能做到的有几人呢？
一、忌言行不一 只说不练
“言”是指相关文件或作业指导书之规定，“行”指具体操作。在产品的关键制程中，必须管制的制程参数或产品特性，我们必须要将之写入作业指导书中，即“应该做到的要写到”；接下来就是行，不落实可能造就品质的严重不符合，也违反了“写到的要做到”这一准则。而在非关键过程中，“言行不一”的错误通常体现为：没必要写的却写了，写了却又没落实或没必要也没办法落实，总之是“言行不一，只说不练”。“走出实验实，没有高科技，只有执行的纪律。”要避免这种问题的发生，一方面要端正执行者的观念，严格按照标准书的要求作业，避免重覆制造问题；另一方面，标准书的制订单位，也应该依照实际不断检讨和完善我们的“相关程式或作业指导书”，使之更利于指导作业，预防品质问题的发生。
二、 只做不记
主要是指工作人员在工作过程中不注意记录或不注意保存“原始记录”。这样做也许一两天没什么问题，可以凭着记忆去处理一些问题，但一个星期或一个月过去后，我们很难再回忆起，至于做的好坏程度就更加无法判定。所谓好记忆不如烂笔头，讲的就是这个道理。企业要进步，需要借鉴以前成功或失败的经验，需要做持续改善检讨，没有了这些记录，要去谈借鉴，谈检讨，谈改善等就缺乏了基础，只能是空谈，坚持要去谈去做的也只能是玩形式。
三、 用行政命令代替程式
用行政指令代替既定的程式，其做法源于某些负责人对工作程式实质理解不够。这种行为久而久之会逐渐使品质体系运作日趋困难，最终导致品质体系的“名存实亡”。错误发生时，当事人往往还会振振有词：“这些规定太烂，束缚了我们的运作”等等，甚或以一言行政命令来取代系统规定：“就这样了，我说了还不能算？”于是惊动了主管的部属很惶恐，此事看起来不太妥——与系统规定不符，但迫于主管的压力只好照做。品质系统作为一种规范，对于保证公司的正常运作、各单位的沟通协作顺畅的重要性不言而喻。至此被一言而废，上行下效，很快系统就会“名存实亡”，陷入混乱状态。
正确的作法是：作为主管应为部属树立按程式作业的标竿，并协助指导对不合理之处进行检讨修订，如此品质系统的作业才会进入一种良性循环。
四、 忌随意性强
主要是指随便改变操作程式，而不经过相关部门的同意和签发变更通知单。这种现象常发生在工程文件或图面制作人员身上，其结果是：因无预知，相关单位机能有时难以或无法协调配合作业，造成产品品质的波动，破坏生产过程的稳定性和连续性。他们这样做的原因主要有以下三个方面：a.来自主管人员的错误示范；b.该员或其身边同事类似错误没有得到主管的及时纠正；c.作业者对相关程式不了解或认识不清。因这些错误导致的结果不容忽视，所以我们必须从根源着手徹底清除这种人为隐患！
五、 忌概念模糊
对概念认知不清，导致工作出现偏差的现象，也是阻碍品质体系有效运作的一种因素。品质体系强调检讨与改善，在内审中时常会发现某些部门在执行相关程式文件时理解不够或图省事，错误地把“甲”当成“乙”，以至于无法找到问题产生的真因，问题得不到有效改善。例如，发生品质问题，很多主管喜欢用“品质问题”来模糊的描述它，导致品质保证部门的人去穷折腾，而相关部门甚至连配合都懒得动。如果我们能弄清品质概念，学会用“出处”来为问题命名，如供应商问题、制造问题、设计问题等等，应该可以有助于避免“品质保证部门的人员常被责成去解决一些非他们所能控制的问题”；实际上，概念模糊除影响我们的工作效率外，更是真因的帮凶。解决它需三头并进：主管注意避免出现错误暗示及注重引导释疑，端正观念；组织提供必要的训练，拓宽员工的知识面；个人则要积极参训并动学好问。
六、 忌对品质讲前提
对品质讲前提的现象通常发生在组织面临交货压力或产品俏销时，认为“反正现在客户等着要我们的产品，品质放松一点不会有问题”。也许在当时客户不会抱怨我们，可怕也就可怕在这里，正因为我们的产品很俏，有很多客户在使用，如果发生品质问题我们也许不知，但客户却很清楚，这就如同在为公司做负面宣传：恃宠而骄，有错不改。卖得越多影响也越坏，一旦竞争对手此时杀入，后果不堪设想，所以不论在什么时候，对品质谈条件都是不合适的。
七、 忌以偏概全
以片面的事实作为基础或因个案的成功而得出结论，不愿再做更多的实际验证，甚至因此而坚持认为该结论或规定之正确性，即使有人建议修改也不做检讨。发生这样的错误一方面与组织文化或工作习惯有关；另一方面主要是作业者本身对事物的认知有限。
八、 忌系统与组织脱节
一日偶听某公司品管主管高谈“品质理念”，曰：“一个从事品质工作的人如果功力够深，经验够丰富，即使公司处于组织整合变动时期，他一样可以成功推行品质系统并获得认证……”这段话让我想了很久，表面上看来很有道理，事实上拿证书或许可以做到，但如果要说成功推行品质系统则不大可能，成功的系统运作希望至少要能达成如下作用：
a)每项工作怎样做都规定得很明确具体，便于检查，真正做到了事事有人负责、有章可依、有据可查；
b)发生了事情，很清楚应该由谁来处理，不至互相扯皮；
c)无论总经理是否在公司，各项工作都有人负责，井井有条地进行；
d)严格对分包商进行控制后，进货质量有了很大改进，堵住了不少漏洞。
试想，一个脱离具体组织，也即与实际组织模式和形态无法挂钩（因在整合，尚无组织可挂）的品质体系，如何能达成以上效应，如何去提升组织战斗力，又从哪里去谈成功？！我想要非要说成功，最多也只能算是表面上的。
九、 忌过分依赖于系统稽核
曾经听说有位从事品保工作多年的资深人员在稽核其供应商时，查看某产品的品质履历，发现履历存在一些问题，据此当场对其供应商作出结论：“为什么你们的内部稽核不能发现，明显存在问题，须加强内部稽核……”且不说“所有稽核采用的都是抽样方式”，单从其产生的结果看这个结论显得很轻率或不够专业，因为它会让被稽核的供应商丧失一次寻找真因并做改善的机会，并可能因此而产生误解：品质系统作业是依靠内部稽核来实现的！但系统决不是依靠内部稽核能实现的，系统运作与维护是日常工作的点滴积累，需要组织内全体成员在日常工作中自觉按系统规定去作业，并能坚持自我稽核；同时除我们的品质保证人员外，作为单位主管，也应该按系统要求去稽核部属的工作，如此方能真正做到全员参与，落实系统作业。而内部稽核是我们维护系统的手段之一，我们不能过分依赖于它，包括它的结论。
十、 忌品质就是品管的事
一旦发生品质问题，很多人都会认为这是品管部门的责任，从某种意义上说这是对品质无知的表现。就从产品的品质来说，相信大家都知道，产品的实现过程环环相扣，牵一发而动全身。换句话说，企业产品的品质，从开发立案，到产品设计审查、验证，制程设计、验证，到量试，大量生产，甚至于采购，任何一个地方或个人出了问题，都会影响到产品的品质，所以，要做好品管的工作，企业一定要走向全员品管，让大家包括供应商，一齐来参与和重视，这样品质才会做得好，也因此有人这样说：产品是设计出来的，是制造出来的，是采购出来的……
(总之，通过了ISO9000体系认证并不能证明企业品质管理十全十美，也不代表企业的产品品质无可挑剔，它仅仅是企业达到了国际标准要求的最低起点的一个证明。它有很好的思想，强调满足客户要求，提供了一个“以客户为中心”的经营理念，使企业更加贴近市场；提倡系统化规范化的管理模式，提倡部门间的团队合作。要贯徹它的精髓，让品质体系得到有效运作，必须主管参与进来（而不仅仅是支援），坚持全员按要求落实执行，通过日常稽核、内部稽核和管理评审加强监督检查，发现问题及时处理，并避免一些人为的、随意性的规定；也只有这样才能使企业管理逐步达到合理化、制度化、透明化，才能对企业的经营发展产生莫大助益。)
收起阅读 »

我似乎不知道自己每天要做些什么?公司给我安了一个职位叫ISO专员,这个职位要求很高---质量管理体系的建立 实施 推行 持续改善.我可没有这个能力呀.
我似乎每天都是坐在电脑前,找一些我想学得东西,比如7大手法 MSN SPC 6Sigma .只有外审内审时,我才感觉我对公司有作用了,我现在的工作有点像在上学(自学).
不知道做体系的同仁们每天都在做什么呀?
我这个职位还在管理部,管什么呀?我想去品保部,可以将我好多想法用在品保部,可是现在在管理部,想让品保部做点什么?还要找他们很忙的领导--厂长(厂长下面有生产部,品保部,采购部,...).他那里有时间听我说话呀,让他10号之前完成他手下几个部门的质量目标,到现在也没给啦
不过公司里的6S活动,提案活动等这些有助于持续改善的事都和我有关, 可这些事,我就不要去做的,只要监督就好. 收起阅读 »

一老板到警察局报案：“有个流氓冒充我们公司的推销员，在市场上赚了100万美元！这比我们公司全体业务员在客户身上赚的钱还要多得多。请警察先生一定要帮我找到他！”
一警察说：“我们会找到他的，请你放心。我们会把他关上法庭关进监狱。”
老板：“关起来干嘛？我聘用他。”

趣评：
以上故事告诉我们：作为HR从业人员或管理人员，不要、拘一格为企业网络一流人才，是管理者的使命之一。 收起阅读 »

今天继续炮兵轰炸训练, 17个topic, 共有19人次上台演讲, 不过感觉倒没昨天困了, 下面的观众实在太热情, 问问题问个没完, 比台上的用的时间还多, 还好, 我这次学red pig, 在medical device industry 讲我们PCBA的强项ESD, 几乎没多少人能问出太多问题, 涉险过关, 好怕他们乱问问题, 有些人的英文口音重的我都听不大懂哎. 也秀了一下我们有Class 0, 估计他们服了, 因为只有我们级别最高, 哈哈, 没选错topic啊. 以后有0级生意肯定会先想到我们了, segment PM director也在嘛.
晚上我们一群人去Dinner Cruise in San Diego Bay , 就是乘船出游, 在船上用的餐, 搞笑的是服务生给每人都发酒, 看见我和lisa这两个亚洲女人, 就要问我们看ID or passport, 她说她只想确定我是否满21岁了, Lisa 带了passport, 顺利的拿了酒, 我以为她开玩笑, 就靠近告诉她我儿子都有了, 我30岁啦. 她笑笑说对不起, 你没带passport我只能给你喝饮料, 我真是被她弄的哭笑不得, 我象是未成年少女吗? 一会儿, 大概我们的同事和他们经理说了, 她才给我送来一杯酒, 然后我们桌的同事都说恭喜我, 终于满21岁了, 生日快乐! 想来也是欧美人也分不出我们亚洲人的年纪, 因为都是小小的, 虽然我在亚洲还是可以算高点的女生了.

回到酒店, 看见又要出差培训的通知, 那个头大啊, 我可怜的草啊, 老妈又要丢下你了哦.

哦, 对了, manny把这次会议还做了个颁奖仪式, 我毫无悬念的拿了个一个单项第一回来, 你们猜到是什么了吗? Most FlexQ User Site. 好像现在有1300左右的user. Oh my god, 真不知道高层们看到了是开心还是郁闷. 因为他们向来觉得这个系统很烂, 我都感觉他们会认为我的push颇有逼良为娼的意味, 硬是把这么多人不情不愿的拉到这个系统来, 敏, 要不我回来把这个奖颁给你吧, 不管高层怎么想, 因为我们背后的别人看不到的努力, 我觉得我们值得拿这个奖. 唯一的问题在于有一个奖状和一个类似水晶的奖牌, 两个都好大个啊, 我的包啊, 看来要托运两个大包了.

还有一个大消息要分享, 据说明年FLEXQ就会全球都用了.

明天去墨西哥厂参观. 当天来回的. 收起阅读 »

人哭到伤心处,鼻子里头容易有鼻涕.这是我今天看电视剧"手机"最后一集时体会到的.哭到心里去了...
路之信哭喊着嘶哑的嗓子,为已去的奶送行,在场的每位都双膝跪地.天空刮起萧瑟的风,吹落每个人悲伤的眼泪...
奶死之前,平静地跟木头他娘说,文娟永远是她的孙媳妇,永远是老严家的人;自己的大缸里放着半缸黄豆,办事那天磨豆腐招待客人;让严守一不要哭,哭坏了嗓子,主持不好节目...聪明和蔼的老人带着些许遗憾,静静地走了...留下了不舍她的亲人.
严守一,这部电视剧中的灵魂人物,代表着有一说一的精神.从创节目初期慢慢失去自我,到他奶去世后,做回自己,让整部电视剧有了积极正面影响.他调侃幽默却不乏智慧的主持风格,让受众受益匪浅.
费墨,剧中的总策划,严守一的交心好友.具有大家之风,言语举止间伴随着文人的儒雅气质.对于美学有着执着的认知,对于世俗带着批判的态度.
严守礼,作为严守一的大哥,智慧超群,不下于守一.熟读三十六计,并巧妙用于实战之中,并获得丰厚战果.对于观众而言,此人大有启发别人之效.只是在和于文海创业初期,租房子时中骗子连环计,很是不应该.
于文娟,淑女,端庄内敛.作为名人严守一的妻子,她承受着巨大的心里压力.对于严守一的谎言,她沉默并一个人去甘愿承担,显得其命运坎坷.对于家务,做菜很是用心,把一个家照顾得有条不紊.是个贤妻的典范.
电视剧手机中,主角个性鲜明,让观众惊喜连连.剧中又有深入浅出的人生哲理,贴近我们的生活.有空,去看看吧.不好看,找我算帐咯! 收起阅读 »

周三，天气不错。
昨晚上睡的晚了一点，导致早上起得晚了有半个小时，暴走了一路赶到公交站七点四十九，还好，不算太晚。幸运的是等了一分多钟车就到了，人不多，有空座！窃喜中……
一会儿功夫车即将停靠在D站，还没停稳就听到售票员对司机喊：别让他上车！正在纳闷，见前门上来一GG，熟练地刷卡、落座，手里拎着一个小笼子，内有一只小白兔和一只小鸭子。

对不起，您带这个不能上车！（这是规定）
好啊，你把我刷的钱退了我就下车。（我就不下，看你怎么样）
好，我把您刚刷的销掉。（可别小看我）

只见售票员走到司机操作台旁边，啪啪地按了一通按键，刷卡机显示两行杠杠，把那个人的卡又刷了一次，余頟随即显示出来。

我怎么知道钱到底扣了没扣？（被赶下车还是有点不爽）
您上别的车刷了就知道了。（四毛钱，至于么）

那位GG带着无辜的小白兔和小鸭子无奈地下了车，站台上的小黄帽还在一边安慰：那个XXX路车让上的。我回过神来在车厢里扫视，发现了那个贴有禁止携带宠物的标识。哦，原来那两个可爱的家伙被划到宠物一族了。不过确实该感叹，我们的售票员真够敬业，佩服！
不禁又想起奥运时期的一幕：那是在北京早高峰时段，某路车驶进公交站台，两个人不顾售票员阻拦带着电脑主机箱上车，售票员和司机解释半天说非常时期有规定不允许乘客带机箱乘公交车，那两个人很顽固就是不下车。顿时，车站上的人忍不住了，开始嚷嚷开了。那可是地铁口的换乘站，而且那路车在这站始发，后面还有N辆车等着进站。最终，迫于群众的压力，两个人还是下了车。一旁的MM冷笑：这人，还算个男人么！

PS：空间里这个写日志模块没有自动保存草稿的功能，导致我又敲了一遍！下次还是先敲到文档里COPY过来保险啊！ 收起阅读 »

【引子】2010年6月4日，有一个在苏州车坊镇打工的亲戚让我开车子去接他。他儿子马上要参加高考了，想次日从我家出发回老家。
一开始，很是不想去。一来他打工的地方我不认识，地图上也找不到（我的这位亲戚在砖瓦厂工作）。二来我是下班之后去接他，他当然也刚从生产线上下来，估计灰尘比较多。三来我去接他，在我公司、家的相反方向，打车更便宜。但最后怕在老家落得不好的名声（会传言说我看不起乡下人，忘本）还是去了。
费了好大的劲，经过了一段灰尘满天并崎岖不堪的路之后，我来到了该砖瓦厂门口并招呼我的亲戚上车。这时我发现其他工人都停下了手里的活，用类似羡慕的目光看着我的亲戚，我的亲戚也在这“威严“的注目礼中很自得的上了车。。。。。。。。。
【正文】
三省吾身之—善言
① 伪善之言
【正】有些人说了些伪善之言，特别是一些领导，不管他是否有另外的目的，但在不影响他的大原则的情况下，他会尽量维护他善的一面。这种人一旦要做恶事时往往会来个SWOT分析（优势、劣势、机会、威胁），所以这样的人不会常常做恶事，会做99件善事，做1件坏事。这种情况下只要不给他做恶事的机会，结果往往是正面的。
【反】一旦机会成熟，做的这件恶事的破坏性往往比99件善事的成果大得多，因为这些人不管是不是做生意的，但往往都是讲求投资和回报的，恶事是他的回报，善事是他的投资，回报肯定要比投资大，要不然折本的生意就没人做了。
② 乡愿之言
【正】有中国人的地方，往往会听到：“哎呀，你家孩子涨得不错”“你家孩子学习正好”等等，大家只说好的，不说坏的，看上去很和谐，至少大家都很高兴。
【反】只说好的，不说差的，大家都是好好先生，看不到面临的危机，看不到改善的契机，最后必将不能正常的成长，正常的生存。
③ 善意谎言
【正】为了让别人免于痛苦特别是突如其来的痛苦，说一些善意的谎言，让别人有一个缓冲的过程。虽然是谎言，却也是做了一件善事，何乐而不为？
【反】我岳母帮我带小孩，我家小孩吃饭不是很好，我岳母经常说的一句话就是：你好好吃，吃完了我回头对老师说，让老师给你发一个奖状。久而久之，现在我儿子根本不听她的话，回复他姥姥的永远只有一句：“你骗人。”为了他吃饭，我们姑且可以说为善意的谎言，但说的多了，也就没有人信了。
三省吾身之—善行
① 面子问题
【正】本文即为面子问题引起，亲戚因为面子问题让我去接他。我呢，因为面子问题不得不接他，但最终的结果却是正面的。我和亲戚之间的关系又近了一层，甚至和我的父母关系也会近了一层，会和其他圈子里德人说我这个人并不忘本（如果我们这些来城里打工的人没有按照他们的要求去做，他们会说“忘本”）而他本人也会觉得这非常有面子。虽然这一切和善心毫无关系，但却处处体现出和谐。
【反】我的一个下属曾经对我讲：中国人最大的问题是对亲人太苛刻，对外人太客气（头一次冲动的因为一句话而录用一个人）。我们为什么会对外人客气，对外人一诺千金，主要还是因为我们好这个名，好这个面子，因为一旦不讲礼，不帮助别人，不守信用就不会有一个好的名声。而亲人面前则没有面子问题，大家知根知底，完全按照自己的本义来，而往往人们的内心里对别人的要求比较苛刻，这时就体现在对自己的亲人身上（在外人身上往往体现的比较大度），其实一个人的胸怀是否宽广，一个人是否勤劳肯干，一个人是否有上进心是要看他对待家人的态度（没有面子问题），干家务活的状态（没有工资，没有绩效考核），是否想办法让家人快乐。
② 临时抱佛脚
【正】每逢初一十五，还有中国传统节气，很多人会到庙里去烧香，我也经常烧香，但没有强迫规定自己何时烧香，只是经过寺庙时就进去烧一下。但时下有这样的场景：在买香烛的时候，卖香的会恭祝你生意兴隆合家平安，每把香上都写了“多福多寿”“寿比南山”等等，敬香的人也都是在求佛主保佑：家庭平安幸福，生意兴隆等等。但换位思考一下，假如我们是佛，孝敬一点香火就要让他全家免灾，就要让他赚很多钱，这合理吗？我觉得这些人来烧香是一种投资，投资是要回报的。我烧香时不会这样，我有两个想法：一，通过烧香营造一种气氛，让我来思考或者反思生命的问题，反思自己的行为。二，对大智慧的顶礼膜拜。所以我对这些球这球那的烧香者很不满。
但后来想到，这些烧香者少过香后，他们觉得佛主可能会保佑他，于是心里就多了一份自信，由于这份自信，使得自己的家庭幸福了，生意兴隆了，最后也认为这是佛主保佑了，也使得这些人成为了所谓的信男信女，对大智慧的传承有意—他们还会去烧香，同时因为此原因，他们做事的时候有所畏惧，不敢做恶事（做了恶事，佛主是要惩罚的），最终佛教胜地香火旺了，做坏事的人也会越来越少，何尝不是一件好事？
【反】平时不努力，临时抱佛脚。西方基督教的教义是信徒们在做了错事之后必须向神父忏悔，而神父往往以上帝的名义宽恕他们。这时会不会有一种想法，我可以无法无天，到时去忏悔就行了。在中国，很多人的第一桶金都是黑的，一旦有前后有时搞慈善，一边捐款建寺庙，他们把它叫做积阴德。对自己前半生种下的罪恶进行补偿。而这种做法好像已经成了气候（西方的慈善活动也有此方面原因），搞得现在很多人的第一桶金都是黑的。但是，把一个人的人头砍下时，还可以补偿吗？关于积德不能用加减来运算的。
③ 做好事留名
【正】看了玉树地震慈善晚会，最后捐款的时候大家都高高的举起来牌子，上面有捐款金额，捐款公司。甚至还有某某公司一开始捐了1000万，后来一看形势不对，再加1000万。可以想象当时大家都是冲着名声去的，也怕当汶川地震时万科、阿里巴巴的覆辙。当最终的结果为名也好，为利也罢，玉树的重建有了很大的资本。另外
【反】笔者公司在今年进行义务植树活动，在苏州胥口载10000棵树，找媒体采访，警车开道，镇政府领导发言。由鄙公司企划部门负责。结果：1）原先计划在苏州新闻要播30秒，实际只有5秒，企划部门写反省书；2）听当地人讲，这个种树的地方是单独开辟出来的，本身并不需要树，而且此处的树成活率很低，因为疏于管理；3）有很多公司在这里种过，但基本没有人再回来过，也不关注树的死活。
三省吾身之—善心
① 做好事不留名
【正】不费力的事情还能做一些，比如说在街道上不随便扔垃圾，垃圾分类。费脑筋的就更做不到了。比如说6SQ上前些日子有个帖子：“提交离职申请后还能认真工作吗”，这个还能留点名，只是这个名不是特别作用，对自己的未来没有太多的帮助，却发现很多人包括我自己都做不到。
【反】举例说明，在我朋友的小区（苏州老小区，没有固定车位的），一个人刚买了一辆奥迪，第二天早上起来发现车子上有小朋友用石块写着1+2=4，非常心疼。次日正准备去修车时在车子上写字的一侧打了个大大的X（也是用石子），并且在车子的另一侧学到：“订正：1+2=3”车主昏倒。
其实做好事不留名是可取的，但是由于为了不留名，就缺少了沟通，最终你帮的人的需求完全主观判断，最终是好心帮了倒忙。
② 已所不欲，勿施与人
【正】自己不想要的东西绝不施加给别人，这个很难，基本上都做不到，如果能做到这将是一大善事。但人往往以自我为中心的，对别人总是比对自己严格一些。引用《论语》的一句话讲个笑话。“唯女子和小人难养也。”很多男同胞在对女同志们有微辞时时常用的一句话，觉得自己不难养，但自己有没有想过自己也不是君子，也是小人，和女子一样难养，甚至有的比更难养。一句话把别人骂了，不知道也骂了自己。足可说明每个人在自己的心目中有多高。
【反】我是70年代人，现在90后的也开始工作了，代购很明显。但是我们很多人包括我自己很习惯的按对自己的要求来要求他们，最后搞得两个人都很郁闷，看来有的时候也是需要变通一下，对自己有用不一定对所有人都有用，按照制造管理过程的说法就是4M变更了，需要重新评估。上个周末我小姨子来我家玩，非得看什么《非诚勿扰》节目，最近江苏卫视很火的一个节目。我看到一个男的出场了，半边头发很长，另半边则剃了个短寸，介绍的第一句是：“我属于闷骚型”，我马上就躲到书房看书去了，而我小姨子说我已经被潮流淘汰了。虽说世风日下，但从管理学上说则是需求不同，不能完全己所欲就可以施于人。
③ 致良知
引用王守仁的心学理论和四句教：“心外无理，心外无物” “无善无恶心之体，有善有恶意之动，知善知恶是良知，为善去恶是格物”。万事皆由心起，善恶皆在一念之间，任何事物都有他的正反两面，各种权术也好，技术工具也罢，皆为术耳。用善的一面来思考，还有必要的换位思考（已所不欲，勿施与人），给别人快乐，让自己也觉得快乐，“人法地，地法天，天法道，道法自然”
，《易经》的八卦，大家都晓得，如“三”是坤卦，它代表宇宙大现象的大地，“三”乾卦，它代表宇宙大现象的天体，两个卦重起来，“囗”为天地“否”卦，否是坏的意思，倒霉了是否，又有所谓“否极泰来”，倒霉极点，就又转好了。但是，如果我们倒过来看这个卦，就不是“囗”这个现象，而变成了“囗”地天“泰”卦，就是好的意思。《易经》对于这样的卦就叫作综卦，也就是反对卦，每一个卦，都有正对反对的卦象。（其实《易经》的“变”是不止这一个法则，这都叫卦变。）--引语南怀瑾的《历史的经验》
注：人的眼睛只能看到自己想看的东西，可以做个试验，当我们闭起眼睛的时候，谁能够描述出自己面前的桌子上有哪些东西？很多次答案都是说：我没有注意。注意，就是用心去看。“左耳朵进，右耳朵出”也是这个道理，不想听的就听不进去。
【尾声】这个题目已经琢磨了好几天，题目太大了，怕写不好，也怕写错，自己现在的修为所得也还是“瞎子摸象”不成整体。后来还是坚持写了下来，全当我修为过程中的一个逗号而已。
善心、善行、善言在不同的情况下会发生正与反的转换，对待每一件事自己要有善心，但做事的方法一定要灵活多变，找一个最恰当的方法，以最终达到和谐、众乐乐的境界。 收起阅读 »

上个星期我们闹矛盾，你居然能做到一个星期不接电话，不会短信，我知道错在我，不该背着你和前男友联系，虽然这个星期因为我的努力挽回你原谅了我，可是你做事如此的拒绝真的让我心寒。
我心里对你的爱开始减少，我不知道我们这样最后能不能走到一起，何况你老和别的女孩子暧昧呢
我也不知道这种暧昧什么时候结束，也许有一天我累了，烦了就会逃离，我一开始就和你说，你如果
真的喜欢那个女孩子，我随时可以放手，可以成全你，可是你老是不置可否，我讨厌你的暧昧不明。 收起阅读 »

四、TTT训练感想（1）
如果有人说，他也做培训，但是他就是把培训当成工作来做，把要讲的内容讲出来让大家知道，这样子坚持几年然后有一天他能够成为出色的培训师。这样的话您相信吗？我是不相信的。
记得曾经跟一位同事在聊天，说起我们的职场现状，他说在一个地方好像大家的工作状态都差不多，我问他你觉得大家想不想成功？他说肯定都想（说成功可能有点大了，我们就说想不想赚多点钱吧。），那么我又问他，你觉得在我们的这个群体当中，有哪些人更容易获得别人的认可？他说是那些有上进心和做事认真且有激情的，我说OK，那么我们看一下，这样的人多不多？他说确实不多。我说是的，如果这类人很多，那么这个社会的分工可能又要改写了，因为有人有想法但是付出了行动，而我们几乎没有人没有想法的，但是付出行动并为之坚持的却不多，结果是成功的人少，碌碌无为的人多。
仅以此两段话为此篇开头吧。
我至今仍不是专业培训师，所以在我没有参加TTT训练前我对“TTT”这三个简单的英文字母是一无所知的（我不知道做培训的朋友是不是也还有人对这三个字母不太了解），那么去年有一天我收到邮件说让我去参加TTT训练三天，由于我从不打一点准备都没有的战，所以我在去参加培训前搜索了有关于“TTT”的相关信息，找到了很多有关于“TTT”的资料，也才知道所谓的“TTT”就是“培训培训师”的英文缩写，“TTT”训练就是针对于想成为“培训师”的一种训练，通过这一种训练帮助企业内部培训师自我成长。
那时候找了很多“TTT”的培训课件来看，还是没能看出什么道道来，心想去了再说，只是心情有点紧张，因为这次训练的目的还有一个—继续筛选内部讲师，由于距离上次第一次试讲的时间已经有两三个月了，所以难免对这次筛选有些担心，不过既来之还是要积极的去面对。
三天的训练，终生的难忘。
第一天训练终于开锣了。
我那天早上起得比较早，把上次买的领带打上，然后从家人走回公司，由于以前很少打领带的缘故，在路上总是觉得旁人的眼光都是在看自己（我们说的心理作用就是这个了，哈哈），不过既然敢打出来也不怕大家看了。在公司吃了早餐，便在门口等车，一会车来了就跟一起参加培训的同事一起上了车，车开了大概十来分钟，把我们送到了附近的一座依山傍水的山庄（看来学习也要有一个好的环境），直到这个时候，我的紧张情绪还是没能放下来，大概是因为对接下来的不可预知吧。
确实不可预知。
当我踏进我们当天的培训室的时候确实让我耳目一新，培训室里一共有3张圆桌，每张圆桌有5、6张凳子，每张凳子对应的圆桌上都有资料、铅笔和即将参加培训的学员的名字，我一眼往后看，又看到了在最后面有一张长桌，长桌上有一些零食（为培训过程饿了和未吃早餐的人准备的，真周到！），我很快找到了自己的位置坐了下来（很多时候我们不知道自己的位置在哪里！），由于我比较早到，我所在的圆桌加上我也只刚来了2个，由于我们都不认识，所以也只是点头致意，然后随便翻翻桌上的东西，发现桌上的资料原来是一本学员手册（第一次见到这样的培训方式，对我冲击中。。。），翻开来看里面是一些简单的语句和一些空白的下划线，用来在培训过程有些什么样的想法就可以及时记录下来。
等待的时间大概也就是几分钟（九点正式开始），但是由于不知道干什么就觉得时间过得好慢（爱因斯坦相对论又来了），既然要等待那就观察一下周边环境吧，我看了一下这间培训室也不算大，大约有30平方，在最前面的墙壁上有专用于放幻灯片的白布，左右两侧是可移动的白板，而与学员较靠近的中间则放着一台投影仪，三张圆桌呈U型放置，培训室的墙壁及地面都是采用隔音棉，一旦门关闭了，外面完全听不到里面讲什么，在里面讲课声音由于有隔音棉的缓冲也不会太尖锐，来的三桌人都是同公司的不同系统的同事，很多都不认识，也由于很多都不认识所以在观察当中也还看不出培训师是哪位，直等到开始前两分钟，一位穿着偏黑色职业装（短裙）的中年女性走向中间，用职业笑容面对大家，做着最后的准备，这时我才知道今天这场课程的培训师是她。
对培训师的第一印象。
今天这位培训师不是我们公司的专职培训师，是专门从培训机构请来的职业培训师，这位培训师相貌平平，但是衣着典雅，笑容可掬，当她站在中间的时候她的微笑告诉了我们，我们可以开始了，这是一个相当不错的开头。
大概是长期接受非专业培训师的培训过多的缘故吧，当这位培训师以一个非常有意思的开场白来跟大家打招呼的时候，大家明显受到她的感染，变得轻松起来了，她说“我叫XXX，大家可以叫我XXX（英文名），但是我更想听到大家叫我“XXX”，因为这是一位大师给我起的名字，说是可以保佑我，我用了十几年了，也觉得不错，所以大家如果不介意的话就叫我后面这个名字吧，那么为了让大家更多的了解我，我把我的个人信息列了出来，让大家看看，当然其中有一项有关于我的信息是不真实的，也请大家把它找出来。”然后给了我们几分钟的时间，我们各组私底下都在讨论到底哪组信息是不真实的，几分钟后突然一声铃响(老师桌上有一个只要轻轻一击就可以发出很清脆的铃声)，大家都向老师看，老师说我们当中谁来说说，老师一说完就有人说这一组信息是不真实的，老师马上看了说话的学员的名字，就问XXX（昵称）你为什么会觉得是这组信息？然后大家都把自己的看法讲出来，到最后老师就解开谜底，让大家了解到底那一组信息是不真实的，通过老师的这一个开场白，让我们这场培训从轻松的气氛开始，小组成员也由开始的不熟悉慢慢的认识了。
小结：我们很多人一听到要培训就害怕，因为培训的内容太专业又枯燥，一培训就很闷，所以很多人宁愿休息也不愿意参加培训，如果我们可以在培训开始前放点轻音乐，在培训时的开场白多花点心思，把培训的气氛弄的轻松一些，我想万事开头难，好的开始是成功的一半，只要把开头做好了，大家有了兴趣，也就会更加投入了。
刚开始大家都以为培训可能会比较枯燥，只是没想到开头竟然这么有意思，也不由对这场培训有了期待，大家的热情也就提高了。
在老师的自我介绍之后，老师让每个组的学员相互认识一下，然后从左到右每一位学员都站出来跟大家分享一下自己名字的涵义，这个过程大概进行了二十分钟，通过组员之间和组与组之间的介绍，拉近了组员之间感情，让大家相互熟悉。
在接下来老师让我们每个组选出一位组长，由于基本上很多人都不认识，所以大家仅仅是凭第一感觉去选，当老师说我们把大拇指指向您心目中的组长的时候，我们都把自己神圣的一指投向了可信任的组员，尽管组长不一定的全票（其实在老师的开场白中，由于部分学员发言了，也让其他组员认识了这些人的勇气，所以在选举中这些人也更容易被选上。），但是以多票产生的原则，基本也都是一轮就确定。选出组长后老师交给组长一项任务，让组长组织大家为自己的小组用植物的名字来起一个名字，然后组长出来跟所有人介绍一下为什么要取这个名字。通过这一个起组名的细节让组员充分投入到分享交流中，增强了一个组的凝聚力，也让大家在交流中更加的熟悉，同时既然这是一个培训师的课程，我们以后也将步上讲台，当着很多人的面讲话，那么这也是一种锻炼的机会。
当然，从老师讲话到分组和取名都属于我们经常可以看到的破冰阶段，这块平时由于自我保护而结成的冰块能不能破碎是培训中最关键的问题，把这个问题解决了，之后的培训也会比较顺利，因为当我们觉得很轻松很享受这场培训时，之后就会用积极的心理暗示让自己更加投入到这场培训中去。
由于这个篇章写起来可能会比较长，所以我把这一个篇章划成3个小节来写，感悟也最后一起总结。
所以精彩训练过程还请继续期待《TTT训练感想（2）》。
由于前段时间比较忙，没能够及时更新，所以我将会在本周更新三篇，把这个《TTT训练感想》写完，希望大家支持！
6月18日由于要回家，所以我会赶在回家前把整个篇章写完，当然不是绝对的完毕，如果以后还有更多的精彩经历还会继续写出来分享，希望大家多多支持！有想法的也可以多交流多指导！
谢谢！ 收起阅读 »

这段时间真的很忙，收拾一堆超女留下的烂摊子，同时也没有人可以帮忙，难免会多一点牢骚！
中午吃饭时与陶聊起来这件事，对我说的每一个问题都是很生硬的回答，“你不会教他呀”“你不会跟他沟通一下”“招人啊”，我在想在管理方面我不会比你更差吧。你说的我都知道，只是我只是暂时代理，说真的我没有办法按自己的想法安排工作，否则我会不知道怎么做吗？我不是个会掩饰的人，我直接说也许你听了烦，但不用这么充满火药味吧。。。。。。说真的心里超级不舒服，你是谁啊？
尽管如此，也是给我提了个醒：无论多么忙碌或者多么不容易，千万记住一点就是：不要做怨妇，永远不要。用积极的心态面对所有的事情。。。。。。 收起阅读 »

该来得一定会来，只是早晚的事。有些事情不需要强求的，顺其自然就好。

"阿风……"　
"唔？"　
"没什么……"　
有时候就是这样，明明没什么事情，但是就是不想挂上电话，哪怕什么都不说，仅仅知道他还好好的在另一边。　
"好了，"如风温柔的说，"等我回去……到时候再说吧！粘的别吃太多，晚上早点睡，我先收线了。"　
"如风！"我急忙喊。　
"怎么？"　
"我爱你……"　
不知道为什么，我有点想哭。　
"我也爱你！"如风说的很认真。　
"……"　
"你先放吧。"　
　　　每次都是这样，他都要我先放下电话。断线时"嘟"的那一声是凄凉的回应，往往会格外让人失落，而如风总会替我承担起这种小小的寂寞。　
"哦。"我应着，却仍旧执拗的拿着话筒。　
"挂吧。"如风心疼的说。　
"我等你回来！"我大声的说，一滴眼泪随之悄然滑落，我所能做的只有等待。　
"不会让你等太久的！"如风坚定的说。　
是的，不会太久，我应该相信，我们已经在一起了不是吗？　
整整十年都过去了，这短短的几天有什么可担心的呢？　
CH.3烟雾（上半部分）　
　如风一遍遍的巡视盘点，阿九跟在他身边四处张望。　
"靠！他们要这么多货，想打仗啊！"阿九拿起一把枪骂道，"弄得程老大这么紧张！"　
"他们是本地人。"如风笑笑说，"本地会打仗吗？"　
"这里有什么仗可打！"阿九说。　
"也许是要转到境外。"如风说，"不过做这么大批，咱们之前都没听到风声，他们绝不一般。"　
"哈，道上的人没谁敢在咱们眼皮底下动手！"阿九自傲的说。　
收起阅读 »

CH.2不会太久（上半部分）　
　　　
由于上次警察的介入，程豪收敛了很多。但是生意不能不做，沉寂了一阵之后，东歌又开始蠢蠢欲动。　
爱情，毒品和金钱，无论粘上哪一样，都戒不了。　
人就是这样，最具有惯性。　
　　在程豪的房间里，程豪，程秀秀，还有如风分坐一角，三个人各怀心事沉默不语。　
"我觉得那个人不可靠！人人都知道东歌上次出了岔子，这会儿还敢来，而且是这么大宗……"程秀秀终于开口，她担心的对程豪说，"爸，我看还是算了吧！"　
程豪深深地吸了口雪茄，他打开窗帘，阳光霎那间洒满整个屋子，他的眼睛不禁微微迷了起来。　
"如风，你看呢？"程豪望着窗外说。　
"你既然想做，就做。"如风陷在大大的沙发里说，他轻揉着眉头，样子很疲惫。　
"那么，还是你去吧。"程豪说。　
"爸！"程秀秀惊叫，"上次阿风就差点没命！这次，绝对不行！"　
"东歌做的事，怎么能这么小气！"程豪冷冷地说，"现在外面的人都看着，我们要是不动，其他人就会动！如风，你懂吧？"　
程豪走到如风身旁，他轻轻拍了拍如风的肩膀说："这样，你以后在东歌，会做得更好！"　
程秀秀的眼神充满惊喜，她想她可能可以永远理所应当的站在如风身边了，因为看来不久之后程豪会让如风分管东歌。　
如风却没有任何的表情，他站起身说："好吧，我去。"　
程豪满意的点点头。　
程秀秀兴奋的说："我和阿风一起好了！"　
"不行！"　
程豪和如风同时断然拒绝。　
"这件事，我想一个人来做。"如风说。　
程豪笑笑说："你别给如风捣乱啦。"　
"哦……"程秀秀有些失望。　
"对了，我想这次还是早些下手吧。"程豪仿佛说得漫不经心，"最好能把'那个人'引出来。"　
"我知道了。"如风深吸了口气说，"我现在就去办。"　
程秀秀忧心忡忡的望着他走出房门，虽然开心父亲对他的信任，但还是更担心他的安危。　
因为这次的买卖，确实不太一般。　
CH.2不会太久（下半部分）　
　　　
如风从程豪那里出来后便给我打了电话。　
"喂。"　
"嗯。"我手上粘乎乎的，费力的接听。　
"做什么呢？"如风说。　
"做了好吃的！你猜是什么？"我笑着说。　
"嗯……不知道。"　
"豆沙的小粽子！你今天什么时候回家？"我已经做了一下午。　
"我今天……不能回去了。"如风的声音有些低沉。　
我顿时蔫了下来，"怎么了？有事吗？"　
"事"这个字对于我和如风来说讳莫如深，我们都不去深究那究竟是什么，心底的顽疾，深究就是痛。　
"嗯，有些事。"如风说。　
"哦，那我给你留到明天吧，不过就不好吃了。"我说，不禁流露出些许失望。　
"不用了，我要出去一阵，最近可能都回不去。"如风说。　
"啊？这样啊……" 我愣了很久说，"去哪里？"　
"西町，不会太久，放心。"如风的语气很舒缓，但还是不能卸除我的忧虑。　
"你……要小心啊。"　
"我不会有事的，不过可能这一段不能和你联系，你要照看好自己啊。维C片还是要吃，知道么？"　
　　这样细碎的叮嘱让人窝心，然而我却有种淡淡的哀伤。我希望每天都能看到他，早上送他走，然后晚上盼着他回家。可是，我们偏偏最常分离。　
"好……"　
"别一个人乱想。"他仿佛猜到了我的心思。　 收起阅读 »

"你要是敢就这么死了……"我哽咽得说不出来一句话，紧紧的把他抱在怀里。　
　　 如风回到家里的那天是个雨天。　
　　 从出院到进家门，所有手续都是程秀秀办理的。我一直紧紧地拉着如风的手，这双手今生我再也不想放开。他也仿佛感知到了我的心思，始终坚定地站在我身旁不离半步。　
"早些睡吧，这些天都瘦了。"如风拍拍我的肩膀，其实他要比我憔悴的多。　
"我在门口，不用害怕。"如风温柔的说。　
"不要走！"我叫住他。　
如风疑问的看着我问："怎么了？"　
我走到他身边，踮起脚尖，轻轻的吻上如风的双唇。　
这是我们的第三个吻。　
我的吻实在太过青涩，甚至碰到了他的牙齿。　
如风呆呆得看着我。　
我红着脸，轻轻抓住他的衣角说："别走了……好吗？"　
我不敢看他的眼睛，心跳得很快很快，真的很紧张，紧张得微微发抖。　
但是，我很清楚自己在做什么，从来没有这么清楚过。　
如风久久没有回应，我不禁抬起头，一瞬之间，他狠狠的吻了下来。　
还是那么的贪婪，还是那么的霸道，还是我的如风。　
不一样的只是我，我再也不会躲开。　
如风把我压在身下，他紧紧地抱着我，不停的吻我，我也不停的吻着他。　
他的肩膀，他的胸膛，他的手指，他的肌肤，我庆幸拥有这一切。　
"我爱你！"　
如风低吼，他的声音在我耳边振荡，就像穿越了生命。　
他仿佛用尽全身力气的要我，我们十指相扣，如同相识的第一夜。　
可能就是从那时开始，一条名曰爱的红线便紧紧的把我们捆住。　
这条线注定了我们的一生一世。　
在最后的那一霎那，我们都哭了。　
　 泪水永远是爱情神圣的祭品。　
没有爱的性可能也会很美妙，但是，绝不会比有爱的性更美妙。　
时间就像一条河，我和如风站在两岸遥遥对视。　
任凭它匆匆而过，我们都矗立不动。　
　 也许，就这样相望了百年。　
命运是神秘的摆渡人，今夜，他使我们终于结合。　
我想，哪怕一生只有一次，哪怕即刻死了，我也心甘……　
那年，我21岁，魏如风20岁。　
我想象不出有什么还能比每天在如风怀里苏醒更加美好。　
　　 睁开眼睛第一件事，便是急匆匆的寻觅他，发现他还在自己身边睡着，心里涌出那种安心和幸福是无法形容的。　
　　 有时候，他会突然醒过来，我就急忙闭上眼睛假装还在睡着，但是睫毛却忍不住不断的煽动。他便凑过来吻我的眼睛，直到我终于笑出声。　
有时候，我会在他起床后拉住他，不让他走，委屈的望着他，再换来他的拥抱。　
　　 有时候，他会不好意思的塞两个纸包到我手里，我欣喜的打开，却发现是两件夸张的内衣。他惊愕的红着脸，小声嘟囔："店员说这个是新款……"　
有时候，我会为他买格子衬衫和亮色的T恤，他穿一周都不要换下来。　
有时候，他会把我从厨房赶走，我笑着任由他把那里弄得一片狼藉，再把他没洗干净的盘子重洗一遍。　
有时候，我会耍赖不干家务，然后惊讶地看着他把床单拧成麻花，再把蓝色和白色的衣服一起扔进洗衣机，最后变成一团灰色。　
　　有时候，他会偷偷跑来我的学校，不顾别人的注视，在教室外面抱起我，告诉我他突然很想很想我，然后就来见我。　
有时候，我会拉他到图书馆，让他帮我翻文献抄论文，装作是学生情侣，艳羡倒阅览室里所有的人。　
有时候，他会晚些回来，我就执拗的等着他，直到不知不觉的睡着，而醒来的时候却已经在他怀里。　
　　有时候，我会早晨在院子里饮茶，他醒来见不到我，紧张的穿着睡衣光着脚出来找，然后紧紧的把我抱在怀里，我就告诉他我永远在这儿，哪里也不会去。　
　　有时候，我们会一起躺在沙发上翻看旅游画册，我们都很中意一个美丽的地方，那里在阿尔卑斯山下，是个很古老的村庄，全村只有26个人，每家都养几只羊，有做羊乳酪的传统手艺。如风说我们以后就要去那里，他会做很好吃羊乳酪，再也不回来……　
　　我细细密密的记清其中的每一个细节，甚至忘记了过去，忽略了未来。不知道别人的追求是什么样子，这些对于我，已经足够。　
　　人生只活一世，做不尽的事太多太多。　
　　最初可能只想吃饱饭。吃饱之后就想安全的活着。活得安稳便可以寻找自己想要的、至少在冻僵时可以互相取暖的另一个人。找到后再一起生下子嗣，延绵香火，完成自然的使命。当这些都获得，就想比和自己一样的其他人吃得更好一些，活得更安全一些，身边人更完美一些，孩子更出息一些，这便是金钱和权力的由来。终于有了这样的地位，发现金钱与权力不再那么的重要，就开始思考价值，越是如此就越被别人仰视。这个时候低下头，看看他们，就想自己还要做什么呢？无论做什么都好像有些倦了，就这么活着不就已经够了吗？　
挑拣一件今生最想做的事，执著的做下去，其实很容易。　
我的这件事就是：活下去，和他一起。　 收起阅读 »

人生的痛苦不是问题本身带来的，而是我们对这些问题的看法产生的，换个角度看人生，是一种突破，一种解脱，一种超越，一种高层次的淡泊与宁静，从而获得自由与宁静。

人生就是一连串的选择，每个人的前途与命运完全把握在自己手中，只要努力终会成功。

能吃亏是做人的一种境界，是处世的一种督智。舍得舍得，有舍才有得，学会在适当时吃点亏的人绝对不是弱智，而是大智。

给别人留余地就是给自己留余地，给人方便就是给自己方便，善待别人就是善待自己。

傻人有傻福，因为傻人没有心机，和这样的人在一起身心放松，就能相互靠近，傻人在很多时候意味着执著和忠贞，也意味着宽厚和诚实，傻人意外中得到的比聪明人费尽心思得到的还要多。

收起阅读 »

人生多数时候是在做选择，偶尔总是在不经意的选择之间给出一个又一个的惊喜

遇到不同的人就有不同的际遇，从别人的眼光中我们能够发现另一个自己，但是每个自己都不同，关键是你的喜好如何。别在乎别人的眼里有没有你，关键是你自己心里有没有自己

当你快乐时，你要想快乐不是永恒的，当你痛苦时，你要想这痛苦也不是永远的

如果你不给自己烦恼，别人也永远不可能给你烦恼，因为你自己的内心，你放不下，你什么时候放下，什么时候就没有烦恼

每一种创伤都是一种成熟，每一次失败都是一种积累，狂妄的人有救，自卑的人没有救，认识自己降伏自己，改变自己，才能改变别人

同样的瓶子你为什么要装毒药，同样的心理，你为什么要充满着烦恼

上帝给了每个人一个杯子，于是，你从里面饮入了生活！人可以追求可以选择自己喜欢的生活方式，却无发摒弃生活的本质。生活原本是一杯水，贫乏与富足，权贵与卑微等等，都不过

是人根据自己的心态和能力为生活添加的调味。有人喜欢丰富刺激的生活，把他拌成多味酱，有人喜欢苦中做乐的生活，把他搅成咖啡。有人喜欢在生活中加点蜜，把他拌成糖水。有人

喜欢把生活泡成茶，细品其中的甘香。还有人什么也不加，只喜欢原汁原味的白开水。更有人不知不觉把生活酿成苦药，甚至是毒药，亲手把自己的生活埋葬。

什么样的生活才是幸福的生活，其实，幸福只是一种心态，你感到幸福，生活便是幸福无比，你感到痛苦，生活便是痛苦不堪。同是一片天，有人抬头看见的是阴霾层层，有人却可以透

过云层感受那无极的蔚蓝。


收起阅读 »

历时五小时的CQE考试终于坚持下来了，且题按时做完了。
准备的不是很充分，但考题出的很灵活，很有水平。总体感觉还可以，但愿能顺利通过。
考前半个多小时，就到了考场的楼下，但门未开，只好在外边等，就和一个看样子也是考试的人闲聊了起来，聊的也很投机，结果那个人就是监考老师。呵呵，开考后紧张的心情终于得以舒缓。
总共就九个人，其中五个是一个公司的，考完之后跟他们聊了很多，虽然他们都比我大，但每个人的修养都不错的，认识他们也很开心。这也算一种收获吧。
感谢在我想退缩，放弃的时候，朋友们的鼓励与支持。
走过去前面或许才是一片天。
收起阅读 »

发出的短信----这个世界上你是我唯一爱的人也是唯一爱我的人。我们需要相互爱惜对方，我们俩任何一人失去对方的爱，都会非常得可怜。今生我们再也不会遇到除了你我更爱惜对方的人了。

收到的短信-----下班后我来接你！

男人就是这样简单。

今年我终于跳槽了。

感觉很好，工作很累。生活暂时不习惯。

我想我会慢慢适应的。

02世界杯，上着高中，那时老师是凶猛的，生活是辛苦的，没电视，封闭的教学环境，就偷偷
窝了个小收音机，一下课就听一下世界杯的最新情况，晚上回到宿舍插个耳机继续听，只要知
道最新消息已经是最快乐了，简简单单，整天瞅着皇马5大巨星的那张小卡片，觉得他们是神一
般的存在。06世界杯，大二，比高中轻松的多，没心没肺的瞎玩，和同学们看着超慢的网络视频，因转播
速度不一，有的欢呼声已过，兴奋的连暖水瓶都往楼下丢，“砰”声响过后，另一个宿舍才传来他
们的欢呼，哈哈，很好，我们的比别人的网速都快。10世界杯，工作满3年了，虽已经没以前的兴奋劲了，但还在莫名的期待着，时常回想起原先的
快乐时光，哎！叹声气，继续加班吧。 收起阅读 »

我们公司的狗太多了，整天妈的瞎咬人，还不如滚蛋呢！
这帮狗还真他妈的不是人养的。今天上班，在班车上也能遇见狗，还妈的一帮，真恼火、、、、、、
唉、、、、、、心情不爽、、、、、

死狗、、、、一群狗。。。整天他妈的乱吼、、、、、

谢谢各位的关照，本姑娘终于可以发帖子了，嘿嘿~~`谢谢了

通过这件事情后要吸取教训，不能再粗心大意，就一个小小的动作，造成了多大的责任。一直以为自己很细心，但是有时候发现自己很鲁莽，做什么事情就像没经过大脑似的直接行动，后果当然是不堪设想，结果搞的一塌糊涂。
希望以后在生活、工作、学习各个方面都能做到细心并心细的考虑事情的各种可能性之后再采取可行的行动！
收起阅读 »

人生在世数十年
忧愁常是为了钱
穷困生活非可怜
健康无病最延年
本身就是黄金屋
何需强求他方物
粗茶淡饭加豆腐
知足常乐最幸福

TRIZ 的应用
TRIZ理论已经广泛应用于工程技术领域，目前已逐步向其他领域渗透和扩展。同时应用的范围也越来越广，由原来擅长的工程技术领域分别向自然科学、社会科学、管理科学、管理科学、生物科学等领域发展。TRIZ总结形成的40条发明原则也已经工业、建筑、微电子、化学、生物学、社会学、医疗、食品、商业、教育应用的实例中，用于指导各领域遇到的问题的解决。
20世纪90年代中期以来，美国供应商协会（ASI）一直致力于把TRIZ理论与QFD方法、Taguchi方法推荐给世界500强企业。
在俄罗斯，TRIZ理论的培训已经扩展到小学生、中学生和大学生。Kowalick博士在加利福尼亚北部教中学生TRIZ,其结果是不可思议.中学生正在改变他们思考问题的方法。他们的创造迅猛提高，他们能用相对容易的方法处理比较难的问题，一些小学生也受到了训练。美国Leonardo da vinci研究院也正在研制应用在小学和中学的教学手册。
TRIZ的好处
·TRIZ有助于解决“每天”和“长期”的问题，开发下一代产品和流程。
·TRIZ提出了针对新的创新概念的高质量的思路和解决方法。
·TRIZ打破了思维惯性。
·TRIZ强化了员工的创新技巧。
·TRIZ改变了学习过它的人，并使这些人更善于发明和创造。
TRIZ的好处
收入增加&市场份额扩张
·开发更具竞争力的、有特色的产品
·加速产品交付和上市时间
成本降低&流程效率提升
·使产品更快或更少成成本的制造、操作或服务
·减少产品缺陷；提升质量；提升客户满意度
·提高生产力，以较少的资源生产更多产品，停止浪费性再发明
收起阅读 »

TRIZ的起源
TRIZ意为创新问题解决理论，起源于前苏联。
1946年，以前苏联海军专利部门Genrich s.Altshuller为首的专家开始对数以百万计的专利文献加以研究。经过50多年的搜集整理，归纳提炼，发现技术系统的开发创新是有规律可循的，并在此基础上建立了一整套系统的，使用的解决创新问题的方法。这就是TRIZ理论。
Altshuller阐明了TRIZ的主要基本原理：
·技术系统的进化不是一个随机的过程，它遵循了特定的法则；
·产品或过程是通过引出并克服技术和物理矛盾，朝着完美性增加的方向进化。
TRIZ的发展
TRIZ“创新问题解决理论”源自全世界范围的专利。
问题解决者将他们的知识与数千名“无名的”的发明家和科学家的知识融合在一起。
技术/系统进化的规则性
不论技术领域是否相同，根据技术系统的一定的法则和倾向进化和发展。
解决问题的规则性
不论技术领域和时代是否相同，同样的问题会反复出现，同样的问题解决方法也会被反复使用。
Altshuler依据世界上著名的发明专利，研究了消除矛盾的方法，提出了消除矛盾的发明原则（40条），建立了消除矛盾的基于知识的逻辑方法，这些方法包括发明原则，发明问题解决法则及标准解。
在使用TRIZ解决问题的过程中，研究人员首先将待解决的技术问题或技术矛盾表达成为TRIZ问题，然后使用TRIZ中的工具，如发明原则、标准解等，求出该TRIZ该问题的普适解或模拟解，最后再应用普适解的方法解决特殊问题或矛盾。 收起阅读 »

全新的成本管理方式--精益成本管理
一个企业所具有的优势或劣势的显著性最终取决于企业在多大程度上能够对相对成本管理和歧异性有所作为，低成本管理成为衡量企业是否具有竞争优势的两个重要标准之一。加强成本管理更有效地减少成本管理，在经营管理战略中已处于极其重要的中心地位，它从根本上决定着企业竞争力的强弱。
现代经济的发展，世界范围内的企业竞争，赋予了成本管理全新的含义，成本管理的目标不再由利润最大化这一短期性的直接动因决定，而是定位在更具广度和深度的战略层面上。从广度上看，已从企业内部的成本管理，发展到供应链成本管理；从深度上看，已从传统的成本管理，发展到精益成本管理。现代企业面对瞬息万变的市场环境，既要求得生存，更要求得长期成长和发展。因此，成本管理目标必须定位在客户满意这一基点上，立足于为客户创造价值的目标观，已远远超越了传统的以利润或资产等价值量为惟一准绳的目标规，它服务于确立企业竞争优势，形成长期有效的经营能力。现代企业的竞争，不仅仅是产品或服务的竞争，己扩展到企业的整个供应链之间的较量。企业之间的竞争，实质上表现为企业供应链之间的竞争。企业供应链中的关于各方如供应商、制造工厂、分销商、客户等各环节的资源合理安排和有效利用，整个供应链成本管理低于相互竞争的其他供应链，该供应链具有较强的竞争能力，处于供应链上的各节点企业的成本管理随着供应链成本管理的优化而减少，企业的竞争力会得到加强。精益成本管理思想的精髓就在于追求最小供应链成本管理。在供应链的各个环节中不断地消除不为客户增值的作业，杜绝浪费，从而达到减少供应链成本管理，提高供应链效率的目的，最大限度地满足客户特殊化多样化的需求，使企业的竞争力不断增强。精益成本管理是构建在为客户创造价值为前提，以供应链成本管理最小为目标，从而实现对整个企业供应链成本管理。怎样实现供应链成本管理最小，正确确认和计量它，显得十分重要。从总体说，供应链成本管理应是为保证供应链正常运作而支付的各种成本管理和费用的总和。供应链成本管理包含的内容十分广泛，国外有的学者提出供应链成本管理应包括：取得成本管理、运行成本管理、培训成本管理、维护成本管理、仓储管理成本管理、环境成本管理和回收成本管理。这种供应链成本管理划分办法主要基于供应链作业过程来进行的，但并没有考虑不同类型成本管理对整个供应链成本管理产生的反映和重要程度，不利于对供应链成本管理中关键性成本管理的控制和管理。鉴于这一原因，在考虑供应链成本管理作业过程相关性的同时，对关键性的反映供应链竞争力、客户满意度的成本管理予以足够的重视，供应链成本管理可划分如下：采购成本管理、设计成本管理、生产成本管理、物流管理成本管理和服务成本管理。精益成本管理以客户价值增值为导向，融合精益采购、精益设计、精益生产、精益物流管理和精益服务技术，把精益管理思想与成本管理思想相结合，形成了全新的成本管理理念--精益成本管理。它从采购、设计、生产和服务上全方位控制企业供应链成本管理，以达到企业供应链成本管理最优，从而使企业获得较强的竞争优势。精益成本管理思想十分丰富，管理办法很多，形成了相互联系、相互作用的办法管理体系。如果孤立地看每一个思想，每一种办法，不能准确把握精益成本管理的精髓。精益成本管理的每个管理思想，每种管理办法都不是孤立的，而是互相之间有联系的，一种办法支持另一种办法，办法又保证思想的实现，只有把供应链的精益管理思想与办法有机地组合起来，构成一个完整的精益成本管理系统，才能发挥每种办法的功能，才能达到系统的最终目标--质量是好的、成本管理是低的、品种是多的、时间是快的。精益成本管理不断追求新增企业的竞争力，这是系统的最高层次的目标。精益生产的宗旨是在企业整个供应链环节杜绝一切浪费；作业成本管理以作业动因为切入点，作为整个精益成本管理的基石；敏捷制造的目标是速度和满意度，以达到综合性竞争能力；ERP系统实现了整个供应链信息系统的集成性、准确性和实时性，同时梳理了业务运作流程。精益成本管理以供应链作为整个成本管理的连接纽带，以ERP汇集供应链各方的信息，达成精益成本管理目标。由于精益成本管理主要对象为供应链成本管理的各个方面，依据供应链成本管理的划分，精益成本管理具体来说应包含以下内容：1．精益采购成本管理国外学者研究认为，采购费用约占销售收入的40％一60％，采购成本管理在企业供应链成本管理中占有很大的比重，减少采购成本管理，成为减少供应链成本管理的关键点之一。精益采购成本管理正是以采购为切入点，通过规范企业的采购行动，实施科学决策管理和有效控制，以质量、价格、技术和服务为依据，在需要的时候、按需要的数量采购需要的物资，杜绝采购中的高价格和一切浪费。精益采购成本管理依托于精益采购来实现，精益采购要求建立健全企业采购管理体系，使采购工作规范化、制度化，建立决策管理透明机制，实践必要的招标采购，使隐蔽的信息公开化，防止暗箱操作，在保证质量的前提下，使采购价格降到最低；以公正、公开的原则，来选择好供应商，采用定向采购的管理方式，即对每一种所需的物料，按质量、技术、服务和价格几方面的竞争能力，来选择供应商，并与之建立长期、互惠互利的战略伙伴关系，实现供应渠道的稳定和低成本管理；通过与供应商签订在需要的时候提供需要的数量、需要的品种的物料合同，实施适时采购，得到缩短提前期、减少物料库存。精益采购使采购的每一环节、每一过程的成本管理实现了精益化控制的目标，精益成本管理思想得到了充分体现。2．精益设计成本管理
精益成本管理的要点应放在产品设计开发阶段，并将其看成是企业竞争成败的关键。国外资料表明，在成本管理起因上，80％的产品是在产品设计阶段形成的，因此，成本管理规划工作要贯穿产品设计开发的全过程，大体上要遵循以下程序：(1)确定新产品设计开发职责的同时规定新产品设计开发成本管理。目标成本管理是按照市场预测分析的销售价格、企业中长期计划目标利润实用售价减法公式来确定的；(2)目标成本管理按照产品架构分解落实到产品的各个总成本管理和零件上；(3)产品设计开发的每个阶段对目标成本管理实际达到的水平进行预测和比较分析；(4)根据分析比较中发现的问题，通过价值工程和价值分析办法，研究和采用减少成本管理措施，保证不突破目标成本管理。新产品目标成本管理在产品设计职责书中，与主要性能指标、质量指标一样，对指导产品设计开发工作有刚性指令作用。当开发出来的新产品达不到目标成本管理又无法改进时，它就会像一把锁一样把开发出来的新产品锁住。因为它直接关系到一个产品投入市场的命运。作好新产品目标成本管理控制工作，产品设计开发人员的业务素质至关重要，设计人员既要精通产品设计开发技术，又要掌控必要的成本管理业务知识；而成本管理控制人员应当是既懂技术经济分析，又懂产品设计制造的复合性人才。3．精益生产成本管理管理成本管理改善是在生产制造领域进行的减少成本管理的活动，也是通过彻底排除生产制造过程的各种浪费达到减少成本管理的活动，精益生产成本管理的改善有下列几种办法：
(1)改善制造技术减少成本管理。制造产品有两种技术：一种是生产技术，又称固有技术；另一种制造技术是指能够熟练地掌控使用现有设备、人员、材料和零件的技术，又称之为管理技术。精益成本管理管理方式之所以能够超越传统成本管理管理方式，在很大程度上依赖于管理技术的成功实用；(2)开展价值工程和价值分析，把技术和经济结合起来考虑，在确保必要功能的前提下，求得最低成本管理；(3)依赖精益生产，消除一切浪费，实现精益生产成本管理管理。精益生产管理方式的成功实现需要全体员工的积极支持。团队活动和全体员工自觉化，是精益生产管理方式很重要的特征。精益生产是一项革命性的变革，它不仅要求生产技术自动化、生产管理现代化，而且要求员工的现代化，要求全体员工发扬团队精神实践自觉化，没有全体员工自觉化，精益生产是不可能实现的。对员工的素质有下列要求：思想观念新，要树立适应精益生产管理方式的市场观念、集体生产观念、精益思想和主人翁意识，能自觉地进行自主管理；业务技术精，要求员工一专多能，能一人多工位操作，并有能力参与管理和技术工作；团队协作好，要求员工发挥团队精神，依靠集体智慧去解决生产中的难题；精益精神强，要求员工把精益思想付诸于行动，消除一切无效劳动和浪费，不断改进和不断改善。(4)采用作业成本管理。作业成本管理是一种以作业为基础的成本管理办法，它将管理重心放在作业上，并以提高客户价值为目标。作业成本管理是20世纪80年代后期使美国企业获得再生的管理办法。作业成本管理模式下，通过作业对资源的消耗过程、产品对作业和资源消耗过程的成本管理动因分析，判别作业和产品对资源的耗费效率，识别有效作业和无效作业、增值作业和非增值作业，从而消除无效的或不增值作业，使成本管理控制从产品级精细到作业级，在一定意义上真正体现了精益成本管理思想。4．精益物流管理成本管理物流管理成本管理在企业供应链成本管理中占有较高的比重，在制造业或零售行业中更为突出。物流管理成本管理主要包括运输成本管理、存货成本管理、仓储管理成本管理和管理费用等。在保证客户价值需求的情况下，追求物流管理成本管理最小，这是精益物流管理成本管理的根本目标。精益物流管理成本管理可以通过精益物流管理来加以实现。精益物流管理要求以客户需求为中心，从客户的立场来确定什么创造价值，什么不创造价值；对供应链中的采购、产品设计、制造和分销等每一个环节进行分析，找出不能提供增值的浪费所在；根据不间断、不迂回、不倒流、不等待和不出废品的原则订立创造价值流的行动方案。及时创造仅由客户驱动的价值，一旦发现有造成浪费的环节就及时消除，努力追求完美。精益物流管理成本管理融合在精益物流管理之中，实现了物流管理的准时、准确、快速、高效、低耗，同时达成了物流管理成本管理的精益化。5．精益服务成本管理精益服务成本管理是指在满足客户一定价策略值需求情况下的最小服务成本管理。服务成本管理是企业的支出，旨在通过服务从而新增客户价值，在价格相同的情况下，吸引更多的客户。服务成本管理与消费者购买成正比，企业支出的服务成本管理越大，为客户提供的各种服务项目就越多，方便和满足客户程度就越大。为了增强竞争力，现代企业越来越重视对客户的服务，服务成本管理已成为企业供应链成本管理的重要组成部分。虽然服务成本管理的新增，可以新增客户价值，提高客户满意度，促进产品的销量，但并不意味着越大越好。服务成本管理的新增形成企业总成本管理的新增，过高的服务，超出了客户预期的满意水平，造成了资源的浪费，不符合成本管理效益的原则。精益服务成本管理就是要将服务成本管理控制在一定的客户价值需求的基础上，保证客户满意的最小值。精益服务成本管理的思想体现在既满足客户需求，又不造成任何服务成本管理的浪费。精益成本管理是在对企业供应链成本管理分析的基础上，以客户价值新增为导向，实现整个供应链成本管理最小的成本管理新理念，它突破了传统的以利润为导向的成本管理模式，为成本管理开创了崭新的思维空间。
收起阅读 »

这个春天于我，还没能来得及惆怅，懵然抬头她已悄然远去，连一个背影都没有留下，仿佛从未曾来过......忙碌间，在一个对爵士有偏爱的家伙的多次劝导及央告下,终于还是陪他去了JZ Club、Cotton Club等沪上比较有名的爵士乐酒吧，对于我这种不通音律的人来说，大多都是在这个适宜的氛围里喝酒，观察人群，然后沉默，朋友则通常都会在他喜欢的音乐里酒意微熏，然后我们各自散去。某日，我对朋友说其实城市里的酒吧就是夜晚的灯，人群是不知道都分散在哪里的小飞虫，每当夜晚来临便不知都从哪里冒出来聚在灯下，当太阳升起时又会各自散去原处，回归各自的生活......坐在我旁边的家伙用力的摇了摇我的脑代，他很诧异，想知道在这迷离而又暧昧的灯光下，他旁边的这个脑代里到底在想些什么......

4月初返粤，产生了想把房子卖掉的想法，于是多次和中介接触后，基本上确定了意向，5月趁出差的机会再次返回落实此事。在谈妥价格及过程之后，找了朋友去银行解押，一切都很顺利。正当我准备返回上海时，中介突然又节外生枝，起初是中介的业务员说要我付一半的中介费，这让我很是意外，因为在接触的最初就已经确定好，作为卖家我只管实收，不承担任何中介费及过户费用的，中间产生的费用由中介跟买家去协调。对于中介的突然变脸，我当然是拒绝的。因为到那一时为止，我和中介之间没有任何证据能够证明我要付中介费给他，讲道理，他当然是讲不过我，因为他根本就没有道理。本以为事情是好商量的，谁知道没过几分钟情况就急转直下，买家不想参与此事，有事先走了，业务员也借故躲开了，正当我也打算要走的时候，一个据说是中介法定代表人的男士及四五个一看就绝非善类的人物突然出现在中介公司，那个法定代表人说要坐下谈谈，此时我明白了，中介根本不是要跟我讲道理的，如果我强行要走，是肯定走不了的。先稳住事态再说吧，毕竟我是一个看起来尚算斯文的女孩子，而对方则是四五个传说中的非正道中人...气氛稍有缓和后，我说可能是我们语言障碍导致了理解上的不同，因为他们讲的是白话，而我的白话水平也基本退步到零的阶段了，于是说想叫懂白话的朋友过来谈一下，迅速的搜索了一下当地的朋友圈，拨通了许久未见，但逢年过节都会联络的一个朋友的电话，很简短，我是，有事，马上和到来找我。在粤地生活的那几年，我什么都没有，由于工作性质的原因，赚到的只一些朋友！朋友就是朋友啊，一句都没有多问过我。五分钟后赶到我所在的地方，带了几个兄弟，开来的是很招摇的座骑，此君已经由副所长转成了正的。没有任何冲突，至此为止，我和中介的较量至少从我这方面来讲还都是每一件都可以晒在阳光下的，朋友带我离开......之后的事情是，约买家出来喝茶，谈开了事情，大家成了朋友。我不想因为我和中介之间的事情影响到买家，毕竟我是打飞的回来处理此事的，我的成本比较高...据买家说中介的老婆是房管局的，并放话说我的房子过户的时会有麻烦，好，那就来吧，我还有最后一张牌，最好的牌总是留在最后的！同时，我始终相信，不是所有的人都是你中介想吃就吃的，事实就是事实!

那天去朋友家做客，看她家狗狗很乖的眯着眼睛趴在沙发上，随手拿起朋友女儿的一个带有黄色小花的发卡夹在狗狗的尾巴上，于是这只傻狗狗开始疯狂的追逐自己的尾巴，想要看个究竟。其实这朵黄色的花并不会影响到它什么，反而会增加它的美丽，但是有了这朵花的存在，就会让这只傻狗狗觉得不自在，就是想要拼命的追逐来看个究竟，而我们人很多时候又何偿不是呢，一件小事物的存在，也许不会影响到你什么，但就是会让你觉得不自在，拼命的追逐后，看到的结果也许......


收起阅读 »

刚才接到一个测试公司的推销电话
曰：我们公司很有优势的
我问：你们公司的优势是什么？
答曰：价格和服务
我问：你们的测试仪器是什么牌子的？（未果，遭反问）

曰：你们一般测试哪些？
我答：RoHS+卤素+PFOS+PFOA
曰：哦...RoHS4项啊...
我笑：RoHS是4项么？
曰：RoHS是4项吧，还是...
我答：呵呵...您是否需要再接受下内部培训呐...RoHS是6项，卤素是4项（我还蛮酸的）
曰：哦...对...RoHS6项
......（以下若干客气的回绝内容省略去）

有点小悲哀，虽然未谋面，我想他也觉得糗大
虽然我很客气，他也肯定早已是如坐针毡了
业务员通常在卖什么？
自己的业务素质居然糟糕到连基本的基本的知识都搞不清的地步，这是公司的错！
你招不到有行业经验的业务员，至少你保证你的培训和考核让其PASS
业务员面对的是客户，他show产品的时候，需要有核心的东西定位在他的心中
卖一台机器，不是告诉别人你这里是有多大一堆钢铁，你要show的是技术，是内在的软件
推销你的测试机构，起码要在行业内有一定的排名吧，否则你的权威性在哪儿？
哎~~~
做业务真是锻炼人！
收起阅读 »