内蒙古突泉县质监局开展计量实验室开放活动
近日，内蒙古突泉县质监局组织开展了计量实验室开放活动。活动邀请了人大、政协、社会团体、企业单位代表、广大市民，走进计量实验室，观摩计量工作发展史和计量检测过程，让群众了解计量工作在日常生活中的重要作用。 在参观实验室的过程中，陪同的专业技术人员重点讲解了压力表、水表、电表、衡器、血压计等与百姓切身利益相关的计量标准检测装置的性能和量传过程，并进行了相应计量检定项目检测演示。在活动现场免费检测血压计等计量器具40台，发放计量法律法规宣传单80份，现场解答各种咨询23人次。 此次计量实验室开放日活动的开展提高了社会对计量工作的认知度，扩大了计量工作社会影响力。 收起阅读 »
巴彦淖尔市杭后质监局深入煤炭市场开展诚信计量
天气转凉，煤炭销售日渐火热，而今年的煤炭价格一直居高不下，用于煤炭结算的计量器具准确与否直接关系到广大老百姓的切身利益。对此，巴彦淖尔市杭后质监局检定人员对煤炭市场的在用计量器具进行了强制检定。 截止目前，共检定煤炭销售经销户12家，对19台在用台秤进行检定，合格率为98％。对检定合格的计量器具粘贴强检合格标志，对部分有量值偏差的计量器具进行了现场调修，对不合格的衡器予以收缴或责令停止使用，进一步维护人民群众的切身利益，保证煤炭市场的公平交易。真正体现“民信为天，民生为本”的质监核心理念。 收起阅读 »
工作关系“四阶段法”-1
第一步：掌握事实；1、调查问题发生前的事实——这是要调查以往的记录——但是，问题发生前的事实并不全部记录在纸上，凡是你对于这位当事人业已了解的事，如像经历等当然也包括在内。
２、了解规则和惯例。——规则是应遵守的书面性的准据，惯例是累积的前例，有时后者的约束力较前者为大。
３、与有关人员交谈。了解其说法与心情。——一个人所感觉到的，所想到的，不论是正确的，或者是错误的，对于那一个人总是事实，因此需要将他作为事实来考虑。
４、掌握全部事实经过。——愈能掌握事实，愈能获得正确的判断，应确实检查是否已将全部事实列入考虑之列。
第二步：慎思决定1、整理事实。——要找出是否有遗漏了的事实，或者彼此相互矛盾的事实。
2、考虑事实互相的关系。——要找出事实之间正确的因果关系，而且要面面顾到，否则容易导出错误结论。
3、考虑可能采取的措施——当将所有事实稍加考虑后，则可获得较多可能采取的措施，以供选择。
4、确认有关规定与方针——督导人员首先应考虑自己想采取的措施与公司的规定和方针有无抵触。
5、符合目的吗？——对其本人、对其他部下、对生产将有何种影响？
6、切忌过早以偏概全的判断
第三步：采取措施
１、是否应该由自己做——这需要管理人员自己决定。
2、是否需要别人的帮助——有时可请其他工作场所提供支援或者提供意见——例如工厂的医院，人事单位和出纳单位等。——尽可能从广泛的范围得到协助，如此将使所采取的措施更为有效。
3、是否要向上级报告——你必需判断这问题的处理是否超出了你的权贵范围，如果是自己能处理的问题，就不可麻烦上级人员。
４、注意实施措施的时机——时机是否恰当，对于措施的效果有很大的影响。
５、不要推诿责任——不要将吃力不讨好的问题推给别人去处理。
第四步：确认结果
１、何时确认——认为结果已显现出来时，先行最初的检讨，有时需要暂隔一段时间。
２、确认多少次——为了确认所采措施并未引起其他问题，有时需要继续追踪一段时间。
３、生产量、态度、以及相互关系是否变好——所采取措施不但对于有关个人，而且对于工作场所周围的人究竟有何影响也要加以注意，因为工作场所其他人的想法或意见也是很重要的。所采措施对生产是否有贡献。目的是否达成。因为存在便是道理，任何事情只要存在，就有其存在的道理，即使你觉得多么得不合理，甚至不可思议。只要掌握了问题发生的原因，处理也就是轻而易举的事。然而，往往大多数人在碰到问题的时候都过于的先入为主和急功近利，以致于越弄越糟。 收起阅读 »
２、了解规则和惯例。——规则是应遵守的书面性的准据，惯例是累积的前例，有时后者的约束力较前者为大。
３、与有关人员交谈。了解其说法与心情。——一个人所感觉到的，所想到的，不论是正确的，或者是错误的，对于那一个人总是事实，因此需要将他作为事实来考虑。
４、掌握全部事实经过。——愈能掌握事实，愈能获得正确的判断，应确实检查是否已将全部事实列入考虑之列。
第二步：慎思决定1、整理事实。——要找出是否有遗漏了的事实，或者彼此相互矛盾的事实。
2、考虑事实互相的关系。——要找出事实之间正确的因果关系，而且要面面顾到，否则容易导出错误结论。
3、考虑可能采取的措施——当将所有事实稍加考虑后，则可获得较多可能采取的措施，以供选择。
4、确认有关规定与方针——督导人员首先应考虑自己想采取的措施与公司的规定和方针有无抵触。
5、符合目的吗？——对其本人、对其他部下、对生产将有何种影响？
6、切忌过早以偏概全的判断
第三步：采取措施
１、是否应该由自己做——这需要管理人员自己决定。
2、是否需要别人的帮助——有时可请其他工作场所提供支援或者提供意见——例如工厂的医院，人事单位和出纳单位等。——尽可能从广泛的范围得到协助，如此将使所采取的措施更为有效。
3、是否要向上级报告——你必需判断这问题的处理是否超出了你的权贵范围，如果是自己能处理的问题，就不可麻烦上级人员。
４、注意实施措施的时机——时机是否恰当，对于措施的效果有很大的影响。
５、不要推诿责任——不要将吃力不讨好的问题推给别人去处理。
第四步：确认结果
１、何时确认——认为结果已显现出来时，先行最初的检讨，有时需要暂隔一段时间。
２、确认多少次——为了确认所采措施并未引起其他问题，有时需要继续追踪一段时间。
３、生产量、态度、以及相互关系是否变好——所采取措施不但对于有关个人，而且对于工作场所周围的人究竟有何影响也要加以注意，因为工作场所其他人的想法或意见也是很重要的。所采措施对生产是否有贡献。目的是否达成。因为存在便是道理，任何事情只要存在，就有其存在的道理，即使你觉得多么得不合理，甚至不可思议。只要掌握了问题发生的原因，处理也就是轻而易举的事。然而，往往大多数人在碰到问题的时候都过于的先入为主和急功近利，以致于越弄越糟。 收起阅读 »
8.13 十年庆典有感
这是我第二次参加6SQ举办的活动，也是最有收获和最为激动的一次。一是中午吃饭时竟然与几个6SQ知名人物同坐一桌，有传说中的“潜水的蚱蜢”、“戴明后者”、“杨洲”等，心里真是万分惊喜，奈何不擅言辞，虽然非常想说点什么，却不知从何说起，只好一直沉默，专心听他们说话。感觉他们既儒雅又博学，既有风度又不失风趣，真真羡慕得不行，心想不知道自己何时才能达到这种境界。另外一件事就是打破了我自出生以来的零中奖纪录，心里那个乐啊，就甭提了。对于抽奖，我向来认命，觉得自己肯定是无缘中奖的，而会场中前两次的不中奖更让我不抱什么信心，因为我的号是212,前面的211和后面的213都中了，看着心里还是蛮郁闷的，没想到才叹气的功夫，大屏幕上惊现212，但由于排在较后面，能不能中还有点悬，我凝神听龙天在上面按顺序练号，只要有跳过的，我就高兴一下，竟真的让我中到了，实在是天大的意外惊喜。希望这次的中奖能带与我好运，让我以后的路越走越顺，越走越好：）
光顾着说乐事了，再说说这次大会的学习感受吧。
首先是对风吹柳说的两个人与老虎的故事印象深刻，我们常听到的故事是，其中一人跑得比另一人快便不会被老虎吃掉了，可是再往下想，如果这跑掉的人再碰到第二只老虎呢？为何不在一开始两人合作把老虎干了？当时听了特别触动，我们常常被故事带着走，可是却从来不曾真正独立思考过其间的背景及潜在的问题，也不曾往广度与深度上扩展，这个当是一直要努力培养的方向。
陈栋则列举数例说明了6SQ推行中的几个常见误区，告诫我们不能盲目跟风，任何方案及工具的导入须具备一定的客观条件，同时强调了接受过培训并不代表具有相应的能力，实践才能出真知。
Steventec则从一次聚会中85后与70后的交集说起，引导我们去思考如下三个问题：“为他人负责还是为自己负责”、“花钱的目的”、“快乐的起点”，并从质量概念中的“固有特性”这一关键词扩展开来，强调对质量新人类谈质量应是“精于心，简于形”，言语风趣又发人深思，受用无穷。
总而言之，能有机会参加6SQ 第一届十年庆典大会，感觉非常荣幸，另一方面，深觉自己需要学习的东西真的好多，得好好努力才行，争取向各位前辈不断靠近。加油吧。
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全球智慧电表安装量可在2020年达到近10亿台
市场研究机构 Pike Research 预测，全球智慧电表(smart meters)安装量将由2009年的2.51亿台左右，在2015年成长至5.35亿台，并在 2020年进一步达到9.63亿台规模。
「智慧电表对全世界的公用事业机构来说，是个很引人瞩目的价值主张(value proposition)；」Pike Research研究总监Bob Gohn表示：「该产业在过去两年来取得明显的进展，智慧电表安装量的成长，也是未来几年将出现更多样化能源管理解决方案的重要前兆。」
根据 Pike Research 的报告，随着各国电力供应机构加速布建(通常是大规模智慧电网计划的一部分)，全球智慧电表的市场渗透率也大幅成长；许多公用事业机构都期望，能与用户进行双向通讯并整合了智能功能的先进电表设备，除了能提升电力使用情况的能见度与管理性，也能做为提供一系列能源节省与管理服务的基础。
Pike Research 预测，智慧电表年销售量将在2015年达到略超过1亿台的高峰，随后呈现每年出货逐渐减少的趋势；至于该产业的成长将会与各不同区域市场的安装潮有关，首先是北美市场、高峰期预计在2012年，接下来是亚太区、高峰期在2015年，随后是欧洲市场、高峰期约在2017年；而南美洲、中东与非洲市场则会看到较长期性的缓慢成长。
该研究机构预期，智慧电表会在2018年占据整体已安装电表的大宗；到2020年，全球智慧电表的渗透率将达到59%。 收起阅读 »
「智慧电表对全世界的公用事业机构来说，是个很引人瞩目的价值主张(value proposition)；」Pike Research研究总监Bob Gohn表示：「该产业在过去两年来取得明显的进展，智慧电表安装量的成长，也是未来几年将出现更多样化能源管理解决方案的重要前兆。」
根据 Pike Research 的报告，随着各国电力供应机构加速布建(通常是大规模智慧电网计划的一部分)，全球智慧电表的市场渗透率也大幅成长；许多公用事业机构都期望，能与用户进行双向通讯并整合了智能功能的先进电表设备，除了能提升电力使用情况的能见度与管理性，也能做为提供一系列能源节省与管理服务的基础。
Pike Research 预测，智慧电表年销售量将在2015年达到略超过1亿台的高峰，随后呈现每年出货逐渐减少的趋势；至于该产业的成长将会与各不同区域市场的安装潮有关，首先是北美市场、高峰期预计在2012年，接下来是亚太区、高峰期在2015年，随后是欧洲市场、高峰期约在2017年；而南美洲、中东与非洲市场则会看到较长期性的缓慢成长。
该研究机构预期，智慧电表会在2018年占据整体已安装电表的大宗；到2020年，全球智慧电表的渗透率将达到59%。 收起阅读 »
我国仪器仪表产业发展需要国家政策给予鼓励支持
我国仪器仪表工业的发展还处在脆弱和幼稚的阶段，加快发展仪器仪表产业是紧迫的历史使命。
1、振兴仪器仪表产业需要国家鼓励发展的政策
为了振兴我国仪器便衣产业，国务院决定由国家计委、国家经贸委、科技部、财政部等有关部门共同协商制定必要的扶植政策。扶植就是鼓励发展，国家需要尽早制定出鼓励仪器仪表产业发展的有关政策。
在鼓励发展的政策中，建议必须包括以下内容：
①建立仪器仪表产业风险投资机制，鼓励对仪器仪表产业的风险投资。
②降低仪器仪表企业的税赋，尤其是增值税，使企业能够积累较多的资金用于科技创新和扩大再生产。允许企业提取上年销售总额10%用于科技开发，计入当年成本，并能够滚动使用。对国家重点扶植发展的生产基地和重点企业，享受企业所得税“两免三减半”的优惠政策。
③在产业技术政策方面，支持仪器仪表通用和基础技术的开发。
④鼓励仪器仪表产品出口，尤其鼓励技术含量较高的产品出口，与之相应制定鼓励出口的有关政策。
⑤明确制定有利于民族工业发展的采购政策。
⑥大力培养人才，吸引和使用人才要制定相关的政策给予保证。
⑦享受鼓励政策的企业必须认定。
关于鼓励仪器仪表产业发展的若干政策，调研组参照国务院《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》，并针对仪器仪表产业的特点在附件一中提出具体建议。
2、扶植和发展一批仪器仪表生产基地和重点企业
从60年代中开始，国家对工业自动化仪表曾经搞过上海、重庆和西安三大生产基地建设。由于集中优势力量，三大基地发展很快，在20 年间成为我国工业自动化仪表主要的生产基地，并带动了全行业的迅速发展。对于高新技术产业，基地建设具有十分重要的意义，美国硅谷的建设和它带动信息产业发展所发挥的非常作用就是最好的例证。要加快仪器仪表产业的发展，扶植和发展一批生产基地具有战略性意义。基地建设要选择行业内高校、科研院所，尤其是生产企业相对集中，具有较好基础和发展前景的城市。基地建设必须纳入国家规划，国家给予扶植。基地建设要充分调动地方的积极性，允许竞争。
现代仪器仪表综合了多种高新技术成果，发展现代仪器仪表必须集中优秀人才、投入巨额资金，因此需要一批具备相当经济实力和现代化生产经营开发规模以及著名品牌的大型公司。美、日、欧发达国家都拥有一批，一般大约10至30家著名大型公司成为发展仪器仪表工业的“龙头”，带动全行业的发展。没有“龙头”企业的率先发展，依靠分散小型企业各自发展，速度是相对滞缓的。因此，在5到10年内扶植发展一批重点企业对振兴我国仪器仪表产业同样具有战略性意义。对各大类仪器仪表，尤其是自动化系统集成，都应当有自己的“龙头”企业。重点企业的建设和发展，必须纳入国家规划，国家给予重点扶植。附件三对仪器仪表生产基地和重点企业的布局提出了具体的建议。
3、建立仪器仪表发展专家指导委员会
现代仪器仪表集成了光、机、电、计算机等各种新技术和应用了多种基础学科的研究成果。现代仪器仪表应用在国民经济各种产业、科学研究、国防建设，以及社会生活的各个领域，因此，仪器仪表不应当归属在某个具体的产业部门。由于历史的原因，我国仪器仪表产业却分散归属在20多个部门及地方，长期缺乏统一规划和协调，形成分散和低水平重复生产十分严重。国家今后对产业的管理主要通过制定政策和统一规划来实现。针对仪器仪表产业，建立一个专家指导委员会，在制定发展政策和统一规划协调方面作为政府的参谋和咨询组织是十分必要的，也符合国家改变管理职能，充分发挥中介组织在行业发展中起协调管理的作用的方针。专家指导委员会对全行业的发展，包括发展规划、布局、政策和重大项目的建议，基地建设和重点企业的发展，组织官、产、学、研、金、用相结合等许多方面都可以发挥指导作用。国家计委、经贸委和科技部对建立仪器仪表发展专家指导委员会的思路已经认同，有关建议也由经贸委上报三位副总理圈阅。本报告将在附件二中对专家指导委员会性质、任务、组织、运作等有关方面提出具体的建议。
4、加快国有企业的体制改革
仪器仪表国有企业同其他行业国有企业一样，由于旧体制的制约，积累了大量问题，严重阻碍着企业的发展。但是，仪器仪表企业一般规模不大，历史不长，“包袱”较轻，而且产品结构容易调整，因此，仪器仪表国有企业改制难度相对较小。目前，4000余家国有企业，特别是一些骨干企业，如果能够实现尽快改制，对仪器仪表工业的发展无疑注入了新的活力，将极大地产生推动和促进作用。国有企业改制不令决定于企业本身，也同中央政策和地方政府的安排密切相关。建议国家对仪器仪表国有企业加快改制步伐能提出明确要求，对促进仪器仪表国有企业改制将产生积极的推动作用。
5、支持一批当前国内需求较大、在经济建设和科研工作中具有示范作用的建设项目作为发展仪器仪表工业的依托工程。五年内，可以在钢铁、化工、环保、轻工等领域重点选择一批建设项目作为发展仪器仪表工业的依托工程。建设一批现代仪器仪表科研和工程发展中心作为发展仪器仪表工业的技术依托，推动创新成果产业化。“十五”期间，仪器仪表产业必须至少建立10至12个科研和工程发展中心。
6、我国军工领域仪器仪表的研发和生产具有很强的实力，但长期同民用脱钩，对我国仪器仪表产业的发展是巨大的损失。建议国家要制订政策，全面部署，鼓励军转民;同时鼓励民用企业接受军工任务，相互渗透，促进发展。 收起阅读 »
1、振兴仪器仪表产业需要国家鼓励发展的政策
为了振兴我国仪器便衣产业，国务院决定由国家计委、国家经贸委、科技部、财政部等有关部门共同协商制定必要的扶植政策。扶植就是鼓励发展，国家需要尽早制定出鼓励仪器仪表产业发展的有关政策。
在鼓励发展的政策中，建议必须包括以下内容：
①建立仪器仪表产业风险投资机制，鼓励对仪器仪表产业的风险投资。
②降低仪器仪表企业的税赋，尤其是增值税，使企业能够积累较多的资金用于科技创新和扩大再生产。允许企业提取上年销售总额10%用于科技开发，计入当年成本，并能够滚动使用。对国家重点扶植发展的生产基地和重点企业，享受企业所得税“两免三减半”的优惠政策。
③在产业技术政策方面，支持仪器仪表通用和基础技术的开发。
④鼓励仪器仪表产品出口，尤其鼓励技术含量较高的产品出口，与之相应制定鼓励出口的有关政策。
⑤明确制定有利于民族工业发展的采购政策。
⑥大力培养人才，吸引和使用人才要制定相关的政策给予保证。
⑦享受鼓励政策的企业必须认定。
关于鼓励仪器仪表产业发展的若干政策，调研组参照国务院《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》，并针对仪器仪表产业的特点在附件一中提出具体建议。
2、扶植和发展一批仪器仪表生产基地和重点企业
从60年代中开始，国家对工业自动化仪表曾经搞过上海、重庆和西安三大生产基地建设。由于集中优势力量，三大基地发展很快，在20 年间成为我国工业自动化仪表主要的生产基地，并带动了全行业的迅速发展。对于高新技术产业，基地建设具有十分重要的意义，美国硅谷的建设和它带动信息产业发展所发挥的非常作用就是最好的例证。要加快仪器仪表产业的发展，扶植和发展一批生产基地具有战略性意义。基地建设要选择行业内高校、科研院所，尤其是生产企业相对集中，具有较好基础和发展前景的城市。基地建设必须纳入国家规划，国家给予扶植。基地建设要充分调动地方的积极性，允许竞争。
现代仪器仪表综合了多种高新技术成果，发展现代仪器仪表必须集中优秀人才、投入巨额资金，因此需要一批具备相当经济实力和现代化生产经营开发规模以及著名品牌的大型公司。美、日、欧发达国家都拥有一批，一般大约10至30家著名大型公司成为发展仪器仪表工业的“龙头”，带动全行业的发展。没有“龙头”企业的率先发展，依靠分散小型企业各自发展，速度是相对滞缓的。因此，在5到10年内扶植发展一批重点企业对振兴我国仪器仪表产业同样具有战略性意义。对各大类仪器仪表，尤其是自动化系统集成，都应当有自己的“龙头”企业。重点企业的建设和发展，必须纳入国家规划，国家给予重点扶植。附件三对仪器仪表生产基地和重点企业的布局提出了具体的建议。
3、建立仪器仪表发展专家指导委员会
现代仪器仪表集成了光、机、电、计算机等各种新技术和应用了多种基础学科的研究成果。现代仪器仪表应用在国民经济各种产业、科学研究、国防建设，以及社会生活的各个领域，因此，仪器仪表不应当归属在某个具体的产业部门。由于历史的原因，我国仪器仪表产业却分散归属在20多个部门及地方，长期缺乏统一规划和协调，形成分散和低水平重复生产十分严重。国家今后对产业的管理主要通过制定政策和统一规划来实现。针对仪器仪表产业，建立一个专家指导委员会，在制定发展政策和统一规划协调方面作为政府的参谋和咨询组织是十分必要的，也符合国家改变管理职能，充分发挥中介组织在行业发展中起协调管理的作用的方针。专家指导委员会对全行业的发展，包括发展规划、布局、政策和重大项目的建议，基地建设和重点企业的发展，组织官、产、学、研、金、用相结合等许多方面都可以发挥指导作用。国家计委、经贸委和科技部对建立仪器仪表发展专家指导委员会的思路已经认同，有关建议也由经贸委上报三位副总理圈阅。本报告将在附件二中对专家指导委员会性质、任务、组织、运作等有关方面提出具体的建议。
4、加快国有企业的体制改革
仪器仪表国有企业同其他行业国有企业一样，由于旧体制的制约，积累了大量问题，严重阻碍着企业的发展。但是，仪器仪表企业一般规模不大，历史不长，“包袱”较轻，而且产品结构容易调整，因此，仪器仪表国有企业改制难度相对较小。目前，4000余家国有企业，特别是一些骨干企业，如果能够实现尽快改制，对仪器仪表工业的发展无疑注入了新的活力，将极大地产生推动和促进作用。国有企业改制不令决定于企业本身，也同中央政策和地方政府的安排密切相关。建议国家对仪器仪表国有企业加快改制步伐能提出明确要求，对促进仪器仪表国有企业改制将产生积极的推动作用。
5、支持一批当前国内需求较大、在经济建设和科研工作中具有示范作用的建设项目作为发展仪器仪表工业的依托工程。五年内，可以在钢铁、化工、环保、轻工等领域重点选择一批建设项目作为发展仪器仪表工业的依托工程。建设一批现代仪器仪表科研和工程发展中心作为发展仪器仪表工业的技术依托，推动创新成果产业化。“十五”期间，仪器仪表产业必须至少建立10至12个科研和工程发展中心。
6、我国军工领域仪器仪表的研发和生产具有很强的实力，但长期同民用脱钩，对我国仪器仪表产业的发展是巨大的损失。建议国家要制订政策，全面部署，鼓励军转民;同时鼓励民用企业接受军工任务，相互渗透，促进发展。 收起阅读 »
中海石油东营石化公司依靠能源计量提高企业竞争力
能耗大户变身节能专家
中海石油东营石化公司依靠能源计量提高企业竞争力
2010年，中海石油东营石化有限公司万元工业产值综合能耗为0.13吨标准煤/万元，万元增加值能耗为0.50吨标准煤/万元，实现节能22751.88吨标准煤，昔日的能耗大户如今已成了节能专家。
中海石油东营石化有限公司是山东东营市河口区内规模较大的石油化工企业。企业的原材料81%靠外购，生产重柴油、液化气、丙烯、石脑油、沥青、焦炭等产品，是河口的能耗大户。以前企业煤、电、燃料油等能源的耗费，占全年生产总值的比重达1/6，现在这个比重已降到1/8。
高能耗、高成本曾让中海石油东营石化有限公司这样的能源企业遭受了沉重打击，让企业陷入举步维艰的境地。企业的出路在哪里？河口区质监分局多次上门服务，为其寻找脱困良方：靠能源计量技术，助企节能降耗。
几方会诊之后，中海石油东营石化痛下决心，依靠能源计量降能耗，围绕节能减排搞技改。企业董事长刘士勤说，越是在困难的情况下，越是要舍得花大本钱，提高企业的整体竞争力，形成新的竞争优势。
2009年下半年，中海石油东营石化有限公司开始掏钱搞节能技改，累计投入300多万元对锅炉和生产线系统进行全面改造：29台YB系列隔爆型三相异步电动机设备被请出了车间，新引进加制氢汽提塔回流灌排放气回收项目及加制氢循环水池改造项目取而代之，以达到节能的效果。不仅如此，老式的电机也全部被淘汰，换成了节能电机。生产设备实现升级后，劳动生产率大大提升，并且节能效果立竿见影，节能技术的运用使公司每天的耗煤量降到了96吨左右，节能电机实现16%的节能。
节能降耗带来的成本降低，不仅提升了利润空间，更重振了企业士气。2010年该公司销售收入23亿元，实现了10%的增长。
尝到了技改甜头后，企业开始强化了“计量就是计钱”的意识，继续动脑筋挖潜力，把节能降耗落实到实际行动中。据节能工作小组负责人韩祚平介绍，近两年来，中海石油东营石化有限公司在河口区质监分局的帮扶下先后配备了常减压装置、延迟焦化装置、催化裂化装置和气体分离装置等设备，有效降低了生产成本，提高了资源利用率，真正实现了降低成本和节能环保的双赢。
目前，公司正在进行常减压装置的改造扩建工程。改造完成后，年加工能力将达到150万吨；自东营港码头至公司厂区的原油输油管线也即将铺设，建设项目都将于两年内完成。项目建成投产后，年加工原油能力将达到500万吨，实现产值280亿元，创利税60亿元以上。
“全年节煤8200多吨，获直接经济效益5000多万元。”这是中海石油东营石化有限公司节能降耗的成效。但是河口区质监分局计量人员还有一种算法，9000吨煤燃烧，等量于1.09万辆汽车跑1万公里的二氧化碳排放。
中海石油东营石化有限公司的这一次“升级”，既是一场转型增效的“翻身仗”，更是昔日“能耗大户”向今朝“节能专家”的华丽转变。 收起阅读 »
中海石油东营石化公司依靠能源计量提高企业竞争力
2010年，中海石油东营石化有限公司万元工业产值综合能耗为0.13吨标准煤/万元，万元增加值能耗为0.50吨标准煤/万元，实现节能22751.88吨标准煤，昔日的能耗大户如今已成了节能专家。
中海石油东营石化有限公司是山东东营市河口区内规模较大的石油化工企业。企业的原材料81%靠外购，生产重柴油、液化气、丙烯、石脑油、沥青、焦炭等产品，是河口的能耗大户。以前企业煤、电、燃料油等能源的耗费，占全年生产总值的比重达1/6，现在这个比重已降到1/8。
高能耗、高成本曾让中海石油东营石化有限公司这样的能源企业遭受了沉重打击，让企业陷入举步维艰的境地。企业的出路在哪里？河口区质监分局多次上门服务，为其寻找脱困良方：靠能源计量技术，助企节能降耗。
几方会诊之后，中海石油东营石化痛下决心，依靠能源计量降能耗，围绕节能减排搞技改。企业董事长刘士勤说，越是在困难的情况下，越是要舍得花大本钱，提高企业的整体竞争力，形成新的竞争优势。
2009年下半年，中海石油东营石化有限公司开始掏钱搞节能技改，累计投入300多万元对锅炉和生产线系统进行全面改造：29台YB系列隔爆型三相异步电动机设备被请出了车间，新引进加制氢汽提塔回流灌排放气回收项目及加制氢循环水池改造项目取而代之，以达到节能的效果。不仅如此，老式的电机也全部被淘汰，换成了节能电机。生产设备实现升级后，劳动生产率大大提升，并且节能效果立竿见影，节能技术的运用使公司每天的耗煤量降到了96吨左右，节能电机实现16%的节能。
节能降耗带来的成本降低，不仅提升了利润空间，更重振了企业士气。2010年该公司销售收入23亿元，实现了10%的增长。
尝到了技改甜头后，企业开始强化了“计量就是计钱”的意识，继续动脑筋挖潜力，把节能降耗落实到实际行动中。据节能工作小组负责人韩祚平介绍，近两年来，中海石油东营石化有限公司在河口区质监分局的帮扶下先后配备了常减压装置、延迟焦化装置、催化裂化装置和气体分离装置等设备，有效降低了生产成本，提高了资源利用率，真正实现了降低成本和节能环保的双赢。
目前，公司正在进行常减压装置的改造扩建工程。改造完成后，年加工能力将达到150万吨；自东营港码头至公司厂区的原油输油管线也即将铺设，建设项目都将于两年内完成。项目建成投产后，年加工原油能力将达到500万吨，实现产值280亿元，创利税60亿元以上。
“全年节煤8200多吨，获直接经济效益5000多万元。”这是中海石油东营石化有限公司节能降耗的成效。但是河口区质监分局计量人员还有一种算法，9000吨煤燃烧，等量于1.09万辆汽车跑1万公里的二氧化碳排放。
中海石油东营石化有限公司的这一次“升级”，既是一场转型增效的“翻身仗”，更是昔日“能耗大户”向今朝“节能专家”的华丽转变。 收起阅读 »
中国计量测试学会医学计量分会在北京成立
7月16日，来自全国30个省、自治区、直辖市和全军系统的170余名代表齐聚总后卫生部药品仪器检验所，参加中国计量测试学会医学计量分会成立大会。国家质检总局计量司副司长宋伟出席大会并作重要讲话，总后卫生局药品器材局局长彭东平发来贺信、中国工程院院士俞梦孙到会祝贺。
会上，宋伟副司长代表计量司向医学计量分会的成立表示衷心祝贺，并进一步指出，目前我国正处于医疗改革全面推进和医学科技快速发展的关键时期，国家质检总局按照“十七大”提出的科学发展、安全发展要求，主动作为，关注民生，狠抓医疗设备质量安全监管，确保公众医疗诊治安全，取得了显著成效。在这种形势下，中国计量测试学会医学计量分会应运而生。医学计量分会聚集了全国各个科技领域的专家和学者，今后应不断发挥学术技术交流平台的作用，共同谋划医学计量发展大计，更好地为政府决策提供有力支撑。
会上，总后卫生部药品仪器检验所所长、医学计量分会主任委员张炯作了题为《搭建医学计量技术交流平台，推动医疗设备质量安全建设》的主题报告。报告认为：成立医学计量分会是医学科技发展的需要，是适应国家医改政策的需要，也是满足广大人民群众日益增长的医疗保健需求的需要。报告提出：医学计量分会要在中国计量测试学会的领导下，认真贯彻党的各项方针政策，以科学发展观为指导，以保障医疗设备质量安全为目标，紧密团结广大计量测试领域和医学工程领域的专家、学者、技术人员和监督管理人员，充分发挥社团组织的咨询、指导、服务、协调和监督作用，成为政策联系医学计量行业及相关领域的桥梁和纽带，促进医学计量事业的发展。
在医学计量分会成立大会召开期间，同时举办了以“强化医学计量 确保医疗质量”为主题的学术报告会。总后卫生部药品仪器检验所孙喜文副所长、国家卫生部临床检验中心陈文祥教授、全军医用电磁学计量测试研究总站贾建革站长，以及江苏省计量科学研究院姚绍卫所长分别作了专题报告。
此次成立大会，得到了中国计量科学研究院、各省市质量技术监督部门和医疗卫生部门的广泛关注。与会代表一致反映，这次大会群英汇聚，学术性、实用性和针对性都十分强。医学计量分会的成立，对促进医学计量发展必将产生深远影响。 收起阅读 »
7月16日，来自全国30个省、自治区、直辖市和全军系统的170余名代表齐聚总后卫生部药品仪器检验所，参加中国计量测试学会医学计量分会成立大会。国家质检总局计量司副司长宋伟出席大会并作重要讲话，总后卫生局药品器材局局长彭东平发来贺信、中国工程院院士俞梦孙到会祝贺。
会上，宋伟副司长代表计量司向医学计量分会的成立表示衷心祝贺，并进一步指出，目前我国正处于医疗改革全面推进和医学科技快速发展的关键时期，国家质检总局按照“十七大”提出的科学发展、安全发展要求，主动作为，关注民生，狠抓医疗设备质量安全监管，确保公众医疗诊治安全，取得了显著成效。在这种形势下，中国计量测试学会医学计量分会应运而生。医学计量分会聚集了全国各个科技领域的专家和学者，今后应不断发挥学术技术交流平台的作用，共同谋划医学计量发展大计，更好地为政府决策提供有力支撑。
会上，总后卫生部药品仪器检验所所长、医学计量分会主任委员张炯作了题为《搭建医学计量技术交流平台，推动医疗设备质量安全建设》的主题报告。报告认为：成立医学计量分会是医学科技发展的需要，是适应国家医改政策的需要，也是满足广大人民群众日益增长的医疗保健需求的需要。报告提出：医学计量分会要在中国计量测试学会的领导下，认真贯彻党的各项方针政策，以科学发展观为指导，以保障医疗设备质量安全为目标，紧密团结广大计量测试领域和医学工程领域的专家、学者、技术人员和监督管理人员，充分发挥社团组织的咨询、指导、服务、协调和监督作用，成为政策联系医学计量行业及相关领域的桥梁和纽带，促进医学计量事业的发展。
在医学计量分会成立大会召开期间，同时举办了以“强化医学计量 确保医疗质量”为主题的学术报告会。总后卫生部药品仪器检验所孙喜文副所长、国家卫生部临床检验中心陈文祥教授、全军医用电磁学计量测试研究总站贾建革站长，以及江苏省计量科学研究院姚绍卫所长分别作了专题报告。
此次成立大会，得到了中国计量科学研究院、各省市质量技术监督部门和医疗卫生部门的广泛关注。与会代表一致反映，这次大会群英汇聚，学术性、实用性和针对性都十分强。医学计量分会的成立，对促进医学计量发展必将产生深远影响。 收起阅读 »
深圳检验检疫局加强大运会口岸卫生检疫工作综述
安全二字重千钧
——深圳检验检疫局加强大运会口岸卫生检疫工作综述
当前，第26届深圳世界大学生运动会的各项筹备工作已进入最后冲刺阶段。大运会期间，深圳口岸将有超过两万名大运会大家庭成员及近600万旅客出入境，口岸卫生检疫安全保障工作重，责任大。深圳检验检疫局充分发挥职能作用，全面投入到各项保障工作当中。
全面投入深圳市医疗卫生指挥部工作。深圳检验检疫局副局长吕志平担任该指挥部副指挥长，口岸卫生检疫组作为指挥部下属12个工作组之一，由深圳检验检疫局全面负责。期间，该局参加指挥部全部会议，研讨协商，决策部署，督导推进深圳市迎大运会医疗卫生保障各项工作。同时依托指挥部平台，协调地方资源，在皇岗、深圳湾、机场口岸派驻现场医疗卫生专业队，重点落实大运会期间口岸发现病例的移送机制，畅通疫情通报制度等。
深度参与大运村卫生保障工作。该局制定落实大运会期间伤病大运会大家庭成员出境卫生检疫机制，派出专业组进驻大运村提供国际旅行卫生保健咨询和调查，为大运会志愿者团队和大运村工作人员进行国际旅行卫生知识培训，在大运村开展媒介生物监测等。
全面推进深圳口岸大运会卫生检疫保障工作。该局先后召开5次专项会议，提高认识，研究方案，部署工作。9个旅检口岸全部成立口岸医疗卫生专业小组。制定深圳口岸大运会卫生检疫工作方案、5个专项应急预案、4项工作指引，涵盖大运会期间出入境人员卫生检疫查验、口岸区域发现大运会大家庭成员患传染病/受伤/死亡等应急处置、口岸食物中毒应急处置等。
针对性强化深港检疫合作。为向大运会大家庭成员提供优质便捷的抵离口岸检验检疫服务，3月3日，深圳检验检疫局与香港卫生署签署《关于加强第26届世界大运会期间深港卫生检疫工作合作安排》。截至7月8日，该局与香港卫生署以《合作安排》为框架，共举行4次会议，细化落实深港疫情处置、口岸紧急医学救助、信息通报、病例移送等各项工作。
全面开展演练培训。截至7月8日，深圳所有口岸分支机构全部举行了迎大运会专项演练，覆盖卫生检疫各项应急工作，累计达13次，参与人员660人次。另外，该局组织举办各级各类迎大运会卫生检疫培训8次，覆盖300余人次。
全面投入安保维稳指挥部工作。该局核生化监测应急专业组作为深圳市12支反恐专业队伍之一，参与深圳市大运会安保维稳指挥部工作。按照领导、力量、装备、备勤“四到位”要求，严格实行24小时值班，认真做好值班备勤，确保信息传递灵敏，指挥渠道畅通，机制高效运作，先后完成指挥部5月屯兵演练、6月一级勤务测试任务。
健全组织强化机制。深圳检验检疫局成立大运会核生化应急安保维稳方面的工作领导小组，各分支机构分别成立由一把手担任组长的工作领导小组，健全组织机构。专门组建核生化应急专家队伍，研判监测风险，提供决策支持，指导参与应急处置，开展专项培训等。结合大运会要求，制定、细化、完善大运会核生化应急安保工作预案3项，清晰任务，分解职责，规范操作，细化流程，确保应急处置工作有力有序。
加速提升设施设备建设。该局及时将口岸核生化应急监测设施设备建设与迎大运会工作有机结合起来，同时结合疫情变化，加大经费投入，分层次、分重点、科学合理逐步购置设施设备，持续提高核生化有害因子监测能力。2007年至今，该局先后购置了大型核与辐射监测设备16套、小型设备42台、核与辐射防护服60套以及一批个人防护用品。
建立联防联控应急合作机制。按照纵横方向原则，该局加强与深圳市政府相关部门、边检、海关及香港卫生署等部门的联系，分别建立健全应急合作工作机制。截至目前，该局分别与香港卫生署、深圳市卫生局、公安局、市场监督管理局签定了合作备忘录，把涉及检验检疫部门口岸核生化应急内容一并纳入合作机制。
深入开展深圳各口岸核生化监测应急工作。该局先后举办核生化基础知识、（检）监测技术、个人防护知识和技能等培训，在盐田港、蛇口、机场开展核生化应急处置演练，发现问题及时整改，总结经验，促进工作，提升能力。截至7月8日，深圳各口岸发现92起核辐射超标事件，均予以科学处置，及时上报，得到国家质检总局的肯定。 收起阅读 »
——深圳检验检疫局加强大运会口岸卫生检疫工作综述
当前，第26届深圳世界大学生运动会的各项筹备工作已进入最后冲刺阶段。大运会期间，深圳口岸将有超过两万名大运会大家庭成员及近600万旅客出入境，口岸卫生检疫安全保障工作重，责任大。深圳检验检疫局充分发挥职能作用，全面投入到各项保障工作当中。
全面投入深圳市医疗卫生指挥部工作。深圳检验检疫局副局长吕志平担任该指挥部副指挥长，口岸卫生检疫组作为指挥部下属12个工作组之一，由深圳检验检疫局全面负责。期间，该局参加指挥部全部会议，研讨协商，决策部署，督导推进深圳市迎大运会医疗卫生保障各项工作。同时依托指挥部平台，协调地方资源，在皇岗、深圳湾、机场口岸派驻现场医疗卫生专业队，重点落实大运会期间口岸发现病例的移送机制，畅通疫情通报制度等。
深度参与大运村卫生保障工作。该局制定落实大运会期间伤病大运会大家庭成员出境卫生检疫机制，派出专业组进驻大运村提供国际旅行卫生保健咨询和调查，为大运会志愿者团队和大运村工作人员进行国际旅行卫生知识培训，在大运村开展媒介生物监测等。
全面推进深圳口岸大运会卫生检疫保障工作。该局先后召开5次专项会议，提高认识，研究方案，部署工作。9个旅检口岸全部成立口岸医疗卫生专业小组。制定深圳口岸大运会卫生检疫工作方案、5个专项应急预案、4项工作指引，涵盖大运会期间出入境人员卫生检疫查验、口岸区域发现大运会大家庭成员患传染病/受伤/死亡等应急处置、口岸食物中毒应急处置等。
针对性强化深港检疫合作。为向大运会大家庭成员提供优质便捷的抵离口岸检验检疫服务，3月3日，深圳检验检疫局与香港卫生署签署《关于加强第26届世界大运会期间深港卫生检疫工作合作安排》。截至7月8日，该局与香港卫生署以《合作安排》为框架，共举行4次会议，细化落实深港疫情处置、口岸紧急医学救助、信息通报、病例移送等各项工作。
全面开展演练培训。截至7月8日，深圳所有口岸分支机构全部举行了迎大运会专项演练，覆盖卫生检疫各项应急工作，累计达13次，参与人员660人次。另外，该局组织举办各级各类迎大运会卫生检疫培训8次，覆盖300余人次。
全面投入安保维稳指挥部工作。该局核生化监测应急专业组作为深圳市12支反恐专业队伍之一，参与深圳市大运会安保维稳指挥部工作。按照领导、力量、装备、备勤“四到位”要求，严格实行24小时值班，认真做好值班备勤，确保信息传递灵敏，指挥渠道畅通，机制高效运作，先后完成指挥部5月屯兵演练、6月一级勤务测试任务。
健全组织强化机制。深圳检验检疫局成立大运会核生化应急安保维稳方面的工作领导小组，各分支机构分别成立由一把手担任组长的工作领导小组，健全组织机构。专门组建核生化应急专家队伍，研判监测风险，提供决策支持，指导参与应急处置，开展专项培训等。结合大运会要求，制定、细化、完善大运会核生化应急安保工作预案3项，清晰任务，分解职责，规范操作，细化流程，确保应急处置工作有力有序。
加速提升设施设备建设。该局及时将口岸核生化应急监测设施设备建设与迎大运会工作有机结合起来，同时结合疫情变化，加大经费投入，分层次、分重点、科学合理逐步购置设施设备，持续提高核生化有害因子监测能力。2007年至今，该局先后购置了大型核与辐射监测设备16套、小型设备42台、核与辐射防护服60套以及一批个人防护用品。
建立联防联控应急合作机制。按照纵横方向原则，该局加强与深圳市政府相关部门、边检、海关及香港卫生署等部门的联系，分别建立健全应急合作工作机制。截至目前，该局分别与香港卫生署、深圳市卫生局、公安局、市场监督管理局签定了合作备忘录，把涉及检验检疫部门口岸核生化应急内容一并纳入合作机制。
深入开展深圳各口岸核生化监测应急工作。该局先后举办核生化基础知识、（检）监测技术、个人防护知识和技能等培训，在盐田港、蛇口、机场开展核生化应急处置演练，发现问题及时整改，总结经验，促进工作，提升能力。截至7月8日，深圳各口岸发现92起核辐射超标事件，均予以科学处置，及时上报，得到国家质检总局的肯定。 收起阅读 »
【翻译文章】六西格玛的思维过程图:什么、为什么、怎么
翻译：质量专家级 校稿：spear ， 景刚
使六西格玛项目具有最高的成功的机会，必须从一开始就有一个坚实的基础。可以确保坚实的基础的工具是思维过程图，有时被称为TMAP或TPM。
TMAP是黑带的工作展现，反映小组组长或整个团队的关于完成项目目标的思想、观念和问题。它应该是启动任意一个六西格玛项目或者过程改进项目的最早的工具之一。TMAP代表信息的结构，通过DMAIC流程帮助团队前进。它是一种动态的文件,在整个项目过程中可以改变,并且没有固定的格式。一个TMAP可以用于推动具体的行动和选择应该使用的六西格玛工具。
TMAP应该包括，但不局限于：
3.提出的问题
4.关于这些问题所掌握的情况
5.关于这些问题所没有掌握的情况
6.每个问题的最初假设
7.需要的数据或者信息
8.达到项目目标的潜在的障碍
9.问题/部件间的彼此联系
10.使用的潜在的六西格玛工具
当创造TMAP时，唯一错误的一段信息是有一个被忽略了。
为什么应该使用TMAP
在项目中最早使用TMAP唯一、最重要的益处是保证什么都没有被忽略或错过。它是一种有效的工具,确保从项目的开始到完成的整个阶段使该项目所有潜在的问题被识别和讨论。
它也提供了一个有效的方式来脑力激荡、记笔记、收集并查看信息甚至总结数据，也提醒团队做什么设想、跟踪的措施、以及项目的最新状态，它是一种沟通、个人和团队巩固信息的有效方法。
最后,它提供了一种直观图去追踪概念和问题的发展，以及调查的程度。像所有的图一样,它显示了团队或个人、完成的状态、以及他们需要去追求特定问题的答案。
怎样创造思维过程图
有五种方法创造TMAP,但是最容易和最有效的方法是根据下面五步骤执行：
制作TMAP的准备
准备制作TMAP思维过程图，这里有一些建议:
> 用大的(约2x2.5英尺)画架或海报板，这样可以可以轻松自如地浏览到信息。
> 使用不同的彩色笔——使用不同的颜色识别已知,未知,问题,等等。
>使用粘贴-能够容易使信息围绕思维过程图被分组/移动。
> 包括整个团队——更多的输入更好,不排除任何人或任何信息。
> 不要评论——只是尽可能搜集有关的资料,之后再筛选。
> 不要做初步(例如,错误的)的假设。如果数据是未知的,把它列出来以后再研究。
然后是，这五个步骤怎样用于创造TMAP
第一步：制定项目目标
首先最重要的是,一个团队需要明确目标。团队努力达到的目标是什么?需要被解决的问题是什么?有没有需要被探索的潜在的机会？通过制定目标,团队也将确定项目的范围，在项目中，提早做是必要的。
参考项目图(文件正式认可是6σ项目,确定范围,包括问题陈述、目标、效益、团队成员名单、过程责任者和倡导者)在该阶段是非常有用的,因为在这一步应该包括项目目标或问题描述。
在这一点上,团队成员在大白板纸或画架上写下目标或者问题描述，然后TMAP就开始了，其他四个步骤写在板报下面。对于这个例子,一个通用的问题可以用来清楚地图解所有步骤。这里是一个在制造领域很常见的问题：
“收到材料及加工交付需要太多时间。”
确定已知和未知的清单
在这一步中,最有帮助的是简单地创建两列-其中一个是团队所知道的,另一为团队不知道的。可能令人惊讶的是多少信息是已知的,但是更令人惊讶的可能是团队所不知道的。
信息可以包括,但不限于矩阵、时间、成本、问题、潜在的障碍、接触点、目前的困难、客户要求、输出、输入、过程步骤、数量和位置。
在初始阶段了解相关信息和数据是重要的，然而,同样重要的是团队需要研究什么数据。
所以,随着TMAP的继续构建，两列被创造出来放置到一边(图1)。每一列的项目——已知和未知——都写在粘贴的纸上。
图表一： 已知的和未知的
Step 3: 询问DMAIC问题及分组问题
这一步与前一步严格一致。团队的成员将意识到他们的未知(从步骤2)和这一步的问题非常相似。主要的区别是方法，使用两个独立的方法允许完全不同的信息和问题。在上一步中,团队正在从他们根本不知道一个至关重要的一段信息的角度询问。在这一步,他们从DMAIC方法和分组的方法提问。
首先从DMAIC分类的观点提问：定义、测量、分析、改善和控制。所有的问题将会分成五个方面。尽可能提问多的问题是很重要的——这是一个真正的脑力激荡的锻炼,毫无疑问是一个坏的问题。
所以,再次使用黏纸,一些常见问题,如图2所示。
图表二：DMAIC观点提问
其次,团队需要从群体内或影响工艺的角度提问(图3)。
从分组的角度提问
Step 4: 排序和链接问题
现在,所有的放在一起。按顺序排好所陈述的问题(或目标)和流程。另外,连接彼此相关的问题。团队成员会发现在这一步骤中他们将导致许多额外的问题。一个基本TMAP的例子可能看起来象图解图4。
基本的TMAP的例子
这是一个相当简单TMAP例子。很明显，许多问题、子组和连接很可能仍然会被添加。任何TMAP的复杂性强烈地依赖于过程的错综复杂,以及项目团队的深度分析。
Step 5: Identify Possible Tools to Be Used识别可能使用的工具
最后,项目团队应该找出潜在的六西格玛工具回答提出的问题。最有效的方式进行这一步，创建一个四列矩阵,如下图表所示。它应该有一个列说明问题、工具或方法、谁负责与截止日期。
识别的潜在六西格玛工具/方法矩阵
Question问题Tool/Method
工具/方法Person Responsible
负责人Due Date
截止日期
运输花费多长时间和需要多少人？Value Stream Map
价值流图
过程步骤花费多长时间和需要多少人？
价值流图
我们的失效模式在哪里？
物料怎么被检查？
小包装与大包装的百分比?
数据分析
这张表,TMAP过程完成之后,六西格玛项目有了一个强势的开局。
另一个常见的形式是使用一个气泡TMAP图如图5。这种格式更适合于有许多链接的过程,也能运用于五个过程中，格式并不重要,只要TMAP能够帮助团队达成一个成功的六西格玛项目的目标。
Figure 5: TMAP气泡图
关于作者：Chris Schweighardt是工作在美国加利福尼亚洛杉矶的一个制造和航空航天工业质量项目和分析经理，他在推广六西格玛和精益项目中起到关键作用，在过程改善、项目管理和分析上有九年的工作经验。Schweighardt先生一直在咨询、项目管理、生产、质量、运营、财务、供应链管理领域从事技术与管理。通过chrissch9674@yahoo.com chrissch9674@yahoo.com 可以联系到他。 收起阅读 »
使六西格玛项目具有最高的成功的机会，必须从一开始就有一个坚实的基础。可以确保坚实的基础的工具是思维过程图，有时被称为TMAP或TPM。
TMAP是黑带的工作展现，反映小组组长或整个团队的关于完成项目目标的思想、观念和问题。它应该是启动任意一个六西格玛项目或者过程改进项目的最早的工具之一。TMAP代表信息的结构，通过DMAIC流程帮助团队前进。它是一种动态的文件,在整个项目过程中可以改变,并且没有固定的格式。一个TMAP可以用于推动具体的行动和选择应该使用的六西格玛工具。
TMAP应该包括，但不局限于：
- 项目目标或者问题描述
3.提出的问题
4.关于这些问题所掌握的情况
5.关于这些问题所没有掌握的情况
6.每个问题的最初假设
7.需要的数据或者信息
8.达到项目目标的潜在的障碍
9.问题/部件间的彼此联系
10.使用的潜在的六西格玛工具
当创造TMAP时，唯一错误的一段信息是有一个被忽略了。
为什么应该使用TMAP
在项目中最早使用TMAP唯一、最重要的益处是保证什么都没有被忽略或错过。它是一种有效的工具,确保从项目的开始到完成的整个阶段使该项目所有潜在的问题被识别和讨论。
它也提供了一个有效的方式来脑力激荡、记笔记、收集并查看信息甚至总结数据，也提醒团队做什么设想、跟踪的措施、以及项目的最新状态，它是一种沟通、个人和团队巩固信息的有效方法。
最后,它提供了一种直观图去追踪概念和问题的发展，以及调查的程度。像所有的图一样,它显示了团队或个人、完成的状态、以及他们需要去追求特定问题的答案。
怎样创造思维过程图
有五种方法创造TMAP,但是最容易和最有效的方法是根据下面五步骤执行：
- Define the project goal(s) 制定项目目标
- List the knowns and unknowns 确定已知和未知的清单
- Ask DMAIC questions and "grouped" questions询问DMAIC问题及分组问题
- Sequence and link the questions 排序和链接问题
- Identify possible tools to be used识别可能使用的工具
制作TMAP的准备
准备制作TMAP思维过程图，这里有一些建议:
> 用大的(约2x2.5英尺)画架或海报板，这样可以可以轻松自如地浏览到信息。
> 使用不同的彩色笔——使用不同的颜色识别已知,未知,问题,等等。
>使用粘贴-能够容易使信息围绕思维过程图被分组/移动。
> 包括整个团队——更多的输入更好,不排除任何人或任何信息。
> 不要评论——只是尽可能搜集有关的资料,之后再筛选。
> 不要做初步(例如,错误的)的假设。如果数据是未知的,把它列出来以后再研究。
然后是，这五个步骤怎样用于创造TMAP
第一步：制定项目目标
首先最重要的是,一个团队需要明确目标。团队努力达到的目标是什么?需要被解决的问题是什么?有没有需要被探索的潜在的机会？通过制定目标,团队也将确定项目的范围，在项目中，提早做是必要的。
参考项目图(文件正式认可是6σ项目,确定范围,包括问题陈述、目标、效益、团队成员名单、过程责任者和倡导者)在该阶段是非常有用的,因为在这一步应该包括项目目标或问题描述。
在这一点上,团队成员在大白板纸或画架上写下目标或者问题描述，然后TMAP就开始了，其他四个步骤写在板报下面。对于这个例子,一个通用的问题可以用来清楚地图解所有步骤。这里是一个在制造领域很常见的问题：
“收到材料及加工交付需要太多时间。”
确定已知和未知的清单
在这一步中,最有帮助的是简单地创建两列-其中一个是团队所知道的,另一为团队不知道的。可能令人惊讶的是多少信息是已知的,但是更令人惊讶的可能是团队所不知道的。
信息可以包括,但不限于矩阵、时间、成本、问题、潜在的障碍、接触点、目前的困难、客户要求、输出、输入、过程步骤、数量和位置。
在初始阶段了解相关信息和数据是重要的，然而,同样重要的是团队需要研究什么数据。
所以,随着TMAP的继续构建，两列被创造出来放置到一边(图1)。每一列的项目——已知和未知——都写在粘贴的纸上。
图表一： 已知的和未知的
Step 3: 询问DMAIC问题及分组问题
这一步与前一步严格一致。团队的成员将意识到他们的未知(从步骤2)和这一步的问题非常相似。主要的区别是方法，使用两个独立的方法允许完全不同的信息和问题。在上一步中,团队正在从他们根本不知道一个至关重要的一段信息的角度询问。在这一步,他们从DMAIC方法和分组的方法提问。
首先从DMAIC分类的观点提问：定义、测量、分析、改善和控制。所有的问题将会分成五个方面。尽可能提问多的问题是很重要的——这是一个真正的脑力激荡的锻炼,毫无疑问是一个坏的问题。
所以,再次使用黏纸,一些常见问题,如图2所示。
图表二：DMAIC观点提问
其次,团队需要从群体内或影响工艺的角度提问(图3)。
从分组的角度提问
Step 4: 排序和链接问题
现在,所有的放在一起。按顺序排好所陈述的问题(或目标)和流程。另外,连接彼此相关的问题。团队成员会发现在这一步骤中他们将导致许多额外的问题。一个基本TMAP的例子可能看起来象图解图4。
基本的TMAP的例子
这是一个相当简单TMAP例子。很明显，许多问题、子组和连接很可能仍然会被添加。任何TMAP的复杂性强烈地依赖于过程的错综复杂,以及项目团队的深度分析。
Step 5: Identify Possible Tools to Be Used识别可能使用的工具
最后,项目团队应该找出潜在的六西格玛工具回答提出的问题。最有效的方式进行这一步，创建一个四列矩阵,如下图表所示。它应该有一个列说明问题、工具或方法、谁负责与截止日期。
识别的潜在六西格玛工具/方法矩阵
Question问题Tool/Method
工具/方法Person Responsible
负责人Due Date
截止日期
运输花费多长时间和需要多少人？Value Stream Map
价值流图
过程步骤花费多长时间和需要多少人？
价值流图
我们的失效模式在哪里？
物料怎么被检查？
小包装与大包装的百分比?
数据分析
这张表,TMAP过程完成之后,六西格玛项目有了一个强势的开局。
另一个常见的形式是使用一个气泡TMAP图如图5。这种格式更适合于有许多链接的过程,也能运用于五个过程中，格式并不重要,只要TMAP能够帮助团队达成一个成功的六西格玛项目的目标。
Figure 5: TMAP气泡图
关于作者：Chris Schweighardt是工作在美国加利福尼亚洛杉矶的一个制造和航空航天工业质量项目和分析经理，他在推广六西格玛和精益项目中起到关键作用，在过程改善、项目管理和分析上有九年的工作经验。Schweighardt先生一直在咨询、项目管理、生产、质量、运营、财务、供应链管理领域从事技术与管理。通过chrissch9674@yahoo.com chrissch9674@yahoo.com 可以联系到他。 收起阅读 »
美国拟制定纽扣电池安全法案
近日，美国参议院议员提议制定《纽扣电池安全法案2011》，以减少儿童因吞咽纽扣电池而引起的伤害或死亡事故的发生。此前，美国消费品安全委员会（CPSC）也已向电子行业及电池制造商发出提醒，敦促其制定行业标准或在电池上加贴警告语。
根据美国国家毒物中心公布的数据，近年来，每年因误食纽扣电池引起的化学烧伤等意外事件超过3000起，病例已增加7倍，其中儿童成为主要受害者。为此，拟议法案要求CPSC对含有纽扣电池的消费品制定两条相关标准，以防止无意吞食电池事件的发生：通过保证纽扣电池的安全间隔确定儿童触及产品中纽扣电池的难易程度；在电池包装或任何附着产品上贴上强制性警示标签。
纽扣电池在玩具、计算器等电子电气产品中应用广泛，其中2011年新增法检灯具中就涉及大量使用纽扣电池的产品，如LED工艺灯、娃娃灯、蜡烛灯等。检验检疫部门在日常监管中发现，个别企业生产的LED蜡烛灯等产品存在电池极易脱落、缺乏固定保护措施、产品上无警示标签等问题，一旦该法案获得通过，此类产品极易被CPSC通报召回。
对此，检验检疫专家提醒，相关产品生产企业应及时关注进口国相关法规动态，加强样品设计审查，在应对国外技术性贸易措施方面掌握主动性；尽快对已有产品进行必要的工艺改进，如将卡扣式电池槽改为螺钉固定结构，保证产品内部的纽扣电池不会轻易脱落，避免儿童无意吞食事故的发生；对使用纽扣电池的产品参考美国儿童用品要求加贴必要的警示标签，降低事故发生的几率，避免因消费者投诉而遭到通报乃至召回。
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根据美国国家毒物中心公布的数据，近年来，每年因误食纽扣电池引起的化学烧伤等意外事件超过3000起，病例已增加7倍，其中儿童成为主要受害者。为此，拟议法案要求CPSC对含有纽扣电池的消费品制定两条相关标准，以防止无意吞食电池事件的发生：通过保证纽扣电池的安全间隔确定儿童触及产品中纽扣电池的难易程度；在电池包装或任何附着产品上贴上强制性警示标签。
纽扣电池在玩具、计算器等电子电气产品中应用广泛，其中2011年新增法检灯具中就涉及大量使用纽扣电池的产品，如LED工艺灯、娃娃灯、蜡烛灯等。检验检疫部门在日常监管中发现，个别企业生产的LED蜡烛灯等产品存在电池极易脱落、缺乏固定保护措施、产品上无警示标签等问题，一旦该法案获得通过，此类产品极易被CPSC通报召回。
对此，检验检疫专家提醒，相关产品生产企业应及时关注进口国相关法规动态，加强样品设计审查，在应对国外技术性贸易措施方面掌握主动性；尽快对已有产品进行必要的工艺改进，如将卡扣式电池槽改为螺钉固定结构，保证产品内部的纽扣电池不会轻易脱落，避免儿童无意吞食事故的发生；对使用纽扣电池的产品参考美国儿童用品要求加贴必要的警示标签，降低事故发生的几率，避免因消费者投诉而遭到通报乃至召回。
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世界上没有差供应商--信息不可能对称
自从2001年，美国经济学家阿克洛夫，斯彭斯和斯蒂格利茨因对不对称信息市场理论做出的拓荒性贡献”而共同荣获诺贝尔经济学奖,"信息不对称"就成为了脍炙人口的商务用词.
在现实生活中，我们看到的市场中参与者掌握的信息是不完全、不对称的。在这种情况下，市场的运行将会出现新的特点，并要求有相应的新的解决办法。
信息不完全的市场是指在这样一个市场中，每个市场参与者不能获得所需要的全部信息。
信息不完全的市场产生的原因：
（1）市场信息只能以分散的形式，而不可能以集中的形式出现，除非这些信息被人们以某种方式加以搜集、整理。
（2）信息的传播和搜集是需要花费一定成本的，而且由于市场传播系统的局限性以及虚假信息的存在，都使得市场参与者不能获得所需要的全部真实的信息。 信息不完全是一种客观存在的现象,获得完全的信息是不可能的,人们通过各种可能的方式、渠道去获取所需要的信息。搜寻成本指的是为了通过“价格搜寻”获得有关信息而花费的一定的时间、精力和交通费用，以及其它有关的一些费用。搜寻的规则是：如果搜寻的预期收益等于边际成本，就会停止搜寻，进行购买。 信息不对称是指在相互对应的经济个体之间的信息呈不均匀、不对称的分布状态，也就是说，有些人对关于某些事情的信息比另外一些人掌握得更多一些。 信息不对称的市场是指在各个市场参与者所掌握的信息成不均匀分布的的市场，也可以看作是市场中存在的各种非对称信息的集合体。 信息不对称的市场的基本形式可划分为三种：
(1)买主与卖主之间的信息差别而产生的信息不对称市场。 (2)买主与买主之间的信息差别而产生的信息不对称市场。 (3)卖主与卖主之间的信息差别而产生的信息不对称市场。
信息不对称发生在交易契约签订之前，容易引发“逆向选择”。 信息不对称发生在交易契约签订之后，容易引发“道德风险”和“委托-代理问题”。 逆向选择是指市场交易的一方如果能够利用多于另一方的信息使自己受益而使另一方受损，那么倾向于与对方签定契约进行交易，这种交易契约的签定或市场选择导致了市场效率的降低。
在商品销售市场上，商品质量的不确定性是逆向选择产生的主要原因，而基于商品质量不确定性基础上的信息差别是逆向选择的直接诱导因素。 在某些信息不对称的情形下，市场上会存在“劣质品驱逐优质品”的现象。 这种现象是对采购造成重要影响的因素,何谓劣质品驱逐优质品? 由于信息不对称是客观存在且无法完全消除的,普遍认为卖方掌握着比买方更多的质量信息,但是买方并不是完全被动,他们以低价格来平衡风险,于是,最后获得供应资格的并不是质量最好的厂家,在很多情况下质量越差的厂家,只要他的价格足够低,他们获得订单的机会反而越大.而质量好的厂家,由于没有办法用充分有力的信息证明自己的质量好,他们相对较高的价格就成为被采购方所摒弃的因素,于是在某种市场上,最终的结果是大家一致得到低质量的低价格产品. 解决逆向选择问题的办法是信号披露和信号甄别: 1.市场信号披露是，占据信息优势的一方为了把自己的某些优质物品或自身的某些优秀特性显示出来，不被埋没，就会通过某种方式向处于信息劣势的人发出市场信号以表明自己的物品或自身与众不同的行为。市场信号显示的主要作用：有利于解决逆向选择问题，有利于改善信息不对称情况下的价格机制失灵、社会资源配置低效率的状况。 2.市场信号甄别是在进行市场交易之前，信息劣势方首先以某种方式使得信息优势方不得不发出表明自身特征、品质、类型等的信号，以供信息劣势方辨别、解读，从而改变自己在市场交易中所处信息劣势地位的行为。 市场信号甄别发挥作用的条件：信息优势方的不同类型的人或物品不会互相模仿对方的市场信号。 道德风险指的是交易双方在签订交易契约后，占据信息优势的一方在使自身利益最大化的同时损害了处于信息劣势一方的利益，而且并不承担由此造成的全部后果的行为。 道德风险的产生原因： （1）在交易契约中，处于信息劣势的一方无法观察到占据信息优势的一方的行为，最多只观察到行为产生的不利后果。 （2）处于信息劣势的一方无法确定这种不利后果的产生是否与占据信息优势的一方的行为不当有关。 委托-代理问题是指由于信息不对称，处于信息劣势的委托人难以观察、知道代理人的全部、真实行为，代理人为了追求自己的利益而实施违背委托人利益的行为。 信息不对称理论看起来很好理解,尤其是从事采购工作的人,对此深有体会,但是,这种"好理解"犯了个很大的错误,信息不对称是经济学的研究课题,凡是被经济学列为课题的,都是某种自然规律,它不能完全以人的意志为转移,因此不能说,信息不完全,我们就使它完全,信息不对称,我们就使它对称,我们只能在一定程度上对规律的结果产生影响,但不能完全消除. 另外经济学的理论是普遍规律,它实际上不是待解决的问题,而是一种探索解决实际中遇到的问题的起点和工具. 在采购领域,近年来，企业生产成本的上涨多来自上游的供应商。事实上，许多采购企业对供应商的成本购成和利润空间并不能完全了解在这种信息不对称的情况下，供应商往往能将自身原料采购费用的上涨全部转移到顾客身上.但是顾客也并不是傻瓜,他们自觉不自觉地运用信息不对称问题的解决办法来对供应商的报价结构进行甄别.这就是信息不对称理论的应用. 但是,仅仅这样是不够的,别忘了,信息不对称是无法根本消除的,单纯靠一种理论工具是不能得到圆满结果的，当我们抱怨供应商不提供真实数据的时候，不妨想一想，如果世界上消除了信息不对称，所有的企业死光光，当我们的客户向我们要数据的是候，难道我们会无条件甘心情愿地提供所有真实的信息？ 看下面三个问题,都是实际企业的高级采购经理提出来的: 1.我自信我的团队在前期供应商质量考察方面的能力,但是无论如何我也不能预测出当供应商真正交货的时候,究竟质量水平会怎么样. 2.我们当然有能力在前期了解供应商的准时交货能力,但是一旦实际交货,我也有把握他们一定会出现偏差,问题是我用什么方法可以预测? 3.我们逼供应商降价,在什么情况下,我才能知道是否已经到了压榨供应商的程度? 收起阅读 »
在现实生活中，我们看到的市场中参与者掌握的信息是不完全、不对称的。在这种情况下，市场的运行将会出现新的特点，并要求有相应的新的解决办法。
信息不完全的市场是指在这样一个市场中，每个市场参与者不能获得所需要的全部信息。
信息不完全的市场产生的原因：
（1）市场信息只能以分散的形式，而不可能以集中的形式出现，除非这些信息被人们以某种方式加以搜集、整理。
（2）信息的传播和搜集是需要花费一定成本的，而且由于市场传播系统的局限性以及虚假信息的存在，都使得市场参与者不能获得所需要的全部真实的信息。 信息不完全是一种客观存在的现象,获得完全的信息是不可能的,人们通过各种可能的方式、渠道去获取所需要的信息。搜寻成本指的是为了通过“价格搜寻”获得有关信息而花费的一定的时间、精力和交通费用，以及其它有关的一些费用。搜寻的规则是：如果搜寻的预期收益等于边际成本，就会停止搜寻，进行购买。 信息不对称是指在相互对应的经济个体之间的信息呈不均匀、不对称的分布状态，也就是说，有些人对关于某些事情的信息比另外一些人掌握得更多一些。 信息不对称的市场是指在各个市场参与者所掌握的信息成不均匀分布的的市场，也可以看作是市场中存在的各种非对称信息的集合体。 信息不对称的市场的基本形式可划分为三种：
(1)买主与卖主之间的信息差别而产生的信息不对称市场。 (2)买主与买主之间的信息差别而产生的信息不对称市场。 (3)卖主与卖主之间的信息差别而产生的信息不对称市场。
信息不对称发生在交易契约签订之前，容易引发“逆向选择”。 信息不对称发生在交易契约签订之后，容易引发“道德风险”和“委托-代理问题”。 逆向选择是指市场交易的一方如果能够利用多于另一方的信息使自己受益而使另一方受损，那么倾向于与对方签定契约进行交易，这种交易契约的签定或市场选择导致了市场效率的降低。
在商品销售市场上，商品质量的不确定性是逆向选择产生的主要原因，而基于商品质量不确定性基础上的信息差别是逆向选择的直接诱导因素。 在某些信息不对称的情形下，市场上会存在“劣质品驱逐优质品”的现象。 这种现象是对采购造成重要影响的因素,何谓劣质品驱逐优质品? 由于信息不对称是客观存在且无法完全消除的,普遍认为卖方掌握着比买方更多的质量信息,但是买方并不是完全被动,他们以低价格来平衡风险,于是,最后获得供应资格的并不是质量最好的厂家,在很多情况下质量越差的厂家,只要他的价格足够低,他们获得订单的机会反而越大.而质量好的厂家,由于没有办法用充分有力的信息证明自己的质量好,他们相对较高的价格就成为被采购方所摒弃的因素,于是在某种市场上,最终的结果是大家一致得到低质量的低价格产品. 解决逆向选择问题的办法是信号披露和信号甄别: 1.市场信号披露是，占据信息优势的一方为了把自己的某些优质物品或自身的某些优秀特性显示出来，不被埋没，就会通过某种方式向处于信息劣势的人发出市场信号以表明自己的物品或自身与众不同的行为。市场信号显示的主要作用：有利于解决逆向选择问题，有利于改善信息不对称情况下的价格机制失灵、社会资源配置低效率的状况。 2.市场信号甄别是在进行市场交易之前，信息劣势方首先以某种方式使得信息优势方不得不发出表明自身特征、品质、类型等的信号，以供信息劣势方辨别、解读，从而改变自己在市场交易中所处信息劣势地位的行为。 市场信号甄别发挥作用的条件：信息优势方的不同类型的人或物品不会互相模仿对方的市场信号。 道德风险指的是交易双方在签订交易契约后，占据信息优势的一方在使自身利益最大化的同时损害了处于信息劣势一方的利益，而且并不承担由此造成的全部后果的行为。 道德风险的产生原因： （1）在交易契约中，处于信息劣势的一方无法观察到占据信息优势的一方的行为，最多只观察到行为产生的不利后果。 （2）处于信息劣势的一方无法确定这种不利后果的产生是否与占据信息优势的一方的行为不当有关。 委托-代理问题是指由于信息不对称，处于信息劣势的委托人难以观察、知道代理人的全部、真实行为，代理人为了追求自己的利益而实施违背委托人利益的行为。 信息不对称理论看起来很好理解,尤其是从事采购工作的人,对此深有体会,但是,这种"好理解"犯了个很大的错误,信息不对称是经济学的研究课题,凡是被经济学列为课题的,都是某种自然规律,它不能完全以人的意志为转移,因此不能说,信息不完全,我们就使它完全,信息不对称,我们就使它对称,我们只能在一定程度上对规律的结果产生影响,但不能完全消除. 另外经济学的理论是普遍规律,它实际上不是待解决的问题,而是一种探索解决实际中遇到的问题的起点和工具. 在采购领域,近年来，企业生产成本的上涨多来自上游的供应商。事实上，许多采购企业对供应商的成本购成和利润空间并不能完全了解在这种信息不对称的情况下，供应商往往能将自身原料采购费用的上涨全部转移到顾客身上.但是顾客也并不是傻瓜,他们自觉不自觉地运用信息不对称问题的解决办法来对供应商的报价结构进行甄别.这就是信息不对称理论的应用. 但是,仅仅这样是不够的,别忘了,信息不对称是无法根本消除的,单纯靠一种理论工具是不能得到圆满结果的，当我们抱怨供应商不提供真实数据的时候，不妨想一想，如果世界上消除了信息不对称，所有的企业死光光，当我们的客户向我们要数据的是候，难道我们会无条件甘心情愿地提供所有真实的信息？ 看下面三个问题,都是实际企业的高级采购经理提出来的: 1.我自信我的团队在前期供应商质量考察方面的能力,但是无论如何我也不能预测出当供应商真正交货的时候,究竟质量水平会怎么样. 2.我们当然有能力在前期了解供应商的准时交货能力,但是一旦实际交货,我也有把握他们一定会出现偏差,问题是我用什么方法可以预测? 3.我们逼供应商降价,在什么情况下,我才能知道是否已经到了压榨供应商的程度? 收起阅读 »
湖南首届省长质量奖揭晓 徐守盛颁奖并讲话
湖南省首届省长质量奖5月27日颁出，5家单位和3名个人凭借强劲实力拔得头筹。湖南省省长徐守盛为获奖单位和个人颁奖并讲话。
为深入实施“质量兴湘”战略，增强自主创新能力和竞争力，2010年，湖南省出台《湖南省省长质量管理奖管理办法》，并设立省长质量奖。经申报、资料评审、现场评审、市场满意度测评、审查表决等多轮筛选，长沙中联重工科技发展股份有限公司、株洲南车时代电气股份有限公司、湘潭电机股份有限公司、华菱湘潭钢铁有限公司、三一集团有限公司5家单位，中国建筑第五工程局有限公司董事长鲁贵卿、远大科技集团总裁张跃、三一重工股份有限公司执行总裁易小刚3人荣获2010年度湖南省省长质量奖。
颁奖仪式上，徐守盛指出，做好质量工作是坚持以人为本的本质要求，是“四化两型”建设的重要内容，是建设创新型湖南的有力支撑。设立省长质量奖，是省委、省政府的重大决策，目的就是为全省质量工作树立榜样，激励广大企业矢志追求质量和效益。要充分认识做好质量工作的重要战略意义，增强使命感、责任感和紧迫感，把质量兴湘战略贯穿于经济社会发展始终，全面提升湖南省产品、工程、服务和环境等质量，为“四化两型”建设提供坚实质量保障。
徐守盛提出几点要求：一要提高质量水平。抓好技术创新、管理创新和标准化建设，着力突破一批产业关键共性技术，增强企业的实力和话语权。二要实施品牌战略。加快培育一批优势突出、品质优秀的名牌企业，推动湖南由产品大省向品牌大省、质量强省转变，推动企业从价格竞争、数量竞争向品牌竞争转变。三要强化质量监管。加大重点产品、重点行业、重点领域的质量监管力度，确保人民群众吃得放心、用得放心；建立健全工程终身负责制，确保工程质量经得起历史、实践和人民的检验。四要夯实工作基础。夯实检验检测技术基础，建立健全质量诚信体系和质量安全风险预警体系。
“要实现政府评选、市场选择和广大用户认可的统一，不断提高省长质量奖的影响力和含金量，充分发挥省长质量奖的导向作用，在全社会营造珍惜质量、视质量为生命的环境。”徐守盛强调，要强化企业主体责任，增强企业质量意识，加强生产过程的质量控制，确保质量管理无盲区、无缝隙、无断层，不断提高企业质量管理水平。质监等各有关部门要严格依法履行质量监管的责任，严格执法，敢抓敢管，努力构筑保障质量的钢铁长城，寓管理于服务，为企业提高质量水平创造良好的政务环境。
会上，湖南省政府对获得省长质量奖的企业各奖励50万元，对3名获奖个人各奖励两万元。中联重科董事长詹纯新、中建五局董事长鲁贵卿在会上作了典型发言。 收起阅读 »
为深入实施“质量兴湘”战略，增强自主创新能力和竞争力，2010年，湖南省出台《湖南省省长质量管理奖管理办法》，并设立省长质量奖。经申报、资料评审、现场评审、市场满意度测评、审查表决等多轮筛选，长沙中联重工科技发展股份有限公司、株洲南车时代电气股份有限公司、湘潭电机股份有限公司、华菱湘潭钢铁有限公司、三一集团有限公司5家单位，中国建筑第五工程局有限公司董事长鲁贵卿、远大科技集团总裁张跃、三一重工股份有限公司执行总裁易小刚3人荣获2010年度湖南省省长质量奖。
颁奖仪式上，徐守盛指出，做好质量工作是坚持以人为本的本质要求，是“四化两型”建设的重要内容，是建设创新型湖南的有力支撑。设立省长质量奖，是省委、省政府的重大决策，目的就是为全省质量工作树立榜样，激励广大企业矢志追求质量和效益。要充分认识做好质量工作的重要战略意义，增强使命感、责任感和紧迫感，把质量兴湘战略贯穿于经济社会发展始终，全面提升湖南省产品、工程、服务和环境等质量，为“四化两型”建设提供坚实质量保障。
徐守盛提出几点要求：一要提高质量水平。抓好技术创新、管理创新和标准化建设，着力突破一批产业关键共性技术，增强企业的实力和话语权。二要实施品牌战略。加快培育一批优势突出、品质优秀的名牌企业，推动湖南由产品大省向品牌大省、质量强省转变，推动企业从价格竞争、数量竞争向品牌竞争转变。三要强化质量监管。加大重点产品、重点行业、重点领域的质量监管力度，确保人民群众吃得放心、用得放心；建立健全工程终身负责制，确保工程质量经得起历史、实践和人民的检验。四要夯实工作基础。夯实检验检测技术基础，建立健全质量诚信体系和质量安全风险预警体系。
“要实现政府评选、市场选择和广大用户认可的统一，不断提高省长质量奖的影响力和含金量，充分发挥省长质量奖的导向作用，在全社会营造珍惜质量、视质量为生命的环境。”徐守盛强调，要强化企业主体责任，增强企业质量意识，加强生产过程的质量控制，确保质量管理无盲区、无缝隙、无断层，不断提高企业质量管理水平。质监等各有关部门要严格依法履行质量监管的责任，严格执法，敢抓敢管，努力构筑保障质量的钢铁长城，寓管理于服务，为企业提高质量水平创造良好的政务环境。
会上，湖南省政府对获得省长质量奖的企业各奖励50万元，对3名获奖个人各奖励两万元。中联重科董事长詹纯新、中建五局董事长鲁贵卿在会上作了典型发言。 收起阅读 »
ISO/TS 16949 在国际汽车工业中质量体系技术规范的介绍
国际标准化组织（ISO）于1999年5月公布了一项行业性的质量体系要求，它的全名是："技术规范ISO/TS16949质量体系--汽车供应商--关于应用ISO 9001：1994的特殊要求"，英文:"Quality systems--Automotive suppliers--Particular requirements for the application of ISO 9001:1994"。本文从背景、目标与结构、条文内容三方面，对该质量体系要求作一简要介绍。
一、ISO/TS 16949产生的背景 ISO 9000标准系列的公布以及以ISO 9001，9002为基础的质量体系认证活动在全球的开展，对国际汽车工业产生了重要的影响。汽车工业的全球化发展趋势及全球采购战略，使许多大型的国际汽车工业集团较早开始形成对它们的供方的质量体系要求，并开始审核活动。ISO 9000标准系列公布之后，几个主要汽车工业国以 ISO 9001标准为基础，制订了本国统一的汽车工业质量体系要求，并以与ISO 9000类似的途径，开始认证活动，包括第二方审查和第三方注册。其中我国比较熟悉的，并已在中国开展认证活动的，有美国三大汽车公司制订的QS-9000和德国汽车工业联合会制订的VDA6.1。此外，法国、意大利等国家也制订了类似的文件。汽车工业的许多零部件、材料供方要同时为世界许多汽车整车厂供货，因此即带来了多重要求和多重认证的问题。 基于上述情况，美德意法英五国汽车工业界的有关机构联合成立了国际汽车特别工作组（IATF），同ISO/TC 176技术委员会合作，从1997年开始协调，1998年形成草案，1999年正式以技术规范（TS）方式公布，供汽车工业临时使用。按ISO的规定，对技术规范将每三年评审一次，然后决定是否转为国际标准。 在该技术规范公布的同时，还通过了ISO/TS 16949的检查表、指南、认证计划和IATF认可准则。可以说汽车工业全球统一认证的方案已经形成，认证的准备工作已在欧美积极进行。ISO/TS 16949对我国汽车工业也将会产生重要影响，其原因是： 1.中国许多欧美的合资汽车整车厂和它们的供应网络势必要接受ISO/TS 16949的要求和认证； 2. ISO/TS 16949是以ISO 9001为基础，综合了国际汽车工业的先进质量管理要求。它对即将加入WTO的中国的汽车工业，为提高自身的管理水平和技术水平，将提供极好的学习和提高竞争能力的机遇。
二、目标与结构 1 目标 该技术规范的目标是要开发出能够在汽车工业供应链（网）中提供持续改进，强调缺陷预防，减少变差和浪费的基本的质量体系。而在此基本要求的基础上，可能还会有顾客的特殊要求。 2 结构 该技术规范的质量体系文件结构如下图所示。
从图中可以看出：①ISO 9001，9002：1994是该技术规范的基础，具体体现在，ISO/TS 16949的条文，就是在ISO：9001：1994的20个要素（全文引用）基础上，增添上补充的条文而形成。 ②ISO 9001、ISO/TS 16949和顾客的特殊要求是供方制订质量体系文件的根据，哪一个都是重要的。③本规范的参考文献中列出了一系列的参考手册目录，包括一些重要的工具和技术，如FMEA，SPC，MSA，可靠性，工装设备，生产件批准程序，试验设计，持续改进，项目管理，体系审核等等，它们一旦被技术规范所引用，就成为规范要求的一部分。这些参考手册具有很好的可操作性。
三、ISO/TS 16949内容介绍 如上所述，该规范全文引用ISO 9001：1994，在各要素的条文之后，补充进自己的内容，本文仅就补充的部分作简要介绍，由于笔者的理解水平有限，未必介绍恰当，有需要的读者，还请阅读原文为好。 1 范围 指出本规范适用于汽车相关产品的设计/开发、生产、安装和服务，特别强调适用于提供生产件和维修件的供方和分承包方的"现场"（site）。指出设计中心和公司总部不能单独认证。 2 引用标准 该规范引用了3个国际标准，即：ISO 8402：1994，ISO 9001：1994和ISO/IEC 17025。并说明前两个标准的后续版本将不适用。意味着ISO9001若出现新版本，也暂时不影响该规范。 3 术语及定义 该规范采用ISO 8402：1994的术语定义，同时还在附录中定义了一些特定术语，如：产品实现（Product Realization），现场，末件比较，全尺寸检验，多方论证方法，基准确定（Benchmarking），等等。 4 质量体系要求 4.1 管理职责 4.1.1 质量方针 在质量方针下面，增加了三项具体要求：4.1.1.1目标，4.1.1.2顾客满意度和4.1.1.3持续改进。规定应制订长期和短期目标及度量方法，并在规定的时间内可达到。规定应有用来确定顾客满意度的文件化程序，有客观的数据支持，并形成文件。指出在质量方针中应体现对质量、服务、成本及技术的持续改进，应确定改进需要，实施改进方案，强调改进和纠正预防措施是不同层次的活动，改进是在合格的基础上，进一步减少变差、降低成本和改善服务。 4.1.2 组织 4.1.2.1 职责与权限 在这一小节中，增加了2个分条文：4.1.2.1.1顾客代表和4.1.2.1.2质量职责。规定供方应指定适当人选，在讨论质量要求的内部会议上代表顾客的需求。规定负有纠正措施职责和权限的管理者应能迅速得到有关不合格的通知。负责质量的人员，如需要，应有权停止生产。 4.1.2.2 资源 在这段落中，补充4.1.2.2.2班次资源条文，规定在生产过程的每个班次，都应指定负质量职责的人员。 4.1.2.3 管理者代表 本段中未增加内容。 在4.1.2中，除增加上述内容外，还增加了4.1.2.4组织接口。规定应根据顾客的先期质量策划参考手册或项目管理手册，建立从概念开发到生产各阶段的管理体系。应运用多方论证方法进行决策。还专门规定了采用顾客使用的语言和信息传递方式。 4.1.3 管理评审 在此段中，增加补充条文4.1.3.2管理评审补充。规定评审应包括所有要素，以及运行状况。评审应与持续改进接合。要对质量目标完成情况及不良质量成本进行监控和评估。要求足够评审频次。 在4.1要素中的后部，该规范增添了4个分条款：4.1.4业务计划，4.1.5公司级数据和资料的分析和使用，4.1.6员工激励、授权及满意度，4.1.7对社会的影响。 在4.1.4业务计划中，规定应有形成正式文件的业务计划，以业务计划的有关内容要求，制订依据和方法，跟踪和修订。指明业务计划不提供第三方审核。 在4.1.5中规定应将质量、运行能力的起势及当前的质量水平形成文件。这些数据应与竞争对手或相当的杆竽做对比，与业务目标的进展作比较。 在4.1.6中规定，应有促进员工实现质量目标、进行持续改进的过程，包括提高各层次人员的质量意识。同时，要建立衡量员工满意度及其对质量目标理解的过程。 4.1.7有两个具体条文。4.1.7.1产品安全性。规定应在质量方针和实施中强调对产品安全性的关注，降低潜在风险，在设计控制和过程控制中落实，并提高人员的安全意识。4.1.7.2法规。规定应有确保符合政府、安全和环境法规的过程。 4.2 质量体系 4.2.1 总则 没有增加内容。 4.2.2 质量体系程序 规定规范的所有要求都应在体系文件中有所说明，但不需要每一个都写成单独的程序文件。 4.2.3 质量策划 将ISO 9001的4.2.3的内容列为4.2.3.1，增加了4.2.3.2质量计划要求。规定应制订包括顾客要求及引用适当技术规范的质量计划。 在4.2要素中，还增加了4.2.4产品实现，4.2.5工厂、设施及设备策划，4.2.6工装管理，4.2.7过程改进，4.2.8质量体系运行状况五个分条款。 4.2.4 产品实现 这是一个篇幅很大的，有关质量策划，包括10个详细要求的重要补充内容。 首先规定了应建立"产品实现"的程序，保证按顾客要求准时交付产品。产品实现的方法可以是先期质量策划（如美国QS-9000规定），也可以是项目管理（如德国VDA规定）。 从4.2.4.1—4.2.2.10详细叙述了产品实现整个过程的有关要求。 4.2.4.1 度量 这里所谓度量，是指质量风险、成本、研制周期（Lead Time），关键路径等内容。规定应对产品实现过程中适当阶段的度量予以明确，进行分析并报告给管理者。 4.2.4.2 评审周期 规定在产品实现的适当阶段的进行状况评审，以采取必要的措施，并与设计阶段相协调。 4.2.4.3 多方论证方法 指出应采取多方论证方法进行产品实现的过程，包括特殊性，FMEA和控制计划的制定和评审。 4.2.4.4 工具与技术 规定应使用顾客有关产品质量先期策划和控制计划参考手册中指定的工具和技术或类似效果的技术。PFMEA应涉及所有的特殊特性。应采用防错技术。应对新的过程进行能力研究。应包括过程能力、可靠性、维修方便性、可用性的目标及接受准则。 4.2.4.5 计算机辅助设计 当合同有规定时，应确保有与顾客能兼容的CAD/CAE的资源和能力。 4.2.4.6 特殊特性 规定按顾客规定的符号标识对安全性、政府法规、配合、性能、功能、外观等有重要影响的产品或过程的特殊特性。规定了特殊特性的确定、控制等要求。 4.2.4.7 可行性评审 规定进行某种产品合同评审时，应进行生产可行性（包括质量、数量、价格、供货期等）的研究和评审，并保留记录。 4.2.4.8 过程设计的管理 规定应建立和保持过程设计的文件化程序。并在4.2.4.8.1过程设计输入，4.2.4.8.2过程设计输出和4.2.4.8.3过程验证中对内容作了规定。 4.2.4.9 控制计划 在此段落对控制计划的内容、类型、方法以及评审和更新做了规定。 4.2.4.10 产品的批准程序 规定在产品实现的最后，在过程确认之后，正式供货之前要按顾客规定的程序进行产品和过程的批准，该规定也适用于分承包方。强调所有的更改应验证并获得顾客的批准。 4.2.5 工厂、设施及设备策划 规定应采用多方论证方法制定工厂、设施及设备的计划。工厂的布局应符合精益生产的原则。应制订评价工作效率的方法和计量标准。 4.2.6 工装管理 规定应为工具和量具的设计、制造和验证提供技术资源。应建立和实施工装管理的体系。 4.2.7 过程改进 规定持续改进应延伸到优先考虑的特殊特性上。再一次强调指出，改进的努力应是预防缺陷的产生，而不是找出缺陷。指出如果采用计数型的数据，其结果不是零缺陷，那么这种情况下所采取"改进"是属于纠正措施。 4.2.8 质量体系运行状况 规定对质量体系运行状况进行评估，并留有记录，为质量计划、业务计划规定的目标和顾客满意度的实现情况提供证据。评估的结果应适用于纠正措施和持续改进。 4.3合同评审 4.3.1总则 无补充内容 4.3.2评审 将ISO9001的4.3.2的"评审"编号改为4.3.2.1。增加4.3.2.2评审--补充分条文。规定供方应建立确定成本要素或价格的过程，成本数据不提供第三方审核。 4.3.3合同的修订 无补充内容 4.3.4记录 无补充内容 4.4设计控制 4.4.1总则 无补充内容。 4.4.2设计和开发的策划 在原条文之后，补充了4.4.2.1要求的技能和4.4.2.2研究与开发。规定供方应保证设计小组具备资格，并规定设计部门应掌握的适用的技能，如几何尺寸和公差，质量功能展开，可制造性和装配性，价值工程，试验设计，FMEA，有限元分析，实体建模，仿真技术，CAD/CAE，可靠性工程计划等。规定应能与研究开发机构沟通，建立渠道，以保证产品和过程的创新。 4.4.3组织与技术接口 无补充内容。 4.4.4设计输入 将原ISO9001的条文编号为4.4.4.1，增加4.4.4.2可靠性目标和4.4.4.3信息的利用两个条文。规定在设计输入中应有产品寿命、可靠性、耐久性和可维修性目标。应建立获取信息并进行综合利用的程序。 4.4.5设计输出 将ISO9001的原条文编号改为4.4.5.1，增加了4.4.5.2设计优化条文。规定设计输出应是优化设计的结果。 4.4.6设计评审 无补充内容。 4.4.7设计验证 无补充内容。 4.4.8设计确认 将原ISO9001的条文编号改为4.4.8.1，增补了4.4.8.2设计确认-补充和4.4.8.3样件计划2个条文。规定应按顾客项目时间进行设计确认，并记录确认结果。提出"设计失效"的概念，要求将设计失效形成文件，并采取纠正和预防措施。规定当顾客要求时，应制订样件试制计划，应尽可能采用与正式生产中相同的分承包方，工装和过程，应跟踪性能试验活动。 4.4.9设计更改 将原ISO9001的条文编号改为4.4.9.1，增加了4.4.9.2设计更改的评估条文。指出要说明设计更改对产品应用系统、顾客、装配过程以及对其他有关产品和系统的影响。 4.5文件和资料的控制 4.5.1总则 无补充内容。 4.5.2文件和资料的批准和发布 将ISO9001的原条文编号改为4.5.2.1，同时增加了"注"，指明原条文的a）的中所提到的适用的文件具体是什么？（共列出10项）。另外，增加了4.5.2.2工程规范条文。规定应制定保证及时评审（给出"及时评审"的具体含义）、发放和实施所有顾客工程标准和规范及其更改的程序文件。 4.5.3文件和资料的更改 无补充内容。 4.6采购 4.6.1总则 在总则条文下增加了4.6.1.1经顾客批准的分承包方和4.6.1.2法规的符合性。规定若合同中有规定，供方应从经顾客批准的分承包方处采购产品、材料或服务。强调用于生产用所有产品或材料均应满足生产和销售国有关环境、电力、电磁及安全方面的法规要求。 4.6.2分承包方的评价 在原ISO9001条文下，补充了4.6.2.1分承包方的开发和4.6.2.2分承包方的交付计划。规定供方在进行分承包方质量体系开发中，应符合本技术规范要求或参考书目中指出的顾客质量体系手册。可根据本技术规范进行第二方或第三方审核。规定分承包方也应具有100％准时交付能力，应建立监视分承包方交付能力的体系，附加运费的记录应包括供方和分承包方两方面所支付的费用。 4.6.3采购资料 无补充内容。 4.6.4采购产品的验证 无补充内容。 4.7顾客提供产品的控制 将原ISO9001的条文编号改为4.7.1，增加了4.7.2顾客所有的工装。规定所有顾客的工具和设备应有清晰可见的永久性标识。 4.8产品标识和可追溯性 基本无补充。 4.9过程控制 将原ISO9001的条文编号改为4.9.1，在下面增加了4.9.1.1生产现场的清洁，4.9.1.2偶发性事故应急计划，4.9.1.3特殊特性的确定，4.9.1.4预防性维护等4个子条款。规定应保持现场处于有序清洁状态。规定应制定因供应中断、劳动力短缺、关键设备故障而发生的紧急情况的应变计划。规定在特殊特性的确定、文件化和控制方面满足顾客的所有要求。规定为机器／设备维护提供适当的资源，建立有效的预防性维护体系。 除这些补充内容外，在4.9中还补充了以下条款： 4.9.2作业指导书 规定了作业指导书应来源自质量计划、控制计划及产品实现过程，作业指导书应在操作现场方便得到。例举可用的形式和包括的内容。 4.9.3维持过程控制 规定了应保持或超出零部件批准程序所批准的过程能力指数或性能指数，为此，应确保有效实施控制计划和过程流程图。当出现不稳定和能力不足时，应拟定反应计划，制订纠正措施。 4.9.4作业准备的验证 规定作业准备必需验证，并规定哪些情况不应进行作业准备验证，推荐采用的方法。 4.9.5外观项目 若生产的零部件被顾客指定为"外观项目"，则要求进行评价。该条文对评价区照明、标准样件、人员等作出规定。 4.10检验和试验 4.10.1总则 将原ISO9001的条文编号改为4.10.1.1，增加了4.10.1.2接受准则条文，明确规定计数型接收抽样计划的接收准则是零缺陷。 4.10.2进货检验和试验 除原ISO9001中的4.10.2.1~4.10.2.3的要求外，增加了4.10.2.4进货产品的质量条款，对进货质量体系应采用的方法作了规定。 4.10.3过程检验和试验 无增加内容。 4.10.4最终检验和试验 将原ISO9001的条文编号改为4.10.4.1，增加了4.10.4.2全尺寸检验和功能试验，规定应按控制计划规定的频次、按顾客的工程材料和性能标准，对所有产品进行全尺寸检验和功能试验。结果应经顾客评审。 4.10.5检验和试验记录 无增加内容 4.10.6试验室要求 这是本规范增加的条文，规定供方试验室应符合ISO/IEC17025的要求。 4.11检验、测量和试验设备的控制 4.11.1总则 将ISO9001的原条文编号改为4.11.1.1，增加了4.11.1.2测量系统分析，指出对控制计划中适用的测量系统都要进行测量系统分析，其使用的方法应与顾客使用的参考手册一致。 4.11.2控制程序 在原条文下面增加了两个注，对校准要求、校准标识要求做了补充说明。 4.11.3记录。这是新增加的条文，对校准记录的有关要求做了规定。 4.12检验和试验状态 在原条文下增加了两个注，对试验状态标识作了补充说明。 4.13不合格品的控制 4.13.1总则 无增加内容。但在总则之下，增加了两个子条款：4.13.1.1可疑的材料或产品，和4.13.1.2纠正措施计划。规定了4.13要素规定同样适用于所谓的可疑产品或材料。（可疑：检验和试验状态不明确，）规定对所有不合格品应制定带有量化、分析和减少的纠正措施计划。 4.13.2不合格品的评审和处置 基本无补充内容 4.13.3返工产品的控制和4.13.4工程批准的授权是增加的两个条款。对返工产品控制的有关问题作了规定。指明只要产品或过程与生产件批准程序批准的内容不同，均要事先经过顾客批准。 4.14纠正和预防措施 4.14.1总则 无增加内容。 4.14.1.1解决问题方法和4.14.1.2防错是在总则下的补充内容。规定出现内部或外部不合格时，应采取科学的解决问题的方法与过程。规定在纠正和预防措施过程中应采用防错技术和方法。 4.14.2纠正措施 在原条文的基础上，补充了4.14.2.1纠正措施影响和4.14.2.2退货产品试验／分析两个条款。规定应将所实施的纠正措施应用于消除类似产品和过程。规定应对退货产品进行试验分析，并采取纠正措施。 4.14.3预防措施 无补充内容。 4.15搬运、贮存、包装、防护和交付 4.15.1总则，4.15.2搬运，均无补充内容。 4.15.3储存 将原条文编号改为4.15.3.1，增加了4.15.3.2库存。规定应使用优化货物周转的库存管理系统，对废旧产品应按不合格品类似方法进行控制。 4.15.4包装 在原条文下面增加了两个子条款：4.15.4.1顾客包装标准和4.15.4.2标签。 4.15.5防护 无增加内容。 4.15.6交付 在原条文基础上增加了4个条款，做了比较大的补充。它们是： 4.15.6.1供方交付能力的监控 规定应建立确保100％按期交付体系及有关研制周期、监控系统、超额运费记录、发运方式等方面的要求： 4.15.6.2生产计划 规定应有满足顾客要求的生产计划，例如准时化（JIT）生产计划，订单拉动； 4.15.6.3电子通讯 规定应有接收顾客计划信息和发送计划时间表的计算机通讯系统； 4.15.6.4装运通知系统 规定应建立装运前通知的在线传递计算机通讯系统。 4.16质量记录的控制 将原4.16条文编号改为4.16.1。补充了4.16.2记录保存。强调记录保存时间的要求。 4.17内部质量审核 在原条文基础上补充了两大方面内容：内审和审核员资格。 对内审，在4.17.1内审质量审核-补充的增补条文下，分别对体系审核（4.17.1.1），过程审核（4.17.1.2）和产品审核（4.17.1.3）分别做了补充规定。4.17.2审核员资格，指出应符合顾客的相关要求。 4.18培训 在原条文下面，增加了两个条款：4.18.1培训有效性和4.18.2岗位培训。规定了应对培训的有效性进行定期评审。规定对新上岗或调整工作的、对质量有影响的人员进行上岗培训。 4.19服务 在原条文之下补充了两个内容：4.19.1服务信息反馈，规定应建立并保持将服务信息传递到制造、工程和设计部门的程序，4.19.2与顾客的服务协议，规定了应验证服务的有效性。 4.20统计技术 4.20.1确定需求，4.20.2程序，均无补充内容。而增加了下面两个条文： 4.20.3统计工具的确定 指出在质量先期策划中应确定每一个过程适用的统计工具，并包括在控制计划中。 4.20.4基础统计知识概念 指出必要时，整个供方组织要了解统计技术的基本概念，如变差、控制、过程能力和过度调整等 收起阅读 »
一、ISO/TS 16949产生的背景 ISO 9000标准系列的公布以及以ISO 9001，9002为基础的质量体系认证活动在全球的开展，对国际汽车工业产生了重要的影响。汽车工业的全球化发展趋势及全球采购战略，使许多大型的国际汽车工业集团较早开始形成对它们的供方的质量体系要求，并开始审核活动。ISO 9000标准系列公布之后，几个主要汽车工业国以 ISO 9001标准为基础，制订了本国统一的汽车工业质量体系要求，并以与ISO 9000类似的途径，开始认证活动，包括第二方审查和第三方注册。其中我国比较熟悉的，并已在中国开展认证活动的，有美国三大汽车公司制订的QS-9000和德国汽车工业联合会制订的VDA6.1。此外，法国、意大利等国家也制订了类似的文件。汽车工业的许多零部件、材料供方要同时为世界许多汽车整车厂供货，因此即带来了多重要求和多重认证的问题。 基于上述情况，美德意法英五国汽车工业界的有关机构联合成立了国际汽车特别工作组（IATF），同ISO/TC 176技术委员会合作，从1997年开始协调，1998年形成草案，1999年正式以技术规范（TS）方式公布，供汽车工业临时使用。按ISO的规定，对技术规范将每三年评审一次，然后决定是否转为国际标准。 在该技术规范公布的同时，还通过了ISO/TS 16949的检查表、指南、认证计划和IATF认可准则。可以说汽车工业全球统一认证的方案已经形成，认证的准备工作已在欧美积极进行。ISO/TS 16949对我国汽车工业也将会产生重要影响，其原因是： 1.中国许多欧美的合资汽车整车厂和它们的供应网络势必要接受ISO/TS 16949的要求和认证； 2. ISO/TS 16949是以ISO 9001为基础，综合了国际汽车工业的先进质量管理要求。它对即将加入WTO的中国的汽车工业，为提高自身的管理水平和技术水平，将提供极好的学习和提高竞争能力的机遇。
二、目标与结构 1 目标 该技术规范的目标是要开发出能够在汽车工业供应链（网）中提供持续改进，强调缺陷预防，减少变差和浪费的基本的质量体系。而在此基本要求的基础上，可能还会有顾客的特殊要求。 2 结构 该技术规范的质量体系文件结构如下图所示。
从图中可以看出：①ISO 9001，9002：1994是该技术规范的基础，具体体现在，ISO/TS 16949的条文，就是在ISO：9001：1994的20个要素（全文引用）基础上，增添上补充的条文而形成。 ②ISO 9001、ISO/TS 16949和顾客的特殊要求是供方制订质量体系文件的根据，哪一个都是重要的。③本规范的参考文献中列出了一系列的参考手册目录，包括一些重要的工具和技术，如FMEA，SPC，MSA，可靠性，工装设备，生产件批准程序，试验设计，持续改进，项目管理，体系审核等等，它们一旦被技术规范所引用，就成为规范要求的一部分。这些参考手册具有很好的可操作性。
三、ISO/TS 16949内容介绍 如上所述，该规范全文引用ISO 9001：1994，在各要素的条文之后，补充进自己的内容，本文仅就补充的部分作简要介绍，由于笔者的理解水平有限，未必介绍恰当，有需要的读者，还请阅读原文为好。 1 范围 指出本规范适用于汽车相关产品的设计/开发、生产、安装和服务，特别强调适用于提供生产件和维修件的供方和分承包方的"现场"（site）。指出设计中心和公司总部不能单独认证。 2 引用标准 该规范引用了3个国际标准，即：ISO 8402：1994，ISO 9001：1994和ISO/IEC 17025。并说明前两个标准的后续版本将不适用。意味着ISO9001若出现新版本，也暂时不影响该规范。 3 术语及定义 该规范采用ISO 8402：1994的术语定义，同时还在附录中定义了一些特定术语，如：产品实现（Product Realization），现场，末件比较，全尺寸检验，多方论证方法，基准确定（Benchmarking），等等。 4 质量体系要求 4.1 管理职责 4.1.1 质量方针 在质量方针下面，增加了三项具体要求：4.1.1.1目标，4.1.1.2顾客满意度和4.1.1.3持续改进。规定应制订长期和短期目标及度量方法，并在规定的时间内可达到。规定应有用来确定顾客满意度的文件化程序，有客观的数据支持，并形成文件。指出在质量方针中应体现对质量、服务、成本及技术的持续改进，应确定改进需要，实施改进方案，强调改进和纠正预防措施是不同层次的活动，改进是在合格的基础上，进一步减少变差、降低成本和改善服务。 4.1.2 组织 4.1.2.1 职责与权限 在这一小节中，增加了2个分条文：4.1.2.1.1顾客代表和4.1.2.1.2质量职责。规定供方应指定适当人选，在讨论质量要求的内部会议上代表顾客的需求。规定负有纠正措施职责和权限的管理者应能迅速得到有关不合格的通知。负责质量的人员，如需要，应有权停止生产。 4.1.2.2 资源 在这段落中，补充4.1.2.2.2班次资源条文，规定在生产过程的每个班次，都应指定负质量职责的人员。 4.1.2.3 管理者代表 本段中未增加内容。 在4.1.2中，除增加上述内容外，还增加了4.1.2.4组织接口。规定应根据顾客的先期质量策划参考手册或项目管理手册，建立从概念开发到生产各阶段的管理体系。应运用多方论证方法进行决策。还专门规定了采用顾客使用的语言和信息传递方式。 4.1.3 管理评审 在此段中，增加补充条文4.1.3.2管理评审补充。规定评审应包括所有要素，以及运行状况。评审应与持续改进接合。要对质量目标完成情况及不良质量成本进行监控和评估。要求足够评审频次。 在4.1要素中的后部，该规范增添了4个分条款：4.1.4业务计划，4.1.5公司级数据和资料的分析和使用，4.1.6员工激励、授权及满意度，4.1.7对社会的影响。 在4.1.4业务计划中，规定应有形成正式文件的业务计划，以业务计划的有关内容要求，制订依据和方法，跟踪和修订。指明业务计划不提供第三方审核。 在4.1.5中规定应将质量、运行能力的起势及当前的质量水平形成文件。这些数据应与竞争对手或相当的杆竽做对比，与业务目标的进展作比较。 在4.1.6中规定，应有促进员工实现质量目标、进行持续改进的过程，包括提高各层次人员的质量意识。同时，要建立衡量员工满意度及其对质量目标理解的过程。 4.1.7有两个具体条文。4.1.7.1产品安全性。规定应在质量方针和实施中强调对产品安全性的关注，降低潜在风险，在设计控制和过程控制中落实，并提高人员的安全意识。4.1.7.2法规。规定应有确保符合政府、安全和环境法规的过程。 4.2 质量体系 4.2.1 总则 没有增加内容。 4.2.2 质量体系程序 规定规范的所有要求都应在体系文件中有所说明，但不需要每一个都写成单独的程序文件。 4.2.3 质量策划 将ISO 9001的4.2.3的内容列为4.2.3.1，增加了4.2.3.2质量计划要求。规定应制订包括顾客要求及引用适当技术规范的质量计划。 在4.2要素中，还增加了4.2.4产品实现，4.2.5工厂、设施及设备策划，4.2.6工装管理，4.2.7过程改进，4.2.8质量体系运行状况五个分条款。 4.2.4 产品实现 这是一个篇幅很大的，有关质量策划，包括10个详细要求的重要补充内容。 首先规定了应建立"产品实现"的程序，保证按顾客要求准时交付产品。产品实现的方法可以是先期质量策划（如美国QS-9000规定），也可以是项目管理（如德国VDA规定）。 从4.2.4.1—4.2.2.10详细叙述了产品实现整个过程的有关要求。 4.2.4.1 度量 这里所谓度量，是指质量风险、成本、研制周期（Lead Time），关键路径等内容。规定应对产品实现过程中适当阶段的度量予以明确，进行分析并报告给管理者。 4.2.4.2 评审周期 规定在产品实现的适当阶段的进行状况评审，以采取必要的措施，并与设计阶段相协调。 4.2.4.3 多方论证方法 指出应采取多方论证方法进行产品实现的过程，包括特殊性，FMEA和控制计划的制定和评审。 4.2.4.4 工具与技术 规定应使用顾客有关产品质量先期策划和控制计划参考手册中指定的工具和技术或类似效果的技术。PFMEA应涉及所有的特殊特性。应采用防错技术。应对新的过程进行能力研究。应包括过程能力、可靠性、维修方便性、可用性的目标及接受准则。 4.2.4.5 计算机辅助设计 当合同有规定时，应确保有与顾客能兼容的CAD/CAE的资源和能力。 4.2.4.6 特殊特性 规定按顾客规定的符号标识对安全性、政府法规、配合、性能、功能、外观等有重要影响的产品或过程的特殊特性。规定了特殊特性的确定、控制等要求。 4.2.4.7 可行性评审 规定进行某种产品合同评审时，应进行生产可行性（包括质量、数量、价格、供货期等）的研究和评审，并保留记录。 4.2.4.8 过程设计的管理 规定应建立和保持过程设计的文件化程序。并在4.2.4.8.1过程设计输入，4.2.4.8.2过程设计输出和4.2.4.8.3过程验证中对内容作了规定。 4.2.4.9 控制计划 在此段落对控制计划的内容、类型、方法以及评审和更新做了规定。 4.2.4.10 产品的批准程序 规定在产品实现的最后，在过程确认之后，正式供货之前要按顾客规定的程序进行产品和过程的批准，该规定也适用于分承包方。强调所有的更改应验证并获得顾客的批准。 4.2.5 工厂、设施及设备策划 规定应采用多方论证方法制定工厂、设施及设备的计划。工厂的布局应符合精益生产的原则。应制订评价工作效率的方法和计量标准。 4.2.6 工装管理 规定应为工具和量具的设计、制造和验证提供技术资源。应建立和实施工装管理的体系。 4.2.7 过程改进 规定持续改进应延伸到优先考虑的特殊特性上。再一次强调指出，改进的努力应是预防缺陷的产生，而不是找出缺陷。指出如果采用计数型的数据，其结果不是零缺陷，那么这种情况下所采取"改进"是属于纠正措施。 4.2.8 质量体系运行状况 规定对质量体系运行状况进行评估，并留有记录，为质量计划、业务计划规定的目标和顾客满意度的实现情况提供证据。评估的结果应适用于纠正措施和持续改进。 4.3合同评审 4.3.1总则 无补充内容 4.3.2评审 将ISO9001的4.3.2的"评审"编号改为4.3.2.1。增加4.3.2.2评审--补充分条文。规定供方应建立确定成本要素或价格的过程，成本数据不提供第三方审核。 4.3.3合同的修订 无补充内容 4.3.4记录 无补充内容 4.4设计控制 4.4.1总则 无补充内容。 4.4.2设计和开发的策划 在原条文之后，补充了4.4.2.1要求的技能和4.4.2.2研究与开发。规定供方应保证设计小组具备资格，并规定设计部门应掌握的适用的技能，如几何尺寸和公差，质量功能展开，可制造性和装配性，价值工程，试验设计，FMEA，有限元分析，实体建模，仿真技术，CAD/CAE，可靠性工程计划等。规定应能与研究开发机构沟通，建立渠道，以保证产品和过程的创新。 4.4.3组织与技术接口 无补充内容。 4.4.4设计输入 将原ISO9001的条文编号为4.4.4.1，增加4.4.4.2可靠性目标和4.4.4.3信息的利用两个条文。规定在设计输入中应有产品寿命、可靠性、耐久性和可维修性目标。应建立获取信息并进行综合利用的程序。 4.4.5设计输出 将ISO9001的原条文编号改为4.4.5.1，增加了4.4.5.2设计优化条文。规定设计输出应是优化设计的结果。 4.4.6设计评审 无补充内容。 4.4.7设计验证 无补充内容。 4.4.8设计确认 将原ISO9001的条文编号改为4.4.8.1，增补了4.4.8.2设计确认-补充和4.4.8.3样件计划2个条文。规定应按顾客项目时间进行设计确认，并记录确认结果。提出"设计失效"的概念，要求将设计失效形成文件，并采取纠正和预防措施。规定当顾客要求时，应制订样件试制计划，应尽可能采用与正式生产中相同的分承包方，工装和过程，应跟踪性能试验活动。 4.4.9设计更改 将原ISO9001的条文编号改为4.4.9.1，增加了4.4.9.2设计更改的评估条文。指出要说明设计更改对产品应用系统、顾客、装配过程以及对其他有关产品和系统的影响。 4.5文件和资料的控制 4.5.1总则 无补充内容。 4.5.2文件和资料的批准和发布 将ISO9001的原条文编号改为4.5.2.1，同时增加了"注"，指明原条文的a）的中所提到的适用的文件具体是什么？（共列出10项）。另外，增加了4.5.2.2工程规范条文。规定应制定保证及时评审（给出"及时评审"的具体含义）、发放和实施所有顾客工程标准和规范及其更改的程序文件。 4.5.3文件和资料的更改 无补充内容。 4.6采购 4.6.1总则 在总则条文下增加了4.6.1.1经顾客批准的分承包方和4.6.1.2法规的符合性。规定若合同中有规定，供方应从经顾客批准的分承包方处采购产品、材料或服务。强调用于生产用所有产品或材料均应满足生产和销售国有关环境、电力、电磁及安全方面的法规要求。 4.6.2分承包方的评价 在原ISO9001条文下，补充了4.6.2.1分承包方的开发和4.6.2.2分承包方的交付计划。规定供方在进行分承包方质量体系开发中，应符合本技术规范要求或参考书目中指出的顾客质量体系手册。可根据本技术规范进行第二方或第三方审核。规定分承包方也应具有100％准时交付能力，应建立监视分承包方交付能力的体系，附加运费的记录应包括供方和分承包方两方面所支付的费用。 4.6.3采购资料 无补充内容。 4.6.4采购产品的验证 无补充内容。 4.7顾客提供产品的控制 将原ISO9001的条文编号改为4.7.1，增加了4.7.2顾客所有的工装。规定所有顾客的工具和设备应有清晰可见的永久性标识。 4.8产品标识和可追溯性 基本无补充。 4.9过程控制 将原ISO9001的条文编号改为4.9.1，在下面增加了4.9.1.1生产现场的清洁，4.9.1.2偶发性事故应急计划，4.9.1.3特殊特性的确定，4.9.1.4预防性维护等4个子条款。规定应保持现场处于有序清洁状态。规定应制定因供应中断、劳动力短缺、关键设备故障而发生的紧急情况的应变计划。规定在特殊特性的确定、文件化和控制方面满足顾客的所有要求。规定为机器／设备维护提供适当的资源，建立有效的预防性维护体系。 除这些补充内容外，在4.9中还补充了以下条款： 4.9.2作业指导书 规定了作业指导书应来源自质量计划、控制计划及产品实现过程，作业指导书应在操作现场方便得到。例举可用的形式和包括的内容。 4.9.3维持过程控制 规定了应保持或超出零部件批准程序所批准的过程能力指数或性能指数，为此，应确保有效实施控制计划和过程流程图。当出现不稳定和能力不足时，应拟定反应计划，制订纠正措施。 4.9.4作业准备的验证 规定作业准备必需验证，并规定哪些情况不应进行作业准备验证，推荐采用的方法。 4.9.5外观项目 若生产的零部件被顾客指定为"外观项目"，则要求进行评价。该条文对评价区照明、标准样件、人员等作出规定。 4.10检验和试验 4.10.1总则 将原ISO9001的条文编号改为4.10.1.1，增加了4.10.1.2接受准则条文，明确规定计数型接收抽样计划的接收准则是零缺陷。 4.10.2进货检验和试验 除原ISO9001中的4.10.2.1~4.10.2.3的要求外，增加了4.10.2.4进货产品的质量条款，对进货质量体系应采用的方法作了规定。 4.10.3过程检验和试验 无增加内容。 4.10.4最终检验和试验 将原ISO9001的条文编号改为4.10.4.1，增加了4.10.4.2全尺寸检验和功能试验，规定应按控制计划规定的频次、按顾客的工程材料和性能标准，对所有产品进行全尺寸检验和功能试验。结果应经顾客评审。 4.10.5检验和试验记录 无增加内容 4.10.6试验室要求 这是本规范增加的条文，规定供方试验室应符合ISO/IEC17025的要求。 4.11检验、测量和试验设备的控制 4.11.1总则 将ISO9001的原条文编号改为4.11.1.1，增加了4.11.1.2测量系统分析，指出对控制计划中适用的测量系统都要进行测量系统分析，其使用的方法应与顾客使用的参考手册一致。 4.11.2控制程序 在原条文下面增加了两个注，对校准要求、校准标识要求做了补充说明。 4.11.3记录。这是新增加的条文，对校准记录的有关要求做了规定。 4.12检验和试验状态 在原条文下增加了两个注，对试验状态标识作了补充说明。 4.13不合格品的控制 4.13.1总则 无增加内容。但在总则之下，增加了两个子条款：4.13.1.1可疑的材料或产品，和4.13.1.2纠正措施计划。规定了4.13要素规定同样适用于所谓的可疑产品或材料。（可疑：检验和试验状态不明确，）规定对所有不合格品应制定带有量化、分析和减少的纠正措施计划。 4.13.2不合格品的评审和处置 基本无补充内容 4.13.3返工产品的控制和4.13.4工程批准的授权是增加的两个条款。对返工产品控制的有关问题作了规定。指明只要产品或过程与生产件批准程序批准的内容不同，均要事先经过顾客批准。 4.14纠正和预防措施 4.14.1总则 无增加内容。 4.14.1.1解决问题方法和4.14.1.2防错是在总则下的补充内容。规定出现内部或外部不合格时，应采取科学的解决问题的方法与过程。规定在纠正和预防措施过程中应采用防错技术和方法。 4.14.2纠正措施 在原条文的基础上，补充了4.14.2.1纠正措施影响和4.14.2.2退货产品试验／分析两个条款。规定应将所实施的纠正措施应用于消除类似产品和过程。规定应对退货产品进行试验分析，并采取纠正措施。 4.14.3预防措施 无补充内容。 4.15搬运、贮存、包装、防护和交付 4.15.1总则，4.15.2搬运，均无补充内容。 4.15.3储存 将原条文编号改为4.15.3.1，增加了4.15.3.2库存。规定应使用优化货物周转的库存管理系统，对废旧产品应按不合格品类似方法进行控制。 4.15.4包装 在原条文下面增加了两个子条款：4.15.4.1顾客包装标准和4.15.4.2标签。 4.15.5防护 无增加内容。 4.15.6交付 在原条文基础上增加了4个条款，做了比较大的补充。它们是： 4.15.6.1供方交付能力的监控 规定应建立确保100％按期交付体系及有关研制周期、监控系统、超额运费记录、发运方式等方面的要求： 4.15.6.2生产计划 规定应有满足顾客要求的生产计划，例如准时化（JIT）生产计划，订单拉动； 4.15.6.3电子通讯 规定应有接收顾客计划信息和发送计划时间表的计算机通讯系统； 4.15.6.4装运通知系统 规定应建立装运前通知的在线传递计算机通讯系统。 4.16质量记录的控制 将原4.16条文编号改为4.16.1。补充了4.16.2记录保存。强调记录保存时间的要求。 4.17内部质量审核 在原条文基础上补充了两大方面内容：内审和审核员资格。 对内审，在4.17.1内审质量审核-补充的增补条文下，分别对体系审核（4.17.1.1），过程审核（4.17.1.2）和产品审核（4.17.1.3）分别做了补充规定。4.17.2审核员资格，指出应符合顾客的相关要求。 4.18培训 在原条文下面，增加了两个条款：4.18.1培训有效性和4.18.2岗位培训。规定了应对培训的有效性进行定期评审。规定对新上岗或调整工作的、对质量有影响的人员进行上岗培训。 4.19服务 在原条文之下补充了两个内容：4.19.1服务信息反馈，规定应建立并保持将服务信息传递到制造、工程和设计部门的程序，4.19.2与顾客的服务协议，规定了应验证服务的有效性。 4.20统计技术 4.20.1确定需求，4.20.2程序，均无补充内容。而增加了下面两个条文： 4.20.3统计工具的确定 指出在质量先期策划中应确定每一个过程适用的统计工具，并包括在控制计划中。 4.20.4基础统计知识概念 指出必要时，整个供方组织要了解统计技术的基本概念，如变差、控制、过程能力和过度调整等 收起阅读 »
ISO9000族的基本要求
产品质量是企业生存的关键。影响产品质量的因素很多，单纯依靠检验只不过是从生产的产品中挑出合格的产品。这就不可能以最佳成本持续稳定地生产合格品。 一个组织所建立和实施的质量体系，应能满足组织规定的质量目标。确保影响产品质量的技术、管理和人的因素处于受控状态。无论是硬件、软件、流程性材料还是服务，所有的控制应针对减少、消除不合格，尤其是预防不合格。这是ISO9000族的基本指导思想，具体地体现在以下方面：一、控制所有过程的质量。 ISO9000族标准是建立在“所有工作都是通过过程来完成的”这样一种认识基础上的。一个组织的质量管理就是通过对组织内各种过程进行管理来实现的，这是ISO9000族关于质量管理的理论基础。当一个组织为了实施质量体系而进行质量体系策划时，首要的是结合本组织的具体情况确定应有哪些过程，然后分析每一个过程需要开展的质量活动，确定应采取的有效的控制措施和方法。二、控制过程的出发点是预防不合格。在产品寿命周期的所有阶段，从最初的识别市场需求到最终满足要求的所有过程的控制都体现了预防为主的思想。例如：---控制市场调研和营销的质量，在准确地确定市场需求的基础上，开发新产品， 防止盲目开发而造成不适合市场需要而滞销，浪费人力、物力。 ---控制设计过程的质量。通过开展设计评审、设计验证、设计确认等活动，确保设计输出满足输入要求，确保产品符合使用者的需求。防止因设计质量问题，造成产品质量先天性的不合格和缺陷，或者给以后的过程造成损失。---控制采购的质量。选择合格的供货单位并控制其供货质量，确保生产产品所需 的原材料、外购件、协作件等符合规定的质量要求，防止使用不合格外购产品而影响成品质量。---控制生产过程的质量。确定并执行适宜的生产方法，使用适宜的设备，保持设备正常工作能力和所需的工作环境，控制影响质量的参数和人员技能，确保制造符合设计规定的质量要求，防止不合格品的生产。---控制检验和试验。按质量计划和形成文件的程序进行进货检验、过程检验和成品检验，确保产品质量符合要求，防止不合格的外购产品投入生产，防止将不合格的工序产品转入下道工序，防止将不合格的成品交付给顾客。---控制搬运、贮存、包装、防护和交付。在所有这些环节采取有效措施保护产品，防止损坏和变质。---控制检验、测量和实验设备的质量，确保使用合格的检测手段进行检验和试验，确保检验和试验结果的有效性，防止因检测手段不合格造成对产品质量不正确的判定。---控制文件和资料，确保所有的场所使用的文件和资料都是现行有效的，防止使用过时或作废的文件，造成产品或质量体系要素的不合格。---纠正和预防措施。当发生不合格（包括产品的或质量体系的）或顾客投诉时，即应查明原因，针对原因采取纠正措施以防止问题的再发生。还应通过各种质量信息的分析，主动地发现潜在的问题，防止问题的出现，从而改进产品的质量。---全员培训，对所有从事对质量有影响的工作人员都进行培训，确保他们能胜任本岗位的工作，防止因知识或技能的不足，造成产品或质量体系的不合格。三、质量管理的中心任务是建立并实施文件化的质量体系。质量管理是在整个质量体系中运作的，所以实施质量管理必须建立质量体系。ISO9000族认为，质量体系是有影响的系统，具有很强的操作性和检查性。要求一个组织所建立的质量体系应形成文件并加以保持。典型质量体系文件的构成分为三个层次，即质量手册、质量体系程序和其它质量文件。质量手册是按组织规定的质量方针和适用的ISO9000族标准描述质量体系的文件。质量手册可以包括质量体系程序，也可以指出质量体系程序在何处进行规定。质量体系程序是为了控制每个过程质量，对如何进行各项质量活动规定有效的措施和方法，是有关职能部门使用的文件。其它质量文件包括作业指导书、报告、表格等，是工作者使用的更加详细的作业文件。对质量体系文件内容的基本要求是：该做的要写到，写到的要做到，做的结果要有记录，即写所需，做所写，记所做的九字真言。四、持续的质量改进：质量改进是一个重要的质量体系要素，GB/T19004.1标准规定，当实施质量体系时，组织的管理者应确保其质量体系能够推动和促进持续的质量改进。质量改进包括产品质量改进和工作质量改进。争取使顾客满意和实现持续的质量改进应是组织各级管理者追求的永恒目标。没有质量改进的质量体系只能维持质量。质量改进旨在提高质量。质量改进通过改进过程来实现，是一种以追求更高的过程效益和效率为目标。五、一个有效的质量体系应满足顾客和组织内部双方的需要和利益。即对顾客而言，需要组织能具备交付期望的质量，并能持续保持该质量的能力；对组织而言，在经营上以适宜的成本，达到并保持所期望的质量。即满足顾客的需要和期望，又保护组织的利益。六、定期评价质量体系。其目的是确保各项质量活动的实施及其结果符合计划安排，确保质量体系持续的适宜性和有效性。评价时，必须对每一个被评价的过程提出如下三个基本问题：A、过程是否被确定？过程程序是否恰当地形成文件？B、过程是否被充分展开并按文件要求贯彻实施？C、在提供预期结果方面，过程是否有效？七、搞好质量管理关键在领导。——组织的最高管理者在质量管理方面应做好下面五件事：A、确定质量方针。由负有执行职责的管理者规定质量方针，包括质量目标和对质量的 承诺。B、确定各岗位的职责和权限。C、配备资源。包括财力、物力（其中包括人力）。D、指定一名管理者代表负责质量体系。E、负责管理评审。达到确保质量体系持续的适宜性和有效性。 回顾历史，ISO9000族标准起源于科学的进步和技术的发展。展望未来，高新技术的发展更有待于ISO9000族标准的指导。成熟的ISO9000系列标准在科技领域的应用为科技的进步提供了无穷的动力。 收起阅读 »
精密测试技术展望
精密测试技术展望摘要：先进技术的发展日新月异，精密测试技术应该适应这种发展。精密测试技术在机械学科中的作用是为先进制造业服务，担负起质量技术保证的重任。这就要求首先要以提高产品的质量为出发点，这也是要达到的最重要的目的。其次是精密测试技术要提高产品的生产效益。因此，检测方 2002:机床,入世是挑战更是机遇专家指出要加大我国数控机床研发力度加快普及型数控机床的发展漫话中国机床制造业的服务竞争中国铣床和加工中心市场的现状和展望国内外车床的技术水平和发展方向世界加工中心的生产、需求和发展动向国内外机床发展趋势世界数控系统发展趋势切削加工技术和数控机床的发展现代机床产品技术发展趋势我国高速加工技术现状及发展趋势利用先进制造技术提升汽车活塞加工水平瓶盖及瓶口模具上特殊螺纹的数控车削深孔的螺纹加工数控车床螺纹切削方法分析与应用磨削蜗杆砂轮的修整精密零件多台阶面磨削的新方法曲轴连杆颈的跟踪磨削工艺
先进技术的发展日新月异，精密测试技术应该适应这种发展。精密测试技术在机械学科中的作用是为先进制造业服务，担负起质量技术保证的重任。这就要求首先要以提高产品的质量为出发点，这也是要达到的最重要的目的。其次是精密测试技术要提高产品的生产效益。因此，检测方法要能适应快速发展生产的要求，不能单纯为了检测而检测，更不能因为检测的要求而影响生产的效益，从更积极的角度出发，应该是由于精密测试技术的良好服务从而促进生产能力的提高。根据先进制造技术发展的要求以及精密测试技术自身的发展规律，不断拓展着新的测量原理和测试方法，以及测试信息处理技术，就机械学科而言，预计以下几个方面需要发展。
1、 零废品生产中的测量控制在制造业中，质量保证的理想目标是实行生产的零废品制造。在实现这个目标的过程中，精密测试技术的作用和重要意义是不言而喻的。零部件的加工质量、整机的装配质量都与加工设备、测试设备以及测试信息的分析处理等有关，因此实现零废品生产，以精密测试的角度出发，以下问题应予考虑：(1)在加工工件前，事先检测机床。如何快速准确地对加工设备进行校验，获得机床的精度状况，这对大幅度地减少返工，甚至消除返工是非常有益的。当然这是包括检测设备的研究开发。(2)生产过程中对工件进行在线测量或对工件进行100%检测，这就需要研究适合于动态或准动态的测试设备，甚至能集成到加工设备中的特殊测试设备，做到实时测试，根据测试结果不断修改工艺参数，对加工设备进行补充调整或反馈控制。从精度理论方面也相应要研究动态精度理论，包括动态精度的评定等。(3)研究如何充分利用测量信息来实现零废品生产。通过100%在线测量数据的充分利用，从中分析加工和测量过程中误差分布的动态特性，同时根据加工误差的动态特性和传感器精度的精度损失特性，以及产品质量要求和公差规定，给出零废品制造的基本理论模型。充分利用人工神经网络，遗传算法等现代数学方法进行准确的加工质量预测，做到质量超前控制。2、 视觉测试技术非接触测试技术很多，特别值得一提的是视觉测试技术。现代视觉理论和技术的发展，不仅在于模拟人眼能完成的功能，更重要的是它能完成人眼所不能胜任的工作，所以视觉技术作为当今最新技术，在电子、光学和计算机等技术不断成熟和完善的基础上得到迅速发展。视觉测试技术是建立在计算机视觉研究基础上的一门新兴测试技术。与计算机视觉研究的视觉模式识别、视觉理解等内容不同，视觉测试技术重点研究物体的几何尺寸及物体的位置测量，如轿车白车身三维尺寸的测量、模具等三维面形的快速测量、大型工件同轴度测量、共面性测量等。它可以广泛应用于在线测量、逆向工程等主动、实时测量过程。视觉测试技术在国外发展很快，早在20世纪80年代，美国国家标准局就预计，检测任务的90%将由视觉测试系统来完成。美国在80年代就有100多家公司跻身于视觉测试系统的经营市场，可见视觉测试系统确实很有前途。在1999年10月的北京国际机床博览会上已见到国外利用视觉检测技术研制的仪器，如流动式光学三坐标测量机、高速高精度数字化扫描系统、非接触式光学三坐标测量机等先进仪器。3 测量方式向多样化发展(1)多传感器融合技术在制造现场中的应用 多传感器融合是解决测量过程中测量信息获取的方法，它可以提高测量信息的准确性。由于多传感器是以不同的方法或从不同的角度获取信息的，因此可以通过它们之间的信息融合去伪存真，提高测量精度。(2)积木式、组合式测量方法 白车身三维尺寸测量系统就属于这类方法，也可以说它是柔性很好的专用坐标测量机，关键在于系统的建立。(3)便携式测量仪器 如便携式光纤干涉测量仪、便携式大量程三维测量系统等，往往用于解决现场大尺寸的测量问题。(4)虚拟仪器 虚拟仪器是虚拟现实技术在精密测试领域的应用，国内已有深入的研究。一种是将多种数字化的测试仪器虚拟成一台以计算机为硬件支撑的数字式的智能化测试仪器；另一种是研究虚拟制造中的虚拟测量，如虚拟量块、虚拟坐标测量机等。(5)智能结构 它属于结构检测与故障诊断，是融合智能技术、传感技术、信息技术、仿生技术、材料科学等的一门交叉学科，使监测的概念过渡到在线、动态、主动的实时监测与控制。4、 测量尺寸继续向着两个极端发展所谓两个极端就是指相对于现在测量尺寸的大尺寸和小尺寸。通常尺寸的测量已被广为注意，也开发了多种多样的测试方法。近年来，由于国民经济的快速发展和迫切需要，使得很多方面的生产和工程中测试的要求超过了我们所能测试的范围，如飞机外形的测量、大型机械关键部件测量、高层建筑电梯导轨的准直测量、油罐车的现场校准等都要求能进行大尺寸测量；微电子技术、生物技术的快速发展，探索物质微观世界的需求，测量精度的不断提高，又要求进行微米、纳米测试。(1)大尺寸的测量方法 如工程大地测量方法是指将大地测量的某些原理和方法移植和改进到机械工程测量中，产生新的测量方法，还有其它一些测量大尺寸的方法，如激光跟踪干涉三维尺寸测量系统。(2)纳米测试技术 从生产制造的趋势看，每十年要求容许误差降低1／3，因此要求测量具有越来越高的精度，并可溯源到国际标准(ISO)。当然，纳米测量也多种多样，有光干涉测量仪、量子干涉仪、电容测微仪、X射线干涉仪、频率跟踪式法珀标准量具、扫描电子显微镜(SEM)、扫描隧道显微镜(STM)、原子力显微镜(AFM)、分子测量机M3(molecular measuring machine)等。5、 实现各种溯源的要求(1)自标定、自校准 高精度的测量要求高精度的溯源，很多情况下难以找到满足精度要求的仪器，重要的原因是溯源制约着测量精度的发展，在一些情况下则可利用测量仪器的标定和虚拟测量方法，解决溯源问题。(2)现场直接标定 越来越多的测量仪器要求现场直接标定，很多还是三维的空间标定，发展现场标定技术和仪器是完成这些标定的关键。(3)纳米溯源 纳米测试的溯源也是个重要的问题。国外已有美国NIST、德国PTB、日本NRIM研究硅(220)晶体的晶面间距准确尺寸，元素晶格尺寸在恒温下具有很好的稳定性，可以用来建立纳米溯源基准。 全球刀具业寻出路 纳米技术引发展高性能胶带输送机问市中国首台起重机特高压组塔试验圆满成功渔业经济成为农村经济发展和农民增收的重要茂名石化机械产出国内最大聚丙烯环管反应器 收起阅读 »
先进技术的发展日新月异，精密测试技术应该适应这种发展。精密测试技术在机械学科中的作用是为先进制造业服务，担负起质量技术保证的重任。这就要求首先要以提高产品的质量为出发点，这也是要达到的最重要的目的。其次是精密测试技术要提高产品的生产效益。因此，检测方法要能适应快速发展生产的要求，不能单纯为了检测而检测，更不能因为检测的要求而影响生产的效益，从更积极的角度出发，应该是由于精密测试技术的良好服务从而促进生产能力的提高。根据先进制造技术发展的要求以及精密测试技术自身的发展规律，不断拓展着新的测量原理和测试方法，以及测试信息处理技术，就机械学科而言，预计以下几个方面需要发展。
1、 零废品生产中的测量控制在制造业中，质量保证的理想目标是实行生产的零废品制造。在实现这个目标的过程中，精密测试技术的作用和重要意义是不言而喻的。零部件的加工质量、整机的装配质量都与加工设备、测试设备以及测试信息的分析处理等有关，因此实现零废品生产，以精密测试的角度出发，以下问题应予考虑：(1)在加工工件前，事先检测机床。如何快速准确地对加工设备进行校验，获得机床的精度状况，这对大幅度地减少返工，甚至消除返工是非常有益的。当然这是包括检测设备的研究开发。(2)生产过程中对工件进行在线测量或对工件进行100%检测，这就需要研究适合于动态或准动态的测试设备，甚至能集成到加工设备中的特殊测试设备，做到实时测试，根据测试结果不断修改工艺参数，对加工设备进行补充调整或反馈控制。从精度理论方面也相应要研究动态精度理论，包括动态精度的评定等。(3)研究如何充分利用测量信息来实现零废品生产。通过100%在线测量数据的充分利用，从中分析加工和测量过程中误差分布的动态特性，同时根据加工误差的动态特性和传感器精度的精度损失特性，以及产品质量要求和公差规定，给出零废品制造的基本理论模型。充分利用人工神经网络，遗传算法等现代数学方法进行准确的加工质量预测，做到质量超前控制。2、 视觉测试技术非接触测试技术很多，特别值得一提的是视觉测试技术。现代视觉理论和技术的发展，不仅在于模拟人眼能完成的功能，更重要的是它能完成人眼所不能胜任的工作，所以视觉技术作为当今最新技术，在电子、光学和计算机等技术不断成熟和完善的基础上得到迅速发展。视觉测试技术是建立在计算机视觉研究基础上的一门新兴测试技术。与计算机视觉研究的视觉模式识别、视觉理解等内容不同，视觉测试技术重点研究物体的几何尺寸及物体的位置测量，如轿车白车身三维尺寸的测量、模具等三维面形的快速测量、大型工件同轴度测量、共面性测量等。它可以广泛应用于在线测量、逆向工程等主动、实时测量过程。视觉测试技术在国外发展很快，早在20世纪80年代，美国国家标准局就预计，检测任务的90%将由视觉测试系统来完成。美国在80年代就有100多家公司跻身于视觉测试系统的经营市场，可见视觉测试系统确实很有前途。在1999年10月的北京国际机床博览会上已见到国外利用视觉检测技术研制的仪器，如流动式光学三坐标测量机、高速高精度数字化扫描系统、非接触式光学三坐标测量机等先进仪器。3 测量方式向多样化发展(1)多传感器融合技术在制造现场中的应用 多传感器融合是解决测量过程中测量信息获取的方法，它可以提高测量信息的准确性。由于多传感器是以不同的方法或从不同的角度获取信息的，因此可以通过它们之间的信息融合去伪存真，提高测量精度。(2)积木式、组合式测量方法 白车身三维尺寸测量系统就属于这类方法，也可以说它是柔性很好的专用坐标测量机，关键在于系统的建立。(3)便携式测量仪器 如便携式光纤干涉测量仪、便携式大量程三维测量系统等，往往用于解决现场大尺寸的测量问题。(4)虚拟仪器 虚拟仪器是虚拟现实技术在精密测试领域的应用，国内已有深入的研究。一种是将多种数字化的测试仪器虚拟成一台以计算机为硬件支撑的数字式的智能化测试仪器；另一种是研究虚拟制造中的虚拟测量，如虚拟量块、虚拟坐标测量机等。(5)智能结构 它属于结构检测与故障诊断，是融合智能技术、传感技术、信息技术、仿生技术、材料科学等的一门交叉学科，使监测的概念过渡到在线、动态、主动的实时监测与控制。4、 测量尺寸继续向着两个极端发展所谓两个极端就是指相对于现在测量尺寸的大尺寸和小尺寸。通常尺寸的测量已被广为注意，也开发了多种多样的测试方法。近年来，由于国民经济的快速发展和迫切需要，使得很多方面的生产和工程中测试的要求超过了我们所能测试的范围，如飞机外形的测量、大型机械关键部件测量、高层建筑电梯导轨的准直测量、油罐车的现场校准等都要求能进行大尺寸测量；微电子技术、生物技术的快速发展，探索物质微观世界的需求，测量精度的不断提高，又要求进行微米、纳米测试。(1)大尺寸的测量方法 如工程大地测量方法是指将大地测量的某些原理和方法移植和改进到机械工程测量中，产生新的测量方法，还有其它一些测量大尺寸的方法，如激光跟踪干涉三维尺寸测量系统。(2)纳米测试技术 从生产制造的趋势看，每十年要求容许误差降低1／3，因此要求测量具有越来越高的精度，并可溯源到国际标准(ISO)。当然，纳米测量也多种多样，有光干涉测量仪、量子干涉仪、电容测微仪、X射线干涉仪、频率跟踪式法珀标准量具、扫描电子显微镜(SEM)、扫描隧道显微镜(STM)、原子力显微镜(AFM)、分子测量机M3(molecular measuring machine)等。5、 实现各种溯源的要求(1)自标定、自校准 高精度的测量要求高精度的溯源，很多情况下难以找到满足精度要求的仪器，重要的原因是溯源制约着测量精度的发展，在一些情况下则可利用测量仪器的标定和虚拟测量方法，解决溯源问题。(2)现场直接标定 越来越多的测量仪器要求现场直接标定，很多还是三维的空间标定，发展现场标定技术和仪器是完成这些标定的关键。(3)纳米溯源 纳米测试的溯源也是个重要的问题。国外已有美国NIST、德国PTB、日本NRIM研究硅(220)晶体的晶面间距准确尺寸，元素晶格尺寸在恒温下具有很好的稳定性，可以用来建立纳米溯源基准。 全球刀具业寻出路 纳米技术引发展高性能胶带输送机问市中国首台起重机特高压组塔试验圆满成功渔业经济成为农村经济发展和农民增收的重要茂名石化机械产出国内最大聚丙烯环管反应器 收起阅读 »
提高测量技术的重要性
在高质量产品的制造和高效率生产环境的构建中，测量技术起到了很大的作用，其重要性与日俱增。尤其在生产国际化、全球经济一体化迅速发展的时期，要求不同地区生产的高精度零部件，必须具有良好的互换性，因此，急需建立一种基于国际标准的拥有极佳测量精度及可靠性的测量体制。为了满足上述要求，精密测量仪器必须具有更高的精度、质量和可靠性。各个仪器生产厂商也都在积极开发功能更强、服务性能更好的新产品，而从中我们可以看到测量仪器的最新动向。
加工和测量犹如车上的两个轮子 近年来，随着经济的复苏，制造业设备运转率不断提高，长期处于不景气的测量仪器生产也有较大的增长。日本通商产业省机械统计资料表明，2003年精密测量机（含光学测量机）的产值比2002年增长20.7%，2004年1～6月，比2003年同期增长22.1%。 目前，生产现场非常重视提高加工效率和降低生产成本，其中，最重要的便是生产出高质量的产品。为此，必须实行严格的质量管理，只有在保证高质量生产的前提下，制造业才能生存和发展。作为保证制造业顺利发展的重要手段，高精度零部件构成的加工机床和由高精度测量仪器组合集成的加工生产线构建成的自律式加工系统，是很有必要的。据此可以预计，今后，市场对用于质量管理的测量系统和机器设备的需求将不断增长。 制造业生产现场对测量仪器及装置的要求大致如下：①能够适应广泛范围的环境温度；②抗污染和防振动性能优异；③测量重复精度高；④使用方便。目前，各厂家以便于在加工环境使用为前提，正积极地开发新产品，这些新产品能够进行高速、高精度测量，而且稳定性极佳，操作便捷。 在测量技术方面，日本精密测量仪器工业协会常务理事龟井明敏指出：“任何一种加工设备，无论其多么先进，均会出现由热变形引起的偏移和由工具磨损产生的误差，而要掌握这些偏移和误差，则必须依靠测量技术。”龟井认为，在现场加工过程中，进行测量作业的目标应该是：“①判断产品质量是否合格：即在加工过程中配置测量环节，保证其能够进行最终加工；②检测工具磨损、热变形等引起的误差：根据输出的补偿信号，采取相应的措施；③选取生产节拍和制品精度的最佳配合：不仅要保证所选适应技术等绝对精度，还应保证获得相对精度，从而提高总体生产效率。在这些过程中，测量技术起着举足轻重的作用。” 不久前举办的第22届日本国际机床工具展览会（JIMTOF 2004）上反映出，人们普遍认识到测量技术在产品质量管理中的重要作用，因此，在测量仪器相关展台前，参观者总是络绎不绝。 提高测量技术的认识 在汽车零件及其它各种机械零件的测量中，目前已大量采用三坐标测量机，在电气及电子零件测量方面，则大量采用显微镜或图像测量仪。随着加工精度的提高，测量精度的要求也不断提高。目前，测量精度达1μm以内的超高精度三坐标测量机、显微镜、图像测量机等已开始普及。其中，初项（首项）误差为0.35μm的三坐标测量机已投放市场。另外，整个零件均采用摄像头（照相机）或激光进行测量，并可对尺寸测量及整体形貌进行评价的测量机也已大量使用。 近期，人们对大幅度提高测量精度极为关注。原来为0.1mm左右的精度，现在已能达到10μm甚至几μm的水平。带摄像头的专用测量机或三坐标测量机已配置带有在线激光测头系统等附属装置，使之具有多种测量功能。另外，推出的能与接触式测头自动切换、配备轻而小的图像测头的三坐标测量机，可在一台仪器上实现接触式和非接触式的测量。 如何抑制高速运动和加减速时产生的振动，提高测量机的可靠性，也是人们关注的问题。各公司在设计产品时，均尽可能提高测量机的刚性和采用高水平的驱动控制技术，以减轻测量过程中的振动。 目前，在测量仪器制造业中，各方面均占有很大优势的三丰公司（Mitutoyo）、德国卡尔蔡司+东京精密及海克斯康集团（Leitz、Brownsharpe、DEA、Tesa、Sheffield及其他）形成了三大巨头鼎立态势。当然，还有一些公司分别以其独创的技术，尽可能开展一些有别于同行企业的营销战略。譬如阿卡西公司就特别重视抑制振动的技术，为了满足用户对高灵敏度、高分辨力振动消除器的需求，该公司将进一步扩大多种振动消除器系列产品的销售业务。大塞公司是一家自动测量检测机生产企业，该公司将根据市场需求变化及不同用户的特殊需要，开发出新的软件技术，以满足用户的需求。 更高精度要求的应对和竞争 目前，尺寸精度已经由单纯的长度测量进入了综合的形状测量阶段。随着制品不断向高精度和高质量化发展，对测量技术也提出了更严格的要求。 作为长度基准的测量尺领域内，一方面长度增加和高分辨力是发展的趋势，而对应于按顺序对微细刻划线技术的增量式测量，已经开发出不计数就能检测出测量尺位置的绝对式测量尺。索尼公司已开发出短波长磁尺，牌号为SR33/34，并已作为商品投放市场，这种刻度尺采用高密度磁性材料，抗环境干扰性优异，操作方便，采用屏蔽式结构，响应速度为150m/min。 用于角度测量的圆编码器（角度传感器）也已开发出可进行绝对测量的新产品。如海登海因公司已开发出可检测绝对位置角度的绝对测量型圆编码器RCN827，其特点是：①采用φ100mm大口径中空轴；②外表设有油槽，可排除冷却润滑液；③配有自共振频率范围广的软件，可控制性能良好；④最高操作速度300rpm；⑤最小分辨力为27bit/r。 为了满足设备小型化的测量要求，西铁城钟表公司开发出30×16.5mm极小尺寸的长编码器测量单元，最小读数1μm，量程3mm。 在齿轮测量方面，对形状精度要求极为严格，大阪精密机械公司开发出一种高精度齿轮测量仪MGL－26（见图1），其特点是：①采用高精度激光位置检测传感器，可精密测量出齿面形状；②可自动计算出误差值；③由于采用激光测量，可避免过去测量机驱动系统产生的振动；④测量重复精度0.3μm，最小分辨力达1nm。 在轴类工件测量方面，已开发出采用CCD阵列传感器的非接触测量技术，可在数10s时间内，测量出旋转轴的长度、直径、同轴度、圆度、重直度及跳动等多种数据。如Tesa公司开发出一种CNC非接触式轴类零件测量仪TESASYDN，其测量精度为2+0.01Dμm（D为被测量件的直径）。 微细、小型零件的测量不断增多 在圆度、圆柱度测量仪方面，对其测量精度的要求进一步提高，尤其是随着微小孔和微细零件测量需求的增多，各公司相继开发出能够满足高精度测量指标的产品。 Taylor Hobson公司开发出一种全自动圆度测量仪Talyrond295，其特点是：①依靠高速调同心和调水平机构，工件能很容易的迅速调整安装。由于工件和仪器发生干涉的可能性小，测量范围广；②采用新开发的可动防振台、防风罩，测量精度稳定；③在机器校正方面，已获得英国UKAS（英国检测协会）的检测鉴定保证书规定的各种相关数据，便于用户购置该机后，进行对比检测；④配有高速找正机构及水平测量器，工件可快速定位进行测量。该公司负责人指出：“目前，圆度测量仪和表面粗糙度检查仪虽已制定了行业标准，但只能在表面质量和圆度精度测量方面满足用户的需要。随着自动化的迅速进展，广大用户要求快速测量工件的整体形状精度，这已成为该领域近期的发展趋势。”“该领域目前正由接触式测量向非接触测量过渡，Taylor Hobson公司开发出一种综合测量仪CLI 2000，可在大范围（□200mm）采用接触式和非接触式两种方式进行测量。公司还销售一种与超精密镜面加工机床NANOFORM850（纳米级）配套的测量仪，目前，公司正以超精密测量技术为战略性开发方向。” 在表面粗糙度测量方面，各公司已开发出能一次将表面粗糙度和轮廓形状检测出来的表面形状测量仪。如三丰公司的CS-5000CNC，可自动测量工件的表面形状，而且可同时对多个同一类型或不同类型工件进行测量。东京精密公司开发出一种牌号为SURFCOM 2000 DX的测量仪，驱动部分采用直线电机，可实现低振动高速驱动，测量精度和测量效率均大幅度提高。 激光测量系统方面，雷尼肖公司开发的ML 10测量系统适用于机械加工现场，可保持很高的可靠性，定位精度为±0.7ppm（0～40℃条件下），分辨力为0.001μm，可用于超精密测量领域。东京贸易技术系统公司的LeiYD激光跟踪仪，利用激光线性光传感器进行非接触测量，测量范围的半径达40m，测量精度为25μm/2.5m。 在图像测量系统方面，三丰公司开发出一种快速扫描系统Quick vision，它可以不停止地进行高速图像测量，测量效率比过去提高数倍。YKT公司开发出的显微摄像系统，是在美国OGP公司生产的直接录像显微镜（VDM）上使用配置光纤光源的EDF镜片，能显示出大深度小孔和看不见的被测物体，获得彩色三维图像。 接触和非接触测量的优劣之争 三坐标测量机是形状测量的主导产品，目前，三坐标测量正在开发能够适应测量环境变化的新机种，这种新型三坐标测量机在保持原有精密测量性能的前提下，可以离开恒温恒湿的测量室，在机械加工现场或装配到机床上使用。例如三丰公司开发的新产品MACH－V9106，便是一种可进行在线测量的三坐标测量机，它具有很高的测量效率，最大移动速度866mm/s，最大加速度0.86G，指示误差E=2.5+3L/1000μm。该测量机的环境适应性能十分优异，标准产品带有温度补偿功能，可在15～35℃环境条件下使用。 东京精密公司开发出一种能适应环境变化的三坐标测量机GageMax（与卡尔蔡司公司合作生产），它不需要专用检测室即可进行高精度测量。GageMax为悬臂式测量机，所需安置面积较小，可实时处理生产线上反馈的信息，为了补偿工件温度变化，测量机配有相应的温度传感器，在15～40℃的环境条件，可保证获得良好的测量精度。 DEA开发出了DCC GAGE 等CNC三坐标测量机，并已正式投放市场。这种测量机采用独立的二段减速系统，可进行高速测量，移动速度305mm/s，加速度为290mm/s2。 目前，在几何参数测量方面，由于精度要求和传统操作习惯的缘故，测量时大都使用接触传感器。不过，随着非接触式传感器品种的增多，非接触式测量的范围正在不断扩大。非接触传感器的测量效率非常高，如在自由曲面整体评价或厚度判断、反求工程等领域的测量中，可快速连续获得由数万个点形成的点阵参数。工件形状变得复杂时，非接触传感器的姿态也将随之相应改变。因此，采用按编程可自动改变测量形式进行精密测量的三坐标测量方式，对提高测量效果将更为有利。 接触式和非接触式测量方法孰优孰次，是测量技术行业长期议论的话题。有关人士指出：“近来，非接触式测量虽已逐渐成为主流，但要获得高度精确的测量值，则仍需进行接触测量。非接触式测量速度快，可减轻对工件的损伤，与接触式测量相比较，优点很多。但在测量精度和稳定性方面，接触式测量仍高出一筹。接触式测量是测头与工件表面的某一个点接触进行测量，沿着工件形状进行扫描，可在短时间内高密度地获得大量点数，测量点数越多，越能获得更为正确的形状参数。” 测量技术的展望 通过问卷调查，测量机用户的需求动向和测量技术的发展前景可归纳如下： （1）“随着防振要求的提高，测量机正向两极分化的方向发展，面向汽车行业用户的测量机，通常均为价格较便宜（不需要很高精度）的机种，另一类则是用于设备检测、防灾、防震领域的高灵敏度机种。根据不同的用途，要求开发相应的最佳测量技术。”（阿卡西公司） （2）“刀具预调测量仪，目前正由投影仪类型向监测器类型转变。”（大阪工机公司）“仪表校正等精密工具的测量需求增多。”（柯灵斯公司） （3）“特殊零件的测量增多，这些零件采用接触式测量时，往往会因测量力而变形；采用非接触式测量又易出现精度不稳定，因此，需要开发新型测量技术。”（西铁城钟表公司） （4）“市场需要易于操作的非接触式测量技术。”（FARO日本公司）“测量技术应便于操作，且具有多种功能。同时，应配装千分尺和个人计算机等装置，提高测量机的附加值。”（大塞公司） （5）“用户希望开发出高精度、高速、低价格的齿轮测量机。”（大阪精密机械公司） （6）“汽车行业存在着减少最终集中测试的趋势。主动检测和在线（序后）检测等在加工中得到推广应用。其中，在保证质量方面，许多用户希望测量技术能实现数据的无线传输。”（日本电气） 如上所述，测量技术的主攻方面仍然是进一步提高测量精度；同时，人们对测量技术的重要性和存在价值的认识应大幅度提高，这是测量技术今后不断发展的巨大推动力。 收起阅读 »
通用计量术语知识讲座：测量仪器（二）
四、测量仪器的分类 测量仪器可以按计量学用途或其功能特点或其准确度高低进行分类，但测量仪器通常按结构、原理、使用特点可分为以下各类:
1.显示式测量仪器(即指示式测量仪器) 是指“显示示值的测量仪器(6.7条)”。这是按测量仪器示值给出的形式来进行分类。这类仪器均具有显示装置，显示装置的显示可以是模拟的或数字的或半数字的，也可以单个量值进行显示，也可以多个量值进行显示。例如模拟式电压表、压力表、千分尺、数字式频率计、数字式电压表、数字式电子秤，都属于显示式测量仪器。如温度指示仪器也可以单点或多点进行测温。模拟式指示仪器大多可以连续读取示值，但有时也可以是非连续的，如带有0℃示值标尺的测量范围为25℃～50℃、最小分度值为0.05℃的一等标准水银温度计，其示值就是不连续的。有的指示装置也可以有半数字的，即主要以数字显示，而其最小示值为了提高其读数准确度又采用模拟式指示，如单相电能表。注意不要将单纯的指示装置、指示器、显示器等与显示式测量仪器相混淆。显示式测量仪器和指示式测量仪器二者为同义语，但实质上显示仪器是广义的，而指示仪器则是其中一种形式，即通常指带有指示装置指示器来进行显示。
2.记录式测量仪器 是指“提供示值记录的测量仪器”(6.8条)。这种分类是相对显示式测量仪器而言，这类测量仪它能将被测量值的示值记录下来。给出的记录可以是模拟的(连续或断续线条)，也可以是数字的；记录也可以是一个量或多个量的值。如温度记录仪、气压记录仪、记录式光谱仪等，如温度记录仪可以单点记录也可以多点打印记录。这类测量仪器具有记录器，记录器把被测量值记录到媒质上，记录媒质可以是带状、盘状、片状或其他形状的记录，也可以是磁带、磁盘等存储器，有时数字式测量仪器也可通过接口配以打印机、记录仪进行记录。绝大多数记录测量仪它具有显示功能，当然其主要的功能是记录，所以在名词定义的注1和注2中均在“记录”后加上(显示)，故记录式仪器也可带有指示装置显示示值。
3.累计式测量仪器 是指“通过对来自一个或多个源中，同时或依次得到的被测量的部分值求和，以确定被测量值的测量仪器”(6.9条)。它是指为了获得被测量在一段时间间隔内的累计值即被测量值求和的测量仪器，这是从测量仪器的使用功能上来进行分类的。有些情况下，测量的目的不是为了获得被测量的瞬时值，如需要称量在一段时间内皮带传送的散装物料的总重量，或一列货车所载货物的总重量等。通常测量仪器的示值所反映的是被测量的瞬时值，因此，为了给出累计就必须使测量仪器增加一个累计的功能，这个功能由累计器来实现，如累计式皮带秤，就是通过累计器根据称重和位移传感器提供的信息，对皮带测量段上每次称得的各分量负荷进行累加求和，并通过累计指示器将累计值显示出来。电子轨道衡就是一种累计式测量仪器。
有时，提供分量量值的被测量源不止一个，例如一个发电厂有若干台发电机在工作，电功率并联在一起输出，需要知道每时每刻输出的总功率，为此目的所使用的总和电功率表也是一种累计式测量仪器。又如水泥厂配料用的累加式皮带秤，几种矿物原料需按重量比例输送和称重，这时被测量源就不止一个，需要同时被累计或依次从不同的源得到被测量的分量量值，这种皮带秤也是一种累计式测量仪器。这类仪器的特点是增加了累计功能。
4.积分式测量仪器 是指“通过一个量对另一个量积分，以确定被测量值的测量仪器”(6.10条)。有些被测量按其定义或实际性质本来就是一个积分量，例如家庭用的电能表，就是两次付费时刻之间的一段时间内，所耗用的电功率是多少，家用电能表中的积分机构能随时将所用电能的量积算出来，并通过数字指示装置加以显示。又如皮革面积的测量，将皮革摊平在平面上，实际上就是要测量其轮廓线所围的平面面积，因此也很自然是一个积分量。所以家用电能表和皮革面积测量仪都是积分式测量仪器。
5.模拟式测量仪器(即模拟式指示仪器) 是指“其输出或显示为被测量或输入信号连续函数的测量仪器”(6.11条)。这是从测量仪器输出或显示的形式来分类。即测量仪器的输出或显示为被测量的量值或为输入信号相对应的连续函数值。通常遇到的被测量，如长度、角度、温度、质量、力、电流、电压等，均被看作是可以无限细分的连续量，因此，在一定条件下，任何两个这种量之间均可以建立起数值上的对应关系即函数关系，这就是输出量是输入量的一种模拟信号的关系。例如用热电偶测温，热电偶作为测温传感器将被测对象的温度值(非电量)变换为相应的热电动势(电量)，这二者之间具有对应的函数关系，然后通过配套的动圈式显示仪表，将其输出转化为被测量连续函数的表针的偏转角度，从而指示出被测量温度的大小。又如玻璃水银温度计，其输出是作为被测量温度值连续函数的水银柱高度(长度)量值。这些都称为模拟式测量仪器。
应该注意到，模拟式测量仪器这一术语仅就输出或显示的表现形式而言，而与测量仪器的工作原理无关。模拟式测量仪器，有的可以显示或输出被测量值，有的则可以用指示器指示某一个被测量值，故定义采用了模拟式测量仪器和模拟式指示仪器两个同义的名词术语。
6.数字式测量仪器(即数字式指示仪器) 是指“提供数字化输出或显示的测量仪器”(6.12条)。这是从测量仪器输出或显示的不同形式来分类的。只要其输出或显示是以十进数字自动显示的，则就是数字式测量仪器，而它与仪器的工作原理无关。例如通常使用的数字电压表、数字电流表、数字功率表、数字频率计等，尤其是数字电压表，使用更为广泛，如一台应用称重传感器的地秤，配用的输出显示仪表是数字式电压表，则该地秤就是数字式测量仪器。数字式温度计大多也以频率、电压、电阻等为感温信号，通过模—数(A/D)转换电路，以数字形式显示测温结果。数字式测量仪器具有准确度高、灵敏度高、重复性好、测量速度快、抗干扰能力强，可同时测量多种参数，同时可以打印记录，特别是便于与计算机相联接以进行自动化测量和控制等一系列优点。数字式测量仪器可以提供数字化显示或输出，也可以用指示器进行指示，故采用了数字式测量仪器和数字式指示仪器的两个名称，其实质是同义的。 收起阅读 »
1.显示式测量仪器(即指示式测量仪器) 是指“显示示值的测量仪器(6.7条)”。这是按测量仪器示值给出的形式来进行分类。这类仪器均具有显示装置，显示装置的显示可以是模拟的或数字的或半数字的，也可以单个量值进行显示，也可以多个量值进行显示。例如模拟式电压表、压力表、千分尺、数字式频率计、数字式电压表、数字式电子秤，都属于显示式测量仪器。如温度指示仪器也可以单点或多点进行测温。模拟式指示仪器大多可以连续读取示值，但有时也可以是非连续的，如带有0℃示值标尺的测量范围为25℃～50℃、最小分度值为0.05℃的一等标准水银温度计，其示值就是不连续的。有的指示装置也可以有半数字的，即主要以数字显示，而其最小示值为了提高其读数准确度又采用模拟式指示，如单相电能表。注意不要将单纯的指示装置、指示器、显示器等与显示式测量仪器相混淆。显示式测量仪器和指示式测量仪器二者为同义语，但实质上显示仪器是广义的，而指示仪器则是其中一种形式，即通常指带有指示装置指示器来进行显示。
2.记录式测量仪器 是指“提供示值记录的测量仪器”(6.8条)。这种分类是相对显示式测量仪器而言，这类测量仪它能将被测量值的示值记录下来。给出的记录可以是模拟的(连续或断续线条)，也可以是数字的；记录也可以是一个量或多个量的值。如温度记录仪、气压记录仪、记录式光谱仪等，如温度记录仪可以单点记录也可以多点打印记录。这类测量仪器具有记录器，记录器把被测量值记录到媒质上，记录媒质可以是带状、盘状、片状或其他形状的记录，也可以是磁带、磁盘等存储器，有时数字式测量仪器也可通过接口配以打印机、记录仪进行记录。绝大多数记录测量仪它具有显示功能，当然其主要的功能是记录，所以在名词定义的注1和注2中均在“记录”后加上(显示)，故记录式仪器也可带有指示装置显示示值。
3.累计式测量仪器 是指“通过对来自一个或多个源中，同时或依次得到的被测量的部分值求和，以确定被测量值的测量仪器”(6.9条)。它是指为了获得被测量在一段时间间隔内的累计值即被测量值求和的测量仪器，这是从测量仪器的使用功能上来进行分类的。有些情况下，测量的目的不是为了获得被测量的瞬时值，如需要称量在一段时间内皮带传送的散装物料的总重量，或一列货车所载货物的总重量等。通常测量仪器的示值所反映的是被测量的瞬时值，因此，为了给出累计就必须使测量仪器增加一个累计的功能，这个功能由累计器来实现，如累计式皮带秤，就是通过累计器根据称重和位移传感器提供的信息，对皮带测量段上每次称得的各分量负荷进行累加求和，并通过累计指示器将累计值显示出来。电子轨道衡就是一种累计式测量仪器。
有时，提供分量量值的被测量源不止一个，例如一个发电厂有若干台发电机在工作，电功率并联在一起输出，需要知道每时每刻输出的总功率，为此目的所使用的总和电功率表也是一种累计式测量仪器。又如水泥厂配料用的累加式皮带秤，几种矿物原料需按重量比例输送和称重，这时被测量源就不止一个，需要同时被累计或依次从不同的源得到被测量的分量量值，这种皮带秤也是一种累计式测量仪器。这类仪器的特点是增加了累计功能。
4.积分式测量仪器 是指“通过一个量对另一个量积分，以确定被测量值的测量仪器”(6.10条)。有些被测量按其定义或实际性质本来就是一个积分量，例如家庭用的电能表，就是两次付费时刻之间的一段时间内，所耗用的电功率是多少，家用电能表中的积分机构能随时将所用电能的量积算出来，并通过数字指示装置加以显示。又如皮革面积的测量，将皮革摊平在平面上，实际上就是要测量其轮廓线所围的平面面积，因此也很自然是一个积分量。所以家用电能表和皮革面积测量仪都是积分式测量仪器。
5.模拟式测量仪器(即模拟式指示仪器) 是指“其输出或显示为被测量或输入信号连续函数的测量仪器”(6.11条)。这是从测量仪器输出或显示的形式来分类。即测量仪器的输出或显示为被测量的量值或为输入信号相对应的连续函数值。通常遇到的被测量，如长度、角度、温度、质量、力、电流、电压等，均被看作是可以无限细分的连续量，因此，在一定条件下，任何两个这种量之间均可以建立起数值上的对应关系即函数关系，这就是输出量是输入量的一种模拟信号的关系。例如用热电偶测温，热电偶作为测温传感器将被测对象的温度值(非电量)变换为相应的热电动势(电量)，这二者之间具有对应的函数关系，然后通过配套的动圈式显示仪表，将其输出转化为被测量连续函数的表针的偏转角度，从而指示出被测量温度的大小。又如玻璃水银温度计，其输出是作为被测量温度值连续函数的水银柱高度(长度)量值。这些都称为模拟式测量仪器。
应该注意到，模拟式测量仪器这一术语仅就输出或显示的表现形式而言，而与测量仪器的工作原理无关。模拟式测量仪器，有的可以显示或输出被测量值，有的则可以用指示器指示某一个被测量值，故定义采用了模拟式测量仪器和模拟式指示仪器两个同义的名词术语。
6.数字式测量仪器(即数字式指示仪器) 是指“提供数字化输出或显示的测量仪器”(6.12条)。这是从测量仪器输出或显示的不同形式来分类的。只要其输出或显示是以十进数字自动显示的，则就是数字式测量仪器，而它与仪器的工作原理无关。例如通常使用的数字电压表、数字电流表、数字功率表、数字频率计等，尤其是数字电压表，使用更为广泛，如一台应用称重传感器的地秤，配用的输出显示仪表是数字式电压表，则该地秤就是数字式测量仪器。数字式温度计大多也以频率、电压、电阻等为感温信号，通过模—数(A/D)转换电路，以数字形式显示测温结果。数字式测量仪器具有准确度高、灵敏度高、重复性好、测量速度快、抗干扰能力强，可同时测量多种参数，同时可以打印记录，特别是便于与计算机相联接以进行自动化测量和控制等一系列优点。数字式测量仪器可以提供数字化显示或输出，也可以用指示器进行指示，故采用了数字式测量仪器和数字式指示仪器的两个名称，其实质是同义的。 收起阅读 »
通用计量术语知识讲座：测量仪器（一）
测量仪器在我国有关计量法律、法规或人们习惯上通常称为计量器具，计量器具是测量仪器的同义语，实际上一般统称为测量仪器。测量仪器在计量工作中具有相当重要的作用，全国量值的统一首先反映在测量仪器的准确和一致上，所以测量仪器是确保全国量值统一的重要手段，是计量部门加强监督管理的主要对象，也是计量部门提供计量保证的技术基础。
一、测量仪器 按定义测量仪器是指“单独地或连同辅助设备一起用以进行测量的器具”(见JJF1001-1998《通用计量术语及定义》6.1条，以下只简称条款)。测量仪器是用来测量并能得到被测对象确切量值的一种技术工具或装置。为了达到测量的预定要求，测量仪器必须是具有符合规范要求的计量学特性，能以规定的准确度复现、保存并传递计量单位量值。测量仪器的特点是:(1)用于测量；(2)目的是为了确定被测对象的量值；(3)本身是可以单独地或连同辅助设备一起的一种技术工具或装置。如体温计、水表、煤气表、直尺、度盘秤等均可以单独地用来完成某项测量，获得被测对象的量值；另一些测量仪器，如砝码、热电偶、标准电阻等，则需与其它测量仪器和(或)辅助设备一起使用才能完成测量，从而确定被测对象的量值。正确的理解测量仪器的概念，有利于科学合理地确定计量管理所包含的范围。任何物体和现象都可以反映其量值的大小，但并不都是测量仪器，判定主要是看其是否用于测量目的，是否能得到其被测量值的大小。如一台恒愠油槽或一台烘箱，它可以反映温度的量值，但它并不是测量仪器，因为它只是一种获得一定温度场的装置，它并不用于测量目的，而在恒温油槽和烘箱上控制用的温度计才是测量仪器。又如一组砝码，一个带有刻度的量杯，某一定值的标准物质，它们都反映了确切的量值，因为它们均用于测量目的，通过测量从而获得被测对象量值的大小，所以它们均为测量仪器。
测量仪器即计量器具是一个统称。如测量仪器按其计量学用途或在统一单位量值中的作用，可分为计量基准、计量标准和工作用计量器具；按其结构和功能特点，测量仪器包括实物量具、测量用仪器仪表、标准物质和测量系统(或装置)。也可以按输出形式、测量原理和方法、特定用途、准确度等级等特性进行分类。
目前与测量仪器类同的名词术语很多，必须正确区分其概念。如GB/T19001—1994(ISO9001:1994)质量体系——设计/开发、生产、安装和服务的质量保证模式标准中，就提出了检验、测量和试验设备；在GB/T19022.1—1994(idt ISO 10012—1:1992)测量设备的计量确认体系标准中提出了测量设备一词；而在2000版的ISO/DIS 9001标准中又提出了测量设备和测量和监控装置名词。我个人理解认为:检验、测量、试验设备是有区别的；检验设备主要用以判定是否合格；测量设备主要用于确定其被测对象值的大小，试验设备主要用以确定某特性值或其性能如何，检验、测量设备主要是指测量仪器，而试验设备有的可能不是测量仪器，如振动试验台就是，温度环境试验装置就不是。测量装置就是测量仪器，而监控装置是指生产过程中的监视控制设备，有的属测量仪器，有的控制设备则不属测量仪器。
JJG1001—1998《通用计量术语及定义》规范中，列入了“测量设备”术语。测量设备是指“测量仪器、测量标准、参考物质、辅助设备以及进行测量所必须的资料的总称”(6.6条)。它是从推行ISO9000标准中，从ISO10012—1标准中引用过来的，它不仅包含上述内容，同时还包括试验和检验过程中使用的，也包括校准(检定)中使用的测量设备。可见它并不是指某台或某类设备，而是对测量所包括的硬件和软件的统称。这一定义有以下几个特点:
1.概念的广义性。测量设备不仅包含一般的测量仪器，而且包含了各等级的测量标准，各类标准物质和实物量具，还包含和测量设备连接的各种辅助设备，以及进行测量所必须的资料和软件。从定义上看测量设备包括了检验设备和试验设备。定义的广义性是从ISO9000标准的生产全过程实施质量控制所决定的。
2.内容的扩展性。测量设备不仅仅只指测量仪器本身，而又扩大到辅助设备，因为有关的辅助设备将直接影响测量的准确可靠性。这里主要指本身不能给出量值而没有它又不能进行测量的设备，也包括作为检验手段用的工具、工装、定位器、模具等试验硬件或软件。可见作为测量设备的辅助设备对保证测量的统一和准确十分重要。
3.测量设备不仅包括硬件、软件，还包括“进行测量所必须的资料”。这是指设备使用说明书、作业指导书及有关测量程序文件等软件，当然也包括一些测量仪器本身所属的测量软盘，没有这些资料也不能给出准确可靠的数据，同样应视为是测量设备的组成部分。
测量设备是一个统称，提出测量设备这一术语，来源于ISO10012—1标准，是为了对测量设备进行控制，对测量过程控制对象确定了一个范围，是实施计量确认体系和质量管理的重要内容。从上可见，测量设备的概念要大于测量仪器的范围，测量仪器主要指仪器本身而言。
通常把“组装起来以进行特定测量的全套测量仪器和其它设备”(6.5条)称为测量系统。这里所指的全套测量仪器包括各种测量仪器、实物量具或标准物质，其它设备包括电源、稳压器、指示仪器、开关线路及辅助设备。如测量半导体材料电导率装置、光学高温计检定装置、磁性材料磁特性测量装置，建立测量系统(或装备)的目的是为了便于操作，提高可靠性和工作效率，减少其影响量的影响和提高测量的准确度。测量系统可以组装，也可以随时拆卸，形成固定安装的测量系统则通常称为测量装备。结合我国情况，通常对小型的测量装备称为测量装置，大型的称为测量装备。要注意这里所指的测量装置和2000版ISO 9001标准所指的测量装置是有差异的，这里所指的是组装起来固定安装的小型测量系统，而ISO 9001标准所指的测量装置就是指广义的测量仪器或测量设备而言。
二、实物量具 实物量具是指“使用时以固定形态复现或提供给定量的一个或多个已知值的器具”(6.2条)。 实物量具的主要特性是能复现或提供某个量的已知量值。这里所说的固定形态应理解为量具是一种实物，它应具有恒定的物理化学状态，以保证在使用时量具能确定地复现并保持已知量值，获得已知量值的方式可以是复现的也可以是提供的，如砝码是量具，它本身的已知值就是复现了一个质量单位量值的实物，如信号发生器它是一种量具，但它本身只是一种提供多个已知量值作为供给量的输出。定义中的已知值应理解为其测量单位、数值及其不确定度均为已知。可见实物量具的特点是:(1)本身直接复现或提供了单位量值，即实物量具的示值就是单位量值的实际大小，如量块、线纹尺它本身就复现了长度量的单位；(2)在结构上一般没有测量机构，如砝码、标准电阻只是复现单位量值的一个实物；(3)由于没有测量机构，在一般情况下，如不依赖其它配用的测量仪器，就不能直接测量出被测量值，如砝码要用天平，如量块要配用干涉仪、光学计。因此实物量具往往是一种被动式测量仪器。
量具按其复现或提供的量值看，可以分为单值量具，如量块、标准电池、砝码等不带标尺；多值量具，如线纹尺、电阻箱等带有标尺；多值量具也包含成套量具，如砝码组、量块组等。量具从工作方式可分为从属量具和独立量具，必须借助其它测量仪器才能进行测量的量具，称为从属量具，如砝码，只有借助天平或质量比较仪才能进行质量的测量；不必借助其他测量仪器即可进行测量的称为独立量具，如尺子、量器等。
必须注意实物量具和一般测量仪器的区别，量具本身复现或提供的是已知量值即给定量就是其量值的实际大小，而一般测量仪器所指示的量值往往是一种等效信息，如体温计所指示的温度自身并不能提供一个实际温度值，而只是一种等效信息。可见千分尺、游标卡尺、百分表，虽然社会上习惯称之为“通用量具”，但按定义它们并不是量具。标准物质即参考物质按定义均属于测量仪器中的实物量具。
三、测量传感器、敏感器、检测器 测量传感器是指“提供与输入量有确定关系的输出量的器件”(6.3条)。 测量传感器的作用就是将输入量按照确定的对应关系变换成易测量或处理的另一种量，或大小适当的同一种量再进行输出。有的量直接同它们的标准量比较是相当困难的，则可以将被测量即输入量变换成其它量，如电流、电压、电阻等易测的电学量，或大小不同的同种量，如大电流变换成小电流，从而输出得到被测量值，以得到准确的测量，这种器件就是测量传感器。通常传感器的特点，应是器件直接作用于被测量，即器件的输入量就是被测量值。如热电偶、电流互感器、应变计中的应变片、酸度计中的pH电极等，热电偶输入量值为温度，但它转变为热电动势即毫伏值，利用温度与其热电动势的对应关系，从而从温度指示仪或电子电位差计上得到被测量的温度值，热电偶就是一种测温的传感器。
敏感器通常称为敏感元件，它是指“测量仪器或测量链中直接受被测量作用的元件”(6.15条)。敏感元件是直接受被测量作用，能接受被测量信息的一个元件。例如热电高温计中热电偶的测量结(热端)，涡轮流量计的转子，压力表的波登管，液面测量仪的浮子，光谱光度计的光电池，双金属温度计的双金属片等。其特点是，它不仅能直接受被测量作用，同时又是一个元器件，能接受其信息的大小。它是测量仪器或测量链中输入信号的直接接受者，可以是一种元件也可以是一种器件。
检测器是指“用于指示某个现象的存在而不必提供有关量值的器件或物质”(6.17条)。 检测器的用途是为了指示某个现象是否存在，即反映该现象的某特定量是否存在，或者是为了确定该特定量是否达到了某一规定的阈值的测量仪器。检测器并不是与被测量值无关，其测量的信息结果是由被测量值决定的，并且具有一定的准确度，其特点是不必提供具体量值的大小。例如检测制冷装置其制冷剂是否泄漏的卤素检漏仪，在化学反应中应用的化学试纸，为了检测是否有测量讯号而使用的示波器，为了检测信号接近零值程度的零位检测器或指零仪，在电离辐射中为了确定辐射水平阈值用的给出声和光讯号的个人剂量计等。
这里必须要注意测量传感器、敏感器、检测器的区别，这三者的概念是不同的。
传感器是提供与输入量有确定关系的输出量的器件；敏感器是测量仪器或测量链中直接受被测量作用的元件；检测器是用于指示某个现象的存在而不必提供有关量值的器件或物质。例如热电偶是测量传感器，但它并不是敏感器，因为只有热电偶的测量结(热端)直接处于被测量温度中，测量结才是敏感器。又如电阻温度计中的工业热电阻，它是测量传感器，但实际测温中虽然把热电阻的感温元件均处于被测量温度中，此时热电阻的感温元件就是敏感器，而不是测量传感器，因为它还有导线连接，可以进行输出，所以敏感器只能说是传感器直接受被测量作用的那一部分，这二者是有区别的。另外相对于检测器而言，也具有不同的概念。检测器是用以确定被测量值阈值的测量仪器，如卤素检漏仪，当然它不是一个敏感元件。但有的检测器直接作用于被测量，又能够随着输入量而达到输出，这时就是一种测量传感器。有的检测器它本身就是直接作用于被测量从而确定其阈值，如化学试纸，即这种检测器当然就属于一种敏感器了，故该术语定义注中说明，“在某些领域中，用术语检测器来表示此概念”，即有的敏感器，它能够直接确定其被测量阈值，则也可以称为检测器。 收起阅读 »
一、测量仪器 按定义测量仪器是指“单独地或连同辅助设备一起用以进行测量的器具”(见JJF1001-1998《通用计量术语及定义》6.1条，以下只简称条款)。测量仪器是用来测量并能得到被测对象确切量值的一种技术工具或装置。为了达到测量的预定要求，测量仪器必须是具有符合规范要求的计量学特性，能以规定的准确度复现、保存并传递计量单位量值。测量仪器的特点是:(1)用于测量；(2)目的是为了确定被测对象的量值；(3)本身是可以单独地或连同辅助设备一起的一种技术工具或装置。如体温计、水表、煤气表、直尺、度盘秤等均可以单独地用来完成某项测量，获得被测对象的量值；另一些测量仪器，如砝码、热电偶、标准电阻等，则需与其它测量仪器和(或)辅助设备一起使用才能完成测量，从而确定被测对象的量值。正确的理解测量仪器的概念，有利于科学合理地确定计量管理所包含的范围。任何物体和现象都可以反映其量值的大小，但并不都是测量仪器，判定主要是看其是否用于测量目的，是否能得到其被测量值的大小。如一台恒愠油槽或一台烘箱，它可以反映温度的量值，但它并不是测量仪器，因为它只是一种获得一定温度场的装置，它并不用于测量目的，而在恒温油槽和烘箱上控制用的温度计才是测量仪器。又如一组砝码，一个带有刻度的量杯，某一定值的标准物质，它们都反映了确切的量值，因为它们均用于测量目的，通过测量从而获得被测对象量值的大小，所以它们均为测量仪器。
测量仪器即计量器具是一个统称。如测量仪器按其计量学用途或在统一单位量值中的作用，可分为计量基准、计量标准和工作用计量器具；按其结构和功能特点，测量仪器包括实物量具、测量用仪器仪表、标准物质和测量系统(或装置)。也可以按输出形式、测量原理和方法、特定用途、准确度等级等特性进行分类。
目前与测量仪器类同的名词术语很多，必须正确区分其概念。如GB/T19001—1994(ISO9001:1994)质量体系——设计/开发、生产、安装和服务的质量保证模式标准中，就提出了检验、测量和试验设备；在GB/T19022.1—1994(idt ISO 10012—1:1992)测量设备的计量确认体系标准中提出了测量设备一词；而在2000版的ISO/DIS 9001标准中又提出了测量设备和测量和监控装置名词。我个人理解认为:检验、测量、试验设备是有区别的；检验设备主要用以判定是否合格；测量设备主要用于确定其被测对象值的大小，试验设备主要用以确定某特性值或其性能如何，检验、测量设备主要是指测量仪器，而试验设备有的可能不是测量仪器，如振动试验台就是，温度环境试验装置就不是。测量装置就是测量仪器，而监控装置是指生产过程中的监视控制设备，有的属测量仪器，有的控制设备则不属测量仪器。
JJG1001—1998《通用计量术语及定义》规范中，列入了“测量设备”术语。测量设备是指“测量仪器、测量标准、参考物质、辅助设备以及进行测量所必须的资料的总称”(6.6条)。它是从推行ISO9000标准中，从ISO10012—1标准中引用过来的，它不仅包含上述内容，同时还包括试验和检验过程中使用的，也包括校准(检定)中使用的测量设备。可见它并不是指某台或某类设备，而是对测量所包括的硬件和软件的统称。这一定义有以下几个特点:
1.概念的广义性。测量设备不仅包含一般的测量仪器，而且包含了各等级的测量标准，各类标准物质和实物量具，还包含和测量设备连接的各种辅助设备，以及进行测量所必须的资料和软件。从定义上看测量设备包括了检验设备和试验设备。定义的广义性是从ISO9000标准的生产全过程实施质量控制所决定的。
2.内容的扩展性。测量设备不仅仅只指测量仪器本身，而又扩大到辅助设备，因为有关的辅助设备将直接影响测量的准确可靠性。这里主要指本身不能给出量值而没有它又不能进行测量的设备，也包括作为检验手段用的工具、工装、定位器、模具等试验硬件或软件。可见作为测量设备的辅助设备对保证测量的统一和准确十分重要。
3.测量设备不仅包括硬件、软件，还包括“进行测量所必须的资料”。这是指设备使用说明书、作业指导书及有关测量程序文件等软件，当然也包括一些测量仪器本身所属的测量软盘，没有这些资料也不能给出准确可靠的数据，同样应视为是测量设备的组成部分。
测量设备是一个统称，提出测量设备这一术语，来源于ISO10012—1标准，是为了对测量设备进行控制，对测量过程控制对象确定了一个范围，是实施计量确认体系和质量管理的重要内容。从上可见，测量设备的概念要大于测量仪器的范围，测量仪器主要指仪器本身而言。
通常把“组装起来以进行特定测量的全套测量仪器和其它设备”(6.5条)称为测量系统。这里所指的全套测量仪器包括各种测量仪器、实物量具或标准物质，其它设备包括电源、稳压器、指示仪器、开关线路及辅助设备。如测量半导体材料电导率装置、光学高温计检定装置、磁性材料磁特性测量装置，建立测量系统(或装备)的目的是为了便于操作，提高可靠性和工作效率，减少其影响量的影响和提高测量的准确度。测量系统可以组装，也可以随时拆卸，形成固定安装的测量系统则通常称为测量装备。结合我国情况，通常对小型的测量装备称为测量装置，大型的称为测量装备。要注意这里所指的测量装置和2000版ISO 9001标准所指的测量装置是有差异的，这里所指的是组装起来固定安装的小型测量系统，而ISO 9001标准所指的测量装置就是指广义的测量仪器或测量设备而言。
二、实物量具 实物量具是指“使用时以固定形态复现或提供给定量的一个或多个已知值的器具”(6.2条)。 实物量具的主要特性是能复现或提供某个量的已知量值。这里所说的固定形态应理解为量具是一种实物，它应具有恒定的物理化学状态，以保证在使用时量具能确定地复现并保持已知量值，获得已知量值的方式可以是复现的也可以是提供的，如砝码是量具，它本身的已知值就是复现了一个质量单位量值的实物，如信号发生器它是一种量具，但它本身只是一种提供多个已知量值作为供给量的输出。定义中的已知值应理解为其测量单位、数值及其不确定度均为已知。可见实物量具的特点是:(1)本身直接复现或提供了单位量值，即实物量具的示值就是单位量值的实际大小，如量块、线纹尺它本身就复现了长度量的单位；(2)在结构上一般没有测量机构，如砝码、标准电阻只是复现单位量值的一个实物；(3)由于没有测量机构，在一般情况下，如不依赖其它配用的测量仪器，就不能直接测量出被测量值，如砝码要用天平，如量块要配用干涉仪、光学计。因此实物量具往往是一种被动式测量仪器。
量具按其复现或提供的量值看，可以分为单值量具，如量块、标准电池、砝码等不带标尺；多值量具，如线纹尺、电阻箱等带有标尺；多值量具也包含成套量具，如砝码组、量块组等。量具从工作方式可分为从属量具和独立量具，必须借助其它测量仪器才能进行测量的量具，称为从属量具，如砝码，只有借助天平或质量比较仪才能进行质量的测量；不必借助其他测量仪器即可进行测量的称为独立量具，如尺子、量器等。
必须注意实物量具和一般测量仪器的区别，量具本身复现或提供的是已知量值即给定量就是其量值的实际大小，而一般测量仪器所指示的量值往往是一种等效信息，如体温计所指示的温度自身并不能提供一个实际温度值，而只是一种等效信息。可见千分尺、游标卡尺、百分表，虽然社会上习惯称之为“通用量具”，但按定义它们并不是量具。标准物质即参考物质按定义均属于测量仪器中的实物量具。
三、测量传感器、敏感器、检测器 测量传感器是指“提供与输入量有确定关系的输出量的器件”(6.3条)。 测量传感器的作用就是将输入量按照确定的对应关系变换成易测量或处理的另一种量，或大小适当的同一种量再进行输出。有的量直接同它们的标准量比较是相当困难的，则可以将被测量即输入量变换成其它量，如电流、电压、电阻等易测的电学量，或大小不同的同种量，如大电流变换成小电流，从而输出得到被测量值，以得到准确的测量，这种器件就是测量传感器。通常传感器的特点，应是器件直接作用于被测量，即器件的输入量就是被测量值。如热电偶、电流互感器、应变计中的应变片、酸度计中的pH电极等，热电偶输入量值为温度，但它转变为热电动势即毫伏值，利用温度与其热电动势的对应关系，从而从温度指示仪或电子电位差计上得到被测量的温度值，热电偶就是一种测温的传感器。
敏感器通常称为敏感元件，它是指“测量仪器或测量链中直接受被测量作用的元件”(6.15条)。敏感元件是直接受被测量作用，能接受被测量信息的一个元件。例如热电高温计中热电偶的测量结(热端)，涡轮流量计的转子，压力表的波登管，液面测量仪的浮子，光谱光度计的光电池，双金属温度计的双金属片等。其特点是，它不仅能直接受被测量作用，同时又是一个元器件，能接受其信息的大小。它是测量仪器或测量链中输入信号的直接接受者，可以是一种元件也可以是一种器件。
检测器是指“用于指示某个现象的存在而不必提供有关量值的器件或物质”(6.17条)。 检测器的用途是为了指示某个现象是否存在，即反映该现象的某特定量是否存在，或者是为了确定该特定量是否达到了某一规定的阈值的测量仪器。检测器并不是与被测量值无关，其测量的信息结果是由被测量值决定的，并且具有一定的准确度，其特点是不必提供具体量值的大小。例如检测制冷装置其制冷剂是否泄漏的卤素检漏仪，在化学反应中应用的化学试纸，为了检测是否有测量讯号而使用的示波器，为了检测信号接近零值程度的零位检测器或指零仪，在电离辐射中为了确定辐射水平阈值用的给出声和光讯号的个人剂量计等。
这里必须要注意测量传感器、敏感器、检测器的区别，这三者的概念是不同的。
传感器是提供与输入量有确定关系的输出量的器件；敏感器是测量仪器或测量链中直接受被测量作用的元件；检测器是用于指示某个现象的存在而不必提供有关量值的器件或物质。例如热电偶是测量传感器，但它并不是敏感器，因为只有热电偶的测量结(热端)直接处于被测量温度中，测量结才是敏感器。又如电阻温度计中的工业热电阻，它是测量传感器，但实际测温中虽然把热电阻的感温元件均处于被测量温度中，此时热电阻的感温元件就是敏感器，而不是测量传感器，因为它还有导线连接，可以进行输出，所以敏感器只能说是传感器直接受被测量作用的那一部分，这二者是有区别的。另外相对于检测器而言，也具有不同的概念。检测器是用以确定被测量值阈值的测量仪器，如卤素检漏仪，当然它不是一个敏感元件。但有的检测器直接作用于被测量，又能够随着输入量而达到输出，这时就是一种测量传感器。有的检测器它本身就是直接作用于被测量从而确定其阈值，如化学试纸，即这种检测器当然就属于一种敏感器了，故该术语定义注中说明，“在某些领域中，用术语检测器来表示此概念”，即有的敏感器，它能够直接确定其被测量阈值，则也可以称为检测器。 收起阅读 »
番禺开展大米定量包装计量专项检查
为维护大米消费者的合法权益，保障定量包装大米足称够量，近日，区质监局联合区质量技术检测所采取三结合措施对我区的雅居乐、沃尔玛等12家大型大米销售商场超市、批发市场等66个批次在售的定量包装大米进行执法检查（如图）。
法律宣传与监督执法相结合。通过派发宣传册《广东省实施<中华人民共和国计量法>办法》等法律法规，讲解销售单位应对销售商品的净含量严格把关等要求，并依法对销售大米净含量不合格的单位进行查处。进货管理与对外明示相结合。要求大米销售单位加强进货管理，日常做好对大米等包含净含量等标识的产品的净含量进行抽查，发现不合格的不允许销售，同时在销售时要做好有关产品标识。计量管理与服务承诺相结合。要求各销售单位要依法设置公平秤，并做好有关计量管理工作，确保公平秤准确且在检定有效期内，同时要在显眼处张贴服务承诺，对外明示投诉服务咨询电话。 区质监局提醒消费者，消费者购买袋装大米最好到大型可靠的超市和商店购买，如果发现计量不足的情况，可以要求销售单位补足，也可以要求销售单位按实际净含量计量付费。同时消费者发现购买的大米净含量不合格，也可拨打质监局投诉热线12365进行投诉。 收起阅读 »
法律宣传与监督执法相结合。通过派发宣传册《广东省实施<中华人民共和国计量法>办法》等法律法规，讲解销售单位应对销售商品的净含量严格把关等要求，并依法对销售大米净含量不合格的单位进行查处。进货管理与对外明示相结合。要求大米销售单位加强进货管理，日常做好对大米等包含净含量等标识的产品的净含量进行抽查，发现不合格的不允许销售，同时在销售时要做好有关产品标识。计量管理与服务承诺相结合。要求各销售单位要依法设置公平秤，并做好有关计量管理工作，确保公平秤准确且在检定有效期内，同时要在显眼处张贴服务承诺，对外明示投诉服务咨询电话。 区质监局提醒消费者，消费者购买袋装大米最好到大型可靠的超市和商店购买，如果发现计量不足的情况，可以要求销售单位补足，也可以要求销售单位按实际净含量计量付费。同时消费者发现购买的大米净含量不合格，也可拨打质监局投诉热线12365进行投诉。 收起阅读 »
工信部上调“十二五”节能减排指标
工业和信息化部28日公布“十二五”期间和今年我国工业节能减排四大约束性指标：单位工业增加值能耗、二氧化碳排放量和用水量分别要比“十一五”末降低18%、18%以上和30%，工业固体废物综合利用率要提高到72%左右;今年这四项指标同比要分别降低4%、4%以上和7%左右以及提高2.2个百分点。 工业和信息化部副部长苏波28日在南京召开的全国工业节能与综合利用工作会议上表示，工业领域将坚决完成国家“十二五”节能减排各项目标任务。他透露，工信部正在组织编制的工业转型升级规划初步确定“十二五”时期拟采用单位工业增加值能耗、用水量、二氧化碳排放强度及工业二氧化硫、化学需氧量、氮氧化物和氨氮排放量等约束性指标。 他表示，这些指标比去年底全国工业和信息化工作会议上初步确定的目标略有调整，除工业固体废物综合利用率之外，其他三项指标要求更高。当时确定的是“力争2015年，单位工业增加值能耗和二氧化碳排放量比‘十一五’末均降低16%左右，单位工业增加值用水量降低25%左右，工业固体废物综合利用率提高到76%左右。” 工信部节能与综合利用司司长周长益对此的解释是，这次提出的目标属于“踮起脚来够得着”的目标。“工业作为我国能源资源消耗和污染物排放的重点领域，应发挥节能减排主体责任，对指标应该有更高要求，如果指标过低，约束力不够，难以调动各方面积极性。” 苏波认为，完成节能减排各项目标任务，一要继续抓好产业结构的优化调整，二要狠抓企业和行业技术进步，三要狠抓企业的节能降耗管理。 周长益表示，各地方将抓紧研究提出今年单位工业增加值能耗下降目标。工信部不对地方提出考核要求，但将加大对重点用能企业的监督检查力度，协助各地实现确定的目标。 数据显示，“十一五”期间，我国单位工业增加值能耗累计下降26%，年均下降5.8%，实现节能量7.5亿吨标准煤，以年均6.98%的能耗增长支撑了年均11.57%的工业增长。 收起阅读 »
注册质量过程分析员(CQPA)
注册过程分析员是指支持协助质量工程师或主管，分析并解决质量问题，并参与质量改进的人员。要求： 必须具备注册过程分析员知识大纲 (BOK) 所涵盖的一个或多个领域；必须具备 2 年的工作经验或者已获得大专学历。每年至少有两次 CQPA 考试，分别在 6 月和 12 月。
费用：
会员价格
非会员价格
认证考试费用
￥ 1650
￥ 3350
补考费用
￥ 1300
￥ 1300
其中 500元人民币为申请费，不可退还
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会员价格
非会员价格
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￥ 3350
补考费用
￥ 1300
￥ 1300
其中 500元人民币为申请费，不可退还
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质量资格初级辅导：成本管理的意义
在企业实践中，质量成本并不是孤立存在的，因此要把它与企业战略结合起来考虑。企业有什么样的战略目标，就有相应的产品质量策略，不同的质量策略，就会产生不同的质量成本。
重要的是，在对质量成本有一个清晰的认识之后，经理人对失误与浪费给企业带来的损失会有更深刻的理解。
企业在努力增加收益的同时，常常忽略对战略规划与质量规划进行整合。造成这种情况的原因是企业对战略、质量、生产率、收益率、竞争力之间的关系并不十分了解。
整合企业战略与产品质量为什么重要呢·这是因为战略与产品有着内在的联系。如果企业奉行的是低成本战略，那么就要制定相应的低成本质量策略。如果企业目标是想凭借优质产品树立企业形象，那么就需要对产品质量进行规划，把研制、生产和销售优质产品作为工作中的重中之重。
因此，产品质量规划必须与企业的经营战略目标保持一致。若企业的目标是为了提高市场占有率，产品质量规划就应该侧重于那些影响当前与未来客户购买决策的因素。然而，如果企业只是想提高某一产品的利润，那么在产品质量方面就应该注重减少失误、消除非增值活动与浪费现象，以降低质量成本。
对上述那种关系缺乏了解的另一个原因是对质量这一概念还认识不足。质量的含义是，花费尽可能小的成本来满足客户的要求，并杜绝各种失误。因此说对质量的要求并不一味精益求精。调查中发现，市场上普遍存在着产品质量大大超过实际需要的情况，这实际上也是一种浪费或者“质量陷阱”。
产品质量的改进能够带动生产效率的提高。消除了失误、非增值活动和浪费，企业资源的利用会更加充分。但这也为管理带来了新的问题。如果节约下来的资源无法加以利用，那就不会对企业收益产生实际影响。
经历了惨痛的教训，高层管理人员发现，一旦出现企业资源的闲置，企业改善计划也就彻底失败了。产品质量的提高缩短了生产周期，产品返修现象的减少降低了机器设备的使用率，企业资产投入也随之减少。由于废品率、返工率和浪费现象不再频繁出现，对原材料的需求也下降了。此外，由于消除了质量缺陷、浪费和非增值活动，行政运作费用也随之降低。
以往，企业总是把战略规划和产品质量改善割裂开来，分别对待。战略规划通常有固定的方式与程序，一般每年进行一次。而质量改善却往往是心血来潮、缺乏计划性。很常见的情况是刚忙完了手头的工作，就开始规划新工作。多数情况下，承担质量改善工作的人员都有自己的本职工作，因此只能利用空闲时间。这种工作方式使许多改善计划无法按期完成，有些甚至不了了之。
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重要的是，在对质量成本有一个清晰的认识之后，经理人对失误与浪费给企业带来的损失会有更深刻的理解。
企业在努力增加收益的同时，常常忽略对战略规划与质量规划进行整合。造成这种情况的原因是企业对战略、质量、生产率、收益率、竞争力之间的关系并不十分了解。
整合企业战略与产品质量为什么重要呢·这是因为战略与产品有着内在的联系。如果企业奉行的是低成本战略，那么就要制定相应的低成本质量策略。如果企业目标是想凭借优质产品树立企业形象，那么就需要对产品质量进行规划，把研制、生产和销售优质产品作为工作中的重中之重。
因此，产品质量规划必须与企业的经营战略目标保持一致。若企业的目标是为了提高市场占有率，产品质量规划就应该侧重于那些影响当前与未来客户购买决策的因素。然而，如果企业只是想提高某一产品的利润，那么在产品质量方面就应该注重减少失误、消除非增值活动与浪费现象，以降低质量成本。
对上述那种关系缺乏了解的另一个原因是对质量这一概念还认识不足。质量的含义是，花费尽可能小的成本来满足客户的要求，并杜绝各种失误。因此说对质量的要求并不一味精益求精。调查中发现，市场上普遍存在着产品质量大大超过实际需要的情况，这实际上也是一种浪费或者“质量陷阱”。
产品质量的改进能够带动生产效率的提高。消除了失误、非增值活动和浪费，企业资源的利用会更加充分。但这也为管理带来了新的问题。如果节约下来的资源无法加以利用，那就不会对企业收益产生实际影响。
经历了惨痛的教训，高层管理人员发现，一旦出现企业资源的闲置，企业改善计划也就彻底失败了。产品质量的提高缩短了生产周期，产品返修现象的减少降低了机器设备的使用率，企业资产投入也随之减少。由于废品率、返工率和浪费现象不再频繁出现，对原材料的需求也下降了。此外，由于消除了质量缺陷、浪费和非增值活动，行政运作费用也随之降低。
以往，企业总是把战略规划和产品质量改善割裂开来，分别对待。战略规划通常有固定的方式与程序，一般每年进行一次。而质量改善却往往是心血来潮、缺乏计划性。很常见的情况是刚忙完了手头的工作，就开始规划新工作。多数情况下，承担质量改善工作的人员都有自己的本职工作，因此只能利用空闲时间。这种工作方式使许多改善计划无法按期完成，有些甚至不了了之。
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中国RoHS大事记
2004年4月，中国电子技术标准化研究所（CESI）开始协助原国家信息产业部制定《电子信息产品污染控制管理办法》； 2004年10月，“电子信息产品污染控制标准工作组”成立，CESI承担了工作组秘书处的工作，并成为工作组副组长单位、标识与认证项目组组长单位； 2005年1月，《电子信息产品污染控制标识要求》、《电子信息产品中有害物质的限量要求》、《电子信息产品中有害物质的检测方法》等标准开始起草，CESI是主要起草单位； 2006年2月，《电子信息产品污染控制管理办法》以七部委联合部长令的形式颁布，进入《电子信息产品污染控制重点管理目录》的产品将纳入CCC强制性产品认证管理； 2006年8月，“环保使用期限”项目组成立，CESI任组长单位，并着手起草《电子信息产品环保使用期限通则》指导性技术文件； 2006年11月，《电子信息产品污染控制标识要求》、《电子信息产品中有害物质的限量要求》、《电子信息产品中有害物质的检测方法》标准发布，《电子信息产品污染控制管理办法》支撑标准成型； 2007年3月，《电子信息产品污染控制管理办法》正式实施； 2007年4月，CESI推出中国RoHS机构自愿性认证，并于同年发出全球首批中国RoHS认证证书； 2007年11月，“《电子信息产品污染控制管理办法》实施督察培训会”在北京召开，第一次大规模执法检查随即展开，CESI作为技术支撑机构参与执法检查活动； 2007年11月，国家信息产业部成立“电子信息产品污染控制技术促进中心”，落户CESI； 2008年10月，《电子信息产品污染控制重点管理目录制定程序》发布，标志中国RoHS迈出第二步； 2009年5月，CESI协助国家认监委及工业和信息化部起草国推污染控制认证及强制性认证有关的实施意见及实施规则草案； 2009年10月，第一批《电子信息产品污染控制重点管理目录》公示，涉及打印机、手机、电话机等3类产品； 2009年11月，《电子信息产品环保使用期限通则》及无铅焊接标准共六项电子行业标准发布； 2010年3月，CESI组织召开《电子信息产品污染控制过程管理通用要求》标准启动会，该标准将有望成为中国RoHS产品认证用工厂审查标准； 2010年5月，《国家统一推行的电子信息产品污染控制自愿性认证实施意见》发布； 2010年6月至10月，国家认监委与工业和信息化部拟召开国推污染控制认证启动会，陆续推出认证产品目录、认证实施规则、认证实施机构条件等有关文件，并确认有关机构、正式实施认证。
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注册质量工程师综合辅导--认识“C”标志
2001年4月，原国家质量技监局为了保证定量包装商品净含量准确，维护消费者和生产者利益，鼓励定量包装商品生产企业（以下简称企业）建立计量保证体系，并相应制定了《定量包装商品生产企业计量保证能力评价规定》制度。
本《规定》所称的定量包装商品生产企业是指生产以销售为目的，在一定量限范围内具有统一的质量、体积、长度标注的定量包装商品的生产企业。
《规定》要求，自愿参加计量保证能力评价的企业，应按照要求，进行自我评价，达到要求的企业，可以自我评价声明的方式，明示企业已达到《规范》的要求，并向所在地省级质量技术监督部门申请计量保证能力评价。
受理申请的省级质量技术监督部门根据需要，对企业自我评价情况按要求组织实施核查。经核查符合要求的企业，由受理申请的省级质量技术监督部门予以备案，并颁发全国统一的《定量包装商品生产企业计量保证能力证书》（以下简证书"），允许在其生产的定量包装商品上使用全国统一的计量保证能力合格标志"C".证书有效期为3年。
计量保证能力合格标志图形外沿为正八边形，内沿为正方形。
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本《规定》所称的定量包装商品生产企业是指生产以销售为目的，在一定量限范围内具有统一的质量、体积、长度标注的定量包装商品的生产企业。
《规定》要求，自愿参加计量保证能力评价的企业，应按照要求，进行自我评价，达到要求的企业，可以自我评价声明的方式，明示企业已达到《规范》的要求，并向所在地省级质量技术监督部门申请计量保证能力评价。
受理申请的省级质量技术监督部门根据需要，对企业自我评价情况按要求组织实施核查。经核查符合要求的企业，由受理申请的省级质量技术监督部门予以备案，并颁发全国统一的《定量包装商品生产企业计量保证能力证书》（以下简证书"），允许在其生产的定量包装商品上使用全国统一的计量保证能力合格标志"C".证书有效期为3年。
计量保证能力合格标志图形外沿为正八边形，内沿为正方形。
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综合辅导--绿色食品开发管理体系的基本特征
绿色食品的开发管理有着诸多与现代常规农业和食品业生产体系不同的特点，主要表现在以下几个方面：
1、在发展的目标上，绿色食品生产在追求高产量、高效益的同时，融进了环境和资源保护意识、质量控制意识、知识产权保护意识，不仅要实现高产、优质、高效的结合，而且要追求经济效益、生态效益和社会效益的统一。
2、在技术路线上，强调谨慎地选择、组合传统技术和现代技术，尤其是我国传统农业的优秀农艺技术和当今高新技术，以适度的技术，配合一体化的管理，合理配置生产要素，获取综合效益。
3、在生产方式上，通过制定标准，推广生产操作规程，配合技术措施，辅之以科学管理，将农业生产过程的诸环节紧密融为一体，实现了产加销、农工商的有机结合，提高了农业生产过程的技术含量和农业生态经济的高效率、高效益产出。
4、在产品质量控制的方式上，首先强调“产品出自最佳生态环境”，并将环境和资源保护意识自觉融入了生产者的经济行为之中。另外，通过满足消费者对食品提出的高要求，促使生产者改变传统的生产方式和方法，最终形成对产品实行"从土地到餐桌"全程质量控制的观念和模式。
5、在管理的方式上，通过对产品实行统一、规范的标志管理，实行了质量认证和商标管理的结合，从而使生产主体在市场经济环境下明确了自身的组织行为和生产行为规范。
6、在组织方式上，通过绿色食品标志管理和推广全程质量控制技术措施，将分散的农户有组织地归入了绿色食品产业一体化发展的进程，将分散的产品有组织地推向了国内外市场，从而通过技术和管理相结合的一个无形中介组织构造出中国绿色食品产业的形象和体系。 收起阅读 »
1、在发展的目标上，绿色食品生产在追求高产量、高效益的同时，融进了环境和资源保护意识、质量控制意识、知识产权保护意识，不仅要实现高产、优质、高效的结合，而且要追求经济效益、生态效益和社会效益的统一。
2、在技术路线上，强调谨慎地选择、组合传统技术和现代技术，尤其是我国传统农业的优秀农艺技术和当今高新技术，以适度的技术，配合一体化的管理，合理配置生产要素，获取综合效益。
3、在生产方式上，通过制定标准，推广生产操作规程，配合技术措施，辅之以科学管理，将农业生产过程的诸环节紧密融为一体，实现了产加销、农工商的有机结合，提高了农业生产过程的技术含量和农业生态经济的高效率、高效益产出。
4、在产品质量控制的方式上，首先强调“产品出自最佳生态环境”，并将环境和资源保护意识自觉融入了生产者的经济行为之中。另外，通过满足消费者对食品提出的高要求，促使生产者改变传统的生产方式和方法，最终形成对产品实行"从土地到餐桌"全程质量控制的观念和模式。
5、在管理的方式上，通过对产品实行统一、规范的标志管理，实行了质量认证和商标管理的结合，从而使生产主体在市场经济环境下明确了自身的组织行为和生产行为规范。
6、在组织方式上，通过绿色食品标志管理和推广全程质量控制技术措施，将分散的农户有组织地归入了绿色食品产业一体化发展的进程，将分散的产品有组织地推向了国内外市场，从而通过技术和管理相结合的一个无形中介组织构造出中国绿色食品产业的形象和体系。 收起阅读 »
嘉兴市2011年质量专业资格考试报名时间为2月16日至3月2日
嘉兴市关于2011年度质量专业技术人员职业资格考试有关事项的通知
嘉考培〔2011〕5号
各县（市、区）人事局（人事劳动社会保障局）、市级有关部门（单位）、省（部）属在嘉有关单位：
根据省人事考试办公室浙考发〔2011〕3号文件精神，结合我市实际，现将2011年度质量专业技术人员职业资格考试有关事项通知如下：
一、考试时间和科目。考试定于2011年6月12日进行，具体时间和科目为：
上午 9：00-12：00 质量专业相关知识（初级）
质量专业综合知识（中级）
下午 2：00-5：00 质量专业基础理论与实务（初级）
质量专业理论与实务（中级）
二、试题题型和答题要求。各科目试题均为客观题，用2B铅笔在答题卡上填涂作答。考生应考时，须携带黑色墨水笔、2B铅笔、橡皮、卷（削）笔刀、计算器（无声、无文本编辑存储功能）。试卷题本空白处可作草稿纸使用，不再另发草稿纸。
三、报考条件和取得证书的条件。报考条件见浙江人事考试网首页的“报考条件”栏目。参加全部2个科目考试或符合免试条件只参加1个科目考试的人员，均须在当年内通过应试科目的考试，方可取得相应的职业资格证书。
四、报考程序及要求。考试采用网络报名、单位初审、现场报考条件审查、网上交费、网上下载打印准考证的方式进行。报考人员于2月16日至3月2日登录浙江人事考试网（网址：www.zjks.com）进行网上报名。报名时，报考人员应按报名系统流程的要求，如实填写“报名表”，同时上传电子证件照片，电子照片规格要求及处理帮助请见浙江人事考试网首页的“办事指南”栏目。网上报名联系电话：0571-88396764、88396769、88396652（传真）。
报考人员填写完成“报名表”时，请务必认真核对所填信息，确认准确后下载打印（打印后不能再作更改），同时打印“网上交费通知单”。“报名表”上须粘贴与网上上传照片同版的二寸彩色证件照1张，并在诚信声明处签名，经所在单位或业务主管部门初审同意盖章后，于3月1日至3日，按属地原则到单位所在地的县（市、区）人事局（人事劳动社会保障局）指定的报名点进行报考条件审查（地点详见浙江人事考试网的“办事指南”栏目）。市属及在嘉的省（部）属单位报考人员到嘉兴市人事考试培训管理办公室进行报考条件审查（地址：建国路东升路口，市人力资源中心市场五楼办事大厅，上午8：30-11：30，下午13：30-4：30）。南湖区属单位报考条件审查地点：南湖区人事劳动社会保障局（南湖区行政中心1323室）；秀洲区属单位报考条件审查地点：秀洲区人事劳动社会保障局（洪兴西路1670号，大树花园三期18幢511室）。
现场进行报考条件审查时，须提交报名表、网上交费通知单、所在单位出具的从事质量专业工作年限证明（附件1），学历（学位）证书〔在国（境）外取得的，需经国务院教育行政部门认可〕、与报考条件相应的专业技术资格和职务聘任证书原件和复印件以及身份证（军官证）复印件各1份。对报考初级的尚未获得学历证书的应届毕业生，须提交能够证明其在考试年度可毕业的有效证件（如学生证等）和学校出具的应届毕业证明。台湾居民还应提交《台湾居民来往大陆通行证》。
各县（市、区）人事局（人事劳动社会保障局）必须认真审查报考人员提交的报名材料。对符合报考条件的，须收下“报名表”，签署审查意见并盖章；同时收下工作年限证明，身份证（军官证）、学历（学位）证书、专业技术资格和职务聘任证书及符合免试部分科目条件相关资料复印件各1份，并在报考人员提交的“网上交费通知单”上盖章后退回给报考人员。
请各县（市、区）人事局（人事劳动社会保障局）务必在3月7日前将审查后的报名表上的报名序号用Excel录入，仔细核对无误后和报名表等报考材料用邮政特快专递寄至嘉兴市人事考试培训管理办公室考务部。
经审查符合报考条件的人员，请于3月25日至4月3日登录浙江人事考试网在网上交纳考试费用。未按规定时间到现场进行报考条件审查或未按规定时间交纳考试费用的人员，均视为自动放弃考试报名。
已在网上交费的考生，请于6月9日至11日登录浙江人事考试网下载打印“准考证”等资料，并按规定的时间、地点和要求参加考试。
五、考点设置及考试收费。考点统一设置在杭州。考试收费标准为每人每科45元，由考生在网上交费。考生的缴款票据，在考试当日到考点指定教室领取或由监考人员发给。
六、教材征订。教材征订工作由省质量技术监督局负责，具体由省质量技术监督干部培训中心组织实施。联系电话：0571-85786508.网址：www.zjzlpx.com。
七、成绩公布。考试成绩在国家确认后予以公布。届时，考生可登录浙江人事考试网查询并下载考试成绩。
质量专业技术人员职业资格考试影响大，涉及面广，备受社会关注。各县（市、区）人事部门要会同质量技术监督部门，严格掌握报考条件，加强资格审查。对弄虚作假者，一经发现，将按原人事部第3号令和浙江省人事考试的有关规定处理，以确保考试工作的公平、公正。
附件：1.从事质量专业工作年限证明
嘉兴市人事考试培训管理办公室 二○一一年一月二十四日 收起阅读 »
质量工程师初级知识：标准和标准化及标准化的作用
质量管理与标准化有着密切的关系，标准化是质量管理的依据和基础，产品（包括服务）质量的形成，必须用一系列标准来控制和指导设计、生产和使用的全过程。因此，标准化活动贯穿于质量管理的始终。
1．标准的定义：为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则和特性文件。该文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准。
标准应以科学技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳社会效益为目的 标准的特性： 1）是经过公认机构批准的文件。 2）是根据科学、技术和经验成果制定的文件。 3）是在兼顾各有关方面利益的基础上，经过协商一致而制定的文件。 4）是可以重复和普遍应用的文件。 5）是公众可以得到的文件。
2．标准化的定义：为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动。 上述活动主要是包括制定、发布及实施标准的过程。
标准化的重要意义是改进产品、过程和服务的适用性，减少和消除贸易技术壁垒，并促进技术合作。 从上述定义可以看出，标准化是一个活动过程，主要是指制定标准、宜传贯彻标准、对标准的实施进行监督管理、根据标准实施情况修订标准的过程。这个过程不是一次性的，而是一个不断循环、不断提高、不断发展的运动过程。每一个循环完成后，标准化的水平和效益就提高一步。标准是标准化活动的产物。
3．标准化的作用 （1）生产社会化和管理现代化的重要技术基础。 （2）提高质量，保护人体健康，保障人身、财产安全，维护消费者合法权益的重要手段。 （3）发展市场经济，促进贸易交流的技术纽带。 例题 以下说法那个是标准的特性： A是经过公认机构批准的文件。 B是根据科学、技术和经验成果制定的文件。 C 权利部门自己制定的文件。 D是可以重复和普遍应用的文件。 小结 1、标准的定义。标准应以科学技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳社会效益为目的。标准的五个特性。 2、标准化的定义 标准化活动主要是包括制定、发布及实施标准的过程。 标准化的重要意义，标准是标准化活动的产物。 3、标准化的三个作用。 收起阅读 »
1．标准的定义：为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则和特性文件。该文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准。
标准应以科学技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳社会效益为目的 标准的特性： 1）是经过公认机构批准的文件。 2）是根据科学、技术和经验成果制定的文件。 3）是在兼顾各有关方面利益的基础上，经过协商一致而制定的文件。 4）是可以重复和普遍应用的文件。 5）是公众可以得到的文件。
2．标准化的定义：为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动。 上述活动主要是包括制定、发布及实施标准的过程。
标准化的重要意义是改进产品、过程和服务的适用性，减少和消除贸易技术壁垒，并促进技术合作。 从上述定义可以看出，标准化是一个活动过程，主要是指制定标准、宜传贯彻标准、对标准的实施进行监督管理、根据标准实施情况修订标准的过程。这个过程不是一次性的，而是一个不断循环、不断提高、不断发展的运动过程。每一个循环完成后，标准化的水平和效益就提高一步。标准是标准化活动的产物。
3．标准化的作用 （1）生产社会化和管理现代化的重要技术基础。 （2）提高质量，保护人体健康，保障人身、财产安全，维护消费者合法权益的重要手段。 （3）发展市场经济，促进贸易交流的技术纽带。 例题 以下说法那个是标准的特性： A是经过公认机构批准的文件。 B是根据科学、技术和经验成果制定的文件。 C 权利部门自己制定的文件。 D是可以重复和普遍应用的文件。 小结 1、标准的定义。标准应以科学技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳社会效益为目的。标准的五个特性。 2、标准化的定义 标准化活动主要是包括制定、发布及实施标准的过程。 标准化的重要意义，标准是标准化活动的产物。 3、标准化的三个作用。 收起阅读 »
质量工程师初级知识：控制图的预防原理
控制图是如何贯彻预防原则的呢?这可以由以下两点看出：
(1)应用控制图对生产过程不断监控，当异常因素刚一露出苗头，甚至在未造成不合格品之前就能及时被发现，在这种趋势造成不合格品之前就采取措施加以消除，起到预防的作用。
(2)在现场，更多的情况是控制图显示异常，表明异常原因已经发生，这时一定要贯彻“查出异因，采取措施，保证消除，不再出现，纳人标准。” 否则，控制图就形同虚设，不如不搞。每贯彻一次(即经过一次这样的循环)就消除一个异常因素，使它不再出现，从而起到预防的作用。
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(1)应用控制图对生产过程不断监控，当异常因素刚一露出苗头，甚至在未造成不合格品之前就能及时被发现，在这种趋势造成不合格品之前就采取措施加以消除，起到预防的作用。
(2)在现场，更多的情况是控制图显示异常，表明异常原因已经发生，这时一定要贯彻“查出异因，采取措施，保证消除，不再出现，纳人标准。” 否则，控制图就形同虚设，不如不搞。每贯彻一次(即经过一次这样的循环)就消除一个异常因素，使它不再出现，从而起到预防的作用。
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质量工程师初级理论知识：排列图和因果图结合使用
排列图和因果图结合使用 先用排列图抓“关键的少数”；再用因果图分析原因；制定对策，实施改进；最后用排列图验证改进的效果。
例如，某制造工序，用排列图确定主要不合格项目，发现主要不合格项目为R寸不合格，利用因果图找到原因后，制定对策，实施改进。改进前、后各收集了两个月的数据。
从排列图中可以看出，尺寸不合格减少了，由原来的88件降低到20件。在同样的两个月内，不合格的件数从180件降低到116件。 收起阅读 »
例如，某制造工序，用排列图确定主要不合格项目，发现主要不合格项目为R寸不合格，利用因果图找到原因后，制定对策，实施改进。改进前、后各收集了两个月的数据。
从排列图中可以看出，尺寸不合格减少了，由原来的88件降低到20件。在同样的两个月内，不合格的件数从180件降低到116件。 收起阅读 »
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