在北京也已经有近3年了，我一直在想着这个问题，我是要到底留下来呢，还是回家？这样一个让我纠结的问题。从毕业起，阴差阳错的到了北京这座城市，到了这里，才发觉这里是一个人山人海、繁华而烦躁的地方，每个人都为了生活去奋斗。开始的时候觉得新鲜，但后来慢慢的就会觉得生活没那么好，每天来来回回，走的最多的地方就是公司、地铁、家。在没有规划中，很快就走过了3年。09年结婚之后，基本所有的积蓄都没有了。原来一直也没有考虑去买房子，今年算积累了一些钱，想买房子的时候，可以房价已经到了无法承受的地步，虽然说可以问家里要钱，但都是父母的血汗钱，凑到了首付，我还是要去承担还款的巨大的压力，把血汗钱花在充满泡沫的房子上，始终觉得划不来，所以矛盾着去看房子，但始终没有买的勇气。我也想过很多，就算以后买了房子，小孩上学，谁来照顾？父母老了，谁来照顾？这些问题都会让我动摇。再说说在家里吧，其实家里的生活环境还是不错的，父母就我一个孩子，在家有房子，回去买个车很容易，很快就能过上有房有车的生活。但是也有不如意的地方，家在小县城，工作肯定没现在好找？在家就意味着要在父母的框架下去生活，父母的嘘寒问暖，我是想当感激的，但是有时候我觉得是很不需要的？在家还意味着要和亲戚朋友们去攀比，有靠关系的，有后台硬的，有老爸老妈很有钱的，我必须要去比，因为即使你不比，人家也会帮你去比？所以我毕业没选择回家，就是考虑了这些因素的？如今，我依然漂泊在北京，过着租房上班的生活。好在没有房子，老婆也没有逼我一定要去买房子。这样的纠结还会继续，也许有一天，我就会做出决定，把房子买下来，或者是背起行囊就回家，但我不知道这样的决定会在什么时候到来？会在2011年么？我不知道是不是自己太犹豫了，对于即将到来的2011，我充满期待，我期待我能破茧，虽然破茧之后是什么环境，我无从知道，但这是我必须要走的一步，而且越早越好？在心里憋了很长时间了，写下来的时候觉得很乱，我主要是想把这些想法跟与我有类似情况的朋友分享。祝大家圣诞快乐，新年快乐。 收起阅读 »

有那么一部分人整天 挂在嘴边的一句话就是“我也不想的呀”
原来真的有那么多身不由己吗。

早上一到公司，居然桌子上有一小盒德芙的巧克力和一个贺卡，礼虽然轻，心里还是很高兴。现在工作了，到不像在学校里一样，对圣诞节有那么的期待，只是觉得，圣诞节倒是意味着新的一年马上就要到来，提醒着我年快到了，我又该回家了，又会在家有短暂的停留。祝各位朋友圣诞节快乐，预祝大家新年快乐！ 收起阅读 »

下班,像往常一样,打开电脑,一则消息蹦出,李亚鹏退出娱乐圈.......联想起前不久传的沸沸扬扬的王菲复出事件,也许这次
是真的,
一直,为王菲下嫁李亚鹏而替她委屈, 一直为王菲的离开而惋惜,当慢慢习惯了她的离开,习惯了她为人妻,为人母的那种恬静
的生活状态时,她又选择了归来,重新回到属于她的舞台,她是幸福的,因为李亚鹏,因为他的支持.因为爱情,因为他们为彼此的付出=====
王菲,聪明的女子,坚强的女子,骄傲的女子,在爱的路上很受伤但依然执着的女子,我所喜欢的女子.
喜欢王菲,喜欢她的声音,她的歌,她对于生活的态度,顺带喜欢上了她的爱情,正如你所知道的那样,,她情路艰辛,一路走
来, 她爱的辛苦,爱的坎坷,爱的不简单,可是后来他们因为不尽相同的原因离开,
初识王菲,源于98春晚的那首((相约九八)),进而了解她的第一段情事,1996年,她奉子成婚,在万人瞩目下,嫁给了那个著
名的摇滚青年----窦唯,这个精灵一样的女子与那个才华横溢的男子,曾经以为,这就是幸福了,,,,
还记得王菲的一个专辑唱游，记得她与窦唯合作写给女儿的那首{童｝，———你来的那天雪花纷飞，我于是掉眼
泪，你带着一身明媚，离开我温暖的堡垒。你给我全世界的玫瑰，还是结冰的眼泪 ，我怕你不知道我是谁，让我慢慢体
会。我其实无路可退，谁让你就是我的宝贝。也记得后来王菲全球巡演时，铺天盖地的娱乐报刊杂志都在宣传着他们的感
情之深。那时候 ，幸福就像是秋天灿烂金黄后的午后阳光，一阵风吹过，留下淡淡清香。然纸短，情长，但请相信那一切都是真的 ----
记不得是哪一年的秋天，这场我曾经以为的幸福的忽然被叫停-----在后来，王菲高调的谈起姐弟恋，和一个叫谢霆锋的
帅哥，一个玩摇滚和音乐的男孩，留给她的还只是伤害-------
而我始终以为，她最爱人是窦唯，因为得不到，因为有伤害，她就像是一个吃不到糖的孩子。

爱到刻骨之深，才会像个孩子，我想。

在后来，她又结婚了，李亚鹏，一个我怎么看都觉得不般配的男人，名气不大，长相不帅，绯闻还没断干净的男人，

一晃结婚五年，这五年，无论王菲干什么，总有只坚定的手牵着她，当家庭受到侵犯时，他毫不犹豫的挡在妻儿面前，

当她选择复出个唱后，他选择了告别影坛，退居幕后。

也许，这次，才是幸福。祝福王菲一路走好 收起阅读 »

今天辞职了，因公司管理混乱，造成质量不达标，屡次建议无效，加班太多，生产量加大，无法完成生产任务
公司所有人都认为是质量部问题，我不任务是这样，当我们发现批量问题的时候，车间领导说我们是没事找事
大家认为这样的公司还有呆下去的必要吗 ?

沭阳，我的家乡，又发生土官欺负百姓的事情了！！！
故事发生地不是我们村，但我们村或许也正在发生这种事情。。。
本来家家有屋有田的，现在要搞新农村建设，要扩大耕地面积，就把老百姓的房子拆了，100块钱一平补偿。然后集中盖二层小楼，叫别墅，卖给老百姓要15万左右。这究竟算什么？

以下是转帖内容：


2010年12月21日沭阳县，因为强制拆迁，村干部，镇干部，镇派出所，拆迁办，一起推倒老百姓的房子，严重的是强拆演变成强制镇压！将近80岁的老人打的嘴里吐血，浑身是伤，老人昏倒在地近1个小时，拆迁的所有人尽全然不理，继续强拆。百姓打120救人，尽被告知，我们要收费得，你们谁付钱，然后听到因拆迁伤人，截然挂了电话。 荒唐啊，*****啊，村名继续一次一次的打120 ，才同意出车。到达6公里的村里却用了1个半小时！这是120吗？这是救死扶伤的120吗！ 与此同时，因为强拆动手打老人，村名拨打110，尽然是转到119，打了N次110 都是转到119，再打119却说这是火警！110呢 110到哪去了？ 看到这我想大家因该能猜到，110 120 派出所 镇政府 村干部一起策划了这个强拆。可谓用心良苦。 以下就是这个村庄发生的事: 江苏省 沭阳县 刘集镇桥南村 钱庄组的诱骗，恐吓，强拆，补偿不合理，没有安置点的严重违法强拆！我们村于今年10.1开始拆迁，每户人家都是四合院型的，拆迁补偿每平方米50-65元之间，一户人家大概1万元左右，加上村干部美其名曰3000补偿款，总共不到15000元，镇政府说是地方差异，经济不同，在当地自己建房两上两层的小楼房，最低都要12左右，买到话那就不知道要高多少，这样的拆迁补偿可笑，可泣，可悲。没有安置房，都是让村民自己找别人家住，看看现在12月的天气，住在房子里，不时还有点冷，想想现在住在自己建的简易棚子里，心里是什么样的感觉，一家老小这么冷的天怎么生活， 宅基地 规划在离拆迁不到300米的3米宽的村道旁，且是稻田，让自己建两上两下小楼， 代签，村干部晚上天黑到村名家中，诱骗，恐吓，找80多岁的奶奶，不识字的代签字，荒唐，可耻！ 强拆，为什么拆房子总是在天黑以后，强行推倒房子，难不成村干部喜欢晚上工作！现在生活，四合院型的房子，主屋已经拆掉了，还剩下偏屋，现在12月的天气这么冷，有的住在别人家，有的住在简易棚中，还有的找不到房子，在房子没有建好之前就要强行在拆偏屋，让老百姓住哪啊，没有找到落脚的人，怎么生活，老人小孩，怎么办， 严重可恨的是，村干部为了应付上面检查，把住在偏屋里老人的被子扔掉，让住在外面，不让住屋里，说领导看到拆迁没有进展，工作不到做，悲哀啊，大概扔掉了四五户村名的被子! 这么冷的天气，百姓没有房子，都住在外面，人都是有良心的，为什么镇政府，县政府就没有呢，当你们在温暖的房间里 吹着空调，喝着热茶 看着幸福生活得电视，有想过正在因拆迁没有房子，在北风中冻的发抖的百姓吗？他们怎么生活，还可以生活吗，应该生存都是问题，今年过年只好在大雪上了， 希望相关上层领导，看到这封信时，想想百姓的的苦日子，还望您速查此事！亲眼看看无家可归的村民！ 收起阅读 »

当领导一段时间对你好的时候，不要太得意，搞不好哪一天，你的热恋又会碰到冷屁股的。所以，在工作中保持平和的心态，不然心里的落差会很大。不知道各位碰到没有？

从手机的‘垃圾短信’中得知当年的超女纪敏佳如今已是副营级干部了，上网查查，得到消息：09年入伍当了文艺兵，10年成为副营级干部。
不禁对军队的晋升方式莫名惊奇了，一名军校毕业的学生一年内能升到副营级的恐怕也不会有几个（莫非我那一丁点对军校毕业生的了解已经太老土了？），一个普通的文艺兵，凭什么一年内平步青云，这是一个什么样的晋升/考核渠道？
军队存在的目的就是打仗，战功是军人最基本最有效的考核指标，非战争时期军人的晋升是缓慢的，虽然考核指标考虑到了非战争情况，毕竟不可能每天都打仗。
文艺兵相比于医疗兵更远离战争的需要，作为附加的服务单位，如果用战功考核对他们而言不合理，但与战功完全分离而又享有其它团体所没有的军人特权，对浴血而战的士兵又有何公平可言？

军衔，军队特有的，它已经把军队所有人的绩效连接在一起。
小说‘杜拉拉升职记’也记述了一种横向化的考核模式，但是无疑他有失败的地方，杜拉拉小姐就是因为对考核结果的不满才决意离开DB公司的。
考核方式的失败意味着大面积的不公平，不公平导致战斗意志的减弱，面对军备、战斗经验等等方面占优势的美军，面临大兵压境的美军，中国军队以何为战？ 收起阅读 »

冬天结束了吗,春天就要来了.在广东这样的天气里就没有感受一年四季的变化.
.....
也许又有人说我悲伤了,可我中午在收到一个老乡弟弟的问候,一个朋友的电话,在异乡过节的我,真的泪流了.说不出是感伤,还是感动,或许两者兼而有之吧.
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时光如水，不觉中一年将至，回首即将过去的一年，非常感谢各部支持及辅助使品管部本年度与往年有了较好的提升。现对品管部工作做以下回顾：
第一部分：我们的成绩：
2010年的品管部可以说是在对公司的质量提升和除低公司成本及维护公司利益方面取得较大成
绩的：
1. 各楼层合格率方面与上半年有所提升，与往年合格率对比也有明显提升。
（数据略）
　2. QA对批量性出错问题发现较及时，有效控制了风险性的质量事故发生及严重性的后果损失，从
今年7月份开始统计数据显示10月份至12月份有较明显降低，这主要表现在品管人员对生产的巡视力度有了很大的加强，QA体现了很强的自主性。
（数据略）
　3. 针对错，漏，反，采取数据统计便于生产有效控制，QA在客户验货时及时发现并处理了错，
漏，反的质量异常并挽回质量信誉及成本损失。与上半年对比减少了203PCS错、漏、反的数量。
　　（数据略）

1. QA对生产的放蛇试验从6月份开始进行， 7月份放蛇合格至12月份都处于一种上升趋势，提

高了产员工的自检/互检能力，对制程质量起到了一定作用。
　 5. 上半年度工作积累中，在下半年进一步完善了数据统计有效性和问题分析的清晰度， CAR的
分析、对策、改善与QA不良统计相结合，在追踪查讯跟踪方面起到很好帮助。

1. 人员培养方面本年度有较好的提升，内部提升及部门输送方面在本年度达到17.5%。QA多技能

对工作起到互调和降低成本的目标达成，与去年度人员减少5人，占人员精减的14.7%。
　　 （数据略）

1. QA与QE配合方面起到了紧密连接，环环相扣，无论是QA抽验不良或生产线制程异常方面，

QE都很主动分析，在原因分析及对策有效性方面表现较为突出，使质量异常得到及时控制。

1. QE的技术和工作能力都有大步的成长。主要体现在：

(1).新产品导入跟进，验证质量和相关标准的制定及治具的制做等；
(2).主导客诉的处理，并能对产品的缺陷提出确实可行的改善意见，如SXXXX电池漏液，XXXX电流小等造成的客诉；
2010年AAA客退率为：0.078%，BBB客退率为：0.876%，CCC客退为：1.677%.，具体如下表：（数据略）
(3).QE对生产和QA发现的各种异常能够做到及时彻底的分析和处理。
第二部分：我们需要提高的地方：
1. 在和其他部的沟通和协调还不够及时，特别是对物料异常及对CR&包装资料出错方面，在跟踪改善方面不是很彻底，造成时间浪费及最后紧急处理。
2 . QE可靠性的试验力度和各部门对可靠性的重视程度不够，如对塑料水口料经常困扰我们的生产及电容性赖性的测试和管控，QE没有办法完成对其进行可靠性测试，而导致出现客户投诉。
一些新产品的可靠性试验结果未通过，然后就直接或强制性进行批量性生产，造成公司生产的困难和客户拒收及成本的增加。
3. QA一次性交验合格率方面，个别部门未达到正面认识，报告处理方式影响QA对责任部门的数据统计及数据分析的准确性。
　4. QA抽验不良放行过多，只是达到治标不治本，希望在时间缓解过程能够从根本上解决问题。
（数据略）
第三部分：我们的目标：
在新的一年里，公司和我们都对自己提出了更多的要求和目标，这需要我们有更加明确和精细尽责的工作态度来规划完成：

1. 在对所有质量人员的定位方面，将会给于我们自己更加明确和自主的方向，从以下几个方面进行培训和督导：

(1) .让所有人员明确质量人员存在的意义到我们为公司提升质量和节约成本是我们的唯一目的；
(2) .我们所有人所做的每件事情，都是为了生产更好的生产和做出符合客户要求的产品，也就是说一切都是为了生产服务。
(3) .我们质量人员的心态和职责决定着我们的行动，也决定着我们所做的决定是否明确的和权威性的，要达到这一目的，我们需要更加精细专业的技术和实事求是的工作作风。
(4) .增强和其他部的协调沟通，以利更好的解决异常和持续改善。

1. 更进一步和PC，生产及IQC的工作配合，以对生产异常的监控能够起到更好的效果，尽量将异常发现和处理在生产之前，以提升公司质量和减少各种良费。
2. 发挥QE的组织协调和跟进能力，完成对生产和技术及材料的各项异常的处理，计划对重大或成久未解决的问题，成立质量项目于以跟进解决，至到各责任部门完全处理完成为止。
3. QE将更进一步完善可靠性的测试，会将可靠性纳入新机种试产评估之中，如可靠性未做完或结果不通过，试产结果和各项目标都将是不合格的。
4. 对新MODEL，QE会参于到对新产品各项评估当中来，以加快产品的设计进度和增强QE自身的能力。
5. QA会完善对CAR的确认和跟进效果的有效性，针对各改善对策的有效性确认将会让QE和PE进行更多的参于和评估。
6. 对客户的投诉，audit或验货的处理，品管部会以更实际有效方式进行主导。
7. 在REACH的监控方面，将公司的原材料，生产和成品进行全方位的跟进，此将会做为年初的重点进行处理。

第四部分：(1).各课2010年度的工作目标的完成情况: （数据略）
(2).各课2011年度的工作目标：（数据略） 收起阅读 »

Lean Sixsigma这不是一个新鲜的概念，也不是韩国搞得最好，三星是旗帜，或许GE比他们搞得更早，更系统，只是现在GE不这么叫嚣了，大家的印象还是停留在风风火火搞sixsigma 时的GE，对搞Lean +sixsigma+财务体系的GE没那么熟悉，我是因为与GE的sixsigma MBB+Lean MBB一起工作过一段时间才了解了一些。当天老师讲的不全面，只看到了一个角落而已。任何理论都有其悖论，Sixsigma追求完美的目标是受到其环境的局限的， 如本企业要达到6sigma, 那么需要什么质量水平的供应链？一定要大于6sigma，那么它的上游供应商哪？多次推演后，就变成全社会为这一家公司要搞sixsigma而不得不去搞N sixsigma越到基础层面就越高，这显然是与自然规律相背离的，因此sixsigma和Lean都要去挑战一个进化悖论，改善真的无止境吗？改善真的结果就一定是社会效益最大吗？而改进过程也叫专业化过程，你可以看到搞lean的公司，最成功的是汽车，钢铁，医疗等这样的专业化比较严重的传统行业，因为过程稳定需要优化再优化，这些企业也就会随着这个行业生而生，随着这些行业死而死，一个钢厂想要转型，高炉怎么办？内部挖潜是必须的。因此，对于快速变化的行业，如消费类电子，这些方面的需求就更具不同的特性，很多是按照IBM理论去做的，(Insatisfing but marketing )市场节奏是第一要素，通过更新换代去修改上一代产品的缺陷，如电脑，电视，手机，软件的升级。日本与JIT并行和关联的的理论体系有很多，和产品的相关就是品质工学，也就是田口玄一的理论，通过控制关键因子，减少对非关键因子的控制，也就是用二流的零件造出一流产品，当时摩托罗拉的电视机的从设计上是不符合这套理论的，因此摩托没挣到钱，日本人能挣到是因为从设计伊始就不同。而sixsigma最大的缺陷就是在创新方面缺乏办法，并不是DFSS就能解决创新，创新现在国际流行的是TRIZ,解决是从创新思路，创新思维上的问题。举个例子，如锁的未来模式，古代是打个绳结，以后是钥匙，然后是密码，以后是指纹，将来也许是气味，空间，基因等等。 质量的悖论叫收益悖论，也就是当制造过程不稳定，零件质量不稳定等等诸多关键因子不稳定的情况下，产品的利润可能最高，而当一切都稳定了，产品质量最好，效率最高了，最成熟了，这样的产品可能就因为没有利润而被淘汰。 这也就是为什么在传统行业要挖潜，是因为利润被减少了，成本结构透明了，社会专业化已经达到了一定的高度了。对于整个高峰主题来讲，lean Sixsigma部分是让我最失望的部分，对于推广Sixsigma来讲是个好的演讲，但是对于峰会研讨的课题，就显得视野就太窄，像sixsigma Lean 在整个经营活动和持续发展过程中的定位，lean Sixsigma在以后的发展之路以及在中国的发展方向是什么？这样的需要研讨的话题反倒没有涉及， 也让与会者缺乏了研讨和想象的空间，似乎只有lean Six sigma这一条路，这是很典型的咨询师的演讲方式。供应链管理，总体来讲，从操作层面是很好的，有很多让人可以借鉴的。我也可以看到如供应商的分类，这是和很多欧企业完全相同的。缺点是没有从宏观上讲清楚公司和供应链之间的关系，其实老师已经或多或少的讲到了一部分，如对leverag供应商进行剥削，对于bottle neck supplier和key supplier要搞好关系。让我困惑的是，老师提出的“0缺陷的趋势”因为在我学过的理论中，公司和供应链之间的关系是整合与被整合关系，有能力的供应商整合客户资源，没有能力的被客户整合，公司也要明确自己的位置去做选择，要么加入人家的客户资源库，要么把供应商加入自己的供应链资源库，对于公司没有能力去整合的供应商和人家结成fellowship, 对于公司有能力整合的供应商，与fellowship一起去剥削人家。公司和fellowship一起去剥削leverage供应商的这个方面的案例我有一大堆，但迫于公司和公司之间的关系，说就得罪朋友，但你若留心总会找好的。比如老师举出的要降落伞厂家保证0缺陷的例子，若不是军方有整合这个供应商的能力，军方能搞0缺陷吗？至于说fellowship那也一定是暂时的，柏林墙倒了，盟国之间的关系都要重新考虑，哪里有真正的fellowship？不过是此一时彼一时，你不防备人家还不允许人家算计你？老师提出的0 缺陷理论，应是针对有能力整合的供应商的，而不是全部，因此什么“0缺陷”大趋势，只是为了加深与会者对其推销的方法的印象。我认为从供应链管理理论来讲，在操作层面可以借鉴，特别是如何去剥削人。总体来讲，上午的讲演都很宏观，为大会定下了基调，下午的质量部分又太过细节，和上午的基调好像不太合拍。 收起阅读 »

为什么人心都这样？
本来以为可以得到应该得到的东西，结果成了泡影。
还以为自己无所谓，可是好像也影响到了自己的心情。
罢了，不要想那么多了。

世界贸易中的货物运输主要通过货柜集装箱装载海运到世界各地，集装箱中的货物因经历海洋高湿气候及较大的昼夜温差变化，从而导致货物遭遇潮湿发霉的问题时有发生，轻微的现象只是影响产品外包装，严重的话即会影响到产品品质，最终导致被退货或者被索赔，这都是各出口企业特别担心的问题。
集装箱内的货物或者包装材料无论是遭到货物出水还是集装箱雨的侵害时，都容易引起金属生锈或氧化，纸箱会变软、发霉，木箱上长一层黑色的霉层；集装箱中散装的农产品也有可能潮湿、发霉, 变质不能食用。目前，在解决远洋运输集装箱潮湿问题的方法中，简单、有效且经济的措施是在集装箱中放置具有高效吸湿能力的干燥剂。 TOPDRY集装箱干燥剂是一种设计为带有牢固挂钩的长条扁平型防潮除湿产品，整条干燥剂能刚恰好紧帖在集装箱内壁的凹槽里，不会占用货物的装载空间，TOPDRY干燥剂超强的吸湿能力使之通过快速吸收周围环境中的水汽和货物本身及包装辅料蒸发到空气中的水分，降低货柜内部的湿度，有效控制露点，避免显形和隐性凝露的产生，确保集装箱内部气候环境始终处于一种动态平衡的干燥状态，从而保护好货物安全干燥抵达目的地。 TOPDRY高效环保干燥棒用在装载有如咖啡豆，大米，面粉，竹木，纸制品，家具皮革，工艺品，光学仪器，金属制品和仪器机械等易受潮发霉和生锈的货物的集装箱内时防潮效果非常理想。
零点化工专业生产强力高效环保的干燥剂，经过世界权威的第三方检测机构SGS检测表明，我们的产品是一种环保产品，不含有DMF这一危害成份。
一个能保护您的贵重货物安全完美抵达目的地的货柜干燥剂使用成本仅是几百块，一旦出现货物发生潮湿问题甚至被索赔，影响后果即不堪设想，TOPDRY强力环保干燥剂给您安全与保障，全球呵护您的贵重货物。



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对职场人而言，年终总结是一个绕不开的“坎儿”，一年的辛苦，究竟该如何在几页薄薄的“纸上”体现出自己的工作成果，同时还要给老板们留下深刻的印象，很多人也为此“痛苦不已”。事实上，你只要掌握一些原则，同样可以让自己在年末出彩一把。
　　强化印象
　　今年程盛昱得到了晋升的机会，在年初部门提升经理时，有另外一位实力强劲的同事与程盛昱PK，而部门副总之所以决定提升程盛昱，一定程度上也因为他提交的年终总结。“公司下达的销售任务指标280万元，实际完成300万元，超额完成任务20万。市场占有率为同行业的30%，与去年相比增长了10%，具体的原因如下……”详实的数据和图表对比分析给副总留下了深刻的印象。
　　个案、数据化、图示、做类比是写好年终总结屡试不爽的“铁定律”。企业的领导通常都很忙，此时，总结多用一些数据或量化的数字、对比图、文字说明做论据，能够给领导留下深刻印象。如果有可能，不妨利用多媒体演示，让人看起来既非常专业，又便于理解；同时会认为你的总结非常认真和准确，并为自己树立一个非常职业化的形象。
　　大多职场人都会对业绩做出分析，但往往只限于文字表述，如果能运用一些科学的分析方法，比如：swot分析法、树状图分析法、鱼刺图分析法、图表分析法，一定会使你的总结非常专业和精彩。
　　其实只要能给上司留下深刻的正面印象，一份年终总结就已经完成了70%。
　　理出重点
　　一年的时间，职场人必然要做许多工作，在写自己年终总结时，有些工作内容和结果，自己都不能记得非常清楚，作为快消品企业市场部经理的王超就面临着这样的问题，他的体会是，年终总结不好写并不是没什么可写，而是事情太多不知道该写什么。“年初做的市场工作，很多细节都记不清楚，我的老板更没有什么印象，按照时间的顺序往下排，写出来的年终总结好几页，自己看着都烦”。
　　王超的同事刘欣欣却并不烦恼，他将自己一年来所做的市场工作进行了筛选，根据企业不同销售季各选出了一个有代表性市场活动行为，将其展开并附上了相关的市场份额提升数据和相关分析，结果受到了老板的大加赞赏。
　　在写年终总结之前，理清自己一年以来的工作记录自然是首要的事情，但年终总结却不能写成一年的流水账。“流水账是许多人通常采用的总结形式，看似洋洋洒洒，篇幅巨大，实则一点都没有针对性”。在职场专家们看来，年终总结不是一年的经历汇总，在内容上必须进行有效的选取和整理，需要一个或几个核心事件来贯穿和体现工作的成果或业绩。某种意义上讲，写年终总结和写简历非常相似，都是如何凸显出重要的业绩，“根据我的相关研究，擅长写简历的职场人，往往年终总结也写得非常好。”职场专家海阔这样表示。
　　对于职场人而言，核心事件其实非常容易找到，把握以下要素即可：自身岗位的KPI或者部门关注的指标及考核内容。临近年底，一年中的考核指标和权重基本上已经显露无疑，所以在分析的过程中，就很容易将考核的关注重点一一列出，或者即使不在KPI或上司关注指标和考核范围内，在日常工作中自己表现非常出色的事件也可以列出。
　　转换指标
　　又到年终，作为公司行政主管的Susan也为年终总结“痛苦”起来。Susan的年终总结之所以“难产”，有两个主要原因：一、“都是机械性工作，没有新意”；二是“日常工作琐碎”而导致很难总结。“行政后台类的工作内容就是如此，经常要做很多零碎的事情，还要应对公司的突发事件，要把它写个明白，一时之间还真难着手”。
　　Susan在思考后，选定了以下的5个方面内容作为总结的重点：公司日常费用开支；日常办公设备的完好率和维护支出；员工对行政部门的投诉率；企业日常活动安排的组织；日常工作流程体系的简化及效率提升。由于公司日常费用开支、日常办公设备的维护支出，都有不同程度的下降，日常工作流程的效率也得到了提升，公司对于Susan的年终总结十分满意，绩效评估也有了显著的提升。
　　直接产生业绩的部门，写起总结相对比较容易——量化的指标是显性因素，但对于企业中类似Susan所在的行政、人力资源、财务等非业务部门，确实存在工作内容无法量化表现的问题。
　　所以从事这类工作的职场人可以从如何优化现有工作流程、提高工作效率方面着手，体现出一些合理化建议和实施方法，附带一些与往年的数字对比来体现工作内容。一般用比率指标写比较好，如培训专员的培训组织和课程满意度、员工对培训计划的满意度等都可作为量化的依据。其实对于成本部门，在年终总结方面有一个关键点必须要涵盖到：降低成本(成本部门省下的就是公司的利润)或者体现出提升效率以及效果。
　　重在态度
　　在过去一年中，作为销售部的销售亚军，虽然华刚在年终总结报告中列出了几个要点，例如自己工作的业绩成果——销售额第二(业绩也仅仅只比销售冠军低了2%)；各项计划完成比例(销量、销售额、回款、利润)情况，与去年同期相比略有增长……但销售总监却对华刚的年终总结并不满意。
　　“通过一份年终总结可以看出，下属对自己全年工作所持的态度，这是我关注年终总结最看重的一点。”一位外企的销售总监表示。对于每个下属一年来的业绩和相关数据，作为上司肯定非常清楚，并不需要在总结中过分帮助他们去“提醒”，而是希望通过对于一年工作的总结，发现下属对待一年以来工作的职业态度并能分析出其中的得与失——如果对于一年的业绩情况能够做到深入、有效的分析，找出“数字背后的数字”，则说明职场人进行了认真的思考和分析。
　　之所以许多职场秘笈强调在写年终报告时，要多用数字、图标以及对比的方式来体现，除去给上司留下直观的印象之外，其本质是为了体现职场人对待一年业绩的态度——如果不对业绩和指标做深入的分析和总结，很难得出相关的数据和指标。
　　另外，在写年终总结时，一定要进行换位思考，去了解自己老板或者上司的考评思维。除去年终总结最后的审查权由上司和老板决定之外，年终总结对上司也很有帮助。在层级化管理构架下，每一级管理者都会对自己的下级有考核和关注的指标，自己的上司也要向他的上司递交年终总结——很多职场人都会忽略，自己的年终报告往往也是构成老板或者上司向更高一级主管汇报的素材，因为上司们更乐意引用现成的数据。
　　TIPS
　　写好年终总结的常规要点
　　1.先写出大纲，然后再把大纲中所涉及的事件加进去，然后再细致地进行加工，最后再进行文字的润色。
　　2.遵循各司其职的原则，不要超越自己的职责范围和权限，而去总结评价其他人的工作成绩或失误，虽然有可能涉及到其他部门的配合。
　　3.反思创新，总结的主要目的是通过反思过去，找出问题所在，同时应该拿出解决方案。
　　4.总结的内容一定要做到心中有数，总结中的关键是要有重点，要展现出自己的工作重点和亮点，特别是上司关注的问题一定要详细具体。
　　5.不要忽略细节，尤其是一些重大事件的细节，通过细节的描述，赢得上司的关注和理解，毕竟上司在决策层，有时并不能理解执行层的苦衷。 收起阅读 »

工作7年了还没有好好总结一下，借这个平台把过去的经历与各位分享一下。


我在美丽的桂林度过了大学四年，游遍了桂林的山山水水也圆满地取得想要的毕业证书，学的是工商企业管理专业，在广州追寻了一个月后就来到了之前并不知道的佛山，进了一家日资企业，本来是应聘人事专员，但在经过二轮的面试后由于不懂粤语，就被安排到制造部门从产线组长开始了自己的职业生涯，我当时的部门是组装部专门生产数码相机用镜头的部门，那是2003年8月。
当我第一次对手下40多个小女孩进行朝令时，我还会紧张得脸红，但在这帮小女孩与我的共同努力下，在三个月的试用期满时，我的产线成了全部门品质及产量最好的小组。
半年后，我带着一个属下（一个小女孩）及刚招聘进来40多名小女孩开始担当一个新的产品系列的试生产，两个月没有休息的辛苦换来了产品的顺利量产，随着产线的增加，我手下的班长也在增加。2005年4月而我也顺利升为系长，负责数码相机镜头的生产管理。
在这之后的一年中针对工程品质的改善及制造效率的提高，我陆续提出了一系列的改善建议并在自己的管理产品线进行实施并取得了较好效果，在年度业绩评价中我得到总经理奖一等奖，并于2006年1月我升为组装三课课长，负责的产品增加了摄像机及监视器镜头的生产。
在这一年中我负责了占全公司生产量40%的一个产品线的量产，当时这个产品的生产线有24条，制造人员1500多人，占到全公司的60%以上。
正当量产推进时，2006年10月我却离开了我的岗位，被公司派到日本总公司进行为期一年的日本语及相关知识的研修。那一年很短暂但也很值得留恋，在日本语学校认识了来自台湾，马来西亚及韩国的一些同学，同时因为总公司在东京附近的埼玉県所以我与其他部门的2个研修生经常去东京及周边地区玩。
2007年10月回国后，总感觉中国的东西便宜，花钱如流水把女朋友给吓到了，也因此造成了现在经济上的困难，后悔啊。跑题了，呵呵。回国后我调任生产写真镜头的组装一课课长，负责整个部门的动作管理。由于只有半年的时间，因此没有太多的成绩，但整个部门运行顺利，没有发生大的问题。
2008年6月由于全集团公司计划进行汽车领域，生产车载用镜头，因此开始推行ISO/TS16949的认证活动，我们作为中国生产基地，所以的现场都在这里。认证活动由一个副总作为责任者，ISO推进室作为主要的推进部门，由于原推进担当副室长有更好的发展离职，在离开前推荐我接替他的工作，就这样我从制造部门正式开始了质量体系的推进工作。要知道当时的我对于质量管理体系这一套的理论可是没有很好的学习过的啊，突然担当这个工作压力真的很大，公司又不提供专门的培训，只是请了一个所谓的顾问师偶尔来咨询一下，
为了能担当工作，我只好边与各部门进行沟通学习了解各部门的业务过程，从零开始学习，学习ISO标准，TS标准及5大工具等内容。并开展社内的各级别人员TS知识的培训，在各部门的大力支持下，2009年6月我们顺利通过DNV认证并得到认证公司各审核员的好评，都说第一次推进TS能实施的这么好。当时心里乐开了花，当然我们这个TS推进小组也得到总经理二等奖的评价。
2010年由于集团公司推进管理标准统一化，全球统一认证的活动，在去年TS认证通过后又开始了ISO质量体系的统合化活动与总公司进行协商，协商，再协商。体系规定进行多次修订后，总算取得一致，由于原有ISO动作的基础还在，7月度全球认证也顺利通过。
大事过去了，我也升职了，现在为ISO推进室室长代理。我的部门也不再重要了，我也迷茫了！我并不想在公司内默默消亡，可是我的路应该怎么走呢？
在过去的两年中，我也看到自己的不足，现在要开始充电了，为了美好的未来，加油吧。 收起阅读 »

1. It's a secret between you and me. 这是你我之间的秘密。 512. It's very kind of you to help me． 你帮助我真是太好了。 513. Let's divide the cake into three． 我们将蛋糕分成三份吧。 514. Patience is a mark of confidence. 耐心是自信心的一种表现。 515. Susan is going to finish college． 苏珊将完成大学学业。 516. That is my idea about friendship． 这是我关于友谊的看法。 517. The book you ask for is sold out． 你要的那本书已经售完了。 518. The boy was too nervous to speak． 那男孩紧张得说不出话来。 519. The play may begin at any moment． 戏随时都有可能开始。 520. The salve will heal slight burns． 这种药膏能治疗轻微烧伤。 521. The sea sparkled in the sunlight． 阳光下，大海波光粼粼。 522. The teacher tested us in English． 老师用英文考我们。 523. There is a bridge over the river. 河上有一座桥。 524. They rode their respective bikes． 他们各自骑着自己的自行车。 525. They will arrive in half an hour． 他们将于半小时之内到达。 526. Time is more valuable than money. 时间比金钱宝贵。 527. We are all in favor of this plan． 我们都赞同这项计划。 528. We reached London this afternoon． 我们是今天下午到达伦敦的。 529. We two finished a bottle of wine． 我俩喝完了一瓶酒。 530. what a lovely little girl she is! 她是一个多么可爱的小女孩耶!

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各位通过2010年度中国质量协会注册六西格玛黑带考试的考生，你们好！

2010年度中国质量协会注册六西格玛黑带考试成绩合格证书已通过邮局挂号寄出，视距离远近，需要7-10天左右的邮寄时间才能到达各位考生手中，请按照预留的通讯地址进行查收。

2011年度中国质量协会注册六西格玛黑带注册申请工作定于2011年1月4日开始。凡已于08、09、10年度取得“中国质量协会注册六西格玛黑带考试合格证书”并符合注册六西格玛黑带注册申请条件（见《六西格玛黑带注册管理办法》第2条/html/6Sigma_cert/2009-2/12/135141.shtml）的质量专业人士，均可向中国质量协会六西格玛管理推进工作委员会办公室提出注册申请。

2011年度黑带注册程序详见： http://www.caq.org.cn/html/6Si ... shtml
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　　日本公司的这种做法被世界许多国家的企业借鉴。在美国的有些企业，有一种叫做HopDay（发泄日）的制度设定。就是在每个月专门划出一天给员工发泄不满。在这天，员工可以对公司同事和上级直抒胸臆，开玩笑、顶撞都是被允许的，领导不许就此迁怒于人。这种形式使下属平时积郁的不满情绪都能得到宣泄，从而大大缓解了他们的工作压力，提高了工作效率。　　HopDay提供了一种给所有人更好的沟通机会的形式，起到了调节气氛的作用。所以，牢骚效应本质上是一种沟通效应，只是这种沟通更多是在员工有挫折感时发生而已。　　美国威斯康星州格林贝市的儿童保育中心总经理帕特·布普纳，每隔一个月就要请自己手下的22名员工出去吃一次比萨饼。就餐时先用一个小时让员工们彼此随意发发牢骚，也可以就管理问题提出自己的看法。他们先发泄牢骚，可能是“你上次从我那借的东西没还”，或者是“你一遇到点儿事就慌乱”等等。随后，再用一个小时发表积极的见解，并就新出现的问题提出改进的建议。举行这种“正式的宣泄集会”的费用很低，不过效果却很好。　　能将一种消极的发泄变为积极的提供建议，显示了这位美国经理的高人一筹。当然，无论是发泄还是提建议，其本质都是沟通。只要渠道通畅，就都能取得好的效果。　　企业需要员工之间产生彼此的认同、合作与信任。一起工作的人，可以不在同一间办公室中，但必须同心协力，才会形成有效运转的机构。而人与人之间的隔阂、猜忌、怀疑与冲突，不仅会阻碍个人能力的充分发挥，更损害了团体绩效的产生。要避免这些，就要建立一个有效的沟通渠道，激励员工的工作热情，了解他们的需要与情感，并加以有效地疏导和牵引。这样，才可能真正达到企业利润的最大化。　　犬獒效应　　当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时，主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里，让这些幼犬自相撕咬，最后剩下一只活着的犬，这只犬称为獒。据说十只犬才能产生一只獒。　　点评：竞争是造就强者的学校。　　我们生活在一个变革的时代。挑战和机遇同在，竞争是它的最显著特征。竞争是一种刺激，一种激励，也意味着新的选择和新的机遇。竞争出生产力，竞争出战斗力。只有主动迎接竞争的挑战，我们才能成为强者。　　比斯高公司行政主管唐纳·肯杜尔认为：在生意上遇到强劲、精明的竞争对手，是用钱都买不到的“好事”。在他看来，竞争乃是重燃斗志，维持成功的真正力量。“有很多人苟且偷生，毫无竞争之志，最后终于白头以终。对于这类人，我只感到悲哀。打从做生意以来，我一直很感激生意竞争对手。这些人有的比我强，有的比我差；但不论其行与不行，他们虽令我跑得更累，但也跑得更快。脚踏实地地竞争，最足以保障一个企业的生存。”　　在比斯高公司，接班人不论男女，都被要求重新去过竞争性的生活。他们不能只满足于与对手平起平坐，也不能满足于产品质量和生产设备不输他人，而是要超过对手。做不到这一点，这个接班人就是不合格的。在比斯高公司的公司文化中，竞争是最核心的内容。他们有一个信条：超过对手乃是此生中获得成功、幸福的惟一途径。正是在这种文化的熏陶下，比斯高公司的员工受到了更多的竞争力的训练，生产线也不断扩大，成为了同类企业中的佼佼者。　　自1999年成立的内蒙“蒙牛乳业”，是中国最近几年连续增长最快的民营企业之一，销售额已由1999年的4000多万元增长到2003年的50多亿元，“牛气”十足。而蒙牛创建初期，伊利已经成为同城的乳业巨头。即便如此，蒙牛还是选择了向伊利挑战，勇敢地与伊利展开了竞争。在一片“向伊利学习”的口号声中，蒙牛以低姿态的行为方式进入，没有被伊利当做“敌人”。经过几年的励精图治，终于，蒙牛发展成了可以与伊利抗衡的乳业大户。正是与伊利的竞争，才造就了今天蒙牛的牛气冲天。　　市场经济是天然的竞争经济。在市场经济条件下，竞争才有高效率，竞争才能出效益。没有竞争就死水一潭，事业就缺乏生机与活力。这已经为无数企业发展的过程所证明。为保证自己能在激烈的竞争中生存下来，许多企业都在企业内营造着内部竞争的机制，以保证员工队伍随时都是最精干的。　　美国通用电气公司的前身是爱迪生公司，至今已逾120年。这个长寿企业的经营秘诀中最重要的一条是对子公司首席执行官实行卓越管理者制度。前总裁韦尔奇公开宣称，凡不能在市场维持前两名的企业，都会面临被拍卖或裁撤的命运。随着企业的拍卖或裁撤，原来的企业经营者就被解除了职务。　　在河南许继集团公司，为防止人才的沉淀和老化，明确规定中层以上干部包括集团领导每年淘汰5%，管理干部每年淘汰5%转岗，技术人员每年5%转岗，工人每年5%转制（从正式合同工转为临时工或从临时工转为正式合同工），使人人都处在不进则退的竞争环境中。同样，在华为集团，公司管理人员每年都要进行严格的年度述职考核，通过年度考核，对排名靠后的人员实行强制竞争淘汰，淘汰率5%至10%，被淘汰的人员将接受一段时间的培训后重新分配。在新岗位上的工作如果仍排名靠后，就将到一线去当工人。在深圳三九集团，更是实行一种非升即走制度：不同管理职务的任职都有一定的期限，工作人员超过其任职期限仍未晋升高一级职务者，就要按规定离开本企业。这就从制度上保证了人才流动的经常化、正常化，能够不断腾出空缺职位，不断补充新人，保持长久竞争力。山西南风化工集团则实行一种全员竞争上岗制度，对未担任领导职务的人员实行全员竞争上岗。全员竞争上岗使企业的人才成了富有活力的“流水”，在南风集团职工中叫得最响亮的口号是“今天工作不努力，明天努力找工作”。　　面对市场日益激烈的竞争，企业安于现状是没有出路的，只有增强竞争意识，主动迎接挑战，才是企业生存发展之道。特别是我国加入WTO后，一些政策性垄断行业独家经营的局面将逐步打破，产品品种竞争、质量竞争、服务竞争、价格竞争将无处不在。赢得消费者则获得生存，失去消费者则被淘汰。企业为了生存发展，必须深化改革，建立竞争激励机制，从而提高生产经营的效率，获得好效益。

　
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地铁推手东京地铁在高峰期，人们都是被装进去的。地铁推手们在早晚高峰期把人们推进有缝隙的车厢。当地铁里的人超过容载量的200%的时候，地铁的们就会关不上，但是地铁推手会不停的推人进入车厢。当他们第一次出现在地铁站的时候，他们被称为乘客疏散人员，他们大多都是兼职的学生。但是现在，这个职业成了固定的职业，有兼职也有全职。奢华床实验员22岁的麦基女士在一个设计师设计出的一张床上试睡了一个月以后，获得了1000美元的奖励。这个来自伯明翰的学生在协助Simon Horn公司做一份关于奢华床的调查。 这个公司卖奢华的床，最初是为萨福饭店制造的。公司的常务理事罗恩赖斯说她也许很难提供一个关于这样床的客观的评价，但是依然可以看看这张床如何带来美妙的睡眠。 “我们想了解一下睡了我们床一个月的让你们有什么想法。” 他说他们贴出了广告，在一天之内就有将近400人申请，第二天又有200人。罗恩赖斯说22岁的年轻人可以从早上10点到晚上6点都生在床上睡觉，并且记录他的感觉。“我们明确的知道我们要让他做什么。“他补充说道：“她不仅为我们试睡这张床，我们还会不停改变她的睡眠环境。魔鬼世界试验者这分职业对我们来说无疑是梦一般的。在他们的网站上有很多奇怪的招聘。这些奇怪的招聘往往会惹来很多人的围观。他们需要找几个魔鬼世界的试验者。他们有意寻找说不同语言的人们，如果你不是英语国家的人，不要犹豫，赶快报名了。蛋糕品尝者在经历面试之后，12岁的哈利成功了得到了一年之内抽样品尝蛋糕的工作。他说：“我在得到这份工作之后有一个旅行，这就像是查理和巧克力工厂的书里说的那样。” 除了品尝蛋糕以为，她还可以指挥工场里的生产。气味鉴别者这份工作是由研究漱口水的一公司提供的，人们的口臭如同一阵狂风一样让人恶心。但是，明尼阿波利斯市胃肠病专家迈克尔最近应聘了两个人勇敢的人，愿意闻别人的口臭。 16岁的志愿者会吃很多恶心的东西，然后吐出气，收集在塑料瓶中，这个学瓶子别放在固定的地方。气味鉴别者会被安排坐在一个地方，去闻至少100个的气味收集瓶。通过他们的表情可以判断气味的难闻程度。职业站队者SuperOyster.com。正在召集一群职业站队者。当你看了他们的要求以后，你会发现很奇怪：足球票，公寓之歌，时尚展览会。这个申请非常的火热。他计划提供一份要求列表，给应聘者和需求者都清楚。为他们之间提供一个平台。 收起阅读 »

在12月5日，已担任辉瑞制药有限公司（Pfizer）CEO四年半之久的杰弗里·金德勒（Jeffrey Kindler）突然宣布辞职，让公司股东大吃一惊。金德勒发布的一份声明称，他想要给自己“充充电，花更多的时间陪伴家人，并准备迎接即将到来的下一轮挑战。” 随着各大公司在经济危机之后逐渐站稳脚跟，CEO们也开始相继离职。根据就业咨询公司Challenger, Gray & Christmas的数据，到现在为止，今年已经有1127名CEO宣布离职，和去年的1122名基本持平。政府以及非营利机构的人员流动最频繁，189名CEO从这些部门离职。 “在经济衰退期，许多公司会保留他们的CEO，因为它们觉得中途换将具有较大风险，” Challenger, Gray & Christmas的CEO约翰·查林奇（John Challenger）说，“在获得喘息之机前，公司会让那些人一直留任。”而现在，查林奇又说，公司开始寻求那些能够指引公司获得更多利润的管理者，明年的人员流动也许会更频繁。 在传媒行业动荡的情况下，许多业内公司一直在寻找具有新想法的CEO。8月份，时代公司（Time Inc.）宣布，在CEO位置上干了8年的老将安·摩尔(Ann Moore)将离任，取而代之的是杰克·格里芬(Jack Griffin)，后者曾任梅雷迪斯传媒集团（Meredith）的总裁，也就是出版《美家生活》（Better Homes & Gardens）和《家庭妇女期刊》（Ladies' Home Journal）的那家公司。 新闻集团（NewsCorp）聘请了Facebook的老将欧文·凡纳塔（Owen Van Natta）来帮助打理My Space，但仅仅9个月后，他在今年2月份也离开了CEO岗位。 接替他的是两名联席总裁，麦克·琼斯（Mike Jones）和贾森·赫塞豪恩（Jason Hirschhorn），My Space的人事变动并未就此打住，赫塞豪恩在6月份离职。 通用汽车公司在接受了政府500亿美元的援助资金后重新上市，公司也迎来了新任CEO——爱德华·惠特克（Edward Whitare）。而在公司IPO规模达到231亿美元时，他却闪电离职。惠特克在9月1日正式卸任，他将保留通用董事长一职直至年底。他的两个职位都将传给丹尼尔·阿克森（Daniel Akerson），后者跟他一样都是由奥巴马政府选用的。在此之前，惠特克已经从AT&T公司退休，他也是该公司的前任CEO。 “退休”对不同的人来讲，具有不同的含义，我们的2010年十大离职CEO榜单中有三位声称自己是退休。欧慕尼凯医药科技咨询有限公司（Omnicare）的资深CEO乔尔·甘姆蒂（Joel Gemunder）在8月上旬宣布退休，让公司股东颇感惊讶。甘姆蒂已经执掌这家美国最大的老年人医药服务公司长达30年。欧慕尼凯董事会任命公司董事詹姆斯·谢尔顿（James Shelton）为临时主管，他是三合医院（Triad Hospitals）的前任总裁。甘姆蒂在2009年曾因高达1408万美元的年薪饱受批评，但这个数字相对于他今年拿走的1.3亿美元退休金仍然不值一提。 行为不当和对自然灾害处置不力分别让惠普公司和英国石油公司的两位CEO黯然离职。惠普董事会将其CEO马克·赫德（Mark Hurd）驱逐出公司，因为他们相信赫德提交了或指使人提交了虚假的费用报告，以隐瞒他与一名女性承包商的关系。该名女子的律师在6月份联系了惠普公司，指控赫德存在性骚扰行为，但惠普聘请的独立调查机构没有发现赫德存在违反公司关于性骚扰规定的行为。不过在调查过程中，董事们发现了赫德伪造费用报告的行为，于是促成了他的离职。取代赫德的是李艾科(Léo Apotheker)，他曾是SAP公司的前任CEO。 墨西哥湾漏油事件发生后，英国石油公司的CEO托尼·海沃德（Tony Hayward）暴露了他在感同身受（empathy）方面的惊人缺失以及公关方面的极端无能。海沃德曾轻蔑地对《卫报》记者说，墨西哥湾是“非常大的海域”，后来又将漏油事件对环境的影响描述为“非常非常小”。他后来在“今日秀”（ Today show）节目中抱怨，“我想恢复正常的生活”，又在接受美国国会质询两天后，奢侈地参加了英国怀特岛的帆船比赛，这些言行让他广受非议。7月下旬，英国石油公司让罗伯特·杜德利（Robert Dudley）取代了他的位置。 海沃德是在他的前任约翰·布朗（John Browne）由于个人丑闻以及一系列事故辞职之后，登上英国石油公司峰顶的。一如既往，一位CEO的危机是下一位CEO的良机。 收起阅读 »

1. I lost the door key about here. 我在这附近掉了门钥匙。 492. I'm not guessing，I really know． 我不是在猜想，我真的知道。 493. It's time to tell her the truth． 是该告诉她真相的时候了。 494. Let's watch TV with a candle on． 咱们点上蜡烛看电视吧。 495. Most games cost about that much． 大部分游戏差不多都是这个价钱。 496. My parents want me to go abroad． 我父母想让我出国。 497. She has been collecting stamps． 她一直收集邮票。 498. There are many stars in the sky． 天上有很多星星。 499. We get to London this afternoon． 我们是今天下午到达伦敦的。 500. What about having a pizza first 先吃点比萨饼怎么样501. You'd better look before you leap． 你最好三思而后行。 502. You know what I'm talking about. 我想你知道我在说什么。 503. He has been sick for three weeks． 他已经病了几周了。 504. He inspected the car for defects． 他详细检查车子有无效障。 505. I count you as one of my friends 我把你算作我的一个朋友。 506. I go to school by bike every day. 我每天骑自行车上学。 507. I have a large collection of CDs. 我收集了很多唱片。 508. I won't be able to see him today. 今天我不可能去看他。 509. I'll call a taxi in case of need． 如果需要的话，我会叫出租车的。 510. Is there any sugar in the bottle 瓶子里还有糖吗

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全国妇联中国婚姻家庭研究会、中国社会工作协会婚介行业委员会和百合网联合发布《2010中国人婚恋状况调查报告》。这项历时一年、覆盖全国31个省份的社会调查，从多元的婚恋文化中提炼出中国当代单身人士婚恋观的现状、存在的问题及其深层原因。
　　　　男公务员和女教师最吃香　　报告显示，超过40%的受访女性希望理想伴侣的职业是公务员，以下依次是企事业管理人员、警察/军人、企业主、医务工作者等。这说明女性在择偶中倾向于寻求稳定；38.3%的受访男性希望理想伴侣的职业为教师，以下依次是公务员、医务工作者、金融财会人员等。52.1%的受访男性对女性的职业没有要求。　　中国社会工作协会婚介行业委员会总干事田范江认为，调查结果说明男性对女性的职业要求不高，希望伴侣的职业稳定，能够有相对充裕的时间照顾家庭。　　报告指出，农业户口的城市男性和农村男性差异较大：在受访的农业户口的农村女性中，仅有0.7%选择农民为理想伴侣，因此农村男性择偶非常困难；而农业户口的城市男性选择农民为理想伴侣的比例仅为3.3%。　　田范江说，这表明长期居住在城市的农村人（如农民工）受城市文化熏陶，其婚恋观已发生变化，不愿与农民结婚。
　　　　“男人无房，结婚免谈”　　在所有备选择偶标准中，除“道德人品”和“脾气性格”外，男性和女性在择偶中最看重“感情投入”。“剩男”和“剩女”最大的不同是：男性在择偶时主要追求女性的外貌，不太看重她们的工作能力；而女性主要追求男性的经济实力和工作能力。　　具体来看，七成受访女性认为男性要有房、有稳定收入和一定积蓄才能结婚。其中，65%左右的女性希望男性的收入比自己多1倍以上，而逾63%的男性对女性收入的要求不高。　　此外，近30%的未婚女性难以接受婚前财产公证；超三成受访女性主张“男性为结婚买单”或“男方出大头，女方出小头”；在婚后财产处置问题上，男性更主张家庭财政AA制，而53.2%的受访者认同妻子掌握家庭财政大权。　　社会学家李银河分析认为，有些女性存在弱者心理，觉得男方购房理所应当，这是典型的封建观念，与现代社会所倡导的女性独立的精神不符。　　本次调查的执行者、婚恋专家王治国指出，现在单身人群的择偶期望存在明显误区，“择偶错位（期望错位）”影响了人们的择偶行为。报告反映出当下婚事中不少女性将婚姻视为一种社会保障，不久前公布的新婚姻法《征求意见稿》，正冲击着“傍大款”“房子都比男人可靠”等被扭曲的婚恋观。
　　　　年龄问题对女性很残酷　　报告显示，女性的择偶压力主要源自于男性对女性年龄的要求，超九成的男性认为女性应该在27岁之前结婚，约32%的男性认为女性最佳结婚年龄为20~24岁。可见年龄对女性的择偶相当残酷。　　此外，超过五成的女性认为男性最佳的结婚年龄是28~30岁。报告认为，处于这一年龄段的男性已经工作了一定时间，其事业相对比较稳定，有一定经济实力，说明女性更愿意嫁给成熟男。
　　　　80后择偶更听“父母命”　　报告显示，23.8%的单身人士的父母在到处帮他们找对象，只是没有找到合适的。　　报告还显示，“80后”在择偶中更遵从父母的意见，因父母反对而与恋人分手。全国妇联妇女研究所教授蒋永萍分析说，这说明一方面由于“80”后独生子女居多，经济上尚未独立，对父母的依赖性更强，这直接导致他们在择偶中不得不接受父母的意见。　　多数“剩男剩女”在受访中表示需要接受多种形式的婚恋指导与援助，他们认为单身的主要原因是社交圈子太窄、自己不够积极主动、感情受过伤害、不知如何与异性相处等。　　“受访者普遍希望接受婚姻家庭咨询师的婚恋咨询与指导，通过举办各种形式的恋爱培训班、相亲活动、婚恋咨询等，帮助他们扩大社交圈子，学会如何在择偶中积极主动，这说明中国的婚介市场潜力巨大。”田范江说。
　　　　
　　职业选择　　女选男：公务员、企事业管理人员、警察/军人、企业主、医务工作者……　　男选女：教师、公务员、医务工作者、金融财会人员……
　　　　单身原因　　■社交圈子太窄 ■自己不够积极主动　　■感情受过伤害 ■不知如何与异性相处
　　　　看看你“剩”到了哪一级　　25~27岁 剩斗士　　初级剩女，这些人还有勇气继续为寻找伴侣而奋斗，故称“剩斗士”（圣斗士）　　28~30岁 必剩客　　中级剩女，此时属于她们的机会已经不多，又因为事业而无暇寻觅，别号“必剩客”（必胜客）　　31~35岁 斗战剩佛　　高级剩女，在残酷的职场斗争中存活下来，依然单身，被尊称为“斗战剩佛”（斗战胜佛）　　35岁往上 齐天大剩　　那就是特级剩女，当尊之为“齐天大剩”（齐天大圣）　　她有豪宅私车还有公司，为什么就成了剩女？
　　　　正确认知自己很关键　　黄艳（化名）今年35岁，身材保养得很好，看起来还不到30岁，在南宁市有两家自己的公司，住豪宅，有私家车，条件够好的她，却还是单身。上个月，焦愁烦躁的黄艳去咨询心理医生。黄艳抱怨：“我哪里不好？我这么优秀，为什么就没人看上我呢？”　　心理咨询医生说，黄艳犯了很多剩男剩女常犯的毛病，首先是对自己的认知不足，再次是没有做好角色转换的准备。所谓的认知不足，比如事业型、专家型的女人，常常被人看成是优秀的女人，但一个人是否优秀，从不同的角度去看，会得出完全不同的结果。学业、事业上优秀的女人，如果按照贤妻良母、相夫教子的标准去衡量，就不一定是优秀的。而家庭型的男人虽然在事业上不一定成功，但按照好丈夫的角度去衡量，也不一定是不优秀的。　　所以，剩男剩女们要注意了，首先一定要知道自己在哪方面不足，不断提高自己，再次要尽快做好角色转换，成功的男人女人，要努力向好丈夫和好妻子的标准努力。
　　　　“剩”已成为一种娱乐？　　不知从什么时候开始，相亲类节目在电视上变得那是相当火爆。随便举几个，江苏卫视的“非诚勿扰”，湖南卫视的“我们约会吧”，山东卫视的“爱情来敲门”，它们可是赚足了收视率。一方面，它们可能为解决单身男女的“剩问题”作出了一定的奉献，但笔者从类似节目发现，不知为什么，“剩”下来的男男女女，似乎不乏娱乐心态，像马诺的名言“宁愿坐在宝马车里哭也不愿坐在自行车上笑”，像朱真芳明确表态要有豪宅“改善自己和家人的生活状态”，像“存款男”什么都不说先露出自己有600万存款，还有全国各地风靡的诸如“万人相亲大会”、“千万富豪专场相亲”等等，这些剩男剩女要找的，似乎已不是终身伴侣，找的是一个乐子。　　对上述现象，有媒体记者调查各个年龄层的人士，得出的普遍看法是“不敢苟同”———看来，真心想找个人结婚，首先还得把择偶观念摆正。

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从“裸婚”到“裸辞”，从“卧槽”到“蚁族”，从“司马TA”到“橡皮人”，热词带来的“新现象”和“热事件”层出不穷，给出了每个职场人的现状和心声，并一跃成为职场人茶余饭后的谈资。职场专家通过对2010年职场的观察分析，总结出“2010年十大职场热词”。这十个“热词”浓缩了2010年职场人的背影和足迹，并细致地描述出职场人的工作瞬间。
　　
　　
　　　　【给力】 随着“给力”一词在网络上的大肆流行，“给力”似乎也成为了职场“评定”的最高标准。此外，在最近“最给力”老板排名中，送奔驰，海外旅游作为福利奖励员工的老板荣登榜首位置，而那些勤奋上进、在岗位上不辞辛苦默默无闻工作的职场人被评为最受企业青睐的“给力”员工。　　专家点评：何为“给力”的员工和企业，相信每个人都有自己的一个评判标准。但是，只要员工对待工作“尽其力，用其心”，企业对待员工本着人性化管理的企业发展理念，这样“给力的”员工和企业在任何一个时代，都能够受到大家的欢迎及认可。
　　　　【软实力】 与过去在学历、文凭、经验上的“较量”相比，如今的职场人越来越重视“软实力”的比拼。不少白领表示应聘时是“硬指标”说了算，但在实际工作中，“会唱歌、酒量好、写字漂亮、会打扮”等软实力，却在改变职场升迁中起到了“关键”性作用。　　专家点评：“软实力”的走红是价值观趋向多元化的体现，在群体中彰显自己的才华，激发“自我显现”的愿望，同时也可进一步提高社交能力，这在一定程度上是个人自信的体现。“软实力”和“硬实力”的整合发力，已经越来越多地被新一代职场人所认可。
　　　　【橡皮人】 现代社会的流水线模式提高了工作效率，却降低了人们对成就的感受和追求。部分职场人经过几年的打拼之后，变得没有神经，没有痛感，没有效率，没有反应，犹如“橡皮”做成的，不愿接受新生事物和意见、对批评表扬无所谓、没有耻辱和荣誉感。　　专家点评：对于那些存在“橡皮”倾向的职场人来说，不妨在平时的休息时间与上司、同事多一点交流，不仅可以从他们身上学习，融洽的同事关系还可以增加团队意识和凝聚力。此外，除了对本职工作怀有激情与热情以外，还要对生活或工作的其它方面保持一定的兴趣，培养自己对事情的独立思考与判断能力，让自己的思维更加活跃。
　　　　【裸辞】 工作压力身心疲惫达到了极限，长期缺乏工作幸福感，不少白领没找好下家就“毅然”选择辞职。选择“裸辞”的人们，代表了职场人已经开始重视自己内心深处的快乐和追求，而不只局限于薪水、职位等因素。　　专家点评：工作压力过大，健康严重透支是导致职场人“裸辞”的重要原因。因此，对于“裸辞”人群，首先应在这段时间及时调整好心态，明确职业发展方向和职业规划。在有了规划之后，可以利用这段职业空白期为自身充电，增加职业竞争力。与此同时，职场人不能坐以待毙，应充分利用这段时间积极寻找新工作，通过招聘网站等方式及时全面搜集企业招聘信息，准确把握人才流动趋势，随时做好再出发的准备。
　　　　【考碗族】 人们经常把安定的生活形象的比喻成为饭碗，金饭碗，银饭碗，铁饭碗。公务员的福利，待遇，奖金都非常可观，在当今社会可以说是最稳定的职业。考碗族到处参加公务员考试，不考到“饭碗”不罢休，为的是在就业形势严峻的今天找一个稳定的落脚点。　　专家点评：毕业生没必要把考公务员当作“特定”或“必须”的选择，选择职业还是要对自身状况有个明确的认识，通过综合评估来确定自己是否适当公务员。“考碗族”们一定要提前确立好自己的职业定位以及未来的规划，先看看自己是否适合“考碗”这条路，再去全身心投入也为时不晚。另外，即使考碗不成，也不必灰心失望，毕竟，社会给我们提供了各种发展路径，考碗绝非唯一选择。
　　　　【蚁族】 他们曾是一个鲜为人知的庞大群体，他们毕业后无法找到工作或工作收入很低而聚居在城乡结合部的毕业生。“蚁族”们成为了被漠视和淡忘的群体，少有人对他们抱有关注和同情。此外，他们中有九成人是童年时曾被称为家中“小太阳”“小皇帝”的“80后”。 　　专家点评：生活大城市边缘的“蚁族”们没有放弃在大城市的奋斗梦想。大城市虽然机会多，但是竞争更激烈、更残酷，“蚁族”们可以去经济比较活跃，但还没有完全成熟的中小城市或者中西部的城市就业、创业，让自己在更广阔的空间中发展。此外，社会也应该给予对“蚁族”更多的关注，同时为其提供更多就业机会。
　　【焦郁碌】 专家点评：“ 焦郁碌”成为热词表明了职场人对上行受阻的社会和已经定型的阶层充满了挫败感。成为“健康”的职场人，大家要制定符合自身能力的未来职业规划，并对自我进行管理和调节。
　　专家点评：有这样一群职场人，他们为理想渐灭“焦”急，为职场拼杀“郁”闷，为仨饱俩倒忙“碌”。在工作和生活中，“ 焦郁碌”们或殚精竭虑，或熬更打点，或三餐不继，或暴饮暴食，三十功名未近，却只剩尘与土。
　　　　【奈特尔家庭】 在生活和工作节奏愈发提速的今天，职场人的家庭虽然收入在不断增加，却没有时间享受生活，他们成为了“ 奈特尔家庭(Nettel Family)”。这样的家庭数量不断增加，而很多“奈特尔”家长十分热衷这样的生活方式，认为这样才能显示出他们的成功。　　专家点评：虽然“挣得多”可以视为成功的一个标志，但是“幸福”的家庭更需要的是如何享受“成功”，“ 奈特尔家庭”的家长不妨放慢一点脚步，多留一点时间和空间去陪伴自己的家人们。
　　　　【安可人士】 “平庸”之辈仅仅是完成了工作，而出类拔萃者则不仅完成了工作，还会让人觉得他们尚能完成更多的工作。“ 安可人士”就是在工作中无时无刻展示着自己卓越的“表演”。他们比别人出色能干，做得了别人做不了的事，左右得了老板的意志。
　　专家点评：要成为“ 安可人士”，首先要拥有敏锐的洞察力，在工作中要领先别人一步，能够及时地将可能产生的问题和矛盾化解在萌芽状态。以充满友善和快乐的态度面对工作及同事也会助力职场人进化为“ 安可人士”。
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1. 什么是六西格玛？　　六西格玛是一项以数据为基础，追求几乎完美的质量管理方法。西格玛是一个希腊字母σ的中文译音，统计学用来表示标准偏差，即数据的分散程度。对连续可计量的质量特性：用“σ”度量质量特性总体上对目标值的偏离程度。几个西格玛是一种表示品质的统计尺度。任何一个工作程序或工艺过程都可用几个西格玛表示。六个西格玛可解释为每一百万个机会中有3.4个出错的机会，即合格率是99.99966％。而三个西格玛的合格率只有93.32％。六个西格玛的管理方法重点是将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进从而达到更高的客户满意度。　　六西格玛（Six Sigma）是在九十年代中期开始从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术，并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。继而与全球化、产品服务、电子商务等战略齐头并进，成为全世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措。六西格玛逐步发展成为以顾客为主体来确定企业战略目标和产品开发设计的标尺，追求持续进步的一种质量管理哲学。2、六西格玛类似于SPC（统计性工作程序控制）吗？ 　　六西格玛是一个致力于完美和追求客户满意的管理理念，SPC是一个支持六西格玛这个管理理念的工具。所有那些传统的质量管理工具，像SPC、MSA、FMEA、QFD等均是实现六西格玛必不可少的工具。 3、实施六西格玛的目的是什么？　　为企业实施六西格玛提供必须的管理工具和操作技巧；为企业培养具备组织能力，激励能力，项目管理技术和数理统计诊断能力的领导者，这些人才是企业适应变革和竞争的核心力量。从而使企业降低质量缺陷和服务偏差并保持持久性的效益，促进快速实现突破性绩效，帮助企业达到战略目标。4、六西格玛适合于什么样的企业？　　它适用于任何水平、任何企业，它功能强，可以测量到百万分之一的水平。因为它是要影响到整个公司，实施六西格玛需要上层领导的大力协助。中国的企业在中国加入WTO后，必将面临日益激烈的来自全球的竞争，同时信息化的飞速发展将从根本上改变经济的组织结构和消费行为，如何在这种新的经济环境中生存、成长、壮大是对每一个企业领导人的挑战。六西格玛，由于其严谨的方法和实施步骤、以面向最终用户来建立营运体系的管理思想，对于中国企业建立卓越的管理体系、获取并保持在国际市场上的竞争优势提供一个非常有效的管理思想和实践。现在，一些中小型企业也开始运用六西格玛工具，来提高效率和创新开发能力，为扩大企业规模和提高国际竞争力奠定坚实的基础。5、 我们经常调查我们的客户，发现他们对我们的公司很满意，六西格玛怎么能帮助我们呢？　　如果你们的客户只是满意，并没有填上最好的一栏，请注意，他们现在可能满意，但是客户非常易变，如果他们发现市场上还有（可能）更好的选择，他们很可能会从你公司跳到另一公司。以往经验表明，那些在调查中填写”好”的客户比那些填”极好”的客户有六倍更倾向于更换公司。六西格玛可以帮你提高他们对你公司的认可，同时在既定客户满意度基础上，企业可以大幅度降低为实现该目标而支付的成本，从而在激烈的竞争环境中显著提升企业的经营利润。 6、六西格玛能提高基线吗？　　如果我们看到那些词，譬如：返工、重新检验、重新修改等等，我们就会有概念，我们生产过程中有多少个浪费，六西格玛致力于减少浪费，提高基线。一般企业的次品成本占销售的10％-25％，试想，这个数字能够提高多大幅度的基线。 7、六西格玛保证零个次品吗？ 　　六西格玛保证一个极小且有限的数目的次品，这个数目非常地小以至于被认为基本上完美，不保证零个次品这个事实吸引了许多人来应用六西格玛，因为大多数人不相信有真正完美，大多数愿意把目标订到在一百万中只有三个次品，因为它是一个有限的数字。有目标之后，他们就愿意去努力，这正是我们需要的开始。 8、我们是服务性企业，如何运用六西格玛？　　不管你是服务性或生产性企业，你们都会有工作程序，六西格玛致力于优化工作程序。如果一个工作程序浪费许多我们的努力或是另一种工作程序产生许多次品，这两种工作程序都一样伤害到公司本身和我们的顾客。服务行业可能比生产行业更需要提高，因为工程师们从一开始就致力于优化他们的生产程序，而服务行业的白领们却始终找不到衡量服务标准的尺度。在服务业中，谁能越快找到这个量化的标准，谁就能越快地提高自身的竞争力。六西格玛是由顾客开始由顾客结束，并且是一个确定什么是客户的真正要求和找出没有满足顾客期望的缺陷，以便建立新的服务流程和产品设计开发能力或提高客户满意度的过程。 9、我们已经有了一个质量控制系统，为什么我们还需要六西格玛？ 　　 六西格玛是一套连续的优化工具，它能够提高质量、减少消耗，如果你们的企业现在并没有在进步，你的企业可能正在落伍。六西格玛不是一个标准，而是一种文化，是从防护的标准到放开思想改革创新的突破性理念。 10、我们正在申请ISO9000，六西格玛能够促进还是阻碍我们的努力？　　ISO9000和它的衍生（QS-9000、TL—9000、AS—9000等）能给我们提供一个基本的质量保证系统，一个工作程序化思想的基础。要成为世界级的企业，你们需要一个更先进的质量系统，更可靠的质量能够让我们的客户更满意。六西格玛能够产生更高层次的凝聚力，ISO/QS-9000在文件记录与监测方面支持六西格玛。请注意，ISO-9000 2000版和现在的QS-9000要求持续的优化。六西格玛是一个非常好的管理理念和工作方法，它既促进企业改革又能保证在企业各个层面上的持续优化。 我们应该保留我们现有的尺度还是应该建立新的尺度？　　你可能已经正在衡量一些正确的事物，如果这些尺度来自于我们的客户的角度，那你们已经是正确的了，如果不是，六西格玛的衡量标准是你们应该采用的，摒弃那些让你们的目标远离客户的目标的尺度。11、“百万次品率”的含义是什么？什么是一个单位？ 　　首先一个单位是一个工作结果，它可能是一个报告、一件产品、一个合同、一个电话或其它可以形容你工作结果的东西。”百万次品率”指形容一百万次服务中你传递给客户的次品率是多少。12、哪些是六西格玛提高效益，降低成本的实例？ 　　摩托罗拉、花旗银行、通用电器、联信公司、ABB公司、AlliedSignal, Texas Instruments都是成功案例，它们年终报告的各个方面都体现了六西格玛的成绩，关键在于必须相信如果合理地实施和支持六西格玛，你们的企业可以做得更好，收益更大。13、我知道六西格玛是什么意思，还有其它更高级的工具我们可以考虑吗？ 　　有很多其它的以顾客为中心的工具支持六西格玛，如SPC、MSA、QFD等，所有传统和新生的工具都可以和六西格玛一起运用。 14、我听说过”黑带”，在这里它是什么意思？ 　　六西格以倡导者，大黑带，黑带，绿带体系建立人力资源构架，为企业培养了具备组织能力，激励能力，项目管理技术和数理统计诊断能力的领导者，这些人才是企业适应变革和竞争的核心力量。以保证公司内部持续性。”黑带”由摩托罗拉所提出，它指一个六西格玛的专家，就类似于”黑带”在跆拳道中的意思，一般一个黑带每年可以从实施项目中为企业节省一百万美金以上，但不是只有”黑带”能用六西格玛，因为在六西格玛里有很多简单的工具，可以由绿带等完成。 15、如何运用六西格玛？　　六个西格玛的管理方法重点是将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进的项目，从而达到更高的客户满意度。这些项目形成于各个层次，或是基于分工，或是由于临时需要解决一个问题。成千个这样的项目运用六西格玛的基本工具在公司各个层面优化工作程序。如今，六西格玛管理已经从运营和服务系统，发展到企业营销，产品设计和技术开发等各个领域，以成功的案例带动企业的文化变革，将”零缺陷”高品质的精神渗透到企业的每一个环节中。 16、实施六西格玛需要多长时间？　　一般企业实施六西格玛的时间不超过两年，在头四个月时间里，由六西格玛专家对企业进行全面的考察分析，并与企业高层领导进行深入的探讨，以保证基于公司的战略方向，明确流程中的不同特点从而找到最适合的实施策略。然后企业组织领导委员会和培养六西格玛实施小组成员，包括倡导者，大黑带、黑带和绿带。促进和帮助企业的战略与策划部门开始按既定方针，在企业中自上而下地全面展开六西格玛实施行动并得到明显和持续的成效。 17、实施六西格玛的花销？ 　　好的培训在一个合适的时间可以是一笔投资而不是一笔花销。最开始的统筹最为重要，在普及六西格玛基本概念后，根据高层领导的策略方针，投入适当的全职人员选择必须的项目进行实施，是减少不必要的花销的好方法。实施上这些培训也是一些必要的企业日常培训。最主要的是避免实施不必要的项目。投入一般在营业额的0.1%-0.2% ,第一年投入较大。18、谁应该接受六西格玛的培训？　　各个层次的工作人员都需要得到有针对性的培训。当整个企业都理解和致力于六西格玛的管理理念，企业就会得到最大的收获。然而，许多组织可以从培训高层管理人员开始，再逐步指定合适的基层领导们参加培训。 19、工作流程是什么意思？为什么它们在实施六西格玛的时候非常重要？　　工作流程就是工作的程序。它是一种我们制造产品和提供服务的方法，致力于优化工作程序，我们能够提高生产更好的产品，提供更好的服务，同时又降低成本，保证客户满意。20、实施六西格玛需要多少人？ 我们可以从任何一个人数开始逐步实施，但是六西格玛真正的管理理念需要其中的每一个人，包括管理人员和工人。共同的术语、共同的目标、共同的方法，这些都能促进六西格玛的效率。21、六西格玛能达到快速绩效突破的关键在于什么？ 确立切合实际的战略和明确的财务目标 高层管理人员的全力支持和号召力 科学规范的统计和分析方法（DMAIC） 确立运营流程的计量标准，并进行严格和连续不断的检验 深入见效的培训计划，掌握实用的统计工具和解决问题的方法 3-6个月快速见效的项目实施，对商业绩效的承认和嘉奖及公司沟通计划建立人力资源构架，以保证公司内部绩效的持续性（倡导者、大黑带、黑带、绿带体系）22、在建立6-Sigma文化时是否需要企业外的人力资源？ 不需要。实施6-Sigma的公司不需要在现有的组织中加入其他的人力资源。在许多案例中，实施6-Sigma策略的公司会从公司现有的员工选出一部分来接受6-Sigma培训，随后全职或兼职的参与实施降低成本项目。对于大多数的中小型企业来说，这种做法是非常合适的。 然而，也有例外，big MNC就曾经负责为整个公司范围实施6-Sigma项目。在这种情况下，公司可以通过在有黑带资格的员工中选用，或者雇佣专业黑带资格人员，将6-Sigma项目委托给全职黑带人员。23、在生产性企业中选择黑带人员的标准是什么？ 黑带人员在企业应用6-Sigma方法选择项目时起着领导的作用。黑带人员依据预先定义的目标管理项目，并在选出的队员和其他关注项目的人员中起到协调的作用。 因此，黑带人员在企业应用6-Sigma方法选择标准是具有基本的统计知识背景，并且有一定的相关工作经验。另外，其它非技术性特点和技巧包括团队建设，时间管理，人际关系技巧，和报告分析能力也是同等重要的。一般在生产性企业中，会选择程序工程师，以及质量和生产人员。24、如何将财务回报同6-Sigma项目相联系起来？ 在6-Sigma项目结构中，有必要具有财务方面的功能。在许多案例中，这个功能被称为6-Sigma财务部门。这个部门的角色和责任是为了计算实施每个项目所节约的经费。中心应该和项目黑带人员紧密联系，通过规定的形式确定项目的利润或亏损。中心的这一输入在最终项目报告中是非常重要的部分。25、6-Sigma项目会对中小型生产企业生效吗？应该如何实施6-Sigma方法？ 6-Sigma战略的焦点是通过系统构架，永久减少过程变量，获得有突破性进展的结果，因此6-Sigma项目尤其适合中小型企业。其中一个原因是，对于大多数的中小型企业来说，企业很少有或没有提高工程师技巧能力的战略焦点。另外多数情况下焦点也经常是救火工作，而不是有关成本降低或改善的项目。 企业可以选择一些候选人来接受6-Sigma DMAIC方法培训，然后在企业内部执行所选成本降低项目。候选人可以兼职的形式担任这一角色。这种形式已在全世界的中小型企业中取得了良好的效果。26、ISO9000，TQM和6-Sigma之间的区别是什么？ ISO9001：2000质量管理体系是国际标准组织建立的国际标准。这一标准规定了使用本标准的企业如何建立以顾客为焦点的内部系统，满足顾客需要，从而增加企业收益。在大多数案例中，使用本标准的企业会要求三方面都遵从的审核 全面质量管理(TQM），他们是Malclom Balridge（美国）和EFQM（欧洲）制定的，比ISO90001:2000标准的要求更深入的管理模式。尤其是，TQM的两种模式强调更深入的主要因素，例如领导层，以及和顾客，员工，团体，业务有关的战略规划和成果。许多国家的证书的颁发都是以通过这两种模式的人证为基础的。 6-Sigma是一个已被证实有效的降低/改善成本的方法，它与ISO9001：2000和TQM之间最大的区别是， 6-Sigma可以与以上两种标准联合使用，但是，上述两个标准并不是在企业中实施6-Sigma的先决条件。27、DMAIC与PDCA的区别最大区别：1：DMAIC拥有众多工具，且有不少新工具2：DMAIC模式优先考虑客户及评估措施3：DMAIC在改进时既可进行“流程改进”，也可进行流程再设计

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有一家知名企业在招人时提出一道月薪8万的面试题，详细如下
一个人花8块钱买了一只鸡，9块钱卖掉了，然后他觉得不划算，花10块钱又买回来了，11块钱卖给另外一个人了。问他最后的收益是多少？即他赚了多少钱？绝对是10人做，8个人错：不信你来试试！



非常不好意思，这2天不在公司，现在公布答案：
第一次成交：赚了1元。此次交易的价值为1元，但是成本为8； 第二次按第一次的逻辑他应该赚5/4，才算是赚钱，因为第二次的交易成本变成了10元，而第一次的成本为8，所以这一次，他必须达到5/4才算比第一次划算。而他卖的价格为11，并没有达到10+5/4.所以第二次交易他亏了10+5/4-11=0.25元 因此综合第一次他赚的钱为1+（-0.25）=0.75。 收起阅读 »

教你建一个别人打不开的文件夹
网络技术 2010-04-26 13:52:14 阅读886085 评论96 字号：大中小 订阅

一、教你建一个别人看不到打不开的文件夹
相信大家都遇到过自己的一些隐私文件不愿意让别人看到的情况吧，怎么解决呢？隐藏起来？换个名字？或者加密？这些办法都可以办到，其实还有几种方法，就是建立一个别人别人看不到打不开的文件夹，把自己的隐私文件放进去，别人就看不到啦，下面讲讲如何实现，很简单的。
（一）建立打不开删不掉的文件夹：（简单实用） [此方法win7下不可用]
１、进入CMD 模式（命令提示符），在“运行”中输入CMD后回车。
２、在CMD模式下，使用CMD 命令建立文件夹，键入“md e:\news..\”，注意引号里有二个点哦，回车。现在看到在E 盘下有news.命名的文件了。
3、试着双击打开看看？或是在运行里打开？怎么样？都提示错误吧？就是删除也照样提示错误，用卡卡文件粉碎也不行。没有人能打开了吧？
４、往里面存放自己秘密文件吧。正常打开方法：在运行里输入“e:\news..\”回车就可以打开，之后操作跟普通文件夹是一样的。（包括图片、文字，有些可能打不开，需要复制到其它地方才能正常打开）
５、要删除这个文件夹，在CMD模式下使用RD命令即可。“rd e:\news..\”，输入引号里的内容，回车，该文件夹就能删除。（必须在第4点打开的情况下，先用平常删除方法清空文件夹里面的文件后，才进行第5点操作，也就是说，必须删除全部内容后，才能删除掉该文件夹）
温馨提示：上述方法我反复操作，均能正常进行，如不行的可能是没按步骤进行。为减少失误，建议上述引号中的英文字母用复制、粘贴的方法。除了建在E盘外，也可建在其它盘。
☆☆☆☆☆理睬向您介绍一款目前最安全的加密软件——CryptCD Pro 5.0 汉化版，有兴趣的朋友不妨试试。点击以下地址进入：
http://122868.blog.163.com/　
（二）简单的伪装，用一种障眼法，您可以看这个网站：
http://tech.163.com/07/0618/16 ... .html
二、文件隐藏技巧三则
1、最简单的方法
　右击想要隐藏的文件或文件夹，在弹出的菜单中选取“属性”，然后在属性窗口的复选框中选中“隐藏”。接着在“我的电脑”或“资源管理器”中选取“查看”，再在下拉菜单中选“文件夹选项”，在“文件夹选项”窗口里点选“查看”标签，在“高级设置”栏的中“隐藏文件”一项中点选“不显示隐藏文件”或点选“不显示隐藏文件或系统文件”，之后单击“确定”即可。当自己想用的时候，只要在上述的“文件夹选项”窗口中设成“显示所有文件”就行了。当然，由于方法简单，其保密性也不高。
2、警告信息法
一般Windows系统的文件夹里都有folder.htt和desktop.ini这两个文件，访问此文件夹时的警告信息就是由这两个文件产生的，我们要做的就是把这两个文件拷到我们自己的文件夹里，然后把文件夹的属性设为只读。访问一下看看，怎么样？有警告信息了吧？没有的话，在“文件夹选项”里选择“Wed风格”。如果想改变提示信息，那得先弄明白提示信息是怎么来的，folder.htt实际上是一个HTML文件，desktop.ini的作用是使窗口显示folder.htt中的内容。如果想改变提示信息的话，只要改一下folder.htt里的内容就行了。用记事本或制作网页的软件打开这个文件，找到varL-Intro-Text这一行，这行是警告信息，只要符合HTML语法写些什么都行。下面的varL-Prompt1-Text是进入文件夹的链接，如果你懂javascript的话，就可尽情发挥了！继续向下看，快到结尾的地方有这样一行：这是你看到的图片的链接，当然也可以自己修改。把自己喜欢的图片拷到这个文件里，例如temp.jpg。然后把%TEMPLATEDIR%wvlogo.gif改成%THISDIRPATH%emp.jpg。这样窗口右半部就显示你指定的图片了。只是这种方法“只防君子不防小人”，因而保密性亦不高，这时可以参考下一种方法。
3、文件夹隐藏法
既然我们能改变警告信息，我们就可以把它改得和一个空文件夹一模一样，再把文件夹改成一个奇怪的名字，放在一个一般人想不到的地方，即使有人误打误撞进入了文件夹，也不会想到这个文件夹不是空的。
具体做法很简单，把varL-Prompt-Text这一行的值改为“选定项目可以查看其说明。”然后把varL-Intro-Text清空。再找个绘图软件创建一个只有一个像素大的图片，替换掉第三步中的temp.jpg就行了。访问一下看看吧，是不是和空文件夹一样？你自己想访问它的时候，可以把文件夹的只读属性去掉。这个方法也不是万无一失的，不信的话，你在窗口的地址栏里加一个“”看看,哈！露馅了吧！想做到万无一失，且看下招。在此文件夹下新建一个文件夹，把紧要的文件放到文件夹下。再把这个文件夹和那个temp.jpg的属性都改成隐藏。再加个“”试试，没有刚才的现象了吧。这种方法虽然*作效为麻烦，但保密性较高！ 收起阅读 »

如果你要走
如果你要走去寻找渴望的自由那么请别怕夜的黑 相思的愁
如果你要走去实现梦想的梦想那么请别怕山的险 湍急河流
如果你要走请放下不安和忧愁转身离开任泪水在心中无声的流
如果你要走去忘记刻骨的伤痛那么莫回首
如果你要走去兑现美丽的诺言那么请别再回头纵然知道
幸福在身后 收起阅读 »

80后与90后的人没法比，真想回到童年时代

　　人们喜欢为他们喜欢的人做事。　　提出者：美国管理学家瑟夫·吉尔伯特　　点评：真心才能换来真拥护。　　俗话说，士为知己者死，女为悦己者容。每个人都愿意为自己中意的人做事，而且往往会任劳任怨，不计得失。作为一个企业老板或是管理者，要想提高公司的运营效率，就必须营造一个有着融洽关系气氛的团队。而要做到这些，管理者必须首先做到对下属的宽容和喜欢。你的一些不经意的关怀，换来的可能是下属长期的死心塌地。　　有战国第一名将之称的吴起就是一个对士兵关怀无微不至的人。有一次，他统率魏军攻打中山国，有一个士兵身上长了毒疮，辗转呻吟，痛苦不堪。吴起巡营时发现后，毫不犹豫地跪下身子，把这位士兵身上毒疮中的脓血一口一口地吸吮出来，解除了他的痛苦。士兵的母亲听说了这件事，大哭。有人说：“你儿子仅仅是个普通士兵，却得到将军为你儿子吮血，应是光荣之事，为什么还要哭呢？”士兵的母亲说：“不是这样呀，前几年吴将军为他的父亲吮吸疮口，结果他的父亲直到战死也决不回首。今日吴将军又为儿子吮血，我真不知我儿子要死在哪里了！”正是因为有对下属的一片赤心，吴起的军队攻无不克，战无不胜，吴起自己也成为了历史上的一颗耀眼将星。　　历史总是有很多巧合。韩国某大型公司的一个清洁工，本来是一个最被人忽视的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。　　事后，有人为他请功并问他的动机时，答案却出人意料。他说：当公司的总经理从他身旁经过时，总会不时地赞美他“你扫的地真干净”。　　你看，就这么一句简简单单的话，就使这个员工受到了感动，并以身相许。这也正合了中国的一句老话“士为知己者死”。美国著名女企业家玛丽·凯曾说过：“世界上有两件东西比金钱和性更为人们所需--认可与赞美。”金钱在调动下属们的积极性方面不是万能的，而赞美却恰好可以弥补它的不足。因为生活中的每一个人，都有较强的自尊心和荣誉感。你对他们真诚的表扬与赞同，就是对他价值的最好承认和重视。而能真诚赞美下属的领导，就能使员工们的心灵需求得到满足，并能激发他们潜在的才能，从而努力工作。还有什么回报比这个更好的呢？　　在营救驻伊朗的美国大使馆人质的作战计划失败后，当时美国总统吉米·卡特即在电视里郑重声明：“一切责任在我。”仅仅因为上面那句话，卡特总统的支持率骤然上升了10%以上。做下属的最担心的就是做错事，特别是花了很多精力又出了错，而在这个时候，老板来了句“一切责任在我”，那么这个下属又会是何种心境？　　下属对一个领导的评价，往往决定于他是否有责任感。勇于承担责任不仅使下属有安全感，而且也会使下属进行反思，反思过后会发现自己的缺陷，从而在大家面前主动道歉，并承担责任。领导这样做，表面上看是把责任揽在了自己身上，使自己成为受谴责的对象，但实际上这样换来的是下属对你的感激和信任以及以后工作的卖力和死心塌地。　　皮京顿定理　　人们如果无法明白地了解到工作的准则和目标，他必然无法对自己的工作产生信心，也无法全神贯注。　　提出者：美国皮京顿兄弟公司总裁阿拉斯塔·皮京顿　　点评：有目标才有动力。　　有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极。有一天，住持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老住持耐心地告诉他：“钟声是要唤醒沉迷的众生。你撞的钟虽然很准时，但钟声空泛、疲软，缺乏浑厚悠远的气势，因而就没有感召力。”小和尚没办法，只好到后院去劈柴挑水。　　“做一天和尚撞一天钟”是由于住持没有提前公布工作标准和目标造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，他也不会因怠工而被撤职。工作标准和目标是员工的行为指南，缺乏它们，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。　　员工的工作热情和动力来自于一个明确的目标。在企业里面，当下属的行动有明确的方向，并且把自己的行动与目标不断地加以对照，清楚地知道自己行进的速度和不断缩小达到目标的距离时，他们的行动动机就会得到维持和加强，就会自觉地克服一切困难，努力达到目标。而对于企业的管理和领导者来说，他最重要的一个作用，就是要为下属们确定工作的目标，让他们知道自己该干什么。　　盛田昭夫是著名企业索尼的创始人，他在国际上的盛誉与索尼公司是相得益彰的，是日本声望很高的企业领导人之一。盛田昭夫在创立了索尼之后，逐渐了解到在产业界，除了理论背景和前瞻性的研究发展之外，最重要的是树立一个集中全力追求的伟大目标。　　在盛田昭夫的管理下，索尼公司巧妙地将基础科学和应用科学紧密有机地结合在一起，共同为实际开发服务。例如，当井深大决定“造一部录音机”时，公司的研究开发人员对录音带的制造、录音机的结构还几乎一无所知。这听起来简直有点“荒唐”，但索尼公司的开发人员硬是把它研制出来了。他们把基础物理、基础化学这些基础科学和应用物理、应用化学这些具体知识糅合在一起，由基础研究走向应用研究，从每一个部件着手，潜心研究，细致开发，最后终于取得成功。　　因为从来没有接触过，这些研究看起来好像无从下手，甚至显得盲目，但这项研究和其他的盲目研究有一个本质区别，那就是后者毫无目标，而前者却是目标明确，因此只需要一步步接近目标，而不至于像无目标研究开发那样“云里雾里”。　　盛田昭夫在开发家用录、放像机时也是如此：先给自己的研发人员寻找到目标，然后引导他们进行开发。　　当美国几家主要的电视台开始使用录像机录制节目时，索尼公司就看好这项新产品，感觉它完全有希望“打入”家庭，只要从内部结构和外观设计上加以改良，就会受到千家万户的欢迎。一个新的目标就这样确立了，开发人员又有了努力的方向。他们先研究现有的美国产品，认为既笨重又昂贵，认定这是通过研究开发加以改进的具体主攻方向。　　新的试验样机就这样一台接一台造出来，一台比一台更轻盈、小巧，离目标也越来越贴近。当然感觉上，井深大老是觉得没到位。最后，井深大拿出一本厚厚的书，放到桌面，对开发人员说，这就是卡式录像带的大小厚薄，但录制时间应该在一小时以上。　　这样，目标就已经非常具体了。开发人员再一次运用了掌握的基础知识，结合应用科学，调动自己的聪明才智，进一步开发自己的创造力，终于成功研制出了一种划时代的录、放像机。　　盛田昭夫强调，企业领导者必须不断给工程师制定目标，这是作为领导者的首要任务。而制订的目标必须具备三重属性，即科学性、实用性、超前性，这样才能走在对手的前面，立于不败之地。不然，一旦目标不切实际，就会损失惨重，不但“劳民伤财”，还挫伤开发人员的积极性。因此，目标的制定并不是盲目的，它源于实际，符合开发研究的范围，并有一定的成功把握。　　为员工设定一个明确的工作目标，并向他们提出工作挑战，会使员工创造出更高绩效。目标会使员工产生压力，从而激励他们更加努力工作。相反，如果员工对组织的发展目标不甚了解，对自己的职责不清，没有明确的工作目标，必将大大降低目标对员工的激励力量。 收起阅读 »

一个关于普华永道的故事是这样的： 各大公司到非洲去看大象，轮到普华永道的哥们儿，过去先跟大象说：我是普华永道的。大象就哭了，因为连大象都知道普华干的活辛苦。然后他跟大象说：我们来非洲数大象。大象就乐了，原来普华永道还是不着四六靠审计吃饭。最后他跟大象说：我们来非洲还打算招几头大象回公司上班，结果大象吓得一边哭一边掉头就跑。
另一个故事是IBM的： 两个食人族到IBM上班，老板说“绝对不许你们在公司吃人，否则我立刻开除你们！”三个月下来大家相安无事，突然有一天老板把两个食人族叫到办公室大骂一顿：“不让你们吃人不让你们吃人，还吃，明天你们不用再来上班了！”两个食人族收拾东西离开IBM，临出门时一个忍不住骂另一个：“告诉过你多少遍不要吃干活儿的人，三月来我们每天吃一个部门经理，什么事都没有，昨天你吃了一个清洁工， 立刻就被他们发现了！”
再一个麦肯锡的:) 一天，一个农民赶着一群羊在草原上走。 　　迎面碰到一个人对他说：“我可以告诉你，你的羊群有几只羊。” 　　他用卫星定位技术和新的网络技术将信息发到总部的数据库……片刻后，他告诉农民共有1460只羊。 　　农民点头称对。随后，他要求农民给他一只羊作为报酬，农民答应了。 　　不过农民说：“如果我能说出你是哪家公司的，您能否把羊还给我？”那人点头。 　　农民说：“你是麦肯锡公司的。” 　　那人很惊讶地问农民是怎么知道的。 　　农民说：“有三个理由足以让我知道你是麦肯锡公司的：1、我没有请你，你就自己找上门来；2、你告诉了我一个早已知道的东西，还要向我收费；3、一看就知道你一点都不懂我们这一行，你抱的根本不是羊，而是只牧羊犬。” 收起阅读 »