日前，北京现代汽车有限公司向国家质检总局递交了召回报告，决定自9月7日起，召回2012年11月29日至2013年3月8日期间生产的部分2013款全新胜达2.4L两驱车辆，共计10310辆。

本次召回范围内的部分车辆，由于驱动半轴接头部位锻造工序质量问题，驱动半轴右侧部位可能存在裂纹。在车辆刚起步、扭矩比较大的时候，裂纹处可能发生断裂，导致动力无法传递；或在停车时未拉手刹的情况下车辆可能自行滑移，存在安全隐患。

北京现代汽车有限公司表示，将为召回范围内的车辆免费更换右侧驱动半轴，以消除安全隐患，并将通过各地的特约销售服务店以电话方式通知召回范围内车辆用户到店免费更换。

用户可登录质检总局网站（www.aqsiq.gov.cn），质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）及中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn），或拨打质检总局缺陷产品管理中心热线电话（010-59799616，65537365）了解更多信息。

据了解，汽车驱动半轴作为汽车动力传动系统的重要组件，主要作用是将动力从主减速器传递到车轮，所以在车辆运行过程中承担着较大的扭矩。如半轴加工质量不良或强度不足，就可能出现半轴断裂的情况。车辆半轴断裂后，将无法传递动力，如车辆在高速行驶，断裂的半轴可能将其附近的零部件打损。

质检总局建议，车主平时应经常对车辆半轴等重要传动部件进行检查，如发现半轴异响或由半轴引发的车辆抖动、半轴万向节处漏油等情况，应及时进行检查和维修，以确保行车安全。

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    日前，东风汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求，向国家质检总局备案了召回计划，决定从2013年3月7日起，召回2006年6月12日至2010年5月5日期间生产的部分东风天龙牵引车，涉及数量7882辆。    本次召回范围内的东风天龙牵引车干燥器进气钢管散热效果不良，压缩空气进入干燥器前冷却不充分，在部分特定气候条件下可能造成干燥器寿命降低，在干燥器失效的情况下会造成制动管路积水，导致制动效能降低，存在安全隐患。东风汽车有限公司将对召回范围内的车辆免费更换空压机至干燥器之间的管路，并对制动系统相关零部件进行检查，以消除隐患。    东风汽车有限公司将通过东风商用车服务网点，以信函、电话等方式通知召回范围内的车辆进行免费维修。用户可以拨打客户服务热线8008805800或阳光热线0719-8885555及各地的东风商用车服务网点热线电话进行咨询。 收起阅读 »

近期，苏州工业园区旭腾汽车贸易有限公司向国家质检总局备案了召回计划，决定自8月25日起，召回部分2013款进口艾尔西（LCW）林肯MKT 3.5L汽车，生产日期为2012年7月1日至2013年1月30日。据该公司统计，在中国大陆地区涉及44辆。

缺陷原因是由于车辆油箱燃油输送模块接头长时间使用后可能会产生裂纹，从而造成燃油渗漏。燃油渗漏可能会导致车辆启动困难、发动机停转、故障指示灯亮、车厢内燃油异味，如果燃油渗漏附近存在火源，可能会导致着火，存在安全隐患。

苏州工业园区旭腾汽车贸易有限公司有关人士表示，将对召回范围内的车辆采取免费更换燃油输送模块及相关部件措施，以消除潜在隐患。库存车辆将在消除该缺陷后再销售。

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　　以下是我考外审核员一路的成果的分享，只代表我自己的观点。
 
　　2008年经济危机，最大的冲击要算是汽车行业了，而我们公司正好是做汽车零部件的，更可怕的是只做出口不做内销，我很清楚的记得2008年4月的最后一天，经理很严肃把我们叫道办公室说有重要的会议要开，进入会议室第一句话听到的是要裁员，我顿时害怕起来，如果我被裁了，我的房贷怎么办？眼泪已经快出来了，但最终的结果是裁了美国总部的人员，对于我们中方的暂一个不裁，我很感动，同时也在担心经济危机多久可以结束，是否还要裁员，我怎样可以在最短的时间内找到工资与现在一样或者差不多的工作呢？我在思考--------
　　2008年6月我们没有任何工作，每天上班除了上网就不知道做什么事情，为了加强自己的工作能力我就一直在看TS16949的标准，突然一天想是否可以考一个TS外审核员，于是百度了一下，结果是至少是ISO9001的审核员还得做过3次的组长，我再次的百度ISO9001考试的条件，注册需要工作满4年，可我06年毕业的，进一步了解到试是可以考的，但注册需要工作满4年，于是我咨询了很多网上的朋友，关于这个行业的待遇或者考试流程或者其他的，可都得不到统一的回答，特别是待遇，更是支支吾吾的，但此时我已经决定要考一个外审核员，至少给自己留一条后路，在网上我找到一家做培训的咨询公司，联系---培训---考试就这样开始了，
　　考试还是算是顺利吧，一次性通过了ISO9001的考试，等了近2年开始注册，在这2中我也在寻找挂靠的机构，上海的2家（一家是外资一家是国内的，）培训公司帮我推荐了一家，在没有考之前我听说过的机构除了外资之外就听过CQM与CQC，这2家也是国内最大的机构，考虑远近与业务的发展我当选的还是CQC，至少不会要实习审核员去跑业务来换取实习经历的，我准备了一个星期的时间决定发邮件给CQC驻当地办事处主任，很幸运，获得一次见面的机会，我们谈了3个小时，涉及到家庭、毕业学院、个人、工作等等，接下来就是3个月的注册等待，（很难相信CCAA的办事效率），给我安排1个月5次实习，前几次公司领导还支持，（我从事的是TS供应商审核与PPAP样件的确认），请假多了，领导也有意见了，我用半年的时间实习完中间至少推掉7次实习的机会，在这个半年里我考取了ISO14001外审核员，（说实话这个环境体系我从来就没有接触过，事实证明在实习过程中很难进行，哪怕条款你都理解，但没有实战经验真的很不好做下去，）
　　经济在恢复，工作也正常化了，可我的心思已经不在工作上了，至少不想以前那么努力工作了，而是转向了OHSMS18001考试上了，同样也没有任何这方面的经历，为了充实自己这方面的知识，又考了安全工程师，而对本职工作却是能拖就拖，就连同事也发现我不如以前那么努力工作了，我也在想为什么这样？？ 是对本职工作不感兴趣还是。。。。。。。？
　　2011年2月去了峨眉山，乐山，青城山与都江堰，在大山深处才可以体会那份自由的快乐，就在这时候我决定离开这份工作，从事专职的审核员。。。。。。。。
　　归来之后就是一次实习，我问了一位老审核员关于从事专职的想法，他更建议到公司去做，可以学习更多的知识，走过的桥比我走的路还多，我顿时怀疑自己曾经的决定，在更多的论坛里都说不要做专职，我迷茫了，每天都在做选择，每天都做不了最终的决定，心更累，
　　希望论坛里的过来人或者前辈给予指点一二，学生感谢！！！！　　关于外审核员考试，我给出一点总结，以供未来人用，虽不是宝贝，但至少可以少走弯路，( 在别的论坛我也曾发过)　　1、 考试流程
　　培训（40个小时的培训）---获得培训证书-----报名考试（一年四次）-----成绩出来（考试之后45天）----寻找认证机构-----注册挂靠----实习（20天，其中15天现场）-----见证------正式审核员。
　　2。 总的费用
　　培训（网络培训在1700左右（现在不可以网络培训了，网络培训使得一些人没有以往的经济来源，但我还是相信可以做到网络培训网络发证的，我相信我们的体制，相信我们都是“聪明”的人），现场培训2200左右，那些外资培训要更贵点）---获得培训证书-----报名考试（一年四次，160元）--（去考试的路费、住宿大概就算400元，具体看你离考场多远）---成绩出来（考试之后45天）----寻找认证机构-----注册挂靠（250元交给CCAA的）----实习（20天，其中15天现场）-----见证------正式审核员。
　　3。 最重要的环节
　　从培训到成为审核员这个过程中，我个人认为最重要的是挂靠，
　　1。 培训---无非是千元钱就可以搞定的事情。
　　2。 考试---一年考4次，你都没有过的话，那建议您就不要考了，
　　所以挂靠是重要的环节：
　　请不加思考的回答我几个问题：
 　　 1） 中国国内的认证机构你能知道几个？ （大概有130多家）
  　　2）  他们的市场业务量怎么样？
  　　3）  业务是从哪里来的？
　　有的小机构一开始欢迎您的加人，然后就要求你去找业务来换取实习机会，这样的机构你还能去吗？一些小的机构被停牌是经常的事情。
　　我也不知道为什么很多论坛上的招聘都不说出自己的公司名称，难道是怕人家揭你的丑吗？还是你的招聘是假的？
　　国外的机构（BSI/TUV/VDA等），如果你只是实习生的话，人家未必看得上你，当然他们的待遇可能会好点。　　4。审核员待遇
　　很多人都认为这个行业已经泛滥了，现在的审核员已经不值钱了，我也同意，但仍然有那么多的人去考，仍然有那么多机构存在，仍然有那么多的专职审核员存在，所以我们不得不思考一下，如果你去专职的话，能玩的转吗？
　　大概审核员一天在200-300左右，一个月你能审核30天吗？应该不可能，20天就很好了，所以你只有一个体系的审核员是不行的，3个体系的审核员一年10W都是非常难达到的，是非常难，外资的话还可以的，在说了现在的红包是少了，有的时候不是少时没有了，所以不要想了，至于TS的外审核红包还是有的。你可以边做审核边做咨询，审核员不可以去咨询吗？答案当然是不可以的，可现实就是可以的，在这样大中国的环境下，不要去埋怨什么，你也改变不了什么，所以事在人为。　　以上 个人经历 如有不同 也是应该的 如相同 也在意料之中的 收起阅读 »

跨越今日的视野，扩展21世纪的眼光。　筑质量大堤，迎世纪挑战。　21世纪　一质量领先者的世纪。　未来的成功属于质量领先者　百尺竽头，更进一步。　铸造辉煌，唯有质量。　优质灌溉，缔造将来。　优患图自强，荣誉思奋进。　立优质精神，构世纪蓝图。　五彩缤纷的生活世界，来自至高的品质境界。　时代精神演绎灵魂，优质精神构筑时代精神。　转变观念，转变作风，让企业文化生生不息。　正视危机，增强信心，艰苦奋斗，再创辉煌。　质量是企业永恒的主题。　质量存在于人类生存的一切地方　人类生活在质量的呵护之下。　质量——带给您看得见的未来，说不尽的精彩。　质量——恒古不变的致胜之道。　质量——价值与尊严的起点。　质量创造生活，庇护生命，维修系生存。　质量就是效益。　质量是提高企业效益的保证。　质量是第一竞争力。　质量：信誉的基石　质量是企业的生命　质量是水，企业是舟；水能载舟，也能覆舟。　质量，立业之本，管理，强业之路；效益，兴业之源。　今日的质量，明日的市场。　以科技为动力，以质量求生存。　以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。　质量出效益，点滴成江河。　效益来源于服务社会的回报。　日复一日，精益求精；年复一年，效益满赢。　建质量效益之路，创质量效益之业。　长风破浪终有时，质量效益兴鸿业。　企业精神，品质第一。　品质第一，客户至上；相辅相成，共创繁荣。　创造有魅力的质量，造就忠实顾客群体。　顾客至上，改革求实，以人为本，团结进取。　人的能力是有限的，而人的努力是无限的。　质量安全，企业生命之源。　不论生产多忙，安全不忘；不论产量多少，品质不忘。　效率是生命，质量是根本。　立安思危，创优求存。　和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。只有步入国际标准的轨道，才有无限延伸的空间。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。立足新起点，开创新局面。　质量是成功的伙伴，贯标的质量的保障。|ISO9000——效率、效益之源　跨过ISO9000的门廊，步入21世纪的殿堂。ISO9000——主客共享乐在其中。　ISO9000——跨世纪的通行证。ISO9000——企业腾飞的翅膀。　贯标九千，飞越二千。贯彻ISO9000标准，树企业新形象。实施ISO9000标准，规范企业管理行为。发挥ISO9000科学效应，促进企业走上新台阶。建有质量文化的质量体系，创造有魅力、有灵魂的质量。完善体系，深化管理，提高质量。坚持质量第一原则，确保体系有效运行。体系有效运行，销售蒸蒸日上。走进质量天地，带来无限商机。构造“质量、环境、安全”一体化的管理体系。增强品质意识，强化安全观念。环境优雅，造福大家。　安全做的好，生命有保障。安全、节能、高效、优质。贯标出质量，认证树形象。开展体系认证，塑造一流企业。质量求生存，认证得市场。ISO9000认证，企业二次创业捷径。　市场是海，质量是船，品牌是帆。品质一企业致胜的关键。品质合格是尽社会的义务，品质卓越是对社会的贡献。产品质量连万家，利害关系你我他。质量责任重于泰山。优质使企业走向辉煌，劣质使企业走向灭亡。优质产品，是打开市场大门的金钥匙。　优质产品，是走向世界的桥梁。产品质量是通向市场的基石，是赢得用户信赖的关键。　产品质量是拓展的翅膀，航程无限，辉煌有期。制造须靠低成本，竞争依赖高品质。　工厂好似常青藤，产品就如藤上瓜；瓜好才能卖好价，工厂效益全靠它。品质是企业发展的命脉，是员工生活的保障。　品质——是获得信任的砝码，是竞争致胜的关键，是永无止境的追求和尊严的起点。品质是企业取胜的法宝，拓展市场的利剑。只有不完美的产品，没有挑剔顾客。产品是躯壳，质量是灵魂。　质量是名牌的生命。　质量意识在我心中，产品质量在我手中。　质量意识强，品质有保障。　为创造世界级质量的产品而不懈努力。　卓越的产品和服务是员工的成就和自豪。　立身强手之林，唯有质量前提。　塑企业形象，创优质名牌。　创优质品牌，铸一流企业形象。　追求品质卓越，尽显企业精华。　重视产品质量，加强企业管理。　质量是企业的生命，质量是企业的效益，质量是企业发展的动力，质量靠全体员工去保证。质量是企业生存的根基，需人人来扶持。　产品好象一朵花，枝繁叶茂靠大家。　全民讲质量，质量利全民。　优质精神，上下一心。　同心协力，提高品质。　强化竞争意识，营造团队精神。团结一条心，石头变成金。　质量靠大家，情系你我他。同心协力创佳绩，敬业乐群齐参与。　齐心协力，共创优质境界。　全员参与，持这以恒。　深化质量管理，提高产品质量。　以精立业，以质取胜。　百年大计，质量第一。　提高质量，从我做起。　要想效益好，就要质量高。加强质量意识，端正质量态度，规范质量行为，树立质量风气。质量第一，从我做起。　质量来自精心操作。质量放松，劳而无功。工作是要“做好”而不是“做了”21世纪是质量世纪。从现在做起，从我做起，为创造世界级质量的产品而不懈努力。力臻完善，永不摆休。产品质量好，全靠工作质量保。要想行的通，练好质量功。生产再忙，莫忘质量。质量做的好，错漏自然少。要把质量保，管理不能少；要想质量高，管理要更好。时时讲质量，树立生命观。　居安思危，提高责任感，坚持不懈抓产品质量。 收起阅读 »

讲求实效，完善管理；提升品质，增创效益。老兄！品管不是空想，而是起而行的工作。　产品质量无缺陷，顾客服务无抱怨。　品质一马当先，业绩遥遥领先。　勿以小恶而为之，勿以小善而不为之。该说说到，说到做到，做到有效。　一流的质量来源于一流的管理。　精益求精，铸造品质的典范。人人都有改善的能力，事事都有改善的余地。追求至善凭技术开拓市场，凭管理增创效益，凭服务树立形象。质量创郊率，效率出效益。　没有最好只是更好。　严师出高徒，精工出细活。　企业要兴旺，质量是保证。　平日用心做得好，企业提升跟着跑。　创名牌、夺优质，全厂员工齐努力。　多流一把汗，多操一份心，网创一批优质品。　坚持一流管理，生产一流产品，提供一泫服务，创建一流企业。　提倡巧干不甘落后苦干，鼓励做好不是做了。　巩固强项，缩减弱项，把握机会，避免危机。　明天，会是质量日。　百分之一的失误，百分之百的损失。　品质观念须放眼于大局，着手于微小。　品质最重要，每个环节要做到。　要想企业不衰老，建立体系须趁早。　等待是失败的源头，行动是成功的开始。　ISO9000不只是目标，而是坚守的原则。　ISO9000不是口号，是实际的付出，行动的配合。　9000推行无难事，同心协力好办事。推行ISO9000不走样，企业生存发展有希望。　贯标认证，人人参与，从我做起。建立质量体系，重在务求实效。事事落到实处，安全有备无患。顾客满意是我们永远不变的宗旨。创质量第一，让顾客满意。提供一流的服务，树立一流的品质意识。用对我自己的永远不满意，来换取顾客的永远满意。“上帝”在您心中，质量在您手中。以精立业，满足用户需要；以质取胜，制做可靠产品；以诚相待，提供优质服务。　要想产品销得好，产品质量最重要。质量不仅由生产者决定，更应由顾客决定。　改善既改革，改革先革心。　信誉来源于质量，质量不源于素质。　企业成功的秘诀，在于对人才、产品、服务三项品质的支持。　善战者，求之于势，不责于人，故能择人优势。　成功者找方法，失败者找籍口。团结、开拓、务实、求精。　不转机制就转岗，不换观念就换人。　企业兴旺，从我做起。　你的任务就是唤醒你沉睡的智慧。　增强质量意识，提高全员素质。人人齐努力，创造好品质。市场如水，企业如舟，质量象舵，人是舵手。　管理者对质管的认识和决心，决定了员工的质量意识。效益靠质量，质量靠技术，技术靠人才，人才靠教育。培育优秀人才，制造优良新产品。推行品管，始于教育，终于教育。培训要付出，不培训将付出更多。全员培训，同步提高，创新进步。管理始于训练，止于训练。质量好上好，教育不可少。顾客是企业发展的源泉。商场如战场，品质打先锋。　品管提高信誉，信誉扩大销售。重视合同，规范运行，确保质量，信誉承诺。提供一流的服务，让顾客完全满意。　急用户所急，想用户所想，在提高产品质量上下工夫。　客户想到的我们要做到，客户没想到的我们要想到。强化服务意识，顾客才会再来。质量上，成本降，占领市场有希望。努力推行QCC，工作不会苦兮兮。　杜绝一切不合格是质量管理的基本要求。品质管制人人做，优良品质有把握。设计合理的品质，为品保之第一步。人人提案创新，成本自然减轻。品质观念把握好，成品出货不苦恼。改善提高，永无止境。实施成果要展现，持之以恒是关键。质量是制造出来的，而不是检验出来的。　整洁有序有品质的保证。如果你知道怎样去控制，你就能控制一切。要求要明确，执行要坚决。不接受不合格品，不制造不合格品，不交付不合格品。无严师，没高徒；不严格把关，难出公有制产品。整理有心做彻底，处处整齐好管理。没有措施的管理是空谈的管理，没有检查和计划的管理是空洞的管理。有效推行品管，必须全员参与。确立标准是品质管制的第一步。正常的加以保持，异常的予以纠正。你思考，我动脑，改善问题难不倒。创造舒适环境，提高工作效率。累积点滴改进，迈向完善品质。人人把好质量关，经济改入能翻番。用户是上帝，下道工序就是用户。一人疏忽百人忙，人人品管少麻烦。作业不正确，顾客受连累。老问题，小地方，常是品质致使伤。若要产品好，个人品质要提高。品质管制人人做，优良品质有把握。作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。人人品管做的好，顾客抱怨自然少。品质加效率，大家齐努力。眼到、手到、心到、一个不良也逃不掉。只怕不改善，不怕改善少。　马虎是追求品质最大的障碍。精益求精，有条不紊，以诚相待。　认真细致，高效低耗，追求完美，顾客满意。检验记录要可靠，统计分析才有效。自主检验做得好，生产顺畅不得了。作业标准合理化，品质保证国际化。产品的次能鉴别，问题产生能解决。清扫给油照基准，质量安全皆顾到。　第一次就把事情做对才有最好的质量和最大的效益。事事有程序，人人守程序。　质量意识加强早，明天一定会更好。严谨思考，严密操作，严格检查，严肃验证。人人有专职，工作有程序，检查有标准，做好留证据。　爱惜原料一点一滴，讲究质量一丝一缕。包装是产品质量的最终保障。我的岗位处于良好的受控状态吗？抓好产品质量，必须从我做起。每项操作求质量，产品质量有保障。处处讲质量，贯彻生产线。树立自我信心，把握各工段流程；消灭疵点起因，管理操作是关键。宁愿事前检查，不可事后修改。整理做的好，生产管制难不倒。遵守作业标准是作业人员的本分。检查百次不如处置一次。　追根究底，消除不良因素。百名空言不如一个行动。 收起阅读 »

提高品质，降低成本，首先要遵守作业标准。整理整顿精神好，品质检点状况好。进料检查照标准，产品品质必然稳。强化班组建设，将不良品消灭在本工序。做无差错能手，向零缺陷迈进。合理搬运周转，爱惜劳动成果。力求一次做好，争取最大效益。马虎大意，不良品就会从手中流走。节约应从点滴做起。工作做得好，你会更自豪。作业精神，第一次做对，次次都做对。在坚持守则，实践优质。得过且过，品质不妥。一丝之差，优劣分家。　注重品质，由小做起。5S不是“全员参加”，而是“全员实行”。一尘不染，才能永保健康；一丝不敬，方能精品纷呈。改进点点滴滴，品质步步升级。持续改进，企业发展的永动机。改进作动力，企业求生存。加强现场工序管理，严谨过程因素控制。把握全程，注重根据，致力改进。　常动石头不长苔，频思头脑不钝呆。现场管理好，产品质量高。质量在我心中，标准在我脑中，工艺在我手中。　内审攻难点，整改抓关键。　产品原料不放松，后道工序才轻松。　预防为主，未雨绸缪，工序把关，避免错检。质检好比守门员，把关职能记周全。工序质量控制点，产品质量生命线。　落实一项措施，胜过十句口号。 上下沟通达共识，左右协调求进步；爱惜物料，重视品质，合理规制，标识清晰；留意多一点，问题少一点；做无差错能手，向零缺陷迈进；薪水=效益+品质；认真做好手中的每道工序是顾客对我们的信任；质量事件的产生往往是受人的主观意识支配所造成的；说到的事必须做到，这是我们每天每个人都应该思考的问题。顾客满意我们就满意！提高质量从我做起！质量是第一生命力！质量需要过程来保证！提高质量是公司发展的前提！ 收起阅读 »

6月18日-20日公司进行了为期三天的外审，有小感。
自己接触ISO9000有1年半时间，说是质量体系工程师，但一直处在忙公司琐事，对标准却不慎了解，可以用糊涂一盆浆糊一盆状态，只愿快点儿“脱贫”，听老师的话，让我多写感悟：“原来怎么做的 后来提高认识了 又怎么做的 有什么变化 有什么好处 有效性有什么变化 特别是满足顾客要求方面的有效性 有什么变化”，试着来写。
本次外审两个审核老师，分两组进行，我负责陪同其中一个老师审核采购、生产、质保。
原来自己做内审，无头绪的，以检查表为靠山，多问些“这个你做了吗，那个做了吗，做了记录呢？”还有就是自己也不知道该如何回答的话“采购文件是否包含了所采购的必要信息”有时也问些高级的“
对没有作业指导书就不能保证质量的过程，制定了哪些作业指导书，如对关键和比较复杂的过程，制定了哪些作业指导书之类的文件？”感觉很不系统，像是为了完成内审而问问题，很是浮在表面。
外审老师审核的时候，给我的感觉是，鉴于时间很短，先抓住关键性的地方；
采购、质保串联：查物控中心（负责供应商的管理），询问采购产品用处（便于后续检查进货检验记录），记录的供应商名称，直接告诉采购把这些客户的采购订单拿出来，然后针对每一个供应商分别记录了一些采购订单编号，去查看实际到货期，还会查什么呢（这个需要问下）？供应商、采购单编号、采购产品名称，到货期均已记下，在IQC查看检验记录，建议检验记录中加入采购单编号（便于追溯），查看检验用图纸，根据图纸找出所用检验仪器，并记下仪器编号（为后续查看仪器校验做准备）。原来自己查看IQC仅限于进货检验是否做，有记录，然后记下，怎么着被审人员肯定拿他做的好的进货检验记录来应付，但通过从他的上游来带引出下游，这样如有问题，是怎么都逃不掉的，这是不是叫穿线审核法呢？
生产：主要为查看的装配过程，以及调试过程。任意抽查2台产品，装配，先查看的自检记录表（其中标有重点控制项），以此为切入点，1、如果关键项标有参数，则请人现场测试参数是否达标；【如用到仪器测量，则记下测量仪器的编号，主要为后续查监视与测量设备的管控做准备】2、如果有用到的材料，则记下规格型号，查看其bom表，然后问其装配依据（图纸），三者相对应的来查，如查到“按2012-007Z的BOM和PID的要求，需要使用BAHR ELVZ100-3250的导轨，而根据R&R的自检报告，使用了BAHR ELVZ100-2950的导轨。”“按2012-007Z的BOM和PID的要求，应使用供应商JSCC的型号为90YS90GY38+90GF20H的转盘减速电机，而实际使用的是Siemens的电机。”违反了条款7.5.1；3、查看调试时发现“设备2011-039C~040C的设备调试报告中记录了一些缺陷，且已经验证关闭，但没有记录相关的处理措施。例如第21个问题点在6月19日进行了关闭。”违反了条款8.3 应保持不合格的性质的记录以及随后所采取的任何措施的记录。4、焊接：自动焊处，查看现在正在做的这个管道的开工样件，收工样件（公司没做，本想随便拿一个糊弄过去，很绝的是那老师很注意查看管道上的日期，当然没糊弄过去），问其焊接打印记录做什么用，答曰提供给顾客，但记录无法追溯到具体的焊接点；根据焊接作业指导书，查看相关参数“.按SOP-009 Rev.1.2的要求，管道自动焊接的氩气流速应设定为45~50L/min, 但在审核现场发现其流速为7L/min，不符合规定的要求。”【此点之前如果是我，我会因为自己不懂焊接而不去仔细查看，其实很简单，有焊接作业规范，根据规范中要求，来查看实际工作就好了，自己再不知道，就问，让其自己说】。最后查看焊接工作者资质，问其姓名，去人力资源部查看其焊接资格证书。
作为被审核，查看了我的不符合项报告的设计，其中很重要的一条，没有“原因分析”因是在内审中查出的，就近原则，判为8.2.2 负责受审核区域的管理者应确保及时采取必要的策划、措施……（见8.5.2 b） 确定不合格的原因）
说了这么多概况下了即是：
第一：审核技巧上：1、抓住企业应该做所写的，也就是在对企业不了解的情况下，就根据企业提供的文件开展审核；2、从上游带动下游的审核串联的审核方式，如此减少抽查的盲目性；
第二：标准与实际工作结合起来，也是对标准的熟悉，如7.5.1,7.5.2,8.2.2,8.5.2。
另外有以下疑点：
1、审核采购，重点都审核些什么？

2、怎么问出采购产品一部分用作生产一部分为服务部所用（如何获取此重要信息）
3、如何由审核采购部时更好的过度到质保部？
4、根据bom表，自检记录表、实际安装相对应起来，这个属于什么审核方式呢？知道这样不对，但属于条款的哪一条要求的呢？ 收起阅读 »

明天，就是一年一度的外审大日子了。去年外审时，我刚进公司第二天。还记得，首次会议的时被公司副总当做外审公司的了，真尴尬。
虽然我们做好了送礼的准备，但是该有的记录，我还是预备着了，不管是真实的还是做出来的，都有一些。想着要送礼就觉得有点羞愧，说明公司ISO做得不好，但是也暂时没有办法，罗马不是一天建成，我还没有办法在一年内就扭转乾坤。
希望下一年，我们就不用再送礼了，真正自信地面对外审，不用补记录，不用心虚。在以前台企，从来不用补记录的，也不用送礼，只要彬彬有礼、不卑不亢地对待就行了，最多审核完毕请吃一顿饭。
无论如何，还是要亲手送礼的，得想想，什么时机送出来，比较合适？ 收起阅读 »

前两年的认证费3400，现场审查1.75MD为7000.共10400元。这段时间认证费2500，现场审查1.75MD为9800，共12300元。多了1900元。如果是换证的话，现场审查3MD为16800元。不知道他们怎么算的1.75md???

明天就要进行TS16949及ISO14001的第三方审核了。

却感觉没什么事了。

整个一天都在看六西格玛的书，发现自己做的事情很多都有在其中记录，其实不知不觉的我已经开始在做六西格玛项目了。
下午三点多来了个电话，说是下周二要进行测量体系的外审。我晕，本来打算下周开始做内审、评审的，想不到就直接打电话来说要做外审了。本来预约好是九月初做外审的，计划永远赶不上变化。不过他也跟我说你也不用急着做内审和管审，我们来了之后一起看问题，然后可以和其他体系一起做。那根据我推断就是说，给你们过，麻烦的问题你们写在内审，管审里面，不用反映上来，我们写点容易整改的问题给你们限期整改，不要怕···不过经过询问，发现这个测量体系认证的外审并没有那么的麻烦，都是些文件性的东西，可能连现场都不进。那就放心了好多。不过还得补课，因为我没做过这个体系，还是回去看看体系文件，然后看下去年内审、管审和外审的东西吧，可以多熟悉点。
下午顺便也去报了个名片，因为都来了4个月了，名片都没做，像做我们这行的名片是必不可少的，终于让副总批下来了，也算是正名了的感觉。估计后天就能做好吧，这是采购给我的答复，看来民营企业有些地方办事效率真的不错。
晚上回去补习下功课，然后明天回个电话给市检测院的那个审核组长确定时间吧。 收起阅读 »

我们公司将在元月份进行外审，我现在也是一头雾水呀。但有一点我很自信：我们平常的工作都是“写我该做，做我所写，记我所做”。。。 目前我们还做做些什么样的准备？各位同行有没有好的建议，不甚感激。（说明一下我是负责品质部的）

从前总对外审老师怀着一种崇拜的心情，总当做自己的偶像。
但是这一次外审，这个别的外审员，还真的是让人大跌眼镜。
很难说审核机构中还存在着这样滥竽充数的外审员，从审核开始十五分钟就一直在怀疑他的水平，
审核仓库的过程中，不关心帐卡物一致性或者先进先出，不关心定制定位或者标识和可追溯，
不关心储存环境和搬运防护，却对材料的价格以及产地很感兴趣。
我当时心里就在纠结。
审核到采购，不关心采购过程的控制，供应商的管理，还是在继续关心材料的价格，
既而又要求采购调产品原理图给她看
审核生产过程控制，只关心我们产品成本。
其次就是吹牛，吹牛，吹牛。
审核开发部，计划中是环境的条款，但这位老师却要求看我们的开发流程，设计规范，
开发流程文件看了一眼之后，就在设计图纸上定住了，
一张电原理图看了一上午，估摸着刚把我们产品的原理搞清楚，审核时间也结束了
我以为是审核计划临时调整过了，结果等审核结束，
才知道，审核计划并没有变，另外一位专业老师也审核了开发。。
事后才听说，这位审核员，以前在某企业里面做事，后来不知道通过什么关系，抽调到该审核机构……
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今年外审的认证公司换了BV(必维)，审核排程三天：10.27-10.29
审得比较细，专业程度嘛，好像一般般，没有TUV的那么牛。（个人感觉）

开出的不符合项：
1。8.2.1.1 Customer satisfaction 2009年顾客满意度调查结果包含了一些顾客的调查问卷结果，但是没有证据表明组织用顾客生产中断、超额运费和顾客通知等客观业绩指标来评价顾客满意度。
--这个是历史遗留问题啦，很多公司都是这么做的，一年一次，发张问卷调查给顾客，收回，统计。
这次审核员提出，问卷就可有可无啦，关键的四个客观指标：交货的质量性能、顾客生产中断、交期准确性、顾客通知是必须要监控的！
改善对策：
1、修改《顾客满意管理程序》，使用客观的指标数据对顾客满意进行有效监控（见附件一）。
2、按照修订后的要求，由业务部于每月底收集PPM、重大客诉数、准时交货率、超额运费以及客户8D表等数据进行统计，由QE课进行评估，如超出预定目标，则制定改善对策，分发至相关责任部门执行之。
3、2010年管理评审会议对以上指标提出报告。
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2。7.6.3.1 Internal laboratory在审核内部实验室时发现内部实验室范围没有按照ISO/TS16949要求进行更新，如按压模拟器的内部校准等，且橡胶硬度测试方法无法追溯到相关的国家或国际标准，如GB/T531等。
--小漏失，被审核员抓到。工作确实要做细、做透才行。
改善对策：
1、更新《实验室管制办法》，将按压机添加到实验室能力范围清单中；对照所有内校检定规程和实验室能力范围清单，未发现其它更新不及时现象。
2、更新《硬度计操作说明》，参考依据为《GB/T531-1999》；检查所有仪器操作说明均可追溯到国家标准或行业标准。------------------
3。8.2.2.4 Internal audit plans 2010年6月份组织策划并实施了内部质量管理体系审核，但是审核计划按部门和要素条款来计划审核，且没有覆盖到夜班的生产活动。
--这个是得好好反省一下。生搬硬套以前的格式是要出事的。现在改善也好办，参考审核员发来的“审核计划排程”就很清楚自己该怎么做了。
改善对策：
1、加强对程序文件的熟悉；
2、2010年11月进行的第二次内部审核按照过程导向要求制定内审计划排程和检查表，覆盖所有部门及过程。并安排对夜班的审核。在今后开展内审时均按此要求执行。
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4。8.5.2.1 Problem solving 2010年8月提交给Continental的样件(P/N40333653)客户反馈有质量问题，原因分析为“档墙尺寸短”，纠正措施为修改模具，没有分析根本原因。
--老毛病了，经常不保留记录的。改善对策：
1、增加对40333653机种客户反馈问题的根本原因分析，并将尺寸验证的测试数据附后。
2、工程内部工作方法作调整，机种负责人作初步验收后再由专职测试员作全面尺寸的验证。并对所有测试数据予以保留，以备查验。

各位高手请指点一下，这样的改善对策回复是否有效？审核员会接受吗？（当然还有附件资料，佐证） 收起阅读 »

以下不属于《四书》的是：
A.《论语》
B.《大学》
C.《春秋》
D.《孟子》

忙碌了三天，公司的三标体系外审结束了，各部门的普遍反映是今年的动作比往年大，因为大家以为证书是肯定能拿到的，许多原来就发现的问题得不到整改。这次审核，审核员的阵容比较齐整，都是高级审核员，所以跟多部门反映被审晕了。结果是收获5项不符合，比较难改的是，设计过程没有策划设计有问题，工艺文件中没有进给量、切削速度、机床转速等工艺参数。
不过通过审核也扭转了部分部门经理的观念，总经理也特意关注生产、技术、检验经理以后必须支持我们的审核工作，配合我们进行质量管理体系的提高。 收起阅读 »

结果是通过了，但过程并不那么一帆风顺。
根据计划，SGS审核员于15、16两天对我司进行现场审核。由于是三年换证且升级版本，所以查得比较细。在工艺参数控制方面，差一点被开Major，好说歹说总算是被放过一马，但下次可能就没这么幸运了！
究其原因，无他，盖因“我们十多年都是这样做的”而已！
不管怎样，结果是通过了，后续就是要花力气持续改进了。 收起阅读 »

从昨天开始，公司进行外审了，准备了半年多成果终于有回报了，今天外审老师说我这家企业是她从业10多年来看到的初审最好的企业了，对我们的审核很的信心，也很有兴趣，听了心中高兴极了，心中也得到了较大的安慰，总算辛苦没有白费

今天是我们今年外部体系审核的最后一天,三个人审核了三天,忙的我累死了,加上天气不好,真是累呀.现在做质量还要负责体系工作,真的想想也感觉挺累的,而且体系在审核前还要重新自己梳理一下,否则大家都不知道怎么办,没办法,现在形势不好.

天气: 晴朗心情: 高兴昨天上午接到计量局的电话，说明天到公司外审！我一想啊，明天就来外审了，今天才通知。靠，搞得我累了一天，忙着做假，因为很长时间没看文件与相关表格了，得整理一下吧。总算做得马马糊糊了，唉，来吧！因为有些实在做不了假了，人员没有上岗证，没有检定人员，这个假我不会做！
今天上午10点半，他们来了三个人，急忙招集了各相关部门人员，开首次会议。大约讲了10分钟，到现场。三个人陪着他们三个人，从仓库到车间再到实验室。最后开未次会议。开了二个次要不符合项：1，计量人员未取得相应资格证和培训。2，生产车间的台称，压力表等计量设备未按要求做好标志管理。提了两个口头不符合。
对于第一个，我没法做假。第二个，不符合是因为车间人员把台称上的合格证给搞掉了。而且昨天刚到四台称，没有通知计量人员，也没校准就投入使用！实在无语。
中午培他们去吃了顿饭，一切OK，月低把这些不符合写整改报告交上去。应该没问题了 收起阅读 »

现在内部审核和外审变的越来越重要，好多公司一次又一次的花钱请到认证机构去为自己的公厂做这个那个认证。当名最常见的就要说是ISO9000质量管理体系的认证了。
对于这样那样的认证也不是就没得空档的。比方说以下的几个方面就能对外审的通过保驾护航：

1：由ISO室做好每年一次的内部审核。并对结果认真对待，如有不合格项一定要及时的处理改善。

2：做出了相应的整改措施后，一定要督导每个部门对各不符合项是不是彻底的更正。

3：对待外来审核员要做到迎进送出，奉为上宾，不仅如此，还要主动配合他的工作。以他为中心。当然，如果硬要摆出一个我们做的很好，有怕你审的架子，那你就看好了，他们有的是招能给你审出个一，二，三来。

4：对外审员的审核地点当然也要精心计划一下了，比如说30%在办公室里啊，70%在酒店里呀，什么的。这就要看你遇到的对象是什么样的啦，不过这是老招，现在好像也不灵光了哦。要与时俱进的才好哦。

5：做为一个部门的主管。那么，对内审外审当然也是相当的清楚才好，了解他要审的项目，做到不战而屈人之兵，我都比你更了解了，那你来审我，还不如我来教你几招呢。也就是行家审行家的意思。

相信看了以上几点，对你的管理工作一定有些启发，而这些都是我个人从工作中理出来的。希望我们能自己做好，做出我们中国人自己的品质，不用再靠那些个外国机构来对我们的企业进行个审核，认证。相信这不仅是一个质量人的心声，也是众多企业老板的心声吧！ 收起阅读 »

今天9000外审顺利通过了。总的来说做得还可以吧！文件资料提供这方面没什么问题。有些资料虽然做得不够专业，但也说得过去。审核老师也提出了一些改进的建议。比如数据分析、纠正/预防措施、内审等这些方面需要加强。只可惜审核老师停留的时间不长，来去匆匆，有些问题根本来不及当面请教。只好以后联系啦。 “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。” 收起阅读 »

今年ISO14001的外部定期审核已经于昨日结束,没什么大的问题,其中审核老师有给一个建议事项:“对配电室外储油罐的防雷状况定期监控，如电工对避雷针/防雷带的接地电阻的测试。”想请教大家,针对此问题,如何做改善?

天气: 晴朗心情: 高兴前此时间一直忙碌着内审。搞来搞去弄了一个月多，然后又忙着接应复审，今天终于出了一点点小头。后面的改进报告又来了，嘿嘿。

产假期间，我们领导将公司所有的产品认证揽到了自己部门负责，我产假刚结束回公司上班，这些认证就都转到我这了，大大小小9项产品认证，包括CE、UL、CCC、ISO、FCC、GS等。下个月，公司开始CCC的监督外审，又可以认识一些同行的老师了，学习进行时开始啦！ 收起阅读 »

内审员与外审员区别
ISO9000内审员是企业内部维护和保持ISO9001标准要求，在内部审核时必须有内审员资格的人员执行，一般是公司的管理者或部门主管。 ISO9000外审员是国家注册审核员的俗称，是经过培训合格并经CNAT认可备案，挂靠在认证机构并达到20个审核日数，还要通过CNAT面试才能保持的资格，而且每年都要为保持资格努力，外审员是给准备或已通过认证的企业进行审核的人员，审核企业是否按照ISO9001要求实施，有无不符合，有权向认证公司反映该企业是否能通过认证并取得证书。当然是很受企业尊敬的，也是高薪行业。审核员的薪资是按天计算。
外审员证书获得流程
解读一：先报班参加外审员培训。一般是从ISO9000体系体系开始，也有和14000一起培训的，这样会节省一点费用。培训结束后是考试，过了的话就是实习期。你需要有实习期的审核经历才好成为正式的审核员的。如果你没有认识的认证公司或者人的话，没人给你安排审核，你在有效期的个人审核经历不够，又得重新参加培训。所以应该尽量利用本身工作的关系,同咨询公司建立联系,挂靠其单位攒经历。
解读二：外审员也就是认证机构的审核员，你首先要考的是外审员资格证。你需要到中国国家认证认监委认可的认证机构机构进行你选定的ISO9000质量体系审核员（或其它两体系）培训与考试，再需要与认证机构挂钩获取三十个人天的入厂审核经验。然后你才可以向国家认证认可中心申请外审员卡。拿到证书并不是很困难的事情。但拿到证书以后的事情却是你要考虑并要付出行动的。 收起阅读 »

刚完成ISO9001认证，总结出以下几点经验：
1.有使用电烙铁或电批的一点要做作业指导书，其中温度和力度要控制好；2.品质部所有抽检项目一定要严格按照抽样规范来，如GB2828，106E3.生产过程监控要注意4.技术部的开发设计要注意设计策划方面，如进度控制等。另在设计评审，验证，确认的地方也要注意
5.客服的客户反馈和满意度调查要加上相应的数据分析和改善措施
6.另外在外审前一定要做好相关的准备工作，一定要让外审员们觉得你们公司对ISO无限的重视，已经达到不吃饭睡觉的程度了.... 收起阅读 »

一. 接受认证审核时，每一位员工必须要做到的是什么？
自圆其说

1. 知道应做什么事；
2. 知道如何做事；
3. 知道做事的依据；
4. 用记录证实所做的事；
5. 任何事都应形成循环（即PDCA模式）。

二. 接受审核时应有的正常心态是什么？

1. 不怕出现不合格，发挥出最佳水平；
2. 尽可能减少不合格，以提高认证通过的可能性；
3. 尽快纠正不合格。

三. 接受审核方在审核中的角色是什么？

1. 2:8规则
2. 20%听问题，听懂了才能回答对；
3. 80%回答问题，回答时要谨慎。

四. 聆听时应注意哪些方面？

1. 认真听，听不懂必然会回答不准确；
2. 不懂就问，审核员会换一个角度询问；
3. 一定搞清楚所问问题。
4. 接受审核时回答问题的基本原则是什么？
5. 依据文件回答问题；
6. 依据实际情况回答问题；
7. 紧紧围绕提问，不要扯太远；
8. 语言简单明了；
9. 不要假设审核员不懂技术问题，审核员的视点是整个体系。

五. 回答问题时就注意哪些技巧？

1. 只说自己的事，不说别人的事；
2. 只说该说的事；
3. 用证据说明问题；
4. 自信而又不失谦虚；
5. 多解释，不争论；
6. 有误解时把解释权让给更明白的人（最好是上司）。

六. 回答问题时应避免出现哪些现象？

1. 不懂装懂；
2. 说别人的事；
3. 所说的不符合事实；
4. 谋求帮助；
5. 对其他部门或人员进行诋毁；
6. 争论不休不礼貌，可能会导致不好的结果。

七. 在接受正式审核前，为什么要做准备工作？

1. 保证按期进行审核；
2. 使员工了解审核的方式和要求，能正确应对审核；
3. 进一步改进工作，尽可能减少不合格；
4. 组织力量，以便以最快的速度纠正审核中提出的不合格；
5. 给审核组留下良好印象。

八. 对审核前的准备工作应如何开展？

1. 全体员工清醒地、主动地、轻松自如的迎接审核；
2. 从各个方面体现一种与ISO9000族国际标准精神一致的管理水平（包括后勤安排）；
3. 应努力体现一种真诚追求提高管理水平，不单纯为了取证的思想境界；
4. 应使全体员工都注意体现谦虚认真的工作作风；
5. 应坚决防止在审核中推卸责任、转移责任和不礼貌行为；
6. 使全体员工轻松自如进入审核，不要施加太大压力。

九. 对文件进行清理和准备的工作应如何进行？

1. 收起全部作废、不使用或与质量体系无关的文件的记录；
2. 使所有执行的文件和保存的记录达到应到位置；
3. 为审核组准备两套质量手册和程序文件；
4. 各部门管理和使用的文件相对集中在各部门；
5. 质量记录相对集中在责任管理部门或人员处；
6. 进行中的记录按正常程序运作。

十. 在审核进行过程中如何采取纠正行动？

1. 力争在审核组离开前纠正不合格；
2. 当天提出，尽可能当天纠正；
3. 自己提方案，自己纠正；
4. 经审核员确认可以接受。

十一. 在审核前对最高领导有什么要求？

1. 了解质量方针的内涵；
2. 了解质量目标及其实施方法和实施情况；
3. 了解本组织各部门的职责和重要的接口方式；
4. 了解本组织质量体系的基本情况；
5. 了解本组织的质量工作状况

十二. 在审核前对管理者代表有什么要求？

1. 熟悉质量体系文件的细节和本组织的质量体系；
2. 了解相关的其他文件（如技术文件）；
3. 熟悉质量方针、质量目标及部门的工作职责；
4. 熟悉内部质量审核和管理评审的情况；
5. 熟悉本部门的质量工作情况。

十三. 在审核前对部门领导有什么要求？

1. 了解质量方针、质量目标；
2. 熟悉本部门的质量职责和相关的质量文件；
3. 熟悉本部门与相关部门的工作接口；
4. 熟悉对下属的工作要求；
5. 熟悉对本部门的质量工作情况。

十四. 在审核前对文件管理人员有什么要求？

1. 熟悉所管理的文件的范围；
2. 熟悉文件管理程序；
3. 熟悉文件修改情况；
4. 熟悉文件的归档；
5. 随时拿出所需的文件。

十五. 在审核前对重要岗位，关键工序的工作人员有什么要求？

1. 熟悉岗位职责；
2. 熟悉依据的规范、程序等；
3. 熟悉使用的工具、设备等；
4. 熟悉使用的统计方法；
5. 经过培训，持证上岗。

十六. 审核前对一般工作人员的最基本要求？

1. 熟悉本岗位职责；
2. 熟悉从事工作所依据的文件；
3. 熟悉工作中需作的质量记录；
4. 熟悉工作接口；
5. 熟悉本组织的质量方针及和自己工作的关系；
6. 熟悉本组织的质量组织（质量责任人、管理者代表等）；
7. 熟悉实施ISO9000族国际标准的目的及所实施的标准的基本知识。

十七. 在审核进行时的陪同人员应具备哪些条件？

1. 熟悉陪同区域的工作和文件；
2. 态度友善、不卑不亢、反应灵活；
3. 认真记录审核情况；
4. 及时向领导传递准确的审核信息。

十八. 正式审核时审核员经常询问哪类问题？

1. 你是做什么的？
2. 你是如何进行工作的；
3. 有无记录证明你已正确地进行了工作？
4. 你为什么要这么做？

十九. 回答审核员时的基本点是什么？

1. 以文件为基础；
2. 以质量记录为依据；
3. 以实际情况来证明。

二十. 每一位员工回答问题时的心态应该是什么？

1. 自信，相信所做的绝大部分是正确的；
2. 谦虚，承认个别情形会存在某些问题；
3. 不推卸责任。

二十一. 在正式审核到来之前，怎样做一下突出改善？

1. 对现场进行卫生整顿等清理工作；
2. 保证现场使用的文件为有效版本；
3. 每个部门进行自查自改；
4. 每位员工对照文件，熟悉工作职责；
5. 给每位员工适当减压，使员工有轻松的心情迎接审核，才能发挥出最佳水平。

二十二. 对于实施ISO9000系列标准，能否简单举例，讲述一下如何使实施工作顺利进行？
现以ZK公司为例，实施ISO9000标准最关键的一点是：全体员工、特别是领导要高度重视。

1. 质量体系的审核结果与考核（奖罚）挂钩；出了不合格项，部门领导要受处罚，甚至降职免职；职员要被罚款式，包括直接责任人及相关人员（如部门经理、文件的审核人、文件的批准人等）
2. 全公司10名内审人员全部是部门主管以上具有丰富经验且办事公正的人，这样保证了上平及其客观公正性，减少了争执和矛盾。
3. 每月有ISO9000活动日，是一种较好的宣传ISO9000方式，有助于公司上下更好地理解ISO9000标准，从而更好地配合和自觉地做好ISO9000工作。
4. 在ISO9000工作的维持方面，除了例行和内部质量审核外，还进行定期和不定期的抽查，包括对工艺纪律的执行状况也要进行检查。

二十三. 实施ISO9000系列标准，对企业有什么实际的好处？
现以SQ有限公司为例来作一简要说明：
SQ有限公司，坚持贯彻“跟踪国际先进水平，不断实现五个优化”的质量方针，坚持以质量管理为中心的指导思想，通过推行和实施ISO9000标准，实现了产品形成全过程（从市场调查直至服务）的控制，企业产品和服务质量提高到一个新的等级；通过推行ISO9000标准，赢得了市场和用户，各项效益指标连续提高。
认证通过后，SQ公司领导还一直将ISO9000标准当作一把尺子，时时衡量企业是否按照质量体系有效运行，以规范企业行为。其中，特别注重寻找差距和不足，不断改进，使企业的各级人员牢固树立“质量没有最好，只是更好”的价值观念。获证期满后，企业领导毫不犹豫提出换证复审，扩大认证成果。同时，质量体系认证公司每年对该企业进行两次严格的认证监督评审，通过不断开展质量体系审核，不断优化体系文件，实施纠正和预防措施，使企业进入不断完善的良性循环。
二十四. ISO9000是不是等于质量管理？

1. 质量管理由众多活动组成，ISO9000标准不等同于质量管理；
2. 质量管理活动有很大程度上按ISO9000标准的要求来进行；
3. ISO9000标准来源于质量管理的实践；
4. 质量管理的实践又会丰富和提高ISO9000系列标准的内容。

二十五. ISO9000证书的分量如何？

1. ISO9000系列标准是企业提高管理水平的基本目标；
2. 企业获证后，应以此为起点，向更高的目标迈进。

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经过近三个月的准备，迎来了认证公司对我司环境体系的第二阶段审核
2007年1月15日8：00----环境体系第二阶段审核的首次会议
2007年1月15日8：30至2007年1月16日上午12：00----相关部门审核
2007年1月16日15：40----环境体系第二阶段审核的末次会议
总结：经过各位的努力配合，此次审核还是比较顺利的，总计轻微不符合项3个，建议改善事项7个；
　　具体如下：1.逃生门和应急灯的设置不够；
　　　　　　　2.消防演习除了要进行消防器材使用的培训外，未进行全面的消防应急及逃生等实际演练；
　　　　　　　3.错误的法律法规识别；
　　　　　　　4.建议增加应急灯及疏散方案等逃生及消防演练；
5.应确保消防设施的正常使用，建议对于仓库的消防设施设置重新安排；
6.建议增加新员工培训中增加环境基础知识的培训并加以考评；
7.建议对于目前一些产品及国家的相关的法律法规的收集（包括设计输入及输出部分）；
8.结合贵公司的情况，建议签订相关协议与物业部进行危险废物的管理；
9.建议规划危险化学物品的放置区；
10.每个部门的审核内容是不一样的，所以建议针对各个部门的特点进行设置内审检查表。
关于不符合项整改越快越好，因为环境审核要求完全关闭不符合项后才能取证，现场取证将于下次审核再做判定。

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