目前，棉花收购期即将到来，为切实落实计量惠民行动，切实加强对棉花收购市场计量监督管理工作，维护广大棉农利益，枣阳市质监局对全市棉花收购点开展计量监督检查。
 
 
　　此次检查的重点是：棉花收购点是否配备配齐相关计量器具，在用计量器具是否经过检定，是否在计量检定证书有效期内经营。在检查过程中，该局在严格棉花收购计量器具检定、确保量值准确传递的同时，及时做好服务工作。一是对棉花收购计量器具使用人员进行现场指导，确保正确、准确使用在用计量器具。二是帮助收购点完善计量器具管理台帐，建立完善计量收购管理制度。三是及时做好计量器具调试、维修服务，确保量值准确传递。向棉农大力宣传计量法等相关计量法律法规，同时还公布举报电话，鼓励棉农积极维护自身利益。
 
 
　　截至目前，已检查棉花收购点10家，检定在用计量器具35台件，为确保计量器具量值准确，维护全市棉农利益打下坚实基础。 收起阅读 »

    国家质检总局提出的“抓质量、保安全、促发展、强质检”十二字方针是对质监系统工作人员提出的新希望和新要求。今年以来，唐海县质量技术监督局全力构建“和谐质监”，不断推进质监事业的和谐发展。
 
    提升工作质量。全局上下紧紧围绕实现经济又好又快发展的目标，恪尽职守，努力优化市场环境，为全面协调可持续发展作出应有的贡献。着眼于提高对经济社会科学发展的有效性来确定质监事业的发展目标，努力实现三个方面的提升：一是提升经济运行的质量水平。二是提升质量安全的监管合力。三是提升质监部门的技术服务能力。
 
    拓宽工作思路。把群众利益作为第一重点，把群众的安危作为第一责任，把群众的满意作为第一标准，把建设好服务型质监队伍作为第一要求。一是积极创新管理模式。在目标考核上,以特色和亮点作为依据;在思维理念上，牢固树立管理就是服务和有限管理、无限服务的思想;在管理方法上,实施中小企业分类指导管理。二是积极创新服务举措。以服务地方经济发展为重点，充分发挥自身优势，找准切入点，建立健全标准体系、计量检测体系、质量管理体系、食品安全监管体系、特种设备安全监察体系、执法监管体系。三是创新工作方式。通过创新工作方式，开展超前介入工作、提醒服务工作、上门帮扶工作、限时办结工作、主动服务工作，加强对企业的帮扶，推动经济建设和质监事业实现和谐发展。
 
    打造质监品牌。以“和谐质监”建设为载体，抓深化、抓拓展、抓提升，大力推进和谐发展，努力做到以“七个建设”构建“和谐质监”：以和谐领导班子建设为基础、以队伍建设为重点、以促进发展为主导、以效能建设为关键、以创建文明单位为动力、以质监文化为载体、以抓好信息宣传工作为纽带构建“和谐质监”。 收起阅读 »

    诸城市作为全国重要的烟草种植基地，境内分布着辛兴烟站、贾悦烟站、孟疃烟站等大小14个烟站。烟草收购工作关系着广大烟农的切身利益。
 
    诸城市2011年烟草收购工作定于8月15日全面展开。为了保障烟草收购中所使用的计量器具的准确可靠，维护烟农和烟站双方的利益，确保烟草收购顺利开展，诸城质监局从7月初便组织检定人员开始对全市烟站在用计量器具开展集中检定。
 
    为了按期完成检定计划，检定人员克服高温酷暑，携带检定仪器上门为每一个烟站检定计量器具。检定人员还对在检定过程中发现的因损坏而失准的计量器具进行了免费维修。在烟叶收购期间，凡出现计量器具故障或计量数据不准确的，诸城质监局承诺将及时派出技术人员上门提供优质服务，做到随叫随到，随到随办，积极为烟叶入库搞好服务。
 
    截止8月10日，全市14个烟站的计量器具已经全部检定完毕，其间共检定修理台秤、电子秤104台，检定后合格率达到100%,，为烟农提供了公平、公正的交易环境，确保烟站收购任务顺利完成。 收起阅读 »

　　写这篇文章呢，一是交个作业，参加完活动写个总结，加深下自己的印象。二是为了与大家分享一下会议的精彩之处。毕竟，在论坛里，有去过或没有去过的，没去过的还是占多数的。
　　当然，本文主要是自己的理解。如有偏颇，欢迎补充和探讨。
　　首先，凌晨二点半提到了做质量人的三个要求：认真，变通，学习。做事要有三个原则：专业，价值，尊重。结合凌晨二点半的讲解，和自己的理解，整理如下：
　　认真，无须多言，任何事只有认真，才会做好的。
　　变通，做为一个质量人，要学会变通，就是要灵活，在不违背底线的原则上，处理问题的方式，要灵活。
　　学习，要持续不断的学习。
　　做事三原则：专业，只有专业，才能指导别人，才能让别人服你。
　　价值：做一件事情，要考虑能不能给公司带来价值。有价值的可以去做，无价值的，就不要考虑了。这句话，讲是好讲，但是在具体的环境里，我想考虑价值的机会，往往都是由老板说了，留给下面思考的机会不多，所以才会有人只管去做，而不去想。
尊重，你做事的时候，对别人是否尊重。这几天在看克劳士比的完整性，里面就提到了傲慢的态度对公司的杀伤力。
第二个，是我非常认同的观点，风吹柳老师的，从产品质量到经营质量
在风吹柳老师的讲演里，回答了一个做质量人的发展方向。就是做什么，如何作，及怎么去做。因我本人是优良运作出身，在作质量之前，我主要负责公司的KPI指标测算及纠正。所以，我对风吹柳老师的观点非常的认同。
1），对质量的理解。什么是质量？老话重提。ISO的定义，一组固有特性满足要求的程度。
在这个概念上，满足谁的要求？谁是顾客？投资者，顾客，员工，供方和社会。
2）用什么指标来评价质量？什么指标最能体现质量进步，贡献。在这里，风吹柳老师用望小特性来形容。很形象。大家都喜欢听，发货及时率提高了，利润增加了，市场占有率提高了，销售增长了。没有几个人会喜欢听，质量事故的情况，就算是减少了，只要是发生，人们都不会情愿的接受，这就要我们思考怎么来形容质量指标。
3）经营结果在质量目标上的比重。
4）企业经营的几个要素。顾客要求的不确定性。今天的合格，不意味着明天的合格。客户的要求，也就是质量的指标，是不断变化的。其实，这是市场竞争和技术进步的结果。在这方面，风吹柳老师以手机的进步来证明此观点。
5）质量的延伸，狭义的质量，人们主要是在讲生产质量。广义一点，就是设计质量，开发质量，生产质量，售后质量。。。。
6）以技术，市场，产品，客户的角度来说质量，这点有点策化的味道
7）客户的期望及实现：满足客户的要求，要求是什么，我们真的明确吗？
8）戴明在1950年的产品开发示意图
9）组织架构及流程―――部门壁垒：在这里，风吹柳老师讲了一个很现实的工作，不恰当的KPI指标造成的部门隔裂，协调和沟通。这才是领导的主要功能。
10）组织架构及流程―――项目运作：以项目运作的角度来看质量管理
11）以人为本――－质量要让员工有归宿感（参照论坛贴子，从QC到总经理）
12）平衡计分卡管理思维的基础―――对此不是太熟悉
13）以人为本―――考核：要以测评代替考核，测评讲的是目标，考核讲的是人
14）质量，经营需要多少年：树立长远的目标
15）对COPQ的理解：冰山图
16）质量人应该掌握的工具知识
17）个人推荐的一些方向性内容
18）掌握的深度。
后附讲义照片。
第三个，是steventec老师讲的质量新人类。steventec幽默，诙谐，做为一名讲演者，可以为楷模，深具大师风范。STEVENTEC的主要内容，我觉得主要是关于定位的思考，自己做的是否满意，是否喜欢自己的职业。及如何有效的管理自己的时间，很富有哲理性的观点。
最后的总结是周老师作的，也给人非常深的印象。在质量管理上，分三个层次，第一是管理的理论，第二是管理的技术，第三个是管理的实践。周老师提醒大家到要加强理论水平的提高，远比关注管理工具的使用重要。西方对解决问题是求证，中方是思辩。工具在中国是远远不够的。在中国做质量，要做好二个方面，一是领导的支持，二是员工的认可，否则，只能成为一名殉道者。再次说明了，沟通和重要性。最后，以引用如下的话来勉励大家：
仰望星空、脚踏实地。
 
最后，说一点不愉快的事。写给活动的组织方。也是提醒自己以后，不要去犯同样的错误。
做为参加活动的会员，本就是组织方的直接客户，给客户提供满意的服务，是任何一个企业或组织追求的目标。客户的要求经常是变化的，当客户临时提出要求时，活动的组织方非常的傲慢，以一种失去一个会员也无妨的态度，来回应客户。我认为有失水准。网站赚钱与否，作为网站的领导人来说，可能觉得与会员的多少并无关系，或者说，就算少几个也没关系。但是处理问题的方式，我非常的不满。因为就像面对中国的某些官僚机构一样。
 
情况描述：觉得风吹柳老师和STEVENTEC及周老师的演讲很精彩。散会后，在准备回程的时候改变主意，决定与几位大师交流下，遂给风吹柳老师打电话，然后回酒店。当时，留下的几位会员们准备用餐。共有2桌，28个人吧。我见了几位大师后，组织者因我未提前通知他，而不肯安排（是怕我不肯付账？），与大师们失之交臂是这次活动的憾事。
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　　刚进厂时，在生产厂的技术科担任技术专责，响应公司要求号召，兼职开展上报QC小组课题，发表活动成果，当时，QC小组还是形式主义，无非是名义上成立一个＊＊＊项目QC小组，然后弄篇成果上报完事，真正的活动并没有象书上要求那样全面展开，那样规范。不过在那种气氛下，我写过两个QC小组成果，都得了奖，而且个人得到的现金奖励也不少。记得为了写好一个QC小组成果，对我申报的一个课题当时还是比较上心，为了得到准确的数据，有时候一个人在现场跟踪生产过程，标定重要生产参数，一跟就是几个小时，这也为我深入掌握专业知识打下了基础，一举多得。为了准确控制成分，当时学会了几种成分一起算。通过详细地记录下来加入的材料重量，然后推算收得率，得到经验值，然后再让员工按经验值去加料，成分准确性提高不少，成果写得也是有内容，只是当时没有高水平人员肯定，导致一直不太自信自己对QC活动推进的能力。当然QC小组虽然形式主义多些，多少还是为我打下了基础，四个阶段十个步骤七大工具成果写作能力均有提高。
 
　　转眼自己当了领导，有了话语权和决策权，看到质量管理工作中诸多问题迟迟得不到解决，心里很急办法不多，大会讲，小会说，一会训，一会罚的也没有什么明显效果，于是就打起了搞群众运动的主意，不如试试全员参与质量管理，以QC小组活动为载体吧。我把一些重要的工作和下面报上来的其他工作，列成题目，明确目标，成立QC小组来推动。当时想通过活动解决一些问题，当然锻练队伍，培养一批掌握QC小组程序和办法，会写成果的人才队伍是最重要的目的。于是，一下子立了50来个题目，一季度为一个活动周期。确定了特等奖、一、二、三等四个奖级，甚至只要上报书面成果报告的，也给鼓励奖。全部是现金！（在这里感谢我的领导，做了两年四期QC活动，只要打个报告，不论公司多么资金紧张，现金领导都批了，奖金我也足额全发了）
 
　　凡事推动都是先教育培训宣传，我设了个专干，讲理论，讲案例，成立评选专家组，所有的内容都全了。为了保证活动少些形式，我甚至买了记录本，规定了活动检查周期，安排人员下去检查。针对重点项目，我曾经直接到现场检查活动情况，开会点评。一年两期，在二、三季度开展。为什么安排在二、三季度？原因是年初各种会议和计划安排等等事多，年底总结，规划等等事多，忙。没有时间干这种事。这项工程搞了两年，四期，项目列了总共230多个，奖励的80%。
 
　　说到效果，有好有坏，就看评论的人的视角。反正我觉得有明显收获。差的评价有，有的人说，形式主义，没有明显进展，给那么多现金奖励不值得。但是，我每次都按事先约定的数发奖金，诚信点！实在是够不上特等奖的，空缺数量倒是有。好的评价呢，也不少。有的员工和我讲，把PDCA技术应用到孩子学习上，促进了孩子的学习自觉性和计划性，成绩也明显提高。有一个专家级的主任，实实在在地把QC与管理工作结合，结果成绩不小（当然不全是QC小组成绩，只不过起到了推进、数据化管理的积极作用），不仅质量问题每年减少60%，而且，员工管理思维明显提高，工作安排顺畅多了。还有意外收获，以此成果上报全国行业评选，获得二等奖。据说，把成果修饰一下，比如图画得直观一些，一等奖也是没有问题。但这只是事后的说法，但是激励作用还是很明显。
 
　　QC小组活动，90年代初的老古董，没有想到在21世纪现代管理理论层出不穷的现在，还有如此效果，也就是说，工具不过时，基础很重要，就看你落实不落实了。
　　
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  为了维护广大经营者和消费者的合法权益，黑龙江省明水县质监局近日对县城果菜批发市场开展了计量监督抽查。重点检查市场在用计量器具的检定情况及有无计量作弊行为，共抽查了鱼、肉、菜等农副产品摊位140多个，检查在用计量器具121台（件）。
 
 
    在此次抽查中发现，市场在用计量器具的检定情况基本良好，但也有使用衡器不规范的问题，2台严重超差的度盘秤，被执法人员当场封存，并责令摊主限期整改，受到了群众的欢迎。该局将农贸市场计量监管作为一项重点工作，切实加大对农贸市场的执法力度，采用日常监管、与市场主办者签订《责任状》和计量宣传相结合的工作方式，确保农贸市场内计量数据的准确、可靠，切实维护广大消费者和经营者的合法权益。
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[讨论]如何管理80、90后员工?
 
在8.13上海的活动中，STEVENTEC老师提到了质量新人类的话题。现在的80.90后，与以前的员工理念的差异。我在此开贴，做为补充和探讨，看对大家是否有借鉴的意义。
面对大批“80、90后”不可逆转的涌入企业，并将构成企业发展的主力军，管理者在头痛，社会在忧心，我们该如何适从?其实“80、90后”并不是洪水猛兽。自信、进取有抱负、重视学习是很多企业在他们身上看到的优点。只要引导得法，激励有方，“80、90后”所发挥的作用将是不可估量的!
 
　　“80、90后”的上班族比其他年代出生的人更容易出现情感困扰，80、90后和职场新人，几乎是同一群人，可见：未来企业的核心竞争力将是“80、90后”人才的合力!未来商战除了80、90后你别无选择!谁掌握了“80、90后”谁将是未来企业的赢家!
　　首先，来看看80、90后的员工有哪些特点。
　　一、认为工作的意义不同
　　以前的员工更多地把工作当作头等大事来做，低的方面把工作当作养家糊口的经济来源，高的方面把工作当作实现人生价值的重要途径，不管怎样都非常重视工作，都很难想象没有工作会怎样。以前很多人认为一切为了工作。
　　如今的员工似乎更多地把工作当作一种可有可无可大可小的生活选择的一种，有的将工作当作展示自己能力的舞台，或有的将工作当作积累自己能力的跳板，甚至有的将工作当作一个消磨时间的东西，因为没事干无聊不如找个工作免得无聊。很多人认为工作是为了生活，今天想工作就工作，不想工作马上辞职不干。
　　现在一切都多元化了，选择的余地大了，获得经济收入的方式也多了，工作对于很多人来说也只是选择的一种了。
 
　　二、接受沟通的方式不同
　　以前的员工更会执行，只要是公司提出的、领导分配的，员工绝大多数时候会不折不扣地去完成。以前员工生长的环境是在家听家长的话，在学校听老师的话，在单位听领导的话，即使员工不认同领导分配的东西，但也会出于对领导的尊重将工作完成。以前的员工执行的前提是明确的任务分配就可以了，领导与员工的沟通是命令指示也可以完成目标。
　　现在的员工更会争辩，公司提出的、领导分配的又怎么样?不认权威认自己的道理，员工认为有理有利的才去做，员工认为没道理没利益的很可能不做，或表面做但实际打折扣。要让现在的员工做好一件事情，最好先做好沟通，要让员工认为有道理，有做的动力才可以将时期做好。现在的主管与员工最好平等沟通，启发加引导，让员工自己认为一件工作值得做方可。
 
　　三、自我认知的定位不同
　　以前的员工更多的将自我放在后面一点，很多时候为了遵守什么或者为了服从什么而将自我放在后面，让自我为一个群体的价值和准则服务，最后在群体的价值实现过程中获得自我的价值。
　　现在的员工更多的将自我放在首位，很多时候以自我的价值或标准来衡量一个事情是否值得去做，一个规则是否值得去遵守，并且会将自我的价值标准加给其他人，通过社会规则等外力的约束在追求自我价值实现的过程中顺便促进群体价值的实现。  
　　那么，怎么样才能管理好80、90后的员工呢?
　　员工管理，其实并不难：
 
　　一个2.4亿人的部落，可以不理解他们，却不可以视而不见。可以不欣赏他们，却不可以回避。他们是“草莓族”、“我字当头的一代”、“垮掉的一代”，可以指责他们，但不能对他们视而不见!他们将是你明天的面包、工作、职位的买单者和签字者，是老板和管理者们命运的决定者!
　　很多企业管理者抱怨：“真搞不懂80、90后的员工怎么回事?我们对他们已经够忍让的了!对他们好也不是，坏也不是!他们要求一箩筐，但做起事来却懒懒散散。到底要我们怎么做，他们才满意?”而80、90后员工则抱怨：“为什么领导就是不理解我，不信任我，我的能力比谁差啊?天天叫我干这干那，干完还不满意，这简直把我当活驴使吗?”
　　用传统的管理模式去规范、约束和改造他们，难!因此，我们一要，尊重他们，下班后他们干什么，没必要干涉：二要，建立企业经理人制度和职业道德规范，而绝对不要用拔高的理念去约束他们。最近出现针对经理们管理80、90后的培训班。尽管培训内容并非那样有针对性，却吸引了为数不少管理者。
 
　对待员工的“三个转变”　　万科有高层曾感叹：“遇到80、90后，我十几年的管理经验要清零了!”有些企业管理者开始患上80、90后管理恐惧症。因此，为适应80、 90后员工的个性化发展需要，企业CEO及管理层必须顺势转变管理理念和认知方向。否则，就会成为管理障碍。当越来越多伴着物质充裕和互联网成长起来的 80、90后进入职场，面对这样一个与过去迥然不同的群体，作为管理者的“80前”们该如何行动呢?是继续固执己见，让这些小年轻们去适应自己，以捍卫得之不易的权威，还是敞开胸怀，忘记过去的一切，试着去理解一个完全不同的内心世界，在新的基础上建立自己的影响力?
 
　　一、魅力提前、命令退后
　　80、90后员工对粮票和自然灾害没什么概念，对动荡的认识仅停留于想象，他们闻不到芫荽散发的脉脉香气，取而代之的是汽车尾气，但他们有供自己任意驰骋的网络原野。他们既拥有巨大的消费能力和欲望，又具备如同美国西进运动中依靠个人奋斗取得成功的创业精神，接受比前辈们更为良好的教育。
　　他们反感训斥、推卸责任、玩弄权谋的管理者，他们需要尊重、关怀和真诚。对80、90后员工要更多地采取激励、领导的管理方式，而不是传统的硬性管理，管理者也要努力成为一个具有号召力的领导者。因此，管理者需要改变传统的管理观念和领导形象，强化领导方式的人性化与科学化，努力把自己打造成魅力型的管理者。
 
　　二、平等提前、等级退后
　　他们宁愿失业，也不愿容忍自己的价值被忽略，80、90后员工有很强的自尊心，而且一碰就可能导致彼此关系僵化甚至离职。因此，管理者应树立起平等心态，改变高高在上的命令式。可以采用商量方式去解决问题和布置任务。如联想集团推行“称谓无总”，规定名字为三个字则叫后两个字，名字为两个字则直呼其名，否则就罚款50～100元。联想推行这种亲情文化，就是要打破上下级的等级味道，营造出彼此尊重、平等、宽松、包容、民主的企业文化氛围。这取决于企业老板在观念和行为上能不能真正作出改变。
 
　　三、理解万岁、抛开成见
　　80、90后既是未来的主流消费者，又是员工，理解他们，是通往未来的唯一道路。80、90后，由于是独生子女多，从小就受到家庭的呵护，生活在一个完全自由自在的天地。一旦走入职场，一切都必须以业绩来论，单位领导也往往不会从体贴个人发展的角度来看待你的业绩。由于公司不能带给他们家庭所给他们的关注，这让80、90后们感到被忽视、不被尊重，两种截然不同的评价标准使80、90后们产生了强烈的心理落差。最后觉得自我价值不能实现，从而造成了他们很实际的情感饥渴。
　　管理者对80、90后员工已有很多成见。如：不能吃苦、眼高手低、合作性差等。而80、90后员工则埋怨：“为什么没遇到能懂我的上司?”面对 80、90后员工，我们不要首先就把他们标签化。其实，80、90后员工希望得到尊重和肯定，获得价值认同感。管理者需要抛开成见与认知误区，用心去读懂 80、90后员工的真正需求。
 
　　管理要诀“十化”
　　一、 企业文化要人性化
　　面对80、90后员工，中国企业需要反思传统的企业文化，真正建立起人性化的企业文化：
　　一是，信任文化：企业间各种关系应以相互信任为核心，且要保持透明，以避免相互猜忌。
　　二是，快乐文化：80、90后员工的职场观念是：要工作，也要生活，更要快乐地工作和生活。
　　三是，开放文化：企业对内应建立开放、民主的管理平台，把问题放到桌面上交流。
　　四是，平等文化：80、90后员工反感管理者高高在上，喜欢彼此平等与尊重。
　　五是，独立文化：80、90后员工说：“工作时全身心投入，回家后就不想工作的事。要不，多累埃”企业需要改变上下班不分的习惯性思维，给他们以独立的空间。这有利于帮助80、90后员工平衡好工作与生活的矛盾。
 
　　二、企业培训要得体化
　　80、90后员工认为，员工与企业之间是纯粹的雇佣关系。因此，企业对他们的培训不仅仅是技能，更重要的培训内容是责任心、忠诚度、职业操守及企业文化引导等。奥克斯空调营销总经理郑宏伟接受采访时说：“2007年我们提出了3380人才战略工程，即在三年内培养380名中高层干部。培训流程是，先去市尝召回、培训、考评，再放入市尝再召回、再培训、再考评，最后进行深层次的实战案例培训，培训老师都是我们各领域的优秀代表。一年以后，选择优秀的进入我们的人才储备库，再进行过程监控与管理，三年内我们的中层和基层管理队伍将呈现年轻化，80、90后逐渐接棒。”但切忌洗脑型培训，因为80、 90后员工对此很反感：“都是聪明人，忽悠我会不知道?”
 
　　三、应对跳槽要职业化
　　80、90后员工跳槽相对比较频繁。这对企业和管理者都是一个考验，就看你有没有胸怀去接受。管理者必须要有耐心，不要一味谴责他们，因为人都有一个成长过程;对他们要宽松，用职业化的方式去约束他们。同时，80、90后员工要合理定位，一旦确定后就要坚持、坚持、再坚持，因为频繁跳槽，也是在浪费自己的时间。”中国网通公司的做法值得借鉴：公司员工基本上是70年代末和80年代初出生，平均年龄近30岁。一方面，做好员工的职业指引：入职前做一个月的封闭式培训，接着采用轮岗方式进行半年的工作体验式学习，再区分他们的职业倾向。另一方面，营造信任沟通、进取热情和业绩承诺的组织氛围，建立起沟通渠道和工作坊，让员工各抒己见和快乐工作。因此，不用打卡机，也很少有人迟到，而且离职率仅有3%.
 
　　四、沟通方式要平民化
　　他们崇尚参与，而不是自外而内的灌输与命令，与80、90后员工的沟通方式确实有待改变，否则将困难重重。为此，关键要把握好两点，说真话，千万不要打官腔;尊重他们。具体做法：一是，管理者应调整传统过于含蓄的习惯性表达方式，选择直接沟通方式，不过于拐弯抹角。二是，沟通开放式。如微软公司的沟通机制采用“开门政策”，企业任何人可以找任何人谈任何话题。三是，多用集体讨论式沟通。如微软的各级管理者做决定前鼓励员工充分发表见解，并听取他们的意见，以确保决策的有效执行。四是，与80、90后员工的沟通习惯同步，采用一些新式的方式，如电子邮件等工具沟通。五是，不要发号施令般去沟通，可采用尊重、关怀、平等的方式与他们进行沟通。
 
　　五、压力管理要专业化
　　80、90后员工说：“我们大学毕业即失业。”他们承受的工作和社会压力并不小，但外界却指责他们抗压能力差。因此，企业和管理者有必要做好他们的压力管理。作为管理者，一要关怀他们，二要理解他们，三要包容他们，四要对他们有耐心。同时，可以采取有关措施：提供职业培训，帮助他们做好职业生涯规划;提供专业指导，帮助他们做好心理调节;营造良好的组织氛围，帮助他们调节工作情绪;保持更大的包容心和耐心，允许他们适当犯错，帮助他们提高自信心;帮助他们学会处理人际关系，让他们扮演好不同的社会角色等。
 
　　六、情绪管理要理解化
　　80、90后员工往往因小情绪多而成为管理的“麻烦制造者”，要是处理不好，则容易“鸡飞蛋打”。一定要运用情商，建立一个以人为本的文化环境，尊重、体谅、了解他们。因此，管理者应加强管理技巧的运用，多采用鼓励性而非谴责式的管理方式。如：多引导、以朋友身份谈心、夸奖等;以教练、家长、老师、同事、朋友等多重身份相结合加以正确引导。同时，管理者不要一味地要求他们来适应自己，而可以采取主动的姿态去适应他们。但适应不是迁就，而是原则性地开放与融合。
 
　　七、工作奖励要即时化
　　80、90后员工的自尊心与成就感都比较强，而且没有耐心长期等待公司未来可能变化的奖励。80、90后员工的思想很简单：你给我多少钱，我就给你做多少事，而且先给予我再做。这就出现了给予与付出之间的时间差。在这个环节中，高层管理者要调整的是自身，而不是80、90后员工。管理者要适当调整原有的马拉松式激励方式，要把即时奖励、即时兑现常态化。
 
　　八、日常管理要弹性化
　　80、90后员工容易接受凸显个性风格的工作方式。因此，企业可以根据自身实际情况适当采用以结果为导向的自由式管理方式，限定工作总量，不硬限工作时间。如IBM公司最早实行弹性工作制：员工每月不需要天天朝九晚五，只要完成上级交给的工作项目就行。
 
　　九、凝聚团队要渐进化
　　80、90后员工的独立性比较强。因此，团队建设就成为管理者的一道难题。为此，可以借鉴诺基亚公司做好以下几点：一是，采用虚拟团队做法来弱化等级观念;二是，由传统的单向管理向双向管理模式转变，让作为下级的80、90后员工有机会管理上级。如：替上级解围、征求上级意见、与上级建立友谊并赢得信赖、恰当地赞美上级等;三是，因势利导，让80、90后员工的个性能适当彰显，提高其集体参与度，以凝聚团队精神。
 
　　十、管理机制要透明化
　　80、90后员工希望公司的制度完善和透明。因为在他们看来，完善与透明的公司制度可以减少被老板盘剥的机会，这样的公司才值得信赖。因此，公司应制定明确的工作责权利，并按透明的绩效考评方式去执行。同时，公司还应平衡好工作量和薪酬的关系，因为80、90后员工的态度是：“你给我多少工资，我就做多少事，多余的我愿意就做，不愿意也没有义务贡献。”这就要求管理者在管理上做到专业化与职业化。
 
　　赢在员工：
　　《中国企业员工敬业指数调查报告》显示，与其他年龄段的人相比，上世纪80年代后出生的年轻人尽管初入职场，但却表现得最不敬业。而且多数管理者表示，面对80、90后他们有些手足无措……
　　的确，当今世界的管理理论诞生时“80、90后、90”还没有出生，如今已成为未来的生力军，他们正值就业年龄，如果我们仍然沿用传统的管理哲学，这无疑是拿一把旧尺丈量姚明的身高、测算刘翔的速度、计算李宇春的财富，是注定让人难以理解的，然而就是他们创造了足以令世界侧目的成绩。
 
　　面对80、90后，作为管理者们要懂得哪一些基本的事实呢?应当做哪一些调整呢?
　　首先，不是80、90后改，而是60、70后改。
　　千万别妄想用你的观念去改造你的员工，因为他们拒绝接受传统。事实上，社会的车轮永远在向前滚动，未来是属于80、90后的。那些企图用自己的经验与思想去说教的人，只能是费力不讨好80、90后不愿意总听到你的啰叨!你唯一能做的是认识这一群人，并试着走进他们的中间，而且要不断地改变自己的思想与行为，用他们能接受的方式与他们交流与工作。可能你真的不愿意接受这样的事实，但它的确已经存在了，看看身边的那些大人与孝们的相处，你就会明白到底是怎么一回事了。
 
　　重领导少管理魅力>权力。
　　面对80、90后下属，作为管理者，放下你的权威及所谓的“尊严”，要积极与他们交流与沟通。他们通常不会因为你的年龄与资历，去绝对地服从你，他们会根据自己的判断，去接受你的某些观念与行为。那种命令式的军式化管理方式对他们并不产生真正的作用，即使表面选择顺从，在他的内心深处早已产生极度的反抗，终会有一天会到达忍无可忍的地步，出现火山爆发的情景。若想实现较好的管理，只有真正发挥自身的魅力，去吸引你身边的80、90后。 web2.0时代,其权力的核心已经从上层向下层转移，只有积极关注下层，你才可能获得所谓的权力。
 
　　多聆听少说教别指望洗脑他们。
　　我常接到公司老板或经理人的邀请电话，去给他们80、90后员工做培训，对于那些抱着给员工洗脑想法的培训，我的回答通常是NO!因为这种完全洗脑式的培训已不适用于80、90后，他们拒绝被洗脑。因为在web2.0时代，80、90后吸收了大量的信息，他们完全有着自己的判断，更愿意相信自己的判断别妄想你可以“忽悠”他们。即于这种情况，你唯一能做的就是静心聆听他们的声音，从他们心声中加以引导，甚至鼓励他们大胆去尝试他们自己的想法。他们不需要被洗脑，而需要提供较好的平台，给予充分的肯定与激励。当你抱着服务他们的心态，你会发现管理80、90后其实并不难。
 
　　要结果少指挥只要你想，他们就能!
　　80、90后是聪明的一族，也是非常自信的一族，千万别以为你的经验就是真理。如果你总是强调你的经验，总是用你的经验指挥他们的话，结果会很糟糕。我曾见过属下故意破坏上级的指挥，以引起上级对他们的重视，因为只有证明你是错的，他们才会是正确的。对80、90后一族，管理者们要多强调你要的结果，至于过程由他们自行决定，太多的干涉只会令情况变得更加糟糕。
 
　　常激励少批评激励要即时与分明!
　　也别指望他们会对你挂在嘴边的“年终奖金”感兴趣，他们只关注现在做好了会得到怎样的激励，无论是物质还是精神层面。他们从来不知道什么叫做忠诚上级与公司，在他们心里未来总是模糊的，每天工作的感觉才是重要的。所以，与其吊长远的“金砖”不如把“萝卜”放在眼前。薪水固然是基础，但每天工作的快乐感觉才会激发他们真正的执行力。
　　总之，尊重、聆听、欣赏、鼓励是管理者在面对80、90后一族要用的关键词这样才可能成为未来的真正赢家!
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　　前一段时间，主要精力放在原料进厂验收了。起草新的管理制度，培训新的员工，对过程控制这块有点放松了。对出现的问题这个月开始强化了原因调查和纠正措施方面工作，结果发现大家对出现问题的原因分析感到很吃力，弄出来的材料看上去也不太合我的心意。只好自己下去调查，以期找到真正的原因。这本是无奈之举，却让我更多地了解了下面质量管理存在的诸多问题。感到原来自己对生产现场的事关心不够，导致自己对下面的事情不是真正了解。
 
　　一是现场操作的记录不规范。过去我对记录也不太重视，现在感到记录工作很重要，结果对存在问题想看一下操作记录是否记载了操作情况，结果大失所望，记录甚至没有记载发生问题零件的这件事。我甚至不能通过记录落实是哪台设备生产的，更谈不上什么查找具体的操作人员了。
 
　　二是加工件划线工作错误频出。最近接连几个件出现加工尺寸出现问题。下去查了一下，线划歪了，导致与基准线不平行，但划线工却不知道，我安排下面人查问，但是，却没有问出什么，我下去看了一下，结果发现不是正常划线那位工友划的。是另一个年轻员工划的。问他如何出现的问题，他也想不起来，但是从他重新在现场划线模拟情况看，还是看不清造成的。
 
　　三是一个重要的大件出来加工错了的问题，查了一下原因，质量部的质量员上下工序甚至没有统一一下基准线，而上工序的质量员已经发现下步生产厂划线员划错了，但是没有在其更改后进行确认，结果这位员工有条错线没有纠正过来。很不幸，这个错误没有在加工时发现，大件加工错了。
 
　　前几天每周找一个下面的质量班开会，检查基础管理，当时就发现一个班组问题多，现在这种管理基础差的问题，开始产生恶果了，不合格信息不能及时上报，出现问题不能及时发现。
 
　　出现问题了，只好从头开始，下周要从记录和基础管理进行检查和督促了。 收起阅读 »

    今年以来，红河州质监局以科学发展观为统领，按照“公正计量，保障民生，诚信节约，足量消费”的工作思路，以节能降耗为中心，整合资源，强化职责，规范管理，切实加快计量工作进程，夯实计量基础管理工作，全州计量工作取得明显成效，有效提高了企业市场竞争力，为推动红河新发展发挥了基础性和先导性作用。
 
    一、能源计量管理不断加强。按照国家质检总局、省质监局关于规范商业、服务业诚信计量行为的部署和要求，充分发挥计量推动科学发展、改善民生、促进社会和谐的技术基础作用，在全省率先出台了《关于加强计量工作的意见》，认真抓好能源计量管理工作。一是建立完善管理信息台帐。建立和完善了重点能耗企业能源计量管理信息台账，指导全州重点用能单位建立能源管理体系，全面强化经营者的自律意识，积极倡导诚信计量的职业道德，有效规范市场计量行为，使能源计量管理水平得到提升，有力地推进了诚信计量体系建设。截至目前，推进全州69家重点用能单位建立了能源计量管理体系；完成了红河烟草、红钢、云锡和云南解化开远分公司4家企业申请“省能源计量示范推荐单位”的考核评价工作；积极开展能源计量示范单位创建活动，在重点用能单位中建立了2家能源计量示范单位，年底将在重点用能单位再建立5家能源计量示范单位；同时，积极开展专项整治，加强食品、化妆品等重点商品过度包装的监督力度，使计量惠民工作更加深入，企业技术不断提升。二是加强能源计量管理。以《节约能源法》赋予质监部门职责为切入点，按照GB17167-2006《用能单位能源计量器具配备和管理通则》各项要求，结合部门实际，从能源计量管理制度、能源计量人力资源管理、能源计量器具配备、能源计量器具管理、能源计量检测和能源计量数据管理等方面入手，在各用能单位自查的基础上，对能源计量管理工作开展情况进行检查，不断强化能源计量管理。目前，已组织综合检测中心和相关县（市）质监局，对全州部分年综合能耗5000吨标煤以上企业进行行了政执法监督检查，对树立节能降耗标杆企业、推动重点行业开展能源计量对标达标活动、建立和实施用能单位能源计量管理体系等情况进行了调研，针对用能单位能源计量工作中存在的问题，要求各重点用能企业从建立能源计量管理体系入手，不断提升能源计量管理质量水平，积极推动节能减排工作。
 
    二、计量惠民工作深入推进。在全州范围内认真组织开展“推进诚信计量、建设和谐城乡”的主题行动，拓展“计量惠民”工作领域，推动计量工作向纵深发展。一是深入开展计量宣传活动。抽调工作人员，深入辖区内各超市、医院、集贸市场、眼镜店、加油站等单位，采取悬挂宣传横幅、印刷宣传单、媒体报道等多种形式，广泛宣传《中华人民共和国计量法》、《商业、服务业诚信计量行为规范》等法律法规，使计量工作进入百姓生活，提升企业及广大消费者的计量法律意识，营造了诚实守信的计量环境，推动了民生计量活动的有效开展。二是引导行业实现诚信计量。认真组织实施创建质量走廊“13310”行动计划，在集贸市场、医疗卫生单位、超市、加油站、餐饮、眼镜店等率先推行商业、服务业自我承诺并公示社会，提出了在全州范围内实现13家超市、13家医院、13家加油站诚信计量自我承诺并向社会公示的目标。
 
    三、计量器具检定不留死角。坚持监管与服务并举，认真做好计量器具检定和监管工作，按照“重点突出、点面结合、不留死角，在用计量器具受检率、合格率100%”的总体目标，认真开展计量器具的检定工作。一是对辖区内264个农资生产、销售单位进行计量专项检查，对在用汽车衡、加油机、出租车计价器、民用“四表”及医用计量器具和配镜验光用计量器具、获CMA认证实验室、计量建标或使用单位开展了专项检查，全州共完成计量器具检定6689台（件）。二是组织技术力量对蒙自城区430余台出租车计价器免费进行调试，检定人员还在现场对部分商场、超市操作人员使用的水平仪进行了调整，并讲解了计量器具使用前置零使用等消除计量器具使用误差的注意事项，受到了广大消费者的一致好评，赢得了良好的社会赞誉。三是强化计量标准考核，积极加大对建标单位的监督，组织了9项计量标准器的复查考核，帮助14家企业开展《定量包装商品生产企业计量保证能力》（“C”标志）体系建设。加大人才培训，规范“安检机构”行为，对全州160余名计量检定人员进行了培训、考试、换证，并对10家机动车安全技术检验机构开展集中整治，检查安全技术检测线16条，培训安检人员、警务人员150人（次），协助交警部门查获逾期未检车辆 36 辆，打击非法中介 47人，“安检机构”行为不断规范。 收起阅读 »

    近日，安徽和县质监局为提高强制检定计量器具受检率，保障企业和群众的合法利益，规范计量检测服务行为，加大了对强检计量器具的检查力度。至目前，共检定各类计量器具400多台（件），其中新增强检计量器具达30多台（件）。下发强制检定通告单30多份。
 
 
    根据《计量法》及相关法律法规的规定，凡用于贸易结算、医疗卫生、环境监测及安全防护的计量器具依法实行强制检定，为保证强制检定计量器具及时得到检定，保证其计量性能符合法定要求，为生产和生活提供计量保证，和县质监局二月即安排工作人员深入企业及市场开展计量器具的专项检查工作，对未按规定申请周期检定的或超检定周期的计量器具进行登记，及时安排工作人员进行检定；对拒检的，依法严肃处理。同时，督促生产企业加强计量管理，完善相关的管理制度，为生产出合格的产品把好计量关。 收起阅读 »

ISO9000族标准中的“特殊过程”很是困扰大家。本文拟就自己的粗浅看法，谈谈以下问题：一、什么是特殊过程二、特殊过程是一成不变的吗三、特殊过程与关键过程的区别四、特殊过程与特殊工种或特种作业的不同五、ISO9001为什么要求“过程确认”六、是不是所有特殊过程都需要确认七、是不是没有确认到就是不符合八、特殊过程应该如何控制九、其它相关问题一、什么是特殊过程已 经失效的ISO9001:1994 4.9条款提出：“当过程的结果不能通过其后产品的检验和试验完全验证时，如加工缺陷仅在使用后才能暴露出来，这些过程应由具备资格的操作者完成和/或要 求进行连续的过程参数监视和控制，以确保满足规定要求。（换行。以下以‘|’代替）对过程运行[包括有关设备和操作人员（见4.18）]的任何鉴定要求都应加以规定”。注16说明“这些要求预先鉴定过程能力的过程，通常被称为‘特殊过程’……”。这是94版对特殊过程的界定，特征是：①过程的结果不能通过其后产品的检验和试验完全验证，如加工缺陷仅在使用后才能暴露出来；②应由具备资格的操作者完成和/或要求进行连续的过程参数监视和控制；③对过程运行[包括有关设备和操作人员（见4.18）]的任何鉴定要求都应加以规定；④预先鉴定过程能力的过程。
2000版标准则在ISO9000:2000《质量管理体系 术语》则在3.4.1“过程”词目下以“注3”说明：“对形成的产品是否合格不易或不能经济地进行验证的过程，通常称之为‘特殊过程’”。
在 ISO9000族中唯一作为审核准则的ISO9001:2000却没有直接使用“特殊过程”这一说法。而只是在7.5.2“生产和服务提供过程的确认”中 要求：“当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证时，组织应对任何这样的过程实施确认。这包括仅在产品使用或服务已义付问题才显现的过程。|确认应证实这些过程实现所策划的结果的能力”。总括起来：①对形成的产品是否合格不易或不能经济地进行验证的过程，通常称之为“特殊过程”；②它包括仅在产品使用或服务已交付问题才显现的过程；③应对任何这样的过程实施确认④确认应证实这些过程实现所策划的结果的能力。
二、特殊过程是一成不变的吗特殊过程不是一成不变的。这主要取决于对过程的验证手段。比如：房建的屋面防水，当无条件进行装水实验时，是特殊过程；进行装水实验则不是。随着科技发展，许多过去不能检测的过程，现在已经能够检测。过去的一些特殊过程，现在已经不在“特殊”。对于一些无法验证的过程，人们有时会设法采用一些代用检验来验证。比如：道路工程路基回弹模量不易测定，人们采用转换为“弯沉值（回弹弯曲沉降率）”来测定。只要代用确认有效，接受代用检测的相应的过程就不再视为“特殊过程”。
三、特殊过程与关键过程的区别关 键过程是指对整个质量影响重大的过程。关键过程不一定是特殊过程。组织可以根据自己产品和服务提供过程的实际自己确定关键过程。实用中，有的组织也会用“ 特殊过程”的一些控制方法来控制关键过程。譬如进行设备认可和人员资格鉴定、规定方法甚至注重工艺参数获取与控制等。往往收到较好效果。但这已经超越了 ISO9000的要求。
四、特殊过程与特种作业或特殊工种的不同特种作业和特殊工种是与特殊过程与不同的概念。它是指存在重要安 全危害的作业及作业人员。国家对特种作业和特殊工种通常都有强制性要求。比如对特种设备的强制性监控管理，对特种作业人员的强制性培训、持证上岗、上岗证复验等。甚至一些地区将建设施工项目强制性纳入安监部门模拟ISO9000的“施工现场安全管理体系”，对地方降低建筑安全危害起到积极作用。所有组织都 应该遵守有关法律法规，搞好特种作业和特殊工种管理。虽然它不是特殊过程，但在质量管理体系中，可以通过对人力资源、工作环境的管理来控制它。
五、ISO9001为什么要求“过程确认”ISO9001 强调对特殊过程的确认，主要是因为特殊过程不能用后续的监视或测量加以验证，以证明其符合性。一般过程，我们可以按7.5.1“生产和服务提供控制”要求 的控制条件进行控制，并按7.5.1e“实施监视和测量”。现在不能监视测量，7.5.2要求我们把这些过程识别出来，以事先能力鉴定、甚至确定特殊方 法、保持记录的方式控制这些过程，以确保过程结果符合要求。
六、是不是所有“特殊过程”都需要确认我以为：关键在“验证”二字 上。首先是需不需要验证（有无验证要求），其次才是能否验证。比如：所有的焊接外观上讲都是可测的，但从力学上看，特别是从焊接产生的应力改变上看，都是不可测的。那么，针对具体的焊接我们就需要确认它有无力学性能的验证要求。对于装饰性焊接和简单连接焊接，我们就没有必要再列为特殊过程。对于钢筋混凝土 的受力筋闪光对焊、电渣压力焊和钢结构焊接，这些力学性能非常重要的焊接过程，则一定要确认。
七、是不是没有确认到就是不符合ISO9000:2000 对任何不能由后续的监视或测量加以验证的生产和服务提供过程实施确认。有的组织，形式上的确认搞得不够好，但在实际管理控制中却不自觉地采用了与特殊过程控制类似的有效方法，过程结果也非常有效。不能因为它没有做够形式就认定它不符合。可以建议它进一步结合标准控制。
八、特殊过程应该如何控制我们再来看看标准：GB/T19001质量管理体系 要求7.5.2 生产和服务提供过程的确认当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证时，组织应对任何这样的过程实施确认。这包括仅在产品使用或服务已义付问题才显现的过程。（确认的范围。本节标准条文后括号内为本文作者加的说明）确认应证实这些过程实现所策划的结果的能力。（确认的目的要求）确认应对这些过程作出安排。适用时包括：（具体要求。“适用时”指适用于具体的某一特殊过程时，因为工艺条件不同，下列条款不一定全部包括）a） 为过程的评审和批准所规定的准则；（因为不能验证，所以需要评审和批准。是针对具体的特殊过程，而不是象有的组织搞成了对如何确认、确认哪些过程的评审和批准。这通常需要通过工艺试验、对比试验、样板段试验等方法获得具体工艺参数，以对这些参数的监视、控制来代替不能进行的检测）b）设备的认可和人员资格的鉴定；（过程设备能否达到工艺参数要求的能力的认可，而不是设备新旧状态的识别。有的特殊过程没有过程设备，也无需强行要求。人员资格的鉴定，在一些特定过程可能会超越一般上岗证要求，也可能并无特殊要求）c）使用特定的方法和程序；（针对操作方法特别重要的场合。此时通常应有作业指导书或程序统一操作）d）记录的要求；（重要的场合、过程结果影响产品使用安全的场合、需要评审和批准严格把关的场合、存在追溯操作参数需要的场合……应该根据实际情况规定记录及其详细程度）e）再确认。（工艺要求改变时、材料变化时、出现不符合时……应再确认。组织应该确定再确认的）
九、其它相关问题1. 一般混凝土可不列入确认范围，但大体积砼因其存在水化热带来的应力问题应该确认。其它特种混凝土，应该针对它的主要技术要求能否检测加以识别。2.一般焊接可不列入确认范围，但闪光对焊、电渣压力焊和钢结构焊接，这些力学性能非常重要的焊接过程，则一定要确认。3.很多人认为“隐蔽工程”是特殊过程。实际上，大多数隐蔽部份，在隐蔽前已经做了工序验收。这需要根据被隐蔽的具体过程来识别。不能一概而论。4.也有人说所有的服务都是特殊过程。其实，现在服务的范围很广，很多作用于有形产品的服务是可以检测的。如维修服务、监理服务。其它一些服务过程，也可以或部分可以通过考核服务过程业绩来实现考核。我们应当仔细识别。5.商品混凝土不同于现场拌合。商品粮砼拌好后即行交付，在厂期间能检测的只是次要的和易性指标，重要的强度指标要在交付后二十八天才能正式测出，有问题肯定出在交付之后。商混的拌合过程，算不算特殊过程，希望大家探讨。6.特殊过程识别、确认不充分，可能会导致一些过程失控。反过来，分不清什么是真正的特殊过程，滥加确认，会使组织过于疲惫。同时也有可能导致降低对特殊过程的控制力度。 收起阅读 »

中安在线讯 为保证食品加工企业收购粮食加工原材料贸易结算用计量器具的准确可靠，自八月份开始，凤台县质量监督技术所依照强检计量器具周检计划，对全县范围内食品加工企业在用计量器具进行全面体检。
 
 
在检定过程中，该所对检定合格的计量器具加贴合格标志,对不合格的计量器具,进行了现场校准调试，严查未经强制检定、超过检定周期或检定不合格而继续使用的计量器具，发现不合格器具立即责令停止使用并及时检修。同时，技术所工作人员采取面对面讲解等多种方法，广泛宣传计量法律、法规，增强企业的计量法制观念。截至目前，已检定地衡器10余台，台秤40台，电子秤15台，天平20台。 收起阅读 »

为了做好防范工作、预防灾害发生，8月8日，电能计量中心启动预警机制，周密部署、积极备战，做好防汛防灾各项工作。
 
 
为确保在“梅花”台风登陆期间，做好防灾御灾工作，电能计量中心迅速成立应急小组，制定变电所、用户计量装置应急抢修方案，确保防汛物资、抢修备用表计、备品备件和抢修工器具等落实到位，中心领导24小时轮流值守，并要求中心全体人员24小时保持通讯畅通，随时准备处理可能出现的紧急抢修任务。
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    今年以来，四川遂宁市质监局在计量工作中，做到关民情、知民意、解民愁，“计量惠民”工作交出了满意答卷。
 
    为彻底解决集贸市场在用强检计量器具检定难的问题，遂宁市质监局积极向市委、市政府报告，采取了政府统筹一部分、质监局自筹一部分的模式，在四川率先开展了集贸市场在用计量器具免费检定工作，对市城区25个集贸市场强检计量器具免费开展检定，有力保障了市城区50余万群众的消费公平。
 
    随着汽油、柴油价格的高涨，加油站计量准确与否成为广大市民日益关注的焦点。该局在对全市102个加油站的508支加油枪开展强制检定的基础上，强化了各加油站的管理制度，重拳打击了加油站计量不足的违法行为，对符合要求的加油站颁发了石油成品油经营企业计量验收合格证。在所发证的98个加油站中，2011年上半年无一起计量纠纷发生。
 
    遂宁作为川内第二大交通枢纽，往来的车辆密集。该局要求高速公路管理处对每个站点均设置专兼职计量管理人员，对在用动态汽车衡做到了日常检查，做好日常维护与保养工作。同时在各站点均公示了投诉电话。今年以来共接待高速公路计重投诉18起，解决18起，受到各车主的好评。 收起阅读 »

 
前不久，山东郓城县质监局组织开展了定量包装商品计量专项检查活动。此次检查的主要内容是定量包装商品净含量及其标注。针对检查中发现的问题，该局工作人员当即责令经销商下架处理，同时加大对定量包装常识的宣传力度，进一步增强消费者在定量包装方面的鉴别和防范意识。 收起阅读 »

1. 什么是ISO14000标准？     答：ISO14000系列标准是由国际标准化组织（ISO）第207技术委员会（ISO/TC207）组织制订的环境管理体系标准，其标准号从14001至14100，共100个标准号，统称为ISO14000系列标准。它是顺应国际环境保护的发展，依据国际经济贸易发展的需要而制定的。目前正式颁布的有ISO14001、ISO14004、ISO14010、ISO14011、ISO14012、ISO14040等5个标准，其中ISO14001是系列标准的核心标准，也是唯一可用于第三方认证的标准。

 

1. ISO14000标准与ISO9000标准有何异同？     答：首先，两套标准都是ISO组织制订的针对管理方面的标准，都是国际贸易中消除贸易壁垒的有效手段。 其次，两套标准的要素有相同或相似之处。（见下表）     ISO14000          ISO9000    环境方针          质量方针    组织结构和职责      职责与权限    人员环境培训       人员质量培训    环境信息交流       质量信息交流    环境文件控制       质量文件控制    应急准备和响应      （部分与消防安全的要求相同）    不符合、纠正和预防措施  不符合、纠正和预防措施    环境记录         质量记录    内部审核         内部审核    管理评审         管理评审     再次，两套标准最大的区别在于面向的对象不同，ISO9000标准是对顾客承诺，ISO14000标准是对政府、社会和众多相关方（包括股东、贷款方、保险公司等等）；ISO9000标准缺乏行之有效的外部监督机制，而实施ISO14000标准的同时，就要接受政府、执法当局、社会公众和各相关方的监督。     最后，在体系中，两套标准部分内容和体系的思路上有着质的不同，包括环境因素识别、重要环境因素评价与控制，适用环境法律、法规的识别、获取、遵循状况评价和跟踪最新法规，环境目标指标方案的制定和实施完成，以期达到预防污染、节能降耗、提高资源能源利用率，最终达到环境行为的持续改进的目的。

 

1. 我的企业应如何申请ISO14001标准的认证？需要什么基本条件？     答：企业建立的环境管理体系要申请认证，必须满足两个基本条件：（1）遵守中国的环境法律、法规、标准和总量控制的要求；（2）体系试运行满3个月。     上述的环境法律、法规、标准和总量控制的要求包括国家和地方的要求。

 

1. 企业未建立ISO9000体系，可否直接建立ISO14000体系？     答：ISO9000体系与ISO14000体系是相对独立又互相联系和作用的两个体系，完全可以直接建立ISO14000体系。

 

1. 企业已建立ISO9000体系，是否对建立ISO14000体系有帮助？     答：是的。ISO9000体系与ISO 14000体系有相似之处，ISO9000体系的一些方面经过部分修改就可与ISO14000体系共用（见第2点的表格）。     但，ISO14000体系与ISO 9000体系又有本质的不同，主要表现在识别环境因素、评价重要环境因素、制订环境目标、指标、方案和运行程序对重要环境因素进行控制、识别并获取适用本企业的环境法律法规并定期评价遵循情况。这些是ISO9000体系没有的，也是每一个企业都不可能通用的。

 

1. ISO14001标准的审核过程如何进行？     答：首先，企业向认证机构提交申请材料，经过审查是否符合两个基本条件。     申请受理后，认证机构进入第一阶段审核，这一阶段主要审核体系文件和体系的策划设计、内审和管理评审，结合现场审核，确认审核范围，提出整改意见，企业整改合格后，进入第二阶段审核，这一阶段主要是现场审核，审核结束后，认证机构根据审核结果，进行认证技术评定，并报环认委进行复审、备案和统一编号，最后，合格者予以颁发证书，证书有效期三年。

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 现在雷达测速仪越来越多，各县市区的路口、卡口都安装了雷达测速仪，进行车辆超速测试。近日，邢台市质监局计量测试所投资80余万元从俄罗斯奥利维亚公司购买雷达测速仪检定装置，该装置用以测试汽车动力性能、操纵性能的测试。图为俄罗斯检定专家正在调试设备。 收起阅读 »

    国家能源局8月5日发布“大型风电场并网设计技术规范”等风电产业发展急需的18项重要技术标准，并将于2011年11月1日起实施。分析人士指出，此举有利于突破当前卡住我国风电发展的瓶颈，实现由风电大国向风电强国的转变。
 
    “中国风电的未来发展要从追求速度向追求质量转变，从追求装机容量向追求风力发电量转变，这就需要建立先进的风电标准体系。”国家能源局副局长刘琦说。近年来，我国风电产业发展迅猛，无论从装机容量、发展规模还是风机制造能力上看，都已成为名副其实的世界风电大国。
 
    来自国家能源局的数据显示，目前我国风电产业已连续5年实现翻番、总装机容量跃居世界第一。今年一季度，我国风力发电量达到188亿千瓦时，增长60.4%，增速分别高出火电、水电和核电49.8个、27.5个和43个百分点，居各大能源发电之首。
 
    除了甘肃酒泉风电基地，目前，我国还有内蒙古东部、内蒙古西部、东北、河北、新疆、江苏、山东等7个千万千瓦风电基地也在规划和建设之中。未来的风电发展，还将从集中大规模开发向大规模开发与分散开发并举转变。“到今年底，除西藏外，全国各省区市都将实现风电并网发电。”刘琦透露。
 
    在风电开发“一日千里”的同时，我国的风电设备制造能力也突飞猛进。国家能源局的资料显示，目前我国已具备1.5兆瓦至3兆瓦风机批量制造能力，5兆瓦的大容量机组也已经下线，5兆瓦以上机组正在研制中。不过，与成长相伴的往往少不了烦恼。业内人士指出，当前我国在发展风电过程中遇到的最大瓶颈是，一方面风电发展迅猛，但另一方面由于技术标准体系相对滞后，出现并网难等问题。“并网难除了价格因素外，从技术层面来看，由于标准的缺失和执行不够规范，增加了上网风电的不稳定性，电网有些‘消化不良’。”中国国电联合动力技术有限公司一位研究人员说。
 
    据业内人士介绍，近几年，通过风电特许权的方式，引入市场运作机制，我国已成功降低了风电的上网电价和风电设备的造价，但与风电设备制造、安装、维护、检测等整个产业链相关的技术标准体系中，要么存在空白，要么是早期制定了，更新太慢，要么采用的是欧洲标准，面对我国特殊的风电状况时，有些“水土不服”。“这次发布的风电技术标准，主要解决的是‘无’的问题，比如原有的200多项技术标准中，涉及海上风电的只有24项，因此首先要做的是填补空白。”国家能源局能源节约和科技装备司司长李冶说。
 
    标准本土化也是考虑之一。我国风机技术大多是从国外买来的，这些技术适合欧洲风电环境，如果不加以改进，直接使用将对我国电网造成冲击。近年来风电发展中暴露出的一些问题，如一些企业，包括知名企业的风机多次出现脱网、倒塌等事故，也急需从技术层面开出“药方”。
 
    风机制造、质量保证体系、安装运营、维护管理以及与国情相适应的实时检测和故障诊断技术……随着一项项新标准的实施，风电行业势必掀起大规模的“洗牌”。
 
    不过，有国外风电设备制造商担忧，中国出台新的风力发电技术标准，可能会提高外资企业进入中国市场的技术门槛。对此，有关专家表示，制定本国的技术标准是国际通行的做法，国家出台的这些标准对中国境内的企业是一视同仁的，目的是淘汰落后产能，杜绝低水平重复建设，保障行业健康发展。
 
    曾长期任职IEC的中国国家电网公司副总经理舒印彪表示，目前我国有80多家主机制造厂，产能远远超出我国风电的投资需求。完善国内现有的风力发电相关技术标准体系，有利于加速风电制造业兼并重组的进程。
 
    在修订、完善国内风电标准体系的同时，我国也积极“走出去”，参与国际标准的制定。“中国正努力提升在IEC中的地位，希望能在国际标准制定中获得更大的话语权。”刘琦说。 收起阅读 »

本文翻译：Disney.Zhu         校稿：stedon


　　北布鲁克时间，2011年3月2日，UL,这个全球安规领域的领导者，于今天宣布已经完成了对“照明科学公司”（简称LSI）的收购.LSI是全球光度测量服务，测量仪器及在快速发展的固态照明（SSI）市场咨询服务的领先提供者。LSI 将成为UL验证服务事业部的一部分，该事业部在全球范围内为产品生产方和零售方对产品进行性能测试，检验，以及评审服务。

　　UL首席执政官凯瑟-威廉姆斯说道“这次收购将使我们可以进一步增进我们的全球安规使命，并让我们在快速增长的固态光照明市场中为企业提供更优质的服务。”他还说道“照明工业正在进行着技术革新，全球企业都对安全、高能效的照明产品如LED投入了更多的关注。UL和LSI两家公司在专业技术和市场地位方面的结合，将使照明行业能够由唯一一家权威的机构按照可行的安规和能效标准对他们的产品进行测试和检验并授权。
 
　　UL作为一个创新者，正积极主动发展自己光度测试水平以准备并推动固体安全照明(LED)的技术革新。对LSI的收购将大大提升UL的光度测试能力，并进一步提升UL为固体照明市场测试的领导者。
 
　　LSI 的主席 Ian Lewin　说道：“这次并购，使LSI得以成为在全球范围有着深厚知名度，技术知识和品牌价值组织中的一份子。UL和LSI对客户一直有着互补的合作关系。这次收购将进一步深化我们对客户群的价值定位并使我们可以提供更广泛的服务。

　　LSI的加入，使UL得以在能效、能源之星、和测试方面的能力和市场进一步扩展。另外，此次收购为UL通过测试仪器和测试咨询等来服务全球照明市场提供了新的重要途径。有关此次收购的财务事项仍未公布。

　　欲获得更多有关UL的消息，请浏览： www.UL.com/lighting. 收起阅读 »

热计量与温控让房子节能
　　　　我国地域广阔，人口众多，房屋建筑规模巨大，其中住宅建设约占居住建筑的92%，住宅建设量大而且面广，至今仍呈上升趋势。但是我们必须清醒地看到，我国如此庞大的房屋建筑及住宅建设的快速增长是以资源和能源的高消耗为代价换取的，除了利用最直接的资源——土地以外，住宅能源消耗的增长是住宅建设发展的一大限制因素。当前由于我国建筑物的保温隔热和气密性能很差，供暖系统热效率低，单位住宅建筑面积采暖能耗为相同气候条件下发达国家的3倍。这就说明，只有坚决采取节约能源的措施才能维持建筑的可持续发展。　　　　国外的热计量经验表明，按照热量收费的制度是促使用户自觉节能的最有效手段，据统计，把“大锅饭”式的采暖包费制，改为按实际使用热量向用户收费，可节能20%~30%。而在我国长期以来实行福利制供暖，能耗多少与用户利益无关，这是大锅饭体制遗留下来的一大弊端，也是供热系统节能工作的一个最大障碍。按照国家节能法的要求，生活用能必须计量向用户收费。这是适应社会主义市场经济要求的一项重大改革，是供热企业改变运行机制的重要举措，是促进建筑节能工作的一项根本措施。我们只有遵循市场经济规律，把热作为商品，由用户自行调节控制使用，并按实用热量合理收费，才能调动热和供热两方面的积极性，进而促进节能。　　　　实现供暖系统的按热量收费的最终目的是建筑节能，要做到这一点，除了加强建筑保温、降低设计能耗外，室内供暖系统必须有温控装置。温控是实现热计量的前提条件之一，只有计量收费装置而没有室内系统的温控手段，实际上达不到节能的目的，而仅仅是为了收费，这实际上偏离了建筑节能的根本目的，因此热计量和温控往往是密不可分的。虽然热计量的大面积推广一定要在有温控的前提下进行，但是温控除了节能、节资外，它的另一个作用是提高了室内舒适度，提高热网供热质量。因此热计量一定要和温控配合使用，才能相辅相成，使两者的效果达到最好。　　　　国外，特别是在北欧国家，从20世纪70年代能源危机以来，十分重视建筑节能工作，并制定了有关政策、法规以及相配套的技术措施。国外发达国家的集中供热系统均为动态的变流量系统，其调节与控制技术先进，控制手段完善，设备质量高。通常一次管网所提供的热量在热力站交换成二次采暖热水和民用生活热水。在热力站的二次水系统中均安装有变频调速的水泵、压差控制器、电动调节阀、气温补偿器以及回水温度限制器等设备。有了一整套成熟的供热系统运行模式。集中采暖按热量计费是世界各国发展的趋势，也是各国家节能环保的一项基本措施。目前除西方发达国家已采用这一措施外，东欧各国及原苏联地区国家正逐步推广。与此同时，集中采暖按热量计费的相应技术也进一步发展，采暖系统的动态调节更加先进，计费技术更加可靠和准确，整个采暖热量计费装置向小型化、计算机化发展。　　　　热计量仪表和温控企业处于起步阶段　　　　我国由于现行的供热收费体制是按面积收费，所以抑制了供热节能的实现，同时造成了热费收缴困难等问题。目前，随着对供热节能研究的深入，热计量与温度控制已经成为当前我国暖通行业关注与研究的热点。由于我国热计量与温控方面的研究处于起步阶段，存在一定程度上的盲目性与试探性，研究中出现了一些问题与争议，比如国外的热计量方式与推广经验是否适合中国国情?国外的温度控制与热计量产品能否在中国完全适用?什么样的系统能够应用计量与温控?面对我国如此大的市场需求，开发什么产品、采用什么系统方式能够经济、简单、可靠，在达到节能目的的同时，满足舒适需要?等等，这些都需要我们进行更深入地研究和探讨。在居住建筑建立适合热量计量的供热系统以及热量计量方法方面做了一些示范工程，进行了有益的探索，取得了一定的成效。温控与热计量产品的研制开发工作发展很快。　　　　智能化是未来发展方向　　　　计量仪表产品正向智能化、微型化、网络化和虚拟化方向迅速迈进，仅从民用智能计量仪表及控制设备方面讲，全国大型化的居住小区、学校、企业等用户群集中居住区，智能化的计量仪表及控制设备产品都随处可见。　　　　智能计量仪表将目前先进的微电脑控制技术、射频基站通信技术、远程有线(无线)通信技术等先进的技术应用在居民的日常生活，有效提高了居民的节能意识，极大地方便了居民的生活，提高了集中管理的效率。正由于智能计量仪表与传统机械表相比拥有诸多的优越性，智能计量仪表将继续保持快速增长。智能化产业涵盖智能仪表、传感器、智能化软件、系统集成等诸多领域，几乎覆盖所有行业以及生活的各个方面。智能化产业既是低碳经济，又是先进的技术，符合目前的整体经济发展方向。许多新兴产业的发展必须借助智能化的手段来降低、控制传统的设施、设备成本。智能化产业有着良好的市场发展空间。 收起阅读 »

　　来公司不到2年时间我调了四个部门，也许有的人觉得我很浮躁、有的觉得我很好运或者说有点能力，不管别人怎么看，自己还是最清楚自己的。一毕业不知道自己能做什么，我是女生学了模具专业，从不觉得学这个 专业不好相反我还是觉得很好的，所以我不像别人说大学我什么都没学会，至少我发现了我的兴趣成了校剪纸协会会长，至少我成了机电系唯一一任女科技协会副会长（虽然好像没什么大的作为），至少我上大学前连QQ都没有，现在在公司我的电脑、软件水品还是不错的，这些全在我选择了这个大家不太认同女孩子学的专业，那时感觉最好的就是院计算机房只对机电系免费开放，大一时就把那当自己家了，所以一年时间，计算机水平直线上升……哦，还是闲话少说，说说自己的品质生活的开始……
 
　　我也不好说我这个人是怎么回事，刚开始到公司是招聘过来做设备维修调试员的，我这个人做事属于那种带着疑问睡不着觉的人，所以那时对公司的制片、卷绕设备真的是不眠不休的奋战，这可是被老大们看在眼里，后来生产部主管就给我做思想工作让我学生产管理，先做个组长，可以先带一条自动化产线出来，不出半年在主管和我这个组长兼调试员的努力下成功取消了手工生产线。公司迅速将我这个还在实习期的小丫头调上去做了主管，当时真的感觉雄心大展，可是干了一年总算知道主管的辛酸，特别是我这种没经历过人情世故的小丫头呢，而且偷偷的说一下公司的坏话（公司的家族关系比较那啥的）哎，我真的是无依无靠，苦都不知道往哪诉，一起招来的同学基本都走了，没走的也没我职位高（其实是虚有职位，工资少得可怜的那种），所以大家都不相信我过的苦，我平时说话又是嘻嘻哈哈那种，大家就都羡慕我……唉！不过东西确实学的比谁都多，不过都是一些关于电池方面的。实在受不了了要辞职（其实是把一个航模电池做坏了，工艺文件错了，我也没看出来，其实我不负责审核工艺，就算我懂我会工艺但我主要负责生产管理，我老大部门经理管我没发现错了，我跟他吵了一架），结果不知道什么原因，品质总监听说了，说不要我辞，到他那混，想想只要能涨工资，去看看也好，于是我在从业第四个半年的时候到了品质保证部，现在在品质部感觉除了写8D报告，分析异常，再过一段时间我连话都不用说了，以前我可是三寸不乱之舌，现在就一个感觉：你说吧说吧，我听着呢，你讲渴了没，我去给你倒杯水……因为有理的人才有得讲，没理连扯都扯不上理只能保持沉默……我有时觉得我才22岁怎么搞的像老了一样，见了人现在招呼都不知道怎么打了，笑都不会笑了……我才在品质部做了五个月，这以后的日子怎么过啊…… 收起阅读 »

　　刚刚回复了坛子里一位仁兄关于质量收集的帖子，感觉说的不过瘾，随即兴起也在这里再说说
　　作为质量人，尤其是刚入职场没有多久的新鲜质量人，可能在工作中最大的苦恼就是感觉工作非常的烦闷，很多时候我们都在抱怨品质人员老是充当一个救火员的角色，总是在到处补漏洞，甚至于就像坛子里有的人说的‘一出现异常或客诉，老板首先想到的就是品质部的问题，不管是不是，你也得先背上黑锅再说’，很多人都在迷茫着品质工作应该怎样做才能不被其他部门牵着鼻子走，怎样做才能出头......
　　在坛子里看到最多的就是许多质量同仁发牢骚，抱怨的帖子：什么质量工作不被老板重视；工作老是碰钉子；总是和生产吵架；做的这么辛苦老板就给那么一点点钱......，等等等等，而下面的回复居多则是诸如：遇到这样的老板，趁早bye-bye之类的话了。不可否认，目前国内企业的质量意识及重视程度普遍是不高，大环境都是这样的，那么就算你再跳槽又有何用呢？就算是千辛万苦找到了一个质量管理非常完善的企业，等你进去了岂不是还是循规蹈矩的走别人已经铺好路，那这样你的价值又在哪里体现呢？
　　食品安全，假冒伪劣，高铁事故，物价飞涨...... 整个中国的质量都成这样了，作为质量人的我们难道也要跟着退缩吗？我们拯救不了整个世界，但最起码在我们给别人介绍我们是质量人的时候我们自己不要脸红。、
　　质量是一项非常非常广泛的词，质量工作也绝不仅仅只是写写文件，做做标准，检查产品，做做报告的工作，但悲哀的是现在很多的人对质量的理解都只停留在这样低级的阶段。所以说老板不重视你，那是因为你的工作还没有到达需要老板重视的程度。
　　作为质量人，我在招聘的时候要求重要的一点就是要有非常敏锐的嗅觉，这也是我常对我的员工所说的，也只有这样才能不被人牵着鼻子走。质量工作不能按部就班，我们要善于发现问题，要有自己的原则，要善于运用自己的头脑分析问题，这是非常重要的。
　　我在前面已经说过了关于低级品质工作内容，中级的品质工作则是体现在系统的优化及品质的改善上，系统优化需要从公司的全局管理出发，而不仅仅只是局限在IQC、IPQC、QC、ISO的方面上，要将触角伸到牵扯到品质这个词的各个领域：仓库管理、采购管理、生产计划、物料计划、供应商管理、设计评审等等方面；而质量改善则是整个质量管理工作的核心。
　　质量工作本身就是不增值的过程，说白了，质量部不会给公司带来直接收益，所以说老板不重视，也是情有可原的，要想在质量工作上得到老板的重视，那就要从钱上着手了，去年九月份参加论坛在深圳的研讨会时，Wintle对这一点是非常推崇的。至于怎么做，大家可以下来自己结合实际情况想想吧。
　　来说质量改善吧，很多人提到这个词都非常的头痛，不是不知道怎样改善，而是绝大多数人不知道从哪里下手。
　　结合题目说工程数据收集。我上一家台企的公司在这方面做的非常好，工程每天有七八个品种的产品同时生产，两班倒，每天的产量大概60~70K，但每天早上8:30前，前一天工程所有的品质数据都出来了，每个工程的良率，不良项目及数量，总的直通率，每天的损耗率及QA检查的良率都会完整的体现，请注意是每天。如果品质部发现物料报损和报表的不一致也会立马提出来。而作这些数据搜集的工作其实也并没有占用很多的资源，完全是员工高度意识和自觉出来的
　　具体方法是采用流动票的方式，预先分类好各个工程及相关的不良项目，一个工程做完后填写流动票，随半成品流到下一道工程，不良品会分类保存在各个工位，以备问题解析，流动票最终会流到最后一个工程汇总，后录入电脑。
　　作为品质部每天只要一打开电脑，稍微运用相关的工具做一下分析就可以知道每天的品质状况，并找到为问题的重点，所以我们基本上每天都会有一个例会，分析解决昨天生产中的问题，每周都会有一个总结，由品质部主导成立QC小组进行品质的专案改善，每月会有一个评比总结。这样一来，品质改善工作就非常的有效率。大家可以借鉴。
　　再者就是要注意收集分析客诉，工程作业中各项的品质资料，这也都可以作为品质改善的着手点
　　所以，只要用心去做，会发现有很多的东西都是我们下一步工作的着手点。
　　　停止抱怨，从脚下的开始吧
　　上班时间，比较仓促，条例可能有点乱，见谅 收起阅读 »

      在国家精密工具工程研究中心的精密仪器调试间，工作人员轻点按钮，固定在一个检测平台上的汽车齿轮快速转动起来，旁边的计算机屏幕上，数字在飞快地跳动。短短10多秒钟，测量结果便显示出来，旁边还有测量值和允许偏差值，让人一目了然。该研究中心副总工程师晁刚对这台自行研发成功的快速检测分选机是这样评价的：“由于检测速度快，自动化程度高，加之价格低，从而满足了汽车厂家实现齿轮百分之百的快速检测，保证了全国汽车的质量安全。该设备填补了国内汽车齿轮在线检测与分选技术领域内的空白。”
 
      “形象地比喻，数控刀具是数控机床的牙齿，精密测量仪器则是数控机床的眼睛。它们相互促进，息息相关，装备、服务、推动着数控制造装备尤其是数字化切削技术的发展。”成都工具研究所高级工程师、博士生导师谢华锟这样打了比方。
 
      有关统计显示，我国量具行业经过几十年的建设与发展，已经初步形成产品门类比较齐全、具有一定生产规模和开发能力的产业体系，成为除日本外全球第二大量具生产国。但是，作为数控切削技术的基础，我国工具制造业在测量仪器的技术水平和性能质量等方面，与国外先进水平仍存在较大的差距。
 
      从目测到简单测量再到精密测量，测量技术的进步一定程度上保障着制造技术的进步。著名科学家钱学森先生也曾指出：“信息技术包括测量技术、计算机技术和通讯技术。测量技术是关键和基础。”
 
      中国机床工具工业协会负责人告诉记者，精密加工制造不仅需要机床的精度、稳定性以及刀具、夹具的精度来保证，同样需要精密量具量仪来校准、测量。“有的是在加工过程中(如对刀仪)；有的是事后的检测(如齿轮测量仪器)。”
 
      业内专家透露，以风电行业为例，发电设备中一些典型关键零部件如汽轮机叶片、转子轮槽以及汽轮发电机转子嵌线槽等典型零件的加工和检测，在一定程度上代表并反映了一个国家先进切削技术及数控刀具、数字化测量技术及测量仪器的最新成果和水平，因而备受工具制造行业的关注。
 
      令人感到欣喜的是，国内量具量仪制造企业近年来在数显技术和数显量具产品的自主开发上加大投入，已经取得巨大的成效。国产数显量具从前几年简单的条形液晶数字显示发展到较为复杂的面形液晶动态模拟的图像显示，数显卡尺容栅的分辨率从0.01毫米发展到0.001毫米，测量的精度和可靠性都有了显著提高。不断提高的防水防尘性能(从IP54提高到IP65，目前已可达到IP67)，也增强了国产数显量具的市场竞争能力。
 
       哈尔滨量具刃具集团有限责任公司(以下简称哈量)近10年不断强化在齿轮测量仪器、表面粗糙度测量仪及轮廓测量仪等精密仪器开发制造领域的优势，成功开发了目前国产最大的2米CNC齿轮测量仪，成为国内最具竞争实力的精密测量仪器制造厂商。
 
      国家精密工具工程研究中心主任、成都工具研究所所长罗德福表示，到目前为止，该中心在新型刀具材料、刀具材料表面改性工艺、齿轮量仪等方面的成果已处于国内领先水平。经过不懈努力，现已拥有国内最先进的、具有自主知识产权的精密工具生产装备，建立了产业化基地，使中国精密工具在研发、工艺装备及产业化能力方面整体实现了跨越式发展，有些成果已接近或达到世界先进水平。
 
      “双频激光干涉仪”是中心自主开发的核心产品，现在国内也只有该中心才有这项技术、才能生产这一设备。它的研制成功改变了中国在该领域长期依赖进口的局面。晁刚自豪地说：“该仪器的多项功能打破了国外的技术封锁，检测分辨率达到0.02微米，检测长度可达20米。价格比国外同类产品低得多，在国际上，这仪器可与英美等国的同类产品一决高低!” 收起阅读 »

从被动管理到诚信自律
 
重庆市大力推进“诚信计量集贸市场”创建工作营造公平公正计量环境
 
   “现在好了，我们在市场上买的菜和肉都比从前分量要足了。”自今年年初以来，重庆市质监局大力推进“诚信计量集贸市场”创建工作，全市市场计量行为开始从“被动管理”向“诚信自律”的转变，经营户恪守诚信计量，计量环境日趋公平公正，受到当地老百姓的交口称赞。
 
    为充分发挥计量在保障民生、构建和谐中的重要基础作用，有效营造全市集贸市场公平公正的计量环境，今年年初以来，重庆市质监局大力推进“诚信计量集贸市场”创建工作，各区县质监局迅速行动，深入集贸市场进行了“诚信计量集贸市场”创建活动的宣传和动员。创建活动迅速得到了全市集贸市场的欢迎和支持，129家集贸市场主动申请开展创建活动，新建《计量器具管理制度》、《计量器具检定制度》、《计量工作巡查制度》、《计量工作人员岗位责任制》、《计量投诉处理制度》等计量管理制度645个，创建单位还利用该市局赠送的“诚信计量砝码”对近20000台件计量器具开展日常巡查，部分市场坚持每天巡查一次，甚至多次，并做好巡查记录。
 
    为确保创建活动高效，重庆市质监局努力推进集贸市场诚信计量体系建设，要求经营户与市场主办者之间签订《诚信计量承诺书》，向社会作出诚信计量公开承诺。在创建活动中，经营户与市场主办者自觉采取行之有效办法和措施，实现市场主办者和经营户之间的良性互动。
 
    在该局的努力下，创建活动顺利推进。如该市沙坪坝区小龙坎等市场开展了“计量先行赔偿制度”、“诚信计量之星”评选活动，制定并上墙了计量器具“四统一”制度等。该市江北区南桥丽景市场和南岸区正扬市场还主动深入綦江县孟家院菜市场进行现场观摩和实地培训，充分吸纳该市场在创建活动中的成功经验。
 
    一分耕耘一分收获。“诚信计量集贸市场”建设工作取得了明显成效，重庆基本完成了“五个百分之百”的工作目标和“五个强化”的工作重点。“重庆市推行的集贸市场诚信计量体系政策就是好呀，切实保护了咱老百姓的切身利益哟。”自实现了市场计量行为从“被动管理”到“诚信自律”的转变，该市市场经营户诚信计量意识迅速增强，百姓好评如潮，营造了公平公正的计量消费环境，得到了社会各界的广泛认同和大力支持。
 
    “下一步，我们更是要竭尽所能，更好更快地推进集贸市场诚信计量体系建设。”重庆市质监局副局长何清泉表示，全市将继续推进“诚信计量集贸市场”的创建工作，充分发挥129家单位“诚信计量集贸市场”的示范引领作用，努力营造全社会关注诚信计量、重视诚信计量的良好氛围。
 
    据了解，该局将继续加大对计量违法行为的执法力度，全面营造公平公正的计量环境，认真抓好“诚信计量集贸市场”评审工作，考核出消费者真正满意的“诚信计量集贸市场”，让消费者的合法权益得到维护，让诚信计量真正扎根在经营户心中。 收起阅读 »

能源计量，再造一个新山西
山西省通过创新能源计量工作新模式促进经济发展转型


 
 山西太原市质监局工作人员最近走进超市，对定量包装食品进行检查，并讲解定量包装食品有关规定。
 
   
    作为煤炭资源大省，山西涉及能源领域的一举一动都很引人注目。
 
    从2008年10月1日起，太原实行人户相结合的“阶梯式”计量水价办法；2010年，太原进入真正的供热计量收费时代；2011年6月10日，山西省环保厅发布了今年实施末位淘汰的企业及设施名单；2011年6月20日，有关部门表示，今年山西省将加快钢铁行业烧结机烟气脱硫工作……
 
    去年以来，不少人明显感觉到山西的天变蓝了，居民的生活质量明显提高了，企业的生产管理更加科学规范了，全省节能减排取得的成绩更是可圈可点，这一系列的变化，能源计量功不可没。
 
    企业计量节能减排见实效
    鲜花、绿树掩映的太钢厂区，一进大门东面一栋不起眼的建筑里，“藏龙卧虎”着很多不仅仅是全国最好而且是世界一流的设备。
 
    这里就是太钢自动化公司。公司的远程计量室里，墙上大屏幕实时监控着全厂区70多台衡器。每一辆进出厂区的物资运输车辆，无论是煤炭、合金、废钢还是出厂成品，乃至皮带运输，所运送的货物和重量均能监测到。和传统的一位职工拿着硬板夹子记录相比，太钢早就进入电子化计量时代，从事计量工作的职工统一在办公楼里上班，通过大屏幕24小时工作，不但准确无误，而且还是实时监控。据太钢自动化公司党群科长侯凯介绍，这些衡器在全场70多个不同的地方，以前需要300多人倒班称量，如今，远程计量实现了各种物料上称的准确有序计量，达到了防堵计量漏洞的效果，更提高了企业经营的精细度。
 
    在太钢的能源环境监测中心，这个企业生产的“大脑”陈设很“简单”，一排排的电脑和大小屏幕，犹如整齐的队列。能源环境监测中心不仅仅是监测、收集数据，通过对数据的分析，还可以远程控制生产现场，及时调节能源设备，连厂内混合站的阀门都能控制。
 
    太钢能源计量数据自动采集系统为企业节能降耗、减排增效提供了实时可靠的计量数据。它是将能源和环境实现全方位监控和管理的管控一体化信息系统，系统涉及太钢生产运营中的所有能源介质，包括300多个能耗单元，实现了对能源的统一调度、优化煤气平衡、减少煤气放散、提高环保质量、降低吨钢能耗，而且能做到对事故预案的制定和执行、事故原因的快速分析和事故的及时判断处理、正常和异常情况时的能源供需的合理调整和平衡。项目年节能量达20万吨标准煤，年创造经济效益6000万元以上。
 
    方大添加剂有限公司是生产甜蜜素的企业。说起来没有多少人会相信，这个看上去规模并不大的企业，做的市场却很大：国内市场20%到30%的份额是方大的，国际市场上（除中国外）的甜蜜素50%以上由方大提供。
 
    甜蜜素生产过程中需要用大量的煤、水生成蒸汽加热反应，煤炭和水的消耗量很大。企业在改进工艺、扩大规模的同时，很好地运用了能源计量进行管理。每个生产班组的生产用水、电都要单独考核，每个水龙头都有水表。能耗低了奖励，能耗高了处罚。方大对锅炉进行节能改造，培训操作工，提高了热值的安全利用。方大还精确了用电计量，不用的机器要随手关掉……
    各种措施齐下，方大见到了成效：原来一天消耗煤50吨左右，现在消耗30到40吨，减少了20%到40%，大大增加了方大的市场竞争力。
 
    这些行业内的领军企业，能够走到前面是有很多条件的，但做好能源计量，尽可能降低产品成本，是提高竞争力一个非常重要的基础。
 
    质监积极服务促发展
    2010年12月，山西省被批准成为国家资源型经济转型综合配套改革试验区。这对企业来说，是自我发展、自我壮大，提高效益的生存之路。对计量工作的主管部门——全省各级质监局来说，则是如何引导企业主动加强能源计量，促进区域节能减排的服务之路。
 
    工欲善其事，必先利其器。2006年以来，山西省质监局加快涉及节能减排的计量量传体系建设和强检计量器具的管理，加强对重点耗能排污企业计量检定专业技术人员的培训考核。他们在全省范围内组织开展对重点用能单位的能源计量，进行专项监督检查和服务工作，帮助大中型企业开展测量管理体系认证，组织开展中小型企业计量保证能力评价工作，有计划地推动企业开展建标工作，促进企业提高计量检测水平和节能减排的计量保障能力。目前，全省千家重点能耗企业都建立了计量管理机构，全省通过测量管理体系认证企业有30家，通过中小型企业计量保证能力评价的企业有150多家，全省企业建立计量标准726项，企业能源计量器具的配备率和受检率均达到97%以上。
 
    阳泉市特种设备监督检验所则是力推锅炉技改，节能降耗明显。阳泉市现有工业锅炉300余台，其中电站锅炉30台。工业锅炉能耗每年160余万吨标准煤，约占全市煤炭消耗总量的1/4，在用工业锅炉热效率平均不足40%，比经济运行合格标准大约低30%左右。该所深入重点高耗能特种设备使用单位，帮助企业建立健全企业内部管理制度，规范操作规程，并通过司炉工上岗培训班、上门服务等方式，提高司炉工节能操作水平，提高锅炉运行效率，促进企业作业节能与运行节能。
 
    据悉，“十二五”时期，山西将不断完善和推出能源计量监管的新机制、新措施和新手段，推广企业能源计量数据信息化管理，帮助企业确立完善计量节能责任体系，推广节能新技术，使能源计量更好地为经济发展服务。 收起阅读 »

    在民主评议行风活动中，临海市质监局根据叶未名局长在《今日临海》和临海电视台所作的公开承诺内容，以“三到位三明确”抓实公开承诺，确保活动取得实效。
 
    一是思想认识到位，明确承诺目的。将公开承诺内容作为深入开展民主评议活动的重要环节和确保民主评议活动取得实效的重要举措来抓。召开两次动员会部署工作，进一步明确活动目的，统一思想认识，同时通过每周一学习教育，准确把握该活动的目的，为扎实开展公开承诺活动奠定思想基础。
 
    二是开展工作到位，明确承诺重点。在公开承诺中，临海市质监局抓紧落实工作，截止目前，已完成17个欧洲药典标准翻译工作，确定新申报浙江名牌6个，复评9个，发动符合条件的企业积极申报台州名牌产品，新添两个农业标准化示范项目，新申报2个台州市级农业标准化项目；推进食品安全监管责任的落实，抓好持证食品生产企业的食品安全主体责任工作；抓好特种设备主体责任落实、特种设备使用单位隐患排查治理工作；围绕重点区域、重点产品开展执法行动，全面落实打假责任制；继续组织“惠民计量”活动，加强民生计量监管和专项检查，做好重点市场计量专项整治。
 
    三是督促检查到位，明确承诺时限。在公开承诺活动中，强化督促检查，要求对各科室（所）践诺情况定期不定期地进行督促检查。对践诺履诺的好经验、好做法，及时加以宣传推广；对履诺进度不到位、效果不明显的及时提醒和督促；对承诺落实效果不好、党员群众不满意的，进行批评教育，督促其认真整改，切实将承诺内容落实到到位。 收起阅读 »

      社会道德责任标准 Social Accountability 8000 或简称 SA8000 。它在下列领域指定了最低要求：
　　童工：企业必须按照法律控制最低年龄、工作时间和安全工作范围。
　　强制雇佣：企业不得进行或支持使用强制劳工或在雇佣中使用诱饵或要求抵押金，企业必须允许雇员轮班后离开并允许雇员辞职。
　　健康安全：企业须提供安全健康的工作环境，对事故伤害的防护，健康安全教育，卫生清洁维持设备和常备饮用水。
　　工人结社的自由和集体谈判权：企业尊重全体人员组成和参加所选工会并集体谈判的权利。
　　工作时间：公司应在任何情况下都不能经常要求员工一周工作超过 48 小时，并且每 7 天至少应有一天休假；每周加班时间不超过 12 小时，除非在特殊情况下及短期业务需要时不得要求加班；且应保证加班能获得额外津贴。
　　工资：公司支付给员工的工资不应低于法律或行业的最低标准，并且必须足以满足员工的基本需求，并以员工方便的形式如现金或支票支付；对工资的扣除不能是惩罚性的；应保证不采取纯劳务性质的合约安排或虚假的学徒工制度以规避有关法律所规定的对员工应尽的义务。 收起阅读 »

    随着中国加入WTO，签署了《烟草控制框架公约》后，作为卷烟产量占世界总产量1/3的中国卷烟必须形成自己的特色，靠此去参与国际市场竞争。要形成“中式卷烟”的特点，要把降焦减害作为一项重要的内容。有识之士认为，加大减害力度表明了我们是一个富有社会责任感的行业。
 
　　现在，“企业社会责任”已经越来越多地出现在许多跨国公司订单的附加条件中，其依据是一个新的国际贸易标准——SA8000社会责任标准。据估计，从1995年以来，我国沿海地区至少已有8000多家工厂接受过跨国公司的社会责任审核，一些企业因未通过审核而被取消订单。
 
　　SA8000社会责任标准是全球首个道德规范国际标准，是一种国际上新兴的企业认证体系，其宗旨是确保供应商所供应的产品符合社会责任标准的要求。自1997年问世以来，SA8000受到了公众极大的关注，在美欧工商界引起了强烈反响。德国进口商协会已制订了《社会行为准则》，规定德国进口商应经过SA8000协会授权，对其供应商（出口商）的社会行为进行审查。现在，国际买家及一些著名品牌纷纷建立、落实自己一套监控各地制造厂商的社会责任标准，大的跨国品牌商，几乎100%都在对下游产业链进行评估和监督，很多的跨国公司在纷纷加大在我国采购的同时，也加大了对我国合约工厂的社会监督。欧美各国也开始从社会责任方面来考虑关税的优惠问题。
 
　　虽然，目前SA8000只涉及人身权益以及与健康、安全、机会平等等与核心要素有关的初始审核，但随着对其不断修订和完善，该标准最终可能发展成为一个覆盖道德、社会和环境等范围很广的标准，并有可能会转化为像ISO标准一样的真正国际性标准。
 
　　国内大部分人对SA8000持否定态度。有人认为西方国家推行公司社会责任是为了提高中国公司进入外国市场的门槛、遏制中国的发展。但是，不管我们有多么不情愿，有多大的理由拒斥SA8000，有一点是肯定的：上个世纪90年代国际上兴起的社会责任运动已经开始进入我们的经济生活，对企业责任的诉求正在形成一种国际共识。
 
　　SA8000是一种规则，按照规则做事就能获得市场。若能很好地执行社会责任，落实SA8000标准以至获得认证，不仅能获得大买家的订单，而且能通过提升烟草企业自身的管理水平和竞争力。
 
　　符合社会责任标准已成为进入国际市场的必备准入证，通过SA8000认证将成为国际市场竞争中的又一重要武器，接纳它并按照其普遍规则来经营企业，企业才有发展的前途。有远见的企业家应及早检查本企业是否履行了公认的社会责任，在烟草企业运行过程中是否有违背社会公德的行为，以把握先机，迎接新一轮的世界性的挑战。 收起阅读 »

    一．开展对集贸市场的计量监督检查
 
    检查的主要内容是：集贸市场主办者是否按照《集贸市场计量监督管理办法》的规定履行了其相应的责任和义务；是否建立了相应的计量管理制度；是否配备了专（兼）职的计量管理人员，计量管理人员是否持证上岗；集贸市场经营者使用的衡器等强检计量器具是否具有有效期内的检定证书、是否为国家明令淘汰或者禁止使用的计量器具；是否设置了公平秤，设置的公平秤是否具有有效期内的检定证书；当场称重零售商品的，是否按实际值进行结算；定量包装商品净含量抽查是否合格；计量器具、商品标签、标识和市场统计报表、广告、各种记录等是否采用国家法定计量单位；是否存在缺秤少量和计量作弊等违法行为。
 
    二. 建立健全集贸市场长效监管机制
 
    要在监督检查的基础上，建立健全集贸市场在用衡器“四统一”、“四落实”、“一监管”的长效机制。各地首先要明确集贸市场主办者是场内计量活动的第一责任人，按照“谁主办、谁负责”的原则，主办者负有监督场内一切计量活动的责任。对于有条件的地方，要在集贸市场推广在用衡器“四统一”管理，即主办者要对市场内在用衡器实施“统一配备，统一管理，统一检定，统一轮换”，彻底扭转集贸市场在用衡器来源复杂、易于作弊、不便管理的局面。对暂不具备条件推广“四统一”管理模式的地区，要督促主办者对集贸市场在用衡器实现“四落实”，即入场衡器“先行确认要落实、登记备案要落实、编号管理要落实、申请检定要落实”。要求主办者对入场经营者自备衡器是否符合计量法制要求要先行确认，并进行登记备案，实施编号管理，统一送质量技术监督部门进行周期检定。基本杜绝集贸市场在用衡器没人管、不好管、管不好的被动局面，大幅度提高集贸市场在用衡器的受检率。“一监管”，即质量技术监督部门要定期对集贸市场在用衡器实施强制检定，强化对集贸市场的计量监管。督促和帮助集贸市场建立和完善计量管理体系，鼓励集贸市场申请诚信计量合格确认。
 
    三. 采取多种便民、惠民措施，方便百姓购物，方便市场管理
 
    各单位要采取多种措施加强对集贸市场公平秤的监督管理，例如尚未配备公平秤的，要督促集贸市场主办者全部配备经计量检定合格的公平秤；已经配备公平秤的，要组织计量检定机构定期对公平秤实施免费检定；在公平秤放置处加贴明显标志，公布市场主办者和质量技术监督部门的投诉举报电话；公平秤要有专兼职人员管理；公平秤的使用应当有记录；消费者利用公平秤进行复秤的，管理人员应当给予凭证；集贸市场应当定期公布复秤不合格的经营者名单及次数等，通过一系列有效的管理措施确保公平秤计量准确，杜绝缺秤少量现象的发生，从而最终保证老百姓的买菜买货秤准量足，让老百姓真正得到实惠。 收起阅读 »

    近期，随着油价的不断上涨，不少加油站老板在加油机上动了歪脑筋，通过采取短斤少两的手段来牟取暴利，这种行为严重的侵害了广大消费者的合法权益。针对在执法检查中发现存在的问题，阳谷县质监局采取了五项措施加强对加油机的计量监管，进一步强化我县燃油加油机的管理工作，规范我县成品油市场的经济秩序。
 
    一是建立健全加油站计量器具台帐。在对全县加油站进行全面摸底排查的基础上，对全县18个乡镇及城区加油机进行登记造册，建立完善技术档案，提高了加油机检定的覆盖率。并根据省局有关要求将加油站在用的强检计量器具全面、准确、及时录入《山东省强检计量器具数据库》。
 
    二是根据《燃油加油机检定规程》的相关要求，对以下内容进行了重点监督检查：在用加油机是否具有法定计量机构出具的计量检定证书以及加油机检定证书是否在有效期内；加油机外观是否符合要求，加油站是否存在破坏加油机铅封、偷换加油机电脑芯片或主板以坑害消费者的计量违法行为；加油站是否建立了完善的计量管理制度，是否配备了一名以上经培训合格的加油机计量人员。同时质监部门要求加油站尽快淘汰老加油机，配备或改造具有防作弊装置的加油机。同时加强与税务部门联系，对还没有进行初始化的加油机进行初始化。　
 
    三、强化加油机维修管理。一是严格工作程序。全县所有加油站需要拆除铅封维修加油机时，必须先向当地法定计量检定机构提出报修登记申请并得到同意后，方能向具有合法维修资格的单位报修。维修后的加油机应当再经当地法定计量检定机构检定合格，并对主板、流量计、传感器实施铅封，经重新确认、登记备案后，才能重新投入使用。凡擅自拆动加油机铅封进行维修或维修后未经计量检定合格继续使用的，将按故意破坏加油机计量准确度予以查处。二是加油站严格按照燃油加油机国家计量检定规程要求，配备符合准确度要求的20L自校计量标准器进行日常自校检测。加油站每周不少于两次进行加油机自测，一旦发现加油机计量超差，及时通知县计量所进行调试检定。
 
    四是严格检定，强化计量技术服务。一是杜绝管理漏洞。县计量测试所为每个检定周期制作不同编号的防撬铅封，在确认加油机经检定合格并且该加油机的流量计、传感器、电脑CPU主板和税控板CPU这3个能改变加油机计量准确度的部位铅封完好的情况下，再对这3个部位加上本周期一次性强检铅封，并进行定期、不定期的计量监督检查，保证加油机不会被人为改变计量准确度。二是增强服务意识。在检定工作中，工作人员时刻牢记服务宗旨，积极主动开展加油机检定工作，除按检定周期完成计量检定工作外还随时满足加油站的检定要求，当客户对加油机计量有疑问时，不管是工作日还是节假日，只要一个电话，随叫随到，做到检定到位、服务到位。三是提升自身素质，提高业务水平。县计量测试所在加强自身检定能力的同时，协同县质监局举办全县加油机计量检定大比武，有效地促进了全县加油机计量检定整体水平显著提高。
 
    五是加强宣传，对加油站经营者进行《计量法》、《山东省计量条例》等计量法律法规的教育，增强他们的法律意识，使他们懂法守法，加强自律意识。同时要求加油站公布质量技术监督12365投诉举报电话，使消费者明白投诉途径，使加油站主动接受社会监督。 收起阅读 »