我读到一条新闻，美国电影《饥饿游戏》获得了美国通过网络选的奖，人民奖中的5个奖项，大获全胜。我相信很多看过这部电影的人肯定会感到有点纳闷，这部电影有那么优秀吗？豆瓣给这部电影的评分是6.2，只是平庸之作，甚至连精彩都谈不上。我相信有很多人会说这是文化差异造成的，我也这样认为，我想也许同一部电影中，关注点不同造成了不同的观感。 我看过一些评价，认为这部影片是在抄袭《大逃杀》但不如《大逃杀》的情节紧凑，甚至在“来当”这样下载站上，在饥饿游戏大卖的时候，出现了多年未见的《大逃杀1+2》的种子。我是个喜欢凑热闹的人，像这样的曾经轰动一时，长期在处在top10的影片，我自然是不能放过的。我到豆瓣上看到一个给了这部影片5星的评论，其中作者用大段篇幅去赘述，原著是怎样的，为什么电影中要这样表现。我才意识到，也许应该先读一读原版小说。读过后，再去看电影，我确实有了感觉，甚至当我读到Rue死去和Katniss用鲜花去埋葬Rue的尸体的时候，我又变得泪眼婆娑了，当我看到电影中这段情节，我也随之而愤懑。小说是以第一人称视角写的，因此至少有一半的篇幅是在讲女主角katniss的心理活动，这部分用电影来表现是很困难的。从小说的角度看，这是一部从人的角度对制度，对竞争，对人文等等进行反思的小说。电影虽然无法准确，细腻地去表现katniss心理世界的变化，但是却充分表现了残酷的外部世界。因此这部影片能引起很多人的共鸣，获得了很高的票房。我摘一段百度上的评价----------------------------------------------------------------------------------------------由狮门影业斥资7800万美元打造的中等成本新作《饥饿游戏》于上周五登陆北美影院，影片以耀眼的成绩一举刷新了影史多项纪录，其首周末三天票房预计将达 到1.5亿美元，超过《暮光之城》 全系列，登上影史首周末票房第四位的宝座。《饥饿游戏》或将成为狮门影业史上最赚钱的影片。-----------------------------------------------------------------------------------------------饥饿游戏的世界是怎样的世界那？我也摘一段百度上的介绍-----------------------------------------------------------------------------------------------除了超级富庶的首都外，所有的区域，都已退化到了刀耕火种的原始状态。物资严重缺乏，世界并没有陷入彻底的无序和野蛮，但大部分人类没有过起好的日子，暴 动也随时可能发生。穷人在承受这末日惩罚，而当权者粉饰太平，乍眼一看是美好的。而真实情况是，一层薄纸遮掩住荒芜的世界。拥有巨大资源和技术的首都精英 们严密的控制着各个地区，这些地区大部分资源都被首都压榨一空。货币也已消失。饥饿游戏的世界将废土世界的生存斗争包装成华丽橱窗里的精致展品。这种将疯 狂玩弄在鼓掌之间的行为不仅是对下层阶级无情的嘲弄，更是出于巩固统治的深层考虑。 电影也是在说明，“毁灭”其实真正藏于人类的心中，并不会因为生存环境的彻底破坏而停止，更恐怖的武器将会诞生，更大规模的暴动也会发生，只要是人类存 在，这种末日就不会停止下来。电影的一些情节也在影射残酷的社会现实。游戏规则由统治者制定，所有的规则都是为了维护统治者的统治。而且，统治者可以轻易改变游戏规则，这也体现出政治的本质——欺骗性。----------------------------------------------------------------------------------------------这部影片和曾经风靡一时的《野战排》一样，乍看上去是一部看热闹的，充满了视觉冲击的战争片，打斗片，其实是一部需要人们进行深层次反思的片子。我正在读第二部《Catching Fire》刚看了个开头，我觉得这套小说很精彩。------------------------------------------------------------------------------------------------------------------《饥饿游戏之竞争策略》饥饿游戏的规则要说起来很简单，每个区有1男1女（贡品）参加这个游戏，杀人或被杀，获胜者可以获得醉生梦死的生活。获胜的条件1，最后一个幸存者获胜，2若最后的幸存者为同一个区，则这两人为胜利者，但奖励有变化。饥饿游戏有12区的贡品，共24人参加，其中1,2,区均派遣出职业贡品，也就是从小接受这个方面训练就是为了参加这个游戏而存在的职业杀手。仔细分析这个规则，你会得出这样一个结论。在游戏中你不会找到真正朋友，只有利益，即便是同一个区的伙伴，也可能为了获得高额的奖励，在最后一刻背叛你，杀死你。规则简单，但若你简单粗暴地认为把所有人当做对手，四面树敌，你死定了，如果你认为反正强者通吃，你也会死定了，强者不见得笑到最后，因为没有人在方方面面都是强者，强者会死于自己的弱点。有一半以上的贡品（选手）死于游戏开始的第一天的八小时内，大多死于在争夺生存必须品和武器的过程中，为什么？一是，这些贡品没有准备好，并没有合理的，确保自己在竞争开始阶段生存下来的策略。女主角的策略很简单，以最快的速度去拿离自己最近的包，然后跑进树林躲起来。她并没有去精挑细选武器，甚至连她擅长使用的弓箭都没有得到，但她活了下来。二是，一区，二区的职业贡品和三区的一个擅长用地雷的男孩儿和男主角Peeta迅速结成了一个联盟，三区男孩儿负责保护补给品，Peete负责为他们做后期支持，四个职业杀手负责猎杀其他区的贡品。这个联盟快速高效地杀掉他们能捕获的所有对手。女主角一开始用的武器是匕首，而不是弓箭，这不是她不想得到，而是在生存和发展之间，她要确保生存，就不得不先放弃自己擅长的武器。男主角的策略是依靠一个强大的团体活下去。职业选手组织的联盟也说明，竞争伊始，强与强不见得就是你死我活的关系，也许会变成伙伴关系，因为弱者还足够多，强者之间没必要自相残杀。女主角是一个很擅长思考和学习的人，她发现依靠一个人的力量是不能赢得游戏的，甚至无法确保自己的生存，从游戏一开始，她就没睡过一次安稳觉。于是她也组建了自己第一个同盟，和11区的女孩儿Rue结成同盟，她们都擅长野外生存。这是这部作品描述的第一种策略，活下去，找到伙伴结成联盟，形成团队，再寻求发展。强者不等于没有弱点，强者强在让对手变弱。这在饥饿游戏中体现得很明显，女主角就发现这些职业贡品，擅长的是杀人，并不擅长捕猎，采摘，钓鱼等技巧，他们必须依靠补给站的补给，他们深知自己的弱点，所以让第三区擅长用地雷的男孩儿守着补给。女主角分析，必须把这些补给毁掉，让饥饿让这些职业选手变弱，她们才能有机会获胜，于是就想方设法地炸掉了补给站。当最后只剩下她和男主角和最强悍的职业贡品Cato的时候，他们采用诱杀的策略，充分利用自己团队是长短结合的优势（女主角擅长弓箭，男主角力量大，擅长徒手格斗）第二种策略就是在竞争过程中发现对手的弱点和自己的优势，以优势战胜对手。这部作品中有两个另类，这两个人都是在最后阶段才死去的。11区的男孩儿，最强壮的Thresh，他独自来到有毒蛇，猛兽，没有遮蔽的草原，从身体上，他是最强者，他没有和任何人结盟。在电影中，他死于野兽的攻击。Foxface,第五区女孩儿，她智力超常，是最聪明的，她最后死于聪明反被聪明误，她自己不会辨识有毒和无毒的浆果，于是她就尾随Peeta偷走了Peeta采摘的浆果，而Peeta以为所有的浆果都是无毒的，结果Foxface毒死了自己。他们根据各自的特点采用的策略，是故意的，也是被迫的，Foxface是一个不起眼的女孩儿，但是她狡猾得令人感到不安，Katniss曾经多次想过要和她结盟，最终还是放弃，算计不过她。Thresh，太过强悍，连职业选手都对他畏惧三分，换句话来讲，没有人能面对面干掉他。当你的优势太过强大，强大到令人人感到被威胁的程度，你也是得不到盟友的，当没人保护你的后背的时候，你就要时时刻刻小心谨慎了。这有一个隐含的策略，要韬光养晦，要表现出友善。 收起阅读 »

2012年10月27日终于等到了这个日子的到来，期待了很久，从得到要举办这个会议，到报名参加，再到漫长的等待，终于等到了。
早上7点起床，坐了一个半小时的地铁到达了会议地点，然后就是缴费，因为是回族，所以没有办法吃自助餐，所以龙天老大的特许，我就没有交餐费，所以在这里首先要感谢龙天老大的尊重与优待，谢谢！
大概10点左右就正式开始，首先是龙天老大的介绍，老大还是那样的瘦，但是精神矍铄，也许他的瘦是因为论坛太劳累了吧！希望龙老大胖一些，否则，论坛里要刮风的话会不会被吹倒
龙老大欢迎提大家积极提问，提问有奖，我作为第二个提问的人，得到了梦寐以求的6sq纪念笔，很是愉快！因为2011年就错过了这只笔，今年果然没有让自己失望哟！

接着是主持人帅哥帮主，擅长搞笑的他却是没有让大家失望。


然后就是正式开始的演讲，首先是重量级的钻石灰尘老大，2011年就已经见识了钻石老大的演讲魅力，今年魅力不减，就是他已经有些发福咯。他的演讲题目是“原始武器”，钻石灰尘老大的演讲！非常简短却很精悍！告诉我们：大家一直在追求更好更高的质量工具的时候，而实际上“原始武器”pdca检查表和整理思路的框图最容易交流也最容易达到目的！看来我们大家要好好研究下pdca和整理思路的框图啦！总在不停的追求质量工具的最新，而忽略了最容易的往往就是最基础的和核心的pdca！如同计算机的语言最基础的也就是最核心的basic，而不是那些高级语言java！钻石老大讲的，不必去争论使用哪个工具，而是最简单的把事情办了。


接下来是天准的老大的演讲，揭秘了神秘的iphone5和iphone6，算是个很大的惊喜！中国的精密测量设备一定要支持的！加油！中国精密设备！加油中国制造！



中午先拍了个集体照，然后就是大家的聚餐，这部分因为我没有参加，所以就没有拍照。这部分请大家看交流版块吧！
中午吃完饭后，大家回到聚会的地点，一起拍照留念，并且互相聊天交流，这时候的龙老大相当的忙，简直就是个超级模特，在那里一直和大家们合照，笑容是那样灿烂，哈哈~~质量界第一男模！

下午首先是刘经理的关于增加质量意识的演讲，我们收获了关于生活质量的几点建议，这一点当然是受益匪浅。感谢刘经理对于质量人生活质量的建议和秘诀。

接下来是木耳老大的演讲，因为对六西格玛接触的不是太多，所以，只能从层面上了解下，但是后面他回答大家的问题的时候，感觉到他的气场相当的强烈，而且是个太强大的质量人了，是我梦想中想成为的人。

最后是压轴的郭彬经理的演讲，能够看到他ppt的技巧相当精彩，里面的内容更精彩。包括质量人需要满足的技能和知识，也包括对质量人的鼓励鼓舞，我印象最深刻的可能就是他最后的收尾“天天向上，我今天进步了吗？”

“天天向上，我今天进步了吗？”
今天——2012年10月27日，我参加了2012年北京质量人质量峰会，与各位老大交流，听各位老大演讲，要在质量路上继续走下去，就要继续不断的学习，提高自己！木耳的经典语录：别拿智慧不当钱！让质量人的智慧转化成为真正地钱！即为企业降低成本，也为质量人增加收入；
就这些，有什么疏漏或错误，请大家指正，我会立刻更改，谢谢！
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因为有人祝我生日快乐 才发现 我在论坛已经4年了4年啊

富士康春节后全国暂停招工 机器人将上岗


社会万象新京报
[微博]
林其玲2013-02-21 03:28


我要分享

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新京报讯 （记者林其玲）往年春节过后富士康都会展开大规模劳工招聘，昨天富士康大陆地区新闻发言人刘坤透露，今年春节后，富士康在全国范围内暂停招工。据记者了解，富士康将加快机器人应用。全国暂停招工刘坤昨天在接受记者采访时表示，目前富士康深圳和郑州工厂确实暂停招工，但并非只有这两个工厂如此，富士康在全国范围内都是这样（暂停招工）。至于暂停招工的原因，刘坤表示，“主要是富士康今年节后员工的返工率很高，基本达到90%，有的厂区达到97%。”据刘坤介绍，以往春节过后，有很多劳工选择留在家乡或者到其他公司工作，返工率能达到一半就不错了。2010年富士康逐步提升劳工待遇，“深圳普通劳工的基本工资到目前为止涨了160%，从900元涨到2000元。”另外，今年1月媒体披露，由于销售欠佳，苹果公司已大幅削减iPhone5手机零部件的采购量，其中第一季度手机显示屏采购量比原计划削减了近一半。富士康内部人士称，作为苹果全球最大的代工厂，此次停止招聘劳工，和iPhone5的减产也有一定关系。机器人将上岗据一位富士康内部人士透露，富士康此举暂停招工与郭台铭此前宣布的机器人计划有关。作为苹果最大的代工厂，富士康多次遭到环保组织、劳工组织调查，称其污染环境、苛刻劳工，甚至导致劳工“过劳死”；而富士康多地工厂也曾发生过厂房爆炸、员工跳楼等事件。饱受媒体指责之下，富士康董事会主席郭台铭多次表态，将用机器人代替部分工人从事单调重复的工作。2012年年初，郭台铭在考察富士康晋城科技工业园区证实，富士康已经启动“三年内造百万台机器人”计划。昨天富士康内部人士证实，今年年初郭台铭曾给富士康各地工厂下达指令，要求加快工厂自动化进程。“各地工厂如果要大规模招工，需要经过郭台铭的亲自审批。”该人士称，郭台铭是想以此倒逼各工厂加快机器人上岗。富士康机器人“路线图”2007年1月15日富士康的AR(自动化机器人)事业处在深圳正式成立，专职研发工业机器人。2011年7月底富士康科技集团总裁郭台铭在深圳出席员工联欢晚会时表示，未来3年内将新增100万台机器人取代人工劳动力，主要用在喷涂、焊接、装配等工序上。2011年11月郭台铭明确：2012年富士康将以日产千台的速度制造30万台机器人，用于单调、危险性强的工作。2012年6月郭台铭在公司年度股东大会上称，未来5-10年内，公司在中国大陆地区将有首批全自动化工厂投运。2012年年初郭台铭在考察富士康晋城科技工业园区证实，富士康已经启动“三年内造百万台机器人”计划。(新京报)钻石：有没有了解真相的同仁？ 收起阅读 »

昨日处理一起过期料的MRB，在处理过程中发现企划对MRB流程不是很清楚，对MRB的主导责任还需要再加强，于是抽空再次梳理了MRB流程。



大部分公司一般会定企划部为过期物料的持有人，企划在接受到物管部门发出的过期物料清单后根据实际生产情况启动MRB，在这里需要将过期物料的详细信息描述清楚，如物料供应商、物料型号、批号、影响数量，物料有效时间，过期时间、使用客户等。



接下来则将以上信息提交给工程进行特性评估。此部分是过期料处理的核心，在这里一定要用数据来说话。工程可以通过安排一系列试验来确认材料特性，试验过程中搜集能反应物料特性的一些数据，用数据来证明过期料的特性是否有变化，过期料使用的风险有多大？同时工程部还需要根据试验结果给出过期料的建议处理意见，是报废还是继续正常使用或是有条件使用？如果需要使用，使用期限如何？



以上工作完成后则由工程汇总评估报告提交企划划整合MRB报告，企划整合好后则可提交相关部门评审，最终评审部门为品质部门。



品保通过审查工程的报告及最终结果然后从产品品质、可靠性等方面去评审工程意见是否合适？如果合适，则再确认是否有客户特殊要求，如果客户有要求过期料需要通知客户则发给客户确认，最终以客户意见为准，如果不需要通知客户，则以品保评审的意见为最终意见，完成过期料的处理。



当然，料处理完了，还可以根据实际情况再来确认是否需要对为何会有过期料做改善，通常这里也需要由企划来组织处理，可能涉及部门会有业务、物管、企划、生产等，查到根本原因再来对策改善。



其实这个流程很简单，关键是人员要有担当。主观上是否想处理好这些事。还有TeamWork很重要，各个配合部门要积极配合并协助企划处理物料，否则时间越长越麻烦。

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农历十四早上9点.我还在做思想斗争的时候,要不要起床,来了一电话,没存的,来自于深圳.一接.说的是双峰话.不晓得是哪个,再问原来是高中同学.三年没有联系了.又联系上了,说到了樟木头,来这边洗车.要一天的时间.他还真运气好,我恰好在家.因此叫他过我家玩,顺便吃中午饭.反正家里有腊鱼,腊肉,..... 下午四点.确定在深圳的老乡聚会,打听多少人,据说也有七八个了.因此决定坐同学的顺风车到布吉.然后会地铁到龙华民治.参加老乡聚会.汗,只有我一个70后,幸好我的职业养成了我和80后没有代沟.因此玩得还算开心,又吼了一曲山路十八弯.晚上9点十五分离开民治,坐地铁到罗湖.自以为春运期间动车有加班车次.因此在金光华晃悠了一会.结果我到火车站时已经关门了.往金光华方向走,准备找酒店住宿,遇上女生去常平,因此动了拼的的心思,于是我和那女生上了一辆黑的.副驾驶坐了一个男生.车开动了,居然是往皇岗方向.在中途停下了.女生问我为啥相信她,不担心她是和司机一伙骗人的,我说直觉你不是骗子.等一会,前面的男生下车了,我也跟着下车了,我的想法是我们三个人换正规的士回樟木头,挺有默契,我们全部顺利转到正规的士上了,这下黑的司机出现了,叫我们下车.可我们哪里会下呢?因此催正规司机快点走,不要理他.这下好了,黑的司机开始追我们这辆的士.约十来里的时候.有红灯时追上了.黑的司机问正规的士要拉我们去哪.正规的士回答,客人说拉他们到派出所.恰好旁边也是派出所.绿灯了,又开始跑.那黑的应该是怕了.再也没跟上来....后来这绕路我们三个人多付了五十元.这过程算是有惊无险.总结我是胆子大呢,还是相信这世界上好人多呢? 出门在外安全确实是个大问题.下次我一定要提前赶车......不能成为寒号鸟.哈哈. 收起阅读 »

6SQ质量周刊73期---纠错
http://6sq.net/thread-373873-1-1.html

为了提高6SQ质量周刊品质，消灭错别字、纠正标题符号和语句不通顺的地方等等，希望热心的会员一起来共同参与。每期的质量周刊都是20P。重点需要纠错的主要有：
P01、P02P03、P04P05、P06P07、P08P09、P10P13、P14P15、P16将采取分配任务的形式来完成。热心的会员可按图中的页数来申请，格式如下：申请内容： （如P01和P02，考虑好时间，量力而行）邮箱： （新的一期制作后会立马发送）注：完成时间须在10.30日前奖励：一篇奖励20个6SQ币！文章内容较长将增加一定量的奖励。如不认真者也会适当扣取哦~~申请任务可以在月中和月末的前一两天，因为篇数都是一样的。 一次我最高只能奖励20 6SQ，所以纠错多篇的，请以每篇的页数各回一帖。 收起阅读 »

在公司已经四年多了，自己属不愿上进懒得挪窝的性格，过着不好也不坏的日子，倒是见识了大公司里令人眼花缭乱的各种斗争；
在这个公司见最多的是踢球，作为领导，不仅要有人格魅力，还要踢得一脚好球，并且要会摇尾乞怜；
最近的一件事让人憾慨颇深，每每这种时候，如何踢球传球显得犹为重要，因为一不小心就要陷入坑中；
我的经理，是我见过脾气最好的老好人，现在也很会打太极了； 收起阅读 »

最近国内最热门的事件莫过于钓鱼岛问题了，一时间，打倒小日本，抵制日货等等口号铺天盖地的飞来，但我心里却一阵悲哀：拿什么抵制日货，我的祖国。
作为一个中国人，国耻当然不能忘记，对于日本人的做法，当然是十分的愤慨和不满，也确实希望中国政府能强势的对日本采取多方面的制裁，特别是经济方面，一个国家如果没有经济基础作为支撑，那么，它离走向灭亡也就不远了。抵制日货当然是一个强大方法，想想我们身边，方方面面都被日货渗透，大到一些大型设备、汽车，小到相机、手表，我昨天也很愤慨的说要将全部的日货都丢掉，但早上起来一看，我用的发胶都是日本牌子，天哪。。。。。。
说到抵制日货，不能不提提我们的榜样，也就是我们的邻居------韩国，为什么他们可以将这句强有力的口号付之行动，因为人家有自己的王牌，比如三星，现代之类的国宝级品牌，而作为一个国土面积960万平方公里，人口13亿的泱泱大国，我们的王牌，又在哪里？
作为一个质量人，我从事质量工作5年了，可以说，日本人的理念在质量界的影响力不可谓不深远，5S,精益生产（丰田式生产），田口实验等等等等都是质量界的经典理念，日本人正是靠着这些理念，在2战之后逐渐的赶上欧美，令世界侧目，在日本经历了毁灭式的金融危机的洗礼之后，任然能屹立不倒，正是因为有着强大的制造业作为支撑，而我不敢想象，如果中国经历了这样的风暴之后会变成什么样子，为何日本的制造业会如此强大？说道底就2个字：质量。
质量是一个企业的生命，这就是日本人骨子里的概念，在国内，在制造加工行业，交货永远是第一的，怎么样把东西做出来是最重要的，做得怎么样那只是后话了。我曾经去参观过一家日企，看过他们做的SOP，细致得让我头皮发麻，我印象最深的就是一个用无尘布清理产品的小动作，SOP细致到哪只手拿产品，哪只手拿布，怎么拿，从哪开始擦，是左右动还是上下动，来回几次，布用几次之后不能再用，擦完之后的产品怎么摆放等等等，配上图片加以说明，细致到你只要认识字，就绝对知道这事怎么干，我想国内的SOP也许就一“用无尘布将产品擦拭干净”就了事了。中国企业老是说工人的执行力不行之类的话，但是有没有想过，我们是否把怎么执行给工人说清楚了？？？
中国有质量管理吗？有。有使用质量工具吗？也有。但是这一切都只是停留在应付审核，应付客户的层面，质量工具和质量管理都是一些漂亮的图片，报告而已，有实质性的作用吗？完全没有。中国的老板总是说质量永远只能增加成本，而不能降低成本，我想强调的是，这是一个及其错误的概念，据统计，如果一个3sigma水平的企业组织其所有资源改进过程，大约每年可以提高一个sigma水平，直到其打到4.8sigma水平，其主要投入是培训和咨询费用，而无需大的资本投入，知道4.8个sigma水平是什么概念吗？PPM为483，也就是一百万个产品里面只有483个不良品，现在国内的企业，我想，很多都停留在2sigma水平吧？提高sigma水平的经济回报呢？对于一个3sigma公司提高一个sigma水平可获得收益为：1.利润率增长20%；2.产出能力提高12%-18%；3.劳动力减少12%；4.资本投入减少10%-30%。当你达到4.8sigma水平的时候，你要再想提升，确实需要增加资金的投入了，但是这个时候的市场占有率已经值得你，逼着你去提高了。对于这笔帐，不需要我多说，我想大家都明白质量倒是是不是免费的。正是因为领导们有着对质量这个东西及其错误的概念，才导致质量只是空吆喝，只是停留在做表，检查阶段，而没有真正的使用它降低不良率，提高客户满意度等，从而得到经济上的回报。全员参与，领导支持，这个是一个企业的质量想提升的最根本的理念，可悲哀的是，在国内，哪个公司不是只有质量部在做所谓的质量？如此下去，中国永远只能停留在制造大国的阶段，想成为制造强国，甚至是创造强国，可能比中国男足夺得世界杯冠军还要难以实现。
国家的发展需要强大的制造业支撑，制造业需要过硬的质量来支撑，希望国内的企业能根据自己的需求，自己的产品、行业的特点制定适合自己的质量管理方案，能踏踏实实的将一些基本的东西做好，一步步的提升企业产品的品质，企业的竞争力，作为这一代的质量人，我们任重而道远，希望我们通过自己到的知识，一步步的将这些好的概念，好的方法，好的工具真真正正的用起来，到那时候，我们也能喊出这句强有力的口号：“抵制日货！” 收起阅读 »

这两天整理资料，无意中发现两年以前刚入职现在这个公司在第三个月自己所写的一份自我行动方案，很难想象一个位卑言轻的位于最底层的小小SQE能够做成这么多事情（历时一年，基本以下写到的内容全部都改进成功了），很多的内容涉及到各个部门各个阶层，当初看起来都是很难改变的，哈哈，忍不住又拿出来自己YY一下，当然也是给各位处于品质行业最底层的兄弟们一个分享吧。

停止抱怨，主动沟通，向上管理，诚以至诚，坚持不懈---你就会获得成功

之前发了一个文章
【质量管理】用亲身经历谈谈MRB流程的重要性
http://www.6sq.net/article/86775 

这个算是当时公司的一个情形之一吧。除了MRB这个重头戏以外，还有很多东西：


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杨森入主四川以后，据说大力推行新文化运动，颇受当年摩登年轻女郎爱慕，争相示爱，达百名老婆之巨。有两件趣事至今值得玩味：
1.为了倡导妇女解放。杨森组织自己的大小近百位老婆率先垂范，穿露点泳装下河游泳，致使万人空巷，争睹女人洗澡。
解读：说明领导推行创新是好的，亲自参与也要有技巧，追求形式却引来误解。

2.杨森为彰显平等，由侍从武官安排，轮流陪宿各老婆睡觉，从不懈怠。在湖南指挥作战，按次序当晚应陪伴成都的老婆。侍从请示是否轮空，杨森毅然向上官请示，派飞机往成都接来老婆，次日送回。
解读：杨森君的执行力够坚决，要不是用在老婆身上而是工作上，就值得推崇了。 收起阅读 »

新商部 未受控流程清单流程/文件/表单清单

序号
流程名称/项目
所有者/岗位
表单名称
表单属性（ERP/纸质）
涉及部门/岗位
执行否
执行状况

1
委外运营
新商业发展部所有岗位
委外运营手册
纸质
经理、生管、巡检、品检
YES
委外加工管理程序、规范

2
委外品控
新商业发展部所有岗位
出货保函
纸质
经理、生管、品管
YES
厂商对瑕疵申请特采出货

3
委外交期控制
新商业发展部所有岗位
交期扣款通知单
纸质
经理、生管
YES
拖期订单按委外运营手册管控

4
委外合同
经理
委外合同
纸质
经理
YES
与委外工厂签订要求合同

5
委外保密
经理
保密协议
纸质
经理
YES
要求厂商对单价、图纸等保密

6
委外报价
经理
瓯海报价单
纸质
经理
YES
接单后一周内按格式报价

7
交接生产资料
生管员
物料交接单
纸质
生管员
YES
与厂商交接铜模、样架、标准片等

8
委外品控
巡检员
新商部巡检意见表
纸质
巡检员
YES
巡检半成品反馈意见

9
委外品控
经理、品管员
瓯海新商部产品检验报告
纸质
品检员
YES
成品出货前检验

10
委外入库
生管员
入库明细表
ERP
生管员
YES
当月入库与委外厂家核对

11
委外交期控制
生管员
订单进度控制表
ERP
生管员
YES
与厂商核对订单进度 收起阅读 »

在企业（工厂）做了近10年质量管理，管理心得有、经验有、感慨也有，而无奈也有——因为很多时候，对于所触所见的“中国式质量管理”都显得心有余而力不足。
你是否在工作中遇到过这样的情形或处境：
1、一批很重要的货要出货给你的客户，而品质检验人员却发现品质不良，出不了货，往往在这种情况下的结果却是：某位副总，或者是老板一句“放行”就不了了之？（或者是根本就不经过质量管理部检查就直接出货）如果被客人投诉，承担的还是品质部。
2、有客人投诉，质量管理部要求责任单位填写“纠正措施报告”，要么是责任人说不会写，要么就是拖着不回，要么是随意写上几句，而到最后还得是由质量管理部的人回复客人。
3、在生产制程中，现场的检验人员（IPQC）发现某个机台做出的产品异常，要求生产单位改善时，要么就是生产的主管给你来一句“以前都是这样的”，再不然就是一句“只管做，出了事我负责，哪有百分百的好产品”，而到最后造成损失时，买单的还是品质管理单位，挨骂的还是你这个品质经理或主管呢？
4、在生产制程中，出现了重大品质异常，如果你说“品质制造出来的，不是检验出来的”，那么生产主管的第一反映是“你们品质检怎么看的”，老板也发火“要你们品质部干什么”，你又何言以对？
5、在车间你遇到某个资深的技术或现场管理人员或员工不对时，当你发现他的问题提出纠正时，他有否给你来一句“那你来做给我看看！”
6、周会、月会，会议上因为有老总在，决策的事项每个人都答应得很好，而在工作中却是诸多不作为的理由。
7、当有一位工作人员老是影响你的或你部门的工作，你却拿他/她没办法：因为他/她是老板的亲戚或是公司某一位主管的亲友，理论上是说按公司规定执行，而你一但执行了之后，我想问一句，你敢说你在这家公司还能呆得久吗？或者你以后的工作还能很顺利开展吗？
8、每年外部ISO年审前，各个部门忙得热火朝天，补资料、补表单，而审核时，顺利通过，最后老总在会议上表彰大家。——但也有的老板会想不明白：在没有实施ISO之前，公司的流程非常顺畅，每天吃完早饭就在工厂里面到处走走，凭着多年的经验就能发现公司存在的问 题；自从实施ISO后，他的时间变得越来越少，由于要填写大量的报表，公司的管理人员从原来的5人增加到了15人。老板每天起床后，来不及吃早饭就匆匆忙 忙地签报表，到工厂里转一圈，发现工厂里的人也都在忙着写报表。由于整天都忙于制作报表，根本没有时间去了解公司究竟发生了什么事情。
9、无论你是哪个部门的主管或经理，当你要决策一件事时，有人却先请示了老板或老板娘，到最后本属于你的权力，却无从做主呢？
10、规章制度？能令行禁止吗？如果规定品质周检讨会定在周一下午3点整，当到时间时，却发现有那么一个或几位没到，你在会议提出要准时，他还会振振有词“我很忙。”
、、、、、、
诸如此类，数不胜数，你遇到过多少？——这不是全数工厂的情形，却是大多数工厂的实际。
我只能说，这不是某个人的不对，也不是谁的错，这只是一种在长期惯性思维下的产物：中国式质量管理。所以在这种植模式下，我们也从当初的初涉世事就成了世固圆滑，因为也唯有这样，才尽可能地发展下去——甚至成为当下的生存之道。
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http://www.praxiom.com (此网站提供将ISO Standards Translated into Plain English， 才看了看网速不快，部分资源可免费获得，部分不可见，需要时可以去看看）According to ISO 9000, the
ISO 9001 and
9004 standards are based on
eight quality management
principles. These principles were
chosen
because they can be used to improve performance and achieve success.






1




Focus
on your
customers



Organizations rely on customers. Therefore:

• Organizations should understand customer needs.

• Organizations
should meet customer requirements.

• Organizations
should exceed customer expectations.





2



Provide
leadership



Organizations rely on leaders. Therefore:



• Leaders
should establish a unity of purpose andset the direction the organization should take.


• Leaders
should create an environment that encouragespeople to achieve the organization's objectives.




3

Involve
your
people


Organizations rely on people. Therefore:

•
Organizations
should encourage theinvolvement of people at all levels.

•
Organizations
should help people todevelop and use their abilities.




4

Use a
process
approach


Organizations are more efficient and effective
when they use a process approach. Therefore:

•
Organizations
should use a process approachto manage activities and related resources.




5

Take a
systems
approach


Organizations are more efficient and effective
when they use a systems approach. Therefore:

•
Organizations
should identify interrelatedprocesses and treat them as a system.

•
Organizations
should use a systems approachto manage their interrelated processes.




6

Encourage
continual
improvement


Organizations
are more efficient and effective
when they continually try to improve. Therefore:

•
Organizations
should make a permanent commitmentto continually improve
their overall performance.




7

Get the facts
before you
decide


Organizations perform better when their
decisions are based on facts. Therefore:

• Organizations
should base decisions on theanalysis of factual information and data.




8

Work
with your
suppliers


Organizations depend on their suppliers
to help them create value. Therefore:

• Organizations
should maintain a mutuallybeneficial relationship with their suppliers. 收起阅读 »

我的妈妈很聪明，有灵活的生意头脑，她很勤劳；我的爸爸，他简直是个能工巧匠，他非常勤劳。他们有着一个最基本的美好心愿，那就是衣食无忧，家庭幸福，他们一直为此奋斗努不已，但在中国，在当代中国，他们却一直活得战战兢兢。我爸爸在90年代初期就到上海打工，是四川最早一批外出谋生的农民。他当时在拆迁工地当工人，施工队里出事是一件家常便饭的事情，小则伤筋动骨，大则命送异地。我妈妈1997年也去了上海，最初在施工队里做饭，然后在工厂做工，最后只有初中一年级文化水平的她敏锐而大胆滴做起了卖烤肉串这个小生意。我妈现在对肉串生意记忆最深刻的是“冲摊”，冲摊，就是一溜小摊正在热火朝天做生意，远远有城管过来手提棍棒走过来，像见到猛兽，所有小贩丢下自己的家当财产，撒丫子逃命。等缓过来，最值钱的推车什么的已经不见了，地上一片狼藉，大家找找还能收拾的东西，各回各家。随后，开小面馆，开面包店，在这些低利润、高房租和手续繁琐的行业底层，我百炼成钢的爸爸妈妈一直在和有关方面斗智斗勇，不屈不挠。生活一直处在一种动荡的危险里，他们一直活在一种害怕和焦虑的不安中，最开始他们以为这是手里没有任何资本的缘故。03年，有了一点储蓄，爸爸妈妈转行做旧建筑材料，就是在拆迁工地上回收各种木头材料、门窗、瓦片这些，再整理卖出。这个活非常累，经常是在一堆建筑垃圾，水泥、土、砖头、废物，里面刨出有用的东西，说白了，就是捡垃圾。但累其实不值一提，还有更重要的事情需要解决。整理堆放材料需要场地，而规范合法而且便利的堆放场地，在寸土寸金的上海基本不可能，说到底，他们做的只是小生意。所以一般是在郊区找要开发又还不急于建设的地方，找到相关负责人，活动活动，租下一亩左右的场地，没有任何保障地安营扎寨。这样的地方通常挨近臭水沟或垃圾场，没有任何生活设施，房子是用旧木板搭的一两间棚子，水电自己想办法，总之就是自生自灭。即便这样，稳定依然是没有的，场地提前开工了，负责人调换了，上面的检查严格了，或者只是因为那个附近的居民不爽了，你便应该知趣识相地赶紧滚蛋。我爸爸妈妈他们8年里平均搬家频率是一年一次。以至后来我爸爸妈妈完全可以半天盖好一座“房子”，一天解决所有搬家带来的混乱，效率之高，质量之好，他们才真正明白时间就是金钱的真谛。然后就是买主，这些材料的买主有小包工头，也不乏大工程负责人，这些材料完全是可以回收利用的，至少质量不会比那些“高效率”生产出来的新材料差，或者差一点大概也无所谓，重要的是价钱要便宜一半甚至更多。但永远不会出现固定的销售渠道，永远是摸着水过河，有的时候新搬到一个地方无人知晓，木头材料白白烂掉都是可能的。做这个生意的时候，我妈一直用“天要生你就会养你”这句很土也很有哲学味的话安慰我爸爸，他比较悲观，一有动荡便会唉声叹气。而我妈是比较乐观的，一直说他们是这个时代的受益者，在混乱的大官大商拼挤敛财的缝隙里，至少他们削减了脑袋还能在人群里捡到一些利益的残渣。但我妈的乐观并不能解决所有问题，我说了，我妈最开始以为她的不安全只是来自于赤裸裸的一穷二白，但后来她发现不是这样的。07年，我们家有了一点存款，当时正是中国楼市叱咤风云的时代，我们老家不少人倾其所有都在县城买了房子。我妈经过仔细权衡，决定把钱留给我和我弟弟读书，她已经很前卫地把子女教育看做一项投资了。她曾亲眼目睹我伯父，一个本分尽职的乡卫生院院长为了供两个儿女读书，如何节衣缩食，砸锅卖铁。我伯父至少还是公家的人，而她只是个农民，所以她怕，非常怕。说什么，她也要把钱存着，她觉得那是保障。但到2011年，我的爸爸妈妈发现他们的想法跟不上形势了。虽然她手里的钱略有增多，但和人民币自由落体般的贬值速度比起来，那点增加简直微不足道，也就是说，钱根本是放不得的。她想把它变成稍微有保障一点的东西，黄金这种硬通货不用考虑，那需要真正有闲得发霉那么多的钱。她再次郑重地考虑房子，不过几年前的房子在这个时候已经孙悟空一样，在价格上翻了n个筋斗云。好在赶上新农村建设，我们家的土地几乎全被规划在建设用地上，于是一下子凭空掉下了许多钱。我妈正式决定在城里买一套房，那套房子现在还没完工，但大部分存款掉进了首付，而漫长的还贷之路还在等待着我们全家人。其实促使我妈下定决心的原因还有一个，那就是她发现，在我们老家，在城里若没有一套房子，娶媳妇比登天还难，姑娘们也许比她还没有安全感。虽然我弟弟还没到那个年龄，但我妈觉得这样的未雨绸缪实在很有必要。买房子是为了让那点不足为道的存款不至变成一堆废纸，但买房过后，我妈妈的不安全感更深了。农村的土地本来是他们的退路，虽然务农的高成本低回报本就是一条死胡同一样的路，现在这条路被彻彻底底切断。城市里的生意是他们现在的立身之本，但现实是做了八年的生意早就开始愁云惨淡，建设废地越来越少，买主更是越来越少。随着社会第一次转型期的完成，社会的利益分配越来越严丝合缝，已经遗落不下多少残渣给底层小人物。城市这个上帝曾经对他们打开的窗正在一扇一扇关上，而门从来就没有打开过。至于出路，那一直被押在我和弟弟身上，我们都很努力，念了不错的大学，我妈一直对这项投资的回报信心满满，但不幸的是，她一直热烈而执着地关注新闻，她唯一幸存的一点信心也开始动摇。回顾我的爸爸妈妈的打拼历程，勤劳节俭是用不着预设的基本前提。起早贪黑，我们全家每个人脚上都布满废铁定刺穿的疤痕，三四十个小时的火车从来都是硬座往返根本不值一提。值得一起的是，他们还算有头脑的，在我们家乡已算比较成功；他们还很幸运，我们家从来没有遇上任何天灾人祸，甚至交了好运，偶然地有了一块很值钱的田，而这田是为了让更多的农村人住上新农村的高价房；他们还很善良，从未做过坑蒙拐骗良心不安的事。至于代价，他们上无力在家侍奉老人，下不能和儿女团聚，长年漂泊让他们觉得任何地方都不是家，他们的一辈子从未获得安顿。即便如此，我的爸爸妈妈，以及千千万万和他们履历相似的人，却一直战战兢兢活在害怕和焦虑中。 之所以转这篇博文，的确是有感而发。我本人就成长于类似的家庭，唯一不同的是，在房价还没有疯长的时候我买了房子。但就算是这样，我父母的养老金就全部搭了进去。现在每个月拿着600多元的养老金，还要感念着政策好…… 收起阅读 »

孔融挑了一个大梨给爷爷孔融又挑了一个大梨给奶奶孔融再挑了一个大梨给妈妈孔融再挑了一个大梨给爸爸（可见爸爸根本没地位啊）我 期待着。。。孔融最后挑了一个大梨给自己啊？？？？大梨都挑完了，孔融手上应该是最小的啊？妈妈，孔融的爸爸买的都是很大的梨子，所以孔融吃的也是大梨再次感情爸爸妈妈读的千古圣贤书，不及焕然的多赢思维呢孺子可教 收起阅读 »

忙了一阵子，我该喝杯咖啡了。今天阳光如此之好，如我心情！

15号发工资

到今天还没到账

你啥时候到账啊

地主家也没有余粮了

2011年11月11日进入SHAT，接触TS，虽说年龄已不小，从事体系工作多年，但仍觉得尚停留在文职工作阶段，一直想提升自己，这也是进入SHAT的原因。
进入公司后，体系高级经理谢生经常说，要让我们从系统的角度考虑问题，刚开始不以为然，觉得自己本身就是从事体系工作的，难道不会从系统的角度思考问题吗？直到今日，才有了较为深刻的认识。
本周，一款产品连接线因磁环少了热输导管而致客诉，影响极大，老总带着高管连续两天去客户处开会至深夜处理善后事宜，现在还未搞定。
谢生接老总指示，要求将此事件进行详细调查并做成报告，由我负责。
经调查，此款连接线缺少热输导管是更换供应商后发生的，新供应商开发时有按流程进行审核、评鉴合格纳入合格供应商后才下单采购的，是在样品承认时出现了问题，供应商送的样品有2PCS，RD工程师未仔细确认就签样，1PCS送IQC保管，1PCS返供应商。
问题出来了，表面上是RD工程师工作疏失，未仔细确认导致问题发生。
从系统的角度说，文件要求样品承认由RD工程师负责，这样是不合理的，样品承认应由QA、RD人员共同完成，这样才能避免问题的发生。
所以，从这件事情来看，很多时候，我们在审核或被审核时，经常碰上很多问题都是因为人为疏失造成的，头痛不知如何处理，那就应该从系统的角度，或是说从TS（防错）的角度来思考解决问题，可以较好的完成报告，也能不断提升自己对系统的理解。
在即将离开SHAT之际，能从以上事件中获得启示，总算受益匪浅了。 收起阅读 »

国会不同意，百姓不答应统一身份证，是美国近百年来隐私风波中的中心话题之一。
在美国历史上，联邦政府从来没有发放过全国统一的身份证件。但在现实生活中，有3个证件，不同程度起到了身份证的作用。
一是驾驶证。二是护照。三是社会安全号。罗斯福新政期间，他为了建立社会保障系统，提出为每一个有工作的人员，建立一个社会安全账号。设想一出，立刻遭到了“隐私派”激烈反对。最后，罗斯福向国会妥协并保证：这个号码仅仅用于社会保险，一定不会用于身份标识的领域，并且会被保密，这个提案才最终在国会通过。
严格地说，社会安全号还算不上统一的身份证件。因为它只记录姓名，男女、年龄、住址、相片等基本信息都没有，公民也不需要随身携带，该号码被明确规定为个人隐私。1974年的《隐私法》，甚至还有专门的条文写明：“要控制社会安全号对个人隐私造成的威胁”。
因为没有统一身份证，美国各种信息系统中用来标识、区分公民个体的方法五花八门，最核心的方法还是人的姓名。但不同的人可以拥有同样的名字，还容易出现拼写错误。毫无疑问，按照名字来查询个体信息的方法，检索效率和准确率都很低。当要把不同系统的数据库联接整合到一起的时候，要确定“谁”是“谁”，就变得非常困难。
当然，联邦政府未尝不想建立全国统一的身份证件。问题的关键在于：国会不同意。国会的问题又在于：大部分老百姓不答应。
曾发放的身份证都是暂时的
美国社会关于身份证话题的争议，在第一次世界大战期间就开始了。
1917年美国对德宣战，为了防止德裔美国人在境内从事谍报活动，联邦政府提出，要对这个特殊的群体颁发统一的身份证件。还有机构附议：统一身份证应该延伸到所有的外国人，甚至全体国民。最后，国会仅仅同意了对德裔美国人加强管理，并在获准通过的法案中明确指出：当国际冲突一结束，这种证件就应该立即撤销。
战火熄灭后，对德裔群体发放的身份证果然被取消了。不过，二战期间，美国政府又因为类似的原因，对日裔、意大利裔、华裔群体发放过统一的身份证。
1941年12月珍珠港事件发生不久，盖洛普的民调表明，有69%的美国人支持统一身份证件的做法，明确反对的人降至25%。可这个数据只是昙花一现，没过多久，支持者就改变了念头，反对方又在民调中占据了主流。
二战全面爆发后，联邦政府曾经发起过多次呼吁，要求实施全国统一的身份证件，因从未在国会获得半数以上的支持而尽数夭折。
“国家安全”并非充分理由
近几十年来，美国对统一身份证这个问题做过很多次民意调查，每次都是反对意见占绝对上风。1942年，民意调查的创始人乔治·盖洛普，曾在《纽约时报》上对统一身份证的利弊做过有代表性的总结。在他看来，统一身份证很像是警察国家的做法，是违反美国精神的。当然，盖洛普也承认，统一身份证有利于打击犯罪、加强国家的安全，特别是在应对恐怖袭击、自然灾害等突发事件过程中，统一身份证将大大方便政府对社会的管理和控制。
1974年，美国司法部成立了一个专门委员会(FACFI)，研究统一身份证问题。该委员会在联邦、州、地方三级政府及商业领域进行综合调研后，认为政府有义务为私营领域提供一个统一的标识，以方便全社会各种电子交易行为的发生和管理，因此建议采纳统一身份证的做法。报告同时坦承：公众对这个建议的反应是非常负面的。
统一身份证多次成为总统大选的辩论话题。纽约前市长朱利安尼，曾是2008年大选期间知名度最高的候选人，表态支持全国统一身份证，遭到其他多位候选人的攻击；这些候选人都主张：没有任何理由去牺牲公民的自由，以换取“可能好一点”的国家安全。 收起阅读 »

终于把第71期质量周刊里关于供应商质量管理的文章全部看完啦。发现牛人太多，收获太多。只不过脑袋里各种思想一直在碰撞，膨胀，久久心情不能平静。一开始觉得一群大牛，自己虽然也是搞SQE的但是还是不要班门弄斧了，但是头脑中久久不能停歇的一个问题是，我要怎么做。我的供应商听我的，我的供应商我做主，那，我该说什么，我该怎么做。
看过有的文章，讨论搞质量的到底是朝技术，还是朝管理发展好；看过有的文章，讨论供应商到底是夫妻、师生还是其他什么关系；看过有的文章，讨论是使用统一标准评判供应商还是把供应商分类区别对待审核。突然感觉大家说的都对，但又都不对。也许应了那句话，道可道，非常道。什么东西说出来就注定是错的。
站在质量，这个庞然大物面前，我们每一个人看到都至少是其中的一点，一面，或多面，但很难看到全貌。也许这也是做中国质量人的悲哀吧。盲人摸象，你能说了解的大象的腿、躯干、耳朵就了解了整个大象了吗。站在不同阶段的质量人对质量的认识、理解，乃至如何适应周围的环境都是不同的。千篇一律，一律千篇，都是对的也都是错的，就看你。
大自然中，猎豹有猎豹的生存方式，羚羊有羚羊的生存方式。你要是猎豹，供应商直接拿下；你要是羚羊，就要发挥灵活机动的特点。正应了那句话，猫有猫道，鼠有鼠道。没有万事皆对的常理，只有当你平静地、踏实的观察四周环境，不断的进化与你周围的世界一样，最终融入其中，才能找到你的正确答案。可这也不是最终的答案，或最正确的答案。一旦世界变化、环境调整，你还是需要调整自己去应对。
说了那么多，和供应商管理似乎没什么挨边的，和质量也没什么挨边的，充了个大尾巴狼，吐了吐槽。希望大家莫怪。我只是看到了大家的思想后的一个反应。觉得自己是个SQE，也该写些什么留做对自己的收获。
最后感谢小编能组织这个讨论，我在向大家的学习中收获了好多。
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由此，我看到老板是一个多么可悲的人。

外企下岗白领正成为“新4050”





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12月04日 17:04




这
次，狼真的来了。最近一段时间，跨国企业陆续在中国实施大规模裁员计划，外企白领下岗潮比估计的来得更早。12月1日的《21世纪经济报道》一篇题为“宝
洁的悬崖”的文章披露：今年以来，宝洁已经连续宣布两轮裁员，累计最高裁员14%，总数接近8000人。类似的新闻自今年上半年频频被媒体报道：汇丰宣布
2013年之前裁员3万人，惠普年中宣布将于两年内裁员2.7万人，7月诺基亚表示要关闭中国两个区域销售中心，8月摩托罗拉移动宣布裁员，涉及北京、南
京、上海等地多个研发中心，不久前索尼公司也公布了今年1万人的裁员计划…… 不
单是媒体的报道，我从周围也切实感受到了这股寒流正在袭来。先是惊闻多年前在外企的多位老同事在公司全球性裁员中先后失去了工作。与此同时，最近敦煌网人
事部收到由猎头推荐的外企高管及资深员工的简历也在明显增多。我几年前曾设想到的一个现象，发现已开始成为一个社会现实：如果说之前的“4050”特指二
三十年前国企改制中正值中年的下岗人群，那么眼下受到裁员风暴袭击的高薪高龄外企白领正在成为“新4050”。 过
去十多年间，外企员工的饭碗毋庸置疑是镀金的。可观的薪金、优厚的福利，加上舒适的工作环境和规范的管理制度，在外企工作成为年轻人最理想的一个职业。确
实，伴随着外企在中国的迅速发展，白领精英们获得了相对丰厚的回报。但许多人并没有想过镀金饭碗也有被敲碎的一天。 不
知不觉中第一代白领目前已经超过40岁甚至接近50岁，而接近40岁的70后资深白领目前也占了职场相当大的比例。高龄、高薪特别是没有机会升至高级管理
层的老白领，在人才市场上渐渐失去优势，他们面对的是大量精力充沛、学习能力更强、起薪低廉、而且供应无限的年轻人。外企高效的培训体系有能力培训出一大
批合格的年轻员工替代成本高昂的老白领。因此，对于那些多年打拼好不容易升到中高级职位的老白领来说，在全球市场萎缩的今天职业前景显得特别的脆弱。 最
近我们在招聘过程中就遇到不少外企打拼多年却遭遇裁员的资深白领，其中有一位曾在一家欧洲跨国企业做了10多年的总监级员工。外企家大业大，他出差总是出
入五星级酒店甚至常常商务舱来回。一个全职太太和一个正在上着国际学校的孩子，一家人习惯了高标准的中产生活。他之前从没想到过公司会裁员，尤其身处被公
认为“很稳定”的欧洲企业。然而，正是这种安逸心态，使他在遭遇裁员时对突然发生的变故措手不及，虽然拿到了一笔可观的赔偿金，却对接下去的生活感到迷
茫。由于之前心理准备不足，像我们这样的创业企业对他来说，确实有诸多的不适应，加上多年外企养成的工作和生活习惯，使他很难在人到中年之后再有归零的心
态，做吃苦的准备。他说的一句话令我印象深刻：“金饭碗捧在手里太久了，重新找工作高不成低不就，从头开始创业似乎也已经太晚了。” 我
们处在一个剧变的社会转型期，社会环境的突变往往比我们想象得发生得更快更激烈，况且中国的社会保障机制并不完善，对于白领精英来说提前退休基本上是没有
可能的。居安思危，对每一个职场人士来说是必备的素质。要避免将来成为新一代4050，需要做好职业转型的准备，提早布局，这样才不至于事到临头措手不
及。 还
有一点很重要，就是要舍得放弃，不要过分追求虚幻的舒适和精英式的生活。这里我再跟大家分享我身边的朋友、一位外企资深白领的故事。同样他也在外企打拼了
十多年，不过早在2008年，他由于一方面感到外企的工作过于安逸，不再具有挑战性，另一方面也可能出于先知先觉，主动砸掉了手中的金饭碗，开始凭着深厚
的工作经验为企业做独立顾问，开始自己的创业生涯。他当时的这一决定令周围的亲朋好友大惑不解。因为他所在的公司不仅是很多年轻人梦想的一流外企，更因为
他凭借自己的出色表现已做到高层管理的职位。高薪、频繁的出国培训机会、工作环境和出差条件自不用说，连家人都可以享受每年在外资医院免费体检的福利。但
是，他仍然放弃了这些令人羡慕的种种安逸。之后的打拼自然很辛苦，出差经常入住经济型酒店，从表面来看，生活水平是降低了。但是，我却看到他一直都很积极
乐观，丝毫看不到人到中年的惶惑和迷茫。如今，他的事业做得颇为有声有色。他说正是一直都有危机感，才需要始终以强大的内心挑战每一次面临的困难。 而
就在这两天我又遇到几个以前在某著名国际广告公司工作的朋友，他们差不多都也年过40岁，开始筹划合伙创业。他们给我分享了自己设计的时尚茶饮品，尝试新
的营销方式和销售渠道。他们的创业同样非常辛苦，原先打工时只需要做做文案，如今却需要实打实地从草根开始打拼，但是我很佩服他们的进取心和勇气，同样我
也有外企打工的经历，我知道这批人在外企职场培养的韧劲和专业精神还在。 郎
咸平教授曾语出惊人：90%的白领将来会破产。作为创业公司的领导者，我比他乐观，我想把以上这些故事分享给目前正在打拼的年轻白领：未雨绸缪，永远做自
己职业和生活的主人，而不要依托任何一个看似强大的机构，无论是政府机构、国营单位，还是知名外企。如果你自认为是屌丝，那么我告诉你，哪怕是中产的高帅
富，也会在社会的转型中承受压力、面临困境；如果你目前自感安逸和满足，那么千万不要被眼前虚幻的安全感迷蒙了双眼。钻石： 要居安思危，没有危机意识忧患意识，早晚会被淘汰的，特别是老资历，老资格，有功劳的人就更要想一想自己是不是已经懒了，是不是已经睡在功劳簿上。我在外企还真没见过轻浮的人，不求进取的人能栖身高层的，性格决定命运不假，但性格不是决定因素。乔布斯名说：stay hungry,stay foolish，这和性格无关，这是对待人生的态度问题。不要等到没有选择的时候，再去抉择，那么一切都太晚了。（我曾经写过一篇日记叫《那一刻涩得无法逃脱》，我就一直在反思我为什么会落到那个地步？是因为我在这家公司工作了8年了，我太安逸了，我是在进步，但我一直是在一个罩子内，我从来都没真正认识自己，没去和外界比较过，我缺乏stay hungry,stay foolish的精神。）国家每五年做一个规划，人生就不需要规划吗？如果你不去规划你3年后，5年后达到一个什么程度，你只能靠命运的眷顾，如果你不设定目标，成为什么样的人，你就很难成为他那样的人。我问过不少质量人，他们为什么会去做质量，60%以上的原因是不知道为什么，其实就是因为自己不是公司内的精英，做的事情不是不可替代的，所以才被安排去做质量，特别是做体系的，有从秘书，厂办，培训，等等转过来的。试想，在一家公司中你都无法成为不可或缺的精英，你怎么可能会有骄人的资本哪？现在精英都在时刻鞭策自己，不断前进，我们有什么条件去说，我现在知道的就已经足够了哪？本文转给所有外企同仁看，也转给40,50人看，共勉。 收起阅读 »

这是乐嘉写给未来儿子仲儿的信。在此希望有Q友能将早前乐嘉《写给15岁的女儿》的信，上传。

仲儿，给你妹妹的信想必你已经看了，我先给她写，并非因为忽视你，而是因在我心中，你要承载的使命远比你妹妹要重，我想和你说的话又实在太多，不知从何说起，更何况，你和爹的性格如出一辙，你几乎完整地继承了我所有的禀赋和毛病。我对你妹妹，只要她这辈子活得开心健康，即便她用吉普赛的生活方式，成为一名她喜欢的糕点师，亦或嫁给某个不靠谱的歌手，只要她愿意承担她选择的结果，享受自己的快乐，一切都OK。

但正因为你和她不是一路人，而你和我恰恰是一路人，所以我因为性格遭遇的痛苦，你将来可能也会遭遇，我希望这封长信能助你少走弯路。过去，我和你偶尔谈过，可惜你爹有严重的“杀亲”，对待越亲近的人，越是凶狠，难免操之过急，让你心生抗拒，这些全部是爹的问题，与你无关。所以，今天，换个方式，和你说些爹的秘密。虽然我不能替你走完你的人生，甚至不能替你经历任何挫折，但如果你从我过去的教训中觉醒，从我的经验中获得力量，就值得了。

我上次见你是三年前，你暑期回家，帮你换床单时，找到“地图”的痕迹，无意中又发现枕头下面包裹的非常工整的《老人与海》里，夹了一张已经磨损得不成样子的毛片，我若无其事地把片子收走，谁都没说，啥都没说。现在想想，那种我自以为润物细无声的作法愚蠢无比，因为根本就润不到你，还可能让你误会老爹偷翻你的私人物品，而且依你的性格，为了报复，表示反抗，转头就会再找另外的片子，还不如书里面塞几张我看过不错的盘给你来得更实惠更有效，也省得你浪费时间看那些对性观念上重大误导的片子，进行不切实际的对比，反正我年轻时，一度总拿自己和片中的斗士都比，每次都带来巨大的自卑，发现不仅技不如人，战斗力也望尘莫及，成熟后，才发现片商都是骗子。这事，看下满足自己的好奇就可以了，没事老看，对自己长远性福有百弊无一利，更重要的是，还会莫名地陷入自己是个充满低级趣味的人的悲哀，那时，我就是这么挣扎的。

我想起自己第一次手淫，那是13岁，我在上海读初三时，暑假里在你莘庄的五舅家住了几天，某个中午在浴缸里泡澡，手捧一本武侠小说，估计小说很香艳，被某个情节刺到了，结果发现橹管（按照你们现在的说法）很让人舒服，一不小心，有精液从里面流出。那次把我彻底吓傻了，为什么尿会变成奶白色的，接下来的一个月，我认为自己必定要很快死了，沉浸在抑郁中不能自拔，更麻烦的是，这个事情没人可以说，也不知道和谁说。那时也没有网络，不像现在到处可以到贴吧上去匿名发帖征求答案，也没有什么百度来排忧解难。

我说这些，是因为我完全理解像你这个年纪偷偷钻研毛片的朋友，是因为好奇和性压抑，我们的性教育还羞羞涩涩遮遮掩掩如临大敌，其实你看了几张，捅破这层纸以后，你会发现不过尔尔，了无生趣，远不如和自己所爱的人实战美妙。如果你周围有人沉溺于此，你要远离他，这只能说明他没啥追求，只能靠性幻想来填补内心的空虚和无所事事。虽然你即便有着共产主义理想，也不可能消除掉男女之欲念；但无疑，如果心中没有一件有意义的事支撑，终日沉溺于性幻想―――看A片―――打飞机的恶性循环中，必定是死路一条。

相比中学时代多数过家家式的恋爱，大学时的恋爱更近于成人，除了大家基本上修不成什么正果外，其他没大差别。所以，你妹妹和男生过家家，我告诉她最重要的是看好成绩、保护自己、小心玩火、远离极端，说实话，我很想掐死你妹妹和那些小男生的懵懂，但我知道这种东西野火烧不尽春风吹又生，不如让她尽量明白当中的利害。但是，对于你，这些都已经不是问题。你已经大三，已经是完全独立的个体，由于我和你妈的关系，你从小就很独立，但还不够，你须全方位地为自己负责，是全方位的。

恋爱这种事，完全是人的本能，你开化早，无师自通，毋需去看什么坊间恋爱宝典，把你爹的性格色彩学好，自然可以读懂别人，自然明白如何与不同的人相处，自然看得清自个儿的臭毛病，遇事多检讨，合得来就在一起开开心心，实在合不来就心平气和地再见，不停地寻死觅活，除了说明还没长大外，于事无补。我说这些，完全不指望你失恋时不悲痛欲绝，你照样会，并且会比你爹更变本加厉；我说这些，只是希望你下次发作后，可再把这段文字拿出来看看。有很多书会告诉你，茫茫人海中，合适你的女孩只有一位，纯属扯淡，世上扯淡的书很多，你要小心甄别。其实，你这一生，世上合适你的女孩会有很多，你认为离开你现在见到的那个让你魂牵梦绕揪心抓狂的女孩你就会死，你放心，死不了，你比小强更难打死，你会慢慢在失恋中茁壮成长的。

在你有朝一日觉得需要向我咨询前，我有三个忠告：1、爱情只是你人生中的一部分，不是你的全部，你要知道你这一生要的是什么，就算你此刻告诉我说这一生只要这个女人，可你有了这个女人之后，还是要做些什么的，你的一生不可能每天在与这个女人说爱和做爱中度过；2、在情感中不被他人伤害，对你这种激进的人而言，需要你自己的人生阅历；但是，不在分手时伤害别人，靠的是你个性的修炼，你所有激动之下的言语、决定、行动，如果不控制，都有可能会伤害别人，这会让你一辈子在后悔中度过；3、如有性事，请阁下做好安全措施。功夫不够，女孩易中招，这样对女孩身体有害，不谈大道理，我只是不希望这种原本可以轻而易举控制的小事将你弄得狼狈，我不希望在我年轻时付出的代价在你身上重演。

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作为企业营运绩效改善的利器，6sigma与精益一直都倍受推崇。特别是在人力成本上升，利润下降的情况下，企业营运中的技术创新及管理精益就显得尤为重要。基于这个趋势，我们就理所当然必须学习精益与6sigma的知识了。

但企业无论是搞精益也是搞6sigma, 他们都是从上而下的活动。只有经营层有精益/6sigma的意识和决心，其活动才能持续进行。既然实施精益与6sigma有很多前提，特别是需要高层的支持。那么学习它们后又如何用实践去验证其方法与思想呢？如果在欠缺高层支持的情况下，是不是我们所学的知识就无法落地了呢？答案当然不是，下面我从学习者的角度（个人而非企业）浅谈一下精益与6sigma在不同状态下的学习与实践。

启蒙阶段有思想：在刚刚接触精益与6sigma时,学习及领悟的时间还不长，或者没有机会及更多的资源进行学习。此时我们实践的方法就是带着精益思想与DMAIC的改善思想做好工作。如在工作中学会对关键绩效指标进行监测，能通过纵横对比特别是财务收益的比较来衡量业绩的变化状况。不仅将不断改进,精益求精的思想用到产品实现及服务活动中,而且能将其用来提升及完善工作方法本身等，这些都是其思想的体现。此阶段不管公司是否开展6sigam或精益活动，都能在此阶段学习/实践得很好。

初级阶段用工具：在没有系统的学习它们之前，学习者一定接触及使用过一些基本工具。如在工业工程领域中经常用到的目视管理/防错技术/快速换模等工具; 在质量管理领域也应用广泛应用的基本图形，制程能力分析，FMEA等工具。学习者在系统的学习了精益与6sigma后,一定会对它们有更深的领悟,学习者可以有意识的在工作中多用它们。同时可以继续学习假设检验，DOE，价值流程图等工具并试着在较为复杂的分析及改善活动中使用它们。多学及活用精益与6sigma工具，是此阶段的核心内容，要弄明白这些工具的目的用途，数据收集方式，分析方法（如Minitab的运用）及结果的处理。同样不管公司是否开展6sigma或精益活动，我们都能在此阶段学习/实践得很好。

中级阶段做项目：如果能将管理工具有序的串联起来，能在不同的状态下选用科学合理的工具并正确运用它们.此时我们就能进入中级阶段的学习与实践。在此阶段如果所在的企业正在推行精益6sigma改善活动或者改善已经成为企业规律性的管理活动，所学的知识可以大派用场了,学习者可以主动请缨以6sigma绿带/黑带，精益项目负责人的身份去开展项目，从而将无形的知识转化成有形的经济收益。但如果公司没有推行这些活动，是否还能将知识体系落地呢？答案是肯定的！因为公司可以不开展活动，但没有一个组织是拒绝持续改善的。我们可以缩小范围，在自己有能力控制的范围内开展跨度比较小的项目：如部门内6sigam绿带项目，QIP改善项目，快速换线项目等。此阶段的特点是学习中实践，实践中学习。当然实践的效果与公司的支持是密不可分的。

高级阶段转局面：拥有相当的理论知识及实战成绩后：如学习者达到了精益大师或6sigma黑带大师水平。其知识体系和以前的工作业绩能得到组织认可，而公司变革的决心也能吸引学习者。学习者能以倡导者及专家的双重身份带领团队对企业进行运营改善，如果学习者同时具有良好的领导力，就能帮助企业成长为精益企业或6sigma水平企业，6sigma及精益得到完美实践。此时学习者的学习则转化为培训及辅导，将理论知识及实践技巧传授给部属或他人，其思想和绩效就会呈指数级发扬光大，遍地开花！在传道授业解惑同时，学习者自身的水平也一定得到升华。 收起阅读 »

1.设定目标
　　为什么要设定目标呢？没有目标不是一样可以工作吗？因为如果缺乏目标，根本就无从管理，所以，经理人务必要先进行“目标设定”，才能进行“有效管理”，才能进行“目标管理”。如果想实现“目标管理”，就必须要有“自我控制”，“自我控制”意味着更强烈的工作动机。为此，我们才要制订更远大的愿景与更高的绩效目标。
　　那么，什么是“目标”呢？目标不是命运，它们是方向；目标不是命令，它们是承诺；目标不是要决定未来，它们是要动员企业的资源，创造未来。
　　在设定目标前，先要有一套“明确、简单、清晰、具体并且可操作的经营理论”，企业不只需要这样一套经过彻底研讨的经营理论，而且需要用一种方式将这套理论清晰地表达出来。只有这样，才能将企业的使命转换成企业的目标。因此，企业要自问，“我们的事业是什么？”“我们的事业将是什么？”“我们的事业究竟应该是什么？”自问过这些问题之后，企业才能制定目标，否则一定会出问题，甚至误入歧途。
　　“我们的事业是什么？”这一问题的答案是要从营销的角度，从客户的角度出发，并最终由顾客来决定的。在不同的时候，不同的情况下都会有不同的答案。因此，必须在特定的条件下，确认客户想什么、要什么、相信什么、期望什么，这些都是企业高管必须接受的客观事实。高管必须尽一切努力从顾客那里获得答案，而不是试图猜测顾客的想法。只有这样，企业才能找出“我们的事业是什么”这一问题的答案。
　　只有顾客自己才知道什么样的商品或服务对他们有益。实际上，没有所谓“非理性”的顾客，只有懒惰的商人。如果顾客的行为不像你心中预期的那样，这不能说是顾客失去了理性。同时，也不要试着去再教育你的顾客，因为这并不是商人的工作。商人的工作就是使顾客满意，并且让顾客再次光临。如果你认为他们不理性，你就要站在顾客的角度上，用顾客的眼光来看看其他企业的产品和服务，最后，你一定会发现，消费者还是理性的，只不过商人看到的现实往往和顾客看到的不同。
　　“我们的事业是什么？”这一问题的确要从顾客和市场的角度和立场来回答。比如，我在上海碰见一位从事电梯事业的人时，我问他是做什么的。他说：“我是做电梯生意的。”我立即说：“你不是在做电梯生意，你是在做垂直运输业。”听我这么一说，他才恍然大悟。
　　但是，不是将自己的事业定义为“垂直运输业”之后，从此就可以高枕无忧了，因为这只是一个起步。接下来要自问，“谁是我们的顾客？”“谁应该是我们的顾客？”“顾客在哪里？”“顾客购买什么？”“顾客认定的价值是什么？”“顾客要从哪里获得信息？”然后，企业的管理者需要再自问，“我们的事业将是什么？”由于市场变化，全球经济一体化步伐的加快，人们的购物方式也不断地发生着变化。企业的管理者们是否已经看出，哪些变化对自己的事业特性、目标、策略及工作任务的分派产生了影响呢？
　　更重要的是，必须从人口统计学、人口结构及人口动态方面着手，因为这是最可靠的基础。以此为基础，可以预期未来五到八年的时间内，企业的业务市场到底有多大？有哪些因素可能促成或阻碍预期目标的实现？这些做法是针对“顾客的需要和需求到底是什么”这一问题的。
　　要自问，“我们的事业究竟应该是什么？”问这个问题的目的是要针对预期的变化对事业做出调整，也就是延伸现有的业务和事业。当企业决定从事新的事业时，只有有计划地舍弃不合时宜的目的和使命，取消无法满足顾客需要的业务及不能再有优异表现的业务，才能在转型、变革、再造中异军突起。
　　当我们回答了这三个经典的问句——“我们的事业是什么？我们的事业将是什么？我们的事业究竟应该是什么？”——之后，才能做目标设定的重大工作。
　　为此，企业应当坚持“目标管理、自我控制与绩效评估”。没有目标就无从管理，管理之所以存在，是因为目标的存在。目标不是一堆数据，而是“明确、简单、清晰、具体，并且可操作的愿景”。然而，要想让目标成为组织的行为，并且落实到每一个人的身上，就需要员工以高标准要求自己，并实现有效的自我控制。
　　没有人类的意志，就没有选择；没有选择，就没有自由。因为自由不仅是一种权利，它更是一种责任。为此，组织不是权力的舞台，实际上，组织是责任的重心。每一位员工都可以自由做出选择，选择他想要达到的工作与绩效的目标，并且必须在“给上司的一封信”中描述自己的工作目标、绩效目标，期待上司的协助以排除障碍，并提出总体的目标。员工以此作为每半年与上司签署的“绩效协议书”的基础，并承诺实现企业的既定目标。
　　“目标管理与自我控制”是德鲁克所谓的“管理的哲学”的内涵，因为，“目标管理与自我控制”是唯一能做到既可以充分发挥个人的长处与责任，又可以建立团队合作关系的管理原则。“目标管理与自我控制”也是每位经理人的任务，经理人应当以更严格、更精确和更有效的内部控制取代外部控制。
　　“目标管理与自我控制”也可以称为“管理指导”，因为它是管理工作的基础，同时，也是针对经理人的特殊需要对面临的障碍所做的分析，并且是与人类行为和动机相关的概念。因此，经理人务必给予属下充分的信息，以便于属下进行“自我启发、自我督促及自我控制”，并且使其能进行“自我绩效的评估”。
　　“目标管理与自我控制”不但是最为有效的沟通模式，更是“找对人、做对事”的一套有效的管理机制，这就是杰克·韦尔奇在任职通用电气公司的CEO时，所采取的管理哲学。正因为如此，韦尔奇缔造了一家最具竞争力的伟大公司，并且深受德鲁克的赏识。
　　2.任务分派
　　任务分派是指按个人的长处授予责任，以便于任务的达成。
　　3.激励与沟通
　　激励与沟通是指通过以周、月份、季度、半年度为单位的定期沟通，并且，通过由下而上的有效沟通后，管理者再由上而下地进行协助与激励，使部属能完成任务，实现目标。
　　4.绩效评估
　　绩效评估的目的在于使企业了解自己的长处，并且发掘机会，从而使员工的能力得以充分发挥，员工的使命得以充分实现。
　　5.培育人才（包括经理人自己在内）
　　要培育人才，除了正常的培训，“自我学习、高度的自我评估”之外，更值得一提的是，应当将“目标管理、自我控制与绩效评估”作为企业经营的核心主轴。以海尔集团创建的企业文化为例，海尔的目标并不仅仅是营业目标的实现，也是人才的培育，尤其是经理人潜能的有效激发，这可以说是学习了德鲁克的理论后，成功的实例之一。 收起阅读 »

从事供应商质量管理六七年，很少写个人心得和见解，看到论坛组织活动，也即兴发发表些个人的看法，聊以自慰。

供应商质量管理是一门很大的学问，它涉及到供应商的选择、新项目开发、批量后质量业绩表现等诸多环节，内容相当广泛。

时间和水平有限，就项目开发和批产质量业绩写一写个人看法。

大家都知道，汽车行业对新项目开发有较为成熟的开发体系，以至于行业组织编写了APQP手册来指导供应链中的任何组织如何开发新新项目。这里，特别要强调的是，负责新项目APQP的工程师不仅要具备基本的专业知识，比如SPC+MSA，更为重要的是项目问题的解决。我们在实际工作中，经常见到项目延期、项目中需要其他配合的部门不能及时提供交付物、交付物不符合预期的目标等诸多情况。

第一、配合度较差。我们有些项目工程师经常抱怨，某某部门的同事不配合自己的工作，导致交付物不能按照时间节点交付。有些同事碍于情面，自己私下沟通数遍，却得不到自己想要的交付物。老是答应给，却不给交付物。怎么办呢，我个人认为，工作上的事情，不要用个人感情来指导，把主送谁，抄送给谁。不要怕抄送给他的上司，我认为不是说他的工作没做好，而是让他的上司知道有这项工作要去做。这也符合质量管理的基本原则，领导的作用。当你出现自己沟通不能解决问题的事情，要适当升级处理。比如与自己的上司沟通或与对方的上司沟通，但要注意不要给人以打小报告的印象。

第二、项目延期，作为项目工程师，最大的忌讳就是由于自身导致主机厂新项目延期。这点，我个人认为，主机厂的三维数据冻结、二维图纸发布后，要立即敦促研发和工艺部门开展工装和模具的开发和验收，其次是专用检具的开发和验收。这两个交付物相对于其他诸如PFMEA、控制计划的流程性文件来说，其重要性不言而喻。他是硬性的，没有任何的弹性。PPAP的签批都可以用IAA来代替，但tooling
这种东西，不可以。

对于项目延期，我认为，只要工装与模具这种关键交付物不延期，其他的节点延期都可以再下一个节点前进加速追赶来弥补。

以上，对于新项目，不论是供应商新项目管理还是面向组织厂的项目工程师同样适用。

批产质量业绩，不同的公司对供应商质量要求也不一样。

我对供应商的批量业绩，无非用Q、C、D、S这四个指标来衡量，涉及质量这块，0KM PPM水平、SCAR数量、质量担保的投诉量，来评价供应商水平。

不同的供应商也需要差别对待，有人会说，不，我们要对供应商进行同样的标准评价。这一点，我个人的看法是，供应商的规模大小、行业的层次决定了他的初始水平，我们不能要求一家作坊式的供应商来完成5S级的要求。

零件的关键程度不同，质量要求的层次也不一样。我不认为，所有的供应商都要求有ISO9000体系认证，甚至TS16949的认证。因此，我们在管理供应商的时候，一定要从零件的关键重要程度来决定供应商能力要求。包装材料的供应商，如果我们去审核的时候，提出要求厂家进行FMEA分析，这是可笑也是不现实的做法。

说到供应商审核，尤其是供应商过程审核，有些刚做SQE的新手，觉得过程审核，就需要按照过程审核的Checklist来逐条发问。其实这是误导也是没有必要的。

不同产品和过程的审核，我们应该灵活运用不同的要求来审核供应商。电镀供应商和机械加工的供应商就要进行差异化的审核，而不是一概而论。大家要知道，就是VDA6.3这种经典，面面俱到的审核表，如果逐条审核，也不一定能发现供应商最大问题点、风险点在哪里。自己编制一套针对不同产品、不同过程的审核表有助于新的SQE去审核，但作为老手，更应该采用SWOT思路来查看供应商，发现不一致，提出自己的建议。

其次，审核思路很重要，我们倒是按照控制计划去审核制造现场呢，还是先在办公室看看文件呢，还是边审核现场，边看文件呢？这就要主要灵活运用，不一定要先文审或现场审核。当然，能做到灵活审核，并抓住重点去审核，对于SQE来说，需要一定时间和经验的磨练。

最后，我再谈谈，我们与供应商的关系。有些SQE觉得自己是客户，是上帝，在供应商面前表现得很优越，甚至不理智。这点很忌讳。有的时候，供应商会请你吃个饭、送点小礼物，以表对你的尊重，这不必在意，或过于谨慎，是否为贿赂。我认为，这点不比担心，只要不是重大财物，问题不大。当然，人家送你一金条，我想你还是分的清的吧。这需要符合质量管理的原则，与供应商互惠互利的关系。我想，我们与供应商的关系这样也融洽一点，问题整改推动也顺利一点吧。

最后的最后，就是供应商停止新业务，我们偶尔会遇到供应商质量业绩太差，需要淘汰一些。这个时候，我一般的做法是，不要主动提出要停掉这家供应商，而是把分析报告提供给采购部和质量负责人以及分管采购的副总，让他们来决定。工程师最好不要这种傻事，除非你是驻华代表处的SQE，情况另当别论。 欢迎同行给予批评指正，谢谢大家。 收起阅读 »

优柔寡断的人必读
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你是否经常狠不下心来做事，对自己不够狠，对别人也不 够狠。所以，你总是黏黏糊糊，总是不忍心去拒绝别人，总是下不了决心让自己过的更好，总是缠绵过往不能自拔……完了，优柔寡断的你，必须狠一次，看完这篇 对你有助益的金玉良言吧。
　　在这个竞争异常激烈的社会，优柔寡断是使不得的。优柔寡断的人容易怀疑自己的能力，容易受 负面情绪影响。本文赠送17条金玉良言，经常胡思乱想和优柔寡断的人一定要看。
　　1.不要在流泪的时候做任何决定，情绪负面的时候说话越 少越好。
　　2.不要去反复思考同一个问题，不要把所有的感情都放在一个人身上，你还有父母，还有其他朋友。
　　3.不要害 怕做错什么，即使错了，也不必懊恼，人生就是对对错错，何况有许多事，回头看来，对错已经无所谓了。
　　4.有负面情绪是正常的，但是自己 一定要知道，要明白这只是生活的一小部分，在其余的时间里，要尽量的让情绪平稳起来。
　　5.无论发生怎样的变故，不要打破生活原有的规 律，要按时吃饭，按时睡觉。
　　6.不要去害怕做一件事，不要害怕触景伤情，不要害怕说错话，不要害怕想起过去，不要害怕面对未来。
　 　7.无论是对是错，你需要一个准则，你的行为应该遵循这个准则，并根据现实生活不断的修正。反反复复优柔寡断的人，是不可能讨人喜欢的，在对错之间徘徊 的人，形象不如从错到对的人正面。
　　8.当他说“让我们冷静一段时间好吗?”的时候，要冷静的说好，然后挂断电话。不要哀求，他不是来征 求你意见的。
　　9.不要把心底的话全掏出来，这些是只属于你的财富。
　　10.不要跟一个人和他议论同一个圈子里的人，不 管你认为他有多可靠。
　　11.当你不知道和他说什么的时候，那就什么也不要说，沉默有无限种含义。
　　12.不要追求什么 结果，每个人结果都一样，就是死亡。
　　13.不要后悔，无论怎样都不要后悔，后悔的情绪比你所做错的事更可怕，因为这会摧毁你的自信，自 尊以及很有可能让你去做一件更错的事。
　　14.那个人突然不联系你了，很正常;那个人突然又联系你了，也很正常，这也不说明什么。
　 　15.如果不懂，就说出来，如果懂了，就别说，笑笑即可。
　　16.一切的烦恼都是自找的，因此也只能自己解决，不要找朋友哭诉，找他们 去打球。
　　17.说过的话一定要做到，即使是很蠢的话，再蠢也比言而无信好。 收起阅读 »

美国人最常用的礼貌语言！

1. How are you folks today（哥们/姐们/老乡，今天过得如何？）

自从奥巴马开始使用之后，美国掀起了“folks”浪潮！

1. Do you need a few minutes（你需要一些时间吗？）【餐厅服务常用！】

1. Don't worry. Take your time.（别着急，慢慢来。）

1. Can I do anything else for you today（我还能为你做点什么吗？）

1. I will get back to you as soon as I can.（我马上回来照顾你。）

1. Travel safely and enjoy yourself.（一路平安，好好享受！）

1. Is everything OK here（一切都好吗？）

1. I will take care of it right away.（我马上处理。）

1. It is my pleasure to help you out.（帮助你是我的荣幸。）

1. If there is anything I can do, please let me know.（如果有任何需要我做的事情，请告诉我。）

1. Have a nice day.（祝你今天过得愉快。）

1. Let me know when is the most convenient time for you.（让我知道，你什么时间最方便。）

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在百度上无意中看到的一些解释，请大家注意看后面的随感，写的不错。
运用到管理的角度来说，就是以人为本，凡事不要做的太绝，很多空降经理人就是意识不到这一点，被土著给搞走。
《中国私企内幕》《第一次做总经理》就是这样的情形。中国人无疑非常聪明，几千年的古人就能达到这样的思想，而现在处于一个知识爆炸的年代，各种时髦的信息诱惑让很多80后，90后都迷失了自我，微博，微信，QQ，花边新闻，魔兽世界，各种游戏充斥了整个生活。
情商低，情商不一定是天生的，如果我们不多读书，读好书，经典名著的后果就是情商低。不会为人处世，在社会上被人耻笑，奚落，而自己却还是自命不凡，特立独行。
水至清则无鱼 人至察则无徒


【成语】 水至清则无鱼 人至察则无徒 【解释】 水太清了，鱼就无法生存，要求别人太严格了，就没有伙伴。现在有时用来表示对人或物不可要求太高。也说“水清无鱼” 。这句话出自《汉书》　　故曰：‘水至清则无鱼，人至察则无徒。冕而前旒，所以蔽明；黈纩充耳，所以塞聪。’明有所不见，聪有所不闻，举大德，赦小过，无求备于一人之义也。枉而直之，使自得之；优而柔之，使自求之；揆而度之，使自索之。盖圣人教化如此，欲自得之；自得之，则敏且广矣。”结合前后文来看的话，大概就是说对人不能要求太高。人性是趋利且本能上不愿意承认自身不足的，不可能通过行令来改变人性。天之道，损有余而补不足，人之道，损不足而补有余。这其中就需要协调，如何既能满足人欲，又能平衡人与人之间的差距，是一门很高深的学问。举大德，赦小过，懂得与人周旋、圆融处世。听起来好像世故，但人与人不可能彼此之间不打交道，那么分寸就十分重要。对他人的小小不足点到即止，难得糊涂，适当的当一当聋哑人，对于处事有很大的帮助。举个简单的例子，何以肃贪。官场之上，没有贪墨之事是不可能的，那什么是大错、什么是小错呢。罪无可恕的就是贪了大量的钱，却不干实事的，这种人必须严惩，而有的人是拿了一点钱，但是保质保量的完成了工作，那么有的时候执政者就可以“视而不见”。这无关对与错，帝王之术，大致如此。朱元璋朝，专注于肃贪，连一点小错误也不放过，造成的后果就是酷吏横行、没有人想入朝为官，反而影响了社会的发展。如上是我的一些看法。 【出处】班固《汉书》卷六十五 东方朔传第三十五 “虽然，安可以不务修身乎哉！《诗》云：‘鼓钟于宫，声闻于外。’‘鹤鸣于九皋，声闻于天。’苟能修身，何患不荣！太公体行仁义，七十有二乃设用于文、武，得信厥说，封于齐，七百岁而不绝。此士所以日夜孳孳，敏行而不敢怠也。辟若鹡鸰，飞且鸣矣。传曰：‘天不为人之恶寒而辍其冬，地不为人之恶险而辍其广，君子不为小人之匈匈而易其行。’‘天有常度，地有常形，君子有常行；君子道其常，小人计其功。’《诗》云：‘礼义之不愆，何恤人之言？’ 故曰：‘水至清则无鱼，人至察则无徒。冕而前旒，所以蔽明；黈纩充耳，所以塞聪。’明有所不见，聪有所不闻，举大德，赦小过，无求备于一人之义也。枉 而直之，使自得之；优而柔之，使自求之；揆而度之，使自索之。盖圣人教化如此，欲自得之；自得之，则敏且广矣。 另一说，《大戴礼记·子张问入官篇》：“水至清则无鱼，人至察则无徒。”（待考） 随感： 水至清则无鱼，人至察则无徒 文 / 缘浓份淡 也许，在另一面来说，“凡事认真”或是“最怕就是‘认真’二字”等理念下，恐怕我现在所述的被各位所不齿。 “水至清则无鱼，人至察则无徒”我最早是从《增广贤文》看到的，前一句大家都明白，后一句中的“徒”就是“朋友”之意，这样不用多说大家都清楚它的意思吧。人是有自己的思想的，世界这么多人，思想都不同，就是同胞的兄弟，性格都各异。人生在世，为了生存或生活得更好，为了小小的利益，趋炎附势，阳奉阴违。就是儒家的祖宗孔子他老人家，在现实的生活中都有“认不得‘真’字”的“直八”故事。看来人生一世，聪明也好，还是糊涂也好都是轮回的一个反映。难得的糊涂，或更是人之高招。 两千多年前的老子他老人家都能清楚地说明了“有中无，无中有”，如果不想丢弃有，就得无，同样得无也就是得有。看来，想两者都有的话，看来还是平衡最好。金庸在谈他的小说中，最喜欢人物是段誉，功夫的话就是“亢龙有悔”两者都是不做绝而留有余地。他都几十岁人了，在人生的风风雨雨中，对这个“人情留一线，日后好相见”恐怕是给我们的一点点启迪。 从对立来说，水清本来是个好事，但就是这样，鱼能去吗？太清了，什么都没有，吃什么？恐怕是等人吃吧！人至察了，什么都逃不过他的眼中或计算在内，你敢做他的朋友吗？朋友是平等的，地位均等的，你会受他尊重吗？经常我们都劝人做事认真，不得分心，凡事做到最好。特别在今时今日，做不好的话恐怕连饭都会没有得吃。是的，但不要不看清楚，这里所说的就是“水太清”，而不是水清。是至察而非只是察。也就是不能过尽而是留有余地。如果你做事都用尽自己的能力，不用说你的能力就局限于此了吧！如果一朝事情有所改变而做不来的话恐怕会失去更多。有时藏而不露，做事总留有一着，就会让人觉得高不可攀或不知其底细是在哪一部位，虽然有时不能委于重任，但应该知越是重任，责任也就是越大。 从现实生活中来说，有多少人凡事做绝？聪明人都会留有余地。君不见很多时候的领导批评也都会留有点点空间。万事循环转，人有三衰六旺。时来运转或时去衰来都是平常事，没有余地恐怕都是为自己伏下了种种苦恼和苦果。就算在工作做事中，又有多少是特别认真的呢?要说“国检”够正式、隆重了吧！还不是事先通知，等把各方面工作先做好了，再来检查，应付式的对待。就是现在什么机关单位组织的常规检查，大家还不是应付式来对付。当然，并不是说不要认真做好，而它是包含着一个度的，至察已经是走到了极限的，丕极泰来，当达一个极限之时也就是会走向另一反面的了。所以还是适可而止，平衡最好。 有感自己，做事好象糊里糊涂，一事无成。当然，起码糊涂生活，最直接反映就是自己生活难过，两餐难保。看来水太清无鱼，而太浊也是无鱼吧。有时认为自己做事很认真，现在看来其实也是一般般。对着朋友的思念，过多的思想负担，结果还是睡不着。为欣赏音乐的美妙，而过多的投入还不是伤了自己。看来还是事事不必太认真，顺其自然，平衡最好! 收起阅读 »