IC测试基本原理(1)---转载

本系列一共四章,下面是第一部分,主要讨论芯片开发和生产过程中的IC测试基本原理, 内容覆盖了基本的测试原理,影响测试决策的基本因素以及IC测试中的常用术语。 ...
本系列一共四章,下面是第一部分,主要讨论芯片开发和生产过程中的IC测试基本原理, 内容覆盖了基本的测试原理,影响测试决策的基本因素以及IC测试中的常用术语。
第一章 数字集成电路测试的基本原理
器件测试的主要目的是保证器件在恶劣的环境条件下能完全实现设计规格书所规定的功能及性能指标。用来完成这一功能的自动测试设备是由计算机控制的。 因此,测试工程师必须对计算机科学编程和操作系统有详细的认识。测试工程师必须清楚了解测试设备与器件之间的接口,懂得怎样模拟器件将来的电操作环境,这样器件被测试的条件类似于将来应用的环境。
首先有一点必须明确的是,测试成本是一个很重要的因素,关键目的之一就是帮助降低器件的生产成本。甚至在优化的条件下,测试成本有时能占到器件总体成本的40%左右。良品率和测试时间必须达到一个平衡, 以取得最好的成本效率。
第一节 不同测试目标的考虑
依照器件开发和制造阶段的不同,采用的工艺技术的不同,测试项目种类的不同以及待测器件的不同,测试技术可以分为很多种类。
器件开发阶段的测试包括:

特征分析:保证设计的正确性,决定器件的性能参数;

产品测试:确保器件的规格和功能正确的前提下减少测试时间提高成本效率

可靠性测试:保证器件能在规定的年限之内能正确工作;

来料检查:保证在系统生产过程中所有使用的器件都能满足它本身规格书要求,并能正确工作。
制造阶段的测试包括:

圆片测试:在圆片测试中,要让测试仪管脚与器件尽可能地靠近,保证电缆,测试仪和器件之间的阻抗匹配,以便于时序调整和矫正。因而探针卡的阻抗匹配和延时问题必须加以考虑。

封装测试:器件插座和测试头之间的电线引起的电感是芯片载体及封装测试的一个首要的考虑因素。

特征分析测试,包括门临界电压、多域临界电压、旁路电容、金属场临界电压、多层间电阻、金属多点接触电阻、扩散层电阻、 接触电阻以及FET寄生漏电等参数测试。
通常的工艺种类包括:

TTL

ECL

CMOS

NMOS

Others
通常的测试项目种类:

功能测试:真值表,算法向量生成。

直流参数测试:开路/短路测试,输出驱动电流测试,漏电电源测试,电源电流测试,转换电平测试等。

交流参数测试:传输延迟测试,建立保持时间测试,功能速度测试,存取时间测试,刷新/等待时间测试,上升/下降时间测试 。
第二节 直流参数测试
直流测试是基于欧姆定律的用来确定器件电参数的稳态测试方法。比如,漏电流测试就是在输入管脚施加电压,这使输入管脚与电源或地之间的电阻上有电流通过,然后测量其该管脚电流的测试。输出驱动电流测试就是在输出管脚上施加一定电流,然后测量该管脚与地或电源之间的电压差。
通常的DC测试包括 :

接触测试(短路-开路):这项测试保证测试接口与器件正常连接。接触测试通过测量输入输出管脚上保护二极管的自然压降来确定连接性。二级管上如果施加一个适当的正向偏置电流,二级管的压降将是0.7V左右,因此接触测试就可以由以下步骤来完成:
1.所有管脚设为0V,
2.待测管脚上施加正向偏置电流”I”,
3.测量由”I”引起的电压,
4.如果该电压小于0.1V,说明管脚短路,
5.如果电压大于1.0V,说明该管脚开路,
6.如果电压在0.1V和1.0V之间,说明该管脚正常连接。

漏电(IIL,IIH,IOZ):理想条件下,可以认为输入及三态输出管脚和地之间是开路的。但实际情况,它们之间为高电阻状态。它们之间的最大的电流就称为漏电流,或分别称为输入漏电流和输出三态漏电流。漏电流一般是由于器件内部和输入管脚之间的绝缘氧化膜在生产过程中太薄引起的,形成一种类似于短路的情形,导致电流通过。

三态输出漏电IOZ是当管脚状态为输出高阻状态时,在输出管脚使用VCC(VDD)或GND(VSS)驱动时测量得到的电流。三态输出漏电流的测试和输入漏电测试类似,不同的是待测器件必须被设置为三态输出状态

转换电平(VIL,VIH)。转换电平测量用来决定器件工作时VIL和VIH的实际值。(VIL是器件输入管脚从高变换到低状态时所需的最大电压值,相反,VIH是输入管脚从低变换到高的时候所需的最小电压值)。这些参数通常是通过反复运行常用的功能测试,同时升高(VIL)或降低(VIH)输入电压值来决定的。那个导致功能测试失效的临界电压值就是转换电平。这一参数加上保险量就是VIL或VIH规格。保险量代表了器件的抗噪声能力。

输出驱动电流(VOL,VOH,IOL,IOH)。输出驱动电流测试保证器件能在一定的电流负载下保持预定的输出电平。VOL和VOH规格用来保证器件在器件允许的噪声条件下所能驱动的多个器件输入管脚的能力。

电源消耗(ICC,IDD,IEE)。该项测试决定器件的电源消耗规格,也就是电源管脚在规定的电压条件下的最大电流消耗。电源消耗测试可分为静态电源消耗测试和动态电源消耗测试。静态电源消耗测试决定器件在空闲状态下时最大的电源消耗,而动态电源消耗测试决定器件工作时的最大电源消耗。
第三节 交流参数测试
交流参数测试测量器件晶体管转换状态时的时序关系。交流测试的目的是保证器件在正确的时间发生状态转换。输入端输入指定的输入边沿,特定时间后在输出端检测预期的状态转换。
常用的交流测试有传输延迟测试,建立和保持时间测试,以及频率测试等。
传输延迟测试是指在输入端产生一个状态(边沿)转换和导致相应的输出端的状态(边沿)转换之间的延迟时间。该时间从输入端的某一特定电压开始到输出端的某一特定电压结束。 一些更严格的时序测试还会包括以下的这些项目:
三态转换时间测试-
TLZ,THZ: 从输出使能关闭到输出三态完成的转换时间。
TZL,TZH: 从输出使能开始到输出有效数据的转换时间。
存储器读取时间-
从内存单元读取数据所需的时间。测试读取时间的步骤一般如下所示:
1.往单元A写入数据’0’,
2.往单元B写入数据’1’,
3.保持READ为使能状态并读取单元A的值,
4.地址转换到单元B,
5.转换时间就是从地址转换开始到数据变换之间的时间。








写入恢复时间 –在写操作之后的到能读取某一内存单元所必须等待的时间。
暂停时间- 内存单元所能保持它们状态的时间,本质上就是测量内存数据的保持时间。
刷新时间 – 刷新内存的最大允许时间
建立时间 - 输入数据转换必须提前锁定输入时钟的时间 。
保持时间 - 在锁定输入时钟之后输入数据必须保持的时间。
频率- 通过反复运行功能测试,同时改变测试周期,来测试器件运行的速度。周期和频率通常通过二进制搜索的办法来进行变化。频率测试的目的是找到器件所能运行的最快速度。
上面讨论了数字集成电路测试的一些基本目的和原理,同时也定义了测试上的一些关键术语,在接下来的章节里,我们将讨论怎么把这些基本原理应用到实际的IC测试中去。 收起阅读 »

IC 3

第三章 混合信号芯片测试基础 基于DSP的测试技术 利用基于数字信号处理(DSP)的测试技术来测试混合信号芯片与传统的测试技术相比有许多优势。这些优势包括:...
第三章 混合信号芯片测试基础
基于DSP的测试技术
利用基于数字信号处理(DSP)的测试技术来测试混合信号芯片与传统的测试技术相比有许多优势。这些优势包括:

由于能并行地进行参数测试,所以能减少测试时间;

由于能把各个频率的信号分量区分开来(也就是能把噪声和失真从测试频率或者其它频率分量中分离出来),所以能增加测试的精度和可重复性。

能使用很多数据处理函数,比如说求平均数等,这对混合信号测试非常有用
采样和重建
采样用于把信号从连续信号(模拟信号)转换到离散信号(数字信号),重建用于实现相反的过程。自动测试设备(ATE)依靠采样和重建给待测芯片(DUT)施加激励信号并测量它们的响应。测试中包含了数学上的和物理上的采样和重建。图1中说明了在测试一个音频接口芯片时用到的各种采样和重建方法。







采样和重建在混合信号测试中的应用
纯数学理论上,如果满足某些条件,连续信号在采样之后可以通过重建完全恢复到原始信号,而没有任何信号本质上的损失。不幸的是,现实世界中总不能如此完美,实际的连续信号和离散信号之间的转换总会有信号的损失。
我们周围物理世界上的许多信号,比如说声波、光束、温度、压力在自然界都是模拟的信号。现今基于信号处理的电子系统都必须先把这些模拟信号转换为能与数字存储,数字传输和数学处理兼容的离散数字信号。接下来可以把这些离散数字信号存储在计算机阵列之中用数字信号处理函数进行必要的数学处理。
重建是采样的反过程。此过程中,被采样的波形(脉冲数字信号)通过一个数模转换器(DAC)和反镜象滤波器一样的硬件电路转换为连续信号波形。重建会在各个采样点之间填补上丢失的波形。DAC和滤波器的组合就是一个重建的过程,可以用图2所示的冲击响应p(t)来表示。







由一个数据序列重建连续时间波形
混合信号测试介绍
最常见的混合信号芯片有:模拟开关,它的晶体管电阻随着数字信号变化;可编程增益放大器(PGAs),能用数字信号调节输入信号的放大倍数;数模转换电路(D/As or DACs);模数转换电路(A/Ds or ADCs);锁相环电路(PLLs),常用于生成高频基准时钟或者从异步数据流中恢复同步时钟。
终端应用和测试考虑
许多混合信号的应用,比如说移动电话,硬盘驱动器,调制解调器, 马达控制器以及多媒体音频/视频产品等,都使用了放大器,滤波器,开关,数模/模数转换以及其它专用模拟和数字电路等多种混合信号电路。尽管测试器件内部每个独立电路非常重要,同样系统级的测试也非常重要。系统级测试保证电路在整体上能满足终端应用的要求。为了测试大规模的混合信号电路,我们必须对该电路的终端应用有基本的了解。图3所示是数字移动电话的模块图,此系统拥有许多复杂的混合信号部件,是混合信号应用很好的一个例子。







复杂混合信号应用的简单模块图:数字移动电话系统
基本的混合信号测试
直流参数测试
接触性测试(短路开路测试)用于保证测试仪到芯片接口板的所有电性连接正常。
漏电流测试是指测试模拟或数字芯片高阻输入管脚电流,或者是把输出管脚设置为高阻状态,再测量输出管脚上的电流。尽管芯片不同,漏电流大小会不同,但在通常情况下,漏电流应该小于1uA。漏电流主要用于检测以下几种缺陷:芯片内部不同层之间的短路或者漏电,DC偏差或者其他参数偏移等。这些缺陷最终会导致芯片不能正常工作。过大的漏电流也会引起器件的早期失效使终端系统故障。 通常会进行两次漏电流测试,第一次是给待测管脚施加高电压(和电源电压相近的电压), 另一次是给待测管脚施加接近零电压(或芯片负电源电压)。 这两种测试分别称作高电平漏电流测试(IIH)和低电平漏电流测试(IIL)。
电源电流测试
测试芯片每个电源管脚消耗的电流是发现芯片是否存在灾难性缺陷的最快方法之一。每个电源管脚被设置为预定的电压,接下来用自动测试设备的测量单元测量这些电源管脚上的电流。这些测试一般在测试程序的开始时进行,以快速有效地选出那些完全失效的芯片。电源测试也用于保证芯片的功耗能满足终端应用的要求。
DAC和ADC测试规格
DAC和ADC芯片必须执行一些特定的静态和动态参数检测。下一面一一介绍这些指标:
DAC静态参数指标

分辨率(Resolution)是指DAC输出端所能变化的最小值。

满量程范围(FSR), 是指DAC输出信号幅度的最大范围,不同的DAC有不同的满量程范围。该范围可以是正和/或负电流,正和/或负电压。

最小有效位(LSB)大小是指输入代码变化最小数值时输出端模拟量的变化。

差分非线性度(DNL)用于测量小信号非线性误差。计算方法:本输入代码和其前一输入代码之间模拟量的变化减去1个最小有效位(LSB)大小。

单调性是指如果增加输入代码其输出模拟量也会保持相应的增加或反之的特性。该特性对使用在反馈环电路之中的DAC非常重要,它能保证反馈环不会被死锁在两个输入代码之间。

整体非线性度(INL)是指对一个输入代码所有非线性度的累计。这一参数可以通过测量该代码相应的输出模拟量与起终点间直线之间的偏差来完成。

偏差(offset)是指DAC的输入代码为0时DAC输出模拟量与理想输出的偏差。

增益误差(gain error)是指DAC的输入代码为最大时DAC实际输出模拟量与理想输出的偏差。

精度(accuracy)是指DAC的输出与理想情况的偏差,包括了所有以上的这些错误,有时用百分比来表示。一般情况不直接测量该参数,通过静态错误的计算而得出其结果。
ADC静态参数规格

满量程范围(FSR)的定义与DAC的一样。

偏差(offset error)是指保证输出代码为0时的理想输入模拟量与实际输入模拟量的偏差。计算方法:输出第一个代码发生变化时ADC的实际输入模拟值减去1/2个最小有效位(LSB)大小再减去理想的0代码输入模拟值。

ADC的增益误差(gain error)是指满量程输入时输出代码的误差。计算方法:满量程输出代码加上1 1/2最小有效位(LSB)时输入值与满量程输出代码时输入之间的差值,再加上偏差(offset error)。

最小有效位(LSB)大小是通过测量最小的和最大的转换点后计算得到的。理想情况下,模拟输入变化一个LSB值,将引起输出端变化一个代码。

差分非线性度(DNL)用于测量小信号非线性误差。计算方法:两个转换点之间的模拟输入量之差减去一个最小有效位(LSB)值。

无丢码(no missing code)是指该ADC在实际情况下能产生多少位输出。一个14位的ADC可能被说明为”无丢码位数为12(no missing codes to 12 bits)”,这就表明此ADC在输入变化时,其输出端的低两位代码不会发生变化,而只是其它的高12位代码能发生变化。

整体非线性度(INL)是指一个指定代码中点实际输入和理想传输函数线上输入之间的偏差。

ADC的测量精度概念与DAC的相似。
DAC动态参数指标

信噪比(SNR)是通过给DAC施加一个满量程的正弦波数字代码再分析其输出波形频率特性而得到的。DAC的输出经过滤波滤除基波分量以及所有谐波分量后剩下部分就是噪声。SNR就是基波分量与所有噪声分量之和的比值。

信号与噪声谐波比(SNDR或SINAD)跟SNR的计算方法一样,只是谐波分量也计算在噪声内。

全谐波失真(THD)和SINAD相似,但它只包含谐波分量不包括噪声。在这个比值计算中,基波分量是分母而不是分子。DAC的输入为一个正弦波的数字代码;其输出是阶梯状的正弦波输出,需要通过一个滤波器进行平滑处理。经滤波后的输出波形再在频域进行分析,寻找与基波频率相关的谐波分量。

互调失真(IM)用于测试由两种频率互调而产生的非谐波分量的失真。这种失真是由待测芯片的非线性度而引起的。测试该参数时:先给待测DAC输入两个频率分量的波形数字代码,再计算输出波形中的两个频率之和及之差信号分量。

最大转换速率(maximum conversion rates)是芯片规格书指标之一。当DAC的输入变化时,其输出端需要一段时间才能得到稳定的相应输出值。最长的稳定时间就是最大转换速率。

建立时间(settling)是指输出值达到并稳定在预定值的+-1/2LSB范围或某些别的规定范围之内所需的时间。
ADC动态参数指标

信噪比(SNR)的概念与运算放大器的概念一样。和THD测量类似,给ADC输入端加一个纯正弦波,通过ADC芯片的采样之后,输出一组数字代码。再用数字信号处理算法提取其中的SNR信息。SNR的单位是dB。

总谐波失真(THD)的概念与运算放大器的概念一样,但他们的测试方法不一样。给ADC输入一个纯正弦波,输出是一组由正弦波采样而来的数字代码,我们再把这些代码与理想正弦波特性进行比较。使用数字信号处理算法提取其中的总谐波失真信息。单位是dB。

信号与噪声谐波比(SNDR或SINAD)是基波分量与噪声及谐波失真分量总和的比值,单位是dB。

互调失真(IM)用于测试由两种频率互调而产生的非谐波分量的失真。这种失真是由待测芯片的非线性度而引起的。测试该参数时:先给待测ADC输入两个频率分量模拟波形,再计算输出数字代码中的两个频率之和及之差信号分量。

动态范围(Dynamic range)是指ADC输入信号幅度的最大值与最小值的比值,单位是dB. 理想ADC的动态范围是20log(2bits-1)。

无杂波动态范围(SFDR)是指基波或载玻分量与其它非基波和载波的最大杂波的频率分量(可以是谐波或失真波)的比值,单位是dB。
到此为止,我们讨论了相对简单的存储器和逻辑芯片的测试技术,也介绍了复杂混合信号芯片的特殊测试要求。在接下来的最后一章,我们将介绍射频/无线芯片的测试。
参考文献
Mark Burns, Gordon W. Roberts An Introduction to Mixed-Signal IC Test and Measurement
Soft Test Inc. The Fundamentals of Memory Test Methodology
The Fundamentals of Mixed-Signal Testing
The Fundamentals of Digital Semiconductor Testing
Anthony K. Stevens Introduction to Component Testing
Agilent Application Notes 1313
Agilen Application Notes 1314
许伟达
科利登系统有限公司 收起阅读 »

学会改变

天气: 晴朗心情: 平静如先改变自己,对方也会改变 对方有了改变,心境也会改变 心境有了改变,言辞也会改变 言辞一有改变,态度也会改变 态度一有改变,习惯就会改...
天气: 晴朗心情: 平静如先改变自己,对方也会改变
对方有了改变,心境也会改变
心境有了改变,言辞也会改变
言辞一有改变,态度也会改变
态度一有改变,习惯就会改变
习惯一有改变,运气就会改变
运气一有改变,人生随之改变

很有道理吧
学会从自身开始改变
一切也许会随心所愿 收起阅读 »

品质是一种艺术

品质是一种意识、一种文化、一种精神,可我深深感觉品质是一种艺术。 在供应商审核时,我往往碰到下列情形,困惑颇多,在品质、公司与客户正常运转间,我颇费心思...
品质是一种意识、一种文化、一种精神,可我深深感觉品质是一种艺术。

在供应商审核时,我往往碰到下列情形,困惑颇多,在品质、公司与客户正常运转间,我颇费心思,真正感受到企业、客户所需“金品质”比较深邃的含意。

一、 供应商产品合格,但体系审核和过程审核不合格(小公司居多):
供应商的产品对产品加工过程和质量有重要影响,因此必须有现场审核来保证。如此供应商应该为不合格供应商,按照章程,必须停止采购, 但是除此外采购又暂时无法找到其它合适之供应商,公司、客户链全局着想总不能停产啊!于是我审核后仍然予以继续正常采购,但毕竟不是合格供应商呀,作为品质人员,违反了原则,心里总是不爽啊!可以说一千百万个的不爽!
于是问题的症结就在采购的物料一定必须来自合格供应商吗?
采购的材料不一定必须来自合格供应商。没有任何强制规定或说明。采购的物料只要是符合产品标准,那么没有人会问你从哪里弄来的这东西!但前提条件是:一个缺乏良好质量控制的企业怎么可能会提供出优良的物料?尤其是大批量物料?
在公司、客户总的利益方面,有符合客户标准的物料,但不符合品质运转的常理,我在公司与客户双重身份及利益面前我选择了选用。从品质常理来讲,这又是作品质人员不应的举措!可做品质目的不是为求一个好的产品而失去整个世界!
完善的质量控制手段其本质只是保证企业在大批量生产时,输出的产品的质量非常均匀-即产品质量特征值一致性好。所以,良好的质量控制体系是企业输出产品质量水平的一种信赖度和资质证明。可一些小公司没有具备体系审核的条条框框,但产品的确是达到使用标准,在体系与品质选用间,真是一门学问,一种艺术。
二、对于客户指定的供应商。
根据供应链之关系,客户指定的供应商就被客户“免检”列入免评审供应商名册。即无需评审,直接加入合格供应商名册。
可这此供应商还仗着与客户的关系牛比冲天,明明被查出不符合品质要求的物料或产品,可其并同客户要求使用,直到后面给各方带来一系列困绕。
从这方面来讲我都迷茫,迷惑的是不明白是作品质的失职还是市场就不应接纳这类客户或说不应接纳客户指定供应商。
一个字,为这事“火”,是一种“火红火红的艺术”感,烧遍全身。相信千百万的企业可能有千百万此类事件发生。

就以上面简单的品质工作事例,可以看到做为品质人员的那种矛盾,需要一种明确、魄力的决择。
从整个公司或说从客户角度来讲我的做法不一定就是错的!但从品质人员角度来讲,我真的错了,是不是每个品质人员都会有这样的感受我不知道,但我是深深的体会和感受到了。 自做了品质这么长时间,特别在我们公司目前快速反应方针前提下,质量管理更不能墨守成规,“本本主义”必定失败。
好的质量管理人员会审时度势,按需取材。
如果忽略企业自身特点,一味追求原则,我想也做不成一个好的质量管理人员。 在我认为,质量管理的根本目的决不是提高产品质量和减少不良品,质量管理的根本目的是使企业、客户获得更大利润空间(要想获取利润就得提高产品质量,这是相辅相成的),这是一切质量控制方法的可行性评估的根本准则。
为此,我感觉要作好品质,就当其是一种艺术,要有更深层的酝酿、推敲。
收起阅读 »

驾车的乐趣1--- 夏利N3

这是个快乐的话题 开始于我的学车历程 第一次驾车是辆8成新的宝石蓝色的夏利N3 1.3L手动5档 在教练的鼓励下,这辆车在油门的轰鸣声中窜了出去 1档、2档、3...
这是个快乐的话题
开始于我的学车历程
第一次驾车是辆8成新的宝石蓝色的夏利N3 1.3L手动5档
在教练的鼓励下,这辆车在油门的轰鸣声中窜了出去
1档、2档、3档、4档、5档速度感充实了身体的每个器官
那种感觉很爽!
在后来的几次训练中,尝试了其他的部分的技术动作
坡道起步 倒杆等
原来驾驶怎么简单,比学自行车容易多了!
夏利N3有助力转向,驾驶起来还算是比较轻松
不过作为一款经济型轿车内装饰还是比较低端
不过从省油方面还是非常不错的一款家庭轿车。 收起阅读 »

搞质量,学英语——TS16949 (六)

搞质量,学英语——TS16949 六 4.1 总要求 GENERAL REQUIREMENT 组织应按本标准的要求建立质量管理体系,形成文件,加以实...

搞质量,学英语——TS16949 六
4.1 总要求 GENERAL REQUIREMENT
组织应按本标准的要求建立质量管理体系,形成文件,加以实施和保持,并持续改进其有效性.
THE ORGANIZATION SHALL ESTABLISH ,DOCUMENT,IMPLEMENT AND MAINTAIN A QUALITY MANAGEMENT SYSTEM AND CONTINUOUSLY IMPROVE IT’S EFFECTIVITY IN ACCORDANCE WITH THE REQUIREMENT OF THIS INTERNATIONAL STANDARD.
组织应:THE ORGNIZATION SHALL:
识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用.IDENTIFY THE PROCESS NEEDED FOR THE QUALITY MANGEMENT SYSTEM AND THEIR APPLICATION THOUGHOUT THE ORGAZATION .
确定这些过程的顺序和相互作用.DETERMINE THE SEQUENCE AND INTERACTION OF THESE PROCESS.
确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法.DETERMINE THE CRITERIA AND METHODS TO ENSURE THAT BOTH THE OPERATIONS AND CONTROL OF THESE PROCESSES ARE EFFECTIVITY .
确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运行和对这些过程的监视.ENSURE THE AVAILABILITY OF RESOURCES AND INFORMATION TO SUPPORT THE OPERATION AND MONITORING OF THESE PROCESSES.
监视\测量和分析这些过程.MONITOR\MEASURe AND ANALYSe THESE PROCESSES.
实施必要的措施,以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进。IMPLEMENT ACTIONS NECESSARY TO ACHIEVE PLANED RESULTS AND CONTINUAL IMPROVEMENT OF THESE PROCESSES.
组织应安本标准的要求管理过程.THESE PROCESSES SHALL BE MANAGED BY THE ORGANIZATION IN ACCORDANCE WITH THE REQUIREMENT OF THIS INTERNATIONAL SATANDARD.
收起阅读 »

平時未用心做帶來的後果

     近段時間稽核的客戶不知為何都比較關注ESD管理
  
  近段時間稽核的客戶不知為何都比較關注ESD管理

爱你的女人

爱你的女人是这样子的你擦去汗渍; 真正爱你的女人,在你懒得不想洗澡的时候,帮你打好水给你泡脚,帮你洗脸按摩,而不会一脚把你揣下床; 真...
爱你的女人是这样子的你擦去汗渍; 真正爱你的女人,在你懒得不想洗澡的时候,帮你打好水给你泡脚,帮你洗脸按摩,而不会一脚把你揣下床; 真正爱你的女人,帮你洗衣服的时候从来不会有怨言,因为她觉得为你洗衣服也是一件很幸福的事; 真正爱你的女人,会在你内心空虚的时候陪你度过一个又一个晚上,而当你忘记她的时候她却不会怪你; 真正爱你的女人,在你提出分手的时候虽然很不舍得但还是会马上答应你,因为她知道你和她在一起已经不会快乐; 真正爱你的女人,会在买自己东西的时候对比三家,但会毫不犹豫地买下你喜欢的东西; 真正爱你的女人,总是把自己最活跃的一面展现给你,因为她希望你看到的总是一个阳光的自己; 真正爱你的女人,在你伤害了她后躲在自己的房间里偷偷地哭,因为她不想让你心存内疚; 真正爱你的女人,一颗心总是在你身上:今天过得好不好?有没有注意休息?有没有按时吃饭? 真正爱你的女人,会在你和别的女人交往的时候默默地为你祈祷祝福,因为她是真的很希望你幸福; 真正爱你的女人,不会和你说她有多么的在乎你希望你时时刻刻在她的身边,因为她知道你喜欢自由地呼吸空气; 真正爱你的女人,在撑伞的时候总会把伞*近你,因为她宁愿自己生病也不愿意让你淋一点雨; 真正爱你的女人,会在她最快乐的时候打给电话给你,因为他希望你能分享到她的快乐,她喜欢和你一起分享的感觉; 真正爱你的女人,会抛开一切和你一起疯,因为她希望你和她在一起的时候不会有压抑的感觉; 真正爱你的女人,会拒绝所有对她示爱的男生,因为她的心里就只有你一个; 真正爱你的女人,会全心全意地支持你,和你一起做的你喜欢做的事; 真正爱你的女人,不会让你因为她而停止了你前进地脚步,她会鼓励你让你没有顾虑的往前走; 真正爱你的女人,在分开了以后还是会常常想你,然后给远方的你打给电话或发短信和你说要注意身体; 真正爱你的女人,从不会要求你送她什么贵重的礼物,她只希望在她生日的时候你可以陪她度过一整天; 真正爱你的女人,她会让其他的女人介入你的生活,因为她希望你可以找到你所认为的属于自己的幸福; 真正爱你的女人,她会一直等,等到你对她说“我爱你”的那个时候。 收起阅读 »

小孩的心

第一個是說及有一位單身女子剛搬了家, 她發現隔壁住了一戶窮人家 一個寡婦與兩個小孩子。 有天晚上,那一帶忽然停了電, 那位女子只好自己點起了蠟燭; 沒一會兒,忽...
第一個是說及有一位單身女子剛搬了家, 她發現隔壁住了一戶窮人家 一個寡婦與兩個小孩子。 有天晚上,那一帶忽然停了電, 那位女子只好自己點起了蠟燭; 沒一會兒,忽然聽到有人敲門, 原來是隔壁鄰居的小孩子, 只見他緊張地問:「阿姨,請問妳家有蠟燭嗎?」 女子心想:「他們家竟窮到連蠟燭都沒有嗎? 千萬別借他們,免得被他們依賴了!」 於是,對孩子吼了一聲說:「沒有!」 正當她準備關上門時, 那窮小孩展開關愛的笑容說:「我就知道妳家一定沒有!」 說完,竟從懷裡拿出兩根蠟燭, 說:「媽媽和我怕妳一個人住又沒有蠟燭, 所以我帶兩根來送妳。」 收起阅读 »

一个女生看了会哭,男生会沉默的故事 !

有那么一对情侣.女孩很漂亮,非常善解人意,偶尔时不时出些坏点子耍耍男孩.男孩很聪明,也很懂事,最主要的一点.幽默感很强.总能在2个人相处中找到可以逗女孩发笑...
有那么一对情侣.女孩很漂亮,非常善解人意,偶尔时不时出些坏点子耍耍男孩.男孩很聪明,也很懂事,最主要的一点.幽默感很强.总能在2个人相处中找到可以逗女孩发笑的方式.女孩很喜欢男孩这种乐天派的心情.   他们一直相处不错,女孩对男孩的感觉,淡淡的,说男孩象自己的亲人.   男孩对女孩爱甚深,非常非常在乎她.所以每当吵架的时候,男孩都会说是自己不好,自己的错.即使有时候真的不怪他的时候,他也这么说.他不想让女孩生气.   就这样过了5年,男孩仍然非常爱女孩,象当初一样.   有一个周末,女孩出门办事,男孩本来打算去找女孩,但是一听说她有事,就打消了这个念头.他在家里呆了一天,他没有联系女孩,他觉得女孩一直在忙,自己不好去打扰他.   谁知女孩在忙的时候,还想着男孩,可是一天没有接到男孩的消息,她很生气.晚上回家后,发了条信息给男孩,话说得很重.甚至提到了分手.当时是晚上12点.   男孩心急如焚,打女孩手机,连续打了3次,都给挂断了.打家里电话没人接,猜想是女孩把电话线拔了.男孩抓起衣服就出门了,他要去女孩家.当时是12点25.   女孩在12点40的时候又接到了男孩的电话,从手机打来的,她又给挂断了.   一夜无话.男孩没有再给女孩打电话.   第2天,女孩接到男孩母亲的电话,电话那边声泪俱下.男孩昨晚出了车祸.警方说是车速过快导致刹车不急,撞到了一辆坏在半路的大货车.救护车到的时候,人已经不行了.   女孩心痛到哭不出来,可是再后悔也没有用了.她只能从点滴的回忆中来怀念男孩带给她的欢乐和幸福.   女孩强忍悲痛来到了事故车停车场,她想看看男孩呆过的最后的地方.车已经撞得完全不成样子.方向盘上,仪表盘上,还沾有男孩的血迹.   男孩的母亲把男孩当时身上的遗物给了女孩,钱包,手表,还有那部沾满了男孩鲜血的手机.女孩翻开钱包,里面有她的照片,血渍浸透了大半张.   当女孩拿起男孩的手表的时候,赫然发现,手表的指针停在12点35分附近.   女孩瞬间明白了,男孩在出事后还用最后一丝力气给她打电话,而她自己却因为还在堵气没有接.男孩再也没有力气去拨第2遍电话了,他带着对女孩的无限眷恋和内疚走了.   女孩永远不知道,男孩想和她说的最后一句话是什么.女孩也明白,不会再有人会比这个男孩,更爱她了! 收起阅读 »

如何搞好品质管理?

随着Internet技术的兴起,人类步入了数字化时代,电子商务和电子信息渗透到生活的每一个角落,全球经济一体化之势锐不可挡,新知识与新技术的蓬勃兴起,品质管理技...
随着Internet技术的兴起,人类步入了数字化时代,电子商务和电子信息渗透到生活的每一个角落,全球经济一体化之势锐不可挡,新知识与新技术的蓬勃兴起,品质管理技术融合了现代管理技术和统计技术,正飞速向前发展,一些新的品质管理理论方兴未艾;零缺陷理论、6Sigma理论与经典品质管理理论交相辉映,正如美国质量管理大师朱兰博士预言:“21世纪将是质量的世纪”。质量是人类永恒的话题,无论是生存质量<社会>还是生活质量<个体>都与我们息息相关,这充分说明了全面质量管理的必要性,二战后日本能够迅速崛起,得益于日本式的质量管理,日本能够在电子和汽车等行业主导全球市场,完全得益于“高品质”的产品,企业的生存竞争是质量的竞争,有好的质量才有生存的空间,才有发展的天地,也才能占领市场,品牌效应、名牌模式是品质管理的典范。   但企业里经常性的因为品质不良又会导致什么样的后果呢?它会导致经常性的退货、索赔,造成各种管理费用的增加,经常性的退货、客诉造成经常性的和生产计划的变更、增加生产成本、影响交期、降低公司信誉和产品竞争力;品质不良,需增加大量的检验人员,增加鉴定成本;生产过程中,因材料不良造成制程中的不良品增多,返修多,返工多,增加时间成本和人员成本。   当我们知道了搞好品质的好处和品质不良的坏处时,我们又该如何针对公司的现状去搞好品质呢?我们作为公司的高层和基层又该如何去对品质负责呢?该尽到什么样的责任呢?我作为公司的品管部负责人,我认为我们应该这样去做:   第一:建立完善的品质控制系统。形成从供应商管理到制程品质管理,直至远及客户管理的整个品质管理链,环环相扣,从体系上保证产品和服务的品质。如我公司现推行的ISO90012000质量管理体系就是一个全员参与、全面控制、持续改进的综合性质量管理体系,它所规定的文件化体系具有很强的约束力,它贯穿于整个质量体系的全过程、使体系内各个环节环环相扣、互相督导、互相促进。   第二:全员参与,落到实处。事实上,在一个公司里,质量问题和所有人密切相关,品管部门的工作是和所有部门的人一起来预防和监督。它包括高层领导的决心和公司和每一位员工的参与。管理层与其高层管理者由于其特有的影响力,对一个系统能否顺利推行起着举足轻重的作用,而基层员工更应牢固树立“质量第一”的管理思想,精益求精,做到好中求多、好中求快、好中求省,严格遵守操作规程,认真做好自检和互检,及时发现问题,将发现的质量问题及时通知下一岗位,做到人人把好质量关,对产品质量要认真负责,确保表里如一,严禁弄虚作假。生产部管理人员则应认真培养一线工人的质量意识,而不是空洞的说“人人必须重视质量,有质量意识”,要揭示个人工作一个小小不符合要求可能给公司造成的转化为金钱<看得见>的巨大损失,要求每个人做每件事时首先了解要求,并使所做的每一步符合要求,让其明白这是对公司品质管理的一大贡献。人是生产者,把握着产品质量的量度,是影响质量的主要因素,所以员工从思想上必须有所认识,意识到质量的重要性。记得在海尔公司流行的一句名人名言<即张瑞敏所说>“什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单;什么叫做不容易?大家公认的非常容易的事情非常认真的做好就是不容易”。   第三:管制质量,重在预防。预防的本身必须能够追溯到产品的开发设计,一个产品质量的好坏,其实开发、设计时已经决定了它的质量,制造过程只是去实现产品设计的过程,这就如同堵洪水,是在洪水到来之前建立堤坝、修防护林、搞环保建设呢?还是等洪水侵袭到家门口才去补救呢?很显然,前者环保式的方法更经济、实用。所以,一款新产品在投产之前必须经过试样、试产到小批量生产个个环节都不应该省略,只有这样才能将一些潜在的影响生产的质量问题控制在萌芽状态,才能不断完善、提高工艺能力。   第四:品质文化建设。品质管理始终强调的是每个人的心态问题,要搞好质量,首先得具备端正的心态,然后认认真真做好每一件事,革除工作中的“马虎”,从而形成一种品质文化、品质理念,品质是人做出来的,如果人对品质理念或态度出现偏差,则品质体系再完善、品质控制方法再先进,都是没有用的。   总之,品质管理,它可以说是一种应用哲学,它主要取决于我们关于品质的理念和态度。当一个企业的每个人都这样做的时候,那么一种最优秀的品质文化产生了,这也是我们管理所要的最终目标。 收起阅读 »

论文摘抄 -<电子产品研制过程的可靠性管理>

转载自<可靠性工程师家园> 版权属于作者。 当前质量管理已不单纯是生产过程的事,质量管理已向前扩展到研制过程,向后延伸到使用过程,形...
转载自<可靠性工程师家园>
版权属于作者。
当前质量管理已不单纯是生产过程的事,质量管理已向前扩展到研制过程,向后延伸到使用过程,形成全寿命的质量管理。
我们已经认识到可靠性是产品的固有特性,可靠性是设计出来的,是管理出来的,是生产出来的。
可靠性工作项目是相互关联、彼此依赖的统一整体,任何一项出了问题,就会导致全局的失败,因此可靠性管理是一个系统工程,贯穿于研制的全过程中。
可靠性管理的目的就是为了使产品达到规定的可靠性指标要求。
可靠性管理有其特殊性。一是全寿命周期。从产品调研立项开始,直至使用中止报废,整个寿命周期内的可靠性工作都互相联系,互为影响;二是多层次性。可靠性管理工作面广,战线长,不可能由一个部门一包到底,必须形成纵、横交错的多层次的管理网络,而且各层次工作互相协调、互相制约;三是专业涉及面广。可靠性管理人员不但要懂管理,懂可靠性知识,还应对研制产品的功能原理、结构、工艺检验标准、关键技术等专业知识有基本的了解。
可靠性工程重点应放在设计阶段,因为设计规定了产品的固有可靠性。
因此可靠性设计师首先对设计工作制定了可靠性设计准则,以及元器件选型、降额和筛选要求,对可靠性设计提出了具体的要求和实施细则,这些应该说是可靠性的定性要求。与此同时可靠性设计师建立了产品的可靠性模型,然后将整个产品的可靠性的定量要求分配到组成该产品的分机或模块上,作为分机或模块的一项重要指标要求电路设计师在设计中加以落实。
我们通过调查认识到在电子装备使用现场发生的故障中,元器件失效约占50%
电压降额对提高半导体分立器件、电容器、电位器和可变电阻器的可靠性是有效的,但对微电路却不适用。功率降额适用于电阻器、电位器和半导体分立器件。控制结温对半导体集成电路和半导体分立器件是更加有效的方法,因为结温是电应力和热应力对可靠性的综合反映。
MIL-HDBK-217F美国军用手册《电子设备可靠性预计》可靠性预计方法的前提是,系统的失效率主要是由组成系统的各种元器件决定的。但美国可靠性分析中心(RAC)近年的统计数据却表明,78%以上的失效不是由元器件原因引起的,而是设计缺陷、制造缺陷、不良的系统管理技术(如要求不明确)、耗损、软件缺陷、诱发失效以及没有发现缺陷的失效。
RAC针对上述失效原因提出一种新的方法来评估电子系统的失效率,并编制了相应的软件PRISM。 收起阅读 »

我的偶像

就是這樣的身材才讓那麼多的MM瘋狂。就是這樣的眼神才會讓那麼多的MM看了又愛又恨,這就是---權相宇
就是這樣的身材才讓那麼多的MM瘋狂。就是這樣的眼神才會讓那麼多的MM看了又愛又恨,這就是---權相宇

发我们一家三口的相片

版主,这样可以发吗?不可以的话把它删掉,但不要扣我分呀.你知道赚分不容易![ 本帖最后由 zjgwxz 于 2006-11-3 13:19 编辑 ]photoi...
版主,这样可以发吗?不可以的话把它删掉,但不要扣我分呀.你知道赚分不容易![ 本帖最后由 zjgwxz 于 2006-11-3 13:19 编辑 ]photoimg453.jpgphotoimg425.jpgphotoimg456.jpgphotoimg389.jpg 收起阅读 »

项目

奶奶的,想起项目我就觉得郁闷! 对现在的项目我都没什么话说,思想差异不说,就是思路构建也不同! 真是觉得郁闷! 现在看到项目都觉得茫然了,唉! 怎么才能改变现况...
奶奶的,想起项目我就觉得郁闷!
对现在的项目我都没什么话说,思想差异不说,就是思路构建也不同!
真是觉得郁闷!
现在看到项目都觉得茫然了,唉!
怎么才能改变现况呢?

我,邻居,警察

昨天晚上本来是比郁闷的,处理客诉品分析到晚上近8点才回家,打开电脑想听听歌,挂着Q和 和U,一边浏览着网页,一边听着那首很不错的“god is a girl”。...
昨天晚上本来是比郁闷的,处理客诉品分析到晚上近8点才回家,打开电脑想听听歌,挂着Q和 和U,一边浏览着网页,一边听着那首很不错的“god is a girl”。觉得最近好累……时间是9点半,正准备关机睡觉,结果突然提示“本地网络连接失败”,我以为是楼上的MM又把我的线头从路由端拔出来了。等了一会,还是没见连接上,打开窗帘准备透透风,结果一开窗帘我傻眼了,我的20多米的网线被人从我的窗户外面给“喀嚓”掉了!我气不打一处来,晕死,这什么世道呀!也不管三七21就跑到房子后面(我住的是一个院子,窗户开在房子背面),只看到住我窗户对面住的那家小伙子正在吃晚饭。我说“谁把我的网线剪了呀”,他说不知道刚才在做饭没看见。周围其他没一个人,也没人开门,那就奇怪了,先前住在那排房子的时候被偷过衣服什么的,现在又发生这样的事情,我有始以来第一次撒这种泼:“谁剪我我网线出来说话?有种剪就有种站出来呀!”我的嗓门奇大,在9点的夜空也是有点震撼力的,结果没人理我。我就不信有鬼了。于是我就疯一般的在那吼“那个剪 了我网线,不讲道理”啊什么的什么的,吼了大约10分钟,住在那一排房子的第一家的男人出来了(是我以前的房东),他一边出来一边还在穿裤子“谁剪你网线啊,你半夜了还吵啊吵的”!我晕,9点半就是半夜了啊?这时楼上的同事MM也出来帮我讲,结果,他骂了句脏话(没听清楚),然后垃圾桶什么的就向我们 飞过来了,同事在 楼上没砸中,掉到我头上了……我气极了,邻居也都围观过来了,然后一些人就说“一个男人还动手”什么的什么的。结果那男人又打电话把民警叫来了。真是搞笑。简直什么男人哦!!他年纪都可以当我叔叔了,女儿比我还大了,却这样子~!民警来了,他就用本地话给民警讲,大概说我每天都放音乐吵到他了,又怎么样怎么样,说给我讲过很多次我都不听所以就剪了我的线…… 我真是无语,就给我讲了一次,我当时还答应说那好以后我10点以后就坚决不放歌啊什么的了。一大堆人看民警来了,也就帮着说“就算开音乐不对那也不该剪人家网线啊,再说现在才9点半大家都还没睡觉呢,后来还动手……”一大堆人也在那和那个男人吵起来了,不知道是因为大家都出门在外呢还是什么,反正结果是我没怎么说话了,周围邻居都在帮我说。结果民警说,让他把网线给我接好,以后我9点以后不能用音响放音乐。郁闷,其实我也开的不大,只是……哎,当初从他那边搬走住到这边来他就很不乐意,而且我搬的时候房子还有20天才到期,他希望我马上搬出来 ,那我说我一个人肯定要慢慢搬啊,加上我房子还没到期你没权利赶我走啊。但是他就是心里不爽,我最后去搬的时候他说“你就是非的要等到最后一天”。哎,今天早上想想满有意思的~哈哈,只是网线断了~接好不知道能不能用 ,里面8跟线有四跟白线不知道怎么接…… 收起阅读 »

6σ的力量 ZT

企业的目标是追求利润最大化,而6σ管理,就是实现这个目标最有效的一种工具。 当你把行驶了5万公里的汽车检修后,更换了机油,然后开上高速公路,轻踏油门,你就会...
企业的目标是追求利润最大化,而6σ管理,就是实现这个目标最有效的一种工具。
当你把行驶了5万公里的汽车检修后,更换了机油,然后开上高速公路,轻踏油门,你就会感到汽车仿佛增加了100马力。GE的管理者认为,实施6σ后的企业,就是这种感觉。
近年来,尽管SCM、CRM、ERP等管理新概念像雪花般飘落令人应接不暇,但质量管理这一古老的话题,却从未过时。GE前董事长杰克·韦尔奇刚执掌GE时,就疯狂地在GE里搞上一场轰轰烈烈的6σ运动。他说,“质量问题可以真正使GE从最了不起的公司之一这个地位,上升到全球商界绝对最了不起的公司。” 数字中的6σ
希腊字母σ是描述偏差程度的数理统计术语,而不是一支演唱组合。计算方法很简单,将偏差次数除以总的操作次数,再乘以100万,这样得到每百万次操作机会中所产生的偏差。其中,1个σ表示690000偏差/百万机会,而6个σ则表示3.4偏差/百万机会。
σ是衡量质量的工具。越接近6σ则质量越完美,企业的管理和效益也越高;反之,则问题和缺陷越多,企业遭受的损失越大。
“千里之堤,溃于蚁穴”。东芝笔记本的小问题导致在美国赔偿10亿美元,而在中国,则从销售冠军退居次席;福特公司因凡士通轮胎问题尝到了巨额亏损的滋味;而可口可乐一度在比利时和法国遭禁销。在美国,99%的质量合格意味着每小时丢失两万封信,每天有两架飞机发生事故,每年医院开错超过20万单的药方。以下的例子更能直观地说明问题:
比如生产100个灯泡,每个灯泡通电后亮的可能性是99%。那么,如果100个灯泡全部通电,所有灯泡都亮的可能性就是0.99的100次方,结果是0.366,还不到一半。
如果改进措施,使每个灯泡亮的可能性提高到99.9999%。100个灯泡都亮的概率是0.999999的100次方,结果是0.99999,几乎是百分之百。
这就是99%与99.9999%的区别,也就是6σ的力量。
管理中的6σ
6σ是质量管理的工具和手段。它通过提升能够成为企业发展的关键战略,其追求完美的思想又成为企业的经营哲学和理念。 6σ管理专家彼得·S·潘德认为,6σ是一种综合的管理法,通过它获取、维持和扩大公司的成功。它需要对顾客需求进行分析,改进管理,发明新的业务流程。
6σ管理首先是一种目标管理。它把顾客的期望作为目标,并且不断超越这种期望。企业从3个σ开始,然后是4个、5个,最终达到6个σ。在每个过程中,都强调定义、测量、分析、改进和控制,企业在一条规定好的轨道里良性循环前进。
其次,6σ管理是一种基于事实和数据的管理。6σ本身就是一种测量标准和偏差的工具。小到单一产品和服务可以衡量,中到一个部门、一个项目,大到一个企业都可以计量。 从泰勒提出科学管理之始,量化管理就是管理科学的基础。在经理人的头脑中,首先不能容忍“差不多”、“还可以”、“可能是”这样的模糊观念,决不允许顾客这样评价公司的产品和服务——听说A公司还行,或者A产品好像还可以。
只有去除企业所有人员中模棱两可的观念隐患,企业的产品质量才“丁是丁,卯是卯”,企业的管理才是科学的和健康的。
第三,6σ管理是一种文化管理。在很多企业里,人们有时不知所措,不知道自己的目标。而通过实施6σ,每个人知道自己应该做成什么,应该怎么做,整个企业洋溢着热情和效率。
第四,6σ管理是一种主动改进型管理。掌握了6σ,就好像找到了一个重新观察企业的放大镜。人们惊讶地发现,缺陷犹如灰尘,存在于企业的角角落落。这使企业家和员工感到不安,促使他们主动为企业做点什么。员工会不断地问自己:现在是几个σ?问题在哪里?能做到什么?提高了吗?这样,企业就始终处于一种不断改进的过程中。
第五,6σ管理是一种务实型管理。6σ好比是一位车间师傅,不仅教给你如何做,同时还送你一块干净的抹布,让你把工作中的缺陷擦抹掉。
效益中的6σ
从1987年摩托罗拉开始,杜邦、柯达、ABB、西门子、GE、索尼、诺基亚、IBM、Cisco、3COM、Sun等一系列名企之花加入这个队伍。摩托罗拉公司现已达5.6个σ水平(20失误/百万机会),其节省下来的费用已达110亿美元。全球最令人尊敬公司GE从1995年实施6σ管理法以来,公司的营业利润从1995年的66亿美元飙升为2001年的143亿美元。到1999年,GE因实施6σ额外赚到以及因节省开支而获得大约150亿美元的收入。
杰克·韦尔奇说,地区销售经理可以用6σ来预测可靠性、定价政策或价格方差;人力资源经理可以用它来减少聘用员工所需的时间;工厂经理可以用它来减少废物,提高生产能力;而汽车修理工和园艺工人也可以用它提高服务和满足顾客。 实施6σ的利益可以从两个方面阐述:从企业内部来讲,可以减少失误、降低成本,最终提高生产率。一个明显的例子是实施6σ之后,GE塑料业务的交货期从50天减少到5天,飞机引擎业务从80天减少到5天,而抵押保险业务从54天减少到1天。从外部来讲,可以提高顾客满意度,增强竞争力并获得顾客和市场份额。
中国企业的6σ
2001年9月欧洲著名的检测组织Which公布了对20种著名冰箱品牌产品的抽检检测结果,海尔冰箱在23项检测项目中,总分第一。
这则消息令人眼前一亮!不过,在高兴之余,以下事实却让人感到沮丧:
2002年1月,国家工商行政管理局对全国18个大中型经营场所进行抽查,其中10个经营场所经销的棉服棉被质量合格率为零;
国家质量技术监督局公布了2001年第2季度产品质量的监督抽查结果,抽样合格率为76.8%……
这些延绵不绝的黑镜头不时闪烁在正走向国际化的中国企业和消费者的跟前。长期以来,国内一些企业因为产品质量问题一次次地在伤害消费者,同时也把大片市场拱手送给跨国巨头。而且,中国产品在许多国家目前仍背着质次价廉的黑锅。中国企业如果质量管理跟不上去,将首先输在起跑线上,这绝不是耸人听闻。摩托罗拉中国公司总裁赖炳荣更是直言不讳:“建议中国企业采用6σ来提高自己产品的质量。”
美国著名质量管理学家朱兰博士指出:“20世纪是生产率的世纪,21世纪是质量的世纪。”正如教练不断地测量运动员成绩并采取措施提高水平一样,企业也可以用数据来做定期“体检”,发现问题、分析问题,并及时改进。以从顾客出发、用数据说话、强调改进、人人皆提高质量等这些6σ管理法则的基本要求,来强化企业竞争力的内在要素。一批优秀的企业已经加入6σ阵容,春兰、海南航空、中远集团、澳柯玛等正在实施或即将实施6σ项目,而更多的企业家已开始把6σ挂在嘴边,更多的企业将它写进发展规划。 收起阅读 »

原创——拧螺丝的习惯!

拧螺丝的习惯 今天一员工匆匆跑到办公室找机修人员,说是有个机器的螺丝掉了下来,要机修过去看看。因为当时公司有个机修的培训课程,他们都在里面上课。我对机器也比较熟...
拧螺丝的习惯
今天一员工匆匆跑到办公室找机修人员,说是有个机器的螺丝掉了下来,要机修过去看看。因为当时公司有个机修的培训课程,他们都在里面上课。我对机器也比较熟悉,也就下去了。到了机器边上,一看也没有什么特别之处,就一个螺丝掉了下来,于是,我拿过螺丝就拧。结果和那个上报的员工一样。没有拧进去,误认为螺丝有问题,后来才发现这个螺丝是反丝的。
我们习惯用顺时针方向去拧螺丝,所以看到螺丝第一个动作也是顺时针去拧。这才醒悟过来:“我真是愚蠢吗?我怎么会认为所有的螺丝都是顺时针拧的呢?”
且不说我是不是真的愚蠢,从这件事让我看明白了一个道理,拧习惯了顺时针的螺丝,才会使我认为所有的螺丝都是顺时针拧的。这种习惯的威力使我丧失了独立思考、比较、分析、判断的能力。最后误认为螺丝有问题。做事情时头脑灵活多变,富于创见,什么事情都要经过思考之后再做判断,一旦被教条和习惯所麻痹,采取麻木、僵硬的解决问题的方式,终究会得到教训的。
在一个企业的管理中也一样,战略管理如果不经过思考就下手一定会影响到企业的发展。反之,如果思考了之后再去做,sobranie不敢说什么都会成功,但至少成功的几率要大的多,而且就是真碰到什么危险或困境,也会把危险或困难的程度化解到最低点。
收起阅读 »

关于论坛blog的几个问题和建议,long老大注意一下。

最近发现blog有三个问题: 1、文件上传功能没有,我想上传一些东西,结果说我没有权限。 2、在blog内发表的东西怎么才能直接同步到论坛中去?论坛里的东西...
最近发现blog有三个问题:

1、文件上传功能没有,我想上传一些东西,结果说我没有权限。

2、在blog内发表的东西怎么才能直接同步到论坛中去?论坛里的东西我们可以直接发同步到blog之中,但blog中的帖子为什么不能直接同步到论坛中呢?

3、论坛中收藏的主题只是能在论坛中可以查看到,而blog中查看不到。

以上三个问题,不知道是确实存在,还是由于我不会操作,如果是我不会操作还请发个帖子说明一下操作规程。

建议:
1、我们的blog是不是能够设置一些收费形式的,比如购买域名,扩展空间等等。这样有利于我们自己的发挥。如果以后会有这个项目的话,在价格合理的情况下(和其他blog差不过多,当然多一点点也是没关系的嘿嘿~~)我愿意第一个购买。或者租用。

2、由于我们之中有很多人都不是专业人员,对于代码啊什么之类的东西也不是很懂,论坛是不是能多给一下免费或收费的blog模版,可以设计一些带播放器或其他功能的东西在里面,这样可能更有吸引力。

3、论坛能不能提供一些简单的llogo模版,可以在自己的blog中用上自己的logo,我想这个会别有一翻新异。这个我在其他地方还是没有见过的呵呵。

个人想法总会带有一些片面。还请long老大,从论坛的大局考虑一下,在不影响论坛的情况下能够采纳的话,sobranie 自然是很高兴的,我想论坛其他XDJM们也会很乐意接受吧。可以的话到时候别忘了给sobranie也挂个勋章什么的,嘿嘿~~~梦寐以求啊!

同时倡导大家(这话是不是太大了啊呵呵~~不管会不会得罪人了)积极的给论坛管理者一些意见,把论坛做的更好。为了论坛,为了自己,也为了我(嘿嘿~~我不想再换论坛或者blog了,太累了,真想唱《我想有个家》啊!)。

努力ing>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 收起阅读 »

怎么样做好家族性企业的人力资源管理?

家族企业中,现在越来越多了,虽然是很多吃了这个苦头,但是尝试的企业一天也没有少过。 如何面对你的权利和企业中的家族成员之间的关系?大伯、二婶、三叔,四姨却都是企...
家族企业中,现在越来越多了,虽然是很多吃了这个苦头,但是尝试的企业一天也没有少过。
如何面对你的权利和企业中的家族成员之间的关系?大伯、二婶、三叔,四姨却都是企业中的管理人员,如何去面对他们,行使你的权利。该如何处理家族中的人力资源管理?大家讨论一下。

我在日本公司的经历 ZT

今天一个日本朋友发了一篇文章给我看。这篇文章不是我那个日本朋友写的,但他觉得写的很不错,让他想起自己在日本的生活。我看了之后觉得很好,对于想了解日本企业与本土文...
今天一个日本朋友发了一篇文章给我看。这篇文章不是我那个日本朋友写的,但他觉得写的很不错,让他想起自己在日本的生活。我看了之后觉得很好,对于想了解日本企业与本土文化的人来说是绝对的好文章!

所以也发给大家看看,希望会对大家有所帮助。

我在日本公司的经历


  这个公司做事的起因是和夫君吵架。吵架时, 他骂我无用 ,仔细瞧瞧自己,也确实无用, 人又老了, 又没钱,连签证都是家属签证, 哪天他把我休了,就连呆在日本的资格都没有,只有卷铺盖滚回老家去的。


  于是,我一咬牙,买了本招聘杂志回家猛翻, 可这过了三十奔四十的年龄找工也确实是老了点,基本没人要。失望之余,忽见一则启事,工资不低,男女不问,年龄不限,条件是会读图。读图?大学里不是学过制图吗?行,就拿它试试,没准瞎猫还遇上死老鼠呢。就这样,一个电话打过去,谦虚谨慎一番,面试时,差点说连开飞机都会,对方倒也信我,收了。


  由此,开始了我在日本的公司生涯。


  公司纪律严明


  日本公司的某些方面就像军队,纪律等级森严,下级服从上级几近绝对。等级自座次到办公用具都有体现,比如部长单独一张大桌子,椅子颜色不同;课长坐在一列长桌的最上方,两旁依次是资格老的系长,资格嫩的系长,再下去是老油子社员,最末位的,是谈不上资格的新社员;课长、系长的椅子有扶手,而兵卒的椅子是没有把手的。若你掌握了这个规律,到公司里一看,马上就可以知道谁是官谁是兵。


  公司每年都要搞一两次全体员工的防灾训练,训练时,拉警报、疏散、负伤演习,搞得像模象样。开头我还有点新鲜感,后来就不当回事,颇有"狼来了"的感觉。


  不过有一样东西我很有感触,就是联络网。所谓联络网,是公司以部为单位记载的个人电话号码,按照图标一个接一个地把所有人连接起来。除了公司,学校也有这样的东西,如果有什么事情,利用这张联络网就能够把通知迅速传达下去。公司每做此类演习,都要计算从开头发出指示到最后上报花了多长时间,并记录在案。从这一点上,不能不佩服日本的社会组织严明。


  公司实施安全教育,简直到了神经过敏的地步。每个月有一次安全会议,会议上通报全公司的安全事故,除了各个支社,还包括下属公司。事故也包罗万象,从工厂发生火灾的大事故到不小心割破皮肤的小事情,从在社内发生的工伤事故到上下班途中遭遇的交通事故,每一例都要找出原因。其实谁能保证一清二楚呀?每一次开完会,全体起立,左手叉腰,右手往前伸直,食指和中指并拢,一齐指着投影亮出的口号,同时大声朗读,最后是手一挥,千篇一律呼"哟西".这叫指差呼称。


  自行车的故事


  刚到这个公司不久,就遇到了一件令我感动的事情,它让我觉得不好好工作的话就对不起大家。


  公司离家很远,路上一个半小时,转三次车。那时,我的孩子还很小,要送托儿所。从家到托儿所再到车站正好是一个三角形,而公司离车站是骑自行车仅十分钟的路程。


  每天清晨,家、托儿所、车站三点一线,我争分夺秒才能勉强不迟到。一到下班,我就像离弦的箭,以最快的速度换衣打卡,蹬起自行车飞也似地赶到车站,争取赶早一趟车,早一刻钟接回孩子。


  可是有一天,自行车被人偷了!好不懊丧。没有了自行车,意味着我上班要提早,接孩子要晚点。本来就满负荷运转,现在还更要抓紧时间了。没法子,就咬紧牙关忍耐几天,等发了工资再买一辆新的吧。


  那阵子,我天天跑步上下班。好在以前曾是学校中长跑选手,十来分钟的路程算不了什么,还可以锻炼身体。每次跑在路上,我总是这样想着安慰鼓励自己做阿Q.


  一天中午,部里的同事们都聚在一起。我正觉着有点异样,伊势君诡笑着向我走来,伸手递给我一把崭新的钥匙,我丈二和尚摸不着头脑。这时,副部长微笑着对我说:"知道你的自行车被偷了,大概是那些醉汉干的,看到你每天跑步的身影,我们觉得过意不去,大伙凑钱给你买了一辆可以换档变速的自行车,希望你笑纳。"


  望着周围一张张亲切的笑脸,这突如其来的礼物令我感动得不知道该说什么好。片刻,一个九十度大鞠躬后,我抬起头来大声说:"谢谢大家!我一定好好工作,不辜负你们的期望,也会永远记住你们的笑脸和火热的心。"


  从此,我每天骑着这辆自行车往返于车站和公司之间,这辆满载友谊的自行车时时提醒我,世界充满了爱。


  肖像风波


  有一天,山根系长跑来对我说,公司的介绍(Pamphlet)准备更新,要找几个人参加拍摄,叫我帮忙。我一听就爽快地答应了,跟他去了拍摄现场,当了一回义务演员。


  不久,新的公司介绍出来了,我也拿了一册作为留念,因为里面有我。本来,这事情也就过去了。


  谁想到,半年以后,在每年召开一次的株主总会(股东大会)的小册子上,封面赫然登了我的其中一张照片。我们这栋大楼里的人知道了,便跟我打趣,怂恿我去告状,因为不经本人同意就擅自把别人的头像拿来作宣传是属于违反肖像法的行为。


  不过想归想,我可没敢去抗议,更没打算照他们所说的那样趁机敲诈公司一笔。倒是老部长见义勇为,在和总务部长喝酒时,指责他"侵犯肖像权".事后,还洋洋得意地说与我听。可老部长没有料到他的这番酒后胡言,给我惹了麻烦。 不久后的一天,管人事的头儿喊我去谈话。他先是夸我工作努力,干活出色,有口皆碑。我以为他要树我为公司标兵,转正加工资呢。我正窃喜之际,他忽然话锋一转,提到本期株主总会的小册子封面,婉转地暗示我,那肖像权是公司的,公司可以任意处置,我最好别有非分之想。


  平白无故地惹了一身臊,别提有多窝囊了。我只好辩解,这事从头到尾跟我没关系,我也没想跟它扯关系,今后也希望别再与我有关系。


  为此事我郁闷了好一阵子,怪谁呢?谁也怪不着。只能叹自己最近倒霉,运交华盖了。


  性骚扰


  进了公司,经过一段时间和公司里的人接触了解,我庆幸自己遇上了一个社风良好的工作环境。的确,女同事们大都活泼开朗,热诚待人。每天中午,大家聚集在女更衣室里说说笑笑,气氛融洽,彼此间少有是非,更无挑拨离间、欺负人的事情。男同事们也都极好相处,没有那种出言不逊、行为粗鲁、举止下流之徒。心里甚觉安慰,到底是大公司,人的素质也不一样。


  一日下班,在电车上有人跟我打招呼,我一看这人不认识,不过有点面善,他自我介绍说是制作所里某一部门的。哦,原来不是我们大楼里的,但大家在同一食堂里吃饭,难怪面善。接着,我们就聊开了,谈得还挺开心的。很快,电车到了终点站,我跟他也互相道别了。


  没想到,出了车站,他突然追了上来,跟我说想再和我谈谈。我面带难色,跟他解释说我没空,要赶着去接孩子呢。接着,他说出了一句令我难以置信的话: "我很喜欢你,我们到情人旅馆去,去做制造孩子的事情,这句日本话懂吧。"


  我一听,当时"嗡"一下子血全部涌上脑子,这家伙是人吗?!可是气极了人反而呆住了,傻傻地站着也不晓得回敬他。下流话继续从他嘴里流出,我好一阵子才反应过来,说:"你真不是个东西!" 就转身走了,因为车站人多,高声叫骂反而给自己丢脸。


  走出百米回头一看,天啊,这家伙还跟在后头!我心里一慌,没了主意,本能驱使我拔腿狂奔了起来,冲进车站上了电车。回头看那家伙没追过来了,心里还惊魂未定,一面暗骂他畜生,一面恨自己无用,事到临头居然束手无策。


  第二天上班,那家伙居然到办公室来找我,手里拿着一份东西,说是叫我翻译,我当然没有好脸色给他,他悻悻地走了。


  我对面露诧异之色的上司说了原委,他一听,说:“这可不行,你还是反映到上面去吧。”


  我就去跟管人事的头儿说了,他说:“如果真是这样的话,那是很严重的事情,典型的性骚扰行为,是要开除的。这样吧,我去跟他谈一次,如果他日后再来缠你,你再告诉我,那就将严肃处理?”


  以后那家伙倒是没再来骚扰过。


  有一次,我们几个女同事在一起说话时,我把这事给大家说了。大木听了以后对我说:"S桑,别记恨他,这人本来是很和善的一个人。可是自从他老婆跟人家跑了以后,他就变了,变得越来越怪。只要女的稍微对他有点善意,他就会想入非非。我那时候挺了个六七个月的大肚子,他也叫我跟他去旅馆。这人神经有点不正常了。如果你告他,他真被开除了的话,家里还有孩子要养呢,多可怜啊。"


  听了大木的话,我倒真的有点同情起那个变态的人来了。是啊,在日本生活压力很大,整个社会就像个高压锅。大家都挺不容易的,我也该像大木那样,别往心里去吧。 收起阅读 »

大家一起来玩质量问题对对碰!!!(游戏又能学东西)

突然想到这样一个学习的办法,这样可以学到东西而又不觉得枯燥无谓。 游戏要求 1、游戏必须是质量管理问题(相关的管理问题也可以)。 2、楼下的回答楼上的提出的问...
突然想到这样一个学习的办法,这样可以学到东西而又不觉得枯燥无谓。

游戏要求
1、游戏必须是质量管理问题(相关的管理问题也可以)。
2、楼下的回答楼上的提出的问题,并且提出一个新的问题又下一楼的朋友回答依次下去。
3、提问者最好注意不要提了同样的问题。
4、如回答不上请不要回帖。
应该会对大家都有点帮助的,游戏的时候学东西。

望大家踊跃参与!!!拿出你们的才华来吧!

收起阅读 »

果断放弃

一个行囊,如果已经装的太满了,就会很沉,很重,很累.一个生命背负不了太多的行囊,拖着疲惫的身躯走在人生大道上,我们注定要抛弃很多.果断的放弃是面对人生,面对生活...
一个行囊,如果已经装的太满了,就会很沉,很重,很累.一个生命背负不了太多的行囊,拖着疲惫的身躯走在人生大道上,我们注定要抛弃很多.果断的放弃是面对人生,面对生活的一种清醒的选择,只有学会放弃那些本该放弃的东西,生命才会轻装上阵一路高歌;只有学会放弃走出烦恼的困扰,生活才会倍感绚丽富有朝气。 转自:雨后池塘(www.YuHou.net) 生活中值得我们追求的东西很多.如果一味地纠缠在那些毫无意义结果的东西上,拼命地追求本该放弃的,本该苦苦追求的却毫不足惜的放弃,到头来竹蓝打水一场空。如果说执着是一种精神,那么放弃是一种勇气和境界。得不到的或不该得的,就该果断放弃。匆匆的生命 有限的人生,不允许我们四面出击分散自己的时间和精力,在大好的时光中茫茫碌碌终无所成。 执迷不悟的固执。是一意孤行的固执。不如正视现实,咬咬牙勇敢地放弃那力不从心却又苦撑硬撑的执着.在清醒地选择之后,明白里自己意志的支点,一切都变的单纯而明朗般地宁静了。 仍掉扰心的烦恼,忘记失败的沮丧,封藏痛苦的记忆,坚定地把许多的过去踩在脚下,留在身后。选择了瞬间的清醒,就等于选择了瞬间的成长。 及时调整心态坦然面对失去,正确看待失去学会忍受失去,让胸襟更豁达一些,让眼光更长远一些,为了成就一番事业,为了实现自己的人生目标,经常为自己整整枝,排除那些不必要的留念和顾盼,鞭策鞭策自我,以便集中精力与人生的追求。 人生犹如大海,广博深邃而又神秘莫测。我们每个人都想小孩一样在海边跑来跑去寻找着自己美丽的贝壳。有的人,只要是自己喜欢的统统揽在怀里,当他发现无法全部带走时,在取舍之间犹豫不决:有的人,只要找到一个或几个自己喜欢的就心满意足地回去了,今后永远不到海边,因为他已经有了自己的宝贝;有的人,东挑西拣的也没有发现自己最喜欢的美丽贝壳,带着无奈空手而归:有的人,不满足于沙滩上的贝壳,走向大海的深处,不仅拾到了美丽的贝壳,而且还以外的发现了珍珠... 如果是你,你回如何选择自己的人生? 回想过去的人生旅途,没个人无时无刻不在面临选择.上帝是公平的因为他赐予每个人的机会是均等的,同时上帝赋予每个人以至高无上的权利——选择,选择一个怎样的人生取决于你自己,他不会告诉你该怎样选择,只是善意地提醒你人生会因选择的不同而产生不同的结果。 转自:雨后池塘(www.YuHou.net) 生命的价值也许就在他的一次性:你永远没有后悔的机会。所有的快乐和伤痛,所有的微笑和泪水,只代表过去。选择了生,就放弃了死;选择了希望,就放弃了失望;选择了明天,就别在留恋今天。 收起阅读 »

感谢6SQ

6SQ带给做品质的我非常大的帮助,在此我用“良师益友”四个字来表达我的谢意!

6SQ带给做品质的我非常大的帮助,在此我用“良师益友”四个字来表达我的谢意!

七步骤法案例

如某公司在印刷问题上,多次收到客户投诉,甚至退貨和返工。市场销售部当然对生产部非常不满,但生产部又控诉IQC进料控制与采购部的来料不良,包括紙面扔粉、紙毛多和油...
如某公司在印刷问题上,多次收到客户投诉,甚至退貨和返工。市场销售部当然对生产部非常不满,但生产部又控诉IQC进料控制与采购部的来料不良,包括紙面扔粉、紙毛多和油墨太软等。质量部又控诉生产部生产管理水平问题,导致退货率上升。相反,采购部亦控诉IQC部没有做好来料控制,并非采购不当。当然,IQC部亦可能控诉仓储部物料保存不当,导致物料变质等。总之各部门之间的互相指责与推诿将是沒完沒了。但对于产品品质的改善,完全沒什么贡献与帮助。但,如果利用 七步驟方法 ,便可解決以上问题。 第一步:寻找问题之根源(Root Cause):在所有不良产品投诉中,我们必须对产品的不良形态加以分析。FAR(Failure Analysis Report)或许是个不错的DD。通过分析可以分类为以下原因:紙粉多(40宗)、色差(20宗),套印不良(8宗),过底(12宗)和油墨雾散(5宗)。 如果我们把以上数据转化为百分比并运用柏拉图(Pareto)加以表述,便会发觉:紙粉多占47%、色差23.6%、套印不良9.4%、过底14%和油墨雾散6%等。 當然,我们不能一下子解決所有的问题,我们必須按步就班。如果我们能够一下子解決紙粉问题,便差不多解決一半的客户投诉。所以解決紙粉问题,便是改善行动小组的首要目标。第三步:找出各种原因: 通过所有相关人员参与的脑力风暴法,各控制环节员工提出了不同的原因,如:紙品不良、缺乏清洗胶布、检查不足、机器缺乏及时的保养维护、喷粉过多等。把所有原因用特征要因图的方法加以整理分析,所有的原因便一目了然。(特征要因图参看下页)第四步:计划及制定解決方法i) 方法: -制定表格,记录及监察定时清洗胶布。 -制定表格,记录何时搅墨一次 。-制定每印多少张便要检查一次,如果每500张检查一次不足,便要求正、副机长都要负责检查,形成每250张检查一次,如有问题,立即改善,甚至停机清洗胶布。当然,由于科技进步,一些监察印刷品质的仪器皆可使用。 -制定守則,限制喷粉用量。 ii) 人力: -人事部必须协助聘请有经验机长,并提供在职培训給在职机长,令他们能达到应有水平。 -鼓励员工发挥团队精神。利用奖金奖惩制度,如果员工在数量和品质上达到某一水平,便可获得奖金,相反,便要扣罚工资 。-提高问责性制度,每一机长必須负责所管辖机器的性能、保养及维护、产量与品质。iii)物料: -建立制度,并记录在文件中:来料必須适当地入仓及储存。-制定标准,要求供应商提供合格物料。 -生产部制定表格,记录在生产时:物料的稳定性作为和供应商交涉的证据(例如:每印四千张便必须清洗胶布,并记录存档。如果记录每印二千张便要洗胶布,原因即是紙粉造成的。这将是要求供应商赔偿的必要证据)。 iv)机械: -制定时间表,定期为机器保养,清洗和加油或換零件等,各项工作均记录存档并由上級主管签核。 -制定品质管制表(Control chart),监察机器运作情況。第五步:检查效果利用第二、三步方法,收集生产数据并整理、分析,其结果与未改善前的生产制程数据相比较,分析比较结果以判断生产实际制程能力是否得到改善?或者某些地方放错重心,以致改善效果不明显等?第六步:把有效方法制度化 当改善方法被认可后,其条件便应纳入生产制程一部分,并写入相应的ISO9000文件。例如:物料入仓及储存程序、清洗胶布程序、检查印张程序等,都写成流程图。全部的文件与相应的记录及品质检查表格必须纳入ISO文件管理系统。第七步:检讨成效并发展新目标 当扔粉问题解決后,便可重复以上方法,解決色差和其它問題。当所有问题解决后,再订新目標,譬如怎样把內部次品率降低,提高品质稳定性和提高产量等。也就是利用戴明循环达到持续改善(Continuous Improvement)的目的。V)总結:企业的发展,不可能用“有麝自然香”的方法生存,我们必須保持与現代的生产管理与企业规则同步。所以每家企业必须遵守ISO9000的守則,我們亦要遵守各国所定的 Code of Conduct 和他们各类的安全标准。再加上每家公司都要管理上千个員工,花費当然不少。只有在改善品質,控制成本上下工夫,才能增加边际利润。继ISO9000的品质要求后, 6Sigma 的品质要求出笼。虽然 6Sigma 并不需要像ISO般取得证书,但我们的客人在骨子里要求提供他們非常完美的產品。老实说, 6Sigma 并不是什么惊天动地的新品质管理理念。我们不要被Motorola的統计和推销 6Sigma 的顾问所吓倒。它其实就是全面质量管理 (Total Quality Management)的延续。 相对來說,就是以 6Sigma 为外衣(或口号),TQM的为实的品质管理。当 6Sigma 出現后,自然会有其它更成功的例子,如「8Sigma」、「10Sigma」、「12Sigma」等相继出現。 当然,如果我们能支付数百万聘请 6Sigma 顾问来改善产品,那是最好不过了。一则我们可以炫耀我们的品质,增強客户信心,并吸引更多客户。再者,我们亦可以同样要求我们的供应商提供我们相应质量水准的产品。 6Sigma 的精神在于全面质量管理 (Total Quality Management)。TQM的目标就是我们时常挂在口边,但是却知易行难的“上下一心、团队精神、全面参与、上下沟通、品质控制和客户完全滿意 (Total Customer Satisfaction)”。传统质量统计控制方法再加上工业工程IE (Industrial Engineering)所采用管制方法,就算不用6Sigma 顾问,亦不难达到甚至高于 6Sigma 的要求。总的来说,我们必須通过控制并持续改善我们的产品品质,来满足客户的需求。只有这样我们的企业才能在市场竞争中逐鹿中原。6Sigma的产品质量要求,是大势所趋,是我们所必須接受的生存规则。六西格玛质量过程能力既是:短期过程能力0.02PPM;长期过程能力3.4PPM。六西格玛质量水平既是:产品质量零缺陷。六西格玛质量管理既是:为了达到产品质量零缺陷的目的,所进行科学的PDCA循环現在我们需要清醒的思考一下,该用什么方法而不是何种形式来面对这个新的挑战? 收起阅读 »

男人感悟一百条

男人感悟100条!男人,请认真阅读!男人感悟100条,男人,请认真阅读!一定在2006年受益非浅!!   1:能不抽烟最好不抽,它或许可以帮助你吸引一些女...
男人感悟100条!男人,请认真阅读!男人感悟100条,男人,请认真阅读!一定在2006年受益非浅!!   1:能不抽烟最好不抽,它或许可以帮助你吸引一些女生,但不抽绝不会招来厌烦,表现男子气概的途径有很多,没必要拿健康做赌注。     2:给自己定目标,一年,两年,五年,也许你出生不如别人好,通过努力,往往可以改变70%的命运。破罐子破摔只能和懦弱做朋友。     3:找女朋友外表是第一关,但要了解她的品行之后再做打算也不迟。     4:不要在乎小钱,工作的人都后悔从前对自己的GF不够好。记住你们的重要日子,你们的谈话,女生要敏感得多,这样做,至少可以证明你对她的重视。     5:爱她,但别怕她,你们是恋人,也是朋友,她要的不是宠物,这样的感情,走不长远。     6:她要是病了,带她去医院,她害怕时,找个人少的地方抱着她,给她勇气,帮她排队,挂号,放下你那点可悲的面子,周围人只会向她投来羡慕的眼光,不会对你说三道四。     7:别把两个人的生活绞在一起,空间才是爱情的长寿药。不要经常吃醋,谁都有异性朋友,该吃的时候才吃,并且让她知道。     8:善待她的朋友,即使她讨厌的人,你也没资格说坏话,你要做的,就是静静的听她倾诉。适当给她安慰。有时候,她们更需要依靠,即使你们都还是学生。     9:不要问她过去,时机到了,她会毫无保留的告诉你。她要是想见从前那位,让她去,原因是你不让她去,她也会去。为何不表现得大度点,但要让她知道你相当的郁闷。     10:珍惜身边人,不要见异思迁,大家都需要安定。即使对方比你GF漂亮10倍,还主动靠近你,给你暗号,请严肃的告诉她,你有女朋友!     11:她开始管你的生活,你的钱 ,对你唠叨,频繁发消息询问你的位置。别担心,她只是把自己交给了你,害怕失去你。     12:带她去你从前常去的地方,她内心会无比快乐,你失意时,她会在第一时间找到你。     13:发生口角后,别关机,也别在街上和其他异性闲逛,那只能使矛盾激化。     14:过生日,送她草莓蛋糕,不要太大,但要足够精致,把你对她的腻称放在蛋糕上。再买一个大的,让她和朋友一起过。     15:牵手时,即使你的手有多汗,也别放开。     16:把她介绍给你最好的朋友,包括异性朋友。     17:别总是让她打电话来,她也需要被重视的感觉。     18:衣着尽量和她的品位搭调,即使你要提升品质,请带上她一起。     19:别偷看她的隐私,不要去猜测,在一起是缘分,离开也是缘分。     20:如果失恋,不要轻信江湖上传言的借酒消愁,吐的滋味不好受,即使喝了,也别急着喝茶,茶不但不能解酒,反而还会伤肾。     21:不要整天想着如何重修旧好,除了爱情,前面还有许多问题需要你去解决。这是个现实的社会,感情不能当饭吃,贫穷夫妻百事哀。不要相信电影,那只是个供许多陌生人喧嚣情感的场所。     22:分手之后,可以伤心难过,但过渡期不能太长,因为这期间是绝佳的学习和工作时间。     23:如果你实在奈不住寂寞,至少等上大半年,否则你不仅否定了她,也否定了你自己。     24:当她不再爱你的时候,无论你有多想她也别打电话告诉她,因为有些人会记住第一个,而有些人只会记住上一个。     25:好朋友里面,一定要培养出一个知己,不要以为你有多么八面玲珑,到处是朋友,最后真心对你的,只有一个,相信我。     26:她的离开如若是一个重大打击,找间手艺不错的发型设计理个发,这样可以让你涣然一新。     27:不要去打扰她的生活,她只会觉得从前看错人,你也会鄙视自己。     28:你们在街上相遇,请向她微笑,把微笑留给伤你最深的人。     29:告诉周围人,你和她已经分手,避免他们给你打报告,哪天又看见谁谁谁了。     30:不要相信星座命理,那是哄小朋友的,命运在自己手中。难道你想等出栋房子或是车子?     31:你的朋友最好以你自己为中心发散,允许少数支点连接,千万不要把朋友圈变成密不透风的多边型,你要为自己留底牌。     32:不喜欢的人少接触,但别在背后说坏话,说是非之人,必定是是非之人,谨记,祸从口出。     33:朋友圈里的你,平时都很忍让,请注意适当拿出你的主见。反之,不要太计较。     34:给老师或者领导留下好印象,他们不会在你沉沦时再踩你几脚,相反可能会拉你一把。在社交中,原则是跌停股,世俗是潜力股。     35:少玩游戏,这不是韩国,你打不出房子车子还有女人。进了大学,就进了社会,这是场马拉松。北京现在一个砖头抛上去,砸下来7,8个研究生受伤,现在的你是否该有点打算。     36:拿出极限,尽力而为。你要想的是成功,而不是失败。所以面对困难首先就是拿出信心。除了你心爱女人的鼓励,这应该是最有用的东西。     37:定时整理书桌书柜,良好的精神面貌可以让你事半功倍。     38:学好英语,那些说学英语没用的暂时可以不去管,他们要么年纪大了,要么就是自己早过了CET6准备托福了,在这里哗众取宠。你可以不拿证,但一定要学好。     39:不是足够热爱你的专业,并且学出来前途不够光明,趁早转业。现在更多人更看重“钱途”     40:知道自己要干什么,寝室的卧谈会的确可以帮你磨嘴皮子,夜深人静,问问自己,将来的打算,并朝着那个方向去实现。     41:偶尔翻翻时尚类的杂志,女朋友和女性朋友都可以从中受益。     42:尽量少看A片,正常的男人即使是单身,也不会成天迷恋肉欲。而每次你SY后都会有大量锌元素流失,此元素与你大脑活动有密切联系。     43:坚持做运动,俯卧撑可以锻炼你的胸肌和腹肌,请记住游泳圈是成功人事才有资格拥有的奢侈品。     44:每天早上一杯水,预防胆结实。睡前一小时不要喝水,否则会过早出现眼袋。     45:宁愿要深色袜子也少买白色的,这样会让人觉得你不够成熟,学生朋友自便。     46:新同事或新朋友请你吃饭,不要觉得理所当然,请礼尚往来,否则你的名声会越来越臭。无论是大学还是公司,很多故事都是听来的。     47:有男友的女人不要碰,即便你想one night stand 也要做好心理准备。后果同上,严重时会出现体肤之痛。     48:朋友的女人不要碰,无论是现在的还是曾经的,后果同上。要知道,男人经营自己就像经营一个公司,要树立品牌文化。想问为什么的朋友请先做个你是受害者的假设,再跟我发短消息讨论。     49:博爱的女人不要碰,往往这种女人连自己要什么都不知道,我想没人愿意和若干成年男性分享自己的爱。天作孽,犹可活,自作孽,不可活。     50:没主见,不上进,懒惰的女人不要碰。就算你有钱,你有的是钱,最终你也会厌烦其中。何况不见得她们个个都是花瓶,何况你还有审美疲劳。         51:不以物喜,不以己悲,我知道这很难,但要成功,这是必修课。     52:空闲时间不要全拿去泡BAR,读点文学作品,学习一些经营流程,管理规范,国际时事,法律常识。这能保证你在任何聚会都有谈资。     53:每年回母校看看那些为你付出过的老师,走上社会你才了解她们才是无私的,比起那点学费,她们简直太伟大了。学会感恩。     54:回家帮父母做点简单家务,陪他们买菜,做饭,逛街,冬天送他们一人一件羽绒服,他们并不奢望什么,但他们需要得到你的承认,中国的父母是最苦的,孩子是最幸福的。(离婚除外)     55:大家都年轻,没什么钱,不用太在意谁谁又穿AD ,NIKE ,或者其他。而GF对于PRADA,蓝寇,CD,LV,的热恋,你也不必放在心上,女人天生和美挂上了勾,她们只是宁愿相信你能够为她们买一样昂贵的礼物,以满足她们的虚荣心,然后在同伴面前炫耀一番。实则她们也是热爱生活的,而当你有能力完成时,也会觉得把她包装得漂漂亮亮的很是欣慰。     56:告诉她,你喜欢的内衣。或者在UNDERWEAR店要打佯时陪她去买。     57:欺负她时,请带上套子,如不习惯,请自行解决,直到无法忍受为止,或者泼自己一身冷水。流产很痛苦,我只是听说。     58:有正义感,但请更理智,你父母不希望养育二十多年的儿子化为泡影。但当她遇到流氓时,请你勇敢的挡在她前面。大声说话可以让你的勇气迅速提升。(这是我答辩时认识到的)     59:最好不要在她面前玩天真,多数MM都不喜欢,除非她要求。     60:接吻前先嚼块口香糖,接吻时请闭上眼睛,睁开时,告诉你有多爱她。     61:尊重每一个人,包括为你擦鞋的,卖报的,环卫工人...等等。     62:接到陌生电话请先说,“你好,找哪位”     63:想发脾气时,尽量忍,忍不住就去厕所蹲半个小时,或是找个海拔较高的地方站半个小时。     64:如果GF要跟你吵,尽量克制,不能避免时,跟她吵,吵架是最好的交流方式。你们互相可以得到心里渴望已久的答案。但别带脏字,别把对方的亲戚带出来,最后尽量妥协,有些事,只能暂时妥协。不要把问题留过夜。     65:出差回来给她一个惊喜,并带上礼物。(想在这条上跟我开玩笑的朋友,请私下跟我开)     66:在她兜里放些零钱,在她不常用的兜里放张一百。     67:尊老爱幼,帮助别人后,你会感到无比轻松快乐。     68:去市场买东西,杀价先杀四分之三,现在杀一半行不通了。     69:如果可以,给你的对手留条生路,钱是赚不完的。这个世界上,没有天生的敌人。     70:饮水思源,永远做一个有思想的人,即使你不会有大成就,钱也会足够花。     71:为她学一首歌,如果可能,结婚时当着大家的面唱给她听。     72:要做一件事,成功之前,没必要告诉其他人,成功之后,和他们分享快乐。     73:每年去寺庙为家人点几盏油灯,告诉自己的良心,你不在的时候,同样是爱他们的。     74:学会察言观色,不要意气用事,否则会有许多不必要的麻烦。     75:享受孤独,地球不会因为只有你一个人而停止转动,也许她会很晚才出现,在此之前,你要学会正确利用时间,并且让自己发光发亮。     76:从前的她,深夜给你打电话,如果你还爱她,接电话。如果你不爱她,关机。(没听见不在讨论范围之内)     77:夜里的约会最好不要选择偏僻的地方,有些突发事件,会让你痛不欲生。如果你还爱她的话。     78:公司的东西不要带回家,即使有小便宜,也别参与,在你成为领导前,也别指责,这是你管不到的。     79:开发你的另外一个情感宣泄功能,倾听。     80:朋友之间不要合作做生意,或者办公司。麻烦会接踵而来。你要减轻负担,减小风险,可以,找陌生人。     81:今日事,今日毕,不要日复一日,年复一年。不然到你60岁,你还告诉孙子,爷爷明年一定要毕业!     82:感谢曾经爱过你的人,她祝福你的短信,一定要回。     83:朋友之间发生争执,不要次次都是忍让,每个人都有坚持自己的权利,让他们知道你的想法,你所坚持的。没关系,不出两天,你们又是好朋友。     84:说该说的,不说不该说的。对朋友,也应当有所保留。对她,不要把她和从前那个相提并论,谁都受不了。     85:头发,指甲,胡子,打理好。社会是个排斥性的接受体,这个星球所需要的艺术家极其有限,请不要冒这个险,就算你留长头发比较好看,也要尽量给人干净的感觉。     86:牌局可有可无,那不是年轻人该干的,除非工作需要,否则不要培养这种兴趣。当你看见GF坐在赌博机面前聚精会神的呐喊着某张牌时,你是什么感觉?     87:每学期给自己写总结,上课认真学习,所谓的好好学习,天天向上,学好了,就是最管用的绝招。机会常常伪装成麻烦,从你身边路过,也只会留给做好准备的人。上班的朋友同理。     88:不要整天把国家大事摆在嘴上,去改变你能改变的,接受你无法改变的。     89:选一个生日陪你母亲过,那也是她的受难日。不要年年都和同样一群人过。到头来,全心为你的,只有她。     90:有了手机,尽量少上网,就算你仅仅是看新闻,读文章,大把时间也会不经意从你身边流失。     91:不要以为你是个男人,就不需要保养。至少饮食方面不能太随便,多吃番茄,海产品,韭菜,香蕉,都是对男性健康有益处的食物。你要是看不到价值,我可以告诉你。至少你能把看病节约下来的钱给她多买几盒DIOR。     92:善待小动物,你以后也有子子孙孙,同样是生命,培养一下自己的爱心吧。这并不表示你懦弱。     93:如果考公务员,要有十足的心理准备。早点开始托关系吧,还不见得一定就有收效。     94:力求上进的人,不要总想着靠谁谁,人都是自私的,自己才是最靠得住的人。     95:如果你们相处几年下来,她开始冷落你,对你不闻不问,请别怪她,让她离开。给不了她幸福,给她自由。     96:如果你想和她说分手,请在考试之后,人都是脆弱的。     97:她给你买礼物,你可以高兴,但不要太高兴。人生就是场经营,有人经营感情,有人经营利益,有人经营幸福,而有人经营阴谋。     98:面对失败,不要太计较,天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿起体肤....但要学会自责,找到原因,且改掉坏习惯。二十岁没钱,那很正常,三十岁没钱,那是宿命。     99:学会微笑,以后在很多场合都用得上它。如何让微笑好看,首先你得拥有健康的牙齿。如何保证牙齿健康,一,早晚,饭后刷牙;二,每年去探望一次牙科医生;三,少管闲事。     100:凡事要坚持,就像我转这篇文章大家要顶一样。 收起阅读 »

无题

天气: 阴雨心情: 高兴久违了,我的个人空间.因为网络出现问题,直到今天才进来.
天气: 阴雨心情: 高兴久违了,我的个人空间.因为网络出现问题,直到今天才进来.

驾车的乐趣4--- 奇瑞QQ

这是一辆香槟金色的奇瑞QQ1.1 是我们公司电工师傅的,他说他们家住的那个胡同 也只有这车能开进去。 坐到车里感觉真的挺特殊 因为空间的原因,感觉整个车把你包裹...
这是一辆香槟金色的奇瑞QQ1.1
是我们公司电工师傅的,他说他们家住的那个胡同
也只有这车能开进去。
坐到车里感觉真的挺特殊
因为空间的原因,感觉整个车把你包裹起来,很紧凑。
视野相当棒!车的周围都能很清楚的看到
驾驶起来就相当舒服了
不过毕竟车比较轻 1.1的动力也没有太多感觉
没有那种加速时发动机的轰鸣声,声音比较轻
跟车比较看,方向盘显得挺大的
真的适合小姑娘开,尤其颜色又可以有很多选择
是辆不错的都市代步车。 收起阅读 »

理论--实践---理论--实践

做品质的工作,首先应有系统的思考问题的方法,同时预测可能的问题,并采取对策; 思路思好之后,就是注重每个细节.细节决定成功.
做品质的工作,首先应有系统的思考问题的方法,同时预测可能的问题,并采取对策;
思路思好之后,就是注重每个细节.细节决定成功.

MM需要学会的四种气质

女人需要学会的四种气质 美丽是表象,可爱却在骨子里。一个不美丽的女人,可以通过日新月异的整容术,成功改造为一个“人工美女”,美的就像是数码宝贝;可爱则更多是一...
女人需要学会的四种气质 美丽是表象,可爱却在骨子里。一个不美丽的女人,可以通过日新月异的整容术,成功改造为一个“人工美女”,美的就像是数码宝贝;可爱则更多是一种天生的气质。“人不是因为美丽而可爱,而是因为可爱才美丽”。如何做一个可爱的气质女人呢? 1.首先要学会充满自信 在这个处处充满竞争的社会,那种自怨自艾、柔弱无助的女人已日渐失去市场。男人不再是女人的主宰,女人也早已不是男人的附庸。 “男人追求的极致是成功,女人追求的极致是幸福”的名言也日渐黯然失色。女人学会自我拯救和自我完善永远是最重要的。渴盼男人赐予你幸福永远是被动而不安全的。 一位年轻的女记者在挤身于记者行列之前,只不过是一个极其普通的农家女青年,她高考落榜后,不甘消沉,勤奋苦学,来到一家大报社毛遂自荐要当一名记者,不要一分钱工资,靠写稿维持生计。几年下来,她成了一位颇有名气的记者。 男人欣赏乐观自信的女人。这个世界上自强自立的女人多了,男人背负的精神压力就比较小。而且,一个男人能与一个不仅只满足衣食之安的女人共度人生,生活永远不会陈旧,人生也不会走向退化。2.其次要学会高贵 女人的高贵并非指的是一定要出身豪门或者本身所处的地位如何显赫,这里的高贵是指心态上的高贵。男人最反感放荡轻浮、心态猥琐的女人。生活中男人可以是女人的护花使者,但女人本身要给男人提供一种信心――这种信心就是让男人放心,而且乐意为你托付爱。 小仲马的《茶花女》中的主子爱上女仆,只因为身为女仆的那个女人气质高贵而又有十足的女人味。这种女人往往会给男人生活信心和勇气,因为她们生命里潜存着一种净化男人心灵、激励男人斗志的人性魅力。现代女性要做到不媚俗、不盲从、不虚华,自然少不了要有这种让男人倍加欣赏的高贵气质。3.第三要善意通达 这里所说的善意不外乎指女人的温柔。但在这里把温柔改为善意更好。男人当然喜欢女人的温柔,因为女人的温柔能给男人的心灵取暖。然而,温柔有时候似乎又是一种没有原则的爱。一个女人对一个不值得托付温柔的男人付出爱,从某种程度上说是成全了男人的罪恶。 爱应该是有所节制的,而且应该是向善的。因此,好女人对男人只要心怀善意就行了。女人爱得泛滥,男人就不太懂得珍惜。在这个年代,男人不再习惯固定在一个小小的居室之中,这样女人更应该学会调适自己,不要一味地为情所困,以至让感情取代了生活的全部。 聪明乐观的女人往往能尝试着让自己的心灵变得通达起来,让爱在一种平淡中走向坚固和永恒。有些时候感情这事儿你放开来看,其实恰恰就是一种最好的把握。 一位知识女性,她深爱着她的丈夫,但是,她爱她丈夫的时候也没忘记珍爱自己。她的丈夫常年在外经商,但他们的感情十分融洽,从未有过一丝半点的裂缝。有人问:你不担心他在外面寻花问柳吗?这位女士回答:我和他的爱从来都是平等的。从接受他的爱那天起,我就给了他信任,我爱他但不苛求他。我希望他成功完美,但我从未把自己的一切抵押在他身上。我担心什么呢?有些时候感情这事儿你放开来看,其实恰恰就是一种最好的把握。 有些女人从一开始就把自己摆到一个乞求感情的地位上,悲剧的根源往往就在这里:你对自己都不自信,别人怎么看重你?男人往往就是这样:你过于看重他,也就是昭示他可以轻而易举地主宰你的感情和幸福了!在这一点上你首先就输了。因此,感情是最在乎尊重和平等的……不用说,有见地和胸怀的女人,男人自然会感到她的可爱了。因为男人爱上一个女人的同时,并不希望在爱的约束下丧失自己的一方世界,男人在乎爱情的默契、宽容和理解。因为这种爱不至阻止男人身心释放地闯荡人生――毕竟,在男人的眼里爱情并不能代表人生的全部4.第四做事有主见 心理学家分析认为,女人往往感情胜过理智,对待友情、事业、婚姻亦如是,这是阻碍女人发展的致命弱点。 一位在深圳的打工妹,在其他打工仔打工妹纷纷陷入现代都市的浮躁与繁华当中迷失自己的时候,她依然保持着清清纯纯的农家女孩的本色。在她的宿舍里,其他女孩几乎都交上了男朋友,只有她尚是“单身贵族”。她告诉家乡的一个女朋友说,我不会喜欢深圳的男人,因为我的根不在那里。我出来只是想挣点钱,一些寄给家里,一些留着给自己置办嫁妆。我今后当然要找男朋友,但我会回家找个本分的男人。像我的这些姐妹,有的不甘心在流水线上做蓝领,绞尽脑汁想去傍大款,能永远幸福吗?我只想靠自己努力工作挣钱,然后回家过平静的日子……无疑,这种站在现实的根基上能够清醒地审视自己的有主见的女人,也不失为男人眼中可爱的女人。 一个女人要想完全做到以上几点,看来不是一件容易的事。但是,只要做到了其中一点,在男人眼里,你也不失为一个可爱的女人。 收起阅读 »

热门作者