TS推行体系四大步,看懂了,体系推行绝对没问题

1.确定公司的组织的架构。2.确定COP/MP/SP.3.确定过程间的相互关系及每个过程的绩效指标,这个可以使用乌龟图,并加上过程关系图即可。4.确定个部门的岗...
1.确定公司的组织的架构。2.确定COP/MP/SP.3.确定过程间的相互关系及每个过程的绩效指标,这个可以使用乌龟图,并加上过程关系图即可。4.确定个部门的岗位矩阵表。明确各个部门的责任与联系。以上四步确定后,基本上体系的质量手册也就确定了,公司的体系架构也确定了,接下来就是编文件、评审、试运行、管理评审、内审。只要前面四步做好后,后面也就水到渠成了。希望对大家有用。 收起阅读 »

【培训】 2013年4月6日 拓展培训感想

2013年是我迈入公司工作的第9年,在上一家公司工作的七年间,公司很少出钱聘请外训老师给中基层管理人员培训,更多仅是内训、光碟培训或本部门...

2013年是我迈入公司工作的第9年,在上一家公司工作的七年间,公司很少出钱聘请外训老师给中基层管理人员培训,更多仅是内训、光碟培训或本部门组织的自我提升学习。
2008年金融危机过后,体会到生存危机,意识到最好的投资就是学习。那一年也为自己制定5年内学习计划,从2008~2011年开始,自己出资至少近万元的培训费用,也曾有同事被我这样学习的方式感到不解?!某些学习也因毅力问题并未有明显成效,但在与其它公司同行的一起培训沟通过程中,特别是2010~2012年参加广州、深圳、东莞达六次的6SQ质量人交锋会后,见识到质量界最资深质量前辈精彩演讲,品质问题处理模式互动交流,……,自己的思路已经逐渐扩大,对工作的一些看法也有了更新的见解,每一次的参与我都会有新的收获,也赋予我更多的热情把自己的精力投身于工作中。
四年多的一步一步日积月累地坚持,也终于在2011年年底圆了我四年前的职业规划,应聘到一直梦寐以求的外资企业工作。
在目前的公司工作一年多,非常感谢公司给我们提供了很多的学习机会,免费的学习对于我来说非常珍惜。2012年公司组织的《领导力与领导艺术培训》、《精益生产》、《一线主管管理培训》、《供应商品质管理》、《用心做事》、《沟通模式》、《体验商务英语》等培训,无论外训、内训,我坚信学习是最好的投资,更相信培训就像每日三餐,对自己的工作和个人身心、能力提升有益无害!

很荣幸参加本年度4月6日公司组织《拓展训练》培训。对于此项培训前几年仅是听说,带着好奇与学习的心态参加了为期一天的培训。拓展活动中,一个人的体力与能力再牛都不能独立上阵,每一个项目都需要团队合作完成,通过这次的户外体力训练,主要激发我们的潜在能力,创造性的发挥团队协作意识。公司更希望我们将这种在训练场上个个发挥出的斗志投身于实际的工作中,相互帮助,相互信任,共同完成公司的长远目标。
训练场上我们共44 人组成的三个小分队(同心队,火箭队,火矩队)进行了积烈的游戏对抗比赛,训练中我们是对手,也是合作伙伴,……作为同心队的一员,以下是个人对这次培训的感想总结:

第一轮游戏:“共同进退”拍数字游戏
队长传达的游戏规则是:每个队每次有1人以最快的速度跑到规定的圆圈中,且必须按顺序用手拍完1~26个数字,其它人不允许用手指数字,只可用口讲,可跺脚提示,否则,均为违规且比赛无效。
失误1:集体违规。第1轮均未遵守游戏规则,大多数队员到达比赛地点指指点点,还有人脚踩过警戒区等。
失误2:对游戏规则未作详细分析,怎么样花的时间最短?故出现每一轮的拍数字的人员是比较积极热心的人去参与的,未对其个人体力、奔跑速度问题等情况作分析,未挑到最佳人选参与比赛,每次花的时间都较长,没有达到预期训练目标。
失误3:对易出错的数字“6&9”未进行研究区分有什么不同,有两轮都拍错,真是不应该?!其实“6&9”很好区分,数字上均有图案识别,只是我们这一组人都未留意!
对于这轮比赛,听说有更快的完成办法,我们三个队均没有想到。“同心队”的3点失误也预示我们在工作中应该注意以下3个方面问题:
1、团队协作至关重要。每个人都要了解自己的本职任务,一个团队的成功,要靠每个小成员工作汇集而成。
2、队员的合理性分配。在工作中,我们在做事情之前均先要按PDCA的模式,做好计划,并思考事情做到最好需要几个重要要素。管理过程中要了解下属的优势,以便工作分配给合适的人完成;
3、 忙而不乱。对于容易出错的问题,忙而不乱至关重要,避免工作中出现事倍功半的现象。

第二轮游戏:信任背摔
这轮游戏教练要求每一位学员依次从一座高1.5米的背摔台上直身向后倒下,其他学员在背摔台下平伸双臂做保护……,游戏之前我有些担心。队长带头做了背摔演示之后,我的顾虑完全打消了,想想一个男生背摔下我们几个都可以稳稳地保护好,对于女生来说更不用担心安全问题了。当然,我们这一组也有个别女生有恐惧,最后在大家的激励下终于跨越心理障碍成功完成游戏也是值得表扬的!而我在做这项游戏时,教练用红领巾捆住我的双手要求头低靠拳头,不能向后仰,我在背摔的过程中,为了克服心里的恐惧,就想象着“后面就是一张温暖的床,累了直接倒下……”,结果一倒下头碰到其它学员的双臂,头挺痛的。这样的教训更让我体会到守规则的重要性。
“信任背摔”游戏感悟:挑战自我安全区,建立相互依赖信任的团队。
我们公司分两个厂区,平时工作几乎很少有交集,通过这样的活动,对公司各部门来说是一个更增加了彼此之间凝聚力。对于个人,我们平时在工作中遇到自己无法控制的局面时,多多换位思考,靠理智及对同伴的信任战胜恐惧也是非常好的方法。


第三轮游戏:荆棘排雷
这一轮游戏要求队员用两根绳(一根围成圈作雷区;另一根拉队员),将一个戴眼罩的队员用不能打结的绳子拉起来后,听指令进入雷区将水取出来,且水不能从容器中洒出来。其它成员在拉的过程中绝对不可踩雷区,否则,比赛无效失败。
“同心队”在 “荆棘排雷”的游戏中第一轮比赛在队长合理安排及大家的共同配合下,成功将水取出。而在第二轮与其它队交换水的过程中,指挥者不小心违规踩到雷区,比赛失败告终。
第三轮训练靠三个队之间的协作能力才能完成,各队都只顾自己队的利益,而未顾及其它队的位置问题,没花时间互相探讨经验,都失败了。因为只要有1队输,就没有赢家可言。
感悟:通过此项游戏提高队员组织、沟通和协作能力与技巧 ,团队人力资源合理分配和运用。
在实际工作调配过程中,人力资源合理分配很重要。同行或各部门之间沟通过程中,互相学习好的处事方式或先进工作经验,通过互补学习,都以共赢为目的,我们的公司才会越来越好!

第四轮游戏:逃生墙游戏
这轮游戏下午5点多才开始进行,对于体力训练的我们来说,真的累!想早点回去休息,在宣布取消最后“逃生墙”训练时,其实很多同事心里些许失落, 最后在大家举手决定下,坚持完成最后一项活动。
团队中不可借助任何外物仅靠人的力量翻上这堵高达4米左右的墙,这一轮游戏凭借一两人之力绝对不可能,完全需要团队的一起协助才能完成逃生体验。教练花10多分钟演示一系列的逃生方法及安全事项后,我们的逃生游戏正式开始。
万事开头难,第一个逃生女选手花了近10分钟几经波折都未能翻过,在墙下作掩护的我都有些急不可待,很没信心我们的团队真的能完成这项游戏。看着第一名女生逃生几次失败后,后面的同事想代替她再开始时,她很勇敢且说她有经验知道怎么能成功翻过,……,听到这个女孩的话时,我很佩服她不服输敢于尝试的精神,她也终于在肩踩肩、人垒人,在教练的鼓励下成功逃生成功。第一位女生的逃生成功,后面40多人近20分钟便全部翻越成功,看着大家这么卖力积极的表现,我也对起初自己对团队没信心而感到羞愧。
我们在体验逃生墙游戏成功喜悦的同时,感动那几位给了我们肩膀、让我们踩在他们结实的膝盖、肩膀上不断的攀爬的同事,他们的肩上全是被踩的血丝,其中还有两名坚强的女生,…… 训练结束已经一个星期,很想问候一下他们……他们如此卖力只为一个信念:我们是一个团队,团队需要我们,我们要完成任务, ……
还记得高墙上向下伸出援助的臂膀,个个脸憋的通红,尽最大努力抓住队员伸上来的手,……,那一刻,“感恩”“感谢”弥漫了整个体验营,感谢队友的帮助,感谢教练的严格指导,更感谢公司给予的培训机会,同时也感谢生养我们的父母……
短短一天妙趣横生的拓展训练,时间虽短,收获很多,每一个游戏都同工作、人生、同事、朋友联系在一起。相信通过这次的训练,我们公司各部门、各同事之间更会多一份彼此的信任与支持,工作配合更多一份默契,也相信公司的明天发展的更好!




















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12点时间管理妙招

在朋友当中,他被认为是效率使用时间的人,因为他爬山、拍照、读书、学习、考各种证书、各种聚会,还有一份不算清闲的工作。总有人好奇问:你是怎么同事办成这么多事情的?...
在朋友当中,他被认为是效率使用时间的人,因为他爬山、拍照、读书、学习、考各种证书、各种聚会,还有一份不算清闲的工作。总有人好奇问:你是怎么同事办成这么多事情的?他的答案是,时间就是海绵里的水,能做更多的事情,并不一定是比别人有更多的空闲时间,而是比别人使用时间更有效率。
关于使用时间的个人建议:
1、高度的集中力。任何事情,没有专注的能力,效率无从谈起,因此要培养迅速将注意力集中到一件事情上的能力,而且抗干扰能力要强。
2、善于利用碎片时间。人一天的碎片时间是很多的,对于上班族来说尤其如此。比如等汽车、货车、飞机的时候,比如路途中没有别人搭讪的时候,不要小看碎片时间,积少成多是很可观的,完全可以用这些时间看看书或者思考一些问题。
3、凡事有Deadline:工作中学习中的deadline对了外界施加的,个人也当对自己提出要求,并且把这个deadline作为一个强制性的标准,必须按时完成。取信于人很重要,取信于自己也是很重要的,这能让你尊重自己的计划和安排。
4、每天有一个时间的计划:事情的轻重缓急按照顺序排列好,首先完成重要而且紧急的事情,其次是重要但不紧急的,最后才是其他的事情。另外不要把时间浪费在无意义的事情上面。
5、休闲也是合理使用时间一部分,不要长时间闲散,但应当把休闲作为生活中的一部分。
6、掌握良好的做事方法:工欲善其事必先利其器,好的方法可以提高效率。在做事情的时候应该迅速学习和总结经验,选择最优的方法。
7、少看电视。电视节目可以作为渔乐,但是作为学习方式是不合适的。
8、形成自己的工作和学习节奏:在需要相互协调、协作的事情上和团体保持一致。在个人的领域中,应当根据自己的能力形成符合自己习惯和能力的学习和工作节奏。
9、一鼓作气很重要。很多事情往往都是刚开始气势高昂,决心满满,但是做到后来越来越拖沓。与其如此,不如一鼓作气完成,尤其对于那些意志力不强的人。
10、培养自己的意志力。给自己制定一个30天计划,在这30天内每天完成某件事情,比如按时起床、或者跑10公里等。
11、经常体育锻炼。体育锻炼可以培养意志力,同时让你的头道变得清醒和兴奋。
12、对未来有想法。目标如同灯塔,人生中大方向上的努力和主要时间都是往这个方向。不管有什么目标,有目标并努力实践的人会过得比没有目标的人充实,也会更懂得时间的可贵。
一天的时间永远是24个小时,高效率的人能把24小时变成48小时,而低效率的人却能把24小时变成12小时,如何有效的利用时间,值得学习,培养良好习惯哦。
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人性:2.处处是骗局

亲身经历过的骗局: 1.团伙,一人买东西,似乎要买很多东西,另外一个人也过来买东西,第三个人很热心得帮你收钱。让你放下警惕心。然后第一人会故意将东...
亲身经历过的骗局: 1.团伙,一人买东西,似乎要买很多东西,另外一个人也过来买东西,第三个人很热心得帮你收钱。让你放下警惕心。然后第一人会故意将东西搞到地上,这时你会去捡。这个时候对方动手脚的机会就很多了,随便就可以摸几件东西。 骗局的核心:热心让你放下警惕,掉东西让你注意力分散,一起购买,让你觉得生意很好,反而不注意一些细节了。 2.名寺和尚,开口就说佛光照贵宅,施主与佛有缘。然后看你的手相,说一些让你舒服的话,说你将有两个小孩啊,一般的说法就是一个男孩一个女孩,然后问你属相,说说这个属相今年要注意什么,看你有好感后,掏出一牒,说上面是名寺主持开光过,特邀有缘分人说法,祈福。你可以给点香火,上面有你要祈福的内容,全家平安,父母安康等等。 这来骗子:面相一般比较消瘦,与福相差的远,很容易判定的。 3.武术大师,先说你体格不错,然后把脉,说你心肺,肾脏的问题,这点看的确实有点准。然后会推荐一些膏药,帮你按摩,发发气功治疗一下。收点费用。至少100RMB。 收起阅读 »

渴望转型

做质量也好几个年头了,真心话,不是厌了倦了,是觉得该学学其他的一些东西了,现在还年轻,还有精力去做,再过几年,想做都做不了了,质量太单一了,越来越觉得不能这样下...
做质量也好几个年头了,真心话,不是厌了倦了,是觉得该学学其他的一些东西了,现在还年轻,还有精力去做,再过几年,想做都做不了了,质量太单一了,越来越觉得不能这样下去,不是担心以后发展问题,如果能转型做生产,那以后前面的路会宽阔一些,选择会更多一些,希望下半年能顺利转型,加油吧、、、、、、、 收起阅读 »

宝宝5个月11天了

亲爱的宝宝,你在妈妈肚子里已经5个月11天了,妈妈真高兴呀,宝宝现在动的越来越多了,有时候还很调皮!只要宝宝健健康康的,妈妈就很高兴!
亲爱的宝宝,你在妈妈肚子里已经5个月11天了,妈妈真高兴呀,宝宝现在动的越来越多了,有时候还很调皮!只要宝宝健健康康的,妈妈就很高兴!

SAP 流程蓝图制作的小思考

今天我们SAP项目的QM模块进入蓝图绘制阶段,因为QM顾问老师比其他模块晚来了一个月,所以偶们得迎头赶上。所幸,顾问没来的时候,我们可以去听取成本模块、销售模块...
今天我们SAP项目的QM模块进入蓝图绘制阶段,因为QM顾问老师比其他模块晚来了一个月,所以偶们得迎头赶上。所幸,顾问没来的时候,我们可以去听取成本模块、销售模块、物料模块,生产模块等培训,遗憾的是大部分同时进行,我凭兴趣爱好,听课的深度只能浅尝辄止。

QM模块的蓝图同样分三个阶段,第一阶段由我来绘制。

制作蓝图时,我才体会到SAP系统(ERP系统的一种)与ISO质量管理体系的区别。SAP是基于物料来控制账目,从而核算成本,离开了料,是没法运行的,它们用得多的是术语是“事务”,就是我们的工作任务;而我们ISO体系没有明确得载体的,有管料的,有管人的,有管设备的,流程是这些大融合,操作的、管理的的事务汇聚在一起.....

快点2点了,得去画蓝图了,对SAP的认识还是不深刻,只能小小感触。

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《搜索》中的成功者

前天晚上看‘搜索’,‘血馒头’的作者又绘出一副人情冷暖图 叶蓝秋,影片中的最大受害者,公交车上的一次发泄情绪下的言语,道德舆论使她内心孤寂,最终自绝。 杨佳...
前天晚上看‘搜索’,‘血馒头’的作者又绘出一副人情冷暖图
叶蓝秋,影片中的最大受害者,公交车上的一次发泄情绪下的言语,道德舆论使她内心孤寂,最终自绝。
杨佳琪,敏锐的新闻记者,一个稚气未脱的职场新人,最终踩着陈若兮的爬了上去,若果说害陈若兮‘受贿’栽倒是无意的,告诉陈若兮关于叶蓝秋的死讯时包含了对表哥受委屈的怨气,那么她拒绝陈若兮要看视频的要求则说明她完全成长为职场中的杀手。
陈若兮,想出人头地的女强人,同时又可以为男朋友默默付出照顾三年,她不是道德的审判者,她只是想借助一个话题太高自己的身价而已,她没有想害谁,最终却失了工作丢了男朋友。
杨守成,三年中干啥都失败,后来一个星期的保镖工作意外得到新的恋情,但却已是他乡人。我想他这一个星期的经历会是他后半生难以挥去的负担。
莫小渝,敏感的已婚女人,应该庆幸,她仅仅失去了阔太太的身份,得到的心理自由比失去要多。
唐小华,职场中的蝎子,年纪轻轻成为上市公司的第一秘书,不可谓不手段。但她仅仅是一枚棋子而起,真正的高手是
沈流舒,作为一个成功的商人,他最终还是最大的胜利者,叶蓝秋事件使他的股票下跌6个点,但他还是成为了跨国公司的老板,给他带来不利的人都到了下去,站起来的是可以给他带来利益的。
沈似乎是最大的赢家了,但
不是他
最大的赢家是
陈凯歌
**神 陈红
他以一个似乎道德的故事赢得了票房
但道德是什么,
他不愿去讲,也不愿去揭示
不愿让人去沉思
更不愿去处理情节中的突兀
一个老掉牙的句子是-----
一个爆发户,不管穿上多么名贵时髦的西装,依然是十足的暴发户形象 收起阅读 »

2010 AUTOCAD 学习心得(8)

1.对齐需要全选对齐对象 2.共面不需要画线,如果是圆需要画中心线 3.画相切与两圆的线 A.直线---对象捕捉---勾切点---画线 ...


1.对齐需要全选对齐对象
2.共面不需要画线,如果是圆需要画中心线
3.画相切与两圆的线
A.直线---对象捕捉---勾切点---画线
B.选直线+SHIFT(临时捕捉)---右键---选切点
C.直线---TAN(切点)---空格
4.画圆柱斜切,需在第四象限画一条45度的辅助线
5.视图分为:全视、斜视、局部三种
6.剖视图分为:全剖、半剖、局部剖、断面剖四种 收起阅读 »

用青春做代价

在公司里,你处在一个不疼不痒的位置,没人管你,你也管不着别人, 似乎每天喝喝茶,看看网页,时间久过去了,一天可能用在工作的时间 不过一个小时,工...
在公司里,你处在一个不疼不痒的位置,没人管你,你也管不着别人,
似乎每天喝喝茶,看看网页,时间久过去了,一天可能用在工作的时间
不过一个小时,工资照样拿,这样的日子是不是挺好的呢?
上学时用钱混日子,用的是父母的钱,现在呢?用日子来混钱,
值得吗?不知道?,,,,,,,,,,,,,,,, 收起阅读 »

【征文】今天你还没跟我说再见

关于2012年全国各地高考作文题---重庆卷:记一个冷库工人被困后自救与被救的前前后后...... -----------------------------...
关于2012年全国各地高考作文题---重庆卷:记一个冷库工人被困后自救与被救的前前后后......
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“嘀嘀,嘀嘀嘀……”红十字医院急救中心又响起了急促的电话铃声!
工作人员赶紧摘下听筒,那端传来焦急的声音:“喂,你好,我是宏发食品加工厂的赵厂长,想知道刚从冷冻库解救出来的小李情况怎样?”
“ 回您话,通过紧急治疗后,现在已完全清醒,一切正常,请您放心!”
“好,谢谢!”通过简单的对话后,赵厂长长长的舒了口气,总算放心了!
老张是宏发食品厂的老保安了,一干就几十年,今年已是第35个年头。前不久厂里招来一批新工人,其中有一个姓李的小伙子,蛮灵活的,嘴也很甜。每天上班进厂门时都会冲着老张笑一笑,打个招乎“你好!”;下班总是走在最后面,还回头一句“明天见”!不到半个月的日子里,老张已经习惯了每天这两照面,便亲切的唤作“小李子”。
这是小李子清醒后自述的。
那天王师傅(管冷冻库的,也是厂里安排给小李的培训师傅)家里有事,请假提前下班了。交待小李下班前检查冷冻库,说由于白天和晚上温差较大,下午一点后,需要关闭一组制冷设备,关闭对应的电源开关即可。
小李按照王师傅的要求去检查冷冻库。
电源开关在冷库里面。小李打开门,检查温度为-25度,正常;冷冻物品数量正确,然后关闭那组制冷设备的电源。
忽然哐啷一声,冷库门应声关闭!小李立即拎把手,打不开!掏出钥匙来,打不开!不祥的预兆正他分扑来!小李开始叫着,喊着,可是都被那厚厚的保温棉无情的屏蔽得严严实实!用力摇动着门,门是密封的,也摇不出什么声响来,更何况冷库在加工厂后面,平常走动的人就少,根本就没人听得见!
这突入其来的变故让小李脑子里一片空白!难道就这样与这些肉食品同伴了?开始哆嗦起来……想象着与死亡竟如此接近……山摇地动的,脑海里突回放起汶山大地震中那些自救与被救人的经历……与其这无用的折腾,还不如保存体力,等待援救!于是将穿进来的大衣再严严实实的包扎一翻,然后奋力的撕了些保温棉,包上几层,就露个鼻孔,然后静静的躺下,再盖上几层保温棉……
时针指向了下午4点30份,厂里的工人都下班了,保安老张目送着一个个走出厂子的大门……又过了半小时,上晚班的工人陆陆续续到厂。老张在保安室走来走去,总感觉有点什么事,思来想去的……哦!那小子还没跟我说“明天见”!这么晚还没出来呢?整个厂区都看了,不见人影,立刻报告了厂长。赵厂长批了管冷库王师傅的请假,他还知道那个小李子就是王师傅的徒弟,似乎明白了什么,立刻拿着钥匙冲向冷库房……
冷库房打开的时候,小李已经没有知觉了,呼吸还正常,随后伴随着120的警报声,被送进了红十字医院急救室……
保安老张下班后特意来医院看望了小李子,看他精气神恢复得不错,也很欣慰,临走时不忘说了句“今天你还没跟我说再见,但明天我们依然还能再会!”
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事后,工厂组织对这起事故原因调查:前不久电工对库房门锁进行了改造,增加电子遥控功能,为了节省一个开关,将电源接到了制冷设备的电源开关下面,但没有做具体的提醒标识。经验证,执行电子锁后,只有通过遥控器才能打开,小李当是时只有机械锁钥匙,导致了那幕悲剧。
在事故检讨会上,赵厂长首先做了自我批评:平常忽视了新员工培训管理工作,没有建立完善的顶岗制度,以及标准化作业的要求,缺乏特殊事件的应急处理措施,并称自己负首要责任。
接着赞扬了小李子,正是因为他有着良好的人际关系,因为人缘和自救意识保住了性命!
还表扬了保安老张,工作细仔入微,尽职尽责,是大家学习的榜样!
批评了管理冷库的王师傅,工作粗心大意,交接不清,没做到师傅应尽的责任。最后严厉指责了电工,无视电工操作规程,私拉乱接,并且安装后没经过验证就直接使用,是导致这起事故的罪魁祸首!
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ISO9001质量管理体系条文记录口诀【转】

ISO9001质量管理体系条文记录口诀 4.1 建体系 控外包; 4.2 文件记录来确保。 ...
ISO9001质量管理体系条文记录口诀 4.1 建体系 控外包; 4.2 文件记录来确保。 5.1 作承诺 重顾客;(5.2) 5.3 方针目标大策划;(5.4) 5.5.1明职责 双沟通; 5.5.2管代职权插中间; 5.6.1做管评 定三性; 5.6.2输入输出三改进。(5.6.3) 6.1 配资源 定能力;(6.2) 6.2 培训评价留记录; 6.3 定设施 维护好; 6.4 工作环境要确保。 7.1 品策划 选过程; 文测记录要编好; 7.2.1 品要求 先评审;(7.2.2) 顾客沟通理抱怨; 7.3 搞设计 先策划; 评验认改前入出; 7.4.1评供方 明信息;(7.4.2) 7.4.3供方货源作验证; 7.5.1控因素 需策划; 7.5.2特殊过程必确认; 7.5.3二标识 可追溯; 7.5.4顾客财产要爱护; 7.5.5品防护 多途径; 7.6 测仪溯源加软件。 8.1 测析进 应策划; 8.2 四类监测控坏品;(8.3) 8.4 作分析 续改进;(8.5.1) 8.5.2纠预措施两工具。(8.5.3) 收起阅读 »

寻医问药

近期几日, 多有不适: 眼赤痛涩, 头重微晕, 思维迟钝, 疲劳犯困, 心绪不振。 试问达人, 何故何治?


近期几日,
多有不适:

眼赤痛涩,
头重微晕,
思维迟钝,
疲劳犯困,
心绪不振。

试问达人,
何故何治?

又是离职日

清早,隔壁桌的老兄弟发布了离职信,这是我5年来见到的唯一一封中英文双语版本的离职e-mail...... 老兄弟Jason和我是同年同月进厂的,比偶晚了...
清早,隔壁桌的老兄弟发布了离职信,这是我5年来见到的唯一一封中英文双语版本的离职e-mail......

老兄弟Jason和我是同年同月进厂的,比偶晚了10天,但是这五年来他风风雨雨一路走来,涉及客户、供应商、公司中高层,各方面工作都重大项目参与经历,也积累了丰富的人脉,今朝一别,何时再见啊。

他是一个典型的老好人,干得多,自然错得机会也大,在管理层风云变幻的公司,留下的都只是他的过失,那些业绩没有领导能一一数出,因为领导们自己都是昙花一现嘛。

Jason听说换了个公司做品质经理去了,挺好的,祝福。

很多话,不用说了,就像锅里的绿豆粥,只有熬烂了,才知道需要多少火候。 收起阅读 »

关于咨询工作的一点启发

现代制造业,水平参差不齐,企业规模差距很大,作为咨询师,如何适应不同规模、不通产值、不通文化背景和员工结构的企业,多变的咨询需求,使我们需要认真研究...
现代制造业,水平参差不齐,企业规模差距很大,作为咨询师,如何适应不同规模、不通产值、不通文化背景和员工结构的企业,多变的咨询需求,使我们需要认真研究的课题。 作为现场管理者,首要职责就是发现问题、分析原因、解决问题,在这个过程中,要抓住主要矛盾,直指问题的本质才能在纷繁复杂的琐事中脱离出来,投入最大的精力,解决根本问题。否则,就会被假象的矛盾、问题和众多的利益关系所左右,丧失了管理的先机。 收起阅读 »

气场,什么属于气场

这是一个比较模糊的东西有时候觉得是一种迷信或者说是一种唯心论偶尔之间,看到一个美国人写的一本书叫做《气场修炼术》主要的来源却来自于亚太文化他就是心理学大师:希恩...
这是一个比较模糊的东西有时候觉得是一种迷信或者说是一种唯心论偶尔之间,看到一个美国人写的一本书叫做《气场修炼术》主要的来源却来自于亚太文化他就是心理学大师:希恩·德玛它说,气场是可以操纵的!也就是说,人的性格是可以改变的!中国古语云:江山易改,本性难移。。。这不是违背么?可是,通过它的阐述,结合自己的生活体验觉得确有其道理!其实,更甚之,它说:这个改变只需要21天即可有所改变。因为21天是人的心理习惯的周期。90天是你习惯的形成周期。当然,气场需要自信自信,是需要一点儿盲目的难道也是说,自信是有点儿“自我感觉良好”!自信,气场来源于你——强烈的渴望!真理是什么?真理就是重复一万遍的谎话。那么气场包括什么:1. 高速运转的大脑2. 身体的姿态气场3.心灵颜色的气场感觉上的“不靠谱”(unworthy of trust),却是实实在在的存在。 收起阅读 »

和印度比没啥意思

昨天看到ZKL47的回帖,印度在根深蒂固的种姓制度的作用下,社会是分阶层的这种历史遗留的痼疾是积重难返的。戴明后者说,两国文化差异太大,其实是没办法放到一起去比...
昨天看到ZKL47的回帖,印度在根深蒂固的种姓制度的作用下,社会是分阶层的这种历史遗留的痼疾是积重难返的。戴明后者说,两国文化差异太大,其实是没办法放到一起去比较的。从历史上,中国和印度都是文明古国,如果说印度是种姓制度的分级,中国又何尝不是有分级制度?历史上我们也曾把人分成三六九等,万般皆下品,惟有读书高,在隋朝,做了商人就不是良家子弟,在汉朝,入了赘汉武帝就把这些人当做刑徒一样送上前线,在管子下的齐国,人按照不同的职业,分别住在不同的地方,相互不能通婚,不能转籍。而中国著名的法家在大秦实现的军功授爵制度,其实是以体制建立了一个20个层级的有明确差异的,等级分配制度,不同的层级可以享受不同的待遇,从俸禄到礼仪,不能僭越。如果你没能进入这个等级,你就是庶民。于是在大泽乡,在最后一棵稻草落下后,大秦就崩塌了。但从此,中国历朝历代,也都是把构建一个等级分配制度做国策,无论是二十级爵禄还是品级制度都是如此。范进在中举前被老丈人抽得跟猪头似的,还得称丈人教训得是,一旦获得了有可能被纳入分配体制的行列,种了举就变成文曲星,打不得。这种差异不见得就比种姓制度能好到哪里去。从印度电影中,印度是一个充满了江湖的地方,流浪者中的拉兹和丽达是生活在完全不同社会,拉兹露宿街头,靠偷窃为生,从街头走进监狱,从监狱又走回街头,丽达可以受到良好的教育,可以锦衣玉食,可以住豪华的别墅,但这都是在印度,在看流浪者的时候,我会忽然产生错觉,仿佛拉兹的偷窃不再是一种犯罪的行为。《贫民窟里的百万富翁》一个穷小子想变成富人,要经过警察的严酷拷打,他的哥哥要想出人头地,就只能拿起左轮枪去杀人。在《未知死亡》中,当法律无法制裁,就只能靠拳头。这三部影片,让我想到水浒中的世界和林冲,林冲在冲出山神庙的时候,和这个世界就只能用花枪来对话了。但这是林冲的错吗?如果林冲连花枪都不会舞,他还敢从山神庙中冲出去吗?我看,不会武功的林冲,除了做一个了无牵挂的法外之人,就有自杀一条路了。即便他武功高强,他杀得了高俅吗?高俅是受大宋管家保护的,是坐在白虎节堂的人。水浒中的一百单八将,最终也没能替天行道,几十年前的《流浪者》中,道出“小偷的儿子是小偷,法官的儿子是法官”是荒谬的,但是《贫民窟里的百万富翁》中的世界不是还在重复着相似的命运轨迹吗?贫民窟里走出的两个成功人物,一个靠暴力做了黑帮老大,另一个靠运气成了百万富翁,没力气,没运气,就成了乞丐,舞女,继续生活在贫民窟。现在我们是男女都平等了,印度还在为女性解放而努力,要想比总能凑在一起去比,但比来比去也没多大意思。注:我的印度之行被推迟到年底,至少气候会好很多。 收起阅读 »

感谢提供样品

Dear Mr. Hill: Thank you ever so much for your kindless and assistance in s...
Dear Mr. Hill:

Thank you ever so much for your kindless and assistance in sending electronic component sample to us from your company so soon.
We are in the process of trying it out at present. And we will connect with you any time if there are any findings and questions we may have about it .
Thanks for your cooperation!

Yours sincerely!
MG CO.


亲爱的希尔先生:

非常感谢贵公司的友善和协助,把电子元件样品如此迅速地寄送过来。
目前我方正在讨论中。如果我们有任何发现或任何问题,我方会随时与您联系。
感谢您的合作。

MG公司 谨上 收起阅读 »

(原创)质量管理到底是不是虚的?

有人作了这样一个论述:其实大家发现一个问题没有,如果我们采购的质量是最好的,也就是说我们的采购的产品的不良率做到1/1000,那么我们的质量其实是很好做的员工的...
有人作了这样一个论述:其实大家发现一个问题没有,如果我们采购的质量是最好的,也就是说我们的采购的产品的不良率做到1/1000,那么我们的质量其实是很好做的员工的操作按照sop基本不会有问题,最后发现其实质量是个虚的!

声明:对坛友的引述,并不意味着我不尊重坛友。相反,我愿意与其共同探讨,寻求真理!更愿意拿出来,与大家共同分享、探索。

那么
质量管理到底是不是虚的?
反证如下:
乱弹琴!!!依照楼主的提法员工的操作按照SOP做应该没多大问题如此推理厂内按SOP质量能做好供方按SOP质量也能做好综合起来就是不管内外但凡按SOP都能做好如此质量是虚的大家说需不需要推动供方掌握做好质量方式方法?影响SOP形成的过程就没有影响因素了?有了SOP大家就一定理解了?理解SOP了大家就一定照做了?照做SOP了就一定达到我们的目标了?目标难道不需要设定吗?目标难道不需要统计吗?目标设定和统计难道不需要人来做吗?如上工作为什么做、怎么做、做到哪种程度、做得是否达到要求难道不需要人的宣导、组织、协调和检查?如果可以那么连质量大师也可以省了!朱兰、休哈特统统给我见鬼去!!!何况务虚的区区质量部和质量经理呵呵!是否结论下得早了点!!!不好意思!多多包涵~看来乱弹琴:并非无理取闹!质量部和质量经理可以不要但还早了点当前总体上讲仍然处于质量管理的初级阶段既便质量管理发展史将其划分为质量管理三大阶段如此划分而今似乎处在了质量管理的高级阶段但反过来想他是以产品质量的保障手段来划分的如果从质量管理的掌握和运用角度划分是否就递进了一些呢?从这种角度来讲质量管理仍然处在初级阶段那么质管和质检人员的价值何在呢?请看下文!!!


《有关质检和质管部门存在价值及其未来走向的思考》质检人员因其参与设计开发过程中的检验和试验以及代为统一管理检测仪器以利于资源共享而存在。质管人员尤其是体系管理人员等则因建立、维持一个完整的企业体系和向组织引进并帮助各部门吸收掌握世界先进管理工具和思想等而具有存在的价值(引进就意味着改变,但要求既改变后仍要保持一个完整的体系)。而质管部门的顾客投诉工程师、供方管理工程师则随着公司、供方整体质量水平的提高而自动消除,最多划归质检部统一管理。从比ISO9001更高的ISO9004、卓越绩效管理准则、六西格玛等可以感受到,将来的趋势是没有质量管理、只有企业管理,隶属质量部门的人员能管理得了企业管理体系吗?答案是否定的,他的地位应该更高(可能是总经办/战略规划部。他应该集战略目标的制定即战略规划与企业管理体系的建立、维护为一身,成为总经理战略规划团体的一员、总经理的战略顾问,参与所有先进管理工具/思想的引进,参与影响体系完整性和过程变化如流程变化的评审会议等)。那么是否企业体系管理人员和质量体系管理人员并存呢?不是不可,但既便并存,但不能令出多门。注:整个企业管理就是一个点、线、面、体、网。质量管理体系充其量是一个面。它是将与质量相关的过程、活动加以管理。而企业全部才是一个整体。因此真正的体系应该而且是基于战略目标的实现而建设的企业管理体系,并在不断吸收掌握世界先进管理工具和思想的过程、适应内外部环境变化的过程中得到完整性的动态维护。始终保持一个系统的有机协调的体系。吸纳的过程也是不断应用世界先进管理工具和思想细化、改善完善体系及或体系中的具体子系统、过程的过程,吸纳的过程也是不断地应用世界先进管理工具和思想武装企业管理体系的过程。此外,战略目标、发展方向、价值观、愿景甚至体系中的具体过程都可能因内外部环境的变化而作调整。外部变化就是网络中的元素如政府、供方、客户、社会等变化所致,而内部的变化则因资源、原计划的变化等引起。这些变化都可能影响到目标体系、企业体系、过程等的动态调整。因此对它的评价是动态的。释义:点即工作流程或程序上的不可再分工作步骤/元素;线即工作流程或程序;面即将相类似的过程集合一起如质量管理体系就是将与质量相关的过程/活动有机协调地结成的一个系统;体即整个企业所有过程/活动以适当的关系/联系集合起来的一个整体;网:即组织及其外围/外部环境如政府、客户、经销商、供方、社会团体、认证或顾问机构等形成的错综复杂的各种网络关系。因此,符?6949标准的只能为一个面,而非TS16949等管理标准所谓的体,最多只能称之为一级子系统。企业整个才是一个体。今后,我们由质量管理体系发展成企业管理体系的时候才是真正的体,最后力求由企业管理体系扩展到由组织和外围环境构成的整个网络即去影响我们的供方、客户等共建管理系统/平台如沟通交流平台/物流或信息共享平台等,及或改善与外围组织/环境的关系如政府等。
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扁鹊三兄弟

根据典记,魏文王曾求教于名医扁鹊:“你们家兄弟三人,都精于医术,谁是医术最好的呢?”扁鹊:“大哥最好,二哥差些,我是三人中最差的一个。”   魏王不解地说:...
根据典记,魏文王曾求教于名医扁鹊:“你们家兄弟三人,都精于医术,谁是医术最好的呢?”扁鹊:“大哥最好,二哥差些,我是三人中最差的一个。”
  魏王不解地说:“请你介绍的详细些。”    扁鹊解释说:“大哥治病,是在病情发作之前,那时候病人自己还不觉得有病,但大哥就下药铲除了病根,使他的医术难以被人认可,所以没有名气,只是在我们家中被推崇备至。我的二哥治病,是在病初起之时,症状尚不十分明显,病人也没有觉得痛苦,二哥就能药到病除,使乡里人都认为二哥只是治小病很灵。我治病,都是在病情十分严重之时,病人痛苦万分,病人家属心急如焚。此时,他们看到我在经脉上穿刺,用针放血,或在患处敷以毒药以毒攻毒,或动大手术直指病灶,使重病人病情得到缓解或很快治愈,所以我名闻天下。”魏王大悟。
   事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的经营者均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。弥补得好,当然是声名鹊起,但更多的时候是亡羊补牢,为时已晚。 收起阅读 »

我心中的百合花

因近来看了些关于体系的书,又恰逢这个机会,和大家分享一下,自己心中的体系,希共同提高。 一、为日常管理提供管理依据和方法,应该成为管理者的案头书。...


因近来看了些关于体系的书,又恰逢这个机会,和大家分享一下,自己心中的体系,希共同提高。

一、为日常管理提供管理依据和方法,应该成为管理者的案头书。

企业的管理中,你可能会用到汽车行业的五大工具,你可以搞个拉动生产项目,或作个6sigma项目,推行精益生产。但是,你会发现你只是偶尔用用MSA, 偶尔用用PPAP, 有的企业根本用不上SPC, 而ISO体系却可以帮你解决日常问题提供准则。我喜欢ISO体系,我觉得如果公司里的领导管理能本着ISO9000中的八项管理原则,能乐于应用ISO体系中的过程方法,并应用PDCA实行持续改进,就会有更多的人看到它的好处,企业的管理水平也会因此而提升。不过,ISO体系经常是作为标准形式呈现于大家面前,标准枯燥无味,因没有案例也难于理解,目前企业中管理者接受到的培训很显然是不足以使他们深入理解体系的。有些根本没参加过培训,有些是接受过培训,却很不巧地没有碰上优秀的讲师,怎么也提不起对这无味的标准的兴趣,又怎谈得上喜欢,和ISO体系就这样失之交臂。ISO体系不是快速解决问题的良药,是企业应该作为日常管理的一种工具。



二、说说八项管理原则中的基于事实的决策方法。想想看,作为人,谁没点主观想法,谁没点私心,这是人类难以避免的弱点。但管理者可以通过提醒自己,我需要基于事实来作决策,想想要是自己的领导能事事如此决策,我们工作的环境就会更公正,也真的会少很多的冤假错案。

三、很喜欢过程方法这个工具。它的模型图很简单,但我想并不是很多人了解它,会使用它。如果你想用ISO体系作为自己的工具,建议你仔细研读过程方法。重要的是,你不要停留在会画过程方法模型图和知道它的定义这个理解层面,关键是你必须会识别你实际工作中,哪些是输入,需要哪些资源,产生了什么样的输出。现在过程有哪些控制方法。考虑一下过程是否有效运行,输出是否是增值过程。经常这样考虑,你才能真正的把他变成你自己的管理方法。这里谈到了控制这个词,过程必须有有效的控制,才能得到我们所要的输出是吧?!质量人很喜欢也不得不经常和这个词打交道,但我想说的是,控制要考虑到成本,过尤不及。这些你都必须牢记于心。所以体系有些人喜欢,有些人反感。当您在工作中加入新的过程时,请您慎重考虑,多花时间考虑它的必要性,对上下接口的影响。 四、ISO强调制定质量目标。切实可行的质量目标,和有效的度量,才能使你迈入ISO体系持续改进的良性循环。日常工作中,我们收集数据,考虑一下收集的数据是否能证明它与关键指标直接相关,如果不能,收集的数据就不能用来作为业务好坏的晴雨表,那么这种收集工作就是浪费时间。 最后,想说说PDCA。运用PDCA, 才能使ISO体系在企业中具有生命力,从而实现企业追求卓越的目标。

我喜欢体系。你呢?我还喜欢百合花,名字很好,百事好合,花也简洁大方,色彩清纯,白的纯洁,粉色温馨,黄色华丽。为了让大家记住我的文章,起了这个高调的题目。愿体系成为你心中的百合花。







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我的消沉生活

最近一段时间总是无端的烦闷,做什么事情总是没有劲头。 在现在的公司做了4年了,感觉彻底厌烦了。我从一个懵懂少年,成长为一个世故老手,年轻时的冲劲却已经...
最近一段时间总是无端的烦闷,做什么事情总是没有劲头。
在现在的公司做了4年了,感觉彻底厌烦了。我从一个懵懂少年,成长为一个世故老手,年轻时的冲劲却已经消失殆尽。
我上的是二流的本科,大学四年是不成熟的四年,所以也是白混的四年。毕业后,在亲戚的介绍下进入一家网络公司,做私服的,年轻不懂,就跟着学,我是信息与计算科学的专业,加上好学,因为刚毕业,这一切都觉得新鲜,很快就学会了架设服务器,成了公司的技术员。
一年后大学时的女友叫我回ZZ,我立马辞掉工作,尽管老板竭力挽留,可是就当我要踏上启程的道路时,女友变卦了。当时年轻怅然若失,去了东莞,碰上了传销,凭借自己的智慧和意志,最终这个经理,那个经理的没有能够说服我,而我拒绝给家里打电话,在我们双方心理较量后,他们3天后放了我,到了江西南昌亲戚家住了一段时间,两个叔叔是公务员,自己还有自己的事业,不被重视的感觉,是我理解我们不是一个世界的人,我也不愿意接受施舍,我回到了家里,过年后在亲戚的介绍下我到了一座热电厂的热控班学习,DCS,火电控制,保护,汽轮机,锅炉,热电偶,压力变送器,电动门,做了一年多,发现无论能力多强,只要上面的人没有退休,没有离职,你就永远跟班,厌烦了,离开了火电,家人都劝阻,但我还是决然的离开了。进入一个个集团公司,鬼使神差,我进入了人力资源部,当时人力资源部,一群女人,每天唧唧喳喳的谈论这个那个的是非,负责培训招聘,我也第一次感到压力,因为她们如此难以相处,连个ERP软件都要保留,尽量不让你学会,而我第一次接触。自己的不作为,加上背后被人家捅刀,部门经理要调我去她们的热电厂,五六千瓦的小机组,为了面子吧,以前的机组是22万瓦和15万瓦各两台,正建设的是33万瓦的两个发电机组。调我的第一天碰到什么姜总,问我拿简历了么,我再公司做了1年多了,干什么的部门经理早说了,要不往这调什么!我最后决定了离开。
在家呆了一个月,父母首先看不下去了,说我不长进,不努力。当时我自己准备筹划自己的一个小店铺,最终我没有抗住压力,计划夭折了。
我去了科技市场做了半年多,更体会了酸甜苦辣,第一次拿了有史以来的工资500块/月,难以想象,我还是走了过来,有一次拿了一个28寸的液晶显示器,被铁桩碰上了腿,冬天,血流如注,自己步行在附近找医院,走了很远才有上班的,缝了两针,回去后,老板没有说休息,没有对受伤说任何抚慰的话,连药费都没提。但是我仍然瘸着腿在那里做到年底。这就是老板的本质,我们一起去威海做监控项目,回来的路上做的大巴将一个装满木头的拖拉机撞了个360度,一起也算出生入死了,就是这样对我的。
2009年3月我踏入了现在的工厂,一个塑料厂,当时来的时候主要做塑料制品,民用的桶,框之类的,只有小松的空调壳体刚开始入厂,做了几个月的现场工人,负责零件检查和飞边修正,后来有了新业务,一个车型的仪表饰框,出风口和一些饰圈,刚刚踏入汽车行业,公司没有人懂,标准,什么体系,什么TS16949,QSB,APQP,FMEA,MSA,SPC等等,根本没听说过。我有幸和另一个兄弟被派到客户那里驻扎现场服务兼顾学习。
做了一个多月吧,被调回从事巡检员,期间工资800,回来后1300块,眼泪都流出了,自己都觉得自己可怜。当时开始面临审核,进行TS16949准备,请了咨询机构培训,开始的培训没经历到,资格不够,后来觉得做的不错,逐渐才有机会参加分配工作,当时获得了资料如饥似渴的贪婪吸取,那时候学习有激情也快速,都是新东西,都那么新奇。半年后,我做了品质部部长,披星戴月的工作,全身心的投入,但当时其实虽然做到了这个职位,以现在的眼光看,我当时什么也不是,只是一个主管角色,因为对于质量管理,我停留在表面。2009年末,我有幸进入了大老板的办公室,他只问了我两个问题,1、公司成立项目开发部,让你加入有没有信心做好?2、公司给你机会培养你,签署5年内不准离开的协议。我回答也很干脆:我愿意!谁不愿意提升一个层次,何况是一部梯子,上升到什么层面全是未知,当时涌起无限的希望。后来证明这是我的一个重要的人生转折点。
一切从零开始,我最新接触的是报价的邀请邮件,里面如此多的术语我完全不懂,项目分为几个阶段我完全不知。至今记忆尤新,第一份测量计划引起客户的不满,让我背着笔记本带现场去做。因为项目小组的成员,工程,经理都抱怨采购,SQE供应商响应太慢,我的第一个项目做得异常辛苦,所有的时间进度都不同步,又缺乏经验,原材料的库存准备,外协件的采购,几个大零件的尺寸,匹配问题,工装的结构问题,检具的结构问题,GD&T图纸,测量计划,对于一个一窍不通的人来说难于登天了,但事情就是这样,是非经过不知难啊,如果提前知道这些也许我就退缩了,但我就是这样被推得走到了今天,无数个日夜的试模,通宵,测量,改进,往返于上海,青岛与本厂之间,应付审核,应付汇报。问题的总结,问题的解决。2011年5月量产的一刻,真的感慨万千。
一年后我已经被定位为老项目,呵呵,第一个项目使我开阔了眼界,结识了一大批好朋友,同时我的工作态度和能力也得到了他们的认可,这是我最大的收获。后续又做了一些项目,就变得轻车熟路了,每个项目有每个项目的特点,还是学到了很多。
随着发展,公司原来越不能适应客户的要求,我们也越来越接近主机厂,联系越来越频繁,各种体系要求,质量抱怨降低的要求,对于人员素质的要求,可是公司只是依赖几个人,真的很累,也灰心。
外聘了一个搞模具的做项目经理,做的好坏我不置可否,工资比我高,每天闲的没事玩种菜,还能接点外面的业务,(搞线切割的编程)。每天除了挨客户骂就是挨骂,做成这样,无语了。搞了个3C审核,为了公司利益,我没有计较,全部是我主导,说实话,我们是搞了点动作,其他的要什么东西我就隔壁做出来,拿过去。这个项目让他做的一塌糊涂,项目中两个零件做认证,第一天审核过后,审核老师直接说白了,你们给我第二天之前补出来,搞体系的都放弃了,我给他们打气,难道我们要辜负老板的嘱托,审核一次好几万呢,就这样放弃了。我们连夜做的测量分析,产品审核计划,过程审核计划,3C一致性要求文件,标志使用标准和要求。搞到凌晨1点。想想也真搞笑,就这样也能过。
当前我除了一些项目外,公司质量问题我参与,客户反馈的问题,我需要帮忙写报告,他们写的总被打回。棘手的问题都在我手里,客户抓出整改的东西,项目里面与客户沟通的东西。公司没有周六和周日的假期,每天7:30分上班,我们没有加班费一说。食堂烂的要命,态度还不好,大家都明白的谁能承包的到。
目前主机厂附近都在建工厂,人员需求紧张,大家说我是否该离开,还是应该完成自己的承诺,完成5年之约(口头的,没有签约)?
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我们的体系为谁做的?

不知道什么时候开始,思考问题的时候总是喜欢追其根源,也许是质量工作做久了,养成的一种职业习惯吧。于是就在百度里查了查体系的定义,百度文库里是这样定义体系的,...

不知道什么时候开始,思考问题的时候总是喜欢追其根源,也许是质量工作做久了,养成的一种职业习惯吧。于是就在百度里查了查体系的定义,百度文库里是这样定义体系的,体系:是指若干有关事物或某些意识相互联系的系统而构成的一个有特定功能的有机整体。从这个定义里能看到的量化词汇是:“若干”、“某些”。根据汉文化的博大精深理解:“若干”、“某些”这样的词汇既可表示几个,也可表示成百上千不等。那么就是说它既可以在一个很小的公司存在,也可以在一个世界闻名的大企业里存在。然而两者之间的差别那么大,可为什么叫的名字却又偏偏都相同呢?于是,不禁就想:我们的体系为什么会这样呢?它又是为了谁而做的呢?
加上实习那年的工作经验,到目前为止工作快6年了,待过的公司从台企→日企→港资到现在民企,职位也从ProcessQE→CQE→ProjectQE→QCC推行组长。公司的规模有100~200人,也有3000~4000人的,更有几万人以上的行业领头企业。见了这么多,经历也只能说还算多,但却谈不上好,因为一直都停留在工程师层面。但自认为对体系这个东东好与坏感触是很深的。在100~200人的公司的时候,做的是一个类似于CQE职位,工程、生产、质量都在同一办公室办公,每次接到客户质量问题,只要站起来一说,大家就都围过来了,根据问题、结合现场基本上一个大概的东西就出来了,很多时候加起来用不了2个小时,剩下的就是解决问题了。这样的团队、这样的效率是目前为止我见过最舒服、最迅速的,但公司一个体系都没有。反观,3000~4000人企业甚至几万人以上的企业,通过的体系不可谓不多,什么ISO9000:2000、ISO/TS16949、ISO13485、ISO14000等等,可是如果一旦出现客户投诉问题,即使是很简单的一个螺丝掉入产品内去了,开个会前必须邮件发送,开会时得一个一个打电话叫,开会中还得自己一步步分析,而且每次还不是一次会议就能讨论出个对策来的,那怕是最后千辛万苦的讨论出一个对策,还得求爷爷告奶奶一样请求别人帮帮忙,整个问题圆满结束下来,没有个1个星期以上是不可能能完全解决的。
通过以上两种现象,我不禁就想:体系你是为谁而做的呢?是为了企业本身吗?还是仅仅是为了客户一个要求呢?又或仅仅是为了企业的一个名声呢?前段时间,一个有着300人左右工厂的朋友打电话给我说:X工啊,前几天我的一个调机师傅把一个产品的型号总长多调了1mm,结果客户装不上去,退回来18万个产品,害我派5个人修了一个星期。你说这样的质量问题怎么解决呢? 他那公司我是知道的,以前也去过几次,是完全没有质量部的。于是我就说:你从生产生线抽两个做事负责点的人,让他们负责首检、巡检、末检工作吧。其实以前我也跟他提过这个建议,他每次都只是笑笑,这次看来是确实受到教训了,于是就安排了两个人。我本以为这样总不会出现这样的大批量不良了吧?谁知道,说来也巧,没过几天再一次接到他的电话说,昨天又有一批产品连续做了7天总长多了1mm的,不过还好没出去,最后出货的时候业务员自己检验出来了。得到这个消息我吃惊啊,问他你的首检、巡检人呢?他说都在呢,正好我那天有空,我就说那我过去看看吧,到了现场一问两个检验员,说你们检验了吗?他们都检了,于是我就在图纸上随便指了个尺寸,问他们知道怎么测吗?他们都会,我就更奇怪了,看的懂图纸,又说检验了,那怎么会连续一个星期都检不出呢?随后其中一个检验员说了一句话,让我知道了答案,他说:我们根本就没检总长。。。他们老板在旁边听到了就大吼,你们连总长都不检,那你们检的什么?看来事情有答案了,因为检验员没有检验标准,加上车间一共80多台车床机,所以每次都是根据图纸随机的检验几个尺寸就可以了。
可是就连这样的公司也通过了ISO9000:2000,他们的业务员每次接单时,客户问他们你们公司通过了体系认证吗? 他们都说通过了,而且为了证实还扫描给客户。请问:体系你是为谁而做的呢?我不知道。。。。。谁又能告诉我??? 收起阅读 »

诱惑和寂寞,本就不是出轨的理由

女人出门旅游去了,留下了男人一个人在家。女人不在家,男人喝着啤酒,不停地换着电视频道。这时,女孩的电话打来了,她说:“我闲着没事,到你家坐坐吧!”男人说:“...

女人出门旅游去了,留下了男人一个人在家。女人不在家,男人喝着啤酒,不停地换着电视频道。这时,女孩的电话打来了,她说:“我闲着没事,到你家坐坐吧!”男人说:“这……不行,我正要出去。”女孩其实已经在男人的楼下了。女孩是男人的部下,女孩很多次对他表示了好感,男人都巧妙地拒绝了。
女孩手里提着很多东西,还有一瓶红酒,站在了男人的家门口。男人说:“那我下厨吧!”女孩说:“不用。”便在厨房里忙碌起来。
在另一间房子里,他开始打电话约熟悉的朋友来家里吃饭,可是朋友们都不在。
过一会,女孩已经在喊他了,他到厨房猛地愣了,女孩端给他的是一盘热腾腾的饺子,他最爱吃饺子了,可是,平时他和女人都太忙,没有时间包饺子,两盘饺子、几碟小菜、一瓶红酒,女孩的脸上柔柔的笑,搅动了他的心。
说不清为什么,他在女孩不注意的时候,关掉了手机,拉上了阳台的窗帘,他能听到自己心跳的声音。一瓶红酒喝完了,女孩说头晕,就软绵绵地倒在了男人怀里。
男人承认女孩是美丽的,他紧紧地把她抱在怀里,也就在那一刻,他才感觉到女孩的身体是那样的弱小,他的心猛地一颤。女孩在他的床上睡去了,他轻轻地带上了门。
这时,客厅的电话响了,是女人和孩子打来的。男人仍然喝着啤酒,不停地换着频道,他分明听到了女孩轻微的呼吸,但是,他努力地让自己的心冷静、再冷静。
女孩醒来的时候已经是第二天早上,男人一夜未眠,男人为女孩准备了早餐。吃饭的时候,女孩问:“你不喜欢我吗?”男人说:“喜欢。”“那你不寂寞吗?”女孩追问。“有点!”“可是……怕我纠缠你?”女孩扁着嘴失望地问道。
男人认真地说:“生活是一种责任,就像这碗稀饭和煎蛋,尽管老吃觉得没有什么味道,可是你每天还得做、还得吃,有时甚至觉得它难吃,可是不吃心里空荡荡的。”女孩沉默了。
送走了女孩,男人觉得从未有过的轻松。爱是一种诚信,是需要付出代价的,如果不爱,或无法承受,那么就别轻易地将自己的心打开。诱惑和寂寞,本就不是出轨的理由。
故事二:我所做的一切就是想让她幸福
男孩结婚后对自己的妻子比结婚前更好。一次聚会,朋友笑他:怎么结婚了还那么腻?
他讪讪地笑着说道:“结婚前,很多男生都想追她,有很多男生会对她好,我只有对她更好才能追到她;结婚后,对她好的男生越来越少,我只有对她更好,才能不让她失落。我所做的一切就是想让她幸福。”说完,所有在场的朋友都沉默了,没有嘲笑,只有敬佩。
故事三:嫁给把你当宝的人
丈夫在床边护理即将临盆的妻子。妻子问丈夫:“你希望是男孩还是女孩?”丈夫:“如果是男孩,我们爷俩保护你;如果是女孩,我保护你们娘俩。”
都说婚姻是爱情的坟墓,原来是好女嫁错了郎!爱情不是荣华富贵,而是相濡以沫。
结婚本是一件幸福的事,前提是嫁给了会把你当宝的人。 收起阅读 »

【体系 】敢问路在何方

风微微,兴冲冲,心蹦蹦,当我敲下键盘时准备表达对体系的看法时,大脑里却闪现一个与“体系”相近的词语----体制。 百度”体制“解释如下: ...

风微微,兴冲冲,心蹦蹦,当我敲下键盘时准备表达对体系的看法时,大脑里却闪现一个与“体系”相近的词语----体制。


百度”体制“解释如下:


“体制”,从管理学角度来说,指的是国家机关、企事业单位的机构设置和管理权限划分及其相应关系的制度指的是有关组织形式的制度,限于上下之间有层级关系的国家机关、企事业单位。如:学校体制、领导体制、政治体制等。体制是国家基本制度的重要体现形式。它为基本制度服务。基本制度具有相对稳定性和单一性,而体制则具有多样性和灵活性。而从历史唯物主义角度上来说,体制是联系社会有机体三大子系统——生产力、生产关系和上层建筑之间的结合点,是三者之间发生相互联系、发生作用的桥梁和纽带。

而体系的定义:

体系,汉语词语,泛指一定范围内或同类的事物按照一定的秩序和内部联系组合而成的整体,是不同系统组成的系统。自然界的体系遵循自然的法则,而人类社会的体系则要复杂得多。影响这个体系的因素除人性的自然发展之外,还有人类社会对自身认识的发展。

对于身在企业的我们Q族来讲,体系是指各种管理体系,如QMS,EMS,TS,OHSAS,HCCP,HSPM......以及IMS,ERP等。这些都是我们看得见的容易想得到的体系,是从西方渡回来的”真经“;我们还有很多看不见的体系,隐藏在我们的日常生活中、工作中,它可以表现为各种各样的”游戏规则“。

在我的眼中,体系就是游戏规则,融入体系的人和事就会受到规则的影响。不管我的体系是否有效,是否适宜,是否充分,一旦纳入体系,就是启动了游戏程序,游戏就会跑下去,系统中人和事就会发生相互作用。

有的人会在游戏规则中乐此不彼,享受乐趣,获得收益;有的人则会苦不堪言,耗尽精力;有的人似乎高高挂起,洁身自好,一旦大环境变化了,他还能是他吗?处在体系中的人们,可以选择适应规则,也可以选择改变规则,规则是人定的,是人总结出的。要跳出这个体系的另当别论,不过不外乎从这个体系跳到另一个体系。

在这个规则中,我们可以选择三个角色:
第一:规则的制定者,例如:体系推行和建立人员、公司的高层等;
第二:规则的执行者,例如:系统的关键人员,熟悉规则并遵守的人员;
第三:规则的反对者,就是“不按系统运行的人员”。

往往我们很难成为规则的制定者,因为规则的制定通常考虑了既得利益,规则的制定者掌握的决定性的资源;我们容易成为规则的反对者,因为我们通常不知道规则具体内容,那怎么可能去执行呢,怎么能去成为执行者呢?

在体系中我们需要一种精神,需要一种“敢问路在何方”的精神,首先要“敢问”,体系需要我们主动运行,各环节的链接口往往是体系的漏洞,是容易出问题的地方,我们需要去问,去探索;路,即规则,我们通过探索和实践,应当总结出路;在何方,即明确具体方向,为发展树立目标。

敢问路在何方,路在脚下,体系有待我们去实践和改进。体系如此,何况体制呢?

PS:哈哈,怎么写成这样的东东了,不晓得表达什么了......体系成了一个疤,痛得不愿意去揭,疯人疯语,感叹几句吧:

1)我曾觉做Q久了就会人格分裂,做体系久了更可怕,他需要骗他人,更需要骗自己,只有骗过自己,才能更好的骗他人;

2)体系人员是会做美丽嫁衣的女屌丝,高富帅的王子不一定会看到你寂寞的身影.......so,努力了,贡献了,高层不一定看到哦

3)体系人员要会“画皮”,画皮I给政府机构,画皮II给认证机构,画N多皮要给客户,那里有N多张脸需要你来面对;

4)一名优秀的体系人员,一定疯过,iphone简约、高效,给流程使用部门至尊的使用感受;

5)我们需要“超时俱进”,我们不断在学习,不断在传播新的理念,我们是系统的推进者和支持者;

6)如果一家公司倒闭了,在那堆废纸中,肯定看不到体系的踪影,真正有效的体系一定能帮公司识别危机、降低风险。 收起阅读 »

图穆勒纪事76-画图作文:我心目中的老师

从图图的图画本中我们惊奇地发现他心目中的老师是这样的: “我心目中的老师是三头六臂,他叫李小龙,也叫哪吒。 谁敢不听话,一巴掌拍过去,然后一个剑扔过去,我们...
从图图的图画本中我们惊奇地发现他心目中的老师是这样的:
“我心目中的老师是三头六臂,他叫李小龙,也叫哪吒。
谁敢不听话,一巴掌拍过去,然后一个剑扔过去,我们就死掉了。所以我们不敢不听话,我们在说话时,他在挖鼻屎,准备功(攻)击。”
哈哈,这样的老师你说多少钱一个月啊?

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随想

时间一点一点的过去了,但是我确让时间过得毫无意义。内心失落,不知如何前进。
时间一点一点的过去了,但是我确让时间过得毫无意义。内心失落,不知如何前进。

爱倾城

这是一座空空的城 没有火,没有灯 我路过放了一把火 你慕名而来点亮所有灯 你在我在,灯火升腾 我感动你的盛情 但还有一个请求 希望这一切凝结成...

这是一座空空的城
没有火,没有灯
我路过放了一把火
你慕名而来点亮所有灯
你在我在,灯火升腾
我感动你的盛情
但还有一个请求
希望这一切凝结成永恒
就像月亮一样
时时在圆着星星的梦
就像一扇窗和一道门
打开的是彼此的憧憬
关上的是共同的内容
这将是一座不破的城
没有背叛没有战争
把这个消息告诉世界
让春天作我们的子民
一道见证我们的繁荣 收起阅读 »

2012-07-01

昨晚钱包丢了,心情受点影响,不过没有怨天怨地的。心里有点恼火,有点推脱责任。其实是我自己关键的事没有把握住,控制得不好。在关键问题上,一定要万无一失。
昨晚钱包丢了,心情受点影响,不过没有怨天怨地的。心里有点恼火,有点推脱责任。其实是我自己关键的事没有把握住,控制得不好。在关键问题上,一定要万无一失。

急求:投影仪的使用说明书,谢谢

各位好,我们公司用的投影仪,是美国艾科瑞公司QUADRA-CHEK 型号QC-2000,上一任走时也没有交接太多,也没有说明书什么的参考现在出现一个问题,开机后...
各位好,我们公司用的投影仪,是美国艾科瑞公司QUADRA-CHEK 型号QC-2000,上一任走时也没有交接太多,也没有说明书什么的参考现在出现一个问题,开机后,按MM/IN,和INC/ABC键指标灯不亮,XY也不显示,进入不了测量状态,能请高手帮忙解答一下,问题出在哪里吗?很急!!万分感谢!!!
另外,希望大家有这方面资料的,可以帮忙提供一下详细的中文使用说明书,谢了!!!
xuhongxia_520@163.com 收起阅读 »

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