彪并且亲自背走，看到了救星，张大彪当时抱着李云龙感动得哭了。而后来张大彪成为了李云龙部下坚决服从命令、执行力好的典范之一。
 
　　2、骑兵连为帮助主力突围时被围困，李云龙因生病了走不动，于是告诉赵政委：“不能丢下骑兵连，不能丢下一人，独立团没有这样的规矩。”要不是当时自己生病，而且寡不敌众为了保存实力，李云龙肯定会率队冲过去解救骑兵连。虽然没有能去解救骑兵连，但他告诉赵政委的话肯定让部下感到了。而骑兵连已受到他“亮剑精神”的影响，全连临危不惧，拼到最后誓死不投降，虽败犹荣，让对手尊重。
 
　　3、山本一木的特种队突袭了独立团的团部，抓走了李云龙的老婆、打伤了政委、团部70多人只有8人幸免、赵家裕200多村名全部被屠杀！李云龙顶着被撤职甚至被枪毙的危险率领独立团攻打平安县城为他们报了仇。
 
　　4、警卫员魏大勇在执行任务途中掺遭土匪杀害，而这伙土匪正好要被收编为八路军，李云龙不顾阻拦，不管会被处罚，带领部队攻下土匪上头，并且亲手杀死土匪头目为魏大勇抱了仇。
 
　　以上4个事例，都是李云龙“重情义”性格特征的鲜明体现。这可以说也是他的缺点，因为可以认为他不够冷静，行事鲁莽，甚至违抗命令，因此受到多次处罚，但是正是因为这个“缺点”成为他聚拢人心的磁场，成就了独立团屡建战功的辉煌成绩！所以，这里的“重情义”不是江湖哥们义气，是把组员当作兄弟、姐妹，当作亲人，特别是对新员工，在工作上要多给予耐心的指导和帮助，在生活上适当给予关心，帮助组员成长。不要进入重情义的误区，在错误面前人人平等，奖罚公正。
 
　　每个人都有自己的性格特点，充分发挥自己的优点，再学习和运用李云龙的“三个主要性格特点”开展工作，只要组员能认可你、信任你，就一定会支持你、拥护你，你肯定就能带出一支纪律严明、执行力好、有团队精神的团队；一支错误少、效率高、能够客服一切困难的钢铁团队！
 
　　向李云龙致敬！向“亮剑精神”致敬！
                
                                                                     任鑫城

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一、审核思路
1、  自上而下或自下而上的审核思路（分散到集中或集中到分散的审核思路）：
在昨天的日志中，我已经在文件或记录的审核方法中提到这种审核思路了。除此以外，只要是有集中与分散、具备上下游关系的过程，都可以采取这种思路。比如：仪器设备的校验单位与各个使用部门的关系；
2、  正向或逆向的审核思路：
正向：按照产品的形成过程，例如从与客户的合同签订->售后服务的全过程这个正向顺序；从不合格的产生，查到纠正措施的执行效果；
逆向：从市场/客户的抱怨，逆向到最初与客户的合同签订的全过程。从设计输出查到设计输入。从仓库原材料的标示，查到进料检验、采购、供应商管理等。
这种审核思路，运用在整体审核流程时，需要审核员具备极强的逻辑思维能力，并对各个流程都比较了解才可行。
3、  按照ISO9001要求的过程或按照部门审核的思路：
有些外部审核机构，是按照ISO9001的审核要素来进行审核的，每个要素可能涉及到很多部门，摊子铺开的太广，事实上不是很好展开具体的审核工作；一般最适宜的是按照部门审核，考虑该部门的工作涉及到的所有9001要素，对要素进行审核。
我们公司一直按部门审核，曾经有一年尝试过正向审核思路，发现很难分组，分组后涉及到的部门过多，让内审员难以找到方向，导致最终效果不佳。
 
二、审核方法
1、 面谈：
1）  内审员可以通过面谈来验证：面谈者是否知道他工作所需的文件？相关的工作计划或程序文件是否与现状作业符合，并且是否能够预防不合格产生？面谈者的工作在放行之前是否有被事前验证或审核？预防、误用的机制是否有建立？（异常发生的时候，是否有处理流程？）
2）  内审员的目的要明确，表达要准确；不可命令对方；引导受审核方提供你想要的资料或信息；随时注意受审核方的神态表情，减轻受审核方的思想压力；
3）  面谈需要不断地提问。
a.       当你需要获取很大信息量或者不知道的时候，要采取开放型的提问方式（使用W1H：WHO、WHAT、WHERE、 WHY、WHEN、HOW去提问）；
b.       当你已得知相关信息，需要受审核方为你肯定或否定某项结论的时候，需要采取封闭型提问（一般回答“是、有、不是、没有”）；
c.       假设性提问：一般我们都是审核正常的流程，但是对于异常状况，我们想知道受审核方如何处理，就可以采用假设性问题（例如：如果客户打电话过来要求更改合同并要求立即执行，你们怎么处理？）；
d.       不可使用情绪型提问或欺骗型提问（将自己的偏见带入问题中，或是设置一个陷阱让受审核方落入陷阱。例如：“你们什么时候才不再放行不合格品？”即，暗示他们有放行不合格品的习惯。”）
2、  查阅文件与记录：
按照ISO9001标准的4.2.3和4.2.4来查核即可，这里不具体介绍了。
3、  现场观察：
依据5M1E（人、机、料、法、环、测）来观察，作为内审员要具备敏锐的观察能力，前提是对标准及文件要求熟悉，才能在观察中发现问题。有些问题可能一看就能发现，类似8S方面的问题；有些问题就需要综合面谈、查阅文件与记录等方式一起，才能发现问题。
 
三、审核技巧
1）  善于提问：参见上述面谈中的可取与不可取的提问方式。
2）  善于倾听：做一个合格的听众很重要，有时你能在受审核方喋喋不休的自我陈述中，发现一些问题或蛛丝马迹，抓住审核的切入点；
3）  善于观察：参见上述现场观察；
4）  善于记录：记录也很重要，5W1H都要清晰，否则后续不好追溯，受审核方有可能推翻该问题，不予以承认；
5）  善于联想和追溯：这点很重要。内审是抽查，而往往发现问题点是偶然有发现，那么就要继续追溯问题点的根本原因，也许会发现一个重大问题点；或者是予以联想，这个问题在别处是否也存在，可以水平展开抽样审核；
6）  善于创造一个良好的审核气氛：审核不是法官与犯人的关系，不需要过于对立与激烈，保持良好的氛围，双方都开心与愉快，审核方乐于贡献自己的知识与经验，帮助受审核方发现更多需要改善的地方；而受审核方虚心接受改善的建议，乐于改善！
        （明日预告：由浅入深学会内审（三）一名合格的内审员该如何审核）

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使用方法使用前要检查连接部位是否漏气，可涂上肥皂液进行检查，确认不漏气后才进行实验。在确认减压阀处于关闭状态（T调节螺杆松开状态）后，逆时针打开钢瓶总阀，并观察高压表读数，然后逆时针打开减压阀左边的一个小开关，再顺时针慢慢转动减压阀调节螺杆（T字旋杆），使其压缩主弹簧将活门打开。使减压表上的压力处于所需压力，记录减压表上的压力数值。使用结束后，先顺时针关闭钢瓶总开关，再逆时针旋松减压阀。
注意事项1. 室内必须通风良好，保证空气中氢气最高含量不超过1％（体积比）。室内换气次数每小时不得少于三次，局部通风每小时换气次数不得少于七次。2. 氢气瓶与盛有易燃、易爆物质及氧化性气体的容器和气瓶的间距不应小于8米。3. 与明火或普通电气设备的间距不应小于10米。4. 与空调装置、空气压缩机和通风设备等吸风口的间距不应小于20米。5. 与其他可燃性气体贮存地点的间距不应小于20米。6. 禁止敲击、碰撞；气瓶不得靠近热源；夏季应防止曝晒。7. 必须使用专用的氢气减压阀，开启气瓶时，操作者应站在阀口的侧后方，动作要轻缓。8 .阀门或减压阀泄漏时，不得继续使用；阀门损坏时，严禁在瓶内有压力的情况下更换阀门。9. 瓶内气体严禁用尽，应保留0.2-0.3 MPa以上的余压。 收起阅读 »

      防爆型产品(例：变送器、温度变送器、电量变送器、安全栅)的安装使用注意事项为：
　　弄清危险场所易燃介质的成分、场所区域划分，查出防爆级别及温度组别。　　应选择防爆等级比易燃介质等级或温度组别高或相同的产品。　　防爆型限位开关必须严格按照“中国人民共和国爆炸危险场所电器安全规”的规定进行。　　安装时严格核对字样及牌上的内容。安装时确保限位开关良好接地。　　传感器的盖安装前必须严格检查，旋紧装好防拆装置。现场严禁开盖检查、测试。　　传感器与排线管之间用防爆管连接。 收起阅读 »