1、可靠性管理的方法有( )。　　A.实施　　B.计划　　C.组织　　D.监督　　E.控制
　　2、产品可靠性定义中的规定时间可用( )度量。　　A.小时　　B.天数　　C.里程　　D.次数　　E.安培
　　3、可靠性试验一般分为工程试验和统计试验，下述属于工程试验的是( )。　　A.环境应力筛选试验　　B.可靠性鉴定试验　　C.产品性能试验　　D.可靠性验收试验　　E.可靠性增长试验
　　4、排列图中相应的作用可以包括( )。　　A.发生原因　　B.发生次数　　C.有关每个项目的成本　　D.有关每个项目的收益　　E.影响结果的其他指标
　　5、在树图法中,所用的树图大体可以分为两大类,它们分别是( )。　　A.构成因素展开型　　B.构成因素收束型　　C.准备分支型　　D.措施展开型　　E.归纳总结型 收起阅读 »

　　1、序贯抽样检验的抽样形式有( )。　　A.计数型　　B.计量型　　C.寿命型　　D.以上三种全部正确　　E.以上三种不完全正确
　　2、对交检批的处理说法正确的有( )。　　A.对判为接收的批，使用方应整批接收，但使用方有权不接收样本中发现的任何不合格品，生产方必须对这些不合格品加以修理或用合格品替换　　B.对不接收的产品批不可以降级、报废(以合格品代替不合格品)处理　　C.负责部门应明确规定对不接收批的再检验是采用正常检验还是加严检验　　D.负责部门应明确规定再检验是针对所有不合格项还是针对最初造成的不合格类别　　E.再检验应针对产品的所有不合格类型进行
　　3、如果所控制对象只有合格品与不合格品两种结果，则可以采用( )。　　A.X控制图　　B.np控制图　　C.R控制图　　D.p控制图　　E.μ控制图
　　4、对双侧规范情况下过程能力指数公式Cp=T/6σ的正确理解是( )。　　A.必须在稳态下估计σ　　B.σ反映过程加工质量　　C.T由操作人员改变　　D.σ越小越好　　E.以上说法全不正确
　　5、控制图的重要性体现在( )。　　A.它是贯彻预防原则的SPC的重要工具　　B.控制图可用以直接控制与诊断过程，是质量管理七个工具的重要组成部分　　C.我们应该单纯追求控制图张数的多少　　D.工厂中使用控制图的张数在某种意义上反映了管理现代化的程度　　E.有些大型企业应用控制图的张数很多，是由于一些产品的工艺复杂
　　参考答案：1：ABCD2：ACDE3：BD4：AB5：ABDE 收起阅读 »

　　1、在抽样检验中，通常根据不合格的严重程度必要时将它们进行分类，A类不合格是指( )。　　A.关注程度低于A类和B类的一类不合格　　B.认为关注程度比A类稍低的一种类型的不合格　　C.认为最被关注的一种不合格　　D.认为比较被关注的一种不合格
　　2、已知n=3000的一批产品提交作外观检验，采用(20，1)的抽样方案，当p=1%时，Pa为( )。　　A.0.8831　　B.0.9831　　C.0.7831　　D.0.6831
　　3、计数调整型抽样检验标准中重要的经济指标是( )。　　A.平均样本量　　B.平均检出质量上限　　C.批容许不合格率　　D.平均检验总数
　　4、计数型抽样方案是用( )对批作出判断。　　A.样本中含有的合格品数　　B.样本中含有的不合格品数或不合格数　　C.样本中含有的不合格品数或合格数　　D.批质量水平
　　5、在GB/T15239中，模式A适用于( )。　　A.生产方和使用方都认为是孤立批的情形　　B.使用方认为是孤立批的情形　　C.生产方认为是连续批而使用方认为是孤立批的情形　　D.生产方认为是孤立批而使用方认为是连续批的情形
　　参考答案：1：C2：B3：A4：B5：A
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　　1、( )情况下会遇到超几何分布。　　A.在一定时间内或一定区域内或一特定单位内的前提下进行计点　　B.从一个有限总体中进行不放回抽样　　C.在重复进行某一试验　　D.从进行次数无限大的不放回抽样试验
　　2、改变直方图的形状可用( )方法。　　A.精确制图　　B.改变组距　　C.数据变换　　D.组限变换
　　3、以下关于F分布的说法错误的是( )。　　A.F分布是两个样本方差比的分布　　B.F分布的分子的自由度称为分子自由度或第1自由度;分母的自由度称为分母自由度或第2自由度　　C.构成F分布的两个样本方差来自两个独立的正态总体，它们的方差相等　　D.F分布的概率密度函数在整个轴上呈偏态分布
　　4、现已知因子A有3个水平，在实验中每一水平下进行了4次重复实验，并求得因子与误差平方和分别为SA=58.35，Se=46.85。在给定α=0.05的水平上因子A的显着性质为( )。　　A.显着的　　B.不显着的　　C.总是显着的　　D.无法判断
　　5、某厂生产白水泥，对每一窑生产的水泥都需要测定其抗压强度，以确定水泥标号，一般是将水泥出窑后做成的试块养护28天所测得的数据为准。但是水泥不可能堆放28 天后再出厂，所以考虑用7天的抗压强度x来预测28天的抗压强度y。现在统计了26窑的数据，求得如下结果：=24.177， =30.323，Lxx=41.566，Lxy=37.31，Lyy=65.686，α假定在显着性水平0.05上查表得到相关系数的临界值为0.388，F分布的临界值为4.26。如果求得7天的抗压强度为26，那么可以预测28天的抗压强度为( )。　　A.31.96　　B.35.576　　C.26.738　　D.32.354
　　参考答案：1：B　　2：C    3：D　　4：A　　5：A
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　　1、在树图法中,所用的树图大体可以分为两大类,它们分别是( )。　　A.构成因素展开型　　B.构成因素收束型　　C.准备分支型　　D.措施展开型　　E.归纳总结型
　　2、在质量管理中，用PDPC法有助于在解决问题过程中，恰当地提出所有可能的手段或措施，在实施过程中碰到困难时，能迅速采取对策，其具体用途为( )。　　A.制定方针目标管理中的实施计划　　B.制定科研项目的实施计划　　C.明确部门职能、管理职能　　D.对整个系统的重大事故进行预测　　E.制定控制工序的措施
　　3、下列各项中，有关作业的说法正确的是( )。　　A.在网络图中，作业活动用箭条→表示　　B.在网络图中，虚作业占用资源和时间　　C.在网络图中，作业活动的箭条所指方向为作业前进的方向，箭条图上方的文字表示作业的名称，箭条下方的数字表示作业活动所需的时 间　　D.在网络图中，虚作业系指作业时 间为零的一种作业　　E.在网络图中，虚作业不占用时 间，其作用是把先后的作业连接起来，表明它们之间的先后逻辑关系，指明作业进行的方向
　　4、网络图绘制的规则有( )。　　A.网络图中每一项作业都应有自己的节点编号，编号从大到小，不能重复　　B.网络图中可以出现开环和闭环　　C.相邻两个节点之间，只能有一项作业，也就是，只能有一个箭条　　D.网络图只能有一个起始点和一个终点节点　　E.网络图绘制时，不能有缺口
　　5、在网络图中，计算时 间值的目的是( )。　　A.确定整个工程的工期　　B.确定各个分项工程的进度及效率　　C.确定关键线路，便于控制工程进度　　D.计算非关键工序的时差　　E.计算关键工序的时差
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　　1、关于回归方程的显著性检验的说法正确的是( )。　　A.检验两个变量间是否存在线性相关关系的问题便是对回归方程的显著性检验问题　　B.建立回归方程的目的是表达两个具有线性相关的变量间的定量关系，因此只有当两个变量间具有线性关系，即回归是显著的，这时建立的回归方程才是有意义的　　C.求两个变量间相关系数，对于给定的显著水平α，当相关系数r的绝对值大于临界值r1-α/2(n-2)时，便认为两个变量间存在线性相关关系，所求得的回归是显著的，即回归方程是有意义的　　D.为了推广到多元线性回归场合，另一种检验方法是方差分析的方法　　E.当SR、SE、fA、fE已知，对于给定的显著性水平α，当F
　　2、利用回归方程进行预测的步骤为( )。　　A.将给定的x0的值代入所求得的回归方程，得到预测值　　B.求σ的估计　　C.用给定的σ，查t分布表得t1-α/2(n-1)的值　　D.按计算的值　　E.写出预测区间
　　3、用正交表L25(210)安排实验时，下列叙述中( )是正确的。　　A.有10个不同条件的实验　　B.每一个因子可以取两个不同水平　　C.最多可安排10个因子　　D.有25个不同条件的实验　　E.最多可安排25个因子
　　4、按检验特性值的属性可以将抽样检验分为( )。　　A.计数抽样检验　　B.计量抽样检验　　C.计件抽样检验　　D.计点抽样检验　　E.序贯抽样检验
　　5、分析现象用排列图与( )不良结果有关，用来发现主要问题。　　A.质量　　B.机器　　C.原材料　　D.交货期　　E.安全
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　　1、（ ）必须经最高管理者签署发布。　　A．质量手册　　B．质量管理体系文件　　C．评审手册质量工程师　　D．质量管理体系方针
　　2、检验手册基本上由程序性和（ ）两方面内容组成。　　A．功能性　　B．控制性　　C．规范性　　D．技术性
　　3、（ ）是证实产品质量的证据。　　A．质量检验记录　　B．性能检测分析表质量工程师　　C．产品质量合格检验书　　D．质量检验分析报告
　　4、以下有关《中华人民共和国计量法》的表述中不正确的是（ ）。　　A．它构成了我国计量法规体系　　B．它简称《计量法》，是调整计量法律关系的法律规范的总称　　C．制定《计量法》的目的，是为了保障单位制的统一和量值的准确可靠　　D．它调整的对象是中华人民共和国境内所有国家机关、社会团体、企事业单位和个人，凡是建立计量基准、计量标准、进行计量检定，制造、修理、销售、进口、使用计量器具，使用法定计量单位，开展计量认证，实施仲裁检定和调解计量纠纷，以及进行计量监督管理等方面所发生的各种法律关系
　　5、以下对测量仪器控制的运作表述中不正确的是（ ）。　　A．包括型式批准、检定、检验，三项内容缺一不可质量工程师　　B．型式批准是由政府计量行政部门做出的承认测量仪器的型式符合法定要求的决定　　C．其目的是要确定测量仪器的特性是否符合相关技术法规中规定的要求　　D．检定是查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序
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　　计量基础的基本概念和计量单位　　一、内容提要：计量基础的基本概念和计量单位　　二、重点、难点：计量的定义、校准和检定的概念、法定计量单位的定义和基本方法。　　大纲要求质量工程师　　1. 掌握计量的定义　　2．掌握校准和检定的概念　　3．掌握法定计量单位的定义　　4．掌握SI基本单位　　5．掌握法定计量单位的基本使用方法　　讲解　　一、计量的基本概念、内容、分类和特点　　(一)计量的内容　　量是现象、物体或物质可定性区别与定量确定的一种属性。计量是对“量”的定性分析和定量确认的过程。　　计量是实现单位统一、保障量值准确可靠的活动。为了经济而有效地满足社会对测量的需要，应从法制、技术和管理等方面开展计量管理工作。　　计量的内容通常可概括为六个方面：　　(1)计量单位与单位制；　　(2)计量器具(或测量仪器)，包括实现或复现计量单位的计量基准、计量标准与工作计量器具；　　(3)量值传递与溯源，包括检定、校准、测试、检验与检测；　　(4)物理常量、材料与物质特性的测定；　　(5)测量不确定度、数据处理与测量理论及其方法；　　(6)计量管理，包括计量保证与计量监督等。　　(二)计量的分类质量工程师　　计量涉及社会的各个领域。根据其作用与地位，计量可分为科学计量、工程计量和法制计量三类，分别代表计量的基础性、应用性和公益性三个方面。　　(1)科学计量是指基础性、探索性、先行性的计量科学研究，它通常采用最新的科技成果来准确定义和实现计量单位，并为最新的科技发展提供可靠的测量基础。　　(2)工程计量，又称工业计量，是指各种工程、工业、企业中的实用计量。随着产品技术含量提高和复杂性的增大，为保证经济贸易全球化所必需的一致性和互换性，它己成为生产过程控制不可缺少的环节。　　(3)法制计量是指由政府或授权机构根据法制、技术和行政的需要进行强制管理的一种社会公用事业，其目的主要是保证与贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测、资源控制、社会管理等有关的测量工作的公正性和可靠性。
　　例题：通常采用最新的科技成果来准确定义和实现计量单位，并为最新的科技发展提供可靠的测量基础的计量是（）。　　A.科学计量　　B.法制计量　　C.工程计量　　D.应用计量　　答案：A
　　(三)计量的特点　　计量的特点可以归纳为准确性、一致性、溯源性及法制性四个方面。　　(1)准确性是指测量结果与被测量真值的一致程度。所谓量值的准确性，是在一定的测量不确定度或误差极限或允许误差范围内，测量结果的准确性。　　(2)一致性是指在统一计量单位的基础上，无论在何时何地采用何种方法，使用何种计量器具，以及由何人测量，只要符合有关的要求，测量结果应在给定的区间内一致。也就是说，测量结果应是可重复、可再现(复现)、可比较的。质量工程师　　(3)溯源性是指任何一个测量结果或测量标准的值，都能通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，与测量基准联系起来的特性。溯源性使其准确性和一致性得到技术保证。　　(4)法制性是指计量必需的法制保障方面的特性。量值的准确可靠不仅依赖于科学技术手段，还要有相应的法律、法规和行政管理的保障。
　　由此可见，计量不同于一般的测量。测量是以确定量值为目的的一组操作，一般不具备、也不必完全具备上述特点。计量既属于测量而又严于一般的测量，在这个意义上可以狭义地认为，计量是与测量结果置信度有关的、与测量不确定度联系在一起的一种规范化的测量。　　例题：使计量的准确性和一致性得到技术保证的是计量（）特点。　　A. 准确性　　B. 一致性　　C. 溯源性　　D. 法制性　　答案：C
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　　既然改变参数，方案对应的OC曲线就随之改变，其检查效果也就不同，那么什么样的方案检查效果好，其OC曲线应具有什么形状呢？下面就来讨论这一问题。
　　（1）理想方案的特性曲线　　在进行产品质量检查时，总是首先对产品批不合格品率规定一个值p0来作为判断标准，即当批不合格品率p≤p0时，产品批为合格，而当p>p0时，产品批为不合格。因此，理想的抽样方案应当满足：当p≤p0时，接收概率L（p）=1，当p>p0时，L（p）=0。其抽样特性曲线为两段水平线，如下图所示：　　理想方案实际是不存在的，因为，只有进行全数检查且准确无误才能达到这种境界，但检查难以做到没有错检或漏检的，所以，理想方案只是理论上存在的。
　　（2）线性抽检方案的OC曲线　　所谓线性方案就是（1|0）方案，因为OC曲线是一条直线而得名的，　　线性抽检方案是从产品批中随机地抽取1个产品进行检查，若这个产品不合格，则判产品为批不合格品，若这个产品不合格，则判产品批不合格。这个方案的抽样特性函数为：　　因为它和理想方案的差距太大，所以，这种方案的检查效果是很差的。　　理想方案虽然不存在，但这并不妨碍把它作为评价抽检方案优劣的依据，一个抽检方案的OC曲线和理想方案的OC曲线接近程度就是评价方案检查效果的准则。为了衡量这种接近程度，通常是首先规定两个参数p0和p1
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　　六西格玛取得极大的成功，还是惨重的失败，取决于它如何通过企业的体系架构来实施。创建一个成功的六西格玛体系架构是一个不断前进的过程，其目标是将一种质量意识灌输到每个员工的日常工作方式之中。因组织的文化和经营战略目标不同，各组织间的体系架构有着极大的区别。每个组织所创建的体系架构是独一无二的，然而，每个成功的体系架构的创建过程有其共同的因素。
　　这些共同的因素包括成功实施六西格玛的关键驱动因素和关键的结果事项。如果各个关键驱动因素解决了，关键事项也就实现了，那么六西格玛管理就成功实施了。这些关键驱动因素按重要性从高到低的顺序排列如下：
　　◆主管人员领导；　　◆以顾客为关注焦点；　　◆战略目标；　　◆项目选择；　　◆培训与执行；　　◆资源；　　◆黑带人员的选择；　　◆测量指标及反馈；　　◆文化；　　◆沟通；　　◆计划；　　◆结果。
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　　1、得出一个结论：
　　在各种组织中，雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为向上爬的原理。 这种现象在现实生活中无处不在：一名称职的教授被提升为大学校长后，却无法胜任；一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员，而无所作为。对一个组织而言，一旦相当部分人员被推到其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞。因此，这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制，不能因某人在某个岗位上干得很出色，就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位，不仅不是对本人的奖励，反而使其无法很好发挥才能，也给企业带来损失。
　　2、酒与污水定律
　　酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒，得到的还是一桶污水。在任何组织里，几乎都存在几个难弄的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是，他们像果箱里的烂苹果，如果不及时处理，它会迅速传染，把果箱里其他苹果也弄烂。 烂苹果的可怕之处，在于它那惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没，而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的，很容易被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的另一个重要原因在于，破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器，一头驴子一秒钟就能毁坏掉。如果一个组织里有这样的一头驴子，即使拥有再多的能工巧匠，也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头驴子，你应该马上把它清除掉，如果你无力这样做，就应该把它拴起来。
　　3、木桶定律
　　水桶定律是讲一只水桶能装多少水，这完全取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织，可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组织的水平。水桶定律与酒与污水定律不同，后者讨论的是组织中的破坏力量，最短的木板却是组织中有用的一个部分，只不过比其他部分差一些，你不能把它们当成烂苹果扔掉。强弱只是相对而言的，无法消除，问题在于你容忍这种弱点到什么程度，如果严重到成为阻碍工作的瓶颈，你就不得不有所动作。
　　4、马太效应
　　《新约·马太福音》中有这样一个故事：一个国王远行前，交给3个仆人每人一锭银子，吩咐道：你们去做生意，等我回来时，再来见我。国王回来时，第一个仆人说：主人，你交给我的一锭银子，我已赚了10锭。于是，国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告：主人，你给我的一锭银子，我已赚了5锭。于是，国王奖励他5座城邑。第三仆人报告说：主人，你给我的1锭银子，我一直包在手帕里，怕丢失，一直没有拿出来。于是，国王命令将第三个仆人的1锭银子赏给第一个仆人，说：凡是少的，就连他所有的，也要夺过来。凡是多的，还要给他，叫他多多益善，这就是马太效应，反应当今社会中存在的一个普遍现象，即赢家通吃。对企业经营发展而言，马太效应告诉我们，要想在某一个领域保持优势，就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊时，即便投资回报率相同，你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大，就要不停地寻找新的发展领域，才能保证获得较好的回报。
　　5、零和游戏原理
　　零和游戏是指一项游戏中，游戏者有输有赢，一方所赢正是另一方所输，游戏的总成绩永远为零，零和游戏原理之所以广受关注，主要是因为人们在社会的方方面面都能发现与零和游戏类似的局面，胜利者的光荣后面往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。 20世纪，人类经历两次世界大战、经济高速增长，科技进步、全球一体化以及日益严重的环境污染，零和游戏观念正逐渐被双赢观念所取代。人们开始认识到利已不一定要建立在损人的基础上。通过有效合作皆大欢喜的结局是可能出现的。但从零和游戏走向双赢，要求各方面要有真诚合作的精神和勇气，在合作中不要小聪明，不要总想占别人的小便宜，要遵守游戏规则，否则双赢的局面就不可能出现，最终吃亏的还是合作者自己。
　　6、华盛顿合作规律
　　华盛顿合作规律说的是一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。多少有点类似于我们三个和尚的故事。人与人的合作，不是人力的简单相加，而是要复杂和微妙得多。在这种合作中，假定每个人的能力都为1，那么，10个人的合作结果有时比10大得多，有时，甚至比1还要小。因为人不是静止物，而更像方向各异的能量，相互推动时，自然事半功倍，相互抵触时，则一事无成。 我们传统的管理理论中，对合作研究得并不多，最直观的反映就是，目前的大多数管理制度和行为都是致力于减少人力的无谓消耗，而非利用组织提高人的效能。换言之，不妨说管理的主要目的不是让每个人做得更好，而是避免内耗过多。
　　7、手表定理
　　手表定理是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，当他同时拥有两只表时，却无法确定。两只手表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。手表定理在企业经营管理方面，给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织的管理，不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人同时指挥，否则将使这个企业或这个人无所适从。手表定理所指的另一层含义在于，每个人都不能同时选择两种不同的价值观，否则，你的行为将陷于混乱。
　　8、不值得定律
　　不值得定律最直观的表述是：不值得做的的事情，就不值得做好。这个定律再简单不过了，重要性却时时被人们忽视遗忘。不值得定律反映人们的一种心理，一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情，往往会保持冷嘲热讽，敷衍了事的态度，不仅成功率低，而且即使成功，也不觉得有多大的成就感。 因此，对个人来说，应在多种可供选择的奋斗目标及价值观中挑选一种，然后为之奋斗。选择你所爱的，爱你所选择的，才可能激发我们的斗志，也可以心安理得。而对一个企业或组织来说，则要很好地分析员工的性格特性，合理分配工作，如让成就欲较强的职工单独或牵头完成具有一定风险和难度的工作，并在其完成时，给予及时的肯定和赞扬；让依附欲较强的职工，更多地参加到某个团体*同工作；让权力欲较强的职工，担任一个与之能力相适应的主管。同时要加强员工对企业目标的认同感，让员工感觉到自己所做的工作是值得的，这样才能激发职工的热情。
　　9、蘑菇管理
　　蘑菇管理是许多组织对待初出茅庐者的一种管理方法，初学者被置于阴暗的角落（不受重视的部门，或打杂跑腿的工作），浇上一头大粪（无端的批评、指责、代人受过），任其自生自灭（得不到必要的指导和提携）。相信很多人都有过这样一段蘑菇的经历，这不一定是什么坏事，尤其是当一切刚刚开始的时候，当几天蘑菇，能够消除我们很多不切实际的幻想，让我们更加接近现实，看问题也更加实际。一个组织，一般对新进的人员都是一视同仁，从起薪到工作都不会有大的差别。无论你是多么优秀的人才，在刚开始的时候，都只能从最简单的事情做起，蘑菇的经历，对于成长中的年轻人来说，就象蚕茧，是羽化前必须经历的一步。所以，如何高效率地走过生命的这一段，从中尽可能汲取经验，成熟起来，并树立良好的值得信赖的个人形象，是每个刚入社会的年轻人必须面对的课题。
　　10、奥卡姆剃刀定律
　　12世纪，英国奥卡姆的威廉主张唯名论，只承认确实存在的东西，认为那些空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘，应当被无情地剃除。他主张如无必要，勿增实体。这就是常说的奥卡姆剃刀。这把剃刀曾使很多人感到威胁，被认为是异端邪说，威廉本人也因此受到迫害。然而，并未损害这把刀的锋利，相反，经过数百年的岁月，奥卡姆剃刀已被历史磨得越来越快，并早已超载原来狭窄的领域，而具有广泛、丰富、深刻的意义。奥卡姆剃刀定律在企业管理中可进一步演化为简单与复杂定律：把事情变复杂很简单，把事情变简单很复杂。这个定律要求，我们在处理事情时，要把握事情的主要实质，把握主流，解决最根本的问题，尤其要顺应自然，不要把事情人为地复杂化，这样才能把事情处理好。 收起阅读 »

　　【摘要】随着我国法律制度的不断完善，司法鉴定逐渐进入民事诉讼，并起到专家证人的重要作用。产品质量的司法鉴定工作随着人们质量意识不断提高，而被当事双方重视并有日益增多的趋势。但是，做为执行产品质量司法鉴定主体的质检机构，由于长期从事产品质量的法定监督和委托任务，对监督和检验某类产品的质量是轻车熟路，但对司法鉴定所要求的法律法规以及如何保证鉴定证据的证明能力方面则比较欠缺。
　　【关键词】司法鉴定产品质量　　随着我国法律制度的不断完善，司法鉴定逐渐进入民事诉讼，并起到专家证人的重要作用。产品质量的司法鉴定工作随着人们质量意识不断提高，而被当事双方重视并有日益增多的趋势。但是，做为执行产品质量司法鉴定主体的质检机构，由于长期从事产品质量的法定监督和委托任务，对监督和检验某类产品的质量是轻车熟路，但对司法鉴定所要求的法律法规以及如何保证鉴定证据的证明能力方面则比较欠缺。有时，由于不慎造成鉴定结论双方当事人不服，法庭不采信等现象，致使鉴定结论失去其应有的作用，给相关各方造成不良影响。也使质检机构的权威性，公正性、科学性、严肃性受到挑战。本文想通过作者近几年来在产品质量司法鉴定中失败和成功的实践，对产品质量司法鉴定过程中容易发生的问题进行探讨，以期望引起同行的注意。
　　一、基本概念　　符合产品质量司法鉴定的证据，应具备两个条件：第一：从事实认定的角度，产品质量司法鉴定的证据，必须与所鉴定的案件有一定的联系，既所谓的相关性或证明能力。庭审法官可根据产品质量鉴定的证据来分析、判断事实发生和结果；第二：经产品质量司法鉴定的证据必须符合法律上的要求和产品标准的要求，即所谓的证据能力和可采性。
　　证明能力：是指证据与需要证明的案件事实或其它争议事实有实质性的联系，即一种证据在某种案件中可以适当证明其事实主张的倾向。在产品质量司法鉴定中是指证据的代表性。
　　证明能力：是指证据做为诉讼证据的资格满足法律法规规定的能力。此能力不是指证据本身具有的品质，而是法律和外界强加给证据的特征。在产品质量司法鉴定中是指证据的符合性。
　　在产品质量司法鉴定中，由于双方当事人在使用产品时出现对质量认知的不同而发生争议，因此其证据除应具备对产品的质量状况的代表性之外，更主要的应该是产品的符合性。产品质量是否符合相关法律、法规、标准，明示承诺和质量约定的要求，同时，在制造和使用该产品的过程中是否会出现缺陷。 收起阅读 »

                                            预先控制图与传统控制图的优点特性                          传统控制图 Control Chart         预先控制图Pre-control1简单                    复杂——控制线的计算。             简单——控制在规格宽度的中间的一半。2作业员之使用        困难——只有画图，解读不清楚           容易——绿色和黄色区，很实用。3数学知识         具备——必须要计算X，R控制线和工序界线        基础——只要知道除以44小批试产         无法使用在低于500个之试产，需较多样品/数据建立控制线        适用于20个以上之试产，PC线已被规格定出了。5控制界限之调整        经常——工业上并无恒定不变的系统        不必要——除非规格或目标调整。6机器之调整        耗费时间——每次调整需在80-150个产品之试作。        短时间——根据2个样品这结果。7抽样之频率                     模糊，武断。              抽样规则-在两次停线/调整间作6次抽样。8 辨别力   弱——当无不良时，α risk高，当有不良时，β risk高，与规格关联性较小。 很强——以pre-control 作出的处理α risk低，最差的情况有<2%。（当CPK=1.66时）β risk〈1.36%9计数图        P或C控制图不能够分出不同缺点的重要度        计时值可以用加权比重来转化成pre-control10经济性        昂贵——计算，纸上作业，较多样品，较高的频率的取样，较耗时的试产。        低廉——计算简单，最少的纸上作业，少量样品，较低的抽样频率，5个产品既可决定工序能力。 收起阅读 »

　　区间估计是依据抽取的样本，根据一定的正确度与精确度的要求，构造出适当的区间，作为总体分布的未知参数或参数的函数的真值所在范围的估计。例如人们常说的有百分之多少的把握保证某值在某个范围内，即是区间估计的最简单的应用。
 
1934年统计学家J.奈曼创立了一种严格的区间估计理论。求置信区间常用的三种方法：
 
①利用已知的抽样分布。
②利用区间估计与假设检验的联系。
③利用大样本理论。 收起阅读 »

　　过程决策图法具有很多优点，具体来说主要有以下四点：
　　1、能从整体上掌握系统的动态并依此判断全局　　据说象棋大师可以一个人同时和20个人下象棋，20个人可能还下不过他一个人。这就在于象棋大师胸有全局，因此能够有条不紊，即使面对20个对手，也能有把握战而胜之。
　　2、具有动态管理的特点质量工程师报名时间　　PDPC法具有动态管理的特征，它是在运动的，而不像系统图是静止的。
　　3、具有可追踪性　　PDPC法很灵活，它既可以从出发点追踪到最后的结果，也可以从最后的结果追踪中间发生的原因。
　　4、能预测那些通常很少发生的重大事故，并在设计阶段预先考虑应付事故的措施　　PDPC法可以预测那些通常很少发生的重大事故，并且在设计阶段，预先就制定出应付事故的一系列措施和办法。质量工程师报名时间
　　换句话说，掌握了这些思考方法以后，所有的人都可以成为一个诸葛亮，做到运筹帷幄，料事于先。 收起阅读 »

　　PDPC法可分为两种，一种是顺向思维法；一种是逆向思维法。
　　顺向思维法质量工程师报名时间
　　顺向思维法是定好一个理想的目标，然后按顺序考虑实现目标的手段和方法。这个目标可以是任何的东西，比如大的工程、一项具体的革新、一个技术改造方案等。为了能够稳步达到目标，需要设想很多条路线。
　　总而言之，无论怎样走，一定要走到目的地。但行走的方案，并不需要真正等到碰得头破血流以后才去解决，而应该事先就已经讨论过了，所有的问题应该预先都预测到了。这样的话，在计划的实施过程中，就不会害怕突发性的事故了。
　　逆向思维法　　当Ｚ为理想状态（或非理想状态）时，从Ｚ出发，逆向而上，从大量的观点中展开构思，使其和初始状态Ａ0连接起来，详细研究其过程做出决策，这就是逆向思维法。
　　逆向思维应该考虑从理想状态开始，考虑实现这个目标的前提是什么，为了满足这个前提又应该具备什么条件。一步一步退回来，一直退到出发点。质量工程师报名时间
　　通过正反两个方面的连接，倒着走得通，顺着也可以走得通，这就是PDPC法一个正确的思考办法。
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　　三、不合格品的控制　　(一)不合格品的控制程序　　不合格品控制程序是为识别和控制不符合质量特性要求的产品，并规定不合格品控制措施以及不合格品处置的有关职责和权限，以防止其非预期的使用或交付。　　产品生产者的质量检验工作的基本任务之一，就是在各个环节，建立并实施对不合格品控制的程序。通过对不合格品的控制，实现不合格的原材料、外购配套件、外协件不接收、不投产；不合格的在制品不转序；不合格的零部件不装配；不合格的产品不交付的目的，以确保防止误用或安装不合格的产品。
　　不合格品控制程序应包括以下内容：　　(1)规定对不合格品的判定和处置的职责和权限。　　(2)对不合格品要及时做出标识，以便识别。标识的形式可采用色标、票签、文字、印记等。　　(3)做好不合格品的记录，确定不合格品的范围，如生产时间、地点、产品批次、零部件号、生产设备等。　　(4)评定不合格品，提出对不合格品的处置方式，决定返工、返修、让步、降级、报废等处置，并作好记录。　　(5)对不合格品要及时隔离存放(可行时)，严防误用或误装。　　(6)根据不合格品的处置方式，对不合格品做出处理并监督实施。　　(7)通报与不合格品有关的职能部门，必要时也应通知顾客。
　　(二)不合格品的判定质量工程师　　(1)产品质量有两种判定方法，一种是符合性判定，判定产品是否符合技术标准，做出合格或不合格的结论。另一种是“处置方式”判定，是判定产品是否还具有某种使用的价值。处置性判定是在经符合性判定为不合格之后对不合格品做出返工、返修、让步、降级改作他用、拒收报废的处置过程。　　(2)检验人员的职责是按产品图样、工艺文件、技术标准或直接按检验作业指导文件检验产品，判定产品的符合性质量，正确做出合格与不合格的结论。对不合格品的处理，属于适用性判定范畴。一般不要求检验人员承担处置不合格品的责任和拥有相应的权限。　　(3)不合格品的适用性判定是一项技术性很强的工作，应根据产品未满足规定的质量特性重要性，质量特性偏离规定要求的程度和对产品质量影响的程度制定分级处置程序，规定有关评审和处置部门的职责及权限。
　　(三)不合格品的隔离　　在产品形成过程中，一旦出现不合格品，除及时做出标识和决定处置外，对不合格品还要及时隔离存放，以防止误用或误安装不合格的产品。产品生产者应根据生产规模和产品的特点，在检验系统内设置不合格品隔离区(室)或隔离箱，对不合格品进行隔离存放，这也是质量检验工作的主要内容。同时还要做到以下几点　　(1)检验部门所属各检验站(组)应设有不合格品隔离区(室)或隔离箱。　　(2)一旦发现不合格品及时做出标识后，应立即进行隔离存放，避免造成误用或误装，严禁个人或作业组织随意贮存、移用、处理不合格品。　　(3)及时或定期组织有关人员对不合格品进行评审和分析处理。质量工程师　　(4)对确认为拒收和报废的不合格品，应严加隔离和管理，对私自动用废品者，检验人员有权制止、追查、上报。　　(5)根据对不合格品分析处理意见，对可返工的不合格品应填写返工单交相关生产作业部门返工；对降级使用或改作他用的不合格品，应做出明显标识交有关部门处理；对拒收和报废的不合格品应填拒收和报废单交供应部门或废品库处理。　　(6)对无法隔离的不合格品，应予以明显标识，妥善保管。　　例题：对无法隔离的不合格品应该（）。　　A.报废　　B.明显标识，妥善保管　　C.专人看护　　D.可以不管　　答案：B
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1、营业执照2、工厂平面图 3、管理组织表4、最近一年的工时、工资记录。5、人事资料（含身份证复印件、合同）。6、请假单、离职单、奖惩记录。7、未成年工管理。 8、最低工资标准文件。9、加班批文。10、ISO 文件的四阶表单明细（若适用）。11、厂规厂纪。12、工会或员工代表大会会议记录。13、宿舍制度（若适用）。14、消防验收合格证及演习记录。15、社保记录。16、卫生许可证及健康证（若适用）。17、设备清单。18、特种设备与特种作业证书，如：叉车、行车、电梯、电工、电焊、锅炉、空压机等。19、急救员、安全主任等培训证书。20、化学品清单、库存量、MSDS。21、废气/废水/废物等的排污许可证（环评报告）。22、空气质量监测报告。23、废弃物（生活垃圾/化学品等）处理计划与记录。24、规章及人员培训记录如：消防、化学品、设备安全操作、医疗卫生等（规则/劳保用品/药箱）。25、消防安全调查及工业安全调查及环保调查。26、生活/健康卫生安全调查（水质检测等）。27、员工访谈。28、其它（如：客户的其它要求、最近一年的客户评估资料等）。人权验厂 大概的资料 收起阅读 »

a) ISO/TS 16949∶2002标准有利于突破技术壁垒。    根据IATF的相关规定，凡获得 ISO/TS 16949认证证书的企业可为世界各国任何汽车制造商提供产品。这就打破了由技术及人为原因所造成的技术壁垒。在一定程度上，有利于汽车及汽车零部件供应企业进一步加强在市场上的竞争力，提高自身抵御风险的能力。 b) 通过ISO/TS 16949∶2002标准，改善企业生产、经营管理现状。    在实施ISO/TS 16949∶2002标准的同时，汽车及汽车零部件供应企业将运用先进、科学的管理技术，减少变差，降低浪费。同时，改进供应链的管理，即通过持续不断的改进活动，不断提高产品实物质量的水平，降低成本，改善交付能力，提高员工的质量意识和服务意识。c) ISO/TS 16949∶2002标准综合了全球的汽车王国最好的经验，通过该体系认证，能增加顾客的信任，减少第二方审核的次数，消除重复的第三方审核的要求，为全球汽车制造企业提供一个通用平台。通过ISO/TS16949标准认证，就能获得第二方注册资格。 d) 可以获得政府的高额补助 收起阅读 »

　　1、（）是在正常工作条件下，能确保测量仪器规定准确度的被测量值的范围。　　A．示值范围　　B．标称范围　　C．量程　　D．测量范围　　答案：d　　解析：测量范围，也称为工作范围，是指测量仪器的误差处于规定的极限范围内的被测量的示值范围。在这一规定的测量范围内使用，测量仪器的示值误差必处在允许极限内；而若超出测量范围使用，示值误差就将超出允许极限。换言之，测量范围就是在正常工作条件下，能确保测量仪器规定准确度的被测量值的范围。
　　2、（）用于考核指定产品的设计是否符合有关产品标准和验证产品是否满足设计要求。　　A．产品检验　　B．产品验证　　C．型式试验　　D．例行试验　　答案：c　　解析：型式试验用于考核指定产品的设计是否符合有关产品标准和验证产品是否满足设计要求。可包括以下考核内容：（1）结构要求；（2）性能要求。
　　3、在审核中收集的证据显示有紧急和重大的风险时，应首先及时报告（）。　　A．受审核方　　B．审核委托方　　C．认证机构　　D．行政主管部门　　答案：a　　解析：在审核中收集的证据显示有紧急的和重大的风险(如安全、环境或质量方面)时，应及时报告受审核方，适当时向审核委托方报告。对于超出审核范围之外的引起关注的问题，应指出并向审核组长报告，可能时，向审核委托方和受审核方通报。
　　4、 GB/T19001—2000标准对设计和开发的要求是针对（）的设计和开发。　　A．产品　　B．过程　　C．体系　　D．服务　　答案：a　　解析：设计和开发是指将要求转换为产品、过程或体系的规定的特性或规范的一组过程。标准对设计和开发的要求是针对产品设计和开发。
　　5、对供应商与企业传统的竞争关系特征，下列表述不正确的是（）。　　A．传统的竞争关系主要表现为价格驱动　　B．企业通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制　　C．企业与供应商保持长期稳定的合同关系　　D．企业与供应商的信息交流少　　答案：c　　解析：竞争关系模式主要表现为价格驱动，有以下特征：　　(1) 制造商同时向多家供应商购货，通过供应商之间的竞争获得价格好处，同时也有利于保证供应的连续性；　　(2) 制造商通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制；　　(3) 制造商与供应商保持的是一种短期合同关系、稳定性较差；　　(4) 制造商与供应商的信息交流少；　　（5）供应商的选择范围大多限于投标评估。
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　　1、产品质量法适用的主体是（）。　　A．公民、法人和企业　　B．公民、法人和社团组织　　C．公民、法人和公司　　D．生产者、销售者及其它对产品质量负有责任的人　　答案：d　　解析：《产品质量法》适用的产品范围，是以销售为目的，通过工业加工、手工制作等生产方式所获得的具有特定使用性能的产品。　　产品质量责任是指生产者、销售者以及其他对产品质量负有责任的人违反产品质量法规定的产品义务所应当承担的法律责任。
　　2、WTO/TBT给与各成员国的权利和义务是（）。　　A．保护本国产业不受外国竞争的影响　　B．保护本国的国家安全　　C．保证各企业参与平等竞争的条件和环境　　D．保证各成员之间不引起竞争　　答案：c　　解析：WTO贸易技术壁垒(TBT)协议给予各成员的权利和义务不是保护本国产业不受外国竞争的影响，而是保证各企业参与平等竞争的条件和环境。
　　3、计量特点中，（）是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。　　A．准确性　　B．一致性　　C．溯源性　　D．法律性　　答案：b　　解析：计量的特点可以归纳为准确性、一致性、溯源性及法制性四个方面。　　一致性是指在统一计量单位的基础上，无论在何时何地采用何种方法，使用何种计量器具，以及由何人测量，只要符合有关的要求，测量结果应在给定的区间内一致。也就是说，测量结果应是可重复、可再现(复现)、可比较的。
　　4、把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一定范围内的标准化形式称为（）。　　A．简化　　B．统一化　　C．通用化　　D．系列化　　答案：b　　解析：比较常用的标准化形式有简化、统一化、通用化、系列化等。　　统一化是把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式。
　　5、mol是（）。　　A．SI基本单位　　B．SI辅助单位　　C．SI 导出单位　　D．SI 单位的倍数单位　　答案：a　　解析：SI基本单位共7个，它们是构成SI的基础。分别是：长度单位（米）m、电流单位（安培）A、发光强度单位（坎德拉）cd、物质的量（摩尔）mol、质量单位（千克[公斤]）kg、时间单位（秒）s、热力学温度（开尔文）K。
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　　1、关于质量检验程序文件，下列说法不正确的是（）。　　A．是检验工作必须遵循的规范和准则　　B．也称为质量检验的管理标准　　C．是由质量检验部门和质量管理部门共同起草的　　D．必须经最高管理层批准后纳入质量管理体系文件　　答案：c　　解析：质量检验程序文件属质量管理体系文件，遵循“谁来做，谁来写，写所做，做所写，记所做”的原则。
　　2、（）所阐述的将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更有效地得到期望的结果。　　A．系统方法　　B．过程方法　　C．互利关系　　B．决策方法　　答案：b　　解析：质量管理八项原则之一过程方法的解释。要区分过程方法和系统方法，系统方法的解释是这样的：将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
　　3、用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式称为（）。　　A．PAF模式　　B．过程模式　　C．寿命周期模式　　D．综合控制模式　　答案：a　　解析：现行使用的几个成本分类方法包括：　　(1)用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式(称为PAF模式)；　　(2)用合格(符合)成本和不合格(不符合)成本作为科目将成本分类的模式(称为过程模式)；　　(3)按产品寿命周期的不同阶段将成本分类的模式(称为寿命周期模式)；　　(4)将重点放在由于活动的设计或实施不佳而导致的经营账目中缺陷附加值的识别和测量的模式。
　　4、质量信息系统的作业层的特点之一是（）。　　A．不可预见性　　B．阶段性　　C．概要性　　D．可预见性　　答案：d　　解析：组织的活动有三种：作业活动、战术活动和战略计划活动。　　作业层信息系统的特点：重复性、可预见性、历史性、详细性、来源内部化、形式结构化和高精确度。
　　5、我国标准的性质分为强制性和（）两种。　　A．参考性　　B．建议性　　C．推荐性　　D．参照性　　答案：c　　解析：标准可分为强制性和推荐性两种性质，对应称为强制性标准和推荐性标准。　　所谓强制性标准，是指具有法律属性，在一定范围内通过法律、行政法规等强制手段加以实施的标准。推荐性标准，是指生产、交换、使用等方面，通过经济手段调节而自愿采用的一类标准，又称自愿性标准。
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　　1.以下表述中（ ）不是集中管理型质量检验机构的优点。　　A．产品质量合格与否的决策权集中，有利于把住质量关质量工程师报名时间　　B．质量检验人员在判断产品质量问题时，可以不受完成生产任务与否的影响　　C．由于检验人员集中统一管理，能保证整个产品形成过程执行各类标准的一致性和检验要求的协调性和统一性　　D．加重了作业组织管理者的质量责任，有利于调动作业组织各类人员确保产品质量的积极性　　答案：D
　　2.质量管理的八项原则之一“领导作用”，即最高管理者具有（ ）和领导一个组织的关键作用。　　A．决定　　B．决策　　C．计划　　D．规定　　答案：B
　　3.（ ）就是对检验涉及的活动、过程和资源及相互关系做出的规范化的书面(文件)规定，用以指导检验活动正确、有序、协调地进行。　　A．质量检验评审质　　B．质量检验指导　　C．质量检验控制　　D．质量检验计划　　答案：D
　　4、下列关于“右偏分布”的描述错误的是（）。　　A．右偏分布是正态分布的形式之一　　B．符合右偏分布的随机变量大量取值在左边，少量分布在右边　　C．符合右偏分布的随机变量少量取值在左边，大量分布在右边　　D．随机变量的分布很散　　答案：C
　　5.当产品质量特性值分布的均值与公差中心不重合时，（）。　　A．不合格品率增大，过程能力指数不变　　B．不合格品率增大，过程能力指数增大　　C．不合格品率增大，过程能力指数减小　　D．不合格品率不变，过程能力指数减小　　答案：C
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近日，江苏省质监局正式批准，在徐州市计量所的基础上筹建江苏省矿用安全监测仪器计量中心，建立、完善与我省经济和社会发展相适应的社会公用计量标准体系，满足全省矿用安全监测仪器计量检定校准需要。
 
据了解，中心前期建设已投入资金600万余元，完成基础设施建设、实验室改造、新设备购置，建立了催化燃烧甲烷测定器、光干涉式甲烷测定器、矿用风速表、一氧化碳测定器、粉尘采样器、风速传感器等检定/校准项目。中心后期建设将投入200万元用于项目扩展和科研开发。
 
中心建成后，将成为全省唯一可开展矿用安全监测仪器检测校准的法定计量技术机构，填补江苏省法定计量技术机构在矿检项目上的空白，并覆盖95%以上种类的矿用安全监测器具。同时，进一步规范矿用安全监测仪器的监督管理，帮助煤监、安监部门对煤矿安全生产进行预警分析，杜绝潜在隐患，预防事故发生。中心还将重点提升科研开发能力，争取制订1~2项矿用安全监测仪器地方检定标准，培养1~2名矿检领域计量专家。 收起阅读 »

电子天平用来测定物体的质量，广泛应用于企业和实验室。具有结构简单、方便实用、称量速度快等特点。目前国内使用的电子天平种类繁多，无论是国产的，还是进口的；无论是大称量的，还是小称量的；无论是精度高的，还是精度低的，其基本构造原理都是相同的。怎样正确安装、使用和维护电子天平，并获得正确的称量结果，是保证产品质量的有效方法之一。在现场检定工作中发现，许多企业的天平没有按要求安装、使用和维护，致使测量数据偏差很大，超过检定规程要求的最大允许误差。为使企业从事天平使用的工作人员获得准确的称量结果，延长天平的使用年限，现将正确安装、使用和维护电子天平需要注意的问题浅析如下：
 
1.安装电子天平前的清洁要求
 
(1)首先要用毛刷或鹿皮等除去浮土等物。
 
(2)称量室或靠近磁钢处要用潮湿的绸布等除尘，不要让尘土和脏物落人磁钢中，以造成天平的故障。
 
(3)用潮湿的绒布等将天平及部件擦拭干净(不宜使用溶剂)。
 
(4)用干净的鹿皮或绸布等将天平及其部件擦拭干净，确保天平的干净。
 
2、操作电子天平的主要步骤
 
(1)接通电源并预热使天平处于备用状态。
 
(2)打开天平开关(按操纵杆或开关键)，使天平处于零位，否则按去皮键。
 
(3)放上器皿，读取数值并记录，用手按去皮键清零，使天平重新显示为零。诚利达仪器提供
 
(4)在器皿内加人样品至显示所需重量时为止，记录读数，如有打印机可按打印键完成。
 
(5)将器皿连同样品一起拿出。
 
(6)按天平去皮键清零，以备再用。
 
3、正确维电子天平应注意的问题
 
(1)经常保持天平室内的环境卫生，更要保持天平称量室的清洁，一旦物品撒落应及时小心清除干净。
 
(2)经常对电子天平进行自校或定期外校，保证天平灵敏度等处于最佳状态。诚利达仪器提供
 
(3)长期不用天平时，应收藏好。
 
(4)如果电子天平出现故障，应及时检修，不可带病工作。
 
(5)操作天平不可过载使用，以免损坏天平。 收起阅读 »

　　从近几年的考试情况来看，质量专业职业资格考试通过率并不是很高，这与考生的基本功掌握情况、复习方法和技巧有着重要的关系。质量工程师专家为考生总结了些考试经验，指点考试迷津，供大家分享。希望各位考生能从中得到一些启发，顺利通过考试！ 　　质量专业职业资格考试分初级和中级：一、初级，质量专业相关知识科目和质量专业基础理论与实务科目;二、中级，质量专业综合知识科目和质量专业理论与实务科目。 　　1、质量专业综合知识比较枯燥，难以记忆，并且考试题覆盖面太广，北京话叫犄角旮旯哪的题都有，因此专业综合知识的教材应该认认真真看2-3遍书，加深印象即可，考试时凭印象答题，通过应有把握。 　　2、对于质量专业《理论与实务》的学习，通过历年考试和学员事后反映，不参加培训，考试通过难度很大。有一位学员(考单科)，也报了培训班，但没正经听过课，可能学历较高，数学基础好，但最后却没通过，分数还不高。他同期培训的同事后来说，当时感觉挺惊讶的，平时问他什么，觉得没什么他不明白的。举这么个例子，说明下篇考试还是难点。质量专业理论与实务要注意理解，不要被诸多的公式吓倒了，其实后面的很多公式是由前面的公式推导出来的，另外，理论与实务各章节内容，前后连贯，因此基础的东西一定要搞清楚。 　　3、做大量习题是必不可少的环节，有部分的考题在习题集中出现或较为类似。做习题可以强化一些模棱两可的概念，发现学习中的一些盲点，因习题与考题类型相似，多做习题，考生面对考题，才不至于感到生疏而产生紧张情绪，该拿的分数拿不到。 　　4、对于考试中出现的超大纲的考题，都需要考生对所学的知识深入理解。 　　5、参加一期质量高的培训班是有必要的。参加一期高质量、有经验的培训班，可以系统全面的学习，同时又能掌握重点，使自身复习阶段达到事半功倍的效果。　　总之，对自己要有信心，对考试要有必胜的信念，下面总结了学习质量工程的方法给各位考生，我们称作“六读三练”： 　　一、通读。首先要通读大纲，了解大纲的要求。然后通读教材的目录，掌握每章有多少节，有多少个知识要点。最后按教材顺序逐章、逐节、逐段、逐句的通读，并做好重点字、词、句的标记。这样能从总体上了解各章各节的知识面和深度，对考试的内容和难易有一定的认识。 　　二、细读。读懂教材上所有要考的知识，对特别难或者复杂的问题，可以暂时不管，放到以后去处理。如果花大量的时间，一方面会耽搁时间，影响复习进度，另一方面由于花的时间多，掌握的知识少，容易失去信心。 　　三、精读。就是在细读的同时，要理解性的记住教材上所要考试的重点内容，特别是关键的字、词、句和相关数字性的规定。最好是能够用质量资格的专业术语在卷面上答题，达到考试的要求 　　四、检验式阅读。通过做模拟题，找出自己不理解的知识点，针对性地对这些知识点进行仔细、认真地研读，直到完全弄明白为止。 　　五、巩固式阅读。要考的知识点要反复记忆，做到烂熟于心，而且要站在出题者角度，考虑这个知识点可能会出什么样的题型，每种题型该如何去答。 　　六、回读。在做完所有练习，完成巩固式阅读后，以章为单位，穿梭式、提炼式地回转来阅读。要做到合上书后，每章每节的主要知识点要在大脑中放映一遍，要是想不起来，就要马上打开书，仔细阅读没有掌握好的知识点。 　　在做好“六读”的同时，还必须做好“三练”。 　　一练是要在做好通读和细读的同时，以章为单位，如果章的内容较多，就以节为单位，搜集一些配套的练习题进行闭卷练习，不会做的题做好标记，并查阅教材，看这个知识点出自书中什么位置。这时的练习不要去在乎对错的多少，关键要找到不会的知识点。 　　二练是在做好精读和检验式阅读的同时，针对一练查出的不能做的题，重新再做一次，如果还有做不好的题，重新再做好标记，然后再查找教材和标准，这次就一定要认真的记忆一次。隔上一天再做一次，如果还不能做，就要反复的记忆，直到记住为止。 　　三练是以课为单位，用模拟试卷和历年真题做练习，记好时间，进行考前模拟测试。检测一下各个知识点掌握情况，时间使用情况，找出真正的薄弱环节，以便为巩固式阅读找到重点。 　　经过“六读三练”复习也就完成一大半，再加上个人心态，临场发挥等，相信通过质量资格考试也不是一件难事。 收起阅读 »

　　过程是将输入转化为输出的一组相互关联或相互作用的活动。 2008版1SO9000族标准提出了凡是得到输入并将其转化为输出的任何一项活动都可以作为过程的概念。从质量管理体系的定义可知质量管理体系是由一组相互关联和相互作用的要素构成的一个有机整体。其目的是确保组织的质量方针和质量目标得到实现。应该看到，建立和实施质量管理体系，首先要确定和实施各个体系要素，相应开展许多质量活动，活动就是一个“过程”。所以，质量管理体系也是通过一系列过程来实施的。例如：在产品实现的过程中包含了质量策划过程、识别顾客要求过程、评审产品要求过程、设计和（或）开发过程、采购过程、生产和服务运作过程等等。每一个过程的输出将成为下一个过程的输入。以设计和（或）开发过程为例，其输入的是顾客和其他相关方的需要和期望、相关的法律法规要求、产品要求评审结果等，通过设计和（或）开发，其输出之一是产品规范，而产品规范既是产品实施规范制定过程的输入，又是外购外协产品采购过程和产品验证过程的输入。每个过程的目的是按照预期的要求增加其价值。这样，各个相关联的过程一环扣住一环，形成网络系统。而且，一个组织往往生产多种类别的产品，每种产品又由众多过程组成的。因此，大多数组织的过程是纵横交叉、错综复杂的。　　一个组织要生产出满足顾客要求并使顾客满意的产品，就必须系统地识别各个必需的过程，特别是相互关联的过程和过程之间的接口，对这些过程切实加强组织和管理工作。这就是所谓的“过程方法”。　　2008版1SO 9000族标准要求一个组织必须应用过程方法来管理，才能确保质量管理体系得到有效的运行。这是各个组织在建立和实施质量管理体系中所必须遵循的。　　标准为了使大家易于理解这一　　从过程方法模式图可知，置于中间的椭园形代表一个组织的质量管理体系，左右两侧表示相关方。所谓相关方是指与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。它包括：顾客、组织的所有者和员工、供方、银行、合作者、工会和社会。左侧表示相关方对产品的需要和期望，右侧为相关方对组织提供产品的满意程度。　　组织的质量管理体系是由管理职责、资源管理和产品实现，以及测量、分析和改进等四大过程组成。这四个过程又是按照箭头指示的顺序流转。管理职责的过程要求组织的最高管理者对顾客及其他相关方作出满足其要求和进行持续改进的承诺，建立质量方针和质量目标，并提供为达到质量目标所需要的资源。然后，通过资源管理过程，提供管理所需的人力资源、设施和与实现产品质量目标要求相适应的工作环境，作为对产品实现过程的支持。　　组织的产品实现过程的输入则是以顾客和社会的要求为主，以此作为设计和（或）开发的依据。通过产品实现的各个过程，最终输出产品提供给顾客。在产品实现的过程中为评定产品符合性，必然需要测量、分析和改进的过程。组织应从两个方面获取所需要的改进信息。一方面通过组织内部产品实现过程中进行测量和分析，寻找改进的机会；另一方面还需要从外部顾客那里获取对产品和服务的满意程度的信息，进行分析和改进。从而通过PDCA循环使组织的质量管理体系得得到持续改进。
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2010年江苏质量工程师考试报名时间为：2010年2月24日至3月5日
今年的报名时间还没收到通知，根据以往的经验应该在1~3月份. 
小编推荐：2011中级质量专业考试综合知识教材辅导汇总
 

2011年河北质量工程师报名时间：1月7日-27日
　　冀人考发〔2010〕52号
　　各市人力资源和社会保障局人事(职称)考试中心：
　　根据人力资源和社会保障部人事考试中心《关于做好2011年度质量专业技术人员职业资格考试考务工作的通知》(人考中心函[2010]71号)要求，为做好2011年度质量专业技术人员职业资格考试考务工作，现将有关问题通知如下：
　　一、2011年度质量专业技术人员职业资格考试定于6月12日举行，考点设在各市。请各市按照我省的工作计划(附件1)认真做好各环节的工作，确保考试顺利进行。
　　二、根据《质量专业技术人员职业资格考试暂行规定》(人发[2000]123号)的有关要求，凡涉及人体健康、人身财产安全的重要产品生产企业，如：实行生产许可证管理、强制性产品认证管理等国家对产品质量实行市场准入控制的企业，已获质量体系认证的企业，都要积极组织质量人员参加质量专业职业资格考试，特别是在关键质量岗位上的人员，必须具备质量专业职业资格。
　　凡是中国名牌产品、省级名牌产品生产企业，以及国家级和省级质量管理先进企业、质量管理奖(含产品质量奖)企业，其质量人员要有一定比例获得质量专业职业资格。质量人员持证(质量专业职业资格证书)上岗是获得省级以上名牌产品、质量管理先进企业的重要条件。
　　根据国人厅发[2004]45号文件规定，应届本科生可以参加质量专业技术人员职业资格考试。
　　三、2011年我省统一采用网上提交报名信息的方式组织报名，时间为：2011年1月7日至27日，网址是：www.hebpta.com.cn.
　　报考人员按要求在网上填报报考信息，上传近期免冠证件照片，保存提交，通过审核后最晚于1月27日前打印报名表。报考人员持打印的报名表2份和相关证件(学历证或2001年1月1日前取得的助理工程师任职资格证书及职务聘任证明、从事质量专业工作年限证明、身份证等)原件及复印件，到各市人力资源和社会保障局人事(职称)考试中心进行报名资格审查和现场交费(免试人员收费票据可于报省免试材料复审结果反馈后，再另行开具)，具体时间由各市自行确定。
　　符合部分科目免试条件的报考人员进行现场报名资格审查时，还须提交部分科目免试表(附件2)2份和相关免试材料(学历证、2001年1月1日前取得的助理工程师或工程师任职资格证书及职务聘任证明、从事质量专业工作年限证明、身份证等)原件及复印件。部分科目免试表可从网站下载，或通过其他正常渠道获得，报考人员手工填写即可。
　　各市要认真做好资格审查工作。相关材料要求审查原件，考生报名表、部分科目免试表和证件复印件要有审查人签字并加盖公章，并于年2月16日前汇总上报部分科目免试表1份和相关免试材料复印件进行复审，3月11日前反馈复审结果。考试合格人员报名表由省级考试管理机构和职改部门盖章存入考生本人档案。
　　各市于3月18日前完成如下网站后台管理工作：1、对报考人员提交的错误信息进行修改;2、对通过资格审查并已交费的报考人员进行收费状态确认。
　　网上报名工作结束后，省中心将报名数据信息及时反馈各市，用于试卷预订、准考证打印等考务管理工作。各市请于3月31日前上报试卷预订单(附件3)。
　　四、各科目试卷全部由客观题组成，在答题卡上作答。
　　考生应考时可携带黑色墨水笔、2B铅笔、橡皮、计算器(无声、无编辑存储功能)。考场上应备有草稿纸，供考生索取，考后收回。
　　五、考试大纲和教材的征订发行工作由河北省标准化研究院标准图书发行部负责。联系人：高峰、李建勋，联系电话：0311-83036028、83032270，地址：石家庄市工农路368号。
　　六、根据冀价行费[2007]4号文件有关规定，收费标准为：考务费每人每科55元(其中代国家收取考务费每人每科10元)，报名费每人10元。
　　七、考试期间须有专人值班，请各市于考前10天将考场设置一览表报省职称考试处。
　　河北省人事考试中心
　　二〇一〇年十二月二十七日 收起阅读 »

2010年12月25日，记者从福建省计量科学研究院获悉，历时2个月的两岸首次表面粗糙度能力验证在福州结束，结果为“满意”。
 
本次验证由福建省计量科学研究院为主导实验室，与台湾工研院量测中心按照“ISO 3274”、“ISO 4288”、“ISO 11562”和“ISO 4287”要求进行量值比对，结果表明双方测量结果吻合程度较好，能力实验数据结果为“满意”。
 
表面粗糙度的大小，对工业、制造业中机械零件的耐磨性、抗腐蚀性、密封性、接触刚度、测量精度等使用性能具有很大的影响。随着两岸制造业、加工业自动化程度的提高，表面粗糙度的测量面临新的挑战。
 
 
福建省计量科学研究院官员称，通过比较两岸表面粗糙度值测量是否准确、可靠和一致，考察两岸表面粗糙度检定装置仪器设备水平、检定员素质和技术水平，可为促进两岸标准和产品技术规范的统一提供科学的计量保障。
 
2009年12月22日，台湾海峡交流基金会和大陆海峡两岸关系协会共同签署《海峡两岸标准计量检验认证合作协议》，闽台先行先试，由台湾计量工程学会和福建省计量测试学会今年2月26日签署《计量交流与合作意向书》，搭建起计量机构、人员、学术、技术与信息交流的平台。 收起阅读 »