从测不准原理到测量不确定度
为了评定测量结果的质量如何，要用测量不确定度来描述。ISO/IEC导则25指明实验室的每个证书或报告，必须包含有关评定校准或测试结果不确定度的说明，当我们给出测量结果时，应根据需要给出测量不确定度。本文从历史的角度简单介绍从测不准原理到测量不确定度的使用过程。
1927年，德国物理学家海森堡(Heisenberg·Werner，1901—1976)提出了测不准关系，即测量一个微粒的位置时，如果不确定范围是ΔX，同时得出其动量也有一个不确定范围ΔP，那么ΔP和ΔX的乘积总是大于一定的数值，表示为ΔP·ΔX≥h/2。
这里h=h/2π，h为普朗克常数，等于6.626×10-34焦耳·秒。
这个测不准关系表明，如果要对物体的动量进行非常精密地测定，即ΔP→0，那么位置就非常不确定，即ΔX→∞。反之，要位置精密测定，动量就非常不确定。
测不准关系同样存在于能量与时间、角动量与角位移之间。测不准关系是一个普遍原理，凡是经典力学中共轭的动力变量之间都有个关系式。测不准原理是物质的客观规律。对微观粒子不可能如经典力学的要求，既可以知道它的准确位置，又同时知道它的动量确定值。对微观物体位置的 描述是说它处于某一位置的几率，在它可能出现的空间中，有一个位置几率的分布，符合统计物理规律。
在海森堡提出了测不准关系(又称不确定度关系)之后，许多学者相继使用不确定度一词，但其概念不明，含义不清。1970年以来，各国计量部门也逐渐使用不确定度来评定测量结果，由于对不确定度的分类、处理和表述有许多争论，使用方法也多种多样、比较混乱，使得各国在相互利用成果时极为困难，并给各国测量结果的比较带来不便。
1980年，国际计量局在征求各国意见的基础上，提出了不确定度建议书INC-1(1980)，基本上对其作了完整的描述。1993年，国际标准化组织等7个国际组织共同发表了《测量不确定度表达指南》(简称《ISO指南》)，对不确定度的评定与表示有了统一的国际标准，并使不确定度的研究和应用进入了一个新阶段。
测量不确定度的定义为:测量结果带有的参数，用以表征合理赋予被测量的值的分散性。表征分散性的参数可以是标准差或标准差的给定倍数，或者置信水准的区间半宽度。这是一个完全可以操作的最新定义，将测量结果的分量标准不确定度分为A类或B类进行评定，它们合成后即可得合成标准不确定度，于是表征测量结果的参数——不确定度即可求出。 收起阅读 »
1927年，德国物理学家海森堡(Heisenberg·Werner，1901—1976)提出了测不准关系，即测量一个微粒的位置时，如果不确定范围是ΔX，同时得出其动量也有一个不确定范围ΔP，那么ΔP和ΔX的乘积总是大于一定的数值，表示为ΔP·ΔX≥h/2。
这里h=h/2π，h为普朗克常数，等于6.626×10-34焦耳·秒。
这个测不准关系表明，如果要对物体的动量进行非常精密地测定，即ΔP→0，那么位置就非常不确定，即ΔX→∞。反之，要位置精密测定，动量就非常不确定。
测不准关系同样存在于能量与时间、角动量与角位移之间。测不准关系是一个普遍原理，凡是经典力学中共轭的动力变量之间都有个关系式。测不准原理是物质的客观规律。对微观粒子不可能如经典力学的要求，既可以知道它的准确位置，又同时知道它的动量确定值。对微观物体位置的 描述是说它处于某一位置的几率，在它可能出现的空间中，有一个位置几率的分布，符合统计物理规律。
在海森堡提出了测不准关系(又称不确定度关系)之后，许多学者相继使用不确定度一词，但其概念不明，含义不清。1970年以来，各国计量部门也逐渐使用不确定度来评定测量结果，由于对不确定度的分类、处理和表述有许多争论，使用方法也多种多样、比较混乱，使得各国在相互利用成果时极为困难，并给各国测量结果的比较带来不便。
1980年，国际计量局在征求各国意见的基础上，提出了不确定度建议书INC-1(1980)，基本上对其作了完整的描述。1993年，国际标准化组织等7个国际组织共同发表了《测量不确定度表达指南》(简称《ISO指南》)，对不确定度的评定与表示有了统一的国际标准，并使不确定度的研究和应用进入了一个新阶段。
测量不确定度的定义为:测量结果带有的参数，用以表征合理赋予被测量的值的分散性。表征分散性的参数可以是标准差或标准差的给定倍数，或者置信水准的区间半宽度。这是一个完全可以操作的最新定义，将测量结果的分量标准不确定度分为A类或B类进行评定，它们合成后即可得合成标准不确定度，于是表征测量结果的参数——不确定度即可求出。 收起阅读 »
身边的“计量”您了解多少
计量，它与我们的生活息息相关，而且营造一个放心的计量环境，还是构建和谐社会的要素之一。
5月20日是“世界计量日”。在这个特别的日子里，记者特地请宁波市质量技术监督局的专家，专题对生活中的几个重要计量问题作一解读，提醒大家关注身边的计量。
55升的油箱
为何能加60升的汽油？
“我的车油箱容量只有55升，加满油后，加油机却显示加了60升，这还不包括我本来油箱里剩下的油呢！差了那么多，加油机肯定有问题！”日前，江东的陈先生给市质监局“12365”投诉热线打来电话，讲述他在我市一家加油站的“离奇”遭遇。
这样的“怪事”，不止陈先生一人遇到。
接到投诉后，市质监局执法人员立即前往该加油站进行执法检查。除了对陈先生投诉的2号加油机作彻底检查外，执法人员还对该加油站的另外3台加油机做了个“体检”。结果发现，这个加油站的4台加油机和9把加油枪均为合格产品，并不存在短斤缺两行为。
专家解读：
55升的油箱，为何能加60升的汽油呢？
质监部门的专家告诉记者，是因为不少司机朋友以错误的判断方法“误会”了加油枪。
“去年以来，12365一共接到12起关于加油站短斤缺两行为的投诉举报，但每次检查的结果基本是合格的。而根据不久前市质监局加油机计量检定情况看，全市392家加油站的加油枪合格率为96％，未达标的多为加油机年久失修或逾期未检，并没有发现人为作弊现象。”
但检定合格的加油机为什么屡屡遭到投诉？对此，市质监局计量所专家告诉记者三个原因：
一是消费者根据油箱的标称容量来判断加油量。事实上，车辆说明书中的标称容量已经考虑到燃油热胀冷缩的特性，从安全角度上来讲都会留下一定的空间，也就是说，各类汽车的标称容量比实际容量要少5％到20％，而且不包含油箱到加油口的那一段油管的容量及发动机到油箱底部一段距离内的油量。陈先生犯的就是这个小“错误”。
二是消费者根据汽车仪表盘上的油表来判断加油量。这种判断也是不可靠的。因为大部分汽车的油表是通过油箱内浮子带动电子传感器，传感器将产生的电子信号传递给油表指针，显示在油表上，并不是很精确，只能大致反映存油量。燃油已经加到溢出来而油表指针还没到顶，油表显示还有一格而汽车已经因缺油而抛锚的情况，相信很多车主都曾经遇上或听说过。
三是消费者根据百公里油耗等数据来判断加油量。这也是不科学的。影响油耗的因素有很多，市内交通相对拥挤车速慢，刹车、起步频繁，油耗相对要多。有时候消费者感觉加油站加油少了，其实与路况好坏、车辆负载、交通堵塞等用车习惯、环境状况密切相关。
那么，究竟怎么样的加油机才算是合格的？质监部门表示，关键在于“三看”：
一看强检标记。加油机属国家强制检定的计量器具，质监部门每半年会对全市的加油机进行一次强制检定，平日还有不定期的抽检。检定合格的加油机上都会贴有一张“强制检定”标志，且在有效期（半年）内；
二是要细心察看加油机流量计、传感器、电脑主板的铅封是否完好无损。铅封是检定合格后加施的，是一种防止经营者通过重新设置电脑（设备）程序达到作弊目的类似于锁扣的物质，且破坏后的铅封无法重新使用。
三是在加油前要查看加油机显示屏上的油品信息，除单价显示外，其余示值均应为零。
此外，质监部门还提醒消费者，怀疑加油量不足时，可要求加油员使用20升标准金属量罐（俗称“公平罐）进行复核。
血压缘何“被升高”
到了180／120？
张先生的母亲今年65岁，血压偏高，张先生为母亲购买了一台家用血压计以便每天测定血压增减药量。
在家人的精心照顾下，老人的血压指数日渐平稳下来，这段时间一直维持在120／80。
可就在几天前，测血压时忽然发现老太太的血压又升上去了，而且高压已经达到了180，低压也达到了120以上。
看到这个数字，老太太非常紧张，当即便感觉身体不适。张先生闻知后，更是全家紧急动员，火速将老太送到医院。可检查结果却发现是虚惊一场。老太太的血压仍很平稳。
这血压怎么像出了“鬼”呢？
质监部门检测后发现，原来是老太家中的那台血压计水银泄漏了，因此数据失准。
专家解读：
随着人们健康意识的增强，许多家庭目前都自备了轻便灵巧的家用血压计。但是，拥有血压计的家庭能做到定期调试的却不多。
从这几年质监部门对家用血压计的检测结果来看，比较集中的问题有玻璃管内灰尘过多、漏气、水银柱断柱、出现气泡、缺少水银等，还有的是因加压皮球堵塞而引起加压费劲等。
这些看似都是小毛病，但极易引起读数的不准确。例如血压计漏气会造成玻璃管内压力增大，造成读数偏低；而血压计的玻璃管内灰尘过多，会使水银柱移动受影响；血压计玻璃管下方的水银留存，时间长了同样会影响血压计的准确度。
据介绍，目前家庭使用较多的血压计主要是水银血压计和血压表。这两者的准确度都较高，而且检测和调整也比较容易。在使用上主要注意两点：一是打气不可过高、过猛，以免造成水银外泄；二是用完之后，应把血压计向右倾斜一点儿再关闭玻璃管下的开关，这样才能将玻璃管里的水银全部清出，以保证下次测量的准确。
现在问题反映最多的是电子血压计。这种血压计用的是传感器，有时会产生偏差。使用这样的血压计，测量前，需要休息10到15分钟，同时，不能喝酒、吸烟、喝浓茶，还要坐稳，并注意绑的位置要和自己的心脏处于同一水平线。
为确保患者利益，市质监部门近日对全市医疗机构的血压计、体温计、Ｘ光机、Ｂ超机、氧气吸入器等医疗计量仪器做了一次“大体检”。
从检查结果来看，市级大型医疗机构所用医疗计量仪器“体质良好”，但部分乡镇（街道）以下医疗机构以及私人诊所等小型医疗机构医疗计量仪器则处于“亚健康”状态。
而在这些“亚健康”的仪器中，血压计占到了90％以上，是第一大“重病患者”。
专家们提醒，凡属强检范围内的血压计在检定合格后都会在表面贴上一个椭圆形的红色强检标志，并注明检定有效期。大家在量血压时，不妨采用此法检查一下医生们使用的血压计。
0．6公斤的鱼
怎么只有0．4公斤？
上星期五下午，记者来到通途路小学北面的马路市场。
一家水产摊的鲫鱼卖11元一公斤，比菜场里便宜了2元一公斤，记者挑了一条，电子秤显示重量为0．6公斤，价格是6．60元。
“可凭经验，怎么也不觉得这条鱼有0．6公斤啊？”见记者心中有疑问，摊贩拍着胸脯保证，绝对不会弄错。
于是，将信将疑之下，记者买下了这条鱼。可拿回家里，用自家的秤一称，果然有问题：这条鱼只有0．4公斤，足足少了0．2公斤。
记者拿着鱼到马路市场跟摊主理论，摊主起初还不承认，最后因为围观的人越来越多，不得不承认“秤不太准”而退了钱。
事情了结后，记者干脆提着这条鱼，沿着一排水果摊和熟食摊试了一圈，结果居然发现各家的电子秤显示出来的斤量都存在着差异。
专家解读：
“电子秤”缘何不准？
市质监局相关专家说可能存在以下几种情况：
首先是“加磁”。将电子秤打开，在托盘下放一块磁铁就可以为商品加重了；
其次是“遥控”。将电子秤打开，在电路中加入“解码器”，出售商品时，启动遥控器即可增加商品重量；
再次是“开关”。比遥控更阴险，开关打开，就可以为商品加重，而遇上各类检查时，开关闭上，秤就立即恢复到正常计量状态。
除了这三个主要方法外，还有一些小摊贩会在电子秤上做这样一些手脚：
——带盘出售商品。电子秤空秤数显示为零，但把盘子和商品一起放在电子秤上计量时，盘子重量已变为商品的重量了。
——故意不清零。趁顾客不注意，并未清除之前称量过商品的重量数据，再称量其他商品时，一起加到本次的重量总和中。
——障眼法。故意遮挡顾客视线或用杂物挡住电子秤显示屏，随意报出重量和价钱。
——不按真实单价输入。趁顾客不注意时将单价私自调高，而显示屏上只显示重量而不显示单价和总价，这样顾客轻易就吃了哑巴亏。
——惯性冲击。售物时，将商品重重地丢上秤盘，借助惯性冲击力使电子数值显示瞬间人为加大，然后马上将商品拿起。
这些电子秤作弊行为在流动摊点最常见。
如何应对这些作弊行为？
计量专家提醒广大市民，最及时的方法是到集贸市场的公平秤上复核。目前，老三区各个集贸市场都按规定配备了这样的公平秤。经市质监局检定，这些公平秤的检定合格率为100％。
此外，在市场购物称重时，还应注意以下事项：
一是要查看“放心秤”标签，即电子秤外部是否贴有强检标志，标签上有该电子秤合格有效期；
二是电子秤的重量显示值应为零，商品结算时应注意去皮称重，尤其是去除厚重包装物；
与商家发生计量纠纷或怀疑电子秤称重“短斤缺两”时，消费者可以及时向市场管理部门投诉，如仍有异议，还可以拨打质监部门12365热线投诉。 收起阅读 »
5月20日是“世界计量日”。在这个特别的日子里，记者特地请宁波市质量技术监督局的专家，专题对生活中的几个重要计量问题作一解读，提醒大家关注身边的计量。
55升的油箱
为何能加60升的汽油？
“我的车油箱容量只有55升，加满油后，加油机却显示加了60升，这还不包括我本来油箱里剩下的油呢！差了那么多，加油机肯定有问题！”日前，江东的陈先生给市质监局“12365”投诉热线打来电话，讲述他在我市一家加油站的“离奇”遭遇。
这样的“怪事”，不止陈先生一人遇到。
接到投诉后，市质监局执法人员立即前往该加油站进行执法检查。除了对陈先生投诉的2号加油机作彻底检查外，执法人员还对该加油站的另外3台加油机做了个“体检”。结果发现，这个加油站的4台加油机和9把加油枪均为合格产品，并不存在短斤缺两行为。
专家解读：
55升的油箱，为何能加60升的汽油呢？
质监部门的专家告诉记者，是因为不少司机朋友以错误的判断方法“误会”了加油枪。
“去年以来，12365一共接到12起关于加油站短斤缺两行为的投诉举报，但每次检查的结果基本是合格的。而根据不久前市质监局加油机计量检定情况看，全市392家加油站的加油枪合格率为96％，未达标的多为加油机年久失修或逾期未检，并没有发现人为作弊现象。”
但检定合格的加油机为什么屡屡遭到投诉？对此，市质监局计量所专家告诉记者三个原因：
一是消费者根据油箱的标称容量来判断加油量。事实上，车辆说明书中的标称容量已经考虑到燃油热胀冷缩的特性，从安全角度上来讲都会留下一定的空间，也就是说，各类汽车的标称容量比实际容量要少5％到20％，而且不包含油箱到加油口的那一段油管的容量及发动机到油箱底部一段距离内的油量。陈先生犯的就是这个小“错误”。
二是消费者根据汽车仪表盘上的油表来判断加油量。这种判断也是不可靠的。因为大部分汽车的油表是通过油箱内浮子带动电子传感器，传感器将产生的电子信号传递给油表指针，显示在油表上，并不是很精确，只能大致反映存油量。燃油已经加到溢出来而油表指针还没到顶，油表显示还有一格而汽车已经因缺油而抛锚的情况，相信很多车主都曾经遇上或听说过。
三是消费者根据百公里油耗等数据来判断加油量。这也是不科学的。影响油耗的因素有很多，市内交通相对拥挤车速慢，刹车、起步频繁，油耗相对要多。有时候消费者感觉加油站加油少了，其实与路况好坏、车辆负载、交通堵塞等用车习惯、环境状况密切相关。
那么，究竟怎么样的加油机才算是合格的？质监部门表示，关键在于“三看”：
一看强检标记。加油机属国家强制检定的计量器具，质监部门每半年会对全市的加油机进行一次强制检定，平日还有不定期的抽检。检定合格的加油机上都会贴有一张“强制检定”标志，且在有效期（半年）内；
二是要细心察看加油机流量计、传感器、电脑主板的铅封是否完好无损。铅封是检定合格后加施的，是一种防止经营者通过重新设置电脑（设备）程序达到作弊目的类似于锁扣的物质，且破坏后的铅封无法重新使用。
三是在加油前要查看加油机显示屏上的油品信息，除单价显示外，其余示值均应为零。
此外，质监部门还提醒消费者，怀疑加油量不足时，可要求加油员使用20升标准金属量罐（俗称“公平罐）进行复核。
血压缘何“被升高”
到了180／120？
张先生的母亲今年65岁，血压偏高，张先生为母亲购买了一台家用血压计以便每天测定血压增减药量。
在家人的精心照顾下，老人的血压指数日渐平稳下来，这段时间一直维持在120／80。
可就在几天前，测血压时忽然发现老太太的血压又升上去了，而且高压已经达到了180，低压也达到了120以上。
看到这个数字，老太太非常紧张，当即便感觉身体不适。张先生闻知后，更是全家紧急动员，火速将老太送到医院。可检查结果却发现是虚惊一场。老太太的血压仍很平稳。
这血压怎么像出了“鬼”呢？
质监部门检测后发现，原来是老太家中的那台血压计水银泄漏了，因此数据失准。
专家解读：
随着人们健康意识的增强，许多家庭目前都自备了轻便灵巧的家用血压计。但是，拥有血压计的家庭能做到定期调试的却不多。
从这几年质监部门对家用血压计的检测结果来看，比较集中的问题有玻璃管内灰尘过多、漏气、水银柱断柱、出现气泡、缺少水银等，还有的是因加压皮球堵塞而引起加压费劲等。
这些看似都是小毛病，但极易引起读数的不准确。例如血压计漏气会造成玻璃管内压力增大，造成读数偏低；而血压计的玻璃管内灰尘过多，会使水银柱移动受影响；血压计玻璃管下方的水银留存，时间长了同样会影响血压计的准确度。
据介绍，目前家庭使用较多的血压计主要是水银血压计和血压表。这两者的准确度都较高，而且检测和调整也比较容易。在使用上主要注意两点：一是打气不可过高、过猛，以免造成水银外泄；二是用完之后，应把血压计向右倾斜一点儿再关闭玻璃管下的开关，这样才能将玻璃管里的水银全部清出，以保证下次测量的准确。
现在问题反映最多的是电子血压计。这种血压计用的是传感器，有时会产生偏差。使用这样的血压计，测量前，需要休息10到15分钟，同时，不能喝酒、吸烟、喝浓茶，还要坐稳，并注意绑的位置要和自己的心脏处于同一水平线。
为确保患者利益，市质监部门近日对全市医疗机构的血压计、体温计、Ｘ光机、Ｂ超机、氧气吸入器等医疗计量仪器做了一次“大体检”。
从检查结果来看，市级大型医疗机构所用医疗计量仪器“体质良好”，但部分乡镇（街道）以下医疗机构以及私人诊所等小型医疗机构医疗计量仪器则处于“亚健康”状态。
而在这些“亚健康”的仪器中，血压计占到了90％以上，是第一大“重病患者”。
专家们提醒，凡属强检范围内的血压计在检定合格后都会在表面贴上一个椭圆形的红色强检标志，并注明检定有效期。大家在量血压时，不妨采用此法检查一下医生们使用的血压计。
0．6公斤的鱼
怎么只有0．4公斤？
上星期五下午，记者来到通途路小学北面的马路市场。
一家水产摊的鲫鱼卖11元一公斤，比菜场里便宜了2元一公斤，记者挑了一条，电子秤显示重量为0．6公斤，价格是6．60元。
“可凭经验，怎么也不觉得这条鱼有0．6公斤啊？”见记者心中有疑问，摊贩拍着胸脯保证，绝对不会弄错。
于是，将信将疑之下，记者买下了这条鱼。可拿回家里，用自家的秤一称，果然有问题：这条鱼只有0．4公斤，足足少了0．2公斤。
记者拿着鱼到马路市场跟摊主理论，摊主起初还不承认，最后因为围观的人越来越多，不得不承认“秤不太准”而退了钱。
事情了结后，记者干脆提着这条鱼，沿着一排水果摊和熟食摊试了一圈，结果居然发现各家的电子秤显示出来的斤量都存在着差异。
专家解读：
“电子秤”缘何不准？
市质监局相关专家说可能存在以下几种情况：
首先是“加磁”。将电子秤打开，在托盘下放一块磁铁就可以为商品加重了；
其次是“遥控”。将电子秤打开，在电路中加入“解码器”，出售商品时，启动遥控器即可增加商品重量；
再次是“开关”。比遥控更阴险，开关打开，就可以为商品加重，而遇上各类检查时，开关闭上，秤就立即恢复到正常计量状态。
除了这三个主要方法外，还有一些小摊贩会在电子秤上做这样一些手脚：
——带盘出售商品。电子秤空秤数显示为零，但把盘子和商品一起放在电子秤上计量时，盘子重量已变为商品的重量了。
——故意不清零。趁顾客不注意，并未清除之前称量过商品的重量数据，再称量其他商品时，一起加到本次的重量总和中。
——障眼法。故意遮挡顾客视线或用杂物挡住电子秤显示屏，随意报出重量和价钱。
——不按真实单价输入。趁顾客不注意时将单价私自调高，而显示屏上只显示重量而不显示单价和总价，这样顾客轻易就吃了哑巴亏。
——惯性冲击。售物时，将商品重重地丢上秤盘，借助惯性冲击力使电子数值显示瞬间人为加大，然后马上将商品拿起。
这些电子秤作弊行为在流动摊点最常见。
如何应对这些作弊行为？
计量专家提醒广大市民，最及时的方法是到集贸市场的公平秤上复核。目前，老三区各个集贸市场都按规定配备了这样的公平秤。经市质监局检定，这些公平秤的检定合格率为100％。
此外，在市场购物称重时，还应注意以下事项：
一是要查看“放心秤”标签，即电子秤外部是否贴有强检标志，标签上有该电子秤合格有效期；
二是电子秤的重量显示值应为零，商品结算时应注意去皮称重，尤其是去除厚重包装物；
与商家发生计量纠纷或怀疑电子秤称重“短斤缺两”时，消费者可以及时向市场管理部门投诉，如仍有异议，还可以拨打质监部门12365热线投诉。 收起阅读 »
一种ISO14001标准推广模式
ISO14000系列标准是国际标准化组织ISO/TC207负责起草的一份国际标准，它是国际标准化组织（ISO）于1996年继ISO9000族标准之后，在管理标准领域的又一崭新尝试，目前仅有ISO14001标准可供申请认证。作为一种提高企业和其他组织的环境绩效的新方法，ISO14001标准描述了有效环境管理体系的基本要素，包括企业环境方针（即明确的管理承诺）、目标设置、实施计划、实施效果检测、问题纠正以及体系评估等；其原则与ISO9000有颇多相似之处，比如注重过程、第三方认证、持续改善等。ISO14001标准完全符合知识型产品的的创新性、成本计量困难、网络外部性和能够创造出新的市场和需求等特征。可以说ISO14000系列标准是一个标准的知识产品。所谓知识型产品,是指人类在改造自然和社会的实践活动中,为满足社会的需要,通过付出脑力劳动,依靠知识、信念、智力等要素,所创造的含高知识和高信息含量的产品或产品组合,是与知识经济的基本特征紧密联系的特定产品。知识型产品将知识与产品相融合,给予消费者的不仅是产品本身,更重要的是提供与该产品有关的知识,使用户能从使用产品的过程中学到更多的东西。
目前，国内的ISO14001认证过程中存在着外部经济性问题，从而使认证庸俗化，认证过程流于形式，从而没有提高企业乃至整个社会的环境绩效，这里从分析企业推行ISO14001标准面临的困难和促使企业采用ISO14001标准的驱动力入手，建立一个包括多个主体的基于隐性营销的ISO14001标准的推广模式。
企业自愿采用ISO14001标准的驱动力因素
要做到有效的推行ISO14001标准，必须弄清企业为什么会自愿采用这种不属于法律强制要求的环境管理体系，也就是必须要弄清企业自愿采用ISO14001标准的驱动力因素。企业在制度环境的影响下，一个组织能得到的回报取决于其行为过程是否得当，能否得到外部各种因素的支持，而不仅仅是其产出的数量和效率。从制度理论出发，企业自愿采用ISO14001标准的驱动力因素可分为外部驱动力和内部驱动力，其中外部驱动力可分为强制性驱动力、规范性驱动力、模仿性驱动力，内部驱动力又分为战略导向驱动力、学习能力驱动力、经验传统驱动力。下表形象的说明了驱动力的来源和相应的关注者。
企业推行ISO14001标准的困难
有效地推行ISO14001标准还必须认真分析国内企业推行ISO14001标准面临的困难。目前国内企业采用ISO14001标准面临着由于对ISO14001标准的条文的正确理解与转换，企业 领导和员工的认识与参与不足，认证咨询机构良莠不齐、缺乏资金、回报率过低、缺乏技术，国内环保意识薄弱等一系列难题，从而导致ISO14001认证流于形式。但就目前而言,企业在采用ISO14001标准过程中遇到的最大难题是采用ISO14001标准的外部经济性问题。由于外部经济性问题的存在，造成了目前认证过程的庸俗化，使认证过程流于形式。如果外部经济性问题不能得到有效解决, 采用ISO14001标准不会成为企业的自发行为。
采用ISO14001标准的外部经济性问题指采用ISO14001标准存在外部利益,导致市场机制失灵。市场机制有一个隐含的前提假设:单个经济个体的经济行为对社会上其他人的福利不产生影响,即不存在外部性。但是对采用ISO14001标准来说,这一假定往往不能成立,因为绿色技术或绿色产品存在外部利益,传统生产过程却存在外在成本,从而导致“看不见的手”失灵。如某企业采用ISO14001标准,实行清洁生产,由此减少了废弃物、污染物,节约了自然资源,带来了外在的社会效益,这一经济活动给该企业所带来的私人利益要小于该活动带来的社会利益,但该企业并不能因此而得到利益补偿。相反,另一企业实施传统生产,大量消耗自然资源,大量排放废弃物、污染物,破坏生态环境,给社会带来了危害,这一经济活动的私人成本小于该活动带来的社会成本,但企业自身并不需要支付外在成本用来抵偿这种损害。两相对比,前一家企业就不会自发地持续采用ISO14001标准,而后一家企业仍然会无所顾及地持续进行传统生产,决不会采用ISO14001标准。即使企业在企业涉众的压力下被迫采用ISO14001标准，也只想被动的获得认证，以获得证书为目的，没有与清洁生产的推广相结合，对于企业的运营管理无实质性改善，从而使ISO14001标准的推行流于形式。
采用ISO14001标准的市场外部经济性问题体现了采用ISO14001标准追求生态利益最大化与产业活动追求经济利益最大化之间的矛盾,绿色技术、产品的公共物品性质与私人物品性质之间的矛盾,创新投入的个体化与所创造生态环境价值受益者的大众化之间的矛盾。一旦上述矛盾不能得到有效解决, 采用ISO14001标准不会成为企业的自发行为,而上述矛盾并不能依靠企业的自身力量得到解决。
隐性营销与ISO14001标准
通过对ISO14001标准推行过程中的困难和企业自愿采用ISO14001标准的驱动力因素分析，ISO14001标准的推行关键在于抓住推行过程中的最大难题，采用正确的推广模式，营造有效的推动企业自愿采用ISO14001标准的驱动力氛围。
技术的社会形成论为研究ISO14001标准的推行提供了一个全新的视角。从技术社会形成论视角来看, ISO14001标准的推行是一个相关社会群体——ISO14001标准推行的多元主体共同参与的社会过程。企业不是ISO14001标准推行的唯一主体。除企业外, ISO14001标准的推行事实上还包括其他相关社会群体:政府、认证咨询公司、公众。在这个主体系统中，企业是采用ISO14001标准的主体，政府、认证咨询公司、公众为起主要促进作用的主体。
针对目前没有有效的促使企业自愿采用ISO14001标准的驱动力氛围，政府应该在营造合理有效的外部驱动力体系的过程中发挥主导作用；咨询公司、认证目标企业应该在营造有效的促使企业自愿采用ISO14001标准的内部驱动力体系中发挥主导作用。由此政府和咨询公司应该改变生硬的ISO14001标准的显性营销模式，向与ISO14001标准的知识产品特性相适应的隐性营销模式转变，从而相对缓解ISO14001标准推行过程中的外部经济性与内部经济性之间的矛盾。隐性营销是指以服务营销理论为基础，以知识传播、树立企业形象、公关宣传、建立诚信等为间接的有效手段，达到提升企业竞争力为目的的新型营销方式。
通过让隐性营销成为ISO14001标准推广的基础，在全面分析企业自愿采用ISO14001标准的驱动力和推广过程中的困难的基础上，利用隐性营销体系的各种工具，构建有效的推广体系，从而营造能够有效驱动企业自愿采用ISO14001标准的驱动氛围，创造和引领企业自愿采用ISO14001标准的需求，进而塑造ISO14001这一知识型产品的品牌。只有这样才能改变目前ISO14001标准推行过程的庸俗化，相对缓解ISO14001标准推行过程中的外部经济性与内部经济性之间的矛盾，有效的推动ISO14001标准在我国的推行，提高企业的环境绩效，最终达到提高整个社会环境绩效的目的。
ISO14001标准隐性推广体系
ISO14001标准的推广体系应该是建立有效的基于隐性营销的支撑体系、传播体系和关系体系。通过支撑体系来提高ISO14001标准的可信度，用整合传播体系扩大ISO14001标准的知名度, 扩大市场占有率; 用关系体系建立顾客满意, 形成良好口碑效应, 进行隐性需求的再创新, 提高企业的美誉度, 培育与创造顾客需求。支撑体系是ISO14001的推广模式的前提条件。
ISO14001标准推广模式的支撑体系：
第一，组织实施内部知识管理，间接降低企业的认证成本。政府和认证咨询公司企业通过建立学习型组织, 实施内部知识管理, 整合内部显性和隐性知识, 进而形成产品知识体系，从而可以有效的传播给需要通过认证的企业，从而降低企业的学习成本。内部显性知识是已经总结好的被基本接受的与ISO14001标准相关的正式知识，以数字化形式存在或者可直接数字化，易于传播；隐性知识是尚未从员工头脑中总结出来或者未被基本接受的与ISO14001标准相关的非正式知识，是基于直觉、主观认识、和信仰的经验性知识。通过“隐性知识”向“显性知识”转变，而后“显性知识”在为员工学习后变成自己的“隐性知识”这样一个过程，顺利完成这种知识的螺旋转动，从而全面提升员工的知识水平和综合素质，改善员工队伍知识结构，形成基于ISO14001标准的知识体系，提高整个组织的知识水平和运作水平，进而达到提供令企业满意的、高质量的服务的目的，最终在有力的推动ISO14001标准的推广的同时使政府和认证咨询公司树立良好的形象，营造强势品牌。但是应注意到的是这个过程中所指的知识来源不应只限于政府和咨询公司内员工，还涵盖政府和认证咨询公司的合作伙伴和顾客。
第二，挖掘顾客隐性需求。针对企业在进行ISO14001过程中的庸俗化，ISO14001标准的推行过程应该充分挖掘顾客的隐性需求，主动的挖掘隐性顾客，从而主动的创造市场，以做到ISO14001标准的真正有效的推行。对ISO14001标准这一知识产品而言，挖掘顾客隐性需求包括挖掘ISO14001标准的直接顾客（企业）隐性需求和挖掘ISO14001标准的间接顾客（企业涉众）的隐性需求。强调挖掘直接顾客的隐性需求是由于企业缺乏关于ISO14001标准和环境保护的知识，而不能够认识到通过推行ISO14001标准给自己带来那些深层次利益，不知道自己应该在ISO14001这一过程标准的推行过程中需要做什么工作，不能确定自己的角色。他们仅仅出自纯商业的目的或者屈从政府法规，以获得证书为终极目标，从而造成认证过程和标准执行流于形式和庸俗化。政府和认证咨询公司应在挖掘直接顾客（企业）的隐性需求即通过ISO14001认证会给企业带来那些方面的深层次利益的基础上，发现和引导企业的隐性需求，衡量企业的需求价值，从而能够面向具体顾客制定出面向顾客需求的服务，以形成企业自愿推行ISO14001标准的内部驱动力氛围，同时提高企业采用ISO14001标准的内部效益。政府应该以此为基础制定出合理的法律法规，咨询公司应该能够以此为基础提供给直接顾客定制化的服务。而强调挖掘间接顾客的隐性需求则是基于培育绿色顾客的需要，分为挖掘社会团体、直接顾客的下游企业、直接顾客的顾客等团体对于企业产品的环保方面的隐性需求，这同样是缘自企业间接顾客对于ISO14001标准和环境保护方面知识的缺乏，而忽视了对所购买商品的环保方面的要求和对企业的环保方面的监督，从而阻碍了绿色顾客的形成。这就需要政府和咨询公司在挖掘企业间接顾客隐性需求的基础上，制定出基于间接顾客的适当的营销宣传教育活动，培育更多绿色顾客。这样有利于企业产品绿色价格的形成，有利于形成促使企业自愿采取环境管理体系的外部合宜性驱动力体系。尽管在营销过程中涉及到间接顾客曾被认为是营销之大忌，因为它破坏了原有的渠道结构，并有可能损坏直接顾客的利益，从而遭到直接顾客的激烈反对，但是我们应该看到重视最终用户是企业营销深化和提高营销效果的重要一环，是现代企业营销管理的新视点。
ISO14001标准推广模式的传播体系：
第一，ISO14001标准推广的隐性广告与宣传。在我国ISO14001标准推广的初级阶段，ISO14001标准推广的直接广告会收效甚微，而通过隐性广告组合可以取得超乎寻常的推广效果。就ISO14001标准这一知识产品而言，隐性广告策略应该包括：①意见领袖传播，政府和认证咨询公司通过与那些对ISO14001标准有发言权，能对ISO14001的顾客施加影响的独立的组织与个人（专家、新闻记者、社会知名人士、社会环保团体）建立紧密联系，通过他们将接受的关于ISO14001标准的信息加工、整理、强化，然后传播给目标顾客（即ISO14001标准的直接顾客和间接顾客），从而创造有力的促使企业自愿采用ISO14001标准的外部合宜性驱动力体系；②情景营销，对于ISO14001标准的顾客而言，政府和认证咨询公司就用组织顾客到ISO14001标准推行较好的企业现场参观学习、体验环保产品之类的一些做法取代简单的数字罗列和事例罗列，引导顾客发现自身的隐性需求，从而创造有力的促使企业自愿采用ISO14001标准的内部合宜性驱动力体系。③知识营销，指政府和认证咨询公司在实施内部知识管理的基础上，开发出基于ISO14001标准的泛产品的知识体系，通过现代网络信息技术平台向ISO14001标准的顾客不断的传播该知识体系，并不断获得顾客的知识反馈，从而不断调整推广战略，来创造和培育顾客需求，使顾客真正理解ISO14001标准，真正有效的推广ISO14001标准。
第二，链式营销。也称病毒营销，通过向ISO14001标准的直接顾客和间接顾客提供高质量的服务，从而使顾客形成高的满意度。通过ISO14001标准的直接顾客在他们所在的产业链中获得新的ISO14001标准的顾客，通过ISO14001标准的间接顾客培育更多的绿色顾客。
第三，整合营销传播。整合营销传播的中心思想是在上一步充分挖掘ISO14001标准的直接顾客和间接顾客的隐性需求的基础上的，通过整合各种活动以获得更大协同效应。首先应该是以政府为主体进行宣传手段上的整合，协调使用各种不同的宣传手段，向整个社会传递清晰一致的信息，从而强化ISO14001标准的推广力度,提高知名度，扩大ISO14001标准的市场需要；其次应该是营销过程的整合，政府和认证咨询公司必须在每个功能环节内达成不同功能部门的协调，同时对社会资源也要作出战略整合形成一种促进ISO14001标准推广的合力。
ISO14001标准推广模式的关系体系：
第一，培育和创造顾客。就ISO14001标准而言，培育创造顾客就是在以上工作的基础上，针对不同的顾客使用不同的沟通策略，将ISO14001标准与顾客的需求和愿望联系起来，使直接顾客更加充分了解ISO14001标准和认证过程的内涵，发现ISO14001这一过程标准的推行对自身经营活动的促进之处，从而主动的采用ISO14001标准；同时，继续向绿色顾客传递更多的基于ISO14001标准的知识，使他们认识到企业采用ISO14001标准可以满足他们更多的绿色需求，从而ISO14001标准的直接顾客企业外部形成高效的企业自愿采用环境管理体系的驱动力氛围，最后达到扩大自愿采用环境管理体系的企业的范围的目的。
第二，通过关系营销，实施顾客满意度战略。政府和认证咨询公司应该有效地同顾客结成良好的长期的相互依赖与合作的关系，发展与顾客的长期性交往，培养和保持顾客的忠诚度、满意度，大幅提高ISO14001标准的推广率，从而实现政府和认证咨询公司营销目标。主要通过以下几点，首先需要以顾客为导向提供定制化的服务，这主要是基于顾客的隐性需求和显性需求的知识服务；其次，对直接顾客能够提供后续的维护服务，能够使环境管理体系在企业内真正运行，进而能够实现直接顾客的满意；对间接顾客能够实现知识互动，在继续培育绿色顾客的同时，能够将间接顾客的需求提供给直接顾客，通过直接顾客实现间接顾客的满意。最后，强化顾客满意度调研，寻找改进机会。定期或不定期地进行直接和间接顾客满意度调查、评价和分析，找出问题，寻找改进机会，优化整个推广模式，提高顾客满意度，形成一个良性的不断改进的环形推广体系。
在以上推广体系中，传播体系和关系体系是ISO14001的推广模式的主体，通过三者之间的有机互动来创造有效的促使企业自愿采用ISO14001标准的驱动力氛围，从而创造顾客需求，实现ISO14001标准的推广与企业需求的良性循环，最终目的应是达到相对缓解ISO14001标准推行过程中的外部经济性与内部经济性之间的矛盾，有效的推动ISO14001标准在我国的推行，提高企业的环境绩效，最终达到提高整个社会环境绩效的目的。 收起阅读 »
目前，国内的ISO14001认证过程中存在着外部经济性问题，从而使认证庸俗化，认证过程流于形式，从而没有提高企业乃至整个社会的环境绩效，这里从分析企业推行ISO14001标准面临的困难和促使企业采用ISO14001标准的驱动力入手，建立一个包括多个主体的基于隐性营销的ISO14001标准的推广模式。
企业自愿采用ISO14001标准的驱动力因素
要做到有效的推行ISO14001标准，必须弄清企业为什么会自愿采用这种不属于法律强制要求的环境管理体系，也就是必须要弄清企业自愿采用ISO14001标准的驱动力因素。企业在制度环境的影响下，一个组织能得到的回报取决于其行为过程是否得当，能否得到外部各种因素的支持，而不仅仅是其产出的数量和效率。从制度理论出发，企业自愿采用ISO14001标准的驱动力因素可分为外部驱动力和内部驱动力，其中外部驱动力可分为强制性驱动力、规范性驱动力、模仿性驱动力，内部驱动力又分为战略导向驱动力、学习能力驱动力、经验传统驱动力。下表形象的说明了驱动力的来源和相应的关注者。
企业推行ISO14001标准的困难
有效地推行ISO14001标准还必须认真分析国内企业推行ISO14001标准面临的困难。目前国内企业采用ISO14001标准面临着由于对ISO14001标准的条文的正确理解与转换，企业 领导和员工的认识与参与不足，认证咨询机构良莠不齐、缺乏资金、回报率过低、缺乏技术，国内环保意识薄弱等一系列难题，从而导致ISO14001认证流于形式。但就目前而言,企业在采用ISO14001标准过程中遇到的最大难题是采用ISO14001标准的外部经济性问题。由于外部经济性问题的存在，造成了目前认证过程的庸俗化，使认证过程流于形式。如果外部经济性问题不能得到有效解决, 采用ISO14001标准不会成为企业的自发行为。
采用ISO14001标准的外部经济性问题指采用ISO14001标准存在外部利益,导致市场机制失灵。市场机制有一个隐含的前提假设:单个经济个体的经济行为对社会上其他人的福利不产生影响,即不存在外部性。但是对采用ISO14001标准来说,这一假定往往不能成立,因为绿色技术或绿色产品存在外部利益,传统生产过程却存在外在成本,从而导致“看不见的手”失灵。如某企业采用ISO14001标准,实行清洁生产,由此减少了废弃物、污染物,节约了自然资源,带来了外在的社会效益,这一经济活动给该企业所带来的私人利益要小于该活动带来的社会利益,但该企业并不能因此而得到利益补偿。相反,另一企业实施传统生产,大量消耗自然资源,大量排放废弃物、污染物,破坏生态环境,给社会带来了危害,这一经济活动的私人成本小于该活动带来的社会成本,但企业自身并不需要支付外在成本用来抵偿这种损害。两相对比,前一家企业就不会自发地持续采用ISO14001标准,而后一家企业仍然会无所顾及地持续进行传统生产,决不会采用ISO14001标准。即使企业在企业涉众的压力下被迫采用ISO14001标准，也只想被动的获得认证，以获得证书为目的，没有与清洁生产的推广相结合，对于企业的运营管理无实质性改善，从而使ISO14001标准的推行流于形式。
采用ISO14001标准的市场外部经济性问题体现了采用ISO14001标准追求生态利益最大化与产业活动追求经济利益最大化之间的矛盾,绿色技术、产品的公共物品性质与私人物品性质之间的矛盾,创新投入的个体化与所创造生态环境价值受益者的大众化之间的矛盾。一旦上述矛盾不能得到有效解决, 采用ISO14001标准不会成为企业的自发行为,而上述矛盾并不能依靠企业的自身力量得到解决。
隐性营销与ISO14001标准
通过对ISO14001标准推行过程中的困难和企业自愿采用ISO14001标准的驱动力因素分析，ISO14001标准的推行关键在于抓住推行过程中的最大难题，采用正确的推广模式，营造有效的推动企业自愿采用ISO14001标准的驱动力氛围。
技术的社会形成论为研究ISO14001标准的推行提供了一个全新的视角。从技术社会形成论视角来看, ISO14001标准的推行是一个相关社会群体——ISO14001标准推行的多元主体共同参与的社会过程。企业不是ISO14001标准推行的唯一主体。除企业外, ISO14001标准的推行事实上还包括其他相关社会群体:政府、认证咨询公司、公众。在这个主体系统中，企业是采用ISO14001标准的主体，政府、认证咨询公司、公众为起主要促进作用的主体。
针对目前没有有效的促使企业自愿采用ISO14001标准的驱动力氛围，政府应该在营造合理有效的外部驱动力体系的过程中发挥主导作用；咨询公司、认证目标企业应该在营造有效的促使企业自愿采用ISO14001标准的内部驱动力体系中发挥主导作用。由此政府和咨询公司应该改变生硬的ISO14001标准的显性营销模式，向与ISO14001标准的知识产品特性相适应的隐性营销模式转变，从而相对缓解ISO14001标准推行过程中的外部经济性与内部经济性之间的矛盾。隐性营销是指以服务营销理论为基础，以知识传播、树立企业形象、公关宣传、建立诚信等为间接的有效手段，达到提升企业竞争力为目的的新型营销方式。
通过让隐性营销成为ISO14001标准推广的基础，在全面分析企业自愿采用ISO14001标准的驱动力和推广过程中的困难的基础上，利用隐性营销体系的各种工具，构建有效的推广体系，从而营造能够有效驱动企业自愿采用ISO14001标准的驱动氛围，创造和引领企业自愿采用ISO14001标准的需求，进而塑造ISO14001这一知识型产品的品牌。只有这样才能改变目前ISO14001标准推行过程的庸俗化，相对缓解ISO14001标准推行过程中的外部经济性与内部经济性之间的矛盾，有效的推动ISO14001标准在我国的推行，提高企业的环境绩效，最终达到提高整个社会环境绩效的目的。
ISO14001标准隐性推广体系
ISO14001标准的推广体系应该是建立有效的基于隐性营销的支撑体系、传播体系和关系体系。通过支撑体系来提高ISO14001标准的可信度，用整合传播体系扩大ISO14001标准的知名度, 扩大市场占有率; 用关系体系建立顾客满意, 形成良好口碑效应, 进行隐性需求的再创新, 提高企业的美誉度, 培育与创造顾客需求。支撑体系是ISO14001的推广模式的前提条件。
ISO14001标准推广模式的支撑体系：
第一，组织实施内部知识管理，间接降低企业的认证成本。政府和认证咨询公司企业通过建立学习型组织, 实施内部知识管理, 整合内部显性和隐性知识, 进而形成产品知识体系，从而可以有效的传播给需要通过认证的企业，从而降低企业的学习成本。内部显性知识是已经总结好的被基本接受的与ISO14001标准相关的正式知识，以数字化形式存在或者可直接数字化，易于传播；隐性知识是尚未从员工头脑中总结出来或者未被基本接受的与ISO14001标准相关的非正式知识，是基于直觉、主观认识、和信仰的经验性知识。通过“隐性知识”向“显性知识”转变，而后“显性知识”在为员工学习后变成自己的“隐性知识”这样一个过程，顺利完成这种知识的螺旋转动，从而全面提升员工的知识水平和综合素质，改善员工队伍知识结构，形成基于ISO14001标准的知识体系，提高整个组织的知识水平和运作水平，进而达到提供令企业满意的、高质量的服务的目的，最终在有力的推动ISO14001标准的推广的同时使政府和认证咨询公司树立良好的形象，营造强势品牌。但是应注意到的是这个过程中所指的知识来源不应只限于政府和咨询公司内员工，还涵盖政府和认证咨询公司的合作伙伴和顾客。
第二，挖掘顾客隐性需求。针对企业在进行ISO14001过程中的庸俗化，ISO14001标准的推行过程应该充分挖掘顾客的隐性需求，主动的挖掘隐性顾客，从而主动的创造市场，以做到ISO14001标准的真正有效的推行。对ISO14001标准这一知识产品而言，挖掘顾客隐性需求包括挖掘ISO14001标准的直接顾客（企业）隐性需求和挖掘ISO14001标准的间接顾客（企业涉众）的隐性需求。强调挖掘直接顾客的隐性需求是由于企业缺乏关于ISO14001标准和环境保护的知识，而不能够认识到通过推行ISO14001标准给自己带来那些深层次利益，不知道自己应该在ISO14001这一过程标准的推行过程中需要做什么工作，不能确定自己的角色。他们仅仅出自纯商业的目的或者屈从政府法规，以获得证书为终极目标，从而造成认证过程和标准执行流于形式和庸俗化。政府和认证咨询公司应在挖掘直接顾客（企业）的隐性需求即通过ISO14001认证会给企业带来那些方面的深层次利益的基础上，发现和引导企业的隐性需求，衡量企业的需求价值，从而能够面向具体顾客制定出面向顾客需求的服务，以形成企业自愿推行ISO14001标准的内部驱动力氛围，同时提高企业采用ISO14001标准的内部效益。政府应该以此为基础制定出合理的法律法规，咨询公司应该能够以此为基础提供给直接顾客定制化的服务。而强调挖掘间接顾客的隐性需求则是基于培育绿色顾客的需要，分为挖掘社会团体、直接顾客的下游企业、直接顾客的顾客等团体对于企业产品的环保方面的隐性需求，这同样是缘自企业间接顾客对于ISO14001标准和环境保护方面知识的缺乏，而忽视了对所购买商品的环保方面的要求和对企业的环保方面的监督，从而阻碍了绿色顾客的形成。这就需要政府和咨询公司在挖掘企业间接顾客隐性需求的基础上，制定出基于间接顾客的适当的营销宣传教育活动，培育更多绿色顾客。这样有利于企业产品绿色价格的形成，有利于形成促使企业自愿采取环境管理体系的外部合宜性驱动力体系。尽管在营销过程中涉及到间接顾客曾被认为是营销之大忌，因为它破坏了原有的渠道结构，并有可能损坏直接顾客的利益，从而遭到直接顾客的激烈反对，但是我们应该看到重视最终用户是企业营销深化和提高营销效果的重要一环，是现代企业营销管理的新视点。
ISO14001标准推广模式的传播体系：
第一，ISO14001标准推广的隐性广告与宣传。在我国ISO14001标准推广的初级阶段，ISO14001标准推广的直接广告会收效甚微，而通过隐性广告组合可以取得超乎寻常的推广效果。就ISO14001标准这一知识产品而言，隐性广告策略应该包括：①意见领袖传播，政府和认证咨询公司通过与那些对ISO14001标准有发言权，能对ISO14001的顾客施加影响的独立的组织与个人（专家、新闻记者、社会知名人士、社会环保团体）建立紧密联系，通过他们将接受的关于ISO14001标准的信息加工、整理、强化，然后传播给目标顾客（即ISO14001标准的直接顾客和间接顾客），从而创造有力的促使企业自愿采用ISO14001标准的外部合宜性驱动力体系；②情景营销，对于ISO14001标准的顾客而言，政府和认证咨询公司就用组织顾客到ISO14001标准推行较好的企业现场参观学习、体验环保产品之类的一些做法取代简单的数字罗列和事例罗列，引导顾客发现自身的隐性需求，从而创造有力的促使企业自愿采用ISO14001标准的内部合宜性驱动力体系。③知识营销，指政府和认证咨询公司在实施内部知识管理的基础上，开发出基于ISO14001标准的泛产品的知识体系，通过现代网络信息技术平台向ISO14001标准的顾客不断的传播该知识体系，并不断获得顾客的知识反馈，从而不断调整推广战略，来创造和培育顾客需求，使顾客真正理解ISO14001标准，真正有效的推广ISO14001标准。
第二，链式营销。也称病毒营销，通过向ISO14001标准的直接顾客和间接顾客提供高质量的服务，从而使顾客形成高的满意度。通过ISO14001标准的直接顾客在他们所在的产业链中获得新的ISO14001标准的顾客，通过ISO14001标准的间接顾客培育更多的绿色顾客。
第三，整合营销传播。整合营销传播的中心思想是在上一步充分挖掘ISO14001标准的直接顾客和间接顾客的隐性需求的基础上的，通过整合各种活动以获得更大协同效应。首先应该是以政府为主体进行宣传手段上的整合，协调使用各种不同的宣传手段，向整个社会传递清晰一致的信息，从而强化ISO14001标准的推广力度,提高知名度，扩大ISO14001标准的市场需要；其次应该是营销过程的整合，政府和认证咨询公司必须在每个功能环节内达成不同功能部门的协调，同时对社会资源也要作出战略整合形成一种促进ISO14001标准推广的合力。
ISO14001标准推广模式的关系体系：
第一，培育和创造顾客。就ISO14001标准而言，培育创造顾客就是在以上工作的基础上，针对不同的顾客使用不同的沟通策略，将ISO14001标准与顾客的需求和愿望联系起来，使直接顾客更加充分了解ISO14001标准和认证过程的内涵，发现ISO14001这一过程标准的推行对自身经营活动的促进之处，从而主动的采用ISO14001标准；同时，继续向绿色顾客传递更多的基于ISO14001标准的知识，使他们认识到企业采用ISO14001标准可以满足他们更多的绿色需求，从而ISO14001标准的直接顾客企业外部形成高效的企业自愿采用环境管理体系的驱动力氛围，最后达到扩大自愿采用环境管理体系的企业的范围的目的。
第二，通过关系营销，实施顾客满意度战略。政府和认证咨询公司应该有效地同顾客结成良好的长期的相互依赖与合作的关系，发展与顾客的长期性交往，培养和保持顾客的忠诚度、满意度，大幅提高ISO14001标准的推广率，从而实现政府和认证咨询公司营销目标。主要通过以下几点，首先需要以顾客为导向提供定制化的服务，这主要是基于顾客的隐性需求和显性需求的知识服务；其次，对直接顾客能够提供后续的维护服务，能够使环境管理体系在企业内真正运行，进而能够实现直接顾客的满意；对间接顾客能够实现知识互动，在继续培育绿色顾客的同时，能够将间接顾客的需求提供给直接顾客，通过直接顾客实现间接顾客的满意。最后，强化顾客满意度调研，寻找改进机会。定期或不定期地进行直接和间接顾客满意度调查、评价和分析，找出问题，寻找改进机会，优化整个推广模式，提高顾客满意度，形成一个良性的不断改进的环形推广体系。
在以上推广体系中，传播体系和关系体系是ISO14001的推广模式的主体，通过三者之间的有机互动来创造有效的促使企业自愿采用ISO14001标准的驱动力氛围，从而创造顾客需求，实现ISO14001标准的推广与企业需求的良性循环，最终目的应是达到相对缓解ISO14001标准推行过程中的外部经济性与内部经济性之间的矛盾，有效的推动ISO14001标准在我国的推行，提高企业的环境绩效，最终达到提高整个社会环境绩效的目的。 收起阅读 »
河北省唐山市质监系统积极融入当地经济发展纪实
为沿海经济崛起护航
——河北省唐山市质监系统积极融入当地经济发展纪实
河北省质监局党组书记、局长宋振华（右四）等领导在唐山市政府、市质监局领导陪同下到曹妃甸矿石码头调研。
这是一座凤凰涅槃之城。35年前它几乎完全被地震摧毁，35年后它凭借4300亿元的经济总量成为名副其实的省域经济中心城市。这就是毗邻京津、居环渤海中心地带的河北省唐山市。今日之唐山，以曹妃甸为中心的沿海经济的开发建设名声鹊起。
2010年10月，河北省通过了《关于加快沿海经济发展促进工业向沿海转移的实施意见》，将发展沿海经济作为“十二五”规划的重要内容。近日颁布的《国家“十二五”规划纲要》明确提出：“推进京津冀、长江三角洲、珠江三角洲地区区域经济一体化发展，打造首都经济圈，重点推进河北沿海地区等区域发展。”这意味着涉及推进秦唐沧沿海地区发展上升为国家战略。
在实施这个国家战略的今日，唐山再次成为发展的领跑者。拥有近200公里海岸线的唐山，约占全省海岸线长度的40%。河北省开发沿海八大功能区中，唐山独占五席。开发沿海、发展海洋经济，唐山具有得天独厚的条件。尤其是这条绵长的海岸线上镶嵌着京唐港、曹妃甸工业区等一系列明珠，使其在全省沿海经济崛起中有着举足轻重的地位。
作为发展的参与者和见证者，唐山市质监局积极融入沿海经济发展大潮，充分发挥职能优势，改善工作作风，在沿海经济的大崛起中，大有作为，做大贡献，为唐山市的经济又好又快的高质量发展而护航前行。
做发展的护航者
安全稳定是事业发展的前提保障，没有一个好的安全生产环境，经济的发展就是一句空谈。保障安全，就是对经济发展最大的帮助。曹妃甸工业区曾被胡锦涛总书记誉为“黄金宝地”，是唐山沿海经济隆起带上的生力军。随着首钢等大型企业的入驻，仅仅140平方公里，不到唐山国土面积1/27的小岛上，密布着唐山近1/10、多达2500台的特种设备。确保这样一个特殊区域的特种设备安全，意义尤为重要。
曹妃甸到唐山市区有近100公里，企业检验特种设备，需要两个小时的车程，对企业造成了极大的时间和人力浪费。为更好地服务沿海经济发展，唐山质监局增强检验和服务的主动性，从工作意识上进行了创新。为方便曹妃甸企业的特种设备检验，保障特种设备安全，在曹妃甸专门成立曹妃甸特种设备检测站，派驻精兵强将，克服办公条件不足的困难，租住工棚，现场办公，并设立“36524（365天24小时）绿色通道”，凡是检验合格的设备，办理履行简易交接手续。
“以前我们企业检验槽罐车需要前往位于建设北路的唐山特检所、这让我们很是犯难。”京唐港一家企业的特种设备管理人员曾经这样抱怨。原来，按照唐山交通部门的规定，市区内建设路禁止通行大型车辆。当时很多检测的车辆都有被交管部门罚款的经历，一些企业很是犯怵。而唐山沿海区域大型企业聚集，装备制造业发达，槽罐车、安全阀数量多。为方便企业送检，唐山市质监局投资约2800万元筹划建立了唐山检测培训基地，承担特种设备作业人员培训，承压焊工、结构焊工培训，槽车、油罐车检验，安全阀校验等项目，解决了企业送检难的问题。
做发展的服务生
行政机关的服务效率和工作作风是区域招商的最大利好因素。唐山市质监局把改进工作作为服务沿海经济发展的有力举措，他们与曹妃甸重点企业建立互动机制，切实“请进来、走出去”，了解企业需求，征求企业意见，推进特种设备安全监管和检验工作。
首钢京唐公司是首钢集团战略规划中的重要企业，存在特种设备数量多、集中检验数量大等实际问题。唐山市质监局从特种设备安全监管和企业需求出发，发挥技术机构的技术检测优势，为首钢京唐公司提供技术指导和咨询服务。市特检所与京唐公司建立了沟通机制，确定每周三双方进行互动交流，使得双方交流制度化、经常化。市特检所派检验人员到首钢京唐公司参加设备部组织的特种设备企业专业例会，加强与各作业部特种设备管理人员沟通，解决特种设备在检验过程中存在的问题。同时，定期邀请首钢京唐公司设备管理人员到市特检所座谈，展示检验检测实力，积极征求企业对检验服务的意见。随着对唐山质监局监管水平、服务态度和检测能力了解的增强，首钢京唐公司已与唐山市特检所签署了合作框架协议，成为唐山质量监督局的“大客户”。为更好地服务沿海经济发展，针对企业停产造成损失太大的客观实际，唐山质监局正在谋划购置在线检测设备，既满足安全监管的需要，又避免安全监督工作打扰企业的正常生产。
做发展的参与者
沿海经济崛起，对于唐山市质监局而言，不仅意味着监管责任的加重，更意味着为质监事业的发展提供了千载难逢的广阔市场和机遇。
京唐港、曹妃甸煤炭码头是我国“北煤南运”第三通道。2011年，京唐港港口前4个月的货物吞吐量完成逾3295万吨，其中煤炭完成1955万吨。曹妃甸煤炭码头已具备通航能力。一期共建设5个泊位，年设计煤炭通过能力5000万吨，主要承担晋北、蒙西和陕西北部的能源输出。包括曹妃甸港码头、京唐港在内的唐山沿海港煤炭发运能力将达到两亿吨。现有的煤炭检验能力还不足意味着存在广阔的市场空间。唐山市质监局通过科学论证，不断优化机构，努力建设一流的煤炭检测机构。在《唐山市质监系统十二五事业发展规划》中，唐山市质监局将发展目光投向唐山沿海县区，明确提出要“以省煤检站为依托组建京唐港—乐亭—曹妃甸煤炭检验联合体，通过技术机构的谋划布局，融入到沿海经济的崛起中去。目前已经完成了前期土地征迁工作。
不仅是煤炭检测，唐山局正在将现有的检测资源作为参与到沿海经济崛起中的技术砝码，用技术服务，用能力发展。“在曹妃甸，我们已经成功申请到两公顷土地，围绕临港产业的发展和安全监管的需要，开展综合检验检测业务，服务并参与到沿海经济建设中去。”唐山市质监局局长韩晓兵兴奋地对记者说道。
据了解，曹妃甸综合检测基地建成后，将成为覆盖唐山沿海经济带，辐射京津秦等地特种设备安全检验和煤炭、计量检测的“河北质检高地”，满足曹妃甸工业区以及沿海6个县市区的特种设备和煤炭检测检验需要，实现质监事业的历史性转变和跨越式发展。 收起阅读 »
——河北省唐山市质监系统积极融入当地经济发展纪实
河北省质监局党组书记、局长宋振华（右四）等领导在唐山市政府、市质监局领导陪同下到曹妃甸矿石码头调研。
这是一座凤凰涅槃之城。35年前它几乎完全被地震摧毁，35年后它凭借4300亿元的经济总量成为名副其实的省域经济中心城市。这就是毗邻京津、居环渤海中心地带的河北省唐山市。今日之唐山，以曹妃甸为中心的沿海经济的开发建设名声鹊起。
2010年10月，河北省通过了《关于加快沿海经济发展促进工业向沿海转移的实施意见》，将发展沿海经济作为“十二五”规划的重要内容。近日颁布的《国家“十二五”规划纲要》明确提出：“推进京津冀、长江三角洲、珠江三角洲地区区域经济一体化发展，打造首都经济圈，重点推进河北沿海地区等区域发展。”这意味着涉及推进秦唐沧沿海地区发展上升为国家战略。
在实施这个国家战略的今日，唐山再次成为发展的领跑者。拥有近200公里海岸线的唐山，约占全省海岸线长度的40%。河北省开发沿海八大功能区中，唐山独占五席。开发沿海、发展海洋经济，唐山具有得天独厚的条件。尤其是这条绵长的海岸线上镶嵌着京唐港、曹妃甸工业区等一系列明珠，使其在全省沿海经济崛起中有着举足轻重的地位。
作为发展的参与者和见证者，唐山市质监局积极融入沿海经济发展大潮，充分发挥职能优势，改善工作作风，在沿海经济的大崛起中，大有作为，做大贡献，为唐山市的经济又好又快的高质量发展而护航前行。
做发展的护航者
安全稳定是事业发展的前提保障，没有一个好的安全生产环境，经济的发展就是一句空谈。保障安全，就是对经济发展最大的帮助。曹妃甸工业区曾被胡锦涛总书记誉为“黄金宝地”，是唐山沿海经济隆起带上的生力军。随着首钢等大型企业的入驻，仅仅140平方公里，不到唐山国土面积1/27的小岛上，密布着唐山近1/10、多达2500台的特种设备。确保这样一个特殊区域的特种设备安全，意义尤为重要。
曹妃甸到唐山市区有近100公里，企业检验特种设备，需要两个小时的车程，对企业造成了极大的时间和人力浪费。为更好地服务沿海经济发展，唐山质监局增强检验和服务的主动性，从工作意识上进行了创新。为方便曹妃甸企业的特种设备检验，保障特种设备安全，在曹妃甸专门成立曹妃甸特种设备检测站，派驻精兵强将，克服办公条件不足的困难，租住工棚，现场办公，并设立“36524（365天24小时）绿色通道”，凡是检验合格的设备，办理履行简易交接手续。
“以前我们企业检验槽罐车需要前往位于建设北路的唐山特检所、这让我们很是犯难。”京唐港一家企业的特种设备管理人员曾经这样抱怨。原来，按照唐山交通部门的规定，市区内建设路禁止通行大型车辆。当时很多检测的车辆都有被交管部门罚款的经历，一些企业很是犯怵。而唐山沿海区域大型企业聚集，装备制造业发达，槽罐车、安全阀数量多。为方便企业送检，唐山市质监局投资约2800万元筹划建立了唐山检测培训基地，承担特种设备作业人员培训，承压焊工、结构焊工培训，槽车、油罐车检验，安全阀校验等项目，解决了企业送检难的问题。
做发展的服务生
行政机关的服务效率和工作作风是区域招商的最大利好因素。唐山市质监局把改进工作作为服务沿海经济发展的有力举措，他们与曹妃甸重点企业建立互动机制，切实“请进来、走出去”，了解企业需求，征求企业意见，推进特种设备安全监管和检验工作。
首钢京唐公司是首钢集团战略规划中的重要企业，存在特种设备数量多、集中检验数量大等实际问题。唐山市质监局从特种设备安全监管和企业需求出发，发挥技术机构的技术检测优势，为首钢京唐公司提供技术指导和咨询服务。市特检所与京唐公司建立了沟通机制，确定每周三双方进行互动交流，使得双方交流制度化、经常化。市特检所派检验人员到首钢京唐公司参加设备部组织的特种设备企业专业例会，加强与各作业部特种设备管理人员沟通，解决特种设备在检验过程中存在的问题。同时，定期邀请首钢京唐公司设备管理人员到市特检所座谈，展示检验检测实力，积极征求企业对检验服务的意见。随着对唐山质监局监管水平、服务态度和检测能力了解的增强，首钢京唐公司已与唐山市特检所签署了合作框架协议，成为唐山质量监督局的“大客户”。为更好地服务沿海经济发展，针对企业停产造成损失太大的客观实际，唐山质监局正在谋划购置在线检测设备，既满足安全监管的需要，又避免安全监督工作打扰企业的正常生产。
做发展的参与者
沿海经济崛起，对于唐山市质监局而言，不仅意味着监管责任的加重，更意味着为质监事业的发展提供了千载难逢的广阔市场和机遇。
京唐港、曹妃甸煤炭码头是我国“北煤南运”第三通道。2011年，京唐港港口前4个月的货物吞吐量完成逾3295万吨，其中煤炭完成1955万吨。曹妃甸煤炭码头已具备通航能力。一期共建设5个泊位，年设计煤炭通过能力5000万吨，主要承担晋北、蒙西和陕西北部的能源输出。包括曹妃甸港码头、京唐港在内的唐山沿海港煤炭发运能力将达到两亿吨。现有的煤炭检验能力还不足意味着存在广阔的市场空间。唐山市质监局通过科学论证，不断优化机构，努力建设一流的煤炭检测机构。在《唐山市质监系统十二五事业发展规划》中，唐山市质监局将发展目光投向唐山沿海县区，明确提出要“以省煤检站为依托组建京唐港—乐亭—曹妃甸煤炭检验联合体，通过技术机构的谋划布局，融入到沿海经济的崛起中去。目前已经完成了前期土地征迁工作。
不仅是煤炭检测，唐山局正在将现有的检测资源作为参与到沿海经济崛起中的技术砝码，用技术服务，用能力发展。“在曹妃甸，我们已经成功申请到两公顷土地，围绕临港产业的发展和安全监管的需要，开展综合检验检测业务，服务并参与到沿海经济建设中去。”唐山市质监局局长韩晓兵兴奋地对记者说道。
据了解，曹妃甸综合检测基地建成后，将成为覆盖唐山沿海经济带，辐射京津秦等地特种设备安全检验和煤炭、计量检测的“河北质检高地”，满足曹妃甸工业区以及沿海6个县市区的特种设备和煤炭检测检验需要，实现质监事业的历史性转变和跨越式发展。 收起阅读 »
甘肃4家乳制品企业通过重审 2家仍未合格被吊销许可证
近日从甘肃省质量技术监督局食品安全监督管理处了解到，甘肃省乳制品及婴幼儿配方乳粉生产许可证重新审核第二批合格企业名单公布。酒泉市好牛乳业食品有限责任公司、兰炼三联公司景泰农牧分公司、青海油田生活服务公司食品加工厂、嘉峪关宏丰实业有限责任公司等4家企业经整改后复查合格。
此次重新审核由甘肃省质量技术监督局主导，根据《国务院办公厅关于进一步加强乳品质量安全工作的通知》的规定，按照国家质检总局的统一部署组织开展。
截至3月31日，第一批生产许可证重新审核工作即告结束，提出重新审核申请的27户企业中有21家企业（含2户婴幼儿配方乳粉生产企业）通过了生产许可重新审核，上述4家企业在被责令整改后于日前通过了复核。另有2家企业未通过审核及整改复查，仍未合格，已被吊销食品生产许可证手续。 收起阅读 »
此次重新审核由甘肃省质量技术监督局主导，根据《国务院办公厅关于进一步加强乳品质量安全工作的通知》的规定，按照国家质检总局的统一部署组织开展。
截至3月31日，第一批生产许可证重新审核工作即告结束，提出重新审核申请的27户企业中有21家企业（含2户婴幼儿配方乳粉生产企业）通过了生产许可重新审核，上述4家企业在被责令整改后于日前通过了复核。另有2家企业未通过审核及整改复查，仍未合格，已被吊销食品生产许可证手续。 收起阅读 »
进口预包装食品标签管理系统正式启用
4月25日，国家质检总局发布了《关于运行进口预包装食品标签管理系统的公告》，决定自2011年6月1日起，启用进口预包装食品标签管理系统。
据了解，为进一步规范进口预包装食品标签检验工作，推动进口预包装食品贸易健康发展，国家质检总局进出口食品安全局协调有关单位，经过精心准备、反复调试，进口预包装食品标签管理系统将正式投入运行。该系统的启用将进一步规范各地检验检疫机构进口预包装食品标签检验工作，实现信息共享，不仅提高标签检验工作效率，而且将进一步减轻预包装食品进口企业的负担。 收起阅读 »
据了解，为进一步规范进口预包装食品标签检验工作，推动进口预包装食品贸易健康发展，国家质检总局进出口食品安全局协调有关单位，经过精心准备、反复调试，进口预包装食品标签管理系统将正式投入运行。该系统的启用将进一步规范各地检验检疫机构进口预包装食品标签检验工作，实现信息共享，不仅提高标签检验工作效率，而且将进一步减轻预包装食品进口企业的负担。 收起阅读 »
搬迁日志(五八) - 尊重
学会尊重，是企业家和管理者必修的一门课程，也是必须时常用以自省的处事原则。
尊重，不是口头上，形式上的，而是必须融入到每一个管理行为当中，而让每一个被领导者、被管理者深深地体会得到的一种礼数和人文关怀。虽说本人不敢说自己已经真正在从事管理，但是在这一年多的时间当中，我从很多管理者和领导者身上看到和学习到了很多，他们在管理上成功与失败仿佛是一面镜子，让我深深地明白了管理的基础是尊重。
模糊记得自己有写过这么一段，管理关系首先是一种人际关系，然后再去考虑是一种劳动雇佣关系，一种权利义务关系，一种上级下级的从属关系。即便管理关系有它的多重性，但是为了促成组织运营的高效，促成每一项被管理的工作更加顺利地进行，首先应该处理好的是人际关系。或许这样说有点上纲上线，但是相信每个人都会从管理的实践当中体会到这一点。
回归尊重这一主题，在企业的管理当中，必须尊重组织中的每一位成员，不管他是老板，还是经理，抑或是一线工人。或许很多人会说，尊重是相互的，他不尊重我，我为什么要尊重他。或许又有些人会说，我们都是拿着老板的钱在做事的人，老板嘛，怎么着也得尊重，至于工人嘛，特别是有些素质低下的工人，何必要尊重。其实，在一个具备良好的企业文化的企业当中，尊重是融入企业的血液当中的，任何人都会被相互感染，而一个不以尊重为基础的企业文化，势必导致刚刚说的那几种情况，以致于恶性循环，形成一种不良的文化习气。
要学会尊重，就得尊重人的价值，尊重人的付出，尊重人的不足，尊重每一位以他的立场提出的意见或建议。管理事务当中难免有过错，作为管理者不能将其锁定成一无是处，因为你拍死别人的同时，往往可能也在把别人往拍死你的一条路上推，不管他是你的上级，平级，下级，请锻炼出你豁达的心胸去更好地处理好每一件事。在这一年里，我经历了太多因为老板、领导者、管理者缺乏足够的尊重而造成的管理错失，以致于不和谐的声音不绝于耳，而我总是努力地让这些负面能量在我这边尽量地控制住，但说实话，大环境如此，有时候难免也会失足。
要学会尊重，首先得学会克制自己的冲动，哪怕再难，三思而后行：
如果你一而再再而三地当众批评某下属能力不足，不能担当，是否考虑一下自己是否选错了人，放错了位置，用错了领导的方式；
如果下属有了过失，或者完不成工作目标，是否考虑一下自己对他的支持不够，或许他真的已经很努力了，只是你原来对他的期望过高；
如果你发现下属屡教不改，是否考虑一下其中根源究竟为何，不要急于把他定义为顽劣分子，假若真的是，那么当初你把他招致麾下，你自己是否也负有一半的责任；
如果你发现自己因为一时没控制住，某个行为不够尊重你同事意见和建议，是否考虑一下用私下的方式来弥补或者安慰一下，让他重拾你对他的信任。
如果你觉得你的上级或下级对你不尊重，是否考虑过你也无意识地不尊重过他。谁人背后无人说，谁人人前不说人，沟通上的过失和误解在组织中在所难免，平心静气地处理，化干戈为玉帛。
当然，相互尊重的结果绝不是一团四十和气，大家都得就事论事，该有的争执，该有的批评，该有的淘汰，还是得有，只不过要用以人为本的方式去处理，那么相信大家会更齐心地为企业的发展贡献每一个人应有的一份力。
管理基于尊重，改善革新同样如此，千万不要以变革发展为理由，讲尊重放于一边，这样做，只会失去民心，企业和个人的发展都是相互依存的。
PS：以前总觉得有些道理，有些话过于文绉绉，过于文具，可真没想到这一大段文字竟是出自于自己笔下。或许这就是我一年来的成长，认识到了以前身边到处尽是却被忽视的道理。
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尊重，不是口头上，形式上的，而是必须融入到每一个管理行为当中，而让每一个被领导者、被管理者深深地体会得到的一种礼数和人文关怀。虽说本人不敢说自己已经真正在从事管理，但是在这一年多的时间当中，我从很多管理者和领导者身上看到和学习到了很多，他们在管理上成功与失败仿佛是一面镜子，让我深深地明白了管理的基础是尊重。
模糊记得自己有写过这么一段，管理关系首先是一种人际关系，然后再去考虑是一种劳动雇佣关系，一种权利义务关系，一种上级下级的从属关系。即便管理关系有它的多重性，但是为了促成组织运营的高效，促成每一项被管理的工作更加顺利地进行，首先应该处理好的是人际关系。或许这样说有点上纲上线，但是相信每个人都会从管理的实践当中体会到这一点。
回归尊重这一主题，在企业的管理当中，必须尊重组织中的每一位成员，不管他是老板，还是经理，抑或是一线工人。或许很多人会说，尊重是相互的，他不尊重我，我为什么要尊重他。或许又有些人会说，我们都是拿着老板的钱在做事的人，老板嘛，怎么着也得尊重，至于工人嘛，特别是有些素质低下的工人，何必要尊重。其实，在一个具备良好的企业文化的企业当中，尊重是融入企业的血液当中的，任何人都会被相互感染，而一个不以尊重为基础的企业文化，势必导致刚刚说的那几种情况，以致于恶性循环，形成一种不良的文化习气。
要学会尊重，就得尊重人的价值，尊重人的付出，尊重人的不足，尊重每一位以他的立场提出的意见或建议。管理事务当中难免有过错，作为管理者不能将其锁定成一无是处，因为你拍死别人的同时，往往可能也在把别人往拍死你的一条路上推，不管他是你的上级，平级，下级，请锻炼出你豁达的心胸去更好地处理好每一件事。在这一年里，我经历了太多因为老板、领导者、管理者缺乏足够的尊重而造成的管理错失，以致于不和谐的声音不绝于耳，而我总是努力地让这些负面能量在我这边尽量地控制住，但说实话，大环境如此，有时候难免也会失足。
要学会尊重，首先得学会克制自己的冲动，哪怕再难，三思而后行：
如果你一而再再而三地当众批评某下属能力不足，不能担当，是否考虑一下自己是否选错了人，放错了位置，用错了领导的方式；
如果下属有了过失，或者完不成工作目标，是否考虑一下自己对他的支持不够，或许他真的已经很努力了，只是你原来对他的期望过高；
如果你发现下属屡教不改，是否考虑一下其中根源究竟为何，不要急于把他定义为顽劣分子，假若真的是，那么当初你把他招致麾下，你自己是否也负有一半的责任；
如果你发现自己因为一时没控制住，某个行为不够尊重你同事意见和建议，是否考虑一下用私下的方式来弥补或者安慰一下，让他重拾你对他的信任。
如果你觉得你的上级或下级对你不尊重，是否考虑过你也无意识地不尊重过他。谁人背后无人说，谁人人前不说人，沟通上的过失和误解在组织中在所难免，平心静气地处理，化干戈为玉帛。
当然，相互尊重的结果绝不是一团四十和气，大家都得就事论事，该有的争执，该有的批评，该有的淘汰，还是得有，只不过要用以人为本的方式去处理，那么相信大家会更齐心地为企业的发展贡献每一个人应有的一份力。
管理基于尊重，改善革新同样如此，千万不要以变革发展为理由，讲尊重放于一边，这样做，只会失去民心，企业和个人的发展都是相互依存的。
PS：以前总觉得有些道理，有些话过于文绉绉，过于文具，可真没想到这一大段文字竟是出自于自己笔下。或许这就是我一年来的成长，认识到了以前身边到处尽是却被忽视的道理。
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统计技术基础问答
1.在2000版ISO9000版标准中为什么将“统计技术的作用＂作为质量管理体系中的一项基础?
2000版标准未沿袭94版的要素结构，而采用的是“过程方法模式”。统计技术作为发现问题和体系改进的手段，涉及到产品寿命的各个阶段，质量管理体系的全过程。因此，难以以一个具体体系纳入2000版ISO9001中的某一板块，而是作为质量管理体系的一项基础，出现在2000版ISO9001标准之中。这种提升，反映了统计技术对质量管理体系在地位上的重要性和应用上的广泛性。 2.结合2000版ISO9000标准的要求，举例说明统计技术的具体应用。 产品、过程的监视和测量(ISO9001，8.2.3和8.2.4)中要求组织应采用适宜的方法对质量管理体系过程和产品特性进行监视和测量，以证实过程实现所策划结果的能力和验证产品要求得到满足。监视和测量的关键，是识别和控制产品形成过程中的变异性质，即人、机、料、法、测、环等因素是否存在失控状态下的变异，并采取有针对性的纠正措施，SPC系统是识别、分析和控制变异的重要手段。 3.记录、信息、客观证据的内涵，以及它们之间的关系。 记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。信息是有意义的数据。客观证据是支持事物存在或其真实性的数据。
从上述三者的定义，我们不难看出，它们虽有自己的内涵，又互相依靠，互为条件：不真实的记录或不正确的数据反馈出不可靠的信息、提供虚构的客观证据，导致产生误判或误导等负面作用。 4.什么是必然事件、不可能事件、随机(偶然)事件和小概率事件？ 必然事件指一定条件下，事件必然发生的事件。不可能事件指一定条件下，事件不可能发生的事件。如在一批全部是合格品的产品批中任抽一件为合格品，是必然事件；反之，从中抽取一件不合格产品，就是不可能事件。
随机事件指一定条件下，可能发生，也可能不发生的事件。例如：一批待检验的产品中，可能有合格品，也可能有不合格品，如从中抽取一件合格品或不合格品的事件，均称随机事件，亦称偶然事件。统计技术研究的主要是随机事件。
小概率事件指当某一事件发生的概率很小时(通常小于0.05)称小概率事件。例如，当质量特征值的随机变量X服从正态分布时，则X落在m±3s范围内的概率是0.997。落在±3s以外的概率只有0.003,这是一个小概率事件。 5.、频数、频率、累积频率，及其相互关系。 频数：随机事件在一组数据或多次试验出现的次数，或不同数据落在某区间的个数。
频率：随机事件发生的个数(次数)在总观察次数中所占比率。
累积频率：逐个频率相加之和。
频数是计算频率的基础，频率是计算累积频率的基础。 6.什么是总体、个体和样本？ 总体：亦称母体，是研究对象的全体。 个体：组成总体的每一个单位。个体可以是一件产品、一道工序或一项产品的包装单位。 样本：从总体中抽取的部分个体称为样本，组成样本的每一个体称为样品，样本中包含样品的数量称样本容量或样本大小。 7.什么是生产批和检验批，组批有哪些要求？
生产批：正常情况，即过程在受控状态下连续生产的一批产品，称一个生产批，组成一批产品的单位个数称批量。
检验批：待检验的一批产品称检验批。
组批：当批量过大，生产周期过长，可以将一个生产批分为若干检验批。其条件是： 1)、有证据证明生产过程是稳定的； 2)、检验批的划分不是人为的，是有充分依据的； 3)、必要时，用恰当的统计技术检验各检验批之间质量的均衡性。 为保证检验批的代表性，任何情况不能将两个生产批合并为一个检验批。 收起阅读 »
2000版标准未沿袭94版的要素结构，而采用的是“过程方法模式”。统计技术作为发现问题和体系改进的手段，涉及到产品寿命的各个阶段，质量管理体系的全过程。因此，难以以一个具体体系纳入2000版ISO9001中的某一板块，而是作为质量管理体系的一项基础，出现在2000版ISO9001标准之中。这种提升，反映了统计技术对质量管理体系在地位上的重要性和应用上的广泛性。 2.结合2000版ISO9000标准的要求，举例说明统计技术的具体应用。 产品、过程的监视和测量(ISO9001，8.2.3和8.2.4)中要求组织应采用适宜的方法对质量管理体系过程和产品特性进行监视和测量，以证实过程实现所策划结果的能力和验证产品要求得到满足。监视和测量的关键，是识别和控制产品形成过程中的变异性质，即人、机、料、法、测、环等因素是否存在失控状态下的变异，并采取有针对性的纠正措施，SPC系统是识别、分析和控制变异的重要手段。 3.记录、信息、客观证据的内涵，以及它们之间的关系。 记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。信息是有意义的数据。客观证据是支持事物存在或其真实性的数据。
从上述三者的定义，我们不难看出，它们虽有自己的内涵，又互相依靠，互为条件：不真实的记录或不正确的数据反馈出不可靠的信息、提供虚构的客观证据，导致产生误判或误导等负面作用。 4.什么是必然事件、不可能事件、随机(偶然)事件和小概率事件？ 必然事件指一定条件下，事件必然发生的事件。不可能事件指一定条件下，事件不可能发生的事件。如在一批全部是合格品的产品批中任抽一件为合格品，是必然事件；反之，从中抽取一件不合格产品，就是不可能事件。
随机事件指一定条件下，可能发生，也可能不发生的事件。例如：一批待检验的产品中，可能有合格品，也可能有不合格品，如从中抽取一件合格品或不合格品的事件，均称随机事件，亦称偶然事件。统计技术研究的主要是随机事件。
小概率事件指当某一事件发生的概率很小时(通常小于0.05)称小概率事件。例如，当质量特征值的随机变量X服从正态分布时，则X落在m±3s范围内的概率是0.997。落在±3s以外的概率只有0.003,这是一个小概率事件。 5.、频数、频率、累积频率，及其相互关系。 频数：随机事件在一组数据或多次试验出现的次数，或不同数据落在某区间的个数。
频率：随机事件发生的个数(次数)在总观察次数中所占比率。
累积频率：逐个频率相加之和。
频数是计算频率的基础，频率是计算累积频率的基础。 6.什么是总体、个体和样本？ 总体：亦称母体，是研究对象的全体。 个体：组成总体的每一个单位。个体可以是一件产品、一道工序或一项产品的包装单位。 样本：从总体中抽取的部分个体称为样本，组成样本的每一个体称为样品，样本中包含样品的数量称样本容量或样本大小。 7.什么是生产批和检验批，组批有哪些要求？
生产批：正常情况，即过程在受控状态下连续生产的一批产品，称一个生产批，组成一批产品的单位个数称批量。
检验批：待检验的一批产品称检验批。
组批：当批量过大，生产周期过长，可以将一个生产批分为若干检验批。其条件是： 1)、有证据证明生产过程是稳定的； 2)、检验批的划分不是人为的，是有充分依据的； 3)、必要时，用恰当的统计技术检验各检验批之间质量的均衡性。 为保证检验批的代表性，任何情况不能将两个生产批合并为一个检验批。 收起阅读 »
统计标志与统计指标的关系
统计指标和标志的区别表现为： 首先，指标和标志的概念明显不同，标志是说明单位属性的，一般不具有综合的特征。指标是说明总体的综合数量特征的。具有综合的性质。
其次，统计指标分为数量指标和质量指标，它们都是可以用数量来表示的。标志分为数量标志和品质标志，它们不是都可以用数量来表示，品质标志只能用文字表示。
统计指标和标志的联系表现为：
统计指标数值是由各单位的标志值汇总或计算得来的。数量标志可以综合为数量指标和质量指标，品质标志只有对它的标志表现所对应的单位加以总计才能形成统计指标。总体单位的某一标志往往是总体某一统计指标的名称；
随研究目的不同，指标与标志之间可以互相转化。二者体现这样的关系：指标在标志的基础上形成，指标又是确定标志的依据。 收起阅读 »
其次，统计指标分为数量指标和质量指标，它们都是可以用数量来表示的。标志分为数量标志和品质标志，它们不是都可以用数量来表示，品质标志只能用文字表示。
统计指标和标志的联系表现为：
统计指标数值是由各单位的标志值汇总或计算得来的。数量标志可以综合为数量指标和质量指标，品质标志只有对它的标志表现所对应的单位加以总计才能形成统计指标。总体单位的某一标志往往是总体某一统计指标的名称；
随研究目的不同，指标与标志之间可以互相转化。二者体现这样的关系：指标在标志的基础上形成，指标又是确定标志的依据。 收起阅读 »
RoHS指令与ISO管理体系标准 (一)
一 、关于RoHS指令 1．目的。为防止大量含有有毒元素的电子电器产品涌入欧盟市场，污染欧洲土地，危害人类健康，欧盟议会和欧盟理事会于2003年1月通过了RoHS指令（The Restriction of the use of Certain Hazardous Substances in Electrical and Elect ronic Equipment）指令的简称，即：限制在电气电子设备中使用某些有害物质。在此，顺便提及一下WEEE指令，WEEE指令是欧盟议会于2002年颁发的关于《电气和电子产品废弃物》（waste electrical and electronic equipment （WEEE））指令的简称。这两个指令有着密不可分的关系。 2、RoHS指令的内容。RoHS指令主要规定欧盟各成员国应保证从2006年7月1日起，使投放欧盟市场的新的电气和电子设备产品不含有铅，汞，镉，六价铬，多溴联苯（PBB）或多溴二苯醚（PBDE）六种物质及其类似物质（指其化合物等）。6种有害物质的限值为：铅（Pb）、汞（Hg）、六价铬（Cr6 ）、多溴联苯（PBB）、多溴二苯醚（PBDE）的最大允许含量为0.1%（1000ppm），镉（Cd）为0.01%（100ppm），该限值是产品是否符合RoHS指令的法定依据。 3、RoHS指令的适用范围。RoHS指令主要适用于以下电气电子设备：大型家用电器（如洗衣机），小型家用器具（如电饭锅、电视机），信息技术和远程通讯设备，照明设备（包括家用电灯泡和照明设备），电气和电子工具（大型静态工业工具除外），玩具、休闲和运动设备，自动售货机及医疗设备等。
二、企业如何导入ROHS １、认真学习欧盟ROHS指令,首先从公司高层开始认识到导入ROHS的必要性跟紧迫性。 2、成立一个小组来负责ROHS导入的推进工作。该小组成员至少应包括公司高层管理者、采购部门、研发设计部门和品检部门的相关人员。如果有必要的话，还可以外聘一名专家来指导小组。 3、小组的第一项工作就应该认真学习ROHS要求以及其他一些类似文件，并以此为蓝本制定自己公司的环境物资管理规范，从而作为今后各种供应商的评价标准 4、对专案小组人员进行培训，让他们充分了解到ROHS不仅仅是在采购上，而是一个广义的内容。现有的所有供应商都需要重新进行评估。如果是整机厂，成品的包装材料供应商都需要重新进行评估。同时，现有的生产设备、材料以及工艺参数也需要进行重新评估。 5、制定公司相关的ROHS导入计划，该计划应该包含以下内容： 公司相关人员培训计划；制定本公司的ROHS管理规定，明确完成时间；以上述规定为基准，进行现有供应商的调查评估，明确完成时间；评估现有生产设备是否需要更换，如需要，明确完成时间；选定１～２种型号产品，进行ROHS的试生产，关键是明确各项工艺参数；进行产品的相关性能测试，明确ROHS的可靠性；在有ROHS要求和无ROHS要求产品共存的情况下，改进工厂的生产管理，保证严格区分；根据试生产情况，修改各种产品或相关工位的作业知道书；根据以上结果，评估导入ROHS所带来的生产成本的增加制定相应对策；根据客户的实际需要，有计划的导入ROHS。
三、企业如何才能保证产品符合RoHS要求 1、在产品设计阶段，控制有毒物质，详细了解原材料质量及其可能的危害性，进行分类并登记存档。 2、工艺过程产生污染越少越好，要有针对性地进行工艺设计，使每一道工序都不产生或避免产生危害性物质，或考虑好危害性物质的处理方法和措施。 3、在产品生产阶段，有两种办法，一是事后处理，采用检验手段，在发现污染后采取措施。这种方法由于反复检测，根据结果进行改进，成本较高，但对工人技术要求较低，是个可用的“笨办法”；二是事前管理，通过设计和重新设计的办法，在产品的设计阶段就预先取消或改变有可能产生危害性副产品的工艺和制造方法。这种方法需要大量启动资金进行前期试验，开始会投入较大的人力和物力成本，但一旦完成，就可以从本质上杜绝污染，并且可以降低长期的检测成本，一劳永逸。 4、在原材料采购方面，要让供应商提供相关信息，并对原材料化学物质含有情况进行验证；建立对供应商的工厂审核制度和规范；实时监督供应商，并协助供应商进行整改，为供应商提供必要的信息。由于材料的不确定性和中国市场的特殊性，工厂建立自己的实验能力是必要的，因为大部分企业不可能进行供应商筛选。
四、RoHS与ISO9001质量管理体系整合时应考虑的方面 以ISO 9001质量管理体系来整合ROHS（即：产品环境管理物质简称，以下相同）要求是正确的（当然也要融合ISO 14001标准要求）。一般在整合ROHS（产品环境管理物质）的作法上，都是被动依照客户要求而片段实施相关措施，例如：生产过程与仓库中标识与隔离有铅/无铅物料或产品、要求供货商提出禁用物质与材料禁用物质检测报告（须符合实验室认证或客户核准的检测实验室）与评鉴、ROHS专用生产设备与ICP量测设备等。 但仅于产品上加以监视与测量活动并不足以确保整个管理体系是符合的，若要在体系上加以整合，在管理与资源方面，规划时必须考虑以下几点： a） 建立不使用产品环境管理物质、符合与承诺遵守其法规的HSF（即：无危害物质简称，以下相同）文件。 b） 建立有时间控制并于各部门展开的HSF目标。 c） 制定HSF过程管理与减量计划及HSF过程/程序，并在《质量手册》提出要求。 d） 对组织内部员工和供货商沟通HSF相关要求与责任。 e） 管理者代表要向最高管理者报告HSF目标与计划执行绩效，并确保供货商认知HSF相关要求与责任。 f） 管理评审活动除了审查HSF政策与目标、最新产品环境管理物质法规之外，还要对HSF计划相关的危害物质的鉴别、使用，不符合事项及纠正措施加以审查。 g） 对鉴别、使用及删减危害物质的HSF计划成员与过程全体人员提供培训。
五、ROHS与ISO 9001质量管理体系整合时在管理方面应注意 1、对ROHS（产品环境管理物质）法规与客户要求等外来文件建立识别、获取与鉴别的控制措施。 2、建立新的针对ROHS的控制程序（流程），例如：——产品设计时，使用禁用物质的控制、鉴别、监控、量测过程/产品的书面程序；——有关HSF（即：无危害物质简称）过程的采购活动的书面程序；——检测与鉴别购入物料/产品的危害物质的书面程序；——过程确认HSF过程；——运搬与储存危害物质的书面程序；——对供货商/分包商及HSF信息服务提供者的绩效监控与量测过程；——企业内生产的产品, 其禁用物质的监控与量测书面程序；——出货或开始使用产品后,企业内才发现不符合HSF要求的通报与召回程序；——产品回收程序与回收率要求；——绿色产品设计规范等。 3、与产品有关要求的决定与审查时，除了ISO 9001:2000 7.2的要求，还要清楚包含：客户的ROHS（产品环境物质）要求、产品验收标准及交付后不符合产品的投诉与索赔。 4、产品设计计划还要包含零件的HSF控制与替代/删减，设计输入还要包含客户的产品环境物质要求及供货商的物料环境物质数据，设计输出还要包含产品的材料成份说明、产品的分类/回收说明及对物料的环境物质要求，设计变更后产品要重新进行产品环境物质检测并获得该变更物料的环境物质合格检测报告。 5、控制构成所有物料的产品环境物质合格检测报告及有效期。 6、供货商的样品审核过程要包含提供物料的环境物质含量证明、环境物质展开与调查、制程现场审核、物料的环境物质合格检测报告、环境物质合约等。 7、防止与鉴别生产设备及作业中混入禁用物质的制程控制方法。 8、制程变更要重新对环境物质要求的影响评估、测试与确认。 9、对环境物质不合格品的隔离、防止污染与混料、且依规定向客户报告。 10、产品环境物质合格的判定标准、标识与批号控制。 收起阅读 »
二、企业如何导入ROHS １、认真学习欧盟ROHS指令,首先从公司高层开始认识到导入ROHS的必要性跟紧迫性。 2、成立一个小组来负责ROHS导入的推进工作。该小组成员至少应包括公司高层管理者、采购部门、研发设计部门和品检部门的相关人员。如果有必要的话，还可以外聘一名专家来指导小组。 3、小组的第一项工作就应该认真学习ROHS要求以及其他一些类似文件，并以此为蓝本制定自己公司的环境物资管理规范，从而作为今后各种供应商的评价标准 4、对专案小组人员进行培训，让他们充分了解到ROHS不仅仅是在采购上，而是一个广义的内容。现有的所有供应商都需要重新进行评估。如果是整机厂，成品的包装材料供应商都需要重新进行评估。同时，现有的生产设备、材料以及工艺参数也需要进行重新评估。 5、制定公司相关的ROHS导入计划，该计划应该包含以下内容： 公司相关人员培训计划；制定本公司的ROHS管理规定，明确完成时间；以上述规定为基准，进行现有供应商的调查评估，明确完成时间；评估现有生产设备是否需要更换，如需要，明确完成时间；选定１～２种型号产品，进行ROHS的试生产，关键是明确各项工艺参数；进行产品的相关性能测试，明确ROHS的可靠性；在有ROHS要求和无ROHS要求产品共存的情况下，改进工厂的生产管理，保证严格区分；根据试生产情况，修改各种产品或相关工位的作业知道书；根据以上结果，评估导入ROHS所带来的生产成本的增加制定相应对策；根据客户的实际需要，有计划的导入ROHS。
三、企业如何才能保证产品符合RoHS要求 1、在产品设计阶段，控制有毒物质，详细了解原材料质量及其可能的危害性，进行分类并登记存档。 2、工艺过程产生污染越少越好，要有针对性地进行工艺设计，使每一道工序都不产生或避免产生危害性物质，或考虑好危害性物质的处理方法和措施。 3、在产品生产阶段，有两种办法，一是事后处理，采用检验手段，在发现污染后采取措施。这种方法由于反复检测，根据结果进行改进，成本较高，但对工人技术要求较低，是个可用的“笨办法”；二是事前管理，通过设计和重新设计的办法，在产品的设计阶段就预先取消或改变有可能产生危害性副产品的工艺和制造方法。这种方法需要大量启动资金进行前期试验，开始会投入较大的人力和物力成本，但一旦完成，就可以从本质上杜绝污染，并且可以降低长期的检测成本，一劳永逸。 4、在原材料采购方面，要让供应商提供相关信息，并对原材料化学物质含有情况进行验证；建立对供应商的工厂审核制度和规范；实时监督供应商，并协助供应商进行整改，为供应商提供必要的信息。由于材料的不确定性和中国市场的特殊性，工厂建立自己的实验能力是必要的，因为大部分企业不可能进行供应商筛选。
四、RoHS与ISO9001质量管理体系整合时应考虑的方面 以ISO 9001质量管理体系来整合ROHS（即：产品环境管理物质简称，以下相同）要求是正确的（当然也要融合ISO 14001标准要求）。一般在整合ROHS（产品环境管理物质）的作法上，都是被动依照客户要求而片段实施相关措施，例如：生产过程与仓库中标识与隔离有铅/无铅物料或产品、要求供货商提出禁用物质与材料禁用物质检测报告（须符合实验室认证或客户核准的检测实验室）与评鉴、ROHS专用生产设备与ICP量测设备等。 但仅于产品上加以监视与测量活动并不足以确保整个管理体系是符合的，若要在体系上加以整合，在管理与资源方面，规划时必须考虑以下几点： a） 建立不使用产品环境管理物质、符合与承诺遵守其法规的HSF（即：无危害物质简称，以下相同）文件。 b） 建立有时间控制并于各部门展开的HSF目标。 c） 制定HSF过程管理与减量计划及HSF过程/程序，并在《质量手册》提出要求。 d） 对组织内部员工和供货商沟通HSF相关要求与责任。 e） 管理者代表要向最高管理者报告HSF目标与计划执行绩效，并确保供货商认知HSF相关要求与责任。 f） 管理评审活动除了审查HSF政策与目标、最新产品环境管理物质法规之外，还要对HSF计划相关的危害物质的鉴别、使用，不符合事项及纠正措施加以审查。 g） 对鉴别、使用及删减危害物质的HSF计划成员与过程全体人员提供培训。
五、ROHS与ISO 9001质量管理体系整合时在管理方面应注意 1、对ROHS（产品环境管理物质）法规与客户要求等外来文件建立识别、获取与鉴别的控制措施。 2、建立新的针对ROHS的控制程序（流程），例如：——产品设计时，使用禁用物质的控制、鉴别、监控、量测过程/产品的书面程序；——有关HSF（即：无危害物质简称）过程的采购活动的书面程序；——检测与鉴别购入物料/产品的危害物质的书面程序；——过程确认HSF过程；——运搬与储存危害物质的书面程序；——对供货商/分包商及HSF信息服务提供者的绩效监控与量测过程；——企业内生产的产品, 其禁用物质的监控与量测书面程序；——出货或开始使用产品后,企业内才发现不符合HSF要求的通报与召回程序；——产品回收程序与回收率要求；——绿色产品设计规范等。 3、与产品有关要求的决定与审查时，除了ISO 9001:2000 7.2的要求，还要清楚包含：客户的ROHS（产品环境物质）要求、产品验收标准及交付后不符合产品的投诉与索赔。 4、产品设计计划还要包含零件的HSF控制与替代/删减，设计输入还要包含客户的产品环境物质要求及供货商的物料环境物质数据，设计输出还要包含产品的材料成份说明、产品的分类/回收说明及对物料的环境物质要求，设计变更后产品要重新进行产品环境物质检测并获得该变更物料的环境物质合格检测报告。 5、控制构成所有物料的产品环境物质合格检测报告及有效期。 6、供货商的样品审核过程要包含提供物料的环境物质含量证明、环境物质展开与调查、制程现场审核、物料的环境物质合格检测报告、环境物质合约等。 7、防止与鉴别生产设备及作业中混入禁用物质的制程控制方法。 8、制程变更要重新对环境物质要求的影响评估、测试与确认。 9、对环境物质不合格品的隔离、防止污染与混料、且依规定向客户报告。 10、产品环境物质合格的判定标准、标识与批号控制。 收起阅读 »
ROHS的实用
目前对于欧盟的ROHS指令，大家都有一个误区。 一个是关于检测报告的问题，欧盟并不是只认可哪一家实验室的报告。哪怕是你的公司自己有能力进行ROHS或CE的检测，只要你的产品确实是符合ROHS或CE，你们自己出具的报告欧盟都认可！现在市场上的实验室也非常多，各个实验室都把对这个市场虎视耽耽，但目前国内的一些实验室也存在一些不规范的现象，导致实验室出具的报告的可信度和权威性，建议大家最好到国家实验室或是一些口碑较好的实验室进行检测。
第二个是厂家的观念问题，国内的很多企业都认为拿到一份合格的ROHS检测报告，自己的产品就没有任何问题了，万事大吉了，其实这个观念是不对的！ROHS其实重在生产流程，采购流程的管控，是自己工厂的不断的改进和提升，而不是靠一份检测报告。实验室的作用仅仅在于提供一个检测的平台，对你的产品进行一个专业的检测，出具一份准确的报告。但ROHS的真谛在于你的流程，你的管控能力，真正要负责任的是工厂自己，实验室也仅仅是对你送测的样品的检测结果负责任而已！很简单的道理，中国的产品做了CCC认证到美国还是要做UL和FCC，到欧洲还是要做CE，所以，做过CE的产品到中国也还是要做CCC。。。这是一个技术贸易壁垒的问题，这里面牵涉到国家的很多政策，包括应对发达国家的技术壁垒方面的政策！
下面将一讲我对欧盟ROHS和中国ROHS的一些认识，只要是看看欧盟和中国在ROHS方面的差异，希望对您有一些帮助！ 仅仅对于环保来说，ROHS指令一定是一个利国利民的东西，但对于中国的很多企业来说，确实是一种挑战，但面对全球化的竞争，这些要求以及各国的法律法规我们还是要积极去应对和遵循的！但同时，我们也要灵活应对，积极研究各国的法律法规，尽量减少我们的相关成本和代价。
对于欧盟的ROHS指令及欧盟的各国法律法规，进入欧盟市场的产品默认就是已经能符合他们的ROHS指令，被抽检不合格就是违法，将会收到法律制裁。欧盟比较注重诚信和民主，他们的ROHS及CE都是采用制造商自我宣告的方式，并没有强制制造商要去哪个实验室做检测，出哪个实验室的报告。其实对于欧盟来说，哪怕是你的公司自己有能力进行ROHS或CE的检测，只要你的产品确实是符合ROHS或CE，你们自己出具的报告他们都认可！ 收起阅读 »
第二个是厂家的观念问题，国内的很多企业都认为拿到一份合格的ROHS检测报告，自己的产品就没有任何问题了，万事大吉了，其实这个观念是不对的！ROHS其实重在生产流程，采购流程的管控，是自己工厂的不断的改进和提升，而不是靠一份检测报告。实验室的作用仅仅在于提供一个检测的平台，对你的产品进行一个专业的检测，出具一份准确的报告。但ROHS的真谛在于你的流程，你的管控能力，真正要负责任的是工厂自己，实验室也仅仅是对你送测的样品的检测结果负责任而已！很简单的道理，中国的产品做了CCC认证到美国还是要做UL和FCC，到欧洲还是要做CE，所以，做过CE的产品到中国也还是要做CCC。。。这是一个技术贸易壁垒的问题，这里面牵涉到国家的很多政策，包括应对发达国家的技术壁垒方面的政策！
下面将一讲我对欧盟ROHS和中国ROHS的一些认识，只要是看看欧盟和中国在ROHS方面的差异，希望对您有一些帮助！ 仅仅对于环保来说，ROHS指令一定是一个利国利民的东西，但对于中国的很多企业来说，确实是一种挑战，但面对全球化的竞争，这些要求以及各国的法律法规我们还是要积极去应对和遵循的！但同时，我们也要灵活应对，积极研究各国的法律法规，尽量减少我们的相关成本和代价。
对于欧盟的ROHS指令及欧盟的各国法律法规，进入欧盟市场的产品默认就是已经能符合他们的ROHS指令，被抽检不合格就是违法，将会收到法律制裁。欧盟比较注重诚信和民主，他们的ROHS及CE都是采用制造商自我宣告的方式，并没有强制制造商要去哪个实验室做检测，出哪个实验室的报告。其实对于欧盟来说，哪怕是你的公司自己有能力进行ROHS或CE的检测，只要你的产品确实是符合ROHS或CE，你们自己出具的报告他们都认可！ 收起阅读 »
RoHS测试常见问题
1.什么是RoHS指令？ 答：欧盟议会和欧盟理事会于2003年1月通过了RoHS指令，全称是The Restriction of the use of certain Hazardous substances in Electnical and Electronic Equipment,即在电子电气设备中限制使用某些有害物质指令，也称2002/95/EC指令，2005年欧盟又以2005/618/EC决议的形式对2002/95/EC进行了补充，明确规定了六种有害物质的最大限量值。 2.有害物质是指哪些？ 答：RoHS一共列出六种有害物质，包括：铅Pb，镉Cd，汞Hg，六价铬Cr6 ，多溴二苯醚PBDE，多溴联苯PBB。 3.欧盟为什么要颁布RoHS指令？ 答：一是设立技术壁垒，提高产品准入门槛，二是加强环境保护，确保可持续发展。 4.全球对RoHS指令有何反应？ 答：可以说，世界各国尤其是发达国家，对RoHS指令的出台反响强烈，高度关注，有的称其为绿色环保指令，有的称其为技术壁垒指令，还有的称其为牵动全球制造业神经的指令。其间，美国、日本、韩国、泰国等也相继出台了类似指令。中国是全球制造业大国，也是产品出口大国，出口总量的70%以上涉及到RoHS指令，因此中国政府亦十分重视相关问题，并于2004年出台了《电子信息产品污染防治管理办法》，内容类似RoHS指令，并准备与其同步实施。同时，通过电视、报刊、研讨会等多种形式向广大企业宣传推广，提醒广大生产商务必高度重视，积极应对。 5.RoHS测试涵盖哪些产品？ 答：RoHS指令涉及的产品范围相当广泛，几乎涵盖了所有电子、电器、医疗、通信、玩具、安防信息等产品，它不仅包括整机产品，而且包括生产整机所使用的零部件、原材料及包装件，关系到整个生产链。 6.怎样开展RoHS测试？ 答：不少大型企业对RoHS测试早有研究，早有准备，而且不少产品已通过RoHS测试，但仍有不少中小型企业对RoHS测试仍相当陌生，一知半解、雾里看花、不清不楚、不知从何下手，不知找谁认证。其实，RoHS测试并非那么神秘，与人们所熟悉的CE、FCC、等认证大同小异，只要具备相应资质和能力的第三方公证实验室均可为企业提供类似服务，无非是把你的相关产品送往专业实验室进行检测、分析，其中铅、镉、汞、六价铬、多溴联苯（PBB）、多溴二苯醚（PBDE）等六种有害物质是否符合RoHS指令要求，若符合就可获得RoHS合格报告和证书，若不符合，就得另找符合要求的产品进行替代。 7.电子电器设备中六种2005/618/EC决议。有害物质的限值是多少？ 答：其中铅（Pb）、汞（Hg）、六价铬（Cr6 ）、多溴联苯（PBB）、多溴二苯醚（PBDE）的最大允许含量为0.1%（1000ppm），镉（cd）为0.01%（100ppm），该限值是制定产品是否符合RoHS指令的法定依据。 8.怎样让您的整机产品节省RoHS测试测试费用？ 答：最重要的是选择符合RoHS指令要求的零部件与原材料、采用先进的生产工艺流程，如采购已获得RoHS测试的零部件、原材料，以回流焊接替代传统的焊接，以无铅焊料替代传统焊料，只要整机采用了符合RoHS指令要求的零部件，您的整机做RoHS测试自然就省时省钱，方便快捷了。另外，对认证产品进行合理有效的拆分，也可节省一定的费用。 9.RoHS测试何时做最合适？ 答：RoHS指令强制性实施时间从今天起至明年七月一日止，只余下半年多一点的时间了，因此，应当说越早越好，越早越主动，越晚越被动，事实上不少敏锐性高的大型企业，早就着手此项工作了，一是明确规定所采购的零部件、原材料必须是通过了RoHS测试的产品，二是将自己的整机产品进行RoHS测试，同时国内外大部分采购商也对制造商提出了明确要求，凡没有通过RoHS测试的产品一律不签订单。因此，如果您的产品不及早做测试，将会痛失市场，枉然后悔。 10.产品不做RoHS测试有何危害？ 答：产品不做RoHS测试，将给生产商造成难以估量的损害，届时您的产品无人问津，痛失市场，假如您的产品侥幸进入对方市场，一经查出，将遭遇高额罚款甚至刑拘。 11.如何对RoHS测试产品进行拆分、分类？ 答：根据RoHS指令要求，如何对整机产品进行科学合理的拆分归类，使检测费用降至最低也是一大学问，通常主要分为金属材质、塑料材质和其它材质，金属材质只需要做重金属检测（铅、汞、镉、六价铬），塑料材质需要做规定的六项（铅、汞、镉、六价铬、多溴联苯、多溴二苯醚），其它材质只需做重金属测试。 12.如何提供RoHS测试样品？ 答：制造商在送检产品之前，最好提前将送检产品自行详细拆分、包装，并分别在每个包装上标明产品名称与编号，原则上每个零部件检测所需的重量为：固体10-20克，液体10-20毫克。 收起阅读 »
天平四大计量性能是评价电子天平优劣的依据
对于机械天平，天平的四大计量性能是公认的判定天平优劣的标准，但对于电子天平，看法就不一样了，有人认为再用这四大计量性能来判定天平的优劣，就显得有些片面、牵强和不确切了，但笔者认为对于电子天平，天平的四大计量性能依然是判定天平优劣的依据。兹简述如下。
天平的稳定性
天平的稳定性，就是指天平在其受到扰动后，能够自动回到它们的初始平衡位置的能力。对于电子天平来说，其平衡位置总是通过模拟指示或数字指示的示值来表现的，所以，一旦对电子天平施加某一瞬时的干扰，虽然示值发生了变化，但干扰消除后，天平又能回复到原来的示值，则我们称该电子天平是稳定的。一台电子天平，其天平的稳定性是天平可以使用的首要判定条件，不具备天平稳定性的电子天平根本不能使用。
天平的灵敏性
天平的灵敏性，就是天平能觉察出放在天平衡量盘上的物体质量改变量的能力。天平的灵敏性，可以通过角灵敏度，或线灵敏度，或分度灵敏度，或数字（分度）灵敏度来表示。对于电子天平，主要是通过分度灵敏度，或数字（分度）灵敏度来表示的。天平能觉察出来的质量改变量越小，则说明天平越灵敏，可见对于电子天平来说，天平的灵敏度依然是判定天平优劣的重要性能之一。
天平的正确性
天平的正确性，就是天平示值的正确性，它表示天平示值接近（约定）真值的能力；从误差角度来看，天平的正确性，就是反映天平示值的系统误差大小的程度。
对于杠杆式天平，天平的正确性主要表现在天平臂比的正确性。但是，无论是机械天平，还是电子天平，天平的正确性还表现在天平的模拟标尺或数字标尺的示值正确性，以及由于在天平衡量盘上各点放置载荷时的示值正确性。
天平示值的不变性
天平示值的不变性，是指天平在相同条件下，多次测定同一物体，所得测定结果的一致程度。
对于电子天平，依然有天平示值的不变性，比如对电子天平重复性，再现性的控制，对电子天平零位及回零误差的控制，对电子天平空载或加载时，天平在规定时间（比如加载4小时）的天平示值漂移的控制。 收起阅读 »
天平的稳定性
天平的稳定性，就是指天平在其受到扰动后，能够自动回到它们的初始平衡位置的能力。对于电子天平来说，其平衡位置总是通过模拟指示或数字指示的示值来表现的，所以，一旦对电子天平施加某一瞬时的干扰，虽然示值发生了变化，但干扰消除后，天平又能回复到原来的示值，则我们称该电子天平是稳定的。一台电子天平，其天平的稳定性是天平可以使用的首要判定条件，不具备天平稳定性的电子天平根本不能使用。
天平的灵敏性
天平的灵敏性，就是天平能觉察出放在天平衡量盘上的物体质量改变量的能力。天平的灵敏性，可以通过角灵敏度，或线灵敏度，或分度灵敏度，或数字（分度）灵敏度来表示。对于电子天平，主要是通过分度灵敏度，或数字（分度）灵敏度来表示的。天平能觉察出来的质量改变量越小，则说明天平越灵敏，可见对于电子天平来说，天平的灵敏度依然是判定天平优劣的重要性能之一。
天平的正确性
天平的正确性，就是天平示值的正确性，它表示天平示值接近（约定）真值的能力；从误差角度来看，天平的正确性，就是反映天平示值的系统误差大小的程度。
对于杠杆式天平，天平的正确性主要表现在天平臂比的正确性。但是，无论是机械天平，还是电子天平，天平的正确性还表现在天平的模拟标尺或数字标尺的示值正确性，以及由于在天平衡量盘上各点放置载荷时的示值正确性。
天平示值的不变性
天平示值的不变性，是指天平在相同条件下，多次测定同一物体，所得测定结果的一致程度。
对于电子天平，依然有天平示值的不变性，比如对电子天平重复性，再现性的控制，对电子天平零位及回零误差的控制，对电子天平空载或加载时，天平在规定时间（比如加载4小时）的天平示值漂移的控制。 收起阅读 »
差压式气体流量计量温度压力补正公式的推导与应用
1 问题的提出
目前国内有些搞流量的同志对差压式气体流量计量的温度压力补正存在着认识上的误区，我们在实际工作中也曾碰到过这些问题，走过弯路，现将我们对这一问题的认识与体会提出来以供大家商榷。
流量节流装置的国家标准GB/T2624-93中对标准状态下差压气体流量计的示值修正在气体温度和压力改变时给出了气体体积流量计量的补正公式：
式中，qv为气体体积流量；p为气体压力；T为气体温度，Z为气体压缩系数；ε为流束膨胀系数。 上述的符号为计算值（设计值），符号右上角加“'”为实际值（工况值）。 以上的公式如何推导而来？并且实际应用时又应该注意哪些问题？我们以孔板测量气体流量为便进行控讨。 由式可见，由于ρb为仅与气体组分有关的参数，当组成恒定时，qvn 与 qm是等价的，因此标准状态下体积。 2 公式的推导 2.1 工作状态下气体流量的密度补正公式推导 根据流体的连续性方程与伯努利方程，用孔板测量气体流量时依据下列公式：
（１）
式中qv为工作状态下气体体积流量，m3/s；c为流出系数（无量纲）；ε为流束膨胀系数（无量纲）；d为节流件开孔直径，m；Δp为节流件前后的压差，Pa；ρ为气体密度，kg/m3。
由（1）式可知当气体的温度压力变化时其密度也随之发生改变，相同的差压值所对应的流量值是不同的。于是：
（２）
此处公式推导忽略流量系数a变化的影响。如果由于有关参数变化较大而引起流量系数a改变时，应相应的乘以a'/a数值。（）
气体的质量流量等于其体积流量与密度的体积。即：
（３）
同理得：
由于流束膨胀系数ε变化对测量的准确度影响不大，忽略其影响，因此在实际应用中，（2）式（4）式一般写作：
以上推导了差压式气体流量计量在气体密度发生改变时，其工况体积流量与质量流量的密度补正公式。 通常在实际应用中却不能用（2）式进行流量补正，这里面有两个原因，其一，在实际应用中气体流量一般计量的是标准状态（0℃、101.325kPa或20℃、101.325kPa）下的体积流量；其二，在实际应用中一般测量气体的温度压力参数，而没有直接测量气体的密度。 因此我们通常是对气体流量进行温度压力补正。而气体有干、湿气体之分，其补正公式是有区别的，这个温度压力补正公式又是如何推导来的呢？ 2.2 标准状态下干气体流量温度压力补正公式推导 根据质量守恒原理可得流量状态的换算公式： （５）
式中，qv为工作状态下的体积流量；qvN为标准状态下的体积流量；kg/m3；ρ为工作状态下的气体密度；ρN为标准状态下的气体密度。 又由理想气体状态方程可知，气体密度的大小与其压力成正比，与其温度及其压缩系数成正比。即：
（６）
式中，ρ为气体密度，kg/m3；P为气体压力，Pa；T为气体温度，K；Z为气体压缩系数，Pa；R为气体常数（气体常数不变）。将（5）、（6）式代入（1）式得：
在常温，低压（<20MPa）下，气体压缩Z的变化非常小，故忽略其影响。同时忽略流速膨胀系数ε的影响，则公式则可简化为：
式中q'vN为标准状态下气体实际流量；qvN为标准状态下气体设计流量；p'为气体实际压力；p为气体设计压力；T'为气体实际湿度；T为气体设计温度。 上式也可写成：
同上理，忽略气体压缩系数Z和流束膨胀系数ε的影响，则公式简化为：
式中q'm为气体实际质量流量:qm为气体设计质量流量。 上式也可写成：
7)式、(8)式即为标准状态下气体体积流量的温度压力补正公式及气体质量的温度压力补正公式。这两个公式与国际GB2624-81中的补正公式是符合的。 同理，将(6)式代入(2)式可得工作状态下气体体积流量的温度、压力补正公式，公式由来读者可自行推导，这里就不再赘述。其补正系数与标准状态下气体体积流量的温度压力补正公式的补正系数正好相颠倒。 2.3 湿气体干部分的标准状态下流量温度、压力补正 工作状态下，湿气体折算到标况时的湿气体干部分流量为：
式中：psmax为温度T时，湿气体中水蒸汽的最大可能压力；为湿气体相对湿度，%
由（1）式
湿气体干部分的流体密度除随温度、压力改变发生变化，其湿度也对密度产生影响。有时对计量所致的误差远大于单纯温度、压力变化所造成的计量误差，但目前在流量计量中尚未开展湿度补正。
湿气体干部分的流体密度除随温度、压力改变发生变化，其湿度也对密度产生影响。有时对计量所致的误差远大于单纯温度、压力变化所造成的计量误差，但目前在流量计量中尚未开展湿度补正。 收起阅读 »
目前国内有些搞流量的同志对差压式气体流量计量的温度压力补正存在着认识上的误区，我们在实际工作中也曾碰到过这些问题，走过弯路，现将我们对这一问题的认识与体会提出来以供大家商榷。
流量节流装置的国家标准GB/T2624-93中对标准状态下差压气体流量计的示值修正在气体温度和压力改变时给出了气体体积流量计量的补正公式：
式中，qv为气体体积流量；p为气体压力；T为气体温度，Z为气体压缩系数；ε为流束膨胀系数。 上述的符号为计算值（设计值），符号右上角加“'”为实际值（工况值）。 以上的公式如何推导而来？并且实际应用时又应该注意哪些问题？我们以孔板测量气体流量为便进行控讨。 由式可见，由于ρb为仅与气体组分有关的参数，当组成恒定时，qvn 与 qm是等价的，因此标准状态下体积。 2 公式的推导 2.1 工作状态下气体流量的密度补正公式推导 根据流体的连续性方程与伯努利方程，用孔板测量气体流量时依据下列公式：
（１）
式中qv为工作状态下气体体积流量，m3/s；c为流出系数（无量纲）；ε为流束膨胀系数（无量纲）；d为节流件开孔直径，m；Δp为节流件前后的压差，Pa；ρ为气体密度，kg/m3。
由（1）式可知当气体的温度压力变化时其密度也随之发生改变，相同的差压值所对应的流量值是不同的。于是：
（２）
此处公式推导忽略流量系数a变化的影响。如果由于有关参数变化较大而引起流量系数a改变时，应相应的乘以a'/a数值。（）
气体的质量流量等于其体积流量与密度的体积。即：
（３）
同理得：
由于流束膨胀系数ε变化对测量的准确度影响不大，忽略其影响，因此在实际应用中，（2）式（4）式一般写作：
以上推导了差压式气体流量计量在气体密度发生改变时，其工况体积流量与质量流量的密度补正公式。 通常在实际应用中却不能用（2）式进行流量补正，这里面有两个原因，其一，在实际应用中气体流量一般计量的是标准状态（0℃、101.325kPa或20℃、101.325kPa）下的体积流量；其二，在实际应用中一般测量气体的温度压力参数，而没有直接测量气体的密度。 因此我们通常是对气体流量进行温度压力补正。而气体有干、湿气体之分，其补正公式是有区别的，这个温度压力补正公式又是如何推导来的呢？ 2.2 标准状态下干气体流量温度压力补正公式推导 根据质量守恒原理可得流量状态的换算公式： （５）
式中，qv为工作状态下的体积流量；qvN为标准状态下的体积流量；kg/m3；ρ为工作状态下的气体密度；ρN为标准状态下的气体密度。 又由理想气体状态方程可知，气体密度的大小与其压力成正比，与其温度及其压缩系数成正比。即：
（６）
式中，ρ为气体密度，kg/m3；P为气体压力，Pa；T为气体温度，K；Z为气体压缩系数，Pa；R为气体常数（气体常数不变）。将（5）、（6）式代入（1）式得：
在常温，低压（<20MPa）下，气体压缩Z的变化非常小，故忽略其影响。同时忽略流速膨胀系数ε的影响，则公式则可简化为：
式中q'vN为标准状态下气体实际流量；qvN为标准状态下气体设计流量；p'为气体实际压力；p为气体设计压力；T'为气体实际湿度；T为气体设计温度。 上式也可写成：
同上理，忽略气体压缩系数Z和流束膨胀系数ε的影响，则公式简化为：
式中q'm为气体实际质量流量:qm为气体设计质量流量。 上式也可写成：
7)式、(8)式即为标准状态下气体体积流量的温度压力补正公式及气体质量的温度压力补正公式。这两个公式与国际GB2624-81中的补正公式是符合的。 同理，将(6)式代入(2)式可得工作状态下气体体积流量的温度、压力补正公式，公式由来读者可自行推导，这里就不再赘述。其补正系数与标准状态下气体体积流量的温度压力补正公式的补正系数正好相颠倒。 2.3 湿气体干部分的标准状态下流量温度、压力补正 工作状态下，湿气体折算到标况时的湿气体干部分流量为：
式中：psmax为温度T时，湿气体中水蒸汽的最大可能压力；为湿气体相对湿度，%
由（1）式
湿气体干部分的流体密度除随温度、压力改变发生变化，其湿度也对密度产生影响。有时对计量所致的误差远大于单纯温度、压力变化所造成的计量误差，但目前在流量计量中尚未开展湿度补正。
湿气体干部分的流体密度除随温度、压力改变发生变化，其湿度也对密度产生影响。有时对计量所致的误差远大于单纯温度、压力变化所造成的计量误差，但目前在流量计量中尚未开展湿度补正。 收起阅读 »
计量发展史上的重要人物——帕斯卡
在国际单位制中，压强的单位是帕斯卡（Pa）。该单位的命名，是为了纪念法国著名科学家布莱斯.帕斯卡（Blaise Pascal，1623.06.19～1662.08.19）对计量学的贡献。
380年前的6月19日，帕斯卡在法国奥弗涅的克莱蒙斐朗城诞生。他的父亲在当地一家税务局工作，通晓数学。他的母亲在他很小的时候就去世了，父亲承担起了抚养和教育他的责任。帕斯卡从小体弱多病，父亲鉴于他身体虚弱，认为钻研数学会伤害小孩的脑筋，于是不让他接触数学，只是教他一些语文和历史知识。12岁那年，帕斯卡偶尔见到父亲在读几何书，就问父亲几何学是什么？父亲告诉他几何学是研究图形的，父亲的解答虽然简单，却使帕斯卡产生了兴趣，他根据父亲讲解的那些简单的几何学知识，自己独立钻研几何学，发现了欧几里得几何学中一些重要定理。对于他的发现，父亲惊喜交集。从此以后，父亲转变了态度，允许他学习数学。
帕斯卡确实很有数学天分，16岁那年，他就写出了一部论述圆锥曲线的书。著名哲学家、数学家笛卡儿见到这本书时，坚决不相信这是16岁的孩子写出来的。他一生在数学上贡献很多：在几何上有帕斯卡定理；在代数上有帕斯卡三角形；在计算工具方面发明了世界上最早的计算器之一；通过讨论掷骰子时某种组合出现的几率，为近代概率论奠定了基础；还十分接近于发现微积分。德国数学家莱布尼茨曾经写道：当他读到帕斯卡的著作时，就像触电一样，突然悟到了一些道理，于是后来建立了微积分理论。
帕斯卡对计量学的贡献主要表现在两个方面，一是他用实验的方法，进一步阐明了大气压的本质；另一方面是他揭示了液体内部压强的性质。他的工作，为气体和液体压强的测定奠定了理论基础。
在帕斯卡的时代，人们对大气压的性质还不甚了解，亚里士多德的“大自然厌恶真空”的说法在人们的头脑中还根深蒂固。比帕斯卡年长15岁的托里拆利最早提出了大气压的理论，并用实验证实大气压的大小相当于76厘米高的汞柱产生的压强。托里拆利的实验发表以后，人们承认他的实验本身，但对他提出的玻璃管内水银柱上方是真空的说法则不以为然，许多人认为水银柱上方同样充斥着“气”，这种“气”是从液体中升上去的。帕斯卡赞成托里拆利的解释，为了说明水银柱上方的确是真空，他公开演示了托里拆利实验。他用两根一端封闭的管子，一个装水，一个装葡萄酒。实验前，他问人们，哪一根管子中的液体在实验时会变得低一些？人们回答说：葡萄酒。因为葡萄酒比水更易挥发，会挥发出更多的气体，从而把液柱压下去。因为葡萄酒比水更轻，帕斯卡在实验中不得不使用了长达14米的管子，以使葡萄酒液柱产生的压强与外界大气之间的压力得以平衡。实验结果与人们的预期完全相反，装有葡萄酒的那个管子里的液柱比装水的那个更高，这表明液柱上方没有从液体中挥发出来的空气，即是说，是真空。
如果液柱上方是真空的话，那只有一种解释：是周围空气的压力即大气压支持着液柱不下落。大气压的产生当然是由于大气有重量，而如果大气有重量，那么它的重量必然会随着高度的增加而下降，因为位置越高，上面的空气就越少。这就是说，位置越高，大气压就越小。这样，如果能测出大气压随高度而变化的情况，就能揭示出大气压的本质。而要做这种测量，最好是沿着一座高山进行。帕斯卡的家乡附近就有一座高1000多米的多姆山，正好进行这种测量。但帕斯卡因为体弱多病，担心自己不能爬山，于是请自己的姊夫弗洛兰.佩里埃（Florin Perie）进行实地测试。佩里埃用托里拆利气压计在多姆山不同高度做了测试，测试结果表明，在山顶处水银柱长度比在山脚处短了8.5厘米。帕斯卡得到这个消息后，也在巴黎一座高约50米的塔上做了同样的测试，也得到了肯定的结果。
帕斯卡的实验揭示了大气压的本质。由这些实验出发，他解释了大气压强跟高度变化的关系，提出了可以用气压变化来测定山的高度的设想。他还发现了大气压高低跟天气变化的关系，用大气压解释了虹吸原理，等等。他的工作引起人们的重视，他的解释也得到人们的认可。从此，大自然害怕真空的说法，一去不再复返，对大气压的测量成为物理计量的重要内容，帕斯卡也因对大气压本质的揭示而名垂青史。
帕斯卡并未就此止步，他希望能从更一般的流体平衡的观点来看待真空问题。他的山顶实验报告就采用了这样的题目：“关于自然界中最轻的流体空气和最重的流体水银之间的平衡问题”。他就对流体平衡问题的研究得到了丰硕成果。1653年左右，他完成了《论流体的平衡及空气的重量》的论文，在论文中提出了一系列有关液体的重要规律，其中以帕斯卡原理最为著名。帕斯卡原理意思是说，加在密闭液体上的压强，能够保持其原来的大小通过液体向各个方向传递。帕斯卡是通过推理的方式得出这一结论的，他认为，由于液体具有连续性和流动性，加在液体上面的压强，自然要被传递到容器的所有部位。而且，由于液体的某一部分没有任何理由向其他部分让步，因此，在传递过程中，外加压强的大小也必然保持不变。在此基础上，他进一步描述了水压机工作原理、连通器工作原理等。这些原理，构成了流体力学的最基本的原理，现在人们进行液体压强测试，很多情况下依赖的还是这些原理。所以，帕斯卡的发现，成了后世人们进行相关物理计量时所依据的基本原理。今天，我们把他作为计量史上的重要人物进行纪念，主要原因也在于此。
帕斯卡一生身体虚弱，长期受严重头痛的困扰，去世时只有39岁。他终生信仰宗教，特别是1654年，他乘坐的马车发生事故，他差点送命。事后，他觉得大难不死，一定有神明庇护，于是宗教信仰更加虔诚，从此以后，他把他短暂的余生几乎全部奉献给了宗教，沉溺于对神学的思考，发表了大量宗教著述。在这段时间，他只有偶尔牙痛时才去想些数学问题，以此来忘掉痛苦。如果没有病魔的折磨，如果他在生命的后半段用更多的时间关注科学，他对科学的贡献一定会更大。 收起阅读 »
380年前的6月19日，帕斯卡在法国奥弗涅的克莱蒙斐朗城诞生。他的父亲在当地一家税务局工作，通晓数学。他的母亲在他很小的时候就去世了，父亲承担起了抚养和教育他的责任。帕斯卡从小体弱多病，父亲鉴于他身体虚弱，认为钻研数学会伤害小孩的脑筋，于是不让他接触数学，只是教他一些语文和历史知识。12岁那年，帕斯卡偶尔见到父亲在读几何书，就问父亲几何学是什么？父亲告诉他几何学是研究图形的，父亲的解答虽然简单，却使帕斯卡产生了兴趣，他根据父亲讲解的那些简单的几何学知识，自己独立钻研几何学，发现了欧几里得几何学中一些重要定理。对于他的发现，父亲惊喜交集。从此以后，父亲转变了态度，允许他学习数学。
帕斯卡确实很有数学天分，16岁那年，他就写出了一部论述圆锥曲线的书。著名哲学家、数学家笛卡儿见到这本书时，坚决不相信这是16岁的孩子写出来的。他一生在数学上贡献很多：在几何上有帕斯卡定理；在代数上有帕斯卡三角形；在计算工具方面发明了世界上最早的计算器之一；通过讨论掷骰子时某种组合出现的几率，为近代概率论奠定了基础；还十分接近于发现微积分。德国数学家莱布尼茨曾经写道：当他读到帕斯卡的著作时，就像触电一样，突然悟到了一些道理，于是后来建立了微积分理论。
帕斯卡对计量学的贡献主要表现在两个方面，一是他用实验的方法，进一步阐明了大气压的本质；另一方面是他揭示了液体内部压强的性质。他的工作，为气体和液体压强的测定奠定了理论基础。
在帕斯卡的时代，人们对大气压的性质还不甚了解，亚里士多德的“大自然厌恶真空”的说法在人们的头脑中还根深蒂固。比帕斯卡年长15岁的托里拆利最早提出了大气压的理论，并用实验证实大气压的大小相当于76厘米高的汞柱产生的压强。托里拆利的实验发表以后，人们承认他的实验本身，但对他提出的玻璃管内水银柱上方是真空的说法则不以为然，许多人认为水银柱上方同样充斥着“气”，这种“气”是从液体中升上去的。帕斯卡赞成托里拆利的解释，为了说明水银柱上方的确是真空，他公开演示了托里拆利实验。他用两根一端封闭的管子，一个装水，一个装葡萄酒。实验前，他问人们，哪一根管子中的液体在实验时会变得低一些？人们回答说：葡萄酒。因为葡萄酒比水更易挥发，会挥发出更多的气体，从而把液柱压下去。因为葡萄酒比水更轻，帕斯卡在实验中不得不使用了长达14米的管子，以使葡萄酒液柱产生的压强与外界大气之间的压力得以平衡。实验结果与人们的预期完全相反，装有葡萄酒的那个管子里的液柱比装水的那个更高，这表明液柱上方没有从液体中挥发出来的空气，即是说，是真空。
如果液柱上方是真空的话，那只有一种解释：是周围空气的压力即大气压支持着液柱不下落。大气压的产生当然是由于大气有重量，而如果大气有重量，那么它的重量必然会随着高度的增加而下降，因为位置越高，上面的空气就越少。这就是说，位置越高，大气压就越小。这样，如果能测出大气压随高度而变化的情况，就能揭示出大气压的本质。而要做这种测量，最好是沿着一座高山进行。帕斯卡的家乡附近就有一座高1000多米的多姆山，正好进行这种测量。但帕斯卡因为体弱多病，担心自己不能爬山，于是请自己的姊夫弗洛兰.佩里埃（Florin Perie）进行实地测试。佩里埃用托里拆利气压计在多姆山不同高度做了测试，测试结果表明，在山顶处水银柱长度比在山脚处短了8.5厘米。帕斯卡得到这个消息后，也在巴黎一座高约50米的塔上做了同样的测试，也得到了肯定的结果。
帕斯卡的实验揭示了大气压的本质。由这些实验出发，他解释了大气压强跟高度变化的关系，提出了可以用气压变化来测定山的高度的设想。他还发现了大气压高低跟天气变化的关系，用大气压解释了虹吸原理，等等。他的工作引起人们的重视，他的解释也得到人们的认可。从此，大自然害怕真空的说法，一去不再复返，对大气压的测量成为物理计量的重要内容，帕斯卡也因对大气压本质的揭示而名垂青史。
帕斯卡并未就此止步，他希望能从更一般的流体平衡的观点来看待真空问题。他的山顶实验报告就采用了这样的题目：“关于自然界中最轻的流体空气和最重的流体水银之间的平衡问题”。他就对流体平衡问题的研究得到了丰硕成果。1653年左右，他完成了《论流体的平衡及空气的重量》的论文，在论文中提出了一系列有关液体的重要规律，其中以帕斯卡原理最为著名。帕斯卡原理意思是说，加在密闭液体上的压强，能够保持其原来的大小通过液体向各个方向传递。帕斯卡是通过推理的方式得出这一结论的，他认为，由于液体具有连续性和流动性，加在液体上面的压强，自然要被传递到容器的所有部位。而且，由于液体的某一部分没有任何理由向其他部分让步，因此，在传递过程中，外加压强的大小也必然保持不变。在此基础上，他进一步描述了水压机工作原理、连通器工作原理等。这些原理，构成了流体力学的最基本的原理，现在人们进行液体压强测试，很多情况下依赖的还是这些原理。所以，帕斯卡的发现，成了后世人们进行相关物理计量时所依据的基本原理。今天，我们把他作为计量史上的重要人物进行纪念，主要原因也在于此。
帕斯卡一生身体虚弱，长期受严重头痛的困扰，去世时只有39岁。他终生信仰宗教，特别是1654年，他乘坐的马车发生事故，他差点送命。事后，他觉得大难不死，一定有神明庇护，于是宗教信仰更加虔诚，从此以后，他把他短暂的余生几乎全部奉献给了宗教，沉溺于对神学的思考，发表了大量宗教著述。在这段时间，他只有偶尔牙痛时才去想些数学问题，以此来忘掉痛苦。如果没有病魔的折磨，如果他在生命的后半段用更多的时间关注科学，他对科学的贡献一定会更大。 收起阅读 »
谈谈电子血压计
电子血压计按其测量原理划分，可分为示波法和听诊法两种。示波法就是通过测量肢体动脉血管壁振动的血压脉波，应用模糊理论来确定血压值。而听诊法(亦称科氏法)则是利用测音传感器，通过听动脉血管的科氏音来确定血压值。
电子血压计具有操作简单、使用方便、测量准确等特点，已成为家庭必备的保健用品，倍受人们的青睐。这去人们测量血压必须到医院，而今只要拥有电子血压计，在家里就能随时监测血压的变化，如发现血压异常便可及时去医院治疗，起到了预防脑出血、心功能衰竭等疾病猝发的作用。
用电子血压计自我测量血压，是高血压患者关注的一个热点。常常听到人们议论电子血压计不准，每次测量的数值都不一样。对于这个问题，可以从两个方面来说:
一是每个人的血压在一日之内的变化很大，严格来说，人每一时刻的血压是不一样的，它是随着人的心理状态、时间、季节、气温的变化以及测量的部位(臂、腕)、体位(坐、卧)的不同而发生变化的。因此，每次测量血压的数值不同属正常现象。如由于紧张和焦虑的原因，人们在医院里测量的收缩压(即高压)一般都会比在家里高(3.5～4.0)kPa，有的人甚至会相差(6～5)kPa。
二是测量方法不正确。测量时需注意以下三点:一是袖带的高度要与心脏位置处于同一高度；二是测量前一定要保持安静状态约10分钟；三是两次测量的间隔不能少于3分钟且部位、体位要一致。做到这三点，应该说测量出来的血压是准的、客观的。
电子血压计有三种形式，一是臂式，二是腕式，三是手指式。这三种形式的电子血压计，对于健康的人来讲，其测量结果应该说是一致的。但对于患有某些疾病的人来说，就不一样了。比如有血液循环障碍的人，则不适用于手指式电子血压计，它与臂式电子血压计测量出的血压值会有很大的差别。又如臂式电子血压计，则不适用于臂部周长小于250mm或大于350mm的人；而腕式电子血压计，则不适用于腕部周长小于135mm或大于195mm的人。再比如血压过高或过低的人，这三种形式的电子血压计都有可能测量不出来。不同形式、不同厂家的电子血压计在适用性以及技术性能上是有差异的，因此购买前应实地测量一下，以便选择适合自己的电子血压计。
判断电子血压计测量血压是否准确，目前国际上通常采用与听诊法测量血压相比较的临床试验方法，并把听诊法测量血压作为参考标准。所谓临床试验通常是由医院和计量技术机构共同来完成的，这一过程是由有经验的医生，使用合格的水银柱血压计对患者的血压进行测量来实现的；其试验数据需要进行数理统计，以便确定其是否合格，即是否与听诊法测量血压相一致。临床试验结果表明，电子血压计与听诊法测量血压相比较，其差值一般应小于1.3kPa。 收起阅读 »
电子血压计具有操作简单、使用方便、测量准确等特点，已成为家庭必备的保健用品，倍受人们的青睐。这去人们测量血压必须到医院，而今只要拥有电子血压计，在家里就能随时监测血压的变化，如发现血压异常便可及时去医院治疗，起到了预防脑出血、心功能衰竭等疾病猝发的作用。
用电子血压计自我测量血压，是高血压患者关注的一个热点。常常听到人们议论电子血压计不准，每次测量的数值都不一样。对于这个问题，可以从两个方面来说:
一是每个人的血压在一日之内的变化很大，严格来说，人每一时刻的血压是不一样的，它是随着人的心理状态、时间、季节、气温的变化以及测量的部位(臂、腕)、体位(坐、卧)的不同而发生变化的。因此，每次测量血压的数值不同属正常现象。如由于紧张和焦虑的原因，人们在医院里测量的收缩压(即高压)一般都会比在家里高(3.5～4.0)kPa，有的人甚至会相差(6～5)kPa。
二是测量方法不正确。测量时需注意以下三点:一是袖带的高度要与心脏位置处于同一高度；二是测量前一定要保持安静状态约10分钟；三是两次测量的间隔不能少于3分钟且部位、体位要一致。做到这三点，应该说测量出来的血压是准的、客观的。
电子血压计有三种形式，一是臂式，二是腕式，三是手指式。这三种形式的电子血压计，对于健康的人来讲，其测量结果应该说是一致的。但对于患有某些疾病的人来说，就不一样了。比如有血液循环障碍的人，则不适用于手指式电子血压计，它与臂式电子血压计测量出的血压值会有很大的差别。又如臂式电子血压计，则不适用于臂部周长小于250mm或大于350mm的人；而腕式电子血压计，则不适用于腕部周长小于135mm或大于195mm的人。再比如血压过高或过低的人，这三种形式的电子血压计都有可能测量不出来。不同形式、不同厂家的电子血压计在适用性以及技术性能上是有差异的，因此购买前应实地测量一下，以便选择适合自己的电子血压计。
判断电子血压计测量血压是否准确，目前国际上通常采用与听诊法测量血压相比较的临床试验方法，并把听诊法测量血压作为参考标准。所谓临床试验通常是由医院和计量技术机构共同来完成的，这一过程是由有经验的医生，使用合格的水银柱血压计对患者的血压进行测量来实现的；其试验数据需要进行数理统计，以便确定其是否合格，即是否与听诊法测量血压相一致。临床试验结果表明，电子血压计与听诊法测量血压相比较，其差值一般应小于1.3kPa。 收起阅读 »
北京首次将物联网技术应用于民用三表计量
“原来使燃气，打不着火时才知道气用完了。现在，我不仅知道气表里还有多少余额，就连我家每天烧了多少气，也能看得一清二楚。”4月27日，提起新装的燃气表，北京市怀柔区泉河街道富乐二区居民刘学军赞不绝口。她之所以能够享受到如此方便的燃气计量服务，得益于北京市首次将物联网技术应用于民用三表（水表、电表、燃气表）的计量服务和安全预警。
应用了物联网技术的燃气表，为何能“计算”得如此“精细”？“这个从外观上看和普通燃气表没什么区别的新燃气表，最大的不同在于它有一个‘智慧’的‘芯’和在表中安有一个手机SIM卡，每个卡对应一个手机号。”负责提供新燃气表的北京双得利科工贸有限责任公司董事长彭明双解释说，刘学军只需把燃气充值卡的密码用短信发到这个手机号上，就可以实现信息查询的功能，清楚地知道自家燃气表的余额、用量等信息。与此同时，燃气公司也能通过接收表的无线信号随时查到用户的使用情况。这样一来，无论是用户自己，还是燃气公司这样的能源企业，都能随时掌握水电气等能源的消耗情况，实现对能源使用计量的实时监测，做到心中有数和明白消费。
据介绍，北京市的水电气物联网系统由数据中心、物联网水电气表、用户终端和接入网络四部分组成，其中水电气表是通过移动通讯网络GSM网络接入的，所有的数据都通过数据中心存储和处理。
与传统的水电气表相比，利用物联网技术的新民用三表显得更加“聪明”：由于新型水电气表使用了内嵌式新技术，人为损坏水电气表造成的计量不准或者计量故障将会避免和有效杜绝。新民用三表会更加“安全”：由于加装了安全报警装置，一旦水电气出现安全隐患，物联网系统会及时发信息提醒居民用户，并实现远程关闭阀门的功能。新民用三表也更加“准确”：水电气月使用量明细、累计用量等计量信息都能准确查询，而且在预付费方面改传统的贮存能源为贮存货币，一旦能源价格发生变动，新的计量和计价会跟着变动。新民用三表还更加“方便”：居民用户可用手机、固话、网络等方式随时缴纳水电气费、查询充值记录等，还能收到能源企业停水、停电等服务信息。
彭明双告诉记者，北京市的水电气物联网系统涉及计量器具提供商、电信运营商、水电气企业以及居民用户四方，这种四方组成的系统同时也提供了计量器具使用的一种新商业模式，使传统的计量器具企业从过去的“卖产品”转为现在的“卖服务”。
“新商业模式除了带来水电气表计量方面的便利和安全预警的及时之外，还解决了计量器具使用到期更换问题。”北京市怀柔区质监局局长孙明传表示，由于缺乏专门的资金支持，目前很多到期的水电气表，都面临着无法按时更换的困境，如今通过新的技术和模式，变卖产品为卖服务，企业会定期免费更换水电气表，保证了新表的计量更加准确。
据了解，目前北京市怀柔区、密云县已有超过5000户居民安装了这样的新型水电气表。按照计划，今年年底北京市将有超过10万户居民将会安装这样的新型水电气表。 收起阅读 »
应用了物联网技术的燃气表，为何能“计算”得如此“精细”？“这个从外观上看和普通燃气表没什么区别的新燃气表，最大的不同在于它有一个‘智慧’的‘芯’和在表中安有一个手机SIM卡，每个卡对应一个手机号。”负责提供新燃气表的北京双得利科工贸有限责任公司董事长彭明双解释说，刘学军只需把燃气充值卡的密码用短信发到这个手机号上，就可以实现信息查询的功能，清楚地知道自家燃气表的余额、用量等信息。与此同时，燃气公司也能通过接收表的无线信号随时查到用户的使用情况。这样一来，无论是用户自己，还是燃气公司这样的能源企业，都能随时掌握水电气等能源的消耗情况，实现对能源使用计量的实时监测，做到心中有数和明白消费。
据介绍，北京市的水电气物联网系统由数据中心、物联网水电气表、用户终端和接入网络四部分组成，其中水电气表是通过移动通讯网络GSM网络接入的，所有的数据都通过数据中心存储和处理。
与传统的水电气表相比，利用物联网技术的新民用三表显得更加“聪明”：由于新型水电气表使用了内嵌式新技术，人为损坏水电气表造成的计量不准或者计量故障将会避免和有效杜绝。新民用三表会更加“安全”：由于加装了安全报警装置，一旦水电气出现安全隐患，物联网系统会及时发信息提醒居民用户，并实现远程关闭阀门的功能。新民用三表也更加“准确”：水电气月使用量明细、累计用量等计量信息都能准确查询，而且在预付费方面改传统的贮存能源为贮存货币，一旦能源价格发生变动，新的计量和计价会跟着变动。新民用三表还更加“方便”：居民用户可用手机、固话、网络等方式随时缴纳水电气费、查询充值记录等，还能收到能源企业停水、停电等服务信息。
彭明双告诉记者，北京市的水电气物联网系统涉及计量器具提供商、电信运营商、水电气企业以及居民用户四方，这种四方组成的系统同时也提供了计量器具使用的一种新商业模式，使传统的计量器具企业从过去的“卖产品”转为现在的“卖服务”。
“新商业模式除了带来水电气表计量方面的便利和安全预警的及时之外，还解决了计量器具使用到期更换问题。”北京市怀柔区质监局局长孙明传表示，由于缺乏专门的资金支持，目前很多到期的水电气表，都面临着无法按时更换的困境，如今通过新的技术和模式，变卖产品为卖服务，企业会定期免费更换水电气表，保证了新表的计量更加准确。
据了解，目前北京市怀柔区、密云县已有超过5000户居民安装了这样的新型水电气表。按照计划，今年年底北京市将有超过10万户居民将会安装这样的新型水电气表。 收起阅读 »
江苏省计量院两项科研成果通过专家鉴定
近日，由江苏省计量科学研究院承担的电子计价秤软件型式评价方法研究、检衡车专用静态液压加载系统两项科技项目通过国家质检总局组织的科研成果鉴定。
近年来，随着电子计价秤软件作弊手段的出现，对计价秤软件控制方法的研究逐渐提上日程。该院技术人员经过近两年的强力攻关，成功攻克了电子计价秤单片机芯片自动解密技术、读取和分析电子计价秤芯片内容后处理技术等一系列技术难关，能快速准确计算和读取JJF1182-2007《计量器具软件测评指南》中定义的P型和U型电子衡器中法制软件的CRC“校验和”。今后，执法人员只要将读取的电子计价秤“校验和”信息与全国性的电子计价秤软件“校验和”查询网站查询结果比较，就可以发现现场的电子计价秤软件是否被作弊或非法篡改。
检衡车专用静态液压加载系统采用独特的垫梁方案，将液压加载系统加装于大型衡器现场检测车上，两个主加载油缸联动工作时能够实现最大加压30000公斤、加压间隔为500公斤的加载效果或减载效果。通过称重传感器及称重显示仪表组成的测量系统显示其实际工作状态，能独立完成对动态公路车辆自动衡器进行静态、动态计量性能检测和偏载检测。该系统有效解决了目前动态公路车辆自动衡器现场检测工作强度高、效率低、安全隐患大等问题，使得单个动态汽车衡的静态检定时间由4、5个小时缩短为30分钟，极大地提高了检测效率、减轻了工作强度。 收起阅读 »
近年来，随着电子计价秤软件作弊手段的出现，对计价秤软件控制方法的研究逐渐提上日程。该院技术人员经过近两年的强力攻关，成功攻克了电子计价秤单片机芯片自动解密技术、读取和分析电子计价秤芯片内容后处理技术等一系列技术难关，能快速准确计算和读取JJF1182-2007《计量器具软件测评指南》中定义的P型和U型电子衡器中法制软件的CRC“校验和”。今后，执法人员只要将读取的电子计价秤“校验和”信息与全国性的电子计价秤软件“校验和”查询网站查询结果比较，就可以发现现场的电子计价秤软件是否被作弊或非法篡改。
检衡车专用静态液压加载系统采用独特的垫梁方案，将液压加载系统加装于大型衡器现场检测车上，两个主加载油缸联动工作时能够实现最大加压30000公斤、加压间隔为500公斤的加载效果或减载效果。通过称重传感器及称重显示仪表组成的测量系统显示其实际工作状态，能独立完成对动态公路车辆自动衡器进行静态、动态计量性能检测和偏载检测。该系统有效解决了目前动态公路车辆自动衡器现场检测工作强度高、效率低、安全隐患大等问题，使得单个动态汽车衡的静态检定时间由4、5个小时缩短为30分钟，极大地提高了检测效率、减轻了工作强度。 收起阅读 »
关于做好内审的几点思考
在现今的中国，“内审”这个词已经泛滥了，如果说十年前我们提及这个词大家还有新鲜感的话，那么经过了十年的“体系认证”遍地开花，这个词虽算不上家喻户晓，但是只要在企业上班的人或多或少都知道一些的。内审的目的自然是为了发现问题和解决问题，最终确保体系的适宜性和有效性，但是现在还是有相当多的企业投入了相当的人力物力，却在做着很形式化的事情，比如每次内审都查出了很多问题，最终却考虑到整改的成本而忽视，还有的不过是走走过场，最后在外审时以作假的记录来掩饰过关。
我见过很多公司的内审，从内审计划和检查表的编制都是一人一手包办，然后召开首次会议后才把检查表发给内审员去审核，这样的审核实际的效果有多大呢？内审员知不知道这次审核的重点是什么？再说一个人编制的检查表往往体现的是他的思路，内审员在审核时不见得能完全理解编制审核检查表的思路，这就会造成审核时对一些不理解的项目进行忽略或所查非意（不是编制检查表的人的原意），于是我们经常看到每次审核检查来检查去总是重复的那么几个小问题，或者甚至检查完了并没有发现问题，然后大家得出结论：我们的体系是完美的！这样的结论其实就显得比较无力。
内审可以说是一个系统工程，是需要系统考虑如何开展的，但是由于目前很多企业对内审的态度还处于要做但不是给力做的状态，往往容易停留在表面上而无法发现真正的问题，其实在内审这一块大家也都明白问题之所在，但是却不见得有多少人愿意花一些时间去改进工作思路，经常是等到外审发现了大的问题才有所惊醒（事实上，现在的外审也流于形式了），但是也仅仅是就事论事改进，并没有从系统的高度去重视如何更好的做好内审，这就变成了本来内审是要有内力来推动体系的发展的，结果却变成了仅靠外力来被推。
对于内审，我在与很多公司的内审员和企业负责体系管理的人员交流中经常听到一些抱怨和如何做得更好的想法，我在结合他们的想法的同时也根据自己的经验的思考给了他们一些建议，我觉得从内审前、内审中、内审后都是可以通过一些细致化的工作来让这项工作更加的实在的，当然，这还必须得站在企业期望于通过审核来完善管理的基础上的，要不然，就是空话了。
一、内审前。
内审前是一个策划阶段，是相当的重要的，因为策划有问题，后面的就很难做得好了。在策划阶段，有几个很关键的点，比如审核计划的编制、检查表的编制、各部门的沟通、内审员的培训和人员确定、内审员内审前的工作分配和沟通、首次会议等。其中的审核计划的编制、各部门的沟通、首次会议只是一个流程而已，按流程进行即可，而内审员的培养、检查表的编制和内审员内审前的工作分配和沟通则是内审前的重中之重，也是内审质量好坏的关键之处。
内审员的培养。
事是人做的，选对人做事则事半功倍，如果选的人都是没有经验甚至连培训都没有那么审核的效果也是可想而知的。在各个企业中，内审员的培训相信都是有在做的，现在的咨询机构一抓一大把，价格也不贵，相信各个企业在请咨询师给员工培训这一块应该也都是没有问题的，所以我们的重点不放在培训上，而是放在内审员的长期培养的问题上，我看到过很多企业的内审员都是一批一批的，刚培养上来一批就流失一批，再着力培养一批等经验老到了要么晋升了，要么又走了，又得从头培养，很多企业对此也是头痛不已。据我自己的和观察到的经验，内审员要成熟起来至少要2年时间，也就是说一个出色的内审员的培养可能需要2年时间，那么如果老内审员走了，等于企业的内审工作又要从零开始了，其实如果我们稍稍把眼光放远一点这个问题也不是不能解决的，我们可以在培养一批内审员的同时就建立第二梯队，设立内审观察员，在每次内审中将参加过内审培训的但没有内审经验的各部门的一些经验丰富的员工弄进来分配到各个组中，每个组可以设一个观察员，他们可以辅助内审员的工作，但更重要的是他们可以借此机会了解内审的程序，跟老的内审员学习，只要是接触过一次的观察员在下次如果内审员空缺的情况下就可以顶上去，依次培养下一批内审员，这样就可以确保内审工作的延续性，而不会造成一旦资格老到的内审员流失而带来的内审工作的困境，对即将做内审员的员工来说也有一个适应的过程。
检查表的编制。
很多公司的检查表都是由内审组长一个人编制的，这其实是不利于内审的，因为审核组长的思路并非内审员的思路，所以往往在审核中内审员盯着审核表看半天都不知道这个要查什么，有些又不好意思问，于是就张冠李戴地完成该项目的检查；再者每个人有每个人的思路，如果能够发挥每一位内审员的智慧，可能可以挖掘出更多深层次的问题。我曾经与一位审核经验相当丰富的朋友交流，他说他一直在自己所在的企业中推行无审核检查表的审核思路，就是给予内审员一个系统的培训然后内审员根据自己的思路去审核，而不是按检查表审核，他说这样的审核及可以锻炼到审核员队伍，对于用检查表难于发现到的问题用此方法也有较大的改善。不管是用检查表还是不用，我认为都不是太重要的事，最重要的是如何实现审核目的，所以这也就需要我们去思考如何发挥内审员的智慧了。
内审前的小组沟通会。
这个会尤为重要。审核的时候虽然有检查表，但是作为内审员他会有这样的疑问，比如我该如何进行审核（先审什么后审什么？）？我的思路是什么？我该关注那些重点？我们就可以在这样的沟通会中对内审员进行审核前的一次培训，告诉大家在这次审核中需要去关注的重点以及对上次问题的确认（上一次检查的不符合项目）。
二、内审中。
审核的进行是发现问题的过程，如何更好的利用既有的资源是很值得思考的。
审核组长的作用。
在很多公司中，审核组长就是一个策划的角色，在审核中很少参与审核，其实审核组长可能是审核经验最丰富的内审员，如果仅仅把自己定位为审核监督和资源支持的角色，那么同时自然也会失去一个优秀内审员，其实我认为审核组长是可以在内审中发挥更大的作用的，第一，他可以在审核中到各审核点巡查给予内审员特别是新的内审员的技术支持，帮助他们建立审核思路；第二，内审组长更可以把各部门的流程化的审核思路拿出来从源头开始对各部门进行关键性的审核，这个内容其实并不需要很多，一个部门一点，弄起来估计也就是2页纸的审核内容，但是内审组长可以站在更高的角度去审核各个部门是否在流程管理上存在问题，我想这才是审核中需要特别关注的（因为一般的内审员很难发现真正的问题）。
审核内容的分配。
一般的审核其实不怎么讲套路的，内审员到部门审核的时候往往会根据手上的检查表的页数分配，如果是两个人4页，那就一人2页，很少从审核思路去分配任务，结果这样的审核很容易出现思路断层，刚进入某话题的思路再看检查表已经跳到另外的检查项目了，于是思路咔嚓就断了。所以如果可以的话我是建议内审员错开审核，如果有两个人1组，那么一人负责一个部门（虽然两个人在一起好商量），这样可以给内审员如何去全面的审核一个部门的审核思路构建的机会，他也可以系统性地按照自己的想法进行。再不然在审核时按照内容来分，比如审核生产部门，涉及生产相关的内容由一个人审核，涉及生产支持性地内容的的由一个人审核，这种分工也可以让每一位内审员拥有独立的思考。
三、内审后。
很多人认为内审的末次会议结束了内审就结束了，其实这很不利于内审员和内审工作的提升，我认为到了这一步可能才是内审员需要通过这次内审提高的地方，因为如果大家想着内审结束了，自然也就放开了对内审工作的思考，该干嘛干嘛，这件工作就算放下了，明年来了再说，那么在内审工作上，我们永远都不会有质的提高，而内审员亦是，总停留在检查表检查上，而缺少了自我的思考。所以在内审结束后，内审组长可以召开一次内审员的总结会，让大家在这次内审中有什么样的感触都拿出来分享，或者让经验丰富的内审员分享他们的内审经验，最后由审核组长自己总结在这次内审中所看到的大家的表现，好的不好的都提出来，然后给大家提建议，从而帮助内审经验不够多的内审员正面认识到自己的内审工作需要提高的地方，这样每一位内审员均可以在这样的内审工作中快速成长。
本文只是从个别细节的思路来谈内审工作的改进，并不是想寥寥二千多字就能够涵括对内审的认识，说到认识，做过内审的朋友就知道，真正要去思考的内容远远不止这些细节。那么本文权当抛砖引玉吧。
思路决定出路，没有做不到的，只有想不到的，只要在平时的工作中多花一些心思，我觉得任何工作都是可以做得卓越的。 顺便卖下广告：
《把工作做卓越》 http://www.6sq.net/home-space- ... .html 本文内容由 隔岸观火 提供 收起阅读 »
我见过很多公司的内审，从内审计划和检查表的编制都是一人一手包办，然后召开首次会议后才把检查表发给内审员去审核，这样的审核实际的效果有多大呢？内审员知不知道这次审核的重点是什么？再说一个人编制的检查表往往体现的是他的思路，内审员在审核时不见得能完全理解编制审核检查表的思路，这就会造成审核时对一些不理解的项目进行忽略或所查非意（不是编制检查表的人的原意），于是我们经常看到每次审核检查来检查去总是重复的那么几个小问题，或者甚至检查完了并没有发现问题，然后大家得出结论：我们的体系是完美的！这样的结论其实就显得比较无力。
内审可以说是一个系统工程，是需要系统考虑如何开展的，但是由于目前很多企业对内审的态度还处于要做但不是给力做的状态，往往容易停留在表面上而无法发现真正的问题，其实在内审这一块大家也都明白问题之所在，但是却不见得有多少人愿意花一些时间去改进工作思路，经常是等到外审发现了大的问题才有所惊醒（事实上，现在的外审也流于形式了），但是也仅仅是就事论事改进，并没有从系统的高度去重视如何更好的做好内审，这就变成了本来内审是要有内力来推动体系的发展的，结果却变成了仅靠外力来被推。
对于内审，我在与很多公司的内审员和企业负责体系管理的人员交流中经常听到一些抱怨和如何做得更好的想法，我在结合他们的想法的同时也根据自己的经验的思考给了他们一些建议，我觉得从内审前、内审中、内审后都是可以通过一些细致化的工作来让这项工作更加的实在的，当然，这还必须得站在企业期望于通过审核来完善管理的基础上的，要不然，就是空话了。
一、内审前。
内审前是一个策划阶段，是相当的重要的，因为策划有问题，后面的就很难做得好了。在策划阶段，有几个很关键的点，比如审核计划的编制、检查表的编制、各部门的沟通、内审员的培训和人员确定、内审员内审前的工作分配和沟通、首次会议等。其中的审核计划的编制、各部门的沟通、首次会议只是一个流程而已，按流程进行即可，而内审员的培养、检查表的编制和内审员内审前的工作分配和沟通则是内审前的重中之重，也是内审质量好坏的关键之处。
内审员的培养。
事是人做的，选对人做事则事半功倍，如果选的人都是没有经验甚至连培训都没有那么审核的效果也是可想而知的。在各个企业中，内审员的培训相信都是有在做的，现在的咨询机构一抓一大把，价格也不贵，相信各个企业在请咨询师给员工培训这一块应该也都是没有问题的，所以我们的重点不放在培训上，而是放在内审员的长期培养的问题上，我看到过很多企业的内审员都是一批一批的，刚培养上来一批就流失一批，再着力培养一批等经验老到了要么晋升了，要么又走了，又得从头培养，很多企业对此也是头痛不已。据我自己的和观察到的经验，内审员要成熟起来至少要2年时间，也就是说一个出色的内审员的培养可能需要2年时间，那么如果老内审员走了，等于企业的内审工作又要从零开始了，其实如果我们稍稍把眼光放远一点这个问题也不是不能解决的，我们可以在培养一批内审员的同时就建立第二梯队，设立内审观察员，在每次内审中将参加过内审培训的但没有内审经验的各部门的一些经验丰富的员工弄进来分配到各个组中，每个组可以设一个观察员，他们可以辅助内审员的工作，但更重要的是他们可以借此机会了解内审的程序，跟老的内审员学习，只要是接触过一次的观察员在下次如果内审员空缺的情况下就可以顶上去，依次培养下一批内审员，这样就可以确保内审工作的延续性，而不会造成一旦资格老到的内审员流失而带来的内审工作的困境，对即将做内审员的员工来说也有一个适应的过程。
检查表的编制。
很多公司的检查表都是由内审组长一个人编制的，这其实是不利于内审的，因为审核组长的思路并非内审员的思路，所以往往在审核中内审员盯着审核表看半天都不知道这个要查什么，有些又不好意思问，于是就张冠李戴地完成该项目的检查；再者每个人有每个人的思路，如果能够发挥每一位内审员的智慧，可能可以挖掘出更多深层次的问题。我曾经与一位审核经验相当丰富的朋友交流，他说他一直在自己所在的企业中推行无审核检查表的审核思路，就是给予内审员一个系统的培训然后内审员根据自己的思路去审核，而不是按检查表审核，他说这样的审核及可以锻炼到审核员队伍，对于用检查表难于发现到的问题用此方法也有较大的改善。不管是用检查表还是不用，我认为都不是太重要的事，最重要的是如何实现审核目的，所以这也就需要我们去思考如何发挥内审员的智慧了。
内审前的小组沟通会。
这个会尤为重要。审核的时候虽然有检查表，但是作为内审员他会有这样的疑问，比如我该如何进行审核（先审什么后审什么？）？我的思路是什么？我该关注那些重点？我们就可以在这样的沟通会中对内审员进行审核前的一次培训，告诉大家在这次审核中需要去关注的重点以及对上次问题的确认（上一次检查的不符合项目）。
二、内审中。
审核的进行是发现问题的过程，如何更好的利用既有的资源是很值得思考的。
审核组长的作用。
在很多公司中，审核组长就是一个策划的角色，在审核中很少参与审核，其实审核组长可能是审核经验最丰富的内审员，如果仅仅把自己定位为审核监督和资源支持的角色，那么同时自然也会失去一个优秀内审员，其实我认为审核组长是可以在内审中发挥更大的作用的，第一，他可以在审核中到各审核点巡查给予内审员特别是新的内审员的技术支持，帮助他们建立审核思路；第二，内审组长更可以把各部门的流程化的审核思路拿出来从源头开始对各部门进行关键性的审核，这个内容其实并不需要很多，一个部门一点，弄起来估计也就是2页纸的审核内容，但是内审组长可以站在更高的角度去审核各个部门是否在流程管理上存在问题，我想这才是审核中需要特别关注的（因为一般的内审员很难发现真正的问题）。
审核内容的分配。
一般的审核其实不怎么讲套路的，内审员到部门审核的时候往往会根据手上的检查表的页数分配，如果是两个人4页，那就一人2页，很少从审核思路去分配任务，结果这样的审核很容易出现思路断层，刚进入某话题的思路再看检查表已经跳到另外的检查项目了，于是思路咔嚓就断了。所以如果可以的话我是建议内审员错开审核，如果有两个人1组，那么一人负责一个部门（虽然两个人在一起好商量），这样可以给内审员如何去全面的审核一个部门的审核思路构建的机会，他也可以系统性地按照自己的想法进行。再不然在审核时按照内容来分，比如审核生产部门，涉及生产相关的内容由一个人审核，涉及生产支持性地内容的的由一个人审核，这种分工也可以让每一位内审员拥有独立的思考。
三、内审后。
很多人认为内审的末次会议结束了内审就结束了，其实这很不利于内审员和内审工作的提升，我认为到了这一步可能才是内审员需要通过这次内审提高的地方，因为如果大家想着内审结束了，自然也就放开了对内审工作的思考，该干嘛干嘛，这件工作就算放下了，明年来了再说，那么在内审工作上，我们永远都不会有质的提高，而内审员亦是，总停留在检查表检查上，而缺少了自我的思考。所以在内审结束后，内审组长可以召开一次内审员的总结会，让大家在这次内审中有什么样的感触都拿出来分享，或者让经验丰富的内审员分享他们的内审经验，最后由审核组长自己总结在这次内审中所看到的大家的表现，好的不好的都提出来，然后给大家提建议，从而帮助内审经验不够多的内审员正面认识到自己的内审工作需要提高的地方，这样每一位内审员均可以在这样的内审工作中快速成长。
本文只是从个别细节的思路来谈内审工作的改进，并不是想寥寥二千多字就能够涵括对内审的认识，说到认识，做过内审的朋友就知道，真正要去思考的内容远远不止这些细节。那么本文权当抛砖引玉吧。
思路决定出路，没有做不到的，只有想不到的，只要在平时的工作中多花一些心思，我觉得任何工作都是可以做得卓越的。 顺便卖下广告：
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质检总局局长：要搞清食品行业有哪些“潜规则”
国家质检总局局长支树平２６日在北京出席全系统有关食品安全的电视电话会议时说，质检系统要摸实情，要搞清当地食品行业有哪些“潜规则”，特别是有哪些看似清楚、实际上不清楚的问题。
支树平说，正在开展的严厉打击食品非法添加和滥用食品添加剂专项工作必须抓实。“此次整顿工作一定不能玩虚的，而要坚决动真的、见实的。”
“首先，要摸实情。对监管的企业和产品要做到心中有数，对自身的监管能力要做到心中有数，对监管职责做到心中有数。”支树平说，要详细排查，尤其要搞清当地究竟有多少家食品生产企业，多少家食品添加剂生产企业，非法添加和滥用添加剂的情况达到什么程度，食品行业有哪些潜规则，特别是有哪些看似清楚、实际上不清楚的问题。
支树平提醒全系统的干部职工，要练就“火眼金睛”，早一点发现问题，“要认真学习研究法律法规和标准，认真研究食品有关知识，特别是食品新型科学，不能添加的坚决不允许添加，超量超范围使用的坚决不允许超用。”他表示，在这次专项工作中，要重拳出击，一打到底，“打出质检部门的作风，打出质检部门的权威”。
据悉，为深入开展严厉打击食品非法添加和滥用食品添加剂专项整治工作，质检总局成立了由支树平任组长，副局长蒲长城、刘平均任副组长，１７个司局主要负责人为成员的专项整治工作领导小组，设立办事机构，统一协调，集中组织各地开展专项整治工作。
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支树平说，正在开展的严厉打击食品非法添加和滥用食品添加剂专项工作必须抓实。“此次整顿工作一定不能玩虚的，而要坚决动真的、见实的。”
“首先，要摸实情。对监管的企业和产品要做到心中有数，对自身的监管能力要做到心中有数，对监管职责做到心中有数。”支树平说，要详细排查，尤其要搞清当地究竟有多少家食品生产企业，多少家食品添加剂生产企业，非法添加和滥用添加剂的情况达到什么程度，食品行业有哪些潜规则，特别是有哪些看似清楚、实际上不清楚的问题。
支树平提醒全系统的干部职工，要练就“火眼金睛”，早一点发现问题，“要认真学习研究法律法规和标准，认真研究食品有关知识，特别是食品新型科学，不能添加的坚决不允许添加，超量超范围使用的坚决不允许超用。”他表示，在这次专项工作中，要重拳出击，一打到底，“打出质检部门的作风，打出质检部门的权威”。
据悉，为深入开展严厉打击食品非法添加和滥用食品添加剂专项整治工作，质检总局成立了由支树平任组长，副局长蒲长城、刘平均任副组长，１７个司局主要负责人为成员的专项整治工作领导小组，设立办事机构，统一协调，集中组织各地开展专项整治工作。
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我国电子产品污染控制将与国际接轨
据《中国高新技术产业导报》报道 “《电子电气产品污染控制管理办法》预计今年下半年出台，明年下半年正式实施。”日前，工业和信息化部有关负责人表示，我国《电子电气产品污染控制管理办法》经过了网上公示、征求意见和公开征求意见等几个步骤，并已通过世界贸易组织的审查，目前正在进行相应的修改。
据了解，2010年，工业和信息化部正式启动《电子信息产品污染控制管理办法》修订工作。与之前的《电子信息产品污染控制管理办法》相比，即将出台的《电子电气产品污染控制管理办法》，无论是名称、控制范围还是相应的配套标准和认证程序，都将努力与国际接轨。
扩大产品控制范围
我国是电子电气产品生产大国，随着我国家电产品的不断升级换代，大量的被淘汰的电子电气产品也随之产生。这些废弃电器电子产品俗称“电子垃圾”，含有汞、铅、砷、铬、聚合溴化联苯等多种有毒有害物质，一旦处理不善就会对环境造成污染。
为实现电子信息产业绿色制造、清洁生产，2006年2月《电子信息产品污染控制管理办法》发布，并于2007年3月1日实施。因为它与欧盟2006年7月1日实施的《在电子电气设备中限制使用某些有害物质指令》（RoHS指令）相似，即在新投放市场的电子电气设备产品中，限制使用铅、汞、镉、六价铬、多溴联苯和多溴二苯醚6种有害物质，因此该办法又被业内人士称为“中国版RoHS”。
“但《电子信息产品污染控制管理办法》与国际并未接轨。”工业和信息化部节能与综合利用司资源综合利用处处长黄建忠表示，我国是电子电气产品生产和出口大国，但在该领域开展的污染控制工作目前仅限于电子信息产品范围，既不适应电子电气产品领域节能减排的工作需要，也不能与国际上开展的电子电气领域有害物质控制工作接轨。因此，针对国内的实际情况，并为更好地与国际接轨，2010年工业和信息化部正式启动《电子信息产品污染控制管理办法》修订工作。“新修订的管理办法最大的不同就是扩大了控制范围，增加了电器、电气产品。”黄建忠表示，新修订的管理办法将控制范围进一步扩大，从电子信息产品扩展到了电子电气产品，即工作电压在直流电1500伏特、交流电1000伏特以下的设备及配套产品，增加了电器、电气产品作为控制对象。
管理目录突出“绿色”
《电子电气产品污染控制管理办法》规定，对于电子电气产品的污染控制主要分两步走：第一步，进入中国市场的电子电气信息产品应当做好“自我声明”，对产品中的有害物质进行相应标注；第二步，努力做到有害物质替代减量化，陆续将“技术上成熟，经济上可行”的产品列入《电子信息产品污染控制重点管理目录》，严格限制该类产品使用有毒有害物质。
黄建忠介绍说，《电子电气产品污染控制管理办法》出台以后，《电子信息产品污染控制重点管理目录》将更名为《电子电气产品污染控制达标管理目录》，这将是一个“绿色产品目录”，将根据企业对电子信息产品中有害物质的替代与减量化实际情况，按照“技术上成熟、经济上可行”和“成熟一个、放入一个”的原则来制定。
黄建忠透露，首批目录将锁定移动用户终端、电话机（包括固定电话终端、无绳电话终端）和与计算机相连的打印设备等，这批产品已经基本上做到了有害物质替代减量化。
据悉，工业和信息化部已决定成立电子信息产品污染控制重点管理目录专家咨询委员会，其任务就是对拟进入电子信息产品污染控制重点管理的产品进行技术、经济、产品强制认证予以评估。“整个工作的原则就是要分步实施、渐进推进。”黄建忠说，先是要求所有产品做到“自我声明”，然后努力做到有害物质替代减量化。
除此之外，在产品认证方面也会有明显改变。在此之前，进入管理目录的产品都需经过国家的强制性产品认证，即3C认证之后才能进入市场。《电子电气产品污染控制管理办法》实施之后，认证制度将会比较灵活，可以采取自愿与强制认证相结合，承认多种认证方式的存在，“产品不一定非要做3C认证，可以做别的资格证明，也可以做一些合格的判定或者一些认证的组合。”
2010年5月，国家认监委、工业和信息化部发布了《国家统一推行的电子信息产品污染控制自愿性认证实施意见》，明确提出将建立国推污染控制认证并予以监督管理。对满足国推污染控制自愿性认证要求的产品及获证企业，国家认监委与工业和信息化部将争取财税部门对其给予各种扶持鼓励政策，并争取对该产品优先进行政府采购。
三大核心标准护航
在《电子电气产品污染控制管理办法》酝酿出台之时，相应的配套标准也将一一亮相。黄建忠表示，《电子电气产品污染控制管理办法》将主要有三大核心标准，即《电子电气产品污染防治标识及要求》、《电子电气产品中限用物质的检测方法》和《电子电气产品中有害物质的限量要求》。这些标准多是借鉴原有管理办法的配套标准，后两者都已修订完毕，上报国家标准化管理委员会，将努力由行业标准上升为国家标准。除此之外，还会有其他的配套标准如材料声明标准、废弃产品回收标准、环境意识设计标准等。
同时，在相应的实施管理方面也将会有部际工作协调机制。与《电子信息产品污染控制管理办法》相似，《电子电气产品污染控制管理办法》也将由工业和信息化部、国家发改委、科技部、财政部、环境保护部、商务部、海关总署以及国家工商总局和国家质检总局共同进行相应的修订、协商、发布和执行工作。
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据了解，2010年，工业和信息化部正式启动《电子信息产品污染控制管理办法》修订工作。与之前的《电子信息产品污染控制管理办法》相比，即将出台的《电子电气产品污染控制管理办法》，无论是名称、控制范围还是相应的配套标准和认证程序，都将努力与国际接轨。
扩大产品控制范围
我国是电子电气产品生产大国，随着我国家电产品的不断升级换代，大量的被淘汰的电子电气产品也随之产生。这些废弃电器电子产品俗称“电子垃圾”，含有汞、铅、砷、铬、聚合溴化联苯等多种有毒有害物质，一旦处理不善就会对环境造成污染。
为实现电子信息产业绿色制造、清洁生产，2006年2月《电子信息产品污染控制管理办法》发布，并于2007年3月1日实施。因为它与欧盟2006年7月1日实施的《在电子电气设备中限制使用某些有害物质指令》（RoHS指令）相似，即在新投放市场的电子电气设备产品中，限制使用铅、汞、镉、六价铬、多溴联苯和多溴二苯醚6种有害物质，因此该办法又被业内人士称为“中国版RoHS”。
“但《电子信息产品污染控制管理办法》与国际并未接轨。”工业和信息化部节能与综合利用司资源综合利用处处长黄建忠表示，我国是电子电气产品生产和出口大国，但在该领域开展的污染控制工作目前仅限于电子信息产品范围，既不适应电子电气产品领域节能减排的工作需要，也不能与国际上开展的电子电气领域有害物质控制工作接轨。因此，针对国内的实际情况，并为更好地与国际接轨，2010年工业和信息化部正式启动《电子信息产品污染控制管理办法》修订工作。“新修订的管理办法最大的不同就是扩大了控制范围，增加了电器、电气产品。”黄建忠表示，新修订的管理办法将控制范围进一步扩大，从电子信息产品扩展到了电子电气产品，即工作电压在直流电1500伏特、交流电1000伏特以下的设备及配套产品，增加了电器、电气产品作为控制对象。
管理目录突出“绿色”
《电子电气产品污染控制管理办法》规定，对于电子电气产品的污染控制主要分两步走：第一步，进入中国市场的电子电气信息产品应当做好“自我声明”，对产品中的有害物质进行相应标注；第二步，努力做到有害物质替代减量化，陆续将“技术上成熟，经济上可行”的产品列入《电子信息产品污染控制重点管理目录》，严格限制该类产品使用有毒有害物质。
黄建忠介绍说，《电子电气产品污染控制管理办法》出台以后，《电子信息产品污染控制重点管理目录》将更名为《电子电气产品污染控制达标管理目录》，这将是一个“绿色产品目录”，将根据企业对电子信息产品中有害物质的替代与减量化实际情况，按照“技术上成熟、经济上可行”和“成熟一个、放入一个”的原则来制定。
黄建忠透露，首批目录将锁定移动用户终端、电话机（包括固定电话终端、无绳电话终端）和与计算机相连的打印设备等，这批产品已经基本上做到了有害物质替代减量化。
据悉，工业和信息化部已决定成立电子信息产品污染控制重点管理目录专家咨询委员会，其任务就是对拟进入电子信息产品污染控制重点管理的产品进行技术、经济、产品强制认证予以评估。“整个工作的原则就是要分步实施、渐进推进。”黄建忠说，先是要求所有产品做到“自我声明”，然后努力做到有害物质替代减量化。
除此之外，在产品认证方面也会有明显改变。在此之前，进入管理目录的产品都需经过国家的强制性产品认证，即3C认证之后才能进入市场。《电子电气产品污染控制管理办法》实施之后，认证制度将会比较灵活，可以采取自愿与强制认证相结合，承认多种认证方式的存在，“产品不一定非要做3C认证，可以做别的资格证明，也可以做一些合格的判定或者一些认证的组合。”
2010年5月，国家认监委、工业和信息化部发布了《国家统一推行的电子信息产品污染控制自愿性认证实施意见》，明确提出将建立国推污染控制认证并予以监督管理。对满足国推污染控制自愿性认证要求的产品及获证企业，国家认监委与工业和信息化部将争取财税部门对其给予各种扶持鼓励政策，并争取对该产品优先进行政府采购。
三大核心标准护航
在《电子电气产品污染控制管理办法》酝酿出台之时，相应的配套标准也将一一亮相。黄建忠表示，《电子电气产品污染控制管理办法》将主要有三大核心标准，即《电子电气产品污染防治标识及要求》、《电子电气产品中限用物质的检测方法》和《电子电气产品中有害物质的限量要求》。这些标准多是借鉴原有管理办法的配套标准，后两者都已修订完毕，上报国家标准化管理委员会，将努力由行业标准上升为国家标准。除此之外，还会有其他的配套标准如材料声明标准、废弃产品回收标准、环境意识设计标准等。
同时，在相应的实施管理方面也将会有部际工作协调机制。与《电子信息产品污染控制管理办法》相似，《电子电气产品污染控制管理办法》也将由工业和信息化部、国家发改委、科技部、财政部、环境保护部、商务部、海关总署以及国家工商总局和国家质检总局共同进行相应的修订、协商、发布和执行工作。
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国家质检总局：非食品添加剂须加印警示标志
质检总局副局长蒲长城昨天说，生产企业要在非食品添加剂的化工类产品标签上加印“严禁用于食品和饲料加工”等警示标识。
蒲长城说，质检系统将要求食品添加剂生产企业必须依法在产品上标注“食品添加剂”字样。复配食品添加剂应在产品标识中标明各单一品种食品添加剂的通用名称，上市销售的还应标明含量。
蒲长城同时表示，根据国家公布的食品中可能违法添加的非食用物质，以及禁止在饲料和饮用水中使用的物质名单，生产企业要在非食品添加剂的化工类产品标签上加印“严禁用于食品和饲料加工”等警示标识，以切实防止混用和滥用问题的发生。
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蒲长城说，质检系统将要求食品添加剂生产企业必须依法在产品上标注“食品添加剂”字样。复配食品添加剂应在产品标识中标明各单一品种食品添加剂的通用名称，上市销售的还应标明含量。
蒲长城同时表示，根据国家公布的食品中可能违法添加的非食用物质，以及禁止在饲料和饮用水中使用的物质名单，生产企业要在非食品添加剂的化工类产品标签上加印“严禁用于食品和饲料加工”等警示标识，以切实防止混用和滥用问题的发生。
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国务院：食品添加剂通用安全标准今年出台
昨天，中共中央政治局常委、国务院副总理、国务院食品安全委员会主任李克强出席全国严厉打击非法添加和滥用食品添加剂专项工作电视电话会议并讲话。他强调，要切实解决影响食品安全的突出问题。
李克强说，食品问题无小事，保障安全是大事。这直接关系群众身体健康和生命安全，关系经济社会发展大局。近期发生并查处的一些食品安全突出事件，都与食品生产经营中滥用或非法使用添加物有关，群众对此高度关注。要把整治食品非法添加作为保障食品安全的重要切入点，追踪溯源，加强全过程管理。
李克强强调，食品非法添加危害性大，一旦发生问题，社会影响面广，容易引起连锁反应，必须高度重视。要以《食品安全法》为准绳，重典治乱，加大惩处力度，切实改变违法成本低的问题，让不法分子付出高昂代价，真正起到震慑作用。一旦发现非法添加，要快查快处，第一时间查封问题产品，责令停产停业，并给予严厉经济处罚。对故意添加的，一律吊销证照、罚没设备，企业负责人不得再从事相关食品行业。
发布
食品添加剂通用标准年内出台
地沟油、瘦肉精、染色馒头、牛肉膏……近期食品安全问题频发，引起各方高度关注。昨天，国办下发《关于严厉打击食品非法添加行为切实加强食品添加剂监管的通知》（下称通知），将严打包括非法添加行为在内的危及食品安全的多种违法行为，并要求卫生部制定食品添加剂新品种国家标准。
>>销售
清剿存储非法添加物黑窝点
通知要求，工商部门要监督食品添加剂销售者建立并严格执行进货查验、销售台账制度，严厉查处无照经营和违法销售假冒伪劣食品添加剂的行为。
此外，通知要求严密监测，坚决打击通过互联网等方式销售食品非法添加物行为。对农村、城乡接合部、县域接合部等重点区域，企业外租的厂房、车间、仓库以及城镇临时建筑、出租民房等重点部位，各地要组织经常性排查，及时发现、彻底清剿违法制造存储非法添加物的“黑窝点”，坚决捣毁地下销售渠道。
>>使用
严管火锅店等使用添加剂单位
在打击非法添加行为的同时，通知要求加强食品添加剂使用监管。
通知要求卫生部、食品药品监管局要尽快制定餐饮服务环节食品添加剂使用规定，明确允许使用的食品添加剂品种，指导餐饮服务单位规范食品添加剂使用，不得虚假宣传、欺骗消费者。
此外，食品药品监管局要重点加强对提供火锅、自制饮料、自制调味料等服务的餐饮单位使用食品添加剂的监管。
>>监管
设专项资金奖励举报人
鉴于舆论是监管的必要手段，通知进一步要求强化社会监督。明确提出，地方各级政府要建立健全食品安全有奖举报制度，设立专项奖励资金，完善工作机制，指定专门部门负责，切实落实对举报人的奖励，保护举报人的合法权益，鼓励生产经营单位内部人员举报。
同时，通知提出，要结合本地实际制定食品安全信息员、协防员管理办法，加强食品安全信息员、协防员队伍建设。
针对在舆论监督中发挥重要作用的媒体，通知称，积极支持新闻媒体舆论监督，认真追查媒体披露的问题，及时回应社会关切，公开查处的食品安全案件。同时，要打击虚假新闻，对造成社会恐慌的假新闻制造者，要严肃追究责任。
根据通知要求，县级以上地方政府统一负责、领导本行政区域打击非法添加和滥用食品添加剂工作，将其作为食品安全工作的重点，主要负责人要亲自抓，分管领导要直接负责。此外，监察部门要加大责任追究力度，对失职、渎职行为要依法依纪追究责任。
>>标准
食品添加剂标准将出台
食品添加剂标准出台将有日程表。通知要求卫生部制定食品添加剂新品种国家标准，2011年年底前要制定并公布复配食品添加剂通用安全标准和食品添加剂标识标准。
对暂无国家标准的食品添加剂，有关企业或行业组织可以依据有关规定提出参照国际组织或相关国家标准指定产品标准的申请，卫生部会同有关部门要加快食品添加剂标准指定。卫生部、质检总局要尽快制定出台相关措施，做好标准指定完成前的生产许可和监管衔接工作。
>>自律
年内建立食品企业安全信用档案
在食品安全监管的过程中，食品企业起着至关重要的作用。通知要求强化企业诚信自律，并提出，2011年年底前，各监管部门按系统对所有食品生产经营者建立食品安全信用档案。
同时，食品和食品添加剂等行业组织要切实负起行业自律责任，积极组织企业开展自查自纠和内部监督，加强行业监督和培训，及时发现行业中存在的问题，未能及时发现并报告的要通报批评。
解读
严格了添加剂在餐饮业的使用
据中国农业大学食品科学与营养工程学院朱毅副教授介绍，食品添加剂在现实中的使用情况目前主要存在的问题是把非法添加物当作食品添加剂、超量和超范围使用食品添加剂。她说，国务院办公厅此次下发的关于食品添加剂的文件，其侧重点在三方面。
其一，更加严格了食品添加剂在餐饮服务环节的使用规定，而此前餐饮业添加剂使用规范是缺失的。最近媒体报道特别多的一滴香和牛肉膏就是突出的例子，事实上，我国目前大小企业生产上千种香料，却只有40多种国家标准，相关标准的缺失导致监管存在盲区，这次文件也着力解决此问题。
第二，关注了标签标示的问题，市场上品种繁多的食品添加剂，大都在包装说明中标明了用量，但其化学成分却很少全部列出，这其中涉及的知识产权保护问题可能是有关部门没有注意到的。
第三，承诺在2011年年底前要制定并公布复配食品添加剂通用安全标准。所谓的复配食品添加剂，是将几种食品添加剂根据一定的加工工艺配制成一种复合物，添加到食品中，达到人们对食品的品质、口感的改善或加工食品的要求。而这个环节中，需更加关注的是添加剂复配后的安全性、稳定性，制定出合理的卫生标准，避免食品安全事故的发生。
回应
卫生部否认食品安全标准比国外松
近日，有媒体报道“我国食品安全标准内外有别，比国外标准松”。昨天，卫生部发布公告称，国际上各国的食品标准确实存在差异，我国标准与国际标准基本一致，此外，鼓励企业根据国际竞争需要制定严于国家标准的企业标准。
数据显示，多年以来我国食品出口合格率均保持在99.8%以上，内销食品合格率在90%以上，虽然差距只有九个百分点，却暴露出食品安全标准“内外有别”的尴尬。
卫生部称，各国根据食品安全风险评估结果、食品消费及膳食结构的不同和生产经营实际情况，制定了具体的食品安全标准，标准差异客观存在并有其科学的依据，我国企业根据市场竞争或为了有助于树立企业形象需要，可以制定严于国家标准的企业标准和管理制度，国家鼓励企业这方面的行动。不同国家之间、国家标准与企业标准之间存在差异，都是客观情况，并将长期存在。
此前，中国疾病预防控制中心通报称，雀巢婴幼儿辅食中所含砷、铅等重金属，均未超出中国标准。“我国食品安全标准是否比国外标准松”一直以来都是消费者对食品安全的困惑之一。
对此，卫生部表示，加入WTO后，我国食品安全标准工作逐步与国际接轨，以食品中污染物限量标准为例，我国标准与国际食品法典标准项目和指标值的符合率超过70%。值得关注的是，对不同国家标准的比较，应当全面、客观，不应仅以个别标准或个别指标进行比较。例如在国外允许使用的莱克多巴胺、过氧化苯甲酰等物质，在我国属于禁止使用品种。总体上讲，我国正在按照《食品安全法》要求，逐步清理完善形成统一的食品安全标准体系，基本符合或接近国际食品法典标准。
连线北京
郭金龙：用食品工作衡量政府工作水平
昨天下午，本市召开打击食品非法添加和滥用食品添加剂专项工作会议。
郭金龙指出，各部门各区县一定要把加强食品安全作为改善民生的重要任务，作为衡量政府工作水平的重要标志。郭金龙要求要以开展打击食品非法添加和滥用食品添加剂专项工作作为突破口和推动力，坚持科学检测全程监管，要加强城乡接合部地区综合治理，加大行政问责力度。
对于本市食品添加剂的监管工作，北京市工商局食品处处长冀玮介绍，目前北京工商部门主要从抽检方面控制食品添加剂的滥用。北京市工商局会定期、不定期地对各种食品进行抽检，发现有商家不按规定使用添加剂，都会要求商家将该不合格食品下架，并通报给质监部门。记者查询发现，北京市工商局每周公布的下架食品名单中，甜蜜素、柠檬黄、日落黄、胭脂红、糖精钠等都被检出过。
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李克强说，食品问题无小事，保障安全是大事。这直接关系群众身体健康和生命安全，关系经济社会发展大局。近期发生并查处的一些食品安全突出事件，都与食品生产经营中滥用或非法使用添加物有关，群众对此高度关注。要把整治食品非法添加作为保障食品安全的重要切入点，追踪溯源，加强全过程管理。
李克强强调，食品非法添加危害性大，一旦发生问题，社会影响面广，容易引起连锁反应，必须高度重视。要以《食品安全法》为准绳，重典治乱，加大惩处力度，切实改变违法成本低的问题，让不法分子付出高昂代价，真正起到震慑作用。一旦发现非法添加，要快查快处，第一时间查封问题产品，责令停产停业，并给予严厉经济处罚。对故意添加的，一律吊销证照、罚没设备，企业负责人不得再从事相关食品行业。
发布
食品添加剂通用标准年内出台
地沟油、瘦肉精、染色馒头、牛肉膏……近期食品安全问题频发，引起各方高度关注。昨天，国办下发《关于严厉打击食品非法添加行为切实加强食品添加剂监管的通知》（下称通知），将严打包括非法添加行为在内的危及食品安全的多种违法行为，并要求卫生部制定食品添加剂新品种国家标准。
>>销售
清剿存储非法添加物黑窝点
通知要求，工商部门要监督食品添加剂销售者建立并严格执行进货查验、销售台账制度，严厉查处无照经营和违法销售假冒伪劣食品添加剂的行为。
此外，通知要求严密监测，坚决打击通过互联网等方式销售食品非法添加物行为。对农村、城乡接合部、县域接合部等重点区域，企业外租的厂房、车间、仓库以及城镇临时建筑、出租民房等重点部位，各地要组织经常性排查，及时发现、彻底清剿违法制造存储非法添加物的“黑窝点”，坚决捣毁地下销售渠道。
>>使用
严管火锅店等使用添加剂单位
在打击非法添加行为的同时，通知要求加强食品添加剂使用监管。
通知要求卫生部、食品药品监管局要尽快制定餐饮服务环节食品添加剂使用规定，明确允许使用的食品添加剂品种，指导餐饮服务单位规范食品添加剂使用，不得虚假宣传、欺骗消费者。
此外，食品药品监管局要重点加强对提供火锅、自制饮料、自制调味料等服务的餐饮单位使用食品添加剂的监管。
>>监管
设专项资金奖励举报人
鉴于舆论是监管的必要手段，通知进一步要求强化社会监督。明确提出，地方各级政府要建立健全食品安全有奖举报制度，设立专项奖励资金，完善工作机制，指定专门部门负责，切实落实对举报人的奖励，保护举报人的合法权益，鼓励生产经营单位内部人员举报。
同时，通知提出，要结合本地实际制定食品安全信息员、协防员管理办法，加强食品安全信息员、协防员队伍建设。
针对在舆论监督中发挥重要作用的媒体，通知称，积极支持新闻媒体舆论监督，认真追查媒体披露的问题，及时回应社会关切，公开查处的食品安全案件。同时，要打击虚假新闻，对造成社会恐慌的假新闻制造者，要严肃追究责任。
根据通知要求，县级以上地方政府统一负责、领导本行政区域打击非法添加和滥用食品添加剂工作，将其作为食品安全工作的重点，主要负责人要亲自抓，分管领导要直接负责。此外，监察部门要加大责任追究力度，对失职、渎职行为要依法依纪追究责任。
>>标准
食品添加剂标准将出台
食品添加剂标准出台将有日程表。通知要求卫生部制定食品添加剂新品种国家标准，2011年年底前要制定并公布复配食品添加剂通用安全标准和食品添加剂标识标准。
对暂无国家标准的食品添加剂，有关企业或行业组织可以依据有关规定提出参照国际组织或相关国家标准指定产品标准的申请，卫生部会同有关部门要加快食品添加剂标准指定。卫生部、质检总局要尽快制定出台相关措施，做好标准指定完成前的生产许可和监管衔接工作。
>>自律
年内建立食品企业安全信用档案
在食品安全监管的过程中，食品企业起着至关重要的作用。通知要求强化企业诚信自律，并提出，2011年年底前，各监管部门按系统对所有食品生产经营者建立食品安全信用档案。
同时，食品和食品添加剂等行业组织要切实负起行业自律责任，积极组织企业开展自查自纠和内部监督，加强行业监督和培训，及时发现行业中存在的问题，未能及时发现并报告的要通报批评。
解读
严格了添加剂在餐饮业的使用
据中国农业大学食品科学与营养工程学院朱毅副教授介绍，食品添加剂在现实中的使用情况目前主要存在的问题是把非法添加物当作食品添加剂、超量和超范围使用食品添加剂。她说，国务院办公厅此次下发的关于食品添加剂的文件，其侧重点在三方面。
其一，更加严格了食品添加剂在餐饮服务环节的使用规定，而此前餐饮业添加剂使用规范是缺失的。最近媒体报道特别多的一滴香和牛肉膏就是突出的例子，事实上，我国目前大小企业生产上千种香料，却只有40多种国家标准，相关标准的缺失导致监管存在盲区，这次文件也着力解决此问题。
第二，关注了标签标示的问题，市场上品种繁多的食品添加剂，大都在包装说明中标明了用量，但其化学成分却很少全部列出，这其中涉及的知识产权保护问题可能是有关部门没有注意到的。
第三，承诺在2011年年底前要制定并公布复配食品添加剂通用安全标准。所谓的复配食品添加剂，是将几种食品添加剂根据一定的加工工艺配制成一种复合物，添加到食品中，达到人们对食品的品质、口感的改善或加工食品的要求。而这个环节中，需更加关注的是添加剂复配后的安全性、稳定性，制定出合理的卫生标准，避免食品安全事故的发生。
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卫生部否认食品安全标准比国外松
近日，有媒体报道“我国食品安全标准内外有别，比国外标准松”。昨天，卫生部发布公告称，国际上各国的食品标准确实存在差异，我国标准与国际标准基本一致，此外，鼓励企业根据国际竞争需要制定严于国家标准的企业标准。
数据显示，多年以来我国食品出口合格率均保持在99.8%以上，内销食品合格率在90%以上，虽然差距只有九个百分点，却暴露出食品安全标准“内外有别”的尴尬。
卫生部称，各国根据食品安全风险评估结果、食品消费及膳食结构的不同和生产经营实际情况，制定了具体的食品安全标准，标准差异客观存在并有其科学的依据，我国企业根据市场竞争或为了有助于树立企业形象需要，可以制定严于国家标准的企业标准和管理制度，国家鼓励企业这方面的行动。不同国家之间、国家标准与企业标准之间存在差异，都是客观情况，并将长期存在。
此前，中国疾病预防控制中心通报称，雀巢婴幼儿辅食中所含砷、铅等重金属，均未超出中国标准。“我国食品安全标准是否比国外标准松”一直以来都是消费者对食品安全的困惑之一。
对此，卫生部表示，加入WTO后，我国食品安全标准工作逐步与国际接轨，以食品中污染物限量标准为例，我国标准与国际食品法典标准项目和指标值的符合率超过70%。值得关注的是，对不同国家标准的比较，应当全面、客观，不应仅以个别标准或个别指标进行比较。例如在国外允许使用的莱克多巴胺、过氧化苯甲酰等物质，在我国属于禁止使用品种。总体上讲，我国正在按照《食品安全法》要求，逐步清理完善形成统一的食品安全标准体系，基本符合或接近国际食品法典标准。
连线北京
郭金龙：用食品工作衡量政府工作水平
昨天下午，本市召开打击食品非法添加和滥用食品添加剂专项工作会议。
郭金龙指出，各部门各区县一定要把加强食品安全作为改善民生的重要任务，作为衡量政府工作水平的重要标志。郭金龙要求要以开展打击食品非法添加和滥用食品添加剂专项工作作为突破口和推动力，坚持科学检测全程监管，要加强城乡接合部地区综合治理，加大行政问责力度。
对于本市食品添加剂的监管工作，北京市工商局食品处处长冀玮介绍，目前北京工商部门主要从抽检方面控制食品添加剂的滥用。北京市工商局会定期、不定期地对各种食品进行抽检，发现有商家不按规定使用添加剂，都会要求商家将该不合格食品下架，并通报给质监部门。记者查询发现，北京市工商局每周公布的下架食品名单中，甜蜜素、柠檬黄、日落黄、胭脂红、糖精钠等都被检出过。
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上海检验检疫局与上海综合保税区管委会签署合作备忘录
在日前召开的2011上海综合保税区企业大会上，上海检验检疫局与上海综合保税区管理委员会签署了《上海出入境检验检疫局与上海综合保税区管理委员会创新实践推动产业发展的合作备忘录》，以进一步推动上海“四个中心”建设，加大检验检疫高效服务地方经济发展的力度。
据悉，上海综合保税区包含外高桥保税区、洋山保税港区、浦东机场综合保税区，拥有世界一流的空港海港设施和完善的配套条件，充分运用1+1+1＞3的集聚效应和放大效应，致力于建设功能更加完备、成本更加经济、运作更加高效的保税功能平台，实现政策、资源、产业和功能的联动互补，是上海实现“三港三区”一体化发展和建设国际航运中心的核心功能区，是国际贸易中心的重要战略平台，国际金融中心的重要突破。
长期以来，上海检验检疫局利用“全国检验检疫改革创新示范区”的政策优势，将重大检验检疫业务改革放在浦东新区先行先试，不断探索监管更加高效、服务更加便利的工作模式。目前，该局在“三港三区”区域内先后设立了5家分支局或办事处，近千名工作人员直接进驻海空港和保税区一线开展工作，采取检验检疫工作前置、分类管理和诚信管理等一系列便利措施，使部分商品在进境备案环节实现“预检验”，一次集中报检，分批核销放行，进一步缩短检验检疫流程，打造更加便捷的服务环境。 收起阅读 »
据悉，上海综合保税区包含外高桥保税区、洋山保税港区、浦东机场综合保税区，拥有世界一流的空港海港设施和完善的配套条件，充分运用1+1+1＞3的集聚效应和放大效应，致力于建设功能更加完备、成本更加经济、运作更加高效的保税功能平台，实现政策、资源、产业和功能的联动互补，是上海实现“三港三区”一体化发展和建设国际航运中心的核心功能区，是国际贸易中心的重要战略平台，国际金融中心的重要突破。
长期以来，上海检验检疫局利用“全国检验检疫改革创新示范区”的政策优势，将重大检验检疫业务改革放在浦东新区先行先试，不断探索监管更加高效、服务更加便利的工作模式。目前，该局在“三港三区”区域内先后设立了5家分支局或办事处，近千名工作人员直接进驻海空港和保税区一线开展工作，采取检验检疫工作前置、分类管理和诚信管理等一系列便利措施，使部分商品在进境备案环节实现“预检验”，一次集中报检，分批核销放行，进一步缩短检验检疫流程，打造更加便捷的服务环境。 收起阅读 »
浅谈“防错管理”的设计思路和基本原则
在企业管理中，防错技术的应用越来越广泛，并在企业管理的质量和稳定性方面发挥了重要的作用。从不同文化和控制角度分，有关“防错”的概念比较多，且在相关管理书籍和ISO标准中也有相应的要求或描述 (见ISO9004之7.6，ISO/TS16949之7.3.3 和8.5.2.2)。具体异同点见下表：
目的 /时机 /对象 /对策 Poka-Yoke 防止重复;发生或不;合格流出/已发生差错 /强调人的差错 /防错装置，检测 Mistake proofing 防止重复;发生或不；合格流出/已发生差错/各种差错/再发防止，检测 Error proofing 消除或降;低不符合;的发生/ 潜在差错/各种差错/预防为主
注：在APQP第一版认为mistake proofing和Poka-Yoke含义基本相同。
防错(Poka-Yoke)是丰田生产方式（TPS）两大支柱之一“自働化jidoka”的核心之一，它是由丰田工程师Shigeo Shingo创立的一套品质管理方法。在日语中Yoke是防止的意思，Poka是疏忽错误的意思。与安全管理中优先考虑“设备本质安全化”类似，Poka-Yoke首先关注通过设备来实现作业自动化和工装的防呆化来实现品质控制的零缺陷，其次才是人员技能、品质意识的提升与管理改进。有关Mistake proofing和Error proofing的区别解释，在APQP（先期产品质量策划）2008版中是这样描述的：“前者是一种对已发生失误的识别技术，常用于重复性活动或任务中，以防止不合格流动到下工序或最终顾客。后者是对潜在过程失误的探测技术，并通过产品或过程设计来剔除或降低其导致不合格发生的可能性。”它们之间既有东西方文化的差异，也有控制理念的差异（狭义和广义防错理念的不同侧重点），本文试图从广义的角度对“防错”做一阐述。 一般来讲，实施“防错”管理对策可以让公司获得以下四大主要功效：
消除无谓的错误，增加利润率； 减少浪费的时间，提高生产力； 消除漏出，可提高顾客满意度和质量绩效； 不断改进产品、服务或程序，提高企业信誉。综合各类企业使用“防错”的应用经验，以及实施效果与成本考虑，在实施“防错”对策时，如下五大基本原则可供参考：
对策/方法 效果 消除Elimination 断根/保险,设计变更 优 替代 Replacement (原理/材料/方法)替代，(空间/时间/条件/整体与局部)隔离 优 简单化 Facilitation 自动化，限位，信号放大，计数，顺序/互锁，层别 良 检测 Detection 警告/中断，复制，符合测试，设计验证，特殊检验 中 缓和 Mitigation 缓和 差
* (潜在/现状)问题识别：明确对象问题的矛盾所在，并定义理想状况。 FMEA(潜在失效模式及后果分析)，FTA（故障树）,PHA(预先危险分析)等是常用的问题识别、分析，以及优先项目筛选的工具。
** 目前，很多企业的防错/防呆措施基本是针对“作业疏忽”而拟定。
***防错设计开发：针对前述阶段利用FMEA等工具筛选的可能不合格(潜在失效模式)，针对技术、成本可行性，便捷性和可靠性进行方案开发，并最终选择强化或防错的对象特性。
根据差错(失误)发生的时机不同，防错可分为以下三大类：预防，警告，检测/探测类。结合行业特点和经济性，以及顾客特殊要求，防错措施在不同行业/不同部门的使用非常普遍，对策种类繁多、差异很大，限于篇幅在此不能穷举。例如，“检查表”在制造行业可能不是最有效的防错措施，但在某些特殊行业却是最佳选择，比如航空和医疗行业：飞机起飞前，驾乘人员必须根据规定的要求逐一检查相关项目，全部达标后才可以起飞；医生需要在手术前/后清点器具，防止理疗事故发生。再如，颜色管理在制造行业应用非常普遍，在服务行业也有很多经典的例子：麦当劳用不同颜色来区分用于厨房/餐厅和卫生间三种拖布。
另外，有关防错对策(治具)的设计开发原理很多，本文不做详细论述。对“防错”工具感兴趣，或者需要进一步了解有关防错理论的读者，可以参见本文的推荐读物。在此只举一个“增加不对称性”原理的例子，如利用防误法设计结构件(结构件上设计凹槽，不对称孔及挡块，以确保安装位置的正确性)，以便确保装配过程的明确性。其优点有：节省材料使用，降低总重量，维持更为高效的物质流，改变平衡，更为有效的支持负载，确保正确的装配，对零件进行检测及定位，对零件进行整理等。
防错管理是一个持续改进、不断完善的过程，应结合实际运行控制效果和可能的变化影响进行定期、不定期的评价和改进。 收起阅读 »
目的 /时机 /对象 /对策 Poka-Yoke 防止重复;发生或不;合格流出/已发生差错 /强调人的差错 /防错装置，检测 Mistake proofing 防止重复;发生或不；合格流出/已发生差错/各种差错/再发防止，检测 Error proofing 消除或降;低不符合;的发生/ 潜在差错/各种差错/预防为主
注：在APQP第一版认为mistake proofing和Poka-Yoke含义基本相同。
防错(Poka-Yoke)是丰田生产方式（TPS）两大支柱之一“自働化jidoka”的核心之一，它是由丰田工程师Shigeo Shingo创立的一套品质管理方法。在日语中Yoke是防止的意思，Poka是疏忽错误的意思。与安全管理中优先考虑“设备本质安全化”类似，Poka-Yoke首先关注通过设备来实现作业自动化和工装的防呆化来实现品质控制的零缺陷，其次才是人员技能、品质意识的提升与管理改进。有关Mistake proofing和Error proofing的区别解释，在APQP（先期产品质量策划）2008版中是这样描述的：“前者是一种对已发生失误的识别技术，常用于重复性活动或任务中，以防止不合格流动到下工序或最终顾客。后者是对潜在过程失误的探测技术，并通过产品或过程设计来剔除或降低其导致不合格发生的可能性。”它们之间既有东西方文化的差异，也有控制理念的差异（狭义和广义防错理念的不同侧重点），本文试图从广义的角度对“防错”做一阐述。 一般来讲，实施“防错”管理对策可以让公司获得以下四大主要功效：
消除无谓的错误，增加利润率； 减少浪费的时间，提高生产力； 消除漏出，可提高顾客满意度和质量绩效； 不断改进产品、服务或程序，提高企业信誉。综合各类企业使用“防错”的应用经验，以及实施效果与成本考虑，在实施“防错”对策时，如下五大基本原则可供参考：
对策/方法 效果 消除Elimination 断根/保险,设计变更 优 替代 Replacement (原理/材料/方法)替代，(空间/时间/条件/整体与局部)隔离 优 简单化 Facilitation 自动化，限位，信号放大，计数，顺序/互锁，层别 良 检测 Detection 警告/中断，复制，符合测试，设计验证，特殊检验 中 缓和 Mitigation 缓和 差
* (潜在/现状)问题识别：明确对象问题的矛盾所在，并定义理想状况。 FMEA(潜在失效模式及后果分析)，FTA（故障树）,PHA(预先危险分析)等是常用的问题识别、分析，以及优先项目筛选的工具。
** 目前，很多企业的防错/防呆措施基本是针对“作业疏忽”而拟定。
***防错设计开发：针对前述阶段利用FMEA等工具筛选的可能不合格(潜在失效模式)，针对技术、成本可行性，便捷性和可靠性进行方案开发，并最终选择强化或防错的对象特性。
根据差错(失误)发生的时机不同，防错可分为以下三大类：预防，警告，检测/探测类。结合行业特点和经济性，以及顾客特殊要求，防错措施在不同行业/不同部门的使用非常普遍，对策种类繁多、差异很大，限于篇幅在此不能穷举。例如，“检查表”在制造行业可能不是最有效的防错措施，但在某些特殊行业却是最佳选择，比如航空和医疗行业：飞机起飞前，驾乘人员必须根据规定的要求逐一检查相关项目，全部达标后才可以起飞；医生需要在手术前/后清点器具，防止理疗事故发生。再如，颜色管理在制造行业应用非常普遍，在服务行业也有很多经典的例子：麦当劳用不同颜色来区分用于厨房/餐厅和卫生间三种拖布。
另外，有关防错对策(治具)的设计开发原理很多，本文不做详细论述。对“防错”工具感兴趣，或者需要进一步了解有关防错理论的读者，可以参见本文的推荐读物。在此只举一个“增加不对称性”原理的例子，如利用防误法设计结构件(结构件上设计凹槽，不对称孔及挡块，以确保安装位置的正确性)，以便确保装配过程的明确性。其优点有：节省材料使用，降低总重量，维持更为高效的物质流，改变平衡，更为有效的支持负载，确保正确的装配，对零件进行检测及定位，对零件进行整理等。
防错管理是一个持续改进、不断完善的过程，应结合实际运行控制效果和可能的变化影响进行定期、不定期的评价和改进。 收起阅读 »
防错技术在汽车配件制造中的应用
防错技术的应用主要是两个阶段：第一阶段，在产品或过程设计时，在进行FMEA进如RPN值高的话首先应考虑采用防错的方法来降低风险。第二阶段，在批量生产后如发现不合格机会多，应优先考虑采用防错的方法，对现有流程或现有工艺或动作进行改进。
防错技术在汽车配件制造中的应用
不同的汽车配件产品实施共线生产，这是未来轿车制造工业的发展趋势。在汽车配件制造中，防错技术有着非常重要的意义，如果没有防错控制技术的应用，那么产品的制造过程就会导致较低的产品合格率和较高的制造成本。但防错技术的应用需根据实际的生产状况而定，如使用不当，则可能掩盖加工中出现的缺陷，造成更大的浪费。 近年来，我国的汽车工业，尤其是轿车工业驶上了快速发展轨道。轿车品种日益繁多，使得汽车配件行业也逐渐加快新产品的开发力度，利用单线多品种生产技术来满足消费者的不同需求，实施不同排量、不同型号汽车配件的共线生产。然而，在单线多品种的制造过程中，因产品的不同，共线制造中存在混装、漏装、漏加工、加工错误等潜在风险，因而造成汽车配件零件返修、报废等情况，从而增加了汽车配件的制造成本。面对这一状况，汽车配件制造过程中防错技术的应用对降低生产制造中出现的产品质量问题的风险发挥了重要作用。
防错控制的目的 防错控制是指对不利于客户并且造成浪费的错误进行预测、防止的过程。汽车配件制造过程中，如果没有防错控制技术的应用，那么产品的制造过程就会导致较低的产品合格率和较高的制造成本。实施防错技术、增加防错装置，最终目的就是要“消灭把缺陷传递给客户”、减少加工废品、提高产品质量、降低制造成本。要达到这一目标，必须有合理的加工工艺和高精度的专用设备，并且在制造过程中，合理使用防错设备或检测技术来发现错误、减少浪费。防错技术的实施过程，必须要建立设计防错装置、维护防错装置、验证防错装置等一系列规范步骤。此外还必须考虑尽可能采用最简单有效的防错、多层次防错以及帮助操作工更好完成本职工作的防错。防错控制技术的简单化要求达到如下几点： 机床有更高的开动率；  设备趋向更低的维修率； 操作工对防错系统的认识与了解得到提高防错控制技术的多层次控制表现为：有效的防错系统采用的是多重的检查手段或"分层"检查；防错中的多层检查极大地提高了检查到缺陷的可能性，同时也帮助我们形成利用简单、便宜的方法和系统的观念。防错控制技术是对操作工工作的支持，因此：应用的前提是操作工愿意好好工作；防错不是防止愚蠢错误或是防止破坏；须知人是会因为疏忽而犯错，机器也不会总是按规范工作；防错要能够帮助操作工减少或预防犯这种因疏忽而产生的错误和机床失误，以保证不生产缺陷产品；防错系统是被设计用来帮助操作工更容易更轻松地完成工作。
防错措施的类别目前，在汽车配件的机加工线及装配线上，采用设备防错和人工防错相结合的防错形式应用较广，既有简单实用的防错手段，又有技术含量较高的高科技控制。防错应用于汽车配件制造过程的型号识别、装配验证、尺寸检测、泄漏测试、输送过程、工件定位、零件盛放等过程，从而避免众多的失效模式，保证汽车配件的制造质量。一、 设备上的防错装置技术应用在汽车配件的制造过程中，设备上的防错装置技术应用主要有以下几类：（1） 定性的防错通过图像识别技术，光电、限位、接近开关的逻辑控制技术等来完成防错，比如：  即时摄片比较：区分装配零件的方向是否正确；传感器感应检测：机加工自动线根据不同产品型号的外形变化，传感器将感应到的信息反馈给后面的加工工序，使后面的工序调用对应的加工程序，实施相应的加工内容； 加工孔探测：在机加工线中的钻孔或攻丝后的工位，对加工孔的断刀检测及切屑冲洗；  硬靠山：认准工件的前后流向，如在缸体加工自动线的进料口，利用缸体前后端面的宽度差异，设定硬靠山，保证缸体进入机加工线时前端面流向在前  硬探头：检测零件的不同型号，实施不同的装配或加工工艺，如用探头探测零件的外形，实施不同的装配，如硬探头探测缸孔，区分3.0L或3.4L缸体；  导向挡块：区分零件的输送导向； 光栅防错：通过光栅的检测控制，达到工件是否摆放到位 夹具防错：控制装配零件在夹具上的摆放是否到位来防错。
（2） 定量的防错通过测量探头感应或经过气电转换的测量技术（气体流量转换成电量）来达到防错的目的，如：红宝石探头探测数据反馈：通过红宝石探头探测已压装气门座圈的内径来区别零件是3.0L还是3.1L汽车配件的缸盖；BTS刀具长度检测：CNC加工中心刀具检测可防止错误长度的刀具安装在刀库中，防止加工过程中的断刀现象，减少加工首件或加工过程中的废品出现；定位面气孔压力检测：确认工件正确到位的防错措施；泄漏测试：汽车配件如缸盖、缸体的油道以及水道的在线测试等，控制泄漏件流入下道工序；随线检具直径测量：这在机加工自动线中镗孔及铰孔后的工位应用较广，达到100%控制不合格产品的出现；扭矩控制：汽车配件如很多螺栓固定的拧紧程度均通过扭矩枪来控制。
（3） 颤动功能的防错通过颤动机的颤动，使零件随着不断的颤动并输送至判别零件的方向正确与否处，只有零件处于正确的位置方向时，才能进入送料轨道；位置方向错误的零件则掉入零件颤动料箱里，从而达到预防零件的进给方向错误，避免工件报废的目的，如：缸体凸轮轴衬套的方向验证，防止衬套压反；
缸体水道闷盖的压装方向防错等。二、 物料防错工件盛放器具的防错：加工完成的产品盛放实施防错技术，有方向性地定置摆放，预防工件相互碰撞，保证加工零件的表面质量；色标防错：装配区域零件的盛放料架，使用色标防错。
三、 人工防错（1）建立标准的操作SOS：如加工过程中的成品、待制品、待处理品、料废、工废等下线零件必须马上按照各类零件的处理规范挂上不同颜色的识别标签（见图9），刀具设定正常使用耐用度，防错装置建立TPM、PM维护保养制度等；（2）刀具安装防错：操作工按照刀具换刀规范进行调刀，如核对刀具号、长度类刀具进行长短比较等，预防出现由调刀中的差错造成的不合格零件；（3）工件目检、测量防错：操作工按照检验频次目检、测量工件加工中及毛坯本身存在的缺陷，把不合格工件剔除出来，在本工位上使其离线。
防错技术的等级
根据防错的效果，防错技术可分为如下三个等级：（1） 不制造缺陷的防错，即不可能制造出坏零件，可能损坏的零件数为零；（2） 不传递缺陷的防错，即不可能将坏零件传递到下一工位;（3） 不接受缺陷的防错，即后续工位不接受坏零件.防错技术的理想状态是不制造缺陷的防错，这是最主动、最经济、可预见并防止错误的控制技术。如加工前的探头探测、导向限位、传感器感应等的防错就能达到不制造缺陷的目标。但是由于可能出现的缺陷或造成的原因不同及机床功能布局等原因，因此避免不了采用其他两种不传递缺陷的防错和不接受缺陷的防错的防错技术，这也是最被动、最昂贵的防错措施。CNC加工中心及机加工自动线钻孔工位在本工位对刀具加工后的断刀检测，能达到不传递缺陷的目标；自动线中的钻孔、攻丝加工后面的探测工位的探测防错就只能达到不接受缺陷的目标。防错装置的验证使用新的防错装置时，必须进行功能准确率的验证，预防差错率。只有通过PPAP（生产件批准程序）方式的验证，方可使用。防错系统的验证防错系统的正常运作是实施、验证、维护的过程，在其应用中必须保证：（1） 确认防错系统运转正常实际生产中，对防错装置必须进行定期的维护与验证。如：缸体、缸盖的泄漏量检测，对泄漏测试机每天必须进行工件的泄漏量核定与验证；同样，生产线的各种防错装置均需进行定期的维护验证，确认防错功能正确运作。（2） 确认人为因素处于受控状态对防错系统的验证过程，验证检查记录必须存档，如有差错必须采取必要的措施进行规范的修正；实施防错验证的操作工必须确保操作工经过培训并且培训内容记录已存档；保证防错系统达到预期的检验能力，验证流程有效地按照计划处于受控状态。 收起阅读 »
防错技术在汽车配件制造中的应用
不同的汽车配件产品实施共线生产，这是未来轿车制造工业的发展趋势。在汽车配件制造中，防错技术有着非常重要的意义，如果没有防错控制技术的应用，那么产品的制造过程就会导致较低的产品合格率和较高的制造成本。但防错技术的应用需根据实际的生产状况而定，如使用不当，则可能掩盖加工中出现的缺陷，造成更大的浪费。 近年来，我国的汽车工业，尤其是轿车工业驶上了快速发展轨道。轿车品种日益繁多，使得汽车配件行业也逐渐加快新产品的开发力度，利用单线多品种生产技术来满足消费者的不同需求，实施不同排量、不同型号汽车配件的共线生产。然而，在单线多品种的制造过程中，因产品的不同，共线制造中存在混装、漏装、漏加工、加工错误等潜在风险，因而造成汽车配件零件返修、报废等情况，从而增加了汽车配件的制造成本。面对这一状况，汽车配件制造过程中防错技术的应用对降低生产制造中出现的产品质量问题的风险发挥了重要作用。
防错控制的目的 防错控制是指对不利于客户并且造成浪费的错误进行预测、防止的过程。汽车配件制造过程中，如果没有防错控制技术的应用，那么产品的制造过程就会导致较低的产品合格率和较高的制造成本。实施防错技术、增加防错装置，最终目的就是要“消灭把缺陷传递给客户”、减少加工废品、提高产品质量、降低制造成本。要达到这一目标，必须有合理的加工工艺和高精度的专用设备，并且在制造过程中，合理使用防错设备或检测技术来发现错误、减少浪费。防错技术的实施过程，必须要建立设计防错装置、维护防错装置、验证防错装置等一系列规范步骤。此外还必须考虑尽可能采用最简单有效的防错、多层次防错以及帮助操作工更好完成本职工作的防错。防错控制技术的简单化要求达到如下几点： 机床有更高的开动率；  设备趋向更低的维修率； 操作工对防错系统的认识与了解得到提高防错控制技术的多层次控制表现为：有效的防错系统采用的是多重的检查手段或"分层"检查；防错中的多层检查极大地提高了检查到缺陷的可能性，同时也帮助我们形成利用简单、便宜的方法和系统的观念。防错控制技术是对操作工工作的支持，因此：应用的前提是操作工愿意好好工作；防错不是防止愚蠢错误或是防止破坏；须知人是会因为疏忽而犯错，机器也不会总是按规范工作；防错要能够帮助操作工减少或预防犯这种因疏忽而产生的错误和机床失误，以保证不生产缺陷产品；防错系统是被设计用来帮助操作工更容易更轻松地完成工作。
防错措施的类别目前，在汽车配件的机加工线及装配线上，采用设备防错和人工防错相结合的防错形式应用较广，既有简单实用的防错手段，又有技术含量较高的高科技控制。防错应用于汽车配件制造过程的型号识别、装配验证、尺寸检测、泄漏测试、输送过程、工件定位、零件盛放等过程，从而避免众多的失效模式，保证汽车配件的制造质量。一、 设备上的防错装置技术应用在汽车配件的制造过程中，设备上的防错装置技术应用主要有以下几类：（1） 定性的防错通过图像识别技术，光电、限位、接近开关的逻辑控制技术等来完成防错，比如：  即时摄片比较：区分装配零件的方向是否正确；传感器感应检测：机加工自动线根据不同产品型号的外形变化，传感器将感应到的信息反馈给后面的加工工序，使后面的工序调用对应的加工程序，实施相应的加工内容； 加工孔探测：在机加工线中的钻孔或攻丝后的工位，对加工孔的断刀检测及切屑冲洗；  硬靠山：认准工件的前后流向，如在缸体加工自动线的进料口，利用缸体前后端面的宽度差异，设定硬靠山，保证缸体进入机加工线时前端面流向在前  硬探头：检测零件的不同型号，实施不同的装配或加工工艺，如用探头探测零件的外形，实施不同的装配，如硬探头探测缸孔，区分3.0L或3.4L缸体；  导向挡块：区分零件的输送导向； 光栅防错：通过光栅的检测控制，达到工件是否摆放到位 夹具防错：控制装配零件在夹具上的摆放是否到位来防错。
（2） 定量的防错通过测量探头感应或经过气电转换的测量技术（气体流量转换成电量）来达到防错的目的，如：红宝石探头探测数据反馈：通过红宝石探头探测已压装气门座圈的内径来区别零件是3.0L还是3.1L汽车配件的缸盖；BTS刀具长度检测：CNC加工中心刀具检测可防止错误长度的刀具安装在刀库中，防止加工过程中的断刀现象，减少加工首件或加工过程中的废品出现；定位面气孔压力检测：确认工件正确到位的防错措施；泄漏测试：汽车配件如缸盖、缸体的油道以及水道的在线测试等，控制泄漏件流入下道工序；随线检具直径测量：这在机加工自动线中镗孔及铰孔后的工位应用较广，达到100%控制不合格产品的出现；扭矩控制：汽车配件如很多螺栓固定的拧紧程度均通过扭矩枪来控制。
（3） 颤动功能的防错通过颤动机的颤动，使零件随着不断的颤动并输送至判别零件的方向正确与否处，只有零件处于正确的位置方向时，才能进入送料轨道；位置方向错误的零件则掉入零件颤动料箱里，从而达到预防零件的进给方向错误，避免工件报废的目的，如：缸体凸轮轴衬套的方向验证，防止衬套压反；
缸体水道闷盖的压装方向防错等。二、 物料防错工件盛放器具的防错：加工完成的产品盛放实施防错技术，有方向性地定置摆放，预防工件相互碰撞，保证加工零件的表面质量；色标防错：装配区域零件的盛放料架，使用色标防错。
三、 人工防错（1）建立标准的操作SOS：如加工过程中的成品、待制品、待处理品、料废、工废等下线零件必须马上按照各类零件的处理规范挂上不同颜色的识别标签（见图9），刀具设定正常使用耐用度，防错装置建立TPM、PM维护保养制度等；（2）刀具安装防错：操作工按照刀具换刀规范进行调刀，如核对刀具号、长度类刀具进行长短比较等，预防出现由调刀中的差错造成的不合格零件；（3）工件目检、测量防错：操作工按照检验频次目检、测量工件加工中及毛坯本身存在的缺陷，把不合格工件剔除出来，在本工位上使其离线。
防错技术的等级
根据防错的效果，防错技术可分为如下三个等级：（1） 不制造缺陷的防错，即不可能制造出坏零件，可能损坏的零件数为零；（2） 不传递缺陷的防错，即不可能将坏零件传递到下一工位;（3） 不接受缺陷的防错，即后续工位不接受坏零件.防错技术的理想状态是不制造缺陷的防错，这是最主动、最经济、可预见并防止错误的控制技术。如加工前的探头探测、导向限位、传感器感应等的防错就能达到不制造缺陷的目标。但是由于可能出现的缺陷或造成的原因不同及机床功能布局等原因，因此避免不了采用其他两种不传递缺陷的防错和不接受缺陷的防错的防错技术，这也是最被动、最昂贵的防错措施。CNC加工中心及机加工自动线钻孔工位在本工位对刀具加工后的断刀检测，能达到不传递缺陷的目标；自动线中的钻孔、攻丝加工后面的探测工位的探测防错就只能达到不接受缺陷的目标。防错装置的验证使用新的防错装置时，必须进行功能准确率的验证，预防差错率。只有通过PPAP（生产件批准程序）方式的验证，方可使用。防错系统的验证防错系统的正常运作是实施、验证、维护的过程，在其应用中必须保证：（1） 确认防错系统运转正常实际生产中，对防错装置必须进行定期的维护与验证。如：缸体、缸盖的泄漏量检测，对泄漏测试机每天必须进行工件的泄漏量核定与验证；同样，生产线的各种防错装置均需进行定期的维护验证，确认防错功能正确运作。（2） 确认人为因素处于受控状态对防错系统的验证过程，验证检查记录必须存档，如有差错必须采取必要的措施进行规范的修正；实施防错验证的操作工必须确保操作工经过培训并且培训内容记录已存档；保证防错系统达到预期的检验能力，验证流程有效地按照计划处于受控状态。 收起阅读 »
[ISO9000] 如何行使体系工程师职责探讨
如何行使体系工程师职责探讨
体系工程师（QA）作为企业负责质量管理体系工作的岗位，在不同性质和规模的企业内可能存在工作内容和工作重点的侧重,按标准要求描述，QA应是体系建立、保持和改进方面主要的管理推动者，其应协助管理者代表做好体系管理工作，确保体系有效、高效运行。
在体系不同发展阶段，QA在体系管理中的职责和工作重心应有所侧重，具体而言，在体系建立阶段，QA应凭借自身的专业能力，积极参与体系策划，系统地考量体系所需的过程，过程的要求和目标，组织管理文件的编制审核工作，确保建立的体系满足标准要求，切合企业实际，即标准所要求的符合性和适应性。
体系进入运行阶段后，作为QA应关注体系要求是否得到有效贯彻执行，针对存在问题及时纠正，此阶段主要的要求是对运行过程的监测和运行指导，并及时调整，使流程逐步固化，作业行为规范化、正常化。
体系运行进入正常轨道后，也即进入体系保持阶段，由于这一阶段体系已运行较长时间（如2-3年）各项工作也已经正常化，相对而言，体系管理作用显著性较前期有所下降，在认识上可能存在维持“保证书”就可以，提升空间不大，这一阶段在体系管理中极其关键，如果体系在推进和改善上没有足够认识，可能会导致体系运行质量的下降，最终流于形式。因此，QA应一方面积极介入体系各过程，强化日常监管，透过操作层面上的反映问题，进行深入剖析，力求追溯至管理层面，保持体系运行的活力，需要QA能够站在全局，运用系统思维和过程分析方法，识别改进领域，有力推进，确保体系持续适应性、充分性和有效性。因此，QA工作的重点应在改进，包括改进项目的识别、改进方案的设计和确认、改进过程的跟踪、验证。
作为QA应积极主动介入体系运行各过程，充分发挥质量专业技能，在体系相关领域内发挥其质量引导和改善能力：1）以质量视角对体系实施调查、分析和诊断 QA作为公司体系运行督察和内部审核员，应有能力在公司管理层面对体系运行把脉诊断，通过现场调查，收集有关产品设计、生产运作、产品质量、市场信息、客户满意度等方面的数据信息，经过综合分析，摸清公司现状，明确管理上存在的优劣势，提出改进方案。
2）对流程的再设计，提升过程增值能力 QA重要的能力应体现在其对流程的设计和掌控，流程的再设计是基于现有流程增值能力下降，系统功能的弱化。为此，必须通过资源的重新整合，重新设计过程的输入及相关的活动要素，促成过程输入成本最低，输出最大，过程周期最短。事实上，改进是永无止境的，所以，就根本不存在最好的流程，只有不断优化的流程。
3）主动介入体系运行的各个过程，提升过程运作效率 QA最基本的能力要求是解决体系实际运作中的问题，体系文件的要求脱离组织的实际能力或管理的要求得不到有效执行落实，这些问题都需要QA的努力解决，QA不能仅作为诊断、治疗医生，而更应该成为预防保健医生。QA至少应在以下方面充分发挥质量职能： a) 标书、合同和订单要求的确认 b) 供应商（二方）审核评价 c）质量方针目标的制定、展开、评审 d）设计和开发过程的策划、评审、验证和确认 e）制程策划控制，确保制程有效受控 f）客服流程和客户关系改善，提高客户满意度 g）纠正和预防活动的组织实施、跟踪验证
4) 质量成本管理QA应能在质量成本管理上发挥应有作用，这将极大提升QA在公司的地位。有效降低生产运营成本是每个企业必须考虑的问题，质量成本管理需要各级人员确立财务观念和成本意识，通过建立相应的质量成本科目、借助科学有效成本预算、监测、编制和实施改善计划，提升企业经济效益。
5) 过程绩效管理QA应积极参与公司绩效管理方案的策划制定，结合体系管理要求，提出相应的过程绩效目标和指标，应包括质量目标及其分解目标，不仅应有产品质量目标，还应有管理目标，包括经营财务目标。QA应善于发挥其体系管理职能，将体系过程要求转化为绩效目标，整合到公司总体经营管理目标上来，如此，一方面能推进体系管理持续保持有效性，另一方面也与公司绩效目标考核相承接。
QA能力发展的三个层次a) 问题纠正层次，着眼于对已发生事件的反应，如对操作层面的问题进行纠正并采取措施防止再发生，其关注点在产品质量。这种反应式的管理，显然不能产生直接经济上的回报，只能是降低不良损失的影响程度。b) 问题预防层次，着眼于发现潜在的问题，找出其发展趋势和规律，及时干预，防止其发生。这是一种主动式的管理，要求QA具备良好的思维和洞察分析能力，因为有效的提前介入预防，会将可能发生的不良损失遏制、避免。从而降低了不良成本。其关注点在产品质量。c) 主动改善层次，着眼于过程的管理，通过自我诊断和标杆学习，寻求管理层面的流程改善，业绩提升机会。关注点在工作流程、成本、效率。这需要QA具有深厚的职业素养、娴熟的管理技巧。
QA的绩效考评 QA的绩效取决于其在体系建设、维护和持续改进方面的表现，包括了其能力测评和工作参与程度、推进管理的成效。具体而言，绩效的考评，应从三个方面考量，即时间，其体现的是工作进度、效率方面；成本，考量的是活动的投入、劣质成本的降低方面；质量，考量的是活动结果、效益等。 收起阅读 »
体系工程师（QA）作为企业负责质量管理体系工作的岗位，在不同性质和规模的企业内可能存在工作内容和工作重点的侧重,按标准要求描述，QA应是体系建立、保持和改进方面主要的管理推动者，其应协助管理者代表做好体系管理工作，确保体系有效、高效运行。
在体系不同发展阶段，QA在体系管理中的职责和工作重心应有所侧重，具体而言，在体系建立阶段，QA应凭借自身的专业能力，积极参与体系策划，系统地考量体系所需的过程，过程的要求和目标，组织管理文件的编制审核工作，确保建立的体系满足标准要求，切合企业实际，即标准所要求的符合性和适应性。
体系进入运行阶段后，作为QA应关注体系要求是否得到有效贯彻执行，针对存在问题及时纠正，此阶段主要的要求是对运行过程的监测和运行指导，并及时调整，使流程逐步固化，作业行为规范化、正常化。
体系运行进入正常轨道后，也即进入体系保持阶段，由于这一阶段体系已运行较长时间（如2-3年）各项工作也已经正常化，相对而言，体系管理作用显著性较前期有所下降，在认识上可能存在维持“保证书”就可以，提升空间不大，这一阶段在体系管理中极其关键，如果体系在推进和改善上没有足够认识，可能会导致体系运行质量的下降，最终流于形式。因此，QA应一方面积极介入体系各过程，强化日常监管，透过操作层面上的反映问题，进行深入剖析，力求追溯至管理层面，保持体系运行的活力，需要QA能够站在全局，运用系统思维和过程分析方法，识别改进领域，有力推进，确保体系持续适应性、充分性和有效性。因此，QA工作的重点应在改进，包括改进项目的识别、改进方案的设计和确认、改进过程的跟踪、验证。
作为QA应积极主动介入体系运行各过程，充分发挥质量专业技能，在体系相关领域内发挥其质量引导和改善能力：1）以质量视角对体系实施调查、分析和诊断 QA作为公司体系运行督察和内部审核员，应有能力在公司管理层面对体系运行把脉诊断，通过现场调查，收集有关产品设计、生产运作、产品质量、市场信息、客户满意度等方面的数据信息，经过综合分析，摸清公司现状，明确管理上存在的优劣势，提出改进方案。
2）对流程的再设计，提升过程增值能力 QA重要的能力应体现在其对流程的设计和掌控，流程的再设计是基于现有流程增值能力下降，系统功能的弱化。为此，必须通过资源的重新整合，重新设计过程的输入及相关的活动要素，促成过程输入成本最低，输出最大，过程周期最短。事实上，改进是永无止境的，所以，就根本不存在最好的流程，只有不断优化的流程。
3）主动介入体系运行的各个过程，提升过程运作效率 QA最基本的能力要求是解决体系实际运作中的问题，体系文件的要求脱离组织的实际能力或管理的要求得不到有效执行落实，这些问题都需要QA的努力解决，QA不能仅作为诊断、治疗医生，而更应该成为预防保健医生。QA至少应在以下方面充分发挥质量职能： a) 标书、合同和订单要求的确认 b) 供应商（二方）审核评价 c）质量方针目标的制定、展开、评审 d）设计和开发过程的策划、评审、验证和确认 e）制程策划控制，确保制程有效受控 f）客服流程和客户关系改善，提高客户满意度 g）纠正和预防活动的组织实施、跟踪验证
4) 质量成本管理QA应能在质量成本管理上发挥应有作用，这将极大提升QA在公司的地位。有效降低生产运营成本是每个企业必须考虑的问题，质量成本管理需要各级人员确立财务观念和成本意识，通过建立相应的质量成本科目、借助科学有效成本预算、监测、编制和实施改善计划，提升企业经济效益。
5) 过程绩效管理QA应积极参与公司绩效管理方案的策划制定，结合体系管理要求，提出相应的过程绩效目标和指标，应包括质量目标及其分解目标，不仅应有产品质量目标，还应有管理目标，包括经营财务目标。QA应善于发挥其体系管理职能，将体系过程要求转化为绩效目标，整合到公司总体经营管理目标上来，如此，一方面能推进体系管理持续保持有效性，另一方面也与公司绩效目标考核相承接。
QA能力发展的三个层次a) 问题纠正层次，着眼于对已发生事件的反应，如对操作层面的问题进行纠正并采取措施防止再发生，其关注点在产品质量。这种反应式的管理，显然不能产生直接经济上的回报，只能是降低不良损失的影响程度。b) 问题预防层次，着眼于发现潜在的问题，找出其发展趋势和规律，及时干预，防止其发生。这是一种主动式的管理，要求QA具备良好的思维和洞察分析能力，因为有效的提前介入预防，会将可能发生的不良损失遏制、避免。从而降低了不良成本。其关注点在产品质量。c) 主动改善层次，着眼于过程的管理，通过自我诊断和标杆学习，寻求管理层面的流程改善，业绩提升机会。关注点在工作流程、成本、效率。这需要QA具有深厚的职业素养、娴熟的管理技巧。
QA的绩效考评 QA的绩效取决于其在体系建设、维护和持续改进方面的表现，包括了其能力测评和工作参与程度、推进管理的成效。具体而言，绩效的考评，应从三个方面考量，即时间，其体现的是工作进度、效率方面；成本，考量的是活动的投入、劣质成本的降低方面；质量，考量的是活动结果、效益等。 收起阅读 »
中国合格评定国家认可委员会第二届全体委员会第二次会议召开
近日，中国合格评定国家认可委员会（CNAS）第二届全体委员会第二次会议在北京召开。国家认监委相关负责人及CNAS全体委员会委员50余人参加会议。
国家认监委相关负责人指出，当前认可工作面临着大好发展形势。刚刚过去的“十一五”时期是认可工作大踏步前进的5年。我国认可工作取得了新的发展成就。认可体系实现集中统一，认可业务稳步推进，认可约束机制不断健全，国际合作和两岸交流逐步加强，认可作用显著发挥，认可工作的体制机制、基础保障进一步完善巩固。今年是“十二五”规划全面实施的开局之年，要牢牢把握这一战略机遇期，以高度负责和开拓创新的精神，科学谋划，扎实工作，狠抓落实，全面推动认可工作创新发展。该负责人对认可委员会2011年的工作提出了要求：一要以组织实施“十二五”规划为契机，找准工作定位，提升服务大局的水平。围绕转型发展和质量发展目标，进一步发挥质量基础保障的作用；围绕政府管理创新目标，进一步发挥支撑政府监管需求的作用；围绕国际地位提升目标，进一步发挥便利化工具的作用。二要以制度建设为核心，完善认可体系，增强认可工作的有效性。要抓好新兴领域、高风险领域、技术评审领域的制度建设。三要以能力提升为目标，加强基础建设，夯实认可工作的基础保障。要提升科技创新、信息化管理、人才素质、组织建设的水平。
CNAS负责人对2011年认可工作提出要求，一要谋战略、求实效，尽快发布实施《认可工作发展“十二五”规划》。二要强特色、搭平台，继续完善我国集中统一的认可工作体系，继续走国际化和中国化相结合的道路；要重技术、树权威，重视技术研究的投入和关键技术的掌握，保证认可技术能力始终处于国际水平；要优服务、控风险，在加快新兴领域认可制度建立的同时，进一步加强风险的识别、分析和控制；要拓渠道、推采信，结合今年6月9日“世界认可日”的主题“认可——支持政府监管工作”，加强宣传，促进认可工作与政府行政审批等监管工作的有机衔接，推动认可结果的进一步采信；要打基础，促互认，深入开展基础建设年活动，顺利完成国际同行评审。
据了解，此次会议审议了《CNAS秘书处2010年工作报告暨国际认可最新进展》以及6个专门委员会2010年工作报告，审议了《全体委员会和专门委员会委员调整和增补委员提案》、《认可工作发展“十二五”规划》（草案），以及技术文件修订报告。
据悉，全体委员会是CNAS的最高权力机构，全面负责认可体系的建立和运行。全体委员会由与认可工作有关的政府部门、合格评定机构、合格评定服务对象、合格评定使用方和相关的专业机构以及技术专家各相关方的代表组成，每年召开一次。 收起阅读 »
国家认监委相关负责人指出，当前认可工作面临着大好发展形势。刚刚过去的“十一五”时期是认可工作大踏步前进的5年。我国认可工作取得了新的发展成就。认可体系实现集中统一，认可业务稳步推进，认可约束机制不断健全，国际合作和两岸交流逐步加强，认可作用显著发挥，认可工作的体制机制、基础保障进一步完善巩固。今年是“十二五”规划全面实施的开局之年，要牢牢把握这一战略机遇期，以高度负责和开拓创新的精神，科学谋划，扎实工作，狠抓落实，全面推动认可工作创新发展。该负责人对认可委员会2011年的工作提出了要求：一要以组织实施“十二五”规划为契机，找准工作定位，提升服务大局的水平。围绕转型发展和质量发展目标，进一步发挥质量基础保障的作用；围绕政府管理创新目标，进一步发挥支撑政府监管需求的作用；围绕国际地位提升目标，进一步发挥便利化工具的作用。二要以制度建设为核心，完善认可体系，增强认可工作的有效性。要抓好新兴领域、高风险领域、技术评审领域的制度建设。三要以能力提升为目标，加强基础建设，夯实认可工作的基础保障。要提升科技创新、信息化管理、人才素质、组织建设的水平。
CNAS负责人对2011年认可工作提出要求，一要谋战略、求实效，尽快发布实施《认可工作发展“十二五”规划》。二要强特色、搭平台，继续完善我国集中统一的认可工作体系，继续走国际化和中国化相结合的道路；要重技术、树权威，重视技术研究的投入和关键技术的掌握，保证认可技术能力始终处于国际水平；要优服务、控风险，在加快新兴领域认可制度建立的同时，进一步加强风险的识别、分析和控制；要拓渠道、推采信，结合今年6月9日“世界认可日”的主题“认可——支持政府监管工作”，加强宣传，促进认可工作与政府行政审批等监管工作的有机衔接，推动认可结果的进一步采信；要打基础，促互认，深入开展基础建设年活动，顺利完成国际同行评审。
据了解，此次会议审议了《CNAS秘书处2010年工作报告暨国际认可最新进展》以及6个专门委员会2010年工作报告，审议了《全体委员会和专门委员会委员调整和增补委员提案》、《认可工作发展“十二五”规划》（草案），以及技术文件修订报告。
据悉，全体委员会是CNAS的最高权力机构，全面负责认可体系的建立和运行。全体委员会由与认可工作有关的政府部门、合格评定机构、合格评定服务对象、合格评定使用方和相关的专业机构以及技术专家各相关方的代表组成，每年召开一次。 收起阅读 »
浙江强制性认证产品质量总体保持稳定
近年来，浙江省认证监管部门围绕推进质量强省和“大质量、大监管、大平台”建设总体目标，以提高强制性认证产品质量安全水平为出发点，有力推动了强制性认证产品质量的提升和企业质量管理水平的提高。
落实监管责任，健全工作机制。浙江省质监部门确立了以获证企业为切入点，以无证产品查处为重点，以提高企业质量管理水平和产品质量为落脚点的强制性认证产品监管工作思路，制定了“省局指导督查，市局监督检查，县局日常巡查”等制度，建立健全了强制性认证产品生产企业分类监管、企业档案备查、认证信息共享与协调合作等机制，初步形成了“以认证监管机构为主导，以专职执法机构为主力，以法制工作机构为监督”的强制性认证产品认证执法监管工作格局。
试点单位引路，抓好工作推动。2007年以来，浙江省确定了乐清市、嵊州市、鄞州区作为强制性认证监管试点地区。乐清市对辖区强制性认证产品生产企业建立了质量档案，并实施动态分类监管；嵊州市政府专门下发了《嵊州市认证工作管理办法》，明确了各乡镇和行业部门对认证企业的管理责任；鄞州区在认证监管中实施了预析、预告、预测、预警、预治等“五预”措施，着力构建认证监管长效机制。
明确督查重点，强化认证执法。浙江省质监部门发挥质监系统内部和社会各相关部门力量，重点对实施强制性产品认证制度的家用电器、儿童玩具、汽摩配件等产品，加大了执法检查和举报投诉查处力度。
目前，浙江省共有5992家企业取得了42275张强制性认证产品有效证书，分别占全国获证企业和强制性产品认证证书的15.4%和16.8%。 收起阅读 »
落实监管责任，健全工作机制。浙江省质监部门确立了以获证企业为切入点，以无证产品查处为重点，以提高企业质量管理水平和产品质量为落脚点的强制性认证产品监管工作思路，制定了“省局指导督查，市局监督检查，县局日常巡查”等制度，建立健全了强制性认证产品生产企业分类监管、企业档案备查、认证信息共享与协调合作等机制，初步形成了“以认证监管机构为主导，以专职执法机构为主力，以法制工作机构为监督”的强制性认证产品认证执法监管工作格局。
试点单位引路，抓好工作推动。2007年以来，浙江省确定了乐清市、嵊州市、鄞州区作为强制性认证监管试点地区。乐清市对辖区强制性认证产品生产企业建立了质量档案，并实施动态分类监管；嵊州市政府专门下发了《嵊州市认证工作管理办法》，明确了各乡镇和行业部门对认证企业的管理责任；鄞州区在认证监管中实施了预析、预告、预测、预警、预治等“五预”措施，着力构建认证监管长效机制。
明确督查重点，强化认证执法。浙江省质监部门发挥质监系统内部和社会各相关部门力量，重点对实施强制性产品认证制度的家用电器、儿童玩具、汽摩配件等产品，加大了执法检查和举报投诉查处力度。
目前，浙江省共有5992家企业取得了42275张强制性认证产品有效证书，分别占全国获证企业和强制性产品认证证书的15.4%和16.8%。 收起阅读 »
超声波测厚仪的使用技巧
1、一般测量方法： （1）在一点处用探头进行两次测厚，在两次测量中探头的分割面要互为90°，取较小值为被测工件厚度值。 （2）30mm 多点测量法：当测量值不稳定时，以一个测定点为中心，在直径约为30mm 的圆内进行多次测量，取最小值为被测工件厚度值。
2、精确测量法：在规定的测量点周围增加测量数目，厚度变化用等厚线表示。
3、连续测量法：用单点测量法沿指定路线连续测量，间隔不大于5mm。
4、网格测量法：在指定区域划上网格，按点测厚记录。此方法在高压设备、不锈钢衬里腐蚀监测中广泛使用。
5、影响超声波测厚仪示值的因素： （1）工件表面粗糙度过大，造成探头与接触面耦合效果差，反射回波低，甚至无法接收到回波信号。对于表面锈蚀，耦合效果极差的在役设备 、管道等可通过砂、磨、挫等方法对表面进行处理，降低粗糙度，同时也可以将氧化物及油漆层去掉，露出金属光泽，使探头与被检物通过耦合 剂能达到很好的耦合效果。 （2）工件曲率半径太小，尤其是小径管测厚时，因常用探头表面为平面，与曲面接触为点接触或线接触，声强透射率低（耦合不好）。可选用 小管径专用探头（6mm ),能较精确的测量管道等曲面材料。 （3）检测面与底面不平行，声波遇到底面产生散射，探头无法接受到底波信号。 （4）铸件、奥氏体钢因组织不均匀或晶粒粗大，超声波在其中穿过时产生严重的散射衰减，被散射的超声波沿着复杂的路径传播，有可能使回 波湮没，造成不显示。可选用频率较低的粗晶专用探头（2.5MHz)。 （5）探头接触面有一定磨损。常用测厚探头表面为丙烯树脂，长期使用会使其表面粗糙度增加，导致灵敏度下降，从而造成显示不正确。可选用500#砂纸打磨，使其平滑并保证平行度。如仍不稳定，则考虑更换探头。 （6）被测物背面有大量腐蚀坑。由于被测物另一面有锈斑、腐蚀凹坑，造成声波衰减，导致读数无规则变化，在极端情况下甚至无读数。 （7）被测物体（如管道）内有沉积物，当沉积物与工件声阻抗相差不大时，测厚仪显示值为壁厚加沉积物厚度。 （8）当材料内部存在缺陷（如夹杂、夹层等）时，显示值约为公称厚度的70%，此时可用超声波探伤仪进一步进行缺陷检测。 （9）温度的影响。一般固体材料中的声速随其温度升高而降低，有试验数据表明，热态材料每增加100°C，声速下降1%。对于高温在役设备常 常碰到这种情况。应选用高温专用探头（300－600°C)，切勿使用普通探头。 （10）层叠材料、复合（非均质）材料。要测量未经耦合的层叠材料是不可能的，因超声波无法穿透未经耦合的空间，而且不能在复合（非均质）材料中匀速传播。对于由多层材料包扎制成的设备（像尿素高压设备），测厚时要特别注意，测厚仪的示值仅表示与探头接触的那层材料厚度。 （12）耦合剂的影响。耦合剂是用来排除探头和被测物体之间的空气，使超声波能有效地穿入工件达到检测目的。如果选择种类或使用方法不当，将造成误差或耦合标志闪烁，无法测量。因根据使用情况选择合适的种类，当使用在光滑材料表面时，可以使用低粘度的耦合剂；当使用在粗糙表面、垂直表面及顶表面时，应使用粘度高的耦合剂。高温工件应选用高温耦合剂。其次，耦合剂应适量使用，涂抹均匀，一般应将耦合剂涂在被测材料的表面，但当测量温度较高时，耦合剂应涂在探头上。 （13）声速选择错误。测量工件前，根据材料种类预置其声速或根据标准块反测出声速。当用一种材料校正仪器后（常用试块为钢）又去测量另一种材料时，将产生错误的结果。要求在测量前一定要正确识别材料，选择合适声速。 （14）应力的影响。在役设备、管道大部分有应力存在，固体材料的应力状况对声速有一定的影响，当应力方向与传播方向一致时，若应力为压 应力，则应力作用使工件弹性增加，声速加快；反之，若应力为拉应力，则声速减慢。当应力与波的传播方向不一至时，波动过程中质点振动轨迹受应力干扰，波的传播方向产生偏离。根据资料表明，一般应力增加，声速缓慢增加。 （15）金属表面氧化物或油漆覆盖层的影响。金属表面产生的致密氧化物或油漆防腐层，虽与基体材料结合紧密，无名显界面，但声速在两种物质中的传播速度是不同的，从而造成误差，且随覆盖物厚度不同，误差大小也不同。PT系列超声波测厚仪是北京鹏翔科技有限公司推出的新一代超声波测厚仪。PT900型智能化超声波测厚仪利用超声波脉冲回波来测量各种材料的厚度。可直接读出材料的厚度和所测材料的声速值，在各个领域有着广泛的用途。具有使用简单，功能齐全，体积小巧，可靠性高等特点。 收起阅读 »
2、精确测量法：在规定的测量点周围增加测量数目，厚度变化用等厚线表示。
3、连续测量法：用单点测量法沿指定路线连续测量，间隔不大于5mm。
4、网格测量法：在指定区域划上网格，按点测厚记录。此方法在高压设备、不锈钢衬里腐蚀监测中广泛使用。
5、影响超声波测厚仪示值的因素： （1）工件表面粗糙度过大，造成探头与接触面耦合效果差，反射回波低，甚至无法接收到回波信号。对于表面锈蚀，耦合效果极差的在役设备 、管道等可通过砂、磨、挫等方法对表面进行处理，降低粗糙度，同时也可以将氧化物及油漆层去掉，露出金属光泽，使探头与被检物通过耦合 剂能达到很好的耦合效果。 （2）工件曲率半径太小，尤其是小径管测厚时，因常用探头表面为平面，与曲面接触为点接触或线接触，声强透射率低（耦合不好）。可选用 小管径专用探头（6mm ),能较精确的测量管道等曲面材料。 （3）检测面与底面不平行，声波遇到底面产生散射，探头无法接受到底波信号。 （4）铸件、奥氏体钢因组织不均匀或晶粒粗大，超声波在其中穿过时产生严重的散射衰减，被散射的超声波沿着复杂的路径传播，有可能使回 波湮没，造成不显示。可选用频率较低的粗晶专用探头（2.5MHz)。 （5）探头接触面有一定磨损。常用测厚探头表面为丙烯树脂，长期使用会使其表面粗糙度增加，导致灵敏度下降，从而造成显示不正确。可选用500#砂纸打磨，使其平滑并保证平行度。如仍不稳定，则考虑更换探头。 （6）被测物背面有大量腐蚀坑。由于被测物另一面有锈斑、腐蚀凹坑，造成声波衰减，导致读数无规则变化，在极端情况下甚至无读数。 （7）被测物体（如管道）内有沉积物，当沉积物与工件声阻抗相差不大时，测厚仪显示值为壁厚加沉积物厚度。 （8）当材料内部存在缺陷（如夹杂、夹层等）时，显示值约为公称厚度的70%，此时可用超声波探伤仪进一步进行缺陷检测。 （9）温度的影响。一般固体材料中的声速随其温度升高而降低，有试验数据表明，热态材料每增加100°C，声速下降1%。对于高温在役设备常 常碰到这种情况。应选用高温专用探头（300－600°C)，切勿使用普通探头。 （10）层叠材料、复合（非均质）材料。要测量未经耦合的层叠材料是不可能的，因超声波无法穿透未经耦合的空间，而且不能在复合（非均质）材料中匀速传播。对于由多层材料包扎制成的设备（像尿素高压设备），测厚时要特别注意，测厚仪的示值仅表示与探头接触的那层材料厚度。 （12）耦合剂的影响。耦合剂是用来排除探头和被测物体之间的空气，使超声波能有效地穿入工件达到检测目的。如果选择种类或使用方法不当，将造成误差或耦合标志闪烁，无法测量。因根据使用情况选择合适的种类，当使用在光滑材料表面时，可以使用低粘度的耦合剂；当使用在粗糙表面、垂直表面及顶表面时，应使用粘度高的耦合剂。高温工件应选用高温耦合剂。其次，耦合剂应适量使用，涂抹均匀，一般应将耦合剂涂在被测材料的表面，但当测量温度较高时，耦合剂应涂在探头上。 （13）声速选择错误。测量工件前，根据材料种类预置其声速或根据标准块反测出声速。当用一种材料校正仪器后（常用试块为钢）又去测量另一种材料时，将产生错误的结果。要求在测量前一定要正确识别材料，选择合适声速。 （14）应力的影响。在役设备、管道大部分有应力存在，固体材料的应力状况对声速有一定的影响，当应力方向与传播方向一致时，若应力为压 应力，则应力作用使工件弹性增加，声速加快；反之，若应力为拉应力，则声速减慢。当应力与波的传播方向不一至时，波动过程中质点振动轨迹受应力干扰，波的传播方向产生偏离。根据资料表明，一般应力增加，声速缓慢增加。 （15）金属表面氧化物或油漆覆盖层的影响。金属表面产生的致密氧化物或油漆防腐层，虽与基体材料结合紧密，无名显界面，但声速在两种物质中的传播速度是不同的，从而造成误差，且随覆盖物厚度不同，误差大小也不同。PT系列超声波测厚仪是北京鹏翔科技有限公司推出的新一代超声波测厚仪。PT900型智能化超声波测厚仪利用超声波脉冲回波来测量各种材料的厚度。可直接读出材料的厚度和所测材料的声速值，在各个领域有着广泛的用途。具有使用简单，功能齐全，体积小巧，可靠性高等特点。 收起阅读 »
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