呵呵 其实这是我在一个色网站上找到到一些图片。恩，好经典哦！


你知道么。 我真的想你了！我会好好滴！等我回去！


真的爱你


刘春生

天气: 冷心情: 郁闷 昨天，看到网上盛传的一幅照片，一位开小车的"男人“（加引号是不想把他当男人，呵呵）在北京的一条非机动车上违章驶入，一位外国老太太拦住纠正他的这种做法，该男子不仅不虚心接受，反而下车将老太太的自行车扛起来丢到一旁!那副嚣张的模样实在看得让人心呕!看到此照,我顿感到羞愧得无地自容!此刻,我们中国人的礼仪之邦这一优良传统被赤赤裸裸的脱下!真感到和人家比起来是那么多的渺小...... 我们的这一代中青年,正是代表中国未来在世界的精英份子,未来中国的发展基本就寄托在我们这代人的身上人,没想到还有如此的行为,深感悲哀!或许,开车的这位"男人",是在北京最繁华的写字楼里办公的白领,或许是一位成功的企业家,或许他有一个幸福美满的家庭......,然而,这一切都让他变得如此的虚伪!我不知道他在众人面前那充满激情似火的演讲,或者在他孩子面前那样慈祥般的教育,那是一种什么样的伪装? 难怪,外国人喜欢说中国人很没有礼貌,不仅上一代,这一代人也给毁了!这究竟是谁的错?是中国的教育的错吗?是中国政府的错吗?还是......这是一个太沉重的话题,也许答案永远没人知道.肯定的是,这样的错误,希望有一天能彻底的解决.中国人到国外旅游的不文明行为已经引起政府的高度重视,比如随地吐痰,排队喜欢插队,公众场合脱鞋,到处乱扔乱画等等,据说旅游部门还成立一个宣传月,引导中国人的旅游行为,这样的报道真是太令人悲哀了,能出国的旅游的人,哪一个不是物质上比较充实的人,在国内算得上是小康水平以上了,而精神上却如此的贫乏!甚至可以说是穷得一无所有!这是一个什么样的现象??!! 前几年的素质教育,到底教育了些什么?我看应该从成年人开始教育,现在的成年人乱闯红灯等现象比比皆是,自己闯不算还连拖带拉把小孩子也一块闯......,我搞不明白,为什么这样的人口口声声在孩子面前说要养成良好的道德习惯,口口声声写出爱国爱民的好文章,自己却没一点素质上的榜样!每每看到这种现象,我无不深刻担忧,中国的未来,拿什么和世界强国来比?醒醒吧,我可爱的中国!你已经输在起跑线上了...... 前几天晚上,和我的台湾老师在谈到中国人的素质问题上时,他说:中国人(他指的是我们大陆人)的素质30年以内都别想超过日本或者美国.开始,我还觉得咱们中国人没这么差啊.今天看到这样的现象,我算理解他说的有道理了,别说30年,我敢说:50年以内都无法和美国日本相比!当今的这一代中年人是没法比了,他的下一代恐怕也不会太好,那就是90年代以后的年轻人的小孩了,他们的孩子应该到本世纪的40年代才真正担当起中国的担子,50年,这是一个什么样的概念啊? 中国,您是我伟大的祖国,我无法不爱您,我更没有理由抛弃您,可是让我深深忧虑的是,您的身体是如此虚弱,您的血液是如此功能不全,更可怕的是您的细胞正在被病菌感染!您是巨人,一个在成长中的巨人,可您也是一个身染疾病的巨人! 我们国人的物质文明是进步巨大的,但精神文明的建设却成了侏儒.爱国教育是没有错,也需要提倡,但此刻的国人,更应该接受爱他人、讲文明的教育! 也许,我会把这一幕告诉我将来的孩子,告诉他:在学会爱之前，你先要学会爱自己，爱别人,只有这样才能真正爱祖国。 写日志，对现在我来说本来就无法有充分的时间来写下美好的记忆，可用这样坏的心情写的东西，也权当一次心情感悟了。 昨晚，看到报道说中国香港的保岛人士被日本舰艇拦撞，我心久久不能平静，我们中国人，该做的事实在有太多太多了...... 收起阅读 »

这两天钢铁股集中出了三季度季报，个个都是黄金啊，平均市盈率都在6~8倍之间。
6倍市盈率是一个什么样的概念泥。
就是你投资10块钱，这10块钱一年可以挣到1.67元的利润，也就是16.7%的利润.
目前银行利率在2%左右
投资房地产租金年收益率最高也就7%左右，现在房价暴涨收益率就更低了。
长期债券3.5%左右的收益率。
相比而言钢铁行业的收益率真是超高。
近期钢铁股已经不断在走高了，下周一是否会开迎来高潮?
中国股市面临结构性调整，未来肯定是以大蓝筹,投资分红为主。
站在1800点上向下看，只有钢铁股是最安全的了。
附:　
动态市盈率排行榜（倍） 公积金 未分配利润 年内估值（元） 　　　　600231凌钢: 6.118 0.8365 2.3909 7.2--8.1 　　600022济钢: 6.369 1.4288 0.9920 7.0--7.5　　000898鞍钢: 6.462 2.1647 0.9622 8.2--9.0　　600019宝钢: 6.505 1.8728 0.6488 6.3--6.7　　000709唐钢: 6.822 1.4273 0.7868 5.7--6.4　　600102莱钢: 7.298 1.4768 2.3764 8.1--8.6　　000717韶钢: 7.404 1.0413 1.4443 3.8--4.2　　600307酒钢： 7.462 1.1547 1.8793 5.3--5.8　　000708冶钢: 7.644 1.0364 0.6083 6.0　　600569安钢: 7.929 0.3879 0.9696 3.6--4.1　　600808马钢: 8.535 0.8443 0.8121 3.7--4.2　　600005武钢: 8.832 0.7368 0.3971 3.8--4.5　　000629钢钒： 10.23 1.4455 0.6214 4.6--5.0　　000932华菱: 10.415 1.7269 1.1319 5.5--6.5　　000761本钢: 10.491 2.8361 0.7207 6.3--7.2　　600126杭钢: 10.99 1.1449 2.1096 5.0--5.5　　000959首钢: 11.408 0.9386 0.2117 3.8--4.5　　600581八一: 11.437 1.4306 0.9877 3.8--4.8　　600001邯钢: 11.61 1.6515 0.5670 4.0--6.2　　600282南钢: 12.321 1.2077 0.9984 4.3--5.6　　600010包钢: 12.375 0.6732 0.4228 3.0--3.6 　　600117西钢: 13.532 1.0909 0.5541 4.2--4.9　　000825太钢: 14.96 2.2102 0.8407 9.5--11　　600399抚钢: 91.731 1.4175 0.3840 3.8--4.5　　600894广钢: 404.98 0.8697 -0.0946 3.0 收起阅读 »

　　认识你的时候,我以为一切都是一种游戏,却在不知不觉中越来越在乎你的存在和你相关的一切.你的冷漠让我失去一次次的热情,你的高傲让我一次次的伤到自尊,总是在不自觉中想起和你一起的日子,觉得好回味,我不知道是否真的失去了你,总是在抱着希望说这一切不是真的,总是也在不停的安慰自己有一天你会敲开我的那扇门,对我说:我爱你',总是在不停的一次次幻想,却又总是在现实中一次次的失落,一次次的我想提醒自己我该忘了你.却又总是那么的不甘心,其实每次喝酒都不过是真的想借酒消愁,说的可怜一点那样我有足够的理由给你打电话,对着你不停的说话,你根本就不了解那样的感受. 收起阅读 »

天气: 舒适心情: 平静现代企业的经营机制是通过其在企业内部的管理运作来增强企业对市场的自我承受能力与应变能力，努力克服和消化企业外部的不利因素，并逐渐使企业的系统得以不继完善以满足市场的需要；实现企业的低投入而高产出。由于目前市场竞争的主体依然是质量，因而贯彻ISO质量管理体系依然是每个企业的最佳选择。
1.质量是设计出来的而不是生产出来的质量观念
质量管理理论早就指出，质量是设计出来的。在市场经济的环境中，重提这个老问题的新观念，是要求企业面向市场的落脚点是设计而不是生产，满足用户使用功能需求的产品质量来自于设计，追求用户新的使用功能需求的产品质量来自于设计，追求用户新的使用功能需要的改进质量同样来自设计。这就是说，质量设计才是市场与企业的唯一支撑点；销售和销后服务只是它的一种表现形式和载体，过程管理是质量设计的一种保证形式。
质量是设计出来的观念是承认质量设计是企业生存发展的唯一途径，它是企业的灵魂。没有质量设计，只有产品质量指标的保证，这样的企业在市场经济中走不多远必定举步维艰。质量设计是企业质量战略、质量策划的主功方向，质量设计的保证功能才是企业不继发展的支撑点.

2.内部标准化是对市场适应化的管理观念
市场经济条件下，企业对市场的竞争，归根到底是人的行为结果的竞争。内部标准化它是以标准的行为规范并以经济手段制约和激励企业每一个职工与企业同步的机制行为，这就是为什么ISO9000系列标准能形成全球热的主要原因。
内部标准化是强调企业的整体构成，任何人都必须在规范的要求下执行规范的程序，只有一体化的规范行为，才能有效地适应市场；整体适应市场的企业才具有生存发展的基础。内部标准化的另一个内涵是最大限度地控制企业人员的行为缺陷，以实现内部最少的成本投入。这就是管理出效益的体现。
3.质量管理
质量管理是质量经营的基础和主要支撑点；它承担着企业各项规章制度的制定和贯彻执行，负责企业的战略设计、质量策划、目标管理、职能调整与分配、体系的运行与完善等。质量管理重点解决的是企业对质量经营的有效性和适应性问题。质量管理还是质量经营外部本质特征的表现形式，是企业形象的外延。它对内保证产品质量的经济性、适应性和符合性，对外则为用户担保质量责任和风险。它是贯彻ISO9000系列标准的核心，落脚点在用户，工作质量在企业内部。
在市场环境中，没有一个企业敢说是不需要创新的；机制创新由二大部分组成，其一是参与市场的竞争；它除产品质量保证外，主要取决于在质量设计及售后服务的优势去创新。创新的主体还在企业内部，它以激励措施作为动力；激发工作质量的提高和工作能力的展现。一流的企业需要一流的人才，一流的人才需要一流的管理，一流的管理来源于系统的改进，而系统的改进来源于全面的竞争；这就是现代企业进步的基础。
4.质量管理经营机制下的企业行为
现代企业的自主性目标就是经济效益，因而质量管理经营机制下的管理原则就是通过管理现代化来保证企业的经济效益，其管理的特点就是始终围绕企业的经济效益。
① 规范企业，培育职工，提高企业管理现代化水平
自从国际上第一个管理规范（ISO9000系列标准）实施以来，的确给不少企业带来了不少效益。它不仅仅体现在认证上，更重要的是采用标准化管理而控制企业人员的工作缺陷的效益十分明显。它是杜绝不负责任的管理者以言代法和习惯经验式操作的主要约束机制，它是现代化企业实行有效管理的集中体现。
在现代企业制度规范下，企业是一个整体面对市场；因而企业需要依靠组合功能去适应市场。所以培育职工的现代意识，首先就是标准化管理，即以职工个体自觉的标准化管理行为来达到企业整体的管理现代化水平。
企业规范即要体现企业经营活动的客观规律要求，又要体现企业“工作质量第一”的追求，还要体现企业精神的要求；这样的行为规范才是企业不断进步的追求。
② 实施专业化管理，提高企业技术现代化程度
在市场经济条件下，产品成本是影响市场占有率的一个极其重要的因素；而专业化管理又是企业降低产品成本最有效的表现形式和手段。在专业化管理中，追求规模效益，以技术现代化作为企业专业化管理和降低成本的主要挖潜形式。
在现代企业里，技术现代化是企业发展的硬件。通过这种优势的硬件资源，实施质量效益的专业化管理，才能使企业不断适应市场和追求扩大市场的潜能。
在专业化的管理中，一方面追求质量改进的手段以创新技术去适应现代化管理；另一方面是追求信息现代化，以同行的优势技术来适应全方位先进的条件。只有这样，企业的技术现代化程度才能不断提高并跃居同行的先进水平；在这样的企业，产品质量的优势才具有绝对的保证基础。此外，达到先进技术装备水平的企业，还是依靠人才和知识的转换，保持领先的程度水平。
③ 注重人才和技术，提高企业集约化程度
企业的战略选择一般是由低层次产品竟争跨入高层次的技术竟争，它是以技术优势求发展，以技术开发体系作为技术进步的主动权，以技术进步促产品结构转换。
在现代企业，一切竟争归根结底，就是人才和技术的竞争。由于先进的技术不能代潜落后的管理，而先进的管理却在一定程度上能弥补暂时落后的技术，因而任何现代科学技术要转化为生产力都必须借助科学管理。但不管是管理或者技术都是由人才创造的，所以全方位的人才是企业生存的唯一要素和至关重要的条件。
对人才的开发，一般实施价值取向、利益驱动和信仰追求同步的企业文化开发。在人才优势下，企业始终追求高新的集约化生产模式，始终保持产品的特色性，只有这样，企业才能生存和发展，也只有这样企业的质量效益才能在市场中得以体现。
由于现代企业对市场的行为是一个多触角的系统工程，它追求市场的超前性、企业自身的先进性和企业行为的经济性。因此，以顾客为中心的战略是现代企业的一个正确选择，只有在以顾客为中心追求下，企业才能不断发展壮大。而要实施质量经营，就必须建立以质量经营机制为主体的现代企业制度；只有这样，企业才能逐步适应市场并不断开拓市场。 收起阅读 »

衰神其实不是一个神而是一个人=小生的GF。当然你也可以叫她摔神，因为数件值钱的家当几乎无一幸免，手机呼机全球通一个都不能少全惨遭摔躏。我为此痛心不已，RMB啊```````````说说手机，钢新钢新的samsung820（行货叫828）啊，喀嚓就掉地上了，不过还好是从桌上掉下的，没有用自己的脚和手机亲密接触。想当年我一同事在做早操跳跃运动手机掉出而后自己狂踩自己的手机啊，那是何等悲壮。还好全检了一遍发行里面一一触点片断了花了200换了个新的据说还是原装的触点片解决了，而且以前通话质量差的毛病也solve了。真是塞翁失马啊。当然有快乐也就有痛苦，一日正在上班她电话，我比较诧异，怎么不在msn里说呢，结果不幸的事发生了，移动硬盘被摔，我心说完了，这不是铁块这是硬盘啊my boss！！心里说着必挂可还抱着试试看的心情去了维修，结果证明我猜对了，挂了，里面的n部片子和游戏也就这样灰飞湮灭了，而且正在单位下的实况10等也面临没法拷回家玩的命运，结果一狠心当天就买了一块新的，现在比以前买便宜将近一半，想买的现在赶紧出手吧。
所以从那时开始我叫她衰（摔）神```````````````````而摔神的事情还在继续```````````my nightmare 收起阅读 »

天气: 舒适心情: 平静亲爱的大傻： 没想到我会给你写信吧？其实你一点都不傻，而且是属于精明过人的那种。我对你积压了很久的怨气，总算可以通过网络大吐为快了。好在你也看不到。叫你“大傻”也是发泄我对你强烈的不满。 “大傻”还记得我们第一次见面吗？吃饭时间到了，我问你吃啥？你说：“随便！”然后我就说去吃拉面吧？你同意了，我认为吃拉面既省事又便宜，再说你是来看我的，自然有我请客，我只能将就一点了。因为“小气”是我一贯的作风。嘻嘻！ 我们要了两碗羊肉拉面，面一端上来，你三下五除二就把面给干掉了，还大呼好吃！而我却作淑女状，吃的很慢，好不容易吃完（天知道我有多讨厌吃拉面，只是为了省钱啊！）去付钱时，老板娘说你已经把钱付了，我只好假意的说：“该我请你的呀！”你说：“我工资比你高，”我说：”那也是。”我心里暗自高兴，觉得你很体贴，你为我省下十元钱。呵呵！ 后来，我们逛到了超市，你直奔生活用品区，我一看心里挺乐，以为你是给我买东西去了，你看见我站在那边傻乐，冲我招了招手，我兴奋的冲过去，你温柔的说：“你也去选一些生活用品吧！”搞了半天你是为你自己选购东西的啊，心里有点不舒服，不过你让我自己选，我想：我的那份呆会应该也是你买单吧？因为本来生活用品我是不缺的。等选好东西去收银台付帐时，你说要出去打个电话然后就走出去了。 收银小姐报出“250元”时，我一看你还没回来，心里又急又心疼啊，心疼我自己的钱包啊！“大傻”你可知道当时我等你等的我心痛啊，（等你回来付钱）本来还想再等下去的，可收银小姐看着后面排队的人不耐烦的对我说：“东西还要吗？”没法！我只得忍痛拿出我的钱包，从里面抽出薄薄的三张“大票”心里流着血递给收银小姐，我心里想的是，天啊！半个月的生活费又没了，心里有说不出对你的“恨”。 当我提着大包小包走出门外时，你就过来了，你说：太重了，我来拿！“你体贴的就像我们是一家人，你就是不提还钱的事。你不顾我的暗示，我又不能直接问你要，免得被你看不起。一路上我心里那个不痛快啊，不提也罢！反正像你这样小气的男人我想不要也罢了。 我发誓我不会跟你再联系了，你来找我我也以种种理由拒绝你，你还是不死心，那天你又来约我出去玩，我想去就去也没啥大不了的，大不了到付账的时候俺也闪人。这次我们去吃肯德鸡，刚付账时你说：“老婆，不好意思我钱包忘带了，”众人的目光一齐向我扫视，我无奈的只好再次拿出我可爱的钱包，吃着肯德鸡我感觉比吃一百只苍蝇还让我恶心，你问我：你好像心情不怎么好啊？你工资比我高几倍，花十元钱请我吃饭，却让我花几百倍的钱为你买的东西买单，你说我能有好心情吗？我只能勉强笑笑，为了不让你说我小气我已经仁之义见了。 再后来，你给我的印象实在是太差、太差了！我认为你就是一个“250”整个一个“大傻”有你这样追女孩的吗？我发誓不再和联系了。 那天你又来找我了，我没给你好脸色看，你说你想有个家了，我心里恨恨的想：你这样小气的人，死人才会嫁给你。我仍然无语。你让我闭上眼睛，我闭上了，我感觉你把一个东西套在我的手指上，然后你说好了，我睁开眼睛看见一个钻戒闪的我眼睛我发花。你说：嫁给我吧？我以为我听错了，想把戒指拿下来还给你时，你说：“我一直再考验你，你的宽容、你的忍耐、你的善良，你节省会过日子。你肯定认为我很小气。 其实我在观察你通过了解和接触让我觉得你就是我要找的女孩。 大傻，听了你的真情告白，我心里感觉很温暖，也很窃喜，心里想我损失的钱终于可以还回来了，而且是连本带利。哈哈-------。一觉醒来，原来只是梦一场啊！
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这就是我家乡。多少年没有回家了，也不知道变成什么样啦。今年一定得回家看看了！

不要再要求什么，我只是想告诉你，我们的最终归宿，还是离婚。不要问什么原因，看看你都在乎些什么。我可以按照父母的意思，按照良心的安排和你结婚，但是最后，我们之间，分开才是最好的结局。
记得我第一次和你见面没？我说过，我不嫌弃你的长相，我也不是美女。但是，我真的无法忍受你说话的口气。你说你要改变，但是我不需要一个人为我改变，因为那样他会很累，我也会很无奈。而现在，几年过去了，你又回到了老样子。
记得我第一次跟你说分说没？我说过，你想要的东西，我给不了，我想要的东西，你无法给。我一直习惯叫你哥哥，真的，无法对你说句“亲爱的，我爱你”，但是你却说，感情，是可以培养的，因为你相信你用你的真心可以感化我。我半信半疑。看着你红肿的双眼，我的心也在痛，你对我的好，我真的很感动，但是，我无法欺骗自己，我真的，不爱你。
记得我告诉你要找一个温柔顾家的女孩子没？我真的无法用温柔的口气和你说话，因为我的嗓门太大了，我也无法控制自己在看喜剧时哈哈大笑，更无法控制在发火时爆跳如雷，不要设想把我培养成我一个淑女，毕竟我的性格是20多年养成的，我只会在听音乐时手舞足蹈，吃着东西时大声的说话，遇到生气的事情大吼大叫，如果去掉了这些，我真的觉得不快乐。
记得我说过你是世界上最好的丈夫但是我不会爱你没？你当时很伤心，但是你没说什么，我真的不会爱你。这几年我也试图努力让自己去发现你的优点，但是我从开始对你的佩服，到现在对你的厌恶，我真的没有办法改变自己，我爱上过别人，但是因为害怕对不起所谓的良心，我远离我爱的人，只是想让自己变的“爱你”。但是，还是做不到，你没注意到，我每次还是习惯叫你哥哥，或者是师哥么？
每次你打来电话，知道我在上网，你很生气，你很难过。一直这样让你生气让你难过，其实你每次“教育”我，我也很生气很难过....
记得上次你妈妈叫你给我发信息，我心里难过了好久。我没个他们打过电话，但是他们却老是惦记着我，每次嘘寒问暖，而我妈妈每次问起你的情况，我都“不清楚”。
我真的很感激你在我最困难的时候给我莫大的帮助和鼓励，我也曾想过用这一辈子去偿还，但是，时间过去了，我去发现，和你在一起，要么让我痛苦，要么我让你痛苦，要么大家都痛苦。
你现在已经不象以前那么好的耐性，也许是我折磨你太久，所以，真的不要结婚~~如果那样，我们的最后结局，可能，还是离婚。
压抑了很久，我一直想对你说，但是，真的不愿意看到你哭泣的样子。你27年来，记忆中我没见你流过眼泪，但是第一次和你说分手，你哭了一夜，我现在真的好害怕，看到你流泪。 那样我会觉得自己，有千万重的罪孽~~
不奢望你原谅我，只希望你早点让我离开。也许你还不懂“爱一个人就是要让他快乐”，我真的希望，如果爱我，就放开我。………………最后一次求你………… 收起阅读 »

今天如我所愿，钢权大涨，郁闷的是我买的涨的最少，武权最高涨了70个点，错过了。
看好的三只钢权明日分析.
权现价 行权价 股现价 溢价









3.730
3.386
6.9
3.13% 鞍

1.693
2.73
3.96
11.69% 邯

0.717
2.62
3.12
6.96%
鞍钢溢价最小，但杠杆太小，正股受制于港股，行权期快到了，涨的特慢.近期也涨了不少了，预计明天最多冲高到10个点左右。 也有另外一个可能，就是随港股大涨. 高抛低吸是最好的。
邯钢今天尾盘狂拉，目前来看溢价已经到位，只有正股大涨才有可能有大动作。 但该权行权还早，空间还是比较大。 回调或小涨可入，大涨不能追。
武权最神，两日狂涨了85%了，看着比较高，但是武钢正股还在上涨空间，权证再涨个20%也不为怪，唯一要看正股明天是调整，还是继续冲高。 回调或小涨可以少入，大涨不追。
钢铁股还没有涨到位，预计还有最少15%的空间。 收起阅读 »

古语有云：“上有好者，下必甚焉。”因此，有什么样的上司，自然会有什么样的下属。诸位在责怪下属处事不当之前，应该想想自己是否有同样缺点。其身不正的，试问又如何去责怪下属？你是否发觉，不少人的辞职，原因也涉及不喜欢上司的处事作风？由此可见，如果下属认为与上司不属同一类人，多数会自动请辞，所谓“物以类聚、人以群分”便是这个意思了。因此，我们可从下属的表现，得悉其上司的管理能力。为免下属有样学样，身为主管的你，最好时常反省一下自己有什么坏习惯，及时戒掉。最容易犯错的，便是主管时常借故迟到早退。这样会令下层工作散漫，严重影响工作效率。主管不在，部下工作自会放松，或四出找人聊天，当你“偷懒”的消息四散，久而久之，你的上司也会听到谣言，所以不要以为身为主管便可以随意离开岗位。另外，不要随便推卸责任。把自己应负的责任推给下属，这不会令自己的责任减轻，只会令上司怀疑你的管理能力。当然做事公平及公私分明的，才是部下学习的好榜样。也只有这样的部下，才会为你赢得上级和同事的口碑。有好的下属，也会令你“水涨船高”，在公司里有更稳固的基础。歡迎加以討論。 收起阅读 »

昨天半夜竟然有个家伙想偷我东西？把他给吓跑了。下次要不要不要把他抓起来？这世道可不太平呢。。。。。。。。。。

1、质量中的三个C:1． 承诺consent2． 能力capability3． 交流communion PS：完美标准perfect standard 1、 质量心理学 质量心理学是心理学的一个分支，它是研究产品（或服务）质量形成的全过程中，个体、群体、组织与领导以及社会文化等的心理现象及其规律的科学。质量心理学是全面质量管理与心理学结合的产物，是一门交叉科学。它更着重于心理现象的研究。它不仅要吸收全面质量管理的理论成果和实践经验，而且还要为全面质量管理提供一些新思维、新观点、新材料、新方法，不断丰富和发展全面质量管理的不定期论，促进全面质量管理的进一步深入发展。当然，质量心理学的研究又离不开全面质量管理的理论框架，也就是说质量心理学所涉及的范围应当包括全面质量管理各个方面的内容，对全面质量管理各有关方面的工作的心理因素进行探讨，并且从心理学的角度对这些工作的改进提供意见。 2、 质量意识 质量意识是一种理性认知成分，指人们对产品质量、工作质量、服务质量的认识、了解、掌握质量知识的程度，对质量的思想认识、信念以及质量素养，对质量的评价等，都属质量意识的范畴。质量意识对质量态度的影响最大，可以说质量意识是度量质量态度的基础。 3、 质量态度 质量态度是人们（职工）对产品质量、工作质量、服务质量相对稳定的心理倾向。态度通过意见和举止反映出来。意见是态度的言语表现，态度不仅反映在言语所表现的意见上，更主要是反映在不属于言语的行动上。行动上反映出来的态度往往才是真正的态度。态度具有稳定性，人们（职工）的质量态度一旦形成，在类似的甚至不同的情境中都会表现出来，而且将持续一段时间不会轻易改变。 4、 质量态度的功能 质量态度一般具有以下的功能： （1） 对行为的方向性和对象的选择性具有调节作用。如一个职工对质量工作抱有肯定态度，就会乐意参加质量工作，重视质量工作；相反质量态度不端正，就会反感，忽视质量工作。 （2） 对信息的接受、理解与组织作用。人们对抱有积极态度的事物容易接受，对抱有消极态度的事物则不容易接受，学不好，记不牢，易出差错等，都与态度有关。 （3） 预定对对象事物的反映模式。态度是在过去认识和情感体验的基础上形成的，一经形成之后，就会使人对某种对象或事物采取相应的行为模式，重视质量，在工作中把质量放在首位。相反，质量态度差，一听到质量误码题就会产生反感，也难以把质量放在重要的位置上，更谈不上把质量放在首位。 （4） 导致情绪上的不同体验。人们对事物的态度不一样，所产生的情绪体验也不相同，质量态度是一种习惯的心理倾向，不是生来就有的，而是通过后天环境，特别是在工作和生产环境的影响下逐渐形成的。质量态度一旦形成，又反过来对产品质量、工作质量、服务质量的形成过程产生相一致的反应，在连续不断的影响和反应作用和被作用下，人们不断修正并完善自己的质量态度，从而逐渐与社会对企业要求趋于一致。 5、 质量情感 质量情感是人们（职工）对质量工作的好恶习及情绪反应。情绪和情感在人的心理生活中有着广场的影响，情感成分在态度中起着重要的作用，情感又是态度的一种反映。质量情感的正负强弱，往往影响质量意识的形成、巩固和发展，改变着质量意识的方向。 6、 质量行为 质量行为的人们（职工）对产品质量、工作质量、服务质量的实际反应或行动，是质量意识和质量情感的外在表现。行为受认知成分和情感成分的影响，又有其独立地位。质量行为直接作用于工作质量、产品质量和服务质量。人的行为的非常复杂的，不公受意识和情感的制约，而且还受客观环境、生理机制、社会因素等的制约。 7、 质量风气 质量风气反映了群众的质量态度，群众质量态度通过质量风气表现出来。质量风气是群体对质量重视程度的反映，是综合评价的结果。质量风气又是一种群体心理动势，表现为群体压力和内聚力，反过来又对个体心理产生影响和作用。 8、 质量能力 质量能力指人们（职工）保证自己的工作顺利达到一定质量水平的能力。能力是一种个性心理特征，包括一般能力（如观察、记忆、注意、思维、想象能力等）、特殊能力（如组织、技术、业务、演说、交际能力等），能力是一般能力和特殊能力综合评价的结果。 9、 社会对质量的认可 社会在接受产品（商品）时，不仅要接受数量，而且要接受质量。对质量的接受就是对质量的认可。社会人群对质量的认可就是用户的认可，表现为在购买产品（商品）时，对质量的考虑和鉴别。社会组织对质量的认可，主要是各级各类管理机关的认可，表现为对质量的考核和检验。产品符合标准或合同规定的技术质量指标，社会组织就认可了，但这并不意味着社会人群也认可。如技术质量指标低于用户的需求；另外是用户不理解或不清楚技术质量标准，仅凭经验或直观去认可质量。
当今，质量已成为全世界的共同语言，是全球追求的目标。不论是发达国家还是发展中国家，都提出要重视、提高产品质量和服务质量，并且正在努力寻找提高产品、服务质量、不断满足顾客的期望和要求的有效途径。 1、当前国内的企业经济环境 由于市场发展的不成熟，市场竞争机制的不完善，我国产品和服务质量改进缓慢，表现出假冒伪劣产品混进市场，服务水平低下，不能满足顾客的要求，随着全球经济一体化的进程，ISO9000系列已经成为企业加强科学管理，增强自身竞争能力的战略措施。自2000年开始，大中小企业进行ISO标准认证，如令人陶醉的春风漫及全国。乍听之下，不禁振奋；可是，经过对原企业认证过程的参与，而企业认证前后的管理模式只是换汤不换药，管理效用没有实质性的改观；另外，一些企业，包括乡镇企业，根本没有申请资格（基本的文件、资料、记录都没有），竟然只是缴上十几万元的咨询费，所有程序资料一律代办，形式通过，万事大吉；耳闻之下，更觉齿冷心寒：认证机构作假——如此助虐行为猖行，则国将不国矣，何谈企业振兴、民族强盛？！ 质量管理应是一种企业文化，而不是追随的时尚。 质量认证是一种追求，不仅仅是手段。手段的功效是短暂一时的，文化的影响才是深远、长久的。急功只能近利。 2、营销观念的发展阶段 企业管理的营销观念的发展经历以下四个阶段： （1）.生产观念——重生产，轻销售； （2）.销售观念——生产、销售并重； （3）.市场观念——以顾客为中心，营销组合； （4）.社会市场观念——符合顾客长远利益和社会利益，获得企业和社会的收益。 3、质量管理的重要性 正本归源，质量是基础，是企业生存的根本，是企业竞争的第一要素。当今，世界上最成功的企业与同行相比，几乎都具有明显的质量优势，而许许多多的企业也正是由于质量水平低下导致失败。欲使经济持续、稳定、高速增长，在生产和服务领域中，一方面要不断采用高技术，开发新产品，满足社会新的需求；另一方面必须提高产品和服务的质量档次，以扩大产品国内外市场份额。 提高经济效益是企业经营的主要目标，提高而企业的产品质量和质量管理水平是其关键因素之一。只有减少与质量有关的损失，对效益才有贡献。质量损失包括产品在整个生命周期过程中，由于质量不满足规定要求，对生产者、消费者和社会所造成的全部损失之和。它存在于产品的设计、制造、销售、使用直至报废的全过程，涉及生产者、消费者和整个社会的利益。 4、企业质量文化的培育 质量认证的造假危害更大：它好比为了局部利益，大量伐木取材，破坏自然生态环境，其所获之利乘以百倍、千倍，十年乃至二十年也不能弥补其损失。 企业进行质量体系认证和产品认证本身并没有错，错的是我们企业的急功近利的思想。因此质量文化的培育不可或缺。 什么是质量文化？质量文化是企业在长期经营活动中形成，遵循最高质量目标、核心价值标准的质量观念的行为规范。它不仅直接表现为产品质量、服务质量、管理和工作质量，而且还从质量心理以及质量意识形态等方面表现出企业的整体素质。在我国相当多企业中，质量文化层次低：管理层盲目以利润为中心，缺乏对员工的教育培训，整体质量意识和敬业精神淡薄……… 企业想要基业常青，必须重视企业的质量文化建设，必须： （1） 提高企业家、高层管理人员的职业素质。企业家是质量文化的创造者，他们设定企业价值，并通过日常行为去强化、影响企业员工；同时，企业家也是企业质量文化的保护者；质量文化数代不变，企业家功不可没。 （2） 质量经营战略——依靠质量，树立企业品牌；不断提高质量竞争意识。 （3）?全员参与——企业员工是企业的血液，只有依靠他们才能实现新陈代谢，企业才能更加适应企业环境内外部的变化。 5、质量管理的管理 另外，我国的质量管理有待正确管理：在加强企业质量文化建设的同时，加大对认证机构的监督和惩处力度；企业还必须真正转变经营机制，走向市场；国家和地方政府转变职能，不干预企业的经营自主权。企业要转变经营机制，就须改革企业体制，建立现代化企业制度。制度不应只是口号，更需要真正的行动。只有这样，企业才能真正走向市场，参与市场竞争；企业才能重视质量，提高质量意识。 6、结论 市场经济为企业创造了良好的机遇，也给企业管理带来了严峻的挑战。然而，只要我们不断提高自身的质量意识，并把之渗入我们的企业文化，企业炼好“内功”，企业就能坚强，就能壮大，就能长久。（当前企业发展误区：企业一味做大、做大，结果反而竞争力越来越小，越来越弱。） 为了企业振兴，民族强盛，当务之急： 建设质量文化，加强质量管理。 收起阅读 »

瓦楞纸箱的质量关系到被包装商品的安全保护性，在整个贮存、运输和销售过程中不能破损，以实现商品价值。因此，瓦楞纸箱在出厂前要进行抽样检查以确定其质量是否符合使用要求。通常要进行以下三项检查。一、外观质量：1、 印刷质量：图案、字迹印刷清晰，色度一致，光亮鲜艳；印刷位置误差大箱不超过7mm，小箱不超过4mm;2、封闭质量：箱体四周无漏洞，各箱盖合拢后无参差和离缝；3、尺寸公差：箱体内径与设计尺寸公差应保持在大箱±5mm，小箱±3mm，外形尺寸基本一致；4、 盖折叠次数：瓦楞纸箱摇盖经开、合180度往复折叠5次以上，一、二类箱的面层和里层、 三类箱里层裂缝长度总和不大于70mm；此外，要求接合规范，边缘整齐，不叠角，箱面不允许有明显损坏或污迹等。二、纸箱耐压强度及影响因素纸箱耐压强度是许多商品包装要求的最重要的质量指标，测试时将瓦楞纸箱放在两压板之间，加压至纸箱压溃时的压力，即为纸箱耐压强度，用`表示。1、预定纸箱耐压强度纸箱要求有一定的耐压强度，是因为包装商品后在贮运过程中堆码在最低层的纸箱受到上部纸箱的压力，为了不至于压塌，必须具有合适的抗压强度，纸箱的耐压强度用下列公式计算：P=KW（n-1）式中P----纸箱耐压强度，NW----纸箱装货后重量，Nn----堆码层数K----堆码安全系数堆码层数n根据堆码高度H与单个纸箱高度h求出，n=H/h堆码安全系数根据货物堆码的层数来确定，国标规定：贮存期小于30d取K=1.6贮存期30d-100d取K=1.65贮存期大于100d取K=2.02、 据原料计算出纸箱抗压强度预定了纸箱抗压强度以后，应选择合适的纸箱板、瓦楞原纸来生产瓦楞纸箱，避免盲目生产造成的浪费；根据原纸的环压强度计算出纸箱的抗压强度有许多公式，但较为简练实用的是kellicutt公式，它适合于用来估算0201型纸箱抗压强度。3、确定纸箱抗压强度的方法由于受生产过程中各种因素的影响，最后用原料生产的纸箱抗压强度不一定与估算结果完全一致，因此最终精确确定瓦楞纸箱抗压强度的方法是将纸箱恒温湿处理后用纸箱抗压试验机测试；对于无测试设备的中小型厂，可以在纸箱上面盖一木板，然后在木板上堆放等量的重物，来大致确定纸箱抗压强度是否满足要求；4、影响纸箱抗压强度的因素1） 原材料质量原纸是决定纸箱压缩强度的决定性因素，由kellicutt公式即可看出。然而瓦楞纸板生产过程中其他条件的影响也不允许忽视，如粘合剂用量、楞高变化浸渍、涂布、复合加工处理等。2）水分纸箱用含水量过高的瓦楞纸板制造，或者长时间贮顾在潮湿的环境中，都会降低其耐压强度。纤维是一种吸水性很强的，在梅雨季节及空气中湿度较大时，纸板中水分与大气环境的湿平衡关系很重要。3）箱型箱型是指箱的类型和同种类型箱的尺寸比例，它们对抗压强度有明显的影响。有的纸箱箱体为双层瓦楞纸板构成，耐压强度较同种规格的单层箱明显提高；在相同条件下，箱体越高，稳定性就越差，耐压强度越低。4）印刷与开孔印刷会降低纸箱抗压强度。包装有透气要求的商品在箱面开孔，或在箱侧冲切提手孔，都会降低纸箱强度，尤其开孔面积大，偏向某一侧等，影响更为明显。5）加工工艺偏差在制箱过程中压线不当，开槽过深，结合不牢等，也会降低成箱耐压强度。三、纸箱动态性能试验对于一些特定商品的包装，如陶瓷、玻璃制品、电器、仪器等，还要检验纸箱对商品的缓冲性能，即模拟运输、装卸，振动，跌落等试验；1、跌落试验将包装商品以后的纸箱按不迥姿态从规定高度跌落，检验达一定次数后纸箱内包装商品的善，或纸箱踊损时跌落的次数。2、斜面冲击试验将纸箱旋转在滑车上，然后将其从一定高度的斜面上滑下，最后撞击在档板上。它类似于运输过程中的紧急刹车情况。3、振动试验将纸箱包装商品后置于振动台上，使其受到水平、垂直方向的振动作用，或者同时受到双向振动，经一定时间后检查商品情况或商品纸箱破坏时经过的时间。4、六角鼓回转试验将纸箱放入装有冲击板的六角回转鼓内，按规定转数、次数转动，然后检验商品、纸箱破损情况。上述动态实验都是破坏性的，提高纸箱和商品的抗破坏能力是在包装商品时使用缓冲衬垫、隔板或其他保护措施。此外有些包装纸箱还需作喷淋、耐侯等实验，可根据双方合同协定。正规纸箱生产厂商都应具备完善检测试验室，如您有需要，我们可以将方案附赠，让您的产品提升产业竞争力！ 收起阅读 »

今天开通了博客！
时间是2006-11-1. 有点意思，想在闲时丰富内容。

这是辆银灰色的桑塔纳2000
是公司的公务车，抽冷就上去试试手
跟普桑差不多
不过在内装饰上要好一些
公司的这辆开了大概5W公里了
感觉还是不错，
毕竟是开过的第四辆车
好好跑了跑
视野很不错，适合新手开。
这种车型已经算老的了。

在农村从不缺新鲜的蔬菜，很少吃到豆苗。到外面打工，慢慢也被城市化了，豆苗、向日葵苗、萝卜苗都进了超市，虽然不能与家中的蔬菜相比，但看到那整整齐齐的样子，所以也经常买来吃。有朋友要我拿上汤豆苗来显摆，呵呵，显摆就不敢了。上汤豆苗的功夫其实不在豆苗而在汤，这汤就有很多做法了，可以用蛋汤、鸡汤，我见过酒店里面通常都蘑菇汤。湖南菜的口感比较重，我又比较懒，比较喜欢用皮蛋或腐乳做汤。至于过程，当然首先是要将豆苗洗干净，然后在锅中放少许水，放少许油盐（口感不重的朋友可以不放盐），烧开后将豆苗放到水里烫三五分钟，然后将豆苗捞出来，并倒掉锅中的水（这个汤水清苦）。然后在锅中加少许油、盐，将烫好的豆苗倒到锅中翻炒（火力不宜太大），加水少许（或者加已经煲好的高汤），加皮蛋或腐乳，煮熟即可。
一提到这个菜，又让我想起了家乡。小时候农村一家子的人口比较多，长辈到晚辈大小有七八个，煮出来的饭一般都不好吃，所以都是用甑蒸饭。这饭的蒸法比较复杂，城里人基本上没试过，首先将米放锅里煮，水加得稍微多一点，水煮开之后，这米也就半熟，然后将半熟的米和米汤（煮开的米水）分开。米汤用炊具装好，然后再将半熟的米放到甑里，在甑下加水，用水蒸气去将饭蒸熟，而米汤则成了最好的高汤。通常可以将一些青菜切成小颗粒状，放到开水里面煮三两分钟，去其苦味，然后与米汤煮在一起，那个味道才正宗。城里回来的亲戚除了爱家乡的腊肉之外，恐怕就属爱这个了！很多人没有吃过吧。。。。。。：）

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前几天我看到一个帖子讨论产品质量的问题,大家都说了产品质量是生产出来的，我整理了一下我的看法，大家看了给点意见哦。
首先，产品质量不是检出来的,也不是宣传出来的。
只依靠产品出厂前的严格检验来保证出厂产品的质量，不但可能严重损害企业的经济效益，而且从某种意义上讲，检验是对资源浪费的容忍。
只依靠媒体的宣传广告来塑造企业产品的质量形象，但当产品质量名不副实的真实面貌被市场识破后，产品前途和企业形象都将毁之一旦。
然后很多人会说产品质量是生产出来的。
产品质量是生产出来的？这种认识确实比前面两种有进步，但是我不完全同意这种看法，首先我们要对产品的定义要有深一层的认识。我们可以先做个假设，如果产品开发的创意和市场需求不一致，或者产品设计的功能和质量的定位不恰当，或者产品的销售导向及服务不合顾客的意愿，那么即使我们能在生产过程中完全满足符合性质量标准，但产品还是不能很好的满足顾客明示和隐含的要求，从顾客的角度来讲这个观点是错误的。
产品质量的定义是什么？我想大家这对这个定义都应该很清楚，它是产品实现全过程的结果，然而产品有一个从产生到形成再到实现的过程，在这个过程中的每一个环节都直接或间接的影响到产品的质量。这些环节散布于质量形成全过程的各个质量职能（这包括：市场研究、产品计划、产品设计、产品规格和工艺、采购等等）产品的形成是一个循环渐进的过程（这点在朱兰的质量螺旋模型中能很好的体现出来）所以说产品质量的好坏取决于每个环节质量职能的落实和各个环节之间的协调。因为所有的职能部门都会直接或间接的对产品质量产生影响。
同意的就加加分哦嘿嘿~~~~~

[ 本帖最后由 sobranie 于 2006-2-16 12:37 编辑 ] 收起阅读 »

今天在论坛下东西的时候，发现就是大家都上传权限的原因，把资料都分卷压缩了。然后我们在下的时候呢要没个都下下来，而且解压的时候顺序还不能错，要不能就打不开。

碰到两个问题

1、有几个资料比较大，想传上来给大家分享一下，发现权限不够，要分卷成好多个文件，郁闷了，也没传。

2、下载好几次，都是前面的好多个都下了，结果到后面的下不了，有时候是文件出错，最后前面的给了分下了也没有用。有时候还重复的下几次还是没有用。
还有一次，下一个文件，名字不记得了，全部都下了下来，一共是8个文件，结果解压不了，郁闷又是花了银子没得东西，郁闷之下，全部给删了。

结果我现在看到好多个文件分卷的我就不敢下，费时间，而且还麻烦，又浪费分。

我想说的是，并不是在乎这些分，来论坛也不是为了下些资料，或者赚点银子什么的，是想到这来体验这种学习气氛的。当然看到好的东西我们也可以下下来看，大家可以共享学习的机会。可能有很多朋友碰到我这样的问题。

小建议：希望老大能把上传权限放大点。或者说是资料上传不要限制，（可能是怕太多了占了空间）。下载的时候收的价格可以相应提高这个我都没有意见。
上传的文件在多少M以上要审核的，通过了之后才可以下载，没有通过可以删掉，另外下载次数少的或者资料过期的、不怎么实用的。可以定期的进行删除。最好是能建立一个大型资料的库，这样的话我想会有更多的朋友愿意加入VIP。

今天说这么多，不是发牢骚，只是希望论坛能够更好。不断的满足大家的要求，我也能更好的在这里学到更多的东西，结交更多的朋友。

为了论坛的明天而努力！！！






文才不好，写的也不够生动。见笑！ 收起阅读 »

自我教育吾人生而为可贵的人，不要永远做人的儿女，不要永远做学生，让父母、老师来教育我们，最好自己做老师，自己教育自己。自己的缺陷、无知，需要教育的地方，自己最清楚，自己不做自己的老师，谁能了解你，谁能给你知识上的补助呢？一个人，到底有那些应该自我教育的呢？比如：如何生活？要吃饭，就要会煮饭；要吃菜，也要会烧菜。不会煮饭、烧菜，怎么可能一生都有人供应呢？热了要脱衣，冷了要穿衣，对寒来暑往不知，容易着凉中暑。身体的各部位器官如何保健，自己无知，谁人能代替、帮忙？自己的缺点，懒惰、忌妒、迷妄、矛盾，你有这许多缺点，可能你外相庄严，相貌堂堂，别人不知，只有自己最清楚，所以只有自己可以教育自己。自己的过错，除了天知、地知，自己知道以外，不一定人人知道；因为只有自己知道，因此也只有靠自己来教育自己。佛经讲：「自依止、法依止、莫异依止」，就是自我教育；触类旁通、举一反三、闻一知十，也都是自我教育。自我教育，就是自我要求、自我学习。古代诸葛孔明在陇中自我教育成功、司马迁靠自己遍游各地的阅历，以及在国史馆中自我阅读，后来完成史记。近代自学有成的例子，如：齐白石揣摩大自然的动植物生态，所画花鸟鱼虾栩栩如生，跃然纸上，成为书画大家；张大千在敦煌石窟中，用心临摩，成为当代知名度最高的中国艺术家。爱迪生说：「成功是百分之一的天才，加上百分之九十九的努力。」只有上过几天小学，后来竟成发明之王的爱迪生，他靠的就是自我教育而有成。中国的蔡伦造纸、仓颉造字，以及发明四角号码检字法的王云五，都是自学成功的典范。此外，画荷的圣手王冕、无师自通的洪通，都是靠自学成功而留名。乃至流氓教授林建隆、一代翻译大家汝龙、从图书馆员变成中央研究院院士的曹永和等，不都是靠着自我教育而成功的吗？所谓「自我教育」，就是要自我充实，不要只想依赖别人，平时自问、自觉、自发、自悟；透过自我的观照而能找到自己，这就是自我教育成功。 收起阅读 »

中美教育之差异
中.国.版.
上课铃响，学生，老师进教室。 老师：今天上课，我们讲灰姑娘的故事。大家都预习了吗？ 学生：这还要预习？老得掉渣了。 老师：? 灰姑娘? 是格林童话还是安徒生童话？他的作者是谁？哪年出生？作者生平事迹如何？ 学生：...... 书上不都写了 吗？不会自己看啊？ 老师： 这故事的重大意义是什么？ 学生：得，这肯定要考的了。 老师：好，开始讲课文。谁先给分个段，并说明一下这么分段的理由。 学生：前后各一段，中间一段，总共分 ....... 老师：开始讲课了，大家认真听讲。 学生：已经开始好久了 .... 老师：说到这里，大家注意这句话。这句话是个比喻句，是明喻还是暗喻 ？作者为什么这么写？ 学生： 有人开始睡觉 .... 老师：大家注意这个词，我如果换成另外一个词，为什么不如作者的好？ 学生：又 有人开始睡觉 .... 老师：大家有没有注意到，这段话如果和那段话位置换一换，行不行？为什么？ 学生：我又不是你，我怎么会注意到啊？又有几个人开始睡觉 .... 老师：怎么这么多人睡觉啊？你们要知道，不好好上课就不能考好成绩，不能考好成绩就不能上大学，不能上大学就不能......你们要明白这些做人的道理。
剩下的还没睡觉的，并且认真听课的学生，真不愧是" 精英"啊。
中国式的教育 ........ 收起阅读 »

激励员工101招

在今日竞争愈来愈激烈的商场中，对一个希望获得良好业绩的机构而言，拥有一个具有激励动机的工作场所是相当重要的。因此学习如何激励员工，便成为管理人责无旁贷的任务。《激励员工》教你如何将理论付诸实现，以及在工作场所中，如何建立、维持一个具积极氛围的环境。本书提供许多实用的建议，包括101个秘诀；更详尽地解释了所有重要的激励技巧──从分析员工不同的需求、诱发动机，到利用多种技巧和训练增加工作满意度。最后有个自我评估的项目，用来检视你的激励技巧，帮助你提升表现水准，激发你与下属的最大潜能。
●分析激励
要激励员工──不管是针对个体还是针对团队──产生最好的效果，首先必须深入分析他们的个人动机。
1.如果你不知道应怎样去鼓励某人，最好先问一问。
2.评估你自己和员工的积极程度。
3.运用说服和影响力来激发下属自我激励。
4.确定员工的需要是甚么，同时在会见他们时给予他们帮助。
5.记住，将工作变得轻松，并不等于将它变得容易。
6.尝试利用自发的社交和体育活动来激励员工。
7.利用小组竞争刺激士气。
8.将管理者的数目减至最低。
9.谨记不同的人需要不同的激励方式。
10.留意可能会使员工消极的系统。
11.对任何批评，都要寻求正面的响应──这是员工在激励中的正面表现。
12.和员工谈话时，一定要保持目光接触。
13.询问你的员工，工作中的每一个改变是否有助于激励他们。
14.学习分辨公事和私事之间的差异。
15.让工作尽可能的多样，可以预防怠惰情况产生。
16.将离职和缺席视为怠惰的警告讯号。

●创建激励
在员工接受激励之前，你一定要先确定他们的工作环境是否符合人性需求。
17.确信员工了解他们的角色和重要性。
18.把握每一个机会展示你的能力。
19.借着合作的管理方式，改善命令和控制的风格。
20.20不要自认为你是“无所不在的”──应该加以确定。
21.如果工作成效不佳，检讨你和员工的工作动机。
22.尊重你的员工，他们也会尊重你。
23.利用不同的沟通方式，强化你所要传递的讯息。
24.在公司内传递讯息以快速为佳。
25.鼓励你的员工参与决策。
26.尽量让员工知道最新消息──搞不清楚状况只会令员工士气溃散。
27.鼓励员工持反对意见──这通常是意见一致的先声。
28.花时间去和员工聊天，而不只是和员工道声早安。
29.对员工有影响的决定，不妨询问他们的意见如何。
30.小心办公室的政治权谋，并且以身作则，绝不加入。
31.不要孤注一掷，而应以周密的计划作后盾来面对风险。
32.即使一些目标并未达成，也要奖励成效卓越的工作表现。
33.只有在成功机率很高的时候，才冒险一试。
34.当你注意到员工的错误时，必须严格且公平，而不是一味的责怪。
35.找出员工一再抱怨的理由，同时尽快解决问题。
36.再三检查你的想法是否被了解透彻。
37.告知员工他们的想法被采用了──以及成功率为多少。
38.拒绝员工的要求时，找一个好的理由和解释。
39.除非你有能力筹募资金，否则别答应员工金钱的援助。
40.考虑所有老资格员工提出的意见。
41.利用每个人正面的特质。
42.尽可能给员工创造提意见的机会。
43.尽快感谢大家提供建议，同时技巧性地处理每一个被拒绝的建议。
44.利用设定高而实际的目标，鼓励员工去达成既定的目标。
45.不要过快地接受“不”这种答案。
46.在设立目标时，让你的员工有机会表达意见。

●帮助员工发挥最大的潜能
拥有良好的环境和善于激励员工的领导者，员工就能创造出伟大的成就，以及超越过去的表现。
47.将目标全盘告知员工，可以使他们表现得更好。
48.初次见到新成员时，要让他们觉得自己很受欢迎。
49.对你的同事和员工要有自己的评价。
50.尽可能表现自然一点，但是必须迎合与他人接近的态度。
51.记住你所分派的和所奖励的就是你所得到的。
52.不要让奖励变成空中阁楼──这只会打击工作动机。
53.野心能引导成就，所以要激励每个人的野心。
54.一察觉有爱找麻烦的人，立即和他们当面交谈。
55.改进每一个坏系统，是克服士气低落的第一步。
56.如果员工的士气不振，就应考虑改变你的工作系统。
57.不要等到年度评鉴时，才和员工讨论他们的表现。
58.和员工讨论与工作有关的事情，以防他们太紧张。
59.让员工告诉你降低他们工作动机的原因，注意要认真聆听。
60.坏消息总是传播得很快，所以应尽快加以公布。
61.不管多么不受欢迎，一定要强调改革会给员工带来利益。
62.在因员工工作动机低落而采取行动之前，先评估整个情形。
63.在失去有价值的团队成员前，尽量利用各种方式加以挽留。
64.评定时显露轻松和友善──不要使它变得太正式。
65.藉由员工评定你的机会，寻求自身的改进。
66.评定总是以讨论取得的进步和获得的成功为起点。
67.找出工作中所需支持的性质。
68.提供小型、定期的训练，而非长时间的课程。
69.对每个训练课程都做后续工作，以检视它们的质量和员工的反应。
70.给予员工发挥和增加他们专业技术的机会。
71.旁听训练课程，以确保其高质量。
72.谨慎地对待计分以及类似的系统──而不是庄严地对待。
73.薪资给付以员工的责任和贡献为依据，而不是他们的年资和职位。
74.不要让工作的特定条件被视为“约束”。
75.确保工作可以提供更广泛的刺激和变化。
76.正确处理好金钱，否则其它事情极易受到影响。
77.注意附加福利的花费──它们通常不被重视，结果花费更多。
78.如果你是薪水最高的人，确信要让公司感觉值得。
79.担任整个任务，可以增加效率和提高工作动机。
80.当训练结束后，让员工有机会使用新掌握的技能。
81.如果有个建议被采纳了，就让提议人来完成这个建议。
82.确保员工不因外在限制受折磨。
83.从在职员工口中了解其工作内容。
84.给一位在过去一年z里一直没有任务的员工分派任务。
85.鼓励员工参加定期培训，为今后的成功铺平道路。
86.不要忽视人尽其才──否则后果和压榨员工一样严重。
87.尽可能利用每一位员工的技能。

●奖励成就
运用感谢个人的成就、适当地认可其它雄心壮志的员工，作为激励员工的奖励，亦可以鼓励员工之间的良性竞争。
88.尽早提拔有能力、年轻一点的员工。
89.尽可能弹性地利用金钱奖励员工，以便激励他们发挥最大的潜能。
90.利用特遣部队发掘最优秀的员工。
91.利用每一个机会去宣传品质和实践提高。
92.在实行重大改变时，同时也作些小改变。
93.确信所有员工都加入品质改进的计划中。
94.确信你给的奖励是锦上添花，而非理所应得的薪资。
95.确定所给的奖励并不需要额外支出。
96.尽可能让竞争者在非金钱奖励的竞争上得到乐趣。
97.不要让浮动计算现金的奖励，成为打击士气的来源。
98.在可能的时候，给予与表现有关的奖励，而不仅仅是加薪。
99.利用证书和刻上姓名的礼物，标示员工的成就。
100.如果改变你自己的行事方法能够改进员工的工作动机，那就设法去改变自己。
101.定期和员工进行面谈，以便检视他们的工作士气。 收起阅读 »

团队管理101招

不论你是单一团队的领导者还是多个团队的管理人，团队管理工作都是你职权范围内一个重要的组成部分。在今日，集多重技术于一身的工作方法已逐渐取代阶层式的、缺乏弹性的传统工作体制，团队合作因而很快就成为了一种很受欢迎的工作方式。对于每一位参与团队管理工作的人而言，《团队管理》是一本不可或缺的重要读物。它向你提供了达成计划所需的技巧、建立团队成员间的信任、激发团队最大的潜能等方面的知识，为你能专业化地管理好你的团队创造了有利条件。另外，全书还散布了101条简明提示，为你提供重要而实用的讯息。后半部分有个自我评估练习，使你能正确地评估自己的领导能力，并针对自己的不足加以改进。

●了解团队运作
团队合作是所有成功管理的根基。无论你是新手还是资深管理人，对你而言，管理好团队都是重要且具激励性的挑战。
1.切记：每位成员都能为团队作出一些贡献。
2.谨慎地设定团队目标，且认真严肃地对待它们。
3.切记成员间要彼此扶持。
4.将长程目标打散成许多短程计划。
5.为每个计划设定明确的期限。
6.尽早决定何种形态的团队适合你的目标。
7.努力与其它团队的成员建立强有力的紧密关系。
8.找一位可提升团队工作士气的重量级人物。
9.时时提醒团队成员：他们都是团队的一份子。
10.将团队的注意力集中在固定可衡量的目标上。
11.利用友谊的强大力量强化团队。
12.选择领导者时要把握用人唯才原则。
13.领导者需具备强烈的团队使命感。
14.奖赏优异的表现，但绝不姑息错误。
15.记住每位团队成员看事情的角度都不一样。
16.征召团队成员时，应注重他们的成长潜能。
17.密切注意团队成员缺少的相关经验。
18.应使不适任的成员退出团队。
19.找到能将人际关系处理得很好的人，并培养他们。

●设立一支团队
成立一支团队是领导者的主要工作。确保你的团队有清楚明确的目的和足够达成目标的资源。要以开放和公正无私的态度对待团队成员。
20.设定具挑战性的目标须根据限期来考量是否合理。
21.设定目标时，考量个别成员的工作目标。
22.划的失败危及整体计划的成功。
23.坚持得到信息技术支持，它能为你提供确实需要的东西。
24.对待团队外的顾问要如同对待团队成员一般。
25.让团队的赞助者随时知道工作进展情形。
26.除非你确定没有人能够胜任，否则应避免“事必躬亲”。
27.不要委托不必要的工作，最好将其去除掉。
28.赋予团队自己作决策的权力。
29.鼓励团队成员正面积极的贡献。
30.肯定、宣扬和庆祝团队每次的成功。
31.找到易于让成员及团队了解每日工作进度的展现方式。
32.鼓励成员之间建立工作上的伙伴关系。
33.鼓励天生具有领导才能的人，并引导和培养他们的领导技巧。
34.绝对不能没有解释就驳回团队的意见，与此相反，解释要坦白，理由要充分。
35.确定团队和客户经常保持联系。
36.以自信肯定的态度让团队知道谁当家，但要预防予人来势汹汹的感觉。
37.想办法给新团队留下一个实时的好印象，但切忌操之过急。
38.倘若你要求别人的建议，抱持的心态不能只是欢迎就行了，也要依循建议有所行动。

●提升团队效率
团队要达到应有的效率，唯一的条件是每个成员都要学会集中力量。你必须了解团队的能力，以确保团队的成功。
39.协助团队找出方法以改变有碍任务推展的团体行为。
40.找出可建设性地利用冲突的方法。
41.记住要在工作中穿插安排娱乐调剂身心──这是每个人应得的福利。
42.若有计划出错，一定要作全面性、公开化的分析。
43.如果你希望团队成员有问题时能毫不犹疑地找你谈，就要实施“开门政策”。
44.要求提出问题的人解决问题。
45.安排正式的和非正式的会面，讨论团队的工作进展。
46.使用不带感情只问事实的态度，是化解纷争的最好方法。
47.保持团队成员间的熟稔，以易于沟通。
48.设立交谊场所，让团队成员可作非正式的碰面交谈。
49.鼓励同事间自由的沟通活动。
50.建立最适合的通讯科技系统，并经常更新。
51.实施会议主席轮流制，让每个人都有机会主持会议。
52.尽可能多地授权给团队成员。
53.事先于会前发出议程，预留时间给与会者准备。
54.培养所有对团队有益的关系。
55.努力保持团队内外关系的均衡与平稳。
56.确定所有相关人士都能听到、了解好消息。
57.倘有麻烦在团队关系中发酵蕴酿，要尽快处理。
58.安排团队与机构的其它部门作社交联谊。
59.找出你与“大佬”保持联系的最佳通讯科技。
60.要对你在团队或办公室外接触过的重要人士作联系记录。
61.谨慎分派角色以避免任务重复。
62.找寻建议中的精华，且绝不在公开场合批评任何建议。
63.一定要找有经验的人解决问题。
64.分析团队成员每个人所扮演的角色。
65.脑力激发出的意见，就算不采用，亦不得轻视。否则，会打击人的积极性，创意的流动也会因此停止。
66.公平对待每个成员才能避免怨恨。
67.确定团队成员真正有错之前，都须视他们没有错。
68.告诉同事他们做得很好，这有助于激励团队士气。
69.尊重每一位成员，包括那些给你制造麻烦的人。
70.避免和团队成员有直接的冲突。
71.记住采用对事不对人的处事态度。
72.确定整个团队都能够从解决问题中学习经验。
73.先选择完成一些规模大的、可快速达成及有成就感的任务，以激励成员再接再励。
74.确信团队成员皆了解团队中的其它角色。
75.计算品质的成本之前，先计算失败的成本。
76.针对每笔预算及每项团队行动计划，设定重大的改进目标。

●为未来努力
为团队设定新的、更高的挑战目标是团队工作中最令人兴奋的事情之一。可运用一些适当的技巧，推动团队向更大、更好的目标前进。
77.告知团队每位成员，在设定的标准中有哪些评量的项目。
78.确定所有改善措施及新订目标都持续进行着。
79.召开检讨会议前传阅所有相关资料及资料。
80.开检讨会时一定要避讳人身攻击。
81.记住关系会随时间改变。
82.避开低估或忽视坏消息的陷井。
83.每天结束时自问团队今天是否又向前跨出了一步。
84.倾听受训者关于训练课程的回馈意见。
85.找到有最好设备的最佳训练场所。
86.聘请顾问设立公司内部的训练课程。
87.利用移地训练时的用餐时间作非正式的计划。
88.每位团队成员都必须参与设定目标的工作，以促进团队合作及达成共识。
89.允许团队自行决定达成目标的方法，可激励团队努力工作。
90.确定目标能激发团队的斗志，如果不行，请改变目标。
91.一支没有“严峻”目标的团队，工作表现将不如接受过此类考验的团队。
92.设定奖励标准时，允许团队成员有发言权。
93.避免使用名次表，因为落后的团队成员将会感到自尊心受创。
94.指定某人监视市场上每一个相关变化。
95.随时准备作改变，甚至计划的根本要素亦包含在改变的范围内。
96.记住有某些人很害怕变革。
97.寻找能推动改革的团队成员。
98.每隔一段时间作一次生涯发展的评量。
99.记住：鼓励团队成员即是在帮助团队。
100.与团队同事就生涯规划达成一致意见，并给他们提供必要的协助。
101.团队解散后仍旧要与团队成员保持联系，因为你可能还会与他们再次合作。 收起阅读 »

最近发现有一种叫做主题玩具的加盟连锁经营，不知道大家对此是否了解。

总是在说控制成本，控制到我们整个部门只有一台工具供功能测试，一个工具可以检查外观……不管是进料还是FQC还是OQC都用那台机器，有时候简直是大家等着用都快等的打架了。申请过好多次，领导不批，买不回来，还是一直将就着用……
最近产量要翻一番，QC要加人，可是，加了人测试的工具还是没加，怎么办？一个人做一个人看？
客诉回来一大堆，要分析 ，要给出完成时间，首先要确定是什么故障，得测试功能吧？不行，产线在赶产量，协商没有机器可以借；工程，不行，人家堆着样品要出货也要用。无奈只好发邮件告诉大家，没有工具分析不了，暂时无法定确切的完成时间。邮件里什么情况什么状态说的清楚了。结果却引来经理一顿训斥，说我是把问题抛出来给别人！我晕……还说，那电脑又不是24小时都在用的，你去插空时间啊，我晕，两班倒每班12个小时，我还能插到哪个时间去？吃饭时间？要是只有10来个三五个产品也就算了，上几百个，要我去插时间？
我不是说不去完成，是没有提供必要的工具难道我眼睛就能看出来？我眼睛就能看出来那还做测试治具干吗？还买显微镜干吗？
在我无法完成我的工作的时候，遇到这些难题我不该提出来么 ？提出来就是为了把问丢给别人么？我简直无话可说！在我寻求顶头上司的帮助无法得到解决的时候我不该把事情的原因和可能的结果告诉大家么？难道要等到别人追着我要分析报告我又没东西拿出来的时候我才告诉大家是因为没有工具无法分析？如果是等到那时候才说，领导们又是什么反映？又会怎么说我？肯定又会说：早你干吗不说？
最后我一句话都没说，真的无话可说。 收起阅读 »

你有没有遇到这么一个人，你是他最好的伤药？

你有没有遇到这么一个人，你们之间连道歉都不需要？

你有没有遇到这么一个人，你们对彼此的习惯了如指掌？

你有没有遇到这么一个人，你们可以吵架，但是不可以分开？

你有没有遇到这么一个人，你就算不记得自己都没有忘记他？

你有没有遇到这么一个人，你们之间的心灵感应可以如此强烈？

你有没有遇到这么一个人，他的奋斗与颓废，其实都是为了你？

你有没有遇到这么一个人，会如此认真的践行那一句此生不弃？

你有没有遇到这么一个人，他会清楚的记得多年前你的表情和动作？

你有没有遇到这么一个人，哪怕被你亲手所伤，也会无条件相信你？

你有没有遇到这么一个人，你为了他，可以放弃自己一贯坚守的原则？

你有没有遇到这么一个人，有了他，哪怕他不在身旁，你都会变得勇敢？

你有没有遇到这么一个人，你遇到他，他遇到你，那是上天最大的恩宠？

你有没有遇到这么一个人，他是你在无力承担的同时毅然要活下去的动力？

你有没有遇到这么一个人，如果只有一个生的机会，你会毫不犹豫留给他？

你有没有遇到这么一个人，他随随便便说的一句话，你会如此轻易的笃信？

你有没有遇到这么一个人，尽管他为了保护你从而善意欺骗你，但是你总能看穿？

你有没有遇到这么一个人，为了让他恢复过去的样子，可以放弃自己最宝贵的东西？

你有没有遇到这么一个人，即使你们没有相互告白，在别人眼里，你们早就在一起？

你有没有遇到这么一个人，生死之际你什么都不再计较了。只想对他说一句，我喜欢你？

你有没有遇到这么一个人，他会关注你的一举一动。当某一天你躲起来，只有他才找的到你？

你有没有遇到这么一个人，你可以等他，不论是几个小时还是几年十几年？总是就是，你不介意等他。

你有没有遇到这么一个人，当你们都需要一样东西的时候，他会毫不犹豫的给你，而你也会毫不犹豫的给他？

你有没有遇到这么一个人，就算你失忆了，就算他不是从前的样子，依然会告诉你，自己比地球上任何一个人都喜欢你？

你有没有遇到这么一个人，愿意把最大的秘密告诉你，哪怕这个秘密说出来就会翻天覆地……只是因为不想看见你再落泪。

你有没有遇到这么一个人，你对他的了解，早就超出了外貌的辨认？就像那句歌，如果转换了时空身份和姓名，但愿认得你眼睛。

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六十八个超级经典小故事


一、 用人之道去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。 佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。 　　二、 鹦 鹉一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。 另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。 该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。 结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。 这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？ 店主说：不。 这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？ 店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。 这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。 相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。 　　三、 袋鼠与笼子　一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话！”管理心得：事有“本末”、“轻重”、“缓急”，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。管理是什么？管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，认清事情的“本末”、“轻重”、“缓急”，然后从重要的方面下手。　　四、 扁鹊的医术魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？”扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。”文王再问：“那么为什么你最出名呢？”扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去；中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”，结果于事无补。　　五、 曲突徒薪有位客人到某人家里做客，看见主人家的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。客人告诉主人说，烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能会有火灾，主人听了没有作任何表示。不久主人家里果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但并没有请当初建议他将木材移走，烟囱改曲的人。有人对主人说：“如果当初听了那位先生的话，今天也不用准备筵席，而且没有火灾的损失，现在论功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，真是很奇怪的事呢！”主人顿时省悟，赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。管理心得：一般人认为，足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人，就是优秀的管理者，其实这是有待商榷的，俗话说：“预防重于治疗”，能防患于未然之前，更胜于治乱于已成之后，由此观之，企业问题的预防者，其实是优于企业问题的解决者　　六、 救 人在一场激烈的战斗中，上尉忽然发现一架敌机向阵地俯冲下来。照常理，发现敌机俯冲时要毫不犹豫地卧倒。可上尉并没有立刻卧倒，他发现离他四五米远处有一个小战士还站在哪儿。他顾不上多想 ，一个鱼跃飞身将小战士紧紧地压在了身下。此时一声巨响，飞溅起来的泥土纷纷落在他们的身上。上尉拍拍身上的尘土，回头一看，顿时惊呆了：刚才自己所处的那个位置被炸成了一个大坑。　　七、 出 门古时候，有两个兄弟各自带着一只行李箱出远门。一路上，重重的行李箱将兄弟俩都压得 喘不过气来。他们只好左手累了换右手，右手累了又换左手。忽然，大哥停了下来，在路边买了一根扁担，将两个行李箱一左一右挂在扁担上。他挑起两个箱子上路，反倒觉得轻松了很多。把这两个故事联系在一起也许有些牵强，但他们确实有着惊人的相似之处：故事中的小战士和弟弟是幸运的，但更加幸运的是故事中的上尉和大哥，因为他们在帮助别人的同时也帮助了自己！管理心得：在我们人生的大道上，肯定会遇到许许多多的困难。但我们是不是都知道，在前进的道路上，搬开别人脚下的绊脚石，有时恰恰是为自己铺路？　　八、 鱼王的儿子有个渔人有着一流的捕鱼技术，被人们尊称为‘渔王’。然而‘渔王’年老的时候非常苦恼，因为他的三个儿子的渔技都很平庸。于是个经常向人诉说心中的苦恼：“我真不明白，我捕鱼的技术这么好，我的儿子们为什么这么差？我从他们懂事起就传授捕鱼技术给他们，从最基本的东西教起，告诉他们怎样织网最容易捕捉到鱼，怎样划船最不会惊动鱼，怎样下网最容易请鱼入瓮。他们长大了，我又教他们怎样识潮汐，辨鱼汛。。。凡是我长年辛辛苦苦总结出来的经验，我都毫无保留地传授给了他们，可他们的捕鱼技术竟然赶不上技术比我差的渔民的儿子！”　　一位路人听了他的诉说后，问：“你一直手把手地教他们吗？”“是的，为了让他们得到一流的捕鱼技术，我教得很仔细很耐心。”“他们一直跟随着你吗？”“是的，为了让他们少走弯路，我一直让他们跟着我学。”路人说：“这样说来，你的错误就很明显了。你只传授给了他们技术，却没传授给他们教训，对于才能来说，没有教训与没有经验一样，都不能使人成大器！”九、 河边的苹果一位老和尚，他身边聚拢着一帮虔诚的弟子。这一天，他嘱咐弟子每人去南山打一担柴回来。弟子们匆匆行至离山不远的河边，人人目瞪口呆。只见洪水从山上奔泻而下，无论如何也休想渡河打柴了。无功而返，弟子们都有些垂头丧气。唯独一个小和尚与师傅坦然相对。师傅问其故，小和尚从怀中掏出一个苹果，递给师傅说，过不了河，打不了柴，见河边有棵苹果树，我就顺手把树上唯一的一个苹果摘来了。后来，这位小和尚成了师傅的衣钵传人。世上有走不完的路，也有过不了的河。过不了的河掉头而回，也是一种智慧。但真正的智慧还要在河边做一件事情：放飞思想的风筝，摘下一个“苹果”。历览古今，抱定这样一种生活信念的人，最终都实现了人生的突围和超越。　　十、 右手握左手桌上流行一首顺口溜：握着老婆的手，好像右手握左手。每当有人念出：熟悉的或不熟悉的一桌子人便会意地放声笑起来，气氛立刻就轻松了。当然，这是基于人家对该顺口溜的一致理解——感觉准确，描述到位。有一天在餐桌上有人又念起这段顺口溜，男人们照例笑得起劲。后来发现餐桌上的一位女人没笑。男人们忙说闹着玩别当真。没想到女人认真地说：最妙的就是这“右手握左手”。第一，左手是最可以被右手信赖的；第二，左手和右手彼此都是自己的；第三，别的手任怎么叫你愉悦兴奋魂飞魄散，过后都是可以甩手的，只有左手，甩开了你就残缺了，是不是？一桌子男人都佩服，称赞女人的理解深刻而独到，妇人淡淡地说 ：有什么深刻而独到，不妨回去念给你们各自的老婆听听，看她们说些什么。男人当中有胆子大的果然回去试探老婆，果然老婆们的理解均与餐桌上的女士相同。她们都是左手，男人们当然要以左手计。而他们都是右手，他们当然作右手想 收起阅读 »

让你平步青云的10个谈话技巧

要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地，那你就有点无知了。当然，才干加上超时加班固然很重要，但懂得在关键时刻说适当的话，那也是成功与否的决定性因素。卓越的说话技巧，譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等，不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能让你名利双收。牢记以下十个句型，并在适当时刻派上用场，加薪与升职必然离你不远。
1.以最婉约的方式传递坏消息句型：我们似乎碰到一些状况…
你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题；如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼；要让上司觉得事情并非无法解决，而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。
2.上司传唤时责无旁贷句型：我马上处理。
冷静、迅速的做出这样的回答，会今上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢！
3.表现出团队精神句型：安琪的主意真不错!
安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快；与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁著上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争著出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。
4.说服同事帮忙句型：这个报告没有你不行啦!
有件棘手的工作，你无法独力完成，非得找个人帮忙不可；于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎麽开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢？送高帽、灌迷汤，并保证他日必定回报；而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。不过，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。
5.巧妙闪避你不知道的事句型：让我再认真的想一想，三点以前给您答覆好吗？
上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以说“不知道”。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情上头很用心，一时之间竟不知该如何启齿。不过，事後可得做足功课，按时交出你的答覆。
6.智退性骚扰句型：这种话好像不大适合在办公室讲喔!
如果有男同事的黄腔令你无法忍受，这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔，但你很难判断他们是无心还是有意，这句话可以令无心的人明白，适可而止。如果他还没有闭嘴的意思，即构成了性骚扰，你可以向有关人士举发。
7.不著痕迹的减轻工作量句型：“我了解这件事根重要；我们能不能先查一查手头上的工作，把最重要的排出个优先顺序？”。
不如当下就推辞。首先，强调你明白这件任务的重要性，然後请求上司的指示，为新任务与原有工作排出优先顺序不著痕迹的让上司知道你的工作量其实很重，若非你不可的话，有些事就得延后处理或转交他人。
8.恰如其分的讨好句型：我很想知道您对某件案子的看法……
许多时候，你与高层要人共处一室，而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过，这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢？每天的例行公事，绝不适合在这个时候被搬出来讲，谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。此时，最恰当的莫过一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题，但他滔滔不绝的诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
9.承认疏失但不引起上司不满句型：是我一时失察，不过幸好……
放错在所难免，但是你陈述过失的方式，却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要，因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦承却淡化你的过失，转移众人的焦点。
10.面对批评要表现冷静句型：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议。
自己苦心的成果却遭人修正或批评时，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上，但是却应该让批评你工作成果的人知道，你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重，让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。
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前天晚上,和同事一起去参加了个化妆舞会.
呵呵,一整晚,我们就坐在那里吃吃喝喝,看别人表演或者是跳舞.
感觉无聊的时候,就跟服务生要来骰子,摇骰子玩.
呵呵,同事说,我们真不适合去.
因为别人都穿戴的很时尚,哪像我们这么朴素.
这结果,我去之前就猜到了.
因为没参加过化妆舞会,我这次的目的只是去感受一下,感觉还是达到了目的.
唯一的缺陷是,面具款式比较少,戴着眼镜,不方便戴面具,和很多人一样,把面具戴额头上.
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感觉新买的手机用的很别扭,所以就把旧手机拿去修.
去了南山那边一个恒波店.那里有一个售后点.
因为拆机修要费一些时间,天虹就在街对面,我在等待的时间里就去逛天虹了.
准备过年的时候回家,那时候家里应该很冷了.
好几年没在家里过年了.想买一件羽绒服.
看中了一件红色的,穿起来也不错,要798,我还是舍不得.呵呵.
以前,那些新款上架的我基本上都不怎么注意的.
因为今天没什么目的的闲逛,所以什么都去看看.
职业套装试了试,套裙试了试,以前不会尝试的针织衫也试了试,
以前不敢尝试的款式和颜色,今天都试了个遍.甚至还去试穿了旗袍,呵呵.
感觉有些穿起来还像那么个样子呢.
最后,又停在一件墨绿色的外套前舍不得走了,要价和那羽绒服差不多,
又不打折,我真舍不得,还是不得不走开了.
唉,真是佛靠金装,人靠衣装了.

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