一个有SAS、MiniTab，JMP等专业统计软件的大部分功能的Excel统计插件！ 它的特点小巧，易用，实用.
由蛇鹰工作室与6SQ共同合作完成。
命名为"6SQ统计"
该软件将对个人完全免费。
近日将发布第一个测试版。
大家可以用用看，比较有趣.
当然是测试版问题可能会不少,肯定还有改善空间。
推广一个对个人免费的质量统计软件，是我多年以来的理想。
我希望把市场做大，相信会有前途哟。 收起阅读 »

有一次去修车，在屋里等候的时候，随手翻看桌上的报纸杂志，偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本，翻开一看，原来是一本以前的修车记录。闲着没事儿，于是坐下来翻看。修车记录是按顾客的名字记的，同一个顾客的维修记录都按时间顺序写在一起。我一页一页的翻看着，想从里面学点儿有用的东西。翻着翻着，有一页记录吸引了我。是这样记的：2005/3/1顾客提出的问题：玻璃水压不出来检查：水罐、水泵、电路、管路，均正常维修结果：提醒顾客，开车以后才能出水2005/3/3顾客提出的问题：玻璃水压不出来检查：水罐没水了维修结果：加玻璃水，同时提醒顾客，没事儿别老压水玩儿2005/3/6顾客提出的问题：玻璃水压不出来检查：水罐、水管、均严重变形维修结果：换水管、水罐，加玻璃水，同时提醒顾客：不能加开水2005/3/9顾客提出的问题：行驶中有异响检查：发动机等，均正常维修结果：提醒顾客：不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里2005/3/10顾客提出的问题：行驶中有异响检查：发动机、烟灰盒儿等，均正常维修结果：重新盖紧机盖儿，同时提醒顾客：盖机盖儿的时候要用点劲儿2005/3/12顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来检查：发动机、油路，均正常维修结果：提醒顾客：起步时需要放手刹2005/3/16顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来检查：发动机、油路、手刹，均正常维修结果：不要把饮料瓶子放在车上，以免滚到油门踏板下2005/3/19顾客提出的问题：怎么打火都发动不着啊？检查：发动机、油路、油门踏板，均正常维修结果：提醒顾客：没油了，去加油！ 收起阅读 »

i am working overtime today.
i learned GR&R's data, it made me know the GR&R very well.
i 'd like improve myself by hard-work and study.
Hopefully~ 收起阅读 »

我司生产的直驱式搅拌机、榨汁机，是采用直流或交流马达进行驱动，驱动轴连接器是由塑胶件代替五金件，该连接器的同心度设计要求是0.1mm,改为塑胶件后很难达到，实际使用同心度超过0.3mm的产品会造成偏心产生噪音，想问同学们塑胶件的同心度的标准是多少？有没有怎么样的规范？目前我司暂用0.3mm，请各位指教！ 收起阅读 »

坐下来静静的思考
工作了也快要满一年了
想想自己学到的东西
好像什么也没有么
怎么办呢
郁闷了

今天感冒了，好难受，但还是得来加班，心情很是不爽，下午无聊时登陆品质网（只能上这一个网站），意外的发现我的个人空间升级了，呵呵，意外的收获，给我烦躁的心情添加了一丝甜意！！

这时期客户老有投诉产品气密性问题，公司用了不小方法，都没什么用.今天用气密性检测仪测的三组数据（三批货）．烦请各位大师帮忙分析一下以下（第１组）0.002 0.001 0.001 0.001 0.002 0.002 0.001 0.001 0.002 0.002 0.001 0.002 0.002 0.002 0.001 0.001 0.002 0.001 0.002 0.002 0.002 0.002 0.001 0.002 0.001 0.002 0.003 0.001 0.002 0.002 0.002 0.002 0.002 0.002 0.002 0.001 0.001 0.001 0.002 0.001 0.001 0.002 0.001 0.003 0.002 0.002 0.001 0.002 0.002 0.002 （第２组）0.001 0.001 0.000 0.002 0.002 0.001 0.002 不合格 0.003 0.002 0.000 0.000 0.001 0.001 0.002 0.000 0.000 0.001 0.001 0.003 0.001 0.000 0.002 0.001 0.001 0.002 0.002 0.001 0.001 0.001 0.000 0.001 0.001 0.002 0.001 0.002 0.001 0.007 0.002 0.001 0.000 0.002 0.001 0.001 0.002 0.002 0.002 0.002 0.002 0.001 （第３组）0.003 0.001 0.002 0.001 0.002 0.002 0.002 0.002 0.003 0.002 0.001 0.002 0.002 0.002 0.002 0.003 0.003 0.003 0.003 0.002 0.002 0.002 0.005 0.001 0.001 0.001 0.003 0.002 0.001 0.002 0.002 0.001 0.002 0.002 0.000 0.001 0.002 0.001 0.001 0.002 0.003 0.001 0.001 0.002 0.003 0.001 0.002 0.001 0.002 0.002 客户要求＜０.０１就判合格，各位大师觉得那批比较好？ 收起阅读 »

公司的效益一直很好直到今年，，从一月份开始订单大量减少并且丢掉了一个大客户， 然后，2月份也没有什么订单，， 生产线处于半瘫痪状态，办公室人员加班也开始控制~ 为什么~
曾经听作客服的同事说，相同的问题投诉好几次，而且每次出差解决的问题都是相似甚至一模一样的问题，客户投诉的处理，然后最重要的是什么？流程清晰了么？谁去改善谁去监督? 传说对一些重要客户还用到了8D，但是这个8D有什么作用？只是写给客户看看么？老大急于推行一些新奇的玩意，什么QCC啊，跨功能小组呀，可是这些还没有弄好的东西又怎么去改善？我站在旁边很着急，但是好像我也帮不上忙。
2月份的月度审核我负责SMT车间。这是我第二次参加内审，之前因为工作太忙这样那样的原因耽误了。而我的眼睛似乎就是喜欢用来挑剔别人，我不擅于在一大堆文字或者数据中找漏洞，但是我却善于在直观的生产车间流水线发现问题，， 写了2页纸，还没有查完。或许是我太过仔细了，估计会被他们恨死。而见识过他们的审核，我也终于明白了为什么没有作到的还是没有作到，做错的还是错的了。 是不是所有的内审都要留一点面子，然后尽量帮他们掩盖问题，自己把检查表的结果写的漂漂亮亮？我不知道我该如实的将我发现的问题写出来，还是像他们一样， 避重就轻的或者干脆不写？
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不知怎么自从交了辞职书之后,心里面感觉特别地没谱.下一步不知道会遇上什么难题,这几天心里特别地难过.在这生活快两年了.不管怎么样,在这都混得很熟了.真的走了话,就再也不会回来了.昔日整天生活和工作在一起的同事就很难再相见了.很多人也许一辈子都见不到,想起这些心里不免有点伤感.这里只是我人生当中一个短暂的驿站.以后的路还很长很长,我又该怎么走下去呢?别说很远的以后,就现在我就不知道该怎么办.我的下一步棋子不知道有没有下错,是不是会在绕什么弯路呢?我真的好怕.好怕这次的选择又是错误的. 收起阅读 »

我的女儿今年5岁了，昨日电话沟通时她说“妈妈，你交待的事情我都记在心里面了”听了她的话好感动。

最近看了两本书,第一本是中学语文教育.第二本是曾国藩家书.
第一本是在无聊的情况下看的,作者多是资深的中学教师,讲的道理很好,很实在.只是写作的思路让我感觉很平淡,不知道是不是把本书的受众只定为中学生了.但是我想既然谈到教育问题就应该面向全社会各个层次的人,只有大家都关注了,教育才有希望,否则只有几句牢骚是不顶用的.
第二本是本着学习的态度去看的,果然有收获.这收获大概分为这三方面:一是了解了曾国藩个人及他家庭及当时的一些社会背景.二是见识了这种以书信形式的内容居然会这么丰富,以前从来没想到过,自己也写过信,但是为写信而发愁的滋味至今也还记得.三是对学习方法上有了更进一步的认识,也正好可以跟前一本看的内容相结合起来.
忽然冒出来一些想法,像曾国藩家书这么优秀的文章中学生教材里头为什么不收编几篇.我们学语文的目的是什么?只是为了能够会使用优美的文字吗?学语文应该是从文章中学做人的道理.但是我们的教科书在这方面做的绝对的不够,多是五六十年代的内容,政治味道太浓,学生读多了百害而无一利,无论是对个人还是对整个民族.
还是说方法吧,曾国藩的家书里头有很多,比如说读经怎么读,读史怎么读,练字该怎么练,诗该怎么读,做什么事情都要恒,都要专.
现在看来很多东西我到现在才明白学习是怎么回事,应该怎样学习.如果说是活到老学到老的话,我现在明白还不晚,但是我替那些学生们担心了,前十几年都泡在汉字里头,到了最后竟然不知所用,也挺悲哀的.
这些好的方法老师怎么都不教呢,就教学生背课文.背重点...唉...叹一声气算了,睡觉了.我也不过只是在发一个牢骚罢了,还是个思维紊乱的牢骚,一点用处也无......
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天气: 晴朗心情: 平静轉眼間﹐我進入現在這家公司剛好整3年了﹐工作無任何起色﹐個人發展渺茫。
很多事情是人算不如天算﹐升職加薪好象都與我無緣.
只因為總經理的一句話﹐哎﹗
發現我的命運老是趕不上好政策呀﹗

天气: 阴雨心情: 平静 我不喜欢把日记叫做“日志”！坚持写日记十七年了，接触网络也有差不多十年的时间，但这是我第一篇网络日记！这个空间也是我第一个想经营一下的空间！ 我是一个偏向于保守的人，至少在大多数同事的眼里我是这样的，我自己也认为我是这样的。所以我还不太习惯把自己的什么东西拿到网上来晒。（呵呵，我也学会这样的网络用语了） 也是第一次坚持上一个坛子这么久。网络是个好东西！现在我都养成一个习惯，什么不知道的事又很想知道的时候就上百度搜，这让我了解了很多。但我也实在是属于很少上网的了人。 不知为什么今天就想在这写点什么。 收起阅读 »

6 Sigma的执行，首先是整个公司从上至下改变“我一直都这样做，而且做得很好”的想法。6 Sigma会改变个人行为、企业行为乃至企业文化。 　　让我们先来看通用电气的一组数据：1999年总收入1116.3亿美元，比1998年增长11%；1999年利润为107亿美元，比1998年增长15%，保持业务、利润每年两位数百分比快速增长。通用电气取得如此骄人业绩的核心秘密是什么？其一就是 6 Sigma。 　　何谓 6 Sigma ？
“δ”（希格玛），这个希腊字母，原本只是统计学家用来计算标准差时使用的符号。六希格玛（6δ，six sigma）管理是指帮助企业集中于开发和提供近乎完美产品和服务的一个高度规范化的过程；测量一个指定的过程偏离完美有多远。　　6 sigma的中心思想是，如果你能“测量”一个过程有多少个缺陷，你便能有系统地分析出怎样消除它们和尽可能地接近“零缺陷”。　　“Sigma”的定义是根据俄国数学家P.L.Chebyshtv(1821-1894)的理论形成。根据他的计算，如果有68%的合格率，便是±1 Sigma(或Standard Steviation)，±2 Sigma有95%的合格率，而±3 Sigma便达至99.73%的合格率。 在70年代，产品如果达到2 Sigma便达到标准。但在80年代，品质要求已提升至3 Sigma。这就是说产品的合格率已达到99.73%的水平，只有0.27%为次货。又或者解释为每一千货产品只有2.7件为次品。很多人以为产品达至此水平已非常美满。可是，根据Evans和Lindsay一书提出，如果产品达到99.73%合格率的话，以下事件便会继续在美国发生： ——每年有20000次配错药事件 ——每年有超过15000婴儿出生时会被抛落地上 ——每年平均有9小时没有水、电、暖气供应 ——每星期有500宗做错手术事件 ——每小时有2000封信邮寄错误 虽然合格率已达到99.73%的水平，但相信各位读者对以上品质要求并不满意。所以有很多公司已要求“6 sigma”的品质管理。就是说其品质要求是“3 sigma”的一倍。其合格率为99.99966%(Motorola所谓的5“九”了)，每一百万种产品中只有3.4件是次品（非常接近零缺点要求）。相比之下，3 sigma容许在1百万件产品中有2700件次品。
　　树立6 Sigma理念 　　6 Sigma的执行，首先是整个公司从上至下得改变“我一直都这样做，而且做得很好”的想法。6 Sigma会改变个人行为、企业行为乃至企业文化。 　　大多数企业处于 4 Sigma水平，质量成本达销售额的15%－25%；而达到5 Sigma水准的质量成本为销售额的5%－15%；如达到 6 Sigma，质量成本则小于销售额的1%。因此 6 Sigma的理念中，Sigma水准越高，质量成本越低。 　　6 Sigma的质量定义为顾客和供应者从商业关系各个角度共同认知的价值理念。对于顾客，该价值理念意味着用尽可能低的价格买到高质量产品；对于供应者，则意味着提供顾客期望水准产品的同时获得最大可能的利润。这里的产品不仅包括传统意义的产品，还可理解为服务、项目或流程。　　6 Sigma的全面推行要求整个公司从上至下使用同样的 6 Sigma工具，同样的 6 Sigma语言。按 6 Sigma设计规划产品，是 6 Sigma成功的重要起点。　　6 Sigma不仅专注于不断提高，更注重目标。通过 6 Sigma清楚知道自身水准，改进提高多少，离目标多少。6 Sigma不是一套空谈的理论，它尤其注重企业底线收益。让我们假设一间大企业有1,000个基层单元，每一基层单元运用 6 Sigma每天节约100美元，一年以300天计，该企业一年将节约30,000,000美元。 　　6 Sigma一般执行当年就会见效。执行两、三年会有明显效果。6 Sigma水准不是很快迅速达到，需要时间和过程，一般需执行五年方能达到。 　　6 Sigma变革推动者 　　黑带 ：为企业中全面推行 6 Sigma的中坚力量,负责具体执行和推广 6 Sigma,同时肩负培训绿带的任务。一般情况一个黑带一年需培训100位绿带。该职位也为全职 6 Sigma人员。 　　绿带 ：为兼职人员。为公司内部推行 6 Sigma众多底线收益项目的领导者。他们侧重于 6 Sigma在每日工作中的应用。他们通常为公司各基层部门的负责人。6 Sigma占其工作的比重可根据实际情况而定。
6 Sigma 实施三部曲　　策略规划需根据自身客观实情，深入体察顾客需求，广泛收集客观数据，做好必要的资金投入。在此阶段，高级管理层的直接参与十分重要。那么到底需投入多少资金展开 6 Sigma才合适?一般需投入每年总营业额的0.1-0.2%。此数字并不是一成不变，可根据公司实情作调整。在展开 6 Sigma的第一年，投入比例相对会高一点。 　　招兵买马阶段，通常需花时间选择好的专业顾问公司，由专业顾问公司来制定 6 Sigma项目人员招募、培训、推广计划。对于如何决定需要多少人做 6 Sigma，一般可以采用如下公式：黑带总数=公司每年总营业额（美元）÷1000,000；黑带主管总数=黑带总数÷10。 　　在培训推广阶段，需有切实有效的计划，全员参与。通用电气公司行政总裁Jack Welch在 6 Sigma推广初期，曾给其属下所有中层以上经理人发了一封电子邮件，内容为“任何想在未来得到提升的经理人，必须在半年内完成 6 Sigma的培训，否则将无任何提升机会！”
“6 sigma”的计算方法：
其实“6 sigma”是有别于1920年代Bell研究所的研究员Walter A Shewhart发展的“品质管制表”的概念[注解1]。它是根据（Cp)Process Capability Index而定出其关系的。Cp=(UCL-LCL)/6 sigma如果Cp＜1就代表未能达到指标Cp=1已达到3 sigma的要求Cp＞2代表已超过3 Sigma的要求 但是如果要达到6 Sigma，Cp必然达到2[注解2]。其实，根据“The Six Sigma Way”一书[注解3]的公式，可以很简单便算出其结果。（次品的数目÷总次品的机会）×106=PPM（Parts Per Million)或DPMO（Defection Per Million Opportunities)总次品机会=总检查数目×每件产品潜在次品机会 根据PPM的结果，在换算表中便可得知是否已达到“6 sigma”的要求。(注:换算表不能直接显示,另附表)
6SIGMA六个主题

我们可以把6 Sigma的关键因素提炼成六个主题。这些原理可以被多种6 Sigma工具和方法所支撑（见上海朱兰6SIGMA知识介绍）。这里仅结合我们的实践，对比传统全面质量管理（TQM）作一个扼要阐述。 主题一：真正关注顾客 尽管全面质量管理也十分强调以顾客为中心（或关注焦点），但是许多已经具有TQM经验的公司在推行6 Sigma时经常惊骇地发现，对顾客真正地理解少得可怜。 在6 Sigma中，以顾客关注的焦点最为重要。举例来说，对6 Sigma业绩的测量从顾客开始，通过对SIPOC（供方、输入、过程、输出、顾客）模型分析，来确定6 Sigma 项目。因此，6Sigma改进和设计是以对顾客满意所产生的影响来确定，6 Sigma管理比TQM更加真正关注顾客。 主题二：以数据和事实驱动管理 6 Sigma把"以数据和事实为管理依据" 的概念提升到一个新的、更有力的水平。虽然全面质量管理在改进信息系统、知识管理等方面投入了很多注意力，但很多经营决策仍然是以主观观念和假设为基础。6 Sigma原理则是从分辨什么指标对测量经营业绩是关键的开始，然后收集数据并分析关键变量。这时问题能够被更加有效地发现、分析和解决──永久地解决。 说得更加实际一些，6 Sigma帮助管理者回答两个重要问题：支持以数据为基础的决策和解决方案。 1．我真正需要什么数据/信息？ 2．我们如何利用这些数据/信息以使利益最大化？ 主题三：采取的措施应针对过程 无论把重点放在产品和服务的设计、业绩的测量、效率和顾客满意的提高上或是业务经营上，6 Sigma都把过程视为成功的关键载体。6 Sigma活动的最显著突破之一是使得领导们和管理者（特别是服务部门和服务行业中的）确信过程是构建向顾客传递价值的途径。而全面质量管理虽然是要求全过程管理，但是缺乏重点突出。 主题四：预防性的管理 非常简单，预防即意味着在事件发生之前采取行动，而不是事后做出反应。在6 Sigma管理中，预防性的管理意味着对那些常常被忽略的经营活动养成习惯：制定有雄心的目标并经常进行评审，设定清楚的优先级，重视问题的预防而非事后补救，询问做事的理由而不是因为惯例就盲目地遵循。 真正做到预防性的管理是创造性和有效变革的起点，而绝不会令人厌烦或觉得分析过度。6 Sigma，正如我们将会看到的，将综合利用工具和方法，以动态的、积极的、预防性的管理风格取代被动的管理习惯。 主题五：无边界的合作 "无边界"是GE公司的前任CEO杰克·韦尔奇经营成功的口号之一。在推行6 Sigma之前，GE的总裁们一直致力于打破障碍，但是效果仍没有使杰克·韦尔奇满意。 6 Sigma的推行，加强了自上而下、自下而上和跨部门的团队工作，改进公司内部的协作以及与供方和顾客的合作，这种合作机会是很多的。每天有数十亿美元浪费在组织间缺乏沟通及相互竞争上面，而这些组织本该有共同的目标：为顾客提供价值。 主题六：力求完美；容忍失败 你怎样能在力求完美的同时还能够容忍失败？从本质上讲，这两方面是互补的。不推行新的观念和方法，没有公司能够接近6 Sigma水平，而新的观念和方法通常包括一些风险。如果人们看到了接近完美的可能方法，但又太害怕随之而来的错误，他们将永远不会尝试。 幸运的是，我们将要讨论的业绩改进技术中，包括大量的风险管理方法，这样挫折或失败的范围就会有所限制。虽然每个以6 Sigma为目标的公司都必须力求使其财务结果趋于完美，但同时也应该能够接受并管理偶然的挫折。这些理论和实践使全面质量管理一直追求的零缺陷和最佳效益的目标得以实现。 6 Sigma管理是一个渐进过程，它从一个梦想或一个远景开始，接近完美的产品和服务以及极高的顾客满意的目标。这给传统的全面质量管理注入新的动力，也使依靠质量取得效益成为现实。
6sigma培训换算表.rar 收起阅读 »

2005版GB 3565 2005 自行车安全要求是最新的哦欢迎下载哦!!
GB 3565 2005 自行车安全要求.rar(2008-02-22 13:05:36, Size: 1020 KB, Downloads: 0)

1、关注现实，积极入世。有别于厌世、遁世，以及把希望寄托于来生等。
2、敬鬼神而远之，不信祈祷。儒家没有超世间的神，此点使之始终有别于宗教。
3、乐观，没有罪恶的观念（基督教），也不认为人间是苦海（佛家），充分享受人生乐趣。
4、恕道：己所不欲勿施于人；己欲立而立人，己欲达而达人。承认个人利益的存在，调和个人和集体的关系，有别于极端的个人主义和极端的集体主义。
5、中庸，辩证思维，执两用中，保持均衡，并根据实际情况调节“中”的位置，并不等同于中间道路。中庸是儒家的方法论。
6、小康的政治理想：有等级的社会，各阶层的人各安其位，互相关心。阶级调和，而不是阶级斗争。理想是大同社会（类似共产主义），但承认现实达不到。
7、仁者爱人，由近及远，不讲无差别的博爱。 8、用礼乐节制调节人的欲望，有别于禁欲（宗教）和纵欲（现代西方思潮）。
9、重德轻利，重视精神生活，节制物质欲望，在物欲横流的今天尤其有现实意义。
10、和而不同，坚持自己的主张，也能够包容他人的主张。中国没有宗教战争（象西方的十字军东征），儒家能够包容道法、佛家和马克思主义等。
11、知天命，服从客观规律，承认人力的局限。 12、权变，无可无不可，一般的宗教都只重视戒律，而缺乏融通。
13、严格要求自己，不怨天尤人。 14、孝道，在世界文化中独具特色，充满人文关怀。
15、讲求实际，不讲玄学思辨。


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高薪打工一直以来都是HR们普遍关注的话题。笔者所接触到的高薪打工层基本上通过两种方式实现高薪。第一种是依赖朋友推荐，这种方式可信度最高，但在职场上，很少有人会推荐别人担任其他公司的要害岗位，因为这直接关系到自己的职场信誉。第二种是依赖猎头推荐，通过此种方式成功获得高薪的机率远远大于前一种，这就自然延伸了一个话题——如何让自己成为猎头关注的目标。 获得高薪打工机会的人基本上具有以下五个属性。一、拥有完整而切实的职业规划 拿高薪的人大多拥有完整而切实的职业规划，这是一个普遍的共性，似乎也成了他们成功的必要条件之一。一个人把眼光盯着一公里以外的大树往前走，比仅仅盯着脚下的路，成功机会要大得多。如果一个人一直在考虑如何解决家庭或个人的温饱这一基本的生存问题，总是为眼前的事情而劳碌，而忽视了远方的目标，是很难达到他们曾经所希望达到的目标的，其本人也难以达到个人人生的高度。二、理性而负责地跳槽 任何公司或猎头都对一些频繁跳槽的人很是“感冒”。任何企业在关系到企业生死存亡的重要岗位的人才选择上，历来是慎之又慎，没有人愿意让一个频繁跳槽的人占据企业的重要岗位，因为跳槽的隐性损失会完全打破公司的发展格局。在试用期内离职，所产生的负面影响相对比较轻，对公司造成的损失也仅仅是时间上的延误。但如果在项目实施的关键时刻，由于个人的突然离职，就会导致该项目的瓦解，使得公司过去数个月甚至更长时间努力陷于困境，也给后期延续的公司策略造成极大的干扰，严重地影响了公司的发展，贻误公司进一步发展的契机。 因此，各公司在招聘这类高职岗位时，首先考虑的是稳定，其次才会考虑所招聘人员的创造性。一个不安心工作的员工，是很难获得猎头的信任的。所以，想要成为猎头关注的对象，切记跳槽必须理性而负责任。三、一专加多能的综合能力 在目前的就业市场中，拥有一门技能，且在其他领域都有所涉及的人才是最受企业和猎头欢迎的。这类人才在考虑问题时，不会只把眼光注视在自己所熟悉的专业和管辖的部门，而是会经常性地进行一些通盘考虑，这非常符合公司的需要。一个只考虑本部门利益，而忽视公司其他部门利益的高阶主管，是很难得到老总的支持的，毕竟一个公司要比一个部门重要得多。另外，一专加多能型的人才，在实际事务中，由于其考虑周全，在他所负责的项目后期的事务中，部门转交工作也会进行得比较顺利，这类人才的职业发展被普遍看好。四、优秀的外语能力 随着开放型经济的发展，公司在运作的过程中，国际交往日益增多。至少通晓一门外语，已成了高阶职员的一个重要考核标志。在长三角地区，两个拥有同样事务能力的人才，拥有至少一门外语能力的人才的薪资，普遍是无语言优势人才的5倍甚至更高。当然，越来越多的外资企业的加入所导致的人才争夺战，也成为外语人才拥有高薪的一个重要因素。五、良好的个人魅力 这几乎成为高薪阶层的共性。一个没有人格魅力的领导，是很难在重要岗位上获得长期发展的，而这实际上是一个真正的人才的底蕴所在。拥有良好的个人魅力，才能更好地团结身边的一切力量，才能让团队力量发挥到最大。形成合力才是团队最重要的目标，刚愎自用的个人英雄主义，在这个日新月异的社会中已经越来越没有市场了。 现实生活中，拥有上述属性的人才，最能获得一些德高望重前辈的青睐，而能获得行业前辈推荐资格的，更是来之不易。反过来，这类人才才是猎头眼光追寻的目标 收起阅读 »

公司主要为SONY，PC电脑，微软，任电堂等品牌游戏主机，配套生产品电子游戏周边产品，如：手柄，方向盘，飞行摇杆等，产品主销欧美场。公司货源稳定，发展稳健。

今天是农历正月初十，公司正式上班。我却提出了辞职申请！为啥呢？还不是奖金问题。辛辛苦苦工作一年，只拿到1万人名币的奖金。郁闷啊！同集团不同公司同级别的品质主管别人拿到3万！公司经理的答复是公司不同！我们的公司效益不好！
算了，我没有过多的考虑，立即提出不干了，走人!
望各位同仁同情以下，有好的工作介绍一下，谢了！ 收起阅读 »

今天成功网上购物一次！
做个纪念！
网上购物生涯从此开始。

我所遇到的质量矛盾！（转）
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回复: 我所遇到的质量矛盾！（转）
不能把质量和生产简单割裂开，质量管理八项原则每一条都要求把质量和公司经营业务统一起来。以下是我一个做了10年质量的QA的看法（仅代表个人观点）1．品质管理人员薪水低，调薪难，升级难答：不是每个人都是这样，要考虑个人因素。 虽然不是每个人都这样，起码目前这是一个不容忽视的事实2．调整办公空间时优先减少的是品质部答：因为其他部门都在最直接地满足客户要求，因此更应该重视他们。 看客户是内部客户还是外部客户了，如果是内部客户，质量部（品质部）也是在直接满足客户要求，如果是外部客户，“其他部门”恐怕不都是最直接满足客户要求吧3．生产排程不给足够的检验时间，时有出货临头通知紧急检验，遇不合格情况难以处置。答：不能按期交货是最大的质量问题，检验不能把质量从80分提高到100分。确实是一个让质量检验让步的不错的理由，看来根本问题还是把质量和生产割裂开了，如果生产过程本身保证质量能得100分，就根本不需要质量检验了，也就不存在这个问题了，但如果还是不能按期交货，就不知道还能让谁让步了。4．品质和交期的矛盾（最普遍，不需多言）答：不能按期交货是最大的质量问题，品质和交期没有矛盾。后半句我同意，前半句嘛，还是不要老让交期当“老大”吧，毕竟交一堆垃圾出去也很没面子的嘛5．要品质部门成为非生产相关的可评价项目的评价员，食堂饭菜质量，厂房建筑质量，花圃园艺质量答：根据80/20原则，把主要精力花在重点要解决的问题上。二八原则用得不赖，不过还是要在其位、谋其政，要不然汽车厂的生产车间也可以去织布了。6．减少加班时首先减少品质部门的加班。答：加班还是不加班是根据工作任务决定的，不能根据部门决定的。如果品质得到保证，减少品质部门加班不是好事吗，正嫌加班多呢，最好工作任务里面永远不要品质部加班7．外观检验出现不合格时无休止地要求品质部门拿出书面标准，或要求找客户要书面标准并请求客户放宽。答：此问题说明质量部门没有经过相关部门或客户确认的标准，属质量部失职。尽管外观检验标准比其他标准都难以准确界定，但既然是检验评判，确实应该拿出标准，而且应该宣惯、培训，但“无休止”、“并请求客户放宽”有些不应该吧，前者有些耍无赖，相信生产部只要提出要求，质量部应该不是聋子，后者嘛，那是满足客户要求的态度吗？8．生产部门遇到强势品管，在对不合格品的处理意见上有分歧而品质部门不让步时，自行加严检验，把货品堆在生产线不出，然后向上层叫嚣。答：质量部最大的一项职责是协助相关部门解决质量问题，不是对立于其他部门。坚持原则不代表不协助其他部门解决质量问题啊，怎么就成了其他部门的对立面了，没看到生产部正在气头上吗，等他不再“自虐”了，再平心静气地一起来解决问题吧。9．要求品质管理人员成为一切项目的leader,但没有任何授权和支持。答：权力和责任是对等的，承担多少责任就有多大权力；想要得到相关部门的支持，需要有很强的对资源的协调和管理能力。还是那句话，在其位、谋其政，即便是品管人员有很强的对资源的协调和管理能力。10．生产部不顾过程中自检发现的不合格，抢作产品，然后Hold在OQA，意在抬OQA上架答：既然生产自检发现不合格，品质做了什么！看吧，还是把生产和质量割裂开了，难道质量真的是检验出来的？如果品质真的没做什么，那就是没有要求老板把生产部长KICK OUT11．发现任何小的不合格立刻停止生产，然后通知QA部门到场处理，并同时通知老板。答：品质问题为什么不是质量人员第一时间发现的？质量管理要求全员参与，为什么生产人员就不能第一时间发现品质问题？都什么时代了，思想还停留在检验阶段。12．经维修的产品在合格品入仓时才悄悄混入，避过OQA的检验。答：QA过程监控去哪里了！QA过程监控确实负有责任，但问题根本在哪里，到底是谁在试图避过OQA的检查，相信不是负责过程监控的QA吧。13．生产部将大多数过程检验不良归结为物料问题，拒绝生产，要求品质部出面判断并和物料部门玩夹板游戏。答：找问题发生原因，解决问题，这是品质人员的专长，品质人员有没做这些该做的事情。品质人员确实应该牵头解决问题，但生产部最好别玩夹板游戏，解决问题需要生产部、品质部、物料部通力合作，谁都不能置身事外。14．物料部门认为最终检验标准不明使来料检验无所依据。答：无依据就是没有标准，质量人员工作失误。不知道最终检验标准和来料检验标准是不是一回事，如果不是，不知道是怎么从最终检验标准不明推出来料检验标准也是不明，从而就没有标准的；如果是的话，只能说标准不完美，好像世界上也没有什么完美的标准吧，其实标准也要不断完善的，不能因此就不执行标准。15．市场部门把一切客户反馈丢给品质部处理。答：我觉得是应该的，质量部不是一直讲客户是上帝，上帝有麻烦，质量应该第一个去解决客户的麻烦。品质部确实应该关注客户反馈的问题，而且应该积极参与或者牵头解决这些问题，并把客户的呼声转化成质量管理要求，但如果什么都让质量部做了，我想就不需要市场部了吧。16．工程部门归避过程设计不良，把问题遗留给品质部处理。答：质量部有没找到哪里设计不良，有没制定最第成本的改进对策，这些事情当然要品质部门组织去处理了。不知道设计过程有没有进行质量控制，积极改进过程设计不良对最终产品而言就是最低成本的改进对策，这恐怕也需要设计部门和设计质量控制部门合作吧，如果把问题遗留到生产过程来控制品质，那成本可能提高到十倍、百倍。17．生产部借口一段时间内未收到有关的客户投诉信息而不认可出现的不合格品答：如果证据确凿，是属于生产原因造成，生产部不会不认可的。希望是这样18．对OQA抽检的不合格品，生产部借口验证标准的合理性要求OQA全检。答：我觉得只要是解决质量问题，确保客户满意，OQA把所有产品全检一遍都值得。全检确实加大了质量控制力度，如果有必要的话，确实值得这么做，呵呵，怎么这时候就不担心交期了？抽样标准是根据严格的统计学规律制定的，还是相信科学吧，毕竟咱们的资源是有限的。19．QE发挥工程师的作用对不合格品做技术分析时，其他部门反过来投诉QE不坚持原则，没有履行把关作用答：如果QE运用质量手段把问题解决了，其他部门还会这样做吗。不合格品是设计、生产出来的，不知道其他部门投诉QE有什么意义，还是都别置身事外，一起来解决问题吧。20．拿到特采签单之后反过来投诉品质部把关不严。答：当然找质量部了，特采是质量控制的一个环节，难道找其他部门吗一般情况下特采签单、让步接收之类的应该得到老板或者授权人的批准，品质部很少作为这个授权人的，质量部的工作主要是监督这个过程的符合性、有效性，真要投诉的话，恐怕要投诉老板或者他制定的授权人了 收起阅读 »

2008年元旦前,我去了据说是法国企业的WIZ4COM面试SQE manager的position.很遗憾的是,自己并不能够成功的将自己推销出去.就其原因来说,HR很犀利的一个女孩子讲,我欠缺结构性思维.
到底什么是结构性思维呢?我在百度上搜索了一下,结果是挺让人失望的.暂且不管什么是结构性思维好了,偶然的机会发现网络上有结构化思维这个名词.到底是不是WIZ4COM HR小姐的口误还是真的有这么两个名词都独立存在,现在看来并不重要了,重要的是自己要从当中学习到什么东西.就是如何是自己的思维结构化,或者说如何使自己的思维更有条理更蛊惑人心.
"如何培养结构化思维的技能与习惯呢?“好脑子”不如“烂笔头”,纸和笔是训练结构化思维的最有利的工具。 首先,强烈建议希望学习结构化思维的朋友,要勤于写作。任何一篇文章,包括文学作品,都是结构化思维的产物"既然有人建议如此做,为什么自己不提高呢?从善如流才是一个Manager应该具备的最基本的素质才对.所以,今天写了结构性思维这篇日志.
耿耿于怀的不是自己的不足,而是知道了自己的不足后还没有改善的想法和行动.以不枉费自己从深圳龙华到深圳大学辛苦的奔波.
一、什么是结构化思维
1.从顾问看结构化思维方式
顾问的工作方式:聚焦具体问题
从假设入手，建立分析结构
分析问题彼此联系，不断缩小问题范围
给出可能方案，让客户自己选择
这种能力是：
建立假设的能力
建立框架的能力
寻找论据的能力
自圆其说的能力

2.结构化思维的应用
逻辑推理（线性思维）：逻辑性非常强，强调因果关系
水平思维：有创意，天马行空，尝试关联一些特殊属性来获得创新
结构化思维：以假设为先导，强调快速、系统的解决问题
逻辑推理和水平思维的差异
案例：汽车过山洞，有辆运货的汽车从上海到武汉，在路上遇到一座山洞，车加货高3.05米，可山洞只有3米，该怎么办？

3.什么是结构化思维
结构化的核心在于对问题进行正确界定的基础上，进行科学的分类，并对重点环节加以解决。
对问题进行正确的界定
对为题的原因进行假设
对可能假设进行合理分类
去掉非关键环节
分析重点核心环节

3.结构化思维的用处
结构化分析
结构化表达
结构化展示
系统分析






结构化思维







高效表达 清晰展示


二、如何进行结构化逻辑分析
1.以假设为前提，以事实为依据
通过一系列的假设和提问，来糖酒问题产生的可能性
并针对具体的可能寻求相应的素材
并通过一系列严谨的逻辑分析来达到目标
什么是假设 ：对问题解决的一种估计
什么是事实 ：企业的管理现状、数据和外部的案例和数据
什么是论证：先分类，再对比的方式进行
2.结构化思维的基本原则：
1.以终为始（begin with the end in mind），以目标和现状为出发点。

2.分类原则
MECE分析原则
Mutually Exclusive Collectively Exhaustive
彼此独立 完全穷尽
标准清晰
充分共识
不多不少
案列：假定你的团队正在为美国著名的制造商阿卡米饰品作一项研究。你面对的问题是"我们需要销出更多的饰品"。你的团队也许会提出如下一些方法来增加饰品的销售：
改变把饰品卖给零售商的方式。
改善针对消费者的饰品的市场营销方式。
减少饰品的单位成本。
　　即便这个清单看起来相当普通，那也没什么问题。在接下来的部分，我们将深入讨论转向细节层次的问题。关键是这个清单要符合MECE的要求。
　　假定你加入了另外一项内容，比如说："重新调整饰品生产程序。"这个问题与你已经提出的三个问题如何相一致呢？这当然是一个重要的问题，但它并非是与其他问题相一致的第四点。它处于"减少单位成本"之下，与"调整分销系统"、"改善存货管理"这一类的问题是并列的。为什么？因为所有这些都是介绍饰品单位成本的方法。把它们中间的任何一项（或者是全部）与清单上其他三项列在一起就会造成重叠。重叠意味着作者思路含混不清而导致读者的困惑。
一旦你做到了清单上的所有内容都是独立的、清楚的（即"相互独立"），你还必须进行审视，以保证它同时还囊括了与这一问题有关的所有问题或事项（即"完全穷尽"）。

1. 20-80原则：讲究实际、集中精力赢的效果

3.结构化的分析工具
用逻辑树对问题分解
我们如何发现、探索和显示某一具体问题或状况的可能原因？
问题的根源在哪？
哪些因素具有重要性？
哪些因素可以由小组加以改变？
在工作目标中，我们想解决该问题的哪些“原因”或动因？
用表格对问题分解

4.结构化的分析流程
结构化分析的四种技巧
界定目标 归类假设 明晰关键 交叉分析
结构化分析的七个环节：
谁（who）：识别并确认顾客
什么（what）：用定性及定量的语言描述并确定问题
何时（when）：说明问题首次出现或经常发生的时间
何地（where）：说明在产品不为或工作流程的环节
为何（why）：根据根本原因来定义
如何（how）：查明原因
多少（how much）：成本与浪费，时间等

建立问题解决和评价的标准：
谁来评价这个问题已经解决了？
有那些指标说明这个问题已经得到解决了？
对资源有什么要求？
要时间要求吗？
有成本方面的要求吗？
我们希望问题解决到什么程度？
我们是否能够快速地把问题解决？
解决问题有什么风险和成本？
这些风险和成本我们是不是能够接受？

5.结构化的分析方法
对比
归纳
演绎
举例
三、如何进行结构化思想表达
1.结构化表达的基本原则
自上而下：目的、对象、时间、标准、方法
层次清晰：要正确区分建议、结论、观点、事实
结构简单：最简单的结构、最容易记忆的结构是“三”；将一个中心议题从三个方面展开；使“三点”有清晰的逻辑关系；试用MECE检查三点是否正确
重点突出：演示汇报同样有80/20原则，突出重点，关注“关键的少数”；重点突出的表达技巧：对比、重复、比喻

2.结构化的语言表达
演绎：适合一对一的表达，层层推进
归纳：适合一对多，一个观点受挫不影响总体目标的达到
语言表达表达原则：总-分-总的三段论
原则1：在表达的开始必须有个总起
原则2：从三个方面来分别阐述
原则3：最后应该重复结论
案例：如何与上司沟通？
倾听，记录获得的信息；开放式问句，对目标、范围、资源、时间，评价标准提问；澄清式问句，重复自己获得的信息；探索式问句，进一步演绎自己的想法，让领导去评估自己的思路是否合理。

3.结构化的书面表达
T O P S
有的放矢 贯穿整体 掷地有声 言之有据
（Targeted）（Over-arching） (Powerful) (Supportable)

四、如何进行结构化图形展示
1.图形的分类
概念图
数据图
比喻图
2.如何通过图形表达思想
如何表达思想
如何突出重点
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没事晒晒洋葱头历史上加分分加得最多的三张贴，晒完睡觉了
第一张
http://bbs.6sq.net/misc.php%3F ... 89388
第二张
http://bbs.6sq.net/misc.php%3F ... 56940
第三张
http://bbs.6sq.net/misc.php%3F ... 89158

我多么希望这三张是技术贴而不是照片，可惜我不是做品质的~~ 收起阅读 »

最近有点懒.
有几个地方要跑.律师那约好吃一个饭,并希望能谈一些具体的事情,人力资源管理师班的同学们也要聚聚了.培训中心的李老师跟我电话联络,在今年可能要做一些兼职培训.如谈好后,还要准备课件进行试讲.三月底的考试又报名了,这次可务必要一次性通过.
只是好象难得享受一下这似乎是偷来的光阴,能懒就懒一下吧,当太阳暖暖地照上晒得热热的被窝.我伏上去闻着阳光的味道,眯着眼,笑.
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今天元宵佳节，闲着无聊，特此灌水，望领导批准，钦赐！