怎样激励员工激情燃烧?
天气: 晴朗心情: 高兴“两军相遇勇者胜”,“勇”者:胆识、士气也。在企业激烈的市场竞争中,一个士气低落的团队是无法取得成功的。著名管理顾问尼尔森提出,未来企业经营的重要趋势之一,是企业经营管理者不再像过去那样扮演权威角色,而是要设法以更有效的方法,激发员工士气,间接引爆员工潜力,创造企业最高效益。以激发士气为目的的激励,需要全新的理念。 收起阅读 »
人变了,肚子也变了!
人变了,肚子也变了!
自然
暂无
供应商革新计划
天气: 晴朗心情: 高兴一份还不错的供应商革新计划
失恋
天气: 晴朗心情: 高兴有些日子是灰色的,如失恋。 退一步望去,那也是一番风雨,于山沉水默间袒露出一种沉郁的美、凄清的美、逶迤的美。 虽然我知道,你此刻的痛苦,山崩地裂。 曾为你蓝的天,突然变得深灰莫测;曾为你柔的柳,突然显得轻浮矫情。你曾登山情满于山,观海意溢于海。 而如今山石垒心头,海涩涌唇间。 恋的温馨与失的凄冷,构成你生命流程的一次跌宕,如危崖泻瀑,失重落魄;又飞珠溅玉,遂成命运大观。 怀深爱者并不一定失恋,而失恋者必怀深爱;钟情于美者不一定失恋,失恋者必钟情于美;身心俱陷者不一定失恋,失恋者必身心俱陷;失恋,是为不幸,也是为情至的表白。 恋则恋得昨死今生,失则失得肝肠寸断,自见人生的酣畅,青春的淋漓。 然而爱情不是春韭,茬茬可割;也并非铁树开花,百年难遇。爱是创新有心,爱是自然无意。爱是掌纹间的那道横线,爱是那线也挡不住的跋涉。 广义而言,我们都曾有过“失恋”,错失了这样那样的期许。人生遭遇种种,使人落寞多多。终需固守的应是你的赤心纯情,执著痴迷。这是爱的起点,也是爱的归宿。 有恋至深至纯至烈,得之回报始为大爱,失之交臂也为大爱。 且推窗放眼千古不失,天蓝草碧云白风清。 收起阅读 »
道德的起源之信仰的起源
天气: 舒适心情: 轻松-信仰的起源- 五只猴子A、B、C、D、E三个阶级快乐地生活了很久 他们精确的给出了三个阶级的定义,即吃香阶级、拿香阶级和干看着阶级 可惜猴子A由于长期的水中作业无可避免地引发了它肺部功能的衰竭 一天他在例行的拿香蕉作业中跌倒了就再也没有爬起来 于是实验人员又送进了一只同样孔武有力的猴F 当然他还是对屋顶的香蕉很有兴趣 不幸的是他最终以微弱的劣势被以C为首的群猴再次海K 第二天,又到了拿香蕉的时候 猴子C很无所谓,反正他还要吃香蕉,反正他不会被水淋到 真正恐慌的是B、D、E三猴 F是那么的健壮,他们这些媳妇是熬不成婆了 他们将面临一个艰难的抉择,谁该去步A的后尘? 猴子B、D、E展开了激烈的争论,讨论谁最应该做下一个拿香阶级 猴子F很奇怪也很好奇,什么叫“拿香阶级”呢? 猴子B、D、E解释道:所谓“拿香阶级”就是猴子界勇敢者的阶级 需具备一不怕苦二不怕死的大无畏精神方能得此殊荣 猴子F闻听不禁有些神往,有些跃跃欲试 当然他最终达到了目的,作了唯一的拿香阶级 再后来,B、D、E三猴陆续被换出局,换来的猴子个个健壮如C 他们继续大大出手,不过目标不是香蕉,而是那个唯一的拿香阶级 于是信仰也出现了 收起阅读 »
吉祥三宝---外企版
天气: 晴朗心情: 高兴 在外企上班的,都别得瑟了,看看这个:主题 : 吉祥三宝 -- 外企版 爸爸 ! 哎 ! 太阳下山你就回家了吗? 不行! 星星出来你又去哪里啦? 在加班! 那怎么加班费也不发? 尽义务啦! 保住工作咱们就是吉祥的一家! 妈妈! 哎! 啥时候才能不用加班? 等我退休了! “ 五一 ”“ 十一 ” 可以不加吗? 等我不干了! 外企 这碗饭还能吃吗? 只要身体够壮! 激情创业奋斗就是吉祥的一家! 宝贝! 啊? 外企 象太阳照着大家! 那大家呢? 大家像卖给外企 的牛马! 那牛马呢? 牛马比我们过得更加潇洒! 噢!明白啦! 受苦受难就是 外企 工作的一家 收起阅读 »
随感—— 关于6s的质量经济性
天气: 晴朗心情: 高兴1. 传统上,企业把提高质量视作节约成本的一种方式;6s提出,提高质量更是增加企业收入的一种方式。
(参见“sigma水平占销售额的比例关系”——质量成本是上升了,但销售额上升的更快,因此,高质量起到的作用并非降低成本,而是增加了收入)
tips:企业提高经济效益的两种方式:增加收入和降低成本。
(参见“sigma水平占销售额的比例关系”——质量成本是上升了,但销售额上升的更快,因此,高质量起到的作用并非降低成本,而是增加了收入)
tips:企业提高经济效益的两种方式:增加收入和降低成本。
- []过去的质量模式往往局限于质量,没有大局观与全局观。纵然其提高质量的出发点是为了减少损失、降低成本,但由于在实际运作过程中与财务绩效脱钩,容易是质量人员的认识造成偏差,忘记了降低成本的初衷,片面追求高质量。结果,产品质量是提高了,但一方面可能质量过高造成浪费(未能明确定义客户需求);另一方面,由于其他环节的滞后(如,库存水平,操作流程、人员调配、资源配置等等),反而造成成本更大的浪费。[/]
实施SPC的两个阶段
天气: 晴朗心情: 高兴实施SPC分为两个阶段,一是分析阶段,二是监控阶段。在这两个阶段所使用的控制图分别被称为分析用控制图和控制用控制图。 分析阶段的主要目的在于: 一、使过程处于统计稳态, 二、使过程能力足够。 分析阶段首先要进行的工作是生产准备,即把生产过程所需的原料、劳动力、设备、测量系统等按照标准要求进行准备。生产准备完成后就可以进行,注意一定要确保生产是在影响生产的各要素无异常的情况下进行;然后就可以用生产过程收集的数据计算控制界限,作成分析用控制图、直方图、或进行过程能力分析,检验生产过程是否处于统计稳态、以及过程能力是否足够。如果任何一个不能满足,则必须寻找原因,进行改进,并重新准备生产及分析。直到达到了分析阶段的两个目的,则分析阶段可以宣告结束,进入SPC监控阶段。 监控阶段的主要工作是使用控制用控制图进行监控。此时控制图的控制界限已经根据分析阶段的结果而确定,生产过程的数据及时绘制到控制上,并密切观察控制图,控制图中点的波动情况可以显示出过程受控或失控,如果发现失控,必须寻找原因并尽快消除其影响。监控可以充分体现出SPC预防控制的作用。 在工厂的实际应用中,对于每个控制项目,都必须经过以上两个阶段,并且在必要时会重复进行这样从分析到监控的过程。 收起阅读 »
原创——拧螺丝的习惯!
天气: 晴朗心情: 高兴拧螺丝的习惯今天一员工匆匆跑到办公室找机修人员,说是有个机器的螺丝掉了下来,要机修过去看看。因为当时公司有个机修的培训课程,他们都在里面上课。我对机器也比较熟悉,也就下去了。到了机器边上,一看也没有什么特别之处,就一个螺丝掉了下来,于是,我拿过螺丝就拧。结果和那个上报的员工一样。没有拧进去,误认为螺丝有问题,后来才发现这个螺丝是反丝的。我们习惯用顺时针方向去拧螺丝,所以看到螺丝第一个动作也是顺时针去拧。这才醒悟过来:“我真是愚蠢吗?我怎么会认为所有的螺丝都是顺时针拧的呢?”且不说我是不是真的愚蠢,从这件事让我看明白了一个道理,拧习惯了顺时针的螺丝,才会使我认为所有的螺丝都是顺时针拧的。这种习惯的威力使我丧失了独立思考、比较、分析、判断的能力。最后误认为螺丝有问题。做事情时头脑灵活多变,富于创见,什么事情都要经过思考之后再做判断,一旦被教条和习惯所麻痹,采取麻木、僵硬的解决问题的方式,终究会得到教训的。在一个企业的管理中也一样,战略管理如果不经过思考就下手一定会影响到企业的发展。反之,如果思考了之后再去做,sobranie不敢说什么都会成功,但至少成功的几率要大的多,而且就是真碰到什么危险或困境,也会把危险或困难的程度化解到最低点。 收起阅读 »
[原创]生产管理的困惑(讨论)
天气: 晴朗心情: 高兴作为一个生产管理者在即将面对的新公司、新的环境却没有该行业类似经验及背景。该如何走出这关键的第一步,肯望得到前辈们的指点...这是我前几天在《世界经理人》网站上看到的一个问题,当是我是这样回答这个问题的:面对新的环境 我们都有一种天生的惰性,比较习惯于安于现状,以为掌握了很多的管理经验,就在新的环境里还是用着原来的惯性去工作、生活,不会根据现有情况的变化来适时地调整自己。 首先通过种种方式,与大众打成一片,随机教育他人,自己也可以熟悉产品,了解工艺,不要高高在上,一副高不可攀的样子。能做到这一点,才能进一步谈得上与周围大众打成一片。通过自身的提高、反省,打破自身执着,也打破他人的执着,与大家一起做好这一项工作。 2、应随顺环境的变化,改变自己的思想、行为,不能执着在自己习惯于原来的工作上,习惯于原来的管理方式方法,到新的环境中,该做什么就做什么,尽量把事情做好,不该做什么就放下。最重要的是任何时候都把自身的提高放在第一,对于其他的工作应以欢喜心去做,以平稳的心态去做。 3、对于他人的看法与眼光,正确的则提醒自己改进,不正确的则应视为幻妄,提醒自己时时生起正知正见,发正言正行,以正知正见正行影响他人,而不是让他人的幻妄影响自己。 4、心无障碍,安于当下。不用留恋过去,不用操心未来,是所立足现在。 在新的环境中 1、进入工作环境,做好本分事,认真做事,是获得他人认同的基础。 、进入新环境,一开始难以被该环境中的人接纳,彼此矜持着,礼貌相待,这是很正常的情况。要相信,时日一长,相处久了,便能相互认同。最关键的是你要主动努力,尽快记住同事的姓名,友善待人,不懂就问。给新的同事以良好的第一印象,有助于你以后朝好的形象方面发展。 3、在新的环境中,我们倾向于期待别人接纳自己。实际上积极争取他人接纳自己的同时,还应树立新观念,树立主人翁意识,要求自己接纳他人,善以待人,主动与人交流,而不是封闭自己,被动地等待他人的认同与接纳。 4、给他人关爱,是与人交流的最好方法。给他人关爱,最关键的是内在关爱他人的气氛,而不是表面上的礼貌。若局限于言行上的礼貌,并不能促进内在的交流,难以达到真正的融洽。 5、与人交流,要求建立在本性基础上,与内在本性的能量贯通,自立、自主、自信。表现在与人交往上为:随缘、不人为、不违心、不随便附和他人。 6、许多交往的障碍实际上源于自心,在许多时候,对人对事,我们顾忌太多,脑子里转弯太多,结果表现得拘谨。实际上对人对事的反应,只要于己于人有利,不妨表现出来。我们没有必要人为地要求自己热情,我们只要在与人交流过程中,随时解除自己思想上的束缚,自然能达到越来越与人和谐一体。 7、与人交流,不是光从他人那里获取信息,被动地认同他人,还必须把自己的认识、理解及时传递给他人。 8、总而言之,在与人交往过程中,一方面要提醒自己自主、自立、自信,另一方面要解除思想上的束缚,与大家和谐相处,自利利他。以上是我的看法各位又是怎么解决这个问题的呢?愿意听其详! 收起阅读 »
休息好了
天气: 晴朗心情: 高兴回来3天了,好好的补了下觉,每次睡的都很死啊.
抽空还了几个欠了很久的债哟,明天开始继续还债了,任务还挺多的说.
不过短期内没什么大的任务,还算轻松的说,可以边干边玩的说.
抽空还了几个欠了很久的债哟,明天开始继续还债了,任务还挺多的说.
不过短期内没什么大的任务,还算轻松的说,可以边干边玩的说.
[原创]实施ISO9000质量管理体系的原因和几点感受
天气: 晴朗
心情: 高兴实施ISO9000质量管理体系的原因和几点感受1、 实施ISO9000质量体系的原因 近些年来,随着食品行业竞争的日渐激烈,如何提高食品的质量,适应竞争的需要是每个公司必须思考和解决的问题。我们公司虽然在行业内的质量也就仅次于“徐福记”,但是我们也感到了来自市场的压力,可以说引进新的质量管理体系是发展的需要更是生存的需要。食品企业大多都是传统工艺,传统的管理模式根深蒂固,企业员工的素质比较低,导致了企业竞争力不强。尽管质量上取得了一些成绩,但如果在此基础上再上一个台阶,我们有一种“黔驴技穷”的感觉,所以,借鉴外部先进的管理体系,以实现质量管理水平的提升和再次飞跃成为我们的一种选择。ISO9000质量管理体系侧重于利用人力资源、技术工艺、检验和检测设备对生产过程中的产品质量进行控制,侧重环节的衔接,树立一切为顾客服务,一切以预防为主,一切以数据说话的观点。具有明显的体系性,我们认为对于公司这样有一定管理基础,又缺乏成型的管理体系的企业,重新选择一种具有程序保障的管理体系比较适合企业的未来发展。随着中国加入WTO,我国食品行业和国际食品行业的差距将明显的暴露出来,未来几年间我们能否迅速提高市场竞争力将是能否继续发展和生存个关键,在硬件上和国际接轨只是迈出了一小步,必须在软件上拉近与国际水平的距离,在服务、经营、融资、投资、资本扩张等各方面形成体系管理。我们在质量管理上选择ISO9000质量体系,也是基于这样一个想法,为企业进一步推行现代化管理模式做些基础工作。2、 ISO9000质量体系实施后的几点感受1) 现场管理得到明显改善众所周知,食品行业的情况,因为行业特点,车间卫生要求非常之高。原来车间也存在脏、乱、差的现象。实施ISO9000质量体系后,我们对生产现场进行了清理,通过产品区域划分、标识、挂牌等措施,使车间的物品摆放的井井有条,卫生情况也非常的好。对于车间环境及时清理,做到无论什么时间到车间都能保持干净、整洁的程度,为产品的卫生指标打下基础。2) 质量管理进一步细化实施ISO9000质量体系以后,我们在原有质量检查工作基础上进一步细化,强调数据的重要性,编制具体的质量检查表,把需要检查的内容列在表中,关键的数据便是标识清楚,然后逐条逐项地进行检查。另外,我们还加强质量检验员的力量和质量意识、规定凡经检验出厂的不合格品均由值班检验员负责,这样检验员责任心大大提高,工作质量也显著改善了。3) 纠正和预防方针得到较好的贯彻 我们过去的管理方法大多注意力都集中在时候处理,只有问题出现了,相应的管理措施才能相应出台,而ISO9000质量管理体系强调事前管理,提倡纠正和预防措施相结合。食品是快速消费产品,当发生问题,再去解决,难度非常大,并且涉及到消费者的人生安全,由此造成的损失是非常惨痛的。因此,在成品出厂前降低质量事故,在生产过程中尽量减少次品,对原材料、辅助材料验收要严格把关。杜绝质量事故,预防手段极其重要。预防手段的实施需要大量的信息沟通,采用大量统计技术,对原始的统计资料进行量化、细化的质量分析,发现潜在质量问题。因此,充分重视预防工作的开展是奠定质量稳定的基础,只有预防到位才能真正避免质量事故,切实提高管理水平。“防患于未然”是质量工作的前提,注意通过记录、统计、分析发现潜在质量问题,做到预防工作的提前化。对存在的问题举一反三,尽可能减少各种损失,可以说纠正预防是保证质量稳定的关键。4) 培训工作得到加强 质量管理以人为本,员工素质普遍较低。当碰到一些技术性比较强的工作时,对员工的要求就更高。它需要员工从简单的生产工艺向技术复杂型工艺转换,需要掌握电子技术、电脑技术等等相关学科知识,就是说,我们需要一支精干的技术、管理人员队伍,因此对于技术型人才和管理型人才的培训日显重要。 为了提高现有员工的综合素质,我们加大了培训力度,由专门的部门和人员负责企业的培训工作,制定详细的培训计划,通过与院校合作办班,请专家讲课,到先进企业学习等形式提高培训工作水平。5) 工作中各负其责,扯皮现象减少 ISO9000质量管理体系讲求记录,所有生产过程的环节都要求相应记录,产品在各环节部门之间的流转必须有交接手续,谁的问题谁负责,这样一目了然,相互扯皮、推诿的现象少了,既解决了工作中很多矛盾,又因为有制度制约,同事的关系也得到改善。 总之,ISO9000质量管理体系在食品行业实施的不多,也算是刚起步,但其先进性无庸置疑,我们还需要进一步完善和挖掘其潜在价值,以推动食品行业的发展。 收起阅读 »
心情: 高兴实施ISO9000质量管理体系的原因和几点感受1、 实施ISO9000质量体系的原因 近些年来,随着食品行业竞争的日渐激烈,如何提高食品的质量,适应竞争的需要是每个公司必须思考和解决的问题。我们公司虽然在行业内的质量也就仅次于“徐福记”,但是我们也感到了来自市场的压力,可以说引进新的质量管理体系是发展的需要更是生存的需要。食品企业大多都是传统工艺,传统的管理模式根深蒂固,企业员工的素质比较低,导致了企业竞争力不强。尽管质量上取得了一些成绩,但如果在此基础上再上一个台阶,我们有一种“黔驴技穷”的感觉,所以,借鉴外部先进的管理体系,以实现质量管理水平的提升和再次飞跃成为我们的一种选择。ISO9000质量管理体系侧重于利用人力资源、技术工艺、检验和检测设备对生产过程中的产品质量进行控制,侧重环节的衔接,树立一切为顾客服务,一切以预防为主,一切以数据说话的观点。具有明显的体系性,我们认为对于公司这样有一定管理基础,又缺乏成型的管理体系的企业,重新选择一种具有程序保障的管理体系比较适合企业的未来发展。随着中国加入WTO,我国食品行业和国际食品行业的差距将明显的暴露出来,未来几年间我们能否迅速提高市场竞争力将是能否继续发展和生存个关键,在硬件上和国际接轨只是迈出了一小步,必须在软件上拉近与国际水平的距离,在服务、经营、融资、投资、资本扩张等各方面形成体系管理。我们在质量管理上选择ISO9000质量体系,也是基于这样一个想法,为企业进一步推行现代化管理模式做些基础工作。2、 ISO9000质量体系实施后的几点感受1) 现场管理得到明显改善众所周知,食品行业的情况,因为行业特点,车间卫生要求非常之高。原来车间也存在脏、乱、差的现象。实施ISO9000质量体系后,我们对生产现场进行了清理,通过产品区域划分、标识、挂牌等措施,使车间的物品摆放的井井有条,卫生情况也非常的好。对于车间环境及时清理,做到无论什么时间到车间都能保持干净、整洁的程度,为产品的卫生指标打下基础。2) 质量管理进一步细化实施ISO9000质量体系以后,我们在原有质量检查工作基础上进一步细化,强调数据的重要性,编制具体的质量检查表,把需要检查的内容列在表中,关键的数据便是标识清楚,然后逐条逐项地进行检查。另外,我们还加强质量检验员的力量和质量意识、规定凡经检验出厂的不合格品均由值班检验员负责,这样检验员责任心大大提高,工作质量也显著改善了。3) 纠正和预防方针得到较好的贯彻 我们过去的管理方法大多注意力都集中在时候处理,只有问题出现了,相应的管理措施才能相应出台,而ISO9000质量管理体系强调事前管理,提倡纠正和预防措施相结合。食品是快速消费产品,当发生问题,再去解决,难度非常大,并且涉及到消费者的人生安全,由此造成的损失是非常惨痛的。因此,在成品出厂前降低质量事故,在生产过程中尽量减少次品,对原材料、辅助材料验收要严格把关。杜绝质量事故,预防手段极其重要。预防手段的实施需要大量的信息沟通,采用大量统计技术,对原始的统计资料进行量化、细化的质量分析,发现潜在质量问题。因此,充分重视预防工作的开展是奠定质量稳定的基础,只有预防到位才能真正避免质量事故,切实提高管理水平。“防患于未然”是质量工作的前提,注意通过记录、统计、分析发现潜在质量问题,做到预防工作的提前化。对存在的问题举一反三,尽可能减少各种损失,可以说纠正预防是保证质量稳定的关键。4) 培训工作得到加强 质量管理以人为本,员工素质普遍较低。当碰到一些技术性比较强的工作时,对员工的要求就更高。它需要员工从简单的生产工艺向技术复杂型工艺转换,需要掌握电子技术、电脑技术等等相关学科知识,就是说,我们需要一支精干的技术、管理人员队伍,因此对于技术型人才和管理型人才的培训日显重要。 为了提高现有员工的综合素质,我们加大了培训力度,由专门的部门和人员负责企业的培训工作,制定详细的培训计划,通过与院校合作办班,请专家讲课,到先进企业学习等形式提高培训工作水平。5) 工作中各负其责,扯皮现象减少 ISO9000质量管理体系讲求记录,所有生产过程的环节都要求相应记录,产品在各环节部门之间的流转必须有交接手续,谁的问题谁负责,这样一目了然,相互扯皮、推诿的现象少了,既解决了工作中很多矛盾,又因为有制度制约,同事的关系也得到改善。 总之,ISO9000质量管理体系在食品行业实施的不多,也算是刚起步,但其先进性无庸置疑,我们还需要进一步完善和挖掘其潜在价值,以推动食品行业的发展。 收起阅读 »
我发的帖子为什么不见了?
天气: 晴朗心情: 高兴我刚刚写了好多,为什么发上去就不见了啊。晕了是不是帖子要经过审核才能发啊?就是这个版块哦。
企业危机管理
天气: 晴朗心情: 高兴企业在生产经营中面临着多种危机,并且无论哪种危机发生,都有可能给企业带来致命的打击。对于企业来说,危机管理迫在眉睫,它不再仅仅局限于处理突发性事件,而注重挖掘企业管理的深层次原因日渐成为企业管理必不可少的组成部分。那么,如何进行科学的危机管理呢?法国管理学家费尧曾说过, 管理不是一个点,而是一条线,是相互联系的运动过程。危机管理也是这样,它的过程是消除企业危机因素的系列活动,主要包括三个阶段,即危机预防,危机化解,危机总结。 1.危机预防 危机管理的重点就在于预防危机,而不在于处理危机。出色的危机预防管理不仅能够预测可能发生的危机情境,积极采取预控措施,而且能为可能发生的危机做好准备,拟好计划,从而自如应付危机。危机的预防措施主要有以下几种: (1)树立强烈的危机意识。危机管理的理念就是居安思危,未雨绸缪。在企业经营形势不好的时候,人们容易看到企业存在的危机,但在企业如日中天的时候,居安思危则并非易事,然而危机往往会在不经意的时候到来。所以,企业进行危机管理首先应树立一种“危机”理念,营造一个“危机”氛围,使企业经营者和所有员工面对激烈的市场竞争,充满危机感,理解企业有危机,产品有危机。用危机理念来激发员工的忧患意识和奋斗精神,不断拼搏,不断改革和创新,不断追求更高的目标。 (2)引入危机管理框架结构。以前,人们总是在危机发生时建立一个危机管理小组来协调和控制危机及其产生的影响,但这种小组是临时组建的,不具备行使一些特定任务所必备的各种技能,同时用来挑选小组成员也要花费很多时间。因此,我们可以尝试建立危机管理组织结构框架,它主要由三部分组成,一部分是信息系统,第二部分是决策系统,第三部分是运作系统。 信息系统主要负责对外工作,由信息整合部、信息对外交流部和咨询管理部组成。信息整合部对外派出信息侦察兵来收集信息,并对所收集的信息进行整理和评估鉴定;信息对外交流部负责应付公众、媒体、利益团体和危机之外的人,咨询管理部主要负责分析危机的影响和危机管理造成大众及相关利益集团对企业组织的看法,并提出改善的建议,把一些重要信息及时向企业高层报告。 决策系统由危机管理者统帅,负责处理危机的全面工作,他必须有足够的权威进行决策,一般由首席危机管理者,如公司的经营决策层担任,也可由中级或基层管理者担任,但是这时必须由高级决策层授予其较大的权限。 运作系统由部门联络部和实战部组成,其中部门联络部负责联络公司内部受危机影响的部门与不受影响的部门,是正常经营地区与受危机影响地区的联系纽带,而实战部则负责将危机管理者的策略计划翻译成实战的反应策略和计划,并通过专业知识来实施这些计划。这种危机管理框架结构,不管应付何种类型、规模与性质的危机,都清楚地限定了每一个部门的工作和目标。将组织内部的信息沟通和提供给外部团体的信息分开,减少了误解和对抗,降低了对企业信誉所造成的影响。 (3)建立危机预警系统。危机预警系统就是运用一定的科学技术方法和手段,对企业生产经营过程中的变数进行分析及在可能发生危机的警源上设置警情指标,及时捕捉警讯,随时对企业的运行状态进行监测,对危害自身生存、发展的问题进行事先预测和分析,以达到防止和控制危机爆发的目的。 危机预警系统主要包括以下几方面内容:一是危机监测。指对可能引起危机的各种因素和危机的表象进行严密的监测,搜集有关企业危机发生的信息,及时掌握企业危机变化的第一手材料。二是危机预测和预报。指对监测得到的信息进行鉴别、分类和分析,使其更条理、更突出地反映出危机的变化,对未来可能发生的危机类型及其危害程度做出估计,并在必要时发出危机警报。危机监视与预测是相辅相成的,它们是企业进行危机预控和处理危机的基础与依据,其中最重要的是收集和整理信息,选择适宜的方法作出判断,以赢得危机处理的时间。三是危机预控。指企业应针对引发企业危机的可能性因素,采取应对措施和制定各种危机预案,以有效地避免危机的发生或尽量使危机的损失减少到最小。 2.危机处理 危机预防管理只能使危机爆发次数或程度减到最低值,而无法阻止所有危机的到来,那么企业亲临危机时如何应对呢?笔者以为企业可以从以下几方面人手: (1)以最快的速度启动危机处理计划,如果初期反应滞后,将会造成危机的蔓延和扩大。当然不能照本宣科,由于危机的产生具有突变性和紧迫性,任何防范措施也无法做到万无一失,因此应针对具体问题,随时修正和充实危机处理对策。 (2)应把公众的利益放在首位。要想取得长远利益,企业从危机爆发到危机化解应更多地关注消费者的利益而不仅仅是企业的短期利益,拿出实际行动表明公司解决危机的诚意,尽量为受到危机影响的公众弥补损失,这样有利于维护企业的形象。 (3)开辟高效的信息传播渠道。危机发生后,应尽快调查事情原因,弄清真相,尽可能地把完整情况告诉新闻媒体,避免公众的各种无端猜疑。诚心诚意才是企业面对危机最好的策略。企业应掌握宣传报道的主动权,通过召开新闻发布会,使用互联网、电话、传真等形式向公众告知危机发生的具体情况,公司目前和未来的应对措施等内容,信息应具体、准确:随时接受媒体和有关公众的访问,以低姿态、富有同情心和亲和力的态度来表达歉意、表明立场。 (4)选择适当的危机处理策略,如危机中止策略、危机隔离策略、危机排除策略、危机利用策略。 隔离策略,危机的发生往往具有连锁效应,一种危机爆发常常引发另一危机,为此,企业在发生危机时,应设法把危机的负面影响隔离在最小范围内,避免殃及其他非相关生产经营部门。 中止策略就是要根据危机发展趋势,主动承担危机造成的损失,如停止销售、收回产品,关闭有关工厂,部门等。 消除策略。需要企业根据既定的危机处理措施,迅速有效地消除危机带来的负面影响:要善于利用正面材料,冲淡危机的负面影响,如通过新闻界传达企业对危机后果的关切,采取的措施等,并随时接受媒体的访问并回答记者的提问。 利用策略。这一策略是变“危机”为“生机”的重要一环,越是在危机时刻,越能昭示出一个优秀企业的整体素质和综合实力。只要采取诚实、坦率、负责的态度,就有可能将危机化为生机。处理得当,就会收到坏事变好事的效果。 (5)充分发挥公证或权威性的机构对解决危机的作用。利用权威机构在公众心目中的良好形象,处理危机时,最好邀请公证机构或权威人士辅助调查,以赢取公众的信任,这往往对企业危机的处理能够起到决定性的作用。例如雀巢公司的“奶粉风波”恶化后,成立了一个由10人组成的专门小组,监督该公司执行世界卫生组织规定的情况,小组人员中有著名医学家、教授、大众领袖乃至国际政策专家,此举大大加强了公司在公众心中的可信性。 3.危机总结 危机总结是危机管理的最后一个重要环节,它对制定新一轮的危机预防措施有着重要的参考价值,所以,应对危机管理进行认真而系统的总结。 (1)调查分析。对引发危机的成因、预防和处理措施的执行情况系统的调查分析。 (2)评价。对危机管理工作进行全面的评价,包括对预警系统的组织和工作程序、危机处理计划、危机决策等各方面的评价,要详尽地列出危机管理工作中存在的各种问题。 (3)修正。对危机涉及的各种问题综合归类,分别提出修正措施,改进企业的经营管理工作,并责成有关部门逐项落实,完善危机管理内容,并以此教育员工,警示同行。 (4)前瞻。危机并不等同于企业失败,危机之中往往孕育着转机。企业应将危机产生的沉重压力转化为强大的动力,驱使自己不断谋求技术、市场、管理和组织制度等系列创新,最终实现企业的腾飞与发展。 收起阅读 »
郁闷的一天
天气: 晴朗心情: 郁闷昨天哪也没有去,本来是打算到梦姐那去,帮梦姐做点事情的,可又同学说要过来就没去了。
同学是快到中午才到的,还没在我这呆两小时,他女朋友就打电话叫他回去,说是被摩托车给撞了。我也不知道事情严重不严重,也不敢留他,马上就送他回去了。接下来就是一个人了。哎~~~
同学走了之后就一直在人才网上投简历,也不知道有几个能看上我。就在信箱里看到“易初莲花”有给我发过信件,叫我等他们公司的电话,准备去他们那面视。
一直都说去运动,却一直都没有去。来广州这么多天了,天天在家闷着真不是个办法,想找点事情做,却又不知道做什么。
昨天晚上做了噩梦,不知道怎么搞的我也会做噩梦。哎~~
希望最近能让我去找工作,别再让我在家呆了,一个人真的很孤单,她又一天到晚在上班,晚上回来没两下子就要睡觉了。我只能天天面对着电脑了。
忘记了6SQ上也可以找工作呵呵~~
一会就去那看看说不定能找一个自己喜欢的。 收起阅读 »
同学是快到中午才到的,还没在我这呆两小时,他女朋友就打电话叫他回去,说是被摩托车给撞了。我也不知道事情严重不严重,也不敢留他,马上就送他回去了。接下来就是一个人了。哎~~~
同学走了之后就一直在人才网上投简历,也不知道有几个能看上我。就在信箱里看到“易初莲花”有给我发过信件,叫我等他们公司的电话,准备去他们那面视。
一直都说去运动,却一直都没有去。来广州这么多天了,天天在家闷着真不是个办法,想找点事情做,却又不知道做什么。
昨天晚上做了噩梦,不知道怎么搞的我也会做噩梦。哎~~
希望最近能让我去找工作,别再让我在家呆了,一个人真的很孤单,她又一天到晚在上班,晚上回来没两下子就要睡觉了。我只能天天面对着电脑了。
忘记了6SQ上也可以找工作呵呵~~
一会就去那看看说不定能找一个自己喜欢的。 收起阅读 »
我的父亲母亲
天气: 晴朗心情: 高兴自序.
这是个永恒的话题,对于每个为人子女的穷其一辈子也不可能写完,因为父母为我们所付出的点点滴滴又岂是了了几笔可以说得尽,道得完的?在这里,我只想把现在所能想到的关于他们之间的,他们和我的故事再捡起来,细细回味一番,就像在串一颗颗亲情的珍珠.
正文
至今也没弄明白我父母相识相恋的过程,在他们的那个年代,我想是不太可能轰轰烈烈了,也可能有,不过他们也都没告诉我,或许这是属于他们之间的秘密.不管怎样,就直接跳到我对爸妈最初的记忆吧.
那是在万安中学的日子,那是一所当时也是现在乡里的唯一一所中学了。我的父亲母亲就在里边任教。爸教的是物理,这我后来才知道的,妈被称作地理先生
<?xml:namespace prefix = o /> 中学的教师宿舍的三楼就是我们最初的家了,里面承载了我儿时的大部分记忆。厅里挂着一幅李白的诗:“朝辞白帝彩云间,千里江陵一日还,两岸猿声啼不住,轻舟已过万重山。”一大一小两个房间,大的是我们一家的卧房,小的是书房。记得卧房里最热闹的事当属我家买了台彩电时,左邻右舍都跑来围坐在这个大卧房里,说说笑笑的。而书房,这是一个很有创意的概念,就当时而言,后来的事实也证明了这个书房对我的成长起了至关重要的作用。很小的时候,父亲和母亲就在书房的小黑板上教我读书写字,学习唐诗三百首了,我对文学的爱好正是源于此的。里面还有很多小本的连环画册,使我在很长的一段时间里都沉迷于此。而运动的爱好也是在这时奠定基础的。每天清晨,父亲总爱带着我去晨跑,孩童的我自然是精力旺盛,父亲也正当年轻 ,就这样父子二人的大脚和小脚就在校门外的那条马路上跑出了几乎一致的节奏,留下无数默契的脚印,并一直向前延伸着,而母亲就在家里为我们父子俩做好了早饭。一到夏天我们一家就去附近的河里游泳,父亲的泳技太棒了,竟然可以背着我游,当时趴在父亲身上的我想我的天不过就是这宽阔的膀臂。
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这是个永恒的话题,对于每个为人子女的穷其一辈子也不可能写完,因为父母为我们所付出的点点滴滴又岂是了了几笔可以说得尽,道得完的?在这里,我只想把现在所能想到的关于他们之间的,他们和我的故事再捡起来,细细回味一番,就像在串一颗颗亲情的珍珠.
正文
至今也没弄明白我父母相识相恋的过程,在他们的那个年代,我想是不太可能轰轰烈烈了,也可能有,不过他们也都没告诉我,或许这是属于他们之间的秘密.不管怎样,就直接跳到我对爸妈最初的记忆吧.
那是在万安中学的日子,那是一所当时也是现在乡里的唯一一所中学了。我的父亲母亲就在里边任教。爸教的是物理,这我后来才知道的,妈被称作地理先生
<?xml:namespace prefix = o /> 中学的教师宿舍的三楼就是我们最初的家了,里面承载了我儿时的大部分记忆。厅里挂着一幅李白的诗:“朝辞白帝彩云间,千里江陵一日还,两岸猿声啼不住,轻舟已过万重山。”一大一小两个房间,大的是我们一家的卧房,小的是书房。记得卧房里最热闹的事当属我家买了台彩电时,左邻右舍都跑来围坐在这个大卧房里,说说笑笑的。而书房,这是一个很有创意的概念,就当时而言,后来的事实也证明了这个书房对我的成长起了至关重要的作用。很小的时候,父亲和母亲就在书房的小黑板上教我读书写字,学习唐诗三百首了,我对文学的爱好正是源于此的。里面还有很多小本的连环画册,使我在很长的一段时间里都沉迷于此。而运动的爱好也是在这时奠定基础的。每天清晨,父亲总爱带着我去晨跑,孩童的我自然是精力旺盛,父亲也正当年轻 ,就这样父子二人的大脚和小脚就在校门外的那条马路上跑出了几乎一致的节奏,留下无数默契的脚印,并一直向前延伸着,而母亲就在家里为我们父子俩做好了早饭。一到夏天我们一家就去附近的河里游泳,父亲的泳技太棒了,竟然可以背着我游,当时趴在父亲身上的我想我的天不过就是这宽阔的膀臂。
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[原创]公司员工工资计算方法又想改了
天气: 晴朗心情: 高兴公司员工工资计算方法又想改了上午开会,懂事会给我们一个建议,就是更改员工工资核算方式,由以前的按功计酬的工资奖金制改为拿固定工资,吃大锅饭。目的是为了让员工产生拥有感,让员工认为自己是最大的收获者,还有就是便于核算工资。对以上的做法我是持有不同看法的,当然也有赞同的。我认为在现在管理中,让员工产生拥有感,是充分调动员工积极的有利手段。当然光靠“以公司为家”的宣传是不够的。我们这个社会是个很现实的社会,必须让员工看到实实在在的东西,按功计酬的工资奖金制,我觉得是一个很好的方法,甚至我们可以采取股权分配制。这样员工就会将公司真正当成发挥能力,达到人生目标的理想之地,从而产生发自内心的拥有感,并真心实意的奉献自己的力量,才会从心里的把公司当作自己的家。也确实,公司有他们的一部分,这里有他们自己的股份,哪怕是一点点。我想没有人会跟自己的东西过不去,他们只会想如何给自己创造更大的利益,而我们看到他的利益获取量越大,公司的利益将会如何?这个我就不用多说了。而只是给员工拿固定工资,是不能得到员工任何东西的。为了早点完成生产计划,他们可以不注重质量,为了不让别人比自己轻松,自己就躲在一边慢慢干,反正是大家一起做,我快我就吃亏的想法我想是大有人在的。拿固定工资的做法我是不赞同的。不知各位有何看法,请多指教。 收起阅读 »
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the first time in my blog. cool............... welcome!
天气: 晴朗心情: 高兴今天是第一次建立这个blog,以后会天天来写点什么。好久不记录点什么了,天天上班,都忘记用文字来调节自己的心情了!
以后一定会好好利用这个空间!
以后一定会好好利用这个空间!
沒事玩玩新玩意兒
天气: 舒适心情: 郁闷今天心情不好,剛好看到了my Blog這個東東,試著玩了一下,覺得還蠻不錯的。隨著對其功能的進一步了解,心情也慢慢變好了...
忙暈了
天气: 晴朗心情: 高兴 用忙暈了兩字形容一點都不為過!真不知道,為什麼這麼忙,下午召集大家把他們訓了一下。唉~~最近真背!
在上海感受震撼 连乞丐的英文都如此流利
天气: 大风心情: 平静 星期五的下午5点,他在浦东机场下了飞机。友人告诉他,最好搭磁浮列车,因为这时候的上海,每一条大小马路都铁定塞车。 于是他搭了磁浮列车到了龙扬站,再转地铁到人民广场站,从万豪饭店方向走出地铁站。 一切看来都很顺利,前后花不到一个小时,他很庆幸自己听了友人的忠告,也为自己的英明决策感到些许的自豪,他想,这下子应该赶得上友人的晚餐约会。 他拖着行李,准备拦辆出租车,这才发现上海周五傍晚的出租车严重缺货。更要命的是,他拦了半天找不到出租车,反而让自己长时间曝露在街头的“危险地带”,因而招来好几个男男女女向他逼近。 他紧张得手心直冒汗,不知道接下来会发生什么事,这一身西装革履外加大行李的扮相,连白痴都看得出来是外地人。但是人家不都说上海的治安全中国第一好吗?他开始放眼搜寻,准备伺机向公安或路人求救。 “先生,给点钱买块面包呗!”一个看来年纪五十开外的大娘首先发难,她哑着嗓子,好像声带里卡满了灰尘,音质中透着悲情哀戚。 他很想掏个零钱让她随便买点什么,至少可以让自己安心的叫出租车。但是又看到她身后那一列准备排队进攻的人龙,他急了,觉得自己应该想个办法来脱身。 “Sorry,I don’t know how to speak Chinese(抱歉,我不懂中文)”他想到自己曾经用这招来摆脱台北街头的皮条客,那些皮条客总是一听到英文就吓得变哑巴闪人。 他故技重施,内心为自己的机智反应暗暗自豪,难怪人家都说聪明是天生的。 “No Problem,I can speak Eng-lish,give me money,I’m hungry.(没问题,我会说英文,给我钱,我肚子饿了)”一听到他说英文,大娘立刻变成自动翻译机,切换成英语频道,而且发音比他标准还押韵,让他强烈怀疑她在联合国当过英文通译。 他呆了,马上一脸苍白表情,顾不得一身的重装,拖着行李在上海街头拔腿狂奔,这下子,他终于知道上海这城市有多竞争了,连乞丐的英文都如此流利。
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天气: 晴朗心情: 高兴非常高兴,从今天开始有了一个自己的空间,一个记录自己成长的地方,希望对管理感兴趣的同仁在这里能够多加交流.
你不知道我知道
天气: 晴朗心情: 高兴 这样的结局造就了许多感人的故事。
往往主人公在结尾将故事将完,而另一位主人公却说:我其实早就知道对方一直在用一个善意的谎言维持这份爱。
往往主人公在结尾将故事将完,而另一位主人公却说:我其实早就知道对方一直在用一个善意的谎言维持这份爱。


