图书馆真是个好东西，总能在里面发现宝藏，希望喜欢读书的朋友或者质量人多多交流。
我常去的图书馆是首都图书馆，位于东三环华威桥南，也就是十里河桥北的那个。
新开的二期里面书籍和环境都有所改善，很喜欢徜徉在里面的感觉。

近期借了几本书，其中有一本《精益六西格玛案例》，是芭芭拉·维特和查克·米尔斯等写的书，通过一个将故事的手段讲述了主人公作为一个咨询师对一个公司进行咨询辅导的全过程，这里面没有具体的复杂的数据分析，也没有质量知识的堆积，仅仅像一个人在向你讲述故事，娓娓道来，我觉得从书中得到了以下几个要点：
1.六西格玛要获得高层领导的支持
2.六西格玛要以高层领导的名义推动
3.六西格玛需要高层领导的参与
4.六西格玛要获得基层员工的信任
5.六西格玛要以基层员工的智慧推动
6.六西格玛需要基层员工的参与
准备过几天再把这本书读一遍，希望能够读三遍，六西格玛真的是很深奥的东西，而质量的知识更是广袤，总是如饥似渴的想学习！
希望各位老师如果有好的学习方法，请不吝赐教，谢谢！
大家有什么质量方面的好书可以推荐下，我最近在读《精益六西格玛案例》《新丰田生产方式》《赢在品质》《产品研发管理》《实施六西格玛的第一个90天》
希望各位不要跟我要电子书，我没有以上的电子书版，如果想要可以到淘宝搜索下，欢迎大家交流质量书籍的读后感，谢谢！ 收起阅读 »

中奖啦又是一周的第一天，上六西格玛品质网，显示有新提醒，是小编D的通知，中奖啦！用20个6SQ币抽得纪念笔两支，开心

做了很多事，但是到头来发现都是替别人做了嫁衣，自己的位置在哪里目前还不知道...何去何从

哈哈，一个小男孩喜欢搂着小女孩就吻，而且乐此不疲，你怎么看？小流氓？小痞子？还是小可爱呢？海风说起她作为妈妈的这件烦恼事的时候，我颇为平静。打趣的逗她，反正咱们是男孩又不会吃亏的，但这件事情明显给海风的余震太长了，现在的小孩让我们大人每天惊喜不断。

儿子，可能是受了电视的指引，想何尝一下到底吻是什么感觉什么味道吧！于是，好奇心的强烈趋使下，他小小年纪便知道，要入得虎穴才能焉得虎子。所以，见到女孩就想亲个够啦。或许，今天小琪吃的QQ糖是草莓味的，吻的是甜味儿；明天小雪吃的奥利奥，吻出来的又是巧克力味儿；这多让儿子觉得好玩呀。呵呵，好奇心会让他探索更多的。

其实小孩给了我们做大人的很多启示，不是吗？素昧平生的两小都可以毫无提防的来个KISS，我们大人反而年纪越长越找不到爱的感觉，生生觉得拥抱啊，吻啊都是浪费之举，有这时间还不如来几把QQ斗地主的痛快呢。于是，生活啊，变成了一锅乌七抹黑的菠菜汤。

多看看孩子，就知道我们大人活得有多没劲了。 收起阅读 »

面试时你最怕回答不出招聘方的问题，我有过此类经历，我敢肯定每个人都有过这样的恐惧，这再正常不过。如果我告诉你，接下来要透露的绝招，面试一定会成功，你会相信吗？让你能答对所有问题的绝招，就是引导面试官问你一系列问题。假设你在变速箱维护方面很在行面试绝招别做只回答的被动求职者，你要应聘的是一个工程职位。在回答招聘方问题时，你要适时暗示你有这方面的专长，以下的谈话例子将向你展示怎样做。
　　面试官：你有什么工作经历？
　　你：到昨天为止，我当过5年的维护工程师，我的工作通常涉及制造、维修机器尤其是变速箱。
　　面试官：很好，你能告诉我们维护变速箱要注意些什么吗？
　　你：一要……，二要……（说十个八个）
　　从上述例子你能看到，略微暗示你的工作主要是维护变速箱，面试官就知道他们接下来要问什么问题了。当然，涉及你的专长，你回答起来自然游刃有余。一旦掌握这个绝招，你参加任何面试都容易得像去公园散步一样。但在使用这个绝招前，你得先了解一些基本规则。
　　规则一：不要炫耀你的经历。
　　我的一个朋友能一字不差地背完一本名为《机械控制》的书，面试时他在考官面前炫耀自己的这个能耐。结果，考官却问了其他书上的内容，他当然回答不出来。
　　规则二：设置暗示要非常微妙。
　　别在回答每个问题时都扯上“变速箱”，如果面试方注意到这点，接下来的提问就不是你能预料的了。如果你提到两次还没引起招聘方注意，那你就应该尝试提起另外一种你擅长的工作。
　　规则三：不要道尽细节，要留有余地。
　　举个例子，如果考官问你关于“变速箱”的问题，你不必“知无不言”。刚开始解释时，保留一些有趣的细节，让考官可以继续提问。在面试当中，一个能回答所有问题的人，肯定比只能回答一个问题的人更能让人记住。
　　规则四：穿插一些真实的生活故事。
　　每个人都喜欢听故事，如果你穿插的故事对路，正好跟面试官产生共鸣，面试官肯定想听你继续多讲一些。他们同时会问到与故事相关的问题，这样你就得到附加分了。
　　规则五：提问。
　　尽可能问面试官一些与你的专长有关的问题。你或许知道答案，但仍然要问，这就能使面试变成一个小型讨论会。相信我，这样做肯定会使你不那么紧张，更重要的是，你会被面试官记住面试绝招别做只回答的被动求职者。最好的讨论话题是你懂得最多的话题。 收起阅读 »

在一年既将过去，成为历史的时候，总想留下点什么，这或许就是人类贪婪、懒惰、不满足的本性。请原谅，很不幸我也是此成员中的一员，总是反复无常，总是寄希望予未来，殊不知已懵懵懂懂，稀里糊涂走过了儿立之年。诚然，在成长路上的跌跌碰碰、曲曲折折或许可以避免，也大可无须避免和计较，而在成长的时光机里可以自由来回往返吗？可以肆意而为，毫无怜惜吗？小时候，跌倒了，再站起来，碰撞了，给转过弯，再疼再累再苦，权只当作是一种锻炼，一种磨历、一种积累，因为那时的我们正值青春年少，意气风发，犯一些小错也无关紧要和在所难免。当时间的年轮，不经意间跨过2012，心中究竟还有多少迷惘和惆怅，多少徘徊和叹惜？生命，我可以重来一回吗？
2012的本身是个不平凡的一年，这一年我们经历了太多，也承受了太多，付出了太多，但总觉得收获得太少。原本的计划都是赶不上变化，每个人都在企盼着自己有所突破，而现实还是依旧残酷，每天过着三点一线的生活，枯躁单调而乏味。想学的东西太多，而往往是以工作太忙，没有时间等等来为自己解脱。不经意间，时间又跨过了一年，而最终发现自己没有得到多少值得欣慰的东西。
过去。每个人都有过去，过去总会患得患失，这又何须在意。2012貌似还踩在脚下，可一恍间不也就成了过去吗？在这一年里，所有的人、事都会成为过眼云烟，化为回忆。过去，开心也好，痛苦也罢，总会释然和忘怀，相忘于时间的长河。
失去。在逝去的一年里，这算是失去吗？时间不会再倒流回2012。因此，要学会接受失去，这样才能更好的把握现在和将来。失去时，总会恋恋不舍，失去后，总会念念不忘。或许，我们真应该计划好，过好每一天，每一小时，每一分钟，每一秒，这样才不会因为失去而感到恐慌和懊恼。
未来。我们总在计划未来，可未来总是变化太快，不容我们想好，已匆匆沦为过去。对于未来，总是想得太多，做得太少，计划太多，实现太少。其实，未来的的蓝图并不是遥不可及，也不是天方夜谭，只要脚踏实地，一步一个脚印，未来只有一步之遥，跨过去，就在脚下。
机会。机会永远是留给有准备的人，为此我每时每刻都在准备，等待属于我的机会的来临，因为那将是我所有的希望和梦想的开始。可机会你在哪里？也许，是我错了，其实是我一直都没准备好，也只能眼睁着一次一次与机会擦肩而过，而失之交臂。机会失去的多了，也就麻木了，不再为之而心动，不再信心满满。
学习。每一个人一生都在孜孜不倦地学习，都在以最快的速度在适应这个社会的改变，以换取不被淘汰。很可惜，这一年没有制定学习计划，没有任何进取。其实，内心深处世界真实地告诉自己很想充充电，以告慰一年时光的逝去。有时，学习其实就是为了取悦自己的心情，换一种心态去领悟这个世界。
成长。一路走来，一路成长，尽管满是坎坷和泥泞，满是辛酸和泪水，但仍满心畅快和欢心，缘于你理解和禅悟了成长路上的真谛。不再纠结于时光的流逝，沉迷于过去的种种，而放眼于活在当下。在这一年，明白了很多道理，想通了很多事。有时放下，也是一种成长，让心自由的奔骋在广阔的心胸，凌驾于得失之上。
信心。每个人心中都有一把利剑，那就是信心，它无坚不催，所向披靡。信心源于信仰，源于你对生命的尊重和对生活的希望。因此，无论面对多大的困难都会勇往直前、无所畏惧，那是因为内心的信心，强大到足以支撑你战胜一切。信心也不是常胜将军，它需要你不断的打气，以此来武装自己，直面强大的敌人。
在2012里，有过去的回忆，有失去的恐慌，有憧憬的未来，有等待的机会，有学习的徘徊，有成长的得失，有强大的信心，这一程走得不寂寞。
如果2012是末日之年，我愿末日已死，重获新生！我要的不是继续坚持或苟延残喘，而是不断的修正，缩短与目标的距离！ 收起阅读 »

猫你好， 新春快乐。



其实现在很多种管理，如果你溯源的话，那么就能找到一个比较合乎逻辑的答案。



质量管理体系并不是一开始就有的，甚至质量检验的出现也要追溯到上个世纪一战期间，因为武器制造的数量无法满足战争的需要，

因此不得不，多个作坊联盟生产，产生了标准化，有了公差的概念，有了公差，也就是中心值加上下限（spec），才分离出独立的检验。



到了二战才有了质量管理的雏形，是美国军方用一系列的手段来控制军方采购的供应链，上个世纪70年代，才有全面质量管理的雏形。



到目前为止，如美国还有近70%的企业没有通过9K认证，而是按照自己的惯例来生产，服务。



也就是说，全面质量管理的需要是社会需求，是大批大量，是大品牌，是不断扩大化的市场，是不断进行全球化竞争的需求，而很多小企业未必会有这个方面的要求。



我正在学质量管理在职硕士，



老师也讲过，一个企业，必须要解决三个问题，我是谁？我的价值观是什么？我能做什么？之后才能是一个企业，enterprise，否则也就是一般的盈利性组织，更差一些的就是草台班子，有今没明儿的作坊。因为回答了这三个问题的企业，才有被投资的价值，才有更广阔的前景，才有未来，才有发展，才有可能真正引入全面质量管理。无论是标准化，流程化，定量化，都不是为了现在，而都是为了将来而设定的。



举个例子，北京磁器口有家豆汁店，老板是90后，他爷爷手把手教他熬豆汁儿，选料，因此现在他熬的豆汁儿就是原汁原味。如果这家店，就此一家，不做连锁，那么没所谓，只要这个90后在，或者他爷爷在，味道就变不了。因为有他们爷俩在，整个产品质量的核心过程控制就在他们身上。也就是这家店的成败核心在这两个人身上。



若你想把这家店开成麦当劳，你就不能指望这两个人有分身术，就必须把他们的秘籍公开，做成标准化，就不能指望，隔壁老张家的黑豆最好，而是要有一系列标准化方法去管理供应链。



这家豆汁店，能做到怎样的规模，就要看是以这爷俩儿为核心还是以标准化体系为核心，以这爷俩儿，也就这么大盘子，顾客再多一倍，这爷俩就累死了，这家店的现在=未来，没投资价值。如果把核心技术标准化，定量化，流程化，体系化，则有远大一些的前景，才有投资的价值。如果让他们爷俩儿来评价，我们什么都有，什么都不缺。如果换个角度，以麦当劳的经营的角度来看，虽然不能说从“零”开始，也就有了1%，剩下的99%需要完善，需要投资。如你现在进料，你抓一把一闻，知道这料可用，那么就要细化成，谁给我们供料，供料的标准是什么，供料的企业要有怎样的规模，在这个规模下有怎样的系统，你检验的方法，就要把闻一下，变成，你通过闻在检验什么，是空气中残留的颗粒度，是在什么测量环境下这样的定量化标准（技术人员最烦的就是这一步），是用什么仪器来测量，操作这个工作的人，要具备怎样的技能等等。



豆汁店，现在生意好得不得了，每天供不应求的。如果大家的评价水准就是放在这个位置上，那么结果肯定是优秀的。

如果以全球市场，从投资回报率的角度来评价的话，这样的企业很可能就没什么投资价值，这家店整多大的盘子是由这俩人的能力所决定的，他们两个有个天灾人祸就风险无限叠加，恐怕风险会大于未来收益。



我所做的工作，特别是公司的IMS整合体系，都是要从全球化市场来理解，甚至每一个人都要具备在全球人才市场竞争的能力才成，因为你的竞争环境必然变成全球化的环境，你必须要职业化，要有取舍。



我现在手上有10个项目，在法国，美国，4个项目超过一个项目质量工程师的负荷了，因此我是不可能把10个项目都管理到professional的，但我必须要把重点的项目管理到professional，非重点的，不能出圈儿，能做到这一步就不错了，而这个策略必须要得到远东经理的批准。也就是当人手不足的时候，我也会按照流程办事，这是意识问题。没有这样意识的人，就可能干了10个不professional的项目，自己累得贼死，还获得了一堆差评，自己委屈，领导还不理解。 收起阅读 »

收入分配改革不如先从落实加班费开始 其实在现实中，单位克扣加班费远不止是追求利润那么简单，很多实力雄厚的企业甚至事业单位、政府部门，它们本身在金钱上没有克扣加班费的利益冲动，但却常把员工是否愿意免费加班当做考察员工对企业忠诚度的工具，闹加班费的“刺头”被定义为缺乏奉献精神，丧失的是升迁、进步的机会。 每逢长假，节日加班费总会成为热门话题，按劳动法有关规定,今年“十一”大假期间,前4天加班人员可以拿到3倍的加班工资,但根据媒体调查，仍然有很多劳动者未能拿到应有的法定加班工资。关于“三倍工资”，相关法规是这么规定的：如果用人单位实行的是标准工时制度，安排职工在法定节假日或休息日值班，应属加班，应支付加班费，法定节假日为“三倍工资”，休息日为“双倍工资”或者调休。这样算来，如果8天加班，之后又不调休，加起来确实能挣平时工作20天的钱。如果说几年前，在“三倍工资”规定刚推出时，加班劳动者因不知情而无法要求此项权利进而导致三倍工资无法落实还情有可原的话，那么，从2007年算起，《劳动合同法》已经公布了整整五年，连打工妹都从新闻上有了解到，这种情况下，“三倍工资”仍无法完善落实，其背后原因实在值得深思。实际上，非但是法定节假日“三倍工资”落实的不好，就算平时的加班，又有多少劳动者能“合法地”拿到加班费呢？按《劳动法》和《劳动合同法》的规定，加班要自愿，须支付不低于工资150%的报酬，加班每天最多不超3小时等，可我相信，肯定大多数劳动者都有过自愿从事无加班费“义务劳动”的经历。这就是当前的社会现实。有人为加班工资普遍难以落实总结了三个原因：用工单位的失德、劳动者的失声、监管部门的失职。但这只是表面现象，真正须追问的则是为什么会出现这“三失”。用工单位不会无缘无故的当坏人，追求利润是资本的本能，克扣加班费则意味着利润的增加，这是用工单位失德的本质原因。其实这种做法已经远不止是失德而是违法。但大多用工单位心里都一本明账：与违法所能获得的收益相比，其可能付出的成本微不足道，所以他们才敢于大胆妄为。加班者为什么会失声，是因为中国劳动者普遍素质低、觉悟高？非也，他们心里也有一本明帐：与饭碗本身相比，加班费虽高达三倍总归还是一笔小钱，在就业难的背景下，人们普遍更珍视的是工作机会而非加班费。就算就业不难，单个劳动者的弱势也多半难与强势的企业相抗衡，而企业中原本代表劳工利益的工会组织现实中常又形同虚设，难为员工代言。其实在现实中，单位克扣加班费远不止是追求利润那么简单，很多实力雄厚的企业甚至事业单位、政府部门，它们本身在金钱上没有克扣加班费的利益冲动，但却常把员工是否愿意免费加班当做考察员工对企业忠诚度的工具，闹加班费的“刺头”被定义为缺乏奉献精神，丧失的是升迁、进步的机会。在这里，出了问题的则是中国的现有企业文化。但不妨试想，一个连法定加班费都吝于付出的企业环境，员工在内心能有多大忠诚度？也难怪，调查中中国员工的敬业度会比全球平均水平低15个百分点，仅为51%。至于监管部门的失职，原因可能有很多，比如人手不足，经费欠缺，法规不够健全等，但我以为，最根本的原因，还是缺乏把劳动者利益视为必须重点维护的社会核心利益的足够认识，这是改革开放大环境下，多年以来过度追求效率而忽视公平，所导致的长期问题。张居正曾讲过，“天下之事，不难于立法，而难于法之必行”。现在的加班费问题就是这么一回事儿，从纸面上的法律条文到劳动者口袋里的现金，距离还很远。而要缩短这段距离，时间已经很紧迫了。为了改革开放大业，为了发展经济，中国的劳动者已经付出了太多太多，但在新的历史阶段，经济利益已不是社会追求的首要目标，收入分配公平的重要性越来越得到重视，国家也即将推出收入分配改革方案。温家宝曾说，收入分配公平是社会稳定的基础，我们追求的社会不仅是一个经济发达的社会，而且是一个公平正义的社会。在这一前提下，迅速在全社会落实法定加班费，应成为公平正义社会的题内应有之义，成为收入分配改革计划的一部分，要加大重视，要健全制度，更要改变观念！ 收起阅读 »

开始的开始总是甜蜜的。后来就有了厌倦、习惯、背弃、寂寞、绝望和冷笑。曾经渴望与一个人长相厮守，后来，多么庆幸自己离开了？曾几何时，在一段短暂的时光里，我们以为自己深深的爱着的一个人。后来，我们才知道，那不是爱，那只是对自己说谎。你以为不可失去的人，原来并非不可失去。你流干了眼泪，自有另一个人逗你欢笑。你伤心欲绝，然后发现不爱你的人，根本不值得你为之伤心。今天回首，何尝不是一个喜剧？情尽时，自有另一番新境界，所有的悲哀也不过是历史。爱情总是想象比现实美丽，相逢如是，告别亦如是。我们以为爱得很深、很深，来日岁月，会让你知道，它不过很浅、很浅。最深最重的爱，必须和时日一起成长。 因为爱情的缘故，两个陌生人可以突然熟络到睡在同一张床上。然而，相同的两个人，在分手时却说，我觉得你越来越陌生。爱情将两个人由陌生变成熟悉，又由熟悉变成陌生。爱情正是一个将一对陌生人变成情侣，又将一对情侣变成陌生人的游戏。
相信爱情可以令一个人改变，是年轻的好处，也是年轻的悲哀。浪子永远是浪子。令男人改变的，也许是上帝的爱或者佛祖的慈悲，但绝对不会是女人。最不宜结婚的是浪子，最适宜结婚的也是浪子。往往不是女人改变一个浪子，而是女人在浪子想改变的时候刚好出现。
男人的一生，不过对女人做两件事：超乎她想象的好和超乎她想象的坏。女人用他的好来原谅他的坏。如果有一天他们不能在一起，不是他太坏，而是她太好。我们一生之中，要牢记和要忘记的东西一样多。记忆存在细胞里，在身体里面，与肉体永不分离，要摧毁它，等于玉石俱焚。然而，有些事情必须忘记，忘记痛苦，忘记最爱的人对你的伤害，只好如此。
时间会让你了解爱情，时间能够证明爱情，也能够把爱推翻。没有一种悲伤是不能被时间减轻的。如果时间不可以令你忘记那些不该记住的人，我们失去的岁月又有什么意义？如果所有的悲哀、痛苦、失败都是假的，那该多好？可惜，世上有很多假情假义，自己的痛苦、失败、悲哀，却偏偏总是真的。
他纵有千个优点，但他不爱你，这是一个你永远无法说服自己去接受的缺点。一个人最大的缺点不是自私、多情、野蛮、任性，而是偏执地爱一个不爱自己的人。暗恋是一种自毁，是一种伟大的牺牲。暗恋，甚至不需要对象，我们不过站在河边，看着自己的倒影自怜，却以为自己正爱着别人。
爱情和情歌一样，最高境界是余音袅袅。最凄美的不是报仇雪恨，而是遗憾。最好的爱情，必然有遗憾。那遗憾化作余音袅袅，长留心上。最凄美的爱，不必呼天抢地，只是相顾无言。失望，有时候，也是一种幸福。因为有所期待，才会失望。遗憾，也是一种幸福。因为还有令你遗憾的事情。追寻爱情，然后发现，爱，从来就是一件千回百转的事。
最浪漫的爱是得不到的。最浪漫的情话，是当哪个已经跟你分了手的人打电话来问：”你好吗？” 你稀松平常地回答：”我很好。” 而其实你还爱着他，你一点也不好。男人伪装坚强，只是害怕被女人发现他软弱。女人伪装幸福，只是害怕被男人发现她伤心。
爱情，有时候，是一件令人沉沦的事情，所谓理智和决心，不过是可笑的自我安慰的说话。爱情从来都是一种束缚，追求爱情并不等于追求自由。自由可贵，我们用这最宝贵的东西换取爱情。因为爱一个人，明知会失去自由，也甘愿作出承诺。
诺言是用来跟一切的变幻抗衡。变幻原是永恒，我们唯有用永恒的诺言制约世事的变幻。不能永恒的，便不是诺言。诺言是很贵的，如果你尊重自己的人格。爱是有安全感，又没有安全感。爱是一种震撼，也是一种无力感。爱是诱惑，也惟有爱能给你力量抗拒诱惑。爱是忠诚，可是爱也会令你背叛。
一个人负心，或许是因为他的记忆力不好。他忘记了，所以他能够负心；不是因为他负心，所以他忘记了。以前种种，他并非完全忘记，但他记忆力太差了，往事已经不再深刻，很快就被新的记忆取代，只记得新人的欢笑，忘记旧人的笑脸。
懂爱的女人通常输得很惨。爱情本来就是残忍的，胜者为王。感情可以转帐，婚姻可以随时冻结，激情可以透支，爱情善价而沽。是的，在这细小的都市里，这就是我们的生活。今天的长相厮守，只是尽力而为而已。
最安全和最合时宜的方式，还是和自己厮守一个钱币最美丽的状态，不是静止，而是当它像陀螺一样转动的时候，没人知道，即将转出来的那一面，是快乐或痛苦，是爱还是恨。快乐和痛苦，爱和恨，总是不停纠缠。所谓缘分，也和发明一样吧，都是源于偶然。爱情也是一种发明，需要不断改良。只是，这种发明跟其他发明不一样，它没有专利权，随时会给人抢走。
愈害怕失去的人，愈容易失去。愈想得到，就愈要放手。放手是很难的，但是别无选择。世上有很多东西是可以挽回的，比如良知，比如体重。但不可挽回的东西更多，譬如旧梦，譬如岁月，譬如对一个人的感觉。放弃一个很爱你的人并不痛苦，放弃一个你很爱的人才是痛苦。食物可以有标签，说明”请在此之前食用”。女人不是食物，青春是有期限的，忍耐也是有期限的，请在期限期满之前好好爱她，好好照顾她，因为她是逾时不候的。万物有时，怀抱有时，爱情也有时序。爱情有生、老、病、死。爱情总在不知不觉间过期。有一天，我们把它拿出来，才知道它最鲜活的日子已经永远过去。
在最有感觉的时候，她没有停下脚步，那么，也不必在一起走完那段路之后，回头去寻找那些散落在地上的感觉，路已经走完。爱情中最伤感的时刻是后期的冷淡，一个曾经爱过你的人，忽然离你很远，咫尺之隔，却是天涯。曾经轰轰烈烈，曾经千回百转，曾经沾沾自喜，曾经柔肠寸断。到了最后，最悲哀的分手竟然是悄无声息。
有相逢就有别离，可是每个人都害怕别离。大家都知道，最后一次的别离就是死亡。我们口里说”天下无不散之宴席”，心里却舍不得喝掉手中的酒，还想再唱一支歌，再唱一支歌。你可不可以不走？很高兴你能看到这里. 或许,你的心里正在发生一些细微的变化是吗? 爱情——这是一个永恒而又年青的话题, 每一个爱情故事里一定有精彩的片断, 相信爱,爱就会可爱。 收起阅读 »

休了半个月的病假回来上班拿请假条过去给LEE YQ签字中午得到的答复了：字签了，取消我本年度所有的福利虽然，在这个公司也基本上没有什么福利了但我要求知道，是公司的什么文件，哪条哪款哪哪个章节定义了取消员工福利的规定饭可以多吃，字不可以乱写LEE YQ拿不出来，让我看文件，我问她在哪个文件她把电话拨给所谓的人事（公司里所有的公告均是LEE起草要求人事发送给大家的），要求人事将公司历年来所有的公告都复印给我我告诉LEE YQ，如果我找不出规定来，一定会搬到她面前让她找的与人斗，其乐无穷 收起阅读 »

第三章 中国企业的质量现实第5节 根本就没有所谓的质量问题质量成为一个问题，实际上是因为我们把质量和数量作了一个分离，是因为我们把它变成一个和交付、成本相对立的东西。我们放大了它对立的一面，是因为我们有了一支专门负责质量的队伍，是因为我们在表面上总是发现大家往往在质量上放手博弈。那么这一切就使得我们往往把许多的事情都当成了质量的问题。而面对质量的问题，大家又往往自觉不自觉地把它变成了一种是否有责任、知荣辱、讲道德的分野。从而使大家不敢去面对它，只有躲着它。有这么一家大型造船企业，那些老员工们在长期的“质”与“量”的争斗中逐渐学会了如何推卸责任、如何“打游击”。比如说，本来按照流程规定，他们应该把活儿做好之后，叫检查人员过来检查，通过检查人员的检查，然后再把船东的代表叫过来，有些时候，检查人员是要把船东的代表人员一起叫过来检查验收的。但是，这些员工实际上并没有做完自己的工作，一旦查到他们，却忙着推卸责任，说自己早就做完了。上面追究下来，他们会得意洋洋地说：“我们早就做完了，只是都过了两天了，那些检查人员还没有把船东叫过来。所以嘛，问题不在我们这里，是检查人员的效率太低、水平太差了！”诸君不妨思考一下，为什么面对“质量问题”每个员工都本能地学会了做三件事：第一，推卸责任；第二，开始指责我们的质量人员；第三，再一次推卸责任。经过思考后，你会发现，当我们的数量和质量产生矛盾的时候，带来的就是把一切都以数量的理由和“科学”的借口推到质量的问题上。有趣的是，我们恰恰有一支负责解决“质量问题”的质量队伍。于是，这个问题就变得更加的复杂、更加扑朔迷离。那么，到底有没有“质量问题”呢？你们想想，假如说面对组织里天天存在的所谓的“质量问题”，存在着所谓的质量博弈或者战争的话，要想把这个问题解决掉，把“质”与“量”的战争结束掉，我们可能要做的很重要的一件事，就是要认真的去理解和思考质量问题的本源到底是什么。也许，只有用釜底抽薪的方式才有可能解决这个问题。这是克劳士比先生亲身经历的故事，或许能够传递给诸位读者一些启迪和思考。故事要从当年克劳士比先生担任ITT（国际电报电话公司）全球副总裁的时候说起。在20世纪六七十年代，ITT公司可是赫赫有名、红极一时，最高排名位居世界500强的第九位，排在他们前面的都是一些石油大亨、钢铁大王，排在他们后面的，也都是我们大家非常熟悉，诸如GE公司（通用电气公司）、IBM公司等等。也许提ITT公司大家可能不熟悉，因为ITT公司太庞大了，它是第一个被美国政府《反垄断法》肢解的公司，但是如果我说到另外几家公司，比如，喜来登（Sheraton）酒店与度假村集团、哈特福特（Hartford）保险公司、安飞士（AVIS）汽车租赁公司等等，恐怕大家都不会觉得陌生，这些都是ITT公司被分解的产物，正因为如此，当年克劳士比先生认为这么一家举足轻重的机构在质量管理方面一定有它的独到之处，可让他大失所望的是，它竟然“不懂质量”，一直在梦游，亟需被唤醒和启蒙。有一次集团召开高管会议，出席的79个人都是赫赫有名的大总裁、大经理。曾因提出并实践“多元化集团公司”概念，而被誉为“美国第一CEO”的哈罗德?吉宁先生（Harold Geneen）首先发言：“我们今天先开个务虚会吧，总结过去，放眼未来，看看我们到底还有什么需要改进的。”他的话音刚落，负责销售的老总就开始说：“是啊，国防部又在大力地表彰我们了，我们也确实值得表扬。不过，要命的是，我们的质量还很差，还有很多投诉啊！”他的声音并不大，可当听到他小声地说了一声质量之后，78颗脑袋就刷地一下看向了一个人。没错，他们看的就是克劳士比，谁让他是负责质量的呢？其实跟这个故事相类似的事在摩托罗拉公司也发生过。也是在一次高管会议上，他们的销售经理也是说了一声类似的话：“虽然我们的业务不错，但是我们的质量还很差。”就这么一句话，引发了高管们的沉思，进而引发了摩托罗拉的一场轰轰烈烈的质量革命。现在，我们再来对照一下ITT。当78颗脑袋突然转向克劳士比的时候，克劳士比心想：“是时候了，我一定要敲打敲打大家！”克劳士比先生说的“是时候了”，是什么意思呢？因为克劳士比先生有一个自己的格言：“一个人当你嘴里含着珍珠的时候，千万不要随便吐出来，那样没有什么效果。你一定要在正确的时间、正确的场合，当着正确的人把它吐出来，才会闪闪发光。”所以，克劳士比认为是到了该“吐珍珠”的时候了。于是，他不慌不忙地站起来。平时他都是笑容可掬的，不过这个时候，他却摆出了一副十分严肃的表情，他说：“你们都不要看我！我可以告诉你们，根本没有所谓的‘质量问题’。你们知道，我们质量人员从来不去设计一件产品，对吗？”他指着主抓设计的老总，设计老总点了点头。“我们从来不去采购一个产品！”他指着采购老总，采购老总点了点头。“我们也从来不去销售一件产品！”他指着销售老总，销售老总也点了点头。“当然，我们也从来不去制造一件产品，从来不去做售后服务。那么，我们是干什么的呢？我们只是帮助你们解决问题的。当然，千万不要指望我们一出手就能够帮你们把一切问题全部解决，更不要奢望我们每个人会点金术，所到之处手到病除，解决所有的问题。”他停了一下，看到大家都瞪大了眼睛看着他，似乎是在揣测他葫芦里面到底卖的什么药，于是，便接着说到：“我可以清楚地告诉各位，根本没就有所谓的‘质量问题’！我们应该学会一种方法，一种新的思维，就是不要笼统地把一切问题都叫做‘质量问题’，把什么乱七八糟的东西都往‘质量问题’的筐里扔，而是要从问题的出处和来源为它命名。换一句话说，我们有的只是销售问题、市场问题、设计问题、制造问题、安装问题、采购问题、物流问题和服务问题等等。”他环视了在场的各位高管们，接着说道“所以，我们集团真正的质量杀手，不是我们，而是在座的各位，负责销售的、负责设计的、负责采购的、负责物流的、负责安装的、负责制造的、负责服务的等等。我说完了！”在场人都全神贯注地盯着克劳士比先生，直到他啪的一下，坐回到位子上。所有人一下子全都愣住了，然后，每一个人都若有所思地低下了头，不说话了。从此以后，ITT公司开始有了一种全新的思考模式，也开始一步一步踏上了革“传统质量智慧”之命的征程，并一举成为全球的质量标杆。我们知道，前些年大家都崇尚GE和杰克?韦尔奇。但是在六七十年代ITT和哈罗德?吉宁可是风光无限啊！因为他们真正认识到了质量的本质，并从质量的本质出发，完成了洗心革面、励精图治的历程 收起阅读 »

在高达W中有这样一个世界，三个对立的阵营，一方（OZ阵营）由军人构成，他们认为为什么世界不能实现永久的和平，是因为世界上的武力和权力太过分散，用一个强有力的军人构成的政府，控制住所有武力，对人民进行严格的管理，实现机械似的制度化，就会有永久的和平。另一个阵营(桑谷王国）是由流政客和军人构成的，他们认为为什么世界不能实现和平，是因为武力和权力被掌握在不正确的人手中。第三个阵营（调停者）认为，世界为什么不能实现永久的和平哪，是人们不愿意放下武器，如果人人都永别了武器，则世界就永久地和平了。于是当善良的人们放下武器，无力抵抗OZ的蛮横的暴政，则证明了桑谷王国的观点，武力被不正确的人掌握。桑谷王国的以暴制暴又证明了OZ的观点，因为武力没有被统一管理。这两个国家的行为又恰恰证明了调停者观点的正确性，之所以有战争是因为人们不想告别武器，当放下武力，又反对军管的调停者被迫害，连保护自己力量都没有，又证明桑谷王国的观点是正确...于是和平，革命，战争，再和平，再革命，再战争，再再和平，再再革命...peace, revolution,war, 如同一曲没有尽头的华尔兹(Endless waltz)，转啊，转啊...在优美的舞蹈中，恋人伤别离，亲人相仇视，朋友相互厮杀，梦碎了，梦醒了，梦灭了，再沉睡，再有新的梦的。谁对？谁错？谁是正义的？谁是邪恶的？迷惘，无奈，豆蔻的青色，花季的羞涩，雨季的懵懂，被命令，分析，任务，毁灭，厮杀，所替代，爱情，友情，亲情被理智，服从，怀疑所替代。在这个疯狂的世界中，每一个获得都那么苦涩，就像王家卫电影《东邪西毒》中那个封闭的世界，每个人都那么孤苦，困惑，痛苦。在这个世界中的叛逆青年张五飞大声质问自己从前的伙伴西罗：“我现在加入了魔鬼的阵营，这个世界改变了吗？一点都没有！”有两个主题贯穿了整部动漫的主题，What are you fighting for?（为谁而战？为什么而战？“，另一个主题是which is justice?哪一个是正义的？《无尽的华尔兹》这部动漫我看过好几遍，每次看到最后西罗丢下枪，无力地靠着墙滑倒，喃喃地说：“我不想再杀人了。”眼角都会润湿，两个主题都会在我脑海中萦绕几天。我看过有人评论高达W说，这部片子有明显的缺陷，是因为三方都在寻找绝对的正义，都认为其他各方都错得一无是处，这也说明改良的重要性。改良的第一步是，大家都要意识到，人非圣贤孰能无过，都可能有错误，都会有错误。这个世界上不存在绝对的正义，绝对的正确。要相互了解，相互理解，持续改进。因此在否定他人的时候，先审视自己，这一步是至关重要的，但迈出这一步也是最难的，只要能迈出这一步，W的世界中就会形成一种三方制衡的机制，如果没有这一步，这世界永远会笼罩在Endless waltz魔音下。 收起阅读 »

为了提高6SQ质量周刊品质，消灭错别字，希望热心的会员一起来共同参与。每期的质量周刊都是20P，如下图：


重点需要挑错别字的主要有P01到P16页，将采取分配任务的形式来完成。热心的会员可按图中的页数来申请，格式如下：
申请内容： （如P01和P02，考虑好时间，量力而行）时间： （最迟不得超过24小时）邮箱： （新的一期制作后会立马发送）
奖励：一篇奖励20个6SQ币！文章内容较长将增加一定量的奖励。
申请任务可以在月中和月末的前一两天，因为篇数都是一样的。
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今天忘带手机，能清静一天。如果没人来敲办公室的门，那就更好了。 阳光又直射到背部，暖暖的，让人懒惰。双手托腮，看阳光中的尘埃缓动漂浮，感知脉搏减速，思想停滞。 热咖啡的香气在空中弥漫消融，口中的却由苦转甘，沁入心脾。 浮躁中能有片刻的清静，让感觉享受孤独，却是心灵的奢侈与渴望。 收起阅读 »

怪人，说的是我，是家中的内人说的我。

我看电视的唯一“原则”，就是经常不停的调换频道，且基本上是从第一频道调到最后一个频道，如果找不到让我停留的频道，再倒过来调到第一频道。如此反复，周而复始。

电视剧很多，古装武侠的、抗日战争的、现代偶像言情的、帝王后宫的等等，可我还是找不到能让我耐心观看。经常一部戏，开始觉得挺吸引人，可看了一两集后，我就开始感叹：故事没新意，情节老套，演技太假让人不舒服，结局都能猜到了，还有啥看头。所以一年下来，没认真看过一两部电视剧，印象中《亮剑》倒是认真完整地观看过两遍。

这些年，经济发展了，城市发展了，相亲也发展了。有时我挺纳闷的，怎么会有这么多俊男靓女找不到对象，有些美女才20出头就着急上火深怕自己嫁不出去？全国三十多个省级卫视，竟有1/3强都整个相亲节目。我看这纯粹是“演相亲，赚眼球，为利益”。我是没功夫陪你玩陪你闹，更不想看你们所谓的“见证奇迹的时刻”。

幸好周末时常有《喜洋洋与灰太狼》带给我轻松愉悦，收获点欢笑。这部作品的创作者们咋就这么有才呢，我嘀相当佩服。晚上《熊出没》，也会让我惊喜期待。虽然叫熊，可为了保护森林，一点也不熊哦；虽然叫光头强，可在熊面前每次都变熊了。社会复杂难得看清，活不透滴说；童话简单纯真得清澈，哭笑都自在。莫非这就是传说中的“长不大”，2012可是让人怕怕的数字。

怪人，说的是我，家中的内人已对我封号多次。 收起阅读 »

杰克·韦尔奇名言
　　⒈集中精力，绝对不妥协地向官僚主义开战。
　　⒉竭力尊重有能力的人，而让没有能力的人滚蛋。
　　⒊对高级人才只要认为值得，付出绝不吝啬。
　　⒋始终使用最顶尖的业务人才，不惜代价挖到手。
　　⒌在用人方面，头脑里没有任何桎梏，完全打破等级、门户、辈分之见。
　　⒍只参与行业内最有前景的领域，剥离没有创新空间的部门。
　　⒎任何行业，只把眼光盯住龙头老大。
　　⒏不涉足业绩经常为外边环境的变化所左右的、自己无法控制的周期性行业。
　　⒐只面向现实的经营前景，从不按照自己的期望、预测的所谓远景考虑问题。
　　⒑灌输公益价值观和融入社区的意识，争取实施全球化战略中的地利和人和。
　　⒒建立起对于充分的准备工作和对大量图表进行现实分析的极端癖好。
　　⒓让优秀的人才在公司的主战场和第一线感受他们自己的价值。
　　⒔机会来临全力争取。
　　⒕换人不含糊，用人不皱眉。
　　⒖在职业生涯中间发现和形成人才储备，随时调用。
　　⒗剔除没有激情的人。
　　⒘制定跳起来才可能够得到的目标。
　　⒙先于变化采取行动。
　　⒚将员工的学习与晋升直接挂钩。
　　⒛将自己的文化包括自信灌输给公司的每个人。
　　21、建立公司内部学校。
　　22.讨论和研究可以连续几个小时的进行，但是一定要争吵，以贴近真实答案。
　　23.枪毙一切形式主义的官样文章。
　　24.随时准备全面分析对手可能采取的行动。
　　25.通过数字化使公司更加灵活。
　　26.让每个人、每个头脑都参加到公司事务中来。
　　27.将公司的内部和外边文化区别，并且要求自己和其他所以人在贯彻内部文化方面始终言行一致。
　　28.管理越少，成效越好。
　　29.与员工沟通，消除管理中的警察角色，不要一味企图抓住下属的小辫子。
　　30.在公司内部，点子、刺激、能量必须源源不断并且以光速传播。
　　31.官僚主义往往与形式主义为伴。
　　32.寻找有团队激励能力的人。
　　33.与控制欲强的、保守的、暴虐的管理者断绝关系。
　　34.不要花太大的精力试图改变不符合公司文化和要求的人，直接解雇他们，然后重新寻找。
　　35.小心关照公司的最佳人员，给他们回报、提携、奖金和权力。
　　36.不要以命令组织公司的运行。
　　37.与部属中最聪明的人和睦相处、密切配合。
　　38.态度决定一切。
　　39.将最巨大的支持和资源授予最优秀的人才。
　　40.公司的业务战略结合体中间每个部门都数一数二，那么在竞争中的定价权就会很大，公司结合体的风险就可以分散。
　　41.生产率不是裁员或者合并就可以提高的，必须自我加压。
　　42.旧组织建立在控制之上，新组织必须添加自由的成分。
　　43.不同事业部之间无界限的交换意见应该是很正常的事情。
　　44.从监视者、检查者、乱出主意者和审批者，转变为提供方便者、建议者、业务操作的合作者。
　　45.通过“价值指南备忘卡”强调公司统一的价值观。
　　46.一致，简化，重复，坚持，就是这么简单。
　　47.好主意来自四面八方，点子的沟通应该随时随地。
　　48.让员工发现和看见自己的工作的意义及其实现机制。
　　49.惩罚一到两次失败，然后就是解雇；庆祝每一次进步，虽然也许离总目标仍然很远。
　　50.鼓励甚至逼迫每个人提出自己的独到见解。
　　51.纠正自己的行为，认清自己，从零开始，你将重新走上职场坦途..
　　52.每天发现一个更好的办法。
　　53.你们知道了，但是我们做到了（1981年GE公司成为世界第一时，他说的一句话）
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真是诱惑难挡。
2012年10月14日带着岁余的小影子逛乐购超市，小家伙坐在购物推车上开始还挺合作的，只是好奇地东张西望。但很快就出状况了，当老婆选了两包鱿鱼丝放到购物推车上，小家伙从此坐立不安哭闹着要吃（以前给其吃过一次，真是不吃不知道，一吃忘不了），转身伸出小手使劲地想够拿。小家伙途中看到小西红柿也是哭闹着用手去够拿；结账时看到瓶装口香糖（这其可没吃过）也想要，跟其讲还没付钱不可以吃，其根本不理这一套（其实也是“对牛弹琴“）。
小孩子，就是一吃货，美味诱惑，始终难挡！ 收起阅读 »

今天的日子过得有些戏剧化，今天我们工厂建立分车间二，有十多分钟的车程，今天是第一天搬车间的日子，如果按照现目前的计划，新第二车间又有一千多人的规模；刚巡车间到一半的时间就被call了回来，新车间启动日期需要所有的部门经理过去拜神；还请了一个懂当地风水习俗的人物去请神，拜神的过程，差不多耗掉我大半个上午时间，疯疯颠颠地搞了两三个小时；回来一看邮件一大堆， 需要处理与回复一些新的邮件。

重点不是这个戏剧性的过程；重要的我们还是有一个搬迁的计划，在我们质量部门，新的项目上来了，需要做一些前段的质量控制计划，FMEA, 看板的制作，新年SOP，流程的规划。人员的上岗培训工作紧密锣鼓地张罗着，需要让整个过程能够更加直接有效地得到控制。那才是显示一个部门负责人的能力与本事的时候。

下午就被一个客人来开会占据了所有的时间，现目前是供应商生产的产品，出的问题也是在那边，packout有部分是走的外购模式，SQE是有一个专门的人负责。从高层的意见，是因为外面做得不好，需要转到工厂内部进行生产。现目前是了解与熟悉的一个过程，如何将外购的质量问题不要在公司内部重复出现，那是相当重要，虽然这次take the case leader 是SQE, 我希望通过这些问题点呈现，控制内部的生产，虽有一个QA在跟进，但我十分的不满意他的工作模式，我需要有自己的方式去推动生产改善，但作为一名QA需要真正做到一个桥梁的重用，问题出来了是需要做一个有计划性地做一些改善工作。不能一味地埋恐客人要求高等理由。

开始工作内容不多的时候，感觉没有那么多的事情与压力，当自己更加深入地了解工作之后，就知道了很多的灰色地带，同时也会遇到一些工作上的阻力，停滞，同时也会发现更加多一些的不合理，效率低下的人与事。如何更有效地融入到团队中来，如何发挥与协调部门人员发挥他们之所长，是我接下来工作的重要方向。

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这次回家过中秋度国庆，本是很开心很幸福的一件事，但想不到还是被伤着了。

9月17日，我前12天在网络订票，你说为购票顺畅升级了系统。可我总进不去，你只显示系统忙，请稍后。想想始发站，到车站会买到票，我不说话。

9月19日，我提前10天到现场买票，你说：只有座票了。想想有座也不错，我不说话。

9月27日，我提前10天到现场买回程票，你说：只有站票了，要不要，要就加收每张5元手续费。想想到家下车一样可以买站票，我就不浪费10元了，我也就没说话。

10月6、7日，我不得不说话了——
我一家三小口拿着站票上了第15车厢，里面有很多空座位，我很舒服地躺在长座位睡着了。
过了两站，有乘客甲上来把票一亮对我说：你的座位是我的，于是我让座。
过个几站，有乘客乙上来把票一亮对乘客甲说：你的座位是我的，于是乘客甲让座（甲拿的竟是短途座票）。
又过了N站，有乘客丙上来又把票一亮对乘客乙说，你的座位是我的，于是乘客乙让座（乙拿的竟也是短途座票）。
乘客丙途中下车，座位有人坐着过了一站，也被另一个到终点站的乘客丁给请出座位。
我的个神啊，一个座位被出售了四次！！！
期间我们总是打听乘客到哪里哪里下车，希望能尽快有个座位。但很多时候都是坐在自己的行礼箱上、好心人带的小矮凳上或油漆桶上。晚上十点多，让我们等待好久的两乘客终于到站在向塘下车，本想这回可以好好坐一下了，谁知下一站鹰潭上来一个乘客又将一座位要去了。深夜十二点多，为让小孩睡得舒服些，我坐油漆桶上，便将小孩子头身放到车座上，其脚搭放到我腿上。真是怕什么来什么，不顺时喝水都塞牙。屁股还没坐热，在上饶站上来一个小伙子把票亮出来对我说：113号是我的座位。我靠，都半夜一点多了，还不让人好过小孩遭罪。我一边将熟睡的小孩抱起让座，一边怒骂道：“草里马的，一个座位卖三四次！老子24小时的长途提前10天你竟然说无座无卧铺，短途你倒拼命卖，草里马的！”小伙子估计被震住了，赶紧连声说：“对不起，对不起，实在抱歉” ！

因为别无选择，多少“天涯沦落人”伤不起，但还是一次次被无情地伤着！我本应该还有很多话要说的，最终沉默了，因为伤、伤、伤，很受伤！ 收起阅读 »

上午开机后，看到他的信息：广东最近天气不好，尽量不要出去乱跑。两年的时光，说多不多，说少不少。大多时候，不在一起，亦鲜有联络，除非有事，否则手机也很少拨通，不明就里的人或许觉得这和陌生人无异，但事实上并不是如此，我们之间虽然没有太多多余或者啰嗦的话，但却从未断了彼此。这么多年，身边来来去去很多人，有些人，电话打得很频繁，但是一直难以真正走到心里去。也有些人，日常疏于联络，但却一直不声不响不离不弃。感情的深厚，从来不是靠语言的多少去衡量，而最深最重的感情，却势必是与时日一同成长的。在我还没有从云南回来广东的时候，几个朋友聚在一起，有两个女友也从西安和南京飞来春城。其中一个女友，自机场接她上车，电话便没有停过，一会儿笑，一会儿吵，全然不顾及车里其他人。这样肆无忌讳的去爱是好的，因为这个社会上已经没有多少人能够爱得彻底，爱得勇敢，爱得投入，或者说爱得义无反顾。她的那个他，当年我在西安时也曾见过。虽然女友漂亮温柔，但是很明显却不是他心头的那粒朱砂痣。是情皆孽，无人不苦。但是她说，青春年少，及时行乐，在一起一天便少一天，我没有多余要求。

有多少人这样讲过呢？——“我没有多余要求”。这话我不信。因为当年的我，也说过这样的话，爱上一个人，在以后的许多夜晚，在心里念着他的名字，反反复复，一遍一遍，想着我只要每天都能够看到他就可以了。再之后，想要一个怀抱，一个吻，之后是他的爱，再之后是日日相守……可这世间最难的恐怕就是相守了吧。因为小事，开始争吵，开始埋怨……女人在争吵中容易变得认真，而男人在争吵中变得退却，两人之间相处变成如履薄冰般。那个时候，我忘记了自己的最初，忘记了自己的最初只是想要每天能够看到他就可以了，忘记了自己最初其实并没有多余的要求。我没有女友的耐心，没有耐心和哪个男人日日煲电话粥直到电板发烫。也找不到那么多的话说，从某一个角度来说，我本身就不算是一个话多的人，自身十分淡漠疏离，有时候甚至感觉自己无法融入到众人热闹的氛围中。所以，如果让我与谁每天数十个电话的联络，我会觉得十分痛苦。但也或许是现在的我，爱得自私，爱得不够彻底。因为爱，人本应该是可以毫无怨言的。而我现在却学会为自己寻找太多的借口，做美容，练瑜伽，旅行等等。他也曾抱怨过，说我不够关心他。我抬头反问，何以见得？因为你极少打电话问我在哪里，问我在做什么。这些话，问得妥当是关心，问得不妥是查岗，问了也不会有意义，难道要我问你想不想我？他听闻也就不再说什么。但是，我知晓他心里是不满的。我不是摩西，没有出埃及的精神，不能够为爱不管不顾自绝后路。我知道这话伤人，但是你不是正因如此才会选择我吗？不会成为你的负担，不会增加你的烦恼，不会拖着你逛街购物，更不会拉着你絮絮叨叨诉说因为出差频繁缺少陪伴带来的不满。女友看我现今对待感情和对待生活的态度，她说，你不够爱他。我没有反驳，自然是爱的，只是我更爱我自己。因为感情不是我生活的全部。从这个角度来说，我至为感谢那些曾经带给我辜负与伤害或者是背弃的人，是他们让我成为如今的我。如果是曾经的我，遇到这般大的台风，定会打电话给对方，讲台风让我如何害怕，甚至会因害怕而在电话里哭泣。可是我没有，我只是在台风肆虐呼啸穿梭在周围的时候紧紧拥紧怀中的小人儿，告诉她很快就会没事。虽然彼时我的心里还是会害怕，可我明白拨一记电话并不能够解决什么问题。我至为相信自己会变得日益坚韧，因为保持着这样的相信，所以不认为现在的行为有什么不妥或者是错误的。也因我曾想过，待多年以后，或许我当初那般爱的心志还愿意爱，可是青春已经不能够和心志共同进退……（文/流云在天） 收起阅读 »

制作检验规范必须坚持的原则：

检验规范在有的公司会叫做检验指导书或者检查基准书，它是指导QC人员如何开展检验工作的指导性和标准性文件。它和操作指导书有相似之处，其中最大的不同点在于其受众群体不同，检验规范指导QC开展检验工作时用，操作指导书指导现场作业人员开展一线的基础工作时用。

①
检验规范要有可操作性：

检验规范是指导检验员怎样检验的规范性文件，一个检验规范操作性好不好的唯一标准就是，你将这样的一份文件随便给一个陌生的检验员，他只要通过阅读该规范能做正常的检验以达到你的要求。这里一是要求检验规范要精要准确，二是检验规范的使用者要接受娴熟的检验规范的使用培训；满足以上两点方可达到可操作性的要求。

②
检验规范要有有效性：

针对其中的控制工序、检验频次、抽样数量及反应计划等都要做到可控，使得质量风险处于受控状态；

③
检验规范要有动态性：

检验规范是一种动态性的检查文件，检验规范不是一成不变的文件，相反它是不停改进更新优化的一个过程，要始终反应产品检验的最新状态，QE在文件下发试用过程中会发现很多不足点及优化项，这样的情况下就需要对文件进行更新，使得文件内容达到最优化的状态。

④
检验规范要有严肃性：

检验规范制定完毕后需要进行审核、批准后交DCC盖章受控发行。严肃性表现在：不可在文件上随意涂改，必须按照《文件控制程序》的要求来操作；严肃性还表现在必须有制作人、审核人、批准人并受控，针对未正式量产的产品由于时间及频繁更新等原因，可以考量不受控，但是必须满足文件有制作人、审核人、批准人以确定其临时有效性，必要时可将注明使用的截止日期。 收起阅读 »

《供应商那些事》马上就要结束了，新的征文该写哪方面好呢~~ 说说你们感兴趣的吧~

点子被采纳将奖励3 Q豆~~

好的牛仔裤，要戳几个窟窿，耍酷是不！有本事露蛋

2012的本身是个不平凡的一年，这一年我们经历了太多，也承受了太多，付出了太多，但总觉得收获得太少。原本的计划都是赶不上变化，每个人都在企盼着自己有所突破，而现实还是依旧残酷，每天过着三点一线的生活，枯躁单调而乏味。想学的东西太多，而往往是以工作太忙，没有时间等等来为自己解脱。不经意间，时间又跨过了一年，而最终发现自己没有得到多少值得欣慰的东西。
本来今年想从这家公司做出点业绩，但经过了适应期后却发现原本在公司的根深蒂固的思想并不是一下子就能改变。唯一有效的是一线的员工慢慢地接受了自检的意识灌输，由原来的只是一味地放原料，打开自动开关后无所谓的态度。变成现在的每个人开始注重自己生产的产品质量。这点对于产品的质量至关重要，而这一切的变化还是因为和他们的经济利益挂钩而产生的反应。可能许多人开始都是一副抵触的情绪，因为培养一种习惯至少需要二十一天（这是我在一本书上看到的),而真正起到这种作用的，我大概花了将近半年的时间。从开始罚款时和员工进行沟通，到和班组长沟通的时间，我每次大概都要花费一天的时间。而每周我都会按时地在周五的早上给员工开上一场早会，而原来这里根本不知道何种意义上的会议。从无到有，我也花费了将近三个月的时间让所有人都来习惯这种早会的质量、安全意识的贯彻。而每周我会将几个工序中出现的问题以表格在宣传栏中以《质量周通报》的方式张贴出来，让员工知道自己生产的产品的质量情况。当每次张贴出来的时候，员工争先恐后地看着自己的质量情况并谈论着这次自己有所提高时，我会露出欣慰的笑容。因为这一切都在朝着好的方向发展，我们的质量要求也达到了一些效果。
而同时也不得不承认的事实是，有太多的时候为了赶货，为了降低成本。公司频繁地在原材料方面“下功夫”。公司甚至倡导一种理念，用低成本的原料生产出高质量的产品。这也许是种笑话，是一种对产品质量极不负责。但在中国的私营企业里这种事情每天都在发生，每天都在进行。所以很多人在感慨，究竟是我们的管理水平不行，还是最终的管理理念不对？答案我是无法回答，因为企业之间的竞争已经达到一种白热化，传统产业的利润逐渐被那些高端品牌所挤压。而中国的人口红利正慢慢地消失殆尽，企业的成本从何处来降低是种长期而艰巨的任务。每个企业的管理者无不在各种的成本控制中绞尽脑汁，力图将所有的钱都花在刀刃上。我们可能用的是较差的检测工具，用得是最原始的检验方法，但我们要制造出一流的产品质量，我们的供应商甚至要求我们出厂的产品质量为PPM0.我们为此而殚尽竭律，这也是老板请我们来为公司创造价值的一种体现，否则我们存在企业里还有何意义？
也许这一年还有很多有意义的事情已经做了，但并不是为人所知。也有一些错误和失误的地方需要自己检讨，可能当时并未觉得有太多的意义。八、九月份疯狂的订单，现在又在重演。为了赶订单我们前期付出了昂贵的学费，我们在硫化的三要素上狠下功夫，在员工的培训上和早会上我们用了很大篇副在做，也取得了较为显著的效果。但质量和综合的管理是项长期而费神费力的工作，我们丝毫不敢有一丁点的懈怠，在推动着员工前进，也使自己进步。
2013年即将来临，我们已经准备好了！而新的一年里，作为管理者我们依旧任重道远，前行的路上我不在孤单，因为有我的团队，有我的希望，也有我的目标，我相信，明天会更好！ 收起阅读 »

1、不要脸这事，如果干的好，叫心理素质过硬。
2、请不要叫我萝莉，叫我大叔目标物。请不要叫我御姐，叫我正太调教器。
3、爸爸讲的：以前他们村有个人卖油条，炸的好，舍不得卖，自己吃了；炸的不好，卖不出去，又自己吃了。
4、家里办喜事，客人来了，送上红包，我接过红包，紧紧握住客人的手：“哎呀，红包来了就行嘛，还来什么人哪！”
5、我之所以找不到男朋友，也许是因为老天爷把另一半放我体内了，让我可以生病了自己照顾自己，大雨没人送伞自己跑回家，会修电脑，会按灯泡，就是神一样的雌雄同体……
6、漆黑的夜，拿起一瓶“六神花露水”一阵猛喷啊，从脚往上，喷到手了感觉味道不太对，开灯一看赫然出现“定型水”三个字！顿时感觉自己腿毛性感了不少！
7、尼玛！不要让我逮往你！在没灯的洗手间里，把马桶刷放马桶里不拿出来的贱人！
8、夜两点钟我看完动漫打开房门准备出来透透气，我闭着眼睛深深呼吸，下雨的夜晚，啊好舒服的说。唔，什么味道，生肉的——啊啊啊啊啊啊 ！！！！我妈你是要闹那样！为什么把下午买的鸡开膛破肚挂在我门口的风铃上！吓死人的！
9、回家看到老爸站在阳台上点着颗烟，紧缩眉头惆怅的望着窗外的乌云。我：爸，怎么了？老爸：要下雨了。(猛吸一口烟)我：……老爸：下雨你妈就不能出去溜圈了，然后她一定会输光我的欢乐豆的。
10、姑姑小时候，奶奶让她去买西红柿，姑姑到菜摊买了整整一菜篮子，结果因为太沉拎不回去，等奶奶找到她的时候，她已经蹲在马路边吃了十几个，很伟大的说：再吃几个我就拎得动了！
11、高中时候有一次有市报记者来访，调查中学生想要换什么样的校服。当问到我班一个同学喜欢什么款式的校服时，这货沉思良久说，像海尔兄弟那样的吧……
12、我们部长的女儿长的粉嫩可爱，三岁多。一天我跟部长一家三口开车去玩，她女儿跟我玩的开心，突然来了一句：叔叔，我们结婚吧。她妈大笑，她爸一脸黑线。我无奈说：对不起啊，叔叔有女朋友了。结果小萝莉华丽丽的说：没事，我不会嫌弃你的。
13、我：有本事你一刀捅死我！老公：我怕溅我一身油！我：内伤中……
14、当年还是15、16岁的时候带5岁表妹出去玩，大过年的到一烟花店这货干净利落的喊了声：“妈妈，我要买这个！”我一激动，脑子短路回了句：“在外面不要叫我妈妈！”一想不对又大吼一句：“叫姐姐！”妹妹眼里噙着泪水怯怯的喊了声姐姐，至今忘不了烟花店老板的眼神……
15、去超市买饮料，正常售价都是3块，完了丢3个大头给收银，起身就走，妹子忙喊：还有两毛！我特牛逼滴说：是你的两毛！然后被硬拉回来了，说是冷冻费，后面排队的都笑嗨了。
16、刚从建外soho地库出来，发现忘带钱包，交不了停车费被困地库出口。后面车里一好心姑娘替我掏了18块钱停车费，还把找回来的32块钱也塞给我，说：一会儿万一您再进个地库，可就不一定能碰见我了。真是叫我太感动了！这还不是高潮，后来我管姑娘说要个电话方便还钱，姑娘说：钱都给了，就别惦记人了。
17、那天我在家看电视，电视里说的是小孩遇到危险怎样处理的事情。于是，我就想考考两岁的儿子。我装作晕倒的样子，看他怎么办。“妈妈，妈妈，你怎么了？”儿子喊着，并用手掰了掰我的眼，“妈妈，你真的死了吗？”然后等了好一会，没听见动静。透过眯缝的眼，我看到儿子在数我钱包里的钱。
18、朋友家刚养只吉娃娃，胆小，见生人就狂叫不止。有一次去朋友家玩，小呆狗一直冲着我叫，从进门开始就没停过，突然砰的一声倒下了，朋友立马跑过去，帮它捋捋气，说：快别叫了，肺活量不够，把自己叫撅过去了都！
19、一同事钻桌子下，不一会儿惨叫：“完了，我按错钮了，我按了所有电脑插线板的总开关！”大家诧异：“但是我们的电脑还都亮着啊？！”同事苦逼的声音从桌下传出：“我手还没抬起来呢！”全办公室沉默两秒！“关机！！快关机！！！”“保存！！”“你挺住，挺住啊！！！”
20、夫妻俩欲测试儿子将来的从业意向，在客厅放置了：书(科学家)、钞票(经商)、美女照(好色)、茅台酒(嗜酒)，隐于门后窥视。儿子放学回家看见物品，环顾四周，确认无人后，将钞票夹入书本，揣上美人照，拎起酒瓶，若无其事地进入自己的房间。夫妇惊叹：妈呀！这小子将来要从政！ 收起阅读 »

上次在审核的时候遇上审核员我和年纪相近的女性，大家都在谈到学习和拼搏的事情。 都是迷茫，事实在深圳的人都是这样想的。 我们到底要不要学习，我们到底要不要拼搏动，特别是作为一个女人，有没有必要这样累，可是如果我们不学了，不拼了，那以前的积累归于零，那未来的人生又有何意义，盼着孩子长大，然后孩子成家，然后协助孩子带她的孩子，这确实还远。因此不管如何，还得继续该要走的路。 2013，继续前行，在自己认定的路上。 收起阅读 »

四、“做你所写”动了谁的蛋糕
刚接触质量管理体系的朋友肯定听过这样一句话：“写你所做、做你所写”。西方的管理制度总是要求把许多东西标准化，小到作业指导书，大到质量手册，一是一、二是二，毫不含糊。其优点就在于易于他人学习、操作，在管理时可以做到有章可循。但是标准化后真正实施，在很多企业里却是困难重重。主要阻力就在于，按章办事损害了一部分人利益。
1、 基层员工。中国人特别喜欢中庸哲学，不好也不坏，不黑也不白。做事也是这样，什么东西马马虎虎就可以了。一旦你把规矩定的死死的，便会有人说你是死脑筋，让他们浑身不自在。若放任他们这样中庸下去，最终你能留下的就是一个泥潭，任何优秀的员工在里面呆久了都会被同化；若逼着他们改善，其实也就骂骂咧咧。这层的阻力不大，但却是推行的基础。
2、 中层干部。在中小企业里，中层管理者往往都具有很强的领地观念。所谓我的地盘，我做主。在他们的管辖范围里：他们便是标准，他们想怎么样就怎么样，管理的随意性很大。不可否认这样的管理方式，在一定程度上节约了企业的人力，缩短了企业的决策时间，更快的适应市场的变化。但是缺乏标准化的管理模式最大的问题就在于过度的依赖管理者的个人能力和职业素养。当帕金森效应在组织开始体现时，很难有一个方法可以抑制它的负面影响。这次层的阻力应该属于最大的，中层干部如果不支持，再怎么推行也不过是表面文章而已。
3、 高层领导。有人说中国5000年的历史就是人治史，以人治天下的思想依然延存在许多人的心里，包括许多组织的最高管理者。“凡事标准化，按章办事、制度面前人人平等”的思想正是对他们最高的权利的挑战。前段时间看到一个美国总统奥巴马排队买冰激凌的照片，试想如果换到中国这样的事情不要说是做，那是连想都不敢想的。因为我们习惯了特权和不平等。社会如此，企业也是如此。想要各位高层制定通过一系列标准化文件，那很容易；但要想各位高层领导照章办事的结果，往往是你也被公事公办了。所以这一层的阻力不大，单破坏力相当惊人。
真正想要将各项流程标准化、并真正实施，个人觉得可以通过以下方式进行：
1、少限制高层的权利。a)高层领导遇到的多数问题都是特殊问题，你无法标准化；b)高层不是你想限制就能限制的c)需要靠高层的强制力，保证中层管理者的服从与支持。
2、集中标准化部门之间的流程明确其职责和权限。有了高层领导的支持，明确各部门间的职责和权限，避免推诿和扯皮的出现。
3、精细化基层的操作规范。尽量细致的将操作方法和规范的传达给基层员工，确保他们在按章办事后不出现错误。同时加以适当的奖励，鼓励他们找出文件的不足之处。
不过说总是比做要容易，不知各位是否有其他更好的方法。
五、透明人般的内审管评
做管理体系的应该都清楚内审和管评的现状吧。好一点的公司会形式上一查漏补缺的目的的搞一下，应付认证公司的外审。差一点的公司，也就把去年的记录文件修改个时间重新打印。无论那种，内审和管评仿佛都只是应付外审的资料而已。
问题究竟出在哪里。个人觉得有以下三方面的原因：
1、 内审员过于弱势。多数公司的内审都是有品保主导实施的，品保本来就在一个边缘化的位置，所以很难召集起足够数量、分量的内审员；当内审员无论是经验和还是地位都远不及被审核的人员时，内审的工作只可能留于表面，不符合的开立也只能是鸡毛蒜皮的一些小事而已。
2、 过于注重外审时的细节。由于外审时审核员通常会对内审的不符合项、纠正预防措施进行关注，很多时候只能将一些难以纠正的不符合忽略，放一些容易改正、特殊孤立的事件，以避免外审时的麻烦。
3、 管评数据的机密性。管理评审的真实数据往往是公司的机密资料，无论什么时候都是越少人知道越好，况且管评的内容形式，不一定符合标准的要求。所以一般情况下的管评资料都是经过删减或修改的，对体系人员工作的指导意义不大。 收起阅读 »

水浒里的两位好汉
文/天使大哥《水浒传》里人物众多，曾有人专门统计过，书中有名有姓的就有577位，达成“好汉”成就的有108人，但水浒妙就妙在，纵然塑造了如此之多的人物形象，依然能让好汉之间各具神态，性情参差，让读者很容易就记住了他们的故事。
今天想讲一百单八好汉中的两位，他们虽然出身不同，但在情路上却有着惊人的相似。
一位是石秀。
拚命三郎在水浒中的戏份不算太少，逼杀潘巧云，劫救卢俊义，都很出彩。特别是第44回「杨雄醉骂潘巧云 石秀智杀裴如海」，第45回「病关索大翠屏山 拚命三火烧祝家店」，石秀都是绝对的主角。在这两回中，石秀是敏感的，凶残的，甚至变态的。他为了证明自己的嫂子是个淫妇，在证据不足时便偷窥，窃听，跟踪，最后在翠屏山上，胁得杨雄的面子挂不住，碎割了潘巧云。场面极其血腥，手段实在有辱好汉二字。
金圣叹评道，“武松之于金莲也，武大已死，则武松不得不问，此实武松万不得已而出于此。若武大固在，武松不得而杀金莲者，法也。今石秀之于巧云，既去则亦已矣，以姓石之人，而杀姓杨之人之妻，此何法也？”
这其中的道道怕是金圣叹也没有参透。武松杀嫂是报杀兄之仇，石秀杀嫂则是要灭了情敌。
水浒里写得明白，石秀在人群中多看了杨雄一眼，然后出手不平，救下病关索，不理会戴宗和杨林的邀约，桃前李下与杨雄结为兄弟，并住在一起。他眼里怎么能容得下家中有这样一位娇美的嫂子？
然而落花有意，流水无心。他迫着杨雄亲手杀了那贱人，他拉着杨雄一起去那梁山，他挨着杨雄排坐在天罡星位，他那心粗的哥哥始终未能了解他的心思。不得不说，石秀是一个悲剧性的角色。
与石秀相似的，是我要讲的另一位好汉，施恩。
金眼彪施恩在水浒中出镜率不是很高，但因着他是快活林的主人，所以每每提及「武松醉打蒋门神」，施恩总要出现在人们的视野里，保持着不温不火的人气。施恩最初的身份是孟州安平寨的小管营，武松摊上事儿了以后，就落在他的手上。和石秀一样，施恩也是在人群中多看了武松一眼，便不顾自己的身份，招呼囚徒武松好吃好唱，甚至还把武松请到了干净床帐的单人房，好酒好肉，好生伺候。与上一个故事相似，施武二人也结拜成了兄弟。可武松只知施恩的好，却不懂施恩的爱。
后来，他追着武松，一路上了二龙山，再后来，武松上了梁山，他也跟了过去。
和石秀一样，施恩的感情经历同样秘而不宣，含苞未放，催人唏嘘。
“真的说出来，只怕连兄弟都没得作。”在夜静无人之时，他们一定对自己说过同样的话罢。
前一阵子在书摊上看到一个后来人写的水浒补记，算是古人写的同人小说，其中让石秀与施恩最后走到了一起，当作一种慰藉。
只可惜两人相互吐露心声，约定携手相爱，确正是征方腊之时。没出几日，石秀、施恩就双双战死。
宋江等人听闻这其中的故事，皆怅然惋惜，叹道：
秀恩爱，死得快。 收起阅读 »

光棍节又快到了吧
今年的我依然还是单身
依然还在等待着那个与我心灵相通 能看得懂我的幽默的人

不知道还能坚持多久
会不会在父母期待的眼神中投降
会不会在年龄的门槛前放弃

可是目前为止
我还相信爱情
虽有错过
但是让我更懂得珍惜
只希望你能快点出现在我的生命里

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9月13日去我们的一家供应商那里做过程审核，这是我从业以来第一次真正意义的去考核一家供应商。也是第一次去热处理厂。但愿一切顺利。 公司从去年底拦了个日资企业的小项目，这个项目进展的不太顺利，原本要求本年3月开始供货，可是由于我们制造水平有限，一直拖到现在，也没有能批产，这个日本企业几乎每个月都要来一次看看进度，要求很是苛刻，作为体系工程师的我需要全程陪同。前几天客户来审核的时候说感到我们的焊接工序比较困难，他们目前先要从日本进口这个零件，考虑后续在他们的自己的公司加工，说他们去年给我们提出了34个问题，可是我们到目前为止还有21个问题没有整改。等我们的问题全部改善完了后，再考虑在我们家生产。可是我认为我们都整改了，于是我要求客户给说说是那些问题我们没有改，我给他们讲讲我们是怎么改的，接下来我好继续改。当时我说话的语气有些重，技术副总说这些问题我们会后自己整理。可是我还是坚持提出了要和客户沟通确定我们问题在哪里。 会后技术副总很是不高兴，说我惹客户不高兴了，还把我告到了总经理哪里。当时还感到很是委屈。领导也告诉我本来要在这个月给长工资的，因为这件事，不能长了。 这次我明白了，以后要控制自己的情绪，在领导面前不要去争辩些自己的观点，随领导去吧，点到为止。还是我的部长说的对，这个技术副总心眼小，以后尽量别理他。 老婆和女儿回家一个周了，好想他们。好好工作，看清周围的形势，努力的挣钱，等有钱了就把女儿接到身边来。 收起阅读 »