《谁欠谁的幸福》高考满分作文

张无忌放弃了江湖与江山 他把幸福给了赵敏却把牵挂给了小昭把漂泊给了蛛儿把憾恨给了芷若……杨过和小龙女最终做了神仙眷侣也许他知道,也许他不知道也许他装作不知道程英...
张无忌放弃了江湖与江山 他把幸福给了赵敏却把牵挂给了小昭把漂泊给了蛛儿把憾恨给了芷若……杨过和小龙女最终做了神仙眷侣也许他知道,也许他不知道也许他装作不知道程英和陆无双为他负尽青春抛尽韶华郭襄为他天涯思君念念不忘也许他记得,也许他不记得曾经有一个叫公孙绿萼的姑娘把一生停驻在他一刹那的目光里而他所能给的,也只能是一曲清箫、三枚金针或者某一刻的眷顾而已 这世间,太少的相濡以沫,太多的相忘江湖……我们曾经深深地爱过一些人爱的时候,把朝朝暮暮当作天长地久把缱绻一时当作被爱了一世于是承诺,于是奢望执子之手,幸福终老然后一切消失了,然后我们终于明白天长地久是一件多么可遇不可求的事情幸福是一种多么玄妙多么脆弱的东西也许爱情与幸福无关也许这一生最终的幸福与心底最深处的那个人无关也许将来的某一天,我们会牵住谁的手,一生细水长流地把风景看透。 其实承诺并没有什么,不见了也不算什么所有的一切自有它的归宿我们学着看淡,学着不强求学着深藏,把你深深埋藏藏到岁月的烟尘企及不到的地方……只是,只是为什么在某个落雨的黄昏在某个寂寂的夜里你还是隐隐地在我心里淡入、淡出淡出、淡入,拿不走,抹不掉。 阿朱如花的笑靥正在青石桥旁小镜湖边渐渐凋零乔峰在滂沱的夜雨中泪雨也滂沱你给我保护,我还你祝福你英雄好汉需要抱负可你欠我幸福,拿什么来弥补陈家洛不愿负天下人,便负红颜一个为他香消玉殒,一个因他寂寞余生也许他的命运早早已是注定 终是塞上牛羊空许约。  空许约,空许约,幸福永远未完成……我多么想和你有一个深深的拥抱之后,转身离去。情深未变却寒盟终究差了那么一点点幸福转眼消逝从此一个人,日日自己关门一个人熄灯其实也没什么不好,只不过寒冷的夜里少了一个人的温暖只不过幸福不再完整……  倚天的结局处,周芷若曾这样问过张无忌,在小昭、蛛儿、赵敏和她四个人中,他真正爱的人是哪一个。张无忌一时感慨万千,想起自己也曾扪心自问过,那时只觉得,若能和四位姑娘一起长相厮守,岂不逍遥快活?然而世事变迁,小昭远赴波斯做了教主,表妹蛛儿逝世,芷若误入歧途,只有赵姑娘一直陪在自己身边。虽然期间曾产生过误会,他对赵敏是又爱又恨,但心里从未放下过对她的牵念。然而,芷若的介入总让他内心摇摆不定,始终无法正视自己的情感。直到这一刻,面对赵敏的不辞而别,他终于发现,自己对那鬼灵精怪的小妖女竟这般难以割舍,若是今生再见不了她,自己也决计活不下去了。他终于找到心底的那个答案,对芷若,他是一向敬重,对蛛儿,他是心生感激,对小昭,他是意存怜惜,但对赵敏,却是刻骨铭心的相爱。   人有时候,总在失去时才后知后觉,一些人,一些事,以为只是生命中一抹浮云,以为可以从此相忘于江湖,却在别离之际发现,那些过往原来早已扎根在心底,拿不掉,抹不去。   杨过与小龙女终成眷属,逍遥于江湖之外,他可记得,还有一个痴心的女子对他天涯思君念念不忘,抛尽韶华,守候一生。他是否会想起,多年前那张天真无邪的面容,是否会想起,初遇时她莞尔一笑,道,我姓郭,单名一个襄字。   眷恋的人,给不了你承诺,于是你终于明白,幸福是一件多么可遇不可求的事情。可是为何仍要飞蛾扑火,执着一生?也许就如李莫愁时常低吟的那样:问世间情为何物,直教人生死相许。这世界上最复杂的东西,一个人又如何能想的透彻?   有一个人,教会你如何去爱了,但是,他却不爱你了   有一个人,你一直在等他,他却忘记了你。   有一个人,他想离开了,你却没有丝毫挽留,因为你渐渐明白,挽留是没有用的,你能给的,只有自由。   你以为只要走的很潇洒,就不会有太多的痛苦,就不会有留恋,可是,为什么在喧闹的人群中会突然沉默下来,为什么听歌听到一半会突然哽咽不止。你不知道自己在期待什么,不知道自己在坚持什么,脑海里挥之不去的,都是过往的倒影。   爱你的人,对你的要求很少,可以在很想你的时候看看你,可以在寂寞的时候和你说句话,这就是她所有的幸福。   如果因为执念而作出仓促的决定,可以离开,但请不要走远,不要急着为彼此定性,不要急着分清界限, 回头看看,她是否还在。   善待爱你的那个人,那个不希望你困扰,所以强颜欢笑、骗你说释怀了的人,那个默默关注你,从不曾离开的人,如果你还彷徨着,如果你还抑制不住的想着她,如果你还在意她的一颦一簇,不妨给她一个可能,也给自己一个可能。   在爱情里,如果两人都很被动,一段美好的姻缘不免在时间的摧残下消磨殆尽,并不是两个人不适合,而是双方都习惯于等待,等待对方先主动,没有耐心的人于是选择离开,最后徒留遗憾。   所以,爱是有来生的,就像不灭的火种,只需加点干柴,它依旧能发出夺目的火光。   几米说:   当你喜欢我的时候,我不喜欢你   当你爱上我的时候,我喜欢上你   当你离开我的时候,我却爱上你   是你走的太快,还是我跟不上你的脚步?   我们错过了诺亚方舟,错过了泰坦尼克号,错过了一切惊险与不惊险,我们还要继续错过   但是,请允许我说这样自私的话   多年后   你若未嫁   我若未娶   那   我们能不能在一起???? 记住你欠我的幸福!! 收起阅读 »

2013-01-06

新交规引发的悲催故事:时间:2012年12月*日晚地点:消防中队十字路口人物:一男一女场景:晚,一男子一夜未归,次日早上,刚刚才匆匆到家。妻问何故?男答:昨夜路...
新交规引发的悲催故事:时间:2012年12月*日晚地点:消防中队十字路口人物:一男一女场景:晚,一男子一夜未归,次日早上,刚刚才匆匆到家。妻问何故?男答:昨夜路口遇一黄灯,闪烁不停,一直等到今天早上还没恢复正常。妻又问为何不打个电话?男答:开车打电话扣3分啊!闯黄灯扣6分!倒车后退恶意逆行,罚!只好死等.....冻得直哆嗦!妻问:在车内,何故冻成这样?答:下了一夜的大雪,我在外不停擦号牌,遮挡号牌据说扣12分啊!妻问:怎么回来的?答:实在熬不来哒!车还在那,一胚跑回来的,好冷........嚯嚯 。。。嚯嚯。。。。。 收起阅读 »

如何经营感情

如果你的老公在吵架时对你说:我不想看到你 你会回他什么话? 过后你会怎么想?
如果你的老公在吵架时对你说:我不想看到你
你会回他什么话?
过后你会怎么想?

雨淋湿的记忆--丝丝记忆

丝丝记忆 演唱:张学友 迷上你你的浅笑 我的心被照耀生生世世都不会忘掉迷上你你的姿态 每一分亦美妙比起我那一切重要 每晚都会掀...

丝丝记忆 演唱:张学友
迷上你你的浅笑 我的心被照耀生生世世都不会忘掉迷上你你的姿态 每一分亦美妙比起我那一切重要
每晚都会掀起丝丝记忆记着你风中浅笑记着你乌黑一缕长发随着你那脚步轻轻飘然而为何偏偏止于记忆记着你风中浅笑记着你乌黑一缕长发常令我梦境中 伤心呼叫
现在一生中的美事 是那一天共你偶遇教我也永生抱憾是我知道日后 热爱不可再度寻
然而为何掀起丝丝记忆记着你风中浅笑记着你乌黑一缕长发随着你那脚步轻轻飘然而为何偏偏止于记忆记着你风中浅笑记着你乌黑一缕长发常令我梦境中 伤心呼叫
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一种迫切,一种使然,还有一种期待盼望。 收起阅读 »

人性 1. 念恶忘善

观察这么多久,不管是亲戚朋友,还是左邻右舍,人性中总会念恶忘善。 当对方贫困的时候,你去帮他,当他富裕起来的时候,他会因为你知道他贫困的样子,而会...
观察这么多久,不管是亲戚朋友,还是左邻右舍,人性中总会念恶忘善。 当对方贫困的时候,你去帮他,当他富裕起来的时候,他会因为你知道他贫困的样子,而会念念不忘你过去对他不够好。 人在不断改变中,不断的美化自己的过去,所以对于这些人没有什么好计较的。 收起阅读 »

【征文】供应商那点事

对于供应商,我想大家应该都有很多话要说,6SQ特别举办《供应商那点事 》征文活动,希望大家都来谈谈自己的体会,可以从供应商的开发、选择、审核、评...
对于供应商,我想大家应该都有很多话要说,6SQ特别举办《供应商那点事 》征文活动,希望大家都来谈谈自己的体会,可以从供应商的开发、选择、审核、评价、管理。。。等各方面来写写自己的真实感受。 就等你了,快来参加吧!参与方式:  1),本次活动面向6SQ所有会员。  2),所有征文作品必须发布在6SQ博客上。(注:一定要发布在自己的6SQ博客上,不要发布论坛帖子。另日志内容请发在日志的“管理/学习”分类里)  3),作品发布后需把链接发送给本站编辑“小编D”或邮件通知 1005@6sq.net.作品要求:  1),作品标题自拟。  2),必须原创,字数500字以上。  3),作品需是在本活动发布后的日志。  4),谢绝一切形式的工作报告!!征文时间:  2012年8月21日-10月14日。活动奖励:评选结果前十名各奖励15个Q豆。参与奖:凡参与本次活动,发表原创作品者,一律送3个Q豆。 收起阅读 »

年底了

找到工作了,看看书,做做满意的兼职,生活真好
找到工作了,看看书,做做满意的兼职,生活真好

有关歌曲和文化

JY,这个回复太长了,只能单独贴一贴了经典的歌曲除了旋律优美,一定是有内容有思想的,Hey Jude 所传达出那种乐观向上的精神,和Let it be 是一...
JY,这个回复太长了,只能单独贴一贴了经典的歌曲除了旋律优美,一定是有内容有思想的,Hey Jude
所传达出那种乐观向上的精神,和Let it be 是一致的。在印度电影《三个傻瓜》里,我有看到这这种精神,印度人换了句子“all it's
well”(一切都会好的),生活是痛苦的,现实是压抑的,甚至是残酷的,但是有这样的精神存在就能让人感到光亮。我上个月发现我突然听懂了一首歌曲,是《Another Day in Paradise》, 我们把这首歌译作《天堂里的另一天》歌词译成中文是这样的她向街道上的一名男子求救 “先生,你能帮帮我吗?” “天气很冷,我无处容身 有没有什么地方可以让我住下来?” 他向前走去,没有回头 假装没听到 在过马路时吹起了口哨 好像对自己经过那里而感到丢脸 噢,仔细想想 对你我来说,每天都像是在天堂的另一日 噢,仔细想想 对你我来说 不过是天堂的另一日 她向街道上的一名男子求救 他看得出来她一直在哭 她的脚底长了脓疮 不能走路,但她试着去走 噢!上帝,难道其它人都无能为力? 噢!上帝,你一定有话要说 你可以清楚的看见她脸上的皱纹 你也曾经看过她在那里很久了 她大概曾经四处迁徙 因为她找不到可落脚的地方 我忽然发现这首歌有一个特别矛盾的地方,歌曲中的男子,他如果不去帮助那个急需他的帮助的女子,他能进天堂吗?他会有上天堂的那一天吗?因此我认为这其实是菲尔.科林斯在反复问大家:“哦,再认真考虑一下,对于你我来讲,其实每天都如同决定你是否能够进入天堂的那一天一样。”我觉得《Another day in paradise》,应该翻译做《上天堂的那一天》,这和天主教相信有最后的审判日是有渊源的。有一首歌曲叫 《Viva La Vida》,我看了歌词,看了译文都没感觉,法国人一听就说这是影射拿破仑。听懂一首歌曲是需要文化背景的.Hey Jude可以在世界很多地区得到共鸣,但是如对我们大多数国人,北朝人来讲就起不到这样的作用,这只有当踏入地球村的时候,你才会去了解大家在说什么,唱什么,聊什么,但这都需要学习。就像我们很多人学了英语,和老外交流不过就是问问名字和职业,然后就聊不下去了,为什么?你们能聊到什么程度是你们的共同话题所决定的,共同的话题越多,你们就能聊得久,聊得久,了解就越多。我
曾经到中国南方到某公司出差,一进公熟悉我的SQE就告诉我,他们刚换了一个讨厌的台湾经理,这个人特色,事儿特多。但我后来和这个讨厌的台湾经理却聊得
很开心,因为他在这边不知道和大陆人能聊什么,谈历史我们很多人连49年以后的历史都讲不明白,子曰诗云又接不上,更不用谈什么梁实秋,胡适,王守仁,谈
世界各地的风情,很多人到北上广就算见世面了,都是中国人,用中文交流都不知道能聊些什么。共同的话题,不就剩下酒,赌博和女人吗?正是因为我们能聊得
起来,就能沟通,双方也都愿意交流,结果大家都认为难以摆平的一个人,也被我摆平了。如果一个人,给韩国人打工不了解韩国人,给
美国人打工不了解美国文化,给法国人打工,不了解法国人性格,那么他若说自己是个堂堂正正的中国人,我是不会相信的,因为人对文化的渴望和需求不可能仅仅
会体现在学习本民族文化上,你对人家的文化不屑一顾,你就能认真地去学习本民族文化吗?我看更多是连本民族文化也丢到九霄云外去了,他对文化本身就不屑。 收起阅读 »

心是黑的。

一位白人到黑人区发表竞选演说,为了赢得黑人民的支持,演说中他竟脱口而出:"虽然我的皮肤是白的,但心却和你们一样黑.
一位白人到黑人区发表竞选演说,为了赢得黑人民的支持,演说中他竟脱口而出:"虽然我的皮肤是白的,但心却和你们一样黑.

供应商之殇

看到供应商这三个字的时候,心里真不是滋味。让自己想起来这两年的工作中与供应商之间的那些事。 开始之前先说说公司的情况吧。我所在的公司是一家民营...
看到供应商这三个字的时候,心里真不是滋味。让自己想起来这两年的工作中与供应商之间的那些事。
开始之前先说说公司的情况吧。我所在的公司是一家民营的小公司,目前的总人数不到100人。采购两个人,质检一个人都属于生产一部。我们技术部加上今年的新员工达到了历史鼎盛的11人,其中做机械的6个,做电子的5个。由于公司不大,所以部门没有细分到很多,就是经典的几个部门而已,也没有明确的职责划分,我们技术部算是所有其他部门的“保姆”:生产部、销售部、售后部。虽然说是技术部,但是我们要做的工作就相当的复杂了,所以有机会接触质量和供应商这些东西。
我的专业是做机械的,所以接触一些周边的小供应商,属于那种作坊式的家庭式车间。其中经典的两个供应商一个是做钣金的,一个是做机加工的。想到这两个供应商简直想死的心都有了。
首先说说做钣金的这个吧。这个供应商算是我们公司的老牌供应商了,大约跟公司合作了有接近十年的时间。由于公司的特殊性,根据客户定制的产品以及试验件比较多,所以会经常的和这个供应商打交道。其老板是一个很会做人的人,但却是一个口是心非的人。每每答应某一天要完成的工作,他愣是要往后拖2-3天,假如不是很着急,又不催,他甚至都能给拖到一个月去。时间久了再要做,图纸是肯定找不到的。这种情况到现在都还没有解决。这个老板在电话里总是“好,行,明天”,但是电话一放下就什么事都没有了。哪怕你再怎么强调着急着急。好多次都下定狠心再不找他做东西,或是直接把图纸给采购让采购来催货。但是由于其他一些原因,好多事情还必须要自己去处理才好。其实这也是值得自己去反思的东西,要如何做到把时间的问题全部交给采购去做。
其次的一个是做机加工的。这也是一个小老板的家庭式车间,很多的工作都是他自己和儿子加雇佣的一两个工人完成的。由于我们公司的一些特殊性,有一些零部件都是我们技术部自己找供应商做的,所以不会经过质检那一关就直接到了我们手里。因为中间少了质检这一项,所以这个供应商在给我们技术部做零件的时候会相当的不注意细节:毛刺,表面光洁度等等小问题。有些时候是因为我们急用,所以顶多也就嘴上说说下次要把细节处理好,剩下的就我们自己来清理了。但是下次碰到同样的情况,结果不会好到哪里去。很多很多的工作都是我们自己去解决了。其实这也给我们的供应商养成了这样一个习惯,就那些我们自己能做的,他们才不会管呢。
针对以上的两个问题,其实自己也想过很多。就做钣金的供应商那里,自己和其老板聊过很多关于公司改善的方案。但都以失败告终。或许是因为自己的影响力不够,也或许是因为他根本就不在乎现在的这种状态。我总感觉出现在他身上的问题已经不是我们部门某一个人的问题,我们大家需要一起来研究一个对策来改变这个供应商,以便能更好的为我们工作。这对双方都有好处。
机加工的供应商那里,减少急需件的次数,碰到不满意的零件,果断退回修整,直至能接受为止。我想不用两次,他以后应该能更好的注意细节。
工作的这两年,干活没累着,倒是累在了与供应商的“打架”上。真心伤不起。。。 收起阅读 »

管理学十大经典定理

今天无意中从网上看到一篇不错的文章,和大家分享下: 管理学的十大定理: 一、 素养 蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下...
今天无意中从网上看到一篇不错的文章,和大家分享下:

管理学的十大定理:
一、 素养 蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。 提出者:美国管理学家蓝斯登。 点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。 卢维斯定理 :谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。 提出者:美国心理学家卢维斯 点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。 托利得定理: 测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其处世行事。 提出者:法国社会心理学家托利得 点评:思可相反,得须相成。 二、统御 刺猬理论 :刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。 点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。 鲦鱼效应 :鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。
提出者:德国动物学家霍斯特 点评:1、下属的悲剧总是领导一手造成的。 2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。 雷鲍夫法则 :在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中: 1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误 2、最重要的七个字是:你干了一件好事 3、最重要的六个字是:你的看法如何 4、最重要的五个字是:咱们一起干 5、最重要的四个字是:不妨试试 6、最重要的三个字是:谢谢您 7、最重要的两个字是:咱们 8、最重要的一个字是:您 提出者:美国管理学家雷鲍夫 点评:1、最重要的四个字是:不妨试试; 2、最重要的一个字是:您 洛伯定理 :对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。 提出者:美国管理学家洛伯 点评:如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。 三、沟通 斯坦纳定理 :在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。 提出者:美国心理学家斯坦纳 点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。 费斯诺定理:人两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。 提出者:英国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺 点评:说得过多了,说的就会成为做的障碍。 牢骚效应 :凡是公司中有对工作发牢骚的人,那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。 提出者:美国密歇根大学社会研究院 点评:1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。 2、牢骚虽不总是正确的,但认真对待牢骚却总是正确的。 避雷针效应 :在高大建筑物顶端安装一个金属棒,用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来,利用金属棒的尖端放电,使云层所带的电和地上的电逐渐中和,从而保护建筑物等避免雷击。 点评:善疏则通,能导必安 四、协调 氨基酸组合效应 :组成人体蛋白的八种氨基酸,只要有一种含量不足,其他七种就无法合成蛋白质。 点评:当缺一不可时,一就是一切。 米格-25效应 :前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后,但因设计者考虑了整体性能,故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。 点评:所谓最佳整体,乃是个体的最佳组合。 磨合效应 :新组装的机器,通过一定时期的使用,把磨擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。 点评:要想达到完整的契合,须双方都做出必要的割舍。 五、指导 波特定理 :当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。 提出者:英国行为学家波特 点评:总盯着下属的失误,是一个领导者的最大失误。 蓝斯登定律 :跟一位朋友一起工作,远较在父亲之下工作有趣得多。 提出者:美国管理学家蓝斯登 点评:可敬不可亲,终难敬;有权没有威,常失权。 吉尔伯特法则 :工作危机最确凿的信号,是没有人跟你说该怎样作。 提出者:英国人力培训专家吉尔伯特 点评:真正危险的事,是没人跟你谈危险。 权威暗示效应 :一化学家称,他将测验一瓶臭气的传播速度,他打开瓶盖15秒后,前排学生即举手,称自己闻到臭气,而后排的人则陆续举手,纷纷称自己也已闻到,其实瓶中什么也没有。 点评:迷信则轻信,盲目必盲从。
六、组织 奥尼尔定理 :所有的政治都是地方的。 提出者:美国前众议院院长奥尼尔 点评:只有能切身体会到的,群众才认为那是真实的。 定位效应: 社会心理学家曾作过一个试验:在召集会议时先让人们自由选择位子,之后到室外休息片刻再进入室内入座,如此五至六次,发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。 点评:凡是自己认定的,人们大都不想轻易改变它。 艾奇布恩定理 :如果你遇见员工而不认得,或忘了他的名字,那你的公司就太大了点。 提出者:英国史蒂芬约瑟剧院导演亚伦艾奇布恩 点评:摊子一旦铺得过大,你就很难把它照顾周全。 七、培养 吉格勒定理 :除了生命本身,没有任何才能不需要后天的锻炼。 提出者:美国培训专家吉格吉格勒 点评:水无积无辽阔,人不养不成才。 犬獒效应 :当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时,主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬,最后剩下一只活着的犬, 这只犬称为獒。据说十只犬才能产生一只獒。 点评:困境是造就强者的学校。 八、选拔 近因效应 :最近或最后的印象对人的认知有强烈的影响。 提出者:美国社会心理学家洛钦斯。 点评:结果往往会被视为过程的总结。 洒井法则 :在招工时用尽浑身解数,使出各种方法,不如使自身成为一个好公司,这样人才自然而然会汇集而来。 提出者:日本企业管理顾问酒井正敬。 点评:不能吸引人才,已有的人才也留不住。 美即好效应 :对一个外表英俊漂亮的人,人们很容易误认为他或她的其他方面也很不错。 提出者:美国心理学家丹尼尔麦克尼尔。 点评:印象一旦以情绪为基础,这一印象常会偏离事实。 九、任用 奥格尔维法则 :如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人,我们就能成为巨人公司。 提出者:美国奥格尔维马瑟公司总裁奥格尔维。 点评:如果你所用的人都比你差,那么他们就只能作出比你更差的事情。 皮尔卡丹定理 :用人上一加一不等于二,搞不好等于零。 提出者:法国著名企业家皮尔卡丹。 点评:组合失当,常失整体优势,安排得宜,才成最佳配置。 十、激励 马蝇效应 :再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖擞,飞快奔跑。 点评:有正确的刺激,才会有正确的反应。 倒u形假说 :当一个人处于轻度兴奋时,能把工作作得最好。当一个人一点儿兴奋都没有时,也就没有作好工作的动力了;相应地,当一个人处于极 度兴奋时,随之而来的压力可能会使他完不成本该完成的工作。世界网坛名将贝克尔之所以被称为常胜将军,其秘诀之一即是在比赛中自始至 终防止过度兴奋,而保持半兴奋状态。所以有人亦将倒u形假说称为贝克尔境界。 提出者:英国心理学家罗伯特.耶基斯和多德林。
点评:
1、激情过热,激情就会把理智烧光。
2、热情中的冷静让人清醒,冷静中的热情使人执着。 收起阅读 »

6种方法管理企业难管员工

摘要: 相信在每个公司,集体和团队中都会有个别比较难管的员工,也是通常意义上所谓的“害马之群”如果你的团队中有这样的员工,首先要有正确的认识,一个团队中不能...

摘要: 相信在每个公司,集体和团队中都会有个别比较难管的员工,也是通常意义上所谓的“害马之群”如果你的团队中有这样的员工,首先要有正确的认识,一个团队中不能没有一点不同的声音出现,否则就只会是一言堂犯下大错误 ...




相信在每个公司,集体和团队中都会有个别比较难管的员工,也是通常意义上所谓的“害马之群”如果你的团队中有这样的员工,首先要有正确的认识,一个团队中不能没有一点不同的声音出现,否则就只会是一言堂犯下大错误,正面响应的声音可以激励大家提高土气,负面声音可以让你适当冷静,为避免极端个人主义造 成的危害。
这类员工,服人不服制度,有以下办法可用
  1.冷落法:在一定的时间范围内,尤其是在工作很忙时,所有集体成员都忙得不亦乐乎的情况下,对其不闻不问,让他自已去冷静、思过,直到他忍不住来找你谈话时,那么就OK,主动权在你的手中了,然后热情接待,陈述问题,用换位思考的方法和其沟通,让其认识到自已的不足,主动提出合作方案。
  2.打赌法:
找准机会,在公共场合,当其再一次公开给你难堪的时候,或者说什么不可能的时候,突然发难,反将其一军,变被动为主动,和他打赌,现场约定,赢,怎么办?输,怎么办?赌注内容要以工作为中心,赌的内容就是其认为不可能(其实并非不可能,可能有一定难度)的事情,当然,作为领导,在选择赌的事情的时候,自已心里一定要有必胜的把握,然后做出样子给他看,让他无话可说,乖乖地服从你的管理。
  3.树敌法:
  这类员工,一般属于典型的负面代表,在一个集体中要平衡力量,而不能是一边倒,所以作为领导,你就有必要给其树立一个正面代表,让二者互相较劲,而你只要从中调和,平衡力量,让他们两人去表演,而你可以稳坐中军账,这一点,大家可以参考纪晓岚与和坤,而乾隆又是如何利用他们。
  4.打压法:
  从集体中找一个平时很不受大家关注,但一直默默努力,踏实工作的员工,私下帮助其出成绩,不断发现其态度上的闪光点,在公开场合多次进行表彰奖励,同时不指名批评难管员工的行为和做法,先把其嚣张气焰压下去,并给自已找一个合适的理由和一群支持者,让大家看到你的公平、公正,然后静观其变,在其有一点点积极改进时,及时表扬,慢慢让其归顺你的管理。
  5.交换承诺:
  这类员工,一般都比较讲信用,讲义气,只要你有机会和其成为朋友,那么他一定会对你百依百顺。第一步,先取得对你的好感,比如在其有难的时候,主动、无私帮助;第二步再找机会进一步加深了解,增进感情,但不可让其对你摸的太透,第三步就可以主动约其谈心,谈工作,前提是他一定要好好表现,但你承诺到时一定兑现,在谈的过程中,先要表扬其优点和长处,这类人一般认为怀才不遇或不得志,然后痛陈其缺点和不足,再提出解决办法,最后鼓励,
  6.集体剥离法
  如前所述,这类员工,一般都有一定的影响力,代表了某一群有消极思想人的意见,只不过他是一个敢于说出来的人罢了,这种思想,不能让其在集体中蔓延和扩大,因此可以采取以他为首,进行集体隔离,从大集体中剥离出来,让其领导和管理,但对他要提出一此要求,给一定的权力和承诺,满足他当官的愿望,让其带动这一部分人创造积极的局面。 收起阅读 »

6SQ翻译小组 最新翻译情况!

序号 文章编号文章标题翻译人预计完成时间校稿人预计完成时间状态1第六十八篇The Six Sigma Revolution  待翻译2第八十二篇Three R...
序号 文章编号文章标题翻译人预计完成时间校稿人预计完成时间状态1第六十八篇The Six Sigma Revolution  待翻译2第八十二篇Three Rules for Delegation Management in Quality & EHS Software Solutionsmuddy533完成 待校稿3第八十五篇Eight Problem Solving TrapsSol_Sun完成  待校稿4第八十六篇Four Tips for Keeping a Team Up to SpeedQ168完成  待校稿5第八十七篇The Seasoned Employee Skill Set    待翻译6第八十八篇John’s Box 九五一  完成  待校稿请对以上文章有翻译兴趣的会员,到各帖中领取任务或与我联系,谢谢~点击进入 --翻译小组 收起阅读 »

口语!

Have a nice day.(祝你一天愉快。)【美国人天天用!】 [list=1] [*]That...

  1. Have a nice day.(祝你一天愉快。)【美国人天天用!】

  1. That's awesome.(太棒了!)【绝对地道!】

  1. Don't worry.(别担心。)

  1. I totally understand.(我完全理解。)

  1. Let me give you a hand.(让我帮你一下。)

  1. That's amazing.(真了不起。)

  1. How are you doing this morning(今天早晨好吗)

  1. Have a safe trip.(一路顺风。)

  1. It was a pleasure talking to you.(和你聊天很开心。)

  1. I know what you are saying.(我明白你的意思。)

  1. Are you full(你吃饱了吗?)

  1. Do you feel like eating something(想吃点东西吗?)

  1. What's going on(有什么新进展吗?你好吗?)

  1. We have to get together some time.(找个时间聚一聚。)

  1. Good job.(做得不错。)

  1. Thank you so much.(非常感谢。)

  1. I really appreciate that.(非常感谢。)

  1. I need a break.(我要休息一下。)

19. Have a good time.(祝你玩得愉快。)

20 . I will talk to you later.(有时间再聊。)

  1. Let me think.(让我想想。)

  1. I have a funny story for you.

(我有一个很好玩的故事和你分享。)

  1. Have fun.(祝你玩得开心。)

  1. That's sweet!(太牛了!)【绝对纯正!】

  1. That's cool.(太酷了!)

  1. What do you do for a living(你做什么工作?)

  1. Take a look at this.(看一看这个。)

  1. I don't buy it.(我不相信。)

  1. Go ahead.(别客气。随便。)

  1. I'm really sorry about that.(这件事我非常抱歉。)

  1. What a mess!(乱极了!太可怕了!)

  1. It's weird.(真奇怪!)

  1. Is everything OK(一切都好吗?)

  1. No question about it.(没问题。)

  1. I'm beat.(累死了。)【奥巴马常用!】

  1. This is driving me crazy.(这快让我疯了。)
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最爱秋

一年四季,最爱深秋,可惜这里没有那么明显的四季变化,唯一能够感觉到的就是冬和夏,但俺却特别偏爱秋,说不出为什么就是喜欢,在这个季节里也一定要留下点回忆。不知为什...
一年四季,最爱深秋,可惜这里没有那么明显的四季变化,唯一能够感觉到的就是冬和夏,但俺却特别偏爱秋,说不出为什么就是喜欢,在这个季节里也一定要留下点回忆。不知为什么,不再年轻了还学人家长什么痘痘,额头上一颗接一颗的,好痛。

鹰的故事

曾经听过说这么一个故事,突然想起了,反正没什么事做,就给大家讲讲。 在很久很久以前,有一家农户在外打猎时,无意间看到树上有一个鸟窝,里面有...
曾经听过说这么一个故事,突然想起了,反正没什么事做,就给大家讲讲。
在很久很久以前,有一家农户在外打猎时,无意间看到树上有一个鸟窝,里面有一只大鸟,于是他就想用箭把这只鹰射下来,可是没想到的是,他没有射中那只大鸟,却把鸟窝给射了下来,大鸟却飞走了,他走近一看,我里面还有只小鸟,是刚刚孵出来的小鹰。出于怜悯之心,猎人把这只小鹰带回了家,经过一段时间的悉心照顾,这只小鹰慢慢的长起来了,于是他就把这只鹰放到他养的鸡群中去,这只小鹰和他的新伙伴玩的很融洽。一年之后,当初的这只小鹰已经长的无比强壮,猎人想了想,还是觉得把他放回森林中去比较好,毕竟它真的不是鸡啊。于是他带着这只鹰来到了悬崖,想看看这只鹰展翅高飞。他猛力的将这只鹰扔了出去,可是他万万没想到的是,这只鹰不但没有展翅高飞,而是坠落到了悬崖底,摔死了。猎人这时才突然明白………… 收起阅读 »

圈子

今天办公室内乱糟糟的,今天晚上要开年会,早上所有在外坞的同事络绎不绝地走进office,和这个打个招呼,和哪个寒暄几句,这边有人在聊天,那边有人在说话。虽然大家...
今天办公室内乱糟糟的,今天晚上要开年会,早上所有在外坞的同事络绎不绝地走进office,和这个打个招呼,和哪个寒暄几句,这边有人在聊天,那边有人在说话。虽然大家还在工作,但似乎很难变得心静如水,有开场的节目而,需要早去的同事,从上午就轮流到化妆室去化妆,像我们这样需要有歌要唱的人,也开始带着耳机,对着歌词唱上几句。有几个同事带了孩子到公司来,几个小家伙,东看看,西逛逛,这个阿姨问,你是谁的孩子?那个叔叔说,你和你老爸长得还真像。整个办公室的气氛,让人觉得公司明天就要放假了似的。我到休息区去喝咖啡,负责打扫卫生的老大妈问,听说你们今天晚上有演出?我订正了一句,是年会,有的同事会有演出。老大妈说,现在的年轻人啥都会,听说有唱歌跳舞还有变戏法的,还挺热闹。把我和正在喝咖啡的小罗都逗乐了。我说:“现在的孩子的更厉害,我孩子上小学,班里的孩子都在上特长班,中西多种乐器演奏,民族舞,拉丁舞,芭蕾舞,跆拳道,唱歌,画画,诗朗诵,五花八门,那年会可热闹了。”老大妈感到意外,现在的小孩子怎么都那么聪明呀?我叹气,哪里有天生就会的,都是被送到各种班去学的。但一但上学,孩子和孩子之间就会攀比,你会这个,我会那个,嗯?你怎么什么都不会呀。物以类聚,人以群分,一来二去,各有各的圈子了。我小的时候看过一部片子叫《包氏父子》谢添主演,他辛辛苦苦把孩子送到最好的学校去上学,但孩子既不会打篮球,也不会跳舞,更不会穿衣服,土里土气地融不进这个学校的圈子去。他想方设法要和富家子弟打成一片,那可就得从头到脚,从外到内的变,最后人没融进这人家的圈子,学业荒废了。张楚在歌里唱到“孤独的人是可耻的。”我想他成唱出这歌儿来,八成是与他所在的环境格格不入。前段时间,婧婧问我:“爸爸,你们计划什么时候把我送到国外去呀?”我惊讶呀了一声:“你怎么会突然想到这个问题哪?” 她说:“我们班有不少同学都说,他们家里现在就计划好了,什么送他们到国外去读书,移民,要早做个计划,我好也有个伴儿呀。”婧婧对我说过,他们同学好多都是假期就在国外过,他们班有一个同学,去过21个国家,去过5个国家以下的才十几个人,他们班有的同学的幼儿园都是在美国上的,一口流利的美式口语,准备英语演讲比赛的时候,英语老师都对他说:“千万别学我的发音。”别让孩子输在起跑线上,说起来容易呀... 收起阅读 »

2012-09-28

Bitmap   重庆力华自动化技术有限责任公司(数码电机) 年度内审计划 审核目的:...







Bitmap



 
重庆力华自动化技术有限责任公司(数码电机)

年度内审计划


审核目的:审查质量管理体系的适宜性、充分性、有效性。充分性:体系是否涵盖标准所要求的所有的内容;适宜性:体系的规定是否适合组织的发展;有效性:体系的运作是否有效。ISO9001的管理评审的各个输入项均需进行评价





审核范围:





审核依据:



审核方法:








审核时间、持续时间:







作成/日期: 确认/日期: 承认/日期:









QRC03-01-101A 收起阅读 »

小良心

雨过天晴,回顾昨晚的事,很多人心有余悸,北京电视台又在播出关于弘扬北京精神,正能量,正力量的内容,网上各种报道,从官方到微博都在褒贬各方不同的表现。其中就有...

雨过天晴,回顾昨晚的事,很多人心有余悸,北京电视台又在播出关于弘扬北京精神,正能量,正力量的内容,网上各种报道,从官方到微博都在褒贬各方不同的表现。其中就有对机场高速路上,在雨中,坚持收爱心车队费的收费站和早起给昨夜搁浅在豪雨中的车贴上罚款单的交通协管,颇有微词。我倒是觉得这些人的所作所为是情有可原,这些人说白了是受雇于与政府相关机构的临时工。特别是交通协管员,每天起早贪黑,风吹日晒雨淋的,挣得也不过是三瓜两枣儿,有不少本来就是下岗职工,好不容易获得了一份工作,干得是格外认真,怕的就是连这份营生都丢了,再找一份工作并不容易,其实如果你认真看协管执法,会感叹,他们确实认真得有点过头,看到有人在没变灯的时候就横穿了人行道,他们会大声嚷嚷,这样的事儿,正经八百的警察都懒得管。坐在鸟笼子大小的收费站内收费的人,也大抵如此,不认真不行,一定是认真得一丝不苟。你要说这样的人,在做趁火打劫的事儿,我倒是觉得从本意上,一定没那么回事儿。据说昨天收费站水都没腰了,人家还在敬岗爱业,这份活干得可真不容易。可是在这种特殊情况下,越是这样认真,越是这样一丝不苟,就越让人觉得与这种爱心暖意浓浓的环境格格不入。但这些人不过是上支下派,自己都做不得自己的主的小人物,一个工具而已,他们是没权利决定啥时应该放宽,啥时应该加严的。北京人有句老话“阎王好见,小龟难缠。”说白了,阎王大权在握,能听你诉说冤屈,可以按照情况,做出决断,小鬼不过是执行命令的,他才不管你是冤沉四海,还是罪有应得哪,阎王让拿人,就锁了你了事。做个北京人怎么能不懂这些哪?于是对收费站的人笑笑,当知道因豪雨搁浅的车不用交罚款了,说要把这张罚款单收藏做个纪念。做一个普通人,可以让这样事儿一笑而过,毕竟各有各的角色,各干各的活儿,这是不应该被谴责的。但是对于有权利做出决策的部门,却应该好好反思一下,如果做好一个防灾救灾预案,这其中要包含,如何对机场滞留人群的疏散,收费站收费的问题,当污水井盖被掀开后,坚持站在那里给来往的车辆预警的,不应该是活生生的环卫工人,那些封闭的体育场馆是不是可以给无法回家的路人,家被水淹的人留宿...雨果说“地下设施是一个城市的良心”,一份细致的防灾救灾预案也是,在暴雨中,我们看到那些有良心的人用自己的行动去堵上这个空隙,因为这座城市还有这样的良心,所以那样的夜晚我们能感到温暖。====================================================下面这条新闻转自凤凰网,感叹一声“哎...”================================昨晚,微博北京发布厅发布消息称,交管局回应雨后贴条:1、下发通知,雨后以服务疏导为主,对因雨受困车辆联系车主,挪移清拖;2、对22日协管员擅自粘贴的违法告知单不予录入。3、对擅自贴条的当事协管员严肃处理、调离工作岗位。============================================================================================================================= 收起阅读 »

CPS Overview

WORKING TOGETHER TO BUILD SUCCESSVersion 4.0 Caterpillar: Confidential YellowCPS...
WORKING TOGETHER TO BUILD SUCCESSVersion 4.0 Caterpillar: Confidential YellowCPS FOR SUPPLIERSModule 2.1With CPS, Caterpillar has realized:􀂃 Significant improvements􀂃 Reduction in Recordable Injuries􀂃 Reduction in Lost Time Injuries􀂃 Increased Engagement among Production Work Force􀂃 Reduced Scrap and Rework􀂃 Improved Early Hour ReliabilityWORKING TOGETHER TO BUILD SUCCESSVersion 4.0 Caterpillar: Confidential YellowCPS FOR SUPPLIERSModule 2.118􀂃 Reduced Warranty Costs􀂃 Reduced Inventory􀂃 Improved Cash Flow10 收起阅读 »

一毛钱的区别,湿身了.

这个,这个,我现在刚检讨完早上发生的事件。 大雨,好大的雨,估计是今年第一场早上下这么大的雨吧。7点醒来就在下,像织成的雾一样大雨,哗啦啦得让我拖...

这个,这个,我现在刚检讨完早上发生的事件。

大雨,好大的雨,估计是今年第一场早上下这么大的雨吧。7点醒来就在下,像织成的雾一样大雨,哗啦啦得让我拖延到7:42才出门。

这么大的雨怎么办呢,穿拖鞋?不,我选择了套胶袋,并且选了一双防水性相对较好的运动鞋,出发。

在选择胶袋的时候我犹豫了一下,好几个超市的购物塑料袋,大的三毛一个,小的两毛一个质量都不错。我一看大的,忒大了吧,小的刚好。于是套上小的,并用力把它系紧,防止雨水进去;这才发现只有一个小的胶袋,另一只脚免为其难得套上大的胶袋,并且有点系不紧。

我不看好大胶袋,不美观,又浪费,关键是贵了一毛钱啊。

出发!
楼下碰到兄弟浩折返,他打着赤脚说回去穿拖鞋,让我吃了一惊,这才发现前面他家夫人正在那翘首盼着,她也穿拖鞋,地上还散落一双漂亮的女式拖鞋,见有一只鞋面脱胶了,我明白了,浩把自己的拖鞋给了老婆,真是赤脚的幸福啊。

等来浩,我们一起出发了。雨实在大,打得伞噼里啪啦响,更可恶(ˇˍˇ) 的是还刮风,一转角风更大,伞都招呼不过来,渐渐的裤子开始浸湿,高兴的是鞋子稳稳当当,冒一点事,不过我还是挺小心,生怕地上的碎石把胶袋底层磨破。阿浩俩则依偎前进,夫人撑着闪,浩用自己的有点破旧的伞放在两人腿前挡风遮雨,显然这样很有效果,雨中漫步?哈哈,是慢步。

我们十来分钟的路程,一路上都上坡,中间红绿灯有个小平路,这可害惨了我们。首先爬坡时,看到水流越来越大,我淌得提心吊胆;浩他们则开开心心,秀恩爱啊。沿途看到一些人可没这么幸福了,有个哥们打伞骑车,这下上天可眷念他了,既抚摸了他的黑发又抚摸他的爱车,看到他停在那瞻前顾后,不知道照顾那头好。走到红绿灯时,除了过马路的等候路基,其他地方都是水,漫漫滴,漫漫滴越来越深。前面的阿浩小两口,一脚踏大下去,另一小脚跟上去,笑笑咧咧的就上岸了;我只有站在路基上彷徨。只见一个哥们穿着皮鞋,甩着湿漉漉的头发,洋洋洒洒地昂首挺胸过去了,哥,俺硬是佩服侬!

我还犹豫个球啊,等红灯亮起,我就选择走马路中间径直而走,这样雨水少,虽然危险点,不take risk哪里有收益啊。我庆幸自己的成功,可左脚渐渐传来冰凉的感觉,NND浸水了,小袋子左脚浸水了,它与我的鞋面越贴越紧.....大袋子右脚,咣当哐当则在雨水中嘻哈。一路都是上坡,一路的水流越来越急,绿灯亮了,后面的车打着灯过来了,喷着水花,我只有慢慢靠近路边,接受雨水的浸滢,一波一波的冲刷,左脚彻底完蛋了。

眼看到了公司,雨也开始小了,我靠!老天,你凑什么热闹!为什么人越多的时候,雨越大呢?人少了,它就......

到公司,浩换下拖鞋,换上鞋;我换下鞋,换上浩的拖鞋。

看看那只还滴水的小胶袋,再看看另一只鼓鼓的大胶袋,这一毛钱的区别,咋这么大涅 收起阅读 »

沉住------

A君让我很无语。真想骂人
A君让我很无语。真想骂人

关注流程之“根”,提升组织效率(转载)

摘要:目前很多企业都在开展流程梳理工作,但是仅有10%左右的企业的流程梳理工作达到预期目标,而90%的企业都以失败而告终。为何造成这样的局面?主要原因是很多...

摘要:目前很多企业都在开展流程梳理工作,但是仅有10%左右的企业的流程梳理工作达到预期目标,而90%的企业都以失败而告终。为何造成这样的局面?主要原因是很多企业在做流程梳理时,没有把握流程的本质,而是迷失到流程的细节与表象之中,以为流程梳理就是画画流程图、进行流程的岗位分工、制定流程的管理标准及相关制度。
流程繁琐,效率低下,成本过高,交期延误,客户流失,人员流失……诸多的问题困惑着企业,也造成为数不少的企业夭折。因此,如何提高效率、减少浪费、降低成本、加强对关键制造环节的监控,将成为许多企业管理的重点,而优化流程则是达到以上管理效果的一个重要手段。
但很多企业在开展流程优化时,却常常遇到“劳而无功”的尴尬。
一次企业管理沙龙上,有好几位在企业负责流程梳理工作的经理们抱怨说,我们辛辛苦苦地组织了公司流程梳理工作,各项流程都进行了图示化,并将流程中的职责、权限、相关制度、标准都进行了清晰的界定,但是,公司领导及各部门并不认帐,他们认为该项工作人力、物力花费不少,虽然各项工作界定得很清楚,但似乎并没有为公司带来真正的价值。公司以往虽然没有将各项流程书面化,但是在运行过程中,已经自我进行了调整,流程整体之间的衔接并没有多少问题。
以上现象是很多开展流程梳理企业的真实写照。权威管理咨询机构的统计数据是:流程优化项目的成功率只有10%,而90%都以失败而告终。主要原因是企业在开展流程梳理项目时,负责流程管理的人员未能有效地把握住流程梳理之“根”——即流程的本质,迷失到流程的细节与表象之中,错把手段当本质,做的都是些花拳绣腿的外围工作,未能触及到流程梳理的核心部分。流程的本质是流程存在的目的、意义与价值,把握了流程梳理的本质,流程设计才有灵魂,才知道流程的方向,才能真正保证流程梳理工作是围绕流程的目的与价值开展的。流程梳理的目的清晰化之后,才能够真正清楚在流程中,哪些环节是增值的,哪些环节是可以删除的。
在开展流程优化时,首先需要识别出组织的关键流程,然后根据流程的本质对这些关键流程进行问题诊断、如此有的放矢地进行优化、改进,才有可能收到事半功倍的效果,才能体现出流程优化工作的价值。

识别关键流程
一个组织中往往存在大量的工作流程,在流程优化中不可能面面俱到,只能对组织的关键业务流程进行优化组合,以达到集中优势资源,快速提升组织绩效的目标。
关键业务流程识别有以下几种方式:
首先,通过对组织关键成功要素入手,分析关键业务流程。每个企业的成功背后都要有其关键成功因素,伴随着组织的不断发展、组织结构的变化会不断产生影响流程运作效率提升的因素,可以通过对制约组织关键成功要素能力发挥的原因进行分析,进而确定关键业务流程。
其次,通过与组织绩效的关联密切程度来识别关键流程。提升组织效率,进而提升组织整体绩效是流程优化的根据目标,因而,在思考选择何种流程进行优化这个问题时,就要找到与组织绩效紧密相关的流程。如果流程表现欠佳但对提高组织绩效又非常重要,则该流程就是关键流程。
另外,还可通过与成本控制的关联密切程度来识别关键流程,即对成本效益影响较大、而目前流程不太顺畅或不太高效的那几个流程,就是需要关注的关键流程。
识别出关键流程后,接下来的工作是对关键业务流程进行诊断与分析。

流程问题诊断
绘制流程图是一种非常重要的分析流程现状的方法,有利于全面分析流程问题及其与目标绩效流程之间的差距。同时对流程相关岗位人员配以流程调研问卷形式进一步掌握流程的实际运行状况。通过对问卷调研结果的统计分析,可以得到这样一些信息:程序文件与实际程序之间的差异、不同员工的方法差异、对流程的改进建议、对流程测评点和测评指标、需要记录的作业、流程改进中的障碍、实际时间和作业时间、优化流程所需要的资源支持及将采取的行动、时机和人员等。
在此基础上,我们可以继续考虑以下问题:流程现状的关键制约因素是什么?流程中的关键控制要点是什么?部门及岗位职责是否需要进行调整?制度体系中如何进行相应的设计,如何设计符合业务特点的薪酬、考核制度来支撑等等?
以上是从员工角度考察分析现有流程的问题。同样我们也可从客户需求分析、供应商评价,以及标杆企业流程对标等方法来发现问题,改进流程。其中,对如何发现、分析、满足客户需求,是业务流程分析的核心。
通过业务流程的现状分析,最终需要明显以下几个问题:流程存在的主要问题?问题经常发生的环节?是否由流程本身的混乱造成?管理流程与业务流程是否协调?

流程优化
在流程优化过程中,首先要从工作目标出发定义组织各岗位职责、相互关系及工作的协作关系,理清部门职能和各岗位职责,实现部门和岗位工作目标的可衡量性。业务流程优化方法一般有几下几种方式:
剔除或减少流程非增值活动:如过量生产/采购、 活动等待时间、不必要的运输 、重复的活动(反复的加工、检验)、 跨部门的重复协调、 过量的库存等,通过对以上活动的剔除优化,可以大幅度降低组织的运营成本,提高流程效率,从而提升对内外部客户反应速度。
使决策点尽可能靠近任务地点:在决策点和实际工作地之间的时间延迟会导致工作进程的缓慢甚至停滞,因此会造成效率低下,机会丧失或成本增加。传统的职能等级企业的协调模式大多是凡事汇报给部门领导,部门领导决策后反馈给下属,下属再去与关联部门进行沟通,然后对方再与他所在部门的管理者汇报……我们称这种沟通协调方式为“M”型,不仅效率低下,而且反复的上下沟通也可能带来信息失真,另外部门领导也未必对具体问题了解的比下属更透彻,因而,部门领导最好的方式应该利用其经验为下属提供中肯的建议,而不是替基层做出决定。
整合工作任务:例如尽可能使同一个人完成一项完整的工作或让同一岗位承担多项工作,这样不但提高员工的工作积极性和成就感,同时也为实现对员工的绩效评估提供可衡量的依据。通过对流程中任务的整合减少工作任务的交接次数、流程节点的等待时间,从而大大减少流程运营中的差错机会和扯皮现象,达到提升流程效率的目的。
简化活动:优化组织内部过于复杂的表格、过于复杂的技术系统、过于专业化分工的程序、缺乏优化的物流系统及复杂的沟通形式,使以上各种活动更加简捷快速有效。
流程任务的自动化:企业可以对中脏、累、险以及乏味的工作或流程及数据的采集与传输等工作实施系统改造,实现此类流程或任务的自动化。这样不但大大减少流程差错机会、提升流程效率,同时还可以达到降低人工成本的目的。
流程始于客户需求而止于客户满意。企业不但要识别关键业务流程、管理流程,构建起有效的流程体系,还要不断根据客户需求、外部环境的变化,对流程适时做出调整优化。总之,我们在进行流程梳理与优化时,不能只关注流程是如何流转的,或只关注流程是否顺畅,而要从流程梳理之“根”——即流程的目的出发,紧紧围绕流程的目的去优化流程,这样才能达到流程梳理的真正目的,而不会被别人认为是一项“有意义,没价值”的工作。 收起阅读 »

继续面试

今天准备上财的提前面试资料错过了平安银行和太平洋房屋的面试. 明天上午去天合解除劳动合同,下午1点中国人寿,后天是太平洋房屋的第二次机...
今天准备上财的提前面试资料错过了平安银行和太平洋房屋的面试.
明天上午去天合解除劳动合同,下午1点中国人寿,后天是太平洋房屋的第二次机会.
后天上午还有一家旅游公司的交谈.
然后周三去华泰取保险代理人资格证.回苏州办理驾照事情. 收起阅读 »

讨论个问题----很难办到的问题

一件物品, 新的时候买回来100元, 用了1年后BOSS让你要卖出去, 这时可能有人只出价10元, BOSS说至少出价在30元以上, 如果是你该怎...

一件物品,
新的时候买回来100元,
用了1年后BOSS让你要卖出去,
这时可能有人只出价10元,
BOSS说至少出价在30元以上,
如果是你该怎么处理?

三种企业三种人

对企业来说,有三种: 第一种:领导者,如微软、苹果、摩托罗拉、诺基亚、三星等等; 第二种:跟随者,如一些二流的企业; ...
对企业来说,有三种:
第一种:领导者,如微软、苹果、摩托罗拉、诺基亚、三星等等;
第二种:跟随者,如一些二流的企业;
第三种:喝汤者,如一些做手机配件的企业,实际上是在“喝手机的汤”;
作为这三种企业,由于定位不同,在市场上所处的地位不同,因此,在企业的战略、战术运用上,市场开拓和新产品研发上、管理策略上,所采取的办法也不仅相同。
因此,作为企业,首先要明确自己的定位,只有这样,才能制定适合自己企业的中长期发展规划,才能在战略、战术、细节等三个方面,制定适合与自己企业定位相适应的措施,从而立于不败之地。
同样,职场中的人也分三种:
第一种:创造者,即从事的是从0-1的工作,即从无到有的工作;
第二种:完善着,即从事的是从1-99的工作,即将创造者创造的事物不断的完善;
第三种:日常工作者,即从事的是日常大量的、重复的、琐碎的工作。
从这三种人数量来说,呈倒金字塔的形状;而从重要程度来说,呈正金字塔的形状。
这三种人,并没有高低贵贱之分,只要认清自己的定位,做好自己的工作,都可以在自己的岗位上闪光发热。
是一颗大树,就做一棵大树,给路人乘凉;是一颗小草,就做一棵小草,快乐地成长、生活。
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