供应商是需要培养和教育的

一大早收到供应商的一批量比较大的原材料,取样测试都还没有完成,就接到供应商的客服经理的电话,说其中一款存在一些问题,追问是什么问题,就说还正在查;我...
一大早收到供应商的一批量比较大的原材料,取样测试都还没有完成,就接到供应商的客服经理的电话,说其中一款存在一些问题,追问是什么问题,就说还正在查;我倒!有这样这样的流程?货都到了工厂才被告知有问题。
算了,放下手上的事情,看看到底有什么问题。不管怎么样,应该不是小问题,至少是批量性的问题,货出了,他们睡不着了!
我去看看了看,就表面的状况来看,其实不专业的眼光是很难发觉的;我随即联系关务及业务,此批货的船有没有订下来,交期是不是很赶,得到的回答不赶时间。这就好办了,从哪来让他回哪去;并向他们宣导我们及客户的品质观念补齐我们的订量。

还有一客户,我们也合作N久,开始时,我特别关注他们的原材料,一有问题(哪怕是小问题)就立马提出来,要求其改善,并在下批的原材料进来是关注上次提到的问题,久而久之,现在只要我有质量问题(不可接受),当我把问题点阐述完后,他会主动说“那不能用啊!你退回来,我们重新给你做!”
要把供应商当成我们新进的IQC,在出现小的问题时,抓住机会向他们灌输我们的品质标准,让他的标准和我们的标准是相同或更严格,只有这样才能供给符合我们需要的合格的原材料。

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她的想法我有过

今天属下对一款原物料的存放方法提了意见,并说了她的想法,我非常赞同;其实她方法我很早就有过,只是自从软着陆这家民企,因为是新开,所以比较欠缺这方面...
今天属下对一款原物料的存放方法提了意见,并说了她的想法,我非常赞同;其实她方法我很早就有过,只是自从软着陆这家民企,因为是新开,所以比较欠缺这方面的人和想法,有时你提出的合理化建议,要么没有办法实施,要么你就是实施者;鉴于这种情况,我的想法一直就只是想法。
今天既然她提出来了,我计划准备在空闲一些的时候,完善她的想法,调拨人手,交由她来实施;看效果酌情在这月的绩效考核中给予奖励! 收起阅读 »

新手来报道

大家好 我来自江苏丹阳 希望大家以后多多指教。。 我也很高兴能够认识大家,和大家成为好朋友 谢谢! 大家可以叫我猫猫~~
大家好
我来自江苏丹阳
希望大家以后多多指教。。
我也很高兴能够认识大家,和大家成为好朋友
谢谢!

大家可以叫我猫猫~~

【征文:我的质量路】掌声的背后是无尽的心酸

在今天这个特别的时候,发现了这个征文比赛,今天是成长路上难忘的一天,记录下我的成长,现在已经成为500人小企业的质量部长,早晨主动找高管汇报...

在今天这个特别的时候,发现了这个征文比赛,今天是成长路上难忘的一天,记录下我的成长,现在已经成为500人小企业的质量部长,早晨主动找高管汇报质量问题的处理进度和方向;因涉及供应商及索赔的事项,我仔细的汇报,但我感觉看起来是高管在“轻描淡写”的听,汇报完,给我做了新的指示,让我感觉似批评又不是批评的。“后续发生问题,先联系供方要求供方进行专业的分析,比在公司内部找原因要快的多”。虽然我极力想解释,我就是那么做的。但是他的表情告诉我,答应就好。于是,我满口答应下来,并表示后续会这么做。这个事情,是我任职以来,发生的比较重大的一项外部投诉,产生的损失和影响也蛮大,质量部门跟进了一段时间,从检测结果上看,为生产过程的混入。但是生产部门不承认,而且大家都觉得可能性比较小。我也在一瞬间感觉的“我还是太嫩了点,大事的处理思路和方法,以及做人,还需要更长久的磨练”。
写写我的质量路:
2002年大学毕业,我到了一个民企上班,在哪里,我从一名操作工更换为1名检测员。这个检测员的岗位的确定,应该是检验部门的经理看我还挺机灵的,就这样我去了三坐标检测部门,在质量部门我是最底层的一名检测员,每天上中班(下午3:30~11:30),一个远离办公室,远离生产线的屋子;很远,很偏僻,我就一个人在哪里度过很多个夜晚;那一年也逢公司大裁员,可以在短短1天之间,整个事业部裁掉了500人。我是当时幸免的人,因为我负责的检测是技术工种,培养出来1名比较的难。这半年我学会了PROE和UG,以及会点CATIA.虽然裁员给公司带来了不少动荡,随着老板的“精益思想”不断的深入,很快第二次人员调整在短短3个月后到来,我被从三坐标的检测岗位调整到进料检验的岗位(当时部门经理调整的时候,是想着另外一名来做进料的-这也是我做了1个月的进料检验员的时候才发现的。进料检验:负责主要材料的验收工作,每天最常做的一件事就是拿着相机拍破损外包装的产品,并及时写反馈函反馈供应商。然后就是出检测报告。就这样我坚持27天,就在公司大门口的“公告栏”里看到了“内部招聘”的通知,是“体系部门”;“大专以上”我自己想到这个部门,觉得这个部门很很气,而且是个有知识头脑的人才能做的事情,于是,我就冒着胆子给我的领导写了封邮件(让他帮我引荐到体系部门,他心里所属的人可以过来做材料验收),作为当时的我,是很怕的,但是胆子还是有的,因为单纯,性格外向的缘故,不懂的会不会得罪人之类的,完全随着自己的心意来。参加了内部招聘的面试,成绩不错。就顺利的到了体系部门,这个时候公司从外面请来个内审大佬--老谭(一个清高的黑面的人);在他的眼里,我就是个尘土,常给我很多工作,我当时的胆子也比较小(可能因为在检测室呆久了,讲话的声音也小),要求我必须及时做完,反馈他。虽然很多不会做的,但是我坚持及时进行整理,每天完成手上的事情。虽然整理的内容并不是特别的和乎他的意,但是及时性上还是满足了要求。后来再做KS认证的时候,我还是得到了他的全集团的表扬;虽然他一直不肯承认我是他的弟子;于总是当时的总经理,很宽容、睿智的一名管理者,来自FORD的STA老大,他告诉我:“做体系就是规范别人的行为,想让别人听我的,就要自信,其中讲话的声音大是自信的一种表现”,这句话影响了我很久,我渐渐声音大起来,到后来我培养新人的时候,也是这么告诉他。渐渐的我从做内审、过程审核、应对各种各样的客户审核、认证审核、慢慢的自己的羽毛丰满,慢慢的自己坐上了管理的岗位,慢慢的走上更高的岗位。老李是影响我质量路上的第三位领导:一个聪明的领导,高瞻远瞩,很有远见。我常想向他学习,可是他都没有太多的教会我,可能是让自己领悟;而我却早在老谭的时代,学会了听命令。
在我的成长过程中,虽然有辛酸,有委屈,我都承受下来,告诉自己多做总结,常作分析,并自己学习通过了质量工程师的考试。在通过质量工程师考试之后,我发现我的知识丰富了很多,在不断的总结下,我迅速的成长。现在已经跳槽到第二家公司上班 ,并在短短的2年半的时间内,从体系专员、主管、部长。在迅速的成长。
一直不能忘记,不断影响我在质量路上的老师:老谭、于总和老李,我的身上更多的是老谭的味道,因为他总是那么的尖钻和刻薄(黑面的人),老李算是个很有智慧的人,但是总是学不会他的睿智与成熟和稳重。可能在他的眼里,我更多是个小孩子,很多时候,都仅仅给我一点点的警示。
今天这件事,我还是需要及时向我的领导汇报,再做下步的打算。必定很多时候能做领导的人,还是会看的远。一路掌声、一路鲜花,背后的故事,我自己知道。多总结,常分享,可以让我们质量人做的更开心。 收起阅读 »

翻译尝试

我终于也鼓起勇气去尝试了一下兼职翻译测试,虽然结果不是很理想,但是通过这次测试我也学到不少东西,从翻译中也学到不少英语,我觉得这也是提高英语的一个很好的方法,所...
我终于也鼓起勇气去尝试了一下兼职翻译测试,虽然结果不是很理想,但是通过这次测试我也学到不少东西,从翻译中也学到不少英语,我觉得这也是提高英语的一个很好的方法,所以想以后要坚持每天都翻译300个子,中文翻成英文,或者英文翻成中文,可能现在对我来说比较好的方法是买一些英汉对照的读物,这样可能会比较快的提高,虽然我不是英语专业的,但是我对语言还是比较感兴趣的,但是我做事情好像很难坚持,就像练瑜伽都是停停练练的,所以从现在起我要督促自己,每天做1小时的瑜伽,每天做翻译,生活也就变的越来越丰富了,就不会光知道看电视了,相信明天会更好的! 收起阅读 »

质量与度

感觉上, 大凡做质量的人 都有一种共性——那就是执着 执着,个人理解就是为了达到自己的目标而不懈的努力 “执著”,原为佛教语,指对某一事物坚持不放。泛指...
感觉上,
大凡做质量的人
都有一种共性——那就是执着
执着,个人理解就是为了达到自己的目标而不懈的努力
“执著”,原为佛教语,指对某一事物坚持不放。泛指固执或拘泥,亦指对某种事物追求不舍。
正确的写法应为“执著”,不应写作“执着”
《新华词典》中只有“执著”词条,而《现代汉语词典》之中只有“执著”作了解释,“执着”解释为“同‘执著’”。
关于是“执著”还是“执着”我已经说不清楚了。
不知道你懂了还是没懂,反正我是懂了。

执着是一种品德,一种习惯,更是一种技巧。
做质量,没有必要的执着,是很难得。
说出自己认为正确的,坚持认为正确的。
当然,如果不变黑白一味的执着,那就是——固执。
也就是一个度的掌握问题。

做质量的人,都会碰到灰色地带。
所谓灰色地带,姑且定义为:
在产品标准中没有定义,但是却是个问题。
可能不影响产品功能正常发挥,可放也可不放的。
但是如果对于外观件来说,也有能有些少许的影响。
那么留给你的问题——放还是不放?
客户万一抱怨了,那么是死扣标准跟客户理论还是妥协认可质量问题?
或许牵扯到一个度的问题。

或许,做质量的人都会碰到这俩问题。
对于执着的人来说,可能会是坚持理论,因为
或许他考虑到利益了。
对于不太执着的人来说,可能就会选择妥协而承认质量问题,因为
他可能从其他角度来考虑问题,比如跟客户的合作关系,客户是上帝。
毕竟质量管理八大原则之一就是以客户为关注焦点。
有错么?都貌似没有,只是价值取向不同,出发点不一样。

作为质量人的你,会更多的倾向于哪种选择呢?
其实很多的时候,我想专业书籍里面并没有答案。
或许也有人说,这个是一个度的问题。
然而,度的把握则是一种艺术。
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中国巨额外储是怎样被虚拟金融手段窃取,而后委托给美国犹太共济会投行的?

记不清小时候听过侯宝林还是马三立的相声,讲一个人空手买鸭子的故事: 某人进饭馆买烧鸭子。问:烧鸭子多少钱? 答:20块。 ——那给我拿一个,记账...

记不清小时候听过侯宝林还是马三立的相声,讲一个人空手买鸭子的故事:

某人进饭馆买烧鸭子。问:烧鸭子多少钱?
答:20块。
——那给我拿一个,记账。
又问:这烧鸡多少钱?
答:10块。
——那我不要鸭子了,鸭子给你,换一个鸡,你找我10块现大洋。
老板急了——这账不对啊!
——怎么不对,这不没要你的鸭子吗?鸭子不是20块一个?
老板:问题是你那鸭子根本没给过我钱啊!

原来这相声只当笑话听。殊不知真实的相声今天就发生在我们这个国家的外汇局身上。

我们不妨仔细来看看外汇局关于我国的外汇资产的以下讲论:

关于中国的外汇资产从何而来?外汇局称:
“我国外汇储备是由人民银行通过投放基础货币在外汇市场购汇形成的。”

(何新按语:那位买鸭子的,只挂账而没付钱。那么请问:外汇局买进外汇时,付钱了么?付的是哪里来的钱呢?)

外汇局答:“(本局)购汇所使用的本币资金直接来源于中央银行的负债。反映为中央银行负债的增加,因此外汇储备直接体现在中央银行资产负债表的资产方,与相应的央行负债对应。”

(何新按语:这是一段充满玄机而奥妙无穷的话语。外汇从何而来?是本局花钱买的。那买外汇的人民币从何而来?那是人民银行挂的账。挂的是谁的账?外汇局说是银行的。其实,买外汇的人民币本来就是银行印的,名义上据说是银行的挂账——但有债务必定有债主。人行的债主是谁呢?人民银行挂了账——欠的究竟又是谁的帐呢?有意思的是,反复读外汇局的表述,这个问题却无法得到解答,绝对看不出账的主人究竟是谁。
实际上,外汇局极其敏感、极其乖巧地在回避这个问题!外汇局只说银行(代表外汇局)是所谓的”资产负债方“,却只字不提负了谁的债?那债主究竟是谁?
为什么?原来全部玄机就在于此!——这根本是一笔没有主人的虚拟债务!
银行假装记账挂单,大肆印制新钞票来收购外汇。真正为这些超量的外汇占款人民币买单的是谁?是中国的整个国内市场,是老百姓。而物价就是这样子天价地涨起来的!

外汇局说银行为外汇结汇挂了账?那么债主是谁呢?如果真有这个债主,那么他作为中国人行的债权人,本来也就应当是中国外汇资产的真正主人!问题在于,似乎找不到这个人!

中国外汇储备的主权是高度地不明晰!谁是主人?是财政部?还是国务院?并没有明确的说法。所以才出现了外汇局自身可以自由地支配数万亿美金大买洋垃圾债券,却完全没人管的荒唐局面!)


外汇局说:“在人民银行买入外汇的时候,已经向原外汇持有人支付了相应的人民币。换句话说,外汇储备形成过程中,企业和个人不是把外汇无偿交给国家,而是卖给了国家,并获得了等值人民币。这些交易都是出于等价和自愿的原则,企业和个人的经济利益在外汇和人民币兑换时已经实现。”

(何新按语:请注意!在这里外汇局说:持汇人认为外汇局买自己的外汇是代表国家的行为,自己是把辛苦挣来的外汇卖给了国家。换句话说,外汇的主人应当是国家,是国有资产!

那么这是否也意味着:既然外汇的主权是属于国家,那么国家也应当有权自由使用属于国资的外汇呢?
换句话说:这些外汇,国家可不可以花?可不可以用它来改善国计民生呢?

外汇局的答复是:绝对不行。因为这钱是我借的,所以它就是我的!——外汇局好像忘记了钱是向谁借的?外汇是归我的,只有我能用,不是国家的,国家无权支配!
这就好比那只鸭子我虽然没花钱,但我已经说过我要了那它就是我的了——虽然我并没付过钱。)

对于国家无权使用外汇,外汇局原话是这样说的:
“不论是将外汇储备直接分给老百姓的建议,还是(国家)将外汇储备直接用于养老、医疗、教育等社会福利的建议,都涉及到外汇储备是否可以无偿分配和使用的问题。”

(何新按语:关于“外汇储备是否可以无偿分配和使用的问题”——这的确是一个天大的问题。问题在于:究竟是谁在”无偿地分配和使用着中国的外汇储备?”其实这并不是别人或任何别的机构——不是财政部,不是国家,而就是外汇局自己。
外汇局一分钱也没有出过,外汇局用来强制结汇的人民币只一种是虚拟挂账,债权主体极其不明确。
那么外汇局你凭什么“无偿”占有和“使用着”高达3万亿美金以上的巨额外汇资源?人们知道,外汇局本来是一个政府部门、一个代表国家管理国家外汇的监管机构,不知从何时起,这个机构公司化了,成为了一个商业性的牟利机构!)

为了防止国家插手支配外汇储备,外汇局对中国外汇的真正主人——主权国家发出了如下的警告:
”外汇储备不同于财政盈余资金,是中央银行在外汇市场购汇形成,在中央银行的资产负债表上对应着本币负债。免费使用外汇储备,性质上相当于中央银行随意印钞票,无节制地扩大货币发行,会造成通货膨胀等严重后果。”

(何新按语:实际上,当人行以虚拟挂账的形式大量超发人民币强制结汇的时候,通货膨胀的恶果已经在酝酿着。外汇局某领导在年初也不得不承认:外汇兑换占款过多(高达20万亿人民币)是通货膨胀的原因。
既然外汇储备国家不能用,百姓更用不了,那么这些外汇给谁用?如何用呢?)

对此,外汇局的说法是:
“在’依法合规、有偿使用、提高效率、有效监管’的管理原则指导下,外汇储备正积极创新运用渠道,继续为国家经济建设和改善民生服务。“

(何新按语:依法——什么法?中国有外汇管理法么?合规——合什么规?那么巨大的外汇,既不属于中国百姓,国家也不能用于改善国计民生,存着干嘛呢?给谁用呢?外汇局的说法是:第一外汇只能给本局自主使用,第二只能通过本局借给某些有本领、有名头的老外用!)

或许有人不信?那请看外汇局的原话是怎样说的:

答:为保障外汇储备资产的安全性,发挥在成熟投资市场大规模经营的比较优势,外汇储备经营坚持以(我局)自主经营为主。

同时,外汇储备一直通过各种有效形式拓宽投资渠道,其中包括委托经营。

从1996年起,(我局)有选择性地将部分外汇储备委托给国内(按:国内机构当是指对外投资亏损连连的著名“中投”吧?),以及国外较为先进的资产管理机构投资。

(何新按语:国际先进机构当然是指大摩、高盛、罗氏家族等犹太共济会的投资机构了?)

外汇局说:目前外汇储备经营委托的外聘经理(按:真地是中国人出钱,外国人坐庄啊!),均是市场知名度较高、资产规模较大、经营业绩排名靠前的资产管理机构。

(何按:哦!原来中国外汇管理早就已经委托给老外了啊!)

外汇局说:外汇储备经营高度重视对外聘经理的风险管理,纳入整体风险管理框架密切监控,确保外汇储备资产安全。

(何新按语:那么两房股、债券已经垃圾化,美国国债违约风险即将爆发——这也就是外汇局所说的确保安全吗?!) 收起阅读 »

问责铁道部长

问责铁道部长,盛光祖应当依律引咎辞职!建议必要时对铁路系统实施军管 问责铁道部长,面对如此重大事故,天下汹汹,民怨鼎沸——盛光祖何以不能引咎辞职,承担责...
问责铁道部长,盛光祖应当依律引咎辞职!建议必要时对铁路系统实施军管

问责铁道部长,面对如此重大事故,天下汹汹,民怨鼎沸——盛光祖何以不能引咎辞职,承担责任以谢天下?!何以仍然巧言如簧,文过饰非,虚情假意地道歉,匆匆销毁现场证据,多方饰词巧言诡辩!


更严重的问题是:自从23日灾难发生以来,近两天京沪高铁连日事故仍然继续频发不断,25日多班高铁列车晚点。我近日与铁路人员曾有接触,听到的反映是:

听到的反映是:市场化运动毁灭了铁路部门。目前该系统人心混乱,举步维艰,腐败黑幕多多。运行秩序有失控崩溃的可能。当前内有腐败,外有悍敌。高速铁路的建成通车原是民族的骄傲。但是高速列车不是可以有丝毫轻忽之心的玩物。如中央国务院不对铁路系统采取果断整顿措施,姑息养奸,惟恐后续事件仍会不断突发,对国民经济以及人民生命财产的灾难性后果将不堪设想!
鉴于铁路是国民经济的命脉,关系民生与国防至大至重!本人建议:如有必要,应对铁路系统实施军事管制。





国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定
中国政府门户网站 www.gov.cn   2005年08月06日 (2001年4月21日中华人民共和国国务院令第302号公布 自公布之日起施行)

  第一条 为了有效地防范特大安全事故的发生,严肃追究特大安全事故的行政责任,保障人民群众生命、财产安全,制定本规定。
  第二条 地方人民政府主要领导人和政府有关部门正职负责人对下列特大安全事故的防范、发生,依照法律、行政法规和本规定的规定有失职、渎职情形或者负有领导责任的,依照本规定给予行政处分;构成玩忽职守罪或者其他罪的,依法追究刑事责任:
  (一)特大火灾事故;
  (二)特大交通安全事故;
  (三)特大建筑质量安全事故;
  (四)民用爆炸物品和化学危险品特大安全事故;
  (五)煤矿和其他矿山特大安全事故;
  (六)锅炉、压力容器、压力管道和特种设备特大安全事故;
  (七)其他特大安全事故。
  地方人民政府和政府有关部门对特大安全事故的防范、发生直接负责的主管人员和其他直接责任人员,比照本规定给予行政处分;构成玩忽职守罪或者其他罪的,依法追究刑事责任。
  特大安全事故肇事单位和个人的刑事处罚、行政处罚和民事责任,依照有关法律、法规和规章的规定执行。
  第三条 特大安全事故的具体标准,按照国家有关规定执行。
  第四条 地方各级人民政府及政府有关部门应当依照有关法律、法规和规章的规定,采取行政措施,对本地区实施安全监督管理,保障本地区人民群众生命、财产安全,对本地区或者职责范围内防范特大安全事故的发生、特大安全事故发生后的迅速和妥善处理负责。
  第五条 地方各级人民政府应当每个季度至少召开一次防范特大安全事故工作会议,由政府主要领导人或者政府主要领导人委托政府分管领导人召集有关部门正职负责人参加,分析、布置、督促、检查本地区防范特大安全事故的工作。会议应当作出决定并形成纪要,会议确定的各项防范措施必须严格实施。
  第六条 市(地、州)、县(市、区)人民政府应当组织有关部门按照职责分工对本地区容易发生特大安全事故的单位、设施和场所安全事故的防范明确责任、采取措施,并组织有关部门对上述单位、设施和场所进行严格检查。
  第七条 市(地、州)、县(市、区)人民政府必须制定本地区特大安全事故应急处理预案。本地区特大安全事故应急处理预案经政府主要领导人签署后,报上一级人民政府备案。
  第八条 市(地、州)、县(市、区)人民政府应当组织有关部门对本规定第二条所列各类特大安全事故的隐患进行查处;发现特大安全事故隐患的,责令立即排除;特大安全事故隐患排除前或者排除过程中,无法保证安全的,责令暂时停产、停业或者停止使用。法律、行政法规对查处机关另有规定的,依照其规定。
  第九条 市(地、州)、县(市、区)人民政府及其有关部门对本地区存在的特大安全事故隐患,超出其管辖或者职责范围的,应当立即向有管辖权或者负有职责的上级人民政府或者政府有关部门报告;情况紧急的,可以立即采取包括责令暂时停产、停业在内的紧急措施,同时报告;有关上级人民政府或者政府有关部门接到报告后,应当立即组织查处。
  第十条 中小学校对学生进行劳动技能教育以及组织学生参加公益劳动等社会实践活动,必须确保学生安全。严禁以任何形式、名义组织学生从事接触易燃、易爆、有毒、有害等危险品的劳动或者其他危险性劳动。严禁将学校场地出租作为从事易燃、易爆、有毒、有害等危险品的生产、经营场所。
  中小学校违反前款规定的,按照学校隶属关系,对县(市、区)、乡(镇)人民政府主要领导人和县(市、区)人民政府教育行政部门正职负责人,根据情节轻重,给予记过、降级直至撤职的行政处分;构成玩忽职守罪或者其他罪的,依法追究刑事责任。
  中小学校违反本条第一款规定的,对校长给予撤职的行政处分,对直接组织者给予开除公职的行政处分;构成非法制造爆炸物罪或者其他罪的,依法追究刑事责任。
  第十一条 依法对涉及安全生产事项负责行政审批(包括批准、核准、许可、注册、认证、颁发证照、竣工验收等,下同)的政府部门或者机构,必须严格依照法律、法规和规章规定的安全条件和程序进行审查;不符合法律、法规和规章规定的安全条件的,不得批准;不符合法律、法规和规章规定的安全条件,弄虚作假,骗取批准或者勾结串通行政审批工作人员取得批准的,负责行政审批的政府部门或者机构除必须立即撤销原批准外,应当对弄虚作假骗取批准或者勾结串通行政审批工作人员的当事人依法给予行政处罚;构成行贿罪或者其他罪的,依法追究刑事责任。
  负责行政审批的政府部门或者机构违反前款规定,对不符合法律、法规和规章规定的安全条件予以批准的,对部门或者机构的正职负责人,根据情节轻重,给予降级、撤职直至开除公职的行政处分;与当事人勾结串通的,应当开除公职;构成受贿罪、玩忽职守罪或者其他罪的,依法追究刑事责任。
  第十二条 对依照本规定第十一条第一款的规定取得批准的单位和个人,负责行政审批的政府部门或者机构必须对其实施严格监督检查;发现其不再具备安全条件的,必须立即撤销原批准。
  负责行政审批的政府部门或者机构违反前款规定,不对取得批准的单位和个人实施严格监督检查,或者发现其不再具备安全条件而不立即撤销原批准的,对部门或者机构的正职负责人,根据情节轻重,给予降级或者撤职的行政处分;构成受贿罪、玩忽职守罪或者其他罪的,依法追究刑事责任。
  第十三条 对未依法取得批准,擅自从事有关活动的,负责行政审批的政府部门或者机构发现或者接到举报后,应当立即予以查封、取缔,并依法给予行政处罚;属于经营单位的,由工商行政管理部门依法相应吊销营业执照。
  负责行政审批的政府部门或者机构违反前款规定,对发现或者举报的未依法取得批准而擅自从事有关活动的,不予查封、取缔、不依法给予行政处罚,工商行政管理部门不予吊销营业执照的,对部门或者机构的正职负责人,根据情节轻重,给予降级或者撤职的行政处分;构成受贿罪、玩忽职守罪或者其他罪的,依法追究刑事责任。
  第十四条 市(地、州)、县(市、区)人民政府依照本规定应当履行职责而未履行,或者未按照规定的职责和程序履行,本地区发生特大安全事故的,对政府主要领导人,根据情节轻重,给予降级或者撤职的行政处分;构成玩忽职守罪的,依法追究刑事责任。
  负责行政审批的政府部门或者机构、负责安全监督管理的政府有关部门,未依照本规定履行职责,发生特大安全事故的,对部门或者机构的正职负责人,根据情节轻重,给予撤职或者开除公职的行政处分;构成玩忽职守罪或者其他罪的,依法追究刑事责任。
  第十五条 发生特大安全事故,社会影响特别恶劣或者性质特别严重的,由国务院对负有领导责任的省长、自治区主席、直辖市市长和国务院有关部门正职负责人给予行政处分。
  第十六条 特大安全事故发生后,有关县(市、区)、市(地、州)和省、自治区、直辖市人民政府及政府有关部门应当按照国家规定的程序和时限立即上报,不得隐瞒不报、谎报或者拖延报告,并应当配合、协助事故调查,不得以任何方式阻碍、干涉事故调查。
  特大安全事故发生后,有关地方人民政府及政府有关部门违反前款规定的,对政府主要领导人和政府部门正职负责人给予降级的行政处分。
  第十七条 特大安全事故发生后,有关地方人民政府应当迅速组织救助,有关部门应当服从指挥、调度,参加或者配合救助,将事故损失降到最低限度。
  第十八条 特大安全事故发生后,省、自治区、直辖市人民政府应当按照国家有关规定迅速、如实发布事故消息。
  第十九条 特大安全事故发生后,按照国家有关规定组织调查组对事故进行调查。事故调查工作应当自事故发生之日起60日内完成,并由调查组提出调查报告;遇有特殊情况的,经调查组提出并报国家安全生产监督管理机构批准后,可以适当延长时间。调查报告应当包括依照本规定对有关责任人员追究行政责任或者其他法律责任的意见。
  省、自治区、直辖市人民政府应当自调查报告提交之日起30日内,对有关责任人员作出处理决定;必要时,国务院可以对特大安全事故的有关责任人员作出处理决定。
  第二十条 地方人民政府或者政府部门阻挠、干涉对特大安全事故有关责任人员追究行政责任的,对该地方人民政府主要领导人或者政府部门正职负责人,根据情节轻重,给予降级或者撤职的行政处分。
  第二十一条 任何单位和个人均有权向有关地方人民政府或者政府部门报告特大安全事故隐患,有权向上级人民政府或者政府部门举报地方人民政府或者政府部门不履行安全监督管理职责或者不按照规定履行职责的情况。接到报告或者举报的有关人民政府或者政府部门,应当立即组织对事故隐患进行查处,或者对举报的不履行、不按照规定履行安全监督管理职责的情况进行调查处理。
  第二十二条 监察机关依照行政监察法的规定,对地方各级人民政府和政府部门及其工作人员履行安全监督管理职责实施监察。
  第二十三条 对特大安全事故以外的其他安全事故的防范、发生追究行政责任的办法,由省、自治区、直辖市人民政府参照本规定制定。
  第二十四条 本规定自公布之日起施行。 收起阅读 »

工作看来很艰难啊

今天准备了下老板上次提到的SPC分析表。说起来还是以前的单位好啊,有各种参考资料给我,甚至有样表,好做,把数据输入就可以了。想要给我那搞不清楚的老...
今天准备了下老板上次提到的SPC分析表。说起来还是以前的单位好啊,有各种参考资料给我,甚至有样表,好做,把数据输入就可以了。想要给我那搞不清楚的老板去讲解一下,说是没空,明天···明天要计量检定了,还得招待一下,所以可能基本没空了。明天再说吧。
明天计量检定的事情也已经确认了,而且安排了厂里带路的人,然后安排了他们的工作午餐,这样事情就搞定了。
今天和厂里一个老员工交流了下,发现厂里的员工实在是不大好管的,而且有些事情习惯了,我的5S推行估计困难重重。但是我相信,谁都愿意在一个干净整洁的环境下工作的,只要我安排的合理,应该不会遭到排斥吧。我目前也就指望5S和SPC可以给我带来一点荣誉了。通过这两个项目我还可以壮大我的队伍,目前只是一个光杆的QA主管,实属不易啊,没人疼,没人管的状态。我要争取老板的重视。
办公室里的同事她公公得了比较麻烦的病,希望他能早日康复···
两天没看考试内容了,晚上真不想看,想睡觉来着···还是努力下别让自己考得太难看吧? 收起阅读 »

【征文:我的质量路】一路风雨,一路彩虹

还记得02年,风华正茂,年方21的我,刚刚从深圳一家大型药业集团,放弃了5天7小时的工作,放弃了每月1.7K包住包工作餐的福利,为了自己年轻的梦...
还记得02年,风华正茂,年方21的我,刚刚从深圳一家大型药业集团,放弃了5天7小时的工作,放弃了每月1.7K包住包工作餐的福利,为了自己年轻的梦想,为了自己能适应这个社会,毅然地离开,怀着闯一闯的心态,开始了我一路风雨,一路彩虹的质量路......
年轻的我,在找工作的时候,心态很难放平,高不成,低不就的,工资低了不想去,工资高的没人要我.就这样找了一个多月的工作,等到挣的工资快花完的时候,才不得不面对一个现实的问题:进工厂上班.不上班连饭都没得吃了,不得已放弃了一定要找一份好工作的想法.来到深圳龙华三和人才市场,也许是走运吧.本来想找一个生产班组长或者工资高一点的普工的我,竟然在三和人才初试通过了一家位于横岗的五金塑胶厂的品质员面试,面试我的人事主管通知我,下午去横岗复试,收到复试通知单的我,高兴得中午去吃了一顿好的用来庆祝.
从没去过横岗的我,下午转了两趟车,坐了近2个多小时,问了N多人,终于找到了那家五金厂,一轮笔试过后,品质部的主管过来复试.以前一直没有接触过品质这一块,对于质量这个概念很陌生,唯一知道跟质量沾边的,就只有一个5S.还有抽检.所以面试的时候,大多数问题还是不太懂.所幸的是,面试我的那个主管是我老乡,都是一个市的,见我找了一个多月的工作,决定给我一次机会,让我进工厂后再学,那一刻,因为找了一个多月的工作,到处碰壁/多次失望的我,不禁内牛满面,终于找到工作了啊!!!!!!
进厂的第一天报到后,主管把我带到品质部,让一个老员工带我,从来没有接触过这一块,所以什么都不懂,安排我做这样也不会,那也不懂,老员工让我用卡尺测量尺寸,我说不会,他说用轻蔑的语气说了一句至今让我铭记于心的话:卡尺都不会用,你做什么品质员???!!!
那一刻,我感觉到的是深深的屈辱,是啊,卡尺都不会用,我做什么品管?我暗暗的下了决心,我一定要学会,从此以后,我抓住一切可以学习的机会,拼命的看书,不懂的就问,关于品质方面和工厂的专业知识,我记满了两个笔记本,一有空就是在背书看资料,皇天不负有心人,通过我一直的努力,加上那个主管的照顾,半年后,通过考试,我成了他们的班长.那个老员工(30多岁)一直看不起我,直到我成为他班长后,才对我没那么敌视,一年后,在整个工厂层面的竞争,通过考试演讲和工作业绩,我升职成为实验室工程师,虽然相比现在的工资只有3分之一,但那一刻,我终于深深的吐了一口气,和那个老员工开玩笑的时候,我说:谢谢你,当时要不是你那句话,也不会有我的今天.
在那家公司呆了2年时间,因为所工作的实验室,负责的是整个公司的在制品和新产品/研发样品的可靠性试验,在当时的深圳整个行业来说,那个实验室也排在前8名以内,很多家同行业公司做 UL/VDE/VGA/SABS/JASO/IEC认证前,都会先送样到我那进行一个预认证,但工作两年后,感觉这个行业没有多大发展前途的我,谢绝了领导的挽留,来到目前这家公司,从一个IPQC班长做起,中间经历了QC班长/技术员/PQE/IQE后,成长到现在能胜任质量部任何一个岗位,能编写质量部任何一个岗位(除去体系不太熟练)的SOP/SIP,供应商管理/客诉,给IQC/IPQC/FQC/OQC培训等,获得公司内部讲师资格,多次荣获集团优秀员工等,虽然一直好像是做的技术,没做过什么管理,但在现在这个公司,主管基本不怎么管事,下面员工的月度考核/绩效评定/日常管理等都是我一手在操作,活虽然干了,但是工程师的身份,干的是主管的活,却得不到相应的回报,虽然是培养了我各方面的能力,心却累了,有谁愿意只付出没回报?
到今天为止,.从事质量工作已经8年,一路过来有风有雨,也有彩虹,痛过/累过/笑过,终于走过来了,就算以后告别了这个深爱的行业,我只说一句;我不后悔,这一切的一切,缘于当初那句刻骨铭心的话:卡尺都不会用,你做什么品管....



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【征文:我的质量路】Tier 1 与主机厂SQE之间的秘密

至从加入Tier1供应商team后偶的头发越来越稀,皱纹越来越粗,酒量越来越大,肚子越来越圆,腰越来越弯,假期越来越少,晚上被电话吵醒的次数...

至从加入Tier1供应商team后偶的头发越来越稀,皱纹越来越粗,酒量越来越大,肚子越来越圆,腰越来越弯,假期越来越少,晚上被电话吵醒的次数越来越多,出差机会越来越多,名片本越来越多,手机号码越来越多,每年节假日来领的时候头越来越疼~~~~~哎,一篇故事才刚开始字数 没多少“越来越”字眼却越来越多,呵呵,言归正传~~~~
从项目初期开始作为项目质量到量产质量,我一个人几乎扛了整个项目的质量工作,做工装,做样件,做测试,做报告,做什么都要质量参与,做质量以来从未这么累,难道在汽车零部件行业做质量就如此杯具?
话说回来,在做这些工作地时候还是能够学到许多以前没有机会接触的知识,这一路走来不光收获的是知识更收获到的是过程的成就感,至于信不信由你,反正我是信了,呵呵~~~
话说两年前的一个量产项目,因为种种原因需要做变更,在内部先做评审后正式向S整机厂提出申请,虽然在内部评审时发现很多问题,而且有些问题是历史问题无法短期内解决,更令质量无语的是这些问题中被解决的都是例如5S等不痛不痒的问题,尽管无奈还是被交货期逼上梁山请客户SQE过来审核;
XX日,S主机厂的SQE W sir大驾光临,在陪其喝了点茶吃了点点心后正式接见公司GM等经理大佬们,按照流程由SALES来介绍公司在GLOBAL的情况,SALES为了迎合GM的口味把公司捧到飞机都难以到达的高度,这时我瞄了一眼W sir,此时他的眼睛已经盯着会议室某个角落的盆栽N久了,眼睛都不眨一下,也许他在想昨天的那场牌怎么就鬼使神差地出炸弹了呢?这时SALES抹了抹口水说以上就是我们公司的情况,希望W sir指点~ W sir猛然回过神来说声“ 好,不错”~~~一番客套后大军浩浩荡荡地杀向现场,果不其然被W sir找出数个问题,本来还笑容满面的GM也戛然而止,线上的工人一本正紧地工作着,W sir 来到某个组装工位问某个特性是如何控制,我最担心的事情发生了,该特性从我接手后就没人想过该如何去控制~~~ W sir的表情吓住了在场的N多个人,很低沉地说了声“送我回酒店吧”
GM让我陪Wsir回会议室,他把生产和质量的两个大佬叫到一个会议室去了!!!Wsir到会议室后就咕嘟咕嘟地喝水,我借口去安排车辆跑到SALES办公室跟他商量对策,我先说出我的建议是两个字“打点”,然后SALES也给我两个字“去办”,真是心有灵犀一点通,然后带着使命和Wsir去酒店吃午饭,席间我按“规定”给Wsir 准备了A等礼包,吃过饭我先回公司Wsir在房间休息一会,刚回到公司就收到Wsir的短信“过一个小时候来接我,下午我们接着审完”~~~~我直接把短信又转给我的几个经理,结果下午审核情况还算比较理想,初步审核结论为“有条件通过”~~~~会后GM发来邮件说晚上给Wsir安排一下~~~
在收到正式审核报告后我和我的老板就在GM办公室立下军令状,客户下次复审前必须把那个“条件”俩字拿掉,于是话音刚落就开始了为期半个多月的项目专攻,先自己上网查资料再慢慢琢磨,有些眉目后就开始找供应商对设备进行调整,为了一个光栅和供应商讨论数个小时,为一个传感器找N个供应商报价,对一个扭矩验证方案的确定和多家设备厂商开电话会议,对PLC的程序问题和供应商讨论得口水四溅~~~最后,辛苦是值得的,本来对传感器,扭矩方案,PLC程序基本不懂的我也能说出一二来,在后来的过程审核,在新项目的过程开发等过程中都能慢慢地提出自己的建议,有很多都建议都被作为最终结论被采纳~~~
当然,最后的Wsirde 复审肯定是另大家满意的,Wsir在复审完的时候还和我津津乐道地聊起扭矩验证时的一些话题,因为这个做法目前好像还没有一个明确的标准做法~~~~~其实这些事情不一定要质量去做,完全可以推给XX部门去做,或许他们比我更懂技术,但是我要说的是推诿谁都会,只不过专研一件事情并得到最终的快乐和提高对事情的认识不是谁都能得到的,做质量必须要有一定得专业知识,否则只能沦落到XX部门的附属品~~~ 收起阅读 »

不管你学的是什么专业,你都应该多少懂些管理学的东西

【蝴蝶效应】【青蛙现象】【鳄鱼法则】 【鲇鱼效应】 【羊群效应】 【刺猬法则】 【手表定律】 【破窗理论】【二八定律】【木桶理论】 【马太效应】...

【蝴蝶效应】【青蛙现象】【鳄鱼法则】
【鲇鱼效应】
【羊群效应】
【刺猬法则】
【手表定律】
【破窗理论】【二八定律】【木桶理论】
【马太效应】
【鸟笼逻辑】
【责任分散效应】【帕金森定律】
【晕轮效应】【霍桑效应】【习得性无助实验】【证人的记忆】【罗森塔尔效应】【虚假同感偏差】

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【蝴蝶效应】
蝴蝶效应:上个世纪70年代,美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。  
蝴蝶效应是说,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂,有些小事如经系统放大,则对一个组织、一个国家来说是很重要的,就不能糊涂。
今天的企业,其命运同样受“蝴蝶效应”的影响。消费者越来越相信感觉,所以品牌消费、购物环境、服务态度……这些无形的价值都会成为他们选择的因素。所以只要稍加留意,我们就不难看到,一些管理规范、运作良好的公司在他们的公司理念中都会出现这样的句子:
“在你的统计中,对待100名客户里,只有一位不满意,因此你可骄称只有1%的不合格,但对于该客户而言,他得到的却是100%的不满意。”
“你一朝对客户不善,公司就需要10倍甚至更多的努力去补救。”
“在客户眼里,你代表公司”。
今天,能够让企业命运发生改变的“蝴蝶”已远不止“计划之手”,随着中国联通加入电信竞争,私营企业承包铁路专列、南京市外资企业参与公交车竞争等新闻的出现,企业坐而无忧的垄断地位日渐势微,开放式的竞争让企业不得不考虑各种影响发展的潜在因素。
精简机构、官员下岗、取消福利房等措施,让越来越多的人远离传统的保障,随之而来的是依靠自己来决定命运。而组织和个人自由组合的结果就是:谁能捕捉到对生命有益的“蝴蝶”,谁就不会被社会抛弃。

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【青蛙现象】
青蛙现象:把一只青蛙直接放进热水锅里,由于它对不良环境的反应十分敏感,就会迅速跳出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里,慢慢地加温,青蛙并不会立即跳出锅外,水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了,因为等水温高到青蛙无法忍受时,它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。  
青蛙现象告诉我们,一些突变事件,往往容易引起人们的警觉,而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下,对实际情况的逐渐恶化,没有清醒的察觉。
启示之一是:我们的组织和社会生存的主要威胁,并非来自突如其来的事件,而是由缓慢渐进而无法察觉的过程形成。人们目光短浅,只看到局部,而无法纵观全局,对于突如其来的变化,可以从容面对,对于悄悄发生的大的变化,而无法察觉,最终会带给我们更加严重的危害!~
启示之二是:青蛙,就好象是我们生活中的芸芸众生,我们要着眼未来,勤于思考新的问题,勤于学习新的知识,不能过“今日有酒,今日醉”和“当一天和尚,撞一天钟”的醉生梦死的生活,到头来将是非常可悲的!
启示之三是:当今的社会,是一个知识爆炸、日新月异的时代,知识也需要不断更新,所以我们不要一味的沉迷于现状、安于现状,不思进取,这样下去的话,肯定会被时代所淘汰,也会有面临失业的危险!
启示之四是:我们不要单纯的,只能面对突如其来的危险,而忽视那种缓慢而又微小甚微的危险,因为,那种缓慢而又微小甚微的危险,才是最可怕的!

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【鳄鱼法则】
鳄鱼法则:其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚,如果你用手去试图挣脱你的脚,鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎,就被咬住得越多。所以,万一鳄鱼咬住你的脚,你唯一的办法就是牺牲一只脚。
譬如在股市中,鳄鱼法则就是:当你发现自己的交易背离了市场的方向,必须立即止损,不得有任何延误,不得存有任何侥幸。

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【鲇鱼效应】
以前,沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现,若在沙丁鱼中放一条鲇鱼,情况却有所改观,成活率会大大提高。这是何故呢?
原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后,就会“性情急躁”,四处乱游,这对于大量好静的沙丁鱼来说,无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”,自然也很紧张,加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了,沙丁鱼也就不会死了。
当一个组织的工作达到较稳定的状态时,常常意味着员工工作积极性的降低,“一团和气”的集体不一定是一个高效率的集体,这时候“鲶鱼效应”将起到很好的“医疗”作用。一个组织中,如果始终有一位“鲶鱼式”的人物,无疑会激活员工队伍,提高工作业绩。
“鲶鱼效应”是企业领导层激发员工活力的有效措施之一。它表现在两方面,一是企业要不断补充新鲜血液,把那些富有朝气、思维敏捷的年轻生力军引入职工队伍中甚至管理层,给那些固步自封、因循守旧的懒惰员工和官僚带来竞争压力,才能唤起“沙丁鱼”们的生存意识和竞争求胜之心。二是要不断地引进新技术、新工艺、新设备、新管理观念,这样才能使企业在市场大潮中搏击风浪,增强生存能力和适应能力。
关于鲶鱼效应的应用,目前已有鲶鱼效应在人力资源管理中的应用、在领导活动中的应用,具体包括竞争机制的建立、能人的启用、领导风格的变革等等。但笔者认为鲶鱼效应的分析和应用远不止这些。思考问题的视角不同,发现问题、解决问题的方法就不同。
首先,如果鲶鱼本体代表领导者。
领导者即影响他人完成任务的个体或者集体,在死气沉沉的沙丁鱼箱内,沙丁鱼就象征着一批同质性极强的群体,他们技能水平相似,缺乏创新和主动性,人浮于事,效率低下,整个机构是一种臃肿不堪的状态,而鲶鱼领导者的到来(或者内部沙丁鱼进化成鲶鱼),新官上任三把火,整顿纪律,规范制度,改造流程,合理配置岗位和人、财、物,逐渐组织的经营有了起色,成本减下来了,臃肿的机构简化了,无能的沙丁鱼被吃了、赶走了,有能耐的沙丁鱼得到了正面的激励,这样整个机构呈现欣欣向荣的景象,在鲶鱼领导者的带领下,整个组织的活力都被调动起来,从而使集体的力量更加强大,占领市场、保有市场才有了坚实的基础。
从这个角度看,鲶鱼领导者应该具备如下特质:
1-办事果断、雷厉风行:迅速发现组织停滞不前的病症所在,并能够快刀斩乱麻,迅速而有效地解决问题。
2-说话算话、强势作风:科学地决策,并能够监督决策的执行,及时评估政策的有效性。
3-倡导创新、结果导向:提倡创新,塑造鼓励创新的氛围,从业务流程、工作设计、人员招聘与配置、薪酬设计和考核等方面体现创新思想,体现创新的利。
4-成就需求、前瞻视野:有短中长期发展规划和目标,能够预见组织发展的方向以及现存人力资源与未来的差距,能够有效地辨别未来人才,裁减掉不适合组织发展的拖后腿人员。
5-系统视角、敢于变革:能够从系统内外观察组织系统结构的变化和功能,既要把自己当作组织的一部分(相对于渔夫,鲶鱼领导者本身也是沙丁鱼,渔夫才是领导者),又要把自己看成一个小系统中的领导者,能够带动员工队伍打开局面、打破常规,取得良好效益。
对于在领导者领导下为了共同目标而奋斗的职工群体而言,如果领导者有鲶鱼特性,那么要生存下去的方法就是运动起来,激发自己的能量,至少要和鲶鱼同步速度,并且要保证同一方向(企业目标),这样才不至于被鲶鱼追上吃掉,或者被其他沙丁鱼挤到最后憋死。
其次,如果鲶鱼代表团队中一员。
那么它就意味着新、奇、异,包括观点的不一样、行为的不同、习惯的迥异,正因为不同,才会激发智慧,一个团队需要不同性格、不同技能、不同工作经历的人加盟,如果都是清一色的员工,那么这个团队产生奇思妙想、产生高绩效的可能性是微乎其微的。在注重团队建设、致力团队沟通的今天,适当地吸引一些鲶鱼加入团队,会给整个团队带来活泼的工作气氛,带来创新,带来多赢。但是鲶鱼的数量应当加以控制,全是鲶鱼的话,整个团队就会出现“个个是英雄、整体是狗熊”的现象,因为个个鲶鱼都想坚持自己的观点,合作和沟通就不存在了,整个团队就乌烟瘴气了,所以日本有些企业信奉“一流管理者、二流员工”的用人信条,既然一条鲶鱼能够带动一群鱼翻腾搅动,那就没有必要再放第二条了,一山不容二虎也是这样的道理。从这个角度看,团队中的鲶鱼分子应注重良性沟通、影响力的塑造,其他员工对待团队中的鲶鱼,也应该在工作的基础上与其加强合作。 
再次,如果鲶鱼代表让人来劲的工作内容。
现在在很多企业,组织结构和工作设计依然成为流程改造的一大课题,不合理、枯燥无味、没有前景、单调无聊的工作内容让人们感觉像一桶拥挤的沙丁鱼一样没有激情,不愿意在岗位上多思考多改进,以致慢慢地形成了集体惰性。如果能够把工作扩大化、丰富化的鲶鱼效应应用到工作设计(Jobdesigning)上,那对组织的财务贡献也是显而易见的。如何把好动、充满激情的鲶鱼放到一潭死水的工作中呢?这又是一门棘手的学问,有人主张从横向和纵向扩大工作范围、深化工作内容,让员工们体验丰富的工作活动,感受努力工作的成就,让他们体现面对挑战性、来劲性工作时的激动与欲望;有人主张运用轮岗的方式增长员工的才干,让他们工作中的鲶鱼越游越欢;笔者则主张在应用以上措施的同时还要注重人与岗位性格的匹配,鲶鱼就要做鲶鱼的事情,沙丁鱼就要做沙丁鱼的事情,岗位中既要有鲶鱼性工作内容也要有沙丁鱼性工作内容,最重要的是要发现员工的偏好,看那些工作能够让他们产生鲶鱼的动力与激情,只有匹配了之后,鲶鱼效应才能真正发挥它的作用,不然虽然设置了鲶鱼性工作内容,却发现这种工作根本不能让员工为之动容、为之奋斗,那么这条鲶鱼就成了死鱼了。
从这个角度看,工作中的鲶鱼代表着丰富的工作内容、令人来劲的责权利、充满挑战的工作期望、新鲜的其他岗位体验等等。对于领导者和人力资源管理者而言,是否要在工作中设置鲶鱼工作、在什么层次上设置鲶鱼工作,都将是一个组织的战略问题。
综上,从不同的角度分析,鲶鱼代表的内容是不同的,对于一个从业者,领导可能是鲶鱼,那么你的努力最好和组织保持同方向,不要往后游,否则就有被吃掉的危险,永远充满激情地向上游,也许某一天你也变成了鲶鱼,赶着一群沙丁鱼向上奋斗;你的同事也可能是鲶鱼,那就和他比拼比拼,看谁翻腾的能量更大;你的下级也可能有鲶鱼,那就在激励下属成长的同时,别忘了给自己充充电,保持强劲的势头发展,否则你也有被下属吃掉的危险;你的工作中也可能有鲶鱼,那就合理地安排自己的工作,分清主次,让鲶鱼工作越游越欢,最好能到上一层工作岗位上去搅动一番。

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【羊群效应】
羊群效应:头羊往哪里走,后面的羊就跟着往哪里走。
羊群效应最早是股票投资中的一个术语,主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象,“有样学样”,盲目效仿别人,从而导致他们在某段时期内买卖相同的股票。
羊群效应理论(The Effect of Sheep Flock)
在一群羊前面横放一根木棍,第一只羊跳了过去,第二只、第三只也会跟着跳过去;这时,把那根棍子撤走,后面的羊,走到这里,仍然像前面的羊一样,向上跳一下,尽管拦路的棍子已经不在了,这就是所谓的“羊群效应”也称“从众心理”。是指管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象。它是指由于对信息不充分的和缺乏了解,投资者很难对市场未来的不确定性作出合理的预期,往往是通过观察周围人群的行为而提取信息,在这种信息的不断传递中,许多人的信息将大致相同且彼此强化,从而产生的从众行为。“羊群效应”是由个人理性行为导致的集体的非理性行为的一种非线性机制。
羊群行为是行为金融学领域中比较典型的一种现象,主流金融理论无法对之解释。经济学里经常用“羊群效应”来描述经济个体的从众跟风心理。羊群是一种很散乱的组织,平时在一起也是盲目地左冲右撞,但一旦有一只头羊动起来,其他的羊也会不假思索地一哄而上,全然不顾前面可能有狼或者不远处有更好的草。因此,“羊群效应”就是比喻人都有一种从众心理,从众心理很容易导致盲从,而盲从往往会陷入骗局或遭到失败。
羊群效应的出现一般在一个竞争非常激烈的行业上,而且这个行业上有一个领先者(领头羊)占据了主要的注意力,那么整个羊群就会不断摹仿这个领头羊的一举一动,领头羊到哪里去“吃草”,其它的羊也去哪里“淘金”。

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【刺猬法则】
刺猬法则:两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺,于是它们离开了一段距离,但又冷得受不了,于是凑到一起。几经折腾,两只刺猬终于找到一个合适的距离:既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。 
刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效应”。  
法国总统戴高乐就是一个很会运用刺猬法则的人。他有一个座右铭:“保持一定的距离”!这也深刻地影响了他和顾问、智囊和参谋们的关系。在他十多年的总统岁月里,他的秘书处、办公厅和私人参谋部等顾问和智囊机构,没有什么人的工作年限能超过两年以上。他对新上任的办公厅主任总是这样说:“我使用你两年,正如人们不能以参谋部的工作作为自己的职业,你也不能以办公厅主任作为自己的职业。”这就是戴高乐的规定。这一规定出于两方面原因:一是在他看来,调动是正常的,而固定是不正常的。这是受部队做法的影响,因为军队是流动的,没有始终固定在一个地方的军队。二是他不想让“这些人”变成他“离不开的人”。这表明戴高乐是个主要靠自己的思维和决断而生存的领袖,他不容许身边有永远离不开的人。只有调动,才能保持一定距离,而惟有保持一定的距离,才能保证顾问和参谋的思维和决断具有新鲜感和充满朝气,也就可以杜绝年长日久的顾问和参谋们利用总统和政府的名义营私舞弊。
戴高乐的做法是令人深思和敬佩的。没有距离感,领导决策过分依赖秘书或某几个人,容易使智囊人员干政,进而使这些人假借领导名义,谋一己之私利,最后拉领导干部下水,后果是很危险的。两相比较,还是保持一定距离好。
通用电气公司的前总裁斯通在工作中就很注意身体力行刺猬理论,尤其在对待中高层管理者上更是如此。在工作场合和待遇问题上,斯通从不吝啬对管理者们的关爱,但在工余时间,他从不要求管理人员到家做客,也从不接受他们的邀请。正是这种保持适度距离的管理,使得通用的各项业务能够芝麻开花节节高。与员工保持一定的距离,既不会使你高高在上,也不会使你与员工互相混淆身份。这是管理的一种最佳状态。距离的保持靠一定的原则来维持,这种原则对所有人都一视同仁:既可以约束领导者自己,也可以约束员工。掌握了这个原则,也就掌握了成功管理的秘诀。

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【手表定律】
手表定律:手表定律是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,而当他同时拥有两只时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会使看表的人失去对准确时间的信心。
手表定律在企业管理方面给我们一种非常直观的启发,就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的方法,不能同时设置两个不同的目标,甚至每一个人不能由两个人来同时指挥,否则将使这个企业或者个人无所适从。
猴子与表的故事
森林里生活着一群猴子,每天太阳升起的时候它们外出觅食,太阳落山的时候回去休息,日子过得平淡而幸福。
一名游客穿越森林,把手表落在了树下的岩石上,被猴子“猛可”拾到了。聪明的“猛可”很快就搞清了手表的用途,于是,“猛可”成了整个猴群的明星,每只猴子都向“猛可”请教确切的时间,整个猴群的作息时间也由“猛可”来规划。“猛可”逐渐建立起威望,当上了猴王。
做了猴王的“猛可”认为是手表给自己带来了好运,于是它每天在森林里巡查,希望能够拾到更多的表。功夫不负有心人,“猛可”又拥有了第二块、第三块表。
但 “猛可”却有了新的麻烦:每只表的时间指示都不尽相同,哪一个才是确切的时间呢?“猛可”被这个问题难住了。当有下属来问时间时,“猛可”支支吾吾回答不上来,整个猴群的作息时间也因此变得混乱。过了一段时间,猴子们起来造反,把“猛可”推下了猴王的宝座,“猛可”的收藏品也被新任猴王据为己有。但很快,新任猴王同样面临着“猛可”的困惑。
这就是著名的“手表定律”:只有一只手表,可以知道时间;拥有两只或更多的表,却无法确定几点。更多钟表并不能告诉人们更准确的时间,反而会让看表的人失去对准确时间的信心。
手表定律带给我们一种非常直观的启发:
对于任何一件事情,不能同时设置两个不同的目标,否则将使人无所适从;对于一个人不能同时选择两种不同的价值观,否则他的行为将陷于混乱。
一个人不能由两个以上的人来指挥,否则将使这个人无所适从;对于一个企业,更是不能同时采用两种不同的管理方法,否则将使这个企业无法发展。
在这方面美国在线与时代华纳的合并就是一个典型的失败案例。美国在线是一个年轻的互联网公司,企业文化强调操作灵活、决策迅速,要求一切为快速抢占市场的目标服务。时代华纳在长期的发展过程中建立起强调诚信之道和创新精神的企业文化。
两家企业合并后,企业高级管理层并没有很好地解决两种价值标准的冲突,导致员工完全搞不清企业未来的发展方向。最终,时代华纳与美国在线的世纪联姻以失败告终。这也充分说明,要搞清楚时间,一块走时准确的表就足够了。
只选择你认为正确的
两只表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会让看表的人失去对准确时间的信心。你要做的就是选择其中较信赖的一只,尽量校准它,并以此作为你的标准,听从它的指引行事。
尼采有一句名言:“兄弟,如果你是幸运的,你只要有一种道德而不要贪多,这样,你过桥会更容易些。”如果每个人都“选择你所爱,爱你所选择”,无论成败都可以心安理得。然而,困扰很多人的是,他们被“两只表”弄得无所适从,心力交瘁,不知自己该信哪一个。
还有人在环境或他人的压力下,违心选择了自己并不喜欢的道路,并因此而郁郁终生。即使取得了受人瞩目的成就,也体会不到成功的快乐。
在现实生活中,我们也经常会遇到类似的情况。比如两门选修课都是你所感兴趣的,但是授课时间重合,而且你又没有足够的精力学好两门课程,这个时候你很难做出选择。在面对两个同样优秀、同样倾心于你的男孩子时,你也一定会苦恼许久,不知该如何做出决断。
择业时,地点、待遇不分伯仲的两家单位,你将何去何从?在人生的每一个十字路口,我们都要面对“鱼与熊掌不能兼得”的苦恼。
在面对矛盾选择的时候,我们推荐使用“模糊心理”。所谓“模糊心理”,就是在一个很难决策的情况下,以潜意识的心理为主要基调,做出符合潜意识心理的选择。
心理学研究表明,“模糊心理”实际上是人在成长过程中不断积累的一种心理沉积。也许你并不能说出一条明确的原因,但是通过心理的潜意识,一般情况下可以做出最符合个体心理需求的决定。这里说的潜意识,实际上就是我们常说的第一印象。“模糊心理”在矛盾选择面前,能够提供给我们最安全的心理保护,因而是值得提倡的。
核心理念:更多选择、更多标准会让人无所适从。
应用要诀:明确目标、不受干扰;懂得取舍,该放则放。

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【破窗理论】
破窗理论:一个房子如果窗户破了,没有人去修补,隔不久,其它的窗户也会莫名其妙地被人打破;一面墙,如果出现一些涂鸦没有被清洗掉,很快的,墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一个很干净的地方,人们不好意思丢垃圾,但是一旦地上有垃圾出现之后,人就会毫不犹疑地抛,丝毫不觉羞愧。
破窗理论1
也称“破窗谬论”,源于一个叫黑兹利特的学者在一本小册子中的一个譬喻(也有人认为这一理论是法国19世纪经济学家巴斯夏作为批评的靶子而总结出来的,见其著名文章《看得见的与看不见的》)。这位黑兹利特说,假如小孩打破了窗户,必将导致破窗人更换玻璃,这样就会使安装玻璃的人和生产玻璃的人开工,从而推动社会就业。
在这里,学者是为了说明孩童的行为与政府的行为所能产生的后果,从而彻底地否定凯恩斯主义的政府干预政策。“破窗理论”就是典型的“破坏创造财富”。把这样的谬论放之于洪灾,放之于地震,放之于战争,好像都很合适。
破窗理论2
也叫
破窗效应一扇窗户被打破,如果没有修复,将会导致更多的窗户被打破,甚至整栋楼被拆毁。由美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳观察总结的“破窗理论”指出环境可以对一个人产生强烈的暗示性和诱导性。

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【二八定律】
二八定律(巴莱多定律):19世纪末20世纪初意大利的经济学家巴莱多认为,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的。  社会约80%的财富集中在20%的人手里,而80%的人只拥有20%的社会财富。这种统计的不平衡性在社会、经济及生活中无处不在,这就是二八法则。
二八法则告诉我们,不要平均地分析、处理和看待问题,企业经营和管理中要抓住关键的少数;要找出那些能给企业带来80%利润、总量却仅占20%的关键客户,加强服务,达到事半功倍的效果;企业领导人要对工作认真分类分析,要把主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上。

20%的人成功------------------80%的人不成功
20%的人用脖子以上赚钱--------80%的人脖子以下赚钱
20%的人正面思考--------------80%的人负面思考
20%的人买时间----------------80%的人卖时间
20%的人找一个好员工----------80%的人找一份好工作
20%的人支配别人--------------80%的人受人支配
20%的人做事业----------------80%的人做事情
20%的人重视经验--------------80%的人重视学历
20%的人认为行动才有结果------80%的人认为知识就是力量
20%的人我要怎么做才有钱------80%的人我要有钱我就怎么做
20%的人爱投资----------------80%的人爱购物
20%的人有目标----------------80%的人爱瞎想
20%的人在问题中找答案--------80%的人在答案中找问题
20%的人在放眼长远------------80%的人只顾眼前
20%的人把握机会--------------80%的人错失机会
20%的人计划未来--------------80%的人早上起来才想今天干嘛
20%的人按成功经验行事--------80%的人按自己的意愿行事
20%的人做简单的事情----------80%的人不愿意做简单的事情
20%的人明天的事情今天做------80%的人今天的事情明天做
20%的人如何能办到------------80%的人不可能办到
20%的人记笔记----------------80%的人忘性好
20%的人受成功的人影响--------80%的人受失败人的影响
20%的人状态很好--------------80%的人态度不好
20%的人相信自己会成功--------------80%的人不愿改变环境
20%的人永远赞美、鼓励--------------80%的人永远漫骂、批评
20%的人会坚持--------------80%的人会放弃

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【木桶理论】
木桶理论:组成木桶的木板如果长短不齐,那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块木板,而是取决于最短的那一块木板。
水桶效应是指一只水桶想盛满水,必须每块木板都一样平齐且无破损,如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞,这只桶就无法盛满水。是说一只水桶能盛多少水,并不取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板。也可称为短板效应。一个水桶无论有多高,它盛水的高度取决于其中最低的那块木板。
又称水桶原理或短板理论,水桶短板管理理论,所谓“水桶理论”也即“水桶定律”,其核心内容为:一只水桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木块,而恰恰取决于桶壁上最短的那块。根据这一核心内容,“水桶理论”还有两个推论:其一,只有桶壁上的所有木板都足够高,那水桶才能盛满水。其二,只要这个水桶里有一块不够高度,水桶里的水就不可能是满的。

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【马太效应】
马太效应:《圣经?马太福音》中有一句名言:“凡有的,还要加给他,叫他有余;没有的,连他所有的,也要夺过来。”
马太效应,指强者愈强、弱者愈弱的现象,广泛应用于社会心理学、教育、金融以及科学等众多领域。其名字来自圣经《新约·马太福音》中的一则寓言: “凡有的,还要加给他叫他多余;没有的,连他所有的也要夺过来。”“马太效应”与“平衡之道”相悖,与“二八定则”有相类之处,是十分重要的自然法则。

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【鸟笼逻辑】
挂一个漂亮的鸟笼在房间里最显眼的地方,过不了几天,主人一定会做出下面两个选择之一:把鸟笼扔掉,或者买一只鸟回来放在鸟笼里。这就是鸟笼逻辑。过程很简单,设想你是这房间的主人,只要有人走进房间,看到鸟笼,就会忍不住问你:“鸟呢?是不是死了?”当你回答:“我从来都没有养过鸟。”人们会问:“那么,你要一个鸟笼干什么?”最后你不得不在两个选择中二选一,因为这比无休止的解释要容易得多。鸟笼逻辑的原因很简单:人们绝大部分的时候是采取惯性思维。所以可见在生活和工作中培养逻辑思维是多么重要。

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【责任分散效应】
1964年3月13日夜3时20分,在美国纽约郊外某公寓前,一位叫朱诺比白的年轻女子在结束酒巴间工作回家的路上遇刺。当她绝望地喊叫:“有人要杀人啦!救命!救命!”听到喊叫声,附近住户亮起了灯,打开了窗户,凶手吓跑了。当一切恢复平静后,凶手又返回作案。当她又叫喊时,附近的住户又打开了电灯,凶手又逃跑了。当她认为已经无事,回到自己家上楼时,凶手又一次出现在她面前,将她杀死在楼梯上。在这个过程中,尽管她大声呼救,她的邻居中至少有38位到窗前观看,但无一人来救她,甚至无一人打电话报警。这件事引起纽约社会的轰动,也引起了社会心理学工作者的重视和思考。人们把这种众多的旁观者见死不救的现象称为责任分散效应。
对于责任分散效应形成的原因,心理学家进行了大量的实验和调查,结果发现:这种现象不能仅仅说是众人的冷酷无情,或道德日益沦丧的表现。因为在不同的场合,人们的援助行为确实是不同的。当一个人遇到紧急情境时,如果只有他一个人能提供帮助,他会清醒地意识到自己的责任,对受难者给予帮助。如果他见死不救会产生罪恶感、内疚感,这需要付出很高的心理代价。而如果有许多人在场的话,帮助求助者的责任就由大家来分担,造成责任分散,每个人分担的责任很少,旁观者甚至可能连他自己的那一份责任也意识不到,从而产生一种“我不去救,由别人去救”的心理,造成“集体冷漠”的局面。如何打破这种局面,这是心理学家正在研究的一个重要课题。

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【帕金森定律】
英国著名历史学家诺斯古德·帕金森通过长期调查研究,写出一本名叫《帕金森定律》的书。他在书中阐述了机构人员膨胀的原因及后果:一个不称职的官员,可能有三条出路,第一是申请退职,把位子让给能干的人;第二是让一位能干的人来协助自己工作;第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。这第一条路是万万走不得的,因为那样会丧失许多权利;第二条路也不能走,因为那个能干的人会成为自己的对手;看来只有第三条路最适宜。于是,两个平庸的助手分担了他的工作,他自己则高高在上发号施令,他们不会对自己的权利构成威胁。两个助手既然无能,他们就上行下效,再为自己找两个更加无能的助手。如此类推,就形成了一个机构臃肿,人浮于事,相互扯皮,效率低下的领导体系。

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【晕轮效应】
俄国著名的大文豪普希金曾因晕轮效应的作用吃了大苦头。他狂热地爱上了被称为“莫斯科第一美人”的娜坦丽,并且和她结了婚。娜坦丽容貌惊人,但与普希金志不同道不合。当普希金每次把写好的诗读给她听时。她总是捂着耳朵说:“不要听!不要听!”相反,她总是要普希金陪她游乐,出席一些豪华的晚会、舞会,普希金为此丢下创作,弄得债台高筑,最后还为她决斗而死,使一颗文学巨星过早地陨落。在普希金看来,一个漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高贵的品格,然而事实并非如此,这种现象被称为晕轮效应。
所谓晕轮效应,就是在人际交往中,人身上表现出的某一方面的特征,掩盖了其他特征,从而造成人际认知的障碍。在日常生活中,“晕轮效应”往往在悄悄地影响着我们对别人的认知和评价。比如有的老年人对青年人的个别缺点,或衣着打扮、生活习惯看不顺眼,就认为他们一定没出息;有的青年人由于倾慕朋友的某一可爱之处,就会把他看得处处可爱,真所谓“一俊遮百丑”。晕轮效应是一种以偏概全的主观心理臆测,其错误在于:第一,它容易抓住事物的个别特征,习惯以个别推及一般,就像盲人摸象一样,以点代面;第二,它把并无内在联系的一些个性或外貌特征联系在一起,断言有这种特征必然会有另一种特征;第三,它说好就全都肯定,说坏就全部否定,这是一种受主观偏见支配的绝对化倾向。总之,晕轮效应是人际交往中对人的心理影响很大的认知障碍,我们在交往中要尽量地避免和克服晕轮效应的副作用。

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【霍桑效应】
心理学上的一种实验者效应。20世纪20-30年代,美国研究人员在芝加哥西方电力公司霍桑工厂进行的工作条件、社会因素和生产效益关系实验中发现了实验者效应,称霍桑效应。
实验的第一阶段是从1924年11月开始的工作条件和生产效益的关系,设为实验组和控制组。结果不管增加或控制照明度,实验组产量都上升,而且照明度不变的控制组产量也增加。另外,有试验了工资报酬、工间休息时间、每日工作长度和每周工作天数等因素,也看不出这些工作条件对生产效益有何直接影响。第二阶段的试验是由美国哈佛大学教授梅奥领导的,着重研究社会因素与生产效率的关系,结果发现生产效率的提高主要是由于被实验者在精神方面发生了巨大的变化。参加试验的工人被置于专门的实验室并由研究人员领导,其社会状况发生了变化,受到各方面的关注,从而形成了参与试验的感觉,觉得自己是公司中重要的一部分,从而使工人从社会角度方面被激励,促进产量上升。
这个效应告诉我们,当同学或自己受到公众的关注或注视时,学习和交往的效率就会大大增加。因此,我们在日常生活中要学会与他人友好相处,明白什么样的行为才是同学和老师所接受和赞赏的,我们只有在生活和学习中不断地增加自己的良好行为,才可能受到更多人的关注和赞赏,也才可能让我们的学习不断进步,充满自信!

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【习得性无助实验】
习得性无助效应最早有奥弗米尔和西里格曼发现,后来在动物和人类研究中被广泛探讨。简单地说,很多实验表明,经过训练,狗可以越过屏障或从事其他的行为来逃避实验者加于它的电击。但是,如果狗以前受到不可预期(不知道什么时候到来)且不可控制的电击(如电击的中断与否不依赖于狗的行为),当狗后来有机会逃离电击时,他们也变得无力逃离。而且,狗还表现出其他方面的缺陷,如感到沮丧和压抑,主动性降低等等。
狗之所以表现出这种状况,是由于在实验的早期学到了一种无助感。也就是说,它们认识到自己无论做什么都不能控制电击的终止。在每次实验中,电击终止都是在实验者掌控之下的,而狗会认识到自己没有能力改变这种外界的控制,从而学到了一种无助感。
人如果产生了习得性无助,就成为了一种深深的绝望和悲哀。因此,我们在学习和生活中应把自己的眼光在开阔一点,看到事件背后的真正的决定因素,不要使我们自己陷入绝望。

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【证人的记忆】
证人,在我们的认识里,通常都是提供一些客观的证据的人,就是把自己亲眼看到、亲耳听到的东西如实地讲出来的人。然而,心理学研究证明,很多证人提供的证词都不太准确,或者说是具有个人倾向性,带着个人的观点和意识。
证人对他们的证词的信心并不能决定他们证词的准确性,这一研究结果令人感到惊讶。心理学家珀费可特和豪林斯决定对这一结论进行更深入的研究。为了考察证人的证词是否有特别的东西,他们将证人的记忆与对一般知识的记忆进行了比较。
他们让被试看一个简短的录象,是关于一个女孩被绑架的案件。第二天,让被试回答一些有关录象里内容的问题,并要求他们说出对自己回答的信心程度,然后做再认记忆测验。接下来,使用同样的方法,内容是从百科全书和通俗读物中选出的一般知识问题。
和以前发生的一样,珀费可特和豪林斯也发现,在证人回忆的精确性上,那些对自己的回答信心十足的人实际上并不比那些没信心的人更高明,但对于一般知识来说,情况就不是这样,信心高的人回忆成绩比信心不足的人好得多。
人们对于自己在一般知识上的优势与弱势有自知之明。因此,倾向于修改他们对于信心量表的测验结果。一般知识是一个数据库,在个体之间是共享的,它有公认的正确答案,被试可以自己去衡量。例如,人们会知道自己在体育问题上是否比别人更好或更差一点。但是,目击的事件不受这种自知之明的影响。例如,从总体上讲,他们不大可能知道自己比别人在记忆事件中的参与者头发颜色方面更好或更差。

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【罗森塔尔效应】
美国心理学家罗森塔尔等人于1968年做过一个著名实验。他们到一所小学,在一至六年级各选三个班的儿童进行煞有介事的“预测未来发展的测验”,然后实验者将认为有“优异发展可能”的学生名单通知教师。其实,这个名单并不是根据测验结果确定的,而是随机抽取的。它是以“权威性的谎言”暗示教师,从而调动了教师对名单上的学生的某种期待心理。8个月后,再次智能测验的结果发现,名单上的学生的成绩普遍提高,教师也给了他们良好的品行评语。这个实验取得了奇迹般的效果,人们把这种通过教师对学生心理的潜移默化的影响,从而使学生取得教师所期望的进步的现象,称为“罗森塔尔效应”,习惯上也称为皮格马利翁效应(皮格马利翁是古希腊神话中塞浦路斯国王,他对一尊少女塑像产生爱慕之情,他的热望最终使这尊雕像变为一个真人,两人相爱结合)。
教育实践也表明:如果教师喜爱某些学生,对他们会抱有较高期望,经过一段时间,学生感受到教师的关怀、爱护和鼓励;常常以积极态度对待老师、对待学习以及对待自己的行为,学生更加自尊、自信、自爱、自强,诱发出一种积极向上的激情,这些学生常常会取得老师所期望的进步。相反,那些受到老师忽视、歧视的学生,久而久之会从教师的言谈、举止、表情中感受到教师的“偏心”,也会以消极的态度对待老师、对待自己的学习,不理会或拒绝听从老师的要求;这些学生常常会一天天变坏,最后沦为社会的不良分子。尽管有些例外,但大趋势却是如此,同时这也给教师敲响了警钟。

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【虚假同感偏差】
我们通常都会相信,我们的爱好与大多数人是一样的。如果你喜欢玩电脑游戏,那么就有可能高估喜欢电脑游戏的人数。你也通常会高估给自己喜欢的同学投票的人数,高估自己在群体中的威信与领导能力等等。你的这种高估与你的行为及态度有相同特点的人数的倾向性就叫做“虚假同感偏差”。有些因素会影响你的这种虚假同感偏差强度:
(1)当外部的归因强于内部归因时;
(2)当前的行为或事件对某人非常重要时;
(3)当你对自己的观点非常确定或坚信时;
(4)当你的地位或正常生活和学习受到某种威胁时;
(5)当涉及到某种积极的品质或个性时;(6)当你将其他人看成与自己是相似时。 收起阅读 »

有人看花开 有人看叶落

那盆粉掌又开了朵花,现在有六朵 充满生机的花盆上有两片黄叶格外醒目 这些天越来越黄, 我本想把它剪去 红的绿的花盆中,有两...

那盆粉掌又开了朵花,现在有六朵

充满生机的花盆上有两片黄叶格外醒目

这些天越来越黄,

我本想把它剪去

红的绿的花盆中,有两片黄叶也不失一种美

有人看着花开花落

而今

我有心情看叶绿叶黄

本周称心如意中的河马讲道到:
一个男孩子能为旧情人而落泪,
有那么青涩
正如,秋天看到落叶
不让人诧异
要是繁华的春天
那么一片落叶
都是如此醒目

现在,是盛夏
我看着两片绿叶渐渐老去

岁月啊

是什么


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感受市场经济无形之手(三)

期货:可预测价格的工具。 最近cpi的高企归罪于主犯猪肉售价的拱动。2005年猪肉价陷低谷,使农民减少养殖,导致2007年猪肉价高企。政府有形之手补贴养殖...

期货:可预测价格的工具。
最近cpi的高企归罪于主犯猪肉售价的拱动。2005年猪肉价陷低谷,使农民减少养殖,导致2007年猪肉价高企。政府有形之手补贴养殖户,养殖量猛增,供大于求,又导致肉价低养殖户亏损。猪养殖量减少,2011年猪肉价又高企,除了饲料价格上涨的输入性原因外,农户无法预测未来猪肉的销售价格。这3、4年左右周期的波动,显然不是随机性变异,而是系统性变异。
市场经济的动力是为取悦用户的自由竞争,而竞争的后果之一是供大于求或供不应求的波动性。这是生产方决策者们无法预测未来市场的价格和需求量。而市场经济创新出期货金融产品,使农户有了未来价格参考信号和避险工具。农民按可接受的期货价售出未来的农产品,未来市场价无论高或低和农民无关。市场价高于期货价,投资商得暴利,市场价低于期货价,投资商亏损。所以市场经济法则:高收益等于高风险,低风险意味低收益。美国能成为农业大国,除了有广袤耕田和高度机械化农业机械的硬件外,农产品期货功不可抹。
1848年美国巳有粮食期货。而生猪期货1966年芝加哥推出。
生猪是鲜活产品,比粮食产品操作难度大是事实,但占世界一半的养猪大国,没理由不推出猪期货产品。过渡阶段是否可先推出冷冻猪肉期货,这样会有投资者或投机者们,在猪肉滞销时,冷冻猪肉,在价格上涨时抛出猪肉,抑制猪肉过大波动。
投资者和投机者的贪婪动机抵冲了农民未来价格波动的风险,这是市场经济无形之手的功劳。 收起阅读 »

转:网友调侃委员周星驰:国家有任务给你了

周星驰当选政协委员遭网友调侃:国家有任务给你了 周星驰电影《九品芝麻官》截图 周星驰当政协委员 网友:国家有任务给...




周星驰当选政协委员遭网友调侃:国家有任务给你了



周星驰电影《九品芝麻官》截图


周星驰当政协委员 网友:国家有任务给你了




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  周星驰当政协委员 网友:国家有任务给你了
  央视1月16日《24小时》节目播出“周星驰当选政协委员遭网友调侃:国家有任务给你了”,以下为文字实录:
  14号下午广州举行的政协第10届广东省常委会第22次会议上,当时审议通过了11届广东省政协委员的名单。周星驰已经当上政协委员了。其实这件事情为什么会成为一个新闻呢?很大程度上,因为很多人觉得是不可思议的。有些人当然感慨了,说这是戏如人生。
  但有些人更直接,他们就问了“周星星,你当政协委员行吗?”
  解说:“他这么忙,能当好委员吗?会不会沦为‘花瓶’,浪费一个名额?”当一个著名的喜剧演员忽然成为了政协委员,一则原本严肃的新闻在许多人眼中却充满了娱乐性。不少网友还引用了周星弛自己作品中的桥段来作为调侃。
  007:不客气,文西。
  达文西:国家有任务要交给你。
  007:真的吗?终于该我上场的吧。
  ……
  007:十年了,已经十年了,我还以为国家根本把我忘记了。
  司令:怎么会呢,就算是一条内裤,一张卫生纸,都有它的用处。
  007:这个比喻真是太好啦。我已做好准备,接受任何任务。
  对于周星驰的当选,除了调侃外,有些网友认为,依靠名人效应来参政议政应值得鼓励;但也有些网友则表示了担忧,他认为政协委员终究是需要提案议政的,到底是不是“花瓶委员”,还是提案说了算。不过对于这个问题,有些热心的网友已经替周星驰找到了答案。
  包龙星:小时候许过愿望,想做一个好官。长大才知道,好官没那么容易做……
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嘿嘿,才看了《老友记》天马行空,星爷和马云的对话,又有星爷正式从政滴消息啊,转型啊,转型很重要。用他自己的一句话“我的时间真的不多了...”一万年太久,只争朝夕,如果不能爱你一万年,那好好的珍惜幸福的每一天吧。
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做一个品检员需要什么技能

经常有作业人员问我,如果我去你们品保做品检员或者出去面试一个品检员,需要掌握什么技能?依照我的经验,认为需要掌握如下几点: 1.能够熟...
经常有作业人员问我,如果我去你们品保做品检员或者出去面试一个品检员,需要掌握什么技能?依照我的经验,认为需要掌握如下几点:
1.能够熟练的使用检测设备,电子与机械类的不一样,你在去面试之前最好先熟悉一下检测设备

2.了解品管七大手法,必须熟练使用其中查检表/帕拉图/鱼骨图的使用,其他有些认识

3.对ISO9001标准有一个基本的了解,简单说就是参加过公司内部几小时相关的培训

以上三點只是我說作為一個品管的基本技能要求。我在12年品質管制中,發現很多品管作業的很輕松,但是他負責的區域卻很少出現問題,通過我的仔细观察及与员工的沟通,我发现一个优秀的品管对自己区域的产品问题点及人员的状态非常的熟悉,他上班重点关注的是容易出现品质异常的产品及经常发生异常的人员机台上面,80%精力放在监控20% 的机台上面。 收起阅读 »

我司进行的质量管理需要改进的地方很多呀!

首先,表示下感谢!这里这么多的质量高手在指点;然后,有些抱歉,注册一个月了,回帖不超过5次。看了这么久的帖子,结合我们公司的执行状况,发现我司的...
首先,表示下感谢!这里这么多的质量高手在指点;然后,有些抱歉,注册一个月了,回帖不超过5次。看了这么久的帖子,结合我们公司的执行状况,发现我司的质量部门只是在小打小闹,基本没有怎么发挥质量管理人的责任。请热心人对于以后我司执行方式给点建议或者改善点。Thanks very much !
我所在的是一家台企,建厂50年左右,从事化工行业,通过了9001、14001、18001三个体系。系统总体运行总体良好。我所在的品保部下辖品保和品检,品检主要负责产品检验、仪器校正这一块,品保的工作明面上时包含了:客诉处理、文件管理、内部稽核、品质异常管理及KPI的维护 这几块内容。主要介绍下我对品保工作的感想。
客诉处理主要针对的就是有客户针对产品有什么反馈,及时处理,这个是没的说的。文件管理这一块大部分是从总公司那边移植过来的,文件管理的方式、方法基本都是有固定的套路的。内部稽核不仅仅负责公司的内部稽核,也是作为整个稽核体系的管理人,包括每年组织内部稽核,工环、财会、客户、总公司、政府机关稽核的窗口等等。品质异常管理主要进行的就是品质异常后生产部门提出的改善措施我们负责追踪改善效果怎么样—后续有没有在发生类似的问题、异常的统计分析以及给出基本没什么人注意的改善建议、异常品的处理及出货管理等。KPI的维护即定期维护所负责的资料、KPI整个资料的统计等。
除了以上所说之外,我们还负责其他的一些事情:比如特殊规格要求的重点客户出货(营业部门与我们不在一起,对应窗口是我们,我们负责OK)、标签(eg:GHS、CLP等)的管理、包装材料的管控、有害物质的管理(这个没的说的)、产品的外检、规格管理、过程优化等等。我们办公室的几位私底下曾讨论:感觉我们部门就是到处补漏的、把所有手能伸到的地方都伸过去了,效果有待时间考证,至于会不会引起其他部门主管的不爽,这个没好意思问。
像使用比较多的QC七大管理手法、SPC、MSA等等,我们只了解了QC七大手法,常用的就是层析法、柏拉图。深层次的分析没有。SPC今年才由一个菜鸟学习下,最后报告的时候我们才知道原来有这么回事。MSA是我刚刚了解的。汗一个。SQE 我们仅仅管控了包装材料(比如包装桶的桶重、样品瓶的变更等等),供应商的稽核基本上我们是没有做的,很多都是总公司直接做的,即使我们提出了异议,也没有办法—你有意见你别买,不买我们就得断料。供应商的稽核、有害物质管理我们都有提出做的规划,但是一直做不下去。提出来领导估计也是基于其他的考量给压下去了(毕竟使用供应商的不合格原料作出特别大的让步后用了还是凑凑合合的,利益大于损失)。
可能是因为化工行业对于QC七大手法使用有限,抑或QA对于这些手法的应用不了解,我们这一块执行模式不知道如何进行。MSA这一个刚听说,SPC这个东西是慢慢推行,但是老总注意不注意就待定了。但是SQE 这一块我们非常想推行,但是推不动,苦恼中。
另:请问QE主要负责哪些事宜?除了客诉、异常品出货、客户文件处理、产品有害物质保证外还有哪些?求教!

PS:刚从事质量管理两年,自己摸爬滚打出来的,有了解不多或者不正确的地方请指教。 收起阅读 »

爱很简单---一封无法寄出的情书

To :xxx I don’t know how I feel I don’t know what to say Tomorrow is a d...

To :xxx

I don’t know how I feel
I don’t know what to say
Tomorrow is a different day

忘了是怎么开始,也许就是对你有一种感觉
忽然间发现自己已深深爱上你

爱很简单,当你见到她第一眼的时候,有一种东西就已经埋于心里
只是几秒的对视,就已经潜移默化地决定了你与她的缘分
那不是一见钟情,只是有一些触动
这个人将会与我发生什么呢
第一眼的记忆好感,所谓地第六感觉,便是爱

记得初次见面,乌黑的长发,清澈的眼眸,灿烂的笑容
只那一刻,我就知晓,眼前这位美丽的姑娘,就是我一直在寻找的那盘菜
后来的饭局,得知你还在单身中,难道我时来运转上天会如此眷顾我
她如此动人,却是单身
难道她在为某人坚守,莫非她对那位要求很高
抑或她也像我一样在寻找属于自己的那盘菜

人们往往喜欢生活在自己无限的遐想中
而现实却总是无情地给予他们沉重一击
特意去买的彩票一无所获
我就知道不信春哥的我哪来的上天眷顾
事情的发展似乎也再一次验证了一切
当我鼓起积蓄已久的勇气发出简讯后
中国移动却无情地剥夺了我接受信息的权利
好不知情的我心情忐忑地在公交站台煎熬了六十分钟
一周之后,中国移动没有再剥夺我的权利
而我却多么渴望它能再次对我停止服务一次
但现实终究无法改变

时间不会因一人悲伤而停止
失望之后生活还要继续
多希望我感觉出错,又或随着时间流逝感觉也可以渐渐消散
我只能寄希望于时间可以淡忘这不该有的遐想

可是,不知何时,我可开始习惯
在上班的路口搜寻你的身影
在繁忙的工作关注你的言行
在回到和离开这座城市的第一时间经过你的住所
我开始习惯在你家楼下的拉面馆吃饭
“天天吃这些不腻吗?”
老板不经意的话刺痛了我的伤处
我知道来这我不知为了吃饭,来这我可以拥有五分钟的路程
而这无分钟的路程我可能再多看你一眼
更重要的是这条路旁的一栋建筑里住着我朝思暮想的人
不知不觉,这些都变成了我生活中的习惯
而这些习惯却更加明确感觉没有错
也并没有随时间而消逝

印象中一场四人饭局
让我知道了”海龟”,认识了”乌龟”
坦白说”海龟”我比不了,”乌龟”我也做不了
饭后的牌局我无心恋战
看着趴在桌上安静的你, 我思绪万千,难以名状
那一刻,你就在我眼前,近得触手可及
那一刻,你就在我眼前,我却无法拥有
那一刻,你就在我眼前,美得动人心扉
那一刻,你就在我眼前,我却遥不可及

回到住所,头已很疼,也已很深,而我却无法安然入睡
我不断试问着自己,为了你我可以做什么
我能做”海龟”吗?我能当”乌龟吗?
我能为了你在大学里转变系别吗?
这样的试问很快就被我叫停,因为我知道,我什么也做不了
悲伤又一次涌上心头
不愿意付出却渴望得到的人,注定无法拥有
带着一种凄凉,我浑然入睡
梦中依稀有那美丽的面孔,甜美的笑声
而我却无法拥有

You are beautiful you are beautiful
You are beautiful it is true
There must be an angel with a smile on her face
When she thought up that I should be with you
But it is time to face the truth
I will never be with you

时间不停止
生活在继续
习惯却难以改变
这样的日子我不知道还能坚持多久

我不知道自己还能坚持多久
等待着永远无人的红线那头
轻轻擦着为你留下的泪,细数为你所犯的忧愁
望着辽阔的天空,你不在我身边,却填满了我整个世界
这样的日子什么时候是个头,这样的折磨什么时候才能解脱
你像繁星满天,让我不知觉坠入其中
我不知道自己还能坚持多久
永远都只有我一个人的爱恋

当我逃离这座城市
当我渐渐老去时
我不想留有遗憾
也许我该做些什么
我能做些什么
也许。。。。。。

手机铃声恰逢其时的响起

If I walk would you run
If I walk would you come
If I say you are the one would you believe me
If I ask you to stay would you show me the way
Tell me what to say so you don’t leave me
The world is catching up to you
While you are running away to chase your dream
It is time for us to make a move
Cause we are asking one another to change
And maybe I am not ready
but I will try for you love
I can hide up above
I will try for you love
We have been hiding enough
If I sing you a song would you sing along
Or wait till I am gone
Oh how we push and pull
If I give you my heart would you just play the part
Or tell me it is the start of something beautiful
Am I catching up to you
While you are running away to chase your dream
It is time for us to make a move
Cause we are asking one another to change
And maybe I am not ready
but I will try for you love
I can hide up above
I will try for you love
We have been hiding enough
I will try for you love
I can hide up above
If I walk would you run
If I walk would you come
If I say you are the one would you believe me


请原谅我的冒昧打扰,祝你幸福!
Ps:希望下班后的你,脸上仍有上班时灿烂的笑容

Best wishes
Xxx
2011/6/4


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PDCA

老板要求做个PDCA的讲义,简单做了一个,上面不满意。
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品质书籍推荐

有谁给推荐一些品质书籍的,最近没什么好书可看?谢谢啦~
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烦人的小事

我是负责RoHS工作的,公司有一台测RoHS仪器,测试人员是属于实验室,是有实验室的负责人来调配工作,不带人是比较轻松的,结果我发现就不是那么回事。...
我是负责RoHS工作的,公司有一台测RoHS仪器,测试人员是属于实验室,是有实验室的负责人来调配工作,不带人是比较轻松的,结果我发现就不是那么回事。
因测试员测试员不认真工作,还有测试不及时被很多部门投诉,我们经理就会过来问我。关键是实验室的负责人也来指点我应该如何管这两个人,原因是我比较清楚他们的工作,她不清楚,所以没办法。这一周每天早上都听她说夜班如何如何没做事啦云云,一早上的心情都坏掉了,我的牙龈也因此上火肿啦。更年期的女人是不是都爱唠叨啊,一件事反反复复的说,都被她吵一周上,我也跟着着急上火啦,牙龈肿啦。哎! 收起阅读 »

每一部电影浓缩一句话

1.《泰坦尼克号》 一个人一生可以爱上很多的人,等你获得真正属于你的幸福之后,你就会明白一起的伤痛其实是一种财富,它让你学会更好地去把握和珍惜你爱的人。...

1.《泰坦尼克号》
一个人一生可以爱上很多的人,等你获得真正属于你的幸福之后,你就会明白一起的伤痛其实是一种财富,它让你学会更好地去把握和珍惜你爱的人。  One may fall in love with many people during the lifetime. When youfinally get your own happiness, you will understand the previoussadness is kind of treasure, which makes you better to hold and cherish the people you love


2.《飞屋环游记》 
幸福,不是长生不老,不是大鱼大肉,不是权倾朝野。幸福是每一个微小的生活愿望达成。当你想吃的时候有得吃,想被爱的时候有人来爱你。  Happiness is not about being immortal nor having food or rights in one's hand. It’s about having each tiny wish come true, or having something to eat when you are hungry or having someone's love when you need love.  


3.《当哈利遇见莎莉》
爱情是灯,友情是影子,当灯灭了,你会发现你的周围都是影子。朋友,是在最后可以给你力量的人。 Love is a lamp, while friendship is the shadow. When the lamp is off,you will find the shadow everywhere. Friend is who can give you strength at last.  


4.《剪刀手爱德华》

我爱你不是因为你是谁,而是我在你面前可以是谁。  
I love you not for who you are, but for who I am with you.  


5.《恋夏500天》
爱情,要么让人成熟,要么让人堕落。 
Love makes man grow up or sink down.  


6.《如果能再爱一次》
举得起放得下的叫举重,举得起放不下的叫负重。可惜,大多数人的爱情,都是负重的。  If you can hold something up and put it down, it is called weightlifting;
if you can hold something up but can never put it down,it's called burdenbearing.
Pitifully, most of people are bearing heavy burdens when they are in love.  

7.《廊桥遗梦》
我们每个人都生活在各自的过去中,人们会用一分钟的时间去认识一个人,用一小时的时间去喜欢一个人,再用一天的时间去爱上一个人,到最后呢,却要用一辈子的时间去忘记一个人。  We all live in the past. We take a minute to know someone, one hour to like someone, and one day to love someone, but the whole life to forget someone


8.蓝莓之夜

一个人总要走陌生的路,看陌生的风景,听陌生的歌,然后在某个不经意的瞬间,你会发现,原本是费尽心机想要忘记的事情真的就那么忘记了。  One is always on a strange road, watching strange scenery and listening to strange music. Then one day, you will find that the things you try hard to forget are already gone.   

9.《初恋50次》

年轻的时候会想要谈很多次恋爱,但是随着年龄的增长,终于领悟到爱一个人,就算用一辈子的时间,还是会嫌不够。慢慢地去了解这个人,体谅这个人,直到爱上为止,是需要有非常宽大的胸襟才行。  When you are young, you may want several love experiences. But as time goes on, you will realize that if you really love someone, the whole life will not be enough. You need time to know, to forgive and to love.All this needs a very big mind.  

10.《单身公寓》
当明天变成了今天成为了昨天,最后成为记忆里不再重要的某一天,我们突然发现自己在不知不觉中已被时间推着向前走,这不是静止火车里,与相邻列车交错时,仿佛自己在前进的错觉,而是我们真实的在成长,在这件事里成了另一个自己。  When tomorrow turns in today, yesterday, and someday that no more important in your memory, we suddenly realize that we r pushed forward by time. This is not a train in still in which you may feel forward when another train goes by. It is the truth that we've all grown up.And we become different.  

11.《分手信》

离开我就别安慰我,要知道每一次缝补也会遭遇穿刺的痛。  If you leave me, please don't comfort me because each sewing has to meet stinging pain.  

12.《曾经》
曾经拥有的,不要忘记。不能得到的,更要珍惜。属于自己的,不要放弃。已经失去的,留作回忆。  Don’t forget the things you once you owned. Treasure the things you can’t get. Don't give up the things that belong to you and keep those lost things in memory.  


13.《西雅图夜未眠》

我喜欢并习惯了对变化的东西保持着距离,这样才会知道什么是最不会被时间抛弃的准则。比如爱一个人,充满变数,我于是后退一步,静静的看着,直到看见真诚的感情。  I love and am used to keeping a distance with those changed things.Only in this way can I know what will not be abandoned by time. For example, when you love someone, changes are all around. Then I step backward and watching it silently, then I see the true feelings.  

14.《两小无猜》
好的爱情是你通过一个人看到整个世界,坏的爱情是你为了一个人舍弃世界。  Good love makes you see the whole world from one person while bad love makes you abandon the whole world for one person.  15.


《冷山》
在自己面前,应该一直留有一个地方,独自留在那里。然后去爱。不知道是什么,不知道是谁,不知道如何去爱,也不知道可以爱多久。只是等待一次爱情,也许永远都没有人。可是,这种等待,就是爱情本身。  We shall always save a place for ourselves, only for ourselves. And then begin to love. Have no idea of what it is, who he is, how to love or how long it will be. Just wait for one love. Maybe no one will come out, but this kind of waiting is the love itself. 


16.《天使爱美丽》
有谁不曾为那暗恋而痛苦?我们总以为那份痴情很重,很重,是世上最重的重量。有一天,暮然回首,我们才发现,它一直都是很轻,很轻的。我们以为爱的很深,很深,来日岁月,会让你知道,它不过很浅,很浅。最深和最重的爱,必须和时日一起成长。  Is there anyone who hasn't suffered for the secret love? We always think that love is very heavy, heavy and could be the heaviest thing in the world. But one day, when you look back, you suddenly realize that it's always light, light. We all thought love was very deep, but in fact it's very thin. The deepest and heaviest love must grow up with the time.  


17.《附注我爱你》

在这个世界上,只有真正快乐的男人,才能带给女人真正的快乐。  In this world, only those men who really feel happy can give women happiness.  


18.《英国病人》
一段不被接受的爱情,需要的不是伤心,而是时间,一段可以用来遗忘的时间。一颗被深深伤了的心,需要的不是同情,而是明白。  
An unacceptable love needs no sorrow but time- sometime for forgetting.A badly-hurt heart needs no sympathy but understanding.  


19.《返老还童》
我知道这世上有人在等我,尽管我不知道我在等谁。但是因为这样,我每天都非常快乐。  I know someone in the world is waiting for me, although I've no idea of who he is. But I feel happy every day for this.  


20.《恋恋笔记本》
一生至少该有一次,为了某个人而忘了自己,不求有结果,不求同行,不求曾经拥有,甚至不求你爱我。只求在我最美的年华里,遇到你。  In your life, there will at least one time that you forget yourself for someone, asking for no result, no company, no ownership nor love. Just sk for meeting you in my most beautiful years.  


21.《阿甘正传》
我不觉得人的心智成熟是越来越宽容涵盖,什么都可以接受。相反,我觉得那应该是一个逐渐剔除的过程,知道自己最重要的是什么,知道不重要的东西是什么。而后,做一个纯简的人。  I don't think that when people grow up, they will become more broad minded and can accept everything.
Conversely, I think it's aselecting process, knowing what's the most important and what's the least. And then be a simple man.    


22.《看得见风景的房间》
当你的心真的在痛,眼泪快要流下来的时候,那就赶快抬头看看,这片曾经属于我们的天空;当天依旧是那么的广阔,云依旧那么的潇洒,那就不应该哭,因为我的离去,并没有带走你的世界。  When you feel hurt and your tears are gonna to drop. Please look up and have a look at the sky once belongs to us.
If the sky is still vast , clouds are still clear 收起阅读 »

103页ISO体系运行报告之精华摘要

(请不要留信箱给我了,请自行到论坛资料区下载,多谢合作!) 应部分朋友的要求,现在讲我那份103页的报告分享出架构。 一、封面和目录: 二、...
(请不要留信箱给我了,请自行到论坛资料区下载,多谢合作!)

应部分朋友的要求,现在讲我那份103页的报告分享出架构。
一、封面和目录:


二、现状分析:
1、清理现有文件:

2、为期两周的内部审核:

三、问题分析:
1、通过清理文件,发现文件的问题:

例如:

2、通过内审发现体系运行的问题:

首先把整个条款缺失状况摆了一张PPT

然后针对每个有红色小球的条款来show问题点。例如6.2.2条款,我先用一页放了标准的原文,然后下面一页PPT就放了问题点:


三、原因分析:
1、组织、人员、职责上的原因:

2、高层领导的原因:

四、对策:






这是整个PPT的大概框架。最多的内容,是针对ISO标准的问题点,有几十页,我只选取了两页作为例子。

做PPT不仅要内容简单、集中,外观的美观也是很重要的。希望朋友们以后重视做PPT,不仅让看的人赏心悦目,而且让自己的付出得到回报。

103页PPT论坛下载地址:http://www.6sq.net/thread-285399-5-1.html 收起阅读 »

空降经理人如何度过文化排异期(转)

空降经理人必须明白:企业不可能按照自己习惯的文化风格行事,只有自己去逐步适应企业文化风格。   今年转眼已过了小半年了,那些春节后空降到企业的经理人面...


空降经理人必须明白:企业不可能按照自己习惯的文化风格行事,只有自己去逐步适应企业文化风格。
  今年转眼已过了小半年了,那些春节后空降到企业的经理人面临着转正与否的问题。关键有两条:一是专业能力,二是对企业文化的认同度。本文主要谈后者。
  几乎每一名空降经理人进入企业后都面临着一个问题,那就是对企业文化的排异反应。这种排异反应很正常,关键是排异的时间长度、激烈程度。正常情况下排异期是3~6个月,超过6个月就属于超长,就很难生存下来。我见过不少老总专业能力没有问题,就是文化差异比较大,排异反应过于激烈,因此往往过不了试用期就走人,双方都是损失。
  下面出场的,就是一位因文化排异过于激烈而愤然辞职的经理人。
  愤然辞职的理由
  红春五月,一位老总在朋友引荐下相见了。这位老总刚刚在一家近3000人的民营企业工作了两个月,最终忍无可忍离开了。聊天中可以看出,他是带着怨恨离开的,话到激动处就骂将起来,用他的话来讲:“这两个月简直是住监狱!”过后我调研了一下该公司,还是一家很不错的企业,在某一细分制造业是前三甲,年营业额20多亿元。
  我问他是怎么去的?他回答到:“咳,朋友把我的简历挂在网上,被他们搜到了,老板的秘书就跟我电话联系。我们电话沟通了两次,网上查询资料,通过圈内朋友了解,应该还是比较详细的,总体感觉还不错。春节前老板来北京出差,我们就见了面。聊得非常投机,老板把他的宏伟蓝图做了激情发布,对人才的渴望展露无疑,我被感动了。春节后我到南方出差,顺便到企业看了看,老板热情招待,并领我现场参观,力邀我加盟,出任常务副总裁,给予了翻倍的年薪承诺。很快,三月上旬我就走马上任了。”
  走马上任后怎么样?他对我的问话做了如下回答。
  “第一是协议的事情,迟迟不签,理由是先干再说,最好过了三个月再说。
  “第二是常务副总裁的职务迟迟不任命,只给了个董事长助理的身份,说是平衡其他人的关系,便于生存下来,适时再任命。
  “第三,工作的内容也不是全面的经营管理工作,而是什么都没给,只是给了个负责筹备上市工作小组负责人,说是小组,就我一个人,连个文员秘书都没有!搞个什么东西还得低三下四地求办公室主任和秘书。我曾担任上市公司(国有企业)总经理,什么时候憋屈过自己,这次算把我憋闷死了。
  “第四,原来许诺的年薪,到月头上该发时,迟迟到不了手。我问财务,磨唧了几天后财务给了一张农行卡。我到银行一查,差点鼻子没气歪,只有区区8000元,距离承诺的薪酬差得太多!于是我去问老板是否发错了,老板解释说:没有错,只是说不便走财务,怕大家知道了元老间不好平衡,就这8000元也算是最高的。不足部分到我这里领现金就是了。老板虽这样说,就是没有给。过了几天又找老板,老板说:从安全角度先放我这里,如果你需要先给你也行。我借口说家里用钱,老板就给我了,一数,与最初的承诺还差40%!我问老板是否错了,老板说:余下留着年终发。我说这与当初沟通的不一样,老板说:全公司所有人都是先发50%,余下50%绩效考核后发,你这60%还是权衡后的结果。看来还是照顾了我。老板就是不给,我也没有办法,总不能去抢。
  “第五,原来承诺的一个月有四天集中回京休息的假期,也不给了,到点儿总是不同意,安排了很多事情,并说:所有人都不休息,春节集中放假45天。
  “第六,老板说话江湖气息太浓,有点‘黑’的味道。尽管不是说我,但我也听着不舒服。
  “第七,管理混乱,毫无章法,各种安全隐患风险随时都可能发生。
  “第八,七姑八姨都在关键岗位上,我说谁也不听,连老板一个跟班秘书在公开场合都能给我派活儿,根本对我不尊重。
  “尽管如此,我还是坚持了两个月。中间沟通了多次,老板都说好,就是照旧,所以我就离开了。”
  本质是文化冲突
  其实他说的问题归根结底是文化冲突问题。他原来在国有上市公司做总经理,跑到南方一地级市的民营加工制造业企业,文化冲突必然是有的。更何况这家企业从来没有用过如此高级别的经理人,老板根本不知道如何与一名高级经理人打交道。这就像一位十分草根的人,陡然娶个公主,尽管两人一见钟情,但真过起日子来必然会冲突不断。因为经理人有自己的习惯风格,企业也有自己的一贯行为风格。两者走在一起时,必然有相互的排异反应。
  作为经理人会想:是你企业、你老板把我请来的,我不是普通的打工者,企业应该顺我的。这种想法合乎情理,但不现实。老板也清楚这一点,主观上也想对经理人好一点,但老板做不到。因为企业原来的整套组织系统正在运转,企业文化就像空气一样渗透进企业的各个毛孔,大家都习惯了呼吸这样一种空气。陡然进来一位经理人,感觉空气味儿不对,非要换一下他自己过去经常呼吸的空气。换的结果是经理人一人舒服,所有的人都不舒服,包括老板。甚至大家呼吸了这种新换的空气后,可能由于不适应,引起综合症,企业死亡。这不是没有先例。
  作为老板,引进空降经理人就是想改变企业现状。但换换空气,只能一步步来,一点点换,每次换都在大家可适应的范围内,经过长时间的量变积累,引起质变。这是变革企业文化应该遵循的发展道路。因此经理人必须明白这一点,跳槽前应该有所选择,如果文化差异特别大,就不要去了。如果自己的适应能力特别强,倒不妨可以试试,就像唐骏从微软跳到盛大,居然能够干满三年以上。
  度过排异期五大铁律
  不只是文化差异大时有排异反应,大多经理人跳槽后都面临着文化排异反应,哪怕是文化非常接近的企业。你不排斥企业,企业组织也会排斥经理人。那空降经理人该如何度过排异期呢?
  第一、先适应企业文化
  空降经理人必须从思想理念上明白:企业不可能按照自己习惯的文化风格行事,只有自己去逐步适应企业文化风格。只有适应下来,才会稳定,稳定后才谈得上发展。发展后靠自己逐步积累起来的权威,才有可能逐步去影响和改变企业文化。
  第二、保持学习心态
  学习心态,是经理人度过文化排异反应期最有效的良方。空降经理人之所以对企业有排异反应,根本原因还在自己的思想状态:首先认为是自己高明,自己是人才,自己是老师。其次,自己要拯救企业于危难,有救世主姿态。再次,吹牛。“大得多的企业我都操盘过,这区区小企业小菜一碟”——不可一世的狂傲。此外,到企业后用挑剔的眼光一看,发现这也不对,那也错误,自己把自己定位成改错专家。不这样似乎就显示不出自己的水平,这是空降经理人最常见的毛病。大凡这样心态的人,正常情况下都过不了试用期。
  正确的做法就是学习。就像前面提到的那位老总朋友,总觉得自己是上市公司总经理,空降后觉得民营企业管理太混乱、太不规范。这种空降经理人要想生存下来几乎不可能。他应该这样想:企业发展到这么大,肯定有成功之处,是千里挑一的企业,它的成功之处在哪里?我先学习企业成功的一面,找出企业好的东西,抱着这样的心态就能够尊重企业,尊重老板,尊重创业元老,而不是一味找毛病。空降经理人不能期求把所有企业好的一面都统一在一家企业上。只有抱着学习的心态,才能快速度过文化排异期。
  第三、把自己当成员工
  我为经理人讲过一堂课:“进门前是人才,进门后是员工”。经理人进门前,企业把你当人才,自己也应该把自己当人才,进门后自己应该把自己当员工,当然企业也必须把经理人当员工。若不这样,都会有问题。还说唐俊,进门前把自己当人才,为自己谈了一个不错的筹码,先亿元加盟盛大,后10亿加盟新华都,但他进门后就是员工了。如果进门后还把自己当人才,肯定会早早离开。而把自己当员工不是停留在口头上,是必须融入到日常具体事务当中。空降经理人先把自己当员工:要求别人做到的,自己应该先做到;别人不能做的,自己也不能做。不能把自己凌驾于制度之上,因为这包含着真正的企业文化。否则,就是对文化的排异。其实很多流程和制度,自己看着别扭,遵循两三个月后就习惯了。
  第四、沉心做事
  空降经理人度过文化排异期最直接的方法,就是沉心做事。通过沉心做事才会发现为什么流程是这样设计的?为什么制度是这样规定的?流程、制度中沉淀着太多的历史性文化内容,只有通过对企业最基本流程、制度的熟悉,才能了解一个企业的历史和文化,才能从比较全面、发展的观点去看待一个企业的问题,提出的解决方案才能有的放矢,才能让大家口服心服。否则,飘来飘去,看到的都是表象,听到的并不一定是真实问题,或许只是代表一部分小团体的利益。这样只会延长自己的文化排异期。
  我见过不少经理人就是不沉心,总保持一种随时都要抽身走的感觉,试想:这样的经理人企业能安排重担给你吗?有很多经理人抱怨:企业不相信自己,自己没事干。其实我观察,根本原因就是经理人不沉心,不在工作状态,拿着工资在应付差使。这种状态下老板能给你派活儿吗?不然你干了一半,抽身走了,老板找谁去接?所以,不沉心的经理人做事叫不干是零,干了是负数,干还不如不干。所以越不沉心,越没有机会沉心做事,就会越飘。经理人心一飘,就不可能赢得老板和企业的信任,于是企业就对经理人产生文化排异作用,而且反应会越来越激烈。空降经理人只要稍微心浮,就会表现在言行上,就会引起排异文化反应。我接触的无数事实证明了这一点。
  第五、要划清敌友
  一个人进入企业组织必定有欢迎你的人,也有排斥你的人。欢迎你的人就会帮助你解决问题,度过文化排异期;排斥你的人,就会加剧你的文化排异。所以你必须分清谁是你的敌人,谁是你的朋友。一般情况下,帮助你引进企业过程中的人都是你的朋友。最能帮助你的是老板,他最渴望你成功。谁会排斥你呢?一般情况下是由于你的到来对企业内部产生直接和间接利益冲突的人。不过你不要太在意,只要心里明白:这些和你有利益冲突的人,是要通过你的努力、勤奋、业绩来赢得认可尊重的,而不是你在困难时给你帮助的人。但是,刚加盟时你如何快速认清谁是朋友和敌人呢?一个简单的判断方法是:朋友给你的都是劝告,私下的引导,是公开场合的鼓励;而排斥你的人,大多给你的是公开场合的指责和揪住问题后的抨击,以及私下场合的迎合。
  不过敌人和朋友也是变化的。当最渴望你成功的朋友都变成你的敌人时,你的“死期”就到了。我也曾经见过这样一位经理人,是人力资源部最先面试引进的,但由于表现不好,在人力资源部帮助下转换了两三个岗位后,而后把人力资源部都得罪了:把人力资源部长的好心劝告当成是对自己的责难。最后人力资源部放弃了保护,被立即辞退走人。还有的刚去就和老板直接博弈,把老板保护自己的做法当成是限制自己的发展——把朋友当敌人了,那你还怎么活呢? 收起阅读 »

spc问题求助!

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亲!怎么把spc中的管制项目集中在一个文名下并且数据不丢失,有什么方法吗?
把相同的名字的管制项目但是机台不同,进行集中在一个文件夹中。因为已经有9个月的数据了所以求助大家能有什么好的方法能在数据不丢失的情况下移动集中管理。方便查看数据,并及时处理问题点。
例如:管制项目为1-1#、1-2#、1-3#、1-4# 一个一个打开看,不效率。
合并后打开1就能看到1-1#、1-2#、1-3#、1-4#
方便查看数据,并及时处理问题点。
有好的方法请告诉我谢谢,亲! 收起阅读 »

难道果果的作息又变了

果果快35周了,我也格外的关注她的动静。今天之前每天六点多果果就开始在肚子里舞动了,我就知道她醒了。可是今天快九点了还没有动静,我用手抚摸她,不动...
果果快35周了,我也格外的关注她的动静。今天之前每天六点多果果就开始在肚子里舞动了,我就知道她醒了。可是今天快九点了还没有动静,我用手抚摸她,不动;轻轻的拍她,还是不动;无奈我就吃了一个桃子,想用甜的食物刺激她,可是仍然没动;于是开始放音乐,目前还没有动。。。。。。难道她的作息又变了吗?
似乎有轻微的动静了,唉,这个孩子,真的让我担忧。。。。。。 收起阅读 »

什么是是,什么是非

7.23 那么多人都关注了。 是与非早已在每个人的心中。 对于生命的感悟,只有在面对自己切肤之痛的人的时候才会深深得体会到。 面对事故中的生命, 伤...

7.23 那么多人都关注了。
是与非早已在每个人的心中。
对于生命的感悟,只有在面对自己切肤之痛的人的时候才会深深得体会到。
面对事故中的生命,
伤心痛哭的人往往都只会沉浸在痛苦中,哪还来得及问责。
而正是那些与事故人员毫无相关的冷漠的人处理着事故。那只是他们的工作。好有罢 坏有罢 ,冲其量是职业质量罢了。
看到那位死了5位亲人的男人,他的淡定我实在是挺佩服的。
因为我想到了05年,想到了9月28号,想到了那天面对我的父亲的医疗事故,
我的亲人,我的家人,悲痛中是不淡定的,是冲动的,付出的代价更是非比寻常的沉重的。
因为我们无法淡定的面对,因为事情发生得太快,来不及我们应对,来不及我们整理感情。。。
所以任凭医院,换掉了盐水,修改了病历,强拉了尸体。。。
现在我知道那是他们的工作。
所以在7.23事故 之后,,那些不相关的人在处理着他们所谓的“工作”
因为事故中的人不能让他们痛。
我不知道,从何时起,生命变得如此没有意义。。。。 收起阅读 »

飞旋的椅子

周六,我们一家三口和美美一家三口结伴到京郊一个小有名气的乡村娱乐园去玩,这个娱乐园的特色除了浓缩了原汁原味的乡土气息的各种的农田作物和诸如可以亲自操作的水车,碾...
周六,我们一家三口和美美一家三口结伴到京郊一个小有名气的乡村娱乐园去玩,这个娱乐园的特色除了浓缩了原汁原味的乡土气息的各种的农田作物和诸如可以亲自操作的水车,碾子,磨盘等等农业工具外,就是能勾起我们童年的记忆的各种看起来简单但特别耐玩的游戏设施.用整块木板和树桩做成的跷跷板,用两条铁链,一块厚实的木板做成的秋千,用铁条和铁板焊接而成的转椅,用绳网拉成的绳墙,大型的滑梯等等.这样的设施不但让孩子们玩得热火朝天,汗流浃背,也让我们这几个大人也玩得腰酸背痛乐不思蜀.美美爸,老田说这绝对顶得上一次大运动量训练,他累得连胳膊腿都抬不起来了,更别说平常缺乏锻炼的我了,第二天还两腿酸痛. 在玩游戏的时候,我们也发现了一个问题,因为游戏设施都是免费的,而且也没人管理,没人维持秩序,于是好玩的游戏,人多的游戏,获得游戏机会方法,就靠明争暗夺,也就是靠"抢",尤其以一个飞椅为甚. 飞椅就是一个把秋千和转椅结合起来的设施,孩子坐在用长链子挂牢的椅子内,长链子一头连着椅子,一头连着转轴上的铁盘,转轴有3米左右高,中间齐腰的位置焊了一个环绕着铁环的把手.玩得时候,大人们用力推着把手,让转轴转起来,于是链子在离心力的作用下,带着椅子飞了起来,转得越快,越刺激,坐在椅子里的人会有飞一般的感觉,是我们小时候最想玩,又最难玩到的游戏.也许,正是因为这个游戏,在我们那个年代特别难寻,也许,这个游戏能给人一种特殊的感觉,于是到这里玩这个游戏的人就特别多.转椅还没停稳,链子还忽悠悠地晃着,就有大人拉住椅子,问椅子上的孩子,还玩吗?一幕很少见的,大人抢孩子的椅子的情景就这样自然而然地,不断地上演,再上演,变成飞椅速度减缓,于是大人们蜂拥而上,大人拉着椅子争,孩子不知所措地从椅子上跳下,逃开,或者有的孩子的家长就在身边,拉住椅子和其他家长理论一番,然后心满意足地把椅子留下,再玩一轮. 我们本来鼓励婧婧,美美自己去争取玩的机会,但我们很快发现这是徒劳的,你让两个七八岁的孩子,羞答答,怯生生,一脸惊慌地站在外围,手足无措,低声悄语,去和体壮声高,怒目横眉的,High得血脉喷张的大人们去要一个玩得机会,就是泥牛入海,能保住自身不受伤害就已经万难了.无奈,我们也顾不得斯文,赤膊上阵,一番搏杀终于给孩子寻得玩耍的机会.我驻足环视,发现家家皆如此,孩子站在外围等候,老爸,老妈,叔叔,阿姨这样的身强力壮,身手敏捷的到里面去争抢,抢到了,孩子或急急,或忸怩地坐到椅子上,大人再来到转轴把手处,去推,去跑.一番下来,大人大汗淋漓,孩子笑声不断,再有照相,较好的,好不热闹. 中午吃饭的时候,我们聊起这个游戏,我们都感叹,现在的孩子一点竞争力都没有,我们小的时候,这种抢位置的活儿都是我们自己的,大不了,有了矛盾,打一架,接着玩,现在的孩子可真斯文.但是,从另一个角度看,我们那个年代,也没有这么多这样护犊子的家长,居然个顶个都是爸爸妈妈上阵,甚至是爷爷奶奶冲锋,替孩子去争一个位子,从孩子的竞争变成了大人们的竞争,在一个大人争夺都觉得困难的环境中,你让一个半大的孩子自力更生也确实不妥.于是我们一边抱怨着,孩子怯懦不争,缺少竞争意识,一边谴责着,大人们为老不尊,对孩子呵护得太紧,一边唏嘘着,孩子何时才能独立,一边感叹着,幸亏大人爱护有佳,否则还不知道会不会出危险. 大约是最近这一年来,中国区的市场急转直下,听周围同事谈市场竞争越来越多,让我的思维容易拐入岔道,我聊着聊着就想到了企业的经营上.我忽然觉得这"枪椅子"的场景,就像是一个活脱脱的市场竞争的写照,本来椅子都是给孩子们来坐的,大人们该做的事儿是推中间的转轴,椅子由孩子来争,转轴由大人来交替,就可以了.但是偏偏有大人出于各种考虑,自己跑去和孩子去抢椅子,于是其他大人也就过来和大人争,争来争去,竞争就成大人的事儿,孩子本来是被迫地坐等其成,后来就变成理所应当地坐等其成,若孩子多的家庭,孩子们争的是和大人的关系的亲疏,而不是那个转椅的位子.若那一天,大人不再帮助小孩子去争抢了,就会有大量的孩子,不知道该如何获得机会,反倒不如,平时被大人撞得东倒西歪,偶尔获得一次机会就恨不得欢呼的野孩子,抓住的机遇多.我国是特别喜欢采取国产化政策的,在大陆的项目,因为这样或那样的政策,我们这样的外企,往往会丢掉大餐,甚至无资格走入餐厅,只好争着去捡拾残羹剩饭.但从远东区来看,这个区的市场是很不错的,公司连续在台北,韩国等地中标,在大陆我们只能摇头叹气的对手,在离开了母体的支持,就变得如同失去了家长保护的孩子,他茫然无措地看着一帮野孩子,飞跑着去追,去抓位子,撞到一起,摔倒了,爬起来再抢下一个,没人会把抢到的椅子送给这样的乖孩子. 大家都是出于保护孩子的好心,却剥夺了孩子锻炼自己的竞争力的机会.难道,保护就一定是爱吗? 收起阅读 »

2.4亿探路朝鲜 西洋集团6亿吨铁矿项目告吹(转自sohu)

[提要]西洋集团在朝鲜投资的洋峰合作社是中国目前对朝鲜投资最大的项目,从2007年至2011年,总计投入3000多万欧元,建成现代采矿厂和年生产50万吨铁精粉选...
[提要]西洋集团在朝鲜投资的洋峰合作社是中国目前对朝鲜投资最大的项目,从2007年至2011年,总计投入3000多万欧元,建成现代采矿厂和年生产50万吨铁精粉选矿厂及相关配套设施。朝鲜却提出各种借口单方面撕毁了合同。通过谈判,朝方合作企业岭峰联合会社答应向西洋集团付3124万美元转让金。但半年过去,西洋集团仍未收到任何资金偿还。[网友有话说] 保存到相册见习记者 况娟 上海报道  对于55岁的辽宁首富周福仁来说,在邻国朝鲜的一段投资经历无疑是场噩梦。  此前,周福仁曾频繁往返辽宁海城市与朝鲜瓮津郡之间,来回奔波后,这位来自中国的民企大亨在那个神秘的国度砸下了2.4亿人民币,但现实并未像其当初设想般美好,如今,这一笔真金白银能否追回仍然不得而知。  作为东北最大的民营企业辽宁西洋集团(以下简称“西洋集团”)的董事长,周福仁早在两年前就已完成了在朝鲜的布局。  在毗邻朝鲜西海岸的海州,西洋集团拿下了储量接近6亿吨的铁矿资源。彼时,当西洋集团准备挺进朝鲜市场时,有人提醒他:朝鲜法制并不完备,政策风险较大。但这并不足以成为阻止周福仁的理由,他说,富贵险中求,越是不完善的市场,机会越大,利润越高。  然而,物是人非,周福仁以及他的西洋集团都不得不面对一个事实在朝鲜黄海南道瓮津郡瓮津铁矿投资2.4亿元人民币兴建的铁矿石选矿厂,却被朝鲜单方面撕毁合同并遭驱逐,很有可能血本无归。  在此之前,西洋集团针对这一项目曾描摹出极具诱惑的蓝图预期每年可达15亿人民币的净利润。  仿佛一夜之间,如此憧憬的构想也随之破灭。  “对朝鲜的投资简直就是一场噩梦!”西洋集团8月2日通过微博和博客发布了一篇题为《西洋集团在朝鲜投资的噩梦》的文章以表不满。  近6000字的博文称:“西洋集团在朝鲜投资的洋峰合作社是中国目前对朝鲜投资最大的项目,从2007年至2011年,总计投入3000多万欧元,建成现代采矿厂和年生产50万吨铁精粉选矿厂及相关配套设施。朝鲜却提出各种借口单方面撕毁了合同。”  本报记者向西洋集团求证文章内容,其总部工作人员坦承:“文章内容属实,都是真的。”而对于朝鲜的投资环境,西洋集团项目负责人则称,如果朝鲜投资环境没有改善,今后将不再考虑在朝投资。  “这是一次损失惨重的海外投资教训。”上述负责人说。  撕毁合同  2012年3月2日凌晨2点,正在离瓮津铁矿不远处驻地熟睡的10名西洋集团驻朝鲜员工被突然“造访”的一群人吵醒。岭峰会社副局长金华龙带着20名警察和保安人员将他们强行集中后宣布:“你们必须马上离开!”  随后,这10名西洋留守员工被押上大巴车,从津瓮现场直接押运到新义州遣返中国。西洋集团项目副总经理有些无奈地说:“之前是有些预兆的,三天前就已被断水断电,住房玻璃也被砸碎了。”  如此近况远超出了周福仁此前的想象。6年前,正是在辽宁海城总部大楼里,周福仁与来自朝鲜岭峰联合公司负责人李成奎签署了合作协议。  2007年3月,经中国政府商务部批准,西洋集团与朝鲜岭峰联合会社合资设立“洋峰合营会社”。该境外企业注册资本为128万美元,投资总额为3805万美元,其中中方以设备、技术出资2854万美元,占75%;朝方以土地、矿权出资951万美元,占25%。经营期限为50年。8个月后,朝鲜政府贸易省对该项目予以正式批复。  西洋集团项目负责人透露,瓮津铁矿是朝鲜一直没有开发的储量巨大的铁矿,总储量有17多亿吨,是低品位的贫矿,平均含铁量只有14%左右。经过技术改造,首次开车就生产出铁含量超过67%的优质铁精粉。  2011年4月25日,年产50万吨铁精粉选矿厂开始投入生产。西洋集团将150名技术工人派往朝鲜,与这150名中国工人一起工作的还有500名朝鲜员工。“我们手把手教这些朝鲜工人技术,三个月后他们也掌握了铁精粉生产技术,” 西洋集团项目负责人说:“从这之后,一切都开始变化了。”  蜜月期过后,双方的裂痕终于凸显。2011年9月6日,朝方突然要求修改16个合同项目并单方面撕毁合同。“他们要求西洋集团支付产品销售额的4%-10%,土地租赁费改为每平方米1欧元,工业用水费为每平方海水0.14欧元,而这些要求合同内都未曾提过。”周福仁当场即表态,无法理解“所谓的16条”。  朝方突然毁约致使洋峰合营会社无法生产,西洋集团150名员工除了10名留守人员也均陆陆续续撤回。  西洋集团人士接受本报记者采访时说,朝方合作企业岭峰联合会社急于撕毁合同的原因是朝方掌握了选矿技术,已完全可以自行生产,而股份比例占75%的西洋集团则无疑会大大减少朝方的利润。  一纸协议就此撕碎时,曾满怀信心试图在朝鲜“淘金”的周福仁不曾料到,这个预期利润丰厚的项目竟然会以如此方式被迫终止。  采取行动  “投资这个项目主要是看中了朝鲜瓮津矿山丰富的铁矿资源,朝方合作企业当时承诺只占总股份的25%;其次考虑到朝鲜国家收入低,企业所得税仅为10%;朝鲜劳动力廉价,每个工人只要30美元一个月。”西洋集团项目负责人解释投资初衷。  但他没想到,朝方合作企业岭峰联合会社法定代表人李成奎隐瞒了朝鲜国家投资方面法律法规。事实上,西洋集团的今日之遭遇已然早埋有隐患。  上述负责人说,2006年,双方在谈合作股份的时候,朝鲜当时对资源类合营企业的政策是,朝方所占股份最低不得不低于30%。2008年末朝鲜政府又调整对外投资政策,资源类项目由原来的鼓励类变成了限制类,资源税提高到了25%。根据成本核算,如继续投资将无利可图。  最让西洋集团不能接受的则是,直到朝方撕毁合同,西洋集团才得知试生产的30000吨铁精粉不能销售,“这给西洋带来了重大的经济损失。”  西洋集团人士透露,目前,朝方合作企业岭峰联合会社未经过西洋集团同意,已将30000吨铁精粉自行卖出。  “我们要把投资损失要回来!他们必须承认资产是西洋集团的。”西洋集团知情人士气愤地说。  该人士简单地算了一笔帐, 3000万欧元投资额再加上这几年的利息及成本一吨三百余元的三万吨铁精粉,原本计划要求索赔4500万欧元。但他也无奈地表示,双方进行了漫长的谈判,但仍僵持不下,目前无进展。  4月份,通过谈判,朝方合作企业岭峰联合会社答应向西洋集团付3124万美元转让金。但半年过去,西洋集团仍未收到任何资金偿还,而岭峰联合会社只用电话与传真的方式与西洋集团进行沟通,拒绝西洋集团进入朝鲜谈判。  持续拉锯未果时,西洋集团原来计划在朝鲜投资的另一个镁矿项目也就此搁浅。“我们在网上发表博文也是想对朝方施加压力,也希望中国企业吸取西洋集团在朝鲜投资的教训。目前此事已引起政府关注,期待有解决措施。”西洋集团项目负责人说道。本报记者致电辽宁境外投资处,对方表示此事仍在处理当中,未能透露更多细节。  作者:况娟 钻石:北朝,俄罗斯,北边这两个国家每一个好鸟,北朝更甚.现代人要学古人"远交近攻"的智慧. 收起阅读 »

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