**上周我与友人聊到了文明的延续问题，我介绍他看一部纪录片叫《印度的故事》共6集，是介绍印度文化和历史的片子，据说印度是世界上唯一一个能够溯源的文明的地方，人类走出非洲最早就是在印度的南端，现在科学家发现南端的印度人有着一种基因M130，这是从非洲迁徙而来的明证，而且他们还保留着人类在语言，文字产生之前有的文明活动，如祭祀口口相传的语言，是模拟自然界中的声音，因为印度有很多人迹罕至的地方从来就没有遭受过战火的洗礼，即便今日要像拜访这样的地方也很困难，所以反倒把他们所代表的文化原封不动地保存了下来，学者们现在已经有办法，一步步地在印度这片土地上，在印度人身上，去研究文明的演化，人种的变化，基因的演化这样的课题。友人对此很不屑，印度人和印度文明是一脉相承的吗？我说印度文明很复杂，有雅利安文明，更早的有达罗毗荼人创建的哈拉巴文明，也叫印度河文明，印度大部还曾经长期被穆斯林统治，现在印度是个各种文明，文化，交织在一起的大杂烩，仅宗教就有N多种。朋友释然，不是一脉相承如何能说得上是能够溯源的文明哪？哪里有中华文明传承的好。朋友这种偏好，我是素知的。我问了他一个问题，人类是不是与类人猿一脉相承的？朋友不知我所云，但也不得不认可。那么现代人是不是等同于类人猿？他摇头。我又问，从类人猿到现代人，有古猿，能人，直立人，智人多个阶段，我们这片土地上能找到所有阶段的遗迹，所有阶段的化石吗？他又摇头，但是在地球这个范围内，从古猿到现代人，必须能连贯起来，才能证明人是从类人猿进化过来的，这个过程叫溯源，是一个考证，验证的过程。

他总算明白了溯源和文化传承似乎不是一码子事儿，他依然强调，中国人在文化的传承上是世界上最好的，至少是最好之一。我却不这样认为，现代人的文化和前清都是相差甚远，先秦的诸子百家，多国文字到了大秦就没剩下什么了，汉与秦有沿袭，但不能说汉就保留了秦的文明，仅仅是部分而已，唐与汉恐怕也是相去甚远，中间隔了三国两晋南北朝，是文化的大融合，唐人，唐文化与先秦相似的地方能有多少哪？宋与唐之间是五代，宋与明之间是草原帝国，明保留了多少宋的文化哪？我们是总有人站出来说我们是正统，正朔，但却不见得真能说得清楚中华文明到底有多少个脉。中国古代有四象一说，东夷分为两支，一支是以龙为图腾，他们是东方的太昊（伏羲氏），迁徙到南方的少昊（黄帝的一个分支）以鸟为图腾，这就是朱雀，西方主体是炎帝和黄帝的后代，也就是炎黄子孙，图腾是虎，也就是白虎，北方是夏桀的部族迁徙过去的，他们以龟为图腾，后来与当地人结合，有了一个新的龟和蛇缠绕在一起的图腾叫玄武。这四种图腾如何就演化为龙的传人，这现在有谁能说得清楚，能把演化的过程，脉络走向讲得明白哪？

社会科学是讲逻辑的，演化变化也是需要证据证明的，不是说几个传说就能从上古就跑到公元前2500年的.我忽然意识到了他的问题所在，他缺乏逻辑性，于是我推荐了《逻辑十九讲》。

我把逻辑十九讲的序言摘录如下，权作力推了。**



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逻辑作为一门学问，源于古希腊，它是人类怀疑精神的结晶，也是科学精神的源头。那么，逻辑晦涩难懂吗？对我们普通人重要吗？

蔡恒平先生在一篇书评文章里写了以下的话，它对我们普通人有相当的启示。不吝篇幅，兹引与此：

比如说到他侄子写高考作文“感情亲疏与认识事物”：

按判卷的标准，考生须从亲和疏两个方面，去举例说明之。人都十八九了，智力不可谓不开，论证问题，却依然使用举例说明的办法，则无论如何，终归是中学教育的耻辱。论辩的诸手段里，举例最没有位置。单靠举例子论证，乃是智力低或训练差的表现。犬侄所举的例里，他最得意的一条，是“鲁迅太爱国，故对中国文化做了偏颇的批判”。我对他说，你若会分析概念，就知道这爱国的“爱”，并不是“亲疏”的“亲”。对国家的“爱”，乃“好”其所好，“恶”其所恶，不是瞎爱的。所以侄子，有空去读一读古希腊吧。


有空读点古希腊，就是正经学点逻辑，学点三段论，说点靠谱的话。不学逻辑会咋样呢？在《寻找北大》一书里，许秋汉同学转述了北大社会学系萧国亮老师的一段话：


所谓原始社会是一种生存状态，奴隶制是一种人际关系，封建是一种政权架构，资本主义是一种经济方式。它们根本就不是并列的概念，完全可以重叠在一个时代的社会里。中国的封建时代开始于商周时期，而在秦始皇施行郡县制之后就结束了。所以，你们学过的社会发展史纯粹是胡说八道。你们来到北大，第一件事就是必须把从前的错误逻辑理清楚。不然就没法继续学习，也没法与世界交流。


好笑吧？不学点逻辑，你很容易被别人忽悠，变成糊涂虫。比如某个愤青如获至宝地跟你嚷嚷肯尼迪的大嘴：“不要问你们的国家能为你们做些什么，而要问你们能为国家做些什么。”这时你得清醒，冷静地跟他讲这话后边的逻辑错误，然后也来个针对性的名人名言：“争你们个人的自由便是为国家争自由，争你们自己的人格，便是为国家争人格！自由平等的国家不是一群奴才建造得起来的！”——各位，这是我的朋友胡适之说的话，正经国产的名人名言。不过这世上糊涂虫是很多的，比如说20世纪法国的知识分子绝大多数都是糊涂虫，只有雷蒙·阿隆等少数例外。

“使用举例说明”去写作文；做一个“光荣的”愤青，发泄不平，和别人争来执去，不惜言语侮辱；这种经验你是不是有呢？我是要脸红的。

举例子当然可以，爱国当然是正确的，愤青也没什么不好，但是如果在遇事之前稍微“逻辑地”走一下脑子，我们就不会流于诡辩，不会过于盲从而失去理智。

中国从清末就开始学习西方的“科学精神”，但是由于战乱和诸多历史原因，这条路一再被堵死，甚至于埋没。而逻辑，正是一个人能看清事物，分析问题的基础。

《逻辑十九讲》是美国作家威廉姆·沃克·阿特金森有生之年的最后一本书，成书于1909年，正是美国步入现代化，走进科技强国的年代。阿特金森被称为“新思想运动”之父，一生致力于科学人文方面的常识普及。这本书是作者在遵循古希腊哲学先贤的理论基础上，面向普通大众编写的常识普及本。该书语言朴素，文字平实有序，力戒高深晦涩之语。虽是常识，却不寡陋，是学子、有兴趣于逻辑的大众的理想读本。

这本书在新浪爱问共享中能找到，英文版的是免费的， 在Kindle， Itunes也能找到。 收起阅读 »

我不能回头望
我只能向前方
后面是一片海洋
前面才是温暖的花房
我听见鱼在珊瑚上跳舞和歌唱
一点一点被音乐的丝弦划伤
我只有奋勇向前方
看鲨鱼已经爬上岸退化成委屈的狼
我只能奋勇向前方
看浪花扭曲成一缕惨白的月光
我已不能回头望
我已嗅不到昨日花香
原来是我的鼻子受了伤
我依然要奋勇向前方
因为这就是质量 收起阅读 »

一个小公司，做压铸类产品，以前有个品技的副部长，负责技术和质量(就是说没有独立的质量部门），现在那公司的老板叫我过去做质量主管，做了几天，手下一个搞测试的技术员走了，检验员1个准备月底离职，现在就算是光杆司令。先从质量方面说起。外检，无，来料前段时间靠那个副部长收，毕竟他设计的东西，他明白撒，现在我接手，外购产品来1种他给打个临时图纸之类的，检具这些东西更别谈，就那个副部长有可怜的几把卡尺，涉及到机加工件需要精确到丝的产品，根本用估的，比公差大个10几丝只要能装基本就收。过程这边，作业指导书基本无，更别提产品工序加工的要求，和要求工人自检这些，然后最痛苦的时，现场加工出现了问题员工没人会报，或者就没不合格的，但是后续抛丸等表面处理过了后，流到装配这边，许多问题都暴露了,但是我在装配那边一接到问题，始终感觉束手无策了，心头各种郁闷，成品抽检无。
其中内部矛省略已万字。。。。。。。。。。。。。。。。
一天质量问题多得让人心烦，感觉束手无策了。
其实来这公司我心里还是有点底的，但是和这公司老板的工作思维一直不能想到一个方向。
我的想法：1、建立质量控制，首先先把基本的3检做起嘛，外检、巡检、成品检，（压铸是承包出去的，很多问题也是出在压铸这边）先把源头抓住，让不合格品不进入公司，不传递不合格品撒
2、建立基本的产品标准，对产品技术文件进行归档整理，补齐相关作业指导书，与检验标准等。
3、等质量救救火什么的稳定了，后续就根据现公司的情况空投个体系什么的（毕竟就像玩个游戏，起码的规矩还是要有撒）

老板的思维：1、努力实干，把品技副部长的东西全学了（品技副部长人很好，好好人一个，技术很过硬，就是管理方面差点，质量控制方面没多少经验，毕竟搞技术的和搞质量还是有点区别），让他下课，给你当部长（我心里就在想，尼玛等我把他的东西学完，那是猴年马月了，我是过来搞质量的，尼玛，现在你公司乱成一锅粥了，请我来就是跟到他混得？我想做点实事出来，PS：技术方面一直不怎么感冒）。老板的话就好像，有数控车床，你去把数控车床摸熟，有压铸机，你去把那东西给我吃透，有抛丸机，你去把抛丸搞定，有模具，你去把模具设计出来。我承认，搞质量是要有技术底子，但是质量一天不稳，我心头一直都没心思。
求大神支支招，我该如何下手，对于这种公司，我大概拟定的计划有问题没有。谢谢啦 收起阅读 »

每年的例行总结，呵呵！
岁月匆匆，转眼工作已经7年了，这是2011年年终五年计划的第二个年头，感觉离大目标还是越来越近了，但内心却越来月浮躁与激进，但是我的目标也是需要提高的，比如工资！之前的大目标是：1.2016年年底前，职位为质量经理或薪水达到1W/月；2.2015年过30岁生日前买一辆10万左右的车。先检讨下2012年制定的计划完成情况，自我感觉完成率还是50%左右：
2013年计划及完成情况：
1.在杭州偏僻地买房，C1照考出；
完成情况：C1照考出，买房也基本实现；
2.争取将学到的品质方法转化到工作中去；
完成情况：本年度由于一些特别的原因，将精力放在了设计方面，补充了机械设计方面的知识。
3.制定英语学习计划并坚持下去，2013.1.1开始执行，完成率达到50%；
完成情况：完成率基本等于0，除了工作原因写写英文外。
4.制定锻炼计划并坚持下去，2013.1.1开始执行，完成率达到50%；
完成情况：完成率基本等于0，带小孩除外
5.寻求工资或Title的变化，争取满意；
完成情况：工资微调，职位由工程师变成了主管，反正不满意。
6.教育好女儿并进行一次长途旅游。
女儿很聪明，很活泼，全家做了次短途旅游，小孩太小不方便。
2014年计划，鉴于前面两年的计划完成率不高，今年少定点：
1.完成近四年多的医疗器械工作知识及经验系统性总结；
2.对相关知识进行更深入的学习；
3.有合适的机会，换一个工作，不盲目跳槽。 收起阅读 »

第36届国际标准化组织(ISO)大会21日在圣彼得堡闭幕


张晓刚在第36届国际标准化组织(ISO)大会上当选ISO新任主席
第36届国际标准化组织(ISO)大会21日在俄罗斯圣彼得堡闭幕。在本次大会上，中国标准化专家委员会委员、国际钢铁协会副主席、鞍山钢铁集团总经理张晓刚成功当选ISO主席。这是1947年ISO成立以来，中国人首次担任这一国际组织的最高领导职务。

　　说起标准化，其实它在我们身边无处不在：无论我们购买哪个品牌的服装，尺寸大小总是一致的;无论我们使用什么电器，插头和插座也总是一致的;无论哪种食品，安全标准也是一致的……这些都是标准化给我们的生活带来的便利。如果离开了标准化，同类型商品就会杂乱无序，我们的生活也会因此麻烦不断，世界经济更谈不上发展进步。

　　而国际标准化组织(ISO)作为一个由各国(地区)标准化团体组成的非政府性组织，它的主要作用为在全球范围内制定国际标准达成一致意见提供一种机制。在20日举行的第36届国际标准化组织大会上，中国标准化专家委员会委员、国际钢铁协会副主席、鞍山钢铁集团总经理张晓刚得到了ISO全部成员的支持，成功当选该组织新任主席，任期3年(2015－2017年。注：2014年为候任主席，2015年1月1日起开始正式任职)。

　　在张晓刚看来，自己能够成为国际标准化组织历史上的第一位中国主席，得益于近年来中国综合国力的提升以及在标准化方面取得了显著进步。张晓刚以自己的本行——钢铁行业为例指出：“十五年前我们只有一个技术委员会参与国际化标准工作当中的制定、修订等工作，十五年后的今天，我们钢铁行业就有六个技术委员会在承担着国际标准化秘书处的工作。国内优秀企业在标准制定方面发挥了非常突出的作用，促进了行业的技术创新和中国经济的发展。”

　　作为ISO主席，张晓刚坦言压力巨大。因为他所代表的不仅仅是中国和发展中国家的利益，他所肩负的是促进全球标准化发展的重任。在他看来，必须要促进发达国家和发展中国家在标准制修订方面的交流与沟通，将共同发展、互利共赢的思想融入到国际标准化组织未来的发展战略当中，打破国与国之间的贸易壁垒，促进世界经济的发展。

　　对于ISO成立66年来，中国首次当选ISO主席这一事件，国家标准化管理委员会的田世宏主任表示，这是中国实质性参与国际标准化活动的重大突破，国家质检总局、国家标准委和有关方面做了大量工作，来之不易。田世宏指出，要充分利用担任ISO主席的有利条件，积极宣传和推动标准化工作，提升全社会的标准化意识，夯实标准化工作基础，进一步加强技术标准体系建设，大力培育和扶持我技术标准成为国际标准，努力提升标准化工作的质量和效益，同时也为国际标准化活动作出更大贡献。

　　中国国家质量监督检验检疫总局副局长陈钢则认为，近年来，中国标准化事业快速发展、同时还积极参与国际标准化工作，这些努力得到了国际社会的充分肯定。陈钢表示，随着中国综合国力的增强、标准化水平的不断提升，国际社会也希望中国能够在国际标准化事业上发挥更大的作用，作出更大的贡献。中国专家当选ISO新任主席也为进一步推进中国标准化事业往前发展提供了强劲的动力和良好的契机。

　　分析人士指出，张晓刚当选ISO主席，首先有利于我国在国际标准化战略、政策和规则的制定中发挥更重要作用，为推动我国技术和标准成为国际标准营造良好的政策和规则环境，对于提升我国在国际标准化领域的地位和影响力，树立负责任大国形象具有重要意义;二是极大地增强和激发我国产业和企业积极参与国际标准制定的自信心和积极性，通过把我国产业和企业适用的技术纳入国际标准中，便捷我国产业和企业进入国际市场，有利于促进我国产业发展和国际贸易;三是有利于更好地学习引进国际上的先进技术和先进标准，推动我国标准与国际标准体系的衔接，提升标准一致化水平，提高我国产品质量，更好地服务百姓。

　　国际标准化组织成立于1947年，其成员由来自世界上100多个国家和地区的国家标准化团体组成。中国从2008年起成为ISO的常任理事国，代表中国参加ISO的国家机构是中国国家标准化管理委员会。 收起阅读 »

广州,手机拍的

高盛(Goldman Sachs)的经济学家希望让其全球客户了解中国信贷繁荣中蕴含的风险，于是他们联系了以看法悲观著称的惠誉(Fitch Ratings)分析师朱夏莲(Charlene Chu)。

朱夏莲研究了中国的影子金融行业之后，推断出中国债务总额相当于国内生产总值(GDP)的逾200%，这是各方对该比例得出的最高估值之一。她还警告称，中国银行业的影子贷款敞口远高于大多数人认识到的水平。

最新官方数据显示，中国银行业的不良贷款(NPL)二季度增加130亿元人民币（合20亿美元）至5400亿元人民币，连续七个季度走高。

全球最大的工业国家和发展中国家正考虑通过增加对长期投资的资金支持来重振全球经济的措施，这些措施包括基础设施贷款证券化、设立专项资金等。据《华尔街日报》(Wall Street Journal)报道，上周在圣彼得堡举行的二十国集团(G20)峰会上，俄方提出了一个工作计划， 重点是如何吸引更多储蓄资金参与投资，令投资环境更具吸引力，以及改善长期项目的结构等。

通过G20峰会推动全球基础设施融资

我们认为通过G20峰会推动全球基础设施融资计划，并讨论融资方式的创新是合适的。为什么？

2008年当我被遴选为世界银行首席经济学家兼高级副行长时，全球金融危机已经阴云密布此起彼伏，三个月之后莱曼兄弟倒台经济危机全面爆发，席卷全球。当时面临巨大压力，基于新结构经济学(NSE) 的基本理论，经过深入思考，我提出财政刺激政策必须防止走日本的老路，要“超越凯恩斯”，创立“全球刺激基金”， 之后又提出“全球基础设施计划 （Global Infrastructure Initiative）”。

如今，整整五年过去了，全球经济经历了大萧条以来最为混乱无序的时期。尽管G-20国家已推出了协同政策扩张货币供给和财政刺激计划，全球经济，尤其是欧元区国家，仍未完全复苏，新兴经济体也面临下行的压力。传统的“凯恩斯主义”经济刺激已经走到了尽头， 仍不足以将所谓的“群龙无首”的全球经济推回稳定增长路径。

我们不只需要宏大的投资方案，还需要改变思维。究竟什么样的政策才能实现双赢，避免低增长、高失业、高波动和低回报的“新常态”持续下去？我和王燕的近作进一步提出要“超越凯恩斯，超越基础设施，超越马歇尔计划”。（具体可见此处）

全球协同投资倡议的三大特点

我们从结构性转型—一项提升经济增长促进全球复苏的战略—的角度出发，阐述如何为基础设施融资的问题。与传统的凯恩斯经济刺激不同，我们的全球基础设施投资倡议有如下独到之处：

1) 我们的方案不是在收益率低的发达国家通过扩大政府支出来促进消费，或是“挖坑再填坑”的方式，而是强调任何提升经济增长的解决方案应当注重对发达国家和发展中国家消除增长瓶颈的投资，这种投资不仅能增加短期需求，而且改善长期供给和增长的前景。传统的凯恩斯经济刺激将支出导向国内经济，我们则建议一个在全球范围协同的投资倡议，也就是建立“全球结构转型基金”(GSTF)，将各国储蓄导向能够消除增长瓶颈，创造更多就业机会、获取更高社会回报率，也是对经济发展影响力更大的领域。我们提议超越凯恩斯主义，并超越马歇尔计划，结合基础设施建设和产业发展，在发展中国家建设经济特区、产业园区，促进产业集群发展。这样的解决方案将扩大需求、就业和未来增长，抵消在发达国家实施必须的结构性改革时带来的全球性紧缩效应。

2）在发展中国家，基础设施资金存在巨大的缺口，基础设施规模不足，特别是在可再生能源和绿色科技领域。

发展中世界基础设施的短缺程度令人震惊。大约有14亿人用不上电，8.8亿人喝不上安全饮用水，26亿人用不上基本卫生设施。全球大约还有9亿农村居民所在地两公里内没有的全天候公路。

在非洲撒哈拉沙漠以南的地区， 人们时刻处于对于电力的饥渴状态之中。撒哈拉以南地区(SSA)（不包括南非）每年的人均电力消费平均只有约124千瓦时，这还不足以为当地每个人提供每天6小时的电灯照明。 电力短缺无疑是制约其发展的瓶颈。然而，“捐助者从20世纪90年代以来一直忽视对电力产业的投资”， (Foster et al 2010, page 25) 因此我们的研究重点关注供电业，一个与其它行业相比，更能“解除瓶颈”的行业。

我们的数据表明，中国已经成为2001-2008期间撒哈拉以南非洲基础设施的最大援助者和融资者（financier）。在前十大投资者中有三个来自南方，分别为中国、印度和伊斯兰开发银行。在撒哈拉以南非洲的基础设施官方融资总额中，仅中国一国就占了34％，高于任何北方伙伴国所占比重。(陈传 2013)

2001年至2010年期间，中国对非洲投资大多投向了电力、信息和通信技术，以及运输领域。根据数据显示，对电力的投资额占了中国对非洲基础设施投资总额的50％，但在投资项目个数上只占30％，意味着这些电力项目的规模巨大。由于非洲电力的稀缺，这些已建成的项目对于非洲经济发展的意义也是不可估量的。

3）投资于解除瓶颈的基础设施，可以带来较高的社会和经济收益，同时促进对发达国家资本品的需求，在长期内扩大就业、减少贫困。实证研究已证明基础设施建设对于长期经济增长的推动作用。Aschauer(1989)发现公共基础设施的资本存量是美国全要素生产率(TFP)的重要决定因素，并且他估测基础设施资本每年的边际生产率可高达100%。在1983-1992年间，世界银行投资的项目的平均经济收益率在电力项目中为11%，公路建设项目为29%。实证研究发现，少数国家极度缺乏发电设备和公路，对它们的基础设施建设进行投资将带来丰厚的收益。

此外，当我们回顾马歇尔计划时，注意到它并没有局限于基础设施的重建，或与产业结构和国际贸易相脱离。整个计划只花费了1300亿美元，相当于当时美国GDP的1.1%。马歇尔计划都未曾将基础设施建设与工业生产和贸易相分离，为什么现在我们却要自我禁锢于基础设施建设呢？

我们的新观点是：将基础设施建设与绿色城市发展、生态工业园规划以及结构转型相结合，从而创造就业、收入、增长和减少贫困，使得环境更可持续，并使基础设施建设在财务上切实可行。

我们建议，建立“全球结构转型基金”(GSTF)，将会吸引来自于官方发展融资 （OOF）、主权财富基金和养老退休基金等，在消除经济增长瓶颈的基础设施的同时，将现有城市改造为绿色城市，以及建立新的环保产业集群来加大对绿色科技的利用。除了发达国家的资金外，这也将吸引诸如巴西、中国、印度和阿拉伯国家等新兴市场经济体的海外投资，并将它们的过剩产能转移到对这些产能有需求的低收入发展中国家。它也有助于这些国家国内经济的再平衡和产业升级，使必要的产业重组不那么痛苦。 全球结构转型资金是一项过桥资金，可通过分散投资、基础设施贷款证券化,、将低流动性资产转化为高流动性资产等创新方式减低风险，保持一个（扣除风险后）正的、高于美国十年期国债的收益率。

结论

投资于能够提高生产力的基础设施项目，对创造国内外的经济增长和就业机会至关重要。在发达经济体，作为一个强有力的工具，它不仅能拉动目前的经济增长，创造急需的就业机会，还能提高未来的竞争力。对于发展中国家，在促进经济转型、使业务不受电力短缺的影响而正常运行、实现自由沟通、扩大市场，最终提升技术水平，它同样发挥着重要的作用。无论对公共还是私营部门，为避免高收入国家长期处于高失业低增长的“新常态”而提出的基础设施投资倡议，都不失为一个双赢的举措。

具体而言，我们建议设立全球结构转型基金(GSTF)，以动员从发达国家的对外援助基金、新兴市场经济体的主权财富基金，到公共养老基金的官方实体，以及私营部门的大量储蓄。本基金的设计特别能吸引非传统的官方投资者，他们不仅拥有过剩的储蓄，而且在相关行业拥有过剩的产能。面对结构性改革的需求，部分新兴经济体产能过剩的企业，可能被迫歇业。该基金可以帮助基础设施的发展，促进这些产业转移到有需要的地方。

全球性基础设施投资倡议，不仅能够填补发展中国家的基础设施资金缺口，而且对整个世界来说，它也是一个双赢的方案。对发达国家而言，它可以促进出口、降低失业率；对发展中国家而言，它可以减少贫困、促进增长。现在该是时候开展务实计划，将这些理念付之实施，建设所需的公路、港口、铁路、电厂，以促进高收入国家和发展中国家的就业和经济繁荣，为所有人创造一个更加美好的未来。

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你好，你日志里提到的“那本厚厚的ERP指导书”，全名叫什么，我想学这方面的，谢谢啊。

    国内首个科教文化游标准体系——《中关村科教文化游服务业标准体系》近日在京正式发布，填补了目前国内关于科教文化旅游服务标准的空白，意味着今后北京市知名的中关村科教文化旅游服务，将正式进入标准化时代。    据介绍，科教文化游标准体系由47项标准构成的通用基础标准体系、50项标准构成的科教文化游服务保障标准体系、47项标准构成的科教文化游服务提供标准体系3大标准体系组成，共计标准144项，其中国家标准90项、行业标准13项、地方标准17项、海淀区旅游标准24项。    在3大标准体系下面，又有许多的标准子体系，来构成一个完整的标准体系。如科教文化游服务提供标准体系是北京中关村科教文化游服务业标准体系建设核心，按照管理对象和程序分为服务规范、服务提供与控制规范、运行管理、评价与改进4个子标准体系，其中，服务规范按照中关村科教文化游资源类型划分为教育修学游、科技体验游、文化感受游3个子体系，研究各领域内服务内容及质量要求，制定中关村科教文化游服务质量规范，规范中关村科教文化游接待单位服务质量、引导产业提档提升；服务提供与控制规范按照服务功能分为咨询接待、预约、讲解、互动体验、展览展示、拓展、购物7个子体系，研究各项功能服务实现过程中服务提供标准，规范服务内容、方法、程序的质量与控制要求。    另外，运行管理标准体系按照管理对象划分为科教文化游接待单位管理、科教文化游组织、宣传推广3个子体系，从中关村科教文化游资源配置和管理、组织程序、宣传推广3个方面保障服务提供运行，重点围绕建立中关村科教文化游资源基本条件、旅游设施、旅游服务、旅游保障4类指标体系，规范中关村科教文化游接待单位评定条件、程序和要求；评价与改进标准体系按照评价对象分为内部管理和外部评价与改进两个子体系，主要包括中关村科教文化游接待单位服务对象、方法、程序和结果的控制要求，重点对接待服务、安全服务、环境服务、投诉服务及服员人员等关键控制点进行质量规范。    从2011年10月底开始，北京市海淀区质监局和区旅游委开始共同承担建设“北京中关村科教文化游服务业标准化试点”项目。目前，该标准体系已明确了颐和园、中科院网络中心、北京体育大学等8家单位作为试点实施运行。下一步，该标准体系还将在政府、企业两个层面试运行。    据悉，北京市海淀区的科教文化旅游资源十分丰富，《北京市“十二五”时期旅游业发展规划》已将“中关村科教旅游区创建项目”作为“十二五”时期北京旅游12个引擎项目之一，《北京市“十二五”时期标准化发展规划》更将文化旅游纳入“推进现代服务业标准创新”的重要任务内容。    北京市海淀区质监局负责人表示，将标准体系引入中关村科教文化游项目，不仅能够充分发挥海淀区科教文化旅游资源优势，突出体验高校教育氛围、突出体验皇家文化内涵，形成科技、教育、文化三位一体的标准体系，还将极大促进海淀文化旅游服务业的规范化管理，提高服务质量水平，打造“中关村科教文化游”品牌，促进海淀区科教文化游产业提档升级。 收起阅读 »

    德国出台了一项新化学品处罚条例，根据此条例，在德国销售任何含污染物的商品都将受到重罚。此条例适用于REACH附录17中的管制物质，包括以下物质：纺织品及皮革中使用的受限偶氮染料；长期与皮肤接触的金属部件中含有的过量镍释放；珠宝或塑胶中含有的镉；所有违反此条例的行为都将受到德国化学品处罚条例§5的监管，并被定义为犯罪行为，将被处以拘留或罚款。    REACH附录17列出了在生产和市场投放中受管制的化学物质以及限制使用的危险化学物质、混合物和物品。目前，此附录大概收录了60种限制物质的相关条目。    此外，根据此条例的§6，任何违反相关信息要求的行为都将被视为违法行为，并受到相应处罚，包括必要信息的缺失、误导性或失实性信息。如果物品中的高度关注物质（SVHC）总量超过0.1%（重量百分比），企业有义务向产品接收者（非消费者）提供相关信息，以确保该物品被正确、安全地使用。    根据条款33（2），消费者有权向供应商申请获得物品中的SVHC的相关信息，供应商需在接到此申请后的45天内将相关信息免费提供给消费者。根据REACH法规的定义，包装材料被视为独立的“物品”，同样有义务提供物品中的SVHC的相关信息。    检验检疫部门提醒相关生产企业，一是严格遵照REACH法规进行生产，保证符合相关规定；二是加强出货前的自检工作，做到批批抽检，确保出口顺利。 收起阅读 »

    据澳大利亚农渔林业部（DAFF）消息，5月20日澳大利亚发布IFN 02-13号通报，规定所有进口食品需标注生产商。    本次通报适用于：    一、所有自5月20日以后进口的食品所在整合货运系统（ICS）下的“全面进口声称”（FIDs）；二、向报关员提供进口食品信息的进口商；三、整合货运系统（ICS）下的“全面进口声称”（FIDs）包含的所有报关员与进口商。澳大利亚农渔林业部表示，5月20日起开始执行这一规定，至9月30日将对执行情况进行检查，10月1日以后将强制执行本次规定。    澳大利亚是食品进出口大国，非常重视食品的安全问题，并早制定有严格的食品法规和技术标准。据了解，目前，澳大利亚对零售食品标签主要有以下要求：    一、必须贴有英文标签；二、有正确的食品名称描述；三、标明食品原产地；四、标注批量代码和使用日期；五、完整的进口商信息；六、食品成分表；七、禁标的内容；八、告诫或警示用语。 收起阅读 »

    4月5日，美国食品药品管理局（FDA）下属负责食品安全管理工作的食品安全及应用营养中心（CFSAN）通知相关食品企业：为满足进口国要求，确保含蛋食品的安全健康，今后美国出口含蛋食品由美国农业部对相关出口货物提供卫生证书。    卫生证书措施由FDA与USDA农业市场服务局（AMS）联合推出，AMS具体负责实施。由AMS检查员现场对生产企业的生产过程及卫生条件进行确认后，企业可以向AMS注册其特定产品，并要求AMS为特定出口货物提供出口证书。AMS所提供出口证书包括：产品生产批号，用以确保该产品生产过程是在美国政府机构监督下、卫生生产程序下完成。证书同时声明相关产品适合人类食用。    新措施旨在促进美国含蛋食品出口贸易。由于美国市场对鸡蛋及其制品安全管理有分工，液体（鸡蛋去壳后产品）、蛋粉（干燥鸡蛋制品）、以及冷冻鸡蛋产品安全由USDA负责管理；而未经加工鸡蛋以及鸡蛋制品安全，例如鸡蛋饼、含鸡蛋馅饼、熟鸡蛋等产品则由FDA负责管理。因此，该措施由USDA与FDA联合推出。 （李和平） 收起阅读 »

   本报讯 （记者郭 明 李 辉）近日出台的《安徽省首席质量官管理办法（以下简称《办法》）》，为企业的首席质量官赋予了质量管理的“尚方宝剑”。    《办法》规定首席质量管的岗位权限至少应包括以下几个方面：企业质量战略和计划的建议与实施权；企业质量相关的经营决策权和质量活动相关经费的管理权；企业内部质量安全“一票否决”权；企业质量建设的绩效考核权；企业品牌和质量文化的组织创建权。    《办法》还规定企业可以根据情况，赋予首席质量官相应的岗位待遇，至少应当包括享有企业领导副职的岗位待遇；享有参加继续教育的优先待遇；享有推荐相关部门表彰奖励的优先待遇。    据介绍，《办法》，从岗位条件、职责权限、培训教育、监督管理等方面对首席质量官工作进行规范，按照“企业推荐、政策激励、严格培训、服务优先、分步实施”原则，列出企业首席质量官工作的推进计划，加强跟踪服务，广泛借鉴先进发达地区的经验，积极开展交流活动，确定重点示范企业，持续抓好首席质量官继续教育，建立首席质量官人才库和稳固的师资队伍，充分发挥新闻媒体作用，大力宣传首席质量官制度的目的、作用和成效，形成浓厚的工作氛围，推动企业首席质量官工作向纵深开展。《办法》还要求省内规模以上企业5年内逐步建立首席质量官制度。    安徽省质监局相关负责人表示，地方推行首席质量官制度工作作为质量强市示范城市、知名品牌创建示范区、优质产品生产示范区的考核内容之一；企业建立首席质量官制度纳入评价企业名牌产品、卓越绩效、质量信用、质量奖励的重要内容。 收起阅读 »

   现在一说到企业的决策管理层，大家想到的就是首席执行官、首席运营官、首席财务官。相信用不了多久，首席质量官就会逐渐被人熟知。近日，国家质检总局下发了《关于开展企业首席质量官制度试点工作的通知》（以下简称《通知》），要求在全国开展企业首席质量官制度试点工作，鼓励和引导企业设立首席质量官。    据悉，设立首席质量官是现代企业制度的重要内容。首席质量官受企业法定代表人或主要负责人授权，对本企业质量工作全面负责。《通知》强调，首席质量官制度是明确质量责任、有效保障质量安全、提升企业质量竞争力的重要举措，有利于进一步落实企业质量主体责任，提升质量管理水平，增强企业质量竞争力；有利于明确企业内部关键岗位质量责任，督促企业切实落实质量安全主体责任，有效保障质量安全；有利于强化企业质量管理，提升质量水平，增强企业竞争力；有利于企业质量工作者履行职责，发挥专长。    《通知》从首席质量官的岗位设置、任职条件、工作职责、工作权责等方面，做出了相应的规定。    在岗位设置上，首席质量官作为对企业质量安全工作全面负责的质量主管人员，一般应设在企业决策层，由企业法定代表人或主要负责人选拔任命，并授权其开展工作。企业的质量管理、质量检验、质量安全等相关业务工作部门，应当隶属于首席质量官直接领导。    在任职条件上，首席质量官应具有良好的职业道德和敬业精神，诚实守信、敢于负责；熟悉国家有关质量法律法规和质量政策；取得中级以上质量专业技术人员职业资格，或者具有大学本科以上学历和5年以上质量工作经历；经过质检部门组织的首席质量官任职培训并接受年度继续教育。    在工作职责上，首席质量官将负责组织制定企业质量发展战略、年度质量工作计划和质量安全保障措施；建立并实施先进质量管理体系和管理方法；组织实施质量改进、质量攻关等群众性质量活动；实施质量成本管理，加强质量统计分析；开展质量教育培训；建设企业质量文化等。    在工作权责上，首席质量官向企业决策层提出加强质量工作的措施建议；组织监督检查本企业各岗位质量工作责任制的贯彻落实；部署对原料进厂、生产过程、出厂检验的检查把关；主持本企业内质量考核，行使质量安全“一票否决”。企业发生重特大质量安全事故或者造成严重社会影响，首席质量官依法承担相应责任。    按照《通知》的规定，设立首席质量官，遵循“企业自愿、政府推动”的原则，由企业自行组织建立实施。各级质检部门应当积极争取本地政府将建立首席质量官制度作为质量兴（强）省、市、县的重要举措，出台质量激励政策，为广大企业提供首席质量官任职培训服务。具体工作包括：积极向本地人民政府汇报，制定首席质量官制度的相关文件，有计划、分阶段地鼓励企业逐步设立首席质量官；向企业法定代表人或主要负责人深入宣讲首席质量官制度的目的和意义，推动大中型企业、出口企业率先建立首席质量官制度；发挥新闻媒体作用，大力宣传首席质量官制度的目的、作用和工作成效；积极帮助企业建立首席质量官制度，督促试点企业构建保障首席质量官职责权利的有效机制，指导首席质量官切实开展工作。    据悉，《国务院办公厅关于印发贯彻实施质量发展纲要2012年行动计划的通知》中明确提出，2012年要在部分大中型企业率先试行首席质量官制度。首批试点地区及企业由各地质检部门结合本地重点产业、食品安全、产品质量安全、特种设备安全等工作需要，自行确定。下一步，国家质检总局将把企业设立首席质量官作为质量强市示范城市创建、全国知名品牌创建示范区、中国质量奖评审等工作的鼓励措施。 收起阅读 »

董事长 总经理：
你们好，首先要感谢公司给予我个人机会，有幸成为******的一员，我本人非常珍惜此次工作，并会努力做好。
在初入公司的一个月里，我主要对目前公司的内部体系文件、过程流程、主要客户、生产现场管理及主要产品等进行了了解和学习。主要的体会感觉是，公司很年轻，一切很新，
包括所有客户、硬件设备和人员。作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验，但刚进入公司，难免还是有点压力。作为新人眼中公司的浅显认识即：
 
优势（Strength）--硬件（机台设备优良，加料设施的设计科学，车间布局及空调，地板油漆及空间照明，良好的模具制造技术）；
劣势（Weakness）--软件（体系流程的充分性和适宜性，没有充分重视和利用组织的作用，没有系统管理的具体措施，整个管理者团队的管理意识，人员质量意识，人员的作业技能，现场管理手段/5S/JIT，即管理方法弱）.
机会（Opportunity）--业务的新机会（随着市场发展，因成本压力，市场进入壁垒降低，各知名客户均在寻找能提供质优价廉的加工商。努力拓展珠三角资企业客户如：公司/公司/*等将有很大机会做大企业。）
     威胁（Threat）--同类竞争企业（因同类型*企业较多，成本成为客户选择厂商的重要条件，而由公司经营者定位将来公司发展方向和业务主力，从而脱离价格竞争。目前因我公司的机台稼动率不高%不足，尽快由业务依据机台稼动率拉取订单，提高机器使用率。）
      以上我个人对公司的认识，仅表达个人看法。
 
对于公司品质工作的现状分析和下一步作为品质经理的工作开展计划，我仍然在确认中，并至少每季度报告一次工作总结及工作改善方向，以获得管理层对品质工作的理解与支持。但其中一个观点是，品质工作强调领导作用和全员参与。
关于大家对品质现状的看法和疑问---
客户及OQC投诉较多，大家对IPQC和FQC的职责和功能有怀疑，为什么没在最开始就查获不良？
 
关于QC职责的理解：
   IPQC更多的职责是首末件和2H1次尺寸外观检查，以及确认现场的过程异常并纠正，其作用是避免批量性（超过2H产量）不良和提前预防作用；
FQC职责2H一次抽查外观，避免不良率5%以上的产品流出；（设定5%为检查失效）
OQC职责每出货批次抽查，主要为避免产品经过在货仓的时间放置，会否产生尺寸收缩/变形超差/包装损坏/返潮等等。
对比5.6月份MRB和客户投诉，不良比率较低(非批量性比率)，不良现象主要是成型后加工不良（人为因素如：削伤/胶丝等）。
QC抽样方法是统计方法中概率估计的一种，所以抽样就存在流出风险而不能保证批次的100%合格。
 
为加强对流出责任的认定，强化作业员全检意识，列出以下措施-----
措施一：从7月起，对每次异常引起的返工品管均会记录最终返工完了的实际不良比率，并对实际不良比率超过5%的定义为检查失效，责任人需做失效的书面检讨报告并张贴公布，用以加强检查员责任心和对所有人员的教育；
措施二：要求8月起对QC和客户发出的投诉追查作业责任人并月底集中公布，使得品质成为现场作业者的重要绩效评价依据。（如：QC投诉一次，责任人扣10分，客诉一次扣20分，月度评分低于60分扣绩效50元等等）此措施需要生产部门经理认可。
措施三：对人为因素产生的不良现象如：胶丝/削伤/漏擦油污/混装等，人为的低比率（5%以下）不良必须由生产部门自身做出针对性对策，如：
a.规定批锋超过10处必须修模或调机
b.举行批锋加工和吹胶丝的专门培训和方法的讨论，使作业者必须掌握的作业技能。
c.过程设计时工程应该对相似品进行防错措施，所以混装应该由技术部门想办法解决等。
而所有异常的发生原因都在现场，对策措施也只能在现场，所有的价值利润也产生于现场，所以现场管理是必须重视的---------
 
关于现场管理
1.5S
现场管理的范围很大，而5S是现场工作的基础。公司现场虽然干净，但物品和设备的摆放依然有很多待改善的地方，5S的最终目的不只是干净，是提高工作效率，杜绝工作失误，减少浪费，通过好的习惯养成，达到人的素质提升。
因为是提升人的素质目的，所以5S必须高调的做，让全厂人参与，手段上要有：
最高管理者亲自抓，建立5S推进小组架构，各个区域都有责任者，每周都有检查改善。
 
2.关于现场文件流程的建议
所有文件流程必须符合现场，而据个人观察，现在依然有很多部门推诿的事情出现，表示我们的流程文件还有细化改进之处，如：包装或设计变更后，之前的包装及产品由谁去换包装处理，谁是执行者？又如：生产中模具修理后应该提交QC对修理位置的确认，现在没有动作，有流程要求但记录无完善。新产品量试/量产阶段模具问题责任区分不清楚等等。
个人的认识是二级文件应该经过各部门论证会签，而不是生搬硬套和一个人闭门造车，论证文件流程的过程也是各部门学习的过程，通过文件学习讨论提高所有管理者的管理意识和凝聚力是企业推行ISO目的之一。
关于TS认证的准备方面，我们需要做的还有很多，最关键的是目前公司没有氛围。
KPI(关键业绩指标)的确定和计算方式是否合理科学？
方针目标的分解和实施内容如何？这些细节其实客户对我们的审核结果评价（***）
就能看出，所谓“系统管理”的质量方针，我们还有差距。
当然，因为个人能力以及受以往经验影响，仅仅通过一个月的工作而对工厂做出建议是不恰当的，以上意见只能代表新人对表面现象的感受，还望公司领导指正教育。或许随着在公司工作时间的延长，我会改变看法，但以新人的眼光发现的问题必须报告，这也是新人的价值。
在7月份工作中，各同事和上司对我做出了很多帮助，当然个人原因，我的英文不好，是我应该努力的方向。下月开始，我将全面接管品质工作，我会努力。
下次报告预计月号前。祝：工作愉快！ 收起阅读 »

    7月16至7月17日，中俄总理定期会晤委员会经贸合作分委会中俄标准计量认证和检验监管常设工作组第十次会议在海南省三亚市召开。国家质检总局副局长、国家认证认可监督管理委员会主任、常设工作组中方主席孙大伟，俄罗斯联邦技术调节和计量署副署长、常设工作组俄方主席阿·弗·扎日高尔金分别率领代表团出席大会。    双方回顾了自第九次会议以来的工作，对各领域合作所取得的成果表示满意。经过深入交流和磋商，双方同意在标准、计量、认证认可、检验监管、区域合作等领域进一步加强协作，推动双边贸易发展和促进经贸合作。鉴于俄罗斯刚加入WTO，技术标准和法规将进行重大调整。为了减少对中国企业带来的影响，会议确定召开一系列研讨会，增进中国企业对俄政策法规和技术标准的了解，提高企业的国际竞争力。    中俄标准计量认证和检验监管常设工作组是根据中俄总理定期会晤委员会经贸合作分委会于2000年5月23日协定设立。其目的是保证双边进出口商品的质量安全，促进双边贸易发展及减少贸易技术壁垒，简化检验和合格评定程序，以及加强在标准、计量、合格评定、认证和进出口商品检验领域的合作。工作组的主要任务是保证双向贸易、包括边贸优质产品流通的良好环境，以及双方主管部门采取的防止假冒、潜在危害、低质或走私货物进入市场的共同措施。    本次会议，中俄双方共同签署了《中俄总理定期会晤委员会经贸合作分委会中俄标准计量认证和检验监管常设工作组第十次会议纪要》，草签了中俄石油天然气标准化合作一揽子计划，会议取得圆满成功。  收起阅读 »

    超市不能再吊挂卖肉卖过期食品至少罚2千    广州出台全国首个专门针对过期食品的地方性法规    近日，广州市工商局官方网站挂出了《广州市超过保质期食品监督管理办法（征求意见稿）》（下称《办法》）公告，向社会公众征求意见。这将是全国首个专门针对过期食品的地方性立法。首次规定临近保质期期限，首次提出食品超市不得分割或吊挂销售肉品。    首次规定临近保质期期限    食品在何种期限内为临近保质期？一直以来全国都没有明确的说法。《办法》创全国先河，提出食品临近保质期的界定期限。如保质期为1年以上的，期满之日前45天；保质期为半年以上不足1年的，期满之日前20天；保质期15天以上不足30天的，期满之日前5天；保质期3天以上不足15天的，期满之日前2天；保质期不足3天的，期满之日前1天。    记者了解到，《办法》规定，食品经营者可自行确定临近保质期，但不得低于上述期限。同时，要求大中型食品超市应当建立临近保质期食品的消费提示制度，将临近保质期食品在销售场所集中陈列出售，或者在食品包装附加中文标识，向消费者作出必要的提示。    现场制售食品当天过期    《办法》对现场制售的散装即食食品保质期进行了明确的规定。如在5℃-60℃的常温条件下保质期为2小时（4小时内未变质的可充分加热一次并当场出售），在60℃以上的热温条件下保质期为4小时，在-2℃-5℃的冷藏条件下保质期为24小时。    值得注意的是，当天营业结束时，未售完的现场制售散装食品视为超过保质期食品。据了解，目前超市现场制售的手撕鸡等，一般是当天没卖完的，就装入盒袋中，打上“保质期×天”之后继续销售。《办法》出台后，意味着这种做法违规。    超市卖肉不得分割或吊挂    值得注意的是，本次《办法》还对生鲜牲畜产品进行了规定。食品经营者在农贸市场以外的场所销售生鲜牲畜产品，应当使用冷却保鲜货柜、展示柜，或者设置低温销售区域。销售场所内应当配备通风、洗手等必要设施。    在大型超市，吊挂肉品是常见的做法，《办法》出台后，这个也将成为违规。《办法》规定，食品超市经营生鲜牲畜产品，应当将分割、分拣后的肉品置于冷却保鲜货柜或展示柜内销售，不得在销售现场实施分割或吊挂销售。且经营冷却肉，应当保证所销售的肉品始终处于0℃-4℃的冷藏环境中。    售万元以上过期货可罚十倍    过期食品是否会改头换面后重新流入市场？这是消费者一贯担心的。《办法》明确规定，食品经营者应当将超过保质期食品就地封存，按规定组织处理。任何情况下不得重新进入销售环节，不得退回供货商或生产企业，也不得以打折、赠送、废品等任何形式将其解封、转运或丢弃。若违反规定，质监和工商部门将没收违法所得以及工具、设备、原料等物品；货值金额不足一万元的，并处二千元以上五万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额五倍以上十倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证。同时，工商行政管理部门将有销售超过保质期食品等违法经营行为的食品经营者列入黑名单。 收起阅读 »

       在不久前和一个朋友在吃饭聊天时，我们一起谈到了质量这个话题，朋友问我，你认为质量是管出来的吗？之前我在公司一直从事生产性的管理工作，跟质量部门一直打交道，对此也深有感触。
       我个人理解：质量保证需要的是由质量、工艺、设备、生产人员等一起努力，朝着一个共同的目标去努力而达成的。
       质量部门做什么呢？质量部门首先要从公司的总体出发，建立起一套适合自己公司发展的质量管理体系，质量管理体系就是用来统一大家的思想，朝着同一个目标进步。质量管理部门的人员要将制定的这套体系进行流程化和文件化，在整天个公司内进行培训，让公司全部人员都认同，特别是总经理要支持，同时质量部要有一批对质量改善工作执着的人员，我所说的执着不是指整天在生产现场“抓别人犯错误的人”，而是需要一些为生产现场服务的人，所指的服务是指热心的帮助生产生一线人员解决他们所困惑的问题，为他们提供资源和带来资源，让一线员工欢迎质量工作人员的到来，我们很多的企业，生产一线员工跟我们的质量人员就如同“猫”和“”老鼠“，试问如果这样，质量工作能做好吗？
     工艺部门他们做什么，工艺部门是一个公司的技术部门，掌管着整个公司的技术命门，那么他们工作应该在现场进行流程上，布局上、防错上、多进一些sos的工作，如何让一线生产操作工的工作更轻松，更快捷、更稳定上下功夫，让质量工作在整体的布局上进行改善，对各种操作手法的梳理与整合，利用IE工程对现场改善，永远认定没有最好，只有更好。
      设备部门做什么呢？设备工程师在质量工作上起着至关重要的作用，作为设备工程师并不是你把有故障的设备修好就完了，我们经常看到一些工程师的维修单，上面写着故障原因：某某零部件坏，措施：对某某零部件进行更换，一系列下来，我们重复性的故障一直在发生。同样的措施在执行，而总得不到好的改善，做为设备部门，怎么样真正让设备发挥它应该有的效能，我们应该做些什么呢？设备能不能正常运行，我们不应该是光靠维修来解决，我们应该从预防的角度去关注，故障发生了，其实已经对我们的生产造成的浪费，我们需要充分的调动起每个操作工的激情，让他们真正成为设备的主人,成为设备的”父母“，让自己成为“医生”和“老师”。指导员工进行设备的维护保养，进行全员TPM.从设备的角度排除质量隐患。提升我们的设备自动化。
        说了一大通了，那作为生产线的员工呢，他们是真正的产品质量缔造者，怎么样让操作工控制好质量，我们需做些什么工作，我也是从一线生产员工走过来，怎么样发挥一线操作的能量，这个对我们的质量保证是非常关健的（至少目前我们的这种加工工业，防错与自动化程度不高的形况下），我们应该充分的关注和理解一线操作工的需求，对操作工的声音要及时予以回复，有的时候可能解决不了，也没有太大的关系，如果反馈的问题如沉大海才是对操作工的最大伤害，我们说挑剔的客户才是想帮你的客户，同样的挑剔的员工只要我们处理好了，是非常好的员工，如果一个人连说都不愿意了，那也就代表他已经对企业失去信心，久而久之会选择离开的。当然做为管理者我们需对我们的操作工对训练，进行各方面的提升，让他们的才干得以发挥，对他们的成绩给以肯定，每个人都希望听到表扬，希望我们的管理干部不要吝啬你们表扬的词汇。     
       说了这么多，当然质量并不是说就这几个部门的事，它跟一个公司的任何一个部门都悉悉相关，包括公司里面扫地的阿姨、门口的门卫等等。
        由于时间关系，我今天就跟大家一起分享这些，有空大家一起分享。
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　　为适应经济社会发展，满足计量器具管理领域标准化工作的需要，国家标准化管理委员会日前批准成立了全国计量器具管理标准化技术委员会。全国计量器具管理标准化技术委员会主要负责计量器具使用和管理领域（不包括全国量具量仪标准化技术委员会和全国产品几何技术规范标准化技术委员会工作范围）的国家标准制修订工作。　　2月23日，全国计量器具管理标准化技术委员会成立大会暨第一届全体会议在福州召开。国家质检总局副局长蒲长城作重要作讲话。国家质检总局、国家标准化管理委员会、中国计量科学研究院等相关部门负责人、全体委员近60人参加会议。　　第一届全国计量器具管理标准化技术委员会由55名委员组成，国家质检总局副局长蒲长城任主任委员，国家质检总局计量司司长韩毅、中国计量科学研究院院长张玉宽等任副主任委员。　　在此次会议上，组织评审了由福建省计量院起草的《能源计量数据采集系统数据传输协议》、《工业企业能源计量数据集中采集终端（系统）通用技术条件》、《工业能源计量仪表通用数据接口技术协议》等3项国家城市能源计量中心数据采集工作标准化的关键性标准。 收起阅读 »

   数月以来，广东省各地频频曝出珠宝饰品质量事件，其中涉及多个知名珠宝品牌。原本熠熠夺目、价值不菲的珠宝首饰，购买之后出现质量问题，还要遭遇商家各自制定的“霸王条款”，这使得越来越多的消费者开始对当下珠宝首饰的质量产生质疑，而这些昂贵的珠宝首饰如今俨然已成为“最令人头疼”的消费投诉产品。

    近期，广东省质监局的一份抽查结果显示，全省珠宝贵金属产品的合格率仅为六成。本次抽查了广州、深圳、珠海、佛山、顺德、江门、湛江、茂名、阳江、中山、肇庆、惠州、东莞、汕头、揭阳、潮州、汕尾17个地区190家企业生产的珠宝贵金属产品307批次，经检验合格205批次，产品抽样批次合格率为66.8%。其中三成多质量不合格的珠宝饰品竟包括周六福、金六福、石头记、金凤祥等多个知名品牌，贵金属纯度和产品标志成为主要不合格项目。

    “潜规则”颇多

    记者在走访中了解到，珠宝首饰行业“潜规则”颇多。一是饰品加工偷工减料、以次充好。譬如黄金珠宝首饰店，有的千足金首饰配件不纯，但却假冒千足金出卖；在不少珠宝首饰店，主要是靠各种“石头”挣钱；各金店收取加工费的标准不一、回购费更加没有相关标准。记者从业内人士处得知，近几年来，有关部门通报流通领域珠宝首饰质量监测情况时，几乎每次都有产品不合格的情况。“质量门”似乎已成各珠宝企业拓展市场的“魔咒”，贵金属纯度不合格则大都因为企业偷工减料，以此节约生产成本所致。二是珠宝认证乱象百出。如今，珠宝行业的证书可谓五花八门，消费者对这个行业来说多数是门外汉，他们在选购产品时，除了看品牌外，还有一个重要的信心来源是产品中附带的鉴定证书。但目前珠宝市场上，不仅可出具认证证书的机构繁多，对证书的权威性也各执一词。比如在广东省，目前声称可以给黄金做检测的机构至少有好几十家，但具备专业设备和技术能力的机构只有少数几家。据记者了解，具体到黄金饰品的成色检测，通过仪器有电子探针法、X射线荧光法等鉴定手段。但一个电子探针设备从国外进口过来要花费600万美元，显然这笔费用不是大多数检测机构能够承受得起的。很多检测机构用低价吸引客户，有时候一个检测只需要几十块钱。行业内企业对这些检测机构的能力心知肚明，但考虑到费用投入，加上消费者对认证行业不了解，便随意选择一家费用低的机构，买一份鉴定报告草草了事。此外，中国珠宝玉石首饰行业协会的一位人士告诉记者，现在珠宝黄金认证行业还出现了一种新的趋势，即利用消费者信息的不对称的弱势，串通国外的检测机构提供具有虚假信息的认证。在今年有关部门的多次检测中，在经国外检测机构检验的产品中，不合格的情况占了相当大的比例。三是加工环节存在法律监管漏洞。在调查中，记者发现珠宝行业的加工环节确实存在很大漏洞。首先，加工的门槛较低，只要申请到营业执照，就能进行加工。而在一些城乡接合部，这样的加工点甚至连营业执照都不需要具备。其次，珠宝首饰的加工缺乏一个法律规范。虽然打上某个品牌标签之后的货品出了问题由品牌负责，但品牌对于由工厂的加工环节带来的质量问题，却显得多少有点无奈，因为没有一个权威机构可以为其提供检测说明。某知名珠宝品牌总监王先生则表示，珠宝零售商的货源很多，自有工厂的监管不严或供应商选择不当都有可能导致产品质量出问题。业内人士经常讲的两个字是口碑，在珠宝行业，圈子内的人互相都认识，一旦有人为了短期的利益故意缺斤短两而出了任何问题，且不说消费者不买账，在业界将会丧失一批合作伙伴，在行业内很难再生存下去。

    售后服务难上加难

    消费者们在购置珠宝首饰时，常常将焦点集中到饰品款式及价格上，总是忽略其售后服务的相关事宜，而商家在售后尺度的制定上也是自作主张，说法不一。2010年发生的北京周生生珠宝“缺金门”事件，涉及全国，更是将国内珠宝业的深层问题亮在了桌面上。周生生被放大的“缺金”事件背后，是消费者对整个首饰行业产品质量的担忧。事件过去一年多之后，国内珠宝行业似乎并未从中汲取教训，各企业依然我行我素，任由问题存在，这足见行业积疴之重。

    就事实而言，由于珠宝首饰具有很强的工艺性，很难像其他行业那样将配件标准化，无形中又增加了维修的难度。“我们的首饰只保修1年，1年之后我们不再接受该款首饰的维修。”深圳一位银饰销售人员明确告诉记者，她所承诺的维修标准由公司统一制定。其中，包括保修期、产品退换和维修制度等。那么，1年之后，首饰若出现问题，又将何去何从呢？对此，该销售人员表示并不知情。另一名广州的水晶首饰销售人员则强调，不管保修期长短，首饰的主体水晶一旦损坏，便无法修复。

    另外，目前国家只有贵金属含量和钻石标准，因此首饰鉴定只是对钻石成分、贵金属含量和等级进行鉴定。对于项链能承受的拉力、焊点的牢固程度等方面，目前还没有明确的工艺质量标准，也没有明确的行业标准。因此，凡是由以上原因造成的断裂，一般不会认定为质量问题。只有断口处有明确的金属缺欠、金属杂质或砂眼，才能被认定为质量问题。不少品牌除了将保修期压缩得很短、门槛定得很高外，真正维修起来，等待返回的时间更是遥遥无期。对此，记者采访了深圳多家国际珠宝品牌专柜的销售人员，他们都表示，产品出现质量问题，如需返回原产国维修，时间周期肯定比较长，三五个月都属于正常。

    “在选购珠宝首饰时，消费者需要全面了解产品的质量状况、售后维修服务等相关事宜，做到防患于未然。”深圳市律师协会的金律师表示，珠宝首饰的需求量越来越大，其中不乏大额消费，消费者在选购相关产品时，有必要提前获得产品品质、售后服务、保修期、维修费用等方面的知情权，并与企业签下书面合同。合同中必须明确约定，如果产品出现设计或制造方面的缺陷，影响其使用功能，企业不仅有义务维修，必要时还要赔偿消费者相应的损失。

    珠宝行业本身也仍旧需要得到进一步地整顿和规范。首先，相关企业应当以诚信为基本准则，不要只为了追求高利润而偷工减料、以次充好，要严格把好产业链上的质量关。其次，要重视珠宝认证的权威性。作为商家来讲，不能盲目依照利益最大化的原则，为自己选择鉴定机构，而是应当本着对消费者认真负责的态度以及对自身品牌持续发展的有利因素来选择正规的鉴定机构。再次，政府部门还应加大监管力度。全面规范珠宝玉石首饰行业市场秩序，经常开展不定期的专项市场整顿及检测活动，加强产品监测和投诉处理，实现对企业的督责及问责。
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    2月16日，央视《焦点访谈》曝出苏泊尔不锈钢炊具锰含量超标，可能引起帕金森病。昨天傍晚，苏泊尔公司发布《再致消费者的一封信》，强调产品卫生安全，并表示期待国家职能部门尽快就相关问题给出权威意见。

    苏泊尔公司昨日表示，关于不锈钢炊具产品应当使用何种成分的钢材，卫生部在去年12月21日前后采用了不同的强制性要求。该公司产品在两种标准下都符合国家要求，其生产的不锈钢锅具使用的都是符合当时有效的国家相关标准的不锈钢材料，不存在锰含量超标的情况。而由于我国未对锰析出量制定相关标准，在发达国家中仅有意大利有锰析出量的标准可供参考。该公司在央视节目播出后，已再次委托德国检测机构上海实验室对公司相关产品进行了送检。结果显示所有被检产品的锰析出量均低于意大利相关标准。苏泊尔公司相关人士希望国家职能部门能尽快就相关问题给出权威意见。

    另外，苏泊尔质量门于去年10月首次爆发后，国美、苏宁等家电卖场都已下架相关商品，多家超市则未对苏泊尔炊具做下架处理，在一家家乐福门店，苏泊尔的多款产品还被作为主打产品，在门店的显要位置推广促销，销售人员告诉记者，他们并没有接到有关部门或者苏泊尔发出的下架通知。

    -新闻回放

    2月16日，央视《焦点访谈》报道，浙江苏泊尔股份有限公司下属的武汉苏泊尔炊具有限公司81个型号的不锈钢器皿不合格，产品中锰含量超标4倍，并称锰含量超标可能导致帕金森症。2月18日和2月20日，苏泊尔发布公告，声称该公司生产的不锈钢炊具产品，经历次国家权威机构检测，各项重金属析出量均符合国家标准中卫生理化指标的要求。

中国新闻网 收起阅读 »

                由国家标准化技术委员会组织，国内四家主要微波消解仪厂家和两家典型用户代表共同参与制订的国内首部《微波消解装置》国家标准（GB/T26814-2011）于2011年12月1日起正式颁布实施。         该标准的颁布实施弥补了该类产品国家检测标准的缺失，为规范微波消解仪器市场，统一检验检测标准与方法，防止不规范的厂家夸大技术指标（包括国外厂商），提高微波样品前处理设备的生产水平，将起到积极的作用。该标准的颁布实施，也将进一步规范微波消解仪器厂家，淘汰不合格的产品和生产企业，为用户选择安全可靠的微波消解仪器提供了标准和依据。        上海新仪微波化学科技有限公司是参与制订微波消解国标的单位之一，在国标的起草、修改和讨论过程中积极参与，与用户代表广泛讨论，并将10多年生产微波消解仪器的经验和方法与其他生产企业和用户代表交流，共同推动了这项国家标准的制订、颁布和实施。         参与微波消解装置国家标准制订的单位有：北京瑞利分析仪器有限公司，上海新仪微波化学科技有限公司，上海新拓分析仪器科技有限公司，上海屹尧微波化学技术有限公司，国家环境分析测试中心，甘肃出入境检验检疫综合技术中心 收起阅读 »

本篇文章翻译者：chengguo0740　校稿者：Sol_Sun

衡量审核程序的价值
内部程序必须提供实实在在的好处

J.P. 拉塞尔编写

　　现今的组织需要去变得灵活且能快速响应私有及公共事务发展变化的需求。如果内部审核程序资源正确使用的话，它能帮助组织，保持长盛不衰并且发现新的改善机会。

　　不幸的是，在计算审核发现及其他简单措施方面，很多审核程序的有效性是有限的。不管怎么样，有效的审核应当提供深刻的见解并支持组织的目标。但是，有些组织甚至不知道如何衡量他们的审核程序的有效性。

　　乍看之下，衡量你们内部审核程序的有效性似乎很容易。假如你完成了你的目标、审核程序是有效的。但是当你开始罗列组织的、部门的以及审核程序的目标时，事情开始变得复杂了。什么样的方式方法你将采用？以及什么样的措施你需要去监控？

　　值得留意的是，虽然这个专栏是关于内部审核程序；但是同样的方法可以简单地应用于任何一个只能部门，仅仅只需改变名字和例子。

　　挠头几分钟后，你或许会想：那我回到内部审核的实施，用及不符合的提出到纠正措施的关闭来作为关键绩效指标（KPI）行了吧？但是，请稍安勿躁。

　　审核过程的有效性应当是审核管理者和审核组成员的兴趣所在：管理者，因为他们应当作出正确的决定去持续改善内部审核工作；审核员，因为他们被要求关于他们对绩效参数的输入及看法。

Effectiveness 有效性

　　衡量内部审核程序的有效性可能会很复杂。我们希望我们所做的是有效的；但是有些时候，我们不能确定有效性意味着什么或者怎样去确定它。

　　对于在技术领域是应用来说，在字典中，有着太多而且太模糊关于有效性的定义。1955年，在《在质量审核之后》一书中，我解释道，一个系统或者过程的有效性是建立在两个部分的基础上：过程和产品。

　　在以下两种境况下，系统或者过程的有效性是有效的：
　　1. 当组织达成了它想要的结果，也就是说与组织的（产品）目标保持一致时；
　　2. 当过程是有能力的、有效率的并且与（过程）目标保持一致时；

　　例如，为了达到质量的输出而增加三个检验步骤，或许真的可以达到产品的质量输出，但同样也会导致生产过程效率的下降，甚至可能产能的下降。 所以在这产品和过程这两者之间，必须取得适当的平衡；产品和过程，这并不意味着结果能证明过程。

　　在2000年，ISO9000在它的词汇表里为“有效性”增加一个释义：完成策划的活动并得到策划结果的程度。用一句简洁的方式来说，它包含两部分：过程（计划安排）和产品（过程的结果）。知道有效性的意思是重要的，因为有效地过程能导致一个有效的和成功的组织。

　　正如你所看能到的，审核实施或者纠正措施关闭项的数量不是一个内部审核程序有效性的适当的关键绩效指标。计算审核次数只能说明“过程”而不是“结果”。

　　Audit program objectives 审核程序目标

　　审核程序绩效指标应该建立在反映审核程序愿景以及组织目标&指标之上。组织或部门目标&指标是指一个蓝图：未来一到五年内，你想做到什么的。

　对于组织和审核程序而言并不是所有的目标都同等重要。那些能最大规避风险且能识别改善机会的目标才是最重要的。

　　在这篇专栏文章里,我会把目标&指标揉合到三个组合里面来说明：

　　1. A组：出于证书的需要。对于高层管理者来说，他们想要知道组织或部门运作关键的是：假如遵循所有可适用的标准的话，那么能否确保哪些关键的许可证和证书能被维持。

　2. B组：出于日常管理的需要。

　3. C组：出于发展和成长的需要。

　由A-B-C的顺序并不一定是个别组织目标和指标的重要性顺序。你的组织很可能已经有了某种形式的组合。表1是一些适合于ISO 19011,2中,第5.2.1条款的审核程序目标的示例。


　　即使你有了审核的目标，但是由于内部审核是服务于内部客户的，在审核时你也应当考虑到内部客户的目标。举个例子来说吧，假设你是个有资质的理发师或美容师，你是把他的头发剪成你认为最好的，还是考虑下客户的想法？那你在执行你专业的审核时该怎么做呢？答案是很显而易见的。

　　如果有你和一家供应商有着良好的合作关系，并且你正在执行第二方供应商审核，那么你何不试着去了解下他们提供给你的服务或产品有关的目标呢？

　　对于三方认证审核来说，你需要确认被审核组织有目标，并被传达到各相关单位，但是这不应当成为你审核目的的一部分。但不管怎样，如果那样做了，或许是家不错的公司。

　　只要组织符合法律法规要求，来自于政府机构的独立的第三方审核员没有必要关注被审组织的目标。然而，一些监管机构认为受审核组织目标能持续改善法律法规及标准的符合性，也就是说有效性。

Strategies 战略

　　一旦你知道了目标，作为管理者的你或你的管理团队就能开发出达成到审核程序目标的策略。当然，这些策略是基于组织的类型、文化和资源之上；或许一些策略只要很简单地将你们已经正在做的事情程序化就可以。

　　出于持续改善的目的，一些审核程序战略和策略可能包括：

　　开发一个程序去收集从审核程序顾客（被审单位、审核程序管理者、股东、高层管理者、部门经理及主管）的抱怨或者反馈。通过收集反馈，审核程序管理能得知做什么和不做什么，以及识别顾客需求。

　　增加通过确认部门或工作范围的目标作为审核准备的价值；并且在适当的时候，在部门或工作范围目的的审核有关的陈述中概括他们。

　　识别并且报告已经完成了的哪些改善或改变了系统或过程的纠正措施。

　　提升审核员能力来观察和报告工作问题。

　　验证改进组织&部门要求的改善，并且报告审核发现给最高管理层。

　　实施实时审核，并使用灵活的方式&语言来报告。

　　另一个目的是，用较少的资源与审核程序战略和策略来保持持续的合规性，其可能包括：

　　通过降低审计频率，或实施有独立数据（基于绩效的合规指标）支持的小型审核来减少用于展示持续合规性的审核范围的资源。

　　基于过去的结果，为那些需要合规性帮助的区域建立一个审核顾问网络。

　　基于过程或关键人员的变化，执行一个程序去安排审核的时间表，通过外部审核员来识别并且预防不符合的发生。

　　识别那种方案是更划算的，外包给别人？还是自己来做？

　　创建一个电子版的审核计划，并执行之。

　　我们已经讨论了“成功四步骤”的前两个步骤（计划和做）（见图1）。 下一步，我们需要建立一个能够导致成功达成目标的绩效评估系统，



KPIs 关键绩效指标

　　现在，你已经有了决定，怎么去达成这个目标指标呢？是时候去找出是是你不偏离目标指标的关键绩效指标了。
关键绩效指标应当是事先同意的，并且是可以计量的。

　　一个关键绩效指标可能是在一个反馈程序执行期间达成的时间表；另一个关键绩效指标可能是在审核程序保持95%的内部顾客满意率。一个持续符合的关键绩效指标不能有系统问题存在的严重的不符合发生，仅仅只能有需要采取纠正行动的一般不符合。

　　过程绩效指标可能是内部抱怨的监测，这些监测可能与服务的交付、返工或者满足达成的承诺有关。

　　一些有用的性能指标是不可以或很难量化的，包括以下的例子：

　　纠正措施计划能解决根本的原因（不是现象）吗？

　　它们包含真正的根本性原因吗？

　　计划准时吗？

　　解决方法可行吗（考虑到环境切实可行）？

　　计划时间表的变化合理吗

　　针对这些不可以或很难量化的指标，你或许可以像作文考试一样建立一个评分标准去将纠正行动分级评分，符合所有的期望值就满分。。。。。。

　　相同的技巧可以被用于提高审核报告的有效性。例如：

　　审核报告有将审核发现与目标或者顾客需求联系到一起了吗？

　　如果可能的话，审核发现有做量化和分析吗？

　　报告的术语适用于报告的使用者吗？

　　有用附件、例子、图表或者图片来提高报告有效性吗？

　　不常见的术语有定义，解释吗？

　　即使你已经建立了你的绩效指标；但当目标发生变化时，请更改你的绩效指标。

　　每一个参与到审核程序的人（审核员、员工、管理者）都应关注达到或者超越关键绩效指标。你可以把关键绩效指标张贴在会议室、餐厅、公司内部互联网或者网站上，以使每个人了解你的进度。

　　更多关于审核程序战略和绩效指标的想法能在最新版的《质量审核之后》中找到。

有效的和高效的

　　一个有效的内部审核程序，能够凭借其精干高效的过程来达到它的目标。这就是“第一次就把事情做对”，也称作精益。你需要结果和过程的测量，以验证该审核程序是有效及高效的。

　　审计部门为组织提供一项有价值的服务。和任何服务一样，他应当是专业和正确的实施。就像你正在同其他审核组织竞争而且可能失去这份生意一样去操作。你的审核程序提供了什么附加价的服务呢？为未来的服务策划了什么创新呢？你能证明你解决了顾客的需要吗？

　　很多经理和主管对审核程序抱有很低的期望。很多人把审核程序看作是一种为了确保合法合规而去做事情的成本。一旦审核程序管理者能够证明审核程序是如何支持组织目标的有效性，那么管理者将开始开到审核程序并不仅仅是一种合法合规性验证服务。

　　审核员代表一种独立的视角，给我们提供了在快节奏的世界经济体制中所需的洞察力。我们需要去做的是，确保我们正把已解决的事情抛在身后，并且使得我们的组织不断的前进，以增加组织取得成功的机会。

参考文献

1. J.P.拉塞尔，《质量审核之后》，ASQ质量出版社，1995年。

1. 《管理系统审核指南》-美版补充指导，ASQ，2008年。

1. J.P.拉塞尔，《质量审核之后：关闭审核过程循环》，ASQ质量出版社，2000年。

J.P.拉塞尔是J.P.拉塞尔和佛罗里达州微风港城联合会的主席，WBT质量教育中心执行董事，ASQ会员，ASQ注册质量审核员，美国国家标准委员会/ASQ Z1委员会选举委员，TC176美国技术顾问组成员，机械标准协会成员。拉塞尔是几个ASQ质量出版社书籍的作者，包括《内部审核基础》（第二版）、《ISO经验指导2008》（第三版）和《过程审核技术》，还是《ASQ审核手册》（第三版）的编辑 收起阅读 »

    江苏省政府14日在宁举行新闻发布会，宣布2012年3月29日—31日中国国际进口产品博览会将在昆山市举办。    搭建服务全国、面向全球的专业进口交易展会平台，此举系全国首创。中国国际进口产品博览会由中国国际商会、江苏省人民政府主办。博览会将紧紧围绕我国“十二五”时期重点引进的先进技术、关键装备、信息技术、环保设备、新材料以及品牌消费品，设立4个专业展区，展馆总规模约5万平方米。展会期间，还将举办亚太商会大会、专题交流、系列新产品和新技术发布会等。    中国国际进口产品博览会各项筹备工作今年7月启动以来，进展顺利。有关方面开展了多种形式的招商招展和对外宣传工作，9月专门组织3个出访团组赴美国、英国、日本等9个国家宣传招展，在当地引起较大反响。已有国际商会、美国国际商会、巴黎工商会等30多家海外机构作为支持单位，40多家海外贸易促进机构、商协会和展览机构签订招展代理协议，21个国家和地区确认将组织企业前来参展。同时，已经完成约10万家国内进口商相关信息的收集工作。 收起阅读 »

    近日，中国船级社认证公司产品认证部派出两位评审员组成评审组，对北京华成立昌汽车设备有限公司申请的意大利工厂生产的宝富烤漆房产品实施现场型式试验和工厂审查工作。    意大利blowtherm S.P.A公司于1956年成立，位于意大利帕多瓦。为汽车喷烤漆房的发明者和最早生产企业，该公司为世界著名的暖风设备和喷烤漆房生产企业，是梅赛德斯-奔驰4S店指定的专用维修设备。根据北京市运输管理部门规定，其在北京市销售使用的汽车烤漆房产品需通过产品认证。    自2009年以来，中国船级社认证公司交通产品认证业务逐步打开局面，在以汽车喷烤漆房产品为主的汽保产品、公路机械等领域取得突破，本次对海外生产产品实施的认证工作为提升CCS在国际认证市场的影响力，并为拓展其他国际认证业务奠定了基础。 收起阅读 »

    11月12日下午，中日食品安全合作第二次部长级会议在北京召开。国家质检总局局长支树平与日本厚生劳动省大臣小宫山洋子共同主持会议。双方总结了2010年度中日食品安全合作行动计划，并共同制定了2011年度中日食品安全合作行动计划。    支树平表示，中日彼此互为最重要的贸易伙伴。近年来，随着两国间贸易的快速发展，双方在食品安全领域的合作也更加紧密。2010年，双方签署了关于推进中日食品安全合作倡议备忘录，并正式建立了部长级对话机制，为双方加强食品安全合作、确保相互进出口食品安全、促进双边食品贸易提供了制度和机制保障。在过去的一年多时间里，双方在该备忘录的框架下积极配合、通力合作，在确保食品安全的同时，保证了两国间食品贸易的稳定、顺畅。中方坚信，在此框架下的中日食品安全合作前景将会更加广阔，中国国家质检总局愿与日本厚生劳动省一起，为下一年度的两国食品安全合作制定更加务实、更加积极的行动计划，为中日两国及两国人民共谋福祉。    小宫山洋子感谢中方在过去这一年度为中日食品安全合作所做出的贡献，她希望双方能够继续保持良好的合作势头，加强技术交流和合作，共保食品安全，同求贸易发展。 收起阅读 »

 《6SQ质量周刊》第51期新鲜出炉啦！希望所有会员朋友都喜欢。同时我们希望不能在线查看的会员朋友，也能在第一时间了解网站的最新动态。欢迎转发给你的朋友或同事！ 　　赶紧来看吧，说不定你的原创作品就在其中哦～～同时欢迎大家投稿。投稿参看:  http://www.6sq.net/thread-283798-1-1.html6SQ质量周刊第51期 下载另如果你有订阅，我们会尽量发送到你的email中订阅地址:http://www.6sq.net/topic-magazine.html 收起阅读 »

图为多次进行分户计量试点的嵩淮园小区一直没能成功　　核心提示　　用多少暖气，交多少钱，节能又省钱，这就是分户计量供暖方式的好处。按照国家住房和城乡建设部要求，从去年冬季开始，新竣工建筑及完成供热计量改造的既有建筑，取消以面积计量收费方式，全面实施按用热量计价收费。去年，郑州市也在5个小区做了“分户计量”试点，但结果仍按面积收费。“分户计量”收费试点缘何不理想呢？　　探访　　5个供暖分户计量试点小区，均失败！　　供热分户计量，是在居民家中安装控制器和计量表，暖气关停、温度高低皆可按照住户意愿自行控制，供暖企业最终根据计量表显示的数字收费。　　按照郑州市的布置，去年郑州市共有5个小区实行“分户计量”收费试点。昨日，记者前往其中的两个试点——二七区嵩淮园小区和中原区百花里1号院实地了解情况。　　昨天下午，记者来到位于嵩山路和民安路交叉口东100多米路北的嵩淮园小区，该小区只有一栋楼，有110户居民，2005年居民入住。当初设计时，该楼每户都安装了热力计量表，计量表就安装在一楼楼道。　　“去年，郑州市确定我们小区为‘分户计量’试点小区后，一些居民为节省热量，上班时间或者天气稍热后就把房间内的暖气阀门关了，但最后热力公司的人计量后，一核算，比按面积收费还贵，很多居民就要求仍按面积收费，最后还是按面积收了费。”几位居民说。　　奇怪　　分户计量收费比按面积收费还贵!　　为什么计量收费比按面积收费还贵呢？“我们认为可能同热力表不准有关。”一些居民说，他们的热力表在使用前没有经过质检部门校验，而且热力表的钥匙由热力公司的人拿着，居民打不开。　　居民认为，计量收费比按面积收费贵还同郑州市的热价计量标准偏高有关，郑州市计量收费办法是基本热价加计量热价，基本热价为9.12元/㎡/采暖季，按居民套内建筑面积计收；计量热价为0.186元/kwh，按用户用热量计收。这个标准高于北方多个城市，如西安计量热价为0.16元/kwh，石家庄计量热价为0.112元/kwh，天津计量热价为0.1136元/kwh。　　而另一方面，这几个城市2010年城镇非私营单位在岗职工年平均工资都比河南高，如天津2010年城镇非私营单位在岗职工年平均工资为52963元，陕西为34299元，河北为32306元，而河南的是30303元。　　昨天下午，记者赶到中原路和百花路交叉口南100多米路西的百花里1号院，该院也是一栋楼，共有90多户居民。“你们院去年热力收费是不是按使用的热量收的呢？”记者问。几位居民说，中原环保热力公司的人说，居民家的热力表不准，没法计量收费。　　记者从郑州市热力总公司和中原环保热力公司了解到，去年郑州市试点的5个“分户计量”收费小区最后都是按面积收的费。　　回应　　分户计量不理想，原因一大堆！　　为什么分户计量试点最终都还按面积收了费？为什么试点小区交纳的暖气费比按面积收还要多呢？昨天下午，记者采访了郑州市供热计量改革工作领导小组负责人张先生，他说，暖气分户计量要比水、电所需条件更多，水可以储存，但热能不能储存。如果墙体不节能，则会耗费更多的热量才能达到18℃，这就是为什么分户计量收费比按面积收费要多。　　他说，试点小区大多都不符合分户计量所必备的条件，有的是计量表没经过相关部门检测，有的是小区不是节能建筑。　　不过，郑州市建委的有关人士却不认同小区建筑不节能的观点，郑州市建委节能科的宋先生说，从2005年7月1日起，《河南省居住建筑节能设计标准》开始实施，从那时起我省新建建筑的节能标准都达到了65％，否则，房屋建成后也不会通过验收。　　市民李先生说，去年回家时,发现老家焦作的朋友都在试用分户计量供暖系统了，实施分户计量后采暖费用至少降低了一半，不明白郑州的分户计量为何进展缓慢。　　同样是分户计量，安阳也取得了明显成效。早在2001年，安阳就已在安泰苑和安惠苑两个新建小区实行供暖分户计量收费的试验。数据显示，实施分户计量，一户140平方米的房子一个采暖期平均节约400～500元。另据一份来自安阳市益和热力采集的供热参数显示，与按面积收费的用户相比，分户计量的用户平均能节约20%的费用。 收起阅读 »

　　今天是我第一次站在讲台上给别人培训，培训的对象是各部门的负责人和文件管理员，培训的内容是《文件和记录的管理》。
　　这个培训我做了很久的准备，从决定培训的日子到做PPT再到今天培训结束，我很用心的在做，我起初很在意这件事，从上周做PPT开始，我就告诉自己的朋友，我要给别人做培训了，因为是第一次，我连PPT都不知道如何做，我没有一点点的思路，我希望他们能帮我理下思路，呵呵。。。最后PPT做完后，发给别人看了，别人都说做的很好，呵呵。。。。用心了，努力了，得到了好的赞赏，感觉很有成就感，在这里要谢谢雕锅、美杨和高剑了，给我的PPT提了很多好的建意。
　　培训教材做好了，要开始练习讲解了，要记讲议啥的，我紧张的就差点没有闭关修练了。呵呵。。。。脑袋里全装的是，我应该如何做，才能做的更好，如何讲才能让别人听懂了。要培训的前一天，也就是昨晚，出去回来，睡觉的时候还在默念，汗，还好没有走火入魔啊。呵呵。。。。
　　我其实一直担心的是自己的心理素质，因为知道自己太容易被影响，夸张到如果自己在做某事，别人在后面看着我，我会发抖，会做的很不好。也许是自己心里太在意了，我知道自己这点很不好，所以我努力让自己忘记，让自己不要过多的在意。
　　今天一大早过来，没有做试题，也没怎么记讲义，我想让自己平静下来，一边边暗示自己，不就是给别人讲我日常的工作而已么，怕啥。。。有什么好怕的。打开电脑，看了下一个《永不放弃（励志短片）》想引开自己的注意力，结果我的做法是对的，视频里的教练和男主角之间的交流，我每次心都有种被提起的感觉，他很幸运，有这么一位好的教练。。。。。。记得第一次看的时候，都哭了，是被感动了，因为他的努力。只有被自己感动的人生才叫精彩。
　　时间到9点半时候，去会议室准备了电脑，投影仪和材料什么的，坐在那里熟悉了一下环境，在心里反复练习了一下应该有的气氛和自己该有的状态。10点半，同事们陆陆续续的到了会议室，那时的自己竟有微微发了下抖，强装的冷静，人差不多到齐了，大概有30多个人吧，自己给自己打了下气，加油！　　然后很有气势的给大家问下了好，感觉还行，只是还是有些紧张，本来想好的话都没有说完，各项与各项之间的连接语也忘了说，就直接讲了主题，而且还很快，不管是语速也好，还是翻PPT的速度。。。。。汗，原本1个半小时的课程，被我半小时就讲完了，呵呵。。。。最后的结束语也还不错，同事们都给了我很支持的掌声。
　　结束后，品管部一小姑娘对我说，是不是有什么在后面追你啊，晕。。。。。讲的那么快，翻得也那么快，一点时间也不给我们记，我们还没有反映过来呢，你就讲完了，呵呵。。。。她说，如果我的语速，翻PPT的速度变点的话，效果会很好的。呵呵。。嗯，接受见意，明天继续努力噢。
　　培训感想，不要给自己设限，越是不敢做的事，当你去做的时候，结果也许并没有你想得那么难，还有你做的每件事，不管对你和对别人来说，都没有那么重要，你没有那么多的观众，你也没有必要紧张，把自己这关过去就好，不用太在意，还有心里暗示也很重要，呵呵。。。。。。虽然这是我第一次做培训，但我能很清楚的知道，这次培训我做的好，是应该的，做的不好才不应该。因为这是我本分的工作。
　　凡事都会有一个开始，这次对我来说是个好的开始，至少我没有冷场，也许效果不好，讲义的思想也许也不太清晰，但至少我完整的结束了，下一次要更好。加油。 收起阅读 »

近日，河北省住建厅出台《关于进一步加强供热计量收费管理工作的通知》，要求2011-2012年采暖期，各市所有新竣工建筑及完成供热计量改造的既有居住建筑具备热计量收费条件的，全部实行供热计量收费。到2013-2014年采暖期，各市供热计量收费面积要占到集中供热面积的30%以上，既有大型公共建筑全部完成供热计量改造并实行按用热量计价收费。按照要求，2011-2012年采暖期，石家庄市要确保新增供热计量收费面积500万平方米，唐山市新增400万平方米，保定市新增320万平方米，张家口市新增250万平方米，邯郸、秦皇岛市新增220万平方米，邢台市新增210万平方米，衡水、承德、沧州市新增150万平方米，廊坊市新增130万平方米。各设区市供热主管部门要督促尚未开展供热计量改革的县级市和10万以上常住人口的县城，抓紧制定供热计量价格及收费办法，在2011-2012年采暖期选择一定比例的住宅小区或单体建筑开展热计量收费试点工作，确保到2013年底，各县级市(县)完成50万平方米以上的供热计量收费任务。《通知》要求各市完善监管体系，保证供热计量质量。各市建设、供热主管部门在新建建筑规划、设计、施工图审查、施工、监理、竣工验收等环节，要落实建筑节能标准和供热计量装置安装的监管，保证新建建筑达到建筑节能标准和分户计量收费的要求。在对设有热计量装置的建筑工程进行竣工验收时，必须要求供热企业参加，供热计量装置验收不合格的项目一律不得通过竣工验收。同时，明确供热计量产品的质量要求、售后服务标准，严把产品准入关，杜绝假冒伪劣产品进入建筑工程中。《通知》要求各市进一步完善供热计量价格体系，在确定供热成本时，应将供热计量和温控装置的维护、更换、管理等成本纳入热价成本。 收起阅读 »