江苏常州2006年度质量考试通知
各位同仁:常州报名最新消息,报名时间为06年1月3日至1月10日.详情如下: 2006年度质量考试通知 -------------------------------------------------------------------------------- 一、考试时间2006年度质量专业技术人员职业资格考试时间定于6月25日(星期日)。 二、报名时间2006年度质量专业技术人员职业资格考试报名时间为2006年1月3日—1月10日(周六、日休息),报名地点为:常州人事培训考试业务大厅(北直街35号一楼)。咨询电话为: 6617136、6600570。 三、考试科目及作答方式(一)质量专业初级资格考试设《质量专业相关知识》和《质量专业基础理论与实务》两个科目。质量专业中级资格考试设《质量专业综合知识》和《质量专业理论与实务》两个科目。各级别考试均分两个半天进行,每科考试时间为3小时。(二)考试试题均为客观题,全部在答题卡上作答。(三)考生应考时可携带钢笔(黑色或蓝色)、2B铅笔、橡皮、计算器(无声、无编辑存储功能)等文具,其他物品应统一放置。考生“严禁携带资料及手机等通讯工具入座,违者按一般违纪违规行为处理。考试开始后,如使用手机(开机状态)的,按严重违纪违规行为处理。” 四、报考条件(一)凡中华人民共和国公民或经国务院有关部门同意,获准在中华人民共和国境内就业的外籍人员,具备下列条件者均可报名参加质量专业技术人员职业资格考试:(1)取得大学专科学历,从事质量专业工作满5年。(2)取得大学本科学历,从事质量专业工作满4年。 收起阅读 »
2006质量专业资格考试通知
质检办质〔2005〕536号
关于做好2006年质量专业技术人员职业资格考试有关工作的通知
各省、自治区、直辖市质量技术监督局:为做好2006年质量专业技术人员职业资格(以下简称质量专业职业资格)考试工作,现就有关事宜通知如下:一、加强宣传,提高认识质量专业资格制度是从源头抓质量的一项重要措施,是培养质量专业人才的重要途径,是提高企业管理水平和产品质量水平的一个重要环节。5年来,通过实施质量专业职业资格考试制度,全国已有53136人获得了质量专业职业资格,这些获证人员成为企业质量工作的骨干力量,为提高产品质量发挥了重要作用。在实施这项制度中,一些企业对质量人员提出了持证上岗的要求,一些企业对获证人员进行奖励,取得了良好的效果。但是,还有相当多的企业不了解这项制度。各级质量技术监督部门要采取各种形式,广泛宣传建立质量专业职业资格考试制度的目的、意义以及考试的有关规定,特别是要宣传质量专业实行职业资格考试制度后,除质量技术监督检验机构外,全国不再进行工程系列质量专业技术职务任职资格的评审工作。一旦通过质量专业资格考试,表明其已具备质量专业相应岗位职业资格和担任相应级别工程技术职务的水平和能力。二、广泛动员,积极组织,通过培训和考试提高质量专业人员素质(一)根据《质量专业技术人员职业资格考试暂行规定》(人发[2000]123号)的要求,凡涉及人体健康、人身财产安全的重要产品生产企业,在其关键质量岗位,必须具备具有质量专业职业资格的人员。各级质量技术监督局要动员实行生产许可证管理、强制性产品认证管理等国家对产品质量实行市场准入控制或有质量保证要求的重要产品生产企业,积极组织质量人员参加质量专业职业资格考试,特别是在关键质量岗位上的人员,应要求逐步具备质量专业职业资格。(二)凡是中国名牌产品、省级名牌产品生产企业以及国家级和省级质量管理先进企业、质量管理奖(含产品质量奖)企业,要有一定数量获得质量专业职业资格的人员从事质量工作。质量人员持证(质量专业职业资格证书)上岗是获得中国名牌产品、全国质量管理先进企业的重要条件。各地在制定名牌产品培育规划时,要对企业质量人员持证情况提出相应要求,要积极为企业提供质量专业职业资格考试的信息服务,鼓励企业组织考前培训,支持企业质量人员参加考试。(三)根据人事部有关质量专业职业资格报名条件的规定(国人厅发[2004]45号),应届本科毕业生可以参加质量专业职业资格考试。各地要广泛动员有关院校加强对应届本科毕业生质量专业理论知识和实务的培训,积极组织学生参加质量专业职业资格考试,提高大学毕业生的质量意识。三、具体事项各省、自治区、直辖市质量技术监督局要按照具体职责分工,与当地人事(职改)部门共同做好考点确定、考试报名、资格审查等各环节的工作。(一)2006年全国质量专业职业资格考试的报名工作从2005年12月份开始,各地可根据实际情况确定具体报名时间和补报时间,并于12月20前将报名通知(书面和电子文档)报全国质量专业职业资格考试办公室(地址:北京市海淀区马甸东路9号国家质检总局质量管理司,邮编:100088,Email: [email]haoj@aqsiq.gov.cn[/email])。各地务必将考试报名信息通知到名牌产品生产企业,质量管理先进企业,实行生产许可证管理、强制性产品认证管理等企业,通过各种媒体及时将本地区的报名事项向社会公布。国家质检总局网站也将公布各省考试报名信息。(二)各直辖市、计划单列市及省会城市必须设考点,原则上省直辖市以上的中心城市都可以设考点。(三)2006年全国质量专业职业资格考试时间为6月25日,具体安排为:上 午 9:00至12:00初级考试科目:质量专业相关知识中级考试科目:质量专业综合知识下 午 2:00至5:00初级考试科目:质量专业基础理论与实务中级考试科目:质量专业理论与实务(四)各省、自治区、直辖市质量技术监督局要及时做好考试大纲、考试教材的统一征订工作,并请于2006年1月20日前将征订数量报全国质量专业职业资格考试办公室。(五)要加强考前培训的管理工作。各培训机构必须严格按照考试大纲的要求,由具有质量专业资格教师证书的人员进行培训。考前培训必须坚持自愿的原则,不得强制考生参加培训。严禁向考生搭售其他书籍。(六)各省质量技术监督局要对本地区质量专业人员的考试报名、考试结果、注册登记以及培训教育等情况进行统计、分析和总结,并于2006年12月前将书面总结报总局人事司和质量管理司。
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关于做好2006年质量专业技术人员职业资格考试有关工作的通知
各省、自治区、直辖市质量技术监督局:为做好2006年质量专业技术人员职业资格(以下简称质量专业职业资格)考试工作,现就有关事宜通知如下:一、加强宣传,提高认识质量专业资格制度是从源头抓质量的一项重要措施,是培养质量专业人才的重要途径,是提高企业管理水平和产品质量水平的一个重要环节。5年来,通过实施质量专业职业资格考试制度,全国已有53136人获得了质量专业职业资格,这些获证人员成为企业质量工作的骨干力量,为提高产品质量发挥了重要作用。在实施这项制度中,一些企业对质量人员提出了持证上岗的要求,一些企业对获证人员进行奖励,取得了良好的效果。但是,还有相当多的企业不了解这项制度。各级质量技术监督部门要采取各种形式,广泛宣传建立质量专业职业资格考试制度的目的、意义以及考试的有关规定,特别是要宣传质量专业实行职业资格考试制度后,除质量技术监督检验机构外,全国不再进行工程系列质量专业技术职务任职资格的评审工作。一旦通过质量专业资格考试,表明其已具备质量专业相应岗位职业资格和担任相应级别工程技术职务的水平和能力。二、广泛动员,积极组织,通过培训和考试提高质量专业人员素质(一)根据《质量专业技术人员职业资格考试暂行规定》(人发[2000]123号)的要求,凡涉及人体健康、人身财产安全的重要产品生产企业,在其关键质量岗位,必须具备具有质量专业职业资格的人员。各级质量技术监督局要动员实行生产许可证管理、强制性产品认证管理等国家对产品质量实行市场准入控制或有质量保证要求的重要产品生产企业,积极组织质量人员参加质量专业职业资格考试,特别是在关键质量岗位上的人员,应要求逐步具备质量专业职业资格。(二)凡是中国名牌产品、省级名牌产品生产企业以及国家级和省级质量管理先进企业、质量管理奖(含产品质量奖)企业,要有一定数量获得质量专业职业资格的人员从事质量工作。质量人员持证(质量专业职业资格证书)上岗是获得中国名牌产品、全国质量管理先进企业的重要条件。各地在制定名牌产品培育规划时,要对企业质量人员持证情况提出相应要求,要积极为企业提供质量专业职业资格考试的信息服务,鼓励企业组织考前培训,支持企业质量人员参加考试。(三)根据人事部有关质量专业职业资格报名条件的规定(国人厅发[2004]45号),应届本科毕业生可以参加质量专业职业资格考试。各地要广泛动员有关院校加强对应届本科毕业生质量专业理论知识和实务的培训,积极组织学生参加质量专业职业资格考试,提高大学毕业生的质量意识。三、具体事项各省、自治区、直辖市质量技术监督局要按照具体职责分工,与当地人事(职改)部门共同做好考点确定、考试报名、资格审查等各环节的工作。(一)2006年全国质量专业职业资格考试的报名工作从2005年12月份开始,各地可根据实际情况确定具体报名时间和补报时间,并于12月20前将报名通知(书面和电子文档)报全国质量专业职业资格考试办公室(地址:北京市海淀区马甸东路9号国家质检总局质量管理司,邮编:100088,Email: [email]haoj@aqsiq.gov.cn[/email])。各地务必将考试报名信息通知到名牌产品生产企业,质量管理先进企业,实行生产许可证管理、强制性产品认证管理等企业,通过各种媒体及时将本地区的报名事项向社会公布。国家质检总局网站也将公布各省考试报名信息。(二)各直辖市、计划单列市及省会城市必须设考点,原则上省直辖市以上的中心城市都可以设考点。(三)2006年全国质量专业职业资格考试时间为6月25日,具体安排为:上 午 9:00至12:00初级考试科目:质量专业相关知识中级考试科目:质量专业综合知识下 午 2:00至5:00初级考试科目:质量专业基础理论与实务中级考试科目:质量专业理论与实务(四)各省、自治区、直辖市质量技术监督局要及时做好考试大纲、考试教材的统一征订工作,并请于2006年1月20日前将征订数量报全国质量专业职业资格考试办公室。(五)要加强考前培训的管理工作。各培训机构必须严格按照考试大纲的要求,由具有质量专业资格教师证书的人员进行培训。考前培训必须坚持自愿的原则,不得强制考生参加培训。严禁向考生搭售其他书籍。(六)各省质量技术监督局要对本地区质量专业人员的考试报名、考试结果、注册登记以及培训教育等情况进行统计、分析和总结,并于2006年12月前将书面总结报总局人事司和质量管理司。
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2005年度注册六西格玛黑带考试城市
北京, 覆盖河南、河北、山西等地报名的考生
天津, 覆盖河北、山东、辽宁等地报名的考生
哈尔滨,覆盖黑龙江、吉林、辽宁等地报名的考生
天津, 覆盖河北、山东、辽宁等地报名的考生
哈尔滨,覆盖黑龙江、吉林、辽宁等地报名的考生
美国ASQ2005年相关质量考试时间
(CCT)
2005-12-3
2005-10-7
北京、重庆、广州、杭州、上海、深圳、武汉
2005-6-4
2005-4-1
同上注册HACCP审核员
(CHA)
2005-3-5
2005-1-7
同上2005-10-22
2005-8-19 收起阅读 »
2005-12-3
2005-10-7
北京、重庆、广州、杭州、上海、深圳、武汉
2005-6-4
2005-4-1
同上注册HACCP审核员
(CHA)
2005-3-5
2005-1-7
同上2005-10-22
2005-8-19 收起阅读 »
注册机械检验员(CMI)介绍
简介: 注册机械检验员是一个具有必备知识和行业经验去通过认证考试的检验员。在质量工程师、主管或技师的支持和指导下,检
验员能以负责的态度使用知识大纲中被证实的技术。在专业人员的指引下,机械检验员评价硬体文件、执行实验程序、检验产品、记录数据和准备正式报告。 对注册机械检验员的最低要求: • 必须知道基本的质量术语、定义和概念。
• 必须知道基本的统计术语和技术,怎样搜集数据,识别失控条件。
• 必须知道 PDCA 的概念并且理解团队的概念。
• 知道衡量的类型,衡量的术语,和衡量尺度的不同。
• 必须知道准确性和精确性的不同,可以选择适当的衡量工具和技术。
• 必须知道如何用平面布局的方法来衡量。
• 必须能识别检查误差及最初的处理。
• 必须具备基础的校对知识。
• 必须能阅读和解释设计图,并且知道关键、主要、次要特性的概念。
• 必须大致了解 ASME Y 14.5M, GD&P 的工作知识,理解 x, y ,z 协调系统。
• 必须能使用检查计划工具并执行产品的审核,能够分批决定样品的规模;随机抽取样品。
• 具备测试方法的知识。 收起阅读 »
验员能以负责的态度使用知识大纲中被证实的技术。在专业人员的指引下,机械检验员评价硬体文件、执行实验程序、检验产品、记录数据和准备正式报告。 对注册机械检验员的最低要求: • 必须知道基本的质量术语、定义和概念。
• 必须知道基本的统计术语和技术,怎样搜集数据,识别失控条件。
• 必须知道 PDCA 的概念并且理解团队的概念。
• 知道衡量的类型,衡量的术语,和衡量尺度的不同。
• 必须知道准确性和精确性的不同,可以选择适当的衡量工具和技术。
• 必须知道如何用平面布局的方法来衡量。
• 必须能识别检查误差及最初的处理。
• 必须具备基础的校对知识。
• 必须能阅读和解释设计图,并且知道关键、主要、次要特性的概念。
• 必须大致了解 ASME Y 14.5M, GD&P 的工作知识,理解 x, y ,z 协调系统。
• 必须能使用检查计划工具并执行产品的审核,能够分批决定样品的规模;随机抽取样品。
• 具备测试方法的知识。 收起阅读 »
注册质量改进员(CQIA)介绍
简介: 注册质量改进员是指具备质量工具及应用的基础知识, 并参与质量改进项目的人员, 他们不一定在传统的质量领域从事工作。 考试: 申请人必须通过笔试,测试其对知识大纲 ( BOK ) 的理解和掌握。 考试时间为 3 个小时 , 100 道选择题, 中英文双语试卷。 费用:
会员价
非会员价
认证考试费用
¥ 1550
¥ 2600
补考费用
¥ 1050
¥ 1050 收起阅读 »
会员价
非会员价
认证考试费用
¥ 1550
¥ 2600
补考费用
¥ 1050
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2005年度注册六西格玛黑带考试将于10月16日举行
为提高六西格玛管理专业人员素质,保证六西格玛黑带的专业水平及其一致性,中国质量协会于2004年正式建立了六西格玛黑带注册、认证制度,并在全国范围内开展六西格玛黑带注册和认证工作。该项制度的推出引起社会各界的广泛关注,得到了广大质量工作者,尤其是六西格玛管理专业人员的热烈拥护和积极响应。2004年中国质量协会第一次举办注册六西格玛黑带全国统一考试,今后还将定期举办,考试日期为每年10月份的第二个星期天。
取得“中国质量协会注册六西格玛黑带考试合格证书”是申请成为“中国质量协会注册六西格玛黑带”的基本条件之一。除此之外,申请者还必须提供其所完成黑带项目的证明材料并通过项目答辩。
2005年度注册六西格玛黑带考试将于明年10月16日举行,报名起止日期为7月1日至8月31日,请注意网上相关信息。
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取得“中国质量协会注册六西格玛黑带考试合格证书”是申请成为“中国质量协会注册六西格玛黑带”的基本条件之一。除此之外,申请者还必须提供其所完成黑带项目的证明材料并通过项目答辩。
2005年度注册六西格玛黑带考试将于明年10月16日举行,报名起止日期为7月1日至8月31日,请注意网上相关信息。
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关于我国注册质量工程师的调查分析
目前,中国制造业已占全球制造业的6%,位居全球第四位。据统计,我国共有包括家电、医药、电子等10个制造行业在内共100余种产品类产量位居世界第一位。但是我们还应清醒地认识到中国现在还不是制造强国,我国制造业总量仅相当于美国的1/4、日本的1/3。而且,我们的产品品种少、档次低、附加价值和技术含量低,使我国制造业在取得量的进步的同时没能实现质的同步提升,制约了我国制造业经济效益的提升。我国要真正成为世界制造工厂、实现由制造大国向制造强国的转变,其基本前提之一就是平均产品质量水平至少达到中等发达国家的水平,这就要求我国制造业企业真正重视质量,依靠科学的理论和有效的手段来增强产品的质量竞争力,这就要求企业有一批具有扎实的质量专业知识和处理质量问题综合能力的质量工程技术人员。
鉴于我国的质量工程师考试工作还刚刚开展,尚处于探索和完善阶段,有必要对当前质量工程师考试、质量工程师的使用进行深入的了解,肯定成绩,发现问题,以更好地促进我国注册质量工程师培育事业的健康发展。为此我们设计了三份调查问卷。其中一份是针对企业设计的;一份是针对注册质量工程师而设计的;还有一份是针对即将参加注册质量工程师资格考试的备考人员而设计的。
本次调查共涉及30家企业,200多位质量从业人员。从规模上讲,企业包括大、中、小型企业,从企业性质上讲有国有的、外资的、私营的、还有股份制的等;对注册质量工程师的调查问卷共收回89份,对即将要参加注册质量工程师考试的人员的调查问卷共收回106份。调查方式为直接面访,将问卷直接送到被访者手中,当场填答,当场收回。
1.我国质量专业人员和质量培训的现状 收起阅读 »
鉴于我国的质量工程师考试工作还刚刚开展,尚处于探索和完善阶段,有必要对当前质量工程师考试、质量工程师的使用进行深入的了解,肯定成绩,发现问题,以更好地促进我国注册质量工程师培育事业的健康发展。为此我们设计了三份调查问卷。其中一份是针对企业设计的;一份是针对注册质量工程师而设计的;还有一份是针对即将参加注册质量工程师资格考试的备考人员而设计的。
本次调查共涉及30家企业,200多位质量从业人员。从规模上讲,企业包括大、中、小型企业,从企业性质上讲有国有的、外资的、私营的、还有股份制的等;对注册质量工程师的调查问卷共收回89份,对即将要参加注册质量工程师考试的人员的调查问卷共收回106份。调查方式为直接面访,将问卷直接送到被访者手中,当场填答,当场收回。
1.我国质量专业人员和质量培训的现状 收起阅读 »
Quality Engineer (CQE) Introduction
The Certified Quality Engineer is a professional who understands the principles of product and service quality evaluation and control. This body of knowledge (BOK) and applied technologies include, but are not limited to, development and operation of quality control systems, application and analysis of testing and inspection procedures, the ability to use metrology and statistical methods to diagnose and correct improper quality control practices, an understanding of human factors and motivation, facility with quality cost concepts and techniques, and the knowledge and ability to develop and administer management information systems and to audit quality systems for deficiency identification and correction.
Minimum Expectations for a Certified Quality Engineer:
•
Will have a fundamental understanding of quality philosophies, principles, systems, methods, tools, standards, organizational and team dynamics, customer expectations and satisfaction, supplier relations and performance, leadership, training, interpersonal relationships, improvement systems, and professional ethics.
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Quality Engineer Certification(CQE) 模拟测试题
Test your preparedness for the exam using this study guide. Answers are at the end.
A company that supports the concept of an “internal supplier-customer relationship” should require
measurement of how well the supplier meets customer expectations
internal feedback from the customer to the supplier through the quality department
that each internal worker be responsible for satisfying the requirements of external customers
that each individual worker be a customer to the previous operation and a supplier to the next operation
Which of the following tests may be used to determine whether a sample comes from a population with an exponential distribution?
t
F
Chi-square
ANOVA
Which of the following tools are appropriate for a quality engineer to use in qualifying a process that has variable data?
I.
An and R control chart
II.
A histogram
III.
A c chart
IV.
A p chart
I and II only
II and III only
III and IV only
I, II, and IV only
A quality engineer discovers that an alloy with a strength lower than specification was being used due to tremendous cost savings. There have been no instances of field failure. At this point, the quality engineer should
increase the number of field failure evaluations performed
adjust the specifications based on the field performance history
document the findings and take no further action
report the discovery to appropriate supervision and request corrective action 收起阅读 »
A company that supports the concept of an “internal supplier-customer relationship” should require
measurement of how well the supplier meets customer expectations
internal feedback from the customer to the supplier through the quality department
that each internal worker be responsible for satisfying the requirements of external customers
that each individual worker be a customer to the previous operation and a supplier to the next operation
Which of the following tests may be used to determine whether a sample comes from a population with an exponential distribution?
t
F
Chi-square
ANOVA
Which of the following tools are appropriate for a quality engineer to use in qualifying a process that has variable data?
I.
An and R control chart
II.
A histogram
III.
A c chart
IV.
A p chart
I and II only
II and III only
III and IV only
I, II, and IV only
A quality engineer discovers that an alloy with a strength lower than specification was being used due to tremendous cost savings. There have been no instances of field failure. At this point, the quality engineer should
increase the number of field failure evaluations performed
adjust the specifications based on the field performance history
document the findings and take no further action
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ROHS指令冲击粤机电厂家
7月1目,欧盟酝酿近10年的环保指令ROHS实施。这项指令要求投放欧洲市场的电子电气设备中的铅、汞、镉、六价铬、聚溴联苯和聚溴联苯醚等6种有害物质含量不得超过规定限量。违反规定的厂商将被处以罚款,甚至面临监禁或是禁止发货等处罚。 据悉,这项全称为《关于在电气电子设备中限制使用某些有害物质指令》于2003年2月正式公布。此次开始强制实行,出口企业实际上获得了一段时间过渡期。 去年8月13日,欧盟已经率先开始实施了《关于废旧电子电气设备指令》的WEEE指令,要求生产商(包括进口商和经销商)负责回收、处理进入欧盟市场的废弃电气和电子产品,并在投入市场的新产品中加贴回收标志。 广东检验检疫局人士说,WEEE指令和ROHS指令被业内人士称为“近乎苛刻的欧盟环保双绿指令”。随后,美国、日本、韩国等国家也相继效仿,出台了相关限制指令。
1500家粤企受重创
上述人士预计,新指令将冲击1500家广东企业,直接受影响的出口额将超百亿美元。“对不能达标的企业来说,欧盟市场即将对它关闭。” 他说,这两项指令涉及的产品包括十大类近20万种,而且大多属于我国强势出口机电产品。据悉,大小家电、IT产品、通信设备、照明设备、电气电子工具、玩具、体育设备、医疗设备等多个行业都将受波及。 SGS集团一位人士透露,受影响的广东企业将远不止1500家。“1500后面再添一个0,我看都不为过。”他介绍,受新指令限制的不止是那些直接出口欧盟的企业,“还要考虑那些零部件供货商”。 据统计,广东机电产品对欧出口贸易量约占全国的1/3。2005年广东对欧盟出口机电产品265.2亿美元,占广东对欧盟外贸出口额的75.6%,而输欧机电产品中约有70%属ROHS范围内的产品。
难寻替代原料
更换材料、引入新设备、更多的检测——企业成本的大幅增加可想而知。 去年年中,浙江宁波数十家低压电气企业就发布消息称,所有输欧低压电器插座集体涨价10%。 SGS人士介绍,企业的成本增加大致有三部分——检测、使用新的不含有毒物质的材料以及在生产流程中引入高新设备以防止有毒物质的流入。 其中,仅生产线变更这一项就将导致企业成本支出上扬30%。 而最为困难的是寻找合适的替代原料。企业反映,调整所需要的时间比此前预想的要多得多,这是因为,他们发现很难找到足够的不含那些有毒材料的零配件。 相关业内人士表示,让人担心的是,大多数企业尚未意识到问题的严重性。他说,目前广东很多出口电气企业尤其是非外资背景企业产品远未达到ROHS指令的要求,其中电源线、外壳、焊接材料等不合格率仍然很高。 收起阅读 »
1500家粤企受重创
上述人士预计,新指令将冲击1500家广东企业,直接受影响的出口额将超百亿美元。“对不能达标的企业来说,欧盟市场即将对它关闭。” 他说,这两项指令涉及的产品包括十大类近20万种,而且大多属于我国强势出口机电产品。据悉,大小家电、IT产品、通信设备、照明设备、电气电子工具、玩具、体育设备、医疗设备等多个行业都将受波及。 SGS集团一位人士透露,受影响的广东企业将远不止1500家。“1500后面再添一个0,我看都不为过。”他介绍,受新指令限制的不止是那些直接出口欧盟的企业,“还要考虑那些零部件供货商”。 据统计,广东机电产品对欧出口贸易量约占全国的1/3。2005年广东对欧盟出口机电产品265.2亿美元,占广东对欧盟外贸出口额的75.6%,而输欧机电产品中约有70%属ROHS范围内的产品。
难寻替代原料
更换材料、引入新设备、更多的检测——企业成本的大幅增加可想而知。 去年年中,浙江宁波数十家低压电气企业就发布消息称,所有输欧低压电器插座集体涨价10%。 SGS人士介绍,企业的成本增加大致有三部分——检测、使用新的不含有毒物质的材料以及在生产流程中引入高新设备以防止有毒物质的流入。 其中,仅生产线变更这一项就将导致企业成本支出上扬30%。 而最为困难的是寻找合适的替代原料。企业反映,调整所需要的时间比此前预想的要多得多,这是因为,他们发现很难找到足够的不含那些有毒材料的零配件。 相关业内人士表示,让人担心的是,大多数企业尚未意识到问题的严重性。他说,目前广东很多出口电气企业尤其是非外资背景企业产品远未达到ROHS指令的要求,其中电源线、外壳、焊接材料等不合格率仍然很高。 收起阅读 »
“质量机器”上的螺丝钉
全国机械工业第二十五次“双代会”暨庆祝大会侧记
“小荷才露尖尖角”小组、“水手”小组、“快乐”小组、“一剪梅”小组……在企业质量管理的大机器中,一个个QC小组就如同一个个齿轮。7月4日至7日,在全国机械工业第二十五次“双代会”暨庆祝大会上,近200个这样富有诗意名字的质量信得过班组、质量管理小组齐聚水电之都———宜昌,300多名一线工人欢聚一堂,相互提问、相互交流、相互切磋,把这个技术比武的大擂台营造得生机盎然。 据了解,机械工业在全国率先开展全面质量管理工作,已经轰轰烈烈地进行了28年,而以双代会的形式进行的交流活动也举行了25年。截止到目前,已注册的QC小组有28.06万个,涌现出的优秀QC小组2996个,优秀质量信得过班组930个,创造的直接经济效益达256亿元,水平和效益不断提高。 几天来,各个小组分别在6个会场进行了成果演示及经验介绍,还开展了分组讨论、联谊联欢、演讲比赛、颁奖大会等丰富多彩的活动。质量信得过班组评比委员会评审组成员王成和说:“这确实像一场赛诗会,小组的活动都是紧紧围绕提高产品质量、促进质量管理水平而进行的,它充分说明了群众性质量管理活动在机械工业领域的蓬勃开展和取得的成效。”
靠“新”字攻关
6月7日,哈尔滨汽轮机厂有限责任公司一分厂技术组QC小组和安阳鑫盛机床有限公司热处理高频班的代表首次获得了“全国五一劳动奖状”。 安阳鑫盛机床有限公司副总经理吕安相告诉记者:“获奖的这两个小组都注重创新,这也是目前国内在开展QC小组和质量信得过班组活动中获得的最高荣誉。像我们公司热处理高频班,连续5年,一年一个创新目标,解决了许多攻关性课题。” “活动范围拓宽,创新型课题比例增加。”也是此次参会评委、专家和代表共同的感受。 许多小组的课题内容从单纯的生产领域拓宽到设计开发、现场管理、服务规范、市场开拓、管理水平等多方面。比如既有降低废品损失率的课题,也有提高劳动效率的课题;既有技术攻关、工艺创新内容,也有可靠性技术、网络技术、提高用户满意度的课题。 “而且,一些适用于新产品、新技术、新材料、新业务、新流程研制与开发的创新型QC课题比例正在逐渐增加,目前已经超过了50%。”王成和介绍:“小组活动的组织形式,也由过去现场型QC小组占绝对优势的比例,发展为攻关型、管理型、创新型等多种形式小组共存的格局。” 像东风汽车悬架弹簧有限公司的“微笑”QC小组,成员既有来自本班组的技术工人,也有来自于总公司的高级工程师。解决的是年创效益上百万元的“厚截面弹簧板替代新产品试制”的问题,属于典型的创新型技术攻关小组。 中国机械工业质量管理协会副理事长王玉峰说:“一个小小团队,由于融集了不同的理念、知识及技术带来了创新,而创新又激发了每位成员的聪明才干,实现了‘自我增值’,同时也提高了QC小组的普及率、活动率及成果率,目前成果率达到70%。”
从“实”字入手
近年来,随着产品质量从生产领域向以客户为中心转移,群众性的全面质量管理活动颇具特色。如在提高产品部件,尤其是致命零件的可靠性、减少生产中瓶颈与废品率等问题上,信得过班组与QC小组仍发挥着重要作用。 吕安相说:“QC小组其实就是中国企业传统的三级质量管理(全厂、车间、班组)中最基层的质量管理,它的鲜明特点就是小巧实用。” 为了解决生产工艺的某一问题,这些QC小组不拘一格。记者了解到,这些小组,有的是由一个班组内二三人组成的技术改造小组,有的是跨车间组成的技术攻关型小组。小组成员既有来自现场的一线工人、技术人员、管理人员,又有主管领导干部的积极参与。 像河南省平高电气股份有限公司“指南针”QC小组仅有5人,用了半年的时间,解决了隔离开关在零下温度的结冰现象,创造的年经济效益也只有3.7万元。但这样“小处着手”的小改造,却是许多企业“大处着眼”提升整体质量不可或缺的重要组成部分。 除了具有明显的自主性、广泛的群众性,更为突出的是QC小组活动实用严密的科学性——在活动中用数据说话,用科学的统计方法分析、解决实际生产中的问题。 多次参加评审工作的王成和说,从申报的成果看,围绕提高产品一次交验合格率、降低废品率,通过技术攻关,加强管理,解决问题的QC小组占到很大的比例。 演示现场,记者看到,在收集、汇总、整理、归纳、分析数据过程中使用的统计技术,原来简单的图表已扩展到多种工具的应用。许多专业的名词,如头脑风暴法、分层法、并联图、拆线图、饼分图、雷达图、正交实验设计法等等,不时地从一线工人的口中冒出,并充分应用在他们的演示过程中。 “质量无小事,小的只是组织的形式,在群众性的质量管理工作中,我们只是一颗螺丝钉,但我们却是这台质量管理机器上不可缺少的部分。”一位QC小组的成员对记者说。 收起阅读 »
“小荷才露尖尖角”小组、“水手”小组、“快乐”小组、“一剪梅”小组……在企业质量管理的大机器中,一个个QC小组就如同一个个齿轮。7月4日至7日,在全国机械工业第二十五次“双代会”暨庆祝大会上,近200个这样富有诗意名字的质量信得过班组、质量管理小组齐聚水电之都———宜昌,300多名一线工人欢聚一堂,相互提问、相互交流、相互切磋,把这个技术比武的大擂台营造得生机盎然。 据了解,机械工业在全国率先开展全面质量管理工作,已经轰轰烈烈地进行了28年,而以双代会的形式进行的交流活动也举行了25年。截止到目前,已注册的QC小组有28.06万个,涌现出的优秀QC小组2996个,优秀质量信得过班组930个,创造的直接经济效益达256亿元,水平和效益不断提高。 几天来,各个小组分别在6个会场进行了成果演示及经验介绍,还开展了分组讨论、联谊联欢、演讲比赛、颁奖大会等丰富多彩的活动。质量信得过班组评比委员会评审组成员王成和说:“这确实像一场赛诗会,小组的活动都是紧紧围绕提高产品质量、促进质量管理水平而进行的,它充分说明了群众性质量管理活动在机械工业领域的蓬勃开展和取得的成效。”
靠“新”字攻关
6月7日,哈尔滨汽轮机厂有限责任公司一分厂技术组QC小组和安阳鑫盛机床有限公司热处理高频班的代表首次获得了“全国五一劳动奖状”。 安阳鑫盛机床有限公司副总经理吕安相告诉记者:“获奖的这两个小组都注重创新,这也是目前国内在开展QC小组和质量信得过班组活动中获得的最高荣誉。像我们公司热处理高频班,连续5年,一年一个创新目标,解决了许多攻关性课题。” “活动范围拓宽,创新型课题比例增加。”也是此次参会评委、专家和代表共同的感受。 许多小组的课题内容从单纯的生产领域拓宽到设计开发、现场管理、服务规范、市场开拓、管理水平等多方面。比如既有降低废品损失率的课题,也有提高劳动效率的课题;既有技术攻关、工艺创新内容,也有可靠性技术、网络技术、提高用户满意度的课题。 “而且,一些适用于新产品、新技术、新材料、新业务、新流程研制与开发的创新型QC课题比例正在逐渐增加,目前已经超过了50%。”王成和介绍:“小组活动的组织形式,也由过去现场型QC小组占绝对优势的比例,发展为攻关型、管理型、创新型等多种形式小组共存的格局。” 像东风汽车悬架弹簧有限公司的“微笑”QC小组,成员既有来自本班组的技术工人,也有来自于总公司的高级工程师。解决的是年创效益上百万元的“厚截面弹簧板替代新产品试制”的问题,属于典型的创新型技术攻关小组。 中国机械工业质量管理协会副理事长王玉峰说:“一个小小团队,由于融集了不同的理念、知识及技术带来了创新,而创新又激发了每位成员的聪明才干,实现了‘自我增值’,同时也提高了QC小组的普及率、活动率及成果率,目前成果率达到70%。”
从“实”字入手
近年来,随着产品质量从生产领域向以客户为中心转移,群众性的全面质量管理活动颇具特色。如在提高产品部件,尤其是致命零件的可靠性、减少生产中瓶颈与废品率等问题上,信得过班组与QC小组仍发挥着重要作用。 吕安相说:“QC小组其实就是中国企业传统的三级质量管理(全厂、车间、班组)中最基层的质量管理,它的鲜明特点就是小巧实用。” 为了解决生产工艺的某一问题,这些QC小组不拘一格。记者了解到,这些小组,有的是由一个班组内二三人组成的技术改造小组,有的是跨车间组成的技术攻关型小组。小组成员既有来自现场的一线工人、技术人员、管理人员,又有主管领导干部的积极参与。 像河南省平高电气股份有限公司“指南针”QC小组仅有5人,用了半年的时间,解决了隔离开关在零下温度的结冰现象,创造的年经济效益也只有3.7万元。但这样“小处着手”的小改造,却是许多企业“大处着眼”提升整体质量不可或缺的重要组成部分。 除了具有明显的自主性、广泛的群众性,更为突出的是QC小组活动实用严密的科学性——在活动中用数据说话,用科学的统计方法分析、解决实际生产中的问题。 多次参加评审工作的王成和说,从申报的成果看,围绕提高产品一次交验合格率、降低废品率,通过技术攻关,加强管理,解决问题的QC小组占到很大的比例。 演示现场,记者看到,在收集、汇总、整理、归纳、分析数据过程中使用的统计技术,原来简单的图表已扩展到多种工具的应用。许多专业的名词,如头脑风暴法、分层法、并联图、拆线图、饼分图、雷达图、正交实验设计法等等,不时地从一线工人的口中冒出,并充分应用在他们的演示过程中。 “质量无小事,小的只是组织的形式,在群众性的质量管理工作中,我们只是一颗螺丝钉,但我们却是这台质量管理机器上不可缺少的部分。”一位QC小组的成员对记者说。 收起阅读 »
质量,由内而外的美丽
质量,由内而外的美丽——访韩国标准协会中国事务所所长金重燮
众所周知,韩国企业向来以严谨的质量管理闻名于世,但是,作为韩国质量管理的先行者和“幕后推手”,韩国标准协会却并不为人熟知。 质量在韩国的崛起中扮演了什么样的角色?韩国企业如何控制质量?中韩两国企业在质量管理方面的差异是什么?带着这些问题,本报记者采访了韩国标准协会中国事务所所长金重燮。 记者:韩国标准协会(KSA)的宗旨是:“将以权威的推进活动,使韩国成为21世纪的“质量国家”并为其奉献全部精力。”您如何理解“质量国家”的定义? 金重燮:从上个世纪90年代开始,KSA开始研究韩国经济发展的突破点。在研究中,我们将韩国、日本、中国的发展优势作了一个分析,我们认为,日本的优势在于技术,中国的优势在于低廉的制造业成本,而韩国要想有更大的发展,就必须在质量上下功夫。“质量国家”就是在这个时期被KSA提出来的。 记者:那您认为,质量到底有什么样的力量,能让韩国得到如此大的发展动力? 金重燮:我认为,质量对于小到个人,大到国家都是非常重要的。正是因为对质量的高度重视,韩国的经济才能够在短短十几年里得到很大的发展。而之所以韩国能够从一个低质量的国家发展到即将走入高质量国家的今天,KSA和它提出的“质量国家”起到了非常重要的作用。 打个比方,一个女人也许能够通过化妆马上变得很漂亮,而通过提高这个女人的内涵,让她的美丽由内而外地散发出来,这种效果是化妆所达不到的。质量的作用就是让一个企业,一个国家由内而外地美丽起来、强大起来。 记者:三星、LG、现代这些韩国企业都已经成为世界知名企业,他们的质量管理经验更是成为很多企业效仿的榜样。在您看来,他们最值得学习的一点是什么? 金重燮:可能你想象不到,这些韩国的优秀企业在起步之初的质量管理经验都是从KSA学来的。当然,现在他们的质量管理水平都非常高了,大部分的问题都可以自己解决,但是遇到一些棘手的问题,他们还是会来找我们讨论。 我认为,这些优秀的韩国企业最值得学习的就是他们能够将学到的质量管理经验一直坚持下来,并不断根据自己的需要进行完善。这种执著的信念是他们成功的最大法宝。韩国的商品,特别是消费电子产品,一个很大的特点就是外观设计和产品性能的不断创新,这就是韩国企业不断提出新目标,不断发展进取的表现。 记者:据我所知,韩国的国家质量大奖也是由韩国标准协会来主持评选的,您能介绍一下这方面的情况吗? 金重燮:韩国的国家质量大奖的评选有一套非常先进的评价系统,这套系统能够准确评价出一个企业的质量管理水平。因此,每年的质量奖都吸引很多的企业参加,他们不仅是为了评奖而来,而是希望对自己的管理水平有个评价,然后再确立一个新的质量管理目标。 记者:韩国标准协会在推行六西格玛方面花了很多的功夫,您如何理解六西格玛对于企业的意义? 金重燮:我可以自豪地说,在六西格玛的推进上,韩国的水平仅次于美国。六西格玛最大的好处就是能够将质量管理的范围从一线工人扩大到企业的管理层,并能够将质量管理的成果用数据表现出来。 现在,韩国的六西格玛推进不再局限于第二产业,而且也在第三产业进行。我们的旅游和服务业在推行六西格玛之后,产生了非常明显的效果。 记者:通过您在中国的工作,你对中国企业在质量管理方面的评价如何?据您所知,韩国企业对中国企业有哪些看法? 金重燮:由于我们接触的中国企业都是通过KSA认证的中国企业,所以我的看法也许不太全面。我发现,很多中国企业的规模和质量管理的水平不成正比,一些小企业的质量管理水平很高,而一些规模很大的企业却没有特别严格的质量管理体系。我认为,这些大企业如果不提高质量管理水平,在今后的发展中很容易出问题。 从第一家韩国企业进入中国到今天,已经有10年了。根据我的了解,韩国企业普遍反映中国企业对于质量革新的意识不太强,没有充分认识到质量对于企业的重要性和必要性,很容易满足于现状。 金重燮和记者印象中的韩国人完全一样,衣着朴素,言谈严谨。但当他屡屡说出“质量是由内而外的美丽”这类很有“韩剧”特色的话,也让记者感受到了一种严谨中的浪漫。 通过采访,记者印象最深刻的是,金重燮每每谈到韩国标准协会,总要谈到“使命”一词。他反复说,提高韩国的质量就是KSA“最真挚、永不改变”的使命。记者认为,这种使命感的确值得我们尊敬,更值得我们学习。 收起阅读 »
众所周知,韩国企业向来以严谨的质量管理闻名于世,但是,作为韩国质量管理的先行者和“幕后推手”,韩国标准协会却并不为人熟知。 质量在韩国的崛起中扮演了什么样的角色?韩国企业如何控制质量?中韩两国企业在质量管理方面的差异是什么?带着这些问题,本报记者采访了韩国标准协会中国事务所所长金重燮。 记者:韩国标准协会(KSA)的宗旨是:“将以权威的推进活动,使韩国成为21世纪的“质量国家”并为其奉献全部精力。”您如何理解“质量国家”的定义? 金重燮:从上个世纪90年代开始,KSA开始研究韩国经济发展的突破点。在研究中,我们将韩国、日本、中国的发展优势作了一个分析,我们认为,日本的优势在于技术,中国的优势在于低廉的制造业成本,而韩国要想有更大的发展,就必须在质量上下功夫。“质量国家”就是在这个时期被KSA提出来的。 记者:那您认为,质量到底有什么样的力量,能让韩国得到如此大的发展动力? 金重燮:我认为,质量对于小到个人,大到国家都是非常重要的。正是因为对质量的高度重视,韩国的经济才能够在短短十几年里得到很大的发展。而之所以韩国能够从一个低质量的国家发展到即将走入高质量国家的今天,KSA和它提出的“质量国家”起到了非常重要的作用。 打个比方,一个女人也许能够通过化妆马上变得很漂亮,而通过提高这个女人的内涵,让她的美丽由内而外地散发出来,这种效果是化妆所达不到的。质量的作用就是让一个企业,一个国家由内而外地美丽起来、强大起来。 记者:三星、LG、现代这些韩国企业都已经成为世界知名企业,他们的质量管理经验更是成为很多企业效仿的榜样。在您看来,他们最值得学习的一点是什么? 金重燮:可能你想象不到,这些韩国的优秀企业在起步之初的质量管理经验都是从KSA学来的。当然,现在他们的质量管理水平都非常高了,大部分的问题都可以自己解决,但是遇到一些棘手的问题,他们还是会来找我们讨论。 我认为,这些优秀的韩国企业最值得学习的就是他们能够将学到的质量管理经验一直坚持下来,并不断根据自己的需要进行完善。这种执著的信念是他们成功的最大法宝。韩国的商品,特别是消费电子产品,一个很大的特点就是外观设计和产品性能的不断创新,这就是韩国企业不断提出新目标,不断发展进取的表现。 记者:据我所知,韩国的国家质量大奖也是由韩国标准协会来主持评选的,您能介绍一下这方面的情况吗? 金重燮:韩国的国家质量大奖的评选有一套非常先进的评价系统,这套系统能够准确评价出一个企业的质量管理水平。因此,每年的质量奖都吸引很多的企业参加,他们不仅是为了评奖而来,而是希望对自己的管理水平有个评价,然后再确立一个新的质量管理目标。 记者:韩国标准协会在推行六西格玛方面花了很多的功夫,您如何理解六西格玛对于企业的意义? 金重燮:我可以自豪地说,在六西格玛的推进上,韩国的水平仅次于美国。六西格玛最大的好处就是能够将质量管理的范围从一线工人扩大到企业的管理层,并能够将质量管理的成果用数据表现出来。 现在,韩国的六西格玛推进不再局限于第二产业,而且也在第三产业进行。我们的旅游和服务业在推行六西格玛之后,产生了非常明显的效果。 记者:通过您在中国的工作,你对中国企业在质量管理方面的评价如何?据您所知,韩国企业对中国企业有哪些看法? 金重燮:由于我们接触的中国企业都是通过KSA认证的中国企业,所以我的看法也许不太全面。我发现,很多中国企业的规模和质量管理的水平不成正比,一些小企业的质量管理水平很高,而一些规模很大的企业却没有特别严格的质量管理体系。我认为,这些大企业如果不提高质量管理水平,在今后的发展中很容易出问题。 从第一家韩国企业进入中国到今天,已经有10年了。根据我的了解,韩国企业普遍反映中国企业对于质量革新的意识不太强,没有充分认识到质量对于企业的重要性和必要性,很容易满足于现状。 金重燮和记者印象中的韩国人完全一样,衣着朴素,言谈严谨。但当他屡屡说出“质量是由内而外的美丽”这类很有“韩剧”特色的话,也让记者感受到了一种严谨中的浪漫。 通过采访,记者印象最深刻的是,金重燮每每谈到韩国标准协会,总要谈到“使命”一词。他反复说,提高韩国的质量就是KSA“最真挚、永不改变”的使命。记者认为,这种使命感的确值得我们尊敬,更值得我们学习。 收起阅读 »
玩具企业面临环保和认证双重考验
玩具是福建省传统出口商品,年出口量居全国第6位。2005年,福建检验检疫局辖区出口法检玩具8295批、货值1.15亿美元,分别比上年增长6.8%和6.2%,增幅明显趋缓,进入2006年以来则略有下降。造成玩具出口增长迟缓甚至下滑的原因,除了原材料价格上涨、企业缺乏自主品牌,以及高科技、高附加值玩具产品的创新力度不够等因素外,主要是玩具企业正面临着环保和认证两大新挑战。
一是环保方面的新标准。除了WEEE、RoHS和邻苯二甲酸酯等环保指令外,欧盟委员会授权欧洲标准化委员会(CEN)正在欧盟各成员国中大力推行EN71-9标准。该标准针对玩具及玩具材料中迁移出的或含有的某些有机化学化合物提出了更具体的要求,以保证这些物质不会危及玩具使用者的健康。标准涉及的物质包括了耐火材料颜料、初级芳香胺单体结构、吸入溶剂和迁移溶剂、可塑剂、防腐剂等,涉及产品包括了为3岁以下儿童设计的玩具和为年龄大些的儿童设计的产品,涵盖了大部分的玩具产品。目前,英国、德国、西班牙和意大利等欧盟成员国已经正式开始执行该标准。该指令实施后,对玩具企业的环保意识和行为将提出更高要求,其生产成本势必再次上升。
二是《国际玩具协会商业行为守则》认证(简称ICTI认证)。该守则是对国际玩具工业理事会道德生产方案的命名,从今年1月1日起正式实施,其目的是确保全球范围内玩具工业供应链中的公平劳动待遇和安全工作条件。该《守则》自推出之后,得到了许多国际商业巨头的积极响应和支持,去年年底,Mattel(美泰)、Hasbro(孩之宝)、Bandai UK(万代,英国)、Lego UK(乐高,英国)等161家玩具公司已公开表示将从2006年起,只对已获得ICTI认证的供货商下订单。ICTI认证由于认证内容涉及企业管理的方方面面,大至公司的用人政策、安全布置,小到厕所、餐厅的通风、卫生情况,而且每项要求非常细致、具体,可以说近乎苛刻。企业如果照办,势必将大幅度增加产品成本,利润空间将进一步压缩,甚至无利润可言。但如果不通过认证,公司未来的生存空间将越来越小。所以,对中小型公司而言,ICTI认证是一种两难抉择。据了解,在福建玩具主产地的晋江,目前已有不少客户要求企业通过ICTI认证后才下订单,为了今后能争取更多客户,多数企业只能接受。目前,晋江已有1家企业通过ICTI认证,十四五家企业正准备认证,尚有约10家企业处于观望之中。
对此,检验检疫机构建议:首先,面对新的贸易技术要求,特别是欧盟与环保相关指令的要求,中国出口玩具企业应及时了解并掌握其动向,积极寻求可替代的环保原材料,逐步建立符合要求的环保管理体系,合理利用国际标准和先进技术来提高产品的质量及技术含量,利用国际公认的管理体系和先进经验来改善企业的管理,使产品质量和企业管理水平得到全面提升,从而在最大程度上有效地突破国外技术壁垒的限制。第二,政府相关部门应积极协助企业培育、拓展玩具出口市场,健全并完善产业配套建设,规范劳务市场,形成良好的用工软环境。第三,玩具企业应充分认识到,要提高产品的竞争力,尽早通过国际上的相关认证,必须有效改善企业员工的工作环境,确保用工环境符合劳动保障要求 收起阅读 »
一是环保方面的新标准。除了WEEE、RoHS和邻苯二甲酸酯等环保指令外,欧盟委员会授权欧洲标准化委员会(CEN)正在欧盟各成员国中大力推行EN71-9标准。该标准针对玩具及玩具材料中迁移出的或含有的某些有机化学化合物提出了更具体的要求,以保证这些物质不会危及玩具使用者的健康。标准涉及的物质包括了耐火材料颜料、初级芳香胺单体结构、吸入溶剂和迁移溶剂、可塑剂、防腐剂等,涉及产品包括了为3岁以下儿童设计的玩具和为年龄大些的儿童设计的产品,涵盖了大部分的玩具产品。目前,英国、德国、西班牙和意大利等欧盟成员国已经正式开始执行该标准。该指令实施后,对玩具企业的环保意识和行为将提出更高要求,其生产成本势必再次上升。
二是《国际玩具协会商业行为守则》认证(简称ICTI认证)。该守则是对国际玩具工业理事会道德生产方案的命名,从今年1月1日起正式实施,其目的是确保全球范围内玩具工业供应链中的公平劳动待遇和安全工作条件。该《守则》自推出之后,得到了许多国际商业巨头的积极响应和支持,去年年底,Mattel(美泰)、Hasbro(孩之宝)、Bandai UK(万代,英国)、Lego UK(乐高,英国)等161家玩具公司已公开表示将从2006年起,只对已获得ICTI认证的供货商下订单。ICTI认证由于认证内容涉及企业管理的方方面面,大至公司的用人政策、安全布置,小到厕所、餐厅的通风、卫生情况,而且每项要求非常细致、具体,可以说近乎苛刻。企业如果照办,势必将大幅度增加产品成本,利润空间将进一步压缩,甚至无利润可言。但如果不通过认证,公司未来的生存空间将越来越小。所以,对中小型公司而言,ICTI认证是一种两难抉择。据了解,在福建玩具主产地的晋江,目前已有不少客户要求企业通过ICTI认证后才下订单,为了今后能争取更多客户,多数企业只能接受。目前,晋江已有1家企业通过ICTI认证,十四五家企业正准备认证,尚有约10家企业处于观望之中。
对此,检验检疫机构建议:首先,面对新的贸易技术要求,特别是欧盟与环保相关指令的要求,中国出口玩具企业应及时了解并掌握其动向,积极寻求可替代的环保原材料,逐步建立符合要求的环保管理体系,合理利用国际标准和先进技术来提高产品的质量及技术含量,利用国际公认的管理体系和先进经验来改善企业的管理,使产品质量和企业管理水平得到全面提升,从而在最大程度上有效地突破国外技术壁垒的限制。第二,政府相关部门应积极协助企业培育、拓展玩具出口市场,健全并完善产业配套建设,规范劳务市场,形成良好的用工软环境。第三,玩具企业应充分认识到,要提高产品的竞争力,尽早通过国际上的相关认证,必须有效改善企业员工的工作环境,确保用工环境符合劳动保障要求 收起阅读 »
食品安全管理的“助推器”
《ISO/TS22004:2005 食品安全管理体系——ISO 22000:2005实施指南》出版
继出版有关食品安全管理体系的国际标准ISO22000之后,ISO(国际标准化组织)最近又出台了该标准的实施指南。《ISO/TS22004:2005 食品安全管理体系——ISO 22000:2005实施指南》,为食品供应链中的各类组织提供了有用的建议,这些组织包括饲料生产者、初级产品生产者、食品生产者、运输和仓储经营者及转包商、零售商和食品服务商,此外,还包括诸如设备、包装材料、清洗剂、添加剂和配料生产者等相关组织。 无论是发达国家还是发展中国家都存在影响食品安全的情况,这进一步强化了世界各地在供应链上每一个连接点的系统预防的重要性。ISO22000标准得到了各国政府和行业专家的一致赞同和支持,从而协调了世界范围的食品安全规范的要求。反过来,ISO/TS22004将充当一种“助推器”,为那些认同实施食品安全管理体系带来的潜在好处,但却对如何实施没有把握的组织,提供指南。 因此,这一标准将有助于食品安全管理体系的传播,并改进食品供应链上不同角色之间的理解、沟通和协调。ISO秘书长Alan Bryden指出:“ISO/TS22004将促进ISO22000的有效实施,有助于最大限度地实现该标准的益处。它是ISO适应市场需要的一个例子,显示了我们这样一个组织如何与商业实践的发展保持同步,如当今产品与服务和支持打包配套的趋势。” ISO/TS22004为小型和大型企业提供了实施ISO22000的通用指南,而没有改变或替代标准中的任何要求。它只是对ISO22000中使用的“程序方法”进行解释,并提供标准主要条款的指南。 ISO22000的一个主要好处是,为世界各地的组织提供了以统一的方法执行食品卫生的HACCP(危害分析与关键控制点)法典的框架,该方法不会因国家或产品的不同而变化。 为进一步实现这一目标,ISO/TS22004中引入了一个关于编制安全食品计划的流程图,将HACCP法典指南中阐述的步骤与ISO22000中规定的具体步骤结合起来。 《ISO/TS22004:2005 食品安全管理体系———ISO 22000:2005采用指南》定价75瑞士法郎,可从各国ISO成员单位和ISO中央秘书处购买。 收起阅读 »
继出版有关食品安全管理体系的国际标准ISO22000之后,ISO(国际标准化组织)最近又出台了该标准的实施指南。《ISO/TS22004:2005 食品安全管理体系——ISO 22000:2005实施指南》,为食品供应链中的各类组织提供了有用的建议,这些组织包括饲料生产者、初级产品生产者、食品生产者、运输和仓储经营者及转包商、零售商和食品服务商,此外,还包括诸如设备、包装材料、清洗剂、添加剂和配料生产者等相关组织。 无论是发达国家还是发展中国家都存在影响食品安全的情况,这进一步强化了世界各地在供应链上每一个连接点的系统预防的重要性。ISO22000标准得到了各国政府和行业专家的一致赞同和支持,从而协调了世界范围的食品安全规范的要求。反过来,ISO/TS22004将充当一种“助推器”,为那些认同实施食品安全管理体系带来的潜在好处,但却对如何实施没有把握的组织,提供指南。 因此,这一标准将有助于食品安全管理体系的传播,并改进食品供应链上不同角色之间的理解、沟通和协调。ISO秘书长Alan Bryden指出:“ISO/TS22004将促进ISO22000的有效实施,有助于最大限度地实现该标准的益处。它是ISO适应市场需要的一个例子,显示了我们这样一个组织如何与商业实践的发展保持同步,如当今产品与服务和支持打包配套的趋势。” ISO/TS22004为小型和大型企业提供了实施ISO22000的通用指南,而没有改变或替代标准中的任何要求。它只是对ISO22000中使用的“程序方法”进行解释,并提供标准主要条款的指南。 ISO22000的一个主要好处是,为世界各地的组织提供了以统一的方法执行食品卫生的HACCP(危害分析与关键控制点)法典的框架,该方法不会因国家或产品的不同而变化。 为进一步实现这一目标,ISO/TS22004中引入了一个关于编制安全食品计划的流程图,将HACCP法典指南中阐述的步骤与ISO22000中规定的具体步骤结合起来。 《ISO/TS22004:2005 食品安全管理体系———ISO 22000:2005采用指南》定价75瑞士法郎,可从各国ISO成员单位和ISO中央秘书处购买。 收起阅读 »
2005是中国的六西格玛年
一种另类的生活方式
2005年,六西格玛这个词语一次次地冲刷着读者的眼神,一次次地撞击着听众的耳膜,它“身”不由己的越来越频繁地被大家带进工作和生活中,它甚至因此成了许多人的一种生活方式。
“只要你有一颗想当冠军的心,只要你渴望变革,你的企业就可以实施六西格玛。”中兴通讯公司的六西格玛总监邱模荣不乏激情地说。
“六西格玛改变了我,做任何事情前我都会考虑:我是谁,做什么,谁来做……”TCL集团六西格玛总监卢广文也对六西格玛情有独钟。
“六西格玛是当代最有效的公司发展战略之一,是通向卓越质量的务实之路。”作为推行六西格玛的主要组织者和推进者———上海宝钢产业发展有限公司企业管理部部长张国忠如此坦言……
这一年,我国推广六西格玛的企业大幅增加,企业推广的力度也在不断加大。据不完全统计,国内推广六西格玛的企业已经超过500家,有些大企业已经全面铺开,如中国航空工业第一集团要求下属的90多家企业都要推广六西格玛,TCL集团已经在下属的12个事业部同时推广六西格玛……
中国质量协会副会长、全国六西格玛管理推进工作委员会主任弋辉,谈起3年前初涉六西格玛的事情甚为动情:“3年前,全国六西格玛管理推进工作委员会刚刚成立。当时大家对六西格玛管理的认识还仅仅处于理念传播阶段,只是通过报纸、杂志上了解到有关六西格玛的一些零星的知识。当时除了一些外资、合资企业外,国内推广六西格玛的企业屈指可数。”
“今年,不仅推广六西格玛管理的各类企业在逐年增加,而且还涌现出了一批推广六西格玛成效显著的优秀企业代表,如中国航空工业第一集团公司、宝山钢铁股份有限公司、中兴通讯股份有限公司等。11月初在深圳召开的全国第三届六西格玛大会,还一举打破了好几项“吉尼斯”记录:历届规模最大的、参会人数最多的、国外嘉宾最多的……”
“今年,我们不仅编写了一本自己的教材,而且这本教材被越来越多的企业和培训机构选用,目前已经再版两次,发行量已突破1.5万册。”
“今年,我们的专家委员会不仅汇集了何桢、马逢时、峁诗松等国内知名专家,还将范围扩展到美国、加拿大、日本、韩国和新加坡,吸纳了郝杰夫、石山一雄这样的国际知名专家。在这些专家的积极参与和主持下先后培训、认证了两批共计46名六西格玛培训教师。”
“今年,通过严格的考察、认证,第一批33名中国质量协会注册六西格玛黑带已经产生,在第三届全国六西格玛大会上,我们还专门举行仪式向第一批注册黑带颁发证书。从2004年开始,我们开始在全国范围内推行六西格玛黑带注册认证制度,到2005年报名参加黑带考试的人数已突破1000人……”
有人由此断言:2005是中国的六西格玛年。这种提法正确与否暂且不论,但是,六西格玛在这一年中对于我国企业界观念的更新、旧习的冲洗、影响的深远却是一目了然的。
因为六西格玛的推行不仅是一种方法的改进,更是一种观念的变革。任何观念的变革在推行的过程中都会遇到这样或那样的阻力,六西格玛亦不例外。
十月怀胎,瓜熟蒂落。大多数企业在经过艰难的“阵痛”中终于“分娩”。六西格玛不仅在很多企业开始收获,它还被人们应用不同的方法在不同的环节产生了变异:从众人熟悉的制造业“移情别恋”应用于服务业,并且卓有成效。同时,它还开始与“卓越”亲密接触,或者“牵手”精益运营……这种创新的意识和感觉,恰恰正是中国企业以前所缺乏的。从这一点说,六西格玛功莫大焉。
弋辉说:“我们今后将计划对全国六西格玛推进工作进行调整,以适应外部环境的变化和企业的要求。”
无人否认,中国已经成为了世界制造业大国。然而,我国制造业质量管理水平与发达国家相比,还存在很大的差距。我国的企业正面临着严峻的挑战,如何才能从根本上改变我国企业质量管理水平偏低的局面呢?惟有不断创新管理。我们已经有了一种被证明行之有效的系统的方法———六西格玛管理,一旦你了解了它,接受了它,你就会发现它会使你的企业绩效进入一个新的境界,使你的企业的竞争力得到不断提升。
变异一:亲密接触卓越绩效
在六西格玛管理的实践中,越来越多的企业开始尝试六西格玛管理方法与卓越绩效模式的亲密接触,并从企业发展方向和追求卓越的整体来考虑六西格玛的运用。
六西格玛正创造着这样一种卓越质量———注重质量的经济性,提高顾客满意度,降低资源成本,从而形成更富魅力、更具价值、更高信誉、更难超越的卓越质量的核心能力———质量竞争力。因此,需要通过实施六西格玛,来达到追求卓越、提升质量竞争力的目标。
如卓越准则对“了解顾客和市场”提出了要求:要确定顾客类别及市场定位,根据不同顾客的需求决定各类别的沟通策略、聆听渠道及方法,决定主要服务及产品的特性,根据组织的业务发展需要及方针决定是否需要改善聆听顾客需要的渠道及方法。而六西格玛运用的SIPOC、卡诺模型等方法和统计工具,把“顾客之声”作为质量的定义的思维,为“了解顾客和市场”提供了具体的路径。也就是说,真正运用了六西格玛方法,对“了解顾客和市场”的要求就达到了卓越标准。
安吉天地汽车物流有限公司已经将六西格玛管理作为建立卓越绩效管理体系的重要工具,而越来越多的企业也已经认识到,六西格玛管理对实现卓越绩效模式的重要作用。
变异二:成功嫁接精益运营
把六西格玛“嫁接”到精益运营,宝钢股份公司是不折不扣地第一个吃螃蟹者。
宝钢在热轧精益生产试点的基础上提出了“六西格玛精益运营”, 将解决“缺陷”和“波动”问题的“六西格玛管理”和解决“浪费”和“速度”问题的“精益运营管理”有机结合起来,从而形成了完整的“六西格玛精益运营(Lean and Six Sig?鄄ma)”。
六西格玛精益运营体系在如下几个层面支持公司的战略发展方向:战略目标发展层面,战略目标贯彻落实层面,行动层面,建立企业文化层面等等。这是在前期充分试点和实践的基础上,提出的适合企业自身特点,提高企业自身可持续发展能力的崭新的综合管理体系,同时也是宝钢股份企业系统创新工程必不可少的重要组成部分,这是企业发展到一定阶段追求卓越和提高自身可持续发展能力的重要举措。
截至去年年底,宝钢股份累计实施六西格玛精益运营项目165个,取得可喜财务收益;先后有172名明星、134名黑带(包括16名黑带大师)及201名绿带在项目实施中得到锻炼,并形成了具有宝钢自主知识产权的带级培训教材,为六西格玛精益运营管理的全面推广奠定了扎实基础。
变异三:悄悄牵手服务行业
虽然把六西格玛应用于服务业并不是中国企业的首创,但是,真正结合中国的本土情况把六西格玛“嫁接”到服务业,在2005年却是一个标志。
今年7月,在组织开展2005年度上海市六西格玛管理先进评选表彰活动时,不到一个月,上海质协就收到了来自全市物流、通讯等各个行业十多家企业的近40个申报项目。纵观这些项目,不少涉及服务行业。
据上海质量协会秘书长金国强介绍,上海质量管理科学研究院针对服务质量特性、上海服务业的实际情况,借鉴国外服务业实施六西格玛的成功经验,综合运用了服务质量指数、DMAIC的方法论和精益服务理论,开发了服务六西格玛管理模型。并和上海一些知名服务企业共同进行实证研究和试点,实施服务质量链管理,取得了初步成效。
上海国际机场股份有限公司下属的机电通信分公司主要负责浦东机场航班显示、离港等22个信息系统的维护维修以及运行保障。分公司为了提高服务质量,结合自身的工作特点,开展了《提高通讯系统故障修复及时率》的六西格玛项目,σ水平由3.05提高到3.375,最终达到了预期设定的六西格玛目标值。
如今,六西格玛的改进团队正大举向服务业挺进,据悉,这也将成为六西格玛发展的重要特征和趋势。 收起阅读 »
2005年,六西格玛这个词语一次次地冲刷着读者的眼神,一次次地撞击着听众的耳膜,它“身”不由己的越来越频繁地被大家带进工作和生活中,它甚至因此成了许多人的一种生活方式。
“只要你有一颗想当冠军的心,只要你渴望变革,你的企业就可以实施六西格玛。”中兴通讯公司的六西格玛总监邱模荣不乏激情地说。
“六西格玛改变了我,做任何事情前我都会考虑:我是谁,做什么,谁来做……”TCL集团六西格玛总监卢广文也对六西格玛情有独钟。
“六西格玛是当代最有效的公司发展战略之一,是通向卓越质量的务实之路。”作为推行六西格玛的主要组织者和推进者———上海宝钢产业发展有限公司企业管理部部长张国忠如此坦言……
这一年,我国推广六西格玛的企业大幅增加,企业推广的力度也在不断加大。据不完全统计,国内推广六西格玛的企业已经超过500家,有些大企业已经全面铺开,如中国航空工业第一集团要求下属的90多家企业都要推广六西格玛,TCL集团已经在下属的12个事业部同时推广六西格玛……
中国质量协会副会长、全国六西格玛管理推进工作委员会主任弋辉,谈起3年前初涉六西格玛的事情甚为动情:“3年前,全国六西格玛管理推进工作委员会刚刚成立。当时大家对六西格玛管理的认识还仅仅处于理念传播阶段,只是通过报纸、杂志上了解到有关六西格玛的一些零星的知识。当时除了一些外资、合资企业外,国内推广六西格玛的企业屈指可数。”
“今年,不仅推广六西格玛管理的各类企业在逐年增加,而且还涌现出了一批推广六西格玛成效显著的优秀企业代表,如中国航空工业第一集团公司、宝山钢铁股份有限公司、中兴通讯股份有限公司等。11月初在深圳召开的全国第三届六西格玛大会,还一举打破了好几项“吉尼斯”记录:历届规模最大的、参会人数最多的、国外嘉宾最多的……”
“今年,我们不仅编写了一本自己的教材,而且这本教材被越来越多的企业和培训机构选用,目前已经再版两次,发行量已突破1.5万册。”
“今年,我们的专家委员会不仅汇集了何桢、马逢时、峁诗松等国内知名专家,还将范围扩展到美国、加拿大、日本、韩国和新加坡,吸纳了郝杰夫、石山一雄这样的国际知名专家。在这些专家的积极参与和主持下先后培训、认证了两批共计46名六西格玛培训教师。”
“今年,通过严格的考察、认证,第一批33名中国质量协会注册六西格玛黑带已经产生,在第三届全国六西格玛大会上,我们还专门举行仪式向第一批注册黑带颁发证书。从2004年开始,我们开始在全国范围内推行六西格玛黑带注册认证制度,到2005年报名参加黑带考试的人数已突破1000人……”
有人由此断言:2005是中国的六西格玛年。这种提法正确与否暂且不论,但是,六西格玛在这一年中对于我国企业界观念的更新、旧习的冲洗、影响的深远却是一目了然的。
因为六西格玛的推行不仅是一种方法的改进,更是一种观念的变革。任何观念的变革在推行的过程中都会遇到这样或那样的阻力,六西格玛亦不例外。
十月怀胎,瓜熟蒂落。大多数企业在经过艰难的“阵痛”中终于“分娩”。六西格玛不仅在很多企业开始收获,它还被人们应用不同的方法在不同的环节产生了变异:从众人熟悉的制造业“移情别恋”应用于服务业,并且卓有成效。同时,它还开始与“卓越”亲密接触,或者“牵手”精益运营……这种创新的意识和感觉,恰恰正是中国企业以前所缺乏的。从这一点说,六西格玛功莫大焉。
弋辉说:“我们今后将计划对全国六西格玛推进工作进行调整,以适应外部环境的变化和企业的要求。”
无人否认,中国已经成为了世界制造业大国。然而,我国制造业质量管理水平与发达国家相比,还存在很大的差距。我国的企业正面临着严峻的挑战,如何才能从根本上改变我国企业质量管理水平偏低的局面呢?惟有不断创新管理。我们已经有了一种被证明行之有效的系统的方法———六西格玛管理,一旦你了解了它,接受了它,你就会发现它会使你的企业绩效进入一个新的境界,使你的企业的竞争力得到不断提升。
变异一:亲密接触卓越绩效
在六西格玛管理的实践中,越来越多的企业开始尝试六西格玛管理方法与卓越绩效模式的亲密接触,并从企业发展方向和追求卓越的整体来考虑六西格玛的运用。
六西格玛正创造着这样一种卓越质量———注重质量的经济性,提高顾客满意度,降低资源成本,从而形成更富魅力、更具价值、更高信誉、更难超越的卓越质量的核心能力———质量竞争力。因此,需要通过实施六西格玛,来达到追求卓越、提升质量竞争力的目标。
如卓越准则对“了解顾客和市场”提出了要求:要确定顾客类别及市场定位,根据不同顾客的需求决定各类别的沟通策略、聆听渠道及方法,决定主要服务及产品的特性,根据组织的业务发展需要及方针决定是否需要改善聆听顾客需要的渠道及方法。而六西格玛运用的SIPOC、卡诺模型等方法和统计工具,把“顾客之声”作为质量的定义的思维,为“了解顾客和市场”提供了具体的路径。也就是说,真正运用了六西格玛方法,对“了解顾客和市场”的要求就达到了卓越标准。
安吉天地汽车物流有限公司已经将六西格玛管理作为建立卓越绩效管理体系的重要工具,而越来越多的企业也已经认识到,六西格玛管理对实现卓越绩效模式的重要作用。
变异二:成功嫁接精益运营
把六西格玛“嫁接”到精益运营,宝钢股份公司是不折不扣地第一个吃螃蟹者。
宝钢在热轧精益生产试点的基础上提出了“六西格玛精益运营”, 将解决“缺陷”和“波动”问题的“六西格玛管理”和解决“浪费”和“速度”问题的“精益运营管理”有机结合起来,从而形成了完整的“六西格玛精益运营(Lean and Six Sig?鄄ma)”。
六西格玛精益运营体系在如下几个层面支持公司的战略发展方向:战略目标发展层面,战略目标贯彻落实层面,行动层面,建立企业文化层面等等。这是在前期充分试点和实践的基础上,提出的适合企业自身特点,提高企业自身可持续发展能力的崭新的综合管理体系,同时也是宝钢股份企业系统创新工程必不可少的重要组成部分,这是企业发展到一定阶段追求卓越和提高自身可持续发展能力的重要举措。
截至去年年底,宝钢股份累计实施六西格玛精益运营项目165个,取得可喜财务收益;先后有172名明星、134名黑带(包括16名黑带大师)及201名绿带在项目实施中得到锻炼,并形成了具有宝钢自主知识产权的带级培训教材,为六西格玛精益运营管理的全面推广奠定了扎实基础。
变异三:悄悄牵手服务行业
虽然把六西格玛应用于服务业并不是中国企业的首创,但是,真正结合中国的本土情况把六西格玛“嫁接”到服务业,在2005年却是一个标志。
今年7月,在组织开展2005年度上海市六西格玛管理先进评选表彰活动时,不到一个月,上海质协就收到了来自全市物流、通讯等各个行业十多家企业的近40个申报项目。纵观这些项目,不少涉及服务行业。
据上海质量协会秘书长金国强介绍,上海质量管理科学研究院针对服务质量特性、上海服务业的实际情况,借鉴国外服务业实施六西格玛的成功经验,综合运用了服务质量指数、DMAIC的方法论和精益服务理论,开发了服务六西格玛管理模型。并和上海一些知名服务企业共同进行实证研究和试点,实施服务质量链管理,取得了初步成效。
上海国际机场股份有限公司下属的机电通信分公司主要负责浦东机场航班显示、离港等22个信息系统的维护维修以及运行保障。分公司为了提高服务质量,结合自身的工作特点,开展了《提高通讯系统故障修复及时率》的六西格玛项目,σ水平由3.05提高到3.375,最终达到了预期设定的六西格玛目标值。
如今,六西格玛的改进团队正大举向服务业挺进,据悉,这也将成为六西格玛发展的重要特征和趋势。 收起阅读 »
统一完善的食品安全管理体系评价制度开始建立
今后,我国热加工后的即食餐饮食品、保温餐饮食品、放冷食用、再加热餐饮食品及生食餐饮食品的危害及其控制,将能够按照统一的指南进行管理。这是“食品企业和餐饮业HACCP体系的建立和实施”科研课题取得的重要成果之一。12月21日,该课题通过了科技部组织的专家组验收,标志着我国建立了统一完善的食品安全管理体系评价制度。
“食品企业和餐饮业食品HACCP体系的建立和实施”是“十五”国家重大科技专项“食品安全关键技术”的课题之一,由中国合格评定国家认可中心、中国疾病预防控制中心营养与食品安全所等单位承担。课题取得了3个方面的成果: 一是结合中国食品加工和餐饮业特点,研究并建立了我国食品企业和餐饮业的HACCP体系基础模式和食品企业HACCP体系建立和实施通用指南,餐饮业HACCP体系基础模式和餐饮食品危害及其控制通用指南,建立了国家统一的食品安全管理体系(HACCP体系)认证与认可的评价体系、认证审核员的评价制度;提出了我国HACCP体系国家和行业标准体系框架,并制定了两项相关国家标准;建立了国家HACCP体系数据库信息资源服务平台。 二是研究并编制了罐头食品、水产品、肉及肉制品、速冻蔬菜、果蔬汁和含肉或水产品的速冻方便食品的危害及其控制指南和相关的HACCP体系建立和实施指南;编制了酱油加工企业HACCP体系示范文件。 三是研究并编制了中国餐饮食品制作企业分类和加工制作过程分类文件;热加工后的即食餐饮食品、保温餐饮食品、放冷食用、再加热餐饮食品及生食餐饮食品的危害及其控制指南,提供了餐饮食品危害分析与建立HACCP体系实例。 据了解,HACCP体系是国际公认的确保食品安全的有效的控制方法,随着国内外实践的发展,以HACCP原理为核心的食品安全管理体系标准已由国际标准化组织正式发布。 收起阅读 »
“食品企业和餐饮业食品HACCP体系的建立和实施”是“十五”国家重大科技专项“食品安全关键技术”的课题之一,由中国合格评定国家认可中心、中国疾病预防控制中心营养与食品安全所等单位承担。课题取得了3个方面的成果: 一是结合中国食品加工和餐饮业特点,研究并建立了我国食品企业和餐饮业的HACCP体系基础模式和食品企业HACCP体系建立和实施通用指南,餐饮业HACCP体系基础模式和餐饮食品危害及其控制通用指南,建立了国家统一的食品安全管理体系(HACCP体系)认证与认可的评价体系、认证审核员的评价制度;提出了我国HACCP体系国家和行业标准体系框架,并制定了两项相关国家标准;建立了国家HACCP体系数据库信息资源服务平台。 二是研究并编制了罐头食品、水产品、肉及肉制品、速冻蔬菜、果蔬汁和含肉或水产品的速冻方便食品的危害及其控制指南和相关的HACCP体系建立和实施指南;编制了酱油加工企业HACCP体系示范文件。 三是研究并编制了中国餐饮食品制作企业分类和加工制作过程分类文件;热加工后的即食餐饮食品、保温餐饮食品、放冷食用、再加热餐饮食品及生食餐饮食品的危害及其控制指南,提供了餐饮食品危害分析与建立HACCP体系实例。 据了解,HACCP体系是国际公认的确保食品安全的有效的控制方法,随着国内外实践的发展,以HACCP原理为核心的食品安全管理体系标准已由国际标准化组织正式发布。 收起阅读 »
6SQ培训沙龙开始报名,第一期地点深圳
根据大家的建议和意见,6SQ现在推行一项新的活动方式,6SQ培训式聚会!1, 具体操作: 1,具体内容以培训为主,每次两天 2,授课老师由6SQ负责联系的黑带或黑带大师/讲师,每次2~4人 3,授课内容以绿带水平为标准。(私下讨论问题,不限制.) 4,所有的讲师均无讲课费,但差旅,吃住全报消 5,讲课内容尽量模块化,以两天为单位,具体内容确定后会再有通知。 2, 费用支出: 1, 第一期会员暂定收费240元/人--无发票 (含会务费,教材费,两天中餐费) , 如需发票每人350元。 2, 报名人数下限为30人,上限为50人.(不足30人取消) 3, 此类课程均不是以赢利为目的,但原则上也一定不能亏钱。 4, 课程的收取的费用主要是用来开支场地,学员餐费和设备,教材,以及主讲老师的吃住行,如果最后有剩余暂时都做为网站推广与发展基金, 并且后期如果开支大于收入,也可以用这部分资金进行补充. 3,时间安排: 1, 活动计划在9.24~9.25 在深圳华强北某三星级酒店举行 (时间为暂定9.24~25,主要看报名情况与讲师时间安排,如有变化再另行通知)4, 报名办法: 1,所有的报名人员必须提交电话和email ,是否有笔记本电脑,否则报名无效. 2, 为保证大家信息隐私和安全,请通过以下三种方式报名: 1,论坛短消息 2手机短信,发 3, email发 : six-sigma@163.com 请勿在回贴中提交以上信息. 3,报名时6SQ的vip会员优先,并可打9.5折. 4,其它会员报名以报名先后顺利确定。 5,所有报名会员都会提前4天进行确认.另: 邀请有一定培训经验的黑带/黑带大师/培训师/咨询师加盟此项计划,培训内容主要以质量管理,6 Sigma相关内容, 人员地点不限。 如果有意参加,请发简历到 six-sigma@163.com 报名.报名咨询电话: 020-86292072 QQ: 5877530 MSN: dragonair6sq@hotmail.com email: six-sigma@163.com5,活动的目的 1,黑带/讲师之间的互相学习机会和提高 2,传播知识和普及6 Sigma,质量知识的一种活动 3,聚会活动的另外一种形式,加强会员的参入程度和收获 4,给6SQ基础会员更多学习提高机会。另: 征求大家对此项活动的意见和建议, 欢迎积极发言 收起阅读 »
质量人才认证出新品
质量人才认证出新品
质量为企业之本,人才为质量之本,得质量人才如得市场风气之先。来自上海市质量协会的消息,国内首个高级质量人才培养工程日前正式启动:由上海质量管理科学研究院和同济大学经济与管理学院联合创办,首届质量工程硕士学位认证正式开招。这是继质量行业职业培训风行之后,本市质量人才专业教育领域的又一创举。
新时尚令人追捧
工程硕士采用全国联考和各招生单位自行专考两段制进行。统一招生、自主划线,更注重对考生从业经验及实际能力考核。为那些具有丰富实践经验及创新成果的企事业单位骨干,提供顺畅的入学通道。新兴的业余制工程硕士和传统的全日制工学硕士,在作用、任务和地位各方面均享受同等待遇。
统计表明,2004年全国报考工程硕士的人数已增至96000多名,本市共有10987名在职人员报考专业硕士,其中工程硕士占总数的50%以上。据市质量教育培训中心项目组负责人介绍,工程硕士的持续升温,在于其集热门专业、名牌院校、高等学位和进校不离岗等多种优势于一身,不但拓展学员的知识结构,还可增强他们的工作经验。
目前国内工程硕士的培养单位已扩大到123所,在培人数也增至6万余人,为大中型企业输送了大批“用得上、用得住、素质高、能力强”的高层次工程人才。其植根产业前沿,密切联系工程实际,学习方式灵活,且更受用人单位的青睐。
调查显示,上海地区大专学历的平均月薪为3000元,而工程硕士平均月薪为9931元。
新项目两强联手
据介绍,质量工程硕士项目贴近企业实际需求,这一学位与工程领域任职资格相联系,与工学硕士处于同一层次,但侧重于工程应用,为培养应用型、复合型的高层次人才而设置。在招收对象、培养方式和知识结构与能力等方面均有所不同,属于工业工程领域,质量管理研究方向。采取进校不离岗的在职培养方式,以集中授课为主,由上海质量管理科学研究院和同济大学经济和管理学院共同制定联合培养方案。
《培养方案》由“公共学位”、“专业学位”、“非学位专业”和“学位论文”等4个环节所组成。其中“公共课程”设《自然辨证法概论》和《外国语》等2门;“专业课程”设《统计运筹学》、《生产运作管理》、《质量管理学》、《六西格玛管理概述》、《管理信息系统》和《财务管理与质量经济性管理》等6个科目。此外,还必须完成工业工程项目实践、论文选题和中期报告,以及论文答辩等必修环节。
整个过程由两院共同组织实施。
新派司全球通行
据了解,整个培养周期为3年,对修满规定学分、全部课程考试合格,且学位论文答辩通过者,经同济大学学位评定委员会审议通过后,授予同济大学工程硕士专业学位,并可获得由国务院学位委员会统一印制的《工程硕士专业学位证书》。在全球通行并可享受相应待遇。
凡获得学士学位后具有3年及以上工程实践经验;或获得学士学位后,工作经历虽未达到3年,但具有4年及以上工程实践经验;或具有国民教育系列大学本科毕业学历,且具有4年及以上工程实践经验者,均可报名参加。
2005年度联合招收质量工程硕士人数拟定为50名,10月中旬起进行考试。对业务能力强、工作业绩及科研成果突出的考生,经审核在同等条件下将优先录取。为帮助广大考生能顺利通过入学考试,两院还专门联合组织专家举办考前辅导。
新学员入学3步曲
质量工程硕士专业学前考试由“入学资格考”、“专业基础考”和“综合能力考”等3个科目所组成。
一、“入学考试”即全国统考,主要测试考生的综合素质,试卷由“语言表达”、“数学基础”、“逻辑推理”和“外语运用”等4个部分构成,满分400分,各占100分。比较全面地考察考生多种能力水平和反应速度。
二、“专业考试”由同济大学自主组织,主要测试考生的专业基础和理论知识,考试时间为3个小时,满分为100分。
三、“综合考试”由两院联合组织专家小组,采用面试方式进行。重点考核考生从事工程技术或管理等方面的实践经验和潜在素质。前两项考试成绩达到分数线的考生,可申请参加
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质量为企业之本,人才为质量之本,得质量人才如得市场风气之先。来自上海市质量协会的消息,国内首个高级质量人才培养工程日前正式启动:由上海质量管理科学研究院和同济大学经济与管理学院联合创办,首届质量工程硕士学位认证正式开招。这是继质量行业职业培训风行之后,本市质量人才专业教育领域的又一创举。
新时尚令人追捧
工程硕士采用全国联考和各招生单位自行专考两段制进行。统一招生、自主划线,更注重对考生从业经验及实际能力考核。为那些具有丰富实践经验及创新成果的企事业单位骨干,提供顺畅的入学通道。新兴的业余制工程硕士和传统的全日制工学硕士,在作用、任务和地位各方面均享受同等待遇。
统计表明,2004年全国报考工程硕士的人数已增至96000多名,本市共有10987名在职人员报考专业硕士,其中工程硕士占总数的50%以上。据市质量教育培训中心项目组负责人介绍,工程硕士的持续升温,在于其集热门专业、名牌院校、高等学位和进校不离岗等多种优势于一身,不但拓展学员的知识结构,还可增强他们的工作经验。
目前国内工程硕士的培养单位已扩大到123所,在培人数也增至6万余人,为大中型企业输送了大批“用得上、用得住、素质高、能力强”的高层次工程人才。其植根产业前沿,密切联系工程实际,学习方式灵活,且更受用人单位的青睐。
调查显示,上海地区大专学历的平均月薪为3000元,而工程硕士平均月薪为9931元。
新项目两强联手
据介绍,质量工程硕士项目贴近企业实际需求,这一学位与工程领域任职资格相联系,与工学硕士处于同一层次,但侧重于工程应用,为培养应用型、复合型的高层次人才而设置。在招收对象、培养方式和知识结构与能力等方面均有所不同,属于工业工程领域,质量管理研究方向。采取进校不离岗的在职培养方式,以集中授课为主,由上海质量管理科学研究院和同济大学经济和管理学院共同制定联合培养方案。
《培养方案》由“公共学位”、“专业学位”、“非学位专业”和“学位论文”等4个环节所组成。其中“公共课程”设《自然辨证法概论》和《外国语》等2门;“专业课程”设《统计运筹学》、《生产运作管理》、《质量管理学》、《六西格玛管理概述》、《管理信息系统》和《财务管理与质量经济性管理》等6个科目。此外,还必须完成工业工程项目实践、论文选题和中期报告,以及论文答辩等必修环节。
整个过程由两院共同组织实施。
新派司全球通行
据了解,整个培养周期为3年,对修满规定学分、全部课程考试合格,且学位论文答辩通过者,经同济大学学位评定委员会审议通过后,授予同济大学工程硕士专业学位,并可获得由国务院学位委员会统一印制的《工程硕士专业学位证书》。在全球通行并可享受相应待遇。
凡获得学士学位后具有3年及以上工程实践经验;或获得学士学位后,工作经历虽未达到3年,但具有4年及以上工程实践经验;或具有国民教育系列大学本科毕业学历,且具有4年及以上工程实践经验者,均可报名参加。
2005年度联合招收质量工程硕士人数拟定为50名,10月中旬起进行考试。对业务能力强、工作业绩及科研成果突出的考生,经审核在同等条件下将优先录取。为帮助广大考生能顺利通过入学考试,两院还专门联合组织专家举办考前辅导。
新学员入学3步曲
质量工程硕士专业学前考试由“入学资格考”、“专业基础考”和“综合能力考”等3个科目所组成。
一、“入学考试”即全国统考,主要测试考生的综合素质,试卷由“语言表达”、“数学基础”、“逻辑推理”和“外语运用”等4个部分构成,满分400分,各占100分。比较全面地考察考生多种能力水平和反应速度。
二、“专业考试”由同济大学自主组织,主要测试考生的专业基础和理论知识,考试时间为3个小时,满分为100分。
三、“综合考试”由两院联合组织专家小组,采用面试方式进行。重点考核考生从事工程技术或管理等方面的实践经验和潜在素质。前两项考试成绩达到分数线的考生,可申请参加
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绿色中国年度人物大奖评选启动
国家环保总局副局长潘岳22日在北京宣布,2005中国环境文化节将首次颁发“绿色中国年度人物奖”,主办单位即日起向社会各界公开征集候选人。 潘岳说,“绿色中国年度人物奖”是我国首个由政府颁发的环保人物大奖,得到了联合国环境规划署的特别支持。该奖将评选出十位本年度为环保事业做出杰出贡献的公务员、企业家、学者、新闻从业者、非政府组织负责人、学生、市民、工人、农民等各界人士,以鼓励公众为落实科学发展观、建设绿色中国而继续奋斗。
潘岳介绍,“绿色中国年度人物奖”是一个真正具有“公众精神”的奖。它的候选人名单向全社会公开征集,评选过程在各大媒体上受公众监督,最终结果由公众通过一套专家设计的程序投票选出。这将是一个完全体现民意的奖,组委会将做到最大限度的透明和最广泛的参与,塑造出最具有公信力的社会品牌。
潘岳指出,环境保护是全民的事业。近年来,随着全社会环保意识的大幅提升,越来越多的个人在环保领域发挥着不容置疑的影响力,为中国的绿色崛起做出了杰出贡献。他们或者坚持可持续发展理念,以无私无畏之勇气与污染势力进行斗争;或者开风气之先,率先实行绿色生产和生活方式;或者倾其所有投身环保公益事业,培植中国社会的公益精神。他们是真正的“地球公民”,是落实科学发展观的先进,是构建资源节约型与环境友好型社会的前驱,是实现绿色中国的主力。组委会希望这个奖不仅能够表达公众对他们的敬意,还能够鼓励更多的后来者。
据悉,评选将分为三个阶段:从8月22日到10月15日,组委会向社会公开征集候选人,公众可以在人民网、新华网、新浪网、国家环保总局网站和天天65网上进行提名,也可以写信直接向组委会提名。从10月15日到12月1日,组委会将根据公众提名,选出20位得票最高的候选人,委托权威调查公司对其进行全国范围内的民意调查,然后由评委会进行评议。评委会由政府主管部门、联合国官员、海内外知名学者、资深环保人士、重要媒体、企业家等各界权威人士组成。12月1日举行颁奖典礼,公布最终结果。
今年的中国环境文化节将于12月1日开幕,“2005绿色中国年度人物”颁奖晚会将会于当日举行。中国环境文化节创立于2004年,由中宣部、全国人大环境资源委员会、全国政协人口资源环境委员会、文化部、国家广电总局、团中央和国家环保总局联合主办,联合国环境规划署特别支持,中国环境文化促进会承办。本届环境文化节还将宣布新评选出的第二届“环境大使”和“环境卫士”,名单也将于近日在网上公示,向社会征求意见。
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潘岳介绍,“绿色中国年度人物奖”是一个真正具有“公众精神”的奖。它的候选人名单向全社会公开征集,评选过程在各大媒体上受公众监督,最终结果由公众通过一套专家设计的程序投票选出。这将是一个完全体现民意的奖,组委会将做到最大限度的透明和最广泛的参与,塑造出最具有公信力的社会品牌。
潘岳指出,环境保护是全民的事业。近年来,随着全社会环保意识的大幅提升,越来越多的个人在环保领域发挥着不容置疑的影响力,为中国的绿色崛起做出了杰出贡献。他们或者坚持可持续发展理念,以无私无畏之勇气与污染势力进行斗争;或者开风气之先,率先实行绿色生产和生活方式;或者倾其所有投身环保公益事业,培植中国社会的公益精神。他们是真正的“地球公民”,是落实科学发展观的先进,是构建资源节约型与环境友好型社会的前驱,是实现绿色中国的主力。组委会希望这个奖不仅能够表达公众对他们的敬意,还能够鼓励更多的后来者。
据悉,评选将分为三个阶段:从8月22日到10月15日,组委会向社会公开征集候选人,公众可以在人民网、新华网、新浪网、国家环保总局网站和天天65网上进行提名,也可以写信直接向组委会提名。从10月15日到12月1日,组委会将根据公众提名,选出20位得票最高的候选人,委托权威调查公司对其进行全国范围内的民意调查,然后由评委会进行评议。评委会由政府主管部门、联合国官员、海内外知名学者、资深环保人士、重要媒体、企业家等各界权威人士组成。12月1日举行颁奖典礼,公布最终结果。
今年的中国环境文化节将于12月1日开幕,“2005绿色中国年度人物”颁奖晚会将会于当日举行。中国环境文化节创立于2004年,由中宣部、全国人大环境资源委员会、全国政协人口资源环境委员会、文化部、国家广电总局、团中央和国家环保总局联合主办,联合国环境规划署特别支持,中国环境文化促进会承办。本届环境文化节还将宣布新评选出的第二届“环境大使”和“环境卫士”,名单也将于近日在网上公示,向社会征求意见。
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六西格玛“入赘”中国家电
这标志着中国家电业的管理接近国际水平
美的风扇近日宣布:启动中国家电企业第一个“6 Sigma”项目。这意味着中国家电企业拥有了与国际对手一样的生产标准。
据介绍,“6 Sigma”就是一种持续改善产品质量,使产品的不合格率趋近于零的质量管理方法。在1996年的GE(通用电器)年会上,传奇CEO韦尔奇第一次将六西格玛带到了GE,并成就了GE享誉全球的质量和服务传奇,而摩托罗拉、惠普等知名企业也无不经过了这样的蜕变历程。
使用“六西格玛”标准管理的公司,其最终目标就是要达到“六个九”,这意味着在每100万次机会中仅仅犯错3.4次,即每次要达到99.99966%的正确率!这可以说是目前国际化生产企业为自己定下的最严苛的生产管理和质量标准。
自2002年GE著名CEO韦尔奇通过其自传,把“6 Sigma”这种管理体系介绍到中国以后,已经有越来越多的国内企业管理者把“6 Sigma”视为自己企业管理与发展的最高目标。但“6 Sigma”作为一个涉及设计、生产等多个部门共同协作的庞大管理工程,其成功的关键不但来自于企业规模等硬件因素,同时还来自于企业最高决策人和生产管理团队的整体意识。
自2005年5月正式推行“6 Sigma”流程管理标准以来,美的风扇已按标准在风扇、空气清新机、换气扇三大制造系统,成立了包括开发、制造环节的“黑带”项目,并正式培训出第一批具有“6 Sigma”专业管理资格的10名黑带和20名绿带管理人员。(千龙)
链接《〈〈〈
什么是六西格玛?
六西格玛项目通常是由团队合作完成的。项目团队由项目所涉及的有关职能(比如:技术、生产、工程、采购、销售等)人员构成,一般由3-10人组成,并且应包括对所改进的过程负有管理职责的人员和财务人员。组织的六西格玛管理自上而下分别由:执行领导、倡导者、大黑带、黑带、绿带和项目团队传递并实施的。 收起阅读 »
美的风扇近日宣布:启动中国家电企业第一个“6 Sigma”项目。这意味着中国家电企业拥有了与国际对手一样的生产标准。
据介绍,“6 Sigma”就是一种持续改善产品质量,使产品的不合格率趋近于零的质量管理方法。在1996年的GE(通用电器)年会上,传奇CEO韦尔奇第一次将六西格玛带到了GE,并成就了GE享誉全球的质量和服务传奇,而摩托罗拉、惠普等知名企业也无不经过了这样的蜕变历程。
使用“六西格玛”标准管理的公司,其最终目标就是要达到“六个九”,这意味着在每100万次机会中仅仅犯错3.4次,即每次要达到99.99966%的正确率!这可以说是目前国际化生产企业为自己定下的最严苛的生产管理和质量标准。
自2002年GE著名CEO韦尔奇通过其自传,把“6 Sigma”这种管理体系介绍到中国以后,已经有越来越多的国内企业管理者把“6 Sigma”视为自己企业管理与发展的最高目标。但“6 Sigma”作为一个涉及设计、生产等多个部门共同协作的庞大管理工程,其成功的关键不但来自于企业规模等硬件因素,同时还来自于企业最高决策人和生产管理团队的整体意识。
自2005年5月正式推行“6 Sigma”流程管理标准以来,美的风扇已按标准在风扇、空气清新机、换气扇三大制造系统,成立了包括开发、制造环节的“黑带”项目,并正式培训出第一批具有“6 Sigma”专业管理资格的10名黑带和20名绿带管理人员。(千龙)
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什么是六西格玛?
六西格玛项目通常是由团队合作完成的。项目团队由项目所涉及的有关职能(比如:技术、生产、工程、采购、销售等)人员构成,一般由3-10人组成,并且应包括对所改进的过程负有管理职责的人员和财务人员。组织的六西格玛管理自上而下分别由:执行领导、倡导者、大黑带、黑带、绿带和项目团队传递并实施的。 收起阅读 »
第四届上海西门子移动通信六西格玛庆典
5月18日,SSMC在香格里拉举行第四届六西格玛颁奖庆典。这次庆典,是对SSMC在六西格玛领域所取得的成绩的一次回顾,同时也是SSMC 六西格玛团队取得更高成就的崭新起点。从2001年初成为西门子亚太区首家推行六西格玛的公司,到2001年底成为西门子十大顶尖六西格玛团队,SSMC终于在2003年底跨入西门子五大顶尖团队的行列。截止到第四次颁发仪式,SSMC共有1人获得黑带大师证书,39人获得黑带证书,28人获得绿带证书。特别值得一提的是,以表彰他在SSMC持续努力推动六西格玛,祝可嘉博士被授予西门子亚太地区迄今为止唯一的黑带大师。自2004年2月,第五波SSMC 六西格玛项目已经开始,相信SSMC的六西格玛团队将会继续壮大,六西格玛将会成为每一位员工的自觉意识和整个公司的企业文化。 收起阅读 »
技术与标准间的障碍亟待打通
国家“十五”重大科技专项“重要技术标准研究”专家总体组组长、中国标准化研究院副院长房庆认为,实现由“中国制造”到“中国创造”的跨越,中国企业首先要在技术创新上下功夫,而将技术创新成果凝结在产品中,实现产业化的关键则是标准;产品要想在第一时间占领市场,一个充分必要条件,就是标准与技术创新同步。 房庆说,我国正处于市场经济快速发展的转型期,这是一个技术创新的高速增长期,也是实现由“中国制造”向“中国创造”跨越的关键时期。这个时期尤其要重视标准与技术创新的同步。在这方面,我国企业存在的最大问题是,搞技术的人不懂标准,搞标准的人不懂技术,迫切需要企业在组织上采取措施,打通技术与标准之间的障碍。有的企业由于规模小,没有专门管标准的部门,这样的企业最好在技术研发部门设置标准化工作岗位,以便于标准化与技术创新工作同步进行。无论企业是否有专门管标准的部门,无论标准化工作岗位设在哪一个部门,最关键的还是让技术人员了解标准。 技术创新的高速增长期必须牢牢把握。房庆说,保证标准与技术创新同步的一个应急之举,是加强企业标准化人员的培训。企业标准化人员参加培训,既要更新标准化知识,又要了解相关产品领域技术创新的内容;企业技术人员的培训内容既要有标准化常识,又要考虑技术创新成果形成标准的途径。目前,我国企业标准化培训工作已经普遍展开,但有两个倾向需要注意,一是参加培训的人员不懂技术,派技术人员参加标准化培训的企业很少。二是标准化培训内容空洞,知识陈旧,不符合企业的实际需求,更不能和企业的技术创新相结合。 就标准化而言,实现由“中国制造”向“中国创造”跨越的一个重要制约因素在于标准化教育。我国开设标准化专业课程的高校还很少。房庆认为,这是我国技术人员对标准漠不关心的主要根源。大学教育缺少标准化这一课,技术人员标准化的理念就很难树立。如果高校相关专业能够很快开设标准化课程,改变技术人员对标准化漠不关心的现状并不难,而社会缺少标准化理论的储备,高校没有从事标准化教育的师资,则制约着标准化教育的普及。这一点,必须引起高度重视。 在技术创新一时难以取得根本性突破的情况下,企业要坚定不移地执行先进标准。房庆认为,高质量的产品,不一定在技术上都绝对领先,松下、索尼未必都采用了顶级的技术,却是严格按照先进标准组织生产的,不仅产品标准是先进的,整个生产过程的控制都执行了先进的管理标准。先进的产品标准、管理标准是生产出高质量产品的基础,在实现由“中国制造”到“中国创造”的跨越中更具普遍意义。 收起阅读 »
从1元到938亿元 广本:钢丝上的优雅舞者
曾庆洪一袭白色的工作服,这让他在工作与广州本田的工人之间看不出任何差异,作为广州本田的常务副总经理,曾每日与员工一样在厂区的职工食堂吃工作餐。这体现了广州本田的管理基础文化之一,从老总到一线工人在工作中的平等思维。 广州本田一路走来,从年产1万台到年产24万台,不仅继承了本田的“精益化”,而且将这种精益化发挥到了极致。“广州本田自成立以来的发展都非常谨慎,今天好不等于明天好,这也是广州本田获得成功的重要原因之一。”曾庆洪说。 初期规划到2005年量产只有5万辆的广州本田,带着其管理层自己都无法预料的超级速度,到2004年已经达到了24万辆产能的规模。有了广州标致的前车之鉴,广州本田初期规划之时,谨慎小心,6年后仍然小心谨慎的广州本田,靠着其骄人的业绩,优雅地舞动在钢丝之上。 谨慎的投资策略 曾庆洪说,从来只有规模经济,但广州本田这里,却是经济规模发轫。按照曾的阐述,规模经济与经济规模最大不同之处在于,规模经济是大投资,单体产品获得最佳效益。而经济规模则是滚动投资,从小到大,先有经济,再有规模,而今时今日的广本,在经济规模之后,回归的还是规模经济。 这段绕口令式的阐述背后其实是广州本田几年谨慎投资策略的浓缩。而这种谨慎投资策略的源头是广州标致,由于业内众所周知的原因,广汽与广州标致长达12年的婚姻以广其集团以每个股东一法郎的代价从5个股东手中买下股权的结果而结束。 有了广州标致的前车之鉴,广州本田在与日本本田公司的签约章程中,明确规定与日本本田全球同步引进相关产品。这也是雅阁能够在国内中高档轿车所向披靡的根本原因。 广州标致的包袱让广州本田从一开始便如履薄冰,处处谨慎,与此对应的是,另一端是广州汽车工业的复兴大任。因此,在广州本田成立之初,规划到2005年的产量仅仅为5万辆,在大众、通用、丰田的百万辆规划的豪言中,广州本田谨慎的投资策略可见一斑。 磨刀不误砍柴功,广州本田的不凡从其改造广州标致原工厂时就初现端倪。从1998年7月到1999年3月,广州本田在充分利用原广州标致留下的厂房和设备的基础上,对冲压、焊装、涂装和总装四大工艺及整车生产检测线进行了全面改造。在保留了原广州标致几乎全部的工作人员后,广州本田用了仅仅9个月时间就将标致的生产线改装成了雅阁的生产线,这为广州本田初期背负广州标致巨额债务的广州本田节约了大量成本,广州本田总经理办公室主任钱明慧便是广州标致的老员工,钱说,当时广州本田对于广州标致原设备的改造利用率达到了60%,原设备的可利用性,甚至精确到一个螺丝钉。 在3万辆产能的背景下,尽管有国际同步的车型引入,广州本田第一年的产量还是谨慎地订在了1万辆,1999年3月26日,广州本田第一辆雅阁轿车下线,仅仅用了8个月的时间,广州本田实现了产销1万辆的规模。雅阁第一年的成功鼓舞了广州本田的士气,此后,广州本田从3万—5万—12万—24万辆的速度跃进,这个过程一直贯穿了广州本田边生产、边改造的思路,而2001年其产量达到5万辆时,已经提前了4年实现了广州本田当时的产销计划。“广州本田的模式就是小投入,快产出。”曾庆洪如是说。 在广州本田的产量达到24万辆时,“柔性化精益生产”的概念又第一次出现在汽车工业的词典,创造这个概念的正是广州本田,柔性化精益生产即多种车型公用一条生产线、可根据市场需求调节各个车型比例的生产模式,“我不否认,单线生产单一车型更加有利于成本的节约,但一则生产线投资巨大,此外如果单线生产产量则不符合目前的市场状况,因此只能选择最佳的效益模式,柔性化精益生产方式因此产生。”曾庆洪说。 广州本田的生产线也是目前本田公司全球七大工厂产量最大的单条生产线,按照曾庆洪的说法,24万辆是汽车工业精益生产的最佳模式,平均每50秒过一辆车,但24万辆的单条生产线生产同时生产四种不同的产品,这在世界上绝无仅有。目前广州本田的两条生产线上,每过六辆车便要换另一套生产模式,生产另一个车型或者喷另一种颜色的漆,“每过六辆车,更换的过程需要50秒,这个时间可以再生产一辆车”,看来,在绝对效益和现实效益之间,广州本田谨慎地选择了一种最佳的生产模式。 管理、生产与销售的谨慎配合 曾庆洪将广州本田的核心竞争力归纳为8个字“整合、速度、创新、弹性”,曾认为,这八个字中,最为核心的因素便是速度。“企业的发展速度一定要适应市场,从投资到产品的引入、销售环节,莫不如是。”曾庆洪说。 飞度便是广州本田在合适的市场状况下引入的合适产品。2003年9月16日飞度下线,当时正值国际巨头悉数进入中国,竞争呈白热化阶段,汽车消费主流从从公务用车转移到以经济型轿车消费为主的家庭用车领域。飞度引入之前,盖洛普、华南调研公司等知名调研公司首先作了细致的市场调研,调研公司将几款同级车型放在一起,去掉所有能够代表其生产来源地的标志,飞度获得了高达70%的被选择率。 销售终端踏实的市场调研为飞度赢得了今日最畅销小型车的美誉。而上节提到的柔性化生产,也是广州本田为了适应市场变化,调节生产节奏的有效方式。 “网络对于广州本田来讲是生命,”曾庆洪说。作为一个独立个体,广州本田在国内最早引入了4S(以售后服务为中心、集整体销售、售后服务、零部件供应和信息反馈为一体的销售服务模式)的概念,每个4S店是独立个体,但却在广州本田的统一规划范围内,具有相同的标准和服务理念。凭着这一点,广州本田合理地与销售公司保持着最佳的合作。 在销售终端,广州本田大概是唯一没有自己的销售公司的合资企业,目前,广州本田的4S销售服务点目前已经达到了260家,在广州本田的这些4S店中,没有一家是亏损的。而实现这种业绩的根本便是曾庆洪八字经的另外一个要素“整合”。 “整合首先便是整合人”,对于广州本田来讲,能够将其全国的经营者有效整合则是广州本田在销售终端能否取胜的关键,这种整合关键如同广州本田的本地化改造,需要因地制宜,整合其人脉资源,从而获得销售终端的主动权。4S店的销售模式为广州本田在前方的快速发展提供了后备保障,它不仅是广州本田安身立命的根本,也是其作为独立个体存在的核心利益所在。 在增城第二工厂建成后,广州本田的年产量将达到36万辆,销售终端的管理也将发生相应的变化。曾庆洪透露,2005年,广州本田将完善设在上海的“华东大区”、设在北京的“华北大区”、设在广州的“华南大区”和设在成都的“华西大区”的建制和库容。“‘大区’是后来居上的培训、物流综合体。例如,我们会把‘大区’的车辆仓库建在当地铁轨旁。专为广本配套的火车支线伸延到广本厂区,轿车上火车后直接拉到各大区的仓库,大大减少了汽车的二次物流成本,这在中国汽车行业是绝无仅有的。”曾庆洪说。按照曾的设想,各大区同时还是备件中心和培训中心。 在产品选择、生产和销售的配合中,广州本田的各个环节谨慎地合作着,产量增加时,销售终端也在随着产量谨慎地拓展着。 领舞者的角色 数据说明,广州本田不仅实现了其自身的发展,同时也带动了当地经济。对于地区经济的意义,广州本田最大的贡献恐怕在于其对于国产化的积极推进。1999年,广州本田雅阁轿车刚刚下线时,便已经基本实现了40%的国产化率,目前雅阁的国产化率为76%,飞度为90%,澳德赛为80%,三款产品基本实现了其本地化生产的目标,而本地化生产,便意味着其大部分零部件厂商都要在中国本土进行生产。 按照目前24万辆的规模计算,广州本田带动了为其配套的华东和华南120多家零部件工业企业、250多家特约销售店中总计超过10万之众的人员就业,按照汽车整车制造与零部件制造1:10的产出比例,去年广州本田330亿元的年产值拉动了大约3300亿元人民币的零部件产值。 从1998年7月成立到2005年,广州本田已经累计生产了52万辆轿车,销售收入达到938亿元,上缴国家税收达到178亿元。曾庆洪说,广州本田既不是本田,也不是广汽,是独立个体。在所有广州本田的产品广告背后,打出的都是“广州本田”的标志。 由于广州本田的成功,广东在中国汽车产业领域的形象得到彻底改变,这位东风乘用车基地、广州丰田先后落户广州买下了伏笔,随着后两家相继落户广州,使中国的南方羊城一时成为日系轿车在中国的基地。 目前,广州的汽车工业正在高速发展时期,预计2005年全年广州轿车总产量将达到40万辆以上,实现销售收入超过1000亿元,到2007年,广州有望形成三大汽车基地,东部的广州本田、北部的东风日产、南部的广州丰田,到2010年,预计广州轿车产量将达到130万辆,加上零部件,整体将实现销售收入3000亿元。由此,广州将成为全国最重要的汽车制造基地已近零部件供应基地之一。 因为广州本田,广州本田的再次崛起得以实现 作为广州汽车集团的副总,从广州标致到广州本田,南方务实的文化让曾庆洪也深刻地明白,自主研发对于企业生存的重要性。目前,广州本田已经140人的研发队伍,曾庆洪将广州本田的自主研发概括为三个阶段:技术引进、消化—零部件开发—自主研发。“未来不排除我们自主研发的产品使用不用的商标,以表明我们的独立性。”曾庆洪说。 除去带动地域经济、自主研发的先锋企业文化,广州本田同时积极倡导环保,与其他跨国厂商的厂区类似,广州本田有两座污水处理厂,厂区内部也作了绿化,间隔不远的小树精致地扭曲着,树与员工的白色服装据说都是为了保证生产环境的清洁与环保的间接体现。在厂区之外,广州本田积极致力于北方造林植树活动,在北京郊区,广州本田捐款300万用于植树造林,在广州本田的家门口,广州本田是珠江污水处理工程最积极的倡导者。 成立6年来,广州本田投入环保的金额高达1亿零753万,但环保这只是广州本田在生产之外回馈社会的一个环节,在广州本田,除去环保,还有教育和慈善两大主题。 广州本田倡导的“教育基金百万行”每两年举行一次,用于辅助山区的贫困教育。此外,广州本田不定期地向广州红十字会捐款,非典时,广本率先为患非典的重度儿童捐款,此举带动了此后的一批企业的相似公益行为,到目前为止,广州本田用于教育和慈善的捐款已经达到2205万。 从一个角度看,广州本田创造了骄人的销售业绩,以单一的生产线跻身全国五大汽车生产厂商之列,雅阁、飞度分别在中高档轿车与经济型轿车领域中勇夺第一宝座,由此,广州本田在地区经济具有无可替代的作用,在企业发展之外积极地支持着社会环保、公益、教育事业,但从另一个角度看,广州本田由于历史的原因,谨慎的企业文化将贯穿始终。如一个舞者,优雅地展示着姿态,但行走在钢丝上。(张文强) 收起阅读 »
外资企业强化在华技术控制
尽管外商投资企业在华设立的研发机构迅速增加,但一些专家指出,目前在华外资企业正从多个角度开展技术控制,国内企业吸收外资技术的渠道并不如想像中那么畅通,其产品的更新换代能力不强。 目前绝大多数外资企业不在中国设立研发机构,而是把研发放在国内,从产业内分工实现对华技术控制。以天津富士通天电子有限公司为例,控股60%的日本富士通天株式会社不仅控制着公司的资金、销售渠道,还控制公司的核心技术,合资企业在技术方面严重依赖日方母公司,自己根本不设立研发部门。专家指出,日本未来5年对华投资战略就是要形成以东京为主导的中日“产业内分工体系”,把原来以日本二、三级地区为基地的工厂转移到中国,增强以东京等大都市为基地的技术产业优势。 在华外资企业的运作模式目前更倾向于采取独资或控股的形式,其首要原因就在于技术控制。而在合资企业中,外方更注重追求研发机构或合资公司的控股权,以确保中方既掌握不了核心技术,也涉及不到技术开发。摩托罗拉公司产品的核心部分(集成电路板)和主要部件来自母公司和其他海外生产基地,中方只负责完成最后的装配。 通过设计“研发链”上的位置实现技术控制。研究表明,外资企业在华研发费用中试验发展活动费用高达88%,而基础研究费用占总支出的1%,应用研究占总支出的10%。专家指出,在华外资企业的研发机构很少进行基础性和原创性的创新研究,而主要是满足对华市场开发与占有的需要,以辅助性研究机构类型居多。比如,电子信息产业外资企业设立研发机构密集度之所以高,重要的是考虑到中国市场的特殊性因素———中国语言、文化环境,电子信息产品异地语言汉化需要付出巨大的资金与时间成本。 通过专利和技术标准实现技术控制。近年来,来自国外的专利申请受理和授权数量逐年上升,授权数量占全国的近1/5,在华的国外专利注册主要是外资企业和跨国公司进行的。从专利类型来看,中国人拥有的发明专利仅为总量的5%,而外国人拥有的发明专利达到了77%。同时跨国企业还通过技术交易实现技术控制。比如在全国最大的技术商品集散地北京市,外资研发机构2001年已夺得技术交易市场合同成交总额的14%。 此外,在华外资企业及其研发机构用优越的条件吸引并从国企、科研单位挖掘了中方大量高级科技人才。专家指出,如果国内企业和科研院所不解决产权体制、科研机制和经营机制等问题,中国企业或科研院所向在华外资企业逆向的技术扩散现象还会愈演愈烈。 收起阅读 »
明年起国家质检总局承接食品卫生监管
昨天从国家质检总局获悉,从明年起,国家质检总局将承接现在由卫生部门负责的食品卫生监管工作,全面承担食品生产加工环节的监管职责。
国家质检总局质量监督司有关负责人表示,国家质检总局已将明年元旦、春节期间热销的粮、油、肉、奶制品、豆制品、饮料、儿童食品和标称为营养类的食品列为检查重点,以确保食品安全。此次重点检查当地群众对质量安全反映强烈的食品。
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国家质检总局正式就特氟隆事件发表声明
人体健康危害论证开始进行
7月14日,国家质检总局正式就特氟隆事件发表声明,表示将迅速组织专家展开相关研究论证,同时加强与美国环境保护署(EPA)的信息交流。
国家质检总局有关人士透露,中国检验检疫科学研究院已经研究出不粘锅特氟隆涂层中全氟辛酸的测定方法(包括气相色谱法和液相色谱法),并将利用该方法对不同环境下(包括高温条件下)全氟辛酸的含量及特性进行研究;同时质检总局将组织国内部分权威专家就全氟辛酸对人体健康的危害进行研讨和论证。
国家质检总局还表示将通过中国驻美相关机构取得与美国环境保护署联系,开展有关全氟辛酸毒性风险分析方面的信息交流与合作。 收起阅读 »
7月14日,国家质检总局正式就特氟隆事件发表声明,表示将迅速组织专家展开相关研究论证,同时加强与美国环境保护署(EPA)的信息交流。
国家质检总局有关人士透露,中国检验检疫科学研究院已经研究出不粘锅特氟隆涂层中全氟辛酸的测定方法(包括气相色谱法和液相色谱法),并将利用该方法对不同环境下(包括高温条件下)全氟辛酸的含量及特性进行研究;同时质检总局将组织国内部分权威专家就全氟辛酸对人体健康的危害进行研讨和论证。
国家质检总局还表示将通过中国驻美相关机构取得与美国环境保护署联系,开展有关全氟辛酸毒性风险分析方面的信息交流与合作。 收起阅读 »
《认证及认证培训、咨询人员管理办法》下月实施
认证培训咨询人员脚踏两只船将受处罚
无论是兼职还是专职认证人员、认证培训人员、认证咨询人员,今后只能服务于一家认证机构、认证培训机构或认证咨询机构,违反者将受到停止执业资格1年直至撤销执业资格的处罚;国家公务员不得从事认证、认证咨询和认证培训活动。这是由国家质检总局发布,将从今年8月1日起正式实施的《认证及认证培训、咨询人员管理办法》作出的规定。
《办法》规定,认证人员、认证培训人员和认证咨询人员只能在一个认证、认证培训或认证咨询机构执业;并且认证人员不得受聘于认证咨询机构或者以任何方式从事认证咨询活动;认证咨询人员不得从事认证活动。违反以上规定的行为,将受到责令限期改正,给予停止执业资格1年的处罚;情节严重的,停止执业资格时间将延长至2年;逾期没有改正的,将受到撤销执业资格的处罚。出具虚假或者失实的结论,编造或者唆使编造虚假、失实的文件、记录的认证及认证培训、咨询人员,将受到撤销执业资格的处罚。
除此之外,在从事认证及认证培训、咨询活动中,如果存在增加、减少、遗漏有关法律法规、标准或者相关规则规定的认证及认证培训、咨询程序等《办法》禁止的10项行为认证及认证培训、咨询人员将被处以责令限期改正;逾期未改正的,给予停止执业6个月以上1年以下的处罚;情节严重的,给予停止执业资格2年直至撤销执业资格的处罚。执业资格被撤销之日起5年内,中国认证人员与培训机构国家认可委员会不再受理其注册申请。
另外,认证及认证培训、咨询机构对其执业人员未实施有效管理,或者纵容、唆使,导致其执业人员违法违规的,处以5000元以上1万元以下的罚款;情节严重的,处以3万元的罚款。
国家认监委将公布被停止执业、撤销执业资格的认证及认证培训、咨询人员名单。 收起阅读 »
无论是兼职还是专职认证人员、认证培训人员、认证咨询人员,今后只能服务于一家认证机构、认证培训机构或认证咨询机构,违反者将受到停止执业资格1年直至撤销执业资格的处罚;国家公务员不得从事认证、认证咨询和认证培训活动。这是由国家质检总局发布,将从今年8月1日起正式实施的《认证及认证培训、咨询人员管理办法》作出的规定。
《办法》规定,认证人员、认证培训人员和认证咨询人员只能在一个认证、认证培训或认证咨询机构执业;并且认证人员不得受聘于认证咨询机构或者以任何方式从事认证咨询活动;认证咨询人员不得从事认证活动。违反以上规定的行为,将受到责令限期改正,给予停止执业资格1年的处罚;情节严重的,停止执业资格时间将延长至2年;逾期没有改正的,将受到撤销执业资格的处罚。出具虚假或者失实的结论,编造或者唆使编造虚假、失实的文件、记录的认证及认证培训、咨询人员,将受到撤销执业资格的处罚。
除此之外,在从事认证及认证培训、咨询活动中,如果存在增加、减少、遗漏有关法律法规、标准或者相关规则规定的认证及认证培训、咨询程序等《办法》禁止的10项行为认证及认证培训、咨询人员将被处以责令限期改正;逾期未改正的,给予停止执业6个月以上1年以下的处罚;情节严重的,给予停止执业资格2年直至撤销执业资格的处罚。执业资格被撤销之日起5年内,中国认证人员与培训机构国家认可委员会不再受理其注册申请。
另外,认证及认证培训、咨询机构对其执业人员未实施有效管理,或者纵容、唆使,导致其执业人员违法违规的,处以5000元以上1万元以下的罚款;情节严重的,处以3万元的罚款。
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国家安全饮品认证工作全面启动
日前,中饮标(北京)安全饮品认证中心喜迁至北京崇文区天玉大厦,并举行了国家安全饮品认证工作暨挂牌仪式。 据悉,中饮标(北京)安全饮品认证中心是我国惟一一家由国家认证认可监督管理委员会批准的饮品行业的认证机构。该中心成立一年多以来一直以服务企业,服务社会为宗旨,开展的认证工作得到了饮品企业和广大消费者的信赖,树立起很高的威信,一批优秀的大型企业首批通过了该中心认证,并在其产品上使用“安全饮品”标志,大大提升了企业品牌的附加值。近期,有关食品安全的恶性事件频频发生,促使更多的饮品企业更加重视安全工作和认证工作。为了满足新的需要,该中心迁入新址,有了更加完善的软、硬件设施,具备了更加强大的服务功能,并且总结前期的工作经验,安全饮品认证工作将正式在全国范围内全面启动。 该中心按照国家有关规定,根据国家相关标准,并参照行业标准,以科学安全为目标,将饮品分为12大类,严格要求,高效把关,从而使认证更专业,更具权威。有关主管部门对该中心的工作给予了很高的评价。 有关专家指出,认证制度是国家目前积极推广的确保产品质量的一种新的举措,成为我国建立食品安全体系的重要组成部分,普遍被企业和市场接受。随着政府职能逐步由管理型向服务型转变,认证机构就会越来越具有权威性,认证制度也会越来越普遍。认证制度代表一种方向,更是一种大趋势,世界各国都在推行。实现产品认证后,凡是经过认证的商品都带有特定的认证标志,这就向消费者提供了一种质量信息,即带有认证标志的商品是经过公正的第三方认证机构对其进行了审核和评价,证明其质量符合国家规定的标准或具有某种特定的功能和特性,认证标志自然成为指导消费者选购自己满意商品的指南。以安全饮品为例,消费者可以通过“安全饮品”的图文标志进行判断,选择经过认证的安全放心饮品。 在国际市场上,产品认证已普遍成为顾客选择商品和合格供应商的依据,某些特定产品的认证已经成为许多国家市场准入和政府采购的必要条件。对企业来讲,产品认证是商品进入国内外市场,参与平等竞争的入场券。同时,它还发挥了政府助手的作用,可以说产品认证使三方受益。 此次中饮标(北京)安全饮品认证中心的迁址得到了政府有关部门的大力支持和帮助,中心负责人表示,随着国家安全饮品认证工作的正式启动,该中心将大力推进安全饮品事业,切实保障饮品消费安全,在全国范围内掀起安全饮品认证工作的高潮。 收起阅读 »


