德国队，我为你自豪！你虽败犹荣，我等待四年后你举起大力神杯的那一天！加油加油！我永远为你热血沸腾

RoHS豁免LED中镉2010.2.26，欧盟在官方公报上公布委员会决定2010/122/EU，鉴于对LED中的镉进行替代，在技术上还不成熟，决定对其进行豁免。至此，RoHS指令附录（即豁免清单)条款，增加至第39条
RoHS最新豁免清单：1.Mercury in compact fluorescent lamps not exceeding 5 mg per lamp小型日光灯中的汞含量不得超过5毫克/灯豁免物质Hg2.Mercury in straight fluorescent lamps for general purposes not exceeding:halophosphate 10 mgtriphosphate with normal lifetime 5 mgtriphosphate with long lifetime 8 mg.一般用途的直管日光灯中的汞含量不得超过：盐磷酸盐10毫克正常的三磷酸盐5毫克长效的三磷酸盐8毫克豁免物质Hg3.Mercury in straight f1uorescent lamps for special purposes特殊用途的直管日光灯中的汞含量豁免物质Hg4.Mercury in other lamps not specifically mentioned in this Annex.本附录中未特别提及的其它照明灯中的汞含量豁免物质Hg5.Lead in glass of cathode ray tubes, electronic components and f1uorescent tubes.阴极射线管、电子部件和发光管的玻璃内的铅含量豁免物质Pb6.Lead as an alloying element in steel containing up to 0.35% lead by weight, aluminium containing up to 0.4% lead by weight and as a copper alloy containing up to 4% lead by weight.钢中合金元素中的铅含量达0.35%，铝含量达0.4%，铜合金中的铅含量达4%豁免物质Pb7.Lead in high melting temperature type solders (i.e.lead-based alloys containing 85 % by weight or more lead);lead in solders for servers, storage and storage array systems, network infrastructure equipment for switching, signalling, transmission as well as network management for Telecommunications;lead in electronic ceramic parts (e.g. piezoelectronic devices).高温融化型焊锡铅（如：铅含量≥85%的合金中的铅）；用于服务器，存储器和存储阵列的焊料中的铅。用于交换、信号产生和传输，以及电信网络管理的网络基础设施设备中焊料中的铅；电子陶瓷部件中（如：高压电子装置）的铅豁免物质Pb8.Cadmium and its compounds in electrical contacts and cadmium plating except for applications banned under Directive 91/338/EEC amending Directive 76/769/EEC relating to restrictions on the marketing and use of certain dangerous substances and preparations电触点中的镉及镉化合物以及91/338/EEC 指令限制范围以外的镉电豁免物质Cd9.Hexavalent chromium as an anti-corrosion of the carbon steel cooling system in absorption refrigerators.在吸收式电冰箱中作为碳钢冷却系统防腐剂的六价铬；豁免物质Cr6+9a.DecaBDE in polymeric applications; (2005/717/EC)聚合体中使用的十溴二苯醚(2005/717/EC)（豁免至2008.6.30)豁免物质PBDE9b.Lead in lead-bronze bearing shells and bushes. (2005/717/EC)在铅-铜轴承外壳与衬套中的铅(2005/717/EC)豁免物质Pb10.Within the procedure referred to in Article 7(2),the Commission shall evaluate the applications for: (2005/717/EC)mercury in straight fluorescent lamps for special purposes,light bulbs, as a matter of priority in order-to establish as soon as possible whether these items are to be amended accordingly.根据在第7(2)条中提及的程序，欧盟委员会应评价以下方面的应用(2005/717/EC)：特殊用途的直管荧光灯中的汞；灯泡豁免物质Hg11.Lead used in compliant pin connector systems.(2005/747/EC)插脚式连接器系统中使用的铅；(2005/747/EC)豁免物质Pb12.Lead as a coating material for the thermal conduction module c-ring. (2005/747/EC)热导模组C环涂层中所用的铅；(2005/747/EC)豁免物质Pb13.Lead and cadmium in optical and filter glass. (2005/747/EC)光学玻璃及滤光玻璃中所用的铅及镉；(2005/747/EC)豁免物质Pb & Cd14.Lead in solders consisting of more than two elements for the connection between the pins and the package of microprocessors with a lead content of more than 80% and less than 85% by weight. (2005/747/EC)微处理器针脚及封装联接所使用的含两种以上组分的焊料中的铅（铅含量在80%和85%之间）；(2005/747/EC)豁免物质Pb15.Lead in solders to complete a viable electrical connection between semiconductor die and carrier within integrated circuit Flip Chip packages. (2005/747/EC)集成电路倒装芯片封装中半导体芯片及载体之间形成可靠联接所用的铅；(2005/747/EC)豁免物质Pb16.Lead in linear incandescent lamps with silicate coated tubes.(2006/310/EC)线形白炽灯硅酸盐灯管中的铅；(2006/310/EC)豁免物质Pb17.Lead halide as radiant agent in High Intensity Discharge(HID) lamps used for professional reprography applications. (2006/310/EC)用于专业复印设备的高强度放电灯(HID)中用作激发的卤素铅；(2006/310/EC)豁免物质Pb18.Lead as activator in the fluorescent powder (1% lead by weight or less) of discharge amps when used as sun tanning lamps containing phosphors such as BSP(BaSi2O5:Pb) as well as when used as speciality lamps for diazo-printing reprography, lithography, insect traps,photochemical and curing processes containing phosphors such as SMS((Sr,Ba)2MgSi2O7:Pb)(2006/310/EC)当放电灯被用作含磷的仿日晒灯(sun tanning lamps)，比如含有BSP(BaSi2O5:Pb)，以及用于重氮复印、平版印刷、捕虫器、光化学和食物加工过程的特种灯，含有磷时，比如SMS((Sr,Ba)2MgSi2O7:Pb)，放电灯中的荧光粉触媒剂的铅含量在其重量的1％或以下；(2006/310/EC)豁免物质Pb19.Lead with PbBiSn-Hg and PbInSn-Hg in specific compositions as main amalgam and with PbSn-Hg as auxiliary amalgam in very compact Energy Saving Lamps (ESL). (2006/310/EC)紧凑型节能灯(ESL)中作为主要汞齐合金的特定成分(PbBiSn-Hg和PbinSg-Hg)中的铅以及作为辅助汞合金PbSn-Hg中的铅；(2006/310/EC)豁免物质Pb20.Lead oxide in glass used for bonding front and rear substrates of flat fluorescent lamps used for Liquid Crystal Displays (LCD).(2006/310/EC)液晶显示器(LCD)用于连接平面荧光灯前后基片用的玻璃中的氧化铅；(2006/310/EC)豁免物质Pb21.Lead and cadmium in printing inks for the application of enamels on borosilicate glass. (2006/691/EC)用于硼硅酸盐玻璃瓷漆的印墨所含的铅及镉；(2006/691/EC)豁免物质Pb & Cd22.Lead as impurity in RIG (rare earth iron garnet) Faraday rotators used for fibre optic communications systems. (2006/691/EC)在光纤通讯系统稀土铁石榴石法拉第旋转器中作为杂质的铅；(2006/691/EC)（豁免至2011.1.1）豁免物质Pb23.Lead in finishes of fine pitch components other than connectors with a pitch of 0.65mm or less with NiFe lead frames and lead in finishes of fine pitch components other than connectors with a pitch of 0.65 mm or less with copper lead frames. (2006/691/EC)使用铁镍合金或者铜引线框架的细间距元器件（即不大于0.65mm的引脚间距）的表面处理中的铅，不包括连接器类；(2006/691/EC)豁免物质Pb24.Lead in solders for the soldering to achined through hole discoidal and planar array ceramic multilayer capacitors. (2006/691/EC)通孔盘状及平面阵列陶瓷多层电容器焊料所含的铅；(2006/691/EC)豁免物质Pb25.Lead oxide in plasma display panels (PDP) and surface conduction electron emitter displays (SED) used in structural elements; notably in the front and rear glass dielectric layer, the bus electrode, the black stripe, the address electrode, the barrier ribs, the seal frit and frit ring as well as in print pastes. (2006/691/EC)等离子显示屏（PDP）及表面传导式电子发射显示器（SED）的部件中的氧化铅，特别是玻璃前后绝缘层、总线电极、黑条（彩色显像管）、寻址电极、阻挡层肋柱、密封玻璃料以及封装玻璃、环状玻璃、印墨中；(2006/691/EC)豁免物质Pb26.Lead oxide in the glass envelope of Black Light Blue (BLB) lamps. (2006/691/EC)蓝黑灯管（BLB）玻璃外罩所含的氧化铅；(2006/691/EC)豁免物质Pb27.Lead alloys as solder for transducers used in high-powered (designated to operate for everal hours at acoustic power levels of 125 dB SPL and above) loudspeakers.(2006/691/EC)在大功率扬声器中作为转换器焊料的铅合金；(2006/691/EC)豁免物质Pb28.Hexavalent chromium in corrosion preventive coatings of unpainted metal sheetings and fasteners used for corrosion protection and Electromagnetic Interference Shielding inequipment falling under category three of Directive 2002/96/EC (IT and telecommunications equipment).Exemption granted until 1 July 2007. (2006/692/EC)2002/96/EC指令（IT及电信设备）涉及的第三类设备中用来防止腐蚀和干扰的未喷漆金属薄板及紧固件上防腐涂层中的六价铬。(2006/692/EC)( 豁免至2007.7.1)豁免物质Cr6+29.Lead bound in crystal glass as defined in Annex I (Categories 1, 2, 3 and 4) of Council Directive 69/493/EEC. (2006/690/EC )理事会指令69/493/EEC附件I（第1、2、3和4类）中定义的水晶玻璃中的铅(2006/690/EC)豁免物质Pb30.Cadmium alloys as electrical/mechanical solder joints to electrical conductors located directly on the voice coil in transducers used in high-powered loudspeakers with sound pressure levels of 100 dB (A) and more. (2008/385/EC )用于音压在100分贝以上的大功率扬声器，在变频器中直接装置到受话器的上，作为电气/机械焊料的镉合金；(2008/385/EC)豁免物质Cd31.Lead in soldering materials in mercury free flat fluorescent lamps (which e.g. are used for liquid crystal displays, design or industrial lighting). (2008/385/EC )无汞平板荧光灯内焊接材料中的铅（例如用于液晶显示器、设计或工业用明）；(2008/385/EC)豁免物质Pb32.Lead oxide in seal frit used for making window assemblies for Argon and Krypton laser tubes. (2008/385/EC)用于氩和氪激光管窗体组件制造的密封釉料中的氧化铅；(2008/385/EC)豁免物质Pb33.Lead in solders for the soldering of thin copper wires of 100μm diameter and less in power transformers.直径100微米的细铜线和小于直径100微米的电力变压器的焊料中的铅；豁免物质Pb34.Lead in cermet-based trimmer potentiometer elements.金属陶瓷质的微调电位器中的铅含量；豁免物质Pb35.Cadmium in photoresistors for optocouplers applied in professional audio equipment until 31 December 2009.专业音频设备中的光耦合器的元件、光电阻的镉的应用（豁免至2009.12.31）豁免物质Cd36.Mercury used as a cathode sputtering inhibitor in DC plasma displays with a content up to 30 mg per display until 1 July 2010.直流等离子显示器中，作为阴极溅射抑制剂中的汞在第个显示器中的含量不得超过30毫克（豁免至2010.7.1）豁免物质Hg37.Lead in the plating layer of high voltage diodes on the basis of a zinc borate glass body以硼酸锌玻璃体为基础的高压二极管的电镀层的铅含量豁免物质Pb38.Cadmium and cadmium oxide in thick film pastes used on aluminium bonded beryllium oxide.用氧化铍连接铝制成的厚膜浆料中镉和氧化镉的含量豁免物质Cd39.Cadmium in colour converting II-VI LEDs (< 10 μg Cd per mm2 of light-emitting area) for use in solid state illumination or display systems until 1 July 2014用于固态照明或显示使用系统中的彩色转换II – VI族发光二极管(小于10微克每平方毫米的发光区域)内所含的镉（豁免至2014.7.1）豁免物质Cd
温馨提示：
要充分了解熟悉RoHS指令的豁免清单和豁免期限，提高合理利用豁免规则的意识，积极为自己的产品申请豁免以争取更宽阔的生存空间； 加强供应商采购控制管理，尽可能要求提供原材料成分声明，采购达到RoHS要求的元器件和原材料，对不确定的供应商材料要进行内外部测试，确保不掺杂有害物质以符合申请豁免条件； 豁免项目针对的是产品中的特定有害物的应用，而非整个产品被豁免，如一零部件中焊料中的铅是符合RoHS指令的，但不代表该零部件产品就能被豁免，同一部件中仍不能含有其它限制形式的铅或其它五种被限制物质。
相关阅读 收起阅读 »

这几天忙得够呛的了，要做个人的月度总结、年中总结，要做公司各部门月度的绩效评估、月度工作总结，还要做公司的年中总结！！并且还有设备发货要兼顾材料准备情况、生产是否顺畅、确认客户处的场地准备情况！！

雨后，一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎的网爬去，由于墙壁潮湿，它爬到一定的高度，就会掉下来，它一次次地向上爬，一次次地又掉下来…… 第一个人看到了，他叹了一口气，自言自语：“我的一生不正如这只蜘蛛吗？忙忙碌碌而无所得。”于是，他日渐消沉。第二个人看到了，他说：这只蜘蛛真愚蠢，为什么不从旁边干燥的地方绕一下爬上去？我以后可不能像它那样愚蠢。于是，他变得聪明起来。第三个人看到了，他立刻被蜘蛛屡败屡战的精神感动了。于是，他变得坚强起来。
　　这则寓言告诉我们:有成功心态者处处都能发觉成功的力量。 收起阅读 »

他是《倩女幽魂》里的宁采臣，他是《夜半歌声》中的宋丹平，他是《风月》里的郁忠良，他是《新上海滩》里的许文强，他是《恋战冲绳》里的JimmyTong，他是《纵横四海》里的阿占，他是《阿飞正传》里的旭仔，他是《霸王别姬》里的程蝶衣，他是《春光乍泄》里的何宝荣，他是《缘份》里的Paul，他是《金枝玉叶》里的顾家明，他是《金玉满堂》里的赵港生，他是《柠檬可乐》里的Jason，他是《枪王》里的Ri 收起阅读 »

每个人，都有两面性，在现实中哪个有意识控制的一面，反之；是下意识自然的表现
我的两面在矛盾的动态中，在襁褓的意识中，胶着的。

每年夏天，楼下的栀子花就会悄悄地如期而至，白色的花朵娉娉婷婷地在灌木丛中上上下下开得满满的。站在窗台边，一阵夜风将楼下栀子花的香味送过来，浓浓的，沁人心脾，多么让人陶醉的香味啊，她们静静地在夜色中盛开，散发着巨大的洁白的花香......
夜深了，月光如水，夏夜在馥郁的栀子花香里沉沉地睡去，或许做着绮丽的梦......
收起阅读 »

坚持了这么几个月，感觉自己越来越难以坚持了。改善的东西总是实施不下去，说是品质管理，做着的也只是一些检查的工作。有时候再想:如此，要我这个品质主管有什么用，直接就由几个品检人员全检得了。真该走了，不然害怕自己越来越对工作失去兴趣！

第一个安慰：最重要的是今天的心；　　何必为痛苦的悔恨而失去现在的心情，何必为莫名的忧虑而惶惶不可终日。过去的已经一去不复返了，再怎么悔恨也是无济于事。未来的还是可望而不可及，再怎么忧虑也是会空悲伤的。今天心，今日事和现在人，却是实实在在的，也是感觉美好的。当然，过去的经验要总结，未来的风险要预防，这才是智慧的。　　昨天已经过去，而明天还没有来到，今天是真实的。

　　第二个安慰：自己的心痛只能自己疗；　　何必为痛苦的悔恨而失去现在的心情。偶尔的抱怨发泄一下，也是十分必要的，但是无休止的抱怨只会增添烦恼，只能向别人显示自己的无能，抱怨是一种致命的消极心态，一旦自己的抱怨成为恶习那么人生就会暗无天日，不仅自己好心境全无，而且别人跟着也倒霉。　　抱怨没有好处，乐观才是最重要的。

　　第三个安慰：好心境是自己创造的；　　我们常常无法去改变别人的看法，能改变的恰恰只有我们自己。坏的生活不在于别人的罪恶，而在于我们的心情变得恶劣。让生活变好的金钥匙不在别人手里，放弃我们的怨恨和叹息，美好生活就垂手可得。我们主观上本想好好生活，可是客观上却没有好的生活，其原因是总想等待别人来改善生活，　　不要指望改变别人，自己做生活的主人。

　　第四个安慰：用心做自己该做的事；　　人生是如此的短暂，哪人心思去浪费呢?有智慧的哲人曾经说过:大街上有人骂我，我是连头也不回的，根本不想知道这个无聊之人!"我们既不要去伤害人家，也不要被别人的批评左右，还是按照自己的愿望，先踏踏实实学好本领再说。　　特别是在少年时要全力以赴学本领，不要分心。

　　第五个安慰：别总是自己跟自己过不去；　　学会自己欣赏自己，等于拥有了获取快乐的金钥匙，欣赏自己不是孤芳自赏，欣赏自己不是唯我独尊，欣赏自己不是自我陶醉，欣赏自己更不是固步自封…自己给自己一些信息，自己给自己一点愉快，自己给自己一脸微笑，何愁没有人生的快乐呢?　　经常要自己给自己过节，学会寻找愉悦的心情。

　　第六个安慰：不要追逐世俗的荣誉；　　终生寻找所谓别人认可的东西，会永远痛失自己的快乐和幸福。庸俗的评论会烟灭自己的个性，世俗的指点会让自己不知所措。为钱而钱使自己六亲不认，为权而权会使自己胆大妄为，为名而名会使自己巧取强夺，真实的我在刻意的追逐之中，会变成一张张碎片随风飘扬，世俗的我已变得面目可憎。　　得到了媚俗，失去了真实，要坚定信心，拥有自我。

　　第七个安慰：极端不可取；　　有些人常常因为忧虑过度，而导致自己精神失常，有些人却因为麻木不仁，造成自己对任何事情都无动于衷。前者常为寻找理性而痛苦，因聪明过头而衰，愚蠢的根源在于什么都懊悔。后者都不知悔恨为何物，整天稀里糊涂地生活，活着与死去没有什么区别。　　走极端总是惨遭失败，寻找人生的智慧。

　　第八个安慰：不要过于计较别人的评价；　　没有一副画是不被别人评价的，没有一个人是不被别人议论的。自己要是沉默，有人会指责“城府太深”；自己要是善于健谈，有人又会指责夸夸其谈；自己要是赞美别人，有人会指责别有用心，自己要是善意批评，有人更会暴跳如雷，认为多管闲事。　　光看别人的脸色，自己还活不活，拥有自我，又不囿于自我。

　　第九个安慰：恶念越多痛苦越深；　　为什么不能心平气和地生活?关键是没有及时驱赶心中的恶魔。因为心存邪恶的念头，就不会理智地克制自己，经常会做出悔恨的蠢事。因为没有及时清扫心灵的灰尘，意志薄弱者就会不时掉进深潭。因为时常鬼迷心窍，就会让愚蠢蒙蔽双眼，进入错误的岔道还不知道。　　心中有恶，就会心神不宁，去恶念。

　　第十个安慰：注意不要活得太累；　　常有人感叹，活得真累。累，是精神上的压力大；累，是心理上的负担重。累与不累总是相对的，要想不累，就要学会放松，生活贵在有张有驰。心累，使人长期陷于亚健康状态；心累，会使自己精神不振。　　心别太累，学会解脱自己。

　　第十一个安慰：每个人都有自己的活法；　　自己的伤痛自己清楚，自己的哀怨自己明白，自己的快乐自己感受，也许自己眼中的地狱，却是别人眼中的天堂，也许自己眼中的天堂，却是别人眼中的地狱，生活就是这般的滑稽，不要总疑春色在人家，关键在于自己心态的调整过好自己的生活最重要，不攀不比。

　　第十二个安慰：不做欲望的奴隶；　　人们总叹息“飞蛾扑火”，人们总讥讽“鱼儿上钩”，人们总是笑话“自陷泥潭”。但是如果自己仔细想一想，在我们生活的周围，这种欲望的悲剧还少吗?人心不足蛇吞象。放纵自己灵魂的人，最终会失去真正的自由!必须时刻警惕不良欲望。

　　第十三个安慰：要活得轻松和快乐；　　不与别人盲目攀比，自己就会悠然自得，不把人生目标定得太高，自己就会欢乐常在，不刻意追求完美，自己就会远离痛苦，不是时时苛求自己，自己就会活的自在，不每每吹毛求疵，自己就会轻轻松松。　　活得太累就会痛苦不堪，知足常乐！

　　第十四个安慰：喜欢自己才会拥抱生活；　　盲目自大自尊，是骄傲无知的人生，一味自暴自弃，是消极悲观的人生。了解自己比了解别人更困难，喜欢自己比喜欢别人更不容易。拥有健康的恰当的自尊心理，面对挫折会表现得格外坚强。不为外界的诱惑而丢失自我，不为一时的挫折否定自己，时时客观冷静地评价自己，每每乐观中肯定地赞赏自己。

　　第十五个安慰：多用善眼看世界；　　水至清则无鱼，人至察则无友。处处不能容忍别人的缺点，那么人人都变成坏人，也就无法和平相处。以恶的眼光看世界，世界无处不是破残的；以善眼光看世界，世界总有可爱处。自己多看别人的长处，就会越瞧越可爱。

　　第十六个安慰：不必一味讨好别人；　　讨好每一个人是不可能的，也是没有必要的，讨好每一个人，等于得罪每一个人，刻意去讨好别人只会使别人产生厌恶，亲近别人要自然，投机心态要改变，有时间讨好，不如踏踏实实做事，讨好别人总是靠不住，自己努力才实实在在。　　一味讨好别人就会失去自我，充实自己很重要。

　　第十七个安慰：木已成舟便要顺其自然；　　生米已经煮成熟饭，再去悔恨以前的行为，一点益处都没有，唯一明智的办法是，如何妥善处理后面的事情，别让事情弄得更糟糕，泼出去的水是收不回来的，已刻成舟的木头是无法恢复原状的，知道了这些简单的道理，就能心平气和地处理遗留问题。悔恨无任何益处，别把事情弄得更糟。

　　第十八个安慰：物质虽贫乏心理不潦倒；　　物质贫乏不可怕，可怕的是心理贫困。贫困常与潦倒相连，人穷常与志短想关，心理贫困，富也会沦为贫穷，心理富足，穷也能转为富裕。物质贫乏加上万念俱灰，会很快摧毁一个人的身体，自信自强，虽暂时物质贫乏，但好日子也会很快到来，　　人穷志不短，自强不息。

　　第十九个安慰：福中有祸，祸中有福；　　莫被一时之得失冲昏头脑，一味陶醉于暂时的胜利，自己一定要居安思危，切莫居功自傲，洋洋得意，陶醉胜利，意味着驻足停顿，陶醉胜利，意味着失去警惕，人生路上要永不忪懈，胜利仅仅是一个小小的路标。要想取得最后的胜利，只有努力，努力，再努力。　　莫为一时之得所迷惑，谁笑得最晚，谁笑得最开心。

　　第二十个安慰：重要的是活得充实；　　把每一天过好是最大的幸福，快乐源于每天的感觉良好，总忧虑明天的风险，总抹不去昨天的阴影，今天的生活怎能如意？总攀比那些不可攀比的，总幻想那些不能实现的，今天的心情怎能安静？任何不切实际的东西，都是痛苦之源，生命的最大杀手是忧愁和焦虑，　　痛苦源于不充实，生活充实就不会胡思乱想。

　　第二十一个安慰：人生应当欢乐有度；　　适当的娱乐活动能调节情绪，无休无止的欢乐却易转益为害。物极则反，数穷则变，“大凡快意处，即是多病处。”“棋可遣闲，易动心火。”…一鼓味狂欢尽兴是肤浅的人生，换来的往往是痛苦的悔恨。尽兴有度是达观的人生，乐极生悲不局限于娱乐方面，涉及到人生的方方面面。　　欢乐与悲哀是伴生的，欢乐有度会欢乐常伴。

　　第二十二个安慰：换一种活法也许更快乐；　　当自己在工作中极不顺心，处处感觉都是围墙时，是否有必要换个环境？当自己在婚姻中极不开心，时时感觉都是冰窖，是否有勇气冲破围城？当自己已习惯逆来顺受，是否会挺起胸膛说“不”？有自信、能自强的人，善于调整自己的生活状态，　　别太窝囊地活着，舒心是快乐之精灵。

　　第二十三个安慰：不妨暂时丢开烦心事；　　人生实在是太苦短，自己何必总是活得不开心。有烦恼是正常的，没有烦恼才是不正常的。要是自己心情不好受时，不妨去看一次电影，不妨去听一段音乐，不妨去唱一支歌曲，不妨去打一个电话，不妨去享受一下阳光…　　让烦恼心事见鬼去吧，先开心一乐。

　　第二十四个安慰：愉悦的根基在自己身上；　　一般人总是将人生的愉悦，寄托在外界的事务上，依附于世俗的认同上，百般看重地位、财产，以及待遇、名誉等东西，自己一旦失去这些，便是沉重的打击，常会痛不欲生，其幸福和快乐的根基也随之毁灭，假如自己真是这样过生活，那么快乐离我们是想当遥远的，为什么要让别人来评价自己的快乐程度，把握好自己。

　　第二十五个安慰：感觉幸福就是幸福；　　许多都在刻意追求所谓的幸福；有的虽然得到了，其代价却巨大无比，许多哲人都说，幸福是种感觉。幸福的感觉随满足程度而递减，与人的心境、心态密切相关。先哲们说：得之愈艰、爱之愈深，拥有幸福，常思艰难。一个人总是感觉不到幸福，是自己的最大悲哀。　　幸福是种感觉，不知足，永不会幸福。
收起阅读 »

说者，说之也；说之者，资之也。饰言者，假之也；假之者，益损也。应对者，利辞也；利辞者，轻论也。成义者，明之也；明之者，符验也。（言或反覆，欲相却也。）难言者，却论也；却论者，钓几也。说服别人；要能说服别人，就要给人以帮助。 凡是经过修饰的言辞，都是被借以达到某种目的，凡是被借用的东西，都既有好处，也有害处。 凡要进行应酬和答对，必须掌握伶俐的外交辞令。凡是伶俐的外交辞令，都是不实在的言论。 要树立起信誉，就要光明正大，光明正大就是为了让人检验复核。凡是难于启齿的话，都是反面的议论，凡是反面的议论，都是诱导对方秘密的说辞。
佞言者，谄而干忠；谀言者，博而干智；平言者，决而干勇；戚言者，权而干信；静言者，反而干胜。先意承欲者，谄也；繁称文辞者，博也；纵舍不疑者，决也；策选进谋者，权也；他分不足以窒非者，反也。说奸佞话的人，由于会诌媚，反而变成“忠厚”；说阿谀话的人，由于会吹嘘，反而变成“智慧”；说平庸话的人，由于果决，反而充变了了“勇敢”；说忧伤说的人，由于善权权衡以而变成“守信”；说平静话的人，则于习惯逆向思维，反而变成“胜利”。 为实现自己的意图而迎合他人欲望的，就是诌媚；用很多美丽的词语去奉承他人，就是吹嘘；根据他人喜好而进献计谋的人，就是玩权术；即使有所牺牲也不动摇的，就是有决心；能揭示缺陷，敢于责难过失的就是敢反抗。
故口者，机关也；所以关闭情意也。耳目者，心之佐助也；所以窥间见奸邪。故曰：参调而应，利道而动。故繁言而不乱，翱翔而不迷，变易而不危者，（者见）要得理。故无目者不可示以五色，无耳者不可告也五音。故不可以往者，无所开之也。不可以来者，无所受之也。物有不通者，圣人故不事也。古人有言曰：「口可以食，不可以言」者，有讳忌也。众口烁金，言有曲故也。“游说”，就是人的嘴是关键，是用来找开和关增长感情和心意的。耳朵和眼睛是心灵的辅佐和助手，是用来侦察奸邪的器官。只要心、眼、耳三者协调呼应，就能沿着有利的轨道运动。 使用一些烦琐的语言也不会发生混乱；自由驰骋地议论也不会迷失方向；改变论论主题也不会发生失利的危险。这就是因为看清了事物的要领，把握了事物的规律。 没有视力的人，没有办法向他展示五彩颜色；没有听力的人，没有办法跟他讲音乐上的感受。不该去的地方，是那时没有可以开导的对象；不该来的地方，是因为这里没有能接受你这样的说法。 “口可以用来吃饭，但不能用它讲话”。因为说的容易犯忌。“众人的口可以熔化金属”，这是因为凡是言论都有复杂的背景和原因。
人之情，出言则欲听，举事则欲成。是故智者不用其所短而用愚人之所长；不用其所拙而用愚人之所工；故不困也。言其有利者，从其所长也；言其有害者，避其所短也。故介虫之捍也，必以坚厚；螫虫之动也，必以毒螫。故禽兽知用其长，而谈者亦知其用而用也。故曰：辞言有五：曰病、曰恐、曰忧、曰怒、曰喜。病者，感衰气而不神也。恐者，肠绝而无主也。忧者，闭塞而不泄也。怒者，妄动而不治也。喜者，宣散而无要也。此五者精则用之，利则行之。一般人的常情是，说出话就希望别人遵从，做事情就希望成功。 所以聪明的人不用自己的短处，而宁可用愚人的长处；不用自己的笨拙，而宁可用愚人的技巧，因此才不至陷于困于困境。 说到别人有利的地方，就要顺从其所长。说到别人的短处，就要避其所短。甲虫自卫时，一定是依靠坚硬和厚实的甲壳；螫虫的攻击，一定会用它的毒针去螫对手。所以说，连禽兽都知道用其所长，游说者也应该知道运用其所该运用的一切手段。 因此，游说辞令有五种，即病、怨、忧、怒、喜。 病是指底气不足，没有精神； 怨，是指导极度伤心，没有主意； 忧，是指闭塞压抑，无法渲泄； 怒，是指狂燥妄动，不能自制； 喜，是指任意发挥，没有重点。 以上五种游说辞令，精通之后就要以运用，对自己有利是老谋深算可以实行。
故与智者言，依于博；与博者言，依于辨；与辨者言，依于要；与贵者言，依于势；与富者言，依于高；与贫者言，依于利；与贱者言，依于谦；与勇者言，依于敢；与愚者言，依于锐；此其术也，而人常反之。是故与智者言，将以此明之；与不智者言，将以此教之；而甚难为也。故言多类，事多变。故终日言不失其类，而事不乱；终日不变，而不失其主。故智贵不忘。听贵聪，辞贵奇。因此与聪明的人谈话，就要依靠广博的知识；与知识广博的人谈话，就要依靠善于雄辨；与善辨的人谈话要依靠简明扼要；与地位显赫的人谈话，就要依靠宏的气势；与富有的人谈话，就要依靠高层建瓴；与贫穷的人谈话，就要以利益相诱惑；与卑贱的人谈话，要依靠谦敬。 所有这些都是游说的方法，而人们的作为经常与此相反。与聪明的人谈话就要让他们明白这些方法，与不聪明的人谈话，就要把这些方法教给他，而这样做是很困难的。 游说辞令有许多类，所说之事又随时变化。如果整天游说，能不脱离原则，事情就不出乱子。如果一天从早到晚不变更方向，就不会违背宗旨。所以最重要的是不妄加评论。 对于听觉来说，最宝贵的是清楚，对于思维来说，最宝贵是是非分明；对于言辞来说，最宝贵的是出奇制胜。
【注释】　　权：权衡。　　干：同于或为。 收起阅读 »

特大新闻呀，同各位同僚分享

富士康加速内迁 河南聘10万人

凤凰网科技讯 据香港明报报道，富士康再传撤离深圳转战内陆，近日河南省鹤壁市政府证实富士康准备在河南投资建规模30万人的厂房，并会以与深圳同等的薪酬水平于当地招募10万新员工。同时有内地媒体称，富士康亦已准备将深圳大部分生产线迁往天津，届时深圳只会留下10万人代工“苹果”生产线。 收起阅读 »

后来我才知道，婚，不是一个妹妹可以做主求来的，婚，也不是一个妹妹可以设障阻挠
的，婚，完全要看当事人自己。

　　我当时以为只要我哥的身体一好，就万事大吉了，然而这只是万事中的一件事。我对严
君说：“如果可以的话，也让我哥对小男说那句‘等待的甜蜜’，然后继续发展感情，等感
情稳定下来，估计那时我哥的病也就好了。”他说：“你哥不可能这样，你信吗？因为谁也
无法保证他的毛病会不会好，如果继续和女孩发展感情，两个人爱的很深的时候，他不得不
告诉对方，今后要过无性婚姻，你不觉得他卑鄙吗？这和我们当初不是一回事。”我说：
“可是，我喜欢小男啊，觉得她很真诚，也很懂得珍惜，你知道吗？我哥再动一次心很难
的，一旦这次失败！”他说：“我知道，但我们谁也没有办法，只能祝福他们，你什么也不
要管，我发觉在你哥的问题上，你头脑始终不够冷静，和你处理其他的事不一样。”

　　于是我只能静静的看着他们继续爱着，上山，下海，在白沙滩上晒出健康的肤色，远远
的看着他们缠绵悱恻的吻，看小男的长发挡住他们的脸，看我哥的手揽着她纤细的腰。她不
是一个网络里走出来的精灵，和我一样，是一个敢爱敢恨的姑娘。

　　北京的单位打来电话，我哥此时真的没有不回去上班的理由了。我们四个一起吃过一顿
饭，大家都不知道该说什么，失落，就是失落。我又开始幻想什么地震火灾之类的场面了，
似乎只有这样才能把我们四个在最美好的一刻定格，谁知道接下去会怎么样呢？都活下去，
都会好好的吗？但天下没有不散的筵席，我也不可能照顾我哥一辈子。

　　小男那几天似乎做好了和我哥分手的准备，因为在她看来，男人这么长时间没有性要求
就是不想继续发展关系了。这和我的看法不同，很难讲谁对谁错，我知道她肯定有不舒服的
感觉。我和严君讲，他又开始胡说八道：“要不，我半夜冒充你哥去她的房间，反正黑着灯
他也看不出来。”我说：“你先减肥！估计你这辈子也瘦不成我哥这样。”他说：“我心
宽，再说我也不胖，但你哥是想去医学院当活体的骨骼模特。”

　　我对小男过去的事对谁也没有说起过，当一个人如此信任我的时候，我便会比保守自己
的秘密更加小心的保守他人的秘密。严君有天却对我说：“我觉得小男是女版的我。”我非
常紧张的说：“何出此言？”他分析如下：“能够这样追出千万里的人，或者是少不更事的
孩子，初恋，什么事都干得出来，或者是有一定经历的人，知道什么最该珍惜。小男，是后
者。”我说：“为什么不是前者？你有什么根据。”他说：“一个女人吸烟时的神态，我能
看出她有没有受过伤。”我说：“那像我这样的，不吸烟的，你怎么看？”他说：“一样看
眼睛，你受过伤，但现在好了。”我呵呵一笑。他说：“我也不讨厌小男，但中国的女人和
男人还是不一样，我玩够了，结婚了，自己心理没有负担，别人也不会无聊的来指责我，可
女人就不一样了，她说不定过不去自己心里的那一关。你哥现在自卑，小男也有她的心思。
这样好吗？最后的两天了，你去做小男的工作，我收拾你哥。”说完他补充一句：“这些天
你要对我好一点！做你哥的工作，人很容易发疯的！”

　　我什么思想工作也没做，因为该说的都让小男一个人给说完了，她只等待着我哥对她有
个交代，起码在她要走的时候要说那三个字吧，我真佩服他们，都亲成那样了，居然连‘我
爱你’都还没说过。人和人真是不一样，我和小男比起来像个胆小鬼。

　　严君那边的思想工作作到家了，累的回来连重复一遍的劲都没有，我哥还是老样子，不
进不退的守在哪儿，此时距离他回北京只有两天了，小男也订了机票，比他还提前半天走，
也就是说当时只能按小时来算时间。

　　我说：“怎么办啊？难道说他们就这样的度过了几天的假日？然后各奔东西？永生不
见？啊！你想想办法啊老公！”他说：“真ＴＭ是皇上不急太监急！”我哥走进来说：“骂
谁是太监呢？”我们笑着说：“你赶快跟人家姑娘表白一下啊，难得有这么真挚热情的人
了。”严君说：“四川姑娘是有名的好老婆，你别再让一只煮熟的鸭子飞了。”我哥说：
“分手，是我们最好的结局。”我努力控制住自己的双手，还有双脚，才能不过去抽他，严
君说：“宝贝，快送我去精神病院！” 收起阅读 »

她生长在一个富裕家庭，从爷爷那辈起就是高干，用她的话说，如果愿意，我会成为重
庆市的名媛。可她偏偏不愿意，从小的逆反心理就很强，不喜欢被别人安排自己的生活。而
且恋爱和做爱都非常早。她能和我说这个，让我很吃惊。她说：“我上高中就和男同学在宿
舍做爱了，有时候我们也在家里没有人的时候做，爱的不多，做的不少，后来我们考上不同
的大学，他第一个学期就变心了，可能是他比较优秀，追他的女孩子很多，我当时很伤心，
他居然说玩够了大学这几年，以后还会娶我的。但我不会嫁给他的。我读大学的时候有点
疯，可能是感情上受伤后就不相信爱情了，但性还是需要的，也处了几个男朋友。”她停顿
了一下说：“姐姐，我不怕你知道。”我说：“你能对我说这些秘密，就是对我最大的信
任，我连老公都不会告诉，只有我知道。”说完我在嘴上打了一个‘Ｘ’的手势。

　　她继续说：“直到毕业，我才找到一个，怎么说呢，找到一个当初自己认为值得爱的男
人。但后来，我才知道，他只是想和我上床，他不会娶一个像我这样的有劣迹的女人。和我
分手的时候，他说的话很绝，很绝。”我说：“什么算是劣迹呢？”她说：“我承认我做错
过很多事，这些事在男人眼里是不可原谅的，这些过去就是我的劣迹，抹不去的。”我说：
“我觉得你很纯洁。”她笑着说：“真的吗？”我点头，从心里往外都是点头。她说：“其
实我很傻，你知道吗？特别容易轻信别人。包括我这次来找你哥，来之前我都想了，如果他
发给我的是假照片，如果他是个十足的流氓，我该怎么办，但我还是来了，愿意再相信一次
男人。”

　　她说起她的家庭，全是不满。她说她父母给她介绍的男朋友清一色的高干子弟，清高的
要命，以为自己了不起。而她在父母眼里一直是乖乖女，所有的反抗全是私底下进行的。我
问：“你的这些过去，告诉过我哥哥吗？”她说：“要不怎么说我傻呢！刚开始我不知道我
会，会爱上他，就当成是发泄吧，看到一个ＱＱ名字和我一样的人，就和人家什么都说了，
他居然也静静的听，然后安慰我，还说如果是他，就不会介意女人的过去，他也有复杂的过
去，而且离过婚。他理解当中的辛酸。我当时看了就特别感动，但我想着离婚的男人应该是
很老气的那种，没想到看到他的照片，我就确定自己要来找他了！”她很难过的说：“可
是，很多男人都说不介意，但到真的时候，也不会娶我这样的女人，我现在也觉得他有点躲
着我。”我真想告诉她，他躲着你的原因不是因为这个，可是我该如何说呢？

　　她说：“姐姐，你估计我们会有结果吗？”我说：“我也告诉你一个秘密，这个秘密我
老公和我哥都不知道。”说完我打开校友录，把良的照片给她看，然后告诉她我们曾经的初
恋，我说：“我只想对你说三个字：不放弃！”她含着泪水说：“我明白了，不放弃！”有
时候只有分手才有幸福，有时候只有不放弃，才有永远！

　　此时我们一看电脑屏幕，ＱＱ聊天板上打满了我哥哥的话，别说，那我老哥说起情话也
有一套！她说：“糟糕，和你聊天忘记和他聊了！”还没等她打字，门已经开了，我哥拿着
两束花说：“一人一把，别打架。”我们俩像两只欢快的小燕子一样飞过去。小男飞快的亲
了一下他的脸，我们三个站在原地说：“真应该拍一张照片！”于是扯着嗓子喊：“严君—
—”一点动静都没有。我跑上去看到他戴着耳麦扭着屁股一个人陶醉着跳舞呢！真是又可
爱，又可气！

　　那天晚上我哥跑不了了，身份证被小男给藏起来了。他只好塌塌实实的住我隔壁，小男
住他的房间，床头柜摆放着那束鲜花。我夜里起来三次，有点神经了，看他们有没有睡在一
个房间。呵呵，门有缝。第三次返回房间时，我被严君按住，说了句：“把你捆床上得了，
关你屁事！”我说：“我喜欢小男。”他说：“我也喜欢。”我掐的他叫了一声，说了句：
“你只许喜欢我！”

　　小男早起跑步归来时，我还在被窝里呼呼大睡，她不知道我晚上忙活什么了，属我累。
快醒时听他们说：“都１１点了，你说那懒虫怎么还不起床呢！”我那时还在心里念叨着：
“小男，我真的很喜欢你，谢谢你对我如此信任，谢谢你。”她把温热的小手搭在我脸上
说：“小猪姐姐，起床了！”我迷迷糊糊的看着她说：“你答应和我哥结婚，我就起来。”她张大嘴说：“这是我们才见面的第三天啊！”我说：“不短了！赶快决定吧。” 收起阅读 »

假设检验是统计中的一个重要部分，在统计显著性的确定方面应用的非常广泛，如DOE中检定因子效应的显著性，相关性检定中确定相关系数的显著性。但无论如何，这些应用都可以归结为比较检定。
尽管我们已经使用了它很多年，看似严谨的逻辑实际上却是有着难以化解的矛盾，下面我们就来分析（因为不知道如何贴图，可能讲起来比较难以理解）。
我们知道，假设检验的假设通常有以下三种：
1.H0:等于&H1：不等于（双边）
2.H0:大于等于&H1：小于（单边）
3.H0:小于等于&H1：大于（单边）
尽管，Minitab在呈现这些假设时，无论是单边的还是双边的情况，它都称H0为等于。实际上，在单边的时候，H0并仅仅是等于，可能为大于等于或小于等于。这一点需要注意。另外，一些外国的概率统计书上也喜欢这种表达方法。
我们知道，假设检验的原理是通过构建一个与Minimum Difference具有正相关的统计量（这里的正相关并不是统计中的相关性分析中的概念，而是指它们之间具有同大同小的关系），然后根据由事件计算出的统计量决定的概率，即P-value，与我们事先假定的I类风险进行比较来决定结论的取舍。在这里，我们还需要注意的一点是，并不是任意情况都是与α进行比较。在进行单边检定时，P-value是与I类风险（α风险）进行比较，小于则拒绝H0；在进行双边检定时，P-value是与0.5倍的α进行比较，小于则拒绝H0。不过，这一点我们就不用担心了，因为Minitab已经事先做了转化，它将单边时计算出的P值乘以了2得到了P-value。所以，我们在使用Minitab时，无论何种情况都是可以直接与α进行比较的，而不需要再作转化。
下面谈到的就是关于假设检验中的理论缺陷了。我在其他的日志和帖子中，曾经提到过二次假设的概念，也就是说，当我们需要确切地知道参与比较的双方到底是大于、等于或小于的关系时，若采用第一次假设无法得到确切的结果，还需要进行第二次的假设。举例来说，我们想知道投支持票的比例与50%的关系，究竟是大于50%还是小于50%，抑或等于50%呢？我们可以先设定H0：等于&H1不等于。若P-value大于50%则没有足够证据拒绝H0，反之我们拒绝H0，即认为比例并不等于50%。但这样还不够，因为我们还不知道究竟是大于还是小于，所以还需要进行二次假设。当然，你的第一次假设可以任意定，如果幸运的话可以第一次假设就确定两者之间的关系。问题也就出在这里，我们分两种情况讨论(为叙述方便，我们只讨论边缘地带）：
1.H0:等于&H1:不等于
在α风险下，亦即两边各1/2倍α的拒绝区间下，若事件落在两端的α区域内，则拒绝H0，意即认为存在统计差异性。但究竟孰大孰小还需要进行二次假设。假定二次假设为H0:大于等于&H1:小于，这时存在两种问题。问题一是，我们究竟该用1/2倍α作为拒绝风险，还是该用α作为拒绝风险？如果用前者，两次假设是一致的，但我们最终得到结论的置信区间就已经不是1-α了，而是1-1/2α。如果我们选择的是后者，则两次判断的依据位移了1/2α，也就是说会存在1/2α的边际区间，或者说是模糊地带。庆幸的是，这部分边际空间尚不至于增加误判风险。
2.H0:大于等于&H1:小于
在α风险下，亦即左边为α的拒绝区间下，若事件落在右边区域内，则无法拒绝H0，意即认为大于等于的。但究竟是大于还是等于还需要进行二次假设。假定二次假设为H0:小于等于&H1:大于，这时存在两种问题。问题一是，我们如果用α作为拒绝风险，最终得到结论的置信区间就已经不是1-α了，而是1-2α。我们再次假设事件是落在右边1/2α与α之间的，根据二次假设可知得到的结论应该是大于。如果我们使用的二次假设不是H0:小于等于&H1:大于，而是H0:等于&H1:不等于，我们采用的拒绝风险应该是多少呢？如果是2倍的α，则判断基准和一次假设是一致的，但置信区间却已经是1-2α了。如果是α，对于事件落在右边1/2α与α之间的情况，最终的结论已经是等于了。
从以上可以看出，不同顺序的假设得到的结论也会有差异，这就让我们不知道该何去何从了。更为可怕的还不是这些，而是假设检验理论给我们传达了一个错误的观点。
我们知道，置信区间的概念只是从分布的观点说明了difference出现的概率情况，意即在α风险下，difference有1-α的机会会落在相应的区间上，但这却不能说明我们有1-α的信心相信他们之间有无差异。正确的做法应该是给出衡量difference有差的判定基准。 收起阅读 »

最近我部门的业务量增多可能太疲累了，竟然在这炎热的夏天感冒了。
浑身没有力气，咽炎也一起凑热闹都说不出话来。郁闷啊！
工作忙又不能请假，下班很晚回家黑乎乎的房间好冷。
长这么大也不是第一次生病，也不是第一次一个人生活为什么这次赶到这么伤心呢？

某公司大多数的同仁最近都很兴奋，因为单位里调来了一位新主管，据说是个能人，专门被派来整顿公司的业务；可是日子一天天过去了，大家却看不到新主管有何作为，只见他每天彬彬有礼进了办公室后，便躲在里面难得出来，那些本来紧张得要死的坏份子，现在反而更加猖獗了。“他那里是个能人嘛！根本是个老好人，比以前的主管更容易唬！” 转眼四个月过去了，就在大家都为新主管感到失望之时，新主管却突然发威了——坏份子一律被开除了，能人均获得晋升。其下手之快，断事之准，与之前表现保守的他，简直是判若两人。 在公司新年聚餐时，新主管在酒过三巡之后致词时说：“相信大家对我新到任期间的表现，和后来的大刀阔斧，一定感到不解，现在听我说个故事，各位就会明白了。我有位朋友，曾经买了栋带着大院的房子，他一搬进去就将那院子全面整顿，杂草和树木一律被清除掉，并改种自己新买的花卉。某日原先的屋主往访，进门后大吃一惊的问：‘原先最名贵的牡丹哪里去了？’我这位朋友才发现，他竟然把牡丹当杂草给铲除掉了。” “后来他又买了一栋房子，虽然院子更是杂乱，他这次却是按兵不动，果然冬天以为是杂树的植物，春天里开了繁花；春天以为是野草的，夏天里成了锦蔟；半年都没有动静的小树，秋天居然红了叶。直到暮秋，它才真正认清哪些是无用的植物，而大力修剪和铲除，并使所有珍贵的草木得以保存。” 说到这儿，主管举起杯来：“让我敬在座的每一位，因为如果这办公室是个花园，你们就都是其间的珍木，珍木不可能一年到头开花结果，只有经过长期的观察才认得出啊。” 收起阅读 »

1．牙齿不好的，脾气一般都好。反之，一口利牙的人，脾气不小。张飞是一例。
2．求人办事，一口答应者，一般都办不成事。更要防备这种人可能是骗子。例如，高考之后，大学门口为家长承诺包上学的人。刚入官场的青年人，宜选老诚执重者为师。“凌霄羽毛轻无力，掷地金石自有声。”

3．在逆境中，不断说些劝你的话的“好心人”，一定小心。如《水浒》中的林冲好友陆迁。
4． 学英语中，口语好的，一般语法差些。近视者，听力都好。
5．对当领导的人，所谓专业与学问的标榜切不可全信。有领导才能的人，不太可能同时献身学术。
6．不吸烟饮酒的人，大都是对自已严格要求的人。一般可托终生。凡迷恋“酒色财气烟”者，一定要小心。
7．对你吹拍人，最可能背叛你。伤你最深的人，一定是你最爱的人。百分之七十的凶杀案发生于熟人之间。“生虎犹可近，熟人不可亲。”
8．留学生大部分是爱国的人。说外国好的人，一般都没在国外长住过。不孝顺父母的人，很少有爱国的人。爱祖国的人一定是心底最善良的人。

9．左撇子中的大学生比其它人多一倍，比其它人的平均寿命少6岁。
10．家中父母最喜欢的一个子女，一般都不成器。
11．农村的青年一般爱做官，城市的孩子大都爱玩。大官贪污的，岀身乡村的比例高些。北京的机关与高校中，外地人比例高些。
12．一个班级人人都穿羽绒衣，有一个穿棉袄的，一般是学习第一名。富不过三代，逆境出人才也。“寒门出孝子，国破识忠臣。”
13．胆小的男孩一般能成大事。打仗前思后想的，才是帅才。流泪的男人一定有爱心。举棋不定是一种美德。
14．爱骂人的人，内心都很恐惧。长角的动物都不是食肉动物。一群人中最安静的人往往最有实力。“动如火掠，不动如山。”

15．小个子的能人，当心遗传大病。父母早死的人，中年后一定要全力保养！
16．背叛你的女孩，再侮辱你，一生命薄。恶有恶报。早年的“班花、校花”，有几个会有晚年的幸福？“猛虎别在当道卧，困龙也有上天时。”
17．重情之人，难有爱情之幸福。当你说岀爱字，你就处于被动。爱情的真谛是“欲擒故纵”，鲜花大都插在牛粪上。“骏马常驮痴汉走，巧女常伴愚夫眠。”
18．一生设计者，一生受累，少有善终。“耕牛无宿草，仓鼠有余粮。”
19．盖楼的工人，许多人没房子住；造汽车的工人，许多人无车开。“遍身罗绮者,不是养蚕人”。
20．老看病的，一般都无大病。医王孙思藐活了一百一十岁，少年多病。作家谢冰心，刚会吐奶，就会吐血，活了九十多岁。自吹爹妈给个好身体的人，往往活不长。“志闲而少欲，心安而不惧，形疲而不倦，气从以顺，各从其欲，皆得所愿”。奉献者寿。
旧上海老大杜月笙语录，很值得看
1.不要怕被别人利用，人家利用你说明你还有用.
2.吃是实功，赌是对冲，嫖是落空.
3.花一文钱要收到十文钱的效果，这才是花钱能手.
4.做事要做到刀切豆腐两面光.
5.做人有三碗面最难吃： 人面 \场面 \情面.

6.对人必须诚恳，即使有人欺瞒我于一时，我总能以诚字来感动他，使他心悦诚服。我的处世之道，尽在一个诚字，你们举一反三，方始可以谈交友.
7.杜先生还曾经对一个有文化的朋友说过：你原来是一条鲤鱼，修行了500年跳了龙门变成龙了，而我呢原来是条泥鳅，先修炼了1000年变成了鲤鱼；然后在修炼500年才跳了龙门，倘若我们俩一起失败那你还是一条鲤鱼而我可就变成泥鳅拉你说我做事情怎么能不谨慎呢？
8.头等人,有本事,没脾气; 二等人,有本事,有脾气; 末等人,没本事,大脾气。
9.杜月笙有句挂在嘴上的话：小心得天下，大意失荆州.
10.人活在世上要靠两样东西，胆识和智慧.
11.锦上添花的事情让别人去做,我只做雪中送炭的事情。

12.钱财用的完，交情吃不光。所以别人存钱，我存交情。存钱再多不过金山银海，交情用起来好比天地难量！
13.每月存款折上多几个零不算你有多少钱，花出去多少钱才算你有多少钱。
14.前半夜想想自己，后半夜想想别人.
15.君子我不怕，毛贼我不惹！
16.事不要做绝，要留有余地.

这些话说给懂得人听

1 打什么都别打女人。打了，你就什么理由都没有了。
2伤什么都别伤心爱人的心。伤了，你就真的没有机会了．
3不要用女朋友的数量来显示你的魅力。你完全可以用事业和顾家好男人来展示你的优秀。
4学会帮女人做家务。一个回家就只是躺在沙发上等待老婆开饭的男人，会让婚姻生活淡的比白开水还无味。
5如果你爱一个人，请你温柔的呵护她；如果不爱，直说。女人都很傻的，从她爱上你的那一刻，便身心俱付。
6帮你爱的人买礼物。你赚钱为了什么？而且，一个真正爱你的人是不会乱花你的钱的。

7不要真的以为得不到的才是最好的。还不如好好珍惜现在拥有的．
8你工作再忙，也要记得打个电话给你心爱的人，不会花掉你太多时间金钱．因为她在等待，少给她失望．
9女人是用来疼的，如果你没有把握让一个女人幸福，反倒一直给他难过痛苦，请记住这不是在爱她．
10不要认为每个女子都爱钱如命。你赚钱很辛苦，但这个世界上能养活自己的女人比比皆是。
11记得给她家里打电话，而不是她催着你打。人家老人家将养了几十年的女儿嫁给你，那是你多么大的福分。
12记得她的生日，否则有可能下一个生日她跟别人过去了。

13不要认为情人节送花是无聊的行为。又不是每天都要你送，找那么无聊的借口干嘛？
14抽固定的时间陪她。你工作都是为了生活，那么，她应该是你生活里最重要的一部分。
15牵她的手漫步。两个人走路，不是为了让别人看，是要两个人感觉幸福。因为十指相握是幸福。
16不管你在世界的哪个地方，当你的太太要生孩子时，一定要在她身边。
17想她的时候，告诉她。爱她的话，要说出来．她听后也一样的爱你．
18爱情生活或者婚姻生活是两个人的，所以不必太自我，多为对方着想和付出．

19偶尔给对方惊喜。爱情不一定常常在激情的最顶端，但是你可以学会制造浪漫。不要让爱情变得空洞无味．
20有了矛盾，立刻解决。否则怨恨会像无底洞，吞噬了你们的感情，难以重合．
21一起去看电影。不一定所有情节你们都记得，但是她会很久很久以后还记得你曾陪她看过电影。
22陪她外出散心，顺便加深感情。女人喜欢放松时男人说的心里话．
23吃东西时，不要傻傻的问：你吃不吃？更不要在对方说不想吃之后就立即吃个精光。那是自私的表现。
24她有人追求，说明她很有魅力，不要因此发无名火，吃无名醋。更不能误会，而是要更加去好好爱.

处事计策
1.看穿但不说穿。很多事情，只要自己心里有数就好了，没必要说出来。
2.高兴，就笑，让大家都知道。悲伤，就假装什么也没发生
3.在不违背原则的情况下 ,对别人要宽容 ,能帮就帮, 千万不要把人逼绝了 ,给人留条后路……
4.快乐最重要，谁人、何物、何事使你快乐，你就同他们在一起。何物让你不快乐，你就离开他。没有条件，创造条件也要离开他。
5.不要老在别人面前倾诉你的困境袒露你的脆弱

6.没有十全十美的东西，没有十全十美的人，关键是清楚到底想要什么。得到想要的，肯定会失去另外一部分。如果什么都想要，只会什么都得不到。
7.我喜欢一位朋友说的这句“善忘是一件好事。”
8.两个人同时犯了错，站出来承担的那一方叫宽容，另一方欠下的债，早晚都要还。
9.自己不喜欢的人，可以报之以沉默微笑；自己喜欢的人，那就随便怎么样了，因为你的喜爱会挡也挡不住地流露出来。
10.不要做刺猬 ,能不与人结仇就不与人结仇 ,谁也不跟谁一辈子 ,有些事情没必要记在心上
11.学会妥协的同时，也要坚持自己最基本的原则

12.不要停止学习。不管学习什么，语言，厨艺，各种技能
13.钱很重要，但不能依靠男人或父母，自己一定要保持一定赚钱的能力……
14.不要太高估自己在集体中的力量，因为当你选择离开时，就会发现即使没有你，太阳照常升起....
15.过去的事情可以不忘记，但一定要放下
16.即使输掉了一切，也不要输掉微笑……
17.不管做了什么选择，都不要后悔，因为后悔也于事无补

18.不要因为冲动说一些过激的话。
19.不要轻易许下承诺，做不到的承诺，比没许下更可恶。
20.不要觉得不了解也会有爱情。在不了解的时候，我们仅仅是喜欢，达不到爱情。当彼此的缺点暴露出来以后，很多时候这喜欢也就会结束了
21.说话时可以很直接，人很直爽，总比虚伪好。
22.对自己好一点，心情不好的时候，什么都别考虑，去吃自己爱吃的吧。但是别喝酒
出自网络 收起阅读 »

高层管理同意采购部门的意见，将供应商的入门要求放低，当条件比较差的供应商进来后，品保部门再通辅导培训的方式去提高供应商的物料品质，但是有的供应商又不完全理睬品保部门的要求，如此，品保部门的工作很难开展，而且，物料一出现品质问题，就只找品保部门，说没有将供应商辅导好。真希望后续高层能够改变这种观念。 收起阅读 »

在这个网上注册了两年多了，学习了很多有关质量的知识。通过这次考试，给自己做了一个小结。
努力就会有收获的！
付出就会有回报的！
做我自己喜欢的事，不顾他人的闲言碎语。
坚持、坚持、再坚持；努力、努力、再努力！
看看三年后的我会怎样？

地主盖楼清朝年间，运河河边有一个地主叫张成业，一辈子精打细算，积累了不少的财富。到他晚年的时候，想给子孙后代留下点长久的家业。留下什么呢，思来想去，他决定盖一座保证后几代都能住上的结实的楼。听说张成业要盖楼，本地的三个盖房子的工头相继来找他，想揽下这当地最大的工程。可是即便是他们工钱压倒最低，张成业总是微笑着摇摇头，拒绝了他们的请求。过了一段时间，张成业从外地请来了一群建筑工人，不仅工钱合理，而且管吃管住。这让本地的工头很大跌眼镜，因为本地工人不用管饭，这可省不少开支。可这位张老爷子葫芦里卖的什么药，谁也不知道，在本地人眼里，精明了一辈子的人，到老了却糊涂了。 盖楼开始了。开工打地基的时候，张成业对着工人抱了一抱拳说：“各位老少爷们，盖房子是个力气活，我呢，不缺钱，一定要保证大家吃好喝好！”工人们听了很高兴。地主也没有食言，每顿都是大鱼大肉，有时晚饭还买上几坛酒。工人们很是卖力气，地基打的非常的牢固、结实。地基打好后，就要向上砌砖了。这时，出人意料的是，张成业的态度来了一百八十度大转弯，饭桌上一点荤腥也没了，除了青菜就是咸菜，主食也成了窝窝头，跟以前比简直是天上地下。 吃不好了，工人们不乐意了，让工头去找张成业：“东家，这饭食怎么了啊？”张成业躺在太师椅上苦笑了一下，冷冷的说：“唉，没想到花销这么大，手头有点紧了，你们就将就着点吧，啊！”说完，张成业眼睛一闭，再也不吭声了。地主就是地主啊，强龙都压不过地头蛇呢！工头无奈，只好回到工地上，和大家伙商量怎么办，大家议论纷纷，这时有个人站起来说：“他不是说开销大，手头紧吗？好啊，那我们就可劲的使用他的石灰。”那时盖房子没有水泥，只有石灰，一般的农村里的房子还用不起石灰。大家一听来劲了，“好，就这么办！想省钱不让我们吃好，那就让你更费钱。” 于是，工人们以浪费的心态，每一块砖，每一条缝都抹上厚厚的石灰，甚至连地上都洒满了石灰。这让地主的儿子看不下去了，去找他爹。张成业只是微微一笑，什么也没说，摆摆手，示意儿子不要管。就这样，一直盖到二层，可工人无论怎么可劲的浪费地主的石灰，可张成业准备的实在太多了，就是愣没用完。 到了上梁铺瓦的时候，让人意想不到的是，张成业又像刚开始一样，每顿饭又换成了大鱼大肉。不管怎样，吃着好的，工人们就高兴，活干的仔细又漂亮。只有工头一肚子疑惑。等建好房子结算工钱的时候，工头小心的问了一下地主：“东家，为什么地基打好后，给我们吃的那么差啊？您好像并不缺钱啊？” 地主捋着胡须，哈哈地笑着说“我怕你们你们舍不得用我的石灰啊！”工头一听，心里连连大呼上当，因为他们不知不觉就给这老头建了一座结实的可住几百年的房子。的确，楼盖的非常结实。文革的时候，张成业的后代在红卫兵的监督下，用了大半年时间，才把楼给拆了，老费劲了。 收起阅读 »

最近一段时间，真的感觉好累，实际工作量并不大，但是心特别的类。好像大家都不是在工作，而是相互之间扯皮。为了掩盖自己工作不能及时的完成而不停地绕，可是我们居然有些小鸡肚肠的领导，居然在没有了解的情况的前提下信以为真，真的好过分。质量不是一个部门的事情，需要家齐心协力才可以做好，如果只是一味的追求数量而忽视质量，企业迟早会走滑坡路的，为什么在企业里做质量管理这么难，难道质量真的难做吗？我看不是，主要在乎大家的思想意识，有没有想把事情做好的意识，只要有做到质量优良是没有问题，请大家赶快苏醒吧，不要等到后悔的那一天。 收起阅读 »

今天早上的时候，针对客户的投诉和治具间的老头交涉。人家噼噼啪啪说了一大推，无非是说，时间这么紧，你要拍照，怎么来得及，还是重体力，做不动，都是老人了，叫生产过来。还说治具间老早好清理清洁了，一直不弄。。。罗里八所被各老头子在那里骂，N多零时工在那里看我被骂。想想真是眼泪水都快出来了。其实我老早就是想到民营不好做，特地做了通告给各个部门的主管。说白了治具间的老头是组长，我和主管说过，他们生产的主管没通知，怎么又变成我的错了呢。
非常郁闷的走出治具间，看到生产主管过去问她。人家努努嘴：等下客户来了把大门关起来吧。突然觉得一早的激情都没有了，非常无力的感觉。坐在位置上想，民营就是这点出息么。老头不外乎就是老板娘的某某人么，至于么。
下午的时候整理心情，重新进入治具间，上去就叫伯伯，告诉他明天先整理一块出来，我拍个照片交差。什么时候他全部整理完了再说。我想不逼他就是了。人家也上年纪了，自然不懂得那么多，我也犯不着刚来就得罪人。果然人家老头立马乐了，说：咱就是猴子，上面没人管。
其他哪里是没人管呢？只不过是他连他是谁主导得都不清楚。真是可悲。
后来客户来了，主要是针对产品和治具的问题进行试做。大问题没有，小问题一大推。






1.清洁工每日清洁产线内外频率？更衣室垃圾桶是否早、中、晚三次？

建议：在需要清洁的车间设置清洁工清洁记录表，由清洁工做登记。更衣室门前垃圾桶做到一日三次。另经常看到很多水桶在车间，电镀间，却不见清洁工。

2.产线作业员等，作业完成后，干净的，使用过的手指套是否可以分类后回收？

建议：通告各车间员工，离开工作岗位前，干净的手套交给班组长回收，使用过的手指套集中后丢弃。

3.电镀间操作员工作台等应该要做好5S监管。午饭，晚饭，下班时，不应该凌乱，随意摆放。

建议：午饭，晚饭，下班时由各部门组长监管到位，务必做到办工作面等的清洁。

4.前门吸尘室门何时能修好？

建议：总务确定日期后，指定人员监督并及时回复。

5.后门人员随意进出问题仍未改善？

建议：是否能加装监控设备，由品质部，生产部领导定期查看，不遵守条列者给予处罚。

6.仍然发生员工不带帽子进入车间问题。

建议：各部门每日上岗，下班前由班组长开个简短工作会议。经常提点。

7.电镀间窗子纱窗问题进度？

建议：不但电镀间，治具间的窗户是否能增加纱窗，保证治具不被污染？另外治具间是否可以做适当的防尘隔离。

8.曾经在食堂，洗手间捡到产品问题？

建议：各班组长开会检讨，呼吁禁止随手携带产品问题。

9.4号生产线有木隔板，做和用途？

建议：如果不需要，应该及时清理。
这个事我整理的问题，很想发给老板，但是发给老板后会怎么样呢？？？纠结。其实都是小问题，只不过太多太多的员工不了解品质的重要性了。555。。估计老板懂得也不是N多吧。。。诶哟哟。。 收起阅读 »

免费下载QC手法资料集（共计30个文档）
以下内容从原文随机摘录，并转为纯文本，不代表完整内容，仅供参考。1.8d講義.ppt2.pdpc法.pdf3.qc 7 methods.ppt4.qc new 7 tools.ppt5.qc story.pdf6.qc7大手法.ppt7.qc七大手法.ppt8.qc七大手法胶片.doc9.qc十四大手法+g8d+......(新鲜出炉).ppt10.qc图解.ppt11.qc小组活动基础教程.ppt12.qc手法之新qc七工具.ppt13.qc活动小组的工具之关联图.doc14.qc讲义1.ppt15.七大手法.doc16.亲和图.pdf17.介紹質量工程學的四個重要方法.doc18.介绍质量工程学的四个重要方法.doc19.品管七大手法.ppt20.品管七手法.ppt21.品管新七大手法.ppt22.品质七大手法.ppt23.推行qc小组计划书.doc24.新qc七大手法.ppt25.田口方法概述.pdf26.矩阵图.pdf27.箭条图.pdf28.系统图.pdf29.質量改善--100ppm推進體系圖6 tool.ppt30.运用5m因素法（鱼骨图）分析及解决问题的实际操作案例.doc
共计30个文档..................
下载地址:http://u.115.com/file/f142ff1c7b 提取码:f142ff1c7b 收起阅读 »

人们总是说，年轻人总是心态浮躁的，我们都一样，都需要有一个浮躁的过程，因为我们生活的年代，生活压力大，竞争激励，诱惑太多，因此我们无不在追求中度过自己的青春。只是，到头来，有些人失败了，有些人坚持下来了，有些人转弯了，还有些人……无论怎么样，在生命中给自己确定位子，给自己定位是何等的重要哇，我们需要安静，在安静中细细聆听，观察世界，享受周遭生活的一切，急躁的背后是伤痛与泪水。走了，闯了，看了，做了，也疲倦了，应该找个地方好好的安静下了，玩够了，应该歇息了，应该为自己好好找个安静的地方生活下来，一个人也好，两个人也罢，只要心中还有爱的动力存在，生命的追求就无悔，爱着我该爱的人，远方的你们，最近好吗？ 收起阅读 »

食堂老板给北大教授上的MBA课

文 | 黄铁鹰 梁钧平


“控制吃回扣，靠人管人不管用；要从源头控制；要把大权化成小权控制；要用规则法律控制；要让人自己控制自己。”


经营食堂应该是最简单的小生意，假设你是食堂的小老板，怎样才能有效防范食堂采购中的贪污问题？这可是一道考管理者的综合题，因为任何商品的标准都不如粮油青菜油盐酱醋鸡鸭鱼肉复杂；任何商品质量都不如每天需要变换口味的饭菜难以衡量；任何产品的价格都不如员工顿顿吃的东西敏感。不信你试试看，你能管好一个食堂吗?


食堂管理难题

有人可能说，如果我是食堂的老板，食堂采购就是我管理的重点。必要的话，可以采取如下措施：


“我、我老婆或者我的亲信亲自去买。”

可是这样一来你不就成个体户了吗？你的食堂公司还能做大吗？如果再有第二个、第三个食堂你怎么管？再说了，别以为亲信就不会骗你的，人是这个世界上最高级，也是最易变的动物。在缺乏监督和约束的环境中，你老婆都会藏私房钱。一个深圳制衣厂老板自嘲地跟我说：“自从我丈母娘管了食堂后，我小姨子和小舅子家里就从来不买菜了。”仅靠亲情管企业是不行的。


“那我就派两个人去买，

一个买，一个监督。”


可是管过企业的都知道，在现金交易，无发票，并且质量和价钱每天变化的菜市场中，采购者抵御诱惑的能力很差，靠人盯人不可靠的，因为两个人可以很快达成攻守同盟。我见过有的公司甚至还用三个人去买菜，两人负责买，一个人复秤。结果怎么样？除了整天吵架之外，仍然不解决问题。更关键的是：千万别忘了，你经营的可不是什么暴利生意，一个人能干的活，三个人干，你的饭菜成本怎么能下来？


“那我就采取轮班制，

每次去买的两个人都不同。”


一看你就是不懂食堂生意。千万别小看油盐酱醋青菜土豆鸡鸭鱼肉这些人人都知道的东西，它们的采购可是很专业的活，不信你问你老婆和你妈。一个不懂菜市行情的人往往会让小贩骗秤和欺价。如果你为了防止贪污，买的东西质次价高，你的食堂生意还有竞争力吗？


“那就采购的人固定，监督的人轮换。”

可是一个不懂行的人怎么可以有效监督一个天天采购的人？他可以非常容易地同供应商表演完美的双簧，让监督的人成为聋子耳朵。不仅如此，犯罪心理学证明：监督越严厉，人的犯罪心理越强，监狱就是最好的证明。采购者每天被不同的人盯着，这对采购者实际上是双重人格侮辱，因为它的假设是：一你不仅会贪污；二你还会拉别人下水一起贪污。如果你被这样假设了，不贪污都对不起自己了！还谈什么发挥主观能动性，同小贩斗智斗勇买便宜的青菜茄子猪肉粉条？


“那我就公开招标选总供应商。”

这又是外行话。的确一些大餐馆或饭店对饮料烟酒和粮油等商品采购用总供应商独家采购制度。这是因为这些商品是标准产品，而青菜土豆鸡鸭鱼肉是非标准产品，质量和价钱每天都可能变，你怎么制订标书？谁能预测，8月猪肉上涨10%，9月山东黄瓜大丰收每斤只卖1角？因此，即使你有总供应商，还是要有人知道行情，因为这些青菜副食可是你食堂成本的大头。

看到此，我估计很多人开始纳闷：这么简单个食堂生意，管理竟然如此复杂?! 这就对了，因为你是外行。如果一个真正管过食堂，而且成功管理过食堂的人，这个问题对她（他）就是小菜一碟了。这就是管理永远是具体的道理——外行不能管内行。


开源节流

一次偶然的机会，我碰到一位真正管理过食堂的老板，他的一席话让我茅塞顿开。

我问他：“你的食堂采购由谁负责？”

他说：“看买什么。需要每天买的青菜副食由大师傅负责，不需要天天买的粮油酱味招标采购，清洁用品等杂项由食堂经理买，炉灶器具锅碗瓢盆等固定资产（他的定义）由我亲自负责。”

我又问：“大师傅去买菜有人监督吗？”

“没有，我们只监督买回来的东西是不是短斤少两，因为很多东西是大师傅去市场订，供应商给送；送来的东西由厨房小工复秤记录。”他说。

“不怕大师傅吃回扣吗？”我问。

他说：“不怕。这个食堂是物业公司的，每人每天只是7元钱的伙食定额，扣掉主食和其他费用，每人每天副食只有4元钱。大师傅要用4元钱，买回能做四菜一汤的材料已很不容易了，哪里还有吃回扣的缝儿？另外，我自己偶尔也逛菜市场，市价比较清楚。再说，他能不能吃回扣，根本不是我管理的重点。”

嘿。我很奇怪，问：“为什么？”

小老板说：“我做生意先讲开源，后讲节流。因为一个生意得先有营业额，后才能有利润。我的重点是如何让吃饭的人满意，他们满意了，他们公司才能给我续约。他们满意了，我同公司谈伙食承包费、水电费和客人招待费才容易。”

“怎么才能让他们满意？”我继续问。

“这些保安都是从农村来的小伙子，肚量大得很，要让他们满意首先得保证他们能吃饱。可是每人每天就这么点伙食费，怎么才能让他们吃饱？因此，必须精打细算。比如，不要买刚下来的新鲜菜、不要买质量好的菜，尽量买过季菜、处理菜；不要买活鱼，要买死鱼；不要买里脊肉，要买肥肉……买这些东西可不是一般人能买的，必须是做菜的大师傅。大师傅在菜摊看到便宜菜和肉时，脑袋里马上就能想像做什么菜，因此在讨价还价时，他可以立即作决定。否则买菜一个人，做菜一个人，天天得吵架。做餐馆的人哪个不知道，凡是有人投诉饭菜质量，大师傅一定会先找原材料质量不好的原因。所以我必须把这个权力交给大师傅，让他能像我妈妈那辈子的人一样，会过穷日子，用一点点的钱变着法让一家人尽可能吃好。可是大师傅不是我妈，得鼓励他才行。怎么鼓励？食堂就餐者每个月对饭菜质量有评分，评分越高，大师傅奖金就越高。”

目标管理：将军赶路，不追小兔

我靠在沙发上的身子不由自主地直了起来，这个不修边幅的小老板开始让我肃然起敬。我继续请教：“可是我的经验是：吃饭的人个个都是陈世美，新厨师做的饭菜，刚开始都挺好吃，可是吃着吃着就烦了，评分也就低了。”

“那你要分析，就餐者对什么最在意？这个食堂吃饭的小伙子们对饭菜不满意，主要是分量上。我刚接手这个食堂时是，他们半自助餐。可是你知道了，凡是吃自助餐的人，都是眼大肚子小；尽量多要，吃不了，不是硬撑，就是偷着倒。食堂员工怕后边的人不够，就尽量少给，结果总吵架。做食堂的人都知道，合餐一定比分餐省；可是分餐卫生，方便和时髦，所以一般公司食堂大都采用分餐。可是你得看你的食客是什么人？如果都是白领当然要分餐了，人得先吃饱后吃好。于是，我终于说服物业公司把分餐制改成合餐制。我的条件他们不能拒绝，八人一桌、四菜一汤、公筷分菜、凑齐再吃。结果满意度一下子上升10个百分点。

“不仅如此，要想少花钱吃饱饭，只有一招——多吃饭少吃菜。我和大师傅在制定菜式时就想方设法，让中午和晚间每顿饭都必须有一个口味重，能下饭的菜。比如：梅菜扣肉、红烧鱼、腌菜炒大肠、麻婆豆腐等。做这些菜必须多放油、盐、酱油、味精、调料，所以原材料也就不用很新鲜的，要知道死鱼比活鱼价钱差一半。

“你看这才是我抓的重点。这个公司换过3个食堂外包，我们是最满意的。现在他们总经理也经常在食堂吃饭了，这几个月物价高涨，他还主动问我需不需要加钱。”

我目不转睛地看着他，心想：管理者都懂目标管理，可是几个目标一打架，往往就把大目标忘了——很多企业为了防止吃回扣，把员工的积极性也搞没了。这个小老板显然是个能将军赶路，不追小兔的高手。


管理客户期望

小老板见我真心请教，很有些自豪，继续说：“做餐饮的人其实不怕投诉，因为顾客投诉的都是一些能看得见的毛病，这些毛病都好改，难就难在食客的口味上。黄老师，你说得对，经常吃这几个菜谁都烦了。这就是为什么餐馆不断换厨师和推新菜式的原因。可是我们做食堂比较惨，因为大部分员工没选择，只能在这里吃。于是他们往往把对饭菜的厌烦通过别的事情爆发出来，比如饭菜质量问题和服务态度不好。其实，每个人都有家，你妈也就能做那几样菜，你怎么不烦？在外面跑来跑去，回到家一吃，还是你妈做的饭菜可口。所以我做食堂跟别人不一样，别人都希望职工每天都来食堂吃饭，因为多吃一天，做食堂的人就多赚一天钱。我承包任何公司食堂，我都要求公司同意食堂每星期关一天，因为我的员工也要休息。其实真正的原因是，我要让那些整天在食堂吃饭的员工自己做一做，或者到外面饭馆换换口味，对比一下价钱，这样他们就知道我的饭菜物有所值。我有100%把握，他们用7元钱在任何地方，包括自己做，绝不可能比在我这里吃得好。”

我真的遇到高人了，不知哪个管理大师说的：“营销的第一准则是管理客户期望，而不是仅仅满足客户。”看来这个只有中学文化的小老板是个无师自通的大师。


顺应人性和自然规律

我继续问：“很多食堂采购都让老板费脑筋，往往用很多方法去控制。他们的担心也是有道理的，每个人的菜金再低，几百人加到一起，一年下来细水长流也是一笔不小的数。你为什么对你的大师傅那么信任，他是你的亲戚吗？”

小老板笑了：“我在深圳经营四个食堂，我哪里来那么多能做饭的亲戚？其实菜市场采购吃回扣的事，都是那些公司自己办食堂的人做的事，为什么？管食堂的人不懂行，再加上管食堂的人往往是什么行政部经理，他们还有很多别的事要管，不可能在食堂上下那么多工夫。这些大公司以为靠什么鬼复杂的程序、制度和人盯人监督就能解决回扣问题，那是瞎掰。同样是菜心，有的是今天刚从地里摘的；有的是前天摘的，淋上水都是新鲜的，你怎么监督？一副猪下水上午卖30元钱，到晚间5点以后就10元钱了。如果采购的人想给你省钱，他会跟摊主说，有剩下来的下水给我送来；如果他照章办事或心情不顺，你就要花30元。再说了，逢年过节供应商送他一条烟，下来的新鲜水果送他一篓，这些事你能管得住吗？更关键的是你需要管吗？所以管不来的事，就不能硬管；要换着方式管才行。我能管的是每人4元钱的菜金，你给我做出让吃饭人满意的四菜一汤；如果在这个前提下，你还能吃到回扣，那就是你的本事；如果你真有这个本事，你小子就不需要当大师傅了，你可以当食堂老板了。为什么，因为你能管好大师傅。”

大多数人只知道“治大国如烹小鲜”，而不知道这只是半句话，其实老子的意思是：管理者如果能顺应人性和自然规律，治大国就如炒一碟小菜那样容易了。这个小老板显然是知道老子整句话的人。


让所有人都有点小权

我又问：“粮油酱味不是也会影响饭菜质量嘛，为什么不归大师傅一起采购？”

小老板狡黠地看了我一眼，说：“这就是我的特殊管理方法。别的公司采购都统一，我就要分散。我认为一个人过手的金额越少，贪污的可能性也越小，不信你看那些大贪污犯都是权力大的人。为什么？过手金额太大，掉一点小渣对人诱惑就很大。我不知道为什么有些公司非要把所有东西都集中起来采购？不仅如此，其实很多东西，买的人不如用的人懂行。

“所以我把采购权分开。把需要采购的东西，首先按性质分。是标准产品不管金额大小，能招标的就不独立采购，比如：粮油招投标，盐味精酱油醋这些东西虽然金额小，也招投标。这叫什么？尽可能不诱人犯罪。现在买十瓶啤酒都可以讲价，所以要尽可能把漏洞堵上。不能投标采购的，比如副食青菜，不论金额多大，要直接交给最懂行的大师傅。为什么？除了上面说的原因，我现在经营四个食堂，最高的伙食标准是每人每天20元，最低是7元，它们用的原材料都不一样，放到一起采购只能顾此失彼。扫把抹布员工制服这些杂品由每个食堂经理购买。这样人人负责一部分，不仅能买到最合适的东西，每人买的品种少、金额小，稍稍吃点差价，就容易暴露出来，比如：别的食堂拖把5元钱，你买的拖把10元钱，你能不心虚吗？

“人这种东西，别人怎么管都不如自己管自己。我这样做还有一个原因，谁都知道买东西是个好活，被人家敬烟敬酒还请吃饭，还有可能拿回扣。可是好事就要尽可能大家都有份，不能我整天烟熏火燎，你整天在外面风光，否则就会引起嫉妒和流言蜚语。如果把权力分散开来，大家都可以沾光还可以互相监督。当然我也不是为了分散而分散，该集中的我还是要集中，比如：我把粮油酱味的招标权下放到一个食堂经理那里，由他代替其他五间食堂采购。当然招标是轮流坐庄，下一年由另外一个食堂的经理负责。

“别人的老板都说：员工都想少干活多拿钱。我看不是，我觉得员工是想少干不好的活，比如洗菜擦地这些脏活和累活。如果让洗菜的小工监督过秤，不给他们钱都高兴干。为什么？不仅能到厨房外面凉快凉快，喘口气抽口烟，掌握秤杆子还能受到别人尊敬呀。他不仅需要复秤，还要记录；短秤了，还要找大师傅对证。是人，哪个不想有点权力？所以我的原则就是让所有人都有点小权。

“人有权无责、有权无法都容易乱来。洗菜小工抽别人几根烟是小事，上万斤米面的采购就容易出大事。所以我虽然把米面的招标权力交给食堂经理，但是招标必须按我制定的方法招。我们的招标结果事先任何人，包括评标者都不可能知道。因为我们做的是吃的生意，入嘴的东西不能只斗价钱低，否则斗来斗去，什么毒米就混进来了。因此我的招标方法永远是：第一，至少有四家无关联的供应商投标；第二，必须有一家新的供应商；第三，中标者是最接近四家平均价钱的投标者。任何人违反这个规则，就等于犯了法，你必须要交代清楚。”

老板越说越兴奋，我也越来越觉得他很神。我问他：“你以前做什么的？你这些招都是自己想出来的？”

他说：“我今年45了，年轻时当过兵，后来到政府机关开车。再后来到深圳打工，打来打去也打不出头，就自己做生意，没有大本钱，就在工厂区开了间小饭馆，结果就开成了食堂。我都是在过程中悟出来的，控制吃回扣，靠人管人不管用；要从源头控制；要把大权化成小权控制；要用规则法律控制；要让人自己控制自己。”

（摘自《中国企业家》） 收起阅读 »

来生产制造中心做品质经理已经不知不觉的过了4个月。
从来没有这么贴近过生产，这么贴近过设备，原先连开通设备都几乎没有过，现在每天处理元件、模块的一堆问题。
做质量这块确实是公司里很复杂的一个地方，前有狼后有虎，研发生产工程都盯着，没事是应该，出事先遭殃。也好，够锻炼人的了。几次想给部门的同事们聊聊质量意识的，也总得不到空，今天一定把PPT写下来。
几个月来也接触了很多，也了解了很多他们的想法和做事方法。从原先的质检组到现在的品质保证部，工作思路和工作方法都需要很大的变化，公司在发发展、质量要求在提高，资源却没有大的增加，目前已经不能按照原来单纯检验的角度去思考了，后期再和华为、诺西、大唐合作，不搞好自己的质量控制就只有死路一条。
企业就像是个马桶，你不要去动，你一搅和，将会散发臭味！从年到今年公司开始搞整合资源，搞一系列的改善措施，确实也发现了很多原来的问题，开始就没做好，后期为了进行下去就只有跟着错误的去做，结果做出了个怪物来，就是不知道奥特曼在哪里。比如公司的ERP系统，上ERP之后，所有的申请都需要品号，否则单子就走不下去，结果前几天清了下5万多条，只有人往里入ERP品号，不断申请，买个标语牌都有ERP，受不了了，账务上的事情我不是很清楚，我只知道现在是生了个怪物出来，看到十几条ERP品号都是标语，只是标语内容不同就生成了N个不同的品号。
啥事都和品质相关。和人笑谈说我每天不需要制定计划什么的，到了公司每天去开会就行了。节前的一周每天3个会到4个，大会小会，会议中间还得见缝插针的给部里的分配工作、了解进度。有的时候想些事情都是做梦想的。第一次接触质量体系，参加了几个二方审核和三方审核，甚幸，不合格项没有开到我的部门。每次体系审核、每次厂验，准备的时候都是战战兢兢，N多项目跟品质相关，从研发到生产的全过程到客户交付到N年后可能会引发的质量事故。
总之4个月来感触良多，慢慢的也有点思路，不断地写下来好了。和朋友说我从市场营销体系转到生产体系，而且还是过来管质量，朋友说你们公司疯了，量他们那根本不可能。
我也觉得不可能，但是不可能的事情也尽力而为，为不可能为之而为之。 收起阅读 »

在采用半自动化作业后，第二天，我发现现场又恢复到原来的手工作业方式，我问，为什么会如此，
现场干部告诉我，机台速度太快，作业人员跟不上，方法不行。
我说，你说说过程，现场干部告诉我，因为机台速度快，所以有些位置会有多余的材料，作业人员需要不断的清理，所以很难作业。
我问，难道不可以空一到两个位置，不去理它，依照作业人员的速度进行作业。
我马上命令立即依照我的要求作业，告诉现场作业人员可以空位作业，依照自己现有的速度即可。
结果显示没有任何问题，省人，产量提升一倍。
而且作业人员经过一天的锻炼后，可以跟上设备的速度，产量提升的更高了。
我对现场干部说，请不要告诉我不行。 收起阅读 »

TTT训练感想（3）
04年在一家公司遇到对我有很大影响的两位上司，一男一女，男的在上班时对我们的要求非常严格，但下了班我们可以像兄弟一样玩，这让我体验到作为管理者在工作与生活中需要有一个明显的界限，而女上司在平时的接人待物当中非常的亲和，特别是在接打电话，每次都看不到她疲倦的时候，这让我领略到在工作中我们需要职业化，但是当我觉得这两位都很不错而我又想跟他们的时候我碰到墙壁，我在模仿中迷失了自我，但是我没有放弃，在2、3年以后我做到了他们能做到的，而这一切都是自我修炼的结果。而这个小节我想跟大家分享的也是一些作为培训师必须经过不断修炼才能够超越别人的细节—培训师基本表达技巧。
1、声音。
当我们用不同的语气说着同一句话的时候我们有什么样的感受？当我们要表达一种意思的时候我们的语气是否能够帮助我们表达清楚？当我们要让学员相信我们可以带来精彩的分享的时候，我们的声音能够呈现出我们的诚意？
这一切似乎都是需要技巧的，而讲师更是需要将这种说话的技巧尽情的发挥，所以我们在说话要保持语音的清晰、语调的动人（抑扬顿挫）、语气的准确、语速适中，而这一切都需要慢慢的修炼（在后面的修炼篇章中我会以我自己的经历来跟大家分享如何修炼）。
老师让我们不同的人读同样一句话，让大家感受不同的语气所给予大家的不同感受，由此来让大家更加深刻地理解声音（语气）在培训中是如何重要，当然在这一块老师还是用她自身的例子来让大家知道什么样的声音是合适的，因为她现在已经是专业培训师，所以她通过她讲课的方式就可以让我们感受到作为培训师应该以什么样的语气、语调来讲课，只是在如何提高这种技巧上老师似乎讲的不太多，这也是比较遗憾的。
2、身体语言。
在我之前自己做的培训当中，我是比较常用肢体语言的，当看到别人做培训身体基本都不动的时候我还会笑别人，但是当我在参加这个训练讲到肢体语言的时候我才发现，原来我也是很可笑的，因为我们平时做动作都是出乎随意的，并不会对自己要做什么动作有意识地去做，也不会将肢体语言与口语结合起来，更加强化所讲的内容。
老师放了一小段（大概十分钟）的视频给我们看，主要是外国讲师专门针对于语气、语调的一些控制技巧，在这一小段视频里，我们看到了真正的培训师是有着很强的表达技巧的，但是关键的一点是，这位培训师以前也很笨拙，这点给了我们在场的所有很大的信心，王侯将相宁有种乎？只要朝着一个方向努力，我们也可以成为出色的职业培训师。
3、紧张情绪。
老师说你们看我今天来给大家上课我紧不紧张？大家说不紧张。老师说事实上我是紧张的。我们不禁有些惊讶，因为老师的讲得非常棒，我们看不出她有紧张的迹象，但是这么一听我想我们当中就会有很多人放松了，毕竟这么有经验的老师来给大家讲课都紧张，那么我紧张也是很正常的。我至今仍很记得很多年前我站在学校操作的升旗台上对着全校师生讲话的情形，当天风比较大，我站在那里脚不断发抖，手里拿着讲稿也抖得不行，但是由于风大，大家也就看不出我在发抖，还以为是风吹着我的裤子和讲稿，那时候我跟自己说我紧张可以，但是绝对不能慌张，我越是紧张我就越要把讲稿上的话说得清楚，无疑我做到了。
我刚做培训的时候，那种紧张也是快要踹不过气来了，但是我都尽量控制自己不要慌张，当然讲得多了，紧张也慢慢消除了，就算紧张也是刚开始那会儿。
那么如何克服紧张情绪呢？
老师给了几个建议：
（1） 在讲之前深呼吸，并告诉自己不要紧张；
（2） 告诉自己：我是最棒的！
（3） 熟悉所讲的内容，不打无准备之仗（这可是对培训师最基本的要求）；
（4） 把开场白设计好，上去就按设计好的讲，把紧张情绪慢慢消除。
这几个建议都是非常好的，但不是适合所有人，要做到不紧张每个人还需要根据自己的特点来采取不同的措施，不过总的来说，多讲多总结会是解决情绪紧张的最佳方法。
第一天的培训终于结束了。
第一天的培训讲了三个方面的内容：
（1） 培训与培训师：这是解决我们为什么来这里的参加培训的原因；
（2） 苹果树策略：如何准备培训材料；
（3） 培训师的基本表达技巧—培训师的基本要求。
现在想来，第一天的培训给了我很大的震撼，但是当时却很难消化，觉得讲师讲得太好了，但是于自己而言，却不知道怎么下手去改进自己，这个问题也困扰了我一段时间，直到几个月后自己通过慢慢消化和修炼技巧才逐渐深入理解。
第二天的培训是这次培训核心部分，它是在第一天的基础上更加深入地探讨培训师的培训技术，第二天因为涉及实际的演练技术，所以也是互动最多的，老师也将这种实战的机会基本平均分配到每一个人，让每一个人都能参加进来，实现培训师实战演练，这样也是成长最快的！
go…go…go…
我们已经踏上了培训师的征程，那就积极地来面对吧！
第二天的培训的第一部分是《有效讲解技术》。
当我们知道我们（培训师）存在的意义，又准备好了教材，我们自身也得到了训练，拥有了感染力的讲演技巧，那么我们怎样来讲会更让学员接受和理解呢？这就是《有效讲解技术》的内容了。
老师讲解有效讲解技术第一部分—清晰化技术的时候用了两个有趣的比喻。
1、冰糖葫芦：我们大部分人都吃过冰糖葫芦吧？冰糖葫芦是一个个串起来的，中间是一根杆，这个冰糖葫芦是用来形容我们在讲解内容时要有一个主题，然后围绕着这个主题再分要点，这样就能够很有层次的展开所讲的内容了。我们身边很多做培训的朋友不乏口才很好的，但是我们去听他讲课总有点不知道他讲什么，也没有层次感，但是他就是能够滔滔不绝的讲，结果他自己觉得讲得不错，大家也会因为他的滔滔不绝觉得这个人很能讲，但是对于学员而言，从中却没有多少收获。
2、开门-进屋-关门：我们每天不知道要开多少次的门和关多少次的门，这个跟培训也有关系？这个开进关的说法我个人觉得是很有意思的，也很形象，我们有一个成语叫：开门见山，意思就是直接坦白直奔主题，在培训中，我们要阐述一个内容，也是需要有这个层次的技巧的，首先开门，告诉大家这是什么？我要讲什么？然后支撑我这个内容的条件和要素是什么（进门了），大家认可了我所提出的理由，那么我们最终的结论是什么？这就是关门了。通过这三把斧我们就可以让大家很清晰的了解到我们所讲的要点了。举个例子，我们要阐述“如何有效表达”的时候，我们会先讲个故事，比如秀才买柴的故事，大家听完这个故事后让大家得出不使用简单易懂的沟通语言就很难沟通，那么我们在沟通当中要做到有效沟通就需要使用什么语言？大家就会有结论，而这个结论也是我们要给出的，通过开门（讲故事）-进屋（理解故事）-关门（使用易懂的语言）三个步骤，学员就容易接受这个观点了。
在我们讲解的层次够清晰之后我们还要追求生动，这就是“有效讲解技术”第二部分—生动化技术。
我们中国的文化是很博大精深的，中国的语言的含义在全世界也是最有特色的，如果有人说哪个国家最会说话，肯定毫无疑问是中国人，中国的语言活泼多样，这也为我们在培训中提供了一个坚实的语言基础，那么我们可以通过什么方式来让我们的讲解更具生动呢？
老师给我们提供了8种手段：
1、数据：没有比数据更有说服力了；
2、描述：这是最常见的表达方式；
3、重复：通过重复一句话可以强化我们要表达的意思；
4、图示：图表是很形象易懂的，总比我们用口描述老半天好用；
5、对比、比喻、类比：这三种是中国文学最常见的表达方式了，就不要重复讲了；
6、事例：老师举了一个例子，在《激情燃烧的岁月里》石光荣的儿子石林因为丢馒头，大家开会批评他，其他人都说石林这样不对，那样不对，反正就是不对，石林听了没一点反应，最后有一位战士说起了他家的情况，说他家连馒头都吃不起，说着说着竟然流下眼泪来，而石林听了之后向这位战士保证，以后决不仍馒头，为什么之前的战士批评了没用，而这位战士短短的几句话就有这么大的魔力呢？这就是事例的魅力了。
在培训中如果我们可以把我们的语言变得生动起来，或者幽默一点，培训的效果肯定不一样，大家也会更加认可这位讲师。
接下来我们可不要忽略一个很重要的地方—PPT的设计。
这也是能否有效讲解的一个很关键的要素。
我看过很多PPT课件，不说做得好不好，但是我想起码是花了很多心思的，里面的图片很多，字体颜色很丰富，PPT的字数也很多，这样的PPT乍看起来好像还不赖，但是在实际使用中其实并不是那么好用。为此老师给了几个建议：
1、PPT采用风格一致的设计风格；
2、每个章节的标题用一张PPT；
3、信息写在中间；
4、一般一张PPT不要超过7行字；
5、能用表格和图形展示的尽量用；
6、主题与要点要层次分明；
7、PPT的内容不是越多越好，千万不要把word的内容直接copy过来就完事；
8、字尽量少，足够大。
这八条我在看到之前，对比我自己做的那真是惨不忍睹，我完全是网上借鉴别人的课件，然后把内容直接复制，接着把PPT搞得无比艳丽（尽量放图片上去，字体不同颜色），这样做了以后在培训中我们的学员就会被我们的花俏所吸引，而不会去关注你在讲什么，分散了学员的注意力，讲解的效果自然就不好了。
最后一部分：控场与问题应对。
老师说的很对，基本上我们在开展培训的时候，很少会有学员跟你过不去，他们都很乖，你讲什么他们都不会反驳，但是我们在鼓励学员互动和交流时肯定难免会碰到学员提问题，那么如何应对呢？
六个字：鼓励、聆听、回应。其实也是三部曲。
当一位学员提问题的时候，我们一定要走到学员的旁边，以示你很注意听他讲，他就会很积极的配合，当学员在讲的过程里，一定不要打断学员的话，注意聆听，当学员讲完以后，我们可以回到场子中央，把学员的问题重复一遍确认一下，同时也是向全场学员讲一遍问题（有些人可能坐的远听不清楚学员讲什么，所以这样做就有必要了），然后如果我们一时还找不到更好的回答，可以将问题抛给我们现场的学员，问大家，这个问题大家怎么看？有没有谁来跟我们分享一下？如果有人站出来讲，那么就可以根据大家讲的总结一下，一定可以解答，如果没人站出来而自己一时还想不到，也不要急，可以这样回答学员：这个问题是我碰到过的最有意思的问题（表扬一下学员，让他跟你站到一块），我也要想一想，咨询一下，到时我再回复您怎么样？没有一个人是什么都会的，不要装聪明，而是学会如何技巧性的处理问题。
到这里，我们第二天的培训也告一段落，原本计划写三个小节，现在要把最后一天也写成第四个小节，真是计划赶不上变化啊。不过根据目前进度，我想肯定可以在下周五前全部写完，所以关于“TTT训练”的实战演练的精彩内容，请不要走开，明天更新。
谢谢支持！ 收起阅读 »

我想没有什么东西比这更致命
我努力想结束这段迷失的感情
可我发现没有勇气和你说再见
难道注定爱上你最后的还是自己
难道注定这一切将是美好的回忆
你的心不属于我
为何和我在一起
是不是因为寂寞和空虚
如果我得不到你的人
却得到你的心就算得到全世界也不会开心
我想问一问你能否再爱我一次
遗憾我并不是你的唯一
如果我失去这一切能换来你的真心
就算失去全世界也不伤心
我以为人地一起心就会在一起
可怜我还一直为你钟情
我努力想结束这段迷失的感情
我我没有勇气和你说再见
难道注定爱上你最后伤的是自己
难道注定这一切将是回忆
你的心不属于我为何和我在一起．．．．．．．．．
收起阅读 »

昨天借著買菜的機會逛了一會街，結果淘到一條超級漂亮的裙子，很開心的說，因為之前是在街上看到一個女孩穿那個裙子，很漂亮，結果是尋了很久都沒有看到那种款式的，沒想到昨天碰到了……呵呵呵
今天本想著穿來公司給同事們秀一下的，結果那個變態的管理部經理居然告訴我們副理說以後不許穿裙子來上班，記得去年的時候他就變態的要求女員工不可以穿短褲但可以穿裙子的，今年前段時間我一個同事穿牛仔的短裙套黑絲襪他又變態的要求不可以穿絲襪來上班，現在連裙子都不讓穿了，眞是莫名其妙，我又不是我們公司今夏第一個穿裙子的，況且是黑白配的及膝連衣裙，外面還套了工衣的……我眞的是無語……

我跟我同事說：我以後辭職的時候原因就寫因實在無法忍受管理部經理的諸多變態要求故辭職，呵呵呵…… 收起阅读 »