Dear Kevin:First of all, Congratulations on meeting and exceeding our goals for school instrument sales in October!You worked on arranging for a trade-in for a completely new set of instruments and helped make October a month to remember.I hope you will put the bonus check to good use, and continue to bring new ideas to the sales department.Sincerely yours,John Diamond亲爱的凯文：

首先，恭喜你达到并超过了十月份的学校乐器销售目标！

你以旧换新的点子使得十月份成为了值得纪念的月份。

我希望您能好好利用这笔奖金，并且继续为我们销售部提供新的点子。



约翰 .戴尔蒙
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一 始计篇

孙子曰：兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。

故经之以五事，校之以七计，而索其情。
一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法。道者，令民于上同意，可与之死，可与之生，而不畏危也。天者，阴阳、寒暑、时制也。地者，高下，远近、险易、广狭、死生也。将者，智、信、仁、勇、严也。法者，曲制、官道、主用也。凡此五者，将莫不闻，知之者胜，不知之者不胜。
故校之以七计，而索其情。曰：主孰有道？将孰有能？天地孰得？法令孰行？兵众孰强？士卒孰练？赏罚孰明？吾以此知胜负矣。
将听吾计，用之必胜，留之；将不听吾计，用之必败，去之。

计利以听，乃为之势，以佐其外。势者，因利而制权也。
兵者，诡道也。故能而示之不能，用而示之不用，近而示之远，远而示之近。利而诱之，乱而取之，实而备之，强而避之，怒而挠之，卑而骄之，佚而劳之，亲而离之，攻其无备，出其不意。此兵家之胜，不可先传也。
夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜，而况于无算乎！吾以此观之，胜负见矣。
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习惯决定命运，这句话一点都不夸张。良好的工作习惯给人好的印象和感觉，能在很大程度上帮助你在职场取得成功。　　你有才能、抱负、专长和一份理想的工作，然而你的事业却总不能如己所预期的那样顺利进行。虽然你工作努力，及时完成任务，却一再错过晋升的机会。你究竟哪里做错了?其实你的失败可能与你的工作毫无关系，常常被忽视的工作习惯才是关键所在。　　身在职场你不应该有的习惯：　　一、准备不足　　你所卖的东西一定就是人家想买的吗?除非你详尽调查市场，否则那种思维只会带来失败。一根制作精良的马车皮革鞭算是个工艺品，挂在居室内想必也不错，不过倘若你的顾客对马和马车没有什么爱好，就别老提你的马鞭。　　二、办事拖拉　　一名信奉完美主义的美术设计师总是很晚才交上作品，但他没有意识到，准时与作品质量具有同等的重要性。在现在企业，每个人的工作往往要等到前一个人完成其分工部分后才能开始。如果你在竞争中拖拖拉拉，其他人就不再依赖你，甚至开始怨恨你、抛弃你。　　三、不能坚持到底　　一名相当成功的健身俱乐部经理告诉我，他不再参加管理讲座了，尽管讲座讲的东西很好，但要员工去执行新规定却很少奏效。我的看法是，如果新技术确实很重要，经理人就应当拿出足够时间来设法实现这些目标。　　四、不吸取教训　　成功人士之所以成功，不在于他们比其他人犯的错误更少，而在于他们不重复过去的错误。从错误中学到的东西常比成功教我们的更多，犯了错误却不吸取教训，白白放弃如此宝贵的受教育机会实在可惜。在你从错误中学习之前，你必须承认错误，不幸的是许多人拒绝认错。　　五、有能力、无魅力　　随着年龄的增长，人们更喜欢和有一定能力且平易近人的人交往，而不是那些脑瓜聪明却不可一世的人。我认识一位绝顶聪明的管理咨询师，他因为不擅人际交往而一再失败，对此他还牢骚满腹：“请根据我的成绩来评判我，别在意我的态度。我可不是那些马屁精。”他不明白，魅力是使人保持平和，而非教人溜须拍马。以他的能力和资质完全可以登上成功之舟，可是他却失之交臂。　　职场人需要保持的良好工作习惯：　　1、消除你桌上所有的纸张，只留下和你正要处理的问题有关的;　　2、按照事情的重要程度来做事;　　3、当你碰到问题时，如果必须做决定，就当场解决，不要迟疑不决;　　4、做事要学会如何组织、分层负责和监督，尽可能在有效时间内完成工作。 收起阅读 »

------既要埋头做事，又要抬头看人。
一个人要靠真本事求得生存，得到别人的尊重。真本事只有从实践中来，要靠自己发扬理论联系实际精神的埋头苦干，认真做事，每天攀登不止，在登上崇山之巅，就会得到人们的认可。所以，成功之路就在不断攀登的你的脚下。但是，在现实社会中，光是埋头做事还是不够的，还要时刻注意抬头看人。要找对一个好老师、好师傅，一个好老师是你少走弯路，收获更大。要发现每个领导、同事的长处，虚心学习他们的优点，在尊重领导和同事的同时，自己也会得到进步。对有些人员要“敬而远之”，不同流合污，不发生矛盾。
总之，埋头做事时成功的基础，抬头看人是成功的关键，而且缺一不可。
------既要关注工作，又要关注环境。
每一个职场人都应该关注自己的工作，把自己的工作做到位；关注本部门的工作，协助领导和同事把发挥集体的力量，把本部门的工作做出彩；关注本公司的工作，争取使个人的成长和公司的发展一致起来，心情愉快地做好工作。与此同时，又要关注周边的大小环境。关注家庭的环境，把家庭纳入自身成长重要环节，建立起稳定的后方；关注工作身边的环境，搞好与上司和同事的关系，治理好身边的“小流域”；关注公司、行业发展的环境，把公司的发展和个人的进步有机的结合起来，打造二位一体的、宽松的发展环境；关注国家、世界发展的大环境，置身于世界发展的大环境之中，才会把握企业、个人未来发展的方向，顺应世界发展的趋势。
------既要有合作精神，又要有防范之心。
职场人的合作精神和合作能力是十分重要的。常人在职场的拼搏中互有胜负，聪明人在职场的竞争中发挥自身优势，寻找对手弱点，寻机战胜对手；智者寻求发挥竞争双方不同的优势，建立起“在竞争中寻求合作，共同发展寻求共赢”的格局，把打价格战进行你死我活的竞争，变成发挥各自优势、赚取合理利润，保持市场良性发展的“竞合”局面。但在合作的同时，又要有戒备心理和防范之心。许多企业和个人在发展顺利、利益一致时进行了合作，在发展不顺利、出现困难时反目成仇，企业分道扬镳，兄弟翻脸而战，非常的不愉快。在中外合资中，我们的一些国企合作时只看见阳光明媚，未看见会有黑暗，美其名曰“合作就要双方有诚意”，大度豪爽，疏于防范。出现问题发现合同条款对自己非常不利，为时已晚。所以，无论是企业，还是职场个人，合作时既要互为礼让，又要互为防范，其具体做法是，“先小人，后君子”，既要规定合作成功的分享，又要谈合作困难、乃至失败的责任的分担，做到任何情况下都有约定，有章可循，从而保证合作的顺利进行。
------既要关心事业，又要关心健康。
我们职场人非常关心自己的事业，既可以证明自己的能力，发挥自己的聪明才智，又在同时得到了自己的相应的回报，保证了自己的生活水平的不断提升。但每个人的精力、体力是有限的，千万不要透支自己的健康来证明自己的能力，实现自己的理想。事业失败可以从头再来，身体健康对每一个人都是唯一的，就是你通过奋斗实现了自己的梦想，拥有了家财万贯，但公司、房子、汽车，包括自己的幸福家庭，都是以身体健康为前提的。用数学公式来表示，身体健康是“1”，其它都是这个“1”后边的“0”，这个“1”没有了，你就是有再多的“0”也只剩下“0”了，对你自己没用了------
所以，关爱自己的健康吧，这是你生存的基础，好好享受自己身后边的无数个“0”------ 收起阅读 »

记得以前有听过的歌词还有电视上常常听到，人生如戏这四个字，既然是一出戏，那么必定有主角和配角，当然最后还得有看戏的观众。
演员演的很贴切自己的真实感受的话，常常会让观众觉得那个人就是自己一样。而且大部分人能接受的结局是好人终有好报，都期盼一个比较理想的结果，最后对主人公的圆满结局感到欣慰。

其实真实生活确实好比是一场人生大戏，生活就是我们的大舞台，每个人既是主角也是配角，同时还兼当观众，身边的每一个故事，都是一出戏，有人很用心的去演绎生活，真诚的对待每一件事，热忱的帮助周围的人，对长辈尊敬孝顺，对婴幼关怀备至，对事业兢兢业业，在人生的舞台上，大放异彩，就如同一个真正的明星，获得他人的仰慕。

既然是戏，必定有悲剧，喜剧，好比人生不能一直一帆风顺一样，会经受风雨的考验，既然选择了人生，就要把戏演好，活得精彩，不能随意敷衍。坚持心中的方向，一定会看到那雨后最美的彩虹！

每个人都是自己人生舞台的主角，都要活出真人生，加油！ 收起阅读 »

开始了漫长的修理，反倒更忙了。友人劝我注意点身体，我说没事，我喜欢这样工作。

每年的这个时候，美轮美奂的凤凰花绚烂毫无保留的开了。

适宜性：能不能用充分性：够不够用有效性：有不有用
一、适宜性
适宜性指质量管理体系与组织所处的客观情况的适宜过程。这种适宜过程应是动态的，即质量管理体系应具备随内外部环境的改变而做相应的调整或改进的能力，以实现规定的质量方针和质量目标。
不同类型、不同规模、提供不同产品的组织，具有各自不同的特点，质量管理体系应体现组织的特点，与组织内外部情况相适应，适应于组织的运动。而组织所处的外部环境是不断变化的，如相关法律法规和产品标准的修订；质量管理体系要求的变更；顾客要求和期望的变化；供方情况的改变；市场行情的变化；环保、节能等社会要求的改变；科学技术的不断进步等。
组织的内部环境同样处在不断的变化之中，如组织机构与职能的调整；高层**事变动；财务状况的变更；组织规模随人员、设施的增加不断壮大；改组、改制等带来的运营机制的变化；产品结构与类型的调整；采用新技术、主工艺、新设备引起的资源与手段的更新；组织的宗旨和自身要求的变化；生产经营、财务、职业的健康安全、环境等其他管理体系的变化等。
由于组织所处的内部环境是不断变化的，客观上要求质量管理体系的框架和内容也要发生相应的变化可能导致质量方针、质量目标的变更，组织应及时调整或改进为实现质量方针和质量目标而构成的一组相互关联或相互作用的质量管理体系过程，做到你变我也变，使质量管理体系持续地与内部环境的变化相适应。
二、充分性
充分性指质理管理体系对组织全部质量活动过程覆盖和控制的过程，即质量管理体系的要求、过程展开和受控是否全面，也可以理解为体系的完善程度。
充分性要求组织的质量管理体系结构合理，过程满足质量管理的需要，程序完善，资源充足，具有充分满足顾客和市场不断变化的要求的能力，因此，组织在建立、运行和保持质量管理体系时，要考虑体系的结构和过程的合理性，评价是否符合ISO9001：2000标准的要求、组织的需要和组织的能力，是否具有自我发现问题和解决问题的能力，以实现持续改进。具体讲，质量管理体系的充分性包括以下两个方面。
1。组织是否识别了所有的质量管理体系过程，是否对已识别的质量管理体系过程进行了适当的表述，是否根据控制的需要对过程予以充分的展开。如果某一过程（特别是对质量管理体系有影响的过程）没有被识别，或者尽管识别了某一过程，但对如何确保过程的有铲运行和控制没有给予适当的规定，或者对过程控制和管理职责作出规定，就会因过程不能得到有效控制而造成质量管理体系的不充分。
2。组织在实施各种持续改进时，可能会发现质量管理体系存在诸多考虑的活动，或者结构不合理、删减标准条款不恰当、职责权限接口规定不明确，资源配置不足、文件不能满足确保其过程有效策划与运行和控制的需要、所需的信息不够，采用的方法不当等，出现这些情况就是没有实现质量管理体系的充分性。

三、有效性
有效性指组织对完成所策划的活动并达到策划结果的程度所进行的度量，即通过质量管理体系的运行，完成体系所需的过程或者活动而达到所设定的质量方针和质量目标的程度，包括与法律法规的符合程度、顾客满意程度等。
为判定质量管理体系的有效性，组织可将有关的信息与设定的质量方针、质量目标进行对比，判断质量管理体系过程是否达到预定的目标。这些信息主要有：顾客的反馈，包括对顾客的满意、不满意程度的测量结果和顾客抱怨；过程的业绩，即实现直接增值或间接增值而达到预期结果的程度，包括顾客对员工服务态度满意程度的提升、生产效率的提高、是市场占有率的增加、成本的降低等；产品的符合性，包括与顾客要求、法律法规要求及组织要求的符合程度；审核的结果，包括内审和外审发现的产品、过程和体系的不符合等。
总之，由于组织内部环境的变化，可能导致质量管理体系的不适宜；由于过程未识别或已识别的过程未充分展开，可能造成质量管理体系的不充分；由于质量方针的质量目标未能实现，会影响质量管理体系的有效性。
适宜性、充分性和有效性是相互关联、不可分割的整体。有效性是组织建立质量管理体系的根本目的，适宜性，充分性是达到有效性的重要保证。组织的最高管理者应按策虹的时间间隔，围绕适宜性、充分性、有效性对质量管理体系系统的评审，根据评审结果及时做出改进决定并采取相应的措施，实现对质量管理体系、产品、过程和资源需求的持续改进。质量管理体系对环境的变化应具有持续的适宜性，有满足要求方面具有持续的充分性，从而确保实现质量方针和质量目标的持续有效性。

这些性的内容应当根据前后内容联系起来加以加以理解。前面都谈了对体系的三性。除了体系有这三性，其他地方也用到的。譬如，

a）4.2.3条对文件的批准中谈到充分性。我们国家的标准翻译的时候，原文只有充分性，多加了一个适宜性。再如，

b）8.4条数据分析中要求通过分析展示质量管理体系的适宜性和有效性。还有

c）5.6条管理评审中要求通过评审确保体系持续适宜、充分和有效性。


其他地方还有。谁有心，把这些内容整理出来。在网站上公布。大家一起来分析讨论，什么地方有什么“性”。再问一下，为什么只有某个“性”或者某两个。有的地方要三个。

除了这三性外，还有一个符合性。也值得同时加以分析的。通过分析您一定会加深对标准的理解。

什么是质量管理体系的持续适宜性？体现在那些方面？
任何一个组织的质量管理体系都 于动态的客观情况中，面临着各种内部或处部的变代，如依据的质量管理体系标准的换
版、新的法规颁布、市场需求的变化和发展趋势、组织的领导成员调整、员工的更迭、产品的更新、工艺路线的变动、设备的引进等。这些变化都可能影响到质量管理体系的适宜性。持续适宜性就是质量管理体系与所处的客观情况的适应能
力，因此组织要分析情况及时做出体系与情况相适宜的变更。
2.什么是质量管理体系的充分性？体现在哪些方面？
无论是组织在建立质量管理体系的过程中，还是组织针对变化了的情况对现有体系的变更中，都有可能存在这样或那样未考虑周全的问题，如过程未能充分地展开、职责权限或接口关系规定不够明确、资源配置不相适应。由于这类原因，造成过程未能受控或控制不好，这就是没有达到质量管理体系的充分性。充分性就是质量管理体系达到充分展开和受控的程度。
3.什么是质量管理体系的有效性？体现在那些方面？
质量管理体系的有效性是指完成质量管理体系策划的活动和达到策划的结果的程序。策划包括制定质量方针、质量目标 ，并通过体系的建 立、实施和改进以达到 方针
、目标 的全部活动 。策划的结果应体现在实现方针 、目标
的结果，又具体体现在与体系有关的过程业绩和产品的符合性、顾客满意的程度、体系是否得到有效地运行、针对不合格采取的纠正和预防措施是否实施、是否有效等方面。

有效性是组织建立质量管理体系的根本目的，适宜性，充分性是达到有效性的重要保证。需要再补充说明。


1、目的有手段是交替前进的。但是，我们不适宜把有效性看作是组织建立质量管理体系的根本目的。根本目的应当是持续使顾客满意。这是体现顾客为中心的管理原则。


质量管理体系是一个工具，手段。这个工具的有效性是为了达到顾客满意这个目的的。因为，有效性是“完成策划的活动和达到策划结果的程度（ISO9000.3.2.14）”。如果策划的活动都100%执行了，策划的结果（通常用目标来表示）也100%达到了。有可能顾客还是不满意的。因为，我们的目标定的太低了。我们的过程能力还没有达到顾客要求的程度。当然，我们也可以用顾客满意作为策划结果。问题是，顾客的需求是经常在变化的。因此，管理评审还有必要评审方针和目标，必要时改进它们。


2、适宜性，充分性是达到有效性的重要保证，不如说是条件。因为，质量管理体系的适宜性和充分性都没有问题，这个时候，如果执行力不够，其中包括指挥的执行力不够，还是保证不了有效性的。还有，组织的应变能力，也需要加以注意。这些都是管理者评审要注意的

如果您把赚钱做为根本目的，一定会引导员工走向歧途。甚至会不择手段。如果把使顾客满意做为根本目的，在达到顾客满意的同时，求得利润。这样的利润是有把握的。而且，会起到无心插柳柳成荫的效果。顾客为中心的管理原则是实践总结出来的，经过考验的。
充分性,适宜性方面已经做的非常非常的完美了，说明体系这个工具非常完美了。那么，还要用得到家，执行得好。也就是说，策划规定的过程都100%执行了。目标100%达到了，甚至超过了。体系有效性达到了。在执行不会自动达到的。再看顾客满意了没有。目标达到不一定顾客满意。有可能目标设定不好。如果满意，还要持续做到使顾客满意，永无止境。

Q/EMS应满足“三性”简述
质量或/和环境管理体系在建立、实施的全过程中都应始终考虑、重视整个体系的持续适宜性、充分性和有效性这“三性”的问题，保证体系健康地运行于组织的存在和发展中。组织应就体系的内外环境和现状进行研究，评价变更、改进体系的需要，并作出中观和宏观决策采取必要的措施，以确保体系的持续适宜性、充分性和有效性。

1. 体系的适宜性是要求其须适应组织内外环境的特性，一般要关注四点：

1）外部环境的特性：科学技术、质量/环境概念、市场状况、顾客期望、相关方的期望、社区的期望、法律法规的要求、政府的要求、质量或/和环境管理体系要求和其他社会要求等外部环境要素对组织的质量或/和环境管理体系发生的影响；
2）内部环境的特性：组织内部的目标、理念、意识、企业文化、管理习惯、组织结构、人员素质、经济条件、技术条件、产品类型、过程特点、规模大小、环境因素—环境影响状况/特点/规模/程度、以及其他管理体系对组织的质量或/和环境管理体系发生的影响；
3）信息交流的特性：质量或/和环境管理体系与其外界之间的人、财、物和信息的交换对组织的质量或/和环境管理体系发生的影响；
4）上述三者“内外环境要素”的变化对组织的质量或/和环境管理体系发生的影响。
因此，质量或/和环境管理体系必须具有适宜性，与这些环境要素相适应，才能得以有效运行，实现目标。

体系的充分性是要求其应符合质量或/和环境管理体系要求和具有实现产品的或/和环境绩效改进的并使之满足要求的能力两方面的内容，一般要关注六点：
1）体系结构，包括组织结构、制度规章结构（反应机制体系）、文件体系、目标指标结构、措施体系、资源配置体系、信息数据库体系（反应机制体系）等是否充分，构架是否合理；
2）过程和活动及环境因素是否齐全（包括符合标准要求、环境法律要求、环境相关方的要求，且取舍、删减恰当合理）；
3）资源配置是否充分；
4）体系文件是否足够，满足要求和需要；
5）所需信息是否足够；
6）采用方法措施是否完善而适当。
因此，质量或/和环境管理体系必须具有充分性，充分纳入标准所要求的各种要素，才能保证体系正常而完整的运作，避免因遗漏造成“体系”的无资源可支撑、无责权可履行、无规章可遵循、无信息可交流、无措施可实施、无记录可检查、无监控以改进、无预案以应急等等，从而导致体系表现出残缺不全的现象。

体系的有效性是要求其能完成策划的活动和达到策划的结果。换句话说，即要求其能有效地运行，实现质量/或和环境目标，一般要关注三点：
1）体系中的各项活动是否按规定完成，关键/特殊过程、环境因素特别是重要环境因素是否按规定得到有效控制，尤其是否已按PDCA的循环模式实施；
2）过程的输出，尤其是产品的质量、环境绩效是否是否稳定地达到各项规定要求，使相应各方（顾客、法律法规、环境相关方等）满意；
3）体系的运行是否协调，是否系统性顺利顺畅、完成既定方针、目标（包括上述两项活动和效果）。
因此，质量或/和环境管理体系必须具有有效性，才能有效地保证组织的策划目的和战略目标得以如期实现，达到预期效果，从而真正提高组织的管理水平，增强组织的社会地位和市场竞争能力。
一个组织的质量管理体系策划得很好，充分性,适宜性方面已经做的非常非常的完美了，说明体系这个工具非完美。那么，还要用得到家，执行得好。也就是说，策划规定的过程都100%执行了。策划规定的目标100%达到了，甚至超过了。体系有效性达到了。再完美的体系，不执行不会自动达到目标的。

体系达到了目标，还要再看顾客满意了没有。目标达到顾客不一定满意。这有可能目标设定不好。如果满意，还要持续发展，做到使顾客持续满意，因为顾客的需求是在发展的，永无止境的。从这一点来讲，有效的体系是适宜和充分的，那只是针对过去来说的，而我们要持续保持体系的充分性和适宜性，需要通过管理评审来做好这个评审工作，必要时要进一步采取措施，来确保体系持续的充分性和适宜性。 收起阅读 »

很清楚：必须上远程监控系统！
投入：按现有1000台机器算，至少一年要100万，三年下来，随着机器增加，预计要投资500万。
效益：

1. 节省人力：文员可以解放出来，运营司机每天服务的机器数可以提高20%。

http://mil.news.sina.com.cn/20 ... .html买两个中队的飞机，就可强夺黄岩岛了？16亿美元，小小的菲律宾有多少个16亿美元？同样的16亿美元，大概可以建造4艘054A吧，每首32单元垂发防空导弹，4艘的抗饱和打击能力和两个中队算50架战机的交换比会如何？100mm舰炮和630近防炮是不是用得上？暂且先当他们都是摆设吧！有没有懂军事的给推演下下？我们不打宾宾在陆地的机场，纯在海上消耗，也耗光他，笨死！ 收起阅读 »

征文【那些年，我们一起走过的日子】作品如下（更新中。。。）：1 2012-4-19 CocoKou 【那些年】亲爱的朋友们,how i miss you2 2012-4-20 每日阳光 【那些年】痛并快乐着3 2012-4-20 钻石灰尘 【那些年】我们摸爬滚打的日子4 2012-4-20 canhuawang 【那些年】因为有你们,我才茁壮成长5 2012-4-20 ccsspp454 【那些年】我们一起走过的那段日子6 2012-4-22 ccsspp454 【那些年】我和第一任领导的故事7 2012-4-23 Q168 【那些年】--生命中的一片风景8 2012-4-24 murphy 【那些年】老林9 2012-4-25 domson 【那些年】感慨多，当年事10 2012-4-27 云飞扬168 【那些年】一起疯狂的日子11 2012-4-27 hiyanjoin 【那些年】_我拒绝接受而又念念不忘的人12 2012-4-27 KleinDeng 【那些年】Sam率领我们13 2012-4-28 阳关故人 【那些年】 和我一起奋斗的兄弟姐妹们14 2012-4-28 阳关故人 【那些年】 我跟过的老板们15 2012-4-30 chx_xhc 【那些年】你带着蹒跚的我走过16 2012-4-30 浮生如梦 【那些年】我们一起吹过的牛p17 2012-4-30 datoucai 【那些年】我在日本企业的日子18 2012-5-4 Sol_Sun 【那些年】不悔路 __ 成长日记19 2012-5-8 murphy 【那些年】麻磡村的山山水水20 2012-5-11 zmhxiang 【那些年】那份用WPS打出来的体系文件的背后故事21 2012-5-14 vnetter 【那些年】那些年，我们一起走过的日子22 2012-5-18 云鳞炎 【那些年】我们一起奋斗过征文【食品安全问题引发的思考】 作品如下：1 2012-5-12 Q168 【征文】-质量就是生命2 2012-5-14 钻石灰尘 【征文】东西路南北走3 2012-5-14 紫竹闲人 【征文】谁来拯救我们？4 2012-5-15 AlexHsiung 【征文】饮水思源5 2012-5-16 Sol_Sun 【征文】愈思愈惘，问道何方？惟有夜夜醉茫茫！6 2012-5-16 murphy 【征文】日光下的蘑菇7 2012-5-16 vnetter 【征文】面对食品安全危机，你应有的态度 收起阅读 »

我到了一家新的公司，真的是全新的，公司没有什么部门啊，什么的，工资半年才发一次
没有电子档的文件，啥都是手写的，车间也就几台机器，说什么过一段时间就要体系审核，晕倒
这也会通过吗？
车间就20几个人，怎么办啊，不知道能待多久，过来两天了，心里还是没底，空牢牢的，咋办啊 收起阅读 »

6SQ质量周刊第62期 下载另如果你有订阅，我们会尽量发送到你的email中订阅地址:http://www.6sq.net/topic-magazine.html

质量，安全同样是企业管理，公司的安全事故仍旧是公司的一种痛，如果按照我们以前公司的EHS的投入来讲，这个是无法比拟的。完全不是一个档次；无论是个人的防护，或是机器危险部分的防护。

公司经常会出现一些大大小小的安全事故，但无论多严重，感觉都给人习以为常了。就像公司的质量事件或是事故一样，给人以比较麻木之类；要解决诸如此类的问题，从根源上是一些预防的措施，对人，或是对产品的防护措施。前两天出了一个安全事故，如果是换成平常的人，当然不会上升到特别高层，但最主要的是受伤的人，被行动的叉车碾了，那人是董事长的妹妹，采购部经理。当然涉事的部门经理当然是诚惶诚恐的了。

香港人就是香港人，被大陆的医院折腾得不行；中国另一大认为无天理的地方，就是医院，所有涉及利益团体的都是无德的。我也在些不好评论，生病住院反正就会被人剥下一层皮，而且还是那种恶心的。一见大陆的医院是如此可恶，即可安排港通车直接送往香港。这种现象可以联想到中国的一部分企业的服务，也同样存在的一些腐败；不是针对产品，而针对公司。有好处可以放松标准，无好处就可以加严来检验。总想着寻找一些麻烦的事情来。



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一天中午，丈夫给家里打电话：“老婆大人，晚上我想带几个同事回来吃饭，你看可以不？”（接收客户电话订单）

“当然可以，几个人，什么时候，想吃什么菜”（7.2.3 顾客沟通 <问询顾客要求>）.

“5个人，7点回来，准备点酒，随便准备点下酒菜”（7.4.2 采购信息）,

“啤酒还是白酒或者红酒？”（7.2.3 顾客沟通）:

“就家里那瓶五粮液，另外准备一件老金威，12支那种”（7.2.3 顾客沟通<顾客信息反馈>）:

“好的。那我准备点葱爆腰花、炖一锅排骨汤、一只烤鹅、炒盘肉片、买点牛肉和卤猪耳朵、再弄点小菜就可以了吧”（7.2.3 顾客沟通）

“好的，你安排吧，记得，牛肉要到南门李烧腊那里去买”（7.2.3 顾客沟通<顾客信息反馈>）

“好的，没有问题”，妻子随即记下。（7.2.2 与产品有关的要求的评审<记录评审结果>）

妻子打开冰箱一看，晚上做菜的材料，有半只鸡，三只老金威，于是到市场上购买。

在一番对比（7.4.1 采购过程<供应商选择与评价>）、挑选（7.4.3 采购产品的验证）后，将原材料买回了家，将菜放好（7.5.5 产品防护），将买回来的酒取了5支放在冰箱中，开始做饭。

妻子看了看，觉得炖汤的时间太长了，并且炉灶不够用（家里的是单灶），于是打电话给龙凤瓦罐煨汤，叫他们在7点钟送一个南瓜绿豆排骨汤来（产品委外<产能委外>）。

在做饭之前妻子突然想起了丈夫企业外省的同事较多，于是打电话给丈夫：

“有没有不吃辣的”（7.2.3 顾客沟通<订单信息确认和修改确认>）

“还可以，他们都可以吃辣”

刚给丈夫打完电话，接到女儿的电话：

“妈妈，我想带两个同事晚上回家吃饭，麻烦你帮我准备一下呢，菜不用特意准备了”（又来一订单）

“刚好爸爸晚上几个同事也过来，一起吃吧？”（7.2.3顾客沟通<询问订单处理>）

“没问题”

于是，妻子准备开始做饭，此时接到儿子的电话：

“妈妈，今晚我想带几个同学回来吃饭，好不好？”（再来一订单）

“不行呀，儿子，爸爸和姐姐晚上都要带几个同事回来，这样吧，你晚上和同学到麦当劳好不好”（7.2.3 顾客沟通<取消客户订单>）……

回绝完儿子后，妻子开始做饭，先把饭放在电饭煲中，于是开始洗菜，切菜，炒菜……（7.1 产品实现的策划<过程设计和实现>），发现宫保鸡丁好久没有做了，都忘了，于是找来《川菜365》（7.5.1 生产和服务的控制<b、必要时，获得作业指导书>），于是炸花生米、炸蘑菇、拌芡粉，忙得不亦乐乎，自己尝了一块（8.2.4
产品监视），感觉不错，于是起锅上桌（产品交付）。

丈夫吃了一块（7.4.3 采购产品的验证），发现宫保鸡丁不够熟，嘟哝了一句（7.2.3 顾客沟通<顾客抱怨>），然后叫妻子回锅（8.3 不合格品控制<返工>），同事吃了一块，圆场道：“不错，这样吃起来味道正好，嫂子也一起来吃吧”。（8.3 不合格品控制<让步接收>）。

妻子连忙解释说：“估计是时间不够，（8.4 数据分析）下次一定注意稍微长一些（8.5.3 预防措施），请各位慢用。”……

“嫂子好手艺，这是我吃过的最好的一顿饭了”（最终达到顾客满意）……

等大家吃好喝足，送走客人后，疲惫不堪的妻子一边收拾（6.4工作环境<整理清洁>）一边对丈夫讲：“最近几个月家里请客的频率特别高，你看，家里的煤气灶是不是应该换了，来个客人就不够用了（6.3 基础设施<生产设备申购>），最好能再雇个小保姆（6.2 人力资源<人员申请>），另外，你需要多拿些钱来贴补家用”

“家里的事情你作主就好了”（5.5
职责、权限和沟通）;



现在还有人不明白ISO质量管理体系吗？事事追求质量，时时体现管理，每个过程背后都有一套管理体系在支撑着，而ISO9000就是针对过程和产品质量的一套管理体系。 收起阅读 »

食品安全问题引发的思考
掷出窗外——面对食品安全危机，你应有的态度
“起初他们在婴儿奶粉里掺三聚氰胺，
我还没有养孩子，我不说话；
接着他们在火腿肠里掺瘦肉精，
我不怎么吃火腿肠，我仍不说话；
此后他们使用地沟油，
我很少在外吃饭，我继续不说话；
再后来他们使用牛肉膏，
我决定不吃牛肉了，但还是不说话；
最后，我依然被毒死了，
但没人能告诉我是什么原因，
因为，后来大家都被毒死了。”
以上这段话引子“掷出窗外”网站的卷首语，很耐人寻味的一段感言。说来“掷出窗外”网站，我想大家最近在各大网站头条和电视机新闻头条都已经知道了，他的“掷出窗外——面对食品安全危机，你应有的态度”，这个报道全国食品安全问题的网站。他的首页以让人思考的中国地图用颜色区分各个地区，以区分不同地区的食品安全严峻程度，万里江山一片红。食品安全已经在中国成为了越来越严峻的问题，食品本身就关系到了民生，民以食为天，现在的天上有个洞。有个漏洞，有个黑洞，有个地洞。
食品安全的漏洞百出，相关监管部门监管不力，相关责任部门玩忽职守，使得本身在程序上法制上逐渐完善的流程中，总有人在钻空子。三氯氰胺那个让多少祖国的花朵受到伤害的毒物，竟然也经过了多个部门的审核，获得了很多的所谓的奖项和名义。而相关的法律食品对违法犯罪的处罚力度的薄弱更是让人愤慨，很多时候就是草草地罚个几万甚至几千块就了事了。美国的FDA既美国食品药品监督管理局在全世界被誉为最为严格的法律，而其也很多时候得益于处罚力度的强大，罚就罚个倾家荡产，乱世用重典。FDA对于制造不良食品药品的企业的内部员工检举的人员，进行很强大的人身保护和奖金奖励，从而也就鼓励了人们为食品药品安全而检举自己的公司的勇气，也从而能够更加快速和便捷的得到相关食品药品的不良信息。
食品安全的黑洞也是个无底洞，官官相护，地方保护。有了问题，尽量大事化小小事化了，没有问题，吃吃喝喝共享荣华富贵。每个食品安全的背后往往牵涉着腐败等问题，每个食品安全背后都有无尽的可以挖掘的黑幕。地沟油成为一个产业链，可以渗入到千家万户，可以埋藏在正规企业中，可以融入到万户饭店，对其检验标准的空白是个黑洞，没有标准去检验出什么是地沟油？更多的生产地沟油的企业都没有营业执照，无照经营了多少年了，而这多少年间，又有多少人吃了多少油啊？
中国的产品在国际上总是以档次低价格廉价而名声在外，国家现在转型产业结构，包括一系列的创新和提高产品质量的行动，在向全世界宣告，中国在不断的向高质量多创新的结构发展。食品安全药品安全的发展也要靠质量的不断提高，质量人的不断改进不断加油，才能不断的走向更加安全。
而更加深层次的，就如同开头的卷首语一样，只有每个人都负起自己应该负起的责任和义务，我们才能共同营造一个食品药品安全的大中国！最后用一句话作为大家的共勉：
掷出窗外——面对食品安全危机，你应有的态度！


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1. Forget about excuses

1. 不要寻找借口
Forget rare exceptions no boss cares why an assignment wasn't done. It's your job to get it done and on time.
上司都会关心为什么分配的工作没有完成，这很少有例外。因此及时完成工作是你的职责。
2. Don't aim for perfection
2. 不要苛求"完美"
Getting it done well and on time is much more important than doing it "Perfectly"
及时把工作做好比做得"完美"重要得多。
3. Carrying your share is not enough
3. 只做份内事是不够的
Bosses value people who do their job and look around for, create or ask for more real work.
上司看重那些不仅做份内事而且主动寻找、创造或要求更多实际工作的员工。
4. Follow Through
4. 自始至终完成工作
Tie up the loose ends of your assignments. Don't wait to be reminded, particularly by a Supervisor.
对分配给你的工作做到有始有终，不要等到别人特别是你的主管来提醒你。
5. Anticipate Problems
5. 预见到问题
When your responsibilities depend on input from others, check their plans and their understanding of what you're requesting.
当你的工作有赖于他人的参与时，要核对他们的计划并确认他们理解你的要求。
6. Be Resilient About Problems
6. 坚韧乐观地面对难题
Part of carrying your responsibilities is understanding that unforeseeable failures by others are a routine part of work life. When problems occur, no one is picking on you and you can't excuse it as bad luck.
发生别人无法预料到的失误是工作生涯中常见的事情。理解这一点就是你工作职责的一部分。当问题发生时， 没有人怪罪于你，你也不能以运气不好作为借口。
7. Don't Take Problems to your boss
7. 别把问题留给你的上司
If you lack the authority, come prepared with solutions when you broach the problem. Even though your boss may not use your solutions, you've made an impression as a problem solver - not as a problem collector.
如果你权力有限，在去见上司以前要准备好解决问题的方案。即使你的上司可能不采纳你的解决方案，也已经给他留下了这样的印象：你是解决问题而不是收集问题的人。
8. Attendance counts
8. 出满勤
People quickly become aware of who makes an effort to be there and who uses any excuse to miss a day.
从出勤情况可以很快看出，谁在努力工作，谁在寻找理由混日子。
9. Don't be a squeaking wheel
9. 不要难字当头，喋喋不休
Don't be seen as " Here comes a problem".
不要让人见到你就觉得"又来了一个问题"。
10.Don't carry grudges
10.不要嫉妒怀恨他人
You cannot win them all. So don't squander your energy, the goodwill of your allies, and the patience of your boss by turning every issue into a crusade.
你不可能胜过所有的人，因此不要把每个问题都变成争斗，这样就会浪费你的精力，丧失你同事的善意和你上司的耐心。
11.Choose your battles carefully
11.慎重选择是否“开战”
Ask yourself: how much difference the problem really makes. Is it worth making an enemy? Do I have a realistic chance of winning
扪心自问：这个问题到底有多大的重要性？是否值得你为此树敌？我有切实的获胜机会吗？
12.Deal directly with the person who makes the decision
12.直接与决策者打交道
Dealing with people with less authority may be easier on your nerves, but you'll be wasting time and effort.
可能与职权较小的人打交道不会使你那么紧张，但这会浪费你的时间和精力。 收起阅读 »

英国某家报纸曾举办一项高额奖金的有奖征答活动。

这个问题的题目是：在一个充气不足的热气球上，载着三位关系着世

界兴亡的科学家。


第一位科学家是环保专家，他的研究可拯救人类因环境污染而面临死

亡的厄运。

第二位科学家是核子专家，他有能力防止全球性的核战争，使地球免

于遭受灭亡的绝境。

第三位科学家是粮食专家，他能在不毛之地，运用专业知识成功地种

植食物，使几千万人摆脱因饥荒至死的命运。

突然，热气球出了意外状况，即将坠毁，他们必须得丢下一个人以减轻热

气球的载重，使其余的两人得以存活。请问：此时此刻，该丢下哪一位科

学家？ 收起阅读 »

现在在的公司是从大学步入社会的第一个公司，起初进公司的时候还是实习生，那时第一次接触蔡司三坐标，心里对这高精密的仪器特别的感兴趣，对自己的发展也满怀希望。实习了半年，要回学校班毕业手续，回来后以为我升职了，成为办公室中的一员，可名义上是质量工程师助理，实际上做的就是文员文控这一类的工作，心里特别窝火，可是才正式的从学校出来成为公司正式的员工，为了学到东西，也只能认了，我的发展从三坐标编程演变成质量管理。一直坚信只要从事质量方面的工作我就肯定会学到东西，可是近一年半的工作环境让我越来越灰心，我的工作一直是处在文控和打杂之间，而且工作量一直“步步高升”。就是现在，我特别的迷茫，不知道该不该放弃自己感兴趣可是一直触不可及的质量。 收起阅读 »

来到新公司有半年时间了吧，对于质量从单纯的检验到进行质量初级教材的学习，对于他有了深刻的了解。过对于统计我一点也不会，4月分我一直在逃避。希望把这种心理降下来，快考试了，开始我也向放弃，不过现在也在看，真觉得只有战胜自己，才能获取更大的进步！

一个劫匪劫了一堆人，说："我打劫有规矩，第一个交的只交100元，第二个150元，第三个200元，依此类推，早交早划算。" 于是人们争先恐后排队交钱，相互推搡。匪徒一边收钱一边维持秩序："别推，谁插队谁排到最后面去。"。事后第一个人得意地说：“看，哥比你们交的都少。” 收起阅读 »

我很好奇，你是一个怎么样的人？——有人这么问我。一个喜欢娴雅的女子。我会这么答。一个平淡的女子。我也会这样答。喜欢一个人呆、又害怕总是一个人的矛盾体。我还会这样答。夜深人静的时候，习惯对着四面墙发呆，然后问自己：你是一个什么样的人？我是傻瓜，但我偶尔也聪明。我很平凡，但我有时也特别。某日，有人跟我说：你善良热情、积极乐观，是好人。又某日，有人跟我说：你冷漠无情、野蛮孤傲，不是好人。于是，有人说我好，有人说我不好。但是，不管别人说什么，我仍然是我自己。有些清晨，会一个人站在阳台看着对面的山，看太阳缓缓升起。有些傍晚，会一个人走在湖畔的小路上，偶尔对着湖面沉默好久。面对生活，并不能够做到完全波澜不惊。人生，没有一帆风顺的路，每个人的路都不好走，所以每个人都会有面对挫折，有对生活失去信心的时候，包括我。但我知道这条路会发生意外，慢慢的看淡，有时真的可以做到心如止水面对感情，无法完全看破红尘。看着喜欢的人无视自己的存在，那是一种锥心的打击。爱了就是爱了，没有办法像不爱那样对“爱”这个字轻描淡写，沉重的包袱伏在心上，眼眶无法藏住泪水。然而，当一切随着时间的流逝而变得平静时，心莫名地做到了不悲不喜。面对工作，不完全做到笑看成败。成败虽然是常事，可是当自己付出了却没有成绩时。汗水和泪水洒在青春的光阴里，那一段段，一幕幕的挣扎，让人悲伤。路在前方不断延伸，风景有时很美，有时不堪入目。于是，在兜转中学会一笑而过。生活中的我，感情中的我，工作中的我，不一样的我。所以，你问我，我是怎么样的一个人。你说我应该怎么回答呢？或者，对于一个二十多岁的女子来说，一切刚刚开始。这花样年华，芳香沁人，不会有太多愁思。无奈是昨日那朵开得正好的红玫瑰却要被剪断，落在那不懂花事的女孩手中，花枝分离。铺满一地的究竟是花瓣，还是花泪…又或者，二十多岁是人生中最迷茫的阶段，十字路口前艰难的选择，让这青春笼上阴影，这时年龄必然沉重。风筝握在手上，它同样没有方向，不知道风能不能送它去最想要去的地方。松开手，风筝在空中自由的飞着，与白云幸福地共舞着。我是什么样的人？不是我甘愿做什么人，或者我能做什么人，关键是在于我想要做什么样的人。我可以是一朵花，我也可以做一只风筝。我选择迷人，还是选择飞翔，都是一个选择，与年龄无关，与我是一个什么样的人无关。我是一个什么样的人？夕阳下的草地上，一个静坐的女子。夜幕下的房间里，一个静思的女子。所以，亲爱的，你不必问我是谁，因为我和许多朋友一样，有时并不知道自己是谁，只知道一颗心，一辈子，平静且平凡地存在于地球的某个角落。有时在等花开，有时在等月落…… 收起阅读 »

上次，把合肥那条害虫杀了。
接下来，又该怎么办呢？
现在的报表系统，都是靠文员用Excel来做的，每天要Keyin一大堆数据。
虽然公式、函数都是我是先弄好的，但是，如果哪个人Keyin错了，或者故意改了公式、函数，我不可能及时发现。
1000多台机器，每台机器每天Keyin几十个数据、公式再计算出几十个数据，哪能一一细看？！
这就存在很大的漏洞！
特别是有些区域，规模较小，一个人兼做多样事，更容易监守自盗。
方向其实很明确：上远程监控系统！
问题是，我们这个行业才刚进入发展通道，现有的远程监控系统都不成熟，大家都在摸索中，不敢贸然采购。
而且，价格不菲！
今天来谈了一家，够黑，按他们先前的报价，我们1000台机器，第一年就要投进去200W！
他们自以为做得完美，我告诉他：“就算你真的做到了完美无瑕，但如果没有人用你的东西，那就一文不值！”
最后，谈到了每台每月60元，但我还是嫌贵，70多万啦，那是很多钱！
而且，还不能保证一定好用！
切！有这100W、200W，我还不如让自家的网络公司找几个人来自己做算了！
最起码的，自己做出来的东西的所有权--特别是知识产权--那是归我们所有的，别人想抄就很难。尤其报表系统，我对我们的报表系统还是颇自以为然的。维护起来也方便。
要是买人家的吧，他家也可以卖给别人，那就没啥特色了。
自己做吧，也要钱、时间，做出来的东西也需要验证，每个一年的时间估计是看不到像样的结果。时间，这是目前的困难。如果这个出来的太晚了，会影响到上市计划。
等老板回来再研究研究。 收起阅读 »

我看到到一部探索的纪录片，讲的是澳大利亚的动物，在我看到的那集里重点讲了外来动物对本地生态环境的影响，如用来驮货的骆驼跑到澳大利亚内陆找到了宜居的沙漠环境，过得很滋润，被打来的家兔，跑到野外成了野兔，因为缺少天敌结果繁衍成灾，最可怕的是澳大利亚野猪，原来大洋洲是没有猪的，后来移民带来的家猪跑到荒野中，这些猪什么都吃，特别喜欢吃把窝做在土里的鸟的蛋，这些猪在澳大利亚简直是横行无阻，已经影响到很多动植物的生长，而且到目前为止在澳洲没有一种动物能够遏制它们的生长，除非人类展开捕杀。看到这里，我忽然想到我们熟知的一篇古文，叫《黔之驴》讲的是有好事者把驴这种动物引入黔这个的地方，一开始驴因为长得怪异，而且叫声大，把老虎都镇住了，最后老虎识破了驴的伎俩，吃了驴，由此留下一个成语黔驴技穷。比喻比喻有限的一点技能也已经用完了，多用于贬义和嘲讽。结合纪录片和这篇柳宗元寓言，我们可以看出引进的物种，外来的物种有三种命运。1.不溶于新的环境，被新的环境所吞噬，如驴。2.完全适应新的环境，开始新的生活，和新的环境融合，如澳洲内陆的野骆驼。3.在新的环境中称王称霸，打破这个环境中已经形成的旧的规律，规则，如澳洲野猪。驴的悲哀是，它被送到了一个有这凶猛的野兽的地方，而它本身又不具备凶猛的攻击性，连保护自己的能力都不足，如果把它放到澳洲，在没有大型猫科动物的地方，它也许也能活下来。因此这个引入是个错误，只能是“好事者”才做这样的事情，本来也不知道要把驴送到这里来干嘛，是本着试试看的态度，驴能活下来挺好，驴被吃了也不错，纯熟逗你玩儿，引大家哈哈一乐。野骆驼是没有什么悲哀的，它已经乐不思蜀，反正都是沙漠，只不过过去是胡杨林，现在是仙人掌，对于这篇土地来讲，有它不多，没它不少，你可以说它是属于这篇土地，也可以说它只是个过客，该悲哀的是人，如果那天突然想起该把它送走，还得漂洋过海，搞个大动静。家猪本来是挺善良，看起来憨憨的，无害的动物，但是一到了澳洲，就成了无动物敢于招惹的猛兽，是天不怕地不怕，所过之处被拱了一个遍，横草不过，搅合得地覆天翻、当它是家猪的时候，你总觉得它软弱可欺，等它在野地里，瘦身完毕，则露出峥嵘，连猎杀野猪都成了危险的游戏。但这三种动物的引入，均属于野生放养状态，若换个角度，如热带鱼，番茄，葡萄，玉米等等这样观赏鱼类和农作物，在人类的精心呵护下，则能够作为一种有用的动植物，在一个人工的环境下生存，繁衍为改善人类的生活而做贡献，也不会为此破坏现实的自然环境。由此可见无论从外部引入什么，我们都必须要严肃对待，时刻注意它的生存状况，生长状况，让它能为我们所用。切记不能一引入就自由放养，任其发展，那么它就有可能水土不服被消灭，或者被同化，完全起不到改善物种的作用，或者太过强悍，排除异己，把整个世界都变成它的天下。 收起阅读 »

有个人，爱过了，就结束了有句话，说过了，就后悔了有道伤，痛过了，就麻木了有颗心，颤过了，就破碎了一段亲情过密了，就断绝了一段友情，过近了，就稀罕了一段爱情，过深了，就剧终了一段路口，过难了，就错选了有些东西，时间放久了，也会变质有些感情，时间和距离，是会贬值的有些伤痛，酝酿趆久，发作提越厉害有时候，想说出那三个字却没有勇气有时候，想刻意记得，却总是忘记有时候，想可以忘记，却问题败笔唯一一个人，想爱，可不能唯一一个人，想恨，不可能唯一一个人，想留，却无能唯一一个人，想放，却不能恋着一个人，即使从不曾离开想着一个人，眼睛从开始挣开望着一个人，目光在哪停留梦见一个人，微笑何时在嘴边想说，我还喜欢你想问，还喜欢我不想懂，你在想什么想装，所有的事想忘，那美好的过去想忆，却渐渐逝去想静，却心烦意乱想哭，却泪已流尽
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毕业之前应聘到这家公司，主要是做精益生产和六西格玛项目的，想到初应聘时的情境，觉得蛮可笑也蛮幸运的。
过完年我就开始四处找工作，最开始想找一份文员的工作，想着自己电脑基本还算熟悉，也比较稳定，就在网上看招聘信息，打电话过去，都是讲让我几点过去带上简历，现在找工作难啊，一份工作很多人争，不过我对自己还是蛮有信心的，面试时把自己的工作经历及自己的学习能力如实告诉面试官，几次面试后，我发现一个没有工作经验，就算你再优秀以前做的再好 跟文员不搭的，也不会录取你。
应聘我所在的这家公司我觉得工作环境和位置我都很满意，所以在面试时我就说，我很喜欢这里，很想留下来，希望给我一次机会，呵呵，当然这不是说想来就来的，面试2次后，第三次是王总给我们2个人面试，另外一个女孩之前有做过这方面的，回答问题很流利也很熟练，而我之前主要是做销售的，很明显谁胜谁输啦，第二天HR给我打电话时，很温柔的说，他们录取了另外一个女孩，其实结果我还是能想到的，正当我准备挂电话时，HR说，他们老总觉得我之前有做过销售，而正好他们要招聘渠道的岗位，希望我能过去。
就这样，我第三次来到公司，心里隐隐觉得不舒服，好像是硬塞过去的，不过再听了HR的职位介绍及发展前景后，我欣然同意了。
周一正式上班，第一个星期就是熟悉公司业务，接下来就是听我的领导安排去网上搜索公司，培训机构，及协会，由于对公司业务不太熟悉，闹了好几次笑话，被别人取笑不说，影响公司名誉就很不好了。
后来过了一个月，公司之前跟我竞争的前台女孩走了，HR就商量让我接替前台，渠道也一起做，等于我一人兼2份工作，说是要跟我涨工资，也不知是什么时候，涨多少？
每天上午就忙着行政上的事，发快递，接电话，学习视频资料，还要跟老板当秘书，订餐等等，下午才有时间忙渠道，2个多月找了几十家才有一家有意向并确定的，还好不是很失望，至少没有白忙这段时间。
我的直接领导就是我们的王总，她做渠道也就不到一年的时间，以前是做财务的，也是身兼2职，有时候都忙顾不过来，对我渠道方面的指导和帮助不多，每天我都觉得是我一人在工作，有时候实在着急就请我们分公司的同事帮助我，哎，真不想这样。
我在职场中属于新人，很多时候一点头绪都没有，一大堆事情搞得头昏脑胀，想写些月报，又不知从何说起，毕竟自己成绩不是很好，可是我也想自己工作能有一个计划，有条不紊的进行着，不希望个人事情影响我的工作进展，如果单靠我这点死工资，我恐怕养活自己都困难了，必须得有业绩，有单子。
有时候迷茫的时候，想想别人也都是从困难中一点点走出来的，别人拿着高薪也是靠成绩靠经验靠能力得到的，自己也就有了动力，我希望自己更加的努力，踏踏实实的走好每一步，多学习，多思考，我有一天也能拿着高薪，也能升职，我的未来也很光明。
写完这篇日志，心里的想法也都说出来了，敞亮多了。 收起阅读 »

最近因为家里的事，回去得比较频繁，却意外地看到了家中的芍药花开了。
5月6号从家里走的时候只有一朵微微待开，看不出模样。11号再回去的时候开了有二三十朵，可惜因为这几天下雨花朵被打落地大多低下了头，看上去无精打采的样子。算下来从搬家以后栽下那几株芍药到现在有十来年，但每次回家不是还未开就是已凋谢，这是我第一次看到花开。不知道会不会是最后一次。

如果不是这几场雨，她应该会绽开地更加美丽。






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职场生存法则五宗“最”
前阵子遇见一个毕业一年多的朋友，他跟我说起了他在这一年多里换了三次工作的情况，我问他为什么换工作这么频繁，他说他也不想换呢，都是没办法的，要么没有发展空间，要么是职场环境恶劣，要么是自己没有太多激情，总是遇不到好的。然后他说你怎么运气那么好，总能找到适合你发展的公司呢？这句话让我不由笑了出来，我跟他说我还没有遇到谁跟我说他所去的公司在自己不付出的情况下就能适合自己发展的公司的，在我接触到的很多职场达人中，几乎没有一个不是在职场里拼出来的，他们总能在不同的环境找到适合自己生存的法则，如果说这些法则有一些共性的话，或许在五个方面能够给我们一些启发。

最不可靠的关系是同事关系
我到现在还记得一位刚踏入职场没多久新手某日跟我说他再也不相信职场里会有什么友情，他说他在该公司与某位同事因为聊得来走得比较近，两个人几乎无话不说，天南地北海阔天空无所不聊，也会聊起公司内的话题，所以偶尔聊到了他们对公司和对上司的一些抱怨，只是没想到的是，在不久后他听到了别人说上司在他们人面前说他心态不好，凡事爱抱怨。他说他的所有对公司和上司的抱怨只跟那位同事说过，而且很多都属于酒后胡言乱语，算不上是很正经的聊天，更何况同事也抱怨，怎么一回头就把他给卖了？这太可怕了。
是我们太傻还是职场太残酷？
好久以前就看过两只刺猬的故事，为了取暖，两只刺猬紧紧相依偎，却发现彼此的刺把彼此都刺痛了，于是分开找到既不刺痛又能取暖的距离，其实这说的何尝不是职场呢？
有人说同事关系是最没有安全感的一种关系，其实也不无道理，因为在职场中，竞争是永恒的主题，有时候一句话就有可能给自己的职业生涯带来变化，这句话有可能是出自你的口，也可能是出自同事之口，当然，也别把人想得太邪恶，这本就是现实。
有一位职场经验丰富的朋友有一次说到同事关系时说我们还是不要太天真了，与同事相处，只要不谈及与彼此有关的利益问题，什么都可以谈，如果说因为言语不慎而导致职场危机，这只能说是我们不够成熟。
任何事物必有两面性，我们在强调其负面的同时，也还是要看到其积极的一面，这样我们也就不会对一个事情失去信心，就如同事关系，其实是一种协作关系，能够在保持距离的基础上进行最有效的合作和情感的交流，这大概也就是同事关系的最大价值。
今天因为同事关系而受伤的朋友们，请不要再埋怨“出卖”你的同事，也请不要再彷徨自己处于一个尔虞我诈的环境，或许，在看清楚现实之后，自己会变得坚强，自己会成熟地看待同事关系，因为这仅仅是一种合作关系。

最有效的沟通技巧是倾听
某一次看台湾资深培训师黑幼龙讲沟通技巧，提到一个他自己经历的一件事，他说某一次他在机场候机，旁边坐着一位老妇人，老妇人跟黑幼龙聊起来后说了很多自己的故事，在最后即将登机之际，老妇人说黑幼龙：你真会说话！可是黑幼龙从头到尾就几乎没怎么说话，那为什么还会被说是会说话的人呢？因为黑幼龙在整个过程里都在倾听。
我们好些人一直有一个误区，觉得能说的人都是沟通能力特别强的人，殊不知很多人的困境就是由于能说所导致的，比如说去见客户，只有我们滔滔不绝会是怎样的结果，再比如我们与下属沟通，只有我们在诉说千年的理想又有什么用？因为问题在于我们如果不能够通过倾听去了解客户的需求是什么，下属的想法是什么，那么说再多，都是废话，这种沟通就是我们常说的沟而不通了。
在平常的工作当中，要取得好的效果，最有效的沟通应该是倾听，而不是说话，说的再多，人家听不进去没有用，人家说的再多，只要你用心倾听，就能找到他需求，这个时候，可能仅仅需要简单的那么几句话就把距离拉近，就把问题解决。
当然，能说也绝对不仅仅是缺点，能够有效和准确表达自己的想法，将能够把一个事情说的清楚，这无疑更增强了说服力，只是我们须知道，在说与听之间，学会好好听人说比自己费尽心思讲几个小时要来的有用多了。

最快速的成长方式是思考
成长是许多新人需要面对且必须面对的话题，特别是刚从学校出来的新手，他们一直希望在短时间内能够获得快速的成长，有的拼命赶场参加各类培训课程，有的则通过不断跳槽以获得不同企业的工作经验，但是在最后都发现，身体越来越疲惫，而所学到的却与实际情况相脱节，于是便像求医般到处寻求快速成长的窍门，以期在短期内能够将自己的能力拔高。
前不久遇到一个充满困惑的朋友，他跟我说他出来工作三年多了，看了不少职场的书，也算是“阅历丰富”了，可为什么还是没有获得他所希望的职场能力？在遇到一些问题的时候也找不到书本与问题之间的解决途径，所以他相当困恼，不知道还该不该坚持阅读。这位朋友的情况我见过不少的，书读了不少，但是还是很难在职场中获得更好的发展，因为这些朋友大多缺乏一样东西，那就是——思考。
书籍能够教给我们其实不太多，而且这些书籍都是作者自己的生活经历所总结的，不一定具有普遍性，别人的经历可以参考，而实际的工作方法则是需要自己去思考和总结的。比如我们与领导的相处，书籍中有太多的如何与领导相处，但是问题在于一个人所具有的性格并不单单只有一种，而且每个人的阅历不一样，也就造成了在处事方式方法上的不同，如果不能够去了解这些情况，那么我们要洞悉领导的工作思路是很难的，光光把事情做好明显是不够的，还要清楚领导的想法，才能够将工作做到这是领导想要的，而不是我们自以为的最好的，领导觉得好你觉得不好那都是好的，你觉得好，领导觉得不好，再好也不好。
思考并不容易，这是实话，就像好多好多人跟我说我所分享的很多道理很好，但做起来不容易，这是很自然的，要把别人的经验复制变成自己了，除了知道怎么做之外，还要经历无数次的失败和自我总结才有可能是自己的。所以，我们不要说我明白了，如果可以就说我做到了。
还有一点是很少见到的观点，纵观我们身边的管理者们，几乎没有一个人是没有自己的思想的，他们都有着自我的核心观点，只不过不会轻易表达出来，也就是说，因为思考了，所以才具有自己独特的思想深度。
思考，从现在开始，从自己所看到的事情开始，多问问几个为什么，从正面从反面进行思考，不一定要有结果，但是一定要有自己的思考。成长，就是如此简单。

最悲催的职场心态是抱怨
A是一个很有激情的人，某一年他从国营企业跳出来进入某知名台企，本来想好好地大干一场，可是在同事对于公司不满情绪的影响下，A逐渐也越来越对公司的某些做法心生不满，刚进公司的那种干劲没有了，取而代之的是在同事间的对公司的抱怨，比如抱怨公司的薪酬制度不公，抱怨公司的管理不够人性化，抱怨死气沉沉的公司气氛，在这种相互抱怨的环境之下，A在进入该公司几个月后决定离开公司，因为他觉得在这样的公司没有前途，而且感到压抑，而身为A的上司也希望A离开，因为他的抱怨就像一颗老鼠屎一样掉进了部门的一锅汤里，在很短的时间给新进的员工带来了很不好的影响，让部门的职场环境陷入习惯性抱怨的情境之中。
有人跟我说“抱怨”是职场里最常见的心态，几乎很少人能够对现状满意的，由于自己的期望与公司的现状产生了距离，抱怨就滋生了，只不过有的人会这样想，既然我无法改变，那么我就做好自己的本分，争取获得机会在更高的舞台去获得我想要的，而太多太多的人则选择了用语言去表达自己的不满，只要公司的一些做法与他的想法不太相同他就要跳出来评价一番，让人感觉好像公司存在太多问题似的，而这种人对于周围同事的影响是很糟糕的，特别是对新员工的影响，他们就像一颗老鼠屎一样，把原本还算平静的职场这碗汤搅得血腥无比，从而形成了一个无组织但是却胜似有组织的抱怨团队。
在我的职业生涯中，我见过好多好多在职场里抱怨的人，在观察一段时间之后，我发现凡是喜欢抱怨的人绝大部分从他抱怨开始，就离走人不远了，而且大部分都是自己走的，因为一旦习惯了抱怨，对于公司所抱有的幻想即告破灭，也就失去了做好工作的动力，要么像机械人般完成任务，要么应付了事，这样的工作效果对于公司而言当然是难接受的，所以他们在职场中自然也是困难重重，所以有的为了显示这是公司的问题，他们会通过离职来表示自己抱怨的抗议，只有少部分人在等着公司不予他们续签合同。
为什么说“抱怨”是最悲催的呢？
因为我们抱怨了，可能只是过过嘴瘾，却带来了在职场中的悲剧，比如被贴上心态不好、只懂抱怨不懂做人，因而失去了自己在企业中的前途，有些时候自己十二分的付出抵不上一句话的抱怨，因为只要我们被领导看到了某种不足，那么就算是之后自己在工作上付出了十二分的努力，仍很难获得领导的信任。

最强大的职场武器是影响力
职场中，不是你影响别人，就是被人影响。
如果我们处于恶劣的职场环境，这个时候我们的周围可能都是一些不太好的影响，比如推诿责任、做事懒散、士气低落等，这个时候我们做什么样的选择呢？是逃离？我倒是见过很多一遇到这种环境就仓促换工作的；是顺应环境？这也等于把自己的职场生涯也埋葬到了里面；还是在自己力所能及的范围内，做力所能及的事？这很多时候就像一道没有答案的选择题，做何选择跟自己的人生目标和价值观有关，做什么选择都无可厚非，只是我们该问问自己的内心，这是我想要的吗？
所以我的这个“最”是写给那些在职场中遇到这样的环境，又想有一番作为的朋友的，因为逃离往往不是最好的选择，逃离得了这一次，下次还遇到呢？就像某位看破职场的朋友跟我说的，其实职场环境的恶劣情况都是差不多的，一个人的成功取决于他自己强大的心态而不是遇到问题迅速逃离的无视问题的态度。而且，越是恶劣，对人的磨练就越多，如果你是有着强烈的成就动机的，这点困难岂不是磨刀石？？？
在与好多的职场达人的交流当中，我捕捉到这样的一个共性，他们在自己的职业生涯成长经历中，都遭遇过很多很多的挫折，都有过做不下去的念头，都跟现在的好些新人一样，看到公司如此我还是走了吧的冲动，但是职场达人在最后做权衡的时候，他们内心都有这么一个声音在问自己：我离开这里，是不是这些困难就遇不到了呢？如果可以，那么我就走，如果下一份工作还是有类似的遭遇，那么我走又能解决什么问题？他们在明确了职场环境不可改变的现状之后，开始明白了既然山不向我走来，我可以走向山，于是他们尝试去用自己的努力去影响自己身边的同事，在一段时间后，他们发现他们的不走是为了获得走出去更好的机会。为什么这么说呢？因为如果当时遇到困难就走，那么自己永远会像鸵鸟一样，把头埋进沙子里。但是如果我能够克服现在的困境，在这里获取我想得到的技能或者人际关系等等，那么有一天，我的翅膀硬了，而这里又没有太好的机会，出去获得更好的机会就是顺理成章的事了。 收起阅读 »

拜佛
连着两个周末和家人一起去休闲拜佛，上周是去的京北的红螺寺，这周是去的西山八大处。
多去寺庙里走走，自己发现对人还是有些感化作用的。尽管我到寺庙里，并没有烧香、也没有身体的跪拜，但我觉得，自己对烧香拜佛、消灾祈福的感悟，应该不比别人差吧。
说两点感悟：
一、对佛主的虔诚，心善重于跪拜
在寺庙里，可以看到很多人看上去都是很虔诚的样子去烧香拜佛，但是，有相当一部分人，可能转身就不知道善为何物了。这样的人，佛会保佑他们吗？也许会，因为佛是普渡众生的，我倒也希望会，希望佛能感化他们。当然，我还是觉得，要想佛能保佑自己，首先还是自己需要有一颗善心，需要有一些善行。否则，佛主岂不成了恶人的帮凶？至于形式的跪拜，我觉得并不那么重要，心有中佛，比什么都强。
二、寺庙的商业行为，有违佛教本意
我们经常看到这样的情况：在寺庙周围卖肉类烧烤、在寺庙里高价出售各种法物或者某些拜佛行为。我们都知道，佛教是忌杀生的，既然如此，就不应该在佛教圣地对前来烧香拜佛的兜售肉食。而寺庙里高价出售法物等，则必然阻止一些心本虔诚的信众不能实现对佛的敬仰之行为。
在红螺寺和八大处，都各有做得好的一面和做得不好的一面。比如红螺寺，好的一面是，香火钱是信众自愿的，没有强制收钱，您要是真没带钱，即使不给钱，也能实现您烧香的愿望，不好的一面是，门票价格相对高一些，30多元一位；八大处，好的一面是，门票10元，相对不高，而不好的一面是，所有法物，包括香火都明码标价，而且价格明显都是严重虚高的，另外，在三处的三山庵对于给佛点灯也是明码标价，有30、60等不等的价格，这也是严重的价格虚高。这些不好的方面，都是在无形中阻止了信众的行善行为，都是有违佛教精神的。
对于宗教，包括佛教，都没有任何研究，所以，只是写写自己作为一芸芸众生的一点普通感悟罢了。 收起阅读 »