今天早上听一同事说，我们有一主管，男的，经常在扫厕所的阿姨（二三十岁的样子，不是很老）工作时，就进去方便，完全不顾人家是否在场，几次都把那阿姨给吓坏了。
以前都知道这同事没有修养，没有想到会到如此程度。
之前和他一起出过差，人家问过路之后连个感谢都没有，就‘o'，然后直接走人。当时就想着人咋这样呢？
没想到今天听到了更雷人的事情。
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1.我悄悄的来，悄悄的走，挥一挥匕首，不留一个活口。2.耶稣和释迦牟尼的最大区别是什么？他俩头发一个大卷一个小卷。3.为何我的眼中总饱含泪水？因为我装*装得深沉。4.真的猛士，敢于直面自己未化妆的脸。5.没有不透风的墙，没有不能上吊的梁。7.明月几时有，自己抬头瞅。8.合久必分，分久必合；喝酒必疯，逢酒必喝9.你有什么不开心的事？说出来让大家开心一下10.王子和公主结婚了，从此过着没羞没臊的生活11.在中国队面前，穿黄色球衣的泰国队恍惚间也有了巴西队的风范。12.八仙过海，各找各妈.八仙过海，请系好安全带14.女人是水做的，男人是泥做的，李俊基李宇春都是水泥做的15.嗷嗷嗷，曲项向天嚎16.泡酒吧的男人是找刺激的，而女人，多半是受过刺激17.长个包子样就别怨狗跟着18.当你想不通的时候，想一下自己是在中国，一切就豁然开朗了19.英雄不问出路，流氓不看岁数20.同学叫于京波，一日来信，宿舍门卫在宿舍门口大叫：干凉皮、干凉皮的信21.我们语文老师：请大家把书翻到120块钱。22.举起两根手指，对同学们说：“同学们，学好数学关键就是三个字！！’多做练习！23.一日，跟我爸妈还有弟弟去拜观音。我没怎么睡醒，往前一站就说：受苦受难的观世音菩萨啊……24.大二上FoxPro课时，一个老师开始点我们上课有多少人，1，2，3，4，5，6，7，8，9，10，勾……（突然停住了）26.唯女人与英雄难过也，老婆与工作难找也!27.我的大名叫上帝，小名叫耶稣，英文名God，法号是如来29.我希望有一天能用鼠标双击我的钱包，然后选中一张百元大钞，按下“CTRL+C”，接着不停地“CTRL+V30.无理取闹,必有所图！31.幸福是个比较级,要有东西垫底才感觉得到。32.一句“拿着”胜过两句“我会给你的”。33.问候不一定郑重其事，但一定要真诚感人。34.做与不做的最大区别是：后者拥有对前者的评论权。35.当男人遇见女人，从此只有纪念日，没有独立日。36.闭上眼睛，我看到了我的前途……37.路见不平一声吼，吼完继续往前走。38.当裤子失去皮带，才懂得什麽叫做依赖。39.人生有时就像电脑，说死机就死机，没得商量。40.海阔凭鱼跃，破鼓任人捶。41.有钱的捧个钱场，没钱的回家取点钱来捧个钱场。42.能够说出的委屈，便不算委屈；能够抢走的爱人，便不算爱人。43.烟不听话，所以我们“抽烟”。44.人长得漂亮不如活得漂亮！45.不能自拔的，除了爱情，还有别人地里的萝卜。46.我以为“隐身”别人就找不到我了，没用的，像我这样的人，无论在哪里都像漆黑夜里的萤火虫，够鲜明够出众。47.有些事，明知是错的也要去坚持，因为不甘心；有些人，明知是爱的也要去放弃，因为没结局；有时候，明知路没了却还在前行，因为习惯了。48.钻石恒久远，一颗就破产！49.铁公鸡还会留点铁锈呢，你根本就是个不锈钢公鸡！50.还没来得及去沾花惹草，就被人拔光了。51.女为悦己者容，男为悦己者穷。52.每个人出生的时候都是原创，可悲的是，很多人渐渐都成了盗版！53.不要说别人脑子有病，脑子有病的前提是必须有个脑子。54.在哪里摔倒就在哪里躺下。55.“浪漫”是一袭美丽的晚礼服，但你不能一天到晚都穿着它。56.把一切平凡的事做好即不平凡，把一切简单的事做对即不简单。57.我又不是王子，为什么女孩遇见我总认为自己应该成为公主！58.情侣间最矛盾的地方就是幻想彼此的未来，却惦记着对方的过去。59.所谓缘分，就是爱情成功时的理由，失败时的借口；所谓婚礼，就是有情人终成“家属”的仪式；所谓分手，就是女人说了一百次也未必能做到，而男人说一次就能实现的事。60.逆风的方向，更适合飞翔。我不怕万人阻挡，只怕自己投降。 收起阅读 »

十一长假，陪同家人休息半天，10.01下午就开始进入状态。因为好多事情必修在生产线停产状态才可以展开。下旬有长春一东、保定长城来访，基建工程收尾。好多的事情要处理，感觉有点晕，只能祝自己好运了。

每天打开网页惯性一样的打开6SQ，先看看有没有什么新鲜动态，然后就是农场看看菜熟了没有，顺便再去别家农场看看，再然后就是争车位了，然后没事就去各家串串门，天天打开电脑不知道做什么好，不上班的日子真的好无聊，可是现在玩的不怎么想去上班了，不上班再这样下去我会傻掉的，现在真的不知道自己应该何去何从？感觉整个人好像真的颓废了一样，唉，无聊啊。。。 收起阅读 »

假期回来后觉得比较迷茫，工作上也没什么想法，觉得一切都很无所谓，可是真个人却很疲惫！觉得自己从来没有如此疲惫过！来这边工作已经2个月了，但是我觉得还是不适应，这里远比我想象的复杂的多，这是我遇到的最复杂的一个环境我很讨厌这里的一些人一些事，有些人有些事是我根本想不到的，有些人我不知道如何去接触，她的势力是如此的明显，我根本不愿意去接触，也许是我的适应能力太弱了，人生经历太少，也许我就不适合这里！我想先在这里锻炼一年半载再换，不过走到哪里都是会有讨厌的人，也许更多的是我应该学会去面对，逃避是解决不了问题的，只有这样才能说明我在成长，可是有时候想想人生短短几年为什么要活那么累，真的很累， 收起阅读 »

12日去面试，APS的两个老外超雷，态度十分的和蔼，最后还对我说see you next，给我的感觉就是还得在面试一趟。
雷得我咚咚响的笔试和面试的题目，超级痛苦，20年前学的东西，20年都没用过，让我如何记得起来？只好乱扯一气。
比较奇怪的是，俺英语不好，尤其是听力，居然面试时都能听懂，真是有点莫名其妙。
好在通过了，感谢那两位我不知道姓名的超雷人的老外，呵呵，万里长征走到九千里了。

我的好心情希望大家一起来分享！ 收起阅读 »

做女人，自己的脸面问题一定要重视起来，祛痘、保湿、防晒、美白、抗衰老是脸部护理的必修课。那么，怎样才能让粉嫩娇艳的容颜永远不凋谢呢？生活家小编现在就为您提供各式的美容护肤资讯，让美丽容颜常在，让您的青春永远常驻！　　 　　俗话说：一白遮三丑。每个女孩子都想美美白白的，有了好肤质，不化妆也可以粉美。想要美白、想要肌肤白里透红，看起来粉嫩嫩的好气色，就请多吃下面这些美白水果啰!　　 　　 1、柠檬　　 　　主要美白成分：维他命C。　　 　　说起美白水果，柠檬当然是排第一个。柠檬是水果中的美容佳品，因含有丰富的维他命C和钙质而作为化妆品和护肤品的原料。用柠檬美白，既可以内服也可外用。　　 　　其主要的美容功效有：增白洁肤、去除色斑、紧肤、润肤、消除疲劳、抗肌肤老化等。　　 　　另外，柠檬中还含有大量的果酸成分，可软化角质层，去除死皮，促进皮肤新陈代谢。取一小茶匙柠檬汁，混合一勺酸奶和一勺蜂蜜，在膝盖、手肘和脚后跟部轻轻摩擦约10分钟后，再用温水冲洗，长期坚持可令肌肤柔嫩而富有光泽。　　 　　 2、樱桃　　 　　主要美白成分：维他命A、C。　　 　　樱桃中丰富的维他命C能滋润美容皮肤，有效抵抗黑色素的形成。新鲜樱桃含糖、蛋白质、β胡萝卜素、铁等丰富的营养。樱桃的含铁量为苹果的20倍，梨的30倍，而铁是血液中血红素的重要成分，血液充足肌肤当然白里透红!而β胡萝卜素及维生素C可都是美白肌肤一定要多补充的，多吃樱桃可以让肌肤真正细腻、有弹性哦!　　 　　另外，樱桃是含铁及胡萝卜素较多的一种水果，它的营养非常丰富，对气血较虚的人能起到补血补肾的作用，饭前食用200-300克可以调理肠胃功能，对消化功能差的人很有好处。　　 　　 3、西红柿　　 　　主要美白成分：维他命C。　　 　　西红柿营养丰富且热量低，许多模特都靠食用西红柿来保持身材。它丰富的酸性汁液可以帮你平衡皮肤的PH值。对于皮肤黑且粗糙的人，可以将番茄捣汁后涂于脸上，停留约15分钟后用清水洗净，对去除面部死皮大有帮助。西红柿也是富含维他命C的蔬菜，在西红柿汁内混合少许蜂蜜擦于面部，10多分钟后清洗干净，天天坚持可以祛斑美容。　　 　　 4、柚子　　 　　主要美白成分：维他命C　　 　　每100克柚子含有约123毫克维他命C，因引被称为维他命C的宝库，可以去油解腻，当然也有美容养颜的功效。而柚皮因为富含精油，煎汤后加入洗澡水，也有美容效果。　　 　　另外，也可以通过饮料的方式，例如蜂蜜柚子茶来美白。　　 　　有美容医师认为，服用蜂蜜柚子茶3个月，就可以达到“改变体质”的作用。依靠食物实现美白比用化妆品更有效。化妆品只能使皮肤暂时变淡，效果也比较有限，而“对症”的食物则能斩断黑色素的根，使制造“黑色素的工厂停产”，这样的美白效果才会更长久。　　 　　 5、草莓　　 　　主要美白成分：维他命A　　 　　草莓属浆果，含糖量高达6%-10%，并含多种果酸、维他命及矿物质等，可增强皮肤弹性，具有增白和滋润保湿的功效。　　 　　另外，草莓比较适合于油性皮肤，具有去油、洁肤的作用，将草莓挤汁可作为美容品敷面。现在的很多清洁和营养面膜中也加入了草莓的成分，适合于任何肤质。经常使用草莓美容，可令皮肤清新、平滑，避免色素沉着。　　 　　草莓中还含有丰富的维他命A和钾质，对头发的健康很有利。入睡前饮一杯草莓汁还能令神经松弛，对治疗失眠效果不错。　　 　　 6、菠萝　　 　　菠萝则是拯救这一些的天使，菠萝中的菠萝酵素是天然的分解蛋白质高手，还能溶解血管中的纤维蛋白及血栓，真正让身体做到由内而外的调节。也就是说食用菠萝不仅可以清洁肠道、美白调节肤色，还有很强的分解油腻，减肥的作用。　　 　　食用菠萝要做安全性测试，因为有些人天生对菠萝过敏，一旦使用就会腹泻呕吐;同样，因为菠萝的效果十分强大，有凝血障碍、准备做手术、有代谢功能障碍、肌肤溃疡等问题的人最好不要使用菠萝。在饭后食用菠萝，或是饮用菠萝木瓜汁，是可以美白调节肤色的好办法。　　 　　 7、芦荟　　 　　在日本，芦荟美容的应用几乎家喻户晓。在欧美化妆品市场，有80%的产品含有天然芦荟提取物。我国云南、福建等地的妇女自古以来就有用芦荟美容的传统民俗。　　 　　芦荟确实是一种具有多项保健与美容功能的植物，它有对人体细胞组织的再生、保护作用，抗溃疡，增强内脏功能，调节生命机体正常化。芦荟中含有葡萄酸、甘糖露，少量的钙和蛋白质、维他命及矿物质。具有营养保湿、防晒、清洁、收缩毛孔、淡化色斑等美容功效。简单的芦荟浴还能消除紧张和疲劳。　　 　　 8、猕猴桃　　 　　主要美白成分：维他命C　　 　　猕猴桃又名奇异果，平均每斤猕猴桃的维他命C含量高达95.7毫克，号称水果之王。其所含的维他命C和维他命E不仅能美丽肌肤，而且具有抗氧化作用，在有效增白皮肤，消除雀斑和暗疮的同时增强皮肤的抗衰老能力。此外猕猴桃还含有大量的可溶性纤维，平均每斤猕猴桃的纤维含量为2.6克，可以促进人体碳水化合物的新陈代谢，帮助消化，防止便秘。另外，猕猴桃中还含有丰富的矿物质，能够在头发表面形成一层薄膜，不仅能让头发免受脏空气污染，还能让头发越发丰莹润泽。如能坚持每天饮用一杯猕猴桃汁，对头发的生长是非常有好处的。
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优雅女人既要有书香气，又要有烟火气，这才符合“入得厨房，出得厅堂”的审美标准。　　 　　出入厨房，当然少不了与糖米油盐酱醋茶这厨房“七宝”打交道。它们看起来没什么特别之处，只是简单的调味品，其实还是各具特色的美容圣品呢！用好这厨房“七宝”不仅可以让你省去一笔“脸面装修费”，还能让肌肤白白的、嫩嫩的、滑滑的……　　 　　 ■糖可以保湿　　 　　糖有吸收水分的功能，可以用来护肤、保湿，功效很棒。很多护肤品中的保湿成分，如玻尿酸、黏多醣等，其实就是糖类家族的成员。我给大家推荐一种用红糖来养颜的妙法：将3大匙红糖放入锅中加热成黏稠的浆状，待其自然冷却后直接涂在洗净的脸上，15~20分钟后洗净就可以了。每周敷2次，皮肤就会变得莹润而娇嫩。　　 　　 ■淘米水可以美白+保湿　　 　　据史书记载，我国古代的民间女子常用淘米水来洗脸和敷面，能让皮肤变得白皙、光滑。另外，淘米水是纯天然的东东，性质温和，不像一些美白产品那样刺激皮肤，皮肤敏感的美眉也可以放心使用。做法是将第二遍淘米水沉淀一夜，取上层清液，再加入倍左右的温水，便成了美肤的洗脸水。　　 　　 ■橄榄油可以滋润皮肤与卸妆　　 　　橄榄油被称作“液体黄金”，集美肤、护发、润唇等多种美容功效于一身。这么好的天然美容用品，你可不能错过。把脸洗净擦干后，用棉球蘸取少量橄榄油，均匀地涂在脸上，10~15分钟后，再用热毛巾稍敷几分钟，最后用干毛巾轻轻擦去脸上残留的榄橄油。每天使用，皮肤会变得格外得光滑。冬天洗完澡后，用橄榄油均匀地涂抹全身，再轻轻按摩一会儿，皮肤干燥的烦恼就轻松解决了。另外，橄榄油还可以用来卸妆，效果一点儿也不会输给正宗卸妆油哦。　　 　　 ■盐可以去黑头　　 　　皮肤长年经受风吹、雨打、日晒，如果不及时清理尘垢、死皮，就会形成一个个讨厌的黑头，给原本白净的肌肤添上瑕疵。盐既能去死皮，又能去污垢，用来去黑头那是再方便不过了。取一小勺食盐，滴入4~5滴牛奶，在盐半溶解的状态下，均匀地涂在脸上，鼻头可以多涂抹一些，然后用双手轻轻按摩，一两分钟后用清水将盐洗去，黑头就不翼而飞了！　　 　　 ■花生酱可以去角质　　 　　厚厚的角质堆在脸上，皮肤怎么会有光泽？快用花生酱敷敷脸吧，它有绝佳的去角质功效，会有令你意想不到的好效果。方法超级简单，将花生酱均匀涂在脸上，10分钟后抹去，再用温水洗净，就OK了！在寒冷的冬季，双膝和手肘部位的皮肤总是很粗糙，敷上花生酱再揉一会儿，效果也是蛮不错的。　　 　　 ■醋可以美白与祛斑　　 　　菜里加点儿醋会更有滋味，爱情里吃点儿醋会更甜蜜，而我们的皮肤若是也“吃”点儿醋，则能收到美白加祛斑的双重功效。想要靓丽雪肤的美眉，不妨在洗脸和洗澡的时候，在水里加一点儿醋(记住，不要太多，太多的醋容易伤皮肤)。只要坚持使用，皮肤就会变得白皙透亮。如果想祛斑的话，则可以将等量的橄榄油和米醋混合调匀后涂在脸上，10~15分钟后洗净即可。　　 　　 ■艾蒿茶可以消除浮肿　　 　　很多美眉都有这样的经验，在熬夜或失眠之后的第二天，双眼和脸蛋儿都浮肿得像个桃子。这时不妨喝一杯艾蒿茶，它有利尿、解毒的功效，是消肿的“干将”，能快速消除脸部浮肿，让你做个利落的职业女性。而且，艾蒿茶的味道清爽顺口，有一种淡淡的香草味，说不定会让你“一喝倾心”呢。
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左右肋骨下方 涨疼。。
上网查了--可能是“胃痉挛”。咋治呢？

我们的一生，可能要做数不清的事情。但最后，真正在自己年迈之时，能够回忆起、想得起的事情，可能也就那么有数的几件事。也正是这有数的几件事，让自己的人生变得精彩，变得有意义。
我们在有生之年，趁还能够工作的时候，对这少数的、有意义的几件事，不谈做好，但一定要做成。
但是，这有意义的几件事，往往也是很难做的几件事，往往在做到90%左右的时候，正是自己感觉疲劳、厌烦而准备打退堂鼓的时候。这个时候，一定要咬紧牙关，靠自己的意志力坚持下来------这时候，唯一能帮助自己坚持下来的动力就是自己的意志力，其他任何力量都帮不了任何忙。等过了这道坎，前面就是一片光明。而如果这时候半途而废，不但在自己的人生道路上会划上一道阴影，而且，会影响你以后的整个生活。
所以，既然做事，就要做成，特别是一生中这关键的、少数的几件事。 收起阅读 »

还有你没有发现，我们现在根本就没办法像朋友那样愉快地聊天吗？
每次我聊什么话题都不是你感兴趣的，或者说你觉得不是该关注的，生活又有多少是值得我们关注的呢，生活的乐趣也许很多都来自八卦。夫妻生活除了责任和义务，更多的是两个人的共同语言，我们每天回家除了看电视就是睡觉，根本没有什么可聊得，我不说话你从不会主动聊天，有时候即使我说了你也总是牛头不对马嘴的给我回复。
的确我们的爱好不同，你的爱好你觉得我不懂，所以不宵与跟我讲。而我的爱好你也根本不会过问。可是你忘了，生活和快乐一样是需要分享的。很简单的一件事，云南是我一直想去的地方，我去了，无论怎样我都是开心的，可是这么久了你有主动说要看看我拍的照片吗，你没有。原来我出去玩回来都会主动让你看照片，可是你每次表现的都不积极，随便应付一下我，所以这次我就不想再自找没趣了，但我的快乐照样还是需要分享的，只是我需要找别人而已，我的同事、我的朋友往往会成为我“发泄“的对象。当然我的不开心，我的朋友也需要聆听、需要分享。
夫妻二人如果想长久的幸福的生活在一起，培养共同的爱好是非常重要的一件事。如果某一天这个家两个人之间已经没有 共同的话题，你想想会怎么样，这还叫”家“吗？我们才三十多岁，就生活的没有一点激情了，那往后怎么过？
我总是试图与你更好的沟通，诸如你给我讲你同事的那些好笑的事，不见得那些事有多好玩，我多感兴趣，但我还会不停的问，目的很简单，让你继续说下去，这就是交流，交流如果一个人只是听，说的人会自觉没趣的，更不要说别人谈这个 话题，你谈其他的话题了，这不是思维活跃不活跃的问题，在逻辑上这叫削弱，这是沟通的大忌。
我不是个善于沟通的人，我也没有太多的沟通技巧，但这些最基本的东西还是要有的。人活在这个社会上，做的最多的还是与人沟通。当然，也许你与其他人会有很多话题，也懂得如何交流，这我也不能否认。
你可能会说，我们目前的生活比较艰难，可是再难都比上学的时候有钱吧。那时候给我买的过年过节的礼物不需要我提醒的吧，而现在的呢，需要我死皮赖脸的要了，这是多么大的差距呀！
生活是否幸福快乐很多时候与钱无关，我们现在不说有钱，但总还过得去吧，家里的事情是多了一些，但也不至于影响我们的生活质量吧。不知道从哪一天开始，我变得消极了，对生活也可以说没多少热情了 ，说真的这不是我想要得。人都说，生命的长度是有限的，所以我们要尽量让他变宽，我只想让自己的生活变得有滋味，不是空虚、不是无聊、不是无色无味。
你说现在我们不吵架了，是啊，我们连沟通都少了，还吵什么呢？？？ 我希望MBA的学习能让你有所改变，学学同学们的一些有趣的幽默的东西，让自己的生活有所改变，如果让你的生活态度变了，也算是收获吧。 好了，我要工作了，其实生活比工作更复杂。工作要的是技术，而生活讲究的是艺术。不要对你身边的事情熟视无睹，我理发了不告诉你你都不会有反应，这是很不好的信号。。。。。。
声明一点，这些话不是由早上的事情引发的，而是很长时间以来的感受！ 收起阅读 »

听说感情有“七年之痒”，大家相信吗？或者大家曾经感受过。。。。。。

小A在侯车室里给我信息，狐，我要回去了。

于是我今天中午，独自一人去吃那泡了汤的聚餐。

想起前些天跟朋友抱怨过这段时间好想吃蟹。但是最近大家都忙没有来得及相聚，肚子里的馋虫老是在抗议个不停。想到这我便去了六千馆，点了个姜葱炒花蟹和手撕包菜。

有豆浆和茶水提供，慢慢地喝。

菜式上来的时候，我觉得特别有意思，就在电话里告诉了朋友。朋友在电话里面大叫：你这个家伙怎么不等我过去才吃啊！

你过来就再去吃嘛，我乖乖地说，还不知道什么时候呢。

就这两天都不能等。好了好了，到时我们再去吃过。

哈哈，然后我一个人独享了整盘的蟹。虽然没有黄酒，没有对面的人儿两两相坐，但吃得还是心满意足。

话不多说，先上两PP。然后，麻烦大家猜猜看一共花了多少银子。

题目是很好的提示：巨抵食的午餐。

猜中有奖哦


姜葱炒花蟹


手撕包菜

好了，答案揭晓：

花蟹特价：8元/斤，不提供发票；姜葱炒加工费：5元；

手撕包菜：6元；茶位：2元（豆浆和茶）；

消毒碗筷：1元。

8+5+6+2+1=。。。。。。

没一个同鞋能领到俺滴奖。。。。。。 收起阅读 »

1.不怎么爱发短信了，有什么事还是通个话比较好，并且喜欢长话短说　　　　2.不喜欢花太多时间沉浸在感情的思考中，觉得那种煽情的小情结已经不属于你了。 　　　　3.有时候挺喜欢独处的，但是你不再顾影自怜，你喜欢上上网，听听歌，并且自得其乐，偶尔玩玩游戏。 　　　　4.以前只爱看娱乐节目，并且准时等待，现在你爱看法治频道，科学探索你也经常关注。 　　　　5.会抽出空来去电影院看电影，你小时候觉得那是个很浪漫的谈情场所，你现在冲着你熟悉的导演你喜欢的演员去。 　　　　6.加了很多QQ群，从小学到工作的，有兴趣一致的或者星座一样的，但是你不怎么爱在群里发言。 　　　　7.有时候你会写博客，也有一些照片，你不经常到处走访别人的博客，因为你博客里的东西是写给自己看的。 　　　　8.偶尔哼着的歌，还是好几年前你熟悉的旋律，歌词也许都记得不太清楚了，但是依然接着哼。 　　　　9.床头至少会有一本书，也许是你并未读完的书，但是一定是一本好书，你偶尔会翻来看，直到你读完。 　　　　10.开始发现不吃早餐的严重性，不管怎么样你也会填个肚子。 　　　　11.永远给不出你年龄的确切答案，22还是23，22岁半吧。 　　　　12.有个账本，你不会像以前一样不知道钱花哪里去了。 　　　　13.开始花一个周末的时间在超市购物，并且买好你一周乃至半个月的生活用品。冰箱空了你就会记得塞满。 　　　　14.小时候喜欢把东西到处乱扔，你现在看见哪里不整洁了你会自然而然收拾一下，乱七八糟的你不舒服。 　　　　15.打电话给父母的时候开始叮嘱他们要注意身体健康，你觉得有时候你反倒像大人，他们像你的孩子。 　　　　16.不浪费水不浪费电。 　　　　17.衣服可能不会很多，但是一定都会体面。 　　　　18.偶尔和朋友同事们聚会，你会喝点酒，但是你不会轻易让自己醉。 　　　　19.看到很小的小朋友的时候会觉得童年真美好。 　　　　20.有一个经常逛的论坛
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在短短的24小时之内,我接受了两个打击,真的是,让我伤心的不知道该说什么.
本来我就因自己不漂亮感到自卑,然后身材又不好,结果,昨天为了简历上的照片让同事给我照相.恰巧同事是个特别瘦的人,她说:唉,李娜,你还真的是胖啊.
我当时差点眼泪都流出来了.
是的,我很胖.但我在努力减肥啊.
今天却是因为我喝茶,男同事说:真少见,一个女孩子这么爱喝茶.你看把自己都喝成什么样子了,一个22岁的女孩子给人感觉像30岁.
我的妈呀,有这么老吗?
唉,有谁知道我的心里想什么啊?
不过,李娜从来是不会也不能认输的,所以,我决定在这一个月内要瘦到100斤,然后自己的衣服和发型都要改革换代.
我要让你们知道,李娜是李娜,是一个大学生,她决定的事情一定就能做得到,不会像你们一群混蛋. 收起阅读 »

偶今天终于不用加班了！！不过今天有点不舒服！

今天听一同事说上周日领到毕业证了，感觉好不容易呀，考了两年终于成正果了，真替她高兴！！想想自己不知道何是也能成正果，好期待那一天的到来哦！！

今天又是偶值班，好郁闷哦！！！

1、昨天象一道坎，跨过去了，就又上升到另外一个阶段。

中午休息的时候跟宋博士一块闲聊。他教授了数年的二级人力资源管理师的课程，有着丰富的教学经验。他问我：基础知识这一节课非常枯燥无味，而且缺乏亮点，你是怎么处理今天的课程的？

一天讲授198页的教材本身内容就相当多。而且是二级和三级合班的课程，100多名学员更给课程增加了难度。我略想了想答道：照本宣科肯定是不行的，但如果离题太远，一心考证的学员又会有意见。所以我特别重视在每一章里寻找重点，告诉他们如何在书本上做笔记的技巧，并且将历年的真题在教材上标注出来，对复习有相当的好处。另外针对管理心理这一章节的内容，我增加了一些心理测试的环节，也起到了活跃课堂气氛的效果。

宋博士赞赏地点点头，又开玩笑说，我给二级的总复习做了数年，这么多年来都很失败，因为通过率太低了。

由于我在06年就成为了宋博士的学生，而且顺利通过考试。所以我笑着回答，通过率低可以用另一个词语来代替，那就是含金量高。

此MP拍得甚为妥贴，我看见宋博士笑得眯了眉眼。

言谈甚欢。

2、插班生

高级HR班的同学A和B在另一个小课室听课，途中偷偷溜进我的课室做插班生。

坐了一会，A问边上认真听课的学员：我是来观摹的，想知道老师课上得怎样才报读，你觉得这个老师如何？那学员乖乖地回答：不错啊，我们都觉得还可以。

课后，A和B如实向我汇报说，课程突击检查效果还可以，请继续保持。我惊讶然后哈哈大笑。

有这么好的同学和这么好的学员，真的开心。








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我想寫點什麽，但是不知道從何說起~~~親情和金錢能分得開嗎？？老人和長輩之間的事，我管不了~~~

松下公司著名的《员工管理二十一条》
在这二十一条中，仅有两条提出要进行奖罚，而且担出奖罚要适当，其余十九条，全部是从尊重、爱护员工积极性的角度出发的。松下公司的成功是经营战略的成功，但是再好的经营战略，没有广大员工的积极性予以支持也不会成功，因此，可以说松下公司的成功是松下先生员工管理原则的成功。这二十一条是：
1.让每一个人都了解自己的地位，不要忘记和他们讨论他们的工作表现。
2.给与奖赏，但要与成就相当。
3.如有某种改变，应事先通知。员工如事先接到通知，工作效率一定比较高。
4.让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策。
5.信任员工，赢得他们的忠心和信赖。
6.实地接触员工，了解他们的兴趣、习惯和敏感的事情，对他们的认识就是你的资本。
7.聆听职员的建议，因为他们也会有好主意。
8.如果有人举止怪异，就该追查。
9.尽可能委婉地让大家知道你的想法。因为没有人喜欢被蒙在鼓里。
10.解释为什么要做某事，如此员工会作得更好。
11.万一你犯了错误，应立即承认，并且表示歉意；如果推卸责任，责怪别人，则大家一定会瞧不起你。
12.告诉员工他所担负职务的重要性，让他们有安全感。
13.提出建设性的批评，批评要有理由，并找出改进的方法。
14.在责备某人之前先指出他的优点，表示你只是希望帮助他。
15.以身作则，树立好榜样。
16.言行一致，不要让员工弄不清楚做什么。
17.把握住每一个机会，表明你以员工为骄傲，这样能使他们发挥最大的潜力。
18.尽可能安抚不满情绪，否则所有的人都会涉及。
19.假如有人发牢骚，应尽快找出他的不满之处。
20.制定长短期目标，以便让员工据此衡定自己的进步。
21.支持你的员工，应有的权力和责任是不可分的。 收起阅读 »

十一长假，儿子得了手足口病，真是让人担忧啊，舌头长泡了，吃东西疼得就哭，第三天的时候让他吃东西他就说“我的牙坏了，不能吃!”呵呵。。。还是不敢吃，我们一吃饭他就问“妈妈，你吃什么呢？”后来自己找到窍门了，把东西往左边塞，左边没有长，小伙子还挺聪明，但他不吃药，怎么哄都不吃，还好有奶粉，要不然就饿干了。终于第五天能吃东西了，见到吃的东西就拼命吃。现在终于好了，又活蹦乱跳了。。。可以安心上班了。。。 收起阅读 »

一是重外轻内。对引进人才厚爱偏爱，待遇从优解决，而对本单位原有的人才则又是一种标准。工作上，只注重发挥外来人才的作用，不注意调动内部人才的积极性，在有意无意之中冷落了本单位原有的人才，久而久之，相互之间关系紧张，矛盾丛生。
二是重引轻培。对引进人才热情高、劲头足，舍得花重金去挖人才，对培养本乡本士的人才兴趣不大，总是强调客观困难。不是以培为主，以引为辅，从提高单位整体技术素质着眼，确保企业立于不败之地。
三是重才轻德。人才引进，重文凭、重职称，而对政治素质、思想品德考察不够。结果，有些人常在个人待遇上斤斤计较，稍不满意就闹情绪，甚至一走了之，使用人单位在经济上工作上受到损失。
四是重理轻文。不少单位对工程技术类人才比较重视，而对经营管理类的人才重视不够。有的缺少管理意识，没有把管理放在应有的位置；有的是缺乏容人的气度“武大郎开店”，害怕引进经营管理人才，影响自己的“位置”。
五是重高轻初。有的单位不懂得科学合理的人才结构应是高、中、初级各类人才按一定比例配置的群体，只对高中级人才厚爱有加，另眼相看。
六是重用轻管。有的一提关心人才，重视人才，想到的就是物质激励，而在政治上关心、爱护则不够。 收起阅读 »

广播体操现在开始：╔囧╗╔囧╝╚囧╝╚囧╗╔囧╗╔囧╝╚囧╝╚囧╗╔囧╗╔囧╝╚囧╝╚囧╗╔囧╗╔囧╝╚囧╝╚囧╗╔囧╗╔囧╝╚囧╝╚囧╗╔囧╗╔囧╝╚囧╝╚囧╗╔囧╗╔囧╝╚囧╝╚囧╗
自我介绍--性别男，爱好女。
不 矢口 亻十 么 日寸 候 ， 亻奄 口斤 言兑 言仑 土云 有 辶寸 氵虑 敏 感 字 节 白勺 言兑 氵去 ， 于 是 ， 亻奄 学 会 了 扌斥 字 ， 后 来 ， 亻奄 米青 礻申 分 歹刂 了 。 收起阅读 »

1、CPK和PPk描述一下，说下他们区别 2、供应商来料出现问题，如何处理 3、对供应商评鉴如何做，接着问评鉴到质量体系方面时候如何展开 4、QS9000和IS9001有什么区别，TS16949与QS9000又有什么区别，现在用的QS9000是第几版的？ 5、用英语交流一段，介绍自己在学校所学，以及其他。 6、产品量产前，QE做了什么，量产后，又做哪些工作，如何切入。 7、FMEA有什么作用？ 8、现有工作SPC如何开展？ 9、问到TS具体条文，什么4.4-2之类的是说什么内容，又什么什么的，是什么内容？ 10、QC七大手法，又具体问了直方图，你现有工作用到直方图了吗，用在哪些方面？ 在我回答了我用minitab做的时候，又问我minitab如何，现在minitab用的是什么版本？ 11、MSA涉及哪些方面，如何评价？ 12、APQP、PPQP了解多少？ 13、ISO140001&OHSAS18000了解多少？ 14、IE七大手法是哪些，精髓是什么，四个字？ 15、5S了解多少？ 16、CPk=1.33和CPk=1.67对应的不良率是多少？ 17、你如何安排组内检验员工作，如何管理他们？ 18、当我讲到耐疲劳试验时，他问我这试验如何做，评价指标？ 19、控制图如何判定是否稳态？ 收起阅读 »

人生三境界
知：“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望断天涯路”
行：“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”
得：“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”
-----王国维 《人间词话》

人際溝通的認知與架構
溝通的目的? 是上情下達還是下情上達共事, 共識, 共存, 共利, 共享, 共榮
溝通的七大障礙?語言, 時機, 信念, 立場, 信任, 情境, 恐懼
溝通的六大步驟?情境製造, 開發探詢, 訊息明確, 差異協調, 強調共識, 跟催結果溝通的基本技巧溝通的面向與情鏡分析
向上溝通的心理認知 ----- 主管部屬對上溝通前的認知 ----要什麼, 你要什麼, 你做了什麼如何向上溝通 ----- 以問題解決為導向如何平行溝通如何對下溝通上對下溝通的常見障礙與禁忌跨部門溝通到底為什麼會出問題如何有效的進行跨部門溝通無法有效溝通時, 應採取的策略與技巧共事、共識、共存、共利、共享、共榮。人際風格分析與運用要訣
人際風格的四大類型分析型, 掌控型, 支持型, 人際型
人際風格解析與不同類型客戶的應對會議溝通的重點與管理
先問: 為什麼要開這次會會議前準備什麼會議中做什麼會議後要做什麼會議中最常見的問題會議主持人須戒忌的事
衝突管理的形成與面對策略分析學習如何運用溝通化解衝突的程序協調共識解決問題降低損失獲得利益
優質溝通與衝突管理策略之運用認知定型單面思考訴求語言與語意誤解立場的固著溝通的表潛意識溝通中知已知彼斷差溝通的表達陷阱
團隊組織中的角色互動認知主管的角色七種力量如何BQ



如何建立團隊互信互諒關係想的到要絕對做的到正確的學習態度最有效的方法


團隊組織中溝通的時機與事項
人 VS 事1+1 > 2 ?
如何定位對上、下、平行溝通情境當事人如何化解彼此與部門之間的衝突
組織衝突
組織衝突的意義與特徵
一、大部分人的生活中都會發生衝突 事件，也感受到衝突的存在。二、在任何一個組織內衝突也是不可 避免的事。三、許多中高層主管，平均一天要花 費24%的時間來處理衝突。
一、組織衝突的意義 組織衝突是組織成員受到彼此目標、利益需求、期望、價值不一致等情境的刺激，而引起認知及情緒變化的一種對立互動行為，衝突時情境因素、認知情緒及衝突行為關係如圖一所示。

組織衝突的觀念演變與影響一、組織衝突的觀念演變（一）傳統觀點（1930-1940）。（二）人群關係觀點（1940-1970 。（三）互動觀點（1970-至今） 。 互動觀點並不認為所有的衝突都是好的，有些衝突可以支持團體目標並增進團體的表現，這是正影響性的、建設性的衝突；有些衝突會妨礙團體表現，則屬於負影響性的、破壞性的衝突。何種程度的衝突才可接受並無定論，團體表現是一個較重要的規準，因為團體存在的目的在於目標的達成，因此對於衝突的評判應以團體是否獲益為主要考量，即使團體中的個人覺得衝突是負面的，但有助於達成團體的目標，則可視為是建設性的衝突 表一 衝突思想的演進
二、組織衝突的影響﹙一﹚正面影響﹙二﹚負面影響

(一)正面影響1.引發被忽略問題的察覺，增進對問題的察覺和敏銳度。2.激發對問題情況的暸解，以開放心靈省思問題，了解衝突的情況。3.鼓勵新觀念的發現，重新思考政策流程，促成組織變革的動力。4.使決策者接收不同的訊息，有助於形成更佳的判斷，引導作較佳的決定。5.激發組織成員成就動機，提升對團體的忠誠。6.引導更開放、更充分的討論問題，增強成員對組織的承諾。
（二）負面影響1.負向情緒導致壓力，增加情緒緊張。2.產生溝通協調不易，妨礙溝通協調。3.轉移組織目標注意力，減低工作努力意願，降低組織效能。4.鼓勵領導者更趨於保守，從參與領導趨向獨裁領導。5.問題焦點更加模糊、複雜化，加深衝突形式。6.導致過於強調榮辱與共，對所屬團體形成狹隘 忠誠，增加對立偏狹。
雖然衝突具有正面的影響，但它是有條件限制的，一方面衝突的強度要適度，一方面衝突反應要適當。Robbins (1996)曾以衝突的強度和組織績效的關係，說明適度衝突下的正面影響，如圖二 顯示。

圖二中：適當的衝突（如情境 B）會刺激團體的創造力，避免團體停滯，使團體的緊張得以宣洩。因而使績效達到最高點；反之，太強或太弱（如情境A、C）的衝突會阻礙團體的效率，降低成員的滿足感及組織績效。
不同衝突程度對於衝突的正負影響，及對組織特性和組織績效表現的各有不同的影響，衝突程度、衝突影響、組織的特性和組織績效相關情形如表二。表二 組織衝突和組織績效關聯情形
過份的視衝突為洪水猛獸或掉以輕心，都不是適當的態度。如何將具有破壞性的衝突轉化為建設性的力量，是現代教育行政人員應有的能力之一。
組織衝突的類型對於衝突類型的瞭解，有助於管理者瞭解衝突發生的真正原因，不但有助於我們認識衝突的存在，也能有助於衝突的管理。
一、依衝突本質(一)目標衝突(二)認知衝突(三)情緒衝突(四)行為衝突二、依衝突結構—依衝突的結構：(一)垂直衝突(二)水平衝突(三)斜向衝突

三、組織衝突—依衝突的人：﹙一﹚部屬與上司的衝突﹙二﹚公司與客戶的衝突﹙三﹚公司與供應商﹙四﹚同事與同事
四、組織衝突—依組織的結構：(一)階層結構衝突(二)權力關係衝突(三)個人認知衝突(四)組織文化衝突
伍、組織衝突的原因Koehler﹙1978﹚的衝突的七項原因：(一)角色衝突(二)資源之爭議(三)知覺的差異(四)期望的不同(五)爭取決定權(六)目標對立(七)溝通不良
張鐸嚴(1985)組織的衝突九原因： (一)彼此的利害關係不同 (二)彼此工作意見的不同 (三)彼此的價值觀念不同 (四)彼此誤會 (五)彼此缺乏溝通的誠意 (六)惡劣的言語、態度 (七)漠視對方的權利(力) (八)對方推卸應負的責任 (九)對方的要求不合理
韓經綸（1994）衝突發生七項原因：﹙一﹚任務的相互依賴性。﹙二﹚地位上的不平等。﹙三﹚管理權限模糊不清。﹙四﹚溝通上的問題。﹙五﹚對共同資源的依賴。﹙六﹚缺乏統一的績效標準。﹙七﹚人際間的差異。
組織衝突發生原因可歸納成資源分配、交流互動、工作運作、領導風格及外在環境五類因素、十個細項。 五類因素原因： （一）資源分配。 （二）交流互動。 （三）工作運作。 （四）領導風格。 （五）外在環境。
十個細項原因：﹙一﹚工作的互依性。﹙二﹚法令和程序的僵化。﹙三﹚目標的不一致。﹙四﹚資源的有限性。﹙五﹚責任的不明確。﹙六﹚酬賞的不公平。﹙七﹚權力的不平衡。﹙八﹚次級文化的矛盾。﹙九﹚組織氣氛的不當影響。﹙十﹚外部環境的壓力。組織衝突的發展模式衝突事件，是經過一段漫長的演變歷程所形成的，並非一衝突就會造成一發不可收拾的局面，有三種發展模式一、Pondy﹙1967﹚與Robbins (1992) 五階 段衝突歷程模式。二、Thomas﹙1976﹚三因素衝突模式。三、Gray & Starke﹙1984﹚動態的衝突模 式。
Robbins (1992) 五階段結構衝突模式Robbins主張演變歷程分為五個階段﹙一﹚潛在對立或不相容、﹙二﹚認知及個人介入、﹙三﹚意圖、﹙四﹚行為、與﹙五﹚結果等五個階段過程，Robbins 的衝突五階段過程模式如圖三。
組織衝突管理的意義以往衝突被認為是破壞性和應設法避免之事件，但自60年代以後，人們開始注意到衝突所具有的影響性和不可避免性。衝突的處理態度也逐漸由「衝突解決」，轉為「衝突管理」。
「衝突解決」意味降低或解決衝突，而且衝突不會因解決即告消失，反而會因解決產生許多其他的作用，當然包括新衝突情況的產生。「衝突管理」所隱含的意義除了在解決衝突外，似乎更著重於如何預防並將衝突帶來的力量引導為組織的助力，衝突管理與衝突解決之差異情形如表三。 表三 衝突解決與衝突管理之差異情形
對衝突的有效管理，不但能解決問題，並可以產生建設性的結果，增進組織的健全發展。所以組織衝突管理的意義除了在解除衝突外，更重要的是如何將衝突所帶來的力量引導為對組織的助力。組織衝突管理策略一、Blake 和 Mouton﹙1964﹚方格衝突管　　　　理理論二、Falbo 和 Peplau﹙1980﹚向度衝突處　　理策略三、Rahim﹙1983﹚向度衝突處理策略 Rahim 以「關心自己」、「關心別人」　　兩個向度，形成統合、妥協、逃避、支　　配及忍讓等五種衝突處理方式，內涵與　　Thomas的架構類似。四、Thomas（1976）雙向度衝突管理策略Thomas的雙向度衝突管理策略Thomas（1976）提出以「合作；滿足別人」和「獨斷；滿足自己」來分，形成逃避、競爭、妥協、忍讓、合作五種行為取向，如圖四所示。

2.競爭：　個體只考慮自己的目標或利益，不顧及對方所受的影響，所採取的支配行為。為了贏得勝利，個體會運用各種權力或其他可用資源，展開競爭，是一種「我贏你輸」的局面。
3.妥協：　個體與對方互作讓步，必須放棄部份利益，也能顧及對方的利益，沒有人「全贏或全輸」，藉此謀求和平共存的局面。4.忍讓：　個體為了滿足對方的需求，維持彼此的關係，寧可犧牲自我的利益，所採取的息事寧人消極的做法，是一種「我輸你贏」的方式。
5.合作：　個體處理衝突時，藉由共同合作，共同找到對彼此有 利的解決方式，不但滿足自己的需求，同時也使對方滿意，造成一個皆大歡喜的「雙贏」局面。
以上五項衝突處理策略並非單一完全獨立，當個體面對衝突時，很少會每次都採用不同的方式，但仍會靈活配合運用。 Thomas提出五種衝突管理模式之適用時機如表四。表四 Thomas的衝突處理方式及其適用時機﹙一﹚表四 Thomas的衝突處理方式及其適用時機﹙二﹚

衝突與管理衝突(conflict)吵架(言語衝突)、打架(肢體衝突) 、戰爭(武力衝突)。
研究指出組織中的管理人，耗費20% 的時間處理衝突的發生 衝突的定義DuBrin：工作中的衝突是兩個或兩個以上的目標、價值觀或事件互不相容的情境。它同時也是糾紛、爭吵或鬥爭的狀態。所有型式的對立或敵對的互動關係。它是基於權力、資源或社會地位的缺乏與價值系統的不同。衝突的演進
一、傳統學者論點 The Traditional View (1930 ~ 1940)衝突是一種負面的行為。衝突就等於暴力、破壞以及強化不合理的內容。對組織是有害的，所以必須設法制止衝突的發生。
二、人類關係學者論點The Human Relations View (1940末期 ~ 1970中期)衝突是全部團體及組織中，一種自然、必然會發生的現象。學者鼓勵我們要接受衝突的存在。三、組織行為學者論點The Interactionist View (1970末期 ~ 今)：鼓勵衝突。和諧、穩定且合作的團體，容易傾向於靜止的、冷漠且沒反應，需要改變及革新。組織的領導者應維持最小限度的衝突，以保持組織的生命力、自我要求以及創造力。衝突的類型是否可以提昇組織的效益(1) 建設性 (Functional Conflict)衝突 衝突會支持組織的目標，並增進其表現。
(2) 破壞性 (Dysfunctional Conflict)衝突 衝突會違反組織的目標並妨礙團體的表現。衝突的類型(1)任務衝突(task conflict)
(2) 關係衝突(relationship conflict)
(3) 過程衝突(process conflict) 任務衝突(task conflict)
每個人對工作內容與工作目標有不同的意見或觀點。表現出激烈的討論或個人情緒上的激動。 關係衝突(relationship conflict)
人際之間互動關係上的衝突。情緒上或人際間的不協調，如感到與他人的關係是充滿緊張不安的情緒，或與人發生摩擦。是個人的負面感受，如不喜歡團隊中的某個成員，或是感覺到被他人激怒的生氣情緒。過程衝突(process conflict)衝突是成員對工作該如何被執行有不同意見。包括:工作的指派、責任的歸屬及資源如何分配運用。如誰該做什麼事? 要負多少責任。
關係衝突的影響衝突雙方無法信任對方。人際間仇恨的焦慮情緒，降低彼此的了解、阻礙溝通、降低凝聚力。抑制成員的認知功能，無法專心工作，導致效能降低及品質變差。個人工作滿意度降低，未來再合作的可能性也減少 。任務衝突的影響中度或適當的衝突，有助於討論如何完成一複雜的認知工作對最後的產品及內容，提出不同的看法與建議集思廣益，提昇決策的品質與績效可矯正「團體迷思」促進新觀念的產生減少考慮不夠周詳的決定，提昇團體的生產力 過程衝突的影響在工作指派之初出現，則 有機會討論工作如何指派與責任的分配，使成員對工作的決定，有高度的了解與承諾，會共同遵守如何互動及處理執行的細節，進而增加組織的效能但若在工作將完成時出現，則 傷害組織工作的平順度，妨害工作的品質，也會誤導焦點於成員能力等無關之問題上，破壞了人際的關係。衝突發生的過程階段一：潛在對立或不能相容的 階段二：認知與個人介入階段三：意念階段四：行為階段五：結果階段一：潛在對立或不能相容的 衝突的來源：(1)溝通：語意表達困難、誤解以及溝通 管道中的干擾 (2)結構：團體大小、權限清楚度、目標 一致性、領導風格、酬償系統 (3)個人變項：個人的價值、可突顯個人 之特性、個性的差別 階段二：認知與個人介入當事的一方或雙方感受到、知覺到衝突要件的存在。是感覺(felt)的層次。當有情緒介入時，個人會表現出焦慮、緊張、挫折感、充滿敵意。階段三：意念意念介入人們的知覺、情緒及行為中K. Thomas (1976) 以(1)合作性：試圖滿足對方需求的程度(2)肯定性：試圖滿足自己需求的程度
排列出五種衝突處理方式： 競爭、統合、退避、順應、妥協 階段四：行為有明顯的衝突出現。包含了衝突兩方的言論陳述、行動、反抗。依循動態性的連續過程最高程度的大多為惡性衝突，較低範圍的較為良性衝突。 階段五：結果外顯的衝突行為和衝突處理方式交互作用之後，會產生某些結果
(1)良性的：會促進團體的績效
(2)惡性的：使團隊績效受到阻礙衝突的處理方法1.確定雙方處理衝突的意願2.認清衝突的類型3.以雙贏代替競爭4.運用幽默5.直接溝通6.尋求公正中立的第三者協助西方之衝突處理風格 雙向度衝突管理風格模式Blake & Mouton (1964, 1970) 以關心人與關心生產，五種衝突管理風格： avoiding, accommodating, collaborating, competing, compromisingThomas (1976) 以積極 與合作 ，建構出五種衝突管理風格，競爭、統合、退避、順應、和妥協
Rahim (1986)的分法，以關心自己與關心他人 ，區分出五種衝突管理風格
(一) 競爭(domination) (二) 雙贏 (integration) (三) 逃避 (avoiding) (四) 退讓 (obliging) (五)妥協(compromising)
五種衝突處理風格(一) 競爭 個人只想達到自己的目標或利益，不顧慮 衝突會對另外一方，造成的影響或損失。(二) 雙贏 衝突的雙方都希望滿足對方的需要時，會 共同尋求對兩方都有利的結果。雙方著重問 題的解決，澄清彼此的異同，而不只是順應 對方的觀點。
(三) 逃避 (avoiding)
個人可能承認衝突的存在，但採取退縮或壓抑的方式。漠不關心、希望逃避外顯的爭論、與他人保持距離、及劃清界線等等。當無法採取退縮行為時，就會壓抑自己和他人的不同處。
(四) 退讓 (obliging)
個人滿足對方時，會將對方的利益， 擺在自己的利益之上。為了維持彼此 的關係，某一方願意自我犧牲。如夫妻間意見不同時，常會有把對方 利益，置於自己利益之上的退讓行為發生。
(五) 妥協 (compromising)
當衝突的雙方都必須放棄某些堅持時，則會因為分享利益而導致妥協的結果。再妥協時，沒有明顯的贏家或輸家，而是對利益結果予以定量分配。如果利益無法分割，則其中一方必須做些具有替代價值的讓步。妥協的特性是：雙方都必須付出某些代價，同時也有些許獲益。華人衝突管理之模式(一) 實性衝突： 1.論理式衝突 2.抗衡式衝突 3.摩擦式衝突(二) 虛性衝突 1.抬槓式衝突 2.爭鬥式衝突 3.糾葛式衝突1. 論理式衝突個人堅持自己的價值觀或是非判斷，為了說服他人同意或支持自己的觀點，不自覺演變為兩人間的爭議。
論理式衝突的內在動機為「純論是非」

1. 抗衡式衝突

個人覺得自己受到不公平、不合理的對待，或者自決權益受損（如：資源分配不均），而挺身而出據理力爭。所根據的「理」，是就某方的權益立場來論之。

1. 摩擦式衝突個人的自主受到限制、個人的情意未被領受，或者是對對方感到失望或不滿，這些挫折累積的一些負向情緒，隱忍不住以致出口頂撞。短暫的摩擦式衝突具有情緒發洩的功能。4. 抬槓式衝突當過度情緒化時，將使得實性的「論理式衝突」轉為虛性衝突，即兩造都沈浸在激動的情緒氛圍中。而論理的焦點反而被模糊掉了。

5.爭鬥式衝突 當過多的情緒加入抗衡式衝突時，衝突的焦點模糊的結果，便產生爭鬥性衝突。6.糾葛式衝突 此衝突形式是情緒介入程度最高的一類，常因舊仇未了而新仇再結，使得衝突擴昇至錯綜複雜的境地，完全失去了衝突的焦點
衝突類型 行為導向 行為特色 情緒感受________________________________________________論理式衝突 爭是非 據理力爭 冷靜、激動、興奮
抗衡式衝突 爭權奪利 施展權術 緊張、威脅、壓力
摩擦式衝突 爭情義 直言不諱 焦慮、失望、生氣
抬槓式衝突 爭意氣 唇槍舌劍 不安、衝動、失控
爭鬥式衝突 爭輸贏 廝殺對決 憤怒、拒斥、敵意
糾葛式衝突 新仇加舊恨 激盪擴昇 怒、恨、怨、無力感結 語衝突最適當之解決方式，也學者努力的方向之一。瞭解衝突的動態模式運作機轉，有助於創造組織中良性的衝突，減少惡性的衝突，有利於提升組織的效能與變革。溝通技巧
溝通技巧溝通是吾人用來表達思想、傳達訊息的一項利器。好的溝通技巧可使你無往不利、贏得上司、同之協助與友誼，使事業更上一層樓。
惠悅公司 (Watson Wyatt Worldwide) 針對美國531家進行重整的公司進行調查。Wyatt詢問這些公司的執行長：「如果有機會回頭改變一件事，你會選擇什麼？ 」 結果有很高的比率的答案是：「改變與員工的溝通方式。」
溝通(Communication)是一個傳送、接收以及了解訊息的過程。它也是主管及專業幕僚完成他們的工作的基本歷程。一個主管只有在他或她接受到別人的訊息，並且把它傳送出去給其他人，如此他才能和他人合作一份工作。而專業幕僚只有在他們和主管的溝通是有效的方式時，其建議才能被實踐接納。
甚至那些工作性質不包括太多重責的同仁，也必須和他人溝通、問問題或解釋他們的工作。溝通對管理者更是重要的，因為有效率的溝通是解決任何不愉快之鑰，達成使命不可或缺之技巧。壹、溝通前的認知1. 人的知覺 大多數人都承認，我們所見到的世界並不是世界的真象。別人說什麼並不重要，重要的是我們聽見了什麼。家庭主婦往往買她最喜歡的東西，而不是買最好的東西。天氣的冷熱不是決定於溫度計，而是決定於我們的感覺。同樣的工作對某些人可能甘之如飴，對其它人則可能味同嚼蠟。知覺的選擇性 　　那麼選擇知覺的規則是什麼？目前最好的答案是：如果人審視以往的記憶，會發現積極、愉快的事情記得較多，消極、不愉快的事情忘掉較多。要去釣魚的時候比要去看牙醫的時候更容易早起。事實上，人總是希望做愉快而得到滿足的工作，逃避不易解決的事。 選擇知覺的規則 　 選擇知覺的規則是：(1)人容易看見那些能夠幫助他滿足需要的事物；(2)人會忽略那些干擾其平衡的事物；(3)全心全意對付真正的危險。　 綜言之，知覺的選擇性：人們容易知覺那些能夠幫助他滿足需要的事物，忽略那些干擾其需要得到滿足的事物；同時更會知覺到那些特優而逐漸加強的干擾。
就管理的目的而言，身為管理人員或輔導人員，關心的是如何改變別人的行為，如果人目前的行為大部份決定於其對環境的知覺，那麼要想了解人在什麼環境中會改變行為，關鍵就是了解其對外界的知覺。例如，管理人員往往假定所有下屬都希望升遷，卻忽略了對某些並不想升遷的人來說，強迫他升遷，反而會造成痛苦和挫折。2. 人的共同性 假定我們提出這樣一個問題：「人類行為有些什麼基本的、共同的性質？」所得到的答案可能包括：
人具共同性的三個主要概念 1. 人的行為是有原因(causality)的。 2. 人的行為是有動機(motivation)的。 3. 人的行為可視為由原因、動機而指 向目標(goal directedness)。 貳、溝通歷程之步驟 該歷程包括以下七大步驟：想法成型、編碼、經由中介器傳送、接收、解碼、了解以及採取行動。
步驟一：想法成型(Ideation)。　　　　這個步驟是傳送者心中的想法或訊息　　　　的原創以及成型。步驟二：編碼(Encoding)。　　　　此時將所欲溝通之想法組織成一序列　　　　的象徵符號(字、手勢、身體動作、　　　　儀容)企圖與接收者溝通。步驟三：傳送(Transmission)訊息。　　　　可以是口的或是用寫的來進行傳遞。步驟四：從對方接收(Receiving)訊息。
步驟五：將由傳送者處接收到的訊息解碼　　　　(Decoding)。步驟六：跟隨解碼歷程出現的了解　　　　(Understanding)。　　　　當溝通障礙存在時，了解可能被　　　　限制了。步驟七：採取行動(Taking Action)。　　　　行動也是回饋的一個型式，因為　　　　它導致訊息由接收者再送回給訊　　　　息傳送者。參、溝通方向 在組織中，人與人之間的訊息傳遞有以下三種基本方向－向下、平行以及向上。　(一) 向下溝通 　 向下溝通的目的是從組織中較高的層級向較低的層級傳送訊息。經由向下式溝通管理可以達成計劃、組織、控制、以及指導等的基本功能。向下溝通的問題 　向下溝通的一個問題是太多主管為了減少向上溝通的成本，而過分的強調了向下溝通。訊息被傳送給員工，但是沒有足夠的努力及時間用來了解訊息是否被完全接收了。 另一個問題是某些型式的向下溝通會使得下屬傾向認為從上司處來的溝通是不滿的指示。下屬的意思是：「如果主管針對主題寫了一份備忘，那一定是我們做錯了些什麼？」(二)平行溝通 　　屬於在相同層級間員工的溝通，這種平行溝通對工作的完成是重要的。好的合作即是好的溝通的產物。舉例來說，一個聽到顧客抱怨的員工，應該直接和能改正這個問題的同僚溝通訊息。 平行溝通的問題 水平溝通最主要的問題在於該同僚們被分成不同部門而各自獨立。造成工作沒有效率，孤立導致有限的了解，結果更導致對抗以及摩擦。克服這個型式衝突的一個方法是在跨部門會議時，給予每個人和另一個人交談的機會。另一個改善水平溝通的方法是工作輪流、下班後聚會以及協議。 (三)向上溝通 向上溝通是訊息從較低階層流向較高階層，或是從員工到主管階層。沒有向上溝通的話，管理工作變成真空，無法知道訊息是否被完全接收，或是組織中是否存在其他問題。向上溝通的問題 向上溝通的障礙是許多員工認為主管是不可接近的以及沒有反應的。員工們總感覺他們的老闆太忙了以致於不能去打擾，或他們甚至在找他時也找不到。同時，員工們可能也不相信向上的管道，並且可能也對使用它們有所恐懼。肆、溝通的途程 4.1 正式溝通管道 (Formal Communication Pathways)是公認的、許可的訊息假定傳導路線。如此，它們可以簡單輕易地為大多數的員工所了解及接受。包含了兩個正式溝通途徑：組織結構及工作流向。

1. 組織結構： 組織結構就像呈現的組織表一樣 ，顯示出誰應向誰報告。它同時 也指出了溝通途徑。2. 工作流向： 正式溝通途徑也身受工作流向 (Work Flow)的影響，也就是從 一個人或部門到另一個人或部門 的工作途徑。4.2 非正式溝通管道 　 如果只經由正式溝通管道，組織無法完成其工作。一個支援的溝通系統(所謂的非正式溝通途徑)便成為必須的。非正式溝通系統，用來支援正式途徑或管道，許多這類的途徑是因應需要而生的。三個非正式溝通途徑的類型是傳言、謠言、及閒談。傳 言 傳言有時也被主管們故意地用來傳送不想經由正式管道傳送的訊息。一個例子是今年的加薪將低於3%的新聞就會利用傳言。如此當加薪幅度調漲至平均水準，大部份的員工將會接受，並且因此而感到滿足。傳言的另一項功用是「測風球」。如：某未經正式途徑傳送前，透過傳言衡量員工的反應。如果反應是不好的，主管可能再調整其計劃。謠言(Rumor) 謠言的一個最大問題是他們可能阻礙工作以及降低士氣。如果你正在思量一個謠言，你可能就必須從你的工作中分出一些精力。而當謠言在傳遞時，可能會引起某些人去做一些愚蠢的事。 閒聊(Gossip) 我們都知道背後的閒話會傷害名譽並浪費時間。但是閒聊對某些組織目標仍有一些用處。例如經由添加調味劑及多樣性而改善工作士氣。它可能甚至讓高重覆性的工作變得可以忍受。 另外，因為它對許多員工而言是一種親密關係的代表。人們經由閒聊而彼此之間更加親密。它也被視為工作中人際關係的活力泉源。 伍、非語言之溝通 非語言溝通是一種藏在訊息後的感覺溝通。 由艾伯特．馬瑞賓(Albert Mehrabian)所做的廣泛的研究顯示：吾人選擇以文字對別人溝通僅達到70%的效果，我們的聲調達到38%，我們的面部表情有55%。因此，非語言溝通達到了93%的訊息效果。5.1 非語言之傳送情境 a. 環境：邀請外出午餐討論問題。b. 人際距離：將手搭在肩上通常被 視為友善；臉轉過去表示沒有好 感。c. 姿勢：筆直站立，傳達了自信。

d. 動作：正向態度會有較多的動 作，反之，不感興趣則很少有 動作，甚而聳肩。e. 臉部表情：微笑表示認同；斜 著頭表示懷疑。f. 聲調：包括音調、音量、品質 、說話字數、速率。 5.2 經由身體語言呈現所發 生的問題 　非語言訊息有時透露某些問題的存在。舉例來說，如果一個銷售員答應你送貨日期時，將視線從你身上移開，並且臉紅，你可能必須懷疑那日期是不實際的。 壓力－緊張之姿勢、情緒改變。 缺乏理解－皺眉、苦瓜臉。 猶豫－撥弄手指、舔嘴唇。

1. 物質的障礙 (Physical Barriers) 這些物質障礙與時間、被溝通者的 物質環境、物質的舒適度與需求、以 及溝通的物質媒介都有相關性。2. 文化的障礙 (Cultural Barriers) 例如：習俗、生活背景之不同、所 屬工作單位之背景不同。
2. 經驗的障礙 (Experiential Barriers) 被溝通者沒有溝通者之經驗。4. 知覺的障礙 (Perceptual Barriers) 由於被溝通者所知覺到的是不同 於溝通者之涵意。5. 動機的障礙 (Motivational Barriers) 被溝通者沒有動機。例如：價值 觀、使命、願景。
3. 情感的障礙 (Emotional Barriers) 例如：不悅 (受了氣) 的客戶。7. 組織的障礙 (Organizational Barriers) 例如：受日程限制、受章程限制。8. 語言的障礙 (Linguistic Barriers) 例如：用了太專業、不易懂的語言。
4. 非語言的障礙 (Nonverbal Barriers) 　 例如：(a) 無力的姿勢告訴對方「 我並不真的感覺和相信我自己所說 的。」(b) 缺乏目光接觸使你所說的 話矇上尷尬和不安的陰影。10. 競爭的障礙 (Competition Barriers) 　 對方很少只是你一個人的「俘擄」 。使用吸引人、易讀的格式及充滿活 力的人醒目的開頭，使你的溝通領先 於他人。柒、如何克服溝通障礙 1. 瞭解接收者。2. 淡化防衛溝通。3. 使用多種管道。4. 使用語言以及非語言進行回饋。5. 使用無偏差語言。6. 避免訊息超載。7. 建立開放溝通的文化。8. 使用鏡子映像以建立親密關係。(一)、瞭解接收者1. 發展同理心。2. 接收者的動機狀態。3. 瞭解接收者之背景。(二)、淡化防衛溝通1. 認清防衛溝通的存在。2. 被質問或批評時，試著不要 太自我防衛。 (三)、使用多種管道 許多工作階層的效率溝通者都注重口頭承諾伴隨書寫文件。因為大部份的溝通至少都被主觀所歪曲，當有兩個或多個管道用來傳送訊息時，訊息被接收的機會便增加了。使用多種管道理論來溝通表現評價的結果變成為許多公司的主管所使用。(四)、使用語言以及非語言回饋 要求回饋以決定你的訊息是否被收到是必須的。例如：吾人可以以「好了，我們的同意點為何？」的問題做為總結。 如果沒有獲得回饋，你將不會知道你的訊息是否被收到，直到接收者發現並履行你的要求後才收到。如果回應不適當，或沒有採取行動，你將知道訊息沒有被接收好。

回饋也是重要的，因為它提供了傳送者增強物，並且很少人能在沒有任何回饋下繼續溝通。當接受者表示了解訊息時，傳送者便被增強了。當原來的接受者表現他或她了解了訊息，則此人成了傳送者。(五)、使用無偏差語言 某些字對於某些人在解釋時，在字義上有其重要的弦外之音。當這個接受到如此偏差的訊息，或歧視時，一個情緒性的障礙可能油然而生以對抗傳送來的訊息。因此無偏差語言的使用可避免了歧視的型式，並且幫助去克服更多的溝通障礙。一個關於偏差訊息敘述的例子是，一個主管說：「我需要一個真正的男人來完成這份工作。」(六)、避免訊息超載 溝通障礙形成的另一原因是訊息過多，多到超越一個接受者可能負荷之狀態。 (七)、建立開放溝通的文化 一個促進開放溝通氣候的方法是請組織成員努力去分享有用的訊息，提倡自由、公開、交換想法及訊息的文化。 (八)、使用鏡射以建立親密關係 溝通通常能經由鏡射 (mirroring)來改善 (Eric H. Marcus)。鏡射某人就是微妙的模仿某人。若能最成功的鏡射模仿另一人的各種形態，你將很快的建立和那個人的親密關係。 捌、改善溝通的技巧 　在此，建議一些方法，以作為改善溝通技能的方法。四種模式分別是：面對面交談、傾聽、書寫、以及非語言溝通。(一) 面對面說話 　大部份的人需要做的是經由面對面交談以改善表達想法的能力。以下推薦一些面對面說話技巧： 1. 在會議舉行中把握機會發言。 2. 利用聆聽錄音或使用設備放出你的聲 音以獲得回饋。 3. 使用適當的模式以幫助你發展自己的 說話方式。 4. 練習面談以及被人面談。 5. 練習表達你事實陳述背後的感覺。(二)傾聽 傾聽是溝通歷程的一個基礎部份。在未接收到完整的訊息之前，吾人是無法適當的表現工作。　有效傾聽的關鍵： 　1. 尋找興趣區域。　 2. 評斷內容，忽略說話之錯誤。 　 3. 在完全理解前不下評斷。 　 4. 聆聽中心論點。

1. 保持變通。6. 在傾聽上下功夫。7. 對抗或避免分心，包容壞習慣， 知道如何專心。8. 運用你的心思。9. 保持你的心開放。10. 利用思想快於說話的事實。11. 重述你所聽到的。(三) 書寫 1. 關於有效之商業報告寫作，請閱讀 一本書或文章，並且嘗試實踐它所 提供的建議。2. 規律地閱讀對你的工作有用處的讀 物。3. 利用每個機會練習寫作。4. 從你的寫作得到回饋。5. 嘗試多種套裝軟體中的一種，以改 善寫作或表達。 (四)非語言溝通 　非語言溝通也可以被改善又且使得表現出的訊息變得更有效而達成目的。這裡是五個提供考慮的五個建議：　 1. 經由詢問別人對你在會話時所使　 用的姿勢，以及面部表情的評論 ，以獲得回饋。 　2. 與他人溝通時，學習放輕鬆。
2. 使用臉部表情，手勢以及身體姿勢來 補充你的演講，但是不要過度使用它 。一個好的開始是使用手勢來表達熱 心。4. 避免沒有差別的使用相同的非語言姿 勢。舉例來說，如果你希望使用點頭 來傳遞認可，則在某人的言論你不欣 賞時，千萬別用點頭表示認可。5. 使用角色扮演來練習非語言溝通的多 種不同型式。

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　　　　自 序　　2005年4月，笔者以一个空降兵的身份进入珠三角S市一家中小私营企业担任总经理。　　400人的企业，组织结构有7个管理层次，因人设岗的各种官职满天飞，形式化的ISO9000品质管理体系，管理制度根本不成系统，效率低下，工作全凭个人经验因而朝令夕改，缺少文件的沉淀和培训，人员素质低下，普通QC中连个高中/中专毕业的都找不到。　　客户给了45天的交期，但公司的及时交货率只有不到60%，返工率达30%以上，公司内部每天都在打混战，从上到下忙于救火，多家供应商因为欠款而中断和公司的业务来往，员工连续工作几周都没有一个休息日，员工吃住以及工资福利较差，2004年产值不到2800万，比2003年还低，员工年流动率达200%。　　公司的“皇亲国戚”，以及围绕“皇亲国戚”的裙带关系，加上围绕一些旧臣的裙带关系，占了公司员工比例的50%以上，制造业核心部门工模车间的员工，80%以上是凭关系进来的，整个公司裙带关系异常严重，招聘晋升提拔加薪任人唯亲。公司成立16年，极少从外部引进中高级人才，只招聘过几个内地国营企业出来的管理层，且大都年龄偏大。　　中高层管理人员带头赌博，上班抽烟、侃大山一侃几小时、迟到早退等现象非常严重，任人唯亲、死要面子、不爱学习、生怕别人偷学了自己的经验、斤斤计较、工资攀比、拉帮结派窝里斗、恐吓威胁上司、扯皮推卸责任、牢骚抱怨满天飞等劣质的一面，在公司找到了生存的土壤并茁壮成长，公司形成了一种类似鸦片战争前夕夜郎自大式的封闭文化。大部分管理者认为公司会在1～2年内倒闭，一部分管理人员也准备辞职，听说公司会引进“高人”，才抱着观望的心态暂时留下来。　　面对这样一个烂摊子，笔者如何在这张发黄的旧图上修改绘制新的蓝图？如何提升生产能力，如何引进人才，引进人才出现了什么问题，如何建立管理体系，如何纠正这种灰色企业文化，这中间遇到了什么困难和阻力？笔者一一向您道来。　　正当改革一路凯歌之时，一场突出其来的市场寒流突然来到，原材料价格下半年一路飙升近40%，同行多家中小企业倒闭，整个行业出现二十年从未有过的萧条逆市。而且人民币汇率升高导致公司利润率下降，政府因为产业转型重点发展高新技术企业，开始提高政策门槛，企业成本加大。　　面对这种逆境，笔者又如何应对？一年的改革下来，公司在全行业萧条的逆市下取得了怎样的成果呢？最后笔者的结局如何呢？　　笔者以一种娓娓道来的叙述，向您描述了这一年的变革历程，文字是平和的，因为是笔者在平和的心静下描述的，但变革过程却是波折动荡坎坷的。　　最后笔者对中国私企变革进行了一定的反省和分析，并凭借良好的人文底蕴，从文化思想层面对中国的企业变革进行了深入的剖析，很多专家把中国私营企业难以长大的根源归结为儒家思想的影响，而笔者针对韩非子的法家思想与孔孟儒家思想嫁接而成并影响中国几千年的外儒内法思想进行了主要的批判，认为这种杂合的权术思想对中国人的深刻影响才是导致中国企业做大做强的瓶颈。　　这不仅仅是一部职场小说，这中间融合着各种大大小小的案例，包括高、中、基层各个层面的案例，涉及各个部门的改革，以及企业文化的改造案例；这也不是一部纯案例的管理专著，本书基本是按时间顺序进行描述的。这是一锅鸳鸯火锅，笔者自己从实践中总结提炼出来的经验以及职场感悟是其中丰富的调料。　　本书描述了当前中国典型的中小私营企业的特点，并针对很多现象进行了深入的剖析，本书十多个大大小小的案例，以及笔者从经验中总结提炼出来的经验加上良多的职场感悟，无论您在大企业还是中小企业，无论您是在外企还是私企或是国企，无论您是董事长、总经理，还是中层经理、基层主管、文员以及应届大中专毕业生，都可以从中汲取经验和智慧，里面很多案例可操作性、可借鉴性强，一些见解视角独特，思想深刻新颖，能不断启迪读者智慧的火花。　　本书很多地方源自于笔者工作中的感悟以及近10年管理思想的提炼，读者慢慢细品后加以思考亦会感悟良多，您甚至可以把她当成一本工具书，当您为工作烦恼的时候，随时可以翻翻，或许从中可以找出灵感。　　希望这本书对您有所帮助！ 收起阅读 »

导读：看到你的脸，和你每天如一的护肤习惯，就大致知道你是什么样的血型，很玄妙吗？血型事关我们的思考方式，进而对肤质产生影响，这正是我们想告诉你的秘密。知晓了这个神奇法，肌肤将变成触手可及的精彩。

A 型淑女抗老抗压是使命
　　A 型淑女抗老抗压是使命
　　如果替A型人画个像，那么吃个饭就要去补妆两次，加个班就要当众敷面膜的长裙淑女就是她。追求完美的个性会让她一丝不苟地出镜，但关键是抗老保湿方案要找对甜糯之美才长久。
　　A型个性特征：气质是抑郁类，心态很女人。平时较为悲观，心理波动较大。一点儿小事就会让她寝食不安，但大事临头，却出人意料地沉着冷静。
　　护肤习惯共性：十分注意自己的女性身份，喜欢上美容论坛与人探讨护肤心得。雌激素的充沛让A型人肌肤细腻、肤质白嫩，护肤方案往往精益求精。
　　隐藏的肤质问题：肌肤容易干燥和生小细纹；因为无法放下压力、让精神彻底放松，肌肤容易产生压力型老化。
　　A型人肤质相对较好，很容易“吃老本”，忽略保湿和老化问题。进入秋冬季肌肤问题就开始显现，追本溯源，都和保湿功课没做好相关，所以A型人要特别注意在不同年龄段的保湿方向有所侧重。

化妆水涂抹全脸
　　1、将前一晚冷藏的化妆水倒在手中，涂抹全脸。

化妆水轻拍脸颊
　　2、然后取和步骤1同量的化妆水，以脸颊为中心，轻拍。

手掌包敷脸颊并按压
　　3、再次取化妆水，用稍多些的量在手中温热，手掌包敷脸颊并按压，然后是额头和下颌。

用甲端轻触脸颊
4、用甲端轻触脸颊，感觉弹性十足的话，就说明水分加满了。

童稚B型人，敏感与瘦身挺糟心
　　童稚B型人，敏感与瘦身挺糟心
　　如果替B型人画个像，好像很难勾勒她们的轮廓。喜好美食却总是将“明天再开始瘦身”，乐天却为年年要找皮肤科医生发愁，安抚敏感和瘦身是她们去掉童稚的根本。
　　B型个性特征：基本思维方式是发散性，一贯的孩童心态让情绪变化快得像雷阵雨，哭过、郁闷过，很快就雨过天晴，从不让烦恼过夜。她们像“女孩儿”一样爱群体行动。
　　护肤习惯共性：B型人有一张天真纯净的“娃娃”脸，皮肤细白，角质层相对较薄，肌肤状态就像B型人的情绪变化一样，大起大落，稍有风吹草动或季节变化，敏感问题就出现。
　　隐藏的肤质问题：肌肤对环境压力相当敏感，通常靠美食解压，所以她们是喝下午茶和吃夜宵最多的族群，要是加上懒得运动，体形修炼计划就会前功尽弃。
　　敏感肌肤--安抚比对抗更重要
　　B型OL常在抱怨：秋风一起，脸上就干痒不适；和搭裆有争执或策划方案未通过，脸上立刻敏感发红。“弱洗脸”，是安抚情绪肌肤、留住水油平衡、重建肌肤坚韧的第一步。选择弱酸性或含有氨基酸保湿成分的洗颜产品，并在30秒内结束洗脸动作，是预防敏感的重要一招。去角质的频率也需格外注意，一般1-2周去角质一次即可，切忌颗粒较粗的去角质产品。
　　眼周的敏感带同样不可忽视，如果已经出现脂肪粒等过敏现象，以凝胶类或啫喱类产品代替霜状眼霜才安全。
　　瘦身建议，给急需瘦身的B型OL
　　“有时间美食，缺时间瘦身”，用这句话来形容B型OL恰如其分。喜热闹的天性和爱肉食的饮食习惯，让晚上11点加班结束的B型OL集体成为烤肉摊上的夜宵族。孩子般三分钟热度的天性，使任何必须去健身房且会腰酸背痛的运动方式，在B型人那里都坚持不下去。因此，B型OL瘦身很不容易。没有繁难的运动步骤，不需要特定器材与场所，随时随地可做，这样的瘦身运动才是B型OL的“心头好”。有没有这类运动？
　　现在风靡中国港台地区OL间的伸展运动，是一种平和与舒缓的静态运动，能帮你伸展久坐不动的僵硬肌肉，达到柔软筋骨、改善新陈代谢、加速脂肪燃烧、舒缓紧张情绪的作用。
　　每一个伸展运动时，当感觉身体紧绷，停留5-10秒后就可以换做下一个动作。运动时要收紧小腹，保持自然的呼吸。

颈部
　　颈部：左手向左侧平行伸展，右手越过头部按压左侧太阳穴，头向右侧下压。

肩部
　　肩部：双手交叉背于头后部，将肩部打开向下压，使肩部有紧绷感。

腰部
　　腰部：双脚打开比肩宽，左手抬起与肩高，右手肘弯曲置于胸前，双手手心朝下，将上半身转向左侧。然后反方向做。

臀部
　　臀部：下弯腰，双膝微屈，双手扶在两小腿后侧，使背部与臀部肌肉感到紧绷。

腿部
　　腿部：上半身挺直，左脚屈膝向前，右腿向后伸与上半身保持一条直线。双手交叉放在左腿上，身体向前压。然后反方向做。

背部
　　背部：右手向上伸直，左小腿向后弯曲抬起，左手抓紧左脚背，保持身体平衡。然后反方向做。

AB型熟女，明察肤质细节成就抗衰眼力三
　　AB型熟女，明察肤质细节成就抗衰眼力
　　如果替AB型人画个像，成熟的心理年龄是其概要。扮演女友们的百忧解，却在自己的感情门前徘徊。驼鸟心态会让她在抗衰上缺少预见性，较易满足成了丞待突破的护肤软肋。
　　AB型个性特征：崇尚“平衡即合理”，习惯面面俱到的思考方式，因此多数时候心态平和，但做事被动，主动出击的意识少，墨守成规的可能性大。气质为黏液质，被认为“一成年就有40岁的心理年龄”。
　　护肤习惯共性：周全考虑的心态，让AB型人在护肤品选择上喜欢安全性高的产品，喜欢“多合一”来照顾全局，希望将所有的肌肤问题一网打尽。相对其他血型，不太注意肌肤小变化。
　　隐藏的肤质问题：由于只看到整体脸庞的大变化，不太关注肌肤的细节变化，因此AB型人对肤质变化不太敏感，但要是你不留意“走下坡”的珠丝马迹，回报你的一定是肤质的“从量变到质变”。
　　按摩疏通血液通道，恢复毛孔正常态
　　毛孔是毛囊皮脂腺的开口端，毛发和皮脂就是通过皮脂腺的作用在这一端口生长的。一旦受到激素分泌失调、压力、疲劳、环境污染的刺激，皮脂腺就会分泌过多皮脂，过度分泌的皮脂容易混合毛孔表面的死皮细胞堵塞毛孔，引起毛孔扩张。而表皮角化过度又会进一步妨碍皮脂与污垢的有效排出，形成恶性循环，致使毛孔被迫越撑越大。在这个过程中，由于大量分泌的皮脂在毛囊管中过多堆积，往往也容易伴随出现白头、黑头粉刺，进而因细菌感染引起皮肤炎症反应。
　　通过按摩来促进血液循环及骨胶原的生成，能让毛孔工作恢复正常。按摩还有唤醒细胞活性的作用，在按摩的过程中，毛孔中的污垢会浮出，要通过彻底清洁帮助毛孔恢复紧致。

大拇指放在下颌上
　　大拇指放在下颌上，按摩时可以起到稳定支撑作用，也容易调节力道。

反复按摩唇周肌肤
　　大拇指不动，用中指指腹向上，反复按摩唇周肌肤5次。

沿着鼻梁向鼻头轻拍
　　大拇指不动，用中指指腹有节奏地交替，沿着鼻梁向鼻头轻拍。做10次。

在眼周轻轻滑动
　　大拇指不动，按照眼睛周围的肌肉走向，用中指、无名指指腹在眼周轻轻滑动。做5次。

中性O型人，密集修护使肌肤神奇活化
　　中性O型人，密集修护使肌肤神奇活化
　　如果替O型人画个像，她们应是像男人般爽直的女人。说话坦率有个性，对自己的选择超极自信。也是对护肤品一见钟情之人，执行力很强，修护肌肤永远会列入日程表中的最关键任务框。
　　O型个性特征：推理性的基本思维方式，使气质偏中性化。现实客观的处事风格让人感到铁面无情。她们是擅长时间和任务管理的族群，日程表格上总是写满了要做的事和要约会的人。
　　护肤习惯共性： 对自己中意的护肤品会钟情到底，要是没选到“一见叹服”的，就会像小白鼠一样不停地试用下去，总在找寻最适合自己的那一款。
　　隐藏的肤质问题：O型人的自信态度也是一把双刃剑，一开始就选对了护肤品固然好，就怕一开始选错了，执拗地坚信自己，一旦发现判断失误已经错过了最佳护养时机，令肌肤出现阶段性问题成了O型人的家常饭。
　　给O型人的日程表格上加上密集修护任务框
　　没有谁比O型人更擅长做密集修护，她们能把夜修护和周修护安排得井井有条，把家庭修护和美容院修护交错分配，使肌肤稳定地打开胃口，为冬天的收纳滋补做准备。她会把密集修护安插进日程表格，完成一项，在任务框前打钩，这个好习惯值得学习和坚持。
　　夜修护：美容界的最新研究发现，在夜间，当大脑、肌肉和感官系统处于休眠状态时，另一个领域的世界苏醒了--那就是细胞的世界。晚11点之后，细胞再生活动达到巅峰状态，将改善干细胞微环境的成分加入夜修护的产品中，可以达到比日修护好得多的效果，这才是成熟肌肤面对老化的正确策略：做完夜修护再去睡，抗老效果好一倍。
　　周护理：所谓周护理并不是要在周末给肌肤加餐，相反，为了肌肤的完全放松而要暂停那些每天的保养程序。一早起来，在洁净的脸部肌肤上不涂任何保养品，观察肌肤的状态：如果脸颊较干，眼周紧绷，可以尝试保湿滋润的面膜护理；如果肌肤油油的，就在出油的位置用控油精华来调整。很多人夏天是混合偏油性肌肤，到了秋冬就变成干性肌了，夏秋交替之时，还可能从正常肌变成过敏肌。
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　　　　一花一世界，一叶一如来。　　　　我们所处的世界是惟一的吗？不是，绝对不是。在浩瀚的宇宙中，地球犹如沙漠中的一粒细沙。以此为据，我们所处的宇宙，也只是无数宇宙中的一个。　　　　有个姓宋的女孩到处跟别人说，２０１２年将会世界末日，为免引起群众恐慌，她被“请”来谈话。而啃这块硬骨头的，当然就是我了。　　　　“宋小姐，你四处散播谣言，会让我们很困扰的。”我说。　　　　“我没有撒谎，我所说的都是事实。”宋小姐说话时有点激动。　　　　“你是不是看了一些预言之类的书籍……”我的话还没说完，就被宋小姐打断了，她说：“不是预言，是我亲眼看见的。”　　　　“宋小姐，我想我得先问你几个简单的问题……”虽然宋小姐不太愿意，但她还是回答了我的问题，当然这些问题主要是为了验证她的精神状态。她的回答很正常，也就是说她不是神经病。　　　　“宋小姐，你说亲眼看见２０１２年的世界末日，但现在可是２００７年，你怎么能看见五年后的事情呢？”我说。　　　　宋小姐沉默片刻，然后很认真地看着我，像下了很大决心才开口：“这件事也许很不可思议，但我能发誓，我所说的都是事实。　　　　“五一放假的时候，我和几个同学去游乐场玩，其实我们主要是冲着这里的镜屋，听说这里的镜屋很大，走进去很容易找不到路出来，据说还有人进去了就出不来。可是，那天镜屋竟然没有开放，真是扫兴极了。　　　　“我们在游乐场转了几圈，玩了些别的机动游戏，最后又走到镜屋前面。镜屋的入口处没有工作人员看守，只挂着一个暂停使用的牌子，我想了会儿，就提议偷偷溜进去。和我一起的都是些胆小怕事的女生，她们怕这样做会惹上麻烦，都不太愿意。她们不陪我，我就一个人进去，这样反而让我觉得更好玩更刺激。　　　　“我跟她们约好一会儿回来这里找我，然后就独自溜进镜屋里。因为镜屋没有正常启用，所以里面没有开灯，漆黑一遍的，我拿手机当手电筒用，勉强能不撞到镜子。我当时没感到害怕，或者应该说只是有一点点害怕，那种感觉就像进鬼屋一样……不，不是一样，而是更刺激，我想只有亲身体验才能感受到那份刺激。在漆黑的镜屋里，虽然没什么吓人的东西，但在手机微弱的光线下，周围的镜子里都映出朦胧的影子，就像被无数幽灵包围一样，加上当时就只有我一个人，四周安静得只能听见自己的心跳。　　　　“我有点享受这种紧张、害怕甚至有点压迫的感觉，心里不断浮现镜中影子走出，或者突然开口说话的情景。我想，这时候如果有只老鼠窜过，或者有个游乐场的工作人员出现，肯定会把我吓得晕倒。　　　　“然而，一切想像中的事情都没有发生，镜屋似乎没有我想像中那么大，我只花了半个小时就找到出口了。可是，当我踏出镜屋的时候，就觉得有点不对劲。刚才明明阳光普照的，但只过了半小时就变得乌云密布，而且还刮着大风。　　　　“我想这样的天气还怎么玩啊！就想打电话给同学，早点回去算了。可是，我的手机竟然没有信号，刚才明明是满格的，我重新开机还是一样。我想也许是手机坏了吧，虽然有点不高兴，但也没太在意。我绕到镜屋的入口，等同学来找我，可是等了很久也没见到她们，甚至没见到任何人。　　　　“刚才因为手机坏了，心情不太好，所以没有留意周围的事物。现在认真一看，发现原本挤满人的游乐场，现在竟然就只有我一个人。我惊慌地乱跑，想找我的同学，但却找不到。不但找不到同学，甚至连一个人也没看见。　　　　“我很害怕，很想回家，很想回家投进妈妈的怀里大哭一场。我拼命往游乐场门口跑，虽然我是第一次来，但我记得门口是在南面，可是南面的尽头只有一面墙，并没有什么出入口，那怕一道小门也没有。　　　　“我发疯似的在游乐场中乱跑，那些原本滑稽的小丑画像、可爱的小动物垃圾筒、还有各种已停止运行的游戏设施，甚至一草一木，此刻在我眼中都是张牙舞爪的魔鬼。我不知道自己跑了多久，只知道自己跑得很累，浑身都是汗水，我不知道是因为奔跑而出汗，还是因为害怕而出汗。　　　　“就在我感到绝望的时候，我发现出口了，就在游乐场的北面。我不明白本应在南面的出入口为什么会出现在北面，心里只是想着必须逃离这个可怕的地方。可是，当我逃出游乐场的时候，却发现外面也一样，没半个人影。本应川流不息的马路上，一辆汽车也没有，来时停满汽车的停车场也空无一物。整个世界，仿佛就只有我一个人。　　　　“我觉得自己快要疯掉了，只想着立刻回家，就算没有公交车，我也要跑回家。我想，只要回到家里，就能见到我的爸爸妈妈，我需要见到其他人，我不想整个世界就只有我一个。
　　“我不停地跑，虽然很累，但我却不敢停下来，因为我害怕。可是我跑了一会，却发现自己迷路了。虽然我是第一次到这个游乐场玩，但我是在这个城市长大的，在这里生活了十多年，难道连回家的路也会找不到吗？　　　　“我很害怕，很迷茫。我已经没力气再跑了，或者说是没勇气再跑。无力地坐在地上，坐在空无一人的大街上。这时，我才注意到四周的商铺全都关上门，地上满是垃圾杂物。风越来越大，闪电划破天空，但却没有下雨。突然一阵劲风把几张报纸吹到我身上，我发疯似的把报纸撕碎。就在我想把这些破碎的纸片扔掉的时候，下意识地瞥了一眼。这一眼却让我愣住了，我看见报纸的日期是２０１２年５月４日。　　　　“我想把报纸拼起来，但风太大，不但没拼上，反而被吹走一部分。既然拼不上，我就干脆展开这些碎片，一张一张地看。这些报纸的内容，几乎都是在说同一件事，就是有一块巨型陨石将会在今晚２２点左右坠落地球，坠落地点预计在中国的南方，其冲击力将会波及全球。使恐龙绝种的大灾难将会再次重演……　　　　“看完报纸的内容后，我呆了很久，直至我看见远方出现一道连接天地的飓风正向着这边卷过的时候才想起要逃跑。可是，我该逃到那里呢？　　　　“当时我的心很乱，不知该怎么办。突然，我想起了镜屋，一切都是从进入镜屋开始，或者应该说，是从我走出镜屋才开始。虽然我已经很累，但我还是爬起来往回跑。我跑得很快，从来没试过跑得这么快。我跑回游乐场，跑到镜屋，从镜屋的出口跑进去。我在黑乎乎的镜屋里乱冲乱撞，不知道多少次撞到镜子，多少次跌倒，但我还是继续跑，直至跑到入口。　　　　“当我跑出入口时，手机突然响起了，刚才一直都没有信号的手机突然响起来。那一刻，我又惊又喜，正想接电话时，却听有人叫我。我的同学就站在镜屋外面，我哭着冲上去，把她们抱得紧紧，生怕她们会突然不见了。天空依旧万里无云，那些飓风、闪电连影子也没有。　　　　“同学说，我进了镜屋已经一个多小时了，打我手机却说不在服务区。她们正急得要死，想进镜屋找我，但是里面很黑，她们又不敢进去，正商量着要不要报警。我把事情的经过告诉她们，她们开始时不相信，但我们都是认识多时的好姐妹，她们知道我不是胡乱撒谎的人，就认为我是穿越了时空，到了未来……”　　　　宋小姐一再强调自己所说的都是真话，说五年后就会世界末日。我叫她冷静点，并表示我相信她，谁知道她竟然更激动，握住我的手说：“你相信我就快点把这件事情上报中央啊，让政府提前做好准备，也许能避过这次浩劫。”　　　　我叫宋小姐先别激动，然后向她解释：“天地四方为宇，古往今来为宙。宇宙者，空间与时间也。人们常说的宇宙，即是空间与时间的集合体。同一时间不同的空间，这个概念很容易理解，就是在同一时间里不同的地方，比如中午１２点的广州和上海。但同一空间不同的时间就不是那么简单了，像五年前的广州，现在的广州，五年后的广州。”　　　　我在一张白纸上画了三条横线，继续解释：“一般人都认为时间是单一的，并一直往后。但如果说不同的时间是同时存在呢？就像这三条横线，它们代表过去、现在、未来，它们之间互相平衡，互不干涉，但在某些特殊情况下，却又会重叠在一起……”我把白纸斜折，使三条横线交错重叠，“那就会出现所谓的穿越时空了。”　　　　宋小姐听着不断点头认可，我又说：“处于同一时间不同空间的广州和上海，虽然有很多类似的地方，但它们亦有更多的不同之处。那么，处于同一空间，不同时间的广州又会完全相同吗？答应当然是否定的。正如你看见的，２０１２年的游乐场和２００７年的相同吗？”　　　　宋小姐若有所思地点点头，我又说：“在另一个时间里，你连回家的路也找不到。虽然现在城市建设一日千里，作一个土生土长的本地人，你认为离开这个城市五年，就会找不到自己的家在那个吗？”　　　　宋小姐低头不语，我笑道：“回家好休息一下，就当作了一场吧！面临末日浩劫的是另一个世界，与我们所在的世界无关，我们管不着，也没能力去管。”　　　　送走宋小姐后，天书问我未来世界的事真的与现在的世界无关吗？我笑说不知道，但五年后肯定不会世界末日。天书问我为何如此肯定，我从抽屉深处取出一本残旧的书给她看。　　　　“推背图？怪不得你如此肯定，根据它的预言，我国的国运还有很长呢！别说五年之后，五百年之后也不会有什么末日浩劫。”天书假装兴奋地说着，偷偷把我那本至少有５０年历史的“盗版”《推背图》塞进自己的背囊里。　　　　据了解，宋小姐所说的那间镜屋，在她进入之前的三天内，先后有五个人在进去之后失踪。我把所得到的资料交了上去，没几天那家游乐场就关闭了，对外宣称近年游客减少，以至亏损严重，被迫结业。可是，就在前不久的五一期间，那里还是人山人海的。　　　　游乐场的名字，我就不方便公开了。不过，在南方呆过的朋友，或多或少也有听说过，有一间经营了数十年，甚至堪称某市标志的游乐场，突然间向外界宣布因亏损严重而结业。　　　　内里因由，不言而喻。 收起阅读 »